報(bào)告同時(shí)需要注意語(yǔ)言表達(dá)的準(zhǔn)確性和專(zhuān)業(yè)性，以確保傳達(dá)的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。在報(bào)告中，要確保邏輯流暢，段落間有明確的過(guò)渡。通過(guò)閱讀這些范文，我們可以了解到不同類(lèi)型報(bào)告的寫(xiě)作要點(diǎn)和技巧。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇一
被調(diào)查者從事財(cái)務(wù)工作的占，從事銷(xiāo)售與采購(gòu)工作的占，職稱(chēng)在中級(jí)以上的占。這些情況表明，被調(diào)查者工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富、閱歷較深、思想較成熟，對(duì)財(cái)務(wù)管理重要性及本企業(yè)財(cái)務(wù)管理措施的認(rèn)識(shí)與體會(huì)比較到位，能比較可靠地保證本次問(wèn)卷調(diào)查的效度。
在三家中小企業(yè)中：
（1）設(shè)立獨(dú)立的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)的2家，占調(diào)查戶數(shù)的；會(huì)計(jì)、出納崗位分設(shè)的1家，占調(diào)查用戶的。
（2）現(xiàn)金結(jié)算做到日清月結(jié)的2家，占調(diào)查用戶的；資金需求量的預(yù)測(cè)方法均采用定性預(yù)測(cè)法；收賬政策均采用積極催收；有明確內(nèi)部牽制制度的1家，占調(diào)查用戶的；帳物分管，有明確分管制度的1家，占調(diào)查用戶的。
（3）企業(yè)的資金來(lái)源渠道均以銀行資金和企業(yè)資金為主，籌資方式則以銀行借款和自有資金為主。
（4）項(xiàng)目決策時(shí)，進(jìn)行充分地調(diào)研、分析，有健全的審批機(jī)制的1家，占調(diào)查用戶的。
（5）企業(yè)均定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，2家一季度一次，占，1家半年一次，占；進(jìn)行財(cái)務(wù)分析時(shí)，3家企業(yè)均關(guān)注收入、利潤(rùn)分析和成本控制，1家關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)分析和現(xiàn)金流量，占調(diào)查用戶的；常用的財(cái)務(wù)指標(biāo)中，3家均選擇利潤(rùn)總額和稅后利潤(rùn)，1家選擇凈資產(chǎn)報(bào)酬率，占調(diào)查用戶的。
（6）進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)算的1家，占調(diào)查用戶的。
（7）進(jìn)行納稅籌劃的1家，占調(diào)查用戶的。
（8）實(shí)行會(huì)計(jì)電算化的2家，占調(diào)查用戶的。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇二
自武漢疫情蔓延以來(lái)，一直牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，全國(guó)上下眾志成城，萬(wàn)眾一心，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)筑起了疫情防控的堤壩。鳳城市醫(yī)療保障局黨組成員及全部黨員干部，在黨組*孫傳志的帶領(lǐng)下，堅(jiān)決貫徹落實(shí)市新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部和省醫(yī)療保障局的部署要求，結(jié)合部門(mén)的職能和實(shí)際，放棄春節(jié)休假及節(jié)假日，全面投入到新冠疫情防控的戰(zhàn)斗中來(lái)，取得一定的成效，現(xiàn)將本階段的工作總結(jié)匯報(bào)如下。
（一）成立應(yīng)急防控領(lǐng)導(dǎo)小組。
按照**提出的：“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”總要求，為貫徹中央、省委以及丹東、鳳城市委關(guān)于對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作作出的重要指示批示精神，落實(shí)國(guó)家醫(yī)保局“確保患者不因費(fèi)用問(wèn)題得不到及時(shí)救治，確保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不因醫(yī)保總額預(yù)算管理規(guī)定影響救治”的“兩個(gè)確保”要求，有效抑制疫情蔓延，保障人民群眾生命安全和身體健康安全，強(qiáng)化新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，根據(jù)市委市*安排部署，經(jīng)局黨組研究決定，成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由局黨組*、局長(zhǎng)孫傳志同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨組成員、副局長(zhǎng)白澤明、*同志擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由張建、李成澤、徐璐、關(guān)麗等同志組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，白澤明同志兼任辦公室主任，張建同志任辦公室副主任。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要負(fù)責(zé)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的醫(yī)療保障、疫情應(yīng)對(duì)、宣傳引導(dǎo)和聯(lián)防聯(lián)控等工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)防控工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項(xiàng)防控措施落實(shí)到位。
（二）及時(shí)做好病例救治費(fèi)用的保障。
