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醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇一
按照上級安排部署，我院自6月下旬以來，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全院廣泛開展了民主評議政風行風工作。以關(guān)注民生、解決人民群眾“看病難、看病貴”問題為主題，以加強政風行風建設(shè)為核心，以解決突出問題為目的，認真開展“十查十看十糾”活動，扎實做好各階段工作，取得了一定的成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：
民主評議工作開展以來，我院黨委高度重視，由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，按照上級民主評議政風行風工作有關(guān)精神，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，積極動員部署。在行評活動中，造聲勢、抓重點、征民意，采取五項措施確保行風評議工作扎實有效推進。
一是宣傳發(fā)動有層次。局動員會后，我院迅速成立了以院黨委書記、院長為組長，副書記、副院長為副組長，院黨委委員為成員的民主評議政風行風工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負責行評工作的具體實施。領(lǐng)導(dǎo)小組在充分聽取各方意見，深入調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局民主評議政風行風工作實施方案》，結(jié)合我院實際，制定了《xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風行風工作實施方案》，明確了醫(yī)院行評工作的指導(dǎo)思想、任務(wù)目標、工作重點、實施步驟，保證民主評議政風行風工作有序開展。隨后，分別召開了黨委會、中層干部會、全院職工大會，分批進行層層動員。動員會后，各科室再次召開科務(wù)會，進行再傳達、再動員、再部署。同時，物業(yè)公司、保安公司對保潔、保安等人員也進行了會議精神傳達。全院上下通過層層傳達形式，確保人人動員、人人知曉、人人參與，確保工作落實，防止走過場。
賽活動，榮獲二等獎。三是服務(wù)承諾有創(chuàng)新。結(jié)合工作實際，確定了醫(yī)院政風行風建設(shè)公開承諾內(nèi)容，同時在漢網(wǎng)、xxx熱線、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院院報等媒體上公開發(fā)布,并在院內(nèi)上墻公示，還以致病友公開信的形式，向每位住院病人發(fā)放，擴大知曉面，接受群眾監(jiān)督。明確醫(yī)、護、行政后勤人員行風承諾內(nèi)容，在全院范圍內(nèi)開展了“三級承諾”活動，即醫(yī)院對社會公開承諾，科室向醫(yī)院承諾，個人向科室承諾，強化責任意識、服務(wù)意識，確保醫(yī)院民主評議政風行風工作落實到位。
四是自查自糾有方法。在自查自糾工作中，我們始終本著“查自己不怕嚴，聽意見不怕刺，亮問題不怕丑”的精神，虛心納諫，開門評議，力求真實反映我們的行風狀況和工作進展情況。對照“十查十看十糾”標準，注重深入實際查問題，結(jié)合學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀、文明指數(shù)測評、“醫(yī)院管理年”、“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”、“護理示范醫(yī)院”創(chuàng)建等活動，抓住重點，找準結(jié)合點。以科室為單位開展自查自糾，從身邊查找問題，結(jié)合實際尋找整改措施，確保自查自糾落到實處。除科室自查外，醫(yī)院還通過文明服務(wù)督導(dǎo)和院內(nèi)巡查、行政查房等形式，隨機檢查行評工作的問題，及時改進，推進行評工作深入開展。
通過意見箱、舉報電話、發(fā)放滿意度調(diào)查表、出院病人回訪等方式廣泛征求意見和建議。并最快地將收集的意見反饋到有關(guān)部門及科室進行整改，及時解決服務(wù)環(huán)節(jié)中的細節(jié)問題，提高服務(wù)質(zhì)量，切實方便患者就醫(yī)，緩解群眾“看病難、看病貴”。
通過歸納梳理，我院共查找出問題6條，這些問題主要集中在服務(wù)環(huán)境有待改善、醫(yī)患溝通不到位、醫(yī)療質(zhì)量有待提升、醫(yī)藥消費透明度需進一步提高、醫(yī)療成本有待合理降低、服務(wù)模式和態(tài)度需進一步轉(zhuǎn)變等方面。通過全院上下努力，這些問題已整改到位的有2條，其他4條正在整改或持續(xù)改進中。
認真搞好整改落實工作在行評工作中，我院堅持邊查邊改、邊評邊改、邊整邊改，針對收集的意見和查找的問題，對照我院自查自糾情況，及時狠抓整改落實，并著手建章立制，建立和完善政風行風建設(shè)的長效機制。
一是提高認識，及時動員。各科室利用晨會時間，組織職工深入學(xué)習(xí)有關(guān)文件，層層動員。要求全院上下端正態(tài)度，正確對待問題，積極主動參與整改，做到正視問題不回避，解決問題不護短。同時，通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、簡訊等形式，加大宣傳力度，促使廣大職工深刻領(lǐng)會到整改工作的重要性和必要性，進一步提高整改的自覺性，在全院形成了強有力的抓整改、促提高的氛圍。
二是加強督導(dǎo)，落實責任。在整改工作中，我院把群眾意見和建議作為整改的主要內(nèi)容來抓。對反饋的意見和建議，我院高度重視，并將整改任務(wù)進行了分解，責任落實到人。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇二
在開展民主評議政風行風工作中，我們緊緊圍繞以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓政風行風評議的新途徑;以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為基本要求，不斷強化政風行風建設(shè)的新舉措;以民主評議為載體，不斷構(gòu)建平安和諧醫(yī)院的新平臺;以源頭防治為著眼點，不斷完善預(yù)防不正之風的新機制;以人民群眾滿意為根本標準，不斷取得醫(yī)院政風行風建設(shè)的新成效的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造性地開展工作。
我們針對自查自糾出來的問題，進行歸類整理，分為質(zhì)量管理類、醫(yī)療服務(wù)類、物價政策類、醫(yī)院管理類等14個問題，實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時限)，逐一抓整改落實，做到了四個結(jié)合。
一是注重與醫(yī)院中心工作相結(jié)合。民主評議政風行風工作不是為中心工作潑冷水，相反，行風好轉(zhuǎn)更能促進醫(yī)院各項工作的提高。例如我們開展的“優(yōu)秀科主任”、“優(yōu)秀醫(yī)(藥、技)師”評選活動，其標準可謂是全面考慮、全面測評，從而全面促進科室工作進步。
我們認真貫徹落實國家和盛市衛(wèi)生行政部門關(guān)于開展“醫(yī)院管理年”活動的要求，端正辦院宗旨和辦院方向，切實開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動。通過把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為開展“醫(yī)院管理年”活動的核心內(nèi)容來落實，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。
進一步改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī);努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，注重誠信服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境;加強財務(wù)管理，規(guī)范收支活動，完善分配辦法，控制醫(yī)藥費用;嚴格醫(yī)藥價格管理制度，杜絕不合理收費。通過與這些活動結(jié)合起來，收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風行風工作中，我院切實為人民群眾辦了十件實事：在門診大廳安裝空調(diào)，改善候診環(huán)境;雙休日實行專家平診制度，解決群眾看病難問題;中山路部安排臨床科室走進周邊社區(qū)為群眾義診咨詢，為孤寡老人免費體檢并建立健康檔案。
為周邊社區(qū)35戶貧困居民發(fā)放體檢卡，發(fā)放米、油等生活用品;強抓醫(yī)療質(zhì)量，保障病人安全，制定醫(yī)療糾紛聽證處理辦法;加強導(dǎo)診力量，預(yù)約專家，免費提供郵寄化驗單、消暑茶水、雨傘等;為住院病人代請陪護、代請理發(fā)師理發(fā)到床頭、為陪伴家屬提供陪床;每個病區(qū)準備微波爐供病人及家屬免費熱飯菜;建立病人活動室，設(shè)有報刊、雜志供在院病人閱讀;為豐富病人業(yè)余文化生活，在門診廣場舉辦紅色電影月活動。通過辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
