方案的實施過程中可能會遇到各種問題和挑戰(zhàn),需要及時調(diào)整和優(yōu)化。方案的制定需要對目標進行明確和具體的界定。方案是按照一定的目標和計劃,為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標而提出的一種具體行動方案。在制定方案之前,我們需要對問題或目標進行充分的分析和思考。以下是小編為大家收集的經(jīng)典方案范例,供大家參考和學習。
催收質(zhì)檢方案篇一
回望過去,時光飛逝,彈指之間,20xx年已接近尾聲,回睨過去的一年,內(nèi)心不禁升起感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
收藏昨天,把握今日,工作的風風雨雨時時在眼前隱現(xiàn),但我們卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能做的到工作及時做好,要落實到位,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行反思,不斷地對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉(zhuǎn)化率,盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,只有不斷地對自己進行反思,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,必將有利于自己更好的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務,如今已滲透到生活中的各個細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
催收質(zhì)檢方案篇二
為進一步整頓會計秩序,綜合治理會計信息失真問題,根據(jù)市財政局《關于開展2011年會計信息質(zhì)量檢查的通知》通知精神,結(jié)合我區(qū)實際,將對行政、事業(yè)3戶單位的會計信息質(zhì)量進行檢查,具體事宜通知如下:
在財政局的統(tǒng)一組織下,由區(qū)財政監(jiān)督檢查局具體實施。
根據(jù)省廳和市局確定的檢查重點,結(jié)合我區(qū)實際,暫確定被檢查單位3家:區(qū)檢查院、區(qū)法院、第五中學。檢查以被查單位2012年度會計信息質(zhì)量為重點,必要時可延伸到以前年度。
會計信息質(zhì)量檢查工作從2012年5月份開始,到2012年9月中旬結(jié)束。
采取實地檢查和調(diào)賬檢查相結(jié)合的`檢查方法,集中力量開展重點檢查,定期將檢查結(jié)果向主管領導匯報,涉及重大問題向局主要領導匯報。
按照《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國預算法》等法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行,重點關注是否嚴格執(zhí)行了部門預算、國庫集中支付、收支兩條線等財政管理制度,是否存在挪用財政專項資金、虛列預算支出、私設“小金庫”等違反財經(jīng)紀律的行為,是否存在資產(chǎn)管理、財務管理和會計核算不合規(guī)問題。
檢查中要結(jié)合專項資金綜合治理和“小金庫”清理工作統(tǒng)籌進行。
在會計信息質(zhì)量檢查中如發(fā)現(xiàn)被查單位有違規(guī)問題的要依法進行處理處罰。并將處理處罰情況和重大違規(guī)案例對社會進行公告,同時將檢查處理結(jié)果報區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)紀委以及市財政局。
要加大宣傳力度,建立和完善檢查名單公示和檢查結(jié)果公告制度,提高會計監(jiān)督工作影響力和震懾力。通過區(qū)政府網(wǎng)和區(qū)財政網(wǎng)提前向社會公布被查單位名單及檢查的目的、內(nèi)容和重點,為檢查的順利開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境和輿論氛圍,并自覺接受社會監(jiān)督。
催收質(zhì)檢方案篇三
催收是一個多方面的工作,除了了解客戶情況和催收技巧外,有效的催收質(zhì)檢也是至關重要的一部分。作為催收員,我認識到了催收行為和質(zhì)檢之間的重要性,也收獲了很多經(jīng)驗和體會,下面我將分享一下我的催收質(zhì)檢心得體會。
在進行催收質(zhì)檢之前,首先要建立一個有效的催收質(zhì)檢標準。在建立標準時,考慮到客戶對于催收的期望和要求,如按時還款、還款額度等,以及催收員應具備的技能和素質(zhì)等,這些都應被納入標準之中。在制定標準的過程中,可以參考前期的催收數(shù)據(jù),以及團隊內(nèi)部的經(jīng)驗進行綜合考慮和修正。
二、嚴格執(zhí)行催收質(zhì)檢流程。
一個完整的催收質(zhì)檢流程包括催收員提交質(zhì)檢、質(zhì)檢人員評估、反饋催收員和分析結(jié)果等環(huán)節(jié)。為了保證流程的順暢進行,需要規(guī)定明確的標準和時間節(jié)點,嚴格執(zhí)行每個節(jié)點。同時,對于沒達到標準的催收員,要及時反饋,激發(fā)其積極性和自我改進的動力。這種流程的執(zhí)行,不僅能提高催收工作質(zhì)量,也能提高催收員的自我管理和團隊協(xié)作意識。
三、重視反饋和建議。
在實際質(zhì)檢過程中,催收員提交的催收案例和問題反饋會給到評審人員很大的優(yōu)化和改進思路。評審人員要認真聽取催收員的反饋,及時提供指導和幫助,以便催收員在日常工作中做出更為準確和精細化的催收決策。同時,評審人員也應該記錄質(zhì)檢過程中的問題和瓶頸,并提出可行性和切實有效的改進建議,以提高催收質(zhì)檢效率和質(zhì)量。
四、注重團隊合作和知識講解。
催收團隊中的每個成員都應該了解到質(zhì)檢的重要性和意義,并且應該理解為什么質(zhì)檢所舉辦的每個標準都是必須的。在團隊之間要積極分享經(jīng)驗并實施知識講解,以便團隊里的每個成員都能了解所有質(zhì)檢標準的含義和影響,以便在催收業(yè)務中更好地配合使用。此外,每個催收員也應該在標準的逐步學習和應用中,掌握更為有效的催收技能和知識,為下一次質(zhì)檢打下基礎。
五、注重效果,不斷優(yōu)化。
質(zhì)檢的最終目的是最大程度地推動業(yè)務效果的提升。因此,在進行質(zhì)檢過程時,我們不能忽略效果的重要性,只有在效果提升的基礎上,才能真正發(fā)揮出質(zhì)檢的價值。在質(zhì)檢期間,需要注意收集回款率、逾期率和異常催收率等關鍵指標,及時調(diào)整催收策略和標準,并對每次質(zhì)檢效果進行分析,為下一次質(zhì)檢做好準備。
總之,催收質(zhì)檢是催收業(yè)務中不可或缺的環(huán)節(jié)。我們要明確質(zhì)檢的意義和價值,加強團隊合作和知識講解,不斷優(yōu)化催收質(zhì)檢標準和流程,并重視質(zhì)檢反饋和效果。只有在這樣全面高效的環(huán)節(jié)中,才能真正提高催收業(yè)務的效果和質(zhì)量,達到提高團隊目標的效果。
催收質(zhì)檢方案篇四
催收質(zhì)檢是指在催收工作中,對催收人員的工作進行監(jiān)督與檢查,以確保催收過程中的合規(guī)性和催收效果的達成。對于催收公司來說,催收質(zhì)檢是非常重要的一項工作。一個嚴格的催收質(zhì)檢制度可以提高催收的效率,降低客戶投訴率,增強公司的信譽度。而作為催收員,參與催收質(zhì)檢,不僅是對我們的一種監(jiān)督,更是一種對我們催收技能的錘煉和提高,通過不斷總結(jié)和反思,我對于催收質(zhì)檢有了一些體會和心得。
第二段:理論知識結(jié)合實踐。
催收質(zhì)檢是結(jié)合理論和實踐的,在實際操作中,可以將各項規(guī)定、條例與自身工作進行比照,找出問題所在。在我的工作中,我經(jīng)常會結(jié)合公司的規(guī)定、客戶的要求、市場的需求以及個人的能力,對異常賬戶實施有針對性的催收方案,提高催收率。同時也要了解相關法律法規(guī),保證催收工作的合法性合規(guī)性。通過對法律條例的學習和理解,提高催收質(zhì)量以及避免涉及法律糾紛,盡量把催收工作做到規(guī)范化。
第三段:反思整改與流程改進。
在催收質(zhì)檢中,良好的自律性和自我監(jiān)控意識都是必不可少的,通過對自己的工作進行反思,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時進行整改,提高催收效果。我們也可以把反思培養(yǎng)為一種好習慣,針對各種場景,制定不同的解決方案,逐步實現(xiàn)個人的全面的催收效率提升。同時,可以做好催收流程優(yōu)化、漏洞修補、風險管控等相關工作,為催收隊伍提供更加完善的催收環(huán)境,推動催收效果的提高。
第四段:自我評價與指導意見。
每個人都會存在自己的優(yōu)點和缺點,因此,自我評價是非常必要的。通過對自己催收過程中的表現(xiàn)進行總結(jié)和評價,不僅能夠發(fā)現(xiàn)個人存在的問題和不足,還可以了解到自己以前未曾發(fā)現(xiàn)的優(yōu)勢。通過與領導進行交流,以吸收他人的優(yōu)勢和經(jīng)驗,還可以加快自己的催收效率。同時,領導也可以對我們的催收效果進行指導,并賦予相應的職責與權利,提高催收效率,保證催收工作的達標,達到良好的市場聲譽和客戶信賴度。
第五段:總結(jié)與展望。
通過對催收質(zhì)檢的反思和總結(jié),我們不僅在催收中獲得了更多操作技巧和經(jīng)驗,而且更加全面地了解了自己的職責和工作范疇。催收不僅僅是催收員的努力,還需要監(jiān)管和評估機制的完善和規(guī)范,保障催收的效率和效果。
作為一名催收員,我們要有良好的心態(tài)以及專業(yè)素養(yǎng),保持理智和耐心,不斷提升自己的業(yè)務能力和催收技巧,才能在工作中駕馭自如,讓我們的工作更加出色,以及未來的發(fā)展。
催收質(zhì)檢方案篇五
三.考核依據(jù)
四.考核內(nèi)容與評估標準
質(zhì)檢員考核內(nèi)容及評估標準
序號
考核內(nèi)容
評估計分說明
1
質(zhì)量檢測控制(20分)
對檢驗過的產(chǎn)品有否填寫合格品驗收單
記錄齊全,按時存檔,
得
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分;
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檢驗不合格品,做到及時隔離并做好標識
有隔離并做標識,
得
??
