一個經(jīng)過充分調(diào)研和分析的方案更容易獲得成功。6.與相關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，確保方案的順利實(shí)施和落地。通過學(xué)習(xí)一些范文，我們可以了解到方案的寫作結(jié)構(gòu)和語言表達(dá)的技巧。
催收質(zhì)檢方案篇一
為進(jìn)一步整頓會計(jì)秩序，綜合治理會計(jì)信息失真問題，根據(jù)市財(cái)政局《關(guān)于開展2011年會計(jì)信息質(zhì)量檢查的通知》通知精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，將對行政、事業(yè)3戶單位的會計(jì)信息質(zhì)量進(jìn)行檢查，具體事宜通知如下：
在財(cái)政局的統(tǒng)一組織下，由區(qū)財(cái)政監(jiān)督檢查局具體實(shí)施。
根據(jù)省廳和市局確定的檢查重點(diǎn)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，暫確定被檢查單位3家：區(qū)檢查院、區(qū)法院、第五中學(xué)。檢查以被查單位2012年度會計(jì)信息質(zhì)量為重點(diǎn)，必要時可延伸到以前年度。
會計(jì)信息質(zhì)量檢查工作從2012年5月份開始，到2012年9月中旬結(jié)束。
采取實(shí)地檢查和調(diào)賬檢查相結(jié)合的`檢查方法，集中力量開展重點(diǎn)檢查，定期將檢查結(jié)果向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，涉及重大問題向局主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
按照《中華人民共和國會計(jì)法》、《中華人民共和國預(yù)算法》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，重點(diǎn)關(guān)注是否嚴(yán)格執(zhí)行了部門預(yù)算、國庫集中支付、收支兩條線等財(cái)政管理制度，是否存在挪用財(cái)政專項(xiàng)資金、虛列預(yù)算支出、私設(shè)“小金庫”等違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的行為，是否存在資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理和會計(jì)核算不合規(guī)問題。
檢查中要結(jié)合專項(xiàng)資金綜合治理和“小金庫”清理工作統(tǒng)籌進(jìn)行。
在會計(jì)信息質(zhì)量檢查中如發(fā)現(xiàn)被查單位有違規(guī)問題的要依法進(jìn)行處理處罰。并將處理處罰情況和重大違規(guī)案例對社會進(jìn)行公告，同時將檢查處理結(jié)果報(bào)區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀(jì)委以及市財(cái)政局。
要加大宣傳力度，建立和完善檢查名單公示和檢查結(jié)果公告制度，提高會計(jì)監(jiān)督工作影響力和震懾力。通過區(qū)政府網(wǎng)和區(qū)財(cái)政網(wǎng)提前向社會公布被查單位名單及檢查的目的、內(nèi)容和重點(diǎn)，為檢查的順利開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和輿論氛圍，并自覺接受社會監(jiān)督。
催收質(zhì)檢方案篇二
催收是金融服務(wù)領(lǐng)域中的重要一環(huán)，而質(zhì)檢則是催收工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一份高質(zhì)量的質(zhì)檢工作可以幫助企業(yè)有效提升催收收益和客戶滿意度。在從事催收質(zhì)檢工作的過程中，我積累了一些心得體會，總結(jié)如下：
首先，建立完善的催收質(zhì)檢指標(biāo)體系非常重要。質(zhì)檢工作的目的是檢測催收人員的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行情況，找出問題并提出改進(jìn)意見。因此，在制定催收質(zhì)檢指標(biāo)時，應(yīng)結(jié)合業(yè)務(wù)流程和目標(biāo)，制定符合企業(yè)實(shí)際需求的評分標(biāo)準(zhǔn)。同時，指標(biāo)體系應(yīng)全面、科學(xué)、可量化，以確保評判結(jié)果客觀公正。建立完善的指標(biāo)體系有助于提升催收質(zhì)檢的針對性和有效性。
其次，進(jìn)行催收質(zhì)檢時要注重?cái)?shù)據(jù)和案例的分析。數(shù)據(jù)是催收質(zhì)檢的基礎(chǔ)，通過對數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)和問題點(diǎn)。催收質(zhì)檢人員應(yīng)熟悉數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析工具，以便能夠準(zhǔn)確、快速地提取和分析數(shù)據(jù)。同時，催收質(zhì)檢人員也應(yīng)該關(guān)注案例分析，通過分析典型案例，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為催收同事提供參考和改進(jìn)建議。數(shù)據(jù)和案例的分析有助于提高催收質(zhì)檢的深度和廣度。
再次，催收質(zhì)檢過程中要強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)和溝通。催收行業(yè)的業(yè)務(wù)變化快，新產(chǎn)品和政策層出不窮，催收質(zhì)檢人員需要及時了解最新的業(yè)務(wù)要求和政策規(guī)定。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對催收質(zhì)檢人員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。同時，催收質(zhì)檢人員要與催收同事進(jìn)行密切溝通，了解他們的工作需求和困難，并協(xié)調(diào)解決問題，幫助他們提高績效。業(yè)務(wù)培訓(xùn)和溝通有助于提升催收質(zhì)檢的實(shí)用性和可操作性。
另外，催收質(zhì)檢人員應(yīng)保持專業(yè)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)工作風(fēng)格。催收質(zhì)檢是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)致的工作，需要催收質(zhì)檢人員具備敏銳的觀察力和分析能力。催收質(zhì)檢人員要用心做好每一次質(zhì)檢工作，嚴(yán)格按照流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分，確保質(zhì)檢結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。同時，催收質(zhì)檢人員要對評分結(jié)果做出合理解釋，并與催收同事進(jìn)行討論和指導(dǎo)，幫助他們改進(jìn)工作中的不足。專業(yè)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)工作風(fēng)格是保證催收質(zhì)檢的有效性和可信度的重要保障。
最后，催收質(zhì)檢人員要不斷學(xué)習(xí)和提升自身的能力。催收行業(yè)競爭激烈，市場需求不斷變化，催收質(zhì)檢工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，催收質(zhì)檢人員要主動學(xué)習(xí)行業(yè)新知識和新技術(shù)，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，催收質(zhì)檢人員才能更好地適應(yīng)市場需求，并為企業(yè)催收工作的成功發(fā)揮更大的作用。
總之，催收質(zhì)檢是一項(xiàng)重要且復(fù)雜的工作，要求催收質(zhì)檢人員具備專業(yè)素養(yǎng)、敏銳觀察力和科學(xué)分析能力。通過建立完善的指標(biāo)體系、注重?cái)?shù)據(jù)和案例分析、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和溝通、保持專業(yè)態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)工作風(fēng)格，催收質(zhì)檢人員可以更好地提升自己的能力和工作效率，為企業(yè)催收工作的成功做出貢獻(xiàn)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升，催收質(zhì)檢工作才能更加精益求精，并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
催收質(zhì)檢方案篇三
催收是一個多方面的工作，除了了解客戶情況和催收技巧外，有效的催收質(zhì)檢也是至關(guān)重要的一部分。作為催收員，我認(rèn)識到了催收行為和質(zhì)檢之間的重要性，也收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和體會，下面我將分享一下我的催收質(zhì)檢心得體會。
在進(jìn)行催收質(zhì)檢之前，首先要建立一個有效的催收質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。在建立標(biāo)準(zhǔn)時，考慮到客戶對于催收的期望和要求，如按時還款、還款額度等，以及催收員應(yīng)具備的技能和素質(zhì)等，這些都應(yīng)被納入標(biāo)準(zhǔn)之中。在制定標(biāo)準(zhǔn)的過程中，可以參考前期的催收數(shù)據(jù)，以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合考慮和修正。
二、嚴(yán)格執(zhí)行催收質(zhì)檢流程。
一個完整的催收質(zhì)檢流程包括催收員提交質(zhì)檢、質(zhì)檢人員評估、反饋催收員和分析結(jié)果等環(huán)節(jié)。為了保證流程的順暢進(jìn)行，需要規(guī)定明確的標(biāo)準(zhǔn)和時間節(jié)點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行每個節(jié)點(diǎn)。同時，對于沒達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的催收員，要及時反饋，激發(fā)其積極性和自我改進(jìn)的動力。這種流程的執(zhí)行，不僅能提高催收工作質(zhì)量，也能提高催收員的自我管理和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
三、重視反饋和建議。
在實(shí)際質(zhì)檢過程中，催收員提交的催收案例和問題反饋會給到評審人員很大的優(yōu)化和改進(jìn)思路。評審人員要認(rèn)真聽取催收員的反饋，及時提供指導(dǎo)和幫助，以便催收員在日常工作中做出更為準(zhǔn)確和精細(xì)化的催收決策。同時，評審人員也應(yīng)該記錄質(zhì)檢過程中的問題和瓶頸，并提出可行性和切實(shí)有效的改進(jìn)建議，以提高催收質(zhì)檢效率和質(zhì)量。
四、注重團(tuán)隊(duì)合作和知識講解。
催收團(tuán)隊(duì)中的每個成員都應(yīng)該了解到質(zhì)檢的重要性和意義，并且應(yīng)該理解為什么質(zhì)檢所舉辦的每個標(biāo)準(zhǔn)都是必須的。在團(tuán)隊(duì)之間要積極分享經(jīng)驗(yàn)并實(shí)施知識講解，以便團(tuán)隊(duì)里的每個成員都能了解所有質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的含義和影響，以便在催收業(yè)務(wù)中更好地配合使用。此外，每個催收員也應(yīng)該在標(biāo)準(zhǔn)的逐步學(xué)習(xí)和應(yīng)用中，掌握更為有效的催收技能和知識，為下一次質(zhì)檢打下基礎(chǔ)。
五、注重效果，不斷優(yōu)化。
質(zhì)檢的最終目的是最大程度地推動業(yè)務(wù)效果的提升。因此，在進(jìn)行質(zhì)檢過程時，我們不能忽略效果的重要性，只有在效果提升的基礎(chǔ)上，才能真正發(fā)揮出質(zhì)檢的價(jià)值。在質(zhì)檢期間，需要注意收集回款率、逾期率和異常催收率等關(guān)鍵指標(biāo)，及時調(diào)整催收策略和標(biāo)準(zhǔn)，并對每次質(zhì)檢效果進(jìn)行分析，為下一次質(zhì)檢做好準(zhǔn)備。
總之，催收質(zhì)檢是催收業(yè)務(wù)中不可或缺的環(huán)節(jié)。我們要明確質(zhì)檢的意義和價(jià)值，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和知識講解，不斷優(yōu)化催收質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和流程，并重視質(zhì)檢反饋和效果。只有在這樣全面高效的環(huán)節(jié)中，才能真正提高催收業(yè)務(wù)的效果和質(zhì)量，達(dá)到提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的效果。
催收質(zhì)檢方案篇四
催收質(zhì)檢是指在催收工作中，對催收人員的工作進(jìn)行監(jiān)督與檢查，以確保催收過程中的合規(guī)性和催收效果的達(dá)成。對于催收公司來說，催收質(zhì)檢是非常重要的一項(xiàng)工作。一個嚴(yán)格的催收質(zhì)檢制度可以提高催收的效率，降低客戶投訴率，增強(qiáng)公司的信譽(yù)度。而作為催收員，參與催收質(zhì)檢，不僅是對我們的一種監(jiān)督，更是一種對我們催收技能的錘煉和提高，通過不斷總結(jié)和反思，我對于催收質(zhì)檢有了一些體會和心得。
第二段：理論知識結(jié)合實(shí)踐。
