總結(jié)是一次思維的整理和梳理,讓我們能夠更好地把握自己的學(xué)習(xí)和工作方向。怎樣寫一篇有邏輯和說服力的議論文是每個(gè)寫作者都需要掌握的技巧,下面我來分享一些寫議論文的方法。以下是一些旅行總結(jié)的心得和體會(huì),希望對(duì)旅行愛好者們有所幫助。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇一
20xx年2月24號(hào),我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
通過這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì),社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求,并對(duì)今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時(shí)經(jīng)過這半年的工作實(shí)踐,覺得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高,對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
黨和政府提倡和諧社會(huì),而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分,是社會(huì)的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會(huì)所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的`社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時(shí)代的發(fā)展,形勢(shì)的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動(dòng),并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識(shí),使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。同時(shí),要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢(shì),牽固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇二
本次社會(huì)工作培訓(xùn)班,為我們搭建了一個(gè)全面接受社會(huì)工作概念的學(xué)習(xí)的平臺(tái),兩天的培訓(xùn)既有教授傳達(dá)的理論知識(shí),也有xx、xx一線社工的體驗(yàn)交流,對(duì)我個(gè)人來說受益匪淺:一方面是對(duì)社會(huì)工作這個(gè)概念有了全新的認(rèn)知,對(duì)社工從事的內(nèi)容范疇和對(duì)象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),另一方面,對(duì)我市的社會(huì)工作發(fā)展充滿了期待,同時(shí)感覺壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能,簡(jiǎn)單交流下學(xué)習(xí)心得:
一、若隱若現(xiàn),“潛水大軍”迎來正名佳機(jī)。
社會(huì)工作作為社會(huì)管理的重要組成部分,其實(shí)在我市早就存在,并形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室)、各類志愿服務(wù)活動(dòng)、各類弱勢(shì)群體幫扶活動(dòng)等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂,并未單獨(dú)地存在于某一個(gè)民辦非企業(yè)注冊(cè)機(jī)構(gòu)中,換言之,他們做著社會(huì)工作或者類似社會(huì)工作,卻沒有一個(gè)合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會(huì)工作相應(yīng)的稱呼。
在中央及各級(jí)地方政府日益重視對(duì)社會(huì)管理的創(chuàng)新,千方百計(jì)地提高社會(huì)管理科學(xué)化水平這樣一個(gè)大環(huán)境下,“潛水大軍”迎來了正名的佳機(jī),社會(huì)工作相應(yīng)地迎來了自己的春天,我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位,推進(jìn)社會(huì)工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進(jìn)或培育專業(yè)的社會(huì)工作人員,加強(qiáng)專職社工隊(duì)伍建設(shè);制定并完善各項(xiàng)社會(huì)工作制度,形成科學(xué)合法的工作機(jī)制、考評(píng)機(jī)制;加大對(duì)社會(huì)工作的財(cái)政扶持,確保社會(huì)工作留得住人,辦得成事等等。
二、叔同精神引領(lǐng),助推社會(huì)工作發(fā)展。
用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來看,隨著社會(huì)發(fā)展、社會(huì)管理的需要,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)將逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)民生問題的全方位覆蓋,只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié),就會(huì)配備起相應(yīng)的社工機(jī)構(gòu)。在助推社會(huì)工作發(fā)展上,應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認(rèn)真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神。
首先,建立一個(gè)機(jī)構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當(dāng),全在態(tài)度決定一切。比如我個(gè)人最近申報(bào)了平湖市“陽光小屋”青少年成長(zhǎng)服務(wù)中心這個(gè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu),前后經(jīng)歷頗為豐富:最早跟民政局到xx學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟,回來我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟,在理清思路,明確目標(biāo)后,籌備提交材料過程中,行政服務(wù)中心民政窗口又來回跑了四趟,期間電話聯(lián)系多次,不懂了問,出錯(cuò)了改,耗時(shí)一個(gè)多月終于完成申報(bào)。通過申報(bào),我總結(jié)得出只要認(rèn)真對(duì)待一個(gè)事情,認(rèn)真去處理每一個(gè)環(huán)節(jié),再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機(jī)構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員,所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人,除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外,還必須以此人是否辦事認(rèn)真,敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是任何一個(gè)個(gè)案的成功,都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上,這就要求我們的社工必須是一個(gè)凡事認(rèn)真,不輕言放棄的人。
有了機(jī)構(gòu),有了合適的工作人員,還需要與之相配套的各類政策、工作機(jī)制、法律條規(guī)的出臺(tái)。在制定各項(xiàng)政策制度時(shí),一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華,比如學(xué)習(xí)xx等地的先進(jìn)管理制度,再結(jié)合本地本部門的實(shí)際,大膽創(chuàng)新,勇于實(shí)踐。只有科學(xué)的人性化的政策、制度才能引導(dǎo)好社會(huì)工作開展,保護(hù)、激勵(lì)社會(huì)工作人員。
三、整合資源,提供充足的'財(cái)政支持。
社會(huì)工作的對(duì)象主要為弱勢(shì)群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體,在開展過程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等,這系列工作不是單個(gè)社工機(jī)構(gòu)能出面出人就能解決的,尤其在我們縣市區(qū)一級(jí)的社工機(jī)構(gòu),更加顯得人力資源的匱乏。此時(shí),就需要各單位相互協(xié)作,整合資源,多管齊下,出人出謀給予配合,才能將問題有效化解。另外,任何一個(gè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機(jī)構(gòu),沒有足夠的財(cái)力支撐,都將舉步維艱。單憑以項(xiàng)目養(yǎng)人養(yǎng)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要政府在扶持各類社會(huì)工作機(jī)構(gòu)建立的同時(shí),也要考慮適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)助,最好能配備相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策,正確引導(dǎo)好社會(huì)工作機(jī)構(gòu)健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓(xùn)課上說過,社會(huì)工作是一項(xiàng)巨大付出之后收獲巨大成就感的工作,那么就希望大家一起攜手共進(jìn)退,認(rèn)真對(duì)待,勇猛向前,在探索中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中壯大。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇三
