總結(jié)時可以借助筆記、思維導(dǎo)圖、總結(jié)報(bào)告等多種形式,以提升總結(jié)效果和可視化展示。充分了解總結(jié)的目的和對象,明確總結(jié)所需包含的要素和重點(diǎn)。8.以下是一些精選的總結(jié)寫作范文,供大家參考和借鑒,希望能夠?qū)Υ蠹业目偨Y(jié)寫作有所幫助。
員工行為守則總結(jié)篇一
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。
從大的方面來說,一份職業(yè),一個工作崗位,都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。
作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價善惡的行為規(guī)則。作為一個金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。本文由一起去留學(xué)編輯整理,自一起去留學(xué)。
只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱冢鹬鴾贤櫩团c銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個“有心人”。
虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每天面對形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。
我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。
堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。
為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。通過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,通過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
《中小學(xué)教師行為規(guī)范》學(xué)習(xí)體會。
最來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師行為規(guī)范》及師德師風(fēng)方面的有關(guān)文件資料,通過學(xué)習(xí)我得到以下體會:。
一、師德的重要意義和六字衡量標(biāo)準(zhǔn)。
師德,即教師的職業(yè)道德。它是教師和一切教育工作者在從事教育活動中必須遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則,以及與之相適應(yīng)的道德觀念、情操和品質(zhì)。教師勞動的對象是那些正在長身休、長知識、可塑性非常強(qiáng)的孩子們。教師的工作態(tài)度及道德觀直接影響幼兒品德的形成與發(fā)展,而這種影響又是無形的、潛移默化的,甚至是長遠(yuǎn)而深刻的。對此,教育家胡昭廣先生曾經(jīng)有一句十分形象的話:“教師是一種精神。老師在我們心中留下的是對我們靈魂的塑造、品德的塑造,他們的靈魂,他們的思想,是深深扎在我們心中的?!?/p>
同時,教師的思想道德狀況它不僅直接關(guān)系到學(xué)校的精神文明和校風(fēng)建設(shè),而且也影響著幼兒園的教學(xué)水平和幼兒的整體素質(zhì)。許多優(yōu)秀的師德傳統(tǒng),如愛國主義、高度的社會責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的教學(xué)態(tài)度等。在新時期繼承和弘揚(yáng)幼兒園的優(yōu)秀傳統(tǒng),進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)師德建設(shè)工作意義深遠(yuǎn)。
教師是幼兒心目中的榜樣和楷模,教師的言行在幼兒心目中是有著很重要的位置。所以我們教師應(yīng)該嚴(yán)于律己,要求幼兒做到的,教師首先要做到。正人先“正己”,“正己”是師德的基礎(chǔ),不能正己,也就不可能有教師的垂范。
二、“敬業(yè)”與“愛生”是師德的核心。
一個教師是否敬業(yè),是師德建設(shè)的一個很重要的條件;一個教師是否愛孩子,是師德最集中的表現(xiàn)。教師在愛生方面主要表現(xiàn)為:從多方面去關(guān)心每一個幼兒,十分重視保護(hù)孩子的自尊心;注意尊重其人格;強(qiáng)調(diào)對每一個孩子負(fù)責(zé);嚴(yán)也是愛,做到嚴(yán)而有度。首先要愛幼兒,這是師德的核心。只要愛幼兒,才愛教育事業(yè),才能做好教育事業(yè),也只有愛幼兒,才能理解、尊重、信任幼兒。這種愛是發(fā)自內(nèi)心的,而又始終貫穿在整個師生交流之中。其次,在管理方面,耐心和細(xì)致程度上有待進(jìn)一步提高,幼兒們年紀(jì)小、自理能力差、情緒波動快、對教師依賴心理強(qiáng),這使得小班任課教師經(jīng)常要忙于建立和保持幼兒就餐、上課、午睡等一日生活秩序,忙于穩(wěn)定幼兒情緒、處理突發(fā)事件。這些工作對教師的耐心考驗(yàn)很大。我想,“嚴(yán)與愛”的尺度把握上,更要向身邊的優(yōu)秀教師們多多學(xué)習(xí)。
“手執(zhí)金鑰匙的人”是人們對教師一職的贊譽(yù)。知識與道德的完美結(jié)合使教師在開啟幼兒智慧,陶冶幼兒情操,凈化幼兒心靈中起著不可替代的重要作用。教育改革和發(fā)展任重道遠(yuǎn);師德建設(shè),影響深遠(yuǎn)。讓我們共同努力,以高尚的職業(yè)理想,以高尚的職業(yè)道德教育學(xué)生,服務(wù)社會,迎接燦爛輝煌的明天。
《員工行為守則》對全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動,就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個方面的內(nèi)容來規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會抽出時間來學(xué)習(xí).這本手冊對于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個工作的機(jī)會,我要珍惜這個崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個品行端正的人,遵守勞動合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動,以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會造成嚴(yán)重的后果,不僅是對于個人還是農(nóng)行,損失有時候是無法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識和合規(guī)意識.
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國際一流商業(yè)銀行,沒一個員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》.
員工行為守則總結(jié)篇二
為規(guī)范員工行為,體現(xiàn)員工良好精神風(fēng)貌,創(chuàng)建良好的工作秩序,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)形象,特制定本行為規(guī)范。
本規(guī)范適用于企業(yè)全體員工日常行為規(guī)范管理。
人事部、行政部、工會負(fù)責(zé)員工日常行為的規(guī)范管理。
4.1.1遵紀(jì)守法,保守秘密,廉潔奉公,誠實(shí)守信;
4.1.2敬業(yè)愛崗,忠于職守,服從指揮,接受監(jiān)督;
4.1.3勤儉節(jié)約,愛護(hù)公物,講究衛(wèi)生,熱愛企業(yè);
4.1.4嚴(yán)于律己,寬以待人,尊重他人,關(guān)心同事;
4.1.5尊重知識,崇尚科技,學(xué)而不厭,勇攀高峰;
4.1.6精神飽滿,舉止文明,熱忱服務(wù),禮貌待客;
4.1.7精誠團(tuán)結(jié),務(wù)實(shí)高效,銳意創(chuàng)新,追求卓越。
4.2職業(yè)道德規(guī)范:
4.2.1遵守國家的法律法規(guī)和公司的一切規(guī)章制度。對于公司制度建設(shè)方面的建議,員工應(yīng)通過正當(dāng)?shù)那婪从场?/p>
4.2.2嚴(yán)守公司的秘密。員工應(yīng)保管好業(yè)務(wù)資料,保護(hù)好公司的一切技術(shù)成果和知識產(chǎn)權(quán),不以任何形式盜竊、泄露公司的秘密和向外傳播公司書面、電子資料。
4.2.3員工應(yīng)保持清正廉潔的作風(fēng),克己奉公,以公司、集體利益為重,正確處理好個人、集體和公司之間的關(guān)系。不得有損害公司利益和形象的行為,不以權(quán)謀私、貪污腐化、損公肥私、敲詐勒索、虛報(bào)瞞報(bào),不得私自經(jīng)營與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的職業(yè)和兼任公司以外的職務(wù)。
4.2.4不得超過職權(quán)私自向客戶、他人做出業(yè)務(wù)方面的口頭承諾,書面承諾必須獲得上級和公司的批準(zhǔn),做出的有效承諾必須履行。不得有任何欺騙公司的行為。
4.2.5認(rèn)真履行工作職責(zé),依照操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn),積極主動完成各項(xiàng)工作與目標(biāo),主動匯報(bào)工作,積極反映問題和提出合理化建議。不得推諉塞責(zé),隱瞞工作問題與缺失。
4.2.6尊重他人職權(quán),服從上級領(lǐng)導(dǎo)、指揮與監(jiān)督,服從業(yè)務(wù)部們和人員的工作指導(dǎo),積極配合審計(jì)、稽查部門開展工作。一般情況下,原則上不得擅自越職越權(quán),不得越級指揮,越級匯報(bào)。
員工行為守則總結(jié)篇三
行為規(guī)范,是社會群體或個人在參與社會活動中所遵循的規(guī)則、準(zhǔn)則的總稱,是社會認(rèn)可和人們普遍接受的具有一般約束力的行為標(biāo)準(zhǔn)。下面是本站小編為你整理的員工守則及行為規(guī)范,希望對你有用!
