物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話（優(yōu)秀18篇）

總結(jié)可以幫助我們更好地分析問題和解決問題，提高我們的思維能力和解決實(shí)際問題的能力。寫總結(jié)時(shí)要注重邏輯性和條理性，讓讀者更易于理解和接受。掌握了正確的總結(jié)方法和技巧，寫出一份優(yōu)秀的總結(jié)并不是難事。

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇一

經(jīng)部務(wù)會(huì)研究，今天召開部機(jī)關(guān)20*年上半年工作總結(jié)會(huì)議，主要任務(wù)是總結(jié)回顧上半年工作，對(duì)下半年工作進(jìn)行安排部署。下面，根據(jù)部務(wù)會(huì)研究的意見，我講三個(gè)方面問題。

上半年，我們緊緊圍繞全市工作大局，認(rèn)真貫徹全國(guó)、全省組織部長(zhǎng)會(huì)議精神，按照“圍繞一條主線，突出兩個(gè)重點(diǎn)，推進(jìn)六項(xiàng)工作”的總體思路，統(tǒng)籌兼顧，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，注重特色，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，較好地完成了上半年的工作任務(wù)，整體工作保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

(一)圍繞加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)和執(zhí)政能力建設(shè)，認(rèn)真組織開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)和縣鄉(xiāng)黨委換屆工作。

(二)對(duì)《干部教育條例》進(jìn)行了認(rèn)真

學(xué)習(xí)

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。以縣(市、區(qū))黨委換屆為契機(jī)，對(duì)縣(市、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)班子、市直單位領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了年度考核、后備干部推薦及部分領(lǐng)導(dǎo)干部的調(diào)整工作，完成了20*年省選調(diào)生的選調(diào)工作。干部人事制度改革、干部隊(duì)伍宏觀管理及《公務(wù)員法》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)也都取得了新的進(jìn)展。

(四)切實(shí)加強(qiáng)了干部監(jiān)督工作，制定下發(fā)了《

關(guān)于

(五)著力推進(jìn)了人才工作。在人才培養(yǎng)、選拔、引進(jìn)和使用工作上取得了新進(jìn)展。

(六)切實(shí)加強(qiáng)了基層黨組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)。在農(nóng)村開展了以村務(wù)集中公開、財(cái)務(wù)集中審計(jì)、民主評(píng)議、民主決策、創(chuàng)業(yè)承諾活動(dòng)為主要內(nèi)容的民主管理集中活動(dòng)，深化了村級(jí)組織規(guī)范化建設(shè)工作。加大了基層干部培訓(xùn)力度，組織了農(nóng)村基層干部培訓(xùn)班。推進(jìn)了黨員電化教育基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，深入開展了黨員電教科技致富“513”帶萬(wàn)戶活動(dòng)。

(七)以“堅(jiān)持公道正派，加強(qiáng)能力建設(shè)，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，在部機(jī)關(guān)扎實(shí)開展了先進(jìn)性教育活動(dòng)，確定了年內(nèi)擬辦的十件實(shí)事，形成了各項(xiàng)制度匯編，為建立先進(jìn)性建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制奠定了基矗組織開展了學(xué)黨章活動(dòng)，邀請(qǐng)專家舉辦專題講座，進(jìn)一步促進(jìn)了部機(jī)關(guān)自身建設(shè)。

其它方面的工作也都取得了一定成績(jī)。從總體上看，措施得力、工作力度大、成效明顯、比較突出的工作主要有以下四項(xiàng)：

一是圓滿完成了先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù)，并進(jìn)行了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇二

各位同仁:

網(wǎng)通管業(yè)自成立以來(lái),至今十五年有余,在過去日子里,我們并肩作戰(zhàn),同歡苦,共榮辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收獲和快樂!最為寶貴的收獲是培養(yǎng)了一批公司骨干人員,匯集了一大批你們這樣的銷售精英和技術(shù)良將!看到你們,我就看到了公司的希望,不禁遐想起公司的未來(lái),有你們?cè)?我堅(jiān)信!有任何的困難我們都可以克服,有任何市場(chǎng)我們都可以做好!公司的明天將充滿無(wú)限希望!

談去年

絡(luò)性！

談?wù)雇?/p>

2015年以輝煌結(jié)尾，2016年網(wǎng)通管業(yè)迎接新的突破，我相信，通過大家的齊心同力的配合，網(wǎng)通管業(yè)2016年將更加輝煌。網(wǎng)通管業(yè)向著2016年新目標(biāo)正式拔錨起航！

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁大家好：

踏著時(shí)代的步伐，伴著春的旋律，我們共同迎來(lái)了喜氣洋洋，福氣多多的金鼠年，值此辭舊迎新之際，我謹(jǐn)代表會(huì)議服務(wù)部的全體員工向在座的各位致以誠(chéng)摯的謝意，同時(shí)給大家拜個(gè)早年，祝愿大家在新的一年里：

我是會(huì)議服務(wù)部一名普通的外訓(xùn)，我叫王郡，想必大家對(duì)我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。是的，我們外訓(xùn)部門6名員工，每月都將盡有28天工作在外，最長(zhǎng)時(shí)連續(xù)80多天出差在外沒回過一次家，長(zhǎng)年累月奔波在外，輾轉(zhuǎn)于各個(gè)城市之間，經(jīng)常跟我們打交道的除了火車汽車等交通工具外，就是面對(duì)形形色色的酒店和各行各業(yè)的學(xué)員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調(diào)，經(jīng)常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒有時(shí)間享受生活的快樂，有時(shí)工作閑暇之余難免有些思想波動(dòng)，但一想到自己肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)的希望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂，累并快樂著，從而也鍛煉了我們每一個(gè)人獨(dú)來(lái)獨(dú)往，說走就走，說干就干的魂力與膽識(shí)。

過去的一年是我公司業(yè)務(wù)比較繁忙，舉辦各種類型培訓(xùn)班最多的一年，同時(shí)也是我們外訓(xùn)各項(xiàng)工作取得了突破性進(jìn)展的喜慶之年，一年來(lái)我們?cè)诠径聲?huì)的正確指揮下，在我部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持下，在我們自己的主觀努力下，我們比較圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，每名外訓(xùn)在外工作時(shí)間約300天，縱橫全國(guó)20多個(gè)省，30多個(gè)城市，負(fù)責(zé)組織各類培訓(xùn)班200多期，接待學(xué)員約2萬(wàn)多人，其中會(huì)議合格率達(dá)95%以上，會(huì)務(wù)成功率達(dá)90%以上，相比xx年有很大一節(jié)的提高。

為了能使會(huì)務(wù)工作緊跟公司的步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的洗禮，xx年會(huì)議服務(wù)部制訂了"管理有序，服務(wù)規(guī)范，創(chuàng)建品牌，提高效益"的工作目標(biāo)，外訓(xùn)處全體員工同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開各項(xiàng)工作，把"開源節(jié)流，降低成本，提高效益"做為主要工作目標(biāo)，把"提升管理、以人為本、穩(wěn)步發(fā)展"做為重點(diǎn)工作方向。把對(duì)內(nèi)服務(wù)和對(duì)外服務(wù)，對(duì)上服務(wù)和對(duì)下服務(wù)統(tǒng)一起來(lái)，努力為公司、為主辦單位、為參會(huì)學(xué)員創(chuàng)造一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

一份汗水一份收獲，會(huì)議服務(wù)部全體人員在默默無(wú)聞奉獻(xiàn)的同時(shí)，也在積累著利潤(rùn)和客戶的滿意，在xx年工作中我們雖然取得了一定的成績(jī)，但xx年的工作還不能松懈。我們相信我們?cè)诠靖骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，將在xx年工作中譜寫出新的篇章。

大家好，這一鞠躬有兩層含義：一是給大家拜個(gè)早年，二是感謝大家兩年來(lái)與我一起風(fēng)雨同舟，不離不棄，走到現(xiàn)在，感謝大家對(duì)我的信任、理解和支持，感謝各位的父母、妻子、丈夫，為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。

剛才就工程、銷售、項(xiàng)目等工作幾個(gè)大的方面的工作，幾位代表對(duì)xx年的工作做了一些回顧、總結(jié);并對(duì)xx年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個(gè)口，如果都逐一發(fā)言的話時(shí)間會(huì)很長(zhǎng)，我想大家付出的辛苦勞動(dòng)，大家所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)，我們心里都有數(shù)，以后會(huì)有機(jī)會(huì)安排大家在不同的場(chǎng)合進(jìn)行交流，再一次衷心的感謝各位為山東集團(tuán)的工作所付出的努力!

到xx年末，山東集團(tuán)成立整整兩周年，在楊總領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的共同努力下，我們?cè)谖牡峭瓿闪讼闼！C(jī)械城、港口三大項(xiàng)目集群的資源控制，為楊總提出的造城計(jì)劃創(chuàng)造了最基本的條件，奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗經(jīng)過山東集團(tuán)全體員工的共同努力，取得了階段性的成果。雖然有些業(yè)績(jī)，但這些業(yè)績(jī)還不足以讓我們驕傲和滿足，我們不能安于現(xiàn)狀，更不能失去曾經(jīng)有過的激情和干勁。雖然這些項(xiàng)目足夠我們集團(tuán)干十幾年乃至更長(zhǎng)的時(shí)間，但這跟國(guó)內(nèi)一超級(jí)財(cái)團(tuán)每年創(chuàng)造利潤(rùn)幾十億、上百億的業(yè)績(jī)相比，我們還有相當(dāng)大的距離，所以我們沒有理由驕傲，沒有理由不繼續(xù)腳踏實(shí)地的努力工作。

我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自我提高、縮短差距。當(dāng)今全球激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)以及對(duì)稀缺資源的競(jìng)爭(zhēng)如火如荼，大家平時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙都能感覺的到，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在威脅著每一個(gè)公司，大到一個(gè)行業(yè)、一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)公司、一個(gè)團(tuán)隊(duì)乃至我們個(gè)人?？梢哉f，無(wú)不存在著生存、發(fā)展之憂，各種新知識(shí)、新技術(shù)、新概念日新月異、層出不窮，升級(jí)換代之快令人咂舌，這個(gè)速度是前所未有的。it業(yè)、航空業(yè)、通訊業(yè)，還有我們所從事的房地產(chǎn)業(yè)也是如此，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，所以競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然是大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰，未來(lái)的天下必定是強(qiáng)者的天下。不論-公司還是員工個(gè)人，倘若有點(diǎn)業(yè)績(jī)就感到滿足，就不求上進(jìn)、駐足不前，勢(shì)必會(huì)喪失昂揚(yáng)的斗志，喪失更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以至逐漸被邊緣化，最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦，正確衡量，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，找出自身不足，加以克服，才能使我們跟上快速發(fā)展的步伐。

我們必須滿懷激情，不懈創(chuàng)造，坦然面對(duì)一切困難。公司要想在本行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，成為業(yè)內(nèi)翹楚，只有做大做強(qiáng)。能具備跟國(guó)內(nèi)一流財(cái)團(tuán)競(jìng)爭(zhēng)的唯一條件就是你必須成為一流的財(cái)團(tuán)。也就是說，我們?cè)谂c狼共舞的時(shí)候要想不被狼吃掉，你必須變成狼，或者你就是狼，或者是你比狼強(qiáng)大!狼是無(wú)所畏懼的，大家知道這種動(dòng)物是不容易被馴服的。我們每個(gè)人也一樣，要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，要想在公司有所作為，受人尊敬，唯一的條件就是你必須做得的很優(yōu)秀，優(yōu)秀并非與生俱來(lái)，而是來(lái)自于你堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)、踏實(shí)勤奮的工作、廣博扎實(shí)的知識(shí);來(lái)自于正直的品格、高度的責(zé)任感、對(duì)公司的忠誠(chéng)，來(lái)自于良好的合作精神、狂熱的創(chuàng)新精神、賦于感染力的激情，來(lái)自于你的愛心、奉獻(xiàn)精神和工作能力等等。因此，我們要有長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，要始終保持清醒的頭腦和思路，始終保持堅(jiān)定的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，始終保持狂熱的工作激情和創(chuàng)新精神，始終保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和高度的敬業(yè)精神。工作中遇到困難要坦然處之，迎難而上，解決問題時(shí)要挖空心思，多動(dòng)腦筋。我們經(jīng)常說的有孔必鉆，無(wú)孔也要鉆，無(wú)孔怎么鉆?無(wú)孔可以想辦法打一個(gè)孔，這就是想象力，也是創(chuàng)造力。打孔需要工具，在給我們的工具里挑來(lái)挑去沒有可用的，就唉聲嘆氣的等嗎?不能!所以必須想辦法，不能放棄。否則，我們拿什么向公司交代?拿什么向自己交代?又拿什么向默默支持我們、深愛我們的家人交代?因此，不把問題徹底解決我們絕不死心，絕不輕言放棄，我們可以自己制造打孔的工具，就算自己不會(huì)，我們可以花錢請(qǐng)人給我們制造，所以任何事情沒有做不到，只有想不到，想到了不一定做好，不想肯定做不好。

這幾天我們第二批的地款已經(jīng)付過去了，幾千畝地很快就要辦理完畢，這些資源壓在我們手里，對(duì)于有的人來(lái)講可能會(huì)感到自豪，但是對(duì)于我們?cè)谧模瑢?duì)于我來(lái)講，我們感到誠(chéng)惶誠(chéng)恐。為什么?這是真金白銀砸出來(lái)的，我們投入十個(gè)億，就要讓它產(chǎn)生二十億、三十億、五十億的回報(bào)，何時(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)?何時(shí)能夠達(dá)到這樣的目標(biāo)?何時(shí)能夠回報(bào)總部?這幾年都是總部往這里投錢，何時(shí)能使我們山東集團(tuán)的項(xiàng)目具備強(qiáng)大的造血功能?這都需要我們大家集思廣益、出謀劃策，共同并肩攜手，克服一切困難和障礙，昂首往前走。這幾千畝地我們要把它盤活，不能壓在手里，壓在手里會(huì)給公司帶來(lái)巨大的負(fù)擔(dān)，資源就是這樣，做好了，盤活了就是好事，做不好也可以把你扯垮。

xx年的工作為新的一年起到一個(gè)承上啟下的作用，也為我們xx年走向更高的目標(biāo)吹響了號(hào)角，萬(wàn)里長(zhǎng)征我們剛抬起腿來(lái)，沒有邁出去呢，這是多大的項(xiàng)目。所以，我們經(jīng)常提到，多大的項(xiàng)目我們都不值得沾沾自喜，只有把它全部變成了錢，產(chǎn)生了豐厚的利潤(rùn)才是我們成功的時(shí)候。。

xx年應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇的一年，金融形勢(shì)要恢復(fù)到兩三年以前的狀態(tài)還有一些時(shí)日，不是一年半載就能夠恢復(fù)的，短則一兩年，長(zhǎng)則三年五年，但是較為欣慰的是形勢(shì)在走上坡路。也就是說，在這兩年，我們以低成本迅速地控制了大量的資源，接下來(lái)這個(gè)舞臺(tái)就看我們?cè)趺幢硌萘?，這對(duì)我們?cè)谧拿恳晃欢际且粋€(gè)極大的挑戰(zhàn)。我面提到過，要提高、要突破，你的觀念是否跟的上，你的狀態(tài)是否跟的上，你的學(xué)識(shí)、你的能力是否跟的上，這都要打問號(hào)，這個(gè)問號(hào)我要問我自己，也要問你們，你們也要自我提問。跟不上就要趕快學(xué)習(xí)，趕快加強(qiáng)，跟上來(lái)，我不希望我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的任何一員掉隊(duì)。在此前，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有去培訓(xùn)的，有辭職的，有確實(shí)不符合公司標(biāo)準(zhǔn)和要求被辭退的，今天離開了一兩百人，以后可能就要回來(lái)五百人、八百人、一千人，因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目在不斷擴(kuò)大。在幾年前，我記得楊總曾經(jīng)開會(huì)說過集團(tuán)需要300個(gè)總經(jīng)理，這個(gè)一點(diǎn)不夸張，僅就山東集團(tuán)而言恐怕就得需要300個(gè)總經(jīng)理，每一個(gè)項(xiàng)目板塊，每一個(gè)項(xiàng)目集群下分幾十個(gè)大項(xiàng)目，都是特大型的，可以想象需要多少總經(jīng)理，需要多少職業(yè)經(jīng)理人，所以我希望我們未來(lái)的總經(jīng)理從你們當(dāng)中產(chǎn)生，也希望我們?cè)谧母魑荒鼙M快承擔(dān)更重的擔(dān)子。

xx年的工作重點(diǎn)剛才幾位負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)單的概括了一下，我再說一下。

第一，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

多次提到，這么大的一個(gè)項(xiàng)目，這么大一個(gè)盤子，沒有極其優(yōu)秀的鐵一樣的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)項(xiàng)目做不起來(lái)，把我們?cè)谧拿恳粋€(gè)人當(dāng)三個(gè)人使都不行，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)是長(zhǎng)期的話題。我們?cè)谧拿恳晃槐仨氁羞@個(gè)責(zé)任心、有這個(gè)義務(wù)，也要主動(dòng)、積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為打造陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)而努力。我們真正要做到集團(tuán)其他公司包括總部的同仁們到這里來(lái)都能感到很開心，不僅僅是因?yàn)槲覀冞@里的陽(yáng)光燦爛、空氣純凈，而是因?yàn)槲覀冇幸恢ш?yáng)光的團(tuán)隊(duì)。所以，每一個(gè)人都要陽(yáng)光，都要胸懷寬廣，都要天天笑對(duì)生活、笑對(duì)工作、笑對(duì)你身邊的每一個(gè)人。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)一方面是要提高它的凝聚力，一方面是要提高它的執(zhí)行力，組織能力、業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì)。今年我們要有很多工作要做，特別是培訓(xùn)。xx年、xx年我們的集中培訓(xùn)不多，當(dāng)然有的部門分別做了培訓(xùn)，xx年這塊工作一定要抓起來(lái)。人力資源部馮丹經(jīng)理春節(jié)回來(lái)以后把今年的培訓(xùn)計(jì)劃拿出來(lái)，培訓(xùn)哪些方面都要羅列出來(lái)，請(qǐng)真正有水平的專家來(lái)給我們講課。

第二方面還要建立良好的溝通平臺(tái)。這個(gè)溝通平臺(tái)橫向的是部門跟部門之間，你部門內(nèi)部的人員之間，縱向的是你部門員工跟你之間，或者你跟我之間，溝通一定要通暢。有些人想說話，憋在心里難受，都憋瘋了，有多少好的想法、多少好的建議不知往哪說，說了以后石沉大海，到底怎么樣呀?我的建議公司有沒有采納?采納以后有沒有產(chǎn)生良好的效果?我想每個(gè)人都有這樣的需求，所以溝通必須要順暢，溝通渠道要廣泛，總裁信箱要定期的打開，多收集意見。

今年我們（2016三八婦女節(jié)發(fā)言稿）要加大銷售，使我們能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的造血功能，以后我們才會(huì)有更多的費(fèi)用支配，不能每一分錢都跟總部要，總部都支持已經(jīng)不小了。今后還會(huì)設(shè)立一些基金，除了總部獎(jiǎng)勵(lì)以外，我們山東集團(tuán)也要設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)，以鼓勵(lì)人才成長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的話題，一切好與不好，能否成功就依賴這個(gè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)不行一切都無(wú)從談起，有了好的戰(zhàn)略、有了好的計(jì)劃得有好的團(tuán)隊(duì)來(lái)執(zhí)行。

第二，資本運(yùn)作。

xx年，對(duì)于我們來(lái)講資本運(yùn)作將是首要的工作，我們這么多的資源要盤活它，這么多的工程需要錢來(lái)投，沒有錢不行，要的這些錢不是個(gè)小數(shù)目，所以資本運(yùn)作將是最為重要的工作。怎么辦?首先要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面包裝，提升項(xiàng)目?jī)r(jià)值，在這樣的基礎(chǔ)上開展資本運(yùn)作就具備了一定的條件。要進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)，包括單體戶型，這是我們房地產(chǎn)這塊。我們的港口也是一樣，要有一份切實(shí)可操作的令人相信的高質(zhì)量的商業(yè)計(jì)劃書，招商這塊兒要把工作做好，缺人一定要報(bào)，把人給你配上，不然將來(lái)出去招商，問你幾個(gè)問題你不能說服人家。就像上市一樣，有的公司上市要出去路演，在美國(guó)華爾街上市需要到幾十個(gè)國(guó)家路演，各個(gè)國(guó)家的投資者的理念、需求、想法、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)截然不同，所以問你的問題也不同。我們也一樣，我們招商不僅僅是在國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)意義上普通的招商，而是大招商，面對(duì)全球招商，尤其是港口這塊兒，所以高質(zhì)量的商業(yè)計(jì)劃書是非常關(guān)鍵的，要配合資本運(yùn)作包裝項(xiàng)目。還有我們的高爾夫訓(xùn)練嘗跑馬嘗商業(yè)配套要在今年全部完善。還有我們的水系、主題公園、人工湖、景觀打造等等這些都是為項(xiàng)目包裝所提供的基礎(chǔ)條件。

#from 來(lái)自 end#

間打個(gè)電話，說我這有幾十個(gè)億，費(fèi)用多少多少，用幾年，后來(lái)我聽了就告訴他，不是潑你冷水，這沒有一個(gè)搞成的。所以大家對(duì)這方面的基本常識(shí)要學(xué)習(xí)、要掌握。楊總很早就提出全員融資，全員資本運(yùn)作，這也是為解決我們整個(gè)城市開發(fā)建設(shè)所需大量資金而必須要做的工作。

第三，全國(guó)營(yíng)銷。

做好全國(guó)營(yíng)銷，產(chǎn)品要升級(jí)，推廣要升級(jí)，營(yíng)銷也要升級(jí)，盈利能力更要升級(jí)。說到產(chǎn)品，我們英倫灣從外觀來(lái)看，在青煙威地區(qū)都是首屈一指的，但是它的戶型還是有好多不足，這也不是誰(shuí)的問題，當(dāng)時(shí)讓山東設(shè)計(jì)院來(lái)做耽誤了好幾個(gè)月，最后要盡快的開工，于是倉(cāng)促的找了上海的一家公司給我們?cè)O(shè)計(jì)，時(shí)間不充裕，勢(shì)必會(huì)存在這樣那樣的問題。這個(gè)不要緊，我們下一步有更多、更充分的時(shí)間來(lái)把這個(gè)產(chǎn)品做好，做的更精細(xì)。產(chǎn)品要升級(jí)，設(shè)計(jì)要升級(jí)。我們要走出去學(xué)習(xí)，春節(jié)回來(lái)過后，工程部、規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目也要拿一個(gè)考察計(jì)劃，我們確定好以后把這個(gè)計(jì)劃報(bào)給楊總，xx年要大量的派人到不同的地方去考察、學(xué)習(xí)，不然我們始終在這里閉門造車，自己感覺很好，拿出去一比就不行了，所以要走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)，要拓寬視野。同時(shí)還要繼續(xù)擴(kuò)大代理范圍，我們?cè)瓉?lái)計(jì)劃在全國(guó)設(shè)立三千個(gè)代理點(diǎn)，這個(gè)目標(biāo)一聽挺大，xx年、xx年就有二三百家在北京賣，所以這個(gè)目標(biāo)也并不是不能實(shí)現(xiàn)，但更多的還是要講求質(zhì)量。先先拓展，廣種薄收，這也不需要我們花太多費(fèi)用，逐步篩選，定下來(lái)以后，有了這個(gè)量我們的銷售就有保障，但是我們絕對(duì)不能完全依賴于代理商。近一兩年代理商的作用肯定是非常大的，我們也期待有更多有強(qiáng)大營(yíng)銷能力的代理商跟我們進(jìn)行長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作，我想這也是他們所期待的，所以擴(kuò)大代理也是我們的一項(xiàng)工作之一。

年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿

舉辦全國(guó)性的論壇，爭(zhēng)取在五六七八九十這五六個(gè)月每個(gè)月都要舉辦一次論壇，我們這里的平臺(tái)已經(jīng)具備了這樣的條件，去年、前年我們都在謀劃。讓人們到這里來(lái)直觀感受，每一次論壇要有全國(guó)性的媒體跟隨，倒不至于都必須具體報(bào)道我們的項(xiàng)目，但起碼得把整個(gè)地區(qū)宣傳出去，擴(kuò)大影響面，對(duì)我們營(yíng)銷肯定有極大的促進(jìn)作用。營(yíng)銷策劃韓士安總一定要把這塊工作做在前面，把題選好，要跟集團(tuán)總部的傳媒助理一起商量，還要跟當(dāng)?shù)匦麄鞑?、文化局的?dāng)面進(jìn)行一些溝通，把政府的資源整合起來(lái)，很多工作可以讓他們來(lái)做，不能完全讓我們來(lái)做，我們可以花錢，但是花錢要花的非常合理，所以全國(guó)性的論壇要搞。央視、人民日?qǐng)?bào)等一流的媒體報(bào)道，這個(gè)報(bào)道應(yīng)該是系列性的，這也應(yīng)該全面的策劃，這個(gè)策劃我們提選題，可以交給他們來(lái)策劃，我們花錢，這項(xiàng)工作在xx年楊總提出過要做，那么xx年我們要具體實(shí)施。

因?yàn)檎?、銀行、房地產(chǎn)是一個(gè)利益團(tuán)體，不會(huì)真抑制，否則政府也會(huì)受傷害，幾敗具傷，但是它又不能不做這些動(dòng)作，你抑制的下來(lái)嗎?抑制不下來(lái)，因?yàn)橛芯薮蟮男枨罅看嬖凇?/p>

中央xx年的第一個(gè)文件提出了加速農(nóng)村城市化，鼓勵(lì)農(nóng)村建房，拉動(dòng)內(nèi)需。房地產(chǎn)作為國(guó)家的支柱產(chǎn)業(yè)短期內(nèi)是不會(huì)改變的。我們卓達(dá)在南海新區(qū)的項(xiàng)目也一樣，我們付出了巨大的艱辛，絕不僅僅是一平米賺個(gè)三幾百塊錢就滿足了。在銀灘，有的開發(fā)商的利潤(rùn)還沒有代理商的利潤(rùn)高，這是一種悲哀。我們有楊總超前的理念，有強(qiáng)大的.運(yùn)作能力和品牌影響力，我們的產(chǎn)品絕對(duì)不能賤賣，應(yīng)該創(chuàng)造很豐厚的利潤(rùn)。對(duì)地方政府而言，賣的高，稅收也多。關(guān)于價(jià)格，前幾天韓我和士安總、常富康總就如何在xx年五一房?jī)r(jià)漲到5000元/平米的可能性進(jìn)行了討論，有一些思路，和一些措施，很多工作跟我們?cè)谧加嘘P(guān)系，已經(jīng)報(bào)給了總部，只要批復(fù)下來(lái)，明年就要大量的做，要花很多錢，花錢是為了掙錢，付出是為了更大的回報(bào)，錢不是省出來(lái)的。只要我們做到位，硬件上創(chuàng)造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，進(jìn)行全方面的形象宣傳，提高我們的服務(wù)等等，相信豐厚的利潤(rùn)是能實(shí)現(xiàn)的，5000元/平米也不是什么難事。我們漲別人也會(huì)漲，我們的目標(biāo)一定是引領(lǐng)整個(gè)膠東半島的房地產(chǎn)市場(chǎng)，假使有一天我們能引領(lǐng)全國(guó)的旅游市場(chǎng)，那將是我們集團(tuán)的榮耀，我們會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力，我們手里擁有的資源可做十年二十年做，會(huì)有這種機(jī)會(huì)。

第四，全面招商。

包括市政配套項(xiàng)目的招商，商業(yè)項(xiàng)目招商、旅游項(xiàng)目招商，臨港工業(yè)招商。xx年、xx年招商條件欠缺，經(jīng)過這兩年的準(zhǔn)備，具備了一定的基礎(chǔ)，要達(dá)到更理想的要求還是不行，我們邊完善邊招商。投資模式要豐富，獨(dú)立投資，合作開發(fā)，可以主要針對(duì)學(xué)校、醫(yī)院、酒店、商業(yè)這方面的。我們出土地，對(duì)方出資金，合作開發(fā)等等，這方面目前沒有啟動(dòng)，但是不代表以后不做。產(chǎn)權(quán)買斷、租賃經(jīng)營(yíng)等可以針對(duì)商業(yè)項(xiàng)目。

年終總結(jié)大會(huì)發(fā)言稿

還有旅游資源的整合，去年五六月份楊總在這邊工作的時(shí)候提出過，我們要做大旅游，由于方方面面的原因，各種工作千頭萬(wàn)緒，這方面的工作沒有往深了做。xx年我們要往深處做，把這個(gè)資源整合起來(lái)，要把南海新區(qū)，重點(diǎn)是我們卓達(dá)這個(gè)板塊作為一個(gè)旅游目的地，要讓外地人到這里來(lái)能住上三天五天甚至十天半月，讓更多的人奔這里來(lái)。

