一個好的方案需要考慮到各種可能的因素和變數(shù)。一個好的方案應該具備可操作性和可持續(xù)性，以適應變化和持續(xù)發(fā)展的需要。不同行業(yè)不同方案的精選案例，給你更多啟發(fā)。
衛(wèi)生應急工作方案篇一
20xx年，全區(qū)衛(wèi)生應急工作以堅持預防為主，以人為本的原則，以提高衛(wèi)生應急能力和應急隊伍建設(shè)為核心，不斷強化衛(wèi)生應急管理，進一步加強衛(wèi)生應急預案體系建設(shè)，夯實衛(wèi)生應急工作基礎(chǔ)，全面提升了我區(qū)衛(wèi)生應急工作整體水平。現(xiàn)將衛(wèi)生應急工作總結(jié)如下：
通過一年時間的努力，我區(qū)衛(wèi)生應急工作基本實現(xiàn)了體制健全、機制完善、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、有序規(guī)范。各單位根據(jù)《全國衛(wèi)生部門衛(wèi)生應急管理工作規(guī)范》和《青原區(qū)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》，加強了衛(wèi)生應急管理工作制度建設(shè)，建立健全了衛(wèi)生應急值守、衛(wèi)生應急響應、衛(wèi)生應急處置、衛(wèi)生應急工作評估等工作制度和工作方案，進一步明確了應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的工作流程、處置程序、技術(shù)標準和控制措施。
為提高專業(yè)人員的整體業(yè)務素質(zhì)以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范意識和應急能力，我區(qū)狠抓了專業(yè)人員的強化培訓，結(jié)合開展的繼續(xù)醫(yī)學教育活動，圍繞霍亂、流感、手足口病等重點傳染病的防治工作，年初編制了全區(qū)業(yè)務人員全員培訓計劃，同時針對實際情況在全區(qū)范圍內(nèi)舉辦了基層防疫人員應急培訓，通過培訓強化了業(yè)務人員的衛(wèi)生應急意識、補充更新了衛(wèi)生應急知識，提高了專業(yè)人員的應急處置綜合能力。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位認真落實了傳染病監(jiān)測與報告制度，建立了以區(qū)疾控中心為技術(shù)依托，以城區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位為樞紐，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為延伸的突發(fā)公共衛(wèi)生事件及傳染病監(jiān)測報告網(wǎng)絡，實行傳染病網(wǎng)絡直報及零報告制度，并明確了各網(wǎng)絡直報單位責任人、工作職責、規(guī)章制度。同時，區(qū)疾控中心實行24小時值班制度，確保發(fā)生疫情后及時進行網(wǎng)絡監(jiān)控，并及時上報，真正實現(xiàn)了傳染病報告的動態(tài)性、實時性和網(wǎng)絡化管理，建立和完善了突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、評估、預警、反應機制，提高了傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的快速反應能力。區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所加強了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法檢查，組織衛(wèi)生監(jiān)督人員深入轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)開展傳染病防治執(zhí)法檢查。截至目前，共檢查醫(yī)療機構(gòu)175家，應用文書360件。同時，做好了區(qū)委、區(qū)政府舉辦的重大活動食品安全保障工作，制定了食品安全保障應急預案，加強了監(jiān)督檢查，確保了各項活動的食品衛(wèi)生安全。
我區(qū)根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的特點，積極做好應急物資儲備工作，每年均儲備了一定數(shù)量的各類專用防護用品、消殺藥械、診斷試劑及耗材，作為自然災害發(fā)生后及傳染病流行應急處置物質(zhì)，確保一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件能夠立即啟用。同時，為進一步加強處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件時現(xiàn)場處置能力，做好應對突發(fā)事件時的組織、技術(shù)、程序、裝備物資等方面的準備，我區(qū)未雨綢繆，有效防控，2018年5月26日，我局組織區(qū)疾控中心、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所及各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)80余人開展了手足口病疫情實戰(zhàn)應急處置演練。 按照擬訂的演練方案進行了演練操作，應急機動隊成員在演練中按規(guī)定程序認真操作，特別是隔離服的穿、脫程序進行了重點演示，并回答了考評人員所提出的問題。通過演練，進一步驗證了我區(qū)在應對突發(fā)事件中的疫情報告程序、應急指揮能力、現(xiàn)場防護措施、流行病學調(diào)查、疫區(qū)消毒隔離、突發(fā)事件應急檢測、應急儲備物資調(diào)動等能力，進一步鞏固了突發(fā)事件應急處理的相關(guān)知識及實踐能力，同時對演練作出了客觀實際的考評，指出了不足，提出了改進要求。
2018年出現(xiàn)手足口病疫情，我區(qū)高度重視，迅速行動起來，統(tǒng)籌安排，周密部署，區(qū)衛(wèi)生局主動加強與區(qū)教育局溝通協(xié)調(diào)，加大對區(qū)內(nèi)各小學、托幼機構(gòu)管理力度，認真落實晨檢和缺課登記制度，加強對疑似病例報告工作。區(qū)疾控中心積極開展手足口病重癥病例流行病學調(diào)查、密切接觸者搜索、消殺及宣傳工作，及時掌握病人的發(fā)病情況、危險因素等資料；各醫(yī)療機構(gòu)全面啟動預檢分診工作，嚴格疑似病例排查工作并及時上報，全面落實手足口病轉(zhuǎn)診制度，發(fā)現(xiàn)符合臨床表現(xiàn)患兒做好登記后，立即送往定點醫(yī)院救治。做好了消殺物質(zhì)貯備，加強環(huán)境消毒和污物的安全處理，避免院內(nèi)感染發(fā)生。對醫(yī)務人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了強化培訓，重點培訓手足口病的診斷、治療、隔離、消毒等知識。經(jīng)過部門精心配合，有效遏制了手足口病疫情的蔓延。
1、應急管理的相關(guān)法律法規(guī)和應急知識宣傳不夠深入廣泛。
2、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生應急能力有待提升。
3、衛(wèi)生應急培訓工作有待加強。
4、衛(wèi)生應急工作經(jīng)費欠缺，致使應急演練、應急檢測等工作開展受限。
1、進一步開展多種形式的大眾衛(wèi)生應急知識宣傳，增強公眾參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件預防和應對工作的主動性。繼續(xù)開展衛(wèi)生應急知識宣傳周活動，做到衛(wèi)生應急知識進社區(qū)、進鄉(xiāng)村、進學校、進企業(yè)。加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息發(fā)布和輿論引導工作，建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件新聞報道快速反應機制、輿情收集和分析機制，把握正確的輿論導向。
2、繼續(xù)加大衛(wèi)生應急培訓力度，提升衛(wèi)生應急處置能力。
3、完善相關(guān)應急預案，加強部門協(xié)作。不斷完善衛(wèi)生應急預案體系，建立預案動態(tài)更新修訂機制，增強預案科學性、針對性和可操作性。
4、積極爭取上級支持，加大應急演練、應急物資儲備經(jīng)費投入，提升衛(wèi)生應急能力和水平。
衛(wèi)生應急工作方案篇二
**年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在上級衛(wèi)生行政部門的指導下，我局認真貫徹落實《中華人民共和國傳染病防治法》、《中華人民共和國職業(yè)病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法律法規(guī)，進一步建立完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理機制，不斷強化衛(wèi)生應急管理工作，積極開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件衛(wèi)生應急處置和緊急醫(yī)學救援工作，有力地保障了人民群眾的生命安全和身體健康。現(xiàn)將一年來的衛(wèi)生應急工作總結(jié)如下：
（一）加強領(lǐng)導，健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急組織體系。我局按照“立足現(xiàn)實、充實加強、細化職責、重在建設(shè)”的方針，進一步強化組織領(lǐng)導，及時調(diào)整突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急工作領(lǐng)導小組，保證對突發(fā)公共衛(wèi)生事件工作的領(lǐng)導和組織協(xié)調(diào)。我局成立以局長為組長的衛(wèi)生應急管理工作領(lǐng)導小組，建立了應急指揮機構(gòu)和醫(yī)療救護網(wǎng)絡，明確了衛(wèi)生系統(tǒng)內(nèi)部各部門的衛(wèi)生應急管理職能，實行了責任制和責任追究制，把衛(wèi)生應急工作納入年度衛(wèi)生工作計劃，實行目標責任管理，確保了各項衛(wèi)生應急工作的順利開展。各醫(yī)療機構(gòu)也相應成立各自的應急處理隊伍，分工負責相應的應急工作。
（二）完善預案體系，制定了衛(wèi)生應急專項預案。在原有預案基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，先后制定了《縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》、《縣手足口病防控應急預案》等應急預案，逐步健全了各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件應對處置程序、衛(wèi)生應急調(diào)查處理的技術(shù)方案，做到了依法規(guī)范、科學有序、快速有效地處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。并要求各醫(yī)療機構(gòu)按照科學性、可操作性的原則，建立和完善各項安全應急預案和應急處理辦法。
（三）建立完善的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告預警系統(tǒng)。認真落實突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測與報告工作，縣、鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生單位配備了直報專用電腦和網(wǎng)絡設(shè)備，建成了以縣疾控中心為龍頭、縣鄉(xiāng)醫(yī)療單位為依托、覆蓋全縣的傳染病監(jiān)測報告網(wǎng)絡。把加強傳染病疫情監(jiān)測、提高疫情報告質(zhì)量、杜絕缺報和漏報作為網(wǎng)絡直報工作的重點，及時組織人員對傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件進行分析和預測，及時提出防治措施建議。設(shè)立了應急值班電話，實行24小時值班；配備了疾病控制應急處理車輛，120急救車輛；加強縣鄉(xiāng)醫(yī)療的發(fā)熱門診建設(shè)，縣鄉(xiāng)醫(yī)療單位均設(shè)立了發(fā)熱門診，各醫(yī)療衛(wèi)生單位門診醫(yī)務人員對就診病人進行門診登記和可疑病人篩查，確保了發(fā)現(xiàn)各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件都能及時上報，杜絕了漏報誤報現(xiàn)象，提高了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的快速反應能力。
（四）開展衛(wèi)生應急培訓。為提高衛(wèi)生人員的應急知識水平，我局將突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急知識和傳染病管理、預防治療等相關(guān)知識作為衛(wèi)生技術(shù)人員“三基訓練”的重要內(nèi)容，通過日常會議、舉辦專門的培訓班等形式，對縣鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員開展應急知識培訓。**年，我縣共有醫(yī)務人員140余人次參加縣級以上衛(wèi)生應急知識培訓，舉辦培訓班4場次；與縣紅十字會共同開展“應急救護知識培訓進機關(guān)”活動5場次。通過培訓，進一步提高了應急隊伍快速反應能力和有效應對處置能力。
（五）加強應急隊伍建設(shè)，完善衛(wèi)生應急物資儲備機制。我縣進一步完善了衛(wèi)生應急隊伍管理規(guī)范，依托縣醫(yī)院“120”急救中心，組織各級醫(yī)療機構(gòu)急救中心（急診科）的專業(yè)技術(shù)人員組成醫(yī)療衛(wèi)生應急隊伍，設(shè)立醫(yī)療救援組、疾病控制組、衛(wèi)生監(jiān)督組，分工負責相應的應急工作?？h人民醫(yī)院還組織成立了應急救援隊伍，下設(shè)三個應急梯隊，在接到緊急救援報告后由第一梯隊負責前往事故現(xiàn)場實施救援，第二梯隊在院內(nèi)待命，視現(xiàn)場情況隨時增援；第三梯隊負責院內(nèi)急救準備工作。**年1-10月，縣醫(yī)院急救中心共出診2491次，其中院前急救712人次。我縣在縣疾控中心建立了應急物資儲備倉庫，貯備有“84”消毒液、百消凈、手推動力式噴霧器、防護服、防護口罩、護目鏡、防護鞋等應急物資，并按規(guī)定進行經(jīng)常性補給和更新，完善應急物資的調(diào)用機制，為快速有效地應對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供物資保障，切實做好急性的傳染病的應對準備工作。
（六）突出重點，做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置工作。健全了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制，強化了衛(wèi)生應急規(guī)范管理，重點抓好鼠疫、人感染h7n9禽流感和達到突發(fā)公共衛(wèi)生事件標準的乙丙類傳染病、群體不明原因性疾病、食物中毒、職業(yè)中毒等嚴重威脅公共安全的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應對工作。做好了救災防病等事件的緊急醫(yī)療救援工作，規(guī)范了結(jié)核病的排查，切實提高了新發(fā)傳染病、不明原因疾病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測和應對能力，有效應對了各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件。**年，我縣及早部署、全面防控，有效遏制了麻疹、手足口病等疫情。
