總結(jié)是對(duì)所學(xué)所得的梳理和提煉,可以加深對(duì)知識(shí)的理解。寫總結(jié)時(shí)要根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用不同的表達(dá)方式和結(jié)構(gòu),增強(qiáng)文章的吸引力。希望以下小編為大家推薦的總結(jié)范文,能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和思考。
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇一
列位同仁巨匠好:
年光荏苒,忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,持續(xù)的一年里,xx店在所有員工的配合全力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo),20xx年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的年夜情形中,若何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在持續(xù)的兩個(gè)月,我們共實(shí)現(xiàn)發(fā)賣x萬元,毛利額達(dá)x萬元完成總指標(biāo)的x%,在往后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)年夜型節(jié)沐日以及x周年店慶,擬定相適宜的促銷打算,力爭(zhēng)發(fā)賣達(dá)到預(yù)期方針,我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對(duì)全體員工(搜羅促銷員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn),不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履,要將顧客算作我們的親友老友來處事,因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在xx街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市道積都是跨越200平米的,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購,新品上的快且價(jià)錢又比我們廉價(jià),地輿位置也比我們好,若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形,親本文來歷:友好的處事立場(chǎng),精采的售后處事,齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長(zhǎng)短常主要的身分,若何將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日,辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢,陳列方面,要求員工一律按陳列的五年夜原則,力爭(zhēng)美不美觀、便捷。
跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,今朝并沒有降低,我們應(yīng)意識(shí)到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重,正視面前的堅(jiān)苦,理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想,巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)情投意合,判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題,我認(rèn)為,“開源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類精益化的打點(diǎn)體例,提高效率,降低各類華侈,“隨時(shí)隨地的,上至總司理,下至一名通俗員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的空氣。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜),嚴(yán)酷實(shí)施績(jī)效查核,讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤,發(fā)賣好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子,闡揚(yáng)全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇二
各位嘉賓、各位同仁:
大家好!
首先,我向?yàn)楣拘燎诠ぷ?,頑強(qiáng)拼搏的全體員工致以衷心的感謝,大家辛苦了!春回大地,萬象更新!值此新春佳節(jié)即將到來之際,我再次代表某某集團(tuán)向所有員工及員工家屬致以新春的問候!向大家拜個(gè)早年!
新的一年開始,又到了我們總結(jié)過去,展望未來的時(shí)候,過去的20xx年,是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,某某集團(tuán)一路走來,走過的路并不平坦,前進(jìn)的每一步,都鐫刻著大家艱苦創(chuàng)業(yè)的激情和邁向成功的喜悅:“某某”的開盤、某某項(xiàng)目的成功啟動(dòng)、某某項(xiàng)目的成功簽約等等,這些成就的取得,是管理的結(jié)果,是大家努力的結(jié)果,更是我們某某人的驕傲。
我對(duì)某某的未來充滿了信心,我對(duì)在座的各位同仁更有信心!某某集團(tuán)給大家提供了一個(gè)大舞臺(tái),而我相信你們的努力能讓這里更加精彩,每一份付出都會(huì)得到回報(bào)。我期待我們共同的某某事業(yè)能在20xx年走出難關(guān),步上一個(gè)新的臺(tái)階,而你們也能為自己創(chuàng)造一個(gè)更好的明天!
最后,我在這里祝愿大家在新的一年里,身體健康!萬事如意!闔家幸福!謝謝大家!
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇三
尊敬的各位來賓、各位同仁:
大家好!
值此新春佳節(jié)來臨之際,在這燈光絢麗的'舞臺(tái),我首先想說的還是感謝,感謝大家燦爛的笑臉,感謝大家因?yàn)閤x事業(yè)今天相聚于此,感謝所有關(guān)注xx的有緣人,是你們的辛勤努力、是你們的無間合作、是你們的默默支持,久經(jīng)堂才能夠有今天的成績(jī)!在這辭舊迎新的美好時(shí)刻,我謹(jǐn)代表公司,向全體久經(jīng)堂家人及家屬致以節(jié)日的問候和新春的祝福!
20xx年是公司保持良好發(fā)展勢(shì)頭的一年,是市場(chǎng)拓展、隊(duì)伍建設(shè)取得驕人成績(jī)的一年,是xx全體家人迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。
細(xì)數(shù)過去一年的種種,感謝你們的付出和努力,xx今天這些成績(jī)的取得,均飽含著你們的辛勤勞動(dòng)和汗水。在此,我要真誠的感謝各位合作伙伴的信任、理解和支持。相信過去的每一次付出、包容都會(huì)成為今后我們共度時(shí)艱、精誠合作、共贏未來的基石和力量的源泉。在分享勝利喜悅的同時(shí),還要清醒地認(rèn)識(shí)到,隨著我國人口老齡化的到來,人們生活水平的日益提高,飲食、生活習(xí)慣的改變,中國的健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)迎來了巨大商機(jī),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,更好的市場(chǎng)等著我們?nèi)ラ_發(fā),更大的市場(chǎng)等著我們?nèi)フ鞣?,一?xiàng)壯觀的事業(yè)等著我們?nèi)]灑智慧和才能。我們必須抓住新的機(jī)遇,迎接新的挑戰(zhàn),新的一年我們將更加注重門店、品牌、服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量,關(guān)注單店效益,推行組合營銷,提升整體效益,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的倍增,以高度的責(zé)任感和使命感推進(jìn)我們公司持續(xù)發(fā)展。
展望新的一年,我們滿懷憧憬,激情澎湃。沒有什么能阻擋我們的步伐,沒有什么能動(dòng)搖我們的信心,我們將開足馬力,奔向更加輝煌的20xx。我堅(jiān)信,xx的明天因在座各位的拼搏奮斗,而更加精彩輝煌!
最后,再次感謝大家為藥浴健康事業(yè)的付出和努力,祝大家新春愉快,工作順利,身體健康,合家幸福,萬事如意!
謝謝大家!