第五，加快工程建設(shè)。

(一)16萬(wàn)平方米的英倫灣要交付使用。

(二)50萬(wàn)平米的華僑城，包括b2啟動(dòng)區(qū)要?jiǎng)庸ぁ?/p>

我們從金海路到機(jī)械裝備城三五分鐘就過去了。

(五)沿金海路的90米寬，xx多米長(zhǎng)的人工河要初顯效果，要把它挖出來(lái)，河的兩岸做成什么樣的景觀需要有一個(gè)正式的方案。演講稿。我們邊設(shè)計(jì)邊挖它的主要部分，起碼要放上水，看著波光粼粼的，這個(gè)效果要出來(lái)。這條河的竣工對(duì)同樣對(duì)香水海整體土地附加值的提高也會(huì)起到很關(guān)鍵的作用。

(六)4000多米的科研路，從高島路一直到濱海路的一條南北路，穿越我們的地塊，直接經(jīng)過我們的b3、高爾夫和b2，最后到濱海路，這條路要?jiǎng)庸そㄔO(shè)。

(七)海上公園要部分動(dòng)工。

(八)6000畝的人工湖要部分動(dòng)工。這個(gè)人工湖在哪里可能好多人都不知道，我們的香水海項(xiàng)目的中間那一塊，香水河西岸部分要開始挖掘、拓寬，這塊大概在下半年。要看總部的總體安排和資金情況，如果上半年的融資情況理想，資金非常充盈，應(yīng)該還有一些項(xiàng)目會(huì)快速啟動(dòng)。

(九)卓達(dá)的油輪，我們可以叫"公主號(hào)"或者其他名字，這個(gè)船要裝修完工。這艘船去年從武漢買回來(lái)的，四層樓xx多平方米的一艘油輪，按照四星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)裝修，放在海上。這個(gè)船現(xiàn)在在石島停著，前段時(shí)間進(jìn)行了維修，xx年要把它裝修出來(lái)，非常漂亮，有這個(gè)船放在我們的海邊，對(duì)我們整個(gè)香水海的旅游功能是一個(gè)很好的補(bǔ)充。

(十)高爾夫訓(xùn)練場(chǎng)要竣工。到時(shí)候我們會(huì)分期分批的安排一些人參加訓(xùn)練，有教練教我們，張曉軍總這塊兒會(huì)安排。高爾夫是一種高尚運(yùn)動(dòng)，很多感情交流、商業(yè)機(jī)會(huì)、很多買賣就是在高爾夫球場(chǎng)上做成的。很多想法、很多思路也是從高爾夫球場(chǎng)上產(chǎn)生的，將來(lái)我們自己有了這樣的場(chǎng)地，我們的員工們應(yīng)該受益，這也是一種技能。

(十一)跑馬場(chǎng)要竣工。這個(gè)跑馬場(chǎng)不是速度型的，這屬于花樣的、表演式的，我們會(huì)招一批女孩作為騎士，這將來(lái)是一道靚麗的風(fēng)景，這個(gè)在今年也要投入使用。每天工作累了可去看一眼，馬不一定會(huì)騎。

(十二)濱海大橋的設(shè)計(jì)要完成。濱海大橋在我們的濱海路最東邊，跨香水河這座橋的設(shè)計(jì)要完成。秦正林總，原來(lái)的方案不算了，我已經(jīng)跟政府協(xié)調(diào)好了，原來(lái)的方案投資兩個(gè)億，太高，要有斜拉的造型，如果五千萬(wàn)能做下來(lái)就做五千萬(wàn)，七千萬(wàn)能做下來(lái)的就七千萬(wàn)，越便宜越好，原來(lái)的水八卦已經(jīng)取消了，對(duì)橋的要求也就降低了，既然大規(guī)劃變了，橋的總投資也必須大幅度降下來(lái)，寬度基本定了，大概是1.2公里。一定要想盡辦法把投資降下來(lái)，這個(gè)橋今年要完成設(shè)計(jì)。

六、新型高科技建材項(xiàng)目要?jiǎng)庸ぁ?/p>

各位同仁們，大家下午好！

經(jīng)過一年來(lái)的勤勞和艱辛，我們走過了忙碌多彩的2015年，迎來(lái)了充滿生機(jī)的2016年。在此新春佳節(jié)即將來(lái)臨之際，我謹(jǐn)代表公司向在這一年以來(lái)無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作的全體員工致以節(jié)日的問候。祝大家在新的一年里：心想事成；工作順利！

一、公司沿革回望

2015年雖已離我們而去，但回首而望，這一年是公司迎難而上的一年，是公司迅速成長(zhǎng)的一年，更是公司面對(duì)不利形勢(shì)，勇于開拓進(jìn)取的一年。通過公司全體人員的不懈努力和辛勤付出，公司取得全年銷售總額（元）的好成績(jī)，從2002年公司成立到發(fā)展至今，一年一個(gè)臺(tái)階，一步一個(gè)腳印地走到了今天，成功的走向了一條健康穩(wěn)步的發(fā)展之路。

這其中飽含了每一位員工的努力和智慧！回首太行13年的發(fā)展歷程，4680多個(gè)日日夜夜里，我們經(jīng)歷過困苦，面對(duì)過挫折；付出過汗水，更多的是收獲了喜悅。今天，我們已經(jīng)徹底由原來(lái)的閥門外殼供應(yīng)商成功轉(zhuǎn)型為風(fēng)力發(fā)電機(jī)艙罩供應(yīng)商，并已穩(wěn)定進(jìn)入批量供貨，這預(yù)示著在未來(lái)三年里，我們的產(chǎn)能將大幅度提高，同時(shí)質(zhì)量中求生存也將會(huì)愈演愈烈。為了滿足市場(chǎng)需求及鞏固生存地位，在此，我想再一次感謝和太行一路走來(lái)的每一位員工，感謝大家對(duì)我的信任；對(duì)我們太行的信任；是大家的努力和堅(jiān)持，讓太行在不斷發(fā)展和前進(jìn)的道路上，能夠走的這樣昂首闊步！ 我更加希望在新的一年里，通過我們一起的努力能使我們太行與正規(guī)化再次越近一個(gè)新的臺(tái)階！

二、夢(mèng)想與期望

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái) ”，而真正支撐我走到現(xiàn)在的，正是我今天要講的主題——光榮與夢(mèng)想，責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

每個(gè)人都擁有夢(mèng)想，而我的夢(mèng)想就是將太行打造成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)。那什么叫受人尊敬？就是當(dāng)你非常自豪地告訴你的家人、朋友等“我在太行化工科技有限公司”工作時(shí)，他們會(huì)以無(wú)比羨慕和崇敬的目光望向你，這就是受人尊敬，被人敬仰。

那么，在這新的一年里，我也要對(duì)所有在座的太行人提出以下幾點(diǎn)要求： 第一，各級(jí)員工必須明確自己肩負(fù)的使命，必須為自己制定明確的目標(biāo)，并有達(dá)成目標(biāo)的堅(jiān)強(qiáng)意志，面對(duì)任何困難，都決不動(dòng)遙。 第二，要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的積極性，充分發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，保持員工隊(duì)伍旺盛的士氣與活力。 第三，圍繞“定目標(biāo)、下計(jì)劃、明責(zé)權(quán)、重結(jié)果”這四大管理要素，要不斷強(qiáng)化組織觀念、計(jì)劃協(xié)調(diào)觀念與系統(tǒng)運(yùn)作觀念。

作為一名太行人，我希望每個(gè)人對(duì)工作都要充滿激情。這種激情，首先源自你對(duì)這份工作的熱愛。只有熱愛工作、對(duì)工作充滿激情的人，才會(huì)自動(dòng)自發(fā)地對(duì)工作產(chǎn)生責(zé)任感。

作為一名太行人，我希望每個(gè)人都能彼此信任，相互關(guān)懷。信任與關(guān)懷是我們每個(gè)人以誠(chéng)相待，和諧團(tuán)結(jié)的前提，更是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量的基礎(chǔ)。目前，我們各部門之間的合作與溝通還不是很順暢。既然我們?yōu)榱艘粋€(gè)共同的夢(mèng)想走到了一起。那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場(chǎng)來(lái)思考和解決問題。我希望，我們都能有一顆（寬容心）。

三、未來(lái)與展望

展望2016年，我們將面臨新的機(jī)遇和更大的挑戰(zhàn)，希望大家繼續(xù)努力，開拓創(chuàng)新，以新的思想、新的姿態(tài)、新的努力，譜寫新的篇章！只要我們所有太行人共同努力，齊心協(xié)力不斷開拓進(jìn)取，在全年的各項(xiàng)工作中努力貫徹實(shí)施，與公司一起“中流擊水”，我相信2016年的太行將會(huì)百尺竿頭更進(jìn)一步，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成為業(yè)界黑馬，贏得美好的未來(lái)！

最后，我在此謹(jǐn)代表公司再次向全體員工表示衷心的感謝，并通過你們向你們的家人表示新春的祝福，并給大家拜個(gè)早年，祝大家：在新的一年里：心情愉快，身體健康，合家幸福，萬(wàn)事如意！

謝謝大家！

今天我們利用半天時(shí)間在這里召開上半年工作總結(jié)會(huì)，目的十分明確，通過認(rèn)真總結(jié)上半年的工作，肯定成績(jī)，查找問題和下半年工作的突破口，更好地完成全年目標(biāo)任務(wù)。借此機(jī)會(huì)，講三點(diǎn)意見：

一、上半年工作總結(jié)：

1、主業(yè)逆勢(shì)上揚(yáng)，成績(jī)突出，保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，運(yùn)營(yíng)質(zhì)量全面提升。紗產(chǎn)量完成超計(jì)劃16.3%，坯布超計(jì)劃11.1%。銷售收入增長(zhǎng)47.7%，利潤(rùn)超額完成集團(tuán)控虧指標(biāo)，已奠定完成全年目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。6家獨(dú)立核算單位和11家責(zé)任承諾單位中財(cái)務(wù)部、人力資源部、太陽(yáng)能公司、集團(tuán)辦公室、商業(yè)公司、生產(chǎn)技術(shù)部、社區(qū)管理中心均超額完成了半年目標(biāo)，機(jī)電設(shè)備安裝公司自主運(yùn)營(yíng)體系已基本建立，并承接公司內(nèi)部工程項(xiàng)目。同時(shí)，值得慶賀的還有，集團(tuán)公司榮獲全國(guó)紡織工業(yè)先進(jìn)集體，主營(yíng)收入位列全國(guó)棉紡織行業(yè)56名，混紡紗業(yè)務(wù)收入列全國(guó)第10，出口收入列全國(guó)前列。

3、推行阿米巴管理模式已見成效。按照阿米巴管理模式，在集團(tuán)內(nèi)部以產(chǎn)品為單位實(shí)行了生產(chǎn)單位的獨(dú)立核算、運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新為公司帶來(lái)經(jīng)營(yíng)活力。集團(tuán)下放經(jīng)營(yíng)權(quán)、財(cái)務(wù)權(quán)、人事權(quán)，使其6家獨(dú)立核算單位成為適應(yīng)市場(chǎng)、快速反應(yīng)，獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，績(jī)效共享、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)的市場(chǎng)主體。

4、實(shí)行三個(gè)目標(biāo)考核體系，凝聚共識(shí)、激發(fā)活力，調(diào)動(dòng)積極性。一是月度績(jī)效考核目標(biāo)，主要考核日常工作和月度工資，確保各項(xiàng)工作任務(wù)的完成；二是6家獨(dú)立核算單位的風(fēng)險(xiǎn)抵押績(jī)效共享目標(biāo)，有效地調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性，實(shí)現(xiàn)了紡織主業(yè)扭虧為盈；三是集團(tuán)2016年戰(zhàn)略目標(biāo)，即質(zhì)量升級(jí)、管理升級(jí)、產(chǎn)品升級(jí)目標(biāo)，財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)收分支和費(fèi)用全責(zé)發(fā)生制為核心的獨(dú)立核算體系及考評(píng)、審計(jì)日常管理的督導(dǎo)檢查體系。通過戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與考核，確保集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、存在的主要問題

在取得成績(jī)的同時(shí)，也存在不容忽視的問題：有些單位個(gè)別指標(biāo)完成差距較大；個(gè)別機(jī)關(guān)部室對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)工作支持不力；產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。

三、下半年工作安排

1、不斷完善三個(gè)目標(biāo)考核體系向精細(xì)化、模塊化、規(guī)范化推進(jìn)。制定更明確的量化考核目標(biāo)，即：月度目標(biāo)管工資，年度目標(biāo)管盈利，戰(zhàn)略目標(biāo)管方向，從而使集團(tuán)成為決策中心、核算中心、投資中心，而大量的管理職能全部下移到各獨(dú)立核算單位和職能部室。進(jìn)一步充分授權(quán)和下放經(jīng)營(yíng)權(quán)，使獨(dú)立核算單位逐步成為獨(dú)立法人單位，真正成為面對(duì)市場(chǎng)、快速反應(yīng)、獨(dú)立承擔(dān)市場(chǎng)責(zé)任、獲得更多收益的實(shí)體。下半年，我們更多的是要加強(qiáng)戰(zhàn)略目標(biāo)管理，重點(diǎn)是提升管理效率，提高管理精準(zhǔn)度，從而確立平棉在行業(yè)的優(yōu)勢(shì)地位，提高平棉在行業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

2、加快優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的技改投入和關(guān)鍵設(shè)備的填平補(bǔ)齊，全面提升紡織產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，下半年要完成三個(gè)技改目標(biāo)：氣流紡、環(huán)錠紡的填平補(bǔ)齊及電氣配套工程。

3、集團(tuán)將制定質(zhì)量升級(jí)方案，明確質(zhì)量升級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)，由生產(chǎn)技術(shù)部牽頭制訂。

4、精兵簡(jiǎn)政，進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)瘦身計(jì)劃。建立真正的干部能上能下，管理人員能進(jìn)能出，工資能升能降的機(jī)制，不斷增強(qiáng)企業(yè)活力。

5、建立工貿(mào)結(jié)合、以工為主、以貿(mào)為輔相互促進(jìn)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，找出新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

6、進(jìn)一步關(guān)心職工生活，提高職工收入，改善工作環(huán)境，提升職工的幸福指數(shù)，充分體現(xiàn)平棉大家庭的溫暖。

總之，今年上半年我們的各項(xiàng)工作都有新的突破，各項(xiàng)指標(biāo)全面完成，為實(shí)現(xiàn)全年的奮斗目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，但是，面對(duì)嚴(yán)峻的行業(yè)形勢(shì)，我們的困難還很多，希望大家團(tuán)結(jié)一心，群策群力，艱苦奮斗，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇三

同志們：

這次公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議是繼公司五屆九次職代會(huì)之后召開的又一次重要會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)，是貫徹中紀(jì)委三次全會(huì)、國(guó)網(wǎng)公司和省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，回顧總結(jié)公司2016年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作情況，按照中紀(jì)委提出的嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”、“三個(gè)不得”的新規(guī)定和“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的新要求，圍繞省公司制定的“廉潔從業(yè)十條規(guī)定”，落實(shí)公司2016年度黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，全面安排和部署今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)。會(huì)前，公司黨委專題聽取了紀(jì)委的工作匯報(bào)，討論了會(huì)議的主要議程。會(huì)議安排的內(nèi)容十分豐富。

這次會(huì)議首先聽取了省紀(jì)委法規(guī)室董震同志關(guān)于兩個(gè)《條例》學(xué)習(xí)的重要報(bào)告，通過輔導(dǎo)講解收到了良好的效果，幫助大家更進(jìn)一步加深對(duì)兩個(gè)《條例》內(nèi)容和精神的深刻理解，希望大家學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好兩個(gè)《條例》。

合肥供電公司與市檢察院聯(lián)手在全市供電系統(tǒng)共同開展預(yù)防職務(wù)犯罪，簽訂檢企共建活動(dòng)意見書，這是加強(qiáng)廉政建設(shè)和預(yù)防反腐bai工作的一項(xiàng)新舉措。今后，將加強(qiáng)兩個(gè)單位經(jīng)常的聯(lián)系互動(dòng)，通過邀請(qǐng)檢察官開展的說案教育，以及大墻內(nèi)的“公仆”現(xiàn)身說法說紀(jì)教育，將起到警鐘長(zhǎng)鳴的警示作用，對(duì)公司的兩個(gè)文明建設(shè)的順利進(jìn)行也將會(huì)發(fā)揮著重要的保證作用。

江淮同志在會(huì)上傳達(dá)了省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作暨警示教育大會(huì)精神，使我們明確了省公司2016年紀(jì)檢監(jiān)察工作思路，這對(duì)我們安排今年的工作，落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)起到了十分明確的指導(dǎo)作用。

仲平同志對(duì)去年的工作進(jìn)行了總結(jié)，并就今年的工作任務(wù)作了具體部署，提出的工作目標(biāo)、任務(wù)、措施、要求十分清楚，請(qǐng)各單位緊密結(jié)合實(shí)際，抓好貫徹落實(shí)。公司關(guān)于在中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部中開展“廉潔自律安全點(diǎn)”活動(dòng)的意見，這個(gè)意見是公司黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過反復(fù)討論，多次修改，黨委會(huì)通過作出的決定，它是今年深化領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作的又一項(xiàng)新舉措，也是對(duì)我們中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”和省公司“廉潔從業(yè)十項(xiàng)規(guī)定”的具體要求，我們要認(rèn)真貫徹落實(shí)，努力使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有新的進(jìn)展、新的突破、新的成效。

會(huì)上，安排四個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)代表進(jìn)行發(fā)言，我認(rèn)為講得都很好，值得互相學(xué)習(xí)和借鑒，體現(xiàn)了他們對(duì)貫徹公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)部署的思想認(rèn)識(shí)態(tài)度和抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)的決心。

2016年公司黨委按照上級(jí)的總體要求和部署，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心和改革發(fā)展穩(wěn)定的大局，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)反腐倡廉工作，在領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、效能監(jiān)察工作、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、從源頭上綜合治理等方面取得了顯著成績(jī)。公司黨風(fēng)廉政建設(shè)在省公司組織的考評(píng)中位居系統(tǒng)第一名，獲得了省公司系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位；光明系列八個(gè)品牌服務(wù)獲省公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai創(chuàng)新二等獎(jiǎng)；公司紀(jì)委監(jiān)察部被評(píng)為先進(jìn)集體；行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)被國(guó)網(wǎng)公司評(píng)為先進(jìn)單位、文明行業(yè)創(chuàng)建工作獲合肥市文明行業(yè)等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。通過加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，使企業(yè)的凝聚力得到加強(qiáng)，順了人心，鼓舞了士氣，有力地促進(jìn)了企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)。這是在座的各位領(lǐng)導(dǎo)共同努力的結(jié)果，也是公司全體干部和廣大職工努力工作的結(jié)果。對(duì)此，黨委是滿意的。

但是，我們也應(yīng)該看到還存在一些值得注意的問題。楊寧生總經(jīng)理在省公司2016年紀(jì)檢監(jiān)察工作暨警示教育會(huì)議上，談到存在的問題時(shí)指出：

一是認(rèn)識(shí)上與要求有差距，廉潔教育難度比較大，一些領(lǐng)導(dǎo)干部自律意識(shí)和自律自覺性達(dá)不到要求，盡管黨風(fēng)廉政建設(shè)局面能夠控制，但是教育的深入跟不上一些領(lǐng)導(dǎo)干部思想的變化，每年黨員干部犯罪和違規(guī)違紀(jì)案件都有發(fā)生，科級(jí)干部發(fā)案總數(shù)高于處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。

二是系統(tǒng)內(nèi)奢侈情況不同程度存在，個(gè)人消費(fèi)行為不檢點(diǎn)，講排場(chǎng)，搞不切實(shí)際的攀比，搞開支比較大但是沒有實(shí)際意義的活動(dòng)，甚至在外省組織召開會(huì)議等等，揮霍浪費(fèi)情況比較多。

三是行風(fēng)建設(shè)與社會(huì)期望值差距比較大，尤其是農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所服務(wù)水平參差不齊，侵犯農(nóng)民利益的來(lái)信投訴居高不下。根據(jù)楊總的講話對(duì)照檢查，這些問題在我公司都有不同程度的存在，主要表現(xiàn)在：

二是花錢大手大腳、鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象也還較為突出；

三是公司機(jī)關(guān)的工作作風(fēng)有待改進(jìn)和加強(qiáng)；四是行風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作還存在不夠規(guī)范、不夠到位的現(xiàn)象，在涉農(nóng)收費(fèi)中違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。這些現(xiàn)象的存在，說明我公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作離上級(jí)的要求還有很大差距。

這些現(xiàn)象的存在影響了職工的積極性，影響了企業(yè)的形象。這些存在的問題也是我們今年工作的重點(diǎn)。我們要把差距當(dāng)作工作的壓力，把今年的工作做得更好。

下面，就黨風(fēng)廉政工作談點(diǎn)認(rèn)識(shí)和要求：楊寧生總經(jīng)理在省公司紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)上所作的總結(jié)講話，認(rèn)識(shí)問題角度高，話講的非常實(shí)在，也非常貼近基層的實(shí)際，我對(duì)他的講話非常認(rèn)同，這就變?yōu)槲业乃枷牒屠砟?，如果我的講話大家認(rèn)同了，這就形成了共識(shí)。所以我下面的講話很多是引用他的原話。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)中紀(jì)委三次會(huì)議精神，領(lǐng)會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai工作新要求，以求真務(wù)實(shí)的精神推進(jìn)公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)。

“中紀(jì)委三次會(huì)議對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出要嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律，同時(shí)提出要同中央保持高度一致、要遵守民主集中制、要依法行使權(quán)力、要廉潔奉公、要管好親屬和身邊工作人員、要公道正派用人、要艱苦奮斗、要?jiǎng)?wù)實(shí)為民等八項(xiàng)要求，針對(duì)國(guó)有企業(yè)改革對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出改革中不得擅自決策或?yàn)樗饺四怖?，不得招?biāo)采購(gòu)收取回扣，不得改革中損害國(guó)家利益和員工合法權(quán)益等三個(gè)不得。

在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部遵守四大紀(jì)律、八項(xiàng)要求和三個(gè)不得，遵守民主集中制原則，遵守干部選拔任用規(guī)定，學(xué)習(xí)貫徹和按照黨內(nèi)監(jiān)督條例和黨員處分條例，深入開展行風(fēng)建設(shè)是我們抓黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai工作的重點(diǎn)。

遵守政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，需要加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和鍛煉。遵守經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律是為了更好維護(hù)好國(guó)家和人民利益，這是國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部基本職責(zé)。遵守群眾工作紀(jì)律，需要我們認(rèn)真做好服務(wù)工作，不要以權(quán)*私、侵犯客戶利益，尤其在農(nóng)村，是對(duì)待農(nóng)民兄弟的態(tài)度問題，也是當(dāng)前一個(gè)政治問題。

遵守八項(xiàng)要求的核心是正確使用好國(guó)家賦予的權(quán)力。

一是要有權(quán)力來(lái)源意識(shí)，我們國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力是國(guó)家賦予的。

二是要有權(quán)力使用定位意識(shí)，國(guó)家賦予的權(quán)力用來(lái)管理企業(yè)，使得國(guó)家資產(chǎn)發(fā)揮好應(yīng)有的效用，既有經(jīng)濟(jì)效益，又有社會(huì)效應(yīng)，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)安全和穩(wěn)定負(fù)責(zé)。

三是要有見證權(quán)力正確使用意識(shí)，權(quán)力是否正確使用要營(yíng)造見證環(huán)境，創(chuàng)造權(quán)力監(jiān)督條件。缺乏這三種意識(shí)，就不能夠樹立正確的權(quán)力觀。在錯(cuò)誤權(quán)力觀支配下行使權(quán)力，頂不住各種誘惑，很容易假公濟(jì)私，以權(quán)*私，最終導(dǎo)致權(quán)力異化。

。需要從制度的建立和制度的嚴(yán)格執(zhí)行入手深入認(rèn)真解決好這方面的突出問題?！泵裰骷兄圃瓌t是領(lǐng)導(dǎo)班子討論問題和決定問題需要遵守的一項(xiàng)基本原則，體現(xiàn)討論問題發(fā)揚(yáng)民主，決策問題統(tǒng)一意志，即充分聽取個(gè)人意見，又要求個(gè)人最終服從決定。

集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定，這個(gè)議事決策制度，是正確使用國(guó)家賦予領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的`基本規(guī)定。貫徹民主集中制是權(quán)力在有監(jiān)督條件下發(fā)揮作用的規(guī)范。遵守民主集中原則，可以反映主要領(lǐng)導(dǎo)干部思想素質(zhì)，可以進(jìn)一步增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力，可以更加有效地推進(jìn)工作。

凡是“三重一大”問題都要體現(xiàn)集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定，這個(gè)議事決策制度，是防止決策失誤，防止權(quán)力腐bai的要求，分工負(fù)責(zé)，只能是有限決策，協(xié)調(diào)共事。分工不等于分家，分管不等于分權(quán)。我們的基層領(lǐng)導(dǎo)班子，多則3－5人，少的只有2人，所以我們決策、辦事、花錢、采購(gòu)、分配等一定要有透明度。只要是領(lǐng)導(dǎo)班子，就要發(fā)揮班子整體作用，發(fā)揮整體作用的基本形式就是集體研究決定問題。

二、繼續(xù)貫徹落實(shí)好裴江淮總經(jīng)理在2015年公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上的講話精神。裴江淮同志在去年提出的“一個(gè)倡議、兩個(gè)方面下功夫（在落實(shí)責(zé)任制方面，在重點(diǎn)環(huán)節(jié)上下功夫）、從三個(gè)方面抓起（從領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，“三重一大”的決策程序上抓起）、具體四個(gè)方面入手（從制度建設(shè)，從思想教育，從率先垂范上，從具體工作入手）、做好十六個(gè)方面的工作。”對(duì)做好今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作仍具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，要認(rèn)真落實(shí)好、貫徹好。

下面結(jié)合上級(jí)新的要求，我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)。

第一，要不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政制度建設(shè)和執(zhí)行制度的自覺性。依靠制度預(yù)防腐bai，是做好反腐倡廉工作的根本途徑。沒有規(guī)矩就不成方圓，反腐倡廉得靠規(guī)矩，定了規(guī)矩就得執(zhí)行，定了制度不執(zhí)行，比沒有制度影響更壞。一打綱領(lǐng)不如一次具體行動(dòng)，我們要認(rèn)真解決制度執(zhí)行不到位的問題，加大執(zhí)法執(zhí)規(guī)監(jiān)督檢查力度，堅(jiān)決查糾不按制度、不按規(guī)矩、不按程序辦事的行為，做到用制度管人，用制度規(guī)范從政行為。

第二，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督約束。

不受約束的權(quán)力，必然導(dǎo)致腐bai，最近中央頒發(fā)了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，這是新形勢(shì)下深入開展反腐倡廉，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的迫切需要，對(duì)于發(fā)展黨內(nèi)民主、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，嚴(yán)明黨的紀(jì)律和維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，提高拒腐防變能力具有重大意義。

各單位要把貫徹落實(shí)好這兩個(gè)《條例》作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重要政治任務(wù)抓緊抓好，并以此為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督，把組織監(jiān)督、紀(jì)律監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，健全和完善監(jiān)督機(jī)制，形成嚴(yán)密的監(jiān)督體系，努力做到權(quán)力行使到哪里，監(jiān)督就延伸到哪里，從而使各級(jí)干部不犯錯(cuò)誤或少犯錯(cuò)誤。

兩個(gè)《條例》頒布實(shí)施，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)一把手在推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai工作中的重要作用。一把手在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai工作中，既是工作的第一責(zé)任人，又是監(jiān)督的對(duì)象；既要承擔(dān)工作責(zé)任，又要自覺地接受教育和監(jiān)督。

要擺正自己的位置，把自己和班子成員放在同一個(gè)平臺(tái)上。加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督，既是嚴(yán)格要求，也是關(guān)心愛護(hù)。電力企業(yè)是個(gè)非常好的企業(yè)，大家都要珍惜自己的崗位。不要“一失足成千古恨”?！盀榱俗陨淼娜烁窈妥饑?yán)，為了家人和親屬榮辱，為了周圍的同事和朋友，為了不讓過去的汗水白流”。我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部在廉潔自律方面都應(yīng)做到身體力行，率先垂范，主動(dòng)接受監(jiān)督。

在此，我也誠(chéng)懇希望大家加強(qiáng)對(duì)公司班子成員及我個(gè)人的監(jiān)督。

第三，要嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。在公司五屆九次職代會(huì)上，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)與各單位黨政主要負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，提出了八項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)。完成責(zé)任目標(biāo)，首要工作要做好責(zé)任目標(biāo)的分解，真正把責(zé)任要求落實(shí)到具體單位、具體人。

各單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要履行好第一責(zé)任人的職責(zé)，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，落實(shí)好“一崗雙責(zé)”，尤其是行政領(lǐng)導(dǎo)要自覺地把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿于各項(xiàng)工作之中，使之與企業(yè)的中心工作融為一體，相互促進(jìn)，共同發(fā)展。今年省公司實(shí)行全面目標(biāo)管理，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的好壞，不僅僅是榮譽(yù)問題更與每個(gè)員工的效益密切相關(guān)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中切實(shí)承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