（七）突出重點，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提高衛(wèi)生應急能力的必要條件。**年，我縣總投資約1.2億元的縣中醫(yī)院異地新建項目已完成主體工程建設(shè)及極大部分的安裝工程，預計今年底可投入使用；投資360萬元的縣計生服務站綜合業(yè)務樓已完成主體建設(shè)，預計12月份可投入使用；爭取到總投資1057萬元縣婦幼保健院中央預算內(nèi)建設(shè)項目；爭取到總投資約790萬元百育、玉鳳、坡洪、頭塘、洞靖衛(wèi)生院建設(shè)項目。在完善基層設(shè)施建設(shè)的同時，我縣還積極改善基層應急救治條件，爭取到縣財政投入120萬元為鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配置13輛救護車于今年8月份全部投入使用；縣醫(yī)院（急救中心）新增了2輛價值50萬元的救護車。這些衛(wèi)生項目的建設(shè)及設(shè)備的完善，為應急工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
（八）加強衛(wèi)生應急管理與健康教育知識宣傳。廣泛開展衛(wèi)生應急健康教育和科普宣傳活動，充分利用電視、網(wǎng)絡、衛(wèi)生宣傳日等多種形式對社會公眾廣泛開展手足口病、禽流感、麻疹等突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急知識的宣傳。**年共開展宣傳活動4場次，發(fā)放宣傳資料2萬余份。通過大力宣傳，強化了公眾發(fā)現(xiàn)和報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件的意識，提高了基層發(fā)現(xiàn)、報告、處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。
（九）加大監(jiān)督檢查，狠抓各項制度和管理措施的落實。有針對性的對縣、鄉(xiāng)、村各級各類醫(yī)療衛(wèi)生單位開展傳染病預防、治療、監(jiān)測、控制和疫情管理措施落實情況的監(jiān)督檢查，如對各醫(yī)療單位發(fā)熱門診、疫情報告、網(wǎng)絡直報的檢查，對學校衛(wèi)生、落實傳染病防控措施的監(jiān)督檢查，對生活飲用水、公共場所等進行監(jiān)督檢查。**年，我縣共出動衛(wèi)生監(jiān)督員1320人次，車輛440輛次，監(jiān)督檢查醫(yī)療機構(gòu)562 戶次、公共場所630戶次，監(jiān)督檢查供水單位24家、各類學校73余家。
（一）我縣衛(wèi)生應急體系、工作機制還有待進一步完善。上級對衛(wèi)生應急經(jīng)費投入不足，造成我縣公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備較落后，物質(zhì)儲備不足，應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力較低。
（二）衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍及裝備有待加強。衛(wèi)生應急專業(yè)人才缺乏，應急隊伍裝備配備不精不全，快速檢測、救治裝備落后，自我保障能力差，難以滿足人民群眾日益增長的疾病預防和衛(wèi)生應急工作服務需求。
（三）多部門合作機制尚未形成。突發(fā)公共衛(wèi)生事件涉及內(nèi)容多、范圍廣，情況復雜。需建立有關(guān)部門之間高效的協(xié)作機制，目前，我縣部門之間信息溝通等方面機制尚未形成。
（四）醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)和知識水平與衛(wèi)生應急工作要求還存有差距，需進一步加大人員培訓力度。
（一）加大衛(wèi)生應急基礎(chǔ)建設(shè)投入。積極爭取政府支持加大公共衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè)投入，改善縣鄉(xiāng)醫(yī)療救治、疾病預防控制等工作硬件設(shè)施和儀器設(shè)備配置，儲備充足的應急物資；進一步加強衛(wèi)生行政部門和疾控、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)及醫(yī)療機構(gòu)衛(wèi)生應急能力建設(shè)。
（二）強化突發(fā)事件監(jiān)測預警能力。堅持關(guān)口前移，切實做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件檢測預警，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。進一步強化并規(guī)范突發(fā)公共衛(wèi)生事件和緊急醫(yī)療救援信息報送工作，實現(xiàn)信息報送“無縫對接，快速準確”。
（三）強化培訓演練，不斷提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。制定衛(wèi)生應急培訓規(guī)劃，組織開展衛(wèi)生應急培訓工作，重點對衛(wèi)生監(jiān)督、疾控、醫(yī)療機構(gòu)有關(guān)衛(wèi)生應急技術(shù)骨干開展衛(wèi)生應急專業(yè)培訓。組織開展突發(fā)事件衛(wèi)生應急演練。
（四）完善衛(wèi)生應急預案體系，加強應急機制建設(shè)。及時組織修訂突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案和突發(fā)公共事件緊急醫(yī)學救援應急預案，加強與相關(guān)部門衛(wèi)生應急合作機制的建設(shè)。
（五）加大衛(wèi)生應急知識宣傳力度。采取各種群眾喜聞樂見的形式，廣泛開展衛(wèi)生應急健康教育和衛(wèi)生法律法規(guī)宣傳活動，強化公眾發(fā)現(xiàn)和報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件的意識，提高基層發(fā)現(xiàn)、報告和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力。
衛(wèi)生應急工作方案篇三
遵照**市衛(wèi)生局《關(guān)于做好20xx年國慶長假期間衛(wèi)生應急保障工作的通知》（*衛(wèi)字〔20xx〕**號）文件精神，認真做好節(jié)假日期間衛(wèi)生保障工作，保障公眾身體健康，工作順利完成，無差錯事故、醫(yī)患糾紛及應急事件發(fā)生，現(xiàn)總結(jié)如下：
按照市局要求，我院高度重視節(jié)日工作，在節(jié)前召開院長辦公會，專題研究節(jié)日期間工作，加強組織領(lǐng)導，細化職責分工，于9月27日成立了以*院長為組長的“國慶長假期間衛(wèi)生應急工作領(lǐng)導小組”，針對節(jié)日工作，下發(fā)“關(guān)于《加強中秋、國慶期間安全管理及保障的工作》通知”及“關(guān)于加強中秋及國慶節(jié)期間醫(yī)療安全工作的通知”，節(jié)前進行急救儀器、藥品供應及應急物品大檢查工作，為節(jié)日做好保障工作準備。
體值班人員嚴格執(zhí)行醫(yī)療制度，積極踐行“三好一滿意”活動，整個節(jié)日期間未出現(xiàn)不安全隱患，無突發(fā)事件、差錯事故、投訴、醫(yī)患糾紛、集體上訪及集體事件發(fā)生，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，各項醫(yī)療衛(wèi)生工作有條不紊的開展。
因節(jié)前對相關(guān)藥材、耗材、生產(chǎn)物資進行充分儲備，檢修和維護 好水、電、通訊線路、醫(yī)療設(shè)備、辦公設(shè)備交通工具等，杜絕了安全隱患發(fā)生，各科值班人員盡職盡責，積極開展健康教育宣傳，圓滿完成醫(yī)療工作任務，節(jié)日期間門診量 人次，出院 人次，手術(shù) 臺，急診 人次，交通事故傷者救治 人次，食物中毒患者救治 人次，發(fā)熱門診接診 人次，臨床用血量為 ，無急救要血。
國慶長假期間衛(wèi)生應急工作領(lǐng)導小組成員，按照職責，加強監(jiān)管 力度，安排專人負責上報工作，要求嚴格按照規(guī)定程序和時限，及時、準確、全面上報突發(fā)公共衛(wèi)生事件，在醫(yī)院大廳設(shè)立健康教育宣傳欄，提高群眾防病意識，各診室利用患者就診時間宣傳疾病防治知識，住院患者開展健康教育宣傳，增強群眾自我防護意識，提高應急應對能力，整個節(jié)日無衛(wèi)生應急事件發(fā)生。
**醫(yī)院
20xx年10月8日
衛(wèi)生應急工作方案篇四
為了加強和改進我院醫(yī)療質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)工作，防范醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全事故發(fā)生，能快速、及時、妥善處理突發(fā)的各類安全事故，切實有效降低醫(yī)院安全事故的危害，依照上級有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我院實際，特制定本預案。
醫(yī)院安全包括一般安全和醫(yī)療安全。建立以院長，副院長和各部門負責人組成的安全工作體系，設(shè)立安全聯(lián)絡員，監(jiān)督和檢查醫(yī)院安全工作。全院職工在一切醫(yī)療服務活動中，都要有“安全第一、預防為主”的意識，萬一遇到突發(fā)安全事件，要沉著應對、及時上報。醫(yī)院安全事故應急組織的領(lǐng)導和成員獲訊后迅速趕赴現(xiàn)場組織指揮、搶險救助。
附后：
(一)火災事故。
1、發(fā)生火災事故時，在場醫(yī)院職工及搶險救災組人員迅速疏散病人，撤離到安全區(qū)域。
2、迅速切斷有關(guān)電源。
3、在向119消防指揮中心報警的同時，及時向醫(yī)院安全應急組織和市衛(wèi)生局報告。
4、積極配合消防人員滅火。
5、在進行滅火的同時，應采取有效的隔離措施，防止火勢蔓延。
(二)社會治安事件。
2、立即向醫(yī)院安全事故應急組織報告，同時撥打報警電話“110”。
3、積極配合警方和上級有關(guān)部門做好調(diào)查、取證、事故處理工作。
4、調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料收集。
5、妥善處理事故。
(三)醫(yī)院設(shè)備發(fā)生事故。
1、立即報告醫(yī)院安全事故應急組織;。
2、迅速采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失;。
3、及時、如實向區(qū)衛(wèi)計局匯報;。
4、按照國家有關(guān)規(guī)定進行事故調(diào)查，作好相關(guān)材料整理，協(xié)助做好事故處理工作。
(一)醫(yī)療護理缺陷、糾紛、事故日常防范。
1、加強職業(yè)道德教育，認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，認真履行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》。
2、嚴格遵守《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的醫(yī)療事故預防與處置的各項規(guī)定。
3、醫(yī)院醫(yī)療服務質(zhì)量監(jiān)控專職人員，要在院長領(lǐng)導下，在院辦公室的指導下，認真履行《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定的職責。
4、加強經(jīng)常性的醫(yī)療安全教育，強化醫(yī)務人員的崗位責任制，特別強調(diào)要履行以下職責：
(3)醫(yī)院搶救設(shè)備完好率100%，搶救藥品齊全，不斷加強醫(yī)務人員的急救技術(shù)培訓;。
(4)一、二線值班人員必須堅守工作崗位，盡職盡責地做好本職工作;。
(10)按照《醫(yī)院感染管理辦法》相關(guān)要求，抓好院內(nèi)感染管理工作，重點監(jiān)控關(guān)鍵科室和薄弱環(huán)節(jié)，按規(guī)定做好傳染病報告。
(二)發(fā)生醫(yī)療護理缺陷、糾紛、事故時。
1、立即啟動臨床醫(yī)療護理應急預案與程序。
2、應立即判斷能否補救，并采取適當?shù)难a救措施。
3、同時報告科主任、護士長，夜間報告院總值班領(lǐng)導;。
4、盡量不要驚動病人，對病人的質(zhì)疑予以適當?shù)慕忉?。
5、認真觀察是否對病人造成不良影響以及造成不良影響的程度，及時進行適當處理，并做好相應的記錄。
6、做好病人、家屬的安撫工作。
7、調(diào)查缺陷、糾紛、事故發(fā)生的原因，并做好相關(guān)材料整理，將處理結(jié)果向衛(wèi)生行政部門匯報。
1、如發(fā)生職工、病人身體受到意外傷害時，應立即對受傷害者進行救助。
2、及時向醫(yī)院、家庭、衛(wèi)生局和有關(guān)部門報告。
3、注意事故現(xiàn)場保護，調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料。
4、妥善處理事故。
**區(qū)**鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
衛(wèi)生應急工作方案篇五
為保障自然災害、事故災害、突發(fā)公共衛(wèi)生、社會安全事件等突發(fā)事件的聯(lián)防聯(lián)控應急工作，依據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《梅河口市突發(fā)公共事件總體應急預案》、《梅河口市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》和《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合我市實際，制定本方案。
按照。
“
高度重視、積極應對、聯(lián)防聯(lián)控、依法科學處置。
”
的原則，全面做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急工作，及時有效應對可能發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力水平和公眾自我防護意識，采取綜合防控措施，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全，維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展。
“
聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組。
”
），領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在市衛(wèi)生計生局。各成員單位分工負責、協(xié)調(diào)配合，共同落實好相關(guān)防控措施。
聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組辦公室負責聯(lián)系成員單位及相關(guān)部門，貫徹落實聯(lián)席會議精神和領(lǐng)導指示，制定應急預案、工作方案和防控計劃，建立突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件防控相關(guān)人員、物資、技術(shù)保障機制，收集、分析、匯總并上報有關(guān)信息，提出應急處理建議，向成員單位通報有關(guān)情況，組織人員培訓、物資儲備、后勤保障、社會宣傳等工作，提出適時啟動和終止應急響應的建議。
聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組下設(shè)綜合、疫情、醫(yī)療防治、保障、宣傳、社會治安等。
6
個工作組，分別承擔綜合協(xié)調(diào)、疫情分析研判、醫(yī)療救治準備和后勤保障等工作。