禮貌待人是對企業(yè)職工的基本要求。
尊重自己,尊重他人,團(tuán)結(jié)互助,忠誠誠實(shí),熱情友好,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮貌謹(jǐn)慎。
在任何地方,碰到領(lǐng)導(dǎo)、同事、熟人都要主動打招呼,要誠懇;走路靠右邊,遇見來客,要主動讓路;遇見來客詢問,要真誠接待,熱情引導(dǎo)。
找領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報(bào)、聯(lián)系工作,應(yīng)事前預(yù)約,輕聲敲門,熱情打招呼。
交談中要尊重、耐心,眼睛看著對方,插話要在談話間斷時進(jìn)行。講話要誠懇,表述清晰,表達(dá)明確,語言精煉,使對方明明白白。不吞吞吐吐、詞不達(dá)意。
工作或生活當(dāng)中與人意見存在分歧時,盡量克制自己的情緒,尊重對方,擺事實(shí)講道理。不武斷,不爭吵,不惡語傷人。
每位公司員工都有義務(wù)、有責(zé)任遵守此行為規(guī)范。
上班時間:由人力資源部和生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要制定的上班時間執(zhí)行。
上班時,儀表以及衣著服飾應(yīng)保持莊重、整潔、大方、得體。
根據(jù)員工提供的個人資料統(tǒng)一制作工卡。員工在上班時間應(yīng)佩戴工卡。
上班時間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位,需暫時離開時應(yīng)與同事交代;離開公司外出,應(yīng)向主管說明。
請注意保持清潔、良好的工作環(huán)境,提高工作效率。不在工作區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙,不高聲喧嘩。
使用電話應(yīng)注意禮貌,語言要簡明扼要。
遵守公司的考勤制度,不遲到、不早退。如不能正常上班,需辦理請假手續(xù)。
請假需填寫請假單(請病假需附醫(yī)院證明),由部門主管簽署意見,獲得批準(zhǔn)并安排好工作后,方可離開工作崗位。請假單應(yīng)交人力資源部備案。
如因急事、急病或暫時無法通知單位的,應(yīng)在事后及時補(bǔ)辦請假手續(xù)。
公司積極提倡熱愛公司的行為,并將對以下行為予以獎勵:
(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益的;。
(2)為公司挽回重大經(jīng)濟(jì)損失的;。
(3)為公司取得重大社會榮譽(yù)的;。
(4)為公司改進(jìn)管理取得顯著成效的;。
(5)建議得到公司重視并有直接或間接效益的。
獎勵分為年度特別獎和不定期獎,獎勵方式為授予榮譽(yù)稱號、頒發(fā)獎狀和獎金等。年度特別獎包括:
(1)董事長特別獎;。
(2)管理成就獎;。
(3)科技創(chuàng)新獎;。
(4)敬業(yè)精神獎;。
(5)合理化建議獎。
有下列過失行為之一者,公司將視情節(jié)輕重、后果大小、認(rèn)識態(tài)度等的不同,給予不同的處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
a、嚴(yán)重過失:
(1)盜竊公司財(cái)物,濫用或蓄意破壞公司財(cái)產(chǎn);。
(2)違反公司規(guī)定屢教不改;。
(3)玩忽職守造成事故使公司蒙受較大的經(jīng)濟(jì)損失;。
(4)涂改帳單,偽造帳目欺騙公司;。
(5)利用工作職權(quán),收受他人金錢或?qū)嵨铮斐蓯毫佑绊懟驌p害公司利益;。
(6)嚴(yán)重違法亂紀(jì)受刑事處分;。
(7)蓄意煽動員工鬧事或怠工;。
(8)盜竊同事財(cái)物;。
(9)在公司內(nèi)從事破壞活動、窺探公司業(yè)務(wù)秘密或泄漏任何不利于公司的機(jī)密消息。
b、重大過失:
(1)未經(jīng)公司許可,在外從事兼職工作;。
(2)工作輕率或疏忽,導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p害員工身心健康和工作積極性;。
(3)故意填報(bào)不正確的個人資料;。
(4)在工作時間內(nèi)睡覺或從事私人工作;。
(5)不服從上司的命令或拒絕接受工作調(diào)派;。
(6)涂改請假單,呈交偽造的醫(yī)院。
證明書。
或其他證明文件欺騙公司。
c、一般過失:
(1)無故遲到、缺勤、曠工、早退;。
(2)在工作時間內(nèi)或當(dāng)班時醉酒或行為不檢,例如嬉戲,互相追逐或喧嘩吵鬧;。
(3)在非吸煙區(qū)內(nèi)吸煙,隨地吐痰;。
(4)對上司或同事作出不禮貌之舉動;。
(5)不向人力資源部報(bào)告有關(guān)個人資料的變動。
對三種過失,除追究經(jīng)濟(jì)損失外,將按照情節(jié)輕重做如下處理:
嚴(yán)重過失:開除或交公安機(jī)關(guān)處理。
重大過失:初犯——通報(bào)批評、書面檢討。
再犯——開除或辭退。
一般過失:初犯——口頭警告。
再犯——通報(bào)批評、書面檢討。
三犯——開除或辭退。
部門負(fù)責(zé)人在處理員工過失時,要本著實(shí)事求是、治病救人的原則,與當(dāng)事員工一起分析過失的原因,并提出今后改正的方法。
部門負(fù)責(zé)人在處分犯有過失的員工時,要作深入細(xì)致的調(diào)查研究,提出一份精簡、準(zhǔn)確的事實(shí)報(bào)告,由其上一級部門主管簽署處理意見。該報(bào)告的正本由人力資源部備案,副本由當(dāng)事者本人保存。
對違紀(jì)現(xiàn)象的檢查和處理,由人力資源部按公司制定的。
規(guī)章制度。
予以實(shí)施;如有異議,由審計(jì)督查委員會復(fù)議確定。
每一位員工,除必須遵守此行為規(guī)范外,還必須遵守企業(yè)制定的其它各項(xiàng)規(guī)章制度。
公司重視信息溝通,強(qiáng)調(diào)資源共享,提倡用溝通來促進(jìn)管理,融洽關(guān)系,增進(jìn)理解。
公司鼓勵員工相互間積極公開的溝通交流,反對任何不負(fù)責(zé)任的私下傳言和背后議論。
如果員工認(rèn)為問題不能得到解決,可依次向所在部門直接上司直至公司領(lǐng)導(dǎo)投訴。公司設(shè)立董事長信箱,以接受員工的合理化建議和書面投訴。本著對當(dāng)事人負(fù)責(zé)的精神,原則上不受理匿名信件。
作為公司的一員,員工有義務(wù)和責(zé)任主動向公司提出有關(guān)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、管理工作的意見和建議。
請經(jīng)常留意公告欄上的信息。未經(jīng)批準(zhǔn),禁止擅自張貼或更改公告欄上的通告。
員工行為守則總結(jié)篇四
員工行為守則心得,一個強(qiáng)大的企業(yè)正因?yàn)橛懈吣芰Ω咚刭|(zhì)的員工,下面是小編帶來的員工行為守則心得,歡迎閱讀!
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點(diǎn)看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊(duì)伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。
正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流” 的員工隊(duì)伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個過程,對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機(jī)車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運(yùn)營,標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。
這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進(jìn)行回報(bào)。
同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。
諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設(shè)的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。
我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認(rèn)為是我們每一個熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的紀(jì)律就不會有好的成績。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則,我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。
因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費(fèi)為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費(fèi)點(diǎn)沒啥”的思想。
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認(rèn)為,公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。
因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
總之:通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進(jìn)步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
對全體員工進(jìn)行《員工日常行為規(guī)范》學(xué)習(xí),各條規(guī)范采用通俗易懂的講解方式,并結(jié)合公司員工日常行為列舉事例,形象生動的逐條分析講解。
闡述主良行為對公司和他人造成的不良影響,同時對規(guī)范執(zhí)行有力,嚴(yán)以律己的部門和員工進(jìn)行表揚(yáng)。
在學(xué)習(xí)過程中,各位員工認(rèn)真聽講,詳細(xì)記錄。
學(xué)習(xí)結(jié)束,全體員工對徐總精彩生動的講解爆以熱烈的掌聲。
通過參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對集團(tuán)公司制定的各項(xiàng)管理制度有了更深層次的理解,深刻認(rèn)識到公司制定各項(xiàng)管理制度的重要性。
其目的是為規(guī)范員工日常行為禮儀,待人接物,文明謙恭,積極營造企業(yè)文明、和諧的工作環(huán)境,也是為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
各種管理制度的制定及培訓(xùn)學(xué)習(xí),其核心是在落實(shí)。
我們每一名員工都是公司的一面旗幟,每位員工的一言一行代表著公司的整體形象,所以,我們每一位員工從一進(jìn)入公司,其首要職責(zé)是認(rèn)真學(xué)習(xí)公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,深刻理解其內(nèi)涵,讓它作為每一名員工以后工作學(xué)習(xí)生活的指南,深刻牢記做人做事“沒有規(guī)矩,不成方圓”的道理。
在行為規(guī)范的監(jiān)督下,做一名優(yōu)秀的員工,與公司一起成長壯大。
同時個別員工自由散漫,不受規(guī)范約束,并置公司各種制度于不顧,不能嚴(yán)以律己,象這樣的員工不能為我所用,定會危及公司和他人,必須進(jìn)行必要的處罰。
我同時感到,公司制定的各項(xiàng)規(guī)章、制度,其執(zhí)行必須加大監(jiān)督機(jī)制、強(qiáng)化公司各級管理、切實(shí)做到公司政令暢通、嚴(yán)格紀(jì)律、讓各項(xiàng)規(guī)范、制度為集團(tuán)公司健康發(fā)展而保駕護(hù)航。
近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動的漫畫,大提高了知識性和趣性。
通過學(xué)習(xí),我對《員工守則》有了更加全面的了解。
下面我就說一說我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會和認(rèn)識。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規(guī),,對員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。