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
很榮幸被評(píng)為__年度的優(yōu)秀店長(zhǎng),這是對(duì)我工作上的肯定,也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì)。
__年,公司加快了發(fā)展步伐,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、各位同仁的大力支持下,特別是財(cái)務(wù)中心的全體工作人員的分工協(xié)作,積極配合下,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職本崗工作。在公司財(cái)務(wù)管理制度的完善和執(zhí)行;規(guī)范而合法的進(jìn)行公司的賬務(wù)處理;和外部保持良好的工作聯(lián)系等等方面積極、努力、而細(xì)致的工作著。
在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的的期望,更加盡心盡職,抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,迎接新的挑戰(zhàn)!用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇五
在我們所有伙伴的共同努力之下,我們店的銷售是名列前茅的。作為一個(gè)店員,我們每天按時(shí)上下班,并且對(duì)這么長(zhǎng)的.工作經(jīng)歷作出以下幾點(diǎn)總結(jié):
一、要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾。
蛋糕的口味直接來自制作過程中對(duì)原材料的選擇和搭配,以及制作的時(shí)間,原材料的選擇是最關(guān)鍵的要給員工做好培訓(xùn)和品嘗,要對(duì)我們的產(chǎn)品有信心,喜歡我們的產(chǎn)品。對(duì)于產(chǎn)品的口味,適應(yīng)人群,保質(zhì)期,原材料要有充分的了解。
二、要有貼心的服務(wù)態(tài)度做銷售。
用心去觀察每一位顧客,用心去與顧客交流,了解他們的需求才能做好銷售。我們積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足并超越顧客的需求,不斷的強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,讓進(jìn)店的每一位顧客都能感受到你,留住老顧客,更應(yīng)該去吸引新的顧客。
三、陳列要美觀,大方。
現(xiàn)在的年輕人總是喜歡一些新奇的東西,我們的產(chǎn)品好吃更要體現(xiàn)的是產(chǎn)品品質(zhì)與檔次,陳列是突出主推品,并有專人介紹品嘗,形成一種氣氛。
四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作很重要,我們每個(gè)人都能有個(gè)明確的目標(biāo),在自己的崗位發(fā)揮一定的作用,我想沒有什么產(chǎn)品是我們賣不掉的,這樣我覺得給顧客的感覺也很好。
以上就是我的工作總結(jié),面對(duì)以后的工作,我會(huì)以更加飽滿的熱情去對(duì)待。為我們店奉獻(xiàn)自己的一份力量。
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
很榮幸能被提升為店長(zhǎng),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過在公司幾年的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)本店的經(jīng)營的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及綜合管理能力。我擔(dān)任店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。
我愛崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。在我今后的工作中,既要維護(hù)企業(yè)高層的權(quán)威,又要同班組長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥?,與共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己,為了我所在門店的正常發(fā)展,我會(huì)堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、一視同仁以理服人。我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式主義,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開一個(gè)面,也就是說讓點(diǎn)連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。
我想也只有“面”鋪開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。另外我認(rèn)為做為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城-管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基矗。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理。
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
老板年會(huì)致辭大家下午好!笙歌辭舊歲,鞭炮迎新年!伴隨著努力拼搏的歡樂與艱辛,我們走過了不平凡的20xx年,迎來了充滿希望和挑戰(zhàn)的20xx年。值此新春佳節(jié)來臨之際,我謹(jǐn)代表xx的領(lǐng)導(dǎo)班子,向?yàn)閤x發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)的全體員工致以新春的問候和美好的祝福!
路是我們用心走出來的,在沒有向?qū)У拿髑靶兄?,不管是誰都會(huì)走彎路。在過去的一年里,我們面臨過外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等困難,有喜悅,也有徘徊,有失敗,也有成功。但面臨困難時(shí),大家能夠心往一處想,老板年會(huì)致辭勁往一處使,為xx健康快速發(fā)展付出了艱辛的勞動(dòng)、辛勤的汗水。我知道,大家在實(shí)際工作中所面臨的困難和艱苦程度,有時(shí)是超出我的估計(jì)和想象的。在此,我真誠感謝與我一路走來的每一位員工,感謝你們的信任,是你們的努力和堅(jiān)持贏得了xx經(jīng)營業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,品牌和影響力的顯著提高。
回首過去,我們健康的走出了20xx年,這就是我們的勝利;展望未來,我們必須在總結(jié)中不斷的穩(wěn)步前行。
致辭稿(領(lǐng)導(dǎo)致辭范文)新的一年孕育著新的希望,蘊(yùn)藏著新的輝煌!我希望我們每一位員工對(duì)工作都充滿激情。這種激情,首先源自對(duì)這份工作的熱愛。對(duì)工作充滿激情的人,會(huì)自發(fā)地產(chǎn)生責(zé)任感,老板年會(huì)致辭這種責(zé)任感會(huì)使我們把工作看成是一種鍛煉,老板年會(huì)致辭把困難看成是機(jī)會(huì),是挑戰(zhàn)。其次,我們要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作的精神,希望我們團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí),都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來思考和解決問題,以寬容和相互理解之心對(duì)待合作中的不同意見,攜手共進(jìn)。最后,希望在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中大家能夠積極培養(yǎng)執(zhí)行力,這是必須是貫徹到點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上,貫徹到執(zhí)行的速度上。只有這樣才能讓我們更加緊密的團(tuán)結(jié)起來,開拓創(chuàng)新、以更昂揚(yáng)的斗志,更積極的姿態(tài),更堅(jiān)實(shí)的步伐,續(xù)寫新的篇章,共鑄新的輝煌。
祝愿xxxxx的明天更加美好!
最后,預(yù)祝大家春節(jié)愉快,合家歡樂,萬事如意!謝謝!
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇八
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的20__年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的20__年。
一轉(zhuǎn)眼,來x集團(tuán)公司已經(jīng)過了一年了,而擔(dān)任店長(zhǎng)工作?;仡欉@一年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的大半年的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝經(jīng)理給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的業(yè)務(wù)談判知識(shí)和商談技巧,并順利的為下一步的公司業(yè)務(wù)發(fā)展邁出了第一步。
其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)銷售人員的知識(shí)面、社交能力和商務(wù)談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這8個(gè)月的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處。
以下我將從專業(yè)能力、個(gè)人能力、管理能力三個(gè)方面總結(jié):
一、專業(yè)知識(shí)能力方面:
1、產(chǎn)品知識(shí)方面:加強(qiáng)熟悉熱x各個(gè)系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、加工特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解各個(gè)產(chǎn)品的特性及沖泡方法;了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的有關(guān)情況。
2、公司知識(shí)方面:深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、主打x葉產(chǎn)品、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3、客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及買x的基本要求目的等。
4、市場(chǎng)知識(shí)方面:了解本地x的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)需求分析。
5、專業(yè)知識(shí)方面:進(jìn)一步了解與x有關(guān)的種植、加工、沖泡方面的知識(shí),以便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同行業(yè),不同公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6、服務(wù)知識(shí)方面:了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié),細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞各類市場(chǎng)信息及獲得新老客戶的信任,建立良好的聯(lián)系方式。
二、個(gè)人綜合能力方面:
1、工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個(gè)這樣的發(fā)展的平臺(tái),通過和大家一起工作的機(jī)會(huì),讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長(zhǎng)起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財(cái)富的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比態(tài)度、比服務(wù)。
3、客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
4、自己工作中的不足。通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,整體上對(duì)自己的業(yè)績(jī)是很不滿意,主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,目標(biāo)不夠明確。韌性能力和業(yè)務(wù)技巧有待突破,市場(chǎng)開發(fā)能力還有待加強(qiáng),還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì),還有對(duì)自己現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),能更好的為自己以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好基礎(chǔ),提高自己的自信心和業(yè)務(wù)銷售技巧。
三、日常管理能力方面:
1、資料整理:
首先,對(duì)于顧客,我們?nèi)粘Mㄟ^與顧客交談中發(fā)現(xiàn),不同層次的顧客對(duì)x的口味有不同需求,x本屬于x類,但有些初嘗x的顧客并不太清楚了解其中的特點(diǎn),我公司的x產(chǎn)品分為x三類,在銷售過程中,我們針對(duì)不同客戶的口味來介紹不同x品,然后采用excel的數(shù)據(jù)庫功能,對(duì)不同層次的顧客信息分類管理,通過自飲、送禮、機(jī)關(guān)采購、潛在加盟商等不同客源建立分類顧客資料檔案,以便在日后聯(lián)絡(luò)追蹤管理。
其次,對(duì)于員工,我店做好分配分配、排班等工作的記錄和管理,及時(shí)理清工作工程中出現(xiàn)的各種倒班、加班、請(qǐng)假、調(diào)崗、培訓(xùn)等事情,對(duì)于突發(fā)的變化,及時(shí)做好協(xié)調(diào)和調(diào)配,并認(rèn)真記錄,避免由于自身員工問題影響我店的營業(yè)。
最后,對(duì)于產(chǎn)品的記錄,我店一般備足日常銷售量數(shù)倍的貨品,或積極與總店和周邊附近的店加強(qiáng)聯(lián)系,積極補(bǔ)貨,滿足潛在銷售能力,每日清點(diǎn)銷售量,及時(shí)核對(duì)數(shù)量,避免出現(xiàn)缺貨、斷貨的情況發(fā)生。對(duì)于潛在節(jié)假日消費(fèi)高峰期,我店提前進(jìn)行備貨。
2、訂單跟蹤:
在下訂單后要確認(rèn)庫存是否滿足需求,如果需要增補(bǔ)調(diào)配貨源,我店還進(jìn)一步了解補(bǔ)貨進(jìn)程,確定新x是否能夠按時(shí)到貨,最后對(duì)于外送的x,我們還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到,同時(shí)在日后根據(jù)顧客所留下的聯(lián)系信息,做好日?;卦L,不僅可以做好日常銷售反饋,而且還能了解顧客口味需求推薦適合各種層次顧客需求的口味的產(chǎn)品。
3、貨款回籠:
目前本店銷售產(chǎn)品基本上以現(xiàn)金或是刷卡形式消費(fèi)的,較少出現(xiàn)簽單拖欠貨款的情況,對(duì)于簽單的顧客,我們將在約定時(shí)間及時(shí)提醒應(yīng)付貨款,對(duì)于采用提貨卡的顧客,我們也及時(shí)記錄提貨卡采購的x品,并在通我司財(cái)務(wù)人員核對(duì)賬款是及時(shí)提供貨款型號(hào)等信息。
4、了解市場(chǎng)需求:
維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。在與客戶溝通過程中,我們發(fā)現(xiàn),不同客戶對(duì)于不同層次的x葉需求非常明顯,而且很多時(shí)候采用贈(zèng)送和搭售的方式更適合他們的選擇。對(duì)于新開始品x不久的顧客面對(duì)五花八門的x產(chǎn)品并不熟識(shí)的時(shí)候,我月壇店經(jīng)常積極做講解,同時(shí)邀請(qǐng)客人來我店現(xiàn)場(chǎng)品茗,在品茗過程中不僅推銷了產(chǎn)品,更加加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)工作,為即將到來的中秋和國慶兩節(jié)的銷售起到了積極的作用。
5、新員工培養(yǎng):
人才流動(dòng)最為我公司新陳代謝的一個(gè)重要過程,有利于我公司人才的逐步提升,銷售水平的提高,服務(wù)水平的提高,采用優(yōu)勝劣汰的模式是月壇店乃至全公司一直以來最有利的人才管理方式之一。x本為消費(fèi)尚品,檔次高,對(duì)于我公司而言,北京地區(qū),特別是月壇三里河片區(qū)更是國家機(jī)關(guān)部委林立,購買的顧客往往是高層次有知識(shí)文化的人群,因此在銷售過程中新人素質(zhì)必須提高,對(duì)于個(gè)人而言還有加大提升空間。整個(gè)8~16月份,月壇店人員流動(dòng)較大,員工進(jìn)出頻繁,為保證服務(wù)質(zhì)量保證員工素質(zhì),我店對(duì)于新員工采用以點(diǎn)帶點(diǎn)和以點(diǎn)帶面的方式,采用一對(duì)一幫扶帶練,以及定期集體培訓(xùn)的方式。同時(shí)還積極選派優(yōu)秀有潛力的員工送往中心店進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。這不僅大大提升了員工的工作素質(zhì),更激發(fā)了新老員工的工作熱情,提升了企業(yè)文化內(nèi)涵,加強(qiáng)的員工之間的溝通交流和團(tuán)結(jié)。
6、環(huán)境衛(wèi)生及形象建設(shè)工作:
日常衛(wèi)生以及店面管理工作是月壇店日常必需每日強(qiáng)調(diào)的工作,作為連鎖經(jīng)營的企業(yè),更作為銷售一線的專營店,我月壇店不僅是公司的一個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn),更是我集團(tuán)的一個(gè)重要的對(duì)外形象窗口,特別是在月壇南街國家部委及各大金融機(jī)構(gòu)林立的地方。因此日常管理過程中,我店積極組織形象建設(shè)工作,著力打造精品專營店,努力成為我公司在北京地區(qū)的一個(gè)旗艦店。
20__年的展望及規(guī)劃:
20__馬上就要過去,雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,但人要往前看,一年之計(jì)在于春,在新的一年來臨之際,要為自己播好種,做好規(guī)劃,期待明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,意識(shí)上:無論在x的銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作知識(shí)的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,學(xué)會(huì)謙虛,學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個(gè)人都有更大的發(fā)展空間。
第三,業(yè)務(wù)上:首先要規(guī)劃好自己的市場(chǎng)區(qū)域,了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。通過了解客戶的資料、興趣愛好、人脈情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務(wù)客戶。其次,把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業(yè)務(wù)時(shí)間,提高自己的工作效率。最后還要了解高端x葉銷售行業(yè)的未來發(fā)展趨勢(shì)及要面臨的問題。提前預(yù)測(cè),為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充足的準(zhǔn)備,特別是季節(jié)變化、人員流動(dòng)變化等要提前準(zhǔn)備,讓自己永遠(yuǎn)都比別人快一步。
最后,在這新年來臨之際,祝公司未來發(fā)展一路順風(fēng)!大家事業(yè)有成,心想事成!
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
我是xxx百貨店的店長(zhǎng)xxx,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的.栽培和關(guān)心,和對(duì)我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長(zhǎng)一職,我深感責(zé)任的重大,而當(dāng)時(shí)的情況對(duì)我來說真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)重?fù)?dān)交給我,就是對(duì)我的信任,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì),我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個(gè)小團(tuán)隊(duì),做出業(yè)績(jī)來。
作為一名店長(zhǎng),工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過這幾個(gè)月的努力,我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作?!凹?xì)心只能將事情做對(duì),用心才能將事情做好!”,做事不僅要細(xì)心,更要用心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。成績(jī)屬于過去,榮譽(yù)屬于大家,我將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!謝謝!
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇十
xx年元月,滿城縣老年協(xié)會(huì)為弘揚(yáng)尊老敬老的傳統(tǒng)美德,使全社會(huì)更加關(guān)注老齡事業(yè),通過縣報(bào)《今日滿城》、會(huì)刊等媒介和工作人員上門等形式,向社會(huì)各界人士發(fā)出慰問、感謝信。
pppp慰問、感謝信言辭誠摯、親切,向社會(huì)各界人士致以節(jié)日的祝福,感謝各界人士多年來對(duì)老干部、老年人、老齡事業(yè)的關(guān)懷、支持和做出的貢獻(xiàn),并對(duì)滿城縣的老齡工作情況進(jìn)行了詳細(xì)介紹。信中說,老年人大都是從艱苦年代過來的,為革命和建設(shè)做出過重大貢獻(xiàn),是今天幸福生活的奠基人,是社會(huì)的寶貴財(cái)富。他們理應(yīng)得到社會(huì)的尊重和關(guān)愛。尊老敬老是中華民族傳統(tǒng)美德,是做人的基本道德,關(guān)愛今天的老人就是關(guān)愛明天的自己。全縣老干部、老年人殷切期望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更加關(guān)注老齡事業(yè),期望各企業(yè)家及有識(shí)之士致富不忘老年人,不忘回報(bào)社會(huì),爭(zhēng)取為全縣老齡事業(yè)的`發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
很榮幸能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)在xx與大家歡聚一堂!