催收質(zhì)檢是結(jié)合理論和實(shí)踐的，在實(shí)際操作中，可以將各項(xiàng)規(guī)定、條例與自身工作進(jìn)行比照，找出問題所在。在我的工作中，我經(jīng)常會結(jié)合公司的規(guī)定、客戶的要求、市場的需求以及個人的能力，對異常賬戶實(shí)施有針對性的催收方案，提高催收率。同時也要了解相關(guān)法律法規(guī)，保證催收工作的合法性合規(guī)性。通過對法律條例的學(xué)習(xí)和理解，提高催收質(zhì)量以及避免涉及法律糾紛，盡量把催收工作做到規(guī)范化。
第三段：反思整改與流程改進(jìn)。
在催收質(zhì)檢中，良好的自律性和自我監(jiān)控意識都是必不可少的，通過對自己的工作進(jìn)行反思，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進(jìn)行整改，提高催收效果。我們也可以把反思培養(yǎng)為一種好習(xí)慣，針對各種場景，制定不同的解決方案，逐步實(shí)現(xiàn)個人的全面的催收效率提升。同時，可以做好催收流程優(yōu)化、漏洞修補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)管控等相關(guān)工作，為催收隊(duì)伍提供更加完善的催收環(huán)境，推動催收效果的提高。
第四段：自我評價(jià)與指導(dǎo)意見。
每個人都會存在自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，因此，自我評價(jià)是非常必要的。通過對自己催收過程中的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和評價(jià)，不僅能夠發(fā)現(xiàn)個人存在的問題和不足，還可以了解到自己以前未曾發(fā)現(xiàn)的優(yōu)勢。通過與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，以吸收他人的優(yōu)勢和經(jīng)驗(yàn)，還可以加快自己的催收效率。同時，領(lǐng)導(dǎo)也可以對我們的催收效果進(jìn)行指導(dǎo)，并賦予相應(yīng)的職責(zé)與權(quán)利，提高催收效率，保證催收工作的達(dá)標(biāo)，達(dá)到良好的市場聲譽(yù)和客戶信賴度。
第五段：總結(jié)與展望。
通過對催收質(zhì)檢的反思和總結(jié)，我們不僅在催收中獲得了更多操作技巧和經(jīng)驗(yàn)，而且更加全面地了解了自己的職責(zé)和工作范疇。催收不僅僅是催收員的努力，還需要監(jiān)管和評估機(jī)制的完善和規(guī)范，保障催收的效率和效果。
作為一名催收員，我們要有良好的心態(tài)以及專業(yè)素養(yǎng)，保持理智和耐心，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力和催收技巧，才能在工作中駕馭自如，讓我們的工作更加出色，以及未來的發(fā)展。
催收質(zhì)檢方案篇五
催收工作是金融行業(yè)中不可或缺的環(huán)節(jié)，而催收質(zhì)檢更是保證催收效果的重要手段。作為一名催收質(zhì)檢員，我深刻地體會到了自己在工作中的成長與進(jìn)步。在這個過程中，我積累了一些心得體會并進(jìn)行總結(jié)，希望對于同行能夠有所幫助。
首先，催收質(zhì)檢的核心是標(biāo)準(zhǔn)。催收行業(yè)具有一定的規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)性，而在質(zhì)檢過程中，我們需要遵循這些規(guī)定，有效地將其轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。在質(zhì)檢中，我始終堅(jiān)持以提高催收效果為核心目標(biāo)，根據(jù)公司制定的相關(guān)規(guī)定，著重對催收人員的電話溝通和溝通技巧進(jìn)行考核。通過制定明確的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和流程，我保證了催收工作的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，提高了催收效率和成功率。
其次，催收質(zhì)檢的關(guān)鍵是溝通和協(xié)作。在催收工作中，唯有與催收員進(jìn)行良好的溝通與協(xié)作，才能夠取得良好的催收效果。作為質(zhì)檢員，我注重與催收員之間的密切合作，及時給予他們針對性的建議和指導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn)，通過與催收員的及時溝通，可以更好地了解他們在實(shí)際工作中遇到的問題和困難，并給予相應(yīng)的支持和幫助。同時，我也與其他部門建立了良好的溝通渠道，通過分享各自的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識，共同提升催收效果。
第三，催收質(zhì)檢的要點(diǎn)是數(shù)據(jù)分析與追蹤。作為催收質(zhì)檢員，我們需要深入了解催收數(shù)據(jù)的背后含義，并通過數(shù)據(jù)分析和追蹤，找到提高催收成功率的有效方法。在質(zhì)檢過程中，我經(jīng)常對催收人員的工作情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，比如電話接通率、還款率等，進(jìn)而根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時，我也要求催收員及時提供回訪結(jié)果，以便更全面地了解債務(wù)人的還款意愿和支付能力，以便更好地制定追款策略和方案。
第四，催收質(zhì)檢的目的是提升專業(yè)素養(yǎng)。催收是一項(xiàng)需要豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識支持的工作，而我們作為質(zhì)檢員應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識儲備。同時，我也注重積累工作經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)和歸納出適用于實(shí)際工作的經(jīng)驗(yàn)和方法。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我能夠更好地應(yīng)對各種催收場景，提高自己的催收能力和專業(yè)素養(yǎng)。
最后，催收質(zhì)檢需要保持專業(yè)的態(tài)度和良好的心態(tài)。在進(jìn)行催收質(zhì)檢的過程中，我們時刻保持專業(yè)的態(tài)度和冷靜的心態(tài)，對待每一次質(zhì)檢都要堅(jiān)持公正、客觀的原則。同時，在工作中會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，但我始終相信每一個問題都是機(jī)遇。我學(xué)會從每一個問題中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的工作方法和思維方式。保持良好的心態(tài)，能夠更好地應(yīng)對工作中的困難和挑戰(zhàn)，推動自己不斷成長和進(jìn)步。
綜上所述，催收質(zhì)檢工作的核心是標(biāo)準(zhǔn)化，關(guān)鍵是溝通和協(xié)作，要點(diǎn)是數(shù)據(jù)分析與追蹤，目的是提升專業(yè)素養(yǎng)，而保持專業(yè)態(tài)度和良好心態(tài)則是取得成功的關(guān)鍵。我相信，只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身能力，催收質(zhì)檢工作一定能夠發(fā)揮出更大的作用，為金融行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
催收質(zhì)檢方案篇六
催收是一項(xiàng)復(fù)雜而敏感的工作，對于銀行、金融機(jī)構(gòu)和其他金融服務(wù)提供商來說至關(guān)重要。然而，催收過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些問題，包括誤導(dǎo)客戶、不合規(guī)操作以及客戶關(guān)系管理不當(dāng)?shù)?。為了解決這些問題，提高催收效率和服務(wù)質(zhì)量，質(zhì)檢工作顯得尤為重要。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)中，通過不斷總結(jié)與思考，我認(rèn)為以下幾個方面是催收質(zhì)檢工作中值得關(guān)注和總結(jié)的。
首先，質(zhì)檢工作應(yīng)圍繞核心目標(biāo)展開。催收質(zhì)檢的目的是保證公司催收部門的合規(guī)性，并提高催收效果。因此，在質(zhì)檢工作中，需要著重關(guān)注催收流程的合規(guī)性、催收員的話術(shù)是否合規(guī)以及催收結(jié)果的準(zhǔn)確性等。同時，質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)也應(yīng)根據(jù)公司制定的業(yè)績指標(biāo)和客戶關(guān)懷指標(biāo)，對催收過程中的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行分析，以期提高催收效果和客戶滿意度。
其次，質(zhì)檢工作要保持客觀公正。質(zhì)檢人員應(yīng)持中立的立場，不偏不倚地對催收員的工作進(jìn)行評估。質(zhì)檢評分要有客觀標(biāo)準(zhǔn)，并確保評審過程中的公正性和透明度。在進(jìn)行質(zhì)檢時，要避免個人情感和偏見的影響，以保證質(zhì)檢結(jié)果的準(zhǔn)確性和可信度。
第三，質(zhì)檢工作要及時反饋。及時的反饋對于催收員來說是非常重要的，可以幫助他們發(fā)現(xiàn)和糾正問題。質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)及時將質(zhì)檢結(jié)果反饋給催收員，并提供具體的指導(dǎo)和建議。這樣可以幫助催收員加強(qiáng)對自己工作的認(rèn)知，改進(jìn)工作中的不足，提高催收效果。
第四，質(zhì)檢工作要注重培訓(xùn)與提升。催收是一個技能和知識密集型的工作，而質(zhì)檢評審員需要具備專業(yè)背景和豐富的經(jīng)驗(yàn)。為了提高質(zhì)檢工作的質(zhì)量和有效性，催收公司應(yīng)注重對質(zhì)檢評審員的培訓(xùn)和提升，使他們能夠熟悉催收流程和相關(guān)政策，具備分析和判斷的能力。同時，還可以通過與其他公司或機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，來分享催收質(zhì)檢工作的心得與經(jīng)驗(yàn)。
最后，催收質(zhì)檢工作要持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新。催收環(huán)境和客戶需求時刻變化，只有不斷改進(jìn)與創(chuàng)新才能適應(yīng)這種變化。質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)積極關(guān)注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢，不斷優(yōu)化質(zhì)檢策略與流程。同時，也要鼓勵催收員提出改進(jìn)建議，拓寬催收方法和手段，以提升整體的催收效果和服務(wù)質(zhì)量。
總之，催收質(zhì)檢是催收工作中不可或缺的一環(huán)。通過對質(zhì)檢工作的認(rèn)真總結(jié)和體會，我們可以不斷提高質(zhì)檢工作的科學(xué)性和有效性，從而提升催收效果和客戶滿意度。只有不斷追求卓越，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
催收質(zhì)檢方案篇七
回望過去，時光飛逝,彈指之間，20xx年已接近尾聲，回睨過去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭，又將跨過一個年度之坎。
收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時做好，要落實(shí)到位，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個項(xiàng)目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對自己進(jìn)行反思，這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：
電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個細(xì)節(jié)，每個人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我們一個機(jī)會還公司一份滿意！我們會一如既往，無微不至地做的更多更好。
催收質(zhì)檢方案篇八
單位:山東大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院。
##級#班。
學(xué)號:######。
二零零九年五月。
1.千佛山校區(qū)實(shí)驗(yàn)中心之行。
關(guān)于機(jī)械實(shí)驗(yàn)中心:。
為目標(biāo)，培養(yǎng)適應(yīng)新世紀(jì)國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會發(fā)展需要，知識、能力。
和素質(zhì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的具有國際競爭力的復(fù)合型創(chuàng)新人才！
催收質(zhì)檢方案篇九
三.考核依據(jù)
四.考核內(nèi)容與評估標(biāo)準(zhǔn)
質(zhì)檢員考核內(nèi)容及評估標(biāo)準(zhǔn)
序號
考核內(nèi)容
評估計(jì)分說明
1
質(zhì)量檢測控制（20分）
對檢驗(yàn)過的產(chǎn)品有否填寫合格品驗(yàn)收單
記錄齊全，按時存檔，
得
? ?
