學(xué)習(xí)能力是指能夠不斷吸取新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，并將其應(yīng)用于任務(wù)執(zhí)行中的能力?？偨Y(jié)應(yīng)該注重結(jié)合實(shí)踐，結(jié)合自己的感悟和思考。最重要的是，總結(jié)不僅是一種寫作技巧，更是一種思維方式和方法，我們要將其融入到學(xué)習(xí)和生活的方方面面。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇一
為進(jìn)一步加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理工作，提高員工的工作的積極x，確保小區(qū)保潔工作優(yōu)質(zhì)完成，根據(jù)物業(yè)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，特制定本獎(jiǎng)懲制度。
1、大院道路、空地每天專人打掃，室內(nèi)經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內(nèi)鼠、蚊、蠅密度達(dá)標(biāo)，廁所有專人每天打掃，保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內(nèi)無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現(xiàn)象。
4、院內(nèi)無飼養(yǎng)家禽家畜現(xiàn)象。
5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴(yán)禁院內(nèi)亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無雜物堆放，嚴(yán)禁在過道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內(nèi)有序停放，駕駛?cè)藛T洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內(nèi)三線（電話、電力、電視線）線路整齊美觀。
9、保持院內(nèi)花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴(yán)禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞，窨井完好無損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運(yùn)整理，無遺留現(xiàn)象。
1、保潔員對(duì)所屬衛(wèi)生包干區(qū)要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，保持包干區(qū)整潔衛(wèi)生。
2、生活區(qū)分片負(fù)責(zé)人要做好片內(nèi)衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，責(zé)任人有權(quán)對(duì)片內(nèi)違反制度當(dāng)事人進(jìn)行x告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內(nèi)外整潔衛(wèi)生，對(duì)庭院衛(wèi)生負(fù)有責(zé)任。
4、衛(wèi)生管理人員，要負(fù)責(zé)好大院衛(wèi)生工作，每天要巡回視察，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
5、業(yè)主管理委員會(huì)對(duì)大院衛(wèi)生情況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
1、凡查出衛(wèi)生包干區(qū)不衛(wèi)生的.，每次扣保潔員50元，并責(zé)令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，并責(zé)令立即清掃。
3、住家戶養(yǎng)家禽家畜，一但發(fā)現(xiàn)立即予以沒收，并罰款50元。
4、對(duì)住家戶亂堆亂放，亂搭亂建，除責(zé)令其清理外每次扣保潔員100元。
5、對(duì)損壞院內(nèi)花草樹木者予以花木價(jià)值3倍罰款。
6、衛(wèi)生管理人員（包括打掃衛(wèi)生，打掃公共廁所人員）工作不負(fù)責(zé)任，造成臟、亂、差的每查出一次罰款50元。
7、院內(nèi)亂停放車輛的每次罰款100元。
8、垃圾桶6—9月份每隔2周消毒一次，其他月份每月消毒一次，未達(dá)標(biāo)者罰款50元。
9、樓梯間內(nèi)地面每周拖擦一次，地面保持清潔、無積灰積土，每個(gè)單元樓梯間內(nèi)無堆放易燃易爆物品，未達(dá)標(biāo)者罰款50元。
10、樓房外墻、樓內(nèi)墻體、用戶防盜門或樓梯扶手上發(fā)現(xiàn)粘貼廣告及時(shí)清理、用戶防盜門上無亂寫亂畫、防盜門上無明顯污跡，未達(dá)標(biāo)者罰款50元。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇二
為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，特制訂本制度。
一、獎(jiǎng)懲的原則。
1、獎(jiǎng)懲有據(jù)的原則：獎(jiǎng)懲的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。
2、獎(jiǎng)懲公開的原則：為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲結(jié)果必須公開。
3、有功必獎(jiǎng)，有過必懲的原則：嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生，在制度面前公司所有員工應(yīng)人人平等，一視同仁。
4、員工的表現(xiàn)只有較大地超過公司對(duì)員工的基本要求，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到或稍稍超出公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)視為員工應(yīng)盡的責(zé)任，不應(yīng)得到正常待遇之外的獎(jiǎng)勵(lì)。
5、員工的表現(xiàn)應(yīng)達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求，當(dāng)員工的表現(xiàn)達(dá)不到公司對(duì)員工的基本要求，應(yīng)給予相應(yīng)懲戒。處罰的原則是從輕不從重，目的是：防微杜漸、懲前毖后。
6、對(duì)處理員工違紀(jì)過失或責(zé)任過失行為，處罰和懲戒必須通知本人，對(duì)于不合理、不公平的懲罰，員工有申訴的權(quán)利。
二、獎(jiǎng)勵(lì)、維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者，2、研究創(chuàng)造成果突出，對(duì)公司確有重大貢獻(xiàn)者，3、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂兄卮蟪尚д咛幚淼卯?dāng)者，4、對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的，因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表揚(yáng)者，5、全年能超額完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)者，6、承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)，挽救公司財(cái)產(chǎn)，表現(xiàn)更為突出者，7、通過自身的努力，避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者，8、參加相關(guān)專業(yè)比賽，作品獲得市級(jí)以上獎(jiǎng)勵(lì)者。以上八項(xiàng)公司都將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
二、懲罰。
1、泄漏設(shè)計(jì)、工程、等業(yè)務(wù)機(jī)密者，2、工作時(shí)間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作秩序者，3、妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全規(guī)定措施，帶來安全事故者，4、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，給公司造成損失者，5、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費(fèi)公物者，6、工作時(shí)間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生嚴(yán)重錯(cuò)誤者，7、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人者，8、工作中發(fā)生意外而不及時(shí)通知相關(guān)部門者，9、對(duì)有期限的指令，無正當(dāng)理由而未如期完成，給公司造成損失者，10、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，不及時(shí)制止者，11、玩忽職守或違反公司其他規(guī)章制度的行為。凡有以上行為者，公司將根據(jù)實(shí)際情況做出不同的處罰決定。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇三
想要做好員工管理工作，必須做到有獎(jiǎng)有罰。對(duì)于公司而言，如何做好員工獎(jiǎng)罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎(jiǎng)罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。
一．獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
1．對(duì)改善俱樂部經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；
2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績者；
3．嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績者；
4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂部獲得榮譽(yù)者；
5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；
6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營方式有成效者；
7．為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；
8．講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭者；
9．拾金（物）不昧者；
10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績優(yōu)異者。
財(cái)務(wù)考勤管理制度
1.員工請(qǐng)事假以（時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間）扣除。
2.員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。
3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。
4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。
5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
6.上班與例會(huì)無故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)
二．處分
對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級(jí)降薪、開除等）。
1．對(duì)有下列過失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。
（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；
（2）遲到早退；
（3）托人或代人打考勤卡；
（4）工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；
（5）工作時(shí)間打私人電話或電話閑談；
（6）工作時(shí)間收聽（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍；
（7）在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；
（8）未鍛煉就在公司沖涼者；
（9）下班后無故在俱樂部內(nèi)逗留、住宿；
（10）在俱樂部內(nèi)高聲喧嘩、影響秩序；
（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營業(yè)有所影響；
（12）對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情；
（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；
（14）向會(huì)員索取錢物；
2．對(duì)有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴；
（2）酗酒、賭博、打架斗毆；
（3）偷竊俱樂部或會(huì)員的錢物；
（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品；
（5）連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次
（6）私自配制俱樂部的鑰匙；
（7）不接受俱樂部規(guī)定的檢查
（8）不服從分配；
（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；
（10）違反俱樂部的保密規(guī)定；
（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；
（12）偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等；
（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；
3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；
（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
（3）惡意破壞公物或會(huì)員物品；
（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；
（5）經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改；
（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭吵；
（7）無理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂部和社會(huì)秩序；
（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。
優(yōu)秀員工評(píng)選制度
1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：
（1）文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
（2）愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。
（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。
（4）團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語）。
2．銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績總冠軍。
3．總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。
（1)本年3月1日以前成立的單位。
（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。
（3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。
（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。
（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。
（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評(píng)先。
4.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)
（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。
（2)本年12月31日仍在職的員工。
（3)全年未受過任何處分的員工。
（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。
（5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請(qǐng)事假5天以上（含5天），或請(qǐng)病假10天以上（含10天）者不能參評(píng)。
（6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。
員工投訴
員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：
1.不得提供偽證；
2.不得公開或私底下散布不滿情緒。
3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。
4.不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。
第一節(jié) 總則
第一條 為教育、引導(dǎo)員工遵守國家法律法規(guī)，遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德及公司各項(xiàng)規(guī)章制度，鼓勵(lì)先進(jìn)弘揚(yáng)正氣，懲罰違紀(jì)抑制錯(cuò)誤，維護(hù)正常的工作秩序，營造良好的'組織環(huán)境，根據(jù)國家的有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定本員工獎(jiǎng)罰制度。
第二條 公司堅(jiān)持獎(jiǎng)罰分明、有功必獎(jiǎng)、有過必罰原則，獎(jiǎng)勵(lì)上物質(zhì)與精神結(jié)合，懲處上先教育后處罰，旨在通過員工行為的正確引導(dǎo)和榜樣激勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，建立一支德才兼?zhèn)涞膯T工隊(duì)伍，增強(qiáng)公司防范風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)外競爭的實(shí)力。
第三條 本制度適用于公司全體員工。
第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)
第四條 企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)的方式分經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)和特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。
第五條 員工有下列行為之一者，可獲得獎(jiǎng)勵(lì)：
（1）執(zhí)行公司規(guī)章制度，品德端正，工作努力，有出色或超常表現(xiàn)；
（2）熱心服務(wù)，有顯著善行佳話；
（3）檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益的行為；
（4）發(fā)現(xiàn)職責(zé)以外的故障，予以上報(bào)或妥善處理；
（7）忠于職守，積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績突出；
（8）節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出；
（9）領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
第六條 對(duì)以上事項(xiàng)，由總經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況酌情給與表揚(yáng)或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
第三節(jié) 懲罰
第七條 懲罰包括批評(píng)、罰款或降職、辭退。
第八條 員工有下列情形之一，予以批評(píng)。
（1）工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗或竄崗；
（2）因個(gè)人過失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微；
（3）妨礙工作或企業(yè)秩序，情節(jié)輕微；
（4）不按規(guī)定著裝；
（6）對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無故未能如期完成；
（7）工作時(shí)間外出辦私事或長時(shí)間接打私人電話；
（8）團(tuán)隊(duì)意識(shí)差，各自為政，未能很好配合其他人員或其他部門工作的；
第九條 員工有下列情形之一，予以罰款、降級(jí)或辭退處理：
（1）上班遲到提出警告，當(dāng)月累計(jì)達(dá)三次及以上，每次罰款20元。
（2）曠工1天，除扣發(fā)當(dāng)日基本薪資再罰款50元，曠工三天以上者予以開除。
（3）下班后不關(guān)電燈以及電腦、打印機(jī)等辦公設(shè)備，提出警告并處以罰款20元/次。
（4）未按企業(yè)印信制度要求使用、保管印信，造成丟失、盜用等視情節(jié)輕重處以100元罰款，并警告一次；情形特別嚴(yán)重者予以降級(jí)、降職直至解除勞動(dòng)合同。
（5）損毀公物除照價(jià)賠償外，另視情節(jié)處罰金50元；如查實(shí)屬故意行為，視情節(jié)輕重加罰100～500元，并警告一次。
（6）績效考核不合格者（100 分為合格），扣發(fā)當(dāng)月薪金的30%。對(duì)所在崗位不稱職者，首先調(diào)離該工作崗位，調(diào)離后在新崗位仍不能勝任者予以辭退。
（7）利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對(duì)外交往中收受回扣或禮金，給企業(yè)聲譽(yù)帶來不良影響者，處以罰款并解除其勞動(dòng)合同，嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。
（8）員工違反公司制度后，給予警告處分，對(duì)徇私舞弊、收受賄賂等嚴(yán)重違反職業(yè)操守的行為直接給予開除處分，由此給公司造成的相關(guān)損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。
（9）其他違反企業(yè)制度和規(guī)定的行為，按相關(guān)制度或規(guī)定處理。
（10）銷售部門獎(jiǎng)罰措施按銷售部制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四節(jié) 附 則
第十條 各部門可本著因地制宜、有效激勵(lì)原則，根據(jù)本制度匯編制定本部門的相關(guān)獎(jiǎng)懲辦法，報(bào)公司綜合辦公室備案后經(jīng)總經(jīng)理簽字后執(zhí)行。
第十一條 本辦法由綜合辦公室負(fù)責(zé)解釋，由總經(jīng)理簽字后公布執(zhí)行，由人事行政管理部門監(jiān)督。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇四
為了更好地鼓勵(lì)和鞭策廣大員工工作能夠奮發(fā)有為、積極向上，創(chuàng)造更加優(yōu)異的業(yè)績，明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，特制定此制度。
一、獎(jiǎng)懲的原則：
1、有據(jù)：依據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作目標(biāo)等。
2、及時(shí)：獎(jiǎng)懲必須及時(shí)，使其發(fā)揮應(yīng)有激勵(lì)作用。
3、公開：為了公平公正、全員監(jiān)督，獎(jiǎng)懲結(jié)果公開。
二、獎(jiǎng)勵(lì)：
獎(jiǎng)勵(lì)的方式分為經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、行政獎(jiǎng)勵(lì)、休假獎(jiǎng)勵(lì)、浮動(dòng)工資和公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)五種。經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)包括資金、獎(jiǎng)品；行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功；休假獎(jiǎng)勵(lì)包括當(dāng)?shù)匦菁倥c外地度假；公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)包括榮譽(yù)及其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，由公司總經(jīng)理視具體情況定獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容。以上五種獎(jiǎng)勵(lì)可分別施行，也可合并執(zhí)行，均通報(bào)嘉獎(jiǎng)。
（一）員工有下列事件之一者給予嘉獎(jiǎng)，并頒發(fā)獎(jiǎng)金100元和一天帶薪休假，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放，休假當(dāng)月執(zhí)行有效。
1、出色完成本職工作，工作努力、敬業(yè)、鉆研，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者；
2、品行優(yōu)良、技術(shù)精湛、恪盡職守，堪為全體員工楷模者；
3、工作中精益求精，特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能顧及和著眼于公司大局者。
