一個(gè)好的方案應(yīng)該具備明確的目標(biāo)和清晰的步驟。一個(gè)好的方案應(yīng)該具備靈活性和適應(yīng)性，以應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景和變化的需求。這里有一些關(guān)于方案的范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
工作質(zhì)量提升工作方案篇一
為全面貫徹黨的教育方針，扎實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育，建立健全以全面提高教育教學(xué)質(zhì)量為導(dǎo)向的教學(xué)管理制度和工作機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)縣教育局《關(guān)于進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量的實(shí)施意見》，結(jié)合我校實(shí)際，特制訂我校的實(shí)施方案。
以提高教育教學(xué)質(zhì)量為根本，以強(qiáng)化學(xué)校精細(xì)化管理為基礎(chǔ)，以開展系列活動(dòng)為抓手，以創(chuàng)名校、樹名師為突破口，狠抓教學(xué)管理，加大教師培養(yǎng)力度，更新教學(xué)觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，向管理要質(zhì)量，向課堂要質(zhì)量，向教研要質(zhì)量，全力抓好教育教學(xué)質(zhì)量的提高。
(一)充分認(rèn)識(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要意義。
提高教育教學(xué)質(zhì)量是教育改革與發(fā)展的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是學(xué)校自身發(fā)展的內(nèi)在要求。只有不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量，才能贏得社會(huì)的認(rèn)可，學(xué)校發(fā)展才有不竭的動(dòng)力；沒有高質(zhì)量的教育教學(xué)，就培養(yǎng)不出高素質(zhì)的人才，就沒有生存和發(fā)展的空間。我校教師要充分認(rèn)識(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量的.重要意義，明確教育教學(xué)工作的中心地位，堅(jiān)持教育教學(xué)工作中心地位不動(dòng)搖，堅(jiān)持一把手是教育教學(xué)質(zhì)量第一責(zé)任人制度不動(dòng)搖，堅(jiān)持教育教學(xué)管理監(jiān)控保障和教育教學(xué)質(zhì)量考核一票否決制不動(dòng)搖。進(jìn)一步加大工作力度，不斷開拓創(chuàng)新，努力把我校教育教學(xué)質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。
(二)加強(qiáng)教學(xué)精細(xì)化管理，抓好教學(xué)常規(guī)的落實(shí)。
1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《博野縣中小學(xué)教育教學(xué)管理常規(guī)實(shí)施意見》《博野縣教育局中小學(xué)、幼兒園教師獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)辦法（試行）》，按照“嚴(yán)、細(xì)、精、實(shí)”的管理要求，層層抓好教學(xué)管理常規(guī)落實(shí)，把教學(xué)各環(huán)節(jié)的難點(diǎn)、弱點(diǎn)作為學(xué)校教學(xué)管理研究的重點(diǎn)。重過程、重細(xì)節(jié)、重視導(dǎo)，對(duì)備、講、批、輔、考、評(píng)等教學(xué)環(huán)節(jié)要求明確，視導(dǎo)及時(shí)，表揚(yáng)與批評(píng)并重，力促把教學(xué)常規(guī)的過程管理做扎實(shí)。
教學(xué)管理人員要經(jīng)常深入課堂，掌握教學(xué)第一手材料，及時(shí)研究新情況，解決新問題。
2、精心設(shè)計(jì)教案。倡導(dǎo)集中研究基礎(chǔ)教案與個(gè)體設(shè)計(jì)創(chuàng)新教案相結(jié)合的備課方式，充分發(fā)揮集體智慧，體現(xiàn)個(gè)性特色，增加備課的實(shí)效性。
教案要包括教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)，教學(xué)方法及教具準(zhǔn)備，教學(xué)過程和板書設(shè)計(jì)、作業(yè)設(shè)計(jì)，教學(xué)反思等內(nèi)容，力求做到過程清晰，重點(diǎn)突出，科學(xué)實(shí)用。杜絕教師無教案、沿用舊教案或抄襲別人教案上課的現(xiàn)象。
學(xué)校每學(xué)期至少對(duì)備課情況檢查四次，做好檢查記錄，評(píng)定備課等級(jí)，載入教師業(yè)務(wù)檔案。
3、培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力及習(xí)慣。充分利用同中開展培養(yǎng)學(xué)生“十大學(xué)習(xí)好習(xí)慣”活動(dòng)的契機(jī)，培養(yǎng)學(xué)生課前預(yù)習(xí)的好習(xí)慣，養(yǎng)成閱讀的好習(xí)慣。以教研組為單位，各學(xué)科根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)開展適合本學(xué)科的“好習(xí)慣”活動(dòng)。如語文教研組開展培養(yǎng)“閱讀好習(xí)慣”活動(dòng)，組織學(xué)生開展閱讀活動(dòng)。
4、提高課堂效率。以提高處理教材的能力為基本要求，以教學(xué)方法研究、改革為突破口，以提高教學(xué)效率為目標(biāo)。根據(jù)教材特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，做到教學(xué)目的和要求明確；合理組織教材，做到內(nèi)容充實(shí)，密度適當(dāng)，結(jié)構(gòu)緊湊；恰當(dāng)選擇教學(xué)方法，積極倡導(dǎo)“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方法，提高教學(xué)效率；善于啟發(fā)思維，加強(qiáng)技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生分析和解決問題的能力。
強(qiáng)力推進(jìn)教育信息化，加大各學(xué)科與信息技術(shù)的深度融合。要求我校50周歲以下教師要積極使用多媒體教學(xué)，利用網(wǎng)絡(luò)資源編輯、開發(fā)教學(xué)資源；會(huì)制作課件，并能熟練使用多媒體課件進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)和課堂教學(xué)。
5、科學(xué)設(shè)置作業(yè)。教師要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，精心選擇、編擬習(xí)題，不得盲目使用復(fù)習(xí)資料和試卷，努力使作業(yè)設(shè)計(jì)體現(xiàn)針對(duì)性、鞏固性、建構(gòu)性和有效性，對(duì)課堂作業(yè)和練習(xí)堅(jiān)持做到“有發(fā)必收、有收必改、有改必評(píng)、有錯(cuò)必糾”。
教務(wù)處每學(xué)期至少對(duì)作業(yè)布置及批改情況檢查四次，檢查要評(píng)定等次，檢查結(jié)果作為教師業(yè)務(wù)考核的主要依據(jù)，載入教師業(yè)務(wù)檔案。
6、強(qiáng)化課外輔導(dǎo)。學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)是課堂學(xué)習(xí)的繼續(xù)，是教學(xué)工作的延伸。教師要指導(dǎo)學(xué)生參與豐富多彩的課外活動(dòng)，為學(xué)生的課外學(xué)習(xí)和實(shí)踐創(chuàng)造有利條件。輔導(dǎo)要根據(jù)學(xué)生情況有針對(duì)性的開展，加強(qiáng)對(duì)特優(yōu)生、藝術(shù)特長(zhǎng)生的培養(yǎng)以及對(duì)“學(xué)困生”的幫扶力度，做到輔導(dǎo)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容三落實(shí)，使學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)得到充分發(fā)揮。
7、發(fā)揮專用教室效能。專用教室是為教育教學(xué)提供重要支撐的場(chǎng)所。相應(yīng)學(xué)科的教師要按照課標(biāo)要求積極使用專用教室及相關(guān)教育教學(xué)資源。圖書室要全天開放，語文教師每月不少于一節(jié)閱讀指導(dǎo)課；科學(xué)安排實(shí)驗(yàn)探究活動(dòng)，演示實(shí)驗(yàn)開出率100%，分組實(shí)驗(yàn)不低于95%；信息技術(shù)、音樂、美術(shù)、體育等學(xué)科的教學(xué)活動(dòng)嚴(yán)格按課標(biāo)要求進(jìn)行。
工作質(zhì)量提升工作方案篇二
我校現(xiàn)有學(xué)生人，教師人，有個(gè)班級(jí)。近年來，學(xué)校的學(xué)科教學(xué)質(zhì)量方面情況一直都不容樂觀。特別是英語和數(shù)學(xué)兩門學(xué)科相對(duì)來說形勢(shì)更是嚴(yán)峻。從—學(xué)年的各項(xiàng)檢抽測(cè)結(jié)果來看，大部分處于落后位置的都是這兩門學(xué)科。成為我校教學(xué)質(zhì)量提升的一個(gè)缺口。
1、歷史原因。
由于學(xué)校管理以及其他各方面的原因，我校的學(xué)科質(zhì)量近十年來情況一直都不容樂觀，與其他一些兄弟學(xué)校相比一直趨于相對(duì)劣勢(shì)。
2、管理原因。
3、學(xué)生原因。
近年來，隨著周邊經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，外地民工子女逐年增加，因而給學(xué)校的各方面管理都帶來了很大的難度，特別是學(xué)科質(zhì)量方面尤為明顯。
第一，外地學(xué)生知識(shí)的斷層。由于外來民工子女學(xué)生原來學(xué)習(xí)的教材與我們的教材之間是不配套的，教材與教材之間無法正常銜接，致使許多知識(shí)點(diǎn)遺漏。他們的知識(shí)是斷層的，從而無法再往上很好的搭建。
第三，班級(jí)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣受到影響。有一部分外地學(xué)生由于長(zhǎng)年跟父母在外讀書，東奔西走，再加上父母十幾個(gè)小時(shí)的在工廠里工作，根本沒有時(shí)間管教孩子，致使學(xué)生的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣都非常的不好，課堂上不能認(rèn)真聽課，作業(yè)潦草，甚至不交，課間還打架鬧事，不僅影響了自己的學(xué)習(xí)，更影響了班級(jí)風(fēng)氣和學(xué)習(xí)的氛圍。
第四，本地優(yōu)秀學(xué)生大量的流失。一來是因?yàn)橛袟l件的父母想讓孩子接受更好的教育（相對(duì)來說完小的各方面條件與鎮(zhèn)校和城區(qū)學(xué)校是存在一定差距的），二來是因?yàn)橛行└改概峦獾貙W(xué)生太多對(duì)自己的孩子造成不良的影響，因而一些有條件的和比較優(yōu)秀的學(xué)生都在往鎮(zhèn)中心小學(xué)和柯橋等方向轉(zhuǎn)學(xué)。
第五，生源的不固定性。近幾年來本校的外地學(xué)生占到將近五分之二，但這五分之二又是不固定的，每學(xué)期轉(zhuǎn)進(jìn)轉(zhuǎn)出的外地學(xué)生都有幾十人，使學(xué)校的管理存在了非常大的難度，更給學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的提高帶來了很大的困難。
4、師資原因。
第一，師資的整體水平較低。我校現(xiàn)有名教師，單從學(xué)歷上來看，好像不存在問題，但仔細(xì)分析問題卻是比較大的我校現(xiàn)有的名教師中，有名教師是流動(dòng)而進(jìn)入我校的，而且這兩名教師的自身素質(zhì)方面確定存在著較大的問題。其實(shí)就工作的積極性而言都是比較高的，可其中一位教師是無法組織正常的教學(xué)秩序，只要他一進(jìn)入教室，學(xué)生就會(huì)越來越吵，大部分時(shí)候都聽不清在講些什么。根本無從談起教學(xué)質(zhì)量。另一位教師一來是自身身體方面就存在著問題，眼睛高度近視，耳朵重聽，平常老師之間的交流都比較困難。二來是自身的知識(shí)不夠，在課堂上時(shí)常出現(xiàn)知識(shí)點(diǎn)的錯(cuò)誤。
第二，xx年青教師欠缺工作的積極性和穩(wěn)定性。近年來隨著大專畢業(yè)生的不斷進(jìn)入，在給完小教學(xué)帶來新的活力的同時(shí)也給完小的教學(xué)帶來了一定的弊端。部分新分配的大專生不能很好的安心于學(xué)校的教學(xué)，沒有真正潛下心來對(duì)待工作，對(duì)待學(xué)生。再加上青年教師都面臨著戀愛——結(jié)婚，使工作的精力更是分散，從而影響了學(xué)科教學(xué)的質(zhì)量。
第三，教師的流動(dòng)性較大。由于完小的各方面條件相對(duì)較差，部分教師總是希望往更好的地方調(diào)動(dòng)，部分教師調(diào)走了必將有另一些教師的進(jìn)入，每年這樣的來來往往，使學(xué)校的管理也缺乏一定的長(zhǎng)效管理機(jī)制，在某種程度上也影響了學(xué)科質(zhì)量的提升。
1、加強(qiáng)學(xué)校管理。
求實(shí)。要扎扎實(shí)實(shí)，不搞花架子，不做表面文章，做到文件要求項(xiàng)項(xiàng)有人管，事事有人抓。教學(xué)工作要做到“六有”：有部署、有布置、有檢查、有考核、有結(jié)論、有獎(jiǎng)懲，特別是教學(xué)常規(guī)管理的幾個(gè)主要環(huán)節(jié)——備課、上課、作業(yè)批改、質(zhì)量檢測(cè)等，要不折不扣地逐一到位。校長(zhǎng)、教導(dǎo)，真正做到重心下移，工作下沉，把工作重心放到教學(xué)上，掌握第一手資料，增強(qiáng)教學(xué)指導(dǎo)和服務(wù)的針對(duì)性和實(shí)效性。
求新。就是要觀念更新，辦法創(chuàng)新。要求教師們認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教學(xué)理論，用新的理念武裝自己的頭腦，牢固樹立質(zhì)量意識(shí)，使人人明白質(zhì)量是學(xué)校的生命線的道理，夯實(shí)教育質(zhì)量提高的思想基礎(chǔ)。要以新的姿態(tài)、新的方法來實(shí)施學(xué)校管理，創(chuàng)造出新的校園風(fēng)貌，得到家長(zhǎng)、群眾、社會(huì)的認(rèn)可。
求嚴(yán)。就是要嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，按照上級(jí)的各項(xiàng)要求從嚴(yán)治教，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，從嚴(yán)管理，不隨意降低標(biāo)準(zhǔn)，不走形式，不走過場(chǎng)。
求精。就是要出精品，出經(jīng)驗(yàn)。教學(xué)質(zhì)量較差的班級(jí)和教師，要振奮精神，向精邁進(jìn)；質(zhì)量較好的班級(jí)和老師，要精益求精，永不滿足。
2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量。
課堂是提高教學(xué)質(zhì)量的主戰(zhàn)場(chǎng)，教學(xué)質(zhì)量的高低在很大取決于課堂的效率。人常說“教學(xué)有法，教無定法”。這就要求廣大教師運(yùn)用新的理念，從課堂動(dòng)態(tài)發(fā)展的實(shí)際出發(fā)，選擇正確、靈活的教學(xué)方法，努力實(shí)現(xiàn)“三維”目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合和統(tǒng)一。教學(xué)方法要有啟發(fā)性，激勵(lì)性，要?jiǎng)?chuàng)造性地使用教材，使用教案，防止機(jī)械照抄照搬的不良現(xiàn)象，徹底改變“穿新鞋，走老路”的教學(xué)方法。二是更新教學(xué)手段。通過現(xiàn)代教學(xué)手段，盡可能地使用形象、直觀的教具、課件進(jìn)行教學(xué)，盡可能多地為師生開辟更多的信息渠道，提供更多的教育資源，讓現(xiàn)代教育手段為教師的成長(zhǎng)插上騰飛的翅膀。
3、抓學(xué)生行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
學(xué)生行為習(xí)慣的好壞直接影響著學(xué)校教學(xué)的氛圍的好壞，而教學(xué)氛圍的好壞又直接影響著學(xué)科教學(xué)質(zhì)量的好壞。因而學(xué)科質(zhì)量的提升必須從學(xué)生的行為習(xí)慣抓起。學(xué)校每周制定一個(gè)行為習(xí)慣的強(qiáng)化訓(xùn)練。班級(jí)制定出學(xué)生行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣強(qiáng)化訓(xùn)練的方案，做到周周有計(jì)劃，天天有落實(shí)。做到＂嚴(yán)字當(dāng)頭，齊抓共管＂。
4、控制外地學(xué)生的生源。
就我校而言外地學(xué)生的不斷涌入對(duì)我校教學(xué)質(zhì)量的提高的影響還是比較大的，因而，嚴(yán)格控制外地學(xué)生的生源也是我校必做的一項(xiàng)功課。
第一，必須嚴(yán)格按照教育局的要求，對(duì)符合條件的外地學(xué)生予以接收。
第二，嚴(yán)格控制外地學(xué)生的人數(shù)，控制好本地學(xué)生和外地學(xué)生人數(shù)的比例。
第三，對(duì)于行為習(xí)慣上偏差較大的學(xué)生慎重接收。
第四，對(duì)于確定接受的外地學(xué)生由班主任老師負(fù)責(zé)給予一段時(shí)間的行為強(qiáng)化訓(xùn)練和考核，使學(xué)生能以較好的狀態(tài)進(jìn)入我校學(xué)習(xí)。
工作質(zhì)量提升工作方案篇三
我們要有效地開展“雙語教學(xué)”，就必須對(duì)“雙語教學(xué)”的現(xiàn)狀，包括語言環(huán)境、學(xué)生和老師的現(xiàn)況、教材等，有比較準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。
1.我校學(xué)生的漢語基礎(chǔ)水平相差懸殊，漢語基礎(chǔ)較差的學(xué)生對(duì)雙語課程感到特別困難（閱讀原版教材困難，聽課更困難）。尤其對(duì)于來自農(nóng)村的學(xué)生，這種困難更為嚴(yán)重。
2.不少專業(yè)教師雖有較扎實(shí)的專業(yè)功底，但缺少專業(yè)的交叉與融合，缺乏全面駕馭漢語的能力。部分教師在教學(xué)過程中缺乏語言表達(dá)的自由度和準(zhǔn)確度。
3.缺乏較好的漢語教材和專業(yè)教材，而不少原版參考教材昂貴，學(xué)生難以承受，特別是對(duì)貧困學(xué)生而言。
雙語教學(xué)質(zhì)量的高低很大程度上取決于教師。雙語教學(xué)要求教師要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，了解漢族文化、風(fēng)土人情、風(fēng)俗習(xí)慣、詞語概念和體態(tài)語言等知識(shí)。惟其這樣，才能避免由于文化差異而造成的誤解。我個(gè)人認(rèn)為要?jiǎng)偃坞p語教學(xué)，必須從以下幾個(gè)方面下功夫：
1.選擇合適的雙語教材。
俗話說“巧婦難為無米之炊”，哈薩克語和漢語言有著兩種完全不同的語言習(xí)慣和思維習(xí)慣，雙語教學(xué)必須使用雙語教材或者漢語原版的各類專業(yè)教材，這樣在視覺和聽覺上做到同步，達(dá)到語言和思維的同步與和諧，有利于最大限度地錘煉學(xué)生的語言表達(dá)能力和用第二語言進(jìn)行思維的能力。目前適合的教材比較缺乏，直接采用普通高校的原版專業(yè)教材，對(duì)教師的教學(xué)能力和漢語能力提出了更高要求。所以教師在消化吸收原版教材的同時(shí)，要精心備課，結(jié)合本校、本地實(shí)際進(jìn)行重點(diǎn)的補(bǔ)充與說明，拓寬學(xué)生的知識(shí)面。
2.改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。
要改變傳統(tǒng)的我教你學(xué)教學(xué)的模式，在教學(xué)過程中，除傳統(tǒng)的知識(shí)外，還注重培養(yǎng)學(xué)生全方位地應(yīng)用漢語的能力，要求采用漢語進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的交流和完成作業(yè)，讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，主動(dòng)積極地參與漢語教學(xué)，使師生之間形成良好互動(dòng)的教學(xué)氛圍。同時(shí)，可以采用先進(jìn)的教學(xué)手段（如多媒體教學(xué)），實(shí)現(xiàn)雙語與多媒體相結(jié)合的教學(xué)方式，直觀、形象地提示和幫助學(xué)生理解教學(xué)內(nèi)容，以降低學(xué)生在漢語理解上的難度，而且營(yíng)造活躍的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。在設(shè)置雙語課程時(shí)，可適當(dāng)?shù)卦黾诱n時(shí)數(shù)，以鼓勵(lì)和適應(yīng)雙語教學(xué)的開展；分層次設(shè)置雙語教學(xué)課程，供不同漢語程度的學(xué)生選擇；正確評(píng)價(jià)雙語教師工作量，建立雙語教學(xué)的評(píng)價(jià)體系；對(duì)開展雙語教學(xué)的教師，提供必要的進(jìn)修、交流、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，引導(dǎo)更多的教師投入到雙語教學(xué)實(shí)踐中來；鼓勵(lì)教師在原版教材的基礎(chǔ)上，結(jié)合本校和地區(qū)教學(xué)實(shí)際，改編雙語課程教材，實(shí)現(xiàn)教材、教育課件、習(xí)題集等的配套。