分；
?
檢驗(yàn)不合格品，做到及時隔離并做好標(biāo)識
有隔離并做標(biāo)識，
得
??
分
?
做到積極配合生產(chǎn)進(jìn)度要求完成急件、生產(chǎn)特殊件的檢驗(yàn)
有檢驗(yàn)，并優(yōu)先處理急件、特殊件，
得
??
分
?
產(chǎn)品檢驗(yàn)達(dá)不到圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求，及時反饋上級部門
發(fā)現(xiàn)問題，做到及時反饋上級部門，
得
??
分
?
統(tǒng)計(jì)零部件不合格數(shù)量數(shù)據(jù)提交生產(chǎn)部門
有統(tǒng)計(jì)數(shù)量，并及時提交生產(chǎn)部門，
得
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分
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2
工作態(tài)度（10分）
考勤情況
無遲到早退現(xiàn)象，
得
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分/次
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違紀(jì)情況
違反公司規(guī)章制度，
得
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分
配合生產(chǎn)需要加班
得
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分
檢驗(yàn)報(bào)告填寫情況
記錄完整，及時上報(bào)，
得
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分
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3
提出合理化建議（5分）
提出合理化建議被公司采用，且效果顯著，
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分
提出合理化建議被公司采用，效果一般，
得
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分
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五.考核結(jié)果管理
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注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索質(zhì)檢績效考核方案。
催收質(zhì)檢方案篇十
物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)集中催收執(zhí)行方案針對鳳凰城項(xiàng)目2011年的住宅收費(fèi)率90%、商業(yè)100%、水電費(fèi)100%的收費(fèi)目 標(biāo)，為確保公司和繳費(fèi)業(yè)主的共同利益，保證物業(yè)管理各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作， 提升收費(fèi)率。收繳物業(yè)管理費(fèi)的工作應(yīng)當(dāng)是鳳凰城物業(yè)服務(wù)中心所有工作人員 共同的重點(diǎn)工作，為此，特對前期所有欠繳費(fèi)業(yè)主的集中上門催費(fèi)工作做如下 安排：
一 目的
完成物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳的計(jì)劃目標(biāo)，加強(qiáng)催繳工作，除欠費(fèi)業(yè)戶有特殊原 因及遺留問題外，催收未達(dá)計(jì)劃目標(biāo)情況下實(shí)行責(zé)任到人，按照公司制度處理， 以確保物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)正常收取。
二、職責(zé)及適用范圍
適用于一期服務(wù)中心全體員工。項(xiàng)目經(jīng)理牽頭并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工的催收、服務(wù) 行為。全體員工按照本規(guī)程開展催繳工作。
三、催收時間
2011年11月23日-12月31日，全天不間斷持續(xù)開展催繳。12月25日前聯(lián)系好并完 成律師函模板，12月10前發(fā)出所有律師函，12月20日前完成法律訴訟準(zhǔn)備開庭。
四、具體方案
1、項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)欠費(fèi)單元數(shù)量及欠費(fèi)單元催繳疑難程度，具體欠費(fèi)情況等對服 務(wù)中心全體員工合理分組組成催費(fèi)小組，小組由公司領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)部、部門主管、 主辦、管家、物業(yè)助理等組成，并明確每組催繳工作量。
2、催繳前，催費(fèi)小組必須查詢費(fèi)用是否交清，以免誤催，招致業(yè)主反感。必須 將分配到各自負(fù)責(zé)的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)欠繳戶進(jìn)行全面了解，核查其欠費(fèi)原因是 否存有歷史遺留問題或特殊情況。
五、具體欠費(fèi)情況的催收措施
1、被盜情況：根據(jù)具體情況由服務(wù)中心主管層及管家與業(yè)主進(jìn)行溝通。向業(yè)戶 講清楚物業(yè)管理服務(wù)工作中治安防范管理的區(qū)域與工作范圍及相關(guān)法律條款。 溝通后仍拒交的依照具體情況發(fā)律師函催收，必要情況采取停水、停電措施。
2、整改拒交：由服務(wù)中心主管層與業(yè)戶進(jìn)行了解整改情況及過程，對整改過程 及結(jié)果等各種造成拒交原因與業(yè)戶開展協(xié)調(diào)溝通，告之業(yè)戶房屋整改過程中物 業(yè)公司是一個協(xié)調(diào)的角色，將會繼續(xù)協(xié)調(diào)維修施工方繼續(xù)開展維修服務(wù)，與業(yè) 戶交付物業(yè)管理費(fèi)是不發(fā)生沖突的。并通過持續(xù)上門做工作與解釋達(dá)成催收目 標(biāo)，必要情況采取停水、停電措施。
3、惡意欠繳：根據(jù)具體情況由服務(wù)中心主管層及管家與業(yè)主進(jìn)行溝通。仍拒交 戶發(fā)律師函催收，必要情況采取停水、停電措施。 4、無法聯(lián)系：針對此種欠繳費(fèi)用業(yè)戶，服務(wù)中心查找緊急聯(lián)系人聯(lián)系業(yè)主，如 果仍未能聯(lián)系業(yè)戶，服務(wù)中心對業(yè)戶所留地址采取發(fā)ems快遞的形式發(fā)送收費(fèi)通 知單，并在其單元門上張貼留言條提示，并將該戶水電等全部關(guān)閉（理由：防 爆水管及安全用電）。
5、持續(xù)上門催繳：在白天持續(xù)開展電話及進(jìn)行上門催繳，必要情況采取停水、 停電措施。
六、上門準(zhǔn)備工作：
1、著工裝，攜帶鞋套，掛好工牌；
3、同時更新業(yè)主電話是否改變，登記第二通信地址。
七、獎懲措施
1、各責(zé)任組必須達(dá)成基準(zhǔn)值90%（商業(yè)部分、水電費(fèi)100%）的目標(biāo)，這是 必須完成、應(yīng)當(dāng)完成的一項(xiàng)重要本職工作。
2、超過基準(zhǔn)值90%（商業(yè)部分、水電費(fèi)100%）的目標(biāo)，給予責(zé)任人年終獎 加薪及崗位加薪。
3、每低于基準(zhǔn)值1%扣除責(zé)任人年終獎5% ，當(dāng)?shù)陀?5%，給予責(zé)任人調(diào)崗、 降薪處理。
催收質(zhì)檢方案篇十一
近年來，隨著借貸市場的不斷擴(kuò)大和可貸款人群的不斷增加，催收行業(yè)得到了空前的發(fā)展。而催收質(zhì)檢，作為催收行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，也日益受到重視。作為一名催收質(zhì)檢員，我認(rèn)為，催收質(zhì)檢工作的重要性在于其能夠提高催收效率、減少催收成本、保證催收過程的法律合規(guī)性。在催收質(zhì)檢工作中，我有了不少收獲和感悟。
第二段：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
在我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中，我總結(jié)出了一些催收質(zhì)檢的有效方法。首先，我會在催收流程中及時發(fā)現(xiàn)并記錄催收上的漏洞和不足。一旦出現(xiàn)催收過程中的問題，我會通過記錄讓催收人員及時進(jìn)行調(diào)整，以減少客戶投訴。其次，我會嚴(yán)格保證催收過程的合規(guī)性，確保催收人員不違反法律和行業(yè)規(guī)定。我會檢查電話錄音、短信、郵件等內(nèi)容，如果出現(xiàn)違規(guī)行為，即時指出并整改。最后，我會收集和分析催收數(shù)據(jù)，總結(jié)規(guī)律，并提出改進(jìn)意見，以優(yōu)化催收流程，提升催收效率。
第三段：不斷學(xué)習(xí)。
催收質(zhì)檢工作需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，因?yàn)殡S著市場和法規(guī)等方面的變化，催收策略和模式也在不斷調(diào)整和改變。如果沒有持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識，我們將難以跟上時代的步伐。因此，我會定期參加行業(yè)會議、論壇和培訓(xùn)，了解最新的法律法規(guī)和催收技巧。同時，我會通過與同事交流和討論，彼此借鑒，共同提高催收水平。
第四段：人際交往。
在催收質(zhì)檢工作中，人際交往也是非常重要的一環(huán)。我們需要和催收人員、客服人員、客戶及相關(guān)部門建立良好的合作關(guān)系，鼓勵多方面溝通和協(xié)作，以提高催收效果。在應(yīng)對復(fù)雜的催收問題時，我們需要耐心細(xì)致地與客戶溝通，理解客戶的想法和實(shí)際情況，做到情感化解，達(dá)成妥善催收。同時，我們還要避免情緒化和過度激動的情況發(fā)生，保持冷靜、理性和專業(yè)。
第五段：結(jié)論。
綜上所述，催收質(zhì)檢是催收流程中至關(guān)重要的一環(huán)。在催收質(zhì)檢工作中，我們需要不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與各方建立良好的合作關(guān)系和溝通，為優(yōu)化催收流程，提高催收效率，保證法律合規(guī)性做好鋪墊。而我們催收質(zhì)檢員需要時刻保持專業(yè)，細(xì)致，耐心和冷靜的態(tài)度，身體力行，使催收的每一環(huán)都做到最好，切實(shí)為企業(yè)和客戶創(chuàng)造價(jià)值。
催收質(zhì)檢方案篇十二
廣西科技大學(xué)（籌）。
專業(yè)實(shí)習(xí)手冊。
實(shí)習(xí)企業(yè)：xxx。
專業(yè)班級：xxx。
姓名：xxx。
學(xué)號：xxx。
實(shí)習(xí)時間：xxx。
實(shí)習(xí)規(guī)定。
一、實(shí)習(xí)目的。
專業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)的重要課程，是理論與生產(chǎn)相結(jié)合的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)生通過實(shí)習(xí)達(dá)到鞏固和運(yùn)用課堂知識，培養(yǎng)解決實(shí)際問題的能力，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高就業(yè)能力。
