有限的生命里,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)把握時(shí)間,做自己想做的事情。總結(jié)要突出成果和收獲,評(píng)估自己在學(xué)習(xí)和工作中表現(xiàn)出的進(jìn)步和成就??偨Y(jié)范文適合作為寫作的參考,但不宜直接照搬。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇一
甲、乙雙方為建立西安軟件外包行業(yè)聯(lián)盟提供樣板,合理利用西安軟件外包行業(yè)資源,提高行業(yè)聯(lián)盟整體知名度、建立健全信用體系,經(jīng)雙方友好協(xié)商、溝通交流后,對(duì)手機(jī)軟件外包服務(wù)達(dá)成合作共識(shí)。
第一條甲方簡(jiǎn)介。
西安諾賽軟件有限公司。
(xi’anknowledgesurftechnologiesinc.),于末在美國加州硅谷成立總部。經(jīng)過2年多的快速發(fā)展,在美國亞特蘭大、新加坡和中國西安都成立了其分支機(jī)構(gòu)。在西安成立的西安諾賽軟件有限公司是其核心離岸開發(fā)中心,負(fù)責(zé)為全球客戶提供離岸軟件外包服務(wù),目前已經(jīng)直接和多家歐美企業(yè)簽訂了長期的服務(wù)外包合同。
公司現(xiàn)有員工200多人,其中擁有碩士和博士學(xué)位的占30%,本科以上學(xué)位的則超過95%。
(offshoredevelopmentcenter,odc),保證離岸開發(fā)中心為客戶提交高質(zhì)量的軟件產(chǎn)品,這是諾賽軟件在本地同業(yè)中獨(dú)一無二的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第二條乙方簡(jiǎn)介。
西安袖意無限數(shù)碼科技有限公司成立于初,公司專注于移動(dòng)平臺(tái)的娛樂內(nèi)容和應(yīng)用程序研發(fā)(包括手機(jī)、pda、手持式移動(dòng)設(shè)備的.游戲、flashlite等)。公司核心開發(fā)團(tuán)隊(duì)擁有豐富的游戲開發(fā)經(jīng)驗(yàn),曾和日本、臺(tái)灣、新西蘭等多個(gè)國家和地區(qū)的開發(fā)商進(jìn)行過手機(jī)游戲開發(fā)合作。在手機(jī)游戲以及手機(jī)平臺(tái)應(yīng)用軟件有大量開發(fā)經(jīng)驗(yàn),能夠勝任甲方承接的外包項(xiàng)目開發(fā)工作。
乙方開發(fā)常用平臺(tái)包含j2me和flashlite。j2me平臺(tái)應(yīng)用設(shè)計(jì)開發(fā),包括游戲,應(yīng)用軟件,以及移動(dòng)平臺(tái)增值業(yè)務(wù)內(nèi)容研發(fā)。flashlite平臺(tái)應(yīng)用設(shè)計(jì)開發(fā),包括游戲,屏保,動(dòng)畫制作等。
我們擁有嚴(yán)格的項(xiàng)目品質(zhì)管理體系,包括進(jìn)度控制,測(cè)試方案,bug分析,交付產(chǎn)品后的維護(hù),項(xiàng)目變更對(duì)應(yīng)等。
第三條合作宗旨。
以手機(jī)游戲軟件為核心業(yè)務(wù),為歐美及亞太(澳大利亞、東盟)地區(qū)的海外客戶提供軟件外包服務(wù)。
第四條雙方義務(wù)。
1.甲方負(fù)責(zé)外包項(xiàng)目的獲取,包括業(yè)務(wù)拓展及客戶管理、項(xiàng)目管理等工作;乙方負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目實(shí)施,包括項(xiàng)目執(zhí)行控制及質(zhì)量管理等工作。
2.甲方提供項(xiàng)目整體需求并負(fù)責(zé)客戶溝通,其中項(xiàng)目需求文檔(包含但不限于數(shù)據(jù)庫定義、流程圖等)須經(jīng)雙方認(rèn)可、簽字。乙方負(fù)責(zé)按照需求中的要求進(jìn)行設(shè)計(jì)、制作、編碼、測(cè)試等工作。
3.乙方承諾在未經(jīng)甲方同意的情況下,不通過任何途徑同甲方客戶聯(lián)系,客戶唯一聯(lián)系人為甲方。
4.項(xiàng)目產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬,遵循甲方與客戶之間簽訂的協(xié)議條款。
5.甲方委托乙方開發(fā)的產(chǎn)品,知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方。
第五條雙方責(zé)任。
a、甲方:
1.業(yè)務(wù)拓展。
2.客戶管理。
3.項(xiàng)目及項(xiàng)目需求的獲取。
4.部分技術(shù)及文字(文檔翻譯等)支持。
5.提出明確的質(zhì)量要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)。
6.在項(xiàng)目有變動(dòng)時(shí)及時(shí)通知乙方,并協(xié)商項(xiàng)目變更方案。
7.和乙方保持聯(lián)系,協(xié)商解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。
8.甲方承諾不開發(fā)乙方已有的客戶資源。
9.甲方承諾不惡意錄用乙方員工。
b、乙方:
1.提供售前支持和需求分析。
2.根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)開發(fā)情況進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建和完善。
3.根據(jù)甲方提供的項(xiàng)目需求文檔,認(rèn)真理解用戶需求,并且貫徹到項(xiàng)目的設(shè)計(jì)和實(shí)施當(dāng)中。
4.制定開發(fā)計(jì)劃,并提交甲方確認(rèn)。
5.完成設(shè)計(jì)、制作、編碼和測(cè)試工作。
6.接受甲方的監(jiān)督,并向甲方及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目中遇到的問題及其解決方案。
7.和甲方保持聯(lián)系,協(xié)商解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。
8.項(xiàng)目維護(hù)階段繼續(xù)承擔(dān)測(cè)試和修改任務(wù)。
第六條保密責(zé)任。
并向乙方追索所受到的經(jīng)濟(jì)損失。
2.在項(xiàng)目合作過程中,乙方所呈交的項(xiàng)目成果(依據(jù)項(xiàng)目合同條款),在甲方未結(jié)清支付乙方的費(fèi)用前,均屬乙方的產(chǎn)權(quán)及商業(yè)機(jī)密,未經(jīng)乙方的書面同意,甲方不得將乙方所交付的資料轉(zhuǎn)讓給除客戶之外的任何第三方,否則乙方有權(quán)終止本合同,并向甲方追索所受到的經(jīng)濟(jì)損失。
第七條法律的適用及爭(zhēng)議解決方式。
1.雙方合作適用中華人民共和國法律法規(guī);因雙方合作引起的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過協(xié)商解決,但若30天之內(nèi)雙方仍不能達(dá)成書面協(xié)議的,任何一方可將爭(zhēng)議提交西安市仲裁委員會(huì),按照提交仲裁時(shí)該委員會(huì)有效的仲裁規(guī)則,在西安市進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。
2.具體項(xiàng)目的合作事宜以具體項(xiàng)目條款為準(zhǔn)。
第八條其他事宜。
1.本協(xié)議如有未盡事宜,應(yīng)由甲、乙雙方集體討論補(bǔ)充或修改。補(bǔ)充和修改的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等效力。
2.本協(xié)議一式貳份正本,甲、乙方各執(zhí)壹份。本合同由雙方授權(quán)代表簽字,蓋章后生效。
甲方:西安諾賽軟件有限公司。
(knowledgesurftechnologies)。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇二
甲方:
地址:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
郵政編碼:(律師提示:郵政編碼很重要,可用于文件及票據(jù)等的傳輸和簽收等)
乙方:
地址:
法定代表人:
聯(lián)系方式:
郵政編碼:
本著精誠合作協(xié)作、平等互利、合作共贏的原則,甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,現(xiàn)就合作會(huì)員管理、服務(wù)營銷、電話外呼銷售業(yè)務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合作業(yè)務(wù)背景
會(huì)員管理與服務(wù)營銷,是指客戶在經(jīng)過首次消費(fèi)后,通過會(huì)員管理和服務(wù),挖掘顧客的后續(xù)消費(fèi)力,汲取終身消費(fèi)價(jià)值,并通過客戶轉(zhuǎn)介紹等方式,將一個(gè)客戶的價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。與傳統(tǒng)營銷方式在操作思路和理念上有眾多不同。
忠誠會(huì)員不僅能為企業(yè)創(chuàng)造持續(xù)的價(jià)值,而且也是企業(yè)口碑推廣的重要渠道,所以企業(yè)應(yīng)該對(duì)忠誠會(huì)員非常重視,分析忠誠會(huì)員的特征,努力滿足他們的需求,提高他們的滿意度。企業(yè)可以通過層次分析法,將多個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分結(jié)果加權(quán)匯總到一個(gè)目標(biāo)指標(biāo),算出每個(gè)會(huì)員的忠誠度評(píng)分,量化用戶價(jià)值,從量化結(jié)果中發(fā)現(xiàn)一些可能正在流失的會(huì)員,分析他們流失的可能原因,并盡力挽留流失的會(huì)員。
本協(xié)議合作內(nèi)容建立在上述對(duì)會(huì)員管理與服務(wù)營銷的理解基礎(chǔ)之上。
二、合作模式及流程
根據(jù)本協(xié)議書約定的甲乙雙方權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任來履行,采用呼叫中心合作方式。甲方免費(fèi)提供電話營銷過程中必須的設(shè)備和場(chǎng)地以及數(shù)據(jù)、產(chǎn)品等周邊支持,乙方利用自身外呼團(tuán)隊(duì)開展電話銷售項(xiàng)目,根據(jù)約定的結(jié)算方式和結(jié)算時(shí)間與甲方進(jìn)行結(jié)算。
乙方提供部分商品,由乙方按甲方產(chǎn)品qc標(biāo)準(zhǔn)審核(律師提示:乙方提供的商品由乙方審核是否妥當(dāng)?律師建議:如若必須借助乙方自身的技術(shù)條件進(jìn)行審核,建議約定乙方提供商品出現(xiàn)質(zhì)量事故導(dǎo)致的一切損失由乙方承擔(dān)),如產(chǎn)品無質(zhì)量方面問題不得駁回。乙方的產(chǎn)品,由甲方現(xiàn)款采購。乙方或其指定公司,提供相應(yīng)的供貨發(fā)票(律師提示:含稅否?)。在甲方外呼銷售通路上進(jìn)行銷售(律師提示:該項(xiàng)銷售額是否全歸甲方所有?)。
甲方同意,將其會(huì)員外呼業(yè)務(wù)(即對(duì)甲方在過去經(jīng)營過程中和本協(xié)議期限內(nèi)產(chǎn)生、積累的客戶、準(zhǔn)客戶,通過電話外呼的方式,進(jìn)行產(chǎn)品銷售的業(yè)務(wù),以下簡(jiǎn)稱“合作業(yè)務(wù)”)全部交由乙方進(jìn)行運(yùn)營。在協(xié)議期限內(nèi),甲方的以上業(yè)務(wù)部分由乙方獨(dú)家服務(wù),甲方不另外經(jīng)營亦不授予任何第三方進(jìn)行上述業(yè)務(wù)。甲方自身不運(yùn)營也不與任何第三方合作本合作業(yè)務(wù)。
甲方許可乙方免費(fèi)使用甲方電視購物軟件系統(tǒng)中的客戶名單,免費(fèi)使用甲方的物理座席,免費(fèi)使用甲方的軟件系統(tǒng)。在履行本協(xié)議的期限內(nèi),在外呼客戶時(shí),乙方必須只能使用甲方的名稱(或西安電視臺(tái)天天樂購),由乙方負(fù)責(zé)向甲方的客戶進(jìn)行外呼銷售。除此之外,乙方不得使用甲方的名稱,亦不得在任何情況下使用乙方自己名義進(jìn)行任何與本協(xié)議相關(guān)的銷售。
物流送貨和售后服務(wù)由甲方自行完成。送貨和售后服務(wù)發(fā)生的費(fèi)用,由甲方承擔(dān)。如系乙方提供的產(chǎn)品因質(zhì)量或服務(wù)問題而產(chǎn)生的基于乙方自身原因的售后服務(wù),乙方應(yīng)當(dāng)自己承擔(dān)所有后果及費(fèi)用。受理顧客投訴、并提供退換貨等相關(guān)的售后服務(wù),相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
本協(xié)議中甲方的外呼業(yè)務(wù)由乙方獨(dú)家全面負(fù)責(zé),乙方派駐管理人員。外呼銷售的座席人員由乙方負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和管理。所有相關(guān)人員(含座席人員)與乙方(或其勞務(wù)派遣公司)簽訂勞動(dòng)合同;前述人員,與甲方無勞動(dòng)合同關(guān)系。乙方派出的上述管理人員、坐席人員及與履行本協(xié)議相關(guān)工作的其他人員,其勞動(dòng)關(guān)系部分及法律規(guī)定的用人單位的義務(wù)(如社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、勞動(dòng)報(bào)酬等)部分均由乙方負(fù)責(zé)。其工資、提成和用工單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社保、醫(yī)保等費(fèi)用,全部由乙方承擔(dān)。
外呼管理人員與一線座席人員的工資及提成方案,由乙方自行制定和調(diào)整。
本協(xié)議合作業(yè)務(wù)產(chǎn)生的銷售收入計(jì)為甲方的銷售收入,由甲方向消費(fèi)者開具銷售發(fā)票。
三、物理座席與費(fèi)用辦公場(chǎng)所及辦公費(fèi)用
1.合作開始時(shí),甲方提供20個(gè)甲方電視購物軟件系統(tǒng)的物理座席,供乙方使用。當(dāng)外呼業(yè)務(wù)月訂貨額達(dá)到100萬元(律師提示:該數(shù)額怎么確定?)時(shí)甲方應(yīng)立即再提供30個(gè)帶有電視購物軟件系統(tǒng)的物理席位。以后隨著外呼業(yè)務(wù)的發(fā)展,根據(jù)乙方的合理而實(shí)際的需求,甲方審批增加提供相應(yīng)的物理座席數(shù),但乙方應(yīng)提前1個(gè)月提出書面需求。
上述物理座席與軟件系統(tǒng),甲方向乙方免費(fèi)提供使用。
2.甲方提供相應(yīng)的辦公場(chǎng)地與辦公設(shè)施,主要包含物理座席(卡位)、辦公桌椅、電腦(主機(jī)、顯示器、鍵盤)、專用耳機(jī)等工作用品,供乙方一線坐席員工與管理人員免費(fèi)使用。乙方應(yīng)保證上述用品的正常使用(律師提示:上述免費(fèi)提供給乙方使用的設(shè)施設(shè)備損壞或出現(xiàn)問題時(shí)由誰承擔(dān)修理、更換及賠償責(zé)任?)。
3.外呼座席人員和管理人員發(fā)生的與本協(xié)議業(yè)務(wù)相關(guān)的座席外呼電話費(fèi)、400話費(fèi)、辦公電話(非手機(jī)費(fèi))、工作場(chǎng)所發(fā)生的水電費(fèi)、清潔費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等,由甲方承擔(dān),乙方需保證所有呼出電話為正常工作所用。
4.所有外呼人員的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、手機(jī)費(fèi)等費(fèi)用,由乙方負(fù)責(zé)管理和承擔(dān)。
四、客戶資料安全與服務(wù)規(guī)范乙方職責(zé)及權(quán)利義務(wù)
乙方職責(zé):
乙方的業(yè)務(wù)范圍,包含:a.對(duì)甲方系統(tǒng)中全部客戶名單的外呼。b.對(duì)甲方系統(tǒng)中歷史客戶數(shù)據(jù),采用短信告知相關(guān)活動(dòng),由乙方外呼座席中專門的小組接線和外呼。c.對(duì)甲方每天產(chǎn)生的拒收和取消訂單,進(jìn)行外呼回訪。d.對(duì)甲方三天前的潛在客戶(即咨詢線),進(jìn)行外呼回訪。
以客戶滿意度為前提,?對(duì)于同一客戶,乙方原則上2-3個(gè)月必須外呼訪問一次或一次以上。
乙方權(quán)利義務(wù):
1.?乙方與甲方雙方另行簽訂保密協(xié)議作為本協(xié)議的必要組成,確保甲方客戶資料的安全。同時(shí)乙方應(yīng)與全體員工簽訂保密協(xié)議。
2.?乙方應(yīng)保證派駐人員與全體外呼員工,遵守甲方的座席現(xiàn)場(chǎng)工作制度,遵守甲方的相關(guān)管理制度,職場(chǎng)甲方提供給乙方免費(fèi)使用的辦公場(chǎng)所一律施行無紙辦公,嚴(yán)禁帶入u盤、移動(dòng)硬盤等一切轉(zhuǎn)存工具,確保信息安全和工作場(chǎng)所秩序,乙方工作人員亦不得以攝像、拍照等其他一切手段對(duì)甲方一切數(shù)據(jù)進(jìn)行拍照或存儲(chǔ)。甲方應(yīng)將系統(tǒng)中客戶的電話號(hào)碼,在電腦屏幕上顯示時(shí)予以局部屏蔽(屏蔽中間4位)。
3.乙方負(fù)責(zé)對(duì)合作業(yè)務(wù)設(shè)立質(zhì)檢聽線崗位,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,保證客戶滿意度,維護(hù)甲方聲譽(yù)。乙方將相關(guān)服務(wù)規(guī)范(包括規(guī)范用語、話術(shù)、服務(wù)要求等),報(bào)甲方備案(附處置規(guī)定條例)和監(jiān)督、處置。對(duì)于違反規(guī)定的行為和人,例如有客戶投訴,則調(diào)取相關(guān)錄音,雙方派員調(diào)查,由乙方依據(jù)管理?xiàng)l例處理,并將處理結(jié)果報(bào)予甲方。
4.為保證客戶滿意度,原則上外呼人員的外呼工作時(shí)間不超過晚上9:00點(diǎn)。周六、周日可正常工作。
5、乙方有義務(wù)在電話營銷過程中收集甲方會(huì)員反饋的問題和信息,并在整理后及時(shí)向甲方反饋。緊急異常情況需及時(shí)傳遞給甲方,以便甲方及時(shí)采取補(bǔ)救和處理措施應(yīng)對(duì)。
6、乙方在電話營銷過程中應(yīng)該按照甲方提供的產(chǎn)品信息如實(shí)向甲方的會(huì)員進(jìn)行營銷,乙方不得采用任何瞞騙、誤導(dǎo)、夸大的方式對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品推廣,如產(chǎn)生投訴,相關(guān)責(zé)任與產(chǎn)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
7、乙方所有工作人員不得將任何移動(dòng)通訊工具帶入職場(chǎng)(律師提示:現(xiàn)場(chǎng)是否提供內(nèi)部使用的'對(duì)講機(jī)?如有是否為甲方自行提供)。
五、甲方權(quán)利義務(wù)
2.?甲方為乙方職場(chǎng)提供固定電話,并對(duì)移動(dòng)通訊工具的使用情況進(jìn)行監(jiān)督;
3.甲方提供400號(hào)碼,供乙方外呼項(xiàng)目使用;
4.甲方負(fù)責(zé)提供乙方工作場(chǎng)所的相關(guān)工作及管理制度。
六、外呼產(chǎn)品銷售方案
1.外呼產(chǎn)品門類應(yīng)該以天天樂購主營業(yè)務(wù)方向?yàn)橐?,同時(shí)考慮乙方在外呼領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)。拒收取消項(xiàng)目、潛在項(xiàng)目,其產(chǎn)品以甲方的產(chǎn)品為主。具體的實(shí)施,乙方根據(jù)實(shí)際銷售的效果而定。乙方的產(chǎn)品中,用于純外呼的,乙方保證不低于32.5%的毛利率。
