報告是對某一主題、問題或事件進行詳細(xì)闡述和分析的一種書面形式。報告的寫作需要事先制定一個合理的時間安排，以確保按時完成。在下面，我們將為您展示一份完整的報告范例，以幫助您更好地理解和掌握報告的寫作要點。
年終述職報告總結(jié)大綱篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
日月如梭，光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步，又走過了一個輪回。回首顧望，感慨萬千，忙碌、充實、煩惱、歡樂一同擁有，讓我悟出：忙碌與充實，煩惱與歡樂有著內(nèi)在的聯(lián)系。我的忙碌，我的充實，我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜，深深地融進了我的職責(zé)，使我樂此不疲，執(zhí)著進取，辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就，更沒有驚天動地的業(yè)績，但是，我仍以"一分耕耘，一分收獲"來詮釋。以下是我本學(xué)年的述職報告。
一、端正思想，找準(zhǔn)定位，協(xié)助園長工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論，不斷提高思想覺悟。熱愛幼教事業(yè)，嚴(yán)于律己，恪守崗位職責(zé)。幼兒園工作煩瑣而細(xì)小，在班子成員中，我明確自己的角色定位，做到分工來分家，互通有無，在管理好自己分管的保教工作之余，我對園長要求協(xié)助處理的其他各類事情也從不推諉，總是舍身處地，站在全局的角度，盡自己的所能發(fā)揮副手的作用，盡量減輕園長的工作壓力和負(fù)擔(dān)。同時與后勤園長、年段長一起同心協(xié)力，共同協(xié)助幼兒園的全方位管理工作。
二、不斷充實，努力進取，提升自身內(nèi)涵。
人的一生要扮演多種角色，有許多事情等著你去做。我覺得自己既是管理者，又是教師，也是個學(xué)生。行駛在信息化的高速公路上，深深感到自己是如此的貧乏，內(nèi)存不足，為了扮演好多重角色，我對自己提出：知識要向更寬領(lǐng)域拓展，業(yè)務(wù)要向更深處延伸。于是，常在工作之余，學(xué)習(xí)各類幼教書籍，每當(dāng)閱讀到精彩之處，我就會對照自己的工作，尋找差距，不斷地充實，更新自己的管理理念，調(diào)整自己的工作方式，并在一線理論聯(lián)系實踐，大膽嘗試，努力探索新的教育觀念與教育模式，并在指導(dǎo)過程中得以運用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
三、互學(xué)互幫，加強培訓(xùn)，促進教師成長。
我園部分教師是小學(xué)轉(zhuǎn)崗的新教師，教師專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平參差不齊，為提高教師自身專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，我把對新教師的培養(yǎng)列入園本教研的重點工作，采取以下形式進行培養(yǎng)：
一是加大指導(dǎo)力度。深入班級聽課_多節(jié)，尤其是對新教師進行隨堂聽課，跟蹤指導(dǎo)，每次聽課后，在肯定優(yōu)點的同時，更注意語重心長的幫助和耐心指導(dǎo)，力求使每位教師通過課堂實踐提高基本功。
二是加大園本培訓(xùn)力度。以園為本，開展自培活動，充分利用老教師的人才資源，采取"新老教師結(jié)對幫扶"的形式，通過園本培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)等途徑，形成老帶新，強帶弱的良好氛圍，通過學(xué)習(xí)"園本教研"曾受到姐妹園的充分肯定。
三是重視群體素質(zhì)的提高。為使教師獲得專業(yè)成長，給教師"壓擔(dān)子"，開展不同的業(yè)務(wù)大練兵活動，鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽，如：優(yōu)質(zhì)課評比、課題展示活動、自制教玩具評比、環(huán)境布置評比、常規(guī)評價月等活動，讓優(yōu)秀教師脫穎而出。在全體教師的共同努力下，在老教師的熱情幫助下，新教師態(tài)度誠懇、虛心學(xué)習(xí)、努力進取，如今小學(xué)轉(zhuǎn)崗的教師對幼兒教育已不在陌生，我們的教師隊伍也不斷地成長起來。
四、注重研討，促進教學(xué)，提高保教質(zhì)量。
在競爭激烈，挑戰(zhàn)與機遇并存的今天，我深知教育教學(xué)質(zhì)量是關(guān)系到幼兒園的存亡與發(fā)展。作為一個業(yè)務(wù)園長，分明感到了這沉甸甸的責(zé)任!為使幼兒園立于不敗之地，我變壓力為動力，堅持"以研興園，以園促教"為宗旨，以教研為切入口，以課題研究為突破口，大膽開展研討活動，努力探詢本土資源與常教學(xué)的整合，努力探詢學(xué)園特色的教育，在美術(shù)活動中發(fā)展幼兒的想象力、創(chuàng)造力。
通過一系列的園本教研、課題研究活動，大大提高了教師的研討能力、業(yè)務(wù)能力，有力地促進保教質(zhì)量的提高。我園幼兒每當(dāng)參加各級各類的繪畫比賽都捷報頻傳，多次參加中心小學(xué)舉辦的演講、講故事、表演唱、童謠傳唱等比賽均獲得好名次，讓我欣慰地感受到"只有耕耘，才有收獲"。
五、分工合作，加強管理，激活日常教學(xué)。
幼兒園教學(xué)質(zhì)量的高低與教學(xué)管理息息相關(guān)。為完善教學(xué)管理體系，充分利用骨干教師的人才資源，實施分層管理，由年段長配合管理各年段教師的計劃審閱和計劃執(zhí)行檢查工作，并督促、指導(dǎo)教師科學(xué)、合理地開展日常教學(xué)活動，經(jīng)過大家的共同努力，彌補了我園保教工作中較為薄弱的方面(如：創(chuàng)造性游戲的開展)，使我園的教學(xué)管理不斷科學(xué)、不斷規(guī)范，有條不紊地開展日常教學(xué)工作，使教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步推進。
六、善于反思，尋找差距，確定努力方向。
一年來，雖然忙碌，但很充實，也常因碰到困惑而煩惱，但體驗到解除煩惱后的歡樂，但這種歡樂只是瞬間，不容樂觀，在工作中，雖竭盡全力，但還不盡如人意，今后將繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高管理水平。努力探索保教工作的指導(dǎo)策略，努力提高幼兒園的保教質(zhì)量。加大課題研究的力度，提高教師研討能力，促進教師專業(yè)化成長。
此致
敬禮!
述職人：_x。
年終述職報告總結(jié)大綱篇二
一個學(xué)期的工作即將結(jié)束，這個學(xué)期我擔(dān)任一年x班班語文兼班主任工作，一年來，我認(rèn)真履行教師職責(zé)。下面我就從以下幾方面對自己所做的工作做以總結(jié)：
一、語文教學(xué)工作。
在教學(xué)中，我刻苦鉆研、虛心求教，不斷改進自己的教學(xué)方式，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)習(xí)慣，幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)質(zhì)量，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)和獨立思考的能力，在語文教學(xué)中滲透思想品德教育。為了讓學(xué)生掌握的學(xué)習(xí)方法，我在備課中，根據(jù)大綱要求，從班級的特點出發(fā)，著重突破教學(xué)難點，抓住教學(xué)重點，創(chuàng)設(shè)種種情景，千方百計調(diào)動學(xué)生的積極性。一切從學(xué)生出發(fā)，使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的.主體，務(wù)必讓每一位學(xué)生在一堂課中都能有所收獲。因此，在教學(xué)中，我總是鼓勵學(xué)生多講，多練，大面積鋪開，鼓勵學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生發(fā)言，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，學(xué)習(xí)興趣和求知欲，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造力，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。
對于學(xué)困生的輔導(dǎo)和轉(zhuǎn)化，我賦予教師真誠的愛，暗中給他們鼓勵，揚其所長，讓他們也體會到學(xué)習(xí)的興趣。除此之外，我還組織學(xué)生“結(jié)對子”，建立學(xué)習(xí)互助小組，讓他們共同進步，既培養(yǎng)了同學(xué)之間的團結(jié)友愛，也樹立了良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
在語文教學(xué)不斷改革和探索的新時期，在不斷提倡課程改革的今天，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和實踐能力。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法，并在教學(xué)實踐中得到了學(xué)生的喜歡以及老師們的肯定。
二、班主任工作方面。
在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。從參加工作至今，我已擔(dān)任了九年的班主任工作。我覺得，做一個班主任也許不難，但要做一個好班主任就很難了。根據(jù)我在班主任工作中的經(jīng)驗，我努力做到了兩個字：“愛”和“嚴(yán)”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
愛學(xué)生，就必須善于走進學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴(yán)中有愛、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求教育時機，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學(xué)生覺得你是真心地關(guān)心他，縮短了師生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學(xué)生思想形成的正確引導(dǎo)，更有對學(xué)生生活上實實在在的關(guān)心。
2、細(xì)心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。
教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。要善于在平時的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯誤，坦誠地和學(xué)生交流，共同探討解決問題的途徑和辦法。我想，只要付出努力，學(xué)生是能夠接受的。久而久之，學(xué)生就會喜歡你、信賴你，也就愿意把心事傾訴給你，那樣的話很多問題就能迎刃而解了。
3、家長的理解與支持是做好工作的保障。
學(xué)生的學(xué)校教育和家庭教育有著密切的關(guān)系，二者缺一不可。家長的理解與支持對于我們工作的開展和進行有著一定的幫助和促進。面對孩子在學(xué)習(xí)和其他方面出現(xiàn)的問題，我和家長會積極取得聯(lián)系，及時溝通，共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。使學(xué)生、老師、家長這三者的關(guān)系更加和諧融洽。為共同的目標(biāo)去努力。
一年中，還有許多工作做得不夠細(xì)致，今后，要更加努力工作，爭取各項工作有更大進步!
年終述職報告總結(jié)大綱篇三
_小學(xué)__年教師教育培訓(xùn)工作總結(jié)一年來，我校在上級教育部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全面推進素質(zhì)教育為中心，以推進課程改革為重點，以提升教師隊伍素質(zhì)、提高教學(xué)質(zhì)量為核心，求真務(wù)實，創(chuàng)新教研模式，多渠道加強教師的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、校本教研建設(shè)。特別是在進一步推進“高效課堂教學(xué)”的背景下，學(xué)校緊緊圍繞如何“打造高效課堂，構(gòu)建一校一模”這一主題進行理論學(xué)習(xí)、課題研究、課堂實踐、觀摩展示、總結(jié)反思等一系列活動，促進教師間的學(xué)習(xí)與交流，提升教師的課堂教學(xué)水平與專業(yè)發(fā)展，各項工作取得了較好的成績。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、健全組織、規(guī)范管理，做好教師提升常規(guī)管理工作。
學(xué)校成立了由校長任組長，教導(dǎo)主任、德育主任、學(xué)科組長等為成員的教師提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
校長作為針對性地開展頌師魂活動，學(xué)習(xí)師德師風(fēng)方面的優(yōu)秀人物，宣傳模范教師的先進事跡，弘揚高尚師德。
二是通過報告會或講座等方式，開展教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，不斷增強教師教書育人、為人師表的責(zé)任感和使命感。
三是學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，細(xì)化師德行為準(zhǔn)則，提倡服務(wù)意識，與每一位教師簽訂師德師風(fēng)責(zé)任書，切實執(zhí)行“東平縣中小學(xué)教師十不準(zhǔn)”等師德要求和師德考核“一票否決制”，堅決制止有違師德的現(xiàn)象發(fā)生。
四是進一步完善師德培訓(xùn)與考核機制，堅持師德考核與業(yè)務(wù)考核并行，建立社會、學(xué)校、教師、家長、學(xué)生五位一體的師德建設(shè)長效監(jiān)督考核機制，把師德考核結(jié)果作為教師聘用、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
(二)全員培訓(xùn)。
按照基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的要求，遵循教師成長規(guī)律，著力抓好新任教師培訓(xùn)、全員教師崗位培訓(xùn)和骨干教師提高培訓(xùn)。
1、新教師培訓(xùn)。
教導(dǎo)處負(fù)責(zé)對新教師開展了“師徒結(jié)對”幫扶活動，采取骨干引領(lǐng)和督促自學(xué)的方式進行職業(yè)理想、職業(yè)職責(zé)和教學(xué)實踐培訓(xùn)，加強新教師的工作指導(dǎo)，另外還從關(guān)心他們的生活、學(xué)習(xí)入手，使他們?nèi)谌氲交ブ?，團結(jié)向上的校園文化氛圍中，激發(fā)他們內(nèi)在動力，為他們的成長引好路、開好頭。
2、全員教師的遠程研修和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)。
依托省、市、縣網(wǎng)絡(luò)遠程培訓(xùn)，構(gòu)建以網(wǎng)絡(luò)為支撐，提高教師學(xué)科知識、專業(yè)技能的培訓(xùn)模式。另外，采取校本培訓(xùn)的方式，提高教師如何運用多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)輔助教學(xué)的能力，幫助教師更新教育理念，深入鉆研業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，提高教育教學(xué)實踐能力。
3、骨干教師提高培訓(xùn)。
根據(jù)上級有關(guān)通知精神，及時組織50歲以下教師參加縣暑假集中培訓(xùn)，選派教師參加市、縣骨干教師培訓(xùn)，積極開展緊缺學(xué)科教師培訓(xùn)班主任培訓(xùn)。
(三)新課程標(biāo)準(zhǔn)的校本培訓(xùn)。
標(biāo)以及新課程標(biāo)準(zhǔn)所體現(xiàn)的理念，幫助教師了解各學(xué)科課程改革的突破點以及對教學(xué)的建議，使教師能以此為依據(jù)，在對教材進行充分分析和研究的基礎(chǔ)上，將理論運用于實踐，制定相應(yīng)的教學(xué)及評價策略。
二、學(xué)習(xí)形式多樣，提升教師素養(yǎng)。
我校認(rèn)真落實上級各項規(guī)定，制定學(xué)校各種制度，以自主學(xué)習(xí)、集體培訓(xùn)、教研活動、集體備課，作為校本研究的重要途徑與方式。本著理論和實踐相結(jié)合的原則，在教研活動中，研究新課程，在課堂教學(xué)中，實踐新理念。校本教研確保有計劃、有內(nèi)容、有討論、有中心發(fā)言人、有記錄、有實效、有檢查，期期有重點，次次有主題，人人有見解，充分發(fā)揮每位教師的才智，取長補短，提高教研效益，促進校本教研扎實有效。
1、強化自主學(xué)習(xí)，開展讀好書活動。在寒、暑假放假時向教師推薦并發(fā)放教育雜志和書籍，要求每個教師根據(jù)自己的特點，讀一本教育論著，寫一篇后感，并要求作適量的讀書筆記，在教研組內(nèi)交流，做“學(xué)習(xí)型教師”。開學(xué)初，學(xué)校組織教師把優(yōu)秀的讀書筆記后感進行交流，以調(diào)動教師的學(xué)習(xí)積極性。
2、保證集中培訓(xùn)，夯實理論基礎(chǔ)。我們積極舉辦各類專題教育理論講座，組織教師學(xué)習(xí)高效課堂教育理論，并在年級組內(nèi)進行討論、深化，用理論來指導(dǎo)自己的教學(xué)。我們還從網(wǎng)絡(luò)上、報刊雜志上，選取優(yōu)秀文章，帶領(lǐng)教師學(xué)習(xí)，參與討論，提高培訓(xùn)的效果。
3、發(fā)揮教師主體作用，開展“一幫一”教研。我校的校本教研以學(xué)科組為單位，以課堂教學(xué)為主陣地，充分利用骨干教師的優(yōu)勢，以強幫弱，以老幫新，以骨干幫普通，青年教師結(jié)對帶教、教研組聯(lián)合研討活動等，開展“一幫一”校本教研活動。通過開展聽課、說課、評課活動，使廣大教師從理論到實踐，從理念到行為，找缺點，學(xué)優(yōu)點，取長補短，共同進步。
4、教、研、訓(xùn)立體結(jié)合，促進教師反思。通過培訓(xùn)，使教師在先進的教育理論指導(dǎo)下，對自己的教育教學(xué)行為進行診斷與評價、研究與分析的自我反思，實現(xiàn)認(rèn)識上的升華與飛躍;通過參加各級各類教研活動，反思教育教學(xué)理念、反思教育教學(xué)行為、反思教育教學(xué)個性、反思教育教學(xué)科研、反思影響和制約自身發(fā)展的問題，在反思中提高，在提高中創(chuàng)新;從實際出發(fā)，結(jié)合學(xué)科特點，研究如何把學(xué)科創(chuàng)新的基本理念和創(chuàng)新課堂的基本要求轉(zhuǎn)化為具體的教學(xué)行為;通過課堂教學(xué)創(chuàng)新案例，完善自己的課堂教學(xué)并探索開展學(xué)科實踐活動的有效途徑和策略，進而形成自己的教學(xué)風(fēng)格，創(chuàng)造性地實施新課程。
5、開展“講公開課、評優(yōu)質(zhì)課”創(chuàng)優(yōu)活動，促教師發(fā)展。以研討課、比賽課、匯報課、展示課、隨堂聽課等教學(xué)活動為契機，以課堂教學(xué)的實施與研究為載體，進行課堂教學(xué)研究、開展教學(xué)反思，進一步提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課程教學(xué)能力，提高教師教學(xué)水平、促進教師專業(yè)化發(fā)展。
三、下一步打算：
1、提高全體教師的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德水準(zhǔn)，依法治教，推出一批敬業(yè)愛生的師德標(biāo)兵，杜絕違規(guī)教育行為。
2、以新課程標(biāo)準(zhǔn)的實施為切入點，促進全體教師進一步轉(zhuǎn)變教育思想、教育觀念、教學(xué)方式和教學(xué)手段，加快知識更新與拓展。
3、加強教研活動的開展，提高教育教學(xué)科研能力，增強創(chuàng)新意識和自我發(fā)展能力。
4、加強青年教師在職培訓(xùn)，促進青年教師盡快成為“青年骨干教師”。
5、以教育科研改造課堂教學(xué)，引導(dǎo)教師向?qū)W術(shù)型、科研型的轉(zhuǎn)變。