分
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做到積極配合生產(chǎn)進度要求完成急件、生產(chǎn)特殊件的檢驗
有檢驗,并優(yōu)先處理急件、特殊件,
得
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分
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產(chǎn)品檢驗達不到圖紙設計要求,及時反饋上級部門
發(fā)現(xiàn)問題,做到及時反饋上級部門,
得
??
分
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統(tǒng)計零部件不合格數(shù)量數(shù)據(jù)提交生產(chǎn)部門
有統(tǒng)計數(shù)量,并及時提交生產(chǎn)部門,
得
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分
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2
工作態(tài)度(10分)
考勤情況
無遲到早退現(xiàn)象,
得
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分/次
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違紀情況
違反公司規(guī)章制度,
得
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分
配合生產(chǎn)需要加班
得
??
分
檢驗報告填寫情況
記錄完整,及時上報,
得
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分
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3
提出合理化建議(5分)
提出合理化建議被公司采用,且效果顯著,
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分
提出合理化建議被公司采用,效果一般,
得
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分
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五.考核結(jié)果管理
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催收質(zhì)檢方案篇六
催收是一項復雜而敏感的工作,對于銀行、金融機構(gòu)和其他金融服務提供商來說至關重要。然而,催收過程中經(jīng)常出現(xiàn)一些問題,包括誤導客戶、不合規(guī)操作以及客戶關系管理不當?shù)?。為了解決這些問題,提高催收效率和服務質(zhì)量,質(zhì)檢工作顯得尤為重要。在我多年的從業(yè)經(jīng)驗中,通過不斷總結(jié)與思考,我認為以下幾個方面是催收質(zhì)檢工作中值得關注和總結(jié)的。
首先,質(zhì)檢工作應圍繞核心目標展開。催收質(zhì)檢的目的是保證公司催收部門的合規(guī)性,并提高催收效果。因此,在質(zhì)檢工作中,需要著重關注催收流程的合規(guī)性、催收員的話術是否合規(guī)以及催收結(jié)果的準確性等。同時,質(zhì)檢團隊也應根據(jù)公司制定的業(yè)績指標和客戶關懷指標,對催收過程中的數(shù)據(jù)和結(jié)果進行分析,以期提高催收效果和客戶滿意度。
其次,質(zhì)檢工作要保持客觀公正。質(zhì)檢人員應持中立的立場,不偏不倚地對催收員的工作進行評估。質(zhì)檢評分要有客觀標準,并確保評審過程中的公正性和透明度。在進行質(zhì)檢時,要避免個人情感和偏見的影響,以保證質(zhì)檢結(jié)果的準確性和可信度。
第三,質(zhì)檢工作要及時反饋。及時的反饋對于催收員來說是非常重要的,可以幫助他們發(fā)現(xiàn)和糾正問題。質(zhì)檢團隊應及時將質(zhì)檢結(jié)果反饋給催收員,并提供具體的指導和建議。這樣可以幫助催收員加強對自己工作的認知,改進工作中的不足,提高催收效果。
第四,質(zhì)檢工作要注重培訓與提升。催收是一個技能和知識密集型的工作,而質(zhì)檢評審員需要具備專業(yè)背景和豐富的經(jīng)驗。為了提高質(zhì)檢工作的質(zhì)量和有效性,催收公司應注重對質(zhì)檢評審員的培訓和提升,使他們能夠熟悉催收流程和相關政策,具備分析和判斷的能力。同時,還可以通過與其他公司或機構(gòu)進行交流學習,來分享催收質(zhì)檢工作的心得與經(jīng)驗。
最后,催收質(zhì)檢工作要持續(xù)改進與創(chuàng)新。催收環(huán)境和客戶需求時刻變化,只有不斷改進與創(chuàng)新才能適應這種變化。質(zhì)檢團隊應積極關注行業(yè)動態(tài)和市場趨勢,不斷優(yōu)化質(zhì)檢策略與流程。同時,也要鼓勵催收員提出改進建議,拓寬催收方法和手段,以提升整體的催收效果和服務質(zhì)量。
總之,催收質(zhì)檢是催收工作中不可或缺的一環(huán)。通過對質(zhì)檢工作的認真總結(jié)和體會,我們可以不斷提高質(zhì)檢工作的科學性和有效性,從而提升催收效果和客戶滿意度。只有不斷追求卓越,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
催收質(zhì)檢方案篇七
催收是金融服務領域中的重要一環(huán),而質(zhì)檢則是催收工作中的關鍵環(huán)節(jié)。一份高質(zhì)量的質(zhì)檢工作可以幫助企業(yè)有效提升催收收益和客戶滿意度。在從事催收質(zhì)檢工作的過程中,我積累了一些心得體會,總結(jié)如下:
首先,建立完善的催收質(zhì)檢指標體系非常重要。質(zhì)檢工作的目的是檢測催收人員的業(yè)務能力和執(zhí)行情況,找出問題并提出改進意見。因此,在制定催收質(zhì)檢指標時,應結(jié)合業(yè)務流程和目標,制定符合企業(yè)實際需求的評分標準。同時,指標體系應全面、科學、可量化,以確保評判結(jié)果客觀公正。建立完善的指標體系有助于提升催收質(zhì)檢的針對性和有效性。
其次,進行催收質(zhì)檢時要注重數(shù)據(jù)和案例的分析。數(shù)據(jù)是催收質(zhì)檢的基礎,通過對數(shù)據(jù)的分析,可以發(fā)現(xiàn)業(yè)務中的薄弱環(huán)節(jié)和問題點。催收質(zhì)檢人員應熟悉數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析工具,以便能夠準確、快速地提取和分析數(shù)據(jù)。同時,催收質(zhì)檢人員也應該關注案例分析,通過分析典型案例,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,為催收同事提供參考和改進建議。數(shù)據(jù)和案例的分析有助于提高催收質(zhì)檢的深度和廣度。
再次,催收質(zhì)檢過程中要強化業(yè)務培訓和溝通。催收行業(yè)的業(yè)務變化快,新產(chǎn)品和政策層出不窮,催收質(zhì)檢人員需要及時了解最新的業(yè)務要求和政策規(guī)定。因此,企業(yè)應加強對催收質(zhì)檢人員的培訓,提高他們的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平。同時,催收質(zhì)檢人員要與催收同事進行密切溝通,了解他們的工作需求和困難,并協(xié)調(diào)解決問題,幫助他們提高績效。業(yè)務培訓和溝通有助于提升催收質(zhì)檢的實用性和可操作性。
另外,催收質(zhì)檢人員應保持專業(yè)態(tài)度和嚴謹工作風格。催收質(zhì)檢是一項需要耐心和細致的工作,需要催收質(zhì)檢人員具備敏銳的觀察力和分析能力。催收質(zhì)檢人員要用心做好每一次質(zhì)檢工作,嚴格按照流程和標準進行評分,確保質(zhì)檢結(jié)果的客觀性和準確性。同時,催收質(zhì)檢人員要對評分結(jié)果做出合理解釋,并與催收同事進行討論和指導,幫助他們改進工作中的不足。專業(yè)態(tài)度和嚴謹工作風格是保證催收質(zhì)檢的有效性和可信度的重要保障。
最后,催收質(zhì)檢人員要不斷學習和提升自身的能力。催收行業(yè)競爭激烈,市場需求不斷變化,催收質(zhì)檢工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇。因此,催收質(zhì)檢人員要主動學習行業(yè)新知識和新技術,不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)和能力。只有不斷學習和進步,催收質(zhì)檢人員才能更好地適應市場需求,并為企業(yè)催收工作的成功發(fā)揮更大的作用。
