報告可以促進信息溝通和共享,幫助團隊成員了解項目進展和問題解決。那么我們該如何寫一份出色的報告呢?寫報告需要仔細收集和整理資料,明確目的和主題,合理安排結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,確保準確性和清晰性。在學(xué)習(xí)他人的報告范文時,我們要注重思路和觀點的提煉,而不是單純的模仿。
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇一
伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,自然有不同的情況出現(xiàn),這段時間的工作我們非常努力,好好總結(jié)并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的教師教育培訓(xùn)工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
在縣教育局、教師進修學(xué)校的統(tǒng)一部署下,全縣小學(xué)全面開展了教師教育科研專題培訓(xùn),以期進一步更新廣大小學(xué)教師的教育教學(xué)觀念,提高教育科研水平,以適應(yīng)新一輪基礎(chǔ)教育課程改革和全面推進素質(zhì)教育的需要。我校的教科研培訓(xùn)工作本著“有序、扎實、注重實效”的原則,按照縣局要求和學(xué)校校本培訓(xùn)計劃有條不紊的開展,現(xiàn)將一個多學(xué)期來的工作總結(jié)如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織落實。
在接到教育局文件后,校領(lǐng)導(dǎo)班子立即進行了共同學(xué)習(xí),明確了進行此次培訓(xùn)的目的,結(jié)合我校的教科研實際,大家更深刻認識到了此次培訓(xùn)的必要性。學(xué)校即時成立了由校長親自掛帥,教導(dǎo)主任、教科研負責(zé)人和骨干教師組成的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了切實可行的培訓(xùn)計劃。在全體教師會上,校長將文件和計劃作了專門傳達,強調(diào)了此次培訓(xùn)的必要性和重要性。全體教師也一致認為,在我校爭創(chuàng)“嘉興市文明單位”和“省級農(nóng)村示范性小學(xué)”的進程中,進行這樣的科研基本技能培訓(xùn),對于提高教師的個人素質(zhì),提高我校教育科研的整體水平很有必要,也很及時。全體教師參與科研培訓(xùn)的積極性高漲,統(tǒng)一了認識,培訓(xùn)工作的逐項活動也就順利鋪開了。
2、狠抓理論學(xué)習(xí),彌補先天不足。
農(nóng)村學(xué)校教師重教學(xué)實踐,輕理論學(xué)習(xí)是長期以來由諸多因素形成的頑疾。教育理論學(xué)習(xí)不足,理論水平低下,無法將自己寶貴的實踐經(jīng)驗與先進的教育理論想結(jié)合,使之成為一線教師自己的科研成果。這也成為制約農(nóng)村學(xué)校教育科研工作的深入開展的一個瓶頸。此次培訓(xùn),我們在選送了兩位骨干教師參加縣教科研骨干培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上,我校參加縣級培訓(xùn)的兩位骨干教師(姚海英、嚴建光)于1月份和3月份分別為全體教師作了《現(xiàn)代教育思想概述》和《〈小學(xué)教師教育科研基礎(chǔ)〉學(xué)習(xí)指導(dǎo)》的理論講座。與此同時,利用我校完善的現(xiàn)代教育設(shè)施,利用周一例會和中午休息時間,我們組織全體教師收看了《教育科研基礎(chǔ)知識、課題的選擇》(杜偉明)、《論文、方案、結(jié)題報告的寫作》(謝榮)、《教育科學(xué)研究量化方法及運用》(張金良)、《案例剖析》(邱月亮)等縣內(nèi)外教科研專家所作的專題理論講座。我們還從網(wǎng)上下載了《課題的選擇要從小處入手》、《論文的寫作》等相關(guān)理論知識編印、下發(fā)到教師手中。我校的圖書室有較豐富的教育理論書籍,借著此次培訓(xùn)的東風(fēng),在集體學(xué)習(xí)的過程中,我們以教研組活動為載體,由全校十三個教研組自由選定了一本理論專集作為教研組內(nèi)集體學(xué)習(xí)資料,統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)。教師個人的理論自學(xué)則以學(xué)校和教師個人訂閱的教育教學(xué)類雜志為主要學(xué)習(xí)資料,要求教師邊自學(xué)邊摘錄,強化學(xué)習(xí)效果?!缎W(xué)青年教師》、《教學(xué)月刊》、《上海教育》、《海鹽教育科研》等雜志成為教師們爭相閱讀的精神食糧。通過縣、校、教研組和教師個人四級絡(luò),我校掀起了一次次理論學(xué)習(xí)的高潮,教師的教育、科研理論水平有了明顯的進步,極大的彌補了學(xué)校教師理論水平低下的先天不足,學(xué)理論、參科研的積極性空前高漲。
3、接軌新課程,迎接新挑戰(zhàn)。
今年9月,我縣小學(xué)、初中起始年級將全面實施新課程。針對這次不僅僅停留于教材的改編,而是從教學(xué)理念、教學(xué)行為等方面全方位進行的教育改革,我們把4、5月份作為新課程學(xué)習(xí)專題學(xué)習(xí)月,對全體教師進行新課程全員通識培訓(xùn)。在《新課程標準》未能及時送大的情況下,我們從網(wǎng)上下載了所有《新課程標準》,印發(fā)到每一位教師手中。我們利用周一教師例會和教研組活動時間,組織學(xué)習(xí)了《新課程標準》,并就《新課程標準》與《教學(xué)大綱》的異同,《新課程標準》的新理念等問題開展了專題討論,使全體教師對新課程的要求和新變革有了初步的認識。結(jié)合大規(guī)模的縣級新課程通識培訓(xùn),我們利用校園網(wǎng)資源,組織收看了《本課程開發(fā)的理論與方法》(王斌華)、《從教學(xué)意識向教學(xué)意識擴展》(吳剛平)等專題講座,更進一步提高了教師的理論水平,增強了教師投身新課程改革,迎接新挑戰(zhàn)的熱情。
4、理論指導(dǎo)實踐,實踐驗證理論。
通過充分的理論學(xué)習(xí),教師自然的意識到投身教育科研并不像想象中那樣神秘,可怕,自己完全有能力參與教科研實踐。在每月一篇的教學(xué)反思中,我們可惜的看到,教師已逐步嘗試將所學(xué)的理論運用到對自己的教學(xué)實例的分析中。3月,我們以學(xué)校優(yōu)質(zhì)課評比活動的課堂實錄為藍本,以教研組為單位開展了學(xué)校課堂案例分析評價活動,并將其中的優(yōu)秀案例選送縣、市參賽,獲得了一個市級二等獎(體育案例),一個縣級二等獎(常識案例)和兩個縣級三等獎(語文案例、數(shù)學(xué)案例)。在5月份的課題申報中,全體教師精心選題,認真撰寫課題方案,踴躍申報。在此次課題申報中,所有教師均參加了課題設(shè)計,共申報課題12項,其中3項已獲縣級課題立項,三項課題(語文、數(shù)學(xué)、美術(shù)各一項)選送申報市級課題,有望實現(xiàn)我縣市級課題立項零的突破。5月,我校青年教師分學(xué)科參加了縣《新課程標準》學(xué)校競賽,均獲得了較好成績。上學(xué)期末,我校27位教師參加了縣教師進修學(xué)校統(tǒng)一組織的教科研全員培訓(xùn)理論考核,成績優(yōu)良。
通過半年多來的教科研全員培訓(xùn),全體教師了解和掌握了教育科研的一般過程和方法,能夠結(jié)合教育教學(xué)實際選擇研究課題,較規(guī)范地開展教育科學(xué)研究;通過培訓(xùn),全體教師結(jié)合新課程標準的學(xué)習(xí),了解了當(dāng)前教育發(fā)展動態(tài)和課堂教學(xué)改革趨勢,更新了教育理念,自覺地對教育教學(xué)實際中存在的問題進行反思,敢于探究創(chuàng)新,不斷改進教育教學(xué)方法;通過培訓(xùn),全體教師進一步認識了教育科研的重要性和可能性,增強了參與教科研的自覺性,教育科研為課堂教學(xué)服務(wù)的意識逐步樹立起來;通過培訓(xùn),我校的教育科研工作呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的可喜局面。我們認為,這極大的得益于此次教科研培訓(xùn)。我們將繼續(xù)把此次活動深入開展下去,不斷完善,不斷創(chuàng)新,使我校教師的教科研水平不斷提升,使我校的教科研工作不斷發(fā)展,日趨完善、成熟。
辦好一所學(xué)校,關(guān)鍵在于擁有一支高素質(zhì)、穩(wěn)定的教師隊伍。這是提高學(xué)校辦學(xué)水平的基本保證。這一年來,我校主要從以下幾個方面來做好教師培訓(xùn)的工作。
一、堅持以人為本,加強師德建設(shè)工作,努力穩(wěn)定整個教師隊伍。
教務(wù)處堅持在教師例會時間認真組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文章。通過學(xué)習(xí),進一步幫助教師提高認識,樹立正確的人生價值取向。此外,學(xué)校還進一步努力,創(chuàng)設(shè)寬松、和諧的人際環(huán)境。因為大家能在一起學(xué)習(xí)、生活和工作,就是一種緣分。作為學(xué)校管理者,能夠經(jīng)常深入到教師中間,參與各種大小活動,通過相互溝通、交流,彼此間建立一種比較和諧、融洽的同事關(guān)系,自然也就可以避免和消除許多工作上的不理解和誤會,對于學(xué)校整個教師隊伍的穩(wěn)定工作起著十分重要的作用。
二、認真抓好教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及工作,努力促進教師個人專業(yè)成長。
一是通過這一活動的開展,增進了教師間的相互了解。
各位教師在聽課中中提高了自己的業(yè)務(wù)水平,有力的促進了我校教師的課堂教學(xué)登臺階、上水平、提質(zhì)量。所有示范課教師在教材挖掘方面都非常細致,教學(xué)活動設(shè)計比較有創(chuàng)意,課件制作精美,注重了師生互動和生生互動,用自己獨特的教學(xué)方式,從不同角度展現(xiàn)了自己的教學(xué)風(fēng)采。特別是王璐老師講解的《神奇的貨幣》,深入淺出,貼近實際、貼近學(xué)生、貼近社會,引人入勝。
二是加強對新教師的培養(yǎng)。
3月份教務(wù)處新進6名青年教師,絕大多數(shù)都沒有教學(xué)經(jīng)驗。為此,教務(wù)處要求各教研室開展“一幫一”活動。針對每位教師自身實際和不足,制定聽課計劃,請指導(dǎo)教師幫助解決。擔(dān)任“一幫一”活動的導(dǎo)師自覺履行培養(yǎng)青年教師的職責(zé),毫無保留地向青年教師傳授知識、教學(xué)經(jīng)驗和方法,盡職盡責(zé)地幫助青年教師提高教學(xué)水平。5月份,教務(wù)處對6位教師進行了上崗前的講課考核,大部分教師通過了考核。
三是師生談話活動。
師生談話是全面把握學(xué)生思想脈搏的有效途徑,談話可以全面深化學(xué)生教育管理工作,推動良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。通過推行師生談話,溝通思想,交流情況,研究問題,交換意見,拉近師生間距離,有16位教師不僅針對學(xué)生存在的問題積極尋求方法解決,而且針對反映的問題和解決的方法進行了認真的反思和總結(jié),并運用到實踐中,有效地提高了課堂管理水平。
工作已有一個多年頭了,身感肩負的責(zé)任重大,為不辜負上級領(lǐng)導(dǎo)的期望,凡事都腳踏實地地去做,不弛于空想,不騖于虛聲,認真做好本校的教師教育工作。下面,就這一學(xué)期師訓(xùn)的工作情況的匯報如下:
一、明確目標,加強領(lǐng)導(dǎo),計劃詳實。
二、以校為本,加大“校本研修”學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度。
1、強化教師培訓(xùn),提高教師業(yè)務(wù)理論水平。
在提升教師內(nèi)涵的大環(huán)境下,本學(xué)期把組織教師進行業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的工作放在了首位。學(xué)期初就根據(jù)學(xué)校特色,制定了本學(xué)期的學(xué)習(xí)專題,對教師進行了新課程培訓(xùn)、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。充分利用校本培訓(xùn)進行了課堂教學(xué)培訓(xùn)、自主學(xué)習(xí)、教學(xué)經(jīng)驗交流等。促使教師在不短完善自身的知識結(jié)構(gòu)和理論素養(yǎng)的同時,提高了教師研究和解決教學(xué)實際問題的能力。