二、任務(wù)與要求。
1、實(shí)習(xí)期間學(xué)生應(yīng)遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，生產(chǎn)操作規(guī)程和作息考勤規(guī)定，注意人身和生產(chǎn)安全。
2、尊重企業(yè)員工，服從工作安排，重點(diǎn)掌握企業(yè)生產(chǎn)知識和崗位操作技能，遇到困難應(yīng)及時向企業(yè)主管，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師和班主任匯報(bào)，妥善解決。
3、為保證實(shí)習(xí)期間信息通暢，學(xué)生應(yīng)經(jīng)常聯(lián)系實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和班主任。
4、實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)生應(yīng)認(rèn)真填寫實(shí)習(xí)手冊，撰寫實(shí)習(xí)總結(jié)，按時上交。
三、實(shí)習(xí)成績評定。
1、評定程序。
實(shí)習(xí)成績由實(shí)習(xí)單位和指導(dǎo)老師綜合評定。
2、評定等級與標(biāo)準(zhǔn)。
由高到低可評定為優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級。
3、具備下列情況之一者實(shí)習(xí)總評成績?yōu)椴患案瘛?/p>
（1）違紀(jì)違法、違反企業(yè)管理規(guī)定、違反安全操作規(guī)程或不聽從指揮者；
催收質(zhì)檢方案篇十三
1、外貿(mào)公司績效考核工作（總經(jīng)理的考核除外），在公司總經(jīng)理和集團(tuán)人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，辦公室負(fù)責(zé)績效考核的日常管理工作。
2、績效考核將與職等職級、培訓(xùn)、薪酬、人事異動相結(jié)合，績效考核結(jié)果是員工評價(jià)的重要參考。
3、績效考核按部門進(jìn)行，部長以下人員實(shí)行員工自評、部長復(fù)評、總經(jīng)理審定的三級考核機(jī)制，部長實(shí)行部長自評、總經(jīng)理復(fù)評、集團(tuán)系統(tǒng)副總裁（或系統(tǒng)最高負(fù)責(zé)人）審定的三級考核機(jī)制，原則上審定以復(fù)評為參考，如有較大的異議，需進(jìn)行溝通協(xié)商。
4、績效考核分為六個壞節(jié)，分別為績效目標(biāo)設(shè)定、績效自評、績效復(fù)評、績效面談、績效審定、績效應(yīng)用。
5、部分較難定量的指標(biāo)通過民主評議進(jìn)行評分，比例10%-20%左右，總經(jīng)理具有最終調(diào)整權(quán)。
6、績效考核的總體思想獎多罰少，導(dǎo)向明確，達(dá)到基本目標(biāo)為75分左右，適當(dāng)拉開差距，不設(shè)立績效系數(shù)項(xiàng)，讓績效考核對每個人都有影響。
1、每季度初外貿(mào)公司總經(jīng)理根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和部門各自的工作目標(biāo)及工作性質(zhì)，與各部長商討設(shè)定各項(xiàng)指標(biāo)，并確定各項(xiàng)指標(biāo)的比重和基準(zhǔn)要求。
2、各部長根據(jù)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和部門的工作目標(biāo)及工作性質(zhì)、部員的崗位和工作情況，與各部員商討設(shè)定各項(xiàng)指標(biāo)，并確定各項(xiàng)指標(biāo)的比重和基準(zhǔn)要求。
3、集團(tuán)人力資源部提供統(tǒng)一格式的績效考核表，并對相關(guān)指標(biāo)做一定的要求。
4、按基本完成各項(xiàng)指標(biāo)的得分為75左右的標(biāo)準(zhǔn)，來設(shè)計(jì)各項(xiàng)指標(biāo)的評分標(biāo)準(zhǔn)。
5、季度指標(biāo)設(shè)定后報(bào)總經(jīng)理和集團(tuán)人力資源部批準(zhǔn)后生效，并原則上不允許進(jìn)行更改。
6、季度目標(biāo)設(shè)定工作可在上季度的績效面談壞節(jié)進(jìn)行。（每季度第一月的15號之前完成）。
7、利潤、營業(yè)額指標(biāo)的設(shè)定建議按照往年情況，并結(jié)合結(jié)合本年實(shí)際情況，按季度進(jìn)行分解，并達(dá)到了分解目標(biāo)得75分，這樣仍可繼續(xù)努力沖向100分。仍有25%的上升空間。（區(qū)別于現(xiàn)在達(dá)到目標(biāo)就100分，超出后沒有加分）。
8、費(fèi)用等按照集團(tuán)年初核定的數(shù)量除以營業(yè)額作為基準(zhǔn)考核比例，達(dá)到了得80%。庫存、應(yīng)收帳款等按照集團(tuán)年初核定的數(shù)量除以營業(yè)額作為基準(zhǔn)考核比例，達(dá)到了得80%?？紤]到平時的應(yīng)收帳款和庫存相對來說會超過年底的數(shù)量。（所以設(shè)為80%，而不是75%）。
9、對于非業(yè)務(wù)員每個季度可以設(shè)定季度考核項(xiàng)目（如具體某項(xiàng)事情或項(xiàng)目），具體在指標(biāo)設(shè)定環(huán)節(jié)設(shè)定。
1、辦公室需在被評議季度的`下一個月的5號前將績效評分表發(fā)放到各員工。
2、各被考核者根據(jù)績效評分表要求，需按實(shí)填寫各項(xiàng)目完成情況，并根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評分。
3、按照加扣分的要求，按實(shí)填寫加扣分項(xiàng)目的實(shí)際情況，并根據(jù)評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加扣分合計(jì)。
4、根據(jù)本季度的自我實(shí)際情況，填寫自我評價(jià)。包括表現(xiàn)好的部分、需要改進(jìn)及發(fā)展的部分、改進(jìn)與發(fā)展方向。要求自我評價(jià)不少于100字。
5、各被考核者需在10號前完成自評，并將績效平分表交于部長。
1、考核者需對被考核者各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)時可適當(dāng)參考員工自評，對有異議的自評實(shí)績填寫情況需查證，可參考員工周報(bào)和日報(bào)。
2、對被考核者的加扣分項(xiàng)目進(jìn)行審核，對有異議的自評實(shí)績填寫情況需查證。
3、各考核者需在13號前完成復(fù)評，并準(zhǔn)備績效面談。
1、績效復(fù)評之后，考核者需與被考核者進(jìn)行績效面談。
2、需按要求填寫面談時間、地點(diǎn)、時間長度，并撰寫主管評語。時間不低于30分鐘，主管評語不少于100字。
3、對有異議的自評分?jǐn)?shù)和復(fù)評分?jǐn)?shù)進(jìn)行商談。
4、并確定下季度的各項(xiàng)指標(biāo)。
5、被考核者與考核者分別簽名確認(rèn)。
6、各考核者需在15號前完成面談，并將績效評分表直接交于審定者或由辦公室統(tǒng)一轉(zhuǎn)交。
2、審定者需撰寫審定意見，并簽名。
3、績效結(jié)果原則上s應(yīng)控制在5%以內(nèi)，a應(yīng)控制在15%以內(nèi)，s和a總和控制在20%以內(nèi)，c和d總和應(yīng)不低于30%。
4、如績效結(jié)果和第三條偏差較大，集團(tuán)人力資源可在集團(tuán)總裁批準(zhǔn)后，對結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制排序。
5、績效審定者需在20號完成審定。
1、下一季度的績效工資按照績效基準(zhǔn)工資x季度的績效等級對應(yīng)的系數(shù)發(fā)，其中s、a、b、c、d。
2、績效結(jié)果將與年末獎金掛鉤，與職等職級調(diào)整掛鉤，與培訓(xùn)掛鉤，與人事異動掛鉤。
1、對于財(cái)務(wù)指標(biāo)，全年按照實(shí)際情況進(jìn)行重新評定，其他指標(biāo)取四個季度的平均分。最終確定全年績效成績。
2、第四季度原則上需按照要求進(jìn)行考核，全部壞節(jié)在15號前完成。
3、下一年的第一季度績效工資按照本年全年績效評定等級發(fā)放。
催收質(zhì)檢方案篇十四
為落實(shí)中央和我市應(yīng)對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議精神以及教育部要求，按照市教育兩委會議精神，根據(jù)《市委教育工委市教委關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、《市委教育工委市教委關(guān)于做好2020年春季學(xué)期延期開學(xué)期間職業(yè)院校教育教學(xué)工作的通知》要求，以“停課不停學(xué)、學(xué)習(xí)不延期”為原則，天津職業(yè)大學(xué)面對疫情迅速反應(yīng)，為有效防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情傳播，確保2020年春季學(xué)期教育教學(xué)工作穩(wěn)定有序，特制訂如下工作方案。
一、總體要求。
嚴(yán)格按照市教委統(tǒng)一部署，結(jié)合學(xué)校規(guī)模和資源條件，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量，整合教育資源，遵循“停課不停學(xué)、學(xué)習(xí)不延期”的原則，根據(jù)課程特點(diǎn)和教學(xué)需要，分類管理，充分發(fā)揮信息化教學(xué)優(yōu)勢，依托網(wǎng)絡(luò)、移動終端等方式開展網(wǎng)上教學(xué)，學(xué)生自主學(xué)習(xí)與老師輔導(dǎo)相結(jié)合，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)與網(wǎng)上直播相結(jié)合，保障本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)順利開展，實(shí)現(xiàn)家?；印o縫對接，切實(shí)做到教學(xué)任務(wù)不間斷、教學(xué)進(jìn)度不延期、教學(xué)質(zhì)量有保證。
二、假期開展的教學(xué)工作。
(一)落實(shí)教學(xué)任務(wù)。
本學(xué)期共計(jì)開設(shè)1033門課程，其中專業(yè)課912門，公共基礎(chǔ)課121門。根據(jù)課程性質(zhì)和教學(xué)特點(diǎn)實(shí)行分類管理，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的優(yōu)勢，開展線上教學(xué)。其中，公共課基礎(chǔ)課和部分專業(yè)課，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，利用虛擬仿真、動畫視頻等教學(xué)資源開展信息化教學(xué)。對于部分需要學(xué)生實(shí)操類課程和教學(xué)內(nèi)容，在尊重學(xué)習(xí)規(guī)律的前提下進(jìn)行適當(dāng)后移。保證學(xué)期內(nèi)教學(xué)活動的完整，符合人才培養(yǎng)方案和課程標(biāo)準(zhǔn)等教學(xué)要求和規(guī)格。