為認(rèn)真落實(shí)**關(guān)于新型冠狀病毒感染肺炎疫情的重要指示精神，按照*、*決策部署，國(guó)家醫(yī)保局專(zhuān)題研究新型冠狀病毒感染肺炎救治保障工作，決定新一步加強(qiáng)對(duì)湖北等地醫(yī)保部門(mén)指導(dǎo)，要求全國(guó)醫(yī)保系統(tǒng)按照“兩個(gè)確?！弊龊镁戎伪Ｕ?，確保患者不因費(fèi)用問(wèn)題得不到及時(shí)救治，確保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不因醫(yī)?？傤~預(yù)算管理規(guī)定影響救治。因此，1月22日，我局黨組*孫傳志同志召開(kāi)疫情防控會(huì)議，提出如下三點(diǎn)要求：
1、將國(guó)家衛(wèi)生健康委《新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案》覆蓋的藥品和醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，全部納入醫(yī)?；鹬Ц斗秶?/p>
2、保證及時(shí)支付患者費(fèi)用，特別是發(fā)揮醫(yī)療救治資金的兜底保障作用，打消患者就醫(yī)顧慮。對(duì)異地就醫(yī)患者先救治后結(jié)算，報(bào)銷(xiāo)不再執(zhí)行異地轉(zhuǎn)外就醫(yī)支付比例調(diào)減規(guī)定，減少患者流動(dòng)帶來(lái)的傳染風(fēng)險(xiǎn)。
3、對(duì)集中救治的醫(yī)院，醫(yī)保部門(mén)將預(yù)付資金減輕醫(yī)院墊付壓力，患者醫(yī)療費(fèi)用不再納入醫(yī)院總額預(yù)算控制指標(biāo)。
（三）積極進(jìn)入社區(qū)協(xié)助開(kāi)展防控工作。
我局堅(jiān)持把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來(lái)抓，深刻認(rèn)識(shí)做好疫情防控的重要性和緊迫性，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，堅(jiān)持底線思維，堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，進(jìn)一步壓實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)多項(xiàng)防控措施，堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢(shì)頭。1月31日，我局黨組*孫傳志、黨組成員*、業(yè)務(wù)主任張建同志深入社區(qū)開(kāi)展疫情地毯式排查防控工作，工作效果顯著，不留死角。
（四）召開(kāi)防控專(zhuān)題會(huì)，對(duì)我局的防控工作進(jìn)行再部署。
1月29日，為進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染肺炎防控工作，按照上級(jí)有關(guān)文件及會(huì)議精神，對(duì)醫(yī)保部門(mén)新型冠狀病毒感染肺炎防控工作再研究和部署落實(shí)，按照**提出的“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”總要求，我局及時(shí)與醫(yī)保中心劉恒軍主任溝通，重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面為鳳城市的疫情防控工作獻(xiàn)計(jì)出力。
1、鳳城市中醫(yī)院因?yàn)榇嬖谄墼p騙保行為被丹東市醫(yī)保局停保3個(gè)月，自2019年12月30日已經(jīng)開(kāi)始執(zhí)行處罰，但鑒于鳳城市目前防控疫情的具體情況，我局積極請(qǐng)示丹東市醫(yī)保局，已經(jīng)于2019年1月26日對(duì)中醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診和住院解封，開(kāi)通了醫(yī)保。但是為了緩解當(dāng)前鳳城市中心醫(yī)院就診壓力，更好的防止群眾交差感染，疏散密集人群，我局繼續(xù)和丹東市醫(yī)保局請(qǐng)示，將中醫(yī)院各科室全面開(kāi)通醫(yī)保，得到了丹東醫(yī)保局領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，所以鳳城市中醫(yī)院從2020年1月29日開(kāi)始，醫(yī)保全面開(kāi)通。
2、加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。全局職工要堅(jiān)守崗位，服從安排，認(rèn)真研究執(zhí)行疫情防控期間醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)政策，迅速開(kāi)展政策宣傳，聽(tīng)從指揮。積極參與疫情防控知識(shí)普及和宣傳工作，幫助疏導(dǎo)群眾情緒，消除思想包袱，自覺(jué)做到不造謠、不信謠、不傳謠。
3、做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控事關(guān)人民群眾生命健康安全，我局主動(dòng)配合疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部辦公室的工作，并在我局外墻醒目位置懸掛“依法科學(xué)有序防控，堅(jiān)決遏制疫情擴(kuò)散”、“科學(xué)就醫(yī)：如有不適，盡快就醫(yī)，沉著冷靜，謹(jǐn)遵醫(yī)囑”的條幅，通過(guò)宣傳，提高民眾意識(shí)。
（五）堅(jiān)守疫情防控卡點(diǎn)的工作。
根據(jù)鳳城市疫情防控指揮部《關(guān)于組織市直機(jī)關(guān)和事業(yè)單位黨員干部深入社區(qū)做好疫情管控工作的通知》（鳳新疫防指法[2020]24號(hào)）文件要求，為認(rèn)真落實(shí)文件精神，結(jié)合鳳城醫(yī)保實(shí)際情況，制定管控方案，對(duì)于鳳城市醫(yī)療保障局及醫(yī)療保障事務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)的天河灣道口（河南大藥房門(mén)口）和二糧庫(kù)道口兩個(gè)卡點(diǎn)，組織32名黨員深入社區(qū)做好疫情管控工作，成立社區(qū)疫情管控工作小組，由局長(zhǎng)孫傳志任組長(zhǎng)、副局長(zhǎng)白澤明、副局長(zhǎng)*和中心主任劉恒軍任副組長(zhǎng)，于兩個(gè)卡點(diǎn)成立兩個(gè)工作小組，實(shí)行24小時(shí)4班倒的`工作方式，對(duì)出入卡點(diǎn)人員進(jìn)行通行證和身份證身份核實(shí)，身體檢查，并做好審核登記和排查記錄。值班人員嚴(yán)格落實(shí)值守制度，按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格落實(shí)值守和交接班制度，堅(jiān)守崗位，確保24小時(shí)值守。并實(shí)行問(wèn)責(zé)制，對(duì)于出現(xiàn)不作為、慢作為、不服從指揮的情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。