總之,催收質(zhì)檢是一項重要且復雜的工作,要求催收質(zhì)檢人員具備專業(yè)素養(yǎng)、敏銳觀察力和科學分析能力。通過建立完善的指標體系、注重數(shù)據(jù)和案例分析、加強業(yè)務培訓和溝通、保持專業(yè)態(tài)度和嚴謹工作風格,催收質(zhì)檢人員可以更好地提升自己的能力和工作效率,為企業(yè)催收工作的成功做出貢獻。只有不斷學習和提升,催收質(zhì)檢工作才能更加精益求精,并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
催收質(zhì)檢方案篇八
廣西科技大學(籌)。
專業(yè)實習手冊。
實習企業(yè):xxx。
專業(yè)班級:xxx。
姓名:xxx。
學號:xxx。
實習時間:xxx。
實習規(guī)定。
一、實習目的。
專業(yè)實習是教學的重要課程,是理論與生產(chǎn)相結(jié)合的實踐性教學環(huán)節(jié),學生通過實習達到鞏固和運用課堂知識,培養(yǎng)解決實際問題的能力,轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,提高就業(yè)能力。
二、任務與要求。
1、實習期間學生應遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度,生產(chǎn)操作規(guī)程和作息考勤規(guī)定,注意人身和生產(chǎn)安全。
2、尊重企業(yè)員工,服從工作安排,重點掌握企業(yè)生產(chǎn)知識和崗位操作技能,遇到困難應及時向企業(yè)主管,實習指導老師和班主任匯報,妥善解決。
3、為保證實習期間信息通暢,學生應經(jīng)常聯(lián)系實習指導教師和班主任。
4、實習結(jié)束后,學生應認真填寫實習手冊,撰寫實習總結(jié),按時上交。
三、實習成績評定。
1、評定程序。
實習成績由實習單位和指導老師綜合評定。
2、評定等級與標準。
由高到低可評定為優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格五個等級。
3、具備下列情況之一者實習總評成績?yōu)椴患案瘛?/p>
(1)違紀違法、違反企業(yè)管理規(guī)定、違反安全操作規(guī)程或不聽從指揮者;
催收質(zhì)檢方案篇九
物業(yè)管理費、水電費集中催收執(zhí)行方案針對鳳凰城項目2011年的住宅收費率90%、商業(yè)100%、水電費100%的收費目 標,為確保公司和繳費業(yè)主的共同利益,保證物業(yè)管理各項工作的正常運作, 提升收費率。收繳物業(yè)管理費的工作應當是鳳凰城物業(yè)服務中心所有工作人員 共同的重點工作,為此,特對前期所有欠繳費業(yè)主的集中上門催費工作做如下 安排:
一 目的
完成物業(yè)管理服務費收繳的計劃目標,加強催繳工作,除欠費業(yè)戶有特殊原 因及遺留問題外,催收未達計劃目標情況下實行責任到人,按照公司制度處理, 以確保物業(yè)管理服務費正常收取。
二、職責及適用范圍
適用于一期服務中心全體員工。項目經(jīng)理牽頭并負責監(jiān)督員工的催收、服務 行為。全體員工按照本規(guī)程開展催繳工作。
三、催收時間
2011年11月23日-12月31日,全天不間斷持續(xù)開展催繳。12月25日前聯(lián)系好并完 成律師函模板,12月10前發(fā)出所有律師函,12月20日前完成法律訴訟準備開庭。
四、具體方案
1、項目經(jīng)理根據(jù)欠費單元數(shù)量及欠費單元催繳疑難程度,具體欠費情況等對服 務中心全體員工合理分組組成催費小組,小組由公司領導、財務部、部門主管、 主辦、管家、物業(yè)助理等組成,并明確每組催繳工作量。
2、催繳前,催費小組必須查詢費用是否交清,以免誤催,招致業(yè)主反感。必須 將分配到各自負責的物業(yè)管理服務費欠繳戶進行全面了解,核查其欠費原因是 否存有歷史遺留問題或特殊情況。
五、具體欠費情況的催收措施
1、被盜情況:根據(jù)具體情況由服務中心主管層及管家與業(yè)主進行溝通。向業(yè)戶 講清楚物業(yè)管理服務工作中治安防范管理的區(qū)域與工作范圍及相關法律條款。 溝通后仍拒交的依照具體情況發(fā)律師函催收,必要情況采取停水、停電措施。
2、整改拒交:由服務中心主管層與業(yè)戶進行了解整改情況及過程,對整改過程 及結(jié)果等各種造成拒交原因與業(yè)戶開展協(xié)調(diào)溝通,告之業(yè)戶房屋整改過程中物 業(yè)公司是一個協(xié)調(diào)的角色,將會繼續(xù)協(xié)調(diào)維修施工方繼續(xù)開展維修服務,與業(yè) 戶交付物業(yè)管理費是不發(fā)生沖突的。并通過持續(xù)上門做工作與解釋達成催收目 標,必要情況采取停水、停電措施。
3、惡意欠繳:根據(jù)具體情況由服務中心主管層及管家與業(yè)主進行溝通。仍拒交 戶發(fā)律師函催收,必要情況采取停水、停電措施。 4、無法聯(lián)系:針對此種欠繳費用業(yè)戶,服務中心查找緊急聯(lián)系人聯(lián)系業(yè)主,如 果仍未能聯(lián)系業(yè)戶,服務中心對業(yè)戶所留地址采取發(fā)ems快遞的形式發(fā)送收費通 知單,并在其單元門上張貼留言條提示,并將該戶水電等全部關閉(理由:防 爆水管及安全用電)。
5、持續(xù)上門催繳:在白天持續(xù)開展電話及進行上門催繳,必要情況采取停水、 停電措施。
六、上門準備工作:
1、著工裝,攜帶鞋套,掛好工牌;
3、同時更新業(yè)主電話是否改變,登記第二通信地址。
七、獎懲措施
1、各責任組必須達成基準值90%(商業(yè)部分、水電費100%)的目標,這是 必須完成、應當完成的一項重要本職工作。
2、超過基準值90%(商業(yè)部分、水電費100%)的目標,給予責任人年終獎 加薪及崗位加薪。
3、每低于基準值1%扣除責任人年終獎5% ,當?shù)陀?5%,給予責任人調(diào)崗、 降薪處理。
催收質(zhì)檢方案篇十
單位:山東大學機械工程學院。
##級#班。
學號:######。
二零零九年五月。
1.千佛山校區(qū)實驗中心之行。
關于機械實驗中心:。
為目標,培養(yǎng)適應新世紀國民經(jīng)濟建設與社會發(fā)展需要,知識、能力。
和素質(zhì)全面協(xié)調(diào)發(fā)展的具有國際競爭力的復合型創(chuàng)新人才!
催收質(zhì)檢方案篇十一
催收工作是金融行業(yè)中不可或缺的環(huán)節(jié),而催收質(zhì)檢更是保證催收效果的重要手段。作為一名催收質(zhì)檢員,我深刻地體會到了自己在工作中的成長與進步。在這個過程中,我積累了一些心得體會并進行總結(jié),希望對于同行能夠有所幫助。
首先,催收質(zhì)檢的核心是標準。催收行業(yè)具有一定的規(guī)范性和標準性,而在質(zhì)檢過程中,我們需要遵循這些規(guī)定,有效地將其轉(zhuǎn)化為實際行動。在質(zhì)檢中,我始終堅持以提高催收效果為核心目標,根據(jù)公司制定的相關規(guī)定,著重對催收人員的電話溝通和溝通技巧進行考核。通過制定明確的質(zhì)檢標準和流程,我保證了催收工作的準確性和規(guī)范性,提高了催收效率和成功率。
其次,催收質(zhì)檢的關鍵是溝通和協(xié)作。在催收工作中,唯有與催收員進行良好的溝通與協(xié)作,才能夠取得良好的催收效果。作為質(zhì)檢員,我注重與催收員之間的密切合作,及時給予他們針對性的建議和指導。我發(fā)現(xiàn),通過與催收員的及時溝通,可以更好地了解他們在實際工作中遇到的問題和困難,并給予相應的支持和幫助。同時,我也與其他部門建立了良好的溝通渠道,通過分享各自的經(jīng)驗和專業(yè)知識,共同提升催收效果。
第三,催收質(zhì)檢的要點是數(shù)據(jù)分析與追蹤。作為催收質(zhì)檢員,我們需要深入了解催收數(shù)據(jù)的背后含義,并通過數(shù)據(jù)分析和追蹤,找到提高催收成功率的有效方法。在質(zhì)檢過程中,我經(jīng)常對催收人員的工作情況進行數(shù)據(jù)分析,比如電話接通率、還款率等,進而根據(jù)數(shù)據(jù)分析的結(jié)果,制定相應的改進措施。同時,我也要求催收員及時提供回訪結(jié)果,以便更全面地了解債務人的還款意愿和支付能力,以便更好地制定追款策略和方案。
第四,催收質(zhì)檢的目的是提升專業(yè)素養(yǎng)。催收是一項需要豐富經(jīng)驗和專業(yè)知識支持的工作,而我們作為質(zhì)檢員應該不斷學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我積極參加公司組織的培訓和學習交流活動,提高自己的業(yè)務水平和知識儲備。同時,我也注重積累工作經(jīng)驗,不斷總結(jié)和歸納出適用于實際工作的經(jīng)驗和方法。通過不斷學習和積累,我能夠更好地應對各種催收場景,提高自己的催收能力和專業(yè)素養(yǎng)。
最后,催收質(zhì)檢需要保持專業(yè)的態(tài)度和良好的心態(tài)。在進行催收質(zhì)檢的過程中,我們時刻保持專業(yè)的態(tài)度和冷靜的心態(tài),對待每一次質(zhì)檢都要堅持公正、客觀的原則。同時,在工作中會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn),但我始終相信每一個問題都是機遇。我學會從每一個問題中吸取經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的工作方法和思維方式。保持良好的心態(tài),能夠更好地應對工作中的困難和挑戰(zhàn),推動自己不斷成長和進步。
