通過總結(jié)，我們可以更好地認識自己在學習和工作生活中的優(yōu)點和不足。寫總結(jié)時要注意審查校對，確保語法準確，文字流暢。隨著社會的不斷發(fā)展，總結(jié)寫作也越來越重要，希望這些范文能對大家有所幫助。
年終個人先進事跡總結(jié)篇一
20xx年以來，在中共xx縣委的正確領(lǐng)導和關(guān)心培養(yǎng)下，我先后擔任中共xx黨委書記、鄉(xiāng)長和中共xx縣人民政府黨組成員、政府辦公室主任職務(wù)。三年來，能夠認真對照和落實上級黨委關(guān)于黨員領(lǐng)導干部廉潔從政有關(guān)文件規(guī)定，任勞任怨，扎實努力工作，政治上，思想上，作風上，工作上都有了一定的進步和提高，現(xiàn)簡要小結(jié)如下：
一、自覺加強政策理論學習，不斷提高自身的政治素質(zhì)。政治素質(zhì)和政治覺悟是關(guān)系一個黨員干部健康成長的關(guān)鍵問題，而要提高政治素質(zhì)和政治覺悟關(guān)鍵在于不斷加強新知識、新理論的學習。學習不一定馬上進步，但是一個人特別是黨員領(lǐng)導干部如果放棄了學習就等于放棄了進步。自任職以來，不論在基層還是縣機關(guān)，工作時間還是業(yè)余休息時間，我都非常注意加強學習。幾年來，能夠認真參加省、州、縣統(tǒng)一開展的“三個代表”重要思想學習教育活動和保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動、機關(guān)作風教育整頓活動，以及縣、鄉(xiāng)中心學習小組定期學習，比較系統(tǒng)地學習了《鄧小平文選》、《江*文選》和xx大以來黨和國家一系列新的路線方針政策。此外，能夠結(jié)合工作實際和需要，平時，自己的床頭案上常放有一些需要學習的書籍，自覺學習并對一些理論性、政策性很強的章節(jié)和內(nèi)容記錄下來，以備不時之需。我認為這是做好一切工作尤其是辦公室工作不可或缺的重要手段和必備的細節(jié)，更是提高政治素質(zhì)、政治覺悟和保持共產(chǎn)黨員先進性的重要手段和措施。只有加強學習，才能不斷解放思想，不斷更新觀念，不斷與時俱進。
二、努力加強思想作風建設(shè)，不斷提高自身的黨性修養(yǎng)和思想素質(zhì)。一個人的思想作風如何取決于他的道德修養(yǎng)和品質(zhì)。有道德缺陷的人，思想和作風可能也有缺陷。參加工作以來，我十分注意加強思想作風建設(shè)，無論工作上或為人處世上始終堅持“在人之下，視己為人，在人之上，視人為人”這一基本原則，嚴以律己，寬以待人。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作期間，能夠堅持以人民的需要為第一需要，經(jīng)常深入村寨調(diào)查研究，了解民情，為困難群眾辦一些力所能及的事，從不以自已是書記或鄉(xiāng)長欺壓百姓；在機關(guān)工作能夠堅持以“三個服務(wù)”履行職責（服務(wù)領(lǐng)導，服務(wù)部門，服務(wù)基層），充分發(fā)揮辦公室的職能和中心樞紐作用，搞好協(xié)調(diào)服務(wù)工作，除特殊的工作需要之外，一般不亂以縣政府或領(lǐng)導個人的名義要求部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦任何事。我深知“為政者，正也”的道理。這幾年的實踐工作也給了我嚴格的考驗，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作來不得半點的馬虎和弄虛作假，在辦公室工作也同樣如此。我始終認為，一個黨員干部不論在什么地方工作都應(yīng)該努力做到思想上始終清醒，政治上始終堅定，作風上始終務(wù)實，這樣才不愧于黨和人民的培養(yǎng)。
三、認真履行工作職責，努力完成各項工作任務(wù)。衡量一個黨員干部是否有想干事，能干事，干成事的能力，不是把他放在條件、環(huán)境的地方工作，而是應(yīng)放在條件最艱苦、工作最復(fù)雜的地方，并較好的完成上級安排的各項任務(wù)。記得從縣機關(guān)下鄉(xiāng)鎮(zhèn)任職，組織上找談話時，一位領(lǐng)導語重心長的對我說“呀，我們縣最復(fù)雜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有兩個，一個是xx鄉(xiāng)，一個是xx鄉(xiāng)。是內(nèi)憂，群眾與鄉(xiāng)鎮(zhèn)府是對立的，經(jīng)常告狀；而是外患，廣西xx村經(jīng)常偷盜干擾鄉(xiāng)里工作，組織上安排你去工作，要做好思想準備……”當時，我很認真的回答：我要用實際行動感化他們。到工作后，我時刻不忘自己許下的諾言，并以實際工作努力兌現(xiàn)了自己的承諾。任鄉(xiāng)長時，我積極配合書記工作，維護班子團結(jié)。任書記時，能夠身先士卒，率先垂范帶領(lǐng)班子積極工作，充分利用國家扶貧政策和各項支農(nóng)惠農(nóng)政策，通過全鄉(xiāng)干部群眾的共同努力，我們擴建了市場，修建了街道，新辦了中學，改造了小學，架起了電網(wǎng)，修通了公路，使xx鄉(xiāng)成為西部第一個實現(xiàn)村村通公路的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。工作考核上該鄉(xiāng)從20xx年的全縣第14位，20xx年排11位，20xx年排前10名，20xx—20xx年排第6名和第3位并連續(xù)兩年被縣委、縣政府評為先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，xx鄉(xiāng)也從一個后進鄉(xiāng)鎮(zhèn)變成先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)，得到群眾的一致好評。20xx年8月調(diào)縣政府辦工作后，適逢縣級班子換屆，在縣政府班子成員調(diào)配不齊的情況下，能組織辦公室的同志較好地完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，配合縣政府領(lǐng)導確保了工作正常運轉(zhuǎn)。20xx年以來，通過加強管理，努力工作，縣政府辦被縣委、縣政府評為全縣先進單位。特別是今年雨雪凝凍災(zāi)害期間，交通、供電、油料供給面臨嚴峻考驗，各項工作壓力和社會矛盾都集中到縣政府和辦公室的條件下，能夠基本完成縣委、縣政府領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，全縣社會穩(wěn)定，群眾在災(zāi)情面前基本能過上祥和的春節(jié)。
總之，三年來，本人在黨組織和縣委、縣政府領(lǐng)導的關(guān)心和培養(yǎng)下，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績，但離上級的要求仍較遠。在工作實踐和社會實踐中，由于個人性格上的原因，一些缺點和毛病總是難以改變，如心直口快，有時工作只講效果，不講過程，有時思想比較激進等。在今后的工作中，我將進一步改進工作方式方法，按照科學發(fā)展觀和正確的政績觀嚴格要求自已，遵紀守法，廉潔從政，清清白白做人，踏踏實實做事，多為群眾做一些扎實的基礎(chǔ)工作，多為基層和部門做一些有效的服務(wù)工作，多為領(lǐng)導提一些有利于長遠發(fā)展和解決民生的合理建議，使自己在工作實踐中不斷提高為民辦事、做好服務(wù)的能力，做一個合格的公務(wù)員。
年終個人先進事跡總結(jié)篇二
__，畢業(yè)于__衛(wèi)校助產(chǎn)專業(yè)，畢業(yè)后一直在__市第五人民醫(yī)院婦產(chǎn)科工作。算起來工作已經(jīng)有二十六個年頭。二十幾年的工作經(jīng)驗讓她感覺到助產(chǎn)士的工作不像別人說的那樣偉大，但的確很不平凡。
助產(chǎn)工作不像護理工作那么瑣碎但卻非常專業(yè)。在二十幾年的職業(yè)生涯里，她已記不清迎接過多少個小生命的到來，護理過多少個孕產(chǎn)婦，參與過多少次搶救，自始自終對自己的職業(yè)引以自豪。她說，看著一個個可愛鮮活的小生命降臨在自己的手心兒，內(nèi)心感到無比的喜悅。
助產(chǎn)士的工作承擔著工作和心理的雙重壓力，產(chǎn)婦病情變化快，工作預(yù)見性難，產(chǎn)程進展是一個動態(tài)過程，產(chǎn)程中隨時都可能發(fā)生胎心改變和難產(chǎn)，同時分娩過程中產(chǎn)婦的恐懼和家屬的焦慮很容易產(chǎn)生對醫(yī)護人員的誤解和不滿，甚至常常出現(xiàn)對醫(yī)護人員的辱罵和威脅，處理不當或稍有疏忽便會引起護理糾紛。__在二十幾年的工作中，憑著嫻熟的專業(yè)技術(shù)和待患如親的工作熱情，深受廣大患者和家屬的認可，沒有發(fā)生過任何醫(yī)療護理糾紛。
在近期3月12日護士長查房時，詢問2號6床患者劉珊珊：“你知道母乳喂養(yǎng)的好處嗎?”劉珊珊回答：“我知道呀。”“可以說說嗎?”“當然可以，母乳適合嬰兒消化吸收，有很多種免疫物質(zhì)，能增加嬰兒的抗病能力，預(yù)防疾病。還能增進母子感情，刺激子宮收縮，減少產(chǎn)后出血，促進產(chǎn)后恢復(fù)，還可減少乳腺癌和卵巢癌的發(fā)病?！薄澳阒涝趺从^察和護理你的寶寶嗎?”“知道”“你知道兒童預(yù)防接種和產(chǎn)后你應(yīng)該注意哪些嗎?”“知道知道”，然后劉珊珊一條一條的娓娓道來?！笆悄奈恢a(chǎn)士告知的這么詳細?”“是一個叫__的助產(chǎn)士。”產(chǎn)婦滔滔不絕的談起這次來院就診的感受，非常滿意，尤其對__贊不絕口。工作中的__就是這樣，膽大心細，對待工作一絲不茍，視患如親，團結(jié)同事，曾多次被院內(nèi)評為“先進工作者”。
歲月無聲流過，__依然在產(chǎn)房兢兢業(yè)業(yè)的工作著，她說，她會繼續(xù)扎根在自己所熱愛的事業(yè)上，不為別的，只為熱愛。這就是一名助產(chǎn)士的情懷。
年終個人先進事跡總結(jié)篇三
徐雪萍，女，漢族，1986年12月26日出生?，F(xiàn)就讀于阿克蘇職業(yè)技術(shù)學院基礎(chǔ)部初教07302班。自入校以來，我沒有絲毫放松對自己的要求，在思想、生活、學習和工作上更加嚴格要求自己，經(jīng)過不懈的努力、師長的關(guān)懷以及同學的幫助，取得了一定的成績。
思想上堅持四項根本原則，擁護改革開放，熱愛社會主義祖國，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，正確貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級的決定，能處理好個人與國家、集體的關(guān)系。她認真參加團支部組織的每次學習與討論，深刻體驗到了作為一名預(yù)備黨員的光榮和責任。同時滿懷熱情地閱讀了馬克思、恩格斯以及毛澤東等人的著作和中國共產(chǎn)黨中央委員會第十七次全國人民代表大會報告，爭取用先進的理論來武裝自己，使自己在思想上達到更高的境界。
在班級、學校、在生活中，我時刻以黨員的標準嚴格要求自己，能夠起到模范帶頭作用。平時關(guān)注一些信息途徑，通過這些方式了解國家和黨中央的一些新政策和文件，以此來時刻保持自己的“先進行”。不僅如此，我還給同學們宣傳一些重要信息，讓同學們關(guān)注國家大事。并經(jīng)常與同學們展開討論，交流想法，學習他們好的思考方式，相互學到好的知識。
在生活上，我積極樂觀，以飽滿的熱情迎接生活中每一天的挑戰(zhàn)，努力實踐作為一名預(yù)備黨員的義務(wù)，真正起到了先鋒模范的作用。并努力培養(yǎng)各種興趣愛好，拓展自己的知識面和交際面。
平時注重勤儉節(jié)約，因為我知道雖然現(xiàn)在我們國家全民的整體生活水平已經(jīng)有很多提高，但是作為一名當代大學生，我們要時刻準備好做國家的接班人，既然我們現(xiàn)在還不能做偉大的貢獻，那么就應(yīng)該從身邊開始，從身邊做起。
我也盡最大努力帶動身邊的人，讓每個人都意識到自己的力量，培養(yǎng)大家樂于助人的好精神。在班級我尊敬師長，團結(jié)同學，也努力用自己積極向上的心態(tài)去影響周圍的同學。并樂于助人，主動幫助身邊有困難的同學。平時我形成了良好的生活、學習習慣。
從不遲到、早退。并且堅持體育運動，保持身體健康。
在工作上我嚴格要求自己，為同學們帶頭做表率，樹立起一個自立、自強、爭做合格大學生的典范。積極配合老師、同學，認真負責完成各項工作。
默默無聞的`工作作風，積極的工作心態(tài)和很強的責任感，讓我贏得了同學老師的好評。
在班級，我也主動接近不太愛學習的同學，希望通過自己的努力，喚起他們對學習的重視。而班級的學習氣氛很好，同學們相互幫助，在這樣的氣氛下，我相信通過努力，一定會取得更好的成績。我在工作期間，對待每一件事都是認真負責、扎實肯干;對待工作一絲不茍，做到公正廉明，積極發(fā)揮橋梁作用;并且一直以感恩的心去對待生活、對待學習、對待工作。
“學問未必全在書本上”學好書本上的東西是遠遠不夠的。在我的思維中，學習與能力并重。所以，我一直對自己要求要“學以致用”、“理論聯(lián)系實際”。在校期間我參加系里組織的小組學習利用課余時間學習漢語的活動，假期還參加學院組織的社會實踐活動。通過五年的學習與工作，使我積累了許多寶貴的經(jīng)驗，從而大大提高了我的組織能力、協(xié)調(diào)能力、交際能力和處事應(yīng)變能力。
“千里之行，始于足下”，我認為我曾擔任過的職務(wù)，對我走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對我走向教育事業(yè)奠定了基礎(chǔ)。這也使我真正的感到為之奮斗，努力的目標是什么？讓我的途程有了一個驛站，走路的步伐更加穩(wěn)健，到達目的的信心更加堅定！
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年終個人先進事跡總結(jié)篇四
“精益求精，踏實工作”是他工作的基本原則，也是他勤懇工作的真實寫照，他就是兢兢業(yè)業(yè)工作在資源整合煤礦基層管理崗位上，xxx煤業(yè)有限公司地測科長—xxx。
