客觀評價(jià)寫總結(jié)時(shí)應(yīng)注重客觀事實(shí),集中概括核心內(nèi)容,避免主觀情感的過多插入??偨Y(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
管理心理學(xué)的體會心得篇一
管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中個(gè)體、群體以及組織的行為規(guī)律,以便運(yùn)用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為,以提高組織的效力。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。管理心理學(xué)研究的方法:1、觀察法:是在日常的不工作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計(jì)劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實(shí)驗(yàn)法:是研究者有目的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動(dòng)的引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調(diào)查方法有談話法、問卷法等。4、測驗(yàn)法:是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。5、個(gè)案法:也叫案例法。
學(xué)習(xí)管理學(xué)的意義:有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。
課程中,具體案例的分析,對于我應(yīng)用管理學(xué)相關(guān)理論解決實(shí)際問題,具有重要作用,對我日常的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。案例:甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因?yàn)楸仍瓉砉べY增加了200元,但當(dāng)他得知乙的月工資是1500元后,則非常氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認(rèn)為,職工的工作動(dòng)機(jī)主要受工資報(bào)酬的影響,包括絕對報(bào)酬(自己實(shí)際收入的數(shù)量)與相對報(bào)酬(自己實(shí)際收入與他人實(shí)際收入的比值)兩種。每個(gè)人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)報(bào)酬進(jìn)行橫向比較,也會把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與自己過去付出的勞動(dòng)和報(bào)酬進(jìn)行縱向比較。通過比較,如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認(rèn)為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例比過去低,就會產(chǎn)生不公平感,就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時(shí)的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當(dāng)他與乙進(jìn)行橫向比較時(shí),發(fā)現(xiàn)自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導(dǎo)致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認(rèn)真分析,如果原因在于乙比甲能能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大,應(yīng)及時(shí)對甲做出解釋,使甲重新認(rèn)定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻(xiàn)判斷失誤,應(yīng)及時(shí)、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標(biāo)準(zhǔn)。
很多案例中霍桑實(shí)驗(yàn)也是我印象里最深刻的。不管是管理心理學(xué),還是管理學(xué),甚至工作分析等課程,都提到這個(gè)實(shí)驗(yàn)?;羯?shí)驗(yàn)的重大貢獻(xiàn)之一,是把心理學(xué)研究方法全面引入管理領(lǐng)域。訪談實(shí)驗(yàn)從心理學(xué)的角度,對管理中的許多問題給出了全新的解釋。過去,人們認(rèn)為主觀就是主觀,客觀就是客觀,人總不會把客觀沒有的事情憑借主觀印象變成事實(shí),但霍桑訪談對此有了新的值得探討的資料。管理活動(dòng)中,找準(zhǔn)問題比解決問題更重要。如果問題找不準(zhǔn),就像醫(yī)生診斷錯(cuò)誤,哪怕是用最好的藥也不能治病。作為管理人員,面對事關(guān)員工的一些現(xiàn)象,必須弄清楚真正的原因究竟是什么,對證下藥。傾聽是最好的方法。比如:前不久聽說,中國曾經(jīng)有大學(xué)生因?yàn)閷W(xué)校晚上12點(diǎn)以后宿舍停電,他們要看足球世界杯比賽而騷動(dòng)抗議。作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),必須弄清楚,學(xué)生對學(xué)校管理的意見難道真正是因?yàn)榭醋闱騿?就事論事式的解決問題,并不能真正改善學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系。舉一反三,類似的現(xiàn)象在各企業(yè)甚至政府都是十分常見的。
而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面,則是一種突破。什么是管理者?管理者通過別人來完成工作,他們作決策,分配資源,指導(dǎo)別人的行為以達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。法約爾提出,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,今天,這些職能被簡化為計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。管理者的角色有人際角色、信息傳遞角色、決策角色。管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是我們每一個(gè)普通人,每一個(gè)不完美,每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人,都能掌握的學(xué)問。用管理學(xué)大師杜拉克的話來說:“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式:在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運(yùn)行?!睋Q句話說,管理的奇妙之處在于能夠通過它讓一群平常的人做出不平常的事情來。管理學(xué)的關(guān)鍵問題是,如何讓普通人發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。如果我們放棄那些盤踞在我們大腦中的錯(cuò)誤觀念,自己來判斷一下我們周圍的成功(以及失敗的)管理者,我們就會發(fā)現(xiàn)一個(gè)企業(yè)家、管理者的成功和智商高低并不成正比。我經(jīng)常舉的一個(gè)例子是我中學(xué)同學(xué)里最成功的企業(yè)家不是考分最高、學(xué)習(xí)成績最好的幾位,而是當(dāng)時(shí)最不受教師喜歡、重視的幾位。
同樣,一個(gè)人是外向型還是內(nèi)向型的,對成功也不是關(guān)鍵。我見過一些外向、善于言辭、善于溝通的成功的管理者,也見過不少外向而失敗的管理者。同樣,我也見過不少內(nèi)向卻有極大領(lǐng)導(dǎo)力和號召力的管理者。
很多人把個(gè)人魅力當(dāng)作成功管理者的前提條件。但如果我們睜開眼看看周圍,我們會發(fā)現(xiàn)一大批毫不起眼的、毫無魅力可言的、卻極其成功的企業(yè)家、管理者。照“第五級管理”研究者的說法,恰恰是后一類人更容易取得成就,因?yàn)樗麄兙邆淞巳〉贸晒Φ膬蓚€(gè)基本心理素質(zhì):一方面他們是極其謙虛的人,另一方面他們又是極其堅(jiān)定、堅(jiān)持之人。所以,我們不應(yīng)去尋找天才,不應(yīng)去關(guān)心這些人是誰,他們的特質(zhì)、性格、秉性如何,而是關(guān)心他們?nèi)绾巫鍪虑?,他們做事情的時(shí)候遵循什么樣的標(biāo)準(zhǔn)把事情做正確。
那么,有效管理者的標(biāo)準(zhǔn)是什么?如果拿產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作一個(gè)比較,我們更嚴(yán)格的問題是:管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是什么?我們大部分人,首先想到的是效率(efficiency)。經(jīng)濟(jì)學(xué)家給它的定義是“相同的投入取得最大的產(chǎn)出”或者“用最少的投入取得相同的產(chǎn)出”。換句我們常人能弄明白的話就是:“把事情做正確?!?/p>
如何把事情做正確?我們通常通過關(guān)注做事情的過程,關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。如果我們處處都把好關(guān),那么產(chǎn)出自然是最高的。但就管理而言,這是一個(gè)錯(cuò)誤的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),至少不是最重要的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。為什么這么說?因?yàn)檫@樣一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)讓管理者把眼光放在細(xì)節(jié),而不是管理的更為本質(zhì)的目的:效果。
效果是什么?就是我們做一件事情的結(jié)果,就是我們做的事情在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo),就是我們在做正確的事情。有一則寓言是這樣將的阿拉伯國家有一個(gè)傳說中像阿凡提一樣的機(jī)智、神奇的人物,叫nasrudin。nasrudin和當(dāng)?shù)氐拇蟾晃桃黄鹪谑袌錾腺u驢。大富翁的價(jià)格是500元一頭nasrudin水了許多。
nasrudin卻變得越來越富有。大富翁不得已,設(shè)宴招待nasrudin,想把他灌醉后套出nasrudin的秘密。機(jī)會終于來了,大富翁問喝得有些不知南北的nasrudin:“我讓農(nóng)民免費(fèi)給我的驢子提供糧草,也不付他們工錢,但我的成本還是降不下來,不得已每頭驢賣500元。你怎么能做到每頭驢賣80元還能夠賺錢?”nasrudin回答他:“你偷了農(nóng)民的草料以及時(shí)間;我做得比你簡單:我直接偷了驢子來賣。”
我們自然不應(yīng)該學(xué)nasrudin去偷驢。但要知道兩者的區(qū)別在于:nasrudin在做“正確”的事情。大富翁在試圖把事情做正確。這正是值得我們學(xué)習(xí)的地方。這段時(shí)間對管理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心里的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)??吹侥敲磶讞l,我得對自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)立一個(gè)人是的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代是信息的社會,信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首先的第一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨(dú)生活,人在社會實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
此外,我覺得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進(jìn)行的;交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的共同障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用,不斷地聊學(xué)習(xí)了解,使之更好的為工作帶來成功。
管理心理學(xué)的體會心得篇二
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”,我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)人的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤空間比較大。
如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)。可以說,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低。
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場機(jī)制不健全。
市場運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競爭的無序,而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場還沒有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場準(zhǔn)入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場對這種無證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
管理心理學(xué)的體會心得篇三
作為一名在校大學(xué)生,我們不可避免地要有踏出校門的一天,步入社會參加工作,融入各種各樣的團(tuán)體,扮演各種各樣的角色,執(zhí)行各種各樣的任務(wù),我們或許會成為某位領(lǐng)導(dǎo)的下屬,需要對領(lǐng)導(dǎo)給出建設(shè)性的建議或者對領(lǐng)導(dǎo)的管理等做出必要的評價(jià);我們又或許會成為某些下屬的領(lǐng)導(dǎo),需要組織團(tuán)體進(jìn)行活動(dòng)并制定相關(guān)的規(guī)定,獲得成員的信任和支持,管理團(tuán)體成員,進(jìn)行必要的溝通和協(xié)調(diào)??,要想順利的完成所有這些過程就必須掌握一定的管理知識和技巧,所以我們很有必要學(xué)習(xí)一些關(guān)于管理這方面的知識,而這學(xué)期心理專業(yè)開設(shè)的管理心理學(xué)就給了我很多啟發(fā)。
首先,學(xué)習(xí)管理心理學(xué)能夠讓我更加清楚的認(rèn)識到這個(gè)社會上有各種各樣的人,充斥著各種各樣的復(fù)雜關(guān)系和不可預(yù)測的人際關(guān)系,而學(xué)習(xí)管理心理學(xué)能讓我們充分發(fā)揮心理專業(yè)的有優(yōu)勢,運(yùn)用心理知識背景獲得更多的就業(yè)機(jī)會,處理一些專門的問題,比如我們可以運(yùn)用心理測評,在人才測評方面發(fā)揮充足的優(yōu)勢,同時(shí),或許我們有一天也會成為領(lǐng)導(dǎo)或管理者,我們可以更加全面的了解員工的能力、個(gè)性和興趣等各方面更加詳細(xì)的、系統(tǒng)的信息,使我們能夠做出全局的把握,提升工作的績效。
其次,在門課程中我們還接觸到了很多的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的研究,如領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)、行為、魅力等方面的理論和領(lǐng)導(dǎo)的技巧、方法等。我們在學(xué)習(xí)的過程中,重視了以前不曾認(rèn)真思考的領(lǐng)導(dǎo)過程中的問題。在領(lǐng)導(dǎo)過程中管理者發(fā)揮作用其實(shí)是通過對下屬產(chǎn)生的影響來實(shí)現(xiàn)的,所以我們所探討的所有關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的問題無一是脫離管理者與下屬之間的關(guān)系的。通過這種影響力領(lǐng)導(dǎo)與下屬形成了特定的關(guān)系,即領(lǐng)導(dǎo)獲得了下屬的服從和追隨,下屬獲得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì),這才是工作中健康持久的關(guān)系。運(yùn)用管理上的知識,領(lǐng)導(dǎo)能夠更加有效地駕馭自己的權(quán)威或職位權(quán)力,做出正確的鞠策來獲取下屬的信任和追隨,收服人心,正如我們所知道的那樣,只有做到人心所向才能成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者。
管理心理學(xué)的體會心得篇四
管理心理學(xué)是在管理學(xué)科與心理學(xué)科的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種以研究人們的心理和行為為主的科學(xué),隨著社會的發(fā)展,管理心理學(xué)對人們心理健康發(fā)展的作用更為突出。下面小編為大家搜集整理的學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的。
?,希望大家喜歡!
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)這門課程已經(jīng)有一段時(shí)間了,雖然只有短短的幾節(jié)課,但是我從中學(xué)到了很多知識。對于我而言,選擇管理心理學(xué)這門課的主要原因在于我認(rèn)為無論是在日常學(xué)習(xí),生活中,還是在未來要加入社會,開始工作后,管理心理學(xué)都是應(yīng)用最廣泛,對我最有幫助的一門科目。“在21世紀(jì),當(dāng)社會變革、國際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到社會分工的每一位參與者面前時(shí),無論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位,都應(yīng)該或多或少地具備某些領(lǐng)導(dǎo)力”,這是毋庸置疑的。管理心理學(xué)可以應(yīng)用在我對自己日常生活、學(xué)習(xí),合理安排時(shí)間等這些方面,更能幫助我更好的與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。同時(shí),當(dāng)我們身處某一個(gè)團(tuán)體時(shí),管理心理學(xué)能幫助我們更好地對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理,更有效地挖掘每一個(gè)成員的價(jià)值,使團(tuán)隊(duì)工作更順利地進(jìn)行。
一、如何做好團(tuán)體工作。
激勵(lì)是管理心理學(xué)中一個(gè)非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題之一。想辦法激發(fā)動(dòng)機(jī),強(qiáng)化動(dòng)機(jī),運(yùn)用動(dòng)機(jī)的機(jī)能,影響職工行為。把組織目標(biāo)變成每個(gè)職工自己的需要,把企業(yè)的利益與滿足職工個(gè)人的需要巧妙地結(jié)合起來,使職工積極地、自覺地努力工作。這就是激勵(lì)在團(tuán)體工作中的功能。
激勵(lì)的作用是不可忽視的。在大一時(shí)我加入了某院科協(xié)秘書部,我在這一年里的經(jīng)歷充分證明了這一點(diǎn)??茀f(xié)在安排干事工作時(shí)沒有能夠統(tǒng)籌安排好各個(gè)人的具體工作,一有事情就是誰有空誰去做。結(jié)果每次做事的都是那幾個(gè)人,有些人總是沒空,但所有人得到的待遇都是一樣的。而且在下一任部長的人員選擇上,它過早地透露出了傾向,導(dǎo)致其他成員消極怠工,甚至辭職。在下學(xué)期就已經(jīng)有三分之二的人退出了,造成人員缺乏,很多工作都無法及時(shí)完成。該院科協(xié)沒有重視激勵(lì)的作用,更沒能充分利用激勵(lì)的功能,導(dǎo)致日常工作的不順利。然而怎樣正確運(yùn)用激勵(lì)也是一個(gè)值得深入研究的問題。
首先我們看一個(gè)企業(yè)管理的案例。
日本富士xerox公司從1988年就開始實(shí)施"關(guān)于事業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資與挑戰(zhàn)者的綱領(lǐng)計(jì)劃"。如果公司員工的新事業(yè)構(gòu)思被公司采納,則公司和提出人就共同出資創(chuàng)建新公司。并保證三年工資。假如失敗了,仍可以回到公司工作。對于新創(chuàng)立的公司,不但給予資金的支持,還給予經(jīng)營與財(cái)務(wù)等必須的人才的支持。人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更是知識動(dòng)物。人是理性動(dòng)物,更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。創(chuàng)新是創(chuàng)造性活動(dòng),探索新事業(yè)、研究開發(fā)新產(chǎn)品,成功與失敗、風(fēng)險(xiǎn)與收益同時(shí)存在。我們不但要重獎(jiǎng)成功者,也要正確對待失敗和公正評價(jià)失敗者,對于歷經(jīng)艱辛努力、兢兢業(yè)業(yè)的開拓者,雖然暫時(shí)失敗了,我們也應(yīng)該給予獎(jiǎng)勵(lì)。不僅僅是肯定開拓、敢冒風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)精神,更重要的是"失敗是成功之母"!