年終述職報告總結(jié)大綱篇四
我們無暇顧及時間時，時間早已匆匆流逝。回顧這段時間以來，相信你成長了許多，該是好好寫述職報告了?？靵韰⒖际雎殘蟾媸窃趺磳懙陌桑旅嫘【帋淼慕處熓雎殘蟾婺杲K總結(jié)大全，希望大家喜歡！
各位老師、領(lǐng)導(dǎo)：
也許蹉跎歲月會把我從一個意氣風(fēng)發(fā)的少年變成龍鐘潦倒的老年、也許對于生活，對于工作我已失去當(dāng)初的狂熱和激情，但是我對教育事業(yè)的情感，以及我對43中的眷戀早已經(jīng)通過歲月的滄?；魑覀€人的習(xí)慣和責(zé)任了。
天下熙熙，皆為利來，天下攘攘，皆為利往，但是在43中的這20年來我敢說自己沒有爭過一次的名和利，今天當(dāng)兩鬢漸白的我站在這里為我的中級職稱而述職時，還是有些許慚愧，甚至還是有些許怨恨。
今天，我的內(nèi)心也許已經(jīng)強大的超過了許多人的想象，但是，也希望在座的各位，甚至有權(quán)利要求各位給我一個公正的答案。因為我教過的學(xué)生們會告訴你，他們喜歡我這個老師，尊敬這個老師。我敢對自己說，我對得起學(xué)生、對的起學(xué)生家長，也對得起20年前武侯教育局在發(fā)給每位新教師的嶄新筆記本上的那一句話“祝賀你選擇了陽光下最光輝的事業(yè)！”。
謝謝！
我是歷史、地理教研組的，20__年地理本科畢業(yè)后在一中工作至今。在這5年里，我努力工作，，各方面都有了一些提高。
在教學(xué)工作上，我活用資源，豐富課堂教學(xué)，鼓勵學(xué)生互相交流，以最高效率掌握學(xué)科知識為目的，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情為目標(biāo)，所教班級的成績在年級中名列前茅。在教育工作上，我著眼于學(xué)生的成長和終身發(fā)展，把德育滲透在日常的各項工作中，培養(yǎng)學(xué)生良好的習(xí)慣，塑造健康人格。20__年我所教班級被評為“優(yōu)秀組織獎”。
平時，我堅持每天在圖書館翻閱書籍，提高業(yè)務(wù)能力，總結(jié)反思自己在教學(xué)教育工作中的心得體會，參加各級的教研活動和比賽：校級公開課4次，市級公開課4次，校級基本功比賽2次獲獎，市級論文比賽4次獲獎，參編各類教育類書籍8本，市級課件比賽一等獎，并參與了電教館的教育節(jié)目的錄制。以上是我5年工作的總結(jié)，如有錯誤和疏漏之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師：
下午（上午、中午）好，今天，我有幸將我十多年的工作在大家面前第一次述職。我從99年參加工作至今從未改行和跳槽，說明我還是很喜歡并熱愛人民教育事業(yè)。我將我的教育生涯預(yù)計37年分為過去、現(xiàn)在、將來三個階段作如下的概括和分析。
第一：回顧過去。
1、我和各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系相處還是不錯，我這個人喜歡開玩笑，心直口快，好的說不好，壞的也說不好，請大家原諒。
2、工作認(rèn)真，成績不好，職稱沒評倒。
第二：著眼現(xiàn)在。
在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助下，各種形式都有好轉(zhuǎn)，我會珍惜并把握機會。職稱不管評倒還是沒評倒，我的工作還是要做好。
第三：展望未來。
還繼續(xù)希望得到各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事的幫助，環(huán)境好，心情好，結(jié)果更好。
謝謝大家！
現(xiàn)在我將我的證件和成績一一擺放于桌子上，質(zhì)量保證，若有虛假，一律不要，歡迎大家前來過目，核實，照相。
一、認(rèn)真鉆研教材，明確指導(dǎo)思想。
教材以物理課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，吸收了教育學(xué)和心理學(xué)領(lǐng)域的最新研究成果，致力于改變學(xué)生的物理學(xué)習(xí)方式，在課堂中推進素質(zhì)教育，力求體現(xiàn)三個面向的指導(dǎo)思想。目的是使學(xué)生體會物理與大自然及人類社會的密切聯(lián)系；體會物理的價值，增強理解物理和運用物理的信心；初步學(xué)會應(yīng)用物理的思維方式去觀察，分析，解決日常生活中的問題；形成勇于探索，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神；獲得適應(yīng)未來社會生活和進一步發(fā)展所必需的重要物理事實和必要的應(yīng)用技能。
二、認(rèn)真?zhèn)浜谜n，突出知識傳授與思想教育相結(jié)合。
不但備學(xué)生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計課的類型，擬定教學(xué)方法，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記。
三、注重課堂教學(xué)藝術(shù)，提高教學(xué)質(zhì)量。
課堂強調(diào)師生之間、學(xué)生之間交往互動，共同發(fā)展。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，我就本年度的工作小結(jié)如下：
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)中文本科，并積極學(xué)習(xí)各類現(xiàn)代教育技術(shù)，進一步掌握多媒體課件制作?？傊诒緦W(xué)年的教學(xué)工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一些成績，也存在一些問題，我將繼續(xù)努力，取得更大的成績。
本人在教學(xué)之余，還擠時間自學(xué)教育教學(xué)理論并積極進行各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，掌握了多媒體課件制作的一些方法。
在一年的教學(xué)工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的有關(guān)教育方針，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛學(xué)校、愛學(xué)生?？傊?，當(dāng)一位好教師就是我的目標(biāo)，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。
我__年7月畢業(yè)于江蘇省揚州大學(xué)，取得現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)碩士學(xué)位，同年8月到清華附中報到，正式走上了工作崗位，成為一名中學(xué)語文教師。
也許是性格使然，我并不是一個善于和學(xué)生較勁的老師，更沒有控制他們的意愿，無論是課堂教學(xué)還是對班級的管理，我都更愿意跟學(xué)生平等共處，在一種溫和寬松的氛圍中求得相互的進步與發(fā)展。尊重學(xué)生的需要，相信他們的能力，不輕易抹煞、扭曲、置換學(xué)生的積極性，也無意于樹立一面唯老師論的大旗，是我自為人師以來時時提醒自己，并且時時著的。我希望多年以后我的學(xué)生在回眸高中生活時，不至于拋出諸如暗天無日之類的斷語；我希望他們傾向于以合作的方式來解決問題；我還希望他們每個人都勇于堅持、敢于言說自己合理的意見，同時并不吝惜向他人展露求同存異的寬容笑顏；我更希望每當(dāng)他們提筆為文時，心中仍然會對語文保有一份溫情的懷念。
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼已是十年的教學(xué)生涯，在這十年的生涯中，我努力的將自己的工作當(dāng)成一項事業(yè)去拼搏。在教學(xué)中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為中心，教師為主導(dǎo)”的教學(xué)理念。培養(yǎng)學(xué)生們德、智、體、美、勞全面發(fā)展。責(zé)任心加強，服從領(lǐng)導(dǎo)分工，積極做好本職工作，認(rèn)真做好課前、課中、課后的工作。廣泛獲取知識，形成較完整的知識結(jié)構(gòu)。為此，我在各方面都向自己提出了嚴(yán)格的要求。
思想政治方面。
在工作中，我不斷的較強思想學(xué)習(xí)，努力提高自生的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以教師職業(yè)道德規(guī)范來約束自己的言行。讀書學(xué)習(xí)占據(jù)了生活的大部分。同時，我的表現(xiàn)得到了同行的認(rèn)可與贊同。
工作業(yè)績。
在教學(xué)中我認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，自改科教英語以來，更是加倍努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，從一開始的漢語教學(xué)演變?yōu)槿⒄Z教學(xué)，鉆研教材，研討教法，使得課堂效率不斷得以提高。同時，艱辛的付出換來了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
發(fā)展方向。
不斷加強學(xué)習(xí)，不斷提升自我業(yè)務(wù)素質(zhì)，虛心學(xué)習(xí)，向一線的優(yōu)秀教師看起，繼續(xù)實施“讀書富腦”計劃，在學(xué)習(xí)中不斷修正自身的素養(yǎng)。
在心為德，施之為行。
年終述職報告總結(jié)大綱篇五
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格管理，有效協(xié)調(diào)。
一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導(dǎo)大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應(yīng)的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn)，對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn)，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來，考核結(jié)果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識，最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色。
多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務(wù)，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
年終述職報告總結(jié)大綱篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好!
時間一晃而過，彈指之間，20_年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，當(dāng)然也存在著諸多的不足。值此新舊交替之際，我將總結(jié)20_年的成果和不足，展望20x年的工作，為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。
20_年4月份我光榮的成為了西蒙集團的一份子，在港口辦事處領(lǐng)導(dǎo)和同事們的帶領(lǐng)下，通過三個月的試用期，我完全的融入到了港口辦事處的大家庭之中，并能較好的完成港口辦事處的各項工作內(nèi)容，現(xiàn)將我的工作情況做出總結(jié)如下：
1、企業(yè)文化建設(shè)方面。通過半年多的對企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和體會，我意識到了企業(yè)文化的重要性和必然性，并已經(jīng)將西蒙的企業(yè)文化漸漸的融入到了我的日常生活和工作中。
2、接車工作方面。我能及時的掌握列車的批裝情況及到車情況等信息，并準(zhǔn)確的和調(diào)度進行車次、接卸場地、車號等情況的核對,順利的保障了接車工作有序的進行。但在點菜單困難時和調(diào)度進行協(xié)調(diào)方面還有待欠缺。
3、裝船工作方面。我能在船舶報港之前準(zhǔn)備好相關(guān)材料，第一時間完成船舶的報港任務(wù)，同時對船舶信息、與商檢協(xié)調(diào)及裝船過程的盯控都有一定的成果。在與客戶、船長及大幅的溝通方面也有一定的成績，每次裝船都保證了不讓任何一噸，為公司的利益做了貢獻。
4、內(nèi)勤工作方面。各類報表均能在第一時間完成并及時上報，在了解到第一手相關(guān)的煤炭信息后能及時的反饋給相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)。但是有時候會對細(xì)節(jié)有所疏忽，造成部分報表的錯誤，對各類日常報表的創(chuàng)新也有所不足，這兩方面目前已經(jīng)大大的有所改觀，基本已不會出現(xiàn)雷同的錯誤。
回顧20_年，我在工作方面的不足可以概括為三個方面——溝通能力、創(chuàng)新能力、細(xì)節(jié)問題。在溝通能力方面，雖然在參加港口辦事處的工作后有了一定的提高，但是仍有所不足。我計劃加強這方面的訓(xùn)練，平時多向溝通能力較強的同事學(xué)習(xí)，增加自己的閱讀量以便能有更多共同的話題，并多和身邊的人溝通，在日常生活中提升溝通能力。
在創(chuàng)新能力方面，我并不是沒有創(chuàng)新的意愿和思路，只是很多想法往往止于想法而未付諸于實踐，以后我會勤加思考，并把自己的想法進行實施和報告給領(lǐng)導(dǎo)。在細(xì)節(jié)問題上，我已經(jīng)開始要求自己每次工作都進行多次的檢查和核對并對沒有把握的數(shù)據(jù)不進行統(tǒng)計，現(xiàn)在已經(jīng)在細(xì)節(jié)方面有所改觀，但是要把這種方法養(yǎng)成習(xí)慣還需要一段時間，我會在后面的工作中繼續(xù)按這樣的條件要求自己。
展望20_年，我對未來的工作有以下幾點想法。首先在日常工作方面，在完成本職日常工作的前提下對工作方法和模式進行創(chuàng)新，并深入學(xué)習(xí)西蒙企業(yè)文化，同時向其他單位學(xué)習(xí)相關(guān)工作經(jīng)驗，做到取長補短。其次在與其他部門的溝通方面，不在單純的進行一對一的電話和oa聯(lián)系，要及時進行信息的傳播，讓其他同事第一時間得到相關(guān)信息，以免造成信息的延誤或重復(fù)詢問。最后我計劃定時對港口發(fā)運數(shù)據(jù)進行總結(jié)和分析，同時多分析市場信息，提升自己的判斷能力和大局觀。
港口辦事處的工作內(nèi)容要求我們有較強的溝通能力和責(zé)任心，港口辦事處的工作環(huán)境要求我們必須團結(jié)一致，所以我們應(yīng)該擰成一股繩為公司的利益而努力工作。另外，我建議公司能在原有erp軟件系統(tǒng)的功能上開發(fā)更多的工作模塊。例如通過軟件集裝站能錄入集裝站庫存情況和請車、批車、列車信息等要素，而港口辦可以依據(jù)集裝站錄入的信息進行點車和列車到港的跟進;港口辦可以將場存情況、船舶信息、列車軌道衡和化驗報告、考勤表、月報、周報等信息錄入系統(tǒng)，方便煤炭公司和集裝車查閱。這樣不但能加強不同部門的溝通能力，使公司辦公數(shù)據(jù)能長時間保存和集中分析，還能使公司實現(xiàn)內(nèi)部辦公“無紙化”。
我是一個責(zé)任心強和態(tài)度積極的人，同時很注重別人的想法和看法，學(xué)習(xí)理解能力和適應(yīng)能力都比較強，工作上比較喜歡在創(chuàng)立了一個固定程序后按標(biāo)準(zhǔn)做事，溝通能力有待提高。我理想中的職業(yè)定位是管理型，雖然在人際協(xié)調(diào)能力上有所欠缺，但是我正在通過學(xué)習(xí)來改善。我個人計劃通過5到7年的學(xué)習(xí)來完善自己的基礎(chǔ)，在這期間成為中層管理人才，然后再用10年的時間來擴寬視野，在40歲之前成為高層管理人才。
以上是我20x年的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查。20_年在我們的努力奮斗下已經(jīng)走到了結(jié)尾，20_年在我們的團結(jié)奮進中一定會是個豐收年!
年終述職報告總結(jié)大綱篇七
我個人的工作成績是與我們營業(yè)部的發(fā)展分不開的，員工轉(zhuǎn)正述職報告。20__年，我的工作崗位是會計結(jié)算柜，主要負(fù)責(zé)企業(yè)單位的開戶、銷戶、出售重要空白憑證、掛失、查詢、凍結(jié)等業(yè)務(wù)。
20__年的工作主要有以下幾個方面：
一、認(rèn)真貫徹落實國家相關(guān)金融方針政策、法律法規(guī)，執(zhí)行行領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，及時完成工作指標(biāo)，創(chuàng)建一流的窗口一線員工隊伍。
二、時刻不忘學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。營業(yè)部內(nèi)每星期四都會組織員工學(xué)習(xí)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。我能夠按時參加，并認(rèn)真作好筆記。在平時辦理業(yè)務(wù)中若遇到類似學(xué)習(xí)過的業(yè)務(wù)問題，處理起帶來了很大的方便、也提高了辦業(yè)務(wù)的效力。擴展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，在此我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，轉(zhuǎn)正述職報告《員工轉(zhuǎn)正述職報告》。工作之余，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高。并與工作實際相結(jié)合，從中悟出新思路，新方法。
三、盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美。一年來，我能夠認(rèn)真遵守銀行的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己。在自己平凡的崗位上，不計個人得失，不講條件，工作一絲不茍，力爭追求圓滿。
四、以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。一年來，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大，不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行，能代表農(nóng)行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的話不說，不該做的事不做，積極為客戶著想，極大的方便了客戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。
20__年，構(gòu)想未來。也是我們銀行寧波深化改革的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存。我們要在鞏固20__年工作成績的基礎(chǔ)上，開拓進取，創(chuàng)新求實，做出新的努力，嚴(yán)格要求自己，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。在新的一年里，我力爭做到以下幾點：
今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺加強學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。
化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印，并根據(jù)工作需要，制作表格文檔。
幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉(zhuǎn)，同時積極主動地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1.缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很扎實，不能與時俱進。
忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
以上是我對四個月來工作的述職，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做的更好。
謝謝大家!