綜合組：由市衛(wèi)生計生局牽頭，市政府辦公室、市委宣傳部、市廣播電視臺、市科技局、市住建局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市水利局、市公安局、市教育局、市人社局、市交通局、市財政局、市工信局、市商務局、市發(fā)改局、市市場監(jiān)督管理局、市民政局、市紅十字會、沈鐵駐梅單位、駐梅部隊等相關(guān)單位和專家委員會組成。聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組成立指揮部后，由市政府辦公室、市衛(wèi)生計生局共同牽頭。
職責：負責綜合協(xié)調(diào)各部門日常事務工作；負責會議的組織和重要工作的督辦；負責信息的管理工作；負責專家委員會的聯(lián)系和協(xié)調(diào)；承辦省領(lǐng)導小組交辦的相關(guān)事項。
疫情組：由市衛(wèi)生計生局牽頭，市財政局、市市場監(jiān)督管理局、市住建局、市交通局、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市水利局、市商務局、駐梅部隊等相關(guān)單位組成。
職責：負責制定和實施各類傳染病應急預案及相關(guān)的動物疫情監(jiān)測與防控技術(shù)方案；組織動物流感防控應急物資儲備及相關(guān)技術(shù)培訓；負責各類傳染病防控相關(guān)的信息管理；承辦聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組交辦的相關(guān)事項。
醫(yī)療防治組：由市衛(wèi)生計生局牽頭，市公安局、市教育局、市人社局、市民政局、市市場監(jiān)督管理局、市交通局、市紅十字會、駐梅部隊等相關(guān)單位組成。
職責：負責組織制定和修訂突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案和突發(fā)公共衛(wèi)生事件救援預案及相關(guān)診療防控技術(shù)方案，統(tǒng)一組織實施醫(yī)療救治和防控應急措施，并組織對落實情況的督導檢查；提出完善應對策略和措施的建議；承辦聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組交辦的相關(guān)事項。
保障組：由市財政局牽頭，市衛(wèi)生計生局、市人社局、市工信局、市商務局、市發(fā)改局、市市場監(jiān)督管理局、市民政局、市紅十字會、沈鐵駐梅單位、駐梅部隊等相關(guān)單位組成。
職責：負責統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)防控應急和醫(yī)療救助物資保障工作；評估和協(xié)調(diào)防控應急等物資供需、生產(chǎn)、儲備、運輸?shù)仁乱?；協(xié)調(diào)安排防控應急和醫(yī)療救助物資保障專項資金；督促和檢查各項保障措施落實情況；監(jiān)測和保障生活必需品等市場動態(tài)及供給，維護市場秩序；負責保障工作信息的管理；承辦聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組交辦的相關(guān)事項。
宣傳組：由市委宣傳部牽頭，市廣播電視臺、市農(nóng)業(yè)局、市林業(yè)局、市公安局、市財政局、市工信局、市發(fā)改局、市市場監(jiān)督管理局等相關(guān)單位組成。
職責：負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件的宣傳報道和輿論引導工作；跟蹤我市內(nèi)外輿情，及時澄清事實；協(xié)助相關(guān)部門宣傳突發(fā)公共衛(wèi)生事件知識；承辦聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組交辦的相關(guān)事項。
社會治安組：由市公安局牽頭，市廣播電視臺、市住建局、市教育局、市工信局、市發(fā)改局、駐梅部隊等相關(guān)單位組成。
職責：密切關(guān)注突發(fā)公共衛(wèi)生事件動態(tài)和社會動態(tài)，及時依法處置與突發(fā)公共衛(wèi)生事件有關(guān)的社會治安突發(fā)事件，維護社會穩(wěn)定；協(xié)助有關(guān)部門依法落實強制隔離措施；承辦聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組交辦的相關(guān)事項。
市衛(wèi)生計生局：承擔聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組辦公室日常工作；負責組織實施突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案，指定本市定點救治醫(yī)院；負責衛(wèi)生應急事件分析、研判、評估；對全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行安排和部署，開展醫(yī)療救治的準備工作；儲備應急藥品、醫(yī)療器械和防護用品、消毒藥品、消殺器械；負責公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理；根據(jù)情況適時提出啟動和終止應急響應建議。
市政府辦公室：負責組織編制市突發(fā)公共事件總體應急預案和審核專項應急預案及操作手冊，協(xié)調(diào)指導應急預案體系和應急體制、機制、法制建設(shè)，協(xié)助市政府領(lǐng)導處置特別重大突發(fā)公共事件，協(xié)調(diào)指導突發(fā)公共事件的預防預警、應急演練、應急處置、調(diào)查評估、信息發(fā)布、應急保障和救援等工作。
市委宣傳部：負責組織安排突發(fā)公共衛(wèi)生事件及應急處理情況的對外信息發(fā)布，必要時組織新聞發(fā)布會或新聞媒體采訪；跟蹤輿情及時澄清事實，加強網(wǎng)上信息發(fā)布的管理和引導。及時監(jiān)測網(wǎng)絡輿情，正確引導網(wǎng)絡輿論，妥善處置虛假信息。
市工信局：負責組織、協(xié)調(diào)通信運營企業(yè)為突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理（包括報告）提供通信保障工作。
市教育局：負責與衛(wèi)生計生部門密切配合，組織實施全市各類學校、托幼機構(gòu)聯(lián)防聯(lián)控措施的落實，做好學生晨檢、午檢以及學生和教職工的宣傳教育和自我防護工作。
市民政局：負責指導城鄉(xiāng)基層群眾性自治組織參與群防群治。幫助緊急轉(zhuǎn)移、安置受災群眾，解決生活困難。協(xié)調(diào)做好死亡人員火化工作。根據(jù)實際需要，適時組織、協(xié)調(diào)有關(guān)部門和社會組織開展捐助工作，做好款物管理和發(fā)放工作；負責組織毗鄰疫區(qū)群眾的緊急轉(zhuǎn)移、安置工作，負責制定實施生活救助措施。
市公安局：負責密切注視與疫情有關(guān)的社會動態(tài)，協(xié)助衛(wèi)生計生部門開展跟蹤調(diào)查，依法、及時、妥善地處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，維護社會穩(wěn)定，依法落實各項強制隔離措施。
市財政局：負責安排突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置工作所需經(jīng)費，并做好經(jīng)費和捐助資金的監(jiān)督管理工作。
市交通局：負責協(xié)助有關(guān)部門做好汽車站和交通檢疫、查驗工作，防止傳染病通過車輛傳播，確保通過道路運輸時，應急防治物資、器械和標本的運送，配合衛(wèi)生計生部門做好相關(guān)工作。
市商務局：在發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，負責組織生活必需品的市場供應，保持市場供應穩(wěn)定。
市市場監(jiān)督管理局：負責流通領(lǐng)域食品安全體系建設(shè)；負責應急處置藥品、醫(yī)療器械的監(jiān)督和管理；負責加強市場監(jiān)管，維護市場秩序。
市發(fā)改局：負責協(xié)調(diào)做好突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件相關(guān)藥品、中藥材、衛(wèi)生材料等醫(yī)藥用品價格的監(jiān)管工作，適時疏導價格矛盾，確保市場及時供給。
市農(nóng)業(yè)局：負責對獸醫(yī)及相關(guān)人員的自身防護；協(xié)助衛(wèi)生計生部門加強對家禽（畜）養(yǎng)殖、運輸、撲殺（屠宰）、加工等高風險人員的檢測和醫(yī)學觀察，做好疫情應急處置工作；開展防控傳染病科普知識的宣傳，提高相關(guān)人群的自我防護意識。
市林業(yè)局：負責開展野生動物相關(guān)傳染病的監(jiān)測、基礎(chǔ)調(diào)查和樣品采集及保存；在突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生期間，組織快速隔離控制、病樣采集，組織專家分析和提出有關(guān)陸生野生動物活動范圍和趨勢等預警信息。
市水利局：負責水生動物疫病的防治工作，開展水生動物相關(guān)傳染病的監(jiān)測和管理工作。
市住建局：負責對自來水水源、出廠水的監(jiān)督管理，采取有效的保護措施并提供安全飲水；及時發(fā)布旅行安全提示，部署旅游防控措施，組織做好旅游團隊及人員的宣傳、登記、觀察工作，及時收集主要客源地的相關(guān)信息。
市廣播電視臺：負責及時報道衛(wèi)生計生部門發(fā)布的突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息，并積極主動地正確引導輿論，加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理的宣傳報道，協(xié)助有關(guān)部門做好危機心理干預和防病知識普及等工作。
市科技局：根據(jù)實際情況和需要，制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急防治技術(shù)研究方案，組織科研力量開展應急防治技術(shù)科研攻關(guān)，統(tǒng)一協(xié)調(diào)、解決檢測技術(shù)、藥物、疫苗研發(fā)和應用中的科技問題。
市人社局：按照國家有關(guān)規(guī)定會同有關(guān)部門落實好參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作人員的工傷待遇政策。
市紅十字會：負責組織群眾開展現(xiàn)場互救和自救，根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的具體情況，向省內(nèi)外發(fā)出呼吁，依法接受社會組織、個人和國際捐贈，提供急需的人道主義援助。
沈鐵駐梅單位：負責配合衛(wèi)生防疫部門對進出火車站和乘坐火車的旅客進行檢疫、查驗工作，對發(fā)現(xiàn)的疫情及時通知指定的醫(yī)療機構(gòu)，防止傳染病通過鐵路運輸環(huán)節(jié)傳播。確保鐵路安全暢通，確保突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置人員以及防治藥品、器械等急用物資和有關(guān)標本的運送，做好疫區(qū)的鐵路交通管理工作。
駐梅部隊：負責駐梅部隊突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作，調(diào)集軍隊衛(wèi)生資源，支援我市突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應急處理工作。
各成員單位制定本部門突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急工作方案，并按照方案要求和職責分工，切實抓好各項措施的落實。各成員單位聯(lián)絡員及聯(lián)系方式（辦公電話、手機、電子郵箱）需報送聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組辦公室備案。
由聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組辦公室牽頭負責定期召開市聯(lián)防聯(lián)控工作聯(lián)席會議，遇有重大事項市政府有關(guān)領(lǐng)導參加，各有關(guān)部門匯報工作開展情況，研究部署下步工作重點。聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組辦公室及時整理會議紀要并發(fā)送有關(guān)部門。
各成員單位之間要加強溝通、協(xié)調(diào)、配合，及時互通疫情監(jiān)測信息，做到分工協(xié)作、信息共享、密切配合。根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急工作的需要，由聯(lián)防聯(lián)控領(lǐng)導小組辦公室部署啟動日報告制度。
在市委宣傳部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導下，各成員單位在各自領(lǐng)域適度開展正面宣傳，科普知識，提高公眾衛(wèi)生意識和個人防護意識，做好公眾心理疏導，避免出現(xiàn)社會恐慌，共同維護社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟發(fā)展。
各成員單位要高度重視突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急工作，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，做好物資人員準備，保障經(jīng)費支持，加強督促檢查，確保工作落實。
衛(wèi)生應急工作方案篇六
根據(jù)上級文件精神，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下，針對我院實際工作情況，對不同類型事故，制定各項事故應急預案。分工明確、互相配合，對突發(fā)事情能夠進行妥善處置。強化日常安全管理制度ブ蛋嗥詡浣行全院巡視デ惺蛋延急突發(fā)公共衛(wèi)生事件措施落實到實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，結(jié)合我院工作實際，圍繞著衛(wèi)生應急大練兵活動實施方案的要求，開展了一系列活動，總結(jié)如下：
為了順利完成應急大練兵工作，我院專門召開會議，制定實施方案，安排部署大練兵工作。對以院領(lǐng)導班子成員擔任組長副組長，醫(yī)務部、護理部、感控科、藥劑科、設(shè)備科、總務科負責人為成員的公共衛(wèi)生突發(fā)事件工作領(lǐng)導小組進行了新的改組和更新，并成立衛(wèi)生應急大練兵活動領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，明確負責人及職責。
為了做好各項衛(wèi)生應急工作，我院再次對已有的各類衛(wèi)生突發(fā)事件應急預案進行再討論和修正，進一步明確了工作原則、適應范圍及各職能部門的工作職責；突發(fā)事件等級劃分、應急反應原則、應急反應措施、信息報送制度等。重點做好了3項工作：首先完善了各類醫(yī)療應急預案，建立健全了突發(fā)事件預警機制和處置細則，整合了應急隊伍人員配置；其次強化了日常安全管理制度，實行院領(lǐng)導總值班制度，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。
（一）范圍對象：全院職工、全體村醫(yī)。重點：所領(lǐng)導班子成員和中青年業(yè)務骨干。
（二）活動內(nèi)容： 理論知識培訓和技能培訓
1、衛(wèi)生應急工作基本概念和“一案三制”建設(shè)的主要內(nèi)容；
2、衛(wèi)生應急相關(guān)法律法規(guī)及工作預案的基本內(nèi)容；
4、信息報告的要求、方法，信息報告系統(tǒng)的使用；
5、鼠疫、禽流感等突發(fā)應急傳染病防控要點；
6、突發(fā)公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場調(diào)查和應急處置理論與技術(shù)；