1.加強(qiáng)“雙語”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加大“雙語”教學(xué)檢查和指導(dǎo)力度。
要加強(qiáng)學(xué)?！半p語”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，負(fù)責(zé)抓學(xué)校的“雙語”教學(xué)工作。全面負(fù)責(zé)本校雙語工作，在做好“雙語”檔案的同時(shí)，要定期或不定期檢查“雙語”教師的備課情況、批閱作業(yè)情況、教學(xué)情況等，找出“雙語”教學(xué)中存在的問題并及時(shí)提出解決的方案。
2.因材施教，優(yōu)化整合“雙語”課程資源。
3.加強(qiáng)“雙語”教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。
要加強(qiáng)雙語教師隊(duì)伍建設(shè)，加大師資投入力度，合理配備師資隊(duì)伍，注重培養(yǎng)民漢兼通的業(yè)務(wù)能力又較強(qiáng)的骨干教師?？煞e極向上級(jí)申請(qǐng)優(yōu)秀的“雙語”教師到校任教，切實(shí)解決雙語教師不足的問題。
4.采取獎(jiǎng)勵(lì)性措施，提高教師工作積極性。
學(xué)?？梢酝ㄟ^講公開課、發(fā)表論文、評(píng)優(yōu)等多種措施鼓勵(lì)教師，教師的平時(shí)表現(xiàn)作為年終考核標(biāo)準(zhǔn)之一，對(duì)優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
工作質(zhì)量提升工作方案篇四
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)海區(qū)教育局和上級(jí)教研部門的各項(xiàng)指示精神，以開展有效教研、創(chuàng)設(shè)高效課堂、促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為推動(dòng)力，以校本教研品牌建設(shè)為主線，以聚焦課堂為立足點(diǎn)，以課題研究為先導(dǎo)，全面推進(jìn)我區(qū)教研工作品牌的建設(shè)。結(jié)合海區(qū)教研、教學(xué)工作實(shí)際，特制定此實(shí)施方案。
教育局十分重視教學(xué)質(zhì)量提高年建設(shè)，特成立“教學(xué)質(zhì)量提高年”領(lǐng)導(dǎo)小組，由教育局分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，教研室主任、副主任擔(dān)任副組長(zhǎng)，全體教研員與各校一把手任組員，全面推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。各校也要高度重視此項(xiàng)工作，制定學(xué)?！敖虒W(xué)質(zhì)量提高年”實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組（由校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)），明確職責(zé)分工，真正將此項(xiàng)工作落到實(shí)處。
組織學(xué)校開展教學(xué)管理和學(xué)科教學(xué)規(guī)范的研究，執(zhí)行課程方案、落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)，確保在課程“開齊、開足”的基礎(chǔ)上要“開好”每個(gè)學(xué)科的教學(xué)工作。組織開展高中課改“學(xué)校學(xué)科建設(shè)”、初中“輕負(fù)擔(dān)、高質(zhì)量”、小學(xué)“智慧課堂、快樂學(xué)習(xí)”的活動(dòng)。
（一）落實(shí)課堂教學(xué)常規(guī)：
落實(shí)教學(xué)工作“十字”方針，并把這“十字”方針作為我區(qū)強(qiáng)化教學(xué)中心意識(shí)，開發(fā)教師潛能，提高教育教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而形成規(guī)范化教學(xué)管理的重大舉措。同時(shí)，在教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)與層面加以體現(xiàn)。
1、備課要“深”。即深入學(xué)習(xí)課標(biāo)，深入挖掘教材，深入了解學(xué)生，深入探討教法。
2、上課要“實(shí)”。即上有充分準(zhǔn)備課，不搞花架子，做到關(guān)注學(xué)生，面向全體，因材施教。
3、作業(yè)要“精”。即作業(yè)要有針對(duì)性，有代表性，有目的性，不留成堆作業(yè)。
4、教學(xué)要“活”。即不局限于教材，不局限于現(xiàn)成的模式，不死用教案，做到教有特色，教有風(fēng)格。
5、手段要“新”。即在創(chuàng)設(shè)情境方面，在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式選擇方面，在訓(xùn)練設(shè)計(jì)方面要有創(chuàng)新。
6、反饋要“勤”。即實(shí)行課堂教學(xué)知識(shí)點(diǎn)反饋及課堂小結(jié)反饋相結(jié)合,及時(shí)了解、掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。
7、考核要“嚴(yán)”。即嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理制度，嚴(yán)把落實(shí)課程標(biāo)準(zhǔn)、課程計(jì)劃關(guān)。
8、批改輔導(dǎo)要“細(xì)”。即所有學(xué)科作業(yè)或筆記類，都要詳批、詳改，各任課教師要建立學(xué)生輔導(dǎo)記錄，有的放矢地進(jìn)行分層輔導(dǎo)。
9、檢查評(píng)價(jià)要“公”。即公平、公正地檢驗(yàn)、評(píng)價(jià)每位教師的教學(xué)行為及教學(xué)效果。
10、負(fù)擔(dān)要“輕”。即最大限度地減輕學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，多為學(xué)生創(chuàng)造愉快寬松的學(xué)習(xí)氛圍。
（二）強(qiáng)化校本教研制度建設(shè)。
1、發(fā)揮學(xué)校教研組的職能作用，落實(shí)每周一次的有效教研活動(dòng)。要求每次活動(dòng)有較高專業(yè)水平，有記錄、有感悟、有啟示。
2、學(xué)校要加強(qiáng)教研組工作的過程管理，使教研組的常規(guī)工作與活動(dòng)組織有序、高效。學(xué)校要制定教研組的考核細(xì)則。
3、學(xué)校要發(fā)揮好每個(gè)學(xué)科備課組的作用，要及時(shí)檢查、督導(dǎo)備課組每周一次的公共教研活動(dòng)，要定內(nèi)容、定主講人，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有措施、有收獲、有提高、有記錄，實(shí)效性強(qiáng)。
4、繼續(xù)加強(qiáng)集體備課研究。學(xué)校各備課組要從實(shí)際出發(fā)，做到“三研究三統(tǒng)一”，即研究教材、研究學(xué)生、研究習(xí)題，并統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一檢測(cè)、統(tǒng)一質(zhì)量分析。要做到及時(shí)反饋，共同提高。
5、學(xué)校要思考備課組的深層次管理，如開展優(yōu)秀和有創(chuàng)意的備課組等評(píng)選活動(dòng)；學(xué)校應(yīng)制定備課組考核細(xì)則。教研室將根據(jù)學(xué)校集體備課開展情況適時(shí)召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，推廣、借鑒先進(jìn)校的典型經(jīng)驗(yàn)。
（三）樹立向課堂要質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行課程教學(xué)計(jì)劃。
把課堂教學(xué)作為提高教育教學(xué)質(zhì)量的主渠道，加強(qiáng)質(zhì)量管理，通過階段檢查、總結(jié)、測(cè)試、反饋等方式，科學(xué)地管理、規(guī)范教學(xué)工作。
具體督促檢查辦法：
1、開展抽查課（推門課）活動(dòng)，課后評(píng)價(jià)，及時(shí)反饋，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正教學(xué)工作中存在的問題，總結(jié)、推廣教學(xué)中的創(chuàng)新及先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，使備課、上課、聽課成為有機(jī)整體。
2、定期檢查教師教案，指導(dǎo)教師寫出既規(guī)范又實(shí)用的教案。
3、組織好各階段測(cè)試工作，并認(rèn)真組織好試卷分析，質(zhì)量分析及測(cè)試后反思。
4、定期檢查教師聽課、測(cè)試、批改等情況，做到有記錄，勤反饋，及時(shí)總結(jié)。
（四）以新理念為指導(dǎo)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。
在實(shí)施新課程的同時(shí)，重點(diǎn)抓好教師的學(xué)生觀、課程觀、教學(xué)觀的轉(zhuǎn)變與更新，組織教師學(xué)習(xí)《展鴻市義務(wù)教育教學(xué)常規(guī)（意見稿）》、制定《海區(qū)新理念下第二批中小學(xué)教師常規(guī)教學(xué)基本功達(dá)標(biāo)實(shí)施方案）》。實(shí)施“青年教師導(dǎo)師制”，師徒結(jié)合，加快成長(zhǎng)步伐，以盡快適應(yīng)我區(qū)教育教學(xué)工作的需要。教研室要結(jié)合學(xué)科教研工作，加大對(duì)教師參與教研活動(dòng)的指導(dǎo)力度，不定時(shí)間，多種形式的開展教師培訓(xùn)工作，為教師參與教研活動(dòng)搭建平臺(tái)，提升教師的課堂教學(xué)水平。
（五）開展校本教研活動(dòng)，促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。
為了進(jìn)一步提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提高教師的教學(xué)水平，繼續(xù)以年組、學(xué)科組為單位，開展年組（學(xué)科備課組）的教研活動(dòng)及專題研討活動(dòng)。年組（學(xué)科組）活動(dòng)重點(diǎn)是規(guī)范集體備課。
集體備課主要采取以下措施：
1、改善教師集體備課環(huán)境，規(guī)定時(shí)間、場(chǎng)所及負(fù)責(zé)人。業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)分年組、分學(xué)科參與督促檢查指導(dǎo)，重在教法和教學(xué)過程的研究。同組教師要提出相應(yīng)的改進(jìn)和補(bǔ)充意見，最后，由中心發(fā)言人形成完整教案，同年組（學(xué)科組）教師，在備課時(shí)再根據(jù)自己教學(xué)特色及學(xué)生實(shí)際進(jìn)行完善，課后認(rèn)真寫出教學(xué)后記或教學(xué)反思。教導(dǎo)處檢查時(shí)重點(diǎn)檢查教師的完善過程和教學(xué)反思完成情況。
2、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)參與備課過程中，著重從以下幾方面加以指導(dǎo)：a、要充分體現(xiàn)創(chuàng)設(shè)愉快教學(xué)情境；b、教法靈活突出新型學(xué)習(xí)方式和教學(xué)方式；c、師生活動(dòng)設(shè)計(jì)要科學(xué)，有序合理；d、習(xí)題配置合理，有層面、有梯度，突出創(chuàng)新思維能力的訓(xùn)練；e、內(nèi)容分布科學(xué)合理適量。
3、繼續(xù)開展組內(nèi)教研活動(dòng)，形成比“教”比“學(xué)”的風(fēng)氣。組內(nèi)研究應(yīng)是同組集體備課的結(jié)晶，教師先說課后講課，再評(píng)課，教師間取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。
4、教師在集體備課基礎(chǔ)上，制定自己本學(xué)期一節(jié)精品課計(jì)劃。精品課教案要寫成詳案，并且寫明每一環(huán)節(jié)的教學(xué)設(shè)計(jì)意圖。突出重點(diǎn)，突出傳授一種怎樣的學(xué)習(xí)策略，培養(yǎng)怎樣的學(xué)習(xí)習(xí)慣。教師隨機(jī)聽課，集中評(píng)課，互通有無。
以上關(guān)于提高教育教學(xué)質(zhì)量措施主要突出做法，同時(shí)突出了課改新理念這條主線。隨著課改工作的不斷深入與發(fā)展，在工作中還會(huì)遇到許多新形勢(shì)，新問題，針對(duì)新的情況，我們將及時(shí)對(duì)本措施進(jìn)行修改與完善。
工作質(zhì)量提升工作方案篇五
全面加強(qiáng)質(zhì)量管理，努力提升服務(wù)水平：
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、超值享受”是月亮灣大酒店的服務(wù)宗旨，正是富有特色，深具個(gè)性的服務(wù)，使月亮灣成為客人心之所系，情之所牽。服務(wù)質(zhì)量的保持和提升，離不開質(zhì)管工作。在過去的五年里，由質(zhì)管部與各業(yè)務(wù)部門構(gòu)成的“雙軌制”質(zhì)管體系對(duì)酒店經(jīng)營(yíng)管理的良好運(yùn)作起著不可低估的作用。
在五年的質(zhì)量管理工作中，“服務(wù)=產(chǎn)品·質(zhì)量=生命”的觀念已經(jīng)深植于中高層管理人員心中。較為系統(tǒng)的質(zhì)量管理工作，培養(yǎng)了員工溫馨細(xì)微為客服務(wù)的工作態(tài)度，酒店員工深深了解在對(duì)客服務(wù)中不能有一絲一毫的怠慢或掉以輕心，必須有認(rèn)認(rèn)真真、仔仔細(xì)細(xì)、勤勤懇懇的工作態(tài)度。由于服務(wù)富有個(gè)性及特色，酒店在客人中享有一定知名度和良好口碑。另一方面，在質(zhì)管工作中也輪訓(xùn)了一批管理人員，培訓(xùn)并發(fā)現(xiàn)了一批人才，并安排在相應(yīng)的管理崗位上。
當(dāng)然，“雙軌制”的質(zhì)管體系也存在一些問題：如質(zhì)管部對(duì)各部門的質(zhì)管工作的評(píng)判有一定的片面性、單向性，各部門貫徹酒店的管理與服務(wù)規(guī)程和員工守則的工作不能完全落實(shí)等。
以前質(zhì)管工作是雙軌制，既有各部門的質(zhì)管工作，也有質(zhì)管部的督察工作，雙軌制對(duì)各部門的質(zhì)管工作有所推進(jìn)，有所約束。
如何保持酒店的服務(wù)質(zhì)量和提高服務(wù)質(zhì)量管理水平，既是酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，也是酒店管理者必須不斷探索的課題。
1、必須堅(jiān)定地實(shí)行“質(zhì)量控制”的理論。
“質(zhì)量控制”的理論是酒店做好服務(wù)質(zhì)量管理工作的基本原理?！百|(zhì)量控制”的首務(wù)是要設(shè)定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有了標(biāo)準(zhǔn)才能按標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)估各項(xiàng)服務(wù)的業(yè)績(jī)，才能有效地修正不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為和程序，并制定相關(guān)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)改造計(jì)劃。由于各家酒店星級(jí)高低不一，設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)一定要與酒店的環(huán)境、硬件、人員素質(zhì)等條件相匹配，不能片面地追求所謂“四星酒店、五星服務(wù)”之類不切實(shí)際的目標(biāo)。
質(zhì)量控制的第二步是質(zhì)量管理，我們提倡全方位質(zhì)量管理。酒店的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣，口碑好壞，取決于各部門每一員工的工作結(jié)果，由于酒店產(chǎn)品具有綜合性和關(guān)聯(lián)性，所有環(huán)節(jié)密不可分，因此，每一部門，每一位員工都是服務(wù)質(zhì)量管理的參與者。酒店所有的部門都有質(zhì)量管理的目標(biāo)、任務(wù)，都應(yīng)當(dāng)制訂相關(guān)的計(jì)劃和實(shí)施方案。所以，酒店服務(wù)質(zhì)量管理是全方位的，全酒店的，沒有任何一個(gè)部門和員工可以例外。
2、尋找“最短的一塊木板”
一個(gè)由許多塊長(zhǎng)短不同的木板箍成的木桶，決定其容水量大小的并非是其中最長(zhǎng)的那塊木板或全部木板長(zhǎng)度的平均值，而取決于其中最短的那塊木板。這是著名的“木桶理論”。要想提高木桶整體效應(yīng)，不是增加最長(zhǎng)的那塊木板的長(zhǎng)度，而是要下功夫補(bǔ)齊最短的那塊木板的長(zhǎng)度。酒店的整體服務(wù)質(zhì)量如同“木桶的容量”，其中整體水平高低由“最短的一塊木板”決定，因此我們首先要有“尋找”那塊“最短的木塊”的觀念，要時(shí)時(shí)刻刻、每天、每周、每月，周而復(fù)始地檢查、督導(dǎo)服務(wù)的過程，包括員工和管理人員的精神狀態(tài)、禮貌禮儀、服務(wù)規(guī)范，并把每一部門和每一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中服務(wù)質(zhì)量“最短的木塊”尋找出來，分析和尋覓服務(wù)質(zhì)量投訴的原因，加以解決。如此才能“對(duì)癥下藥”，延長(zhǎng)“最短的木塊”，使服務(wù)質(zhì)量的各個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)，從而提高服務(wù)質(zhì)量的整體水平。
3、經(jīng)常重彈“100—1=0”的老調(diào)。
“100—1=0”這是酒店業(yè)普遍認(rèn)可的服務(wù)原則，它指的是細(xì)小環(huán)節(jié)上的缺失會(huì)使酒店的整體服務(wù)質(zhì)量受到否認(rèn)，它所強(qiáng)調(diào)的同樣是全局效益。我們要以此觀念統(tǒng)一各部門想法。酒店無小事。酒店的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)要求“勤勤懇懇、仔仔細(xì)細(xì)、認(rèn)認(rèn)真真”，服務(wù)的質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)的過程是通過小事和細(xì)節(jié)來構(gòu)成、來體現(xiàn)的。所以，“小”事不小，細(xì)節(jié)不“細(xì)”，每一件小事，每一個(gè)細(xì)節(jié)，對(duì)酒店和部門來說是1%，對(duì)客人來說卻是100%。所以100—1=0就成立了。
“不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中”，我們往往對(duì)自身的缺陷渾然不知，而客人卻是酒店服務(wù)最好的評(píng)判師。客人的意見比一些酒店所屬管理公司的質(zhì)量檢查或?qū)Ｈ怂皆L能更真實(shí)地反映出一間酒店服務(wù)質(zhì)量的狀況，故此，對(duì)待客人投訴的態(tài)度也是衡量一間酒店管理層管理水平高低的試金石。對(duì)客人投訴應(yīng)有的態(tài)度，要在酒店全體員工中形成共識(shí)。
a、寧信勿疑。
顧客一般不會(huì)無事生非，顧客一般不會(huì)自尋煩惱，顧客不會(huì)花錢買難受，所以對(duì)于顧客和投訴，管理人員和部門應(yīng)“信”，不要“疑”，不管是樓層或廳面服務(wù)，發(fā)生投訴時(shí)，一般是員工或酒店的過失。
b、寧高勿低。
遇客投訴，部門管理人員對(duì)自己或員工的要求不能從低處、小處著眼，應(yīng)有運(yùn)用較高的標(biāo)準(zhǔn)和較高的要求評(píng)判，才能從大局、長(zhǎng)遠(yuǎn)、整體方面考慮解決問題，通過顧客的投訴改進(jìn)我們的服務(wù)工作。
c、寧嚴(yán)勿寬。
對(duì)于客人的投訴，如經(jīng)查實(shí)屬于酒店和員工過失，處理時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按章扣罰，否則無法避免同一錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。如果一味姑息，則或能形成慣例而無法保證原有的規(guī)章規(guī)程的執(zhí)行。
由于服務(wù)是酒店的產(chǎn)品，服務(wù)質(zhì)量是酒店的生命，所以部門的服務(wù)質(zhì)量必須也只能由各部門的“首長(zhǎng)”、即正職經(jīng)理負(fù)責(zé)，實(shí)行部門負(fù)責(zé)制，全酒店的服務(wù)質(zhì)量則由酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé)。各部門或系統(tǒng)的副職，在協(xié)助正職工作的首要內(nèi)容，也理所當(dāng)然是“服務(wù)質(zhì)量”。服務(wù)質(zhì)量管理是酒店管理工作中“專業(yè)中的專業(yè)”，質(zhì)量管理工作是各部門管理工作中的首務(wù)。
