總結(jié)不僅是一種工作要求，也是一種對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要反思和檢驗(yàn)?？偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn)，凸顯自己在某個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和進(jìn)步。下面是一些文化活動(dòng)的總結(jié)和回顧。
本單位工作總結(jié)篇一
基本單位名錄庫(kù)的建立改變了原來(lái)各類(lèi)定期、不定期報(bào)表單位的資料由各專(zhuān)業(yè)分散掌握的狀況，進(jìn)行了有效集中統(tǒng)一的管理。
（二）實(shí)現(xiàn)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。
通過(guò)召開(kāi)部門(mén)聯(lián)席會(huì)，使相關(guān)部門(mén)充分認(rèn)識(shí)到基本單位名錄工作的重要性，每季度積極配合^v^按時(shí)提供完整的名錄資料，為名錄庫(kù)的維護(hù)和更新提供了基本的保障。
（三）與各專(zhuān)業(yè)銜接。
在局里召開(kāi)了關(guān)于基本單位名錄庫(kù)工作的會(huì)議，名錄庫(kù)關(guān)系到各個(gè)專(zhuān)業(yè)，要求各個(gè)專(zhuān)業(yè)如有變動(dòng)必須與名錄庫(kù)維護(hù)人員聯(lián)系，以便及時(shí)調(diào)整和維護(hù)好我縣的`基本單位名錄庫(kù)的維護(hù)，保證單位的信息得以及時(shí)的更新。
（四）時(shí)時(shí)查看名錄庫(kù)。
名錄庫(kù)維護(hù)人員至少一個(gè)星期要查看一次名錄庫(kù)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并認(rèn)真審核好每一個(gè)單位，確保單位的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
本單位工作總結(jié)篇二
20xx年，在區(qū)、市統(tǒng)計(jì)局的正確指導(dǎo)、幫助下，我縣基本單位名錄庫(kù)工作形成了各級(jí)重視、部門(mén)配合的良好工作局面。x縣統(tǒng)計(jì)局緊緊圍繞區(qū)、市局的相關(guān)要求，全面按時(shí)完成了名錄庫(kù)的維護(hù)、延伸工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
今年以來(lái)，x縣統(tǒng)計(jì)局把基本單位名錄庫(kù)工作做為統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作的重點(diǎn)，不斷充實(shí)和完善組織機(jī)構(gòu)，夯實(shí)基本單位統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作，健全完善各項(xiàng)制度，高質(zhì)量完成xxxx年基本單位統(tǒng)計(jì)工作。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，明確責(zé)任。
建立了x縣基本單位名錄庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和主要由縣統(tǒng)計(jì)局牽頭負(fù)責(zé)，各相關(guān)部門(mén)分工負(fù)責(zé)的部門(mén)協(xié)作機(jī)制；強(qiáng)調(diào)了基本單位名錄庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)維護(hù)管理工作的重大意義和重要要性，明確了部門(mén)職責(zé)和任務(wù)。
（二）精心組織，抓好落實(shí)。
召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和相關(guān)部門(mén)從高度上重視基本單位名系庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)工作，加深部門(mén)間的合作關(guān)系，促進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)積極參與名錄建設(shè)工作熱情，為準(zhǔn)確摸清基本單位增減變動(dòng)情況打下了良好基礎(chǔ)。多次召開(kāi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，使基層統(tǒng)計(jì)員全面、深入的掌握名錄庫(kù)維護(hù)管理流程和操作系統(tǒng)，不斷提升名錄庫(kù)維護(hù)管理質(zhì)量。
一、夯實(shí)基礎(chǔ)，做好名錄庫(kù)維護(hù)管理工作基本單位名錄庫(kù)是統(tǒng)計(jì)工作的基礎(chǔ)，切實(shí)做好名錄庫(kù)單位的維護(hù)更新管理，是完善各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作的重要保障。
二、切實(shí)做好20xx年待處理單位調(diào)查工作。接到自治區(qū)的工作安排后，統(tǒng)計(jì)局高度重視，強(qiáng)化落實(shí)，及時(shí)開(kāi)展全縣待處理單位調(diào)查工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，扎實(shí)開(kāi)展工作。此次待處理單位調(diào)查工作歷時(shí)近x個(gè)月，共處理待處理產(chǎn)業(yè)單位新增xx家，待處理法人單位新增xxx家，待處理法人單位變更x家，待處理法人單位注銷(xiāo)x家。
（二）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)聯(lián)動(dòng)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
一套表調(diào)查單位審核確認(rèn)工作是提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、做到應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng)的有效措施?？h局分管領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)人員、名錄庫(kù)管理人員共同研究，認(rèn)真梳理往年四上企業(yè)審批過(guò)程中存在的問(wèn)題，增強(qiáng)對(duì)本年新增單位名錄庫(kù)信息真實(shí)性和可靠性的核查，提前做好四上調(diào)查單位月度審核入庫(kù)的準(zhǔn)備工作，進(jìn)一步規(guī)范流程、強(qiáng)化責(zé)任，繼續(xù)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)間合作，及時(shí)協(xié)調(diào)申報(bào)過(guò)程中呈現(xiàn)的問(wèn)題，嚴(yán)格把關(guān)審批資料，確保上報(bào)單位資料的準(zhǔn)確性，確保符合條件企業(yè)的及時(shí)入庫(kù)，提高一套表調(diào)查單位審核認(rèn)定工作通過(guò)率。
（三）信息共建，做好名錄庫(kù)維護(hù)管理延伸拓展。
今年以來(lái)，x縣統(tǒng)計(jì)局嚴(yán)格按照區(qū)、市局相關(guān)要求，積極推進(jìn)一庫(kù)在線、基層維護(hù)、適時(shí)更新、共建共享的基本單位名錄庫(kù)建設(shè)維護(hù)更新模式，切實(shí)把基本單位名錄庫(kù)維護(hù)管理工作延伸拓展到基層。下放權(quán)限，給全縣x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場(chǎng)），以及轄區(qū)內(nèi)工業(yè)園區(qū)建立用戶名。每季度由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、場(chǎng)）、社區(qū)對(duì)變動(dòng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行實(shí)地審查，并在系統(tǒng)中進(jìn)行維護(hù)更新處理，縣統(tǒng)計(jì)局不定期進(jìn)行抽查核實(shí)，這種管理模式有效減輕了縣級(jí)的工作負(fù)擔(dān)，極大提高了工作效率。同時(shí)也為接下來(lái)的第四次經(jīng)濟(jì)普查奠定了良好的基礎(chǔ)。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)能夠及時(shí)掌握本轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位的動(dòng)態(tài)信息資料，因而能夠更加及時(shí)、快捷、方便、準(zhǔn)確的對(duì)名錄庫(kù)單位進(jìn)行維護(hù)，使統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
（四）深入基層，搞好名錄庫(kù)調(diào)研、指導(dǎo)工作。
名錄庫(kù)單位資料的清理、核查工作主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、園區(qū)及村（社區(qū)）進(jìn)行，強(qiáng)化基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化名錄庫(kù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境是使名錄庫(kù)系統(tǒng)得到有效維護(hù)，名錄庫(kù)單位質(zhì)量得到有效保證的基礎(chǔ)。今年，x縣統(tǒng)計(jì)局多次深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，對(duì)基層名錄庫(kù)維護(hù)管理工作進(jìn)行走訪、調(diào)查，尤其是對(duì)涉及單位多、面積寬的德勝園區(qū)、習(xí)崗街道辦、城鎮(zhèn)社區(qū)等多次走訪，對(duì)他們?cè)诤瞬楹筒僮鬟^(guò)程中遇到的問(wèn)題給予認(rèn)真的指導(dǎo)和解決。經(jīng)過(guò)此次工作x縣基層統(tǒng)計(jì)人員均能全面、正確的掌握名錄庫(kù)單位清理核查工作和系統(tǒng)維護(hù)管理操作流程。
當(dāng)前，我縣名錄庫(kù)工作中還存在很多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
（一）部分調(diào)查單位配合差。
在調(diào)查過(guò)程中，一些單位不支持、不配合，涉及到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)如營(yíng)業(yè)收入、資產(chǎn)等，企業(yè)不愿提供或提供虛假數(shù)據(jù)，不提供電話號(hào)碼，部分企業(yè)沒(méi)有申辦社會(huì)信用代碼證，無(wú)法納入名錄庫(kù)管理，造成單位漏錄。
（二）部門(mén)資料不能滿足入戶調(diào)查需要。
從工商、民政、編辦等部門(mén)收集過(guò)來(lái)的基本單位原始資料，存在不規(guī)范、不完整的問(wèn)題，如調(diào)查單位沒(méi)有聯(lián)系電話，登記注冊(cè)地址不準(zhǔn)確或不詳，沒(méi)有準(zhǔn)確的門(mén)牌號(hào)碼，調(diào)查員上門(mén)查找調(diào)查單位難度大。
（三）四下企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)核實(shí)困難。