4、績效考核，成績優(yōu)秀者。
5、有顯著的善行佳話，足為公司榮譽(yù)者。
6、節(jié)約物料或?qū)U料利用，卓有成效者。
7、檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象或財(cái)產(chǎn)損失者。
8、經(jīng)總經(jīng)理評(píng)審為合理化建議或節(jié)能創(chuàng)新項(xiàng)目，在應(yīng)用中取得2000元以上效果或?qū)ζ髽I(yè)良性和諧發(fā)展起到顯著效果者。
9、對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)的，因個(gè)人行為受到社會(huì)贊同和輿論表揚(yáng)者。
10、對(duì)部門內(nèi)部工作主動(dòng)自查、自檢，積極主動(dòng)進(jìn)行有效整改的部門負(fù)責(zé)人。
11、領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者。
（二）員工有下列事件之一者給予記功，并頒發(fā)獎(jiǎng)金200—1000元獎(jiǎng)勵(lì)和二天帶薪休假，獎(jiǎng)金隨當(dāng)月工資發(fā)放，休假當(dāng)月執(zhí)行有效。
1、對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者。
2、遇到災(zāi)變或意外事故，能夠極力搶救并減少公司損失者。
3、避免了質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。
4、全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)三次者。
5、總經(jīng)理評(píng)審為合理化建議或節(jié)能創(chuàng)新項(xiàng)目，在應(yīng)用中取得5000元以上效果或?qū)ζ髽I(yè)良性和諧發(fā)展取得較大突破者。
6、其他對(duì)公司或公司聲譽(yù)有較大受益的行為，具有事實(shí)證明者。
效。
1、全年累計(jì)獲記功三次者。
2、對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新，提出具體方案，經(jīng)實(shí)行確有成效者。
3、承擔(dān)巨大風(fēng)險(xiǎn)，挽救公司財(cái)產(chǎn)，表現(xiàn)突出者。
4、對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有重大貢獻(xiàn)者。
5、通過自身的努力，避免了重大質(zhì)量事故、安全事故和設(shè)備設(shè)施事故者。
6、經(jīng)總經(jīng)理評(píng)審為合理化建議或節(jié)能創(chuàng)新項(xiàng)目，在應(yīng)用中取得8000元以上效果或?qū)ζ髽I(yè)良性和諧發(fā)展取得重大突破者。
7、辦理重要業(yè)務(wù)成績特優(yōu)或有特殊成績者。
8、其他對(duì)公司或公司聲譽(yù)有重大受益的行為，具有事實(shí)證明者。
（四）浮動(dòng)工資：
1、連續(xù)三年所在部門被公司評(píng)為“先進(jìn)集體”，給予部門負(fù)責(zé)人及主管負(fù)責(zé)人月工資上浮200元。
2、連續(xù)三年被評(píng)為“優(yōu)秀員工”，給予該員工每月上浮200元。
（五）凡為公司建設(shè)與發(fā)展作出巨大貢獻(xiàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究評(píng)審為合理化建議或節(jié)能創(chuàng)新項(xiàng)目，在應(yīng)用中取得10000元以上效果，未發(fā)生安全事故或及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大安全隱患予以排除的，報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)給予“公司特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”，獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容和資金額度由公司總經(jīng)理一事一人一議，包括到外地帶薪度假，給予特別獎(jiǎng)勵(lì)。
三、懲罰：
懲罰方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種，經(jīng)濟(jì)處罰為罰款，行政處。
分分為警告、記過、記大過、辭退、開除。以上兩種懲戒可分別施行，也可合并施行。
（一）警告提示：可酌情采用口頭警告和書面警告形式。
1、對(duì)不符合公司職業(yè)道德和規(guī)章制度要求，情節(jié)和影響極為輕微的言行給予警告。
2、上班時(shí)間，躺臥休息，擅離崗位，怠慢工作者。
3、因個(gè)人過失致發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者。
4、妨害工作或團(tuán)體秩序，情節(jié)輕微者。
5、不服從主管人員合理指導(dǎo)，情節(jié)輕微者。
6、不按規(guī)定穿著或佩帶規(guī)定上班者。
7、遇非常事變，故意規(guī)避者。
8、浪費(fèi)物料者。
9、公司另文規(guī)定其它應(yīng)處警告的行為。
（二）過錯(cuò)處罰：處罰額度：20—100元/次，視情況可給予記過處罰。
1、由于盲目操作，在工作中出現(xiàn)可挽回過錯(cuò)者。
2、不能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者。
3、對(duì)上級(jí)指示或有期限的命令，無故未能如期完成。
4、在工作場所喧嘩、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。
5、對(duì)同事惡意辱罵或誣害、偽證，制造事端者。
6、工作中酗酒以致影響自己和他人工作者。
7、因疏忽導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備物品材料遭受損失或傷及他人，情節(jié)較輕者。
8、公司另文規(guī)定其它應(yīng)處過錯(cuò)處罰的行為。
（三）不作為處罰：視情節(jié)輕重分別給予記過、記大過、辭退或開除處罰。處罰額度：20—100元/次。如造成損失并負(fù)全額賠償責(zé)任，通報(bào)全公司。
1、責(zé)任意識(shí)淡薄，工作中得過且過，無視崗位職責(zé)要求，等、靠、混思想嚴(yán)重。
2、對(duì)部門負(fù)責(zé)人或公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作存在忘辦、漏辦、未按期限完成等情況，雖未造成損失，但工作嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任者。
（四）違規(guī)處罰：違反公司規(guī)章制度者。視情節(jié)輕重分別給予記過、記大過、辭退或開除處罰。處罰額度如下，視情況可通報(bào)全公司。
1、全體員工班中、班前嚴(yán)禁飲酒，如有違反，員工處罰100元/次，監(jiān)察員及部門負(fù)責(zé)人（含）以上管理人員處罰200元/次。
2、全體員工不允許出現(xiàn)脫崗、漏崗或睡崗現(xiàn)象，如有違反，員工處罰50元/次，監(jiān)察員及部門負(fù)責(zé)人（含）以上管理人員處罰100元/次。
3、工作期間內(nèi)，除因工作需要領(lǐng)導(dǎo)要求上網(wǎng)查詢相關(guān)資料外，禁止利用工作之便上網(wǎng)、聊天、瀏覽網(wǎng)站或看電影、打電腦游戲等，如有違反，員工處罰50元/次，監(jiān)察員及部門負(fù)責(zé)人（含）以上管理人員處罰100元/次，并予以全廠通報(bào)批評(píng)。
4、無故曠工者，均按1：5比例扣罰工資；連續(xù)曠工3天以上、每月累計(jì)曠工5天以上者，予以開除處理，不計(jì)工資。
次，監(jiān)察員及部門負(fù)責(zé)人（含）以上管理人員每次100元處罰。
6、各部門負(fù)責(zé)人私自準(zhǔn)假，而未辦任何手續(xù)，一經(jīng)查出，對(duì)部門負(fù)責(zé)人予以100元罰款。
7、員工遲到15分鐘以內(nèi)處罰10元/次，遲到15分鐘以上按曠工處理，事先未請(qǐng)假且已遲到者不得再補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)；早退同遲到處罰標(biāo)準(zhǔn)相同。
8、發(fā)現(xiàn)考勤作假等問題，對(duì)修改、隱匿、瞞報(bào)考勤情況的人員處以20元/次的罰款并作留廠察看處分，對(duì)其部門負(fù)責(zé)人處以50元/次的罰款和通報(bào)批評(píng)。
9、各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員未經(jīng)批準(zhǔn)未按規(guī)定時(shí)間參會(huì)或未請(qǐng)假的，在會(huì)上做出檢討，每次處罰100元。
10、因接聽電話不及時(shí)和無故不開機(jī)延誤工作的，處以20元的罰款；如造成工作延誤，出現(xiàn)嚴(yán)重后果的處以40—100元的罰款。
11、其它違反規(guī)定者，公司視情況給予相應(yīng)處罰。
（五）重大過失處罰：處罰額度：100—1000元/次，如造成損失并負(fù)全額賠償責(zé)任，通報(bào)全公司；管理人員被記大過者，將并處以留職察看或降職、撤職處分，由公司重新考核定崗；視情節(jié)輕重分別給予記大過、辭退或開除處罰。
1、部門隱報(bào)、瞞報(bào)事故事實(shí)，信息溝通不暢。
2、向上級(jí)反映問題不實(shí)、歪曲事實(shí)。
4、一年中記過二次者。
5、無故損毀公司財(cái)物，損失重大，或毀、涂改公司重要文件者。
6、偷竊公司或同事財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者。
7、在公司服務(wù)期間，受刑事處分者。
8、無故曠工三日或全月累計(jì)曠工六日或一年曠工累計(jì)達(dá)十二日者。
9、故意泄露公司技術(shù)、營業(yè)上的機(jī)蜜，致使公司蒙受重大損失者。
10、營私舞弊，挪用公款，收受賄賂者。
11、利用公司名義在外招搖撞騙，使公司名譽(yù)受損害者。
12、參加非法組織者。
13、有不良行為，道德敗壞，嚴(yán)重影響公司聲譽(yù)或在公司內(nèi)造成嚴(yán)重不良影響者。
14、直屬主管對(duì)所屬人員舞弊知情，而予以隱瞞庇護(hù)或不舉報(bào)者。15其它違反法令、規(guī)則或規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重者。
四、獎(jiǎng)懲申報(bào)：
凡獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，由其直接上級(jí)向人事部門提出，人事部門會(huì)同公司領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)人員核實(shí)，總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
五、附則：
1、本制度由公司人事部門制訂、修改、補(bǔ)充、完善并負(fù)責(zé)解釋。
2、本制度報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時(shí)亦同。
一、總經(jīng)理。
1、貫徹執(zhí)行行業(yè)主管部門及集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)章制度不力，管理混亂，視情節(jié)處罰（）元/次。
2、決策失誤，導(dǎo)致公司在經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益上遭受損失，視情節(jié)處罰（）元/次。
3、對(duì)上級(jí)隱瞞經(jīng)營管理中存在的問題，報(bào)喜不報(bào)憂，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰（）元/次。
4、不能很好的協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，導(dǎo)致部門之間工作銜接不暢或矛盾加劇，影響正常工作秩序，處罰（）元/次。
5、維護(hù)企業(yè)形象不力處罰（）元/次。
6、未能實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，處罰（）。
7、超額完成企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，獎(jiǎng)勵(lì)（）。
二、倉儲(chǔ)部經(jīng)理。
1、與鐵路運(yùn)輸部門銜接不利，影響工作秩序的，處罰（）元/次。
2、不能嚴(yán)格落實(shí)鐵路運(yùn)輸部門提出的工作要求和管理規(guī)定，處罰（）元/次。
3、對(duì)倉儲(chǔ)物流工作管理不當(dāng)，對(duì)正常工作造成一定影響的，處罰（）元/次。
4、對(duì)到線的車皮不能及時(shí)組織裝卸人員及運(yùn)輸部門進(jìn)行清卸的，處罰（）元/次。
5、對(duì)沒有組織人員進(jìn)行專用線清理、裝卸車監(jiān)督、煤垛修理工作的，處罰（）元/次。
6、對(duì)儲(chǔ)煤場區(qū)的消防安全問題管理不當(dāng)，不能及時(shí)制定應(yīng)急預(yù)案的，處罰（）元/次。
7、不能適時(shí)性向上級(jí)反饋管理制度、流程、要求等的，處罰（）元/次。
8、不能嚴(yán)格落實(shí)本部門的5s管理及員工監(jiān)督，處罰（）元/次。
9、沒有進(jìn)行本部門的企業(yè)文化建設(shè)和推廣工作的，處罰（）元/次。
10、沒有嚴(yán)格落實(shí)本部門安全管理工作的，處罰（）元/次。
11、未能完成公司交辦的其他工作，處罰（）元/次。
三、運(yùn)輸經(jīng)理。
1、未服從公司的安排、調(diào)度，不能確保公司工作正常用車的，處罰（）元/次。
2、不能加強(qiáng)運(yùn)輸司機(jī)國家交通法令、法規(guī)和交通規(guī)則教育的，處罰（）元/次。
3、不能嚴(yán)格落實(shí)提高運(yùn)輸司機(jī)安全生產(chǎn)意識(shí)，確立安全。
6、未能熟悉掌握車輛駕駛技術(shù)及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，并對(duì)運(yùn)輸司機(jī)進(jìn)行培訓(xùn)，處罰（）元/次。
7、沒有及時(shí)檢查車輛出車日志記錄，處罰（）元/次。
8、不能適時(shí)性向上級(jí)反饋管理制度、流程、要求等的，處罰（）元/次。
9、不能嚴(yán)格落實(shí)本部門的5s管理及員工監(jiān)督，處罰（）元/次。
10、沒有進(jìn)行本部門的企業(yè)文化建設(shè)和推廣工作的，處罰（）元/次。
11、沒有嚴(yán)格落實(shí)本部門安全管理工作的，處罰（）元/次。
12、未能完成公司交辦的其他工作，處罰（）元/次。
四、運(yùn)輸司機(jī)。
1、對(duì)未服從部門負(fù)責(zé)人的安排、調(diào)度，確保公司工作正常用車的，處罰（）元/次。
元/次。
6、對(duì)車輛不愛護(hù)，做不到保持車輛與車隊(duì)場地清潔，不能保證每次出車前的常規(guī)檢查。不能保證車輛處于良好狀態(tài)隨時(shí)用車、隨時(shí)出車。做不到車有故障不出車以及出車途中沒有嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，思想不集中，駕駛不謹(jǐn)慎、沒有中速行駛和禮讓三先的，處罰（）元/次。
7、出車前沒有例行檢查車輛的水、電、油以及其他性能是否正常，車輛出現(xiàn)故障、事故時(shí)，沒有迅速做出應(yīng)急處理和如實(shí)上報(bào)的，處罰（）元/次。
8、執(zhí)行外出任務(wù)時(shí)，所到之處有無耽誤，沒有及時(shí)向運(yùn)輸經(jīng)理匯報(bào)車輛所處位置及記錄出車日志的，處罰（）元/次。
9、對(duì)在機(jī)動(dòng)車內(nèi)休息的司機(jī)，處罰（）元/次。
10、當(dāng)公司車輛與外來車輛同時(shí)檢斤時(shí)，沒有做到禮讓外來車輛，確保地重衡通暢的，處罰（）元/次。
11、運(yùn)輸過程中沒有及時(shí)注意路況安全，避免運(yùn)輸過程中散落煤炭的，處罰（）元/次。
12、運(yùn)輸司機(jī)之間沒有互相幫助照應(yīng)，不能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，不能共同完成運(yùn)輸任務(wù)的，處罰（）元/次。
13、未能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作，處罰（）元/次。
五、人事行政主管。
1、未能做到公司行政事務(wù)的上傳下達(dá)，處罰（）元/次。
2、為能實(shí)現(xiàn)組織起草、審核公司公文；處罰（）元/次。
3、未能合理完善公司各項(xiàng)規(guī)章制度，處罰（）元/次。
4、不能協(xié)調(diào)上級(jí)制定和實(shí)施人力資源戰(zhàn)略和政策，處罰（）元/次。
5、組織公司內(nèi)部會(huì)議，沒有形成紀(jì)要存檔；處罰（）元/次。
6、對(duì)公共關(guān)系的建立、維護(hù)沒有進(jìn)行妥善處理；處罰（）元/次。
7、對(duì)檔案管理工作不當(dāng)?shù)?，處罰（）元/次。
8、沒有建立人力資源信息庫及適時(shí)性向上級(jí)反饋的，處罰（）元/次。
9、沒有制定人員培訓(xùn)計(jì)劃和進(jìn)行組織培訓(xùn)的，處罰（）元/次。
10不能妥善處理發(fā)生的員工合同糾紛，處罰（）元/次。
11、不能適時(shí)性向上級(jí)反饋管理制度、流程、要求等的，處罰（）元/次。
12、不能嚴(yán)格落實(shí)本部門的5s管理及員工監(jiān)督，處罰（）元/次。
13、沒有進(jìn)行本部門的企業(yè)文化建設(shè)和推廣工作的，處罰（）元/次。
14、沒有嚴(yán)格落實(shí)本部門安全管理工作的，處罰（）元/次。
15、未能完成公司交辦的其他工作，處罰（）元/次。
六、人事行政專員。
1、未能忠于職守和嚴(yán)格遵守公司檔案管理制度，不能保管好公司各。
部門上交的檔案資料，處罰（）元/次。
2、對(duì)公司各部門檔案資料收集、接收不認(rèn)真負(fù)責(zé)，未能按時(shí)作好積累、補(bǔ)充、配套、保管和提供查閱，處罰（）元/次。
3、未能及時(shí)立卷歸檔，編制總目錄，卷內(nèi)目錄及檔案形成說明書，編排入柜，沒有及時(shí)形成電子檔案，便于查閱，處罰（）元/次。
4、沒有妥善管理檔案，嚴(yán)格執(zhí)行借閱制度和建立借閱登記，未對(duì)借出資料按期催還，處罰（）元/次。
5、未定期整理檔案，進(jìn)行全部檔案的清理核對(duì)和保管質(zhì)量檢查，沒有做到帳物相符，及時(shí)修補(bǔ)和復(fù)制缺損或變質(zhì)的檔案，處罰（）元/次。
6、沒有認(rèn)證負(fù)責(zé)的對(duì)公司所需各項(xiàng)文件的打印、復(fù)印、傳真等項(xiàng)工作，處罰（）元/次。
7、未能按專業(yè)類項(xiàng)進(jìn)行保管，未做到檔案存放條理化、排列系統(tǒng)化、保管科學(xué)化，處罰（）元/次。
8、未能以“預(yù)防為主、防治結(jié)合”方針，切實(shí)做好檔案“十防”工作，不能確保檔案完整安全，處罰（）元/次。
9、對(duì)接交進(jìn)柜的檔案，沒有做到認(rèn)真清點(diǎn)，履行簽字接交手續(xù)；檔案外借是沒有認(rèn)真清點(diǎn)，履行批準(zhǔn)手續(xù)，并不能保證按期歸還，處罰（）元/次。
取工作的，處罰（）元/次。
11、根據(jù)檔案管理的相關(guān)規(guī)定，未能做好各部辦資料信息的定期收集歸檔工作；特別重要的說明書、合同、光盤等資料信息，做不到隨時(shí)收集，及時(shí)歸檔，統(tǒng)一管理，處罰（）元/次。
12、對(duì)未建立起公司員工在職、調(diào)轉(zhuǎn)、新聘、解聘信息電子檔案，沒有詳細(xì)載錄個(gè)人綜合信息，未做到當(dāng)月錄進(jìn)，當(dāng)月存檔累計(jì)及時(shí)保持與集團(tuán)公司人力資源的信息上傳工作，處罰（）元/次。
13、未能協(xié)同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好政府機(jī)構(gòu)、主管部門以及外協(xié)單位到公司的各項(xiàng)檢查、視察、指導(dǎo)、走訪、慰問等接待工作，處罰（）元/次。
14、未能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，處罰（）元/次。
七、現(xiàn)場清理員。
1、未能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處罰（）元/次。
2、對(duì)工作不主動(dòng)熱情、思維不敏捷、責(zé)任心不強(qiáng)、應(yīng)變能力不強(qiáng)，處罰（）元/次。
3、對(duì)到線車皮上下鐵鞋和（放）撤置信號(hào)燈不認(rèn)證負(fù)責(zé)，不能確保安全，處罰（）元/次。
4、對(duì)專用線清理，裝卸車監(jiān)督，煤垛修理工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，處罰（）元/次。
5、對(duì)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理不負(fù)責(zé)，做不到區(qū)域內(nèi)每日清掃，周末進(jìn)行大掃除，處罰（）元/次。
6、未能做到準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作不能爭取時(shí)效、不拖延、不積壓、對(duì)工作不負(fù)責(zé)，處罰（）元/次。
7、不能樹立服務(wù)。
九、小車駕駛員。
1、未能遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，處罰（）元/次。
十、質(zhì)檢主管。
1、未能完成本部門人員的日常管理工作。
2、沒有按照公司要求檢查檢斤，銷售票據(jù)不真實(shí)、準(zhǔn)確，以及檢斤工作賬、款不相符，車、票不相符，沒有做到日清日結(jié)，處罰（）元/次。
3、未能靈活處理檢斤過程中出現(xiàn)的異常情況，并認(rèn)真細(xì)致查找原因，加以解決，處罰（）元/次。
4、沒有做到檢查相關(guān)記錄，對(duì)所打印文件嚴(yán)格把關(guān)，處罰（）元/次。
5、對(duì)公司及散戶所需煤炭各地來源渠道、儲(chǔ)量、價(jià)格、品質(zhì)等信息不予以稽核；不負(fù)責(zé)，處罰（）元/次。
6、對(duì)檢斤及相關(guān)設(shè)備的使用、管理、保養(yǎng)、維護(hù)、報(bào)修工作沒有做到加強(qiáng)監(jiān)督管理，不能確保設(shè)備設(shè)施的正常使用，處罰（）元/次。
7、對(duì)原輔材料供應(yīng)、煤炭營銷、散戶服務(wù)等全過程沒有做到監(jiān)督管理，對(duì)公司不負(fù)責(zé)，處罰（）元/次。
8、對(duì)不能承擔(dān)公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理職能的，處罰（）元/次。
9、不能嚴(yán)格落實(shí)本部門的5s管理及員工監(jiān)督，處罰（）元/次。
10、沒有進(jìn)行本部門的企業(yè)文化建設(shè)和推廣工作的，處罰（）元/次。
11、對(duì)各項(xiàng)管理制度、流程、要求等的沒有適合性及時(shí)向上級(jí)反饋，處罰（）元/次。
12、對(duì)本部門的安全管理工作不負(fù)責(zé)，處罰（）元/次。
13、未能完成公司交辦的其他工作，處罰（）元/次。
十一、檢斤員。
1、對(duì)公司所需物資的檢斤計(jì)量不負(fù)責(zé)，處罰（）元/次。
2、對(duì)檢斤、銷售票據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確整理和匯總不負(fù)責(zé)，賬、款不相符，車、票不相符，做不到日清日結(jié)，處罰（）元/次。
3、對(duì)于檢斤過程中出現(xiàn)的異常情況，沒有及時(shí)上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真細(xì)致查找原因，加以解決，處罰（）元/次。
4、沒有做好相關(guān)記錄，對(duì)所打印文件沒有嚴(yán)格把關(guān)，控制耗材的使用，處罰（）元/次。
5、對(duì)檢斤室工作區(qū)域每天的衛(wèi)生沒有做到及時(shí)清理，保持整潔干凈，對(duì)當(dāng)班人員處罰（）元/次。
6、對(duì)檢斤及相關(guān)設(shè)備的使用、管理、保養(yǎng)、維護(hù)、報(bào)修工作沒有加強(qiáng)管理，不能確保設(shè)備設(shè)施的正常使用，處罰（）元/次。
7、未能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作，處罰（）元/次。
十二、鐵路業(yè)務(wù)員。
1、與鐵路運(yùn)輸部門銜接、交費(fèi)等業(yè)務(wù)溝通不及時(shí)；處罰（）元/次。
2、沒有落實(shí)鐵路部門的相關(guān)法律法規(guī)及政策文件；處罰（）元/次。
3、對(duì)聯(lián)系車皮到線時(shí)間不負(fù)責(zé)，沒有提前通知相關(guān)部門；處罰（）元/次。
4、沒有及時(shí)通知、協(xié)調(diào)裝卸人員及運(yùn)輸部相關(guān)人員及時(shí)卸掉到線的車皮；處罰（）元/次。
5、未能完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，處罰（）元/次。
十三、出納員。
十四、客服部主管。
1、不能嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，處罰（）元/次。
2、不能樹立服務(wù)。
處罰（）元/次。
9、對(duì)本部門的安全管理工作不負(fù)責(zé)，處罰（）元/次。
10、未能完成公司交辦的其他工作，處罰（）元/次。
十五、客服人員。
1、未能嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，處罰（）元/次。
2、未能樹立服務(wù)。
5、不能承擔(dān)公司整體運(yùn)營是否正常有序開展、執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章、對(duì)公司工作要求達(dá)標(biāo)等情況的稽核、監(jiān)察不認(rèn)真，對(duì)公司不負(fù)責(zé)；處罰（）元/次。
6、不能建立、健全、規(guī)范公司整體監(jiān)察檔案工作，做不好原始資料檔案整理；處罰（）元/次。
7、對(duì)各部門及所屬員工違章、違紀(jì)情況檢查不負(fù)責(zé)；處罰（）元/次。
8、未能監(jiān)督員工外出登記、請(qǐng)假、考勤的執(zhí)行，未能監(jiān)督、檢查公司相關(guān)工程項(xiàng)目施工質(zhì)量和施工用料情況；處罰（）元/次。
9、未能完成公司交辦的其它工作，處罰（）元/次。
十七、裝卸工。
1、對(duì)到線車皮的卸車、清底工作不負(fù)責(zé)；清理不干凈，處罰（）元/次。
2、鐵路專用線兩側(cè)的衛(wèi)生清理不干凈；處罰（）元/次。
