藥房自查自糾報告大全(12篇)

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藥房自查自糾報告大全(12篇)
時間:2023-11-09 23:39:07     小編:筆舞

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藥房自查自糾報告篇一

20xx年1月5日,以xxx為組長,xxx、xxx為組員的gsp認證檢查組對鄭州市金水區(qū)xx大藥房進行了現(xiàn)場檢查,通過這次檢查,深刻領會了gsp的精神,進一步提高了認識。針對現(xiàn)場檢查中存在的缺陷項目,藥店經(jīng)理xxx非常重視,安排相關(guān)崗位的人員從快、認真進行了整改,現(xiàn)將整改情況匯報如下:

一、現(xiàn)場檢查缺陷項目。

gsp認證檢查組對鄭州市金水區(qū)xx大藥房現(xiàn)場檢查結(jié)果為:嚴重缺陷項目0項,一般缺陷項目5項,一般缺陷項目如下。

1、6012:企業(yè)對職工藥品質(zhì)量管理方面的培訓不到位,如在現(xiàn)場提問中個別職工不能熟練回答部分藥品知識。

2、7502企業(yè)藥品質(zhì)量驗收時,未按規(guī)定檢查部分藥品說明書。

3、7708:企業(yè)個別飲片斗前未寫正名正字,如“香櫞”寫成“香元”。

4、7713:企業(yè)非處方藥區(qū)陳列的部分藥品類別標簽放置不準確。

5、8112:企業(yè)未注意收集由本企業(yè)售出藥品的不良反應。

二、缺陷項目的整改情況。

檢查結(jié)束當天下午,xx經(jīng)理召集全體員工開會,認真討論了檢查組提出的一般缺陷項,針對問題查找原因,明確相應的整改措施,根據(jù)質(zhì)量責任制度的規(guī)定,每一項責任到人,進行了認真整改。

1、6012:企業(yè)對職工藥品質(zhì)量管理方面的培訓不到位,如在現(xiàn)場提問中個別職工不能熟練回答部分藥品知識。

責任人員:質(zhì)量管理員xxx為主,采購員xxx、驗收員xxx和所有營業(yè)員參與。

整改措施:

(1)將藥品管理法律法規(guī)、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范、藥品分類管理知識、驗收儲存和養(yǎng)護等專業(yè)知識的內(nèi)容進行匯總,重新學習。

(2)按照gsp零售驗收標準要求,準確理解相關(guān)概念及知識。

(3)相互進行提問,結(jié)合經(jīng)營過程中的實際情況,深刻領會gsp的重要內(nèi)容,達到提高認識并嚴格按gsp的要求進行經(jīng)營和管理。

完成時間:20xx年1月6日晚。

2、7502企業(yè)藥品質(zhì)量驗收時,未按規(guī)定檢查部分藥品說明書。

責任人員:驗收員xxx。

整改措施:

(3)驗收人員聲明在以后藥品的驗收工作中認真按gsp要求認真執(zhí)行。

完成時間:20xx年1月6日晚。

3、7708:企業(yè)個別飲片斗前未寫正名正字,如“香櫞”寫成“香元”。

責任人員:質(zhì)管員xxx。

整改措施:

(1)收集了《中國藥典》(20xx年一部)。

(2)按《中國藥典》(20xx年一部)正文中的中藥名稱,對現(xiàn)有中藥斗上中藥飲片名稱進行了核對,將所有不符合“正名正字”的內(nèi)容進行了重新標注。

完成時間:20xx年1月6日上午。

4、7713:企業(yè)非處方藥區(qū)陳列的部分藥品類別標簽放置不準確。

責任人員:營業(yè)員xxx等。

整改措施:

(1)對所有營業(yè)場所陳列的藥品標簽的放置情況進行了檢查。

(2)對檢查中發(fā)現(xiàn)的標簽錯位或不準確的藥品重新進行更換、移位、修改等,確保標簽放置正確,內(nèi)容準確。

完成時間:20xx年1月6日下午。

5、8112:企業(yè)未注意收集由本企業(yè)售出藥品的不良反應。

責任人員:質(zhì)管員xxx。

整改措施:

(1)收集并認真學習了《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》(局令第7號)的要求;

(3)質(zhì)管員丁壘承諾在以后工作中認真按gsp和《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》要求每季度按時申報。

完成時間:20xx年1月6日xxx年01月07日。

xx大藥房。

一、0605。

企業(yè)質(zhì)量管理機構(gòu)對所經(jīng)營藥品的質(zhì)量檔案建立不規(guī)范。

1、責任人員:質(zhì)量副總經(jīng)理xxx。

質(zhì)量管理員xxx。

2、整改措施:

針對所經(jīng)營的品種質(zhì)量檔案的數(shù)量較少,規(guī)范的程度還有差異,所以與供貨單位進一步聯(lián)系,收集資料,按藥品類別重新分類,并整理建檔。

3、完成時間:xxxx年x月xx日。

二、0610。

企業(yè)質(zhì)量管理機構(gòu)收集質(zhì)量信息不夠。

1、責任人員:質(zhì)量管理員xxx執(zhí)行。

質(zhì)管部長xxx審核。

2、整改措施:

(1)登陸國家食品藥品監(jiān)督管理局和xx省食品藥品監(jiān)督管理局的網(wǎng)站瀏覽并下載打印對我公司有價值的相關(guān)的質(zhì)量公告和質(zhì)量信息,同時對《中國醫(yī)藥報》、《醫(yī)藥經(jīng)濟報》、《健康報》所公布的質(zhì)量信息進行剪輯,然后分類存檔,同時下發(fā)相關(guān)部門學習。

(2)要求質(zhì)量管理員xxx每日定時瀏覽網(wǎng)上信息,閱讀相關(guān)報刊資料收集相關(guān)質(zhì)量信息。

3、完成時間:xxxx年x月xx日。

三、1701。

企業(yè)對各類人員進行藥品法律法規(guī)和專業(yè)知識培訓效果不佳。

1、責任人員:質(zhì)量副總經(jīng)理xxx。

企業(yè)所有員工。

2、整改措施:

(1)重新制定藥品法律法規(guī)、專業(yè)知識、管理制度和崗位職責的培訓計劃。

(2)組織再培訓,聘請xx縣食品藥品監(jiān)督管理局長期從事藥品管理的主任藥師xxx主講,從藥品基本知識、藥品法律法規(guī)和崗位職責著手進行培訓,以現(xiàn)場互動提問和實際操作相結(jié)合的方式進行考核,同時對學習內(nèi)容進行閉卷考試,對考核、考試不合格者調(diào)離崗位。

3、完成時間:xxxx年x月xx日。

四、2501。

企業(yè)對所用設施設備建立的檔案內(nèi)容不全。

1、責任人員:養(yǎng)護員xxx執(zhí)行。

質(zhì)管部長xxx監(jiān)督。

2、整改措施:

(1)對檔案欠缺的計量器具、空調(diào)、冷庫、換氣扇、溫濕度計的購買發(fā)票、產(chǎn)品說明書、合格證、保修單、檢定證書、使用記錄、保養(yǎng)記錄、維修記錄等資料進行了重新收集。

(2)按照一個設施設備建一個檔案的原則將收集到的資料分類建檔,并補充原有檔案所欠資料,使資料完善、檔案規(guī)范。

3、完成時間:xxxx年x月xx日。

五、3601。

倉庫保管員對個別標志模糊藥品未拒收并報告相關(guān)部門處理。

1、責任人員:質(zhì)量負責人xxx。

保管員xxx。

驗收員xxx。

2、整改措施:

(1)質(zhì)量管理部門對檢查中發(fā)現(xiàn)的整件外包裝標志模糊的氯化鉀注射液進行復查,再次開箱檢驗,仔細核對內(nèi)包裝及裝箱合格證,確認為合格藥品,并在外包裝重新制作醒目的標志并粘貼牢固后重新入庫。

(2)同時以此事為例,教育員工要有責任感,認真學習驗收程序,對開箱驗收需撕開的包裝膠帶用利器拆開的同時,對所有標識均不得有人為破壞。如再次發(fā)生以上情況,保管員拒收退庫后,驗收員要接受處罰。

3、完成時間:xxxx年x月xx日。

六、3701。

用于藥品驗收養(yǎng)護的計量器具定期檢定記錄不規(guī)范。

1、責任人員:辦公室主任xx。

驗收員xxx。

養(yǎng)護員xxx。

2、整改措施:

根據(jù)檢定證書的檢定日期、地點、檢品名稱、型號、檢定結(jié)果重新記錄。將檢定記錄歸檔于設備檔案內(nèi),使計量檢定記錄常態(tài)化、規(guī)范化。

3、完成時間:xxxx年x月xx日。

七、4003。

對不合格藥品未分清質(zhì)量責任并制定預防措施。

1、責任人員:質(zhì)量負責人xx。

驗收員xxx。

保管員xxx。

2、整改措施:

(1)對破損污染一瓶復方黃松洗液的質(zhì)量責任進行了認定,追查源頭,系貨運公司到貨后,驗收員未與貨運公司押運員現(xiàn)場開箱檢驗,事后在驗收入庫過程中發(fā)現(xiàn)藥品破損滲漏,現(xiàn)已按相關(guān)程序申請報損批準后銷毀。

(2)預防措施:要求驗收員在每次到貨后都要和貨運押運員現(xiàn)場開箱檢驗,若系運輸不當造成的藥品破損、遺失,要按照藥品進價向貨運公司索賠。

3、完成時間:xxxx年x月xx日。

八、4203。

中藥養(yǎng)護人員對中藥材和中藥飲片未按其特性采取相應的養(yǎng)護措施。

1、責任人員:質(zhì)量負責人xxx。

養(yǎng)護員xxx。

2、整改措施:

加強對養(yǎng)護員xxx的中藥專業(yè)知識培訓,對不同季節(jié)不同品種的中藥材、中藥飲片的養(yǎng)護根據(jù)其特性采用通風、烘烤、晾曬的方法干燥。對散件進行真空密封降氧。對易生蟲品種采用磷化鋁熏蒸,使其質(zhì)量達到儲存要求,并加強對磷化鋁的保管及使用知識培訓。

3、

完成時間:xxxx年x月xx日。

1.0603。

質(zhì)量管理機構(gòu)未能有效指導部分制度的執(zhí)行。

整改措施:要求質(zhì)量管理部組織一次全公司對公司制訂的質(zhì)量管理制度、職責、管理程序的學習,并在之后由質(zhì)量領導小組對公司的制度執(zhí)行情況進行一次內(nèi)部考核。