由于四下企業(yè)指標(biāo)的變更只能靠部門(mén)導(dǎo)入的資料以及基層統(tǒng)計(jì)員填表進(jìn)行維護(hù)和法人（產(chǎn)業(yè)）單位入庫(kù)的滯后性，部分單位注冊(cè)后到正式營(yíng)業(yè)還需要一段時(shí)間，因此，從業(yè)人員期末人數(shù)、主營(yíng)業(yè)務(wù)收入、資產(chǎn)總計(jì)等關(guān)鍵經(jīng)濟(jì)指標(biāo)難以有效統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，部分單位對(duì)統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)相關(guān)知識(shí)缺乏客觀認(rèn)知，在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)上拒報(bào)、瞞報(bào)情況也時(shí)有發(fā)生。由于單位大多屬于民營(yíng)、私營(yíng)單位，辦公場(chǎng)所流動(dòng)性大，聯(lián)系方式變動(dòng)頻繁，核實(shí)難度大，很大程度上影響了基本單位名錄庫(kù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確性。
（四）名錄庫(kù)向基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、街道延伸難度較大。
雖然目前已經(jīng)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級(jí)聯(lián)網(wǎng)，但名錄庫(kù)工作向基層延伸，既要一批既懂電腦操作又懂統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)的基層統(tǒng)計(jì)人才隊(duì)伍，又要投入相對(duì)應(yīng)的財(cái)力、物力，保障基層統(tǒng)計(jì)人員的工資待遇和設(shè)備的使用，使基層統(tǒng)計(jì)人員能安心做好統(tǒng)計(jì)工作。目前由于全縣區(qū)域發(fā)展不均衡，很多鄉(xiāng)鎮(zhèn)均為兼職統(tǒng)計(jì)人員，人員更換頻繁，且待遇較低，文化程度參差不齊，掌握新知識(shí)難度大。
（五）注銷(xiāo)單位核實(shí)存在難度。
注銷(xiāo)單位主要依靠工商等部門(mén)來(lái)提供，而部門(mén)掌握的注銷(xiāo)單位有限，許多名存實(shí)亡的企業(yè)因各種原因不主動(dòng)到部門(mén)辦理注銷(xiāo)登記，特別是一些小規(guī)模企業(yè)流動(dòng)性強(qiáng)，辦理注銷(xiāo)手續(xù)缺乏主動(dòng)性，致使已關(guān)閉很久的企業(yè)單位在部門(mén)資料中依然存在。這些過(guò)時(shí)數(shù)據(jù)都沉積在名錄庫(kù)里，不采取實(shí)地核實(shí)等手段很難被發(fā)現(xiàn)和清除出來(lái)。
下一年，我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)狠抓基本單位名錄庫(kù)系統(tǒng)管理建設(shè)工作，加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升名錄庫(kù)維護(hù)管理質(zhì)量，使一庫(kù)在線、基層維護(hù)、適時(shí)更新、共建共享的基本單位名錄庫(kù)建設(shè)維護(hù)更新模式得到持續(xù)、有效的延伸和發(fā)展；繼續(xù)搞好名錄庫(kù)單位，尤其是三上企業(yè)的清查摸底工作，適時(shí)更新，及時(shí)維護(hù)，使基本單位名錄庫(kù)成為全面、可靠、動(dòng)態(tài)的信息庫(kù)，更好地發(fā)揮其作為統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)的作用。
本單位工作總結(jié)篇三
按照市府^v^要求，把我縣20xx年行復(fù)議工作情況報(bào)告如下。
20xx年，我縣十分重視發(fā)揮行復(fù)議作為行層級(jí)監(jiān)督手段的重要作用，認(rèn)真履行復(fù)議職責(zé)，積極有效地開(kāi)展了行復(fù)議工作。20xx年以來(lái)，我縣行復(fù)議工作進(jìn)入了一個(gè)快速發(fā)展階段，具體表現(xiàn)為：行復(fù)議案件數(shù)量明顯增加，涉及領(lǐng)域日益多樣化，辦案質(zhì)量穩(wěn)步提高，調(diào)解手段發(fā)揮重要作用，復(fù)議機(jī)關(guān)權(quán)威逐步確立，社會(huì)影響面不斷擴(kuò)大。20xx年，共收到復(fù)議申請(qǐng)26件，受理了24件，不予受理2件；涉及、土地、安全生產(chǎn)、建設(shè)等方面，其中，已經(jīng)辦結(jié)24件，其中維持3件，調(diào)解解決21件。
主要做法是：
（一）加大行復(fù)議宣傳力度。
我們?cè)陂_(kāi)展府法制工作中感到，很多群眾甚至包括不少行機(jī)關(guān)的工作人員對(duì)《行復(fù)議法》、《行復(fù)議實(shí)施條例》和行復(fù)議制度還很不了解。為此，我們把宣傳工作做為拓展行復(fù)議工作的重要手段。
一是注重發(fā)揮學(xué)法的示范效應(yīng)。每年4月29日，《行復(fù)議法》頒布實(shí)施紀(jì)念日，府^v^都在縣電視臺(tái)進(jìn)行法制宣傳，宣傳《行復(fù)議法》。二是經(jīng)常開(kāi)展社會(huì)性常規(guī)法律宣傳。利用發(fā)放傳單、電視、報(bào)刊、懸掛過(guò)街條幅等多種渠道，廣泛宣講。三是突出宣傳的針對(duì)性。有針對(duì)性地講解行復(fù)議不收取申請(qǐng)人任何費(fèi)用的法律規(guī)定，消除申請(qǐng)人的擔(dān)心。四是舉辦培訓(xùn)班。20xx年4月11日，我們對(duì)全縣800多名行執(zhí)法人員進(jìn)行了《行復(fù)議實(shí)施條例》培訓(xùn)和統(tǒng)一考試，收到了較好效果。
（二）強(qiáng)化行復(fù)議工作隊(duì)伍。
開(kāi)展行復(fù)議工作，行復(fù)議工作隊(duì)伍的建設(shè)至關(guān)重要。一是健全了行復(fù)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。20xx年，縣里加掛了行復(fù)議辦公室牌子。二是建立健全了行復(fù)議案件領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)機(jī)制。行復(fù)議決定，經(jīng)過(guò)辦案人員分管副主任主任分管副縣長(zhǎng)這樣一個(gè)工作流程，實(shí)行層層審查把關(guān)。三是領(lǐng)導(dǎo)重視和支持行復(fù)議工作?？h領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取行復(fù)議工作情況，幫助解決一些實(shí)際問(wèn)題。四是加強(qiáng)行復(fù)議人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。對(duì)一些拿不準(zhǔn)的問(wèn)題，主動(dòng)向上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)請(qǐng)教。五是縣里提高對(duì)行復(fù)議人員的待遇，每人每月補(bǔ)貼60元津貼。六是充實(shí)了復(fù)議工作人員。20xx年縣府又分配一名公務(wù)員充實(shí)^v^公室，加強(qiáng)了^v^的業(yè)務(wù)實(shí)力。
（三）樹(shù)立行復(fù)議工作權(quán)威。
我們?cè)趶?fù)議工作中，較好地體現(xiàn)了復(fù)議機(jī)關(guān)辦案的公正性，樹(shù)立了行復(fù)議的權(quán)威。
一是嚴(yán)格依法受理復(fù)議案件。凡符合受案條件的行復(fù)議申請(qǐng)，都依法受理。依法保障了申請(qǐng)人的復(fù)議申請(qǐng)權(quán)。二是平等對(duì)待雙方當(dāng)事人。在復(fù)議過(guò)程中，任何一方均沒(méi)有特權(quán)，雙方都享有平等的復(fù)議權(quán)利，承擔(dān)相應(yīng)的復(fù)議義務(wù)。三詩(shī)正裁決。在案件審理中，堅(jiān)持不辦人情案、關(guān)系案。
（四）確保復(fù)議工作質(zhì)量。
我縣高度重視行復(fù)議案件辦案質(zhì)量。自覺(jué)樹(shù)立行復(fù)議機(jī)關(guān)的權(quán)威。在案件審理的各個(gè)環(huán)節(jié)，始終繃緊質(zhì)量這根弦，真正把案件辦成經(jīng)得起考驗(yàn)的“鐵案”。案件辦理如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，則嚴(yán)肅追究有關(guān)人員的責(zé)任。在審查具體行行為證據(jù)是否確鑿、充分，主要看事實(shí)是否查清。并做到實(shí)體與程序并重，突出對(duì)辦案程序的監(jiān)督。
一年來(lái)，我們?cè)谛袕?fù)議案件辦理中，當(dāng)事人總體上還是滿意的，大多數(shù)人都能夠自覺(jué)履行復(fù)議決定，特別是通過(guò)調(diào)解解決了21件拆遷行裁決糾紛，較好地維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定，同時(shí)也較好地維護(hù)了復(fù)議機(jī)關(guān)的權(quán)威性。
我縣的行復(fù)議有了一個(gè)良好的`開(kāi)端，但在實(shí)際工作中也面臨不少困難和問(wèn)題。
一是行復(fù)議隊(duì)伍的人員數(shù)量、業(yè)務(wù)素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)滯后，懂業(yè)務(wù)人員較少；二是行復(fù)議機(jī)構(gòu)的地位偏弱，職能偏軟，監(jiān)督手段偏少；三是行復(fù)議工作措施還不多，一部分行機(jī)關(guān)重視程度不夠；四是行復(fù)議的救濟(jì)渠道仍然不夠暢通。行相對(duì)人對(duì)行復(fù)議救濟(jì)渠道了解不多，仍然認(rèn)為是“官官相護(hù)”，相對(duì)人選擇司法救濟(jì)的行訴訟案件數(shù)量大大超過(guò)行復(fù)議案件數(shù)量。
一是要進(jìn)一步加大對(duì)《行復(fù)議法》，《行復(fù)議法實(shí)施條例》的宣傳和培訓(xùn)，每年定期舉辦法律培訓(xùn)班。
二是要進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高復(fù)議應(yīng)訴人員素質(zhì)。準(zhǔn)備近期到先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)^v^進(jìn)行考察學(xué)習(xí)。
三是要復(fù)議案件審理方式。逐步推行聽(tīng)證制度，以增加復(fù)議案件辦理的透明度，擴(kuò)大行復(fù)議的影響力。
總之，我縣行復(fù)議工作正在朝著好的方向發(fā)展，雖然有一些差距和不足，我們會(huì)在省市府法制部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，不斷開(kāi)創(chuàng)我縣行復(fù)議工作新局面，為全面推進(jìn)依法行做出不懈的努力。
本單位工作總結(jié)篇四
在今年上半年的工作中，因?yàn)橛幸咔榈挠绊?，本人時(shí)常被單位抽調(diào)出來(lái)做策劃做活動(dòng)。這一點(diǎn)在一開(kāi)始的時(shí)候，我是積極不習(xí)慣的，畢竟我的工作是辦公室的文字工作，突然被拎出去做整個(gè)單位的活動(dòng)，我做了很久的調(diào)整工作。這項(xiàng)工作最后還是完成的很好，算是自己讀自己的不放棄不拋棄吧！只有我本人知道今年上半年參與組織單位各項(xiàng)活動(dòng)耗費(fèi)了本人多少的能量，如果看見(jiàn)這些活動(dòng)成功舉辦，我一定會(huì)覺(jué)得自己上半年非常的失敗的。好在一切都做完了，做好了。這些活動(dòng)不僅豐富了這個(gè)單位的精神生活，也豐富了本人的精神生活，讓我在工作中變得更有耐力了。
本單位工作總結(jié)篇五