今天我們不需要感謝xx,但卻必須衷心地感謝這次評(píng)選活動(dòng)的策劃者和組織者,感謝的精心策劃,讓全體員工感受到高層所倡導(dǎo)的人文關(guān)懷,我代表所有的獲獎(jiǎng)人員感謝你們!
同時(shí),我們更要感謝與我們朝夕相處、并肩作戰(zhàn)的全體同仁!在評(píng)選的過程中,正是每一位人的積極響應(yīng),才有我們這xx個(gè)人的閃亮登場(chǎng)!據(jù)我們部門的同事和我說,我所在的教育科技xx分公司在投票的最后一天,由行政號(hào)召大家為我投票,每個(gè)部門,甚至是每個(gè)分公司都表現(xiàn)出前所有的凝聚力,都在為自己的同事拉票,教育科技xx公司的同事們也給我投了票。所以,我想說,感動(dòng)xx的不是我,而是xx它感動(dòng)了我!
感謝xx提供了這樣一個(gè)廣闊而又充滿人性化的發(fā)展平臺(tái),讓我們每一個(gè)人在不同的崗位上展示自己的才華和理想!也讓我能夠如此榮光地與大家正式相識(shí),得以讓大家傾聽我的心聲!
教育是一項(xiàng)功德無量的事業(yè),我非常榮幸能夠與這么多的人一起做一件如此有意義的事業(yè),讓我心中充滿快樂與幸福!對(duì)于我來說,20xx算是經(jīng)歷人生一劫,“生命”這二個(gè)字從未像現(xiàn)在一樣能讓我感動(dòng),我們每個(gè)人把每天至少八個(gè)小時(shí)的生命用在了工作上,如同兄弟姐妹,甚至比兄弟姐妹相處的時(shí)間還要長(zhǎng)!
感謝xx讓我們?cè)谟邢薜纳杏芯壉舜讼嘧R(shí),親愛的兄弟姐妹們,請(qǐng)珍惜自己的生命吧,把我們的心胸放得更加寬廣,把我們的目光放得更加高遠(yuǎn)!
xx正處于一個(gè)極速發(fā)展的時(shí)期,需要每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)部門都團(tuán)結(jié)在一起,我們是一個(gè)大家庭,一榮俱榮,一損俱損,每個(gè)人的崗位可能都是極其平凡的,但正是若干的平凡經(jīng)過長(zhǎng)年的堅(jiān)持與奮斗,才能締造一個(gè)真正強(qiáng)大的!
讓我們?cè)谟邢薜纳鼤r(shí)光中做更多有意義的事情,讓自己的人生更有價(jià)值!
謝謝!
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友:
我最尊貴的客人,我們水磨縣的所有家庭成員,感謝你們的到來。你的到來是我們最大的信任。謝謝!今天,我站在這里真誠地說一聲“謝謝”。
首先要感謝300多位客戶對(duì)我們水幻纖維堅(jiān)定不移的支持,感謝大家的包容和喜愛;是您的信任和鼓勵(lì),讓水磨纖維從最初的員工發(fā)展到今天的四家分公司。
同時(shí)也要感謝我的強(qiáng)力支持者。水磨纖維總部的程女士讓我明白了健康減肥的真諦。正是這種神奇的磁療減肥,讓我的幾百個(gè)客人實(shí)現(xiàn)了穿旗袍的夢(mèng)想;還有子蘭公司的韋杰,他給我們提供了一種企業(yè)管理模式,一個(gè)不斷壯大的子蘭品牌,把我們整體帶到了一個(gè)新的高度。尚美集團(tuán)的夢(mèng)幻肽帶我們走進(jìn)女性高端護(hù)膚的天堂,讓我們像明星一樣逆轉(zhuǎn)歲月。
與此同時(shí),我也被水魔纖維的全體員工所感動(dòng)。感謝大家的努力和無私奉獻(xiàn)。一年多來,我們同甘共苦,萬眾一心,你們可愛的笑臉,瘋狂的派對(duì),當(dāng)然還有你們默默為水幻纖維做出的貢獻(xiàn),我會(huì)永遠(yuǎn)記在心里,謝謝!
20xx,水磨纖維也有夢(mèng)想。除了秉承“健康第一,美容第二”的宗旨,我們還想擴(kuò)大店面,希望更多的客人享受健康減肥、中藥養(yǎng)生安全和抗衰老。我也想開個(gè)公司,重點(diǎn)是水磨纖維的加盟合作,讓水磨纖維真正能深入人心。相信一年后會(huì)有更多的新老朋友聚在一起,見證水幻纖維的奇妙蛻變!
最后,值此新年來臨之際,水磨纖維全體員工衷心祝愿您身體健康、家庭幸福、20歲更美麗!
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家晚上好!我是xxx百貨店的店長(zhǎng)xxx,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心,和對(duì)我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
當(dāng)初公司安排我接任茂業(yè)百貨店長(zhǎng)一職,我深感責(zé)任的.重大,而當(dāng)時(shí)的情況對(duì)我來說真的是一項(xiàng)挑戰(zhàn),我曾經(jīng)也彷徨過,不知道自己是否能勝任這份工作。但公司領(lǐng)導(dǎo)把這個(gè)重?fù)?dān)交給我,就是對(duì)我的信任,我很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì),我不能也不想讓領(lǐng)導(dǎo)失望。于是決定放下包袱,全心投入工作中,盡自己所能去帶領(lǐng)好茂業(yè)這個(gè)小團(tuán)隊(duì),做出業(yè)績(jī)來。
作為一名店長(zhǎng),工作中必須以身作則,做員工的表帥,需要培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神和集體觀念,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,增強(qiáng)本店的凝聚力。也要加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,商品是有形的,而服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。經(jīng)過這幾個(gè)月的努力,我店的工作也初見成效。雖然我的工作很普通,但要成為一名優(yōu)秀的員工,在我看來,最重要的就是要熱愛工作?!凹?xì)心只能將事情做對(duì),用心才能將事情做好!”,做事不僅要細(xì)心,更要用心,認(rèn)認(rèn)真真的做好本職工作。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”,但我深知,我做得不夠的地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。成績(jī)屬于過去,榮譽(yù)屬于大家,我將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!謝謝!
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓:
上午好!
積厚一紀(jì)而一朝勃發(fā)。今天,我們滿懷喜悅心情隆重舉行__整體家裝公司的開業(yè)典禮!首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表全體員工向出席和參加今天開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎,向支持公司籌建、關(guān)心公司發(fā)展的有關(guān)單位和社會(huì)各界朋友表示衷心的感謝!