(二)網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺應(yīng)用的技術(shù)培訓(xùn)輔導(dǎo)，保證線上教學(xué)的順利開展。教務(wù)。
處準(zhǔn)備好線上課程清單，供師生選擇使用。
(三)頂崗實(shí)習(xí)管理。
目前學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生5895人，原則上均應(yīng)停止實(shí)習(xí)，以保證學(xué)生健康安全。對于極少數(shù)上崗實(shí)習(xí)的學(xué)生，學(xué)院應(yīng)與實(shí)習(xí)單位對接，根據(jù)目前抗疫工作需要，按照實(shí)習(xí)企業(yè)的統(tǒng)一安排，加強(qiáng)防護(hù)，注意安全;安排指導(dǎo)教師每天關(guān)注學(xué)生動態(tài)，做好畢業(yè)實(shí)踐指導(dǎo)工作，更具疫情防控進(jìn)展情況，暫?；蚶^續(xù)頂崗實(shí)習(xí)。建立實(shí)習(xí)學(xué)生、指導(dǎo)教師、實(shí)習(xí)管理聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，落實(shí)各級具體工作責(zé)任，對本校學(xué)生實(shí)習(xí)情況進(jìn)行摸排核查，加強(qiáng)統(tǒng)籌管理和風(fēng)險(xiǎn)防控。
(四)教學(xué)準(zhǔn)備。
根據(jù)教學(xué)安排，我校原定于2020年2月24日正式開學(xué)?，F(xiàn)要求全體任課教師充分利用好各類教學(xué)資源和信息技術(shù)手段，做好課程準(zhǔn)備工作，做到所有課程應(yīng)開盡開，2月15日前全面完成教學(xué)準(zhǔn)備工作，2月20日召開視頻教學(xué)工作會，2月24日按照課表開課，分類開設(shè)線上課堂，實(shí)現(xiàn)教師線上授課，學(xué)生線上學(xué)習(xí)，并指導(dǎo)學(xué)生在家開展自主學(xué)習(xí)，監(jiān)控學(xué)習(xí)效果。
三、開學(xué)后教學(xué)工作。
學(xué)校主要依托教學(xué)資源管理平臺，以及智慧職教、超星第三方平臺開展線上教學(xué)。為便于學(xué)生學(xué)習(xí)活動的組織和管理，建議每個專業(yè)為學(xué)生推送不超過3個線上學(xué)習(xí)路徑，每門課程教師選擇一個平臺開展課程線上教學(xué)，制定“線上課堂”學(xué)習(xí)計(jì)劃及安排。
(一)專業(yè)課。
對于教師已開設(shè)網(wǎng)絡(luò)課程，或者在第三方平臺具備相應(yīng)資源的專業(yè)課程，開設(shè)“線上課堂”。主要通過學(xué)校教學(xué)資源管理平臺、智慧職教、超星線上課堂等途徑，以“教師集中發(fā)布任務(wù)—學(xué)生線上學(xué)習(xí)—教師階段指導(dǎo)—學(xué)生線上考核”的方式，任課教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行各類平臺網(wǎng)課的學(xué)習(xí)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)直播、在線討論等方式，教師要確保學(xué)生出滿勤，做好考勤管理、答疑和學(xué)習(xí)評價(jià)。
(二)公共課：采用線上教學(xué)的方式，教師線上對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)、研討和考勤考核，充分強(qiáng)調(diào)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和教師導(dǎo)學(xué)相結(jié)合。數(shù)學(xué)、外語類課程，教師做好線上教學(xué)輔導(dǎo)、講授和考核等。思政類課程做好學(xué)生自主學(xué)習(xí)、線上討論等。體育類課程以體育鍛煉app強(qiáng)化學(xué)生體質(zhì)訓(xùn)練，同時做好體質(zhì)、健康方面的理論學(xué)習(xí)。
(三)選修課。
專業(yè)選修課，由教務(wù)處聯(lián)合二級學(xué)院，根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排，由二級學(xué)院組織選課，如期開課，開課方式參照專業(yè)課。文化素質(zhì)課由社科部牽頭，教務(wù)處協(xié)調(diào)，于3月1日前，做好素質(zhì)課聘課工作，并如期完成學(xué)生線上選課和開課，開課方式參照公共課。
(四)相關(guān)要求。
1.師生一律不準(zhǔn)提前返校;。
2.涉及“1+某”證書試點(diǎn)的專業(yè)，根據(jù)考核要求，適當(dāng)組織學(xué)生的線上培訓(xùn)活動，不進(jìn)行集中培訓(xùn)，具體開考時間視疫情形勢再定。
3.嚴(yán)禁學(xué)生提前返校進(jìn)行技能大賽(學(xué)科競賽)等集訓(xùn)活動，指導(dǎo)教師制定訓(xùn)練計(jì)劃，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行指導(dǎo)。
4.補(bǔ)考工作延期進(jìn)行，具體開考時間視疫情形勢另行通知。
5.所有教學(xué)例會、二級院部和專業(yè)的教研活動通過信息化手段進(jìn)行，教師教學(xué)文件按要求到位，按時上交。
6.校外工學(xué)結(jié)合教學(xué)，在疫情防控期間全部停止，待疫情解除后可安排補(bǔ)訓(xùn)。
四、組織保障。
(一)組織機(jī)構(gòu)。
為保證疫情防控期間教學(xué)工作順利和高效，學(xué)校制定了《某某職業(yè)大學(xué)關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》，設(shè)置了疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組組長為某某為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、宣傳組、信息統(tǒng)計(jì)組、技術(shù)指導(dǎo)組、綜合保障組、校園秩序組、教學(xué)運(yùn)行保障組。教學(xué)運(yùn)行保障工作組(以下簡稱教學(xué)保障組)，主要職責(zé)是根據(jù)疫情及時調(diào)整教學(xué)安排，并做好相應(yīng)教學(xué)工作部署安排;因疫情導(dǎo)致延遲開學(xué)返校，為學(xué)生學(xué)習(xí)做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺、教師在線授課方式等方面工作;及時了解教師到崗情況以及落實(shí)做好考勤等教學(xué)工作。承擔(dān)對教學(xué)工作的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、反饋等相應(yīng)責(zé)任。教學(xué)保障組辦公室設(shè)在教務(wù)處。
某某。
(二)工作機(jī)制。
教學(xué)運(yùn)行保障組基于“疫情工作指揮部—教務(wù)處—二級院部—專業(yè)—班級”的動態(tài)管理鏈，充分發(fā)揮各類教學(xué)管理部門、各級教學(xué)管理人員、教師和學(xué)生之間的主觀能動性和責(zé)任意識，明確責(zé)任、層層落實(shí)、不留死角，聯(lián)動做好師生延期開學(xué)期間的教學(xué)工作。
1.教務(wù)處工作。負(fù)責(zé)根據(jù)疫情及時調(diào)整教學(xué)安排，并做好相應(yīng)教學(xué)工作部署安排;為學(xué)生學(xué)習(xí)做好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺、教師在線授課方式等方面工作;及時了解教師到崗情況以及落實(shí)做好考勤等教學(xué)工作;組織各學(xué)院通過微信、公眾賬號等形式，開展健康教育，普及疫情防治知識和防控要求;做好聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生和春季入學(xué)的高職擴(kuò)招學(xué)生同步延期開學(xué)準(zhǔn)備;密切關(guān)注師生輿情變化;處理其他教學(xué)類有關(guān)疫情的突發(fā)事件。
2.各二級院部。負(fù)責(zé)制定各院部延期開學(xué)期間教學(xué)工作方案，制定各專業(yè)春季學(xué)期課程學(xué)習(xí)(進(jìn)度、課表等)調(diào)整方案;組織做好教師的線上培訓(xùn)和教研，做好教師開設(shè)云課堂的指導(dǎo);暫停學(xué)院各類校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)活動，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)，做好相關(guān)信息統(tǒng)計(jì)、收集工作和上報(bào);負(fù)責(zé)做好教學(xué)工作調(diào)整和教學(xué)組織的任務(wù)落實(shí)，師生通知及時、到位;做好線上教學(xué)的質(zhì)量監(jiān)控和檢查;處理其他教學(xué)類有關(guān)疫情的突發(fā)事件。
3.專業(yè)(教研室)。加強(qiáng)信息化教學(xué)資源建設(shè)，加強(qiáng)課程資源的開發(fā)速度和建設(shè)力度，積極開展專業(yè)課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工作，確保能用、夠用;發(fā)揮遠(yuǎn)程教育優(yōu)勢，做好畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)線上指導(dǎo)工作，確保合格的畢業(yè)生按期畢業(yè)離校。
4.班級工作職責(zé)。建立班級教學(xué)微信群、qq群等，協(xié)助專業(yè)和任課教師上傳ppt課件、電子教材、講義等教學(xué)資源，加強(qiáng)在線教學(xué)管理;通過電話、網(wǎng)絡(luò)等各種方式與學(xué)生保持聯(lián)絡(luò)，指導(dǎo)學(xué)生安排好在家的學(xué)習(xí)和生活;做好學(xué)生的思想教育和心理健康指導(dǎo)，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣，維護(hù)學(xué)生身心健康。全校師生將在校黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分認(rèn)識疫情防控形勢的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性和緊迫性，嚴(yán)格遵守和落實(shí)疫情防控有關(guān)要求，提升政治站位，堅(jiān)定信心，發(fā)揮雙高校的引領(lǐng)示范作用，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
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催收質(zhì)檢方案篇十五
為了加強(qiáng)員工的質(zhì)量意識，減少生產(chǎn)品質(zhì)異常，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，降低成本，完善生產(chǎn)車間質(zhì)量管理制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求，達(dá)到顧客滿意，特制定本制度。