三是注重與構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系相結(jié)合。構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，是構(gòu)建社會主義和諧社會的一項重要內(nèi)容。針對目前醫(yī)患關(guān)系中存在一些不和諧的問題，一方面，積極引導(dǎo)廣大醫(yī)務(wù)人員堅持為人民健康服務(wù)的宗旨和國有醫(yī)院的公益性質(zhì)，切實維護人民群眾的利益，努力為人民群眾提供安全、有效、費用低廉的基本醫(yī)療服務(wù)。
加強職業(yè)道德建設(shè)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，尊重患者的意愿，設(shè)身處地體恤患者的痛苦、體諒患者困難，視病人為親人，為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務(wù)。另一方面，加強醫(yī)患之間的溝通與交流，落實病人知情同意制度，幫助患者了解醫(yī)學(xué)規(guī)律和醫(yī)療特點，理解醫(yī)務(wù)人員的難處，通過醫(yī)患雙方的努力，互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇三
確定自查自評工作內(nèi)容主要是從解決雷公塔中心衛(wèi)生院存在的損害群眾利益行為的突出問題著手，以推進我中心衛(wèi)生院行業(yè)作風建設(shè)再上新臺階為目標，重點從以下幾個方面查找問題：
（一）政風行風建設(shè)方面。我中心按照建設(shè)服務(wù)政府、責任政府、法制政府和廉潔政策的要求，以關(guān)注民生、改善民生、服務(wù)民生為切入點，把對待群眾訴求的態(tài)度和解決問題的實際效果，作為政風行風建設(shè)的出發(fā)點和落腳點，重點包括：履行職責、落實政策情況；院務(wù)公開情況；為群眾辦實事辦好事情況；治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風情況；全力推進我中心衛(wèi)生院政風行風建設(shè)再上新臺階。
（二）醫(yī)院行風建設(shè)方面。我中心以糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風為重點，努力緩解群眾“看病難，看病貴”，具體包括：
組織領(lǐng)導(dǎo)重視情況；醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)情況；醫(yī)療服務(wù)收費情況；醫(yī)藥設(shè)備采購情況；醫(yī)療服務(wù)違規(guī)糾正情況等方面，進一步推動服務(wù)中心行風建設(shè)的深入開展。
（三）我中心衛(wèi)生院以增強公共服務(wù)意識為重點。具體包括：居民健康普查；計劃免疫情況；衛(wèi)生防病知識普及情況；組織領(lǐng)導(dǎo)重視情況等方面。同時，要廣泛了解社會和群眾對衛(wèi)生防病的需求，主動送知識、送健康、進農(nóng)村、進學(xué)校；要認真聽取社會各界對疾病預(yù)防控制機構(gòu)的意見和建議，努力為人民群眾提供滿意的公共衛(wèi)生服務(wù)。
（四）服務(wù)中心科室重點崗位行風建設(shè)方面。以治理“三亂“為重點。具體包括：從根本上消除亂收費現(xiàn)象；對各科的檢查行為情況；嚴格規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)情況，不得以任何名義為名吃拿卡要，謀取不正當利益。我中心衛(wèi)生院以提高工作效率，提高工作人員素質(zhì)為重點。具體包括：服務(wù)態(tài)度和辦事效率情況；轉(zhuǎn)變工作作風情況；醫(yī)療行為規(guī)范，明確每個環(huán)節(jié)的辦理時限，向社會公布，作出承諾，接受群眾監(jiān)督。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇四
一是制定方案、明確重點。根據(jù)市衛(wèi)生局工作方案，我院召開專題會議研究貫徹落實的措施，拿出了《xx年民主評議政風行風自查自糾工作方案》，對12項重點內(nèi)容進行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。
要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”。通過組織18個有住院病人的臨床科室召開病人公休座談會，切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。通過無記名的方式，向門診病人、出院病人發(fā)放200余份問卷調(diào)查表，廣泛聽取各類人員的意見和建議。
我們還專程到行評督導(dǎo)員處了解和收集他們對我院行風建設(shè)的意見和建議。8月28日下午，醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、新聞媒體、企事業(yè)單位、社區(qū)自由職業(yè)等不同單位不同行業(yè)的20名同志，為醫(yī)院政風行風評議特邀社會監(jiān)督員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)與特邀社會監(jiān)督員進行了面對面的交流，主動聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議，特邀社會監(jiān)督員針對醫(yī)院政風行風情況踴躍發(fā)言，對醫(yī)院的政風行風工作提出了很好的建議。
三是相互評議、摸清情況。我們開展了臨床醫(yī)技科室評議職能科室、臨床醫(yī)技科室自評互評兩種形式來促進自查自評工作的深入開展。對職能科室的評議內(nèi)容涉及工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開五個方面，每個方面分滿意、一般、不滿意三個方面。在工作效能方面，主要查看行政服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象。
在工作作風方面，主要調(diào)查服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象。在廉潔從政方面，主要掌握有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權(quán)謀取不正當利益現(xiàn)象。在信訪接待方面，主要了解處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反愧是否主動征求群眾意見。在院務(wù)公開方面，主要對行政權(quán)力運行是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象、處理問題是否公平公正進行摸底。對臨床醫(yī)技科室的自評互評涉及醫(yī)德醫(yī)風和文明服務(wù)兩個方面，以真實了解科室行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇五
我院的政風行風建設(shè)雖然取得了一定的成績，但離人民群眾的期盼和要求還有一定的距離，我們將采取得力措施，把征求到的群眾意見，按照邊評、邊議、邊整、邊改的原則，認真研究，抓好整改落實。一是進一步增強了行風建設(shè)的緊迫感。通過深入開展民主評議政風行風工作，全院廣大員工深刻認識到，開展行評工作，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)習(xí)爭先創(chuàng)優(yōu)活動的客觀要求，是積極構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、建設(shè)平安和諧新漢川的重要途徑，是促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的重要保證，也是樹立醫(yī)療行業(yè)良好形象的重要舉措。同時，政風行風評議工作的扎實深入開展，直接關(guān)系到人民群眾身體健康和生命安全，關(guān)系到廣大患者的切身利益，關(guān)系到群眾對黨和政府的滿意程度，關(guān)系到社會的和諧與穩(wěn)定，也關(guān)系到醫(yī)院的長遠發(fā)展。隨著行評工作的逐步深入，全院干部職工對開展政風行風評議工作的重要性和必要性有了進一步加深，自覺參與意識有了進一步加強，責任感和緊迫感有了進一步提高。