國(guó)際金融危機(jī)爆發(fā)后，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)遭受了巨大沖擊。如今一年過(guò)去，世界經(jīng)濟(jì)正在復(fù)蘇，中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)不僅走出了低谷，還彌補(bǔ)了自身的軟肋。如今的保險(xiǎn)業(yè)成為中國(guó)金融業(yè)重要的組成部分，對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)產(chǎn)生自己獨(dú)特的貢獻(xiàn)。當(dāng)前，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)走在快速發(fā)展的道路上，兼有巨大的潛力和開(kāi)闊的前景。我們堅(jiān)信中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)會(huì)逐步成為中國(guó)資本市場(chǎng)的中堅(jiān)力量，當(dāng)前，我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)自身發(fā)展和對(duì)外開(kāi)放速度明顯加快，競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，全面提升服務(wù)水平、營(yíng)銷(xiāo)能力、強(qiáng)化企業(yè)形象、提高美譽(yù)度，已經(jīng)成為行業(yè)共識(shí)。
我們***保險(xiǎn)公司以保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模、發(fā)展速度和水平位居全國(guó)同行業(yè)前列。**保險(xiǎn)公司積極解答社會(huì)公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的相關(guān)咨詢(xún)，更好的展現(xiàn)了我公司從業(yè)人員的良好形象和公司的營(yíng)銷(xiāo)方式和能力，進(jìn)而樹(shù)立了良好的公眾形象和公信力，為廣大投保人選擇保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人提供了參考。20**年，***保險(xiǎn)公司在業(yè)務(wù)上取得了廣泛進(jìn)展，公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷(xiāo)任務(wù)，各項(xiàng)工作均順利發(fā)展。結(jié)合今年工作實(shí)際，將公司本年度工作總結(jié)如下：
今年國(guó)際經(jīng)濟(jì)雖然有所復(fù)蘇，但國(guó)際金融危機(jī)的陰霾尚未徹底消散，公司領(lǐng)導(dǎo)積極拓寬發(fā)展思路和發(fā)展空間，防范風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇?tīng)?zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，公司強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為***保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
為了使**保險(xiǎn)公司穩(wěn)步發(fā)展，公司領(lǐng)導(dǎo)制定了《***保險(xiǎn)公司員工規(guī)范管理?xiàng)l例》，采取有效措施加強(qiáng)員工管理，通過(guò)不斷完善各種管理制度和方法，使其真正貫徹到行動(dòng)中去，充分積發(fā)員工的積極性，使員工出成績(jī)、見(jiàn)效益。業(yè)務(wù)管理中我們主要采取以下工作措施：
1、根據(jù)省公司今年下達(dá)給我們的全年銷(xiāo)售工作計(jì)劃及任務(wù)，公司制定各個(gè)部門(mén)的周、月、季度、年銷(xiāo)售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部門(mén)合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程的管理和監(jiān)控，來(lái)確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
2、注重各個(gè)部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一直以來(lái)公司都十分注重各部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來(lái)，公司通過(guò)多次組織動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織公司員工學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高員工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、推銷(xiāo)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。促進(jìn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司今年的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
今年，壽險(xiǎn)行業(yè)全面深化結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，加上受到全球性金融危機(jī)的影響，行業(yè)整體增速放緩，在這種情況下，公司經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)“逆勢(shì)飛揚(yáng)”，保費(fèi)規(guī)模保持高于行業(yè)的增長(zhǎng)水平，市場(chǎng)地位穩(wěn)步提升。更為難得的是，公司先于市場(chǎng)成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)品質(zhì)、渠道績(jī)效、機(jī)構(gòu)作業(yè)能力、業(yè)務(wù)價(jià)值、經(jīng)營(yíng)效益等均達(dá)到歷史最好水平，其中部分指標(biāo)處于行業(yè)領(lǐng)先水平。
為進(jìn)一步強(qiáng)化結(jié)構(gòu)調(diào)整，全面發(fā)展高價(jià)值業(yè)務(wù)，公司在年初計(jì)劃工作會(huì)議上首次下達(dá)核心業(yè)務(wù)計(jì)劃任務(wù)，公司“核心業(yè)務(wù)戰(zhàn)略”的實(shí)施取得顯著成效：公司核心業(yè)務(wù)保費(fèi)強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，保費(fèi)收入達(dá)***億元，同比增長(zhǎng)***%;其中新契約核心業(yè)務(wù)保費(fèi)收入***億元，增速超過(guò)**%，均領(lǐng)先市場(chǎng)平均水平。從各渠道來(lái)看，個(gè)險(xiǎn)期繳保費(fèi)增速達(dá)***%，增速遠(yuǎn)高于市場(chǎng)。今年，個(gè)人保險(xiǎn)保費(fèi)近***億元，創(chuàng)歷史新高;銀代期繳**億元，市場(chǎng)份額***%，保持占比第一地位;法人短險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)***億元，同比增長(zhǎng)***%，月均平臺(tái)突破****萬(wàn)元。
隨著公司轉(zhuǎn)型的深入，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化。公司核心業(yè)務(wù)占比達(dá)到**%，總體期繳占比達(dá)**%，新契約期繳占比超過(guò)**%，均處于市場(chǎng)領(lǐng)先水平。個(gè)險(xiǎn)新契約業(yè)務(wù)中，傳統(tǒng)險(xiǎn)和分紅險(xiǎn)合計(jì)占比**%，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均水平，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢(shì)明顯。
公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)持續(xù)向好，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平。其中銀代續(xù)收各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到90%以上，位居行業(yè)第一。良好的續(xù)期業(yè)務(wù)品質(zhì)確保了公司客戶數(shù)量和現(xiàn)金流量的穩(wěn)定，為核心業(yè)務(wù)快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
主要渠道kpi指標(biāo)不斷提升，個(gè)險(xiǎn)各項(xiàng)人力指標(biāo)增幅均超過(guò)40%，創(chuàng)歷史新高;績(jī)優(yōu)人力增長(zhǎng)尤為明顯，增幅超過(guò)48%，績(jī)優(yōu)人力占比達(dá)到41%，較去年同期上升7個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，新人3月轉(zhuǎn)正率由1月的24%上升到5月的33%。隊(duì)伍留存率達(dá)到25%，較去年同期上升6%。渠道內(nèi)部積淀逐漸形成，隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展能力得到增強(qiáng)。
加強(qiáng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車(chē)貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)非常重要的業(yè)務(wù)工作。車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是繼續(xù)加快發(fā)展車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強(qiáng)盈利能力，使車(chē)險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和創(chuàng)造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。
今年的車(chē)貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車(chē)消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，制定了《汽車(chē)消貸清欠工作制度》，明確了職責(zé)和責(zé)任，并根據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成情況，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員按照市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，積極主動(dòng)、認(rèn)真扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車(chē)貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度。
目前存在的幾個(gè)主要問(wèn)題。一是理賠難的問(wèn)題，包括理賠流程尚需加快步伐、保險(xiǎn)責(zé)任需事先向客戶說(shuō)清楚、查勘定損服務(wù)態(tài)度尚需改進(jìn);二是銷(xiāo)售誤導(dǎo)的問(wèn)題，營(yíng)業(yè)員夸大保險(xiǎn)責(zé)任、縮小責(zé)任免除、保險(xiǎn)售后服務(wù)沒(méi)有持續(xù)性、營(yíng)銷(xiāo)員的業(yè)務(wù)水平亟需提高。
一要繼續(xù)重視解決群眾反映的突出問(wèn)題，二要打造一流的員工隊(duì)伍，更好地服務(wù)于公司，三要抓好保險(xiǎn)業(yè)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理，全面落實(shí)“兩個(gè)服務(wù)承諾，一個(gè)自律公約”各項(xiàng)內(nèi)容，四要加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)宣傳力度，為開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。