堅(jiān)持一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，要把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的效果同績(jī)效考核和月度評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)，誰(shuí)發(fā)生問題就要追究這個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，對(duì)在落實(shí)責(zé)任制中發(fā)生的問題要做到“三不放過”，即問題原因不查清、責(zé)任不查明不放過；當(dāng)事人責(zé)任未追究未處理、相關(guān)人員未受到教育不放過；未舉一反三認(rèn)真汲取教訓(xùn)、整改措施不落實(shí)不放過。真正使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制得到全面有效地貫徹落實(shí)。第四，抓住工作重點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)精神，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai工作。

一是各級(jí)班子建設(shè)和選人用人工作。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子，黨風(fēng)廉政建設(shè)是領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)一項(xiàng)重要工作。搞好這方面建設(shè)的關(guān)鍵在于樹立正確的思想觀念、權(quán)力觀念，提高自覺意識(shí)，做好“自律、自謹(jǐn)、自省”、“慎獨(dú)、慎微、慎初、慎權(quán)、慎欲”、“自律是尊重自己，首先受益的是自己。不要錯(cuò)誤地認(rèn)為自律是讓利于他人，自律自己會(huì)吃虧?！痹谶@方面，也要學(xué)會(huì)系統(tǒng)思考。

落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，搞好班子廉潔自律的關(guān)鍵在于一把手。一把手的表率作用對(duì)班子的影響，對(duì)單位影響至關(guān)重要。一把手要做好表率，上梁正，下梁才不歪。在選人用人問題上，需要健全制度，規(guī)范程序。依靠制度和規(guī)范的程序保證用人質(zhì)量，堅(jiān)持干部任用“五條標(biāo)準(zhǔn)”，杜絕用人問題上的歪風(fēng)邪氣。用人問題上的腐bai是危害最深、影響最壞的腐bai。省公司正在探索和深化人事制度改革：“期滿終結(jié)、能上能下”、“好中選優(yōu)、競(jìng)聘任職”。楊總指出：“在用人方面沒有改革的單位，盡管在選人用人上沒出問題，但是沒有建立競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制就已經(jīng)是問題。一個(gè)是前進(jìn)中的問題，一個(gè)是沒有前進(jìn)的問題?，F(xiàn)在用人制度不改革，是企業(yè)管理落后的標(biāo)志性內(nèi)容之一。

在用人問題上，一定要按照省公司干部工作會(huì)議的要求，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、群眾公認(rèn)的原則，堅(jiān)持集體研究，民主決策，不準(zhǔn)搞個(gè)人說了算，要逐步推行票決制或表決制，推行誰(shuí)推薦誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度。

我們的干部要靠提高自身素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿景，不能靠拉關(guān)系，找路子。組織上提拔你了，是你干得好，不要對(duì)某個(gè)人感恩戴德，把工作做好，把隊(duì)伍帶好就是對(duì)組織的最好回報(bào)。

二是服務(wù)、行風(fēng)和打造合肥供電公司誠(chéng)信品牌工作。省公司把“社會(huì)形象誠(chéng)信”作為企業(yè)愿景和追求目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)得靠各基層供電公司做好扎實(shí)的基礎(chǔ)工作。

應(yīng)該看到我們公司的規(guī)范服務(wù)工作，無(wú)論按規(guī)范要求還是省公司的要求、客戶的要求，差距是很大的。

去年萬(wàn)人評(píng)行風(fēng)雖勉強(qiáng)搞了一個(gè)第三名，里面還有水份。同全省比，在服務(wù)滿意率方面，根本談不上領(lǐng)先，處于中下名次，怎樣迎頭趕上，這要靠領(lǐng)導(dǎo)按規(guī)范管理要求員工，員工要按規(guī)范制度做好自己的工作。

解決好“三農(nóng)”問題是全黨工作的重點(diǎn)，是國(guó)家關(guān)注的焦點(diǎn)，在農(nóng)村落實(shí)四到戶服務(wù)，按規(guī)定價(jià)格收費(fèi)不僅是業(yè)務(wù)問題，也要從講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)問題，我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一定要貫徹好“五項(xiàng)禁令”，以高度的責(zé)任感和使命感把農(nóng)電服務(wù)工作做細(xì)做實(shí)，讓農(nóng)民兄弟滿意，并確保不發(fā)生“三農(nóng)”事件。

作為一般的生產(chǎn)企業(yè)，黨風(fēng)廉政工作抓到中層干部就可以了，但供電企業(yè)不同，我們?nèi)齻z倆外出工作同用戶聯(lián)系較多，員工也有可能發(fā)生以權(quán)*私問題。

三是自有資金管理問題。自有資金管理問題，去年紀(jì)委組織了專題檢查，并同有關(guān)基層單位黨政主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題談話。

在這里我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)：

一是要來(lái)路清楚、合法，不準(zhǔn)另設(shè)帳號(hào)；

二是家底要清楚，公開，不準(zhǔn)搞帳外帳，不要只有某一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)計(jì)知道；

三是分配要公平公正，使用要透明公開。

四是要重視創(chuàng)新關(guān)于創(chuàng)新的意義，在其它會(huì)議上我曾多次講過，今后不再重復(fù)。要?jiǎng)?chuàng)新就要改變習(xí)慣性思考模式，在制度上創(chuàng)新、在管理上創(chuàng)新、在方法上創(chuàng)新。第五，要確保黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)，抓落實(shí)就是要有效果，出成果。

對(duì)抓落實(shí)問題，公司黨委一直十分重視，應(yīng)該說，我們的工作思路和任務(wù)目標(biāo)已經(jīng)明確，現(xiàn)在的問題，就是要在抓好落實(shí)上下功夫，在講實(shí)干、重實(shí)效上下功夫，落實(shí)最終結(jié)果要體現(xiàn)在工作成效上。

搞好這方面建設(shè)的關(guān)鍵在于大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，作為黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅要善謀發(fā)展之策，更要強(qiáng)化落實(shí)之功。要帶著強(qiáng)烈的責(zé)任心、事業(yè)心，做到對(duì)廉政建設(shè)工作心中有數(shù)，哪里是薄弱環(huán)節(jié)，哪里是重點(diǎn)工作，哪些方面存在什么問題需要解決，采取什么措施加以改進(jìn)，都該有實(shí)際的具體意見和辦法，對(duì)認(rèn)準(zhǔn)的目標(biāo)，要抓住不放，真正做到責(zé)任到位，工作到位，措施到位。

發(fā)展是硬道理，我們企業(yè)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai工作的根本目的在于創(chuàng)造生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展思想基礎(chǔ)，創(chuàng)造良好的企業(yè)運(yùn)作和發(fā)展環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)干部做到廉潔自律也不是為了潔身自好。領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子只有嚴(yán)格自律，認(rèn)真遵規(guī)守紀(jì)，才能夠取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的信任，才能夠取得員工信任，才能夠真正有效組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，推進(jìn)改革和發(fā)展，才能帶好隊(duì)伍，保持穩(wěn)定。

領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子加強(qiáng)自律，自覺遵規(guī)守紀(jì)，才能夠使國(guó)家賦予的權(quán)力發(fā)揮最大作用，取得企業(yè)最好經(jīng)營(yíng)成果，保證國(guó)有資產(chǎn)運(yùn)作質(zhì)量。因此，國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部和領(lǐng)導(dǎo)班子的黨風(fēng)廉政建設(shè)與企業(yè)生存發(fā)展息息相關(guān)，相輔相成，相互作用。我們不能有其他錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，忽視黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai工作。要樹立正確的政績(jī)觀，不做表面文章。

搞形式主義，表面文章也是一種變相腐bai，搞沒有經(jīng)濟(jì)效益的或是花錢多、效益小的形象工程，也是以權(quán)*私。對(duì)上級(jí)的部署和要求，不能以會(huì)議貫徹會(huì)議精神，以文件貫徹文件精神，以講話貫徹講話精神，扎實(shí)的工作作風(fēng)，就是要認(rèn)認(rèn)真真做事，實(shí)實(shí)在在做人，工作中要做到“五少五多”，要少形式，多內(nèi)容；少會(huì)議，多調(diào)研；少文件，多指導(dǎo)；少活動(dòng)，多干事；少檢查，多幫助。要把心思用在工作上，減少一些不必要的應(yīng)酬。

務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng)，辦一切事情都要遵循勤儉節(jié)約，艱苦創(chuàng)業(yè)的原則，量力而行，講求實(shí)效。對(duì)外交往方面要做到內(nèi)方外圓，方圓有度。任何時(shí)候，干什么事情都不要大手大腳，鋪張浪費(fèi)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都要以自身的表率作用帶動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)班子搞好廉政建設(shè)，以思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律來(lái)影響廣大干部，影響企業(yè)風(fēng)氣。努力使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)取得新的明顯成效，繼續(xù)在全省系統(tǒng)內(nèi)居于領(lǐng)先位置。

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇四

今天我們召開這個(gè)會(huì)議，目的非常明確，就是為了很好的總結(jié)上半年的各項(xiàng)工作，對(duì)照檢查，尋找差距和問題，共同探討解決問題的方法，為順利完成下半年的工作奠定基礎(chǔ)。前面各職能科室就各自分管的工作進(jìn)行了總結(jié)，不同程度地指出了一些存在的問題，并對(duì)下半年的工作進(jìn)行了安排,總結(jié)雖然不太全面，問題的指出也不很透徹和明了，但總的來(lái)說，還是為下半年的工作開展提出了一些基本思路和方法，我表示支持；孟書記傳達(dá)了隴南電力局農(nóng)網(wǎng)工作會(huì)議精神，對(duì)我局的農(nóng)網(wǎng)改造工作進(jìn)行了安排部署，我完全同意，希望大家下去以后結(jié)合本單位實(shí)際情況，精心組織，嚴(yán)格按照安排作好下半年的安全生產(chǎn)、電力營(yíng)銷、農(nóng)網(wǎng)改造和優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各項(xiàng)工作，保證全面完成今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。針對(duì)下半年的工作，我主要講以下三點(diǎn)意見：

。

今年的工作開局良好，“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作通過了省電力公司檢查驗(yàn)收，已正式授牌，獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)金大家已經(jīng)領(lǐng)到手了，獎(jiǎng)勵(lì)工資也即將發(fā)放，這是我們?nèi)稚舷聢F(tuán)結(jié)一心，共同拼搏的結(jié)果。同時(shí)，今年上半年的春檢工作和安全生產(chǎn)完成基本順利，電力營(yíng)銷呈上升趨勢(shì)，元---5月份就已完成全年計(jì)劃售電量的58%，這些都是我們應(yīng)該感到欣慰的，充分說明了我們這些方面的工作做的比較到位，比較細(xì)致。扎實(shí)到位的工作會(huì)給我們帶來(lái)好的回報(bào)。相反，簡(jiǎn)單、粗放和拖拉、滯后的工作就會(huì)給我們嚴(yán)厲的懲罰。上半年相繼出現(xiàn)了一些非常值得我們回味和反思的事情，暴露出了我們工作中還有許多我們應(yīng)該為之憂慮的問題，這些問題雖然范圍不大，但危害不小。尤其是有一些問題還是我講過多次依然沒有得到改正和解決的，這些問題我認(rèn)為現(xiàn)在仍然有必要再次向大家指出來(lái)。

1、安全生產(chǎn)工作依然落不到位，沉不到底，基礎(chǔ)薄弱，工作漂浮，這是一個(gè)始終沒有解決的大問題。我們天天講安全，人人說安全，卻把講的和說的落實(shí)不到行動(dòng)上，貫徹不到工作中，說一套，作的是另一套。一是部分職工始終存在僥幸心理，不把安全措施、工作規(guī)程當(dāng)一回事，大大咧咧，耍二百五?？纯丛蹅儗W(xué)過的安全事故簡(jiǎn)報(bào)，基本都是認(rèn)為問題不會(huì)出現(xiàn)，事故不會(huì)發(fā)生，等到出事后才開始后悔，但已經(jīng)遲了，更為可怕的是，甚至有的人連后悔的機(jī)會(huì)都沒有就離開了人間，難道我們所耳聞目睹的這類事情還少嗎？難道非要把事故發(fā)生在自己身上才醒悟嗎？通過幾年來(lái)的規(guī)范，絕大部分同志已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了安全生產(chǎn)的重要性，可是還有部分職工依然如故，甚至有的單位負(fù)責(zé)人也是如此。這是一個(gè)非?？膳碌陌踩[患，比起線路設(shè)備的安全隱患來(lái)說要可怕的多，今年的安全月活動(dòng)的主題確定為“以人為本，安全第一”，就充分說明了人在安全生產(chǎn)中的重要地位。二是安全管理工作仍然存在著不細(xì)不實(shí)的問題。個(gè)別單位工作前不定安全措施，不做現(xiàn)場(chǎng)安全工作安排，憑個(gè)人經(jīng)驗(yàn)施工的現(xiàn)象屢有發(fā)生，“三違現(xiàn)象”和習(xí)慣性違章依然存在，嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)工作規(guī)程的行為依然存在。三是個(gè)別單位安全員工作責(zé)任心不強(qiáng)，在其位不謀其政，沒有一點(diǎn)抓安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的責(zé)任意識(shí)，只領(lǐng)工資，享受待遇，對(duì)于存在的安全問題和漏洞不聞不問或睜一只眼閉一只眼，或者不敢大膽管理，使安全問題得不到糾正，安全隱患得不到消除。請(qǐng)問，那個(gè)所的安全員組織召開過一次有針對(duì)性的事故分析和安全簡(jiǎn)報(bào)學(xué)習(xí)活動(dòng)？安全活動(dòng)的次數(shù)和內(nèi)容那個(gè)所完全達(dá)到了要求？每次工作前是不是按要求進(jìn)行了安全措施制定、危險(xiǎn)點(diǎn)分析，工作后是否進(jìn)行總結(jié)，對(duì)工作中出現(xiàn)的習(xí)慣性違章和三違行為等問題是否進(jìn)行了批評(píng)和糾正，通過鐵的活生生的事實(shí)來(lái)教育職工？這些都是安全員應(yīng)該作的基本工作，要對(duì)工作的全過程進(jìn)行全員、全方位的監(jiān)督管理，否則，就是失職。四是各所農(nóng)網(wǎng)改造的安全管理仍然存在漏洞，尤其是對(duì)雇傭的農(nóng)電工和農(nóng)網(wǎng)施工人員的安全管理和安全意識(shí)的提高沒有引起足夠的重視。以上問題的存在，使全局安全管理和安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)不到位，安全規(guī)程執(zhí)行不徹底，安全基礎(chǔ)依然薄弱。

2、組織紀(jì)律觀念十分淡薄。20xx年以來(lái)，我們已經(jīng)進(jìn)行了兩次大的作風(fēng)紀(jì)律整頓，都收到了很好的效果。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，仍然沒有從根本上解決組織紀(jì)律方面存在的各種問題。種種陽(yáng)奉陰違，只要組織照顧、不要組織紀(jì)律，甚至公然不執(zhí)行規(guī)章制度的現(xiàn)象依然存在。一是置局里的規(guī)章制度于腦后，或明或暗地違反。20xx年局里為了規(guī)范電力物資采購(gòu)行為，制定下發(fā)了《武都縣電力局物資采購(gòu)管理規(guī)定》，明確規(guī)定各單位的所有電力物資材料必須從物資公司購(gòu)買，但真正嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行的單位有幾個(gè)？不論你的理由是為了價(jià)格或質(zhì)量，還是為你個(gè)人撈好處，總之只要是置局里的規(guī)定于不顧，私自在外采購(gòu)電力物資的行為，都是違反局里規(guī)定的錯(cuò)誤行為，有規(guī)定為什么不執(zhí)行？這是組織紀(jì)律觀念十分淡薄的表現(xiàn)。二是不要組織紀(jì)律，只要組織照顧。對(duì)組織的決定公然對(duì)抗，達(dá)不到目的就采取種種不正常的手段，躲在陰暗的角落里寫匿名信亂告狀，你告我不要緊，但你的行為既擾亂了單位正常的工作秩序，又降低了你個(gè)人的品行。你說什么人事調(diào)動(dòng)不符合組織程序，聘用的所長(zhǎng)工作能力差。請(qǐng)問，你的行為符合組織程序嗎？你的工作能力能跟上別人嗎？組織的決定是有道理和原因的。我奉勸這些愛搞小動(dòng)作的同志還是把心放到如何搞好工作上，不要再搞這種既害自己、又?jǐn)_單位的蠢事了。三是管理觀念滯后，忽視人的因素，只單純要求職工“必須怎樣”、“應(yīng)該怎樣”，缺乏以人為本的親情管理，缺乏情與法的融合，缺乏依靠制度約束和個(gè)人自律的結(jié)合，導(dǎo)致管理者與被管理者之間產(chǎn)生距離和隔閡。四是缺乏組織紀(jì)律觀念的長(zhǎng)效性?！白ヒ蛔?，緊一緊，放一放，松一松”的問題依然在部分職工身上十分突出，這是一個(gè)擺在我們面前的急需解決的問題，我們要下大力氣來(lái)研究解決，要采取有效的措施來(lái)剎住這種不良現(xiàn)象?；鶎訂挝坏淖飨⒅贫饶莻€(gè)所還在堅(jiān)持執(zhí)行？恐怕沒有了吧。時(shí)間一長(zhǎng)就把制度放在紙上，擱進(jìn)文件柜里而使制度流于形式，起不了任何約束管理作用，這是各單位負(fù)責(zé)人的嚴(yán)重失職，沒有制度時(shí)，你可以不知道怎么作，但有了制度，要求你怎么作了，你為什么不作？所長(zhǎng)、支部書記、安全員、班組長(zhǎng)都盡到各自的管理責(zé)任了沒有？局機(jī)關(guān)也是一樣，管理松散，紀(jì)律渙散，有了不嚴(yán)格落實(shí)組織紀(jì)律的縱容，才有了部分人膽大妄為的自高自大行為和組織紀(jì)律觀念淡薄的現(xiàn)象。

3、工作不到位，甚至嚴(yán)重滯后。大部分單位工作沒有超前性，常常是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，不能提前從根本上解決問題，使存在的許多嚴(yán)重阻礙安全工作和安全生產(chǎn)的漏洞不能得到及時(shí)處理，發(fā)生了一些不該發(fā)生的事情，雖然沒有直接給單位的安全生產(chǎn)工作造成不良影響，但卻從人力上、經(jīng)濟(jì)上、社會(huì)影響上給單位造成了很大損失。去年咱們發(fā)生了漢王月陽(yáng)壩事件，今年又在洛塘出現(xiàn)了碧口何家灣事件，由于洛塘所樹障清除工作不力，引發(fā)了碧口何家灣村民的誣告和無(wú)理要挾，使35kv何洛線停電長(zhǎng)達(dá)10余天，不僅使洛塘區(qū)12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和居民生活受到嚴(yán)重影響，而且給單位帶來(lái)了很大的經(jīng)濟(jì)損失。我們?yōu)椴辉撐覀冐?fù)責(zé)的事情付出的代價(jià)是巨大的，雖然維護(hù)了我們的合法權(quán)利，但得不償失。如果我們的工作提前做好了，樹障清除了，誰(shuí)都不能把事情賴到我們頭上。正是由于我們的工作不力，不到位，使別有用心的人有了可乘之機(jī)，授人以柄，才引發(fā)了漢王月陽(yáng)壩、碧口何家灣等類似事件的再次發(fā)生。

4、職工素質(zhì)亟需提高。就目前我局職工業(yè)務(wù)技術(shù)水平來(lái)看，職工素質(zhì)的提高已經(jīng)成為一個(gè)非常突出的迫在眉睫的工作。隨著技術(shù)更新改造的不斷進(jìn)行，供電企業(yè)將成為技術(shù)密集型企業(yè)，大量新技術(shù)的運(yùn)用，已經(jīng)給我們的廣大職工的素質(zhì)提出了新的要求。但是我們的職工依然沒有從心理上產(chǎn)生危機(jī)感，沒有產(chǎn)生學(xué)習(xí)的自覺性，這種現(xiàn)象已導(dǎo)致我局人員素質(zhì)上的青黃不接，使單位的發(fā)展建設(shè)缺乏有力的人才資源，這樣下去，我們的發(fā)展只能是一句空話，這是非常危險(xiǎn)的。首先是部分單位負(fù)責(zé)人沒有學(xué)習(xí)意識(shí)，對(duì)單位職工以及自身的學(xué)習(xí)重視不夠，只把精力放在抓安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理上，沒有重視職工素質(zhì)的提高和潛能的挖掘，沒有在學(xué)習(xí)上起到率先垂范和正確引導(dǎo)的作用，沒有在單位上建立起濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。這是一個(gè)管理者的失誤，也從另一個(gè)方面說明單位負(fù)責(zé)人的素質(zhì)問題。二是部分職工不思進(jìn)取，認(rèn)為只要工資發(fā)上，不愁吃不愁穿，得過且過，安于現(xiàn)狀思想嚴(yán)重，在工作中只求過的去，滿足于應(yīng)付了事，業(yè)余時(shí)間泡飯局，醉酒場(chǎng)，聊閑天，追求娛樂享受而不愿學(xué)，不肯學(xué)。遇到問題一籌莫展。寧可不懂混日子，也不愿學(xué)習(xí)。三是部分單位負(fù)責(zé)人的工作和管理水平還有一定的差距，不僅存在工作沒有超前性，而且還存在著自身要求不嚴(yán)，工作死板等問題。有的所長(zhǎng)私自進(jìn)城不請(qǐng)假，不在調(diào)度室登記，帶頭違反紀(jì)律；有的所不能同當(dāng)?shù)卣芎玫臏贤ǎ恢栏珊帽韭毠ぷ?，沒有想到為供電所營(yíng)造一個(gè)寬松有利的工作和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，各項(xiàng)工作得不到當(dāng)?shù)卣途用竦娜χС?。這些方面，各單位負(fù)責(zé)人都應(yīng)該有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)。

5、農(nóng)網(wǎng)改造的管理工作存在一定漏洞。農(nóng)網(wǎng)工程回頭看自查自糾工作的進(jìn)行，使我們真正看到了我們基層各單位的農(nóng)網(wǎng)工程管理方面存在的問題。首先是農(nóng)網(wǎng)改造廢舊物資材料的回收管理漏洞很大，回收不夠，不建賬，管理不善，隨意處理，造成很多農(nóng)網(wǎng)廢舊物資材料的流失，各單位都不同程度地存在回收賬物不相符的情況。二是領(lǐng)用的農(nóng)網(wǎng)材料管理問題，農(nóng)網(wǎng)材料領(lǐng)用后不認(rèn)真建賬，出入庫(kù)手續(xù)混亂，放置混亂等。三是農(nóng)網(wǎng)改造進(jìn)度比較緩慢，沒有按照預(yù)定計(jì)劃完成任務(wù)。

6、線路設(shè)備缺陷管理存在漏洞。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，進(jìn)入6月份以來(lái)，部分所的線路跳閘次數(shù)有所增加。頻繁的跳閘會(huì)使我們的售電量下滑，經(jīng)濟(jì)效益下滑，直接影響著職工收入的提高和營(yíng)銷工作任務(wù)的完成。跳閘原因主要有雷雨大風(fēng)引起的速斷動(dòng)作、樹枝及雜物的搭掛和設(shè)備故障，這些問題應(yīng)該在春檢中就要解決，但春檢工作已經(jīng)結(jié)束了，各種應(yīng)該解決的問題依舊存在，跳閘繼續(xù)在跳，這說明我們一些所的缺陷管理存在很大問題，需要我們進(jìn)一步完善。

今天已經(jīng)是7月9日，還有短短100多天時(shí)間，20xx年就要過去。短短100多天時(shí)間，我們還有多少屬于今年的工作沒有完成？我大概理了一下，按照年初工作會(huì)議安排的八項(xiàng)工作，我們僅僅完成了40%左右，還有大量的工作堆集在了下半年。根據(jù)工作性質(zhì)和任務(wù)的輕重緩急來(lái)看，我們當(dāng)前應(yīng)該作好一下幾方面的工作：

1、認(rèn)真開展農(nóng)網(wǎng)工程管理工作。一是認(rèn)真開展農(nóng)網(wǎng)工程回頭看自查自糾工作。這是一項(xiàng)非常緊迫而又非常重要的工作，是一項(xiàng)政治任務(wù)，是關(guān)系到我局今后城、農(nóng)網(wǎng)工程能否順利得到國(guó)家投資的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，國(guó)網(wǎng)公司、省電力公司和隴南電力局都對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了周密部署，隴南電力局于7月7日召開了專題會(huì)議，要求各單位的農(nóng)網(wǎng)工程管理不超過1%的錯(cuò)誤，孟書記前面已經(jīng)就如何開展這項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真部署，希望大家站在講政治的高度，赴按照局發(fā)55號(hào)文件要求和孟書記的安排，全力一赴彌補(bǔ)不足，堵塞漏洞，以規(guī)范的管理模式，完整的檔案資料，準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)和物資賬務(wù)，過硬的農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造質(zhì)量來(lái)迎接國(guó)家發(fā)改委的稽查。二是作好今后農(nóng)網(wǎng)改建工程的資料、賬務(wù)、物資材料的管理工作。通過這次農(nóng)網(wǎng)工程回頭看自查自糾工作，我們真正感受到了因?yàn)楹鲆曓r(nóng)網(wǎng)改建工程的資料、賬務(wù)、物資材料的管理工作的不利，感受到了基礎(chǔ)工作不扎實(shí)帶來(lái)的困難。因此，我們從現(xiàn)在起就要深刻汲取這個(gè)教訓(xùn)，認(rèn)真規(guī)范和健全農(nóng)網(wǎng)改建工程的資料、賬務(wù)、物資材料的管理，促進(jìn)農(nóng)網(wǎng)改建工程的順利實(shí)施。

2、加快武都城網(wǎng)改建實(shí)施方案的申報(bào)工作。武都城網(wǎng)改建工程申報(bào)已經(jīng)完成了初設(shè)方案的申報(bào)，正在等待審批之中。這也是一項(xiàng)關(guān)系到我局今后發(fā)展建設(shè)的重要工作，我們要抓緊同省公司聯(lián)系，千方百計(jì)地促成城網(wǎng)改建項(xiàng)目方案的盡快批復(fù)，爭(zhēng)取在今年動(dòng)工實(shí)施。

3、加快農(nóng)網(wǎng)改造和抄表到戶步伐。一是盡快完成安化供電所的調(diào)試投運(yùn)，同時(shí)籌備灰崖子變電站、佛崖變電站的改造工作，爭(zhēng)取在年內(nèi)完成這兩個(gè)35kv變電站的自動(dòng)化改造；二是加快農(nóng)村10kv及以下農(nóng)村電網(wǎng)的改造，尤其是對(duì)各所公路沿線尚未抄表到戶的村莊更要加快改造步伐，盡快抄表到戶，全面完成年初下達(dá)的抄表到戶任務(wù)。同時(shí)在力所能及的情況下，對(duì)已抄表到戶但尚未改造的村莊進(jìn)行改造，以降低線損，提高經(jīng)濟(jì)效益。

4、盡快進(jìn)行職工住宅樓的修建。職工住宅樓是全局職工非常關(guān)心的一件關(guān)系到職工切身利益的大事。從去年以來(lái)，局職工住房建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組一直積極爭(zhēng)取，做了大量的工作，第一期職工住宅樓的所有前期準(zhǔn)備工作已基本就緒。局里將加快工作步伐，爭(zhēng)取在7月份動(dòng)工修建。

5、認(rèn)真進(jìn)行秋季安全大檢查工作。要認(rèn)真做好今年的秋季安全大檢查工作，真正消除線路設(shè)備缺陷，尤其要加強(qiáng)線路設(shè)備的缺陷管理，對(duì)跳閘次數(shù)多的線路不查出問題、不解決問題決不罷休。同時(shí)嚴(yán)格控制臨檢。以確保今年冬季安全迎峰過冬，保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和人民群眾生活用電和節(jié)日用電。

6、完成職工業(yè)務(wù)技術(shù)考核工作。結(jié)合“雙達(dá)標(biāo)”創(chuàng)建工作獎(jiǎng)勵(lì)工資的兌現(xiàn)，局里決定對(duì)全體職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)考核，將考核成績(jī)同這次“雙達(dá)標(biāo)”工作獎(jiǎng)勵(lì)工資掛鉤，生技科已經(jīng)下發(fā)了考核通知和復(fù)習(xí)題，這項(xiàng)工作必須在8月份以前完成。

以上是我們下半年需要完成的幾項(xiàng)工作任務(wù)。此外，還有縣調(diào)自動(dòng)化安裝調(diào)試、加裝電容補(bǔ)償、安裝10kv線路分段開關(guān)、在兩水等所實(shí)施微機(jī)開票等工作，都需要我們?cè)诮衲晖瓿?，工作任?wù)十分繁重。

針對(duì)前面提出的問題和工作任務(wù)，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)加強(qiáng)管理，夯實(shí)安全生產(chǎn)、人員素質(zhì)等基礎(chǔ)，為完成全年工作任務(wù)營(yíng)造一個(gè)寬松、良好的氛圍和環(huán)境?？偨Y(jié)起來(lái)，主要做到以下幾點(diǎn)：

1、以人為本，繼續(xù)強(qiáng)化安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)地位和安全生產(chǎn)監(jiān)督管理力度，確保今年安全年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