每位教師在撰寫萬字讀書筆記和讀教育名著撰寫心得體會的基礎(chǔ)上,要結(jié)合自己的任教學(xué)科結(jié)合自己的教師實際撰寫一篇教學(xué)案例、至少一篇教學(xué)反思;每學(xué)期至少聽課20節(jié)。通過這樣理論聯(lián)系實際的反思、交流,解決了教師課堂教學(xué)中的疑難困惑,促使教師逐步成為了研究型的教師。
2、強化教師的校本研修管理。
每次組織的校本研修活動,都要做詳實的活動記錄。加強出缺勤的管理以及記錄。學(xué)校按時對教師自主學(xué)習(xí)筆記,讀書筆記、聽課記錄等校本研修記錄做檢查、記錄、評比。促使校本教研工作不斷的改進能更深入的開展。
我校根據(jù)校工作的具體特點,不斷提高教師素質(zhì),提高教師服務(wù)教育教學(xué)的教育理念。我校通過不斷的實踐——反思,為教師的發(fā)展提供了良好的學(xué)習(xí)、研修氛圍及環(huán)境,使每個教師都有不同程度的發(fā)展。
三、取得的一些成績。
4月份接受上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查考核,本校9位班主任通過考核,我校班主任培訓(xùn)工作效果顯著,被評為學(xué)區(qū)先進體,謝樂平老師被評為學(xué)區(qū)先進個人。08年的校本學(xué)分我校教師都能達到16分以上。同時如火如荼開展的教師素質(zhì)年活動,各位教師都能自覺完成上級任務(wù),各項成果都是可喜可賀的,各項工作也得到了學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認可贊賞。
四、工作中的不足之處。
1、努力營造各位教師安心樂教的氛圍,善于凝聚人心。
通過加強校本培訓(xùn),廣大教師的教育觀念發(fā)生了深刻的變化。首先,廣大教師真正學(xué)有所得,學(xué)以致用。其次,教育理念也發(fā)生了深刻變化。校本培訓(xùn)是教師繼續(xù)教育的主要形式,學(xué)校是教師繼續(xù)教育的主陣地,第三,廣大教師的終身教育理念已經(jīng)初步形成,教師們深切地認識到,接受終身教育不僅是教育改革與發(fā)展的需要,也是自身發(fā)展、自身生存的需要。通過培訓(xùn),廣大教師的教育觀念和教學(xué)策略發(fā)生了深刻的變化,許多現(xiàn)代教育思想和先進經(jīng)驗已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煹慕逃虒W(xué)實際行動,提高了教師迎接課程改革的自覺性。今后將為教師搭建更廣闊的研修交流平臺,讓教師感受最前沿的教育教學(xué)理念,不斷提高教師專業(yè)化水平,為提高教育教學(xué)質(zhì)量服務(wù)。
我校高度重視創(chuàng)建綠色學(xué)校、環(huán)境教育培訓(xùn)工作,對各級組織的此項培訓(xùn)工作積極響應(yīng),踴躍報名并按要求準時選派領(lǐng)導(dǎo)和具體負責(zé)創(chuàng)建人員參加培訓(xùn),參訓(xùn)人員能認真學(xué)習(xí)、總結(jié),及時傳達培訓(xùn)內(nèi)容并對師生進行創(chuàng)建動員,同時,我校定期組織教師進行環(huán)境教育專題培訓(xùn),培訓(xùn)效果顯著、創(chuàng)建工作順利開展。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),重視隊伍建設(shè)。
為確保培訓(xùn)的實效性,我校成立了以校長為組長的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,各室負責(zé)人、教研組長、年級組長為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。校長重視環(huán)境教育培訓(xùn)工作,在開展此項培訓(xùn)工作中,切實具到領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理作用。環(huán)境教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確,職責(zé)清晰。領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)教師培訓(xùn)工作的日常事務(wù)工作,包括制訂培訓(xùn)計劃,組織、實施、協(xié)調(diào)和監(jiān)督培訓(xùn)工作,建立教師培訓(xùn)檔案,組織形式多樣的環(huán)境教育培訓(xùn)。
學(xué)校把環(huán)境教育培訓(xùn)工作納入教師年度考核管理體系,建立了環(huán)境教育培訓(xùn)實施、考核、獎懲、管理等相關(guān)制度,充分發(fā)揮教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性,保證了環(huán)境教育培訓(xùn)工作順利進行和有效開展。
環(huán)境教育培訓(xùn)是學(xué)校工作中的一部分,為使環(huán)境教育培訓(xùn)的不斷深入,學(xué)校的工作檢查、總結(jié)、評比都把環(huán)境教育培訓(xùn)列入其中,在任職考核和評優(yōu)評先中,均把此項工作列為評比條件。在環(huán)境教育培訓(xùn)工作中,做到有計劃、有方案,結(jié)合實際,查找問題,總結(jié)經(jīng)驗,讓環(huán)境教育培訓(xùn)工作走向規(guī)范化、科學(xué)化、制度化。
二、加大資金投入,拓寬培訓(xùn)渠道。
我校環(huán)境教育培訓(xùn)資源充足,有一大批教育教學(xué)能力強,教研經(jīng)驗豐富的學(xué)科帶頭人及骨干教師,他們承擔(dān)著環(huán)境教育培訓(xùn)者工作。同時不斷加大環(huán)境教育培訓(xùn)的經(jīng)費投入力度。學(xué)校有教師專用閱覽室1間、圖書室1間、多媒體電教室1間,教學(xué)平臺10個,有內(nèi)容豐富的環(huán)境教育培訓(xùn)用書、相關(guān)的書報雜志、音像資料及電子類等環(huán)境教育培訓(xùn)的相關(guān)資源,并在校園網(wǎng)上建立了環(huán)境教育培訓(xùn)的教育資源庫,通過校園網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)教育、教學(xué)、研討資源共享。校園網(wǎng)絡(luò)是環(huán)境教育培訓(xùn)的互動平臺,充足的培訓(xùn)資源是我校開發(fā)多種形式的有實效性的環(huán)境教育培訓(xùn)工作及滿足教師修習(xí)環(huán)境教育培訓(xùn)需要的保證,也是高質(zhì)高效,順利開展的有力保障。
三、明確培訓(xùn)任務(wù),注重培訓(xùn)實效。
近年來,我校環(huán)境教育培訓(xùn)工作不斷深入開展,培訓(xùn)效果顯著。為適應(yīng)新時代環(huán)境教育的需要,我校根據(jù)國家、省、市的有關(guān)要求,有針對性地對全體教師專業(yè)能力的培訓(xùn),我們注重實效,不走過場,結(jié)合實際促進教師素質(zhì)的全面發(fā)展,使廣大教師不斷更新觀念,具備新的教育思想,教育理念、教育方法和手段。我校積極組織教師開展各層次、各種形式的環(huán)境教育培訓(xùn),提高教師的思想覺悟、師德師風(fēng)水平和專業(yè)素質(zhì)。
四、創(chuàng)新培訓(xùn)模式,力求培訓(xùn)高質(zhì)高效。
我校結(jié)合本校實際按計劃、方案組織教師學(xué)習(xí),開展了《創(chuàng)建綠色學(xué)校的目的和意義》、《綠色的環(huán)境,綠色的人》、《校園環(huán)保》等為主題的培訓(xùn)。我們基于學(xué)?;诮處?,充分發(fā)揮創(chuàng)建綠色學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組的職能,以集中培訓(xùn)、分散培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、自行學(xué)習(xí)等形式,鼓勵教師互學(xué)共研,提高環(huán)境教育水平和教學(xué)能力。在支持教師自學(xué)、組織教師參加多層次多渠道環(huán)境教育培訓(xùn)的同時,培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組善于發(fā)現(xiàn)教師中新的培訓(xùn)模式、方法、措施,及時組織教師學(xué)習(xí)、研討,提高思想認識和環(huán)境教育培訓(xùn)效果。我們堅持組織教師認真學(xué)習(xí)環(huán)境教育相關(guān)理論知識、研修教育教學(xué)理論,研究教育教學(xué)方法,撰寫論文、寫心得體會、書畫比賽、問卷調(diào)查等多種形式的互動,藉此提高教師的認識水平、教研教學(xué)能力。我校教職工積極、自覺、全員參與環(huán)境教育培訓(xùn),培訓(xùn)效率高。
奏響“環(huán)境教育”之歌努力創(chuàng)建“綠色學(xué)?!睘榉e極響應(yīng)提出的“綠色文明示范工程”號召,全面扎實地開展環(huán)境教育,推動學(xué)校素質(zhì)教育的發(fā)展,我校按照市教育局、環(huán)保局的正確指示,在獲得了鎮(zhèn)級“綠色學(xué)?!钡幕A(chǔ)上,又進一步結(jié)合學(xué)校實際,嚴格按照《綠色學(xué)校評審細則》,全面深入地開展了創(chuàng)建市“綠色學(xué)校”的各項工作,現(xiàn)將創(chuàng)建情況總結(jié)匯報如下:
一、校園環(huán)境方面:
我??删G化地面均得到綠化。校園內(nèi)有花壇、冬青、松樹、楊樹等,環(huán)境優(yōu)美,綠化覆蓋率達到37%以上。學(xué)生有良好的環(huán)保行為習(xí)慣,無吸煙、無亂丟、亂畫亂寫行為、無折枝毀草現(xiàn)象。校園內(nèi)有乒乓球臺等活動設(shè)施,富有兒童化、教育化效果。教室整潔,垃圾實行“廢紙類、塑料類、生活類”分類集中堆放。廁所每天定時清理,干凈無臭味。校園無水、氣、噪聲等污染物。
二、學(xué)校能力建設(shè)方面:
學(xué)校環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組,正在籌備建設(shè)供學(xué)生進行環(huán)境實驗的生物園地和實驗室。同時訂閱環(huán)保教材,每月定期播放環(huán)境科普vcd,閱讀相關(guān)科普讀物、環(huán)境報刊。學(xué)校通過黑板報、櫥窗、廣播站、閉路電視等媒體多方面堅持環(huán)保教育,為了提高教師的環(huán)保意識,學(xué)校積極組織教師參加環(huán)境教育培訓(xùn),開展“環(huán)保知識學(xué)習(xí)”、演講賽等活動。
三、教育教學(xué)方面:
學(xué)校每周開設(shè)一節(jié)環(huán)保課,購置教材《環(huán)境教育abc》,并有專人負責(zé)備課、上課,開展相應(yīng)的環(huán)?;顒印_€結(jié)合實際在思品、語文、自然、社會等各科中都有環(huán)境滲透教育內(nèi)容,各科教師均有2次以上環(huán)境教育研討課,并有詳細教案。每學(xué)期班級有2次以上環(huán)境教育班會,有內(nèi)容、有記錄。學(xué)校還開設(shè)科技等十余個興趣小組,配備專業(yè)教師定時間、定內(nèi)容、有記錄的活動,每學(xué)期活動在15次以上,少先隊大隊部組織開展專題教育,如“綠色的呼喚”主題隊會、“環(huán)保知識我知道”競賽、以及環(huán)保小報、環(huán)保宣傳語、環(huán)保標志我設(shè)計征集等,多種多樣的活動,全校學(xué)生參與率為100%,效果很好。在一些重大節(jié)日及環(huán)境紀念日中,組織學(xué)生參與社區(qū)環(huán)保調(diào)查與宣傳。
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好!