三是進一步改善了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。為確保核心制度的落實，堅持了每周業(yè)務(wù)院長查房制度、堅持了院內(nèi)會診、高風險手術(shù)申報。加大質(zhì)量控制力度，完善院科三級質(zhì)量控制體系建設(shè)。為了加強質(zhì)量管理，我們按照iso9001質(zhì)量體系的要求，修訂了《醫(yī)療質(zhì)量管理方案》，明確了每個工作崗位的內(nèi)容和職責，建立了院質(zhì)量管理委員會、科室三級質(zhì)量考核體系，加大了質(zhì)量督察力度，實行院長周督察制和每月質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果與個人的薪酬掛鉤。以落實醫(yī)療核心制度為重點，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量控制工作力度，落實首診醫(yī)生負責制、三級醫(yī)師查房制、交接班制度、術(shù)前討論制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度等核心制度?？剖覍嵭幸岳蠋碌哪Ｊ匠闪⑨t(yī)療小組，對那些暫無職業(yè)資格證的人員實行有資質(zhì)人員貫簽的辦法，實行帶教管理。以8個單病種質(zhì)量控制為重點，進一度加強單病種質(zhì)量控制，以落實抗菌藥物合理應(yīng)用為重點，切實降低例均費用。以《湖北省護理示范醫(yī)院創(chuàng)建管理辦法》（試行）為標準，全面加強護理管理，開展無陪護科室試點。以加強無菌操作和院感控制為重點，有效控制醫(yī)院感染發(fā)生。在提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、改善醫(yī)療服務(wù)、保障醫(yī)療安全方面取得初步成效。
四是進一步探索了行風建設(shè)長效機制。開展民主評議政風行風以來，我院緊密結(jié)合實際，積極采取有效措施，在抓好整改的同時，注重探索行風建設(shè)的長效機制，先后制定了《學(xué)科建設(shè)管理辦法》等系列制度規(guī)定，修訂完善了《醫(yī)德醫(yī)風考核標準》等。通過建立健全政風行風管理相關(guān)規(guī)定，進一步加強了醫(yī)院廉政文化建設(shè)，營造了廉潔行政、廉潔行醫(yī)、依法行醫(yī)的良好氛圍。我們在工作中還堅持教育、制度、監(jiān)督并重的原則，在積極探索政風行風建設(shè)機制上下功夫，加強教育，注重預(yù)防，切實提高全體人員的政治意識、法律意識、服務(wù)意識、責任意識，進一步夯實加強政風行風建設(shè)的思想基礎(chǔ)。
通過開展民主評議政風行風工作，我院各項工作都取得了一定的進步，但我們清醒地看到，與人民群眾的期待相比、與上級的要求相比，我們的行評工作還存在一些不足：一是行評工作發(fā)展不夠平衡，極少數(shù)科室主動性不強，整改落實不夠；二是部分科主任重視不夠，忙于醫(yī)療業(yè)務(wù)多一些、抓行風教育少一些，忽視了思想建設(shè)，致使科室行風建設(shè)氛圍不濃，個別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象。這些問題已經(jīng)引起了醫(yī)院黨委高度重視。在今后的工作中，我們要進一步加強行風建設(shè)工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風建設(shè)的實際成果，為人民群眾健康服好務(wù)，為全面建設(shè)平安和諧新漢川服好務(wù)。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇六
（一）統(tǒng)一思想，確保行評工作落實到位。
醫(yī)院把開展政風行風評議工作作為改進醫(yī)院工作良好契機，作為醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)、提升醫(yī)院形象、促進醫(yī)院發(fā)展的大事，周密部署，精心組織，做到行評工作“三個到位”。
一是思想到位。醫(yī)院決策層明確提出，開展政風行風評議是治理商業(yè)賄賂工作的延續(xù)和深化，把政風行風評議活動作為解決“看病難、看病貴”的具體行動，從促進醫(yī)院規(guī)范化管理、建立醫(yī)院管理長效機制的角度，實現(xiàn)“活動見實效、工作創(chuàng)實績、患者得實惠”的政府惠民、便民服務(wù)平臺，活動每深入一步，思想認識就提高一步，強化開展行評工作的危機感和使命感。
二是方案到位。我院根據(jù)活動四個步驟，一步一落實，迅速召開醫(yī)院高層、科主任等相關(guān)會議，認真領(lǐng)會《通知》精神，對照《指導(dǎo)意見》和市區(qū)兩級《實施方案》，制定了《億仁醫(yī)院開展政風行風評議工作的實施方案》，我們對活動的四個步驟規(guī)定的內(nèi)容進行了細化，把每個步驟的工作任務(wù)進行了分解，做到凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事專人檢查。
三是組織到位。為了促進行評工作的有效落實，醫(yī)院成立了以院長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，將醫(yī)院質(zhì)量考核小組納入小組的工作中來，對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會、藥事管理委員會等實施具體的指導(dǎo)。按照“誰主管、誰負責”和“管行業(yè)必須管行風”的要求，確立定了科主任為科室“政風行風評議工作”第一責任人，做到對患者負責、對自己負責、對家人負責、對社會負責。
（二）廣泛宣傳，營造行評工作良好氛圍。
醫(yī)院把開展政風行風評議工作作為醫(yī)院文化建設(shè)的一面鏡子，廣泛宣傳，橫看縱比，通過對照過去、對照自己、對照他人，深入學(xué)習(xí)，實現(xiàn)人人了解行評，人人參與行評的效果。
一是抓學(xué)習(xí)。我們首先認真組織學(xué)習(xí)《通知》精神，充分認識行評工作的重要性和緊迫性，采取集體串講、個人自學(xué)和專題討論等多種方式，利用院周會、科主任會等形式，以科室為單位，做到有重點地組織學(xué)習(xí)，面對面地把意義講透、政策講準、內(nèi)容講清，強化醫(yī)德醫(yī)風教育，積極開展“三紀”教育，各級組織收看錄像120人次，發(fā)放各種宣傳信息冊子1000余冊，樹立了正確的醫(yī)學(xué)倫理觀念，從而保證了行評工作全員參加、共同提高、整體推進的目標。
三是抓宣傳。我們充分利用醫(yī)院的院報、網(wǎng)絡(luò)、櫥窗和公告欄等載體，廣泛宣傳和營造評議活動氛圍，點面結(jié)合、醫(yī)患結(jié)合，人情人理，利用《醫(yī)院簡報》和醫(yī)院局域網(wǎng)等平臺動態(tài)宣傳和報道評議工作，把開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作及開展廉政文化建設(shè)活動與廉潔行醫(yī)結(jié)合起來，設(shè)立了政風行風評議工作意見信箱，進一步明確了行風建設(shè)及評議的主要內(nèi)容、要求和方法，提高廣大醫(yī)務(wù)工作者廉潔行醫(yī)的自覺性，樹立了愛崗敬業(yè)、誠信立業(yè)的服務(wù)理念。
（三）圍繞內(nèi)容，強化行評工作深入細致。
我們認為自查自評是政風行風評議工作能否取得實效的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是政風行風評議中最具有實質(zhì)性的工作。全院上下緊緊圍繞政風行風評議工作確定的八項內(nèi)容，深入開展對照檢查。
理情況”作為評議的重點。臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、重復(fù)檢查、過度治療、藥品回扣、收受紅包等行為，擅自擴大診療范圍，擅自刊播非法醫(yī)療廣告，誤導(dǎo)患者等不正之風作為評議的重點。要求端正態(tài)度客觀評價自己，認真查找問題。
二是廣泛征求收集意見。我們注重廣開言路，多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，聘請兄弟醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科長、街道分管領(lǐng)導(dǎo)、居委主任、居民代表、石化工會領(lǐng)導(dǎo)、退休職工16名作為醫(yī)院首屆義務(wù)行風監(jiān)督員，通過座談積極征求意見。開通醫(yī)院熱線電話，接聽電話933人次，回訪電話2152人次，發(fā)放滿意度調(diào)查表20xx余份，向社會和病人家屬發(fā)放問卷調(diào)查表累計200余份。在全院開展“三對照、三檢查”評議活動，即：對照規(guī)章制度，檢查存在的問題；對照崗位職責，檢查醫(yī)療質(zhì)量；對照病人第一，檢查服務(wù)態(tài)度。三是立足邊查邊改邊提高。我們對自查和群眾提出的問題，一邊仔細查一邊虛心改。在藥品方面，我們在文沖衛(wèi)生站實行不僅是國家基本藥物凡是進站藥品一律零差價，增加到450多個品規(guī)供臨床使用，初步估計僅今年到目前為止讓利于民15余萬元。在醫(yī)療收費方面，我們嚴格執(zhí)行醫(yī)療收費標準，實行了醫(yī)療價格公示制度和住院費用一日清單制，先后完成20xx余項診療項目及新增收費項目的核對，對500余條耗材價表進行了清理；每周一次處方點評。醫(yī)院規(guī)范行醫(yī)方面，我們加強了對醫(yī)療質(zhì)量的管理和監(jiān)控，嚴格落實核心制度，建立質(zhì)量考評結(jié)果及時反饋機制，認真執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《侵權(quán)責任法》等醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)。