2010年12月8日，xxx煤業(yè)有限公司礦井接管后地測工作現(xiàn)狀是：礦井無地測機構(gòu)，無地測人員，地測基礎(chǔ)工作空白，地面、井下均無高等級測量控制系統(tǒng)，無工業(yè)廣場平面圖，無采掘工程平面圖(原舊圖紙與井下現(xiàn)狀不符，精度低)，技改井筒及巷道無斷面圖，礦井水文地質(zhì)資料嚴重短缺??針對礦井地測工作基礎(chǔ)薄弱的狀況以及兼并重組煤礦特有的復(fù)雜性，他不畏艱難，積極進取，經(jīng)過他的不懈努力，礦井地測工作取得了很大進步，具體表現(xiàn)在以下方面：
301皮帶巷、軌道巷南部和主、副斜井井底均被積水淹沒覆頂，對此，安排瓦檢工、排水工分兩個班進行排放，安設(shè)15kw水泵兩臺，鋪設(shè)2寸水管兩趟進行排放，截止20xx年底，主、副斜井井底積水已排空，301皮帶巷和軌道巷的積水即將排清，共計排水36000m3;為了切實做好防治水工作，組織礦其它部門，多次對礦井防治水工作進行全面自查自檢，查找礦井防治水工作中存在的問題及不足，并及時進行了整改，同時進行動態(tài)跟蹤落實，另外對井田內(nèi)及臨近地表裂縫、塌陷情況進行認真細致的巡查，并對發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進行了處理。
逐步建立和完善了礦井測量基礎(chǔ)工作。面對礦井無測量人員，無測量儀器，資金緊張的困難局面，他與總工程師一道多方聯(lián)系，聘請資質(zhì)測量隊組對礦井上、下進行了詳細控制測量，對礦區(qū)工業(yè)廣場、井下3+5#層現(xiàn)狀及主、副井筒斷面進行實測，留設(shè)了地面近井點和井下測量導線點，為將來新掘主井的施工及準備、回采巷道的掘進提供了前提條件，并繪制出3+5#層采掘工程平面圖、工業(yè)廣場平面圖以及主、副井筒斷面圖，為礦井技改工程、地面工程建設(shè)提供了重要的基礎(chǔ)資料。同時，按照礦井《初步設(shè)計》，對礦井工業(yè)廣場、排矸場、火藥庫邊界進行現(xiàn)場實測和標定，并繪制出平面圖和地形圖，及時上報省有關(guān)部門，促進了礦井有關(guān)證件的快速辦理和批復(fù)。
年終個人先進事跡總結(jié)篇五
我是外一科一名普普通通的護士，在平凡的護理崗位上。刻苦鉆研，扎實工作、無私奉獻，贏得了患者及家屬的信任和好評，連續(xù)三年被評為“三八紅旗手”及優(yōu)秀護士。
在多年的工作中始終堅持一切以病人為中心的原則，真正做一切為病人，為病人一切，在工作中一絲不茍，對本職工作都能夠出色的完成，對領(lǐng)導部署的指令性任務(wù)更是不折不扣的執(zhí)行，受到同事們的一致認同和稱贊，作為一名年輕的老護士能夠主動協(xié)助護士長做好病房的管理工作，并在平時的工作中毫不保留的幫助、輔導其它同事。在工作中遇到困難會及時與同事溝通，確保工作順利進行。
在從事護理工作的過程中，深知護理病人僅憑愛心、德行和細致是遠遠不夠的，工作不能簡單的停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上，更重要的是要豐富自己的理論知識和實踐經(jīng)驗?zāi)芰?，除了在工作中一方面嚴格要求自己，另一方面利用業(yè)余時間刻苦學習，通過自學取得了三峽大學本科的文憑，去年取得了護師資格。作為帶教老師，為了實習生能夠快速的將書本上的知識應(yīng)用到臨床實踐中，根據(jù)實習生的自身情況，結(jié)合科室的特點制定了帶教計劃，確定了帶教目標，并采用一對一的帶教方式，同時還注重培養(yǎng)學生的動手能力。作為科室的責任護士，用所有可以利用的時間向患者講解入院健康教育、飲食指導、疾病的相關(guān)知識及用藥指導、術(shù)前術(shù)后的健康教育工作，常巡視病房，與患者溝通交流，以最快的速度解決患者的疑問及要求。及時觀察病人的病情變化，協(xié)助患者翻身、拍背、剪指甲等。得到了患者及家屬的一致好評。
成績屬于過去，未來的路任重而道遠，唯有懷著一顆感恩的心，不斷進取，不斷努力，更加熱情飽滿的投入到護理工作中，才能把本職工作做的更好。
年終個人先進事跡總結(jié)篇六
光陰似箭，歲月荏苒，公司將翻開新的一頁，踏上新的征程，驀然回首2020年已漸行漸遠。
回顧過去的一年，在領(lǐng)導正確領(lǐng)導、幫助下，在同事支持、配合下，通過自己的不懈努力，自己在思想水平和工作能力上都有很大進步，期間有苦有樂，但更多的是喜悅！
現(xiàn)將過去一年來的工作情況總結(jié)如下，不妥之處請領(lǐng)導指正。
一、思想方面。
1、為使自己的更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司的各類活動，努力學習相關(guān)工作知識，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導的指示精神，針對上級領(lǐng)導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時，工作中嚴于律己，率先垂范，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。
3、為更好地為公司服務(wù)，日常工作中自己能夠認真聽取同事所反映的各類意見、建議和要求，團結(jié)周圍的同事，大力做好后勤服務(wù)工作。
二、工作方面。
2020年我主要負責公司的行政后勤工作，其中主要包括員工的飲食安排、員工住宿管理、公司清潔衛(wèi)生、公司車輛運輸管理和公司安保管理。
1.食堂管理。
食堂管理是基層管理的一項基礎(chǔ)性和經(jīng)常性的工作，它直接關(guān)系到員工的切身利益，是增強員工體質(zhì)，穩(wěn)定員工思想，鞏固和提高員工積極性，促進公司發(fā)展的重要途徑。
1）行政管理。
通過績效考核管理，對食堂工作進行統(tǒng)籌安排，分工明確，落實責任，從而強化食堂管理工作，杜絕員工退到、早退、曠工及工作時間做私活等不良現(xiàn)象的發(fā)生，保證了食堂膳食搭配合理、安全衛(wèi)生，服務(wù)質(zhì)量明顯提高，讓職工吃的放心吃的滿意，到目前為止，公司員工對食堂的滿意度達到85%。
2）食堂財務(wù)。
對食堂帳務(wù)采取“日清月結(jié)”處理辦法，可以隨時掌握食堂經(jīng)營情況，并及時做出調(diào)整；對于食堂采購則實行“多人采購，相互監(jiān)督”的方式，有效避免公司財產(chǎn)的流失。在市場物價上漲的情況下，依然努力做到價格不漲、質(zhì)量不降，數(shù)量不減，得到公司員工的一致認可，并確保全年食堂財政收支平衡。
2.車輛管理。
車輛作為公司出行、運輸最重量的交通工具，車輛管理的好壞也直接影響到公司的運營狀況。
公司車輛使用，維修，清潔工作責任到人，要求司機有故障車及時修理，無故障的車定期保養(yǎng)，使得車輛在運輸過程中，人員的生命安全、公司的財產(chǎn)安全得到了有效的保障。車輛維修、保養(yǎng)需送至正規(guī)維修中心進行維保，每輛車每次維保均做記錄留檔。
車輛的鑰匙由司機自行保管，備用鑰匙由專人負責保管，車輛出行通過派車單進行統(tǒng)一調(diào)度，避免了公車私用、濫用現(xiàn)象。在公司業(yè)務(wù)繁忙階段，司機調(diào)配不過來時，但是為了公司正常運營，自己帶頭加班，有時直到深夜。
3.員工住宿。
經(jīng)過有序的宿舍人員調(diào)整、安排，讓大部分員工能夠得到更好的休息。在4月份時，機電學校學生來我公司實習，在住宿條件緊張的情況下，及時保證了實習的學員同樣擁有較好的休息環(huán)境。
4.保安、保潔。
在安全保衛(wèi)方面，施行憑證出入管理，所有員工一律憑工作證出入，并對來訪人員、車輛進行嚴格登記，保障公司工作在安全有序的環(huán)境下進行。車間全年未出現(xiàn)丟金現(xiàn)象。
在清潔衛(wèi)生方面，經(jīng)過日常的巡察管理，基本保持了公司工作環(huán)境的干凈整齊。
盡管由于公司結(jié)構(gòu)變動，下半年保安和保潔交由物業(yè)分管，但是分工不分家，自己仍多走動多詢問，發(fā)生問題及時糾正，當他們有意見、建議或要求，我也會積極幫助溝通、解決。
以上是我一年來的工作情況，在工作過程中，也出現(xiàn)過問題和差錯，但是經(jīng)過領(lǐng)導的指正和同事的幫助，促進我工作的完成。
滴做起，是公司給了我發(fā)展的平臺，今后我會不斷努力，不斷學習，不斷充實自己，在自己的崗位上一如既往，創(chuàng)造更大的價值。
年終個人先進事跡總結(jié)篇七
敢于擔當勇于奉獻。
在我縣浩瀚的歷史進程中，2013年是注定不平凡的一年，先后積極應(yīng)對處置漳河上游突發(fā)性水污染事件，依法取締了東武仕水庫30年的網(wǎng)箱養(yǎng)魚。作為辦公室普通一員，在一次次重大工作面前，自己都能夠參與其中是領(lǐng)導對自己的信任和肯定，雖然受點累但我感到無比的自豪與驕傲，這是人生不可多得的財富，也從工作中歷練了自己，提高了處理工作的綜合能力?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、胸懷忠誠，無私奉獻寫青春。
回首2013年，一路披星戴月一路收獲的走來。1月5月，我被抽調(diào)到“濁漳河上游水污染突發(fā)事件小組”，投入到處置突發(fā)水污染工作當中；2月28日，根據(jù)縣“加強基層建設(shè)年活動動員大會”精神，我入駐村開始為期兩個多月的幫扶工作，；8月23日，我被抽調(diào)到“依法取締清理東武仕水庫網(wǎng)箱養(yǎng)魚”籌備小組，開始了緊張而繁忙的清理網(wǎng)箱工作。半年多的時間里舍小家顧大家，披星戴月，不分晝夜，放棄節(jié)假日，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)的投入到工作中。
處置濁漳河水污染是與污水賽跑，我們快于污水合理分流、攔污引導得當，群眾的生命財產(chǎn)就能得到保護。一個多月的時間里每天收集信息、組織會議、編輯日報，共印發(fā)《濁漳河上游突發(fā)性水污染事件應(yīng)急處置工作日報》42期，起草了表彰大會總結(jié)材料初稿。
在依法取締東武仕網(wǎng)箱養(yǎng)魚工作總結(jié)表彰大會上，觀看紀實片《奇跡》時，作為奇跡的見證者和參與者，我感動的兩眼淚花閃動，一個多月里，直面困難，夜以繼日的校對、印發(fā)文件，共校印了《今日快訊》、《依法取締清理網(wǎng)箱簡報》、《通告》、《明白紙》等十六個文件約50余萬字。網(wǎng)箱清理期間時正值秋收期間，父母知道我工作忙，一再囑咐我不用回家?guī)兔?，事后我才聽鄰居說年紀大的.母親曾累到地里。單位有領(lǐng)導的支持，家里有父母的支持，自己沒理由不做好工作，正如一位企業(yè)家所言：拼了命，盡了興，你才知道青春是什么，不然那只是一段日子罷了。
二、踏實肯干，出色完成工作。
今年是落實“十八大”精神的開局之年，國家以推進行政審制度批改革作為突破口，國務(wù)院一再精減審批事項。一年來我積極協(xié)助科室積極清理“三類”事項，完成行政執(zhí)法人員證件年檢等工作。一是清理“三類”事項。對照省市文件積極清理，取消行政許可事項33項，接受上級下放事項24項，全縣現(xiàn)有行政許可事項144項；梳理行政監(jiān)管事項100項，非行政許可事項60項；二是圓滿完成行政執(zhí)法證件年檢工作。為提高行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平，優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，起草印發(fā)了《磁縣人民政府法制辦公室關(guān)于對全縣行政執(zhí)法人員年檢培訓安排的通知》（磁政法〔2013〕6號），對全縣行政執(zhí)法人員、行政執(zhí)法骨干人員、新增行政執(zhí)法人員系統(tǒng)的進行培訓，開展行政執(zhí)法培訓三批次，培訓執(zhí)法人員達3000余人次，通過加強法律知識培訓，全縣行政執(zhí)法人員執(zhí)法水平得到大幅度提升。
三20工作謀劃。
一是主動學習，學習相關(guān)法律提高自己的綜合素質(zhì)。
二是主動工作。
三是圓滿完成組織交給的其它工作。
年終個人先進事跡總結(jié)篇八
我從20__年從事護理工作至今，其中在腦外科工作7年，工作以來，始終牢記黨的宗旨，以高尚的醫(yī)德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和勇于吃苦，忘我工作的精神，贏的了領(lǐng)導的充分肯定。
在科主任和護士長領(lǐng)導下進行工作，護理工作是繁雜辛苦的，在腦外科工作7年中，對腦外科疾病病情重，變化快的情況，及時準確為病人作基礎(chǔ)護理，耐心細致地為病人做病情觀察，嚴格三查七對，熟練應(yīng)用護理技能，真正做到了待病人如親人，一位年過七旬的老人，因車禍合并腦出血送入我科，當時老人已處于昏迷狀態(tài)，臉色蒼白，臉上和衣服上都是嘔吐物，大小便失禁，親人還未敢到，我們立即投入急救中，趕緊把病人頭偏向一側(cè)，擦掉臉上臟物，清除口腔，呼吸道分泌物，并把大小便洗干凈，立即吸氧，心電監(jiān)護，測量生命體征，靜脈輸液，留置尿管，動作輕柔，技術(shù)嫻熟，每一項都認真完成，因為是晚上嚴密觀察病情變化，監(jiān)視病情進展，穿梭與病人與護士站之間，半小時，1小時觀察病情，天快亮了，病人的病情終于有好轉(zhuǎn)了，家屬非常感謝我科醫(yī)務(wù)人員。
腦外科不僅收治腦出血的病人，還要接診四肢骨折的病人，創(chuàng)傷復(fù)合外傷，重型顱腦損傷，腦腫瘤，腦動脈瘤等患者，記得去年2月1號晚上，急診科送入一位患者，左小腿骨折，加碾壓傷，加左脛后動脈斷裂，加左小腿神經(jīng)損傷，加失血性休克，加左小腿骨筋膜氏綜合征，患者病情危重，左小腿出血不止，腫脹，患者面色蒼白，立即進入搶救中，開通靜脈通路，采血化驗輸血，吸氧，心電監(jiān)護，監(jiān)測生命體征，傷口加壓包扎，經(jīng)過一系列的搶救措施，待患者病情穩(wěn)定，立即送入手術(shù)室手術(shù)清創(chuàng)縫合術(shù)，這是在寒冷的冬天，我們的保暖衣都汗了，但是心理卻是溫暖的。
我始終以救死扶傷，實行革命人道主義精神為座右銘，以解除患者痛苦，挽救病人生命為己任，在平凡的崗位上，扎實工作，無私奉獻，悠悠歲月，春去秋來，我們不知搶救了多少危重患者，不知為此灑下多少汗水，多少心血，無論多苦多累，時刻保持溫暖的微笑，和一顆仁愛之心。
在新的一年里，我會更加努力學習業(yè)務(wù)知識，鉆研業(yè)務(wù)技能，提高自身護理水平，愿將自己的青春奉獻給護理事業(yè)!
