心得體會是對個人在某個領(lǐng)域、某個經(jīng)歷或某個事件中所得到的思考、感悟和經(jīng)驗的總結(jié)和歸納。通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)問題并改進自己的行為和態(tài)度。每一次心得體會都是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷，對個人的成長和進步都具有重要的意義。心得體會是一種自我反省和提升的方式，它可以讓我們更加深入地去思考、分析和總結(jié)自己的行動和體驗，幫助我們不斷成長和進步。寫心得體會時，可以運用一些具體的案例或事例，增加文章的可讀性。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇一
為了滿足社會經(jīng)濟、環(huán)境等領(lǐng)域的高效運轉(zhuǎn)，技術(shù)服務(wù)從業(yè)者不斷拓展自身技術(shù)水平以更好地為社會發(fā)展服務(wù)。而在工作實踐中，做技術(shù)服務(wù)工作并不是待在實驗室里研究技術(shù)那么簡單，還需要有基本的溝通、管理和服務(wù)意識。以下將就做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會進行五段式闡述。
一、完善專業(yè)素養(yǎng)。
做好技術(shù)服務(wù)工作首先要樹立專業(yè)意識與素養(yǎng)。我們需要積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、掌握先進的工作方法，熟悉業(yè)界的最新情況和發(fā)展趨勢。同時，在具備必備的專業(yè)知識以后還需要不斷拓展個人專業(yè)領(lǐng)域的掌握程度，努力成為領(lǐng)域內(nèi)的專家。只有我們自身具備了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的技術(shù)與知識，才能贏得客戶的信任，得到更多的服務(wù)機會。
二、聚焦客戶需求。
技術(shù)服務(wù)通常是為客戶提供技術(shù)方案或解決方案，更需要與客戶緊密合作，深入了解客戶需求和嘗試提供匹配的技術(shù)方案。為了達(dá)成這個目標(biāo)，技術(shù)服務(wù)從業(yè)人員需要與客戶進行多次有效的溝通。這些溝通有助于我們準(zhǔn)確了解客戶需求，掌握客戶的預(yù)算和時間安排，并且通過這些細(xì)節(jié)維護良好的客戶關(guān)系。
三、合理規(guī)劃項目進度。
技術(shù)服務(wù)項目不僅關(guān)注解決方案，也包括項目進度和時間控制。在項目啟動前，我們需要系統(tǒng)性地計劃和分解項目任務(wù)，以確定項目目標(biāo)、里程碑和關(guān)鍵投入措施。在項目執(zhí)行期間，我們需要維護計劃的透明度和準(zhǔn)確性，管理和協(xié)調(diào)項目中的各個方面，并及時處理項目變更。在項目結(jié)束時，我們需要評估項目成果和效果，收集業(yè)務(wù)經(jīng)驗和教訓(xùn)，并為同類項目進一步改善項目規(guī)劃和管理。
四、注重團隊管理。
技術(shù)服務(wù)團隊通常都由不同背景和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的成員組成。在這些群體中，每個人都有專業(yè)技能和團隊工作能力方面的重大貢獻(xiàn)。為了使團隊工作更為順暢，我們要確保每個成員根據(jù)自身專業(yè)水平得到合理地分配任務(wù)，并在溝通和執(zhí)行時通力合作。同時，管理要針對團隊成員的實際工作情況，為團隊成員提供必要的技能培訓(xùn)和團隊建設(shè)溝通機制等全方位的支持。
五、持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)。
技術(shù)服務(wù)的整個過程都基于客戶需求，因此持續(xù)的優(yōu)化是非常重要的。團隊成員需要不斷探索更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和更好地服務(wù)方式，業(yè)務(wù)人員需要了解和分析客戶的反饋及意見，及時和顧客溝通，解決他們的疑慮和不滿，改善服務(wù)。
總之，在做技術(shù)服務(wù)工作的過程中，我們需要通過完善專業(yè)素養(yǎng)、聚焦客戶需求、合理規(guī)劃項目進度、注重團隊管理和持續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)等方面的措施，實現(xiàn)不斷提高服務(wù)質(zhì)量效果，贏得越來越多的客戶信任。
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇二
作為酒店餐廳服務(wù)員，新的一年也有新的計劃與打算，同時也需要對即將過去的一年進行一個整體的總結(jié)與分析。_年時間過得真快，新的_年正在向我們邁進，我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝，換上新妝，有個更新更好的轉(zhuǎn)變，正所謂，我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的高興帶給顧客感染同事。
我也在此感謝大家，在我們一起共事以來的這段時間里所給我的支持和幫助，回頭看看已走過的這段路，一路上都是跌跌撞撞的，但卻很充實，我覺得有成就感。記得我剛邁進盛豐上班的第一天，我什么都不會，就過最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口，我單獨上工作站后又犯了很多的錯誤，當(dāng)時我真的想打退堂鼓，想一走了之。
但是每次當(dāng)我犯錯誤時大家都耐心地給我指出錯誤，并且親自教我正確操作方法;我記得一年前我將要從學(xué)?？缛肷鐣r，有一個人曾經(jīng)對我說過一句話“你是一個男孩，我相信你無論遇到什么困難都能勇敢的去面對?！彼倪@句話我永遠(yuǎn)都不會忘記，因為是她的這句話讓我重新找到了自信，我也不會忘記大家對我的支持和幫助，因為大家的支持和幫助讓我再次感受到了大家庭的溫暖與溫馨，我在此向大家道一聲謝謝，同時在工作中與大家有過一些磨擦，我向大家道一聲對不起，請原諒。
再次，我希望在以后的生活和工作，大家能給我多提一些建議，我一定虛心地聽取，無論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會加以改進，通過與大家一起在盛豐相處的這段時間里，我發(fā)現(xiàn)無論在為人還是在處事方面，自己都有較好的改變。
與大家相處也較隨和，工作起來也不覺得像開始時那樣累，為了營造一個溫馨的工作環(huán)境，為了你我臉上都充滿喜悅的笑容，為了你我心里都有個溫暖的家，讓我們多一份理解，少一份埋怨，多一份寬容，少一份指責(zé)。最后記我們?yōu)榱耸⒇S更輝煌的明天而加油!