在社區(qū)工作20的時(shí)間里,從一名對(duì)社區(qū)工作了解甚少的居委會(huì)委主任轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐓^(qū)干部,我每天面對(duì)的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,可以說每天面對(duì)的都是新的工作,新的情況。所以這就要求我在工作中必須做到“主動(dòng)”。
一是主動(dòng)深入基層,了解居民區(qū)的基本情況和人口類型情況。從一開始我對(duì)所管轄的居民區(qū)基本情況不了解的情況下,街道書記給了我第一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),安排我多跟隨老居委會(huì)主任深入居民家中入戶走訪,通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會(huì)主任身上學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)和方法,并且了解和掌握了許多好政策、新政策,為我成為一名合格的社區(qū)干部打下良好的基礎(chǔ)。
二是主動(dòng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。熟悉工作的過程其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中適應(yīng)。但是能真正將政策運(yùn)用得當(dāng),能夠?yàn)槊恳晃痪用窠馇逡呻y,將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白,確不是一朝一夕能熟練掌握的事,每個(gè)居民來到居委會(huì)都帶著不同的問題,平時(shí)我仔細(xì)觀察和傾聽老居委會(huì)主任是怎么為居民答疑解惑。通過一次次的悉心學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn),我了解的各個(gè)業(yè)務(wù)口的政策知識(shí)在原來的基礎(chǔ)上不知不覺的增多了。在老居委會(huì)主任的熱心幫助下,我進(jìn)一步深入了解并掌握了各個(gè)業(yè)務(wù)口的工作。這為我成為一名全面的社區(qū)干部拓寬了道路。
三是主動(dòng)創(chuàng)新,發(fā)揮知識(shí)優(yōu)勢(shì)來充實(shí)基層力量。作為一名居委會(huì)主任,愛崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責(zé)任。我在提升自身素質(zhì)的同時(shí)也要利用自己的.知識(shí)優(yōu)勢(shì),把創(chuàng)新精神貫徹到每一個(gè)工作細(xì)節(jié),當(dāng)今時(shí)代是個(gè)知識(shí)化信息時(shí)代,我把所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)運(yùn)用在社區(qū)各項(xiàng)工作中,為社區(qū)建立博客,把社區(qū)的重要工作和所發(fā)生的新聞、社區(qū)動(dòng)態(tài)及時(shí)發(fā)表到社區(qū)博客上,增添了與各社區(qū)相互交流工作的平臺(tái)。在工作中我承擔(dān)起社區(qū)里所有業(yè)務(wù)口的檔案管理和電子臺(tái)帳錄入工作,真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量,而所在的社區(qū)整體也因?yàn)槲业墓ぷ鞫觾?yōu)化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區(qū)這個(gè)工作大家庭,成為了光榮的一份子。
在實(shí)際工作中,使我深深體會(huì)到,社區(qū)居委會(huì)常常被當(dāng)成政府的延伸。居委會(huì)承擔(dān)了太多的政府職能,我們要管理著轄區(qū)內(nèi)每個(gè)常住人口從出生到死亡的所有事情,出生報(bào)戶口、義務(wù)教育蓋章、政審、失業(yè)保險(xiǎn)金申請(qǐng)、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨(dú)生子女證、開具居住證明、死亡證明、貧困證明等,都必須來找我們,遇到衛(wèi)生、計(jì)生檢查、火災(zāi)、一些突發(fā)事件等,加班加點(diǎn)是常有的事,社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū),問一下周圍的居民:“居委會(huì)究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個(gè)比較全面的說法,每個(gè)人說法不一。有的人說居委會(huì)的主要工作就是抓計(jì)生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問,小孩才出生幾天就有居委會(huì)打電話來家中詢問很多問題。有的人說居委會(huì)就象萬能膏藥,哪里有事就往哪貼。有的人說,經(jīng)??吹骄游瘯?huì)人員提著手電筒,拿著記錄本,晚上七八點(diǎn)來敲門登記資料。我們失業(yè)了,找不到結(jié)婚對(duì)象,家里生活困難,居委會(huì)都沒法解決,生第一胎,戶口不落在這里,卻天天要盯著人家怎么避孕?,F(xiàn)在大家都那么忙,整天還搞什么入戶調(diào)查,總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解,因?yàn)榫用窠邮芪覀円彩切枰粋€(gè)過程的。在工作中我們隨時(shí)都會(huì)遇到困難,需要冷靜地去處理各種問題,我們所能做的就是眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤,不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī),對(duì)居民熱情、耐心、細(xì)致周到,急居民之所急,擁有一顆奉獻(xiàn)之心,用真情打動(dòng)居民,用真心去幫助居民,增強(qiáng)居民認(rèn)同感,營(yíng)造更適宜人們居住的新型社區(qū)。
如今社會(huì)進(jìn)步,科技發(fā)達(dá),信息飛速發(fā)展,但人與人之間卻變得冷漠、自私,反感陌生人登門拜訪,甚至連話也不愿多說一句。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門,問居民很多私密的事,因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!就說社區(qū)工作中的計(jì)生工作,沒有做過這項(xiàng)工作的人根本不會(huì)想到要登記要錄入電腦的東西那么多,連人家結(jié)幾次婚、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚,有的工作人員在語氣上稍微不注意,居民就會(huì)破口大罵。本來離婚就是人家很不愿提及的事,又偏要問得那么詳細(xì),連年月日都要,我們的工作人員有些還是未婚,真的非常尷尬。但是居委會(huì)的一切工作都和計(jì)生脫離不了關(guān)系,計(jì)劃外生育,我們就要被一票否決,一年的辛苦工作都是白費(fèi)。我覺得,杜絕計(jì)劃外生育單靠我們幾個(gè)計(jì)生人員的努力實(shí)在是勢(shì)單力薄,政府應(yīng)該加大計(jì)生宣傳力度和處罰力度,全民動(dòng)員,各計(jì)生部門、單位、房東都要行動(dòng)起來,而不要把計(jì)生的重?fù)?dān)全壓在居委會(huì)計(jì)生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區(qū)域內(nèi)見到孕婦都要上前詢問是否有證,若是無證,居委會(huì)人員就要落實(shí)情況。有的計(jì)生人員在路上一見到孕婦就害怕,因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計(jì)生人員連做夢(mèng)也在奮力圍堵計(jì)劃外生育人員。
我們生活在一個(gè)必須創(chuàng)新的時(shí)代,社區(qū)工作是一項(xiàng)新的職業(yè),既然已經(jīng)加入到這個(gè)隊(duì)伍中,就不應(yīng)該嫌棄這份工作和待遇,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),以理性、理解、寬容的態(tài)度去面對(duì)居民,去創(chuàng)新工作。如果連自己都看不起這份工作,還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時(shí)我們就要注意學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行政理論、風(fēng)俗民情等知識(shí),在工作中我們要表現(xiàn)得自信、大方、底氣十足,注重自身的著裝、言語和行為,入戶登記時(shí)不卑不亢,有禮有節(jié),碰到那種態(tài)度差、言語尖酸刻薄的居民,要盡量避免正面沖突,講究說話的方式,動(dòng)之以情,曉之以禮,盡我們的所能去做好這項(xiàng)工作。
社區(qū)居委會(huì)是最基層的組織,翻開中國(guó)版圖,根本找不到它的位置,而我們這一群社區(qū)工作者更象一株微弱的小草,不管別人怎樣看待我們,每天仍然默默辛苦地工作,承受著各種壓力,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。我們始終本著真誠(chéng)對(duì)待每位居民,堅(jiān)持以人為本,為居民服務(wù)的理念,樹立居民利益無小事的思想,以強(qiáng)烈的責(zé)任心,扎實(shí)了解居民困難,盡我們所能為居民服務(wù)的信念進(jìn)行著社區(qū)工作,我們希望自己的真心付出能得到居民的認(rèn)可,能得到社會(huì)的肯定,能為社會(huì)的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇四
20xx年8月4日,我參加了區(qū)委黨校和區(qū)委組織部共同舉辦的社區(qū)支部副書記和社區(qū)支居兩委新進(jìn)人員培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。
經(jīng)過兩天的緊張學(xué)習(xí)安排,已經(jīng)完成了集中培訓(xùn)階段的學(xué)習(xí)任務(wù)??偟膩砜矗敬闻嘤?xùn)班指導(dǎo)思想明確,教學(xué)內(nèi)容集中,同志們精神飽滿,學(xué)習(xí)認(rèn)真,具體我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