（四）注重結(jié)合，保證行評工作取得成效。我們把政風行風評議的落腳點放在切實加強醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療行為上來，把便民惠民作為行評的結(jié)果，要求全體人員從活動一開始就要嚴查細改、以評促改，在行評中提高自身醫(yī)療服務(wù)能力。
一是注重“五個結(jié)合”。活動中，我們緊緊把政風行風評議活動納入醫(yī)院中心工作中，與廣州市“創(chuàng)文”活動結(jié)合起來，與開展“三好一滿意”活動結(jié)合起來，與治理商業(yè)賄賂專項工作結(jié)合起來，與醫(yī)療收費專項大檢查結(jié)合起來，與紀律教育學(xué)習(xí)月活動結(jié)合起來，有效地促進了政風行風工作的深入扎實開展。在醫(yī)院實行免費掛號，第三季度約21000人次；在衛(wèi)生服務(wù)站實行國家基本藥物零差價；對行動不便的患者免費接送月均45人次，6-9月累計180人次；為文沖街老人免費體檢851人次，義診1340人次；為豐順縣捐贈醫(yī)療設(shè)備48臺件，合計金額10000余元；對文沖街城中村改造老人臨時定居點實行定期巡診制度，有效實施衛(wèi)生保障。二是改善就醫(yī)環(huán)境。我們在原有掛號、收費窗口基礎(chǔ)上，設(shè)立便民掛號處，設(shè)立專職導(dǎo)診，嚴格“首診負責制”和“首問負責制”，增設(shè)了網(wǎng)絡(luò)、電話咨詢和預(yù)約服務(wù)，簡化了就醫(yī)流程。同時加強掛號、收費、藥房、門診科室、檢查、輸液廳、護理站、體檢等關(guān)鍵與患者門診及住院患者接觸點的服務(wù)監(jiān)管，每日為80名左右的患者提供方便、簡捷的門診服務(wù)。投入160余萬元用于病房、籃球場等環(huán)境綜合整治，使得醫(yī)院綠起來、亮起來、舒適起來；投入120余萬元購置高壓氧、電子胃鏡、牙科綜合治療臺、多功能病床等70余臺件。
三是強化規(guī)范管理。我們堅持“四個合理”，即合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費，以“四個不適宜”（不適宜的用藥不開、不適宜的檢查不做、不適宜的材料不用、不適宜的治療方案不執(zhí)行）為標準，嚴格執(zhí)行各種診療護理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。加強了“三基三嚴”培訓(xùn)，規(guī)定年齡50歲（含50歲）以下，晉升副高職稱不滿2年（含2年），所有初級、中級、副高職稱醫(yī)務(wù)人員必須參加培訓(xùn)、考核。鼓勵醫(yī)務(wù)人員參加本省及外地學(xué)術(shù)活動30人次，積極聘請中山大學(xué)、廣州醫(yī)學(xué)院等專家到院授課，提高自身綜合素質(zhì)和衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)水平。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇七
根據(jù)翼政辦發(fā)(20xx)116號《關(guān)于印發(fā)全縣20xx年深入開展民主評議政風行風工作實施方案的通知》、翼糾發(fā)(20xx)11號《xx縣20xx年民主評議政風行風工作考核實施方案》和市衛(wèi)生局的有關(guān)要求，我院自今年3月份起，在全院扎實開展了民主評議政風行風工作，通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果，基本達到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將我院開展民主評議政風行風工作情況總結(jié)如下：
根據(jù)部署和要求，我院于3月份即迅速響應(yīng)、積極行動，及時召開了院長辦公會議，研究成立了由院長任組長的政風行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，分管院長為副組長，相關(guān)職能科室負責人為成員，分工明確，職責到人，在全院形成干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。同時認真研究制訂和下發(fā)了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院20xx年民主評議政風行風工作實施方案》。在方案中，明確了各科室負責人是政風行風評議工作的直接責任人，切實做到“思想認識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風行風評議工作的落實。
一是“雙動員”人人知曉。3月18日，我院召開了首次動員大會——即院科兩級干部動員會，初步營造了活動氛圍。3月25日召開全院職工大會進行再動員。在動員會上講清開展政風行風評議的目的意義;講清開展政風行風評議與建設(shè)和諧社會的關(guān)系;講清政風行風評議與深入開展治理商業(yè)賄賂的關(guān)系，幫助大家克服對政風行風評議工作的模糊認識和不良情緒，增強參與政風行風評議的意識和自覺性。
二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫(yī)院對社會承諾、醫(yī)務(wù)人員對病人和醫(yī)院承諾。首先是結(jié)合實際，制定了醫(yī)院對社會公開承諾內(nèi)容共計八條，于4月21日通過xx電視臺、《今日xx》等媒體形式向社會公開，接受社會監(jiān)督。第二是在醫(yī)院對社會承諾的基礎(chǔ)上，由各科醫(yī)務(wù)人員根據(jù)各自崗位向廣大患者承諾，做到人人參與、個個承諾，確保政風行風建設(shè)落到實處。
三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫(yī)院醒目位臵公開舉報電話與設(shè)臵舉報信箱，營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、《xx中醫(yī)》報等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開展情況，引導(dǎo)大家提高對評議工作重要性的認識。三是對外及時報道醫(yī)院開展活動情況，今年我院在xx電視臺發(fā)布新聞通訊共計23次。
型人物，事事發(fā)揮模范作用”的競爭氛圍，我院開展了“優(yōu)秀醫(yī)生”、“明星護士”等評選活動。特別是在各類大型檢查活動中，對表現(xiàn)突出人員及時進行表彰。如在8月5日，醫(yī)院召開“20xx年度半年工作總結(jié)暨三好一滿意活動動員大會”，對在省醫(yī)院管理年活動檢查中表現(xiàn)突出的十二名職工進行了表彰。以此來推動醫(yī)療質(zhì)量的提高、服務(wù)水平的提高、行業(yè)作風的改善，在全院范圍內(nèi)形成弘揚正氣、學(xué)習(xí)典型的濃厚氛圍，達到配合行評工作開展的目的。
一是逐項分解，明確重點。對政風行風評議工作確定的5項重點內(nèi)容進行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開等作為評議的重點;臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。
及家屬針對醫(yī)院服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)務(wù)人員工作作風等進行調(diào)查，切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。另外，醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、企事業(yè)單位、個體等不同單位不同行業(yè)的15名同志，為醫(yī)院特邀行風監(jiān)督員，聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議，確保醫(yī)院政風行風建設(shè)不走過場、不走形式。
三是相互評議、摸清情況。在臨床與醫(yī)技、職能科室與臨床醫(yī)技之間開展相互評議，分為五個方面內(nèi)容，每個方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象;服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象;有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權(quán)謀取不正當利益現(xiàn)象;處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見;醫(yī)院重大事項決定、大額資金支出是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象，處理問題是否公平公正等進行摸底，以真實了解醫(yī)院行評工作情況。
