總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)自己的不足之處。寫總結(jié)時(shí),要注重邏輯、條理性,使讀者能夠更好地理解自己的觀點(diǎn)和思考。以下是一些寫作總結(jié)的技巧和方法,供大家參考。
個(gè)人年終總結(jié)詞篇一
20xx已悄然離去,回想起來(lái),風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年,在xx的開(kāi)始,我仍在校園中晃晃悠悠,每天過(guò)的沒(méi)心沒(méi)肺,從未考慮過(guò)將來(lái),如今,一年未到,我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工,能夠堅(jiān)持著早起晚歸,朝九晚五,和每一個(gè)上班族一樣過(guò)著很有規(guī)律的生活,真的自己都很難想象,尤其結(jié)合自己工作任務(wù),以一個(gè)完全門外漢的身份接觸著淘寶,經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢包的雙十一、雙十二,每天樂(lè)此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處,每一樣都可以稱之為不可思議。
猶記得當(dāng)初被通知來(lái)面試時(shí),自己的心情依然記得,那時(shí)候自己也沒(méi)有什么職業(yè)規(guī)劃,什么工作,面試什么也全然不顧,只知道傻傻的抱著簡(jiǎn)歷來(lái)了,東哥問(wèn)我會(huì)玩微博嗎,平時(shí)淘寶嗎,內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作,可以這么愉快,既能逛淘寶,還能玩微博,如今,終于解開(kāi)了這個(gè)面具,以一個(gè)電商執(zhí)行者熟悉著淘寶,接觸者它的世界,也適應(yīng)著它的規(guī)則。
執(zhí)行,顧名思義是貫徹實(shí)行的意思,電商的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行也符合著它的字面意思,4月份加入電商部,也正是開(kāi)始了執(zhí)行的工作,每天熟悉著淘寶后臺(tái),接觸著產(chǎn)品的上下架,各類工具的操作執(zhí)行,我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作,忙著唯路易每周三的定時(shí)上新,忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷,新的折扣,接近大半個(gè)月時(shí)間,就是我每天的工作任務(wù),其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái),那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間,白天幾個(gè)小時(shí)的工作,晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文,對(duì)比請(qǐng)假回校的同學(xué),自己竟然堅(jiān)持了下來(lái),那一段時(shí)間也是自己面對(duì)完全陌生的淘寶,自己最快熟悉成長(zhǎng)起來(lái)的階段,執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長(zhǎng)熟悉的領(lǐng)域,因而在后面的餐中王、薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目,雖然仍然做著執(zhí)行的工作,但是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K,內(nèi)心也會(huì)變得很有自信。每一次使用自己熟悉而簡(jiǎn)單的后臺(tái)操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時(shí),心情自然感到很開(kāi)心。
接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外,從最初的免費(fèi)推廣,到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣,每一項(xiàng)都是一種新的體驗(yàn),第一次投放使用推廣費(fèi)用,那時(shí)雙手或許都有冒冷汗吧,簡(jiǎn)單的一個(gè)投放計(jì)劃都需要再三確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn),是否還有遺漏,兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點(diǎn)擊完成按鈕后,每時(shí)每刻都關(guān)注著后臺(tái)數(shù)據(jù),反饋的每一張報(bào)表都嘗試分析,即使很多數(shù)據(jù)都不太明白,如今回顧才發(fā)現(xiàn),再神秘再高深的世界,接觸了、嘗試了才能揭開(kāi)它的面紗,一探究竟,才能知道自己是不是也可以做到。
在過(guò)去的一年,每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對(duì)的一種嘗試,一種挑戰(zhàn),有失敗,有成功,這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會(huì),讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì),被允許犯錯(cuò),其中每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識(shí)到不足之處,同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著反思,在執(zhí)行前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí),以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生,告誡自己同一個(gè)錯(cuò)誤控制著不能犯第二次。
目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長(zhǎng)的方向邁進(jìn),但是也清楚的認(rèn)識(shí)到自己目前所擁有的僅僅是對(duì)于執(zhí)行推廣所涵蓋的工作內(nèi)容,但是同樣的,成為一名店長(zhǎng),掌管著手中多個(gè)項(xiàng)目,自己所欠缺的漏洞非常巨大,首先便是對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的把控能力就很薄弱,自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā),因而洞察問(wèn)題的能力也非常局限。其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能力非常欠缺,或許也是性格使然,克服起來(lái)難度很大,也是在后面的工作中自己必須加強(qiáng)訓(xùn)練的地方。
新的一年已經(jīng)到來(lái)了,自己也可以成為一位老員工,缺乏經(jīng)驗(yàn)的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),工作還在繼續(xù),相信學(xué)習(xí)得更多,總結(jié)得很多,更有利于自己前行,也更相信有付出總會(huì)有回報(bào)。
個(gè)人年終總結(jié)詞篇二
引用一句話來(lái)總結(jié)一年的工作心得:做事先做人。對(duì)于這句話的理解,結(jié)合一年的工作體會(huì),在以下幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行陳述。
做事先做人,強(qiáng)調(diào)的是思想認(rèn)識(shí)和覺(jué)悟問(wèn)題,體現(xiàn)在工作中,就是日常的工作心態(tài)問(wèn)題。工作本身就是生活的一部分,你要怎么樣做人,你對(duì)生活的態(tài)度和追求,會(huì)最直接的反映在你的生活和工作上。
首先,你為什么要工作,當(dāng)然基本上是基于生活,工作本身就是生活的一部分。生活要開(kāi)心,這是每一個(gè)人的愿望,那落實(shí)在工作上,我們也是希望能夠工作的順心而愉快。但我們很少有人意識(shí)到這一點(diǎn),在對(duì)待生活的態(tài)度和對(duì)待工作的態(tài)度上,有雙重標(biāo)準(zhǔn);把工作和生活割裂開(kāi)來(lái),總是抱怨工作不好而影響了生活,其實(shí),不好在自身的根源在于自己對(duì)待工作的態(tài)度不正確所致。很難相信,一個(gè)對(duì)工作沒(méi)有了熱情和追求的人,他能將本職工作做好。
誠(chéng)然,周圍環(huán)境的變化,會(huì)影響一個(gè)人,引起其思想和認(rèn)識(shí)的波動(dòng),導(dǎo)致其對(duì)生活和工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。我們尤其要注意這種變化,因?yàn)槲覀兒苋菀自谶@種變化中迷失,原本的想法因條件的變化而改變了,如果沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)或及時(shí)的調(diào)整,我們的工作態(tài)度就會(huì)出現(xiàn)很大的轉(zhuǎn)變。說(shuō)實(shí)在的,始終保持正確的心態(tài)其實(shí)很難做到,我們更要注意的是在不斷變化中適時(shí)調(diào)整好自己,使自己始終保持良好的心態(tài)、擁有工作的熱情。
幸福和成功都只不過(guò)是一個(gè)抽象的概念,是一種心理的感覺(jué)。每個(gè)人對(duì)這兩個(gè)詞語(yǔ)都有著不同的理解。作為一個(gè)人,其實(shí)都得從自己的角度,給出自己的理解,否則,你就是生活的毫無(wú)目的,工作對(duì)你而言,可能時(shí)刻都帶來(lái)苦惱,更令人遺憾的是,你都不知道如何解開(kāi)這個(gè)結(jié)。
我對(duì)成功的理解是:成功=能力(學(xué)習(xí)+勤奮)+機(jī)遇。機(jī)遇對(duì)于大家而言,其實(shí)都是公平的。不同的是個(gè)人學(xué)習(xí)的態(tài)度和工作的態(tài)度,這兩個(gè)態(tài)度,才是決定我們是否成功的關(guān)鍵。
工作是可以選擇的,公司也是可以選擇的。在做選擇的時(shí)候,其實(shí)就是在做我們?nèi)松淼木駬瘛?/p>
既然做出了選擇,就要立足于現(xiàn)在,踏踏實(shí)實(shí)的做好現(xiàn)在應(yīng)該做的,不論是自己喜歡也好,或者是為以后做鋪墊也好。浪費(fèi)現(xiàn)在,是實(shí)實(shí)在在的浪費(fèi)自己,及浪費(fèi)自己的將來(lái)。
每個(gè)人都會(huì)有不足和缺陷,在工作能力上的,在人際關(guān)系上的,在個(gè)人性格上的等等,這些都是阻礙我們進(jìn)步和成功的絆腳石。要搬開(kāi)這些絆腳石有主要兩個(gè)難題。一是,認(rèn)識(shí)這些絆腳石的問(wèn)題,人自身一般不容易認(rèn)識(shí)自身的不足或缺陷,如果認(rèn)識(shí)到了,但不愿意承認(rèn)或拒絕承認(rèn)那問(wèn)題就更嚴(yán)重了。二是,如何改進(jìn)的問(wèn)題,有些人能夠認(rèn)識(shí)到問(wèn)題所在,但改正起來(lái)難度非常的大。