可見,給予正確的激勵(lì)措施,我們將收到豐富的效益,就如日本富士xerox公司一樣,最終走向了成功。
該校管理者的激勵(lì)措施為何失敗了呢?
由于管理者未明白教師工作的特點(diǎn)和實(shí)際。教師工作有其自身的特點(diǎn),如:教師工作有松散化和彈性化的特點(diǎn)等。以全勤獎(jiǎng)激勵(lì)教師,不會起到真正的激勵(lì)作用。
當(dāng)今社會,講究人性管理,作為一個(gè)企業(yè)管理者應(yīng)給予員工更完美的心理上的激勵(lì),這將比物質(zhì)上的激勵(lì)更有效。合理利用激勵(lì),要求我們結(jié)合實(shí)際情況,那樣我們就將會收到其帶來的豐厚效益。
二、如何搞好人際關(guān)系。
在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ),它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動(dòng)的前提下建立起來的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動(dòng)中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
1、學(xué)會求大同,存小異。
性格不同的人,處理問題的方式往往不同,我們要學(xué)會在不同之中發(fā)現(xiàn)相同之處。比如,你若是一個(gè)性格平各的人,你給小李提意見,可能言辭不那么激烈,語氣也比較委婉。如果你身旁有一位性格剛強(qiáng)而倔強(qiáng)的同事,他給小李提意見,可能單刀直入,語言尖銳,甚至可能轉(zhuǎn)而批評你,說你給別人提意見轉(zhuǎn)彎抹角,是鈍刀子割肉。這時(shí)候,如果你只看到那個(gè)直率的同事開展批評的態(tài)度和方式跟你不一樣,覺得他太魯莽,太不講情面,你可能就會感到跟他格格不入,合不來,如果你除了看到你們兩個(gè)提意見的方式不一樣之外,還看到他也和你一樣,也是出于一片好心,真心幫助同事,這樣你可能就不會覺得他粗魯無情,而覺得他有難得的古道熱腸,同時(shí)也不會計(jì)較他對你的批評。我們要是多看別人和自己之間的共同點(diǎn),就容易與不同性格的人相處。
2、要注意全方位了解別人。
人們在互相交往中,可能都有這樣的體驗(yàn):你如果對一個(gè)人不了解,你和他在感情上就必然有距離。一個(gè)人性格的形成,往往跟他生活的時(shí)代,家庭的環(huán)境,所受的教育和經(jīng)歷,遭遇有關(guān)。我們在考察一個(gè)人的性格的時(shí)候,最好也要了解他性格形成的原因。這樣,你可能就會理解他,體諒他,幫助他,慢慢地,你們之間就會相互增進(jìn)了解,甚至還可能成為好朋友。
3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短。
兩個(gè)性格不同的人在一起,由于對比明顯,雙方可能會很快發(fā)現(xiàn)對方的長處和短處。發(fā)現(xiàn)了別人的短處之后,正確的態(tài)度是給別人指出來,幫助他。世界上一切事物都不是盡善盡美的,每個(gè)人在思想上,性格上都愛有缺點(diǎn),我們對人不能求全責(zé)備。同時(shí)我們更要注意發(fā)現(xiàn)別人的長處和優(yōu)點(diǎn)。這樣,大家不僅能夠和睦相處,相互還會有所補(bǔ)益。
4、胸懷應(yīng)該寬一些,氣量應(yīng)該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
這不是指那些見人說人話,見鬼說鬼話的世故圓滑,也不是指那些逢場作戲的玩世不恭。我所說的待人的別,是指要看到性格不同的人有他自身的特點(diǎn),我們要針對這些特點(diǎn)采取因人而異的恰當(dāng)態(tài)度。
三、總結(jié)。
管理心理學(xué)這門課程生動(dòng)有趣,并且和生活聯(lián)系緊密,記得一句話:一個(gè)人的成功,只有百分之十五是依靠專業(yè)技術(shù),而百分之八十五卻要依靠人際交往、有效說話等軟科學(xué)本領(lǐng)。管理心理學(xué)則在這百分之八十五中發(fā)揮了很大的作用,體現(xiàn)在自我管理中,與他人的合作中,更體現(xiàn)在步入社會后與上下級的人際關(guān)系處理中。日后我將會更多的關(guān)注這門學(xué)科,更好的利用所學(xué)知識,在自己的生活中努力奮斗。
管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律,并使之在管理活動(dòng)中具體化,了解人的心理活動(dòng)規(guī)律是管理的一個(gè)重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財(cái)、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的。現(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以“人”為中心的管理,要做到這一點(diǎn),就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科,因此,學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動(dòng)的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
管理心理學(xué)的研究原則:1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。2、聯(lián)系性原則:人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法:1、觀察法:是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計(jì)劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。2、實(shí)驗(yàn)法:是研究者有目的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動(dòng)地引起被試者的行為變化。3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調(diào)查的方法有談話法、問卷法等。4、測驗(yàn)法:是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。5、個(gè)案法:也叫案例法。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義:1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。2、有助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)一。3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。
課程中,具體案例的分析,對我應(yīng)用管理心理學(xué)相關(guān)理論解決實(shí)際問題,具有重要作用,對我的工作日常的工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用。對我啟發(fā)最大的是這個(gè)實(shí)際案例:甲、乙兩人一同大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了同一家企業(yè)并同在一間科室工作,兩人的工資也被定在同一檔次:每月1000元。一年試用期過后,甲的工資被定為每月1200元,而乙的工資被定為每月1500元。甲拿到1200元工資后很高興,因?yàn)楸仍瓉砉べY增加了200元,但當(dāng)他得知乙的月工資是1500元后,則十分氣憤,工作積極性明顯下降。公平理論認(rèn)為,職工的工作動(dòng)機(jī)主要受工資報(bào)酬的影響,包括絕對報(bào)酬(自己實(shí)際收入的數(shù)量)與相對報(bào)酬(自己實(shí)際收入與他人實(shí)際收入的比值)兩種。每個(gè)人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與他人付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬進(jìn)行橫向比較,也會把自己現(xiàn)在付出的勞動(dòng)和所得報(bào)酬與自己過去付出的勞動(dòng)和報(bào)酬進(jìn)行縱向比較。通過比較,如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等,便認(rèn)為是正常的、合理的,因而心情舒暢,安心工作;如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例,或現(xiàn)在的收支比例低于過去的收支比例,就會產(chǎn)生不公平感,就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中,甲做縱向比較時(shí)的高興在于與過去比其工資增加了200元;但當(dāng)他與乙進(jìn)行橫向比較時(shí),發(fā)覺自己的工資比乙少了300元,由此產(chǎn)生不公平感,導(dǎo)致工作積極性明顯下降。而管理者應(yīng)對甲、乙兩人的工資差異進(jìn)行認(rèn)真分析,如果原因在于乙比甲能力強(qiáng)、貢獻(xiàn)大,應(yīng)時(shí)及對甲作出解釋,使甲重新認(rèn)定自我、找出差距所在、明確努力的方向,激發(fā)甲的工作積極性;如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻(xiàn)判斷失誤,應(yīng)及時(shí)、果斷的糾正失誤,重新制定甲、乙的工資標(biāo)準(zhǔn)。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)??吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。人是社會性的,作為社會的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨(dú)生活,人在社會實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
此外,我覺得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進(jìn)行的;不僅限于信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流;交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用,不斷地學(xué)習(xí)理解,使之更好的為工作帶來成功。
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“人的從眾行為”,我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)人的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
一、利潤空間比較大。
如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)??梢哉f,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
二、進(jìn)入壁壘比較低。
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
三、市場機(jī)制不健全。
市場運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競爭的無序,而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群人(企業(yè)),得了一種病(從眾性行為),醫(yī)生(市場機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場還沒有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場準(zhǔn)入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場對這種無證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
四、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)比較低。
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識。這種意識是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長,發(fā)展過程中的道德性,這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對游戲規(guī)則的遵守,許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來,不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠疲话匆?guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家,他們沒有受過什么專業(yè)化的教育,沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練?;旧隙际歉谊J,敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī),或者是較高的獲利時(shí)期過去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
五、企業(yè)缺乏新機(jī)制。
如果沒有自己的觀點(diǎn)、沒有好的發(fā)展辦法,當(dāng)然也就只有跟著別人走??粗睦麧櫢?,就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說了算,沒有一個(gè)專門的機(jī)制,沒有專業(yè)的人員來進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán),又正如上一點(diǎn)所說的,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下,導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
管理心理學(xué)的體會心得篇五
通過這段時(shí)間對管理學(xué)的學(xué)習(xí),使我對有關(guān)心理學(xué)的基本知識有了更進(jìn)一步的了解,學(xué)會了通過對別心理的分析而更加了解接近別,也對社會上的一些現(xiàn)象有了更加深入的了解。我認(rèn)為,無論在學(xué)習(xí)生活還是工作中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識。因?yàn)?,它可以幫助我們在某些方面變得更加得心?yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí)時(shí),也是一種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到時(shí)間少效率高的效果。
管理心理學(xué)是現(xiàn)在管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué),社會學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它主要探討組織中的個(gè)體,團(tuán)體以及組織的行為規(guī)律,以便運(yùn)用這些規(guī)律來預(yù)測與控制這些行為,以提高組織的效率。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中的應(yīng)用的結(jié)果,是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個(gè)體,團(tuán)體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)的行為的影響,以理解,預(yù)測和管理類行為,提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理,企業(yè)管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程,而把心理學(xué)運(yùn)用到管理學(xué)里面是一種突破。什么是管理者?管理者通過別來完成工作,他們做決策,分配資源,指導(dǎo)別的行為以及達(dá)到工作目標(biāo)。管理者在組織中完成他們的工作。曾有說,所有的管理者都發(fā)揮五種職能:計(jì)劃,組織,指導(dǎo),協(xié)調(diào)和控制。今天,這些職能被簡化為計(jì)劃,組織,領(lǐng)導(dǎo)和控制者的角色有際角色,信息傳遞角色,決策角色,管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是我們每一個(gè)普通每一個(gè)不完美每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的都能掌握的學(xué)問。簡單來說就是“如果一個(gè)組織需要天才或超管理的話,那么他就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有一個(gè)形式,在一個(gè)有普通組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常運(yùn)行?!币簿褪钦f,管理學(xué)的奇妙之處在于能夠通過讓一群平常的做出不平常的事情來,管理學(xué)的關(guān)鍵問題是,如何讓普通發(fā)揮不同尋常的效率,而不是如何找到絕無僅有的天才。
管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的的心理活動(dòng)的一般規(guī)律,并使之在管理活動(dòng)中具體化,了從而解心理活動(dòng)的規(guī)律。譬如在企業(yè),是主體,是財(cái)物諸多生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中的心理與行為為重心。是一切事業(yè)的基礎(chǔ),是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的?,F(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以為中心的管理,要做到這一點(diǎn),就應(yīng)該掌握在管理過程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中的心理活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科。因此,學(xué)習(xí)心理管理學(xué)的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中的心理互動(dòng)的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以為中心的管理理念。
感覺,知覺,記憶,思維等認(rèn)知因素是影響組織管理中的行為差異的重要心理?xiàng)l件之一,每個(gè)都有自己的經(jīng)驗(yàn),愛好,興趣及個(gè)性特征,這就是眼中事物被打上了主觀的烙印的原因,也是為什么不同的對于同樣的事物有不同的方法.管理主要是針對的管理,所以管理學(xué)必須涉及個(gè)體行為的管理問題的個(gè)性是個(gè)體行為中的一個(gè)重要內(nèi)容,只有了解了的個(gè)性差異,做到盡其才,管理工作才能收到好的效果,在一定的社會條件下,每個(gè)都會形成自己待處事的態(tài)度,而態(tài)度在很大程度上決定了的工作行為和生活方式,因此在管理活動(dòng)中,必須重視態(tài)度的作用.目標(biāo)管理的概念擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè),它是通過上下級共同參與制定企業(yè)目標(biāo),是個(gè)從中受到激勵(lì),共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力,并檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)實(shí)施情況和事實(shí)結(jié)果的管理方法,今天目標(biāo)管理已成為一種激勵(lì)技術(shù),成為員工參與企業(yè)管理的一種有效方式,職工的心理水平對于工作效率有很大影響,的智力體力的發(fā)揮,不但要與健康的身體,還要有健康的心理作為前提條件,所以我們必須了解有關(guān)心理健康的知識。
是社會性的,作為社會的一個(gè)成員,不能獨(dú)立的生存。一個(gè)總是生活在一定的群體中,他在某個(gè)群體中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)時(shí)候的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會是信息社會,信息把許多獨(dú)立的個(gè)群體貫通起來成為一個(gè)整體。信息溝通是交流意見傳遞感情,協(xié)調(diào)際關(guān)系是必不可能少的手段。溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的任務(wù)就是進(jìn)行有效的溝通。不能脫離社會群體而單獨(dú)生活,在社會實(shí)踐和群體中,不可避免的要與他發(fā)生相互作用相互影響,形成一定的際關(guān)系,只有維持良好的際關(guān)系,才能使們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)和諧工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率。