我叫xxx,現(xiàn)在xxx項目部任質(zhì)檢員一職。忙碌中時間過的總是很快,轉(zhuǎn)眼間又是一年述職的時刻,總結(jié)過去的一年,我以“四個敢于精神”不斷激勵自己,在工作能力上有一定的進步,思想上也有所提高。但自身仍存在一些不足,質(zhì)量管理需要創(chuàng)新。
現(xiàn)將一年的工作匯報如下:
1、認真工作,踏實做人。
工作上我首先嚴格要求自己,以積極的態(tài)度投入到工作中去。對本職工作盡心盡力,孜孜不倦。在做好質(zhì)檢工作的同時,也注重學(xué)習(xí)、提高自己的管理水平,豐富自己的專業(yè)知識,使自己具備更高崗位的工作能力。
去年我項目部完成的工程有天鋼掃尾工程、京唐港中浩4萬噸年聚甲醛項目tox合成、稀醛回收單元主體工程和包裝及成品倉庫基礎(chǔ)工程,在這些工程中我都嚴把質(zhì)量關(guān),每個工序都進行細致的交底,并將檢查落實到工人每天的工作中,發(fā)現(xiàn)問題立即令其整改。對不整改,態(tài)度不好的工人進行認真的開導(dǎo),教育。講明質(zhì)量問題的嚴重性。為保證施工質(zhì)量,提高施工隊的積極性,對施工隊制定了賞罰制度。
2、與黨接近,提高思想。
在忙碌的工作中,我也不忘學(xué)習(xí)黨的思想,公司管理制度,提高自己的道德水平。在平時工作中團結(jié)同事,以身作則。雖然自己不是黨員,但以向黨組織交了入黨申請書,希望能盡快成為黨的一員。作為公司的員工,我做到把個人的命運與公司的發(fā)展聯(lián)系在一起,盡全力為公司效忠,不與公司離心離德。工作中時刻以公司的利益為前提。
作為建筑施工企業(yè),工程質(zhì)量是公司發(fā)展的基石,業(yè)務(wù)拓展的根本,公司給予我如此重任,我將為之付出百分百的努力,把好質(zhì)量關(guān),不負公司對我的信任。
在新的一年里我將繼續(xù)服從公司及項目部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),與項目部人員團結(jié)一致,積極做好本職工作,充分發(fā)揮質(zhì)檢在質(zhì)量控制過程中的作用,加強質(zhì)量管理制度。同時重點進行過程控制,在施工過程中發(fā)現(xiàn)并消滅質(zhì)量問題。
述職完畢,謝謝。
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇三
xx各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
早上好!
現(xiàn)在,我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報,請予審議。
從20xx年x月x日份公司實行高級管理職位競選上崗以后,我擔(dān)任建筑公司代理總經(jīng)理,全面負責(zé)建筑公司的工作,重點分管對外業(yè)務(wù)聯(lián)系、工程招投標、合同管理、施工工作協(xié)調(diào)、日常事務(wù)管理。回顧總結(jié)四個月來的工作,主要有以下三個方面:
1、對外業(yè)務(wù)拓展情況:
區(qū)房管局廉租房建設(shè)工程投標報名、資格預(yù)審和標前會議,目前正在編制投標文件;
區(qū)天寶實驗學(xué)校二期工程的投標報名及過程追蹤;
九龍園區(qū)施工任務(wù)聯(lián)系的開展(園區(qū)內(nèi)第一項業(yè)務(wù)在向集團領(lǐng)導(dǎo)匯報后放棄);
接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。
2、現(xiàn)有施工項目管理情況。
目前公司施工項目不多,主要是去年幾個項目的收尾交付,在做上升的僅龍湖水晶酈城2-5、2-6、步行街內(nèi)的電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個項目,公司堅持以"對業(yè)主負責(zé)、為項目部服務(wù)"的原則,開展監(jiān)督管理工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力下,施工進展良好,述職報告《建筑公司經(jīng)理述職報告》。同時我們?yōu)轫椖坎刻幚硎姓?zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項目部施工管理人員及公司人員到龍湖工地參觀學(xué)習(xí),收集龍湖工地的各種管理資料,逐步應(yīng)用到公司的工程管理之中。
3、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上。
為提高公司全面管理工程的水準、配合集團樹立企業(yè)文化的總目標,我們通過組織一系列各種形式的學(xué)習(xí)宣傳教育,使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現(xiàn)實,實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分,只要觀念改變,劣勢可以變優(yōu)勢,只要有本事,冷部門也能作出大貢獻。目前,公司員工工作作風(fēng)扎實,精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進,不少員工在搞好本職工作同時,積極學(xué)技術(shù)、學(xué)理論,全面提高自身素質(zhì)。
今后,我想,絕不能辜負集團領(lǐng)導(dǎo)和全體員工對自己的重托和期望,一定要努力做到以下三點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當(dāng)一名合格的總經(jīng)理。
一個公司總經(jīng)理的擔(dān)子是很重的,其工作職責(zé)就是處理日常事務(wù),宏觀把握全局,微觀處理各種熱點難點,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,促進公司發(fā)展。自己一定要顧全大局,把公司的利益看得高于一切,克服消極埋怨情緒,為了公司的發(fā)展,與公司全體員工搞好團結(jié),放下包袱,積極主動抓工作。
2、努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力。
今后我要積極參加各種理論學(xué)習(xí),提高管理水平。要經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,及時處理各種問題,為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀。
3、嚴格要求,廉潔自律。
今后,我一定要更進一步嚴格要求自己,廉潔自律,絕不搞權(quán)錢交易,絕不利用職權(quán)為個人謀私利,絕不干有損于集體和全體員工的事情,一定要清清白白做人,堂堂正正辦事,同時對社會上的各種歪風(fēng)邪氣,敢于反對,敢于抵制。
謝謝大家!
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇四
產(chǎn)品視圖?產(chǎn)品方案?支撐組織與能力?成功案例?客服流程。
產(chǎn)品視圖。
幼兒園。
成熟產(chǎn)品上規(guī)模。
利用成熟產(chǎn)品切入校園市場,打造標桿,快速復(fù)制推廣。
中
小學(xué)。
試點產(chǎn)品樹標桿。
與關(guān)系好的省級教育主管部門合作,試點推廣。
大中專。
高
校解決方案型產(chǎn)品運營型。
產(chǎn)品視圖產(chǎn)品方案支撐組織與能力成功案例客服流程。
信息時代,原有教育模式正在發(fā)生變化。
教學(xué)多元化。
從學(xué)習(xí)知識到培養(yǎng)學(xué)溝通,解決問題,創(chuàng)造思考能力……..
內(nèi)容多樣化。
傳統(tǒng)文本,磁帶,習(xí)題到電子書,試題庫,音頻,視頻……..
載體數(shù)字化。
從書本,磁帶到電腦,學(xué)習(xí)機,手機,pad……。
連接泛在化。
廣播,衛(wèi)星,互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng),wifi……。
教育是中國人最基本的需求和最重要的支出。
居民重要支出:
在城市,居民文化教育項目支出比重已經(jīng)超過14%,成為繼食品支出之后的第二大支出,在農(nóng)村,我國農(nóng)村居民教育成為繼食品和居住支出之后的第三大支出項目。
國家重點投入:
2012年國家財政性教育經(jīng)費支出占國內(nèi)生產(chǎn)總值的比重達到4%。各方資金涌入:
教育已經(jīng)成為繼it、互聯(lián)網(wǎng)之后吸引投資額位于第三的行業(yè),所占投資金額比例達13.68%.