這就需要我們時(shí)刻保持清醒,在困難的時(shí)候要保持清醒,在順境的時(shí)候更要保持清醒,不能被成績(jī)迷茫了雙眼。有困難不可怕,只要我們有迎難而上的決心,必定能夠戰(zhàn)勝困難。
人需要溝通、相互理解、相互支持。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi),人是一個(gè)個(gè)體,但不能孤立了自己,在個(gè)性化的同時(shí)決不能忽視共性化的東西。工作決不能看是僅僅是自己個(gè)人的事情,工作本質(zhì)上牽涉到團(tuán)體每一個(gè)人的利益。不好好工作,其實(shí)就是在害人害己。
嚴(yán)于律己,寬以待人。人都存在差異化,人們總是以自己的標(biāo)準(zhǔn)去衡量事情,去衡量他人,無(wú)形中制造了很多的矛盾。我們工作中的很多指責(zé)與抱怨,其根源也在于此。動(dòng)不動(dòng)就是,你應(yīng)該這樣,不應(yīng)該那樣。其實(shí),換個(gè)角度,就變成了,你應(yīng)該這樣,而不應(yīng)該那樣了。
矛盾自然會(huì)產(chǎn)生,但我們對(duì)待矛盾的態(tài)度很重要,如果上述問(wèn)題沒(méi)有很好的解決,矛盾就會(huì)激化,演變成個(gè)人對(duì)立,而不利于工作。在雙方意見(jiàn)分歧的情況下,哪怕對(duì)方錯(cuò)了,除非對(duì)方是故意的,都應(yīng)該得到諒解,同時(shí)得到學(xué)習(xí)改進(jìn)的機(jī)會(huì),當(dāng)然對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題,既然你是對(duì)的,你就有責(zé)任將問(wèn)題圓滿解決,再不能推卸或置之不理了。
對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,我也是最后幾個(gè)月,認(rèn)識(shí)逐漸深刻起來(lái)。我很高興自己能夠有所領(lǐng)悟,雖然來(lái)的遲了點(diǎn),但對(duì)我自己的成長(zhǎng)進(jìn)步和團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng),還是受益匪淺。
對(duì)自己在20xx年的工作結(jié)果,自己的評(píng)價(jià)是不滿意。問(wèn)題的主要結(jié)癥,主要是在工作的態(tài)度上,對(duì)生活和工作認(rèn)識(shí)不夠,感覺(jué)進(jìn)步緩慢。思想認(rèn)識(shí)的高度,對(duì)自己影響非常的大。
個(gè)人的能力其實(shí)取決于后天的學(xué)習(xí)和鍛煉。思想認(rèn)識(shí)在平時(shí)的生活和工作中,易受太多因素的干擾,在廣度和深度上難有進(jìn)步。權(quán)衡的因素太多,難以取舍;在特定情境下,又會(huì)出現(xiàn)認(rèn)識(shí)不足。認(rèn)識(shí)能力和結(jié)果,對(duì)平時(shí)工作心態(tài)和工作方法起到?jīng)Q定性的作用。不是不想把事情做好,其實(shí)很重要的是不知道如何才能把事情做的更好。
不知道如何做時(shí),心態(tài)很重要。想著法兒的去努力,不論結(jié)果是不是好的,或者是更好的,我認(rèn)為都必須去嘗試的,坐等是不會(huì)有任何的結(jié)果的。
個(gè)人年終總結(jié)詞篇三
我從11月x日到達(dá)石家莊機(jī)械化步兵學(xué)院項(xiàng)目部,現(xiàn)場(chǎng)總共三棟樓,鍋爐房已封頂,食堂頂層正在綁扎鋼筋,駐訓(xùn)樓共六層,―層(12――18)軸已封頂。現(xiàn)場(chǎng)材料堆放比較混亂在以牛栓剛為核心的帶領(lǐng)下展開(kāi)工作,作為土建專業(yè)監(jiān)理工程師,先從質(zhì)量方面著手,嚴(yán)格按照監(jiān)理監(jiān)督程序監(jiān)督,每道工序做到了事前、事中、事后的控制,對(duì)不符合規(guī)范要求的堅(jiān)決不允許進(jìn)行下道工序,在一定程度上保證了工程的順利進(jìn)行,甲方比較滿意。
現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工方面:
現(xiàn)場(chǎng)材料堆放混亂,針對(duì)此現(xiàn)象組織施工單位項(xiàng)目經(jīng)理及工長(zhǎng)到石家莊別的工地進(jìn)行視察借鑒,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,現(xiàn)場(chǎng)有了很大的改變;針對(duì)存在安全隱患的部位,提前發(fā)監(jiān)理通知且口頭通知,把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
進(jìn)度方面:
每天都要清點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)的施工人數(shù),每道工序都要做到事中檢查等等,在一定程度上保證了工程的進(jìn)度。在開(kāi)展工作的同時(shí),也有自己的不足,在空余時(shí)間就找點(diǎn)資料來(lái)武裝自己,爭(zhēng)取把自己打造成一名業(yè)務(wù)素質(zhì)極強(qiáng)的專業(yè)化監(jiān)理。
我希望通過(guò)我們的努力監(jiān)督,在新年到來(lái)之際,給甲方一份滿意的答卷。
個(gè)人年終總結(jié)詞篇四
每個(gè)黨員都要經(jīng)常想到自己的黨員身份,經(jīng)常想想黨對(duì)自己的培養(yǎng)和期望,經(jīng)常想想面對(duì)鮮紅黨旗的莊嚴(yán)宣誓,經(jīng)常想想黨員應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,經(jīng)常想想自己的言論行為是不是無(wú)愧于“先鋒戰(zhàn)士”的稱號(hào)。
一句話,就是任何情況下都不能忘記自己是一名黨員!
通過(guò)對(duì)本科教學(xué)工作水平評(píng)估的初步學(xué)習(xí),使我受益匪淺,同時(shí)也對(duì)學(xué)校此次評(píng)估的認(rèn)識(shí)和理解有了明顯的提高。
首先,更為全面的認(rèn)識(shí)了什么是教學(xué)評(píng)估——它是對(duì)全國(guó)各普通高校進(jìn)行的本科教學(xué)評(píng)估。
它的意義就在于更進(jìn)一步的加強(qiáng)國(guó)家對(duì)高校教學(xué)工作的宏觀管理和指導(dǎo),促使各級(jí)教育主管部門重視和支持高等教育教學(xué)工作的一項(xiàng)重要舉措。
其次,了解了教學(xué)工作水平評(píng)估的原則,即“以評(píng)促建,以評(píng)促改,以評(píng)促管,評(píng)建結(jié)合,重在建設(shè)”。
評(píng)估只是手段,而明確辦學(xué)思想,改善辦學(xué)條件,加強(qiáng)教學(xué)基本建設(shè),強(qiáng)化教學(xué)管理,深化教學(xué)改革,全面提升教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益,提高學(xué)校本科教學(xué)水平,教育質(zhì)量和辦學(xué)效益才是最為根本的目的。
學(xué)校是評(píng)估工作的主體,自評(píng)是整個(gè)評(píng)估工作的基礎(chǔ),而教學(xué)工作始終是學(xué)校中心工作。
學(xué)校的中心任務(wù)是培養(yǎng)人。
對(duì)于教師而言,要求關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生;在傳授專業(yè)知識(shí)的同時(shí),以自身的道德行為和魅力言傳身教,引導(dǎo)學(xué)生尋找自己的生命意義,實(shí)現(xiàn)人生應(yīng)有的價(jià)值追求,塑造自身完美的人格,真正能夠做到“教書(shū)育人”。
對(duì)學(xué)生而言,最重要的是搞好學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真刻苦的學(xué)習(xí),為教學(xué)評(píng)估打好基礎(chǔ).所謂學(xué)習(xí)風(fēng)氣是在校學(xué)習(xí)生活中所表現(xiàn)出來(lái)的精神面貌,是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期教育和影響逐步形成的一種行為風(fēng)尚,它是一種無(wú)形的力量,并通過(guò)潛移默化的作用,對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量起著重要的作用。
優(yōu)良的學(xué)習(xí)風(fēng)氣主要體現(xiàn)在美麗的校園環(huán)境,高雅、健康向上的'校園文化,完整的學(xué)生管理工作體系,還有完善的規(guī)章制度,規(guī)范化的日常管理,豐富多彩的活動(dòng)等。
在我個(gè)人看來(lái),學(xué)校對(duì)于“人人都成功”理念分為兩個(gè)層次,一是對(duì)“成功”含義的詮釋,二是建立“人人都能成功”的信念。
成功的含義:與自己比有進(jìn)步,與別人比有特長(zhǎng),就是成功;畢業(yè)以后有工作,就是成功。
成功的最高表現(xiàn)是成才。
建立“人人成功”信念:沒(méi)有失敗,只有過(guò)程;只要敢于夢(mèng)想,人人都能成功。
都坐滿了求知若渴的同學(xué)們;此外每周都有豐富的課外活動(dòng),這些都是來(lái)自廣大同學(xué)的心聲與需求。
xx年5月12日下午2時(shí)28分,四川省阿壩藏族羌族自治州汶川縣發(fā)生7.8級(jí)地震,給災(zāi)區(qū)廣大人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)造成重大損失。
這次抗震救災(zāi)工作特別緊迫,責(zé)任特別重大,任務(wù)特別艱巨。
全國(guó)各級(jí)黨組織和廣大黨員要積極行動(dòng)起來(lái),充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,大力發(fā)揚(yáng)“一方有難、八方支援”的精神,要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé)、全力以赴、齊心協(xié)力,保持正常的生產(chǎn)生活秩序,更加努力地完成當(dāng)前的各項(xiàng)工作,以實(shí)際行動(dòng)支持災(zāi)區(qū)奪取這次抗震救災(zāi)工作的勝利,積極支持災(zāi)區(qū)人民群眾搞好抗震救災(zāi)工作,幫助災(zāi)區(qū)人民群眾建設(shè)和諧美好家園。
感謝這次教育活動(dòng),讓自己在入黨多年后,有了一個(gè)重新審視自己,提高自己的機(jī)會(huì)。
感謝這次求真務(wù)實(shí)的教育活動(dòng),就像一貼清涼劑,使自己擺脫了浮躁懈怠的狀態(tài),對(duì)自己從思想意識(shí)到行為規(guī)范進(jìn)行了一次大掃除,使自己更加嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。