甲乙雙方商定,本合作業(yè)務(wù)中,甲方商品和乙方商品銷售份額約各占50%(律師提示:該項(xiàng)約定益再予以明確)。具體實(shí)施中,由乙方根據(jù)銷售的實(shí)際效果而定。(律師建議:外呼產(chǎn)品銷售的甲方和乙方產(chǎn)品各包括什么種類及數(shù)量份額等建議在此予以明確約定)
2.為保證客戶及時(shí)收貨,外呼訂單中,涉及乙方的產(chǎn)品,乙方應(yīng)保證及時(shí)供貨。涉及甲方的產(chǎn)品,甲方應(yīng)保證及時(shí)供貨。
3.為保證外呼銷售的毛利率水平,涉及甲方的產(chǎn)品,甲方應(yīng)告知乙方毛利率,乙方應(yīng)予保密。
4.乙方的產(chǎn)品,采用以“現(xiàn)款結(jié)算”的方式由甲方向乙方供貨采購,甲方采用現(xiàn)款采購結(jié)算的方式。乙方提供相應(yīng)的供貨發(fā)票(增值稅發(fā)票)。未銷售完的乙方商品,甲方倉庫提示庫存數(shù)量,乙方外呼確認(rèn)已無法再行銷售的,由甲方退回乙方。如乙方已向甲方開具發(fā)票,則甲乙雙方簽訂退貨協(xié)議,甲方出具紅字發(fā)票通知單,乙方收到后開具紅字發(fā)票給甲方。如甲方已支付貨款給乙方,則乙方將此貨款退給甲方。(律師建議:乙方供貨未售完的退款處理方式建議再做詳細(xì)約定)
5.對(duì)于貨款,雙方每月結(jié)算一次,在每月25日開始核對(duì)(律師提示:具體操作程序是什么?),3個(gè)工作日核對(duì)完畢.甲方收到乙方供貨發(fā)票后三個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算。
6.?乙方應(yīng)保證其話術(shù)中的承諾與乙方實(shí)際產(chǎn)品一致,因違反此條帶來的一切損失,包括售后服務(wù)損失,由乙方承擔(dān)。
7.乙方商品引入,甲方專人負(fù)責(zé)及時(shí)qc審核(不超過一周),不上商審會(huì)。對(duì)于非產(chǎn)品質(zhì)量問題的,甲方不得駁回。
8.考慮到分銷渠道等問題,乙方的產(chǎn)品,未經(jīng)乙方書面同意,甲方不得銷往其它渠道。甲方在直銷渠道銷售的價(jià)格,應(yīng)當(dāng)征得乙方的同意。
9.乙方根據(jù)實(shí)際情況,配合甲方進(jìn)行直銷渠道的清倉銷售,對(duì)于清倉產(chǎn)品的價(jià)格策略與贈(zèng)品策略,可以適當(dāng)優(yōu)于甲方電視媒體。相關(guān)方案與話術(shù),由乙方向甲方提報(bào),甲方負(fù)責(zé)及時(shí)審核(不超過一周)。
10.?乙方提供的產(chǎn)品,不上甲方的電視媒體銷售。但如甲方愿意上電視媒體,與乙方另行協(xié)商同意的除外。同時(shí)電視媒體接線產(chǎn)生的銷售,與外呼銷售業(yè)績(jī)無關(guān)。
11.乙方應(yīng)保證其提供產(chǎn)品的產(chǎn)品質(zhì)量以及產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的合法性并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。不合格的產(chǎn)品,甲方有權(quán)退回,退貨產(chǎn)生的費(fèi)用,由乙方承擔(dān)。
12.為避免甲乙雙方產(chǎn)品沖突,完全相同的產(chǎn)品如甲方已在線銷售,乙方不可提報(bào),如乙方已在線銷售的產(chǎn)品,甲方也不可引進(jìn)完全相同的產(chǎn)品。
13.甲方在業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析、考核分析、員工招聘培訓(xùn)場(chǎng)地等方面,向乙方提供必要的便利,乙方招聘時(shí)可以使用甲方的名稱,但須事前通知甲方。
14.對(duì)于外呼訂單,甲方的倉儲(chǔ)配貨、物流體系等應(yīng)與電視媒體訂單一視同仁,同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,以保證正常的送貨成功率,保證客戶滿意度。
七、費(fèi)用及結(jié)算
甲方依據(jù)乙方每自然月度完成的合作業(yè)務(wù)銷售金額(含稅),按以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
計(jì)算公式為:服務(wù)費(fèi)=合作業(yè)務(wù)中自然月乙方產(chǎn)品的實(shí)際完成含稅銷售額*12%+合作業(yè)務(wù)中自然月甲方自有產(chǎn)品(不含乙方產(chǎn)品)實(shí)際完成含稅銷售額*實(shí)際毛利率/30%*15%。(律師提示:對(duì)于該服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法屬于商務(wù)條款,請(qǐng)貴公司根據(jù)本協(xié)議業(yè)務(wù)情況自行決定,本律師不予審核)
1.對(duì)于服務(wù)費(fèi)的結(jié)算:雙方每月結(jié)算一次(協(xié)議第八條約定的除外),在次每月20日雙方開始費(fèi)用清單核對(duì),3個(gè)工作日內(nèi)核對(duì)完畢.甲方收到乙方向甲方出具服務(wù)費(fèi)發(fā)票后(律師提示:是否含稅?)三個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付票面金額的費(fèi)用結(jié)算。
2.雙方款項(xiàng)往來方式:(律師提示:銀行轉(zhuǎn)賬?現(xiàn)金支付?如果是銀行轉(zhuǎn)賬,建議在協(xié)議中加入雙方的公司開戶行名稱、開戶名、帳號(hào)?。?/p>
八、協(xié)議期限
本合作協(xié)議簽訂本協(xié)議期限為:三年。自2015年?1月1日起至2017?年12月31日止。
2015年1月1日至2015年2月28日,本合作業(yè)務(wù)產(chǎn)生的管理服務(wù)費(fèi)用,甲乙雙方不予結(jié)算(律師提示:不予結(jié)算是什么意思?各自承擔(dān)各自的費(fèi)用?推后進(jìn)行結(jié)算?),所產(chǎn)生的人力成本(乙方派出的管理人員除外)(律師提示:只排除乙方派出的管理人員?還是乙方派出的所有執(zhí)行本協(xié)議事務(wù)的人員?)全部由甲方承擔(dān)。
九、協(xié)議的解除情形
1、甲方乙方甲乙雙方任何一方存在以下情形之一時(shí),相對(duì)方無需任何催告即可解除本協(xié)議:的全部或部分條款。
1)受到政府管理部門的停業(yè)整頓或吊銷營業(yè)執(zhí)照等處理時(shí);
2)受到第三方申請(qǐng)的法院查封、強(qiáng)制執(zhí)行等措施,導(dǎo)致難以履行協(xié)議時(shí);
3)被提起商法上的停業(yè)整頓、特別清算、協(xié)商或公司變更時(shí);
4)決議公司解散或與其他公司合并導(dǎo)致協(xié)議難以履行時(shí)。
2、甲方乙方因?yàn)?zāi)害等不可抗力事由導(dǎo)致難以履行協(xié)議時(shí),發(fā)生不可抗力事由的一方可與另一方協(xié)商解除本協(xié)議的全部或部分條款。
十、保密條款
1、任何一方就本協(xié)議的內(nèi)容、履行以簽訂及履行過程中獲得的對(duì)方的商業(yè)秘密,雙方均負(fù)有保密義務(wù)并應(yīng)采取完善的保密措施。該等前述保密義務(wù)不因本協(xié)議未生效、變更、解除和或?qū)脻M履行終止而免除。一方違反保密義務(wù)給對(duì)方造成損失的,應(yīng)賠償另一方因此遭受的損失向守約方承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、依據(jù)法律法規(guī)、法院判決、行政機(jī)關(guān)、證券管理機(jī)關(guān)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、審計(jì)師事務(wù)所之要求必須披露的情況,不受協(xié)議第十條第1款限制。
十一、爭(zhēng)議的解決
協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議的,雙方應(yīng)先行協(xié)商解決。協(xié)商解決不成的,向被告所在合同履行地人民法院提起訴訟。
十二、協(xié)議的生效及其他條款
1、未盡事宜,雙方可簽署補(bǔ)充協(xié)議。
2、本協(xié)議經(jīng)雙方簽字并加蓋公章后生效。
3、本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,每份均具有同等法律效力。
4、合作期滿,在同等條件下,雙方均享有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
甲方:????????????????????????????????????乙方:
(蓋章)???????????????????????????(蓋章)
代表人簽字:????????????????????????????代表人簽字
簽訂日期:?二〇一四年十二月?二十八?日
為了更好的與各地的合作伙伴在平等互利的基礎(chǔ)上形成行業(yè)強(qiáng)有力的聯(lián)盟服務(wù),包裝e線網(wǎng)本著與各地的紙媒體互相依托、共同發(fā)展的原則,與各地優(yōu)秀紙媒體共同發(fā)展壯大,充分利用甲方的科研及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能力,發(fā)揮乙方的市場(chǎng)資源優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)技術(shù)研發(fā)與市場(chǎng)營運(yùn)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)盟創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著長期平等合作互利互惠的原則達(dá)成以下協(xié)議:
1、合作期限:長期合作;
2、合作區(qū)域:xx、xx;
3、甲方提供包裝e線相應(yīng)黃頁重慶(#url#)、四川(#url#)、二個(gè)欄目作為乙方的網(wǎng)絡(luò)支持,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和開發(fā)工作,保障服務(wù)器與軟件的正常使用和維護(hù)。
4、甲方根據(jù)社會(huì)需求,收集和承接企業(yè)應(yīng)用軟、硬件的開發(fā)項(xiàng)目。
5、甲方利用強(qiáng)大的技術(shù)開發(fā)力量,開發(fā)乙方新承接或者甲,乙雙方共同確立的項(xiàng)目。
6、甲方應(yīng)配合乙方做好技術(shù)咨詢及在開拓業(yè)務(wù)進(jìn)程中提供技術(shù)支持。
7、乙方負(fù)責(zé)乙方當(dāng)?shù)氐陌be線推廣宣傳工作,提供《xx-xxx》雜志每期1p雜志的廣告和報(bào)紙《廣告界》每期1\4版宣傳版面,內(nèi)容由甲方提供。
8、乙方負(fù)責(zé)本欄目企業(yè)信息及相關(guān)內(nèi)容的編寫與添加(甲方提供協(xié)助與支持)和廣告發(fā)布。
9、享有包裝e線的所有產(chǎn)品銷售的優(yōu)惠政策,優(yōu)先享用代理權(quán)及公司股權(quán)。
10、乙方不得在甲方的后臺(tái)上傳任何損害甲方合法權(quán)益與危害服務(wù)器安全的程序和數(shù)據(jù)。
11、甲乙雙方各自管理自己的團(tuán)隊(duì),不參與對(duì)方獨(dú)立業(yè)務(wù)的利潤分成。確認(rèn)合作進(jìn)行分成的項(xiàng)目除外。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇三
甲方:
乙方:
為了充分利用各自的網(wǎng)絡(luò)資源,滿足市場(chǎng)需求,提升用戶規(guī)模,促進(jìn)甲方校訊通(關(guān)愛一線通)業(yè)務(wù),甲乙雙方本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、公平合理、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過平等協(xié)商,簽訂本協(xié)議如下:
第一條校訊通業(yè)務(wù)代理商的資質(zhì)認(rèn)定。
1、乙方應(yīng)具有工商管理局批準(zhǔn)的營業(yè)執(zhí)照。
2、乙方在遼寧阜新及錦州市應(yīng)具有相對(duì)穩(wěn)定的營銷和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
第二條校訊通業(yè)務(wù)代理商的代理范圍。
乙方作為甲方的代理商,利用自身原有渠道和資源,為甲方開拓發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)。乙方負(fù)責(zé)校訊通市場(chǎng)推廣工作,配合甲方與學(xué)校簽署校訊通業(yè)務(wù)合作協(xié)議,并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機(jī)號(hào)碼收集及業(yè)務(wù)開通,校訊通學(xué)生卡發(fā)放,用戶使用培訓(xùn),客服服務(wù)等工作。
第三條酬金標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式。
1、代辦費(fèi)支付以學(xué)校為單位,分別計(jì)算、累計(jì)。
2、開通業(yè)務(wù)有效用戶數(shù)在學(xué)校約定基數(shù)以下的,按當(dāng)月移動(dòng)用戶營業(yè)收費(fèi)的25%結(jié)算,達(dá)到及超過約定基數(shù)的按60%進(jìn)行結(jié)算。
3、開通用戶中,當(dāng)月沒有信息流量的用戶(沉默用戶),不給予結(jié)算。乙方應(yīng)積極促進(jìn)學(xué)校使用校訊通業(yè)務(wù)。
4、該業(yè)務(wù)每月產(chǎn)生的用戶投訴退費(fèi),在次月乙方代辦費(fèi)中扣除。
5、從客戶正式開通校訊通業(yè)務(wù)開始計(jì)費(fèi),以自然月為一個(gè)計(jì)費(fèi)周期,每個(gè)計(jì)費(fèi)月所發(fā)生的費(fèi)用在次月的20日之前支付代理費(fèi)。
6、甲乙雙方對(duì)賬數(shù)誤差小于5%,則按甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算;誤差超過5%,則甲方有義務(wù)和乙方核對(duì)數(shù)據(jù),按雙方都認(rèn)可的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算。
7、乙方在接到甲方通知三個(gè)月內(nèi)未不能正常開具發(fā)票及領(lǐng)取代理費(fèi)視為乙方自動(dòng)放棄代理費(fèi)。
8、已占有學(xué)校出現(xiàn)退出情況,一次性扣除該校之前6個(gè)月的結(jié)算費(fèi)用。
第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方有權(quán)發(fā)展其他校訊通業(yè)務(wù)代理商。
2、甲方根據(jù)政策和市場(chǎng)的變化,有權(quán)浮動(dòng)校訊通代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、甲方應(yīng)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程、服務(wù)規(guī)范及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,如遇相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
4、甲方應(yīng)對(duì)現(xiàn)有客戶為乙方提供聯(lián)系接洽的義務(wù)。
5、甲方應(yīng)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)及服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
6、甲方應(yīng)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7、甲方應(yīng)按本協(xié)議的規(guī)定及時(shí)向乙方支付業(yè)務(wù)代理費(fèi)。
8、乙方發(fā)展的校園校信通使用用戶連續(xù)三個(gè)付費(fèi)月不足100人,則甲方有權(quán)將該學(xué)校轉(zhuǎn)交由其他具備能力的代理商發(fā)展、維系。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方有權(quán)申請(qǐng)甲方的技術(shù)支持或參加中國移動(dòng)組織的相關(guān)培訓(xùn)。
2、乙方應(yīng)維護(hù)甲方形象,遵守國家政策法規(guī),依法經(jīng)營、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行甲方制定的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程,否則由此引起的一切糾紛由乙方負(fù)全部責(zé)任,如情節(jié)嚴(yán)重,甲方有權(quán)取消其代理資格。
3、乙方應(yīng)向客戶提供甲方認(rèn)可的宣傳資料,配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢。
4、乙方負(fù)責(zé)提供校訊通射頻卡,并保證符合甲方技術(shù)規(guī)范,保證學(xué)生使用故障時(shí)間不超過5天/年,否則由于設(shè)備問題產(chǎn)生的移動(dòng)罰款,由乙方支付。
5、乙方作為甲方發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)代理商,應(yīng)直接面對(duì)客戶,并指派負(fù)責(zé)與甲方協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,聯(lián)系電話。
6、乙方應(yīng)妥善處理客戶投訴和客戶咨詢,對(duì)非乙方責(zé)任且確實(shí)無法解決的客戶服務(wù)問題應(yīng)妥善接待,與甲方主動(dòng)聯(lián)系并協(xié)助解決。
第五條保密條款。
未經(jīng)對(duì)方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業(yè)信息。
第六條違約責(zé)任。
1、任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的任意條款均被視為違約。
2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。
第七條免責(zé)條款。
因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任,但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)將情況告知雙方,并于15日內(nèi)將有關(guān)情況書面告知雙方,同時(shí)提供有關(guān)證明材料,在不可抗力影響消除后,一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
第八條協(xié)議期限。
本協(xié)議有效期為一年,自_20_年__月__日至_20_年__月_日,簽訂之日起正式生效。協(xié)議期滿,在同等條件下,雙方優(yōu)先選擇對(duì)方續(xù)簽協(xié)議、繼續(xù)合作。
第九條協(xié)議的變更、解除。
本協(xié)議一經(jīng)簽訂,即具有法律效應(yīng)。未經(jīng)對(duì)方同意,不得擅自變更和解除;任何一方要變更和解除本協(xié)議需提前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢?,并形成書面補(bǔ)充協(xié)議。
1、出現(xiàn)下列情況,本協(xié)議自行終止:
(1)協(xié)議履行期限屆滿。
(2)雙方協(xié)商一致,同意解除本協(xié)議。
2、出現(xiàn)下列情況,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,且乙方交納的代理信用保證金不予以退還,同時(shí)乙方應(yīng)承但違約責(zé)任并賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失:
(1)協(xié)議履行期乙方發(fā)生違約行為。
(2)協(xié)議履行期內(nèi)乙方連續(xù)三個(gè)月未開通業(yè)務(wù)。
(3)協(xié)議履行期內(nèi)發(fā)生其他因乙方原因?qū)е聟f(xié)議的繼續(xù)履行會(huì)給甲方的利益造成嚴(yán)重?fù)p害的情況。
3、出現(xiàn)下列情況之一,甲乙雙方均可解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)任何違約責(zé)任:
(1)因甲方的上級(jí)部門在經(jīng)營上進(jìn)行政策調(diào)整等原因,使得協(xié)議無法繼續(xù)履行。
(2)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。
除上述原因之外,甲乙任何一方單方面擅自終止本協(xié)議的履行,非違約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行,并要求賠償非違約方的經(jīng)濟(jì)損失(包括直接的和間接的損失),非違約方也有權(quán)單獨(dú)提出賠償要求。
第十條爭(zhēng)議的解決方式。
在本協(xié)議執(zhí)行期間若雙方發(fā)生爭(zhēng)議,首先應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方可通過法律途徑解決。
第十一條附則。
1、如果本協(xié)議與國家有關(guān)政策發(fā)生沖突時(shí),以國家有關(guān)政策法規(guī)為準(zhǔn)。
2、如果本協(xié)議的某項(xiàng)條款,在執(zhí)行期間變成不合法,無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行但不從根本上影響本協(xié)議的效力時(shí),本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。
3、本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
4、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,具有同等法律效力。
5、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:上饒市連新信息技術(shù)服務(wù)有限公司。
地址:
甲方代表:
蓋章:
日期:
地址:乙方代表:蓋章:日期:
服務(wù)外包合作協(xié)議篇四
有限公司(甲方)與受聘船員____(乙方)就甲方派遣乙方到_____公司______輪任_____職工作事宜,雙方自愿簽勞務(wù)合同如下:
第一條、雙方義務(wù)。
1、甲方義務(wù)。
a、負(fù)責(zé)與船東簽訂勞務(wù)外派協(xié)議,負(fù)責(zé)向乙方解釋本外派合同,說明工作性質(zhì)和內(nèi)容。維護(hù)乙方在外派期間的合法權(quán)益。
負(fù)責(zé)辦理派遣乙方赴外輪工作的有關(guān)出國手續(xù)。負(fù)責(zé)辦理乙方的外籍證件。辦證費(fèi)用根據(jù)甲方與船東或其管理者簽訂的合同約定執(zhí)行。
c對(duì)乙方有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán),有責(zé)任監(jiān)督乙方在派出期間的行為。
2、已訪義務(wù)。
a身體健康,具有符合甲方要求的合格的遠(yuǎn)洋船員資格。
絕對(duì)服從甲方領(lǐng)導(dǎo),同意并服從甲方與船東或其管理者簽訂的勞務(wù)外派協(xié)議,同意并承諾嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)規(guī)定。
c遵守所服務(wù)的船舶所有者或其管理者的規(guī)章制度,服從上級(jí)船員的指揮。遵守國際法規(guī),為個(gè)人行為負(fù)責(zé)。
d必須具備海員證、護(hù)照、船員服務(wù)簿、船員專業(yè)訓(xùn)練合格證書、適任證書(高級(jí)船員)等有關(guān)證件。所有證件應(yīng)當(dāng)符合中國海事局對(duì)船員的要求。負(fù)責(zé)提供甲方所需的其他證明材料及辦證用照片(自費(fèi))等。
第二條、合同期限及合同的履行。
1、本合同期限為___個(gè)月(在船期間)。合同起止日期按甲方與船東或其管理者簽訂的協(xié)議執(zhí)行。合同期內(nèi)乙方不得擅自離船終止服務(wù)。
2、乙方在合同期內(nèi)因任何個(gè)人原因請(qǐng)求辭職均視為違約,由此產(chǎn)生的下船交通費(fèi)用由乙方自負(fù),同時(shí)扣發(fā)全部合同獎(jiǎng)金。
3、乙方如遇配偶或直系尊親病危或舉喪之事,要在征得甲方同意后,方可提前離船。下船的交通及食宿費(fèi)用甲、乙雙方各負(fù)責(zé)一半。
a本合同屆滿時(shí),如船舶在航行中或停靠不方便之港口,則合同自動(dòng)延續(xù)到船舶到達(dá)船員可以離船之港口。合同屆滿時(shí)如船舶在遠(yuǎn)離中國之港口,且?guī)讉€(gè)月后才能抵達(dá)遠(yuǎn)東港口,乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至船舶回到遠(yuǎn)東地區(qū)方便下船之港口。
乙方因工傷、病,且有醫(yī)生證明或由于船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能繼續(xù)在船工作的,從下船之日起,合同自行終止。
c本合同期內(nèi),根據(jù)船東安排調(diào)遣乙方到其它船舶工作,乙方應(yīng)服從安排,本合同繼續(xù)履行。
d乙方在船上工作時(shí)間為8小時(shí)/天,每周七天。因船上工作需要加班時(shí),除非得到船長的批準(zhǔn),乙方不得以任何理由拒絕(大副、大管輪每天上午安排、帶領(lǐng)、監(jiān)督本部船員工作)。
第三條、乙方待遇。
1、在合同期內(nèi)實(shí)行國外工資制,外幣工資標(biāo)準(zhǔn)按本合同本條第二款的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、乙方在合同期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)(以美元計(jì)算):a=b+c。
a合同工資總額:_usd____(美元____元整)/月。
b合同獎(jiǎng)金:___usd____(美元____元整)/月。
c實(shí)際每月留船薪:usd____(美元____元整)/月。
3、乙方的合同獎(jiǎng)金,在合同履行期間,暫由甲方保管,待乙方完成合同后,由甲方代船東或其管理者一并發(fā)還(不計(jì)利息)。如乙方違約,則根據(jù)合同規(guī)定,酌情扣發(fā)部分或全部合同獎(jiǎng)金。
4、乙方因正常履行合同上、下船的交通及食宿費(fèi)用(指接到甲方通知從實(shí)際居住地至集結(jié)地和返回中國下船港至實(shí)際居住地),按甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)由甲方負(fù)擔(dān)。
4、甲方與乙方為勞務(wù)關(guān)系。合同期內(nèi)乙方在國內(nèi)的其他福利待遇及其家屬生活問題與甲方無關(guān)。
第四條、違約條款。
1、乙方在合同期內(nèi)因違反船東或甲方的規(guī)定或國家外事紀(jì)律,發(fā)生酗酒鬧事、打架斗毆、玩忽職守、消極怠工、無理取鬧、不服從指揮以及工作不稱職等原因而被遣返,甲方有權(quán)扣除乙方部分或全部合同獎(jiǎng)金。同時(shí)有權(quán)向乙方追償由此給甲方造成的其它經(jīng)濟(jì)損失。
2、乙方因走私、販毒、吸毒、嫖娼或違反船舶??康胤?、法規(guī)而被刑事處罰或罰款時(shí),刑事責(zé)任乙方自行承擔(dān),罰款由乙方自負(fù)。甲方有權(quán)扣除乙方的全部合同獎(jiǎng)金并向乙方追償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
3、乙方承諾完全同意本合同規(guī)定的薪酬標(biāo)準(zhǔn),并承諾在合同期內(nèi)不向任何組織就船員薪酬問題提出要求,不接受任何組織或在其影響下由船東或管理者支付的額外報(bào)酬。對(duì)于在國際組織強(qiáng)行要求下船東或管理者支付的合同工資以外的報(bào)酬,乙方有義務(wù)全額將此報(bào)酬返還船東或管理者。違反本規(guī)定者,甲方有權(quán)以此數(shù)額為標(biāo)準(zhǔn)從乙方合同獎(jiǎng)金中扣除,同時(shí)保留向乙方追償因此而產(chǎn)生的其他經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。
第五條、勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)。
1、乙方在合同期內(nèi)享有與船上其他船員同等的勞動(dòng)保護(hù)權(quán)利。甲方按船東規(guī)定發(fā)給乙方工作服或工作服費(fèi)用。
2、甲方保證船東或其管理者為乙方辦理合同期間的人身意外保險(xiǎn)。乙方在合同期內(nèi)因工傷、亡,甲方負(fù)責(zé)向船東或其管理者索要保險(xiǎn)公司按規(guī)定賠付的保險(xiǎn)金,并全部交付乙方或乙方的法定繼承人(或指定受益人)。乙方在合同期內(nèi)因工傷、病住院,醫(yī)療費(fèi)用由船東或其管理者支付。甲方負(fù)責(zé)督促船東或其管理者按合同規(guī)定執(zhí)行。
3、甲方不得挪用支付給船員的因工傷、亡賠償金;乙方也不得向甲方索要超出船東或其管理者賠付標(biāo)準(zhǔn)以外的補(bǔ)償。
4、乙方在船期間,由于潛在的疾病突發(fā)或乙方有意隱瞞的舊病復(fù)發(fā),其在船期間的治療費(fèi)按甲方與船東或其管理者簽訂的合同規(guī)定辦理,甲方不再負(fù)責(zé)其再次發(fā)作后的治療費(fèi)用。
乙方在上船前及合同終止后發(fā)生的疾病及意外人身傷害與甲方無關(guān)。
6、乙方在合同期內(nèi)罹患、發(fā)現(xiàn)的下列疾病,醫(yī)療費(fèi)用由乙方自負(fù):
各種性博_艾滋病;鑲牙;乙方在未上船前已經(jīng)患有的各種慢性疾博_。
第六條、雙方商定補(bǔ)充條款。
第七條、其它。
1、本合同于_____年___月__日在____簽訂,共兩份,甲、乙雙方各一份,具有同等效力。
2、本合同解釋權(quán)在甲方。_。
3、甲乙雙方發(fā)生糾紛,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,可提交中國海事仲裁委員會(huì)仲裁。該仲裁為終局仲裁。
甲方:中海海員對(duì)外技術(shù)服務(wù)有限公司____________________乙方:
簽字:___________________________________簽字:。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇五
甲方:
乙方:
甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等互利、友好協(xié)商的原則,就乙方承包甲方的部分裝卸業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議,以便分清責(zé)任、共同遵守。
乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)安排,在合同期內(nèi)保質(zhì)保量完成甲方要求的裝卸作業(yè)勞務(wù)。
這里的裝卸作業(yè)勞務(wù)是甲方部分庫房、貨場(chǎng)裝卸作業(yè),不是甲方全部裝卸作業(yè)活動(dòng);業(yè)務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),除國家規(guī)定外,按照產(chǎn)品說明書和甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
甲乙雙方共同協(xié)商制定《裝卸價(jià)格表》(后附),該表做為裝卸作業(yè)勞務(wù)結(jié)算單價(jià)表,未包含的業(yè)務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商補(bǔ)充;裝卸作業(yè)量的計(jì)量單位,根據(jù)裝卸物品不同分為噸、件、車等(見《裝卸價(jià)格表》(后附));每個(gè)結(jié)算期的承包費(fèi)用,按照裝卸作業(yè)品種和數(shù)量確定單價(jià)計(jì)算勞務(wù)費(fèi)用,沒有保底數(shù)和最高限。
裝卸作業(yè)承包期為:自20xx年12月31日至20xx年12月31日。
1、結(jié)算周期。上月21日至當(dāng)月20日為一個(gè)承包費(fèi)用結(jié)算周期。
2、承包費(fèi)用計(jì)算。每月20日以后,乙方提供該結(jié)算周期內(nèi)的作業(yè)單據(jù),并經(jīng)甲方確認(rèn);甲方根據(jù)《裝卸價(jià)格表》和雙方確認(rèn)的裝卸品種和數(shù)量計(jì)算承包費(fèi)用。
3、承包費(fèi)用支付。甲方財(cái)務(wù)在收到乙方提供的發(fā)票和結(jié)算單據(jù)后,經(jīng)審核無誤后于次月5日前,向乙方支付上期承包費(fèi)用。
1、首次支付承包費(fèi)用時(shí),甲方扣留乙方裝卸承包費(fèi)用2萬元作為作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金,用于對(duì)乙方違章?lián)p失等的考核與賠償。
2、協(xié)議期內(nèi)發(fā)生作業(yè)質(zhì)量和毀損,應(yīng)于當(dāng)月扣除,剩余作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金不足2萬元的部分,以及損失不足以賠償毀損的,從當(dāng)期及以后的承包費(fèi)用中扣留。
3、貨物損失計(jì)算。先由雙方同貨主協(xié)商,協(xié)商不成,乙方按照市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算賠償價(jià)格,殘存部分是否有無價(jià)值均歸乙方所有。
4、在合同終止后,雙方進(jìn)行清算,剩余的作業(yè)質(zhì)量和毀損保證金退還給乙方。
1、指導(dǎo)乙方人員在規(guī)定區(qū)域完成裝卸作業(yè),監(jiān)督乙方裝卸作業(yè)的完成質(zhì)量。
2、有權(quán)制止乙方工人的違章行為,對(duì)乙方的違章行為有權(quán)按照《裝卸工管理規(guī)定》(后附)進(jìn)行處罰。
3、協(xié)調(diào)乙方裝卸作業(yè)中的有關(guān)關(guān)系,提供安全的作業(yè)環(huán)境。不得要求乙方違反安全管理的規(guī)定進(jìn)行作業(yè)。因甲方原因?qū)е碌陌踩鹿剩杉追匠袚?dān)相應(yīng)責(zé)任及發(fā)生的費(fèi)用。
4、在約定時(shí)間支付乙方的裝卸費(fèi)。
1、有權(quán)根據(jù)安全法規(guī)的要求,讓甲方提供安全的作業(yè)環(huán)境和必要的安全保護(hù)措施,有權(quán)拒絕甲方的違章操作要求。
2、有權(quán)要求甲方及時(shí)支付裝卸作業(yè)承包費(fèi)用,同時(shí)有義務(wù)承擔(dān)承包經(jīng)營虧損。
3、乙方對(duì)其作業(yè)人員有現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督職責(zé),包括現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理。
假日以及農(nóng)忙期間在內(nèi);負(fù)責(zé)清理、清掃庫房及作業(yè)區(qū)域的衛(wèi)生,并保證露天貨物得到苫蓋,確保裝卸作業(yè)周圍環(huán)境整潔、干凈,達(dá)到甲方規(guī)定的要求;因不服從指揮、作業(yè)不及時(shí)、野蠻裝卸,以及造成工器具、設(shè)備、設(shè)施損壞和丟失等造成的經(jīng)濟(jì)損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、承擔(dān)乙方聘請(qǐng)的裝卸人員工資以及其他社會(huì)保障費(fèi)用,并給聘請(qǐng)的員工辦理人身意外保險(xiǎn),對(duì)于承包期內(nèi)乙方人員發(fā)生的交通事故、人身意外、傷亡及第三方造成的損害等等,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何形式的責(zé)任及賠償。
5、發(fā)生重大傷亡及其他安全事故,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定立即上報(bào)有關(guān)部門并甲方,同時(shí)按政府有關(guān)部門要求處理,由事故責(zé)任方承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用。
6、在承包期內(nèi),不得向第三人轉(zhuǎn)讓承包業(yè)務(wù),不得允許第三人參與承包經(jīng)營。
1、合同終止的幾種情形:合同到期自動(dòng)終止;合同一方在合同到期30天前,沒有書面通知對(duì)方續(xù)簽合同的;在合同到期15天前,沒有續(xù)簽合同的;合同法規(guī)定的其他合同終止的情形。
2、如果任何一方要求提前終止此合同,必須提前三十日以書面形式告知對(duì)方其要求終止此合同。如果沒有提前三十日通知對(duì)方而單方面提前終止合同,則守約方有權(quán)向違約方索賠。
3、除法律法規(guī)和以上條款外,不得隨意中止、終止、解除合同。
1、甲乙雙方任一方違反本合同約定,應(yīng)當(dāng)向另一方支付違約金3萬元。
2、因違約使對(duì)方遭受經(jīng)濟(jì)損失時(shí),如違約金不足抵償實(shí)際損失,還應(yīng)以賠償金的形式補(bǔ)償其差額部分。
1、安全責(zé)任。甲乙雙方對(duì)事故責(zé)任有爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)按政府有關(guān)部門的認(rèn)定處理。
2、經(jīng)濟(jì)利益。在本合同履行中,若產(chǎn)生爭(zhēng)議,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)先行協(xié)商,協(xié)商不成的,任一方可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
1、本合同自甲乙雙方簽字、蓋章后生效。
2、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇六
甲方:
乙方:
簽于甲方是一家從事餐飲服務(wù)的企業(yè),其在經(jīng)營過程中需采購各種江、河、湖、海等水產(chǎn)品及其冷凍品(以下統(tǒng)稱水產(chǎn)品),乙方是從事專業(yè)水產(chǎn)品的供應(yīng)商,雙方本著互惠互利、誠信守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)誠如下條款,以便共同遵守執(zhí)行。
一、乙方根據(jù)甲方經(jīng)營所需向其提供水產(chǎn)品,并保證按時(shí)保質(zhì)保量供應(yīng)水產(chǎn)品。
二、乙方提供的入庫水產(chǎn)品(例如凍品等),需按甲方的要求的質(zhì)量、數(shù)量,經(jīng)甲方驗(yàn)收,確認(rèn)數(shù)量、價(jià)格、經(jīng)雙方簽字生效,以作日后結(jié)賬憑證。若質(zhì)量得不到甲方要求,則甲方有權(quán)拒收,有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)調(diào)換。
三、乙方根據(jù)甲方經(jīng)營需求,備足海鮮池的品種、數(shù)量、按實(shí)際售出的份量,(以收銀臺(tái)收銀的記錄為準(zhǔn))每天統(tǒng)計(jì)對(duì)賬一次,確認(rèn)數(shù)量、價(jià)格,經(jīng)雙方簽字生效,以作日后結(jié)賬憑證。
四、所有水產(chǎn)品價(jià)格,雙方采取每——天定價(jià)一次,定價(jià)原則按上海水產(chǎn)市場(chǎng)上浮10%.
