保安人員培訓(xùn)計劃表大全(20篇)

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保安人員培訓(xùn)計劃表大全(20篇)
時間:2023-11-09 22:56:06     小編:雅蕊

計劃是人們針對未來一段時間內(nèi)的目標(biāo)和行動所制定的安排。第七步,查漏補缺和調(diào)整計劃。在制定計劃的過程中,需要不斷地檢查和調(diào)整,確保計劃的完整和合理性。計劃的成功與否取決于我們的執(zhí)行力和解決問題的能力。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇一

員工培訓(xùn)是企業(yè)不可缺少的項目,在年度培訓(xùn)方面,你有怎樣的計劃呢?下面是本站小編收集整理關(guān)于年度人員培訓(xùn)計劃的資料,希望大家喜歡。

培訓(xùn)對酒店行業(yè)來說員工培訓(xùn)尤其重要?,F(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓(xùn)計劃,本計劃分為兩部分一是培訓(xùn)計劃二是學(xué)員守則。

一、培訓(xùn)目標(biāo)。

通過。

軍訓(xùn)。

及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及。

規(guī)章制度。

企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),實操訓(xùn)練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)對象:第1期新員工。

三、培訓(xùn)時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。

四、培訓(xùn)地點:

五、各項目負責(zé)人及職責(zé)。

培訓(xùn)總負責(zé)人:經(jīng)理負責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓(xùn)計劃按質(zhì)按量完成。

培訓(xùn)執(zhí)行人:負責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。

軍訓(xùn)教官:以身作則,關(guān)心愛護學(xué)員,嚴格按作息時間進行各項訓(xùn)練,督促學(xué)員遵守各項紀律,認真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)教員:以身作則,關(guān)心愛護學(xué)員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。

六、培訓(xùn)課程:軍訓(xùn)、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。

七、培訓(xùn)設(shè)備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。

八、培訓(xùn)方式及方法:

1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。

2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合。

九、培訓(xùn)考核:

1)日常表現(xiàn):在整個培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。

2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學(xué)內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。

十一、培訓(xùn)要求:

1)學(xué)員必須嚴格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請見附文)。

2)學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn),或違紀予以退回者,一律不予再錄用。

3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。

1、培訓(xùn)目標(biāo):通過培訓(xùn)提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)對突發(fā)事件能力,培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素,作風(fēng)優(yōu)良的應(yīng)急救援隊伍,使應(yīng)急救援工作令病人滿意,令社會滿意。

2、培訓(xùn)方法:通過院內(nèi)專題培訓(xùn),輔以場景模擬,實戰(zhàn)演練等多種形式開展培訓(xùn),做到集中與在崗自學(xué)相結(jié)合,現(xiàn)場處置培訓(xùn)與理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,采取多種靈活方式,提高培訓(xùn)效果。

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保安人員培訓(xùn)計劃表篇二

1、學(xué)員要自覺遵守上課時間。學(xué)員遲到,上課時間不順延。

2、凡是本校學(xué)員,原則上不允許請假,如因特殊情況(病假、重要事項、突發(fā)事件等),應(yīng)提前一天打電話通知學(xué)校,方可順延課時。當(dāng)天請假扣除當(dāng)堂課的10%管理費。無故曠課,計算課時費。

3、退費學(xué)員,必須提前一天打電話或到校申請辦理退費手續(xù)(持憑據(jù)),否則計課時。財務(wù)處審核無誤后,扣除實際學(xué)習(xí)的課時費用,退還余款或轉(zhuǎn)費。退費時間為每周一、周五下午1點至6點。

4、為了保證學(xué)員的學(xué)習(xí)進度,請您提前一周續(xù)交學(xué)費,學(xué)生曠課計課時。

5、學(xué)校禁止學(xué)員攜帶易燃易爆物品及危險品。學(xué)員家長要保管好自己的車輛和貴重物品,如有丟失由本人負責(zé)。未成年人到校上課(去衛(wèi)生間)必須有監(jiān)護人接送,如有特殊情況,請?zhí)崆芭c老師溝通。學(xué)員在校期間及離校后發(fā)生的一切事故學(xué)校不承擔(dān)任何責(zé)任。

6、上課前學(xué)員或家長請到考勤處領(lǐng)取聽課證;小組課學(xué)員不允許串班和代領(lǐng)聽課證。

7、學(xué)員因特殊情況提出調(diào)班,請?zhí)崆暗浇虅?wù)處申請,審批后方可辦理。

8、凡我校學(xué)員如果參加本專業(yè)教師組織的專業(yè)考級、比賽表演等活動都必須提前報請學(xué)校批準(zhǔn),由帶隊老師與學(xué)校簽訂授權(quán)書后,方可實施。未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)組織的專業(yè)考級、比賽表演等活動,由此引發(fā)的經(jīng)濟糾紛、不安全因素等不良后果,學(xué)校不承擔(dān)任何責(zé)任。

9、獎勵政策:凡本基地學(xué)員購買秦牌古箏打7.8折,贈送配件禮盒一個(調(diào)音器、袁莎古箏演奏入門教學(xué)dvd光盤、假指甲、清潔刷),贈送價值180元凳式箏架一副。凡一次性交齊半學(xué)年學(xué)費的學(xué)員,贈送一個月陪練(4課時);凡一次性交齊一年學(xué)費的學(xué)員,贈送一個月課時(4課時);一次性交齊兩年學(xué)費的,贈送三個月的課時(12課時)。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇三

廚房生產(chǎn)流程包括加工,配份和烹調(diào)三個程序。三個程序?qū)⒎譃椴煌嘟M或崗位,這其間有許多環(huán)節(jié),要使每個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系又明顯劃分,就要對廚房生產(chǎn)流程加以控制。

廚房生產(chǎn)控制是對生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品成本、制作規(guī)范,在三個流程中加以檢查指導(dǎo),隨時消除一切生產(chǎn)性誤差。保證達到預(yù)期的成本標(biāo)準(zhǔn),消除一切生產(chǎn)性浪費,保證員工都按制作規(guī)范操作,形成最佳的生產(chǎn)秩序和流程,計劃如下:

1、對菜譜、菜單進行標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)最化制訂。

量標(biāo)準(zhǔn)。

糾正。使整個產(chǎn)品在生產(chǎn)的每個過程都受到監(jiān)控。

量和整個廚房生產(chǎn)負責(zé)。

不斷提高生產(chǎn)水平,向新的標(biāo)準(zhǔn)邁進。

廚房為了向客人及時地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,保證滿足客人的一切需求,對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé)。對此,制訂本計劃:

一、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作,并對各自的烹調(diào)品種負責(zé),嚴格按照產(chǎn)品規(guī)格進行加工,使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量。

二、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo),按菜譜、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào)。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。

三、加工原料堅持先進、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨、漲發(fā)必須認真細致,分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊、生熟分開,每天進行整理,防止食品變質(zhì),發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,應(yīng)報總廚處理。

四、堅持飯菜不合質(zhì)量不上,不合數(shù)量不上,盛器不潔不上,不尊重宗教信仰不上的原則。尤其是花色菜,火功菜認真對待,不任意改變風(fēng)味特點,嚴格按順序和賓客要求掌握出菜時間。

五、嚴格把好食品衛(wèi)生關(guān),從進貨、領(lǐng)料、烹調(diào)制作都嚴格檢查,防止食物污染。嚴格按操作程序工作,對刀具、案板等用具按規(guī)定消毒。

六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,對廚師炒菜流程進行跟蹤服務(wù),促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。