管理心理學(xué)是一門專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體群體組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科,他強(qiáng)調(diào)以為中心和力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動(dòng)的積極性主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)與的關(guān)系發(fā)展。
管理心理學(xué)的研究原則:客觀性原則,管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件是互相聯(lián)系的:聯(lián)系性原則,的心理現(xiàn)象與外部條件的刺激,主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密聯(lián)系著;發(fā)展性原則,世界上的萬事萬物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要觀測發(fā)展性原則。
管理心理學(xué)研究的方法:觀察法,是在日常不做工干預(yù)的自然社會情況下,有目的有計(jì)劃的直接觀察組織中的行為的研究方法;實(shí)驗(yàn)法,是研究者有目的通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)條件,主動(dòng)地引起被試者的行為變化;調(diào)查法,是通過收集各種材料間接了解組織中的心理活動(dòng)的方法,調(diào)查的方法有談話法,問卷法等;測試法,是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)測量表對的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法;個(gè)案法,也叫案例法。
在管理心理學(xué)中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通,指在管理中發(fā)生的兩個(gè)或兩個(gè)以上的'或群體,通過一定的聯(lián)系渠道,傳遞和交換各自的意見觀點(diǎn)思想情感與愿望,從而達(dá)到相互了解的過程。而與的溝通有很多特殊性,主要是通過語言來進(jìn)行的,不僅限于信息的交流,而且包括情感思想態(tài)度觀點(diǎn)等的交流;而交流動(dòng)機(jī),目的和態(tài)度等因素有重要的意義,也是出現(xiàn)特殊溝通的障礙。因此,不管是面對上司還是下級,只要有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。
對于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好際關(guān)系,學(xué)會與他相處的方式,為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們在共同勞動(dòng)過程中,彼此間結(jié)束了復(fù)雜的社會關(guān)系,其中有一件與之間的關(guān)系――際關(guān)系。在現(xiàn)實(shí)中,的經(jīng)歷知識,經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Γ愿窀饔兴L,也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長處得意遞減,彼此的短處得以克服,進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。在心理學(xué)中,際關(guān)系是指們在生活過程中形成的與之間的心里關(guān)系。它反映了們之間的心理距離。與之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ),它對于們的日常生活工作,都是必不可少的。際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。們在共同活動(dòng)的前提下建立起來各種關(guān)系,在性質(zhì),方式和過程完全相同的活動(dòng)中,們之間的工作關(guān)系,行政關(guān)系經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定或相同的,而際關(guān)系確實(shí)不相同的,其根本原因就在于就關(guān)系具有情感體驗(yàn)的特點(diǎn)。
另外,學(xué)會管理溝通也很重要。際溝通的行為準(zhǔn)則有兩種功能:首先,它提供和獲得社會資助條件,為際溝通提供了基礎(chǔ);其次,它是一種調(diào)節(jié)行為,他可以減少可能導(dǎo)致破裂的積極因素,旨在維持關(guān)系的過程中達(dá)到個(gè)目標(biāo)。
際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體群體內(nèi)與其他和諧相處的能力。是社會的,很難想象,離開了社會,離開了與其他的交往,一個(gè)的生活將會怎樣。有存在,必須與交往,當(dāng)我們走上社會的時(shí)候,我們會與各種各樣的認(rèn)為打交道,在與的交往中,如何得到別的支持幫助,這里就涉及到自生能力的問題。所以我們在學(xué)校學(xué)習(xí)期間,可以論爭不同的學(xué)術(shù)觀點(diǎn),可以談對社會現(xiàn)象的不同認(rèn)識,在論辯中提高自己思辨能力。與老師交談,可以交流讀書心得,里清不同的思想認(rèn)識,可以從中受到啟迪;與領(lǐng)導(dǎo)交談,可以充分交流自己對問題的不同見解,也許可以鍛煉自己在領(lǐng)導(dǎo)面前的不怯場;與職工打交道,可以了解到他的工作狀況和不同的心態(tài),善于與交流,你會從中學(xué)到很多書本上學(xué)不會的東西。
作為處于青年期的大學(xué)生,思想活躍感情豐富,際交往的需要十分強(qiáng)烈。都渴望真誠友愛,大家都力圖通過際交往或的友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要,但面對心的環(huán)境新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致心里矛盾的加劇。此時(shí),積極的際交往,良好的際關(guān)系,可以使精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的生態(tài)度。
處于青年期的大學(xué)生,思想活躍、感情豐富,際交往的需要極為強(qiáng)烈,都渴望真誠友愛,大家都力圖通過際交往獲得友誼,滿足自己物質(zhì)和精神上的需要。但面對新的環(huán)境、新的對象和緊張的學(xué)習(xí)生活,使得一部分學(xué)生由此而導(dǎo)致了心理矛盾的加劇。此時(shí),積極的際交往,良好的際關(guān)系,可以使精神愉快,情緒飽滿,充滿信心,保持樂觀的生態(tài)度。一般說來,具有良好際關(guān)系的學(xué)生,大都能保持開朗的性格,熱情樂觀的品質(zhì),從而正確認(rèn)識、對待各種現(xiàn)實(shí)問題,化解學(xué)習(xí)、生活中的各種矛盾,形成積極向上的優(yōu)秀品質(zhì),迅速適應(yīng)大學(xué)生活。相反,如果缺乏積極的際交往,不能正確地對待自己和別,心胸狹隘,目光短淺,則容易形成精神上、心理上的巨大壓力,難以化解心理矛盾。嚴(yán)重的還可導(dǎo)致病態(tài)心理,如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo),可能形成惡性循環(huán)而嚴(yán)重影響身心健康。
處于青年發(fā)展期的大學(xué)生,正處在生的黃金時(shí)代,在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個(gè)過程中,一旦遇到不良因素的影響,就容易導(dǎo)致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒,影響學(xué)習(xí)和生活。實(shí)踐證明,友好、和諧、協(xié)調(diào)的際交往,有利于大學(xué)生對不良情緒和情感的控制和發(fā)泄。大學(xué)生情感豐富,在緊張的學(xué)習(xí)之余,需要進(jìn)行彼此之間的情感交流,討論理想、生,訴說喜怒哀樂。際交往正是實(shí)現(xiàn)這一愿望的最好方式。通過際交往,可以滿足大學(xué)生對友誼、歸屬、安全的需要,可以更深刻、更生動(dòng)地體會到自己在集體中的價(jià)值,并產(chǎn)生對集體和他的親密感和依戀之情,從而獲得充實(shí)的、愉快的精神生活,促進(jìn)身心健康。
管理心理學(xué)的體會心得篇六
當(dāng)今社會,經(jīng)濟(jì)、文化等各方面快速發(fā)展,面對不斷加快的發(fā)展節(jié)奏,管理的要求日益加強(qiáng)。運(yùn)用管理心理學(xué),能有效地加強(qiáng)管理,有效地調(diào)動(dòng)人們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,從而收獲更大的效益。
管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分,它是一門以心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ),以組織中人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對象的學(xué)科。它是心理學(xué)知識在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。是研究組織系統(tǒng)內(nèi),個(gè)體、群體及結(jié)構(gòu)對組織內(nèi)人的行為的影響,以理解、預(yù)測和管理人類行為,提高組織績效的一門科學(xué)。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中,管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。
就企業(yè)而言,企業(yè)前期資源整合工作非常出色,同時(shí)企業(yè)管理層都擁有良好的教育背景和經(jīng)營經(jīng)驗(yàn),出現(xiàn)盲目多元化問題,應(yīng)該不是管理知識和技能方面的問題,而應(yīng)該考慮的是管理者心理層面的問題。下面簡要分析。從目標(biāo)任務(wù)的角度分析。管理好一個(gè)企業(yè),最中心的原則是目標(biāo)任務(wù)。企業(yè)經(jīng)營過程是一個(gè)長期努力奮斗的過程,立竿見影,迅速見效的事是極少的。每一個(gè)成功的贏利模式背后,都有數(shù)不清的失敗和挫折,需要管理者有面對困難的決心,百折不撓的毅力和堅(jiān)持不懈的意志。如果沒有這份堅(jiān)持我們就看不到今天的搜狐、新浪、騰訊、分眾傳媒等等大企業(yè)。
從雙贏、互利的角度分析。20世紀(jì)80年代開始流行的利益相關(guān)者管理理論明確的提出,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),除了滿足明顯的企業(yè)所有者的利益之外,還有許多團(tuán)體的利益必須得到滿足,其中很重要的幾個(gè)團(tuán)體就是企業(yè)的顧客、企業(yè)的合作伙伴和企業(yè)的員工。某草根出身的浙江商人將自己的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成三句話:“對得起合作伙伴,對得起顧客,對得起員工?!睂τ谄髽I(yè)管理者來說,保持與他人合作的心態(tài),堅(jiān)持互惠互利實(shí)現(xiàn)雙贏的心理尤為重要,是自身產(chǎn)品常勝不敗的保證。然而企業(yè)管理者在作決策時(shí)恰恰忽略了上述幾個(gè)利益團(tuán)體的利益,草率的終止產(chǎn)品是對合作伙伴和顧客的傷害,隨意的組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)、頻繁辭退員工使得員工的利益得不到保證。
總而言之,企業(yè)管理者在應(yīng)用管理心理學(xué)對企業(yè)進(jìn)行管理的過程中,也要時(shí)刻注意調(diào)整自身的心理狀態(tài),特別要注意克服急功近利和投機(jī)取巧的心理,避免盲目多元化現(xiàn)象的產(chǎn)生。多元化現(xiàn)象的產(chǎn)生我認(rèn)為主要有以下幾種因素:
如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
市場運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競爭的無序,而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進(jìn)行有效的調(diào)控。目前,我們的市場還沒有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場準(zhǔn)入制度。
一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用,這種先天不足終究要演變?yōu)闉?zāi)難。
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向沒有專業(yè)的人員來進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。
企業(yè)的創(chuàng)建、壯大、發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的管理是密不可分的。擁有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),企業(yè)才能從中得到發(fā)展的動(dòng)力。文中運(yùn)用心理學(xué)知識,從共同目標(biāo)、協(xié)作意愿和信息溝通三方面指出了團(tuán)隊(duì)整合中的工作重點(diǎn),作為打造好團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)。從心理學(xué)的角度進(jìn)行分析,提高團(tuán)成員的個(gè)人修為,包括處理人際關(guān)系和克服個(gè)人行為著手,從尊重他人、平等對待他人、自律以及自我學(xué)習(xí)提高方面的改進(jìn),提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理水平。
首先,目標(biāo)是一種有效的激勵(lì)因素。如果一個(gè)人看清了團(tuán)隊(duì)的未來發(fā)展目標(biāo),并認(rèn)為隨著團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),自己可以從中分享到很多的利益,那么他就會把這個(gè)目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而奮斗。其次,目標(biāo)是一種有效的協(xié)調(diào)因素。所謂“步調(diào)一致才能得勝利”。對一個(gè)企業(yè)來說,勞資雙方就如一部車子的兩個(gè)車輪。對于企業(yè)這部車子來講,這兩個(gè)車輪的大小和運(yùn)動(dòng)速度必須是同一的,哪一個(gè)大了、快了或小了、慢了都不行。二者必須協(xié)調(diào)一致,車子才能跑得快、跑得好。
三是彼此間的相互信任。相互信任主要來自對事業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的信心和需要,而對事業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的信心則是建立在對團(tuán)隊(duì)成員的相互信任基礎(chǔ)之上的。這種信任既包括對團(tuán)隊(duì)成員能力水平的相信,又包括對團(tuán)隊(duì)成員正直程度的相信。假使創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間彼此產(chǎn)生信任危機(jī),也會采取短視的機(jī)會主義行為,并最終危害團(tuán)隊(duì)未來的事業(yè)。情投意合、志同道合、利益契合都是構(gòu)成有凝聚力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的所必不可少的因素。有效地提高管理心理學(xué)在企業(yè)中的應(yīng)用,應(yīng)從以下這幾個(gè)方面出發(fā):
創(chuàng)業(yè)要發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神。沒有創(chuàng)業(yè)精神的創(chuàng)業(yè)不會成功,也不能稱之為創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)精神是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)集體的精神狀態(tài)和對事業(yè)所持的態(tài)度。創(chuàng)業(yè)者往往不乏激情,但激情絕不是創(chuàng)業(yè)精神的全部,他應(yīng)包括更豐富的內(nèi)涵:耐心和犧牲精神。犧牲精神對于創(chuàng)業(yè)者,只不過是基于對未來信心的投入的勇氣。犧牲精神意味著先人后己,先長遠(yuǎn)后眼前。犧牲精神本質(zhì)上是一種對他人和未來的投資,這種投資當(dāng)期不可能得到回報(bào),所以要有耐心。不能搞機(jī)會主義的做法,只考慮自己,不考慮他人,只考慮當(dāng)前,不考慮長遠(yuǎn)。
創(chuàng)業(yè)就是要做別人沒有做過的事,走別人沒有走過的路,這都需要開拓精神。有人說,創(chuàng)業(yè)者是一群不知疲倦的登山者。開拓精神就是不知疲倦的進(jìn)取心。創(chuàng)業(yè)還需要有敬業(yè)的態(tài)度。敬業(yè)的內(nèi)涵有三:恭敬、專注、謹(jǐn)慎。恭敬是指把事業(yè)敬若神明,談及事業(yè)內(nèi)心油然而生一種神圣感。專注則是指一種對事業(yè)專心和投入的態(tài)度。按時(shí)上班、按時(shí)下班,不是創(chuàng)業(yè)者的做法;而朝思暮想、無時(shí)或忘,才是創(chuàng)業(yè)者常有的狀態(tài)。
大意。三是胸懷、氣度和包容精神。創(chuàng)業(yè)期的條件一般比較脆弱,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心人物必須學(xué)會包容,才能聚集更多的人才,并不斷壯大自己的力量。縱觀歷史,創(chuàng)業(yè)期的領(lǐng)袖無不是具有包容力的領(lǐng)袖,所謂“海納百川,有容乃大”。包容就是寬容、有氣量,就是容納別人的缺點(diǎn)和過失,而不是斤斤計(jì)較;欣賞別人的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)接納別人的缺點(diǎn),而不是求全責(zé)備。企業(yè)是企業(yè)家人格的外化。創(chuàng)業(yè)者的胸懷有多大,他們的事業(yè)就會有多大。
成功企業(yè)家的某些素質(zhì)是先天的,如基本的品質(zhì)和能力,但更多的則是后天修煉而成的,無論能力還是人格都是如此。
可以說,企業(yè)的成長過程,是創(chuàng)業(yè)者能力不斷成長和人格不斷完善的過程。在事業(yè)的發(fā)展過程中,團(tuán)隊(duì)的成長和事業(yè)的發(fā)展存在著正相關(guān)關(guān)系。若團(tuán)隊(duì)的成長快于公司的成長,則團(tuán)隊(duì)成為公司成長的促進(jìn)因素;若團(tuán)隊(duì)的成長滯后于公司的成長,則團(tuán)隊(duì)成為公司成長的阻礙因素。
管理心理學(xué)的體會心得篇七
心理學(xué),一個(gè)既熟悉又感到陌生的詞。
聯(lián)合國衛(wèi)生組織指出:21世紀(jì)困擾人類的不是環(huán)境問題,不是資源問題,也不是恐怖主義,而是來自于人類心理的問題。
諸如情結(jié)的煩悶,學(xué)業(yè)與工作的壓力,孩子厭學(xué),感情困惑等等,這些因素都會引發(fā)憂郁,失眠,焦慮或者其它現(xiàn)代文明病。
這一組數(shù)據(jù),不僅讓人咋舌,更讓人不得不證實(shí)當(dāng)今的社會問題。
可以說,如何讓自己浮躁的心態(tài),歸于平靜,如何放松自己,關(guān)注心理健康,已成為21世紀(jì)重要的社會的新課題。
在我國,改革開放以來,隨著社會生活的不斷變化,市場經(jīng)濟(jì)的加速運(yùn)行,完全打破了幾十年來人們在傳統(tǒng)落后的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中形成的思維定式。
當(dāng)突然直面一個(gè)激烈競爭,快速變化的市場經(jīng)濟(jì)新模式,我們會深刻的感受到多年來積累的知識,能力,經(jīng)驗(yàn),受到了前所未有的挑戰(zhàn)。
在現(xiàn)實(shí)生活中,我們賴以生存的環(huán)境,條件一夜之間都發(fā)生了巨大的變化,在學(xué)習(xí)工作,生產(chǎn)關(guān)系的矛盾,沖突,經(jīng)常困擾著人們健康的心靈,嚴(yán)重影響其學(xué)業(yè)和事業(yè)的成功。
偶然得知,徐清照老師的連線心理工作坊,便慕名前往,與此感受到了與眾不同的教學(xué)氛圍,很受鼓舞。
說心里話,在學(xué)習(xí)《心理學(xué)》之前,我對此學(xué)科的理解幾乎是片面的,瑣碎的。
但,當(dāng)我從參加第一堂心理學(xué)開始,對心理學(xué)就漸漸地有了一個(gè)清晰的概念,更加加深了我對此學(xué)科的濃厚的興趣。
通過徐清照老師的講解,我逐步懂得了“世上每一個(gè)人都是不同的個(gè)體,而在每個(gè)人的身上,也蘊(yùn)藏著一份特殊的才能,那份才能猶如熟睡的巨人,就等我們?nèi)拘阉!?/p>
所謂人格是指一個(gè)人的整體精神面貌,是具有一定傾向性,穩(wěn)定性的心理特點(diǎn)的總和,包括氣質(zhì),性格,興趣,信念和能力等。
心理咨詢師應(yīng)當(dāng)具備的人格條件又包含哪些內(nèi)容呢?