年終個人先進事跡總結(jié)篇九
女1984年出生中共黨員護理專業(yè)大專學歷現(xiàn)在池州市二院從事臨床護理工作。
中學畢業(yè)后的順利考上了原巢湖衛(wèi)校。在校期間她認真學習相關(guān)專業(yè)知識學習成績一直很不錯。她通過考試成為池州市第二人民醫(yī)院的一名護理員。
208月，考取相關(guān)專業(yè)資質(zhì)證書后，成了該院腫瘤科的一名護士。同年12月，被調(diào)到兒科。此后，她一直呆在在兒科。有人說，兒科護士是最難做的?，F(xiàn)在的孩子在每家都是個寶，作為兒科護士，工作中遭遇病人家屬的責難是常有的事。
清楚地記得，在她懷孕三個多月時，那次被病人指著鼻子大罵的經(jīng)歷。當時，早班中班連上的剛到值班室，就聽到一個病床的鈴聲在響,當時的第一反應(yīng)就是病人的吊水完了，她趕緊跑去配藥。
由于兒童輸液都是現(xiàn)配現(xiàn)輸，幾分鐘后，拿著配好的藥水趕到病房?？煽吹竭^去，孩子的父親立即咆哮起來，他指著鼻子大罵。原來他按鈴并不是水吊完了，而是輸液皮條掉了下來，要求護士去處理。
孩子的父親罵了一會兒，依舊沒有停止的意思，直到將他反應(yīng)的問題處理好，他依然用手指著不停責罵。那一次，感到特別委屈的當場被罵哭了。此次事件之后，深感，作為一名兒科護士，肩上的責任要更重，平時工作也更認真了。
多年來，在兒科護理崗位上兢兢業(yè)業(yè)，護理工作無一差錯，真正做到全心全意為患者服務(wù)，堪稱為優(yōu)秀的白衣天使，深受廣大患者歡迎和愛戴的好護士。她具有強烈的愛崗敬業(yè)精神，不怕臟，不怕累，遇有危重病人總是聞迅趕來，主動參與搶救，對于周圍靜脈采血或輸液困難的患兒，她能以精湛的技術(shù)一針見血，大大減少了患兒的痛苦。
作為一名護士，不但搞好自己的本職工作，還協(xié)助護士長搞好病區(qū)管理，做好下級護士及實習生的帶教工作，她不僅在技術(shù)上帶和教，還從做人的基本道理，做人的準則給護生們講解，言傳身教，使護生們不僅學到了護理技術(shù)，還樹立了正確的世界觀，人生觀，價值觀。她就是這樣不斷的充實自己，擴大自己的知識面，提高自己為人們服務(wù)的本領(lǐng)。
年3月23日下午3點左右，家住墩上街道步嶺村64歲周友如老人上街去買稻種，騎電瓶車行至茅坦街郵電局附近時，發(fā)現(xiàn)前方有一個90多歲的老婦人，周友如當時想避開她。由于老人行動不便并且很慌張，周友如眼看著要撞上她，馬上緊急剎車，剎車后不料車輪打滑，當時周友如整個人失去平衡摔了出去，被摔出后周友如頭部著地當場昏厥。
此時，在娘家休產(chǎn)假的池州市二院兒科護士恰巧途徑此地，發(fā)現(xiàn)昏迷不醒的周友如，她二話不說，推開手推車中三個多月大的寶寶，快步上前，并馬上招呼周圍圍觀群眾將老人抬到平地。立即跪在地上，雙手交叉為老人進行心肺復(fù)蘇術(shù)。但任憑她怎么按壓，老人絲毫沒有反應(yīng)，圍觀群眾響起了放棄聲、質(zhì)疑聲。但是并未放棄，經(jīng)過十多分鐘的心臟復(fù)蘇術(shù)后，奇跡終于發(fā)生了!兩次人工呼吸后，老人發(fā)出了呻吟聲，手腳也有了感覺。她馬上叫人找車把老人送到了茅坦衛(wèi)生院，經(jīng)衛(wèi)生院治療一個小時后，老人完全清醒。
3月29日上午，被救老人周友如給所在單位池州市二院送來一面錦旗“起死回生，終身感恩”。
在安徽省級媒體新安晚報以一個整版的篇幅對勇救昏迷老人的行為進行了報道后，引起了社會各屆的廣泛關(guān)注。新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、騰訊網(wǎng)國內(nèi)眾多知名網(wǎng)站的紛紛關(guān)注并。引來網(wǎng)友如潮的贊揚聲。
“在物欲橫流的如今，很多人遇上這種情況唯恐避之不及。此事讓人不勝感慨，愿好人一生平安、多?！薄?/p>
另一位聲稱目睹了救人現(xiàn)場的池州網(wǎng)友評論說，徐護士在救人時，“我和很多人都認為是老人的女兒，我想她在搶救時根本不會想到有人贊揚她，真是一個了不起的人!”
“說真的，曉霞做這樣的好事我們一點不覺得奇怪。她平時就是個善良、樸實、熱心的老實人?！币恍┩略u價說。
為了表彰先進事跡，共青團池州市委及池州市婦聯(lián)先后授予“全市優(yōu)秀共青團員”及“池州市三八紅旗手”榮譽稱號。中共池州市委辦公室、池州市政府辦公室還專門發(fā)文，在該市全市范圍廣泛開展向“最美女護士”學習活動。
隨后，在安徽省文明辦公布的3月份全省精神文明十佳事跡中，“最美女護士”勇救昏迷花甲老人的事跡順利入選。在6月1日公布的5月份“中國好人”榜中，成功入選見義勇為類“中國好人”;9月25日，出席池州市人民政府主辦的2019“最美池州人”頒獎典禮，并榮獲“最美池州人”榮譽稱號;同年12月獲得“全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者”榮譽稱號;2019年榮獲中華全國婦女聯(lián)合會頒發(fā)的“全國三八紅旗手”榮譽稱號。
事后曾有人問，假如老人救不過來你還會去救嗎?當時肯定的說，當然會去救，因為一個醫(yī)護人員的職業(yè)操守就是要義無反顧地去救人。即使救不活昏死老人，但他的家屬也一定會理解，目睹事件始末的群眾也一定會出來講話?！拔覉孕胚@個社會富有正義感、心地善良的人還是多的”。
面對方方面面的榮譽，說得最多的一句話就是，“這個事真的沒什么，當時救人完全是出于一種做人的本能和職業(yè)的本能，我也沒想到那么多。現(xiàn)在各方面這么贊揚我，我真搞得很不好意思了?！?/p>
面對媒體的采訪時，樸實的一再強調(diào)，“當時正好被我遇到了，若是我的其他同事或同行遇到了，肯定也會和我一樣義無反顧的上前去救人的。今后若再遇到這樣的事，我肯定還會毫不猶豫的上前救人?！?/p>
雖然社會高度關(guān)注此次救人事件，但是作為一名醫(yī)務(wù)工作者，由于醫(yī)院兒科人手緊缺，堅決服從組織安排，提前結(jié)束了產(chǎn)假回到工作崗位,體現(xiàn)出一名護理人員一貫訓練有素、嚴謹踏實的工作作風。說，做護士工作的確很辛苦，甚至有時候還遭遇家長的不理解,但是既然選擇了這個行業(yè)，她會堅持將壓力變?yōu)閯恿?，時時高標準，嚴格要求自己，時刻以最飽滿的熱情、最真誠的態(tài)度對待患者、對待工作，繼續(xù)將“燃燒自己，照亮別人”的南丁格爾人道主義精神發(fā)揚光大。
年終個人先進事跡總結(jié)篇十
__，男，中共黨員，__區(qū)__人，__年__月出生，入黨，至今在__鎮(zhèn)工作，曾任土管所科員，計生辦網(wǎng)長，現(xiàn)任__區(qū)__鎮(zhèn)行政執(zhí)法執(zhí)法隊副局長。
__同志自參加工作以后，經(jīng)歷過多個工作崗位的鍛煉。無論在什么樣的崗位上，他對工作總是勤勤懇懇、任勞任怨；對同事處以公心、坦誠相待。特別是擔任行政執(zhí)法執(zhí)法隊副局長以來，帶領(lǐng)執(zhí)法人員戰(zhàn)斗在鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理第一線，嚴厲打擊鄉(xiāng)鎮(zhèn)違法建設(shè)，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場秩序，出色地完成各項檢查任務(wù)。在行政執(zhí)法系統(tǒng)中樹起了威信；以不徇私情、不思索取的一身正氣，贏得了行業(yè)相對人的尊重和敬佩。
一、勤奮學習，不斷提高自身素質(zhì)。
思想政治素質(zhì)是一個黨員干部綜合素質(zhì)和能力的基礎(chǔ)，其支撐著全心全意為人民服務(wù)的信念。對此，他在思想政治素質(zhì)方面立足于建，著眼于學，具體做到了以下三點：一是沉下心來，安于本職。利用自己上班和業(yè)余時間學政治、學法律法規(guī)、學專業(yè)理論，使自己能全身心進入角色。二是注重學用結(jié)合和學習成果的轉(zhuǎn)化，用自己所學的正確理論規(guī)范自己的行為，指導工作實際，用自己的實際言行影響自己身邊的人。三是通過學習不斷提高了自身的政治理論水平和政策水平，提高了政治上的鑒別力，消除了思想上存在的一些理論上的困惑和實踐當中的疑惑，更加堅定了政治信念，切實做好思想政治方面與上級保持一致。
二、開拓創(chuàng)新。
創(chuàng)造性開展行政執(zhí)法工作為全面改善城區(qū)環(huán)境，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)品位，執(zhí)法執(zhí)法隊在__同志的帶領(lǐng)下，克服人員少，任務(wù)重，設(shè)備缺，天氣惡劣等困難，發(fā)揚不怕苦，不怕累的精神，連續(xù)作戰(zhàn)，做了大量卓有成效的工作。面對廣大業(yè)戶的不理解、不配合，__同志帶頭冒著零下十幾度的嚴寒，逐門逐戶進行宣傳、勸說，從改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境，做文明市民角度出發(fā)，耐心地做說服教育工作，共下達限期整改通知單400余份。為使廣大業(yè)戶自覺做好戶外廣告整治工作，__同志組織專門人員，制做2輛宣傳車，進行了為期3天的宣傳，特別是“致廣大業(yè)戶的一封信”發(fā)出后，得到了多數(shù)群眾和沿街業(yè)戶的理解。對個別不整改業(yè)戶，__同志多次對他們做耐心地思想教育工作，對多次督促仍不整改的業(yè)戶，__同志帶領(lǐng)執(zhí)法人員親自到現(xiàn)場，依法進行拆除。歷時一個多月，使城區(qū)98％以上戶外廣告均達到了“高、平、齊”相一致，“規(guī)范、減量、上檔次”。一度使我鎮(zhèn)的戶外廣告、美化亮化工作走在了全區(qū)的前列，受到了鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導的肯定。