述職人：__x。
2018年__月__日。
年終述職報告總結(jié)大綱篇八
時間過得飛快，回顧這一年，有喜悅有歡樂，但更多的是對工作和生活的無限憧憬，感嘆教育的辛勞和所得。現(xiàn)把這一年的工作匯報如下：
第一部分：基本情況。
本人小學(xué)高級教師，中共黨員，校黨支部支部委員，任教美術(shù)學(xué)科，_區(qū)小學(xué)美術(shù)中心組成員。20_年7月起擔(dān)任教師發(fā)展部主任一職，本學(xué)期起部門改為課程教學(xué)部。在校長室的領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作和全體教師的合作下，年部門基本完成了期初的計劃。
第二部分：德、能、勤、績、廉情況。
作為一名黨員教師，我愛崗敬業(yè)。教師是一個無私奉獻的職業(yè)。從我選擇成為一名教師，選擇為實現(xiàn)共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗的那一刻起，就選擇了奉獻，時時、處處、事事牢記自己是共產(chǎn)黨員，是人民的公仆，用自己的言行維護黨的形象，堅持嚴(yán)以律己、艱苦奮斗、勇于吃苦、講究奉獻。
在學(xué)校教育管理崗位上，我從一名新生開始，在近五年的管理工作中，逐漸清晰管理職責(zé)，牢記自己作為一名管理者是為學(xué)校師生服務(wù)的這樣一個角色，做好統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、組織、指導(dǎo)的工作，努力為廣大教師和學(xué)生服務(wù)，為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量提升和發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。在學(xué)校黨支部的委員工作中，發(fā)揮協(xié)助和組織工作，為黨員的學(xué)習(xí)活動奉獻自己的力量。積極參與社區(qū)黨員活動，在社區(qū)活動中努力做好工作。
在管理崗位上，我永遠是一名新兵，有許多的內(nèi)容需要我一直去學(xué)習(xí)。但是我也會一直努力去做好，爭取出色完成各項工作，比如：
一、加強日常監(jiān)控管理。
學(xué)校開辦第七年，在成長的路上需要加強學(xué)習(xí)，但是自身的努力很重要，我們學(xué)校在前幾年，學(xué)生的學(xué)業(yè)成績不是很理想，這是發(fā)展道路上正常現(xiàn)象，我們找準(zhǔn)弱點和不足，迎頭趕上，做到加強質(zhì)量管理，提高教學(xué)實效。部門在這些方面做了工作。
1、加強“教學(xué)五環(huán)節(jié)”管理，提高教師教學(xué)工作的自覺性。
本學(xué)期繼續(xù)加強課程教學(xué)推進中心制下的學(xué)科大組長或總指導(dǎo)具體負(fù)責(zé)制，并做到溝通及時、經(jīng)?；?，對于建議和問題尊重學(xué)科第一負(fù)責(zé)人意見，協(xié)商解決。切實抓好常規(guī)工作，尤其是備課、上課與作業(yè)三個核心環(huán)節(jié)，減輕學(xué)生過重的、不必要的課業(yè)負(fù)擔(dān)。將常規(guī)工作做到不常規(guī)，那么教學(xué)質(zhì)量才能不斷提升。落實每日回家作業(yè)備案制度。課時安排符合上級部門的相關(guān)要求，決不允許違規(guī)補課的情況發(fā)生。
查作業(yè)布置。嚴(yán)格執(zhí)行上級關(guān)于學(xué)生作業(yè)的相關(guān)規(guī)定，課堂作業(yè)課內(nèi)完成，一二年級不留書面家庭作業(yè)，中高年級書面家庭作業(yè)總量不超過一小時。教師課堂作業(yè)設(shè)計求精：課堂作業(yè)設(shè)計要圍繞文本目標(biāo)，走向生本。各學(xué)科在課堂上要為學(xué)生的課堂作業(yè)練習(xí)留足實踐的時間?；丶易鳂I(yè)設(shè)計重“趣”：趣在多元性、趣在實踐性、趣在創(chuàng)造性。3月份進行了一二年級的作業(yè)布置情況的全面調(diào)查，包含課堂作業(yè)和回家作業(yè)，對作業(yè)量、作業(yè)形式等存在問題的班級重點跟蹤檢查，督促整改。
查作業(yè)批改：在批改“細(xì)心、細(xì)致”的前提下，注重研究作業(yè)批改的形式和實效性。語文學(xué)科在這個方面進行了有益的探索，特別是對作文的批改進行了改革，統(tǒng)一了思想和方法，使作文教學(xué)更有時效性。
2、突出學(xué)科重點。
(1)語數(shù)英學(xué)科：抓實“日?！薄罢n堂”“質(zhì)量”。
不折不扣上好每一堂課，采用多種手段、多種方法激活學(xué)生興趣，增強教學(xué)目標(biāo)意識，強化課堂質(zhì)量意識。
(2)英體美科技等學(xué)科：抓實“運用”“訓(xùn)練”“成績”。
不無故占用、挪用。通過強化學(xué)生的訓(xùn)練等途徑促使學(xué)生的知識與技能提高，充分展示學(xué)科特色，積極組織日常訓(xùn)練及比賽，出成績，出好成績。
(3)綜合實踐活動學(xué)科：抓實“規(guī)范”“素養(yǎng)”“興趣”。
緊扣學(xué)校課題開展教學(xué)、活動，教師根據(jù)課題編寫教學(xué)計劃、教學(xué)設(shè)計、實施教學(xué)，收集相關(guān)材料(照片、訪談錄像、學(xué)生作品、作業(yè)等)。培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好。
3、加強質(zhì)量檢測與監(jiān)控工作。
加強教學(xué)過程與質(zhì)量監(jiān)控，有針對性地組織一—二次的學(xué)科質(zhì)量調(diào)研，進行常規(guī)檢查，及時反饋檢查結(jié)果，并督促教師做好相關(guān)問題的整改工作。配合上級做好小學(xué)階段的調(diào)研測試工作，年學(xué)校迎接了國家學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測和區(qū)級五年級綠色指標(biāo)學(xué)業(yè)質(zhì)量監(jiān)測，迎接學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)測等工作。我校在學(xué)業(yè)質(zhì)量上和上學(xué)年相比，在區(qū)級同類學(xué)校中有了進步，但是還需努力。
二、抓好校本教研，優(yōu)化研學(xué)一體。
校本教研活動更加扎實，教研活動設(shè)計整體推進。比如語文教研組在課堂研討活動中，要求全體教師參與備課、有試教、有重建，在研討課后進行說課，并且把已獲經(jīng)驗普及到年級組其他老師，在班級中進行重建，這樣一次完整的組內(nèi)研討課，把老師們都融合其中，不僅關(guān)注自己的組內(nèi)研討課，還在同事的研討課前移后續(xù)中，進行不斷學(xué)習(xí)和磨練。
數(shù)學(xué)教研組借助周祖康老師帶教的機遇，提升教研組研究能力、教師個體發(fā)展空間，尤其在青年教師成長方面可以給予更多的支持，對教材的解讀、數(shù)學(xué)理念的轉(zhuǎn)變、教學(xué)方法的應(yīng)用等有更直接的學(xué)習(xí)渠道，得到實實在在幫助。通過組內(nèi)邀請課、校級研究課、校級競賽課的實踐，加強重建課的跟進，切實提高校本研修實效。
英語教研組借助實小教育聯(lián)盟組長跟崗的機會，不僅僅是跟崗的顧丹和許鋒老師，組內(nèi)其他教師都有幸進入到實小的組內(nèi)教研中，并聆聽了許多高端講座。這樣的優(yōu)質(zhì)資源，對于我們英語教師的專業(yè)素養(yǎng)提高有非常好的作用。
一學(xué)期來各教研組在教研方式上重點開展展示、聽課、交流、互動;教研形式上重點采取多種力量介入，同伴互助、骨干引領(lǐng)、專家示范;積極引導(dǎo)教師反思課堂教學(xué)，倡導(dǎo)教師從問題入手，在強化行為研究中明辨自我的思想，每位教師在實踐中學(xué)會思考，做到“研有所獲，獲有所用”，走自我發(fā)展之路。
三、搭建平臺開展多維度的課堂教學(xué)實踐。
課堂教學(xué)研究實踐是促進教師提升課堂質(zhì)量、實現(xiàn)教師成長的重要平臺，為使每一位教師都有參與課堂教學(xué)研究和實踐的機會，部門借助各種機會來創(chuàng)設(shè)不同的平臺。其中包括校級綜合性研討活動、“容才杯”課堂教學(xué)評比活動，還借助年級家長開放日活動、見習(xí)教師匯報課、日常課堂調(diào)研、云錄播平臺自研課、區(qū)“一師一優(yōu)課”優(yōu)課評選、區(qū)學(xué)科教學(xué)比賽等各個平臺，使每一位教師總有機會平臺對自己的課堂教學(xué)進行研究性實踐。
面向全體：我們在組織開展校本培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，支持教師外出參與教學(xué)探究活動，對于外出參加培訓(xùn)的教師，返校后要將學(xué)習(xí)心得體會與同學(xué)科教師交流，以實現(xiàn)資源共享。在青年培養(yǎng)中：對事業(yè)心強、勤于鉆研、善于學(xué)習(xí)、有培養(yǎng)前途的青年教師提供更多展示、交流才華的機會。通過區(qū)級名師班、區(qū)級骨干班、校際交流、聯(lián)盟校教研組長跟崗、師徒結(jié)對、見習(xí)教師培訓(xùn)、聽課評課、公開課展示、校級教學(xué)評比、stem+培訓(xùn)等形式加快青年教師的專業(yè)成長。積極鼓勵青年教師參加各級各類學(xué)科競賽、評優(yōu)課比賽，使他們盡快脫穎而出。
年，我校教師參與課堂教學(xué)評比，獲得區(qū)級一等獎1人;“一師一優(yōu)課”獲得教育部優(yōu)質(zhì)課;生態(tài)區(qū)、共同體及區(qū)級以上層面的教學(xué)展示5人次。上半年，羅莉老師參加了區(qū)級的心理學(xué)科課堂教學(xué)大賽，獲得了區(qū)級一等獎的好成績;范伍葉老師參加區(qū)級“一師一優(yōu)課”優(yōu)課評選獲得好評，被推薦到部級平臺參加評比。三位年輕的教研組長：楊凱佳、張媛瑋、顧丹，在實小教育聯(lián)盟組長跟崗活動中積極參與，收獲良多。體育組的倪劍波和劉曉雯老師在區(qū)級平臺進行體育課展示，孫慧進行生態(tài)區(qū)德育課堂研討，沈筱菁、馬筱妍在電子書包共同體進行研討交流，都獲得了好評。
四、加強拓展探究型課程管理，豐富學(xué)生成長體驗。
除了對基礎(chǔ)型課程的管理，在拓展型課程和探究型課程上，部門也進行了有效管理。
(1)快樂走班課程，做到有結(jié)果，更重過程。在“馬小豆快樂走班”課程中，老師們在興趣基礎(chǔ)上積極發(fā)揮個人特長，開發(fā)了各色課程，深受馬小豆喜歡，通過期初的展板介紹，過程的學(xué)習(xí)，期末的成果匯報，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性很高，部門做好后方的支援和過程的監(jiān)控，保證課程順利開展。支持教師一專多能，體現(xiàn)教師智慧;鼓勵學(xué)生積極參與，獲得不一樣的體驗。
(2)繼續(xù)支持探究課程的開展，做到看過程，還重結(jié)果。一二年級是中國象棋探究，三年級是stem+探究，四五年級是軟筆書法探究，深受家長和學(xué)生的喜歡。
因為引進了專業(yè)的象棋老師，在課程的發(fā)展上有了得天獨厚的優(yōu)勢。部門要求執(zhí)教的老師要精心備課，耐心輔導(dǎo)，選拔一批學(xué)有所長的苗子組成梯隊，在課余時間加強分層訓(xùn)練，一學(xué)期下來，學(xué)生的棋藝有很大進步。下半年，要鼓勵老師進行校本化教材的研究、整理，并積極創(chuàng)設(shè)與社會資源或外校的對抗交流，加強學(xué)生的實戰(zhàn)技術(shù)，繼續(xù)擴大學(xué)校象棋特色的知名度。書畫課程是外聘的老師，在課堂的紀(jì)律把控上比較欠缺，后勤阿姨也反映學(xué)生課后的衛(wèi)生極差，于是部門特地花了二個星期對學(xué)生上課情況、工具準(zhǔn)備、衛(wèi)生保潔等幾方面進行了跟蹤調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題和上課教師溝通，和班主任溝通，并在隨機巡查中發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生紀(jì)律問題，進行單獨談話，以保證書畫教學(xué)的有序正常開展。在學(xué)期后半，學(xué)校配備了助教，通過和助教的多次交流，上述問題得到了有效解決。
第三部分：其他工作。
1、加強特色建設(shè)，發(fā)展個性特長，做好馬小豆社團建設(shè)工作。
上學(xué)年學(xué)校共開設(shè)了15和18門社團，本學(xué)期組建了28門，數(shù)量上在逐年上升，管理也要跟上，過程中加強了組織管理。通過課余來開展活動，并選拔苗子積極參與比賽，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，進而開發(fā)學(xué)生的智力，也激發(fā)了學(xué)生為校爭光的集體榮譽感。期末以展演形式匯報學(xué)期成果，通過演一演、展一展的集中展演形式，很好地介紹了走班課程的學(xué)業(yè)成果，并進行了全體學(xué)生的課程評價，其中介紹“編織班”代表學(xué)校參與區(qū)級的少先隊活動，獲得好評。各個學(xué)生社團在市、區(qū)、鎮(zhèn)、聯(lián)盟校等各層面的比賽中，超一百人次獲獎，有的項目是“零的突破”，真是可喜可賀。
2、學(xué)校科藝體工作全面開花，逐漸顯露成效。
學(xué)校在科藝體工作中，扎實推進，依托全體成員和團隊力量，取得了長足的進步。我們申報了區(qū)級科技特色校，我們在體質(zhì)健康達標(biāo)驗收中，也有很大進步。
第四部分：存在問題與努力方向。
1、對教師群體的兩頭全程監(jiān)控問題。
我校教師目前有各層面的骨干教師若干，其中區(qū)級骨干2名，區(qū)級骨干后備8名，鎮(zhèn)級骨干7名，區(qū)級骨干班主任委培1名，區(qū)級名師工作室1名，市級骨干班主任研修班1名，市級骨干體育教師1名。我們給骨干教師提供了學(xué)習(xí)的平臺，節(jié)點性的活動也有所跟進，但是在全程參與、全程監(jiān)控上有所欠缺，比如骨干教師的課堂教學(xué)的長程效果對比，可用二個學(xué)期的課堂調(diào)研數(shù)據(jù)進行問題說明;在教研組、學(xué)校層面的骨干輻射引領(lǐng)作用，骨干的發(fā)揮作用如何;骨干教師的教學(xué)質(zhì)量等等，缺少比較合理的計劃性的全程監(jiān)控。還有落后教師或者年輕教師的全程監(jiān)控問題，關(guān)注度不夠，在調(diào)研發(fā)現(xiàn)問題后，抓落實的執(zhí)行力上欠缺。
改進措施：后續(xù)需要在問題診斷后，制定相應(yīng)的計劃，切實落實對骨干教師、落后教師的全程監(jiān)控。通過挖掘骨干教師的相關(guān)數(shù)據(jù)和經(jīng)驗，關(guān)注亮點，出典型案例。通過對落后教師的蹲點式調(diào)研，發(fā)現(xiàn)問題，找準(zhǔn)切入點，在改進的過程中及時關(guān)注并加以指導(dǎo)，抓行為落實。要依托學(xué)科大組長，進行有效的監(jiān)控。
2、教師課堂教學(xué)效能的提升力問題。
改進措施：
一是學(xué)校繼續(xù)進行調(diào)研，給予這些教師針對性的指導(dǎo)。運用學(xué)校大組長例會、教研組長培訓(xùn)、教研組活動等機會，擺問題、說實話，進行建設(shè)性的研討交流。
二是學(xué)校繼續(xù)提供機會，讓更多的教師參與培訓(xùn)，開闊眼界。比如市區(qū)級的教研活動、校級研討、教育聯(lián)盟活動等。
三是通過一些培訓(xùn)，組長和骨干的學(xué)習(xí)，帶動組內(nèi)教師的發(fā)展。比如每學(xué)期參與實小教育聯(lián)盟組長浸潤式跟崗，比如骨干委培、名師工作室培養(yǎng)等，讓這些教師把教育智慧帶回來分享給組內(nèi)教師。
四是繼續(xù)進行校本教研，在集體備課、上課研討等活動中鼓勵落后教師積極參與，在實踐中得到歷練、發(fā)展。
五是繼續(xù)進行校級的聚焦主題的專場活動，把好教師推出來，亮出來，讓落后教師跟著學(xué)一學(xué)、試一試，使教師課堂教學(xué)效能得到提升。
年終述職報告總結(jié)大綱篇九
20__年，對于__物業(yè)管理有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一年，也是飛速發(fā)展的一年，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、完善各項規(guī)章制度，建立全新的內(nèi)部管理制度。
通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司管理人員達成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標(biāo)，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制?，F(xiàn)實行項目管理層層負(fù)責(zé)制：張文先任中央佳地項目主任，中央佳地的各項工作由其全權(quán)負(fù)責(zé)，包括秩序維護員、保潔、綠化、工程等工作，周莉任1#樓寫字樓客服員，做好本職工作外，協(xié)助項目主任完成其他工作;李全勝任陽光別墅、陽光花園二期項目主任，負(fù)責(zé)陽光別墅及陽光花園二期的全部工作，王明芬任客服員，做好自己的本職工作外，同樣協(xié)助項目主任完成其他工作;李全勝任設(shè)備科科長，主要進行的是工程維修方面的工作，同時監(jiān)管兩個項目的綠化工具、工程設(shè)備的保管、保養(yǎng)工作。這項制度明確了管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作人員崗位職責(zé)》、《保潔人員的崗位職責(zé)》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責(zé)》、《消防泵房操作規(guī)程》、《車輛管理制度》、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《夜班巡邏制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、有方法、有依據(jù)、有目的的展開。
二、公司上下團結(jié)務(wù)實，服務(wù)意識顯著提高。