關(guān)于明年，我的計劃是：
1、認(rèn)真做好每一天的每一項工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉儲知識，積極考試晉升。
3、利用休息時間進行計算機培訓(xùn)。
4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實自己。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，謝謝。
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇三
技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代社會不可或缺的一個行業(yè)，隨著科技的發(fā)展，技術(shù)服務(wù)工作愈發(fā)重要。技術(shù)服務(wù)行業(yè)具有非常廣泛的應(yīng)用范圍，包括通信、IT、自動化、機械、電子等多個領(lǐng)域。從接受訂單、了解客戶需求、制定服務(wù)方案到實施服務(wù)過程中的技術(shù)支持，技術(shù)服務(wù)人員的工作貫穿了整個服務(wù)過程，發(fā)揮著舉足輕重的作用。
技術(shù)服務(wù)的工作內(nèi)容主要分為三個部分：前期溝通、服務(wù)流程和售后保障。前期溝通是技術(shù)服務(wù)的第一步，技術(shù)服務(wù)人員需要通過與客戶的溝通了解客戶的實際需求，然后根據(jù)客戶的需求制定服務(wù)方案。服務(wù)流程是技術(shù)服務(wù)的核心內(nèi)容，具體包括設(shè)備安裝、調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)和運維等方面。售后保障是技術(shù)服務(wù)的最后一個部分，技術(shù)服務(wù)人員要根據(jù)客戶的反饋隨時進行故障排查、及時維修并提供有效的技術(shù)支持。
在技術(shù)服務(wù)行業(yè)工作需要具備一定的專業(yè)知識和技能，同時也需要具備溝通技巧和解決問題的能力。技術(shù)服務(wù)人員要了解客戶的需求，不僅需要技術(shù)知識，還需要良好的溝通能力和語言表達(dá)能力。同時，具備分析問題和解決問題的能力，也是技術(shù)服務(wù)人員所必備的素質(zhì)。只有具備了這些素質(zhì)和能力，才能夠在技術(shù)服務(wù)行業(yè)中脫穎而出，成為行業(yè)標(biāo)桿。
做技術(shù)服務(wù)工作的關(guān)鍵是要認(rèn)真負(fù)責(zé)，對客戶的需求和問題要重視，站在客戶視角思考問題。在工作中要精通產(chǎn)品的特性、使用方法和常見故障等，能夠迅速找到問題所在并解決。同時，要持續(xù)學(xué)習(xí)新的知識和技術(shù)，提升自身的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平的同時，要尊重客戶的意見和需求，不斷改進和完善服務(wù)，讓客戶得到更好的滿意度和體驗。
第五段：總結(jié)。
技術(shù)服務(wù)是一個技術(shù)和服務(wù)相結(jié)合的行業(yè)，重要性不言而喻。對于技術(shù)服務(wù)人員來說，要具有豐富而深厚的技術(shù)知識和經(jīng)驗，同時要具備良好的溝通能力和解決問題的能力。在工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越、不斷自我提升，讓客戶得到更好的服務(wù)和體驗。技術(shù)服務(wù)，不僅是一項工作，更是一項服務(wù)，需要在技術(shù)和服務(wù)之間尋找平衡點，才能帶來更好的發(fā)展和未來。
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇四
常常想，服務(wù)員這一職業(yè)，因它的多面性、不規(guī)律性、危險性。。。等等諸多工作特性，所以決定了想要做好它，確實不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
記得嗎，當(dāng)初我們在考取這一職業(yè)的時候，大家都很在意第一關(guān)——面試。希望自己能籍以端莊文雅、衣衫整潔的儀態(tài)，給考官留下一個美好的印象。因為我們都知道這一關(guān)很重要，這一關(guān)過了，后面的考試就相對容易多了。
你做到了多少，也就意味著“考官”能給你打多少印象分，也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至輕視？人與人之間其實就是相互的，別人對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進。
具體到我們的實際工作中，也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候，你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”，工作得很“漂亮”：動作麻利，收拾得很干凈，東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前，做一個堅實的后盾，保障著外部工作的順利進行；當(dāng)你身處外部工作時，你有沒有化身成一位美麗的“天使”，帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑，以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們，愛常人之所不能愛，忍常人之所不能忍；當(dāng)你是一位領(lǐng)班時，你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位，既著眼于大局，又注重細(xì)微，既關(guān)注客人感受，又關(guān)愛年輕人員的成長，幫助她們盡快地進入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時，你還能沉著、機智、果斷的面對，拿出“兵來將擋”的氣魄。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅韌，讓我們更寬容，更豐富，同時也更美麗！
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇五
為深入推進“三項重點”工作，有效化解社會紛爭，相應(yīng)院黨組爭創(chuàng)“無執(zhí)行積案法院”的號召，xx城縣法院執(zhí)行局采取多種措施，打牢執(zhí)行技能，努力破解執(zhí)行中的各類難題，服務(wù)民生。
一、加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。x城縣法院執(zhí)行局要求執(zhí)行干警利用業(yè)余時間加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬執(zhí)行法官的知識面，更新知識結(jié)構(gòu)，打牢執(zhí)行技能，提高化解矛盾糾紛的能力。
二、加大執(zhí)行力度，有效化解社會矛盾。x城縣法院執(zhí)行局要求執(zhí)行干警對各類執(zhí)行案件，都要窮盡執(zhí)行措施。在采取扣押、劃撥、拍賣、變賣等相關(guān)強制措施時，合議庭要認(rèn)真合議，逐級匯報，在確保案件質(zhì)量的同時，有效地化解社會矛盾，促進社會和諧穩(wěn)定。
三、依靠群眾，爭取支持。該院打開執(zhí)行工作成功之門的一把“金鑰匙”，就是取得群眾、申請人甚至是被執(zhí)行人的理解與配合，同時并加強法律宣傳，促進社會各界對法院執(zhí)行工作的支持，消除了當(dāng)事人的誤解與抵觸情緒，逐步形成群眾支持、申請人協(xié)助，被執(zhí)行人配合的有利局面。