1、心理相對健康。
心理咨詢師是通過自己的行為來引導(dǎo)來訪者的,所以他的健康水平至少要高于他的來訪者。
雖然心理咨詢師本身也是普通人,也有七情六欲,會像其他人一樣希望得到愛,希望被接受,被承認(rèn),被肯定,渴望安全感等等,但他必須有能力在咨詢關(guān)系以外求得這些欲望的滿足,以保證有效地完成心理咨詢師這一社會角色的任務(wù),不致引起角色緊張。
心理咨詢師也會在生活中和他的大多數(shù)來訪者,在相同的社會環(huán)境里,遇到各種生活難題,也會出現(xiàn)心理矛盾和沖突,但他可以保持相對的心理平衡,而且能在咨詢關(guān)系以外來解決他的心理矛盾和沖突,不至于因?yàn)閭€(gè)人的問題干擾咨詢工作。
一個(gè)合格的心理咨詢師應(yīng)當(dāng)是一個(gè)愉快的,熱愛生活的,有良好適應(yīng)能力的人。
要得到來訪者的信任,咨詢師自己必須愿意不斷成長,并且在生活中不懈奮斗。
那些情緒不穩(wěn)定,經(jīng)常處于心理沖突狀態(tài)而不能自我平衡的人,是很難勝任心理咨詢工作的。
2、樂于助人。
只有樂于助人的人才能在咨詢關(guān)系中給來訪者以溫暖,才能創(chuàng)造一個(gè)安全,融洽的氣氛,接受來訪者各種正性和負(fù)性的情緒,從而進(jìn)入來訪者的內(nèi)心世界。
“樂于助人”說起來容易,但并非任何人時(shí)刻都可以做到。
那些只關(guān)心自己,自私自利,或者性格孤僻,寡言少語,缺乏熱情的人,也是難以勝任心理咨詢工作的。
3、責(zé)任心強(qiáng)。
心理咨詢師既要耐性傾聽來訪者的敘述,集中精力不分心,使來訪者感。
到自己被關(guān)注,也要能誠懇坦率地和來訪者談心,取得他們的信任,使他們愿意暴露內(nèi)心的痛楚和秘密。
工作馬虎,三心二意,性情急躁,不負(fù)責(zé)任在咨詢工作中都是要不得的。
以上這些人格條件是在先天素質(zhì)基礎(chǔ)上和環(huán)境的長期影響下形成的,是相對穩(wěn)定的心理特點(diǎn),不是光靠學(xué)習(xí)理論知識就可以獲得的。
因此,從事心理咨詢工作的人,要想很好地勝任這項(xiàng)工作,應(yīng)先檢驗(yàn)自己的人格條件。
管理心理學(xué)的體會心得篇八
老師你好,首先我是一名學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的學(xué)生,通過這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。就我而言快要踏入畢業(yè)季,當(dāng)然我也會對我未來的日子以及我們專業(yè)的未來發(fā)展做一些猜想、我們或許會成為某位領(lǐng)導(dǎo)的下屬,需要對領(lǐng)導(dǎo)給出建設(shè)性的建議或者對領(lǐng)導(dǎo)的管理等做出必要的評價(jià);我們又或許會成為某些下屬的領(lǐng)導(dǎo),需要組織團(tuán)體進(jìn)行活動(dòng)并制定相關(guān)的規(guī)定,獲得成員的信任和支持,管理團(tuán)體成員,進(jìn)行必要的溝通和協(xié)調(diào),要想順利的完成所有這些過程就必須掌握一定的管理知識和技巧,所以我們很有必要學(xué)習(xí)一些關(guān)于管理這方面的知識,而這學(xué)期我們經(jīng)管院開的這堂課就給了我很多啟發(fā)。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)??吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨(dú)生活,人在社會實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
合作、競爭和沖突是人類社會普遍存在的現(xiàn)象,人是社會性的動(dòng)物,合作是人類生存的基本條件和手段,同時(shí),當(dāng)人們具有不同的目標(biāo)和利益時(shí),對稀有資源的爭奪,就產(chǎn)生了競爭和沖突,如何管理和控制這些競爭和沖突,是管理者的重要任務(wù)之一?!豆芾硇睦韺W(xué)》是一門專門研究管理活動(dòng)中個(gè)體、團(tuán)體、組織的心理活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科。它強(qiáng)調(diào)以人為中心和人力資源管理和開發(fā)的理念,協(xié)調(diào)組織與團(tuán)體的人際關(guān)系,改善組織與環(huán)境條件,改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理方法,調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和促進(jìn)組織與人員發(fā)展。
所以由此引出團(tuán)隊(duì)的概念,管理心理學(xué)中關(guān)于團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本理論對于開創(chuàng)高校學(xué)生社團(tuán)管理工作的新局面具有深遠(yuǎn)的意義。一般意義上講,團(tuán)隊(duì)是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上成員組成他們有著共同的行為目標(biāo),并保持著相互負(fù)責(zé)的工作關(guān)系,共享共同的成果,一種為了實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)由相互協(xié)作的個(gè)體組成的正式群體。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)沒有成員的交流和合作是無法完成的。當(dāng)團(tuán)隊(duì)形成之后,其成員必須很快發(fā)展出合適的能力組合來完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)過程,在該過程中,參與者和推進(jìn)者都會彼此增進(jìn)信任,坦誠相對,愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題和創(chuàng)造出不同尋常的業(yè)績。高校各類學(xué)生社團(tuán)均具備這樣的特征,學(xué)生社團(tuán)由不同專業(yè)、年級的同學(xué)組成,他們因?yàn)橄嗤呐d趣愛好成為社團(tuán)的一員,他們是四種基本團(tuán)隊(duì)類型(功能團(tuán)隊(duì)、問題解決團(tuán)隊(duì)、交叉團(tuán)隊(duì)和自我管理)中典型的自我管理團(tuán)隊(duì)。相對于高校對于學(xué)生社團(tuán)傳統(tǒng)的管理方法,在高校學(xué)生社團(tuán)的管理中運(yùn)用團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理論更符合學(xué)生社團(tuán)的“自我教育、自我服務(wù)、自我管理”方針,能夠有效促進(jìn)學(xué)生社團(tuán)的內(nèi)部建設(shè)和制度完善,不斷增強(qiáng)社團(tuán)凝聚力,同時(shí)也能夠不斷提高學(xué)生社團(tuán)的管理部門的工作效能,在促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)得以拓展和團(tuán)隊(duì)合作意識得以建立的同時(shí)使學(xué)生社團(tuán)管理的總目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論在高校學(xué)生社團(tuán)管理中的重要意義針對當(dāng)前高校學(xué)生社團(tuán)管理中存在的主要問題,在實(shí)際管理過程中應(yīng)用團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論去指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)有著極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義:社團(tuán)管理方法單一,阻礙社團(tuán)的發(fā)展?,F(xiàn)實(shí)中各高校學(xué)生社團(tuán)數(shù)量龐大,社團(tuán)類型多樣,學(xué)校管理部門對其管理多停留在宏觀指導(dǎo)層面,管理過程集中在審批活動(dòng)項(xiàng)目、聯(lián)系活動(dòng)場地、收集活動(dòng)報(bào)告的基礎(chǔ)性工作當(dāng)中。正是由于類似管理重心的偏移導(dǎo)致了學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展始終處于較為低級的水平,從團(tuán)隊(duì)建設(shè)理論的角度看就是學(xué)生社團(tuán)始終處在團(tuán)隊(duì)的形成和震蕩階段,學(xué)生社團(tuán)的成員無法在參加的社團(tuán)中獲得更多的鍛煉機(jī)會,從而出現(xiàn)了大一加入社團(tuán)時(shí)躊躇滿志,大二對社團(tuán)的活動(dòng)心灰意冷,大三大呼上當(dāng)而不告而別的社團(tuán)發(fā)展惡性循環(huán)。社團(tuán)活動(dòng)單一,阻礙大學(xué)生團(tuán)隊(duì)精神的塑造和培養(yǎng)。目前,雖然社團(tuán)類型眾多,但活動(dòng)方式大同小異,活動(dòng)內(nèi)容較為單一,通常是舉辦講座,組織座談等,缺乏新意與影響力。團(tuán)隊(duì)精神的塑造需要能夠使社團(tuán)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈歸屬感和一體。
然后就是合作,團(tuán)隊(duì)是由一個(gè)個(gè)人組成,而社會又是由一個(gè)個(gè)的團(tuán)隊(duì)或者組織組成,彼此之間有競爭關(guān)系也必然有合作關(guān)系。
合作有三個(gè)條件:認(rèn)識一致,目標(biāo)一致,利益一致,是一切合作的前提條件。合作格言:心靈共鳴,方能長久合作。
那么就用兩個(gè)例子來說說合作的重要性以及要素:話說在原始森林中,三條饑餓的小狼狗見到一匹大斑馬,于是,他們一起撲了上去。第一只小狼狗一上去就咬住了斑馬的鼻子,無論斑馬怎么撞它,它都咬得死死的,一點(diǎn)不松口;第二只小狼狗一上去就咬住了斑馬的尾巴,無論斑馬怎么踢它,它都咬得死死的,也一點(diǎn)不松口;這樣,龐大的斑馬前后都受到了攻擊,已經(jīng)喪失了自衛(wèi)的能力。這時(shí),第三只小狼狗開始咬斑馬的腿,斑馬無力反抗第三只小狼狗,只得任憑它嘶咬。不一會兒,斑馬倒下了。這時(shí),三只小狼狗就撲到斑馬身上,享受它們的美餐。可見只有利益一致,分工明確,緊密合作,才會產(chǎn)生強(qiáng)大的力量。香港中信泰富主席榮智健,1991年初意圖收購恒昌公司。恒昌旗下有七家全資子公司,資產(chǎn)70多億,主要經(jīng)營汽車產(chǎn)業(yè),年?duì)I業(yè)額三四十億元。但他面臨三大問題:一是集團(tuán)內(nèi)部有人不同意,力圖阻礙;二是沒有如此龐大的收購資金;三是恒昌公司有人反對,公開指責(zé)榮智健沒有管理能力,中資不可信,要搶香港人的飯碗等等。面對種種謠言,榮智健并沒有放棄他的理想,而是采取與李嘉誠、郭鶴年、鄭裕彤、百富勤等人合作,最終以40多億元的成本凈額成功收購恒昌97。12%的股權(quán)。由于他們心心相映,到1992年1月,中信泰富全資收購恒昌股份,恒昌易性。這次收購中,李嘉誠等合伙人共獲利7800多萬元,榮智健也因此宏圖大展,大賺一筆。
合作是指具有契約性質(zhì)的合作,這種合作形式明文規(guī)定了合作者享有的權(quán)利和義務(wù),通過一定法律程序,并受到有關(guān)機(jī)關(guān)的保護(hù)。按合作的參加者分,有個(gè)人間的和群體間的合作等等。就合作本質(zhì)而言,雙方具有平等的法人地位,在自愿、互利的基礎(chǔ)上實(shí)行不同程度的聯(lián)合。
管理心理學(xué)的體會心得篇九
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“的從眾行為”,我想既然有從眾行為,那么由組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因。
如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,這種"模范"的影響導(dǎo)致更多的企業(yè)急于進(jìn)入,形成另一輪的多米諾骨牌效應(yīng)??梢哉f,高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。
進(jìn)入壁壘包含兩方面:一是技術(shù)方面的壁壘,二是資金方面的壁壘。也就是說某個(gè)行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進(jìn)入所需要的資金肯定不多,其產(chǎn)品的技術(shù)含量也一定不高。
市場運(yùn)行機(jī)制的不健全必然要導(dǎo)致競爭的無序,而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進(jìn)行有效的調(diào)控,就像一群(企業(yè)),得了一種?。◤谋娦孕袨椋?,醫(yī)生(市場機(jī)制)卻不知道該怎么醫(yī)治(約束,調(diào)控),傳染的越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數(shù)。
目前,我們的市場還沒有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場準(zhǔn)入制度,也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場對這種無證上崗"的企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。
一個(gè)企業(yè)的`行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和文關(guān)懷意識。這種意識是以"勝者為王,敗者為寇"作為參考標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長,發(fā)展過程中的道德性,這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對游戲規(guī)則的遵守,許多以“不按牌理出牌的"為標(biāo)榜。本來,不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠疲话匆?guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家,他們沒有受過什么專業(yè)化的教育,沒有受過現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練?;旧隙际歉谊J,敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī),或者是較高的獲利時(shí)期過去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。
如果沒有自己的觀點(diǎn)、沒有好的發(fā)展辦法,當(dāng)然也就只有跟著別走??粗睦麧櫢?,就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)說了算,沒有一個(gè)專門的機(jī)制,沒有專業(yè)的員來進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權(quán),又正如上一點(diǎn)所說的,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)員素質(zhì)的低下,導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。
管理心理學(xué)的體會心得篇十
通過這一學(xué)期《管理心理https:///學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽課很不認(rèn)真,但是通過老師這一學(xué)期的熱心講解,我還是有些心得體會,這些心得體會雖不是很深入但卻我真切的體會。第一堂課就被老師的講解給折服,怎么說呢,老師的講述并不像大多數(shù)老師那樣的無趣,反而用了很多幽默的語言與語調(diào),讓學(xué)生心神專注,焦點(diǎn)一直在老師身上,這是我對這節(jié)課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困,但老師您并沒有。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析,從而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是,認(rèn)識了自我,雖然這樣的認(rèn)識是局部的,并不全面,但是也讓我對自己以后改進(jìn)有了認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)了自己的問題,也會努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類大多數(shù)趨于懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而無視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗改革。人們?nèi)菀资芷垓_,常有盲從舉動(dòng)。看到那么幾條,我真覺得形容的十分貼切,我好好的反思了一下,我也有這些問題,我應(yīng)該多多努力,客服這些問題。