3、不配合公司鏟車給翻斗車裝車；處罰（）元/次。
4、對(duì)場內(nèi)運(yùn)輸翻斗車的清底工作不負(fù)責(zé)；處罰（）元/次。
5、劃分區(qū)域的衛(wèi)生工作不干凈；處罰（）元/次。
6、對(duì)公司指定車輛的裝卸工作不負(fù)責(zé)，處罰（）元/次。
7、未完成公司交辦的其他工作，處罰（）元/次。
十八、更夫。
1、未能遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度；處罰（）元/次。
2、對(duì)公司院內(nèi)、倉庫、辦公室、營業(yè)場所等的安全不負(fù)責(zé)，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患沒有及時(shí)處理，未做好記錄；處罰（）元/次。
3、未能按時(shí)進(jìn)崗，遲到、早退、中途脫崗或酗酒賭博；處罰（）元/次。
4、對(duì)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生不負(fù)責(zé)，做不到每日清理，周末大掃除；處罰（）元/次。
5、對(duì)小票、檢斤票沒有認(rèn)真核對(duì)，票物不一致；處罰（）元/次。
6、未按時(shí)巡檢，漏檢、脫崗；處罰（）元/次。
7、對(duì)進(jìn)出廠區(qū)的非本單位人員、車輛登記后放行，對(duì)于攜帶物品出廠區(qū)的人員或車輛，未憑通行令放行，并為對(duì)物品予以核對(duì)；導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)損失，處罰（）元/次。
8、外來車輛進(jìn)入貨場未做好登記、排放指引工作；處罰（）元/次。
9、為做好相關(guān)數(shù)據(jù)核對(duì)保管（檢斤、車輛收費(fèi)、煤款）工作；處罰（）元/次。
10、對(duì)到線車皮上下鐵鞋和放（撤）置信號(hào)燈的工作不負(fù)責(zé)，未保證安全，處罰（）元/次。
11、對(duì)于運(yùn)輸車輛，未履行一車一票，私自放車行為；處罰（）元/次。
12、未完成公司交辦的其他工作，處罰（）元/次。
十九、保潔。
1、未遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，處罰（）元/次。
2、所負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生，圍墻未保持潔凈，處罰（）元/次。
3、蒙大和民華公司總經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)辦公室玻璃未保持潔凈；處罰（）元/次。
4、對(duì)公共區(qū)域物品的保管、維護(hù)不負(fù)責(zé)，損壞部件或維修工作沒有及時(shí)上報(bào)；處罰（）元/次。
5、工作時(shí)間串崗聊天或做其他與工作無關(guān)事項(xiàng)；處罰（）元/次。
6、蒙大和民華公司總經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)辦公室動(dòng)植物未照料；處罰（）元/次。
7、未完成公司交辦的其它工作，處罰（）元/次。
二十、灑水車司機(jī)。
1、每日未按工作要求或公司安排及時(shí)灑水作業(yè)，工作場所和工作區(qū)域衛(wèi)生未保持整潔；處罰（）元/次。
2、出車時(shí)未確保安全、準(zhǔn)時(shí)、節(jié)能降耗；處罰（）元/次。
3、未服從部門負(fù)責(zé)人的安排、調(diào)度，不能確保隨時(shí)正常用車作業(yè)；處罰（）元/次。
4、不愛護(hù)車輛，不能保持車輛與場地清潔，沒有做到每次出車前的常規(guī)檢查，未保證車輛處于良好狀態(tài)，隨時(shí)用車，隨時(shí)出車，處罰（）元/次。
5、未做到車有故障不出車，出車作業(yè)時(shí)不嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，思想不集中，駕駛不謹(jǐn)慎；處罰（）元/次。
6、出車前未例行檢查車輛的水、電、油以及其他性能是否正常，車輛出現(xiàn)故障、事故時(shí)，未迅速做出應(yīng)急處理，如實(shí)上報(bào)；處罰（）元/次。
7、未完成公司交辦的其他工作，處罰（）元/次。二。
十一、信息專員。
1、未掌握公司及散戶所需煤炭各地來源渠道、儲(chǔ)量、價(jià)格、品質(zhì)等信息，信息不真實(shí)精準(zhǔn)；處罰（）元/次。
2、未及時(shí)發(fā)布供與求信息，未時(shí)時(shí)跟進(jìn)公司及散戶銷售情況；處罰（）元/次。
3、未及時(shí)與煤炭來源地溝通與定購；處罰()元/次。
4、未完成公司交辦的其他工作，處罰（）元/次。二。
十二、籌建員。
1、對(duì)企業(yè)具體經(jīng)營管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、整改和落實(shí)執(zhí)行不負(fù)責(zé)，處罰（）元/次。
2、未協(xié)助總經(jīng)理分析研究和調(diào)查了解公司各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理情況，處罰（）元/次。
3、未做好總經(jīng)理的參謀助手，在公司內(nèi)外未起到承上啟下的作用，處罰（）元/次。
4、未協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)公司內(nèi)部和外部的工作配合與工作流程銜接，處罰（）元/次。
的具體服務(wù)管理工作，處罰（）元/次。
6、對(duì)協(xié)調(diào)處理和解決公司因工作需要與外聯(lián)單位的具體工作不負(fù)責(zé)，處罰（）元/次。
7、不提高安全生產(chǎn)知識(shí)和管理水平，不敢抓不敢管，徇私情，罰款（）元/次。
8、未完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，處罰（）元/次。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇五
為引導(dǎo)員工努力工作，為公司發(fā)展盡心盡職，公司獎(jiǎng)勵(lì)分為以下幾種：
1、特別嘉獎(jiǎng)，1次性獎(jiǎng)勵(lì)100元—200元；
2、年終嘉獎(jiǎng)，1次性獎(jiǎng)勵(lì)500元—元；
3、改善提案獎(jiǎng)，月度20元—500元；
4、加薪或晉級(jí)，在原有工資級(jí)別上晉升一級(jí)工資，或提升一級(jí)職務(wù)。
第二條有下列事跡者，可給予特別嘉獎(jiǎng)：
1、積極維護(hù)公司安全或利益，確有實(shí)際功績者；
2、利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)知識(shí)，并取得國家承認(rèn)的學(xué)歷或資格證書者；
5、具有其它重大功績，足以為其他人員樹立模范表率者；
6、在生產(chǎn)過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止了因工作失誤、大意發(fā)生的批量質(zhì)量問題事故者；
第三條有下列事跡者，可給予月度改善提案獎(jiǎng)：
1、對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)工藝或管理制度提出具體改善提案，并被采納且取得成效者；
3、對(duì)作業(yè)方法所做的改善提案足以節(jié)約人力、物力、財(cái)力或材料者；
4、對(duì)設(shè)備、治具、工具的改善提案可以獲得重大經(jīng)濟(jì)效益者；
5、對(duì)環(huán)境作業(yè)的改善有明顯效果者。注：詳情請(qǐng)參照《改善提案管理規(guī)定》。
第四條有下列事跡者，可在年終給予年終嘉獎(jiǎng)：
１、一年之中獲得二次以上特別嘉獎(jiǎng)?wù)撸?/p>
２、具有其它重大功績，足以為他人員樹立模范表率者；
３、改善提案年度獲得金、銀、銅獎(jiǎng)的提案小組。
第五條有下列事跡者，可給予加薪或晉級(jí)并給予其它物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：
1、在技術(shù)、管理方面為公司利潤大幅創(chuàng)收或節(jié)約成本做出顯著成績者；
2、對(duì)公司經(jīng)營目標(biāo)完成、經(jīng)營效益的提高，成效卓著者；
3、有研究發(fā)明創(chuàng)造，對(duì)公司發(fā)展起到重要作用者；
4、具有其他特殊貢獻(xiàn)者。
第六條公司處罰分為以下幾類：
1、警告，并處以1次性罰款10—50元，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，第一次處罰10—30元，第二次處罰40—50元：
2、記大過，并處以1次性罰款60—200元，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，第一次處罰60—100元，第二次處罰100—200元：
3、降級(jí)降薪，有職務(wù)者予以降一級(jí)職務(wù)或免職，無職務(wù)者降一級(jí)基本工資；
4、辭退、除名、解聘，并可根據(jù)違紀(jì)程度以及給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失處以賠償相應(yīng)的損失款項(xiàng)。
第七條因違紀(jì)違章或其它損害公司利益給公司造成重大損失的，除參照本手冊(cè)第十條做出處理外，還應(yīng)賠償公司相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失：
3、造成50000元以上經(jīng)濟(jì)損失的，處以當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)損失的15%的賠償，直接上司根據(jù)損失情況予以降級(jí)、降工資或開除等處罰。
備注：
1、重大損失指一次造成的經(jīng)濟(jì)損失在元以上（含元）；
2、如當(dāng)事人無法查清時(shí)，對(duì)相關(guān)部門的班長（含）以下全體人員處以經(jīng)濟(jì)損失的2%的'罰款，系長以上人員處以經(jīng)濟(jì)損失的4%的罰款。
第八條有下列違紀(jì)情節(jié)之一者，經(jīng)查證屬實(shí)后予以警告處分：
1、在工作時(shí)間聊天、嬉戲、擅離工作崗位或干其它與工作無關(guān)的事情者；
2、接打私人電話、復(fù)印或打印私人資料者；
3、因本人疏忽導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者；
4、妨礙現(xiàn)場工作秩序或違反安全、衛(wèi)生規(guī)定者；
5、指定受訓(xùn)而無故不參加培訓(xùn)者；
6、損壞公物、浪費(fèi)資源，但情節(jié)輕微者；
7、不遵守廠區(qū)出入規(guī)定，拒絕保安詢問檢查者；
8、不按規(guī)定著裝、不佩帶廠牌或上崗證者；
9、隨地吐痰、亂丟垃圾、破壞環(huán)境衛(wèi)生者。
第九條有下列違紀(jì)情節(jié)之一者，經(jīng)查證屬實(shí)后予以記大過處分：
1、無正當(dāng)理由未如期完成工作任務(wù)者；
2、因工作馬虎導(dǎo)致機(jī)器設(shè)備、儀器、車輛或物品、材料遭受損壞或傷及他人者；
3、在工作時(shí)間睡覺者；
4、上班時(shí)間喝酒或酒后上班造成工作出現(xiàn)失誤者；
5、二次不遵從上司合理指揮者；
6、違反安全、衛(wèi)生規(guī)章制度，但未造成安全事故者；
7、品行不端、缺乏禮貌、辱罵他人者；
8、不遵守食堂秩序及環(huán)境衛(wèi)生者；
9、累計(jì)處以警告達(dá)三次者。
第十條有下列違紀(jì)情節(jié)之一者，經(jīng)查證屬實(shí)后予以降級(jí)降薪：
1、累計(jì)三次以上（不含）違反公司規(guī)章制度，警告后仍不改正者；
2、擅離職守，造成生產(chǎn)事故，給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失者；
3、擾亂公司生產(chǎn)或秩序者；
4、擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入廠區(qū)者；
5、累計(jì)記大過三次者以上者（含）。
第十一條有下列違紀(jì)情節(jié)之一者，經(jīng)查證屬實(shí)后，公司將予以立即辭退、解聘或除名，并終止雙方勞動(dòng)關(guān)系：
1、違反安全生產(chǎn)規(guī)定措施或擅自更改工作方法，致使公司生產(chǎn)經(jīng)營遭受重大損失者；
2、工作不負(fù)責(zé)任，玩忽職守，給公司造成重大損失者；
3、工作、服務(wù)態(tài)度惡劣，損害客戶利益者；
4、故意損壞機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品及公司其他物品者；
6、使用武力或兇器威脅恫嚇?biāo)恕⒒驅(qū)嵤┍┝π袃凑撸?/p>
7、侵占公司財(cái)物、營私舞弊利用職權(quán)收受賄賂者；
8、泄露公司商務(wù)機(jī)密者；
9、被公安機(jī)關(guān)刑事拘留處分或判刑者；
10、在公司（含集體宿舍）賭博、酗酒滋事、打架斗毆、留宿異性者；
11、其它從事違法活動(dòng)給公司帶來負(fù)面影響的。
備注：違反公司宿舍規(guī)定者參照《宿舍管理規(guī)定》條款執(zhí)行獎(jiǎng)懲。
第十二條員工獎(jiǎng)懲均由各部門以《員工獎(jiǎng)懲呈報(bào)表》的形式申報(bào)管理部，由管理部審批。
后實(shí)施。獎(jiǎng)懲批準(zhǔn)權(quán)限為：
第十三條執(zhí)行流程。
1、所有發(fā)現(xiàn)有獎(jiǎng)勵(lì)行為或違規(guī)行為人員的部門有權(quán)提出申請(qǐng)，并填寫《員工獎(jiǎng)懲呈報(bào)表》逐級(jí)上報(bào)，然后由用人部門、管理部進(jìn)行調(diào)查處理。
2、獎(jiǎng)懲細(xì)則申報(bào)執(zhí)行流程圖：
第十四條申訴建議。
1、員工對(duì)所受獎(jiǎng)懲存異議者，應(yīng)于獎(jiǎng)懲決定后三日內(nèi)，以書面形式向管理部提請(qǐng)復(fù)議，并陳述理由，管理部在六個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，申訴后之核定由總經(jīng)理簽發(fā)作為公司最后之決定。2．針對(duì)比較有爭議性問題，如有必要，經(jīng)總經(jīng)理許可，可以成立由當(dāng)事人所屬部門和管理部人員聯(lián)合成立臨時(shí)賞罰會(huì)議，最后由總經(jīng)理進(jìn)行核定。
第十五條處理原則。
1、公司員工必須本著公平、公正、公開之原則嚴(yán)格執(zhí)行本規(guī)定，做到當(dāng)獎(jiǎng)?wù)擢?jiǎng)、當(dāng)罰者罰。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇六
為規(guī)范員工行為，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，使公司獎(jiǎng)懲管理工作有章可循，特制定本制度。
適用范圍。
本公司所有員工。
基本原則。
1、精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合；
2、制度面前人人平等，不論職位高低；
3、獎(jiǎng)懲以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩；
4、公開、公正、及時(shí)。
管理。
8、部門經(jīng)理以上人員獎(jiǎng)懲由總經(jīng)理提出，綜合部辦理。獎(jiǎng)懲權(quán)限。
10、總經(jīng)理有權(quán)直接獎(jiǎng)懲員工。
獎(jiǎng)勵(lì)。
獎(jiǎng)勵(lì)分為四種：
嘉獎(jiǎng)——公司通報(bào)表揚(yáng)并給予200元獎(jiǎng)勵(lì)；記功——公司通報(bào)表揚(yáng)并給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)；記大功—公司通報(bào)表揚(yáng)并給予3000元獎(jiǎng)勵(lì)；晉級(jí)——晉升工資或職位。
11、嘉獎(jiǎng)：
（1）愛崗敬業(yè)、勤奮工作，業(yè)績顯著者；
（2）出色完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的重要任務(wù)者；
（3）圓滿完成重大項(xiàng)目未出差錯(cuò)者；
（4）對(duì)操作技術(shù)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，有成效者。
（5）檢舉違規(guī)或損害公司利益者；
（6）全心全意服務(wù)，受到客戶表揚(yáng)，有具體事跡者；
（7）遇有困難，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者；
（8）其它應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)者。
12、記功。
（1）節(jié)約物料或廢品利用，卓有成效者；
（2）技術(shù)革新、成果顯著、效益明顯的；
（3）提合理化建議，經(jīng)公司采納、實(shí)施后，效果顯著者；
（4）發(fā)現(xiàn)職責(zé)外問題，予以報(bào)告或妥為處置，防止損害發(fā)生者；
（5）其他應(yīng)當(dāng)記功者；
（6）一年內(nèi)嘉獎(jiǎng)三次者；
（7）上一條款業(yè)績突出者。
13、記大功。
（1）遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身、不避危難，減少損害者；
（2）維護(hù)公司利益，避免重大損失者；
（3）一年內(nèi)記功三次者；
（4）其他應(yīng)當(dāng)記大功績者；
（5）上款業(yè)績突出者。
14、晉級(jí)（工資或職位）。
（1）對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者；
（2）一年內(nèi)記大功三次者；
（3）其他應(yīng)當(dāng)晉級(jí)者；
（4）上款業(yè)績突出者。
懲處。
懲處分為下列四種：
15、有下列情形之一者，予以罰分；
（1）未履行本崗位職責(zé)，情節(jié)輕微者；
（2）遲到、早退者；
（3）不按規(guī)定著裝者；
（4）不能按時(shí)完成工作任務(wù)者；
（5）因過失導(dǎo)致工作失誤，情節(jié)輕微者；
（6）不服從上級(jí)指示，情節(jié)輕微者；
（7）浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者；
（8）上班時(shí)間躺臥休息、聊天、嬉戲、擅離職守、貽誤工作者；
（9）破壞工作環(huán)境衛(wèi)生、亂丟紙屑、隨地吐痰者；
（10）在工作場所赤足，赤膊，穿拖鞋者；
（11）不按規(guī)定填寫報(bào)表或工作記錄者；
（12）在車間、大廳吃東西者；
（13）不按規(guī)程、規(guī)范操作，情節(jié)輕微者；
（14）涂寫墻壁、機(jī)器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者；
（15）檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者；
（16）違反公司制度、規(guī)定輕微者；
（17）其他應(yīng)當(dāng)罰分者。
16、記過。
（1）違反公司管理規(guī)定，不聽勸阻者；
（2）在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者；
（3）頂撞上司、對(duì)上司和同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者；
（4）侵占、貪污公司財(cái)物、損害公司利益、謀取非法利益者；
（5）因疏忽、過失或違章操作使公司財(cái)產(chǎn)、利益遭受損害或傷及他人者；
（6）撥弄是非，散布謠言、影響團(tuán)結(jié)者；
（7）一月內(nèi)曠工累計(jì)一日者；
（8）一月內(nèi)罰分累計(jì)五次者；
（9）一年內(nèi)罰分累計(jì)十次者；
（10）與客戶發(fā)生爭吵者；
（11）專業(yè)技術(shù)設(shè)備、設(shè)施、儀器、電腦等，非經(jīng)使用人員及主管同意，擅自操作并造成損害者。
（12）其他應(yīng)當(dāng)記過者；
（13）上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。
17、記大過。
（1）玩忽職守，導(dǎo)致公司蒙受重大損失者；
（2）泄露公司機(jī)密、損害公司利益者；
（3）遺失經(jīng)營合同和重要文件、機(jī)密資料及其它重要物品，使公司蒙受損失者；
（4）一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)二日者；
（5）拒絕聽從上級(jí)合理指揮、監(jiān)督，經(jīng)勸告仍不聽從者；
（6）在公司里毆打他人或相互毆打者；
（7）其他重大違規(guī)、違章者。
（8）一年內(nèi)記過三次者；
（9）上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。
18、開除。
（1）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行暴力、恐嚇，嚴(yán)重妨礙工作者；
（2）張貼、散發(fā)煽動(dòng)性文字、圖畫破壞上下關(guān)系者；
（3）偷盜、侵占同事或公司財(cái)物者；
（4）故意損毀公司財(cái)物，損失重大者；
（5）瀆職、違規(guī)操作造成重大事故者；
（6）涂改重要文件或票據(jù)者；
（7）未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；
（8）在公司服務(wù)期間受刑事處分者；
（9）一年內(nèi)記大過三次，功過無法平衡抵消者；
（10）當(dāng)月曠工累計(jì)超過三日或全年累計(jì)曠工達(dá)五日者；
（11）吸食毒品者；
（12）在公司范圍內(nèi)賭博者，或有傷風(fēng)化行為者；
（13）工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者，并造成嚴(yán)重后果者；
（14）經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者；
（15）偽造、編造或盜用公司印信者；
（16）故意泄露公司機(jī)密，致使公司蒙受重大損失者；
（17）其他違反國家法規(guī)或公司制度情節(jié)嚴(yán)重者；
（18）上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。功過相抵。
19、記功一次或嘉獎(jiǎng)三次可抵消記過一次；
20、記大功一次或記功三次可抵消記大過一次或記過三次；
21、前功不能抵后過；
22、功過抵消以發(fā)生于同一年內(nèi)的為限。特殊事項(xiàng)。
23、發(fā)明創(chuàng)造及專利，按專項(xiàng)制度獎(jiǎng)勵(lì)。
24、提合理化建議，經(jīng)公司采納、實(shí)施后產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的，按年純利潤的.%給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，并按貢獻(xiàn)大小分別記錄嘉獎(jiǎng)、記功、記大功一次（其現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)部分不再發(fā)放）。
25、對(duì)損壞公司財(cái)物且價(jià)值在1000元以下，除按本規(guī)定處罰外，還應(yīng)照價(jià)賠償；價(jià)值超過1000元以上的，由公司確定賠償比例。
26、單項(xiàng)制度有獎(jiǎng)罰的，以單項(xiàng)制度為準(zhǔn)；情節(jié)嚴(yán)重的，按此制度辦理。
27、對(duì)同一事件不重復(fù)獎(jiǎng)罰；年終評(píng)獎(jiǎng)不在此例。
28、各公司、部門主管、員工上級(jí)對(duì)所屬員工獎(jiǎng)罰負(fù)有10%連帶責(zé)任（自身行使職權(quán)的獎(jiǎng)罰不負(fù)連帶責(zé)任）。
29、對(duì)違反國家法律、構(gòu)成犯罪的，將追究其法律責(zé)任。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇七
一、為明確獎(jiǎng)懲的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和程序，使獎(jiǎng)懲公開、公平、公正，更好地規(guī)范員工的行為，鼓勵(lì)和鞭策廣大員工奮發(fā)向上，創(chuàng)造更好的工作業(yè)績，特制訂本制度。
二、本制度適用于公司全體員工。
獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。
一、獎(jiǎng)勵(lì)種類本制度規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)的種類為年資獎(jiǎng)、創(chuàng)造獎(jiǎng)、功績獎(jiǎng)、全勤獎(jiǎng)四種。
二、年資獎(jiǎng)。
本公司員工服務(wù)年滿1年、2年及3年，而且其服務(wù)成績與態(tài)度均屬優(yōu)秀者，分別授予服務(wù)1年獎(jiǎng)、服務(wù)2年獎(jiǎng)及服務(wù)3年獎(jiǎng)，以此類推，獎(jiǎng)勵(lì)方式由總經(jīng)理、董事長決定。
三、
創(chuàng)造獎(jiǎng)。
本公司員工從事有益于業(yè)務(wù)發(fā)展或提高的工作，對(duì)節(jié)省成本、提高效率或?qū)?jīng)營合理化的其他方面做出貢獻(xiàn)者，經(jīng)審查合格后授予創(chuàng)造獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金每次100/人。
四、功績獎(jiǎng)。
本公司員工符合以下所列條件之一者，經(jīng)審查合格后授予功績獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)方式由總經(jīng)理、董事長決定。
1.從事對(duì)本公司有顯著貢獻(xiàn)的特殊勞動(dòng)者。
2.對(duì)提高本公司的聲譽(yù)有特殊功績者。
3.遇到非常事變，如災(zāi)害事故等能隨機(jī)應(yīng)變，采取得當(dāng)措施者。
4.敢冒風(fēng)險(xiǎn)，救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及人員脫離危難者。
5.對(duì)本公司的損害能防患于未然者。
6.具有優(yōu)秀品德，可以作為本公司的楷模，有益于公司及員工樹立良好風(fēng)氣的其他情況。
五、全勤獎(jiǎng)。
凡在本公司連續(xù)一年未缺勤的員工，經(jīng)審查合格后授予全勤獎(jiǎng)。獎(jiǎng)勵(lì)方式是獎(jiǎng)金每次200/人。
六、獎(jiǎng)勵(lì)方式本公司獎(jiǎng)勵(lì)分獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)狀三種方式。
七、獎(jiǎng)勵(lì)的評(píng)定。