俗話說,沒有規(guī)矩,不成方圓。
有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展。
總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)。
愛崗敬業(yè)和誠實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的.素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
“敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。
要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。
忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時,自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識;團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。
一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠實(shí)信用原則,保持個人品行正直,嚴(yán)格遵守勞動合同規(guī)定的各項(xiàng)條款,履行勞動合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),做一名誠實(shí)守信的農(nóng)行人;三是主動加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。
勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識和合規(guī)意識,自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人。
《員工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國際競爭力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
員工行為守則總結(jié)篇五
員工行為規(guī)范是員工在職業(yè)活動過程中,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、維護(hù)企業(yè)利益、履行企業(yè)職責(zé)、嚴(yán)守職業(yè)道德,從思想認(rèn)識到日常行為應(yīng)遵守的職業(yè)紀(jì)律。員工的一言一行,一舉一動,是企業(yè)形象的再現(xiàn)。所以,不斷提高員工的自身素質(zhì),規(guī)范員工行為是企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)。
一、基礎(chǔ)規(guī)范
(一)、品質(zhì)
1、具有職業(yè)責(zé)任心和事業(yè)感,確立大局意識,對工作兢兢業(yè)業(yè);樹立誠信觀念,對同志滿腔熱情。
2、奉行“自律、友善、快捷、準(zhǔn)確”的服務(wù)理念,為客戶提供誠實(shí)、高效的服務(wù),做到讓公司放心,讓客戶滿意。
3、強(qiáng)化市場觀念和競爭意識,講求優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)集團(tuán)公司和本企業(yè)的根本利益。
4、 講究文明禮貌、儀表儀容,做到尊重他人、禮貌待人,使用文明用語。5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,維護(hù)企業(yè)整體形象,部門之間、上下級之間、員工之間相互尊重,密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
6、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做到令行禁止,執(zhí)行力強(qiáng)。
7、培養(yǎng)正直的品格,做一個勤奮敬業(yè)的好員工、遵紀(jì)守法的好公民。
8、員工是公司形象的再現(xiàn),因此必須具備強(qiáng)烈的形象意識,從基本做起,塑造良好的企業(yè)形象。
(二)、技能
1、勤奮學(xué)習(xí)科學(xué)知識,積極參加文化、技術(shù)培訓(xùn),不斷提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。
2、刻苦鉆研業(yè)務(wù),精通本職工作,熟練掌握與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,不斷提高自身專業(yè)技術(shù)水平。
3、苦練基本功和操作技能,精通業(yè)務(wù)規(guī)程、崗位操作規(guī)范,不斷提高分析、認(rèn)識解決問題的能力。
4、不斷充實(shí)更新現(xiàn)代業(yè)務(wù)知識和工作技能,努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用最新的科學(xué)技術(shù)。
(三)、紀(jì)律
1、遵紀(jì)守法,掌握與本職業(yè)務(wù)相關(guān)的法律知識,嚴(yán)格執(zhí)行國家的各項(xiàng)法律、法規(guī)。
2、嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺執(zhí)行勞動紀(jì)律、工作標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)程和崗位規(guī)范。
3、嚴(yán)格遵守作息時間,不遲到、不早退,不擅自離崗、串崗,不做與工作無關(guān)的事情。
4、廉潔自律,秉公辦事,不以權(quán)謀私,不吃、拿、卡、要,不損害客戶利益和企業(yè)利益。
5、不搞特權(quán),不酒后上崗,令行禁止,維護(hù)辦公、工作秩序。
二、形象規(guī)范
(一)、著裝
1、著裝基本要求:正常工作日著裝,按公司統(tǒng)一配發(fā)的服裝著裝,按季著裝不得混裝,工裝應(yīng)清潔。出席會議、迎賓、商務(wù)活動應(yīng)根據(jù)要求統(tǒng)一著正裝;特殊崗位根據(jù)工作需要和勞動保護(hù)的有關(guān)規(guī)定著裝;特殊場合,根據(jù)公司主管部門通知要求著裝。
2、正裝穿著:
男士:正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等,參加對外商務(wù)活動時須戴領(lǐng)帶。西裝、夾克要平整、合體;襯衫下擺束在褲內(nèi),袖口系好;領(lǐng)帶顏色圖案與場合及服裝相配;著黑色或深棕色皮鞋,鞋子無塵;著深色西裝應(yīng)配深色襪子。
女士:正裝包括職業(yè)套裝、套裙、襯衫配西褲或短裙、連衣裙。套裝衣扣要系好,裙擺長要及膝;服裝顏色搭配要協(xié)調(diào)。
3、著裝保持整潔、完好;扣子齊全,不漏扣、錯扣。
4、佩戴好統(tǒng)一編號的“射頻卡(胸牌)”。
5、工作場所不赤膊,不赤腳;鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,不穿拖鞋。
6、工作日不可穿著的服裝:汗衫、西短、透視裝、吊帶衫(裙)、超短裙(褲)及其它奇裝異服。
(二)、儀容
1、頭發(fā)梳理整齊,不戴夸張的飾物;顏面和手臂保持清潔。
2、男員工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng),胡子不能太長,應(yīng)經(jīng)常修剪。
3、女員工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符,不宜用香味濃烈的香水。
4、正常工作時間,口腔應(yīng)保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味的食品。
5、員工在崗時間,除結(jié)婚、訂婚戒指之外,不得佩戴其它任何飾物。
(三)、舉止
1、保持精神飽滿,注意力集中。
2、與人交談神情微笑,眼光平視,不左顧右盼。
3、坐姿良好,上身自然挺直,不抖動腿;椅子過低時,女員工雙膝并攏側(cè)向一邊。
4、避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等。實(shí)在難以控制時,應(yīng)側(cè)面回避。
5、接待來訪或領(lǐng)導(dǎo)時,不要雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。
6、在正規(guī)場合要站姿端正;走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
7、握手時要把握好握手的分寸,姿勢端正,用力適度,左手不得揣兜,注視對方并示以微笑。
員工行為規(guī)范守則
1 目的
為規(guī)范員工行為,樹立企業(yè)形象,促進(jìn)公司和個人發(fā)展,特制定本制度。
2 適用范圍
本制度適用于姚電實(shí)業(yè)公司所屬各單位、各部門員工。
3 規(guī)定和程序
3.1 道德規(guī)范
公司要求全體員工都要樹立良好的職業(yè)道德。
3.1.1 公司要求每位員工做到“五個必須、五個不準(zhǔn)”,即:必須維護(hù)而不準(zhǔn)損害公司利益;必須維護(hù)而不準(zhǔn)違反公司規(guī)章制度;必須維護(hù)而不準(zhǔn)損害公司形象;必須維護(hù)而不準(zhǔn)妨礙公司團(tuán)結(jié)統(tǒng)一;必須維護(hù)而不準(zhǔn)破壞同業(yè)務(wù)單位的友好合作關(guān)系。
3.1.2 公司要求每位員工誠實(shí)守信,公正處事。對于為了達(dá)到個人目的而不擇手段的員工,給予懲戒直至開除。公司嚴(yán)禁有下列行為:
3.1.2.1 有不誠實(shí)和欺詐行為,有意隱瞞、造假。
3.1.2.2 利用工作之便謀取個人私利。
3.1.2.3 嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和工作秩序。
3.1.2.4 違法亂紀(jì)、觸犯法律,被司法機(jī)關(guān)懲處。
3.1.3 公司員工間要互相幫助、信息分享、壓力分擔(dān),自覺維護(hù)團(tuán)隊(duì)的良好心態(tài)與習(xí)慣。公司嚴(yán)禁下列行為的發(fā)生:
3.1.3.1 瀆職、不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和調(diào)動的。
3.1.3.2 敲詐、恐嚇、侵害、威脅其他同事的。
3.1.3.3 無理取鬧、打架斗毆、干擾他人正常工作的。
3.1.4 公司員工要自覺地嚴(yán)格遵守公司保密規(guī)定,保證公司機(jī)密信息安全。
3.1.4.1 公司經(jīng)營業(yè)績狀況及相關(guān)數(shù)據(jù)、人事信息、本人及同事薪資收入情況及其他需要保密的信息等均屬于機(jī)密信息,所有員工均有保密義務(wù)。
b) 擅自竊取公司及他人機(jī)密資料或侵犯他人隱私的;
c) 其他任何未經(jīng)許可越級閱覽、泄漏公司機(jī)密資料的;
3.1.4.3 當(dāng)員工不論任何理由離開公司工作時,應(yīng)將全部機(jī)密資料交還公司,并保證不得將公司的機(jī)密資料信息外傳,否則公司將訴諸法律。這些資料包括但不限于:文件、報(bào)告、圖冊、磁盤、磁帶、光盤、電子郵件、u盤、移動硬盤等。
3.1.5 公司鼓勵員工提出合理化建議及對工作中問題的探討。公司員工發(fā)現(xiàn)有違法或違反公司規(guī)章制度的行為,應(yīng)馬上向公司監(jiān)督部門舉報(bào)。
3.2 工作規(guī)范
3.2.1 遵守上班時間。
3.2.2 工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
3.2.3 在辦公室內(nèi)保持安靜,不在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3.2.4 工作中不扯閑話。
3.2.5 工作中不隨便離開自己的崗位。
3.2.6 前來辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認(rèn)真傾聽,熱心引導(dǎo),快速銜接,并為來訪者提供準(zhǔn)確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址?;蛞龑?dǎo)到要去的部門。
3.2.7 不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
3.2.8 工作中按照公平、公正、效益和質(zhì)量的原則,嚴(yán)禁貪污舞弊。
3.2.9 辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.2.10 任何員工嚴(yán)禁利用工作關(guān)系索取或接受賄賂。