作為物業(yè)公司，不斷提高服務(wù)意識、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，在此基礎(chǔ)上才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益，樹立良好的企業(yè)形象。公司的領(lǐng)導(dǎo)的起到模范帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、開展理論學(xué)習(xí)、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使上自領(lǐng)導(dǎo)班子下至普通員工的服務(wù)意識和自身素質(zhì)得到不斷提高，公司領(lǐng)導(dǎo)和各級管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團結(jié)一致、求真務(wù)實的工作氛圍;其次，為了能夠在物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量上更上一個臺階，在今后的物業(yè)資質(zhì)評審中更上一個檔次，物業(yè)公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作，按形式、性質(zhì)等不同合理分類、存檔，極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三，重視參加和開展形式各樣的培訓(xùn)活動，學(xué)習(xí)的同時針對公司內(nèi)部各項目的工作特點和性質(zhì)定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不斷提高;第四，狠抓各項規(guī)章制度的落實，促進各項工作迅速有效的開展，特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度，我們下了極大的功夫，在考核部門的同時管理人員也要接受嚴(yán)格的考勤制度。實施幾個月個月來，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著提高。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進行采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在物業(yè)費的收繳率上。2013年中央佳地1#寫字樓的物業(yè)費收繳率達100%，陽光別墅的物業(yè)費的收繳率達98%以上，陽光二期的物業(yè)費收繳率達98%以上。
三、節(jié)能降耗、精減人員，管理效益明顯提高。
物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識到，必須強化全體員工的成本意識、加強內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、精減富余人員，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。首先，針對采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，物業(yè)公司實施了嚴(yán)格的采購制度，所需物品必須由項目主任或相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫物品申購單，經(jīng)辦公室審核后，總經(jīng)理簽字才可購買，購買的過程中，常置易耗品與供貨單位建立長期供貨關(guān)系，同時，財務(wù)與辦公室人員經(jīng)常做市場調(diào)查，掌握常購物品的市場價格;還改變了原誰需要誰負(fù)責(zé)的采購方式為任何采購都必須辦公室人員跟從兩人以上進行采購，通過這一系列措施達到了有效監(jiān)控的目的;其次，在日常的工作中，結(jié)合實際情況，在必要的情況下減少一部分員工，如冬季綠化工作相對較少，在考慮公司運營成本的基礎(chǔ)上，與綠化工、綠化臨時員工解除勞動關(guān)系，切實為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)。最后，開展修舊利廢活動，辦公室以身作則在辦公用品領(lǐng)用上嚴(yán)格控制，紙張正面用完用背面，做的能省就省;保潔人員把舊拖把2、3個拆開合成1個接著用;工程部對于公司內(nèi)部設(shè)備(飲水機、取暖器、空調(diào)等)出現(xiàn)問題的自己動手維修，僅綠化工具方面的維修就節(jié)省了2000元左右，通過修理陽光別墅車庫門20多家，實現(xiàn)創(chuàng)收達6000元之多，同時購買維修工具修補陽光別墅路面磚，為公司節(jié)省了很大一部分的維修費用;值班人員在不影響經(jīng)營的情況下分區(qū)控制，做到不必開的燈不開、能少開的少開，通過各個項目人員的共同努力，達到了降低消耗的目的。
__物業(yè)公司20__年度工作計劃。
其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：1、建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題;2、建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實到崗，將上崗者經(jīng)濟收入與去留升降掛鉤，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉;3、建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進取的狀態(tài)。
第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當(dāng)利益快速運轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭事干。
第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會效益。
第五，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“__品牌”市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市的物業(yè)管理新品牌。
目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列，我們相信，通過我們求真務(wù)實的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標(biāo)。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十
市場營銷調(diào)研內(nèi)容清單及內(nèi)容說明。
1.宏觀市場營銷環(huán)境分析。
宏觀市場營銷環(huán)境，一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的企業(yè)營銷環(huán)境，是指企業(yè)不可控制的、并能給企業(yè)的營銷活動帶來市場機會和環(huán)境威脅的主要社會力量和因素。
包括：
人口環(huán)境;。
經(jīng)濟環(huán)境;。
政治法律環(huán)境;。
技術(shù)環(huán)境;。
社會文化環(huán)境;。
自然環(huán)境。
2.微觀市場營銷環(huán)境分析。
微觀市場營銷環(huán)境，是指環(huán)境中與企業(yè)緊密相連、直接影響與制約企業(yè)營銷活動及其能力的各種因素，故稱之為直接營銷環(huán)境。
企業(yè)內(nèi)部環(huán)境;。
營銷渠道;。
顧客;。
供應(yīng)商;。
競爭者;。
社會公眾。
3.市場研究。
市場特性;。
市場規(guī)模(包括現(xiàn)實需求和潛在需求);。
可能銷量的預(yù)測;。
市場動向和發(fā)展;。
市場對產(chǎn)品銷售的態(tài)度;。
市場增長率;。
本公司及其他產(chǎn)品的市場占有率;。
市場競爭狀況研究;。
市場細(xì)分研究;。
市場其他信息的研究。
4.產(chǎn)品研究。
產(chǎn)品生命周期研究，即掌握產(chǎn)品適應(yīng)市場的期;。
產(chǎn)品性能與特征，即掌握產(chǎn)品適應(yīng)市場的能力;。
產(chǎn)品包裝、外觀及品牌形象等(給顧客留下的;。
新產(chǎn)品的前途、開發(fā)、試銷;。
產(chǎn)品的市場占有率、知名度、認(rèn)知度;。
產(chǎn)品的顧客層;。
消費者對產(chǎn)品的態(tài)度和建議;。
競爭產(chǎn)品研究。
5.價格研究。
價格敏感度分析(包括新產(chǎn)品價格制定或老產(chǎn)品價格調(diào)整效果);。
價格需求彈性分析;。
定價決策;。
競爭對手的價格變化情況;。
價格優(yōu)惠策略的時機和實施效果評估;。
賒銷條件;。
付款條件。
6.分銷渠道研究。
企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品分銷渠道狀況;。
中間商在分銷渠道中的作用及各自的實力;。
店鋪選址;。
渠道商的選擇、變更及管理;。
消費者對中間商尤其是代理商、零售商的印象;。
其他相關(guān)研究：工廠、倉庫布局研究;渠道職能研究;。
覆蓋研究：出口和國際市場營銷渠道研究。
7.促銷與廣告研究。
主要對人員推銷、廣告宣傳、公共關(guān)系、價格促銷等促銷力實施效果進行分析、對比。
例如：
推銷人員分配;。
促銷策略;。
激勵政策;。
促銷活動(獎券、贈品、經(jīng)銷商競賽等);。
廣告宣傳(包括媒體選擇、廣告效果測定、廣告策等);。
競爭對手的促銷策略;。
公關(guān)策略;。
企業(yè)公眾形象;。
促銷與廣告費用預(yù)算。
8.消費者研究。
消費者的結(jié)構(gòu);。
消費者的購買動機;。
消費者的購買習(xí)慣(時間、地點);。
消費者的購買能力和購買頻率;。
消費者的品牌態(tài)度(對產(chǎn)品和中間商的態(tài)度);。
消費者的品牌偏好(包括品牌轉(zhuǎn)換情況);。
消費者的品牌忠誠度(包括品牌認(rèn)知);。
消費者的產(chǎn)品和服務(wù)滿意度。
9.競爭對手研究。
競爭者屬性:愿望競爭者、普通競爭者、產(chǎn)品形式競爭者、品牌競爭者;。
競爭者基本信息：地域分布、規(guī)模、效益、產(chǎn)能等;。
競爭者戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃;。
競爭者產(chǎn)品的特性及產(chǎn)品競爭力，及其與本公司產(chǎn)品的優(yōu)劣對比分析;。
競爭者的產(chǎn)品價格策略;。
競爭者促銷推廣的方法、策略，促銷活動的特點、頻率;。
競爭者廣告及宣傳推廣的方法、頻率、投入金額、滲透情況等;。
競爭者營銷人員的數(shù)量、素質(zhì)、培訓(xùn)情況;。
競爭者售后服務(wù)的方法及質(zhì)量;。
競爭者市場營銷調(diào)研的投入及成效。
10.市場營銷環(huán)境研究項目內(nèi)容解析。
二、消費者與競品。
消費者調(diào)查內(nèi)容主要包括消費者結(jié)構(gòu)、購買動機、購買習(xí)慣點、購買能力和購買頻率、品牌態(tài)度(對產(chǎn)品和中間商的態(tài)度，包括品牌轉(zhuǎn)換情況)、品牌忠誠度(包括品牌認(rèn)知)、產(chǎn)品和服務(wù)。
1.消費者調(diào)查問卷內(nèi)容清單。
1)購買動機。
選擇品牌或者公司產(chǎn)品的原因;。
不購買的原因;。
購買目的。
2)購買理念及習(xí)慣。
與商品及品牌相關(guān)的生活習(xí)性;。
購買決策者;。
購買時期;。
購買場所/渠道;。
購買方式：指定購買、推薦購買;。
購買頻次。
3)購買現(xiàn)狀，能力頻率。
購買商品及品牌的名稱;。
購買商品及品牌的特征;。
購買價格;。
購買量。
4)產(chǎn)品認(rèn)識與評價。
產(chǎn)品名稱辨別;。
產(chǎn)品的品質(zhì)喜好;。
產(chǎn)品的功能喜好。
產(chǎn)品的特點喜好;。
認(rèn)購成本/價格(針對新推出的產(chǎn)品)。
5)品牌認(rèn)識。
對商品、品牌評價及意見;。
企業(yè)形象識別、印象;。
品牌忠誠度(是否經(jīng)常更換同類產(chǎn)品品牌);。
對廣告及促銷方式(活動)的意見。
6)渠道媒體。
通過哪些渠道了解到產(chǎn)品信息、品牌。
7)期望意見。
對產(chǎn)品及品牌的綜合評價和建議;。
是否預(yù)定購買(針對新推出的產(chǎn)品);。
是否再次購買;。
是否推薦給朋友、同事。
8)消費者結(jié)構(gòu)。
性別;。
年齡;。
職業(yè);。
職位;。
學(xué)歷;。
收入;。
家庭成員。
9)競品。
明確自己的競爭對手、清楚掌握情報信息的來源、有效建立科學(xué)細(xì)分的競爭情報信息數(shù)據(jù)庫，對于競爭分析工作來說，可謂“萬事俱備，只欠東風(fēng)”。
剩下的工作就是進行數(shù)據(jù)分析并有效地利用數(shù)據(jù)分析結(jié)論。常用的數(shù)據(jù)分析法有因子分析法、主成分分析法、聚類分析法、判別分析法、對應(yīng)分析法、典型相關(guān)分析法、多維尺度分析法、結(jié)構(gòu)模型法、扎根編碼法、三角證據(jù)法等。
2.競爭對手調(diào)查與分析表。
主要用于對競爭對手的調(diào)查與分析，調(diào)查內(nèi)容涵蓋爭對手的基本信息、產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、服務(wù)、人員素質(zhì)等方面，列舉出了重要的分析項目，使用者可根據(jù)需要增減表格中的調(diào)研項目及內(nèi)容。
聯(lián)系方式，聯(lián)系人，產(chǎn)品名稱，品牌概況，產(chǎn)品性能;。
產(chǎn)品品質(zhì)，顧客評價(對產(chǎn)品)，銷售網(wǎng)絡(luò)數(shù)量，銷售渠道服務(wù)能力;。
重點客戶，廣告宣傳滲透情況，廣告宣傳效果，促銷頻率;。
營銷人員素質(zhì)，營銷人員給客戶的印象，售后服務(wù)質(zhì)量;。
顧客對服務(wù)的評價，包括新產(chǎn)品推出、研發(fā)動態(tài)、促銷政策，策略調(diào)整等;。
產(chǎn)品種類，市場占有率，產(chǎn)品價格，銷售渠道地域分布;。
銷售渠道的實力，規(guī)模、硬件，對銷售渠道的支持方式、頻率;。
廣告宣傳方式及頻率，廣告宣傳投入，促銷方法和策略;。
促銷投入，營銷人員數(shù)量，營銷人員培訓(xùn)情況，售后服務(wù)流程;。
售后服務(wù)水平，業(yè)內(nèi)綜合評價，營銷動態(tài)，重大事件或者調(diào)整;。
媒體報道，市場環(huán)境變化，產(chǎn)品對比分析，品牌對比分析;。
價格對比分析，渠道對比分析，廣告對比分析促銷對比分析;。
人員素質(zhì)對比分析服務(wù)對比分析，投入對比分析;。
性能、品質(zhì)、種類，包括培訓(xùn)投入、市場調(diào)研投入等。
3.競爭產(chǎn)品調(diào)查與對比分析表。
主要用于針對競爭產(chǎn)品進行調(diào)查進行對比分析，具體項目包括產(chǎn)品性能分析、規(guī)格、價格、展示數(shù)量、營銷投入、產(chǎn)品成本、利潤率等。
三、商業(yè)計劃。
大部分商業(yè)計劃書由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成:。
封面與內(nèi)容目錄;。
內(nèi)容摘要;。
項目描述(包括公司概況、項目背景或者資源情況、產(chǎn)品與服務(wù)說明等);。
行業(yè)及市場分析;。
競爭性分析;。
管理團隊概述;。
附件(有關(guān)工作進度說明、團隊詳細(xì)介紹、數(shù)據(jù)、表格等)。
需要注意的是，以上所列內(nèi)容為商業(yè)計劃書必備的一般要素，不能分割。
內(nèi)容側(cè)重點以及實際需求靈活安排章節(jié)和目錄標(biāo)題，例如經(jīng)營管理計劃、財務(wù)預(yù)測分析等。
1.商業(yè)計劃書相關(guān)的重要文件。
1)戰(zhàn)略規(guī)劃書。
企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃是指依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和自身條件的狀況及其變化，來制定。
組織的長期發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃與具體的實施戰(zhàn)略，戰(zhàn)略規(guī)劃是一個動態(tài)的過程。
在特定的時期，企業(yè)往往會根據(jù)之前戰(zhàn)略規(guī)劃的實施情況來調(diào)整戰(zhàn)略，并翻新戰(zhàn)略規(guī)劃，戰(zhàn)略規(guī)劃書是反映企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的文件。
清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃決定著商業(yè)項目的發(fā)展方向、市場定位以及重大經(jīng)驗決策，是商業(yè)計劃最終獲得成功的重要基石。因此，戰(zhàn)略規(guī)劃書也可以與商業(yè)計劃書的內(nèi)容有重疊部分，但其核心內(nèi)容通常在商業(yè)計劃。
2)項目可行性分析報告。
項目可行性分析通常是指在投資決策之前，對項目相關(guān)資源因素調(diào)研評估預(yù)測項目完成的經(jīng)濟效益，并在此基礎(chǔ)上科學(xué)性地綜合論證項目實施的。
對其社會、經(jīng)濟、技術(shù)等條件進行調(diào)研、分析、比較，預(yù)測項目相關(guān)可行性，從經(jīng)濟上的合理性、技術(shù)上的先進性和適應(yīng)性以及實施的可能性為投資作出科學(xué)依據(jù)。
項目可行性分析也是商業(yè)計劃書撰寫的前提，商業(yè)計劃書的定義中出，商業(yè)計劃書是基于項目科學(xué)調(diào)研分析形成的。因此，項目可行性分商業(yè)計劃書衍生的重要內(nèi)容之一。
3)年度經(jīng)營計劃。
年度經(jīng)營計劃是指企業(yè)為達到戰(zhàn)略目標(biāo)、實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展而制的一系列目標(biāo)、計劃及行動方案。由于年度經(jīng)營計劃是商業(yè)計劃書中初期工作計劃落地實施的有力保障，它也是商業(yè)計劃書的重要補充內(nèi)容之一。
4)項目管理規(guī)劃。
項目管理規(guī)劃是對項目管理的各項工作進行的綜合性的、完整的、全面的總體計劃。
我們可以將創(chuàng)業(yè)項日理解為一個整體項目，將創(chuàng)業(yè)過程中產(chǎn)生的一些項目為獨立的子項目。這里主要指后期的一些子項目管理規(guī)劃。項目管理規(guī)保商業(yè)計劃書中各個子項目得以有效實施的重要方案，也是商業(yè)計劃書補充內(nèi)容之一。