1.審查手續(xù)、獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)由主管部門經(jīng)理核實(shí)后，呈董事長批準(zhǔn)。
2.獎(jiǎng)勵(lì)種類及等級(jí)的評(píng)定，由行政部負(fù)責(zé)。
3.獎(jiǎng)勵(lì)的核定與頒獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核定與頒獎(jiǎng)，由董事長負(fù)責(zé)。
4.頒獎(jiǎng)日期原則上每年一次，具體日期由總經(jīng)理、董事長規(guī)定。
懲罰范圍。
一、有下情節(jié)之一(不僅限于以下情節(jié))，經(jīng)查證屬實(shí)或有具體證據(jù)者，予以警告，并給予相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰:。
1.不按規(guī)定穿戴工裝、工牌，每次罰款10元/人；
2.亂丟垃圾或雜物，浪費(fèi)公物者，每次罰款10元/人；
3.上班時(shí)間從事與本工作無關(guān)事情者，聽音樂、玩手機(jī)、玩游戲等每次罰款50元/人；
5.無故不參加公司組織的會(huì)議，培訓(xùn)或其他集體活動(dòng)者，每次罰款50元/人；
6.在本人工作時(shí)間內(nèi)擅離崗位，情節(jié)輕微者，每次罰款50元/人；
7.因發(fā)生過失導(dǎo)致工作錯(cuò)誤，造成公司損失，每次罰款100/人；
8.因技能、管理等原因不能勝任本職位者，按情況經(jīng)總經(jīng)理、董事長決定，酌情處理；
9.其他嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度者。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇八
公司員工獎(jiǎng)懲管理制度為激勵(lì)員工積極進(jìn)取，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益，結(jié)合本公司實(shí)際情況特制定本制度。
一、本制度適用公司全體員工。
二、獎(jiǎng)勵(lì)（一）獎(jiǎng)勵(lì)條件1、模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
2、按質(zhì)按量完成工作任務(wù)，且成績突出的；
3、提出有效的技改項(xiàng)目、合理化建議，對(duì)于節(jié)約原材料有顯著成績的；
4、經(jīng)營、管理有方，使公司取得良好社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的；
5、忠于職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度積極，工作業(yè)績突出的；
6、其他事跡突出的。
（二）獎(jiǎng)勵(lì)種類1、嘉獎(jiǎng)：
2）多次嘉獎(jiǎng)的員工可以給予“優(yōu)秀員工”稱號(hào)。
2、優(yōu)秀員工：
1）在完成本職工作中，事業(yè)心強(qiáng)，敢于創(chuàng)新，遵章守紀(jì)；
在生產(chǎn)、技改、安全、質(zhì)量與管理等方面有突出貢獻(xiàn)的。
2）每月（季）終，由公司組織、評(píng)選先進(jìn)員工；
對(duì)評(píng)比出的先進(jìn)員工予以精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
（三）獎(jiǎng)勵(lì)辦法1、凡給予嘉獎(jiǎng)?wù)撸l(fā)給獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品，并記入本人績效考核檔案；
3、根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)種類，其獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為：
嘉獎(jiǎng)：（）。
優(yōu)秀員工：（）。
此外，對(duì)提出合理化建議和生產(chǎn)、技術(shù)改進(jìn)的獎(jiǎng)勵(lì)，可以按貢獻(xiàn)按比例給予獎(jiǎng)勵(lì)。
三、
處罰（一）。
4、工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的；
5、濫用職權(quán)，損公肥私，使企業(yè)在經(jīng)濟(jì)上遭受損失的；
6、有貪污盜竊、行賄、受賄、敲詐勒索以及其他違法亂紀(jì)行為的；
7、犯有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤的。
（二）懲處種類（行政處分）。
1、警告對(duì)于違反公司規(guī)章制度情節(jié)較輕者：
1)工作時(shí)間內(nèi)擅離職守，但未造成損失者；
2)違反操作規(guī)程或安全規(guī)范，不聽勸阻造成輕微后果者；
3)不聽勸阻亂扔煙蒂、雜物，隨地吐痰，不遵守公共秩序者者；
4)在工作時(shí)間內(nèi)飲用任何含酒精飲品后上班，影響較輕者；
5)其他違反公司規(guī)章制度情節(jié)較輕者；
2、記過對(duì)于屢犯或較嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，損害公司利益者；
1)疏于職守，影響工作進(jìn)度者；
2)未經(jīng)公司許可，在工作時(shí)間內(nèi)辦理私人事務(wù)者；
3)有損害公司利益行為者；
4)其他較嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度者；
5)已有警告記錄，又觸犯公司規(guī)定的；
觸犯刑律被逮捕、判刑、勞動(dòng)教養(yǎng)者一律開除。
1)連續(xù)曠工滿5天或當(dāng)年度累計(jì)曠工滿15天者；
2)擅自涂改或藏匿財(cái)務(wù)報(bào)表、單據(jù)、賬目及其他欺騙公司行為者；
3)故意損壞公司財(cái)物或產(chǎn)品，或偷竊公司、員工錢物者；
4)在公司區(qū)域工作時(shí)間內(nèi)賭博或?yàn)橘€博提供條件者；
5)仿用上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字或盜用印簽者；
6)已經(jīng)有過處分又違反公司規(guī)定，應(yīng)當(dāng)處分者；
8)因失職而使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失者；
9)違反國家法律、法令而被公安、司法部門處罰者；
10)其他嚴(yán)重違反公司守則、公司規(guī)章制度和違法亂紀(jì)者。
4、懲處標(biāo)準(zhǔn)1）。
3）造成嚴(yán)重?fù)p失的（損失金額在1000元以上的），予以開除并處以罰金元。
4）員工因違紀(jì)給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，損失賠償金（罰金）由公司在其工資中扣除。
四、本管理制度自總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇九
為保證公司的各項(xiàng)規(guī)章制度貫徹執(zhí)行，促進(jìn)和保持員工工作積極性和自覺性，本著獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后的原則，并根據(jù)月度及年終考核結(jié)果結(jié)果制定本制度。
第一章 員工獎(jiǎng)勵(lì)管理規(guī)定
一、獎(jiǎng)勵(lì)辦法
員工獎(jiǎng)勵(lì)采取積分制（以月為單位統(tǒng)計(jì)）：
1—9分：通報(bào)表揚(yáng)、記功
10—19分：獎(jiǎng)勵(lì)20元；
20—29分：獎(jiǎng)勵(lì)50元；
30—49分：獎(jiǎng)勵(lì)100元；
50分以上：視貢獻(xiàn)大小給予獎(jiǎng)金或晉級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)。
二、獎(jiǎng)勵(lì)條件
（一）有以下表現(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)5分
1、工作積極、認(rèn)真、熱情，受到客戶以及同事的普遍贊譽(yù)；
2、熱心幫助同事，幫同事解決工作中的困難；
3、及時(shí)制止同事的違紀(jì)行為或可能出現(xiàn)的爭斗；
4、敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。
（二）有以下表現(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)10分并給予記功獎(jiǎng)勵(lì)
1、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者；
2、控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者；
3、廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者；
4、維護(hù)公司的規(guī)章制度，對(duì)各種違紀(jì)行為敢于制止、批評(píng)、揭
發(fā)者。
（三）有以下表現(xiàn)者，獎(jiǎng)勵(lì)20分并給予記功或通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)
2、鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)，工作質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量不斷提高，取得顯著成績者；
3、超額完成公司利潤計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益顯著者。
（四）有以下表現(xiàn)者，視表現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)30—50分，并給予通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)
3、見義勇為，保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)安全和客戶、員工生命與財(cái)產(chǎn)安全者。
（五）其他對(duì)公司有顯著貢獻(xiàn)者視表現(xiàn)及貢獻(xiàn)程度給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
三、獎(jiǎng)勵(lì)審批程序和權(quán)限
1、通報(bào)表彰、記功，由部門上報(bào)書面材料送行政部審核，由總經(jīng)理簽批。
2、通報(bào)表彰、記功使用《員工獎(jiǎng)勵(lì)審批表》、《員工獎(jiǎng)勵(lì)通知書》交公司財(cái)務(wù)部兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。
3、年終中層管理人員評(píng)選優(yōu)秀管理獎(jiǎng)2名；員工評(píng)選優(yōu)秀員工獎(jiǎng)4名、優(yōu)秀銷售獎(jiǎng)2名，經(jīng)總經(jīng)理審批，使用《員工獎(jiǎng)勵(lì)審批表》、《員工獎(jiǎng)勵(lì)通知書》辦理審批手續(xù)，簽批后的《員工獎(jiǎng)勵(lì)審批表》裝入員工個(gè)人檔案，《員工獎(jiǎng)勵(lì)通知書》送交公司財(cái)務(wù)部兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。
第二章? 員工處罰管理規(guī)定
一、處罰辦法
員工處罰采取積分制（以月為單位統(tǒng)計(jì)）：
1—9分：警告
10—19分：罰款20元；
20—29分：罰款50元；
30—49分：罰款100元；
50分以上：視情節(jié)嚴(yán)重予以降級(jí)或開除處分。
二、處罰條件
（一）有以下行為者，扣2分，并予以警告
1、上班時(shí)間，躲臥休息，擅離崗位，怠忽工作者；
2、不按規(guī)定穿著工作服及佩帶胸牌者；
3、由他人代打考勤卡或代他人打卡者；
4、未及時(shí)打掃分擔(dān)區(qū)衛(wèi)生者；
5、工作時(shí)間吃零食者；
6、無故不出早操或未及時(shí)出早操者。
（二）有以下行為者，扣5分，并予以警告
1、因個(gè)人過失導(dǎo)致發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者；
2、不服從上級(jí)的正確命令或上級(jí)安排的臨時(shí)性工作，當(dāng)眾頂撞上級(jí)者；
3、 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者。
4、部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)本部門員工有違紀(jì)行為，放任不予管理者；
5、上班時(shí)間做與工作無關(guān)事情，上網(wǎng)玩游戲，聊qq者。
6、未經(jīng)許可在公司兜售或寄售私人物品，或當(dāng)班時(shí)間炒股票、有價(jià)證券者；
（三）有以下行為者，扣10分，并予以通報(bào)批評(píng)或會(huì)議批評(píng)
1、在公司酗酒、賭博、吵架者；
2、搬弄是非，發(fā)布虛假信息，選謠惑眾，誹謗他人，影響團(tuán)結(jié)，選成惡劣影響者；
3、未經(jīng)批準(zhǔn)私自配制公司鑰匙或私自動(dòng)用公司設(shè)施者（如因而損壞需負(fù)賠償責(zé)任）；
4、出現(xiàn)違紀(jì)行為，收到警告，卻不立即改正或與檢查人有言語沖突者；
5、利用公司電話撥打私人電話不主動(dòng)交費(fèi)者（自付電話費(fèi)用外，并予以扣分處分）。
（四）有以下行為者，扣20分，并予以降級(jí)處分及通報(bào)批評(píng)
1、 擅離職守，致公司蒙受重大損失者；
2、不服從主管人員合理指導(dǎo)，屢勸不聽者；
3、暴-力威脅、恐嚇或毆打同事，妨害團(tuán)體秩序者；
4、因個(gè)人過失導(dǎo)致公司重要文件損毀或丟失者，給公司造成較大的影響者；
5、未經(jīng)公司許可在外兼職、任職，給公司造成損失者；
6、擅離職守，致生變故使公司蒙受重大損害者。
（五）有以下行為者，予以通報(bào)批評(píng)及辭退處分
1、侵吞、侵占公司財(cái)產(chǎn)者；
2、在公司服務(wù)期間，受刑事處分者；
3、散播不利于公司的謠言，挑撥員工滋事或罷工者；
4、偽造或盜用公司印信用于不正當(dāng)行為者；
5、故意泄漏公司技術(shù)、營業(yè)上的機(jī)密致公司蒙受重大損害者；
6、利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙，致公司名譽(yù)受損害者；
7、散播不利于公司的謠言，產(chǎn)生極壞社會(huì)影響者。
（六）其他給公司造成損失或不良影響的行為，視情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的處罰。
三、處罰、處分以及取消處分的程序和權(quán)限
2、降職、辭退處分，由部門呈報(bào)書面材料，經(jīng)行政部復(fù)審查、考核，并填寫《員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)審批單》（降職）或《員工減少審批單》（辭退）報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批。簽批后將“審批單”存入個(gè)人檔案，并將員工《內(nèi)部調(diào)動(dòng)通知書》或《員工減少通知單》送交公司財(cái)務(wù)部。
二、“沒有規(guī)矩，不成方圓。”這句古語很好地說明了規(guī)矩的重要性?
如果是有章而不執(zhí)行，那就是再好的規(guī)矩，也畫不出一個(gè)方圓來。因此，“杜絕違章、從我做起”，貴在執(zhí)行。對(duì)于每一起事故，我們都不堪回首，不論是領(lǐng)導(dǎo)層、管理層，還是生產(chǎn)層，反違章工作的核心是執(zhí)行。六起事故已經(jīng)明確地告訴了我們：誰違章誰就要出事故，誰不按規(guī)矩辦事誰就要付出生命代價(jià)?？傊?，一切按規(guī)矩辦和持之以恒地與習(xí)慣性違章作堅(jiān)決斗爭，是安全工作的一把“雙刃劍”，是殊途同歸，我們要以此為導(dǎo)向，團(tuán)結(jié)奮斗，共創(chuàng)地電系統(tǒng)安全工作新局面。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇十
第二條?本規(guī)定為【員工手冊(cè)】的配套文件，對(duì)于公司業(yè)務(wù)開展中涉及的重大問題在較長時(shí)期內(nèi)存在的行為予以規(guī)范。
第三條?獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心里及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。
第四條?懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作態(tài)度和工作效率外，又要保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
第二章適用范圍
第五條?本規(guī)定適用于公司全體員工（包括試用期員工與臨時(shí)工?）?。
第六條?本條例適用于公司注明以及未注明獎(jiǎng)懲條款的各項(xiàng)規(guī)章制度
第三章 獎(jiǎng)懲原則
第十條?為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的效果，獎(jiǎng)懲必須公開執(zhí)行；
第十一條?對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，獎(jiǎng)懲目的重在教育，對(duì)于被處罰的員工，應(yīng)坦誠的與其進(jìn)行交談，了解事實(shí)原因、講明道理、指出錯(cuò)誤，并允許當(dāng)事人申辯，通過做思想工作，化消極因素為積極因素。
第四章獎(jiǎng)懲種類
第十二條?獎(jiǎng)勵(lì)可分為：
a、?嘉獎(jiǎng) ：每次嘉獎(jiǎng)給予現(xiàn)金20?元的獎(jiǎng)勵(lì)；
b、?小功： 每次小功給予現(xiàn)金60?元的獎(jiǎng)勵(lì)；
c、?大功： 每次大功給予現(xiàn)金180?元的獎(jiǎng)勵(lì)
d、?晉升： 崗位級(jí)別晉升一級(jí)
第十三條?懲處可分為：
a、?申誡:?每次申誡給予現(xiàn)金20?元的罰款；
b、?小過:?每次小過給予現(xiàn)金60?元的罰款；
c、?大過； 每次大過給予現(xiàn)金180?元的罰款；
d、?停職或開除：
第五章 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
第十四條?有下列事跡之一者，得予以記嘉獎(jiǎng)：
1）?盡忠職守，工作勤奮，有具體事跡堪為同仁之楷模者；
2）?參與救援工作精神可佳者；
3）?主動(dòng)或協(xié)助主管開發(fā)業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)者；
4）?除盡心本職外，主動(dòng)協(xié)助他人克服作業(yè)困難，順利完成任務(wù)者；
5）?愛護(hù)公物，節(jié)省資材成效優(yōu)良者；
6）?全年考勤記錄無缺勤者；
7）?其他對(duì)公司或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者；
8）?合理化建議在應(yīng)用中取得一定效果者；
9）?有其他功績，足為其他員工楷模者。
第十五條?有下列事跡之一者，得予以記小功：
1）?對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者；
2）?遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者
3）?檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者
4）?全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)三次者
5）?對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)者
6）?節(jié)約物料，或?qū)U料利用具成效者；
7）?合理化建議在應(yīng)用中取得較好效果者；
8）?具有其他較大功績，足以表揚(yáng)者。
第十六條?有下列事跡之一者，得予以記大功：
1）?對(duì)主辦業(yè)務(wù)或技術(shù)，有重大革新而提出具方案，經(jīng)公司采納，確有重大成效者；
2）?全年累計(jì)獲小功三次者
3）?熱忱服務(wù)，發(fā)揚(yáng)公司信譽(yù)，為社會(huì)機(jī)關(guān)，團(tuán)體公開表揚(yáng)者；
4）?適時(shí)消弭意外事件或重大變故對(duì)已發(fā)生事故予以有效控使公司避免嚴(yán)重?fù)p失者；
6）?維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；
7）?具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。
第十七條?有下列事跡之一者，得予以晉升：
1）?績效評(píng)比如期達(dá)到公司預(yù)定目標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)良者；
2）?服務(wù)滿5?年，考績優(yōu)良者，未曾有曠工或處分者；
3）?有事實(shí)證明對(duì)公司有特殊功勛表現(xiàn)者；
4）?一年內(nèi)累計(jì)記大功三次者；
5）?其他具有特殊功績者；
第六章懲處標(biāo)準(zhǔn)
第十八條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以申誡：
1）?在工作場所嬉戲，喧嘩、吵鬧、有隘工作之進(jìn)行者?；
2）?工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退者；
3）?因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者；
4）?妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者；
5）?不遵守工作規(guī)則或作業(yè)流程致發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者?；
6）?無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程；
7）?初次不遵守主管人員指揮者；
8）?浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者；
9）?檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者；
第十九條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以小過：
1）?對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者；
2）?積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進(jìn)度者?；
3）?因工作疏忽導(dǎo)致物品材料嚴(yán)重受損者；
4）?在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者；
5）?未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者；
6）?攜帶危險(xiǎn)物品入廠者；
7）?在禁煙區(qū)吸煙者；
8）?投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者；
9）?對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者；
第二十條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以大過：
1）?拒絕服從上級(jí)主管及管理人員合理指揮，監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者；
2）?擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者；
3）?在工作場所酗酒滋事或上工前酒醉不聽勸阻者；
4）?遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具者；
5）?擅自涂改或撕毀公司重要文件者；
6）?不遵守規(guī)定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發(fā)生作業(yè)錯(cuò)誤使公司蒙受損失者；
7）?以私人單據(jù)報(bào)銷公賬、或以浮報(bào)賃證報(bào)銷公賬?，經(jīng)查核實(shí)者；
8）?拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督者；
9）?違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大損失者；
10）?工作時(shí)間在工作場所制造私人物件者；
11）?造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。
第二十一條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以停職或開除：
1）?擅離職守或違反勞工安全衛(wèi)生規(guī)定，使公司蒙受損失，情節(jié)嚴(yán)重者；
2）?偷竊同仁或公有財(cái)物者；
3）?于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害者；
4）?偽造、 變?cè)旎虮I用公司印章或印文者；
5）?對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者；
6）?違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者；
7）?蓄意損壞公司或他人財(cái)物者，故意泄漏技術(shù)、秘密，致使公司蒙受重大損失者；
8）?違法犯罪，觸犯刑律者；
9）?無正當(dāng)理由連續(xù)曠工三日，一個(gè)月累計(jì)曠工3?天，一年內(nèi)累計(jì)曠工六日者；
10）?攜帶刀或其它違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)公司危害公司員工安全、或參加非法組織者；
11）?組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序者；
12）?在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博者；
13）?利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者；
14）?在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為者；
15）?在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者；
16）?在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者；
