集合各類材料之外的范疇?？偨Y要突出問題和挑戰(zhàn)，提出對策和解決方案，以便有針對性地改進和提高。以下是小編為大家整理的學習方法，希望對你有所啟發(fā)。
社區(qū)工作者的心得篇一
三天的培訓讓我一開始忐忑的等待變?yōu)榇藭r此刻的充滿激情和期待，讓我為能成為一名社區(qū)工作者而感到自豪。
通過這次培訓，我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔任此次培訓老師有區(qū)領導、黨校校長、社區(qū)主任，那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著他們在工作上嚴謹、認真、負責的精神。解答了我在之前出現(xiàn)的一些迫切需要解答的問題，為我今后更好的開展工作打?qū)嵙嘶A，創(chuàng)造了條件。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學習。掌握好的工作方法，腳踏實地，做好本職工作，誠心誠意辦實事，并在工作中勇于開拓創(chuàng)新，做出讓居民滿意的事情，不辜負黨和政府寄予我們的厚望。
社區(qū)工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個日新月異的時代，面臨挑戰(zhàn)，需要學習的知識、需要解決的問題與日俱增，如何跟上時代的步伐，與時俱進，推動社會的進步和發(fā)展，是個很現(xiàn)實的問題。對于我們年輕人來說，這樣的工作可以磨練我們更快地成長起來。我們作為一支年輕的社區(qū)工作者隊伍，專業(yè)程度還很低，所以在進入新的工作崗位同時，應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區(qū)工作的專業(yè)素質(zhì)，更好地為社區(qū)服務工作和社區(qū)建設做出自己的貢獻。如何適應新的工作，學習起著非常重要的作用。正如，吳永樂主任所說，在社區(qū)工作中，我們是“學者”，不斷努力，不斷鉆研的學習者。學無止境，人生在世需要不斷學習，人的一生就是一個學習和發(fā)展的過程，學習在先，發(fā)展在后。在今后的工作生活中，我一定會珍惜每一次學習機會，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發(fā)揮自己的長處，彌補自己的不足，努力學習提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務群眾。
通過此次培訓，明確了我在社區(qū)工作的出發(fā)點。社區(qū)工作做的就是群眾工作，群眾是社區(qū)工作的出發(fā)點落腳點，沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)工作，就無法融入社區(qū)，更沒有歸屬感。所以，我們要堅持以人為本、服務居民的原則，牢固樹立居民群眾是社區(qū)建設的主體力量的觀念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺做好服務群眾、發(fā)動群眾、引導群眾的工作。同時，我深刻感受到做好社區(qū)工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主動服務的意識，做到群眾利益無小事，充分發(fā)揮社區(qū)工作的優(yōu)勢，深入居民中，傾聽居民的呼聲，反應居民的訴求，關心居民的疾苦，使自己時刻都有一顆責任心、平常心。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務。愛是鍛造的利器，我們要成為居民群眾的貼心人?！爸灰獙用裼们檎?，居民就能把你記在心！”吳主任的這句話一直浮現(xiàn)在我的腦海里，只有我們真心的付出才能換來居民群眾的認同，只有他們認同你才能更好的來開展以后的工作。因此，讓我更加堅信，以耐心換放心，以誠心換真心。
揚的隊伍。在社區(qū)團結意識很重要，要團結同事，在社區(qū)里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎，我們是集體的一份子，學會并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個合作、團結的團隊是無堅不摧的，是最有戰(zhàn)斗力的。“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發(fā)揮個人能力的舞臺。“木桶原理”形象地說明了一個團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板，所以在工作中要注重和他人溝通交流，互相支持，團結協(xié)作，創(chuàng)造良好的工作氛圍，發(fā)揮集體的偉大力量。關系和諧才能提高辦事效率，發(fā)揮團隊的作用。
社區(qū)工作是一種以助人為宗旨，運用各種專業(yè)知識、技能和方法去解決社會問題的專門職業(yè)體系，這個體系的構建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規(guī)和政府政策去行事。所以，要想成為一名優(yōu)秀的社會工作者，首先要必備專門的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執(zhí)行規(guī)章；準確認識、理解和把握社會政策，堅守專業(yè)立場；重視與其它專業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事；堅持情、理、法的統(tǒng)一，用愛心、耐心、細心、平常心對待每一個人、每一件事。其次，要具有服從和擔當意識。由于社區(qū)工作的復雜性，作為一名社區(qū)工作者服從領導分配，聽從領導的指揮，創(chuàng)造性的、出色的完成領導安排的工作，幫領導分憂解難。而且，領導沒有想到的，沒有分配的工作，自己要主動承擔。并且在工作中，要善于發(fā)現(xiàn)問題，主動的解決問題。共同努力為建設和諧社區(qū)貢獻自己的一份力量。
總之，三天的培訓我受益匪淺，每一位領導的講話都讓我記憶猶新，我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此，感謝所有領導和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓。短暫的培訓是結束了，可我認為并沒有結束，而是一個新的開始、新的起點。我要以這次學習培訓為起點，加強學習，勤奮工作，開拓創(chuàng)新，以飽滿的精神，昂揚的斗志，良好的作風，滿腔熱忱地投入到工作中去，牢記群眾利益，善待每一個人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓人民群眾滿意的社區(qū)專職工作者。