7、重大自然災害、事故災害、社會安全事件等緊急醫(yī)學救援基本技術(shù)；
8、突發(fā)中毒事件應急處置基本知識和技能；
9、核輻射突發(fā)事件衛(wèi)生應急基本知識和相關(guān)技術(shù)。
為使我院能夠時刻應對衛(wèi)生應急工作，我院定期組織檢查應急救援物資的儲備和設(shè)備的性能狀況，按規(guī)定進行了經(jīng)常性維護、保養(yǎng)、補充和更新，確保應急救援器材和裝備的完好。
我縣衛(wèi)生應急大練兵活動已全面開展，并取得了階段性成效。但活動開展中仍存在著一些問題和不足セ疃開展不平衡、演練的實效性不高ノ頤薔魴囊哉獯窩萘肺契機，結(jié)合演練中的經(jīng)驗，按照縣衛(wèi)生局的工作要求，進一步加強領(lǐng)導，認真組織，強化措施，積極行動為更好開展我院工作打好基礎(chǔ)，有效保護人民群眾的生命安全和身體健康發(fā)揮應有的作用。
xxxxx衛(wèi)生院
20xx年11月6日
衛(wèi)生應急工作方案篇七
當前,隨著經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的快速發(fā)展,各類突發(fā)事件進入集中多發(fā)期,在一定時期內(nèi),我鎮(zhèn)仍將處于各類突發(fā)公共事件的多發(fā).易發(fā)期,可能造成的影響和處置的難度也會相應增大,應急管理工作形勢十分嚴峻.對此,我們必須始終保持清醒的頭腦,不斷增強責任感.緊迫感和使命感,扎實做好應急管理的各項工作,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造一個平安穩(wěn)定的社會環(huán)境，我院特制定如下應急方案：
1、是要進一步提升疾控中心能力建設(shè)。要從資金投入、設(shè)備裝備、人員培訓幾方面加大力度，不斷提高疾病預防控制服務能力。
2、是要規(guī)范衛(wèi)生應急工作管理。進一步調(diào)整充實處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急隊伍，加強應急訓練，提高隊伍的應急能力和水平，保證在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時拉得出、用得上。
3、強化公共衛(wèi)生安全工作，有效控制疫病的流行和傳播。完善重大疾病防控體系和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制，加強計劃免疫工作，扎實落實好預防接種等各項計劃免疫工作任務，抓好預防門診規(guī)范建設(shè)和疫情信息網(wǎng)絡體系建設(shè)；加強健康教育，引導群眾養(yǎng)成健康的生活方式，通過這些工作，切實做到“以預防為主、防治結(jié)合”的衛(wèi)生工作原則，有效控制疫病的流行和傳播。
質(zhì)量的管理目標和考核辦法，規(guī)范醫(yī)院的醫(yī)療服務行為，嚴格醫(yī)療機構(gòu)、技術(shù)和人員的準入，加強醫(yī)院感染管理，加大對無序競爭醫(yī)療行為的打擊力度。強化監(jiān)管責任問責制，保證醫(yī)療安全。
5、強化食品衛(wèi)生安全工作，保障人民群眾身心健康。制定和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理衛(wèi)生監(jiān)督員和村衛(wèi)生監(jiān)督信息員職責，將衛(wèi)生監(jiān)督觸角向農(nóng)村全面延伸，促進衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作重心下移。同時，加強監(jiān)督監(jiān)測裝備，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力，建立食品衛(wèi)生長效監(jiān)管機制，確保人民群眾飲食衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事件和食源性疾患的發(fā)生。
衛(wèi)生應急技術(shù)工作方案
一、醫(yī)院成立突發(fā)事件應急處理指揮部，負責組織、協(xié)調(diào)全院突發(fā)事件應急處理的指揮工作由院長擔任總指揮，負責對醫(yī)院內(nèi)突發(fā)事件應急處理的統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮。
二、成立衛(wèi)生應急辦公室，以公共衛(wèi)生科、辦公室、醫(yī)務科為主成立衛(wèi)生應急工作領(lǐng)導小組辦公室，是醫(yī)院常設(shè)辦事機構(gòu)，辦公室設(shè)在公共衛(wèi)生科，沈淑芳兼任辦公室主任。
三、成立醫(yī)療救治組、院感防控組、后勤保障宣傳組、安全保衛(wèi)工作組、火災應急工作組以及專家指導組。
四、醫(yī)院衛(wèi)生應急組織體系
五、工作機制
認真建立健全應急響應及信息報送、應急演練、后勤保障等機制，以保證以中西醫(yī)結(jié)合為基礎(chǔ)的對突發(fā)公共事件醫(yī)療救治工作科學、有序的開展。
（一）應急響應機制
建立功能完善、反應迅速、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的中醫(yī)醫(yī)院應對突發(fā)公共事件醫(yī)療救治應急響應機制。接到上級衛(wèi)生行政部門或當?shù)赝话l(fā)公共衛(wèi)生事件應急救援指揮部的指令后，開展衛(wèi)生應急響應，啟動預案。
1、醫(yī)院應急辦或總值班接到相關(guān)救援信息（上級衛(wèi)生行政部門或當?shù)赝话l(fā)公共衛(wèi)生事件應急救援指揮部下達或急診科一線當班醫(yī)生報告）后，應分析情況，立即匯報醫(yī)院應急領(lǐng)導小組組長，由領(lǐng)導小組組長或授權(quán)相應人員決定預案啟動和響應范圍。
2、院內(nèi)應急響應范圍：
全院響應（全院各科室響應）：局部響應（急診科和相關(guān)科宜響應）。
3、院內(nèi)應急響應指揮人：
全院響應由院長或院長指定的分管副院長指揮；局部響應由分管副院長或應急辦負責人指揮。
4、根據(jù)預案要求開展救治工作，相應負責人可根據(jù)情況變化調(diào)整響應范圍。
（二）應急相關(guān)信息報告制度
l、報告原則
依法報告、統(tǒng)一規(guī)范、屬地管理、準確及時、分級分類。
2、報告范圍
傳染?。皇澄镏卸?；職業(yè)中毒；其他中毒（食物中毒、職業(yè)中毒以外的急性中毒）；環(huán)境因素事件；紫外輻射照射事件；傳染病菌、毒種丟失；預防接種和預防服藥群體性不良反應：醫(yī)源性感染事件；醫(yī)源性、實驗室和醫(yī)院感染暴發(fā)；群體性不明原因疾??；其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
3、報告內(nèi)容
(l)事件信息：
包括事件名稱、事件類別、發(fā)生時間、地點、涉及的地域范圍、人數(shù)、主要癥狀與體征、可能的原因、已經(jīng)采取的措施、事件的發(fā)展趨勢、下一步工作計劃等。
(2)事件發(fā)生、發(fā)展、控制過程信息：
事件發(fā)生、發(fā)展、控制過程信息分為初次報告、進程報告、結(jié)案報告。
4、報告方式、時限和程序
獲得突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，應當在2小時內(nèi)以電話或傳真等方式向鄄城縣衛(wèi)生局報告。
（三）應急信息發(fā)布制度
1、突發(fā)公共事件發(fā)生后應按照國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息發(fā)布的有關(guān)規(guī)定和基本要求，由有權(quán)機構(gòu)發(fā)布疫情及相關(guān)信息。
2、醫(yī)務科、宣傳科負責與醫(yī)療救治信息相關(guān)新聞的傳遞、發(fā)布工作，發(fā)布前應向衛(wèi)生行政部門報告。
3、醫(yī)院其他任何部門、科室、個人不能發(fā)布相關(guān)信息或單獨與新聞單位聯(lián)系。
4、信息發(fā)布要及時、準確、客觀和全面。
（四）應急演練機制
遵循依法管理、預防為主、強化培訓、適時演練、平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈的方針，加強對各類人員培訓。對特殊人員應進行特殊技能的培訓。模擬演練每年1次，由突發(fā)事件應急處理指揮部制訂模擬演練計劃并組織實施。通過技術(shù)培訓，模擬情景，實際演練，提高組織成員的應急反應能力，訓練一支能打硬仗的應急團隊。
（五）后勤保障機制
醫(yī)院建立突發(fā)公共事件醫(yī)療救治的物資、藥品（包括中成藥、中藥飲片、西藥）、設(shè)備設(shè)施等的儲備保障機制。應急預案啟動后，后勤保障部門要盡一切努力充分保證突發(fā)事件應急處理所需的設(shè)備、物資包括生活必需品的供應。藥械科要保證藥品、醫(yī)療救護設(shè)備的供應。
突發(fā)公共事件醫(yī)療救援隊醫(yī)療救援常備設(shè)備
突發(fā)公共事件醫(yī)療救援隊常備藥品
六、實施要求
1、首診科室必須了解患者全面狀況，遇有新情況給予及時處理，并組織相關(guān)科室會診，在未經(jīng)其它科室接管之前，實行“一站式服務”，對患者負全責。
2、遇有各科搶救組長不在時，由在場最高行政領(lǐng)導或最高年資醫(yī)師負責組織搶救工作。
3、遇有涉及多科搶救的患者協(xié)調(diào)困難時，由指揮部指定科室搶救并接收患者。
4、遇有超過20人，由指揮部決定成立臨時病房。所需設(shè)備、物資由設(shè)備科、總務科負責提供。醫(yī)師、護士由醫(yī)務科、護理部負責在全院進行調(diào)配。
5、夜間派遣醫(yī)療隊，由各科聽班或二線人員組成，院內(nèi)工作由三線或科主任另行安排人員接替。
6、被叫人員接到呼叫后，1o分鐘內(nèi)必須趕到指定崗位參加搶救。
xx-xx中心衛(wèi)生院衛(wèi)生應急工作預案
依照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《 中華人民共和國傳染病防治實施辦法》以及《xx縣2011年衛(wèi)生應急工作要點》等相關(guān)文件的精神制定本預案。
一、突發(fā)事件應急組織領(lǐng)導小組
組 長：xx-x
副組長：xx-xxx-x 急救小組成員：
xx-xxx-xxx-x xx-xx xx-xx xx-xx xx-x xx-x
xx-xx xx-xx
二、當發(fā)生突發(fā)事件時，總值班必須于第一時間到達現(xiàn)場，進行甄別，由業(yè)務副院長根據(jù)事件的性質(zhì)，涉及的人員數(shù)量，所需調(diào)用醫(yī)療救治和防護設(shè)備、藥品、醫(yī)療器械等物資的情況向急救組長提出建議并執(zhí)行急救搶救工作。
三、各科室應參照本預案制定相應措施，并有檢查落實情況的記錄。
四、處舲突發(fā)事件過程中，堅持病案書寫及管理制度，堅持查房制度，堅持會診制度等保障醫(yī)療安全的各項行之有效的規(guī)章制度。
五、人員準備
1、各科室主任、護士長等相關(guān)人員全天候準備，保持24小時有效的通訊，隨時應對突發(fā)事件的發(fā)生。
2、辦公室負責組織、協(xié)調(diào)全院臨床、醫(yī)技科室應急措施的`人員培訓。
3、全院各科室負責將《 應急預案》灌輸至本部門內(nèi)的每一位職工（包括臨時工），并定期進行演練。
4、指揮中心及醫(yī)務科接到需派出醫(yī)療隊任務時，白天由科室主任根據(jù)要求迅速做出人員安排，報醫(yī)務科組隊；夜間由院總值班根據(jù)專業(yè)需求從值班醫(yī)生中選派，并通知當事科室主任進行人員補充。
六、報告制度
1、任何部門及個人對突發(fā)事件必須立即據(jù)實報告醫(yī)務科或院總值班，不得隱瞞、緩報、謊報告內(nèi)容包括：病、傷人員數(shù)量；病傷情況；參與救治科室。
2、醫(yī)務科或院總值班根據(jù)職責迅速向主管院長匯報。
3、主管院長親自或委托醫(yī)務科按照程序向上級醫(yī)療衛(wèi)生行政部門報告。
4、公共衛(wèi)生科定期向全院通報疫情。
5、醫(yī)院指派醫(yī)務科專人負責突發(fā)事件或疫情，上報保衛(wèi)科負責向公安部門提供所需信息；任何部門和個人未經(jīng)批準不得向外界散布有關(guān)突發(fā)事件的信息。
事件；發(fā)生或可能發(fā)現(xiàn)原因不明的群體性疾?。话l(fā)生劇毒物品、放射源物品丟失；接診重大意外事故、大型活動的特殊情況、重大社會治安事件群體患者；建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件的統(tǒng)計信息月報、季報、和年報制度。
七、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案
1、主要責任科室：
臨床科室、 護理部、門診、放射科、檢驗科、公共衛(wèi)生科。
2、各責任科室定期組織全體人員進行相關(guān)知識、技能的培訓及演練；并儲備一定數(shù)量的所需防護用品。
4、嚴格執(zhí)行各項診療常規(guī)。保證病歷資料的科學性及完整性。
5、在緊急醫(yī)療衛(wèi)生救援過程中，隨時保持與120、110、119、122等機構(gòu)保持聯(lián)系。
6、公共衛(wèi)生科人員負責流行病學調(diào)查，劃定對象，與醫(yī)務科等相應部門共同實施監(jiān)控措施。
7、各科室不得以任何借口拒絕收治需住院患者。
xx-xx中心衛(wèi)生院 2011年4月16日
****街道衛(wèi)生應急工作實施方案
為進一步加強我街道衛(wèi)生應急工作，全面提升衛(wèi)生應急工作的能力和水平，保障全街道人民的身體健康和生命安全，減少對公眾和社會造成的危害，維護社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展，根據(jù)**市**區(qū)人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)**區(qū)創(chuàng)建**市衛(wèi)生應急綜合示范區(qū)工作實施方案的通知》（**府辦發(fā)〔2012〕66號）文件精神，結(jié)合我街道實際，制定本方案。
（一）指導思想
堅持預防為主、以人為本，充分發(fā)揮衛(wèi)生應急在建設(shè)平安****、構(gòu)建和諧社會的基礎(chǔ)性作用，優(yōu)化、整合各類資源，全面提升我街道衛(wèi)生應急能力和水平，有效應對各類突發(fā)衛(wèi)生事件，保障群眾的身體健康和生命安全。
（二）工作目標
以**區(qū)創(chuàng)建**市衛(wèi)生應急綜合示范區(qū)為契機，優(yōu)化、整合各類資源，加強衛(wèi)生應急管理機構(gòu)和衛(wèi)生應急隊伍建設(shè)；構(gòu)建統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應急管理機制；健全衛(wèi)生應急預案體系，提高衛(wèi)生應急快速有效應對能力；形成政府領(lǐng)導、部門協(xié)作、全社會共同參與的衛(wèi)生應急工作格局。形成以屬地管理為主、條塊結(jié)合、專群結(jié)合、齊抓共管、群防群控的工作體系。
（三） 組織領(lǐng)導與科室職責
1、 組織領(lǐng)導
****街道辦事處組織領(lǐng)導全街道衛(wèi)生應急工作。成立****街道衛(wèi)生應急工作領(lǐng)導小組，由辦事處主任宋開顏任組長，社事辦、衛(wèi)生院、派出所、學校等主要領(lǐng)導為成員：
組 長：宋開顏
副組長：成家川
蔣 云
張嘯紅
成 員：李厚容、康忠勇、羅雪梅、杜松、黃勇、胡飛、安琳
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室（設(shè)在社事科），李厚容同志兼任辦公室主任，安琳負責日常事務工作。
此外，各村（居）民委員會及各企事業(yè)單位主要領(lǐng)導對衛(wèi)生應急工作負總責，親自抓，切實加強領(lǐng)導，要成立應急衛(wèi)生工作領(lǐng)導小組，各村（居）社會保障員為各村（居）負責具體衛(wèi)生日常業(yè)務工作。確保應急工作有效開展。