17）?經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者；
18）?依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受者；
19）?因行為不當(dāng)，公司無法再對(duì)其信任者；
20）?一年中記大過累計(jì)滿三次、末經(jīng)功過抵消者
21）?試用其間不符合任用資格者；
22）?其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者；
第二十二條?員工受獎(jiǎng)懲情況均記入人事檔案中，作為其當(dāng)年年度考評(píng)的依據(jù)；
第二十三條?為使受到懲處的員工將功補(bǔ)過，在同一年度中，功過可以相抵和轉(zhuǎn)換，方法如下：
1?）1?次嘉獎(jiǎng)可與1?次申誡相抵；
2?）1?次小功可與1?次小過相抵；
3?）1?次大功可與1?次大過相抵；
第二十五條?員工獎(jiǎng)懲由直接主管或相關(guān)部門酌情填寫?yīng)剳蜕暾?qǐng)單，呈報(bào)獎(jiǎng)懲；
第二十六條?獎(jiǎng)懲之實(shí)施，依具體事實(shí)即可執(zhí)行，功（過）核準(zhǔn)頒布；
第二十七條?本作業(yè)辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理審核通過后公布實(shí)施，修正時(shí)亦同。
一、? 基本要求
（一）? 良好的職業(yè)道德
（二）? 認(rèn)同超市企業(yè)文化
（三）? 良好的推銷技能
（四）? 很強(qiáng)的溝通能力
（五）? 具有團(tuán)隊(duì)精神
（六）? 全面遵守超市規(guī)章制度
二、? 員工（促銷員）行為規(guī)范
1、? 維護(hù)和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象；
2、? 嚴(yán)格按規(guī)定作息時(shí)間出勤，不遲到、不早退、不曠工；
3、? 隨時(shí)保持得體的儀容儀表，在工作中使用文明用語，按要求佩戴工牌和著裝；
5、? 服從主管人員的指示或命令；
6、? 員工應(yīng)按要求參加每天的早會(huì)、晚會(huì)；
7、? 嚴(yán)格遵守安全規(guī)則；
10、? 不聚眾賭博，不打架斗毆，不吸毒，不做任何違法亂紀(jì)的事；
11、? 嚴(yán)格遵守輪班、換班制度，工作時(shí)間不擅離工作崗位；
12、? 不擅自動(dòng)用公司機(jī)器和材料；
13、? 不陽奉陰違，不消極怠工；
14、? 不營私舞弊，不利用職務(wù)之便貪圖小便宜；
15、? 不隨意拿取賣場內(nèi)任何商品和贈(zèng)品；
16、? 珍惜、愛護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)，不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn)；
17、? 誠實(shí)可靠，不欺上瞞下，不弄虛作假，敢于對(duì)不良行為進(jìn)行檢舉和批評(píng)；
18、? 團(tuán)結(jié)協(xié)作，凡事多溝通，不拉幫結(jié)派，不勾心斗角，不搞小團(tuán)隊(duì)；
19、? 保守公司秘密，不泄露公司任何商業(yè)秘密；
20、? 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極向顧客推銷產(chǎn)品，保證顧客的滿意；
21、? 不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施和文件；
22、? 不偽造、涂改公司的報(bào)告、記錄；
三、? 獎(jiǎng)懲規(guī)范
（一）? 獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)的方式
對(duì)員工在工作中的出色表現(xiàn)，由店長決定對(duì)促銷人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，主要以獎(jiǎng)金方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金由公司支付。
獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)項(xiàng)
1、? 凡受顧客口頭表揚(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)5元；書面表揚(yáng)一次10元；錦旗或新聞媒體表揚(yáng)一次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
2、? 商品陳列好、所屬區(qū)域整潔獎(jiǎng)勵(lì)20元。
3、? 思想品質(zhì)好，撿到顧客遺失物品主動(dòng)上交獎(jiǎng)勵(lì)50元。
4、? 提出各類合理化建議，并經(jīng)采納取得成效獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。
5、? 發(fā)現(xiàn)并上報(bào)各類安全隱患為公司挽回重大損失獎(jiǎng)勵(lì)50元至100元。
6、? 同壞人、壞事和不良傾向作斗爭，或在保護(hù)顧客生命財(cái)產(chǎn)中有功績的獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。
7、? 工作任勞任怨、埋頭苦干、奉獻(xiàn)精神強(qiáng)或遵守規(guī)章制度、組織紀(jì)律好的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。
8、? 在特殊、緊急情況下仍能堅(jiān)守工作崗位，為顧客提供一流服務(wù)的員工獎(jiǎng)勵(lì)10元至100元。
9、? 抓獲小偷一次按賠償金額的一定比例提成。
10、? 舉報(bào)或提供偷盜線索一次獎(jiǎng)勵(lì)20元。
11、? 增收節(jié)支獎(jiǎng)勵(lì)50元至200元。
（二）、懲罰
對(duì)違紀(jì)員工的處罰由店長決定，通過經(jīng)濟(jì)處罰方式進(jìn)行，其所處罰金額由被處罰員工到超市財(cái)務(wù)室交納。
1、凡儀容、儀表、儀態(tài)、語言、禮節(jié)不符合規(guī)定者，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。
2、上班一周后，不熟悉超市流程、產(chǎn)品特點(diǎn)等處罰20元。
3、工作現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)與工作無關(guān)的物品或禁止帶入超市的物品一次處罰10元。
4、所屬區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生狀況差，發(fā)現(xiàn)一次處罰5元。
5、違反考勤規(guī)定的按《員工考勤制度》規(guī)定處罰。
6、上班時(shí)間串崗、干私活、打磕睡、打堆聊天、打私人電話一次處罰10元。
7、對(duì)顧客咨詢不理不問發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。
8、與顧客發(fā)生爭吵一次處罰10元至500元，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
9、對(duì)顧客服務(wù)質(zhì)量低劣、態(tài)度差，受到顧客投訴者，一次處罰10元至50元，情節(jié)嚴(yán)重予以開除。
10、上下班不走規(guī)定通道，拒不接受安全人員檢查者，發(fā)現(xiàn)一次處罰10元。
11、因個(gè)人原因損壞商品或其它設(shè)施照價(jià)賠償。
答案補(bǔ)充
13、擅自換班，不服從工作安排者，按曠工處理，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
14、私自占有和侵吞公司財(cái)產(chǎn)，一次處罰50至200元，在賠償損失后予以開除，構(gòu)成違法的送公安機(jī)關(guān)處理，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
15、不具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，勾心斗角，造謠生事，誹謗他人，欺上瞞下者予以開除。
16、偽造、改寫、損毀公司各種單據(jù)、記錄和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)者，一次處罰20至100元，并承擔(dān)由此造成的損失，情節(jié)嚴(yán)重者予以開除。
17、工作效率不高，拖延處理事情者，一次處罰5元至20元。
18、品行不端，行為不檢，影響惡劣者予以開除。
19、在超市內(nèi)販賣私人物品者，處罰5至200元后予以開除。
20、違反安全規(guī)則未造成嚴(yán)重后果一次處罰10元至50元。
21、違反安全規(guī)則造成嚴(yán)重后果，一次處罰50元至200元，在賠償損失后，予以開除，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
四、促銷人員的管轄
促銷人員的管轄由超市全權(quán)負(fù)責(zé)日常管理，日常管理完全按公司正式員工管理要求實(shí)施，按促銷產(chǎn)品分類由產(chǎn)品所屬的營業(yè)組別主管進(jìn)行管理，促銷人員的薪水由供應(yīng)商支付，促銷人員的工服由供應(yīng)商或促銷人員購買。
為嚴(yán)肅本部門紀(jì)律，鼓勵(lì)先進(jìn)、懲罰過失，特制定以下獎(jiǎng)懲制度：
一、有下列表現(xiàn)之一者，本部門將予以獎(jiǎng)勵(lì)或作為晉升的參考。
1.對(duì)商場的防損及安全管理工作有重大貢獻(xiàn)者；
2.拾到顧客錢財(cái)上繳者；
3.如實(shí)舉報(bào)員工違章亂紀(jì)者；
4.向本部門提出良好建議，該建議被采納者；
5.為保護(hù)商場聲譽(yù)和財(cái)產(chǎn)，勇于同不法分子做斗爭者；
二、有下列表現(xiàn)之一者，本部門將予以警告或辭退。
1.當(dāng)班時(shí)不注意儀容儀表，不佩帶工牌，經(jīng)指出無明顯改進(jìn)者；
2.不服從分配，不服從上級(jí)指揮和調(diào)遣者；
3.經(jīng)常遲到、早退又不打卡備案者；
4.無特殊情況（除公務(wù)需要外）擅自離開工作崗位者；
5.當(dāng)班睡覺、抽煙、吃零食、聊天、聽收放機(jī)、看書報(bào)不聽從勸告者；
6.當(dāng)班時(shí)濫用職權(quán)，以工作之便謀取私利者；
7.不遵守宿舍管理制度者，進(jìn)入辦公室打私人電話和吸煙者；
8.對(duì)工作麻木不仁，玩忽職守造成工作失誤者；
9.工作中欺騙上司者。
三、有下列表現(xiàn)之一者，立即辭退：（其中2.3.4.6.7并根據(jù)情況送公安機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任）。
1.不請(qǐng)假，曠工三天以上者；
2.無論何種原因與顧客或員工打架者；
3.利用職權(quán)與顧客、員工進(jìn)行非法交易者；
4.監(jiān)守自盜以及主使或參加本商場員工盜竊商品或員工財(cái)物者；
5.不服從上級(jí)管理，出于私利謾罵上級(jí)者；
6.工作嚴(yán)重失誤，造成本商場損失者；
7.不愛護(hù)防損設(shè)備、辦公室設(shè)備，造成嚴(yán)重?fù)p失者，除照價(jià)賠償外，立即辭退。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇十一
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度：
1、助人為樂，在社會(huì)上受到好評(píng)，為醫(yī)院贏得榮譽(yù)。
2、見義勇為，為保護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)、病區(qū)安全及患者安全做出貢獻(xiàn)。
3、服務(wù)態(tài)度好，經(jīng)常受到患者、家屬、周圍同志及領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，有效地杜絕差錯(cuò)、事故、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理糾紛的發(fā)生。
5、認(rèn)真帶教，同學(xué)普遍反映好的。
6、帶病堅(jiān)持工作，主動(dòng)加班加點(diǎn)，積極想辦法為患者解決實(shí)際困難。
7、全年全勤，全年上夜班多于120天。
8、每年在正式期刊、報(bào)紙上發(fā)表專業(yè)文章，積極參與科研、著書成績顯著。
9、為醫(yī)院或科室發(fā)展提出合理化建議，并采納后產(chǎn)生一定效果的。
10、在市級(jí)以上單位活動(dòng)中，團(tuán)隊(duì)精神好，為醫(yī)院贏得榮譽(yù)者。凡符合以上內(nèi)容之一者，均可酌情分別給予口頭、通報(bào)表揚(yáng)或獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。
二、懲戒制度(分為勸導(dǎo)、警告、停職、免職處罰)：
1、有下列情況之一者給予勸導(dǎo)批評(píng)。
(1)上班濃妝艷抹、佩戴醒目首飾。
(2)違反護(hù)士儀表規(guī)范。
(3)在病房中扎堆聊天、大聲說笑;工作時(shí)間干私活、看小說、睡覺;長時(shí)間打私人電話、聊天;遲到、早退、無故不按時(shí)交接班;上班使用電腦玩游戲。
(4)穿工作服到院外、食堂、會(huì)議室。
(5)對(duì)意外事故或重大事件未及時(shí)報(bào)告。
(6)在醫(yī)院內(nèi)喧吵或辱罵，干擾醫(yī)院正常秩序。
2、有下列情況之一者給予警告處分：
(1)未經(jīng)許可在工作時(shí)間內(nèi)擅離職守。
(2)散播錯(cuò)誤的、惡意的信息或謠言。
(3)未按請(qǐng)假規(guī)定無故缺勤。
(4)違反公共道德或禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
(5)護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理操作過程中違反操作規(guī)程。
(6)不服從調(diào)配。
(7)不能完成正常工作任務(wù)。
(8)臨時(shí)送假條，致使護(hù)士長無法調(diào)班。
(9)不虛心接受批評(píng)、檢查、指導(dǎo)。
(10)對(duì)上級(jí)交待的工作任務(wù)不按時(shí)完成。
3、有下列情況之一者給予停職檢查處分。
(1)由于工作疏忽、責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)、糾紛、護(hù)理并發(fā)癥(缺陷)及發(fā)生上述情況后隱瞞不報(bào)。
(2)在護(hù)理操作過程中違反操作規(guī)程，給病人帶來痛苦，給醫(yī)院造成不良影響者。
4、有下列情況之一者給予免職處分：
(1)偽造醫(yī)療護(hù)理記錄且情節(jié)嚴(yán)重;。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇十二
為規(guī)范員工行為，加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，使公司獎(jiǎng)懲管理工作有章可循，特制定本制度。
本公司所有員工。
1、精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合；
2、制度面前人人平等，不論職位高低；
3、獎(jiǎng)懲以事實(shí)為依據(jù)，以制度為準(zhǔn)繩；
4、公開、公正、及時(shí)。
8、部門經(jīng)理以上人員獎(jiǎng)懲由總經(jīng)理提出，綜合部辦理。
10、總經(jīng)理有權(quán)直接獎(jiǎng)懲員工。
獎(jiǎng)勵(lì)分為四種：
嘉獎(jiǎng)——公司通報(bào)表揚(yáng)并給予200元獎(jiǎng)勵(lì)；
記功——公司通報(bào)表揚(yáng)并給予1000元獎(jiǎng)勵(lì)；
記大功—公司通報(bào)表揚(yáng)并給予3000元獎(jiǎng)勵(lì)；
晉級(jí)——晉升工資或職位。
11、嘉獎(jiǎng)：
(1)愛崗敬業(yè)、勤奮工作，業(yè)績顯著者；
(2)出色完成公司領(lǐng)導(dǎo)指派的重要任務(wù)者；
(3)圓滿完成重大項(xiàng)目未出差錯(cuò)者；
(4)對(duì)操作技術(shù)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，有成效者。
(5)檢舉違規(guī)或損害公司利益者；
(6)全心全意服務(wù)，受到客戶表揚(yáng)，有具體事跡者；
(7)遇有困難，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者；
(8)其它應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)者。
12、記功。
(1)節(jié)約物料或廢品利用，卓有成效者；
(2)技術(shù)革新、成果顯著、效益明顯的；
(3)提合理化建議，經(jīng)公司采納、實(shí)施后，效果顯著者；
(4)發(fā)現(xiàn)職責(zé)外問題，予以報(bào)告或妥為處置，防止損害發(fā)生者；
(5)其他應(yīng)當(dāng)記功者；
(6)一年內(nèi)嘉獎(jiǎng)三次者；
(7)上一條款業(yè)績突出者。
13、記大功。
(1)遇有意外事件或?yàn)?zāi)害，奮不顧身、不避危難，減少損害者；
(2)維護(hù)公司利益，避免重大損失者；
(3)一年內(nèi)記功三次者；
(4)其他應(yīng)當(dāng)記大功績者；
(5)上款業(yè)績突出者。
14、晉級(jí)(工資或職位)。
(1)對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)者；
(2)一年內(nèi)記大功三次者；
(3)其他應(yīng)當(dāng)晉級(jí)者；
(4)上款業(yè)績突出者。
懲處分為下列四種：
罰分——扣罰操行考評(píng)分(最低1分，最高10分);。
記過——公司通報(bào)批評(píng)并減發(fā)當(dāng)月50%工資；
記大過—公司通報(bào)批評(píng)并減發(fā)當(dāng)月工資90%或降職級(jí)；
開除——解除聘用合同并扣發(fā)當(dāng)月工資；
15、有下列情形之一者，予以罰分；
(1)未履行本崗位職責(zé)，情節(jié)輕微者；
(2)遲到、早退者；
(3)不按規(guī)定著裝者；
(4)不能按時(shí)完成工作任務(wù)者；
(5)因過失導(dǎo)致工作失誤，情節(jié)輕微者；
(6)不服從上級(jí)指示，情節(jié)輕微者；
(7)浪費(fèi)公物，情節(jié)輕微者；
(8)上班時(shí)間躺臥休息、聊天、嬉戲、擅離職守、貽誤工作者；
(9)破壞工作環(huán)境衛(wèi)生、亂丟紙屑、隨地吐痰者；
(10)在工作場所赤足，赤膊，穿拖鞋者；
(11)不按規(guī)定填寫報(bào)表或工作記錄者；
(12)在車間、大廳吃東西者；
(13)不按規(guī)程、規(guī)范操作，情節(jié)輕微者；
(14)涂寫墻壁、機(jī)器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者；
(15)檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者；
(16)違反公司制度、規(guī)定輕微者；
(17)其他應(yīng)當(dāng)罰分者。
16、記過。
(1)違反公司管理規(guī)定，不聽勸阻者；
(2)在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者；
(3)頂撞上司、對(duì)上司和同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者；
(4)侵占、貪污公司財(cái)物、損害公司利益、謀取非法利益者；
(5)因疏忽、過失或違章操作使公司財(cái)產(chǎn)、利益遭受損害或傷及他人者；
(6)撥弄是非，散布謠言、影響團(tuán)結(jié)者；
(7)一月內(nèi)曠工累計(jì)一日者；
(8)一月內(nèi)罰分累計(jì)五次者；
(9)一年內(nèi)罰分累計(jì)十次者；
(10)與客戶發(fā)生爭吵者；
(11)專業(yè)技術(shù)設(shè)備、設(shè)施、儀器、電腦等，非經(jīng)使用人員及主管同意，擅自操作并造成損害者。
(12)其他應(yīng)當(dāng)記過者；
(13)上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。
17、記大過。
(1)玩忽職守，導(dǎo)致公司蒙受重大損失者；
(2)泄露公司機(jī)密、損害公司利益者；
(3)遺失經(jīng)營合同和重要文件、機(jī)密資料及其它重要物品，使公司蒙受損失者；
(4)一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)二日者；
(5)拒絕聽從上級(jí)合理指揮、監(jiān)督，經(jīng)勸告仍不聽從者；
(6)在公司里毆打他人或相互毆打者；
(7)其他重大違規(guī)、違章者。
(8)一年內(nèi)記過三次者；
(9)上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。
18、開除。
(1)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行暴力、恐嚇，嚴(yán)重妨礙工作者；
(2)張貼、散發(fā)煽動(dòng)性文字、圖畫破壞上下關(guān)系者；
(3)偷盜、侵占同事或公司財(cái)物者；
(4)故意損毀公司財(cái)物，損失重大者；
(5)瀆職、違規(guī)操作造成重大事故者；
(6)涂改重要文件或票據(jù)者；
(7)未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；
(8)在公司服務(wù)期間受刑事處分者；
(9)一年內(nèi)記大過三次，功過無法平衡抵消者；
(10)當(dāng)月曠工累計(jì)超過三日或全年累計(jì)曠工達(dá)五日者；
(11)吸食毒品者；
(12)在公司范圍內(nèi)賭博者，或有傷風(fēng)化行為者；
(13)工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者，并造成嚴(yán)重后果者；
(14)經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者；
(15)偽造、編造或盜用公司印信者；
(16)故意泄露公司機(jī)密，致使公司蒙受重大損失者；
(17)其他違反國家法規(guī)或公司制度情節(jié)嚴(yán)重者；
(18)上款情節(jié)、后果嚴(yán)重者。
功過相抵。
19、記功一次或嘉獎(jiǎng)三次可抵消記過一次；
20、記大功一次或記功三次可抵消記大過一次或記過三次；
21、前功不能抵后過；
22、功過抵消以發(fā)生于同一年內(nèi)的為限。
特殊事項(xiàng)。
23、發(fā)明創(chuàng)造及專利，按專項(xiàng)制度獎(jiǎng)勵(lì)。
24、提合理化建議，經(jīng)公司采納、實(shí)施后產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的，按年純利潤的%給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，并按貢獻(xiàn)大小分別記錄嘉獎(jiǎng)、記功、記大功一次(其現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)部分不再發(fā)放)。
25、對(duì)損壞公司財(cái)物且價(jià)值在1000元以下，除按本規(guī)定處罰外，還應(yīng)照價(jià)賠償；價(jià)值超過1000元以上的，由公司確定賠償比例。
26、單項(xiàng)制度有獎(jiǎng)罰的，以單項(xiàng)制度為準(zhǔn)；情節(jié)嚴(yán)重的，按此制度辦理。
27、對(duì)同一事件不重復(fù)獎(jiǎng)罰；年終評(píng)獎(jiǎng)不在此例。
28、各公司、部門主管、員工上級(jí)對(duì)所屬員工獎(jiǎng)罰負(fù)有10%連帶責(zé)任(自身行使職權(quán)的獎(jiǎng)罰不負(fù)連帶責(zé)任)。
29、對(duì)違反國家法律、構(gòu)成犯罪的，將追究其法律責(zé)任。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇十三
根據(jù)國家相關(guān)法規(guī)制度，結(jié)合公司管理要求，特制定《員工獎(jiǎng)懲制度管理辦法》，本辦法于20xx年7月1日頒布執(zhí)行。
第一節(jié)一般規(guī)定。
第一條遵守國家政策法令、法規(guī)，遵守市民行為道德規(guī)范，遵守本公司規(guī)章制度及部門的崗位職責(zé)。
第二條行政部門要求如實(shí)填寫各類表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。
第三條按照本公司的要求接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)、各類培訓(xùn)及考核。
第四條服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮、團(tuán)結(jié)同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
第五條嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求開展工作，作業(yè)場所禁止無關(guān)人員逗留。
第六條講究社會(huì)公德和職業(yè)道德，嚴(yán)守公司機(jī)密，廉潔奉公，維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益和公司聲譽(yù)。
第七條愛護(hù)公物及公用設(shè)施，自覺維護(hù)和保持環(huán)境衛(wèi)生。
第八條勤儉辦公，節(jié)約用水、用電、用品，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。
第九條衣容整潔，精神飽滿，待人熱情，文明用語。
第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)。
第十條凡評(píng)為年度優(yōu)秀員工者，將發(fā)放優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金200元。
第十一條考評(píng)條件。
1、對(duì)改進(jìn)工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
2、為住戶提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到住戶表揚(yáng)者。
3、提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟(jì)效益者。
4、發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
5、控制開支、節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者。
6、廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。