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20xx年1月10日
社區(qū)工作者的心得篇二
今年的盛夏來得比以往要晚一些，但是威力不減。連續(xù)十幾日的高溫，驕陽似火，炙烤著上海市四平路街道社區(qū)的每條街道，也“烤”驗著人們的心。炎炎夏日里，一份堅守、一份執(zhí)著、一件小事、一句實話，是平凡崗位上的社區(qū)工作者交出的一張張偉大的幸福答卷。
鐵嶺路錦西路路口，道路保潔馬學超已經(jīng)完成了早晨的第一次清掃任務，開始進行第二次的清掃。與凌晨時相比，道路上來往的車輛和行人明顯多了，太陽也毒辣起來，衣服漸漸被汗水浸透。清掃街面落葉的時候，馬學超的動作幅度不大，還不時抬頭看來往的行人，他說是怕?lián)P塵太大影響他們。
道路保潔王靜靜是隊伍里為數(shù)不多的年輕女性，美麗的景觀道蘇家屯路是她負責清掃的路段。盡管道路兩旁綠樹成蔭，但夏天早晨強烈的陽光還是穿過樹葉直接照在了王靜靜臉上，額頭上不斷冒出汗珠，但微笑始終掛在臉上。
上海市楊浦區(qū)環(huán)境發(fā)展有限公司貼心地準備了雞蛋、鹽汽水、西瓜和冷飲，為堅守在高溫一線的環(huán)衛(wèi)工人們送上清涼與關懷。
四平路街道城管中隊組長周超、何琳以及隊員李冰、奚文瑾一行四人出發(fā)，前往位于四平路上的一處在建工地進行日常檢查。出發(fā)前，李冰還不忘幫奚文瑾調(diào)整佩戴好胸前的執(zhí)法記錄儀。
城管的工作從早晨6:30至晚上9:00全覆蓋，一天要徒步巡邏十幾次，亮證、說明來意、與負責人談話、查看實地情況，大太陽下站了不到十分鐘，城管隊員身上的制服早已濕透，藍色的城管制服早已變成深藍色。
周超所在的城管小分隊，負責的企業(yè)非常多。與處理老百姓違章不同，與企業(yè)打交道更需要斗智斗勇?！皩τ谄髽I(yè)需要更耐心更細心，比如要注意一些法律文書送達時間等。當事人配合的情況下，戶外作業(yè)要用1、2個小時寫文書，也遇見過勸阻、解釋等用3、4個小時?！敝艹f。
去工地項目的途中，經(jīng)過nice20xx創(chuàng)新空間時，何琳介紹，原先的創(chuàng)新空間并不是創(chuàng)新空間，而是一家早餐店，常年油煙擾民。在解決了居民投訴的這個“老大難”問題后，樓上居民的生活環(huán)境明顯好多了，言語中透出一絲自豪。
街道網(wǎng)格中心綠化市容管理員吳文俊和晏義輝，來到了打虎山路，針對沿街超市、賓館和餐飲店的垃圾分類進行檢查。此時太陽正在炙烤大地，他們正汗流浹背地在太陽下說明來歷，檢查問題，科普宣傳，要求整改。
在進入一家餐飲店后廚，后廚燃氣的滾滾熱浪撲面而來，晏義輝指出濕垃圾桶沒有貼標，建議店方在做好保潔工作的同時，貼上分類標識。檢查完餐飲店后，沒來得及擦汗，又趕到旁邊的賓館繼續(xù)進行檢查。
一番檢查下來，吳文俊和晏義輝在有空調(diào)的商家和炎熱高溫的戶外進出，衣服濕了干干了濕。據(jù)了解，四平社區(qū)17條路、800多商鋪，他們每天上下午要出來巡邏二次，以徒步巡查的方式深入查看沿街商鋪，一天平均下來要檢查近50家，每天的步數(shù)在一萬步以上是家常便飯。
余逢春是鞍山一村第二居委會物業(yè)公司工程部的新成員，平時居民家中漏水、電線短路、居委會裝照明燈，大大小小的事情都會找他。下午三點多，余逢春接到物業(yè)經(jīng)理電話，說鐵嶺路90弄一戶頂樓居民要修防水，他匆匆騎上電瓶車去幫忙。
到達現(xiàn)場時，物業(yè)的另兩位維修工，戴善春和戴善亮兄弟二人，已經(jīng)將一卷重100多斤的防水材料用肩膀扛上了六樓，一個負責黏貼防水材料，另一人則和余逢春一起，把屋頂厚重的水泥板搬到一邊，以及清理垃圾。
像這樣做一戶居民家的防水，需要兩天，每天他們都要從下午三點一直做到晚上七點半，從今年3月份開始，已經(jīng)做了60多家，“還有20多家等著?！暗艿艽魃拼赫f。四平老舊小區(qū)多，黃梅雨季過去，屋頂修漏爆單，越是高溫越忙。在現(xiàn)場，樓頂?shù)年柟庵鄙湎聛?，不僅如此，黏貼防水材料還要用火烤，真是熱上加“熱”。
他們雖然汗流滿面，但依然仔細搶修，認真檢查，解決了居民漏水問題。
四平路中山北二路是一個非常繁忙的路口，車流、人流量大。下午三點，派出所民警李勇軍以及四位民警到達點位，開始連續(xù)四小時的執(zhí)勤工作。自從交警職能并入派出所，加強派出所的執(zhí)法規(guī)范化，李勇軍的工作范圍更廣了，從交通類、治安類，到糾紛類、求助類，甚至社區(qū)類的投訴，都成為民警的分內(nèi)事。
作為一名有著26年工作經(jīng)驗的老警察，李勇軍已經(jīng)數(shù)不清自己堅守了多少個這樣的高溫天，“一直要站著，前兩天太陽一直曬到晚上六點，地面溫度最高50多度?！崩钣萝姷难劬σ恢倍⒅访娴慕煌ㄇ闆r，繃緊一根弦，練出一雙“火眼金睛”。
下午四點半，進入下班高峰期，來往的車輛更密集了，路口也部署了充足的警力。期間，一輛車子被施工工地弄壞了底盤撥打了110，接到警情的李勇軍連忙趕去處理?！疤鞖鉄?，人容易心煩氣躁，有些駕駛員脾氣比較大，不是很配合?！庇龅酵话l(fā)事情，“首先自己要保持冷靜，要用法言法語、用執(zhí)法正規(guī)化避免矛盾升級，很多事情見多了也就不怕了！”
8月的四平社區(qū)，驕陽似火、酷暑難耐，然而為了社區(qū)的美麗、和諧、宜居和安全，這些在烈日下?lián)]灑汗水的人們，用實際行動詮釋著責任與擔當，是一個個生動的剪影，交織出一幅幅美麗的畫卷。他們無懼和堅持，讓我們看到平凡中的偉大，也感受到社區(qū)的溫度。
社區(qū)工作者的心得篇三
定了基礎。讓我作為一名社區(qū)工作者受益匪淺。經(jīng)過這次培訓學習，我有以下幾點心得：
聽居民呼聲。做好連接政府與居民的橋梁和紐帶。
色，增強社區(qū)凝聚力，有步驟地實現(xiàn)社區(qū)建設發(fā)展目標。
發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的工作目標。這就更加要求我們要圍繞服務主題造福群眾。努力創(chuàng)建有活力，有創(chuàng)造力，有效率的和諧社區(qū)。加強社區(qū)團結合作，樹立“社區(qū)是我家，建設靠大家”的理念。堅持科學發(fā)展觀，實現(xiàn)社區(qū)管理建設的規(guī)范化、制度化、科學化。