__裝飾,是由歷經(jīng)3年市場(chǎng)歷練的美景藝居裝飾品牌升級(jí)而來的,是一家經(jīng)國家工商、稅務(wù)等部門批準(zhǔn)成立的專業(yè)從事室內(nèi)外設(shè)計(jì)、施工、材料為一體的多元化綜合企業(yè)。公司現(xiàn)擁有一支由多名室內(nèi)外設(shè)計(jì)、施工的專業(yè)人才加盟,具有多年工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀團(tuán)體。
__裝飾立足于擁有豐富地產(chǎn)和優(yōu)越區(qū)位優(yōu)勢(shì)的平頂山,為我們搭建了一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),我們將精致管理、規(guī)范運(yùn)作、熱忱服務(wù)、盡心竭力,把__整體家裝打造成有品位、有檔次、有影響、有效益的一流品牌。公司今天的開業(yè)既是企業(yè)發(fā)展的里程碑,也是我們事業(yè)騰飛的嶄新起點(diǎn),我們將借此東風(fēng),乘風(fēng)破浪,使企業(yè)早日步入高速發(fā)展的快車道。我們相信,有各界朋友的鼎力支持,有廣大客戶的真誠合作,通過我們的不懈努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)__裝飾早日騰飛的宏偉目標(biāo)。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友身體健康、事業(yè)有成、萬事如意;同時(shí)祝__裝飾開業(yè)大吉、生意興隆、財(cái)源廣進(jìn)。
謝謝大家!
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁們:
大家好!
我們共實(shí)現(xiàn)發(fā)賣n萬元,毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的x%,在往后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)年夜型節(jié)沐日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷打算,力爭(zhēng)發(fā)賣達(dá)到預(yù)期方針,我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對(duì)全體員工(搜羅促銷員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn),不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履,要將顧客算作我們的.親友老友來處事,因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在xx街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市道積都是跨越200平米的,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購,新品上的快且價(jià)錢又比我們廉價(jià),地輿位置也比我們好,若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形,親本文來歷:友好的處事立場(chǎng),精采的售后處事,齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長(zhǎng)短常主要的身分,若何將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日,辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢,陳列方面,要求員工一律按陳列的五年夜原則,力爭(zhēng)美不美觀、便捷。
跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,今朝并沒有降低,我們應(yīng)意識(shí)到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重,正視面前的堅(jiān)苦,理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想,巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)情投意合,判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題,我認(rèn)為,“開源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類精益化的打點(diǎn)體例,提高效率,降低各類華侈,“隨時(shí)隨地的,上至總司理,下至一名通俗員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的空氣。
(一):有用節(jié)制人員費(fèi)用,節(jié)制沒需要的員工加班,削減加班費(fèi)的支出。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基本上削減照明的日光燈,節(jié)制好空調(diào)的開放時(shí)刻和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)較庫存商品,庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增添商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用年夜量的資金,而且會(huì)發(fā)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐钒l(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要一再操作,或者親手建造,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理損耗,按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)物怕潮濕,是以不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食物。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要判定降價(jià)促銷,以避免更年夜的損失蹤。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)約”的原則,加年夜防損力度,最年夜限度為公司爭(zhēng)奪利潤。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜),嚴(yán)酷實(shí)施績(jī)效查核,讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤,發(fā)賣好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子,闡揚(yáng)全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
今天我代表xx公司參加新合作集團(tuán)公司主辦的店長(zhǎng)技能述職演講,此時(shí)此刻我的心情無比激動(dòng),非常高興。感謝集團(tuán)公司給我這個(gè)平臺(tái),感謝我的公司給我這份機(jī)遇。
我來自美麗的黃海明珠江蘇東臺(tái),我叫孫曉華,現(xiàn)任東臺(tái)新合作經(jīng)三北路店店長(zhǎng)。我們店地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,現(xiàn)有員工11人,為社區(qū)便利店,20xx年11月26日開業(yè),經(jīng)營面積500平米,經(jīng)營15個(gè)大類5000多個(gè)商品,日均銷售16000元,可實(shí)現(xiàn)年銷售600萬元。隨著社區(qū)的逐步成熟,銷售將會(huì)越來越好。
在應(yīng)聘店長(zhǎng)崗位前,我原是新合作配送中心一名普通的保管員。經(jīng)過應(yīng)聘培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、考核,走上店長(zhǎng)崗位后,我通過認(rèn)真的學(xué)習(xí),反復(fù)的體驗(yàn)。在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。我認(rèn)為一個(gè)合格的店長(zhǎng)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)就是:愛崗敬業(yè),認(rèn)真踏實(shí)、一絲不茍的工作作風(fēng);嚴(yán)于律已,誠實(shí)待人,誠信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面要發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,要學(xué)會(huì)指導(dǎo)個(gè)人得失,發(fā)揚(yáng)了相互協(xié)作配合的團(tuán)隊(duì)精神。做到用人用工精打細(xì)算,服務(wù)質(zhì)量高效優(yōu)質(zhì)。
實(shí)施店促有效刺激顧客消費(fèi)。距離我店不遠(yuǎn)就有幾家超市和一家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)者流動(dòng)選擇性很大。我店審時(shí)度勢(shì),堅(jiān)持每天推出不同會(huì)員特價(jià)、時(shí)段特價(jià)、限量超低驚爆價(jià)、滿額贈(zèng)送等多種促銷活動(dòng),并充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷區(qū)的作用,每日拿出2到3款水果、蔬菜零利潤或負(fù)毛利引領(lǐng)消費(fèi),取得了良好的效果,從而穩(wěn)定了客戶群體,這也是我店銷售持續(xù)看好的重要舉措之一。
強(qiáng)化服務(wù)提升門店形象。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。服務(wù)不僅要求員工熟練掌握商品知識(shí),更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我店現(xiàn)有12位老人和6家工廠,堅(jiān)持每天預(yù)約為他們送貨上門服務(wù)。我們還每月評(píng)比服務(wù)之星,樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
怎樣做一個(gè)合格的店長(zhǎng)。店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。合格的店長(zhǎng)不僅會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的'問題,并及時(shí)解決;而且他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù);他更要善于激勵(lì),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭也要時(shí)時(shí)關(guān)助。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做得好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反規(guī)章制度的員工要批評(píng)和懲罰,讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系??傊?,要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心、信任的帶頭人。
以上是我做店長(zhǎng)以來的點(diǎn)滴體會(huì),在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往,更加不斷的努力向上,為新合作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇十七
各位嘉賓,女士們、先生們:
大家好!
伴隨著努力拼搏的歡樂和艱辛我們走過了不平凡的20xx年,迎來了希望和挑戰(zhàn)的20xx年。我代表宏潤物流的領(lǐng)導(dǎo)班子及各部門員工,向關(guān)心和支持公司發(fā)展的廣大商戶致以新春的問候和祝福!祝大家在新的一年財(cái)源廣進(jìn),萬事順心!
20xx年已經(jīng)過去,但給我們留下了太多的懷念,值得回味,更留給了我們很多的`經(jīng)驗(yàn)和能力,我們將會(huì)認(rèn)真總結(jié)和萃取,并在新的一年將更加努力的提高我們的運(yùn)作理念和服務(wù)水平,用我們的真誠、專業(yè)和智慧為我們的合作商戶做出更好的服務(wù)。也請(qǐng)您們繼續(xù)支持監(jiān)督我們的工作。
新的一年,新的起點(diǎn),我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了,我們更希望得到您的既往的關(guān)愛和支持,我們將更好更快的提高工作能力!更好的服務(wù)于廣大商戶。在此再次祝大家:在新的一年里,開業(yè)大吉大利!生意蒸蒸日上!事業(yè)步步高升!