在接下來(lái)的工作中，我局將進(jìn)一步提高政治站位、壓實(shí)責(zé)任、嚴(yán)明紀(jì)律、強(qiáng)化措施，認(rèn)真按照鳳城市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部、省醫(yī)療保障局的工作部署和要求，把各項(xiàng)工作做實(shí)做細(xì)，積極應(yīng)對(duì)疫情，落實(shí)主體責(zé)任，為全市打好打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)作出積極的貢獻(xiàn)。
數(shù)據(jù)組疫情防控復(fù)盤(pán)總結(jié)（擴(kuò)展8）。
——疫情防控期間復(fù)工復(fù)產(chǎn)管控方案。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇三
更有甚者，還有朋友一些朋友更直白：3點(diǎn)收盤(pán)后，我就沒(méi)有什么事干了，還不知道有復(fù)盤(pán)這件事兒。
確實(shí)，很多人在股市里開(kāi)盤(pán)就上班，收盤(pán)就下班，根本沒(méi)有復(fù)過(guò)盤(pán)，有的即使復(fù)盤(pán)也是蜻蜓點(diǎn)水，看看股評(píng)、看看新聞，如是而已。
其實(shí)，復(fù)盤(pán)非常重要，專(zhuān)業(yè)選手和非專(zhuān)業(yè)選手的一個(gè)極其重要區(qū)別就是復(fù)盤(pán)。真正的專(zhuān)業(yè)投資者，他的交易是在復(fù)盤(pán)過(guò)程中完成的，開(kāi)盤(pán)后他只是執(zhí)行計(jì)劃而已。也就是說(shuō)，復(fù)盤(pán)做好了，交易就會(huì)自動(dòng)的做好，這就是我們常說(shuō)的：交易你的計(jì)劃，計(jì)劃你的交易。不但炒股，商界大佬也經(jīng)常復(fù)盤(pán)，柳傳志就是其中的最善于復(fù)盤(pán)的。雖然柳老的復(fù)盤(pán)和我們炒股的復(fù)盤(pán)內(nèi)容不一樣，但本質(zhì)上都是一樣的：審視過(guò)去的市場(chǎng)，審視自己。
1、查看當(dāng)天的“交易信息披露”。
登陸上海證券交易所和深圳證券交易所，查看“交易信息披露”，此項(xiàng)會(huì)披露當(dāng)天市場(chǎng)上一些特殊股票的“公開(kāi)信息交易”，即龍虎榜數(shù)據(jù)。龍虎榜的數(shù)據(jù)非常有用，它可以解釋一些股票漲跌的背后因素，能夠看到機(jī)構(gòu)和游資的作戰(zhàn)情況。查尋此項(xiàng)的同時(shí)，還可以看下大宗交易情況。需要說(shuō)明的是，觀察龍虎榜要善于分析，市場(chǎng)老手能夠從中看到很多秘密，這種能力是逐漸練出來(lái)，不是一朝一夕之功。
2、查看當(dāng)天上市公司公告。
上市公司公開(kāi)也是在上海證券交易所和深圳證券交易所查尋，分為好幾個(gè)類(lèi)型，有業(yè)績(jī)類(lèi)的、有資產(chǎn)重組類(lèi)的、有配股分紅類(lèi)的、有澄清類(lèi)的，等等。大家要善于用上海證券交易所和深圳證券交易所，很多其他大名鼎鼎的網(wǎng)站，比如雪球、東方財(cái)富網(wǎng)、同花順、浪潮資訊網(wǎng)都是從這兩個(gè)地方抓取信息，也即是說(shuō)，交易所的原始數(shù)據(jù)，是最官方最權(quán)威的，也是最新的、第一時(shí)間的，其他網(wǎng)站的都是二手信息。善用上市公司的公告非常重要，如果用于得當(dāng)，可以打信息差，能與在股票漲停和發(fā)動(dòng)之前買(mǎi)到。
3、查看官媒。
有幾個(gè)官媒非常重要，必須經(jīng)?？矗鼈兪牵鹤C監(jiān)會(huì)、發(fā)改委、人民日?qǐng)?bào)、新華社、cctv。可以上它們的網(wǎng)站，官媒對(duì)市場(chǎng)的引導(dǎo)非常重要，通過(guò)看官媒，能夠常常發(fā)現(xiàn)很重要的信息。
4、關(guān)注外媒。
外媒的重要性比較特殊，它能夠提前透露一些秘密，比如路透社就提前透露某位領(lǐng)導(dǎo)辭職的秘密。再比如，最近中概股回顧受阻，其實(shí)在前一天晚上，美國(guó)的媒體就報(bào)道過(guò)。彭博、華爾街、路透社還是要經(jīng)常看得。
5、行業(yè)網(wǎng)站。
有的朋友特別喜歡投資某類(lèi)的股票，比如有的人喜歡投資高科技，有的喜歡新能源，有的喜歡醫(yī)藥股，有的只買(mǎi)銀行，有的只買(mǎi)保險(xiǎn)，這類(lèi)的朋友，要特別留意行業(yè)網(wǎng)站的動(dòng)向。
6、復(fù)盤(pán)市場(chǎng)本身。
這個(gè)內(nèi)容是最重要的，狹義的復(fù)盤(pán)就是指這個(gè)內(nèi)容。我把這個(gè)做下歸類(lèi)。
(1)?漲停復(fù)盤(pán)。所有漲停的股票，都必須分析它漲停的原因，查看公司的基本。
面。
(2)?跌停復(fù)盤(pán)。所有跌停的股票，也都必須分析它跌停的原因，查看公司的基本面。
(3)?異動(dòng)復(fù)盤(pán)。雖然沒(méi)有漲?；蛘叩?，但對(duì)于好的復(fù)盤(pán)手，一點(diǎn)要復(fù)盤(pán)以下股票：振幅前后各三十名的股票，換手率前后各三十名的股票，成盡量前后各三十名的股票，成交金額前后各三十名的股票，量比前后各三十名的股票，以上股都要查處它的信息面的變動(dòng)。(注，所謂各三十名，是說(shuō)最前的三十名，和倒數(shù)的三十名，比如，換手率最大的前三十名和換手率最小的前三十名)。
(4)?傳聞復(fù)盤(pán)。所謂的傳聞復(fù)盤(pán)，就是針對(duì)市場(chǎng)上每一個(gè)傳聞，都要查清楚它的原因，看看傳聞是真的還是假的，特別注意的是，如果傳聞是假的，不要覺(jué)得就萬(wàn)事大吉，有很多假傳聞比真的傳聞對(duì)市場(chǎng)價(jià)格影響還大，關(guān)鍵是要分析清楚傳聞?dòng)锌赡軐?duì)市場(chǎng)產(chǎn)生什么影響。