為做好“城市牛皮癬、野廣告”專項整治工作。針對“牛皮癬野廣告”這一嚴重影響城市環(huán)境的社會難題，執(zhí)法人員在__同志的帶領(lǐng)下，嚴格按照全區(qū)市容市貌綜合整治活動會議的安排部署，集中人力、物力、時間，積極投入到整治工作中去。一是排查摸底、摸清底數(shù)，制定方案，廣大執(zhí)法人員放棄休息時間，對鎮(zhèn)主干道的“野廣告”進行了排查摸底，登記造冊，為整治工作提供了第一手的資料。二是巡回宣傳、廣造輿論。為爭取廣大市民積極參與到整治活動中來，執(zhí)法隊在__同志的帶領(lǐng)下，利用各種渠道，采取多種形式深入開展宣傳教育活動；統(tǒng)一制作了整治“野廣告”流動宣傳車，進行了為期一周的巡回宣傳。執(zhí)法隊還在城區(qū)主要街道設(shè)立宣傳站，通過發(fā)放宣傳單，現(xiàn)場解答群眾咨詢等方式，大力宣傳“野廣告”治理的重要意義。三是加強督導，保證按時按質(zhì)完成整治任務(wù)。作為這次“野廣告”整治工作檢查督導主要成員單位，__同志親自帶領(lǐng)執(zhí)法人員徒步向沿街單位下達整治任務(wù)通知單1000余份，多次上門協(xié)調(diào)，對于拒不進行整治的單位及時進行了統(tǒng)計。四是夜間巡邏、蹲點守候。為了保證已粉刷、清洗街道的整治成果，__同志和執(zhí)法隊執(zhí)法人員一起，一方面抽調(diào)專人組成夜間巡查隊，守候重要地段；抓逮小組經(jīng)過幾晝夜的努力，共抓獲亂涂亂寫人員10余人，按照法定程序移送公安機關(guān)進行處理。通過努力整治工作取得了明顯成效，使城市的市容市貌發(fā)生了巨大變化。
抓好違法建設(shè)查處工作。違法建設(shè)影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃，破壞鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境，蠶食地方財政，成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理工作的一大頑癥，廣大群眾深惡痛絕。針對這一情況，__同志帶領(lǐng)全體執(zhí)法人員，迎難而上，積極主動的開展整治工作。一是加大監(jiān)控力度。執(zhí)法隊組織專門的巡查隊伍每天8小時全鎮(zhèn)主要街道及重點管區(qū)進行巡查，對違法建設(shè)做到早發(fā)現(xiàn)、早制止，早處理，確保把其消滅在萌芽狀態(tài)。二是區(qū)分類型、強拆違建。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)以往遺留下來的違法建設(shè)，巡查隊伍進行了拉網(wǎng)式的排查摸底，對全鎮(zhèn)利用現(xiàn)有院落擴建、新建、翻建的違法建設(shè)，會同國土、城建等部門辦理登記，分清類型，要求其補辦手續(xù)，對于規(guī)定期限內(nèi)未能補辦手續(xù)的，堅決進行拆除。對新出現(xiàn)的違法建設(shè)，特別是一些大型的違法建設(shè)，__同志白天親自帶領(lǐng)執(zhí)法人員進行勘驗、測算、評估及下達各類法律文書等工作，晚上組織人員研究案情到深夜，忘我工作每天達十幾個小時，正是由于他的這種忘我工作精神，使執(zhí)法隊在20__年共巡查違法建設(shè)210余處，進入一般程序立案調(diào)查37余件，共對14處占用耕地和道路亂搭亂建的棚廈和部分影響鄉(xiāng)鎮(zhèn)容貌的建筑物進行了強制拆除，拆除面積達800余平方米，責令自行拆除各類違章搭建500余平方米。有效遏制了違法建設(shè)蔓延的勢頭。
以上工作只是__同志從事執(zhí)法執(zhí)法隊工作以來所做工作的一個縮影，正是這些工作使執(zhí)法隊的同志們看到了__執(zhí)法隊長那種兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的工作精神，那種敢為人先、鞠躬盡瘁的公仆精神。隊員們深深的被__同志的工作態(tài)度和忘我工作精神所感動，認為他是執(zhí)法隊伍中的好帶頭人，為執(zhí)法隊伍有這樣的好干部而驕傲和自豪！
三、廉潔自律，樹立黨員干部良好形象。
__同志作為一名基層工作者，身上有著為人處事難得的立場、果敢和堅毅，不怕得罪人，特別是他立黨為公、堅持原則、不謀私利更為全鎮(zhèn)上下所稱道。政治上，不斷加強黨性修養(yǎng)，在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，表現(xiàn)出了強烈的學習欲望，對照先進性教育的要求，深入剖析自己，寫出了4萬字的讀書筆記；注重處理好方方面面的關(guān)系，無論在系統(tǒng)內(nèi)還是到系統(tǒng)外開展聯(lián)系工作，對人尊重謙讓為先，處事周到得體，努力做到以良好的品行親和人心，凝聚力量，推動工作的開展；在執(zhí)法工作上，從不利用職權(quán)之便謀私利，更不為別人開“后門”。從不利用職權(quán)之便謀私利，更不為別人開“后門”。對那些為了個人私利而有求于他的人和事堅決予以拒絕，用自己的無私、公道、正派保證了執(zhí)法工作的公平、公正。
年終個人先進事跡總結(jié)篇十一
時光中會不會有永恒的感動?很多人都在尋找這個問題的答案。有這樣一位護士，她沒有創(chuàng)造出什么驚天動地的奇跡，但她用青春書寫著生命的感動。她用真摯的愛心，為患者拂去滿身的傷痛;她將樸素的笑容綻放，為患者增添繼續(xù)前行的信心與勇氣;她將青春定格在燕尾帽下，用奉獻丈量著生命的長度……她，就是我院八病區(qū)護士陳女士。陳女士的勤勉奉獻得到了領(lǐng)導和同事的好評，她多次被評為院年度三十佳、“十佳責任護士”、“十佳優(yōu)秀護士”、衛(wèi)生局“先進個人”。
笑顏如花。
1994年，19歲的陳女士來到了我院傳染科病房。實習期間，她親眼目睹了傳染病患者承受著身體病痛和世人偏見的雙重折磨，便在心底暗下決心：盡已所能關(guān)愛傳染病患者，讓他們能站在陽光下感受應(yīng)有的溫暖。剛畢業(yè)的她積極履行著諾言，對每一位患者都關(guān)愛備至;她總是帶著如花的笑顏，感染每一位傳染病患者。記得一位老年晚期乙肝患者，黃疸、腹水、惡液質(zhì)，已近彌留。兒女們害怕傳染，久久不來探望，甚至將老人的后事全部托付給醫(yī)院。一天，陳女士下晚班前特地去探望被疼痛折磨得整夜未眠的老人，老人隨口說了句：“幾天沒胃口，這會兒有碗粥喝喝就好了?！闭f者無心，聽者有意，善良的陳女士深感老人孤苦，只是這寒冬臘月，深更半夜，食堂早已關(guān)門，到哪兒去找碗熱粥呢?她猶豫了片刻，立刻騎著自行車趕到家中，花了40分鐘熬好粥，將粥小心翼翼地裝在保溫罐里，又穿過濃濃的夜色趕回老人身邊。當她將一碗熱氣騰騰的粥端到老人面前時，這位孤獨的老人霎時淚流滿面。
痛失我愛。
現(xiàn)代醫(yī)學模式，對護理工作提出了更高的要求，為了適應(yīng)臨床工作的需要，陳女士利用一切時機如饑似渴地汲取新的護理知識。
讓愛延續(xù)。
一份愛逝去了，另一份渾厚的愛在延續(xù)，那就是對患者的愛。強忍著悲傷，小莊又回到了自己熱愛的工作崗位上。，她通過競聘成為全院首批責任護士，擔任神經(jīng)內(nèi)科的專職護士和帶教老師。
神經(jīng)內(nèi)科向來以危重病人多、護理任務(wù)繁重而出名，病人昏迷、嘔吐、大小便失禁、污穢滿身、臭氣逼人是常有的事。而她鎮(zhèn)定自若的微笑、溫暖有力的雙手總會在第一時間給病人以生的希望，忙而不亂的搶救給驚慌失措的家屬以支持、鼓勵。
一次，一位80多歲的老人突發(fā)腦溢血，入院時神志不清，大小便失禁，噴射狀嘔吐，滿身都是污物，臉憋得發(fā)紫，眼看就不行了，小莊二話不說沖上前，不顧被污物噴得滿身，硬往老人的嘴里塞進去兩根手指，強行把嘔吐物掏了出來，接著又給老人吸痰、吸氧、輸液……同室的患者嫌異味大，紛紛捂住鼻子，吵著鬧著要將病人拖到走廊上，老人的兒子也急得不知如何是好。小莊一面做好周圍患者及家屬的解釋工作，一面端來溫水給病人擦洗，接連換了四盆水才將病人渾身上下擦干凈，換上干凈的病員服。瘦弱的她忙得滿身大汗，累得腰都直不起來。一伸手，才看到自己的兩根手指被咬了一排深深的牙印，正向外滲著血。病房的患者和家屬感動了，再沒有一個人提出異議，并向她豎起了大拇指，老人的兒子也感動得哽咽了。老人出院的時候，特地給陳女士送來了一面錦旗，他動容地說“說什么、送什么都不能表達我的心情，人民醫(yī)院有莊護士這樣的護士，是人民醫(yī)院的招牌，是咱們老百姓的福氣!”
奉獻最美。
時光如白駒過隙，一晃，陳女士在神經(jīng)科工作近十年了。這近十年的光陰里，長長的病房走廊、寧靜的病室，到處都留下了她的汗水和足跡。第天幫病人十余次的翻身，她患上了嚴重的腰椎間盤突出癥，每天將腰托藏在工作服下忙碌，但她從不言苦與痛，她覺得全心奉獻著才是她最美麗的時刻。
扎實的基本功、強烈的責任感，讓她成為了科室的“搶手貨”，底，神經(jīng)內(nèi)科擴編，分為兩個病區(qū)，兩位科主任都坐到護理部請小莊跟他們走。護理網(wǎng)部主任說，神經(jīng)內(nèi)科是全院工作量大、壓力大的科室，小莊一干這么多年，是時候給她緩緩了。主任急了：“質(zhì)量就是生命，小莊在就是質(zhì)量的保證”。面對著“爭搶”，小莊溫婉一笑：“主任，您放心，哪兒更需要我，我就留在哪兒?！?/p>
小莊是這么說的`，也是這么做的。這么多年來，她真正做到了情為病人所系。哪個病人的靜脈穿刺針不好打，哪里的工作最困難，哪個床位的病人最重，護理量最大，哪里就有她忙碌的身影。
陳女士的勤勉奉獻得到了領(lǐng)導和同事的好評，她多次被評為院年度三十佳、“十佳責任護士”、“十佳優(yōu)秀護士”、衛(wèi)生局“先進個人”。面對榮譽，她總是淡然一笑，她將它們化作了為患者更加熱忱服務(wù)的動力。在未來的日子里，她仍懷揣著對護理工作的愛，對病人的愛，對科室、醫(yī)院的愛，對衛(wèi)生事業(yè)的愛遠航，在平凡的工作崗位上，用自己的青春書寫更多感動生命的篇章!