其次，酒店服務(wù)出現(xiàn)的問題大多是在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生，發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的“最短的木板”也只能在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，如禮貌、語言、爭(zhēng)執(zhí)、服務(wù)不到位等，加上部分服務(wù)有“即時(shí)性”（當(dāng)然大多數(shù)的服務(wù)有一定的過程），管理人員上班時(shí)不能整天坐在辦公室，應(yīng)提倡現(xiàn)場(chǎng)管理和走動(dòng)式管理，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的力度，觀察、了解部門的`員工在崗情況、觀察、了解顧客的情況，觀察了解服務(wù)的情況。酒店總經(jīng)理、部門經(jīng)理每天在各工作現(xiàn)場(chǎng)、服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)巡視、停留時(shí)間，就很有必要加以量化限制。
“重實(shí)效、輕空談”是國(guó)際上酒店管理名家提出全面質(zhì)量管理（tqm）的方法。要在酒店完善服務(wù)質(zhì)量管理體系，推進(jìn)質(zhì)管制度建設(shè)，一定要制訂相關(guān)的不求虛名、行之有效的規(guī)章制度，才能讓質(zhì)管工作持之以恒。切忌“形式主義”或“突擊運(yùn)動(dòng)式”的管理手段。
1、堅(jiān)持部門“每天一表，每周一評(píng)，每月一結(jié)”的質(zhì)量管理制度。各部門必須有服務(wù)質(zhì)量每日登記表，建立各部門的服務(wù)質(zhì)量檔案，每周應(yīng)在各部門包括各班組進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量評(píng)估，每月小結(jié)本部門的服務(wù)質(zhì)量，交給酒店相關(guān)部門，除大堂副理、當(dāng)值經(jīng)理外，酒店還將組織不定期的服務(wù)質(zhì)量檢查評(píng)比、讓優(yōu)秀服務(wù)案例和服務(wù)質(zhì)量投訴亮相，成為鞭策員工前進(jìn)的動(dòng)力。部門經(jīng)理應(yīng)有每日工作日記，對(duì)部門的服務(wù)管理工作予以記錄。在此基礎(chǔ)上，酒店每月應(yīng)有全店服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告，建立必要的檔案資料。酒店服務(wù)質(zhì)量管理的日常工作包括統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)。
2、酒店總經(jīng)理辦公會(huì)議是酒店服務(wù)質(zhì)量管理理所當(dāng)然的管理中樞，酒店的服務(wù)質(zhì)量情況是辦公會(huì)議必議的課題，不再單獨(dú)成立“領(lǐng)導(dǎo)小組”或“管理委員會(huì)”之類的機(jī)構(gòu)，這樣可以避免形式主義，增強(qiáng)質(zhì)量管理的力度，腳踏實(shí)地做好本職工作。
3、發(fā)揮培訓(xùn)的作用，可以配合經(jīng)理推進(jìn)部門的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作。
4、實(shí)行酒店管理人員在店內(nèi)部門短期輪訓(xùn)，并把輪訓(xùn)工作納入培訓(xùn)部的工作范圍。具體的登記、統(tǒng)計(jì)、評(píng)判和檢查的制度由其制訂實(shí)施。
5、各部門可根據(jù)部門的當(dāng)值輪班情況建立相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量管理小組，部門的例會(huì)應(yīng)有服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)容以及處理顧客投訴的情況報(bào)告。
1、員工是酒店的主人，是服務(wù)質(zhì)量工作的檢查者，服務(wù)質(zhì)量問題的發(fā)現(xiàn)者，出現(xiàn)質(zhì)量問題的解決者，不能簡(jiǎn)單地把員工當(dāng)成質(zhì)量管理的對(duì)象。
2、零投訴的酒店不存在，零投訴的部門不存在，零缺點(diǎn)的員工更不存在。管理人員應(yīng)有正確的辯證唯物觀，鼓勵(lì)員工在服務(wù)工作中敢于創(chuàng)新，并正確對(duì)待顧客的投訴，做到心理平衡，以利改進(jìn)服務(wù)。
3、創(chuàng)新是提高服務(wù)質(zhì)量最好的途徑。在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，如何提高顧客的滿意度，減少或避免顧客的投訴，服務(wù)創(chuàng)新就是一種有效的手段。
4、人是服務(wù)的第一要素。自然的微笑，得體的動(dòng)作，整齊的服飾，關(guān)愛的語言，有時(shí)能收到其它硬件無法取得的效果。
5、不要太相信評(píng)優(yōu)創(chuàng)佳之類的“運(yùn)動(dòng)”。要有穩(wěn)健的管理風(fēng)格，要有“沉得住氣”的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)，日積月累，才能鞏固原有的服務(wù)理念。
服務(wù)理念的提出和確定為酒店的市場(chǎng)形象定位，經(jīng)過了近五年的實(shí)踐，證明是適宜的。它既能體現(xiàn)出酒店服務(wù)的特色，也符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的走向。這一理念是酒店全體員工用他們的辛勤勞動(dòng)的汗水換來的成果，可謂之“來之不易”。全體員工在向客人提供服務(wù)時(shí)，一定要牢記這八個(gè)字，作為服務(wù)工作的最終歸宿，并千方百計(jì)，想方設(shè)法為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)而努力。任何服務(wù)工作上的過失，都是往酒店的市場(chǎng)形象抹黑。
“完美”是人類追求的目標(biāo)，也應(yīng)是我們酒店管理人員和員工應(yīng)追求的目標(biāo)。雖然這樣的目標(biāo)很難企求，但如若沒有目標(biāo)，我們的服務(wù)工作將會(huì)落伍，將無法在酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。
工作質(zhì)量提升工作方案篇六
根據(jù)公司有關(guān)開展“質(zhì)量管理風(fēng)暴，開拓市場(chǎng)和企業(yè)管理新局面”的部署和有關(guān)要求，著眼于推進(jìn)公司產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)和提升企業(yè)管理效率、水平，緊緊圍繞“沒有質(zhì)量的產(chǎn)品就沒有市場(chǎng)，沒有質(zhì)量的企業(yè)就沒有生命力”這一主題，人力資源部將展開一系列提升部門工作人員工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的活動(dòng)。
一、提出“質(zhì)量提升”宣傳口號(hào)，展開大討論活動(dòng)
以公司“質(zhì)量管理風(fēng)暴”為契機(jī)，在部門全體員工中進(jìn)行宣傳，要求部門所有員工提出“管理質(zhì)量提升”的口號(hào)并進(jìn)行評(píng)選，擇優(yōu)選擇三條制作成宣傳欄或橫幅，營(yíng)造“質(zhì)量提升”氛圍。同時(shí)，每月進(jìn)行一次有關(guān)“管理質(zhì)量提升”的大討論活動(dòng)，總結(jié)“管理質(zhì)量提升”經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行宣傳，納入部門每名員工的考核之中。
二、整頓部門內(nèi)務(wù)，依據(jù)質(zhì)量管理體系要求重新設(shè)定每個(gè)崗位工作職責(zé)
按照公司質(zhì)量管理體系的'要求，結(jié)合部門工作職責(zé)，重新劃分、明確部門各個(gè)崗位，每名員工的崗位工作職責(zé)，修訂崗位說明書，并根據(jù)崗位職責(zé)說明，制定崗位考核目標(biāo)，要求部門管理工作保質(zhì)、保量、按期完成。要求：
（1）招聘工作
到一定控制，招聘管理活動(dòng)制定相應(yīng)預(yù)算并嚴(yán)格控制；
2、臨時(shí)招聘人員符合用工單位要求，及時(shí)到位，資料完整，符合崗位需求；
3、人員招聘工作效率提升，拓展招聘渠道和信息來源，提高中高級(jí)人才招聘力度。
（2）培訓(xùn)工作
（3）薪酬管理工作
2、認(rèn)真做好公司各部門每月核發(fā)工資與財(cái)務(wù)部實(shí)際發(fā)放工資的對(duì)賬工資，并做好工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
（4）定額管理工作
2、定額重新核定工作按照定額核定計(jì)劃要求，如期完成，盡量
做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、符合實(shí)際。
三、提升人力資源服務(wù)質(zhì)量
根據(jù)公司生產(chǎn)大綱和季度、月度生產(chǎn)計(jì)劃的要求，服務(wù)于生產(chǎn)。提高積極性和主動(dòng)性，深入公司各單位（部室），了解員工情緒，主動(dòng)解決勞資糾紛，避免問題擴(kuò)大化。
工作質(zhì)量提升工作方案篇七
1.備課。統(tǒng)一兩套教案，閱讀課（即新授課）一套，至少45個(gè)課時(shí)。綜合備課一套，包括作文指導(dǎo)課7課時(shí)，作文講評(píng)課7課時(shí)、單元復(fù)習(xí)課6課時(shí)、試卷講評(píng)課7課時(shí)，綜合備課大約27課時(shí)。
2.作業(yè)設(shè)置與批改。至少有三種作業(yè)，即綜合作業(yè)、大作文、小作文。綜合作業(yè)以《基礎(chǔ)訓(xùn)練》為主，課內(nèi)部分必做，課外部分選做，綜合作業(yè)一課一改，切實(shí)減輕師生課業(yè)負(fù)擔(dān)。大作文全學(xué)期7個(gè)，每次作文，教師精批細(xì)改一半，其余互改或自改，但不能流于形式。小作文每周1個(gè)，全期不少于16個(gè)，每次只批“閱”和日期。提倡學(xué)生寫讀書筆記，不要求教師批改，但可定期收上來抽查。
3.單元檢測(cè)與考評(píng)。每單元應(yīng)有一次復(fù)習(xí)和考試，考試后應(yīng)有一次試卷講評(píng)。
1.秋季教學(xué)進(jìn)度。七年級(jí)（上冊(cè)）期中考試前要完成1—4單元的教學(xué)內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導(dǎo)讀《繁星》《春水》。八年級(jí)（上冊(cè)）期中考試前要完成1、2、3、5單元的教學(xué)內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導(dǎo)讀《朝花夕拾》《駱駝祥子》。期中考試后完成教學(xué)內(nèi)容和名著導(dǎo)讀的剩余部分。
九年級(jí)一輪課本復(fù)習(xí)：新課完成至4月底或5月上旬。二輪專題復(fù)習(xí)：至6月10前結(jié)束。各?？筛鶕?jù)情況靈活調(diào)整。
2.春季教學(xué)進(jìn)度。七年級(jí)（下冊(cè)）期中考試前要完成1—4單元的教學(xué)內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導(dǎo)讀《童年》。八年級(jí)（下冊(cè)）期中考試前要完成1、2、3、5單元的教學(xué)內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導(dǎo)讀《名人傳》。期中考試后完成教學(xué)內(nèi)容和名著導(dǎo)讀的剩余部分。
九年級(jí)期中考試前完成1、2、3、6單元的教學(xué)內(nèi)容，以及課外古詩詞背誦，名著導(dǎo)讀《水滸》。期中考試后完成九年級(jí)（上冊(cè)）全部?jī)?nèi)容和（下冊(cè)）5、6單元、課外古詩詞背誦、名著導(dǎo)讀《格列佛游記》。
《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》要求學(xué)生九年課外閱讀總量達(dá)到400萬字以上，閱讀材料包括適合學(xué)生閱讀的各類圖書和報(bào)刊，并推薦了2部詩歌散文作品，8部長(zhǎng)篇文學(xué)名著；人教版初中語文課本也在6個(gè)學(xué)期的教材中安排了“名著導(dǎo)讀”。根據(jù)教材的編排和學(xué)生的閱讀水平，并結(jié)合教學(xué)實(shí)際，我們計(jì)劃將這些名著閱讀分散到七、八年級(jí)4個(gè)寒暑假。建議下學(xué)期的“名著導(dǎo)讀”篇目安排到前面的寒暑假來閱讀。
1.用好《學(xué)習(xí)手冊(cè)》。建議《學(xué)習(xí)手冊(cè)》在預(yù)習(xí)、作業(yè)、復(fù)習(xí)時(shí)使用，課堂中不要用，更不要根據(jù)《學(xué)習(xí)手冊(cè)》回答教師的課堂提問。
2.用好《基礎(chǔ)訓(xùn)練》。《基礎(chǔ)訓(xùn)練》作為綜合作業(yè)使用，要求前面已說明，不再贅述。
3.用好《導(dǎo)學(xué)檢測(cè)》?！秾?dǎo)學(xué)檢測(cè)》是每單元測(cè)試的試卷，也是期末復(fù)習(xí)的重要依據(jù)。
4.用好《一輪復(fù)習(xí)學(xué)案》?！兑惠啅?fù)習(xí)學(xué)案》是九年級(jí)一輪復(fù)習(xí)的重要參考，要求學(xué)生認(rèn)真完成上面的練習(xí)，教師要認(rèn)真批閱。
5.用好《考試說明與檢測(cè)》。省教研室編寫的《考試說明與檢測(cè)》是九年級(jí)二輪復(fù)習(xí)的重要參考，上面的練習(xí)題要求學(xué)生不折不扣、認(rèn)真地完成，教師要認(rèn)真檢查、督促。
工作質(zhì)量提升工作方案篇八
xx飯店緊密圍繞《沈陽市旅游行業(yè)質(zhì)量管理活動(dòng)實(shí)施方案》的具體要求，并結(jié)合飯店實(shí)際工作，加強(qiáng)質(zhì)量管理和培訓(xùn)工作力度，使飯店整體水平和員工素質(zhì)取得了較大的提高，努力為賓客營(yíng)造優(yōu)雅、溫馨和舒適的環(huán)境，為打造和諧飯店、和諧城市做出了最大的努力。
以先進(jìn)的理念和機(jī)制為導(dǎo)向，不斷探索質(zhì)量培訓(xùn)工作的創(chuàng)新之路。20xx年飯店建立了質(zhì)量管理體系，出臺(tái)了《飯店質(zhì)量管理和培訓(xùn)辦法》，為質(zhì)量管理和培訓(xùn)工作指明了方向。在理念上提出了“以信息交流和促進(jìn)管理為手段，滿足員工和顧客現(xiàn)實(shí)和隱含的需求”的質(zhì)量方針和“始于顧客需求，終于顧客滿意”的服務(wù)質(zhì)量觀?！顿|(zhì)量管理辦法》由“五個(gè)”體系和“一個(gè)”獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則組成。即質(zhì)量管理組織體系，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范體系，質(zhì)量檢查體系，質(zhì)量反饋體系和質(zhì)量分析體系及“服務(wù)之星”評(píng)選的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。并設(shè)計(jì)了相應(yīng)的質(zhì)量管理表格，為進(jìn)一步推進(jìn)質(zhì)量管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)上突出干部的管理能力和培訓(xùn)能力的培訓(xùn)，達(dá)到每個(gè)經(jīng)理、主管既是管理人員又是培訓(xùn)師。
三年來，一直以制度為依托，并不斷提升飯店的服務(wù)質(zhì)量。20xx年為使我店的質(zhì)量管理再上新臺(tái)階，飯店實(shí)施了“服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)”的控制辦法作為質(zhì)量管理的重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化員工在操作過程中對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的理解、掌握和遵守，做好“關(guān)鍵時(shí)刻”的服務(wù)和管理。推行了“首問責(zé)任制”，要求第一位接受客人服務(wù)要求的員工必須將這項(xiàng)服務(wù)工作負(fù)責(zé)到底，有效地協(xié)調(diào)，直到客人滿意，而不能推諉到其他部門，強(qiáng)調(diào)服務(wù)的實(shí)效性。20xx年圍繞打造學(xué)習(xí)型飯店為工作中心，以創(chuàng)新為重點(diǎn)，開展質(zhì)量培訓(xùn)工作。為提升管理人員的綜合能力，出臺(tái)了以《鳳凰論壇》為主題的演講活動(dòng)，每月舉辦一次，主講人為各部門經(jīng)理，題目自行確定，不拘形式，在演講過程中，既拓展了大家的知識(shí)面，又鍛煉了組織、策劃和表達(dá)的能力。
20xx年質(zhì)量管理的工作，主要以提高客人滿意度為目標(biāo)，以突出鳳凰特色服務(wù)為重點(diǎn)，以“首問”責(zé)任和走動(dòng)管理為主要內(nèi)容，進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系。
1、突出鳳凰特色服務(wù)的內(nèi)涵。
根據(jù)各部門的服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀和客人的需求情況，在以往建立的“質(zhì)量管理點(diǎn)”的基礎(chǔ)上，更加突出我店系列特色服務(wù)，塑造鳳凰服務(wù)品牌，提升飯店形象：前廳部的禮賓和總機(jī)服務(wù)、客房部的房務(wù)中心服務(wù)、餐飲部的婚慶服務(wù)、保安部的調(diào)車服務(wù)、銷售部的會(huì)議、活動(dòng)策劃。
2、繼續(xù)推行“首問”責(zé)任制。
落實(shí)好“首問”責(zé)任制，通過有針對(duì)性的日常和交叉培訓(xùn)，使任何身在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的飯店員工都有責(zé)任抓住這些關(guān)鍵時(shí)刻，并用自己的卓越服務(wù)來使客人滿意。
3、強(qiáng)化走動(dòng)管理。
飯店服務(wù)是直接與客人面對(duì)面的工作，稍有疏忽就會(huì)引起客人的不滿。能否及時(shí)地對(duì)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效的服務(wù)質(zhì)量控制非常關(guān)鍵。通過管理人員的及時(shí)了解情況，督導(dǎo)落實(shí)，達(dá)到防患于未然的目的。
4、做好客人的信息反饋，為客人提供個(gè)性化的服務(wù)。
通過對(duì)客人的信息收集，了解客人的需求和飯店服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀，為飯店進(jìn)一步改進(jìn)工作提供依據(jù)。在客人的意見收集與反饋方面，餐飲部根據(jù)飯店的質(zhì)量管理辦法，設(shè)計(jì)了客人信息反饋與自我評(píng)價(jià)表，微笑卡，并將客人的信息內(nèi)容在每日班前會(huì)上進(jìn)行分析和每周的工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié)，取得了較好的效果。微笑卡的設(shè)計(jì)是一個(gè)創(chuàng)新，既起到了提示員工微笑優(yōu)質(zhì)服務(wù)的作用，又能做為與客人溝通的媒介，培養(yǎng)了員工觀察客人需求的能力，通過對(duì)客人信息的收集建立客史檔案，更好地為客人提供個(gè)性化的服務(wù)。
5、做好質(zhì)量分析，實(shí)施全面質(zhì)量管理。
每月在飯店召開的月分析會(huì)上，做詳盡的質(zhì)量分析報(bào)告，對(duì)當(dāng)月的質(zhì)量工作情況進(jìn)行總結(jié)，分析傾向性的問題，提出改進(jìn)措施。在質(zhì)量分析中，既注重分析質(zhì)量管理中好的做法，又深入挖掘影響服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)在因素。
6、評(píng)選“服務(wù)之星”和“優(yōu)秀員工”，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和在員工中樹立服務(wù)典范，組織召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)并以店報(bào)的形式大力宣傳優(yōu)秀事跡，在員工中起到廣泛積極的帶動(dòng)作用。
7、出臺(tái)《員工考核辦法》目的在于促進(jìn)飯店服務(wù)質(zhì)量的提高，促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)。在綜合能力”等級(jí)的評(píng)價(jià)中設(shè)立的具體內(nèi)容有熱情服務(wù)、溝通合作、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、信息提供和應(yīng)變能力等5項(xiàng)。具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：
“熱情服務(wù)”：在對(duì)客（員工）服務(wù)中做到微笑、敬語、主動(dòng)、熱情、周到、快捷。
“溝通合作”：在與客人和同事的交往中能主動(dòng)、準(zhǔn)確的表達(dá)自己的意思和主動(dòng)、準(zhǔn)確的了解對(duì)方的意愿或需求，通過自己的行動(dòng)，達(dá)到對(duì)方的滿意。