五、為了能更好的保質(zhì)、保量向甲方提供水產(chǎn)品及更好地服務(wù)于甲方的經(jīng)營需求,乙方派專業(yè)人員數(shù)名,負(fù)責(zé)乙方向甲方提供鮮活水產(chǎn)品的日常養(yǎng)護(hù)、宰殺工作。甲方免費(fèi)提供興建海鮮池所需的場(chǎng)地、日常運(yùn)作的水、電、氣等能源及乙方工作人員的食宿。乙方工作人員的薪酬由乙方自行承擔(dān)。海鮮池由乙方投資建造。
六、乙方供給甲方的水產(chǎn)品貨款雙方采取每天結(jié)賬一。
次甲方不得無故拖欠,無需開發(fā)票,若需開票甲方承擔(dān)相應(yīng)的稅金。
七、乙方投資海鮮池的造價(jià)為元。合同期滿,海鮮池歸甲方所有,合同期未滿,甲方要求乙方退場(chǎng),則需賠償乙方海鮮池投資款。(具體賠償辦法:按合同時(shí)間比例折扣給乙方)。合同期未滿,乙方要求退場(chǎng),則甲方無需賠償海鮮池投資款。
八、本協(xié)議有效期為年自年月日至年月日。
九、有效期內(nèi),甲方應(yīng)保證乙方是其所需水產(chǎn)品唯一供應(yīng)商。若甲方違反本條款乙方有權(quán)終止本協(xié)議,相反乙方若有違反本協(xié)議;甲方有權(quán)要求乙方提前退場(chǎng)。
十、本協(xié)議一式二份,雙方各持一份。雙方簽字(蓋章)后生效。未盡事宜雙方可另行協(xié)商。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇七
甲方:
乙方:
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務(wù)及相關(guān)費(fèi)用結(jié)算事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、送餐期限:自年月日至年月日止。
二、送餐標(biāo)準(zhǔn):乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,
三、雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問題,以便雙方及時(shí)改善操作,以提供更好的服務(wù)給消費(fèi)者。
2、乙方應(yīng)積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調(diào)配。
3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災(zāi)等)而不能送餐時(shí),須及時(shí)向甲方說明情況。
4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時(shí)間而引起客戶投訴的,乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。
5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。
6、甲方每天在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐,確保供應(yīng)量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng),應(yīng)以電話形式及時(shí)通知乙方。
7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當(dāng)。
8、乙方不得向消費(fèi)者收取合同規(guī)定以外的任何費(fèi)用。
9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個(gè)人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。
10、在協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后,在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費(fèi)用,自停止配送業(yè)務(wù)之日起,每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。
11、甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。
12、如本協(xié)議到期,雙方均無提出異議,則協(xié)議有效期自動(dòng)順延,以一年內(nèi)為期。
四、收款與結(jié)算方式:
2:若商家愿為消費(fèi)者支付服務(wù)費(fèi),配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內(nèi)每個(gè)地址收取3元服務(wù)費(fèi)。
3:商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費(fèi)用做為服務(wù)費(fèi)。
4:每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費(fèi)。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。
5:商家與外賣服務(wù)商以每筆外賣定單為單位進(jìn)行結(jié)算。
五、合同爭(zhēng)議:本協(xié)議下的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇八
甲方(用工單位):
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠實(shí)信用、互利互惠的原則,現(xiàn)就甲方將勞務(wù)工作承包給乙方的有關(guān)事宜,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,簽訂個(gè)月的固定期限合同,從年月日起至年月日止。
甲方委托乙方在分撥中心負(fù)責(zé)貨物的搬運(yùn)、裝卸、分揀等工作。
1、甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方對(duì)其搬運(yùn)裝卸服務(wù)人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),包括操作標(biāo)準(zhǔn)和流程、營運(yùn)中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運(yùn)裝卸質(zhì)量要求、安全培訓(xùn)等。
2、甲方有權(quán)對(duì)乙方勞務(wù)人員的勞動(dòng)過程實(shí)施監(jiān)督和檢查,勞務(wù)工作合格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。
4、甲方應(yīng)及時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng),以保持乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。
5、甲方對(duì)于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員,有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)當(dāng)調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。
1、乙方應(yīng)當(dāng)與勞務(wù)人員簽訂書面勞動(dòng)合同,向勞務(wù)人員支付不低于法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資,并按照國家的有關(guān)規(guī)定為勞務(wù)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、乙方提供合格的搬運(yùn)裝卸服務(wù)人員,在甲方指定的場(chǎng)地內(nèi)為甲方提供貨物搬運(yùn)裝卸等服務(wù)。
3、乙方負(fù)責(zé)按甲方要求對(duì)其提供的服務(wù)人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),包括操作標(biāo)準(zhǔn)和流程、營運(yùn)中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運(yùn)裝卸質(zhì)量要求、安全培訓(xùn)等。
4、乙方確保其服務(wù)人員服從甲方管理人員的指揮、調(diào)配,并保證甲方貨物安全、及時(shí)地搬運(yùn)、裝卸至甲方指定的車輛。
5、乙方在接到甲方增減人員數(shù)量的書面通知后7日內(nèi)必須滿足甲方的用人需求。
6、乙方人員工作期間必須統(tǒng)一穿戴馬甲。
7、在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下,乙方勞務(wù)人員的工作時(shí)間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
1、乙方人員服務(wù)時(shí)間為;工作時(shí)間甲方為乙方員工提供頓工作餐;最少提供人員為人;每人每天元;此費(fèi)用包含全部結(jié)算費(fèi)用,甲方不再額外支付任何其他費(fèi)用(包括員工意外險(xiǎn));若因甲方生產(chǎn)工作需要,而產(chǎn)生的服務(wù)時(shí)間延長,甲方以每小時(shí)每人的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付延時(shí)服務(wù)費(fèi)。
2、甲方按雙方確認(rèn)后的班次數(shù)量,每月向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
3、甲方于每月日前核算應(yīng)付乙方服務(wù)費(fèi)總額,經(jīng)乙方確認(rèn)后,由乙方開具正規(guī)“服務(wù)費(fèi)”發(fā)票提供給甲方,發(fā)票稅點(diǎn)由甲方負(fù)責(zé),稅點(diǎn)為;甲方于每月日前將服務(wù)費(fèi)支付乙方,如甲方逾期未支付,逾期后每天按需支付金額計(jì)算日息。
4、乙方提供以下賬號(hào)信息:
乙方賬戶名稱:
開戶行:
賬號(hào):
1、合同期滿,甲方乙雙方視業(yè)務(wù)發(fā)展需要,決定是否續(xù)訂本合同。若決定續(xù)訂,在合同期滿前十天內(nèi)辦理續(xù)訂手續(xù)。
2、有下列情況之一的,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商變更或解除合同:
(1)訂立合同所依據(jù)的國家政策、法律等發(fā)生變化,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;
(2)由于不可抗力或意外事故導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的;
(3)國家政策發(fā)生重大變化,導(dǎo)致合同條款必須作相應(yīng)修改的;
3、有下列情況之一的,甲方或乙方有權(quán)解除本協(xié)議:
(1)甲方不按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi);
(2)乙方及其服務(wù)人員嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度且給甲方造成不良影響的;
4、合同一方單方面要求變更或解除合同的,應(yīng)在30日前書面通知另一方,雙方協(xié)商解決。因變更或解除合同,致使守約方遭受實(shí)際損失的,除按合同約定和依法可免除責(zé)任的情形以外,應(yīng)由違約方負(fù)責(zé)賠償。
1、如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權(quán)立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料,又無正當(dāng)理由的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
3、如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動(dòng)合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定,甲方可責(zé)令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
4、甲方無故未按期支付乙方本合同項(xiàng)下的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用超過10個(gè)工作日的,乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
5、乙方違反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
法定代表人:,
身份證號(hào):,
地址:,
聯(lián)系電話:。
乙方提供的送達(dá)地址不準(zhǔn)確應(yīng)承擔(dān)送達(dá)不能的責(zé)任,文件退回的視為送達(dá);乙方變更地址未及時(shí)書面通知甲方的應(yīng)承擔(dān)送達(dá)不能的責(zé)任,文件退回的視為送達(dá)。
1、本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由雙方當(dāng)事友好人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方住所地人民法院起訴。
2、本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區(qū)勞動(dòng)力價(jià)格及用工成本進(jìn)行顯著調(diào)整(如當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等),甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則,積極予以解決。
3、本協(xié)議未盡事宜或與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的,均按國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇九
甲方:
乙方:
為了充分利用各自的網(wǎng)絡(luò)資源,滿足市場(chǎng)需求,提升用戶規(guī)模,促進(jìn)甲方校訊通(關(guān)愛一線通)業(yè)務(wù),甲乙雙方本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、公平合理、互惠互利、共同發(fā)展的原則,經(jīng)過平等協(xié)商,簽訂本協(xié)議如下:
第一條校訊通業(yè)務(wù)代理商的資質(zhì)認(rèn)定。
1、乙方應(yīng)具有工商管理局批準(zhǔn)的營業(yè)執(zhí)照。
2、乙方在遼寧阜新及錦州市應(yīng)具有相對(duì)穩(wěn)定的營銷和售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
第二條校訊通業(yè)務(wù)代理商的代理范圍。
乙方作為甲方的代理商,利用自身原有渠道和資源,為甲方開拓發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)。乙方負(fù)責(zé)校訊通市場(chǎng)推廣工作,配合甲方與學(xué)校簽署校訊通業(yè)務(wù)合作協(xié)議,并完成包含但不僅限于校訊通用戶手機(jī)號(hào)碼收集及業(yè)務(wù)開通,校訊通學(xué)生卡發(fā)放,用戶使用培訓(xùn),客服服務(wù)等工作。
第三條酬金標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算方式。
1、代辦費(fèi)支付以學(xué)校為單位,分別計(jì)算、累計(jì)。
2、開通業(yè)務(wù)有效用戶數(shù)在學(xué)校約定基數(shù)以下的,按當(dāng)月移動(dòng)用戶營業(yè)收費(fèi)的25%結(jié)算,達(dá)到及超過約定基數(shù)的按60%進(jìn)行結(jié)算。
3、開通用戶中,當(dāng)月沒有信息流量的用戶(沉默用戶),不給予結(jié)算。乙方應(yīng)積極促進(jìn)學(xué)校使用校訊通業(yè)務(wù)。
4、該業(yè)務(wù)每月產(chǎn)生的用戶投訴退費(fèi),在次月乙方代辦費(fèi)中扣除。
5、從客戶正式開通校訊通業(yè)務(wù)開始計(jì)費(fèi),以自然月為一個(gè)計(jì)費(fèi)周期,每個(gè)計(jì)費(fèi)月所發(fā)生的費(fèi)用在次月的20日之前支付代理費(fèi)。
6、甲乙雙方對(duì)賬數(shù)誤差小于5%,則按甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算;誤差超過5%,則甲方有義務(wù)和乙方核對(duì)數(shù)據(jù),按雙方都認(rèn)可的數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)算。
7、乙方在接到甲方通知三個(gè)月內(nèi)未不能正常開具發(fā)票及領(lǐng)取代理費(fèi)視為乙方自動(dòng)放棄代理費(fèi)。
8、已占有學(xué)校出現(xiàn)退出情況,一次性扣除該校之前6個(gè)月的結(jié)算費(fèi)用。
第四條雙方的權(quán)利和義務(wù)。
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、甲方有權(quán)發(fā)展其他校訊通業(yè)務(wù)代理商。
2、甲方根據(jù)政策和市場(chǎng)的變化,有權(quán)浮動(dòng)校訊通代理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3、甲方應(yīng)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程、服務(wù)規(guī)范及資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等,如遇相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整,甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
4、甲方應(yīng)對(duì)現(xiàn)有客戶為乙方提供聯(lián)系接洽的義務(wù)。
5、甲方應(yīng)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)及服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。
6、甲方應(yīng)對(duì)乙方的業(yè)務(wù)辦理及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
7、甲方應(yīng)按本協(xié)議的規(guī)定及時(shí)向乙方支付業(yè)務(wù)代理費(fèi)。
8、乙方發(fā)展的校園校信通使用用戶連續(xù)三個(gè)付費(fèi)月不足100人,則甲方有權(quán)將該學(xué)校轉(zhuǎn)交由其他具備能力的代理商發(fā)展、維系。
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、乙方有權(quán)申請(qǐng)甲方的技術(shù)支持或參加中國移動(dòng)組織的相關(guān)培訓(xùn)。
2、乙方應(yīng)維護(hù)甲方形象,遵守國家政策法規(guī),依法經(jīng)營、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行甲方制定的相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定、操作流程,否則由此引起的一切糾紛由乙方負(fù)全部責(zé)任,如情節(jié)嚴(yán)重,甲方有權(quán)取消其代理資格。
3、乙方應(yīng)向客戶提供甲方認(rèn)可的宣傳資料,配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢。
4、乙方負(fù)責(zé)提供校訊通射頻卡,并保證符合甲方技術(shù)規(guī)范,保證學(xué)生使用故障時(shí)間不超過5天/年,否則由于設(shè)備問題產(chǎn)生的移動(dòng)罰款,由乙方支付。
5、乙方作為甲方發(fā)展校訊通業(yè)務(wù)代理商,應(yīng)直接面對(duì)客戶,并指派負(fù)責(zé)與甲方協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜,聯(lián)系電話。
6、乙方應(yīng)妥善處理客戶投訴和客戶咨詢,對(duì)非乙方責(zé)任且確實(shí)無法解決的客戶服務(wù)問題應(yīng)妥善接待,與甲方主動(dòng)聯(lián)系并協(xié)助解決。
第五條保密條款。
未經(jīng)對(duì)方書面許可,任何一方不得向第三方提供或披露客戶資料和商業(yè)信息。
第六條違約責(zé)任。
1、任何一方未履行本協(xié)議規(guī)定的任意條款均被視為違約。
2、其他損害甲方利益的情況亦視為違約。
第七條免責(zé)條款。
因自然災(zāi)害、政府行為等不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方或一方不能履行或不能完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí),甲乙雙方相互不承擔(dān)違約責(zé)任,但遇有不可抗力的一方或雙方應(yīng)于不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)將情況告知雙方,并于15日內(nèi)將有關(guān)情況書面告知雙方,同時(shí)提供有關(guān)證明材料,在不可抗力影響消除后,一方或雙方應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行合同。
第八條協(xié)議期限。
本協(xié)議有效期為一年,自_20_年__月__日至_20_年__月_日,簽訂之日起正式生效。協(xié)議期滿,在同等條件下,雙方優(yōu)先選擇對(duì)方續(xù)簽協(xié)議、繼續(xù)合作。
第九條協(xié)議的變更、解除。
本協(xié)議一經(jīng)簽訂,即具有法律效應(yīng)。未經(jīng)對(duì)方同意,不得擅自變更和解除;任何一方要變更和解除本協(xié)議需提前三個(gè)月向?qū)Ψ教岢?,并形成書面補(bǔ)充協(xié)議。
1、出現(xiàn)下列情況,本協(xié)議自行終止:
(1)協(xié)議履行期限屆滿。
(2)雙方協(xié)商一致,同意解除本協(xié)議。
2、出現(xiàn)下列情況,甲方有權(quán)終止本協(xié)議,且乙方交納的代理信用保證金不予以退還,同時(shí)乙方應(yīng)承但違約責(zé)任并賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失:
(1)協(xié)議履行期乙方發(fā)生違約行為。
(2)協(xié)議履行期內(nèi)乙方連續(xù)三個(gè)月未開通業(yè)務(wù)。
(3)協(xié)議履行期內(nèi)發(fā)生其他因乙方原因?qū)е聟f(xié)議的繼續(xù)履行會(huì)給甲方的利益造成嚴(yán)重?fù)p害的情況。
3、出現(xiàn)下列情況之一,甲乙雙方均可解除本協(xié)議,并互不承擔(dān)任何違約責(zé)任:
(1)因甲方的上級(jí)部門在經(jīng)營上進(jìn)行政策調(diào)整等原因,使得協(xié)議無法繼續(xù)履行。
(2)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。
除上述原因之外,甲乙任何一方單方面擅自終止本協(xié)議的履行,非違約方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行,并要求賠償非違約方的經(jīng)濟(jì)損失(包括直接的和間接的損失),非違約方也有權(quán)單獨(dú)提出賠償要求。
第十條爭(zhēng)議的解決方式。
在本協(xié)議執(zhí)行期間若雙方發(fā)生爭(zhēng)議,首先應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成,任何一方可通過法律途徑解決。
第十一條附則。
1、如果本協(xié)議與國家有關(guān)政策發(fā)生沖突時(shí),以國家有關(guān)政策法規(guī)為準(zhǔn)。
2、如果本協(xié)議的某項(xiàng)條款,在執(zhí)行期間變成不合法,無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行但不從根本上影響本協(xié)議的效力時(shí),本協(xié)議的其它條款應(yīng)不受影響。
3、本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等的法律效力。
4、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,具有同等法律效力。
5、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。
甲方:乙方:上饒市連新信息技術(shù)服務(wù)有限公司。
地址:
甲方代表:
蓋章:
日期:
地址:乙方代表:蓋章:日期:
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服務(wù)外包合作協(xié)議篇十
甲方:合同編號(hào):