適用于本車間所有與質(zhì)量有關(guān)的過程及人員。
各班組負(fù)責(zé)人/質(zhì)管部人員負(fù)責(zé)質(zhì)量獎罰的取證工作，各工序人員應(yīng)做好配合工作；
生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部、人力資源部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)質(zhì)量獎罰的處置工作；
廠務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量獎罰和重大質(zhì)量事故處置意見的審批。
生產(chǎn)部技術(shù)部每月對員工質(zhì)量狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總分析，并根據(jù)質(zhì)量狀況將當(dāng)月的質(zhì)量獎金進(jìn)行考核分配。
一般質(zhì)量事故：事故給公司帶來的直接經(jīng)濟(jì)損失小于或等于元的。
嚴(yán)重質(zhì)量事故：事故給公司帶來的直接經(jīng)濟(jì)損失大于元而少于元的。
重大質(zhì)量事故：事故給公司帶來的直接經(jīng)濟(jì)損失在元以上的或嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)的。
質(zhì)量經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算時，包括材料成本和返修人工、工具、電費(fèi)等所有加工、返工和處理的一切費(fèi)用的估算值。
車間內(nèi)部質(zhì)量獎定額及標(biāo)準(zhǔn)。
質(zhì)量獎包括在車間產(chǎn)量工資中，車間所有員工的工資中質(zhì)量獎定額標(biāo)準(zhǔn)為元／月。
車間各工序生產(chǎn)員工違反生產(chǎn)人員個人衛(wèi)生、生產(chǎn)設(shè)備衛(wèi)生、生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生、物料傳遞衛(wèi)生、生產(chǎn)工具衛(wèi)生管理、生產(chǎn)員工個人遵守制度所沒有造成嚴(yán)重后果的，質(zhì)量獎考核處罰金額標(biāo)準(zhǔn)按照《食品車間管理及考核管理辦法》中的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于非批量（加工時間不超過1小時）一般性質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按元/次扣罰。
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于非批量的嚴(yán)重質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按元/次扣罰。
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于非批量的重大質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按元/次扣罰。
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于批量（加工時間超過1小時）的一般性質(zhì)量事故,對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按元/次扣罰，對相應(yīng)的責(zé)任班長按元/次的扣罰。
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于批量的嚴(yán)重質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按元/次扣罰，對相應(yīng)的責(zé)任班長按元/次的扣罰。
當(dāng)出現(xiàn)不合格，屬于批量的重大質(zhì)量事故，對相應(yīng)的責(zé)任崗位人員按元/次扣罰，對相應(yīng)的責(zé)任班長按元/次的扣罰。
崗位操作員一個月內(nèi)同一質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生三次，需下崗培訓(xùn)并考核合格后才能重新上崗，若全年中有三次類似情況公司將按勞動用工合同相關(guān)要求處理。
當(dāng)月質(zhì)量獎考核處罰超過相應(yīng)人員的質(zhì)量獎定額標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量事故除外），將扣罰當(dāng)月的全部質(zhì)量獎金并下崗培訓(xùn)學(xué)習(xí)；若全年中有三次類似情況公司將按勞動用工合同相關(guān)要求處理。
質(zhì)量獎勵定額及標(biāo)準(zhǔn)。
崗位技能熟練且工作態(tài)度良好，能起到表率作用的10。
--。
50元/次獎勵。
對質(zhì)量管理方面提出合理化建議并被采納實(shí)施的，由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司給予獎勵元。
發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況及時采取措施，未造成安全事故的20。
--。
200元/次獎勵。
發(fā)現(xiàn)水、電、氣、冷、原料異常情況及時上報(bào)，未造成成本浪費(fèi)的10—100元/次獎勵。
100元/次獎勵。
工作執(zhí)行力強(qiáng)且結(jié)果好的10。
--。
50元/次獎勵。
工作效率高且質(zhì)量優(yōu)先的10。
--。
50元/次獎勵。
發(fā)現(xiàn)壞人壞事及不良行為及時制止和上報(bào)的20元以上/次獎勵。
工作熱情在干好本職工作的同時積極幫助新員工適應(yīng)環(huán)境的10—50元/次獎勵。
發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人員及時向公司推薦并協(xié)助引進(jìn)的50—200元/次獎勵。
對全內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的員工年終由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“質(zhì)量標(biāo)兵”證書并給予獎勵元。
對全年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班長年終由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“優(yōu)秀基層管理人員”證書并給予獎勵元。
對全年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班組年終由生產(chǎn)部技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”證書并給予獎勵元。
公司領(lǐng)導(dǎo)及后勤職能部門現(xiàn)場檢查各工序自檢、互檢情況未嚴(yán)格執(zhí)行的或詢問各工序作業(yè)指導(dǎo)書相關(guān)工藝參數(shù)、設(shè)備要求等相關(guān)生產(chǎn)技能問題，在崗人員不能準(zhǔn)確回答相關(guān)問題時，處罰元/次。
公司相關(guān)部門組織的質(zhì)量相關(guān)培訓(xùn)及考核結(jié)果達(dá)不到要求的，處罰元／次。
第二方審核人員（公司外來客戶）現(xiàn)場詢問生產(chǎn)崗位相關(guān)問題時，在崗人員不能準(zhǔn)確回答相關(guān)問題時，處罰元/次。
第三方審核人員（認(rèn)證審核相關(guān)人員）現(xiàn)場詢問生產(chǎn)崗位相關(guān)生產(chǎn)技能時，在崗人員不能準(zhǔn)確回答相關(guān)問題時，處罰元/次。
國家相關(guān)職能部門到公司檢查時，各工序在崗人員沒按要求做好的，處罰元/次。
當(dāng)質(zhì)量事故是質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)的，并即時上報(bào)處理的，如屬一般質(zhì)量事故可免除質(zhì)檢人員責(zé)任，否則按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
當(dāng)質(zhì)量事故是班組長發(fā)現(xiàn)的，并即時上報(bào)處理的，如屬一般質(zhì)量事故可免除班組長責(zé)任，否則按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
當(dāng)質(zhì)量事故起因是由工藝技術(shù)或工藝計(jì)劃資料指引誤導(dǎo)的，可免除生產(chǎn)操作員及質(zhì)檢員責(zé)任，對相應(yīng)責(zé)任人按次扣罰。
當(dāng)質(zhì)量事故起因是其它非人為因素造成的不合格，可免生產(chǎn)操作相關(guān)人員責(zé)任，否則按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
當(dāng)質(zhì)量事故起因是原材料檢驗(yàn)或保存不當(dāng)因素造成的不合格，可免生產(chǎn)操作相關(guān)人員責(zé)任，對相應(yīng)責(zé)任人按次扣罰。
如果后工序發(fā)現(xiàn)前工序質(zhì)量事故，未形成批量的只對前面責(zé)任工序操作人員進(jìn)行相應(yīng)的.扣罰，形成批量的對班長、操作員按公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常質(zhì)檢員要求停機(jī)改善而未停機(jī)改善，對檢驗(yàn)員置之不理，沒有進(jìn)行改善措施，繼續(xù)生產(chǎn)造成的不合格，按該類不合格在本制度中的相關(guān)條款所表述的兩倍以上扣罰崗責(zé)任者和班長。
故意將不合格品混入到合格品中，或私自報(bào)廢、處置不合格品的，按該類不合格在本制度中的相關(guān)條款所表述的兩倍以上扣罰崗位責(zé)任者和班長。
當(dāng)月車間內(nèi)部質(zhì)量獎獎罰處理流程。
當(dāng)月車間內(nèi)部質(zhì)量獎獎勵處理流程。
公司年終質(zhì)量獎獎勵處理流程。
由生產(chǎn)技術(shù)部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名并在《四川省智強(qiáng)食品有限公司獎罰單》上填寫推薦理由和擬定獎勵意見，報(bào)送廠務(wù)副總經(jīng)理批準(zhǔn)。
催收質(zhì)檢方案篇十六
各系、部：
為了貫徹國家和某某省關(guān)于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，根據(jù)《某某省教育廳關(guān)于高等學(xué)校在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間開展線上教學(xué)的指導(dǎo)意見》(皖教秘高〔2020〕18號)和我院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作相關(guān)安排，經(jīng)研究，決定2月底前不開學(xué)，春學(xué)期具體開學(xué)時間另行通知，現(xiàn)將我院延期開學(xué)期間教學(xué)工作相關(guān)安排通知如下：
一、教學(xué)計(jì)劃落實(shí)。
各系部需進(jìn)一步依托“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺”落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，各授課教師要積極主動調(diào)整教學(xué)形式，在充分備課、調(diào)整和完善教學(xué)材料基礎(chǔ)上，根據(jù)課程特點(diǎn)開展課程線上教學(xué)和指導(dǎo)工作。