黨和政府提倡和諧社會(huì),而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分,是社會(huì)的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們楓橋湖社區(qū)是破產(chǎn)改制的社區(qū),所有居民都是從有工作單位到無業(yè)人員,觀點(diǎn)的轉(zhuǎn)變和壞境的改變,社區(qū)工作人員在這十幾年來做了大量思想和安撫的工作,目前有了明顯的好轉(zhuǎn),居民對(duì)社區(qū)的滿意度、歸屬感更強(qiáng)。時(shí)代的發(fā)展,形勢(shì)的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。
積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織居民群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動(dòng),并不斷激發(fā)居民群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識(shí),使居民群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名社區(qū)副書記的我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。同時(shí),要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢(shì),牽固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這兩天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事,做實(shí)事。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇五
第一,群眾基礎(chǔ)。
服務(wù)群眾是社區(qū)工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。一切工作脫離群眾都是錯(cuò)誤的,不可取的。沒有良好的群眾基礎(chǔ),就無從談社區(qū)工作,就無法容入社區(qū),更沒有歸屬感。做任何工作都堅(jiān)持從群眾中來到群眾中去的原則。
第二,要有責(zé)任意識(shí)。
社區(qū)工作系于全局,責(zé)任重大,社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻(xiàn)精神,要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感,始終不能忘記自己的職責(zé),始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,才能把凝聚黨心,民心的工作做好。
第三,激發(fā)居民的參與意識(shí)。
強(qiáng)化思想先行、典型鼓動(dòng)、服務(wù)驅(qū)動(dòng)等行之有效的工作舉措,利用居民愛家、愛院的熱情,善于做工作,敢于做工作,學(xué)會(huì)做工作,調(diào)動(dòng)起社區(qū)居民的積極性,激發(fā)居民的“主人翁精神”,社區(qū)工作才能從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),從主觀變?yōu)榭陀^,從低效變?yōu)楦咝?,從而達(dá)到居民自我管理、自我教育、自我服務(wù),這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此,社區(qū)工作者應(yīng)盡一切可能、采取一切形式,發(fā)動(dòng)、治安管理、環(huán)境保護(hù)等活動(dòng),培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí),為社區(qū)工作出謀劃策,貢獻(xiàn)力量。
第四,堅(jiān)持以人為本,樹立服務(wù)第一的觀念。
我們要一心一意為群眾辦實(shí)事、辦好事,從中追求社區(qū)居民的認(rèn)同感和歸屬感,增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實(shí)效,帶著感情、帶著責(zé)任、帶著追求,深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”,及時(shí)解決居民的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題,始終不渝地把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上,當(dāng)好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口,所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,都要時(shí)刻注意自己的言談舉止,不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)社區(qū)的形象。
第五,樹立不斷學(xué)習(xí)的觀念。
要高度重視政治理論學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的`理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。
眾的生活息息相關(guān)。以前,大家一提起居委會(huì),就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們,天天走街串巷分發(fā)老鼠藥、宣傳材料,管著夫妻吵架、鄰里糾紛的家長(zhǎng)里短。但是,隨著改革開放的發(fā)展,整個(gè)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化,“大鍋飯”的舊體制被打破,人們的觀念不斷更新,從業(yè)更自由,生活更豐富,人口的流動(dòng)性也更大,社區(qū)取代了居委會(huì),許多工作都下放到社區(qū),人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會(huì)人”轉(zhuǎn)化。于是,人們的生活與所在社區(qū)的關(guān)系也日趨廣泛和密切。從近幾年工作來看,無論是便民服務(wù)還是計(jì)劃生育工作,無論是社區(qū)宣傳教育活動(dòng)還是扶貧幫困,都對(duì)社區(qū)工作者提出了新的要求。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇六
本次社會(huì)工作培訓(xùn)班,為我們搭建了一個(gè)全面接受社會(huì)工作概念的學(xué)習(xí)的平臺(tái),兩天的培訓(xùn)既有教授傳達(dá)的理論知識(shí),也有上海、嘉興一線社工的體驗(yàn)交流,對(duì)我個(gè)人來說受益匪淺:一方面是對(duì)社會(huì)工作這個(gè)概念有了全新的認(rèn)知,對(duì)社工從事的內(nèi)容范疇和對(duì)象有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),另一方面,對(duì)我市的社會(huì)工作發(fā)展充滿了期待,同時(shí)感覺壓力不小困難不少。結(jié)合三堂課以及單位工作職能,簡(jiǎn)單交流下學(xué)習(xí)心得:
社會(huì)工作作為社會(huì)管理的重要組成部分,其實(shí)在我市早就存在,并形成良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),比如各類矛盾調(diào)節(jié)站(室)、各類志愿服務(wù)活動(dòng)、各類弱勢(shì)群體幫扶活動(dòng)等等。只是所有這些工作都基于有關(guān)行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂,并未單獨(dú)地存在于某一個(gè)民辦非企業(yè)注冊(cè)機(jī)構(gòu)中,換言之,他們做著社會(huì)工作或者類似社會(huì)工作,卻沒有一個(gè)合適的恰當(dāng)?shù)呐c社會(huì)工作相應(yīng)的稱呼。
在中央及各級(jí)地方政府日益重視對(duì)社會(huì)管理的創(chuàng)新,千方百計(jì)地提高社會(huì)管理科學(xué)化水平這樣一個(gè)大環(huán)境下,“潛水大軍”迎來了正名的佳機(jī),社會(huì)工作相應(yīng)地迎來了自己的春天,我們需要做的就是建立并發(fā)展民辦非企業(yè)單位,推進(jìn)社會(huì)工作的專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展;引進(jìn)或培育專業(yè)的社會(huì)工作人員,加強(qiáng)專職社工隊(duì)伍建設(shè);制定并完善各項(xiàng)社會(huì)工作制度,形成科學(xué)合法的工作機(jī)制、考評(píng)機(jī)制;加大對(duì)社會(huì)工作的財(cái)政扶持,確保社會(huì)工作留得住人,辦得成事等等。
用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光來看,隨著社會(huì)發(fā)展、社會(huì)管理的需要,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)將逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)民生問題的全方位覆蓋,只要有不和諧因素的制造環(huán)節(jié),就會(huì)配備起相應(yīng)的社工機(jī)構(gòu)。在助推社會(huì)工作發(fā)展上,應(yīng)該可以結(jié)合全市正在倡導(dǎo)的“凡事認(rèn)真勇猛精進(jìn)”的李叔同人格精神。
首先,建立一個(gè)機(jī)構(gòu)并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前還是勇猛精進(jìn)敢作敢當(dāng),全在態(tài)度決定一切。比如我個(gè)人最近申報(bào)了平湖市“陽光小屋”青少年成長(zhǎng)服務(wù)中心這個(gè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu),前后經(jīng)歷頗為豐富:最早跟民政局到嘉興學(xué)習(xí)取經(jīng)跑了一趟,回來我和我們領(lǐng)導(dǎo)民政局跑了三趟,在理清思路,明確目標(biāo)后,籌備提交材料過程中,行政服務(wù)中心民政窗口又來回跑了四趟,期間電話聯(lián)系多次,不懂了問,出錯(cuò)了改,耗時(shí)一個(gè)多月終于完成申報(bào)。通過申報(bào),我總結(jié)得出只要認(rèn)真對(duì)待一個(gè)事情,認(rèn)真去處理每一個(gè)環(huán)節(jié),再難的事情也是能辦好、辦成功的。