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇十八
尊敬的列位同仁巨匠:
年光荏苒,忙忙碌碌中送走了豐碩的20xx年,迎來了嶄新的20xx年,曩昔的一年里,xx店在所有員工的配合全力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo),20xx年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的年夜情形中,若何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在曩昔的兩個(gè)月,我們共實(shí)現(xiàn)發(fā)賣n萬元,毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的x%,在往后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)年夜型節(jié)沐日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷打算,力爭(zhēng)發(fā)賣達(dá)到預(yù)期方針,我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對(duì)全體員工(搜羅促銷員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn),不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履,要將顧客算作我們的親友老友來處事,因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在xx街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市道積都是跨越20xx米的,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購,新品上的快且價(jià)錢又比我們廉價(jià),地輿位置也比我們好,若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日,辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢,陳列方面,要求員工一律按陳列的五年夜原則,力爭(zhēng)美不美觀、便捷。
跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,今朝并沒有降低,我們應(yīng)意識(shí)到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重,正視面前的堅(jiān)苦,理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想,巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)情投意合,判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題,我認(rèn)為,“開源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類精益化的打點(diǎn)體例,提高效率,降低各類華侈,“隨時(shí)隨地的,上至總司理,下至一名通俗員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實(shí),我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一):有用節(jié)制人員費(fèi)用,節(jié)制沒需要的員工加班,削減加班費(fèi)的支出。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的.基本上削減照明的日光燈,節(jié)制好空調(diào)的開放時(shí)刻和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)較庫存商品,庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增添商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用年夜量的資金,而且會(huì)發(fā)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐钒l(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要一再操作,或者親手建造,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理損耗,按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)物怕潮濕,是以不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食物。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要判定降價(jià)促銷,以避免更年夜的損失蹤。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)約”的原則,加年夜防損力度,最年夜限度為公司爭(zhēng)奪利潤。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜),嚴(yán)酷實(shí)施績(jī)效查核,讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤,發(fā)賣好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子,闡揚(yáng)全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇十九
尊敬的同事:
我們共實(shí)現(xiàn)發(fā)賣n萬元,毛利額達(dá)n萬元完成總指標(biāo)的x%,在往后的十個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)年夜型節(jié)沐日以及9.24五周年店慶,擬定相適宜的促銷打算,力爭(zhēng)發(fā)賣達(dá)到預(yù)期方針,我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
操作門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)刻對(duì)全體員工(搜羅促銷員)的處事意識(shí)進(jìn)行不按期的培訓(xùn),不要老是將“顧客是天主”這名話掛在嘴邊而不支出步履,要將顧客算作我們的親友老友來處事,因?yàn)槲覀儾恢廊艉翁幨绿熘鲄s懂得若何處事我們的親友老友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次發(fā)賣在不損害公司益處的前提下盡量最年夜限度知足顧客的要求。
在××街道年夜巨藐小的超市、批發(fā)部、小賣部共有二十多家,且其中的兩家超市道積都是跨越20xx米的,因?yàn)樗麄儸F(xiàn)金采購,新品上的`快且價(jià)錢又比我們廉價(jià),地輿位置也比我們好,若何讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想清潔整潔的購物情形,親本文來歷:友好的處事立場(chǎng),精采的售后處事,齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都長(zhǎng)短常主要的身分,若何將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周必然為衛(wèi)生潔凈日,辦公室不按期進(jìn)行周全搜檢,陳列方面,要求員工一律按陳列的五年夜原則,力爭(zhēng)美不美觀、便捷。
跟著全球涇濟(jì)嚴(yán)冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,今朝并沒有降低,我們應(yīng)意識(shí)到今朝的危機(jī)和嚴(yán)重,正視面前的堅(jiān)苦,理解企業(yè)的危機(jī)措置和抉擇妄想,巨匠獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)情投意合,判定戰(zhàn)勝堅(jiān)苦的抉擇信念和決心。嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最主要的是要解決若何“開源”和若何“節(jié)約”的問題,我認(rèn)為,“開源”首要涉及公司焦點(diǎn)推出的一些主要投資規(guī)化和宏不美觀的軌制調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)約”的問題。若何才能節(jié)約?以公司為焦點(diǎn)奉行各類精益化的打點(diǎn)體例,提高效率,降低各類華侈,“隨時(shí)隨地的,上至總司理,下至一名通俗員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的操作一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的空氣。連系自己的工作現(xiàn)實(shí),我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一):有用節(jié)制人員費(fèi)用,節(jié)制沒需要的員工加班,削減加班費(fèi)的支出。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基本上削減照明的日光燈,節(jié)制好空調(diào)的開放時(shí)刻和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)較庫存商品,庫存商品是占用資金最年夜的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增添商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用年夜量的資金,而且會(huì)發(fā)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐钒l(fā)賣不暢而造成年夜量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要一再操作,或者親手建造,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理損耗,按照商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)物怕潮濕,是以不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食物。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要判定降價(jià)促銷,以避免更年夜的損失蹤。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)約”的原則,加年夜防損力度,最年夜限度為公司爭(zhēng)奪利潤。