1.公選課。充分利用校本資源及網(wǎng)絡(luò)資源，開設(shè)公共選修課程20門，學(xué)生于2月19日-2月20日通過我院教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行選課(2月19日9:00-2月20日4:30為選課時段)，2月24日開始通過學(xué)習(xí)通、e會學(xué)等平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過考核后，納入學(xué)生公選課學(xué)分。選課事宜將另行擬文通知。
2.專業(yè)課和公共課。各系部負(fù)責(zé)組織安排教師開展在線課程的建設(shè)與開設(shè)工作，按照實(shí)際情況制定教學(xué)方案，及時做好線上教學(xué)課程的安排、統(tǒng)計(jì)。根據(jù)實(shí)際情況，將教學(xué)計(jì)劃中課程進(jìn)行以下兩類安排。
(1)在線教學(xué)課程。
考慮到在線教學(xué)的特點(diǎn)、授課教師隊(duì)伍的實(shí)際情況、工作難度等，系部在安排時可分階段實(shí)施;各專業(yè)可先選擇3-5門課程，開展線上教學(xué)，并于2月17日前完成《在線教學(xué)課程授課計(jì)劃》、《在線開設(shè)課程情況匯總表》，系部匯總后電子版發(fā)給教務(wù)處。課程名稱須與春學(xué)期已審定教學(xué)計(jì)劃一致，開課前由教師做好授課班級的學(xué)生名單置入與課程學(xué)習(xí)空間搭建。授課教師需要在2月22日前完成課程設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺建課，可先備足1-2周課程，根據(jù)實(shí)際情況再按周備課;2月23日前完成網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程開設(shè)測試。授課形式可按照自身情況、課程性質(zhì)等選擇使用，具體詳見附件3。(使用學(xué)習(xí)通教學(xué)直接在學(xué)生庫進(jìn)行名單添加，也鼓勵使用其他教學(xué)平臺，學(xué)生名單可向教務(wù)處索要)。在線教學(xué)課程實(shí)施情況由教務(wù)處、督導(dǎo)聯(lián)合系部共同監(jiān)督檢查實(shí)施效果。
(2)混合式教學(xué)課程。
對于混合式教學(xué)課程，授課教師應(yīng)在“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺”搭建課程，完成教學(xué)材料(教學(xué)計(jì)劃、教案、課件、案例和音視頻輔助教學(xué)材料等)的準(zhǔn)備工作，利用各大課程資源平臺課程資源匹配到的教學(xué)資源，指導(dǎo)授課班級學(xué)生按教學(xué)計(jì)劃預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)或討論，并做好線上學(xué)習(xí)任務(wù)的布置與指導(dǎo);待學(xué)生到校后，再采用串講、釋疑解惑、翻轉(zhuǎn)課堂等形式，檢查線上教學(xué)的學(xué)生知識點(diǎn)掌握情況，有針對性加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的再指導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果(各系部教學(xué)主任、教學(xué)督導(dǎo)、教研室主任需分工負(fù)責(zé)，跟進(jìn)督促、檢查課程的建設(shè)情況)。
為了方便教師授課任務(wù)通知的及時傳達(dá)，可使用班級原有群，也可以建立“線上教學(xué)”專用群。授課教師、班級學(xué)生要及時入群。系部要安排專人做好群教學(xué)工作的管理，及時將線上教學(xué)計(jì)劃中教學(xué)時間、方式、相關(guān)通知等進(jìn)行發(fā)布。
3.實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。學(xué)生實(shí)習(xí)遵照開學(xué)時間，原則上2月底前不開展，確因?qū)嵙?xí)崗位工作需要上崗，要服從當(dāng)?shù)卣P(guān)于疫情防控的安排，要充分尊重學(xué)生和家長的意愿，切實(shí)加強(qiáng)對學(xué)生的關(guān)注關(guān)心，尚在實(shí)習(xí)的學(xué)生必須要做好防護(hù)，要在實(shí)習(xí)的平臺上簽到和撰寫周記，指導(dǎo)教師要做好遠(yuǎn)程指導(dǎo)工作，特別要關(guān)注學(xué)生的疫情防護(hù)情況，全力保障學(xué)生的身體健康。
4.其它教學(xué)活動。學(xué)期補(bǔ)考、技能大賽備賽、現(xiàn)場實(shí)習(xí)指導(dǎo)等教學(xué)活動，根據(jù)學(xué)院的開學(xué)時間順延(或由相關(guān)教師利用qq、微信、郵件等線上形式與所指導(dǎo)學(xué)生直接聯(lián)系交流);畢業(yè)設(shè)計(jì)可以通過在線的形式開展;教材發(fā)放時間順延。
二、工作要求和技術(shù)支持：
1.各系部要做好線上教學(xué)的組織和實(shí)施，開展教學(xué)研討和教學(xué)方法創(chuàng)新，不斷完善教學(xué)設(shè)計(jì)。教務(wù)處將聯(lián)合系部做好線上教學(xué)過程跟蹤及質(zhì)量監(jiān)控。
催收質(zhì)檢方案篇十七
注冊會計(jì)師全國統(tǒng)一考試成績于已發(fā)布，現(xiàn)將評卷有關(guān)事項(xiàng)向考生說明如下：
度試卷繼續(xù)采用了雙重評卷方式，基本工作程序詳見《注冊會計(jì)師全國統(tǒng)一考試試卷評閱工作規(guī)則》（財(cái)辦會[]5號）。在評閱過程中，對于兩次評卷分值差異在3分以上的試卷全面進(jìn)行了三評。
我們還對總得分在60分附近的試卷，全部選出進(jìn)行三評，而不以兩次評閱的差異分?jǐn)?shù)作為選取標(biāo)準(zhǔn)。從而確保了客觀、公正、準(zhǔn)確地評定考生成績。
如考生仍對自己的成績有異議，最遲于1月14日前向當(dāng)?shù)厥〖壸詴?jì)師考試辦公室提交成績核查申請。在各省上報(bào)全部成績核查申請后，我辦將組織成績核查，并在核查完成后向各省級考辦下發(fā)核查結(jié)果。有關(guān)成績評閱規(guī)則及成績核查的相關(guān)規(guī)定，請查閱中國注冊會計(jì)師協(xié)會網(wǎng)站上“注冊會計(jì)師考試”欄目下的“考試制度”。
年境內(nèi)考生考試成績查詢2006年境外考生考試成績查詢。
催收質(zhì)檢方案篇十八
（閩政辦〔xxxx〕xxx號），結(jié)合我縣實(shí)際，我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場、區(qū)、辦事處）全面建設(shè)農(nóng)村污水處理設(shè)施，特制定本方案。
圍繞水污染有效處理，按照“村點(diǎn)覆蓋全面、群眾受益廣泛、設(shè)施運(yùn)行長效、治污效果良好”要求，全面推進(jìn)我縣農(nóng)村污水處理設(shè)施建設(shè)，大力整治我縣農(nóng)村普遍存在的生活污水污染問題，促進(jìn)我縣水生態(tài)環(huán)境逐步改善，全面提升宜居環(huán)境質(zhì)量，加快建設(shè)“廈漳泉生態(tài)型核心區(qū)”。
（二）新建農(nóng)村污水處理設(shè)施。
根據(jù)《長泰縣“全民綜合治水、共建美麗長泰”三年行動方案》等文件要求，全縣需要新建污水設(shè)施的總計(jì)xx個村，各行政村（居委會）應(yīng)根據(jù)自身實(shí)際情況建設(shè)集中式或分散式處理設(shè)施（人工濕地），其中龍津溪沿岸x公里范圍內(nèi)所有行政村及自然村應(yīng)作為建設(shè)重點(diǎn)。
（三）提升改造已建污水處理設(shè)施。
目前，已建的xx個污水處理設(shè)施大部分存在缺乏有效管理、污水收集率低、處理設(shè)施無進(jìn)出水、設(shè)施滲漏及管道破壞嚴(yán)重等問題，應(yīng)根據(jù)其各自存在問題加以改造提升。
（一）計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)。
催收質(zhì)檢方案篇十九
規(guī)范不合格質(zhì)量責(zé)任處理，強(qiáng)化質(zhì)量管理措施。
公司質(zhì)量管理體系內(nèi)外審核、日?；?、產(chǎn)成品流通環(huán)節(jié)發(fā)生不合格項(xiàng)責(zé)任追溯；
顧客投訴、產(chǎn)品生產(chǎn)過程及物料貯存過程出現(xiàn)的不合格品的責(zé)任追溯處理；
其它影響產(chǎn)品質(zhì)量控制及質(zhì)量成本控制責(zé)任的追溯處理。
不合格項(xiàng)指不符合公司質(zhì)量管理體系文件以及國家法律法規(guī)要求的事項(xiàng)，根據(jù)不符合程度分為一般不合格項(xiàng)和嚴(yán)重不合格項(xiàng)。
一般不合格項(xiàng)是指偶發(fā)、孤立、后果不嚴(yán)重、易于糾正的不合格；
嚴(yán)重不合格項(xiàng)指區(qū)域性或系統(tǒng)性失效、嚴(yán)重違反國家法律法規(guī)對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系后果影響較嚴(yán)重的不合格。
不合格品指不符合公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品。根據(jù)不合格品缺陷程度、批量及直接經(jīng)濟(jì)損失分為一般不合格、重大不合格、特大不合格。
質(zhì)管部負(fù)責(zé)擬訂、修訂及歸口實(shí)施《質(zhì)量管理獎懲制度》；
質(zhì)量處罰及獎勵由責(zé)任部門/或質(zhì)管部提報(bào)，生產(chǎn)副總經(jīng)理審核批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部配合執(zhí)行；
不合格項(xiàng)責(zé)任處罰。
產(chǎn)成品在市場流通中被抽檢不合格或被客戶投訴、退貨，追究責(zé)任機(jī)組罰款200元/次（首道工序罰70%，下道工序罰30%）。同時：指標(biāo)不合格處每次車間主任100元、班長50元、當(dāng)班質(zhì)管員50元/次的罰款。
制程過程不合格品責(zé)任處罰。
對于生產(chǎn)過程控制中造成的單提（未構(gòu)成件），因?yàn)樯a(chǎn)責(zé)任人沒有認(rèn)真進(jìn)行自檢，被質(zhì)管員巡檢發(fā)現(xiàn)，屬嚴(yán)重不合格品（影響產(chǎn)品使用、外觀異常不良或偏離國標(biāo)下限可能被投訴），每提追究責(zé)任機(jī)組或崗位責(zé)任人2元/提罰款。生產(chǎn)部門各機(jī)臺自檢發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時隔離未混入產(chǎn)品中，由生產(chǎn)部自己處理，質(zhì)管部不做處罰。罰款由當(dāng)班質(zhì)檢員當(dāng)天進(jìn)行匯總上報(bào)，直接扣減責(zé)任人當(dāng)日收入。
注：以上兩項(xiàng)，生產(chǎn)部門自行查找分清責(zé)任人,不能分清責(zé)任主體的由機(jī)組平攤。