四、多方聯(lián)動，及時匯報。按照上級法院的統(tǒng)一部署，依托“黨委領(lǐng)導(dǎo)、人大監(jiān)督、政府支持、政法委組織協(xié)調(diào)、法院主辦、社會各界配合”的工作機制，依法強化執(zhí)行措施，加大執(zhí)行力度，努力破解“執(zhí)行難”，為實現(xiàn)執(zhí)行工作良性循環(huán)打牢基礎(chǔ)。
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇六
回顧20xx年，我們做了以下工作：
在去年的基礎(chǔ)上，細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評打分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.舉辦標(biāo)準(zhǔn)化保潔禮儀培訓(xùn)，針對我礦實際，和崗位特點，邀請理工學(xué)院專業(yè)教授，系統(tǒng)講解保潔工作的程序，要點，注意事項，禮儀要求。通過培訓(xùn)，是每個員工能夠熟練掌握崗位工作。每個樓實行班長帶班，在崗做示范，班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做，進一步實踐了受培訓(xùn)者的操作能力，也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后細(xì)，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
4實行每日早例會，通過每天的理會，及時溝通工作中的問題，便于及時快捷解決問題，增進理解和溝通，有力推進工作效率。
5舉辦形體操培訓(xùn)一次，早會前集體鍛煉，既增強了體質(zhì)，同時也提升了公司形象。
6實行樓長檢查，.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。持之以恒，這是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，衛(wèi)生也才能贏得干部職工的滿意。
對我們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。
二、創(chuàng)潔凈礦區(qū)，和諧礦區(qū)。
酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。你們的敬業(yè)和吃苦耐勞精神值得我們好好學(xué)習(xí)。
三、團結(jié)講正氣。
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短);不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈。
在人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，但做歸做不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇七
技術(shù)服務(wù)工作是一項需要細(xì)心、耐心和技術(shù)水平的工作。這是一種面向客戶提供技術(shù)指導(dǎo)和支持的工作。在實施此類服務(wù)時，盡可能與客戶互動和溝通，以確?？蛻舻玫阶畲蟮膸椭蜐M意度。以下是我在做技術(shù)服務(wù)工作的一些心得體會：
一、了解客戶需求是至關(guān)重要的。
了解客戶需求是執(zhí)行技術(shù)服務(wù)工作的關(guān)鍵。在與客戶溝通時，應(yīng)仔細(xì)了解客戶的需求并確保理解明白。如果一個客戶在需要幫助時與我們聯(lián)系，我們應(yīng)該耐心傾聽其問題并確保我們可以解決所有的問題。在執(zhí)行此類服務(wù)時，需要確保我們能夠以透明的方式工作，這意味著我們必須為客戶提供詳細(xì)的文檔，以使客戶可以更清楚地了解我們所做的工作。
二、流程需要簡單易懂。
無論是哪種類型的技術(shù)服務(wù)工作，重要的是保持流程簡單易懂?？蛻舨粦?yīng)該需要深入研究才能知道我們做了什么，而我們也不應(yīng)該在細(xì)節(jié)上浪費太多時間，而是應(yīng)該提供給客戶核心解決方案。為了讓客戶更容易理解，我們應(yīng)該在處理問題時，用盡可能簡單的話語來解釋技術(shù)問題。
三、了解部署環(huán)境。
在執(zhí)行技術(shù)服務(wù)工作時，了解客戶部署環(huán)境是非常重要的。我們必須了解客戶所使用的硬件/軟件環(huán)境，因為這是我們能夠更好地為客戶解決問題的關(guān)鍵。了解這些信息可以幫助我們更好地理解客戶的需求，尋找可能的解決方案并快速解決問題。
四、需要提供高水平的技術(shù)服務(wù)。
提供高水平的技術(shù)服務(wù)是技術(shù)服務(wù)工作中應(yīng)有的要求。這意味著我們需要有扎實的技術(shù)背景和相關(guān)技能，能夠為客戶提供專業(yè)而周到的幫助。當(dāng)我們無法找到解決方案時，我們應(yīng)該向客戶說明我們所遇到的困難，以及我們在尋找解決方案時打算采取的其他步驟。
五、需要注重客戶滿意度。
客戶滿意度是技術(shù)服務(wù)工作的成功與否的關(guān)鍵指標(biāo)。我們應(yīng)該努力為客戶提供滿意的幫助，確保他們感激我們所做的工作。為此，我們需要在了解客戶需求和理解其問題的基礎(chǔ)上，提供足夠的關(guān)注和支持。如果客戶有疑問或需要幫助，我們應(yīng)該及時回復(fù)并提供需要的信息，并在確?？蛻魸M意度的基礎(chǔ)上解決問題。
總之，技術(shù)服務(wù)工作是一項需要不斷改進和完善的工作。通過了解客戶需求、提供簡單的流程、了解部署環(huán)境、提供高水平的技術(shù)服務(wù)以及注重客戶滿意度，我們可以成功地做好這項工作。信任和性價比不斷提高，才能使我們的工作變得成功并持續(xù)存在。
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇八
在我心中，曾經(jīng)有一個夢，要當(dāng)一名優(yōu)秀的青年志愿者，幫助他人，服務(wù)社會，讓愛溫暖身邊每一個需要溫暖的人，所以加入志愿者隊伍我感到很榮幸。當(dāng)成為源泉志愿者的那一刻，我告訴自己：你是一名志愿者，要用心做好它，任勞任怨。
很多時候，我們生活在現(xiàn)代社會總會覺得缺少了愛。尤其是隨著人漸漸地長大，接觸到更多的人與事的時候，我們的思想就越來越復(fù)雜。同時我們會對這個社會越發(fā)不滿，覺得現(xiàn)代社會就是一個很虛偽的社會。其實我們每個人的心中都會有一份愛，是一種對弱勢群體的一種無名的愛。我相信憑著這心中的一份愛的種子，從我做起，從我們年輕人做起，我們可以讓自己，讓別人看到這個社會始終還是溫暖的。所以從這方面看，我覺得我們更應(yīng)該讓更多的年輕人加入我們其中。
今天我明白作為志愿者，在助人的同時，也是自助。我明白了在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會與人溝通，學(xué)會關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會到生命的意義——奉獻(xiàn)。而且，志愿者的活動，也將為我提供了一個接觸社會的機會，提供了一個鍛煉自己的機會。我很榮幸能成為以傳遞愛心、志愿服務(wù)、樂于奉獻(xiàn)、不求回報為宗旨的這樣一個團隊的成員之一。作為大學(xué)生，我們不能養(yǎng)尊處優(yōu)，而應(yīng)該履行義務(wù)，肩負(fù)起時代賦予的責(zé)任。即使我們的能力仍有限，但一顆關(guān)愛之心不會磨滅，我們將盡全力伸出雙手去幫助、關(guān)心孤寡老人，孤殘兒童等有困難的弱勢群體。哪怕一句問候、一次攙扶、一次彎腰都能為社會公益、慈善、福利事業(yè)、社會生態(tài)環(huán)保及建設(shè)和諧文明的社會貢獻(xiàn)出自己的微薄之力!