2、 各科室及相關(guān)單位職責
（1）****社區(qū)衛(wèi)生服務中心：是轄區(qū)衛(wèi)生應急工作的業(yè)務主管單位，負責制定衛(wèi)生應急、醫(yī)療救治等實施方案和技術(shù)規(guī)范，組織開展疫情監(jiān)測、報告和流行病學調(diào)查及現(xiàn)場處置；加強醫(yī)療衛(wèi)生人員培訓和衛(wèi)生知識宣傳，組織開展醫(yī)療救治，為轄區(qū)開展防治工作提供技術(shù)指導。
各村（居）衛(wèi)生室要嚴格按照有關(guān)要求，做好門診就診的預檢分診工作，詳細詢問病史；詳細登記地址和門牌號、聯(lián)系電話；外籍流動人口需要登記房東或工作單位；小于14歲的兒童需要登記家長的姓名和聯(lián)系電話。衛(wèi)生室要加強對轄區(qū)內(nèi)的學校、幼兒園、養(yǎng)老院等機構(gòu)的疫情監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)疫情，立即報告，流行病學調(diào)查和處理。
（2）學校：轄區(qū)四所高職院校制定學校衛(wèi)生應急工作預案，做好預防控制工作。開展學校健康教育，普及預防知識；實施學生晨檢制度，及時向****社區(qū)衛(wèi)生服務中心報告可疑病人；開展校園環(huán)境整治，努力改善衛(wèi)生條件，保證學校教室、宿舍、食堂及其他公共場所的清潔衛(wèi)生、消毒和空氣流通，落實各項防控措施。
（3）派出所：要及時做好衛(wèi)生應急的治安和安全保衛(wèi)工作；落實好應急處理車輛、人員工作；加強流動人口管理，依法、及時、妥善地處理突發(fā)性事件，維護社會穩(wěn)定。
（4）社會事業(yè)發(fā)展科：要加強對市場經(jīng)營秩序的管理，打擊假冒食品。嚴厲打擊非法經(jīng)營活動，加大物價監(jiān)管力度，維護正常的市場秩序。
（5）財政所：要保證必要的經(jīng)費支持，確保應急工作所必需的設(shè)備、器材、藥品等所需經(jīng)費，及時安排應急資金，提高保障能力。
（6）各村（居）、轄區(qū)企業(yè)要統(tǒng)一思想，提高認識，高
度重視應急衛(wèi)生工作，將他列入重要議事日程，抓好落實。黨建辦要開展多種形式的應急衛(wèi)生科普宣傳，使群眾了解突發(fā)衛(wèi)生事件的正確預防方法，提高群眾的防病意識和能力，最大程度地減少突發(fā)衛(wèi)生事件對公眾健康造成的危害，合力營造衛(wèi)生應急工作的良好氛圍。
長嶺中心衛(wèi)生院
為了及時有效地做好對突發(fā)公共衛(wèi)生事故的應急救援工作，最大限度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事故的危害，保障人民群眾身體健康和生命安全，為構(gòu)建和諧社會，加快新農(nóng)村建設(shè)步伐提供有效的后勤保障，遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導，機構(gòu)協(xié)調(diào)配合，各方聯(lián)合行動”的指導方針，貫徹實施“預防為主、常備不懈、綜合協(xié)調(diào)、分工協(xié)作、統(tǒng)一指揮、群防群治、整合資源、依靠科學、及時反應、措施果斷”的工作原則。 特制訂我院。
組 長：葉傳高 衛(wèi)生院院長
副組長：明紹文 衛(wèi)生院副院長
成 員：李 義 公衛(wèi)科工作人員
肖永杰 公衛(wèi)科工作人員
尚行忠 公衛(wèi)科工作人員
付東升 公衛(wèi)科工作人員
2、長嶺中心衛(wèi)生院衛(wèi)生應急事故調(diào)查小組
組 長：衛(wèi)生院院長或分管防保副院長
成 員：公共衛(wèi)生人員
4、長嶺中心衛(wèi)生院衛(wèi)生應急事故處理小組
組 長：事故發(fā)生環(huán)節(jié)監(jiān)管機構(gòu)的負責人或分管負責人
成 員：事故發(fā)生環(huán)節(jié)監(jiān)管機構(gòu)的工作人員
5、長嶺中心衛(wèi)生院衛(wèi)生應急事故醫(yī)療救治小組
組 長：衛(wèi)生院院長或分管醫(yī)療副院長
成 員：醫(yī)療護理人員
6：長嶺中心衛(wèi)生院衛(wèi)生事故秩序維護組
組 長：派出所所長
成 員：派出所警員
二、 應急組織機構(gòu)及其職責：
1、應急處理指揮部及其職責：
突發(fā)公共衛(wèi)生事故發(fā)生后，鎮(zhèn)政府成立突發(fā)公共衛(wèi)生事故應急處理指揮部（以下簡稱“鎮(zhèn)指揮部”）和辦事機構(gòu)，在市突發(fā)公共衛(wèi)生事故應急處理指揮部（以下簡稱“市指揮部”）和鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導下，組織和指揮全鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生事故應急處理工作。由鎮(zhèn)政府領(lǐng)導任總指揮；鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生委員會成員單位為鎮(zhèn)指揮部成員。指揮部下設(shè)辦公室和四個應急處置工作組，地點設(shè)在長嶺中心衛(wèi)生院內(nèi)。
1、指揮部職責：
1）發(fā)布啟動突發(fā)公共衛(wèi)生事故應急預案的命令； 2）領(lǐng)導、組織、協(xié)調(diào)事故應急救援工作； 3）負責事故應急救援重大事項的決策； 4）審議批準鎮(zhèn)指揮部辦公室提交的應急處理工作報告等。
2、衛(wèi)生應急領(lǐng)導小組職責：
一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事故應當立即進入應急工作狀態(tài)。辦公室主要職責： 1）貫徹落實鎮(zhèn)指揮部的各項部署，組織實施事故應急處置工作； 2）檢查督促各行政村、居委會和各單位做好各項應急處置工作，及時有效地控制事故，防止蔓延擴大； 3）研究協(xié)調(diào)解決事故應急處理工作中的具體問題，必要時決定采取有關(guān)控制措施； 4）向上級政府、部門和鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)指揮部及其成員單位報告、通報事故應急處置工作情況； 5）完成鎮(zhèn)指揮部交辦的其他任務。
（二）事故調(diào)查組：由衛(wèi)生院牽頭，根據(jù)事故發(fā)生原因和環(huán)節(jié)，農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務中心、質(zhì)監(jiān)局、協(xié)理站、工商分局等單位配合，深入調(diào)查事故發(fā)生原因，作出初步調(diào)查結(jié)論，提出事故防范意見。
（三）事故處理組：配合上級主管部門實施行政監(jiān)督、行政處罰，監(jiān)督召回劣質(zhì)食品，嚴格控制流通渠道，及時移送相關(guān)案件，依法追究責任人責任。
（四）醫(yī)療救治組：由衛(wèi)生院負責，：配合上級醫(yī)療機構(gòu)迅速組織開展醫(yī)療救治工作，盡快查明致病原因，提出救治措施。
（五）秩序維護組：由派出所負責，維護現(xiàn)場應急救援秩序，保障各項救援工作順利開展。
3、現(xiàn)場應急處理小組及其職責：
由先期到達事故現(xiàn)場的職能機構(gòu)和事故發(fā)生單位相關(guān)人員組成的現(xiàn)場應急處理小組。主要職責是迅速、有效地實施先期處置。全力控制事態(tài)發(fā)展，防止次生、衍生和耦合事故（事件）發(fā)生，果斷控制或切斷事故災害鏈。
4、相關(guān)成員單位主要職責：
1）鎮(zhèn)衛(wèi)生院：承擔鎮(zhèn)指揮部辦公室工作，負責鎮(zhèn)指揮部的日常業(yè)務工作，擬訂應急救援預案，具體組織協(xié)調(diào)應急工作，收集報送信息，組織相關(guān)單位開展應急救援宣傳、教育、培訓等工作；協(xié)助上級主管部門做好消費環(huán)節(jié)突發(fā)突發(fā)公共衛(wèi)生事故的調(diào)查與控制工作；負責突發(fā)突發(fā)公共衛(wèi)生事故的醫(yī)療救治工作。
1、建立監(jiān)測制度 全鎮(zhèn)建立統(tǒng)一的突發(fā)公共衛(wèi)生事故監(jiān)測、報告網(wǎng)絡體系，加強突發(fā)公共安全信息管理和綜合利用，構(gòu)建各機構(gòu)間信息溝通平臺，實現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享。 衛(wèi)生院牽頭負責收集匯總、及時傳遞、定期報告突發(fā)公共安全綜合信息。
農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務中心負責收集有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)藥殘留、獸藥殘留、飼料添加劑和動植物生長激素等質(zhì)量安全檢測信息，并及時報送至上級主管部門和鎮(zhèn)衛(wèi)生院。 質(zhì)監(jiān)站、工商分局、衛(wèi)生院三個單位聯(lián)合收集市場食品質(zhì)量監(jiān)督檢查信息。 鎮(zhèn)突發(fā)公共衛(wèi)生委員會負責對監(jiān)測工作的管理和監(jiān)督，保證監(jiān)測質(zhì)量。
三、建立通報制度 ：
通報方式： （一）、接到突發(fā)公共衛(wèi)生事故報告的任何單位、行政村（居委會）應當在1小時內(nèi)向鎮(zhèn)政府、衛(wèi)生院報告。 （二）、衛(wèi)生院接到突發(fā)公共衛(wèi)生事故報告后，應當在2小時內(nèi)向與事故相關(guān)的機構(gòu)及鎮(zhèn)政府通報，同時報市食品藥品監(jiān)督管理局。根據(jù)突發(fā)公共衛(wèi)生事故危險源監(jiān)控信息，對可能引發(fā)突發(fā)公共衛(wèi)生事故的險情，有蔓延趨勢的還應向相關(guān)部門通報，加強預警預防工作。
四、 建立舉報制度：
鎮(zhèn)政府向社會公布舉報投訴電話。任何單位和個人有權(quán)舉報突發(fā)公共衛(wèi)生事故和隱患，以及相關(guān)責任機構(gòu)、單位、人員不履行或者不按規(guī)定履行突發(fā)公共安全監(jiān)管職責的行為。有關(guān)機構(gòu)接到突發(fā)公共衛(wèi)生事故和隱患的舉報后，根據(jù)各自的職責權(quán)限進行（或報請上級主管部門）調(diào)查處理，并在5個工作日內(nèi)反饋結(jié)果。
五、 應急準備和預防：
衛(wèi)生院接到可能導致突發(fā)公共衛(wèi)生事故的信息后，對信息進行分析并密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，事態(tài)嚴重時及時報請鎮(zhèn)政府同意后，發(fā)布突發(fā)公共衛(wèi)生事故預警信息，并按照應急預案做好應急準備和預防工作。特別嚴重的及時上報鎮(zhèn)政府，建議啟動應急預案，并向有關(guān)機構(gòu)及應急救援機構(gòu)通報，做好應急準備工作。
六、建立報告制度：
衛(wèi)生院會同有關(guān)機構(gòu)建立突發(fā)公共衛(wèi)生事故報告制度。各相關(guān)機構(gòu)、行政村（居委會）應當按照突發(fā)公共衛(wèi)生事故報告的有關(guān)規(guī)定，主動監(jiān)測，按規(guī)定報告。
（一）報告范圍 1、對公眾健康造成或者可能造成嚴重損害的突發(fā)公共衛(wèi)生事故；2、按照事故分級一至四級中任何一級突發(fā)公共衛(wèi)生事故。
（二）事故發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）單位報告 突發(fā)公共衛(wèi)生事故發(fā)生（發(fā)現(xiàn)）后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應當立即報告單位負責人，單位負責人接到報告后，應當在1小時內(nèi)向鎮(zhèn)政府及有關(guān)機構(gòu)報告，也可直接向市政府報告。
當前,隨著經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的快速發(fā)展,各類突發(fā)事件進入集中多發(fā)期,在一定時期內(nèi),我鎮(zhèn)仍將處于各類突發(fā)公共事件的多發(fā).易發(fā)期,可能造成的影響和處置的難度也會相應增大,應急管理工作形勢十分嚴峻.對此,我們必須始終保持清醒的頭腦,不斷增強責任感.緊迫感和使命感,扎實做好應急管理的各項工作,為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造一個平安穩(wěn)定的社會環(huán)境，我院特制定如下應急方案：
1、是要進一步提升疾控中心能力建設(shè)。要從資金投入、設(shè)備裝備、人員培訓幾方面加大力度，不斷提高疾病預防控制服務能力。
2、是要規(guī)范衛(wèi)生應急工作管理。進一步調(diào)整充實處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急隊伍，加強應急訓練，提高隊伍的應急能力和水平，保證在遇到突發(fā)公共衛(wèi)生事件時拉得出、用得上。
3、強化公共衛(wèi)生安全工作，有效控制疫病的流行和傳播。完善重大疾病防控體系和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制，加強計劃免疫工作，扎實落實好預防接種等各項計劃免疫工作任務，抓好預防門診規(guī)范建設(shè)和疫情信息網(wǎng)絡體系建設(shè)；加強健康教育，引導群眾養(yǎng)成健康的生活方式，通過這些工作，切實做到“以預防為主、防治結(jié)合”的衛(wèi)生工作原則，有效控制疫病的流行和傳播。
質(zhì)量的管理目標和考核辦法，規(guī)范醫(yī)院的醫(yī)療服務行為，嚴格醫(yī)療機構(gòu)、技術(shù)和人員的準入，加強醫(yī)院感染管理，加大對無序競爭醫(yī)療行為的打擊力度。強化監(jiān)管責任問責制，保證醫(yī)療安全。
5、強化食品衛(wèi)生安全工作，保障人民群眾身心健康。制定和完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)助理衛(wèi)生監(jiān)督員和村衛(wèi)生監(jiān)督信息員職責，將衛(wèi)生監(jiān)督觸角向農(nóng)村全面延伸，促進衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作重心下移。同時，加強監(jiān)督監(jiān)測裝備，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置能力，建立食品衛(wèi)生長效監(jiān)管機制，確保人民群眾飲食衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事件和食源性疾患的發(fā)生。
一、醫(yī)院成立突發(fā)事件應急處理指揮部，負責組織、協(xié)調(diào)全院突發(fā)事件應急處理的指揮工作由院長擔任總指揮，負責對醫(yī)院內(nèi)突發(fā)事件應急處理的統(tǒng)一領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮。
二、成立衛(wèi)生應急辦公室，以公共衛(wèi)生科、辦公室、醫(yī)務科為主成立衛(wèi)生應急工作領(lǐng)導小組辦公室，是醫(yī)院常設(shè)辦事機構(gòu)，辦公室設(shè)在公共衛(wèi)生科，沈淑芳兼任辦公室主任。
三、成立醫(yī)療救治組、院感防控組、后勤保障宣傳組、安全保衛(wèi)工作組、火災應急工作組以及專家指導組。
四、醫(yī)院衛(wèi)生應急組織體系
五、工作機制
認真建立健全應急響應及信息報送、應急演練、后勤保障等機制，以保證以中西醫(yī)結(jié)合為基礎(chǔ)的對突發(fā)公共事件醫(yī)療救治工作科學、有序的開展。
（一）應急響應機制
