總結(jié)可以幫助我們反思并總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，為以后的發(fā)展提供指導(dǎo)和參考。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，避免使用模糊和不準(zhǔn)確的詞匯。我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一些相關(guān)的總結(jié)范文，供您參考和借鑒。
在醫(yī)院工作一年的心得篇一
入職的一個(gè)月前，當(dāng)然我那時(shí)還在學(xué)校，和室友一起玩了幾把王者農(nóng)藥，不久之后，我們就要離開(kāi)，離開(kāi)這個(gè)我們一起待了三年的研究生宿舍，即將奔赴已知和未知的遠(yuǎn)方!所謂已知，就是我們的工作都已經(jīng)簽了，一個(gè)青島，我和另外兩個(gè)都是帝都北京;所謂未知，對(duì)于我們初入職場(chǎng)的菜鳥(niǎo)來(lái)說(shuō)，一切都是新的開(kāi)始，一切都是新的環(huán)境，一切都是新的需要認(rèn)識(shí)的人和物。四人當(dāng)中，我離開(kāi)的是最晚的一個(gè)了，我記得大學(xué)的時(shí)候，離開(kāi)的最晚的那一個(gè)也是我，我可能有點(diǎn)留戀和不舍吧!但是，留戀和不舍又能怎樣，還是要開(kāi)始下一段征程的，對(duì)吧?我如此對(duì)自己說(shuō)，那就從畢業(yè)之旅開(kāi)始這段征程吧，旅游路線(xiàn)也已規(guī)劃好，聽(tīng)說(shuō)大連比較美，那就先到大連，然后坐船過(guò)煙臺(tái)，改乘火車(chē)到泰安去爬一爬泰山，想想也是美事一樁。于是，我也開(kāi)始收拾行囊，把自己的東西打包郵到北京我妹妹那里。然后，我和我實(shí)驗(yàn)室的一個(gè)同學(xué)就相約出發(fā)了!途中大概玩了兩三天，接著就回家了，那個(gè)時(shí)候也就五一了，剛好趕上我表姐結(jié)婚，她嫁到杭州，也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，那句老話(huà)，怎么說(shuō)的:上有天堂，下有蘇杭嘛!祝福她幸福，美滿(mǎn)!
入職。
在家沒(méi)待幾天，我就買(mǎi)了去北京的火車(chē)票，4號(hào)晚上到達(dá)北京西站，那時(shí)，我那兩個(gè)也是簽到北京的室友已經(jīng)在北京溫泉鎮(zhèn)那邊租了房子，暫時(shí)寄居在他們那里，由于體檢報(bào)告什么的一些材料還沒(méi)有齊全，沒(méi)能去公司報(bào)道，也就拖延了幾天，9號(hào)才正式入職報(bào)道，同時(shí)申請(qǐng)員工宿舍，過(guò)了一段時(shí)間從同學(xué)那里搬到了公司宿舍，開(kāi)始了我的職業(yè)生涯!
入職以來(lái)。
第一階段。
熟悉公司組織架構(gòu)，企業(yè)愿景和企業(yè)文化等一些流程型的事情，以及公司開(kāi)發(fā)所需要的規(guī)范文檔和工具等等。由于公司能夠解決北京戶(hù)口問(wèn)題，順便也把戶(hù)口遷移到北京，期間需要學(xué)校開(kāi)具一些證明以及檔案調(diào)動(dòng)的問(wèn)題，會(huì)學(xué)校了一趟處理那些事情，還有就是回老家辦理戶(hù)口遷移證的事情，這些事情來(lái)來(lái)回回加起來(lái)差不多一周時(shí)間，就在前不久戶(hù)口基本辦理結(jié)束，去派出所換了身份證，也總算不辜負(fù)之前的努力和忙碌!
第二階段。
開(kāi)始接觸一些公司的小項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)的意思就是我們新來(lái)的先拿這些練手，逐漸熟悉開(kāi)發(fā)流程，以及和公司里的同事進(jìn)行一個(gè)磨合。
第三階段。
逐漸接觸公司核心業(yè)務(wù)，我的直接領(lǐng)導(dǎo)會(huì)提前規(guī)劃好項(xiàng)目需要的技術(shù)架構(gòu)以及功能模塊的劃分，然后不同模塊分配給不同的開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，采用比較扁平化的管理模式，開(kāi)發(fā)效率還是很高的，這個(gè)期間雖然時(shí)間不是很長(zhǎng)，但是學(xué)習(xí)到了很多，不管是技術(shù)上還是生活里，繼續(xù)努力吧，要永遠(yuǎn)保持一個(gè)學(xué)習(xí)的態(tài)度，這是我對(duì)自己的要求!在這期間，通過(guò)同學(xué)介紹認(rèn)識(shí)現(xiàn)在的女友，她是學(xué)醫(yī)的，外科拿刀的那種，她就是人們常說(shuō)的白衣天使，我很幸運(yùn)遇到了她!
收獲。
1、畢業(yè)旅行。
2、拿到北京戶(hù)口。
3、遇見(jiàn)愛(ài)情，遇見(jiàn)她。
失去。
去年一年，我爺爺?shù)纳眢w一直不太好，畢竟也是年齡大了，都八十多了，終究抵不過(guò)時(shí)間的流逝，在元旦前的兩天安靜的走了……，那時(shí)家人都陷入了悲痛之中，接著料理后事，爺爺入土為安，愿他在天能享受極樂(lè)世界!!!
不論生活給了我們什么樣的境遇，我們都要認(rèn)真面對(duì)，且行且珍惜!