安全生產(chǎn)依然是我們永恒的主題和各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。只有基礎(chǔ)堅(jiān)實(shí)了，我們的工作任務(wù)才能有可能完成，我們的單位才能有發(fā)展可言。我們要把“以人為本、安全第一”的安全生產(chǎn)月活動(dòng)主題貫穿到全年的安全生產(chǎn)工作中去，針對(duì)當(dāng)前安全生產(chǎn)中存在的問題，著重解決職工安全生產(chǎn)意識(shí)和自我防范意識(shí)淡薄的問題，大刀闊斧地進(jìn)行整頓，采取嚴(yán)考重罰措施，加大安全生產(chǎn)考核力度，狠剎三違行為和習(xí)慣性違章，確保安全責(zé)任和各項(xiàng)安全措施的落實(shí)；加強(qiáng)班組的安全管理，夯實(shí)安全生產(chǎn)的組織基礎(chǔ)，要認(rèn)識(shí)到班組是企業(yè)的細(xì)胞，是安全生產(chǎn)這座大廈的基礎(chǔ)，采取各種有效措施強(qiáng)化班組的安全管理責(zé)任；強(qiáng)化安全員安全生產(chǎn)監(jiān)督管理責(zé)任，使安全員真正履行好安全生產(chǎn)的監(jiān)督管理、職工安全生產(chǎn)教育職責(zé)，以各種扎實(shí)有效的監(jiān)督管理和學(xué)習(xí)教育措施，有效提高全體職工的安全生產(chǎn)意識(shí)和自我防范意識(shí)，在單位上營(yíng)造一個(gè)安全生產(chǎn)人人有責(zé)的安全文化氛圍。

2、以人為本，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核，全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。

一是嚴(yán)格各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，提高職工的組織紀(jì)律觀念。要真正做到以制度管人，用制度理事。不斷提高管理觀念，把耐心細(xì)致的思想工作同嚴(yán)格管理結(jié)合起來(lái)，把培養(yǎng)職工自覺的自律意識(shí)同制度約束結(jié)合起來(lái)，以提高職工遵紀(jì)守法的自覺性為主，輔以嚴(yán)格公正的制度落實(shí)，情法結(jié)合，建設(shè)一支作風(fēng)扎實(shí)、紀(jì)律嚴(yán)明的職工隊(duì)伍。二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)和考核力度。各單位要高度重視職工的學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)考核工作，不要認(rèn)為這項(xiàng)工作只能由局里負(fù)責(zé)，各所也可以根據(jù)自己?jiǎn)挝坏膶?shí)際情況，報(bào)局里批準(zhǔn)后，自行舉行職工培訓(xùn)和考核。局里即將對(duì)全體職工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)考核，把考核成績(jī)作為調(diào)資的依據(jù)。各所也可以進(jìn)行考核，把考核成績(jī)作為獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。前一年，城關(guān)供電所就組織職工進(jìn)行了一次消防培訓(xùn)，這是很好的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。目的只有一個(gè)，就是提高全體職工的學(xué)習(xí)自覺性，營(yíng)造一個(gè)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)職工業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。三是各單位負(fù)責(zé)人要養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，通過學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平和知識(shí)素養(yǎng)，要通過學(xué)習(xí)，具備一個(gè)合格的供電所長(zhǎng)應(yīng)有的貫徹執(zhí)行、組織協(xié)調(diào)、專業(yè)技術(shù)、人才管理、處事應(yīng)變和開拓創(chuàng)新能力。

3、以人為本，認(rèn)真做好用電客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，營(yíng)造有利的營(yíng)銷環(huán)境。

年初，我們提出了“始于用戶需要，終于用戶滿意”的服務(wù)理念。就是為了提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，尊重用戶、理解用戶，以客戶為本，以客戶的正當(dāng)需求為主，給用電客戶以真誠(chéng)溫暖的服務(wù)，徹底去除各種吃拿卡要的不正之風(fēng)和亂收費(fèi)、亂攤派的錯(cuò)誤行為，從而營(yíng)造有利的營(yíng)銷環(huán)境。尤其是要在農(nóng)網(wǎng)改造、設(shè)備檢修等原因的停電，以及電價(jià)等方面耐心細(xì)致地作好用戶的宣傳解釋工作。從現(xiàn)在起，要杜絕各種因工作不到位、宣傳解釋不到位或者吃拿卡要、亂收費(fèi)等引起的投訴。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)查到底，從重處理。

同志們：20xx年上半年已經(jīng)過去，留給我們的，既有勝利的喜悅，也有一些遺憾，但畢竟我們的喜悅更多，遺憾很少。希望通過這次會(huì)議的召開，團(tuán)結(jié)統(tǒng)一全體廣大職工，以上半年的工作成績(jī)?yōu)閯?dòng)力，扎實(shí)工作，開拓創(chuàng)新，全面完成20xx年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為武都經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、為我們企業(yè)的興旺作出更大的貢獻(xiàn)！

謝謝大家。

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇五

同志們，今天大會(huì)的所有議程現(xiàn)已進(jìn)行完畢，為期兩天天的全市煙草物流工作會(huì)馬上就要結(jié)束了，市局（公司）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們召開這次會(huì)議非常重視，親臨會(huì)議并做了重要講話，對(duì)物流中心近幾年來(lái)的工作和取得的成績(jī)給予了充分肯定，對(duì)做好今后一段時(shí)期的物流工作進(jìn)一步提出了期望和要求。為此，讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡晫?duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持表示衷心的感謝。下面，我主要圍繞貫徹落實(shí)這次會(huì)議精神，講三點(diǎn)意見：

我們的這次全市物流工作會(huì)議，是在“黨的十六屆五中全會(huì)”之后，“十一五”規(guī)劃開始之際召開的一次非常重要的會(huì)議。馬洪銀同志在會(huì)上所作的工作報(bào)告《流程驅(qū)動(dòng)成本控制科學(xué)管理提升水平努力實(shí)現(xiàn)卷煙配送向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變的奮斗目標(biāo)》，認(rèn)真總結(jié)了和物流中心成立三年來(lái)的工作，深入分析了當(dāng)前物流發(fā)展面臨的形勢(shì)、挑戰(zhàn)和機(jī)遇，明確了“十一五”發(fā)展的總體思路和奮斗目標(biāo)，安排部署了的工作任務(wù)。這個(gè)報(bào)告對(duì)于進(jìn)一步推動(dòng)物流的改革與發(fā)展具有極為重要的指導(dǎo)作用。

學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告精神，要正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前行業(yè)發(fā)展面臨的形勢(shì)和現(xiàn)代物流發(fā)展的趨勢(shì)。“物流的靈魂在于系統(tǒng)，物流的關(guān)鍵在于管理，物流的成敗在于體制，物流的水平在于科技”，物流中心自10月份組建以來(lái)，各方面工作取得了顯著成績(jī)，物流效率不斷提高，物流成本持續(xù)降低，客戶服務(wù)不斷深化，特別是的“三集中”工作后，物流中心通過資源整合、流程再造、半自動(dòng)分揀線的引入、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但同時(shí)也應(yīng)看到，我們?nèi)匀幻媾R著許多新的矛盾、壓力和挑戰(zhàn)。工作效率與同行業(yè)先進(jìn)地區(qū)相比還有很大差距，物流成本還有下降空間，內(nèi)部管理的精細(xì)化程度還不夠，物流員工全員參與管理的思想還未樹立，創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還有待進(jìn)一步增強(qiáng)。因此，既要看到有利條件，又要看到不利因素；既要看到發(fā)展基礎(chǔ)，又要看到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)；既要增強(qiáng)發(fā)展信心，又要防止盲目樂觀，以統(tǒng)一思想，明確任務(wù)，持續(xù)發(fā)展。

學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)報(bào)告精神，要全面把握當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期物流改革與發(fā)展的總要求。馬主任在工作報(bào)告中非常明確的提出了物流中心今后一個(gè)時(shí)期改革與發(fā)展的總體思路，就是建立“資源整合，成本控制，精細(xì)管理，量化考核”的管理機(jī)制，逐步構(gòu)建四大物流管理體系。

四是加強(qiáng)過程控制和數(shù)據(jù)分析，量化考核標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建“過程時(shí)時(shí)監(jiān)控，數(shù)據(jù)嚴(yán)格測(cè)量，績(jī)效定期分析，考核全面量化”的物流績(jī)效考評(píng)體系。

全體干部職工要緊緊圍繞這一思路，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，加深理解認(rèn)識(shí)，增添工作措施，確保體系在今年初步建立。

貫徹落實(shí)好會(huì)議精神的關(guān)鍵首先在于我們的中層管理人員，對(duì)此，我提出以下三點(diǎn)要求：

這次會(huì)議對(duì)于全面貫徹落實(shí)市局（公司）2月10日的會(huì)議精神，推進(jìn)物流中心今后相當(dāng)長(zhǎng)一個(gè)時(shí)期的持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展具有十分重要的意義。馬主任的工作報(bào)告內(nèi)涵豐富，任務(wù)艱巨，要達(dá)到目標(biāo)任務(wù)需付出艱辛的努力，這也是對(duì)我們?nèi)w物流員工，特別是中層管理人員的管理和執(zhí)行能力的一次最為實(shí)際的檢驗(yàn)。

這次會(huì)議精神，涉及各崗位、各環(huán)節(jié)的各個(gè)方面的目標(biāo)和要求，必須深化管理理念，強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)。管理的精髓在于加強(qiáng)過程控制。因此各部門對(duì)各個(gè)管理過程要有準(zhǔn)確詳實(shí)的記錄。要建立詳細(xì)的質(zhì)量管理數(shù)據(jù)庫(kù)。使管理考核做到有據(jù)可依，有據(jù)必依，確保效率逐步提高，成本持續(xù)降低和服務(wù)不斷深化，向現(xiàn)代物流的奮斗目標(biāo)努力推進(jìn)。

今年是省局（公司）的“深化管理年”，全省對(duì)崗位設(shè)定都有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，我們的崗位還需進(jìn)一步整合，同時(shí)要全面推進(jìn)崗位輪換，這就要求我們每一位干部職工都要從物流的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，切實(shí)站在“兩個(gè)維護(hù)”的高度，正確認(rèn)識(shí)和看待局部利益和全局利益、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、個(gè)人利益和國(guó)家利益的關(guān)系，以積極的態(tài)度正確的看待改革中的崗位變動(dòng)和利益調(diào)整等問題，要增強(qiáng)改革的適應(yīng)力，以更加飽滿的熱情投身改革，努力作好各項(xiàng)工作，切實(shí)增強(qiáng)憂患意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，拋棄各種私心雜念，努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，低調(diào)做人，踏實(shí)做事，為保證物流各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

各部門、各中轉(zhuǎn)站點(diǎn)要切實(shí)樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，管生產(chǎn)就必須管安全。要結(jié)合物流工作的新特點(diǎn)和員工的思想狀況，創(chuàng)新安全管理思路，找準(zhǔn)本部門的安全薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)安全意識(shí)的培養(yǎng)要淅淅瀝瀝，潤(rùn)物無(wú)聲；對(duì)安全措施的落實(shí)要鐵面無(wú)私，不留顏面。對(duì)安全工作要學(xué)會(huì)見縫插針，充分發(fā)揮針之作用，雖細(xì)小卻尖銳，直插關(guān)鍵部位，直插安全死角，把隱患解決在萌芽狀態(tài)，為物流的穩(wěn)定發(fā)展提供安全保障。

同志們，我們的會(huì)議馬上就要結(jié)束了，讓我們牢記使命，堅(jiān)定信心，扎實(shí)工作，奮發(fā)有為，向效率最高，成本最低，服務(wù)最優(yōu)的目標(biāo)邁進(jìn)，為實(shí)現(xiàn)大會(huì)提出的由卷煙配送向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變的奮斗目標(biāo)而努力拼搏！

現(xiàn)在我宣布本次大會(huì)勝利閉幕。

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇六

今天的會(huì)議是**社區(qū)成立以來(lái)召開的第一次會(huì)議，也是按照工委、管委領(lǐng)導(dǎo)的指示召開的一次會(huì)議，會(huì)議主要是提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，安排部署近期工作任務(wù)，為今后工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、**社區(qū)基本情況

**社區(qū)服務(wù)中心現(xiàn)有工作人員5名，中心按照“一廳十室”的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)有10多項(xiàng)服務(wù)功能，設(shè)施、設(shè)備累計(jì)投資20余萬(wàn)元。中心以城市居民為服務(wù)對(duì)象，目前轄區(qū)已交付物業(yè)管理的小區(qū)大約13個(gè)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)9家。

中心一樓設(shè)有便民服務(wù)大廳、組織辦公室、人口計(jì)生服務(wù)室、人民調(diào)解室等。便民服務(wù)大廳目前設(shè)有黨員服務(wù)、計(jì)生服務(wù)、綜治調(diào)解、民政優(yōu)撫、勞動(dòng)保障、流動(dòng)人口、物業(yè)管理等服務(wù)窗口，并配備了電腦、滾動(dòng)電子屏等各類辦公設(shè)備，健全各類工作制度。

中心二樓設(shè)有電子圖書閱覽室、黨員會(huì)議室、居民代表會(huì)議室等。電子圖書閱覽室目前藏書量3000余冊(cè)，報(bào)刊6種，配有4臺(tái)高配置電腦；黨員會(huì)議室、居民代表會(huì)議室配有電視機(jī)、vcd等電教設(shè)備。

中心三樓是集老年活動(dòng)室、文化娛樂室、青少年活動(dòng)室、殘疾人康復(fù)室于一體的多功能活動(dòng)室，內(nèi)有乒乓球、健身、康復(fù)等健身器材。

二、社區(qū)的主要職責(zé)

內(nèi)容見《**市城市社區(qū)服務(wù)中心工作職責(zé)》。

三、社區(qū)運(yùn)行初期工作思路

主要做好以下幾方面工作：

1、建立社區(qū)基礎(chǔ)檔案。剛才通知已發(fā)給大家，采集的

數(shù)據(jù)在通知上寫的很清楚，希望大家能夠高度重視這次信息采集工作，這次信息采集主要是為今后業(yè)務(wù)開展和領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

2、加快戶籍管理審批。我們將與上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行溝通，加快戶籍管理權(quán)限審批進(jìn)度，盡快解決居民落戶及兒童上學(xué)等問題。

4、成立業(yè)主委員會(huì)。對(duì)強(qiáng)烈要求成立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)進(jìn)行調(diào)研分析，條件具備后指導(dǎo)其成立業(yè)主委員會(huì)。

5、加強(qiáng)精神文明建設(shè)。依據(jù)采集的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為依據(jù)，進(jìn)行綜合分析，條件具備后，組建志愿者隊(duì)伍，不定期搞一些公益性活動(dòng)；組建文藝宣傳隊(duì)（健身操隊(duì)），舉辦一些居民喜聞樂見的文藝活動(dòng)，進(jìn)一步豐富小區(qū)居民的文化活動(dòng)。

6、拓寬便民服務(wù)項(xiàng)目。社區(qū)將在適當(dāng)時(shí)間增設(shè)家政服務(wù)、房產(chǎn)中介、招聘求職、機(jī)票火車票預(yù)訂等一系列居民需要的中介服務(wù)項(xiàng)目。

7、創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)。適時(shí)創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳黨的相關(guān)政策、發(fā)布社區(qū)相關(guān)動(dòng)態(tài)、辦事指南、業(yè)務(wù)辦理等內(nèi)容。

8、開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”評(píng)比活動(dòng)。開展文明小區(qū)、衛(wèi)生小區(qū)、安全小區(qū)、優(yōu)秀物業(yè)公司等一系列的評(píng)比活動(dòng)，我們將通過**之窗網(wǎng)站、度假區(qū)網(wǎng)站及其他形式進(jìn)行大范圍宣傳，目的是讓居民了解哪些物業(yè)公司服務(wù)是好的，哪些服務(wù)是差的，以此促進(jìn)各小區(qū)服務(wù)質(zhì)量的提升。

以上是我們社區(qū)的基本情況、工作職責(zé)和今后的工作思路，希望各物業(yè)公司能夠積極配合我們社區(qū)，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)，下面我針對(duì)物業(yè)公司今后如何配合好社區(qū)工作講以下兩點(diǎn)意見：

一、要正確處理與社區(qū)的關(guān)系。社區(qū)和物業(yè)公司是城市建設(shè)管理的最基層單位，是城市管理工作的重要組成部分，它既是小區(qū)居民日常生活迫切需要，不可離開的服務(wù)部門；又是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，在相當(dāng)程度上影響著整個(gè)城市工作的順利開展?！?*市城市社區(qū)服務(wù)中心工作職責(zé)》中明確規(guī)定：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)當(dāng)接受社區(qū)服務(wù)中心的指導(dǎo)和監(jiān)督，支持、配合社區(qū)居委會(huì)做好社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)工作。所以希望各物業(yè)要密切配合好社區(qū)的工作，共同解決好工作中存在的各類問題，努力打造一個(gè)和-諧、祥和、安全的**社區(qū)。

二、要切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)應(yīng)該說是每一位居民非常關(guān)心的問題。物業(yè)管理在我們**目前正處于初步階段，部分物業(yè)公司管理仍不規(guī)范，服務(wù)不到位，有的物業(yè)過度追求利潤(rùn)，不按照合同約定提供相應(yīng)的服務(wù)，收費(fèi)與服務(wù)不相符。一些物業(yè)企業(yè)員工素質(zhì)低，甚至發(fā)生損壞業(yè)主財(cái)產(chǎn)的惡性事件。物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量如何，員工的素質(zhì)至關(guān)重要。因此，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍是提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的前提條件，而建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，需要多管齊下。針對(duì)如何提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，我談四點(diǎn)意見，供大家參考。

首先，在人員招聘環(huán)節(jié)，要嚴(yán)把人員招聘關(guān)，注重對(duì)應(yīng)聘者從業(yè)背景的考察和要求。譬如一線客服人員可重點(diǎn)招聘一些具有酒店服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的人員，因?yàn)樗麄兊姆?wù)意識(shí)比較強(qiáng)，服務(wù)動(dòng)作以及服務(wù)言行也都比較規(guī)范，他們的服務(wù)對(duì)于提高企業(yè)在業(yè)主心目中的形象一般會(huì)有較大幫助；對(duì)于保安人員，可重點(diǎn)招聘一些復(fù)員退伍軍人，他們一般都具有較強(qiáng)的紀(jì)律觀念和強(qiáng)健的體魄，無(wú)論是在形象氣質(zhì)上還是在處理各種突發(fā)事件的能力上都可提高企業(yè)的管理形象。

其次，要不斷加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)。物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，而且是一個(gè)要長(zhǎng)期面對(duì)眾多業(yè)主的服務(wù)行業(yè)，尤其是在業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求越來(lái)越高的情況下，物業(yè)服務(wù)人員的文明禮貌用語(yǔ)已經(jīng)顯得越來(lái)越重要。事實(shí)證明，文明禮貌的服務(wù)語(yǔ)言是物業(yè)服務(wù)員工與業(yè)主建立良好關(guān)系的起點(diǎn)。此外，企業(yè)還要加強(qiáng)對(duì)員工服務(wù)技能的培訓(xùn)。公司每年應(yīng)定期或不定期地對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括物業(yè)管理業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、水電維護(hù)、安保知識(shí)、保潔基礎(chǔ)及操作技能等常規(guī)的技能培訓(xùn)。此外，一旦行業(yè)內(nèi)出臺(tái)了一項(xiàng)新的政策或法規(guī)，公司都應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

再次是要加強(qiáng)建立良好的企業(yè)文化。在不同的企業(yè)文化背景下，物業(yè)服務(wù)人員會(huì)有不同的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)。尤其是在物業(yè)管理這樣一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，一個(gè)企業(yè)的環(huán)境尤其是老員工的言行對(duì)于新員工的影響是巨大的，老員工的一句話、一個(gè)電話都會(huì)深深地影響新員工，新員工可能會(huì)在不自覺的狀態(tài)下去模仿老員工的言行。因此，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一定要在自己的人才團(tuán)隊(duì)內(nèi)部逐漸培養(yǎng)積極向上的企業(yè)文化，形成良好的氛圍。

最后要虛心傾聽業(yè)主的批評(píng)和建議。對(duì)于立志做大做強(qiáng)的物業(yè)公司來(lái)說，業(yè)主的投訴、批評(píng)和建議恰恰是送給我們的最好禮物。因?yàn)?，正是業(yè)主的.投訴和批評(píng)直接指出了物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量的問題所在，使物業(yè)公司提高服務(wù)質(zhì)量有了新的目標(biāo)和方向。物業(yè)公司要想不斷提高服務(wù)質(zhì)量，就必須認(rèn)真分析業(yè)主的意見，虛心接受業(yè)主批評(píng)，不斷反省自己工作中存在的問題，把業(yè)主投訴當(dāng)成寶貴的資源，積極解決問題，切實(shí)提高服務(wù)水平。

同志們，物業(yè)管理和社區(qū)工作，是一項(xiàng)惠民工程，也是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民生工程，關(guān)系到千家萬(wàn)戶的切身利益，關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的和-諧穩(wěn)定。我們堅(jiān)信**社區(qū)，在度假區(qū)工委、管委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在社區(qū)和物業(yè)公司的共同努力下，今后的各項(xiàng)工作一定會(huì)抓得更好，為構(gòu)建“平安和-諧社區(qū)”作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

同志們：

這次召開物業(yè)管理工作會(huì)議意義十分重要，首先我代表××地產(chǎn)公司對(duì)業(yè)主入伙以來(lái)一直辛勤服務(wù)于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才，陳科長(zhǎng)、師副總已就××的物業(yè)管理工作做了總結(jié)及布署，我完全贊同，下面我代表建設(shè)單位對(duì)我們物業(yè)公司提幾點(diǎn)期望和要求：

一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增加做好物業(yè)管理工作的責(zé)任感、使命感。

物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬(wàn)戶，事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量，關(guān)系到我們“時(shí)代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們建設(shè)單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識(shí)到交樓之后并不代表我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營(yíng)工作就結(jié)束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營(yíng)的一種延續(xù)。時(shí)代海岸項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)經(jīng)過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏得了社會(huì)及各界同行的認(rèn)可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。

二、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)高管理水平的物業(yè)管理企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓(xùn)工作，對(duì)小區(qū)的基本情況，在崗職責(zé)心中有數(shù)減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)專業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高專業(yè)知識(shí)能力及管理服務(wù)水平，造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)人員隊(duì)伍，要抓好人員培訓(xùn)工作，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的技能培訓(xùn)，提高我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個(gè)人素質(zhì)得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務(wù)水平和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格管理iso9000質(zhì)量體系動(dòng)作，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)每個(gè)員工的工作職責(zé)，制定全方位的考核方法，制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增加考核的可操作性，減少考核時(shí)的人為因素影響，建立完善的考核制度，實(shí)行末位淘汰制，增加員工的危機(jī)感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質(zhì)。

當(dāng)然，由于我們項(xiàng)目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關(guān)系，給足三個(gè)月時(shí)間的機(jī)會(huì)培訓(xùn)，考核合格后方能正式錄取上崗。

三、建立一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，形成我們社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。

保安人員的素質(zhì)、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評(píng)價(jià)一個(gè)物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時(shí)要重點(diǎn)地強(qiáng)調(diào)一下：要建立并完善各項(xiàng)治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對(duì)新聘的保安人員要進(jìn)行上崗前基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、樹立“友善和威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務(wù)，讓保安隊(duì)伍形成我們時(shí)代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。

結(jié)束語(yǔ)：

同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶，是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責(zé)任感、使命感、提高服務(wù)意識(shí)、齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，開創(chuàng)”管理無(wú)盲點(diǎn)、服務(wù)無(wú)挑剔、業(yè)主無(wú)怨言“的物業(yè)管理工作新局面。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家下午好！

今天開發(fā)區(qū)管委會(huì)在這里召開全區(qū)物業(yè)管理工作大會(huì)，這既是加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理，推動(dòng)社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設(shè)，構(gòu)建和-諧社會(huì)的迫切需要，更是全區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)注民生、服務(wù)民生的重大舉措。我們相信，通過召開這次會(huì)議，必將對(duì)促進(jìn)開發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺(tái)階具有深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)會(huì)議安排，下面我代表新開鎮(zhèn)發(fā)言如下：

新開鎮(zhèn)作為開發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來(lái)積極圍繞全區(qū)的開發(fā)建設(shè)需要，經(jīng)歷了大拆遷、大建設(shè)、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現(xiàn)有低價(jià)位安置小區(qū)10個(gè)、農(nóng)民集居區(qū)2個(gè)、中高檔商品房小區(qū)3個(gè)，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個(gè)、實(shí)行社區(qū)臨時(shí)性物業(yè)管理的小區(qū)11個(gè)；已建立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)4個(gè)。近年來(lái)，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級(jí)職能部門指導(dǎo)監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關(guān)注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質(zhì)量的高度，來(lái)認(rèn)真開展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三?！保ū崱⒈＞G、保安）臨時(shí)物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶為主，物業(yè)管理費(fèi)收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在基本上呈現(xiàn)出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務(wù)，只能有社區(qū)組織臨時(shí)物業(yè)管理。所以，今天的會(huì)議開的很及時(shí)，我鎮(zhèn)必將以這次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見(試行)》精神，具體做到：

一、理順體制，健全網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理所，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)物業(yè)管理過程中的具體問題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領(lǐng)導(dǎo)1名，配備3名專職人員，同時(shí)組建好鎮(zhèn)專業(yè)工程維護(hù)隊(duì)伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊(duì)伍，落實(shí)專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。

二、明確目標(biāo)，規(guī)范管理。2015年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標(biāo)是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營(yíng)造支持物管、強(qiáng)化物管的社會(huì)輿-論氛圍，強(qiáng)化廣大群眾的物管意識(shí)，夯實(shí)物管基礎(chǔ)；二是物業(yè)管理工作不斷線，無(wú)論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務(wù)業(yè)主為天職、業(yè)主滿意為追求”來(lái)做好各項(xiàng)物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)組建率100%，并能依法履行職責(zé)，有效開展活動(dòng)；四是建立完善物業(yè)管理工作的各類臺(tái)帳資料。

三、建章立制，加強(qiáng)考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊(duì)伍的各類崗位職責(zé)、管理制度、服務(wù)承諾和考核評(píng)比辦法等，實(shí)行三級(jí)檢查考核機(jī)制，即：鎮(zhèn)接受開發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對(duì)社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對(duì)物業(yè)公司或物業(yè)隊(duì)伍的檢查考核，并將考核結(jié)果與物業(yè)管理補(bǔ)貼費(fèi)的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補(bǔ)貼掛鉤，與社區(qū)年度目標(biāo)考核、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)掛鉤。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時(shí)向上級(jí)主管部門上報(bào)考核結(jié)果。

四、嚴(yán)格把關(guān)，用好經(jīng)費(fèi)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)專戶，?？顚Ｓ?，不挪用、不截留，實(shí)行預(yù)算制，確保管好用好每一分物管經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)公建配套用房的經(jīng)營(yíng)性收入管理，并實(shí)現(xiàn)逐年提高。積極探索非拆遷戶物管費(fèi)的收取途徑，促進(jìn)物業(yè)管理的健康有序開展。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們，物業(yè)管理關(guān)于民生根本，是居民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)，是城市管理的難點(diǎn)和重要組成部分，更是各級(jí)政府政府落實(shí)利民行動(dòng)，打造民生政府的根本。我鎮(zhèn)要在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，攻艱克難，努力解決物業(yè)管理中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)，化解矛盾問題突出點(diǎn)，從根本上提高我鎮(zhèn)物業(yè)管理水平，為開發(fā)區(qū)“三次創(chuàng)業(yè)”、構(gòu)建和-諧開發(fā)區(qū)做出不懈的努力和積極的貢獻(xiàn)！

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇七

同志們、朋友們：

經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的緊湊進(jìn)行,xxx大會(huì)就要結(jié)束了。

我們選擇這樣的一個(gè)時(shí)間召開這樣的一個(gè)會(huì)議,目的很明確,就是要xxxx之機(jī)，認(rèn)清公司形勢(shì)，明確公司任務(wù)，鼓舞作戰(zhàn)士氣，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良工作作風(fēng)，再接再厲，再創(chuàng)輝煌，爭(zhēng)取提前、超額完成所有工作目標(biāo)和任務(wù)，到年底，讓我們一起收獲希望、把酒論功。

會(huì)上，xxxxxxxx分別作了重要發(fā)言，各部門負(fù)責(zé)人作了表態(tài)發(fā)言，各部門負(fù)責(zé)人就年度任務(wù)目標(biāo)的完成保證簽訂了責(zé)任狀。尤其是x總作的題為《xxxxxxx》的動(dòng)員報(bào)告，站在發(fā)展與全局的高度，緊緊圍繞公司年度目標(biāo)，客觀總結(jié)了上半年xxxx整體情況，對(duì)下半年工作任務(wù)作了嚴(yán)格要求與全面部署。報(bào)告思路清晰，重點(diǎn)突出，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和操作性，是抓緊做好我公司下半年各項(xiàng)工作的總動(dòng)員和總綱領(lǐng)。

會(huì)議時(shí)間雖短，但主題鮮明，目標(biāo)明確，開得非常成功，使大家進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)，振作了精神，鼓舞了斗志，增強(qiáng)了做好工作的自覺性和主動(dòng)性。可以說，本次會(huì)議既是一次解放思想、開拓進(jìn)取的鼓勁會(huì)，也是一次真抓實(shí)干、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)的動(dòng)員會(huì)。