我作為社區(qū)工作者的一員，在感到光榮的同時也感到了責任感。本社區(qū)已獲得“北京市先進居民委員會”“北京市節(jié)水型社區(qū)”等市區(qū)評選的多項殊榮。在做好角色轉換，做好本職工作的同時，我還要多向有經(jīng)驗的領導前輩虛心請教。踏實工作，為社區(qū)工作多做貢獻，以滿足居民更高層次的需求，實現(xiàn)自我價值。為努力營造管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的社區(qū)氛圍不斷努力。
社區(qū)工作者的心得篇四
經(jīng)過了筆試、面試、體檢等一系列的流程后，我成為了一名社區(qū)工作者，對于初學者而已，社區(qū)工作和我之前從事的工作還是有很大的差別，這也讓我深感要在社區(qū)工作并沒有那么容易，需要學習的東西也很多。
轉眼間過了一年多的時間，我一直負責社區(qū)的宣傳和計生工作，能夠保證日常工作的正常進行、積極參加相關的培訓并且主動幫助其他同事開展相關工作。
在工作期間，我從老同事身上學到了擔當、責任和奉獻，在社區(qū)里居住的書記和主任被我們親切的稱為“老太太”，每次社區(qū)只要有需要都隨叫隨到，無論是周末節(jié)假日，還是惡略天氣，她們都用自身的`行為為我們踐行了社區(qū)工作者和老同志的工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，這是值得我進一步學習的奉獻精神。
在從事社區(qū)工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)了我們社區(qū)老年人特別多，他們中的很多人子女都不在身邊而且有的都在國外，含辛茹苦的撫養(yǎng)孩子長大卻都不能留在身邊，照顧關心、為老人排憂解難是我們社區(qū)工作者責無旁貸的，我們服務站工作人員都要求自己努力做到耐心傾聽、詳細解釋、手寫提示等，熱心細心耐心地為老人服務。
對社區(qū)居民的了解是我自己還欠缺的部分，日后我也會在這方面多下功夫，同時利用課余時間也要多進行理論的學習和實踐結合的應用，明年要拿到職稱。在今后的工作中，自己還要多向老同志學習、多向身邊優(yōu)秀的同事汲取經(jīng)驗，完善自己的專業(yè)知識及自身修養(yǎng)，爭取早日達到自己的目標。
社區(qū)工作者的心得篇五
又是一年金秋，又是一個收獲的季節(jié)。隨著城市經(jīng)濟體制改革的深入和政府職能的轉換，現(xiàn)代城市管理和服務中心逐步向社區(qū)轉換，根據(jù)上級有關精神，在社區(qū)__組織的支持下，扎扎實實做好社區(qū)工會工作，努力開創(chuàng)社區(qū)工會新局面，有力地推動社區(qū)工會標準化建設，真正發(fā)揮聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用，我們“__社區(qū)”主要做了以下工作：
1、搞好組織建設，是搞好工會工作的前提。
逐步健全了社區(qū)工會組織，所有的工會組織一律有牌子，有印章，有固定的工作場所和活動經(jīng)費。所轄企事業(yè)單位全部建立工會組織，配備了專職的工會干部。繼續(xù)抓緊抓實新建企業(yè)的建會工作，全區(qū)從業(yè)人員入會率已經(jīng)達到98%。
2、抓好制度建設，順利開展各項工作。
我們首先建立了與社區(qū)區(qū)委會協(xié)商的制度，用來協(xié)調(diào)解決基層工會在開展工作中遇到的困難。有了區(qū)委會的全力幫助使我們的工會工作更加有條不紊的開展。在建立完善的職工民主管理制度方面，我們在所屬的各大企事業(yè)單位率先建立了職工代表大會制度和廠務公開民主管理制度。使廣大職工在參與管理企業(yè)和經(jīng)營企業(yè)中真正肩負起了主人翁的責任。同時為創(chuàng)建“勞動關系和諧企業(yè)”打下堅實的基矗轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)建立健全平等的協(xié)商和集體合同制度，所有的單位與職工一律簽訂勞動合同，到期的按照雙方自愿的原則續(xù)簽合同，經(jīng)過努力我們已使本區(qū)的簽訂合同率達到了100%，還使女職工專項集體的合同達到了90%以上。
我們還建立了職工信訪接待處，勞動爭議調(diào)解辦事處，勞動安全衛(wèi)生監(jiān)督處，特困戶救助處等便民組織，用來接待有實際困難的職工和企業(yè)，用實際行動迅速的把矛盾消滅在萌芽之中，使區(qū)內(nèi)企業(yè)沒有發(fā)生一起嚴重的侵犯職工合法權益問題。更沒有發(fā)生一起重大的安全事故!在和區(qū)委會共同開展的“幫你再就業(yè)”“送溫暖”“金秋助學”等活動中，我和書記，主任，多次冒著風雨奔波在街頭巷尾，雖然大家的衣服淋濕了褲腿弄臟了，可大家心里依然暖洋洋的，因為看到了那幾位孤寡老人吃上了熱氣騰騰的粽子，看到了幾家殘疾人的屋頂不再漏雨，看到了下崗的雙職工做起了紅火的“小生意”，還看到了失學的8歲的小女孩，終于重新回到了心愛的校園。當看到他們從絕望中從頹喪中露出了笑臉露出了激動地淚光，沒有比這些更讓我們感到欣慰，感到幸福的了。這點點滴滴的小故事，使我們贏得了社區(qū)居民的信任與幫助，更使我們的社區(qū)成為了一個和諧的美好的大家庭。通過測評我們的基層工會和職工代表的民主評議滿意率達到了99.5%。
3、努力學習，提高能力建設。
在上級領導下，我們積極開展“實現(xiàn)新崛起，建設新德州，爭當新功臣的活動”。在轄區(qū)內(nèi)，我們積極組織各企事業(yè)骨干力量外出參觀，培訓，學習科技知識，開展勞動競賽的活動。只有積極創(chuàng)新才有生命力!競爭力!才能促進企業(yè)的發(fā)展，實現(xiàn)建設新德州新崛起的藍圖。
我們還組織開展了創(chuàng)建“勞動關系和諧企業(yè)”的活動。為了使轄區(qū)企業(yè)達到創(chuàng)建標準，我們工會干部分片負責，用真誠和熱心化解了分歧，解決了矛盾。從而使規(guī)模以上企業(yè)全部達到縣級“勞動關系和諧企業(yè)”的創(chuàng)建標準。
我們還開展了豐富多彩的職工文體活動。社區(qū)組織成立了秧歌隊，棋室，京劇票友活動室等文藝團體，各種各樣的活動把大家的生活裝扮更加亮麗!我們每年都要為廣大職工至少辦成2件實事。這是一個社區(qū)工會工作者每年所必須實現(xiàn)的重要事情!我們正在滿懷信心的熱情洋溢的工作著!
我的工作，還有很多不足之處，我也要努力學習，不斷地總結，不斷地進步，為這項我喜愛的光榮的工作貢獻出自己全部的力量!