建立功能完善、反應迅速、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的中醫(yī)醫(yī)院應對突發(fā)公共事件醫(yī)療救治應急響應機制。接到上級衛(wèi)生行政部門或當?shù)赝话l(fā)公共衛(wèi)生事件應急救援指揮部的指令后，開展衛(wèi)生應急響應，啟動預案。
1、醫(yī)院應急辦或總值班接到相關(guān)救援信息（上級衛(wèi)生行政部門或當?shù)赝话l(fā)公共衛(wèi)生事件應急救援指揮部下達或急診科一線當班醫(yī)生報告）后，應分析情況，立即匯報醫(yī)院應急領(lǐng)導小組組長，由領(lǐng)導小組組長或授權(quán)相應人員決定預案啟動和響應范圍。
2、院內(nèi)應急響應范圍：
全院響應（全院各科室響應）：局部響應（急診科和相關(guān)科宜響應）。
3、院內(nèi)應急響應指揮人：
全院響應由院長或院長指定的分管副院長指揮；局部響應由分管副院長或應急辦負責人指揮。
4、根據(jù)預案要求開展救治工作，相應負責人可根據(jù)情況變化調(diào)整響應范圍。
（二）應急相關(guān)信息報告制度
l、報告原則
依法報告、統(tǒng)一規(guī)范、屬地管理、準確及時、分級分類。
2、報告范圍
傳染??；食物中毒；職業(yè)中毒；其他中毒（食物中毒、職業(yè)中毒以外的急性中毒）；環(huán)境因素事件；紫外輻射照射事件；傳染病菌、毒種丟失；預防接種和預防服藥群體性不良反應：醫(yī)源性感染事件；醫(yī)源性、實驗室和醫(yī)院感染暴發(fā)；群體性不明原因疾??；其它突發(fā)公共衛(wèi)生事件。
3、報告內(nèi)容
(l)事件信息：
包括事件名稱、事件類別、發(fā)生時間、地點、涉及的地域范圍、人數(shù)、主要癥狀與體征、可能的原因、已經(jīng)采取的措施、事件的發(fā)展趨勢、下一步工作計劃等。
(2)事件發(fā)生、發(fā)展、控制過程信息：
事件發(fā)生、發(fā)展、控制過程信息分為初次報告、進程報告、結(jié)案報告。
4、報告方式、時限和程序
獲得突發(fā)公共衛(wèi)生事件后，應當在2小時內(nèi)以電話或傳真等方式向鄄城縣衛(wèi)生局報告。
（三）應急信息發(fā)布制度
1、突發(fā)公共事件發(fā)生后應按照國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息發(fā)布的有關(guān)規(guī)定和基本要求，由有權(quán)機構(gòu)發(fā)布疫情及相關(guān)信息。
2、醫(yī)務科、宣傳科負責與醫(yī)療救治信息相關(guān)新聞的傳遞、發(fā)布工作，發(fā)布前應向衛(wèi)生行政部門報告。
3、醫(yī)院其他任何部門、科室、個人不能發(fā)布相關(guān)信息或單獨與新聞單位聯(lián)系。
4、信息發(fā)布要及時、準確、客觀和全面。
（四）應急演練機制
遵循依法管理、預防為主、強化培訓、適時演練、平戰(zhàn)結(jié)合、常備不懈的方針，加強對各類人員培訓。對特殊人員應進行特殊技能的培訓。模擬演練每年1次，由突發(fā)事件應急處理指揮部制訂模擬演練計劃并組織實施。通過技術(shù)培訓，模擬情景，實際演練，提高組織成員的應急反應能力，訓練一支能打硬仗的應急團隊。
（五）后勤保障機制
醫(yī)院建立突發(fā)公共事件醫(yī)療救治的物資、藥品（包括中成藥、中藥飲片、西藥）、設(shè)備設(shè)施等的儲備保障機制。應急預案啟動后，后勤保障部門要盡一切努力充分保證突發(fā)事件應急處理所需的設(shè)備、物資包括生活必需品的供應。藥械科要保證藥品、醫(yī)療救護設(shè)備的供應。
突發(fā)公共事件醫(yī)療救援隊醫(yī)療救援常備設(shè)備
突發(fā)公共事件醫(yī)療救援隊常備藥品
六、實施要求
1、首診科室必須了解患者全面狀況，遇有新情況給予及時處理，并組織相關(guān)科室會診，在未經(jīng)其它科室接管之前，實行“一站式服務”，對患者負全責。
2、遇有各科搶救組長不在時，由在場最高行政領(lǐng)導或最高年資醫(yī)師負責組織搶救工作。
3、遇有涉及多科搶救的患者協(xié)調(diào)困難時，由指揮部指定科室搶救并接收患者。
4、遇有超過20人，由指揮部決定成立臨時病房。所需設(shè)備、物資由設(shè)備科、總務科負責提供。醫(yī)師、護士由醫(yī)務科、護理部負責在全院進行調(diào)配。
5、夜間派遣醫(yī)療隊，由各科聽班或二線人員組成，院內(nèi)工作由三線或科主任另行安排人員接替。
6、被叫人員接到呼叫后，1o分鐘內(nèi)必須趕到指定崗位參加搶救。
xxxx中心衛(wèi)生院衛(wèi)生應急工作預案
依照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《 中華人民共和國傳染病防治實施辦法》以及《xx縣2011年衛(wèi)生應急工作要點》等相關(guān)文件的精神制定本預案。
一、突發(fā)事件應急組織領(lǐng)導小組
組 長：xxx
副組長：xxx xxx 急救小組成員：
xxxxx xxxx xxxx xxxx xxxx xxx xxx
xxxx xxxx
二、當發(fā)生突發(fā)事件時，總值班必須于第一時間到達現(xiàn)場，進行甄別，由業(yè)務副院長根據(jù)事件的性質(zhì)，涉及的人員數(shù)量，所需調(diào)用醫(yī)療救治和防護設(shè)備、藥品、醫(yī)療器械等物資的情況向急救組長提出建議并執(zhí)行急救搶救工作。
三、各科室應參照本預案制定相應措施，并有檢查落實情況的記錄。
四、處臵突發(fā)事件過程中，堅持病案書寫及管理制度，堅持查房制度，堅持會診制度等保障醫(yī)療安全的各項行之有效的規(guī)章制度。
五、人員準備
1、各科室主任、護士長等相關(guān)人員全天候準備，保持24小時有效的通訊，隨時應對突發(fā)事件的發(fā)生。
2、辦公室負責組織、協(xié)調(diào)全院臨床、醫(yī)技科室應急措施的人員培訓。
3、全院各科室負責將《 應急預案》灌輸至本部門內(nèi)的每一位職工（包括臨時工），并定期進行演練。
4、指揮中心及醫(yī)務科接到需派出醫(yī)療隊任務時，白天由科室主任根據(jù)要求迅速做出人員安排，報醫(yī)務科組隊；夜間由院總值班根據(jù)專業(yè)需求從值班醫(yī)生中選派，并通知當事科室主任進行人員補充。
六、報告制度
1、任何部門及個人對突發(fā)事件必須立即據(jù)實報告醫(yī)務科或院總值班，不得隱瞞、緩報、謊報告內(nèi)容包括：病、傷人員數(shù)量；病傷情況；參與救治科室。
2、醫(yī)務科或院總值班根據(jù)職責迅速向主管院長匯報。
3、主管院長親自或委托醫(yī)務科按照程序向上級醫(yī)療衛(wèi)生行政部門報告。
4、公共衛(wèi)生科定期向全院通報疫情。
5、醫(yī)院指派醫(yī)務科專人負責突發(fā)事件或疫情，上報保衛(wèi)科負責向公安部門提供所需信息；任何部門和個人未經(jīng)批準不得向外界散布有關(guān)突發(fā)事件的信息。
事件；發(fā)生或可能發(fā)現(xiàn)原因不明的群體性疾?。话l(fā)生劇毒物品、放射源物品丟失；接診重大意外事故、大型活動的特殊情況、重大社會治安事件群體患者；建立突發(fā)公共衛(wèi)生事件的統(tǒng)計信息月報、季報、和年報制度。
七、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案
1、主要責任科室：
臨床科室、 護理部、門診、放射科、檢驗科、公共衛(wèi)生科。
2、各責任科室定期組織全體人員進行相關(guān)知識、技能的培訓及演練；并儲備一定數(shù)量的所需防護用品。
4、嚴格執(zhí)行各項診療常規(guī)。保證病歷資料的科學性及完整性。
5、在緊急醫(yī)療衛(wèi)生救援過程中，隨時保持與120、110、119、122等機構(gòu)保持聯(lián)系。
6、公共衛(wèi)生科人員負責流行病學調(diào)查，劃定對象，與醫(yī)務科等相應部門共同實施監(jiān)控措施。
7、各科室不得以任何借口拒絕收治需住院患者。
xxxx中心衛(wèi)生院 2011年4月16日
衛(wèi)生應急工作方案篇八
為深入開展衛(wèi)生應急健康教育活動，做好應急預案的宣傳和解讀，普及預防、避險、自救、互救等應急防護知識，增強公眾的公共衛(wèi)生安全意識和社會責任意識，提高公眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的綜合素質(zhì)，結(jié)合我轄區(qū)實際，制定本工作計劃。
通過對社區(qū)范圍內(nèi)的應急健康教育活動，提高公眾的預防、避險、自救、互救等能力，增強公眾的衛(wèi)生安全意識和法制意識以及對食品食用衛(wèi)生等生活科普知識的認識。促進社區(qū)對有健康的廣泛支持，推動社區(qū)衛(wèi)生服務，創(chuàng)造有利于健康的生活條件，以達到提高社區(qū)群眾健康水平和生活質(zhì)量。
（一）以衛(wèi)生應急知識普及為重點，按照災前、災中、災后的不同情況，分類宣傳普及應急知識。災前教育以了解突發(fā)公共衛(wèi)生事件的種類、特點和危害為重點，掌握預防、避險的基本技能；災中教育以自救、互救知識為重點，普及基本防護手段和防護措施；災后教育以經(jīng)歷過突發(fā)公共事件的公眾為重點，撫平心理創(chuàng)傷，恢復正常社會生產(chǎn)生活秩序。
（二）以典型案例為樣本，增強公眾的衛(wèi)生安全意識和法制意識。通過介紹應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的正反兩方面案例，剖析救援、減少人員傷亡的正確做法，總結(jié)分析案例中使用的處置手段、采用的應對措施等，增強公眾的憂患意識，進一步提高應對和處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力和水平。同時，結(jié)合普法、依法行政等宣傳活動，宣傳普及有關(guān)應急管理的法律、法規(guī)知識，增強公眾的法制意識，提高公眾應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的綜合素質(zhì)。
（三）開展現(xiàn)場專題宣傳活動。組織有關(guān)醫(yī)生參加衛(wèi)生應急管理的現(xiàn)場宣傳。在宣傳點設(shè)置宣傳欄、擺放宣傳展板、懸掛宣傳標語、張貼宣傳海報、發(fā)放相關(guān)宣傳資料，大力開展公共衛(wèi)生安全知識進社區(qū)、進學校（幼托機構(gòu)）、進企事業(yè)單位活動。
（四）開展衛(wèi)生應急知識講座。各社區(qū)和網(wǎng)絡單位還應結(jié)合各自工作實際，組織1-2次突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急知識講座。
（五）加強衛(wèi)生應急知識培訓。制定培訓計劃，對各社區(qū)和各網(wǎng)絡單位的衛(wèi)生應急管理員進行培訓，使其熟悉、掌握應急方案和相關(guān)工作制度，提高為領(lǐng)導決策服務和開展衛(wèi)生應急管理工作的能力；對街道基層干部進行培訓，使其增強公共衛(wèi)生安全和風險防范意識，提高排查安全隱患和第一時間應急處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，提高安全管理和重大事故應急處置能力；對應急救援隊伍、社區(qū)責任醫(yī)生、公共衛(wèi)生聯(lián)絡員和健康教育宣傳員進行衛(wèi)生應急知識培訓，使其熟悉和掌握相關(guān)突發(fā)公共衛(wèi)生事件處置救援和安全防護技能，提高在不同情況下實施救援和協(xié)同處置的能力。
（一）加強中心內(nèi)部人員應急知識教育，提高思想認識。增強公共衛(wèi)生安全意識、社會責任意識和自救、互救能力，提高醫(yī)務人員的衛(wèi)生應急管理水平，最大程度地預防和減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其造成的損害，具有十分重要的意義。
（二）加強街道和社區(qū)的聯(lián)系。中心應急辦公室結(jié)合實際制定衛(wèi)生應急管理科普宣教工作計劃。定期開展公共衛(wèi)生聯(lián)絡員和健康教育宣傳會議，并向轄區(qū)居民宣傳衛(wèi)生應急方面的知識，在全轄區(qū)樹立公共衛(wèi)生安全意識和社會責任意識，宣傳“尊重生命，熱愛生活”的理念，普及基本的預防、避險、自救、互救等技能，逐步在公眾中推廣衛(wèi)生應急識別系統(tǒng)，倡導通過健康文明的生產(chǎn)、生活方式減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，妥善應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及減少因此而導致的生命和財產(chǎn)損失,每年對轄區(qū)居民進行應急相關(guān)知識知曉率調(diào)查，知識知曉率達80%以上。
（三）進一步加強中小學及幼托機構(gòu)應急健康教育，防?？埔c轄區(qū)中小學及幼托機構(gòu)密切合作，全面加強衛(wèi)生應急知識普及教育，逐步掌握預防、避險的基本技能知識，逐步把自救逃生演練納入學校安全教育計劃中。適時開展衛(wèi)生應急知識競賽、科技夏令營、專題講座等。
衛(wèi)生應急工作方案篇九
為進一步加強我院衛(wèi)生應急管理工作，不斷提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，有效預防、及時控制和消除在我院和轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件的危害，保障廣大人民群眾的健康和生命安全，根據(jù)縣委、縣政府及縣衛(wèi)生局應急辦的安排部署，結(jié)合我院實際，特制定2014年衛(wèi)生應急工作計劃如下：
根據(jù)上級衛(wèi)生應急工作的精神，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，按照國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》有關(guān)規(guī)定和上級主管部門的要求，緊密結(jié)合我院實際，不斷的完善衛(wèi)生應急領(lǐng)導組織及各部門職責分工，做到分工明確，責任到人。
健全衛(wèi)生應急預案體系，逐步完善我院衛(wèi)生應急預案和重大活動保障方案，逐步建立和健全公共衛(wèi)生事件預測預警和分析報告工作模式，組織開展公共衛(wèi)生風險評估，制定相應的工作方案，采取有效應對措施。
有效地應對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供物資保障，確保衛(wèi)生應急工作及時有效開展。
調(diào)整充實衛(wèi)生應急隊伍，明確衛(wèi)生應急人員的崗位職責，建立通訊網(wǎng)絡，做好應急人員的專業(yè)知識和技能的培訓，完成衛(wèi)生應急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓，組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應急拉動演練，提高隊伍的應急反應能力和現(xiàn)場處置能力。
積極開展衛(wèi)生應急健康教育和科普宣傳工作，提高人民。
群眾的發(fā)現(xiàn)、報告意識，提高人民群眾避險、避災、自救、互救等衛(wèi)生應急的能力，最大程度地減少突發(fā)公共衛(wèi)生事件對人民群眾健康造成的危害。
懷遠縣中醫(yī)院。
2013年11月6日。
衛(wèi)生應急工作方案篇十
一、上班人員必須衣帽整潔，精神飽滿，佩帶上崗證。
二、熱情接待病人，一切為病人著想，盡量滿足病人要求；杜絕生硬語言，不知道、不曉得、不耐煩、不關(guān)我的事等生硬語言不允許出現(xiàn)在醫(yī)務人員口頭；真正做到“三好一滿意”（服務好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意）。
三、實行“病人無錯”制度，醫(yī)院職工無論任何原因和理由與病人發(fā)生爭吵一次處罰金100元，并寫出書面檢查，不愿作出書面檢查者處罰金200元。