我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點、難點問題為重點，以人民群眾滿意為根本標準，創(chuàng)造性地開展工作。針對自查自糾中查找出來的問題，進行歸類整理，實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時限)，逐一抓整改落實，做到了兩個結(jié)合。
輔相襯的，其目的均是要努力創(chuàng)建平安醫(yī)院，進一步改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，杜絕不合理收費。我院通過把這兩項活動相結(jié)合，多措并舉，收到了很好的效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風行風工作中，我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項內(nèi)容，踐行情況如下：第一是全面推行了首診負責制，打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務(wù)品牌;第二是加大醫(yī)德醫(yī)風考核力度，從根源上杜絕不正之風，今年我院共計收到各種表揚信件10封，錦旗、牌匾19個，拒收紅包17次，拒收金額3100元;第三是全院實行了無假日門診，極大方便了廣大患者就診;第四是婦產(chǎn)科實行了單病種限價收費，產(chǎn)婦順產(chǎn)限價800元，剖宮產(chǎn)限價2800元;第五是落實國家白內(nèi)障患者手術(shù)補助政策，今年共計開展白內(nèi)障手術(shù)244例，墊付補助金195200元;第六是加大了下鄉(xiāng)巡回醫(yī)療力度，分別到南梁鎮(zhèn)南史村、中衛(wèi)鄉(xiāng)辛莊村、南唐鄉(xiāng)符冊村進行義診，使許多患者在家門口就能享受到縣級醫(yī)療服務(wù);第七是辦理農(nóng)村合作醫(yī)療、職工醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險醫(yī)療費用補償情況基本達到一站式服務(wù)要求;第八是救護車免費接診急、危、重癥患者、住院病人和產(chǎn)婦，今年我院救護車行程近兩萬公里，接診病人200余人次。電視公開承諾8項內(nèi)容已全部兌現(xiàn)。另外我院通過創(chuàng)建“全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”活動，使我縣農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)能力大幅提升，同時延伸活動內(nèi)容，實行參合患者住院治療，中醫(yī)藥服務(wù)補償比例100%，既突出了中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，又降低了廣大患者的醫(yī)療費用。通過辦實事，達到了情為民所系、利為患所謀的目的。
通過政風行風評議工作的深入開展，我院各項工作漸趨規(guī)范，有力地促進了醫(yī)院可持續(xù)健康發(fā)展。6月1日我院在“省中醫(yī)醫(yī)院管理年活動檢查評估活動”中，專家們給予高度評價，認為我院領(lǐng)導(dǎo)重視，部署到位，措施具體，資料完善，風清氣正，成效顯著。在今年全縣“創(chuàng)建全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”活動中，我院充分發(fā)揮龍頭作用，督促指導(dǎo)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展中醫(yī)服務(wù)能力建設(shè)工作，于11月7日至8日，國家中醫(yī)藥工作先進縣評估專家組對我縣創(chuàng)建工作進行了評估驗收，對我縣創(chuàng)建工作給予充分肯定，確定我縣為“全國農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進縣”。11月23日至24日，省衛(wèi)生廳等級醫(yī)院評審專家組前來我院對“二甲”創(chuàng)建活動進行評審。專家組一致認為，我院的醫(yī)療工作管理規(guī)范，規(guī)章制度健全，各方面建設(shè)成績突出，初步確定我院通過二級甲等醫(yī)院評審。
別職工甚至還存在不理解現(xiàn)象?；仡欉^去，成績中有不足，展望未來，任重而道遠。路漫漫其修遠兮、吾將上下而求索。今后，我們將繼續(xù)加強行風建設(shè)工作，進一步加大行評整改力度，讓人民群眾真正感受到醫(yī)院行風建設(shè)的實際成果，為人民群眾健康服好務(wù)，為全面建設(shè)和諧xx服好務(wù)。
抓住“五個點”，以衛(wèi)生形象建設(shè)為切入點，以規(guī)范內(nèi)部管理為著力點，以解決損害群眾利益的不正之風為重點，以提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)作為閃光點，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會為落腳點;強化“四治理”，繼續(xù)治理醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中收受回扣、開單提成、“紅包”、亂收費;搞好“三爭創(chuàng)”，深入開展爭創(chuàng)“三好一滿意示范醫(yī)院”、“人民滿意的健康衛(wèi)士”活動;設(shè)好“兩個崗”，“共產(chǎn)黨員示范崗”、“廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)示范崗”，大力推進廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，打造一支廉潔自律、無私奉獻的醫(yī)療隊伍。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇八
我們緊緊圍繞以解決群眾反映的熱點、難點問題為重點，以人民群眾滿意為根本標準，創(chuàng)造性地開展工作。針對自查自糾中查找出來的問題，進行歸類整理，實現(xiàn)五定(定問題、定措施、定責任、定領(lǐng)導(dǎo)、定時限)，逐一抓整改落實，做到了兩個結(jié)合。
輔相襯的，其目的均是要努力創(chuàng)建平安醫(yī)院，進一步改進服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)，努力提高服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風，杜絕不合理收費。我院通過把這兩項活動相結(jié)合，多措并舉，收到了很好的.效果。
二是注重與為人民群眾辦實事相結(jié)合。在民主評議政風行風工作中，我院通過電視向全縣人民公開承諾了8項內(nèi)容，踐行情況如下：
第一是全面推行了首診負責制，打造了安全、有效、便捷、溫馨的服務(wù)品牌；
第八是救護車免費接診急、危、重癥患者、住院病人和產(chǎn)婦，今年我院救護車行程近兩萬公里，接診病人200余人次。電視公開承諾8項內(nèi)容已全部兌現(xiàn)。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇九
我們在大力加強政風行風建設(shè)上做了一些工作，取得了一定的成效，但篇2：醫(yī)院民主評議政風行風工作情況匯報xxx區(qū)人民醫(yī)院民主評議政風行風工作情況匯報醫(yī)院基本情況。
具有60年歷史的xxx區(qū)人民醫(yī)院是全區(qū)規(guī)模最大也是唯一一家集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的二級甲等綜合醫(yī)院，是全區(qū)醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)中心、120急救中心、重大突發(fā)衛(wèi)生事件定點救治醫(yī)院、全區(qū)醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院。近五年來，我院先后引進、開展新技術(shù)、新項目有70余項。在各級各類專業(yè)雜志發(fā)表學(xué)術(shù)論文300余篇，科研成果4項，20人擔任市級以上專業(yè)學(xué)術(shù)委員會委員以上職務(wù)。20xx年，醫(yī)院在全市率先通過了“二級優(yōu)秀醫(yī)院”的管理評審，20xx年被中國醫(yī)院協(xié)會授予“全國百姓放心示范醫(yī)院”稱號，曾榮獲20xx―20xx年度全省“醫(yī)院管理年活動先進單位”稱號。日前，我院已通過iso9001：20xx質(zhì)量管理體系認證，正在積極申請成為江漢大學(xué)附屬醫(yī)院。