7、見義勇為，舍己救人，或做好人好事，事跡突出者。
8、拾金(物)不昧，主動(dòng)上交者。
9、敬業(yè)愛崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規(guī)章制度者。
第十二條獎(jiǎng)勵(lì)程序。
凡評(píng)為優(yōu)秀員工者，由行政部門將員工事跡以書面形式報(bào)告并填寫?yīng)剟?lì)建議書呈報(bào)物業(yè)經(jīng)理，核實(shí)無誤后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。
第三節(jié)處分。
第十三條甲類過失(以下每項(xiàng)考核分值為1分;5元/1分)有下列行為者屬甲類過失：
1、不按公司規(guī)定著裝。
2、儀表、儀容不整。
3、不使用本崗位禮貌用語。
4、不認(rèn)真填寫交班記錄。
5、當(dāng)班時(shí)間禁止玩手機(jī)、看報(bào)紙。
6、丟失公司財(cái)物。
7、無特殊原因不按時(shí)完成上級(jí)交付辦的任務(wù)。
8、工作散漫，粗心大意。
第十四條乙類過失(以下每項(xiàng)考核分值為2分;5元/1分)有下列行為者屬乙類過失：
1、當(dāng)班時(shí)間睡覺。
2、擅離工作崗位的。
3、因服務(wù)態(tài)度差受到住戶投訴時(shí)，與住戶爭辯、吵鬧。
4、變相賭博或從事不道德活動(dòng)。
5、弄虛作假，涂改單據(jù)、證明、記錄。
6、故意損壞公司或業(yè)主財(cái)物。
7、不服從領(lǐng)導(dǎo)的指令并在公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。
8、超越職權(quán)范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
9、工作時(shí)間消極怠工。
第十五條丙類過失。
有下列行為者屬丙類過失，并予以“辭退或開除”處分：
1、以權(quán)謀私，敲詐勒索住戶或下屬。
2、組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。
3、工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。
4、侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。
5、服務(wù)態(tài)度極差，與住戶吵架，或1年累計(jì)被住戶投訴達(dá)3次以上者。
6、偷竊公司或住戶財(cái)物。
7、玩忽職守，違反操作規(guī)程，造成重大事故或嚴(yán)重后果。
8、惡意破壞公物或他人財(cái)物，造成公司或他人人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失的。
9、連續(xù)曠工2天或1年內(nèi)累計(jì)曠工5天以上。
10、不服從正常的工作調(diào)動(dòng)、安排的。
11、私自在外兼職或偽造病假、事假。
12、泄露公司機(jī)密，捏造謠言或釀成意外災(zāi)害，致使公司蒙受重大損失的。
13、品行不端，嚴(yán)重?fù)p及公司信譽(yù)者。
14、仿效上級(jí)主管簽字，盜用印信者或擅用公司名義者。
15、其他嚴(yán)重違反公司規(guī)定的行為。
第十六條處罰種類及執(zhí)行方式。
1、口頭警告。僅限首次觸犯甲類過失的行為。由主管簽發(fā)報(bào)辦公室審查同意后生效。
2、書面警告。員工重復(fù)觸犯甲類過失(累計(jì)2次)或觸犯乙類過失，將給予書面警告。
3、辭退或開除。員工觸犯丙類過失，公司有權(quán)給予辭退或開除處理，公司也有權(quán)對(duì)重復(fù)觸犯乙類過失、情節(jié)嚴(yán)重的員工給予辭退處分。
4、員工年度內(nèi)被書面警告(累計(jì)3次)的將取消年終優(yōu)秀員工評(píng)比、評(píng)選，取消年終獎(jiǎng)。
第十七條處罰程序。
員工有違紀(jì)行為，由行政部列明違紀(jì)事實(shí)，提出處理意見報(bào)告物業(yè)經(jīng)理審查，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)生效。
第十八條處罰的取消。
員工在三個(gè)月內(nèi)，如能認(rèn)真改過，積極工作或因工作成績突出，受到公司的通報(bào)表揚(yáng)，經(jīng)物業(yè)經(jīng)理提出，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可取消警告處分。
第十九條申訴。
員工若對(duì)所受的處分不服，應(yīng)在3日內(nèi)口頭、書面向行政部提出申訴。行政部對(duì)員工申訴進(jìn)行認(rèn)真核查，并作出相應(yīng)的處理決定即為最終決定。
20xx年7月1日。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇十四
想要做好員工管理工作，必須做到有獎(jiǎng)有罰。對(duì)于公司而言，如何做好員工獎(jiǎng)罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎(jiǎng)罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。
一．獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
1．對(duì)改善俱樂部經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；
2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績者；
3．嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績者；
4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂部獲得榮譽(yù)者；
5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；
6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營方式有成效者；
7．為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；
8．講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭者；
9．拾金（物）不昧者；
10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績優(yōu)異者。
財(cái)務(wù)考勤管理制度
1.員工請(qǐng)事假以（時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間）扣除。
2.員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。
3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。
4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。
5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
6.上班與例會(huì)無故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)
二．處分
對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級(jí)降薪、開除等）。
1．對(duì)有下列過失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。
（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；
（2）遲到早退；
（3）托人或代人打考勤卡；
（4）工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；
（5）工作時(shí)間打私人電話或電話閑談；
（6）工作時(shí)間收聽（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍；
（7）在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；
（8）未鍛煉就在公司沖涼者；
（9）下班后無故在俱樂部內(nèi)逗留、住宿；
（10）在俱樂部內(nèi)高聲喧嘩、影響秩序；
（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營業(yè)有所影響；
（12）對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情；
（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；
（14）向會(huì)員索取錢物；
2．對(duì)有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴；
（2）酗酒、賭博、打架斗毆；
（3）偷竊俱樂部或會(huì)員的錢物；
（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品；
（5）連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次
（6）私自配制俱樂部的鑰匙；
（7）不接受俱樂部規(guī)定的檢查
（8）不服從分配；
（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；
（10）違反俱樂部的保密規(guī)定；
（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；
（12）偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等；
（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；
3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；
（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
（3）惡意破壞公物或會(huì)員物品；
（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；
（5）經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改；
（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭吵；
（7）無理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂部和社會(huì)秩序；
（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。
優(yōu)秀員工評(píng)選制度
1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：
（1）文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
（2）愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。
（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。
（4）團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語）。
2．銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績總冠軍。
3．總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。
（1)本年3月1日以前成立的單位。
（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。
（3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。
（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。
（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。
（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評(píng)先。
4.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)
（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。
（2)本年12月31日仍在職的.員工。
（3)全年未受過任何處分的員工。
（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。
（5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請(qǐng)事假5天以上（含5天），或請(qǐng)病假10天以上（含10天）者不能參評(píng)。
（6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。
員工投訴
員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：
1.不得提供偽證；
2.不得公開或私底下散布不滿情緒。
3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。
4.不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。
第一章總則
第一條為加強(qiáng)公司員工遵紀(jì)守法的主動(dòng)性、自覺性，規(guī)范員工行為，提高員工素質(zhì)，維護(hù)公司正常生產(chǎn)、經(jīng)營、管理秩序，保障公司各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，特制定本條例。
第二條本條例適用于公司全體員工。
第二章獎(jiǎng)勵(lì)
第三條獎(jiǎng)勵(lì)范圍。
對(duì)有以下表現(xiàn)者之一的員工均給予獎(jiǎng)勵(lì)：
1.在完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的；
2.在技術(shù)、產(chǎn)品、專利方面取得重大成果或顯著成績的；
3.對(duì)公司提出合理化建議積極、有實(shí)效的；
4.保護(hù)公司財(cái)物，使公司利益免受重大損失的；
5.在公司、社會(huì)見義勇為，與各種違法違紀(jì)、不良現(xiàn)象斗爭有顯著成績；
6.對(duì)突發(fā)事件、事故妥善處理者；
7.一貫忠于職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)、廉潔奉公、事跡突出的；
8.全年出滿勤的；
9.為公司帶來良好社會(huì)聲譽(yù)的；
10.其他應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)的。
第四條獎(jiǎng)勵(lì)種類。
公司可以設(shè)立如下獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目。
1.精神獎(jiǎng)勵(lì)
（1）記大功；
（2）記小功；
（3）嘉獎(jiǎng)（獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品）；
（4）授予榮譽(yù)稱號(hào)。
2.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
（1）一次性獎(jiǎng)金；
（2）加薪；
（3）晉級(jí)；
（4）其他（旅游、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、住房）。
第五條獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則。
1.記大功對(duì)象。
（1）對(duì)公司或國家有重大貢獻(xiàn)者；
（2）對(duì)公司業(yè)務(wù)有重大發(fā)明、革新，成效卓越者；
（3）對(duì)危害公司和國家事件事先舉報(bào)或阻止，避免重大損失者；
（4）對(duì)天災(zāi)、人禍、犯罪等現(xiàn)象，不顧安危，見義勇為者；
（5）開拓公司業(yè)務(wù)，經(jīng)營業(yè)績（利潤、營業(yè)額）驕人者；
（6）獲得社會(huì)重大榮譽(yù)者。
2.記小功對(duì)象。
（1）對(duì)公司或國家有較大貢獻(xiàn)者；
（2）對(duì)公司業(yè)務(wù)有較大發(fā)明、革新，成效優(yōu)秀者；
（3）對(duì)危害公司和國家的事件，及時(shí)制止，避免較大損失者；
（4）見義勇為，獲得好評(píng)、稱贊者；
（5）開拓公司業(yè)務(wù)，經(jīng)營業(yè)績優(yōu)良者；
（6）拾金不昧且價(jià)值較高者；
（7）本職崗位工作表現(xiàn)優(yōu)異者。
3.嘉獎(jiǎng)對(duì)象。
（1）品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守成為公司楷模者；
（2）領(lǐng)導(dǎo)有方、業(yè)務(wù)推展有相當(dāng)成效者；
（3）參與、協(xié)助事故、事件救援工作者；
（4）遵規(guī)守紀(jì)，服從領(lǐng)導(dǎo)，公司之敬業(yè)楷模；
（5）主動(dòng)積極為公司工作，提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源的員工；
（6）拾金（物）不昧者。
第六條獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
第七條其他獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定。
1.凡獲社會(huì)各類獎(jiǎng)勵(lì)或榮譽(yù)稱號(hào)，其待遇按頒獎(jiǎng)機(jī)關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
2.依照獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，員工1年內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)分累計(jì)滿10分，可晉升一級(jí)工資；
3.公司對(duì)有突出貢獻(xiàn)者，可授予稱號(hào)；
5.公司可通過獎(jiǎng)勵(lì)汽車、住房、出國培訓(xùn)、出國旅游等實(shí)物形式嘉獎(jiǎng)勉勵(lì)先進(jìn)員工。
第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序。
1.員工有符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的，由其所在部門及時(shí)提出申請(qǐng)，報(bào)人事部；
2.人事部審核決定，簽署意見后報(bào)公司常務(wù)會(huì)議討論決定；
3.討論決議經(jīng)總經(jīng)理簽字后生效；
4.凡獲得獎(jiǎng)勵(lì)的員工均由公司發(fā)給獎(jiǎng)狀或證書，并張榜公布；
5.獎(jiǎng)勵(lì)事宜記入員工檔案；
6.員工獎(jiǎng)金在頒布時(shí)發(fā)放，獎(jiǎng)勵(lì)提成在其業(yè)績完成后1個(gè)月內(nèi)兌現(xiàn)。
第三章處罰
第九條處罰種類。公司可設(shè)立如下處罰項(xiàng)目：
1.精神處罰。
（1）口頭警告；
（2）書面警告；
（3）記小過；
（4）記大過。
2.物質(zhì)處罰。
（1）一次性罰金；
（2）降級(jí)、撤職（減薪）；
（3）留用察看；
（4）辭退。
第十條過失分類。
（一）甲類過失。
1.記大過后仍再犯；
2.因觸犯法律被勞教、管制、罰金、判刑；
3.盜竊財(cái)物，挪用公-款；
4.觸犯公司規(guī)章制度、嚴(yán)重侵犯公司權(quán)益；
5.連續(xù)曠工達(dá)5天或1個(gè)月內(nèi)累計(jì)達(dá)10天；
6.煽動(dòng)他人不服從規(guī)定或怠工；
7.多次欺詐、謾罵、威脅主管；
8.利用職權(quán)謀私、受賄，以公司名義招搖撞騙；
9.有重大泄密行為。
（二）乙類過失。
1.故意造成重大過失，造成重大損失；
2.損失/遺失公司重要物品、設(shè)備；
3.違抗命令或威脅侮辱主管；
4.主管包庇職員舞弊，弄虛作假；
5.泄露公司機(jī)密；
6.品行不正，有損公司名譽(yù)；
7.沒有及時(shí)阻止危害公司事件，任其發(fā)生；
8.全年曠工達(dá)4天以上；
9.因疏忽或督導(dǎo)不力導(dǎo)?
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇十五
店內(nèi)每月進(jìn)行"優(yōu)秀員工"的評(píng)比，將給予當(dāng)選者精神及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，員工在日常工作中有下列表現(xiàn)也會(huì)得到店內(nèi)嘉獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)方式有：通報(bào)表揚(yáng)，現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，晉職加薪等。
1.工作勤奮，品德優(yōu)良，維護(hù)集體榮譽(yù)，有具體表現(xiàn)者，10分。
2.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，多次受到客人表揚(yáng)者，10分。
3.在酒店組織的各項(xiàng)技能比賽成績優(yōu)異者，10分。
4.拾金不昧者，獎(jiǎng)10分。
5.提出合理化建議，被店內(nèi)采納實(shí)施，使店內(nèi)效益增加明顯者，獎(jiǎng)50分。
6.發(fā)現(xiàn)隱患并及時(shí)采取措施，避免重大事故發(fā)生者，獎(jiǎng)10分。
7.見義勇為，奮不顧身搶救，保護(hù)店內(nèi)財(cái)產(chǎn)，維護(hù)店內(nèi)利益者，50分。
8.有其他優(yōu)秀事跡，足為其他員工表率者，獎(jiǎng)20分。
9.店內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行力度較強(qiáng)，考核達(dá)標(biāo)者，獎(jiǎng)30分。
1.考勤處罰：
1.1以點(diǎn)名時(shí)間(早上9:30下午4:30)為準(zhǔn)，晚到者，視為遲到，扣5分。
1.3員工因有事需向店內(nèi)請(qǐng)假。請(qǐng)假時(shí)需提出書面申請(qǐng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字生效者方可視為事假，事假期間扣發(fā)當(dāng)日工資，一天扣發(fā)獎(jiǎng)金的10%，并不參加當(dāng)月優(yōu)秀員工評(píng)比。.
1.4因病請(qǐng)假，請(qǐng)病假者須出示醫(yī)院的病假證明，病歷，處方簽，醫(yī)藥發(fā)票，病假扣除當(dāng)天工資，一天以上不參加優(yōu)秀員工評(píng)比。
1.5員工因有事，在上班中途擅自離開店堂，未經(jīng)書面請(qǐng)假批準(zhǔn)者，視為早退，扣5分；早退時(shí)間超過半小時(shí)者，視為曠工一天。
2.員工如有以下行為將給予1分處罰。
2.1規(guī)定時(shí)間內(nèi)清潔衛(wèi)生未完成者(上午9：30，下午5：30)，扣1分。
2.2擺臺(tái)不整齊者，扣1分。
2.3備餐柜上有除菜單、紙盒、零點(diǎn)單以外的其他物品或上述東西未備齊者，扣1分。
2.4桌上無煙灰缸或煙灰缸不干凈者，扣1分。
2.5上班時(shí)間靠在備餐柜、墻壁上者，扣1分。
2.6無故離崗。串崗?？?分。
2.7上班時(shí)未按規(guī)定著工裝(上衣是工作服，褲子7分以上)，扣1分。
2.8上班時(shí)間未戴頭花者，扣1分。
2.10工作時(shí)間內(nèi)吃東西，閑聊，打鬧者，做與工作不相關(guān)的事情者?？?分。
2.11接打私人電話超過兩分鐘者。扣1分。
2.12上班時(shí)處理私事，會(huì)客等?？?分。
2.13未經(jīng)店長批準(zhǔn)私自調(diào)休或換班者?？?分。
2.14不遵守店內(nèi)規(guī)章制度但情節(jié)輕微者。扣1分。
3.有以下情形之一，給予5-10分處罰。
3.1工作時(shí)間睡覺或消極怠工。
3.2工作時(shí)間從事與工作無關(guān)的娛樂等活動(dòng)。
3.3在工作場所大聲喧嘩，吵鬧，妨害他人工作。
3.4偷吃，偷拿酒店的食物，飲料等物品。
3.5對(duì)客人或同事惡意攻擊，造成不良影響。
3.6隱瞞或無視客人投訴。
3.7不服從領(lǐng)導(dǎo)安排，拒絕或不按規(guī)定完成領(lǐng)導(dǎo)指派的工作。
3.8偽造病假證明或其它證明材料。
3.9一個(gè)月內(nèi)連續(xù)累計(jì)3次遲到者。
4.1蓄意破壞酒店設(shè)備，設(shè)施和資料等財(cái)產(chǎn)，造成較大損失。
4.2聚眾鬧事，參加停工或非法罷工活動(dòng)。
4.3違反酒店安全制度，財(cái)產(chǎn)損失數(shù)額較大的。
4.4遺失或向他人泄露店內(nèi)內(nèi)部機(jī)密文件技術(shù)等。
4.5盜竊客人，同事或店內(nèi)財(cái)物，侵占店內(nèi)財(cái)物等。
4.6毆打或故意傷害他人。
4.7遺拾不報(bào)，或私藏遺物。
4.8玩忽職守，營私舞弊，使店內(nèi)蒙受重大損失者。
5.本制度按實(shí)際工作情況增減。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇十六
第二條?本規(guī)定為【員工手冊(cè)】的配套文件，對(duì)于公司業(yè)務(wù)開展中涉及的重大問題在較長時(shí)期內(nèi)存在的行為予以規(guī)范。
第三條?獎(jiǎng)勵(lì)的目的在于既要使員工得到心里及物質(zhì)上的滿足，又要達(dá)到激勵(lì)員工勤懇工作，奮發(fā)向上，爭取更好業(yè)績的目的。
第四條?懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作態(tài)度和工作效率外，又要保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
第二章適用范圍
第五條?本規(guī)定適用于公司全體員工（包括試用期員工與臨時(shí)工?）?。
第六條?本條例適用于公司注明以及未注明獎(jiǎng)懲條款的各項(xiàng)規(guī)章制度
第三章 獎(jiǎng)懲原則
第十條?為了使獎(jiǎng)懲公正、公平，并達(dá)到應(yīng)有的.效果，獎(jiǎng)懲必須公開執(zhí)行；
第十一條?對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則，獎(jiǎng)懲目的重在教育，對(duì)于被處罰的員工，應(yīng)坦誠的與其進(jìn)行交談，了解事實(shí)原因、講明道理、指出錯(cuò)誤，并允許當(dāng)事人申辯，通過做思想工作，化消極因素為積極因素。
第四章獎(jiǎng)懲種類
第十二條?獎(jiǎng)勵(lì)可分為：