整改結(jié)果:質(zhì)量管理部于20xx年9月15日下午組織相關(guān)人員集中學習了公司制訂的質(zhì)量管理制度、職責、管理程序,并在9月27日上午進行了考核,9月30日,公司質(zhì)量領導小組按照公司《質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查表》所列內(nèi)容對相關(guān)制度執(zhí)行情況進行了考核。經(jīng)總經(jīng)理、質(zhì)量副總經(jīng)理檢查,基本符合認證檢查組整改要求。

2、3511。

銷后退回藥品記錄內(nèi)容不完整。

整改措施:質(zhì)量管理部認真學習gsp標準關(guān)于銷后退回藥品的條款,對照現(xiàn)行的銷后退回記錄,逐項審查并補充完整,要求系統(tǒng)維護員按規(guī)定調(diào)整電腦單據(jù)。

整改結(jié)果:20xx年09月30日副總經(jīng)理組織質(zhì)量管理部認真學習了gsp標準的3511等項關(guān)于銷后退回藥品的條款,按照條款的要求,對銷后退回藥品相關(guān)程序進行了修改,銷后退回藥品的驗收環(huán)節(jié)進行了補充,增加了驗收填寫項目,銷后退回藥品驗收單上批號、效期、數(shù)量、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論等,同時要求以上項目必須手工填寫清楚并簽名。

一、1903。

項缺陷內(nèi)容:庫房作業(yè)場所無裝卸頂棚。

整改措施:庫房作業(yè)場所增加裝卸頂棚。

整改責任人:保管員李xxx。

整改結(jié)果:庫房作業(yè)場所已增加裝卸頂棚。

整改措施:至20xx.10.10日以后由專人負責藥品養(yǎng)護儀器的檢定,并及時存檔備案質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的檢定記錄,在以后工作中對所用的儀器應做使用記錄。

整改責任人:養(yǎng)護員xxx。

整改結(jié)果:養(yǎng)護員每年對分析天平負責鑒定并做好記錄,并且每次使用分析天平隨時做好使用記錄。

三、5702:企業(yè)未收集本企業(yè)售出藥品的不良反應情況。

整改措施:(1)通知質(zhì)量管理、市場營銷人員等主要崗位人員注意收集本企業(yè)售出藥品的不良反應信息,并及時向質(zhì)量管理員報告;(2)收集并認真學習《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》(局令第7號)的要求,質(zhì)管員xx在以后工作中認真按gsp和《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》要求按時收集藥品不良反應信息。

責任責任人:質(zhì)管員xxx。

整改結(jié)果:質(zhì)量管理、市場營銷人員等主要崗位人員人手一份《藥品不良反應報告表》,季度收集上報藥品不良反應報告,通知各部門學習《藥品不良反應報告和監(jiān)測管理辦法》(局令第7號)。

1、“0610。

企業(yè)所經(jīng)營的藥品質(zhì)量信息收集、分析不夠”

整改情況:從互聯(lián)網(wǎng)上下載了《關(guān)于加強中藥飲片包裝監(jiān)督管理的通知》、《第五批非處方藥目錄》,并傳遞到了業(yè)務部門。

質(zhì)管科保證今后將及時收集各種媒體上有關(guān)藥品管理和藥品質(zhì)量的信息,進行認真的分析歸類。有針對性的傳遞到有關(guān)部門和人員,并及時督促、檢查落實情況,充分發(fā)揮各類信息對質(zhì)量管理工作的指導作用。

2、“2101。

冷藏藥品庫內(nèi)個別貨區(qū)缺少底墊”

整改情況:已經(jīng)全部配齊。

附件2、冷庫底架照片。

3、“2102。

危險品庫內(nèi)無避光窗簾”

整改情況:已經(jīng)安裝避光窗簾。

附件3、避光簾照片。

4、“3401。

企業(yè)對進貨情況質(zhì)量評審的內(nèi)容不完善”

整改情況:組織有關(guān)人員對20xx年購進藥品質(zhì)量重新進行了評審。

附件4、xxxx年購進藥品質(zhì)量評審報告。

5、“4103。

個別藥品箱體已擠壓變型”

整改情況:用公司自備的周轉(zhuǎn)箱更換原包裝,并在箱外標簽注明了箱內(nèi)藥品的名稱、劑型、規(guī)格、數(shù)量、產(chǎn)地、批號和有效期。

附件5、更換后的藥品包裝照片。

6、“4201。

養(yǎng)護員對保管員合理儲存藥品指導不到位”

整改情況:養(yǎng)護員對保管員和養(yǎng)護員進行了職責和有關(guān)知識的培訓,并針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,進行了重點講解。

附件6、講稿和培訓人員簽名。

7、“4206。

養(yǎng)護分析內(nèi)容不全面”

整改情況:對xxxx年第x季度的養(yǎng)護工作重新進行了匯總分析。

附件7、xxxx年第x季度養(yǎng)護分析報告。

藥房自查自糾報告篇二

xx大藥房接到通知后,根據(jù)國家省、市、縣食品藥品監(jiān)督管理部門相關(guān)公約精神和有關(guān)文件精神,我店及時開展自查自糾工作,全體員工行動起來,對門店內(nèi)部進行了全面檢查?,F(xiàn)將基本情況反應如下:

一、基本情況。

我店成立于20xx年9月,為個體經(jīng)營工商戶,其性質(zhì)為零售藥店,且于20xx年9月進行g(shù)sp認證。現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人,質(zhì)量負責人和營業(yè)員各一名。

我店嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動,制定了嚴格的質(zhì)量管理制度,并每半年一次對質(zhì)量管理制度的實施情況進行檢查,對直接觸藥品的員工每年進行一次身體檢查,并建立健康檔案。在營業(yè)場所內(nèi)配置了干濕溫度計,每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。我藥店嚴格把好藥品質(zhì)量購進驗收關(guān),建立合格供貨方檔案,認真填寫藥品購進驗收記錄,做到了票帳貨相符。在營業(yè)場所內(nèi)按照用途對所在陳列藥品進行分類擺放,每個月檢查一次,并做好記錄。我藥店依法經(jīng)營,嚴把質(zhì)量關(guān),以優(yōu)異的服務態(tài)度,贏得了顧客的信任。

我店通過查資料,縣藥監(jiān)局領導現(xiàn)場指導等方式,進行了全面自查,通過自查,我認為已基本符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其《實施細則》的要求,但在某些方面仍存在著一定的差距(如因收入不足,硬件設施投入不足,營業(yè)員對業(yè)務缺少自覺性,服務質(zhì)量還不夠規(guī)范)。

對上述存在的問題,我店做了認真的分析研究,制定了措施,要求各崗位人員加強業(yè)務學習自覺性,力爭在較短的時間內(nèi)熟悉掌握各項業(yè)務知識,加大質(zhì)量管理的工作力度,對全店硬件建設和平軟件管理不斷加強和完善,努力使我店的質(zhì)量管理工作逐步走向現(xiàn)代化、規(guī)范化和制度化,為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。

藥房自查自糾報告篇三

按照上級部署或。

工作計劃。

每完成一項任務一般都要向上級寫報告反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等以取得上級領導部門的指導。本文為大家?guī)韴蟾娣段臍g迎大家閱讀借鑒。

尊敬的院領導:

中西藥房是醫(yī)院的一線服務窗口,其服務質(zhì)量的好壞直接影響到醫(yī)院的形象。本人藥房日常工作自查自糾總結(jié)如下:

一、調(diào)配、審核處方時注意微小細節(jié),例如門診醫(yī)生開具處方和病歷不一致,病歷開具不必要皮試或免試藥物,處方開具必須進行皮試的頭孢類藥物。如果藥房工作人員不認真負責,嚴格把關(guān),有可能造成嚴重后果或不必要麻煩。

二、由此可見,認真審核處方,準確調(diào)配藥品,調(diào)劑處方必須做到“四查十對”、嚴格執(zhí)行處方調(diào)配操作規(guī)程的重要性。再如常見門診醫(yī)生開具頭孢類藥物口服藥,例行公事書寫“免試”或“皮試”字樣,沒有慎重詢問有無過敏史。藥房工作人員提示此類藥物為青霉素過敏者禁用,就有一患者因使用青霉素類藥物發(fā)生休克進行過搶救措施而拒用藥此類口服藥,經(jīng)藥房工作人員協(xié)調(diào)另行開具藥物。

三、嚴格按照《處方管理辦法》要求進行審方司藥,強調(diào)藥師審方,確?;颊甙踩盟?。

四、加強與臨床科室協(xié)作和溝通,及時解決臨床用藥難題。定期開展處方點評和抗菌藥物使用情況分析,對不合理用藥、不規(guī)范用藥進行通報,監(jiān)督促進臨床安全合理用藥,提高處方書寫質(zhì)量。

五、加強特殊藥品管理,嚴格執(zhí)行特殊藥品管理程序,進行定期檢查,確保特殊藥品的安全使用和管理。

六、藥品供應中偶爾有供應脫節(jié)現(xiàn)象。

提高服務質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,保障患者用藥安全有效,維護人民群眾權(quán)益是醫(yī)院永恒的主題,也是我們努力的方向。加強藥房管理,查缺補漏,確保藥房服務質(zhì)量安全。保持高度責任感和強烈的使命感,為患者創(chuàng)造一個開心、舒心、放心和安心的診療環(huán)境,保障患者用藥安全有效。

二〇一五年六月十六日。

藥房自查自糾報告篇四

xx縣食品藥品監(jiān)督管理局:

xx縣xx醫(yī)院,按照以往慣例和上級要求,現(xiàn)將20xx年自查自糾報告匯報如下:

1、依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢。

2、嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營。

3、依照相關(guān)標準,已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行。

規(guī)章制度。

定期檢查。

4、已設立醫(yī)院負責人,并負責處方的審核,從事藥品經(jīng)營管理,保管,養(yǎng)護;醫(yī)院全體員工,都進行健康檢查,并建立健康檔案,要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。

5、醫(yī)院藥房寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的陳列,溫控,調(diào)配設備齊全,在用的劑量,器具按規(guī)定檢測合格。

6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進貨,并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的。

協(xié)議書。

購進發(fā)票完整。

7、購進的藥品,嚴格按照規(guī)定逐一驗收,并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。

8、藥品儲存按要求分類陳列和陳放,處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品,都逐一分開存放。

9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務及法規(guī)知識學習,并有記錄。

10、工作人員著裝整齊,佩戴服務卡,做到文明熱情周到的服務。

不足之處:

1、藥房針劑散亂。

2、藥庫的整體沒有完善整改之處:

我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的大力支持下用一個月的時間整改好。讓每個患者吃上安全有效放心的藥。

【二】。

藥學的職業(yè)活動涉及公眾的健康和生命,社會對藥學職業(yè)活動的期望中的一部分逐漸形成為廣泛的各種控制,這些控制一部分形成社會法規(guī),一部分形成藥學職業(yè)道德準則。

對藥學職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學,有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務。形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學,有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務。

藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者*關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在*位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,她們嚴格把關(guān),杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

要進一步表彰先進典型,堅持正確導向,廣泛開展職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育,不斷增強全體人員廉潔意識,抵制不正之風的侵蝕。

加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。

加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。

藥房自查自糾報告篇五

藥學的職業(yè)活動涉及公眾的健康和生命,社會對藥學職業(yè)活動的期望中的一部分逐漸形成為廣泛的各種控制,這些控制一部分形成社會法規(guī),一部分形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學,有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務。形成藥學職業(yè)道德準則。對藥學職業(yè)道德來說,首先要有不斷提供優(yōu)質(zhì)的各種藥品的觀念,以滿足人民群眾防病治病的需要。藥品是防病治病,與疾病斗爭的武器,有疾病就有醫(yī)學,有醫(yī)就有藥,否則防病治病又從何談起。藥學人員應該從每個時期防病治病的實際需要出發(fā),全心全意的為廣大群眾服務。

藥品質(zhì)量問題重于泰山,是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關(guān)健,也是患者最關(guān)心的問題,我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。在這里我們要感謝全體護士,她們嚴格把關(guān),杜絕了外來藥品在本院使用,保證了患者用藥的及時安全,感謝她們對藥劑科工作的大力支持。

加強職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風。突出加強藥劑人員思想作風、學風、工作作風和生活作風的教育,深入開展理想信念教育、黨章和法紀教育、社會主義榮辱觀教育、廉潔自律教育,筑牢廉潔從政的思想道德基礎。要進一步表彰先進典型,堅持正確導向,廣泛開展職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育,不斷增強全體人員廉潔意識,抵制不正之風的侵蝕。

加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,廣泛開展各種學習交流,推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。

加強禮儀培訓,提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對性的服務意識和隨機應變的服務能力,多使用敬語、謙語、雅語,增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務水平。

在具體措施上將嚴格按照制度實行門診藥房、住院藥房負責人兩年一聘、一年一換;藥庫采購員、藥庫保管員在三年一輪;中級職稱以上藥師應參與藥物咨詢窗口的輪崗等。對部分菜單實行雙用戶雙密碼操作;涉及各科室藥品數(shù)量金額查詢統(tǒng)計的操作,由科主任提出申請,經(jīng)院長審批和監(jiān)察室登記后才能執(zhí)行。同時重點針對藥品購、銷、存的管理環(huán)節(jié),嚴格按照新藥申請程序、審批程序、藥品采購工作制度、藥劑科藥品管理制度、藥品召回制度、藥品調(diào)價流程等制度進行監(jiān)督。在各藥房設立主任信箱,員工一旦發(fā)現(xiàn)問題可直接寫信舉報,從而實現(xiàn)群眾監(jiān)督,確保安全進藥、合理用藥。

根據(jù)的大關(guān)縣衛(wèi)生局“關(guān)于開展醫(yī)療機構(gòu)含興奮劑藥品使用情況專項檢查工作的通知”的要求,我院進行了全面的自查自糾,現(xiàn)將檢查情況匯報如下:

一、為嚴格管理麻醉藥品和第一類精神藥品(以下簡稱麻醉、精神藥品),建立了完善的管理機構(gòu),不斷健全各項管理制度。其他各項工作具體如下:

(一)采購與運輸:。

1、麻醉、精神藥品的采購嚴格按藥監(jiān)局、衛(wèi)生局的要求,辦理印鑒卡,并按規(guī)定定點采購(昭通市雄風醫(yī)藥有限公司)。

2、麻醉、精神藥品的運輸按要求由供貨公司專人、專車、定時輸送。

(二)驗收:

1、麻醉、精神藥品的驗收于貨到即驗,雙人開箱驗收,清點驗收到最小包裝,驗收記錄雙人簽字并采用專簿記錄(內(nèi)容包括:日期、憑證號、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、供貨單位、質(zhì)量情況、驗收結(jié)論、驗收和保管人員簽字),專用簿由專人負責管理。

2、驗收中發(fā)現(xiàn)缺少、破損的麻醉、精神藥品時按規(guī)定由雙人清點、登記,報院領導批準并加蓋公章后向供貨單位查詢、處理。

(三)儲存與保管:

1、麻醉藥品、精神藥品的儲存、保管各環(huán)節(jié)由專人負責,明確責任,交接班有記錄。

2、麻醉、精神藥品的儲存、保管實行專人負責、專庫(柜--保險柜)、專鎖。對進出專庫(柜)的麻醉、精神藥品建立專用帳冊且逐筆記錄(記錄內(nèi)容包括:日期、憑證號、領用部門、品名、劑型、規(guī)格、單位、數(shù)量、批號、有效期、生產(chǎn)單位、發(fā)藥人、復核人和領用人簽字),做到帳、物、批號相符。