綜上所述,催收質(zhì)檢工作的核心是標準化,關鍵是溝通和協(xié)作,要點是數(shù)據(jù)分析與追蹤,目的是提升專業(yè)素養(yǎng),而保持專業(yè)態(tài)度和良好心態(tài)則是取得成功的關鍵。我相信,只要我們不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高自身能力,催收質(zhì)檢工作一定能夠發(fā)揮出更大的作用,為金融行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
催收質(zhì)檢方案篇十二
1、外貿(mào)公司績效考核工作(總經(jīng)理的考核除外),在公司總經(jīng)理和集團人力資源部的領導和指導下,辦公室負責績效考核的日常管理工作。
2、績效考核將與職等職級、培訓、薪酬、人事異動相結(jié)合,績效考核結(jié)果是員工評價的重要參考。
3、績效考核按部門進行,部長以下人員實行員工自評、部長復評、總經(jīng)理審定的三級考核機制,部長實行部長自評、總經(jīng)理復評、集團系統(tǒng)副總裁(或系統(tǒng)最高負責人)審定的三級考核機制,原則上審定以復評為參考,如有較大的異議,需進行溝通協(xié)商。
4、績效考核分為六個壞節(jié),分別為績效目標設定、績效自評、績效復評、績效面談、績效審定、績效應用。
5、部分較難定量的指標通過民主評議進行評分,比例10%-20%左右,總經(jīng)理具有最終調(diào)整權。
6、績效考核的總體思想獎多罰少,導向明確,達到基本目標為75分左右,適當拉開差距,不設立績效系數(shù)項,讓績效考核對每個人都有影響。
1、每季度初外貿(mào)公司總經(jīng)理根據(jù)集團下達的各項指標和部門各自的工作目標及工作性質(zhì),與各部長商討設定各項指標,并確定各項指標的比重和基準要求。
2、各部長根據(jù)公司下達的各項指標和部門的工作目標及工作性質(zhì)、部員的崗位和工作情況,與各部員商討設定各項指標,并確定各項指標的比重和基準要求。
3、集團人力資源部提供統(tǒng)一格式的績效考核表,并對相關指標做一定的要求。
4、按基本完成各項指標的得分為75左右的標準,來設計各項指標的評分標準。
5、季度指標設定后報總經(jīng)理和集團人力資源部批準后生效,并原則上不允許進行更改。
6、季度目標設定工作可在上季度的績效面談壞節(jié)進行。(每季度第一月的15號之前完成)。
7、利潤、營業(yè)額指標的設定建議按照往年情況,并結(jié)合結(jié)合本年實際情況,按季度進行分解,并達到了分解目標得75分,這樣仍可繼續(xù)努力沖向100分。仍有25%的上升空間。(區(qū)別于現(xiàn)在達到目標就100分,超出后沒有加分)。
8、費用等按照集團年初核定的數(shù)量除以營業(yè)額作為基準考核比例,達到了得80%。庫存、應收帳款等按照集團年初核定的數(shù)量除以營業(yè)額作為基準考核比例,達到了得80%。考慮到平時的應收帳款和庫存相對來說會超過年底的數(shù)量。(所以設為80%,而不是75%)。
9、對于非業(yè)務員每個季度可以設定季度考核項目(如具體某項事情或項目),具體在指標設定環(huán)節(jié)設定。
1、辦公室需在被評議季度的`下一個月的5號前將績效評分表發(fā)放到各員工。
2、各被考核者根據(jù)績效評分表要求,需按實填寫各項目完成情況,并根據(jù)評分標準進行自我評分。
3、按照加扣分的要求,按實填寫加扣分項目的實際情況,并根據(jù)評分標準進行加扣分合計。
4、根據(jù)本季度的自我實際情況,填寫自我評價。包括表現(xiàn)好的部分、需要改進及發(fā)展的部分、改進與發(fā)展方向。要求自我評價不少于100字。
5、各被考核者需在10號前完成自評,并將績效平分表交于部長。
1、考核者需對被考核者各項指標完成情況進行評價,評價時可適當參考員工自評,對有異議的自評實績填寫情況需查證,可參考員工周報和日報。
2、對被考核者的加扣分項目進行審核,對有異議的自評實績填寫情況需查證。
3、各考核者需在13號前完成復評,并準備績效面談。
1、績效復評之后,考核者需與被考核者進行績效面談。
2、需按要求填寫面談時間、地點、時間長度,并撰寫主管評語。時間不低于30分鐘,主管評語不少于100字。
3、對有異議的自評分數(shù)和復評分數(shù)進行商談。
4、并確定下季度的各項指標。
5、被考核者與考核者分別簽名確認。
6、各考核者需在15號前完成面談,并將績效評分表直接交于審定者或由辦公室統(tǒng)一轉(zhuǎn)交。
2、審定者需撰寫審定意見,并簽名。
3、績效結(jié)果原則上s應控制在5%以內(nèi),a應控制在15%以內(nèi),s和a總和控制在20%以內(nèi),c和d總和應不低于30%。
4、如績效結(jié)果和第三條偏差較大,集團人力資源可在集團總裁批準后,對結(jié)果進行強制排序。
5、績效審定者需在20號完成審定。
1、下一季度的績效工資按照績效基準工資x季度的績效等級對應的系數(shù)發(fā),其中s、a、b、c、d。
2、績效結(jié)果將與年末獎金掛鉤,與職等職級調(diào)整掛鉤,與培訓掛鉤,與人事異動掛鉤。
1、對于財務指標,全年按照實際情況進行重新評定,其他指標取四個季度的平均分。最終確定全年績效成績。
2、第四季度原則上需按照要求進行考核,全部壞節(jié)在15號前完成。
3、下一年的第一季度績效工資按照本年全年績效評定等級發(fā)放。
催收質(zhì)檢方案篇十三
(閩政辦〔xxxx〕xxx號),結(jié)合我縣實際,我縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場、區(qū)、辦事處)全面建設農(nóng)村污水處理設施,特制定本方案。
圍繞水污染有效處理,按照“村點覆蓋全面、群眾受益廣泛、設施運行長效、治污效果良好”要求,全面推進我縣農(nóng)村污水處理設施建設,大力整治我縣農(nóng)村普遍存在的生活污水污染問題,促進我縣水生態(tài)環(huán)境逐步改善,全面提升宜居環(huán)境質(zhì)量,加快建設“廈漳泉生態(tài)型核心區(qū)”。
(二)新建農(nóng)村污水處理設施。
根據(jù)《長泰縣“全民綜合治水、共建美麗長泰”三年行動方案》等文件要求,全縣需要新建污水設施的總計xx個村,各行政村(居委會)應根據(jù)自身實際情況建設集中式或分散式處理設施(人工濕地),其中龍津溪沿岸x公里范圍內(nèi)所有行政村及自然村應作為建設重點。
(三)提升改造已建污水處理設施。
目前,已建的xx個污水處理設施大部分存在缺乏有效管理、污水收集率低、處理設施無進出水、設施滲漏及管道破壞嚴重等問題,應根據(jù)其各自存在問題加以改造提升。
(一)計劃實施目標。
催收質(zhì)檢方案篇十四
各系、部:
為了貫徹國家和某某省關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作要求,根據(jù)《某某省教育廳關于高等學校在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間開展線上教學的指導意見》(皖教秘高〔2020〕18號)和我院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作相關安排,經(jīng)研究,決定2月底前不開學,春學期具體開學時間另行通知,現(xiàn)將我院延期開學期間教學工作相關安排通知如下:
一、教學計劃落實。
各系部需進一步依托“網(wǎng)絡教學平臺”落實教學計劃,各授課教師要積極主動調(diào)整教學形式,在充分備課、調(diào)整和完善教學材料基礎上,根據(jù)課程特點開展課程線上教學和指導工作。
1.公選課。充分利用校本資源及網(wǎng)絡資源,開設公共選修課程20門,學生于2月19日-2月20日通過我院教務系統(tǒng)進行選課(2月19日9:00-2月20日4:30為選課時段),2月24日開始通過學習通、e會學等平臺進行學習。通過考核后,納入學生公選課學分。選課事宜將另行擬文通知。
2.專業(yè)課和公共課。各系部負責組織安排教師開展在線課程的建設與開設工作,按照實際情況制定教學方案,及時做好線上教學課程的安排、統(tǒng)計。根據(jù)實際情況,將教學計劃中課程進行以下兩類安排。
(1)在線教學課程。
考慮到在線教學的特點、授課教師隊伍的實際情況、工作難度等,系部在安排時可分階段實施;各專業(yè)可先選擇3-5門課程,開展線上教學,并于2月17日前完成《在線教學課程授課計劃》、《在線開設課程情況匯總表》,系部匯總后電子版發(fā)給教務處。課程名稱須與春學期已審定教學計劃一致,開課前由教師做好授課班級的學生名單置入與課程學習空間搭建。授課教師需要在2月22日前完成課程設置、網(wǎng)絡教學平臺建課,可先備足1-2周課程,根據(jù)實際情況再按周備課;2月23日前完成網(wǎng)絡教學課程開設測試。授課形式可按照自身情況、課程性質(zhì)等選擇使用,具體詳見附件3。(使用學習通教學直接在學生庫進行名單添加,也鼓勵使用其他教學平臺,學生名單可向教務處索要)。在線教學課程實施情況由教務處、督導聯(lián)合系部共同監(jiān)督檢查實施效果。