志愿者工作累、煩、苦是真，但是心靈的體驗、滿足和無私奉獻(xiàn)精神的弘揚是任何代價無可替代的。我快樂，是因為我投入，投入是快樂的源泉，正如蘇格拉底說的那樣：“快樂就是這樣，它往往在你為著一個明確的目的忙得無暇顧及其他時突然來訪”，而且快樂是有傳染性的，使別人快樂，也就能讓我們自己快樂起來。今天我自愿為別人或者集體做好事，幫助他人或者集體做事情等就是一種快樂和滿足!快樂、滿足和無私奉獻(xiàn)就是志愿者的名片。不是嗎?正如志愿者之歌“我們是青年志愿者，用真情迎接美好明天，我們是青年志愿者，用熱血來書寫春秋”。
青年志愿者活動是倡導(dǎo)團結(jié)友愛、助人為樂、見義勇為的社會風(fēng)氣，是當(dāng)代社會注意一項十分高尚的事業(yè)。體現(xiàn)了中華民族助人為樂、扶貧濟困的傳統(tǒng)美德，是大有希望的事業(yè)。努力做好這項事業(yè)，有利于全社會樹立奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步的時代新風(fēng)范。
回顧自己在志愿者活動中的點點滴滴，付出的是真實的行動，給予的是真正的幫助，收獲的是內(nèi)心的感動，當(dāng)然沒有最好的，只有更好的，希望志愿工作越辦越好，把那句“讓愛心永存校園，用真情貢獻(xiàn)社會”記在心中，時刻牢記自己也是個志愿者。
作為源泉青年志愿者的一員,我感到非常榮幸.每次當(dāng)我?guī)е〖t帽去幫助別人時,心里總是盛著神圣.脫去帽子時,那個神圣的感覺仍縈繞在我的心間,促使我去做更多有意義的事情.我會堅持做一名好的志愿者!
愛心已點燃，不要再等待，在我們有限的生命里，去經(jīng)歷讓人難忘而有意義的人生體驗，在奉獻(xiàn)中，體味快樂，收獲幸福。朋友們，如果你也懷著一顆感恩的心，那就抓住這個機會立即加入志愿者的行列，和我們一起將愛的火焰燃燒到世界的每個角落!青年志愿者活動是微小的，因為它涉及的范圍太有限。它又是偉大的，因為他在有限的范圍中讓老人露出了笑容。讓老人們感受到了社會的溫暖與自身的價值。同時，它也提升了現(xiàn)代青年的精神道德，培養(yǎng)了現(xiàn)代青年的助人為樂、團結(jié)互助的高尚品德。彰顯了我們青年的時代風(fēng)貌和精神風(fēng)貌。讓我們?yōu)檫@一事業(yè)來奮斗吧!讓我們這些新時代青年來擔(dān)負(fù)一些微弱的社會責(zé)任。奉獻(xiàn)出一點微弱的力量!
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇九
20xx年，按照技術(shù)服務(wù)團的統(tǒng)一安排，我主要負(fù)責(zé)xx養(yǎng)殖場和該村5個養(yǎng)殖戶的畜牧獸醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)工作。一年來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在服務(wù)團老師的幫助指導(dǎo)下，我時刻以養(yǎng)殖場戶的利益為中心，積極開展技術(shù)服務(wù)工作，通過努力，取得了一定成績?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
作為畜牧戰(zhàn)線上的一名老兵，我深刻認(rèn)識到，沒有扎實的專業(yè)技能，無從談起為養(yǎng)殖場戶服務(wù)；沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，就不能及時更新自己的專業(yè)知識。因此，我利用工作之余時間，認(rèn)真學(xué)習(xí)畜牧獸醫(yī)相關(guān)專業(yè)知識，鉆研相關(guān)法律法規(guī)，關(guān)注市場信息，不斷提高自己的專業(yè)技能，及時為養(yǎng)殖場戶服務(wù)。
在工作中，我嚴(yán)格按照服務(wù)團實施方案，為養(yǎng)殖場戶開展技術(shù)服務(wù)。一是入戶與養(yǎng)殖場戶面對面進行技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。每個月到養(yǎng)殖場戶開展技術(shù)指導(dǎo)不少于4次，先后幫助養(yǎng)殖場戶解決生產(chǎn)中的實際問題28個，使養(yǎng)殖場戶生產(chǎn)更科學(xué)化、規(guī)范化；二是積極宣傳國家法律法規(guī)及各項優(yōu)惠政策，使企業(yè)規(guī)范養(yǎng)殖、科學(xué)養(yǎng)殖，對各項優(yōu)惠政策，應(yīng)享盡享，為企業(yè)發(fā)展注入助推劑。利用雙匯產(chǎn)業(yè)化提升工程，使養(yǎng)殖場建設(shè)了無害化處理設(shè)施，發(fā)展生態(tài)養(yǎng)殖，使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展；積極引導(dǎo)企業(yè)引進二元母豬享受每頭補貼400元的政策，更新母豬群，確保企業(yè)有序發(fā)展；三是加強技術(shù)培訓(xùn)，積極推薦企業(yè)技術(shù)人員參加各類技術(shù)培訓(xùn)5次，提高技術(shù)人員的技術(shù)水平；四是利用先進的通訊手段，為養(yǎng)殖場戶服務(wù)。通過發(fā)送手機信息，將最新的市場信息、國內(nèi)外疫病發(fā)布情況等及時發(fā)送到養(yǎng)殖場戶手機上，為養(yǎng)殖場戶生產(chǎn)提供依據(jù)。
通過努力，所分包的養(yǎng)殖場生產(chǎn)規(guī)范了、技術(shù)更新了、效益更好了，在今后的工作中，我將更加努力工作，使所分包的養(yǎng)殖場戶邁上快速發(fā)展的道路。
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇十
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這半年的工作歷程，作為xx企業(yè)的一名員工，我深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的氣息，xx人之拼搏的精神。
作為一名xx技服的普通員工，剛到公司時，我對收費站設(shè)備安裝、施工、維護方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事熱心的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)。作為技服中心的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)售后服務(wù)技術(shù)人員，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。經(jīng)半年時間的磨練，我已成為一名合格的技服人員，并且努力做好自己的本職工作。
20xx年8月我被公司聘用，來到公司開始緊張忙碌的工作，20xx年整個一年公司在內(nèi)蒙地區(qū)安裝的設(shè)備數(shù)不勝數(shù)，各個地區(qū)都紛紛使用我公司的設(shè)備，這是值得我們驕傲的事情，同時又是公司一次質(zhì)的飛躍。