乙方:簽定時(shí)間:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5-8小時(shí)的,算一次;不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方:
地址:地址:
開戶行:開戶行:
帳號(hào):帳號(hào):
單位蓋章:?jiǎn)挝簧w章:
代表簽字:代表簽字:
年月日年月日。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇十一
甲方:法定代表人:地址:電話:郵箱:
乙方:法定代表人:地址:電話:郵箱:
甲方委托乙方,乙方接受甲方委托,負(fù)責(zé)_____________________開發(fā),以下統(tǒng)稱______________,雙方本著合作共贏,相互信任的基礎(chǔ),就合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:風(fēng)險(xiǎn)提示:
服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù),可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中,應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé),與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
一、合作方式乙方根據(jù)甲方的要求定制開發(fā)______________,并向甲方提供技術(shù)培訓(xùn);甲方按進(jìn)度向乙方支付開發(fā)費(fèi)用,此______________一旦開發(fā)完畢,歸屬權(quán)歸甲方所有。
二、______________內(nèi)容要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
1、開發(fā)______________相關(guān)功能需求;
2、調(diào)試設(shè)備,測(cè)試相關(guān)功能。
三、費(fèi)用支付。
1、本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)______元(大寫______________)。
2、開發(fā)費(fèi)用的支付方式如下:甲方應(yīng)在簽訂合同的____日內(nèi),支付給乙方_______開發(fā)費(fèi)用,人民幣_(tái)______元。甲方應(yīng)在乙方開發(fā)______________完成版,通過測(cè)試后的____日內(nèi),支付給乙方_______開發(fā)費(fèi)用,人民幣_(tái)______元。甲方應(yīng)在乙方交付______________正式版安裝包上線后的____日內(nèi),支付給乙方_______開發(fā)費(fèi)用,人民幣_(tái)______元。
四、權(quán)利和義務(wù)。
(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)。
1、根據(jù)本協(xié)議項(xiàng)目的實(shí)際需要和乙方的要求提供協(xié)助,并提供有關(guān)的資料,數(shù)據(jù)、報(bào)表及文檔等,甲方保證提供的所有資料完整、真實(shí)、合法。
2、按本協(xié)議約定支付開發(fā)費(fèi)用。
3、甲方應(yīng)在項(xiàng)目啟動(dòng)前主動(dòng)積極溝通開發(fā)需求,確認(rèn)好美術(shù)風(fēng)格,程序開發(fā)功能。確保研發(fā)過程中方案不會(huì)大的改動(dòng),節(jié)約開發(fā)中的時(shí)間,降低溝通協(xié)調(diào)成本。
(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)。
1、按照甲方提供的材料,或經(jīng)甲方由第三方提供的材料,按時(shí)完成本合同規(guī)定的軟件開發(fā)工作。
2、根據(jù)______________的需要完成系統(tǒng)開發(fā)工作。
3、依合同收取______________開發(fā)費(fèi)用;保證合理使用開發(fā)經(jīng)費(fèi)。
五、合同的補(bǔ)充、變更、終止如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要甲方需要新增合同以外的新增功能,新增功能費(fèi)用由雙方商議一致決定,并且需要重新給出新增功能的開發(fā)時(shí)間。雙方以書面形式確認(rèn),并由雙方簽字后補(bǔ)充為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。風(fēng)險(xiǎn)提示:
違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確,要避免籠統(tǒng)地說如一方違約,則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的.權(quán)利,應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。
此外,違約金的數(shù)額不應(yīng)過高或過低,過高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn),過低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業(yè)律師進(jìn)行商榷。
六、違約責(zé)任。
1、甲方應(yīng)按項(xiàng)目進(jìn)展按時(shí)向乙方支付開發(fā)經(jīng)費(fèi),如因甲方階段付款時(shí)間延誤,乙方有權(quán)停止下一階段開發(fā)工作,直到甲方支付階段開發(fā)經(jīng)費(fèi),乙方重新啟動(dòng)繼續(xù)開發(fā)下一階段項(xiàng)目?jī)?nèi)容。由此造成的開發(fā)工作延誤,乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。
2、乙方未按約定計(jì)劃實(shí)施研究開發(fā)工作的,甲方有權(quán)要求其實(shí)施開發(fā)計(jì)劃并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。乙方逾期_______天不實(shí)施研究開發(fā)計(jì)劃的,甲方有權(quán)解除合同。
3、甲方應(yīng)當(dāng)及時(shí)支付乙方開發(fā)費(fèi),未及時(shí)支付的,按日承擔(dān)合同標(biāo)的額_______%的滯納金。
4、因甲方不及時(shí)支付開發(fā)費(fèi)導(dǎo)致合同解除或者終止的,甲方除應(yīng)支付開發(fā)費(fèi)用外,還應(yīng)承擔(dān)已支付開發(fā)經(jīng)費(fèi)_______%的違約金,對(duì)于甲方已經(jīng)支付的開發(fā)費(fèi)用,乙方不予退返。
5、因乙方原因造成合同終止的,乙方退還甲方已支付所有費(fèi)用,并且乙方支付甲方已支付金額_______%的作為賠償。
6、雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,任何一方違反本合同均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
七、源代碼采購及后期服務(wù)乙方在交付給甲方程序后的_______個(gè)月內(nèi),為該______________提供服務(wù)器數(shù)據(jù)庫維護(hù)等相關(guān)工作。_______個(gè)月后,甲方仍然需要乙方相關(guān)服務(wù),乙方給到甲方優(yōu)惠價(jià),優(yōu)惠價(jià)為每月_______元,服務(wù)費(fèi)需要提前在每月_______前支付到乙方指定賬戶。
八、其他。
1、若在履行本合同的過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。對(duì)于經(jīng)協(xié)商不能解決的爭(zhēng)議,任何一方均可將爭(zhēng)議提交到甲方所在地____________人民法院進(jìn)行訴訟。
2、本協(xié)議壹式兩份,自雙方簽字之日起生效。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇十二
甲方:
乙方:
為做好公司的現(xiàn)場(chǎng)及安全管理工作,加強(qiáng)對(duì)外來施工單位(乙方)在公司廠區(qū)內(nèi)進(jìn)行建筑、安裝、維修施工、外包清理、設(shè)備搬遷等項(xiàng)目的安全管理,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,現(xiàn)制定“安全協(xié)議”如下:
一、乙方必須加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安全教育,提高現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安全意識(shí)和安全技術(shù)水平。
二、乙方隨帶的設(shè)備及用具,應(yīng)符合國家和企業(yè)安全規(guī)程要求,特種作業(yè)人員必須持證操作。
三、乙方在施工時(shí)必須明確指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人,加強(qiáng)施工地點(diǎn)的文明衛(wèi)生及安全管理,所有施工人員應(yīng)正確穿戴好防護(hù)用品,遵守甲方的廠區(qū)安全、現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)定,做到安全、文明施工。乙方施工人員發(fā)生的無甲方責(zé)任的工傷事故,其責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
的一切后果由乙方承擔(dān)。
五、在高溫、大風(fēng)等不良?xì)夂驐l件下施工時(shí),乙方應(yīng)自備防高溫、防風(fēng)、防雨、防雷擊等安全措施,確保安全施工。
六、乙方施工過程中,要做到“三不傷害”(自己不傷害自己,自己不傷害他人,自己不被他人傷害),由于施工隊(duì)伍自身管理不善而傷害甲方人員或損壞甲方設(shè)備設(shè)施,甲方將追究乙方經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。
七、甲方對(duì)乙方施工現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)提出的違章現(xiàn)象和不安全隱患,乙方必須立即整改,如出現(xiàn)危及人身和設(shè)備安全的緊急情況,甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行罰款處理或停止乙方施工。
八、該協(xié)議一式三份,乙方、甲方工程管理部門、甲方安全監(jiān)督部門各存留一份。本協(xié)議自簽字日起至工程驗(yàn)收之日有效。
建設(shè)單位(甲方)。
施工單位(乙方)。
甲方安全責(zé)任責(zé)任人(簽字)。
乙方安全責(zé)任責(zé)任人(簽字)。
訂協(xié)議日期:年?月?日
服務(wù)外包合作協(xié)議篇十三
甲方:乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5-8小時(shí)的,算一次;不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇十四
乙方:_____________。
簽定時(shí)間:____________。
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按______________元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5-8小時(shí)的.,算一次;不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五______________-_______;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:______________乙方:____________。
地址:_____________地址:_____________。
開戶行:___________開戶行:_____________。
帳號(hào):____________帳號(hào):_____________。
單位蓋章:_____________單位蓋章:_____________。
代表簽字:_____________代表簽字:_____________。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇十五
一、電腦設(shè)備現(xiàn)狀及工聯(lián)公司維護(hù)的范圍:。
1、掃描儀、電源。
2、終端計(jì)算機(jī)設(shè)備安裝軟件情況:安裝有系列操作系統(tǒng);行業(yè)專用軟件;辦公自動(dòng)化系統(tǒng);財(cái)務(wù)軟件;殺毒軟件(服務(wù)器端及客戶端);軟件、軟件。
(詳細(xì)的維護(hù)設(shè)備數(shù)量,以雙方合同簽字后共同簽署的設(shè)備清冊(cè)為準(zhǔn)。)。
二、工聯(lián)公司向單位名稱提供的服務(wù)內(nèi)容:。
1、設(shè)備造冊(cè)。
在合同簽定后一個(gè)月內(nèi)由工聯(lián)對(duì)單位名稱所有須服務(wù)的計(jì)算機(jī)設(shè)備現(xiàn)狀進(jìn)行登記。
將設(shè)備的詳細(xì)配置和使用情況進(jìn)行記錄,對(duì)外耗損情況進(jìn)行分析并提供保養(yǎng)方案給單位名稱。
2、硬件維護(hù):計(jì)算機(jī)部分、網(wǎng)絡(luò)部分、外設(shè)部分、病毒防護(hù)部分。
計(jì)算機(jī)維護(hù):。
工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的計(jì)算機(jī)輸出使用情況對(duì)計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、板卡驅(qū)動(dòng)程序進(jìn)行優(yōu)化、整理和備份,以保證單位名稱計(jì)算機(jī)設(shè)備不出現(xiàn)軟故障的情況。
對(duì)計(jì)算機(jī)各個(gè)部件進(jìn)行檢測(cè)及清理,以保證計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定性及資源的充分利用。
此項(xiàng)工作分:日常檢測(cè)與故障修理維護(hù)兩種方式。
日常維護(hù)每月二次:故障修理維護(hù)隨時(shí)申告隨時(shí)排除。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù):。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù),工聯(lián)公司根據(jù)單位名稱及各稅所網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用要求與使用情況對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行清理、檢查,對(duì)網(wǎng)絡(luò)線路進(jìn)行檢測(cè)保證網(wǎng)絡(luò)的正常通信。
每月進(jìn)行一次全面檢查并出具報(bào)告。
外設(shè)維護(hù):。
外設(shè)主要包括:打印機(jī)、掃描儀、數(shù)字相機(jī)、電源等。
維護(hù)內(nèi)容包括:設(shè)備定期清理、耗材更換。
當(dāng)以上設(shè)備出現(xiàn)故障、耗材更換時(shí)同由工聯(lián)公司依照單位。
名稱的要求進(jìn)行維修。
病毒防護(hù):。
工聯(lián)公司根據(jù)殺毒工具軟件升級(jí)周期,對(duì)維護(hù)范圍內(nèi)的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒庫升級(jí)工作,原則上每月兩次。
從而提高計(jì)算機(jī)設(shè)備的防護(hù)能力。
對(duì)突發(fā)病毒引起的故障,工聯(lián)公司將給予第一時(shí)間的修復(fù)工作。
工聯(lián)公司還將根據(jù)網(wǎng)絡(luò)使用情況及時(shí)向單位名稱提供防病毒方案。
3、軟件維護(hù):。
單位名稱的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,軟件部分分為系統(tǒng)軟件和地稅專用軟件兩個(gè)部分,其中系統(tǒng)軟件分為網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)和單機(jī)操作系統(tǒng),軟件分為辦公專用軟件和行業(yè)專用軟件。
在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,操作系統(tǒng)的維護(hù)情況良好與否是整個(gè)系統(tǒng)應(yīng)用狀態(tài)好壞的基礎(chǔ)所在。
因此,在對(duì)客戶的系統(tǒng)維護(hù)過程中,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱所提供的軟件進(jìn)行操作系統(tǒng)的優(yōu)化使其運(yùn)行處于良好狀態(tài)。
以確??蛻粲?jì)算機(jī)系統(tǒng)在發(fā)生故障時(shí),能最大限度上減少損失并盡快地恢復(fù)到原來的正常工作狀態(tài)。
對(duì)于單位名稱所使用的地稅專用應(yīng)用軟件,工聯(lián)公司應(yīng)根據(jù)單位名稱的實(shí)際工作環(huán)境、工作制度與單位名稱計(jì)算機(jī)操作人員進(jìn)行配合,對(duì)應(yīng)用軟件環(huán)境進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,使單位名稱系統(tǒng)應(yīng)用程序安全得到保障。
同時(shí),工聯(lián)公司對(duì)客戶所使用的軟件進(jìn)行計(jì)算機(jī)輸出技術(shù)的專業(yè)評(píng)估,以作出是否需要升級(jí)或更換的建議。
原則上每年一次。
4、網(wǎng)絡(luò)安全與維護(hù):。
維護(hù)方面主要是客戶端的維護(hù),在接入網(wǎng)后網(wǎng)上的一些非法網(wǎng)站有可能對(duì)上網(wǎng)的微機(jī)進(jìn)行一些惡意修改和破壞。
在網(wǎng)絡(luò)的使用上要注意系統(tǒng)的保養(yǎng),當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)工聯(lián)公司技術(shù)人員對(duì)出現(xiàn)故障的部分進(jìn)行徹底的檢查并快速恢復(fù)。
可不定期向單位名稱提出網(wǎng)絡(luò)安全警示報(bào)告。
5、疑難技術(shù)咨詢:。
工聯(lián)公司在日常工作中有責(zé)任對(duì)客戶在計(jì)算機(jī)使用過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題進(jìn)行咨詢解答,主要服務(wù)方式為電話、電子郵件、培訓(xùn)(解答)方式。
6、系統(tǒng)升級(jí)咨詢:。
鑒于計(jì)算機(jī)行業(yè)技術(shù)發(fā)展迅速,系統(tǒng)設(shè)備更新?lián)Q代周期短的行業(yè)特點(diǎn),對(duì)于單位名稱提出的系統(tǒng)升級(jí)咨詢,工聯(lián)公司從計(jì)算機(jī)技術(shù)的角度提交規(guī)范、完整的系統(tǒng)升級(jí)解決方案。
7、工聯(lián)公司的維護(hù)服務(wù)含如下幾項(xiàng)內(nèi)容:。
(1)各類設(shè)備硬件損壞的檢測(cè)維修。
(2)病毒防范及消除。
(3)硬盤垃圾清理。
(4)常用系統(tǒng)軟件的故障排除及恢復(fù)。
(5)行業(yè)專用軟件的安裝及恢復(fù)。
(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)。
(7)電腦外設(shè)安裝調(diào)試、維修。
(8)操作系統(tǒng)安裝調(diào)試。
(9)部門局域網(wǎng)維護(hù)、故障排除及恢復(fù)。
(10)打印耗材等的更換。
三、維護(hù)方式:。
根據(jù)計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)的特點(diǎn),工聯(lián)公司將采取日常巡查檢查、故障申告上門維護(hù)兩種維護(hù)方式。
1、日常巡查檢查方式:針對(duì)單位名稱部門多、設(shè)備廣的情況,工聯(lián)公司采取定時(shí)到設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行硬件巡查每月2次;網(wǎng)絡(luò)維護(hù)每月1次;病毒防護(hù)每月2次。
每2個(gè)月向單位名稱提交1次日常巡查檢查報(bào)告。
通過工聯(lián)公司的維護(hù)使單位名稱網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)達(dá)到_________使用效率達(dá)95%的水平。
(因電信方原因造成的故障不在其中)。
2、故障申告上門維護(hù)方式,計(jì)算機(jī)故障多為應(yīng)用中產(chǎn)生,如果故障不能及時(shí)扣除將影響到單位名稱各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
為此,工聯(lián)公司采取每日指定技術(shù)服務(wù)人員接聽單位名稱設(shè)備使用單位的電話故障申告(或單位名稱信息中心電話通知)后,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員到故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)前的故障情況登記,并記錄在故障申告表上,由客戶簽字確認(rèn)后進(jìn)行維護(hù),每次維護(hù)結(jié)束,工聯(lián)公司技術(shù)服務(wù)人員應(yīng)向各家各戶提交故障申告表,由客戶確定設(shè)備修復(fù)后并簽字確認(rèn)每次維護(hù)后的故障申告表由工聯(lián)公司統(tǒng)一保管,作為今后維護(hù)工作考核的憑證。
故障申告上門維護(hù)時(shí)限,在接到單位名稱的電話或其它方式通知,必須8小時(shí)內(nèi)響應(yīng),三個(gè)工作日排除故障。
硬件、耗材更換須征得單位名稱同意后三個(gè)工作日內(nèi)完成。
(注:單位名稱重要辦公專用計(jì)算機(jī)設(shè)備為雙方共同維護(hù))。
四、維護(hù)工作時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):。
工聯(lián)公司身單位名稱提供電腦設(shè)備維護(hù)工作的期限自20__年9月6日到20__年9月6日,期限一年。
1、服務(wù)范圍為單位名稱辦公樓局域網(wǎng)及所屬地稅所,維護(hù)費(fèi)用為人民幣:30000元/年。
2、工聯(lián)公司在維護(hù)中所更換的配件、耗材經(jīng)單位名稱同意后由工聯(lián)公司購買合格產(chǎn)品,價(jià)格不能高于市場(chǎng)同類價(jià)格。
每滿一個(gè)季度由工聯(lián)公司匯總數(shù)量、金額,報(bào)單位名稱審核通過后進(jìn)行結(jié)算。
雙方簽約后,單位名稱將以銀行轉(zhuǎn)帳方式分三次支付給工聯(lián)公司服務(wù)費(fèi)。
2、20__年3月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)15000元;。
3、20__年8月,單位名稱向工聯(lián)公司支付服務(wù)費(fèi)5000元;。
4、其他按合同約定支付。
五、雙方的權(quán)利和責(zé)任:。
1、工聯(lián)公司的維護(hù)工作時(shí)間為每周的星期一到星期五(因單位名稱根據(jù)工作需要加班可不受此限制),每天的工作時(shí)間從早上9:00到晚上18:00。
工聯(lián)公司的維護(hù)期限的工作時(shí)間內(nèi)必須盡職盡責(zé)為單位名稱提供電腦維護(hù)合同里的服務(wù)內(nèi)容。
單位名稱要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或其他方式,單位名稱在發(fā)出維護(hù)請(qǐng)求后,工聯(lián)公司必須8個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng),三個(gè)工作日排除故障;如有特殊情況,雙方另行協(xié)商處理。
2、工聯(lián)甕在為單位名稱維護(hù)服務(wù)期間,如不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,單位名稱在向工聯(lián)公司負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),如仍然沒有改善和行動(dòng),單位名稱可以處以500元的罰款;累計(jì)罰款三次者可并處不支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)的處罰,直至中止合同。
3、工聯(lián)公司在為硬件、耗材維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到原硬件、耗材壽命終止或無法維修時(shí),由工聯(lián)公司更換新配件、耗材或是可用配件、耗材替代(其中更換零配件負(fù)責(zé)安裝,安裝費(fèi)用免收)。