(2)混合式教學課程。
對于混合式教學課程,授課教師應在“網(wǎng)絡教學平臺”搭建課程,完成教學材料(教學計劃、教案、課件、案例和音視頻輔助教學材料等)的準備工作,利用各大課程資源平臺課程資源匹配到的教學資源,指導授課班級學生按教學計劃預習、學習或討論,并做好線上學習任務的布置與指導;待學生到校后,再采用串講、釋疑解惑、翻轉(zhuǎn)課堂等形式,檢查線上教學的學生知識點掌握情況,有針對性加強薄弱環(huán)節(jié)的再指導,強化學習效果(各系部教學主任、教學督導、教研室主任需分工負責,跟進督促、檢查課程的建設情況)。
為了方便教師授課任務通知的及時傳達,可使用班級原有群,也可以建立“線上教學”專用群。授課教師、班級學生要及時入群。系部要安排專人做好群教學工作的管理,及時將線上教學計劃中教學時間、方式、相關通知等進行發(fā)布。
3.實習實訓。學生實習遵照開學時間,原則上2月底前不開展,確因?qū)嵙晬徫还ぷ餍枰蠉?,要服從當?shù)卣P于疫情防控的安排,要充分尊重學生和家長的意愿,切實加強對學生的關注關心,尚在實習的學生必須要做好防護,要在實習的平臺上簽到和撰寫周記,指導教師要做好遠程指導工作,特別要關注學生的疫情防護情況,全力保障學生的身體健康。
4.其它教學活動。學期補考、技能大賽備賽、現(xiàn)場實習指導等教學活動,根據(jù)學院的開學時間順延(或由相關教師利用qq、微信、郵件等線上形式與所指導學生直接聯(lián)系交流);畢業(yè)設計可以通過在線的形式開展;教材發(fā)放時間順延。
二、工作要求和技術支持:
1.各系部要做好線上教學的組織和實施,開展教學研討和教學方法創(chuàng)新,不斷完善教學設計。教務處將聯(lián)合系部做好線上教學過程跟蹤及質(zhì)量監(jiān)控。
催收質(zhì)檢方案篇十五
規(guī)范不合格質(zhì)量責任處理,強化質(zhì)量管理措施。
公司質(zhì)量管理體系內(nèi)外審核、日?;椤a(chǎn)成品流通環(huán)節(jié)發(fā)生不合格項責任追溯;
顧客投訴、產(chǎn)品生產(chǎn)過程及物料貯存過程出現(xiàn)的不合格品的責任追溯處理;
其它影響產(chǎn)品質(zhì)量控制及質(zhì)量成本控制責任的追溯處理。
不合格項指不符合公司質(zhì)量管理體系文件以及國家法律法規(guī)要求的事項,根據(jù)不符合程度分為一般不合格項和嚴重不合格項。
一般不合格項是指偶發(fā)、孤立、后果不嚴重、易于糾正的不合格;
嚴重不合格項指區(qū)域性或系統(tǒng)性失效、嚴重違反國家法律法規(guī)對產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量體系后果影響較嚴重的不合格。
不合格品指不符合公司企業(yè)標準要求的產(chǎn)品。根據(jù)不合格品缺陷程度、批量及直接經(jīng)濟損失分為一般不合格、重大不合格、特大不合格。
質(zhì)管部負責擬訂、修訂及歸口實施《質(zhì)量管理獎懲制度》;
質(zhì)量處罰及獎勵由責任部門/或質(zhì)管部提報,生產(chǎn)副總經(jīng)理審核批準、財務部配合執(zhí)行;
不合格項責任處罰。
產(chǎn)成品在市場流通中被抽檢不合格或被客戶投訴、退貨,追究責任機組罰款200元/次(首道工序罰70%,下道工序罰30%)。同時:指標不合格處每次車間主任100元、班長50元、當班質(zhì)管員50元/次的罰款。
制程過程不合格品責任處罰。
對于生產(chǎn)過程控制中造成的單提(未構(gòu)成件),因為生產(chǎn)責任人沒有認真進行自檢,被質(zhì)管員巡檢發(fā)現(xiàn),屬嚴重不合格品(影響產(chǎn)品使用、外觀異常不良或偏離國標下限可能被投訴),每提追究責任機組或崗位責任人2元/提罰款。生產(chǎn)部門各機臺自檢發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時隔離未混入產(chǎn)品中,由生產(chǎn)部自己處理,質(zhì)管部不做處罰。罰款由當班質(zhì)檢員當天進行匯總上報,直接扣減責任人當日收入。
注:以上兩項,生產(chǎn)部門自行查找分清責任人,不能分清責任主體的由機組平攤。
對于生產(chǎn)過程控制中造成的整件不合格成品,該不合格品不計入產(chǎn)量,經(jīng)評審質(zhì)量缺陷程度屬于可降級或單獨銷售的不合格品追究責任機臺罰款5元/件;經(jīng)評審質(zhì)量缺陷程度屬于不能銷售的不合格品追究責任機臺罰款10元/件。在不合格批中,經(jīng)生產(chǎn)返工并報質(zhì)管驗收合格的產(chǎn)品,可以計入產(chǎn)量,但返工造成的破損包裝袋按大袋2元/個、中袋1元/個累計物料損失對責任人進行扣減,返工期間不另行支付工資。以上各項扣減款項平均分攤到責任機組全體人員。
在常規(guī)產(chǎn)品、定牌產(chǎn)品、新品試制、設備故障前及故障后等生產(chǎn)正式開始前,發(fā)現(xiàn)沒有對首件產(chǎn)品進行檢驗確認,造成批量或嚴重不合格,處罰責任機臺所有人員每件10元的罰款;若不合格品連續(xù)生產(chǎn)超過1小時或造成10件以上產(chǎn)品不合格的,同步對車間主任、班長、質(zhì)管員每人處以100元/次的罰款。
倉庫管理員對生產(chǎn)部提交報廢回籠的邊角余料進行當場共同確認,如發(fā)現(xiàn)其中夾雜有工具等非生活用紙異物,追究生產(chǎn)部責任機臺每人罰款2元/個(倉庫提報處罰單)。
影響質(zhì)量成本的責任處罰。
物料、原盤紙、產(chǎn)成品因搬運、貯存不當,導致物料、產(chǎn)成品損壞或在后續(xù)生產(chǎn)過程中廢料率提高,根據(jù)損失大小追究倉庫管理員及具體責任人50到100元/次的罰款(經(jīng)評審確認屬于客觀原因除外)。
質(zhì)管員在抽查中一次性發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品超重數(shù)量大于5件的,處罰責任機組每人50元/次的罰款。
庫存物料未執(zhí)行先進先出導致物料呆滯或過期,造成質(zhì)量損失,根據(jù)損失大小追究倉庫管理員100到500元/次的罰款。
原盤紙紙儲存期間包裝封閉不良,每發(fā)現(xiàn)一個追究責任部門主管及具體責任人各10元/個罰款。(生產(chǎn)急需而來不及包裝的原紙不適用此條款)。
影響質(zhì)量控制的責任處罰。
在產(chǎn)品生產(chǎn)、儲運過程中,有故意破壞、損毀、涂改、添改、更換產(chǎn)品標簽者(質(zhì)管部指定人員校正動作除外)或其它物資品質(zhì)的追究具體責任人罰款100元/次。
原盤紙在生產(chǎn)車間因標簽管理混亂,導致質(zhì)量問題無法追溯,追究責任人罰款20元/卷(屬倉儲責任的處搬運工20元/卷的罰款)。
催收質(zhì)檢方案篇十六
為保證我園師生在地震發(fā)生前后快速、有序、高效地實施地震應急工作,最大限度地減輕地震災害造成的損失,結(jié)合幼兒園工作實際,特制定本預案。
一、工作原則。
統(tǒng)一領導,分級分組負責,資源整合,分工協(xié)作,協(xié)調(diào)一致,服從全局,緊急處置,權責一致。
二、地震應急機構(gòu)。
成立地震應急工作領導小組,破壞性地震發(fā)生后或臨震地震預報發(fā)布后,領導小組立即轉(zhuǎn)為“抗震救災指揮部”,組織領導地震應急工作。領導小組組成如下:
組長:
副組長:
組員:
職責:負責指揮協(xié)調(diào),及時掌握情況,并向上級領導匯報,貫徹傳達領導的命令,組織有關各組人員按預案對現(xiàn)場進行果斷處理,并調(diào)配人力、物力資源,進行搶險救災。
三、應急措施。
1、發(fā)生地震時,教師要先看清自己所處的位置,要有序組織幼兒,堅持幼兒優(yōu)先原則,盡力保護幼兒安全。
2、平時要教育幼兒地震中的逃生及自護的基本方法,熟悉幾條逃生路線。
3、教育幼兒不能慌張、哭鬧或隨意亂跑,要聽從成人的指揮,以免造成更大的傷害。
4、成人要學會如何保護好幼兒,如果在室外活動要把幼兒集中到操場中間空曠場地或集中在樹木周圍;如果在室內(nèi)不要試圖跑出樓外;最安全、最有效的辦法是及時躲到兩個承重墻之間最小的房間,也可以躲在桌、柜等下面以及房間內(nèi)側(cè)的墻角,并且注意保護好頭部,千萬不要去窗下躲避;趴下時,頭靠墻,使鼻子上方雙眼之間凹部枕在橫著的雙臂上面,閉上眼和嘴,用鼻子呼吸;如果是正在睡覺要叫醒幼兒并有序組織幼兒躲在床底下或墻腳下。
5、時刻與幼兒在一起,鼓勵幼兒及給予幼兒心理上的安慰。
四、震后應急行動方案。
地震發(fā)生后如果能撤離要迅速組織教職工及幼兒撤離到安全地帶,并由領導小組及時上報災情,房屋損壞及人員傷亡情況,同時保健醫(yī)生要實施救助工作。各班教師做好幼兒思想工作,消除地震恐懼感。如果地震發(fā)生后不能迅速撤離或被困于室內(nèi)、或被建筑物擠壓等千萬不要驚慌,要就近檢查幼兒身體狀況,并盡量為幼兒找到飲食,同時不能盲目采取措施,要懂得發(fā)出報險信號,等待救援。
五、其他要求。
1、要求園領導及全體員工一定要在思想上高度重視,切實把保護教職工及幼兒生命和國家財產(chǎn)安全放在首位。地震發(fā)生后一定堅守崗位,認真履行職責,不得擅自脫崗和玩忽職守。凡因不負責任,玩忽職守造成幼兒園財產(chǎn)和幼兒生命安全事故的,要追究其法律責任。對在搶險救災工作中做出突出貢獻的要給予表彰獎勵。