建立機(jī)構(gòu)后真正發(fā)揮職能功效的還是里面的工作人員,所以選人是關(guān)鍵。選什么樣的人,除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業(yè)素養(yǎng)高之外,還必須以此人是否辦事認(rèn)真,敢于擔(dān)當(dāng)作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是任何一個(gè)個(gè)案的成功,都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯(lián)系等服務(wù)基礎(chǔ)上,這就要求我們的社工必須是一個(gè)凡事認(rèn)真,不輕言放棄的人。
有了機(jī)構(gòu),有了合適的工作人員,還需要與之相配套的各類政策、工作機(jī)制、法律條規(guī)的出臺(tái)。在制定各項(xiàng)政策制度時(shí),一定要先認(rèn)真學(xué)習(xí)他人精華,比如學(xué)習(xí)上海等地的先進(jìn)管理制度,再結(jié)合本地本部門的實(shí)際,大膽創(chuàng)新,勇于實(shí)踐。只有科學(xué)的人性化的'政策、制度才能引導(dǎo)好社會(huì)工作開展,保護(hù)、激勵(lì)社會(huì)工作人員。
社會(huì)工作的對(duì)象主要為弱勢(shì)群體或者需要給予更多關(guān)心的特殊群體,在開展過程中往往涉及心理疏導(dǎo)、法律維權(quán)、就業(yè)就醫(yī)幫扶、矛盾調(diào)解等等,這系列工作不是單個(gè)社工機(jī)構(gòu)能出面出人就能解決的,尤其在我們縣市區(qū)一級(jí)的社工機(jī)構(gòu),更加顯得人力資源的匱乏。此時(shí),就需要各單位相互協(xié)作,整合資源,多管齊下,出人出謀給予配合,才能將問題有效化解。另外,任何一個(gè)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)群眾所需的工作機(jī)構(gòu),沒有足夠的財(cái)力支撐,都將舉步維艱。單憑以項(xiàng)目養(yǎng)人養(yǎng)機(jī)構(gòu)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這就需要政府在扶持各類社會(huì)工作機(jī)構(gòu)建立的同時(shí),也要考慮適當(dāng)?shù)呢?cái)政補(bǔ)助,最好能配備相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)政策,正確引導(dǎo)好社會(huì)工作機(jī)構(gòu)健康有序地發(fā)展。
董金娣主任在培訓(xùn)課上說過,社會(huì)工作是一項(xiàng)巨大付出之后收獲巨大成就感的工作,那么就希望大家一起攜手共進(jìn)退,認(rèn)真對(duì)待,勇猛向前,在探索中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中壯大。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇七
為進(jìn)一步貫徹黨的xx大精神,全面落實(shí)《中共上海市委、上海市人民政府關(guān)于推進(jìn)上海學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的指導(dǎo)意見》(滬委發(fā)〔20xx〕2號(hào)),抓住徐匯區(qū)成為“全國(guó)社區(qū)教育示范區(qū)”的契機(jī),大力推進(jìn)徐匯區(qū)終身教育體系的構(gòu)建和學(xué)習(xí)型城區(qū)的創(chuàng)建,實(shí)現(xiàn)徐匯社區(qū)教育的可持續(xù)發(fā)展,適應(yīng)和滿足社區(qū)教育工作的崗位需求,同時(shí)為貫徹《關(guān)于開展上海市“迎xx600天行動(dòng)”全民培訓(xùn)活動(dòng)的通知》(滬社指辦[20xx]5號(hào))精神,使社區(qū)教師在提高徐匯市民世博知識(shí)水平和市民文明素養(yǎng)、營(yíng)造徐匯區(qū)迎世博的良好氛圍過程中發(fā)揮應(yīng)有作用,特舉辦本次集中培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)。
通過培訓(xùn)使社區(qū)教育專職工作者正確把握社區(qū)教育發(fā)展形勢(shì)和區(qū)域社區(qū)教育發(fā)展動(dòng)態(tài),充分認(rèn)識(shí)區(qū)域社區(qū)教育可持續(xù)發(fā)展對(duì)社區(qū)教育工作者提出的要求,明確xx年社區(qū)教育工作任務(wù)和工作重點(diǎn),提高社區(qū)教育工作者的信息化實(shí)務(wù)水平,同時(shí)結(jié)合迎世博工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)社區(qū)教育專職工作者在世博雙語、世博知識(shí)等方面“先培訓(xùn)、先考核”的目標(biāo),使社區(qū)教育工作者在徐匯區(qū)迎世博工作中發(fā)揮應(yīng)有作用,為20xx年會(huì)作出積極貢獻(xiàn)。
三、培訓(xùn)主題。
徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)發(fā)展和迎世博培訓(xùn)考核工作推進(jìn)。
四、對(duì)象和人數(shù)。
徐匯區(qū)社區(qū)教育專職工作者,共計(jì)51人。其中,社區(qū)學(xué)院9人,社區(qū)教育管理辦公室5人,13個(gè)街鎮(zhèn)社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng)和專職教師37人。
詳細(xì)名單:
社區(qū)教育管理辦公室:周曉敏、李金巧、徐海穎、周進(jìn)遠(yuǎn)、裴雪明;。
社區(qū)學(xué)院:孫億賓、肖福蓮、董云偉、梁峰、周炎彬、韓雯、盧巍、孫安、姜黎卿。
五、時(shí)間、地點(diǎn)、形式。
時(shí)間:20xx年1月13日(周二),集中培訓(xùn)一天,上午8:30簽到。
地點(diǎn):徐匯區(qū)社區(qū)學(xué)院(大木橋路434號(hào))。
形式:領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員、工作通報(bào)、交流研討、世博知識(shí)網(wǎng)上考核、世博雙語培訓(xùn)等。
六、基本內(nèi)容。
1、徐匯社區(qū)教育信息化建設(shè)專題輔導(dǎo);。
2、社區(qū)教育20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路;。
3、社區(qū)學(xué)校常務(wù)副校長(zhǎng)山東考察成果交流;。
4、世博雙語培訓(xùn);。
5、世博知識(shí)網(wǎng)上考核。
七、學(xué)習(xí)紀(jì)律。
1、按時(shí)、認(rèn)真參加學(xué)習(xí),完成研修作業(yè);。
3、積極參加研修班組織的培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)活動(dòng),遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律,樹立良好形象。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇八
我作為一名新入職的社區(qū)工作者和同事們?cè)谪S臺(tái)區(qū)委黨校的禮堂參加了9月5日舉行的社區(qū)工作者入職培訓(xùn),參加這次培訓(xùn)的各街道的社區(qū)工作者大約300多人,每個(gè)人都懷著既好奇,又期待的心情來參加這次培訓(xùn)活動(dòng)。
三天的入職學(xué)習(xí)雖然時(shí)間很短,但還是讓我受益匪淺,感觸頗深。俗話說:“玉不琢,不成器?!币粋€(gè)人的成長(zhǎng)離不開自身的不斷學(xué)習(xí),也離不開外界對(duì)他的不斷鞭策。通過社工委領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)社區(qū)工作的介紹、指導(dǎo)和鼓勵(lì),我們了解和學(xué)習(xí)了社區(qū)工作的內(nèi)容、認(rèn)識(shí)了社區(qū)工作的重要性,讓我對(duì)社區(qū)工作者這樣一個(gè)崗位有了全新的了解。各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)使我對(duì)自己的未來的工作充滿了信心,也激勵(lì)著我在以后的工作中更加嚴(yán)格的要求自己,努力提高自身素質(zhì),做好自己的本職工作。
在上午第一堂《豐臺(tái)區(qū)加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理全面推進(jìn)社會(huì)建設(shè)的意見》課程當(dāng)中,區(qū)社工委的王書記為我們做了詳盡解讀,使我們?nèi)婷鞔_地認(rèn)識(shí)了豐臺(tái)區(qū)對(duì)社會(huì)建設(shè)工作的重視。下午來自社會(huì)建設(shè)處的刑桂麗處長(zhǎng)為我們講了關(guān)于“新形勢(shì)下的首都社區(qū)建設(shè)工作——社區(qū)規(guī)范化建設(shè)與社區(qū)公共服務(wù)”的一些主要內(nèi)容,這讓我認(rèn)識(shí)到北京社區(qū)建設(shè)工作的重要性和發(fā)展的新趨勢(shì),隨著北京市政府越來越重視社區(qū)工作,新型服務(wù)型社區(qū)在轉(zhuǎn)型和不斷建設(shè)的同時(shí)面對(duì)著各種問題和社區(qū)治理特點(diǎn)的轉(zhuǎn)變。通過王書記和刑處長(zhǎng)的講述,我們對(duì)社區(qū)工作有了新的認(rèn)識(shí),作為一項(xiàng)正在蓬勃發(fā)展的朝陽產(chǎn)業(yè),社區(qū)工作是艱巨而有意義的,對(duì)于我們年輕人來說,這樣的工作可以磨練我們更快地成長(zhǎng)起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊(duì)伍,專業(yè)程度還很低,所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí),應(yīng)該盡快適應(yīng)自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì),更好地為社區(qū)服務(wù)工作和社區(qū)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