人是社會性的,作為社會的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息化社會,信息把許多獨(dú)立的個(gè)體,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成成分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨(dú)生活,人在社會實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。管理心理學(xué)的研究原則:
1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
無論是企業(yè)還是家庭,都需要通過心理學(xué)管理,才能有一個(gè)好企業(yè)和家庭,能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向和目標(biāo),促進(jìn)員工和家人的自覺自發(fā)努力;從而達(dá)到事半功倍的效果,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),增強(qiáng)工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物理,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進(jìn)行,避免失誤。
高效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣在于尋找領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的平衡之道,能夠根據(jù)組織的情景進(jìn)行權(quán)利強(qiáng)弱的權(quán)變。而權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)在于尋求人與事的平衡之道,“人”是個(gè)人權(quán)利,“事”是權(quán)務(wù)權(quán)力。如果我們能運(yùn)用好人與事的平衡,那么績效就會更佳。
管理心理學(xué)的體會心得篇十一
激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能,是管理心理學(xué)的核心問題,也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問題之一。激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過程。研究管理心理學(xué),主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理,激發(fā)每個(gè)人的積極性,做到人盡其才。
通用前ceo杰克韋爾奇總結(jié)的ge核心領(lǐng)導(dǎo)要的e4(energy活力、energier激勵(lì)、edge敏銳、execution執(zhí)行)中就有激勵(lì)一項(xiàng)。他曾說,管理人員應(yīng)成為團(tuán)隊(duì)的成員和教練員,他們的工作是提供幫助,而不是控制他人,還應(yīng)有能力去激勵(lì)他人。激勵(lì)和鼓動(dòng)他人的能力——富有感染力的熱情——會使組織的能力發(fā)揮至極致。
可以毫不夸張的說,21世紀(jì)只有兩種管理者,懂得如何去激勵(lì)員工的管理者和失敗的管理者。“人性”以及管理理論都不應(yīng)是一成不變的,而應(yīng)該是隨時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展的。激勵(lì)的方式主要有目標(biāo)激勵(lì),期望激勵(lì),責(zé)任激勵(lì),危機(jī)激勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)。
1、目標(biāo)激勵(lì)。
目標(biāo)激勵(lì)可以包括成就激勵(lì),自我實(shí)現(xiàn)激勵(lì),或者前景激勵(lì)。目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能誘發(fā)人的動(dòng)機(jī),進(jìn)而促使達(dá)成目標(biāo)。人的動(dòng)機(jī)來源于需要,而需要的滿足便是人活動(dòng)的最大動(dòng)力。管理者的工作就是如何巧妙地將企業(yè)的目標(biāo)與個(gè)人的需要統(tǒng)一起來。即目標(biāo)的設(shè)置問題。管理者向員工描繪一個(gè)愿景,并能鼓動(dòng)員工看到這個(gè)愿景對自己的價(jià)值,并熱情主動(dòng)地去實(shí)現(xiàn)它,這就是一個(gè)成功的目標(biāo)。
對一個(gè)渴望自我實(shí)現(xiàn)成就感強(qiáng)的人來說,給他提供一個(gè)能夠充分展示自己,具有一定挑戰(zhàn)性的目標(biāo),將會產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。被稱為中國ceo第一人的海爾總裁張瑞敏曾說:“你能夠翻多大筋斗,我就給你搭建多大的舞臺?!眲?chuàng)造欲望得到滿足的激勵(lì),在公平條件下參與競爭的歡愉,個(gè)人價(jià)值受到承認(rèn)的幸福。使海爾人為企業(yè)拼盡全力而無怨無悔。這是這樣一種激勵(lì)成就了海爾中國第一品牌的盛譽(yù)。
所以,要充分發(fā)掘員工的潛力,就得激起他們成就的欲望,給他們以發(fā)展的環(huán)境,將他們的個(gè)人目標(biāo)與公司的業(yè)績目標(biāo)聯(lián)系起來,這樣才能從內(nèi)部發(fā)動(dòng)他們。
2、期望激勵(lì)。
這里講的期望是指管理者對員工能力的一種評價(jià),并通過一定的方式傳遞給員工。期望的基礎(chǔ)是信任,而信任又是一種真誠的期望。因此也可把期望激勵(lì)稱為信任激勵(lì)。
信任是一種動(dòng)力,一句:“我相信你能行!”就能讓人熱血沸騰。有時(shí)候人并不知道或者不相信自己深埋著的潛力,需要聰明的管理者去喚醒它。
當(dāng)你總是從員工那里期望最好時(shí),無意中,你的言調(diào)、表情、態(tài)度都會傳達(dá)出你對他們的這種期許,這是信任的激勵(lì)。對有才能的人,信任地放給他一定的權(quán)利,會起到很好的激勵(lì)效果。
在要求員工時(shí),管理者的期望應(yīng)略高于員工表現(xiàn)出來的能力,這樣即使任務(wù)具有一定的挑戰(zhàn)性,激發(fā)員工的成就心理,又能使員工的感到上級的信任與認(rèn)可,從而充分發(fā)揮潛能,還能避免按部就班消磨員工意志,又達(dá)到了提高效率的目的,可以說是一舉三得。所以管理者對員工的期許是一種關(guān)鍵的激勵(lì)方法。
3、責(zé)任激勵(lì)。
員工既然來到公司,承擔(dān)一份工作就對公司,對自己承擔(dān)了一份責(zé)任,這是員工在進(jìn)公司之初,管理者就應(yīng)該向他們傳達(dá)的信息。否則公司就是一盤散沙,公司將沒有任何凝聚力。向員工灌輸責(zé)任的重要性,那么責(zé)任就是對員工的激勵(lì)。每名員工都要盡量完成自己的職責(zé)。
歐萊雅是一家高度全球化的500強(qiáng)企業(yè)。每一名歐萊雅員工都擁有自己的責(zé)任,這種責(zé)任本身就是在為員工承擔(dān)更大的責(zé)任——成為領(lǐng)導(dǎo)者做準(zhǔn)備。不論何種級別的崗位,責(zé)任就是對員工的激勵(lì),員工是責(zé)任的支配者與承諾者。這就是歐萊雅的:“崗位責(zé)任激勵(lì)”。
總之,企業(yè)的管理者在面對日趨激烈的市場競爭時(shí),必須不斷構(gòu)思新的激勵(lì)方案,使激勵(lì)的形式別開生面,富有新鮮感能打動(dòng)人,才能以相同的代價(jià)取得更大的效果。
管理心理學(xué)的體會心得篇十二
在接觸管理心理學(xué)這門課以前,一直沒有這些方面有過了解,自從知道管理心理學(xué)是從管理學(xué)和心理學(xué)兩個(gè)角度出發(fā)對一些管理領(lǐng)域人的心理過程進(jìn)行剖析,就一直對這門課懷有很大的好奇心。從選修這門課一直到上完,盡管只有十周的課時(shí),我卻有了不少收獲,不論是老師上課所講的前景理論、行為動(dòng)機(jī)理論與方法還是為我們補(bǔ)充的管理心理學(xué)這門學(xué)科的研究對象是“以人為中心”的特點(diǎn),都讓我漸漸了解了一些這方面的知識。雖然因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,對這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少,但我仍舊獲益匪淺。以下就是結(jié)合老師給我們在課上講的東西總結(jié)出的自己的一些想法。
1.結(jié)合定義可以知道,管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對象,重點(diǎn)在于對共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究,以提高效率,在一定的成本控制條件下,最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。在我看來,每個(gè)人都有自己的經(jīng)驗(yàn)、愛好、興趣及個(gè)性特征,只有盡可能地了解了人的個(gè)性差異,做到人盡其才,管理工作才能收到好的效果。我們的大學(xué)生活同樣與這些理論密切相關(guān),管理心理學(xué)認(rèn)為調(diào)動(dòng)企業(yè)所在單位員工的積極性是管理中的一個(gè)重要問題,作為管理者不能事必躬親,而應(yīng)把全體員工的積極性調(diào)動(dòng)起來,使之各盡其責(zé),創(chuàng)造性地完成本職工作,這樣才能有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。結(jié)合我們的大學(xué)生活,這些同樣成立,作為班級團(tuán)支書的我平時(shí)會有很多活動(dòng)要組織,而如何調(diào)動(dòng)班級同學(xué)們的積極性,就要運(yùn)用管理心理學(xué)所說的心理學(xué)一般規(guī)律,在活動(dòng)前結(jié)合理論具體分析產(chǎn)生積極行為的一般心理過程,研究哪些因素最能在同學(xué)心理上起到激勵(lì)作用,如何保持和加強(qiáng)同學(xué)們的積極行為,通過這些方面組織策劃和調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,。事實(shí)上,不僅學(xué)習(xí)了新的理論的知識,也對處理班級活動(dòng)更加得心應(yīng)手了。
2.老師曾在上課中為我們講的紅塔香煙的案例,讓我認(rèn)識到?jīng)Q策也是管理中的一個(gè)重要問題。企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人能否采取正確的決策,這對一個(gè)企事業(yè)單位的發(fā)展將起著重大的作用。企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在作出某項(xiàng)正確決策之前,一定對本單位的各方面情況進(jìn)行去粗取精、去偽存真的加工處理;然后,在此基礎(chǔ)上制定出幾種可供選擇的決策方案,并在這些方案中選出最佳方案。只有這樣,才能作出正確的決策。而這個(gè)過程實(shí)質(zhì)上就是思維過程,也就是人的高級認(rèn)識過程。同時(shí),企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在作出正確而又及時(shí)的決策時(shí),還需要具備當(dāng)機(jī)立斷的意志品質(zhì)。否則,領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)柔寡斷,議而不決,決而不行,缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì),這也是不及時(shí)作出正確決策的。通過決策和態(tài)度的相關(guān)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識到了管理心理學(xué)是將心理學(xué)的一般規(guī)律運(yùn)用于實(shí)際管理,以解決管理中的具體問題。
3.管理心理學(xué)的學(xué)科目標(biāo)旨在建立健康文明的人際關(guān)系,達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。這同樣可以應(yīng)用在我對自己日常生活、學(xué)習(xí),合理安排時(shí)間等這些方面,健康文明的人際關(guān)系能更好的幫助我與身邊的老師、同學(xué)和朋友相處。大學(xué)活動(dòng)豐富多彩,常常需要團(tuán)隊(duì)合作,當(dāng)我們身處某一個(gè)團(tuán)體時(shí),管理心理學(xué)能幫助我們更好地對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理,更有效地挖掘每一個(gè)成員的價(jià)值,使團(tuán)隊(duì)工作更順利地進(jìn)行,進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。
管理心理學(xué)的體會心得篇十三
記著我當(dāng)時(shí)在選壓力管理心理學(xué)這門課程時(shí)是抱著能夠從這門課程中學(xué)習(xí)到怎樣面對壓力,怎樣去減小或是解決壓力,因?yàn)閴毫κ俏覀兠總€(gè)人都會有而且客觀存在著的',特別是在當(dāng)今這個(gè)快節(jié)奏的社會環(huán)境里,很多人在高壓下神經(jīng)錯(cuò)亂亦或是選擇輕生者不計(jì)其數(shù),所以,我覺得很有必要學(xué)習(xí)一些應(yīng)對、解決壓力的方法,于是選擇了這門課程。
我還清楚的記著上第一節(jié)課時(shí)就有了壓力,當(dāng)時(shí)楊戈老師讓我們大家在十分鐘的時(shí)間里離開座位選擇十個(gè)不認(rèn)識的.同學(xué)進(jìn)行交流認(rèn)識,因?yàn)槲沂莻€(gè)性格比較內(nèi)向,而且比較靦腆的人,平時(shí)雖然看起來總是面帶微笑,但是我很少與陌生人交流,而對于楊老師這個(gè)讓我最不想做又不得不做的要求,我的內(nèi)心感到有一股壓力,壓得我喘不過氣來。盡管發(fā)自內(nèi)心的不想做,但還是不得不做,于是,我強(qiáng)迫自己去與別人交流。最后,在十分鐘的時(shí)間里,我只認(rèn)識或者說只與兩個(gè)人進(jìn)行了短暫的淺層次的交流。說實(shí)話,當(dāng)時(shí)我覺得老師這樣做很難為我們,有很多同學(xué)我們雖然不熟悉或是不認(rèn)識,但只是在一起上個(gè)課而已,沒必要非得很熟悉。但后來我才明白,我們不能僅僅只生活在自己的世界里,在大學(xué),在同一節(jié)課堂上,我們都不會選擇與人交往,以后等我們踏入社會之后就更不會主動(dòng)與人交往了,那樣的話我們的社會圈子將會很小,我們也很難與別人相處。
在明白了這個(gè)道理之后,我化被動(dòng)為主動(dòng),在之后的每節(jié)課上,每當(dāng)老師要我們在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)選擇去認(rèn)識不熟悉的同學(xué)時(shí),我都會離開座位主動(dòng)去與人搭訕,而且是以樂觀的心態(tài)去認(rèn)識他人的,不再是等待別人上前與我交流。我開始東得怎樣將這種來自外界的壓力化解、減輕甚至將這種壓力化為一種動(dòng)力。幾乎每節(jié)課我們都會做這樣的活動(dòng),在上了幾節(jié)課之后,我認(rèn)識了很多人也找到了很多志趣相投的朋友。還有一點(diǎn),就是老師一開始就讓我們一組為單位進(jìn)行活動(dòng),我們很多次活動(dòng)都是在組員相互配合,共同幫助的情況下完成的,在我們共同完成活動(dòng)的過程中,我學(xué)會了怎樣在組中協(xié)調(diào)、配合、怎樣更好的發(fā)揮整體的優(yōu)勢?,F(xiàn)在想想如果沒有楊老師要求我們主動(dòng)與人交往,去認(rèn)識了解別人,我也就不會發(fā)現(xiàn)這些與我有共同愛好或是共同理想的同學(xué)了,也不會克服我的弱項(xiàng),同時(shí)也讓我真正感受到了一個(gè)團(tuán)體的力量。真的很感謝楊老師。