使自己能從理論實(shí)踐兩個(gè)方面,對(duì)自己的學(xué)習(xí)生活工作做一個(gè)全方位的總結(jié),在反思中堅(jiān)定了今后努力的方向和戰(zhàn)勝一切困難的勇氣。
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是六月份來(lái)到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。
行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著"把工作做的更好"這樣一個(gè)目標(biāo),開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。
為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。
財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。
公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。
做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。
比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
xxx
二0xx年一月十八日
個(gè)人年終總結(jié)詞篇五
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,新的一年即將到來(lái),回顧這一年來(lái)的工作,我做為一名油庫(kù)的管理員,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下:
1、參與了天津rdc建立。xx年初在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下,在上海油庫(kù)沈師傅的指導(dǎo)下,完成了rdc從無(wú)到有。xx年x月x日我進(jìn)入公司,面對(duì)陌生的環(huán)境,陌生的工作,對(duì)業(yè)務(wù)操作一知半解。在沈師傅的指導(dǎo)幫助下,很快對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定的掌握,較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作、報(bào)表制作、費(fèi)收管理等。參與sabic第三方盤庫(kù),能準(zhǔn)確、及時(shí)地與提貨司機(jī)協(xié)調(diào)處理異常情況,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。
2、初步熟悉了駐廠辦的工作。xx年x月份因駐廠辦工作繁忙急缺人手,應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的安排到大港石化廠短暫工作,通過(guò)在工廠的工作,讓我熟悉了駐廠辦的工作流程工作內(nèi)容,工廠提貨單據(jù)的辦理流程步驟,與sabic駐工廠人員,石化廠商務(wù)部關(guān)系的協(xié)調(diào)。到提貨司機(jī)提貨車輛的進(jìn)場(chǎng)過(guò)程,工廠現(xiàn)場(chǎng)與發(fā)貨班庫(kù)管員叉車關(guān)系的處理。理解了其他部門工作中需要面臨的問(wèn)題困難,為今后部門間的彼此配合相互諒解奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、克服了工作中的困難解決了工作中遇到的一些問(wèn)題。因在工作中需要遇到油庫(kù)、車隊(duì)、提貨司機(jī)、經(jīng)銷商、sabic相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等各種關(guān)系。而每個(gè)方面都是單獨(dú)的利益體,每個(gè)方面都有自己的利益考量。在面對(duì)這些方方面面的時(shí)候,牢記領(lǐng)導(dǎo)的指示,既要斗爭(zhēng)又要團(tuán)結(jié),工作中既要一絲不茍,又要進(jìn)行一些妥協(xié)。力爭(zhēng)把工作做到最好,為公司發(fā)展做出了貢獻(xiàn),同時(shí)通過(guò)一年的歷練,使我在協(xié)調(diào)性上成長(zhǎng)不少,能力有所提高,在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與培養(yǎng)。
1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。因從事油庫(kù)管理工作,首先要對(duì)油庫(kù)貨物的型號(hào)、特點(diǎn)、碼放規(guī)則要熟悉,因以前對(duì)塑料粒子的接觸不多,幾乎是一張白紙,我就下定決心,一定要干好,從區(qū)分聚丙,線性兩種不同性質(zhì)貨物的特點(diǎn)、包裝。到在油庫(kù)內(nèi)的碼放規(guī)則,破包的處理從入庫(kù)到出庫(kù)需要注意的問(wèn)題等,總算把工作整理的有所頭緒。
2、不怕吃苦、不怕累、保持對(duì)人的尊重,堅(jiān)守自己的職業(yè)操守。工作初期因工作生疏,人員緊張,為了保證工作的順利完成,三個(gè)月來(lái)幾乎沒(méi)有休息過(guò)一天,經(jīng)常加班加點(diǎn)工作。無(wú)論冬天下雪刮風(fēng),還是夏天的酷暑,大雨。只要工作需要克服困難,迎難而上。工作中,一些提貨司機(jī)因車輛載重限制無(wú)法提貨,將現(xiàn)金塞入行駛證,或者尾隨我進(jìn)廁所。想予以通融,都被我予以拒絕,心中始終堅(jiān)持按照流程辦事,聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示。
3、缺乏靈活性,處理不好實(shí)事求是與靈活多變的關(guān)系。在日常工作中,我還缺乏靈活性,這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。
新的一年里,我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè),以腳踏實(shí)地工作態(tài)度,盡職盡責(zé)地做好本職工作,不斷提高、完善自己的工作能力,把上級(jí)交給的各項(xiàng)工作做的更好。
個(gè)人年終總結(jié)詞篇六
外貿(mào)工作兩個(gè)月后,針對(duì)外貿(mào)公司老板提出的“報(bào)價(jià)就是見(jiàn)光死,不能報(bào)價(jià)”;“我們有進(jìn)出口權(quán),什么都可以賣“等問(wèn)題,我們作出如下工作總結(jié).以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
a. 公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。
作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b. 報(bào)價(jià)表公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。
此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。
價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略, 發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。
外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)
1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....
客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好,決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)有過(guò)生意往來(lái),及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過(guò)急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。
2、樹(shù)立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
找客戶的渠道,生意的產(chǎn)生是多樣化的!
個(gè)人年終總結(jié)詞篇七
自來(lái)到南通新華鋼結(jié)構(gòu)工程有限公司與南通新華幕墻門窗有限公司,本人遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)工作知識(shí),不斷充實(shí)完善自己?;仡欉@一年的工作:這是一個(gè)充實(shí)的一年,是在實(shí)際工作中不斷提高自己業(yè)務(wù)能力的一年,是有困難也有收獲的一年。現(xiàn)將這一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、20xx年公司安排我來(lái)到無(wú)錫青少年活動(dòng)中心工程,首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),讓我從對(duì)工程資料不了解到現(xiàn)在可以單獨(dú)一個(gè)人把資料整理起來(lái),在這一年時(shí)間內(nèi)張總與瞿建東給我很大的幫助,從一開(kāi)始怎么樣去做資料,怎么樣去收集原材料送檢等等方面教我很多,對(duì)提高我的業(yè)務(wù)和工作能力起了關(guān)鍵的作用。使我可以很好的完成資料,并可以做好無(wú)錫青少年活動(dòng)中心的預(yù)結(jié)算。在這充實(shí)的一年里也充分利用到了專業(yè),制作效果圖和設(shè)計(jì)。比如淮安宙輝大酒店效果圖、南通新華城市家園地下車庫(kù)、新廠房效果圖等。
二、我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)按質(zhì)地完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。在本職工作中盡心盡力,不斷的提高自己的崗位本領(lǐng),做好本職工作。在現(xiàn)場(chǎng)一有時(shí)間就拿著圖紙去施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照,提高自己的空間概念,在腦子里形成一幢房屋是怎么樣的一個(gè)構(gòu)成,自己可以畫(huà)出房屋是怎么樣形成的。并在現(xiàn)場(chǎng)和工人同吃同睡,一起上工地。一起測(cè)量放線熟悉圖紙、了解施工工藝施工規(guī)范,讓我了解了施工方面的技術(shù)。
回顧以上是我今年的工作的一個(gè)總結(jié)。雖然今年在工作中學(xué)習(xí)了很多業(yè)務(wù)知識(shí),但在實(shí)際工作中也存在不少的問(wèn)題要解決。在新的一年里我會(huì)進(jìn)一步要求自己,提高自己的工作能力。使自己能夠有進(jìn)一步的發(fā)展。并順祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上!