(5)?持股復(fù)盤(pán)。這個(gè)很好理解，就是把自己持倉(cāng)的股票，認(rèn)真的分析下新的信息面的變化。
(6)?技術(shù)復(fù)盤(pán)。技術(shù)復(fù)盤(pán)就是用自己的交易體系，反復(fù)模擬下市場(chǎng)將來(lái)的走勢(shì)，已經(jīng)市場(chǎng)為什么走出目前的走勢(shì)。
7、外盤(pán)復(fù)盤(pán)。
a股受外盤(pán)影響越來(lái)越大，必須高度重視外盤(pán)，特別是美國(guó)股市對(duì)我們的影響。a股中的很多概念是跟著美股炒作的，比如特斯拉，比如蘋(píng)果，比如互聯(lián)網(wǎng)，比如精準(zhǔn)醫(yī)療。每天八點(diǎn)前，要養(yǎng)成把外盤(pán)看一遍的習(xí)慣，特別是要認(rèn)真的看一看美國(guó)股市有什么新的情況和變化。剛剛過(guò)去的前幾天，美國(guó)的中概股率先下跌，如果復(fù)盤(pán)做的好，可以在開(kāi)盤(pán)第一時(shí)間就把一些殼資源和互聯(lián)網(wǎng)、vr之類(lèi)股減倉(cāng)了。
8、關(guān)鍵價(jià)格走勢(shì)。
關(guān)鍵價(jià)格走勢(shì)主要是指期貨價(jià)格和一些特殊的價(jià)格，具體包括：石油、黃金、白銀、鋅、銅、鐵礦石、煤炭、稀土、大豆、白糖、維生素、中藥材、波羅的海貨運(yùn)指數(shù)、美元、歐元、澳元、多晶硅、鋰，等等。需要注意的是，這些價(jià)格有的有獨(dú)立走勢(shì)，只受?chē)?guó)內(nèi)因素影響，但大多數(shù)受到海外期貨影響，所以，必須高度關(guān)注夜盤(pán)的情況。
9、研究報(bào)告。
10、復(fù)盤(pán)你自己。
復(fù)盤(pán)你自己是最重要的，復(fù)盤(pán)時(shí)：
要高度關(guān)注自己的交易模式是否還適合當(dāng)下的市場(chǎng);。
要高度留意一些股票符合自己的買(mǎi)點(diǎn)時(shí)自己是否買(mǎi)了;。
特別是要審問(wèn)自己是否嚴(yán)格執(zhí)行自己的交易計(jì)劃;。
自己的手是否犯賤買(mǎi)了計(jì)劃外的股票;。
是否內(nèi)心經(jīng)?；嫉没际?，是否沖動(dòng)魯莽，是否心血來(lái)潮。
這一點(diǎn)非常重要，交易的大師，是要一只眼睛盯著市場(chǎng)，一只研究盯著自己的，復(fù)盤(pán)時(shí)，肯定要重點(diǎn)審問(wèn)自我。曾國(guó)藩在街上看到美女，心旌搖蕩，邪念生焉，晚上回去立即反省，拷問(wèn)自我，如此他才成為一代大家。沒(méi)有誰(shuí)能隨隨便便成功，我們要達(dá)到物我兩忘的交易境界，必須經(jīng)常復(fù)盤(pán)自己。
以上十條就是復(fù)盤(pán)的最核心內(nèi)容，當(dāng)然還可以說(shuō)出很多條更細(xì)膩的，有機(jī)會(huì)再寫(xiě)吧。如果哪個(gè)朋友有幸參加我在北京大學(xué)和成都的投資交流會(huì)，我們現(xiàn)場(chǎng)也會(huì)分享一點(diǎn)復(fù)盤(pán)的技巧。
需要說(shuō)明的是，上面十條看似不多，其實(shí)很多，如果能完全做下來(lái)，那是一件很累的事。有些投資公司甚至用一個(gè)團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)人去分工完成。比如，上面僅僅上市公司公告這一項(xiàng)，就是一個(gè)龐大的信息收集工程。目前我自己也和一些投資界的朋友合作，大家共建共享一些復(fù)盤(pán)內(nèi)容，我計(jì)劃今后再建一個(gè)微信群，大家可以共享彼此復(fù)盤(pán)的資訊和心得。這是后話。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇四
二、報(bào)告內(nèi)容。
所有報(bào)告均應(yīng)為對(duì)實(shí)際案例的分析論證，包括以下幾方面內(nèi)容：
1.案由。
即對(duì)案例提供內(nèi)容的高度概括，
2.案情。
案情材料應(yīng)當(dāng)事實(shí)完整、要素齊備、行文簡(jiǎn)潔、層次清晰、，涉及個(gè)人隱私的，須進(jìn)行必要的技術(shù)處理，不得使用與案件原始材料相同的當(dāng)事人名稱(chēng)、地名等具有明確指向性的內(nèi)容(案件原始材料應(yīng)當(dāng)附隨報(bào)告提交，并注明案件來(lái)源或被調(diào)查的單位和個(gè)人)。
3.案件焦點(diǎn)。
應(yīng)當(dāng)根據(jù)案情歸納、提煉、列舉出案件焦點(diǎn)所在，如“本案焦點(diǎn)在于：1.關(guān)于合同的效力問(wèn)題;關(guān)于合同的履行方式問(wèn)題;3??”等。
4.爭(zhēng)議與分歧意見(jiàn)。
從學(xué)理和司法實(shí)踐的角度，提煉出法學(xué)理論研究的問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)至少具有兩種以上的觀點(diǎn)、主張或意見(jiàn)，并清晰、明了地?cái)⒚鞲髯缘睦碛杉捌湟罁?jù)。
5.研究結(jié)論。
應(yīng)當(dāng)明確表作者對(duì)于案件性質(zhì)或其處理意見(jiàn)的觀點(diǎn)和看法，并從法學(xué)理論和法律規(guī)定兩方面詳細(xì)闡明其理由和依據(jù)，使研究結(jié)論有助于解決案例本身，或者為解決類(lèi)似案件提供有益幫助，或者提出理論上需要深化的問(wèn)題。
一個(gè)完整的案例分析材料應(yīng)包括以下幾個(gè)基本要素：
摘要。
關(guān)鍵詞。
正文。
a)其中正文包括以下幾個(gè)部分。
i.
ii.緒論(包括研究背景，本行業(yè)情況，本公司概況)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況分析(包括公司取得的成績(jī)與存在的問(wèn)題)。
iii.公司擬采取的解決問(wèn)題的對(duì)策分析與相關(guān)文獻(xiàn)理論(即針對(duì)公司存在的問(wèn)題現(xiàn)擬采取解決措施)。
iv.
v.
vi.基本結(jié)論與對(duì)策建議案例問(wèn)題討論參考文獻(xiàn)資料。
尾頁(yè)要有參考文獻(xiàn)。
例，參考文獻(xiàn)：
[1]甘肅省統(tǒng)計(jì)局.甘肅年鑒2009[n].北京：中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社，2009.