七、隨時根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,對菜品進行局部的修整和完善,提高菜品的質(zhì)量,使菜品色、香、味、型更適合人們口味的變化。

出品經(jīng)營要善于及時地分析不同層次的需求欲望,才能開發(fā)出多種多樣的適應(yīng)各種不同層次需求的新產(chǎn)品。滿足人們需求的產(chǎn)品才能為顧客所接受。因此,制訂產(chǎn)品的開拓計劃:

一、廚房與其它部門(營銷部、采購部、公關(guān)策劃部),緊密聯(lián)系,隨時了解市場信息的需求,對產(chǎn)品進行改進和開發(fā)。

1、對菜品的營養(yǎng)、質(zhì)量、原料、器皿的要求進行了解。

2、對菜品價位、促銷手段、銷售量、廣告宣傳進行了解。

3、對市場容量,顧客需求,消費心理趨向,對產(chǎn)品質(zhì)量反映進行了解。

二、廚房將面對整體員工進行溝通和交流,讓全體員工為產(chǎn)品開發(fā)出謀劃策,并相應(yīng)地建立合理化建議處理體系,對合理化建議進行有效獎勵,并使其制度化,提倡和鼓勵創(chuàng)新意識。

三、成立產(chǎn)品開拓小組,由廚房牽頭,有采購、營銷部門參與。根據(jù)市場信息,不斷研制開發(fā)新產(chǎn)品。

四、定期收集新產(chǎn)品開發(fā)建議書,通過評估、鑒定。制定新產(chǎn)品計劃任務(wù)書,通過試制、鑒定再研究產(chǎn)品的銷售與服務(wù)方式。

五、定期對員工進行崗位和技術(shù)培訓(xùn),對各班組廚師長、主廚進行評估、考核,根據(jù)地工作實績進行獎懲。

廚房衛(wèi)生管理計劃。

民以食為天,食以潔為本,衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項經(jīng)常性的非抓不可的工作,對于促進企業(yè)的經(jīng)濟效益和提高企業(yè)的信譽、知名度,有著不可低估的作用,為此,特制訂本計劃。

一、建立衛(wèi)生質(zhì)檢小組。

二、層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀。衛(wèi)生工作實行目標(biāo)管理方式。

三、環(huán)境衛(wèi)生實行“地域分工、包干負責(zé)、落實到人”的原則。

1、地面、天棚整潔、無垃圾、臟物。

2、墻壁潔凈,堅持“五無”既無污物、無蛛網(wǎng)、無積塵、無亂張貼、無亂刻劃。

3、制作間各種主、配料陳列有序,不同的餐具有固定的擺放位置,制作人員不混用佐料、器具,顛三倒四影響衛(wèi)生。

4、墻角保持清潔,列雜物、無亂堆碼,對于臨時的堆放應(yīng)及時干凈地清掃。

5、垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱(桶)內(nèi)。

6、為保證下水管道暢通,如遇堵塞應(yīng)立即通知部門主管和相關(guān)部門進行處理。

四、食品衛(wèi)生嚴格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,杜絕中毒事故發(fā)生,對人們的身體健康負責(zé)。

1、嚴格堅持“四隔離”制度,即生與熟,成品與半成品,食品與雜物,藥物,零售食品應(yīng)使用食品夾,嚴防中毒事件發(fā)生。

五、加強個人衛(wèi)生管理,督促員工搞好自身衛(wèi)生。

1、酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員須持證上崗,“健康證”并每年進行休格檢查。

2、患有傳染性疾病者,須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報到上班。

3、制作員必須穿戴好工作服(帽)上班,上崗操作過程中,不準(zhǔn)穿拖鞋、過高的高跟鞋,不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,吃瓜子等食品,不準(zhǔn)留長發(fā)或蓄胡須,不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油。

六、凡違反上述條款者,嚴格按照《廚房管理制度》有關(guān)規(guī)定從嚴處罰。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇四

3、培訓(xùn)內(nèi)容:醫(yī)務(wù)科對全院在職在崗醫(yī)生進行應(yīng)急理論及急救技能的培訓(xùn);護理部對全院在職在崗護士進行護理應(yīng)急救護系統(tǒng)理論及護理急救技術(shù)的培訓(xùn);保衛(wèi)科對全院在職在崗職工進行消防安全知識及技能的培訓(xùn);醫(yī)院公共衛(wèi)生科對全院全體中層干部進行突發(fā)事件應(yīng)對措施的培訓(xùn),對全體醫(yī)護人員進行手足口病及傳染病知識的培訓(xùn)。

新員工能在一個企業(yè)長期工作,關(guān)鍵是要解決兩個問題:保障基本生存和個人持續(xù)發(fā)展,在保障基本生存方面,很多企業(yè)的很多崗位都能滿足,但他不是讓員工長期留在企業(yè)的根本原因。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作,其給根本差異還是這個企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境,即能否給員工提供信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。

現(xiàn)在創(chuàng)力行動學(xué)習(xí)中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位,做出以下新員工培訓(xùn)分析:

一、結(jié)果定義:

企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值,而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求,客戶才愿意用錢來交換;企業(yè)是靠結(jié)果生存,沒有結(jié)果就注定被淘汰,達成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)!

“在規(guī)定的時間內(nèi)達成特定的結(jié)果,同時保證質(zhì)量和控制成本?!薄@就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果”。

態(tài)度不等于結(jié)果?!拔乙呀?jīng)按照你說的做了”、“我已經(jīng)盡最大努力了”、“我該做的都做了”。雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無果而終……對客戶沒有價值的結(jié)果,無論你多么辛苦,都是一文不值!

職責(zé)不等于結(jié)果。盡職盡責(zé),也未必達成結(jié)果。比如門衛(wèi)的職責(zé)是“沒有通行證就不能進入”,現(xiàn)在有位重要客戶到訪,但與之接洽人員聯(lián)系不上。如果門衛(wèi)斷然拒客戶于門外,按照職責(zé)評判,他是無責(zé)任的,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達成。

二、成功邏輯:

我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果,結(jié)果達成的第二個必備條件是要有“成功邏輯”。即根據(jù)以往的經(jīng)驗證明,要確認我們設(shè)計的達成結(jié)果的每個步驟是可以成功的,也就是可以達成結(jié)果的。我們不僅要對結(jié)果又強烈的信心,更重要的是要對其中的過程要有十足的把握。不能盲目地認為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開始行動,其結(jié)果往往是打不成結(jié)果,讓實施者對這種方法與理念失去信心,甚至是對領(lǐng)導(dǎo)對公司失去了信心。

“成功的邏輯”離不開一下兩點:

1、程序性知識。即在正常情況下,怎么做會達成什么結(jié)果,舉個簡單的例子:

2、預(yù)備方案。程序性知識是正常情況下的成功邏輯,不代表適合于所有情況,每件事都會有其獨特的地方,為了保證結(jié)果我們一定要有足夠的“備份”準(zhǔn)備。

三、100%責(zé)任:

個人與企業(yè)一樣,成功來自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,承擔(dān)才能成長,責(zé)任勝于能力。步入社會,無論是生活還是工作中,都需要我們以積極的心態(tài)承擔(dān)100%責(zé)任。

下面是關(guān)于“責(zé)任”小思考:

加入某日我在十字路口等待過馬路,看到人行道綠燈亮起時才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的車輛給撞死了。

是誰的責(zé)任?