教育創(chuàng)新平臺產(chǎn)品說明。
簡介。
應(yīng)用中心(。
pc。
端)。
資源中心(pc端)。
主要功能。
資源中心:匯聚優(yōu)質(zhì)的視頻課程供用戶學(xué)習(xí),同時用戶可將優(yōu)秀視頻推薦到微博、微班給更多的用戶觀看學(xué)習(xí)。
登錄地址:
登陸賬號:6。
應(yīng)用中心客戶端。
資源中心客戶端。
(
()。
)
特色應(yīng)用。
備課助手:中小學(xué)在職教師可隨時了解和獲取與自己教授學(xué)科、學(xué)段相匹配的備課素材、電子教案、專題論文等電子化備課資源。精品試卷:為中小學(xué)教師、學(xué)生提供各省精品試卷。
家教中心:幫助孩子盡快提升成績早教天地:提供多種形式豐富的幼兒教育教學(xué)資源,幫助孩子們輕松學(xué)習(xí)。
pc端。
客戶端。
資費標準:
備課助手。
精品試卷。
家教中心。
早教天地。
部分應(yīng)用免費下載。
點播收費:0.5元/月,1元/月,1.5元/月,2元/月。
在線學(xué)習(xí)和測評:用戶可以在線進行英語知識學(xué)習(xí),并對學(xué)習(xí)效果進行測評。
外研社英語。
南方傳媒數(shù)字教輔。
三年級九個年段、多門學(xué)科課程。
外研社英語。
與教材配套的教學(xué)輔導(dǎo)課程,覆蓋從小學(xué)一年級到初中。
同步顯示課文講解的圖文內(nèi)容。
擴展多媒體影音資源和動態(tài)演示。
資費標準:
部分資源免費下載。
南方傳媒數(shù)字教輔。
包月收費:5元/月,10元/月,15元/月,20元/月。
點播收費:0.5元/月,1元/月,1.5元/月,2元/月。
翼校通(中小版)產(chǎn)品說明。
簡介。
管機構(gòu)、學(xué)校、教師提供的一套滿足日常交流、安全管理的教育信息化系統(tǒng)。
家校互動:實現(xiàn)學(xué)校通知、家庭作業(yè)、在校表現(xiàn)、考試成績、課堂評語等教學(xué)信息的傳遞與互動。交流園地:通過名師大講堂、家校微博等,實現(xiàn)教師、學(xué)生、家長間的互動交流。
特色應(yīng)用:匯聚高質(zhì)量的教育資源。如:英語口語、翼記單詞、同步課堂、課堂教學(xué)等。
報安短信。
家校微博互動留言作業(yè)通知成績發(fā)布。
翼校通是依托寬帶和移動通信網(wǎng)絡(luò)為中小學(xué)教育主。
核心功能。
資費標準。
省份廣西元/月江西。
收費月10個月。
省份功能費。
5元-10元/。
月
10-12個月個月-12個月親情通話。
元/月元/月元/月10-12個月。
四川元/月10個月。
翼校通(中小版)產(chǎn)品說明-本地化第三屏定制。
與各省合作,引入各省本地資源,通過翼校通第三屏作為訪問入口。
-教育基地提供云部署。
-基地平臺提供數(shù)據(jù)分析能力,對資源和應(yīng)用在第三屏進行精確營銷。
各省公司。
-引入本地化教育資源與應(yīng)用-對資源應(yīng)用審核管理、日常維護。
資源開放范圍:
-本地化教育資源,僅向本省用戶開放,構(gòu)建具備各省特點的翼校通客戶端第三屏。
收益。
-第三屏應(yīng)用收益基地與各省按比例分成。
例1:廣東(特色:外研社英語)。
例2:內(nèi)蒙古。
(特色:同步課堂、課堂教學(xué))。
簡介。
與教師、家長之間教育教學(xué)信息的傳遞與互動。包括通知公告、作息公告、疫情通告、家園聯(lián)系本等信息。
利用手機、互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等手段,實現(xiàn)幼兒園。
核心功能。
班級故事:記錄班級成員日常生活點滴。
寶寶歷程:記錄每個寶寶的成長歷程。
通訊錄:學(xué)校老師與家長可以通過電話、短信進行溝通。
家校短信:查看短信發(fā)送記錄。
資費標準。
5元-10/月(10元包括增值應(yīng)用和資源)。
簡介。
與教師、家長之間教育教學(xué)信息的傳遞與互動。包括通知公告、作息公告、疫情通告、家園聯(lián)系本等信息。
利用手機、互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等手段,實現(xiàn)幼兒園。
核心功能。
家園互動:實現(xiàn)幼園通知、幼園活動、營養(yǎng)配餐、疫情。
交流園地:通過圖片/視頻形式記錄分享寶寶日常生活。
特色應(yīng)用:提供多種形式豐富的幼兒教育教學(xué)資源,提。
資費標準。
5元-10/月(10元包括增值應(yīng)用和資源)。
校園云產(chǎn)品說明。
“校園云”是面向高校學(xué)生、教師群體推出的校園信息化移動互聯(lián)應(yīng)用品牌。整合校園內(nèi)的教學(xué)、科研、管理和學(xué)習(xí)生活服務(wù)信息,面向高校師生提供隨時隨地隨需的移動信息服務(wù)。
最輕量級的課程表強大圖書搜索功能并方便管理圖書借閱最快捷得知自己的成績狀況。
教務(wù)oa的移動入口。
超好玩的活動版塊班級活動最新消息發(fā)布窗口實景還原校園的微窗口。
13。
產(chǎn)品營銷推廣策略。
針對不同類型產(chǎn)品提供靈活的推廣策略。
推廣模式-線上線下結(jié)合,以點帶面,自上而下。
產(chǎn)品經(jīng)驗:聚焦用戶需求,針對目標用戶群行為特點,通過自研整合+合作引入的方式,以差異化功能快速切入用戶,協(xié)同規(guī)模發(fā)展。
營銷推廣經(jīng)驗:線上預(yù)熱,線下引爆,以點帶面,通過試點打造省市級示范校園快速復(fù)制推廣,自上而下層層推進。
線上線下雙結(jié)合營銷推廣模式。
以點帶面、自上而下。
樹立省、市級示范標桿校園,綜合豐富的營銷手段,規(guī)模復(fù)制推廣。
借力教育主管部門,自上而下推動推廣規(guī)模發(fā)展。
局
產(chǎn)品省外落地步驟。
商業(yè)合作模式。
嵌入式支撐。
及時響應(yīng)全國各地重點項目及投標支撐需求全渠道培訓(xùn)。
協(xié)助全國性渠道培訓(xùn),針對目前發(fā)展較好的行業(yè)應(yīng)用,如翼校通等應(yīng)用領(lǐng)域開展深入培訓(xùn)。
解決方案型省外推廣合作模式。
教育基地(廣州)負責(zé)平臺提供以及運營、售前支撐。
各省系統(tǒng)集成分公司負責(zé)設(shè)備集成、實施、維護。
產(chǎn)品運營型省外推廣合作模式。
教育基地(廣州)負責(zé)產(chǎn)品提供以及運營、售中售后支撐。
各省系統(tǒng)集成分公司負責(zé)本地服務(wù)。
產(chǎn)品提供、運營重點項目支撐。
合作分成。
支撐。
產(chǎn)品視圖產(chǎn)品方案支撐組織與能力成功案例客服流程。
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教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇五
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
本人李星辰20xx年4月入京,同年6月在京創(chuàng)業(yè),代理天津龍輝品牌水處理設(shè)備,今年4月份進入本公司。
在進入公司的那刻起,我便告訴自己一定要有一凡作為,我的目標:事業(yè)要發(fā)展,工作要進步。我不是一個滿足現(xiàn)狀的人,我更相信自己的能力?!?/p>
從到熱公館至今已有半年有余,一直任職水區(qū)服務(wù)人員。任職期間堅持公司五大政治觀念,以客為中心,三老原則,兩個絕對,害群之馬,身先士卒的工作方針在崗位上勤勤懇懇,盡職盡責(zé),在思想、工作等方面取得了一定的收獲。本人曾經(jīng)也是領(lǐng)導(dǎo)比較看好的員工,但也曾讓領(lǐng)導(dǎo)失望,放棄過。在此非常感謝楊經(jīng)理,連經(jīng)理及各位干管這段時間對我工作的關(guān)心與指導(dǎo),感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事對我工作的支持與幫助?,F(xiàn)將我這半年來的工作情況做一簡要述職。
——認識個人心態(tài)。
在進入公司前,我算是個自由創(chuàng)業(yè)者,對于什么是“心態(tài)”概念很模糊,做事一直都是按照自己的原則來,處理事情也很自我。進入公司后,前期工作一直很低調(diào),因為之前我沒有接觸過服務(wù)行業(yè),面對領(lǐng)導(dǎo)所提出的“五大政治觀念”還不能完全體會與領(lǐng)悟,但本人一直相信吃的苦中苦,方為人上人。老員工不愿意做的,我做。老員工不愿意收拾的,我收拾。只要自己能辦得到的基本不會給領(lǐng)導(dǎo)和同事添心事。本著一種虛心學(xué)習(xí)的心態(tài),把自己的本職工作盡可能的做到盡善盡美。在工作中,不以個人的意志行事,凡事商量,從心底里服從領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,并為之盡心盡力。
由于前期工作表現(xiàn)良好,得到領(lǐng)導(dǎo)的認可,7月下旬時被提為錄入,本人也不負領(lǐng)導(dǎo)的重望,三天時間利用工作空余時間掌握所有錄入應(yīng)知應(yīng)會,8月4日錄入考試通過,獲錄入系統(tǒng)。同時我的創(chuàng)業(yè)收益也走到了本年度的最高峰,月收入不低于經(jīng)理的月薪。但我的心態(tài)也在慢慢的轉(zhuǎn)變,開始變得輕浮,驕傲,自大!不再服從領(lǐng)導(dǎo)的指令與安排,在工作期間攜帶手機進入工作崗位,違反了五大政治觀念里的“兩個絕對”——絕對的執(zhí)行力。后被處罰停崗兩天,罰款一百,返長中班,罷免錄入一職。在辦公室跟經(jīng)理談到這件事的時候,我沉默了半個小時,這半個小時我考慮了離職,考慮了轉(zhuǎn)部門,但最后還是決定要留下來,出門的時候淚水在眼眶里打轉(zhuǎn),我感覺我很委屈,但后果卻是我一手造成的,我很后悔。世界上有多少有才華的失敗者,世界上也有很多高學(xué)歷的無業(yè)游民——只是因為選擇的錯誤。人生最重要的不是努力,不是奮斗,而是抉擇。我還需要這個平臺,我也相信我有這個能力把這份工作做好,不管是在什么崗位,以前我行,以后我也行。半途而廢不是我的作風(fēng)。在當(dāng)天的檢討中,我寫到,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會,雖然丟了錄入這個職位,但我卻學(xué)到了很多東西。我的人生不需要大道理,大道理都是自己體會出來的。通過這件事,我深刻的體會到了“舍與得”,有舍才有得,我雖然丟了錄入一職,卻得到了一個一輩子都不會忘記的教訓(xùn)和感悟。我也感覺我比以前更能曲能伸了,更能看清自己了!永遠不要高估自己在集體中的位置,因為當(dāng)你離開時,太陽一樣從東邊升起,你的離開只會成為別人茶前飯后的話題。我也體會到這句話說的是多么的深刻!
在事后的工作中,我努力的轉(zhuǎn)變自己的心態(tài),每天的工作我還是像往常一樣把最燦爛的笑容掛在臉上,跟同事談天說地。表面上我還是一副無所謂的樣子,可心里總感覺力不從心,對領(lǐng)導(dǎo)的處罰還無法釋懷,工作期間也屢次犯錯。在長中班工作到一個月的時候,實在不知道該如何再堅持下去,無法在堅持自己的信念,也許我真的該離開了,我提出了離職。可是楊經(jīng)理與梁總監(jiān)的到來卻解開了,一直以來最困擾我的問題——“心態(tài)”。在與領(lǐng)導(dǎo)的一次談話中,我才真正認知到我最缺乏的是什么——“包容心”。因為個人心胸不夠?qū)拸V,所以導(dǎo)致無法以轉(zhuǎn)換角度的方式來思考問題,無法包容別人的過錯。在那次談話后,我又有了新的認識,原來當(dāng)一個人從自己口中說出自己的缺點時,是那么的困難,那么的刻骨銘心!后期我開始琢磨什么是心態(tài),該如何正確的去調(diào)節(jié),本人就此問題也查閱了一些資料。并做出總結(jié)與反思,也寫了一篇關(guān)于心態(tài)的文章在熱公館內(nèi)部投稿,也許在本月的熱報中,大家有希望能夠看得到。
在近期的工作中本人可以說對于心態(tài)上有了更多的認識,在工作中遇事處理的也感覺非常得心應(yīng)手,不管出現(xiàn)任何問題,本人都會先從自身找原因,端正積極進取的心態(tài),不推遲,不狡辯,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。工作業(yè)績也得到明顯的提高。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:善于思考,永不言敗是我的特點,而以全部的精力投入到我熱愛的事業(yè)當(dāng)中去則是我一成不變的初衷。
回顧以往的工作,我要衷心地感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的大力支持,你們的一點一滴將永遠銘記在我的心里,將永遠激勵著我。我將繼續(xù)虛心學(xué)習(xí),努力工作。在我心中,我永遠都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們的“學(xué)生”,我需要您的扶持。我相信,以我來日不懈的努力和追求,我會努力做一位令領(lǐng)導(dǎo)滿意的好同志,令各位稱贊的好同事。
本人第一次寫述職報告,之前一直對這種類型的報告很陌生,也是最近這兩天在網(wǎng)上查閱了一些關(guān)于述職報告的書寫格式與范文才臨時撰寫了這篇文章,有不周之處還請海涵。謝謝大家!