下面，就如何貫徹落實(shí)此次會(huì)議精神，全面完成xxxx目標(biāo)，我講如下幾點(diǎn)意見。

此次會(huì)議作為xxxxx大會(huì)，意義非同尋常，我們必須高度重視此次會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)此次會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)此次會(huì)議精神，抓緊抓好施工大好時(shí)機(jī)，將會(huì)議精神貫穿到實(shí)際工作中去，時(shí)刻牢記任務(wù)，不忘目標(biāo)，堅(jiān)決完成xxx任務(wù)。

世間無(wú)難事，只怕有心人；不積小流無(wú)以成江海，不積跬步無(wú)以至千里。我們只要堅(jiān)定必勝信念，增強(qiáng)必贏信心，一步一個(gè)腳印，一天一份收獲，扎實(shí)高效的向總體目標(biāo)步步推進(jìn)，到年底完成任務(wù)目標(biāo)絕非難事。

重任在肩，壓力當(dāng)前，我們需要的是艱苦拼搏，奮力開拓，我們決不能自滿，懈怠，我們一定要在已有成績(jī)的基礎(chǔ)上，完善工作思路，創(chuàng)新工作方法，尋求高效途徑，穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營(yíng)，再接再厲，再上新高。

同志們、朋友們，20ｘx年是我公司搶抓機(jī)遇、乘勢(shì)而上的關(guān)鍵一年，20ｘx年上半年已經(jīng)在我們的辛勤耕耘中悄然逝去，20ｘx年下半年正等待著我們?nèi)^發(fā)圖強(qiáng)，無(wú)限大好機(jī)遇，無(wú)限發(fā)展空間，就在我們面前，就在我們手邊，下半年我們的任務(wù)非常繁重，我們能不能搶抓機(jī)遇、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、完成跨越。

謝謝！

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家上午好！歲末年初，我們帶著收獲的喜悅，送走了碩果盈枝的20xx年，又滿懷激情、意氣風(fēng)發(fā)，迎來(lái)了充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年。今天我們?cè)谶@里召開會(huì)議，既是為了進(jìn)一步總結(jié)我區(qū)老年人體育工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也是為做好新時(shí)期老年體育工作發(fā)出動(dòng)員令、吹響沖鋒號(hào)，對(duì)于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、鼓足干勁、乘勝前進(jìn)，力爭(zhēng)全區(qū)老年體育事業(yè)在新起點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)新進(jìn)步，具有重要意義。在此，我代表**區(qū)委，向獲得“**省老年體育工作先進(jìn)單位”和“全國(guó)第三屆老年健身運(yùn)動(dòng)會(huì)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”的區(qū)老年體協(xié)，向獲得20xx年**市“太極拳之鄉(xiāng)”榮譽(yù)稱號(hào)的**街道，向獲得省、市、區(qū)先進(jìn)輔導(dǎo)健身站點(diǎn)和先進(jìn)個(gè)人表彰獎(jiǎng)勵(lì)的單位及個(gè)人，表示熱烈的祝賀！向指導(dǎo)關(guān)懷我區(qū)老年人體育發(fā)展的市老年體協(xié)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝！向?yàn)閤x區(qū)老年體育事業(yè)蓬勃發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)的老年體育骨干、健身帶頭人和廣大中老年朋友們，致以崇高的敬意和親切的問候！

下面，就如何做好新時(shí)期老年體育工作講幾點(diǎn)意見：

我區(qū)人口老齡化快速發(fā)展，60周歲以上戶籍老年人口達(dá)**萬(wàn)人，占戶籍總?cè)丝诘膞x%，對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。體育健身活動(dòng)是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的便捷、經(jīng)濟(jì)、有效方式，也是老年人保持健康、延緩衰老的理想途徑，老年人有迫切的健康長(zhǎng)壽愿望，有強(qiáng)烈的體育健身熱情，有大量的閑暇時(shí)間。因此，加強(qiáng)老年人體育工作對(duì)豐富老年人精神文化生活，提高老年人健康水平和生活質(zhì)量具有不可替代的作用。我們要站在落實(shí)全民健身國(guó)家戰(zhàn)略的高度，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)民生等工作緊密結(jié)合，充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下進(jìn)一步加強(qiáng)老年人體育工作的重要意義，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新形勢(shì)下老年人體育的意見》精神和各項(xiàng)方針政策，增強(qiáng)做好老年人體育工作的責(zé)任感和使命感，掌握新情況、適應(yīng)新趨勢(shì)，根據(jù)老年人的迫切需求，切實(shí)維護(hù)和保障好老年人體育健身權(quán)益，進(jìn)一步為老年人提供更多更好的公共體育服務(wù)。

要切實(shí)建立“黨政主導(dǎo)、部門盡責(zé)、協(xié)會(huì)組織、社會(huì)支持、重在基層、面向全體”的老年人體育工作格局，鼓勵(lì)發(fā)展多種類型的老年人體育組織，滿足老年人的不同健身需要。區(qū)委、區(qū)政府將一如既往地關(guān)心、支持老年人體育工作，加快政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造條件吸引社會(huì)力量參與老年人公共體育服務(wù)。區(qū)老年體協(xié)作為黨委政府聯(lián)系老年人朋友的橋梁和紐帶，要加強(qiáng)對(duì)老年人體育組織的服務(wù)和引導(dǎo)，提供開展體育健身活動(dòng)保障，積極推動(dòng)老年人體育組織向街道、社區(qū)、行業(yè)、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位延伸，引導(dǎo)、支持老年人體育工作骨干隊(duì)伍建設(shè)，有計(jì)劃地組織培訓(xùn)老年人體育項(xiàng)目指導(dǎo)員、輔導(dǎo)員、裁判員、教練員和管理員，保持人員隊(duì)伍的穩(wěn)定和活力，逐步形成并完善自上而下、面向全區(qū)的老年人體育組織網(wǎng)絡(luò)。

一方面，積極開展“社區(qū)百人習(xí)練太極拳”活動(dòng)，確保圓滿完成全區(qū)“一萬(wàn)二千人習(xí)練太極拳活動(dòng)”目標(biāo)任務(wù)。為響應(yīng)**省體育局等8部門關(guān)于在“全省普及開展太極拳活動(dòng)”的號(hào)召，我區(qū)老年體協(xié)舉辦了“社區(qū)百人習(xí)練太極拳”活動(dòng)。自去年活動(dòng)開展以來(lái)，區(qū)老年體協(xié)抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn)，工作一直處在全市前列。但也存在個(gè)別街道和社區(qū)活動(dòng)開展不及時(shí)、不規(guī)范，發(fā)展不平衡等薄弱環(huán)節(jié)。我們要始終堅(jiān)持把普及開展太極拳活動(dòng)，作為廣大老年人身心健康服務(wù)的重要抓手，通過培訓(xùn)人才、加強(qiáng)社區(qū)示范隊(duì)伍、健身輔導(dǎo)站點(diǎn)建設(shè)，在鞏固成果的同時(shí)，把工作重點(diǎn)放到相對(duì)薄弱的街道和基層社區(qū)，使太極拳活動(dòng)深入到千家萬(wàn)戶，成為我區(qū)全民健身活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。

另一方面，要認(rèn)真做好20xx年老年體協(xié)各項(xiàng)比賽活動(dòng)。要深入挖掘塑造老年人喜聞樂見、易于參與的體育健身活動(dòng)和文體活動(dòng)載體，充分發(fā)揮老年人追求身心健康的真誠(chéng)意愿和行動(dòng)自覺，促進(jìn)老年體育事業(yè)實(shí)現(xiàn)新跨越、新發(fā)展。20xx年，我區(qū)有5支隊(duì)伍代表xx市參加**省第四屆老年運(yùn)動(dòng)會(huì)比賽，有7支隊(duì)伍參加xx市老年交流比賽。我們要組織隊(duì)伍抓緊訓(xùn)練，遵守賽風(fēng)賽紀(jì)，奮力爭(zhēng)取運(yùn)動(dòng)成績(jī)和精神文明雙豐收。此外，20xx年9月，我區(qū)將組織召開**區(qū)第十屆老年運(yùn)動(dòng)會(huì)。屆時(shí)，希望各區(qū)直、街道老年體協(xié)按照區(qū)老年運(yùn)動(dòng)會(huì)競(jìng)賽規(guī)程要求，堅(jiān)持“安全第一”的原則，認(rèn)真組織，積極參與，以優(yōu)異的成績(jī)展示李滄老年人健康向上的精神風(fēng)采。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，老年人是陳釀的美酒，是歷經(jīng)風(fēng)霜后綻放的玫瑰，是紅于朝霞的夕陽(yáng)，是人生歷程中快樂美好的時(shí)段。讓我們?nèi)珔^(qū)的老年朋友們進(jìn)一步行動(dòng)起來(lái)，為自己的身體健康，為全家的幸福生活，為**區(qū)的繁榮發(fā)展和社會(huì)和諧，展示老年人特有的風(fēng)采，為老年體育事業(yè)的發(fā)展再樹新形象，再做新貢獻(xiàn)！

最后，衷心祝愿區(qū)老體協(xié)工作百尺竿頭更進(jìn)一步，在新的一年各項(xiàng)活動(dòng)更加豐富多彩！

祝全區(qū)廣大老年朋友們健康長(zhǎng)壽、合家幸福、萬(wàn)事如意！

謝謝大家！

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇九

同志們：

七月份我們召開了全市地稅工作會(huì)議，那次會(huì)議的一個(gè)重要內(nèi)容就是如何搞好依法治稅工作。僅隔一個(gè)月時(shí)間，我們又召開稅收業(yè)務(wù)工作會(huì)，依法治稅工作依然是這次會(huì)議的一項(xiàng)重要內(nèi)容。從這一點(diǎn)來(lái)講，應(yīng)該對(duì)大家有所啟發(fā)，那就是體現(xiàn)了市局對(duì)依法治稅工作和稅收業(yè)務(wù)工作的重視，這就要求同志們也要把依法治稅工作和稅收業(yè)務(wù)工作提高到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。在這次會(huì)議上，我們傳達(dá)了省局的有關(guān)會(huì)議精神，分管領(lǐng)導(dǎo)就全市稅收業(yè)務(wù)工作作了比較詳細(xì)的布暑安排，還認(rèn)真討論了相關(guān)的稅收管理辦法和規(guī)定，觀看了**市局新征管軟件應(yīng)用的幻燈片。會(huì)議安排得很緊湊，內(nèi)容也很豐富，同志們要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)。下面，我就現(xiàn)階段的稅收業(yè)務(wù)工作講三點(diǎn)個(gè)人意見，供大家參考。

稅收業(yè)務(wù)工作是我們是整個(gè)稅收工作的基礎(chǔ)，重視和加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)工作，其重要性我認(rèn)為最主要有三點(diǎn)。

一，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)工作是現(xiàn)階段依法治稅工作的需要。依法治國(guó)體現(xiàn)在稅務(wù)部門就是依法治稅，要想把依法治稅落到我們的工作實(shí)處，稅收業(yè)務(wù)工作是必不可少的，是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

二，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)工作是建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的需要。我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革現(xiàn)在和將來(lái)一段時(shí)間要做的工作就是構(gòu)建市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制當(dāng)中，依法辦事是主線，所有涉及到經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的工作必須依法辦事。地稅部門作為經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域當(dāng)中一個(gè)非常重要的執(zhí)法部門，理應(yīng)走在依法辦事的前列，這就要求我們必須加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)工作。

三，加強(qiáng)稅收業(yè)務(wù)工作是地稅自身建設(shè)的需要。地稅建設(shè)到現(xiàn)在快十個(gè)頭了，地稅事業(yè)的發(fā)展，地稅部門良好形象的樹立都離不開稅收業(yè)務(wù)工作，地稅稅收業(yè)務(wù)工作的主體部分有兩個(gè)：一是依法治稅，二是強(qiáng)化征管。我們?nèi)绻卫巫プ×诉@兩點(diǎn)，地稅部門地位的提升和形象的樹立就不難實(shí)現(xiàn)。

總而言之，我們加強(qiáng)地稅部門的業(yè)務(wù)工作，是形勢(shì)所迫，是社會(huì)趨勢(shì)發(fā)展的必然要求。如果仍然處于一種得過且過的狀態(tài)，仍然不注重業(yè)務(wù)工作的建設(shè)，那么，說嚴(yán)重一點(diǎn)，我們這個(gè)部門的存在就將受到質(zhì)疑。對(duì)這一點(diǎn)，同志們務(wù)必要有非常清醒的認(rèn)識(shí)。

成績(jī)方面：

一是建立了黃岡地稅系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理體系。這個(gè)體系是九來(lái)我們通過不斷探索、不斷總結(jié)補(bǔ)充、不斷發(fā)展而形成的，盡管換完備，效率換很高，但畢竟已形成了一個(gè)體系，而且這個(gè)體系還要運(yùn)行相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。

二是規(guī)章制度比較齊全。到目前為止，涉及到稅收業(yè)務(wù)的每一方面的工作，基本上都有了比較科學(xué)的制度和規(guī)定。

三是與稅收業(yè)務(wù)工作相匹配的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善。

四是從事稅收業(yè)務(wù)工作的同志政治業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯提高。

五是在稅收業(yè)務(wù)工作中積累了一些豐富而寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇十

同志們：

這次會(huì)議主要目的是：簡(jiǎn)要回顧總結(jié)一季度全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況，安排部署第二季度的工作任務(wù)，動(dòng)員全鎮(zhèn)上下乘勝前進(jìn)，奮戰(zhàn)二季度，確保實(shí)現(xiàn)半年“雙過半”。4月1日，我們利用一天的時(shí)間，組織科級(jí)干部、機(jī)關(guān)中層、各村黨支部書記、部分企業(yè)負(fù)責(zé)人，先后赴山亭區(qū)馮卯鎮(zhèn)，鄒城市城前鎮(zhèn)、鋼山街道、太平鎮(zhèn)、石墻鎮(zhèn)和滕州市姜屯鎮(zhèn)、洪緒鎮(zhèn)，學(xué)習(xí)考察休閑觀光特色農(nóng)業(yè)、特色小鎮(zhèn)、美麗鄉(xiāng)村和鄉(xiāng)村旅游等方面的經(jīng)驗(yàn)做法。所到之處，兄弟鎮(zhèn)街不甘落后、提速趕超的迅猛發(fā)展勢(shì)頭，讓我們感到十分震憾；他們重抓項(xiàng)目、大興旅游的力度氣魄、干部群眾“嗷嗷叫”的精神狀態(tài)、“班子圍著項(xiàng)目轉(zhuǎn)、干部盯著項(xiàng)目干”的良好氛圍，都值得我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)考察，大家普遍感到深受教育、深受啟發(fā)，既解放了思想、開闊了視野，又認(rèn)清了形勢(shì)、找到了差距，更鼓舞了斗志、激發(fā)了干勁，進(jìn)一步增強(qiáng)了加快官橋發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感。下面，就全鎮(zhèn)的工作，我講三個(gè)方面的問題。

就具體工作而言，主要體現(xiàn)在以下六個(gè)方面：

一是主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好。下大氣力抓招商上項(xiàng)目，中煤公司年產(chǎn)百萬(wàn)噸煤粉制備、中材科技年產(chǎn)5萬(wàn)噸特種樹脂和凱日集團(tuán)環(huán)氧丙烷3個(gè)項(xiàng)目正在洽談；山東嘉鴻環(huán)保設(shè)備項(xiàng)目已選址、注冊(cè)，環(huán)評(píng)等手續(xù)正在辦理；華安虹江賽克項(xiàng)目4月份建成投產(chǎn)。加大企業(yè)技改創(chuàng)新，澳興化工高純度苯甲酸、祥運(yùn)化工三氯異氰尿酸等一批項(xiàng)目順利推進(jìn)。凱萊物流1000萬(wàn)港資到位，率先完成20xx年度利用外資任務(wù)。

二是文化旅游產(chǎn)業(yè)卓有成效。精心布局旅游線路、設(shè)置旅游導(dǎo)向標(biāo)志，文物景點(diǎn)和生態(tài)景觀串點(diǎn)連線、成線邊片。加快推進(jìn)北辛遺址保護(hù)、漢文化園布展和三圣閣二期建設(shè)，著手實(shí)施孟嘗君祠擴(kuò)建、毛遂祠遷建和古薛會(huì)盟臺(tái)規(guī)劃定點(diǎn)。啟動(dòng)實(shí)施了歷史文化旅游節(jié)系列活動(dòng)，閃推的“油菜花節(jié)”得到了社會(huì)各界高度關(guān)注；羅漢山“香椿采摘節(jié)”也在籌備之中。

三是美麗鄉(xiāng)村建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。委托山東省城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院實(shí)施特色鎮(zhèn)建設(shè)總體規(guī)劃和文化旅游專項(xiàng)規(guī)劃編制；委托上海開藝設(shè)計(jì)院完成城鎮(zhèn)綜合體建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)。扎實(shí)深入開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動(dòng)，加大了環(huán)衛(wèi)一體化工作督導(dǎo)的力度和密度，鎮(zhèn)村環(huán)境面貌明顯改善。全線率先啟動(dòng)省道345建設(shè)拆遷和料場(chǎng)建設(shè)，房屋拆除工作已近尾聲；沿線建筑立面設(shè)計(jì)初步方案已敲定。小渭河濕地水質(zhì)凈化、為農(nóng)服務(wù)中心、戶戶通工程、農(nóng)村旱廁改造等項(xiàng)目正在加緊推進(jìn)。

四是農(nóng)業(yè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)發(fā)展加速推進(jìn)。堅(jiān)持“宜林則林、宜果則果、宜農(nóng)則農(nóng)”的思路，全力培育特色發(fā)展品牌，精心打造了200畝銀杏觀光園、200畝皂角園、200畝花椒、500畝核桃、600畝香椿和千畝油菜花種植基地。全面推進(jìn)“四綠”工程，率先打響了全市春季綠化造林“第一槍”，領(lǐng)先完成了京臺(tái)高速綠色通道增綠和京滬高鐵圍村林建設(shè)，組織開展了羅漢山荒山綠化千人會(huì)戰(zhàn)行動(dòng)，高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施了羅漢山破損山體生態(tài)修復(fù)治理，全鎮(zhèn)累計(jì)栽植各類綠化苗木69000余棵、面積1800畝。

五是社會(huì)民生事業(yè)不斷改善。堅(jiān)決貫徹落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展理念，全力做好年初承諾的“十件民心實(shí)事”，教育設(shè)施工程、文化載體建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧脫貧等工作順利推進(jìn)；4路公交車東延7公里，受益群眾5萬(wàn)人。堅(jiān)持以“四定雙諾三掛鉤”機(jī)制為抓手，強(qiáng)化村級(jí)班子目標(biāo)量化管理，20xx年度村級(jí)百件惠民實(shí)事行動(dòng)已全面啟動(dòng)。全面推行“三見四講一下訪”工作機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)整完善信訪工作機(jī)構(gòu)和接訪調(diào)處制度，對(duì)重點(diǎn)案件包?；?、信訪積案集中攻堅(jiān)。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，深入開展“打非治違”和安全生產(chǎn)專項(xiàng)大檢查活動(dòng)，安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

六是干部作風(fēng)建設(shè)提速增效。扎實(shí)深入開展加快發(fā)展大討論活動(dòng)，全面倡樹“干在當(dāng)下，成在實(shí)處”的理念，大力弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神、大慶精神、女排精神“三種精神”，“高效率、快節(jié)奏、扎實(shí)干、有作為”的工作作風(fēng)已在官橋大行其是。黨政班子成員率先垂范、以身作則，比干勁、比創(chuàng)新、比亮點(diǎn)、比奉獻(xiàn)，工作落實(shí)上親力親為、一線指揮；各級(jí)干部主動(dòng)謀劃工作、用力推進(jìn)工作，比著干、比著超，迅速形成了“有為才有位，無(wú)功就是過”的濃厚氛圍。全鎮(zhèn)上下干部群眾精神飽滿，工作的熱情、干事的激情空前高漲，一個(gè)不甘落后、比學(xué)趕超、競(jìng)相發(fā)展的大好局面已經(jīng)形成。

第二季度是完成全年目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵階段。我們必須持續(xù)發(fā)力、乘勢(shì)而上，咬定發(fā)展不動(dòng)搖，搶先快干不放松，大干九十天，奮戰(zhàn)二季度，確保半年“雙過半”。

一是繼續(xù)扭住重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)工程建設(shè)不放松。項(xiàng)目是發(fā)展之基，財(cái)政之源，必須始終把項(xiàng)目建設(shè)作為經(jīng)濟(jì)工作的“牛鼻子”，一切為發(fā)展讓路，一切為項(xiàng)目服務(wù)。對(duì)中煤公司年產(chǎn)100萬(wàn)噸煤粉制備項(xiàng)目、中材科技年產(chǎn)5萬(wàn)噸特種樹脂項(xiàng)目、山東凱日集團(tuán)環(huán)氧丙烷項(xiàng)目，要加強(qiáng)對(duì)接，盡快落地建設(shè)；對(duì)華安虹江賽克、奧卓聚氨脂膠粘劑等項(xiàng)目，要靠上幫促，盡快建成投產(chǎn)；對(duì)澳興化工苯甲酸、祥運(yùn)化氰尿酸、同豐磨料保溫材料、成金機(jī)械船舶設(shè)備等項(xiàng)目，要盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效、形成稅收。

二是全力抓好大綠化掃尾工作。對(duì)京臺(tái)高速綠色通道、羅漢山破損山體修復(fù)治理上，要做好后期的林木涂白、澆水和管護(hù)，確保苗木成活率。下一步，還要在圍村林建設(shè)、森林村創(chuàng)建上下功夫、做文章，并提前做好雨季造林準(zhǔn)備工作，再掀起植樹造林高潮。

三是全面掀起農(nóng)村道路建設(shè)熱潮。從前期調(diào)研情況看，鎮(zhèn)域內(nèi)多條主干道路均是2005年之前修建，年久失修，路面毀損嚴(yán)重，影響了群眾出行。無(wú)論從歷史文化旅游發(fā)展的角度，還是從順應(yīng)廣大群眾期盼要求出發(fā)，全面實(shí)施農(nóng)村道路提升工程已是迫在眉睫，刻不容緩。對(duì)黨委、政府梳理、確定的豐山加油站―前萊村、西公橋―史莊、東王公―良里、后萊村―308路口、東磨莊―北官莊、史莊―狄莊、官橋中心小學(xué)―前掌大七條重點(diǎn)路段，要堅(jiān)持“一條道路、一個(gè)幫包領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)工作班子、一抓到底”，全力發(fā)動(dòng)群眾、廣泛籌資捐資、用足上級(jí)政策，迅速掀起“鋪天蓋地”抓道路建設(shè)的熱潮。

四是持續(xù)抓好環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。這是一項(xiàng)必須堅(jiān)持長(zhǎng)期抓、抓長(zhǎng)期的工作，不能放松、不能懈怠。這次我們外出考察學(xué)習(xí)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居，一個(gè)最大的特點(diǎn)就是“干凈”。市委、市政府高度重視環(huán)境衛(wèi)生整治工作，考核的標(biāo)準(zhǔn)、督查的力度和密度，都較以往更加嚴(yán)格。我們必須持之以恒、下大氣力抓實(shí)抓好。對(duì)這次集中整治行動(dòng)，驗(yàn)收通過的村，要進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)和檔次；沒有通過驗(yàn)收的村，各黨總支要加大督促力度，確保4月底前全面達(dá)標(biāo)驗(yàn)收。未完成旱廁改造2016年度指標(biāo)任務(wù)的村，要確保5月底前全面完成掃尾任務(wù)，20xx年度改造任務(wù)要分解落實(shí)到戶、迅速啟動(dòng)實(shí)施。

五是下大力氣推進(jìn)休閑觀光特色農(nóng)業(yè)發(fā)展。要充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)，發(fā)揮地源優(yōu)勢(shì)，在“省道345兩側(cè)、薛河北岸、羅漢山、望河三山”大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)，成方連片打造生態(tài)休閑區(qū)；特別是省道345兩側(cè)沿線，在抓好建筑立面的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一色彩的同時(shí)，更要聚力發(fā)展休閑觀光、休閑采摘等近郊農(nóng)業(yè)。沿途的黨總支、村要提前謀劃、流轉(zhuǎn)土地，多方招引客商投資，盡快實(shí)現(xiàn)突破。

六是扎實(shí)穩(wěn)妥推進(jìn)歷史文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要加快推進(jìn)北辛遺址保護(hù)與整治工程、漢文化園布展、三圣閣二期建設(shè)；扎實(shí)做好旅游基礎(chǔ)設(shè)施配套，盡快完成景點(diǎn)指示牌、旅游公廁等建設(shè)。要進(jìn)一步加大宣傳推介，精心做好歷史文化景點(diǎn)分布圖和路線圖、宣傳折頁(yè)、漢畫像石集錦、古薛詩(shī)文集等編輯工作，籌備好環(huán)薛河自行車賽、銀杏園“游園”等活動(dòng)，進(jìn)一步提升官橋歷史文化旅游的名氣。

七是持之以恒抓好安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定。下大力氣抓好信訪調(diào)處工作。繼續(xù)堅(jiān)持“三見四講一下訪”工作機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理、領(lǐng)導(dǎo)干部包案責(zé)任，做到“守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)”。切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，近期要對(duì)全鎮(zhèn)所有工業(yè)企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域開展拉網(wǎng)式大排查，堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生，確保全鎮(zhèn)社會(huì)大局安全穩(wěn)定。

八是喚起全民干事創(chuàng)業(yè)的熱情。一方面，要解決官橋群眾“雖小康但不富”的問題，激發(fā)全民發(fā)家致富的熱情。就村級(jí)而言，干部的闖勁不足、顧慮多，畏手畏腳、畏難發(fā)愁，對(duì)外地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)“聽了不信，看了不服，回來(lái)不干”，我們一些好的資源在“睡大覺”、被擱置浪費(fèi)；與先進(jìn)地區(qū)、與富裕鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比，我們大多數(shù)的群眾仍安于現(xiàn)狀，“爭(zhēng)富”的意識(shí)不濃，對(duì)鼓起“腰包”的強(qiáng)烈追求不夠，仍存在“有心動(dòng)，沒有行動(dòng)”的傳統(tǒng)狀態(tài)。這固然有群眾自身因素，但關(guān)鍵還在于我們干部身上。我們的干部要帶頭，組織發(fā)動(dòng)群眾、宣傳帶領(lǐng)群眾，喚起群眾加油干，迅速形成“領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)著干，干部搶著干，群眾跟著干”的干事創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍。另一方面，要解決官橋企業(yè)“多丘無(wú)峰，甚至少丘”的問題。就企業(yè)而言，我們一些企業(yè)老板仍在“守?cái)傆^局”，發(fā)展的步子邁得不大，沒有遠(yuǎn)大的前景目標(biāo)，沒有做大做強(qiáng)的魄力和胸襟，錯(cuò)失了發(fā)展機(jī)遇；如果鼓不起精神、提不起干勁，黨委、政府再努力也“扶不起來(lái)，拉不動(dòng)”。我們的態(tài)度是：誰(shuí)干就支持誰(shuí)，誰(shuí)想干就支持誰(shuí)；企業(yè)有困難，政府來(lái)解決。分管領(lǐng)導(dǎo)要靠上服務(wù)，督促引導(dǎo)，徹底迸發(fā)企業(yè)擴(kuò)規(guī)模、搞技改、上項(xiàng)目的發(fā)展激情。

實(shí)現(xiàn)官橋的發(fā)展，必須靠黨的領(lǐng)導(dǎo)，靠一批干事創(chuàng)業(yè)的干部隊(duì)伍。希望每一名干部要嚴(yán)格落實(shí)從嚴(yán)治黨的各項(xiàng)規(guī)定，繼續(xù)秉承“干在當(dāng)下，成在實(shí)處；我是黨員，向我看齊”的理念，大力發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)征精神、大慶精神、女排精神“三種精神”，打足精氣神，卯足一股勁，擼起袖子加油干，加快官橋大發(fā)展。

一是全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨。要建設(shè)全面過硬村級(jí)班子?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”，一個(gè)務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)清廉的班子，是村級(jí)發(fā)展的最大保障。目前，我們有些村還存在支部書記掛職和兼職的現(xiàn)象，這是對(duì)村級(jí)發(fā)展的不負(fù)責(zé)任，必須下大力氣集中整治，切實(shí)在村內(nèi)培育支部書記人選，選出發(fā)展帶頭人。對(duì)前期確定的幾個(gè)黨建示范點(diǎn)，組織科要牽頭抓總，突出特色、精心打造；今年，各黨總支要精心謀劃，至少培樹一個(gè)基層黨建亮點(diǎn)。要嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩。始終堅(jiān)持把紀(jì)律規(guī)矩挺在最前面，嚴(yán)格落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”精神，嚴(yán)格遵守上級(jí)的一系列硬性要求、制度規(guī)定；紀(jì)委辦要履行好監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)格按制度管人，從嚴(yán)整治“四風(fēng)”，提升機(jī)關(guān)效能。我們要格外珍惜崗位、珍視組織給我們的這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)在嚴(yán)格監(jiān)督下干工作，盡心盡力、履職盡責(zé)，切實(shí)做到“紅線不碰，底線必守”。