楊老師是個(gè)喜歡上進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的人,而且我們也是在很多次實(shí)踐活動(dòng)的過程中才真正理解和掌握他傳授的知識的,老師的這種讓每一個(gè)同學(xué)都積極參與,能調(diào)動(dòng)起同學(xué)們的積極性的授課方法讓我由衷的喜愛,而楊戈老師的壓力管理心理學(xué)這門課程也成了我最喜愛的課程之一,我每節(jié)課都去的很早,從來沒有缺過課,在上課時(shí)聽講非常用心。
我記憶最深的一節(jié)課是老師讓我們以組為單位,從講臺的一邊怎樣在不連續(xù)向前走三步的前提下,讓全體成員以最多的數(shù)量走過去。當(dāng)時(shí),我們都在絞盡腦汁的思考,雖然想出了一些辦法,但都覺得不怎么好,而且全班同學(xué)加起來也就想了那么幾個(gè)。后來,老師給我們講怎樣走過去,而且還是相當(dāng)輕松的,雖然這個(gè)方法在他講出來后我們都覺得自己能夠做到,但當(dāng)時(shí)為什么就沒做呢?答案就是,思維受限,沒有打破常規(guī),在他說出了幾個(gè)方法后我也想到了幾個(gè),而這幾個(gè)方法是之前并沒想到的。那一節(jié)課我學(xué)到的知識總結(jié)起來就八個(gè)字:打破常規(guī),以進(jìn)為退。以進(jìn)為退,也是完成那個(gè)游戲的一種方法,但以進(jìn)為退個(gè)方法,在我之后的很多事中都得以運(yùn)用。
老師還給我們講了人際交往,通過對人際交往四個(gè)字的層層解刨,向我們講授怎樣與人更好的進(jìn)行交往,在交往過程中應(yīng)該注意怎樣做,老師的這種授課,不僅讓我聯(lián)想到國學(xué)大師劉文典在西南聯(lián)大教學(xué)生寫文章時(shí),僅授以觀世音菩薩五字,學(xué)生不明所指,劉文典解釋說:觀,乃是多多觀察生活;世,就是需要明白世故人情;音,就是文章要講音韻;菩薩,就是救苦救難、關(guān)愛眾生的菩薩心腸。雖然只是幾個(gè)字,但卻給人以極其深?yuàn)W的哲理。
楊老師在上課時(shí)雖然沒有直接講怎樣解決壓力,但是他將這些解決減輕壓力的方法以活動(dòng)的方式讓我們自己感悟出來了,并且記憶深刻。我記得老師在課上有一句話令我覺得很貼切也很有道理,他說:我們之所以沒有達(dá)到優(yōu)秀,并不是我們沒有找到合適的方法,往往都是因?yàn)槲覀儧]有堅(jiān)持下去。其實(shí),我們不論是在學(xué)習(xí)、工作中還是在生活中,在我們遭遇失敗時(shí),我們往往都抱怨方法不對,亦或是受到外界的因素干擾。可是,我們不曾想過,我們需要的只是頑強(qiáng)的意志力,一顆永不放棄的恒心,那些成功的人士,他們都是鍥而不舍的堅(jiān)持下得以成功的。
整體來說,壓力管理心理學(xué)這門課程雖然只有短短的八個(gè)學(xué)時(shí),而且雖然名稱叫壓力管理,但我們從這門課程中學(xué)習(xí)到的知識卻很多,這些知識會讓我們在以后的學(xué)習(xí)生活中倍受重用。真心的希望能繼續(xù)聽楊戈老師講授的壓力管理心理學(xué),也希望其它的課程也能借鑒這種理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,通過實(shí)踐活動(dòng)來調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性,讓大家在活動(dòng)中對知識的掌握更牢固,理解的更透徹,并最終將理論知識運(yùn)用于實(shí)踐活動(dòng)之中。
最后,再次感謝楊老師,感謝他在這八個(gè)學(xué)時(shí)中帶給我們的樂趣與教誨。
管理心理學(xué)的體會心得篇十四
在《管理心理學(xué)》中,我學(xué)習(xí)了“的從眾行為”,我想既然有從眾行為,那么由組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象?一個(gè)的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法(內(nèi)部因素),而且至少有一個(gè)能跑步的地方(外部因素),他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的.。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不賭,還有也對我自己做了個(gè)小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
管理心理學(xué)的體會心得篇十五
通過這一學(xué)期《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽課很不認(rèn)真,但是通過老師這一學(xué)期的熱心講解,我還是有些心得體會,這些心得體會雖不是很深入但卻我真切的體會。第一堂課就被老師的講解給折服,怎么說呢,老師的講述并不像大多數(shù)老師那樣的無趣,反而用了很多幽默的語言與語調(diào),讓學(xué)生心神專注,焦點(diǎn)一直在老師身上,這是我對這節(jié)課也很有興趣的最主要原因。太多的老師講課讓我容易犯困,但老師您并沒有。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析,從而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深的理解。最重要的是,認(rèn)識了自我,雖然這樣的認(rèn)識是局部的,并不全面,但是也讓我對自己以后改進(jìn)有了認(rèn)識,發(fā)現(xiàn)了自己的問題,也會努力改正。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類大多數(shù)趨于懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而無視組織。大多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗改革。人們?nèi)菀资芷垓_,常有盲從舉動(dòng)??吹侥敲磶讞l,我真覺得形容的十分貼切,我好好的反思了一下,我也有這些問題,我應(yīng)該多多努力,客服這些問題。
人是社會性的,作為社會的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的.行為是不同的,有其特殊的規(guī)律?,F(xiàn)代社會是信息化社會,信息把許多獨(dú)立的個(gè)體,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成成分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨(dú)生活,人在社會實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。管理心理學(xué)的研究原則:
1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:新的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
無論是企業(yè)還是家庭,都需要通過心理學(xué)管理,才能有一個(gè)好企業(yè)和家庭,能夠幫助我們更快更有效的確定行動(dòng)方向和目標(biāo),促進(jìn)員工和家人的自覺自發(fā)努力;從而達(dá)到事半功倍的效果,就可以更好地統(tǒng)一大家的思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),增強(qiáng)工作的自覺性,減少盲目性,調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造精神,合理地安排和使用人力、物理,少走彎路,少受挫折,保障工作順利進(jìn)行,避免失誤。
高效領(lǐng)導(dǎo)的秘訣在于尋找領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)心的平衡之道,能夠根據(jù)組織的情景進(jìn)行權(quán)利強(qiáng)弱的權(quán)變。而權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)在于尋求人與事的平衡之道,“人”是個(gè)人權(quán)利,“事”是權(quán)務(wù)權(quán)力。如果我們能運(yùn)用好人與事的平衡,那么績效就會更佳。
通過學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》,讓我學(xué)到不少的心理學(xué)知識,受益匪淺。
管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律,并使之在管理活動(dòng)中具體化,了解人的心理活動(dòng)規(guī)律是管理的一個(gè)重要方面。人是企業(yè)主體,是人、財(cái)、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素,因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ),人是管理的基礎(chǔ),也是所以需要管理的原因及目的?,F(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以“人”為中心的管理,要做到這一點(diǎn),就應(yīng)該掌握人在管理過程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科,因此,學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識,不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動(dòng)的規(guī)律性知識,而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
1、客觀性原則:管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí),它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。
2、聯(lián)系性原則:人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。
3、發(fā)展性原則:世界上的萬事萬物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中,所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。
1、觀察法:是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會情況下,有目的有計(jì)劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。
2、實(shí)驗(yàn)法:是研究者有目的地通過嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件,主動(dòng)地引起被試者的行為變化。
3、調(diào)查法:是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調(diào)查的方法有談話法、問卷法等。
4、測驗(yàn)法:是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測量表對人的心理品質(zhì)進(jìn)行測量的方法。
5、個(gè)案法:也叫案例法。
1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。
2、有助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)一。
3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。
其中,我覺得在《管理心理學(xué)》中,溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通:指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體,通過一定的聯(lián)絡(luò)渠道,傳遞和交換各自的意見、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望,從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性:主要是通過語言來進(jìn)行的;不僅限于信息的交流,而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流;交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義;會出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此,不管是面對上司或下屬,只有良好的溝通,才能使事情進(jìn)展順利。以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學(xué)的博大性和必要性,以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用,不斷地學(xué)習(xí)理解,使之更好的為工作帶來成功。
管理心理學(xué)的體會心得篇十六
過這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí),雖然我選擇了自修區(qū),雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽課不怎么投入,但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來我也是有些體會的,不是很深入?yún)s也是我自己的想法。
第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”,怎么說呢,第一次遇到這樣的分法,那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重,最后一堂課同一個(gè)評分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞,我不明白那同學(xué)是怎么想,我是樂于接受這樣的結(jié)果的,我還覺得老師是很尊重我們的呢。
這段時(shí)間對管理心理學(xué)的學(xué)習(xí),使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識,學(xué)會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是,認(rèn)識了我自己,雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn),人類多數(shù)趨于天生懶惰,不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心,希望依賴他人,而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀,習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙,常有盲從舉動(dòng)??吹侥敲磶讞l,我真覺得怎么那么象呢,我好好的反省了下,我要好好努力的,我得對自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。
人是社會性的,作為社會的一個(gè)成員,人不能獨(dú)立的生存,他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中,個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為,同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的,有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會是信息的社會,信息把許多獨(dú)立的個(gè)人,團(tuán)體貫通起來,成為一個(gè)整體,信息溝通是交流意見,傳遞感情,協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段,溝通是管理的重要組成部分,作為一個(gè)管理者,首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨(dú)生活,人在社會實(shí)踐和團(tuán)體生活中,不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響,形成一定的人際關(guān)系,建立和維持良好的人際關(guān)系,才能使人們團(tuán)結(jié)一致,協(xié)調(diào)工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。