(目錄)。
(正文)。
5號(hào)，宋體，三級(jí)標(biāo)題式，至少3000字。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇五
通過(guò)對(duì)一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究，結(jié)合咨詢過(guò)程，運(yùn)用合理情緒療法對(duì)求助者心理問(wèn)題的形成原因與發(fā)展過(guò)程進(jìn)行了解釋和分析，節(jié)選部分咨詢過(guò)程說(shuō)明了合理情緒療法相關(guān)技術(shù)的使用和咨詢效果評(píng)估的有關(guān)問(wèn)題，最后結(jié)合該案例總結(jié)了作者對(duì)合理情緒療法的應(yīng)用體會(huì)。
阿蘭是一位26歲女性，某公司的秘書(shū)，她一共在我的咨詢中心做過(guò)6次個(gè)別咨詢和15次團(tuán)體咨詢。阿蘭出生在大西北，十幾歲時(shí)，隨父母舉家遷到北京。十九歲時(shí)，她曾因?qū)W業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁，并在她所在大學(xué)的咨詢中心做過(guò)幾個(gè)月的心理咨詢，但療效不佳。大學(xué)三年級(jí)后阿蘭退學(xué)了，開(kāi)始做一些秘書(shū)工作。到我們這接受咨詢時(shí)她正在一邊工作一邊參加自學(xué)考試。
由于阿蘭相貌非常出眾，早在中學(xué)和整個(gè)大學(xué)期間就有眾多的追求者，并且，她曾與一個(gè)男同學(xué)同居過(guò)幾個(gè)月。她說(shuō)，盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興，但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外，她抱怨，當(dāng)在學(xué)校里遇到困難或感到心煩時(shí)，男友對(duì)她并不關(guān)心同情，也不愿意為他們關(guān)系的分歧做任何努力。當(dāng)她因同樣的原因，在痛苦和淚水中與最后兩個(gè)男朋友分手后，她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣，得不到情感交流和溝通。
大學(xué)二年暑假，阿蘭參加了學(xué)校旅游協(xié)會(huì)組織的一個(gè)“女生夏令營(yíng)”，發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時(shí)要比與男性高興得多，能讓她體驗(yàn)到更多性和情感的滿足，而且她的確與一個(gè)女同學(xué)建立了性關(guān)系。盡管這個(gè)關(guān)系因?yàn)樗秩ァ罢{(diào)戲”別的女性只維持了幾個(gè)星期，但是她開(kāi)始明確地意識(shí)到：她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年，她和一個(gè)叫阿紫的女護(hù)士確立了比較穩(wěn)定的性關(guān)系，并且不久前她向父母公開(kāi)了這件事。父母對(duì)此表示強(qiáng)烈反對(duì)，嚴(yán)厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素，父母感到非常丟人，一氣之下告訴她，絕不允許阿紫進(jìn)家門(mén)，阿蘭從原來(lái)的掌上明珠一下變成了眼中釘，并且，這給她的生活帶來(lái)了許多現(xiàn)實(shí)困難，因?yàn)樗壳暗墓べY很低要靠父母的資助補(bǔ)貼生活、完成自學(xué)考試。
阿蘭到咨詢中心來(lái)的主要原因是：她時(shí)常為公開(kāi)同性戀后的結(jié)果和擔(dān)心能否完成學(xué)業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對(duì)咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài)，一方面，她擔(dān)心咨詢師會(huì)像她父母一樣認(rèn)為她變態(tài)；另一方面，她又希望咨詢師能夠幫助她，解決她的困難，從困境中把她拖出來(lái)。咨詢中，消除了她上面的顧慮后，阿蘭列出她希望咨詢能夠達(dá)到的目標(biāo)：
1、能更好地處理因同性戀給她帶來(lái)的各種麻煩；
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)上的自信心、能順利的完成她自學(xué)考試；
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標(biāo)；
4、消除過(guò)低的自我評(píng)價(jià)。
收集臨床資料、評(píng)估問(wèn)題之后，在第一次會(huì)談的剩余時(shí)間里我用表格的方式（如下）向她簡(jiǎn)單介紹了合理情緒療法（ret）的基本理論模型（abc模型）。
誘發(fā)事件a。
父母不讓我和阿紫交往。
不合理性信念b。
一般的不合理信念：我必須得到贊同。
具體的不合理信念：
1、他不能用否定的態(tài)度對(duì)待我。
2、他們那樣做，對(duì)我來(lái)說(shuō)是糟糕至極的。
3、他們那樣做，說(shuō)明我是不好的。
一般的不合理信念：我必須感到舒心，必須得到公正對(duì)待。
具體的不合理信念：
1、我的生活不應(yīng)該有這么多困難。
2、他不應(yīng)該不公平地對(duì)待我。
3、他們這樣對(duì)待我簡(jiǎn)直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c（非功能性的）。
情緒表現(xiàn)：沮喪，自我貶低。
行為表現(xiàn)：回避，退縮，過(guò)食，牢騷，焦慮，氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突，工作拖踏，過(guò)食。
表格中包括了她的感受、信念（對(duì)事物的態(tài)度、想法）和行為。我把這個(gè)表格讓她帶回去，以期使她看出，她的不合理信念與情緒及行為反應(yīng)之間的聯(lián)系。我向她強(qiáng)調(diào)：她可以嘗試把所有問(wèn)題，都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a（如：社會(huì)對(duì)她作為同性戀者的態(tài)度、學(xué)習(xí)壓力、過(guò)食等）、信念b（對(duì)事件的看法和態(tài)度）和結(jié)果c（情緒反應(yīng)和行為表現(xiàn)）。
此外，我向阿蘭解釋?zhuān)瑫?huì)談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分，對(duì)自己的信念的思考、檢查越認(rèn)真，咨詢的進(jìn)步就會(huì)越快。我還強(qiáng)調(diào)：咨詢的目標(biāo)不是要消除所有的負(fù)性感受，只是學(xué)會(huì)使感受與事件相一致相符合，消除過(guò)度的反應(yīng)。
阿蘭的第二次咨詢中，重點(diǎn)主要集中于兩個(gè)不同的問(wèn)題上：對(duì)父母不認(rèn)可她的情人，認(rèn)為她變態(tài)感到極端憤怒；及因工作拖拉受公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認(rèn)知和行為入手，經(jīng)過(guò)雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標(biāo)。