3.2.11 員工在處理個人事務(wù),或與客戶、供應(yīng)商、第三方打交道時,要避免個人與公司之間發(fā)生利益沖突。公司嚴(yán)禁下列行為的發(fā)生:
3.2.11.1 員工未經(jīng)批準(zhǔn),在外兼職的。
3.2.11.2 任何員工在任職、受聘期間、解除勞動合同之后,在未獲授權(quán)的情況下,為了自身利益而向他人提供在公司任職、受聘期間獲得的機(jī)密資料的。
3.2.11.3 員工擅取或私自轉(zhuǎn)售公司的服務(wù)、財(cái)物,包括材料和庫存物質(zhì)的。
3.3 形象規(guī)范
3.3.1 按規(guī)定著裝,整潔、得體。
3.3.2 上班時間佩戴好崗位證,出入廠區(qū)主動出示證件,自覺接受
檢查,不得無理取鬧,防礙工作。
3.3.3 談吐文明,不說臟話,大方端莊。
3.3.4 舉止文雅、禮貌、精神。
3.4 安全與健康
3.4.1 公司和員工在所有工作崗位上都要營造安全健康的環(huán)境。
3.4.1.1 公司向員工宣傳最新的預(yù)防職業(yè)病資料和有關(guān)衛(wèi)生健康知識,鼓勵員工積極找出工作中存在的安全隱患及風(fēng)險(xiǎn),并及時消除。
3.4.1.2 工作時員工既要注意自身安全,按規(guī)定配戴防護(hù)用品用具,又要保護(hù)同伴的安全,遵守相關(guān)的安全法規(guī)、條例和規(guī)章制度。
3.4.1.3 提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急處理能力。
3.4.1.4 員工注重所用設(shè)備、設(shè)施的定期維修保養(yǎng)。
3.4.2 公司定期安排員工體檢。在招聘員工時要通過醫(yī)療機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行體驗(yàn),檢查判斷員工的健康狀況是否勝任本工作崗位。
3.5 勞動紀(jì)律
3.5.1 服從組織調(diào)動:嚴(yán)格遵守個人服從組織、下級服從上級的原則,對領(lǐng)導(dǎo)分配給自己做的工作不得無故拒絕,不得挑肥揀瘦,討價還價。
3.5.2 遵守勞動時間:按時上下班,不遲到、不早退、不無故曠工;將工作時間都用于生產(chǎn),不做與生產(chǎn)工作無關(guān)的事情,不串崗聊天,不妨礙他人工作。
3.5.3 堅(jiān)守工作崗位:在領(lǐng)導(dǎo)分配的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作,不消
極怠工、玩忽職守,更不能擅離工作崗位。
3.5.4 完成生產(chǎn)任務(wù):積極主動地做好本職工作努力完成勞動定額和生產(chǎn)任務(wù),不消極等待,敷衍塞責(zé)。
3.5.5 保證產(chǎn)品質(zhì)量:努力生產(chǎn)合格產(chǎn)品,提高產(chǎn)品質(zhì)量,不出廢品和次品,減少返修品。
3.5.6 遵守工藝規(guī)程:嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程和技術(shù)操作規(guī)程,服從生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)者在生產(chǎn)技術(shù)方面的指揮,不違章作業(yè)。
3.5.7 保證安全生產(chǎn):嚴(yán)格遵守安全技術(shù)、生產(chǎn)衛(wèi)生規(guī)程和防火規(guī)程,正確使用工作服和防護(hù)用具,不冒險(xiǎn)作業(yè)。及時整理和清掃自己的工作地,保持勞動環(huán)境的整潔。
3.5.8 認(rèn)真交接-班:在交接-班時,要把生產(chǎn)設(shè)備、工具、生產(chǎn)任務(wù)交接清楚,避免職責(zé)不清和無人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。
3.5.9 愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn):認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度和原材料、半成品的保管制度。要全力保護(hù)自己負(fù)責(zé)的機(jī)器設(shè)備和工具,使其不受損壞;節(jié)約使用原材料,避免濫用浪費(fèi)。
3.5.10 遵紀(jì)守法:嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度,并有權(quán)舉報(bào)一切違法違規(guī)行為。
3.5.11 對違反下列條款(包括但不限于)者,公司將立即開除并解除勞動關(guān)系:
3.5.11.1 違反3.1.2.1條至3.1.2.4條的。
3.5.11.2 違反3.1.3.1條至3.1.3.3條的。
3.5.11.3 違反3.1.4.2條的。
3.5.11.4 違反3.2.11.1條至3.2.11.3條的。
3.5.11.5 連續(xù)曠工超過15天或一年之內(nèi)累計(jì)曠工時間超過30天的。
3.5.12 對年度內(nèi)違反下列條款(包括但不限于)三次及以上者,公司將立即開除并解除勞動關(guān)系:
3.5.12.1 違反3.2.8條但未觸犯刑法的。
3.5.12.2 違反3.2.10條但未觸犯刑法的。
3.5.12.3 在禁煙區(qū)吸煙的。
員工手冊
第一章
第一則 行為規(guī)范 員工素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
(一) 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量熟悉掌握工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,養(yǎng)成溝通、執(zhí)行、計(jì)劃、總結(jié)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作習(xí)慣。
(二) 執(zhí)行——具備強(qiáng)烈的責(zé)任感和任務(wù)意識,努力完成自己承擔(dān)的工作,爭取讓每次的工作成果都能超越自我。
(三) 職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)——積極參加網(wǎng)站組織的學(xué)習(xí)和活動,努力提高自己的專業(yè)技能、組織能力和身體素質(zhì)。
(四) 團(tuán)隊(duì)合作——樹立自身的價值標(biāo)準(zhǔn)和社會責(zé)任,重視自己、合理地表現(xiàn)自己,注重集體榮譽(yù),在團(tuán)隊(duì)的成績中體會自己的成就感。
(五) 員工素質(zhì)——養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,樹立自身的成就感和自信心。
(六) 成長——正確理解能力、學(xué)習(xí)、發(fā)展空間、薪水的關(guān)系,樹立對網(wǎng)站的歸屬感,逐漸有網(wǎng)站的“參與人”成長為網(wǎng)站的“貼心人”。
(七) 學(xué)生立場——培養(yǎng)新型大學(xué)生的良好素質(zhì),端正學(xué)習(xí)態(tài)度,合理分配學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系,以學(xué)習(xí)為本,工作鍛煉為輔。
第二則 【管理層素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)】
(一) 執(zhí)行——組織完成網(wǎng)站的各項(xiàng)任務(wù),勇于承擔(dān)各種責(zé)任,并逐步形成與負(fù)責(zé)老師及其他部門管理層之間的工作默契。
(二) 文化建設(shè)——引導(dǎo)本部門形成強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)任務(wù)意識、協(xié)作意識及團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)意識。
(三) 制度標(biāo)準(zhǔn)——建立和完善本部門所承擔(dān)任務(wù)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn),定期或不定期檢查標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況,重視網(wǎng)站制度的合理性,及時反映網(wǎng)站管理制度在執(zhí)行過程中存在的問題。
(四) 職業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)——定期組織員工開展各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),激發(fā)員工自覺提高專業(yè)技能和管理素質(zhì),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德。
(五) 員工素質(zhì)培養(yǎng)——注重具備適應(yīng)網(wǎng)站發(fā)展才能員工的培養(yǎng),逐步完善本部門管理助理層的建設(shè),樹立本部門員工的自信心,使其能感受到自己在網(wǎng)站的重要性及完成工作后的成就感,把管理的手段從管人、理人提升到安人。
(六) 自身能力——提升自身的組織能力、溝通能力及專業(yè)技能,樹立以人為本的管理理念,保持良好的心態(tài)和寬廣的胸懷,善于聽取不同的聲音并進(jìn)行不斷總結(jié)以提高自己的管理水平和素質(zhì)。
第三則 【儀表儀態(tài)行為規(guī)范】
(一) 員工在工作時間保持儀表端莊、整潔大方,具體要求如下:
(i) 員工頭發(fā)保持干爽清潔,不燙染怪異發(fā)型;
(iv) 口腔保持清潔,來網(wǎng)站前不得喝酒或吃有刺激性氣味的事物;
服,禁止奇裝異服,具體要求如下:
(iv) 工作期間不宜穿著大衣或過分臃腫的服裝;(v) 接待外賓或出席正式場合如參加校級會議等,必須穿著網(wǎng)站西服;(vi) 穿著網(wǎng)站西服時,要穿深色鞋子,最好皮鞋,穿皮鞋時穿深色襪子。(三) 在網(wǎng)站內(nèi)員工應(yīng)保持職業(yè)優(yōu)雅的姿勢和謙遜有禮的態(tài)度:
(i) 網(wǎng)站內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示敬意;
(ii) 出入房間的禮貌:
i. 進(jìn)入房門,要先輕輕敲門,聽到應(yīng)答再進(jìn);
ii. 進(jìn)入后,回手關(guān)門,不能大力、粗暴;
iii. 進(jìn)入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,要看住時機(jī),同時要說:“對不起,打斷下你們的談話?!?/p>
(iii) 遞交物體時,如遞文件等,要把正面、文字對這對方的方向遞上去,如是鋼筆,要把筆尖向自己,使對方容易接到,至于刀子或剪刀等利器,應(yīng)把刀尖向著自己。
(iv) 走通道、走廊時要放輕腳步。無論網(wǎng)站,還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話,更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到老師或外來領(lǐng)導(dǎo)要禮讓,不能搶行。
(四) 語言行為的禮儀:
(i) 會話:親切、誠懇、謙虛
i. 語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語義明確言簡;
v. 適時地搭話,確認(rèn)和領(lǐng)會對方談話內(nèi)容、目的;
vi. 盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語,以免影響與他人交流的.效果;
vii. 重要的事件要具體明確,切忌模棱兩可。
(ii) 文明用語
i. 嚴(yán)禁說臟話、忌語;ii. 多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”等文明用語。
(五) 日常工作中的禮儀:
(i) 正確使用公司的物品和設(shè)備,提高工作效率:
i. 節(jié)約使用網(wǎng)站辦公用品,安全操作網(wǎng)站各種設(shè)備儀器;
ii. 網(wǎng)站的物品不能野蠻對待,挪為私用;
iii. 及時整理部門以及個人文件和檔案,放置于規(guī)定的位置;
iv. 借用他人或網(wǎng)站的物品,使用后及時送還或歸放原處;
v. 養(yǎng)成隨手關(guān)閉電源開關(guān)的習(xí)慣;
vi. 發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站設(shè)備出現(xiàn)故障,應(yīng)及時向該設(shè)備的管理部門報(bào)修。