二是正確處理好“四種關(guān)系”，激發(fā)各級(jí)干部干事創(chuàng)業(yè)熱情。事業(yè)興敗，關(guān)鍵看人，關(guān)鍵看干部。為更好提升干部干事創(chuàng)業(yè)的素質(zhì)、能力與境界，更好地把握推進(jìn)工作的標(biāo)準(zhǔn)與要求，我給同志們講 “四種關(guān)系”，希望于單位、于工作、于家庭、于個(gè)人都有益處。

一要處理好“臨淵羨魚”與“退而結(jié)網(wǎng)”的關(guān)系。在《漢書董仲舒?zhèn)鳌分?，有這樣一句話：“臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)”。說的就是工作態(tài)度的問題。這次外出參觀學(xué)習(xí)，大家對(duì)當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展大加贊嘆、十分羨慕，但與其心動(dòng)，不如行動(dòng)，與其羨慕別人發(fā)展的好，不如自己踏踏實(shí)實(shí)地干。對(duì)先進(jìn)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、良好的發(fā)展模式，不能“學(xué)完就完”、停留在想干上，要認(rèn)真去研究，細(xì)心去探討，研究制定發(fā)展辦法，形成自己的特色亮點(diǎn)?！按蟾尚±щy，干了不困難，不干更困難”。有些事情看起來(lái)很棘手，但只要下決心就能干成，干成一件，就能帶動(dòng)一片，形成越干越敢干、越干越會(huì)干、越干越想干的良性循環(huán)。

二要處理好“求其上”與“求其下”的關(guān)系?！案伞钡臉?biāo)準(zhǔn)，決定“成”的質(zhì)量?！胺ê跗渖?，得乎其中；法乎其中，得乎其下”，說的就是工作標(biāo)準(zhǔn)的問題。對(duì)黨委、政府安排布置的每一項(xiàng)工作，都要堅(jiān)持高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，迎難而上，攻堅(jiān)克難，不放松、不松懈，才能取得預(yù)期甚至出乎意料的成果。我們必須堅(jiān)持“干不到一流就是失職、爭(zhēng)不到第一就是落后”的工作理念，自我加壓、尋標(biāo)對(duì)標(biāo)，在全鎮(zhèn)迅速形成不怕困難怕落后、比學(xué)趕超爭(zhēng)一流的濃厚氛圍。

三要處理好“一鼓作氣”與“再而衰，三而竭”的關(guān)系。一鼓作氣，體現(xiàn)的是一種勇氣，說的就是工作效率的問題。對(duì)黨委、政府的決策部署，絕不能搞“馬拉松、拉鋸戰(zhàn)”，絕不能老是停留在“正在辦、進(jìn)行時(shí)”，要雷厲風(fēng)行、一鼓作氣推下去、落實(shí)好，不能等一等、擱一擱，否則，勇氣就會(huì)消失殆盡，工作就會(huì)在落實(shí)中落空。辦任何事情，只要我們一盯到底、一抓到底，就沒有不成功的、沒有不辦成的，如果盯一盯、放一放，就會(huì)舉事無(wú)成，各項(xiàng)工作都會(huì)落在后面、陷入被動(dòng)。

四要處理好“定軍山”與“斬馬謖”的關(guān)系?？催^《三國(guó)演義》的同志們都知道，“定軍山”與“失街亭”是三國(guó)歷史上具有決定意義的兩場(chǎng)“結(jié)果不同”的戰(zhàn)役。定軍山一戰(zhàn)而勝，奠定了蜀漢基業(yè)，開辟了三國(guó)鼎立局面；馬謖失守街亭，導(dǎo)致蜀國(guó)喪失了西出祁山的最好時(shí)機(jī)，至此由盛轉(zhuǎn)衰。這個(gè)故事，說的就是工作執(zhí)行的問題。對(duì)黨委、政府的決策部署，我們必須不折不扣、堅(jiān)定不移執(zhí)行，確保落實(shí)見效，如果承擔(dān)的工作完不成，就必須追責(zé)問責(zé)，切實(shí)形成“干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干孬不一樣”的工作導(dǎo)向。

同志們，今年的發(fā)展任務(wù)重，社會(huì)各界期待要求高。當(dāng)前已進(jìn)入第二季度，讓我們咬定年度目標(biāo)不動(dòng)搖，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、一往無(wú)前、拼搏實(shí)干，奮力爭(zhēng)先，努力開創(chuàng)官橋經(jīng)濟(jì)文化強(qiáng)鎮(zhèn)建設(shè)的新局面。

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇十一

同志們：

今天我們召開雨山區(qū)20xx年物業(yè)管理全覆蓋工作總結(jié)會(huì)議，主要是對(duì)我區(qū)20xx年的物業(yè)管理全覆蓋工作做個(gè)匯總，對(duì)表現(xiàn)較好的物業(yè)企業(yè)及單位、個(gè)人進(jìn)行表彰。希望受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人再接再厲、扎實(shí)工作，為全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展再立新功，希望大家以先進(jìn)為榜樣，創(chuàng)新思路、真抓實(shí)干，努力開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理工作新局面。

我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)自1998年起步，歷經(jīng)十幾年發(fā)展，從無(wú)到有、從小到大，逐步走上快速發(fā)展的良性軌道。物業(yè)管理覆蓋面不斷擴(kuò)大，管理隊(duì)伍正在形成，服務(wù)內(nèi)容日趨豐富，服務(wù)質(zhì)量逐年提高，社會(huì)認(rèn)知度和業(yè)主滿意度大幅提升。特別是20xx年實(shí)施物業(yè)管理全覆蓋工作以來(lái)，各有關(guān)部門和物業(yè)公司以美化城市形象、改善人居環(huán)境為目標(biāo)，完善管理體制，創(chuàng)新服務(wù)模式，全區(qū)物業(yè)管理工作取得顯著成績(jī)。

目前，全區(qū)103個(gè)小區(qū)中有77個(gè)小區(qū)實(shí)行了物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到40余家；15個(gè)有安置房小區(qū)有14個(gè)實(shí)行了物業(yè)化管理，物業(yè)管理全覆蓋率達(dá)到了93%；有40個(gè)物業(yè)管理小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，占小區(qū)總數(shù)的39%。我區(qū)已將業(yè)主委員會(huì)建設(shè)納入社區(qū)建設(shè)體系，推行居委會(huì)和業(yè)委會(huì)成員交叉任職，形成了物業(yè)服務(wù)與社區(qū)建設(shè)和諧發(fā)展的良好局面。

城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)為我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展拓展了新空間，廣大農(nóng)民群眾由農(nóng)村平房搬進(jìn)社區(qū)樓房，居住需求從單純的生存型向舒適型轉(zhuǎn)變，對(duì)居住舒適度、安全性提出了更高要求，物業(yè)管理的領(lǐng)域和范圍也將逐步向村鎮(zhèn)社區(qū)拓展和延伸。目前，我區(qū)同時(shí)，我區(qū)文明城市建設(shè)也對(duì)物業(yè)管理工作提出了新要求。

在今年的“文明城市”創(chuàng)建過程中，我深有感觸：那些實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理的小區(qū)，環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善，稍作努力就能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，成為一道靚麗的風(fēng)景線；反觀那些物業(yè)管理不到位的小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，成為創(chuàng)城工作的難點(diǎn)，雖然投入大量人力物力進(jìn)行整治，但差距仍然較大。這其中既有體制方面的原因，但主要還是物業(yè)管理不到位、不達(dá)標(biāo)造成的。

在成績(jī)面前，也必須清醒地看到，我區(qū)物業(yè)管理工作與先進(jìn)城市相比，與形勢(shì)發(fā)展要求相比，與群眾期望相比，還有較大差距。雖然實(shí)行物業(yè)管理全覆蓋工作以來(lái)，物業(yè)管理導(dǎo)致的投訴有所下降，但還達(dá)不到人民群眾百分百滿意。究其原因，我的認(rèn)識(shí)如下：一方面，物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，先服務(wù)后收費(fèi)的觀念沒有形成；另一方面，業(yè)主有償服務(wù)觀念滯后，“物業(yè)服務(wù)是商品”的意識(shí)淡薄，業(yè)主委員會(huì)成立比例不高，已成立的往往也不能充分履行職責(zé)。現(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的物業(yè)糾紛是由開發(fā)建設(shè)遺留問題引發(fā)的，比如開發(fā)建設(shè)單位不按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建設(shè)配套設(shè)施、部分房屋及附屬設(shè)備存在質(zhì)量問題等。同時(shí)，還有部分物業(yè)管理企業(yè)隸屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，項(xiàng)目交接缺乏嚴(yán)格驗(yàn)收手續(xù)，為后期管理服務(wù)矛盾的產(chǎn)生埋下隱患。

所以，我們高度重視實(shí)施物業(yè)管理全覆蓋工作，各級(jí)單位、個(gè)人和物業(yè)公司要加大工作力度，使每個(gè)物業(yè)管理工作人員都能全身心投入到全區(qū)的物業(yè)管理工作中去，；同時(shí)也要加大對(duì)物業(yè)管理工作的宣傳力度，使群眾理解支持物業(yè)管理，并能積極參與到小區(qū)的物業(yè)工作中來(lái)。

客觀地講，這些年我們?cè)趯?shí)施重點(diǎn)工程、民生工程等方面取得了一定成果，城市功能形象得到顯著提升，但在住宅小區(qū)物業(yè)管理方面傾注精力還不夠，各單位各部門及物業(yè)企業(yè)之間配合不密切，一定程度上影響了工作開展。下一步我們將加強(qiáng)物業(yè)管理全覆蓋工作的督導(dǎo)考核，明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系，為物業(yè)管理工作開展提供有力保障。各物業(yè)企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，全面提升物業(yè)服務(wù)水平。各物業(yè)企業(yè)要積極更新觀念、轉(zhuǎn)變角色，把提升服務(wù)水平放在首位，大力推行精細(xì)化管理、人性化服務(wù)。要主動(dòng)與社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)搞好溝通協(xié)調(diào)，共同研究解決存在的困難和問題。全區(qū)各級(jí)物業(yè)服務(wù)單位和物業(yè)管理企業(yè)，統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)，搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新發(fā)展，全面提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和水平。

同志們，物業(yè)管理工作事關(guān)我區(qū)城市建設(shè)發(fā)展，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，創(chuàng)新思路、扎實(shí)工作，全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平，為建設(shè)文明和諧的雨山區(qū)作出新的貢獻(xiàn)！

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇十二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家下午好！

今天開發(fā)區(qū)管委會(huì)在這里召開全區(qū)物業(yè)管理工作大會(huì)，這既是加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理，推動(dòng)社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)的迫切需要，更是全區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，關(guān)注民生、服務(wù)民生的重大舉措。我們相信，通過召開這次會(huì)議，必將對(duì)促進(jìn)開發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺(tái)階具有深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)會(huì)議安排，下面我代表新開鎮(zhèn)發(fā)言如下：

新開鎮(zhèn)作為開發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來(lái)積極圍繞全區(qū)的開發(fā)建設(shè)需要，經(jīng)歷了大拆遷、大建設(shè)、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現(xiàn)有低價(jià)位安置小區(qū)10個(gè)、農(nóng)民集居區(qū)2個(gè)、中高檔商品房小區(qū)3個(gè)，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個(gè)、實(shí)行社區(qū)臨時(shí)性物業(yè)管理的小區(qū)11個(gè)；已建立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)4個(gè)。近年來(lái)，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級(jí)職能部門指導(dǎo)監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關(guān)注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質(zhì)量的高度，來(lái)認(rèn)真開展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三?！保ū崱⒈＞G、保安）臨時(shí)物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶為主，物業(yè)管理費(fèi)收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在基本上呈現(xiàn)出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務(wù)，只能有社區(qū)組織臨時(shí)物業(yè)管理。所以，今天的會(huì)議開的很及時(shí)，我鎮(zhèn)必將以這次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見（試行）》精神，具體做到：

一、理順體制，健全網(wǎng)絡(luò)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理所，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)物業(yè)管理過程中的具體問題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領(lǐng)導(dǎo)1名，配備3名專職人員，同時(shí)組建好鎮(zhèn)專業(yè)工程維護(hù)隊(duì)伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊(duì)伍，落實(shí)專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。

二、明確目標(biāo)，規(guī)范管理。20xx年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標(biāo)是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營(yíng)造支持物管、強(qiáng)化物管的社會(huì)輿論氛圍，強(qiáng)化廣大群眾的物管意識(shí)，夯實(shí)物管基礎(chǔ)；二是物業(yè)管理工作不斷線，無(wú)論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務(wù)業(yè)主為天職、業(yè)主滿意為追求”來(lái)做好各項(xiàng)物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)組建率100%，并能依法履行職責(zé)，有效開展活動(dòng)；四是建立完善物業(yè)管理工作的各類臺(tái)帳資料。

三、建章立制，加強(qiáng)考核。建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊(duì)伍的各類崗位職責(zé)、管理制度、服務(wù)承諾和考核評(píng)比辦法等，實(shí)行三級(jí)檢查考核機(jī)制，即：鎮(zhèn)接受開發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對(duì)社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對(duì)物業(yè)公司或物業(yè)隊(duì)伍的檢查考核，并將考核結(jié)果與物業(yè)管理補(bǔ)貼費(fèi)的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補(bǔ)貼掛鉤，與社區(qū)年度目標(biāo)考核、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)掛鉤。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時(shí)向上級(jí)主管部門上報(bào)考核結(jié)果。

四、嚴(yán)格把關(guān)，用好經(jīng)費(fèi)。鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)專戶，?？顚Ｓ?，不挪用、不截留，實(shí)行預(yù)算制，確保管好用好每一分物管經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)公建配套用房的經(jīng)營(yíng)性收入管理，并實(shí)現(xiàn)逐年提高。積極探索非拆遷戶物管費(fèi)的收取途徑，促進(jìn)物業(yè)管理的健康有序開展。

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇十三

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開全市物業(yè)管理工作會(huì)議，主要任務(wù)是貫徹落實(shí)市委、市政府決策部署，動(dòng)員全市物業(yè)管理行業(yè)以及相關(guān)職能部門，著眼建設(shè)世界城市的戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)城市物業(yè)管理工作，盡快建立與現(xiàn)代城市管理要求相適應(yīng)的物業(yè)管理新體制，努力打造物業(yè)管理行業(yè)服務(wù)城市兩個(gè)文明建設(shè)的新形象，促進(jìn)我市物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。過一會(huì)兒，振江主任還要做重要講話，希望各單位一定要認(rèn)真抓好落實(shí)。

一、20xx年主要工作情況。

20xx年，全市物業(yè)管理工作，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”和“構(gòu)建宜居物業(yè)”的總體要求，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞完善物業(yè)管理政策法規(guī)、健全物業(yè)管理工作機(jī)制、加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管和強(qiáng)化物業(yè)管理糾紛調(diào)處機(jī)制等方面積極開展工作，取得了一定成效。

(一)積極推動(dòng)體制機(jī)制創(chuàng)新。去年，我們緊密結(jié)合我市實(shí)際，積極探索物業(yè)管理新模式，推動(dòng)物業(yè)管理體制機(jī)制的創(chuàng)新。按照《北京市住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則(試行)》的要求，不斷擴(kuò)大物業(yè)管理覆蓋面，逐步建立條塊結(jié)合、以塊為主、納入社區(qū)統(tǒng)一管理的物業(yè)管理新體制。繼續(xù)推動(dòng)物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)，推動(dòng)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)業(yè)主大會(huì)的指導(dǎo)、監(jiān)督職能的落實(shí)。社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“三位一體”的管理模式，充分顯示了互為一體、各司其職、互為補(bǔ)充、互相促進(jìn)的機(jī)制體制優(yōu)勢(shì)，朝陽(yáng)、豐臺(tái)、順義、懷柔等區(qū)政府把物業(yè)管理工作納入了年度工作考核，納入了社區(qū)建設(shè)的整體目標(biāo)，切實(shí)調(diào)動(dòng)了街道辦事處和居委會(huì)在社區(qū)管理中的積極性，有效促進(jìn)了和諧社區(qū)的建設(shè)。同時(shí)，按照事權(quán)下放、屬地管理的原則，將維修資金的劃轉(zhuǎn)、使用環(huán)節(jié)審批權(quán)限下放到區(qū)縣，提高了行政效率，形成了市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委、市財(cái)政局、市審計(jì)局、市資金中心共同決策，市資金中心日常管理的住宅專項(xiàng)維修資金管理體制，初步構(gòu)建了科學(xué)、高效的管理工作機(jī)制。各區(qū)縣也在物業(yè)管理體制和機(jī)制上進(jìn)行了積極探索。懷柔區(qū)選擇兩個(gè)街道建立了物業(yè)管理科，將物業(yè)管理的職能直接建立在基層。密云縣建立了物業(yè)項(xiàng)目的預(yù)警機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目密切關(guān)注，快速反應(yīng)，確保了物業(yè)項(xiàng)目交接工作的及時(shí)協(xié)調(diào)和順利完成。

(二)著力完善政策法規(guī)體系。20xx年，針對(duì)物業(yè)管理出現(xiàn)的新情況、新問題，注重加強(qiáng)了物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展規(guī)劃和相關(guān)政策法規(guī)的研究工作。通過提高立法規(guī)格，更好地指導(dǎo)物業(yè)管理工作，強(qiáng)化住宅區(qū)的管理。按照市政府的立法計(jì)劃，起草完成了《北京市物業(yè)管理辦法》(草案)，重點(diǎn)明確了前期物業(yè)管理、業(yè)主大會(huì)的成立和運(yùn)作、物業(yè)服務(wù)交接以及培育物業(yè)服務(wù)第三方評(píng)估監(jiān)理機(jī)制等問題;為加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)監(jiān)管，完善物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)準(zhǔn)入和清出機(jī)制，推進(jìn)全市物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用體系建設(shè)，印發(fā)了《北京市物業(yè)服務(wù)動(dòng)態(tài)監(jiān)管暫行辦法》;針對(duì)住宅專項(xiàng)維修資金管理中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，印發(fā)了《北京市住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》，在維修資金交存標(biāo)準(zhǔn)、使用程序、續(xù)交補(bǔ)建和應(yīng)急支用等方面進(jìn)行了調(diào)整和完善。

(三)努力規(guī)范主體行為。狠抓了《北京市住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則(試行)》的貫徹落實(shí)，與市社建辦、市民政局、市規(guī)劃委聯(lián)合召開了宣貫大會(huì)，制定下發(fā)了《貫徹落實(shí)北京市住宅區(qū)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則(試行)工作計(jì)劃》，并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn);印發(fā)了《管理規(guī)約》、《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》、《首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開方案》三個(gè)配套示范文本，對(duì)首次業(yè)主大會(huì)成立、業(yè)委會(huì)委員選舉程序、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作等進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定。西城區(qū)專門召開全區(qū)各部門參加的貫徹落實(shí)會(huì)議，積極推動(dòng)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作納入社區(qū)建設(shè)。豐臺(tái)區(qū)兩次組織召開了貫徹落實(shí)動(dòng)員會(huì)和培訓(xùn)會(huì)，并就成立業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作對(duì)街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)一些問題比較突出的街道專門進(jìn)行“上門服務(wù)”。平谷區(qū)政府高度重視業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的推動(dòng)工作，在三個(gè)街道各選三個(gè)住宅小區(qū)做試點(diǎn)推動(dòng)成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)。西城、大興、通州等區(qū)還會(huì)同街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)委員的培訓(xùn)，使其掌握物業(yè)管理基本政策，提高業(yè)主委員會(huì)物業(yè)管理政策水平和管理能力。

(四)切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管。為確保物業(yè)管理市場(chǎng)健康發(fā)展，堅(jiān)持不斷對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范，積極營(yíng)造“公開平等，誠(chéng)實(shí)守信”的良好市場(chǎng)環(huán)境，有效地促進(jìn)了物業(yè)管理市場(chǎng)的良性發(fā)展。圍繞企業(yè)接受行政監(jiān)管、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、內(nèi)部管理等方面，開展了全市物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)檢查。結(jié)合20xx年物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化專項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際情況，將物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng)的期限延長(zhǎng)至20xx年8月。各區(qū)、縣建委(房管局)結(jié)合轄區(qū)實(shí)際開展檢查活動(dòng)，取得了良好的社會(huì)效果。截至20xx年8月底，各區(qū)縣共對(duì)1536個(gè)，1.6億平方米的住宅物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了檢查，檢查覆蓋率達(dá)49%。其中，崇文、宣武區(qū)、通州區(qū)、平谷、密云縣、懷柔、順義、延慶縣和開發(fā)區(qū)住宅項(xiàng)目檢查覆蓋率達(dá)到100%。

順義區(qū)還按照住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全區(qū)106個(gè)物業(yè)居住小區(qū)進(jìn)行了巡查。全市檢查活動(dòng)共發(fā)出99份責(zé)令改正通知書，被責(zé)令整改項(xiàng)目建筑面積815萬(wàn)平方米。通過檢查，增強(qiáng)了物業(yè)企業(yè)責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)了物業(yè)服務(wù)工作，排查治理并消除了一批安全隱患。為凈化物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)，強(qiáng)化物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理，根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理的相關(guān)規(guī)定，在20xx年5月和7月，分兩批次共注銷了54家物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)。

(五)充分發(fā)揮示范項(xiàng)目的引導(dǎo)作用。物業(yè)項(xiàng)目的創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)是行業(yè)發(fā)展的標(biāo)志性活動(dòng)，社會(huì)關(guān)注、企業(yè)關(guān)注、業(yè)主關(guān)注。20xx年，我們?nèi)娓母镂飿I(yè)管理項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)活動(dòng)的組織方式，把服務(wù)型企業(yè)的服務(wù)水平交給業(yè)主和專家來(lái)評(píng)判，取得了比較好的社會(huì)效果。一方面由政府主導(dǎo)改為物業(yè)協(xié)會(huì)組織評(píng)定，同時(shí)邀請(qǐng)媒體全程參與監(jiān)督;另一方面強(qiáng)調(diào)了業(yè)主的最終評(píng)判權(quán)，要求參評(píng)的項(xiàng)目在申報(bào)前，必須經(jīng)過過半數(shù)業(yè)主的同意，其中五星級(jí)住宅項(xiàng)目還引入了公開答辯機(jī)制，由參評(píng)物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接受隨機(jī)抽取的業(yè)主代表和專家的提問，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答辯。不僅通過增加透明度，大大提高了社會(huì)對(duì)考評(píng)活動(dòng)的認(rèn)知度，還通過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，大幅提高了考評(píng)質(zhì)量。155個(gè)項(xiàng)目獲得市優(yōu)稱號(hào)，其中推薦11個(gè)項(xiàng)目參加國(guó)優(yōu)評(píng)比，一次全部通過，受到住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中物協(xié)及外地專家的好評(píng)。

(六)及時(shí)化解物業(yè)矛盾糾紛。去年，在物業(yè)管理矛盾糾紛的處理上，我們堅(jiān)持按照“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處置得好”的總體目標(biāo)，扎實(shí)細(xì)致地做工作?！鞍l(fā)現(xiàn)得早”：在加強(qiáng)對(duì)區(qū)縣物業(yè)管理工作指導(dǎo)的同時(shí)，及時(shí)監(jiān)測(cè)媒體對(duì)物業(yè)管理工作的反映，編制《今日物業(yè)輿情》164期，發(fā)布“物業(yè)服務(wù)動(dòng)態(tài)快報(bào)”48期，“物業(yè)服務(wù)指導(dǎo)工作簡(jiǎn)報(bào)”48期;“控制得住”：通過艱苦細(xì)致地工作，全年及時(shí)化解了物業(yè)管理矛盾糾紛52起;“處置得好”：繼續(xù)完善物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解工作機(jī)制，進(jìn)一步加大人民調(diào)解工作力度。截至20xx年底，共受理各類物業(yè)管理糾紛7823件，成功調(diào)解6348件，調(diào)解成功率81%。為確保國(guó)慶60周年期間的安全穩(wěn)定，結(jié)合物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)綜合整治活動(dòng)，在全市開展了為期三個(gè)月的迎國(guó)慶物業(yè)服務(wù)大檢查，加大了重大矛盾糾紛的排查和防控力度，實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”工作目標(biāo)。東城、房山、門頭溝等區(qū)在加強(qiáng)日常物業(yè)管理矛盾排查的同時(shí)，認(rèn)真完善物業(yè)糾紛應(yīng)急工作預(yù)案，采取多種方式及時(shí)化解、跟蹤解決矛盾。朝陽(yáng)房管局與區(qū)司法局、區(qū)法院共同研究建立了物業(yè)管理糾紛人民調(diào)解和司法訴訟聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了人民調(diào)解、司法調(diào)解和司法訴訟的有效銜接，減少了糾紛化解的成本。此外，崇文、海淀、石景山、昌平、密云等區(qū)都高度重視物業(yè)矛盾糾紛的解決，采取多種措施有效避免了矛盾激化和群體事件的發(fā)生。

(七)圓滿完成專項(xiàng)治理工作。按照市委、市政府“國(guó)慶平安行動(dòng)”總體工作部署，開展了全市普通地下室安全使用管理專項(xiàng)整治工作。制定了《北京市普通地下室專項(xiàng)整治工作方案》，召開了聯(lián)席工作會(huì)議，會(huì)同市消防局、市衛(wèi)生局對(duì)專項(xiàng)整治工作進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，確保了國(guó)慶60周年期間普通地下室的使用安全。專項(xiàng)整治中，各區(qū)縣共排查普通地下室7037處次，發(fā)現(xiàn)安全隱患和不安全因素1174處，發(fā)出限期整改通知書624份;整改隱患714處，對(duì)整改不達(dá)標(biāo)的普通地下室關(guān)閉或暫停使用221處。在普通地下室管理面臨眾多矛盾和困難的情況下，各區(qū)縣主動(dòng)作為，大膽創(chuàng)新，創(chuàng)造了許多好的管理經(jīng)驗(yàn)，特別是石景山區(qū)從改革管理流程入手，建立了長(zhǎng)效機(jī)制，分類推出普通地下室樣板工程，建立了普通地下室使用的七項(xiàng)制度，設(shè)立了樣板單位的“兩圖五板”，制定細(xì)化了107項(xiàng)檢查內(nèi)容，有效推動(dòng)了管理工作的落實(shí)。通州7月3日的安全生產(chǎn)事故發(fā)生后，我們立即在全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)中開展了安全生產(chǎn)工作專項(xiàng)整治活動(dòng)。整個(gè)整治活動(dòng)緊緊抓住六個(gè)方面風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，采取過項(xiàng)目的方法，進(jìn)行拉網(wǎng)式大排查。在全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)自查整改3501個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，各區(qū)縣建委(房管局)配合安監(jiān)和公安消防、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門又對(duì)1049個(gè)物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行了督查，增強(qiáng)了全市物業(yè)管理企業(yè)的安全生產(chǎn)意識(shí)，提高了安全生產(chǎn)管理水平。

二、當(dāng)前存在的主要問題。

在全市物業(yè)管理工作取得積極進(jìn)展的同時(shí)，我們也要清醒地看到，隨著首都社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，隨著建設(shè)世界城市戰(zhàn)略目標(biāo)的確立，我市物業(yè)管理發(fā)展過程中的一些深層次的矛盾和問題也在逐步顯現(xiàn)出來(lái)。這些問題和矛盾主要表現(xiàn)在：

(一)開發(fā)遺留問題依然沒有得到徹底解決。

近幾年物業(yè)管理糾紛中，有相當(dāng)數(shù)量的糾紛是由開發(fā)建設(shè)遺留問題引發(fā)的。主要表現(xiàn)在，規(guī)劃變更引起居住環(huán)境的改變、開發(fā)建設(shè)單位不按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建設(shè)配套設(shè)施、有些小區(qū)地下車庫(kù)等配套設(shè)施權(quán)屬不明、房屋及附屬設(shè)備存在質(zhì)量問題等。開發(fā)企業(yè)與物業(yè)企業(yè)建管不分、責(zé)任不清也是造成矛盾和糾紛的根源。物業(yè)管理從屬并受制于房地產(chǎn)開發(fā)，開發(fā)項(xiàng)目在規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工階段遺留問題，開發(fā)企業(yè)對(duì)后期物業(yè)管理做出的不切實(shí)際承諾的問題，重建設(shè)、重銷售、輕管理的問題等等沒有得到根本解決。

(二)服務(wù)不規(guī)范問題依然不同程度存在。

一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)不認(rèn)真履行物業(yè)服務(wù)合同，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中隨意損害業(yè)主權(quán)益、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有些企業(yè)巧立名目多收費(fèi)，亂收費(fèi)，只收費(fèi)不服務(wù)，多收費(fèi)少服務(wù)或降低標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);有些企業(yè)沒有建立健全財(cái)務(wù)管理制度，沒有按規(guī)定向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收支情況;有些企業(yè)服務(wù)意識(shí)淡薄，沒有樹立以業(yè)主為中心的服務(wù)理念，以管理者自居，處理問題的方法簡(jiǎn)單生硬，使矛盾激化;一些物業(yè)服務(wù)企業(yè)還超越權(quán)限，擅自處分應(yīng)由業(yè)主處分的事項(xiàng)，侵犯了業(yè)主的權(quán)益。