行為目標(biāo)：
1、學(xué)會(huì)以更有效地方式與父母及其他反對(duì)同性戀者溝通，而不是以敵對(duì)的、挑釁的方式對(duì)待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對(duì)學(xué)業(yè)的過(guò)高要求。
3、糾正過(guò)食現(xiàn)象，降低或至少維持目前的體重。
情緒目標(biāo)：
1、降低她在學(xué)業(yè)和社會(huì)困難（因同性戀而遭受的困難）方面感到的沮喪和無(wú)助感。
2、降低由人們對(duì)同性戀所持偏見(jiàn)而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認(rèn)知目標(biāo)（須予以糾正的'靶目標(biāo)）：
1、“我不應(yīng)該總是面對(duì)這么多困難，生活不應(yīng)該如此艱難”（如：我父母不應(yīng)該阻撓我的愛(ài)情；老師不應(yīng)該總給我布置這么難的作業(yè)；一邊工作一邊讀書(shū)，錢(qián)又掙得這么少，這太可憐了；我的情人不應(yīng)該在我很累的時(shí)候提出額外的要求）。
2、“社會(huì)和家庭必須認(rèn)可我所做的每一件事”（我必須總是寫(xiě)出出色的論文，假如做不到我就是不好的，說(shuō)明我不聰明、太笨）。
3、“因?yàn)槲疫^(guò)去的生活一團(tuán)糟，未來(lái)肯定也是這樣，我沒(méi)有什么希望了?！?/p>
阿蘭：把世上的不合意、不公平視為糟糕至極（這導(dǎo)致了她的憤怒和挫折感）?；虍?dāng)自己的行為不能得到認(rèn)可、接受時(shí)，她也認(rèn)為那是糟糕至極的（這導(dǎo)致了她的沮喪）。其實(shí)，這都圍繞著一個(gè)中心即“糟糕至極”，這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對(duì)病人講過(guò)，可以把她的任何問(wèn)題都放入abc模型中去分解，找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開(kāi)始了這個(gè)具體工作，以下是第二次咨詢中的對(duì)話節(jié)選：
c（阿蘭）：我父母堅(jiān)持讓我參加表哥的婚禮，我說(shuō)，除非阿紫陪我，否則我是不會(huì)去的。他們非常生氣，我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳](méi)有講過(guò)話，現(xiàn)在我覺(jué)得很內(nèi)疚。
c:是的，還有覺(jué)得非常沮喪。好像無(wú)論我做什么她們都不滿意，我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當(dāng)父母要求你參加表哥的婚禮，并禁止阿紫同去時(shí)，你在想什么？
c:我都26歲了，他們無(wú)權(quán)告訴我可以帶誰(shuí)去出席婚禮，他們應(yīng)該支持我自己的決定。
t:你是不是認(rèn)為他們“沒(méi)有權(quán)力批評(píng)你”的背后是“不應(yīng)該批評(píng)你”？
c:他們就是不應(yīng)該么！你是不是打算告訴我，他們批評(píng)我是對(duì)的，是件好事？
c:是的。
t:那讓我們做一個(gè)小的練習(xí)好不好？
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當(dāng)然，你沒(méi)有理由喜歡這種情況，我猜你仍會(huì)覺(jué)得失望和受挫，但不再是憤怒或沮喪了。但是，當(dāng)你把希望你的家庭不去阻撓你的愛(ài)情變成他們必須不能阻撓你的愛(ài)情時(shí)，通常會(huì)感到憤怒、懊惱，而這些情緒又往往給你和家庭關(guān)系帶來(lái)更多的麻煩和沖突，還使你為此感到內(nèi)疚。
c:是的，每次我都特別煩，他們就把這作為進(jìn)一步的證據(jù)，說(shuō)我不正常，說(shuō)這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對(duì)很多問(wèn)題都有偏見(jiàn)，我想沒(méi)有法律禁止偏見(jiàn)。但是偏見(jiàn)的確很可怕，它能使人非常痛苦！
c:也許換了您，可能不會(huì)象我一樣，但他們向我和阿紫施加壓力時(shí)我真的不能忍受了。
t:很自然，你不喜歡這樣，但是沒(méi)有理由說(shuō)你應(yīng)該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情，現(xiàn)在我們要做的，只是學(xué)會(huì)怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢？是我們父母又固執(zhí)又煩人??！
c:能，太能了，這個(gè)場(chǎng)面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多，我非常沮喪、氣憤、心煩！
c:（大約兩分鐘后，睜開(kāi)眼睛）這很難做，不過(guò)你說(shuō)的情境我最后還是想象出來(lái)了。
t:好的，你做的很好，你是怎么想的？
c:我告訴自己，我不喜歡他們對(duì)待我的態(tài)度，但是他們非常困執(zhí)。不過(guò)，盡管我不喜歡，我覺(jué)得還是能夠忍受的。正如您上次的說(shuō)的一樣，這情況對(duì)我只是個(gè)困難，但算不上災(zāi)難，現(xiàn)在我好像能體會(huì)到這句話的含義了！
c:理智上講是這樣的，但是從感情上說(shuō)，如果受到父母或領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，我還是會(huì)感到相當(dāng)沮喪。
t:理智上的理解，只會(huì)讓我們短暫地明白：只是他們認(rèn)為我不好，并非我真的不好。但多數(shù)時(shí)間，我們還會(huì)覺(jué)得他們認(rèn)為我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，沒(méi)價(jià)值或不正常。
c:是的，我就是這么想的，我怎么才能改變這種想法呢？
t:軀體上的肌肉可以通過(guò)鍛煉變得有力，情緒的肌肉也是可以通過(guò)鍛煉增強(qiáng)的。關(guān)鍵在于：鍛煉！每次當(dāng)你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時(shí)，問(wèn)自己以下幾個(gè)問(wèn)題：第一，什么法律規(guī)定不能對(duì)同性戀有偏見(jiàn)？為什么我的所作所為別人必須贊同？第二，他們這樣對(duì)待我，真是這么可怕嗎？我真不能容忍嗎？第三，他們這樣對(duì)待我就說(shuō)明他們是卑鄙的父母嗎？第四，他們的批評(píng)能降低我做人的價(jià)值嗎？此外，你也可以給自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使別人認(rèn)為那是病態(tài)，但這并沒(méi)什么，我有權(quán)選擇自己的性取向，我并沒(méi)有傷害別人。同樣道理，別人也有權(quán)選擇自己的好惡，有權(quán)不同意我的選擇，雖然我不希望這樣，但權(quán)力是別人的?！?/p>
c:我想在現(xiàn)實(shí)生活中能做到象您說(shuō)得這樣太難了！
c:作業(yè)！怎么干什么都這么難呢？
c:是（求助者笑了），是有點(diǎn)像。
t:當(dāng)你那樣想的時(shí)候，你有什么感受？
c:非常著急、沮喪。