個(gè)人年終總結(jié)詞篇八
一個(gè)學(xué)期很快結(jié)束了,在領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)心和幫助下,順利走過(guò)了一學(xué)期?,F(xiàn)在就把一學(xué)期的工作情況總結(jié)一下, 詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文初一班主任年度個(gè)人思想總結(jié)。
對(duì)初一新生,必須先規(guī)范學(xué)生的行為,提高學(xué)生素質(zhì),與其他班主任一樣,經(jīng)常性地加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的集會(huì),晨讀、課間操,衛(wèi)生清潔保持工作等督促檢查,經(jīng)常性、隨意性地觀察其他任課教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況在深入學(xué)生的學(xué)習(xí),生活和活動(dòng)中及時(shí)了解,關(guān)心、教育并且督促其良好的習(xí)慣養(yǎng)成。
我當(dāng)班主任力爭(zhēng)做到兩點(diǎn)
二是善待每一個(gè)學(xué)生,用真誠(chéng)的愛(ài)心對(duì)待每一個(gè)孩子。對(duì)于優(yōu)等生,不掩飾他們的缺點(diǎn),積極引導(dǎo)他們揚(yáng)長(zhǎng)改過(guò),努力使其達(dá)到卓越。我班的周琦同學(xué)各方面表現(xiàn)相當(dāng)不錯(cuò),是一個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生,但就是缺乏膽量,上課時(shí)很少積極發(fā)言。針對(duì)這一點(diǎn),我找她談心,幫她找原因并鼓勵(lì)她大膽發(fā)言。
班里制訂的各種規(guī)章制度要件件落實(shí)如果只靠班主任一個(gè)人的話,就會(huì)力不從心,這時(shí)候就要發(fā)動(dòng)班干部的作用,讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人,班級(jí)管理的主體,培養(yǎng)自我管理意識(shí)和自主學(xué)習(xí)的能力,值日班干部每天輪流等級(jí)考勤,維持紀(jì)律等,并利用班會(huì)或業(yè)余時(shí)間經(jīng)常開(kāi)展一些豐富多彩的活動(dòng)。在另一方面,我自己也以身作則,努力做做事的榜樣,勤跟班,使班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃。
鼓勵(lì)學(xué)生參與各項(xiàng)活動(dòng):如積極參與學(xué)校組織各項(xiàng)活動(dòng),積極報(bào)名參加校運(yùn)會(huì),拔河比賽取得了第二名;20乘50接力第三名;廣播操比賽第四名;語(yǔ)文課本劇表演三等獎(jiǎng),等等。這些集體活動(dòng)都要學(xué)生齊心協(xié)力,一起來(lái)完成。
個(gè)人年終總結(jié)詞篇九
我于20xx年1月10日加入xx礦業(yè)有限公司,很高興能成為公司的一員,同時(shí)也很感謝xx礦業(yè)有限公司給予我發(fā)展、創(chuàng)新、展示自我的平臺(tái),我灰展現(xiàn)出我最佳的個(gè)人能力、水平、發(fā)揮出最好狀態(tài)回報(bào)公司給于我的機(jī)會(huì)。
自從進(jìn)入公司那天開(kāi)始,我積極參加各項(xiàng)工作,聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和車班班長(zhǎng)及副班長(zhǎng)的指揮,順利安全的完成各項(xiàng)任務(wù),五月份安全順利的在礦區(qū)接送48次,六月份在礦區(qū)接送99,出差共計(jì)17次。通過(guò)兩個(gè)月的學(xué)習(xí)交流,經(jīng)過(guò)三次安全交通培訓(xùn)的會(huì)議,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己有哪些長(zhǎng)處和哪些方面的不足,同時(shí)我會(huì)加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足,雖然工資待遇不及于付出的勞動(dòng)力,但我仍然會(huì)積極的做好工作,同時(shí)也希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作進(jìn)行支持,評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。俗話說(shuō)“人間自由公道、付出總有回報(bào)、付出多少得多少”但是往往事與愿違。在此希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多多關(guān)注,只有衣、食、住、行得到保障,我們才能全身心得投入到工作當(dāng)中。
通過(guò)上半年工作總結(jié),我下半年的工作計(jì)劃:
一加強(qiáng)知識(shí)文化水平,
二加強(qiáng)工作技能培訓(xùn),
三加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù)及修理知識(shí)的學(xué)習(xí),
四提高自己素質(zhì),
五加強(qiáng)個(gè)人安全行車意識(shí)。做到不出任何事故,快捷有效的完成領(lǐng)導(dǎo)下派任務(wù),爭(zhēng)取做一名對(duì)公司有利有用的復(fù)合型人才。
個(gè)人年終總結(jié)詞篇十
我鄉(xiāng)司法行政工作在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)司法部門的精心指導(dǎo)下,堅(jiān)持圍繞中心,服務(wù)大局,充分履行司法行政工作的各項(xiàng)職責(zé)。較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
今年以來(lái),我鄉(xiāng)在開(kāi)展司法所業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的同時(shí),把加強(qiáng)和改進(jìn)人民調(diào)解工作、最大限度的把矛盾糾紛解決在基層作為司法行政工作的中心來(lái)抓,以全區(qū)開(kāi)展的重大社會(huì)矛盾排查化解攻堅(jiān)活動(dòng)及“加強(qiáng)法制宣傳教育,促進(jìn)社會(huì)矛盾化解”專項(xiàng)活動(dòng)為契機(jī),認(rèn)真貫徹《人民調(diào)解法》,積極推行“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”和“人民調(diào)解協(xié)議訴前確認(rèn)”工作,健全完善矛盾糾紛定期排查,聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)、應(yīng)急處理等十項(xiàng)制度,認(rèn)真落實(shí)重大矛盾糾紛包案調(diào)處、掛牌督辦和聯(lián)合調(diào)處機(jī)制。全年共辦理人民調(diào)解案件***件(其中司法所辦理***件),調(diào)處成功***件,成功率達(dá)到***%,形成調(diào)解協(xié)議***起,建卷宗***件,口頭協(xié)議***起,建檔率達(dá)到***%。做到了“小矛盾不出村,大矛盾不出鄉(xiāng)”,充分發(fā)揮了人民調(diào)解第一道防線的作用,為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
今年以來(lái),我鄉(xiāng)把繼續(xù)深化法制宣傳教育工作作為從源頭上、基礎(chǔ)上、根本上解決問(wèn)題的基礎(chǔ)來(lái)抓,堅(jiān)持每季度召開(kāi)一次普法依法治理工作會(huì)議,研究部署普法工作,及時(shí)解決存在的困難和問(wèn)題,認(rèn)真開(kāi)展了“法制鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的創(chuàng)建工作,同時(shí)加大了“司法行政工作室”的創(chuàng)建力度。按照“五+1”的工作模式,在全鄉(xiāng)11個(gè)村建立了司法行政工作室,司法所工作人員每周到村司法行政工作室開(kāi)展指導(dǎo)工作。積極開(kāi)展“法律十進(jìn)”活動(dòng),加強(qiáng)普法陣地建設(shè),深化重點(diǎn)對(duì)象學(xué)法用法活動(dòng)。舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座***次,為全鄉(xiāng)中小學(xué)聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)***名,全鄉(xiāng)確定普法骨干***名、普法對(duì)象***名(其中領(lǐng)導(dǎo)干部27名,***名、企事業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員***名、城鎮(zhèn)居民***名、青少年***名、農(nóng)民***名)。在鄉(xiāng)機(jī)關(guān)、***村、***組、***村建成大型普法長(zhǎng)廊***處,在村建成普法文化大院,制成法制宣傳展板***面。利用重大節(jié)假日及宣傳日的有利時(shí)機(jī),共開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)***次,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)***張,懸掛橫幅***條,印發(fā)宣傳資料***份,通過(guò)開(kāi)展普法宣傳活動(dòng)全鄉(xiāng)干部群眾知法、懂法、守法的法律意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),全鄉(xiāng)普法活動(dòng)氛圍濃厚。
今年以來(lái),我鄉(xiāng)高度重視社區(qū)矯正工作,建立完善了領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),充實(shí)了***名社區(qū)矯正專職工作人員,建立了分工負(fù)責(zé)協(xié)作機(jī)制。制定下發(fā)了《社區(qū)矯正工作要點(diǎn)》,認(rèn)真落實(shí)慶陽(yáng)市社區(qū)矯正對(duì)象管理制度,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格管理社區(qū)服刑人員檔案,實(shí)行“一人一檔”,并確定專人管理,遵守保密制度。認(rèn)真落實(shí)“四個(gè)一兩評(píng)定”工作模式和使用《社區(qū)矯正對(duì)象管理手冊(cè)》,所有社區(qū)矯正對(duì)象均建立了管控檔案,落實(shí)了管控措施。注重對(duì)違反《社區(qū)矯正管理辦法》的矯正人員的處理力度,建議撤銷緩刑***名,建議收監(jiān)***名,組織社區(qū)矯正人員參加公益性勞動(dòng)***次,進(jìn)一步強(qiáng)化了社區(qū)矯正人員遵紀(jì)守法的意識(shí)。全鄉(xiāng)截至目前累計(jì)接受社區(qū)矯正對(duì)象***名,在冊(cè)***名(其中緩刑***名,管制***名,暫于監(jiān)外執(zhí)行***名,假釋***名),解除***名,當(dāng)年新增***名,未出現(xiàn)漏管脫管現(xiàn)象,無(wú)重新違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