已經(jīng)建成并即將搬遷的新人民醫(yī)院，是建國后xxx區(qū)級投資最大的項目，總投資逾1.8億元，占地面積147畝，建筑面積7.8萬平方米，設(shè)?病床1000張。我院將搶抓遷建機遇，高端定位，高效運作，力爭在三年內(nèi)，把人民醫(yī)院建成具有強大區(qū)域輻射和影響力的全省一流區(qū)級醫(yī)院，打造一座功能設(shè)施齊全、醫(yī)療技術(shù)精湛、醫(yī)務(wù)人才一流、醫(yī)療設(shè)施先進、醫(yī)院管理科學(xué)、文化底蘊深厚的現(xiàn)代化、綜合性三級醫(yī)院。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇十
一是“雙動員”人人知曉。3月18日，我院召開了首次動員大會――即院科兩級干部動員會，初步營造了活動氛圍。3月25日召開全院職工大會進行再動員。在動員會上講清開展政風行風評議的目的意義;講清開展政風行風評議與建設(shè)和諧社會的關(guān)系;講清政風行風評議與深入開展治理商業(yè)賄賂的關(guān)系，幫助大家克服對政風行風評議工作的模糊認識和不良情緒，增強參與政風行風評議的意識和自覺性。
二是“雙承諾”人人參與。雙承諾即醫(yī)院對社會承諾、醫(yī)務(wù)人員對病人和醫(yī)院承諾。首先是結(jié)合實際，制定了醫(yī)院對社會公開承諾內(nèi)容共計八條，于4月21日通過翼城電視臺、《今日翼城》等媒體形式向社會公開，接受社會監(jiān)督。第二是在醫(yī)院對社會承諾的基礎(chǔ)上，由各科醫(yī)務(wù)人員根據(jù)各自崗位向廣大患者承諾，做到人人參與、個個承諾，確保政風行風建設(shè)落到實處。
三是抓宣傳營造氛圍。為擴大宣傳，形成聲勢，營造氛圍，我院運用多種形式進行深入宣傳。一是在醫(yī)院醒目位?公開舉報電話與設(shè)?舉報信箱，營造濃厚的評議氛圍;二是通過工作簡報、《翼城中醫(yī)》報等各種宣傳陣地，通報我院行評工作開展情況，引導(dǎo)大家提高對評議工作重要性的認識。三是對外及時報道醫(yī)院開展活動情況，今年我院在翼城電視臺發(fā)布新聞通訊共計23次。
四是“爭先進”弘揚正氣。為積極推動評議工作的開展，調(diào)動廣大職工的積極性，激發(fā)他們愛崗敬業(yè)、無私奉獻、勇于開拓、奮發(fā)向上的拼搏精神，在全院范圍內(nèi)營造一種“人人爭當?shù)湫腿宋?，事事發(fā)揮模范作用”的競爭氛圍，我院開展了“優(yōu)秀醫(yī)生”、“明星護士”等評選活動。特別是在各類大型檢查活動中，對表現(xiàn)突出人員及時進行表彰。如在8月5日，醫(yī)院召開“20xx年度半年工作總結(jié)暨三好一滿意活動動員大會”，對在省醫(yī)院管理年活動檢查中表現(xiàn)突出的十二名職工進行了表彰。以此來推動醫(yī)療質(zhì)量的提高、服務(wù)水平的提高、行業(yè)作風的改善，在全院范圍內(nèi)形成弘揚正氣、學(xué)習(xí)典型的濃厚氛圍，達到配合行評工作開展的目的。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇十一
為切實加強xxx衛(wèi)生院政風行風建設(shè)及民主評議工作，著力解決在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中損害群眾利益的突出問題，大力推進廉政文化建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，努力建設(shè)服務(wù)型機關(guān)和人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生部門，根據(jù)《武隆縣人民政府糾風辦關(guān)于開展xx年度民主評議政風行風工作的通知》（武糾辦發(fā)〔xx〕2號）和武隆縣衛(wèi)生局xx年139號文件要求，結(jié)合深入推進的“衛(wèi)生服務(wù)二十條”和“三好一滿意”活動，特制定本實施方案。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，按照構(gòu)建懲治和預(yù)防腐敗體系的要求，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題，以解決損害群眾利益的不正之風為重點，以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會為落腳點。通過民主評議政風行風，深入查找衛(wèi)生系統(tǒng)在政風行風方面存在的問題和不足，以人民群眾滿意為標準，制定落實整改措施，進一步加強作風建設(shè)，提高服務(wù)水平，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為全縣衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展營造良好環(huán)境。
加強對政風行風評議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，突出重點，標本兼治，確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作取得實效。
組長：劉明院長。
成員：冉萬樹辦公室主任。
蔣明霞住院部主任。
駱冬門診部主任。
李郭華公共衛(wèi)生科副科長。
劉雯護理部主任。
張翠容后勤科科長。
張前興順門診負責人。
雷坤鵬和順門診負責人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由冉萬樹同志負責日常事宜。
(一)衛(wèi)生行政部門和公共衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)評議內(nèi)容。
重點評議政務(wù)公開、機關(guān)效能、文明服務(wù)等方面的內(nèi)容，大力推進法治型、服務(wù)型、責任型、效能型機關(guān)建設(shè)。
1.落實各級村衛(wèi)生室工作目標責任制情況：依法辦事方面，應(yīng)嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局的決定，無不作為隨意現(xiàn)象。
2.落實糾風工作和政風行風建設(shè)責任制情況：是否將糾風工作和評議政風行風工作列入重要議事日程，糾正“一手硬一手軟”問題。
3.院務(wù)公開情況：行政權(quán)力運行是否公開透明，糾正院務(wù)公開不規(guī)范、不及時、不深入問題。
4.衛(wèi)生行政審批情況：是否按照審批項目和程序嚴格執(zhí)行，糾正“體外循環(huán)”和超時違規(guī)審批問題；取締無證行醫(yī)，打擊非法行醫(yī)、游醫(yī)等危害群眾醫(yī)療安全行為的情況。
5.衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督與衛(wèi)生服務(wù)情況：是否依法行政、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)，糾正辦事拖拉、推諉扯皮、執(zhí)法不力問題。
6.廉潔從政情況：貫徹執(zhí)行《廉潔準則》情況，有無吃拿卡要、收受賄賂，糾正利用職權(quán)謀取不正當利益問題。
7.服務(wù)態(tài)度情況：有無門難進、臉難看、事難辦、話難聽，糾正官僚作風、態(tài)度惡劣問題。
8.醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革運行情況：落實衛(wèi)生系統(tǒng)惠民惠農(nóng)政策的落實情況，強化醫(yī)療服務(wù)管理措施的落實情況，糾正醫(yī)療費用控制不力問題。
(二)醫(yī)療機構(gòu)評議內(nèi)容。
全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的行風評議與衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“衛(wèi)生服務(wù)二十條”和“三好一滿意”活動結(jié)合起來，同時開展、相互促進。評議的主要內(nèi)容：
1.醫(yī)院對行風工作的組織領(lǐng)導(dǎo)：將評議醫(yī)院行風工作列入領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程，嚴格落實“一崗雙責”制度；成立評議醫(yī)院行風工作領(lǐng)導(dǎo)及工作機構(gòu)，制定有具體可行的實施方案；聘請有社會人士參加的行風監(jiān)督員并不定期征求意見，重視征求患者對本單位行風工作的意見和建議，認真查找分析本單位行風工作存在的問題并不斷整改，對群眾反映的問題及時處理、反饋；加強行風建設(shè)的宣傳工作，樹立醫(yī)療行業(yè)良好的形象。
2.服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度情況：堅持開展醫(yī)德醫(yī)風教育活動，樹立正確的醫(yī)療倫理觀念，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，完善各種便民措施，建立整潔、有序的就醫(yī)環(huán)境；堅決制止就醫(yī)環(huán)境惡劣、粗暴對待群眾、漠視群眾的合理訴求和醫(yī)患關(guān)系緊張等問題。