(ii) 正確、迅速、謹(jǐn)慎地接、打電話:
i. 電話來時,聽到鈴聲,至少在第二聲鈴響前取下話筒;
ii. 通話時,先問候,第一句要說:“您好。這里是創(chuàng)業(yè)網(wǎng)?!保?/p>
iii. 若對方詢問身份,要講清楚自己的部門以及職位;
vi. 通話簡明扼要,不得在電話中聊天;
將電話交給能夠處理的人,在轉(zhuǎn)交之前,應(yīng)先把對方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人; viii. 不得用網(wǎng)站電話打私人電話。
第四則 會議行為規(guī)范
(一) 事先閱讀會議通知。
(二) 按會議通知要求,在會議開始前5分鐘到達(dá)會場。
(三) 事先閱讀會議材料或做好準(zhǔn)備,針對會議議題匯報(bào)工作或發(fā)表自己的意見。
(四) 開會期間關(guān)掉手機(jī),不會客,不從事與會議無關(guān)的活動,如剪指甲、交頭接耳等。
(五) 遵從主持人的指示。
(六) 必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。
(七) 發(fā)言簡潔明了,條理清晰。
(八) 認(rèn)真聽別人的發(fā)言并記錄。
(九) 不得隨意打斷他人的發(fā)言。
(十) 不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。
(十一)會議完后向上級報(bào)告,按要求傳達(dá)。
(十二)保存會議資料。
(十三)網(wǎng)站理事會和全會,按秩序就座,依次發(fā)言。
(十四)與會者保持會場肅靜。
第五則 【機(jī)房電腦使用及上網(wǎng)行為規(guī)范】
(一) 愛惜使用辦公室內(nèi)電腦,不可用力使用鍵盤鼠標(biāo)。
(二) 若長時間離開電腦,請注意保存?zhèn)€人文件并關(guān)閉,以防丟失。
(三) 不可鎖定電腦,造成他人不能使用,阻礙網(wǎng)站正常工作的進(jìn)行。
(四) 為了保證網(wǎng)站工作正常順利進(jìn)行,在機(jī)房用機(jī)緊俏時,有工作任務(wù)的員工有電腦優(yōu)先使用權(quán)。
(五) 網(wǎng)站統(tǒng)一用ftp的形式儲存各種資料,統(tǒng)一地址為http://,各部門管理自己的用戶名和密碼,并且及時清理ftp文件,保證工作效率。盡量不在網(wǎng)站存放私人文件占用網(wǎng)站空間。
(六) 不得在網(wǎng)站電腦中安裝額外硬件軟件,如有需要可向技術(shù)部申請,由理事會商議決定后統(tǒng)一安裝。
(七) 不得在網(wǎng)站進(jìn)行與工作和學(xué)習(xí)無關(guān)的活動,比如玩游戲,看電影。
(八) 不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國-家-安-全,泄露國-家-機(jī)-密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權(quán)益,不得從事違法犯罪活動。
(九) 不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復(fù)制、查閱違反憲法和法律、行政法規(guī)的以及不健康的信息。
(十) 不得從事下列危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動:
(i) 對電腦信息網(wǎng)絡(luò)功能進(jìn)行刪除、修改或者增加;
(ii) 對電腦信息網(wǎng)絡(luò)中存儲、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應(yīng)用程序進(jìn)行刪除、修改或者增加; (iii) 制作傳播計(jì)算機(jī)病毒等破壞程序。
目的:企業(yè)的競爭來自于高素質(zhì)的員工和員工間良好的合作。而團(tuán)隊(duì)的氣氛是員工能力和品格成長的土壤,時時刻刻塑造著員工的品格:團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律是公司力量的源泉,實(shí)實(shí)在在地影響著團(tuán)隊(duì)的績效。為了提高員工的整體素質(zhì),打造團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì),提升服務(wù)質(zhì)量和戰(zhàn)斗力,向顧客展現(xiàn)出公司的良好形象,特制定本文件。
適用范圍:公司所有員工
基本要求:
第一條 員工必須服從公司制度并依據(jù)制度服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
第二條 堅(jiān)守崗位,不竄崗;上班不看與工作無關(guān)的書報(bào)雜志。嚴(yán)禁在工作場所打牌、下棋、玩游戲、不閑聊、打瞌睡,或做與工作無關(guān)的事。
第三條 上班時間不得高聲談笑、打鬧、不吃零食、保持辦公桌的整潔并注意辦公室的安靜:不在公共辦公區(qū)接待來仿或洽談業(yè)務(wù)。
第四條 不因私事占用公司電話:工作期間應(yīng)盡量避免接聽私人電話,確需處理,力求簡短:同時嚴(yán)禁利用公司的通訊工具處理私人電話,尤其是長途電話。確有特殊情況,必須征得部門經(jīng)理同意。
第五條 未經(jīng)允許不使用其它部門電腦,不在網(wǎng)上聊天或看視頻、聽音樂。
第六條 不遲到不早退,不代人考勤:加班、請假、出差、公出一律按照考勤制度執(zhí)行。 嚴(yán)格遵守公司保密制度。
第七條 做好公司節(jié)能降耗工作。使用電腦的員工離開辦公桌10分鐘以上,必須設(shè)置屏保,一小時以上必須關(guān)閉電腦。每天下班以后必須關(guān)閉燈、空調(diào)、電腦、飲水機(jī)、傳真機(jī)等電器的電源。
第八條 他人和自己都在共同的家園—公司中成就,每一個人都要體認(rèn)到與公司榮辱與共的
關(guān)系,每一個人都要為共同的利益而珍惜每一位合作者,關(guān)心企業(yè)的經(jīng)營管理與效益。多提合理化的建議,參與公司的發(fā)展。
第九條 保護(hù)良好的工作環(huán)境,愛惜并節(jié)約適用公司的一切財(cái)產(chǎn)物品。
第十條 維護(hù)企業(yè)形象和利益,勤奮敬業(yè)和企業(yè)一起成長。
第十一條 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第十二條 努力學(xué)習(xí),勤奮上進(jìn),積極向上,提高自身素質(zhì)和工作能力。出色完成本職工作,為團(tuán)隊(duì)做出自己的貢獻(xiàn)。
第十三條 對領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示要堅(jiān)決執(zhí)行,有保留意見的,可擇機(jī)反映,但在領(lǐng)導(dǎo)改變決策之前不能消極應(yīng)對。
第十四條 任何個人利益都必須服從公司集體利益,將個人努力融入集體奮斗中;不言有損公司聲譽(yù)之語,不做有損公司利益之事。
第十五條 我們每一個人的形象就是公司的形象,每一個人的文明禮貌,就是公司為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。重視儀表和工作交往中的禮節(jié),樹立公司良好的形象,是每一個人的義務(wù)。
第十六條 我們要體認(rèn)到,每一位同事都是生命中的合作者,相互友愛是我們的義務(wù)。每一位合作者的能力成長,都有我們的未來權(quán)益。
第十七條 節(jié)約一滴水、一度電、一分錢、一秒鐘
第十八條 尊重自己,意味著尊重自己的人格,不拉幫結(jié)派,圖謀私利。不貪污不受賄,不挪用公-款,不以權(quán)謀私。
第十九條 力求盡善,言行如一。力求盡善,即實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo),創(chuàng)造更高的價值。包括對顧客越來越周到、快捷的服務(wù)。
第二十條 嚴(yán)格執(zhí)行個人薪資保密工作,員工之間不得相互打聽詢問。對工資計(jì)算或發(fā)放如有異議,可直接向財(cái)務(wù)查詢。
第二十一條 嚴(yán)格保守公司商業(yè)秘密,不得將公司有關(guān)財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況、技術(shù)資料、經(jīng)營銷售、客戶資料、公司機(jī)構(gòu)等,在未經(jīng)批準(zhǔn)的情況下向外傳播、提供或交給無關(guān)人員,違者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。
日??记诠芾磙k規(guī)定:
(一)出勤
1.工作時間
1.1公司在職員工正常工作時間為星期一至星期六上午,一天八小時制。五天半時間。
1.2具體上班時間如下:
a.業(yè)務(wù)上班時間:上午9:00—12:00 下午14:00—17:30
晚上 19:00-21:30
b.前臺上班時間: 上午8:00-12:00 下午13:00-17:30
c:產(chǎn)線人員上班時間:上午8:00-12:00 下午13:30-17:30
(二) 考勤紀(jì)錄
2.1員工上班考勤時間一律按打卡時的時鐘顯示時間計(jì)算;
2.2漏打卡簽卡
a. 任何人不得代替他人打卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將通報(bào)批評,并加以相應(yīng)的處罰; 因工作原因,不能按時到公司打卡的員工,按實(shí)際到達(dá)公司的時間打卡.
b在上班時間漏打卡者必須在三天以內(nèi)辦理簽卡手續(xù),每月簽卡次數(shù)不得超過五次,超出五次或忘簽卡視為缺勤處理。
(三)曠工
3.1未辦理請假手續(xù)或假滿未續(xù)假而不上班者,視為曠工。
3.2曠工一次取消當(dāng)月全勤,并按三倍工資計(jì)算在當(dāng)月工資中扣除。
3.3連續(xù)曠工三個工作日,按解除勞動關(guān)系處理。
3.4一次早退或遲到超過30分鐘,視為曠工。
(四)遲到/早退
4.1員工無論何種原因上班遲到(早退)均視為缺勤,遲到(早退)以分鐘為單位。當(dāng)月遲到(早退)累計(jì)不超過5分鐘不扣工資。當(dāng)月累計(jì)超出5分鐘則在取消全勤的基礎(chǔ)上每超出一分鐘扣罰2元。遲到30分鐘(含30)以上者,按曠工半天處理,并通報(bào)批評。嚴(yán)重者公司酌情辭退。
3. 公司員工一律實(shí)行上班打卡制度,任何人不得代替他人打卡。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將通報(bào)
批評,并加以相應(yīng)的處罰;
(五)請假及薪資事宜
5.1員工因故不能上班必須提前請假,填寫請假單,然后再經(jīng)有效審批人審批同意后方可離崗。如因突發(fā)事件未能提前辦理請假手續(xù)的,必須在請假當(dāng)天上班后一小時內(nèi)電話請示部門負(fù)責(zé)人,并在返崗后一天內(nèi)補(bǔ)辦請假手續(xù)。如未辦請假手續(xù),或?qū)徟煌馊匀簧米噪x崗的,按曠工處理。
5.2 病假
5.2.2病假三天以上必須出具醫(yī)院證明,同時總經(jīng)理批準(zhǔn)才能按病假處理,否則視為曠工。
5.2.3病假工資按日工資50%計(jì)發(fā)。
5.2.4病休證明不全或無效,視為事假。
5.2.5員工請事假、病假取消當(dāng)月全勤獎
5.3 婚假(含節(jié)假日)
工作滿一年的員工結(jié)婚可享有3天的有薪婚假,申請放婚假的有效期為取得結(jié)婚證的三個月內(nèi)。
5.4 產(chǎn)假及計(jì)劃生育假((含節(jié)假日)
符合計(jì)劃生育的轉(zhuǎn)正女員工按《勞動法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
5.5 慰唁假(含節(jié)假日)
員工的直系親屬去世,該員工可獲三天有薪慰唁假,而嫡親去世可獲一天的有薪慰唁假。
5.6 公傷
員工因公受傷(有醫(yī)院鑒定證明),醫(yī)療期視作正常出勤,并按規(guī)定予以各種保障。
5.7 法定假日
按照國家及政府規(guī)定的休假。如有特殊情況要加班的,加班時間按平常加班費(fèi)的雙倍算。
5.8年假
5.8.1服務(wù)滿兩年者,每年給予年假3天
5.8.2服務(wù)滿三年以上未滿五年者,每年給予年假5天
5.8.3服務(wù)滿五年以上未滿十年者,每年給予10天
5.8.4服務(wù)滿十年以上,每年給予15天
年休假應(yīng)事先申請并經(jīng)部門經(jīng)理審批、總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后,方得休假,休假最小單位為半天,年休假應(yīng)在當(dāng)年度用完,如因業(yè)務(wù)之需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),可延長半年。