今年以來(lái),我鄉(xiāng)認(rèn)真落實(shí)銜接、接送、建檔、安臵、幫教、回訪“六位一體”的工作模式,實(shí)行必接必送,實(shí)現(xiàn)了“無(wú)縫銜接”,杜絕托管、漏管現(xiàn)象發(fā)生。嚴(yán)格落實(shí)刑滿釋放人員“一人一檔”的檔案管理制度,建立了“五幫一”幫教小組***個(gè),落實(shí)幫教談話***余人次,幫教率達(dá)到了***%。我鄉(xiāng)登記在冊(cè)刑滿釋放人員共***名,其中今年回歸***名。在安臵幫教的同時(shí)我們注重加強(qiáng)安臵實(shí)體規(guī)模化、規(guī)范化建設(shè),在鞏固原有***處幫教基地建設(shè)的同時(shí),今年新建成過(guò)渡性安臵幫教基地***處(***),累計(jì)安臵刑釋解教人員***名,本年度刑釋解教人員安臵率達(dá)到***%,沒(méi)有出現(xiàn)重新犯罪人員,為最大限度的預(yù)防和減少重新犯罪奠定了基礎(chǔ)。
我鄉(xiāng)把法律服務(wù)和法律援助工作作為為民辦實(shí)事的項(xiàng)目來(lái)抓,認(rèn)真全面貫徹落實(shí)《甘肅省法律援助條例》,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、規(guī)范工作程序。今年在“鄉(xiāng)為民服務(wù)政務(wù)中心”、米堡村部便民大廳、黃官寨村溝畎組便民服務(wù)室建立了法律援助窗口,共接待各種形式的法律咨詢服務(wù)***起;代書(shū)***份;發(fā)放法律援助愛(ài)心卡***張,并全部錄入了法律援助一卡通系統(tǒng);切實(shí)維護(hù)了廣大群眾的合法權(quán)益。
今年以來(lái),我鄉(xiāng)的司法行政工作雖然取得了一些成績(jī),但還存在一些問(wèn)題和差距:一是人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)案件數(shù)量還有待提高。二是社區(qū)矯正等業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)保障不足,導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。三是信息報(bào)送還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我們將嚴(yán)格按照市、區(qū)的工作要求,不斷強(qiáng)化工作措施,狠抓工作落實(shí),確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開(kāi)展,充分履行司法行政工作職責(zé),為服務(wù)全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定營(yíng)造良好的法制氛圍。
個(gè)人年終總結(jié)詞篇十一
在這一年的.時(shí)間里,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下,在同志們的熱情幫助和支持下,我始終以一個(gè)行政執(zhí)法人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、時(shí)效意識(shí),埋頭苦干,刻苦鉆研,遵紀(jì)守法,無(wú)論在思想政治方面,還是在業(yè)務(wù)能力方面都取得了一定的進(jìn)步,能較為圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
1、 在學(xué)習(xí)中,我刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力提高自己的工作能力。
積極參加市局組織的學(xué)習(xí),堅(jiān)持每會(huì)必到,做到學(xué)習(xí)有筆記、有心得體會(huì)。平時(shí)注意向領(lǐng)導(dǎo)及身邊的同志們學(xué)習(xí),學(xué)他們?yōu)槿颂幨轮?,學(xué)他們做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。廣泛學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和與業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī),堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高,學(xué)以致用,用有所成,通過(guò)學(xué)習(xí),充實(shí)了自己,提高了自身素養(yǎng),使自己更好的投身到了運(yùn)政工作中。
二、通過(guò)在客運(yùn)科工作,能更深入的認(rèn)識(shí)到運(yùn)政管理的重要性、艱巨性和緊迫性,增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和使命感。
在客運(yùn)科統(tǒng)計(jì)工作中,要求自己做到認(rèn)真努力。我明白只有具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì),才可以更好的勝任本職工作。作為一名運(yùn)政管理人員,在面對(duì)各種運(yùn)政中的難題時(shí),我在領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)及同事們的幫助下,基本都能較圓滿的解決。
1、20xx年度共發(fā)放燃油補(bǔ)貼20xx.8萬(wàn)余元。其中,農(nóng)客發(fā)放408.7萬(wàn),公交發(fā)放735.9萬(wàn)元,出租發(fā)放907.2萬(wàn)元。經(jīng)排查,扣除沒(méi)有運(yùn)營(yíng)車輛的補(bǔ)貼100.4萬(wàn)元。
2、輛包車牌的發(fā)放工作。今年我局共發(fā)放包車牌20xx余張,領(lǐng)省際包車牌600張,區(qū)內(nèi)包車牌1400張。
3、準(zhǔn)確及時(shí)填報(bào)、上報(bào)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表。能夠及時(shí)上報(bào)運(yùn)力月報(bào)表、客運(yùn)站內(nèi)、外客流統(tǒng)計(jì)月報(bào)表、年報(bào)表、半年報(bào)表等。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、存在的不足及今后努力的方向
(一)、在工作中,無(wú)論是說(shuō)話還是做事,都不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠細(xì)致,今后自己要努力改正,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同志們及時(shí)地給予批評(píng)指正。
(二)、在工作中還是會(huì)有畏難情緒,以后一定要多向老同志學(xué)習(xí),不怕苦不怕累,遇到問(wèn)題就要勇敢克服。
在過(guò)去的一年,我一直在努力,我為能加入運(yùn)政行業(yè)而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起共同發(fā)展努力。在今后的工作中,我將再接再厲,以做好本職工作為出發(fā)點(diǎn),改正工作中的不足,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通交流,顧全大局,取得新的進(jìn)步。
個(gè)人年終總結(jié)詞篇十二
本人于20xx年x月中旬調(diào)入本項(xiàng)目,至今已歷時(shí)半年,分別參與了焦化工程收尾及煙氣凈化工程土建工程的安全管理工作。半年來(lái),在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全體施工管理人員始終牢記"安全第一 預(yù)防為主 綜合治理"的安全宗旨,強(qiáng)化制度管理,堅(jiān)持從嚴(yán)把關(guān),落實(shí)了各項(xiàng)安全措施,上下團(tuán)結(jié)一心,齊抓共管,各盡所能,以高度的責(zé)任感投入到安全工作中去,取得了階段性的勝利?,F(xiàn)對(duì)我半年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
至目前為止,在焦化項(xiàng)目及煙氣凈化項(xiàng)目施工過(guò)程中,在項(xiàng)目部及各分包單位的共同努力下,通過(guò)組織開(kāi)展安全大檢查、安全月等安全活動(dòng),各分包單位的安全、文明施工管理水平有了很大的提高、工地的安全文明施工管控基本到位,安全總體狀況平穩(wěn),半年來(lái)年本工程沒(méi)有發(fā)生人身重傷及以上事故、一般及以上機(jī)械設(shè)備損壞事故、腳手架垮(坍)塌事故、一般及以上火災(zāi)事故,實(shí)現(xiàn)了焦化工程及煙氣凈化工程開(kāi)工前制定的安全生產(chǎn)管理目標(biāo)。
項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定,在兩個(gè)項(xiàng)目開(kāi)工之前就成立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)安監(jiān)站,制定以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制,同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司“一崗雙責(zé)”制度,使項(xiàng)目部每個(gè)部門每個(gè)人明確自身安全職責(zé),為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在平時(shí)的工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公司及項(xiàng)目部各項(xiàng)管理規(guī)定,以各項(xiàng)制度為基準(zhǔn),每天對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行日常安全檢查,以日常安全巡查和周定期安全大檢查相結(jié)合的方式,管理督促各施工區(qū)域的安全文明施工整治工作的落實(shí),及時(shí)糾正制止違章違規(guī)指揮、作業(yè)行為。嚴(yán)重違章指揮、作業(yè)和不聽(tīng)安全監(jiān)管人員制止、勸阻的個(gè)人和單位,按照項(xiàng)目部《安全文明施工考核處罰條例》都進(jìn)行了考核處罰。堅(jiān)持安全隱患閉環(huán)處理原則,及時(shí)跟蹤,完善隱患整改。同時(shí)還要求各分包單位指定專人負(fù)責(zé),認(rèn)真開(kāi)展安全文明施工自查自糾和整改活動(dòng),在危險(xiǎn)源控制上取得了一定的成效,杜絕了各類安全事故的發(fā)生。有效的遏制了施工作業(yè)違規(guī)違章行為的發(fā)生。
在安全管理工作中,三級(jí)安全教育是必不可少的一環(huán),也是最為重要的一環(huán),在項(xiàng)目開(kāi)工之初對(duì)項(xiàng)目部全體人員進(jìn)行教育并留下資料,在每天的工作中,積極與分包隊(duì)伍管理人員溝通,及時(shí)對(duì)新進(jìn)場(chǎng)的人員進(jìn)行教育并留下資料,做到三級(jí)安全教育全員覆蓋,絕不漏掉一人。
20xx年是煙氣凈化項(xiàng)目鋼結(jié)構(gòu)工程全線展開(kāi)的重要階段,由于現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地條件限制,施工用電、施工機(jī)械作業(yè)、高處作業(yè)、起重吊裝、安全防護(hù)、消防安全管理及交叉作業(yè)等方面所面臨的壓力和形勢(shì)會(huì)更加嚴(yán)峻,項(xiàng)目部將在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)增加安全措施費(fèi)的投入,加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳、教育工作,加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查、隱患排查,加大對(duì)安全防護(hù)設(shè)施和施工機(jī)械的管理力度,使我項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)工作在20xx年里再上一個(gè)臺(tái)階。