a、?嘉獎(jiǎng) ：每次嘉獎(jiǎng)給予現(xiàn)金20?元的獎(jiǎng)勵(lì)；
b、?小功： 每次小功給予現(xiàn)金60?元的獎(jiǎng)勵(lì)；
c、?大功： 每次大功給予現(xiàn)金180?元的獎(jiǎng)勵(lì)
d、?晉升： 崗位級(jí)別晉升一級(jí)
第十三條?懲處可分為：
a、?申誡:?每次申誡給予現(xiàn)金20?元的罰款；
b、?小過:?每次小過給予現(xiàn)金60?元的罰款；
c、?大過； 每次大過給予現(xiàn)金180?元的罰款；
d、?停職或開除：
第五章 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
第十四條?有下列事跡之一者，得予以記嘉獎(jiǎng)：
1）?盡忠職守，工作勤奮，有具體事跡堪為同仁之楷模者；
2）?參與救援工作精神可佳者；
3）?主動(dòng)或協(xié)助主管開發(fā)業(yè)務(wù)有實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)者；
4）?除盡心本職外，主動(dòng)協(xié)助他人克服作業(yè)困難，順利完成任務(wù)者；
5）?愛護(hù)公物，節(jié)省資材成效優(yōu)良者；
6）?全年考勤記錄無缺勤者；
7）?其他對(duì)公司或公眾有利益的行為，具有事實(shí)證明者；
8）?合理化建議在應(yīng)用中取得一定效果者；
9）?有其他功績，足為其他員工楷模者。
第十五條?有下列事跡之一者，得予以記小功：
1）?對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體方案，經(jīng)執(zhí)行確具成效者；
2）?遇有災(zāi)變或意外事故，能夠奮不顧身，不避危難，極力搶救并減少公司損失者
3）?檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度或侵害公司利益的行為，為公司挽回形象和損失者
4）?全年累計(jì)獲嘉獎(jiǎng)三次者
5）?對(duì)維護(hù)公司榮譽(yù)、塑造企業(yè)形象方面有較大貢獻(xiàn)者
6）?節(jié)約物料，或?qū)U料利用具成效者；
7）?合理化建議在應(yīng)用中取得較好效果者；
8）?具有其他較大功績，足以表揚(yáng)者。
第十六條?有下列事跡之一者，得予以記大功：
1）?對(duì)主辦業(yè)務(wù)或技術(shù)，有重大革新而提出具方案，經(jīng)公司采納，確有重大成效者；
2）?全年累計(jì)獲小功三次者
3）?熱忱服務(wù)，發(fā)揚(yáng)公司信譽(yù)，為社會(huì)機(jī)關(guān)，團(tuán)體公開表揚(yáng)者；
4）?適時(shí)消弭意外事件或重大變故對(duì)已發(fā)生事故予以有效控使公司避免嚴(yán)重?fù)p失者；
6）?維護(hù)公司重大利益，竭盡全力，避免重大損失者；
7）?具有其他重大功績，足為其他員工之表率者。
第十七條?有下列事跡之一者，得予以晉升：
1）?績效評(píng)比如期達(dá)到公司預(yù)定目標(biāo)表現(xiàn)優(yōu)良者；
2）?服務(wù)滿5?年，考績優(yōu)良者，未曾有曠工或處分者；
3）?有事實(shí)證明對(duì)公司有特殊功勛表現(xiàn)者；
4）?一年內(nèi)累計(jì)記大功三次者；
5）?其他具有特殊功績者；
第六章懲處標(biāo)準(zhǔn)
第十八條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以申誡：
1）?在工作場所嬉戲，喧嘩、吵鬧、有隘工作之進(jìn)行者?；
2）?工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退者；
3）?因過失以致發(fā)生工作錯(cuò)誤情節(jié)輕微者；
4）?妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則者；
5）?不遵守工作規(guī)則或作業(yè)流程致發(fā)生錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者?；
6）?無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程；
7）?初次不遵守主管人員指揮者；
8）?浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者；
9）?檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者；
第十九條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以小過：
1）?對(duì)上級(jí)指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者；
2）?積壓公文或公事、影響自己或他人工作之進(jìn)度者?；
3）?因工作疏忽導(dǎo)致物品材料嚴(yán)重受損者；
4）?在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧妨害他人工作者；
5）?未經(jīng)許可擅帶外人入廠參觀者；
6）?攜帶危險(xiǎn)物品入廠者；
7）?在禁煙區(qū)吸煙者；
8）?投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者；
9）?對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者；
第二十條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以大過：
1）?拒絕服從上級(jí)主管及管理人員合理指揮，監(jiān)督，經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者；
2）?擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者；
3）?在工作場所酗酒滋事或上工前酒醉不聽勸阻者；
4）?遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具者；
5）?擅自涂改或撕毀公司重要文件者；
6）?不遵守規(guī)定或指示、或擅自改變工作方法、程序、發(fā)生作業(yè)錯(cuò)誤使公司蒙受損失者；
7）?以私人單據(jù)報(bào)銷公賬、或以浮報(bào)賃證報(bào)銷公賬?，經(jīng)查核實(shí)者；
8）?拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督者；
9）?違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大損失者；
10）?工作時(shí)間在工作場所制造私人物件者；
11）?造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。
第二十一條?有下列事跡之一者，經(jīng)查證屬實(shí)者，予以停職或開除：
1）?擅離職守或違反勞工安全衛(wèi)生規(guī)定，使公司蒙受損失，情節(jié)嚴(yán)重者；
2）?偷竊同仁或公有財(cái)物者；
3）?于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害者；
4）?偽造、 變?cè)旎虮I用公司印章或印文者；
5）?對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者；
6）?違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者；
7）?蓄意損壞公司或他人財(cái)物者，故意泄漏技術(shù)、秘密，致使公司蒙受重大損失者；
8）?違法犯罪，觸犯刑律者；
9）?無正當(dāng)理由連續(xù)曠工三日，一個(gè)月累計(jì)曠工3?天，一年內(nèi)累計(jì)曠工六日者；
10）?攜帶刀或其它違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)公司危害公司員工安全、或參加非法組織者；
11）?組織、煽動(dòng)怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序者；
12）?在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博者；
13）?利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者；
14）?在廠內(nèi)有傷風(fēng)化行為者；
15）?在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火者；
16）?在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序者；
17）?經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者；
18）?依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受者；
19）?因行為不當(dāng)，公司無法再對(duì)其信任者；
20）?一年中記大過累計(jì)滿三次、末經(jīng)功過抵消者
21）?試用其間不符合任用資格者；
22）?其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者；
第二十二條?員工受獎(jiǎng)懲情況均記入人事檔案中，作為其當(dāng)年年度考評(píng)的依據(jù)；
第二十三條?為使受到懲處的員工將功補(bǔ)過，在同一年度中，功過可以相抵和轉(zhuǎn)換，方法如下：
1?）1?次嘉獎(jiǎng)可與1?次申誡相抵；
2?）1?次小功可與1?次小過相抵；
3?）1?次大功可與1?次大過相抵；
第二十五條?員工獎(jiǎng)懲由直接主管或相關(guān)部門酌情填寫?yīng)剳蜕暾?qǐng)單，呈報(bào)獎(jiǎng)懲；
第二十六條?獎(jiǎng)懲之實(shí)施，依具體事實(shí)即可執(zhí)行，功（過）核準(zhǔn)頒布；
第二十七條?本作業(yè)辦法經(jīng)公司最高主管總經(jīng)理審核通過后公布實(shí)施，修正時(shí)亦同。
想要做好員工管理工作，必須做到有獎(jiǎng)有罰。對(duì)于公司而言，如何做好員工獎(jiǎng)罰管理工作？以下以某公司為例，為各位提供一則公司員工獎(jiǎng)罰管理制度范本，僅供各位管理者參考。
一．獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)有下列突出表現(xiàn)的員工，按不同事跡予以獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)分為表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、立功、授予個(gè)人或集體榮譽(yù)稱號(hào)、晉級(jí)和給與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
1．對(duì)改善俱樂部經(jīng)營管理，提高服務(wù)質(zhì)量有貢獻(xiàn)者；
2．在服務(wù)工作（生產(chǎn)）中，取得優(yōu)異成績者；
3．嚴(yán)格開支，愛護(hù)公物，節(jié)約費(fèi)用顯著成績者；
4．服務(wù)態(tài)度好，為俱樂部獲得榮譽(yù)者；
5．發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)準(zhǔn)確采取措施，避免事故發(fā)生者；
6．技術(shù)革新、改革經(jīng)營方式有成效者；
7．為保護(hù)國家與公司財(cái)產(chǎn)和人民生命安全，見義勇為者；
8．講文明、樹新風(fēng)、做好事、維護(hù)安定團(tuán)結(jié)、敢于同不良傾向和違法亂紀(jì)行為作斗爭者；
9．拾金（物）不昧者；
10．努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，成績優(yōu)異者。
財(cái)務(wù)考勤管理制度
1.員工請(qǐng)事假以（時(shí)薪*請(qǐng)假時(shí)間）扣除。
2.員工請(qǐng)病假以半天底薪扣除，并須持有醫(yī)院證明，否則按一天底薪扣除。
3.上班與例會(huì)遲到或早退1分鐘至5分鐘，按5元扣除。
4.上班與例會(huì)遲到或早退5分鐘至10分鐘，按10元扣除。
5.上班與例會(huì)遲到或早退10分鐘以上按20元扣除。
6.上班與例會(huì)無故曠工按兩天底薪扣除。
如在一年之內(nèi)滿勤，公司將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)
二．處分
對(duì)違紀(jì)員工按其錯(cuò)誤性質(zhì)、情節(jié)、一貫表現(xiàn)和對(duì)錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)態(tài)度，給予必要的處分。處分分為經(jīng)濟(jì)處罰（罰款、賠償、扣發(fā)獎(jiǎng)金）和行政處分（警告、記過、記大過、降級(jí)降薪、開除等）。
1．對(duì)有下列過失之一者，給予批評(píng)、警告、罰款等處分。
（1）儀容不整，上班不穿工作服、不按要求配戴工牌；
（2）遲到早退；
（3）托人或代人打考勤卡；
（4）工作時(shí)間擅自離崗位、閑逛、吃零食、干私活、睡覺；
（5）工作時(shí)間打私人電話或電話閑談；
（6）工作時(shí)間收聽（看）收音機(jī)、錄音機(jī)、電視機(jī)或與工作無關(guān)的書籍；
（7）在職工食堂以外的俱樂部場所用膳；
（8）未鍛煉就在公司沖涼者；
（9）下班后無故在俱樂部內(nèi)逗留、住宿；
（10）在俱樂部內(nèi)高聲喧嘩、影響秩序；
（11）責(zé)任心不強(qiáng)，工作出小差錯(cuò)，對(duì)營業(yè)有所影響；
（12）對(duì)客人不夠禮貌，接待不夠熱情；
（13）不講衛(wèi)生。隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑等；
（14）向會(huì)員索取錢物；
2．對(duì)有下列過失之一者，給予記過、留職察看或開除處分等，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
（1）服務(wù)態(tài)度差，受到會(huì)員投訴；
（2）酗酒、賭博、打架斗毆；
（3）偷竊俱樂部或會(huì)員的錢物；
（4）嚴(yán)重?fù)p壞或損耗公物或會(huì)員的物品；
（5）連續(xù)曠工3天以上或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工3次
（6）私自配制俱樂部的鑰匙；
（7）不接受俱樂部規(guī)定的檢查
（8）不服從分配；
（9）頂撞領(lǐng)導(dǎo)或人事、行政管理人員；
（10）違反俱樂部的保密規(guī)定；
（11）非工作需要單獨(dú)與客人接觸；
（12）偷看或偷走會(huì)員遺留的書刊和物品等；
（13）搬弄是非，影響團(tuán)結(jié)和聲譽(yù)；
3．凡犯有下列過失之一者，作辭退或開除處分，同時(shí)做罰款處理，觸犯法律者將追究其法律責(zé)任。
（1）貪污、盜竊、賭博、營私舞弊；
（2）工作嚴(yán)重失職，違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
（3）惡意破壞公物或會(huì)員物品；
（4）道德敗壞，亂搞男女關(guān)系等；
（5）經(jīng)常違反俱樂部規(guī)定，屢教不改；
（6）服務(wù)態(tài)度惡劣，與會(huì)員爭吵；
（7）無理取鬧，嚴(yán)重影響俱樂部和社會(huì)秩序；
（8）觸犯國家法律，受到刑事處分的。
優(yōu)秀員工評(píng)選制度
1.每月評(píng)選一次優(yōu)秀員工，符全以下條件員工均可參加：
（1）文明禮貌：言談?dòng)H切、舉止大方、精神飽滿、著裝規(guī)范整潔。
（2）愛崗敬業(yè)：熱愛本職工作、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、工作到位、完成任務(wù)好、不計(jì)時(shí)間報(bào)酬，兢兢業(yè)業(yè)工作，有協(xié)作精神。為了集體的利益，甚至犧牲個(gè)人利益。愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約意識(shí)較強(qiáng)。
（3）遵章守紀(jì)：遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（全月無請(qǐng)假,遲到,早退,曠工等），工作無失職、失誤記錄。
（4）團(tuán)結(jié)友愛：尊敬領(lǐng)導(dǎo)、友愛同事（當(dāng)面背后不講不利于團(tuán)結(jié)友好的言語）。
2．銷售部門每月評(píng)選一次銷售業(yè)績總冠軍。
3．總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀集體獎(jiǎng)與優(yōu)秀個(gè)人獎(jiǎng)。
（1)本年3月1日以前成立的單位。
（2)全年完成公司下達(dá)的工作任務(wù)達(dá)90%以上，或高效的為全公司服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理指示下的對(duì)人、財(cái)、物的有效控制、監(jiān)督，為全公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效的支持，受到普遍贊揚(yáng)。
（3)有良好的團(tuán)隊(duì)組織，在團(tuán)隊(duì)中員工能互相學(xué)習(xí)、支持工作，經(jīng)常開展寓教于樂的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工精神面貌良好。
（4)能積極協(xié)助、配合其它部門的工作，勇于承擔(dān)急、難任務(wù)，并卓有成效。
（5)全年書面被投訴3次以下（含3次）。
（6)因工作中出現(xiàn)的失誤造成經(jīng)濟(jì)損失達(dá)1萬元以上者不能參加評(píng)先。
4.總公司每年評(píng)選一次年終優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng)
（1)本年3月1日以前入職的員工（3月1日到崗人員）。
（2)本年12月31日仍在職的員工。
（3)全年未受過任何處分的員工。
（4)因工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失達(dá)5000元以上的員工不能參評(píng)。
（5)全年累計(jì)曠工一天，或遲到、早退5次（含5次），或請(qǐng)事假5天以上（含5天），或請(qǐng)病假10天以上（含10天）者不能參評(píng)。
（6)對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，條件可適當(dāng)放寬。
員工投訴
員工在工作中無論與同事、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生糾紛，對(duì)俱樂部各級(jí)管理人員有不滿之處或?qū)ぷ靼才挪粷M，均可以口頭或書面形式向本部門、人事部或總經(jīng)理室投訴，但必須遵守下列條款：
1.不得提供偽證；
2.不得公開或私底下散布不滿情緒。
3.不得在事情得到調(diào)查解決之前，拒絕執(zhí)行工作。
4.不得固執(zhí)已見，強(qiáng)詞奪理，不服從仲裁。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇十七
公司在本行業(yè)12年從事于弱點(diǎn)項(xiàng)目的研發(fā)；設(shè)計(jì)；施工多年，管理者在公司工作已經(jīng)四年以上，有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，管理經(jīng)驗(yàn)較弱，鑒于此公司在完成原始積累后對(duì)公司管理層的內(nèi)部流程及管理的一些體會(huì)，愿意為新進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的管理者提供一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。
第一、公司管理層的敘述
1。 公司管理層都有行業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，管理經(jīng)驗(yàn)較少。
2）? 對(duì)公司培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不到位，沒有緊迫感，只對(duì)本部門事情負(fù)責(zé)感興趣，溝通能力較差，協(xié)調(diào)能力較差、計(jì)劃性、時(shí)間、落實(shí)、目標(biāo)都較差、服務(wù)意識(shí)較差，復(fù)命和執(zhí)行力較差。
3）? 沒有與公司榮辱與共的使命感和榮辱感；
4）? 企業(yè)競爭力較差，主人翁精神較差。
首先我在企業(yè)競爭力及本質(zhì)作以下闡述
第二、?? 首先是讓了解企業(yè)競爭力的本質(zhì)
企業(yè)競爭力最核心的就是：這個(gè)企業(yè)是否在事業(yè)、人力戰(zhàn)略上保留核心力量，還有在急劇變化的市場競爭中有沒有應(yīng)變能力、競爭能力、技術(shù)能力、營銷能力、生產(chǎn)能力、企業(yè)文化、愿景等。沒有競爭力，就不能創(chuàng)造更多的利潤。
1、? 培養(yǎng)更多的人才，重用人才。
2、? 優(yōu)秀的企業(yè)文化；
3、? 創(chuàng)新精神
4、? 持續(xù)不斷的經(jīng)營革新和結(jié)構(gòu)調(diào)整；
5、? 速度經(jīng)營，對(duì)我們企業(yè)來講，速度和時(shí)間非常重要的，再好的東西沒有速度和時(shí)間，對(duì)企業(yè)來說是沒有意義的。
6、? 領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營能力：
前提：大華要得到消費(fèi)者的認(rèn)可。管理已跟不上市場的需求
21世紀(jì)是信息化的時(shí)代，而且我們這代人剛剛趕上中國改革開放的黃金時(shí)間（78—至今），再加上中國加入wto，那么我們的這個(gè)行業(yè)定位是全球一體化，到了真正的國外企業(yè)進(jìn)入中國時(shí)，我們的企業(yè)如果進(jìn)入不了前三名，就等于不是一流的企業(yè)，一流的企業(yè)需要一流的人才，不是一流的企業(yè)就很難在生存，二流企業(yè)沒有足夠的競爭里，被逐漸消滅掉。
第三?； 公司提出管理目標(biāo)
改變機(jī)制：就是政策和激勵(lì)規(guī)劃到位，思想工作不是可能的，思想就是牽牛的鼻子，監(jiān)督機(jī)制則類似抽牛的鞭子。
改變組織：有運(yùn)行、有監(jiān)管，按組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的客戶的利益上。
改變標(biāo)準(zhǔn)：明確客戶需求，不能主觀去做，把客戶的標(biāo)準(zhǔn)改成自己的標(biāo)準(zhǔn)，把標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)化，落實(shí)的各個(gè)流程，實(shí)施監(jiān)控、動(dòng)態(tài)改進(jìn)。
改變重心：就是做到防患與未然，提前作好以后要發(fā)生的事情，就是問題還沒有出現(xiàn)時(shí)，就以解決了，而不是等出了問題再去改進(jìn)。
改變行為：做正確的事，其次是正確的做事，保證一次做好，次次做對(duì)，就是按照客戶的要求，做好充分的準(zhǔn)備：想、看、動(dòng)、觀、變。
第?四????????????執(zhí)行體系及目標(biāo)
最近公司每周對(duì)部門的回應(yīng)，執(zhí)行做了一些，但是還是不夠到位。部門經(jīng)理沒有很的按照要求去做，在做本職工作中偏重了某些方面，忽略了某些方面，這就不行，一定要按照部門流程，進(jìn)行分解、按照小組分解，部門要回應(yīng)，回應(yīng)后要執(zhí)行，執(zhí)行中要測評(píng)，測評(píng)后改進(jìn)，改進(jìn)以后有考核，考核后有獎(jiǎng)懲。
為了對(duì)準(zhǔn)需求進(jìn)行市場運(yùn)作，我們必須以市場為先導(dǎo)，全力面對(duì)市場、快速優(yōu)質(zhì)高效地滿足客戶，實(shí)施品牌營銷、關(guān)系營銷、文化營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷，并利用外部需求帶動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)，不斷提高公司，滿足客戶要求的效率。
第五； 提倡一次性做對(duì)及如何處理這些問題
在日趨激烈的競爭中，快速反應(yīng)顯得越來越重要。我們必須以市場需要為原動(dòng)力，一體系間相互促進(jìn)為加速力，一職能測評(píng)、監(jiān)督、考核為督促力，在員工互動(dòng)的基礎(chǔ)上形成利益捆-綁，全體保證客戶需求實(shí)現(xiàn)，做到：想停停不住，想慢慢不下來，想推推不掉。這樣就可以提高效率。
第一、?? 提高和改變心態(tài)
我所講的就是你所需的，就的執(zhí)行了，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)崗位的部門經(jīng)理和員工要注重把思想落實(shí)到行動(dòng)中，關(guān)注細(xì)節(jié)，養(yǎng)成習(xí)慣。將起來并不復(fù)雜，但是落實(shí)起來就不容易，首先要有哲學(xué)思想，不要只會(huì)說，只會(huì)想，想以后就要落實(shí)成體系，體系就要落實(shí)成操作細(xì)節(jié)，要成規(guī)范想的東西，然后持之以恒地做它。什么叫不容易？就是把容易的事情做好到100%，就是不容易。什么不簡單？就是把簡單的事情做好到100%，就是不簡單。
第二、?? 為什么要提倡一次性作對(duì)？而且必須一次性做對(duì)？
因?yàn)槲覀儽仨氉寙T工要有一個(gè)信念，就是我能夠把每件事情做好，而且一次性要作對(duì)。沒有扯皮，沒有推委，都快樂的去做，消滅邂逅性，消滅了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的不信任性，所以你一次性做和兩次以上做對(duì)，哪個(gè)更累呢？所以，就要堅(jiān)持按照9000認(rèn)證，按照企業(yè)流程，堅(jiān)持一種習(xí)慣，那么員工會(huì)主動(dòng)去做，部門經(jīng)理會(huì)主動(dòng)去做，那么我們的結(jié)局是快樂的，享受工作。
這一切都取決與行動(dòng)和過程，因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)要提高競爭力，有占有市場，都不是一天做成的，而是一步一步走下去，一步一步做下去，那么行動(dòng)就起了至關(guān)重要的作用，那么公司的規(guī)章、制度落實(shí)后就得實(shí)施，是硬指標(biāo)，實(shí)施以后看結(jié)果。后果反饋回來繼續(xù)調(diào)整規(guī)劃，進(jìn)一步實(shí)施，一步一個(gè)腳印的走下去。