將每月的發(fā)賣打算分化到每個(gè)組(食物組、非食物組與精品柜),嚴(yán)酷實(shí)施績(jī)效查核,讓員工月收入與發(fā)賣掛鉤,發(fā)賣好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正浮現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工搜聚促銷的好點(diǎn)子,闡揚(yáng)全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
時(shí)光荏苒,忙忙碌碌中送走了豐碩的2021年,迎來了嶄新的2022年,過去的一年里,xx店在所有員工的共同努力下超額完成了全年的各項(xiàng)指標(biāo),2021年,如何圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)是我們的首要重任。在過去的兩個(gè)月,我們共實(shí)現(xiàn)銷售xx萬元,毛利額達(dá)xx萬元完成總指標(biāo)的xx%,在以后的xx個(gè)月內(nèi),我會(huì)抓住清明節(jié)、五一國際勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、國慶節(jié)、中秋節(jié)、元旦幾個(gè)大型節(jié)假日以及xx五周年店慶,擬定相適宜的促銷計(jì)劃,力爭(zhēng)銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo),我還會(huì)著重以下幾項(xiàng)工作:
利用門店月會(huì)或交接班會(huì)議的時(shí)間對(duì)全體員工(包括促銷員)的服務(wù)意識(shí)進(jìn)行不定期的培訓(xùn),不要總是將“顧客是上帝”這名話掛在嘴邊而不付出行動(dòng),要將顧客當(dāng)作我們的親朋好友來服務(wù),因?yàn)槲覀儾恢涝鯓臃?wù)上帝卻懂得如何服務(wù)我們的親朋好友!對(duì)于店助理與組長(zhǎng)在退換貨或維修商品的過程中,盡量為顧客著想,只要沒有損壞原包裝,不影響第二次銷售在不損害公司利益的前提下盡量最大限度滿足顧客的要求。
在xx街道大大小小的超市、批發(fā)部、小賣部共有xx多家,且其中的兩家超市面積都是超過xx平米的,由于他們現(xiàn)金采購,新品上的快且價(jià)格又比我們便宜,地理位置也比我們好,怎樣讓顧客寧可多花兩毛錢多走幾步到我們超市來購物?我想干凈整潔的購物環(huán)境,親切友好的服務(wù)態(tài)度,良好的售后服務(wù),齊全的品種以及我們超市過硬的品牌等都是非常重要的因素,怎樣將我們的品牌做的更好更硬,就是要將細(xì)節(jié)做的更細(xì)更好。將每個(gè)周一定為衛(wèi)生清潔日,辦公室不定期進(jìn)行全面檢查,陳列方面,要求員工一律按陳列的五大原則,力求美觀、便捷。
隨著全球涇濟(jì)寒冬的到來,經(jīng)濟(jì)危機(jī)的浪潮一波波的涌來,目前并沒有降低,我們應(yīng)意識(shí)到目前的危機(jī)和嚴(yán)峻,正視眼前的困難,理解企業(yè)的危機(jī)處理和決策,大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,與企業(yè)同舟共濟(jì),堅(jiān)定戰(zhàn)勝困難的信心和決心。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式下,企業(yè)最重要的是要解決如何“開源”和如何“節(jié)流”的問題,我認(rèn)為,“開源”主要涉及公司核心推出的一些重要投資規(guī)化和宏觀的制度調(diào)整。所以,我想注重講講關(guān)于“節(jié)流”的問題。怎樣才能節(jié)流?以公司為核心推行各種精益化的管理方式,提高效率,降低各種浪費(fèi),“隨時(shí)隨地的`,上至總經(jīng)理,下至一名普通員工,都可以從身邊的細(xì)節(jié)小事去做,重在執(zhí)行,小到一張紙的利用一度電的節(jié)約。公司應(yīng)該倡導(dǎo)所有員工節(jié)約的習(xí)慣,營造一種降低成本的氛圍。結(jié)合自己的工作實(shí)際,我認(rèn)為超市應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好節(jié)約工作:
(一):有效控制人員費(fèi)用,控制沒必要的員工加班,減少加班費(fèi)的支出。
(二):對(duì)于水電費(fèi)用,采用節(jié)約原則,分時(shí)段在不影響正常營業(yè)的基礎(chǔ)上減少照明的日光燈,控制好空調(diào)的開放時(shí)間和溫度。
(三):科學(xué)計(jì)算庫存商品,庫存商品是占用資金最大的一塊。合理的庫存可以提高門店的盈利率,庫存太少,將增加商品的采購費(fèi)用,而庫存太多,不僅占用大量的資金,而且會(huì)產(chǎn)生更多的倉儲(chǔ)保管費(fèi)用,甚至因?yàn)樯唐蜂N售不暢而造成大量的商品損耗。
(四):廣告及促銷費(fèi)用要精打細(xì)算,有些廣告促銷用品要反復(fù)利用,或者親手制作,以節(jié)約費(fèi)用。
(五):避免不合理損耗,根據(jù)商品的特質(zhì)來避免不合理的損耗,例如,食鹽類產(chǎn)品怕潮濕,因此不要挨近地面存放,或者挨近生鮮冷凍食品。有時(shí)商品快要接近保質(zhì)期時(shí),要果斷降價(jià)促銷,以避免更大的損失。
總之,堅(jiān)持“開源節(jié)流”的原則,加大防損力度,最大限度為公司爭(zhēng)取利潤。
將每月的銷售計(jì)劃分解到每個(gè)組(食品組、非食品組與精品柜),嚴(yán)格實(shí)行績(jī)效考核,讓員工月收入與銷售掛鉤,銷售好工資拿的高,反之工資就會(huì)低,真正體現(xiàn)多勞多得。每個(gè)月向全體員工征求促銷的好點(diǎn)子,發(fā)揮全員積急性,力爭(zhēng)完成各項(xiàng)指標(biāo)。
綜合以上幾點(diǎn),結(jié)合xx店實(shí)際,對(duì)于充滿了挑戰(zhàn)的2022年,我有信心帶領(lǐng)xx店全體員工將銷售做的更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇二十一
xx公司的全體員工們:
晚上好!
首先,熱烈祝賀亞商年會(huì)取得圓滿成功!同時(shí),熱切祝福亞商再創(chuàng)輝煌!
昨夜,華燈璀璨,歌舞昻平,我們亞商人歡聚一堂,共慶年會(huì)。昨夜,對(duì)深圳片區(qū)來講,無限榮耀、無限驕傲、激情四溢、蕩氣回腸。昨夜,我們收獲榮譽(yù)與榮耀、收獲了歡聲與笑語、收獲了幸福與感動(dòng)。昨夜,所有亞商人見證了我們深圳片區(qū)攘括各種獎(jiǎng)項(xiàng)的殊榮,所有亞商人感受了我們深圳片區(qū)組織的團(tuán)結(jié)合作,所有亞商人體會(huì)了我們深圳片區(qū)凝聚力的滂沱氣勢(shì),所有亞商人感染了我們深圳片區(qū)熱力無限激情四溢的氣氛。昨夜,定當(dāng)是個(gè)不眠之夜,亞商深圳片區(qū)象一顆夜明珠,光芒耀眼。昨夜,定當(dāng)是個(gè)難忘之宵,亞商深圳片區(qū)滿載榮譽(yù)而歸,星光璀璨。昨夜......
作為深圳片區(qū)的班長(zhǎng),內(nèi)心感動(dòng)的太多太多,想要感謝的太多太多:
首先,我代表深圳片區(qū)所有學(xué)員感謝亞商給我們提供了這樣一個(gè)廣闊平臺(tái)!在這里我們得到了:寶貴的知識(shí)、純潔的情誼、無比的歡樂、耀眼的榮譽(yù)。感謝亞商!
其次,我代表深圳片區(qū)所有學(xué)員感謝亞商所有幕后工作人員的辛勤付出!你們就像天使一樣美化我們的心靈之花,你們就像園丁一樣灌溉我們的成長(zhǎng)之苗,你們就像春蠶一樣為我們奉獻(xiàn)著青春,你們就像蠟炬一樣為我們?nèi)紵约?。感謝亞商所有幕后工作人員!
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇二十二
尊敬的各位來賓,集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo),各位同事朋友們,新年好!
歡聲辭舊歲,笑語迎新年,在今天這個(gè)喜氣洋洋的日子里,我首先代表旅游公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各位來賓、朋友致以誠摯的節(jié)日問候!向長(zhǎng)期關(guān)心和支持公司發(fā)展的所有領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向在座各位并通過您們向您們的家人和朋友致以我新年最美好祝福:祝大家身體健康!幸福吉祥!萬事如意!
首先,我們聆聽了集團(tuán)綱領(lǐng)性發(fā)展計(jì)劃;剛才,我們又認(rèn)真學(xué)習(xí)了來年工作的具體部署,無一例外都對(duì)公司的未來提出了新的要求新的希望,我深感發(fā)展令人鼓舞,目標(biāo)振奮人心,經(jīng)營重任在肩,干勁信心十足。
回顧20xx年公司工作,開業(yè)籌建、景區(qū)管理、營銷拓展、手續(xù)辦理、工程收尾,是我們工作的五個(gè)重點(diǎn)。通過20xx年全體員工上下齊心,集思廣益,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)班子及員工隊(duì)伍的組建工作,抓好了員工基本勞動(dòng)技能培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,順利實(shí)現(xiàn)了日常工作及勞動(dòng)紀(jì)律的建章立制,確保了景區(qū)管理無事故,企業(yè)經(jīng)營無差錯(cuò),基本完成了全年工作目標(biāo),并獲得了中國宗教旅游委員會(huì)年度評(píng)審的“世界道文化觀光游覽圣地”榮譽(yù)稱號(hào)??偨Y(jié)20xx年工作,景區(qū)建成營業(yè)是亮點(diǎn),更是景區(qū)發(fā)展史中的一個(gè)里程碑。這一亮點(diǎn),離不開公司全體員工的努力勤勉,踏實(shí)肯干,更離不開為景區(qū)18年來的辛苦付出,以及各位領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)友好協(xié)作單位的關(guān)心、支持和幫助。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工們致以崇高的敬意和誠摯的謝意謝謝您們了!