“學(xué)習(xí)創(chuàng)新”：勤于學(xué)習(xí)，善于動(dòng)腦，能在自己職責(zé)范圍內(nèi)提出創(chuàng)意或創(chuàng)新，或在非職責(zé)范圍內(nèi)提出工作意見或建議。創(chuàng)意、創(chuàng)新、意見、建議等必須是有實(shí)質(zhì)內(nèi)容的。
“信息提供”：向上級(jí)提供客人（同事、其他崗位或部門）流露的或潛在的需求信息或愿望，以及意見和建議。
“應(yīng)變能力”：對(duì)突發(fā)事件或客人意外的需求和行為處理得當(dāng)，使客人滿意。
8、做好培訓(xùn)和質(zhì)量管理進(jìn)一步緊密結(jié)合。培訓(xùn)是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，培訓(xùn)的內(nèi)容即是質(zhì)量管理的內(nèi)容，找出的問題成為培訓(xùn)的重點(diǎn)，做到培訓(xùn)和質(zhì)量管理的互動(dòng)。幾年來建立起以人力資源部和各部門訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員為主體的飯店培訓(xùn)體系，人力資源部負(fù)責(zé)飯店公共培訓(xùn)課程、新員工培訓(xùn)及干部培訓(xùn)；各訓(xùn)導(dǎo)師、訓(xùn)導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)本部門理念性培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)。在干部培訓(xùn)方面采取“請(qǐng)進(jìn)來和走出去”的方式及繼續(xù)推廣《鳳凰論壇》的演講形式，全面提升干部的管理能力和綜合素質(zhì)。在新員工的入職培訓(xùn)中，采取理論授課、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、實(shí)地參觀和案例分析等多種形式，增強(qiáng)員工對(duì)服務(wù)工作的感性認(rèn)識(shí)，力爭(zhēng)達(dá)到員工在崗位上更好地為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最終目的。
9、利用培訓(xùn)板報(bào)和店報(bào)等宣傳方式，提高全員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。在飯店的員工通道處設(shè)立“培訓(xùn)板報(bào)”，開設(shè)接待英語用語、好書、好雜志推薦、精彩短文、“服務(wù)之星風(fēng)采”等專欄，在員工中營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，激勵(lì)員工積極上進(jìn)；充分利用店報(bào)《鳳凰之聲》及時(shí)報(bào)導(dǎo)各部門的先進(jìn)服務(wù)事例，鼓勵(lì)員工在工作崗位上發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神。
以上是我店在質(zhì)量管理和培訓(xùn)方面的主要做法，借“質(zhì)量管理年“的契機(jī)，我們將進(jìn)一步提高和加大管理力度，為加快旅游目的地建設(shè)。
工作質(zhì)量提升工作方案篇九
縣位于自治州東北部，全縣幅員面積5286平方公里，耕地8萬余畝，轄12個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、100個(gè)村10個(gè)社區(qū)，常住人口8。13萬人，農(nóng)業(yè)人口5。5萬人。
（一）堅(jiān)持農(nóng)業(yè)農(nóng)村優(yōu)先發(fā)展。堅(jiān)持因地制宜、分類指導(dǎo)，農(nóng)民主體、合力推進(jìn)，突出重點(diǎn)、循序漸進(jìn)，按照發(fā)展與規(guī)范、規(guī)模與質(zhì)量、示范與創(chuàng)新、指導(dǎo)與管理并重的要求，以培育家庭農(nóng)場(chǎng)為抓手，努力創(chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，著力培育和壯大新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織，充分激發(fā)農(nóng)村生產(chǎn)要素潛能，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)更好更快發(fā)展。
（二）發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)基本情況：工商注冊(cè)登記27戶，已實(shí)現(xiàn)12鄉(xiāng)鎮(zhèn)、23行政村中有家庭農(nóng)場(chǎng)，組織申報(bào)州級(jí)示范家庭農(nóng)場(chǎng)3戶。
（一）總體目標(biāo)。
根據(jù)我縣現(xiàn)代農(nóng)戶家庭農(nóng)場(chǎng)（以下簡(jiǎn)稱家庭農(nóng)場(chǎng)）培育計(jì)劃，把長(zhǎng)期穩(wěn)定務(wù)農(nóng)、初具經(jīng)營(yíng)規(guī)模、具有較高種養(yǎng)能力的小農(nóng)戶培育成為規(guī)模適度、生產(chǎn)集約、管理先進(jìn)、效益明顯、示范性強(qiáng)的家庭農(nóng)場(chǎng)。全縣每年培育家庭農(nóng)場(chǎng)12戶以上（每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年至少培育一家家庭農(nóng)場(chǎng)）。
（二）20xx年工作目標(biāo)。
20xx年，全縣擬新增家庭農(nóng)場(chǎng)12戶，累計(jì)達(dá)到家庭農(nóng)場(chǎng)30戶，5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有示范場(chǎng)（其中縣級(jí)示范場(chǎng)5戶、市級(jí)示范場(chǎng)2戶、省級(jí)示范場(chǎng)1戶）。
儲(chǔ)備一批，對(duì)那些具備種養(yǎng)大戶雛形的新型職業(yè)農(nóng)民、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶，要加強(qiáng)跟蹤服務(wù)，引導(dǎo)其向規(guī)?；?、集約化和商業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方向發(fā)展。
（三）項(xiàng)目支持對(duì)象。
20xx年，實(shí)施培育工程（二類）11個(gè)。
要積極鼓勵(lì)引導(dǎo)村組干部、大學(xué)生村官、個(gè)體工商戶、農(nóng)業(yè)專業(yè)大戶和農(nóng)民家庭等主體投資創(chuàng)辦家庭農(nóng)場(chǎng)，鼓勵(lì)家庭農(nóng)場(chǎng)通過土地流轉(zhuǎn)從事適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)和農(nóng)業(yè)開發(fā)，鼓勵(lì)家庭農(nóng)場(chǎng)進(jìn)行工商登記注冊(cè)，成為法人型經(jīng)營(yíng)主體，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供法律保障。
緊密結(jié)合我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局，針對(duì)農(nóng)、林、牧、漁等不同類型的家庭農(nóng)場(chǎng)，進(jìn)一步建立和完善相應(yīng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，積極開展規(guī)范化示范型家庭農(nóng)場(chǎng)的創(chuàng)建。指導(dǎo)家庭農(nóng)場(chǎng)開展標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，即生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化、產(chǎn)品品牌化，不斷提升家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展勢(shì)態(tài)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益雙豐收。
（一）大戶、老板創(chuàng)辦一批。鼓勵(lì)現(xiàn)有從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)大戶、企業(yè)老板向家庭農(nóng)場(chǎng)方向發(fā)展，因勢(shì)利導(dǎo)推進(jìn)農(nóng)村土地規(guī)范有序流轉(zhuǎn)，引導(dǎo)農(nóng)民向家庭農(nóng)場(chǎng)流轉(zhuǎn)土地，鼓勵(lì)專業(yè)農(nóng)戶流轉(zhuǎn)其他農(nóng)戶土地，引導(dǎo)專業(yè)大戶發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)，發(fā)展適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)，使其成為新型的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體。這類家庭農(nóng)場(chǎng)要成為當(dāng)前發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)的主要組成部分。
（二）村組干部領(lǐng)辦一批。鼓勵(lì)村組干部、大學(xué)生村官利用對(duì)本地農(nóng)業(yè)發(fā)展資源情況、生產(chǎn)環(huán)境熟悉等優(yōu)勢(shì)，積極創(chuàng)辦各類符合本地發(fā)展實(shí)際的家庭農(nóng)場(chǎng)，這一類是當(dāng)前發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)的補(bǔ)充，能起到示范帶動(dòng)性作用。
項(xiàng)目資金到位，省州備案批復(fù)后在一個(gè)年度內(nèi)完成項(xiàng)目建設(shè)和資金撥付。
項(xiàng)目資金實(shí)行縣級(jí)財(cái)政報(bào)賬制，資金撥付實(shí)行先建后補(bǔ)，經(jīng)所在鄉(xiāng)村兩級(jí)、縣級(jí)主管部門驗(yàn)收后，項(xiàng)目資金根據(jù)項(xiàng)目完成情況，由項(xiàng)目實(shí)施單位填制《財(cái)政資金報(bào)帳撥款審核單》，并附有效原始憑據(jù)，經(jīng)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)主管部門審查，財(cái)政部門審核后撥付。對(duì)擅自擠占、截留、挪用、套取、虛報(bào)、冒領(lǐng)財(cái)政資金的，除追回全部資金外，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，將發(fā)展家庭農(nóng)場(chǎng)列入創(chuàng)新農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體制的突出位置，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確定專人負(fù)責(zé)，完善工作機(jī)制，確保家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展工作扎實(shí)推進(jìn)。成立項(xiàng)目監(jiān)督管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)項(xiàng)目申報(bào)、實(shí)施、資金使用監(jiān)督管理，編制各種報(bào)表，掌握項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，項(xiàng)目完成后及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收。
積極樹立家庭農(nóng)場(chǎng)的先進(jìn)典型，及時(shí)總結(jié)家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展的工作經(jīng)驗(yàn)，形成全社會(huì)關(guān)心支持家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展的良好氛圍。
農(nóng)業(yè)部門要開展跟蹤服務(wù)，對(duì)已辦理證照的家庭農(nóng)場(chǎng)實(shí)行定期或不定期回訪，積極主動(dòng)幫助其解決在經(jīng)營(yíng)過程中遇到的困難和問題，加強(qiáng)對(duì)家庭農(nóng)場(chǎng)主的培訓(xùn)，提高農(nóng)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)水平，促進(jìn)家庭農(nóng)場(chǎng)健康發(fā)展。
（四）加強(qiáng)考核。將家庭農(nóng)場(chǎng)發(fā)展納入鄉(xiāng)鎮(zhèn)年度工作目標(biāo)考核的重要內(nèi)容，強(qiáng)化家庭農(nóng)場(chǎng)的政策落實(shí)，建立工作完成情況通報(bào)制度，將不定期督查通報(bào)相關(guān)情況。
工作質(zhì)量提升工作方案篇十
為貫徹落實(shí)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案的通知》（建質(zhì)[20xx]57號(hào)）精神，制定我省的工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案如下：
一、組織部署。
各市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門按《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案的通知》（建質(zhì)[20xx]57號(hào)）和本方案要求，制定轄區(qū)內(nèi)的具體提升行動(dòng)實(shí)施方案，并在4月31日前組織轄區(qū)內(nèi)在建工程的各方責(zé)任主體學(xué)習(xí)。
二、目標(biāo)要求。
通過三年質(zhì)量安全提升行動(dòng)，各市縣的工程質(zhì)量水平得到全面提升，建筑施工本質(zhì)安全生產(chǎn)水平提高，安全生產(chǎn)事故率逐年降低。工程質(zhì)量安全監(jiān)管全面加強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和信息化。
三、重點(diǎn)工作。
（一）進(jìn)一步落實(shí)主體責(zé)任。
嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)參建各方主體責(zé)任、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任和從業(yè)人員責(zé)任，辦理施工許可的建設(shè)項(xiàng)目均須百分之百簽訂項(xiàng)目負(fù)責(zé)人法人委托書、工程質(zhì)量終身責(zé)任制承諾書，執(zhí)業(yè)注冊(cè)等從業(yè)人員的資格及配備必須符合有關(guān)規(guī)定要求，辦理竣工備案的項(xiàng)目均須百分之百建立永久性標(biāo)牌并具備完整的質(zhì)量信息檔案。
按我廳《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)建筑企業(yè)全員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制的指導(dǎo)意見》(瓊建質(zhì)〔20xx〕46號(hào)）的要求，明確全員崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，健全安全生產(chǎn)管理體系。
（二）提升項(xiàng)目管理水平。
1.推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化，完善工程質(zhì)量管控體系，各市縣每年至少要舉辦一次工程質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化工地觀摩活動(dòng)，建立質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化制度和評(píng)價(jià)體系，推進(jìn)質(zhì)量行為管理標(biāo)準(zhǔn)化和工程實(shí)體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化。
2.提升建筑施工本質(zhì)安全水平。深入開展建筑施工企業(yè)和項(xiàng)目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)，構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控和隱患排查治理雙重預(yù)防機(jī)制，推動(dòng)建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化，制定并推廣應(yīng)用簡(jiǎn)潔、適用、易執(zhí)行的崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，建立針對(duì)不同工種的工人上崗安全知識(shí)考核制度，不合格的不得上崗，提升施工人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全技能。
3.積極應(yīng)用建筑信息化技術(shù)（bim）對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理，20xx年各市縣要開展建筑信息模型（bim）技術(shù)應(yīng)用試點(diǎn)工作，?？谑胁簧儆?個(gè)，三亞市、儋州市不少3個(gè)，其它市縣不少于1個(gè)，20xx年各地要全面推廣bim技術(shù)應(yīng)用。
4.鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)積極爭(zhēng)創(chuàng)“建設(shè)工程綠島杯(省優(yōu)質(zhì)工程)”、“aaa(或aa)級(jí)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化誠(chéng)信工地”，營(yíng)造“比學(xué)趕超”的濃厚氛圍，不斷提升我省工程質(zhì)量安全管理水平。
（三）提升新技術(shù)應(yīng)用及創(chuàng)新能力。
1.我省建筑施工企業(yè)要抓緊學(xué)習(xí)掌握建筑信息化管理技術(shù)（bim），以適應(yīng)當(dāng)前全國(guó)施工生產(chǎn)管理水平快速提升的形勢(shì)要求，組建bim應(yīng)用團(tuán)隊(duì)，一級(jí)及特級(jí)建筑施工資質(zhì)企業(yè)每年至少有一個(gè)工程項(xiàng)目施工管理應(yīng)用bim技術(shù)。
2.大力推廣建筑業(yè)10項(xiàng)新技術(shù)等先進(jìn)適用技術(shù)和工程建設(shè)專有技術(shù)和工法，鼓勵(lì)我省建筑施工企業(yè)積極申報(bào)省級(jí)及國(guó)家級(jí)工法。
3.推進(jìn)減、隔震技術(shù)應(yīng)用和提升超限高層建筑抗震性能的建造技術(shù)，海口市每年要組織一次省級(jí)減、隔震應(yīng)用或超限高層建筑抗震技術(shù)觀摩工地，提升我省減隔、震技術(shù)應(yīng)用和超限高層建筑項(xiàng)目的質(zhì)量管理水平。
（四）加快質(zhì)量安全誠(chéng)信體系建設(shè)。
我省20xx年7月1日起實(shí)施誠(chéng)信評(píng)價(jià)管理，各市縣建設(shè)行政主管部門要按照《海南省建筑市場(chǎng)誠(chéng)信評(píng)價(jià)管理辦法（試行）》要求，將參建方良好行為和不良行為采集錄入我省建筑市場(chǎng)誠(chéng)信信息平臺(tái)。對(duì)不履行主體責(zé)任導(dǎo)致質(zhì)量安全責(zé)任事故、不配合監(jiān)督檢查、逃避監(jiān)管的參建方列入誠(chéng)信“黑名單”；對(duì)列入“黑名單”的企業(yè)，采取最嚴(yán)格的監(jiān)管措施，依法限制其承攬新業(yè)務(wù)，使其“一處失信，處處受限”。要樹立質(zhì)量安全觀摩工地先進(jìn)典型，對(duì)講信譽(yù)、重質(zhì)量的參建方給予通報(bào)表揚(yáng)、記入良好行為記錄，引領(lǐng)本地區(qū)質(zhì)量安全更上一個(gè)臺(tái)階。各市縣建設(shè)行政主管部門要依據(jù)參建方誠(chéng)信評(píng)價(jià)等級(jí)實(shí)施差別化監(jiān)管，即時(shí)發(fā)布參建方良好行為和不良行為記錄，發(fā)揮誠(chéng)信行為的社會(huì)監(jiān)督作用，逐步建立誠(chéng)信激勵(lì)、失信懲戒制度，讓誠(chéng)實(shí)守信在建筑行業(yè)蔚然成風(fēng)。
（五）加強(qiáng)監(jiān)督管理。
1.提高監(jiān)管執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，逐步實(shí)施信息化監(jiān)管，充分運(yùn)用海南省建筑工程全過程信息監(jiān)管平臺(tái)，各市縣在20xx年內(nèi)要全面使用“移動(dòng)監(jiān)督系統(tǒng)”和“檢測(cè)監(jiān)督系統(tǒng)（二維碼見證取樣系統(tǒng)）”對(duì)轄區(qū)內(nèi)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)管，并實(shí)施網(wǎng)上報(bào)建報(bào)監(jiān)和竣工備案制度。
2.在加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查、抽查抽測(cè)的基礎(chǔ)上，每半年對(duì)本地區(qū)在建工程項(xiàng)目全面排查一次（每年在5月31日和11月30日前完成），對(duì)工程質(zhì)量安全檢查不合格的項(xiàng)目要及時(shí)實(shí)施行政處罰、記入不良行為記錄，并將處罰及記入不良行為情況及時(shí)報(bào)送我廳工程質(zhì)量安全監(jiān)管處。