為加強臨床護理工作，夯實基礎(chǔ)護理，全面提高醫(yī)院臨床護理工作水平，我院積極響應(yīng)衛(wèi)生部確定的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”，而我們內(nèi)二科非常榮幸被選為全院的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點病房。從20__年9月底到現(xiàn)在，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)開展已有半年，全體護士牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，夯實基礎(chǔ)護理，為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。獲得了患者的一致好評，特別是護士冉雪蓮，在開展優(yōu)質(zhì)護理方面付出了很多的努力，表現(xiàn)突出。特總結(jié)如下：
自20__年__月底以來，我們改變了以往的護理排班模式，開始實施以病人為中心的整體護理。將病人分成四組(責1、責2、責3、責4)，每組由固定的護士負責。冉雪蓮負責2組的病人，十二月初來了一位搶救病人，氣管切開，昏迷數(shù)月，靠呼吸機維持著生命，那時患者肺部感染特別嚴重，并且是多重耐藥菌感染，很多膿痰，要不停地吸痰，還要每小時氣道濕化一次，那是冉雪蓮剛剛懷孕，每次見到痰液就惡心嘔吐，可是她毫無怨言，任勞任怨，很認真的做好患者所有護理工作：口腔護理、會陰護理、排痰護理、鼻飼飲食護理。按時翻身拍背，氣管切開處每日定時換藥等等，隨時觀察患者的生命體征并做好記錄，在她幾個月的悉心護理下患者無褥瘡的發(fā)生，開始有了自主呼吸，我們都看到了生命的奇跡!我們責任護士為患者提供連續(xù)，全程的護理服務(wù)，包括從入院時的入院環(huán)境介紹，住院期間的治療以及護理，到出院時的出院指導。這樣形成了護士，病人，醫(yī)生三方均固定的模式。保證了責任護士對自己所負責的每一位病人的病情都能知曉，而當病人有了疑問和難題，也有了明確的求助對象，如果醫(yī)生對病人有了某項治療措施時，也會有固定的實施者，并會隨時上報治療效果和病情變化，有助于疾病的治療。這樣的模式有效的促進了醫(yī)護患三方的溝通，提高了患者的滿意度。
建立良好的護患關(guān)系從第一面開始，對于新入院的患者，我們面帶微笑，溫馨護理。迎接新病人至病房，妥善安置，并通知醫(yī)生。主動進行自我介紹，介紹病區(qū)環(huán)境，注意事項，以及主管醫(yī)生、責任護士，病區(qū)護士長和科主任等。記得還是責2的一位病人入院的時候脾氣非?；鸨瑢︶t(yī)院的設(shè)施條件極其挑剔，看哪哪不順眼，責任護士冉雪蓮耐心的解釋，從生活護理入手，為病人打水，買飯，認真的做好健康宣教，經(jīng)常與病人溝通，后來積極的配合治療病情好轉(zhuǎn)，出院的時候連道謝謝，還說“護士是最美麗的天使”。
從每天早晨晨間護理開始，我們責任護士就開始了對患者的健康教育。為患者整理好床單位，為患者提供一個舒適的病房環(huán)境。同時詢問患者睡眠飲食活動等情況，根據(jù)醫(yī)囑與病情，給予相關(guān)疾病知識的指導。我們的責任護士每天穿梭于病房之間，除了實施必要的治療和護理措施以外，更注重對患者疾病知識的宣教工作，向患者詳細講解疾病知識，告知疾病注意事項，讓患者真正了解疾病知識，增加了對治療和護理措施的依從性。今年春節(jié)期間我們的責任護士冉雪蓮在懷孕7個月的情況下放棄春節(jié)的休假時間堅持上班，在此期間有一對老年夫妻生病住院，老太太生活無法自理，而子女忙于工作無法照顧，她每天為他們打水買飯，加強生活護理。家屬特別感動。
在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中，我們責任護士扮演著重要的角色，要對患者做健康宣教，注意病情變化，要參與治療方案的實施，這一切都需要豐富扎實的專業(yè)知識。我們不斷的豐富自己的專業(yè)知識，為患者提供疾病知識的健康教育，解決患者的疑問。同時也積極參與到治療方案的實施中來，用自己的知識對醫(yī)生的醫(yī)囑提出意見和建議。完善了自己的專業(yè)知識，提高了綜合素質(zhì)，同時真正參與到患者的治療中來，用自己的技術(shù)，治療疾病，促進健康。正是有了這樣的需要護士冉雪蓮利用業(yè)余時間不斷地學習理論知識，是自己的業(yè)務(wù)技術(shù)更加成熟，在醫(yī)院多次的優(yōu)護檢查工作中獲得了大家的肯定。
自開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已經(jīng)成為我們的一種習慣，從患者入院到出院，從服務(wù)到溝通，從給藥到宣教，從態(tài)度到行為，從生理到心理……只要涉及到患者的各個環(huán)節(jié)，她都會力爭做到最好。的確，她為病人服務(wù)的熱情，就像剛剛點燃的火炬越燃越旺，一定會譜寫出護理事業(yè)的動人篇章。
年終個人先進事跡總結(jié)篇十二
第一段：引言（200字）。
個人先進事跡是一種激勵和激勵他人的力量，它能夠激發(fā)團隊合作和個人成就感。通過參與個人先進事跡，在新的環(huán)境中成長，從中獲得經(jīng)驗教訓并反思自己，這對個人的成長和發(fā)展至關(guān)重要。通過這篇文章，我將總結(jié)與個人先進事跡相關(guān)的心得體會，并探索這一經(jīng)驗對我個人的意義。
第二段：止跌反彈（200字）。
個人先進事跡經(jīng)驗使我深刻意識到，面對挑戰(zhàn)和困難時的堅持和努力是至關(guān)重要的。在經(jīng)歷一次失敗后，我曾經(jīng)心灰意躁，但在經(jīng)歷個人先進事跡后，我意識到只有敢于面對失敗并從中學習，才能真正實現(xiàn)個人的成長。這個經(jīng)驗讓我明白，失敗是成功的墊腳石，只要堅持努力不懈，我就一定能戰(zhàn)勝困難并取得成功。
第三段：團隊合作（200字）。
參與個人先進事跡讓我深入體驗到團隊合作的重要性。在這個活動中，我和其他團隊成員共同合作、努力奮斗，最終取得了輝煌的成績。這個經(jīng)歷讓我明白，在一個團隊中，每個人都有自己的專長和價值，只有通過合作和協(xié)作，我們才能充分發(fā)揮個人潛力，實現(xiàn)更大的成功。團隊合作不僅可以實現(xiàn)個人目標，也能夠帶來更多的成就感和滿足感。
第四段：個人意義（200字）。
參與個人先進事跡是一次對我的人生觀的深刻反思。我意識到，個人的成長和進步不僅僅是為了自己，更是為了社會和他人的福祉。個人先進事跡的成功經(jīng)驗并不僅僅是我個人的榮譽，而是可以激勵他人走向成功的力量。通過這個經(jīng)歷，我明白到，個人的價值在于為他人帶來希望和動力，通過個人的努力和成就，影響他人的生活，為社會做出更多的貢獻。
第五段：結(jié)尾（200字）。
通過參與個人先進事跡，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗教訓和體會。這個經(jīng)歷讓我更加堅定了自己的信念和追求，使我有了更高的目標和追求。我會繼續(xù)努力學習和成長，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為實現(xiàn)更大的成功和為他人帶來更多的幫助而努力奮斗。同時，我也會將個人先進事跡的經(jīng)驗分享給他人，激勵更多的人邁向成功，并將這種力量傳遞下去。
通過這個五段式的文章結(jié)構(gòu)，我總結(jié)了參與個人先進事跡心得體會的重要性及其對于個人成長和發(fā)展的影響。這個主題的文章內(nèi)容可以詳述個人先進事跡，包括面對困難時的堅持和努力、團隊合作的重要性以及對個人的意義。通過深入探討這些方面，可以使文章更加連貫且有結(jié)構(gòu)性，同時具有說服力，使讀者更容易理解和接受文章的觀點。
年終個人先進事跡總結(jié)篇十三
我自參加銷售工作10年來，我堅持真情服務(wù)，認真做好終端業(yè)務(wù)代表，按照特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)的工作態(tài)度，始終保持堅韌、執(zhí)著、頑強、不屈的精神，把挑戰(zhàn)當機遇，認真鉆研業(yè)務(wù)，虛心向同事學習，愛崗敬業(yè)、求實奉獻，與銷售部同事一起，為城區(qū)銷售工作做出了自己應(yīng)有的貢獻。
“多學習一點，多積累一點，多進步一點”是我的座右銘。為確保城區(qū)銷售年度工作目標的實現(xiàn)，使得城區(qū)銷售管理和服務(wù)工作更加規(guī)范，面對終端業(yè)務(wù)新形勢、新要求，堅持刻苦學習，拓寬知識面，盡可能完善各方面的終端業(yè)務(wù)知識。在日常工作中，以身作則，提高對服務(wù)重要性的認識，也處處注意服務(wù)技能的培養(yǎng)和提高。不因循守舊，學習用新的思想和新方法來分析和解決終端業(yè)務(wù)問題，在終端業(yè)務(wù)上打開新局面。
“加強終端管理，調(diào)整品種結(jié)構(gòu)，提高品牌占率誰掌握了終端，誰就是市場的贏家”。這句話時時刻刻都映在我腦子里。市場現(xiàn)有終端396家，現(xiàn)飲189家，非現(xiàn)飲207家，在今年促銷終端專場達261家。我根據(jù)城區(qū)的分布情況，對原有專場的鎖定，對終端的規(guī)范化管理，建立較完整的終端網(wǎng)絡(luò)。例如：在銷售我們公司產(chǎn)品時，我主動親自拜訪客商，多和客商溝通，做好產(chǎn)品陳列，讓自已的產(chǎn)品盡量能擺放到最醒目的地方，這樣使我們銷售量提高了二成。
針對這種情況，我馬上給公司領(lǐng)導匯報，并進行了全面清理。當我找到終端客戶時，我心平心和的慢慢講述我們的合作帶來的效益，以及今后的發(fā)展，最后到說明我的意見，第一次他們總是說以一句話“不要錢的東西給你也不要”，但我不泄氣，堅持特續(xù)、特續(xù)、再特續(xù)，功夫不負有心人，最終搶回終端。對新開業(yè)的終端搶在對手之前與老板磋商直到達成一致意見，簽訂專銷協(xié)議，把競品拒之門外。如在今年的16號商務(wù)會所，老皇糧，秦媽火鍋等。
在品牌結(jié)構(gòu)上，我們城區(qū)以國賓為主導品牌，由于我們定價合理，產(chǎn)品鋪貨面較大，消費者對該產(chǎn)品認知度高，今年國賓以上的品種酒909千升與去年同期601千升相比增長了208千升。經(jīng)過我們的努力，娛樂場所的啤酒全部由小支啤酒取替大支啤酒，大大提高了我們千升酒銷售收入。
我負責城區(qū)銷售服務(wù)工作時，我積極動腦筋、想辦法，一方面認真研究市場終端業(yè)務(wù)動態(tài)及消費需求的`趨向，根據(jù)不同的季節(jié)特點、不同區(qū)域特點，及時向終端商推出公司的產(chǎn)品，以滿足不同層次、不同消費對象的消費需求;另一方面，積極捕捉市場的商品銷售信息、價格信息，向銷售部反饋，為其調(diào)整經(jīng)營決策提供依據(jù)。在平時工作中，我經(jīng)常采取換位思考的方式用心去做，多想、多問、多說、多記，鍛煉自己待人接物的應(yīng)變能力，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己銷售技巧。
面對這些，我始終認為，我只是在領(lǐng)導的關(guān)懷培養(yǎng)下，做了點具體工作，這僅僅是大海中的一滴水。獲得過的榮譽，那也只能代表過去。我更要著眼今天和明天，珍惜榮譽，邁步從頭越，努力從今日始。在平凡的崗位上，盡職盡責、竭誠工作，為城區(qū)銷售工作做出新的更大的貢獻。銷售是我從業(yè)后的第一個大家庭，也將是我今后為之奮斗的終生理想。
年終個人先進事跡總結(jié)篇十四
隨著時代的變遷和社會的進步，每個人都應(yīng)該肩負起自己的責任，為社會的發(fā)展做出一份貢獻。個人先進事跡是一種力量的象征，它能夠影響和激勵更多的人。在這篇文章中，我將總結(jié)我個人先進事跡的心得體會。
第一段：定義個人先進事跡的意義
個人先進事跡是指個人在工作、學習或為社會作貢獻的過程中表現(xiàn)出的突出成就。這些成就不僅僅是一份榮譽，更是一份責任。個人先進事跡展示了一個個體的奮斗和拼搏，激勵著更多的人為自己的目標去努力。通過個人先進事跡的總結(jié)，我們可以從中找到成功的秘訣和啟示，進一步提高自己的工作和學習能力。
第二段：重視個人成長和自我完善
個人先進事跡的背后是一個個人的成長歷程。我們要深刻認識到每一個小進步都離不開自己辛勤的付出和不斷的自我完善。作為一個個體，我們要時刻保持一種進取心和探索精神，不斷學習新知識，提高自己的技能，努力追求卓越。只有不斷提高自己，才能在工作中有更多的發(fā)展和突破。
第三段：價值觀的塑造和踐行
一個人的先進事跡不僅僅是出色的工作表現(xiàn)，更是他的品德和價值觀的體現(xiàn)。個人的先進事跡要建立在正確的價值觀基礎(chǔ)之上，才能使人們無條件地信任和佩服。通過先進事跡的總結(jié)，我們要深刻反思自己的價值觀，發(fā)現(xiàn)價值觀中的不足之處，并努力踐行正確的道德觀念，為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。
第四段：團隊合作和協(xié)調(diào)能力的重要性