如工聯(lián)公司被維修的配件、耗材為單位名稱所提供,則根據(jù)該產(chǎn)品保修細(xì)則履行保修。
但因該產(chǎn)品引起的故障,工聯(lián)公司將不承擔(dān)責(zé)任。
4、工聯(lián)公司在為單位名稱更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過程當(dāng)中如碰到必要特殊的工具或軟件時(shí),單位名稱應(yīng)積極配合工聯(lián)公司做好維護(hù)保修工作,產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方協(xié)商解決。
5、單位名稱可不定期組織技術(shù)人員對(duì)維護(hù)工作進(jìn)行抽查。
如發(fā)現(xiàn)工聯(lián)公司維護(hù)工作不到位的情況,可以處以100元的罰款;如給單位名稱造成損失由工聯(lián)公司承擔(dān)。
單位名稱應(yīng)要求所有計(jì)算機(jī)操作人員遵守各項(xiàng)信息化規(guī)章、制度,嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)及軟件、網(wǎng)絡(luò)的使用方法并正確使用,如非正常操作造成的損失由操作員承擔(dān)。
六、本合同具體實(shí)施事項(xiàng),由甲乙雙方另議。
七、本合同書一式兩份,雙方各持一份。
八、本合同雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________。
乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________。
法定代表人(簽字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇十六
根據(jù)國家、地方有關(guān)城市物業(yè)管理法規(guī),以合同的形式委托乙方在合同有效期內(nèi)對(duì)甲方委托的物業(yè)進(jìn)行社會(huì)化、專業(yè)化、市場(chǎng)化的物業(yè)管理,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
第一條合同的組成文件。
本合同所附下列文件是合同的附件,是合同不可分割的部分,與合同正文具有同等效力:1.招標(biāo)文件;2.乙方投標(biāo)文件;3.中標(biāo)結(jié)果通知書;4.雙方協(xié)商的補(bǔ)充協(xié)議等。
第二條服務(wù)期限。
本合同期限自?????????年?????????月?????????日起至?????????年?????????月?????????日。
煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
第四條服務(wù)內(nèi)容及要求。
1、服務(wù)范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務(wù)內(nèi)容:機(jī)關(guān)食堂——物業(yè)公司根據(jù)機(jī)關(guān)飯?zhí)糜貌腿藬?shù),為我單位職工和業(yè)務(wù)接待烹任飯菜、清潔清洗碗碟、廚房衛(wèi)生、廚房管理等。
網(wǎng)點(diǎn)食堂——負(fù)責(zé)各網(wǎng)點(diǎn)飯菜烹任、廚具、餐具、食堂衛(wèi)生、食堂安全等。
具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實(shí)際適當(dāng)調(diào)整補(bǔ)充。
(二)直營店、清潔、水電及綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。
1、服務(wù)范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務(wù)內(nèi)容:
直營店:主要負(fù)責(zé)我公司卷煙直營店卷煙訂購、登記入庫、銷售卷煙、存貨款、制作銷售日?qǐng)?bào)表、庫存盤點(diǎn)等。
保潔工作:負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,接待房間物品的更換和清洗及我公司臨時(shí)交辦的任務(wù)。
水電設(shè)施設(shè)備管理:負(fù)責(zé)公司用電用水及其設(shè)備的管理及檢修、更換和維護(hù)保養(yǎng)工作,辦公樓電梯的使用,養(yǎng)護(hù)和檢修,公司音響設(shè)備的調(diào)試和維護(hù),高、低壓配電房巡檢及日常維護(hù)保養(yǎng)及完成我公司臨時(shí)交辦的任務(wù)。
綠化養(yǎng)護(hù):負(fù)責(zé)公司大院內(nèi)綠化管理工作,公司大院內(nèi)花草樹木的除草、澆水、施肥、殺蟲、修剪等養(yǎng)護(hù)工作,各辦公區(qū)花園、辦公室室花卉的養(yǎng)護(hù)工作及完成我公司臨時(shí)交辦的任務(wù)。
具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實(shí)際適當(dāng)調(diào)整補(bǔ)充。
(三)卷煙搬運(yùn)服務(wù)。
1、服務(wù)范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務(wù)內(nèi)容:
每日來貨卷煙及物品——卸車——掃碼——按規(guī)定要求托盤堆垛——在庫內(nèi)按要求存放;每日中轉(zhuǎn)桂平、平南卷煙及物品裝車;每日將卷煙及物品在庫搬運(yùn)出庫;根據(jù)庫內(nèi)卷煙存放情況調(diào)整卷煙貨位,對(duì)卷煙移庫搬運(yùn);紙箱整理;卷煙臨時(shí)配送、卷煙臨時(shí)分揀;中轉(zhuǎn)站卷煙裝卸。完成我公司臨時(shí)交辦的任務(wù)。
具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實(shí)際適當(dāng)調(diào)整補(bǔ)充。
(四)安全保衛(wèi)服務(wù)。
1、服務(wù)范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。
2、服務(wù)內(nèi)容:負(fù)責(zé)辦公區(qū)內(nèi)及卷煙直營店的安全保衛(wèi)工作,來訪人員身份確認(rèn)、登記、引導(dǎo)拜訪工作,來訪車輛登記、引導(dǎo)貨車行走、車輛停放工作,普通郵件、書刊接收工作,辦公區(qū)大門、值班室清潔工作,打開、關(guān)閉樓層電源和路燈,市局公司大院保持24小時(shí)值班,每班至少3人且有2人持有建(構(gòu))筑物消防員資格證及完成我公司臨時(shí)交辦的任務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實(shí)際適當(dāng)調(diào)整補(bǔ)充。以上項(xiàng)目各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求按招標(biāo)文件附1《各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求》執(zhí)行。
物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)由人工成本(含月工資、年功工資、過節(jié)費(fèi)、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)保護(hù)等費(fèi)用)、管理費(fèi)、增值稅費(fèi)等費(fèi)用構(gòu)成。
(二)增值稅費(fèi):為人工成本及管理費(fèi)的_%計(jì)算,具體按本項(xiàng)目實(shí)際發(fā)票進(jìn)行據(jù)實(shí)結(jié)算。
(三)人工成本:由甲方根據(jù)實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整幅度原則上不低于以下人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限,主要由以下項(xiàng)目組成:
1.月工資:不低于附件《人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限》,根據(jù)崗位工作情況、社會(huì)居民收入水平或社會(huì)同類職業(yè)收入水平變化、物價(jià)指數(shù)、勞務(wù)人員考核等情況。甲方保留原有外包項(xiàng)目服務(wù)甲方的勞務(wù)人員年功工資待遇(服務(wù)滿一年以上三年以下給予50元/月、滿三年以上給予100元/月),年功待遇隨人員離職而自然消除,新增人員不再享受年功待遇。乙方如需調(diào)整勞務(wù)人員的月勞務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),須向甲方提出申請(qǐng),由甲方同意后方可實(shí)施。
2.過節(jié)費(fèi):在元旦、清明節(jié)、“五一”節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日發(fā)放勞務(wù)費(fèi)100元/人,中秋節(jié)和國慶節(jié)共發(fā)放200元/人,春節(jié)發(fā)放300元/人。
3.獎(jiǎng)金:視勞務(wù)人員年度工作表現(xiàn)及考核情況,給予一定的勞務(wù)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)暫按每人20__元計(jì)發(fā),并與個(gè)人年度考核及出勤率情況掛鉤。
4.社會(huì)保險(xiǎn):按照社保局有關(guān)規(guī)定辦理。另每人每年辦理一次意外傷害保險(xiǎn)。
5.勞動(dòng)保護(hù):根據(jù)崗位實(shí)際需要,在標(biāo)書明確的年度費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)由雙方商定和提供,具體按照實(shí)際采購進(jìn)行結(jié)算。
6.加班費(fèi):據(jù)實(shí)核算,休息日加班的,應(yīng)首先安排補(bǔ)休,確實(shí)不能安排補(bǔ)休的,給予加班勞務(wù)報(bào)酬100元/天,法定節(jié)假日加班勞務(wù)報(bào)酬為150元/天,實(shí)行輪班制的安保人員不計(jì)休息日加班費(fèi)。
7.休假扣款:當(dāng)月請(qǐng)事假或病假的,按日平均勞務(wù)費(fèi)減發(fā)勞務(wù)費(fèi)。減發(fā)出來的勞務(wù)費(fèi),在同類崗位勞務(wù)人員中分配。
8.食堂餐飲服務(wù)補(bǔ)助:我公司根據(jù)業(yè)務(wù)接待情況,按業(yè)務(wù)接待工作餐1元/份、圓桌餐按20元/桌的標(biāo)準(zhǔn)(不含稅費(fèi))支付給乙方的食堂勞務(wù)人員作為服務(wù)補(bǔ)助。此項(xiàng)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況,列入人工成本,并于每月隨服務(wù)費(fèi)用一并結(jié)算。
9、其他:食堂人員每年辦理健康證費(fèi)用及新入職勞務(wù)人員體檢費(fèi)列入人工成本,此項(xiàng)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生情況,每月隨服務(wù)費(fèi)用一并結(jié)算。
第六條費(fèi)用結(jié)算。
費(fèi)用實(shí)行年度包干逐月?lián)?shí)結(jié)算,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)量、用工數(shù)量、人工成本標(biāo)準(zhǔn)、加班情況、物業(yè)公司履責(zé)情況等逐月?lián)?shí)結(jié)算,乙方每月15日前核發(fā)勞務(wù)人員上月工資,并在3個(gè)工作日內(nèi)向我公司提供增值稅專用發(fā)票、結(jié)算清單等材料,甲方收到材料后3個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)帳支付給乙方。合同簽訂15個(gè)工作日內(nèi),甲方先行支付一個(gè)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)給乙方用于開展各項(xiàng)管理工作的開支,合同結(jié)束前一個(gè)月?lián)?shí)結(jié)算。
第七條甲方權(quán)利義務(wù)。
1.監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行。
2.監(jiān)督乙方對(duì)服務(wù)人員的管理。
3.按合同規(guī)定支付乙方本合同所指物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。
4.維護(hù)乙方權(quán)利和地位,保障乙方正常開展工作,不得向第三方提供管理資料。
5.指定相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。
6.提前一天告知乙方加班要求。
8.合同到期后甲乙雙方不繼續(xù)合作的,甲方需提前10個(gè)工作日書面向乙方發(fā)出工作交接通知。
第八條乙方權(quán)利義務(wù)。
1、乙方簽訂合同之后,及時(shí)辦理與原承包單位的交接工作,做好現(xiàn)有勞務(wù)人員的交接工作,進(jìn)入正常物業(yè)外包服務(wù)工作。
2.乙方應(yīng)按照外包項(xiàng)目的服務(wù)要求,派駐專職的現(xiàn)場(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)甲方外包項(xiàng)目的日常管理工作。
3.乙方承諾為完成甲方外包項(xiàng)目而派駐到甲方的勞務(wù)人員必須是符合身體健康要求的人員。必須保證按外包項(xiàng)目要求的崗位配齊人員,保障項(xiàng)目工作的有序開展,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。雙方根據(jù)業(yè)務(wù)量確定人員數(shù)量及人工成本。
3.乙方在甲方所在地有辦公場(chǎng)所和必要的辦公設(shè)施,常設(shè)有項(xiàng)目責(zé)任人、項(xiàng)目主管人員專門處理和協(xié)調(diào)項(xiàng)目實(shí)施過程中各類事務(wù)、包括對(duì)服務(wù)人員的日常管理和工作協(xié)調(diào)、調(diào)配,保障外包項(xiàng)目崗位的用人需求;管理人員應(yīng)經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督和考核勞務(wù)人員的工作。
4.甲方制定物業(yè)外包具體項(xiàng)目的工作服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),并做為外包項(xiàng)目合同的組成。乙方嚴(yán)格按照甲方外包項(xiàng)目工作服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)和管理,確保達(dá)到甲方項(xiàng)目服務(wù)要求。乙方外包項(xiàng)目派駐的現(xiàn)場(chǎng)管理人員負(fù)責(zé)與甲方各個(gè)具體項(xiàng)目所屬的業(yè)務(wù)歸口部門進(jìn)行具體協(xié)凋和對(duì)接,接受甲方具體歸口業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理,嚴(yán)格按照歸口業(yè)務(wù)部門的管理要求開展項(xiàng)目服務(wù)工作。
5.乙方應(yīng)制定對(duì)服務(wù)人員的管理、考核制度,每月按照甲方外包項(xiàng)目工作服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)派駐勞務(wù)人員進(jìn)行考核。每月10日前將勞務(wù)人員出勤、考勤情況、業(yè)務(wù)工作開展情況考核表進(jìn)行匯總,送甲方指定部門備案,并于15日前核算并發(fā)放勞務(wù)人員上月工資。每年根據(jù)崗位實(shí)際需要,在標(biāo)書明確的年度費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)由雙方商定和提供勞動(dòng)保護(hù)用品,具體按照實(shí)際采購進(jìn)行結(jié)算,相關(guān)單據(jù)報(bào)甲方指定部門備案。每月5日前針對(duì)本項(xiàng)目做一次上月度的運(yùn)行分析,并每月向甲方提供一份人員變動(dòng)表及花名冊(cè)。
6.乙方應(yīng)維護(hù)和確保派駐到甲方服務(wù)的勞務(wù)人員思想穩(wěn)定,及時(shí)向勞務(wù)人員宣傳、解釋、培訓(xùn)相關(guān)政策和規(guī)定,提高勞務(wù)人員工作能力和質(zhì)量,確保勞務(wù)人員認(rèn)真、合格履行職責(zé),1個(gè)工作日內(nèi)響應(yīng)甲方的合理要求,不得以任何理由推卸、拖延,保障甲方的工作能有序開展,及時(shí)處理勞務(wù)方面的糾紛,及時(shí)化解矛盾,維護(hù)甲方權(quán)益。
7.為保證我公司外包業(yè)務(wù)的平穩(wěn)交接過渡,乙方無特殊理由應(yīng)考慮使用前外包公司原有勞務(wù)人員,遇原有人員不符合工作要求或人員配備不充足時(shí),外包公司應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足人員,新進(jìn)人員應(yīng)能滿足我公司崗位需求。
8.依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定,根據(jù)甲方的需求制定物業(yè)管理服務(wù)制度,明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求,對(duì)物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的環(huán)境、秩序進(jìn)行管理。
9.依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。
10.建立物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的管理檔案、服務(wù)人員檔案等。
11.不得將物業(yè)項(xiàng)目整體或分包轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)管理。
12.本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時(shí),必須向甲方移交全部借用的物品、管理用房及物業(yè)管理服務(wù)的全部檔案資料;必須向甲方或甲方指定的承包單位移交勞務(wù)人員的檔案、轉(zhuǎn)移社會(huì)保險(xiǎn);必須結(jié)清與甲方、與勞務(wù)人員的全部費(fèi)用。
13.接受甲方的監(jiān)督。不得擅自占用和改變公用設(shè)施的使用功能,如需完善或擴(kuò)建,須與甲方協(xié)商,經(jīng)甲方同意后方實(shí)施。
14.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。
15.乙方必須為其服務(wù)人員足額支付勞動(dòng)報(bào)酬。每位服務(wù)人員的每月工資不得低于雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)(見附件:《人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限》,如有變動(dòng),以雙方確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),除代扣服務(wù)人員社會(huì)保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)部份、請(qǐng)假或考核扣款及個(gè)人所得稅以外,不得克扣服務(wù)人員任何工資。
16.乙方必須與派往甲方提供服務(wù)的人員簽訂有效的勞動(dòng)合同,依法建立勞動(dòng)合同關(guān)系。依法每月按時(shí)辦理養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷、醫(yī)療、意外傷害保險(xiǎn),如遇辭職、解除勞動(dòng)合同、新增人員等需在2個(gè)工作日內(nèi)派專人到項(xiàng)目所在地處理相關(guān)事項(xiàng),并在次月10日前,做好社會(huì)保險(xiǎn)的增減。同時(shí)提供一份乙方與其派往甲方的服務(wù)人員簽訂的《勞動(dòng)合同書》給甲方備案(附身份證、健康證及其他資質(zhì)證書復(fù)印件)。
17.乙方須定期組織對(duì)各項(xiàng)目的服務(wù)人員進(jìn)行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)等培訓(xùn)。
第九條違約責(zé)任。
1.甲方未按時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)支付乙方物業(yè)外包服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方支付,從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費(fèi)的千分之一交納滯納金,并追究甲方違約責(zé)任。
2.甲方每月不定期對(duì)委托乙方管理的項(xiàng)目進(jìn)行檢查驗(yàn)收,乙方及其工作服務(wù)人員不履行或不完全履行本合同約定的外包項(xiàng)目工作服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),或乙方提供的物業(yè)外包項(xiàng)目實(shí)施方案、管理制度、服務(wù)承諾等達(dá)不到甲方合同要求的,或乙方對(duì)甲方具體項(xiàng)目歸口業(yè)務(wù)部門提出的工作內(nèi)容不及時(shí)落實(shí)的,按每項(xiàng)(次)扣罰當(dāng)月管理費(fèi)500元。對(duì)造成甲方或甲方的工作人員人身、財(cái)產(chǎn)或聲譽(yù)受到損害的,甲方有權(quán)要求乙方定期整改,賠償甲方財(cái)產(chǎn)損失,并相應(yīng)扣除當(dāng)年度管理費(fèi)10%。逾期未整改的,甲方有權(quán)解除本合同。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
3.如因人力不夠?qū)е录追轿械奈飿I(yè)項(xiàng)目不能正常進(jìn)行或影響工作效率的,甲方有權(quán)要求乙方加派勞務(wù)人員,如乙方不予配合影響工作的,甲方有權(quán)扣除乙方因不足的人員相對(duì)應(yīng)的期間人工成本等管理費(fèi)。
4.甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?個(gè)月物業(yè)外包服務(wù)費(fèi)的違約金;給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。
5.凡出現(xiàn)乙方勞務(wù)人員不穩(wěn)定或群體事件的,乙方負(fù)全部責(zé)任。給甲方造成不良影響或損失的,乙方除及時(shí)化解、處理事件外,要全額賠償甲方損失,并相應(yīng)扣除年度管理費(fèi)的10%。
6.乙方服務(wù)人員由于勞動(dòng)用工發(fā)生的各種勞動(dòng)爭(zhēng)議、糾紛和工作安全責(zé)任事故,一律由乙方負(fù)責(zé),甲方不負(fù)任何責(zé)任。
第十條質(zhì)量糾紛的約定。
1.合同期內(nèi),甲方員工食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負(fù)責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全責(zé)任事故等所有損失由乙方承擔(dān),并依照相關(guān)責(zé)任追究責(zé)任。
2.合同期內(nèi)如發(fā)生員工食物中毒事故,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任(包括但不限于如傷者治療費(fèi)、賠償金等)及法律責(zé)任,甲方有權(quán)終止合同。
3.由于乙方管理不善,導(dǎo)致派往甲方的勞務(wù)人員發(fā)生安全責(zé)任事故,造成重大人員傷亡或甲方較大的財(cái)產(chǎn)損失或不良影響的,相關(guān)責(zé)任由乙方自行承擔(dān),甲方有權(quán)終止合同并追償損失。
第十一條不可抗力的約定。
本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時(shí),雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。
第十二條爭(zhēng)議處理。
本合同在履行中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向貴港市港北區(qū)人民法院提起訴訟。
第十三條合同附件。
1.雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充,以書面形式簽訂補(bǔ)充合同,補(bǔ)充合同與本合同具有同等效力。
2.本合同以乙方的投標(biāo)文件中的物業(yè)外包服務(wù)實(shí)施方案、制度、服務(wù)承諾書等均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