開展以深基坑、高大支模、起重機(jī)械等危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程為重點(diǎn)建筑施工安全專項(xiàng)整治，做好隱患的閉環(huán)整改，嚴(yán)厲查處工程質(zhì)量安全違法違規(guī)行為。對(duì)深度不小于5米的深基坑，各地工程質(zhì)量安全監(jiān)督站要重點(diǎn)檢查有否按《海南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于加強(qiáng)建筑邊坡與深基坑工程質(zhì)量安全管理的通知》（瓊建質(zhì)〔20xx〕190號(hào)）的有關(guān)規(guī)定落實(shí)設(shè)計(jì)、施工方案專項(xiàng)論證。
3.深入開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，每年安全生產(chǎn)月期間，各市縣要組織轄區(qū)內(nèi)在建工程工地的安全員進(jìn)行集中培訓(xùn)，部署安全月活動(dòng)，加大在建工地安全宣傳教育力度，廣泛普及建筑施工安全生產(chǎn)知識(shí)，全面提升從業(yè)人員安全生產(chǎn)意識(shí)。
4.加強(qiáng)監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，保障監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員和經(jīng)費(fèi)，開展對(duì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員配置和經(jīng)費(fèi)保障情況的督查。鼓勵(lì)有條件的市縣采取政府購(gòu)買服務(wù)的方式，委托具備條件的社會(huì)力量進(jìn)行監(jiān)督檢查。完善監(jiān)督層級(jí)考核機(jī)制，落實(shí)屬地監(jiān)管責(zé)任。
四、實(shí)施步驟。
（一）動(dòng)員部署（20xx年4月）。
各市縣建設(shè)行政主管部門要按照《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于印發(fā)工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)方案的通知》（建質(zhì)[20xx]57號(hào)）和本方案要求，結(jié)合本轄區(qū)的實(shí)際情況制定具體實(shí)施方案，全面動(dòng)員部署提升行動(dòng)，在20xx年4月12日前將實(shí)施方案報(bào)我廳（方案請(qǐng)明確提升行動(dòng)負(fù)責(zé)人及聯(lián)絡(luò)員）。
（二）組織實(shí)施（20xx年5月—20xx年12月）。
各市縣建設(shè)行政主管部門要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，在6月及12月上旬將半年提升行動(dòng)的工作情況進(jìn)行總結(jié)，并將總結(jié)情況上報(bào)，我廳每半年對(duì)全省在建工程進(jìn)行重點(diǎn)項(xiàng)目抽查和提升行動(dòng)督導(dǎo)檢查（每年6月和12月），逐項(xiàng)檢查本提升行動(dòng)方案各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，并全省通報(bào)各地開展提升行動(dòng)的進(jìn)展情況。做好住房城鄉(xiāng)建設(shè)部每年一次全國(guó)督查的迎檢準(zhǔn)備。
各市縣建設(shè)行政主管部門每年對(duì)提升行動(dòng)中工作突出、成效顯著的單位和個(gè)人，予以通報(bào)表揚(yáng)一批。成績(jī)特別突出的，給予推薦全省通報(bào)表彰。
（三）總結(jié)推廣（20xx年1月）。
總結(jié)三年提升行動(dòng)工作經(jīng)驗(yàn)，深入分析問題及原因，研究提出改進(jìn)工作措施和建議。并向住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部推薦工作突出、成效顯著的單位和個(gè)人，給予通報(bào)表揚(yáng)。
工作質(zhì)量提升工作方案篇十一
為了深入實(shí)施泰寧縣初中“壯腰”工程，加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理，加強(qiáng)20xx屆初中畢業(yè)班中考備考工作、學(xué)科建設(shè)和指導(dǎo)，進(jìn)一步提高初中教育教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)上學(xué)期我縣畢業(yè)班市質(zhì)檢成績(jī)情況，特制定本工作方案。
以20xx屆中考成績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，20xx屆中考綜合位次繼續(xù)保持全市中上游水平，全市前100名、前500名、4000名、10000名的入圍學(xué)生數(shù)與20xx屆持平。
成立畢業(yè)班學(xué)科建設(shè)和指導(dǎo)組，由進(jìn)修學(xué)校校長(zhǎng)任總組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)任副總組長(zhǎng)，各學(xué)科教研員及兼職教研員任各學(xué)科指導(dǎo)小組組長(zhǎng)，一線骨干教師任組員（具體名單及安排詳見附件1）。
學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)小組認(rèn)真履行職責(zé)，制定好學(xué)科教學(xué)研究計(jì)劃，發(fā)揮好學(xué)科團(tuán)隊(duì)作用，認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研課標(biāo)等有關(guān)綱領(lǐng)性文件，落實(shí)好“五個(gè)一”，即：制定一份教學(xué)規(guī)劃，舉辦一場(chǎng)專題講座，舉行一次專題研討，開展一次教學(xué)視導(dǎo)，提出一份指導(dǎo)意見。
（一）加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理。
1.落實(shí)集體備課制度。教研員參加各校九年級(jí)備課組活動(dòng),每周至少開展一次集體備課，確定時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容。引導(dǎo)備課組把握教材主干知識(shí)、難點(diǎn)、易淆點(diǎn)，有教法、學(xué)法、拓展延伸、講練結(jié)合等內(nèi)容呈現(xiàn)。能根據(jù)不同課型，注重答題技能培訓(xùn)和中考真題滲透。共同制定各學(xué)科中考復(fù)習(xí)計(jì)劃，編制復(fù)習(xí)課教案。
2.提高課堂教學(xué)效率。堅(jiān)決改變課堂教學(xué)以教師講、學(xué)生聽為主的陳舊教法。倡導(dǎo)新課程理念中“自主、合作、探究”的教學(xué)方法，彰顯學(xué)科核心素養(yǎng)培養(yǎng)，善于拓展遷移、講練結(jié)合，帶著考題完成教學(xué)。課堂中，注重組織教學(xué)，聲音大小適中，關(guān)注全體學(xué)生，突出學(xué)法指導(dǎo)和答題技巧訓(xùn)練。
3.建立校本作業(yè)制度。各校要高度重視課后作業(yè)的布置與批改工作，明確提出作業(yè)布置與批改要求，由此建立校本作業(yè)制度。
一是加強(qiáng)作業(yè)優(yōu)化設(shè)計(jì)，突出作業(yè)內(nèi)容和形式的層次性，針對(duì)不同層次學(xué)生進(jìn)行分層布置；二是加強(qiáng)思想教育，要求學(xué)生獨(dú)立、按時(shí)、認(rèn)真完成作業(yè)；三是強(qiáng)化作業(yè)落實(shí)檢查，教師要了解學(xué)生作業(yè)完成情況，以改進(jìn)教學(xué)、補(bǔ)缺補(bǔ)漏，教務(wù)處要定期檢查教師作業(yè)批改情況；四是加強(qiáng)課外作業(yè)輔導(dǎo)，做到定計(jì)劃、定內(nèi)容、定時(shí)間、定地點(diǎn)，特別是針對(duì)優(yōu)等生、學(xué)困生的作業(yè)批改要采取面批面改方式及時(shí)批改。
4.提高常規(guī)檢查實(shí)效。各校對(duì)教師教案編寫、作業(yè)批改、聽課評(píng)課、輔優(yōu)補(bǔ)短等教學(xué)常規(guī)項(xiàng)目定期實(shí)施檢查。除了檢查有無相關(guān)材料和數(shù)量外，還要查看教案編寫是否符合要求、是否有實(shí)用性，作業(yè)批改是否認(rèn)真細(xì)致，聽課記錄有無意見建議等評(píng)課記錄，輔優(yōu)補(bǔ)短是否有定人、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定內(nèi)容、定目標(biāo)。檢查要注重質(zhì)量和實(shí)效，真正起到督促指導(dǎo)作用。
（二）完善教研組織實(shí)施。
1.統(tǒng)一教研活動(dòng)時(shí)間。統(tǒng)一安排全縣教研活動(dòng)時(shí)間：文科（語文、英語、政治、歷史）星期三上午，理科（數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物、地理）星期四上午。要求一中初中部老師每周必須參加三中或四中教研活動(dòng)。集體備課和公開課時(shí)，由于語文、數(shù)學(xué)、英語為大學(xué)科教師人數(shù)較多，可細(xì)分為三個(gè)年級(jí)組開展教研活動(dòng)。
2.明確教研活動(dòng)主題。教研內(nèi)容應(yīng)涵蓋集體備課、公開課安排、專題講座、課標(biāo)（含考試指導(dǎo)）學(xué)習(xí)、教法學(xué)法探究、中考試題研究、信息技術(shù)與課堂教學(xué)深度融合專題研究等方面，落實(shí)主講人或領(lǐng)學(xué)人。公開課要有新課、復(fù)習(xí)課、試卷講評(píng)課等課型，符合新課程理念，點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)到位。各類教研活動(dòng)要做到主題鮮明、內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、措施到位，形成可借鑒、可操作的模式。
教研活動(dòng)內(nèi)容要安排教師認(rèn)真學(xué)習(xí)課程標(biāo)準(zhǔn)，研讀《福建省初中學(xué)科教學(xué)與考試指導(dǎo)意見》，研究近三年省中考試題和周邊省份中考試題，教師跳進(jìn)題海整試題，學(xué)生跳出題海做試題。用好省普教室編制的《中考直通車》，進(jìn)而研究新中考命題方向，關(guān)注學(xué)科核心素養(yǎng)的學(xué)習(xí)與落實(shí)，注重學(xué)生探究能力培養(yǎng)（如物理、化學(xué)、生物等學(xué)科的實(shí)驗(yàn)教學(xué)），重視情境教學(xué)、知識(shí)形成過程和學(xué)科融合等教學(xué)。教研主題要緊跟時(shí)事政治和重大事件，有機(jī)融入社會(huì)主義核心價(jià)值觀、依法治國(guó)理念、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和創(chuàng)新能力內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生既要懂文化課，也要接受時(shí)事、懂政治。
3.開展中考復(fù)習(xí)備考。教研員要及時(shí)傳達(dá)中考學(xué)科會(huì)議精神，認(rèn)真研究20xx年中考精神及命題方向，負(fù)責(zé)制定畢業(yè)班各學(xué)科中考復(fù)習(xí)方案，做好中考復(fù)習(xí)指導(dǎo)。要收集教育發(fā)達(dá)地區(qū)近年來中考試題，精選中考模擬試題，認(rèn)真命制縣質(zhì)檢試卷。進(jìn)校要組織八、九年級(jí)全縣中考學(xué)科教師參加省教育學(xué)院中考名師面對(duì)面第二輪復(fù)習(xí)策略研修班。6月上旬，精心組織九年級(jí)縣質(zhì)檢統(tǒng)一命題和考試。組織好各學(xué)科中考復(fù)習(xí)培訓(xùn)和研訓(xùn)工作，組織好數(shù)學(xué)、化學(xué)等學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)。
4.精心安排寒假線上教學(xué)。在時(shí)間上加大投入，寒假安排線上教學(xué)，教研員根據(jù)本次質(zhì)檢暴露的問題和薄弱環(huán)節(jié)，精心選擇教學(xué)內(nèi)容，安排好課程表。安排骨干教師錄制教學(xué)視頻推送，利用好慕課、小黑板等網(wǎng)站平臺(tái)，推送線上優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，供學(xué)生在家學(xué)習(xí)，每天5節(jié)課，上午3節(jié)，下午2節(jié)。
5.實(shí)施“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”戰(zhàn)略。進(jìn)校、名師工作室多與省普教室、市教育學(xué)院等專家溝通、聯(lián)系，聘請(qǐng)專家蒞臨我縣傳經(jīng)送寶、指導(dǎo)點(diǎn)撥，爭(zhēng)取更多輔助資料及教學(xué)資源。利用山海協(xié)作、結(jié)對(duì)幫扶契機(jī)，加強(qiáng)與廈門、龍海的聯(lián)系，獲取他們的資源與信息，爭(zhēng)取他們的幫扶，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)與做法。虛心向?qū)幓?、大田、將樂等周邊縣學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在優(yōu)秀率提高方面獲得突破。
（三）完善考試組織實(shí)施。
1.統(tǒng)一考試時(shí)間。初中各年級(jí)每學(xué)期組織三次考試，即每6-7周時(shí)間組織一次階段性考試，連同期末考試共計(jì)3次。其中，九年級(jí)下學(xué)期3次考試安排：4月份縣統(tǒng)考，5月份市質(zhì)檢，6月上旬縣質(zhì)檢。進(jìn)校要在學(xué)期初做出具體時(shí)間安排、指定考試范圍，組織好各級(jí)各類考試。各校要按照相關(guān)考試要求做好考試實(shí)施工作，確保各級(jí)各類考試安全有序進(jìn)行。
2.統(tǒng)一試卷命題。每學(xué)期期末（含九年級(jí)下期）縣質(zhì)檢由進(jìn)修學(xué)校組織教研員命題；每學(xué)期階段性考試（含半期考）由教研員牽頭名師工作室成員、相關(guān)科任教師分工完成命題。
3.統(tǒng)一試卷評(píng)改。每學(xué)期期末（含九年級(jí)下期）市縣質(zhì)檢由教育局和進(jìn)修學(xué)校組織評(píng)卷。每學(xué)期階段性考試（含半期考）由教研員牽頭三中和四中分工完成評(píng)卷工作；為方便科任教師掌握學(xué)生答題情況，提倡由科任教師手工完成評(píng)卷。
4.重視質(zhì)量分析。各級(jí)各類考試結(jié)束后，各校要于三天內(nèi)做出本校數(shù)據(jù)質(zhì)量分析（包括學(xué)校層面和教師層面），上傳教育通平臺(tái)；并根據(jù)本校各學(xué)科各題答題得分情況，及時(shí)做好學(xué)科質(zhì)量分析報(bào)告，明確本校學(xué)生的失分點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié)，找準(zhǔn)差距，研究對(duì)策，為下階段精準(zhǔn)教學(xué)做好準(zhǔn)備。進(jìn)修學(xué)校要按學(xué)科召開畢業(yè)班檢測(cè)質(zhì)量分析研訓(xùn)會(huì)，學(xué)科教研員做畢業(yè)班質(zhì)量檢測(cè)分析報(bào)告，安排初三教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的教師做經(jīng)驗(yàn)介紹，并研究20xx年中考命題趨勢(shì)及復(fù)習(xí)應(yīng)對(duì)策略。
（四）加大學(xué)生教育力度。
1.加大輔優(yōu)補(bǔ)短力度。進(jìn)一步發(fā)揮教研員、教學(xué)名師、資深教師的引領(lǐng)示范作用，加大初三輔優(yōu)補(bǔ)短力度，提高輔優(yōu)補(bǔ)短的針對(duì)性和有效性。進(jìn)校要定期組織教學(xué)名師、教研員、資深教師深入各初中校，開展“輔優(yōu)促提升”活動(dòng)，針對(duì)中考大題、難題、綜合題、探究題、材料分析題等某一類題型進(jìn)行解題答題指導(dǎo)教學(xué)?；坦?、進(jìn)校、各初中校應(yīng)緊盯全縣前200名和末尾后200名學(xué)生，建立此類學(xué)生跟蹤檔案，制定輔優(yōu)補(bǔ)短目標(biāo)。各校要發(fā)揮班級(jí)教學(xué)小組作用，采用“盯”“關(guān)”“跟”策略，將需要輔優(yōu)補(bǔ)短的學(xué)生分配給領(lǐng)導(dǎo)和教師掛鉤幫扶，嘗試分層教學(xué)模式，督促指導(dǎo)老師有針對(duì)性地開展扶補(bǔ)。
2.保障學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間。各校要召開學(xué)生會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)，達(dá)成共識(shí)，每天下午增加一節(jié)輔優(yōu)補(bǔ)短課，動(dòng)員學(xué)生參加晚自習(xí)，九年級(jí)實(shí)施寒假線上教學(xué)，保障充足學(xué)習(xí)時(shí)間。
3.實(shí)施勵(lì)志和家庭教育。各校分階段召開學(xué)生動(dòng)員會(huì)、誓師大會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)斗志與激情，形成家校配合格局。密切家校聯(lián)系，特別關(guān)注關(guān)愛學(xué)困生，永不言棄。教師特別關(guān)愛學(xué)困生，家長(zhǎng)做到鼓勵(lì)孩子，學(xué)困生不放棄學(xué)習(xí)。
（五）強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)。
1.持續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。各校要嚴(yán)格執(zhí)行《泰寧縣促進(jìn)教育發(fā)展強(qiáng)化正向激勵(lì)措施補(bǔ)充意見》（泰政文[20xx]77號(hào)）、《泰寧縣教育局關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)教師專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘后管理的意見》（泰教〔20xx〕149號(hào)），認(rèn)真完成本校教師年度考核和任期（3年）量化考評(píng)。還要緊密結(jié)合新課程理念和聘后管理意見，修訂教師年度考核辦法，切實(shí)將教師的教育教學(xué)工作業(yè)績(jī)和師德表現(xiàn)與年度考核、職稱評(píng)聘、崗級(jí)定級(jí)、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤。
2.開展薄弱學(xué)科教師視導(dǎo)?？h教育局、責(zé)任督學(xué)、進(jìn)修學(xué)校將重點(diǎn)跟蹤階段性考試學(xué)科成績(jī)靠后且成績(jī)退步教師的備課（教案編寫）、課堂教學(xué)、作業(yè)批改、輔優(yōu)補(bǔ)短等方面情況。
（一）強(qiáng)化下校督導(dǎo)工作。局基教股、責(zé)任督學(xué)、教研員加大下校頻次，深入班級(jí)、課堂、教師當(dāng)中，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)薄弱學(xué)校、薄弱學(xué)科、薄弱教師的視導(dǎo)和督查。局基教股和責(zé)任督學(xué)每月至少下校1次，通過聽課巡課、實(shí)地察看、查閱資料，督促學(xué)校抓好教育教學(xué)常規(guī)管理，提高辦學(xué)水平與質(zhì)量。教研員要與一線教師一同備課、連續(xù)聽評(píng)課、上下水課、研討示范課，深入薄弱班級(jí)，幫助扶優(yōu)補(bǔ)短；根據(jù)各校各學(xué)科短腿、薄弱問題，有針針對(duì)性提出教學(xué)安排的思路和改進(jìn)辦法。
（二）完善教育評(píng)價(jià)方案?？h教育局將修訂完善教師聘后管理方案和教育教學(xué)評(píng)價(jià)方案。提高執(zhí)行力，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，形成正向激勵(lì)機(jī)制。
（三）落實(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用。中小學(xué)教師職務(wù)聘期考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)等級(jí)。聘期考核結(jié)果作為教師資格定期注冊(cè)、崗位聘任、職務(wù)晉升、績(jī)效工資發(fā)放、表彰獎(jiǎng)勵(lì)等的重要依據(jù)。聘期考核優(yōu)秀，在續(xù)聘、職務(wù)晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，同等條件下優(yōu)先考慮；聘期考核合格，作為續(xù)聘、職務(wù)晉升的必備條件；聘期考核基本合格，不作為職務(wù)晉升和表彰獎(jiǎng)勵(lì)的推薦人選，是否續(xù)聘視具體情況確定；聘期考核不合格，予以待聘培訓(xùn)、降低工資細(xì)分等級(jí)、低聘、調(diào)整至非教師崗位，直至解聘。