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本單位工作總結(jié)篇六
****年，我們***物業(yè)各項(xiàng)工作在集團(tuán)公司的關(guān)懷支持下，在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“誠(chéng)信服務(wù)，開(kāi)拓發(fā)展，做大做強(qiáng)”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強(qiáng)化內(nèi)部管理，外樹(shù)公司形象，努力適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)物業(yè)管理工作的發(fā)展要求。在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)上層次，管理上臺(tái)階”的基礎(chǔ)上，通過(guò)全體員工的共同努力，較好地完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，并在xxx的接管過(guò)程中，完成了大量的工程遺留問(wèn)題?，F(xiàn)將一年來(lái)工作完成情況、工作中存在的問(wèn)題及下一年的設(shè)想總結(jié)如下：
在物業(yè)管理方面，我們公司順利完成了對(duì)xx的管理工作。我們先后投資了近20萬(wàn)元，對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修，維修了屋頂漏水60余戶，維修更換了大量的供水、供暖閥門(mén)，清掏了小區(qū)所有的污水井、化糞池、隔油池，修補(bǔ)了破損的路牙、花池邊牙，對(duì)b區(qū)的7棟樓20個(gè)單元的樓道進(jìn)行刮白處理，維修更換了多處地下破損排污管道。此外我們接了業(yè)主報(bào)修單共計(jì)2000多個(gè)，100%的進(jìn)行了維修，回訪住戶400多戶，業(yè)主對(duì)我們的滿意率達(dá)95%以上。
我們?cè)诠簿謱?duì)所有的安保人員進(jìn)行了備案登記，深化了服務(wù)轄區(qū)的安全管理工作，明確了各級(jí)安全管理崗位的職責(zé)，強(qiáng)化了工作、安全一崗雙職的意識(shí)，強(qiáng)調(diào)了安保人員的敬業(yè)精神和紀(jì)律性。同時(shí)強(qiáng)調(diào)所有員工都參與到安全維護(hù)工作當(dāng)中，人人增強(qiáng)安全意識(shí)，努力為業(yè)主、公司、項(xiàng)目和自身創(chuàng)造平安和諧的工作和生活環(huán)境。
我們通過(guò)對(duì)保潔工作的量化管理，劃分責(zé)任區(qū)，分工明確，及時(shí)檢查。服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生得到了業(yè)主的認(rèn)可。為了優(yōu)化服務(wù)區(qū)的環(huán)境，今年春我們買(mǎi)了2萬(wàn)余株花苗在a、b區(qū)綠化帶栽種，夏天有購(gòu)置1萬(wàn)株景觀花對(duì)b區(qū)的假山進(jìn)行裝點(diǎn)，也購(gòu)置了大量的盆景樹(shù)對(duì)4s店精心妝扮，同時(shí)積極配合集團(tuán)公司項(xiàng)目對(duì)d區(qū)的綠化美化工程獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出人出力。
年初我們先出臺(tái)了一系列適應(yīng)新形勢(shì)的新制度，并下發(fā)到各個(gè)服務(wù)中心，通過(guò)不同形式的會(huì)議對(duì)各崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)宣傳，接著不同程度、不定期地對(duì)各崗位人員進(jìn)行檢查考核。這樣公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度加強(qiáng)了，員工的考核有了依據(jù)，真正做到了“以法為據(jù)，有約可依”，員工的職責(zé)明確了，員工的工作有了方向。
這一年來(lái)，面對(duì)鄂市的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，我們公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動(dòng)把握機(jī)遇，在加強(qiáng)物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行管理體制改革，我們通過(guò)對(duì)目前形勢(shì)的認(rèn)真分析和準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變了以前單一的服務(wù)模式，走“一業(yè)為主，多元開(kāi)拓”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為此我們成立了第三產(chǎn)業(yè)部，為業(yè)主的特約服務(wù)提供了便利的條件，同時(shí)配合工程項(xiàng)目部解決了許多工程遺留問(wèn)題，也對(duì)舊小區(qū)公共設(shè)施破損及工程遺留的老大難問(wèn)題做了多方面的整改維修，為公司節(jié)約了許多費(fèi)用開(kāi)支，也給公司創(chuàng)收了利潤(rùn)。
為了更進(jìn)一步降低服務(wù)成本，保證公司的健康發(fā)展，我們?cè)诠鹃_(kāi)展了“開(kāi)源節(jié)流，節(jié)能降耗”的活動(dòng)，我們先讓公司財(cái)務(wù)做好資金營(yíng)運(yùn)掌控，通過(guò)預(yù)算與收支兩條線對(duì)收支費(fèi)用進(jìn)行實(shí)質(zhì)控制。相對(duì)的措施有：物品采購(gòu)控制、人力成本控制、工程維修成本控制、用水用電成本控制、辦公成本控制、食堂成本控制、車(chē)輛成本控制。
專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)各部門(mén)開(kāi)源節(jié)流活動(dòng)的開(kāi)展情況與實(shí)際成效進(jìn)行檢查、考核，通過(guò)檢查考核，公司的服務(wù)成本降低了，是好制度我們就應(yīng)用，之后我們將“開(kāi)源節(jié)流，節(jié)能降耗”的相關(guān)制度納入公司運(yùn)行制度中。我們清醒地認(rèn)識(shí)到制度的建設(shè)關(guān)鍵在于落實(shí)。我們不斷加大對(duì)各種制度的檢查及執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不回避，及時(shí)糾正，確保了各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有依據(jù)、有落實(shí)地穩(wěn)步展開(kāi)。
今年我們公司成立了工會(huì)組織，廣大員工的切身利益有了保障機(jī)構(gòu)，年初我們順利地通過(guò)了企業(yè)各種手續(xù)的變更與年檢，第四季度我們的三級(jí)資質(zhì)升級(jí)也順利過(guò)關(guān)。
我們積極參與行業(yè)上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，今年我們單位被東勝區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)吸收為常務(wù)理事單位，我們先后申報(bào)了全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評(píng)選和全區(qū)文明優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的評(píng)選，預(yù)計(jì)我們企業(yè)會(huì)通過(guò)一系列的競(jìng)爭(zhēng)考核進(jìn)入優(yōu)秀行列，企業(yè)的知名度通過(guò)一系列的活動(dòng)的參與得到了提升。
今年我們本著“適度有效，量力而行”的方針，管拓并舉，把現(xiàn)有企業(yè)管理好的基礎(chǔ)上，吸引更多的人才、技術(shù)、逐步拓展市場(chǎng)。我們通過(guò)投標(biāo)，和內(nèi)蒙古潤(rùn)鋒汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽約，對(duì)12211萬(wàn)平方米的一個(gè)4s店進(jìn)行物業(yè)管理。完善的公司管理制度，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)得到了甲方的好評(píng)。4s店的接管為我們的企業(yè)贏得了利潤(rùn)，也為市場(chǎng)拓展邁開(kāi)了成功的第一步。
針對(duì)學(xué)府小區(qū)物業(yè)費(fèi)收取偏低，經(jīng)營(yíng)持續(xù)虧損的現(xiàn)狀，我們走訪了鐵西周邊大部分小區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)狀及費(fèi)用收取情況，查找了相關(guān)法律政策，走訪了部分業(yè)主，和業(yè)委會(huì)成員商談研究，下半年制訂了一套行之有效的上調(diào)學(xué)府小區(qū)物業(yè)費(fèi)的方案，目前此方案正在前期準(zhǔn)備與醞釀之中。明年將正式執(zhí)行。此外根據(jù)b區(qū)共用設(shè)施設(shè)備實(shí)際破損情況，今年通過(guò)和小區(qū)業(yè)委會(huì)研究，并受他們的委托，申請(qǐng)了b區(qū)的部分兩共基金，申請(qǐng)流程已經(jīng)接近尾聲，維修工程都已結(jié)束。預(yù)計(jì)年底此項(xiàng)費(fèi)用就會(huì)下?lián)芟聛?lái)。
為了加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理和服務(wù)小區(qū)的文化建設(shè)，我們創(chuàng)建了學(xué)府小區(qū)群網(wǎng)和學(xué)府華庭群網(wǎng)，為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動(dòng)平臺(tái)。我們?cè)谛^(qū)院內(nèi)設(shè)牌宣傳物業(yè)常識(shí)，消防知識(shí)、市民文明禮儀等，加強(qiáng)公司的品牌宣傳，提升業(yè)主素質(zhì)，使業(yè)主能更好地了解我公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，增強(qiáng)業(yè)主的認(rèn)知度和信賴(lài)度。結(jié)合小區(qū)的實(shí)際情況，我們配合社區(qū)在小區(qū)舉辦了兩次類(lèi)型不同的文化娛樂(lè)活動(dòng)，精彩的演出，別具特色的互動(dòng)，博得了小區(qū)業(yè)主的陣陣掌聲，業(yè)主與物業(yè)心的距離拉近了。
“五一”前夕我公司先后兩次在集團(tuán)公司的帶領(lǐng)下，參加了到準(zhǔn)格爾旗長(zhǎng)灘鄉(xiāng)廟壕村和暖水鄉(xiāng)速機(jī)溝村的義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務(wù)活動(dòng)，先后有20名員工成為志愿者服務(wù)隊(duì)的成員。我們通過(guò)參與這些公益活動(dòng)，教育廣大員工熱愛(ài)企業(yè)、團(tuán)結(jié)友愛(ài)，熱愛(ài)鄂市、熱愛(ài)祖國(guó)，踐行“鄂市是我家，建設(shè)靠大家”的市民誓言，教育廣大員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，幫助他人，奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)社會(huì)。