3.本合同及其附件和補(bǔ)充合同中未規(guī)定的事宜,均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十四條其他約定事項(xiàng)。
1.本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份。具有同等法律效力。
2.在合同期內(nèi),甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,需要增減服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)人員時(shí),可對(duì)有關(guān)服務(wù)項(xiàng)目及相關(guān)的服務(wù)管理費(fèi)在雙方約定的基礎(chǔ)上,與乙方協(xié)商后簽訂合同供雙方共同執(zhí)行。物業(yè)外包服務(wù)費(fèi)按合同規(guī)定方式支付給乙方。
合同期內(nèi)因政策因素或甲方上級(jí)要求及其他不可抗拒因素需變更或終止合同的,甲方需提前2個(gè)月通知乙方,本合同可以變更或終止,雙方互不負(fù)法律責(zé)任。
第十五條合同的效力。
1.乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)外包管理項(xiàng)目的甲方及甲方的工作人員,如因乙方及其服務(wù)人員不履行或不完全履行本合同約定而受到損失的,甲方及其工作人員可向乙方直接請(qǐng)求賠償。
2.本合同自簽訂之日起生效。
合同附件:
1.《人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限》(具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定)。
2.《招聘條件》(具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定)。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇十七
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠實(shí)信用、互利互惠的原則,現(xiàn)就甲方將勞務(wù)工作承包給乙方的有關(guān)事宜,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守。
一、合同期限。
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,簽訂__________________個(gè)月的固定期限合同,從__________________年__________________月__________________日起至__________________年__________________月__________________日止。
二、工作內(nèi)容。
甲方委托乙方在__________________分撥中心負(fù)責(zé)貨物的搬運(yùn)、裝卸、分揀等工作。
三、甲方的權(quán)利與義務(wù)。
1、甲方負(fù)責(zé)協(xié)助乙方對(duì)其搬運(yùn)裝卸服務(wù)人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),包括操作標(biāo)準(zhǔn)和流程、營運(yùn)中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運(yùn)裝卸質(zhì)量要求、安全培訓(xùn)等。
2、甲方有權(quán)對(duì)乙方勞務(wù)人員的勞動(dòng)過程實(shí)施監(jiān)督和檢查,勞務(wù)工作合格和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)由甲乙雙方協(xié)商確定。
4、甲方應(yīng)及時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng),以保持乙方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。
5、甲方對(duì)于違反甲方規(guī)章制度或者不勝任工作的乙方勞務(wù)人員,有權(quán)退回乙方。退回人員的安置及費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。乙方應(yīng)當(dāng)調(diào)換合適勞務(wù)人員接替其工作崗位。
四、乙方的權(quán)利與義務(wù)。
1、乙方應(yīng)當(dāng)與勞務(wù)人員簽訂書面勞動(dòng)合同,向勞務(wù)人員支付不低于法定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的工資,并按照國家的有關(guān)規(guī)定為勞務(wù)人員辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、乙方提供合格的搬運(yùn)裝卸服務(wù)人員,在甲方指定的場(chǎng)地內(nèi)為甲方提供貨物搬運(yùn)裝卸等服務(wù)。
3、乙方負(fù)責(zé)按甲方要求對(duì)其提供的服務(wù)人員進(jìn)行上崗前培訓(xùn),包括操作標(biāo)準(zhǔn)和流程、營運(yùn)中轉(zhuǎn)制度和貨物搬運(yùn)裝卸質(zhì)量要求、安全培訓(xùn)等。
4、乙方確保其服務(wù)人員服從甲方管理人員的指揮、調(diào)配,并保證甲方貨物安全、及時(shí)地搬運(yùn)、裝卸至甲方指定的車輛。
5、乙方在接到甲方增減人員數(shù)量的書面通知后7日內(nèi)必須滿足甲方的用人需求。
6、乙方人員工作期間必須統(tǒng)一穿戴馬甲。
7、在保證甲方工作任務(wù)完成的情況下,乙方勞務(wù)人員的工作時(shí)間和休息休假由乙方自行安排和掌握。
五、服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。
1、乙方人員服務(wù)時(shí)間為;工作時(shí)間甲方為乙方員工提供頓工作餐;最少提供人員為__________________人;每人每天__________________元;此費(fèi)用包含全部結(jié)算費(fèi)用,甲方不再額外支付任何其他費(fèi)用(包括員工意外險(xiǎn));若因甲方生產(chǎn)工作需要,而產(chǎn)生的服務(wù)時(shí)間延長,甲方以每小時(shí)每人__________________的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付延時(shí)服務(wù)費(fèi)。
2、甲方按雙方確認(rèn)后的班次數(shù)量,每月向乙方支付服務(wù)費(fèi)。
3、甲方于每月日前核算應(yīng)付乙方服務(wù)費(fèi)總額,經(jīng)乙方確認(rèn)后,由乙方開具正規(guī)“服務(wù)費(fèi)”發(fā)票提供給甲方,發(fā)票稅點(diǎn)由甲方負(fù)責(zé),稅點(diǎn)為__________________;甲方于每月日前將服務(wù)費(fèi)支付乙方,如甲方逾期未支付,逾期后每天按需支付金額__________________計(jì)算日息。
4、乙方提供以下賬號(hào)信息:
乙方賬戶名稱:__________________。
開戶行:__________________。
賬號(hào):__________________。
六、合同的續(xù)訂、變更與解除。
1、合同期滿,甲方乙雙方視業(yè)務(wù)發(fā)展需要,決定是否續(xù)訂本合同。若決定續(xù)訂,在合同期滿前十天內(nèi)辦理續(xù)訂手續(xù)。
2、有下列情況之一的,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商變更或解除合同:
(1)訂立合同所依據(jù)的國家政策、法律等發(fā)生變化,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的;
(2)由于不可抗力或意外事故導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的;
(3)國家政策發(fā)生重大變化,導(dǎo)致合同條款必須作相應(yīng)修改的;
3、有下列情況之一的,甲方或乙方有權(quán)解除本協(xié)議:
(1)甲方不按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi);
(2)乙方及其服務(wù)人員嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度且給甲方造成不良影響的;
4、合同一方單方面要求變更或解除合同的,應(yīng)在30日前書面通知另一方,雙方協(xié)商解決。因變更或解除合同,致使守約方遭受實(shí)際損失的,除按合同約定和依法可免除責(zé)任的情形以外,應(yīng)由違約方負(fù)責(zé)賠償。
七、違約責(zé)任。
1、如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權(quán)立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料,又無正當(dāng)理由的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
3、如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動(dòng)合同,或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定,甲方可責(zé)令其限期改正;乙方逾期未改的.,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
4、甲方無故未按期支付乙方本合同項(xiàng)下的勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用超過10個(gè)工作日的,乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
5、乙方違反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
八、乙方確認(rèn)的聯(lián)系方式即送達(dá)地址。
法定代表人,身份證號(hào):__________________,地址:__________________,聯(lián)系電話:__________________。乙方提供的送達(dá)地址不準(zhǔn)確應(yīng)承擔(dān)送達(dá)不能的責(zé)任,文件退回的視為送達(dá);乙方變更地址未及時(shí)書面通知甲方的應(yīng)承擔(dān)送達(dá)不能的責(zé)任,文件退回的視為送達(dá)。
九、爭(zhēng)議的解決。
1、本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)由雙方當(dāng)事友好人協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方住所地人民法院起訴。
2、本合同在履行過程中,如甲乙雙方所在地區(qū)勞動(dòng)力價(jià)格及用工成本進(jìn)行顯著調(diào)整(如當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)、員工福利待遇發(fā)生顯著變化的等等),甲乙應(yīng)本著友好平等協(xié)商的原則,積極予以解決。
3、本協(xié)議未盡事宜或與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定相悖的,均按國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定執(zhí)行。
十、本協(xié)議一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力;經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效。
(蓋章)(蓋章)。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇十八
(甲方)與受聘船員____(乙方)就甲方派遣乙方到_____公司______輪任_____職工作事宜,雙方自愿簽勞務(wù)合同如下:
第一條、雙方義務(wù)。
1、甲方義務(wù)。
a、負(fù)責(zé)與船東簽訂勞務(wù)外派協(xié)議,負(fù)責(zé)向乙方解釋本外派合同,說明工作性質(zhì)和內(nèi)容。維護(hù)乙方在外派期間的合法權(quán)益。
b負(fù)責(zé)辦理派遣乙方赴外輪工作的有關(guān)出國手續(xù)。負(fù)責(zé)辦理乙方的外籍證件。辦證費(fèi)用根據(jù)甲方與船東或其管理者簽訂的合同約定執(zhí)行。
c對(duì)乙方有絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán),有責(zé)任監(jiān)督乙方在派出期間的行為。
2、已訪義務(wù)。
a身體健康,具有符合甲方要求的合格的遠(yuǎn)洋船員資格。
b絕對(duì)服從甲方領(lǐng)導(dǎo),同意并服從甲方與船東或其管理者簽訂的勞務(wù)外派協(xié)議,同意并承諾嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)規(guī)定。
c遵守所服務(wù)的船舶所有者或其管理者的規(guī)章制度,服從上級(jí)船員的指揮。遵守國際法規(guī),為個(gè)人行為負(fù)責(zé)。
d必須具備海員證、護(hù)照、船員服務(wù)簿、船員專業(yè)訓(xùn)練合格證書、適任證書(高級(jí)船員)等有關(guān)證件。所有證件應(yīng)當(dāng)符合中國海事局對(duì)船員的要求。負(fù)責(zé)提供甲方所需的其他證明材料及辦證用照片(自費(fèi))等。
第二條、合同期限及合同的履行。
1、本合同期限為___個(gè)月(在船期間)。合同起止日期按甲方與船東或其管理者簽訂的協(xié)議執(zhí)行。合同期內(nèi)乙方不得擅自離船終止服務(wù)。
2、乙方在合同期內(nèi)因任何個(gè)人原因請(qǐng)求辭職均視為違約,由此產(chǎn)生的下船交通費(fèi)用由乙方自負(fù),同時(shí)扣發(fā)全部合同獎(jiǎng)金。
3、乙方如遇配偶或直系尊親病?;蚺e喪之事,要在征得甲方同意后,方可提前離船。下船的交通及食宿費(fèi)用甲、乙雙方各負(fù)責(zé)一半。
a本合同屆滿時(shí),如船舶在航行中或停靠不方便之港口,則合同自動(dòng)延續(xù)到船舶到達(dá)船員可以離船之港口。合同屆滿時(shí)如船舶在遠(yuǎn)離中國之港口,且?guī)讉€(gè)月后才能抵達(dá)遠(yuǎn)東港口,乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至船舶回到遠(yuǎn)東地區(qū)方便下船之港口。
b乙方因工傷、病,且有醫(yī)生證明或由于船舶原因及不可抗拒原因造成乙方不能繼續(xù)在船工作的,從下船之日起,合同自行終止。
c本合同期內(nèi),根據(jù)船東安排調(diào)遣乙方到其它船舶工作,乙方應(yīng)服從安排,本合同繼續(xù)履行。
d乙方在船上工作時(shí)間為8小時(shí)/天,每周七天。因船上工作需要加班時(shí),除非得到船長的批準(zhǔn),乙方不得以任何理由拒絕(大副、大管輪每天上午安排、帶領(lǐng)、監(jiān)督本部船員工作)。
第三條、乙方待遇。
1、在合同期內(nèi)實(shí)行國外工資制,外幣工資標(biāo)準(zhǔn)按本合同本條第二款的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
2、乙方在合同期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)(以美元計(jì)算):a=b+c。
a合同工資總額:_usd____(美元____元整)/月。
b合同獎(jiǎng)金:___usd____(美元____元整)/月。
c實(shí)際每月留船薪:usd____(美元____元整)/月。
3、乙方的合同獎(jiǎng)金,在合同履行期間,暫由甲方保管,待乙方完成合同后,由甲方代船東或其管理者一并發(fā)還(不計(jì)利息)。如乙方違約,則根據(jù)合同規(guī)定,酌情扣發(fā)部分或全部合同獎(jiǎng)金。
4、乙方因正常履行合同上、下船的交通及食宿費(fèi)用(指接到甲方通知從實(shí)際居住地至集結(jié)地和返回中國下船港至實(shí)際居住地),按甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)由甲方負(fù)擔(dān)。
4、甲方與乙方為勞務(wù)關(guān)系。合同期內(nèi)乙方在國內(nèi)的其他福利待遇及其家屬生活問題與甲方無關(guān)。
第四條、違約條款。
1、乙方在合同期內(nèi)因違反船東或甲方的規(guī)定或國家外事紀(jì)律,發(fā)生酗酒鬧事、打架斗毆、玩忽職守、消極怠工、無理取鬧、不服從指揮以及工作不稱職等原因而被遣返,甲方有權(quán)扣除乙方部分或全部合同獎(jiǎng)金。同時(shí)有權(quán)向乙方追償由此給甲方造成的其它經(jīng)濟(jì)損失。
2、乙方因走私、販毒、吸毒、嫖娼或違反船舶??康胤?、法規(guī)而被刑事處罰或罰款時(shí),刑事責(zé)任乙方自行承擔(dān),罰款由乙方自負(fù)。甲方有權(quán)扣除乙方的全部合同獎(jiǎng)金并向乙方追償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
3、乙方承諾完全同意本合同規(guī)定的薪酬標(biāo)準(zhǔn),并承諾在合同期內(nèi)不向任何組織就船員薪酬問題提出要求,不接受任何組織或在其影響下由船東或管理者支付的額外報(bào)酬。對(duì)于在國際組織強(qiáng)行要求下船東或管理者支付的合同工資以外的報(bào)酬,乙方有義務(wù)全額將此報(bào)酬返還船東或管理者。違反本規(guī)定者,甲方有權(quán)以此數(shù)額為標(biāo)準(zhǔn)從乙方合同獎(jiǎng)金中扣除,同時(shí)保留向乙方追償因此而產(chǎn)生的其他經(jīng)濟(jì)損失的權(quán)利。
第五條、勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)。
1、乙方在合同期內(nèi)享有與船上其他船員同等的勞動(dòng)保護(hù)權(quán)利。甲方按船東規(guī)定發(fā)給乙方工作服或工作服費(fèi)用。
2、甲方保證船東或其管理者為乙方辦理合同期間的人身意外保險(xiǎn)。乙方在合同期內(nèi)因工傷、亡,甲方負(fù)責(zé)向船東或其管理者索要保險(xiǎn)公司按規(guī)定賠付的保險(xiǎn)金,并全部交付乙方或乙方的法定繼承人(或指定受益人)。乙方在合同期內(nèi)因工傷、病住院,醫(yī)療費(fèi)用由船東或其管理者支付。甲方負(fù)責(zé)督促船東或其管理者按合同規(guī)定執(zhí)行。
3、甲方不得挪用支付給船員的因工傷、亡賠償金;乙方也不得向甲方索要超出船東或其管理者賠付標(biāo)準(zhǔn)以外的補(bǔ)償。
4、乙方在船期間,由于潛在的疾病突發(fā)或乙方有意隱瞞的舊病復(fù)發(fā),其在船期間的治療費(fèi)按甲方與船東或其管理者簽訂的合同規(guī)定辦理,甲方不再負(fù)責(zé)其再次發(fā)作后的治療費(fèi)用。乙方在上船前及合同終止后發(fā)生的疾病及意外人身傷害與甲方無關(guān)。
第六條、雙方商定補(bǔ)充條款。
第七條、其它。
1、本合同于_____年___月__日在____簽訂,共兩份,甲、乙雙方各一份,具有同等效力。
2、本合同解釋權(quán)在甲方。_。
3、甲乙雙方發(fā)生糾紛,應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成,可提交中國海事仲裁委員會(huì)仲裁。該仲裁為終局仲裁。
甲方:中海海員對(duì)外技術(shù)服務(wù)有限公司____________________乙方:
簽字:___________________________________簽字:。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇十九
甲方:
乙方:
甲方:(以下簡(jiǎn)稱甲方)。
地址:
乙方:(以下簡(jiǎn)稱乙方)。
地址:
根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律法規(guī),本著誠實(shí)信用、平等互利的原則,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方管理的項(xiàng)目提供保安服務(wù)事宜達(dá)成一致意見,特簽訂本合同。
一、服務(wù)的形式、內(nèi)容、管理方式及期限。
1、服務(wù)形式:根據(jù)甲方需要,乙方負(fù)責(zé)向甲方提供保安服務(wù),甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及本合同約定的其他費(fèi)用,甲方與乙方所派駐的保安人員之間不具有《勞動(dòng)法》、《民法典》規(guī)定的勞動(dòng)關(guān)系。
2、服務(wù)內(nèi)容及委托事項(xiàng):
根據(jù)甲方要求,協(xié)助甲方對(duì)小區(qū)內(nèi)違章裝修、圈占綠地等不文明行為進(jìn)行管理,配合甲方做好其他服務(wù)。
3、管理方式。
保安人員由甲乙雙重管理,組織領(lǐng)導(dǎo)以乙方為主,雙方指定一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)派駐保安人員的管理,傳達(dá)上級(jí)的指示要求,安排部署工作任務(wù),并進(jìn)行定期不定期的查崗、考勤,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
4、服務(wù)期限。
二、甲方權(quán)利與義務(wù):
1、甲方按照國家的法律法規(guī)以及本單位的有關(guān)管理制度,對(duì)派駐的保安人員的提出保安服務(wù)要求。
2、乙方在進(jìn)行保安人員派駐時(shí),必須經(jīng)甲方參與審查,形象、氣質(zhì)佳的人員優(yōu)先上崗,年齡在40至50之間,形象崗年齡在30至40之間。上崗時(shí)必須持上崗證,且乙方必須向甲方提供個(gè)人檔案、意外傷害人身保險(xiǎn)、健康查體證明及人員變更申請(qǐng)表備案后方可上崗。
3、甲方嚴(yán)格按照本單位相關(guān)管理辦法、考核制度以及與乙方約定的考核管理辦法對(duì)乙方派駐的保安員進(jìn)行管理要求和考核,并對(duì)每天保安人員實(shí)行打點(diǎn)簽到制度,對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行登記匯總,每月經(jīng)甲方與保安人員雙方簽字后,交乙方處理,并進(jìn)行相應(yīng)的考核與扣款。
明依據(jù),乙方在一個(gè)星期內(nèi)配備其他人員。
5、甲方有權(quán)對(duì)乙方所派駐的保安人員進(jìn)行員工管理規(guī)章制度、人身安全等必要培訓(xùn),并進(jìn)行日常勞動(dòng)紀(jì)律管理監(jiān)控。定期(由甲乙雙方協(xié)商確定)對(duì)保安人員的工作績(jī)效、業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)進(jìn)行考核,該考核結(jié)果將作為保安人員及保安服務(wù)的表現(xiàn)評(píng)定。
6、甲方有權(quán)按本單位依法制定的相關(guān)管理規(guī)定對(duì)違紀(jì)保安人員進(jìn)行批評(píng)教育,對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)的保安人員,甲方可根據(jù)單位規(guī)定停止其工作,交由乙方進(jìn)行處理,情節(jié)嚴(yán)重并造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)向乙方主張賠償或追究責(zé)任人責(zé)任的權(quán)利。
7、乙方派駐的保安人員如在工作時(shí)間出現(xiàn)辱罵、毆打用戶或來訪人員以致傷害對(duì)方并造成惡劣影響的,甲方有權(quán)予以退回并要求更換,且產(chǎn)生的后續(xù)責(zé)任(包括住院、醫(yī)療等費(fèi)用)全部由乙方負(fù)責(zé)賠償,對(duì)于給甲方造成的社會(huì)負(fù)面影響,甲方有權(quán)要求對(duì)乙方進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)賠償和公開方式道歉(如媒體)等。
8、甲方應(yīng)為保安人員提供必需的工作條件,協(xié)助乙方處理好相關(guān)政府機(jī)關(guān)的溝通工作。
三、乙方的責(zé)任與義務(wù)。
1、乙方指派的保安人員應(yīng)嚴(yán)格履行規(guī)定的崗位職責(zé)要求,遵守甲方規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪盡職守,保質(zhì)保量地完成規(guī)定的工作內(nèi)容。
3、負(fù)責(zé)按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方;。
4、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式;。
5、負(fù)責(zé)配合甲方做好保安人員的日常管理工作;。
6、負(fù)責(zé)保安人員基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì);。
7、負(fù)責(zé)出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會(huì)保險(xiǎn)等;。