在第二天上午的培訓(xùn)當(dāng)中,來自首師大政法學(xué)院的田國(guó)秀老師為我們講了新形勢(shì)下如何做好群眾工作的方法和技巧,從她詳盡的講解,我們知道要做好群眾工作,首先要了解人的性格和心理,其次,要去傾聽,要用心去聽他們講述,一定要聽明白他們所要表達(dá)的真正意思,不要憑自己的經(jīng)驗(yàn)去判斷,而隨意去打斷他們。最后,就是要很好的去溝通,要善于溝通。這樣才能做好群眾工作。在下午來自豐臺(tái)區(qū)發(fā)改委綜合科的關(guān)明博副科長(zhǎng)為我們解讀了豐臺(tái)區(qū)十二五規(guī)劃,豐臺(tái)區(qū)地廣人多,要努力去建設(shè)和發(fā)展豐臺(tái),打造一軸、兩帶、四區(qū)。緊接著區(qū)委黨校李副校長(zhǎng)的講課讓我受益良多。他講課的內(nèi)容是《青年人才成長(zhǎng)》,李副校長(zhǎng)結(jié)合自身的成長(zhǎng)發(fā)展為我們的成長(zhǎng)提出了八點(diǎn)重要的建議:要求我們要有志氣、育靈氣、樹正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強(qiáng)底氣、揚(yáng)朝氣。李副校長(zhǎng)說:“人品是做人的根基,做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚?!边@一番話對(duì)于我們來說非常重要,只要能夠放平心態(tài),堅(jiān)持做到這些,今后無論在什么崗位上,我們都一定會(huì)堅(jiān)實(shí)地走好人生的每一步。我會(huì)牢牢記住李副校長(zhǎng)給送給我們的這幾點(diǎn)忠告,并且在今后的工作當(dāng)中嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真做人做事。在第三天下午的社區(qū)工作者經(jīng)驗(yàn)交流,有干了一段時(shí)間的老社區(qū)工作者,也有和我一樣剛?cè)肼毜纳鐓^(qū)工作者,我從他們工作經(jīng)驗(yàn)的講述中受益匪淺,對(duì)社區(qū)工作有了更深刻的理解。
社區(qū)作為基層組織,一頭連著政府各部門,一頭連著千家萬戶,起著橋梁和紐帶作用。培訓(xùn)讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位,要主動(dòng)與他們溝通,聽取他們的意見,切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區(qū)工作者,不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事,更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務(wù)??偟膩碚f,我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
第一,要堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)居民”的原則,牢固樹立“居民群眾是社區(qū)建設(shè)的主體力量”的觀念,真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾,自覺做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導(dǎo)群眾的工作。在社區(qū)生活中,要堅(jiān)持“群眾利益無小事”的原則,以居民群眾的情緒為“第一信號(hào)”,把居民群眾的需求作為“第一需求”,想群眾之所想,急群眾之所急,辦群眾之所需,竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事。要堅(jiān)持把居民群眾是否高興、是否滿意作為社區(qū)工作者發(fā)揮作用的最高標(biāo)準(zhǔn)。
第二,要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)?!柏?zé)任重于泰山,無為則殆?!弊龆粚W(xué)等于蠻干,學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓(xùn),使我更清楚地感到自己肩上的責(zé)任。社區(qū)工作是基層工作,我們要從小事做起,把小事做好,只有自己做好了,群眾才會(huì)信任你,更好的開展工作。
第三,要有團(tuán)隊(duì)合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的,在堅(jiān)持原則的前提下,同志之間講信任、講理解、講諒解,要本著對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)群眾負(fù)責(zé)的精神,各抒己見,暢所欲言。這一點(diǎn)我有著深刻的體會(huì)。
第四,要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,更好地勝任本職工作。
第五,要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),及時(shí)改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達(dá)的今天,“知識(shí)日新月異,不學(xué)則惘”,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,國(guó)家為了百姓著想,出臺(tái)了越來越多的惠民政策,我們做為一名基層工作者,要跟上時(shí)代的步伐,不斷調(diào)整工作方法,使居民們可以在最短的時(shí)間內(nèi)享受到國(guó)家的惠民政策,讓陽光照亮祖國(guó)的每一寸土地,努力把社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇九
20xx年9月底我進(jìn)入康寧社區(qū)工作到現(xiàn)在,已經(jīng)有3個(gè)月的時(shí)間了,在進(jìn)社區(qū)工作的這段時(shí)間里,我對(duì)社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)都發(fā)生了很大變化,從我對(duì)政策的了解,對(duì)工作方法的掌握,以及工作目標(biāo)的樹立,在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來,心得體會(huì)經(jīng)常有寫,但是卻一直也寫不完寫不盡,總有很多感悟,在從事和完成每項(xiàng)工作時(shí)都會(huì)有感悟與收獲,哪怕只是些煩瑣的小事,都讓我得到歷練。
眾所周知,社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶,社區(qū)工作的開展,對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。而作為社區(qū)工作者,面對(duì)的是眾多居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,通過一年的工作我發(fā)現(xiàn),在社區(qū)工作者看來瑣碎的小事,對(duì)居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事,急事,難事,是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),同時(shí)做好政策的上傳下達(dá),也因此而使我們的工作更有意義,更重要。
在這三個(gè)月的工作時(shí)間中我體會(huì)到作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
首先,作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者本身要對(duì)黨的政策、方針進(jìn)行理論系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行,把黨的好政策及時(shí)向居民群眾傳達(dá),積極利用社區(qū)黑板報(bào),社區(qū)宣傳欄等宣傳陣地,并經(jīng)常開展走訪入戶等活動(dòng),深入群眾,關(guān)心他們的方方面面,了解社區(qū)每一位居民的情況,并及時(shí)為他們排憂解難,同時(shí)讓居民群眾隨時(shí)能了解到黨的新政策。
其次,作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者要把自己的位置擺正,我們只是為人民服務(wù)的普通一員,對(duì)待來辦事的居民群眾要熱情接待,耐心的講解,要有耐心,把居民的事當(dāng)做自己的事來辦,如果他們對(duì)政策不理解,沒聽明白,我們要耐心仔細(xì)的反復(fù)為他們講解,直到居民群眾明白為止,滿意為止。面對(duì)居民群眾的問題和困難,要及時(shí)解決,提高為民服務(wù)的效率,哪怕只是一件小事,也不能怠慢,時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上。
最后,作為一名大學(xué)生社區(qū)工作者,我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)和服務(wù)宗旨,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己,從小事大事上積極鍛煉自己,樹立良好的大學(xué)生社區(qū)工作者形象,加強(qiáng)自身素質(zhì),通過不斷的學(xué)習(xí),正確的貫徹黨的政策和方針,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實(shí)地做好本職工作,同時(shí)虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源,才能更好的服務(wù)于人民。