社區(qū)工作者的心得篇六
要做好社區(qū)工作，必須以服務群眾為重點，認真做好與居民群眾利益相關的每件“小事”，是做好社區(qū)工作的出發(fā)點和落腳點。隨著人民生活水平不斷提高，社區(qū)居民對居住環(huán)境、生活質(zhì)量、精神文化等方面的需求日益呈現(xiàn)多樣化的趨勢。所以，要根據(jù)居民群眾的需求，整合資源，開展多層次、多樣化的服務。
一、社區(qū)信息要完善。
作為一個合格的社區(qū)工作者，完備社區(qū)的信息是必要條件。信息越詳細越好。比如，社區(qū)常駐人口信息、流動人口信息、公共設施信息、社區(qū)車輛信息、老年人分布信息和社區(qū)轄區(qū)單位等信息。在信息完備的基礎上建立樓情圖和智慧型社區(qū)網(wǎng)絡平臺。并依托社區(qū)網(wǎng)格化建立統(tǒng)一的社區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺，將社區(qū)按照一定的標準劃分成為單元網(wǎng)格。通過加強對單元網(wǎng)格的部件和事件巡查，能夠主動發(fā)現(xiàn)，及時處理，加強政府對社區(qū)的管理能力和問題的處理速度，將問題解決在居民投訴之前。它將過去被動應對問題的管理模式轉變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)問題和解決問題。保證管理的敏捷、精確和高效，從而提升社區(qū)管理的能力和水平。
二、提高服務意識和自身素質(zhì)。
1、要有認真工作的意識和全心全意為居民服務的態(tài)度。我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情接待，耐心講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。要對工作有責任心，從自身做起、從小事做起，注重細節(jié)。對自己負責的工作認真負責。每天把居民反應情況和電話咨詢等來電做好記錄，以便及時解決問題和反饋。提高辦事效率和監(jiān)督，能夠更好的為居民服務。
2、積極主動上門服務。社區(qū)工作者要想掌握好社區(qū)的動態(tài)，就要經(jīng)常性的上門服務。上門服務就是主動溝通。例如，家中有老人的家庭，平時要告訴他們老人需要特別注意的事項，主動聯(lián)系幫他們辦理老年證，利用節(jié)日主動上門看望來聯(lián)系和居民的感情。老舊小區(qū)改造對不理解的居民要上門主動聯(lián)系溝通，以便更好的解決問題。每一次與居民的溝通都能使居民對居委會的態(tài)度起到轉變。溝通是解決問題的橋梁，也是避免出現(xiàn)工作盲點的方法。所以能夠主動上門服務也是干好居委會社區(qū)工作的基礎。
3、加強學習提高自身素質(zhì)。加強學習，是我們干好工作的基礎。學習是時代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時代在發(fā)展、知識在更新、崗位在變化，一名社區(qū)工作者如果沒有過硬的本領，沒有較為完善的知識結構是難以勝任工作、在社會上立足的。我們要通過加強政治、業(yè)務學習，使自己在思想上真正做到與時俱進，在業(yè)務水平上能夠不斷提高，跟上時代發(fā)展的步伐和崗位的需要。只有不斷的學習，才能更好地服務于居民。在學習內(nèi)容上不僅要學習政治、業(yè)務知識，還要學習各種自然科學、社會科學方面的知識，積極拓寬知識面，構建完善的知識結構。
作為社區(qū)工作這個大家庭中的一員，我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成一個良好的團隊精神和協(xié)作意識，牢固樹立“一盤棋”的思想，增強團結協(xié)作能力，在工作中與其他同事相互配合，取長補短、齊心協(xié)力，做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強大的工作合力。這是我們干好工作、融入社會的關鍵。團結就是力量，協(xié)作才能共贏。作為社區(qū)工作者還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力，更好的為社區(qū)服務。
社區(qū)工作者的心得篇七
2月24號，我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記，主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責任重大。
通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經(jīng)過這半年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
二、社區(qū)工作要圍繞服務主題。
三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識，使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì)，轉變工作作風，提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學習，我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事，做實事。
社區(qū)工作者的心得篇八
離開社區(qū)工作快四年了，但在那工作的二十三個春秋深藏在我的記憶里，久久不能忘懷。這不僅僅是因為我從一個普通的工作人員成長為執(zhí)掌街道全面工作的黨政負責人，還有我深愛著社區(qū)工作的原因。曾經(jīng)想以一生時光與社區(qū)工作相伴。
正當我滿懷激情投身于新的一年工作之際，無法選擇的接受了組織上的調(diào)任，含淚離去。多么難舍啊，一道工作的同事!多么留戀啊，社區(qū)的父老鄉(xiāng)親!回想那些平平淡淡的日子，我卻在品味其酸甜苦辣中為自己贏得的那份和諧和溫馨倍感欣慰和滿足。
。原來街道是城市基層政府的派出機構，擔負社會管理職能。一般下轄幾個居民委員會(簡稱居委會。那時的街道居民還是挺純樸的，也常去居委會參加居民會議。當時巿場供應的不少物資都是憑票購買，而這些象煤栗、糧票等票證都由社區(qū)發(fā)放，由此社居委在百姓眼里是不能怠慢的地方，居民工作比現(xiàn)在好做多了。好多年老的人也稱其街委。或許這就是我那同學把街道辦事處誤解為街委的緣故吧。
我是以司法助理員的身份被分到街道工作的，所在的街道是老城區(qū)與郊區(qū)相鄰的位置，轄區(qū)當時有六個居委會。每個居委會都有一個人民調(diào)解委員會，負責調(diào)委會工作的人就是調(diào)解主任。當時，居委會成員大都是退休的老同志，只有極個別成員沒有工作單位，因而每人每月只拿幾十塊錢補助費。我這司法助理員主要是指導調(diào)委會工作，參與重大民事糾紛的調(diào)解。
每個月發(fā)生的糾紛大致在五起以內(nèi)，我參與調(diào)解的糾紛通常在兩至三起，余下小點的糾紛由調(diào)委會負責調(diào)處。別小看這項工作，從中也能得到不少樂趣。我為每起糾紛的平穩(wěn)的化解感覺到社會的責任，內(nèi)心蕩起成就感。后來我被所在公安派出所的一位所長笑稱是調(diào)解專家，我卻樂意的做這樣奉獻。
進入二千年以后，我開始走上了街道領導崗位，先后由副職到正職，直到后來主持街道黨政全面工作。我一直從內(nèi)心感謝和我一道在社區(qū)工作的同事，他們對我關愛有加，寬容了我許多不足。他們對我的尊重使我深深感動。我總感到人不能把自己的權位看重，那僅僅是一種責任。任何時候都要以一種平常心對待你的同事，甚至是在門房工作的人，都是今生與你有緣的人，你微小的一份關爰同樣令他們?nèi)頊嘏?/p>
在街道工作崗位上我盡量做一些力所能及的事，比如說修條不起眼的水溝或是一段路，點亮一盞路燈什么的。比看事小，群眾卻很關心很感動。切切不可大事干不了，小事又不干。如細微中能成就社區(qū)的大業(yè)。
社區(qū)工作幾十年，是我人生最好時光。盡管沒有什么驚人之舉，但我能做到捫心無愧。無論是走進街道，還是社區(qū)，我都很坦然。面對社區(qū)居民對我的微笑和親切的招呼，感到快樂和滿足。我能自豪的說：每個進入我辦公室離去的人都會成為我的朋友。盡管有些事沒有辦好。但那不是我職責范圍的事，他們都能理解。而我的熱情，他們能感到實在和可信。
有人說我面象彌陀，那我就以彌陀的笑容面對所有的朋友，愿所有的人開心快樂。
社區(qū)工作者的心得篇九
一切工作脫離群眾都是錯誤的，不可取的。沒有良好的群眾基礎，就無從談社區(qū)工作，就無法容入社區(qū)，更沒有歸屬感。做任何工作都堅持從群眾中來到群眾中去的原則。
社區(qū)工作系于全局，責任重大，社區(qū)工作者要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、率先垂范、廉潔勤政、無私奉獻精神，要有崇高的事業(yè)心和強烈的責任感，始終不能忘記自己的職責，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，才能把凝聚黨心，民心的工作做好。
強化思想先行、典型鼓動、服務驅(qū)動等行之有效的工作舉措，利用居民愛家、愛院的熱情，善于做工作，敢于做工作，學會做工作，調(diào)動起社區(qū)居民的積極性，激發(fā)居民的“主人翁精神”，社區(qū)工作才能從被動變?yōu)橹鲃?，從主觀變?yōu)榭陀^，從低效變?yōu)楦咝?，從而達到居民自我管理、自我教育、自我服務，這是群策群力搞好社區(qū)工作的前提。因此，社區(qū)工作者應盡一切可能、采取一切形式，發(fā)動、治安管理、環(huán)境保護等活動，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識，為社區(qū)工作出謀劃策，貢獻力量。
我們要一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求社區(qū)居民的認同感和歸屬感，增強社區(qū)的凝聚力。社區(qū)工作者要立足于”便民、安民、樂民、親民、育民、助民”實效，帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民“所急、所盼”，及時解決居民的熱點、疑點、難點問題，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。牢固樹立“群眾利益無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。社區(qū)是政府面向群眾的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，都要時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個社區(qū)的形象。
我深刻體會到，在社區(qū)工作中團結同事致關重要。做到講團結、講大局，做到不該說話的不說，不該做的事不做，不搞小動作，不犯自由主義。在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，在研究問題時，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，充分發(fā)表個人的意見。
我們進入社區(qū)工作有優(yōu)勢，也有劣勢。我們具有較高的文化水平，又有一定的工作經(jīng)驗，優(yōu)勢是可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，我們?nèi)孕枧W習，向社居委的前輩們虛心請教，另一方面，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻出自己的一份力量.