在醫(yī)院工作一年的心得篇二
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時(shí)刻著，每天都出現(xiàn)新的事物、發(fā)生新的狀況，這都需要我們緊跟形勢(shì)，努力改變并完善自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，以適應(yīng)環(huán)境的變化。現(xiàn)在x銀行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提升柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造x銀行國(guó)有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動(dòng)和促進(jìn)全行各項(xiàng)改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對(duì)自身業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力。銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對(duì)工作的滿(mǎn)腔熱忱，更需要我們有一顆追求完美的心。
有問(wèn)必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜，做事無(wú)可挑剔，這是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問(wèn)這些規(guī)范我們到底有多少做到位了??客戶(hù)對(duì)你的態(tài)度，實(shí)際就是反映你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不是，而應(yīng)更多地反省鏡子里的那個(gè)人哪里不完美，哪里需要改善。
臨柜工作是一個(gè)平凡的崗位，曾有許多人問(wèn)“選擇臨柜工作我不后悔嗎?”而我總會(huì)毫不猶豫地說(shuō)：”不后悔”。都說(shuō)干一行，愛(ài)一行。我想，既然我選擇了臨柜工作，就要腳踏實(shí)地、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真地干好它，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的臨柜人員。
在醫(yī)院工作一年的心得篇三
歲月如梭，時(shí)光飛逝。一轉(zhuǎn)眼，20__的腳步聲便離我們而遠(yuǎn)。當(dāng)日歷撕下了這最終的一頁(yè)，回首20__，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現(xiàn)。在區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生執(zhí)法大隊(duì)、片區(qū)執(zhí)法分隊(duì)、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的親密領(lǐng)導(dǎo)下，20__年全面、高效、圓滿(mǎn)的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)履行了一個(gè)忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作。切實(shí)彰顯一個(gè)基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實(shí)、勤懇、踏實(shí)的優(yōu)良作風(fēng)。稟承“敬人樂(lè)業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神，遵守“用心服務(wù)，感動(dòng)顧客”的服務(wù)理念，立足于超前的服務(wù)意識(shí)，用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴(lài)，樹(shù)立了良好的口碑。
全年共為200余人次適齡人群接種過(guò)乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測(cè)、麻疹強(qiáng)免等預(yù)防接種工作。全面完成了上級(jí)交與的各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度，做到醫(yī)療廢物歸類(lèi)管理，上交和銷(xiāo)毀。
二、日常門(mén)診工作方面。
嚴(yán)格按照市局、區(qū)局的工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條重要主線(xiàn)，堅(jiān)持開(kāi)展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門(mén)診治療工作，嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門(mén)診逐日登記冊(cè)。準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)和登計(jì)發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門(mén)診工作之中，使廣大的老百姓易于理解這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識(shí)。辦理健康宣傳專(zhuān)欄六幅，并及時(shí)滾動(dòng)適時(shí)更新資料。認(rèn)真開(kāi)展門(mén)診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實(shí)現(xiàn)逐級(jí)轉(zhuǎn)診170余人次，全年門(mén)診總量4000余人次。
進(jìn)取參與各級(jí)各屆會(huì)議，會(huì)議學(xué)習(xí)記錄條理清晰，認(rèn)真務(wù)實(shí)完善填寫(xiě)各種表、卡、冊(cè)，做到工作有記錄，門(mén)診有信息，大事有報(bào)告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力。
進(jìn)取宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟(jì)民、宏民的良好政策當(dāng)中。
不平凡的一年，我的20__，再見(jiàn)了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠(yuǎn)，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為老百姓的切身利益維護(hù)的更全面而不懈奮斗!
在醫(yī)院工作一年的心得篇四
工作一月來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任護(hù)士長(zhǎng)的言傳身教、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、政治思想方面。
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、增強(qiáng)法律意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士法》及其法律法規(guī)，讓我意識(shí)到，法律制度的日益完善，法制觀念的不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)?，F(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，這就要求我豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，落實(shí)制度，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作，保證孕產(chǎn)婦以及新生兒的安全。貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位，工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
在醫(yī)院工作一年的心得篇五
時(shí)間轉(zhuǎn)眼之間就過(guò)去了一年，我也來(lái)到xx這里工作一年了，對(duì)我來(lái)講這是一個(gè)過(guò)渡，我也感覺(jué)自己在這方方面可以有進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在回想起來(lái)的時(shí)候還是感覺(jué)很有意義的，未來(lái)在學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也應(yīng)該做的更好才是，一年來(lái)做出的成績(jī)也還是比較多的，經(jīng)歷也是比較多，當(dāng)然我也是對(duì)自己深有體會(huì)的，對(duì)于個(gè)人能力還是認(rèn)真的做好，我也有一些心得。
在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也是感覺(jué)非常努力的，我也是進(jìn)一步的研究了很多工作，我作為xx的一名員工，還是對(duì)自己很有信心的，這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我也是虛心的在學(xué)習(xí)著，這也是我應(yīng)要去努力的方向，我也感激在工作過(guò)程中我是不斷的在落實(shí)好自己分內(nèi)的職責(zé)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我是對(duì)自己深有體會(huì)的，確實(shí)在這一年來(lái)的工作方面，我是有非常大的提高，一年的時(shí)間雖然過(guò)的比較快，但是我還是能夠?qū)ψ约河泻玫呐袛?，我清楚的知道在工作方面自己的努力還是有一定的成績(jī)的，現(xiàn)在回顧起來(lái)我還是深有體會(huì)，繼續(xù)努力下去我還是可以進(jìn)一步調(diào)整好自己各方面的進(jìn)步，新的一年我確實(shí)還是應(yīng)該要用心去做好的。
在以后的工作當(dāng)中，我相信自己是可以人的做好的，這一年來(lái)還是很有意義，在未來(lái)的工作當(dāng)中我相信自己是可以做的更加到位的，除了在專(zhuān)業(yè)能力上面的提高之外，我也是感覺(jué)積累了足夠多的工作經(jīng)驗(yàn)在，現(xiàn)在想了想自己在這方面確實(shí)還是很有動(dòng)力的，在一些事情上面我認(rèn)為我是可以有更多的進(jìn)步的，只有認(rèn)真去做好接下來(lái)的工作，才能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，一年的時(shí)間還是過(guò)的比較快的，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我也是深有體會(huì)，積累的東西多了才可以做的更好，在學(xué)校的時(shí)候我還是覺(jué)得深有體會(huì)，我學(xué)習(xí)到的東西運(yùn)用于工作當(dāng)中，確實(shí)還是應(yīng)該要努力去調(diào)整好自己的心態(tài)，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我認(rèn)為自己是有很大的提高，在一些事情上面，還是應(yīng)該認(rèn)真去做好的，在工作的過(guò)程當(dāng)中我還是認(rèn)真做的比較好的。