2.商業(yè)計劃書結(jié)構(gòu)內(nèi)容。
1)公司基本信息、價值觀與戰(zhàn)略規(guī)劃、公司組織結(jié)構(gòu)、歷史經(jīng)營概況、各項資源情況。
關(guān)于公司發(fā)展歷程，需要列出關(guān)鍵發(fā)展期，即公司是如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)折、跨越式發(fā)展的。其目的是讓投資人了解公司的發(fā)展以及成長力。
關(guān)于歷史經(jīng)營業(yè)績，主要描述公司過去的經(jīng)營業(yè)績狀況、所建立的營銷基礎(chǔ)(相關(guān)歷史財務(wù)數(shù)據(jù)、營銷渠道數(shù)據(jù)可以以附件形式體現(xiàn))。
關(guān)于公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，要求盡可能出公司未來可完成的目標(biāo)(關(guān)鍵階段)的信息，讓投資人能夠清楚看到你是如何完成計劃書所規(guī)劃的關(guān)鍵指標(biāo)的(公司戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容，也可以在后面再詳細(xì)描述，即作為項目其他計劃的統(tǒng)領(lǐng)性內(nèi)容，并分階段詳細(xì)闡述)。
2)項目背景。
項目基本性質(zhì)、項目的歷史及現(xiàn)狀、產(chǎn)品或服務(wù)及其所創(chuàng)造的價值、市場前景、發(fā)展目標(biāo)。
讓讀者快速了解項目的性質(zhì)及其背景情況、項目的商業(yè)模式及其商業(yè)理念、創(chuàng)業(yè)者對項目的熱情以及創(chuàng)業(yè)者獲取成功的承諾與能力，并讓投資人樹立對你的信心。
注意與摘要部分內(nèi)容的銜接以及協(xié)調(diào)安排，避免過多的重復(fù)，發(fā)展目標(biāo)描述簡明扼要，不要與戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容重復(fù)。
3)產(chǎn)品和服務(wù)。
產(chǎn)品和服務(wù)的基本信息、特征、優(yōu)勢及其獨特的客戶價值以及影響產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)鍵成功要素(獲取成功的承諾與能力)。
4)行業(yè)分析。
發(fā)展歷史、現(xiàn)狀與趨勢，行業(yè)準(zhǔn)入行業(yè)與政策環(huán)境分析，對產(chǎn)品利潤、利潤率影響較大的行業(yè)發(fā)展因素分析。
目標(biāo)市場定位說明(細(xì)分市場定位)、細(xì)分市場現(xiàn)狀及需求預(yù)測、選擇該目標(biāo)市場的理由。
行業(yè)壟斷態(tài)勢分析，競爭主要競爭對手對比分析、競爭策略。
swot分析項目優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅分析并給出結(jié)論。
撰寫前要做好充分的準(zhǔn)備，具體包括三個方面:。
明確行業(yè)及市場分析的內(nèi)容要點;。
收集充分的數(shù)據(jù)與信息，甚至開展深入的市場調(diào)研活動，并撰寫相關(guān)分析報告，例如行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢相關(guān)數(shù)據(jù)報告、市場細(xì)分領(lǐng)域調(diào)研報告、項目可行性調(diào)研報告、競爭對手調(diào)研分析報告等。
明確你的主要目的，并緊緊圍繞這根主線來撰寫相關(guān)內(nèi)容。
多用數(shù)字、圖表展示，例如行業(yè)發(fā)展相關(guān)數(shù)據(jù)、細(xì)分市場潛在客戶量數(shù)據(jù)、五力模型分析圖、swot分析圖、競爭對手比較分析表等。
注意與“內(nèi)容摘要”、“項目背景”中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，在前面的“內(nèi)容摘要”及“項目背景”中可能會涉及行業(yè)及市場分析內(nèi)容，但前面主要是摘取行業(yè)及市場分析的主要結(jié)論及內(nèi)容精華，本部分內(nèi)容則是詳細(xì)剖析整個分析過程。
5)公司總體愿景與使命、戰(zhàn)略目標(biāo)近期總體戰(zhàn)略目標(biāo)及規(guī)劃。
列出遠期及近期明確的發(fā)展方向及目標(biāo)。例如遠期目標(biāo)，通常是指公司的愿景與使命;近期目標(biāo)，通常是指近3~5年的財務(wù)目標(biāo)或者業(yè)績目標(biāo)，關(guān)鍵指標(biāo)包括銷售額、利潤增長率、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場占有率、行業(yè)地位、品牌影響力、上市等。
注意內(nèi)容的邏輯性，切忌隨意羅列類職能性的戰(zhàn)略目標(biāo)。例如，首先提出公司的愿景與使命，然后提出明確的階段財務(wù)目標(biāo)(業(yè)績目標(biāo))，再闡述支撐愿景與使命、業(yè)績目標(biāo)的關(guān)鍵職能(能力)略目標(biāo)，例如研發(fā)、生產(chǎn)、財務(wù)(資本)、營銷、品牌、人才、企業(yè)文化會責(zé)任等方面的戰(zhàn)略目標(biāo)，最后提出的實施進度計劃。
在戰(zhàn)略規(guī)劃描述中，突出項目的關(guān)鍵因素，如技術(shù)創(chuàng)新，生產(chǎn)保證，質(zhì)量保證，市場占有率，渠道拓展，組織能力等。詳細(xì)的財務(wù)計劃，生產(chǎn)研發(fā)計劃，營銷計劃，經(jīng)營計劃(包含盈虧控制，組織結(jié)構(gòu)，人才規(guī)劃，知識產(chǎn)權(quán)，企業(yè)文化，生產(chǎn)質(zhì)量管理，成本控制管理等)。
6)研發(fā)與生產(chǎn)計劃。
研發(fā)技術(shù)資源以及未來研發(fā)計劃管理;生產(chǎn)能力優(yōu)勢及未來生產(chǎn)計劃管理。
7)營銷計劃。
目標(biāo)、營銷策略(產(chǎn)品、價格、營銷渠道、促銷策略)，客戶服務(wù)、營銷管理、公共關(guān)系等。
獲取一手調(diào)研資料，準(zhǔn)確客觀制定營銷計劃;。
聚焦顧客。是如何滿足顧客需求，如何創(chuàng)造價值的，是如何為顧客接受你的產(chǎn)品服務(wù);。
突出策略組合。詳細(xì)闡述你的產(chǎn)品策略、價格策略，渠道策略與促銷策略，并明確執(zhí)行計劃進度表。
說明營銷計劃的靈活性。你需要表明自己的方案并非一成不變，可以對它進行審核和調(diào)整，而且可能會因為環(huán)境的變化、競爭對手的變化而及時調(diào)整，甚至作出根本的改變。
注意與文中其他部分內(nèi)容的協(xié)調(diào)。例如在“行業(yè)與市場分析”、“競爭分析”、“戰(zhàn)略規(guī)劃”等部分都可能涉及營銷計劃與營銷策略的相關(guān)內(nèi)容，尤其是營銷規(guī)劃本身，也是戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成部分。這里強調(diào)的是營銷戰(zhàn)略實施內(nèi)容，因此，在這部分應(yīng)著重就營銷策略、客戶服務(wù)、營銷管理等計劃工作展開描述。
注意與前面行業(yè)與市場分析內(nèi)容的銜接，例如，本部分中的營銷策略是基于行業(yè)與市場分析、競爭分析、swot分析提出的。
8)經(jīng)營管理計劃。
組織結(jié)構(gòu)及公司治理、管理團隊介紹、人力資源管理、企業(yè)文化管理、知識產(chǎn)權(quán)管理、研發(fā)與生產(chǎn)管理(略作說明)、盈虧平衡點控制、資本運作計劃、其他必要資源的整合與發(fā)展、階段目標(biāo)與工作計劃、項目實施進度。
正確理解經(jīng)營管理計劃的，即項目運營的日常工作以及指導(dǎo)這些工作的戰(zhàn)略(項目的日常工作就是經(jīng)營，這個過程把構(gòu)思或原材料轉(zhuǎn)化為將要出售給顧客的產(chǎn)品或服務(wù))。
突出描述那些支撐項目獲取成功的關(guān)鍵因素，即影響為利益相關(guān)方創(chuàng)造經(jīng)濟值回報的重要因素。例如，盈虧平衡點，原材料采購優(yōu)勢以及成本控制管生產(chǎn)或者營銷過程中的技術(shù)革新，質(zhì)量管控，人力資源獲取的便利性;有效價格策略，優(yōu)越的地理位置，優(yōu)秀的團隊。
注意與其他相關(guān)章節(jié)內(nèi)容的協(xié)調(diào)忌過多重復(fù)。例如，戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷計劃、研發(fā)與生產(chǎn)、財務(wù)計劃、管理團隊紹等，都可能設(shè)立了獨立的篇章介紹，在這種情況下，與其相關(guān)的內(nèi)容應(yīng)“點到為止”突出項目獲取成功的關(guān)鍵因素，更多地描述配套的人才引進計劃、薪洲方案、股權(quán)激勵機制等其他篇章沒有談到的內(nèi)容。
關(guān)于工作計劃或者項目實施進度描述，需要注意以下幾個問題:。
只需涉及關(guān)鍵事件或者關(guān)鍵成果，不必敘述每一具體步驟及其相關(guān)細(xì)節(jié);。
最好制定一個具有一定挑戰(zhàn)性，同時你又非?？隙軌?qū)崿F(xiàn)的工作成果里程計劃。這樣的計劃會讓讀者對你的創(chuàng)業(yè)劃充滿信心，并留下深刻印象，同時也夠提高你的聲譽。
9)財務(wù)情況。
歷史財務(wù)狀況，公司過去的經(jīng)營財務(wù)狀況，并突出經(jīng)財務(wù)狀況經(jīng)營成果。
財務(wù)預(yù)測，假設(shè)說明、財務(wù)預(yù)測與分析(利潤表、資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流量表分析，財務(wù)報表綜合分析及結(jié)侖，即關(guān)鍵財務(wù)指標(biāo)實現(xiàn)情況)。
投資分析，投資效益評價(含投資凈現(xiàn)值、內(nèi)含報酬率、獲利指數(shù)分析評價)及主要結(jié)論。
盈虧平衡點分析，項目在何時并且在什么銷售狀況條件下，才能達到盈虧平衡點。
列出你的所有數(shù)據(jù)，并注明數(shù)據(jù)的來源。例如，你的數(shù)據(jù)是來自行業(yè)統(tǒng)計、經(jīng)濟預(yù)測、調(diào)查研究，還是根據(jù)自己的理性判斷得來的。
特別注意有關(guān)現(xiàn)金的計劃方案。盡管大多數(shù)讀者首先考慮的問題一般都是利潤如何、投資回報怎樣，但是對于一個創(chuàng)業(yè)公司而言，現(xiàn)金流往往顯得更為重要。
親自完成與財務(wù)相關(guān)的數(shù)字工作，對財務(wù)數(shù)據(jù)做到“心中有數(shù)”。即使你在財務(wù)方面不專業(yè)并且可能還有專家給你提供指導(dǎo)，也不能不聞不問或者對專家形成依賴，必須親自動手去編制利潤表、現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表等，并完成有關(guān)財務(wù)計劃方面的枯燥工作，當(dāng)然也可以向有關(guān)專家請教，了解一些基本的財務(wù)知識，學(xué)會讀懂有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)。
切忌選擇過度負(fù)債經(jīng)營的方式，即債務(wù)負(fù)擔(dān)不宜過重。因為一旦負(fù)債累累、經(jīng)營不善，將會給公司造成致命的打擊，這也是投資人最不愿意看到的。
作出詳細(xì)的結(jié)論性財務(wù)分析說明，括假設(shè)的條件、損益預(yù)估、現(xiàn)金流預(yù)測，資產(chǎn)負(fù)債預(yù)測、盈虧平衡分析、資產(chǎn)價值分析、資產(chǎn)折現(xiàn)力規(guī)劃、融資需求、投資回報說明(融資說明也可以單獨設(shè)立描述)等內(nèi)容。其中以損益預(yù)估為重同時，應(yīng)該給出未來3~5年的財務(wù)預(yù)測，可以用圖表在附件中呈現(xiàn)。
注意整個商業(yè)計劃書中數(shù)據(jù)自性。例如戰(zhàn)略目標(biāo)與規(guī)劃、營銷計及的財務(wù)目標(biāo)數(shù)據(jù)，應(yīng)與財務(wù)計劃數(shù)據(jù)保持一致;同時要注意附件中別財務(wù)數(shù)據(jù)表格中相同項目數(shù)致性。
10)融資。
需求、資本結(jié)構(gòu)、投資回報與償還計劃、投資人監(jiān)督與管理權(quán)限、投資計劃人說明。
明確你的讀者對象所關(guān)注的關(guān)資金需求與使用計劃、融資前后資本結(jié)構(gòu)情況、與權(quán)限等管理參與權(quán)限、投資回報與投資退出說明書。
在融資需求中明確你的需求數(shù)量，需求時限、貸款方式以及資金用途，在資金使用計劃說明中，最好明確使用規(guī)劃，即這一年項目要達成行標(biāo)，達成這個目標(biāo)需要多少資金，如何合理分配你的資金。
在資本結(jié)構(gòu)設(shè)計方面，把握好股份稀釋的比例(最好不要超過30%)，追求公司與投資人的“雙贏”，并兼顧后期融資及可持續(xù)成長。
在投資回報說明中，明確投資回報的方式、投資回報期，讓投資人清楚自己投入的價值回報。
投資退出說明中，明確投資退出的方式與時機，并就相關(guān)利益做出說明，便于投資人清楚自己退出的時機以及退出時的利益保障。
關(guān)于投資人管理參與權(quán)限的說明，要明確投資人擁有的重要決策權(quán)、管理監(jiān)督與參與權(quán)，讓投資人清楚自己作為股東的管理角色職責(zé)與權(quán)利。
注意與財務(wù)計劃中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，尤其在融資需求、投資回報等說明中，一些財務(wù)數(shù)據(jù)、財務(wù)預(yù)測、投資分析結(jié)論，都應(yīng)該來自財務(wù)計劃中的“財務(wù)預(yù)測與投資分析”部分。
11)風(fēng)險。
資源風(fēng)險、市場不確定性風(fēng)險、研發(fā)風(fēng)險、生產(chǎn)不確定性風(fēng)險、成本控制風(fēng)險、競爭風(fēng)險、政策風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、管理風(fēng)險、破產(chǎn)風(fēng)險等分析。項目面臨的機遇以及機遇為投資人帶來的收益與機遇綜合回報，相對風(fēng)險概合分析率的投資價值分析。
如實描述項目可能存在的風(fēng)險以及風(fēng)險控制策略，讓讀者對項目發(fā)展信心。項目的風(fēng)險描述最好選擇可控的內(nèi)容，除非是眾所周知無法控制的內(nèi)容。
風(fēng)險通常是與機遇并存的，因此描述風(fēng)險的同時，也有必要描述項目來的良好發(fā)展機遇，例如行業(yè)與市項目面臨的行業(yè)及市場發(fā)展機遇，行業(yè)增長空間，有利政策等。
努力讓讀者感覺到，項目所面臨的機遇以及穩(wěn)定獲取高額投資回報的概率，遠遠大于項目風(fēng)險系數(shù)。
注意與商業(yè)計劃書中其他部分內(nèi)容的協(xié)調(diào)。例如風(fēng)險分析中可能涉及財務(wù)計劃中的財務(wù)風(fēng)險分析，機遇描述可能與行業(yè)及市場分析中相關(guān)內(nèi)容是一致的。
12)團隊。
概述，突出團隊核心成員的個人特點、相互彌補的整體優(yōu)勢以及已經(jīng)取得的合作成就(列出附件專業(yè)術(shù)語說明、團隊簡歷、財務(wù)歷史數(shù)據(jù)表、預(yù)測或者重要分析表、營銷、研附件的標(biāo)發(fā)與生產(chǎn)、經(jīng)營管題、管理計劃、公司介紹)。
關(guān)于管理團隊內(nèi)容的位置安排，雖然可以在“公司概況”、“經(jīng)營管理計劃”部分描述，但是為了吸引讀者，尤其是如果你的管理團隊非常優(yōu)秀，更有必要安排獨立篇章予以重點描述，并設(shè)置一級標(biāo)題突出展示。
關(guān)于個人介紹，應(yīng)該突出個人成員的工作經(jīng)歷、知識與技能、歷程成就、業(yè)界影響力、創(chuàng)業(yè)態(tài)度及動機。
關(guān)于團隊整體介紹，應(yīng)該突出表達團隊的組合力量(知識、技能組合，相互彌補)、管理團隊的文化管理機制、團隊歷史合作業(yè)績。
關(guān)于成員介紹，有必要附上簡歷，便于讀者深入了解你的團隊。
注意與整個商業(yè)計劃書中相關(guān)內(nèi)容的協(xié)調(diào)，例如在“內(nèi)容摘要”、“公司概況”“經(jīng)營管理計劃”、“競爭優(yōu)勢”等部分即使沒有展開描述，也有必要突出管理隊的優(yōu)勢。
13)注意事項。
將重要的內(nèi)容靠前放置，予以突出應(yīng)該對附錄內(nèi)容進行分類，切忌堆放，例如財務(wù)數(shù)據(jù)分析表的集中公司介紹相關(guān)內(nèi)容的集中展示。
盡量使用圖表，讓讀者輕松、快握相關(guān)信息，切忌長篇大論，否則讀者覺得拖沓冗長，也沒有時間關(guān)文字描述內(nèi)容。不要過多地讓主文中的內(nèi)容在重復(fù)出現(xiàn)，除非是個別特別重要的內(nèi)容。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十一
1、負(fù)責(zé)每日上線發(fā)布代碼，上線服務(wù)器。根據(jù)程序需求改造、開發(fā)修改平滑上線部署程序。
2、負(fù)責(zé)每日數(shù)據(jù)庫(oracle，mysql)程序員提交的開發(fā)及維護sql語句檢查更新正式庫。oracle，mysql測試及正式數(shù)據(jù)庫維護、備份、恢復(fù)故障監(jiān)控處理等。
3、第一時間(包括非工作時間)處理網(wǎng)站各種重大或可能給用戶帶來體驗的故障問題及潛在的預(yù)期故障(分區(qū)，內(nèi)存，url訪問故障等)。確保網(wǎng)站7*24提供持續(xù)訪問。
4、程序員不計其數(shù)的日常開發(fā)測試支持。并能通過程序開發(fā)工具來節(jié)省大家的時間，提高溝通解決問題的效率。
5、能夠經(jīng)常主動提出各種潛在問題或者相關(guān)問題自己的特別見解反饋領(lǐng)導(dǎo)或者組內(nèi)。
近一年來能取得這樣的工作成績，與領(lǐng)導(dǎo)的支持和大家的幫助、配合是分不開的，在此向公司的領(lǐng)導(dǎo)及全體同學(xué)們表示衷心的感謝!