在此期間主要是針對收費站設(shè)備的安裝，調(diào)試，維護，經(jīng)過公司前輩淳淳教導(dǎo)及自己的努力實踐。我已經(jīng)完全掌握了項目施工的主要步驟以及維護基本技術(shù)。在技術(shù)服務(wù)中心，我虛心學(xué)習(xí)，有事走在前面，積極主動挑戰(zhàn)各種艱難工作，配合領(lǐng)導(dǎo)的.安排。面對工作量的增加以及收費站設(shè)備安裝、維護的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和忙碌。在忙碌之際，我們每個技服員工都不懈努力，主動配合公司的各項方針政策，聽指揮，聽安排。經(jīng)過三個月時間的熟悉和了解，我已經(jīng)進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。而且填寫轉(zhuǎn)正申請并順利通過轉(zhuǎn)正。
俗話說：“人無完人，金無足赤”在工作中，我也出現(xiàn)許多的差錯，有過很多失誤，每次錯誤過后都會感到深深的自責(zé)，都會牢記心中，在以后同樣的情況下及時避免類似的過錯發(fā)生，在錯誤中吸取教訓(xùn)，在實踐中得到真知，20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。
20xx年迫不及待的向我們走來，我深信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，公司能夠在日益激烈的市場競爭中蒸蒸日上。
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇十一
這段時間的工作繁忙并充實，回憶過去的工作，有成功的喜悅也有失落的遺憾，但更多的是對今后工作的期望，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、堅持全局觀念，做好本職工作。
不論從事什么工作，堅持全局認(rèn)識是首要的問題，現(xiàn)場技能服務(wù)也不破例。我以為售后服務(wù)工作的全局就是，“堅持企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)物的稱心度和忠實度最大化?！弊畲笙拗频木S護客戶的好處，是提高我毛司產(chǎn)物的中心競爭力的一個主要構(gòu)成局部。做好售后服務(wù)工作，還也是對公司產(chǎn)物的宣傳，以及對公司產(chǎn)物功能的諜報搜集，以便作出實時改良，使產(chǎn)物更好的知足現(xiàn)場的運用要求。
二、擅長溝通交流，強于協(xié)助協(xié)調(diào)。
現(xiàn)場技能服務(wù)人員不只要有較強的專業(yè)技能常識，還就應(yīng)具有優(yōu)越的溝通交流才能，一種產(chǎn)物良多時分是因為運用操作欠妥才呈現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不可，所以這個時分就需求我們找出癥結(jié)地點，和客戶進行交流，規(guī)范操作，然后防止對產(chǎn)物的不信任甚至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶稱心就是對公司品牌形象的有力宣傳。
三、精于專業(yè)技藝，勤于現(xiàn)場察看。
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷增強，如何做好電腦銷后服務(wù)，也是增強公司品牌競爭的強力底牌。作為一個技能服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于察看、自力思考、多與同事交流，努力不斷提高本人的營業(yè)程度。每次優(yōu)異的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)物進一步的信任。
四、技能常識程度與實踐操作純熟。
在過去的工作中獲得了一些領(lǐng)會，在工作中間態(tài)很主要，工作要有熱情，堅持陽光的淺笑，能夠拉近人與人之間的間隔，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，用心的思想和平緩的心態(tài)才干促進工作提高和工作的順利，在售后工作中要有好的辦法技能與判別力才干使工作順利。
20xx年對于個人來說是好處非同尋常的一年，抉擇的一年。究其原因體此刻兩個方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作，難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)襄樊，來到了大力電工集團工作，來到了一個和諧團結(jié)的售后服務(wù)團隊工作，這個更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時間的工作平臺。
一年來，覺得自己是十分幸運的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙。個性是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的狀況，切合實際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作情緒能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補短，目的很簡單——就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務(wù)客戶，解決棘手的問題，維護公司的形象。
回顧20xx年，本人從以下幾個個方面將個人工作總結(jié)報告呈現(xiàn)如下：
一、回首成長路難舍往日工作團隊。
回首20xx年的深圳的工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多思考與思索。此時此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己思考了很久，留在能夠繼續(xù)以往的工作，做名高級生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時能夠理解很好的世界級大公司的培訓(xùn);離開公司，一個新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時，想到了《誰動了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會更加精彩。因此，我選取了到一個新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
二、融入新環(huán)境重新定位工作主角。
從深圳回到襄樊工作，來到了大力集團售后服務(wù)部工作，但勝作的對象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時間的確不太適應(yīng)，但透過領(lǐng)導(dǎo)和幫忙與引導(dǎo)，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和簡單，在工作程序和方法上都比較簡單，但是此刻要處理的現(xiàn)場實際問題，很多時候不僅僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進行帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當(dāng)思考的不夠周到與全面也要做充分的思考和記錄，透過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗的積累來提高自己的處理問題的潛力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關(guān)系。