四、上班時間禁止玩游戲、看電視、看電影、織毛衣、做針線活等與工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次處罰金50元，第二次加倍，第三次三倍依次累加處罰（職工舉報或辦公室督查，罰金80%獎勵舉報人）。
五、科室自行排班，當班人員有事或生病必須提前一天向科室負責人請假（行政班人員提前一天到辦公室請假），違者造成脫班按曠工論處，曠工一天扣發(fā)三天全額工資（罰金80%獎勵代班人員）。職工請事假，每月不得超過三天，超過三天扣日均勞務提成或日均綜合獎；婚、喪假按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、兩天以上事假必須書面申請，注明請假事由、起止日期；病假須出具疾病證明，并提供病歷等相關(guān)資料；以欺騙手段騙假，一經(jīng)查實按曠工處理。
七、醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行交接班制度，查房制度，危重、疑難病人會診制度；堅決杜絕病人無醫(yī)生看望、提著輸液瓶四處找人的現(xiàn)象，違者造成醫(yī)療事故責任自負；病人或家屬舉報一經(jīng)查實，當班人員處罰金100元。
八、醫(yī)生每周至少到藥房巡視一次，藥房人員必須積極配合，熟悉藥品尤其是新藥品規(guī)格劑型，杜絕處方藥品規(guī)格劑型寫錯，否則合醫(yī)辦審減金額由開方醫(yī)生承但。
九、藥房每次進藥后將新劑型及新藥品規(guī)格、含量、用途書面告知當班醫(yī)生，當班醫(yī)生及時將信息張貼在診斷室醒目處（至少保存一周），并報告醫(yī)療組長，通過交接班轉(zhuǎn)告所有醫(yī)生。
十、藥房應將有效期在半年內(nèi)的'藥品書面告知醫(yī)生，內(nèi)容包括藥品名稱、數(shù)量、規(guī)格，以便及時處理，否則造成損失由藥房負責。
十一、公衛(wèi)、防疫、婦保、衛(wèi)監(jiān)工作接受上級相關(guān)部門檢查、督導、考核，考核不合格或考評60分以下（不含60分），從工資中扣除季度、半年或全年綜合獎，不參加半年或全年績效考核。連續(xù)兩次不合格或不及格待崗學習三個月，待崗期間發(fā)基本生活費（崗位工資80%），待崗學習期滿由本人寫出崗位申請，經(jīng)院務會研究決定上崗。
十二、私自收費：實行獎勵舉報制。私自收費一經(jīng)查實，處收費金額100倍的罰款，罰金80%獎勵舉報人。
十三、實行24小時電話暢通制：1小時內(nèi)電話不通扣當月電話費60元（聘用人員同等），1—3小時扣100元，超過3小時記曠工一天，扣發(fā)三天全額工資。
十四、遲到、早退、中途脫崗：超過10分鐘按曠工半天處理，造成醫(yī)療事故責任自負（病人、職工舉報或辦公室督查，罰金80%獎勵舉報人）。
十五、團結(jié)協(xié)作：同事之間互相尊重、互相關(guān)心、互相幫助、互相愛護、互相理解，絕不允許互相刁難、互相扯皮、互相抵毀，甚至口出臟話、粗話、吵架、打架，堅決杜絕不利于團結(jié)的語言和行為；多干工作，少議論別人。
十六、以上罰金作食堂生活補助。
十七、設(shè)立監(jiān)督舉報電話并上墻公布。
舉報電話：院長xxxx、政府分管領(lǐng)導xx鎮(zhèn)長xxxx，嚴格保護舉報人。
十八、本制度20xx年9月28日經(jīng)全院職工會討論通過（試行），xx年1月8日全院職工會修正執(zhí)行。
衛(wèi)生應急工作方案篇十一
二、目標任務。
通過深入開展以“建設(shè)高素質(zhì)衛(wèi)生應急隊伍，提高整體衛(wèi)生應急能力”為主要內(nèi)容的衛(wèi)生應急大練兵活動，營造全市衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生應急人員學知識、練本領(lǐng)、強技術(shù)、夯基礎(chǔ)的濃厚氛圍，增強全市衛(wèi)生系統(tǒng)的危機意識、責任意識和使命意識，提升衛(wèi)生應急人員的政治、業(yè)務、體能和心理素質(zhì)，打造一個衛(wèi)生應急管理精英團隊、一群衛(wèi)生應急專業(yè)技術(shù)骨干、一批高素質(zhì)衛(wèi)生應急處置隊伍，更加有效地應對各類突發(fā)事件，保障公眾生命健康安全。
三、活動范圍與對象。
全市各級各類醫(yī)療衛(wèi)生單位內(nèi)下列人員為大練兵活動的培訓對象和活動參與者：衛(wèi)生應急管理干部；衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍；疾病預防控制人員；醫(yī)療救治人員；衛(wèi)生監(jiān)督人員。
四、組織機構(gòu)。
市衛(wèi)生局成立市衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生應急大練兵活動領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組長由市衛(wèi)生局副局長鐘璋花同志擔任，局醫(yī)政科、公衛(wèi)科（應急辦）、衛(wèi)監(jiān)科負責人，市疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、市人民醫(yī)院、市中醫(yī)院、市婦保院、市精神病防治院負責衛(wèi)生應急工作的分管領(lǐng)導為成員。
各醫(yī)療衛(wèi)生單位也要成立相應機構(gòu)，做到有專人負責活動的組織與具體實施工作，確保大練兵活動不流于形式。
五、活動內(nèi)容。
（一）理論知識及技能操作主要內(nèi)容。
1.衛(wèi)生應急工作基本概念和“一案三制”建設(shè)的主要內(nèi)容；
2.衛(wèi)生應急相關(guān)法律法規(guī)及工作預案的基本內(nèi)容；
4.信息報告的要求、方法，信息報告系統(tǒng)的使用；
5.鼠疫、禽流感等突發(fā)急性傳染病防控要點；
6.突發(fā)公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場調(diào)查和應急處置理論與技術(shù)；
7.重大自然災害、事故災難、社會安全事件等緊急醫(yī)學救援基本技術(shù)；
8.突發(fā)中毒事件應急處置基本知識和技能；
9.核和輻射突發(fā)事件衛(wèi)生應急基本知識和相關(guān)技術(shù)。
在開展基本理論知識和技能培訓的基礎(chǔ)上，分層次開展相關(guān)專業(yè)應急演練和綜合演練。主要包括以下內(nèi)容：
1.緊急醫(yī)學救援的現(xiàn)場搜救、傷病員判斷及檢傷分類、傷病員醫(yī)療救護和后送等；
2.現(xiàn)場生物標本和環(huán)境、食物、飲用水等樣品的'采集、保存和運送；
3.現(xiàn)場快速檢測鑒定程序與方法，實驗室檢測結(jié)果分析與研判；
4.現(xiàn)場個人防護裝置使用和受污染人員洗消、疫點消毒；
5.現(xiàn)場應急指揮、專業(yè)技術(shù)和后勤保障設(shè)備的使用；
6.信息報告和發(fā)布；
7.傳染病病人（不明原因疾病患者）現(xiàn)場處置和管理；
8.突發(fā)公共衛(wèi)生事件現(xiàn)場調(diào)查和應急處置；
9.密切接觸者的追蹤和管理。
六、活動安排。
第一階段：宣傳發(fā)動階段（5月10日-5月31日）。
1.各醫(yī)療衛(wèi)生單位根據(jù)《市衛(wèi)生應急大練兵活動方案》要求，結(jié)合實際，研究制定具體實施方案。同時做好宣傳發(fā)動工作，充分調(diào)動全體人員參加大練兵活動的積極性和主動性。
2.市疾病預防控制中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、市人民醫(yī)院分別制訂疾病預防控制、衛(wèi)生監(jiān)督、院前醫(yī)療救援和院內(nèi)緊急救治等專業(yè)的市本級大練兵活動實施方案、考核辦法和評價標準，并分別制定各專業(yè)大比武活動實施細則，承辦市本級本專業(yè)大比武活動的具體事務性工作。
3.為有效應對各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件，市疾病預防控制中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、各市級醫(yī)院結(jié)合實際，成立市級衛(wèi)生應急機動隊，由市衛(wèi)生局應急辦統(tǒng)一歸口管理；各機動隊所在單位必須明確一名單位領(lǐng)導分管，具體職能科室負責日常管理（各應急機動隊具體人員名單詳見附件1）。
4.建立市級衛(wèi)生應急機動隊基本裝備目錄（詳見附件2），各應急機動隊根據(jù)工作要求進行相關(guān)應急物資儲備，確保應急需求。
第二階段：大培訓大練兵階段（206月1日-6月30日）。
1.市疾病預防控制中心、市衛(wèi)生監(jiān)督所、各市級醫(yī)院對本單位市級衛(wèi)生應急機動隊員進行知識技能培訓和演練，內(nèi)容包括衛(wèi)生應急概述與基礎(chǔ)理論、衛(wèi)生應急工作方法與技能、衛(wèi)生應急執(zhí)法監(jiān)督的方法與技能、緊急醫(yī)學救援理論知識、常見突發(fā)公共事件醫(yī)療救援技能等；6月底前完成訓練，每支隊伍訓練時間不少于1天。
2.各醫(yī)療衛(wèi)生單位要結(jié)合實際對本單位衛(wèi)生應急專業(yè)隊伍進行完善調(diào)整，并組織開展相關(guān)專業(yè)應急人員的培訓和演練；基層單位應將社區(qū)衛(wèi)生服務站、村衛(wèi)生室有關(guān)人員的培訓演練納入工作計劃。積極參加市衛(wèi)生局組織的全市突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置綜合演練。
市衛(wèi)生局將適時組織對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的大練兵情況開展督導，現(xiàn)場查看方案、培訓演練檔案等相關(guān)資料，并對參訓人員進行抽考等。
第三階段：大比武階段（年7月1日-8月31日）。
1.各醫(yī)療衛(wèi)生單位要在7月15日前組織完成本單位相關(guān)專業(yè)衛(wèi)生應急人員的理論知識、技能操作、應急演練等大比武活動。
2.市衛(wèi)生局在7月底前組織完成全市相關(guān)專業(yè)衛(wèi)生應急人員的理論知識、技能操作、應急演練等大比武活動。
3.通過大比武活動考核和選拔出的選手將作為種子選手參加市衛(wèi)生局組織的衛(wèi)生應急大比武活動。
第四階段：總結(jié)評估階段（2012年9月10日前）。
各單位在完成各級各類人員練兵比武任務后，認真做好總結(jié)評估，大練兵活動總結(jié)及活動資料（包括方案、培訓計劃、通知、簽到、講稿、試卷、演練腳本、圖片、影像等）于2012年9月5日前報局應急辦。
七、活動要求。
（一）高度重視，精心組織。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要高度重視，加強領(lǐng)導，精心安排，制訂切實可行的實施方案，把大練兵活動與日常工作緊密結(jié)合起來，與醫(yī)學繼續(xù)教育、全科醫(yī)生培訓、基層衛(wèi)生人員培訓及其他專業(yè)培訓工作結(jié)合起來，做到兩不誤、兩促進。
（二）狠抓落實，強化督查。要精心組織，做好人員培訓和應急演練，確?；顒勇鋵嵉轿唬〉脤嵭?，市衛(wèi)生局將對各單位大練兵大比武活動進行抽查督導。
（三）廣泛宣傳，樹立形象。要采取豐富多彩的形式，加強宣傳引導工作，營造全員參與的良好氛圍；要大力宣傳大練兵活動中涌現(xiàn)出的先進集體和個人，總結(jié)推廣好經(jīng)驗和好做法，展示衛(wèi)生應急隊伍新風貌，樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象。
八、表彰獎勵。
市衛(wèi)生局將對精心組織、周密實施、成績顯著的單位及個人給予表彰獎勵。各單位也應結(jié)合督查和練兵比武情況，對大練兵大比武活動中表現(xiàn)突出的集體和個人給予表彰獎勵。
衛(wèi)生應急工作方案篇十二
2013年衛(wèi)生應急工作，以加強應急體系建設(shè)和隊伍建設(shè)為重點，強化培訓和應急演練，提高應急處置能力，最大程度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的危害。
1、成立巴彥淖爾市衛(wèi)生應急指揮中心，依托120指揮中心建成衛(wèi)生應急指揮平臺。
2、修訂完善各類衛(wèi)生應急預案。修訂完善巴彥淖爾市《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》、《破壞性地震醫(yī)療衛(wèi)生救援應急預案》、《突發(fā)食物中毒事件應急處理預案》等預案，新制訂《人感染高致病性禽流感應急預案》、《鼠疫控制應急預案》、《自然災害衛(wèi)生應急預案》、《群體性不明原因疾病應急處置方案》、《腸出血性大腸桿菌o157：h7感染性腹瀉應急處理預案》、《非職業(yè)性一氧化碳中毒事件應急預案》。
3、建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息報告和發(fā)布工作制度，依法規(guī)范報告和信息發(fā)布流程，明確責任，加強管理。
1、完善市、縣兩級衛(wèi)生應急組織機制，更新充實應急隊伍，健全完善衛(wèi)生應急專家?guī)臁?/p>
2、加強應急隊伍裝備和應急物資儲備動態(tài)管理，摸清底數(shù)，評估應急處置能力，爭取財政支持。
按照衛(wèi)生部要求，全市衛(wèi)生系統(tǒng)組織開展衛(wèi)生應急大練兵活動，將基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和村衛(wèi)生室人員納入培訓演練計劃。全市組織一次綜合培訓和演練，各旗縣區(qū)至少組織一次應急演練，各級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在本單位內(nèi)部組織開展相應的衛(wèi)生應急培訓和演練。
烏拉特前旗開展衛(wèi)生應急綜合示范縣創(chuàng)建工作，烏拉特前旗衛(wèi)生局要積極爭取政府的支持，具體組織實施創(chuàng)建，緊緊圍繞衛(wèi)生應急“一案三制”建設(shè)，全面加強旗縣區(qū)的衛(wèi)生應急管理，提升突發(fā)公共事件衛(wèi)生應對能力和水平。市衛(wèi)生局根據(jù)創(chuàng)建工作進展情況，進行階段性的督導檢查。其他旗縣要積極探索衛(wèi)生應急示范創(chuàng)建工作。
加強各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，堅持預防為主，強化傳染病疫情和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的監(jiān)測預警和信息報告，開展事件評估預測，及時作出針對性的防控方案。同時做好生活飲用水污染、化學品泄漏、事故災難等突發(fā)事件緊急醫(yī)學救援的相關(guān)準備工作，科學有效應對各類突發(fā)公共事件。
2012年，大麥嶼街道衛(wèi)生應急工作將按照市、縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H，圍繞全力保障“拔釘突難質(zhì)化服務”結(jié)合“三縣三創(chuàng)”工作活動，認真總結(jié)應急工作經(jīng)驗，切實加強衛(wèi)生應急管理，完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急機制，做好各項醫(yī)療衛(wèi)生保障和應急準備，提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置能力。
完善衛(wèi)生應急領(lǐng)導組織和工作機制。按照縣衛(wèi)生局應急辦的部署，組織召開應急工作領(lǐng)導小組工作會議，明確工作職責，暢通信息互通渠道，建立更加緊密的部門協(xié)作機制。