當(dāng)然我也非常感激公司對(duì)我的培養(yǎng)，主要也是因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我還是清楚的感受到了自身的變化，也相信接下來(lái)還是可以做出更多的成績(jī)的，作為xx的一員，我認(rèn)真的調(diào)整好的狀態(tài)，在以后的工作當(dāng)中，我必然會(huì)讓自己去的足夠多的成績(jī)回報(bào)公司。
在醫(yī)院工作一年的心得篇六
提起護(hù)士，人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，潔白的護(hù)士鞋，容光煥發(fā)，身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”，然而“天使”的現(xiàn)實(shí)卻不像稱(chēng)謂那么完美，又有多少人明白這背后的艱難、辛苦，誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢?為此，我有著切身體驗(yàn)和感受。
從小覺(jué)得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年，我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見(jiàn)那一個(gè)個(gè)在死亡線(xiàn)上掙扎的身影，看見(jiàn)那一雙雙乞求的眼睛，從那時(shí)起我就有了一種使命：我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每一天我都以微笑、愉快的情緒投入工作，在病房區(qū)不停地穿梭忙碌，為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退帲?dāng)給病人穿刺，一針見(jiàn)血時(shí)，心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道，為其疏通，心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒，耐心地為其做酒精擦浴，病人的高熱最后退下去的那一刻，內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自我護(hù)理的病人康復(fù)時(shí)，情緒真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng)，我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō)：你笑起來(lái)很漂亮，很好看。雖然只是很平常的一句話(huà)，卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士，我不求感謝，不求回報(bào)，更不求鮮花和掌聲，我只期望在我們付出寬容和愛(ài)心的同時(shí)，能收獲一份尊重、理解和支持。
心難忍，暗自落淚。。。
真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣，苦樂(lè)參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然。你選取了護(hù)理工作，就是選取了奉獻(xiàn)。記得一首詩(shī)里寫(xiě)道：既然選取了遠(yuǎn)方，就注定要去流浪;我想用我的一生，來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。
由于工作需要，我離開(kāi)了護(hù)士這個(gè)光榮的崗位，但我一向珍惜這段難以忘卻時(shí)光。對(duì)護(hù)士工作和護(hù)士這個(gè)職業(yè)，仍懷有一種特殊的情感。在此，祝所有的護(hù)士姐妹們節(jié)日快樂(lè)!向你們道聲，辛苦了!
作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)，積極參與護(hù)理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì)，其中以年輕的骨干為主，使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
光陰似箭，日月如梭。20__年很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。
工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在即將迎來(lái)的20__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯?，我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我不會(huì)為醫(yī)院抹黑，我只會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
轉(zhuǎn)眼，一年的時(shí)間又過(guò)去了我來(lái)到醫(yī)院工作已有3年多了，在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了本年的工作任務(wù)，并且在個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步。
一、政治思想方面：
堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念適應(yīng)新的護(hù)理模式，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。
在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性。曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)：“拉開(kāi)人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門(mén)精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視?huì)用我的愛(ài)心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無(wú)私的奉獻(xiàn)支撐起無(wú)力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過(guò)自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我覺(jué)得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
光荏苒，20__年即將過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái)，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，對(duì)社會(huì)主義充滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后，我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵(lì)”，發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神、我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高，堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中，能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到婦科時(shí)我還不適應(yīng)，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了婦科的工作，了解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練_地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極_的完成了以下本職工作：協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病房的管理工作及醫(yī)療文書(shū)的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足。展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
光陰似箭，歲月如梭，恍然之間，就到了年底，千言萬(wàn)語(yǔ)難訴我心中感慨之情。首先我很榮幸能和大家共事，護(hù)士長(zhǎng)和教員們對(duì)我的好我都銘記在心，真心的謝謝你們。
對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這一年成長(zhǎng)了好多。來(lái)到這個(gè)陌生的城市，淡遠(yuǎn)了熟悉的鄉(xiāng)音，模糊了熟悉的面孔，入目的是路人匆匆的腳步，雕梁畫(huà)棟的高樓大廈，我告訴自己這里是我新的開(kāi)始。我承認(rèn)忙碌的實(shí)習(xí)生活曾讓我疲憊，摸不透的人情曾讓我迷惘，深深地青澀被層層剝?nèi)ィ@是成長(zhǎng)所必須付出的痛，如同破繭而出的蝴蝶，苦痛的折磨只會(huì)讓她更加璀璨耀眼。在朋友的支持中漸漸的融入了這個(gè)社會(huì)，努力的加快自己的步伐，慢慢發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這座城市專(zhuān)有的味道。
我選擇了這個(gè)醫(yī)院，很榮幸它也認(rèn)可了我。雖然我進(jìn)科的時(shí)間很短暫，我已深深體會(huì)到它的溫馨。寂靜的夜晚、通明的病房、熟睡的病人，一切都顯得那么安靜，及時(shí)疲倦，我們也會(huì)在彼此的眼神中得到力量，它仿佛在說(shuō)：我們是一個(gè)戰(zhàn)斗的集體，幫助他們戰(zhàn)勝病魔是我們光榮而神圣的使命。在我看來(lái)我們是個(gè)很特別的科室，我們的病人都是從死亡的邊緣被拉回來(lái)的，他們更明白生命的意義。最幸福的是看到他們充滿(mǎn)感激的笑容，那一刻，會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的辛苦都是有價(jià)值的，那是心與心撞擊的火花，那是愛(ài)與愛(ài)連成的溫暖，即使在嚴(yán)冬照樣沐浴在暖春的陽(yáng)光里。
在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范，認(rèn)真書(shū)寫(xiě)一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
在我心里護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類(lèi)的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，我對(duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé)，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，我會(huì)來(lái)激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己，我相信我會(huì)做到!