積極的邏輯、當(dāng)事人的邏輯:即使將肇事司機判刑、槍斃,我也不能死而復(fù)生。承擔(dān)最大的后果,就要對自己承擔(dān)最大責(zé)任。哪怕是在綠燈過馬路,也要看一看是否有可能帶來危險的車輛。

如果我們以積極的邏輯思考問題,就不會抱怨:工作中的成績得不到認可、不被領(lǐng)導(dǎo)重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為預(yù)期無濟于事地抱怨,不如以100%的責(zé)任來改變饑結(jié)果。

有道是:“沒有優(yōu)秀的個人,只有優(yōu)秀的團隊。”步入職場,我們不再是自我的個體,而是整體的一部分,是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán),整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定,任何一個環(huán)節(jié)的斷裂都可能導(dǎo)致整體的土崩瓦解。

承擔(dān)責(zé)任就是各盡其職、各負其責(zé),絕對不用別人的錯誤來證明自己的正確;為了達成團隊的結(jié)果,一100%的責(zé)任來承擔(dān)自己的結(jié)果。

綜合上面所說的,企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%,72%的ceo認為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個好戰(zhàn)略更難!企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,而缺乏百分百的執(zhí)行。

執(zhí)行力就是持續(xù)達成結(jié)果的能力!執(zhí)行力差就是沒有結(jié)果或者沒有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果定義、成功邏輯、100%責(zé)任等基石奠定結(jié)果邏輯驅(qū)動執(zhí)行鑄企業(yè)競爭優(yōu)勢而基業(yè)長青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!

祝新員工:努力進取,早日從菜鳥轉(zhuǎn)送脫穎而出,成展翅翱翔的鯤鵬!

保安人員培訓(xùn)計劃表篇五

回首過去一年的培訓(xùn)工作,由于缺乏經(jīng)驗,存在一些不足之處,如何在20xx年的工作中提高能力,成為我20xx年重要思考的問題,也是今年工作的重中之重,為了使今年的培訓(xùn)工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)工作計劃。

一、培訓(xùn)的目的:提升工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績效,增強員工的團隊協(xié)作精神,建立員工主動學(xué)習(xí)意識,而不是被動地聽從企業(yè)的安排。培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展的新動力,促進良好企業(yè)文化的形成,提高員工對企業(yè)的忠誠度。

二、培訓(xùn)內(nèi)容:

1.公共教育(企業(yè)文化、管理制度培訓(xùn),以提高公司凝聚力、執(zhí)行力,提高工作效率,使員工具有歸屬感、認同感、忠誠度)。

2.專業(yè)知識:(gmp知識、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》、管理規(guī)程等培訓(xùn),以提高員工崗位知識、專業(yè)技能)。

三、培訓(xùn)的形式:

1.網(wǎng)絡(luò)下載名家講座培訓(xùn)2.游戲活動培訓(xùn)。

3.企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方式培訓(xùn)4.集中討論與日常自學(xué)相結(jié)合的培訓(xùn)。

四、培訓(xùn)范圍:公司全體在崗員工。

對員工的培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)兩種,職前培訓(xùn)是指員工在公司錄用后,在正式工作之前接受的培訓(xùn)(一般講公司規(guī)章制度及工作的注意事項),然后由具有豐富經(jīng)驗、熟悉業(yè)務(wù)工作的部門領(lǐng)導(dǎo)向新員工傳授職位上的工作方法和工作經(jīng)驗,以有利盡快適應(yīng)工作。在職培訓(xùn)(重點),就是對正式員工進行長期(周六)的培訓(xùn),更新觀念,提升能力,使員工的自身素質(zhì)得到全面更新和提升。

五、培訓(xùn)的要求。

1.培訓(xùn)人員應(yīng)至少提前5分鐘到達培訓(xùn)地點,上課時間應(yīng)關(guān)閉手機,并自帶筆記本做好聽課記錄,不得處理與科程無關(guān)的事項,除特殊原因外,不得隨意出入。

2.會前簽到,參加培訓(xùn)的人員不得無故遲到、缺席,如需請假需總經(jīng)理批準(zhǔn)。

六、培訓(xùn)效果評估步驟:

對受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見調(diào)查表》,了解受訓(xùn)人員對培訓(xùn)的反應(yīng)及培訓(xùn)的收獲,通過培訓(xùn)心得,日常工作抽查等方式對培訓(xùn)效果進行評價,包括工作質(zhì)量是否提高、費用是否節(jié)約、利潤是否增長等。

七、培訓(xùn)時間:略。

八、培訓(xùn)的具體內(nèi)容和安排:略。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇六

培訓(xùn)對酒店行業(yè)來說員工培訓(xùn)尤其重要?,F(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓(xùn)計劃,本計劃分為兩部分一是培訓(xùn)計劃二是學(xué)員守則。

一、培訓(xùn)目標(biāo)。

通過軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,培養(yǎng)新員工的組織紀律性、服從意識和團隊意識,幫助新員工端正生活、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過酒店服務(wù)知識的學(xué)習(xí),掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識,培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度、企業(yè)文化,培養(yǎng)新員工酒店意識,幫助其樹立起“華天人”意識;通過專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實際操作訓(xùn)練,理論學(xué)習(xí)中重視英語培訓(xùn),實操訓(xùn)練注重打好扎實的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識和技能,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ)。

二、培訓(xùn)對象:第1期新員工。

三、培訓(xùn)時間:20xx年11月25日—20xx年12月26日。

四、培訓(xùn)地點:

五、各項目負責(zé)人及職責(zé)。

培訓(xùn)總負責(zé)人:經(jīng)理負責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,并督促各任課教師按質(zhì)按量、按計劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓(xùn)計劃按質(zhì)按量完成。

培訓(xùn)執(zhí)行人:負責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,保證培訓(xùn)隊各項工作的正常運轉(zhuǎn),確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成。

軍訓(xùn)教官:以身作則,關(guān)心愛護學(xué)員,嚴格按作息時間進行各項訓(xùn)練,督促學(xué)員遵守各項紀律,認真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)教員:以身作則,關(guān)心愛護學(xué)員,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。

六、培訓(xùn)課程:軍訓(xùn)、《酒店營運情況》、《員工手冊》、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂英語》、《處理客人投訴技巧》、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實踐操作》、《財務(wù)常識及成本控制》、《食品衛(wèi)生知識》、《治安消防知識》、《設(shè)施設(shè)備的維護與保養(yǎng)》、《對客服務(wù)四項標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》、《旅游心理學(xué)》、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》、《職業(yè)道德》、《語言溝通技巧》、《普通話》、酒店服務(wù)心理學(xué)、《湖南旅游知識》等。(課程的具體安排請見附表)。

七、培訓(xùn)設(shè)備:錄音機、幻燈投影儀、影碟機、電視機。

八、培訓(xùn)方式及方法:

1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,理論與實踐相結(jié)合。

2)方法:課堂講授、案例分析、游戲、問卷、情景模擬、錄像教學(xué)相結(jié)合。

九、培訓(xùn)考核:

1)日常表現(xiàn):在整個培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)態(tài)度、自身的管理、服從意識、集體觀念、互助協(xié)作精神、主觀能動性、品格修養(yǎng)等方面的綜合評估。

2)筆試:每門課程結(jié)束后,要對所學(xué)內(nèi)容進行考試,考試時間90分鐘,重點考查學(xué)員對知識的掌握程度及靈活運用的能力。

3)實踐:專業(yè)技能的熟練程度與實際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核。

十一、培訓(xùn)要求:

1)學(xué)員必須嚴格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請見附文)。

2)學(xué)員因個人問題退出培訓(xùn),或違紀予以退回者,一律不予再錄用。

3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見十條)中任一項不及格者,將予以退回。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇七

1.認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會和全面貫徹落實公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。

2.完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強、保障有力的保安隊伍。

3.做好與公司全體部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。

4.抓好公司保安隊伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才----培訓(xùn)人才----培養(yǎng)人才----留住人才的良性循環(huán)機制。

(二)主要工作計劃措施。

一、保安部結(jié)合公司實際情況做好安全保衛(wèi)工作。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。

2.嚴格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進入小區(qū);維護小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強巡查力度,確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理。

二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強的安保隊伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運作。

全面總結(jié)安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強部門工作、工作紀律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動全體保安隊員工作的積極性和主動性,增強服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對在職保安員進行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才,崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1.每周一次的車輛指揮、隊列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作能力。

2.定期對全體保安人員進行公司簡介、發(fā)展方向、公司動態(tài)、公司精神的宣傳教育,積極營造員工的榮譽感、上進心與責(zé)任感。

3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識、服務(wù)意識、文明執(zhí)勤、禮貌待客,從而提高服務(wù)能力,在工作中尊重客戶,教育員工從心里明白我們所做的工作,都是為了客戶的滿意。

4.結(jié)合部門的實際情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問題進行不定期的檢查,提高全員落實制度的自覺性。

5.每季度公司舉行有針對性的軍事隊列、消防等比賽活動,從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊伍的團隊意識和榮譽感,增強積極向上的工作熱情和向心力。

四、認真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

1.嚴格按照安保部內(nèi)控目標(biāo),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,分解落實工作任務(wù),責(zé)任到人,有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動局面。制定全年工作任務(wù),將各項工作分解落實到各隊各班組及員工,使全員思想意識全面提升,感到人人有任務(wù),個個有壓力、有動力。

2.每月進行一次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時進行整改,真正做到以檢查促隱患整改,以整改保企業(yè)安全。

五、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。

1.完善維保制度,明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保所轄設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)得到維護保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護保養(yǎng)水平,加強消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。

通過行之有效不斷深化的管理,培育一種良好的職業(yè)精神,使公司全體保安人員自覺養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求、求真務(wù)實的工作作風(fēng),樹立文明、嚴謹、務(wù)實、高效的保安隊伍新形象。

一、治安災(zāi)害事故預(yù)防要點。

1、搞好宣傳教育。要利用各種機會,采取各種形式,向店員進行教育,提高店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性,保證安全。

2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認真落實安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問題,應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗,對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊,對玩忽職守的直接肇事者要報告上級,分清情況給予處理。

二、安全檢查要點。

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序,有四個階段。

準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃目的要求檢查方法。

檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看聽問的方法進行認真細致的檢查。

整改階段,對發(fā)現(xiàn)的隱患漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時解決。

總結(jié)階段,寫出檢查報告,報告上級領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

三、聚眾斗毆處理要點。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:

1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時間、地點,這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強防范,掌握動向,及時做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。

2、發(fā)生這類事件,要立即報告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場,及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散,對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時送往醫(yī)院搶救治療。

3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對參加斗毆的逐個登記,逐個進行調(diào)查核實,查清斗毆原因,進行調(diào)解,或送交公安機關(guān)處理。

四、保護盜竊現(xiàn)場要點。

盜竊現(xiàn)場的保護方法,除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗,不準(zhǔn)無關(guān)人員進入外,重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場保護人員不準(zhǔn)從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,----財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡,如有也要加以保護。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇八

一、培訓(xùn)目標(biāo):

通過培訓(xùn),使學(xué)員成為具有良好職業(yè)道德,初步掌握汽車駕駛及維護技術(shù)理論,動的交通安全法規(guī),了解道路運輸知識,具有獨立操作技能的駕駛員。

二、設(shè)置課程內(nèi)容與教學(xué)基本內(nèi)容。課程被包括(一)交通安全與職業(yè)道德;(二)汽車機械與電器常識;(三)汽車維護與故障排除;(四)汽車駕駛理論;(五)職業(yè)運輸知識(職業(yè)駕駛員必修);(六)汽車駕駛操作訓(xùn)練。通過教學(xué)使學(xué)員達到如下要求:

1、遵守社會公德和職業(yè)道德規(guī)范,增強法制觀念,遵紀守法。

2、掌握道路交通法規(guī)和安全行車知識,了解交通事故處理辦法。

3、了解汽車的分類和總成的結(jié)構(gòu)及作用。

4、掌握汽車和維護登記的劃分,能進行日常維護,診斷和排除汽車發(fā)動機,電路一般常見故障。

5、掌握汽車基礎(chǔ)操作規(guī)程和安全、經(jīng)濟型車的駕駛操作理論基礎(chǔ)知識,了解特殊條件下架勢汽車的注意事項。

6、熟練掌握各駕駛操作裝置的操作方法、要領(lǐng)和場地駕駛的圖式、尺寸及操作方法。

7、能根據(jù)道路交通條件和氣候特點,隔離控制車速和選擇行駛線路,基本做到:觀察周到,判斷準(zhǔn)確、反應(yīng)迅速、操作熟練、措施得當(dāng),獨立的駕駛準(zhǔn)駕駛車輛。

8、職業(yè)駕駛員還應(yīng)了解道路的有關(guān)知識,掌握旅客運輸、貨物運輸?shù)鸟{駛的基本規(guī)程。

三、學(xué)期期限與課時分配。

(1)各類車型駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)期限與課時分配建表一。

(2)具體安排如下:

1、理論教學(xué)課時分配見表二。

第一階段。

第一階段理論考試。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇九

為維護公司秩序和安全,保障公司財產(chǎn)的安全,切實執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

2.0 范圍?全體保安人員及裝貨監(jiān)督員

3.0 定義?保安:是指為達到安全目的,而對人或物進行的保護活動?

4.0 職責(zé)與權(quán)限?

4.2 保安對貨柜車進行全面檢查并由裝貨監(jiān)督員對裝貨過程進行全程監(jiān)控

5.0 程序?

5.1 公司內(nèi)人員的管控:?

5.1.7 公司大門凌晨一點上鎖,員工超時間需進入公司者,需到門衛(wèi)室進行登記。

5.2 外來訪客的管控:?

5.2.1 外來人員訪客、公干出入的管理:?

1) 任何訪客及客戶進入公司大門必須經(jīng)過身份檢查。?

5.3 司機、車輛出入的管理:?

5.4 車輛停靠的規(guī)定:?

5.7.1 公司應(yīng)按車輛功能設(shè)立如外來訪客車輛停放區(qū)、公司車輛停放區(qū)、公司員工車輛停放區(qū)、集裝箱收貨車輛停放區(qū)、送貨車輛停放區(qū);所有車輛必須按區(qū)域停放。

5.7.2 所有車輛禁止亂停亂放,如有亂停亂放現(xiàn)象保安應(yīng)及時糾正。?

5.5 通訊的管理:?

5.5.2 妥善保管通訊設(shè)備及各種辦公用品,不能隨意玩弄或損壞各種設(shè)備違者按價賠償。

5.6 文件和管理:?

5.7 巡邏的管理:?

5.7.4 保安員必須嚴防圍墻內(nèi)外有無情況發(fā)生并做好登記。?

5.8 交接-班制度?

5.8.1 按時接-班,接-班人員應(yīng)提前10分鐘,到達崗位,做好上崗前的準(zhǔn)備工作。

5.8.2 任何情況下接-班人員未到,當(dāng)班人員不得脫離工作崗位。?