社區(qū)工作者的心得篇十
2021年2月24號，我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記，主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：
一、社區(qū)工作，舉足輕重，責任重大。
通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經(jīng)過這半年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識，使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì)，轉變工作作風，提升自身的服務意識。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學習，我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事，做實事。
社區(qū)工作者的心得篇十一
參加社區(qū)矯正工作已一年有余，現(xiàn)就將工作以來發(fā)現(xiàn)的問題和經(jīng)驗體會總結如下：
一、人性化管理。
根據(jù)相關規(guī)定和要求，我所對社區(qū)矯正對象實行“分等級、分時段”管理，但在實際操作中發(fā)現(xiàn)有些規(guī)定不能生搬硬套。矯正對象劉某因工作需要經(jīng)常出差，多為臨時外派，且期間較短，無法根據(jù)外出請假制度及時完成請假審批、發(fā)放請假證明等系列手續(xù)，故我所采取電話請銷假措施，要求其在外出前和回來后進行電話匯報，外出期間保持電話24小時暢通。這樣既方便了該矯正對象的工作，也降低了其對抗情緒，達到矯正的直接目的。
二、重視獎懲宣告。
剝權矯正對象程某，接受社區(qū)矯正以來，無視相關矯正規(guī)定，經(jīng)常更換手機號碼，并以多種借口不報到、不參加公益勞動，今年4月份以來更是未向司法所申請便擅自前往上海打工。鑒于對剝權矯正對象管理中普遍存在的問題，我所只能對其進行行政處罰，分別于4月、6月通過對其警告處分的審批。6月底我所和當?shù)鼐游瘯ぷ魅藛T一同前往該矯正對象家中，鄭重向其家人宣讀警告通知書，并發(fā)放“獎懲條例摘錄”，要求程某家人通知其必須于近日前往我所報到。出于對黑字紅章的震懾和一定程度的“制服崇拜”，該矯正對象主動和我所進行了聯(lián)系，并到我所報到，現(xiàn)矯正態(tài)度已大有好轉。雖說社區(qū)矯正是以教育、監(jiān)督為主要手段，但在必要時候?qū)τ谝恍╊B固分子仍需要采取一定的威懾措施，正規(guī)獎懲宣告書發(fā)放形式有利于提高法律的嚴肅性和震懾力。
三、注意談話技巧。
剛接觸工作時我的談話技巧比較拙劣，只會照搬法律文書和相關規(guī)定，這樣無疑拉遠了和矯正對象的距離，經(jīng)過一年多的工作實踐，我個人總結出一些可行方法：入矯談話需嚴肅認真，明確相關法律規(guī)定;管理中期可以朋友口氣交流，談話內(nèi)容主要圍繞生活、工作等情況;假釋和剝權對象要淡化可行使處罰權力，以鼓勵和表揚為主，防止產(chǎn)生“破罐子破摔”情緒;緩刑對象因沒有接受過監(jiān)禁矯正，可提高其在刑意識，適當進行反面題材教育;要求矯正對象和家人溝通比要求其與工作人員溝通效果好，多詢問家庭情況可增強其家庭責任感。前期溝通難免被輕視，但不能以管理者的身份去壓迫他們，只能曉之以理，動之以情，耐心比獎勵和處罰都更為重要。
社區(qū)工作者的心得篇十二
到6月底，全區(qū)幫助342人成功創(chuàng)業(yè)，完成市政府下達指標500人的68.4%。城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員4734人，控制在市政府下達指標6500人之內(nèi)。新增就業(yè)崗位19365個，完成目標任務25100個的77.2%，其中非農(nóng)就業(yè)崗位6934個，完成目標任務5000個的138.7%，殘疾人就業(yè)安置崗位360個，完成目標任務400個的90%。青年職業(yè)見習350人，完成目標任務600個的58%。中高層次技能培訓2498人，完成目標任務4000人的62.5%，外來農(nóng)民工培訓3988人，完成目標任務8000人的49.9%。工資集體協(xié)商覆蓋職工175398人，完成市政府下達指標224000人的78.3%。外來從業(yè)人員參加綜合保險263422人，完成目標任務230550人的114.3%。
二、主要工作措施。
1、就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
認真落實就業(yè)優(yōu)惠政策。不斷完善創(chuàng)業(yè)扶持機制。積極搭建就業(yè)供需平臺,召開各類就業(yè)、人才招聘會38場次，其中區(qū)級規(guī)模大型招聘會9次，聯(lián)合街鎮(zhèn)召開20次。共組織用人單位918家，提供就業(yè)崗位1.5萬個，達成意向錄用4500多人次。加大就業(yè)援助幫扶力度,上半年認定就業(yè)困難人員118人，已安置103人;認定零就業(yè)家庭1戶，已全部安置。積極推進青年群體就業(yè)。強化職業(yè)技能培訓工作,聯(lián)合區(qū)總工會組織開展以“提升職業(yè)技能、服務轉型發(fā)展、建設一城兩翼”為主題的“__青浦區(qū)職業(yè)技能競賽活動”，有近300名選手報名參賽。
2、人才發(fā)展工作。
強化各類人才隊伍管理。完成__年度區(qū)拔尖人才(學術帶頭人)考核工作，按農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生、工程、綜合等不同系統(tǒng)與專業(yè)分別召開5次座談會，加強交流總結專業(yè)工作。開展領軍人才選拔工作。根據(jù)市委組織部、市人保局統(tǒng)一要求，在全區(qū)范圍內(nèi)組織開展了領軍人才的推薦工作啟動社會工作人才培養(yǎng)計劃,。舉辦了第一期青浦區(qū)社會工作專業(yè)人才培訓班。
3、社會保障工作。
調(diào)整各項社會保障標準。結合本區(qū)實際，對農(nóng)保、征地養(yǎng)老人員、原鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦企業(yè)原居民戶口退休(職)人員養(yǎng)老金進行了調(diào)整。制定新型農(nóng)保實施辦法,上報市政府審批。認真實施工傷保險條例,不斷加強醫(yī)療保險管理。.穩(wěn)妥做好鎮(zhèn)保綜保工作。
4、勞動關系工作。
大力推進集體協(xié)商工作,擬定并由區(qū)委區(qū)政府轉發(fā)了本區(qū)貫徹落實集體協(xié)商的實施意見。加大勞動保障監(jiān)察力度,上半年，共上門監(jiān)察用人單位711戶，立案260戶，處理處罰34戶(其中處罰6戶)，追繳欠薪欠保等款項567.3萬元。強化勞動爭議仲裁工作,上半年，受理勞動人事爭議案件1380件，同比上升23%，辦結案件1375件，為勞動者追索勞動報酬、經(jīng)濟補償、工傷待遇等563.5萬元。加強勞資糾紛調(diào)解工作,上半年，各街鎮(zhèn)共受理勞動爭議調(diào)解案件2534件，同比上升52.4%，經(jīng)調(diào)解成功2203件，調(diào)解成功率86.9%，同比提升了8.7個百分點，為勞動者追索各類勞動報酬等895萬元。
__年，在市委、市政府的正確領導和上級業(yè)務部門的指導下，我局按照年初制定的目標任務，以“雙服務”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，圍繞中心，服務大局，開拓創(chuàng)新，扎實推進，通過全局同志的共同努力，我市社會保障各項事業(yè)取得了一定的成績。社保業(yè)務開展正常有序，經(jīng)辦管理服務水平進一步提升，基金監(jiān)管有力，社保覆蓋面進一步擴大，并順利實施了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險?，F(xiàn)將__年度工作簡要回顧如下：
一、主要工作完成情況、基金收支情況。