在醫(yī)院工作一年的心得篇七
過(guò)去的一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，我科室全體收費(fèi)員緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
20xx年醫(yī)院持續(xù)去年的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，總體收入穩(wěn)步提升，不僅完成年終目標(biāo)，且略有盈余。收費(fèi)室作為醫(yī)院的服務(wù)窗口，為樹(shù)立醫(yī)院的總體服務(wù)形象，其重要性顯而易見(jiàn)。我們按照院領(lǐng)導(dǎo)的要求，“一切以病人為中心”，狠抓窗口服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)格要求收費(fèi)員使用文明禮貌用語(yǔ)，規(guī)范服務(wù)流程，注重儀容儀表，按照院里的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)，遇到問(wèn)題多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。
居民門(mén)診今年改變了以往的返現(xiàn)金制度，改為門(mén)診統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)，且把全市居民病人按地區(qū)劃分定點(diǎn)醫(yī)院。農(nóng)合統(tǒng)籌報(bào)銷(xiāo)限額從去年的20元提高為今年的70元。在種種原因下，農(nóng)合病人、職工病人和居民病人在門(mén)診病人中的比重不斷提高，原來(lái)一個(gè)窗口已明顯不能滿(mǎn)足病人繳費(fèi)的需要。我科室克服人員不足的情況，減少休息時(shí)間，增加了一個(gè)農(nóng)合窗口，病人排隊(duì)時(shí)間已明顯下降。
來(lái)，醫(yī)院共收住患者4384人次，進(jìn)入“先住院、后付費(fèi)”程序的患者達(dá)2554人，占住院患者的58。26%，出院患者4355人次，其中“先住院、后付費(fèi)”患者2499人次，占出院患者的57。38%。由于實(shí)施“先住院、后付費(fèi)”服務(wù)模式，此類(lèi)病人的結(jié)算方式較以前有非常大的改變，且“先住院、后付費(fèi)”的各種數(shù)據(jù)需按周、按旬向醫(yī)務(wù)科匯報(bào)，我科室收費(fèi)員克服工作方式上的不適應(yīng)，以及每日繁雜的統(tǒng)計(jì)工作，認(rèn)真細(xì)致的完成了上級(jí)下達(dá)的任務(wù)。另外，職工與居民病人在住院病人中的比重日益增加，原來(lái)的今日錄入昨日明細(xì)清單的工作方法已明顯不能滿(mǎn)足要求。病人出院當(dāng)天，收費(fèi)員需錄入今天以及前一天的明細(xì)清單，造成此類(lèi)病人辦理出院手續(xù)時(shí)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的情況。并且，因?yàn)槭召M(fèi)員每日都要承擔(dān)繁重的錄入工作，為病人服務(wù)的時(shí)間就會(huì)明顯壓縮，讓病人誤解收費(fèi)員對(duì)其不夠重視，服務(wù)態(tài)度不好。希望醫(yī)院可以考慮安裝醫(yī)保對(duì)接程序，從根本上解決問(wèn)題。
過(guò)去的一年，雖然取得了一些小小成績(jī)，但也存在著諸多不足，個(gè)別收費(fèi)員的工作態(tài)熱情還有待提高，有時(shí)會(huì)存在馬虎麻痹心理，造成收款錯(cuò)誤，雖然自己賠償出差錯(cuò)現(xiàn)金，但仍造成不好的影響。在服務(wù)方面，因工作壓力大、精神疲憊，造成個(gè)別時(shí)候?qū)Σ∪朔?wù)不是特別到位，與病人偶有口角發(fā)生。工作態(tài)度方面，在工作成倍增加，休息時(shí)間不足的情況下，收費(fèi)室出現(xiàn)了個(gè)別工作懈怠，消極怠工的現(xiàn)象。
在醫(yī)院工作一年的心得篇八
在醫(yī)院里工作已經(jīng)一年了，時(shí)間過(guò)得真的很快。每天都接觸著各式各樣的病患和家屬，真的感覺(jué)到自己不僅僅是一個(gè)執(zhí)行醫(yī)囑的護(hù)士，更多的是一個(gè)聆聽(tīng)者和安慰者。來(lái)醫(yī)院一年，讓我體會(huì)到了很多事情，感受到了很多不一樣的場(chǎng)景和情緒，下面我會(huì)分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：感受來(lái)自患者和家屬的情感。
每個(gè)人都有自己的煩惱和困難，而在醫(yī)院里，很多人都遇到了生命中最難的時(shí)刻。在這個(gè)時(shí)候，護(hù)士就變得非常重要。我們不僅僅是為病患執(zhí)行醫(yī)囑，更多的是要傾聽(tīng)他們的煩惱和困惑。在醫(yī)院里，我遇到了很多表情凝重，眼含淚水的患者和家屬。他們需要的并不是過(guò)多的安慰和關(guān)心，而是一份真誠(chéng)和耐心。
第三段：面對(duì)病患的不同心理狀態(tài)。
在醫(yī)院里，我們不僅要做好護(hù)理工作，還需要面對(duì)患者的各種心理狀態(tài)。有的病患可能很害怕，有的人可能會(huì)抱怨，還有的人會(huì)非常煩躁和焦慮。在這個(gè)時(shí)候，作為醫(yī)護(hù)人員，我們需要保持冷靜和理智，給予患者一份安心。與此同時(shí)，我們自己也需要有一個(gè)良好的心態(tài)，不能因?yàn)榛颊叩那榫w而感染上負(fù)面情緒。
第四段：溝通是重中之重。
在醫(yī)院里，溝通也是非常重要的。無(wú)論是與患者還是家屬，我們都需要用心傾聽(tīng)，耐心解釋。與患者的溝通可能因?yàn)檎Z(yǔ)言、文化、習(xí)慣等問(wèn)題而出現(xiàn)困難，但即使是這樣，我們也要克服難關(guān)。在這個(gè)過(guò)程中，不僅需要用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言進(jìn)行解釋?zhuān)残枰宫F(xiàn)出我們對(duì)患者的關(guān)心與尊重。
第五段：總結(jié)。
在醫(yī)院里工作一年，讓我體會(huì)到了很多東西。我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)不同心理狀態(tài)的患者，如何溝通，如何與自己和病患共度難關(guān)。護(hù)士是一個(gè)需要很強(qiáng)的責(zé)任感和專(zhuān)業(yè)能力的職業(yè)，但更重要的，是內(nèi)心的關(guān)懷與耐心。醫(yī)護(hù)人員需要不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，才能更好地為患者服務(wù)。