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇六
欣賞了菅老師的一節(jié)小學(xué)四年級的信息技術(shù)課:《神奇的變變變》。用欣賞一詞,更加能說明菅老師的課講得精彩,更能表達我對菅老師的敬佩之情。菅老師的課,是我看到的最優(yōu)秀的一節(jié)信息技術(shù)課,他打破了我印象當(dāng)中傳統(tǒng)的信息技術(shù)課堂教學(xué)方式,讓我有了一種全新的感覺。
在這一節(jié)課中,并沒有出現(xiàn)教師的教這一教學(xué)環(huán)節(jié),也沒有老師的演示操作,所學(xué)內(nèi)容,都是通過學(xué)生自學(xué)教材、小組合作、探究等形式完成的。老師只是在總結(jié)的時候,幫助學(xué)生提示在操作過程中要注意的地方,以及在學(xué)生自主探究的過程中,對個別的學(xué)生進行了個別輔導(dǎo)。課堂上,菅老師對三個任務(wù)以及挑戰(zhàn)任務(wù)的設(shè)計,體現(xiàn)了分層次教學(xué)的原則,關(guān)注了每一個孩子的成長。讓每個孩子都有成就感,都能收獲成功的喜悅。
當(dāng)然,不能說這節(jié)課一點缺點也沒有,比如說對學(xué)生作品的展示、學(xué)生的評價,在這節(jié)課上菅老師做的還不夠。但我們要想想,一共就40分鐘的課,要做這個,又要做那個,是不可能面面俱到的。有問題是正常的,如果一點問題都沒有,那就太不正常了。這更能說明菅老師上的這節(jié)課就是一節(jié)常態(tài)課。這是一節(jié)非常能體現(xiàn)新課程理念的課,是一節(jié)非常值得我學(xué)習(xí)和借鑒的課。
菅老師的課,讓我徹底改變了對信息技術(shù)教學(xué)在我心中固有的模式,讓我對信息技術(shù)課堂教學(xué)有了更新的認識和了解。我要反思我的教學(xué)思想,反思我的課堂教學(xué)行為,真正把新課標的理念用到我的教學(xué)中來,讓說了多年的“自主、合作、探究”不在只是一句空話。
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇七
一、不京歷風(fēng)雨,怎佳入警界。
二、培育政法之京英,提供最佳之途徑。
三、百煉成京,磨礪鑄佳。
四、生活工作的特種部隊基地進來的是學(xué)子,走出的是夫子。
五、京佳助你一臂之力,讓你脫穎而出。
六、進京趕考,培訓(xùn)為佳。
七、一鳴京人,佳音頻傳。
八、公考理念,贏在京佳。
九、警秀河山,京佳助戰(zhàn)。
十、招教之路,京佳指道(問道)。
十一、成就京彩,仕途有佳。
十二、選京佳,就調(diào)你。
十三、京佳教育,讓你有個好未來。
十四、仕志高遠,途啟京佳。
十五、欲問教師何處備,喜君帶我入京佳。
十六、想端金飯碗,找京佳教育。
十七、京佳在手,暢通無阻。
十八、坐上京佳號高鐵,直達通往政法界。
十九、京佳培訓(xùn),出仕有名。
二十、京佳培訓(xùn),夢想成真。
二十一、高招京彩,佳選好警。
二十二、人生仕途,京佳起步。
二十三、學(xué)士有京佳,前途不在憂。
二十四、京彩贏未來,佳績傳天下。
二十五、不同的警察,共同的選擇。
二十六、京彩公務(wù)之路,佳教英才一族。
二十七、京佳主張,選調(diào)莫慌。
二十八、京挑細選,給您最佳。
二十九、培訓(xùn)精品,釀制佳才。
三十、為小家,為國家,公考培訓(xùn)最到家。
三十一、京佳培訓(xùn):資訊全面,考試如愿。
三十二、京佳在手,考試(證)無憂。
三十三、業(yè)京于勤,做佳人師。
三十四、京佳招教,自有高招。
三十五、人生的目標是仕途,仕途的起點是京佳。
三十六、京雕細琢,最佳選擇。
三十七、京佳學(xué)生,警察新兵。
三十八、從警之旅,京佳伴你。
三十九、立志戎政警,京佳成就你。
四十、想當(dāng)警察,先找京佳。
四十一、京佳警務(wù)通,成就正義行。
四十二、鞘開政法門,悄,過金盾關(guān)。
四十三、京佳訓(xùn)民警,教育練精英。
四十四、京佳培訓(xùn),公務(wù)員的'搖籃。
四十五、報國之仕,培訓(xùn)有佳。
四十六、前腳進京佳,后腳入警校。
四十七、教師有時也得充充電京喜看招教,佳音傳神妙。
四十八、京佳名師出高徒,京佳高徒作名師。
四十九、京英調(diào)教,佳教精英。
五十、想當(dāng)人民教師,京佳甘為人梯。
五十一、飛躍夢想,從京佳起航。
五十二、政法肅京威,干警護佳法。
五十三、成功在京佳,成事在自己。
五十四、在于京益求精,佳于堅持不懈。
五十五、法比天大,警學(xué)京佳。
五十六、師出有道,京心佳教。
五十七、警察先鋒,京佳領(lǐng)航。
五十八、選出來的精彩,調(diào)出來的未來。
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇八
不同產(chǎn)品的銷售技能和語言不一樣,只有熟悉各種產(chǎn)品的相關(guān)信息,才能順利將東西銷售出去,專業(yè)銷售代表必須從外表、禮儀、演講中找出不同的消費者心理,正確判斷消費者的意圖和興趣。你是否在找正準備撰寫“述職報告銷售行業(yè)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
銷售人員晉升述職報告我來到銷售部工作已有一年。在這一年的時間中,領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責(zé)的業(yè)務(wù),同時更感受到了銷售部領(lǐng)導(dǎo)們寬容的胸襟和對員工無微不至關(guān)懷的溫暖,感受到了銷售部人員“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了銷售部人員作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為銷售部的一份子而感到榮幸。
一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我20____年的工作情況向各位述職。
今年我的銷售工作重點:
一是在于服務(wù),直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及銷售部后勤工作的一些工作外,時刻監(jiān)控市場動態(tài),為維護市場秩序和客戶管理提供相關(guān)建議等。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,基本保質(zhì)保量的按時完成了各級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
二是產(chǎn)品的價格管理、客戶管理。
具體包括按照相關(guān)銷售管理制度,對相關(guān)部門進行監(jiān)督、檢查具體執(zhí)行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態(tài)管理,作好客戶滿意度調(diào)查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監(jiān)督、檢查等工作。
三是領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優(yōu)秀銷售部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理能力,不斷強化的服務(wù)意識,遇事經(jīng)常換位思考的能力,良好的`協(xié)調(diào)、溝通能力,及時發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力,準確分析、判斷、預(yù)測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創(chuàng)新能力。以提高辦事效率和工作質(zhì)量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。
短短一年時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優(yōu)秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現(xiàn)在:
2、由于多種原因,有時對于工作中相關(guān)問題的處理,協(xié)調(diào)難度大。
3、遇事經(jīng)常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。
未來我將努力改進工作方法,相信自己在以后的銷售工作中業(yè)績會有質(zhì)的提升。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
20_年,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務(wù)要求,認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策,在自己分管的_等全國4個片區(qū)認真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
一、20_年銷售工作取得的成績。
20_年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業(yè)務(wù),樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場,我和我分管的_等全國4個片區(qū)的全體銷售員團結(jié)一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達銷售任務(wù)的80%。
二、認真努力,積極做好銷售各項工作。
銷售工作是公司的重要工作,特別在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經(jīng)理,要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設(shè),全面提高素質(zhì)。
我分管全國4個片區(qū)的銷售工作,知道自己責(zé)任重大,努力按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,把它學(xué)深學(xué)透,領(lǐng)會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)做好服務(wù)工作,奉獻自己力量。
我是負責(zé)全國4個片區(qū)銷售工作的經(jīng)理,做好服務(wù)工作是關(guān)鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵,開動腦筋,想方設(shè)法,搞好服務(wù),獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質(zhì)量,以此擴大銷售業(yè)務(wù),為加快公司發(fā)展貢獻力量。
(三)抓好隊伍建設(shè),全力做好工作。
要搞好電器配套元器件銷售工作,隊伍建設(shè)是根本。首先,我切實擔(dān)負好管理銷售員的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質(zhì),使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
(四)樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標任務(wù)。
2014年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務(wù),我經(jīng)常跑全國4個片區(qū),給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成全年目標任務(wù),以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法,激勵先進。
為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業(yè)務(wù)量,為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,我根據(jù)不斷發(fā)展的銷售新形勢,結(jié)合全國4個片區(qū)的實際情況,制訂相應(yīng)的考核辦法,激勵先進??己宿k法充分體現(xiàn)銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在電器配套元器件產(chǎn)品銷售工作上做出新成績,取得新成效。
(六)提高客戶認知度,擴大產(chǎn)品消費群體,增強品牌影響力。
我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要樹立優(yōu)良服務(wù)意識,認真細致為客戶做好全方位服務(wù),首先態(tài)度要熱情大方,服務(wù)細致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關(guān)知識以及特點,并向客戶發(fā)放公司電器配套元器件宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產(chǎn)品,通過公司品牌的良好信譽,以及產(chǎn)品獨有的吸引力和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),為我公司帶來更多的客源和業(yè)務(wù)量,獲取良好經(jīng)濟效益。
(七)走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售。
在當(dāng)前市場競爭激烈的情況下,坐在家里等待客戶上門,無疑是坐斃待死。為此,我要求全國4個片區(qū)每個銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售。要通過積極宣傳,現(xiàn)場推銷等多種辦法,把我們公司的產(chǎn)品送進市場。今年,我負責(zé)的全國4個片區(qū)的銷售任務(wù)完成的較好,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關(guān)系。
三、加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
我認為作為一名負責(zé)全國4個片區(qū)的銷售經(jīng)理,必須加強學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),才能完成公司賦予我的工作任務(wù),也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。
(一)努力學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟。
20_年,我加強學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)定,提高政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,堅決維護公司利益,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
(二)認真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作水平。
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人,總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生,特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代,學(xué)習(xí)就更加重要,一個人不學(xué)習(xí),就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定與工作紀律外,重點是學(xué)習(xí)電器配套元器件知識和銷售業(yè)務(wù)工作技能,還學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現(xiàn)代科學(xué)文化知識,提高業(yè)務(wù)工作水平,為自己做好銷售工作打下堅實的基礎(chǔ)。
通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的銷售工作任務(wù),取得良好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
四、加強廉政建設(shè),做到廉潔自律。
我深刻認識到廉政建設(shè)關(guān)系到人心向背,影響著各項工作的發(fā)展。特別在當(dāng)今社會不正風(fēng)氣的影響下,搞銷售工作容易產(chǎn)生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我特別注重執(zhí)行公司紀律,不僅自己要執(zhí)行好,還教育每個銷售員要執(zhí)行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實加強廉政建設(shè),做到廉潔自律,我和全國4個片區(qū)的每個銷售員在執(zhí)行公司紀律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒有出現(xiàn)違反公司紀律的現(xiàn)象。
五、存在的不足問題。
1、業(yè)務(wù)不夠熟悉。當(dāng)前,電器配套元器件發(fā)展很快,搞銷售工作必須熟悉產(chǎn)品業(yè)務(wù),這樣才能回答客戶提出的技術(shù)問題,這方面我有欠缺,需要加強學(xué)習(xí),努力掌握產(chǎn)品業(yè)務(wù)。
2、產(chǎn)品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產(chǎn)品的宣傳,但總的說產(chǎn)品宣傳力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產(chǎn)品了解不多,購買時存在憂慮狀態(tài)。今后需要加強產(chǎn)品宣傳,提升我們公司產(chǎn)品的知名度。
3、工作作風(fēng)上與銷售員聯(lián)系不夠密切。我與銷售員的聯(lián)系、溝通雖然多,但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多,要求完成任務(wù)多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見聽取建議少。
20_年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為公司又快又好發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
此致
敬禮!