5.8.4 交-班前應(yīng)打掃值班場地的衛(wèi)生,保持值班室清潔,空氣清新。?

5.9 突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案:?

5.9.1 根據(jù)保安工作的特點及要求,結(jié)合護衛(wèi)點的實際情況確保安全,維護正常,生產(chǎn)生活秩序,能夠在保安服務(wù)工作中有效地處理突發(fā)事件,或緊急情況,避免處理不當(dāng)造成的被動,將損失降到最低,詳情參照《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》。

5.9.2 緊急應(yīng)對聯(lián)絡(luò)電話:

a) 長龍治安隊:0769—83621326 ?

6.0 參考文件?

6.1 《緊急事故應(yīng)急預(yù)案》?

7.0 相關(guān)記錄?

7.1 來訪人員登記表?

7.2 外來訪客車輛登記表?

7.3 外來包裹/郵件/快遞檢查記錄表?

7.4 保安巡邏簽到表

7.5 保安交接-班記錄表

1.公司保衛(wèi)部負責(zé)統(tǒng)一管理各部門的保安培訓(xùn)及進行監(jiān)督指導(dǎo)有關(guān)培訓(xùn)情況。 ?

12.各部門每個月末應(yīng)將保安培訓(xùn)實施情況書面上報保衛(wèi)部,以便保衛(wèi)部更好的了解該部門保安培訓(xùn)實施情況。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇十

新的實習(xí)生已分配到本部,為了讓他們盡快熟悉運行程序,早日投入工作,將對他們進行崗前為期十二天的脫產(chǎn)培訓(xùn),理論與實操相結(jié)合,培訓(xùn)計劃具體如下:

第一天:

1、儀容儀表的要求及標(biāo)準(zhǔn)。

2、禮貌規(guī)范及注意事項。

3、電話禮儀規(guī)范。

4、管家部及有關(guān)部門的聯(lián)絡(luò)電話。

5、樓層的分布以及房型的介紹。

第二天:

1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、各種房態(tài)表示含義。

3、樓層服務(wù)員的崗位職責(zé)。

4、樓層服務(wù)員的服務(wù)規(guī)范。

5、磁卡的領(lǐng)取使用及注意事項。

6、簽到與簽退。

7、如何使用對講機。

8、參觀樓層各類房型及工作車、工作間。

第三天:

1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、客人遺留物品的處理程序。

3、dnd房的處理程序。

4、vip及總套房入住的接待程序。

5、鋪床的方法及標(biāo)準(zhǔn)。

6、實操鋪床。(中床)。

第四天:

1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、收送客衣的程序。

3、樓層mini-bar的操作程序,酒水單的填寫,酒水領(lǐng)取、補充。

4、額外加酒水程序。

5、退房的程序及注意事項。

6、客人要求開門的程序。

7、實操鋪床。(小床)。

第五天:

1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、“v”房清潔程序及注意事項。

3、s/o房清潔程序及注意事項。

4、房間小整理程序。

5、occ房維修處理程序及注意事項。

6、客房基礎(chǔ)英語。

7、實操鋪床測試。

第六天:

1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、清潔劑的使用及注意事項。

3、吸塵機的使用及注意事項。

4、客房清潔標(biāo)準(zhǔn)。

5、清潔房間程序標(biāo)準(zhǔn)及注意事項。

6、實操清潔浴室。

第七天:

1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、如何清除地毯、沙發(fā)的污漬。

3、房間物品損壞及遺失的處理程序。

4、客人遺留物品的處理程序。

5、擦鞋服務(wù)、叫醒服務(wù)、加冰塊服務(wù)。

6、實操清潔浴室。

第八天:

1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、服務(wù)員打掃房間時客人回來如何處理。

3、客人借物規(guī)程。

4、加床的程序及注意事項。

5、加燙斗燙板的程序。

6、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。

7、實操清潔浴室。

第九天:

1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、房間物品擺放的標(biāo)準(zhǔn)及要求。

3、工作車的擺放標(biāo)準(zhǔn)及要求。

4、發(fā)現(xiàn)有貴重物品及現(xiàn)金的處理程序。

5、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。

6、清潔浴室測試。

第十天:

1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、早班的計劃衛(wèi)生。

3、如何按規(guī)定填寫工作表。

4、交接班的注意事項。

5、實操房間抹塵。

第十一天:

1、提問昨日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、早班服務(wù)員的工作流程。

3、客房基礎(chǔ)英語培訓(xùn)。

4、示范完成整個房間。

第十二天:

1、筆試前幾日培訓(xùn)內(nèi)容。

2、英語測試。

3、完成整個房間實操測試。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇十一

本規(guī)程適用于從事藥品生產(chǎn)的各級人員的培訓(xùn)管理。3職責(zé)。

辦公室、各部門負責(zé)人對本規(guī)程負責(zé)。4內(nèi)容4.1培訓(xùn)類別。

4.1.1按人員培訓(xùn)對象分為4.1.1.1全員培訓(xùn)。4.1.1.2部門人員培訓(xùn)。4.1.1.3新進員工培訓(xùn)。4.1.1.4上崗(調(diào)崗)培訓(xùn)。4.1.1.5其他培訓(xùn)。4.1.2按培訓(xùn)內(nèi)容分為4.1.2.1國家法律、法規(guī)培訓(xùn)。

4.1.2.2公司各項管理制度培訓(xùn),包括廠規(guī)廠紀、行為規(guī)范、人力資源制度、培訓(xùn)制度、行政制度及安全生產(chǎn)管理制度等。

4.1.2.3各部門、各崗位的相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作標(biāo)準(zhǔn)及其記錄培訓(xùn)等。4.1.2.4公司所有人員應(yīng)進行衛(wèi)生和微生物學(xué)基礎(chǔ)知識、潔凈作業(yè)等方面的培訓(xùn)。4.1.2.5新訂或修訂標(biāo)準(zhǔn)文件培訓(xùn)。

4.1.2.6對于特殊崗位需持證上崗的人員應(yīng)按國家、本省市或行業(yè)要求進行取證培訓(xùn)。4.2培訓(xùn)師資:4.2.1外請有關(guān)專家。4.2.2本公司人員。

4.3培訓(xùn)方式:

4.3.1面授理論課堂培訓(xùn):由外請專家或本公司人員對全體員工或分部門有關(guān)員工進行面授理論課堂培訓(xùn),加強員工的質(zhì)量意識,規(guī)范自己的生產(chǎn)行為。

4.4.1.1每年年初各部門制訂本部門年度培訓(xùn)計劃,上交辦公室。由辦公室根據(jù)培訓(xùn)計劃和生產(chǎn)情況,會同其他各主管部門安排培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師、課時和培訓(xùn)地點,最終編制出公司每年度的《年度培訓(xùn)計劃》。

4.4.2.1新招聘人員(包括實習(xí)及試用期人員)均需參加公司培訓(xùn),期間員工必要時需接受各部門輪崗學(xué)習(xí),由辦公室根據(jù)工作需要,會同所分配部門負責(zé)人制定不同部門或崗位學(xué)習(xí)計劃,填寫《員工培訓(xùn)計劃、考核及評估記錄》,然后指定專人為新員工進行相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí),使其能盡快適應(yīng)工作。

4.4.2.2公司級培訓(xùn)由辦公室組織實施,落實培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)人員及培訓(xùn)提綱。