新的工作崗位和主角，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機遇，下面是一個具有代表性的案例報告能夠很好的來說明。
三.不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好。
每個現(xiàn)場處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的處理過程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個漫長的積累過程，同時也要不斷的學(xué)習(xí)先進的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個人工作記錄習(xí)慣，透過漫長的時間積累將來會成為一筆可觀的財富。透過近一年的工作和積累，公司的相關(guān)產(chǎn)品此刻都能夠獨立處理了，那里面有很多詩司培養(yǎng)促使自己能夠盡早的獨立，并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。
四.結(jié)束語。
回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等;。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹;。
3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。
在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與推薦，我將努力改善自己的不足，爭取獲得更好的成績，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一齊共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇十二
20xx年xx月，學(xué)院被教育部、財政部確定為“國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃”立項建設(shè)單位。20xx年xx月，學(xué)院《國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)方案》和《國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)任務(wù)書》（以下簡稱《建設(shè)方案》和《任務(wù)書》）得到正式批復(fù)，學(xué)院國家示范校建設(shè)項目全面實施。
三年來，學(xué)院國家示范校建設(shè)預(yù)算資金xx萬元，實際使用xx萬元。此外，拉動學(xué)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入xx萬元。學(xué)院按照區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展的需求，遵循人才培養(yǎng)的內(nèi)在規(guī)律，本著“改革開路、突出重點、凝練特色、整體推進”的建設(shè)方針，發(fā)揚“特別能戰(zhàn)斗、特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)”的長職院精神，以xx個國家重點專業(yè)建設(shè)為核心，以課程體系與教學(xué)內(nèi)容改革為突破口，在人才培養(yǎng)模式、“雙師”隊伍建設(shè)、實訓(xùn)基地建設(shè)上取得顯著成效，社會服務(wù)與輻射能力得到增強，校企合作和辦學(xué)體制改革得到深化，城校共振的“城市高?！碧卣髡蔑@，人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會聲譽明顯提高，全面提升了學(xué)院整體辦學(xué)水平。項目完成率達(dá)到xx%，實現(xiàn)了“三個示范”和“五個領(lǐng)先”的建設(shè)目標(biāo)。
1、新增國家級教學(xué)成果二等獎xx項，省級教學(xué)成果獎xx項。
2、新增國家級優(yōu)秀教學(xué)團隊xx個，省級優(yōu)秀教學(xué)團隊xx個。
3、新增國家級教學(xué)名師xx人。
4、新增國家精品課程xx門，教育部教指委精品課程xx門，省級精品課程xx門。
5、新增優(yōu)質(zhì)核心課程xx門，特色教材xx本，出版教材xx本。
6、新增教學(xué)儀器設(shè)備總值xx萬元。
7、新增校企合作企業(yè)xx家。
8、新增社會培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定xx人次；
9、新增國家級課題xx項，省部級課題、技術(shù)項目xx項，省級教學(xué)科研成果獎xx項，核心期刊論文xx篇。
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇十三
我近幾年我校在產(chǎn)教結(jié)合方面堅持教學(xué)與生產(chǎn)相結(jié)合、訓(xùn)練與服務(wù)相結(jié)合、實踐與研究相結(jié)合，取得了明顯的教學(xué)效益、經(jīng)濟效益和社會效益，為全面提高辦學(xué)質(zhì)量，提高專業(yè)教學(xué)水平，促專業(yè)實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)積累了經(jīng)驗，鍛煉了專業(yè)教師隊伍，產(chǎn)生了良好的辦學(xué)效益，具體總結(jié)如下：
為確保專業(yè)建設(shè)的長效發(fā)展和產(chǎn)教結(jié)合的積極推進，進行了人力資源的整合，成立了由校領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人及企業(yè)負(fù)責(zé)人組成的“產(chǎn)教結(jié)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，同時聘請了在理論和實踐方面有造詣的高級人才擔(dān)任產(chǎn)教結(jié)合的顧問和指導(dǎo)教師，編制產(chǎn)教結(jié)合工作計劃與方案，認(rèn)真落實，積極實施。建立校企合作組織網(wǎng)絡(luò)，開發(fā)了較為廣泛的校外專業(yè)實習(xí)基地，通過多渠道的專項培訓(xùn)，提升學(xué)生的技能和就業(yè)能力。
養(yǎng)。
學(xué)校在不斷建設(shè)與發(fā)展校內(nèi)教學(xué)實訓(xùn)基地的同時，積極開拓市場，依托企業(yè)，建立了相對穩(wěn)定的產(chǎn)教結(jié)合的生產(chǎn)基地，先后與以下企業(yè)合作：漢中長空精密機械有限公司、東莞聯(lián)泰服裝公司、昆山富士康科技集團、西安奎海汽修廠、廣州起航早教中心、仁寶電子科技公司等校外實習(xí)實訓(xùn)基地基礎(chǔ)上，同上海人本軸承公司、揚州造船廠、渭南第二汽修廠、漢中藝苑幼兒園等建立實訓(xùn)基地和校企合作關(guān)系。