為了增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工，特別是基層管理人員的服務(wù)水平，我們非常重視對(duì)員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作。盡管幾個(gè)項(xiàng)目分散，組織培訓(xùn)活動(dòng)較為困難，但我們還是根據(jù)各階段的實(shí)際情況，精心策劃分、組織，不拘形式，不分地點(diǎn)，分部門(mén)，分層次，分內(nèi)容進(jìn)行定期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，員工通過(guò)層層培訓(xùn)，服務(wù)水平提高了，服務(wù)意識(shí)與職業(yè)能力得到了提升。
通過(guò)各類(lèi)型的文化教育、職業(yè)培訓(xùn)、娛樂(lè)聯(lián)誼、公益活動(dòng)，員工的價(jià)值觀、思想意識(shí)、工作態(tài)度有了改變，道德觀念逐步形成，團(tuán)結(jié)向上、為企業(yè)爭(zhēng)光的企業(yè)精神逐步形成。
d區(qū)接管以來(lái)，工程遺留問(wèn)題多，如墻體裂縫、反味、玻璃門(mén)窗不嚴(yán)、滲漏水，電梯故障、供暖設(shè)施存在問(wèn)題等，這諸多的問(wèn)題都需要耗時(shí)間、人力、物力來(lái)協(xié)調(diào)、整改、解決。面臨問(wèn)題，我們沒(méi)有回避，在這方面我們做了大量的工作。業(yè)主投訴，我們派專(zhuān)人查看、協(xié)商，逐戶造冊(cè)登記，派專(zhuān)業(yè)工程人員落實(shí)整改。對(duì)空置房進(jìn)行排查巡視，11號(hào)樓的積水由于工程沒(méi)有完善，長(zhǎng)時(shí)期進(jìn)行處理。
我們完成了公共用電的節(jié)能改造及底商、公共樓道、門(mén)廳、電梯、機(jī)房公共照明的安裝改造，清理了底商、車(chē)庫(kù)的垃圾，完成了大門(mén)、樓宇、樓層、及門(mén)標(biāo)牌的制作安裝，對(duì)各棟樓的保潔用水進(jìn)行改造，安裝了電梯監(jiān)控設(shè)施，對(duì)所有電梯進(jìn)行了年檢。在業(yè)主意見(jiàn)分歧極為嚴(yán)重、地下車(chē)位確實(shí)存在問(wèn)題的情況下，我們公司先對(duì)地下車(chē)位進(jìn)行整改、調(diào)整，然后走戶調(diào)研、逐戶突破、個(gè)別交談，制定出科學(xué)的分配車(chē)位方案，順利地將車(chē)位分配下去。為了完善配套設(shè)施，我們安裝了電話、網(wǎng)線。
考慮到d區(qū)正在入住，業(yè)主需要的各種服務(wù)較多，我們除了三產(chǎn)部進(jìn)行特約服務(wù)外還對(duì)其他部門(mén)制定了特約服務(wù)制度，及時(shí)為業(yè)主提供了便捷的服務(wù)。這一年來(lái)d區(qū)的大量工作耗在了處理工程遺留問(wèn)題上，但我們?nèi)匀怀錾赝瓿闪藰I(yè)主、工程等各方面信息的制作和存檔，完善了各種配套設(shè)施，為我們后期的服務(wù)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)、物業(yè)員工隊(duì)伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對(duì)偏低，再加上小區(qū)管理人員和保安、保潔隊(duì)伍變動(dòng)相對(duì)頻繁，他們一方面對(duì)新環(huán)境不能及時(shí)適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒(méi)有接受比較專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理技能培訓(xùn)，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
(二)、工程遺留問(wèn)題嚴(yán)重，有些問(wèn)題我們能力范圍內(nèi)無(wú)法解決，這給我們的服務(wù)及費(fèi)用的收取帶來(lái)了很大的被動(dòng)。
(三)、我們公司的各項(xiàng)管理與考評(píng)仍有待于實(shí)踐中不斷改進(jìn)，企業(yè)文化的建設(shè)仍需不斷探索和實(shí)踐。一些制度的執(zhí)行力度還有待加強(qiáng)。
20xx年，我公司將繼續(xù)加強(qiáng)公司的各項(xiàng)制度的建設(shè)，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)品牌。
(一)、進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司發(fā)展再上一個(gè)新臺(tái)階。
我們將進(jìn)一步完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革。試行定員、定崗、定酬及費(fèi)用包干制度，實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益。在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)小區(qū)進(jìn)行年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)與服務(wù)指標(biāo)考評(píng)。
激發(fā)服務(wù)中心全體員工的積極性，提高他們的工作能力和效率，進(jìn)一步明確小區(qū)范圍中的責(zé)、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運(yùn)作。同時(shí)在做好現(xiàn)有項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，把開(kāi)拓物業(yè)管理市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯的好轉(zhuǎn)。
(二)、加強(qiáng)人力資源的培訓(xùn)與人才隊(duì)伍的建設(shè)。
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平，加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部人員的潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、和儲(chǔ)備人才。
(三)、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，確保公司的正常運(yùn)作。
在保證服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，實(shí)行預(yù)算管理，加強(qiáng)對(duì)人、才、物的成本控制，細(xì)化成本，對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行月核算，逐月上報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)掌握開(kāi)支情況，嚴(yán)格把控一切經(jīng)濟(jì)。面對(duì)鄂爾多斯的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，繼續(xù)完善“開(kāi)源節(jié)流，節(jié)能降耗”的制度，同時(shí)尋求增收之源。
(四)、開(kāi)發(fā)邊緣企業(yè)，確立三產(chǎn)發(fā)展新方向。
(五)、繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝集力和向心力。
(六)繼續(xù)奉行“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，保證原有服務(wù)范圍的基層上，擴(kuò)大服務(wù)范圍，讓服務(wù)再上一個(gè)新臺(tái)階。
總之，舊的一年我們物業(yè)公司排除萬(wàn)難，努力做事，贏得了業(yè)主和集團(tuán)公司的好評(píng)。新的一年，我們有新目標(biāo)、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們相信在集團(tuán)公司的支持關(guān)懷幫助下，在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全體員工會(huì)的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，我們的公司未來(lái)的發(fā)展會(huì)前程似錦，我們的員工會(huì)有更大的發(fā)展，我們會(huì)實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)雙豐收。
本單位工作總結(jié)篇七
以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見(jiàn)和多用。就其內(nèi)容而言，工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績(jī)的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。本文是小編精心編輯的基本單位年報(bào)工作總結(jié)，希望能幫助到你！
基本單位名錄庫(kù)建設(shè)是統(tǒng)計(jì)工作的基石，是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集的源頭，是統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，也是確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提，是實(shí)現(xiàn)行政管理現(xiàn)代化的重要手段。通過(guò)搞清楚各類(lèi)單位的組織形式、經(jīng)濟(jì)構(gòu)成、規(guī)模結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)要素配置，以及地區(qū)分布、行業(yè)分布等情況，可為國(guó)家調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策、規(guī)劃城鄉(xiāng)建設(shè)、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管提供重要的基礎(chǔ)信息。把基本單位名錄庫(kù)建設(shè)列為“四大工程”之首,這充分說(shuō)明了基本單位名錄庫(kù)工作的重要性，做好基本單位名錄庫(kù)的維護(hù)更新已是勢(shì)在必行，刻不容緩。但當(dāng)前縣級(jí)名錄庫(kù)維護(hù)工作形勢(shì)并不理想，協(xié)調(diào)部門(mén)重視不夠，配合度不高；信息資料分散，標(biāo)準(zhǔn)不一；維護(hù)工作量大，人手不足等問(wèn)題依然存在。針對(duì)自己在名錄庫(kù)工作中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)對(duì)名錄庫(kù)維護(hù)更新工作淺析如下：
1、基本單位名錄庫(kù)是政府宏觀決策的基礎(chǔ)?；締挝幻泿?kù)可以及時(shí)、準(zhǔn)確反映一個(gè)地區(qū)基本單位的總體狀況及各類(lèi)單位的組織形式、經(jīng)濟(jì)構(gòu)成、規(guī)模結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)要素的配置以及地區(qū)分布、行業(yè)分布等情況，是政府進(jìn)行宏觀決策的基礎(chǔ)信息庫(kù)。這些基礎(chǔ)信息，是政府改善宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)政策、規(guī)范市場(chǎng)秩序、規(guī)劃城鄉(xiāng)建設(shè)、改善投資環(huán)境、建立開(kāi)放的市場(chǎng)體系，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的決策依據(jù)。