(六) 公出/出差
6.2上班時間未經(jīng)批準(zhǔn)外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處理。
獎懲制度
第一節(jié) 準(zhǔn)則
第1條 為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
第2條 對員工的獎懲實(shí)行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
第3條 本制度適用于公司全體員工。
第4條 行政部對本制度進(jìn)行貫徹實(shí)施。
第5條 本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二節(jié) 獎勵
第6條 本公司設(shè)立以下獎勵方法:
1.大會表揚(yáng);
2.獎金獎勵;
3.晉升提級。
第7條 對下列表現(xiàn)之一的員工,公司將給予獎勵:
1.遵紀(jì)守法,執(zhí)行公司規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出的;
2.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故的;
3.完成計(jì)劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好的;
4.積極向公司提出合理化建議,為公司采納的;
5.維護(hù)公司利益,為公司爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功的。
6.節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出的。
7.領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)的;
8.堅(jiān)持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得大專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書的; 員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
第8條 獎勵程序如下:
1.員工推薦、本人自薦或部門提名;
2.各主管及人事部共同審核;
3.總經(jīng)理批準(zhǔn)。
第三節(jié) 處罰
第9條 員工有下列行為之一,經(jīng)批評教育不改的,視情節(jié)輕重,分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分:
1.違反國家法規(guī)、法律、政策和公司規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
2.違反勞動法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成工作任務(wù)的;
3.忘打卡扣罰30元/次;代打卡100元/次。
4.下班不關(guān)電腦、不閉燈、不鎖門50元/次;辦公區(qū)吸煙20元/次;
5.上班時間打游戲50元/次;
6.不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響工作秩序的;
7.財(cái)務(wù)人員不堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
8.貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、打架斗毆,尚未達(dá)到刑事處分的;
9.泄露公司秘密,把公司客戶介紹給他人或向客索取回扣、介紹費(fèi)的;
10.利用職權(quán)對員工打擊報(bào)復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
有上述行為者,經(jīng)核實(shí)后,由行政部開具《罰款單》,遞交財(cái)務(wù)部從當(dāng)月工資中扣除。情
節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司-法-部門依法處理。
第10條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償公司損失:
1.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以下(含5萬元),責(zé)任人賠償10%-50%;
2.造成經(jīng)濟(jì)損失5萬元以上的,由人事部提案,通過總經(jīng)辦會議裁決處理。
第11條 受處分的員工,在處罰事項(xiàng)未了結(jié)之前,不得脫管。違反國家法律法規(guī),或嚴(yán)重違反紀(jì)律者,處以開除處分;如造成公司經(jīng)濟(jì)損失的,予以扣款,情節(jié)嚴(yán)重者移交司法機(jī)關(guān)處理;凡被開除者,當(dāng)日離司,永不錄用。
制作人:舒俊楊
行政部確認(rèn):
審核人: 總經(jīng)理簽字:
員工行為守則總結(jié)篇六
第一條為普及職場禮儀,規(guī)范員工職場行為,維持員工高素質(zhì),特制定本守則。
第二條本守則是世界500強(qiáng)(銀行)員工必須遵守的職場準(zhǔn)則,是規(guī)范員工行為、評價員工素質(zhì)的'依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。
第三條本守則均為銀行員工應(yīng)當(dāng)遵守的最基本條款,如有任何疑問或異議,說明你不適合在銀行工作。
第二章職業(yè)道德。
第四條銀行是至今仍流傳的最古老的職業(yè)之一,也是最被看好和最受人尊敬的職業(yè)之一。所有銀行員工應(yīng)從我做起,自覺遵守本守則,共同塑造銀行良好的職業(yè)形象。
第五條尊重他人??傂袉T工不比分行員工高級,分行員工不比支行員工高級,正式員工不比派遣員工高級。
第三章職場形象。
第六條言談舉止應(yīng)文明得體。語句清晰,語義明確,稱謂得體。
第七條工作中提倡使用普通話,方言口音嚴(yán)重者應(yīng)自覺訓(xùn)練糾正。
第八條工作時間和重大場合應(yīng)著正裝,西裝袖標(biāo)應(yīng)剪掉,整體搭配不得超過三種顏色,穿短袖襯衣時不得系領(lǐng)帶,不得配皮鞋搭配白襪子,不得正裝搭配運(yùn)動鞋。
第九條工牌設(shè)計(jì)不難看的應(yīng)佩戴工牌。
第四章辦公環(huán)境。
第十條自覺維護(hù)辦公區(qū)域安靜環(huán)境,不得大聲喧嘩,打鬧嬉戲。
第十一條盡量不在工位接待客人或開電話會議,避免影響他人工作。
第十二條在辦公區(qū)域接打電話,音量應(yīng)以對方聽清為限,時間應(yīng)避免超過15分鐘(超過可能為溝通障礙)。個性化手機(jī)鈴聲應(yīng)調(diào)成振動或靜音。
第十三條不得在辦公區(qū)域吃氣味強(qiáng)烈的食物(如酸辣粉、煮雞蛋),工作場所禁止抽煙。
第十四條進(jìn)入會議室前應(yīng)將手機(jī)調(diào)為振動或靜音,途中如需接聽電話,應(yīng)至?xí)h室外接聽。
第十五條完成當(dāng)日工作后,下班時間盡量不在辦公區(qū)域逗留,避免影響加班員工情緒。
第五章辦公習(xí)慣。
第十六條應(yīng)將郵件作為首要辦公方式,做到及時回復(fù),隨時存檔。
第十七條不得用工作郵箱群發(fā)營銷、拉票等垃圾郵件。
第十八條離開工位超過5分鐘應(yīng)鎖定電腦屏幕,確保信息安全。
第十九條力所能及的事情盡量自己做,并自覺掌握出差、報(bào)銷、用印、公文等基本工作技能和工作流程(可以不做,但一定得會)。
第二十條未經(jīng)本人同意,不得將他人拉入微信工作群。
第六章公共環(huán)境。
第二十一條停車時應(yīng)停在指定位置,不得隨意停放占用過道(高檔車擺不正更顯低級),特殊情況應(yīng)主動留下聯(lián)系方式。
第二十二條搭乘電梯時應(yīng)自覺排隊(duì)、先出后進(jìn),進(jìn)入電梯應(yīng)取下背包保持面朝外,不得擋門呼朋引伴、甩頭發(fā)、用力呼吸。
第二十三條食堂就餐不得占座,排隊(duì)時應(yīng)保持禮貌距離,打菜時不得說話、選菜、多拿(每人每次只能打1個煎蛋、2個扇貝),用餐時不得占用他人桌面,就餐完畢應(yīng)自覺收拾餐具。
第二十四條如廁完畢應(yīng)蓋上馬桶再沖水,至少做到大便后洗手(打肥皂)。
第七章附則。
第二十五條非世界500強(qiáng)(銀行)或其他金融企業(yè)可參照本守則,結(jié)合實(shí)際情況制定本公司的執(zhí)行細(xì)則。
第二十六條本守則由中國銀行業(yè)外貌協(xié)會制定和解釋,本解釋為最終解釋。
第二十七條本守則自即日起施行。
員工行為守則總結(jié)篇七
作為一名已經(jīng)在農(nóng)行工作有5年的員工,在加入中國農(nóng)業(yè)銀行這一集體之初,便深刻地體會到了農(nóng)行這個集體積極向上的工作熱情以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
而每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中所散發(fā)出的激情和熱情從最開始便感染了我,同時,我也及時的調(diào)整了心態(tài)并轉(zhuǎn)換了學(xué)生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,為能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的農(nóng)行員工而不斷積累,不斷努力!
不論你是老資歷,還是新鮮血液,如何成為一名合格的農(nóng)行員工,怎樣做才稱得上是一名優(yōu)秀的農(nóng)行員工;而這兩個問題的答案在《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》中顯而易見,“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”。
這一行為守則自從正式開始實(shí)施以來,便是指導(dǎo)中國農(nóng)業(yè)銀行員工正確做事的基本準(zhǔn)則。
由導(dǎo)語、總則、分則和附則4個部分組成,從各個方面對農(nóng)行員工職務(wù)活動與日常生活行為進(jìn)行了規(guī)定,同時也提出了作為一名合格的農(nóng)行員工應(yīng)該遵循的基本職業(yè)操守和具體的合規(guī)要求,集中體現(xiàn)了我行的核心價值理念和基本職業(yè)道德觀;也是員工行為準(zhǔn)則學(xué)習(xí)及培訓(xùn)中經(jīng)常提到的重要文件。
作為一名農(nóng)行人,在正式參加工作5年后,對這一行為守則的理解從最初的簡單的字面意思到現(xiàn)在淺顯的內(nèi)涵理解,我想這樣的`轉(zhuǎn)變是受身邊的每一位同事認(rèn)真向上的工作態(tài)度和熱情的影響。
在總則中首先提到的便是愛崗敬業(yè),而5年的工作給我感觸最深的也是愛崗敬業(yè)這一農(nóng)行人所具備的精神。
員工行為守則總結(jié)篇八
拿到《員工手冊》,我?guī)缀跏且豢跉庾x完,它所編寫的內(nèi)容正好是我所想要了解的,于是我反復(fù)地看了一遍又一遍,從中感受到作為一名熱電人的驕傲和滿滿的幸福感。
學(xué)習(xí)《員工手冊》,我有自豪感?;蛟S你會覺得《員工手冊》都是些條條框框,我卻有一種自豪感油然而生。通過學(xué)習(xí)手冊,我全新、全面地了解了熱電的企業(yè)文化,尤其是熱電三十多年的成長歷程。期間,熱電不斷地做大做強(qiáng),北至瓦房店,東到莊河,成為大連供熱行業(yè)的領(lǐng)軍者。這些年在熱電的培養(yǎng)下,先后有18個先進(jìn)集體、32先進(jìn)個人榮獲大連市級以上榮譽(yù)。但是熱電并不止步于此,員工手冊讓我們看到熱電將塑造一流的熱電人作為企業(yè)的總體目標(biāo)之一,放到第一要位,可見熱電對我們員工發(fā)展的重視程度非同一般。作為熱電人我們都渴望成為一名優(yōu)秀的員工,渴望得到支持和贊賞,《員工手冊》正好為我們指明了努力的方向。
學(xué)習(xí)《員工手冊》,我有幸福感。以人為本、深得人心的福利政策如薪酬、帶薪年休假、勞動防護(hù)用品的管理、對女職工的勞動保護(hù)等,讓我們幸福感不斷攀升的同時,還能更加有效地激勵大家的工作積極性。
學(xué)習(xí)《員工手冊》,我有認(rèn)同感。熱電的企業(yè)文化,就把散在各處的員工串聯(lián)在一起、凝聚在一起,正如集團(tuán)公司及下屬單位八大生活圈一樣,通過詳細(xì)的交通指引連接起來簡直就是一份全新的大連旅游觀光圖。
回顧昨天,珍惜當(dāng)下,讓我們帶著滿滿的幸福感,努力拼搏,共同推動熱電這艘巨輪揚(yáng)帆遠(yuǎn)行,奔向熱電更加美好的明天!