3.醫(yī)療收費情況和信息公開情況：嚴格執(zhí)行有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費和藥品價格管理的法規(guī)和政策，嚴禁亂收費情況；嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度，禁止違反規(guī)定加價銷售情況；必須按規(guī)定公開醫(yī)療服務(wù)和藥品價格等信息，完善公示制度和住院費用“一日清單”制度，嚴禁在醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息公開不醒目、不全面、不透明等問題；嚴禁違反規(guī)定擅自項目收費、分解收費及亂收費情況。
4.醫(yī)療檢查和開方用藥情況：必須嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)范，因病施治，合理檢查，合理用藥；不得亂用藥、開大處方、過度檢查、過度治療等問題。
5.服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量情況：建立科學(xué)的醫(yī)療服務(wù)流程，有效縮短患者看病就醫(yī)時間；不得存在掛號、就診、檢查、交費、取藥等候時間過長等問題。
6.執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中招標采購制度：嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度和藥品集中網(wǎng)上采購的有關(guān)規(guī)定。
7.商業(yè)賄賂專項治理情況：加強對重點部門、重點環(huán)節(jié)、重點崗位的管理和監(jiān)督，建立有效的監(jiān)督制約機制；嚴肅查處醫(yī)藥購銷中的不良行為。
8.廉潔行醫(yī)情況：落實醫(yī)德醫(yī)風教育制度，嚴格執(zhí)行全縣衛(wèi)生系統(tǒng)“醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)十條禁令”；嚴禁醫(yī)務(wù)工作人員索要“紅包”、開單提成、收受“回扣”等違紀違法問題。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇十二
衛(wèi)生院積極組織醫(yī)務(wù)人員，認真對照《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》，針對近年來在思想、學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風等方面的情況，認真開展自查自糾，撰寫個人剖析材料，要求查擺問題開門見山，直奔主題，只講問題，不講成績，認真分析問題的根源。全面總結(jié)剖析了單位及醫(yī)務(wù)人員在思想認識、學(xué)習(xí)方面、醫(yī)德醫(yī)風，單位行風以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面的差距和問題。領(lǐng)導(dǎo)干部還從世界觀、權(quán)力觀、利益觀和工作方法、糾正不正之風等方面認真進行了自我剖析，查找了問題的根源。在自查自糾工作中，院領(lǐng)導(dǎo)帶頭撰寫剖析材料，內(nèi)容具體，認識深刻，為醫(yī)務(wù)人員深入剖析起了很好的帶動作用。同時，對個人剖析材料作出規(guī)定；院領(lǐng)導(dǎo)班子的剖析材料由院黨支部負責審閱；各科室負責人和個人的剖析材料由衛(wèi)生院行評領(lǐng)導(dǎo)小組負責審閱。對內(nèi)容不具體、剖析不深刻、措施不具體，努力方向不明的進行反復(fù)剖析，直到達到要求為止，全院醫(yī)務(wù)人員撰寫個人剖析材料達22篇。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇十三
根據(jù)翼政辦發(fā)（20xx）116號《關(guān)于印發(fā)全縣20xx年深入開展民主評議政風行風工作實施方案的通知》、翼糾發(fā)（20xx）11號《翼城縣20xx年民主評議政風行風工作考核實施方案》和市衛(wèi)生局的有關(guān)要求，我院自今年3月份起，在全院扎實開展了民主評議政風行風工作，通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果，基本達到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將我院開展民主評議政風行風工作情況總結(jié)如下：
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇十四
根據(jù)部署和要求，我院于7月3日全省衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作電視電話會議召開以后迅速響應(yīng)、積極行動，召開了醫(yī)院黨委會議，研究成立了政風行風評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，書記負總責，黨委成員分工負責，紀委監(jiān)察部門組織協(xié)調(diào)，各職能部門各負其責，干部職工和群眾廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機制和工作格局。
機構(gòu)成立之后，我院迅速開展了各項工作，認真研究制訂和下發(fā)了《xx年荊州市第二人民醫(yī)院民主評議政風行風工作實施方案》。就指導(dǎo)思想、基本原則、組織領(lǐng)導(dǎo)、評議范圍、評議內(nèi)容、評議方法、組織考核、時間安排做出了明確要求。在方案中，明確了各科室責任人是政風行風評議工作的直接責任人，切實做到“思想認識、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級抓一級，層層抓落實，保證政風行風評議工作的落實。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇十五
我院醫(yī)院于20xx年6月1日成立，隸屬于市衛(wèi)生局，是集科研、教學(xué)、臨床治療、預(yù)防保健為一體的民辦非營利性綜合性醫(yī)院。醫(yī)院占地面積33000平方米，建筑面積10000平方米。開設(shè)床位150張。醫(yī)院職工178人，醫(yī)院設(shè)置了12個臨床科室，8個輔助科室。醫(yī)院為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、農(nóng)村新型合作醫(yī)療、保險公司定點醫(yī)療醫(yī)院，是市工傷、生育保險定點醫(yī)院，是黃浦區(qū)公費醫(yī)療定點單位。建有dsa介入治療室、高壓氧治療室、血液透析治療室。多次成功搶救重度燒傷、重度有機磷中毒、一氧化碳中毒、電擊傷及其它各種重癥。
醫(yī)院擁有螺旋ct、mri、dsa、dr、彩超、全自動生化分析儀等一大批大型的先進的醫(yī)療設(shè)備。年內(nèi)安裝la45直線加速器腫瘤治療系統(tǒng)等一系列國際先進醫(yī)療設(shè)備。我院的建設(shè)目標是：努力建成以腫瘤定位治療、心腦血管、微創(chuàng)治療、介入治療、燒傷整形、健康保健等為特色的現(xiàn)代化綠色大型專科三甲醫(yī)院，為此我院的新區(qū)門診大樓即將動工興建。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇十六
6、針對上一年提出的問題，進行切實的改進。(1)為切實減輕人民群眾的醫(yī)療費用負擔，我院根據(jù)陽光用藥要求，制訂了嚴格用藥標準和制度，由醫(yī)院臨床藥學(xué)小組定期和不定期檢查病歷和處方，對不合理用藥的處方進行點評和公示，并通知其本人和科室進行整改，堅決糾正藥品的不合理濫用。并安裝防統(tǒng)方軟件，從技術(shù)上杜絕廉政風險。對藥品使用有異常增大、庫存增加的，職能部門及時通知相應(yīng)科室負責人開會，查找原因，明確解決措施，限期整改。通過這些措施，使醫(yī)院在過去一年的藥比控制在合理范圍，大大減輕了廣大患者的醫(yī)藥費用負擔。(2)很多群眾提出的交通問題，為方便群眾前來就診，我院與車站協(xié)商，并提供大門前的空地供公交車站使用，共同努力改進方案，現(xiàn)在7路線公交車設(shè)我院為總站，增開了班車，縮短了群眾候車的時間，方便了廣大群眾。(3)由于醫(yī)院樓房眾多，群眾就診不清楚地點的問題，我院今年增加一個大的平面指引圖，以及在各大樓室內(nèi)增加指示牌及各電梯改善樓層樓，以方便群眾就診。(4)加強醫(yī)院安保工作，由醫(yī)院保衛(wèi)科與物管公司共同負責，要求保安員嚴格遵守崗位責任制，加強崗位檢查，保安員要加強在醫(yī)院范圍內(nèi)巡查力度和次數(shù);醫(yī)院已投入60多萬元安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)，全面啟動，對全院的病房、走廊、重點部門進行視頻監(jiān)控;并加強與_門的溝通聯(lián)系，及時通報安保情況。通過以上措施來共同維護好醫(yī)院的安全環(huán)境，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