2、基本單位名錄庫(kù)是部門(mén)實(shí)施行業(yè)管理的信息平臺(tái)。名錄庫(kù)中豐富的地區(qū)分布、行業(yè)分布信息，是有關(guān)部門(mén)開(kāi)展產(chǎn)業(yè)布局、進(jìn)行產(chǎn)業(yè)調(diào)整、實(shí)施行業(yè)管理的決策信息庫(kù)。統(tǒng)計(jì)、工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、民政、編辦等管理部門(mén)，能通過(guò)共享名錄庫(kù)資源，加強(qiáng)對(duì)單位登記的統(tǒng)一管理，及時(shí)整頓市場(chǎng)秩序、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)管服務(wù)，提高管理效率。
3、基本單位名錄庫(kù)是開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作的基礎(chǔ)信息庫(kù)。沒(méi)有一個(gè)較準(zhǔn)確的單位名錄，要確立一個(gè)滿足需要的樣本框就顯得非常困難?；締挝幻泿?kù)是反映一個(gè)地區(qū)各類(lèi)單位的總體情況，為開(kāi)展經(jīng)常性的統(tǒng)計(jì)調(diào)查、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查等各類(lèi)調(diào)查提供單位對(duì)象。基本單位名錄庫(kù)可為統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)服務(wù),能夠提供不同類(lèi)型和規(guī)模的抽樣調(diào)查的抽樣框。
4、基本單位名錄庫(kù)是開(kāi)展大型普查的參照依據(jù)。名錄庫(kù)的維護(hù)更新是普查登記前重要的基礎(chǔ)工作，是保證普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。在各項(xiàng)大型普查活動(dòng)中，通過(guò)開(kāi)展名錄庫(kù)的維護(hù)更新，確保庫(kù)中數(shù)據(jù)資料全面、可靠，是普查成功與否的關(guān)鍵。基本單位名錄庫(kù)即可以提供普查前的經(jīng)濟(jì)總體基本概況，也可以作為普查后的粗略參照，為普查提供多層面的服務(wù)。
二、基本單位名錄庫(kù)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題。
1、部門(mén)之間提供資料渠道不暢通。在基本單位名錄庫(kù)建設(shè)中，盡管建立了相關(guān)制度，部門(mén)聯(lián)合下發(fā)了相關(guān)文件，但或許是由于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作不夠重視，或許是由于工作人員的責(zé)任心不強(qiáng)的問(wèn)題，形成了統(tǒng)計(jì)局專(zhuān)業(yè)人員需反復(fù)催促才能收齊報(bào)表的局面。有時(shí)即使提供過(guò)來(lái)，但相關(guān)指標(biāo)填寫(xiě)不完整，特別是法人代碼、單位名稱(chēng)、聯(lián)系電話和單位詳細(xì)地址等重要指標(biāo)沒(méi)有填寫(xiě)，對(duì)統(tǒng)計(jì)部門(mén)入戶登記工作增添了較大的難度，有些甚至無(wú)法尋找。
2、部門(mén)統(tǒng)計(jì)報(bào)表指標(biāo)口徑不一致。基本單位名錄更新制度的資料來(lái)源是各部門(mén)的單位審批行政登記資料和行政記錄。但統(tǒng)計(jì)部門(mén)作為此項(xiàng)制度實(shí)施的具體組織者和最終落實(shí)者，所獲得的統(tǒng)計(jì)資料主要靠其他五部門(mén)提供。
一、基本情況。
第一季度，我縣共處理單位3282個(gè)。其中：新增單位2686個(gè)，變更單位421個(gè)，剔除單位175個(gè)。經(jīng)核實(shí)入庫(kù)法人單位404個(gè)，產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位39個(gè)。
經(jīng)對(duì)名錄庫(kù)更新維護(hù)，截止目前,我縣共有法人單位3511個(gè)。其中：企業(yè)法人2161個(gè),事業(yè)單位法人243個(gè),機(jī)關(guān)法人69個(gè),社會(huì)團(tuán)體法人61個(gè),民辦非企業(yè)28個(gè)，其他法人949個(gè)；共有產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位329個(gè)。企業(yè)法人中包含規(guī)模以上工業(yè)191個(gè)，限額以上貿(mào)易業(yè)18個(gè)，資質(zhì)以上建筑業(yè)6個(gè)，資質(zhì)以上房地產(chǎn)業(yè)9個(gè)，重點(diǎn)服務(wù)業(yè)3個(gè)，限下企業(yè)1934個(gè)。
二、工作開(kāi)展情況。
今年的基本單位名錄庫(kù)維護(hù)工作呈現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)，極大地促進(jìn)了工作的順利開(kāi)展和工作質(zhì)量的提高。
（一）統(tǒng)計(jì)員熟悉業(yè)務(wù)。由于去年剛剛進(jìn)行了全國(guó)第三次經(jīng)濟(jì)普查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員都對(duì)業(yè)務(wù)比較了解，能熟練地掌握?qǐng)?bào)表制度,處理業(yè)務(wù)能力明顯提高。
（二）提供的資料質(zhì)量高。此次提供的資料增加了企業(yè)營(yíng)業(yè)收入，營(yíng)業(yè)稅金，注冊(cè)資金等信息，提供的資料質(zhì)量明顯提高，給基層調(diào)查帶來(lái)很大便利。
三、存在的主要問(wèn)題。
(一)基層工作壓力大。本次名錄庫(kù)維護(hù)工作涉及5個(gè)季度的單位變動(dòng)，工作量極大,技術(shù)要求高,而且涉及面廣，要深入實(shí)地進(jìn)行調(diào)查。近年來(lái),隨著企業(yè)改革的不斷深入,各類(lèi)經(jīng)濟(jì)主體的變動(dòng)日趨活躍，獻(xiàn)縣新增、變更和注銷(xiāo)單位增長(zhǎng)很多，名錄庫(kù)維護(hù)工作時(shí)間緊任務(wù)重,從部門(mén)資料的收集整理,到變動(dòng)單位的核實(shí)、調(diào)查、填表、數(shù)據(jù)錄入、審核、匯總，時(shí)間短，任務(wù)重，業(yè)務(wù)人員承受著巨大的工作和心理壓力。
(二)部門(mén)行政資料使用困難。雖然本次提供的資料質(zhì)量高，但是仍有很多情況不完整或與實(shí)際不符,如單位機(jī)構(gòu)代碼缺漏、電話號(hào)碼錯(cuò)誤、更新不及時(shí)，特別是單位地址不祥等，造成下一步的查找、核實(shí)、調(diào)查等工作無(wú)法開(kāi)展,名錄庫(kù)資料難以健全。
(三)名錄庫(kù)信息利用率低。從實(shí)際情況看,統(tǒng)計(jì)部門(mén)耗費(fèi)大量精力維護(hù)更新的基本單位名錄庫(kù),只在統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)內(nèi)部或個(gè)別部門(mén)查詢(xún)使用,且只使用極少部分內(nèi)容,如法人和產(chǎn)業(yè)單位數(shù)、單位法人代碼等,缺乏更深入廣泛的應(yīng)用,不能起到基本單位名錄庫(kù)應(yīng)有的作用。
（四）注銷(xiāo)、變更單位難以把握。名錄庫(kù)注銷(xiāo)、變更單位主要是依靠稅務(wù)和工商部門(mén)提供，工商部門(mén)注銷(xiāo)、變更單位必須要企業(yè)主動(dòng)去注銷(xiāo)登記，而企業(yè)在注銷(xiāo)、變更登記的同時(shí)必須交一定的手續(xù)費(fèi)，所以企業(yè)在注銷(xiāo)、登記中就缺乏主動(dòng)性，致使變更單位資料不完整和已死亡多年的單位在工商部門(mén)提供的資料仍然存在。
三、建議。
（一）加強(qiáng)名錄庫(kù)資料的開(kāi)發(fā)應(yīng)用。應(yīng)充分利用基本單位名錄庫(kù)單位資料全面、更新及時(shí)、信息量大的優(yōu)勢(shì)，逐步完善基本單位名錄的信息發(fā)布和查詢(xún)系統(tǒng),使基本單位名錄成果有效地服務(wù)于各級(jí)黨委、政府和社會(huì)各界，有效發(fā)揮統(tǒng)計(jì)的信息咨詢(xún)職能，擴(kuò)大統(tǒng)計(jì)的社會(huì)影響力。
（二）加快擴(kuò)大鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用權(quán)限的步伐。鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)員對(duì)基本單位的變動(dòng)情況了解更多、更祥、更及時(shí)，把每季度的基本單位更新工作權(quán)限分到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，能激發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員的責(zé)任心，從而提高名錄庫(kù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
本單位工作總結(jié)篇八
“安全第一，預(yù)防為主”是危化企業(yè)安全生產(chǎn)永恒的主題。但是，搞生產(chǎn)抓安全不是一朝一夕的事，也不是一個(gè)人的能力就能解決的，經(jīng)需要干部職工通力合作，齊心協(xié)力才能實(shí)現(xiàn)。抓好安全生產(chǎn)工作：
第一、抓好安全工作，必須要有切實(shí)可行的制度作保障，必須建立健全“安全生產(chǎn)責(zé)任制”。
在安全生產(chǎn)工作中，我們不僅僅要制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作制度，而且要制定保障這些制度得以執(zhí)行和落實(shí)的措施。我們制定制度的目的是使其得到有效落實(shí)，對(duì)我們的工作起到規(guī)范、約束和指導(dǎo)作用。只有有了有效的“安全生產(chǎn)責(zé)任制”，我們的安全生產(chǎn)工作才可能規(guī)范開(kāi)展，收到應(yīng)有效果?！安灰砸?guī)矩，不成方圓”。
第二、抓好安全工作，需要培養(yǎng)職工的自我安全意識(shí)。
在安全工作中，只有全體職工的自我安全意識(shí)得到加強(qiáng)，才能從根本上解決人的不安全行為，避免安全事故的發(fā)生。而職工的自我安全意識(shí)的培養(yǎng)需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，這就需要我們找到好的切入點(diǎn)，找準(zhǔn)培養(yǎng)職工的自我安全意識(shí)的好的做法。
一是培養(yǎng)職工自我安全意識(shí)需要提煉一套具有自己?jiǎn)挝惶厣暮诵陌踩砟?。二是培養(yǎng)職工自我安全意識(shí)必須做到持之以恒。三是培養(yǎng)職工自我安全意識(shí)必須做到齊抓共管。培養(yǎng)職工的自我安全意識(shí)，不能只靠說(shuō)服教育，也不能只靠行政手段一罰了之來(lái)解決。它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各個(gè)部門(mén)、多種形式、方方面面的工作共同來(lái)完成。既要有強(qiáng)有力的思想政治工作來(lái)引導(dǎo)，也要有行政處罰手段作輔助，兩者缺一不可。因此，它需要齊抓共管，需要全局上下的共同努力，需要每一名職工的廣泛參與，只有這樣，才能真正培養(yǎng)起全體職工的自我安全意識(shí)，形成安全生產(chǎn)堅(jiān)不可摧的防線。
第
三、
不斷提高職工的生產(chǎn)安全意識(shí)。
抓安全生產(chǎn)工作，僅僅培養(yǎng)職工的安全意識(shí)還不夠，還應(yīng)該注重提高職工的生產(chǎn)安全意識(shí)。提高職工生產(chǎn)安全意識(shí)，是安全生產(chǎn)的根本，是真正能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)投入最少，效果最好的一項(xiàng)工作。而如何提高職工生產(chǎn)安全意識(shí)，應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手。一是加強(qiáng)安全宣傳教育。二是普及安全常識(shí)。三是從提高自我保護(hù)意識(shí)著手。四是以身邊耳熟能詳?shù)纳a(chǎn)安全事故案例為教材。