4.4.2.3部門級培訓(xùn)由新招聘人員所在部門組織、實施,辦公室有權(quán)對其實施監(jiān)督。

4.4.3上崗(調(diào)崗)培訓(xùn)。

4.4.3.1本公司對于特殊崗位實行持證上崗。

4.4.3.1.1本公司對于國家、本省市或行業(yè)要求持證上崗崗位任職的人員,應(yīng)持有國家、本省市或行業(yè)認可的上崗證。

的《上崗證》上崗。

4.5.1本公司所有的培訓(xùn)都應(yīng)進行培訓(xùn)考核。4.5.2培訓(xùn)考核方式可為口試、筆試和實際操作。

4.5.3考核內(nèi)容:由辦公室匯同其他各部門及培訓(xùn)師共同編制、準(zhǔn)備和組織實施。4.5.4新進員工或上崗(調(diào)崗)人員考核合格者由辦公室發(fā)放《上崗證》。

4.6.1每次培訓(xùn)時,由辦公室協(xié)助培訓(xùn)部門進行培訓(xùn)人員簽到,培訓(xùn)結(jié)束后,由培訓(xùn)人填寫《培訓(xùn)記錄》并對培訓(xùn)效果進行評估后交辦公室進行記錄存檔。備注:培訓(xùn)管理編號原則:

(1)培訓(xùn)計劃編號:工作標(biāo)準(zhǔn)+部門代碼+年份+三位序列號+版本號;

例如:jxz/zl2014-005-ⅲ/0:指第三版記錄憑證類20質(zhì)量管理第五次培訓(xùn)記錄。4.6.2辦公室將培訓(xùn)記錄及考核試卷按人存檔。4.6.3培訓(xùn)記錄及考核試卷每年整理一次,按年存檔。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇十二

第一條為了加大行政執(zhí)法工作力度,提高行政執(zhí)法水平,保障和促進依法行政,維護管理相對人的合法權(quán)益,保證國家法律、法規(guī)和規(guī)章的正確實施,特制定本制度。

第二條各街道辦事處、各行政執(zhí)法部門對本單位行政執(zhí)法人員負有教育、培訓(xùn)和管理的責(zé)任。積極組織本單位行政執(zhí)法人員進行在職培訓(xùn)和參加區(qū)以上組織的各類培訓(xùn)。

第三條行政執(zhí)法人員上崗前必須嚴格參加法律、法規(guī)培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,持證上崗執(zhí)法。

第四條培訓(xùn)方式分為專業(yè)法律培訓(xùn)和綜合法律培訓(xùn)兩種。

專業(yè)法律培訓(xùn)是指以與城市建設(shè)相關(guān)聯(lián)的法律、法規(guī)和規(guī)章為內(nèi)容的培訓(xùn)。專業(yè)法律培訓(xùn)可視工作需要隨時舉辦,由各部門分別組織。

綜合法律培訓(xùn)是指以比較系統(tǒng)的法律、法規(guī)和規(guī)章為內(nèi)容的培訓(xùn)。綜合性培訓(xùn)每年至少舉辦一次,由區(qū)法制辦統(tǒng)一組織。綜合法律培訓(xùn)的內(nèi)容,包括對各類行政執(zhí)法人員普遍適用的有關(guān)規(guī)范行政執(zhí)法、促進依法行政方面的綜合法律知識。

第六條定期培訓(xùn)原則上每年舉辦1-2期。

第七條落實好必要的人員及培訓(xùn)經(jīng)費,以保障法律、法規(guī)、規(guī)章培訓(xùn)的實施。

第八條本制度自下發(fā)之日起施行。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇十三

“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機結(jié)合”。我認為禮儀服務(wù)是需要用心去體會,要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細微之處表現(xiàn)過硬作風(fēng),向客戶展現(xiàn)的是自我的.氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細節(jié)是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中,很多細節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細節(jié)讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務(wù)的認識,概念還有些模糊,但經(jīng)過培訓(xùn)后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇十四

在幼兒園內(nèi)進行巡邏、安全檢查、報警監(jiān)控:。

(三)對進入幼兒園人員及其所攜帶的物品進行安全檢查:。

(四)協(xié)助幼兒園做好各項安全防范工作,有效落實幼兒園內(nèi)的防火、防盜、防爆炸、防破壞等治安防范措施:。

(五)?及時發(fā)現(xiàn)和制止發(fā)生在幼兒園內(nèi)及周邊的違法犯罪行為,并將違法犯罪嫌疑***。對制止無效的違法犯罪行為,應(yīng)當(dāng)立即報告幼兒園民警并報警,同時采取措施保護現(xiàn)場。

扣押、沒收他人證件、財物:。

(三)阻礙依法執(zhí)行公務(wù):。

(四)參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾分:。

(五)刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄:。

(六)侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及幼兒園(幼兒園)明確要求保密的信息:。

(七)違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇十五

對市場走勢進行分析。

(二)價格策略。

20xx年度本項目各類產(chǎn)品成交價格均有所提升,目前整體售價在儀征市場屬于中等偏上水平。20xx年我們首先將對2期西面地塊的多層進行銷售,考慮到對該區(qū)域客戶心理上尚有一定的抗性,建議在大環(huán)境不變的情況下,采取以目前現(xiàn)有價格為基礎(chǔ),逐步走高的定價策略。

(三)推廣策略。

按客戶群推廣:此種推廣是從置業(yè)者的角度入手,對于樓盤銷售有著最直接的促進作用。在大范圍廣告營銷的基礎(chǔ)上,展開特定客群的針對性營銷,制定針對各個不同客群的營銷方案。

按事件推廣:此種推廣模式時效性很強,需要抓住事件的契機,可用于項目的工程進度、樣板區(qū)面世、節(jié)假日活動等重大事件、項目軟性配套的完善等廣告事件進行宣傳。

按片區(qū)推廣:考慮到儀征地區(qū)客群分布的分散性,為擴大客群的受訪面,建議對各個主要客群分片區(qū)地進行特定的廣告投放。

(四)媒體投放組合策略。

在不同時段結(jié)合銷售周期使用以下媒體推廣方式:大牌、報紙、廣告路牌、單頁直派、網(wǎng)絡(luò)、電視、短信及現(xiàn)場包裝,同時對不同媒體功效進行區(qū)分。報紙廣告:主要定位在整個樓盤的形象宣傳上,同時搭配項目的策略宣傳。

廣告牌:形象廣告為主,策略廣告為輔。

單頁直派:可考慮作為現(xiàn)階段特定客群營銷的主要宣傳手段之一,成本低、針對性強。

電視廣告:不采取硬性廣告的播放方式,而轉(zhuǎn)向采取特定事件營銷的宣傳形式,主要以活動營銷為主。

短信:主要廣告方式,通過高效數(shù)據(jù)庫的直接短信發(fā)送,傳遞活動信息及促銷策略。

道旗:該部分主要為項目形象包裝,做項目形象宣傳。

網(wǎng)絡(luò):主要定位為項目形象宣傳及項目事件營銷的渲染。同時對在本項目網(wǎng)站上對工程推進及項目重大事件進行實時報道,增進客戶對項目的了解及關(guān)注度。

營銷總監(jiān):