__年度，我市社會保障各項指標均已超額完成了上級下達的年度考核任務。其中社會保險覆蓋率58.98%，完成臺州市“兩個社會”考核指標的109.7%(指標53.75%);全市參加基本養(yǎng)老保險總數(shù)191991人(其中企業(yè)184060人，事業(yè)7931人，退休人員21911人)，新增19640人，完成年度目標任務的163.7%(指標新增1__人);城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險參保人數(shù)122658人(其中在職97786人，退休24872人)，新增16520人(指標新增10000人)，完成年度目標任務的165.2%;工傷保險參保人數(shù)264175人，新增42748人(指標新增2__人)，完成年度目標任務的194.3%;生育保險參保人數(shù)75605人，新增5984人;被征地農(nóng)民參保23548人，其中11301人已享受待遇;__年度城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險參保人數(shù)7.3萬人，新農(nóng)合醫(yī)療保險參保人數(shù)81.2萬人，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險全市16-60周歲參保15.26萬人，60周歲以上享受待遇15.22萬人。本年度共辦理企事業(yè)人員退休手續(xù)1255人次，復退軍人軍齡核定2505人次(其中參保城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險軍齡核定1949人次)，工傷認定3100人次，勞動能力鑒定201例。
__年度，共收繳企業(yè)養(yǎng)老保險費總額4.72億元，撥付養(yǎng)老金總額3.50億元，養(yǎng)老保險基金滾存結余5.97億元，凈支付能力20個月。基本醫(yī)療保險費收繳17016萬元，支出11781萬元，基金滾存結余25643萬元。收繳工傷保險費3107萬元，支出1453萬元，基金滾存結余6964萬元。收繳生育保險費1531萬元，支出1336萬元，基金滾存結余1519萬元。__年度農(nóng)醫(yī)保基金收入15601萬元，報銷支出10327萬元，當年結余5274萬元(其中提取風險基金3293萬元)，基金滾存結余12998萬元。城醫(yī)?；鹗杖?69萬元，報銷支出651萬元，基金滾存結余1657萬元。本年度共收繳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基金2.34億元(包括各級財政補助1.23億元)，撥付養(yǎng)老金1.21億元，滾存結余1.13億元，月均撥付1008萬元。
二、主要工作情況。
(一)認真貫徹執(zhí)行上級政策法規(guī)。一是按照浙江省勞動保障廳、財政廳《關于__年調(diào)整企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金的通知》(浙勞社老[__]3號)的文件精神，我局于年初完成養(yǎng)老保險待遇調(diào)整，月人均調(diào)整額150元，超出全省平均水平;二是在4月份，我局和財政地稅部門聯(lián)合下發(fā)了《關于__年對部分企業(yè)臨時性下浮社會保險費繳納比例集中減征的通知》，落實企業(yè)養(yǎng)老保險基金減征工作。減征主要包括基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險和生育保險等五項社會保險費的企業(yè)(單位)統(tǒng)籌部分，涉及全市參保企業(yè)2447家，減征社會保險費2229萬元，切實減輕了企業(yè)負擔。
(二)制定和完善我市一系列社會保障政策。一是起草并提請市長辦公會議討論通過了《臨海市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險實施辦法》(臨政發(fā)〔__〕51號)和《關于調(diào)整臨海市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險有關規(guī)定的通知》(臨政辦〔__〕194號)，這兩項政策均已于__年1月1日起正式實施。臨政發(fā)51號文件使我市實現(xiàn)了養(yǎng)老保險制度的全覆蓋，臨政辦194號提高了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金年最高支付限額。二是完善__年度我市城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險政策。9月份，起草并提請市政府印發(fā)了《臨海市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險試行辦法(修訂稿)》(臨政發(fā)[__]54號)、《臨海市農(nóng)村居民醫(yī)療保障管理暫行辦法(修訂稿)》(臨政發(fā)[__]55號)，新政策大幅提高了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險籌資和保障水平，住院補償比例平均達到60%，封頂線提升50%以上，80周歲以上免繳個人保費。三是印發(fā)了《關于調(diào)整__年度臨海市農(nóng)村居民醫(yī)療保險住院補償封頂線的通知》(臨政辦〔__〕169號)，本年度農(nóng)醫(yī)保住院累計最高補償金額從原來的4萬元提高到6萬元，連續(xù)參保三年以上的，從5萬元提高到7萬元。
(三)全面實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險制度。實施城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險是國家的一項重大惠民舉措，也是市委市政府高度重視的一項工作。今年1月1日，我市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度正式實施;1月19日，在杜橋鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)同時召開了養(yǎng)老金首發(fā)儀式;1-6月份，全市近15萬名60周歲以上符合發(fā)放條件人員的基礎養(yǎng)老金已均按時、足額發(fā)放到位;6月份，參保繳費階段工作正式啟動，涉及全市城鄉(xiāng)居民65萬人。
為確保今年我市城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作取得開門紅，我局大力做好經(jīng)辦人員業(yè)務培訓和政策宣傳等服務工作，抽調(diào)骨干人員組成五個工作組深入各鎮(zhèn)街道對機關干部以及村主要干部開展經(jīng)辦人員、系統(tǒng)操作人員、協(xié)理員政策講解和業(yè)務培訓會，講解我市居保政策和經(jīng)辦規(guī)程。同時印制了通俗易懂的《業(yè)務經(jīng)辦流程圖》、《政策咨詢》、《溫馨提示》等宣傳資料40余萬份，發(fā)到各家各戶手中，做到45周歲以上人員宣傳資料簽收確認，確保不留宣傳死角。截止今年底，全市16-60周歲參保15.26萬人，60周歲以上享受待遇15.22萬人。
(四)大力做好被征地農(nóng)民的即征即保工作。為及時做好被征地農(nóng)民基本生活保障工作，確?！凹凑骷幢！保鶕?jù)《關于全面推進被征地農(nóng)民基本生活保障工作的通知》等有關規(guī)定，截止今年底，我局為已為全市23548名被征地農(nóng)民參加辦理基本養(yǎng)老保險，其中11301人已享受待遇。