2、幼兒園內(nèi)必須堅決實行24小時值班制度。要加強巡視,發(fā)現(xiàn)異常及時上報。
3、領導小組要做好疏散路線和避難安置場所等方面的準備工作。
4、幼兒園在臨震應急期內(nèi)停止一切教學活動。
催收質(zhì)檢方案篇十七
為了加強員工的質(zhì)量意識,減少生產(chǎn)品質(zhì)異常,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低成本,完善生產(chǎn)車間質(zhì)量管理制度,確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求,達到顧客滿意,特制定本制度。
適用于本車間所有與質(zhì)量有關的過程及人員。
各班組負責人/質(zhì)管部人員負責質(zhì)量獎罰的取證工作,各工序人員應做好配合工作;
生產(chǎn)部技術部、研發(fā)部、質(zhì)管部、人力資源部負責人負責質(zhì)量獎罰的處置工作;
廠務副總經(jīng)理負責質(zhì)量獎罰和重大質(zhì)量事故處置意見的審批。
生產(chǎn)部技術部每月對員工質(zhì)量狀況進行統(tǒng)計匯總分析,并根據(jù)質(zhì)量狀況將當月的質(zhì)量獎金進行考核分配。
一般質(zhì)量事故:事故給公司帶來的直接經(jīng)濟損失小于或等于元的。
嚴重質(zhì)量事故:事故給公司帶來的直接經(jīng)濟損失大于元而少于元的。
重大質(zhì)量事故:事故給公司帶來的直接經(jīng)濟損失在元以上的或嚴重影響公司聲譽的。
質(zhì)量經(jīng)濟損失計算時,包括材料成本和返修人工、工具、電費等所有加工、返工和處理的一切費用的估算值。
車間內(nèi)部質(zhì)量獎定額及標準。
質(zhì)量獎包括在車間產(chǎn)量工資中,車間所有員工的工資中質(zhì)量獎定額標準為元/月。
車間各工序生產(chǎn)員工違反生產(chǎn)人員個人衛(wèi)生、生產(chǎn)設備衛(wèi)生、生產(chǎn)環(huán)境衛(wèi)生、物料傳遞衛(wèi)生、生產(chǎn)工具衛(wèi)生管理、生產(chǎn)員工個人遵守制度所沒有造成嚴重后果的,質(zhì)量獎考核處罰金額標準按照《食品車間管理及考核管理辦法》中的相關規(guī)定執(zhí)行。
當出現(xiàn)不合格,屬于非批量(加工時間不超過1小時)一般性質(zhì)量事故,對相應的責任崗位人員按元/次扣罰。
當出現(xiàn)不合格,屬于非批量的嚴重質(zhì)量事故,對相應的責任崗位人員按元/次扣罰。
當出現(xiàn)不合格,屬于非批量的重大質(zhì)量事故,對相應的責任崗位人員按元/次扣罰。
當出現(xiàn)不合格,屬于批量(加工時間超過1小時)的一般性質(zhì)量事故,對相應的責任崗位人員按元/次扣罰,對相應的責任班長按元/次的扣罰。
當出現(xiàn)不合格,屬于批量的嚴重質(zhì)量事故,對相應的責任崗位人員按元/次扣罰,對相應的責任班長按元/次的扣罰。
當出現(xiàn)不合格,屬于批量的重大質(zhì)量事故,對相應的責任崗位人員按元/次扣罰,對相應的責任班長按元/次的扣罰。
崗位操作員一個月內(nèi)同一質(zhì)量問題重復發(fā)生三次,需下崗培訓并考核合格后才能重新上崗,若全年中有三次類似情況公司將按勞動用工合同相關要求處理。
當月質(zhì)量獎考核處罰超過相應人員的質(zhì)量獎定額標準(質(zhì)量事故除外),將扣罰當月的全部質(zhì)量獎金并下崗培訓學習;若全年中有三次類似情況公司將按勞動用工合同相關要求處理。
質(zhì)量獎勵定額及標準。
崗位技能熟練且工作態(tài)度良好,能起到表率作用的10。
--。
50元/次獎勵。
對質(zhì)量管理方面提出合理化建議并被采納實施的,由生產(chǎn)部技術部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司給予獎勵元。
發(fā)現(xiàn)設備異常情況及時采取措施,未造成安全事故的20。
--。
200元/次獎勵。
發(fā)現(xiàn)水、電、氣、冷、原料異常情況及時上報,未造成成本浪費的10—100元/次獎勵。
100元/次獎勵。
工作執(zhí)行力強且結(jié)果好的10。
--。
50元/次獎勵。
工作效率高且質(zhì)量優(yōu)先的10。
--。
50元/次獎勵。
發(fā)現(xiàn)壞人壞事及不良行為及時制止和上報的20元以上/次獎勵。
工作熱情在干好本職工作的同時積極幫助新員工適應環(huán)境的10—50元/次獎勵。
發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人員及時向公司推薦并協(xié)助引進的50—200元/次獎勵。
對全內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的員工年終由生產(chǎn)部技術部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“質(zhì)量標兵”證書并給予獎勵元。
對全年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班長年終由生產(chǎn)部技術部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“優(yōu)秀基層管理人員”證書并給予獎勵元。
對全年內(nèi)無不合格品產(chǎn)生的班組年終由生產(chǎn)部技術部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名公司將授予“優(yōu)秀團隊”證書并給予獎勵元。
公司領導及后勤職能部門現(xiàn)場檢查各工序自檢、互檢情況未嚴格執(zhí)行的或詢問各工序作業(yè)指導書相關工藝參數(shù)、設備要求等相關生產(chǎn)技能問題,在崗人員不能準確回答相關問題時,處罰元/次。
公司相關部門組織的質(zhì)量相關培訓及考核結(jié)果達不到要求的,處罰元/次。
第二方審核人員(公司外來客戶)現(xiàn)場詢問生產(chǎn)崗位相關問題時,在崗人員不能準確回答相關問題時,處罰元/次。
第三方審核人員(認證審核相關人員)現(xiàn)場詢問生產(chǎn)崗位相關生產(chǎn)技能時,在崗人員不能準確回答相關問題時,處罰元/次。
國家相關職能部門到公司檢查時,各工序在崗人員沒按要求做好的,處罰元/次。
當質(zhì)量事故是質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)的,并即時上報處理的,如屬一般質(zhì)量事故可免除質(zhì)檢人員責任,否則按公司相關規(guī)定進行處罰。
當質(zhì)量事故是班組長發(fā)現(xiàn)的,并即時上報處理的,如屬一般質(zhì)量事故可免除班組長責任,否則按公司相關規(guī)定進行處罰。
當質(zhì)量事故起因是由工藝技術或工藝計劃資料指引誤導的,可免除生產(chǎn)操作員及質(zhì)檢員責任,對相應責任人按次扣罰。
當質(zhì)量事故起因是其它非人為因素造成的不合格,可免生產(chǎn)操作相關人員責任,否則按公司相關規(guī)定進行處罰。
當質(zhì)量事故起因是原材料檢驗或保存不當因素造成的不合格,可免生產(chǎn)操作相關人員責任,對相應責任人按次扣罰。
如果后工序發(fā)現(xiàn)前工序質(zhì)量事故,未形成批量的只對前面責任工序操作人員進行相應的.扣罰,形成批量的對班長、操作員按公司相關規(guī)定進行處罰。
當發(fā)現(xiàn)品質(zhì)異常質(zhì)檢員要求停機改善而未停機改善,對檢驗員置之不理,沒有進行改善措施,繼續(xù)生產(chǎn)造成的不合格,按該類不合格在本制度中的相關條款所表述的兩倍以上扣罰崗責任者和班長。
故意將不合格品混入到合格品中,或私自報廢、處置不合格品的,按該類不合格在本制度中的相關條款所表述的兩倍以上扣罰崗位責任者和班長。
當月車間內(nèi)部質(zhì)量獎獎罰處理流程。
當月車間內(nèi)部質(zhì)量獎獎勵處理流程。
公司年終質(zhì)量獎獎勵處理流程。
由生產(chǎn)技術部、研發(fā)部、質(zhì)管部提名并在《四川省智強食品有限公司獎罰單》上填寫推薦理由和擬定獎勵意見,報送廠務副總經(jīng)理批準。
催收質(zhì)檢方案篇十八
度注冊會計師全國統(tǒng)一考試成績于已發(fā)布,現(xiàn)將評卷有關事項向考生說明如下:
20試卷繼續(xù)采用了雙重評卷方式,基本工作程序詳見《注冊會計師全國統(tǒng)一考試試卷評閱工作規(guī)則》(財辦會[2003]5號)。在評閱過程中,對于兩次評卷分值差異在3分以上的試卷全面進行了三評。三評時由兩名評卷人員共同對一份試卷進行評閱。
我們還對總得分在60分附近的試卷,全部選出進行三評,而不以兩次評閱的差異分數(shù)作為選取標準。從而確保了客觀、公正、準確地評定考生成績。
如考生仍對自己的`成績有異議,最遲于1月15日前向當?shù)厥〖壸詴嫀熆荚囖k公室提交成績核查申請。在各省上報全部成績核查申請后,我辦將組織成績核查,并在核查完成后向各省級考辦下發(fā)核查結(jié)果。有關成績評閱規(guī)則及成績核查的相關規(guī)定,請查閱中國注冊會計師協(xié)會網(wǎng)站()上“注冊會計師考試”欄目下的“考試制度”。