擔(dān)任質(zhì)量監(jiān)測(cè)科目教師教學(xué)質(zhì)量考評(píng)：連續(xù)兩年教學(xué)質(zhì)量綜合比率，在全縣同年級(jí)同學(xué)科比較中，位居倒數(shù)第一名且離均差退步的，予以異地或崗位調(diào)整。連續(xù)三年教學(xué)質(zhì)量綜合比率，在全縣同年級(jí)同學(xué)科比較中，位居倒數(shù)第一名且離均差退步的，在新一輪崗位競(jìng)聘中不能競(jìng)聘高一級(jí)崗位，原已聘專技崗位的降低一級(jí)工資細(xì)分等級(jí)。
擔(dān)任非質(zhì)量監(jiān)測(cè)科目教師的年度考評(píng)結(jié)果，由學(xué)校上報(bào)縣教育局；對(duì)連續(xù)兩年綜合考評(píng)位居學(xué)校倒數(shù)三名的教師，對(duì)拒不接受縣教育局、學(xué)校工作安排的教師，予以異地或崗位調(diào)整。
工作質(zhì)量提升工作方案篇十二
根據(jù)中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假重要指示批示精神，以及市政府《關(guān)于開展防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假四大行動(dòng)的通知》《關(guān)于印發(fā)〈x市統(tǒng)計(jì)局全面提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)工作方案〉的通知》等文件精神，切實(shí)做好我縣統(tǒng)計(jì)自查自糾、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)核查、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查、統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)“四大行動(dòng)”，全面提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合我縣實(shí)際，制定本工作方案。
深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化統(tǒng)計(jì)管理體制改革提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)真實(shí)性的意見》《統(tǒng)計(jì)違紀(jì)違法責(zé)任人處分處理建議辦法》《防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假、弄虛作假督察工作規(guī)定》和國(guó)家統(tǒng)計(jì)局《關(guān)于嚴(yán)格依法統(tǒng)計(jì)切實(shí)保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的通知》要求，以開展“四大行動(dòng)”為契機(jī)，全面加強(qiáng)和改進(jìn)我縣統(tǒng)計(jì)工作，切實(shí)保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
（一）全面開展自查自糾。
1.全面清理糾正違反統(tǒng)計(jì)法精神的文件和做法。全面清理xxxx年x月-xxxx年x月期間違反統(tǒng)計(jì)法精神的文件和做法，即全面清理糾正把統(tǒng)計(jì)局作為完成地方指標(biāo)總額、增速、位次、民意調(diào)查、政績(jī)考核目標(biāo)責(zé)任單位（包括第一責(zé)任單位、牽頭單位、責(zé)任單位、協(xié)調(diào)單位等）的文件和做法。全面清理糾正要求下級(jí)機(jī)構(gòu)和調(diào)查對(duì)象按一定幅度報(bào)送數(shù)據(jù)的文件和做法，包括地方政府及其有關(guān)部門、統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)要求下級(jí)機(jī)構(gòu)或調(diào)查對(duì)象按照指定的數(shù)值或數(shù)值區(qū)間填報(bào)數(shù)據(jù)；以工作考核等方式迫使下級(jí)機(jī)構(gòu)或調(diào)查對(duì)象填報(bào)數(shù)據(jù)；調(diào)查對(duì)象報(bào)送數(shù)據(jù)必須經(jīng)過當(dāng)?shù)匕l(fā)改、經(jīng)濟(jì)商務(wù)、建設(shè)等部門審核同意；通過微信群、qq群等要求調(diào)查對(duì)象按一定幅度報(bào)送數(shù)據(jù)或誘導(dǎo)調(diào)查對(duì)象多報(bào)、少報(bào)數(shù)據(jù)的做法。全面清理糾正為各項(xiàng)評(píng)比、資格認(rèn)定等對(duì)外提供單個(gè)統(tǒng)計(jì)調(diào)查對(duì)象統(tǒng)計(jì)資料的文件和做法。清理糾正統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門未經(jīng)審批或備案的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目、未嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度開展各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查活動(dòng)的做法。
責(zé)任單位：縣委辦、縣府辦、縣考評(píng)督查辦、縣統(tǒng)計(jì)局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。
2.全面組織開展數(shù)據(jù)質(zhì)量自查自糾。分專業(yè)、分區(qū)域?qū)Α八纳稀逼髽I(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，清單化管理，銷號(hào)式整改，逐家企業(yè)排查統(tǒng)計(jì)造假情況。自查自糾力量為縣、鄉(xiāng)各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員及網(wǎng)格員、駐企指導(dǎo)員、企業(yè)統(tǒng)計(jì)員；自查自糾的主要內(nèi)容為全面自查統(tǒng)計(jì)造假情況，包括代填代報(bào)、打捆上報(bào)、重復(fù)上報(bào)、包裝升規(guī)、突擊開票、漏報(bào)基數(shù)等。要聚焦風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，尤其要關(guān)注新入庫企業(yè)、數(shù)據(jù)波動(dòng)xx%以上、xxxx萬元以上企業(yè)（項(xiàng)目）、防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、受政策影響數(shù)據(jù)異常企業(yè)、關(guān)聯(lián)交易量多的企業(yè)。通過自查自糾，切實(shí)改進(jìn)數(shù)據(jù)質(zhì)量。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。
（二）全面開展統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量審核查詢和核查行動(dòng)。
要完善統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)縣鄉(xiāng)兩級(jí)聯(lián)審機(jī)制，審核關(guān)口前移，充分發(fā)揮各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)審核查詢第一道關(guān)口作用，將日常數(shù)據(jù)審核、評(píng)估中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)異常和疑似問題單位作為重點(diǎn)對(duì)象，重點(diǎn)核實(shí)查詢省、市局下發(fā)的查詢清單及數(shù)據(jù)波動(dòng)較大或疑似異常的企業(yè)和項(xiàng)目。各專業(yè)審核查詢單位比例原則上不少于xx%，其中對(duì)當(dāng)月增幅波動(dòng)xx%以上的單位，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)要重點(diǎn)審核查詢到位，確保不出現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性的問題，全面消除各類數(shù)據(jù)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)隱患。數(shù)據(jù)核查是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)要有計(jì)劃、有針對(duì)性開展數(shù)據(jù)質(zhì)量核查，爭(zhēng)取用x個(gè)月左右時(shí)間，做到專業(yè)核查全覆蓋，每月縣統(tǒng)計(jì)局將對(duì)工業(yè)、投資、貿(mào)易、規(guī)上服務(wù)業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)增速有異動(dòng)情況的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)列為重點(diǎn)地區(qū)開展實(shí)地核查，有針對(duì)性地開展新增入庫單位核查。
責(zé)任單位：各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
（三）全面開展統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查行動(dòng)。
全縣統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查單位做到重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)全覆蓋，根據(jù)《xxxx年全市統(tǒng)計(jì)法治工作要點(diǎn)》，縣統(tǒng)計(jì)局要集中組織力量，加快頻率、加大力度，自主開展重點(diǎn)檢查和“雙隨機(jī)”檢查。在數(shù)據(jù)質(zhì)量核查中，隨時(shí)跟進(jìn)，嚴(yán)肅查處統(tǒng)計(jì)違法行為，堅(jiān)決防止和糾正不執(zhí)法、軟執(zhí)法、選擇性執(zhí)法等問題，x月底前必須完成執(zhí)法檢查任務(wù)數(shù)的x/x以上。全面落實(shí)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法監(jiān)督協(xié)作機(jī)制，協(xié)助紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)做好執(zhí)紀(jì)監(jiān)督問責(zé)工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)違法行為“零容忍”，保持防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假弄虛作假的高壓態(tài)勢(shì)。
責(zé)任單位：縣紀(jì)委、縣統(tǒng)計(jì)局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
（四）全面開展統(tǒng)計(jì)基層基礎(chǔ)建設(shè)行動(dòng)。
加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè)，開展各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計(jì)組織建設(shè)和人員配備情況、統(tǒng)計(jì)人員工作責(zé)任落實(shí)情況自查。積極爭(zhēng)取進(jìn)一步充實(shí)縣、鄉(xiāng)級(jí)統(tǒng)計(jì)力量，確?；鶎咏y(tǒng)計(jì)有人管、有人抓、有人做。繼續(xù)深化企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)“四大體系”規(guī)范化建設(shè)，所有“四上”企業(yè)必須建立健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有賬可查、報(bào)表有據(jù)可依、工作有章可循，做到規(guī)范化建設(shè)專業(yè)全覆蓋、“四上”企業(yè)全覆蓋，全年培育星級(jí)“四上”統(tǒng)計(jì)單位xxx家以上，縣統(tǒng)計(jì)局對(duì)星級(jí)企業(yè)要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)逐家驗(yàn)收。深入實(shí)施基層統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)提升工程，縣統(tǒng)計(jì)局將根據(jù)各地需求，安排力量分對(duì)象、分專業(yè)、分批次開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)、部門統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化對(duì)調(diào)查對(duì)象業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)法治教育，從源頭入手規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作流程，為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。
責(zé)任單位：縣統(tǒng)計(jì)局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、xx開發(fā)區(qū)、縣水晶產(chǎn)業(yè)園區(qū)、縣有關(guān)部門。
（一）動(dòng)員部署階段（x月下旬）。研究部署全縣全面提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施工作，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)結(jié)合本地實(shí)際部署整改落實(shí)工作，進(jìn)一步明確工作的責(zé)任主體、整改措施、重點(diǎn)、時(shí)限、要求等。成立以分管副縣長(zhǎng)為組長(zhǎng)，縣府辦分管副主任、縣統(tǒng)計(jì)局主要負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，縣發(fā)改局、縣經(jīng)濟(jì)商務(wù)局、縣建設(shè)局、縣文廣旅體局等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的xx縣全面提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在縣統(tǒng)計(jì)局），黃英俊同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)具體事務(wù)的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)。
（二）自查自糾階段（x月下旬-x月下旬）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)要緊緊圍繞此次專項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)，結(jié)合本地區(qū)、本專業(yè)工作實(shí)際，全面梳理統(tǒng)計(jì)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量方面存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題，舉一反三，落實(shí)整改要求，及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)的問題，確保自查自糾工作不留死角、不走過場(chǎng)。查不出問題的，將由縣統(tǒng)計(jì)局直接執(zhí)法檢查。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)在x月xx日前上報(bào)違反統(tǒng)計(jì)法精神的文件和做法的清理糾正工作匯總一覽表（附件x）、未按規(guī)定制定審批或備案的統(tǒng)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目一覽表（附件x）以及按縣統(tǒng)計(jì)局要求提交“四上”企業(yè)自查自糾匯總表和自查報(bào)告。（工業(yè)、投資（建筑業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)）、貿(mào)易業(yè)（批發(fā)零售業(yè)、住宿餐飲業(yè)）、規(guī)上服務(wù)業(yè)等“四上企業(yè)”自查自糾要求由縣統(tǒng)計(jì)局另行下文布置）。
（三）督促檢查階段（x月xx日前）。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)開展交叉檢查；由縣統(tǒng)計(jì)局會(huì)同縣紀(jì)委、縣考評(píng)督查辦組織人員力量進(jìn)行重點(diǎn)抽查，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)專項(xiàng)行動(dòng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)于工作不認(rèn)真而在抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，將嚴(yán)肅問責(zé)，嚴(yán)肅處理。
（四）總結(jié)提升（x月xx日前）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)要以此次專項(xiàng)行動(dòng)為契機(jī)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，形成倒逼機(jī)制，不斷深化整改落實(shí)，專項(xiàng)行動(dòng)工作開展的情況和取得的成效及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)報(bào)告于x月xx前書面形式加蓋公章報(bào)縣統(tǒng)計(jì)局。
（一）提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。要從增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”的政治高度，充分認(rèn)識(shí)開展自查自糾工作是貫徹落實(shí)中央、省市關(guān)于防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假的重要決策部署的必要舉措，堅(jiān)持刀刃向內(nèi)，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，切實(shí)承擔(dān)起防范和懲治統(tǒng)計(jì)造假的主體責(zé)任。
（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作職責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)“一把手”是全面提升統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的第一責(zé)任人，要全程參與，靠前指揮，親自動(dòng)員部署，親自督促落實(shí)。分管領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)對(duì)分管領(lǐng)域的自查自糾工作負(fù)起主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，按照本方案工作重點(diǎn)和責(zé)任分工，明確工作任務(wù)，倒排時(shí)間進(jìn)度，層層壓實(shí)責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，深入排查，立行立改，如期完成自查自糾任務(wù)。
（三）強(qiáng)化問題整改，及時(shí)總結(jié)報(bào)告。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、工業(yè)園區(qū)對(duì)自查自糾工作中發(fā)現(xiàn)的問題要堅(jiān)持對(duì)賬銷號(hào)抓整改，確保整改徹底、措施精準(zhǔn)、成效明顯。對(duì)自查自糾工作不負(fù)責(zé)、不認(rèn)真、不嚴(yán)格按照要求組織實(shí)施的，或弄虛作假，糾正不按時(shí)、不到位、不達(dá)標(biāo)的，發(fā)現(xiàn)一起，執(zhí)紀(jì)問責(zé)一起，切實(shí)以整改落實(shí)促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作。
工作質(zhì)量提升工作方案篇十三
“夯實(shí)教學(xué)基礎(chǔ)，掌握教學(xué)技能，規(guī)范教學(xué)管理，打造教學(xué)精品”，全面提升研究生教學(xué)水平。
5月3日——6月3日。
1、整頓教學(xué)秩序。
加強(qiáng)對(duì)任課教師的管理，狠抓遲到、早退現(xiàn)象和課堂組織教學(xué)情況，嚴(yán)格按作息時(shí)間規(guī)定運(yùn)行每天的教學(xué)活動(dòng)。
2、加強(qiáng)教風(fēng)建設(shè)。
抓教師課堂教學(xué)質(zhì)量，檢查教師的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容，以良好教風(fēng)促進(jìn)學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。
3、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)。