8、負(fù)責(zé)保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事;。
9、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)。
10、負(fù)責(zé)按合同條款規(guī)定派駐符合條件的保安人員到甲方處負(fù)責(zé)保安工作。對(duì)甲方按合同相關(guān)條款要求停止派駐并退回乙方的保安人員,乙方應(yīng)予接收并負(fù)責(zé)處理后續(xù)工作,不得對(duì)甲方的正常工作造成不利影響。
11、乙方派駐到甲方的保安人員必須是與乙方簽訂正式勞動(dòng)合同的勞務(wù)派駐人員,乙方負(fù)責(zé)管理勞務(wù)派駐人員的人事檔案、勞動(dòng)關(guān)系、上崗人員查體證明、人員無犯罪記錄證明及各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn),并且將簽訂合同的花名冊(cè)和勞動(dòng)合同文本提供給甲方備案。
12、負(fù)責(zé)配合甲方做好保安人員的日常管理工作;加強(qiáng)對(duì)保安人員的在崗培訓(xùn)、監(jiān)督和管理,確保安全服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。
13、負(fù)責(zé)保安人員基本養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)賬戶的建立和管理,及時(shí)足額繳納保安人員的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。
14、負(fù)責(zé)出具甲方支付保安人員薪酬和支付社會(huì)保險(xiǎn)等費(fèi)用的勞務(wù)發(fā)票。
15、負(fù)責(zé)保安人員工傷事故的處理和因病醫(yī)療等各類事項(xiàng)的處理。
16、發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故,及時(shí)處理并報(bào)告甲方和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),采取措施保護(hù)發(fā)案現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵查各類治安刑事案件,依法妥善處理責(zé)任范圍內(nèi)的其它突發(fā)事件。
17、為乙方派駐的保安員配備制服等基本保安裝備,樹立良好的保安形象。
18、乙方指派的保安員負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的執(zhí)勤巡邏、設(shè)備設(shè)施安全,嚴(yán)防被盜和意外事件的發(fā)生,協(xié)助物業(yè)人員完成甲方要求的工作。
19、乙方要每月月底按時(shí)足額發(fā)放保安人員工資,若超7個(gè)工作日仍未及時(shí)發(fā)放或不足額發(fā)放的,甲方有權(quán)單方面終止合同。
20、乙方負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)與政府有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
四、保安人員的日常管理(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳及考核辦法見附件)。
1、保安人員必須遵守標(biāo)志服裝的著裝管理規(guī)定和要求,甲方有權(quán)要求保安人員統(tǒng)一著裝。
2、保安人員必須遵守甲方的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和考核制度,服從工作安排。對(duì)違反規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律或業(yè)績(jī)考核不符合公司要求的保安人員,隨時(shí)退回乙方,由乙方負(fù)責(zé)退回人員的所有后續(xù)工作。
3、保安人員因個(gè)人原因需要提前結(jié)束服務(wù)期的,應(yīng)提前30日向甲方和乙方同時(shí)提出書面申請(qǐng)。待批準(zhǔn)并辦理完畢與甲方的工作移交手續(xù)后方可離職,其相關(guān)手續(xù)由乙方負(fù)責(zé)辦理。
4、保安人員在甲方工作期間,因病或非因工受傷在醫(yī)療期內(nèi)請(qǐng)假5個(gè)工作日以上的,甲方有權(quán)將保安人員退回乙方,乙方負(fù)責(zé)調(diào)派其它保安人員。
5、保安人員請(qǐng)事假2個(gè)工作日以內(nèi)的向甲方申請(qǐng),2個(gè)工作日以上的必須向甲方和乙方同時(shí)書面申請(qǐng),經(jīng)雙方批準(zhǔn)后方可休假。保安人員未請(qǐng)假脫崗兩天以上的,甲方有權(quán)將其退回乙方。
6、保安人員在工作崗位上因公受傷、致殘、死亡等,由乙方按照為保安人員購買的意外傷害人身保險(xiǎn)程序辦理。
7、保安人員工作期滿或因各種原因中止在甲方的工作,乙方應(yīng)配合辦理保安人員的工作移交手續(xù),協(xié)助甲方收回保安人員使用的勞動(dòng)防護(hù)用品、標(biāo)志、證件等。
五、勞動(dòng)糾紛的處理。
1、保安人員的勞動(dòng)合同關(guān)系與乙方建立,乙方應(yīng)明確告知保安人員勞務(wù)派駐協(xié)議的內(nèi)容。
2、乙方全面負(fù)責(zé)保安人員的法律事務(wù)管理和勞務(wù)糾紛處理,負(fù)責(zé)保安人員涉及勞動(dòng)合同管理、工傷和醫(yī)療問題的處理及勞動(dòng)仲裁與法律訴訟的所有事宜。
3、乙方派駐的保安人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī),不得從事違法犯罪活動(dòng)。
六、保安人員費(fèi)用。
2、服務(wù)費(fèi)用由乙方按照每月考核對(duì)費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算。付款前,乙方必須開具符合國家稅法規(guī)定且滿足甲方財(cái)務(wù)管理要求的發(fā)票;不開具或開具不符合國家稅法規(guī)定發(fā)票的,甲方有權(quán)拒絕付款并不承擔(dān)任何責(zé)任,且不影響合同其他條款的繼續(xù)履行。因開具虛假發(fā)票造成甲方損失的,即使合同其他條款已經(jīng)履約完成,乙方仍然必須無條件承擔(dān)一切責(zé)任和甲方損失(包括補(bǔ)交稅金、罰款、滯納金等)。
4、乙方的賬戶信息如下:
開戶行:
賬戶名稱:
帳號(hào):
甲方付款前,乙方應(yīng)向甲方確認(rèn)甲方賬戶信息。乙方如需改變其賬戶信息,應(yīng)提前10日書面通知甲方。乙方未按本合同約定通知或確認(rèn)信息而使甲乙雙方遭受的損失,由乙方承擔(dān)。
5、甲方每月對(duì)乙方保安人員工作情況進(jìn)行考核匯總,相關(guān)考核扣除費(fèi)用在結(jié)算費(fèi)用中扣除。
6、乙方有賠償損失和/或支付違約金的責(zé)任的,甲方有權(quán)從應(yīng)支付的任何一筆款項(xiàng)中扣除相應(yīng)金額。
7、對(duì)于本合同涉及的所有稅費(fèi),均應(yīng)按照有關(guān)稅收的法律規(guī)定,由雙方各自承擔(dān),但本合同總額中包含的甲方應(yīng)繳納的稅費(fèi)仍應(yīng)由乙方代為繳納。
七、合同變更、解除、終止和續(xù)訂。
1、甲、乙雙方應(yīng)共同遵守本合同的各項(xiàng)條款。未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。經(jīng)雙方協(xié)商一致對(duì)本合同進(jìn)行修改、補(bǔ)充、補(bǔ)充合同與本合同具有同等法律效力。
2、本合同期滿即終止。甲、乙任何一方如擬變更本合同內(nèi)容或提前終止本合同,都應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方,并協(xié)商解決。
3、合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,雙方協(xié)商解決;如協(xié)商不成可。
向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
4、有下列情形之一,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容,并填寫勞務(wù)派駐合同變更書:
(1)本合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策發(fā)生變化時(shí),本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容。
(2)乙方派駐到甲方的保安人員發(fā)生增減變化,應(yīng)對(duì)人員名單進(jìn)行變更。
(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。
5、本合同訂立時(shí)所依據(jù)的法律法規(guī)發(fā)生重大變化,導(dǎo)致合同的內(nèi)容無法履行,本合同應(yīng)予終止。
6、經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以終止執(zhí)行。
7、本合同期滿30日前,甲乙雙方應(yīng)就本合同是否終止或重新簽訂進(jìn)行協(xié)商,并按協(xié)商結(jié)果辦理終止或重新簽訂合同手續(xù)。
8、在合同有效期內(nèi)單方提出終止合同的,須向?qū)Ψ街Ц秲蓚€(gè)月的服務(wù)費(fèi)用作為違約賠償金。
八、違約責(zé)任。
本合同履行期間,因乙方或乙方派駐的保安人員的過錯(cuò)或違反本合同的約定,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,甲方有權(quán)追究乙方及其保安人員的責(zé)任,乙方對(duì)其保安人員給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。
九、其他。
2、本合同一式貳份,甲方壹份,乙方壹份,經(jīng)雙方蓋;。
十、合同附件。
甲方(蓋章):
乙方(蓋章):
簽字:
簽字:
日期:年月日
日期:年月日
服務(wù)外包合作協(xié)議篇二十
乙方:______________公司,簽定時(shí)間:___年___月____日。
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的.較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按500元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為5-8小時(shí)的,算一次;不足5小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過8小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)8小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)100元計(jì)算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自______年___月___日至_______年____月______日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方______________乙方:_____________公司。
地址:______地址:__________。
開戶行:______開戶行:___________。
帳號(hào):______帳號(hào):___________。
單位蓋章:?jiǎn)挝簧w章:
代表簽字:代表簽字:
______年____月____日_____年____月____日。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇二十一
甲方:。
負(fù)責(zé)人:地址:。
電話:郵編:。
乙方:。
法定代表人:地址:。
電話:郵編:。
甲、乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》、《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),按照平等自愿、協(xié)商一致原則,就甲方將支行大樓轄內(nèi)、各營業(yè)機(jī)構(gòu)清潔衛(wèi)生和轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)職工食堂項(xiàng)目外包給乙方事宜自愿簽訂本協(xié)議,并共同遵守本協(xié)議所列條款。
第一章合作事項(xiàng)。
第一條乙方根據(jù)甲方的需要和要求,向甲方派遣服務(wù)人員從事有關(guān)工作。甲、乙雙方建立勞務(wù)外包合同關(guān)系,乙方與派遣到甲方的服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,建立合法勞動(dòng)關(guān)系。
第二條本協(xié)議中甲方稱為發(fā)包單位,乙方稱為承包單位,乙方為完成承包任務(wù)派駐甲方的勞動(dòng)者稱為服務(wù)人員。
第二章外包內(nèi)容。
第三條甲方將支行大樓轄內(nèi)、各營業(yè)機(jī)構(gòu)清潔衛(wèi)生、轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)職工食堂和門前車輛管理等項(xiàng)目外包給乙方,乙方提供上門服務(wù),具體的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員數(shù)量、服務(wù)方式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量及其他要求詳見乙方與甲方簽訂的《勞務(wù)外包補(bǔ)充協(xié)議》和《勞務(wù)外包服務(wù)方案》。
第三章服務(wù)人員管理。
第四條服務(wù)人員的基本條件。
2.學(xué)歷:初中以上;。
3.持有證書:上崗服務(wù)證、炊事員有效健康證;。
4.具備所從事服務(wù)專業(yè)的基本知識(shí)和業(yè)務(wù)技能;。
5.遵守職業(yè)道德,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心;。
6.無重大疾病或其他不適應(yīng)工作要求的疾病;。
7.無賭博、吸毒、盜竊和其他違法行為;。
8.與乙方依法簽訂了勞動(dòng)合同。
第五條乙方應(yīng)在服務(wù)人員進(jìn)駐甲方前兩日內(nèi)將服務(wù)人員的姓名、性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)技術(shù)證書、身份證號(hào)碼、家庭住址、聯(lián)系方式等有關(guān)信息提供給甲方。甲方有權(quán)對(duì)不符合基本條件的服務(wù)人員進(jìn)行退回。服務(wù)期間服務(wù)人員或服務(wù)人員的相關(guān)信息變動(dòng)時(shí)乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提供相關(guān)信息。
第六條甲方使用的服務(wù)人員屬于乙方聘用的勞動(dòng)者。
第四章服務(wù)人員的退回。
第七條乙方提供的服務(wù)人員有下列情形之一,甲方有權(quán)要求乙方立即更換;。
1.乙方提供的簡(jiǎn)歷、學(xué)歷、身份證、資格證、健康狀況等資料不真實(shí)的;。
2.未按照雙方確認(rèn)的服務(wù)方案履行服務(wù)的;。
3.有賭博、吸毒、偷盜及其它違法行為的;。
4.嚴(yán)重失職,營私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損失的;。
5.因受傷、患病或其他原因不適應(yīng)工作需要的;。
6.嚴(yán)重違反職業(yè)操守的;。
7.工作能力差,難以勝任崗位工作的;。
8.被依法追究刑事責(zé)任的。
第八條在派遣期內(nèi)主動(dòng)要求停止為甲方提供勞動(dòng)服務(wù)的,乙方同時(shí)派員接替工作。
第九條甲方因機(jī)構(gòu)調(diào)整或用工政策發(fā)生變化需要裁員的,甲方有權(quán)將服務(wù)人員退回乙方。
第十條勞務(wù)外包協(xié)議訂立時(shí)甲方所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使外包協(xié)議無法履行,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商不能就變更派遣協(xié)議達(dá)成一致的,甲方有權(quán)將服務(wù)人員退回乙方。
第五章派駐崗位和協(xié)議期限。
第十一條乙方向甲方派駐服務(wù)人員,從事機(jī)關(guān)、各營業(yè)機(jī)構(gòu)食堂炊事員、幫廚、保潔、車輛秩序維護(hù)崗位工作。
第十二條本協(xié)議有效期限為壹年,從2011年11月1日生效,至2012年10月31日終止。
第六章外包費(fèi)用及支付方式。
第十三條勞務(wù)外包費(fèi)用及支付方式:
經(jīng)雙方協(xié)商約定:
1.勞務(wù)外包費(fèi)用:采取定額包干,即每月人民幣41000元(大寫)肆萬壹仟元整。費(fèi)用預(yù)算附后。甲方不再承擔(dān)其他費(fèi)用和任何責(zé)任。(保潔用具、炊事用具以及水、電、氣由甲方負(fù)責(zé))。
2.支付方式:按轉(zhuǎn)賬形式支付;。
3.支付時(shí)間:次月10日前支付當(dāng)月勞務(wù)包干費(fèi)。
第七章工傷及病假處理。
第十四條乙方提供的服務(wù)人員服務(wù)期間患病、受傷、死亡均應(yīng)由乙方按國家法律規(guī)定進(jìn)行處理,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任及費(fèi)用。
第十五條乙方提供的服務(wù)人員因患病、受傷等原因請(qǐng)假超過三日的,甲方可提出更換服務(wù)人員或要求乙方派人頂班。
第八章雙方的權(quán)利和義務(wù)。
第十六條甲方的權(quán)利。
2.甲方有權(quán)對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)職責(zé)提出調(diào)整意見,可對(duì)服務(wù)崗位提出調(diào)整意見;。
3.如乙方或乙方服務(wù)人員違約,造成甲方經(jīng)濟(jì)損失,甲方有向乙方和服務(wù)人員追償?shù)臋?quán)利。
第十七條甲方的義務(wù)。
2.甲方有義務(wù)按時(shí)、足額向乙方支付勞務(wù)外包費(fèi)用。
3.甲方對(duì)勞務(wù)外包費(fèi)用有保密的義務(wù),不得向第三方透露。
第十八條乙方的權(quán)利。
1.乙方有權(quán)利向甲方收取外包服務(wù)費(fèi)用;。
2.如甲方違背相關(guān)法律,法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定侵犯服務(wù)人員的權(quán)利時(shí),有為服務(wù)人員主張合法權(quán)益的權(quán)利。
第十九條乙方的義務(wù)。
2.乙方有義務(wù)根據(jù)營業(yè)執(zhí)照的規(guī)定從事合法經(jīng)營;。
3.乙方有義務(wù)與服務(wù)人員依法簽訂勞動(dòng)合同;。
4.乙方收取外包服務(wù)費(fèi)用時(shí)有義務(wù)出具正式稅收發(fā)票;。
5.乙方有義務(wù)按國家、重慶市政府規(guī)定為服務(wù)人員完善各種手續(xù);。
6.乙方有義務(wù)教育服務(wù)人員遵守國家法律法規(guī)、甲方依法制定的各項(xiàng)規(guī)定;。
7.服務(wù)人員與甲方發(fā)生爭(zhēng)議糾紛,乙方有調(diào)解的義務(wù);。
10.乙方有義務(wù)向派駐的服務(wù)人員告知本勞務(wù)外包協(xié)議中的相關(guān)內(nèi)容;。
11.乙方因業(yè)務(wù)需要,搬遷至新辦公地址時(shí),須提前15天通知甲方,以便業(yè)務(wù)聯(lián)系;。
12.乙方因故被撤銷時(shí),須提前15天通知甲方,以便及時(shí)辦理終止本合同的手續(xù)。
第九章協(xié)議的解除、變更和終止。
第二十條甲方或乙方提前解除本協(xié)議,應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商同意后,方可解除本協(xié)議。
第二十一條有以下情形之一的,甲乙雙方應(yīng)變更本協(xié)議,并及時(shí)辦理變更手續(xù):。
1.雙方協(xié)商一致的;。
2.訂立本協(xié)議所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)執(zhí)行的;。
3.甲乙雙方中有一方的情況發(fā)生較大變化,影響本協(xié)議執(zhí)行的。
第二十二條有下列情形之一,本協(xié)議終止:。
1.雙方協(xié)商一致;。
2.合同期滿任何一方無續(xù)簽意愿。
第十章違約責(zé)任。
第二十三條若甲方或乙方在協(xié)議期內(nèi)擅自終止協(xié)議,應(yīng)向?qū)Ψ截?fù)全部違約責(zé)任,并支付給對(duì)方違約金5000元。
第二十四條若乙方未達(dá)到甲方管理服務(wù)要求中所約定的勞務(wù)數(shù)量和質(zhì)量,對(duì)甲方造成了損失,乙方則須按實(shí)際損失對(duì)甲方進(jìn)行賠償。
第十一章附則。
第二十五條本協(xié)議未盡事宜,雙方協(xié)商解決。國家法律法規(guī)有明確規(guī)定的,以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。國家法律法規(guī)沒有明確規(guī)定的,雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
第二十六條若雙方協(xié)商不成,可以向人民法院提起訴訟。
第二十七條甲乙雙方簽訂的《勞務(wù)外包服務(wù)補(bǔ)充協(xié)議》及《勞務(wù)外包服務(wù)方案》是本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
第二十八條本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,各份具有同等法律效力;本協(xié)議自雙方代表簽字、加蓋單位公章后生效。
服務(wù)外包合作協(xié)議篇二十二
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
一、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
二、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。
三、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
四、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對(duì)外泄密。
五、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于_______向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用計(jì)算:按_______元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),計(jì)算服務(wù)時(shí)間為_______小時(shí)的,算一次;不足_______小時(shí)的單獨(dú)累計(jì),超過_______小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì),單獨(dú)累計(jì)達(dá)_______小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五_______:_______-_______:_______;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)_______元計(jì)算。
六、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
七、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
八、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前_______個(gè)月書面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。
九、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。若協(xié)商未果可向____________委員會(huì)申請(qǐng)_____或向_______人民法院提起訴訟。
十、本協(xié)議一式_______份,甲、乙雙方各執(zhí)_______份,且每份具有同等法律效力。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
開戶銀行賬號(hào):
簽署時(shí)間:_______年_______月_______日。
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話:
開戶銀行賬號(hào):
簽署時(shí)間:_______年_______月_______日。
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