(五)加強稽核監(jiān)督，規(guī)范基金管理。為加強對定點醫(yī)療機構、藥店的監(jiān)督管理，我局加強稽核和監(jiān)督力量，公開舉報渠道，采取明查與暗訪相結合的方式，查處各種違規(guī)行為。今年6月份，我局專門部署開展對全市基本醫(yī)療保險基金進行專項檢查工作，并聯(lián)合市紀委糾風辦、財政、藥監(jiān)、衛(wèi)生、物價等部門對部分定點醫(yī)院和定點零售藥店進行重點抽查。通過專項檢查，對全市各定點單位開展了一次全面的宣傳教育，以促進其增強依規(guī)經(jīng)營的自覺性，減少違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。在日常工作中，對定點醫(yī)療機構、藥店主要以明查暗訪和網(wǎng)絡監(jiān)控為主，重點查“掛床住院”、“冒名住院”，此外，還聘請了醫(yī)保定點藥店監(jiān)督員，對各藥店不定期進行暗訪，查處違規(guī)行為。今年以來，共查處違規(guī)醫(yī)院一家，衛(wèi)生院(所)3家，均按規(guī)定暫停了醫(yī)保定點業(yè)務或限期要求整改,維護了醫(yī)?；鸢踩?/p>
(六)做好兩會提、議案的答復和信訪工作。局領導十分重視“兩會”代表提案、委員議案的答復和信訪件的處理工作，專門指定由分管局長直接抓，并有專人負責。今年共接到提案、議案7件，信訪信件64件，我們都能主動上門與代表、委員進行溝通，交換意見，同信訪人打電話或面對面溝通。對今年所有的“兩會”代表提案、委員議案和信訪件的答復處理工作都在規(guī)定的時間內(nèi)辦結。
(七)做好退管工作，加強企業(yè)退休干部管理。本年度共辦理企事業(yè)人員退休手續(xù)1255人次，復退軍人軍齡核定2505人次，完成了兩年一次的企業(yè)退休干部健康體檢工作。此外，今年我市還實施了養(yǎng)老金領取資格認證新辦法，取消了臨海戶籍退休人員、遺屬、精簡人員及失土保障人員到社保現(xiàn)場認證的辦法，改由通過與公安、民政、衛(wèi)生等部門進行核對來確定退休人員的生存情況，使退休人員安坐家中便可領取養(yǎng)老金。戶籍不屬臨海市的人員，也可通過網(wǎng)上填寫認證表，并由現(xiàn)居地社保部門協(xié)助認證的方法辦理養(yǎng)老金資格認證，免去了來回奔波的麻煩。今年，我局被評為臺州市__-__年度老齡工作先進集體。
(八)提升社會保障信息化水平，解決監(jiān)管難題，方便群眾辦理業(yè)務。一是在年初完成了社保信息化系統(tǒng)升級，新系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)更加完善，業(yè)務流程更加簡便，同時創(chuàng)新工作措施，通過統(tǒng)一信息化平臺，整合各險種人員數(shù)據(jù)資源，解決了全省各地醫(yī)療保險重復參保、重復報銷的難題。此項創(chuàng)新工作獲得了陳加元省長和臺州市主要領導的批示肯定。二是完成了社保網(wǎng)絡系統(tǒng)完成向鎮(zhèn)(街道)一級延伸，建立了與各鎮(zhèn)(街道)一體化的社保業(yè)務網(wǎng)絡平臺。各鎮(zhèn)(街道)實現(xiàn)了農(nóng)醫(yī)保、城醫(yī)保、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險等險種的即時查詢、維護參保信息和參保群眾辦理結算業(yè)務等，方便群眾辦事社保業(yè)務。
(九)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，狠抓效能作風建設，進一步提升工作效率和服務水平。今年以來，以全市作風效能考核和關鍵崗位重點監(jiān)督效能考評工作為契機，把效能作風建設作為貫穿全局工作的一條主線來抓，制定了“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動、“機關服務基層干部服務群眾”雙服務活動和爭創(chuàng)“巾幗文明崗”活動方案，始終把“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務窗口”作為爭創(chuàng)和服務活動的主題，以推動作風效能工作的開展。通過創(chuàng)新工作措施，改進工作作風，取得了良好效果。
社區(qū)工作者的心得篇十三
回顧即將過去的一年，對照德能勤績四項標準，本人能盡心盡力做好各項工作，較好的履行了自己的職責。現(xiàn)將本人思想及工作情況總結如下：
一、政治思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面：
能夠認真學習政治理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法，忠于職守、實事求是、遵守職業(yè)道德和社會公德。全年認真參加了”反邪教警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風廉政教育月”、xx屆四中全會等集中學習，并書寫了心得體會和筆記，同時我也常擠出時間進行自學，努力提高學習的質(zhì)量。通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業(yè)務知識和工作能力方面：
在目前社區(qū)服務的工作崗位上，雖然各項業(yè)務還未正常開展，但我能夠不斷的去學習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，我現(xiàn)對社區(qū)服務辦的崗位職責、業(yè)務范圍、工作要求都已初步了解，具備了一定的工作能力，相信今后能夠從容面對社區(qū)服務方面的各項任務。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面：
熱愛自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務，把黨和國家的政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓，認真遵守科委的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
四、各項工作開展情況：
1、社區(qū)建設上：
雖然截止目前，我處還沒有一個社區(qū)，但是我們已做了大量基礎工作，如協(xié)助制定路辦事處社區(qū)建設工作有關規(guī)定及發(fā)展規(guī)劃，組建領導小組;協(xié)調(diào)指導各村委會的社區(qū)建設初始工作，宣傳社區(qū)政策?，F(xiàn)社區(qū)服務建設工作的調(diào)查、摸底，有關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總正在進行中，乾居園和x小區(qū)正在申請成立社區(qū)。
2、掃盲工作：
除社區(qū)籌建外，本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查，一年來全力配合市統(tǒng)計局、教育部門和其他相關部門，完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責，數(shù)據(jù)。
3、扶貧幫困工作：
能做到深入轄區(qū)了解貧困戶生活狀況，登記造冊，建立檔案;并大力配合民政、殘聯(lián)、老齡、雙擁落實幫扶措施，協(xié)助開展了實物、現(xiàn)金救助。全年共登記貧困戶x戶，開展幫扶xx次。
五、配合協(xié)助方面：
除完成本職業(yè)務工作外，本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。
1、駐村工作：
今年我在x村駐隊，駐村中全力參與了”反邪教警示教育”、環(huán)境衛(wèi)生治理、xx屆四中全會宣傳、換屆選舉工作，駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規(guī)宣傳、維護穩(wěn)定、協(xié)調(diào)組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協(xié)助村組”兩委”開展工作，面對面及時了解廣大農(nóng)牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作，我發(fā)現(xiàn)它使我得到了教育，增強了才干。
2、經(jīng)濟普查工作：