隨著時(shí)間的推移,我對(duì)社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)在改變,感受在加深,工作經(jīng)驗(yàn)慢慢得到積累,工作能力漸漸增強(qiáng),我越來越清楚的看到、體會(huì)到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易,通過三個(gè)月的鍛煉,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和工作者都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學(xué)到了不少知識(shí),并且樹立了真正踏實(shí)的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo)。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己,通過不斷的學(xué)習(xí)和積累,提高自己的工作能力。我堅(jiān)信,在未來的歲月中,我會(huì)伴隨著社區(qū)共同成長(zhǎng)。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇十
1、社會(huì)工作更加強(qiáng)調(diào)以人為中心,注重多資源多政策的結(jié)合幫扶。傳統(tǒng)的社區(qū)服務(wù)更多的是分部門和類別為社區(qū)居民供給服務(wù),如社會(huì)救助和社會(huì)保障就屬于兩個(gè)不同的部門,而服務(wù)對(duì)象到社會(huì)救助員那里尋求幫助,一般情況下,社會(huì)救助員只會(huì)告知其辦理社會(huì)救助政策的相關(guān)事宜,并不會(huì)告知其社會(huì)保障相關(guān)政策。而如果作為一個(gè)個(gè)案,社工會(huì)以服務(wù)對(duì)象和服務(wù)對(duì)象的家庭為中心,為其尋找各項(xiàng)政策和資源,促進(jìn)其改變。
2、社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)與傳統(tǒng)社區(qū)服務(wù)指標(biāo)的差異決定了其優(yōu)勢(shì)。社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的服務(wù)指標(biāo)是每年做多少個(gè)案、多少小組活動(dòng)、多少社區(qū)活動(dòng)。遭遇那種處于政策臨界點(diǎn)的和能力缺乏享受政策有困難的服務(wù)對(duì)象,傳統(tǒng)社區(qū)工作者更加傾向于“多一事不如少一事”,因?yàn)槠浯霾⒉缓娃k理了多少筆業(yè)務(wù)有關(guān)系,而和已辦理了的業(yè)務(wù)沒有犯錯(cuò),是否符合規(guī)范,是否扣分有關(guān)系。而社區(qū)社會(huì)工作的服務(wù)指標(biāo)是,一年做多少個(gè)案,只要社工覺得有服務(wù)必要的,不管服務(wù)對(duì)象是否處理政策臨界點(diǎn)還是能力缺乏,社工都會(huì)經(jīng)努力,讓服務(wù)對(duì)象享受到相關(guān)政策。
1、讓社區(qū)工作者更具人文關(guān)懷。社會(huì)工作的專業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾,幫助服務(wù)對(duì)象解決問題;尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán);尊重服務(wù)對(duì)象知情同意的權(quán)利;在自己能力范圍內(nèi)提供服務(wù);妥善處理工作過程中可能發(fā)生的利益沖突;尊重服務(wù)對(duì)象的隱私權(quán)并加以保密;謹(jǐn)慎對(duì)待與服務(wù)對(duì)象的肢體接觸;確保服務(wù)中斷后的持續(xù)服務(wù);遵循服務(wù)終止的原則等。這一系列的專業(yè)倫理決定了社區(qū)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象要更具人文情懷。
2、提供了其他的上升通道,傳統(tǒng)的社區(qū)工作者的上升通道為行政上升通道,從副主任到主任,再?gòu)闹魅蔚焦珓?wù)員,這條路徑非常激烈。而社會(huì)工作為社區(qū)工作者提供了另外一條專業(yè)上升通道:即專職社工到助理督導(dǎo),再?gòu)闹矶綄?dǎo)到督導(dǎo)。這樣一條專業(yè)路徑激勵(lì)了社區(qū)工作者隊(duì)伍的積極性,為整個(gè)社區(qū)工作者的專業(yè)化、職業(yè)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化了社區(qū)自治的功能。
1、要完成社會(huì)工作的服務(wù)指標(biāo)決定了必須調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的力量。目前,xx區(qū)的社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的指標(biāo)不僅包含了個(gè)案、小組、社區(qū),更加重要的是還有志愿者的注冊(cè)、社區(qū)骨干和社區(qū)領(lǐng)袖的挖掘,社區(qū)社會(huì)組織的培育,要完成這些指標(biāo),必然要調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的力量,讓更多的社區(qū)居民進(jìn)行社區(qū)參與,從而達(dá)到社區(qū)自治的目標(biāo)。
2、社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目本身的目的也是為了達(dá)到社區(qū)自治的目標(biāo)。社區(qū)專職社工開展社區(qū)社會(huì)工作服務(wù)的最主要的目的是根據(jù)社區(qū)需求和社區(qū)特點(diǎn),以社區(qū)為服務(wù)對(duì)象,促進(jìn)社區(qū)發(fā)展,而這與社區(qū)自治的理念不謀而合。所以不管開展社區(qū)融入社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目還是社區(qū)支持系統(tǒng)構(gòu)建社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目,最終目的還是為了讓居民互幫互助,促進(jìn)社區(qū)居民自我管理,自我服務(wù)。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇十一
xx年2月24號(hào),我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記,主任干部培訓(xùn)班。進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)心得及感想:
通過這次學(xué)習(xí),首先給我的印象就是社區(qū)就是一個(gè)小社會(huì),社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面,責(zé)任重大。各部門都對(duì)社區(qū)工作提出了具體的要求,并對(duì)今后工作的開展做了指導(dǎo),總的感受就是黨和國(guó)家對(duì)社區(qū)工作相當(dāng)重視,同時(shí)經(jīng)過這半年的工作實(shí)踐,覺得社區(qū)群眾對(duì)社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識(shí)的發(fā)展不斷提高,對(duì)我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞,上牽涉到黨和國(guó)家政策的落實(shí)和各職能部門工作的開展,下影響著千家萬戶的群眾利益和生活,我感到身上的擔(dān)子是十分沉重的,加強(qiáng)了我的責(zé)任感、使命感。
黨和政府提倡和諧社會(huì),而社區(qū)是社會(huì)的基本組成部分,是社會(huì)的細(xì)胞,細(xì)胞的和諧才能保證整個(gè)社會(huì)、國(guó)家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿,是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會(huì)所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程,安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進(jìn)入我們的社區(qū),社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時(shí)代的發(fā)展,形勢(shì)的變化,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項(xiàng)喜聞樂見形式的活動(dòng),并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識(shí),使群眾實(shí)現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。
新的時(shí)期對(duì)我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求,我要不斷的學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學(xué)習(xí),多深入群眾,聯(lián)系群眾,了解民情民意,樹立為群眾無私奉獻(xiàn)的思想觀念,做到進(jìn)百家門,解百家難,暖百家情。同時(shí),要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢(shì),牽固樹立為民服務(wù)的宗旨,解放思想,不斷開拓進(jìn)取,為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素,成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學(xué)習(xí),我深切的感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視,我更加有信心和決心做好自己的本職工作,更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事,做實(shí)事。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇十二