個人先進事跡的背后往往離不開團隊的努力和合作。在團隊合作中，一個人需要具備很強的協(xié)調(diào)能力，學會傾聽和尊重他人的意見，同時也要有自己的主見和決策能力。通過先進事跡的總結(jié)，我們要反思自己在團隊中的表現(xiàn)，學會更好地和他人協(xié)作，培養(yǎng)團隊意識和集體榮譽感。
第五段：持續(xù)努力和追求卓越的態(tài)度
個人先進事跡的背后往往有著不懈努力和追求卓越的精神。一個人只有具備持之以恒的精神，才能在工作和學習中取得更大的成就。通過先進事跡的總結(jié)，我們要時刻保持一種積極向上的態(tài)度，勇于面對挑戰(zhàn)和困難，不斷提高自己的能力和素質(zhì)。只有這樣，我們才能更好地適應(yīng)社會的發(fā)展變化，為個人和社會的進步做出更大的貢獻。
總結(jié)：
通過對個人先進事跡的總結(jié)，我們可以從中找到成功的秘訣和啟示，努力提高個人的能力和素質(zhì)。個人先進事跡不僅是一份榮譽，更是一種責任和動力。通過持之以恒的努力和追求卓越的態(tài)度，我們可以在工作、學習和社會貢獻中取得更大的成就。每個人都應(yīng)該在自己的崗位上發(fā)揮優(yōu)勢，努力做出突出成績，并將自己的經(jīng)驗和成功分享給更多的人，激勵他們?yōu)樯鐣陌l(fā)展做出更大的貢獻。
年終個人先進事跡總結(jié)篇十五
每天早上7:30，她嬌小的身影就會準時離開婦產(chǎn)科病房。她會沖過每個病房開始一天的工作。美麗的外表和平靜的話語并不像傳說中的婦產(chǎn)科主任那樣受歡迎。而這樣的一個女人，帶著醫(yī)生的'大愛和仁愛，與全科醫(yī)生一起保護女性的健康，成為巨張女性健康的守護者。
保持信念和健康。
20xx年6月15日上午，田某將為兩名患者進行婦科手術(shù)。一種是復(fù)雜子宮切除術(shù)，另一種是子宮次全切除術(shù)。手術(shù)結(jié)束時已經(jīng)是下午了，午飯只能在手術(shù)室里吃。麻醉科主任告訴我們，田主任多次不能在手術(shù)室正常時間進食。手術(shù)室給了她一個外號，叫“盒飯主任”。
田某表示，沒有時間概念來拯救病人。既然我們選擇了這個職業(yè)，我們不得不放棄很多。
談到病人，她有無數(shù)的例子。她說，4月13日，一名28歲的婦女在接受剖腹產(chǎn)手術(shù)時，植入了胎盤。在分離的過程中，母親遭受了大量的出血和休克。他們及時進行了子宮切除術(shù)，以確保母嬰安全。行動開始于10:40，結(jié)束于下午2:30。在與死亡的高度緊張的斗爭中。手術(shù)結(jié)束時，在長時間的舒了一口氣之后，我發(fā)現(xiàn)自己又累又餓。
“有時深夜，有時除夕，一個電話，我不得不去醫(yī)院。”她說:“這么多年來，除了我不在某某，我每天早上都要去病房看看有沒有新病人，看看病人在醫(yī)院的治療情況，幫助臥床醫(yī)生調(diào)整治療計劃。我已經(jīng)習慣這么多年了。
她常說，醫(yī)生要有醫(yī)德，多傾聽病人的心聲，多減輕病人的痛苦。
上述剖宮產(chǎn)患者，如不事先溝通，不同意在手術(shù)中完成子宮切除意外，可能危及其生命。事先的溝通贏得了挽救她生命的時間。
20xx年，她參與了765例產(chǎn)科和婦科手術(shù)的三分之二。
年終個人先進事跡總結(jié)篇十六
滕志紅同志是中國大地保險公司的初創(chuàng)者之一，參與了公司籌建工作的每一個環(huán)節(jié)，見證了中國大地保險婺源支公司的成長壯大。滕志紅同志一直本著吃苦在前、享受在后的精神，始終把公司的“誠信為先、服務(wù)社會”的宗旨作為指導自己工作的最高準則，從一名普通業(yè)務(wù)員干起，認認真真，踏踏實實，勤勤懇懇地耕耘，認真實踐總公司工作會議提出的“夯實基礎(chǔ)、強化管理、穩(wěn)中求進”的要求，全身心地投入婺源大地保險工作。無論是在綜合部主任崗位，還是業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位上，直至支公司經(jīng)理，她始終堅持愛崗敬業(yè)、無私奉獻。她時刻嚴格要求自己，虛心學習，勇于創(chuàng)新，敢為人先。婺源支公司在她的帶領(lǐng)下，獲得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益，贏得了該縣同行的刮目相看和新老客戶的一致好評，為大地人在婺源保險市場上樹立了良好的形象。20xx年3月，滕志紅被婺源縣政協(xié)推選為縣政協(xié)委員，20xx年9月，滕志紅榮獲中國保監(jiān)會第四屆青年五四獎?wù)隆?/p>
婺源縣地處偏遠山區(qū)，是一個只有34萬人口小縣，沒有大型的工業(yè)企業(yè)，財政收入20xx年才突破2億元，人們參加商業(yè)保險意識薄弱，應(yīng)該說這是一個保險資源相對貧乏的縣份。但滕志紅深信，心有多大舞臺就有多大。只要把希望的`種子植入腳下這塊紅土壤，鍥而不舍，辛勤耕耘，就一定能收獲成功的喜悅！她帶領(lǐng)她的團隊以愛崗敬業(yè)的精神和百折不饒的毅力，憑著誠實守信的職業(yè)道德和踏踏實實的服務(wù)，寒來暑往，沐雨櫛風，踏遍了婺源的山山水水、大街小巷，走訪了成千上萬的客戶，簽下了8000多筆保單。汗水澆灌出果實的甘甜，風雨洗禮出彩虹的絢麗。20xx年，成立僅三年的中國大地保險婺源銷售部升格為支公司，全年實現(xiàn)保費收入1018萬元，市場份額40%以上，成為了上饒市大地保險保費收入第一個突破1000萬元大關(guān)的縣級公司。滕志紅也因此成為江西保險業(yè)內(nèi)的一顆耀眼的新星受到人們的普遍關(guān)注，贊譽她是山窩窩里飛出的一只金鳳凰。
滕志紅同志認為：做人是做事的根本，做好了人，做事才不誤入歧途，才能為做事贏得良好的人際支持。處理好做事與做人之間的關(guān)系，誠信做人、誠信做事是人們獲得成功人生的根本，也是企業(yè)獲得進步和成功的根本。滕志紅在公司大力倡導誠信文化建設(shè)，把“誠信為先、穩(wěn)健經(jīng)營、價值至上、服務(wù)社會”的大地保險經(jīng)營理念灌輸給每一個員工，靠誠信服務(wù)留住客戶、發(fā)展客戶。她制定了各部門、崗位服務(wù)承諾和員工文明服務(wù)禮儀規(guī)范，要求員工關(guān)注客戶體驗，想客戶之所想，幫客戶之所需，真心實意幫客戶解決實際問題，如推出為上門客戶送保單、理賠服務(wù)實行100%回訪、為客戶辦理年審年檢提供幫助等服務(wù)舉措。
在理賠工作過程中，她要求理賠人員嚴格遵守理賠制度，不準接受客戶吃請、不能向客戶索、拿、卡、要。開業(yè)來她和理賠人員從未因理賠事情而接受過吃請。為了有效預(yù)防交通事故逃逸案件的發(fā)生，積極做好交通事故車險理賠工作，滕志紅同志主動聯(lián)系婺源縣交警大隊設(shè)立獎項，對提供交通事故破案線索或舉報交通事故逃逸案件的熱心客戶和群眾給予獎勵。當公司理賠服務(wù)中人手不夠時，無論刮風下雨，她會親赴事故現(xiàn)場，認真查勘定損，嚴格理賠，既維護公司的利益，又充分保障客戶的正當權(quán)益。正是因為她恪守公平公正的職業(yè)道德，使大地保險婺源支公司在婺源保險市場上樹立了良好的形象，贏得了廣大客戶的贊許和認可，到支公司投保的客戶絡(luò)繹不絕。
(一)制定合理化的管理辦法，增強銷售員的歸屬感
“強化管理意識”是滕志紅的口頭禪，她常說，管理出效益，管理出凝聚力，管理出戰(zhàn)斗力。她把看著管理是一種投入，貫穿于工作的每一個細節(jié)。根據(jù)銷售員的特質(zhì)和當?shù)丨h(huán)境，該公司先后四次修改“銷售員管理辦法”。采取設(shè)立“敬業(yè)獎金”、銷售主訓和組長津貼，推出增員機制、定期戰(zhàn)役活動方案，這樣既留住了人才、激發(fā)銷售隊伍的斗志，還增強了銷售員對公司的歸屬感，促進了員工之間你追我趕的勢態(tài)。
(二)堅持銷售晨會制度，反饋銷售動態(tài)
堅持晨會制度。婺源支公司無論刮風下雨，從未間斷堅持每周一次的銷售晨會。而且建立了完善的銷售員考勤制度。做到有章可循、獎罰分明：如遲到者、請事假者、曠工者實行處罰后，另還在下周晨會中還要表演說、笑、逗、唱的節(jié)目。如每次晨會都準時參加者，則月底發(fā)放獎勵，這樣更促進了銷售員對考勤制度的自覺遵守性，又活躍了晨會氣氛，鍛煉了銷售員口才，讓銷售員在健康活潑、團結(jié)向上的氛圍中不斷成長為“勇于開口”和“我是最棒的”員工。
年終個人先進事跡總結(jié)篇十七
本人自1990年調(diào)入本校至今已有20多個年頭了，一直任信息技術(shù)教師，2008年由于工作需要，接手會計并兼任總務(wù)工作，在此期間，我能聽從領(lǐng)導安排，嚴格按規(guī)章制度辦事，以校為家，一切以學校工作為重，從前勤到后勤，處處都留下我耕耘的足跡，不管是工作日還是休息日，時時都灑下了我辛勤的汗水。
從1996年學校建起微機室開始，我一直擔任計算機課程教學任務(wù)，隨著學校條件不斷改善，先后為教室、辦公室配備了電腦，開通了校園局域網(wǎng)，這些設(shè)備的維修、維護也就落在了我的肩上，不管是工作時間還是休息時間，我都能做到隨叫隨到。為了節(jié)約開支，我還兼任學校水電維修工，盡量做到維修及時，確保師生生活不受影響。
近幾年國家對教育加大了投入力度，我校也迎來了校園改造高潮，2011年暑假校園維修項目啟動，由于工期緊，自工人進場至工程結(jié)束，我頂著高溫酷暑，每天從6點進工地到晚上7點工人下班，一直這樣堅守在工地上指導維修，監(jiān)督質(zhì)量，在短短的兩個月時間里，教學樓、辦公樓從里到外全部裝修完成，學校面貌煥然一新，盡管自己身心疲憊，但心里還是感到欣慰的。記得在開學前一天，聽說學生桌椅要推遲到，供應(yīng)商忙不過來，在這節(jié)骨眼上，真是急死人了，好在校長神通廣大，主動跟供應(yīng)商聯(lián)系，商定先滿足我校，于是我約上朋友深夜開車到高速路口接車，校門口進不了大車，連夜我又請小型貨車轉(zhuǎn)運到校，忙了整整一夜終于在開學時讓學生有了課桌椅，看著學生們在裝修一新的教室里坐著標準的桌椅，我心里終于喘了一口氣。
2012年，由于生源大增，學校教室不夠，學校利用暑假在綜合樓上加蓋一層教室，將收購得私房改建為辦公用房，我又工作了一個炎熱的暑假。家里人說：別人放假去旅游，你怎么總有加不完的班呢?我只能解釋說，學校的事總得要人來做。平日里學校修修補補，電教及其他儀器設(shè)備安裝總是在節(jié)假日，所以一年到頭也沒幾個休息日。我想既然站在了后勤這個位置，就應(yīng)該把這個“家”管好、建設(shè)好，條件好了，“家”里的成員工作就舒心、學習就愉悅，這就是我追求的目標。
經(jīng)過這幾年的工作實踐，我認為要搞好后勤工作必須突出一個中心,搞好兩個服務(wù),強化三項建設(shè)。
學校管理的內(nèi)容很多,各種機構(gòu)各負其責,其中教學工作是學校工作的中心。后勤工作盡管是千頭萬緒,繁雜瑣碎,但其出發(fā)點和歸宿點都必須落腳到教學這個中心上來,圍繞和服從教學需要,保證和促進教學工作的開展。,要保證重點,特別是在財力和物力的安排使用上,要確保教學這個中心。因此，日常工作中必須做到:。
1、根據(jù)教學大綱的要求，有計劃、有步驟地配備教學儀器、圖書資料、課桌凳添置、學校環(huán)境建設(shè)的改造、服務(wù)設(shè)施的完善、教學經(jīng)費保證等等，為學校教學工作的正常開展提供良好的物質(zhì)條件。
2、根據(jù)學校各個階段的特點，主動積極地做好各項總務(wù)后勤工作，使總務(wù)工作與學校教學工作緊密配合、協(xié)調(diào)一致。例如，開學初首先要及時發(fā)放書籍，安排好教室、課桌凳，供應(yīng)開學初的教學、辦公用品等，為學校教學工作順利進入正常階段作出總務(wù)后勤保障。
3、及時收集信息，堅持調(diào)查研究，努力改善和創(chuàng)造良好的學習、工作和生活環(huán)境，使師生把精力集中于教學上。
4、總務(wù)工作始終為教學服務(wù)，就必須對總務(wù)人員進行教育理論的教育，確立后勤為教學服務(wù)的信念，同時，要引導總務(wù)人員深入教學第一線，熟悉教學規(guī)律，這樣才能做到想教學所想、急教學所急，更好地為教學第一線服務(wù)。
為教師和學生服務(wù)是后勤人員天經(jīng)地義的工作，它要求總務(wù)后勤工作盡量想方設(shè)法解除師生的后顧之憂，為師生創(chuàng)造學習、工作、生活上的各種方便。例如，新教師分配到校第一件事就要安排好他們的吃、住，保證住得舒適，吃得滿意，這樣才能使新教師有精力投入到教學上去。創(chuàng)造條件，努力改善辦學條件，為師生創(chuàng)造通風、采光較好的教室、實驗室、圖書室等，讓學生有一個好的心情投入到學習中。
在思想建設(shè)方面,首先要強化后勤人員的服務(wù)意識,使他們增強服務(wù)觀念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好后勤工作的根本。有的后勤人員認為后勤工作是伺候人,低人一等,有自卑思想,我為教師服務(wù),誰為我服務(wù)?有的還有攀比思想。我通過組織學習,開展個別談心、對話交流等形式,使后勤人員正確認識自身工作的意義,增強光榮感、責任感,提高積極性、主動性和創(chuàng)造性,同時,也要認真解決和關(guān)心后勤人員的生活、上的一些實際問題。
在隊伍建設(shè)方面,我們在學校內(nèi)部管理體制改革過程中,對后勤人員實行優(yōu)化組合,在定編、定崗、定責的基礎(chǔ)上,后勤人員根據(jù)自己的能力和條件,對照崗位和職責要求,申報工作崗位,然后通過群眾考評,領(lǐng)導考核,使后勤職工人人有壓力,工作有活力。