加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的課堂管理，檢查學(xué)生的到課情況和參與課堂教學(xué)情況，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。
組長(zhǎng)：xxx。
副組長(zhǎng)：xx。
成員：研究生教學(xué)督導(dǎo)組成員、各學(xué)院（部、所）研究生工作主管領(lǐng)導(dǎo)。
第一階段：宣傳動(dòng)員階段（5月3日至5月7日）。
通過學(xué)校網(wǎng)站、各學(xué)院（部、所）研究生工作主管領(lǐng)導(dǎo)及班主任會(huì)議、學(xué)生班會(huì)等途徑，在全校師生中宣傳研究生教學(xué)質(zhì)量月。
第二階段：活動(dòng)具體實(shí)施（5月9日至5月27日）。
（一）抓規(guī)范，努力達(dá)到教學(xué)行為要求。
牢固樹立向課堂45分鐘要質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行課程教學(xué)計(jì)劃，把課堂教學(xué)作為提高研究生教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
1、備課要“深”。即：深入學(xué)習(xí)目標(biāo)，深入挖掘教材，深入了解學(xué)生，深入探討教法。
2、上課要“實(shí)”。即：上有充分準(zhǔn)備課，不搞花架子，要珍惜每一分鐘，加大教學(xué)密度，提高教學(xué)效率，向四十五分鐘要質(zhì)量，上課不接打手機(jī)，不溜堂，要按課程表規(guī)定上課，不隨意串課。
3、教學(xué)要“活”。即：不局限于教材，不局限于現(xiàn)成的模式，不用死教案，做到教有特色，教有風(fēng)格。
4、手段要“新”。即：在創(chuàng)設(shè)情境方面，在學(xué)習(xí)方式、教學(xué)方式選擇方面，在訓(xùn)練設(shè)計(jì)方面要突出“新”字。
（二）檢查活動(dòng)方案落實(shí)情況。
1、檢查內(nèi)容。
教師上課作息時(shí)間遵守情況（上課不遲到，不提前下課，中途不離開課堂等），教師教學(xué)情況（教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容），教師調(diào)課和補(bǔ)課情況（是否隨意調(diào)課，是否按照規(guī)定程序辦理調(diào)課手續(xù)，所缺課程是否按時(shí)補(bǔ)上等）。
學(xué)生學(xué)習(xí)情況：學(xué)生上課作息時(shí)間遵守情況（缺課、遲到、早退等）；學(xué)生課堂紀(jì)律情況、師生互動(dòng)情況等。
2、檢查方式。
（1）積極開展聽評(píng)課活動(dòng)。
督導(dǎo)組、各教學(xué)單位的研究生主管領(lǐng)導(dǎo)、研究生班主任深入一線聽課，從學(xué)生的課堂了解學(xué)生的要求。
（2）召開學(xué)生座談會(huì)。
第三階段：評(píng)價(jià)總結(jié)階段（5月30日至6月3日）。
召開研究生教學(xué)質(zhì)量月總結(jié)大會(huì)，對(duì)教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月開展情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)“研究生教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)優(yōu)秀組織單位進(jìn)行表彰。
以上關(guān)于“提高教育教學(xué)質(zhì)量措施”主要突出做法，在工作中還會(huì)遇到許多新問題，針對(duì)新的情況，我們將及時(shí)對(duì)本方案進(jìn)行修改與完善。
工作質(zhì)量提升工作方案篇十四
教育教學(xué)是學(xué)校工作的中心，提升質(zhì)量又是教育教學(xué)這個(gè)中心工作的中心?；谑兄睂W(xué)校現(xiàn)狀，市教育局明確20xx年為市直教育“質(zhì)量提升年”，因此學(xué)校必須牢固樹立“質(zhì)量立?！币庾R(shí)，真正把工作重心集中到抓教育教學(xué)質(zhì)量上來。
遵循教育規(guī)律，貫徹教育方針，執(zhí)行教育規(guī)范，推進(jìn)改革創(chuàng)新；一心一意抓質(zhì)量，聚精會(huì)神謀發(fā)展；提升質(zhì)量的主導(dǎo)因素是人；提升質(zhì)量的關(guān)鍵舉措是實(shí)行精致化科學(xué)管理；提升質(zhì)量的重要保障是嚴(yán)格督查和有效考核。
1.德育工作有針對(duì)性、有特色、有實(shí)效。
2.本屆高二學(xué)業(yè)水平測(cè)試合格率90%以上。
3.本屆高三高考成績(jī)同比上升。
4.創(chuàng)建成“黨建工作示范?！薄?/p>
5.創(chuàng)建成“教科研先進(jìn)學(xué)?！薄?/p>
6創(chuàng)建成“藝術(shù)特色學(xué)?！薄?/p>
7.創(chuàng)建成“國(guó)際生態(tài)綠旗榮譽(yù)學(xué)?！?。
8.爭(zhēng)創(chuàng)“精致化管理先進(jìn)學(xué)?！?、“教育質(zhì)量進(jìn)步獎(jiǎng)”和“教育改革創(chuàng)新獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
9.國(guó)家級(jí)課題“智慧課堂與幸福教育實(shí)踐研究”結(jié)題。
10.學(xué)生對(duì)教師教學(xué)態(tài)度、效果的滿意度比上年度提升2個(gè)百分點(diǎn)以上。
11.爭(zhēng)取年終考評(píng)繼續(xù)為“優(yōu)秀”等級(jí)。
1.組織學(xué)習(xí)和研討，提高認(rèn)識(shí)，達(dá)成共識(shí)。
2.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立學(xué)校推進(jìn)“質(zhì)量提升年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)考核辦公室。
3.細(xì)化分解目標(biāo)，層層落實(shí)現(xiàn)任，與各責(zé)任部門和個(gè)人簽定目標(biāo)責(zé)任狀。
4.保證德育為先，切實(shí)把德育工作滲透于學(xué)校各項(xiàng)工作之中。
5.加強(qiáng)干部隊(duì)伍、班主任隊(duì)伍和教師隊(duì)伍建設(shè)，修定出臺(tái)“三級(jí)骨干教師”培養(yǎng)與考核要求，并對(duì)原有骨干教師進(jìn)行考核。
6.修定集體備課流程和要求，完善集體備課制度。
7.聚焦課堂教學(xué)改革，修定出臺(tái)實(shí)施“智慧課堂”的流程要求，切實(shí)提高課堂教學(xué)的有效性。
8.廣泛開展各類聽課評(píng)課活動(dòng)，明確各級(jí)干部和教師的聽課要求，把精力投入于課堂，使管理落腳于課堂，致力于解決課堂教學(xué)中存在的傾向性問題。
9.修定出臺(tái)學(xué)生作業(yè)的布置、批改、點(diǎn)評(píng)和糾錯(cuò)要求，抓實(shí)作業(yè)環(huán)節(jié)，使講和練有效結(jié)合起來。
10.關(guān)心全體學(xué)生，關(guān)注典型學(xué)生，對(duì)發(fā)展有明顯差異的學(xué)生要進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)，并對(duì)定期進(jìn)行檢測(cè)，使每個(gè)學(xué)生都有適合自己的發(fā)展空間。
11.加強(qiáng)對(duì)高三美術(shù)班、傳媒班和日語班的教育教學(xué)管理，尤其要提高文化課的教學(xué)效率。
12.關(guān)注體育、藝術(shù)課的教學(xué)和體藝活動(dòng)的開展，維護(hù)學(xué)生的身心健康。
13.提高教育管理和教學(xué)過程的信息化水平，以信息化推進(jìn)質(zhì)量提升。
14.明確學(xué)校推進(jìn)“質(zhì)量提升年”領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)的考核辦公室的工作要求，會(huì)同年管辦切實(shí)擔(dān)負(fù)起常規(guī)的督查責(zé)任。校長(zhǎng)辦公室具體負(fù)責(zé)會(huì)議出席、上班簽到等出勤情況的管理。
15.校務(wù)委員蹲點(diǎn)高三年級(jí)、高三各備課組和高一、高二部分備課組，督查、指導(dǎo)班級(jí)管理和備課組活動(dòng)。
16.強(qiáng)化行政值班，合理調(diào)配值班人員，實(shí)行校級(jí)干部、中層干部和年級(jí)安排的人員聯(lián)合值班，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，全方位穩(wěn)定教育教學(xué)秩序。
17.按相關(guān)規(guī)定完成學(xué)校崗位設(shè)置，明確崗位職責(zé)，按崗履職，按崗考核，按崗取酬，發(fā)揮好激勵(lì)和導(dǎo)向作用。
18.待省出臺(tái)績(jī)效考核管理辦法后，根據(jù)市局要求和學(xué)校實(shí)情，制定學(xué)校合理的績(jī)效考核方案，全面實(shí)施績(jī)效考核。
工作質(zhì)量提升工作方案篇十五
為了貫徹落實(shí)《關(guān)于開展20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神，切實(shí)提升公司質(zhì)量總體水平，經(jīng)公司研究決定，在20xx年9月(質(zhì)量月)期間，深入開展各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)，現(xiàn)制定方案如下：
以員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，參與質(zhì)量建設(shè)為載體，樹立全員現(xiàn)代質(zhì)量管理的思想;以“一流標(biāo)準(zhǔn)”與“嚴(yán)格要求”為抓手，加快質(zhì)量體系的建設(shè)，提升公司質(zhì)量總體水平，努力打造xx公司在行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。
建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，共創(chuàng)美好生活。
(一)宣傳活動(dòng)。
大力加強(qiáng)宣傳活動(dòng)，營(yíng)造質(zhì)量月活動(dòng)氣氛。
1.懸掛標(biāo)語。
在辦公樓門楣位置懸掛質(zhì)量標(biāo)語，內(nèi)容為“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，共創(chuàng)美好生活”;在車間更入口等處懸掛20xx年度國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局推薦的宣傳口號(hào)為內(nèi)容的質(zhì)量標(biāo)語。
為營(yíng)造良好的質(zhì)量月氛圍，加大質(zhì)量月影響力度，提升企業(yè)形象，9月1日在辦公樓前召開公司全體員工大會(huì)，舉行升旗儀式。
3.嚴(yán)格《班前會(huì)規(guī)定》的執(zhí)行。
從9月1日開始，嚴(yán)格按《班前會(huì)規(guī)定》，將產(chǎn)品工藝技術(shù)要求和質(zhì)量關(guān)鍵控制點(diǎn)交代清楚，宣傳到位，落實(shí)到生產(chǎn)中。
(二)原材料專項(xiàng)管理活動(dòng)。
針對(duì)原材料問題，開展以下工作：
1.依據(jù)《采購(gòu)控制程序》編制相應(yīng)的三層文件，建立合理有效的原材料采購(gòu)預(yù)警機(jī)制;。
4.添置配備部分檢測(cè)儀器，加強(qiáng)規(guī)范公司關(guān)鍵原材料的檢測(cè);。
(三)工藝紀(jì)律整頓活動(dòng)。
在目前對(duì)生產(chǎn)工藝及技術(shù)的認(rèn)知程度下，由于未對(duì)工藝紀(jì)律引起足夠重視，導(dǎo)致產(chǎn)品狀態(tài)變化較大、設(shè)備運(yùn)行的連續(xù)性大大降低、產(chǎn)品投訴增多，鑒于此種情況，開展以下工作：
2.完成生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書;。
(四)“9.21”航天質(zhì)量日專題活動(dòng)。
召開全公司大會(huì)，宣講“9.21”事故，宣貫航天質(zhì)量文化，加深員工對(duì)質(zhì)量月的認(rèn)識(shí)。
(五)質(zhì)量問題分析活動(dòng)。
結(jié)合20xx年1～8月份質(zhì)量分析，對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，從“人、機(jī)、料、法、環(huán)”多方面分析質(zhì)量問題發(fā)生的原因，提出解決方法。
企業(yè)的工作質(zhì)量是指同產(chǎn)品質(zhì)量直接有關(guān)的各項(xiàng)工作的好壞，如經(jīng)營(yíng)管理工作、技術(shù)工作和組織工作等。是企業(yè)或部門的組織工作、技術(shù)工作和管理工作對(duì)保證產(chǎn)品質(zhì)量做到的程度。
1.組織學(xué)習(xí)三標(biāo)程序文件，樹立按流程處理問題的思想;。
2.加強(qiáng)設(shè)備管理，按照《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》編制相應(yīng)的三層文件，努力提高設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)間。
7.加強(qiáng)質(zhì)量管理，恢復(fù)月度質(zhì)量分析會(huì)。
(七)總結(jié)。
質(zhì)量月活動(dòng)后，技術(shù)質(zhì)量部對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，編寫總結(jié)報(bào)告。
(一)各部門要密切配合，圍繞公司“質(zhì)量月”活動(dòng)的具體安排，做好“質(zhì)量月”活動(dòng)的策劃組織與實(shí)施工作。
(二)各部門要努力通過“質(zhì)量月”活動(dòng)切實(shí)提升員工素質(zhì)。
工作質(zhì)量提升工作方案篇十六
為進(jìn)一步提升工程質(zhì)量安全水平，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)全縣建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，根據(jù)岳陽市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局《岳陽市工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)實(shí)施方案》要求，結(jié)合實(shí)際，制定本行動(dòng)實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)安全生產(chǎn)領(lǐng)域改革發(fā)展的意見》和《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)建筑業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的意見》精神，進(jìn)一步鞏固工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)成果，圍繞“落實(shí)主體責(zé)任”和“強(qiáng)化政府監(jiān)管”兩個(gè)重點(diǎn)，堅(jiān)持企業(yè)管理與項(xiàng)目管理并重、企業(yè)責(zé)任與個(gè)人責(zé)任并重、質(zhì)量安全行為與工程實(shí)體質(zhì)量安全并重、深化建筑業(yè)改革與完善質(zhì)量安全管理制度并重，嚴(yán)格監(jiān)督管理，嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)，嚴(yán)格責(zé)任追究，著力構(gòu)建質(zhì)量安全提升長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升全縣建筑工程質(zhì)量安全水平。
二、總體目標(biāo)。
通過開展工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)（以下簡(jiǎn)稱提升行動(dòng)），用3年左右時(shí)間，進(jìn)一步完善工程質(zhì)量安全管理制度，落實(shí)工程質(zhì)量安全主體責(zé)任，強(qiáng)化工程質(zhì)量安全監(jiān)管，提高工程項(xiàng)目質(zhì)量安全管理水平，提高工程技術(shù)創(chuàng)新能力，使全縣建筑工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。
三、重點(diǎn)任務(wù)。
（一）落實(shí)主體責(zé)任。
1、嚴(yán)格落實(shí)工程建設(shè)參建各方主體責(zé)任。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量安全管理制度，督促各方主體完善質(zhì)量安全責(zé)任體系、管理制度體系、投入保障體系、培訓(xùn)教育體系、隱患排查治理體系、應(yīng)急救援體系。全面落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任，特別是要強(qiáng)化建設(shè)單位的首要責(zé)任和勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、檢測(cè)等單位的主體責(zé)任。
2、嚴(yán)格落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任。按照有關(guān)質(zhì)量安全法律法規(guī)、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部《關(guān)于印發(fā)建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任八項(xiàng)規(guī)定（試行）等四個(gè)規(guī)定的通知》（建市〔20xx〕35號(hào)）和《建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項(xiàng)規(guī)定（試行）》（建質(zhì)〔20xx〕123號(hào)）的要求，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)、勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等五方主體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任規(guī)定，強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量安全責(zé)任。重點(diǎn)強(qiáng)化對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)在崗執(zhí)業(yè)履職行為的監(jiān)督檢查和責(zé)任追究，依托省建筑工程項(xiàng)目監(jiān)管信息平臺(tái)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行量化考核。
3、嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)人員責(zé)任。強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)業(yè)管理，落實(shí)注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員的質(zhì)量安全責(zé)任，規(guī)范從業(yè)行為，推動(dòng)建立個(gè)人執(zhí)業(yè)保險(xiǎn)制度。按照《湖南省建設(shè)工程施工項(xiàng)目部和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員配備管理辦法》（湘建建〔20xx〕57號(hào)）要求，落實(shí)關(guān)鍵崗位人員質(zhì)量安全責(zé)任，重點(diǎn)檢查施工項(xiàng)目部、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部關(guān)鍵崗位人員是否按規(guī)定和合同要求足額配備到位、是否按要求到崗履職。加大執(zhí)業(yè)責(zé)任追究力度，對(duì)違反有關(guān)規(guī)定的，要按規(guī)定責(zé)令整改或認(rèn)定上報(bào)施工或監(jiān)理企業(yè)及其相關(guān)責(zé)任人紅、黃牌警示或建筑市場(chǎng)不良行為記錄，情節(jié)嚴(yán)重或造成工程質(zhì)量安全事故的，依法依規(guī)給予注冊(cè)執(zhí)業(yè)人員暫停執(zhí)業(yè)、吊銷資格證書、一定時(shí)間直至終身不得進(jìn)入行業(yè)等處罰。
4、嚴(yán)格落實(shí)工程質(zhì)量終身責(zé)任。進(jìn)一步完善工程質(zhì)量終身責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行工程質(zhì)量終身責(zé)任書面承諾、永久性標(biāo)牌、質(zhì)量信息檔案等制度，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。加大質(zhì)量責(zé)任追究力度，對(duì)設(shè)計(jì)壽命內(nèi)不能正常使用或發(fā)生工程質(zhì)量事故、嚴(yán)重工程質(zhì)量問題的，對(duì)未履行質(zhì)量責(zé)任的相關(guān)參建單位，依法依規(guī)查處，并追究單位法定代表人和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的質(zhì)量終身責(zé)任。
（二）提升項(xiàng)目管理水平。