1、跟據(jù)公司實際情況制定品牌分公司營銷中心年度,季度,月度營運計劃。

2、負責(zé)公司營銷政策,管理制度的制定與實施。

3、合理分配與利用公司資源,確定為公司與客戶最大的利潤空間。

4、負責(zé)品牌拓展,運營管理。

5、跟據(jù)市場發(fā)展及公司運營情況制訂品牌發(fā)展戰(zhàn)略,市場拓展戰(zhàn)略及營銷發(fā)展規(guī)劃。

6、全面負責(zé)年度營銷計劃統(tǒng)籌、組織執(zhí)行和營收總目標(biāo)達成,負責(zé)訂貨會的策劃與統(tǒng)計。

7、對貨品與各地區(qū)作出詳細分解,使公司有限資源得到充分利用。

8、不定期市場調(diào)研,收集市場信息,對市場進行不效調(diào)整。

9、支持與協(xié)助營銷中心的日常工作管理。

10、定期向總經(jīng)理匯報營銷中心工作情況與說明。

11、營銷中心的費用支出計劃與有效控制。

12、對重大意向客戶市場調(diào)研,經(jīng)談判并確定合作關(guān)系。

13、對市場競爭品牌的市場調(diào)研及分析,做出相應(yīng)的措施。

14、根據(jù)市場調(diào)研及公司銷售情況,為設(shè)計部門提供有效的參考素材。

15、根據(jù)品牌發(fā)展情況,對每季的下單產(chǎn)品做出有效的分析研究。

市場部--大區(qū)經(jīng)理。

1、有效執(zhí)行區(qū)域的拓展計劃與回款計劃。

2、執(zhí)行區(qū)域的新開店鋪的評估,談判與確定合作關(guān)系。

3、對新開店鋪的裝修審核與品牌維護的工作。

4、對區(qū)域新上貨品的分配及退貨控制,對區(qū)域的貨品做出有效的管理。

5、區(qū)域的銷售活動策劃與執(zhí)行。

6、不定期的對店鋪進行巡訪,掌握市場信息,定期向總監(jiān)匯報市場進度,反饋市場信息。

7、做出合理的區(qū)域費用預(yù)算,有效控制區(qū)域的費用支出。

市場部—拓展經(jīng)理。

5、意向的前期洽談,確定合作意向。

督導(dǎo)部-----經(jīng)理。

1、督導(dǎo)部門的日常管理工作2、負責(zé)重點店鋪的開業(yè)活動指導(dǎo)3、公司的促銷活動策劃。

4、各商場的合作洽談,自營商場的日常管理工作。

5、對督導(dǎo)人員的工作審核。解決店鋪出現(xiàn)臨時性問題。

6、負責(zé)督導(dǎo)人員,客戶,店長店員的成列技巧,銷售技巧,軟件應(yīng)用的培訓(xùn)工作。

銷售部---督導(dǎo)。

商品部---銷售部經(jīng)理。

1、負責(zé)銷售部日常管理工作。

7、參照市場拓展情況與銷售情況,對下單生產(chǎn)的商品做出明確商品分析。

商品部---銷售專員。

1、負責(zé)時常區(qū)域的發(fā)貨,退貨與換貨,并熟悉銷售系統(tǒng)的操作。

6、負責(zé)處理區(qū)域的客戶與銷費者對商品投訴問題,并在第一時間解決。

7、熟知區(qū)域每家店鋪的銷售情況,并做出合理分折,為訂貨會下單生產(chǎn)提供寶貴意見。

企劃部—企劃經(jīng)理及企劃專員。

1、公司內(nèi)部的裝修形象設(shè)計。

2、公司印刷品的設(shè)計與制作的洽談。

電商部----電商經(jīng)理。

電商部----電商專員。

2、負責(zé)網(wǎng)上不同客戶對商品的見解處理3、售后跟蹤信息收集。

4、其他的推廣手段:同行、專業(yè)論壇的發(fā)帖,公司各網(wǎng)絡(luò)資料的更新等。

二:營銷中心常用表格及其它常材料準(zhǔn)備。

三、20xx年月度基本工作安排。

二:營銷中心指標(biāo)部門。

1、營銷中心銷售指標(biāo)。

拓展指標(biāo):省代11家浙江加盟10家直營商場10家。

開店指標(biāo):夏:40家秋:60家冬:80家。

開店目標(biāo):夏:50家秋:70家冬:100家。

20xx年級別銷售指標(biāo)。

3、各區(qū)域發(fā)貨時間計劃:

三、營銷中心項目投入與考核部分。

考核部分。

拓展獎扣辦法。

拓展獎勵:

3、拓展人員或大區(qū)經(jīng)理開發(fā)新的專賣店鋪,經(jīng)公司審核后,店鋪正常開業(yè)后直接獎勵;。

拓展獎勵如下:

省會城市:a+店鋪:1500元a店鋪:1200元b店鋪:1000元c店鋪:800元地級市:

a+店鋪:1200元a店鋪:1000元b店鋪:800元c店鋪:600元縣級市或區(qū):

a+店鋪:1000元a店鋪:800元b店鋪:600元c店鋪:500元。

拓展獎勵辦法如下表:

銷售獎扣辦法:

1、20xx年夏秋冬三季商品總回款:3000萬元。

3、未完成銷售指標(biāo),公司以予區(qū)域在職人員的全年工資總額的7%扣罰。

4、銷售獎扣辦法比例如下:

部門費用獎扣辦法:

3、獎扣項目及部門如下:

保安人員培訓(xùn)計劃表篇十六

工作要求:嚴守開關(guān)門時間,做好安全防衛(wèi)工作。做好家長、孩子的接送工作,嚴防幼兒走失。接送時間,與家長做好幼兒藥物、衣物的交接、并簡要了解或介紹幼兒在家或在園情況。

1、嚴把出入園關(guān)。

該項工作實行了出入登記法,設(shè)立了“進出人員登記”表,嚴把進出關(guān)。平日、節(jié)日進出人員一律嚴格按規(guī)定辦事,不徇私情,嚴格控制每一個出入人員,有力地維護了幼兒園正常教學(xué)秩序,凈化了園內(nèi)環(huán)境。一年來,全校已形成了不遲到、不早退,無隨意離崗的良好局面。另一方面,所有來訪者均需要按要求填寫“進出人員登記表”,寫明來訪原因,一律得到園長認同方可進入。在這學(xué)期甲流盛行的高發(fā)季節(jié),嚴格遵守園部接送制度,控制家長進園內(nèi)。做好家長解釋工作,并取得家長的認同。

2、配合幼兒園,做好門衛(wèi)值班安全工作,遇到園內(nèi)大活動、重大節(jié)日申請加派人員共同執(zhí)勤,確保每位幼兒的安全,受到了廣大家長的支持和肯定。

由于門衛(wèi)工作的特殊性,所以對門衛(wèi)來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我特別注意強調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻,要求講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻。把幼兒園當(dāng)家來看待。常言道,功夫不負有心人。通過自己的努力,目前門衛(wèi)已經(jīng)成為我園一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從學(xué)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我都做到了文明、科學(xué)、嚴格、高效。并因此而受到了廣大教職員工的好評。

因老板提出要提高我園素質(zhì),特意要求每位員工都要把自己收拾好,化妝是必要的。為了做到以上工作,我每天x點起床,在老師們上班之前把園內(nèi)打掃干凈,還每天以最好的心情和面貌接待家長和孩子入園。

由于簽到本是由我管理的,我因為總是沒看時間,總是延遲才劃到,在這一點上我做的不好以后一定改正,今后一定把手機帶放身上調(diào)好鬧鐘,做到準(zhǔn)時準(zhǔn)刻劃到。玩具以后也要多洗多檫,做到不要看到有污垢。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇十七

工作計劃網(wǎng)發(fā)布酒店保安工作計劃表模板,更多酒店保安工作計劃表模板相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