在醫(yī)院工作一年的心得篇九
時(shí)間猶如充滿(mǎn)魔力的車(chē)輪，在成長(zhǎng)和收獲的季節(jié)里，總是轉(zhuǎn)得飛快?；腥缱蛱?，我剛接到電子銀行業(yè)務(wù)中心的錄取通知書(shū)，又恍如隔世，我經(jīng)歷了那么多的思考與成長(zhǎng)。一年的時(shí)光已悄然而過(guò)，有苦有樂(lè)，留下了無(wú)數(shù)成長(zhǎng)與成熟的印記，但收獲的是，滿(mǎn)滿(mǎn)的喜悅。
一年的中心工作，見(jiàn)證我成長(zhǎng)最初的印記是角色轉(zhuǎn)變，特別是在制度建設(shè)中。在二級(jí)行時(shí)，我僅僅是各項(xiàng)制度的執(zhí)行者，工作中雖然嚴(yán)格地執(zhí)行行里有關(guān)規(guī)定，但很少去思考制度的背后：為什么會(huì)有這些制度條目？這些制度是以怎么的規(guī)律進(jìn)行組合？制度文字下蘊(yùn)含著怎樣的深意？到中心之后，我先后在論壇小組、風(fēng)控外呼小組、在線(xiàn)客服小組工作。由于各項(xiàng)工作均處于建章立制的階段，我逐漸接觸到制度建設(shè)相關(guān)工作，有幸成為了制度的建設(shè)者。我先后參與制定了論壇管理辦法、論壇考核方案、風(fēng)控外呼考核方案、在線(xiàn)客服管理辦法、在線(xiàn)客服考核方案、在線(xiàn)客服質(zhì)量控制辦法等多項(xiàng)制度。其中，對(duì)于在線(xiàn)客服考核方案的制定過(guò)程，我記憶猶新。在線(xiàn)客服工作是我行電子銀行渠道的一門(mén)新興領(lǐng)域，所有的相關(guān)工作均是從零開(kāi)始。而怎樣科學(xué)合理地評(píng)定客服人員工作業(yè)績(jī)，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后，是考核需要考慮的首要前提，這關(guān)系到在線(xiàn)客服工作團(tuán)隊(duì)的整體運(yùn)營(yíng)效率。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了銀監(jiān)會(huì)下發(fā)的關(guān)于客服中心指標(biāo)的說(shuō)明，結(jié)合在線(xiàn)客服工作，將考核分為客服人員和客服班組長(zhǎng)兩個(gè)層級(jí)展開(kāi)。各個(gè)層級(jí)中又分為業(yè)務(wù)量指標(biāo)，非業(yè)務(wù)量指標(biāo)兩個(gè)主要指標(biāo)進(jìn)行考核。其中業(yè)務(wù)量指標(biāo)分為業(yè)務(wù)指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、效率指標(biāo)三個(gè)部分，各個(gè)指標(biāo)下又分為若干小指標(biāo)。多層級(jí)、多指標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，形成了全方位的考核體系，并起到了有主有次，重點(diǎn)突出的效果。初步擬定了考核體系后，我又根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況進(jìn)行了模擬考核，發(fā)現(xiàn)瑕疵即及時(shí)更正優(yōu)化。在此過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了很大的支持，提出了寶貴意見(jiàn)。從制度的構(gòu)思到成型，歷經(jīng)了三個(gè)多月，修改了15次之多，每個(gè)條目的背后都有激烈的爭(zhēng)論、艱難的抉擇和實(shí)例的驗(yàn)證，都刻有一個(gè)成長(zhǎng)的印跡。參與制定了這么多的規(guī)則制度后，我對(duì)業(yè)務(wù)的思考也逐漸深入，能夠立足于更深的層次去看待問(wèn)題，更接近本質(zhì)地去思考。再研讀行里其它制度時(shí)，如撥云見(jiàn)日，我的.思考不再局限于文字本身，而是真正地與業(yè)務(wù)對(duì)話(huà)。這項(xiàng)工作是在二級(jí)行未曾有過(guò)的，對(duì)我的工作能力和知識(shí)水平是扎扎實(shí)實(shí)地提升和開(kāi)闊。雖然付出了辛勤的勞動(dòng)，但得到的是甘甜的收獲。
一年來(lái)，成長(zhǎng)和成熟的另一個(gè)重要標(biāo)志是實(shí)現(xiàn)了從“學(xué)生”到“老師”的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校畢業(yè)后，我是剛踏入社會(huì)的學(xué)生；到建行工作后，我更是跟著各位前輩、老師學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。到中心工作后，我有幸成為新員工的培訓(xùn)老師。6月，我接到為新員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的任務(wù)，心里是既興奮又緊張。家人原本期望我為人師表、教書(shū)育人，但種種機(jī)緣巧合，我進(jìn)入了金融行業(yè)。原以為真的要與老師無(wú)緣，卻在這里，在總行電子銀行業(yè)務(wù)中心，我遂了夙愿。我一接到該項(xiàng)工作，就積極進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備。我購(gòu)買(mǎi)了一系列培訓(xùn)師書(shū)籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)。同時(shí)，精心設(shè)計(jì)講課思路，考慮到培訓(xùn)對(duì)象是新入行員工，對(duì)金融知識(shí)知之甚少，我力求從學(xué)員熟悉的事物入手，深入淺出將授課內(nèi)容貫穿其中，并輔以大量故事和案例進(jìn)行闡述。如在進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)講解中，我先從大眾關(guān)注的銀行排對(duì)現(xiàn)象說(shuō)起，指出物理網(wǎng)點(diǎn)的弊端，進(jìn)而引出個(gè)人網(wǎng)銀的起源，接著進(jìn)行網(wǎng)銀知識(shí)的分條講解。又如在進(jìn)行信用卡業(yè)務(wù)的授課中，我將授課分為客戶(hù)篇和客服篇兩個(gè)部分：客戶(hù)篇是站在客戶(hù)角度去思考，是信用卡業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)；客服篇是轉(zhuǎn)化為客服角色，側(cè)重于高頻問(wèn)題的解答。我將信用卡申請(qǐng)、使用、還款等各個(gè)流程業(yè)務(wù)知識(shí)串聯(lián)起來(lái)進(jìn)行講解。在現(xiàn)場(chǎng)授課過(guò)程中，我還在課件中配以生動(dòng)的圖片，加強(qiáng)與學(xué)員的互動(dòng)，注意觀察大家的表現(xiàn)，適當(dāng)?shù)卣{(diào)整授課內(nèi)容。每次授課，我和學(xué)員都是在一片愉悅中度過(guò)。每每學(xué)員親切的喊我老師時(shí)，我都會(huì)燃起小小的驕傲，也更深刻的意識(shí)到自己的責(zé)任所在：唯有不斷完善授課，才能回應(yīng)這一聲聲“老師”，擔(dān)得起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，不辜負(fù)中心提供的這個(gè)舞臺(tái)。這段經(jīng)歷在我的人生中是一段美麗的回憶，難以忘懷。感謝中心，是中心讓我展示了自己，體驗(yàn)和感受了“老師”這一稱(chēng)謂的光榮和責(zé)任。