我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大,我晚上回憶了一晚上,總覺得自己有很多想說,可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆,擔(dān)心寫雜了偏題,專業(yè)的東西我又不知道怎么寫,也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》,還有些例子影片,還有swot分析,然后是些零碎的片斷了。
這一學(xué)期的最大收獲,讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重,也明白了有些事情不可主觀臆斷,這點(diǎn)是來自生日的那個(gè)打賭,還有也對我自己做了個(gè)小小的分析,知道什么我的第二象限是什么,懂得事情的輕重緩急。
管理心理學(xué)的體會心得篇十七
家家有本難念的經(jīng),人人有件煩心的事。我們每個(gè)人每天每時(shí)每刻都在面對著不同的壓力。那么壓力是什么呢?在心理學(xué)上人們是這樣來解釋壓力的:壓力是個(gè)外在的東西,與某人本身的心理狀況有關(guān),即心理壓力。而所謂的心理壓力是指人們由于一些已經(jīng)發(fā)生或即將發(fā)生的,存在或虛幻的事件而產(chǎn)生的精神困擾。并且這些困擾使得人的精神思想和行為語言受到了一定影響的一種情感體驗(yàn)。
有人說壓力是惡魔,他使人對生活失去信心,而有人說壓力是天使,他讓人充滿激情。我認(rèn)為壓力就是一把雙刃劍,把握的好,他就讓你如虎添翼,把握不好,只能劃傷自己。那么壓力是怎么產(chǎn)生的呢?我個(gè)人認(rèn)為關(guān)鍵在于我們能否正確認(rèn)識自我,我們的壓力大多來源于我們不能正確的認(rèn)識我們自己。作為一名在校的大學(xué)生,有的人會感覺到學(xué)習(xí)有很大的壓力,可是在我們感到壓力的時(shí)候,我們是否會想到我們對待學(xué)習(xí)的態(tài)度?看一看那學(xué)堂上是誰在昏昏欲睡,看一看那網(wǎng)吧里是誰在聚精會神的玩游戲。如果我們用高中時(shí)的激情來對待大學(xué)的學(xué)習(xí),那我敢說掛科絕不可能,學(xué)習(xí)我們輕松搞定!而有的同學(xué)會對人際關(guān)系束手無策,不知道怎么和他人搞好關(guān)系,不論是同班同學(xué)還是寢室的室友,他都不能和大家好好的相處。不管是是食堂還是教,永遠(yuǎn)都是自己一人,久而久之,就成為了同學(xué)眼中的獨(dú)行俠。
其實(shí)人際交往說復(fù)雜就復(fù)雜,說簡單也簡單。與人相處我們謹(jǐn)記一句真心相待即可。當(dāng)你不能和別人很好的相處時(shí)想一想自己,看一看自己的處事方法。有的人自私自利,有的人小肚雞腸,有的人愛說他人是非??墒撬麉s不能看清自己,看到永遠(yuǎn)都是別人的不夠大方,不夠大量。這樣的人當(dāng)然不能得到他人的真心相待。還有的同學(xué)會為未來的工作擔(dān)心,這是很正常的,我們大家都知道未來的競爭會越來越激烈。可是想一想其實(shí)只要我們好好的學(xué)好我們的專業(yè),我們還怕以后的工作問題嗎?我們會看到有的同學(xué)為了增加未來就業(yè)的保障,會考這樣那樣的證,恨不得把自己一個(gè)人當(dāng)著兩個(gè)甚至多個(gè)用,當(dāng)然我們不反對多學(xué)知識,但是我們并不贊成惡性的學(xué)習(xí)方式。學(xué)習(xí)是要在自己能夠接受的范圍內(nèi),而不是為了學(xué)習(xí)而給自己增加壓力。而有的同學(xué)的壓力是來源于自己的家庭,例如有的同學(xué)會因?yàn)楦改傅碾x異或經(jīng)濟(jì)條件不好感到自卑,感到有壓力。對于這種情況我們要相信我們自己。俄國偉大的文學(xué)家托爾斯泰說過:所有幸福的家庭都十分相似,而每個(gè)不幸的家庭各有各的不幸。我們每個(gè)人都有我們自己的幸福,也各有我們的痛苦。沒有誰的生活是十全十美的。上帝給了我們雙眼就是為了讓我們發(fā)現(xiàn)自己的幸福。
上面我們說到同學(xué)主要面對的壓力,那么下面我們就來談一談解決壓力的方法。首先積極的心態(tài)是最好的良藥。記得剛上第一節(jié)課的時(shí)候,老師就給我們說了一句讓我難以忘懷的話:心態(tài)決定狀態(tài),思路決定出路。一個(gè)好的心態(tài)可以讓我們擁有一個(gè)好的狀態(tài),一個(gè)好的心情。用一個(gè)好的心態(tài)來看待我們所面對的壓力,那么一切的會變得云淡風(fēng)輕。其次相信自己就是最好的催化劑,愛迪生說過:自信是成功的第一秘訣。而李白說:天生我材必有用。只有相信我們自己,我們才能具有挑戰(zhàn)困難的決心。那么面對壓力我們才能勇往直前。我通過這學(xué)期的學(xué)習(xí)總結(jié)了一下面對壓力時(shí)讓自己放松的方法:
(1)善待自己。
不要對自己太苛刻了,十全十美的東西是不存在的。我們可以嚴(yán)格要求自己,但不能過分。有時(shí)候丁點(diǎn)的阿q精神可以幫助我們減輕壓力。
(2)聽聽音樂。
音樂是人類最美好的東西,音樂沒有國界。聽聽自己喜歡的音樂可以使人心曠神怡,壓力太大時(shí)放聲高歌可以減輕壓力。
(3)看看書。
讀一本好書,讀一本自己喜歡的書。讓自己沉迷于書的世界里,忘卻了煩勞,忘記了壓力。
(5)傾述。
當(dāng)自己感覺到煩惱時(shí),和自己的好朋友,一起嘮嘮嗑,談?wù)勑?。把自己想說的大聲的說出來,當(dāng)一切說出來的.時(shí)候,壓力也會隨之放空。
(6)看電影,吃零食。
這個(gè)方法是我一個(gè)女同學(xué)教給我的,對女同學(xué)來說應(yīng)該比較有用。把零食當(dāng)著消滅的對象,零食吃完了,壓力也就沒有了。
(7)運(yùn)動(dòng)。
運(yùn)動(dòng)全身出汗,不僅排毒,而且運(yùn)動(dòng)后洗個(gè)熱水澡,睡個(gè)好覺,可以讓人很好的忘卻煩惱。
(8)遠(yuǎn)離虛榮。
好多人的壓力都是來源于愛慕虛榮,為了穿名牌,開好車,住豪宅,但是卻不考慮自己的真實(shí)情況。無端的增加了自身的壓力。
管理心理學(xué)的體會心得篇十八
這兩天聽了xx學(xué)院xx教授的《學(xué)校管理心理學(xué)》講座,有一些自己的看法。這里我很贊成他提出的做個(gè)正常生活的人、克服自己的情緒化傾向這個(gè)問題。
卞教授說,人生活在世界上,世事紛繁,擾人之至,作為生命的個(gè)體,很容易導(dǎo)致性格解體現(xiàn)象。也就是說,你的性格解體為另外的一個(gè)很陌生的性格類型,甚至你自己都不認(rèn)識的那種類型。要解決這個(gè)問題,就是要克服性格中的情緒化。他說,要克服情緒化,就要注意幾個(gè)方面。
一就是心理保健。每個(gè)人必須存有自己的自我保健意識。作為一個(gè)人,必須曉得被人采納、尊重就是很高的境界,同時(shí)在這種境界中還要努力做到使別人真的不是被順從的感覺,這就是最低的境界。我認(rèn)知,就是必須和別人開心良性共處,被別人尊重,但是不是為了達(dá)至使對方加諸于自己的目的,也就是每個(gè)人都必須存有平等待人的較好心態(tài)。
二是學(xué)會緩解壓力。卞教授說,每個(gè)人最好能規(guī)定每周或者每天的專門時(shí)間,是自己反思、發(fā)泄的時(shí)間,作為自己認(rèn)知自己、調(diào)解自己的一種方式。我也覺得,當(dāng)一個(gè)人心情不快時(shí),到野外走走,胡亂的唱唱歌,和大樹、小草說說話,也都是能宣泄從而平靜的好的方法。緩解的宗旨就是先反思再調(diào)節(jié)。
三就是創(chuàng)建運(yùn)用社會支持系統(tǒng)。他說道,每個(gè)人都必須善行,必須存有真心的朋友。當(dāng)碰到心理問題時(shí),必須有人去傾訴和積極支持。卞教授說道,這個(gè)問題必須注重,要說,不要不耐煩說道,把什么都悶在心里對人就是很不好的?;貞浧鹱蛱炜匆娨粋€(gè)大文段,就是說一個(gè)人的真摯方面的。
四是學(xué)會休閑。卞教授說,一個(gè)人在遇到困難和煩惱時(shí),不要一味的去排除它,你可以換一種方式,可以去游玩、唱歌、釣魚等,用這種方式去遺忘、淡化心里的煩悶。
五就是科學(xué)用腦。一個(gè)人無法無休止的用腦,大腦用多了,可以導(dǎo)致心理的壓制和緊張感,這樣對于人的心理影響就非常大。
對于卞教授的說法,很多我是支持的。作為一個(gè)人,在這滾滾的'紅塵中,很容易迷失、很容易消沉、很容易頹廢,如果沒有一個(gè)能夠有效解除煩惱的方法,個(gè)體就很容易情緒化,很容易走極端路線,很容易把事情做到成為不可調(diào)和得事情。
通觀卞教授的話,我真的,個(gè)體必須多做好事,必須多培養(yǎng)積極主動(dòng)身心健康的業(yè)余愛好,必須學(xué)會自己化解心理壓力,必須擅于忘卻生活中的苦惱,必須擅于和朋友交流對人對事的觀點(diǎn)。
做人難,做個(gè)正常的人也是難的,如果我們客服不了情緒化的話,就是難上加難了。如果我們能修身養(yǎng)性,盡可能客服性故情緒化,那我們就會是一個(gè)快樂的人。
管理心理學(xué)的體會心得篇十九
一、《學(xué)生管理心理學(xué)智慧》第二編分析了教師管理的七種武器,簡單回顧一下:
1.贊美。通過贊美,表達(dá)對她的認(rèn)可,幫助他找回自尊心,提高自我認(rèn)知。好人做好事,有自尊心的人自然知道自己做錯(cuò)了事自己會改正。
2.承諾。大轉(zhuǎn)變往往從小要求開始的,讓人承諾小要求,慢慢地,他自然會成長,甚至做到大要求。
3.活動(dòng)。同4。
4.成功?;顒?dòng)和成功都是從人的情緒出發(fā)的,這兩者都能讓人心跳加速、情緒激活,而心跳加速、情緒激活的時(shí)候,恰恰是容易拉近關(guān)系,被影響改變的時(shí)候。
5.榜樣。通過觀察學(xué)習(xí)榜樣的行為,從而得到進(jìn)步。最好的學(xué)習(xí)榜樣是身邊的同學(xué)、過去的師兄師姐、和自己相似的人。
6.人情。中國人處理事情很看重關(guān)系,如果跟學(xué)生關(guān)系好,你提出讓他進(jìn)步的請求,他會更容易做到。根據(jù)互惠原理,可以先主動(dòng)對學(xué)生好,學(xué)生也會更愿意接受建議。尤其是很講義氣的學(xué)生,更容易遵循這一條原理。
7.強(qiáng)化。強(qiáng)化分為正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化,正強(qiáng)化是期待的行為出現(xiàn)時(shí),給予他想要的獎(jiǎng)勵(lì)。負(fù)強(qiáng)化是不期待的行為減少或消除時(shí),撤銷他討厭的東西。比如有些學(xué)生課堂上總搞怪,希望得到老師和同學(xué)的關(guān)注,為了消除他的搞怪行為,就可以無視他,不給予關(guān)注。
二、第三編講教育的時(shí)機(jī),核心理論是班級建設(shè)的四個(gè)階段和指揮-支持兩種行為。
第一階段,組建階段。這一階段教師和學(xué)生互不熟悉,有問題的學(xué)生不敢輕舉妄動(dòng),在默默觀察。教師不知道學(xué)生中誰是班干部的得力人選。這一階段適合高指揮,低支持的管理方式。教師初步指定班干部,明確班干部的職責(zé),控制決策權(quán),提出班級的發(fā)展目標(biāo)。這個(gè)階段,老師要立威,要展示自己嚴(yán)厲的一面。通俗點(diǎn)講就是:我來決定,你來做。嚇一嚇,恩威并施,樹立教師微信。
第二階段,磨合階段。這個(gè)階段,矛盾逐漸出現(xiàn),問題生逐漸抬頭,班干部與普通學(xué)生的矛盾、班干部與教師的矛盾都會出現(xiàn)。這一階段適合高指揮,高支持。我們討論,我來決定。班主任要實(shí)施教練式的管理,發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)出合適的班干部。培養(yǎng)班干部可以分為牽著走、扶著走、放開走、跟著走四個(gè)階段。
第三階段,規(guī)范階段。如果第二階段的矛盾能順利解決,則班級進(jìn)入正常運(yùn)作與規(guī)范階段,這一階段矛盾不多,就是有小的矛盾班級也可以通過機(jī)制化解掉。這一階段適合低指揮,高支持。從相信自己到相信學(xué)生,班干部可以做的事,班主任不必去做,小組長能做的事,班干部不必去做。我們討論,我們決定。在這個(gè)階段,要幫助班干部樹立威信,也要防止班干部犯管理錯(cuò)誤。
第四階段,成就階段。如果班級繼續(xù)良性發(fā)展,班級定位準(zhǔn)確,學(xué)生之間互相信任,班級事務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn),就進(jìn)入可以低指揮,低支持的成就階段。此時(shí)教師授權(quán)要循序漸進(jìn),分散給多人,而且要勇于放手。授權(quán)階段,大事精明、小事糊涂就好。你來決定,你來做。
第12章談了教師對學(xué)生管理的寬嚴(yán)問題。長期以來,到班主任對學(xué)生是嚴(yán)一點(diǎn)好,還是寬一點(diǎn)好?是民主一點(diǎn)好,還是專制一點(diǎn)好?專家一般會說兩者結(jié)合好,該寬就寬,該嚴(yán)就嚴(yán),問題是這個(gè)時(shí)機(jī)怎樣把握?一方面作者結(jié)合班級建設(shè)的四個(gè)階段理論,提出在不同階段采取不同管理辦法的觀點(diǎn),另一方面,作者著重強(qiáng)調(diào)一定要先嚴(yán)后寬,如果先去展示自己寬容、和善的一面,出了問題再嚴(yán)厲處理,這是教師的大忌,“先寬而后嚴(yán),人怨其酷”。(《菜根譚》)
管理心理學(xué)的體會心得篇二十
(一)學(xué)校在教師管理中出現(xiàn)的問題及其根源。
從當(dāng)前許多學(xué)校的教師管理工作情況來看,存在著重管事輕管人,重管結(jié)果而輕管過程的傾向,更有甚者,要求教師每天上班簽到、坐班定時(shí)和下班點(diǎn)名,似乎只有時(shí)刻把教師管得嚴(yán)嚴(yán)的,才能顯示出管理的威力和水平。這種管理策略,對某些企業(yè)或許確有實(shí)效,但對教師來說,若無視其工作特點(diǎn)和職業(yè)的社會特殊性,照搬照套,則未必是一種高明的管理。我們不妨先來分析一下教師的工作特點(diǎn)和心理特征。
(二)學(xué)校教師積極性的心理分析。
積極性是推動(dòng)人們?nèi)氖聞?chuàng)造性活動(dòng)的一種心理能動(dòng)狀態(tài),也是主動(dòng)自覺、認(rèn)真負(fù)責(zé)、創(chuàng)造性的完成任務(wù)的心理狀態(tài),這種心理狀態(tài)是在需要和動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下,在目標(biāo)的指引下產(chǎn)生的。教師工作積極性主要表現(xiàn)為:在政治上,有鮮明的觀點(diǎn),堅(jiān)定的立場,有一定的政治敏銳性和鑒別力;在思想上,敬業(yè)樂教,默默奉獻(xiàn),有自我犧牲精神,有正確的教學(xué)觀、育人觀、質(zhì)量觀;在行為上,注重師表形象,一言一行不失為人師表的特殊身份,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),勇于創(chuàng)新,不斷增長自己的才智與學(xué)識;在工作上,勤奮工作,恪盡職守,善于關(guān)心、幫助每一個(gè)學(xué)生的健康成長,服從組織,顧全大局,較好地完成學(xué)校分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)解決教師管理問題的措施。
教師在工作過程中,其心理活動(dòng)和所處的心理環(huán)境直接影響著他的行為方式和行為結(jié)果。學(xué)校管理者只有掌握教師的心理特征,有效地運(yùn)用心理學(xué)這個(gè)“神秘武器”,才能創(chuàng)造出適合教師工作的心理環(huán)境,調(diào)動(dòng)教師工作積極性。所以,研究作為辦學(xué)主導(dǎo)力量的教師的職業(yè)心理特征及其管理策略,對學(xué)校的有效管理有著極大的幫助。在學(xué)校的管理工作中,會遇到積極、熱情、主動(dòng)、能干的教師,也會遇到消極、冷淡、被動(dòng)、敷衍的教師。作為管理者,應(yīng)該明確管理的核心是人的管理,是否能夠調(diào)動(dòng)教師的積極性和主動(dòng)性是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理成敗的關(guān)鍵。學(xué)校進(jìn)行教育改革,推進(jìn)素質(zhì)教育,主要靠教師的積極性,靠調(diào)動(dòng)教師內(nèi)部的動(dòng)力。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識到教師在學(xué)校工作中的主體地位。校長的管理思路再好,也需要教師去積極實(shí)施。教師的積極性決定一切改革的成效,從一定意義上講,教師的積極性反映學(xué)校的辦學(xué)水平。只有在了解教師積極性的來源、規(guī)律及心理活動(dòng)的基礎(chǔ)上,善于運(yùn)用各種管理手段,調(diào)動(dòng)教師工作的積極性,才能出色的完成預(yù)訂目標(biāo)。
(一)學(xué)校在學(xué)校管理中出現(xiàn)的問題及其根源。