以上是我近一年來的思想、工作情況的簡單總結(jié)，有不全面和不準(zhǔn)確甚至錯誤的地方，請領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。以便我在新的一年的工作中，有信心更進一步完善自身。把sa的工作做的更加完善。為公司的大跨步發(fā)展添磚加瓦。
公司經(jīng)歷了200x的夯實基礎(chǔ)，必將贏來新的飛躍發(fā)展。作為公司的一員我非常愿意和公司一起繼續(xù)努力發(fā)展，為共同迎接美好的20xx而努力奮斗。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
20_年9月5日,對我來說是不平凡的一天。由一個剛走出校門的學(xué)生來到沂南縣當(dāng)“村官”助理，新的工作、新的環(huán)境，對我來說又是一次新的考驗。根據(jù)縣人事局的統(tǒng)一安排我分到沂南縣楊坡鎮(zhèn)王官莊村，現(xiàn)對這一年來自己履行崗位職責(zé)和完成村內(nèi)工作的情況從以下幾個方面向領(lǐng)導(dǎo)述職，請予評議。
一、堅定不移樹立“扎根基層，服務(wù)群眾”的理念。
認(rèn)真履行職責(zé)，積極協(xié)助村委工作。
自從上任的第一天起，我就做好了充分的思想準(zhǔn)備，不怕吃苦受累，一心為百姓著想，全心全意為百姓辦實事。
“基層是最能學(xué)到知識、最能直接應(yīng)用知識的地方”，我也出生在農(nóng)村，從小就懂得農(nóng)民的不易，深知“鋤禾日當(dāng)午，汗滴禾下土”，而我現(xiàn)在所在的村子里，村里主要的經(jīng)濟來源就是靠種植和養(yǎng)殖。
第一件事情就是為村民在網(wǎng)絡(luò)上搜索花生的銷售價格，當(dāng)時村里的先進青年王立喜，也積極參與其中?；ㄉN植不僅僅是作為農(nóng)民的糧食作物，也是重要的經(jīng)濟作物。努力為農(nóng)民解決生活生產(chǎn)問題，一直是的工作重心。為村民的花生銷路謀出路，村民的嘴上露出淺淺的笑容。
第二件事情，就是科技幫扶項目。幫助我村五戶有致富愿望的農(nóng)民致富幫扶項目，經(jīng)過與縣里走程序搞審批，銀行的確認(rèn)審核，了解村民所思所想，每位農(nóng)戶現(xiàn)已拿到了有貼補利息的貸款。
自20_年初，我村新建養(yǎng)殖雞鴨大棚、豬舍共計20余處。努力做好幫扶的后期跟進工作，我們一直在努力!
第三件實事，就是在村容村貌整改中，村居路旁的楊樹雜亂樹枝的修剪工作，村支部王立桂、王立京也積極投入到整改中。
第四件就是做村民的聯(lián)絡(luò)員。夏秋季節(jié)，村里仔豬養(yǎng)殖戶的仔豬感染瘧疾病，聯(lián)絡(luò)獸醫(yī)站工作人員，為養(yǎng)殖戶的仔豬配置藥劑。
第五件事就是做村民的廣播員，蠶繭收購的時節(jié)，催促蠶繭種植戶，及時售出自己的蠶繭。植桑養(yǎng)蠶是我村一部分勞動婦女發(fā)揮自我優(yōu)勢，增加個人收入的路子，“急村民之所急，想村民之所想”一直是我的工作宗旨，正是在蠶繭賣出時節(jié)，我做了村民的信息聯(lián)絡(luò)員。
另外，村委的`工作，大到村子的建設(shè)，經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)業(yè)調(diào)整，鄉(xiāng)風(fēng)文明，小到婆媳關(guān)系，鄰里糾紛，民生民情都需要了解，“哪家的豬丟了，村民會來找村干部，哪家媳婦和婆婆拌嘴了也來找我們，老人沒錢花也會來反映困難”，所以無論事情大小對于百姓來說都是大事，我們都要認(rèn)真的對待解決。
在來到村子里的一年來，我接觸到了各種事情。品嘗到了成功的喜悅，但也體會到了社會的復(fù)雜，理想與現(xiàn)實的碰撞.
二、堅持不懈抓好各項工作進程。
工作是每個人分內(nèi)的事，只有用心去做才能達到好的效果。
第一，就是盡心組織遠教播放工作。
接手遠程教育這一塊，我發(fā)現(xiàn)自己選擇的是挑戰(zhàn)，王官莊離我鎮(zhèn)直宿舍有20里路，漸漸的放棄了等等靠靠的懈怠思想，發(fā)現(xiàn)在人民需要的地方去，一輛自行車，就夠了。來時路上就告訴自己，條件沒有想象的好，在現(xiàn)有的條件基礎(chǔ)上，干好自己的本職工作，干工作我從不打折。
定期通過遠程教育向廣大黨員干部傳播科技致富信息，以群眾的需要為己任，及時、務(wù)實的結(jié)合村里的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況開展實用技術(shù)，選材播放遠程教育的內(nèi)容。為此，我的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也上了不小的檔次，不是計算機專業(yè)的我，因在需要，正努力學(xué)習(xí)電腦維修這一塊，我時刻告誡自己努力學(xué)習(xí)，進一步提高為人民服務(wù)的能力。
第二，積極參與計劃生育的宣傳。
計生工作在農(nóng)村是一項長的基本國策，這方面的宣傳，積極參與鎮(zhèn)直計生工作的宣傳，以便熟悉整體形勢，開展村務(wù)工作。為更好的幫助村里完成上級下達的任務(wù)，我時時關(guān)注村里的計生工作的開展情況。
第三，全程跟蹤農(nóng)村新型合作醫(yī)療。
新農(nóng)合是國家的一項惠民政策，作為剛剛上任的大學(xué)生村干部，為了能夠更密切地接觸群眾、了解群眾疾苦，我做了全程跟蹤。從一開始的政策宣傳到填寫資料表格，到后面的發(fā)放合作醫(yī)療本、更改多重手續(xù)后產(chǎn)生的誤差，以及簽寫領(lǐng)取保險金的證明，都由我負(fù)責(zé)完成。這使我和群眾走的更近了。也是通過這項工作，使更多的群眾知道了我這名大學(xué)生村干部的存在，為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第四，就是跟進鎮(zhèn)上的統(tǒng)一部署，推進我鎮(zhèn)的煙草種植面積。我、王書記及宋世軍會計積極參與到我村黃煙種植面積的推進和落實上。大部分村民對于思想深度的認(rèn)識不夠，積極宣傳國家20_年的惠農(nóng)在煙草價格上的體現(xiàn)，幫助農(nóng)民增收，我們正積極投入到我村的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的微調(diào)上，積極穩(wěn)妥推進農(nóng)民增收。
另外，鎮(zhèn)上統(tǒng)一部署調(diào)查我村危房的統(tǒng)計、糧食直補的發(fā)放一一在支部書記的統(tǒng)一安排下，我積極穩(wěn)妥走訪入戶做信息采集、及其發(fā)放確認(rèn)，堅持走程序，實事求是，堅決使村民的切權(quán)益得到保證，實惠落到實處，不被挪用不被截留做自己應(yīng)該做的分內(nèi)之事。
20_年年初的抗旱工作、我村書面材料整理、科普文化站的宣傳工作一幕幕，在總結(jié)一年來的工作，都在我的工作日志，對于我的來說是一筆財富。
自20_年初截至20_年初，我省降水稀缺，我村整合小麥的灌溉需水，村民自發(fā)開展的抗旱工作，參與其中的我知道了面對問題時的冷靜。書面材料的整理，讓我清楚地覺得多一份付出，就多一份責(zé)任。自從兼任我村的農(nóng)村科普員以來，工作沒有輕重之分，只有分工不同，積極做好自己的本職工作，我村的整體進程才可以不斷推進。
三、不斷探索提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。
為建設(shè)社會主義新農(nóng)村，我村的環(huán)境整治工作也正大張旗鼓地進行著，清除垃圾雜物及道路兩側(cè)等，使村容村貌更好的得到改善。
我始終認(rèn)為，做為一名“村官”，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，說實話，剛來的時候我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大，從不敢絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農(nóng)村發(fā)展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，同時在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。來到王官莊工作近一年的時間，值得欣慰和高興的是有一個團結(jié)務(wù)實的黨委領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是有王書記這樣一個帶頭人，在村委們的身上使我學(xué)到了很多東西，在這樣的班子當(dāng)中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，使我理論上有提高，思想上有進步，工作上有成效。
四、目前還存在的的問題和不足。
在取得一定成績的同時，我也能看到自身還存在一些問題和不足。
一是創(chuàng)新能力還不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。
二是身上還存在學(xué)生氣，社會歷練遠遠不夠。由于走出學(xué)校沒多久，對社會的認(rèn)識還很片面，在工作中容易產(chǎn)生不良情緒，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。
今天我對自己一年來的工作情況進行認(rèn)真述職，從中總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，對做好今后的工作十分有益。王官莊的發(fā)展面臨許多良好機遇，未來充滿無限希望，在鎮(zhèn)黨委和村委的齊心努力下，我有決心、有信心，做好本職工作，為王官莊明天的輝煌做出我應(yīng)有的貢獻。
如有不妥，敬請指正。請領(lǐng)導(dǎo)評議。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十三
我進北豐公司已經(jīng)有一年多了，業(yè)務(wù)員述職報告。雖然做的比較辛苦，比較累。但是我覺得生活得比較充實，但更重要的是，我學(xué)會了更多的知識，做人的道理。對經(jīng)商之道，生產(chǎn)管理和生產(chǎn)流程也頗有了解?，F(xiàn)我將06年的工作以及xx年的工作計劃總結(jié)如下：
一，xx年的工作。
1.如何充分合理的利用因特網(wǎng)。
首先，作為e時代的人，我們要充分，合理的利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)共享資源。于是我每天在因特網(wǎng)中遨游查找寫帳篷產(chǎn)品的資料。了解該產(chǎn)品的發(fā)展行情及趨勢，以及如何利用網(wǎng)絡(luò)這個平臺開發(fā)出新市場。
其次，借助網(wǎng)絡(luò)，主要是通過alibaba。我收集了一些同行的有關(guān)資料，以及從帳篷面輔料供應(yīng)商的資料及單價，為以后的帳篷報價做好準(zhǔn)備。
再次，通過網(wǎng)絡(luò)朋友，以及各種貿(mào)易論壇，收集了一些b2b的貿(mào)易網(wǎng)站和一些貿(mào)易常識。例如：出口的一般操作流程，單劇的制作，提單審核以及信用證的操作流程等等。因此要養(yǎng)成每天去逛一些b2b的網(wǎng)站及論壇的習(xí)慣。每天給自己灌些新的知識。
2.開單，整理數(shù)據(jù)。
通過將近一年的開單，使我認(rèn)識了帳篷所需要的一些材料以及工藝要求。熟悉了帳篷的一整套單據(jù)的制作流程。
3.技術(shù)科學(xué)習(xí)。
利用空余的時間在技術(shù)科的幫忙，我和技術(shù)員的相處交流，看著一個個帳篷是如何從制版到成型的過程，在此過程當(dāng)中，我對制版，排版有了一定的了解。也粗略的知道了整個帳篷的耗料計算過程。
4.走進車間。
來到車間，看到了一個帳篷是如何流通，形成一條生產(chǎn)線的。對帳篷的工藝要求，質(zhì)量要求，生產(chǎn)能力也有所了解。
二：展望2007。
1.新年新想法：通過自己的一些努力，我雖然接了一些定單，但是我對自己所接的定單并不滿意。國外的帳篷定單一個也沒有。為什么？我也是老是在反省自己，別人能接到，我為什么不能接到。其實，作為一般的采購商他首先要找廠家，也是和我們一樣去一些知名度高的b2b網(wǎng)站找供應(yīng)商比較價格。而一些免費的b2b網(wǎng)站是查不到采購商信息的。因此我們公司也應(yīng)該需要做一些好的b2b網(wǎng)站的國際會員（例如阿里巴巴或者中國制造）。這樣對于我們業(yè)務(wù)員來說，就有一個更好的平臺。其實，這也是我的一個建議而已。但是我也希望我能通過一些免費的資源，做出一兩個客戶來，這樣一來，既可以為企業(yè)節(jié)省成本，又可以充分利用了網(wǎng)絡(luò)資源共享。
2.07年我的主要目標(biāo)如下：1.通過網(wǎng)絡(luò)多學(xué)習(xí)外語，提高口語，以及和對外交談和回復(fù)尋盤的技巧；2.經(jīng)常逛論壇，和各行各界的`朋友交流，學(xué)習(xí)長輩門對外貿(mào)易的經(jīng)驗，拓寬視野。這樣一來，既可以起到公司產(chǎn)品的宣傳，又可以得到一些朋友的幫助；3.如何把產(chǎn)品價格報得更準(zhǔn)確，這一點非常的關(guān)鍵，現(xiàn)在市場的競爭，幾乎成了價格戰(zhàn)，作為采購商，他首先考慮的就是價格因素。所以所報的價格既不能讓自己公司虧本，又要使這價格讓客戶接受，這也是非常難的一項工作。4.多了解這行業(yè)的動態(tài)，以便“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”；5.每天回復(fù)尋盤，并做好筆錄，以便日后查詢，對于重點客戶進行長期的跟蹤，以便了解客戶的動態(tài)；6.做好現(xiàn)有客戶跟蹤服務(wù)，并做好客戶的反饋工作；7.充分利用一些免費的b2b網(wǎng)絡(luò)資源，開發(fā)出新客戶，爭取07年營業(yè)額，再上一個臺階。把企業(yè)做強，做大。
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年終述職報告總結(jié)大綱篇十四
基本要求：
了解：國際經(jīng)濟法的概念和調(diào)整范圍，國際經(jīng)濟法的主體,國際經(jīng)濟法的淵源。
考試內(nèi)容：
國際經(jīng)濟法的概念和調(diào)整范圍國際經(jīng)濟法的主體國際經(jīng)濟法的淵源。
第二章國際貨物買賣。
基本要求：
了解：國際商業(yè)慣例、1980年聯(lián)合國國際銷售合同公約。
理解：國際貨物買賣合同的訂立國家司法考試《國際經(jīng)濟法》大綱20xx國家司法考試《國際經(jīng)濟法》大綱20xx。
熟悉并能夠運用：fob、cif、cfr貿(mào)易術(shù)語的基本內(nèi)容，國際貨物買賣合同中雙方當(dāng)事人的權(quán)利與義務(wù)及違約救濟。
考試內(nèi)容：
第一節(jié)概述。
國際貨物買賣合同的概念格式合同國際貨物買賣合同的當(dāng)事人國際貨物買賣合同的主要條款。
第二節(jié)《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》。
國際貿(mào)易術(shù)語的概念通則的選用20xx年通則對20xx年通則的主要修改《國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則20xx》的主要內(nèi)容(新增術(shù)語dat、dap,主要術(shù)語fob、cbf、cfr)。
第三節(jié)《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》。
公約的適用范圍[適用公約的貨物銷售合同公約適用的任意性我國對公約的保留(保留與撤銷)]國際貨物買賣合同的訂立(要約承諾)國際貨物買賣合同雙方的義務(wù)(賣方的義務(wù)買方的義務(wù))風(fēng)險轉(zhuǎn)移(公約確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)移的時間)違反合同的補救辦法(賣方違反合同時適用于買方的補救辦法買方違反合同時適用于賣方的補救辦法適用于買賣雙方的一般規(guī)定)。
第三章國際貨物運輸與保險。
基本要求：
了解：海牙規(guī)則、維斯比規(guī)則、漢堡規(guī)則的規(guī)定。
理解：提單及其他運輸單證，海上貨物運輸保險主要險別與附加險別。
熟悉并能夠運用：提單的種類,無正本提單交付貨物的司法解釋，海運承運人的責(zé)任與免責(zé)。
考試內(nèi)容：
第一節(jié)國際貨物運輸。
第二節(jié)國際貨物運輸保險。
國際貨物運輸保險概述國際海洋貨物運輸保險條款(我國海洋貨物運輸保險的主要險別我國海洋貨物運輸保險的保險期限我國海洋貨物運輸保險的除外責(zé)任索賠時效我國海洋貨物運輸保險的附加險別)。
第四章國際貿(mào)易支付。
基本要求：
理解：托收各方的關(guān)系、托收支付中銀行的責(zé)任與免責(zé)。
熟悉并能夠運用：信用證支付的相關(guān)原理、ucp600號。
考試內(nèi)容：
第一節(jié)匯付與托收。
匯付(匯付的概念匯付的當(dāng)事人匯付的種類)托收(托收的概念托收的程序托收的當(dāng)事人托收當(dāng)事人之間的關(guān)系托收的種類銀行的義務(wù)與免責(zé))。
第二節(jié)信用證。
信用證(信用證的內(nèi)容信用證的種類信用證的流轉(zhuǎn)程序信用證的當(dāng)事人信用證當(dāng)事人之間的關(guān)系銀行的責(zé)任和免責(zé)信用證欺詐及例外原則20xx年《最高人民法院關(guān)于審理信用證糾紛案件若干問題的規(guī)定》ucp600號)。
第五章對外貿(mào)易管理制度。
基本要求：
理解：我國對外貿(mào)易管理法的相關(guān)內(nèi)容。
熟悉并能夠運用：反傾銷、反補貼、保障措施的相關(guān)規(guī)定。
考試內(nèi)容：
第一節(jié)我國的對外貿(mào)易法。
外貿(mào)法律制度(外貿(mào)法的結(jié)構(gòu)對外貿(mào)易經(jīng)營者貨物進出口技術(shù)進出口國際服務(wù)貿(mào)易貿(mào)易秩序、知識產(chǎn)權(quán)保護、貿(mào)易調(diào)查)。
第二節(jié)貿(mào)易救濟措施。
第六章世界貿(mào)易組織。
基本要求：
了解：世界貿(mào)易組織的法律框架、機構(gòu)設(shè)置、決策程序等一般知識國家司法考試《國際經(jīng)濟法》大綱20xx司法考試。
理解：世貿(mào)與關(guān)貿(mào)的區(qū)別與聯(lián)系，服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定。
熟悉并能夠運用：關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定的基本內(nèi)容，世界貿(mào)易組織的爭端解決機制。
考試內(nèi)容：
第一節(jié)世界貿(mào)易組織概述。
第二節(jié)世界貿(mào)易組織的主要法律制度。
關(guān)稅與貿(mào)易總協(xié)定(最惠國待遇國民待遇約束關(guān)稅措施數(shù)量限制的禁止與例外)服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定[特點最惠國待遇義務(wù)具體承諾(市場準(zhǔn)入與國民待遇減讓表)]爭端解決制度(制度特點爭端解決程序通過爭端解決報告的方式專家組、上訴機構(gòu)的職能爭端類型)。
第七章國際經(jīng)濟法領(lǐng)域的其他法律制度。
基本要求：
了解：保護知識產(chǎn)權(quán)的主要國際公約及國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓法律制度的基本內(nèi)容，國際投資法、國際融資法和國際稅法的概念及其法律淵源的構(gòu)成，國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓、國際直接投資和國際資金融通的法律制度，國家稅收管轄權(quán)的概念及其表現(xiàn)形式、國際雙重征稅問題及其解決方式。