如果說(shuō)“老師”是中心見(jiàn)證我成長(zhǎng)和成熟的重要標(biāo)志。那么，一年來(lái)我最主要的收獲是“值班經(jīng)理”。我的所學(xué)都在這里得到運(yùn)用。在這張名片的背后是沉甸甸的管理責(zé)任。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，我負(fù)責(zé)對(duì)工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)的管理工作，不僅僅是維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的正常工作秩序，更要為學(xué)員解疑答惑，合理調(diào)配資源，并發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點(diǎn)，找出不足之處，幫助他們不斷進(jìn)步。針對(duì)不同學(xué)員的特點(diǎn)，我分別進(jìn)行談話(huà)與指導(dǎo)，并將他們的閃光之處在學(xué)員中公布，鼓勵(lì)大家相互交流與學(xué)習(xí)。同時(shí)，我還參與新員工的質(zhì)量管理工作，定期抽取對(duì)話(huà)記錄進(jìn)行評(píng)分，并選取典型案例在質(zhì)量分析會(huì)中進(jìn)行講解。常常發(fā)現(xiàn)客服人員對(duì)話(huà)過(guò)程與預(yù)期相差甚選時(shí)，我真的是又急又氣。平復(fù)情緒后，我會(huì)細(xì)致分析導(dǎo)致對(duì)話(huà)較差的原因，提出應(yīng)對(duì)措施；當(dāng)調(diào)閱到流暢伶俐的對(duì)話(huà)時(shí)，喜悅與舒暢一并襲來(lái)，我將精華處認(rèn)真剖析，指導(dǎo)大家借鑒?！皩W(xué)海無(wú)涯苦作舟”，管理這門(mén)功課，我還是個(gè)初學(xué)者，我會(huì)繼續(xù)努力，提高洞察力，提升決策能力，承擔(dān)起應(yīng)盡責(zé)任，在中心的快速發(fā)展中，盡快成長(zhǎng)與成熟，以盡綿薄之力。
回顧一年，翻閱成績(jī)單，在有上述收獲的同時(shí)，我還承擔(dān)著團(tuán)隊(duì)綜合員的工作。該項(xiàng)工作事項(xiàng)雜、任務(wù)多，不容易出彩，相當(dāng)于團(tuán)隊(duì)的清道夫。但既然承擔(dān)起了這項(xiàng)工作，我就兢兢業(yè)業(yè)地完成，這項(xiàng)工作教會(huì)我：工作中雖不可缺少興趣，但敢于擔(dān)當(dāng)更重要。
“春雨潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，一年自春始，季季皆絢爛。一轉(zhuǎn)眼，我來(lái)中心已經(jīng)一年，在潛移默化中，我得到了很多的機(jī)遇，收獲了很多的成長(zhǎng)，日漸成熟。非常高興的是，中心也迎來(lái)了她的一周年生日，一年的時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在我們的共同奮斗中，中心從無(wú)到有，從小變大，正在逐步走向輝煌與壯大。在這個(gè)特殊的日子里，我要深深的感謝中心，給予我成長(zhǎng)的土壤，讓我得到雨露陽(yáng)光。這一年，更是我和中心共成長(zhǎng)、成熟，并分享收獲果實(shí)的一年，是深深鐫刻在我們生命中的一年。歡甜喜樂(lè)，我們已如親人般血脈相連，同呼吸，共命運(yùn)。在以后的工作中，我和中心將會(huì)繼續(xù)前行，昂首闊步，走向明天。我們一定能開(kāi)拓出更遼闊的藍(lán)天，翱翔于更遙遠(yuǎn)的天際，在電子銀行的廣袤大地上，譜寫(xiě)一首首華麗篇章。
在醫(yī)院工作一年的心得篇十
我還記得一年前第一次踏入這座醫(yī)院時(shí)的緊張和恐懼。無(wú)論是高大的樓宇還是醫(yī)生護(hù)士們忙碌的身影，都讓我心生敬畏之情。在這座醫(yī)院的一年，我充分感受到了醫(yī)生們無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和醫(yī)院的溫暖氛圍。
第二段：對(duì)醫(yī)療技術(shù)的贊嘆。
在這座醫(yī)院里，我欣賞到了醫(yī)生們高超的醫(yī)療技術(shù)。無(wú)論是復(fù)雜的手術(shù)還是精細(xì)的診斷，他們總是能夠憑借自己的經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)給病人帶來(lái)醫(yī)治和希望。他們不僅精通醫(yī)療技術(shù)，還擁有著敏銳的觀察力和細(xì)致入微的服務(wù)意識(shí)。在他們的治療下，許多病人都得以康復(fù)，這給我留下了深刻的印象。
第三段：為患者的關(guān)懷點(diǎn)贊。
在這座醫(yī)院里，我也親眼目睹了醫(yī)生們對(duì)患者的關(guān)懷之心。他們總是盡力去了解患者的情況和需求，耐心地聽(tīng)取他們的訴說(shuō)，并給予鼓勵(lì)和支持。不僅如此，他們還會(huì)與患者的家屬進(jìn)行溝通，為他們解答疑慮和提供幫助?；颊吆图覍賯?cè)卺t(yī)生們的關(guān)懷下，能夠感受到一種暖暖的關(guān)愛(ài)，這也是這座醫(yī)院的一大特點(diǎn)。
第四段：醫(yī)院文化的塑造。
在這座醫(yī)院的一年，我對(duì)醫(yī)院文化有了更深的理解和體會(huì)。醫(yī)院通過(guò)各種形式的培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，不斷提升醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院還注重科研成果的推廣和應(yīng)用，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷革新。此外，醫(yī)院還積極開(kāi)展各類(lèi)公益活動(dòng)，傳播健康知識(shí)，提高社區(qū)居民的健康素養(yǎng)。這些努力不僅展示了醫(yī)院的實(shí)力，也奠定了醫(yī)院在社會(huì)中的良好形象。