職工安全意識(shí)增強(qiáng)了，安全工作才有了群眾基礎(chǔ)，安全管理制度才能順利執(zhí)行，安全管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)才有保障。只有這樣，我們才能做到“安全發(fā)展，國(guó)泰民安”。第四、不斷完善安全生產(chǎn)管理。
安全生產(chǎn)管理直接關(guān)系到國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，影響到一個(gè)單位的和諧穩(wěn)定與健康發(fā)展，這就需要我們做好安全生產(chǎn)管理工作。做好安全生產(chǎn)工作，一是堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理“的方針。二是積極參與安全生產(chǎn)的各項(xiàng)活動(dòng)，使安全生產(chǎn)工作深入人心。三是扎實(shí)做好安全生產(chǎn)日常管理工作。
安全生產(chǎn)工作是一項(xiàng)綜合性、長(zhǎng)久性的系統(tǒng)工程，只有我們?cè)诎踩a(chǎn)工作中做好綜合性工作，全面提高大家的安全生產(chǎn)意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)的責(zé)任感，及時(shí)消除事故隱患，才能最終實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無(wú)事故。
本單位工作總結(jié)篇九
基本單位名錄庫(kù)的建立改變了原來(lái)各類(lèi)定期、不定期報(bào)表單位的資料由各專(zhuān)業(yè)分散掌握的狀況，進(jìn)行了有效集中統(tǒng)一的管理。
（二）實(shí)現(xiàn)與相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系。
（三）與各專(zhuān)業(yè)銜接。
在局里召開(kāi)了關(guān)于基本單位名錄庫(kù)工作的會(huì)議，名錄庫(kù)關(guān)系到各個(gè)專(zhuān)業(yè)，要求各個(gè)專(zhuān)業(yè)如有變動(dòng)必須與名錄庫(kù)維護(hù)人員聯(lián)系，以便及時(shí)調(diào)整和維護(hù)好我縣的基本單位名錄庫(kù)的維護(hù)，保證單位的信息得以及時(shí)的更新。
（四）時(shí)時(shí)查看名錄庫(kù)。
名錄庫(kù)維護(hù)人員至少一個(gè)星期要查看一次名錄庫(kù)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，并認(rèn)真審核好每一個(gè)單位，確保單位的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
通過(guò)前期名錄維護(hù)更新工作，發(fā)現(xiàn)x縣基本單位名錄庫(kù)工作主要存在以下問(wèn)題：
（一）有名無(wú)實(shí)的單位填報(bào)難度大。
（二）部分企業(yè)不配合。
（一）加強(qiáng)部門(mén)銜接與合作，完善基礎(chǔ)資料。
（二）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳，提高企業(yè)配合力度。
本單位工作總結(jié)篇十
20xx年基本單位名錄庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)向基層延伸工作，在縣委、縣政府和市統(tǒng)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)下，在各鎮(zhèn)、縣級(jí)相關(guān)部門(mén)的大力配合支持下，按照省、市對(duì)名錄庫(kù)名錄庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)基層延伸工作的相關(guān)要求，全面、按時(shí)完成了基本單位名錄庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)基層延伸工作?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，做好安排。
根據(jù)《xx市人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基本單位名錄庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)工作的通知》（內(nèi)府辦發(fā)20xx30號(hào)）要求，縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，明確任務(wù)，及時(shí)發(fā)文，制定了《xx縣統(tǒng)計(jì)局關(guān)于基本單位名錄庫(kù)建設(shè)維護(hù)延伸到鎮(zhèn)的通知》（*統(tǒng)計(jì)發(fā)[20xx]15號(hào)），明確了各鎮(zhèn)的工作職責(zé)和工作要求。
二、加強(qiáng)聯(lián)系，通力協(xié)作。
通過(guò)召開(kāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)會(huì)，使各鎮(zhèn)認(rèn)識(shí)到基本單位名系庫(kù)系統(tǒng)建設(shè)基層延伸工作的重要性，明確各鎮(zhèn)建設(shè)與管理的具體工作職責(zé)和要求，加強(qiáng)各鎮(zhèn)對(duì)名錄庫(kù)基層延伸工作的重視，明確總體目標(biāo)是建成一個(gè)全縣統(tǒng)一的、完整的、不重不漏且可動(dòng)態(tài)維護(hù)更新的縣、鎮(zhèn)兩級(jí)名錄庫(kù)，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)全縣“一庫(kù)在線、分級(jí)管理、適時(shí)更新、信息共享”。
三、夯實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)化服務(wù)。
1、加強(qiáng)與工商、質(zhì)監(jiān)、國(guó)地稅、編辦的協(xié)調(diào)配合，共同完成名錄庫(kù)維護(hù)信息的交換工作，每季度將縣級(jí)相關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)反回各鎮(zhèn)，由鎮(zhèn)負(fù)責(zé)核實(shí)后對(duì)名錄庫(kù)進(jìn)行新增、變更和剔除。
2、把名錄庫(kù)維護(hù)管理納入《xx縣統(tǒng)計(jì)規(guī)范化考核辦法》內(nèi)容并占重要分值，督促各鎮(zhèn)落實(shí)基本單位名錄庫(kù)維護(hù)人員、設(shè)備、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等。確保了各鎮(zhèn)落實(shí)了維護(hù)工作的硬件基礎(chǔ)設(shè)備并至少配備1名對(duì)計(jì)算機(jī)操作較為熟悉的統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)名錄庫(kù)的更新維護(hù)工作；今年4月投入10萬(wàn)元實(shí)現(xiàn)了20個(gè)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)專(zhuān)線聯(lián)網(wǎng)，全部實(shí)際了名錄庫(kù)由鎮(zhèn)維護(hù)，并開(kāi)展每個(gè)鎮(zhèn)至少1個(gè)村（社區(qū)）的試點(diǎn)工作。3、積極做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)名錄庫(kù)維護(hù)人員的培訓(xùn)工作。通過(guò)召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)使基層維護(hù)人員全面、深入的掌握名錄庫(kù)維護(hù)管理流程和操作系統(tǒng)，不斷提升名錄庫(kù)維護(hù)管理質(zhì)量。
四、認(rèn)真總結(jié)，客觀分析。
在縣統(tǒng)計(jì)局和各鎮(zhèn)名錄維護(hù)人員相互協(xié)調(diào)，通力合作下，基本單位名錄庫(kù)基層延伸工作規(guī)范有序的開(kāi)展，取得了一定的成績(jī)。但名錄庫(kù)建設(shè)維護(hù)與使用管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的工作，涉及所有的法人單位、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位和個(gè)體工商戶基本信息，建立維護(hù)工作量大面廣，所以要全面的實(shí)現(xiàn)全縣“一庫(kù)在線、分級(jí)管理、適時(shí)更新、信息共享”還需要各鎮(zhèn)各部門(mén)的共同努力。
五、下一年計(jì)劃。
下一年，我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上繼續(xù)做好名錄庫(kù)向村（社區(qū)）的延伸工作，一是要加強(qiáng)對(duì)基層統(tǒng)計(jì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提升鎮(zhèn)名錄庫(kù)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)能力；二是要在向村和社區(qū)延伸試點(diǎn)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大延伸面，真正把名錄庫(kù)的維護(hù)和管理延伸到基層，逐步實(shí)現(xiàn)“一庫(kù)在線、基層維護(hù)、適時(shí)更新、共建共享”的基本單位名錄庫(kù)建設(shè)維護(hù)更新模式。
本單位工作總結(jié)篇十一
基本單位名錄庫(kù)維護(hù)更新工作自開(kāi)展以來(lái)，在市局的精心指導(dǎo)下，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，此項(xiàng)工作正逐步發(fā)展成熟。名錄庫(kù)的內(nèi)容不斷充實(shí)，服務(wù)功能不斷增強(qiáng)。但是，在做好名錄庫(kù)的工作過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了許多急待解決的問(wèn)題，現(xiàn)就20xx年我區(qū)基本單位名錄庫(kù)工作總結(jié)如下：
一、取得的成績(jī)。
（一）名錄庫(kù)通過(guò)幾次維護(hù)更新，信息不斷充實(shí)，反映了我區(qū)基本單位存在的客觀情況?；締挝幻泿?kù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來(lái)，整合歷史資源，并對(duì)歷史數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)和更新，使之能夠客觀真實(shí)地反映出我區(qū)單位的現(xiàn)實(shí)情況。
（二）名錄庫(kù)的程序運(yùn)用、數(shù)據(jù)處理流程以及數(shù)據(jù)處理方法已被熟練掌握，為名錄庫(kù)專(zhuān)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積蓄了技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。
（三）通過(guò)上門(mén)，將臨時(shí)碼單位及部分新增企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況開(kāi)展了調(diào)查，對(duì)已注銷(xiāo)、變更單位進(jìn)行了更新。
二、存在的問(wèn)題。
現(xiàn)階段名錄庫(kù)的工作還存在很多問(wèn)題，使其相應(yīng)的作用無(wú)法發(fā)揮出來(lái)，離應(yīng)有要求也還很遠(yuǎn)。主要表現(xiàn)在：