(三)業(yè)委會(huì)行為不規(guī)范現(xiàn)象依然時(shí)有發(fā)生。

隨著業(yè)主維權(quán)意識(shí)的提高和對(duì)物業(yè)服務(wù)行為認(rèn)同度的差異，業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主間的糾紛日益增多。有些住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)由于維權(quán)手段簡(jiǎn)單粗暴，與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的對(duì)立日趨尖銳，甚至個(gè)別小區(qū)業(yè)主的所謂維權(quán)活動(dòng)已擾亂了社區(qū)、甚至社會(huì)的安寧。一些業(yè)委會(huì)成員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，對(duì)自身的責(zé)、權(quán)、利認(rèn)識(shí)存在偏差，把個(gè)人利益置于業(yè)主共同利益之上，使得大多數(shù)業(yè)主的利益不能得以維護(hù)。此外，我市物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展中還存在從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)滯后行業(yè)發(fā)展以及業(yè)主委員會(huì)缺乏制約和監(jiān)督等問題。這些問題充分反映了規(guī)范發(fā)展物業(yè)管理的必要性和緊迫性。上述問題的存在，既有市場(chǎng)主體行為不規(guī)范、物業(yè)管理市場(chǎng)發(fā)育不完善的原因，也有政策法規(guī)不完善的因素。協(xié)調(diào)和解決這些問題，需要我們當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期，進(jìn)一步理清工作思路，進(jìn)一步解放思想，采取切實(shí)可行措施，認(rèn)真加以解決。

三、20xx年工作基本思路。

面對(duì)建設(shè)世界城市對(duì)城市管理的新要求，20xx年我市物業(yè)管理工作要堅(jiān)決貫徹市委、市政府的部署要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以《北京市物業(yè)管理辦法》的頒布實(shí)施為契機(jī)，著眼行業(yè)科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、跨越發(fā)展，按照“緊緊抓住一個(gè)矛盾、突出規(guī)范兩個(gè)主體、注重依靠三方力量”的總體思路，進(jìn)一步完善政策法規(guī)體系，堅(jiān)持創(chuàng)新體制機(jī)制，深入研究解決矛盾問題，積極營(yíng)造行業(yè)發(fā)展氛圍，不斷提升行業(yè)良好形象，努力開創(chuàng)我市物業(yè)管理工作新局面。

(一)加快制度創(chuàng)新步伐，在構(gòu)建業(yè)主與物業(yè)企業(yè)和諧互信關(guān)系方面實(shí)現(xiàn)新突破構(gòu)建業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的和諧互信關(guān)系，是建設(shè)和諧社會(huì)的必然要求，是行業(yè)發(fā)展進(jìn)步的迫切需要。今年，要緊緊圍繞這個(gè)目標(biāo)，深入研究市場(chǎng)，切實(shí)找準(zhǔn)問題，著重在理清責(zé)任、透明價(jià)格、細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)和解決紛爭(zhēng)等方面加快探索。一是要加快制定物業(yè)項(xiàng)目交接技術(shù)導(dǎo)則。以共用部位的交接查驗(yàn)為重點(diǎn)，明確劃分前期開發(fā)與后期管理的責(zé)任，在交接查驗(yàn)中解決好前期開發(fā)遺留問題，避免物業(yè)企業(yè)代人受過，影響業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的信任關(guān)系。去年，我們已組織專家對(duì)物業(yè)項(xiàng)目交接從標(biāo)準(zhǔn)上進(jìn)行了細(xì)化，目前，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在部分物業(yè)項(xiàng)目中進(jìn)行試用，通過了專家論證，今年將以北京市地方標(biāo)準(zhǔn)的形式發(fā)布實(shí)施。希望各區(qū)縣和各物業(yè)企業(yè)都要按照這個(gè)規(guī)范進(jìn)行物業(yè)項(xiàng)目交接工作。二是要盡快完善物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范體系，制訂技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。目前，我市已制訂下發(fā)了一、二、三級(jí)物業(yè)服務(wù)等級(jí)規(guī)范。今年，還要制訂四級(jí)、五級(jí)服務(wù)規(guī)范。在服務(wù)規(guī)范形成體系的基礎(chǔ)上，將服務(wù)規(guī)范進(jìn)一步細(xì)化成為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，用定時(shí)定量標(biāo)注的方式明確具體的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，減少理解上的歧義和實(shí)施中的偏差。三是要改革價(jià)格形成機(jī)制。為了進(jìn)一步從源頭上提高物業(yè)收費(fèi)的透明度，促進(jìn)“質(zhì)價(jià)相符”的市場(chǎng)風(fēng)氣形成，今年將從新項(xiàng)目開始，引入第三方機(jī)構(gòu)測(cè)算物業(yè)費(fèi)初始價(jià)格，并將價(jià)格形成機(jī)制在售樓處公示。目前，這個(gè)機(jī)制已經(jīng)進(jìn)入實(shí)操模擬階段，一旦成熟將擇機(jī)推開。四是要定期公布物業(yè)成本定額造價(jià)。物業(yè)企業(yè)在服務(wù)過程中，成本造價(jià)不公開，是業(yè)主對(duì)物業(yè)費(fèi)產(chǎn)生疑議的重要原因，為了解決這個(gè)問題，將從今年適當(dāng)時(shí)候開始，組織定期公布物業(yè)服務(wù)成本定額造價(jià)，把物業(yè)服務(wù)過程中所涉及的人工、物料和能耗等成本細(xì)目和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)定期公布。這項(xiàng)工作從去年下半年已經(jīng)開始探索，目前，已經(jīng)形成了一個(gè)初步方案，并進(jìn)行了試采集。今年，將由市物業(yè)協(xié)會(huì)每季度公布一次成本造價(jià)。五是要引入物業(yè)服務(wù)第三方監(jiān)理機(jī)制。長(zhǎng)期以來(lái)，物業(yè)市場(chǎng)中只有買賣雙方，缺乏客觀公正的獨(dú)立第三方，使政府行政部門被事實(shí)上拖進(jìn)了第三方位置，這不僅不利于行業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展，也不利于矛盾糾紛的及時(shí)有效、客觀公正化解。今年，我們將在全市推行第三方監(jiān)理機(jī)制。在物業(yè)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、物業(yè)服務(wù)行為技術(shù)評(píng)估、物業(yè)項(xiàng)目交接等容易產(chǎn)生矛盾糾紛的時(shí)機(jī)，鼓勵(lì)第三方進(jìn)入監(jiān)理評(píng)估，促使物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)更加透明，行為更加規(guī)范。去年下半年，已經(jīng)完成了這個(gè)制度的論證工作，今年，將出臺(tái)第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理辦法，對(duì)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的設(shè)立、監(jiān)理范圍、監(jiān)理行為等方面，做出規(guī)定。

(二)著力加強(qiáng)行業(yè)自身建設(shè)，在提高人員素質(zhì)，提升行業(yè)發(fā)展層次方面邁出新步伐物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于從業(yè)人員素質(zhì)的提高和行業(yè)發(fā)展層次的提升。由于多方面原因，我市物業(yè)企業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)還參差不齊，繼續(xù)教育工作沒有得到落實(shí)。一是要大規(guī)模培訓(xùn)從業(yè)人員。今年將從加強(qiáng)行業(yè)自身建設(shè)入手，啟動(dòng)全行業(yè)的培訓(xùn)工作，通過建立崗前、崗中，管理、技術(shù)等全方位、多層次的培訓(xùn)體系，全面提升以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為核心的物業(yè)管理從業(yè)人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)從勞動(dòng)密集型向知識(shí)密集型轉(zhuǎn)變，盡快發(fā)展成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。目前，市物業(yè)協(xié)會(huì)已經(jīng)完成了教材的編寫和培訓(xùn)組織準(zhǔn)備工作，希望各物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極參與。二是要全面推行持證上崗制度。今年下半年，將全面推行持證上崗制度，從注冊(cè)物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格管理和物業(yè)管理員從業(yè)資格管理兩個(gè)層次，建立職業(yè)資格制度，造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)人員隊(duì)伍，為物業(yè)行業(yè)的健康快速發(fā)展提供保障。這項(xiàng)工作還將啟動(dòng)與深圳、上海、香港等城市資格互認(rèn)的探索，以促進(jìn)專業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)的上水平、上臺(tái)階。三是要進(jìn)一步提升達(dá)標(biāo)考評(píng)活動(dòng)層次。繼續(xù)堅(jiān)持有計(jì)劃、有步驟地在全市開展物業(yè)管理示范項(xiàng)目達(dá)標(biāo)考評(píng)活動(dòng)，以開展評(píng)選優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目活動(dòng)為載體，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、樹立行業(yè)新風(fēng)為中心，狠抓物業(yè)服務(wù)水平的提高和規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)提高物業(yè)管理的覆蓋面和服務(wù)水平。在去年改革達(dá)標(biāo)考評(píng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，今年要進(jìn)一步細(xì)化內(nèi)容，提高標(biāo)準(zhǔn)，今年的達(dá)標(biāo)考核將引入國(guó)際規(guī)范，邀請(qǐng)全國(guó)知名專家和國(guó)際專家參與考評(píng)。四是要建立物業(yè)示范項(xiàng)目基地。要著力在市場(chǎng)中培育一批高標(biāo)準(zhǔn)、上水平的物業(yè)管理樣板，今年，將挑選一些主體關(guān)系和諧，服務(wù)到位的項(xiàng)目作為市級(jí)培訓(xùn)示范基地，通過組織物業(yè)企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、管理手段推廣等活動(dòng)發(fā)揮基地的育才示范作用，推動(dòng)行業(yè)整體水平的提高。各區(qū)也要在屬地選擇一兩個(gè)好項(xiàng)目，作為區(qū)級(jí)樣板，通過各種措施把示范作用充分發(fā)揮出來(lái)。五是要大力推進(jìn)精細(xì)管理。今年要采取更加扎實(shí)有效的措施，不斷推動(dòng)全市物業(yè)管理上臺(tái)階、上水平。各區(qū)縣要圍繞精品創(chuàng)建的目標(biāo)，繼續(xù)深入開展物業(yè)管理示范項(xiàng)目等創(chuàng)優(yōu)評(píng)比活動(dòng)，推動(dòng)物業(yè)企業(yè)全面提高服務(wù)質(zhì)量。六是要啟動(dòng)物業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展規(guī)劃的編制工作。今年，將圍繞引導(dǎo)企業(yè)健康發(fā)展、提升行業(yè)層次，啟動(dòng)物業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展規(guī)劃的編制工作，希望各物業(yè)企業(yè)能夠從產(chǎn)業(yè)安全的戰(zhàn)略高度出發(fā)，積極參與，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

(三)積極推進(jìn)管理方式轉(zhuǎn)變，在規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)兩個(gè)主體行為方面取得新進(jìn)步企業(yè)和業(yè)主是物業(yè)市場(chǎng)的兩個(gè)主體，只有把兩個(gè)主體的行為規(guī)范到同一個(gè)層次上，才能減少矛盾、促進(jìn)發(fā)展、建立和諧。今年，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變管理方式，在規(guī)范兩個(gè)主體上下更大的功夫。一是要進(jìn)一步推動(dòng)資質(zhì)管理向信用管理轉(zhuǎn)變。在社會(huì)管理部門站到位的基礎(chǔ)上，行業(yè)管理部門要把更多的精力放到對(duì)物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管上。在監(jiān)管方式上要遵循服務(wù)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，從靜態(tài)的資質(zhì)管理向動(dòng)態(tài)信用管理轉(zhuǎn)變。今年，要試行資質(zhì)管理能上能下，有升有降;要探索將業(yè)主評(píng)價(jià)納入物業(yè)企業(yè)信用管理內(nèi)容，要讓服務(wù)對(duì)象逐步成為最終評(píng)價(jià)主體。二是要把行業(yè)監(jiān)管的重心轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目上來(lái)。今年開始，各區(qū)縣要把對(duì)企業(yè)的監(jiān)管落實(shí)到項(xiàng)目上，落實(shí)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上;把對(duì)企業(yè)的信用管理分解細(xì)化到對(duì)物業(yè)項(xiàng)目以及從業(yè)人員的信用管理上。要將企業(yè)信用信息記錄向社會(huì)公眾開放，方便公眾查閱，并完善公眾投訴系統(tǒng)和公開企業(yè)投訴處理情況，并加快推進(jìn)與相關(guān)部門信息共享，將日常的監(jiān)管與企業(yè)資質(zhì)審批、執(zhí)業(yè)人員監(jiān)管有機(jī)結(jié)合起來(lái)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，使誠(chéng)實(shí)守信成為全行業(yè)的理念。三是要繼續(xù)開展積極的市場(chǎng)監(jiān)管。要繼續(xù)通過對(duì)物業(yè)企業(yè)的日常巡查和專項(xiàng)檢查等方式，規(guī)范市場(chǎng)行為、整頓市場(chǎng)秩序、查處違法行為。特別是對(duì)通過群眾投訴舉報(bào)、輿情監(jiān)測(cè)渠道反映出來(lái)的情況和問題，要高度重視，重點(diǎn)督促檢查。對(duì)于那些服務(wù)水平低、服務(wù)態(tài)度差、亂收費(fèi)、侵占和損害業(yè)主利益的企業(yè)要嚴(yán)肅查處，加大處罰力度，社會(huì)影響惡劣的要進(jìn)行公開曝光。從今年開始，行業(yè)協(xié)會(huì)將成立自律督查委員會(huì)，對(duì)企業(yè)的違規(guī)行為采取約談、告誡和公開譴責(zé)的辦法，來(lái)加強(qiáng)行業(yè)管理。四是要積極探索建立對(duì)業(yè)主委員會(huì)成員的培訓(xùn)、監(jiān)督、考評(píng)制度。在繼續(xù)加大業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)組建力度，加強(qiáng)對(duì)組建業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)，促進(jìn)業(yè)主自我管理，自我約束機(jī)制形成的同時(shí)，要強(qiáng)化對(duì)業(yè)委會(huì)成員的監(jiān)督管理。今年，將聯(lián)合民政、社會(huì)建設(shè)等部門，就規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成員行為，從制度上進(jìn)行探索。各有關(guān)部門要進(jìn)一步采取多種措施，強(qiáng)化對(duì)業(yè)主責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)的教育引導(dǎo)。五是要下決心解決業(yè)主大會(huì)成立啟動(dòng)難的問題。長(zhǎng)期以來(lái)，居住小區(qū)業(yè)主大會(huì)“成立難”的問題已經(jīng)從根本上影響到了業(yè)主權(quán)益的合法維護(hù)，今年，將以物業(yè)管理辦法的施行為契機(jī)，將業(yè)主大會(huì)成立的啟動(dòng)時(shí)機(jī)前置，進(jìn)一步從法律層面上賦予開發(fā)單位的啟動(dòng)責(zé)任。目前，相關(guān)部門正在組織起草相關(guān)政策制度，待辦法施行時(shí)將一并下發(fā)執(zhí)行。

同志們，在市委、市政府提出建設(shè)世界城市這一戰(zhàn)略目標(biāo)的新形勢(shì)下，我們物業(yè)管理行業(yè)肩負(fù)著非常重要的社會(huì)責(zé)任。讓我們?cè)谑形?、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，振奮精神、團(tuán)結(jié)一致、扎實(shí)工作，全面加強(qiáng)和改進(jìn)物業(yè)管理工作，使我市的物業(yè)管理水平邁上一個(gè)新的臺(tái)階!

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇十四

在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，我們都不可避免地要接觸到講話稿，講話稿通過講話人口頭表達(dá)后！以下小編在這給大家整理了一些物業(yè)會(huì)議講話稿模板，希望對(duì)大家有幫助！

同志們：

今天我們召開雨山區(qū)20__年物業(yè)管理全覆蓋工作總結(jié)會(huì)議，主要是對(duì)我區(qū)20__年的物業(yè)管理全覆蓋工作做個(gè)匯總，對(duì)表現(xiàn)較好的物業(yè)企業(yè)及單位、個(gè)人進(jìn)行表彰。希望受表彰的先進(jìn)集體和個(gè)人再接再厲、扎實(shí)工作，為全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展再立新功，希望大家以先進(jìn)為榜樣，創(chuàng)新思路、真抓實(shí)干，努力開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理工作新局面。

一、準(zhǔn)確把握全區(qū)物業(yè)管理工作現(xiàn)狀。

我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)自1998年起步，歷經(jīng)十幾年發(fā)展，從無(wú)到有、從小到大，逐步走上快速發(fā)展的良性軌道。物業(yè)管理覆蓋面不斷擴(kuò)大，管理隊(duì)伍正在形成，服務(wù)內(nèi)容日趨豐富，服務(wù)質(zhì)量逐年提高，社會(huì)認(rèn)知度和業(yè)主滿意度大幅提升。特別是20__年實(shí)施物業(yè)管理全覆蓋工作以來(lái)，各有關(guān)部門和物業(yè)公司以美化城市形象、改善人居環(huán)境為目標(biāo)，完善管理體制，創(chuàng)新服務(wù)模式，全區(qū)物業(yè)管理工作取得顯著成績(jī)。

目前，全區(qū)103個(gè)小區(qū)中有77個(gè)小區(qū)實(shí)行了物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到40余家；15個(gè)有安置房小區(qū)有14個(gè)實(shí)行了物業(yè)化管理，物業(yè)管理全覆蓋率達(dá)到了93%；有40個(gè)物業(yè)管理小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)，占小區(qū)總數(shù)的39%。我區(qū)已將業(yè)主委員會(huì)建設(shè)納入社區(qū)建設(shè)體系，推行居委會(huì)和業(yè)委會(huì)成員交叉任職，形成了物業(yè)服務(wù)與社區(qū)建設(shè)和諧發(fā)展的良好局面。

二、物業(yè)管理工作的新局面。

城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)為我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展拓展了新空間，廣大農(nóng)民群眾由農(nóng)村平房搬進(jìn)社區(qū)樓房，居住需求從單純的生存型向舒適型轉(zhuǎn)變，對(duì)居住舒適度、安全性提出了更高要求，物業(yè)管理的領(lǐng)域和范圍也將逐步向村鎮(zhèn)社區(qū)拓展和延伸。目前，我區(qū)同時(shí)，我區(qū)文明城市建設(shè)也對(duì)物業(yè)管理工作提出了新要求。

在今年的“文明城市”創(chuàng)建過程中，我深有感觸：那些實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理的小區(qū)，環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善，稍作努力就能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，成為一道靚麗的風(fēng)景線；反觀那些物業(yè)管理不到位的小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，成為創(chuàng)城工作的難點(diǎn)，雖然投入大量人力物力進(jìn)行整治，但差距仍然較大。這其中既有體制方面的原因，但主要還是物業(yè)管理不到位、不達(dá)標(biāo)造成的。

三、提高認(rèn)識(shí)、高度重視。

在成績(jī)面前，也必須清醒地看到，我區(qū)物業(yè)管理工作與先進(jìn)城市相比，與形勢(shì)發(fā)展要求相比，與群眾期望相比，還有較大差距。雖然實(shí)行物業(yè)管理全覆蓋工作以來(lái)，物業(yè)管理導(dǎo)致的投訴有所下降，但還達(dá)不到人民群眾百分百滿意。究其原因，我的認(rèn)識(shí)如下：一方面，物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，先服務(wù)后收費(fèi)的觀念沒有形成；另一方面，業(yè)主有償服務(wù)觀念滯后，“物業(yè)服務(wù)是商品”的意識(shí)淡薄，業(yè)主委員會(huì)成立比例不高，已成立的往往也不能充分履行職責(zé)?，F(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的物業(yè)糾紛是由開發(fā)建設(shè)遺留問題引發(fā)的，比如開發(fā)建設(shè)單位不按規(guī)劃設(shè)計(jì)要求建設(shè)配套設(shè)施、部分房屋及附屬設(shè)備存在質(zhì)量問題等。同時(shí)，還有部分物業(yè)管理企業(yè)隸屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，項(xiàng)目交接缺乏嚴(yán)格驗(yàn)收手續(xù)，為后期管理服務(wù)矛盾的產(chǎn)生埋下隱患。

所以，我們高度重視實(shí)施物業(yè)管理全覆蓋工作，各級(jí)單位、個(gè)人和物業(yè)公司要加大工作力度，使每個(gè)物業(yè)管理工作人員都能全身心投入到全區(qū)的物業(yè)管理工作中去；同時(shí)也要加大對(duì)物業(yè)管理工作的宣傳力度，使群眾理解支持物業(yè)管理，并能積極參與到小區(qū)的物業(yè)工作中來(lái)。

四、下一步打算。

客觀地講，這些年我們?cè)趯?shí)施重點(diǎn)工程、民生工程等方面取得了一定成果，城市功能形象得到顯著提升，但在住宅小區(qū)物業(yè)管理方面傾注精力還不夠，各單位各部門及物業(yè)企業(yè)之間配合不密切，一定程度上影響了工作開展。下一步我們將加強(qiáng)物業(yè)管理全覆蓋工作的督導(dǎo)考核，明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系，為物業(yè)管理工作開展提供有力保障。各物業(yè)企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，苦練內(nèi)功、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，全面提升物業(yè)服務(wù)水平。各物業(yè)企業(yè)要積極更新觀念、轉(zhuǎn)變角色，把提升服務(wù)水平放在首位，大力推行精細(xì)化管理、人性化服務(wù)。要主動(dòng)與社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)搞好溝通協(xié)調(diào)，共同研究解決存在的困難和問題。全區(qū)各級(jí)物業(yè)服務(wù)單位和物業(yè)管理企業(yè)，統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì)，搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新發(fā)展，全面提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和水平。

同志們，物業(yè)管理工作事關(guān)我區(qū)城市建設(shè)發(fā)展，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定。我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任，創(chuàng)新思路、扎實(shí)工作，全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平，為建設(shè)文明和諧的雨山區(qū)作出新的貢獻(xiàn)！

同志們：

這次全市物業(yè)管理工作會(huì)議，是在全市深入學(xué)習(xí)貫徹北京市“___”精神，全面落實(shí)建設(shè)世界城市目標(biāo)的新形勢(shì)下召開的，內(nèi)容重要，意義重大。剛才農(nóng)科同志對(duì)全市物業(yè)管理形勢(shì)進(jìn)行了分析和總結(jié)，對(duì)下一步工作做出了部署和安排，希望各區(qū)縣、各物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，主動(dòng)抓好落實(shí)。這次受到表彰的物業(yè)企業(yè)代表以及業(yè)主委員會(huì)代表和區(qū)縣房管部門的代表也做了經(jīng)驗(yàn)介紹，希望進(jìn)一步起到推動(dòng)行業(yè)發(fā)展、社區(qū)和諧的示范作用。也借此機(jī)會(huì)，向戰(zhàn)斗在物業(yè)管理服務(wù)一線的全體同志表示衷心的感謝！向?yàn)槲飿I(yè)管理工作做出突出貢獻(xiàn)，受到通報(bào)表彰的先進(jìn)單位表示熱烈的祝賀！

物業(yè)管理是關(guān)系群眾安居樂業(yè)、涉及社會(huì)生活各方面的一項(xiàng)綜合性工作，對(duì)于改善城市形象，提升城市品位，美化人居環(huán)境，提高居民生活質(zhì)量，增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力，具有重要的意義。北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦和新中國(guó)成立60周年慶?；顒?dòng)的圓滿舉行，使首都的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。劉淇書記在市委十屆七次全會(huì)工作報(bào)告中號(hào)召，要瞄準(zhǔn)建設(shè)國(guó)際城市的高端形態(tài)，從建設(shè)世界城市的高度，全面落實(shí)人文北京、科技北京、綠色北京行動(dòng)計(jì)劃。郭金龍市長(zhǎng)在今年北京市十三屆人大三次會(huì)議的政府工作報(bào)告中提出，要“著眼建設(shè)世界城市”，以更高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。這給我們建設(shè)房管工作提出了新的更加艱巨的任務(wù)，也給物業(yè)管理行業(yè)健康發(fā)展提出了新的更高的要求。因此，我們要著眼建設(shè)世界城市的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，解放思想，勇于創(chuàng)新，不斷探索適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求的物業(yè)管理體制機(jī)制，積極促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)向產(chǎn)業(yè)化和高端形態(tài)發(fā)展，全面提高我市的物業(yè)管理水平。下面，我再講幾點(diǎn)意見。

一、著眼形勢(shì)發(fā)展，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)。

隨著土地資源開發(fā)利用和城市化建設(shè)進(jìn)程的加快，北京將會(huì)由城市建設(shè)主導(dǎo)期逐步向城市管理主導(dǎo)期進(jìn)行轉(zhuǎn)變。認(rèn)真梳理和解決現(xiàn)行管理體制、管理手段和管理方法中不符合、不適應(yīng)的矛盾，是擺在我們面前的首要任務(wù)。具體到建設(shè)房管系統(tǒng)，進(jìn)一步提高對(duì)物業(yè)管理重要性的認(rèn)識(shí)，深入研究既有房屋的使用管理問題，也迫在眉睫。

第一、物業(yè)管理是完善和發(fā)展現(xiàn)代城市功能的基礎(chǔ)?，F(xiàn)代城市功能的內(nèi)涵十分豐富，既涉及城市原有功能的利用、發(fā)展和改造，也涉及城市遠(yuǎn)景規(guī)劃布局的調(diào)整、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變和社會(huì)生產(chǎn)生活等基礎(chǔ)設(shè)施功能的提升。城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與房地產(chǎn)的開發(fā)、改造與建設(shè)，是為城市功能的完善與發(fā)展所創(chuàng)造的物質(zhì)基礎(chǔ)。在城市的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施還是住宅與公共建筑等，都要隨著時(shí)間的推移，投入相應(yīng)的人力、物力、財(cái)力，使其保持原有功能或完善發(fā)展其功能。物業(yè)管理可以滿足業(yè)主和用戶在物業(yè)使用過程中多元化的需求，創(chuàng)造與硬環(huán)境相適應(yīng)的管理服務(wù)軟環(huán)境，并使硬環(huán)境充分發(fā)揮效用，提高人們的生活質(zhì)量。從這個(gè)意義上說，物業(yè)管理工作實(shí)際上就是城市基本組織單元的管理工作，物業(yè)管理工作者，實(shí)際上就是城市管理工作者。

第二、物業(yè)管理是現(xiàn)代城市管理體制的重要組成部分。物業(yè)管理作為一種新型的管理模式，順應(yīng)了住宅商品化和社會(huì)化需求，以其專業(yè)化的服務(wù)明顯改善了居民的居住環(huán)境，逐步得到了社會(huì)的認(rèn)可和歡迎?，F(xiàn)在我市的物業(yè)管理覆蓋面在不斷擴(kuò)大，其重要性日益提高，已經(jīng)成為城市管理的重要組成部分。截至20__年底，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)3052家，有5210個(gè)項(xiàng)目實(shí)施了物業(yè)管理，其中住宅3557個(gè)項(xiàng)目，住宅物業(yè)管理覆蓋率達(dá)到了80%以上。居住區(qū)是人們生活的重要空間，是建設(shè)和諧社會(huì)的重要載體，作為社區(qū)中管理服務(wù)的主體，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在提高人們居住質(zhì)量和生活質(zhì)量的同時(shí)，也承擔(dān)著居住區(qū)精神文明建設(shè)的重任。一個(gè)小區(qū)管理得好，小區(qū)就會(huì)平安祥和，居民就能夠安居樂業(yè)；管理不好，就會(huì)留下隱患，容易產(chǎn)生糾紛，影響社會(huì)穩(wěn)定。

第三、物業(yè)管理是提高人民群眾生活工作質(zhì)量的手段。經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本目的是提高人民生活水平，提高居住質(zhì)量是全面建設(shè)小康社會(huì)的重要任務(wù)。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，居民消費(fèi)需求逐步向注重生活質(zhì)量提高轉(zhuǎn)變，向更高生活水平邁進(jìn)。在住房方面，居民住房需求進(jìn)入面積增加與質(zhì)量提高并重，從單純的生存型需求向舒適型需求轉(zhuǎn)變的新階段。提高居住質(zhì)量，既要靠住宅建設(shè)的科技進(jìn)步，大力推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化，提高住宅規(guī)劃、設(shè)計(jì)和建設(shè)水平，也要有良好的物業(yè)管理。好的`物業(yè)管理改善了人居環(huán)境和工作環(huán)境，促使人們安居樂業(yè)，改進(jìn)人們的精神面貌，促進(jìn)人際關(guān)系融洽、社會(huì)和諧穩(wěn)定。

第四、物業(yè)管理是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的基本保障。維護(hù)社區(qū)和諧、加強(qiáng)社區(qū)精神文明建設(shè)是城市發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)。物業(yè)管理是社區(qū)服務(wù)的重要組成部分，物業(yè)管理企業(yè)對(duì)于維護(hù)社區(qū)環(huán)境和秩序具有積極促進(jìn)作用。近年來(lái)的實(shí)踐告訴我們，通過規(guī)范社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理各主體之間的關(guān)系，整合資源，可以推進(jìn)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的整體合力，既有利于為居民創(chuàng)造良好的居住環(huán)境，也有利于促進(jìn)社區(qū)和諧和社區(qū)精神文明建設(shè)。