個(gè)人年終總結(jié)詞篇十三
一年來(lái),本人能在思想上標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況個(gè)人總結(jié)如下:。
一、在思想上,認(rèn)真學(xué)習(xí)基本方針政策,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,在工作中起模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
二、在工作上,本著積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全體員工按年初上報(bào)預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù),廳確保了廳機(jī)關(guān)三棟辦公樓,七個(gè)住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運(yùn)行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點(diǎn)部位設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)及年檢工作,全年沒(méi)有發(fā)生任何安全責(zé)任事故。積極完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時(shí)安排的其他各項(xiàng)工作。
三、在工作作風(fēng)方面,遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),時(shí)刻牢記責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,虛心向周圍的同志學(xué)習(xí),對(duì)難度大的工作,敢于迎難而上,以自己誠(chéng)懇的態(tài)度和務(wù)實(shí)的行動(dòng)贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。
雖然我在20xx年的工作中取得了一定的成績(jī),但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,發(fā)奮工作,積極進(jìn)取,把自己的本職工作做的更好。
個(gè)人年終總結(jié)詞篇十四
20xx年,是收獲的一年吧,也是大學(xué)以來(lái)最累的一年。這一年,讓我體會(huì)到了很多,忙碌,辛苦,疲憊,溫暖,感動(dòng),幸福。
從三月份開(kāi)學(xué)開(kāi)始,或許是媽媽的催促吧,考研和培訓(xùn),我選擇了培訓(xùn),從此開(kāi)始了長(zhǎng)達(dá)八個(gè)月的培訓(xùn)之路。八個(gè)月,不長(zhǎng)但也不短,剛開(kāi)始還覺(jué)得很輕松,后來(lái)的進(jìn)度變快,讓我們都覺(jué)得有壓力,每周的周六周日都要上課,看著別人在外面散步,我們卻是行色匆匆,真的很羨慕他們。在河?xùn)|這邊上課還好,暑假的時(shí)候每天早晨要坐車到火車站那邊去上課,暈車的我一整天都不在狀態(tài),整個(gè)中級(jí)項(xiàng)目讓我們做的悉碎,中途被校園暑假實(shí)習(xí)擱淺,到了九月份,高級(jí)課程的學(xué)習(xí)開(kāi)始了,剛開(kāi)始幾天還好,每天按時(shí)完成作業(yè),到后來(lái)也許心有點(diǎn)慌吧,怎么都學(xué)不進(jìn)去,每天不寫作業(yè),我干脆坐到了最后一排聽(tīng)課,整個(gè)高級(jí)或許我沒(méi)學(xué)到什么東西吧,但每天還是那么累,那么疲憊。十一月份,整個(gè)培訓(xùn)課程結(jié)束了,以前總盼著快點(diǎn)結(jié)束,可一結(jié)束卻有點(diǎn)不適應(yīng),突然沒(méi)事做了。培訓(xùn)的這八個(gè)月里,我現(xiàn)在都不太清楚我到底學(xué)會(huì)了多少,或許學(xué)得都是一些皮毛,這都是個(gè)人原因。不管結(jié)果怎么樣吧,培訓(xùn)至少讓我有了那么一點(diǎn)點(diǎn)自信,一點(diǎn)點(diǎn)底氣去面對(duì)工作。這八個(gè)月里,逛街的時(shí)間屈指可數(shù),睡懶覺(jué)的時(shí)間屈指可數(shù),但又覺(jué)得我沒(méi)學(xué)到什么東西,或許只有付出就夠了,無(wú)論別人怎么說(shuō),對(duì)于自己內(nèi)心我沒(méi)有那么多愧疚,只想能在努力一點(diǎn)。
這八個(gè)月來(lái),感謝一直陪伴我們學(xué)習(xí)的老師們,高老師,肖老師,彭老師。特別是高老師,感謝你對(duì)我們一路的陪伴,也感謝對(duì)我們一路的安慰和鼓舞。還要感謝幫助過(guò)我的同學(xué)們,謝謝你們不厭其煩的幫我調(diào)試代碼,再此,真的非常感謝你們。
校園實(shí)習(xí)
20xx年的這個(gè)夏天,長(zhǎng)沙的天氣,好像沒(méi)有以前的那么熱吧。電子樓602,我們一個(gè)夏天的棲息地。不到一個(gè)月的校園實(shí)習(xí),一貫嚴(yán)厲的車?yán)蠋煟参锎髴?zhàn)僵尸,還有一個(gè)可愛(ài)的小朋友,一群組員,兩個(gè)從沒(méi)聚這么齊的班級(jí),陪伴著我。實(shí)習(xí),或許我沒(méi)認(rèn)真過(guò),總是在過(guò)后我才發(fā)現(xiàn)我什么都沒(méi)學(xué)會(huì),什么都想抓住,結(jié)果我什么也沒(méi)抓住。但整個(gè)實(shí)習(xí)卻讓我覺(jué)得很快樂(lè),感覺(jué)又回到高中同學(xué)們朝夕相處的日子,每天說(shuō)說(shuō)笑笑,打打鬧鬧,這樣的日子真的很快樂(lè)。早晨去超市買菜,中午一起回去做飯,然后一邊看看電視,一邊吃飯,這樣的日子很愜意。總的來(lái)說(shuō),這個(gè)夏天,我很快樂(lè)。
校外實(shí)習(xí)
九月開(kāi)學(xué),感覺(jué)無(wú)聊,就去外面找了一個(gè)軟件測(cè)試的實(shí)習(xí)工作,整個(gè)工作不到一個(gè)月,短短的這些天,讓我學(xué)會(huì)了很多,無(wú)論是業(yè)務(wù),技術(shù),還是生活的態(tài)度,都讓我有所觸動(dòng)。在那里,我看到了獨(dú)立,刻苦,認(rèn)真,不驕不躁,這些都是我所不具備的,都是浮躁的我需要學(xué)習(xí)的。
說(shuō)到學(xué)習(xí),我真的沒(méi)什么可說(shuō)的,學(xué)校的課上半年還好,還有認(rèn)真去聽(tīng),下半年的課有的連書(shū)都沒(méi)翻過(guò),說(shuō)起來(lái)慚愧。就不說(shuō)了。
細(xì)細(xì)算來(lái),找工作的時(shí)間就只有七天吧,十月21號(hào)到十月27號(hào),這幾天,跑了長(zhǎng)沙理工大學(xué),湖南大學(xué),經(jīng)驗(yàn)嘛,我真的沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)歷寫得很簡(jiǎn)陋就投了出去,很多學(xué)習(xí)的都沒(méi)細(xì)細(xì)看過(guò),也沒(méi)復(fù)習(xí)過(guò),那時(shí)候還沒(méi)來(lái)得及復(fù)習(xí),培訓(xùn)課也沒(méi)結(jié)束,在26號(hào)的那天,或許是緣分吧,好多家廣州的軟件公司來(lái)招聘,陰差陽(yáng)錯(cuò)的就收到了軟件測(cè)試的offer,或許當(dāng)時(shí)是心急吧,第二天就簽了。找工作到此結(jié)束??偟膩?lái)說(shuō),沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)可談,既然選擇了,就走下去吧,雖然去廣州80%的原因已經(jīng)沒(méi)有了意義,我還是會(huì)努力工作,努力向前。
親情這個(gè)字眼,或許它就像一杯白開(kāi)水一樣,平淡卻離不開(kāi)。感謝媽媽對(duì)我學(xué)習(xí)的督促,在任何時(shí)候都鼓勵(lì)我要學(xué)會(huì)克服,感謝爸爸對(duì)我的嘮叨,感謝姐姐弟弟對(duì)我的關(guān)心和幫助,有了你們,我更安心,有了你們,我更覺(jué)得溫暖。
大四了,好多人都畢業(yè)了,各奔東西了,感謝一直陪伴在我身邊的朋友,室友,有了你們,我不再孤單。還記得某人在我生日給我錄的視頻,發(fā)的照片,那些讓我好感動(dòng)。而我們的生日相差三天,我卻忘了給你打電話,給你問(wèn)候,心里真的有點(diǎn)愧疚,真心的謝謝你??傊x謝一路有你們的相伴。
這是20xx年最大的收獲吧,在今年的最后一個(gè)月收獲了破人。感謝破人四年來(lái)給我的關(guān)心和感動(dòng),點(diǎn)點(diǎn)滴滴都在我心里,我能感覺(jué)得到,也幸好我們沒(méi)有彼此錯(cuò)過(guò)。選擇了和你一起,我就會(huì)走下去。在以后的日子里,我會(huì)倍加珍惜這份感情,珍惜和你的所有。謝謝破人這段時(shí)間讓我如此幸福,jxc覺(jué)得滿滿的幸福,相信我們以后的日子也一定會(huì)幸福。最后希望我的破人每天都開(kāi)心!
20xx忙碌的一年過(guò)去了,20xx年嶄新的一年到來(lái)了,有太多需要我去努力和學(xué)習(xí)的。好好工作,好好愛(ài)我的家人,我的破人,好好關(guān)心我的朋友。
遠(yuǎn)去了20xx,20xx,保持微笑,保持前進(jìn)!
個(gè)人年終總結(jié)詞篇十五
我以激勵(lì)和鼓舞,我相信我能夠做到最好。通過(guò)公司組織到xx工廠學(xué)習(xí),現(xiàn)在看來(lái)技術(shù)崗位的培訓(xùn)確實(shí)太少了,如果能經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)崗位的培訓(xùn),使同一工種的技術(shù)人員的技術(shù)水平都在不斷的提高,那么我們的產(chǎn)量一定會(huì)提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本就一定會(huì)下降。我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦幸M(jìn)一步建立完善的管理制度,我在想能不能把技術(shù)工(維修工)分出幾個(gè)檔次,這可以通過(guò)考核或者評(píng)審的辦法進(jìn)行分檔,這樣如果發(fā)現(xiàn)維修工人不處理當(dāng)班設(shè)備故障的,進(jìn)行降低技術(shù)工檔次的處罰。我堅(jiān)信!我不求做到最好,也要做到盡善盡美,不求凱旋歸來(lái),但求無(wú)愧我心,我會(huì)做好的!
回顧來(lái)到xx工廠工作的這段時(shí)間里,感受很多,收獲很多,這其中包含了單位里領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育,同事們的幫助、關(guān)心,也包含了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。工作以來(lái),自己始終堅(jiān)持“用心做人、用腦做事”這一宗旨,認(rèn)真履行自己的本職工作。
在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
在明年的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷,為企業(yè)的發(fā)展增磚添瓦!