財政部注冊會計師考試委員會辦公室。
會計。
催收質(zhì)檢方案篇十九
當發(fā)生有感地震時,可能出現(xiàn)房屋晃動、吊燈擺動、物品移動、照明電源中斷、通訊聯(lián)絡中斷、電梯停運,現(xiàn)場人員驚慌失措、秩序混亂、擁擠、踩傷、摔傷、砸傷、人員被困等情況。
(二)組織指揮體系。
指揮長:xxx、xxx。
副指揮長:xxx、xxx、xxx。
成員::xx、xx、xxx、xxx。
集結(jié)地點:衛(wèi)生院門前空地。
(三)醫(yī)療救護隊隊長:
副隊長:
成員:
(四)應急程序:
1、全體職工要樹立“災情就是命令,時間就是生命”的觀念,當有感地震或者破壞性地震發(fā)生后,醫(yī)院突發(fā)事件應急管委會人員必須以最快的方式趕到醫(yī)院,根據(jù)現(xiàn)場職務高低依次負責組織搶險救災。
2、醫(yī)院辦公室在地震發(fā)生后要立即向醫(yī)院突發(fā)事件應急管委會主任報告,并通知抗震救災搶救組。
3、抗震救災搶救組成員在地震發(fā)生后要立即到達現(xiàn)場組織人力、物力進行搶險、解救傷員、尸體保管。
4、抗震救災物資(鐵鍬、鎬、鉛絲、手電、鉗子等)平時存放在后勤庫房“抗震救災專用架”備用。
(五)疏散程序。
疏散方針原則:預防為主,措施得力,堅守崗位,履行職責,患者至上,遇震不亂,減少損失,避免傷亡。
1、指揮員立即到達指揮位置行使抗震救災指揮權??拐鹬笓]部位置:院內(nèi)空地臨時指揮部。
2、總指揮抗震救災時在醫(yī)院的職務一一最高領導。
白天:院長、副院長,依次類推。
夜間:值班醫(yī)師、護士。
3、各病區(qū)醫(yī)務人員堅守崗位,穩(wěn)定患者情緒,讓患者遠離玻璃門窗、吊燈等頭頂上的裝飾物,保護好頭部,就近躲在堅固的床下、桌子下或墻角,關閉空調(diào)、照明電源,保護好患者,防止發(fā)生患者跳樓摔傷、電擊傷、踩傷等意外事故。
4、手術室醫(yī)務人員停止手術,堅守崗位,按急救處理原則用無菌物品保護傷口,防止感染,并將手術患者轉(zhuǎn)移至遠離玻璃門窗、頭頂無裝飾物的無菌安全地區(qū),保護患者體位,使用簡易呼吸器,保證患者吸呼道暢通,靜脈通道暢通,地震停止,繼續(xù)實施手術。
5、對病房監(jiān)護室的重癥患者及術后患者,醫(yī)務人員應堅守崗位,穩(wěn)定患者情緒,守候在患者床前,做好患者心理護理,保證患者呼吸、血壓正常,靜脈通道通暢,對可能發(fā)生的情況,及時采取治療措施,最大限度地保證患者生命安全。
6、門診醫(yī)務人員立即停止各種檢查,堅守崗位,關閉各種儀器及電源。將病人就近躲避在堅固的辦公桌下、床下及墻角處,防止砸傷。
7、財務人員立即將現(xiàn)鈔和支票鎖在保險柜內(nèi),帶好鑰匙,鎖好門窗,就近隱蔽在安全區(qū)。
8、職能科室人員立即關閉電源,鎖好門窗,到達指定位置,接受指揮部的領導、調(diào)遣。
9、藥庫、藥房工作人員鎖好門窗及毒麻、貴重藥品,防止被盜、丟失,就近躲避在安全區(qū),震后及時檢對,并將情況報指揮部。
10、節(jié)假日及夜間地震時,全體醫(yī)務人員接到通知后應迅速到達醫(yī)院,聽從指揮抗震工作。
(六)緊急疏散方式。
1、住院病人及病房工作人員:
各病區(qū)經(jīng)消防安全通道沿樓梯下至一樓后疏散至安全區(qū)。
2、門診病人及工作人員:
經(jīng)消防安全通道沿樓梯下至一樓后疏散至安全區(qū)。
(七)震后措施。
1、醫(yī)務人員迅速對摔傷、砸傷、燒傷、踩傷的病人實施救治。
2、醫(yī)務人員對本病區(qū)的患者逐一檢查、治療,病房主任將本病區(qū)地震中病人情況向主要領導匯報。
3、財務科人員及時核對賬目,向科長匯報,科長將賬目情況向院長匯報。
4、醫(yī)護人員除對住院患者實施救治外,還要承擔社會因地震受傷及其他患者的救治工作。
催收質(zhì)檢方案篇二十
注冊會計師全國統(tǒng)一考試成績于已發(fā)布,現(xiàn)將評卷有關事項向考生說明如下:
度試卷繼續(xù)采用了雙重評卷方式,基本工作程序詳見《注冊會計師全國統(tǒng)一考試試卷評閱工作規(guī)則》(財辦會[]5號)。在評閱過程中,對于兩次評卷分值差異在3分以上的試卷全面進行了三評。
我們還對總得分在60分附近的試卷,全部選出進行三評,而不以兩次評閱的差異分數(shù)作為選取標準。從而確保了客觀、公正、準確地評定考生成績。
如考生仍對自己的成績有異議,最遲于1月14日前向當?shù)厥〖壸詴嫀熆荚囖k公室提交成績核查申請。在各省上報全部成績核查申請后,我辦將組織成績核查,并在核查完成后向各省級考辦下發(fā)核查結(jié)果。有關成績評閱規(guī)則及成績核查的相關規(guī)定,請查閱中國注冊會計師協(xié)會網(wǎng)站上“注冊會計師考試”欄目下的“考試制度”。
年境內(nèi)考生考試成績查詢2006年境外考生考試成績查詢。
催收質(zhì)檢方案篇二十一
為落實中央和我市應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組會議精神以及教育部要求,按照市教育兩委會議精神,根據(jù)《市委教育工委市教委關于進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》、《市委教育工委市教委關于做好2020年春季學期延期開學期間職業(yè)院校教育教學工作的通知》要求,以“停課不停學、學習不延期”為原則,天津職業(yè)大學面對疫情迅速反應,為有效防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情傳播,確保2020年春季學期教育教學工作穩(wěn)定有序,特制訂如下工作方案。
一、總體要求。
嚴格按照市教委統(tǒng)一部署,結(jié)合學校規(guī)模和資源條件,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方力量,整合教育資源,遵循“停課不停學、學習不延期”的原則,根據(jù)課程特點和教學需要,分類管理,充分發(fā)揮信息化教學優(yōu)勢,依托網(wǎng)絡、移動終端等方式開展網(wǎng)上教學,學生自主學習與老師輔導相結(jié)合,遠程輔導與網(wǎng)上直播相結(jié)合,保障本學期的教學任務順利開展,實現(xiàn)家?;?、無縫對接,切實做到教學任務不間斷、教學進度不延期、教學質(zhì)量有保證。
二、假期開展的教學工作。
(一)落實教學任務。
本學期共計開設1033門課程,其中專業(yè)課912門,公共基礎課121門。根據(jù)課程性質(zhì)和教學特點實行分類管理,充分發(fā)揮網(wǎng)絡教學平臺的優(yōu)勢,開展線上教學。其中,公共課基礎課和部分專業(yè)課,開展網(wǎng)絡教學,利用虛擬仿真、動畫視頻等教學資源開展信息化教學。對于部分需要學生實操類課程和教學內(nèi)容,在尊重學習規(guī)律的前提下進行適當后移。保證學期內(nèi)教學活動的完整,符合人才培養(yǎng)方案和課程標準等教學要求和規(guī)格。
(二)網(wǎng)絡在線教學準備。
網(wǎng)絡教學平臺應用的技術培訓輔導,保證線上教學的順利開展。教務。
處準備好線上課程清單,供師生選擇使用。
(三)頂崗實習管理。
目前學校頂崗實習學生5895人,原則上均應停止實習,以保證學生健康安全。對于極少數(shù)上崗實習的學生,學院應與實習單位對接,根據(jù)目前抗疫工作需要,按照實習企業(yè)的統(tǒng)一安排,加強防護,注意安全;安排指導教師每天關注學生動態(tài),做好畢業(yè)實踐指導工作,更具疫情防控進展情況,暫?;蚶^續(xù)頂崗實習。建立實習學生、指導教師、實習管理聯(lián)絡網(wǎng),落實各級具體工作責任,對本校學生實習情況進行摸排核查,加強統(tǒng)籌管理和風險防控。
(四)教學準備。
根據(jù)教學安排,我校原定于2020年2月24日正式開學?,F(xiàn)要求全體任課教師充分利用好各類教學資源和信息技術手段,做好課程準備工作,做到所有課程應開盡開,2月15日前全面完成教學準備工作,2月20日召開視頻教學工作會,2月24日按照課表開課,分類開設線上課堂,實現(xiàn)教師線上授課,學生線上學習,并指導學生在家開展自主學習,監(jiān)控學習效果。
三、開學后教學工作。
學校主要依托教學資源管理平臺,以及智慧職教、超星第三方平臺開展線上教學。為便于學生學習活動的組織和管理,建議每個專業(yè)為學生推送不超過3個線上學習路徑,每門課程教師選擇一個平臺開展課程線上教學,制定“線上課堂”學習計劃及安排。
(一)專業(yè)課。
對于教師已開設網(wǎng)絡課程,或者在第三方平臺具備相應資源的專業(yè)課程,開設“線上課堂”。主要通過學校教學資源管理平臺、智慧職教、超星線上課堂等途徑,以“教師集中發(fā)布任務—學生線上學習—教師階段指導—學生線上考核”的方式,任課教師指導學生進行各類平臺網(wǎng)課的學習,結(jié)合網(wǎng)絡直播、在線討論等方式,教師要確保學生出滿勤,做好考勤管理、答疑和學習評價。
(二)公共課:采用線上教學的方式,教師線上對學生進行學習指導、研討和考勤考核,充分強調(diào)學生自主學習和教師導學相結(jié)合。數(shù)學、外語類課程,教師做好線上教學輔導、講授和考核等。思政類課程做好學生自主學習、線上討論等。體育類課程以體育鍛煉app強化學生體質(zhì)訓練,同時做好體質(zhì)、健康方面的理論學習。