今年進行的經(jīng)濟普查工作是全國第一次經(jīng)濟普查，意義重大，任務繁重，需要各個部門的參與，我在今年10月被抽調(diào)參加此項工作，成為了一名經(jīng)濟普查指導員。因經(jīng)濟普查工作涉及范圍廣，項目多，且普查知識本人以前沒有接觸過，較為生疏。為此我認真閱讀相關業(yè)務書籍，積極參加各種業(yè)務培訓會議，遇到不懂的問題做到主動請教。經(jīng)濟普查全面開始后，我充分運用掌握的業(yè)務知識，堅持實事求是，確保普查質(zhì)量，普查工作期間我全身心投入，嚴格按照要求逐步進行，現(xiàn)我在x村已完成了宣傳動員、小區(qū)劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。
3、機關報刊、信件的收發(fā)工作：
做到了及時分發(fā)，沒有出現(xiàn)丟失、遺忘。
六、主要存在的不足。
一是深入轄區(qū)調(diào)查了解不夠，對社區(qū)建設的相關需進一步掌握。
社區(qū)工作者的心得篇十四
xx年2月24號，我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記，主任干部培訓班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務知識培訓。本次培訓活動提高了我自身的業(yè)務素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。
經(jīng)過四天的培訓學習活動，我有以下幾點心得及感想：
通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經(jīng)過這半年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。
黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設，寬思路、多渠道的為民服務。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務的意識，使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務相結合。
新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應該積極向老一代社區(qū)工作者學習，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。
經(jīng)過這四天的學習，我深切的感受到各級領導對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設多做事，做實事。
社區(qū)工作者的心得篇十五
各位領導、各位同事大家好，非常榮幸能有機會坐在這里代表堤角邊社區(qū)跟大家交流一哈培訓的體會。我演講的題目是......
一個講臺、一臺投影，一副話筒，一名學者面對著一群或認真傾聽、或埋頭筆記的人群，這不是學校的課堂，卻勝似課堂,這是在丹水池街各級領導的高度重視和精心安排下、在區(qū)委黨校舉辦的社區(qū)工作者培訓班中的一堂課。自5月5日起為期兩個月的培訓班共開設十堂課。區(qū)、街各級領導、黨校老師運用系統(tǒng)、專業(yè)的理論知識，大量翔實的操作實例，聲情并茂的影像資料，深入淺出的給我們闡述了“十二五”規(guī)劃和兩型社區(qū)建設、社區(qū)工作方法、社區(qū)黨建工作、怎樣與媒體打交道、社區(qū)實景地圖的應用、社區(qū)工作實務之辦文、辦會、辦事等等，培訓內(nèi)容非常豐富，涵蓋了社區(qū)工作理論和操作實務的方方面面，使我受益匪淺，幫助我明確了為什么學，學什么和怎樣學的問題。三國時期的諸葛亮曾經(jīng)說過：“非學無以廣才，非志無以成學”。全面的知識使我有了全新的認識，為進一步做好社區(qū)工作打下了堅實的基礎。
社區(qū)作為基層組織，一頭連著政府各部門，一頭連著千家萬戶，起著橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動與他們溝通，聽取他們的意見，切實解決好他們的實際困難。社區(qū)工作者，不光要管理社區(qū)內(nèi)的一些日常小事，更重要的是要系統(tǒng)的、全面的、多層次的為社區(qū)居民服務?？偟膩碚f，我有以下幾點體會：
線，屬于老城區(qū)，老年人多、低保戶多、殘疾人多，他們更需要關愛，需要照顧，社區(qū)工作者要帶著感情、帶著責任、帶著追求，深入居民家中了解居民的急、難、憂，及時解決居民的實際困難，始終不渝地把黨和政府的關懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
第二，要有強烈的責任意識。“責任重于泰山，無為則殆?！弊龆粚W等于蠻干，學而不做等于白學。這次培訓，使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區(qū)工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會信任你，更好的開展工作。正如培訓最后一堂課所說：要處理好六大關系，特別是與社區(qū)居民的關系，一切為了居民、為了居民的一切、為了一切居民。
第三，要有團隊合作精神。在社區(qū)里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的，在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，各抒己見，暢所欲言。這一點我有著深刻的體會，精誠團結、通力協(xié)作是我社區(qū)的一大特色，因為我們這里有多名不到20歲就來到社區(qū)（原來叫居委會）在這個崗位上工作了20多年的現(xiàn)在還很年輕的老群干、老專干，他們親生經(jīng)歷和見證了從家長里短、婆婆媽媽的老式居委會到現(xiàn)在設施齊全、管理有序、服務多樣的新型社區(qū)的演變過程。他們對待工作認真負責、一絲不茍，他們工作不分內(nèi)外、勞動不記報酬，他們勇挑重擔、無私奉獻的敬業(yè)精神給我留下了深刻的印象，成為我學習的榜樣，激勵著我在這個其樂融融的大家庭中為和諧社區(qū)的建設添磚加瓦。
第四，要不斷加強自身修養(yǎng)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，更好地勝任本職工作。
我作為一名殘疾人協(xié)理員，深深懂得：關心和幫助殘疾人朋友，協(xié)助殘聯(lián)、協(xié)助社區(qū)將黨和政府的關懷和溫暖送到他們手中是我們義不容辭的責任。在這個崗位上工作幾年來，能堅持做到經(jīng)常性的學習國家關于殘疾人的各項政策法規(guī)，努力維護殘疾人朋友的合法權益，聽取他們的呼聲和意見，努力成為他們的宣傳員、協(xié)調(diào)員、示范員，成為他們的知情人、報告人、救助人。因為顯而易見的客觀原因，在常人看來在工作中必然會遇到一定的困難，但是對我而言是完全可以克服的困難，我堅持做到四勤（即腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤），對殘疾人做到四心（愛心、誠心、細心、耐心），盡力協(xié)助社區(qū)、協(xié)助殘聯(lián)為廣大殘疾人朋友撐起一片天，讓他們在和諧的環(huán)境中平等參與社會生活，共享社會發(fā)展的物質(zhì)文化成果。為和我一樣的廣大殘疾人服務，為殘疾人事業(yè)盡自己的微薄之力，累并快樂著！
第五，要與時俱進，不斷學習和總結經(jīng)驗，及時改進工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天，“知識日新月異，不學則惘”，時代在發(fā)展，社會在進步，國家為了百姓著想，出臺了越來越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者，要跟上時代的步伐，不斷調(diào)整工作方法，使居民們可以在最短的時間內(nèi)享受到國家的`惠民政策，讓陽光照亮祖國的每一寸土地，努力把社區(qū)建設成為一個管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區(qū)。
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