員工行為守則總結(jié)篇九
第一段:引言(100字)。
作為一名后廚員工,我們是餐廳中的默默無聞?wù)?,我們的工作雖然不會直接面對顧客,但我們的舉止和行為卻直接影響著整個餐廳的形象和服務(wù)質(zhì)量。為了更好地履行職責(zé),每位員工都應(yīng)該遵守后廚員工行為守則。在長時間的工作中,我深深體會到遵守這些守則的重要性和其帶來的正面影響,下面我將分享一些個人的體會和心得。
第二段:工作紀(jì)律(200字)。
嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律是每個后廚員工的基本要求。餐廳是一個協(xié)作的環(huán)境,每位員工的工作任務(wù)相互依賴,因此準(zhǔn)時上班、勤奮工作是我們應(yīng)盡的義務(wù)。過去,我常常會因私事耽誤工作時間,給其他員工增加工作量,也影響了整個餐廳的服務(wù)質(zhì)量。后來,我意識到我的行為給他人和自己帶來了困擾,于是我下決心改正這種錯誤。從那以后,我始終保持準(zhǔn)時上班,嚴(yán)格按照工作安排完成各項(xiàng)任務(wù),不僅減輕了自己的壓力,也得到了同事們的認(rèn)可和尊重。
第三段:溝通合作(200字)。
一個高效的后廚團(tuán)隊(duì)離不開良好的溝通和合作。在繁忙的工作環(huán)境中,信息的流通至關(guān)重要。我們需要相互協(xié)助、默契配合,以保證每一份菜品的品質(zhì)和時間。在我剛進(jìn)入餐廳工作的時候,由于缺乏經(jīng)驗(yàn),對工作流程不熟悉,我經(jīng)常會出現(xiàn)操作不當(dāng)和浪費(fèi)時間的情況。經(jīng)過老員工的指導(dǎo)和耐心教授,我慢慢掌握了工作技巧,學(xué)會了與其他員工更好地溝通和合作。雖然有時候還是會出現(xiàn)小矛盾,但我們積極尋找解決問題的方式,保持高效的團(tuán)隊(duì)合作。
第四段:安全衛(wèi)生(200字)。
后廚的工作環(huán)境相對于前廳相當(dāng)復(fù)雜和危險(xiǎn),因此安全衛(wèi)生是后廚員工最重要的守則之一。我們需要保持工作區(qū)域的整潔,隨時清理和垃圾處理等工作。我在工作中時刻保持著安全意識,每天開工前檢查廚房設(shè)備是否正常,合理擺放刀具和雜物,注意火災(zāi)和電氣安全。同時,我也積極參與廚房衛(wèi)生工作,保持食品安全,并堅(jiān)決按照規(guī)定進(jìn)行食品儲存和處理,為顧客提供健康的餐飲體驗(yàn)。
第五段:積極進(jìn)?。?00字)。
作為一名后廚員工,我們應(yīng)該時刻保持積極進(jìn)取的心態(tài),不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能。我始終相信,只有對工作充滿熱情,不斷追求進(jìn)步,才能在后廚的工作中獲得成功和成長。因此,我每天都會利用工作間隙學(xué)習(xí)相關(guān)的烹飪技術(shù)和菜品搭配知識,通過參與團(tuán)隊(duì)的技術(shù)培訓(xùn)和比賽,提升自己在后廚領(lǐng)域的技能水平。不僅如此,我還積極參與團(tuán)隊(duì)活動和工作討論,與同事們交流經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
總結(jié)(100字)。
在后廚員工行為守則的引導(dǎo)下,我深刻體會到了守則的重要性以及對整個餐廳的積極影響。通過遵守工作紀(jì)律、溝通合作、保持安全衛(wèi)生和積極進(jìn)取,我不僅提升了自己的工作素質(zhì)和技能水平,也得到了同事和上司的認(rèn)可和支持。我相信只要我們堅(jiān)持守則,后廚的工作將更加順利和高效,我們的努力將為餐廳創(chuàng)造更好的餐飲體驗(yàn)。
員工行為守則總結(jié)篇十
《員工守則》從做人的品質(zhì)和素質(zhì)出發(fā),對員工的道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀等方面提出要求,員工只有具備了這些品質(zhì)和素質(zhì),才能把工作做好。
沒有規(guī)矩不成方圓,最具戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍,一定是紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍。戰(zhàn)爭是這樣,一個優(yōu)秀的企業(yè)也是這樣。軍法嚴(yán)明利于作戰(zhàn),企業(yè)守則助于發(fā)展。中國石化集團(tuán)公司下發(fā)的《員工守則》和我們每個人息息相關(guān)?!妒貏t》要求員工忠誠企業(yè),好的員工就是資產(chǎn),就是創(chuàng)造利潤的主體,就是寶貴的人力資源。同樣企業(yè)利潤的增值也會給自己的員工以回報(bào)。在學(xué)習(xí)《員工守則》過程中我深刻體會到了“忠誠”的意義,忠誠是一種職業(yè)的責(zé)任感,是承擔(dān)某一種責(zé)任或從事某一職業(yè)所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神,強(qiáng)調(diào)的是一種組織內(nèi)部的合作態(tài)度,其本質(zhì)上就是一種組織內(nèi)部信息的傳遞與詮釋,是一種看得見、感知得到的精神氣息,是能夠在企業(yè)中不斷釋放團(tuán)隊(duì)成員能力和技巧的專業(yè)精神,《物業(yè)公司《員工手冊》學(xué)習(xí)體會》?!爸艺\”的`誠也可以解釋為在工作中誠實(shí)守信,誠實(shí)守信是做人的根本,也是我們從業(yè)的根基。一個誠實(shí)的人,才是值得信任并可以托以重任的人。
一個員工是否優(yōu)秀,關(guān)鍵在于是否對企業(yè)忠誠。對企業(yè)忠誠要落實(shí)在行動中,認(rèn)真履行崗位職責(zé),優(yōu)質(zhì)完成本職工作,不折不扣完成交辦任務(wù);對忠誠企業(yè)要落實(shí)在熱愛企業(yè)上,自覺把企業(yè)目標(biāo)作為自己的奮斗目標(biāo);對忠誠企業(yè)要任勞任怨、積極作為,想企業(yè)之所想,謀企業(yè)之所謀,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,在企業(yè)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自身的價值。
《員工守則》除了在:道德規(guī)范、行為規(guī)范、工作禮儀、hse要求、保密須知等方面對員工提出具體要求外,在“員工守則問答”中,還詳盡的列舉了很多同事間相處的例子,通過閱讀這些事例我體會到,人與人的關(guān)系問題在現(xiàn)在企業(yè)中尤為重要。每位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員,都應(yīng)該受到尊重。彼此信任,平等溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作,這不僅是企業(yè)發(fā)展過程中不可忽視的細(xì)節(jié),同樣也體現(xiàn)了以人為本的社會價值觀。
《員工守則》是保障企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件,也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工守則》作為今后工作的行動指南,認(rèn)真遵守。近期,公司組織各單位針對《員工守則》進(jìn)行學(xué)習(xí)。該《員工守則》共分為八部分:總經(jīng)理致辭;關(guān)于員工守則;道德規(guī)范;行為規(guī)范;工作禮儀;hse要求;保密須知;附則。
細(xì)讀《員工守則》里面的每一項(xiàng)內(nèi)容,都是從實(shí)際出發(fā),讓我們深切體會到《員工守則》雖然道理簡單但蘊(yùn)含的實(shí)際意義卻并不簡單。小到員工的著裝舉止,大到國際通行的hse體系,都實(shí)實(shí)在在的體現(xiàn)了中國石化的企業(yè)文化。
通過此次學(xué)習(xí),使我深刻地認(rèn)識到:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建立一套行之有效的約束機(jī)制是任何單位和部門長久不衰的根本。各企業(yè)《員工手冊》的制定與學(xué)習(xí),是我們嚴(yán)肅紀(jì)律、強(qiáng)化監(jiān)督制約體制的需要。企業(yè)隊(duì)伍的建設(shè),需要提高全體員工的整體素質(zhì)、規(guī)范全體員工的工作行為。好的約束,就是一種促進(jìn),企業(yè)的守則有助于發(fā)展,只有企業(yè)發(fā)展了,員工才能夠發(fā)展,兩者是相輔相成、互惠互利的。
當(dāng)然,規(guī)章制度的學(xué)習(xí)不是一蹴而蹴,要力求在理解和用運(yùn)上下功夫,只有思想上認(rèn)識到它的重要性,才能真正在實(shí)踐中去學(xué)習(xí),并自覺做一名遵紀(jì)守法、遵章守紀(jì)的合格員工。作為公司的一員,如果不熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求,就不可能做到很好地遵守。因此,學(xué)好內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度,對我們的工作和生活具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。尤其作為服務(wù)行業(yè),能否規(guī)范自己的行為從而在為客戶服務(wù)的同時塑造良好的企業(yè)形象是一項(xiàng)非常值得學(xué)習(xí)的重要工作。現(xiàn)今社會,只有提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、充滿真情的服務(wù),才能贏得客戶的信任。
因此,我決定從我做起,從現(xiàn)在做起,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司規(guī)章制度的逐項(xiàng)逐條,向領(lǐng)導(dǎo)和其他員工虛心學(xué)習(xí),規(guī)范自身行為,糾正存在問題,嚴(yán)格按制度辦事,在做好本職工作的同時努力塑造良好的企業(yè)形象,為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展錦上添花繼續(xù)做貢獻(xiàn)。
《員工手冊》是保障我們企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的必要條件,也是維護(hù)我們員工自身權(quán)益的保障。我們每個人都應(yīng)當(dāng)把《員工手冊》作為今后工作的行動指南,認(rèn)真遵守。
好的管理,成就好的企業(yè),公司的目標(biāo)越來越近,祝福公司明天會更好!