t:好的，你的第一個(gè)作業(yè)是認(rèn)知方面的，要和自己的這些信念辯論：“世界不應(yīng)該如此不公平，我不應(yīng)該為了高興這么費(fèi)力”；“我父母不應(yīng)該反對(duì)我與阿紫在一起”；“我不應(yīng)該非得來(lái)做心理咨詢”。第二個(gè)作業(yè)是行為方面的：你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道：雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關(guān)系，是對(duì)你的關(guān)心，但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論：
當(dāng)阿蘭暴露出她的主要問(wèn)題時(shí)（即：她的同性戀不被父母和社會(huì)所接受時(shí)，她感到極端的沮喪和憤怒），會(huì)談把注意力放在問(wèn)題背后的不合理信念上，這些不合理信念不僅存在于這個(gè)問(wèn)題之后，同樣存在于其它她認(rèn)為不公平、不合意和被批評(píng)的情形下。因此，咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個(gè)別咨詢之后，阿蘭又參加了ret（合理情緒療法）的團(tuán)體咨詢。在第2至6次會(huì)談中，工作重點(diǎn)一直集中于提高她的挫折閾限和增強(qiáng)她的自我接受上。在自我接受方面，具體的工作是處理阿蘭因體重過(guò)重引起的自我貶低；為要到27歲才能得到本科文憑感到無(wú)能；以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是：處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時(shí)就大吃大喝；每當(dāng)想到不能向同學(xué)、同事公開(kāi)自己是同性戀者時(shí)就感到氣憤。
在每次會(huì)談中，我們都會(huì)討論位于她問(wèn)題背后的信念，她比較典型的自我貶低的認(rèn)知如下：
1、由于現(xiàn)在的體重，我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠(yuǎn)都不會(huì)快樂(lè)和成功。
按照ret的原則，我告訴阿蘭，人的任何一個(gè)單獨(dú)品質(zhì)或行為都不等同于這個(gè)人的全部?jī)r(jià)值。一個(gè)人過(guò)去的失敗并不意味著將來(lái)不能成功。在每次會(huì)談中，與這些不合理信念爭(zhēng)論的結(jié)果，是使阿蘭有了一些相對(duì)應(yīng)的合理信念，并要求她每天至少花10分鐘時(shí)間強(qiáng)化這些合理信念：
1、即使我有一些缺點(diǎn)，犯一些錯(cuò)誤，并不能說(shuō)我不好，我有很好的品質(zhì)，是一個(gè)有價(jià)值的人。
2、體重超標(biāo)我不喜歡，但這并不會(huì)使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過(guò)去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好，但并不意味著我是傻瓜，永遠(yuǎn)不能完成學(xué)業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識(shí)別出容易受挫和憤怒的不合理信念：
1、“我受不了這么繁重的工作，我的生活應(yīng)該是舒適的，所以即使變得更胖，我也要把這些巧克力全吃了?！?/p>
2、“我太可憐了，我的生活不應(yīng)該總是這么艱難。我的情人不應(yīng)該在我又忙又煩的時(shí)候抱怨我沒(méi)時(shí)間陪她。”
3、“做為同性戀者，不僅給我?guī)?lái)這么多麻煩，而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專(zhuān)心完成我的學(xué)業(yè)。”
4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?！?/p>
在咨詢和家庭作業(yè)中，不斷地讓阿蘭自己對(duì)這些不合理的信念進(jìn)行辯論，逐漸得出以下建設(shè)性的態(tài)度。
1、“當(dāng)我筋疲力盡的時(shí)候，我不喜歡阿紫對(duì)我提出額外的要求，但對(duì)我來(lái)說(shuō)這只是一個(gè)困難，并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過(guò)是向我表達(dá)她的要求而已?！?/p>
2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處，但我與阿紫在一起時(shí)畢竟有很多愉快的感受，能得到情感與性的滿足。”
3、“我不喜歡被男人們糾纏，但他們并不知道我是同性戀者，這個(gè)世界是復(fù)雜的，他們也和我一樣，有時(shí)會(huì)犯錯(cuò)誤。”
在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè)：
1、和阿紫一起邀請(qǐng)你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關(guān)系，爭(zhēng)取他們的理解，并建議他們幫你找個(gè)合適的場(chǎng)合，使父母和你們兩個(gè)有坐在一起溝通的機(jī)會(huì)。
2、當(dāng)父母指責(zé)你時(shí)，努力表現(xiàn)得自信一些，而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個(gè)優(yōu)點(diǎn)，多小的優(yōu)點(diǎn)都可以。
5、當(dāng)因?yàn)閷W(xué)習(xí)、工作感到焦慮時(shí)，做一些放松活動(dòng)（如聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)、散散步等）而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出，不要因?yàn)閯e人覺(jué)得惡心就自我貶低或認(rèn)為這是糟糕至極的事。
到第六次個(gè)別咨詢結(jié)束后阿蘭取得了很大進(jìn)步，已經(jīng)不為繁重的學(xué)業(yè)、工作和父母的批評(píng)感到過(guò)分的挫折和氣憤，也不再為不能完美地完成作業(yè)和達(dá)不到理想的體重而過(guò)分擔(dān)憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣，和父母的關(guān)系也有所改善。父母不再指責(zé)她“情緒不穩(wěn)定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀請(qǐng)和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個(gè)男人過(guò)正常的生活，但是，也逐漸開(kāi)始接受她與阿紫的關(guān)系，并且允許讓阿紫來(lái)家里做客，參與一些家庭活動(dòng)。
最后，她在完美主義方面的要求也大為降低，因此感覺(jué)很放松，這種放松的心情提高了她工作學(xué)習(xí)的效率，成績(jī)反而有所好轉(zhuǎn)，這種好轉(zhuǎn)又進(jìn)一步強(qiáng)化了她放松的心境。
在這樣的情況下，阿蘭轉(zhuǎn)到ret團(tuán)體咨詢中，一方面繼續(xù)鞏固強(qiáng)化以前取得的進(jìn)步，另一方面運(yùn)用團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)對(duì)人際關(guān)系中的不合理信念予以糾正。