(四)發(fā)放、調(diào)配與使用。

1、根據(jù)管理需要在藥房設置麻醉藥品、第一類精神藥品周轉(zhuǎn)柜。

2、藥房麻醉、精神藥品周轉(zhuǎn)柜每天結(jié)帳,按照用量定時向藥庫請領,藥庫根據(jù)藥房的麻醉、精神藥品專用請領單上的藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)放給專門請領者并由專人核對。

3、麻醉藥品使用專用處方,醫(yī)師在為患者首次開具麻醉藥品、第一類精神藥品處方時,應當親自診查患者,為其建立相應的病歷,留存患者身份證明復印件,要求簽署《麻醉藥品、第一類精神藥品使用知情同意書》并留存。精、麻藥調(diào)配人員嚴格核對開具的處方。

4、對于需要特別加強管制的麻醉藥品,鹽酸二氫埃托啡處方為一次用量;鹽酸哌替啶處方為一次用量,藥品僅限院內(nèi)使用。

5、麻醉藥品專用處方由專冊登記,專用帳冊、麻醉藥品專用處方的按相關(guān)規(guī)定保管。

(五)報殘損及銷毀。

1、發(fā)現(xiàn)麻醉、精神藥品破損須即報院領導,加蓋公章上報藥監(jiān)局和衛(wèi)生局。

2、患者麻醉、精神藥品注射劑或貼劑的,再次調(diào)配時將原批號的空安瓿或用過的貼劑收回,并記錄收回的空安瓿或廢貼數(shù)量。

3、收回的空安瓿銷毀前按要求妥善保管,并在相關(guān)部門監(jiān)督下銷毀并作記錄、簽名。

4、銷毀過期的精、麻藥品報院領導后再上報藥監(jiān)局審批,并在藥監(jiān)局的監(jiān)督下進行銷毀,并將銷毀情況進行詳細登記。

(六)丟失及被盜。

麻醉、精神藥品在運輸、儲存、保管過程中發(fā)生丟失或被盜、被搶的或發(fā)現(xiàn)騙取冒領麻醉、精神藥品的立即報告院領導上報所在地公安部門、藥品監(jiān)督管理部門和衛(wèi)生主管部門。(七)患者不再使用無償交回的麻醉、精神藥品,按規(guī)定銷毀。

二、麻醉、精神藥品的保管。

(一)按藥監(jiān)局和衛(wèi)生局的要求嚴格做到五專。即:專人、專柜、專銷、專帳、專用處方。

(二)藥房的存放設有保險柜,并設有專人管理。

(三)手術(shù)室、內(nèi)規(guī)鏡及各病區(qū)均有麻藥基數(shù),其存于麻醉、精神藥品專用柜。

三、麻醉、精神藥品的檢查制度:

(一)每月由業(yè)務副院長到有精、麻藥品基數(shù)的科室檢查,并做詳細的檢查記錄;。

(二)每季度及大節(jié)假日前由院務會、藥事委員會、護理部、藥房到有精、麻藥品基數(shù)的科室檢查,并做檢查記錄。

四、麻醉、精神藥品處方的管理制度:。

(一)領取與使用:精、麻藥品處方均有編號,領取時按處方上的編號順序領取;其他相關(guān)要求如下:

1、經(jīng)考核合格取得精、麻藥品處方權(quán)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師方能開具精、麻藥品處方;。

2、麻醉藥品使用專用處方,醫(yī)師在為患者首次開具麻醉藥品、第一類精神藥品處方時,為其建立相應的病歷同時并留存患者身份證明復印件,簽署《麻醉藥品、第一類精神藥品使用知情同意書》并留存。

3、開具的處方應書寫完整,字跡清晰,寫明患者姓名、性別、年齡、身份證號碼、病歷號、疾病名稱、取藥者身份證號碼、藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法用量、醫(yī)師簽名。精、麻藥調(diào)配專員根據(jù)醫(yī)生開具的精、麻藥品專用處方進行詳細核對無誤方給予調(diào)配,并簽署姓名、進行登記,再經(jīng)復核無誤方可發(fā)放,對不符合規(guī)定的麻醉藥品處方拒絕配藥。

(二)處方的保管與銷毀:精麻藥品處方的保管由藥劑科精、麻藥品專管員統(tǒng)一管理,麻藥處方保存至少3年,精神藥品保存至少2年,保存期滿后在精、麻藥品專管員的監(jiān)督下統(tǒng)一銷毀。

藥房自查自糾報告篇六

藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》的規(guī)定,從各方面嚴格遵守,達到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查整改報告如下:

一、人員資質(zhì)條件方面:因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負責人xxx,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。

二、在經(jīng)營方式、范圍方面:沒有超范圍經(jīng)營,本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺,以代銷產(chǎn)品,非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。

三、藥品的分類管理方面:嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標識。

四、藥品廣告及咨詢服務方面:首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的`藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒有夸大藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。

五、藥品購進渠道方面:原則上向所屬的連鎖公司配送,在貨源不齊的情況下,向附近取得gsp認證的、有合法經(jīng)營資格的企業(yè)采購,并索要供貨企業(yè)的相關(guān)資質(zhì)及合法票證備查,同時做好藥品的購進驗收記錄。