1、開展科技之春服務(wù)活動，每年學(xué)校都安排緊貼農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的科技下鄉(xiāng)服務(wù)活動，送去科技知識及服務(wù)。深入農(nóng)村、城鎮(zhèn)宣傳職業(yè)教育政策，宣傳技能脫貧致富的實例和道理，改變了職教在社會群眾眼中的地位。
2、常年進行科技知識電影下鄉(xiāng)活動，給農(nóng)村帶去最新的科普知識，開闊了農(nóng)民的科技致眼界。
1．“產(chǎn)教結(jié)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組”定期召開會議，明確辦學(xué)思想，根據(jù)市場需求定位教學(xué)目標(biāo)，。
2．建立穩(wěn)定的校外實習(xí)基地，讓學(xué)生在學(xué)好專業(yè)課程后到企業(yè)業(yè)實習(xí)。
3．定期組織教師參加行業(yè)培訓(xùn)，送教師到工作實習(xí)，提高教師的實踐操作技能。
4．聘請15名行業(yè)高級技術(shù)人員到我校任教，提高我校的教學(xué)水平。
5．聘請行業(yè)專家到我校為師生作講座，讓師生及時了解行業(yè)高新技術(shù)發(fā)展方向。
我們將在不斷完善這一辦學(xué)培養(yǎng)模式的基礎(chǔ)上，形成具有特色的更加靈活、更加開放的辦學(xué)模式和技能人才培養(yǎng)模式，為學(xué)校的快速發(fā)展提高內(nèi)在助力。
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇十四
20xx年，xx縣畜牧局成立“畜牧局技術(shù)服務(wù)團”，我作為xx縣畜牧技術(shù)工作者，有幸成為該團的一名團員，主要負(fù)責(zé)xx養(yǎng)殖場和該村5個養(yǎng)殖戶的畜牧獸醫(yī)技術(shù)指導(dǎo)工作。一年來，按照“xx畜牧局畜牧業(yè)技術(shù)服務(wù)團一對一包場到戶實施方案”的要求，通過自己的積極努力，較好地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：
積極參加xx縣畜牧局組織的畜牧技術(shù)培訓(xùn)活動，利用工作之余，全面地學(xué)習(xí)畜禽養(yǎng)殖管理技術(shù)和動物疫病防控技術(shù)，提高專業(yè)理論知識，增強自己指導(dǎo)的深度和廣度。平時注意提高自己的業(yè)務(wù)知識水平，多搜集相關(guān)專業(yè)技術(shù)資料，促進知識更新積累。
及時了解xx養(yǎng)殖場和該村5個散養(yǎng)戶的養(yǎng)殖習(xí)慣，根據(jù)他們的需要和縣畜牧局的要求，結(jié)合本人的實際，制定了年度工作計劃，確立了工作的指導(dǎo)思想，明確了年度目標(biāo)，落實了工作措施。為全面更好的做好“一對一包場到戶”技術(shù)指導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。
一是入戶與養(yǎng)殖場戶面對面進行技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。每個月到養(yǎng)殖場戶開展技術(shù)指導(dǎo)不少于4次，“手把手”、“面對面”的幫助養(yǎng)殖戶解決生產(chǎn)中的實際問題；二是積極利用現(xiàn)代通訊工具，開展電話咨詢和發(fā)送短消息等形式開展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，為示范戶提供及時便捷、高效的技術(shù)指導(dǎo)；三是廣泛開展技術(shù)資料發(fā)放工作，根據(jù)不同季節(jié)，做好各類疫苗的發(fā)放和注射，防止各類疫病的傳播。使他們的損失降低到最低。
通過對自己所指導(dǎo)的xx養(yǎng)殖場帶動自然村中接受能力好，相信科學(xué)的5個散養(yǎng)戶，制定了具體的實施方案。在平時的入戶過程中，有針對性的進行重點指導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)和解決生產(chǎn)中存在的問題，起到以點帶面的作用。
首先在該場實施生豬人工授精技術(shù)，改良下一代生豬的品質(zhì)，同時通過縣局宏繁養(yǎng)殖場購進長大二元母豬30頭，為該場的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，同時也為該村的養(yǎng)殖發(fā)展起到示范帶動作用。
（一）提高了學(xué)習(xí)認(rèn)知能力。通過與養(yǎng)殖場戶零距離的技術(shù)指導(dǎo)，提高了他們學(xué)習(xí)技術(shù)的興趣，不但主動問各種家畜的疫病的預(yù)防，早期的診斷，以及如何治療，用藥的禁忌，還有后期的護理。再就是認(rèn)識到防疫的重要性。而且提出的問題逐步加深，還提出了其他作物、農(nóng)產(chǎn)品加工等農(nóng)民關(guān)注、實用的技術(shù)問題。
（二）提高了自我發(fā)展能力。通過技術(shù)指導(dǎo)的范圍不斷拓寬，養(yǎng)殖場戶的要求也越來越高，這就要求我們這些技術(shù)人員不斷提高自己的水平，否則就會趕不上時代的發(fā)展和養(yǎng)殖戶的要求。
（三）養(yǎng)殖場尤其是散養(yǎng)戶傳統(tǒng)養(yǎng)殖觀念一時難已改變，生產(chǎn)積極性不高，生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)掌握不夠，素質(zhì)有待提高。同時自身的技術(shù)也不全面，在今后的工作中要加強學(xué)習(xí)，特別是注重加強自身業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升自身科技素質(zhì)，提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
20xx年12月23日
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇十五
20__年7月19-21日項目聯(lián)系人王偉宏教授帶領(lǐng)東北林業(yè)大學(xué)生物質(zhì)材料科學(xué)與技術(shù)重點實驗室2名成員對徐州飛亞木業(yè)有限公司的生產(chǎn)基地(邳州市陳樓鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū))進行了實地調(diào)研，對企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、設(shè)備情況、員工數(shù)量等進行了了解，考察了該企業(yè)的生產(chǎn)能力及經(jīng)營狀況。通過與企業(yè)負(fù)責(zé)人的詳細(xì)交流，明確了企業(yè)對新產(chǎn)品的定位、主要性能的預(yù)期目標(biāo)及生產(chǎn)成本的預(yù)算等細(xì)節(jié)問題。
2、項目立項。