熟悉并能夠運用：我國締結(jié)和參加的有關(guān)保護知識產(chǎn)權(quán)國際公約、多邊投資條約、國際貸款、國家稅收管轄權(quán)、國際重復(fù)征稅和國際重疊征稅。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十五
我是公司物業(yè)部負(fù)責(zé)人，20__年，商場物業(yè)部不負(fù)董事長和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的期望，以科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建企業(yè)和諧為指導(dǎo)，積極履行物業(yè)部的工作職責(zé)，認(rèn)真落實公司20__年的工作計劃，從保障服務(wù)、安全穩(wěn)定兩大目標(biāo)出發(fā)，順利的完成了各項預(yù)期任務(wù)和經(jīng)濟指標(biāo)，取得了較好的成績。
截止到20__年12月11日對2-3號樓共發(fā)放房產(chǎn)證709本。有55本在工商銀行，還剩34本未領(lǐng)取。以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析：
一、相比去年水電收支明細(xì)。
二、較深的地履行了對基層的指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督、服務(wù)工作職責(zé)。
1、于20__年10月1日開業(yè)以來已有4年時間，物業(yè)部已逐步規(guī)范化，其中，物業(yè)部班子成員團結(jié)一致，發(fā)揮各自特長，勤奮工作，相互溝通，確保了設(shè)備設(shè)施正常運轉(zhuǎn)及各項任務(wù)的完成。
2、加強維修項目治理，嚴(yán)格審核，在保證工作質(zhì)量前提下，盡量節(jié)約成本及資金。
今年中心市場的電梯需要維修維保，中心市場及3號樓的防水處理。面對以上各項工程，我們一方面堅持申報、審核的工作職責(zé)，積極深入各分部現(xiàn)場，提出和選出最優(yōu)的方案上報批準(zhǔn)，同時，積極落實各項工作的完成，確保了工作質(zhì)量。
1、為了更好的提高工作質(zhì)量，我們統(tǒng)一了收費、支出的標(biāo)準(zhǔn)，進一步嚴(yán)格了收費管理制度，實行每月月初1-10號之內(nèi)充電制，使物業(yè)部各項收費進一步規(guī)范化。但是部分業(yè)主無法理解與配合，所以完善有點困難。
2、根據(jù)市場業(yè)戶、施工單位等每月用電用水量，做好每月水電報表，并把外圍電費形成電子文檔，傳至收費系統(tǒng)，同時通知這些業(yè)戶前去繳費。檢查并分析各樓層業(yè)戶的用電情況，防止市場偷電、漏電現(xiàn)象的發(fā)生。但是菜市場偷電嚴(yán)重，今年特對此進行改造，對菜市場進行改造安裝電表隔斷等，有效的避免了資源浪費。
四、強化了安全治理，確保了設(shè)備設(shè)施正常運行，確保了市場的安全。
1、發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不留隱患，把安檢工作落實到實處。定期對市場進行安全巡查，及時處理突發(fā)事件，維護市場秩序及設(shè)施設(shè)備完整。
2、為了營造更加舒適的購物經(jīng)營環(huán)境，我部門組織給市場玻璃網(wǎng)架下安裝防曬網(wǎng)。提前清洗空調(diào)管道，保養(yǎng)空調(diào)機房設(shè)備，作好夏季空調(diào)的相關(guān)準(zhǔn)備工作?？照{(diào)開啟后，存在著不送風(fēng)、送熱風(fēng)、噪音大等問題，我部門及時聯(lián)系并協(xié)助維修公司進行處理，同時做好業(yè)主的相關(guān)解釋工作，安撫業(yè)主情緒，今年非常好的避免了空調(diào)末端漏水情況發(fā)生。
3、為確保市場內(nèi)電梯的正常運行，我部門電梯維護專員每天堅持對市場內(nèi)所有電、扶梯進行巡檢，并形成書面記錄存檔;定期進行維護和保養(yǎng)。
4、配合安保部定期對市場消防設(shè)施設(shè)備進行檢查，加強防范，并作好巡檢記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理或通知施工方進行整改，以消除各種消防隱患，確保市場內(nèi)各消防器材的安全使用。監(jiān)督負(fù)一層家電區(qū)和外圍市場噴淋上噴改下噴施工，消除由于吊頂不規(guī)范帶來的安全隱患。
五、環(huán)境衛(wèi)生及園林綠化。
1、與保潔簽訂保潔合同，完成日常對保潔公司的督促工作。為市場保持更好的環(huán)境衛(wèi)生，特制定出考勤表，對保潔人員嚴(yán)格考勤。監(jiān)督保潔公司對2、3、4、5、6、9、10、11號樓尚未接房的門市做清潔，并處理已接房門市的裝修垃圾。
2、定期給花草樹木修枝、澆水、除草、施肥等，提高市場綠化面積覆蓋率，美化市場環(huán)境。
3、積極參與區(qū)政府開展的區(qū)創(chuàng)國衛(wèi)工作，并給中心市場外墻廣告位鋁塑板框及車庫地面，二樓百頁，菜市場大理石梯步，欄桿，屋頂?shù)榷嗵幾銮鍧崳瑫r制作并張貼健康宣傳欄、禁煙標(biāo)識等。
4、與病媒有害生物防治有限公司簽訂了服務(wù)合同，有效的提高了市場的衛(wèi)生環(huán)境，減少了四害的出沒。
六、存在的不足。
1、因為物業(yè)費收取標(biāo)準(zhǔn)擬定較晚，物業(yè)費收取難度較大，截止20__年12月12日針對外圍市場已收物業(yè)費118戶，明年將加強物業(yè)費收取力度。挨家挨戶的上門與業(yè)主解釋溝通說明。
2、與各個部門的配合仍然不夠緊密，需要加強合作與溝通。雖然較去年相比情況明顯有所好轉(zhuǎn)，但是希望明年各個部門的交流會進行得更加頻繁，這樣會更有利于公司的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們物業(yè)部也會主動聯(lián)系其他部門，有事件及時溝通，不會一意孤行。
3、團隊精神還有所欠缺，需要進一步加強團隊建設(shè)，提高團隊凝聚力。都說團結(jié)就是力量，我也很贊同這個觀點。
雖然我們部門團結(jié)越來越好，各位同事之間的友誼也越來越深，但是工作中出現(xiàn)矛盾是不可避免的。矛盾的出現(xiàn)并不可怕，最可怕的是有矛盾不去解決，就只會加劇關(guān)系的劣化。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十六
全國新課標(biāo)數(shù)學(xué)學(xué)科《考試大綱》和《考試說明》文理科和對比，在內(nèi)容、能力要求、時間、分值(含選修比例)、題型題量等幾個方面都沒有發(fā)生變化。注重對數(shù)學(xué)思想與方法的考查，體現(xiàn)數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)、應(yīng)用和工具性的學(xué)科特色，多視角、多維度、多層次地考查數(shù)學(xué)思維品質(zhì)和思維能力，考查考生對數(shù)學(xué)本質(zhì)的理解，考查考生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)潛能。
一、穩(wěn)定性。
20高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)保持穩(wěn)定，特別是在能力與意識方面。
1.堅持對五種能力的考查：
(1)空間想象能力：能根據(jù)條件作出正確的圖形，根據(jù)圖形想象出直觀形象；能正確地分析出圖形中基本元素及其相互關(guān)系；能對圖形進行分解、組合；會運用圖形與圖表等手段形象地揭示問題的本質(zhì)。這一能力的考查在試卷中主要以立體幾何中的三視圖得以體現(xiàn)，且難度有逐年遞增的趨勢。
(2)抽象概括能力：對具體的、生動的實例，在抽象概括的過程中，發(fā)現(xiàn)研究對象的本質(zhì)；從給定的大量信息材料中，概括出一些結(jié)論，并能應(yīng)用于解決問題或作出新的判斷。
(3)推理論證能力：根據(jù)已知的事實和已獲得的正確數(shù)學(xué)命題，論證某一數(shù)學(xué)命題真實性的初步的推理能力。推理包括合情推理和演繹推理，論證方法既包括按形式劃分的演繹法和歸納法，也包括按思考方法劃分的直接證法和間接證法。一般運用合情推理進行猜想，再運用演繹推理進行證明。
(4)運算求解能力：會根據(jù)法則、公式進行正確運算、變形和數(shù)據(jù)處理，能根據(jù)問題的條件，尋找與設(shè)計合理、簡捷的運算途徑；能根據(jù)要求對數(shù)據(jù)進行估計和近似計算。
(5)數(shù)據(jù)處理能力：會收集、整理、分析數(shù)據(jù)，能從大量數(shù)據(jù)中抽取對研究問題有用的信息，并作出判斷。數(shù)據(jù)處理能力主要依據(jù)統(tǒng)計或統(tǒng)計案例中的方法對數(shù)據(jù)進行整理、分析，并解決給定的實際問題。
2.兩個意識的考查：
(1)應(yīng)用意識：能綜合應(yīng)用所學(xué)數(shù)學(xué)知識、思想和方法解決問題，包括解決在相關(guān)學(xué)科、生產(chǎn)、生活中簡單的數(shù)學(xué)問題；能理解對問題陳述的材料，并對所提供的信息資料進行歸納、整理和分類，將實際問題抽象為數(shù)學(xué)問題，建立數(shù)學(xué)模型；應(yīng)用相關(guān)的數(shù)學(xué)方法解決問題并加以驗證，并能用數(shù)學(xué)語言正確地表達和說明。應(yīng)用的主要過程是依據(jù)現(xiàn)實的生活背景，提煉相關(guān)的數(shù)量關(guān)系，將現(xiàn)實問題轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)問題，構(gòu)造數(shù)學(xué)模型，并加以解決。
(2)創(chuàng)新意識：能發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，綜合與靈活地應(yīng)用所學(xué)的數(shù)學(xué)知識、思想方法，選擇有效的方法和手段分析信息，進行獨立的思考、探索和研究，提出解決問題的思路，創(chuàng)造性地解決問題。創(chuàng)新意識是理性思維的高層次表現(xiàn)。對數(shù)學(xué)問題的“觀察、猜測、抽象、概括、證明”，是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的重要途徑，對數(shù)學(xué)知識的遷移、組合、融會的程度越高，顯示出的創(chuàng)新意識也就越強。
二、創(chuàng)新性創(chuàng)新性。
1.2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)在難度方面有微小調(diào)整。
20高考理科數(shù)學(xué)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，作為難題的數(shù)量達到6個，比上一年有提高，因此，2016年的高考數(shù)學(xué)仍將延續(xù)這種趨勢。
2.2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)在題型上有所創(chuàng)新。
年的高考數(shù)學(xué)表現(xiàn)出了數(shù)學(xué)文化的溶入、線性歸劃向非線性歸劃的過度、線性回歸向非線性回歸的轉(zhuǎn)變等題型的變化特點，2016年的高考數(shù)學(xué)將繼續(xù)延續(xù)這種表現(xiàn)。
三、2016年高考主客觀題考察特點。
1.理科必考知識點。
(即近三年高考每年都考的知識點，主要針對客觀題)：復(fù)數(shù)、常用邏輯用語、程序框圖、三視圖、球的組合體、概率、函數(shù)與導(dǎo)數(shù)、圓錐曲線、三角函數(shù)等。
2.理科高頻考點。
(即近幾年高考隔三差五就考的知識點，主要針對客觀題)：集合、線性規(guī)劃、數(shù)列、平面向量、二項式、排列組合、解三角形、定積分、直線與圓等。
3.文科必考考點。
(即近三年高考每年都考的知識點，主要針對客觀題)：集合、復(fù)數(shù)、線性規(guī)劃、平面向量、程序框圖、三視圖、球的組合體、概率、函數(shù)與導(dǎo)數(shù)、圓錐曲線、三角函數(shù)等。
4.文科高頻考點。
(即近幾年高考隔三差五就考的知識點，主要針對客觀題)：數(shù)列、解三角形、直線與圓等。備受關(guān)注的《2016年普通高等學(xué)校招生全國統(tǒng)一考試大綱》近日出爐。名師對考綱進行解讀，并提出后一階段的復(fù)習(xí)建議，以期讓考生的復(fù)習(xí)方向更加明確，提高效率。（注：本篇內(nèi)容適用于2016年采用全國卷的各省市考生）。
數(shù)學(xué)考綱解讀。
2016年全國新課標(biāo)數(shù)學(xué)學(xué)科大綱和2015年對比沒有變化。
復(fù)習(xí)建議。
1。研究考綱―找準(zhǔn)方向用力?？荚嚧缶V對考試性質(zhì)，考試內(nèi)容，考試形式，都作出了明確的規(guī)定。
2。研課本―立足基礎(chǔ)強化?；貧w課本，回歸基礎(chǔ)，是高考復(fù)習(xí)的起點。從高考的要求出發(fā)，把課本熟化，概念能脫口而出，公式定理能信手拈來，基本方法能左右逢源?；绢}型能借題發(fā)揮，從而以扎實的基礎(chǔ)為基點，向更深、更活的目標(biāo)前進。
3。解題思維―要“優(yōu)化”。高考是在限定的時間內(nèi)完成限定的內(nèi)容，解題思路要優(yōu)化選擇，解題方法要簡捷途徑，解題過程要最佳方案，解題失誤要最小化，尤其是選擇填空題的解答要防止“小題大做”、“一算到底”，這就要在平時的練習(xí)過程中注意通過一題多解找最優(yōu)解，使解題思維具有靈活性，流暢性，深刻性。
后期復(fù)習(xí)：
1、又很重要又可能記不得的結(jié)論，每次寫幾個在練習(xí)題前，開設(shè)”記一記”欄目。
2、平行班圍繞前四個大題為主設(shè)計練習(xí)，但給少數(shù)優(yōu)生配好料，輔導(dǎo)好，搞好提升工作，培養(yǎng)其自主學(xué)習(xí)和鉆研的意識。
3、選擇題、填空題的解法的靈活性，足夠重視地培養(yǎng)，防止學(xué)生小題大做，一算到底。
4、注意課堂容量堅持要大，避免純粹性地就題講題，基礎(chǔ)知識的滲透、牽引，數(shù)學(xué)思想方法的提煉可以很好地增加課堂容量。增強課堂的穩(wěn)定性。有時很多，有時很少，有時很難，有時很簡單。每節(jié)課都很有形的樣子。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十七
中鐵二十五局集團第四工程有限公司青島雙積路項目部—安質(zhì)部長述職報告各位領(lǐng)導(dǎo)、同事大家好:本人于7月份調(diào)入中鐵二十五局集團第四工程有限公司，在項目領(lǐng)導(dǎo)安排下任青島雙積路項目部安質(zhì)部長，在這近一年工作的時間里，我深感自己肩上的擔(dān)子有多重。回首以往的工作，我雖然能完成本職工作，以積極向上的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還有較大差距，以下就對我在本項目這一年的工作、學(xué)習(xí)、生活及存在的問題與不足進行了全面總結(jié)，并對自己思想工作情況進行了徹底反思，發(fā)現(xiàn)自己還存在知識水平，工作能力等諸多方面的問題和不足，現(xiàn)將本人存在的問題和今后整改方向向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事以簡要的匯報，做不到位的地方還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、履職情況。
自從入職后，能夠擺正自己的位置，嚴(yán)把工作原則，時刻保持清醒的頭腦，在日常工作中不斷的總結(jié)工經(jīng)驗和教訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，通過實踐不斷調(diào)整自我，提高解決各種工作難題的能力?？s短自身能力與職務(wù)要求的差距，認(rèn)真履職。
1、吃苦耐勞的工作精神：在項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，不怕苦不怕累，那里有困難那里就有安質(zhì)部，協(xié)助各個部門完成項目工作。
2、積極主動的工作態(tài)度：項目施工過程中，能嚴(yán)格按照公司，項目部管控條約，積極開展對各項工作施工過程的監(jiān)督檢查，遇到問題及時指出，及時整改。
3、較強的工作能力：能得力有效得指導(dǎo)施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)工作，按時完成公司及項目領(lǐng)導(dǎo)要求上報的各類文件報表。
4、培養(yǎng)應(yīng)對各項工作的能力：能積極認(rèn)真的完成項目領(lǐng)導(dǎo)交給的`其他任務(wù)。
二、主要工作業(yè)績。
方面開展工作的：
1、首先完成了編制項目《安全管理辦法》，《質(zhì)量管理辦法》并經(jīng)項目部全體人員討論通過，明確安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制，建立健全和完善安全質(zhì)量生產(chǎn)組織管理機構(gòu)和保證體系，組織完成了安全質(zhì)量包保責(zé)任書的簽訂工作。
2、組織開展對各勞務(wù)隊伍工人的入場安全教育培訓(xùn)工作，勞務(wù)人員通過教育培訓(xùn)考試合格后方可上崗作業(yè)，特殊工種必須持有關(guān)部門下發(fā)的有效證件上崗，并經(jīng)教育培訓(xùn)合格后再上崗作業(yè)，禁止特種作業(yè)人員無證上崗作業(yè)。
3、切實做好施工現(xiàn)場的安全管理工作，落實和完善安全生產(chǎn)、文明施工、消防保衛(wèi)等各項管理工作的內(nèi)容，項目部配備了消防器材5套。編制了青島雙積路項目安全操作規(guī)程，嚴(yán)格規(guī)范操作，杜絕違章指揮和違章作業(yè)，有效的預(yù)防和控制了各類安全事故的發(fā)生。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十八
將本年度的工作總結(jié)如下：
科室不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化的操作規(guī)程，全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作，并有嚴(yán)格的獎懲制度。
科室各種資料管理有條有序.資料完整。各項設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)， 努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識，提高技術(shù)水平。
堅持每天早讀片的制度，著重討論疑難片的診斷，不斷提高全科人員的診斷水平。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，大力弘揚白求恩精神，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，發(fā)揚救死扶傷，治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù)，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，不與病人爭吵，做到耐心解釋，盡量提前給病人發(fā)診斷報告，滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，互學(xué)互尊，團結(jié)協(xié)作，全年無一人收紅包。
自xx年1月1日至xx年12月31日，放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次，ct檢查7178人次，體檢透視135574人次。比xx年同期比較攝片，特檢，ct檢查，體檢人次明顯增長。增長率為5.83%，101.64%，13.85%，4.94%。xx總收入為532萬，其中x線收入為305萬,ct227萬人均創(chuàng)收為38萬比xx年增長18萬增長率為3.5%.