二、理清工作思路，切實(shí)把握做好物業(yè)管理工作的突破口和著力點(diǎn)。

近幾年，通過行業(yè)管理部門和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的'共同努力，我市物業(yè)管理工作取得了優(yōu)異的成績(jī)，我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不僅為奧運(yùn)場(chǎng)館和涉慶活動(dòng)場(chǎng)所提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，還為廣大市民生活提供了周到的日常服務(wù)保障，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)“平安奧運(yùn)”和“國(guó)慶平安行動(dòng)”作出了突出的貢獻(xiàn)。今年，按照市委市政府的工作部署，著眼建設(shè)世界城市，圍繞實(shí)施人文北京、科技北京、綠色北京發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)、完善和改進(jìn)物業(yè)管理，繼續(xù)推動(dòng)物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)，全面落實(shí)各方主體責(zé)任，建立健全長(zhǎng)效管理機(jī)制。

第一、要積極推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展?！罢\(chéng)以立己、信以待人”，是企業(yè)生存發(fā)展的基本準(zhǔn)則，也是行業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。物業(yè)管理企業(yè)及從業(yè)人員的信用，是社會(huì)信用體系的有機(jī)組成部分。物業(yè)管理行業(yè)直面社會(huì)公眾，提供長(zhǎng)期服務(wù)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。下一步，我們將逐步完善物業(yè)管理企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，以信用檔案系統(tǒng)為載體推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，要抓住服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，推動(dòng)管理重心的轉(zhuǎn)移，把信用管理落實(shí)到項(xiàng)目上，落實(shí)到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人上，落實(shí)到崗位上，使每一位從業(yè)人員的誠(chéng)實(shí)守信行為成為企業(yè)的信用基礎(chǔ)。

第二、要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)監(jiān)督，強(qiáng)化業(yè)主自律意識(shí)。業(yè)主是房屋的所有權(quán)人，是物業(yè)管理的權(quán)利和責(zé)任主體，強(qiáng)化業(yè)主自律意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用是搞好物業(yè)管理的基礎(chǔ)。一是要加大業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)組建力度。要加強(qiáng)對(duì)組建業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)，促進(jìn)業(yè)主自我管理，自我約束機(jī)制的形成。要通過規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的行為，促進(jìn)業(yè)主自律和民主決策，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。二是要強(qiáng)化業(yè)主的權(quán)利意識(shí)和自治意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的作用。廣大業(yè)主要充分行使對(duì)業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)企業(yè)的監(jiān)督權(quán)，物業(yè)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺接受監(jiān)督。同時(shí)，要監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)不得做出與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)。三是要強(qiáng)化業(yè)主的責(zé)任意識(shí)和自律意識(shí)，樹立花錢買服務(wù)的理性消費(fèi)觀念。物業(yè)管理企業(yè)要積極引導(dǎo)、增強(qiáng)業(yè)主物業(yè)服務(wù)消費(fèi)意識(shí)，要完善管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同條款，將業(yè)主履行交費(fèi)義務(wù)條款和制約措施納入管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同，使個(gè)別不自覺履行交費(fèi)義務(wù)的業(yè)主受到規(guī)約和合同的限制和約束。

第三，要努力提高物業(yè)企業(yè)綜合素質(zhì)，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。物業(yè)管理的根本目的是為業(yè)主、為住戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，物業(yè)事業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)素質(zhì)的提高。各物業(yè)企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提高綜合素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平。一是切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)。物業(yè)企業(yè)要完善企業(yè)內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)自身建設(shè)，苦練內(nèi)功，增強(qiáng)發(fā)展后勁，適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。二是大力提高物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)。要抓好多層次的人才培訓(xùn)，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員素質(zhì)。要把培訓(xùn)重點(diǎn)放在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身上，通過加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)與管理，提升物業(yè)項(xiàng)目的服務(wù)品質(zhì)，提高物業(yè)企業(yè)的管理水平，推動(dòng)行業(yè)整體素質(zhì)的提高。三是要努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。各物業(yè)企業(yè)都要轉(zhuǎn)變觀念，把搞好服務(wù)放在一切工作的首位，要堅(jiān)持以人為本，努力搞好人性化服務(wù)，要大力推行精細(xì)管理、精心服務(wù)，要充分發(fā)揮業(yè)主大會(huì)的作用，緊緊依靠業(yè)主委員會(huì)開展工作，物業(yè)企業(yè)要與業(yè)主委員會(huì)和諧相處，共同構(gòu)建和諧社區(qū)，共同創(chuàng)造整潔、文明、安全的居住環(huán)境。四是培育一批品牌企業(yè)。各物業(yè)企業(yè)都要牢固樹立品牌意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、開拓進(jìn)取意識(shí)，努力使企業(yè)上規(guī)模、上檔次、上水平，以高質(zhì)量的管理和以人為本的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造自己品牌。

第四，積極開展管理機(jī)制創(chuàng)新，不斷提升行業(yè)發(fā)展層次。一是要進(jìn)一步處理好社會(huì)管理與行業(yè)管理的關(guān)系。物業(yè)管理是一個(gè)復(fù)雜交叉的管理問題，經(jīng)過這幾年的實(shí)踐，我們對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)不斷深化，特別是《物權(quán)法》的頒布實(shí)施，使我們深刻認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理不僅是行業(yè)管理問題，更是社會(huì)管理的問題，需要相關(guān)社會(huì)管理職能部門共同承擔(dān)；物業(yè)管理不單單是物業(yè)企業(yè)的事，更是業(yè)主的權(quán)利和責(zé)任，需要更多服務(wù)企業(yè)和業(yè)主共同負(fù)責(zé)。這種社會(huì)和行業(yè)交織在一塊的管理局面，要求我們必須樹立大局意識(shí)，講協(xié)調(diào)、講配合，不斷開展管理體制、機(jī)制和模式的創(chuàng)新。在這個(gè)問題上，希望大家和我們一起來(lái)思考、來(lái)研究，為做好工作打下基礎(chǔ)。二是要正確處理好前期管理與后期管理的關(guān)系。前期開發(fā)遺留問題是引發(fā)物業(yè)矛盾糾紛，影響物業(yè)企業(yè)和業(yè)主構(gòu)建和諧互信關(guān)系的的主要原因，為此我們要把前期開發(fā)與后期管理的責(zé)任分界點(diǎn)后移。在業(yè)主大會(huì)成立前，由開發(fā)商負(fù)責(zé)前期物業(yè)服務(wù)，協(xié)助業(yè)主成立業(yè)主大會(huì)，業(yè)主大會(huì)成立后選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并且可以委托第三方機(jī)構(gòu)按照物業(yè)項(xiàng)目交接的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理解決物業(yè)使用中出現(xiàn)的物業(yè)質(zhì)量缺陷以及配套完善等問題。要通過這種制度設(shè)計(jì)使物業(yè)企業(yè)從前期矛盾糾紛中擺脫出來(lái)，專心為業(yè)主服務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)，提升行業(yè)發(fā)展層次。三是要積極探索資質(zhì)和信用體系建設(shè)相結(jié)合的管理體系。資質(zhì)和信用互為表里，要通過加強(qiáng)企業(yè)資質(zhì)等級(jí)晉升核定工作完善資質(zhì)管理，通過建立項(xiàng)目備案制度，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)與管理進(jìn)一步強(qiáng)化信用體系建設(shè)，把靜態(tài)管理和動(dòng)態(tài)監(jiān)管結(jié)合起來(lái)，把對(duì)企業(yè)的監(jiān)管落實(shí)到對(duì)人的管理上來(lái)，推動(dòng)企業(yè)不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)，從而推動(dòng)行業(yè)整體素質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的提升。四是要深入研究引入第三方監(jiān)管機(jī)制問題。要立足于構(gòu)建業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的長(zhǎng)期和諧互信關(guān)系，嘗試引入第三方評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)，為業(yè)主、物業(yè)企業(yè)和建設(shè)單位提供物業(yè)項(xiàng)目承接驗(yàn)收、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)確定、服務(wù)費(fèi)用評(píng)估、服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)等方面的服務(wù)，努力在物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目交接、推動(dòng)物業(yè)服務(wù)質(zhì)價(jià)相符、促進(jìn)公平交易、化解矛盾糾紛等方面發(fā)揮積極作用。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，確保物業(yè)管理各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。

物業(yè)管理涉及面廣，社會(huì)影響大，特別是居住區(qū)物業(yè)管理，與廣大人民群眾的切身利益息息相關(guān)。不僅關(guān)系到人民群眾合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)，還涉及基層民主政治建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定，是做好和諧社區(qū)建設(shè)、維護(hù)首都社會(huì)穩(wěn)定工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。因此，各職能單位和部門必須高度重視，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)分工，認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化協(xié)調(diào)配合，扎扎實(shí)實(shí)抓好這項(xiàng)與群眾切身利益密切相關(guān)的系統(tǒng)工程。

市區(qū)縣行政主管部門，要把強(qiáng)化物業(yè)管理工作作為提升城市管理水平、創(chuàng)建文明城市、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，切實(shí)擺上議事日程，落實(shí)實(shí)施機(jī)構(gòu)，明確工作任務(wù)，建立一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系，為物業(yè)管理工作提供有力保障。要進(jìn)一步加大管理服務(wù)力度，充分發(fā)揮職能作用，努力轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提高效率。要努力為物業(yè)管理企業(yè)排憂解難，為物業(yè)行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件；要努力解決好群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真受理群眾投訴，加大調(diào)處力度，解決實(shí)際問題，努力化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定；要加強(qiáng)指導(dǎo)和服務(wù)，努力推進(jìn)全市物業(yè)管理的全面發(fā)展。

物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)，要正確定位，進(jìn)一步增強(qiáng)全局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，充分發(fā)揮匯聚行業(yè)智慧、加強(qiáng)行業(yè)自律、展示行業(yè)風(fēng)采、提升行業(yè)形象的功能，發(fā)揮其服務(wù)、咨詢、溝通、監(jiān)督、自律、協(xié)調(diào)的中介作用，不斷提升協(xié)會(huì)的影響力。要繼續(xù)完善物業(yè)示范項(xiàng)目評(píng)定機(jī)制，激勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，推廣先進(jìn)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目的示范效應(yīng)，促進(jìn)行業(yè)健康有序發(fā)展。

物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)，要深入研究我市物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的商機(jī)和問題，不斷學(xué)習(xí)和借鑒外省市先進(jìn)的服務(wù)理念和成功的管理經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)隊(duì)伍，精業(yè)務(wù)，優(yōu)服務(wù)，上高度，要緊緊抓住首都建設(shè)發(fā)展時(shí)機(jī)，積極作為，做強(qiáng)做大，樹立品牌。要全面加強(qiáng)職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，建立健全企業(yè)章程和各項(xiàng)管理制度，積極推行人性化管理和親情化服務(wù)，逐步完成企業(yè)精神的沉淀積累，認(rèn)真打造誠(chéng)信、規(guī)范、負(fù)責(zé)、友善的企業(yè)文化，形成具有首都特色的物業(yè)服務(wù)行業(yè)新風(fēng)。

同志們，物業(yè)管理工作千頭萬(wàn)緒，矛盾和問題很多，我們要站在以人為本、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度，盡職盡責(zé)地開展工作。相信在全社會(huì)的理解和支持下，通過大家銳意進(jìn)取，同舟共濟(jì)，創(chuàng)新發(fā)展，扎實(shí)工作，我市的物業(yè)管理工作一定會(huì)有新的起色，一定會(huì)創(chuàng)造出讓政府放心、讓社會(huì)滿意的物業(yè)管理新局面。新春佳節(jié)即將來(lái)臨，我代表市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委向辛勤工作在物業(yè)管理與服務(wù)工作崗位上的全體同志拜個(gè)早年，祝大家新春快樂，闔家幸福！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

大家下午好！

今天開發(fā)區(qū)管委會(huì)在這里召開全區(qū)物業(yè)管理工作大會(huì)，這既是加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理，推動(dòng)社區(qū)管理和物業(yè)管理一體化建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)的迫切需要，更是全區(qū)學(xué)習(xí)實(shí)踐_________。

關(guān)注民生、服務(wù)民生的重大舉措。我們相信通過召開這次會(huì)議必將對(duì)促進(jìn)開發(fā)區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作上新臺(tái)階具有深遠(yuǎn)的影響。根據(jù)會(huì)議安排下面我代表新開鎮(zhèn)發(fā)言如下：

新開鎮(zhèn)作為開發(fā)區(qū)中心鎮(zhèn)，近年來(lái)積極圍繞全區(qū)的開發(fā)建設(shè)需要，經(jīng)歷了大拆遷、大建設(shè)、大安置的艱苦歷程，全鎮(zhèn)現(xiàn)有低價(jià)位安置小區(qū)10個(gè)、農(nóng)民集居區(qū)2個(gè)、中高檔商品房小區(qū)3個(gè)，其中：有前期物業(yè)管理的小區(qū)4個(gè)、實(shí)行社區(qū)臨時(shí)性物業(yè)管理的小區(qū)11個(gè)；已建立業(yè)主委員會(huì)的小區(qū)4個(gè)。近年來(lái)，我鎮(zhèn)的社區(qū)物業(yè)管理工作在鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視下，在上級(jí)職能部門指導(dǎo)監(jiān)督和社區(qū)、物業(yè)工作者的不懈努力下，全鎮(zhèn)社區(qū)物業(yè)管理工作能從關(guān)注民生、打造民生政府，為居民群眾解決居住環(huán)境和生活質(zhì)量的高度，來(lái)認(rèn)真開展物業(yè)管理工作，做到前期物業(yè)管理必有、“三?！保ū?、保綠、保安）臨時(shí)物業(yè)管理不脫節(jié)，基本保證了社區(qū)物業(yè)管理工作的開展。但由于我鎮(zhèn)大部分小區(qū)以拆遷戶為主，物業(yè)管理費(fèi)收取困難、小區(qū)業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督、自我約束的意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在基本上呈現(xiàn)出物業(yè)公司完成前期物業(yè)管理合同后基本上都終止服務(wù)，只能有社區(qū)組織臨時(shí)物業(yè)管理。所以，今天的會(huì)議開的很及時(shí)，我鎮(zhèn)必將以這次會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真貫徹《物業(yè)管理?xiàng)l例》、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)市區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作的意見》和《關(guān)于加強(qiáng)開發(fā)區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的若干意見（試行）》精神，具體做到：

一、理順體制，健全網(wǎng)絡(luò)。

鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理所，在上級(jí)主管部門的指導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)物業(yè)管理工作，協(xié)調(diào)解決小區(qū)物業(yè)管理過程中的具體問題。鎮(zhèn)物業(yè)管理所，明確分管領(lǐng)導(dǎo)1名，配備3名專職人員，同時(shí)組建好鎮(zhèn)專業(yè)工程維護(hù)隊(duì)伍、社區(qū)的“保潔、保綠、保安”三支隊(duì)伍，落實(shí)專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。各社區(qū)建立以社區(qū)干部為主的物業(yè)管理站，具體做好物業(yè)管理的日常工作。

二、明確目標(biāo)，規(guī)范管理。

20__年將作為我鎮(zhèn)物業(yè)管理的規(guī)范年，主要目標(biāo)是：一是加大物業(yè)管理的宣傳力度，廣泛宣傳物業(yè)管理的法律法規(guī)，廣泛宣傳物業(yè)管理的重要性，大力營(yíng)造支持物管、強(qiáng)化物管的社會(huì)輿論氛圍，強(qiáng)化廣大群眾的物管意識(shí)，夯實(shí)物管基礎(chǔ)；二是物業(yè)管理工作不斷線，無(wú)論是物業(yè)公司管理，還是社區(qū)物管站管理，均“以服務(wù)業(yè)主為天職、業(yè)主滿意為追求”來(lái)做好各項(xiàng)物管工作；三是全面組建小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，力爭(zhēng)在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)組建率100%，并能依法履行職責(zé)，有效開展活動(dòng)；四是建立完善物業(yè)管理工作的各類臺(tái)帳資料。

三、建章立制，加強(qiáng)考核。

建立健全鎮(zhèn)物管所、社區(qū)物管站和物管作業(yè)隊(duì)伍的各類崗位職責(zé)、管理制度、服務(wù)承諾和考核評(píng)比辦法等，實(shí)行三級(jí)檢查考核機(jī)制，即：鎮(zhèn)接受開發(fā)區(qū)的每月檢查考核，鎮(zhèn)對(duì)社區(qū)的每月檢查考核和社區(qū)對(duì)物業(yè)公司或物業(yè)隊(duì)伍的檢查考核，并將考核結(jié)果與物業(yè)管理補(bǔ)貼費(fèi)的使用掛鉤，與發(fā)放工作人員的補(bǔ)貼掛鉤，與社區(qū)年度目標(biāo)考核、評(píng)先獎(jiǎng)優(yōu)掛鉤。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司的監(jiān)督考核，及時(shí)向上級(jí)主管部門上報(bào)考核結(jié)果。

四、嚴(yán)格把關(guān)，用好經(jīng)費(fèi)。

鎮(zhèn)設(shè)立物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)專戶，?？顚Ｓ茫慌灿?、不截留，實(shí)行預(yù)算制，確保管好用好每一分物管經(jīng)費(fèi)。加強(qiáng)公建配套用房的經(jīng)營(yíng)性收入管理，并實(shí)現(xiàn)逐年提高。積極探索非拆遷戶物管費(fèi)的收取途徑，促進(jìn)物業(yè)管理的健康有序開展。

同志們：

這次召開物業(yè)管理工作會(huì)議意義十分重要，首先我代表__地產(chǎn)公司對(duì)業(yè)主入伙以來(lái)一直辛勤服務(wù)于我們社區(qū)的物業(yè)公司全體管理人員和一線員工表示衷心的感謝。剛才，陳科長(zhǎng)、師副總已就__的物業(yè)管理工作做了總結(jié)及布署，我完全贊同，下面我代表建設(shè)單位對(duì)我們物業(yè)公司提幾點(diǎn)期望和要求：

一、提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增加做好物業(yè)管理工作的責(zé)任感、使命感。

物業(yè)管理工作涉及我們社區(qū)1000多戶業(yè)主，可以說是千家萬(wàn)戶，事關(guān)業(yè)主的居住質(zhì)量，關(guān)系到我們“時(shí)代海岸”的品牌建樹和延續(xù)，再說大的也關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定。我們建設(shè)單位也高度重視社區(qū)的物業(yè)管理工作，我們深深意識(shí)到交樓之后并不代表我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營(yíng)工作就結(jié)束了，后期的物業(yè)管理工作更是我們建設(shè)單位開發(fā)經(jīng)營(yíng)的一種延續(xù)。時(shí)代海岸項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)經(jīng)過三年多的精心打造，目前已成為三亞地產(chǎn)第一品牌并已贏得了社會(huì)及各界同行的認(rèn)可，如何確保我們和業(yè)主物業(yè)的保值、增值成為交付樓之后我們戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)當(dāng)中的重要工作。所以我們成立了物業(yè)公司，希寄托很大的希望。

二、加強(qiáng)人力資源管理，創(chuàng)高管理水平的物業(yè)管理企業(yè)。

嚴(yán)把員工招聘關(guān)，招聘管理人員須畢業(yè)于物業(yè)管理專業(yè)，招聘維修工程人員須具有相關(guān)工作技能的多面手，并持有《上崗證》，做好員工入職前的培訓(xùn)工作，對(duì)小區(qū)的基本情況，在崗職責(zé)心中有數(shù)減少盲目性。大力提高我們物業(yè)管理從業(yè)人員素質(zhì)，要大力開展物業(yè)專業(yè)技能競(jìng)賽活動(dòng)，推動(dòng)專業(yè)技術(shù)進(jìn)步，提高專業(yè)知識(shí)能力及管理服務(wù)水平，造就一支懂經(jīng)營(yíng)、善管理、精業(yè)務(wù)、守道德的專業(yè)人員隊(duì)伍，要抓好人員培訓(xùn)工作，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵崗位和一線員工的技能培訓(xùn)，提高我們從業(yè)人員的素質(zhì)。使員工的個(gè)人素質(zhì)得以提高，從而提高企業(yè)的管理服務(wù)水平和管理效益，樹立良好的企業(yè)形象。

從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格管理iso9000質(zhì)量體系動(dòng)作，制定嚴(yán)格的規(guī)章制度和崗位規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)、根據(jù)每個(gè)員工的工作職責(zé)，制定全方位的考核方法，制定量化考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行定性和定量考核相結(jié)合，增加考核的可操作性，減少考核時(shí)的人為因素影響，建立完善的考核制度，實(shí)行末位淘汰制，增加員工的危機(jī)感、緊迫感、促使員工不斷的提高自身素質(zhì)。

當(dāng)然，由于我們項(xiàng)目的特殊性—舊城改造，目前入職的部分員工屬原被拆遷戶及公司員工親屬，沒關(guān)系，給足三個(gè)月時(shí)間的機(jī)會(huì)培訓(xùn)，考核合格后方能正式錄取上崗。

三、建立一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，形成我們社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。

保安人員的素質(zhì)、形象的好壞，直接影響到業(yè)主直觀地評(píng)價(jià)一個(gè)物業(yè)管理公司管理水平的高低，所以我在這時(shí)要重點(diǎn)地強(qiáng)調(diào)一下：要建立并完善各項(xiàng)治安管理制度及應(yīng)急預(yù)案，對(duì)新聘的保安人員要進(jìn)行上崗前基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安的培訓(xùn)力度、注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力的培訓(xùn)。從而增加保安人員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì)、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、樹立“友善和威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還要為業(yè)主提供各種服務(wù)，讓保安隊(duì)伍形成我們時(shí)代海岸社區(qū)的一道亮麗風(fēng)景線。

結(jié)束語(yǔ)：

同志們，物業(yè)管理工作涉及千家萬(wàn)戶，是一種全方位、多功能的管理，同時(shí)也是一種平凡、瑣碎、辛苦的服務(wù)性工作。因此，在物業(yè)管理實(shí)際工作中要時(shí)刻牢記物業(yè)管理無(wú)小事，以業(yè)主的需求為中心，一切以業(yè)主的需求出發(fā)，樹立“想業(yè)主之所想，急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需“的服務(wù)宗旨，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。最后希望我們物業(yè)公司全體員工增加責(zé)任感、使命感、提高服務(wù)意識(shí)、齊心協(xié)力、扎實(shí)工作，開創(chuàng)”管理無(wú)盲點(diǎn)、服務(wù)無(wú)挑剔、業(yè)主無(wú)怨言“的物業(yè)管理工作新局面。

尊敬的各位楓林灣業(yè)主，親愛的鄉(xiāng)親父老：

大家上午好！我是河南房地美物業(yè)服務(wù)有限公司，楓林灣項(xiàng)目經(jīng)理——周坤鵬。衷心歡迎大家的到來(lái)。

現(xiàn)如今，社區(qū)物業(yè)服務(wù)已經(jīng)成為購(gòu)房者考慮的關(guān)鍵因素之一，我們河南房地美物業(yè)服務(wù)有限公司成立于20__年8月，同時(shí)攜手國(guó)際4大物業(yè)管理企業(yè)之一的戴德梁行，秉承以人為本，的人文精神和客戶利益至上的核心準(zhǔn)則，立志打造國(guó)際化、專業(yè)化的物業(yè)服務(wù)，目前我們公司服務(wù)的項(xiàng)目有，開封新晉美—悅都，靈寶—長(zhǎng)安悅府，威?！ㄇ纫恍└叨隧?xiàng)目。

20__年4月17日，公司與楓林灣項(xiàng)目簽訂物業(yè)合作協(xié)議。為通許引進(jìn)首家專業(yè)化物業(yè)服務(wù)管理企業(yè)。我們將融合國(guó)際先進(jìn)物業(yè)管理理念，給您一個(gè)星級(jí)的家！

同時(shí)我們有信心也有能力通過兩公司全體員工的不懈努力，將楓林灣打造成通許最有影響力和標(biāo)桿性的，高端、安全、和諧社區(qū)。我們將為每一位業(yè)主提供最貼心的物業(yè)服務(wù)。最后再次感謝業(yè)主朋友們的光臨！

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇十五

1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序。

2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。

3、提高安全意識(shí)，保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會(huì)議，討論和排除安全隱患。

4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況，做好來(lái)訪登記記錄。

5、針對(duì)一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對(duì)象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序。

6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控，除通過閉路電子監(jiān)控中心，還給每個(gè)崗位增配對(duì)講機(jī)，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作。

7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確?，F(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展，對(duì)外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。

1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，，有效保障了小區(qū)的利益和安全。

1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊。

2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)。

3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品。

4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。

x年來(lái)，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在20xx年由于人手緊張，未能參加技能競(jìng)賽，但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。

在新的一年里，保安隊(duì)將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇十六

近日，鶴崗市住房保障局召開鶴崗市物業(yè)企業(yè)安全工作會(huì)議，鶴崗市物業(yè)主管部門、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人參加了此次會(huì)議。

會(huì)議指出，各物業(yè)企業(yè)要高度重視，認(rèn)真履責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)工作，有效防范和堅(jiān)決遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。要抓住安全生產(chǎn)工作重點(diǎn)，采取有效措施，將安全生產(chǎn)檢查工作落到實(shí)處。要建立物業(yè)服務(wù)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管檔案，記錄安全生產(chǎn)檢查處理信息，及時(shí)通報(bào)、上報(bào)安全責(zé)任事故情況。要實(shí)行月報(bào)制度，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全生產(chǎn)隱患，必須即查即改，發(fā)生重大安全、責(zé)任事故立即上報(bào)，不得瞞報(bào)、虛報(bào)。要將安全生產(chǎn)工作納入物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定，發(fā)生重大安全、責(zé)任事故要實(shí)施一票否決，直接認(rèn)定為不合格企業(yè)。同時(shí)，節(jié)日期間，物業(yè)企業(yè)要開展物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動(dòng)，為廣大市民創(chuàng)造祥和歡樂的節(jié)日氣氛。

會(huì)上還通報(bào)了20xx年鶴崗市物業(yè)企業(yè)年度考核情況。

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇十七

大家下午好！

瑞虎辭舊、金兔呈祥；一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。值此xx年度總結(jié)表彰之際，我謹(jǐn)代表物業(yè)向集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)們致以最衷心的感謝；向一年來(lái)辛勤奮戰(zhàn)在公司服務(wù)前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們！

在尊敬的段董事長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下公司秉持“至誠(chéng)服務(wù)精準(zhǔn)管理締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨恪守“堅(jiān)實(shí)、負(fù)責(zé)、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神在全體人的共同努力下又取得了新的驕人業(yè)績(jī)。這些成績(jī)的取得離不開集團(tuán)公司的大力支持、離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動(dòng)。

回望過去，我們躊躇滿志；展望未來(lái)，我們豪情滿懷！21年又將是機(jī)遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢(mèng)想共存的一年。除了集團(tuán)公司開發(fā)的國(guó)金項(xiàng)目正在運(yùn)籌帷幄之外，公司領(lǐng)導(dǎo)班子也希望在新的一年承接新的項(xiàng)目?，F(xiàn)承蒙公司的信任和委托，被提升為總經(jīng)理，我感到非常榮幸，同時(shí)也感到肩上的擔(dān)子不輕。在此，我希望與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，抓住機(jī)會(huì)，在新的平臺(tái)上取得更加卓越的成績(jī)。希望我們每個(gè)人都用一份心去做事，堅(jiān)持“服務(wù)從每一件小事做起”，講大局、講團(tuán)結(jié)，比智慧、比貢獻(xiàn)。我們會(huì)繼續(xù)關(guān)心員工的生活和福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境。相信物業(yè)的明天一定會(huì)更加美好，相信我們所有人的明天一定會(huì)更加美好！

最后，再次祝大家新年快樂、闔家幸福！謝謝！

物業(yè)會(huì)議總結(jié)講話篇十八

為切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理服務(wù)水平，增強(qiáng)物業(yè)服務(wù)人員的責(zé)任感和工作積極性，20xx年x月x日，xxx社區(qū)召開x個(gè)小區(qū)物業(yè)管理工作會(huì)議，轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理參加會(huì)議。

會(huì)議由社區(qū)書記徐蕓主持，會(huì)議主要分為兩塊內(nèi)容。

首先由于各小區(qū)物業(yè)經(jīng)理、對(duì)近期的維修基金和外墻涂補(bǔ)工作事宜情況作了總結(jié)交流，并提出了現(xiàn)階段服務(wù)過程中遇到的重點(diǎn)難點(diǎn)問題。

重點(diǎn)關(guān)注社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，及時(shí)整改到位；社區(qū)地下車位問題及時(shí)了解情況和社區(qū)溝通；對(duì)于小區(qū)的安全問題和案發(fā)率問題將做好統(tǒng)計(jì)和安保工作，加強(qiáng)管理，定期統(tǒng)計(jì)；禁燃工作仍安排巡邏，隨時(shí)做好婚喪嫁娶的相關(guān)事宜的統(tǒng)計(jì)。

xx感謝了與會(huì)人員對(duì)社區(qū)工作的大力支持，肯定了小區(qū)物業(yè)和業(yè)委會(huì)班子的辛苦工作，并就最近的禽流感和防火安全問共做了布置，要求物業(yè)公司配合社區(qū)宣傳到位，在每個(gè)樓道里做好宣傳海報(bào)的張貼和小區(qū)橫幅的懸掛。

社區(qū)亦通過此次物業(yè)工作會(huì)議，加強(qiáng)三方聯(lián)系、確保三方通力合作，共同營(yíng)造一個(gè)舒心、和諧的社區(qū)環(huán)境。

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