來到社區(qū)工作到現(xiàn)在,已經(jīng)有半年的時(shí)間,在忙碌和快樂的社區(qū)工作中,我感覺到了自己的成長(zhǎng)。通過近段的工作和學(xué)習(xí),讓我的思想有了很大的轉(zhuǎn)變,認(rèn)識(shí)到自己很有必要到社區(qū)工作。在這段時(shí)間里,得到了書記、主任的關(guān)心和愛護(hù)、引導(dǎo)和支持、同事們的熱心幫助,還有居民真心的歡迎。這一切使我迅速樹立了正確的工作目標(biāo),以滿腔的熱情投入到工作中去。在工作中學(xué)習(xí),深入了解各項(xiàng)政策,學(xué)習(xí)掌握各種工作方法,正確處理突發(fā)情況,在一次次思想蛻變的過程中漸漸成熟起來。半年時(shí)間過得很快,在我看來,每天面對(duì)的工作都是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗(yàn)的積累,在從事和完成每項(xiàng)工作時(shí)都會(huì)有感悟與收獲,哪怕只是些煩瑣的小事,都讓我得到歷練。
我在社區(qū)負(fù)責(zé)安全工作,半年來,我在書記主任的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)委消防安全工作的會(huì)議精神,為做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,每天檢查社區(qū)單位消防安全器材是否有損壞、是否過期,電線是否亂拉亂接,消防通道暢通,店鋪內(nèi)是否有三合一的現(xiàn)象等等,遏制各類事故的發(fā)生,促進(jìn)轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作穩(wěn)定發(fā)展,在社區(qū)內(nèi)宣傳安全的重要性,為了居民家庭安全防火工作落實(shí)到實(shí)處,減少或杜絕火災(zāi)事故的發(fā)生。
社區(qū)是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ),是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶,社區(qū)工作的開展,對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作人員,面對(duì)的是眾多居民,察民情、聽民意、幫民困,是社區(qū)工作者的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我不僅要幫居民辦好實(shí)事,也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用,做好政策的上傳下達(dá),在這段日子里,我體會(huì)到社區(qū)干部每日繁瑣工作的背后,其實(shí)包含著對(duì)社區(qū)每位居民的愛與關(guān)懷,從事這份工作,讓我覺得自身的價(jià)值得到了體現(xiàn)。
作為一名社區(qū)工作人員本身要對(duì)黨的政策、方針進(jìn)行理論系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行,把黨的好政策及時(shí)向居民群眾傳達(dá),并經(jīng)常開展走訪入戶等活動(dòng),深入群眾,要多和居民交流,正確的引導(dǎo)他們的思想,關(guān)心他們的方方面面,了解社區(qū)每一位居民的情況,并及時(shí)為他們排憂解難。我們要把上級(jí)的方針政策和工作部署帶下去,向居民宣傳、解釋、教育,成為居民群眾的自覺行為,同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來,多研究,多請(qǐng)示,多匯報(bào),作為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制定方針政策和工作部署的依據(jù)。
作為一名社區(qū)工作者要把自己的位置擺正,我們只是為人民服務(wù)的普通一員,對(duì)待前來辦事的居民群眾要熱情接待,耐心的講解,要有耐心,把居民的事當(dāng)做自己的事來辦,如果他們對(duì)政策不理解,沒聽明白,我們要耐心仔細(xì)的反復(fù)為他們講解,直到居民群眾明白為止,滿意為止。面對(duì)居民群眾的問題和困難,要及時(shí)解決,提高為民服務(wù)的效率,哪怕只是一件小事,也不能怠慢,時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理,要時(shí)刻把他們放在心上。
最后,作為一名社區(qū)工作人員,我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)的工作目標(biāo)和服務(wù)宗旨,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴(yán)格要求自己,從大事小事上積極鍛煉自己,樹立良好的社區(qū)干部工作者形象,加強(qiáng)自身素質(zhì),通過不斷的學(xué)習(xí),正確的貫徹黨的政策和方針,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,忠實(shí)地做好本職工作,同時(shí)虛心向老社區(qū)工作者學(xué)習(xí),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,這樣才能更加優(yōu)化社區(qū)資源,才能更好的服務(wù)于社區(qū)居民。
我對(duì)社區(qū)以及社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)在改變,感受在加深,工作經(jīng)驗(yàn)慢慢得到積累,工作能力漸漸增強(qiáng),我越來越清楚的認(rèn)識(shí)到社區(qū)工作的重要性以及社區(qū)工作的不容易,通過半年的鍛煉,使我學(xué)到了不少知識(shí),并且樹立了真正踏實(shí)的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標(biāo)。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇十三
從事社工行業(yè)已經(jīng)兩年,在社區(qū)訪談工作上雖有經(jīng)驗(yàn),但是不系統(tǒng)的總結(jié)過,也非常想向其他同工學(xué)習(xí)他們這方面的技巧,因此報(bào)名了在蛇口街道社區(qū)服務(wù)中心舉辦的社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域培訓(xùn)沙龍第__期社區(qū)訪談技巧,在這期培訓(xùn)中獲得了不少訪談中遇到的困難的解決方法。
培訓(xùn)開始時(shí),主講老師讓我們模擬一個(gè)社工走訪社區(qū)居民的情景,我參與了這個(gè)情景模擬中的居民扮演,在這個(gè)情景模擬中也許是職業(yè)病的緣故,讓我太過投入,非常的配合社工的走訪,讓社工的走訪過程一帆風(fēng)順。情景模擬結(jié)束后,唐老師和其他的資深社工都對(duì)這次模擬提出了個(gè)人的看法。一是社工介入時(shí)候的打招呼方式,二是社工在同時(shí)走訪多位居民時(shí)要兼顧每一位居民,三是維持對(duì)話中不能一味的迎合居民的想法,最終導(dǎo)致對(duì)話被居民牽住而遺忘了走訪居民的目的的初衷,三是面對(duì)居民現(xiàn)場(chǎng)提出的困難,涉及到居民家庭隱私的不應(yīng)該立即或者詳盡的給予建議,反而應(yīng)該提醒居民這些對(duì)話涉及到了其家庭隱私是否在此時(shí)此地還應(yīng)該繼續(xù),四是如果是帶有孩子的居民,不能只是和家長(zhǎng)談話,還應(yīng)該注意孩子的言談舉止,五是談話中要有同理心,這有助于建立社工與居民的信任關(guān)系。
在接下來的培訓(xùn)中,對(duì)于訪談的注意事項(xiàng)和原則,唐老師都為我們做了詳細(xì)的分析,唐老師強(qiáng)調(diào),走訪中的語言要盡量通俗,避免出現(xiàn)過多的專業(yè)術(shù)語,以防居民聽不懂而解釋半天,還現(xiàn)場(chǎng)收集了平時(shí)社工們經(jīng)常不經(jīng)意就在生活工作中脫口而出的專業(yè)術(shù)語,投射、督導(dǎo)、案主自決、同工等都榜上有名。
最后,由其中心的資深社工分享了他這幾年的走訪經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)為我們分享了她走訪中面對(duì)困境時(shí)的解決方式,這些對(duì)我們今后的走訪工作都提供了不少的經(jīng)驗(yàn)。
這次培訓(xùn)學(xué)到了很多,很喜歡這種簡(jiǎn)短易學(xué)的沙龍培訓(xùn),輕松地學(xué)習(xí)環(huán)境有助于知識(shí)的快速吸收。
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇十四
1991年9月金秋季節(jié),我從街道保潔員崗位踏進(jìn)了東風(fēng)街道居委會(huì)這個(gè)工作崗位,到現(xiàn)在已經(jīng)了,在這20年的工作時(shí)間里,使我認(rèn)識(shí)到,居委會(huì)工作表面看是些瑣碎的小事,其實(shí)每件工作都與群眾的生活息息相關(guān)。以前,大家一提起居委會(huì),就馬上想到一群肩戴紅袖章的大媽們,天天走街串巷分發(fā)老鼠藥、宣傳材料,管著夫妻吵架、鄰里糾紛的家長(zhǎng)里短。但是,隨著改革開放的發(fā)展,整個(gè)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的變化,“大鍋飯”的舊體制被打破,人們的觀念不斷更新,從業(yè)更自由,生活更豐富,人口的流動(dòng)性也更大,社區(qū)取代了居委會(huì),許多工作都下放到社區(qū),人們從單一的“單位人”向更具活力的“社會(huì)人”轉(zhuǎn)化。于是,人們的生活與所在社區(qū)的關(guān)系也日趨廣泛和密切。從近幾年工作來看,無論是便民服務(wù)還是計(jì)劃生育工作,無論是社區(qū)宣傳教育活動(dòng)還是扶貧幫困,都對(duì)社區(qū)工作者提出了新的要求。
在社區(qū)工作20的時(shí)間里,從一名對(duì)社區(qū)工作了解甚少的居委會(huì)委主任轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻鐓^(qū)干部,我每天面對(duì)的是眾多的居民,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,可以說每天面對(duì)的都是新的工作,新的情況。所以這就要求我在工作中必須做到“主動(dòng)”。
一是主動(dòng)深入基層,了解居民區(qū)的基本情況和人口類型情況。從一開始我對(duì)所管轄的居民區(qū)基本情況不了解的情況下,街道書記給了我第一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),安排我多跟隨老居委會(huì)主任深入居民家中入戶走訪,通過這一次次的入戶走訪使我從老居委會(huì)主任身上學(xué)到了很多工作經(jīng)驗(yàn)和方法,并且了解和掌握了許多好政策、新政策,為我成為一名合格的社區(qū)干部打下良好的基礎(chǔ)。