20xx年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo),認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務(wù)目標(biāo),為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。具體工作思路與措施如下:

1、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素質(zhì)。

建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個個有壓力、有動力。

2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風(fēng)頑強的保安隊伍。

要做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習(xí),以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責(zé),采取引導(dǎo)和感化的方法,不和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。

3、利用行業(yè)優(yōu)勢,加強保安信息工作。

根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的'職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。加強與公安、消防部門的溝通,協(xié)助酒店把好用人關(guān),進一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項安全工作順利進行。

4、堅持“人防與技防相結(jié)合”保障設(shè)備設(shè)施安全、有效運行。

20xx年酒店在大型設(shè)備安全運行方面給予高度重視,先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車設(shè)備的維護保養(yǎng)協(xié)議,并對監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。加強了設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作,提高了技防工作效率。根據(jù)相關(guān)部門要求,組織人員參加相關(guān)特種設(shè)備操作專業(yè)培訓(xùn),保證設(shè)備操作持證上崗。今年我們將對設(shè)備操作管理制度加以完善,明確責(zé)任和操作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。對維保工作加強管理、提高要求。對維保項目認真監(jiān)督及驗收。

5、做好協(xié)調(diào)工作,加強酒店員工的消防安全意識。

廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工進行滅火、疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力。

總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作.

保安人員培訓(xùn)計劃表篇十八

工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019年保安工作計劃表,更多2019年保安工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

人要學(xué)會常常總結(jié)自己,人生就是一個不斷反省不斷進步的過程,計劃和總結(jié)也一樣,有利于及時找到自己的不足并改正,有利于對自己的計劃進行規(guī)劃,給了人努力工作的動力,以下是保安年度工作計劃。

針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量,增強為業(yè)主服務(wù)的意識,本年度工作主要開展如下:

6.根據(jù)現(xiàn)在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關(guān)人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;。

7.加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現(xiàn)糾正違規(guī)操作施工的現(xiàn)象;。

8.加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。

9.針對外圍廣場治安的復(fù)雜性和機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象,根據(jù)管理處整體規(guī)劃做好安全預(yù)防和車輛疏導(dǎo)管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。

10.每周開一次班組會議,每半月進行一次領(lǐng)班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學(xué)習(xí)總結(jié)工作經(jīng)驗,及時傳達工作指示。

11.每月進行一次消防設(shè)備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設(shè)備能夠正常投入使用。

12.每季度進行一次業(yè)務(wù)技能、軍事素質(zhì)考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高隊員的工作技能及工作效率。

13.每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和解決處理問題。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇十九

公交保安人員是城市的守護者之一,他們的工作是確保乘客的安全和維護公交秩序。為了能夠提高公交保安人員的綜合素質(zhì)和技能,保障公交交通的安全和順暢運行,我參加了一次公交保安人員的培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中,我受益匪淺,對于成為一名更好的公交保安人員有了更深的理解。

第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與技能(介紹培訓(xùn)內(nèi)容和所獲得的技能)。

這次培訓(xùn)涵蓋了多個方面的內(nèi)容,包括基本的法律法規(guī)知識、突發(fā)事件應(yīng)對能力、言行規(guī)范,以及心理素質(zhì)的培養(yǎng)等。在法律法規(guī)方面,我們學(xué)習(xí)了城市公交交通管理條例和相關(guān)的法律條文,深入了解了自己的權(quán)利和責(zé)任。在突發(fā)事件應(yīng)對能力方面,我們從理論到實踐進行了多次模擬演練,包括處理突發(fā)糾紛、火災(zāi)、緊急救援等情況。在言行規(guī)范方面,我們接受了禮儀和語言表達的培訓(xùn),學(xué)習(xí)如何處理與乘客的溝通。在心理素質(zhì)培養(yǎng)方面,我們通過控制情緒、處理壓力的技巧等方式,提高了自身的心理素質(zhì)。

第三段:體會與收獲(分享在學(xué)習(xí)過程中的體會和收獲)。

通過這次培訓(xùn),我意識到作為一名公交保安人員不僅需要具備相關(guān)的知識和技能,更需要有良好的心態(tài)和情緒控制能力。每個環(huán)節(jié)都是為了提高我對自己職責(zé)的認識和理解,更好地面對各種突發(fā)事件和客戶需求。我學(xué)會了如何根據(jù)不同的情況選擇合適的應(yīng)對方式,保持冷靜并迅速做出決策。同時,在與乘客的溝通中,我也學(xué)會了傾聽和耐心,更加注重細節(jié)。這些經(jīng)驗和技能對于我以后的工作將會有很大的幫助。

第四段:感悟與展望(總結(jié)培訓(xùn)對個人成長和職業(yè)發(fā)展的影響)。

這次培訓(xùn)不僅提高了我作為一名公交保安人員的能力水平,也對我的思想和人生觀產(chǎn)生了積極的影響。通過學(xué)習(xí)和與同行交流,我深刻意識到我們的責(zé)任不僅是維護公交秩序,更是要保護每一位乘客的安全。而且,通過這次培訓(xùn),我也更加清楚自己未來的職業(yè)發(fā)展方向。我希望能夠繼續(xù)深入學(xué)習(xí),不斷提高自己的素質(zhì)和技能,成為一名優(yōu)秀的公交保安人員。

第五段:結(jié)尾(總結(jié)全文并展望未來)。

通過這次公交保安人員的培訓(xùn),我深刻認識到自己作為一名保障城市公交安全的責(zé)任。這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗟氖斋@和啟示,讓我對自己的工作有了更加深刻的理解。我將珍惜這次培訓(xùn)所獲得的知識和技能,并將其運用到實踐中,努力成為一名優(yōu)秀的公交保安人員。同時,我也希望未來能夠有更多的機會參加相關(guān)的培訓(xùn),不斷提高自己,為城市的公交交通安全貢獻自己的力量。

保安人員培訓(xùn)計劃表篇二十

在兩周的培訓(xùn)中,安保部能夠按照之前制定的培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn),使每名隊員不管是在思想上,還是在專業(yè)技能上都有了很大的提高。同時通過兩周的培訓(xùn)也發(fā)現(xiàn)了平時工作中存在的一些問題,需要下一步加以改正。

一、好的方面:

(一)專業(yè)技能方面:

(1)警衛(wèi)執(zhí)勤方面:通過培訓(xùn)規(guī)范了執(zhí)勤指揮動作,研究修改了執(zhí)勤時間。有針對性的對執(zhí)勤中常見情況進行訓(xùn)練。提高了執(zhí)勤基本技能。

(2)擒拿格斗方面:通過培訓(xùn)使所有隊員掌握了倒功的基本技能,格斗基本功,提高了吃苦耐勞的意志。在訓(xùn)練中全體隊員敢于摔打自己,樹立了敢打必勝的信心。

(3)消防培訓(xùn)方面:通過消防培訓(xùn)使全體隊員熟悉了火災(zāi)撲救的基本常識,掌握了自救方法,有針對性的對重點部位進行了消防演練,提高了消防意識。

(二)其它方面:

(1)組織紀律方面:通過隊列訓(xùn)練來培養(yǎng)隊員的團結(jié)合作意識,養(yǎng)成了良好的作風(fēng),增強組織紀律觀念。

(2)思想方面:通過教育學(xué)習(xí)統(tǒng)一了部門全體隊員的思想,在討論學(xué)習(xí)中,暢所預(yù)言,大膽提出自己的合理化意見,共同研究制定安保部規(guī)定。

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