第五段：醫(yī)院體制與改進(jìn)。
在這座醫(yī)院的一年中，我也了解到醫(yī)院體制的局限和改進(jìn)之處。醫(yī)院中繁雜的行政程序和醫(yī)患關(guān)系的緊張，使得醫(yī)生們有時(shí)難以全身心地投入到臨床工作中。此外，醫(yī)院的資源配置也存在一定的不均衡現(xiàn)象，導(dǎo)致有些科室和患者得不到應(yīng)有的關(guān)注和照顧。這些問(wèn)題需要醫(yī)院改進(jìn)體制，加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作，更好地服務(wù)患者。
總結(jié)：
來(lái)醫(yī)院一年的心得體會(huì)，讓我對(duì)這座醫(yī)院有了更全面和深入的了解。我欣賞醫(yī)生們高超的醫(yī)療技術(shù)，感受到了他們無(wú)私奉獻(xiàn)的精神和對(duì)患者的關(guān)懷之心。我也認(rèn)識(shí)到醫(yī)院文化的重要性和醫(yī)院體制上需要改進(jìn)的地方。無(wú)論如何，這一年的經(jīng)歷使我意識(shí)到醫(yī)院不僅是醫(yī)治疾病的地方，更是一個(gè)集團(tuán)體，一個(gè)溫暖的大家庭。我為能夠在這個(gè)大家庭中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)而感到驕傲，也將努力成為醫(yī)院中的一員，為患者帶來(lái)希望和溫暖。
在醫(yī)院工作一年的心得篇十一
作為一名護(hù)士，我在醫(yī)院工作已經(jīng)一年了。這是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的地方，我學(xué)到了很多東西，也領(lǐng)悟到了很多體會(huì)。在這一年里，我成長(zhǎng)了不少，從一個(gè)新手成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的護(hù)士。下面，我將分享一些我在醫(yī)院工作的心得體會(huì)。
第二段：技能和知識(shí)的提高。
在這一年里，我學(xué)會(huì)了很多護(hù)理技能，包括注射、理療、埋線(xiàn)等。同時(shí)，我也學(xué)到了很多疾病診斷以及治療的知識(shí)。這些技能和知識(shí)的掌握讓我感到非常自豪和成就感。我知道在醫(yī)療工作中，知識(shí)和技能的提高是不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的結(jié)果，我也會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情和努力。
第三段：情感和患者溝通。
作為一名護(hù)士，與患者的溝通也非常重要。我發(fā)現(xiàn)與患者溝通是很難的，因?yàn)槊總€(gè)患者都有不同的情緒、疾病和需求。通過(guò)與患者的交流，我學(xué)到了更好的表達(dá)方式，更好的溝通技巧和更多的同情心。這讓我更容易與患者打成一片，建立信任關(guān)系，為他們提供更好的醫(yī)療護(hù)理。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
在醫(yī)院工作，團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以保證醫(yī)療質(zhì)量和患者滿(mǎn)意度。在這一年里，我學(xué)到了在團(tuán)隊(duì)合作中應(yīng)該互相支持和照顧，共同解決問(wèn)題和護(hù)理患者。團(tuán)隊(duì)合作可以讓我們更好地應(yīng)對(duì)工作壓力，同時(shí)也可以讓我們?cè)诠ぷ髦械玫礁嗟臉?lè)趣和滿(mǎn)足感。
第五段：總結(jié)。
總的來(lái)說(shuō)，這一年的醫(yī)院工作讓我受益良多。我學(xué)習(xí)到了很多護(hù)理技能和疾病知識(shí)，提高了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，我也通過(guò)與患者溝通和團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)展了我的個(gè)人能力和職業(yè)態(tài)度。在未來(lái)的工作中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。
在醫(yī)院工作一年的心得篇十二
從一年前進(jìn)入醫(yī)院開(kāi)始，我對(duì)醫(yī)院的印象是陌生而緊張的。每天身邊都是陌生的面孔和陌生的環(huán)境，我感到有些迷茫。但隨著時(shí)間的推移，我逐漸適應(yīng)了這種環(huán)境，也開(kāi)始從中體會(huì)到一些真諦。
第二段：醫(yī)患關(guān)系的感受。
在醫(yī)院里，醫(yī)患關(guān)系始終是一個(gè)重要的話(huà)題。我曾在一位特別好的醫(yī)生手下工作，親眼目睹他對(duì)患者的關(guān)懷和耐心。他總是面帶微笑，細(xì)心傾聽(tīng)患者的訴求，并詳細(xì)解釋治療方案。通過(guò)這位醫(yī)生，我深刻體會(huì)到醫(yī)生對(duì)患者的責(zé)任和敬業(yè)精神。然而，也有一些患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員不尊重，甚至不信任，這讓我感到有些傷心和無(wú)奈。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了多一些理解和耐心，并更加注重與患者的溝通和信任的建立。
第三段：堅(jiān)強(qiáng)的樂(lè)觀精神。
在醫(yī)院里，患者的樂(lè)觀和積極的心態(tài)是戰(zhàn)勝疾病的關(guān)鍵。我深深感受到了這一點(diǎn)，尤其是跟一些長(zhǎng)期住院的患者接觸之后。他們不僅在病床上支撐著自己，還常常鼓勵(lì)其他患者。他們用自己的行動(dòng)告訴我，只有樂(lè)觀向上，才能戰(zhàn)勝困難，走出困境。
第四段：醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步。
在這一年里，我親眼見(jiàn)證了醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展與進(jìn)步。通過(guò)新的設(shè)備和技術(shù)的引入，許多疑難雜癥得到了解決，許多以前難以治愈的疾病也有了更好的治療方法。這一切讓我對(duì)醫(yī)學(xué)充滿(mǎn)了無(wú)限的希望和信心，也更加堅(jiān)定了我在醫(yī)療事業(yè)上的選擇。
第五段：對(duì)生活的感悟。