個(gè)人年終總結(jié)詞篇十六
面對(duì)即將過(guò)去的20xx年,回首過(guò)去,展望未來(lái),我?guī)е斋@的喜悅,同時(shí)也帶著急切期望的心情,欣喜的是我完成了本年度公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),急切期望的是我深深明白在工作當(dāng)中仍有較多的不足需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn),反省自身不足,提高自身的業(yè)務(wù)水平,成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認(rèn)真履行本職工作。作為一個(gè)公益性崗位,首先我必須擺正自己的位置,清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。20xx年9月,我到招標(biāo)代理室,面對(duì)全新的工作環(huán)境,很多事都要從零開(kāi)始,初來(lái)乍到的我感到一切都是那么的陌生,在同事的指導(dǎo)和幫助下,為了快速融入集體,虛心請(qǐng)教別人向他們學(xué)習(xí),多問(wèn)多看、多聽(tīng)他們的介紹,因?yàn)橥露急任以鐏?lái),他們對(duì)招標(biāo)代理室的認(rèn)識(shí)也比較全面。我對(duì)工作有一個(gè)大概的了解,快速融入集體。期間在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心及幫助下,靜心回想我這段時(shí)間的工作,收獲頗豐。現(xiàn)將這一年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
在思想上積極向上,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在工作上,熱愛(ài)本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,能夠把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按質(zhì)按量完成,能夠主動(dòng)尋找自己的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充。
自去年九月以來(lái),按照公司的要求,全力做好招投標(biāo)檔案的歸檔和移交工作,截止目前,歸檔招投標(biāo)資料近200個(gè)項(xiàng)目(共計(jì)500余卷)、件,在檔案資料整理過(guò)程中,按照要求在分類、編號(hào)、查漏補(bǔ)缺,修正完善、有序排列、嚴(yán)格按照要求詳細(xì)核對(duì)資料的完整性、檔案美觀性、耐用性等方面做了細(xì)致而有效的工作。這些工作繁瑣龐雜,需要投入極大的耐心和注意力,花費(fèi)時(shí)間極長(zhǎng),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)整理所有檔案?;仡欉@次檔案整理工作,思想上我深感檔案工作意義深遠(yuǎn),檔案的價(jià)值無(wú)法估量!工作上我感覺(jué)既充實(shí)又快樂(lè)!看著整齊又規(guī)范的檔案,我為付出的汗水而倍感欣慰!通過(guò)檔案整理,與以前比確實(shí)取得了一定的長(zhǎng)進(jìn),規(guī)范化等問(wèn)題上有待于進(jìn)一步提高。
編制招標(biāo)文件100余個(gè)項(xiàng)目(房屋建筑工程及市政公用工程)。在編制招標(biāo)文件的過(guò)程中,不能有一點(diǎn)馬虎,有些項(xiàng)目圖紙面積和招標(biāo)通知書(shū)面積無(wú)法核對(duì),按要求上下浮動(dòng)不能超過(guò)10%,首先要和業(yè)主和預(yù)算方聯(lián)系,取得最佳結(jié)果??刂苾r(jià)金額與招標(biāo)通知書(shū)投資上下不能超過(guò)10%,嚴(yán)格按要求做好每一個(gè)項(xiàng)目的招標(biāo)文件,以便順利開(kāi)標(biāo)。招標(biāo)代理室工作繁瑣龐雜,印象深刻的有幾項(xiàng)。
裝訂招標(biāo)文件3500余份,向各部門報(bào)送招標(biāo)文件1500余份,各項(xiàng)目投標(biāo)人行賄犯罪檔案查詢記錄報(bào)送檢察院240個(gè)項(xiàng)目。按照辦公室要求到發(fā)改委取回招標(biāo)通知書(shū),以及所有項(xiàng)目的中標(biāo)通知書(shū)送達(dá)發(fā)改委備案。圖紙的復(fù)印、裝訂,開(kāi)標(biāo)時(shí)間的預(yù)定,招標(biāo)公告編制,上傳、完成導(dǎo)安排的其他工作。
通過(guò)總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在不足,對(duì)有些領(lǐng)域的招標(biāo)工作不是十分了解,個(gè)別工作做得還不夠完善。在今后的工作中,我將努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時(shí)還需要多看書(shū),認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自己的工作能力,加強(qiáng)工作責(zé)任感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。
在這里工作很開(kāi)心,一個(gè)好的工作環(huán)境主要取決于正確的領(lǐng)導(dǎo)班子,和同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作,這就讓我工作起來(lái)特別開(kāi)心。在這里非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的專心和幫助。
不斷的總結(jié)與反省,與公司共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng),在新的一年中,我會(huì)繼續(xù)努力,干好本職工作,同時(shí)將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負(fù)大家對(duì)我的期望,相信公司的明天會(huì)更好!
個(gè)人年終總結(jié)詞篇十七
我喜歡教師這個(gè)職業(yè),我的工作態(tài)度一向是積極主動(dòng)的。這學(xué)期是我任教高中的第一學(xué)期,擔(dān)任高二年級(jí)五班,十班的英語(yǔ)教學(xué)。由于高中教學(xué)從零開(kāi)始,經(jīng)驗(yàn)不足,我對(duì)教學(xué)工作更是不敢絲毫怠慢,平時(shí)深入研究教材教法,虛心向組內(nèi)同學(xué)科老師學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,獲取了一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)這學(xué)期的總結(jié):
我自參加工作以來(lái),一直堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策,著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力,既教書(shū)又育人。。在工作中,不怕困難,頑強(qiáng)拼搏,敢于創(chuàng)新,在教育教學(xué)方面取得了一定的成績(jī)。俗話說(shuō):“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。通過(guò)閱讀大量的道德修養(yǎng)書(shū)籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
一學(xué)期來(lái),本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課,及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè),做好課后輔導(dǎo)工作,廣泛涉獵各種知識(shí),形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。認(rèn)真鉆研教材,對(duì)教材的基本思想、基本概念,每句話、每個(gè)字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識(shí)的邏輯,能運(yùn)用自如,盡量補(bǔ)充資料。了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量,在本學(xué)期,我適應(yīng)新時(shí)期教學(xué)工作的要求,從各方面嚴(yán)格要求自己,積極向老教師請(qǐng)教,結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計(jì)劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。
教學(xué)就是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,不可分割的,有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此,了解和分析學(xué)生情況,有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。
一方面,農(nóng)村的學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng),說(shuō)的能力相對(duì)較弱,授課采用較深的全英教學(xué),同學(xué)們還不能適應(yīng)。因此了解及分析學(xué)生實(shí)際情況,實(shí)事求是,具體問(wèn)題具體分析,做到因材施教,對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
教學(xué)中,備課是一個(gè)必不可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課不充分或者備得不好,會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對(duì)我說(shuō):“備課備不好,倒不如不上課,否則就是白費(fèi)心機(jī)。”我明白到備課的重要性,因此,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上,認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法,不滿意就不收工。雖然辛苦,但事實(shí)證明是值得的。
備課充分,能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力,因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入,不讓其分心,這就很講究方法了。壓濾機(jī)濾布上課內(nèi)容豐富,現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然,講課生動(dòng),難易適中照顧全部,就自然能夠吸引住學(xué)生。所以,老師每天都要有充足的精神,讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣,授課就事半功倍。
英語(yǔ)是一門外語(yǔ),對(duì)學(xué)生而言,既生疏又困難,在這樣一種大環(huán)境之下,要教好英語(yǔ),就要讓學(xué)生喜愛(ài)英語(yǔ),讓他們對(duì)英語(yǔ)產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,不愿學(xué),也無(wú)法學(xué)下去。為此,我采取了一些方法,就是幫助班上的同學(xué)改英文名,盡量多講一些關(guān)于英美國(guó)家的文化,生活故事,讓他們更了解英語(yǔ),更喜歡學(xué)習(xí)英語(yǔ)。
英語(yǔ)是語(yǔ)言。困此,除了課堂效果之外,還需要讓學(xué)生多讀,多講,多練。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)講清楚,讓學(xué)生即時(shí)消化?;A(chǔ)是一種能力,未來(lái)的社會(huì)是一個(gè)不斷更新的社會(huì),濾布要立足于之,就必須不斷地學(xué)習(xí),獲得新知識(shí),充實(shí)自己,換句話說(shuō),在學(xué)校學(xué)的那些具體知識(shí),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,所以我們要給學(xué)生的是一種能延續(xù)的東西,這就是能力。另外,對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式,提高他們的能力。
教育是一項(xiàng)高難度的工作,要做好它,十分不易。但我相信,只要樂(lè)崗敬業(yè),定會(huì)有所收獲。我的精神生活中將會(huì)有一份常人無(wú)法比擬的歡愉。因此,無(wú)論怎樣辛苦,我都會(huì)繼續(xù)努力,多問(wèn),多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭(zhēng)取進(jìn)步。
個(gè)人年終總結(jié)詞篇十八