學(xué)生中,有不少人由于文化知識不突出,而受到同學(xué)的歧視。一方面,他們在心理上失衡,不愿讓別人稱他們?yōu)椴钌?,在思想上和行?dòng)上與同學(xué)之間產(chǎn)生了一條明顯的界限。他們雖在校園里學(xué)習(xí),卻沒有身處學(xué)校的優(yōu)越感,這種來自社會和心理上的壓力,使不少人產(chǎn)生強(qiáng)烈的自卑心理,因此悲觀、失望,甚至自暴自棄。但另一方面,在他們內(nèi)心深處有一種不服輸?shù)膭蓬^。他們渴求新知,積極進(jìn)取,希望自己的價(jià)值能夠得到社會的承認(rèn)。只有刻苦學(xué)習(xí)的緊迫感,而由此產(chǎn)生的潛意識的心理動(dòng)力,最大限度地調(diào)動(dòng)了他們自強(qiáng)向上的競爭意識。
(二)解決學(xué)生問題的措施。
根據(jù)他們的心理特點(diǎn)和思想規(guī)律,對其進(jìn)行正確的教育和管理,已成為當(dāng)務(wù)之急。因此,最大限度地發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性作用,調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性、自覺性和創(chuàng)造性,是十分必要的。下面來探討一下如何運(yùn)用管理心理學(xué)來調(diào)動(dòng)起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,避免學(xué)生在校園內(nèi)虛度光陰。
1.運(yùn)用社會心理動(dòng)力機(jī)制促進(jìn)班級管理。
學(xué)生管理規(guī)定、班集體目標(biāo)、班集體輿論和班集體規(guī)范構(gòu)成了班集體的動(dòng)力系統(tǒng)。在班集體動(dòng)力系統(tǒng)的規(guī)范和壓力下,學(xué)生常常表現(xiàn)出從眾、服從等社會心理現(xiàn)象,如遵守作息制度,早上要按時(shí)起床,整理內(nèi)務(wù)、出操等。從眾和服從是在規(guī)范、群體的壓力下發(fā)生的,它只是個(gè)人不愿被集體排斥或制裁所做出的妥協(xié),并非自覺自愿的行動(dòng)和態(tài)度的真正轉(zhuǎn)變。因此,班級管理運(yùn)用動(dòng)力機(jī)制不應(yīng)僅滿足于此,要注重運(yùn)用榜樣的力量,促進(jìn)學(xué)生出現(xiàn)模仿從同榜樣的社會心理現(xiàn)象,這樣才能使班級管理獲得質(zhì)的提高?!皩W(xué)高為師,身正為范”,教師的教育者角色使教師在教育教學(xué)過程必然成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。因此,注重自身的言行,以班級中進(jìn)步的同學(xué)為榜樣,是促使學(xué)生模仿并產(chǎn)生認(rèn)同行為的重要方法。對于青年學(xué)生來說,模仿是在社會認(rèn)知的基礎(chǔ)上出現(xiàn)的,他的發(fā)生完全是自覺自愿的;認(rèn)同則比模仿更進(jìn)一步,包括認(rèn)知、情感和行為的一致,因此更具積極意義,能推動(dòng)學(xué)生自覺、主動(dòng)地向榜樣學(xué)習(xí)。教師對學(xué)生的積極行為應(yīng)該給予及時(shí)的強(qiáng)化,激勵(lì)其積極行為的經(jīng)常出現(xiàn)并內(nèi)化為學(xué)生自身的人格品質(zhì)特征。
2.應(yīng)用激勵(lì)理論調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
人的積極性是以合理的需要得到滿足為基礎(chǔ)的,是由動(dòng)機(jī)推動(dòng)的。學(xué)生在校期間的需要是多方面的,因此我們在學(xué)生管理工作中,應(yīng)注意了解學(xué)生的需要,盡力解決他們的生活困難,滿足其物質(zhì)需要;根據(jù)每個(gè)學(xué)生的氣質(zhì)、性格、能力、興趣、愛好等不同,開展各種教育和文化、體育、娛樂活動(dòng),以滿足學(xué)生的精神需要。同時(shí),開展思想政治教育,使他們端正學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),正確處理個(gè)人需要同國家需要、當(dāng)前需要與長遠(yuǎn)需要的關(guān)系,反對只顧個(gè)人需要忽視社會需要、只顧眼前利益忽視長遠(yuǎn)利益的思想傾向。
學(xué)校教育管理的目的之一是促使學(xué)生具有積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,表現(xiàn)在良好的學(xué)習(xí)行為,取得理想的學(xué)習(xí)效果,從而實(shí)現(xiàn)教育的培養(yǎng)目標(biāo)。因此,在調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性中應(yīng)用心理學(xué)理論顯得非常重要。目標(biāo)是一種刺激,合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動(dòng)機(jī),規(guī)定行為方向,具有激勵(lì)作用。明確對學(xué)生德、智、體、美諸方面的要求,使之具體體現(xiàn)在學(xué)校的課程設(shè)置及教學(xué)內(nèi)容上。讓學(xué)生能在不斷的成功中逐步樹立自信心,強(qiáng)化學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),提高學(xué)習(xí)能為。
3.對學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育。
在新的形勢下,針對學(xué)生可能和已經(jīng)面對的各種問題,僅僅著重于他們的智力與能力的培養(yǎng)顯然是不夠的。我認(rèn)為,學(xué)校還應(yīng)真正關(guān)注學(xué)生的心理素質(zhì)的培養(yǎng),通過各種途徑培養(yǎng)他們較高境界的道德修養(yǎng)、強(qiáng)烈的高成就動(dòng)機(jī)、調(diào)整與控制個(gè)人情緒的能力以及適應(yīng)環(huán)境變化的能力,從而達(dá)到心理學(xué)家公認(rèn)的心理健康素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。即:
一是要熱愛生活,接納自我;。
二是情緒穩(wěn)定,心情愉快;。
三是有安全感,能承受挫折和不幸;。
四是自我意識正確,自我評價(jià)客觀;。
七是適應(yīng)能力強(qiáng),能正視現(xiàn)實(shí);。
八是人際關(guān)系和諧,樂于與人交往;。
九是心理和行為與年齡相符。
當(dāng)然,要做好一個(gè)學(xué)校的管理工作當(dāng)然還離不開行政、后勤部門的配合,也可以運(yùn)用管理心理學(xué)理論來加強(qiáng)對其他人員的管理。
運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論與方法,研究教師和學(xué)生等的心理狀態(tài),掌握他們的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況,切實(shí)堅(jiān)持“以人為本”,對于進(jìn)一步做好新時(shí)期學(xué)校管理工作有著重大的指導(dǎo)作用。
管理心理學(xué)心得體會篇管理心理學(xué)是一門以研究人類心理活動(dòng)的規(guī)律性為對象,以調(diào)動(dòng)人的積極性,以提高工作效率與管理效率為目的的科學(xué)。傳統(tǒng)的大學(xué)學(xué)生管理工作習(xí)慣于以過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理,因此難以擺脫方法上“固定化”和簡單化的毛病,在解決實(shí)際問題時(shí)效果不好、針對性不強(qiáng)。
管理心理學(xué)著重強(qiáng)調(diào)人性化教育,注重個(gè)性和情感因素的充分發(fā)揮。對這一理論的借鑒和運(yùn)用恰好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)學(xué)生管理工作方法上的缺點(diǎn),成為大學(xué)學(xué)生管理工作順利開展的有效手段。運(yùn)用管理心理學(xué)的相關(guān)理論,研究學(xué)生的心理狀態(tài),掌握學(xué)生的心理活動(dòng)規(guī)律和思想狀況,堅(jiān)持“以人為本”,對于進(jìn)一步做好新時(shí)期大學(xué)學(xué)生管理工作有著重大的指導(dǎo)性作用。
學(xué)習(xí)管理心理學(xué)已有一段時(shí)間了,這門課程涉及到各個(gè)方面.我個(gè)人認(rèn)為,無論在學(xué)習(xí)生活,生活工作之中都需要具備幾點(diǎn)管理心理學(xué)的知識.因?yàn)?它可以幫助我們在這些方面變得更加得心應(yīng)手,而且,在管理工作的同時(shí),也是種捷徑,更能讓自己的工作達(dá)到“時(shí)間少,效率高”的效果。同時(shí),在漫漫人生路途中欣賞到一幅幅悅?cè)说娘L(fēng)景!對于我們大學(xué)生來說,能夠在畢業(yè)后找到一份滿意的工作,首先自己要懂得如何去搞好人際關(guān)系,學(xué)會與他人相處的'方式,為工作的需要奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。所以,我要說一下管理心理學(xué)的一方面---交際心理。
人們在共同勞動(dòng)過程中,彼此間結(jié)成了復(fù)雜的社會關(guān)系。其中有一種重要的人與人之間的關(guān)系---人際關(guān)系。為什么說它重要呢?這是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中,人的經(jīng)歷知識經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰?、性格各有所長,也各有所短,產(chǎn)生雙向交流,使彼此的長處得以遞增,彼此的短處,得以克服,近而為實(shí)現(xiàn)群體的工作目標(biāo)共同努力。
在心理學(xué)中,人際關(guān)系是指人們在生活過程中形成的人與人之間的心理關(guān)系。它反映了人們之間的心理距離,人與人之間的這種心理關(guān)系是社會交往的基礎(chǔ),它對于人們的日常生活工作,都是必不可少的。人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)的性質(zhì)。人際關(guān)系的以定的情感為基礎(chǔ)建立起來的,并且以一定的情感為紐帶,人們在共同活動(dòng)的前提下建立起來的各種關(guān)系,在性質(zhì)、方式和過程完全相同的活動(dòng)中,人們之間的工作關(guān)系、行政關(guān)系、經(jīng)濟(jì)關(guān)系往往是固定的或相同的,而人際關(guān)系卻是不相同的,其根本原因就是在于人際關(guān)系具有情感體驗(yàn)的性質(zhì)。
人際關(guān)系是一種對立統(tǒng)一的關(guān)系,人與人之間既有相互依存、互相吸引的一面,也有相互分離,相互排斥的一面。當(dāng)相互依存在支配地位時(shí),就表現(xiàn)為人際吸引,當(dāng)相互分離在支配地位時(shí),就表現(xiàn)為人際排斥,人際排斥對人類的關(guān)系是有害的,有時(shí),甚至?xí)θ穗H關(guān)系產(chǎn)生極大的負(fù)面影響。如何搞好人際交往呢?首先,應(yīng)排除妨礙建立良好人際關(guān)系的各種不良因素。
一種方法,則是冤家宜解不宜結(jié)——“相逢一笑泯恩仇”毫無疑問,在處理人際關(guān)系時(shí),后一種態(tài)度是值得稱道的。
第二,做人要厚道。在處理人際關(guān)系時(shí),不能待人苛刻,使小心眼。別人有了成功,不能眼紅,不能嫉妒;別人有了問題,不能幸災(zāi)樂禍,落井下石,更不能給人“穿小鞋”。
第三,為人處世要有人情味。要關(guān)心人,愛護(hù)人,尊重人,理解人。人與人相處,應(yīng)當(dāng)減少“火藥味”,增加人情味。本杰明.富蘭克林說:“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系”。一個(gè)人在社會上行走,要想達(dá)到無往不勝,首先得懂得處理好人際關(guān)系。
第四,要想人緣好,還要靠近“好人緣”。在你選擇朋友,建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí),最好能選擇好人緣的人。而且能與這種人關(guān)系越密切越好。為什么呢?首先,“近朱者赤,近墨者黑”這道理大家都懂,其次,他會給你帶來很多的好處:其一,人緣好的人他的朋友肯定不少,如果你與他成為關(guān)系密切的朋友,那么他的朋友自然也會成為你的朋友。這對于你迅速建立或擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)具有巨大作用。其二,“人緣好”的人朋友眾多,群眾基礎(chǔ)好,他的能量也就越大,有時(shí)你會感覺到,找這種人幫忙辦一件事,要比找其他人要容易得多,迅速得多。
第五,學(xué)會與不同性格的人打交道。人的一生,要和多少人打交道,現(xiàn)代社會,各種信息的交流和傳遞增多了,人們的社會活動(dòng)也頻繁了,由于工作上,學(xué)習(xí)上,生活上的需要,我們每個(gè)人都不可避免的要與各種不同職業(yè)的人,不同思想的人交往,自然,在這些人中就有各種不同性格的人。那么,我們怎么與不同性格的人相處呢?我們應(yīng)該看到,既然別人與自己性格不同,他在待人接物方面,自然許多地方跟自己不一樣,當(dāng)我們看到了別人與自己不同之處之后,不要覺得這也不順眼,那也看不慣,更不要討厭和嫌棄別人。我們要承認(rèn)差別,當(dāng)我們認(rèn)識到了這一點(diǎn),看到不同性格的人,就不會強(qiáng)求別人處處和自己一樣,就可能容忍相互間性格上的差別。所以我們應(yīng)該學(xué)會一些為人處世,交際的技巧:
1、學(xué)會求大同,存小異。
2、要注意全方位了解別人。
3、注意多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短。
4、胸懷應(yīng)該寬一些,氣量應(yīng)該大一些。
5、要注意講究不同的方式方法。
1、對死板的人,喚起他的興趣。
遇到這種類型的人人,你就要花些工夫,仔細(xì)觀察,注意他的一舉一動(dòng),從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來。接下去,你要好好利用這個(gè)話題,讓他充分表達(dá)自己的意見。
每個(gè)人都會有他感興趣,關(guān)心的事,只要你稍一觸及,他就會滔滔不絕地說出來,此乃人之常情,因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。
2、對傲慢無禮的人,盡量少說。
有些人自視甚高,目中無人,時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你對這種舉止無禮,態(tài)度傲慢的人,說話應(yīng)該簡潔有力才行,最好少跟他羅嗦,所謂“多說無益”。
3、對沉默寡言的人,直奔主題。
與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事,因?yàn)閷Ψ竭^于沉默,你沒辦法了解他的想法,更無從得知他對你是否有好感。對于這種人,你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?,盡量避免迂回式的談話。
4、對深藏不露的人,多用心思。
當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí),你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看,讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。
人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來,即使在你要求他說出答案或提出判斷時(shí),他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞,使你有一種“高深莫測”的感覺,其實(shí)這只是對方偽裝自己的手段罷了。
5、對行動(dòng)遲緩的人,拿出耐心。
對于行動(dòng)比較緩慢的人,交涉時(shí)最需要耐心。
與人交涉時(shí),也經(jīng)常會碰到這種人,此時(shí)你絕對不能著急,因?yàn)樗牟秸{(diào)總是無法跟上你的進(jìn)度,所以,你最好耐著性子,拿出耐心,盡可能配合他去做。
管理心理學(xué),讓我們在學(xué)習(xí)的過程中了解,學(xué)習(xí)為人處世,待人待事的方法與技巧,是大學(xué)生不可或缺的,必須掌握的一門知識。
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