（一）有名無(wú)實(shí)的單位填報(bào)難度大，目前統(tǒng)計(jì)部門(mén)更新維護(hù)基本單位名錄庫(kù)所需的資料分別是從稅務(wù)、工商、編制、民政等部門(mén)收集過(guò)來(lái)的，這些部門(mén)提供的資料不夠完整，如一些單位登記注冊(cè)地不準(zhǔn)確；沒(méi)有電話號(hào)碼或者電話號(hào)碼不準(zhǔn)確，這些都給單位的清查帶來(lái)了很大的難度。
（二）名錄庫(kù)工作人員角色難定位。名錄庫(kù)的維護(hù)更新工作人員大多數(shù)是由其他專(zhuān)業(yè)的同志兼任，工作量大、任務(wù)艱巨，勢(shì)必對(duì)工作完成的效果產(chǎn)生影響。
（三）名錄庫(kù)運(yùn)作機(jī)制不健全。名錄庫(kù)數(shù)據(jù)主要來(lái)源于工商、稅務(wù)、民政、編制等部門(mén)，盡管從國(guó)家到區(qū)縣都有6部門(mén)關(guān)于共建名錄庫(kù)的文件，但實(shí)際上是統(tǒng)計(jì)部門(mén)在唱“獨(dú)角戲”，并沒(méi)有形成一項(xiàng)制度令各部門(mén)主動(dòng)落實(shí)。導(dǎo)致該項(xiàng)工作僅僅停留在表面，部門(mén)提供的數(shù)據(jù)對(duì)名錄庫(kù)的維護(hù)更新難起真正意義上的作用。
三、建議。
（一）加強(qiáng)部門(mén)銜接與合作，完善基礎(chǔ)資料。
基本單位名錄庫(kù)基礎(chǔ)資料的收集主要是依托工商、稅務(wù)等部門(mén)提供，部門(mén)提供資料的準(zhǔn)確性和完整性將直接影響到名錄庫(kù)建設(shè)的質(zhì)量，建議加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的銜接與合作，以便核實(shí)、查詢(xún)。
（二）提高企業(yè)及鎮(zhèn)街對(duì)名錄庫(kù)工作的重視。
由于企業(yè)的分散性，營(yíng)業(yè)狀況的具體核實(shí)需要各個(gè)企業(yè)及鎮(zhèn)街的支持和配合，因此應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)和鎮(zhèn)街對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，強(qiáng)調(diào)基本單位名錄工作對(duì)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要性，提高企業(yè)和鎮(zhèn)街統(tǒng)計(jì)員的責(zé)任心，爭(zhēng)取做到名錄庫(kù)維護(hù)工作最大的完整性。
（三）加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳，提高企業(yè)配合力度。
名錄庫(kù)的完整與否，最終取決于企業(yè)提供的資料是否真實(shí)、有效，因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)宣傳，使企業(yè)清楚地認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)，積極配合統(tǒng)計(jì)部門(mén)，提供真實(shí)完整的資料。
四、明年的工作計(jì)劃。
我區(qū)的名錄庫(kù)工作雖然按照市局要求穩(wěn)步推進(jìn)，但是離市局的要求還有很大的距離，在實(shí)際操作過(guò)程中，也還存在問(wèn)題和不足。在新的一年里，我區(qū)將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、扎實(shí)抓好本項(xiàng)工作，確保高質(zhì)量地完成基本單位名錄的建設(shè)任務(wù)！
動(dòng)態(tài)共享平臺(tái)。做好基本單位名錄庫(kù)建設(shè)及維護(hù)，對(duì)于科學(xué)有效地組織實(shí)施統(tǒng)計(jì)調(diào)查，提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供科學(xué)的統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)具有重要意義。
本單位工作總結(jié)篇十二
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。
每天對(duì)公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作，每次檢查均有書(shū)面記錄，有異常情況進(jìn)行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時(shí)通知各部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理；為公司加強(qiáng)管理、提高后勤服；認(rèn)真收集信息，全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向公司匯報(bào)，讓公司上級(jí)能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出正確的決策。
對(duì)公司各部使用的資產(chǎn)按部門(mén)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并分類(lèi)建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全；負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購(gòu)、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫(kù)、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。辦理庫(kù)存鞋的出、入庫(kù)交接、保管管理。
公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。公司總務(wù)工作，做好后勤保障。公司辦公、生產(chǎn)會(huì)議安排、記錄和整理會(huì)議記要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。接待來(lái)訪客戶，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪客戶、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪客戶反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。保安、司機(jī)的監(jiān)督管理。對(duì)保安及司機(jī)上報(bào)的各種表格及日常工作、報(bào)表進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。公司各種表格管理。完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。
本單位工作總結(jié)篇十三
十大方面經(jīng)典名錄。
1．成功就等于目標(biāo)，其他的一切都是這句話的注解．。
2．成功不是因?yàn)榭?，而是因?yàn)橛胁襟E．。
4．人與人之間的差別，一開(kāi)始僅在于思維方式的不同．。
5．命運(yùn)在自己的手里，而不是在別人的嘴里．。
7．成功是因?yàn)閼B(tài)度，失敗也是因?yàn)閼B(tài)度．。
8．每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)．成功最快的方法之一就是每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)．。
9．不是不可能，只是暫時(shí)還沒(méi)有找到方法．成功一定有方法．。
10．山不過(guò)來(lái)，我就過(guò)去．如果事情無(wú)法改變，我們就改變自己．。
11．我是一切的根源．事物的事身并不改變?nèi)?，人們只受?duì)事物看法的影響．。
12．決心決定成功．要成功，必須有強(qiáng)烈的.成功欲望，就像你有強(qiáng)烈的求生欲望一樣．。
13．我是我認(rèn)為的我．我們是我們認(rèn)為的我們．想法決定行為，行為決定結(jié)果．。
14．天助自助者．。
二、關(guān)于習(xí)慣。
1．人的行為95％都是因?yàn)榱?xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)．。
2．21天養(yǎng)成習(xí)慣．。
3．養(yǎng)成成功的習(xí)慣，不成功也很難．。
三、關(guān)于溝通。
1．先處理心情，再處理事情．。
2．批評(píng)使人知道什么是錯(cuò)的，但常常讓人不知道什么是對(duì)的；贊美直接告訴人們什么是對(duì)的，盡管他可能不知道什么是錯(cuò)的．因此，贊美當(dāng)然比批評(píng)更直接、更有效。
四、關(guān)于做人。
1．用心做人，用腦做事。
2．最高境界：希望別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人。
五、關(guān)于團(tuán)隊(duì)。
1．我們是一個(gè)人。
2．團(tuán)隊(duì)中跑得最快的人和最慢的人的速度是一樣快的。
六、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)。
1.不高明的領(lǐng)導(dǎo)的特征之一就是:自己整天睡不著覺(jué),但下屬卻在呼呼大睡.高明的領(lǐng)導(dǎo)正好相反:下屬整天睡不著覺(jué),但自己卻可以呼呼大睡“.
2.如果你連自己都能領(lǐng)導(dǎo)好的話,那么領(lǐng)導(dǎo)好別人就是一件易如反掌的事.
七、關(guān)于管理。
1.管理者是教練,而不是裁判.
2.”批評(píng)“與”教練“之間的最大差別是:批評(píng)是指責(zé)對(duì)方的不足贊美是指出對(duì)方的不足,并教會(huì)他怎樣做對(duì).
3.做教練,不要做批評(píng)者.
4.我們不怕員工離職,就怕他沒(méi)學(xué)好就離職.
八、關(guān)于培訓(xùn)。
1.技巧比灌輸知識(shí)重要,鑄造品格比訓(xùn)練技巧重要.
2.培訓(xùn)不是勞動(dòng)改造,而是娛樂(lè)活動(dòng).
3.好的培訓(xùn)不是為了讓學(xué)員獲取知識(shí),而是為了讓學(xué)員決定改變.
4.培訓(xùn)不是”大米飯“,不能靠它來(lái)吃飽培訓(xùn)也不是”藥品“,不要寄希望用它來(lái)治病.培訓(xùn)是”保健品",它的作用是促進(jìn)企業(yè)保持強(qiáng)壯的肌體.
九、關(guān)于教學(xué)方式。
1.我們不用語(yǔ)言教學(xué),我們用心靈撞擊心靈.
2.感性打開(kāi)大門(mén),理性改變現(xiàn)實(shí).
3.游戲,是小孩的工作工作,是成人的游戲.
4.游戲之所以受人歡迎,是因?yàn)樗苁谷讼硎艿狡渲械目鞓?lè).
5.未來(lái)的趨勢(shì)之一:工作游戲化,學(xué)習(xí)游戲化.
十、關(guān)于時(shí)間管理。
1.每一分每一秒做最有生產(chǎn)力的事情.
2.將重要的事情當(dāng)成緊急的事情去做.
本單位工作總結(jié)篇十四
種群密度是指在單位面積或體積中的個(gè)體數(shù)，“種群密度”與“密度”不同，前者是個(gè)體的“數(shù)目”，后者是比例，種群密度是種群最基本的.數(shù)量特征。農(nóng)林害蟲(chóng)的預(yù)報(bào)、漁業(yè)上捕撈強(qiáng)度的確定等，都需要對(duì)種群密度進(jìn)行調(diào)查。自然狀態(tài)下一個(gè)種群的種群密度往往有著很大的起伏，但不是無(wú)限制的變化。
出生率、死亡率、遷入與遷出率對(duì)種群密度都有影響。種群的大小有上限和下限。種群密度的上限由種群所處生態(tài)系統(tǒng)的能量流動(dòng)決定，下限不好確定，生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)態(tài)調(diào)節(jié)可以使優(yōu)勢(shì)生物的種群密度保持在一個(gè)有限的范圍內(nèi)。
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