員工行為守則總結(jié)篇十一
根據(jù)《中華人民共和國勞動法》(以下簡稱《勞動法》)第十六條第一款規(guī)定,勞動合同是勞動者與用工單位之間確立勞動關(guān)系,明確雙方權(quán)利和義務(wù)的`協(xié)議。根據(jù)這個協(xié)議,勞動者加入企業(yè)、個體經(jīng)濟(jì)組織、事業(yè)組織、國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體等用人單位,成為該單位的一員,承擔(dān)一定的工種、崗位或職務(wù)工作,并遵守所在單位的內(nèi)部勞動規(guī)則和其他規(guī)章制度;用人單位應(yīng)及時安排被錄用的勞動者工作,按照勞動者提供勞動的數(shù)量和質(zhì)量支付勞動報(bào)酬,并且根據(jù)勞動法律、法規(guī)規(guī)定和勞動合同的約定提供必要的勞動條件,保證勞動者享有勞動保護(hù)及社會保險(xiǎn)、福利等權(quán)利和待遇。
_________公司(單位)(以下簡稱甲方)。
_________(以下簡稱乙方)。
身份證號:
家庭住址:
聯(lián)系電話:
依照國家有關(guān)法律條例,就聘用事宜,訂立本勞動合同。
(一)甲方依照合同條款聘用乙方為員工,乙方工作部門為_________職位,工種為,乙方應(yīng)經(jīng)過三至六個月的試用期,在此期間,甲乙任何一方有權(quán)終止合同,但必須提前七天通知對方或以七天的試用工資作為補(bǔ)償。
(二)試用期滿,雙方無異議,乙方成為甲方的正式合同制勞務(wù)工,甲方將以書面方式給予確認(rèn)。
(三)乙方試用合格后被正式錄用,其試用期應(yīng)計(jì)算在合同有效期內(nèi)。
(一)甲方根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)經(jīng)營狀況實(shí)行本企業(yè)的等級工資制度,并根據(jù)乙方所擔(dān)負(fù)的職務(wù)和其他條件確定其相應(yīng)的工資標(biāo)準(zhǔn),以銀行轉(zhuǎn)帳形式支付,按月發(fā)放。
(二)甲方根據(jù)盈利情況及乙方的行為和工作表現(xiàn)增加工資,如果乙方?jīng)]達(dá)到甲方規(guī)定的要求指標(biāo),乙方的工資將得不到提升。
由于有突出貢獻(xiàn)得到工資和職務(wù)級別的提升。
(四)甲方根據(jù)本企業(yè)利潤情況設(shè)立年終獎金,可根據(jù)員工勞動表現(xiàn)及在單位服務(wù)年限發(fā)放獎金。
(五)甲方根據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定和企業(yè)狀況,向乙方提供津貼和補(bǔ)助金。
(六)除了法律、法規(guī)、規(guī)章明確提出的要求補(bǔ)助外,甲方將不再有義務(wù)向乙方提供其它補(bǔ)助津貼。
(一)乙方的工作時間每天為8小時(不含吃飯時間),每星期工作五天半或每周工作時間不超過44小時,除吃飯時間外,每個工作日不安排其它休息時間。
(二)乙方有權(quán)享受法定節(jié)假日以及婚假、喪假等有薪假期。甲方如要求乙方在法定節(jié)假日工作,在征得乙方同意后,須安排乙方相應(yīng)的時間輪休,或按國家規(guī)定支付乙方加班費(fèi)。
(三)乙方成為正式員工,在本企業(yè)連續(xù)工作滿半年后,可按比例獲得每年根據(jù)其所擔(dān)負(fù)的職務(wù)相應(yīng)享受________天的有薪年假。
(四)乙方在生病時,經(jīng)甲方認(rèn)可的醫(yī)生及醫(yī)院證明,過試用期的員工每月可享受有薪病假一天,病假工資超出有薪病假部分的待遇,按政府和單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(五)甲方根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要,可調(diào)整變動工作時間,包括變更日工作開始和結(jié)束的時間,在照顧員工有合理的休息時間的情況下,日工作時間可做不連貫的變更,或要求員工在法定節(jié)假日及休息日到崗工作。乙方無特殊理由應(yīng)積極支持和服從甲方安排,但甲方應(yīng)嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)。
在乙方任職期間,甲方須經(jīng)常對乙方進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、安全生產(chǎn)及各種規(guī)章制度及社會法制教育,乙方應(yīng)積極接受這方面的教育。
第五條工作安排與條件。
(一)甲方有權(quán)根據(jù)生產(chǎn)和工作需要及乙方的能力,合理安排和調(diào)整乙方的工作,乙方應(yīng)服從甲方的管理和安排,在規(guī)定的工作時間內(nèi)按質(zhì)按量完成甲方指派的工作任務(wù)。
(二)甲方須為乙方提供符合國家要求的安全衛(wèi)生的工作環(huán)境,否則乙方有權(quán)拒絕工作或終止合同。
第六條勞動保護(hù)。
(一)甲方按國家勞動保險(xiǎn)條例規(guī)定,為乙方支付醫(yī)藥費(fèi)用,病假工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)用及工傷保險(xiǎn)費(fèi)用。
(二)甲方根據(jù)單位規(guī)定提供乙方宿舍和工作餐(每天________次)。
第八條解除合同。
(一)符合下列情況,甲方可以解除勞動合同。
(1)甲方因營業(yè)情況發(fā)生變化,而多余的職工又不能改換其它工種。
(3)乙方嚴(yán)重違反企業(yè)勞動紀(jì)律和規(guī)章制度,并造成一定后果,根據(jù)企業(yè)有關(guān)條例和規(guī)定應(yīng)予辭退的,甲方有權(quán)隨時解除乙方的勞動合同。
員工行為守則總結(jié)篇十二
最近我和服務(wù)站的全體服務(wù)人員對“員工從業(yè)行為規(guī)范”進(jìn)行了學(xué)習(xí)和探討,我談一下自己的一點(diǎn)看法,不一定正確,還望各位領(lǐng)導(dǎo)斧正。
一個企業(yè)的經(jīng)營,最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人、塑造人、鼓舞人,只有良好的員工隊(duì)伍,才能創(chuàng)造出良好的業(yè)績。正所謂:古人欲明明德于天下者,先治其國,欲治其國者,先齊其家,欲齊其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先誠其意,先致其知,致知在格物。
規(guī)范提出了一個明確的理論——為進(jìn)一步提高公司員工的文明行為和綜合素質(zhì),塑造良好的企業(yè)形象,建設(shè)一支“懂制度、通業(yè)務(wù)、明流程、精技能、高效率、守紀(jì)律、顧大局、講團(tuán)結(jié)、求進(jìn)取、創(chuàng)一流”的員工隊(duì)伍,這正符合了這一理論。
隨著轟隆隆的車輪聲音,把我們帶到了一個嶄新的時代,我作為一名老職工,經(jīng)歷了企業(yè)由衰變強(qiáng)的整個過程,對我現(xiàn)在從事的工作有著特殊的感情,從機(jī)車車輛到鐵道車輛、軌道交通車輛的專業(yè)化變革,使我們深深體會到職工行為規(guī)范的重要性。
今年200公里動車組的安全順利運(yùn)營,標(biāo)志著我們公司已經(jīng)全面步入正軌,鐵道車輛技術(shù)的發(fā)展也在這里得到了完美的體現(xiàn)。這也是我們南車四方股份人在向祖國人民進(jìn)行回報(bào)。同時也是我們這些從事鐵道車輛人員業(yè)績的輝煌體現(xiàn)。諦聽火車通過的聲音,感覺祖國加快了建設(shè)的步伐,作為新時期的從業(yè)者,我們要為祖國增光添彩,為公司的建設(shè)添磚加瓦。我們深知企業(yè)是員工的衣食父母,而員工又是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者。
我們每一個員工的一言一行都是企業(yè)形象的具體體現(xiàn)?!皢T工從業(yè)行為規(guī)范”的三至五條對這一方面作出了明確的規(guī)定,我認(rèn)為是我們每一個熱愛公司的員工都應(yīng)該做到的。
紀(jì)律是關(guān)鍵,常言道:沒有好的紀(jì)律就不會有好的成績。“員工從業(yè)行為規(guī)范”中的六至八條正說明了這些,也是我們公司老員工幾十年如一日一直堅(jiān)持的原則,我們作為企業(yè)的中堅(jiān)力量就應(yīng)該學(xué)習(xí)老一輩員工的紀(jì)律觀念。
勤儉節(jié)約是我們的光榮傳統(tǒng),歷史和現(xiàn)實(shí)告訴我們:一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的國家是難以繁榮昌盛的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的社會是難以長治久安的;一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的民族是難以自立自強(qiáng)的;同樣,一個沒有勤儉節(jié)約、艱苦奮斗精神作支撐的企業(yè)是難以持續(xù)發(fā)展的。因此,在我們南車四方股份蓬勃發(fā)展的今天,我們?nèi)匀灰斡洠骸扒趦€節(jié)約,從我做起!”
“勤儉節(jié)約,從我做起!”就是要從思想上崇尚簡樸,以勤儉節(jié)約為榮,以鋪張浪費(fèi)為恥,拋棄“家大業(yè)大,浪費(fèi)點(diǎn)沒啥”的思想?!扒趦€節(jié)約,從我做起!”就是要在作風(fēng)上艱苦創(chuàng)業(yè),要舍得吃大苦、耐大勞,把艱苦奮斗當(dāng)成是持續(xù)有效發(fā)展的助推器,把勤儉節(jié)約當(dāng)成是戰(zhàn)勝困難的傳家寶。
“員工從業(yè)行為規(guī)范”作出了詳細(xì)的規(guī)定,很受我們的歡迎,本人認(rèn)為,公司的錢應(yīng)該花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技術(shù)要求對其進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)就有可能延長它的使用壽命,就能為公司節(jié)約不必要的開支。因此我認(rèn)為作為售后服務(wù)工作者,不但要完成車輛故障的及時處理,還應(yīng)該積極主動配合用戶做好車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作,只有保養(yǎng)工作到位了,車輛故障自然而然就下降了,這是公司與用戶雙贏的結(jié)果。
總之:通過學(xué)習(xí)“員工從業(yè)行為規(guī)范”,我作為一名基層的管理人員,不但自己要以身作則,而且要帶領(lǐng)身邊的每一名員工都能按照“規(guī)范”來約束自己,共同學(xué)習(xí),共同發(fā)展,共同進(jìn)步,為公司的未來,為我們自己的未來而努力。
員工行為守則總結(jié)篇十三
(一)從上班到下班。
1、上班的時候。
1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡(luò)。
1.2做好工作前的準(zhǔn)備。
1.3鈴一打就開始工作。
2、工作中。
2.1工作要做到有計(jì)劃、有步驟、迅速踏實(shí)地進(jìn)行。
2.2遇有工作部署應(yīng)立即行動。
2.3工作中不扯閑話。
2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。
2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠(yuǎn)離。
2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應(yīng)拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。
2.7打開計(jì)算機(jī)傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。
2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。
2.9在辦公室內(nèi)保持安靜,不要在走廊內(nèi)大聲喧嘩。
3、辦公用品和文件的保管。
3.1辦公室內(nèi)實(shí)施定置管理。
3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。
3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。
3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。
3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。
3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。
4、下班時。
4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。
4.2考慮好第二天的任務(wù),并記錄在本子上。
4.3關(guān)好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。
4.4需要加班時,事先要得到通知。
4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。
(二)工作方法。
1、接受指示時。
1.1接受上級指示時,要深刻領(lǐng)會意圖。
1.2虛心聽別人說話。
1.3聽取指導(dǎo)時,作好記錄。
1.4疑點(diǎn)必須提問。
1.5重復(fù)被指示的內(nèi)容。
1.6指示重復(fù)的時候,首先從最高上司的指示開始實(shí)行。
2、實(shí)行時。
2.1充分理解工作的內(nèi)容。
2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的'目的而定。
2.3實(shí)行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。
2.4備齊必要的器具和材料。
2.5工作經(jīng)過和結(jié)果必須向上司報(bào)告。
2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報(bào)告,請求提示。
2.7任務(wù)實(shí)施時,遇到疑問和上司商量。
2.8檢查被指示的內(nèi)容和結(jié)果是不是一致。
3、報(bào)告時。
3.1工作完后,馬上報(bào)告。
3.2先從結(jié)論開始報(bào)告。
3.3總結(jié)要點(diǎn)。
3.4寫報(bào)告文書。
3.5根據(jù)事實(shí)發(fā)表自己的意見。
4、工作受挫的時候。
4.1首先報(bào)告。
4.2虛心接受意見和批評。
4.3認(rèn)真總結(jié),相同的失敗不能有第二次。
4.4不能失去信心。
4.5不要逃避責(zé)任。
(三)創(chuàng)造工作愉快。
1、打招呼。
1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。
1.2在公司內(nèi)外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。
1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。
2、努力愉快地工作。
2.1工作中自己思想要活躍。
2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。
2.3為他人愉快而工作。
2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關(guān)系。
3、互相交談。
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