面對繁重的工作量，我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān)，照片質(zhì)量和診斷報告達到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明，放射科是一支技術(shù)精湛，作風(fēng)頑強的隊伍，在醫(yī)院的大力支持和鼓勵下，我們?nèi)〉昧艘粋€又一個勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
*放射科目前的問題
一.書寫報告不規(guī)范，各寫各的，詳簡不一，沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)，漏癥率較高，導(dǎo)致臨床不信任放射報告。
二.攝片質(zhì)量不高，許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn)，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素，有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差，隨意的趨向較多，顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
*在院長的指導(dǎo)下，放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下：
1.采取復(fù)簽報告形式。主班醫(yī)師書寫報告，報告形式分描寫和印象，描寫部分要詳細(xì)規(guī)范，印象部分要準(zhǔn)確;由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)報告，當(dāng)兩醫(yī)師意見不統(tǒng)一時可由主班先發(fā)急診報告，第二天讀片討論后發(fā)正式報告。
2.當(dāng)發(fā)出報告有誤，需要修正報告時，必須經(jīng)過兩簽報告醫(yī)師。
3.中午及晚上值班時由值班醫(yī)師單獨發(fā)報告，第二天早上讀片醫(yī)師審核，有誤診或漏診時重發(fā)正確報告，并由值班醫(yī)師追回錯誤報告。
4.復(fù)診拍片對比必須拿到舊片對比，寫出對比意見;舊片未歸還，報告一律不發(fā)出。
1.由科主任主任組織和投照組長負(fù)責(zé);
2.每位技術(shù)人員攝片后應(yīng)在申請單上簽名;
3.當(dāng)天寫片醫(yī)師在寫片時嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)評出甲乙丙丁片及廢片，甲乙丙丁片者應(yīng)在登記在申請單上，廢片則登記在專門的.廢片登記本上。x片質(zhì)量評片標(biāo)準(zhǔn)按科內(nèi)細(xì)則執(zhí)行。
1.由科主任負(fù)責(zé)組織和診斷組長負(fù)責(zé);
2.讀片時間：每天早評片之后。
3.讀片內(nèi)容：1.前日值班的x片，查看有無漏診.誤診，以及評定x片質(zhì)量;2.前日寫片醫(yī)師準(zhǔn)備的x片。3.疑難片。
4.讀片形式：由科主任和診斷組長組織，前日值班醫(yī)師做主要發(fā)言，其他醫(yī)師補充發(fā)言;疑難片做好登記，并由診斷組長負(fù)責(zé)追蹤病理，擇日病例討論。
5.小課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每半月一次，由教學(xué)秘書負(fù)責(zé)組織，內(nèi)容可以是自己心得總結(jié).當(dāng)前前沿學(xué)科知識或是按系統(tǒng)復(fù)習(xí)等，可由全體醫(yī)師輪流，目的是提高各醫(yī)師復(fù)習(xí)看書的積極性，特別是對新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
1.由科主任負(fù)責(zé)合理排班，每天上班人次按目前排班不變。
2.在a班醫(yī)師回來前,d班或p班醫(yī)師負(fù)責(zé)簽報告，忙時可由ct室醫(yī)師出來復(fù)簽報告，a班醫(yī)師出車回來后參與寫報告，和b班醫(yī)師互簽報告。
1.成立放 射科科室管理會。
2.設(shè)定診斷組長和投照組長，指定工
作職責(zé)。
3.設(shè)定張繼民為教學(xué)秘書。
4.設(shè)定張安生為質(zhì)控與安全生產(chǎn)組長，全面監(jiān)督各項制度的落實。
，登記每天遲到.離崗等情況，由主任登記，主任不在時由指定人登記。以上獎懲制度是是1-2月份本科室內(nèi)的實行改革時期實行的獎懲制度，根據(jù)實際情況可適時加以完善，獎懲由科主任落實，科管會監(jiān)督。
1.時間：3月份電腦及打印機落實到放射科開始，到新設(shè)備(dr)安裝。
2.根據(jù)第一階段效果，進一步改進和完善各項制度。
4.由高級醫(yī)師指導(dǎo)讀片，負(fù)責(zé)全科室人員的提高。
年終述職報告總結(jié)大綱篇十九
a、無條件配合或完成上級或部門領(lǐng)導(dǎo)分配的任何難度工作。如：各種數(shù)據(jù)庫db管理、部署、架構(gòu)改造優(yōu)化、mail架構(gòu)設(shè)計及實施、負(fù)載均衡部署、內(nèi)網(wǎng)棘手問題及其它臨時緊急任務(wù)。所有問題均比較圓滿的一一攻克。
b、做最緊急需要處理的事。如：網(wǎng)站宕機、服務(wù)異常。能夠做到第一時間(包括休息時間7*24)處理各類網(wǎng)站監(jiān)控報警(獨立部署并維護nagios重要報警服務(wù)、代碼上線工作)。盡個人所能最大限度的減少了網(wǎng)站意外宕機隱患發(fā)生和大大降低了宕機率。
c、做最重要的事。如架構(gòu)改造中數(shù)據(jù)庫mysql，oracle部署、升級、維護優(yōu)化，數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)庫語句入庫嚴(yán)格把最后一道關(guān)卡。最前端代碼平滑上線，測試效率、用戶體驗。一年來，幾乎以0失誤率完成了c條中的架構(gòu)調(diào)整mysql數(shù)據(jù)庫改造部署，oracle升級(32位到64位，再到集群架構(gòu))及日常數(shù)據(jù)庫維護。開發(fā)平滑上線代碼，并持續(xù)堅持獨自加班加點上線代碼直到現(xiàn)在。
d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手，瑣碎、耗時，又不易出成績的工作。如：加班或深夜處理各種日常臨時問題，報警、清理日志，數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)、恢復(fù)數(shù)據(jù)測試演練。事無大小均能夠做到根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間一一完成處理。并盡全力讓相同異常不在重新上演。
年終述職報告總結(jié)大綱篇二十
尊敬的總經(jīng)理、各位同事：
大家好，我是財務(wù)總監(jiān)，目前分管公司的財務(wù)、經(jīng)營計劃、黨建、紀(jì)檢、工會工作，我現(xiàn)就20xx年的履職工作做匯報，請大家評議指正。
實現(xiàn)利潤總額400萬元、對比上年637萬元，下降37%；
應(yīng)收賬款凈額8796萬元、對比上年8127萬元，上升8.2%；
搬家運費，低值易耗品購置費、員工加班餐費、交通費；
原京漢、京寶兩處裝修長期待攤費用一次性結(jié)轉(zhuǎn)本期管理費用50萬元。
1．履行會計基礎(chǔ)管理職責(zé)的情況。
按照三院會計基礎(chǔ)工作規(guī)范進行定期自查，日常核算，出具月度會計報告。增加了用友存貨模塊，及操作點數(shù)，提升會計工作信息化水平。對專業(yè)水平不足且因公司經(jīng)營地變動產(chǎn)生思想波動的財務(wù)人員進行了更換，保持了財務(wù)隊伍積極向上的工作氛圍。
特殊任務(wù)：
在公司研發(fā)部的大力配合下，通過完善和調(diào)整會計輔助核算，在20xx年度匯算清繳工作中實現(xiàn)研發(fā)項目加計扣除300萬元，減少所得稅繳納45萬元。
（1）接受總部委托收購原自然人股東的部分股權(quán)并與xx總、沈總、王威總四人出資22萬元，以個人名義補償原xx公司自然人股東個稅所得稅11萬元，代繳原個稅11萬元，如期完成xx公司骨干員工持股工作，原公司自然人股東全部退出。
（2）與供應(yīng)商多次溝通徹底解決了20xx年稅務(wù)大檢查中發(fā)現(xiàn)的重大發(fā)票遺留問題。
（3）完成國家級高新技術(shù)企業(yè)重新認(rèn)定的申報工作，目前已經(jīng)順利通過，年底取證。
進行公司年中存貨及固定資產(chǎn)盤點。
順利完成經(jīng)營場所的搬遷，未發(fā)生會計檔案損毀丟失，現(xiàn)金及承兌匯票短缺情況。在總部領(lǐng)導(dǎo)的支持下，獲招商銀行科技園支行授信1500萬元，為企業(yè)下一步的業(yè)務(wù)發(fā)展做了一定的資金儲備。
協(xié)助大股東完成對xx公司增資5000萬元工作。
完成海淀地稅局稽查科進行撤戶前的調(diào)卷稽查和現(xiàn)場稽查工作，再次獲得北京銀行授信2年期貸款1000萬元，與xx總以自然人身份為xx公司提供擔(dān)?；蛘猩蹄y行科技園支行貸款1000萬元。
2．履行財會內(nèi)控機制建設(shè)職責(zé)的情況。
xx公司目前員工300余人，外地員工180余人，形成了軍品事業(yè)部、原脫硫事業(yè)部、河南分公司、內(nèi)蒙、江蘇辦事處、華北—東北區(qū)、西北區(qū)與北京職能部門混合的組織機構(gòu)模式。事業(yè)部除不具備財務(wù)核算職能外基本賦予了分公司的各項職能，全國各地的發(fā)票向北京總部匯集報銷傳遞了相當(dāng)多的稅收風(fēng)險，而財務(wù)部僅7人，1名出納、6名會計，6個人對300人開展核算，核算比為1：50。同比上市公司清新環(huán)境北京總部200余人，財務(wù)部24人，核算比1：8.5，分子公司均設(shè)會計機構(gòu)進行會計核算和財務(wù)監(jiān)督，因此公司應(yīng)該通過在分公司辦事處設(shè)立兼職或?qū)Ｂ氊攧?wù)人員來提高會計核算和財務(wù)監(jiān)督的水平。
目前，xx公司現(xiàn)行的組織機構(gòu)要走多層級分子公司獨立核算管控之路，組織專業(yè)的法務(wù)、內(nèi)審人員成立專職機構(gòu)，加大內(nèi)部稽查的力度，提高內(nèi)控管理水平。
3．履行財務(wù)管理與監(jiān)督職責(zé)的情況。
應(yīng)收賬款管理：從13年11月到xx公司工作開始即接手應(yīng)收賬款回收工作，每年都組織專項應(yīng)收賬款工作小組，與業(yè)務(wù)人員每周核對每個項目的回款進展工作。通過兩年，我深刻體會到應(yīng)收賬款長期居高不下最核心的是企業(yè)工程掌控能力差，產(chǎn)品競爭力不強，市場占有率低、產(chǎn)品附加值底，目前在線監(jiān)測產(chǎn)品國內(nèi)10名左右，傳統(tǒng)脫硫業(yè)務(wù)基本沒有影響力，優(yōu)質(zhì)客戶均被行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)占有。xx公司的客戶多為特殊定制客戶或信譽欠佳客戶。不提高產(chǎn)品競爭力，就不能從根本上解決應(yīng)收賬款問題。
存貨管理：截止到12月底原材料20xx萬元，在制品4561萬元，庫存商品243萬元，合計存貨6760萬元。因14年初訂貨不準(zhǔn)導(dǎo)致西門子、abb氨表擠壓在1000萬，15年銷售20%。
領(lǐng)導(dǎo)公司從15年初開始推進二級核算和產(chǎn)品內(nèi)部價格體系，初步取得一定成績，但與預(yù)期存在差距。原因主要參與人員主要集中在經(jīng)營計劃、財務(wù)，一線部門沒有人參與，數(shù)據(jù)的參謀作用、指導(dǎo)作用不及時。六月份根據(jù)先進企業(yè)的經(jīng)營核算經(jīng)驗結(jié)合xx公司實際對二級核算進行了完善，制定出xx公司經(jīng)營核算辦法，爭取在xx年開始進一步完善。
4．履行重大財務(wù)事項監(jiān)管職責(zé)的情況。
能夠按照“三重一大”的要求認(rèn)真履行財務(wù)總監(jiān)的監(jiān)管職責(zé)。xx公司原脫硫事業(yè)部主管副總及多名骨干人員在7、8月份的先后離職，脫硫事業(yè)部前期簽約、施工及運營中的問題很快暴露。13年簽約的鄒平碼頭項目客戶春節(jié)后陷入資金危機，導(dǎo)致650萬元的項目到貨款無法按期回收。12年簽約的淄博齊林貴和項目質(zhì)保金98萬，11年、13年分別簽約的山東正和項目尾款、質(zhì)保金213萬元，因各種原因不能按期回收。9月份，脫硫應(yīng)收賬款已經(jīng)占到公司總應(yīng)收賬款的25%，督促總經(jīng)理辦公會成立《脫硫事業(yè)部應(yīng)收賬款清理專項工作小組》由xx皓總經(jīng)理任組長，親自主抓脫硫事業(yè)部遺留下的各種問題。目前，初步與淄博齊林貴和達成債務(wù)重組協(xié)議，鄒平碼頭項目將在12月啟動還款復(fù)工協(xié)議。14年解決原軍品事業(yè)部遺留問題、15年解決原脫硫事業(yè)部遺留問題，讓我深刻的認(rèn)識到?jīng)]有有效的內(nèi)控體系監(jiān)管下的獨立事業(yè)部運作機制存在重大缺陷，12月總經(jīng)理辦公會及中干會公司正式通過了撤銷原脫硫事業(yè)部的決定。
1、對公司制度和原則的堅守有待進一步提升。
工作不是請客吃飯，對制度、原則的堅守不能談情感。為了提高決策效率維護管理者的權(quán)威，很少對決策說不，這在一定程度上會促成了管理決策的專斷，不利于發(fā)揮班子成員群體決策。在重大決策前一定充分發(fā)表自己的意見，多提質(zhì)疑，提高決策的準(zhǔn)確性。
2、大多精力被專項事務(wù)工作占據(jù)，導(dǎo)致基礎(chǔ)管理不足。
15年專項工作過多，導(dǎo)致部門人員忙于各種事務(wù)中，本應(yīng)該放在基礎(chǔ)管理如預(yù)算管理、成本管理、應(yīng)收賬款和存貨管理的時間和精力嚴(yán)重不足。xx年回歸基礎(chǔ)管理，根據(jù)公司的實際情況減少專項工作內(nèi)容。
3、人員流動率過高，不利于部門持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展。
全年合計流失4人，占部門人員57%。人員流失的主要原因是經(jīng)營地的變更及招聘工作不順利，不能保證人員的及時到崗，曾一度出現(xiàn)出納空缺的局面。
1、防范資金斷裂風(fēng)險發(fā)生。
目前公司中標(biāo)航天科技合肥樂凱voc改造項目，光大國際垃圾焚燒監(jiān)測項目開標(biāo)在即。20xx年公司新業(yè)務(wù)voc治理，超低排放監(jiān)測、垃圾焚燒監(jiān)測業(yè)務(wù)將大面積鋪開，軍品電路板、伺服轉(zhuǎn)臺、特需電纜均將批量生產(chǎn)。傳統(tǒng)脫硫業(yè)務(wù)應(yīng)收賬款回收尚需一個過程，9月將償還招商銀行1500萬一年期貸款，11、12月償還北京銀行1000萬元貸款。既要保證新業(yè)務(wù)的順利開展，又要還貸壓力較大，從xx年初制定具體的還款計劃，嚴(yán)防違約風(fēng)險發(fā)生。
2、深化全面預(yù)算管理，推進績效考核。
全面預(yù)算管理是公司全員推進的工作，是一把手工程，是貫徹全年經(jīng)營計劃落地的主要抓手。目前，財務(wù)隊伍重建基本完成，員工基本穩(wěn)定?？偨?jīng)理在xx年深入推進全面預(yù)算管理的決心很大，財務(wù)部將認(rèn)真貫徹全面預(yù)算管理工作，為公司進行績效考核提供及時準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，營造多勞多得，獎勤罰懶的薪酬分配體系。
3、強化項目全成本核算控制。
xx公司以項目成本核算為主的階段還會持續(xù)相當(dāng)長的一段時間，做好項目的全成本核算，是提高企業(yè)盈利能力的重要管控手段。配合銷售部、工程部，做好項目的前期費用控制、后期的工程預(yù)算執(zhí)行，是xx年財務(wù)工作的重點。
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