7、多渠道為群眾辦實事辦好事。我們把多為群眾和基層辦好事、辦實事、解難事作為工作的重要部分。一是堅決執(zhí)行市委、市政府和衛(wèi)生局黨委的部置，積極派駐優(yōu)秀干部下基層駐農(nóng)村進行“雙到”幫扶工作，今年大力支持四九幫扶點工作，投入5萬元為扶貧資金，受到村委會和群眾好評。二是我院今年多次組織巡回醫(yī)療隊下鄉(xiāng)送醫(yī)、送藥，到北陡、白沙、深井等鎮(zhèn)進行免費義診活動，努力解決邊遠鄉(xiāng)村群眾看病難的問題。三是切實履行救死扶傷工作，努力減輕群眾負擔。一年多來，醫(yī)院為下崗特困職工和困難患者免收診金，減免檢查費、治療費和床位費,積極參加慈善公益捐款。
和中藥顆粒，更加方便群眾使用。
9、加強醫(yī)院文化建設(shè)。我院在積極開展行風評議工作，將行風工作納入醫(yī)院內(nèi)涵文化建設(shè)的同時，結(jié)合黨風廉政教育，切實開展“廉政文化進醫(yī)院”活動，各樓里擺放廉政警句或廉政格言的x架，并利用大的宣傳板塊及電子屏等媒介打出廉政口號，時刻提醒員工，同時開展了創(chuàng)建“誠信廉潔”醫(yī)院活動，通過活動，加強醫(yī)院的廉潔文化，保持一個廉潔行醫(yī)的大氛圍。并結(jié)合二甲醫(yī)院復(fù)審要求，加大了對中醫(yī)藥文化建設(shè)，在各候診大廳、走廊和病房等地方，以圖文并茂、通俗易懂和群眾喜聞樂見的形式，向群眾宣教健康養(yǎng)生、防病治病等知識，進一步增強醫(yī)院的中醫(yī)藥文化氣息，為向全社會宣傳和推廣中醫(yī)中藥打下了良好的基礎(chǔ)。
四、積極開展自查自糾工作。
為更好地完成工作，我院認真對照進行自查自糾，堅持邊查邊改、以查促改、邊改邊建、評建結(jié)合，務(wù)求以實際成效取信于民。為深入了解和收集工作中存在問題和不足，我院分別組織、召開了院外行風監(jiān)督員座談會、病陪人座談會、走訪服務(wù)對象、院內(nèi)干部職工座談會、收集群眾意見和建議，并進行匯總分析，歸納梳理，對照評議內(nèi)容和要求逐項進行自查自糾。設(shè)立和公布行評熱線和投訴電話及電子郵箱、張貼行評專欄等多種方式，認真深入地聽取院內(nèi)干部職工、患者及家屬、院外有關(guān)部門、社會各界群眾對我院行風建設(shè)工作的意見。主要是：
(一)我院在政風行風建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量管理方面做了大量卓有成效的工作，取得了一定的成績。主要有：醫(yī)院高度重視行風工作;醫(yī)院管理制度完善;醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風好;服務(wù)態(tài)度好;醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美;醫(yī)療質(zhì)量日益提高;嚴格執(zhí)行物價收費政策，無亂收費，無醫(yī)務(wù)人員違法亂紀、收受紅包等現(xiàn)象。
(二)存在問題：一是醫(yī)院信息化建設(shè)仍需加快完善，診療流程需進一步優(yōu)化;二是要加大中醫(yī)藥特色宣傳力度;三是大力推進“名醫(yī)”工程建設(shè)。
五、對查找存在的問題認真整改。
(一)逐步完善醫(yī)院信息系統(tǒng)，在門診中、西藥房增設(shè)電子屏，由門診收費后系統(tǒng)自動分配取藥窗，讓取藥群眾通過電子屏顯示清楚排隊情況，和自己的取藥窗口，不用擁擠在取藥窗前詢問，方便群眾。同時，優(yōu)化門診及輔助檢查就診流程。
(二)加大宣傳力度，努力推廣中醫(yī)中藥。一方面在院內(nèi)要按照二甲復(fù)審的要求，建設(shè)好中醫(yī)藥文化，提高中醫(yī)治療率和加大中藥使用率等工作;另一方面要以多種形式積極與廣播電臺、電視臺等宣傳媒體合作，努力對社會推廣中醫(yī)中藥，特別是對海外華僑和港澳臺同胎們的推廣，努力提高我們醫(yī)院的中醫(yī)中藥特色在社會中的影響力。
(三)一是繼續(xù)做好本院內(nèi)“師帶徒”工作的同時，打造中醫(yī)名院名科名醫(yī)，努力傳承祖國醫(yī)學(xué)精髓;二是加大進修力度，結(jié)合醫(yī)院實際，每年盡量多選送年輕潛質(zhì)人員到上級醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，以提高其業(yè)務(wù)水平;三是樹立個人形象，讓醫(yī)生的醫(yī)德和技術(shù)得以以口碑相傳，能最大程度地幫助廣大患者。
加強行業(yè)作風建設(shè)，是一項長期而艱巨的任務(wù)。我院將根據(jù)行風評議的有關(guān)要求，著力推進行風建設(shè)長效機制的建立，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，夯實發(fā)展基礎(chǔ)，強化內(nèi)涵建設(shè)，為xx中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展和xx人民的健康做出貢獻。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇十七
按照省糾風辦、市委、市政府的統(tǒng)一部署，根據(jù)市糾風辦《關(guān)于xx年全市民主評議政風行風工作的實施意見》和市衛(wèi)生局的有關(guān)要求，我院自今年7月份起，在全院扎實開展了民主評議政風行風工作，通過宣傳發(fā)動、自查自糾、整改落實等階段的工作，切實解決人民群眾反映突出的問題，使人民群眾初步感受到了民主評議政風行風工作帶來的實際效果，基本達到了預(yù)期目的?，F(xiàn)將開展民主評議政風行風工作情況總結(jié)如下：
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇十八
優(yōu)秀作文推薦：認真開展政風行風評議工作，自覺接受人民群眾的監(jiān)督，著力推進醫(yī)院轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為患者辦實事、好事，構(gòu)建起良好的醫(yī)患關(guān)系，促進醫(yī)院各項工作全面的發(fā)展，成為百姓滿意和放心的醫(yī)院。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇十九
自查自糾是民主評議政風行風工作中最具有實質(zhì)性的工作。我院緊緊圍繞政風行風評議工作確定的5項內(nèi)容，深入開展對照檢查，做到不留死角，不走過常。
一是逐項分解，明確重點。對政風行風評議工作確定的5項重點內(nèi)容進行了逐項分解，明確提出職能科室要把工作效能、工作作風、廉潔從政、信訪接待、院務(wù)公開等作為評議的重點；臨床科室要把改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，糾正大處方、濫檢查、過度治療、回扣提成、收受紅包等不正之風作為評議的重點。要求各部門各科室在自查自糾過程中要端正態(tài)度，堅持高標準、嚴要求，客觀評價自己，認真查找政風行風存在的突出問題，真正做到敢于揭短亮丑，對存在問題不遮不掩。
二是廣開言路、收集意見。多渠道收集群眾對醫(yī)院的意見和建議，畫好“自畫像”。通過召開公休人員座談會，邀請病人及家屬針對醫(yī)院服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)務(wù)人員工作作風等進行調(diào)查，切實為醫(yī)院的政風行風“會診”。另外，醫(yī)院還聘請了分別來自人大、政協(xié)、企事業(yè)單位、個體等不同單位不同行業(yè)的15名同志，為醫(yī)院特邀行風監(jiān)督員，聽取他們對醫(yī)院政風行風方面的意見和建議，確保醫(yī)院政風行風建設(shè)不走過場、不走形式。
三是相互評議、摸清情況。在臨床與醫(yī)技、職能科室與臨床醫(yī)技之間開展相互評議，分為五個方面內(nèi)容，每個方面分滿意、一般、不滿意。主要查看服務(wù)是否便捷、高效、優(yōu)質(zhì)，有無不作為、慢作為現(xiàn)象；服務(wù)態(tài)度如何，有無門難進、臉難看、話難聽、事難辦現(xiàn)象；有無吃拿卡要等不正之風，有無利用職權(quán)謀取不正當利益現(xiàn)象；處理群眾反映問題是否及時合理、是否及時反饋、是否主動征求群眾意見；醫(yī)院重大事項決定、大額資金支出是否公開透明、有無暗箱操作現(xiàn)象，處理問題是否公平公正等進行摸底，以真實了解醫(yī)院行評工作情況。
醫(yī)院政風行風工作總結(jié)篇二十
加強對政風行風評議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，突出重點，標本兼治，確保衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作取得實效。
組長：劉明院長。
成員：冉萬樹辦公室主任。
蔣明霞住院部主任。
駱冬門診部主任。
李郭華公共衛(wèi)生科副科長。
劉雯護理部主任。
張翠容后勤科科長。
張前興順門診負責人。
雷坤鵬和順門診負責人。
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由冉萬樹同志負責日常事宜。
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