在制度建設(shè)上,我們從人、財、物、事四方面建立健全了一套比較完整的、行之有效的規(guī)章制度。在學校財力可能保證教學經(jīng)費的前提下,編制預(yù)算計劃,統(tǒng)籌兼顧,保證重點,照顧一般,盡量做到少花錢多辦事。健全審批制度,精打細算,引入競爭機制,對大型物品的采購,由校采購小組采用招投標方式進行,充分體現(xiàn)公開、公平、公正原則。在學校財產(chǎn)管理中要建立學校財產(chǎn)管理制度。在保管過程中要進行經(jīng)常性的檢查、維修,做到物盡其用。例如,在管財方面,我跟領(lǐng)導們一起制定了《學校財務(wù)管理制度》《總務(wù)主任崗位職責》《會計崗位職責》《出納員崗位職責》等;在管物方面,針對學校實際情況,制定了《校產(chǎn)管理制度》《公物損壞賠償制度》等;這些管理制度的制定和實施,促進了后勤工作的規(guī)范化,做到人人有事做,事事有人管,管理有章法,從而提高了后勤工作的效率。
我認為，后勤工作是要用真心來做的，沒有一顆真誠的、負責任的、吃苦耐勞的心是做不好的。我將會一如既往地，在這片天地里做好后勤工作，為學校的教育教學保駕護航。
年終個人先進事跡總結(jié)篇十八
__x，男，漢族，38歲，林業(yè)工程師，_年畢業(yè)于____農(nóng)學院林學系，先后在縣中心苗圃場、林業(yè)局營林站、林政資源管理站就職，現(xiàn)任____縣林業(yè)局營林站站長。曾從事林業(yè)種苗生產(chǎn)管理、林政資源管理、國家天保工程管理、營造林技術(shù)指導、集體林權(quán)制度改革等縣林業(yè)局關(guān)鍵崗位工作。自參加工作以來，他能模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，遵守國家法律、法規(guī)，立足崗位、奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新，勇于奉獻，無論在何種崗位，從事何種工作，他都是干一行愛一行，一心撲在工作上，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實、勤勤懇懇，各項工作想在前、干在前，充分起到了模范帶頭作用。突出的業(yè)績、勤政務(wù)實的工作作風也得到了領(lǐng)導的充分肯定，多次被省、地、縣和縣林業(yè)局評為先進工作者和先進個人，發(fā)揮出了林業(yè)局中層干部的中流砥柱作用，為加快我縣林業(yè)生態(tài)環(huán)境建設(shè)步伐和促進林業(yè)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展做出了突出貢獻。其先進事跡如下。
一、開拓進取、刻苦專研。該同志能認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，貫徹落實和深入實踐科學發(fā)展觀，有較強的政治敏銳性和鑒別力，注重理論聯(lián)系實際。在實際工作中能較好地貫徹執(zhí)行黨的方針、路線和政策，解決工作中遇到的困難和問題。在業(yè)務(wù)上，勤于鉆研，不斷提高林業(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，并用以指導林業(yè)生產(chǎn)。在林政站工作期，身兼多職，多個崗位都能以極大的熱情和鉆勁，學習本專業(yè)的知識。由于他的勤奮和鉆研，他的業(yè)務(wù)知識得)(到很大提高，他用所學知識，和他所在股室的同志積極探索、研究和推廣林業(yè)生產(chǎn)適用技術(shù)，從20__年來，他先后組織或參與了《化學除草劑在林木育苗中的應(yīng)用研究》、《意楊截稈造林技術(shù)》課題研究、《巖溶石質(zhì)山人工造林及植被自然恢復(fù)技術(shù)推廣》等林業(yè)技術(shù)研究，并有多篇林業(yè)論文發(fā)表，《意楊截稈造林技術(shù)》課題研究20__年獲地區(qū)科技進步三等獎。這些林業(yè)技術(shù)的應(yīng)用推廣，大大提高全縣林業(yè)工程建設(shè)和生態(tài)環(huán)境治理成效。
二、甘于奉獻，忘我工作。該同志忠于職守，愛崗敬業(yè)，不畏艱難，腳踏實地，甘于奉獻，時刻不忘全心全意為人民服務(wù)。在十多年工作期間，都能兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，不計名利得失，服從安排，顧全大局，并出色地完成組織交給各項任務(wù)。20__年初，我縣遭遇了特大雪凝災(zāi)害天氣，20__年，又遇長期旱情。災(zāi)情發(fā)生時，他總是心系林區(qū)群眾，并堅守第一線和林區(qū)群眾一起，抗凝凍，查災(zāi)情，進行災(zāi)后重建；由于林業(yè)受災(zāi)面廣，受災(zāi)程度深，林農(nóng)經(jīng)濟損失大，災(zāi)后損失評估急不可待。他接受牽頭任務(wù)后，帶領(lǐng)6個小組15名林業(yè)技術(shù)人員，頂風冒雨，白天爬山涉水，晚上加班熬夜，通過近兩個月的時間日日夜夜的奮戰(zhàn)，順利完成了災(zāi)情評估工作，評估成果對指導我縣林業(yè)災(zāi)后重建有著極重要的意義。在林業(yè)“二類”調(diào)查、連清復(fù)查以及集體林權(quán)制度改革等林業(yè)重大調(diào)查中，他更是單位的中堅力量。他和他的團隊，經(jīng)常一個把月吃住在山里，爬山涉水，穿荊刺，吃干糧。婚假沒結(jié)束，他背上背包下鄉(xiāng)了；愛人臨產(chǎn)，他還在山上劃界勾圖；老人病危，他還在為群眾講解經(jīng)濟林栽培技術(shù)。他的所作所為，深深感動了當?shù)氐娜罕?，也帶動了他周邊的同事，奮力拼博，愛崗敬業(yè)，致使各項工作順利完成。
該同志“學于林，則用于林”，他和同事們一道經(jīng)常進村入戶，搞森林防火、病蟲害知識宣傳、林業(yè)防災(zāi)技術(shù)骨干現(xiàn)場培訓、指導林農(nóng)做好災(zāi)后恢復(fù)林業(yè)生產(chǎn)等，積極做好災(zāi)后恢復(fù)林業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)措施和技術(shù)咨詢。對才百姓不予理解的政策，他總是耐心地講解；對林業(yè)防災(zāi)減災(zāi)的技術(shù)知識，他總是手把手地教，直到教會、教懂為此。在他負責的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，集體林權(quán)制度改革穩(wěn)步推進，林業(yè)生產(chǎn)工作有序開展，林區(qū)未有一起重特大破壞森林資源案件和重特大森林火災(zāi)發(fā)生。
三、創(chuàng)新思路、業(yè)績突出。該同志在十幾年的林業(yè)工作中，能根據(jù)上級領(lǐng)導交辦的工作，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)造性地開展工作。同樣一個任務(wù)，落在他手里，他總能想法提高工作效率，比別人較早地完成。由于工作出色，20__年被縣委政府評為“抗凝凍保民生”先進個人，20__、20__、20__年連續(xù)三年被縣委政府評為“農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作先進工作者”，20__年獲省人民政府評為“____省綠化先進個人記一等功”稱號，20__年榮獲全縣集體林權(quán)制度改革先進個人，并多次被縣林業(yè)局評為年度先進個人。
四、作風嚴謹，清正廉潔。該同志作風優(yōu)良，為人正直，遵紀守法，有高尚的品德和良好的精神風貌。關(guān)心職工，團結(jié)同志，無論是在工作、生活還是學習中，都能以身作則，為同事作出了表率。能做到辦事不推諉，遇難不回避，做到不貪不占，不損害集體利益，清正廉潔。在連續(xù)20__至20__年10年的年度考核中，有7次被評為“優(yōu)秀”等次。
年終個人先進事跡總結(jié)篇十九
這一年中十分感激公司給了我這個成長的平臺，讓我不斷磨練，慢慢地提升自我的素質(zhì)與才能。在過去的一年中在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作基礎(chǔ)上增長了很多技術(shù)知識并且吸取了許多工作經(jīng)驗，仍存在了不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
首先，工作要有專勁，有那么一種投入，或許每個人都有這種感受，就是在遇到問題沒搞清楚時，心里就會琢磨吧。當遇到不明白或者棘手的時候，就會全身投入自我，從原因找方法，直至解決問題為止。工作中還要多思、多想、多學、多問，在已有的基礎(chǔ)知識上增加自我多方面本事，這樣就會收到很好的效果。
其次，鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤。意思是說刻一下，就停下來，爛木頭也刻不斷；不停地刻下去，即使是堅硬的金屬和石頭，也能夠把它們刻穿。在工作中用這樣堅持不懈的精神，鞏固自我的專業(yè)知識，提升自我素質(zhì)，再困難的事情也能夠解決。不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海。專業(yè)知識也是在工作中這樣一點一滴累積起來的，日積月累，從量變到質(zhì)變，到達了一個新高度。
最終，要有耐心，有了耐心，能夠全面而冷靜的看待問題，抓住問題的關(guān)鍵點，不但能夠迅速的解決問題并且能夠為客戶供給更好的方案，讓他們無后顧之憂。因信任，客戶會很放心的'把他們的業(yè)務(wù)交到我們手上。這樣我們的業(yè)務(wù)就能夠不斷地增長，業(yè)務(wù)越來越好。
說到耐心，有時還是做的不夠好，事情一多，就急躁了，在處理事情的事情會不夠冷靜，有時急躁的情緒在某種程度上也影響了客戶的情緒。所以在新的一年中我會讓自我更有耐心，平靜而又中肯的處理事情，這也是種磨練。
展望已經(jīng)來到的20xx年，新的一年，意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。在虎虎生威的新一年中讓自我更上一層樓，目標決定未來，追求永無止境，那樣就必須能夠打開一個新局面，學而不思則罔，思而不學則殆，溫故而知新，在工作中學習，在學習中工作，必須能夠更上一層樓，實現(xiàn)質(zhì)的飛躍。
年終個人先進事跡總結(jié)篇二十
道德規(guī)范，廉潔自律，文明行醫(yī)，多年來鉆研業(yè)務(wù)，刻苦學習，努力工作，堅持"以病人為中心"，盡職盡責為患者服務(wù)。行醫(yī)30多年來，從未發(fā)生過醫(yī)療差錯事故，受到了廣大患者的一致好評，在社會上享有一定的知名度，曾多次受到單位和上級主管部門的表彰。
多年來，該同志積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動，能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，積極踐行"三個代表"重要思想，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)，自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，思想上始終和黨中央保持高度一致。有團結(jié)協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，為人處事公道正派。醫(yī)生職業(yè)道德模范先進個人事跡材料。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局。自覺抵制醫(yī)藥賄賂，拒收紅包，用良好的醫(yī)德和精湛的技術(shù)為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、努力鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
該同志在工作中勤于鉆研，刻苦學習，大量閱讀業(yè)務(wù)雜志和書刊，多次到×××醫(yī)學院、**等地進修、參觀、學習，開闊了視野，擴大了知識面，提高了診療技術(shù)，能熟練診斷處理一些常見病、多發(fā)病。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、治療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認真地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤病。
患者的復(fù)診率，給路途遠的患者帶來了方便。
針對冠根劈折的患牙，傳統(tǒng)上都是建議拔除，她采用××××保留了患牙，成功率達到97%，使患者免除拔牙之痛。
對于可保留的殘根，引進新材料新技術(shù)，××××保留了該牙根，恢復(fù)其正常的咀嚼功能。
她多次在國家級、核心期刊上發(fā)表論文，如：×××××。
××××年，由她主持完成的科研成果"×××××"榮獲××××科技進步二等獎。
三、醫(yī)者仁心，無怨無悔，在崗位上默默奉獻自己。