一元復(fù)始,萬象更新。隨著20xx年遠(yuǎn)去,20xx年的到來,在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)描繪的新希望中,已經(jīng)勾勒并承載起我們新的夢(mèng)想。因此,20xx年是創(chuàng)造夢(mèng)想、揚(yáng)帆啟航的關(guān)鍵之年,我們將牢記集團(tuán)15年的發(fā)展史,牢記景區(qū)18年化蛹成蝶的喜悅和辛酸,克服風(fēng)雨坎坷,迎難而上,團(tuán)結(jié)協(xié)作,以切實(shí)搞好景區(qū)品牌建設(shè)為抓手,以搞好景區(qū)營銷推廣為著力點(diǎn),牢固樹立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),實(shí)干意識(shí),為制定的企業(yè)目標(biāo)而不懈努力。
為此,20xx年公司將重點(diǎn)干好如下四件事情:
第二、搞好景區(qū)營銷拓展工作。在繼續(xù)推進(jìn)20xx年?duì)I銷方式基礎(chǔ)上,積極拓展渠道銷售,合作旅行社上30家,努力做好團(tuán)體組團(tuán)服務(wù)工作,實(shí)現(xiàn)50000人次的團(tuán)隊(duì)游客市場(chǎng)。采取區(qū)域聯(lián)合經(jīng)營措施,重點(diǎn)搞好和某旅游景區(qū)的聯(lián)合推廣經(jīng)營合作,利用物管協(xié)會(huì)、自駕俱樂部和其他組織單位等,多渠道多批次組織推進(jìn)春、夏、秋的季節(jié)性自駕游,穩(wěn)步做好散客市場(chǎng)推廣工作,努力實(shí)現(xiàn)50000人次的散客營銷任務(wù)。其次,搞好渠道銷售商的推廣工作,實(shí)現(xiàn)20萬人次游客量,穩(wěn)步推進(jìn)國際游客推廣渠道。
第三、搞好景區(qū)品牌建設(shè)推廣。除了搞好剛才集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的具體要求之外,我們還要重點(diǎn)搞好“一碟、一冊(cè)、一書”的編撰和印制工作?!耙坏本褪亲龊镁皡^(qū)的宣傳光碟;“一冊(cè)”就是做好景區(qū)神像和景點(diǎn)文化的宣傳紀(jì)念畫冊(cè);“一書”就是準(zhǔn)備組織或邀請(qǐng)一些知名文人或草根文人到景區(qū),撰寫詩、詞、歌、賦、散文、小說,然后集結(jié)整理出書,用于增強(qiáng)景區(qū)文化宣傳力度,樹立景區(qū)文化的沉淀厚度。
第四、建章立制,規(guī)范管理。重點(diǎn)狠抓景區(qū)文化管理建設(shè),理順營運(yùn)模式,拓展景區(qū)泛經(jīng)營項(xiàng)目,形成各項(xiàng)目良性互動(dòng)經(jīng)營。從各方渠道反應(yīng)看,景區(qū)規(guī)范管理工作,核心在文化挖掘和管理,重點(diǎn)在旅游服務(wù),兩者缺一不可。因此,只有建立起規(guī)范的營運(yùn)景區(qū),通過景區(qū)核心文化的沉淀,配合文化習(xí)慣的群眾培養(yǎng),才能逐步形成景區(qū)宣傳口碑,才會(huì)有強(qiáng)大的營銷市場(chǎng),才會(huì)有景區(qū)發(fā)展的鼎盛未來。
古人云:器大者聲必閎,志高者意必遠(yuǎn)。景區(qū)這個(gè)“器”很大;集團(tuán)描繪的發(fā)展藍(lán)圖,“志”很高。我們面對(duì)準(zhǔn)備“上市”的要求,面對(duì)這“聲閎、意遠(yuǎn)”的奮斗目標(biāo),必然對(duì)員工素質(zhì)提出新的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)也是員工未來進(jìn)步的方向。全體員工需努力提高自身素養(yǎng),緊抓快趕,力求上進(jìn),以“干事、創(chuàng)業(yè)”的決心,消除工作內(nèi)耗,以“有所為,有所不為”的工作要求,嚴(yán)以律己,奮發(fā)有為,在企業(yè)發(fā)展核心上下工夫,在提升工作技能水平上動(dòng)腦筋,確保公司工作經(jīng)營績(jī)效上臺(tái)階、協(xié)作服務(wù)有素養(yǎng)、宣傳推廣有口碑,實(shí)現(xiàn)真正規(guī)范化的企業(yè)經(jīng)營管理。
光輝榮耀既往事,策馬揚(yáng)鞭自奮蹄。20xx年,公司機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。每一名員工只有抓住機(jī)遇,夯基固本,認(rèn)真履行各自職責(zé),牢記節(jié)假日和每天起早貪黑的付出與奉獻(xiàn),才能迎接挑戰(zhàn),成為名符其實(shí)的優(yōu)秀員工。這,既需要時(shí)間的累積,也是員工的精氣神,更是未來生生不息的企業(yè)文化。集團(tuán)用15年實(shí)現(xiàn)了3步跨越,景區(qū)計(jì)劃用3年走完經(jīng)營“起步、發(fā)展、飛躍”這三步,因?yàn)橛袕?qiáng)大的企業(yè)后盾,有諸位領(lǐng)導(dǎo)們務(wù)實(shí)而強(qiáng)有力的支撐和鼓勵(lì),有愿意付出和奉獻(xiàn)的優(yōu)秀企業(yè)員工群體。
歲末人聚,盛世豐年。我堅(jiān)信,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在大家的努力下,全體員工一定愛崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習(xí)、努力工作;我堅(jiān)信,景區(qū)一定會(huì)人流如織、名聲遠(yuǎn)揚(yáng)、青史留香;我堅(jiān)信,公司一定會(huì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收,向著制定的高遠(yuǎn)目標(biāo)書寫出嶄新一頁。所以,讓我們用勤勉、上進(jìn)、付出、奉獻(xiàn),鐫刻成企業(yè)的發(fā)展豐碑,迎接馬年的夢(mèng)想成真吧。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義并代表我的家人,祝各位來賓、領(lǐng)導(dǎo)、同事,朋友們,大家新年快樂,身體健康,家庭美滿,馬上行大運(yùn),馬上吉祥平安,馬上領(lǐng)年終如意大獎(jiǎng)!!!
謝謝!
店長(zhǎng)年會(huì)致辭篇二十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家晚上好!
我是xxx店的店長(zhǎng)xxx,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情也十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心,以及對(duì)我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長(zhǎng),雖然工作很普通,但我卻深感責(zé)任的重大,我時(shí)刻提醒自己工作中必須以身作則,做好員工的表帥,這樣才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),做出業(yè)績(jī)來。我相信只要用心去做,是沒有什么做不好的。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”,但我深知,我做得不夠的`地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我將把過去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)工作,愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!謝謝!
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