1、提升建筑設(shè)計(jì)水平。貫徹落實(shí)“適用、經(jīng)濟(jì)、綠色、美觀”的新時(shí)期建筑方針，倡導(dǎo)開展建筑評(píng)論，促進(jìn)建筑設(shè)計(jì)理念的融合和升華。探索建立大型公共建筑工程后評(píng)估制度。大力推行標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，建立配套齊全的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)圖集體系。完善激勵(lì)機(jī)制，積極推薦參選省優(yōu)秀勘察設(shè)計(jì)作品和勘察設(shè)計(jì)大師，引導(dǎo)激發(fā)優(yōu)秀設(shè)計(jì)創(chuàng)作，建筑設(shè)計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)。
2、推進(jìn)工程質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化。進(jìn)一步加強(qiáng)全縣建筑工程施工過程質(zhì)量管理，完善工程質(zhì)量管控體系，深入推進(jìn)質(zhì)量行為管理標(biāo)準(zhǔn)化和工程實(shí)體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)化。積極開展質(zhì)量安全監(jiān)督系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)，繼續(xù)開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理示范工程和工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工程（工地）的現(xiàn)場(chǎng)觀摩活動(dòng)，充分發(fā)揮典型帶動(dòng)、樣板引路作用。制定并推廣應(yīng)用簡(jiǎn)潔、適用、易執(zhí)行的崗位標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，將質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人。
3、提升建筑施工本質(zhì)安全水平。按照《湖南省建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)實(shí)施細(xì)則》（湘建建〔20xx〕44號(hào)），深化建筑施工企業(yè)和項(xiàng)目安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)工作，推動(dòng)建筑施工企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全行為規(guī)范化和安全管理標(biāo)準(zhǔn)化，提升施工人員的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全技能。全面推動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)個(gè)人防護(hù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化。要以點(diǎn)帶面，督促企業(yè)積極創(chuàng)建在建項(xiàng)目個(gè)人防護(hù)裝備標(biāo)準(zhǔn)化示范工地，逐步全面推廣到每個(gè)在建項(xiàng)目。
4、提升執(zhí)從業(yè)人員質(zhì)量安全素質(zhì)。要加強(qiáng)工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理人員和建筑工人的教育培訓(xùn)，促進(jìn)建筑業(yè)農(nóng)民工向技術(shù)工人轉(zhuǎn)型。組織開展建筑技能工人比賽，大力弘揚(yáng)工匠精神，著力培養(yǎng)高素質(zhì)建筑工人和優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，從根本上提升我縣建筑施工質(zhì)量安全水平。
（三）提升技術(shù)創(chuàng)新能力。
1、推進(jìn)信息化技術(shù)應(yīng)用。加快推進(jìn)建筑信息模型（bim）技。
術(shù)在規(guī)劃、勘察、設(shè)計(jì)、施工和運(yùn)營(yíng)維護(hù)全過程的集成應(yīng)用。推。
進(jìn)勘察設(shè)計(jì)文件數(shù)字化交付、審查和存檔工作。加強(qiáng)工程質(zhì)量安全監(jiān)管信息化建設(shè)，推行工程質(zhì)量安全數(shù)字化監(jiān)管。以住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)為契機(jī)，積極請(qǐng)求當(dāng)?shù)卣С?，加?qiáng)我縣建設(shè)工程項(xiàng)目信息化管理。
2、推廣工程建設(shè)新技術(shù)。加快先進(jìn)建造設(shè)備、智能設(shè)備的推廣應(yīng)用，大力推廣建筑業(yè)10項(xiàng)新技術(shù)和城市軌道交通工程關(guān)鍵技術(shù)等先進(jìn)適用技術(shù)，推廣應(yīng)用工程建設(shè)專有技術(shù)和工法，以技術(shù)進(jìn)步支撐裝配式建筑、綠色建造等新型建造方式發(fā)展。
3、提升減隔震技術(shù)水平。推進(jìn)減隔震技術(shù)應(yīng)用，加強(qiáng)工程建設(shè)和使用維護(hù)管理，建立減隔震裝置質(zhì)量檢測(cè)制度，提高減隔震工程質(zhì)量。
（四）健全監(jiān)督管理機(jī)制。
1、強(qiáng)化政府監(jiān)管。強(qiáng)化對(duì)工程建設(shè)全過程的質(zhì)量安全監(jiān)管，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)涉及公共安全的工程地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等部位和竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。建立建筑設(shè)計(jì)招投標(biāo)決策新機(jī)制，完善初步設(shè)計(jì)審批制度，開展施工圖設(shè)計(jì)文件審查改革，規(guī)范設(shè)計(jì)變更行為，嚴(yán)格控制工程造價(jià)。開展監(jiān)理單位向政府主管部門報(bào)告質(zhì)量監(jiān)理情況的試點(diǎn)，充分發(fā)揮監(jiān)理單位在質(zhì)量安全控制中的作用。加強(qiáng)工程質(zhì)量檢測(cè)管理，嚴(yán)厲打擊出具虛假報(bào)告等行為。推進(jìn)質(zhì)量安全誠(chéng)信體系建設(shè)，建立健全信用評(píng)價(jià)和懲戒機(jī)制，強(qiáng)化信用約束。探索推進(jìn)工程質(zhì)量保險(xiǎn)。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。推行“雙隨機(jī)、一公開”的檢查方式，規(guī)范監(jiān)督檢查行為，提高監(jiān)管效能，加大抽查抽測(cè)力度，依法依標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)工程質(zhì)量安全和建筑市場(chǎng)監(jiān)督執(zhí)法檢查。深入開展以建筑模板支架、深基坑、建筑起重機(jī)械等危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程為重點(diǎn)的建筑施工安全專項(xiàng)整治，認(rèn)真落實(shí)預(yù)防高處墜落事故等專項(xiàng)整治，繼續(xù)開展歲末年初、汛期雨季、冬季施工等重點(diǎn)時(shí)段的安全專項(xiàng)檢查。持續(xù)開展住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理和“打非治違”、建筑施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為專項(xiàng)整治。加大對(duì)軌道交通工程新開工、風(fēng)險(xiǎn)事故頻發(fā)以及發(fā)生較大事故城市的監(jiān)督檢查力度。組織開展新建工程抗震設(shè)防專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)檢查超限高層建筑工程和減隔震工程。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量安全監(jiān)督隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)保障監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員配置符合相關(guān)規(guī)定要求，監(jiān)督機(jī)構(gòu)履行職能所需經(jīng)費(fèi)由同級(jí)財(cái)政預(yù)算全額保障。開展對(duì)監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員配置和經(jīng)費(fèi)保障情況的督查。進(jìn)一步推進(jìn)監(jiān)管體制機(jī)制創(chuàng)新，不斷提高監(jiān)管執(zhí)法的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、信息化水平。充分發(fā)揮社會(huì)專業(yè)力量補(bǔ)齊監(jiān)管能力短板，鼓勵(lì)通過購(gòu)買服務(wù)的方式，委托專家和具備能力的專業(yè)機(jī)構(gòu)等作為主管部門和質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)的輔助力量，開展質(zhì)量安全督查和建筑起重機(jī)械等重點(diǎn)領(lǐng)域的專項(xiàng)檢查工作。完善監(jiān)督層級(jí)考核機(jī)制，切實(shí)落實(shí)監(jiān)督規(guī)范化績(jī)效考核制度，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。
4、健全監(jiān)管范圍。針對(duì)當(dāng)前我市配套附屬工程質(zhì)量群眾投訴多、棚戶區(qū)改造拆遷任務(wù)重的特點(diǎn)，質(zhì)量安全監(jiān)管杜絕“盲區(qū)”、“特區(qū)”，要從源頭把住宅小區(qū)配套附屬工程納入質(zhì)量安全監(jiān)管，從設(shè)計(jì)、報(bào)建、質(zhì)量安全監(jiān)管等環(huán)節(jié)上把關(guān)，切實(shí)消除任何質(zhì)量安全隱患。要把城區(qū)拆除工程納入安全監(jiān)管，切實(shí)履行報(bào)批、安全監(jiān)管手續(xù)，確保拆除工程安全監(jiān)管到位。
5、提升標(biāo)準(zhǔn)化水平。加強(qiáng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，建立健全常態(tài)化工作協(xié)調(diào)機(jī)制，制定標(biāo)準(zhǔn)化提升計(jì)劃，加強(qiáng)協(xié)調(diào)和組織實(shí)施。針對(duì)存在的突出工程質(zhì)量安全問題，完善工程質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)體系。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，組織建筑節(jié)能、綠色建筑、裝配式建筑、bim技術(shù)等重點(diǎn)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)，強(qiáng)化工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施監(jiān)管，樹立標(biāo)準(zhǔn)權(quán)威。
四、實(shí)施步驟。
（一）動(dòng)員部署階段（20xx年4-5月）。
局屬相關(guān)單位及股室要按照本方案要求，結(jié)合實(shí)際，制定提升行動(dòng)具體實(shí)施方案，采取會(huì)議、微信公眾號(hào)、墻報(bào)、宣傳欄、宣傳標(biāo)語等形式，扎實(shí)深入開展宣傳報(bào)道各項(xiàng)活動(dòng)，全面動(dòng)員部署提升行動(dòng)。
（二）組織實(shí)施階段（20xx年5月-20xx年12月）。
局屬相關(guān)單位及股室要按照本實(shí)施方案要求，組織開展提升行動(dòng)，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。在加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查、抽查抽測(cè)的基礎(chǔ)上，每半年對(duì)本地區(qū)在建工程項(xiàng)目全面排查不少于一次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題建立臺(tái)帳，督促整改落實(shí)，并對(duì)存在的違法違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，要做好迎接住房城鄉(xiāng)建設(shè)部督查的準(zhǔn)備工作。
（三）總結(jié)推廣階段（20xx年1月）。
局屬相關(guān)單位及股室對(duì)提升行動(dòng)開展情況認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，深入分析問題及原因，研究提出改進(jìn)工作措施和建立健全長(zhǎng)效機(jī)制建議。
五、工作要求。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面部署落實(shí)。局質(zhì)安股全面負(fù)責(zé)工程質(zhì)量安全提升行動(dòng)相關(guān)工作。相關(guān)單位及部門要高度重視提升行動(dòng)，精心安排、周密部署，制定完善相關(guān)措施和工作方案，真正把提升行動(dòng)的各項(xiàng)工作部署落實(shí)到基層、落實(shí)到企業(yè)、落實(shí)到個(gè)人，確保提升行動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
（二）結(jié)合重點(diǎn)工作，確保取得實(shí)效。一是與建筑業(yè)改革發(fā)展相結(jié)合，通過改革監(jiān)管方式，推進(jìn)企業(yè)減負(fù)工作，鼓勵(lì)和推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。二是與建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)及安全專項(xiàng)整治相結(jié)合，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，規(guī)范建筑施工安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作，加強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)管控。三是與住宅工程質(zhì)量常見問題專項(xiàng)治理和工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工程（工地）創(chuàng)建相結(jié)合，構(gòu)建工程質(zhì)量常見問題治理和質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化長(zhǎng)效機(jī)制，全面提升工程質(zhì)量水平。
（三）加大輿論宣傳，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。局屬相關(guān)單位及股室要充分利用報(bào)刊、墻報(bào)、標(biāo)語等形式，加大對(duì)提升行動(dòng)的宣傳報(bào)道力度，發(fā)揮新聞媒體對(duì)工程質(zhì)量安全的輿論監(jiān)督作用；積極引導(dǎo)公眾參與監(jiān)督，充分利用投訴舉報(bào)電話和信箱，舉報(bào)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，發(fā)揮公眾監(jiān)督作用。持續(xù)營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)注工程質(zhì)量安全的良好氛圍，確保提升行動(dòng)順利開展。
工作質(zhì)量提升工作方案篇十七
為扎實(shí)推進(jìn)建設(shè)工程質(zhì)量分析報(bào)告制度工作在我縣工程建設(shè)行業(yè)的深入有效開展，全面提升我縣建設(shè)工程質(zhì)量管理水平，確保建設(shè)工程施工質(zhì)量安全。結(jié)合實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
建立工程質(zhì)量狀況分析報(bào)告制度，科學(xué)評(píng)估、定期公布全縣工程建設(shè)質(zhì)量現(xiàn)狀，充分發(fā)揮工程質(zhì)量分析報(bào)告在領(lǐng)導(dǎo)決策、行業(yè)管理、社會(huì)和諧穩(wěn)定中的重要作用，促進(jìn)我縣建筑業(yè)的`健康有序發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
20xx年基本建立全縣工程質(zhì)量分析報(bào)告制度，制定出臺(tái)具體的工作辦法、措施，定期上報(bào)工程施工質(zhì)量總體狀況；今年底建立完善質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、分析、報(bào)告制度體系，建設(shè)行政主管部門公開質(zhì)量報(bào)告信息，工程質(zhì)量分析報(bào)告在行業(yè)管理和市場(chǎng)資源配置中發(fā)揮明顯作用；20xx年，總結(jié)改進(jìn)工作方法，建立健全更加完善的工程質(zhì)量分析報(bào)告體系；建設(shè)行政主管部門定期向社會(huì)公開發(fā)布工程質(zhì)量總體狀況信息。
三、工作機(jī)構(gòu)。
為做好該項(xiàng)工作，經(jīng)局務(wù)會(huì)議討論決定成立建設(shè)工程質(zhì)量分析報(bào)告制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在縣建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站，負(fù)責(zé)工程質(zhì)量分析報(bào)告制度實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。辦公室主任由同志兼任。
四、實(shí)施步驟。
（一）啟動(dòng)階段（20xx年6月-20xx年8月）。安排部署全縣工程質(zhì)量分析報(bào)告制度實(shí)施工作，建立工作機(jī)制和目標(biāo)考核體系，推進(jìn)工作有效開展。建設(shè)工程參與部門也要制定相應(yīng)的工作方案，采取有效措施，全面開展工作。
（二）實(shí)施階段（20xx年9月-20xx年12月）。今年底前制定出臺(tái)我縣工程質(zhì)量分析報(bào)告制度的具體辦法和措施，進(jìn)一步明確報(bào)告內(nèi)容、公開程序、公開形式、公開時(shí)間、組織實(shí)施方法等。各建設(shè)參與主管部門按季度統(tǒng)計(jì)分析、上報(bào)本地工程質(zhì)量總體狀況，建設(shè)行政主管部門匯總形成全縣工程質(zhì)量分析報(bào)告。
（三）總結(jié)提高階段（20xx年1月-20xx年12月）。對(duì)本縣工程質(zhì)量分析報(bào)告制度實(shí)施情況進(jìn)行考核驗(yàn)收，總結(jié)分析全縣工作開展情況，進(jìn)一步完善工作機(jī)制和措施，確保完成工程質(zhì)量分析報(bào)告制度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
五、保障措施。
（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)單位要高度該項(xiàng)工作，明確責(zé)任，抓好落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)工作的溝通協(xié)調(diào)及配合。建設(shè)工程質(zhì)量分析報(bào)告制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要按照有關(guān)要求，做好督促、跟蹤、分析等工作。
（二）強(qiáng)化監(jiān)督，抓好落實(shí)。建設(shè)工程質(zhì)量分析報(bào)告制度工作領(lǐng)導(dǎo)小組，要始終堅(jiān)持嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，并把該項(xiàng)工作列入年度責(zé)任目標(biāo)考核之一。每年督查次數(shù)不少于2次，年終通報(bào)年度考核情況，對(duì)工作不力的，并通報(bào)批評(píng)。
（三）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，全面推進(jìn)。各關(guān)單位要結(jié)合本地區(qū)、項(xiàng)目建設(shè)工程施工質(zhì)量情況，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，研究制定切實(shí)可行的質(zhì)量分析報(bào)告制度工作方案，認(rèn)真組織實(shí)施。對(duì)工作中的有關(guān)問題要重點(diǎn)研究、及時(shí)反映、加強(qiáng)督導(dǎo)，確保實(shí)施工作順利推進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)小組要在每年年底前，將下一年度實(shí)施質(zhì)量分析報(bào)告制度的重點(diǎn)內(nèi)容、工作措施等上報(bào)建設(shè)行政主管部門。
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