20__年10月徐州飛亞木業(yè)有限公司與東北林業(yè)大學(xué)生物質(zhì)材料科學(xué)與技術(shù)教育部重點實驗室合作確立了“pp覆面膠合板模板制造技術(shù)與產(chǎn)業(yè)化”項目開發(fā)內(nèi)容，并簽訂了技術(shù)開發(fā)合同。本項目以東北林業(yè)大學(xué)生物質(zhì)材料科學(xué)與技術(shù)教育部重點實驗室的科研成果為技術(shù)基礎(chǔ)，結(jié)合木塑復(fù)合材料和傳統(tǒng)膠合板模板各自的優(yōu)點，開發(fā)一種新型膠合板模板制造技術(shù)，其使用壽命、脫模質(zhì)量、物理力學(xué)性能、性價比都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于傳統(tǒng)膠合板模板。
根據(jù)項目合同要求，本實驗室承擔(dān)的主要工作如下：
(1)開發(fā)pp塑料覆面材料與木質(zhì)膠合板之間牢固黏合的工藝技術(shù)。
(2)開發(fā)物理力學(xué)性能指標(biāo)符合相關(guān)約定要求的pp覆面膠合板模板加工工藝。
(3)完成實驗室小試。
(4)設(shè)計生產(chǎn)工藝流程，完成設(shè)備選型，協(xié)助建立所開發(fā)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工線。
4、項目實施計劃及具體實施情況。
表1項目實施計劃及具體實施情況。
圖1技術(shù)路線。
合作過程中，先后6次10余人次到企業(yè)進行制膠、壓板工藝、設(shè)備制造、貼面工藝方面指導(dǎo)、開發(fā)探討和實驗，目前基本完成產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)工作，所申請專利于20__年獲得批準(zhǔn)。
5、新技術(shù)對對現(xiàn)有技術(shù)、產(chǎn)品或發(fā)展的影響。
本項目研究以木材加工剩余物、廢舊木材、農(nóng)作物秸稈等木質(zhì)纖維材料和廢舊熱塑性塑料、膠合板及膠黏劑為主要原料，經(jīng)熔融復(fù)合擠出木塑薄板后熱壓膠合制備高強度木塑復(fù)合材貼面膠合板模板。該產(chǎn)品與現(xiàn)有的鋼制模板、木制模板、竹制模板相比，優(yōu)點在于制造成本低廉，使用壽命長，抗水性好，耐腐不銹，表面光潔平整，施工方便。而且該產(chǎn)品充分利用廢舊塑料，拓寬了回收塑料循環(huán)利用的渠道，具有較大的社會和經(jīng)濟效益。利用木塑復(fù)合板材作為貼面材料制備建筑用膠合板模板，其技術(shù)先進性在于解決了如下問題：
新產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)將提豐富現(xiàn)有產(chǎn)品序列，大幅度提高產(chǎn)品使用壽命和檔次，推動模板制造技術(shù)的升級換代，并帶動企業(yè)引進人才、更新設(shè)備，提高研發(fā)與創(chuàng)新能力。
做技術(shù)服務(wù)工作的心得體會篇十六
歲月如梭，我來到銀行工作已有多年。隨著金融業(yè)競爭的日益激烈和客戶需求的多元化，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為民生銀行贏得行業(yè)信譽的主要條件、爭取客戶的主要方式、對外競爭的主要手段、取得盈利的主要途徑。民生銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品服務(wù)，這也是我們銀行實現(xiàn)各項經(jīng)營目標(biāo)的堅實保障。
我們民生銀行是老百姓自己的銀行，我們要做到的是做顧客最貼心、安心、省心的金融機構(gòu)，給顧客更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)，堅持以客戶為中心為服務(wù)工作的本質(zhì)要求和服務(wù)宗旨。當(dāng)然，要想做到、做好這些，就須要每個民生工作人員的共同努力。
通過幾年的工作積累，我深深體會到以下幾點，做好這幾點對我們的服務(wù)工作有著立竿見影般的`效果。
首先，擁有良好的員工形象。員工形象是民生銀行的第一門面。柜臺是民生銀行與客戶面對面溝通的橋梁，是客戶真正相識民生銀行的起先，整齊統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱忱的問候語，會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個服務(wù)點，很多的服務(wù)點形成了服務(wù)面，會反映出民生銀行良好的管理水平和全新的精神面貌。
其次是服務(wù)紀(jì)律。每位營業(yè)人員都應(yīng)佩戴胸章，實行星級管理，以區(qū)分服務(wù)差別。營業(yè)前，營業(yè)人員應(yīng)打算好一切辦公物品，切忌在客戶到來后匆忙整理、東翻西找、慢條斯理、更衣洗杯、怠慢顧客。營業(yè)期間，堅守崗位，營業(yè)人員在工作中不能光埋頭工作，而應(yīng)時刻留意客戶的需求，先外后內(nèi)，切忌顧此失彼。營業(yè)人員不能帶心情上班，要是保持良好的心態(tài)，把微笑獻(xiàn)給顧客，要知道無人能從爭論中贏得客戶，因為我們每天要接待多數(shù)顧客，營業(yè)人員發(fā)出的第一聲感謝和第100次感謝要同樣發(fā)自內(nèi)心，才能服務(wù)好每一位客戶。
再次是服務(wù)看法。顧客走到柜臺前營業(yè)人員應(yīng)站立接待，主動招呼，把您好、歡迎光臨、請、感謝、再見、走好等禮貌用語常掛嘴邊，以拉近與顧客之間的距離。每當(dāng)客戶走進或走出營業(yè)廳時，營業(yè)人員笑臉相迎地說上一句歡迎光臨或感謝光臨，請保管好款物，下雨時附上一句路滑請慢走之類地問候或咐囑，會給顧客一種親切之感，更帶有幾分人情味。
再次是業(yè)務(wù)介紹。營業(yè)人員要依據(jù)不同客戶的需求，主動、熱忱、耐性地介紹本機構(gòu)開辦的金融業(yè)務(wù)品種，在向顧客介紹業(yè)務(wù)時語言簡潔清晰，避開運用專業(yè)名詞，令客戶不易理解，講解時語氣要確定、精確、突出業(yè)務(wù)的性質(zhì)和特點。當(dāng)顧客對金融業(yè)務(wù)不了解想工作人員詢問時，尤其是一些剛開辦辦的新業(yè)務(wù)，營業(yè)人員應(yīng)本著顧客恒久是對的，我們恒久是最專業(yè)的思想，站在幫客戶理財?shù)慕嵌茸龊媚托?、?xì)致的講解，讓他們親切地感受到你就是他們的貼心人，民生銀行是最可信任金融機構(gòu)。
最終是服務(wù)精確。員工在辦理業(yè)務(wù)時，嫻熟、精確、高效的業(yè)務(wù)技能，不僅能增加顧客對民生銀行的信任感，更重要地是能夠反映民生銀行員工隊伍的整體素養(yǎng)，增加民生銀行的行業(yè)知名度和行業(yè)地位。
做好銀行服務(wù)工作、愛護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增加綜合競爭實力的須要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。窗口服務(wù)的工作讓我每天面對許多客戶，我的一言一行不光代表著個人的修養(yǎng)，更代表著民生銀行的形象。由于工作中充溢著偶然性和改變性，網(wǎng)點規(guī)范服務(wù)的管理是沒有止境的，所以我們須要學(xué)習(xí)的東西還有許多許多。我們要真正做到愛行如家，主動地維護集體榮譽，并在工作中經(jīng)常提示自己：善待別人，就是善待自己。
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