2021年_月_日。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:。
今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認真履行職責(zé),團結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進取、扎實工作,完成了全年目標任務(wù),總銷量達到箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務(wù)。
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進入行業(yè)優(yōu)等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送業(yè)報、宣傳畫報等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平。
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。
同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20__年至今的累計欠款已全部清結(jié)??梢哉f,因為有了商業(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績,即:合同履約率達到100%,回款率達到100%;二是進一步開發(fā)好、維護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增強服務(wù)意識,將工作重心下移,重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負責(zé),一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內(nèi)部管理,切實增強全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點學(xué)習(xí)了細節(jié)決定成敗一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到營銷工作無小事,任何一個細節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向。
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。謝謝大家!
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
20__年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經(jīng)營工作的副總我的工作職責(zé)是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經(jīng)營策略,組織制定切實可行的市場經(jīng)營計劃、方案并組織實施,努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項經(jīng)營目標和任務(wù)。
20__年一至十月份,我們的經(jīng)營指標跟上了形象進度,業(yè)務(wù)收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調(diào)整機構(gòu),明確分工,保證各項工作的落實。
根據(jù)市場經(jīng)營工作的實際情況,為了提高執(zhí)行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經(jīng)營部的機構(gòu)設(shè)置和人員分工進行了認真研究,在公司總經(jīng)理的支持下,對機構(gòu)和人員進行了較大的調(diào)整,先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構(gòu),為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責(zé)。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務(wù)流程,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
在服務(wù)上我每月認真分析用戶投訴、建議和咨詢,組織查找服務(wù)工作中存在的問題,根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對用戶漫游出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業(yè)務(wù)辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導(dǎo)的環(huán)節(jié),使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫游方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,今年二月份,組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線,完善了服務(wù)考核辦法,服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問負責(zé)制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋梁,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問題提供了保障。經(jīng)過幾個月的運行,服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高,服務(wù)方面的投訴明顯減少。
經(jīng)過對2003年咨詢公司對__客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn),由于歷史原因,__區(qū)的主營業(yè)廳面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經(jīng)理的認可。通過對營業(yè)廳的擴建裝修,服務(wù)環(huán)境有了很大的改善,在今年咨詢公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。
3、認真致力于人才培養(yǎng),努力建立一支執(zhí)行力強的經(jīng)營團隊。
擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng),在總經(jīng)理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風(fēng)扎實、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任,指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯恿?,力圖建立一個人才快速成長的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬營銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)行等各各環(huán)節(jié)對各級管理人員進行了悉心指導(dǎo),使大家的營銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執(zhí)行,完成任務(wù)排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重營銷人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng),經(jīng)常安排有營銷經(jīng)驗、工作業(yè)績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營銷的道理,提高了營銷員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力,經(jīng)過多次、反復(fù)的培訓(xùn),使營銷隊伍特別是__區(qū)營銷隊伍的營銷能力有了很大提高。一至九月份__中心區(qū)的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務(wù)指標,扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負增長的局面,為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設(shè),借助外力推進公司的發(fā)展。
渠道的建設(shè)一直是__工作中的弱項,上任伊始,我就強調(diào)渠道的建設(shè)力度,把提高營銷員和合作營業(yè)廳的營銷能力作為工作重點,加強了營銷員、營業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度,同時修改了代辦酬金的發(fā)放辦法,加強了公司渠道管理人員為營銷員、合作廳服務(wù)的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作,村村有代辦”的方針,加快了農(nóng)村渠道的建設(shè),截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營業(yè)廳13處,為提高服務(wù),加快發(fā)展奠定了基矗按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業(yè)務(wù),這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務(wù)水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執(zhí)行力。
為加強管理,充分調(diào)動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經(jīng)營部門機構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認識,在合理設(shè)置機構(gòu)的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據(jù)工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業(yè)務(wù)管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程,在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員,加強了監(jiān)督檢查力度,盡量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調(diào)查研究,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
因也不容忽視,那就是由于我公司資費套餐復(fù)雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業(yè)員、營銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓(xùn)考核力度,提高服務(wù)人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業(yè)員(包括合作營業(yè)廳的營業(yè)員)分批進行培訓(xùn),努力提高營業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務(wù)和營銷工作,保證我們的經(jīng)營思路得到真正的貫徹執(zhí)行。
一年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在總經(jīng)理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責(zé)過程中,還存在一定問題:一是工作思路不夠系統(tǒng),對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學(xué),在工作中有時存在急燥情緒,領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進一步提高;三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創(chuàng)造性有待進一步發(fā)揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,并有決心和信心通過學(xué)習(xí),在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導(dǎo)市場部門的中層干部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經(jīng)營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務(wù)水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個大的突破,積極推進行業(yè)信息化解決方案,在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢。
3、在業(yè)務(wù)宣傳、營銷推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力,認真作好計劃,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執(zhí)行力。
在今后的工作中,我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷增強大局意識、責(zé)任意識、效率意識和質(zhì)量意識,發(fā)揚成績,克服不足,兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作,為__事業(yè)做出新貢獻。
我的述職到此結(jié)束,謝謝大家!
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導(dǎo)之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業(yè)務(wù)量都很多,有人說我們這里一個人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,必須對自己負責(zé),對單位負責(zé),對客戶負責(zé),從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當(dāng)然,在做好自己工作的同時,還堅持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能,就是堅持三人行必有我?guī)?,要千方百計地把自己不會的學(xué)會,我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,每周的統(tǒng)一培訓(xùn),都會認真地聽課做練習(xí),爭取可以順利通過考試,提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地完善自己。
在認真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,對比當(dāng)前工作中遇到的問題,結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗,在自己柜員工作中,一定要嚴保服務(wù)質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,從某種程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù),更好地完成工作上的各項任務(wù),把任務(wù)擴散到日常工作中,當(dāng)成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有最好,只有更好?;厥走^去,總結(jié)這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學(xué)生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題,應(yīng)該認真總結(jié)經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角?;蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷,擔(dān)子有多重,但一起走過了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因為我們屬于永遠的大家庭——xxx支行,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇十一
我一直在中國__銀行__分理處工作,今年7月份跟隨分理處從__支行轉(zhuǎn)到區(qū)分行__部,經(jīng)歷了不同的上級主管行領(lǐng)導(dǎo);我也在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下,從最初的儲蓄柜員成長成為___銀行優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)理。兩年來,無論作為普通的柜臺人員還是客戶經(jīng)理,我都始終遵循為客戶服務(wù)的原則,將客戶的利益放在第一位,盡職盡責(zé),無愧于自己。現(xiàn)將我這兩年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