在以后的經(jīng)營工作中,本藥店一定將更加嚴格要求,做好各項工作。

xxx藥房xx縣xx連鎖店。

xxxx年xx月xx日。

藥房自查自糾報告篇七

我分店定點零售藥店,根據(jù)縣醫(yī)療保障局要求,結(jié)合《國家醫(yī)療保障關(guān)于做好20xx年醫(yī)療保障基金監(jiān)管工作的通知》醫(yī)保發(fā)[20xx]14號,根據(jù)《縣20xx年打擊欺詐騙保專項治理工作方案》的有關(guān)要求,結(jié)合實際,認真對照量化考核標準,組織本店員工對醫(yī)療保障局下達的文件要求學習及《定點零售藥店服務協(xié)議》工作開展情況做了逐項的自檢自查,現(xiàn)將自檢自查情況匯報如下:

3、店員積極為參保人員服務,沒有出售假藥劣藥,至今無任何投訴發(fā)生。

4、藥品擺放有序,清潔衛(wèi)生,嚴格執(zhí)行國家的藥品價格政策,做到一價一簽,明碼標價。

1、電腦技術(shù)使用掌握不夠熟練,特別是店內(nèi)近期新調(diào)入藥品品種目錄沒能及時準確無誤維護進電腦系統(tǒng)。

2、在政策執(zhí)行方面,店員對相關(guān)配套政策領會不全面,理解不到位,學習不夠深入具體,致使實際上機操作沒有很好落實到實外。

3、服務質(zhì)量有待提高,尤其對剛進店不久的新特藥品,保健品性能功效了解和推廣宣傳力度不夠。

4、對店內(nèi)設備的醫(yī)保宣傳欄,更換內(nèi)容不及時。5、本店存在記帳客戶多,庫存存在問題是難免。6、拆零藥品也是存在問題。

7、因為我店是連鎖,零售價是由公司定價,我們沒有權(quán)限變動,有些老客戶要優(yōu)惠對待,有時沒有按照公司價出售。

1、加強學習醫(yī)保政策,經(jīng)常組織好店員學習相關(guān)的法律法規(guī)知識、知法、守法;

3、及時并正確向參保人員宣傳醫(yī)保政策,全心全意為參保人員服務。

希望上級主管部門對我們藥店日常工作給予進行監(jiān)督和指導,多提寶貴意見和建議。謝謝!

藥房自查自糾報告篇八

我xx藥店在接到藥品生產(chǎn)流通領域集中整治行動工作通知后,高度重視,立即按照專項整治工作重點內(nèi)容逐項進行自查,并對照《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證標準》的規(guī)定進行全面檢查?,F(xiàn)將自查整改報告如下:

我店共經(jīng)營藥品品種達xx個,分別從xxx有限公司、xxx有限公司x家批發(fā)企業(yè)購進,嚴格審核供貨單位資質(zhì)、并索取并保存了供貨方資質(zhì),嚴格審核購入藥品及供貨單位銷售人員的合法性,按規(guī)定索取銷售人員的`授權(quán)委托書及身份證復印件,與供貨單位每年簽訂質(zhì)量保證協(xié)議,并明確質(zhì)量條款,建立了完整的供貨方資質(zhì)檔案。所購進藥品均有合法票據(jù),對購進的藥品,驗收人員根據(jù)原始憑證逐批驗收,并建立了購進驗收記錄,做到票、帳、貨相符。

沒有超范圍經(jīng)營,本店所有品種都在《藥品經(jīng)營許可證》許可范圍內(nèi),沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械,沒有出租或轉(zhuǎn)讓柜臺,以代銷產(chǎn)品,非本店營業(yè)人員不得銷售或宣傳推銷藥品。

銷售處方藥、含特殊藥品復方制劑時,嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥、藥品與非藥品分柜擺放,并貼有明顯的區(qū)域標識,處方藥一律憑處方銷售,。含特殊藥品復方制劑的非處方藥一次銷售不得超過5個最小包裝。

同時該藥店還存在很多不足之處,例:對從業(yè)人員的教育培訓力度不夠、藥品的質(zhì)量檔案不完善等,在以后的經(jīng)營工作中,本藥店一定將更加嚴格要求,做好各項工作。

藥房自查自糾報告篇九

一、本藥店按規(guī)定建立了配購藥品的各項流程、服務公約、配售規(guī)定等醫(yī)保管理制度,并進行公示。

二、非處藥銷售從沒有套取現(xiàn)金現(xiàn)象發(fā)生,也沒有存在刷醫(yī)??〒Q購日用品等非醫(yī)保商品現(xiàn)象。

三、處方藥銷售嚴格憑醫(yī)保定點醫(yī)療機構(gòu)處方銷售處方藥;配售藥品更沒有超出處方劑量;處方資料按照要求存檔保存。

四、在財務與結(jié)算管理方面,已建立參?;颊哔徦幣_帳,沒有將自費藥品申報為醫(yī)保藥記帳;對購進、入庫、銷售、單據(jù),按要求存檔保存,實際銷售與醫(yī)保結(jié)算保持一致。

五、從沒有參保人員在我們藥店頻繁刷卡套取醫(yī)?;鹨约俺幤纺夸涃徦幍痊F(xiàn)象。

我們xx供銷藥店一定要高度重視醫(yī)保基金使用情況工作,切實做好工作,及時分解任務,落實責任,對有欠缺現(xiàn)象加強自查自糾整改,確保各項經(jīng)營業(yè)務符合政策要求,迎接上級檢查。