二是主動(dòng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。熟悉工作的過程其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中適應(yīng)。但是能真正將政策運(yùn)用得當(dāng),能夠?yàn)槊恳晃痪用窠馇逡呻y,將政策講解清楚讓居民都聽懂聽明白,確不是一朝一夕能熟練掌握的事,每個(gè)居民來到居委會(huì)都帶著不同的問題,平時(shí)我仔細(xì)觀察和傾聽老居委會(huì)主任是怎么為居民答疑解惑。通過一次次的悉心學(xué)習(xí)我發(fā)現(xiàn),我了解的各個(gè)業(yè)務(wù)口的政策知識(shí)在原來的基礎(chǔ)上不知不覺的增多了。在老居委會(huì)主任的熱心幫助下,我進(jìn)一步深入了解并掌握了各個(gè)業(yè)務(wù)口的工作。這為我成為一名全面的社區(qū)干部拓寬了道路。
三是主動(dòng)創(chuàng)新,發(fā)揮知識(shí)優(yōu)勢(shì)來充實(shí)基層力量。作為一名居委會(huì)主任,愛崗敬業(yè)是起碼的要求也是基本責(zé)任。我在提升自身素質(zhì)的同時(shí)也要利用自己的知識(shí)優(yōu)勢(shì),把創(chuàng)新精神貫徹到每一個(gè)工作細(xì)節(jié),當(dāng)今時(shí)代是個(gè)知識(shí)化信息時(shí)代,我把所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)運(yùn)用在社區(qū)各項(xiàng)工作中,為社區(qū)建立博客,把社區(qū)的重要工作和所發(fā)生的新聞、社區(qū)動(dòng)態(tài)及時(shí)發(fā)表到社區(qū)博客上,增添了與各社區(qū)相互交流工作的平臺(tái)。在工作中我承擔(dān)起社區(qū)里所有業(yè)務(wù)口的檔案管理和電子臺(tái)帳錄入工作,真正為我所在的大家庭出了自己的一份力量,而所在的社區(qū)整體也因?yàn)槲业墓ぷ鞫觾?yōu)化了。使我更深切的感受到自己真正融入了社區(qū)這個(gè)工作大家庭,成為了光榮的一份子。
在實(shí)際工作中,使我深深體會(huì)到,社區(qū)居委會(huì)常常被當(dāng)成政府的延伸。居委會(huì)承擔(dān)了太多的政府職能,我們要管理著轄區(qū)內(nèi)每個(gè)常住人口從出生到死亡的所有事情,出生報(bào)戶口、義務(wù)教育蓋章、政審、失業(yè)保險(xiǎn)金申請(qǐng)、懷孕辦理生育證、生完小孩辦理獨(dú)生子女證、開具居住證明、死亡證明、貧困證明等,都必須來找我們,遇到衛(wèi)生、計(jì)生檢查、火災(zāi)、一些突發(fā)事件等,加班加點(diǎn)是常有的事,社區(qū)工作者每天忙碌于社區(qū),問一下周圍的居民:“居委會(huì)究竟都管些什么?”從來都沒聽到過一個(gè)比較全面的說法,每個(gè)人說法不一。有的人說居委會(huì)的主要工作就是抓計(jì)生。孕婦走在路上經(jīng)常要被追問,小孩才出生幾天就有居委會(huì)打電話來家中詢問很多問題。有的人說居委會(huì)就象萬能膏藥,哪里有事就往哪貼。有的人說,經(jīng)常看到居委會(huì)人員提著手電筒,拿著記錄本,晚上七八點(diǎn)來敲門登記資料。我們失業(yè)了,找不到結(jié)婚對(duì)象,家里生活困難,居委會(huì)都沒法解決,生第一胎,戶口不落在這里,卻天天要盯著人家怎么避孕。現(xiàn)在大家都那么忙,整天還搞什么入戶調(diào)查,總侵犯私人生活。居民的抱怨和不滿我們都能夠理解,因?yàn)榫用窠邮芪覀円彩切枰粋€(gè)過程的。在工作中我們隨時(shí)都會(huì)遇到困難,需要冷靜地去處理各種問題,我們所能做的就是眼勤、腿勤、腳勤、手勤和嘴勤,不厭其煩地向居民宣傳政策法規(guī),對(duì)居民熱情、耐心、細(xì)致周到,急居民之所急,擁有一顆奉獻(xiàn)之心,用真情打動(dòng)居民,用真心去幫助居民,增強(qiáng)居民認(rèn)同感,營(yíng)造更適宜人們居住的新型社區(qū)。
如今社會(huì)進(jìn)步,科技發(fā)達(dá),信息飛速發(fā)展,但人與人之間卻變得冷漠、自私,反感陌生人登門拜訪,甚至連話也不愿多說一句。而社區(qū)工作卻偏要不斷地去敲居民的門,問居民很多私密的事,因此社區(qū)工作人員真是有苦難言啊!就說社區(qū)工作中的計(jì)生工作,沒有做過這項(xiàng)工作的人根本不會(huì)想到要登記要錄入電腦的東西那么多,連人家結(jié)幾次婚、人流幾次、用何避孕措施都要問得一清二楚,有的工作人員在語氣上稍微不注意,居民就會(huì)破口大罵。本來離婚就是人家很不愿提及的事,又偏要問得那么詳細(xì),連年月日都要,我們的工作人員有些還是未婚,真的非常尷尬。但是居委會(huì)的一切工作都和計(jì)生脫離不了關(guān)系,計(jì)劃外生育,我們就要被一票否決,一年的辛苦工作都是白費(fèi)。我覺得,杜絕計(jì)劃外生育單靠我們幾個(gè)計(jì)生人員的努力實(shí)在是勢(shì)單力薄,政府應(yīng)該加大計(jì)生宣傳力度和處罰力度,全民動(dòng)員,各計(jì)生部門、單位、房東都要行動(dòng)起來,而不要把計(jì)生的重?fù)?dān)全壓在居委會(huì)計(jì)生人員柔弱的肩膀上。在我們管轄的區(qū)域內(nèi)見到孕婦都要上前詢問是否有證,若是無證,居委會(huì)人員就要落實(shí)情況。有的計(jì)生人員在路上一見到孕婦就害怕,因追問孕婦而曾被罵得體無完膚;有的計(jì)生人員連做夢(mèng)也在奮力圍堵計(jì)劃外生育人員。
我們生活在一個(gè)必須創(chuàng)新的時(shí)代,社區(qū)工作是一項(xiàng)新的職業(yè),既然已經(jīng)加入到這個(gè)隊(duì)伍中,就不應(yīng)該嫌棄這份工作和待遇,只能面對(duì)現(xiàn)實(shí),以理性、理解、寬容的態(tài)度去面對(duì)居民,去創(chuàng)新工作。如果連自己都看不起這份工作,還怎么讓居民來尊重和支持我們的工作呢?因此平時(shí)我們就要注意學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行政理論、風(fēng)俗民情等知識(shí),在工作中我們要表現(xiàn)得自信、大方、底氣十足,注重自身的著裝、言語和行為,入戶登記時(shí)不卑不亢,有禮有節(jié),碰到那種態(tài)度差、言語尖酸刻薄的居民,要盡量避免正面沖突,講究說話的方式,動(dòng)之以情,曉之以禮,盡我們的所能去做好這項(xiàng)工作。
社區(qū)居委會(huì)是最基層的組織,翻開中國(guó)版圖,根本找不到它的位置,而我們這一群社區(qū)工作者更象一株微弱的小草,不管別人怎樣看待我們,每天仍然默默辛苦地工作,承受著各種壓力,認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。我們始終本著真誠(chéng)對(duì)待每位居民,堅(jiān)持以人為本,為居民服務(wù)的理念,樹立居民利益無小事的思想,以強(qiáng)烈的責(zé)任心,扎實(shí)了解居民困難,盡我們所能為居民服務(wù)的信念進(jìn)行著社區(qū)工作,我們希望自己的真心付出能得到居民的認(rèn)可,能得到社會(huì)的肯定,能為社會(huì)的和諧發(fā)展盡一份微薄之力!
社區(qū)工作者培訓(xùn)心得分享篇十五
20__年x月__日,我參加了__組織部在__組織舉辦的“__市20__年街道社區(qū)干部集中培訓(xùn)班”,進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識(shí)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),這次培訓(xùn)雖然只有短短十天時(shí)間,但是課程內(nèi)容豐富,切合社區(qū)工作實(shí)際,本次培訓(xùn)活動(dòng)提高了我自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,讓我作為一名社區(qū)干部受益匪淺。
一是學(xué)無止境,只有不斷充實(shí)提高才能與時(shí)俱進(jìn)。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,的辦法就是要與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。要以此次培訓(xùn)為契機(jī),做到學(xué)有所用,學(xué)以致用,不斷創(chuàng)新思維,提高工作效率,更好的服務(wù)居民。
二是不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉。作為社區(qū)干部工作中應(yīng)不斷主動(dòng)學(xué)習(xí),自覺適應(yīng)目前形勢(shì)發(fā)展需要,不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感,克服畏難心理,主動(dòng)傾聽群眾心聲,及時(shí)回應(yīng)群眾質(zhì)疑,誠(chéng)懇接受群眾批評(píng),替群眾排憂解難。
三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提升自身的服務(wù)意識(shí)。時(shí)代的發(fā)展,形勢(shì)的變化,對(duì)我們社區(qū)干部提出了更高的要求,要求我們開拓創(chuàng)新,強(qiáng)化載體建設(shè),寬思路、多渠道的為民服務(wù)。作為社區(qū)干部,在思想上不斷完善,在政治上不斷求強(qiáng),在工作上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,要充分掌握居民群眾的所想所需,本著服務(wù)于民的宗旨,開展各項(xiàng)工作,深入群眾了解民情民意,結(jié)合社區(qū)工作特點(diǎn)及工作需要,為群眾解決緊急的問題。
通過培訓(xùn),讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自己在工作中存在的不足,使我更加明確了自己的責(zé)任和努力的方向。要做好一名優(yōu)秀的社區(qū)干部,在今后工作中,要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)及專業(yè)技能學(xué)習(xí),不斷地剖析自己,在實(shí)際的工作中找到自己的不足,進(jìn)一步全面提升素質(zhì),更好的為居民群眾服務(wù)。
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