首先,自覺加強政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。我積極參加分支行黨支部組織的各項學(xué)習(xí)活動,并注重自學(xué),認真學(xué)習(xí)了胡錦濤七一重要講話、十六屆四中全會關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力的決定等,進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì),保證了自己在思想上和黨保持一致性,強化了廉潔自律的自覺性。認真學(xué)__銀行新出臺的各項政策,學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會議,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力。
其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗,并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時,我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務(wù)知識。
此外,根據(jù)分行安排我參加了個人理財師和個人客戶經(jīng)理的培訓(xùn)。在每周一次的培訓(xùn)中,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲備和層次得到了提高,并快速的進入了客戶經(jīng)理的角色。通過分行提出的“將__銀行打造成區(qū)域市場內(nèi)客戶首選銀行”和“__銀行要成為大___市場份額第一”的目標學(xué)習(xí),使我進一步理解了我行出臺的各項方針和政策,看到了建行發(fā)展的巨大潛力,增加了我們業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
二、腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
在___銀行__分理處工作的兩年中,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,我完成了從儲蓄員到個人客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個方面:。
第一,作好客戶分流工作,完善排班制度。作為儲蓄員期間,我針對分理處客戶排隊嚴重的現(xiàn)象,在當(dāng)時還沒有大堂經(jīng)理和人員沒有增加的情況下,我經(jīng)過認真分析和對業(yè)務(wù)流水的統(tǒng)計,同時借鑒其他行的經(jīng)驗,在和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流以后,提出了設(shè)立綜合柜臺,將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一起來,提高了柜員辦理業(yè)務(wù)的效率,也在一定程度上緩解了客戶排隊帶來的壓力。此后,這種成功排班經(jīng)驗被介紹給支行其他分理處,并在一定范圍內(nèi)推廣。
第二,改進績效考核辦法,提高員工積極性。原來分理處為了員工的團結(jié),提倡同工同酬,不鼓勵拉大員工間的績效收入,然而卻挫傷了部分員工的積極性,使得儲蓄柜員和會計柜員間,甚至儲蓄柜員間也有一定矛盾。分理處領(lǐng)導(dǎo)對此很重視,為此我提出了___性的建議,就是要完善績效考核辦法,分理處提高二次績效分配的比例,鼓勵員工多營銷,多辦理業(yè)務(wù)。并實現(xiàn)單純的服務(wù)型向服務(wù)營銷型的轉(zhuǎn)變。當(dāng)時大家并不真正理解什么是服務(wù)營銷,還表示一定的懷疑。但從今年區(qū)分行提出了要“將__銀行打造成區(qū)域內(nèi)市場首選銀行”,并明確表示網(wǎng)點要從傳統(tǒng)的單純服務(wù)型向服務(wù)營銷型轉(zhuǎn)變,大家才真正的理解。而我們瑯西分理處已經(jīng)實行有一年多了。分理處的中間業(yè)務(wù)收入和人均績效子在支行的排名也從比較落后的名次,升到支行前列第三,銳意進取,創(chuàng)新營銷新思路,為__支行和__分理處爭得了榮譽。作為___銀行個人客戶經(jīng)理,我代表__支行參加__銀行廣西區(qū)分行客戶經(jīng)理2006年前二季度的電子銀行第一、第二屆勞動競賽,在全區(qū)1000多名客戶經(jīng)理中脫穎而出,兩次均排名第一。并且每次積分都是比第二、第三名積分的總和還要高。我的經(jīng)驗總結(jié)《千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金-談電子銀行營銷》,發(fā)表在__銀行總行網(wǎng)站上,桃源支行專門為此開設(shè)“客戶經(jīng)理營銷”專欄長達半年多。我多次作為優(yōu)秀客戶經(jīng)理代表隨區(qū)分行電子銀行部的領(lǐng)導(dǎo)到建行__支行、__支行、__支行、新城支行進行經(jīng)驗交流。同時在我擔(dān)任客戶期間,瑯西分理處的保險營銷更是突破了兩年來保險營銷零的記錄,基金的銷售也是在支行領(lǐng)先地位。一時我在__銀行內(nèi)部聲名赫起。根據(jù)支行辦公室要求,__支行七星西分理處的5位員工每人每天連續(xù)一個星期來和我跟班學(xué)習(xí),并回去寫成工作總結(jié)。付出總有回報,在第一屆比賽中,我獲得第一名,讓我獲得去香港學(xué)習(xí)考察機會;在第二屆比賽中,我又獲得第一名并作為唯一的特等獎獲得者,獲得一臺價值____元的筆記本電腦的獎勵。我也在__支行全行經(jīng)營大會上登臺領(lǐng)取支行額外給的專項獎勵。
第四,堅持理論聯(lián)系實際,勇于探索新理論、新問題。我習(xí)慣將平時工作中遇到的問題和一些成功的做法,記錄在個人客戶經(jīng)歷日志中,并定期整理,然后經(jīng)過思考和討論后,形成論文,先后在___銀行內(nèi)部網(wǎng)站發(fā)表《swot分析:中國商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制》、《中國__銀行客戶經(jīng)理制運行及研究》、《正確認識客戶投訴提高服務(wù)競爭力》、《千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金-談電子銀行營銷》等論文。另外作為支行特約通訊員,我注意觀察周圍的人和事,并將其中的一些有代表性和重要性的事情,寫成了多篇通訊報道。此外還寫其他一些隨筆,獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的廣泛好評。
第五,努力與客戶溝通,化解各類矛盾??蛻艚?jīng)理是對外服務(wù)的窗口,是___銀行對外的形象。個人素質(zhì)的高低直接就反映建行的服務(wù)水平,因此我始終在努力完善自身的綜合素質(zhì),給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。然而難免也遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。分理處也實現(xiàn)零有效投訴的目標。
此外,我積極參加支行組織的各項集體活動。如先后參加支行工會組織的氣排球比賽,跟隨支行團支部到橫縣參加植樹活動,到朝陽廣場參加學(xué)雷鋒活動等等,為此我獲得2005年“工會先進員工”稱號。
今年7月份由于__分理處被劃分到區(qū)分行__部,一個同事被調(diào)走,另一個同事因早產(chǎn)而請假四個月,分理處人員就顯得特別的緊張,在新人還沒有到位的情況下,我犧牲自己,無怨無悔的進柜臺頂班了三個多月。以身作則,和同事們一起頂過了最艱難的時期,得到了區(qū)分行__部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚。
兩年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如遇到困難容易產(chǎn)生急躁情緒,對公業(yè)務(wù)知識水平不夠高,綜合協(xié)調(diào)能力有待提高等等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo):
第一,自覺加強學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),進一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,特別是對公業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。第二、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己,決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,驕傲自大,而要保持清醒的頭腦,與時俱進,創(chuàng)造出更大的輝煌。第三、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為客戶服務(wù)的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理。
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇十二
作為剛從學(xué)校出來的應(yīng)屆畢業(yè)生,第一份工作就落在智通,來到智通,深深地被這個企業(yè)的文化所感染,我很認同智通的企業(yè)文化,智通的企業(yè)精神“統(tǒng)一,專一,事業(yè)第一”體現(xiàn)出了這一行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)文化的特點。在這三個月的學(xué)習(xí)與親身感受之下,我更加堅定地要使自己成為一名合格并爭取優(yōu)秀的智通人,我對自己有信心,對智通更有信心。
作為一名在技術(shù)崗位的職員,要具備一定的專業(yè)知識,不斷地充實自己,在不斷的工作學(xué)習(xí)與研究中成長,要有很好的團隊協(xié)作精神,有很強的執(zhí)行力,能真正為企業(yè)做實事。在智通上班的三個月里,我主要完成了以下工作項目:
一、剛來的兩個星期,由于目前網(wǎng)站工作的需要,師傅指導(dǎo)一邊熟悉工作職位環(huán)境一邊學(xué)習(xí)asp,用了兩個星期系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了這門從未接觸過的asp語言,為接下來一個月的工作打了堅實的基礎(chǔ)。
二、接下來的時間,主要配合網(wǎng)站先前asp的后臺管理系統(tǒng)進行某些功能優(yōu)化與系統(tǒng)維護工作。先后完成了銷售管理模塊的最新注冊企業(yè)查詢、職業(yè)推薦給求職者、把求職者推薦給企業(yè)、會員職位刷新、職位刷新統(tǒng)計等幾個模塊的功能修改與優(yōu)化,解決了業(yè)務(wù)員帶權(quán)限控制的查詢、推薦時間的控制與查詢速度優(yōu)化、企業(yè)職位刷新時的權(quán)限控制與企業(yè)職位時效性的控制以及完成對各銷售組成員的職位數(shù)統(tǒng)計,職位刷新數(shù)統(tǒng)計的功能設(shè)計。在完成這些各種功能需求的時候,對后臺管理系統(tǒng)進行了深入的分析研究,因此對銷售管理模塊非常熟悉,給目前網(wǎng)站新版開發(fā)的后臺設(shè)計提了不少建設(shè)性的想法。之后還完成了logo管理模塊中的投票項目添加優(yōu)化與投票結(jié)果統(tǒng)計查詢修正、logo、banner的管理與文本文件的生成。還完成了客服管理模塊中后臺開通資料查詢的改進,企業(yè)管理、個人管理模塊查詢功能的改進。期間還完成了部分功能錯誤的修正,如校園招聘管理圖片不能上傳、文章類別不能修改、文章不能刪除等。
三、目前新版是用jsp開發(fā)的,在這三個月里,我進一步對java,jsp的深入學(xué)習(xí),了解了mvc模式開發(fā),在這階段的學(xué)習(xí)期間,我以一個小商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)作為學(xué)習(xí)任務(wù)。還對當(dāng)前流行的jive代碼與開發(fā)思想進行了初步的學(xué)習(xí)研究。
四、作為一名系統(tǒng)開發(fā)與維護工作者,當(dāng)然不能忽視對數(shù)據(jù)庫知識的學(xué)習(xí),在這段時間我也進一步對sql語句進行了深入的學(xué)習(xí),對sql語句的查詢進行了分析,比較重視數(shù)據(jù)庫性能分析與調(diào)整這方面的知識學(xué)習(xí)。通過這階段的學(xué)習(xí),把這些知識與方法運用到了對后臺管理系統(tǒng)會員查詢的速度優(yōu)化功能上,在實際工作中得以實踐運用。
五、網(wǎng)站新版開發(fā)方面,主要還為新版做了幾個數(shù)據(jù)庫對照表。
六、還參加了網(wǎng)站新版的第二輪測試工作,主要以后臺管理系統(tǒng)為主做測試,還參與了前臺個人管理與企業(yè)管理的流程測試,測出了不少關(guān)鍵性的bug。
七、入職以來,還擔(dān)任了網(wǎng)站部群發(fā)郵件的工作。三個月內(nèi)完成了好幾批郵件群發(fā)的工作,每天定時定量地給在無憂無慮網(wǎng)站上注冊的企業(yè)或會員群發(fā)幾十萬封郵件。還配合客服部群發(fā)了兩批特殊活動的郵件,配合網(wǎng)站營銷活動群發(fā)了兩批群件,每天堅持固定給注冊會員群發(fā)。在網(wǎng)站技術(shù)部工作的三個月里,自己感受非常多。首先,作為剛從學(xué)校出來的畢業(yè)生,在實際開發(fā)中的經(jīng)驗尚不夠成熟,還需要在工作中不斷的提升自己。其次,要進一步提高自己的開發(fā)技能,使自己的技能滿足今后的需求,主動獲取并學(xué)習(xí)當(dāng)今最新技術(shù)信息,平衡自己的知識結(jié)構(gòu),在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己。然后,要加強與同事們的溝通,融入團隊,互相學(xué)習(xí)、相互提高,在團隊中不斷完善自己。
我相信,通過我的努力,一定能成為智通的優(yōu)秀員工,一定會在優(yōu)秀成績之上提升自己。同時我希望公司能根據(jù)情況給我培訓(xùn)深造的機會,也希望部門內(nèi)能有經(jīng)常性的專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)。
初踏入職場,進入專業(yè)的軟件制造公司,兩個月的時間已經(jīng)過去了。這一段時間里有工作上的收獲,知識的豐富,經(jīng)驗的增長,同時也暴露出很多問題和不足??偨Y(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),本文將主要從幾個方面來對工作進行述職總結(jié):
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對xxxx公司有了一定的新的認識。
在5月中旬我來到了xxxx公司信息科技有限公司參加招聘,經(jīng)過幾輪面試和筆試,終于能夠有幸加入了xxxx公司這個大家庭,在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明,當(dāng)時只是覺得公司很正規(guī),很強大。在和部門領(lǐng)導(dǎo)以及項目經(jīng)理交流后,感覺公司很親切,很溫馨。對其它方面就不太知道了,特別是對視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致,本人對公司的理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是xxxx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xxxx公司的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力?,F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規(guī)章制度,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,半年來從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責(zé),平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是(1)參與公司軟件項目的開發(fā)與測試;(2)負責(zé)安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中,發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)半年有余,對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深,對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面,對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。在今后工作中,要努力做好開發(fā)人員的本職工作,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
時光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考慮,能否轉(zhuǎn)正,期盼回復(fù)。我會以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
一、前期工作回顧。
參與工作,最能發(fā)現(xiàn)這幾年在學(xué)校學(xué)習(xí)成果,和自身的不足,這多半年,抱著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,學(xué)習(xí)公司的開發(fā)流程,熟悉公司的企業(yè)文化,了解公司產(chǎn)品框架,主要技術(shù),主動和同事溝通、學(xué)習(xí)經(jīng)驗,希望能更快的融入公司、融入開發(fā)團隊,能夠全心的投入工作。試用期期間完成的工作還十分有限,下一簡單列了部份工作,請公司領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
1、熟悉公司開發(fā)流程:
工作描述:根據(jù)供電可靠性管理系統(tǒng)需求分析說明書設(shè)計供電可靠性管理系統(tǒng)原型,設(shè)計完成后,在項目經(jīng)理陳建欣的指導(dǎo)下,對每個所負責(zé)功能的實現(xiàn),設(shè)計流程圖、實體關(guān)系圖,設(shè)計完成后,開始進行系統(tǒng)的編碼工作,開發(fā)與設(shè)計期間還每天提交工作日志。
2、開發(fā)供電可靠性管理系統(tǒng)的報表展示、停電事件錄入、日志管理、及時率統(tǒng)計模塊。
工作描述:
日志管理:以列表(以錄入時間為降序排列)的形式展現(xiàn)錄入的停電事件;。
工作描述:
團青活動:對團青活動進行信息化記錄.二、感受公司企業(yè)文化。
進入公司以后,參加了公司年終聚餐、平時開展的運動,感覺公司的同事氛圍活躍,工作條理清晰,團結(jié)一致為用戶滿意我們的產(chǎn)品不斷地提升公司的產(chǎn)品,而且平時工作雖忙,但領(lǐng)導(dǎo)也注重員工的身體,盡管工作再怎么忙也堅持每周四讓我們?nèi)ミ\動;上級領(lǐng)導(dǎo)熱心督促與指導(dǎo)我們進行工作,讓我們每時每刻督促自己學(xué)習(xí)新知識充實自己。
最后,感謝公司給我在此就業(yè)的機會,我會盡自己最大的努力去工作,迅速完成任務(wù)。
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇十三
xx年,對于工作來說,大部分都是運維。
項目運維,主要就是對已上線功能存在和產(chǎn)生的bug、新的需求做即時、有計劃的解決。
前半年,還需要自己去寫寫代碼,后半年基本由新人去寫代碼,而我要做的事,告訴他們怎么樣去做,寫開發(fā)設(shè)計,當(dāng)然小的調(diào)整就簡單的口述,記于工作日志即可。
那么從技術(shù)和管理兩方面做下總結(jié):
技術(shù)方面:在掌握公司已使用的技術(shù)外,同時自修了anroid,學(xué)習(xí)雖然不是很全面,但主要對自己感興趣的方向做了簡單的嘗試。
如,從在eclipse中搭建anroid框架,到可以實現(xiàn)圖片查看,anroid內(nèi)置數(shù)據(jù)庫的增刪改查,sdcard的使用,到可以音樂播放器等簡單的功能的實現(xiàn)。
自學(xué)的過程中,遇到了很多問題,我都會即時記下,在經(jīng)過查閱資料,不斷嘗試把問題解決后,再整理成文檔,放在博客中與大家分享,我很喜歡這個習(xí)慣,記錄下自己經(jīng)歷的問題,希望給予需要的人一個參考意見或解決方法。
年末應(yīng)項目需要,對在項目中發(fā)送msn消息又做了嘗試,可以發(fā)送給在線好友,但是還存在一些小問題有待解決,不過,我沒有放棄,一有時間就會尋找解決辦法,就是有一種不到黃河心不死的執(zhí)著啊,呵呵。
技術(shù)的學(xué)習(xí),首先要簡單的理論基礎(chǔ),其次也是最重要的,就是大量的嘗試,只有在不斷的嘗試中才能得到屬于自己的知識,和適合自己的學(xué)習(xí)方法。
管理方面:雖然很少寫代碼了,是期望的事,因為一直想向管理方向發(fā)展,但是又沒有經(jīng)驗更不知道怎么去做。
后半年的時間,大部分都是以管理為主,真正的作為了管理者,才發(fā)現(xiàn),管理,真的不是自己想的那么容易,每天說說話,指導(dǎo)兩下就可以了,形式是這樣,但是執(zhí)行是否能按照你的指示做事,做了事是否符合要求,安排下去的工作任務(wù)能否按時有效的完成等這些都是需要學(xué)習(xí)的。
開始安排任務(wù)時,不懂得合理安排時間,到交付日期了,新人做不完的,只有自己來完成;項目中的小調(diào)整,或許自己很清楚,也認為自己給新人講的很清楚,但是做出來的結(jié)果卻存在很大差異;讓別人按照你的要求去做事,首先要讓他們信服,至少可以在關(guān)鍵時刻指點迷津,給出好的解決方案。
我在不斷總結(jié)自己在這方面存在一些不足,并且盡快改掉。
除了工作問題外,個人也存在問題,性子有時會很急,不夠冷靜,說話有時會傷人,直言不諱,有時是好事,但是有時也會讓他們產(chǎn)生反感,當(dāng)然,我不可能做到讓全世界都喜歡我,但是,有時我的確不夠淡定。
針對個人和工作上存在的不足,我會不斷的去改善,好的習(xí)慣繼續(xù)保持,同時也會不斷更新自己的知識庫。
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇十四
20__年是很不尋常、很不平凡的一年,祖國在冰雪中挺立,在震蕩中堅強。無以倫比的奧運,一飛沖天的神七,圓了國人百年的夢想,向世界展示了中國的力量。
____年也是經(jīng)濟金融形勢復(fù)雜多變,不穩(wěn)定不確定因素明顯增多的一年。我國經(jīng)濟運行中的困難增加,經(jīng)濟下行壓力加大,企業(yè)經(jīng)營困難增多,金融領(lǐng)域潛在風(fēng)險增加。
欣喜的是,中國農(nóng)業(yè)銀行股改方案獲得國務(wù)院的批準,終于讓我們踏上了建設(shè)股份制商業(yè)銀行的新征程。
一年來,在州分行黨委特別是分管行長的高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在省分行垂直業(yè)務(wù)部門的幫助下,在各位同事的配合下,我按照上級行及本行領(lǐng)導(dǎo)賦予會計結(jié)算部的工作職責(zé),團結(jié)和帶領(lǐng)我部員工恪盡職守,努力工作,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的主要工作情況匯報如下:
一、認真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神,狠抓會計內(nèi)控建設(shè)。
為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,內(nèi)部控制力弱的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議。會議認真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題,深入分析了問題存在的原因,提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。
會后不久,會計結(jié)算部正式單設(shè)。作為會計結(jié)算部的負責(zé)人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和工作切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《中國農(nóng)業(yè)銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)責(zé)任書》的落實為契機,把各級行的行長、分管行長、會計部門(職能所在部門)負責(zé)人、會計主管、監(jiān)管員以及人事、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,會計內(nèi)控管理層次得到提升。
2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高。會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,盡管面臨這樣或那樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構(gòu)組織開展一次認真細致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,不敢有絲毫的馬虎。
從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看,累計查出問題273個次,絕大部分問題已得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人96人次,其中扣發(fā)考核性工資44人次,扣款金額7750元,向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認真細致的監(jiān)管,我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步。
3、堅持值班制度,提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實性,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
州分行會計結(jié)算部分設(shè)后,我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,明確責(zé)任到人并嚴格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,督促網(wǎng)點機構(gòu)會計主管按時核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復(fù)。節(jié)假日輪流值班,值班員輪班或休假交接時,通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,直接促進了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用。
4、注重提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),__年,我認真貫徹落實會計主管委派制,倡導(dǎo)提高會計主管待遇,加大考核力度,提高會計主管履職能力。__年,我督促對在同一機構(gòu)履職滿一年的會計主管進行輪換調(diào)整,全州九個營業(yè)機構(gòu)共輪換會計主管六名,新委派會計主管三名,增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo)、直管網(wǎng)點會計主管、會計結(jié)算部人員、網(wǎng)點負責(zé)人等人員參加的會計主管例會,分析內(nèi)控形勢,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會代訓(xùn),提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。
二、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,認真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。
1、深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動是適應(yīng)新形勢,完成新任務(wù),實現(xiàn)新發(fā)展的需要,對于推動我行業(yè)務(wù)經(jīng)營又好又快發(fā)展具有極其重要的歷史意義和現(xiàn)實意義。通過認真的思考、學(xué)習(xí)和實踐,我認為我行會計工作要貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,讓會計工作上水平,為我行經(jīng)營改革發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻,著重應(yīng)做好以下幾點:
(1)、堅持以人為本,狠抓內(nèi)控建設(shè)?!耙匀藶楸尽?,是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,把全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去,最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),確保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展?!昂谩笔侵纲|(zhì)量、安全,“快”是指速度、效益。這是在強調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講,首先就是要講風(fēng)險、內(nèi)控,然后才是效益、發(fā)展。
(2)、堅持全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,突出工作重點。會計工作落實科學(xué)發(fā)展觀,必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針。對我行會計結(jié)算工作來講,所謂“全面”,就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平,將凡是有經(jīng)濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進,協(xié)調(diào)發(fā)展。
(3)、堅持可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制,必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設(shè)。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,特別是在案件防控工作中,要“警鐘長鳴”。人員管理要常抓不懈。要通過強化培訓(xùn)、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力。要強化問責(zé),不斷健全完善考核激勵機制。
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事,伴著紛飛的雪花,踩著歡慶的鼓點,我們將豬年的輝煌成就塵封于歷史的檔卷,迎來了20xx年燦爛的陽光,我無比高興和自豪。
要注意休息,友情提醒:忙碌的工作中。
作為一名從事通聯(lián)工作的科員,過去的歲月承載的內(nèi)容太多,有壓力,有挑戰(zhàn),有耕耘的艱辛,也有收獲的喜悅。
面對單一而又復(fù)雜,平凡而又重要的工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同志的指導(dǎo)和幫助下,我以認真負責(zé)的態(tài)度,勤勤懇懇的工作作風(fēng),較好的完成了本職工作。
現(xiàn)將20xx年的工作情況,簡要的匯報如下。
在通聯(lián)部工作崗們上,我主要是負責(zé)稿件的登記、填寫稿費單、收發(fā)以及給上級領(lǐng)導(dǎo)和郵寄信件,并負責(zé)報紙用稿、簽審稿的歸檔,還有一些零碎的工作。
從去年8月通聯(lián)部、總編室和考核辦合并以來,自己根據(jù)工作的輕重緩急,及時調(diào)整工作思路,把份內(nèi)工作與份外工作有機地結(jié)合起來,突出重點,兼顧一般,正確處理室與室之間的關(guān)系,積極協(xié)助兩位主任搞好總編室、考核辦和通聯(lián)部工作。
在抓好報紙用稿和簽審稿工作中,堅持做到排列有序,美觀整潔,確保查閱資料準確無誤。
在秦《巴都市報》發(fā)行工作中,極積響應(yīng)報社領(lǐng)導(dǎo)的決號召,園滿地完成了征訂任務(wù)。
在做好本職工作的同時,還積極勇躍地參加報社組織的其它活動。
20xx年來,工作實踐使我深深地體會到做好本職工作的重要性,也煉就了我寵辱不驚,去留無意的平和心態(tài)。
面對領(lǐng)導(dǎo)的表揚從不沾沾自喜,面對同志們的批評,從不灰心喪氣。
總之,能夠嚴格要求自己,遵守各頂規(guī)章制度,團結(jié)同志,誠懇待人,腳踏實地,忠于職守,一步一個腳印,認認真真工作,用自己的言行樹立個人的良好形象,用能力體現(xiàn)自己的價值,用事實取得別人的認可,用成績回報領(lǐng)導(dǎo)的信任。
教育培訓(xùn)行業(yè)述職報告篇十六
一年來銀行工作在認真學(xué)習(xí)的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結(jié)和情況下取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
一、政治思想學(xué)習(xí)情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里,認真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認真學(xué)習(xí)的同時,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀守法,注重團結(jié)。
二、履行職務(wù)情況:
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在___分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長__萬元,余額僅為___萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短_個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增___萬元,公司企業(yè)存款凈增___萬元,全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合,分理處于200_年_月與__支行并賬,并于200_年_月在南湖路重新開張營業(yè),__分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達___萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標,得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“______”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興__”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增___萬元,完成全年任務(wù)的___%;外幣存款凈增_萬美元,完成全年任務(wù)的___%;公司存款凈增___萬元,完成全年任務(wù)的___%,各項余額達____余萬元。
2、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴格管理的內(nèi)部管理模式。
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