20xx年,在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,我敬業(yè)愛(ài)崗,兢兢業(yè)業(yè),圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將本年度工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
窗口工作是***(單位名稱)工作的前沿陣地,是服務(wù)人民的第一線,也是真正具體落實(shí)為人民服務(wù)的重要崗位。對(duì)前來(lái)辦事的群眾,我都禮貌接待,耐心解釋,熱情服務(wù),讓他們真真切切感受到賓至如歸。即便遇到困難或出現(xiàn)誤會(huì),我都禮讓有加,站在對(duì)方的立場(chǎng)和角度,和言細(xì)語(yǔ)地解決問(wèn)題。
我所負(fù)責(zé)的崗位每天都有不少人來(lái)辦理**、**等業(yè)務(wù),對(duì)每位辦事人而言,這類手續(xù)事關(guān)重大,甚至可以說(shuō)是其安身立命的重要財(cái)產(chǎn),因此,不可怠慢,也容不得半點(diǎn)馬虎。20xx年全年,我認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成**件**業(yè)務(wù)辦理,**件**業(yè)務(wù)辦理,未出一次差錯(cuò),廣受好評(píng)。
窗口工作是直接服務(wù)人民群眾的工作,這就決定了這類工作的性質(zhì),是相對(duì)靈活而非固定的,因此加班的次數(shù)也不少。有時(shí)候一個(gè)辦事人處理時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng),手續(xù)較為繁瑣,就應(yīng)該耐心向其解釋并最終妥善辦理好,遇到加班加點(diǎn)的情況,我也積極調(diào)整心態(tài),發(fā)揚(yáng)精神,以高度的責(zé)任感和使命感,激勵(lì)自己在八小時(shí)之外,仍然百分百地做好工作。
除了本職工作以外,我還積極參與單位組織的各項(xiàng)文體活動(dòng),作為單位工會(huì)**,20xx年,我組織并參與了***活動(dòng)、***活動(dòng),為單位的文體事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量,同時(shí),也陶冶了情操,豐富了生活,增進(jìn)了友誼。
學(xué)無(wú)止境,特別是在現(xiàn)如今知識(shí)爆炸、信息指數(shù)化增長(zhǎng)的時(shí)代,只有通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),才能使自己在日新月異的時(shí)代游刃有余。20xx年,我充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)進(jìn)修。在周末,我參加***培訓(xùn)和***學(xué)習(xí),并報(bào)考了***并取得了優(yōu)異的成績(jī)。通過(guò)學(xué)習(xí),不僅大大提高了我的業(yè)務(wù)能力,提高了工作效率,還提升了自身能力素質(zhì),為迎接更大更復(fù)雜的工作挑戰(zhàn)奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
玉兔辭歲去,祥猴迎春來(lái)。新的一年,我將以更加飽滿的工作熱情和更奮發(fā)有為的精神,繼往開(kāi)來(lái),踏實(shí)進(jìn)取,取得更好的成績(jī)。
個(gè)人年終總結(jié)詞篇十九
全體人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化操作,并有嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度??剖腋鞣N資料管理有條有序.資料完整。各項(xiàng)設(shè)備儀器均有專人負(fù)責(zé)保養(yǎng)并定期檢查。
科室全體員工積極參加院內(nèi).外的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
堅(jiān)持每天早讀片的制度,著重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。
樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),大力弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),發(fā)揚(yáng)救死扶傷,治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。全科人員努力文明禮貌服務(wù),時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛,不與病人爭(zhēng)吵,做到耐心解釋,盡量提前給病人發(fā)診斷報(bào)告,滿足病人的需求。全科人員嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到,不早退,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動(dòng),互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作,全年無(wú)一人收紅包。
自xx年1月1日至xx年12月31日,放射科的工作量為攝片檢查39795人次.特殊檢查369人次,ct檢查7178人次,體檢透視135574人次。比xx年同期比較攝片,特檢,ct檢查,體檢人次明顯增長(zhǎng)。增長(zhǎng)率為5.83%,101.64%,13.85%,4.94%。xx總收入為532萬(wàn),其中x線收入為305萬(wàn),ct227萬(wàn)人均創(chuàng)收為38萬(wàn)比xx年增長(zhǎng)18萬(wàn)增長(zhǎng)率為3.5%.
面對(duì)繁重的工作量,我們沒(méi)有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明,放射科是一支技術(shù)精湛,作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下,我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)勝利。全年無(wú)一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
一.書(shū)寫報(bào)告不規(guī)范,各寫各的,詳簡(jiǎn)不一,沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床不信任放射報(bào)告。
二.攝片質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,有技術(shù)因素,有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
*在院長(zhǎng)的指導(dǎo)下,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:
一.規(guī)范書(shū)寫報(bào)告,減少漏診率。
1.采取復(fù)簽報(bào)告形式。主班醫(yī)師書(shū)寫報(bào)告,報(bào)告形式分描寫和印象,描寫部分要詳細(xì)規(guī)范,印象部分要準(zhǔn)確;由副班醫(yī)師復(fù)簽后才發(fā)報(bào)告,當(dāng)兩醫(yī)師意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)可由主班先發(fā)急診報(bào)告,第二天讀片討論后發(fā)正式報(bào)告。
個(gè)人年終總結(jié)詞篇二十
公司現(xiàn)有500平方電教化培訓(xùn)中心一間;1個(gè)藥師培訓(xùn)基地,2個(gè)店長(zhǎng)培訓(xùn)基地,8個(gè)健康咨詢師培訓(xùn)基地;培訓(xùn)教官14名。
20xx年秋,公司的培訓(xùn)基地被xx市人事局授予“xx市大學(xué)生見(jiàn)習(xí)基地”稱號(hào)。20xx年4月在中百藥店聯(lián)盟大會(huì)上被行業(yè)推廣,一系列的做法得到50余家全國(guó)名列前茅的藥品零售連鎖企業(yè)的肯定。四川杏林大藥房、貴州芝林大藥房等安排了20多名見(jiàn)習(xí)店長(zhǎng)前來(lái)學(xué)習(xí)交流。
(一)創(chuàng)新一種模式:實(shí)訓(xùn)基地模式
公司的培訓(xùn)一直是每年的重點(diǎn)內(nèi)容,以往有請(qǐng)進(jìn)來(lái)學(xué)校老師的講座,有行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)議,有送出去的昂貴的課程,但是只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”講座的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員學(xué)得快、忘得快;還有一些是“聽(tīng)聽(tīng)激動(dòng)、想想感動(dòng),回到崗位,無(wú)法行動(dòng)”.花費(fèi)了大量的人力物力財(cái)力,在實(shí)際工作中不能發(fā)揮和貫徹執(zhí)行,影響了培訓(xùn)的信心。
在20xx年底,公司領(lǐng)導(dǎo)痛下決心,開(kāi)展培訓(xùn)改革,把300平米的古墩店作為實(shí)驗(yàn)田,改造了電教化的培訓(xùn)中心。陳金良董事長(zhǎng)說(shuō):“在岸上學(xué)游泳,永遠(yuǎn)不可能成為游泳健將的?!蔽覀兠^過(guò)河,采取了實(shí)訓(xùn)模式,邊實(shí)驗(yàn)、邊研究、邊開(kāi)發(fā)。教官既是學(xué)習(xí)者,又是實(shí)踐者和研究者。為了更好地落實(shí)培訓(xùn)任務(wù),公司以崗位和技能學(xué)習(xí)相結(jié)合,以實(shí)際工作作為培訓(xùn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),建立起學(xué)考用實(shí)踐培訓(xùn)機(jī)制,即用什么就學(xué)什么、考什么。指導(dǎo)思想是培訓(xùn)不是你學(xué)了多少時(shí)間,會(huì)了多少內(nèi)容,而是在工作你會(huì)用多少。
(二)態(tài)度技能兩手抓
只有通過(guò)培訓(xùn)才能最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代藥學(xué)工作者。職業(yè)化最通俗的理解就是:肯學(xué)、肯干、會(huì)干。職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個(gè)方面,“態(tài)度決定一切”.公司結(jié)合源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的醫(yī)藥文化、藥學(xué)職業(yè)道德、企業(yè)使命、管理制度,對(duì)學(xué)員進(jìn)行思想教育,通過(guò)改變態(tài)度來(lái)改變行為,強(qiáng)化行為來(lái)固定模式。
關(guān)聯(lián)用藥、慢性病防治、自我藥療、處方審核、健康教育等專業(yè)化的“藥學(xué)服務(wù)”是培訓(xùn)課程的重中之重,藥品零售行業(yè)區(qū)別于其他商業(yè)零售的最大特征就是專業(yè)化,這就要求所有工作人員尤其是藥學(xué)技術(shù)人員,必須全面掌握新時(shí)期的“藥學(xué)服務(wù)”理念。門店一線培訓(xùn)合格的員工必須達(dá)到初級(jí)藥師的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(三)主攻三大領(lǐng)域:藥師、店長(zhǎng)、和健康咨詢師
藥師是主要專業(yè)骨干,作為藥品流向患者的最終把關(guān)者,藥師的繼續(xù)教育和知識(shí)更新也就顯得尤為重要。在實(shí)際招聘來(lái)的藥師中,有很大一部分來(lái)源于生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)流通企業(yè)、外省通過(guò)資格認(rèn)定得到職稱的情況,這樣他們?cè)诹闶坶T店就不了解藥品零售行業(yè)的基本規(guī)則,從審核調(diào)配醫(yī)師處方到店內(nèi)藥品的分類管理,從用藥咨詢指導(dǎo)到跟蹤收集不良反應(yīng)、gsp認(rèn)證和實(shí)施,gsp與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之間的關(guān)聯(lián),醫(yī)療保險(xiǎn)政策都有個(gè)全新的重新學(xué)習(xí)重新適應(yīng)過(guò)程,還有很大一部分藥師專業(yè)知識(shí)和技能老化。
店長(zhǎng)是門店經(jīng)營(yíng)的靈魂人物,更多的需要熟悉天天好大藥房一線工作流程,熟知公司的管理方式和運(yùn)作方式,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、人員管理,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等重要工作。外來(lái)的店長(zhǎng)對(duì)新公司的運(yùn)作需要有專人引路。
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