貫徹《全國衛(wèi)生部門衛(wèi)生應急管理工作規(guī)范》，完善衛(wèi)生應急工作機制，明確各醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的應急工作職責，健全衛(wèi)生應急常態(tài)長效管理機制?？偨Y(jié)我街道衛(wèi)生應急管理、特別是抗臺救災醫(yī)療衛(wèi)生救援工作經(jīng)驗，查找薄弱環(huán)節(jié)，不斷提高預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。
健全衛(wèi)生應急預案體系。逐步完善轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生應急預案和重大活動保障方案，梳理、匯編轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置預案。按照縣衛(wèi)生局的部署，組織大麥嶼街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心及衛(wèi)生服務站進行突發(fā)事件演練工作，把演練中存在不足總結(jié)、分析、解決。
開展麻疹、非傳染性肺炎等傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生應急事件的信息主動搜索，定期匯總相關(guān)信息，逐步建立和健全轄區(qū)公共衛(wèi)生事件預測預警和分析報告工作模式。組織開展轄區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生風險評估，制訂相應的工作方案，采取有效應對措施。
按照《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》、《全國突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報告管理工作規(guī)范（試行）》等，依法及時準確報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件信息。逐步建立重點傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告模塊，提高工作效率，規(guī)范工作流程。
積極組織開展衛(wèi)生應急工作進社區(qū)，夯實衛(wèi)生應急工作基礎(chǔ)。與縣疾控中心、縣獻血辦等部門共同協(xié)商，制訂細化實施方案，建立社區(qū)衛(wèi)生應急志愿者隊伍，加強衛(wèi)生應急培訓，開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件、重大災害等事件的多部門協(xié)同應急演練，密切與社區(qū)間的衛(wèi)生應急工作聯(lián)系，提高預防和應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。
積極開展衛(wèi)生應急健康教育。充分發(fā)揮相關(guān)部門的作用，開展衛(wèi)生應急健康教育及科普宣傳，提高居民、務業(yè)工作人員、學生等群體的衛(wèi)生應急知識水平和防護能力。組織學習《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急風險溝通指南》，增強風險溝通意識、提高風險溝通能力。
調(diào)整充實轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)的衛(wèi)生應急隊伍，明確衛(wèi)生應急人員的崗位職責，建立通訊網(wǎng)絡。重點做好街道所屬醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)應急人員的專業(yè)知識和技能的培訓，適時組織社區(qū)衛(wèi)生服務中心救援隊伍開展野外醫(yī)療衛(wèi)生救援和生存能力培訓，完成衛(wèi)生應急人員重點傳染病防控等專業(yè)知識培訓、組織1-2次綜合性突發(fā)公共衛(wèi)生事件模擬演練和應急拉動演練，提高隊伍的應急反應能力和現(xiàn)場處置能力。
參照衛(wèi)生部辦公廳《衛(wèi)生應急隊伍準備參考目錄（試行）》，有計劃、有重點地配備或補充衛(wèi)生應急物資儲備，包括極端災害情況下醫(yī)療衛(wèi)生救援隊伍的裝備配置，建立藥品、器械儲備目錄，完善應急物資的調(diào)用機制，為快速有效地應對各種突發(fā)公共衛(wèi)生事件提供物資保障。做好敏感時間節(jié)點、重大活動期間的反恐怖衛(wèi)生應急保障工作，積極準備做好自然災害情況下的醫(yī)療衛(wèi)生救援工作。
組織轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好人禽流感等重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防范和應對，規(guī)范不明原因肺炎、不明原因群體性疾病的排查、管理和應急處置。
落實國家和本街道全面加強應急管理工作意見，組織開展衛(wèi)生應急管理工作督導檢查，將衛(wèi)生應急管理工作納入各醫(yī)療衛(wèi)生單位考核內(nèi)容，規(guī)范突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應對。
衛(wèi)生應急工作方案篇十三
應急救援預案的應急演練是為了檢驗、評價和保持公司環(huán)保事故應急救援預案的應急能力及有效性。
1、可在事故真正發(fā)生前暴露預案和程序的缺陷；
2、發(fā)現(xiàn)應急資源的不足(人力和設(shè)備等)；
3、改善各應急部門、機構(gòu)、人員之間的溝通與協(xié)調(diào)；
4、增強職工應對突發(fā)事故救援的信心和救援意識；
5、提高應急救援人員的熟練程度和技術(shù)水平，進一步明確各自的崗位與職責。
三、演練時間和地點。
20xx年5月20日八時的在泰利染織廠區(qū)內(nèi)進行。
全面演練：針對公司環(huán)保事故應急救援預案的部分應急響應功能，檢驗、評價公司應急組織的應急能力。
1、對發(fā)生染化料泄漏的應急響應和救援。
2、對廠區(qū)內(nèi)管道應急能力的檢驗。
3、對人員在應急狀態(tài)下的應急熟練程度檢驗。
六、應急領(lǐng)導小組：
組長：黃軍民。
副組長：馮艷萍、陳繼芳、葛可洋。
成員：陳建、葛偉、張建林、張金堰、顧勛、王斌。
七、演練過程。
1.演練內(nèi)容：因天降大雨，一員工發(fā)現(xiàn)染化料泄漏導致污水流入雨污管道，在初步處理后報公司應急環(huán)保小組，經(jīng)救援隊處理，污水成功回流至污水池，泄漏得到控制。
2.演練物資：防化學手套、口罩、醫(yī)藥箱及急救藥品等。附演練記錄：
1.時間：8：00。
項目：泄漏發(fā)生。
演練內(nèi)容：廠區(qū)染化料倉庫發(fā)生泄漏。
2.時間：8：03。
項目：發(fā)現(xiàn)、初期處理、報應急小組。
演練內(nèi)容：員工發(fā)現(xiàn)染化料泄漏，做好初期處理并立即通知應急小組。
3.時間：8：05。
項目：接警、發(fā)布警報。
演練內(nèi)容：應急指揮部接到報警后，立即電話通知各有關(guān)救援隊伍。
4.時間：8：06。
項目：現(xiàn)場事故處理。
演練內(nèi)容：經(jīng)小組領(lǐng)導分析后立刻做出關(guān)閉應急閥的指示，有關(guān)。
人員立即趕往應急閥門關(guān)閉并檢查其回流情況。
5.時間：8：15。
項目：現(xiàn)場處理。
演練內(nèi)容：應急指揮部指示進行現(xiàn)場清理，徹底消除隱患，并進行無公害處理。
6.時間：8：30。
項目：警報解除。
演練內(nèi)容：應急小組成員報告：現(xiàn)場清理完畢；隨即應急小組組長宣布結(jié)束應急狀態(tài)。
演練結(jié)束。
衛(wèi)生應急工作方案篇十四
為貫徹落實國務院《國家突發(fā)公共事件總體應急預案》的有關(guān)精神，根據(jù)上級有關(guān)進一步加強應急工作的具體要求。今年初，我局將成立了以局長肖艷為組長的重特大事故應急處理指揮領(lǐng)導小組，建立了應急指揮機構(gòu)和醫(yī)療救護網(wǎng)絡，加強了區(qū)鎮(zhèn)村三級預防控制網(wǎng)絡建設(shè)，區(qū)級成立了社會聯(lián)動醫(yī)療緊急行動分隊和以局長為組長的醫(yī)療急救組，各鎮(zhèn)衛(wèi)生院均成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急領(lǐng)導小組和醫(yī)療救援小組，238個行政村的村醫(yī)生100%接受過突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)知識的培訓。在應急工作體系建設(shè)中，明確職責，落實了責任，保證了應急管理工作的組織指揮和順利開展。
**年，我局在原有應急預案管理體系的基礎(chǔ)上，加強了對應急預案的動態(tài)管理。針對人員變動和不足之處，及時編制和增加了各類應急預案，充分做好各類應急預案的銜接工作，不斷增強預案的針對性和實效性，初步形成了有系統(tǒng)、分層次、上下一致、分工明確、相互協(xié)調(diào)、信息暢通的事故應急體系。具體如下：
（一）應急預案體系建設(shè)（14個）
2、《傳染性非典型肺炎防控工作預雜》（2004.04）
3、《霍亂疫情防控工作預案（修訂）》（2006.04）
4、《人感染高致病性禽流感應急預案》（2004.04）
5、《感染性腹瀉突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》（2006.10）
6、《甲型肝炎突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》（2006.10）
7、《流行性乙型腦炎疫情應急處置預案》（2006.08）
8、《狂犬病防控處置預案》（2008.04） 中國教育
9、《流感大流行準備計劃與應急預案》（2006.09）
為保證各類公共衛(wèi)生突發(fā)事件應急預案制定完善科學、規(guī)范、合理和可操作性，使應急預案真正能夠在突發(fā)事件中發(fā)揮應急有作用，2008年我局先后組織了2期培訓班，培訓內(nèi)容包括應急預案的適用范圍、事故可能發(fā)生的地點和可能造成的后果、事故應急處置的組織機構(gòu)及其組成單位、組成人員、責任分工、事故報告的程序、接到事故報告后應當采取的行動的措施、應急預案編制、管理的措施和要求等。2008年11月8日，我局接應急預案進行了人感染高致病性禽流感疫情的應急演練，提高了有關(guān)人員的應急能力。
（一）領(lǐng)導重視
領(lǐng)導重視是應急工作順利開展的關(guān)鍵，我局近幾年來各項應急工作一直能夠正常開展，領(lǐng)導重視是其中的重要原因。
（二）多部門合作
衛(wèi)生系統(tǒng)是多單位組成的大系統(tǒng)，成員多，涉及面廣，為切實搞好應急處置工作，需全體成員單位的密切配合，無條件服從上級統(tǒng)一指揮。
（三）存在問題
2、應急預案培訓及演練力度有待加強，應急演練工作尚未常態(tài)化。
衛(wèi)生應急工作方案篇十五
1、每日上、下午各一次清掃擦洗宿舍樓樓道地面、廁所、水房，疏通下水道，做到無污物、無積水、無便跡、無惡臭味、無死角、無堵塞現(xiàn)象。垃圾要倒在指定地點，做到日產(chǎn)日清。
2、每日擦拭一次宿舍樓的樓梯扶手、門、窗臺，做到無塵土、無雜物。
3、每日清掃擦洗值班室、小件室、會議室、接待室等場所衛(wèi)生，做到干凈、整潔。
4、每日上、下午各清掃一次宿舍曬衣場，努力搞好綠化、草坪的維護工作。
5、每周定期擦拭一次宿舍樓內(nèi)公共門窗玻璃，做到無積塵，門窗玻璃明凈、完好、樓內(nèi)空氣新鮮。
6、每十天擦拭一次樓道墻裙，打掃樓內(nèi)墻壁屋頂，做到無積土、無蜘蛛網(wǎng)、無污跡，保持干凈整潔。
7、每半月定期用稀鹽酸洗刷大小便池一次，做到無臭味、無尿堿、無水銹等。
8、認真做好季節(jié)性衛(wèi)生清除、消毒工作，特別在夏季要做好消毒、滅蚊、滅蠅工作。
9、注意檢查宿舍樓鼠害情況，及時報告，配合有關(guān)部門做好滅鼠工作，做到無鼠害。
10、愛護衛(wèi)生工具，用畢放在指定地點，注意防火，盡可能修舊利廢，努力節(jié)約開支。
11、完成領(lǐng)導交給的其他工作任務。
1、在校區(qū)管理部主任領(lǐng)導下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務的職能。
2、負責行政樓的衛(wèi)生保潔及基礎(chǔ)設(shè)施維護等管理工作。
3、按照行政樓使用管理相關(guān)規(guī)定，配合相關(guān)部門全面做好物業(yè)管理工作。
4、全面掌握行政樓內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備的使用情況，每天定時巡查所轄區(qū)域，發(fā)現(xiàn)問題及時上報有關(guān)領(lǐng)導或部門，確?？蛻粽＾k公。
5、參加校區(qū)管理部主任主持的部門例會，總結(jié)當月工作，制訂下月計劃。
6、負責發(fā)現(xiàn)工作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理客戶投訴。
7、收集有價值的物業(yè)信息，為推動物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。
8、負責客戶接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩(wěn)劍。
9、按接待來訪規(guī)定，做好來訪登記，對電話預約的來訪要及時上報有關(guān)領(lǐng)導或部門，對突然來訪者，要報告有關(guān)領(lǐng)導或部門后，再約時間接待。
10、負責接待及處理客戶咨詢、投訴工作，并定期進行回訪。
11、完成領(lǐng)導布置的其他工作。
一、熱愛本職工作，遵紀守法，堅守崗位。
二、負責各樓號的室內(nèi)衛(wèi)生管理工作。熟知分管樓內(nèi)走廊、教室、廁所的數(shù)量和面積，了解各教室的排課情況。
三、與分管樓號的保潔公司人員建立和諧的合作關(guān)系，代表學校進行現(xiàn)場檢查考核，對存在問題及時提出整改意見，整改不利的'，要與保潔公司管理人員溝通并向中心主任匯報。
四、每天上下午在現(xiàn)場工作，按合同要求標準檢查考核，對多次整改不力、存在問題較突出的，要及時上報中心主任，并提出處罰意見。
五、教育保潔人員嚴格遵守各項規(guī)章制度，遵紀守法、文明服務，在學生上課期間，禁止大聲喧嘩，禁止長明燈、長流水。
六、協(xié)助保潔員和班長對樓內(nèi)損壞的設(shè)施及時統(tǒng)計報修，認真做好保修前后的紀錄。
七、以身作則，遵守勞動紀律和各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導分配，完成領(lǐng)導安排的其它任務。
校園管理服務中心衛(wèi)生管理班長崗位職責。
一、在中心主任的領(lǐng)導下，負責校園環(huán)境衛(wèi)生和室內(nèi)衛(wèi)生工作，落實各項規(guī)章制度和相關(guān)衛(wèi)生標準，愛崗敬業(yè)。
二、協(xié)助中心主任定期對室內(nèi)外的保潔工作進行監(jiān)督、檢查和指導。做好檢查紀錄，提出獎懲建議。
三、對各衛(wèi)生管理員的勞動紀律、工作態(tài)度、管理水平、工作目標的落實情況進行監(jiān)督、檢查、考核、指導，并及時提出整改意見。
四、協(xié)助中心主任，帶領(lǐng)衛(wèi)生管理員與保潔公司建立和諧的合作關(guān)系，經(jīng)常溝通工作情況，提出合理化建議和整改意見。
五、重點做好外保潔工人的管理工作，落實各項制度。負責對外保潔人員清掃區(qū)域的劃分，工作量的分配，勞動紀律、清掃標準的考核，并做好每日的出勤、收工簽到記錄。
六、每日上午和下午，對全校的環(huán)境衛(wèi)生進行巡查，進行監(jiān)督，及時提出整改意見，落實獎懲制度。
七、負責對清掃工具和車輛進行保養(yǎng)維修，制定保潔用品的采購計劃。協(xié)助保潔用品管理員做好出入庫登記工作。
八、協(xié)助內(nèi)勤每月做好外保潔和綠化工人的出勤統(tǒng)計和工資發(fā)放工作。
九、積極完成中心主任安排的其它工作。
上一篇：行政文員工作職責范文下一篇：森林公安派出所工作職責
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/9726558.html】