她熱情接待每一位前來就診的患者，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者。無論貧窮富貴、邋遢整潔，從來都是一視同仁。同時，嚴格要求自己，不驕傲自滿，堅持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項紀律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅持精益求精、一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻，無怨無悔，得到了廣大患者的一致認可。
其實像這樣的來信，她不知收到過多少，還有的患者為了表示感謝堅持要請她吃飯或送她禮物等，都被她堅決拒絕了，她說："我只是一名普通的醫(yī)生，能為病人解除痛苦是我的職責，我只是和我的同事們一樣，做了作為一個醫(yī)生醫(yī)院兒科主任該做的事情!"。
年終個人先進事跡總結(jié)篇二十一
翻開檔案盒里一份份廣告協(xié)議書，看著展架上一堆堆廣告單頁，很難讓人相信這些成績均來自于同一個人，她就是來自xx市郵政局函件分局的xxx。近年來，她的銷售業(yè)績是一年一個臺階，今年，更是實現(xiàn)了一次飛躍，截至20xx年10月底，由她簽訂的廣告業(yè)務(wù)總計96萬元，賀卡業(yè)務(wù)6.7萬元，戶外廣告29萬元，累計實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入131.6萬元。能取得這樣的業(yè)績，xx靠的就是她的真心、耐心、細心的“三心”銷售。
兩年前，xx離開了徽文化廣告公司，成為了xx市郵政局函件分局的一名專職銷售人員，工作單位的變化并沒有改變她對銷售工作的熱情，通過真心、耐心、細心的“三心”銷售，讓她品嘗到了越來越多的喜悅，真心、耐心、細心讓她贏得了用戶越來越多的肯定和贊譽，也讓她越來越熱愛這行了。
銷售工作經(jīng)常需要學會換位思考，xx用自己的實際行動真正做到了“一切為了客戶、為了客戶的一切、為了一切客戶”。當每次發(fā)現(xiàn)一個新客戶時，她總是先從客戶的角度出發(fā)，根據(jù)客戶所在的行業(yè)特點、業(yè)務(wù)需求、活動目的進行分析，做好充分準備后，再去找客戶洽談，在交談中尋找雙方合作的共同點，不只為了銷售、賺錢，而是和用戶交朋友，通過合作實現(xiàn)雙贏、多贏。不論什么樣的客戶，她都一視同仁，無論客戶業(yè)務(wù)量多與少、無論客戶的距離遠與近、無論是什么文化層次和行業(yè)的客戶，她都一樣熱情、平等地對待?？蛻羧绻龅绞裁磫栴}，她能幫助解決的，她都會真心誠意幫助客戶，用真情去打動客戶。有一次，一個新客戶正需要購買家用電器，xx知道后，立即聯(lián)系上另一個經(jīng)營電器的老客戶，幫助這位新客戶很快就購買到了自己心儀的產(chǎn)品，大大加深了自己與客戶之間的感情。
長期在銷售崗位上工作,比的是耐心和恒心。xx靠得就是不屈不撓的堅韌毅力，培育和擴大了自己的客戶群，其中不乏一些高端客戶?；丈蹄y行xx市分行一開始認為郵政廣告效果不好，不愿意做郵政業(yè)務(wù)，但是她并沒有放棄，認為對待這類客戶“耐心”是法寶。在和該單位打交道時，只要是自己能幫到對方的，她就會盡全力去做，漸漸地雙方的心走近了。不久，適逢該單位要進行新業(yè)務(wù)宣傳，xx抓住機遇，準備好相關(guān)材料，再次將郵政產(chǎn)品介紹給他們時，該負責人被她的誠意所打動，簽訂了價值13萬元的戶外廣告協(xié)議，在年底的賀卡銷售中，雙方再次合作，很快就達成了制作協(xié)議，定制了5.5萬元的郵政賀卡，并建立起了長期合作關(guān)系。
對待客戶在做到真心、耐心的同時，xx深知細心的重要性。有一次，她在向某單位了解廣告效果時，相關(guān)負責人無意中說了句：“今天兒子過生日?！?xx立即以私人名義訂了生日蛋糕和鮮花給他送過去?！岸Y輕情義重”，她的細心給客戶留下了很好的印象，雙方的業(yè)務(wù)商洽也非常順利。在隨后的合作中，這位客戶還介紹了很多重要客戶給她。元旦、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日是合家團聚，朋友問候的日子,對于xx來說卻是最忙碌的時候,拜訪客戶群是她在多年銷售工作中形成的習慣，輔以掛歷、對聯(lián)、方便袋等小禮品，拉近與用戶之間的溝通。此外，xx還非常注重平時的學習與積累，她總是在銷售中學習，在學習中銷售，通過對銷售知識的鉆研，成功地開發(fā)出了郵簡式廣告等新型廣告形式和小區(qū)投遞等多種廣告宣傳方法，受到了客戶們的一致好評。
機遇總是垂青有準備的人，只有不斷學習才能不斷創(chuàng)新。xx憑著對事業(yè)的執(zhí)著追求和敬業(yè)精神，以她的實際行動在郵政基層平凡的崗位上，創(chuàng)造了不平凡的.業(yè)績，展示了新時期郵政女性的勃勃生機和嶄新風貌。
年終個人先進事跡總結(jié)篇二十二
王同志是__廣場現(xiàn)場部一名普通現(xiàn)場管理員。該同志具有強烈的責任感、使命感和優(yōu)秀的品行，王同志是一名退伍軍人，在部隊里就是養(yǎng)成了尊敬領(lǐng)導，團結(jié)同事，愛崗敬業(yè)、勤懇工作的優(yōu)良作風。__年1月份進入__廣場管理服務(wù)中心，擔任巡邏崗班長職務(wù)。俗話說干一行，愛一行，他不僅熱愛本職工作，還繼承和發(fā)揚了部隊吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng)，認真學習業(yè)務(wù)知識，安保業(yè)務(wù)水平不斷提高；他能力強，服務(wù)點子多，而且協(xié)作精神好，溝通能力強，受到業(yè)主廣泛好評。他認真履行班長工作職責，帶領(lǐng)全班為__廣場項目的安全保衛(wèi)工作作出了應(yīng)有的貢獻。
1、履行巡護崗位職責，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。
安全巡護是項目安全的一項重要工作，小王擔任安保班長兼巡邏崗位工作，負責大廈的安全巡護及全班的工作。在工作中，王同志能認真對照崗位職責、巡護內(nèi)容、標準和紀律，一絲不茍地做好巡護工作，發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患、有效地維護了大廈的安全，體現(xiàn)了“安全是最大效益”的理念。例如：水管爆裂案例。另外，在巡護時，兼容物業(yè)治理工作，查找公共部位、公用設(shè)施存在的問題，維護全體業(yè)主的利益。
2、履行班長崗位職責，充分發(fā)揮模范帶頭作用。
王同志作為一班之長，能認真履行班長職責，帶領(lǐng)全班隊員執(zhí)行公司的各項管理制度，完成中心賦予的各項工作任務(wù)。為迎接國優(yōu)復(fù)審，小王同志下崗以后自覺幫助管理處管理員一起整理檔案資料，時常加班到深夜。地下車庫車位線由于常年磨損，油漆脫落，需要重新規(guī)劃。小王同志身先士卒，主動承攬了大部分工作，利用業(yè)余時間，刷新油漆。七月正是酷暑時節(jié)，地下車庫溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來形容一點都不為過。就是在這樣惡劣的環(huán)境中工作，小王同志，沒有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨，一絲不茍的完成了任務(wù)。小王同志，處處以身作則，關(guān)心、愛護隊員，熱情幫助隊員提高工作能力，在全班建立極高威信，工作也受到同事和業(yè)主的一致好評。平時，對安保隊員儀容儀表的要求非常高，不準蓄發(fā)、不準留胡須、不準留指甲、站有站相、坐有坐相等，要求隊員做到的，班長首先要做到，小王常對隊員說的一句話是“向我看齊”，無論是嚴寒還是酷暑，小王都能嚴格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范，為隊員做出榜樣。
3、堅持業(yè)主至上，不斷提高服務(wù)水平。
“業(yè)主至上，服務(wù)第一”是友朋四方物業(yè)公司的生命線、也是公司管理宗旨。小王同志能清醒地認識到，安保服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的重要方面，安保部每個崗位的工作，都在體現(xiàn)“服務(wù)”二字。針對全班不同崗位特點，制定不同的服務(wù)措施，把治理溶入服務(wù)之中。巡護崗位全方位服務(wù)，充分顯示崗位服務(wù)特色。如物品搬入搬出大廈嚴格檢查并記錄，嚴禁在大廳地磚上拖、拉貨物，當看到顧客搬運有困難時，他就會主動協(xié)助搬運，除了做好本職工作，還幫業(yè)主做一些力所能及的事情，如幫助業(yè)主提東西，幫助業(yè)主保管好物品，幫助業(yè)主開門，老人家行走不方便幫助扶一下，既體現(xiàn)了服務(wù)又達到治理目的，業(yè)主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道：做好一次服務(wù)工作不難，難在堅持，小王同志堅持始終如一，努力做好安保服務(wù)工作。
4、熟悉項目環(huán)境，掌握業(yè)主資料。
王對本項目十分熟悉，大廈每一層樓，沒個單元可以說都了如指掌，甚至那家公司，有幾部車，幾個車位，就連車牌都記得很清楚。他常說，只有把業(yè)主裝在心里，才能更好的為業(yè)主服務(wù)。雖然是一句很平常的話，他去付出了超常的努力。他平時隨身攜帶小本本，注意收集業(yè)主資料。小區(qū)的地理位置、所處環(huán)境、樓層、消防通道、房屋的結(jié)構(gòu)、房屋總數(shù)、間數(shù)、戶數(shù)都記錄下來；對每戶業(yè)主的姓名、性別、年齡、職業(yè)、交往人員、經(jīng)濟來源、活動規(guī)律，以及體貌特征都能熟記于心。特別對出租房尤其要關(guān)注，對出租房屋的結(jié)構(gòu)情況、戶數(shù)進行調(diào)查摸底，掌握出租戶內(nèi)的人口總數(shù)以及來源分布，從事職業(yè)情況，摸排出放心戶和不放心戶和重點出租戶。針對不同情況制定出響應(yīng)管理措施。
王同志尊敬領(lǐng)導團結(jié)同事，為人正直，工作努力，思想作風過硬，服務(wù)意識強，受到管理服務(wù)中心全體工作人員的肯定，一致推舉為__年度優(yōu)秀員工。
年終個人先進事跡總結(jié)篇二十三
已經(jīng)工作了一段時間了，在工作中經(jīng)過上級領(lǐng)導的指導和幫忙，經(jīng)過同事們的熱情協(xié)助做好了自我的工作，此刻對自我的工作做一個簡單總結(jié)。
一、在工作中積極進取。
作為公司的普通一員，我會努力向其他優(yōu)秀的成員看齊，向他們學習，努力不打算的去充實自我，去填補自我的不足與缺陷，對待問題，認真重視，不會因為問題小而忽視問題，在工作中能夠我深知，一個木桶如果有一個小洞漏水，那想要讓木桶盛滿水，費十分困難的，想要提高，就必須要打好基礎(chǔ)，把這些小問題，及時解決，不讓這些問題成為我工作的負擔，不斷的改善這些問題的進程，每次上班都給自我打氣，讓自我能夠在一天中堅持足夠的精力，用努力去拼搏出一片新的天地，沒有付出努力就得不到成長，工作我信奉的是踏實肯干，把任何工作都做到最好，把所有的事情都及時處理妥當，絕不會在工作中犯下錯誤，努力做好自我的事情，每一天都會把自我的工作放在第一位，沒一點都會進取的投入工作。
在工作中遇到的困難被我視為超越的目標，努力的方向，不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn)，不斷的朝著成功前進，每一次的工作我都會不斷繼續(xù)，從不會在工作中抱怨，工作做不好，只會是自我的問題，只是自我沒有做好罷了，不是其他的對于這些我應(yīng)當好加倍努力應(yīng)當不斷繼續(xù)，堅持才能夠做好自我的事情。
二、規(guī)劃工作，制定工作方案。
盲目工作是不能夠做好工作的，我喜歡讓工作有節(jié)奏的進行，對于工作每次都會不斷設(shè)定工作步驟，制定計劃，保證自我的工作能夠不斷的做好，我會根據(jù)工作的難易程度制定工作計劃，設(shè)定方案，每一次工作都要有不一樣的計劃方式，每一次工作都會做好統(tǒng)籌，保證能夠在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作，用最短的時間做出最好的效果，努力做好自我的每一份工作，對于在計劃中出現(xiàn)問題的計劃方案，會做調(diào)整，修補漏洞，完善方案，一次又一次的做好自我的工作。
三、按時完成上級安排的任務(wù)。
對于上級安排的任務(wù)我從來就不敢有絲毫的怠慢，從來不敢偷工減料，全身心投入，干好工作，以最快的速度做好工作，到達領(lǐng)導的預(yù)期是我要做的，對于這樣的工作一般都是認真加細心，努力完成每一個細節(jié)做好每一處工作，在相應(yīng)的時間里面做最好的調(diào)整，必須要讓領(lǐng)導滿意，經(jīng)過工作讓領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)自我的有點和闖出，讓自我的本事能夠充分的展現(xiàn)出來，從而完成自我的工作，把工作做到最好。
經(jīng)過工作，在工作中存在的問題也會暴露出來，讓我的本事得到提升，努力去完善自我的不足，不斷的去做好自我的工作，必須會把自我的工作做好，給公司交上滿意的答卷。
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