(三)選修課。
專業(yè)選修課,由教務處聯(lián)合二級學院,根據(jù)教學計劃安排,由二級學院組織選課,如期開課,開課方式參照專業(yè)課。文化素質(zhì)課由社科部牽頭,教務處協(xié)調(diào),于3月1日前,做好素質(zhì)課聘課工作,并如期完成學生線上選課和開課,開課方式參照公共課。
(四)相關要求。
1.師生一律不準提前返校;。
2.涉及“1+某”證書試點的專業(yè),根據(jù)考核要求,適當組織學生的線上培訓活動,不進行集中培訓,具體開考時間視疫情形勢再定。
3.嚴禁學生提前返校進行技能大賽(學科競賽)等集訓活動,指導教師制定訓練計劃,通過網(wǎng)絡進行指導。
4.補考工作延期進行,具體開考時間視疫情形勢另行通知。
5.所有教學例會、二級院部和專業(yè)的教研活動通過信息化手段進行,教師教學文件按要求到位,按時上交。
6.校外工學結(jié)合教學,在疫情防控期間全部停止,待疫情解除后可安排補訓。
四、組織保障。
(一)組織機構(gòu)。
為保證疫情防控期間教學工作順利和高效,學校制定了《某某職業(yè)大學關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》,設置了疫情防控工作領導小組,領導小組組長為某某為小組成員。領導小組下設綜合協(xié)調(diào)組、宣傳組、信息統(tǒng)計組、技術指導組、綜合保障組、校園秩序組、教學運行保障組。教學運行保障工作組(以下簡稱教學保障組),主要職責是根據(jù)疫情及時調(diào)整教學安排,并做好相應教學工作部署安排;因疫情導致延遲開學返校,為學生學習做好網(wǎng)絡學習的平臺、教師在線授課方式等方面工作;及時了解教師到崗情況以及落實做好考勤等教學工作。承擔對教學工作的指導、檢查、監(jiān)督、反饋等相應責任。教學保障組辦公室設在教務處。
某某。
(二)工作機制。
教學運行保障組基于“疫情工作指揮部—教務處—二級院部—專業(yè)—班級”的動態(tài)管理鏈,充分發(fā)揮各類教學管理部門、各級教學管理人員、教師和學生之間的主觀能動性和責任意識,明確責任、層層落實、不留死角,聯(lián)動做好師生延期開學期間的教學工作。
1.教務處工作。負責根據(jù)疫情及時調(diào)整教學安排,并做好相應教學工作部署安排;為學生學習做好網(wǎng)絡學習的平臺、教師在線授課方式等方面工作;及時了解教師到崗情況以及落實做好考勤等教學工作;組織各學院通過微信、公眾賬號等形式,開展健康教育,普及疫情防治知識和防控要求;做好聯(lián)合培養(yǎng)學生和春季入學的高職擴招學生同步延期開學準備;密切關注師生輿情變化;處理其他教學類有關疫情的突發(fā)事件。
2.各二級院部。負責制定各院部延期開學期間教學工作方案,制定各專業(yè)春季學期課程學習(進度、課表等)調(diào)整方案;組織做好教師的線上培訓和教研,做好教師開設云課堂的指導;暫停學院各類校外實習實訓活動,關注學生學習狀態(tài),做好相關信息統(tǒng)計、收集工作和上報;負責做好教學工作調(diào)整和教學組織的任務落實,師生通知及時、到位;做好線上教學的質(zhì)量監(jiān)控和檢查;處理其他教學類有關疫情的突發(fā)事件。
3.專業(yè)(教研室)。加強信息化教學資源建設,加強課程資源的開發(fā)速度和建設力度,積極開展專業(yè)課程網(wǎng)絡教學工作,確保能用、夠用;發(fā)揮遠程教育優(yōu)勢,做好畢業(yè)設計(論文)線上指導工作,確保合格的畢業(yè)生按期畢業(yè)離校。
4.班級工作職責。建立班級教學微信群、qq群等,協(xié)助專業(yè)和任課教師上傳ppt課件、電子教材、講義等教學資源,加強在線教學管理;通過電話、網(wǎng)絡等各種方式與學生保持聯(lián)絡,指導學生安排好在家的學習和生活;做好學生的思想教育和心理健康指導,養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣,維護學生身心健康。全校師生將在校黨委的統(tǒng)一領導下,充分認識疫情防控形勢的復雜性、嚴峻性和緊迫性,嚴格遵守和落實疫情防控有關要求,提升政治站位,堅定信心,發(fā)揮雙高校的引領示范作用,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
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催收質(zhì)檢方案篇二十二
為迅速、有序、高效、安全、妥善地處置好城市供水過程中出現(xiàn)的各類突發(fā)事件,及時控制事態(tài)發(fā)展,最大限度地減少損失,保護公共財產(chǎn)和人民利益,保障市民的人身健康和生命安全,體現(xiàn)政府“以人為本”的執(zhí)政理念,確保城市供水安全可靠,保障我縣經(jīng)濟穩(wěn)固、可持續(xù)發(fā)展,維護社會穩(wěn)定,制定本預案。
編制依據(jù)。
根據(jù)《^v^突發(fā)事件應對法》、《山東省突發(fā)事件應對條例》、《國家突發(fā)事件總體應急預案》、《山東省突發(fā)事件總體應急預案》、《淄博市突發(fā)事件總體應急預案》、《淄博市供水管理辦法》、《淄博市生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》、《淄博市城市供水突發(fā)事故應急預案》、《高青縣突發(fā)事件總體應急預案》等有關法律文件及相關規(guī)定。
適用范圍。
1)供水水源或供水設施遭受生物、化學、毒劑、病毒、油污、放射性物質(zhì)等污染;。
2)取水水庫大壩、攔河堤壩、取水渠道、涵管等發(fā)生垮壩、斷裂致使水源枯竭;。
3)地震、洪災、臺風、雷電等導致取水受阻,泵房(站)淹沒,機電設備毀損;。
4)主供配電系統(tǒng)因故癱瘓或發(fā)生爆炸、火災的;。
5)消毒、凈水構(gòu)筑物等設施、設備發(fā)生火災、爆炸、倒塌、嚴重泄漏事故;
催收質(zhì)檢方案篇二十三
績效考核工作實施的過程主要包括考核計劃、考核方式和考核結(jié)果的溝通反饋這幾個方面,下面是鋼琴老師績效考核方案,僅供參考。
根據(jù)《吳江市教育局關于義務教育學校教職工績效考核的指導意見》文件精神,制訂思賢實驗小學20xx年教師獎勵性績效考核方案。
獎勵性績效考核對象為按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的義務教育學校在編在崗的工作人員。
在局下?lián)芸冃Э傤~框架內(nèi)進行考核分配,具體經(jīng)費組成情況為:行政津貼(副校長津貼系數(shù)不在內(nèi))、教師綜合考核經(jīng)費、8%的校長基金(用于教師加班等其他項目)、班主任津貼。另外骨干教師津貼由局直撥,不在上述績效盤子內(nèi)。
(一)教師綜合考核。
1、師表及教育教學規(guī)范考核(權重20%)。考核教師遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》及考核教師依法從教,嚴格執(zhí)行課程計劃和省“五嚴要求”,規(guī)范自身教育教學行為等情況。詳見附件1。
2、教學工作考核(權重40%)??己私處熈J真工作質(zhì)量,包括備課、上課、訓練、質(zhì)量、輔導等情況。詳見附件2。
3、教科研工作考核(權重15%)??己私處焻⑴c教育教學研究,促進專業(yè)發(fā)展等情況。詳見附件3。
4、出勤工作考核(權重10%)??己私處熑珜W期出勤到崗情況,根據(jù)《吳江市義務教育學??冃ЧべY實施細則》有關精神和學??记谥贫纫?guī)定進行考核。詳見附件4。
5、教學成果獎勵(權重15%)??己私處熢诮逃虒W工作中取得的各類實績,包括個人業(yè)務評優(yōu)、學生競賽輔導、科研成果評比發(fā)表等方面成績。詳見附件5。
(二)班級工作考核。
(三)其它考核。
按規(guī)定占區(qū)下?lián)塥剟钚钥冃Э偭康?%。主要用于發(fā)放教師完成正常工作以外的`加班、代課、先進嘉獎、重大集體榮譽等項目費用。具體分別由相關職能科室統(tǒng)計并進行考核。此項考核如有余額則按績效人數(shù)平均發(fā)放。
1、所有考核項目均由相關職能科室制訂考核細則,并組織實施進行考核。
2、教師績效考核每學期進行一次,全年進行兩次考核后根據(jù)市下達獎勵總額進行核算兌現(xiàn)。班級工作考核分月考核和學期綜合考核進行。
3、上述考核完成后如有多余金額則按績效人數(shù)平均發(fā)放。
4、學校成立教師績效考核領導小組和工作小組,負責考核細則的制訂和實施;教師對考核結(jié)果有不同意見,可以通過正常渠道向?qū)W校職能科室或?qū)W校行政及上級有關部門反映。
5、教師績效考核結(jié)果作為教師崗位聘任、職務晉升、培養(yǎng)培訓、評優(yōu)表彰等方面的重要依據(jù)。
本方案解釋權屬校長室,并從20xx年9月起實施。
1、教師師表及教育教學規(guī)范考核細則。
2、教師有效教學評估辦法。
3、班級工作考核方案。
4、班級工作月考情況表。
5、教師教科研工作量化考核方案。
6、教師教科研工作量化考核表。
7、教師請假制度及考勤辦法。
8、教育教學成果獎勵方案。
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