對于生產(chǎn)過程控制中造成的整件不合格成品，該不合格品不計(jì)入產(chǎn)量，經(jīng)評審質(zhì)量缺陷程度屬于可降級或單獨(dú)銷售的不合格品追究責(zé)任機(jī)臺罰款5元/件；經(jīng)評審質(zhì)量缺陷程度屬于不能銷售的不合格品追究責(zé)任機(jī)臺罰款10元/件。在不合格批中，經(jīng)生產(chǎn)返工并報(bào)質(zhì)管驗(yàn)收合格的產(chǎn)品，可以計(jì)入產(chǎn)量，但返工造成的破損包裝袋按大袋2元/個、中袋1元/個累計(jì)物料損失對責(zé)任人進(jìn)行扣減，返工期間不另行支付工資。以上各項(xiàng)扣減款項(xiàng)平均分?jǐn)偟截?zé)任機(jī)組全體人員。
在常規(guī)產(chǎn)品、定牌產(chǎn)品、新品試制、設(shè)備故障前及故障后等生產(chǎn)正式開始前，發(fā)現(xiàn)沒有對首件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)確認(rèn)，造成批量或嚴(yán)重不合格，處罰責(zé)任機(jī)臺所有人員每件10元的罰款；若不合格品連續(xù)生產(chǎn)超過1小時或造成10件以上產(chǎn)品不合格的，同步對車間主任、班長、質(zhì)管員每人處以100元/次的罰款。
倉庫管理員對生產(chǎn)部提交報(bào)廢回籠的邊角余料進(jìn)行當(dāng)場共同確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)其中夾雜有工具等非生活用紙異物，追究生產(chǎn)部責(zé)任機(jī)臺每人罰款2元/個（倉庫提報(bào)處罰單）。
影響質(zhì)量成本的責(zé)任處罰。
物料、原盤紙、產(chǎn)成品因搬運(yùn)、貯存不當(dāng)，導(dǎo)致物料、產(chǎn)成品損壞或在后續(xù)生產(chǎn)過程中廢料率提高，根據(jù)損失大小追究倉庫管理員及具體責(zé)任人50到100元/次的罰款（經(jīng)評審確認(rèn)屬于客觀原因除外）。
質(zhì)管員在抽查中一次性發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品超重?cái)?shù)量大于5件的，處罰責(zé)任機(jī)組每人50元/次的罰款。
庫存物料未執(zhí)行先進(jìn)先出導(dǎo)致物料呆滯或過期，造成質(zhì)量損失，根據(jù)損失大小追究倉庫管理員100到500元/次的罰款。
原盤紙紙儲存期間包裝封閉不良，每發(fā)現(xiàn)一個追究責(zé)任部門主管及具體責(zé)任人各10元/個罰款。（生產(chǎn)急需而來不及包裝的原紙不適用此條款）。
影響質(zhì)量控制的責(zé)任處罰。
在產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運(yùn)過程中，有故意破壞、損毀、涂改、添改、更換產(chǎn)品標(biāo)簽者（質(zhì)管部指定人員校正動作除外）或其它物資品質(zhì)的追究具體責(zé)任人罰款100元/次。
原盤紙?jiān)谏a(chǎn)車間因標(biāo)簽管理混亂，導(dǎo)致質(zhì)量問題無法追溯，追究責(zé)任人罰款20元/卷（屬倉儲責(zé)任的處搬運(yùn)工20元/卷的罰款）。
催收質(zhì)檢方案篇二十
各處室、年級組、教研組：
為落實(shí)上級相關(guān)部門關(guān)于加強(qiáng)新型冠狀病毒感染的肺炎防控工作要求，堅(jiān)決防止疫情在校園蔓延，根據(jù)市教育局《某某市20春季學(xué)期中小學(xué)幼兒園延期開學(xué)“停課不停學(xué)”工作方案》(市教通[2020]6號)精神和某某區(qū)教育局(蓮教發(fā)[2020]17號)文件通知精神，為最大限度降低延期開學(xué)對教育教學(xué)工作的影響，結(jié)合當(dāng)前疫情防控現(xiàn)狀和我校實(shí)際，特制訂春季學(xué)期延期開學(xué)“停課不停學(xué)”工作實(shí)施方案，望各處室認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)，并通知到所有教職員工及家長。
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記“把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位”的重要指示精神，按照教育部、省教育廳、市教育局和某某區(qū)教育局春季學(xué)期延期開學(xué)的通知要求，以及某某區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件1級應(yīng)急響應(yīng)的部署，在積極做好學(xué)校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作同時，建立責(zé)任明確、行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)有效的指揮體系和預(yù)防控制體系，通過“停課不停學(xué)”遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)管理指導(dǎo)，保障全體師生學(xué)習(xí)生活正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、工作目標(biāo)及任務(wù)。
制定學(xué)?！巴Ｕn不停學(xué)”實(shí)施方案，制定從2月10日開始不少于兩周的教育教學(xué)計(jì)劃，編制《學(xué)?！巴Ｕn不停學(xué)”周課程安排表》，高三課表覆蓋全部升學(xué)考試學(xué)科，落實(shí)師生在線學(xué)習(xí)與管理。要積極引導(dǎo)學(xué)生家長做好家庭教育，合理制定學(xué)生作息時間和學(xué)習(xí)計(jì)劃，督促學(xué)生自覺自律、勞逸結(jié)合，做好視力保護(hù)，增強(qiáng)體育鍛煉，促進(jìn)學(xué)生身心健康成長。
三、工作要求。
(一)信息技術(shù)組全力提供技術(shù)保障，教研室指導(dǎo)各教研組積極開發(fā)學(xué)校線上課程。信息技術(shù)組指導(dǎo)各教研組教師用好“學(xué)科網(wǎng)精準(zhǔn)教學(xué)通”資源，指導(dǎo)教師積極錄制微課及錄播課，發(fā)揮集體攻關(guān)優(yōu)勢，積極開發(fā)和搜集整理符合校情學(xué)情的線上課程內(nèi)容，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，合理調(diào)整教學(xué)方式，靈活安排學(xué)習(xí)內(nèi)容，將社會主義核心價(jià)值觀、防疫衛(wèi)生常識和體育美育勞動教育等內(nèi)容充分融入課程學(xué)習(xí)。同時，指導(dǎo)教師積極關(guān)注“某某市教育局”或“某某etv”微信公眾號，了解市教育局在線學(xué)習(xí)安排，關(guān)注中央電教館“一師一優(yōu)課、一課一名師”和教育部“國家網(wǎng)絡(luò)云課堂”等公共教育平臺，搜集整理優(yōu)質(zhì)基礎(chǔ)教育課程資源，補(bǔ)充完善學(xué)校線上課程。
(二)教務(wù)處統(tǒng)籌安排，各年級組及備課組積極落實(shí)，確保線上教育教學(xué)效果。教務(wù)處要科學(xué)規(guī)劃，合理安排各年級線上教育教學(xué)課表，2月7月前，向區(qū)教育局中職教科、報(bào)送《校園延期開學(xué)“停課不停學(xué)”實(shí)施方案》《校園延期開學(xué)教育教學(xué)計(jì)劃》(不少于兩周的)和《學(xué)校延期開學(xué)“停課不停學(xué)”周課程安排表》。年級組長督促年級備課組在2月7日前把第一周(2月10-14日)課程安排、作業(yè)布置表填好發(fā)給教務(wù)處。各備課組要把優(yōu)質(zhì)教育資源平臺，及時通過微信公眾號、班級微信群、qq群、電話、短信等多種方式做好學(xué)生學(xué)習(xí)安排、作業(yè)布置、答疑輔導(dǎo)及發(fā)展指導(dǎo)，及時了解學(xué)生學(xué)習(xí)及思想等各方面情況，確保教育教學(xué)活動平穩(wěn)推進(jìn)，有序有效。各班各科任教師要把學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)到各年級，年級匯總教務(wù)處。充分發(fā)揮“名校+”示范引領(lǐng)作用，發(fā)揮錄播教室優(yōu)勢，錄制一批優(yōu)質(zhì)校本線上課程資源共享。
(三)德育處要積極指導(dǎo)年級組長、班主任督促學(xué)生提升自主學(xué)習(xí)質(zhì)量。各年級指定班主任和專任教師承擔(dān)學(xué)生在家學(xué)習(xí)期間的聯(lián)系和指導(dǎo)，各班在2月9日前完成“學(xué)科網(wǎng)精準(zhǔn)教學(xué)通”下載做好學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，引導(dǎo)學(xué)生按學(xué)校安排的作息時間表及課程安排，安排好在家學(xué)習(xí)和生活。各班開通教師在線答疑通道，指導(dǎo)學(xué)生建立線上學(xué)習(xí)小組，互幫互學(xué)，互相提高要精選推薦給學(xué)生的教育教學(xué)素材，組織在線探究性學(xué)習(xí)和研討交流，適當(dāng)布置學(xué)習(xí)內(nèi)容和作業(yè)，提高線上作業(yè)批改質(zhì)量，提供學(xué)習(xí)建議。要指導(dǎo)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)疫情防控知識、安全教育和心理健康教育，高標(biāo)準(zhǔn)提升學(xué)生自主學(xué)習(xí)品質(zhì)。每天按時向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各處室及學(xué)生健康防疫情況。積極指導(dǎo)家長做好配合監(jiān)督工作，確保學(xué)生自主學(xué)習(xí)的效果。
(四)密切關(guān)注疫情，關(guān)注開學(xué)動向。
保持信息渠道暢通，積極落實(shí)開學(xué)統(tǒng)一指令，未通知前不得自行開學(xué)，各年級不得自行召集學(xué)生及家長到校。要提前告知家長做好延期開學(xué)的各項(xiàng)準(zhǔn)備，確保上級各類相關(guān)信息及時傳達(dá)到每位教師、學(xué)生及家長，取得家長的理解、支持和配合。教師提前備好不少于兩周的課，確保正式開學(xué)后的教學(xué)效果。
四、保障措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保延期開學(xué)“停課不停學(xué)”工作順利實(shí)施，校級領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管理，組織安排全校規(guī)范開展“停課不停學(xué)”工作，督導(dǎo)督查各處室落實(shí)情況。
(二)加大宣傳力度。辦公室負(fù)責(zé)利用傳統(tǒng)媒體和新媒體，通過各種宣傳渠道和途徑，構(gòu)建全校“停課不停學(xué)”宣傳網(wǎng)絡(luò)，及時報(bào)道典型事例和好的做法，交流推廣經(jīng)驗(yàn)，提高線上教育教學(xué)效果，提升“停課不停學(xué)”質(zhì)量。
(三)強(qiáng)化督導(dǎo)問責(zé)。高度重視延期開學(xué)“停課不停學(xué)”工作，積極準(zhǔn)備，認(rèn)真組織，有效實(shí)施，及時將具體安排通知到每一位教師和學(xué)生。對責(zé)任意識不強(qiáng)、工作不力、推進(jìn)不實(shí)，工作推動不主動、實(shí)施過程不作為、師生家長不滿意的，要按照有關(guān)規(guī)定對責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。
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