在醫(yī)院的一年里，我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，更重要的是對(duì)生活有了更深的感悟。在醫(yī)院里，每天都有生離死別，病患的疼痛與堅(jiān)強(qiáng)，讓我看到了生命的脆弱與偉大。我明白了健康的可貴，懂得珍惜每一個(gè)平凡的日子，也更加關(guān)注家人和朋友的健康。在救死扶傷的工作中，我收獲了更多的成熟與成長(zhǎng)。
總結(jié)：
這一年的醫(yī)院生活給我留下了深刻的印象和體會(huì)。我見(jiàn)證了醫(yī)患關(guān)系的復(fù)雜，感受到了患者的堅(jiān)強(qiáng)與樂(lè)觀，目睹了醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展。更重要的是，我學(xué)到了珍惜生命和關(guān)愛(ài)他人的真諦。我相信，這一年的經(jīng)歷將成為我未來(lái)醫(yī)療生涯的寶貴財(cái)富。
在醫(yī)院工作一年的心得篇十三
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作提升一個(gè)臺(tái)階。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
今年我任公司銷(xiāo)售部副經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司工程組，在公司任職期間，我不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，并吸取同行業(yè)之間的信息積累了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)鋼鐵行業(yè)市場(chǎng)有了更加深入的了解和認(rèn)識(shí)，可以清晰、自如的應(yīng)對(duì)各種客戶(hù)的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的需要，與客戶(hù)建立了良好的溝通渠道，逐漸取得了客戶(hù)的信任。經(jīng)過(guò)我的不懈努力，取得了多為成功的客戶(hù)資源，對(duì)自己的銷(xiāo)售任務(wù)鋪墊了堅(jiān)實(shí)的客戶(hù)基礎(chǔ)。而且在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了較大幅度的提升。
雖然一直在從事銷(xiāo)售工作，有一定的銷(xiāo)售知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，但比較優(yōu)秀的成功的銷(xiāo)售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷(xiāo)售人員的位臵上，對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響銷(xiāo)售部的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這是我需要提升的重要方面之一，下面我就對(duì)我以及部門(mén)20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)。
在醫(yī)院工作一年的心得篇十四
作為一名護(hù)士，我加入醫(yī)院已經(jīng)一年了。這一年，我接觸了很多病人，也學(xué)到了許多知識(shí)和技能。下面我將分享一些我在這一年中的心得體會(huì)，希望對(duì)未來(lái)加入醫(yī)護(hù)行業(yè)的人有所幫助。
第一段：接觸患者是一種幸運(yùn)。
作為護(hù)士，我們與患者的接觸非常頻繁。當(dāng)患者和家屬感激地說(shuō)”謝謝你們的照顧”時(shí)，心里會(huì)感到一股幸運(yùn)。我們可以親身感受到自己的存在是因?yàn)閷?duì)別人的幫助而得到的，也因此更加地珍惜自己的職業(yè)和生活。
第二段：不要輕視護(hù)理技能的重要性。
護(hù)理技能是護(hù)士最基本的能力之一。在病人床旁，護(hù)理技能的精通會(huì)提高我們的工作效率，更能給病人帶來(lái)安全感，甚至是減輕他們的痛苦。我曾有一位年紀(jì)很大的病人，因?yàn)榇采先瞬涣甲藙?shì)，長(zhǎng)時(shí)間地壓迫了一個(gè)部分，導(dǎo)致皮膚壞死嚴(yán)重。這時(shí)我們護(hù)士要為病人更換傷口敷料，需要精湛的技巧，不僅如此，我們還需要導(dǎo)引患者心理，安撫他們的不安和疼痛，讓他們安靜地度過(guò)護(hù)理過(guò)程。這個(gè)過(guò)程讓我深深感受到護(hù)理技能和心理疏導(dǎo)的重要性。
第三段：學(xué)會(huì)細(xì)節(jié)是一種美德。
細(xì)節(jié)決定成敗，作為一名護(hù)士，要常把注意力放在醫(yī)療過(guò)程中的細(xì)節(jié)上。只有這樣，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。例如：為每位患者洗手換鞋，對(duì)患者進(jìn)行全面的初診，觀察患者病情的變化等等，這些看似小問(wèn)題卻是非常實(shí)際的技能。每一個(gè)細(xì)節(jié)都蘊(yùn)含著對(duì)患者的尊重和關(guān)懷，讓他們更加信任我們的專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)。
第四段：護(hù)理職業(yè)是一種責(zé)任。
護(hù)理職業(yè)是一種良心的責(zé)任，這個(gè)責(zé)任可能涉及到患者的安全和生命。我曾在危重病房照顧一位因嚴(yán)重感染住院的患者。一天夜里，他的情況急轉(zhuǎn)直下。我們?nèi)w護(hù)士立即采取緊急措施進(jìn)行搶救。也許是因?yàn)槭孪茸龊昧藴?zhǔn)備，一方面減少了緊急處理的失誤，另一方面保證了患者的安全。雖然在足夠的極限時(shí)間內(nèi)，我們醫(yī)護(hù)人員挽救了這個(gè)病人的生命，但這個(gè)經(jīng)歷也讓我深刻認(rèn)識(shí)到：護(hù)理職業(yè)是需要極高責(zé)任感和緊急響應(yīng)能力的。
第五段：人與人之間的情感是最美好的。
最后，通過(guò)與病人親密的接觸，我深刻體會(huì)到洋浦人民的友好、可愛(ài)，減輕了患者入院的壓力。在醫(yī)院里，安撫病人的情緒和疼痛的是我們，另一個(gè)人的關(guān)心、安慰和關(guān)注會(huì)讓人感覺(jué)舒適，讓人感覺(jué)愉悅和興奮，讓人感覺(jué)生命充滿(mǎn)了活力。這讓我深深認(rèn)識(shí)到情感的價(jià)值是無(wú)法用金錢(qián)衡量的。
在這一年中，我得到的學(xué)習(xí)和感受都是無(wú)以言表的。我希望我的經(jīng)驗(yàn)和感悟能對(duì)其他人也有所幫助，讓更多人喜歡并尊重醫(yī)生護(hù)士這個(gè)職業(yè)，一起為醫(yī)療事業(yè)做出更加積極的貢獻(xiàn)。
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