大家會(huì)問，現(xiàn)在的事情總是越來越多，越來越復(fù)雜，現(xiàn)在我告訴大家，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場競爭力越來越激烈，利潤越來越薄，限制外商的種種條款將會(huì)放開，這是對(duì)外商的機(jī)遇。中國以加入wto四年了，隨著協(xié)改進(jìn)程的規(guī)移，國內(nèi)企業(yè)將面臨一個(gè)嚴(yán)酷的挑戰(zhàn)，中國將進(jìn)入真正的市場經(jīng)濟(jì)，在也沒有政府的保護(hù)傘，玩的也是國際規(guī)則，所以我們自己必須先強(qiáng)大起來，規(guī)范起來。我們必須適應(yīng)市場需要，經(jīng)營環(huán)境的變化，不停的調(diào)整公司的整體標(biāo)準(zhǔn)，也叫企業(yè)再造，流程再造。
如何將這五個(gè)因素讓每位員工都能心領(lǐng)神會(huì)，那就需要授權(quán)，工作目標(biāo)明確，工作去向明確，層次管理明確，那么項(xiàng)目經(jīng)理在自己的范圍內(nèi)，有決策的能力，那么他進(jìn)去管理自己的業(yè)務(wù)，達(dá)到公司的指標(biāo)，而不是操作指導(dǎo)本身，那么各位員工可以清楚看到：在企業(yè)管理過程中，知識(shí)性或者定量性管理的比例越來越高，經(jīng)驗(yàn)性或者定性管理越來越少，那么實(shí)施能力就越來越好。
以上參考了許多書籍并結(jié)合實(shí)際作出了根據(jù)本公司的關(guān)于管理方面的一些看法和經(jīng)驗(yàn)。
1、 寧可小才大用，不可大材小用；
2、 尺有所短、寸有所長。用人之長，不挑人之短。善用人者，無不可用之人；
3、 靈活要有原則，原則不可靈活；
4、 不能有活無人做，也不可有人無活做。更可怕的是一件事許多人在做！遇責(zé)任則無人承擔(dān)，遇功勞則人人有份！
5、一個(gè)好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個(gè)玄機(jī)重重的頭腦，而是靠知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)造就的實(shí)力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關(guān)鍵，有信自有威。
6、沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓上級(jí)完全滿意。如果有，那么也是暫時(shí)的，也是靠拍馬屁得來的，不能長久。因?yàn)槊總€(gè)人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)，要能容忍下屬犯錯(cuò)，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。
因此，做上級(jí)的對(duì)下屬寬容一些，做下屬的對(duì)自己嚴(yán)格一些，一個(gè)集體才能團(tuán)結(jié)和睦，才能共同做好事業(yè)。如果恰恰相反，組織則無戰(zhàn)斗力。
7、過程與結(jié)果：對(duì)基層的職員要重視過程管理，對(duì)高層的職員要重視結(jié)果管理。如果顛倒過來，管理必亂。如果一視同仁，集體的效率必下降。
8、所謂企業(yè)文化，其實(shí)即是老板（最高管理者）的文化。（此處的“文化”不是文化程度。）一個(gè)企業(yè)，老板（最高管理者）正直、寬容、敬業(yè)、有遠(yuǎn)見，那么所有部門經(jīng)理中也就極少有靠溜須拍馬過日子的人存在，同樣這個(gè)企業(yè)自上而下就會(huì)形成公正、誠實(shí)、靠努力工作獲得進(jìn)步和利益的風(fēng)氣，企業(yè)內(nèi)部必溝通順暢，團(tuán)結(jié)向上，企業(yè)定能興旺。如果一個(gè)老板（最高管理者）好聽讒言、好聽奉承，那么一個(gè)企業(yè)就會(huì)培養(yǎng)一批靠打小報(bào)告、靠“山呼萬歲”過日子的人。企業(yè)內(nèi)部必勾心斗角，互相玩權(quán)謀，四分五裂拉幫結(jié)派，企業(yè)必難發(fā)展壯大。
9、 制度是建立在對(duì)人不信任的假設(shè)上的.，但企業(yè)用人必須建立在信任的基礎(chǔ)上。用人莫疑，但制度一定要健全。
10、批評(píng)是管理必要的手段之一，但不是主要的手段。從不批評(píng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，不會(huì)批評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)。批評(píng)不是苛責(zé)和謾罵，批評(píng)應(yīng)成為一種激勵(lì)方式。因此批評(píng)必須建立在所犯錯(cuò)誤事件主體的基礎(chǔ)上，不要做任何延伸。批評(píng)要以指導(dǎo)、校正工作為目的。
11、有的老板說，管理越正規(guī)，效益越糟糕。事實(shí)并非如此。有的老板認(rèn)為部門設(shè)置多了、人員多了、一套又一套制度、流程建立了就是管理正規(guī)了。其實(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。在國內(nèi)企業(yè)（尤其是民營企業(yè)）中，現(xiàn)代化管理程度與西方企業(yè)相比還有一定差距。因此，盲目地把組織架構(gòu)擴(kuò)大是不明智的，自以為分工明確，工作細(xì)化，而事實(shí)上，即使你的職務(wù)說明書做得很漂亮很詳細(xì)，只要部門設(shè)置多了，就一定要出亂子。國人的劣根性決定我們的企業(yè)暫時(shí)無法象西方企業(yè)那樣。所以一般企業(yè)應(yīng)避免貪大求洋，把部門設(shè)置的多了，管理環(huán)節(jié)上接口就多了，扯皮推諉現(xiàn)象就多了，管理成本也相應(yīng)升高。信息的暢通度差，天天忙于協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，表單量增大，會(huì)議增多，各部門的首腦都會(huì)站在本位主義的立場維護(hù)本部門及個(gè)人權(quán)益，從而對(duì)企業(yè)整體的利益不利。
建議設(shè)立大的事業(yè)部，如一個(gè)公司，設(shè)立營銷管理中心、生產(chǎn)質(zhì)量管理中心、行政管理中心、財(cái)務(wù)管理中心，管理起來要比設(shè)立市場部、企劃部、業(yè)務(wù)部（或物流部）、客戶訂制部、采購部、開發(fā)部、設(shè)計(jì)部、信息（it）部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、質(zhì)管部、人事部、行政（后勤）部、辦公室、財(cái)務(wù)（工業(yè)會(huì)計(jì)、商業(yè)會(huì)計(jì)）部、稽核部等等平行部門簡單許多。因?yàn)樵O(shè)立五個(gè)管理中心，也就可以把相關(guān)工作需要溝通協(xié)調(diào)的部門劃歸一個(gè)中心內(nèi)管理，中心設(shè)立總監(jiān)一名即可，整體由總監(jiān)負(fù)責(zé)，公司協(xié)調(diào)會(huì)議只需要四個(gè)總監(jiān)商討即可，也可以減少許多時(shí)間，提高工作效率。
如：營銷管理中心，下轄：市場、企劃、業(yè)務(wù)、信息（it）、采購、開發(fā)、設(shè)計(jì)、客戶訂制等部門。行政管理中心：下轄人事、行政、后勤等部門。生產(chǎn)管理中心下轄：生產(chǎn)管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)備等部門。財(cái)務(wù)管理中心下轄：財(cái)務(wù)稽核、預(yù)算核算、工業(yè)會(huì)計(jì)、商業(yè)會(huì)計(jì)等部門。工作聯(lián)系緊密、工作互相影響、容易造成扯皮的部門組成一個(gè)中心。部門間相互需要溝通協(xié)調(diào)的事情較多，在一個(gè)中心內(nèi)部由總監(jiān)協(xié)調(diào)解決即可。
12、何為合理的目標(biāo)？即是讓他需要跳起來才能摘到的果子。也就是說目標(biāo)不要太容易達(dá)到，也不要太高讓他無法達(dá)到。太容易達(dá)到的目標(biāo)沒有促進(jìn)作用，無法調(diào)動(dòng)員工的全部工作激-情；太高的目標(biāo)，又會(huì)讓其認(rèn)為反正努力也沒有用從而失去激勵(lì)作用，員工心灰意冷，喪失斗志。
13、一個(gè)企業(yè)的目標(biāo)（包括企業(yè)各部門目標(biāo)）制定，最大的忌諱是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人閉門造車異想天開。目標(biāo)制定一定要發(fā)動(dòng)全員力量與智慧，充分與下屬溝通共同制定。讓下屬參預(yù)目標(biāo)的制定有幾大好處：1、加強(qiáng)下屬的被尊重感和主人翁意識(shí)。調(diào)動(dòng)員工的工作熱情。2、下屬參預(yù)制定的目標(biāo)更切合實(shí)際，群眾的智慧可以使目標(biāo)更完善，不會(huì)脫離工作現(xiàn)實(shí)。3、管理者可以借此機(jī)會(huì)增強(qiáng)與下屬的溝通，并向下屬闡述一些關(guān)鍵目標(biāo)的重要性。4、共同制定的目標(biāo)不再是領(lǐng)導(dǎo)給下屬的任務(wù)而是全體人員對(duì)工作的鄭重承諾，全體人員會(huì)共同協(xié)力奮斗使之達(dá)成。工作主動(dòng)性會(huì)高漲。5、全體人員都能明確每一個(gè)具體目標(biāo)，并有一個(gè)清晰的努力的方向，目標(biāo)達(dá)成率高。
14、如今是信息爆炸、知識(shí)爆炸的時(shí)代，不再是一個(gè)可以打天下的時(shí)代。因此，企業(yè)用人寧可用一個(gè)專業(yè)能力一般但能凝聚團(tuán)隊(duì)力量的綜合管理型人才，也不用個(gè)人的專業(yè)能力很強(qiáng)但溝通力差、配合度差、不懂得團(tuán)結(jié)群眾、不能整合團(tuán)隊(duì)力量的人。
15、許多企業(yè)強(qiáng)調(diào)用人的忠誠度。事實(shí)上，忠誠度是企業(yè)培養(yǎng)出來的。企業(yè)自上而下氣氛良好，人才在企業(yè)工作既無生存壓力，又能鍛煉自己提高自己，還能在廣闊空間里施展才華，創(chuàng)造成就，老板為人正直坦蕩，任人唯賢，員工忠誠度自然高。反之亦然。
16、 領(lǐng)導(dǎo)者不要做言語的巨人、行動(dòng)的侏儒。言必行、行必果。
17、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者不能憑自己的好惡用人，否則，企業(yè)里的人才會(huì)變成“清一色”而缺少活力。企業(yè)越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學(xué)歷、理論基礎(chǔ)強(qiáng)的，也有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富、操作能力強(qiáng)的；既有做事嚴(yán)謹(jǐn)、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速?zèng)Q的；既有服從度、配合度好的，也有個(gè)性飛揚(yáng)、能有自己主張的；既有求穩(wěn)安定、默默無聞工作的，也有喜歡表達(dá)、遇事都要搶著做的；既有務(wù)實(shí)的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務(wù)虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。如此一來，企業(yè)各種人才形成互補(bǔ)優(yōu)勢，整體素質(zhì)和綜合競爭力將不斷加強(qiáng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如果只“好”一種類型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無生機(jī)。
18、企業(yè)流程再造一直是許多企業(yè)想做的一個(gè)課題。但此項(xiàng)工程浩大，牽一發(fā)則動(dòng)全身，在此領(lǐng)域也有許多失敗的案例。我個(gè)人認(rèn)為，中小型企業(yè)對(duì)此要因地制宜、因時(shí)制宜，根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展需要，對(duì)企業(yè)內(nèi)部各工作流程進(jìn)行規(guī)范。關(guān)健是立足現(xiàn)有操作程序，將其形成書面的、規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的流程，并嚴(yán)格按此操作。流程的設(shè)計(jì)是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須經(jīng)過所有關(guān)聯(lián)部門的充分溝通，結(jié)合實(shí)際工作需要進(jìn)行合理化設(shè)計(jì)。
19、 工作標(biāo)準(zhǔn)化、工作表單化、工作流程化、工作細(xì)致化、工作合理化是發(fā)展型企業(yè)必要的五化。
20、高層管理者最忌諱的是頭腦發(fā)熱。所以一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或高層管理者必須有自己的參謀。此人的選擇至關(guān)重要。標(biāo)準(zhǔn)為：1、冷靜。2、有思想。3、直言敢諫。4、忠誠。5、能系統(tǒng)總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)思想并將其理論化。
21、許多老板在創(chuàng)業(yè)之初是冷靜的，而在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，很容易沖動(dòng)。把過去的成功經(jīng)驗(yàn)一成不變地運(yùn)用是失敗的誘因。（故事提綱：人與猴子，誰沒有爺爺？賣草帽、脫帽扔掉）
22、領(lǐng)導(dǎo)者有靈感、有想法是必須的，但一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者同樣必須能理清自己的想法，否則，一天一個(gè)想法，一天一個(gè)思路，下屬將無所適從。領(lǐng)導(dǎo)者需要思想清晰，下屬才能執(zhí)行迅速。
23、用人后懷疑，不如用人前慎重。我們經(jīng)?？吹竭@樣的情況，一個(gè)企業(yè)請(qǐng)一個(gè)年薪十萬二十萬的人才很快，炒一個(gè)這樣的人比請(qǐng)的時(shí)候更快。所以，在聘用人才時(shí)，尤其是一些關(guān)鍵部門高級(jí)人才時(shí)，多一些理智，審慎地多方面考察再做決定，一旦認(rèn)為可以錄用后，就不要再過多過急地要求，相信自己，相信人才，給人才以空間和時(shí)間適應(yīng)、嘗試工作。不能急功近利地要求請(qǐng)一個(gè)人才三個(gè)月內(nèi)把企業(yè)所有問題解決，一旦有一點(diǎn)不如意，就全盤否定，“炒他魷魚”。如此的用人方式，成本絕不是幾個(gè)月薪水。
24、要讓制度管人，不要讓人管人。在許多企業(yè)，大都是人管人，而不是制度管人，所以老板不放心中高層管理者，中高層管理者也不放心員工。容易出現(xiàn)老板、領(lǐng)導(dǎo)在與不在不一樣的現(xiàn)象。企業(yè)必須明確各部門各職位的年度目標(biāo)、月度目標(biāo)、周工作計(jì)劃、甚至建立工作日志，以目標(biāo)為導(dǎo)向，以結(jié)果為導(dǎo)向，就可以做到制度管人，才能實(shí)現(xiàn)老板在與不在一個(gè)樣。
對(duì)于許多企業(yè)的經(jīng)理人而言，他們是真心想把自己建立的制度推行下去的，而最終成為“變法者”，被“腰斬”“車裂”，終于不了了之。
27、企業(yè)的“人才”與“人手”。在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，管理人員可能有許多，但些是人才，哪（授權(quán)、培養(yǎng)=人才，不授權(quán)、不培養(yǎng)=人手）
28、我們常常教育別人要學(xué)會(huì)從自己身上找問題?？墒俏覀儏s無法做到，我常常聽到離職以后的員工說起原來服務(wù)的公司，便罵聲不絕；一個(gè)老板提及曾經(jīng)為他服務(wù)過（后來離職了）的職員也說得一無是處。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇十八
第一條 為了加強(qiáng)宿舍的安全、衛(wèi)生潔凈、防病健康、安全防范管理工作，本著以人為本，教育為主，處罰為輔的原則；針對(duì)居住宿室做得好的員工要給予表揚(yáng)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)做得差的宿室要給予批評(píng)和處罰，從而使宿舍管理工作常規(guī)化；制定本制度。
第二章 管理要求
第二條 廣大員工要認(rèn)真遵守《員工宿舍管理制度》、《員工宿舍衛(wèi)生衛(wèi)生評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》樹立講文明、講衛(wèi)生、講安全、講公德的思想意識(shí)，人人爭做模范遵守公司規(guī)章制度的典范。
第三條 宿舍長要認(rèn)真做好宿舍安全工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)處理上報(bào)。
第四條 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
（一） 評(píng)比優(yōu)秀宿舍的依據(jù)：認(rèn)真遵守宿舍管理各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺保持公共區(qū)域和個(gè)人區(qū)域衛(wèi)生，愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，在宿舍管理及宿室安全、衛(wèi)生檢查中，根據(jù)市場部日常工作例行檢查的情況，結(jié)合總部檢查作為參考。
（二） 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：由總部人資和市場人事每月對(duì)宿室進(jìn)行一次評(píng)優(yōu)活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀宿舍和個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)兵各一個(gè)。
1．當(dāng)月當(dāng)選優(yōu)秀宿舍給予100元獎(jiǎng)勵(lì)；
2．當(dāng)月當(dāng)選優(yōu)秀個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)兵的給予100元獎(jiǎng)勵(lì)；
3．連續(xù)三次當(dāng)選優(yōu)秀宿舍的除給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)外，還可組織活動(dòng)一次；
第五條 處罰標(biāo)準(zhǔn)
（三）日常例行檢查中，室內(nèi)個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生不合格的，按
一分5元進(jìn)行處罰，責(zé)任到人；
（四） 每月進(jìn)行一次最差宿舍評(píng)選活動(dòng)（依據(jù)評(píng)優(yōu)秀宿室流程及辦法）
第六條 對(duì)不接受處罰的人員由人資部終止其住宿資格。
第三章 附則
第七條 本制度南京市場人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第八條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
第一條 為了加強(qiáng)宿舍的安全、衛(wèi)生潔凈、防病健康、安全防范管理工作，本著以人為本，教育為主，處罰為輔的原則；針對(duì)居住宿室做得好的員工要給予表揚(yáng)和經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)做得差的宿室要給予批評(píng)和處罰，從而使宿舍管理工作常規(guī)化；制定本制度。
第二章 管理要求
第二條 廣大員工要認(rèn)真遵守酒店《員工宿舍管理制度》、《員工宿舍安全管理制度》《員工宿舍入住需知》及其它宿舍管理規(guī)定，樹立講文明、講衛(wèi)生、講安全、講公德的思想意識(shí)，人人爭做模范遵守企業(yè)規(guī)章制度的典范。
第三條 宿舍管-理-員要認(rèn)真做好宿舍安全巡查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患要及時(shí)處理上報(bào)。
第四條 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)
（一） 評(píng)比優(yōu)秀宿舍的依據(jù)：認(rèn)真遵守宿舍管理各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺保持公共區(qū)域和室內(nèi)衛(wèi)生，愛護(hù)公共設(shè)施設(shè)備，在宿舍管理及宿室安全、衛(wèi)生檢查中，根據(jù)宿管員每月提供的.《宿舍檢查登記表》及人資部日常工作例行檢查的情況，結(jié)合保安部安全檢查作為參考。
（二） 獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：由人資部和各宿室長每月對(duì)宿室進(jìn)行一次評(píng)優(yōu)活動(dòng)，每棟樓評(píng)選優(yōu)秀宿室兩名。
1．當(dāng)月當(dāng)選優(yōu)秀宿室給予100元獎(jiǎng)勵(lì)；
2．連續(xù)二次當(dāng)選的給予150元獎(jiǎng)勵(lì)并在酒店例會(huì)上進(jìn)行通報(bào)；
3．連續(xù)三次當(dāng)選的給予300元獎(jiǎng)勵(lì)并在安委會(huì)上表揚(yáng)；
4．連續(xù)四次當(dāng)選的給予500元獎(jiǎng)勵(lì)；
5．被評(píng)為年度優(yōu)秀宿室在年度總經(jīng)理辦公會(huì)上給予表彰并發(fā)放1000元獎(jiǎng)金。
第五條 處罰標(biāo)準(zhǔn)
（四） 每月進(jìn)行一次最差宿室評(píng)選活動(dòng)（依據(jù)評(píng)優(yōu)秀宿室流程及辦法）
1．當(dāng)月被評(píng)為最差宿室的給予本宿室人員50元的罰款；
4．連續(xù)四次的被評(píng)為最差宿室的給予本宿室人員160元罰款并在安委會(huì)上提出批評(píng)；
5．年度被評(píng)為最差宿室的給予本宿室人員200元罰款，并在總經(jīng)理辦公會(huì)議上通報(bào)。
第六條 對(duì)不接受處罰的人員由人資部終止其住宿資格。
第三章 附則
第七條 本制度由酒店人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第八條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。
員工獎(jiǎng)懲管理制度心得篇十九
員工獎(jiǎng)懲是管理者用來調(diào)動(dòng)員工積極性和改變行為的重要手段。通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，可以激勵(lì)員工努力工作、提高績效，同時(shí)也能約束員工的不良行為，保持良好的工作秩序。在實(shí)踐中，我深切體會(huì)到了員工獎(jiǎng)懲的重要性以及一些心得體會(huì)。
第二段：獎(jiǎng)勵(lì)的益處。
獎(jiǎng)勵(lì)是激勵(lì)員工的積極因素，能夠給員工帶來實(shí)際的回報(bào)和精神上的滿足，從而增強(qiáng)工作動(dòng)力。一個(gè)公正、透明的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制能夠讓員工看到自己努力工作后，所取得的成果被認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，這既能增強(qiáng)個(gè)人的自豪感和歸屬感，也能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的凝聚力。在獎(jiǎng)勵(lì)的過程中，我們還需要注重獎(jiǎng)勵(lì)的差異性，因?yàn)椴煌膯T工對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的需求和價(jià)值觀不同，我們需要根據(jù)員工的不同情況，給予個(gè)性化的獎(jiǎng)勵(lì)。
第三段：懲罰的意義。
員工的懲罰是糾正員工錯(cuò)誤行為和保持工作秩序的手段，也是一種有效調(diào)節(jié)員工行為的方式。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)懲罰雖然具有必要性，但是我們需要注重方式和尺度。首先，我們應(yīng)該注重及時(shí)反饋，讓員工能夠及時(shí)知道自己的錯(cuò)誤，并意識(shí)到錯(cuò)誤的后果。其次，我們要靈活運(yùn)用不同的懲罰方式，不同的錯(cuò)誤行為需要采取不同的懲罰措施，以達(dá)到懲罰的效果。另外，我們需要注意，懲罰不是為了打擊員工和產(chǎn)生負(fù)面情緒，而是為了引導(dǎo)員工走正道，防止類似錯(cuò)誤再次發(fā)生。
第四段：獎(jiǎng)懲的平衡。
在獎(jiǎng)懲的過程中，我們要注意獎(jiǎng)懲的平衡。如果獎(jiǎng)勵(lì)過多或者懲罰過重，都可能帶來負(fù)面影響。過多的獎(jiǎng)勵(lì)可能導(dǎo)致員工的依賴和惰性，增加管理成本。而過重的懲罰可能打擊員工的積極性，降低工作效率，甚至導(dǎo)致員工離職。因此，我們需要根據(jù)不同情況做出合理的獎(jiǎng)懲決策，既能激勵(lì)員工的積極性，又能降低不良行為的發(fā)生。
第五段：經(jīng)驗(yàn)與建議。
在實(shí)踐中，我認(rèn)為獎(jiǎng)懲管理需要具備以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和建議。首先，我們要建立科學(xué)合理的獎(jiǎng)懲制度，綜合考慮員工的績效、能力和貢獻(xiàn)等因素，公正評(píng)估員工的工作表現(xiàn)。其次，我們要注重獎(jiǎng)懲的效果，即在獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰后，能夠得到預(yù)期的結(jié)果，員工能夠?qū)ψ约旱男袨橛兴此己透倪M(jìn)。最后，我們要注重員工獎(jiǎng)懲的溝通和解釋，對(duì)于員工的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰決策，要及時(shí)向員工解釋原因和依據(jù)，讓員工理解和接受。
總結(jié)：
員工獎(jiǎng)懲是管理者重要的工作手段之一，通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰可以激勵(lì)員工的積極性，促進(jìn)工作效率的提升。然而，在獎(jiǎng)懲的過程中，我們需要注意獎(jiǎng)懲的平衡和度量，避免給員工和組織帶來負(fù)面影響。在實(shí)踐中，我們要積累經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)獎(jiǎng)懲機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。
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