藥房自查自糾報告篇十

我藥店收到(閩人文【20xx】212號)文件后,高度重視,認真學習該文件,深刻領會文件精神,并結(jié)合《福建省人力資源和社會保障廳關(guān)于開展定點醫(yī)療服務行為專項檢查的通知》要求,對照本藥店的實際情況,進行醫(yī)保服務工作自查。本店遵照“醫(yī)保協(xié)議”和相關(guān)法律法規(guī),從各方面嚴格遵守,達到規(guī)定的要求,現(xiàn)將自查情況匯報如下:

因本店經(jīng)營有處方藥、甲類非處方藥,質(zhì)量負責人xxx,本店的銷售人員持有食品藥品監(jiān)督局頒發(fā)的《職業(yè)資格證書》,取得了上崗資格。

沒有超范圍經(jīng)營,本店所有品種都在合理規(guī)定范圍內(nèi),沒有銷售屬國家嚴令禁止銷售的藥品、器械。

嚴格遵照國家處方藥和非處方藥分類管理的有關(guān)條例,處方藥和非處方藥分柜銷售,已明確規(guī)定醫(yī)生處方銷售的藥品,一律憑處方銷售,同時設立非處方藥品專柜,貼有明顯的區(qū)域標識。

首先遵照執(zhí)行《藥品廣告安全審查辦法》等規(guī)定,不發(fā)布任何未經(jīng)許可審批的各種藥品廣告,不銷售因嚴重虛假宣傳被食品藥品監(jiān)督部門采取強制措施暫停在轄區(qū)內(nèi)銷售的藥品,在藥品銷售中正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項,沒有夸藥品療效,不以非藥品以藥品向顧客介紹和推薦。

根據(jù)市醫(yī)保中心制定的.管理制度,本店認真制定有關(guān)藥品管理制度,嚴格按照細則運行,建立健全各項藥品質(zhì)量管理記錄,同時建立各項藥品質(zhì)量管理檔案,確保經(jīng)營的藥品質(zhì)量,店堂明示處懸掛《服務公約》,公布監(jiān)督電話,設顧客意見薄,保證服務質(zhì)量。

在今后,我藥店將進一步強化本店員工的有關(guān)醫(yī)保刷卡方面法律意識、責任意識和自律意識,自覺、嚴格遵守和執(zhí)行基本醫(yī)療保險各項政策規(guī)定,加強內(nèi)部管理,為建立我市醫(yī)療保險定點零售藥店醫(yī)保險刷卡誠信服務、公平競爭的有序環(huán)境起模范帶頭作用,切實為廣參保人員提供高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保刷卡服務,確保藥店的健康運行。

藥房自查自糾報告篇十一

1、依法經(jīng)營,在醒目位置懸掛證照,并按規(guī)定接受年檢。

2、嚴格按照經(jīng)營范圍,依法經(jīng)營。

3、依照相關(guān)標準,已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,定期檢查。

4、已設立醫(yī)院負責人,并負責處方的審核,從事藥品經(jīng)營管理,保管,養(yǎng)護;醫(yī)院全體員工,都進行健康檢查,并建立健康檔案,要求憑處方銷售的藥品,按處方銷售和登記。

5、醫(yī)院藥房寬敞明亮,清潔衛(wèi)生,用于銷售藥品的.陳列,溫控,調(diào)配設備齊全,在用的劑量,器具按規(guī)定檢測合格。

6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案,從合法企業(yè)進貨,并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書,購進xxxx完整。

7、購進的藥品,嚴格按照規(guī)定逐一驗收,并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。

8、藥脾存按要求分類陳列和陳放,處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品,都逐一分開存放。

9、經(jīng)常組織員工開展業(yè)務及法規(guī)知識學習,并有記錄。

10、工作人員著裝整齊,佩戴服務卡,做到文明熱情周到的服務。

1、藥房針劑散亂。

2、藥庫的整體沒有完善整改之處:

我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的力支持下用一個月的時間整改好。讓每個患者吃上安全有效放心的藥。

藥房自查自糾報告篇十二

經(jīng)過8個多月的工作,結(jié)合個人與部門工作,對照公司制度,在工作作風、工作方法、思想觀念方面還存在諸多差距,需在今后工作中予以改進和提高,現(xiàn)就存在問題剖析如下:

工作標準不高。具體表現(xiàn)在不能自覺地已公司工作標準來定位自身工作,在實際工作中考慮問題不夠全面,工作不夠細致,向內(nèi)看的多,向外看的少,目標定位不高,缺乏樹立高目標的信心和勇于爭先的勇氣。

一是創(chuàng)新意識不強。理論知識學習不夠認真,思考問題不夠深入,不能夠創(chuàng)造性地開展工作,工作思路不夠開闊,還存在按部就班的思想。二圣難克堅的信心不足。具體表現(xiàn)在面對工作中出現(xiàn)的問題,迎難而上、克服困難的信心不足,解決問題的方法少,存在繞著走、得過且過的思想觀念。

總之,在這8個多月的時間里,我深刻感受到了自己在各個方面的差距,下步工作中,我將嚴格按照公司部門的'要求,深刻領會領導的指導方針,切實克服工作中存在的不足,本著對企業(yè)高度負責的態(tài)度投身到企業(yè)發(fā)展中,以實際行動、實際業(yè)績回報企業(yè),向企業(yè)交上一份滿意答卷。

xxx。

20xx年xx月xx日。

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