結(jié)論：
在這個(gè)個(gè)案中，咨詢師并沒(méi)有對(duì)阿蘭的同性戀問(wèn)題給予糾正，因?yàn)閐smiv中不再把同性戀置于疾病分類(lèi)中，更重要的是阿蘭并不認(rèn)為同性戀是變態(tài)的，她認(rèn)為自己有選擇同性戀的權(quán)力。注意到這一點(diǎn)很重要，它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的，由此帶來(lái)的諸多問(wèn)題及阿蘭對(duì)此的非功能性認(rèn)知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點(diǎn)。
在咨詢中，對(duì)于阿蘭的每個(gè)問(wèn)題，首先要致力于減輕其面對(duì)具體情境產(chǎn)生的過(guò)度情緒反應(yīng)（如憤怒、內(nèi)疚、自我貶低、焦慮等），然后，再與她一起分析討論引起問(wèn)題背后不合理信念的核心是什么，以擴(kuò)大咨詢的影響，使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應(yīng)的來(lái)由，有更多的機(jī)會(huì)確立建設(shè)性的適應(yīng)模式。
參考文獻(xiàn)：
1、錢(qián)銘怡北京大學(xué)出版社1999年第1版p89―94。
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇六
xx疫情應(yīng)急處置響哨后，xx第一時(shí)間連線部署，xx一線指導(dǎo)，xx蹲點(diǎn)xx指揮，在市縣兩級(jí)緊密聯(lián)動(dòng)下，當(dāng)天晩上核心密接、一般密接、核心次密接基本納管，第二天三區(qū)內(nèi)全員核酸結(jié)果陰性，社區(qū)傳播風(fēng)險(xiǎn)基本出清，xx“三區(qū)”范圍和應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)調(diào)整，疫情防控工作取得階段性成效。
一、主要做法。
（一）提升大腦、加強(qiáng)指揮。第一時(shí)間啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)，市委林曉峰副書(shū)記現(xiàn)場(chǎng)指揮、實(shí)時(shí)調(diào)度、清單交辦，縣四套班子分頭負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、閉環(huán)落實(shí)。形成縣委書(shū)記總負(fù)責(zé)，縣長(zhǎng)指揮特別機(jī)動(dòng)隊(duì)、負(fù)責(zé)人員快速轉(zhuǎn)運(yùn)隔離，人大主任負(fù)責(zé)外國(guó)語(yǔ)學(xué)校全流程處置，政協(xié)主席下沉靈溪坐鎮(zhèn)指揮，其他縣領(lǐng)導(dǎo)分模塊落實(shí)的統(tǒng)分結(jié)合、條塊聯(lián)動(dòng)、壓茬推進(jìn)的指揮架構(gòu)。指揮部辦公室實(shí)行“三辦合一_，整合縣委辦、縣府辦、縣防控辦力量，下設(shè)綜合、業(yè)務(wù)、督查等6個(gè)工作專(zhuān)班，確保指令清晰、執(zhí)行有力、高效閉環(huán)。
（二）提前研判、加強(qiáng)流調(diào)。監(jiān)測(cè)點(diǎn)xx混xx初篩陽(yáng)性、重新雙采雙檢結(jié)果未出時(shí)，提前通過(guò)研判動(dòng)車(chē)乘坐經(jīng)歷將工作重點(diǎn)聚焦到xx上，xx分鐘鎖定核心密接人員、1小時(shí)圈定核心接觸場(chǎng)景。對(duì)研判存在極大感染風(fēng)險(xiǎn)的陳愛(ài)珍和安冉，按照“一個(gè)重點(diǎn)場(chǎng)景、一位縣領(lǐng)導(dǎo)”的模式開(kāi)展提級(jí)流調(diào)，提前隔離相關(guān)對(duì)象，切實(shí)降低社區(qū)傳播風(fēng)險(xiǎn)。
二、做好環(huán)衛(wèi)保潔。
展清掃、沖洗、濕掃、人工撿拾的立體化環(huán)衛(wèi)作業(yè)，環(huán)衛(wèi)車(chē)隊(duì)和生活垃圾中轉(zhuǎn)站增加垃圾清運(yùn)頻率，嚴(yán)格做到日產(chǎn)日清，督促保潔人員按要求做好自身防護(hù)工作，減少傳播渠道。目前城區(qū)每日出動(dòng)保潔人員—余人，全面強(qiáng)化清掃保潔力度，每日無(wú)害化處置生活垃圾—余噸。
三、做好環(huán)衛(wèi)工人和城管執(zhí)法隊(duì)員自身防護(hù)。
為確保節(jié)日期間在崗人員身體健康，緊急為一線環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法執(zhí)勤人員發(fā)放防護(hù)口罩，督促監(jiān)督每位職工戴好口罩，加強(qiáng)宣傳教育工作，積極落實(shí)防護(hù)措施，對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行全面消毒，每天對(duì)全局人員有無(wú)發(fā)燒、發(fā)熱、咳嗽等進(jìn)行篩查，對(duì)有無(wú)離遷返遷情況進(jìn)行排查，并建檔立卡，保持隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，全局24小時(shí)值班值守，全力助力打好打贏疫情防控硬仗。
四、開(kāi)展科普宣傳。
針對(duì)當(dāng)前疫情特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，積極配合宣傳部門(mén)加強(qiáng)宣傳和輿情管控，正面引導(dǎo)社會(huì)輿論，廣泛開(kāi)展防護(hù)知識(shí)科普宣傳，提醒廣大市民提高自我防護(hù)意識(shí)，配合做好各項(xiàng)防控工作，盡量減少外出活動(dòng)。
復(fù)盤(pán)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從嚴(yán)從實(shí)抓好常態(tài)化疫情防控和強(qiáng)邊固防工作。
為全面貫徹落實(shí)省、州有關(guān)疫情防控工作要求，5月6日，縣委書(shū)記楊華深入勐捧鎮(zhèn)、勐滿農(nóng)場(chǎng)社區(qū)督導(dǎo)檢查疫情防控工作。他強(qiáng)調(diào)，要全面貫徹落實(shí)刀文州長(zhǎng)在督導(dǎo)檢查“”“”疫情處置工作時(shí)的重要講話精神，始終保持高度重視、高度警覺(jué)、高度負(fù)責(zé)的工作狀態(tài)，做到思想不松、隊(duì)伍不散、力度不減，復(fù)盤(pán)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，抓緊補(bǔ)齊各類(lèi)弱項(xiàng)，不斷夯實(shí)基層基礎(chǔ)，確保疫情防控各項(xiàng)措施落到實(shí)處、不留盲點(diǎn)，從嚴(yán)從實(shí)抓好疫情防控和強(qiáng)邊固防工作。
楊華先后到交通卡點(diǎn)、縣二中督導(dǎo)檢查疫情防控和處置工作落實(shí)情況。他強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格執(zhí)行常態(tài)化疫情防控“日?qǐng)?bào)告”“零報(bào)告”等制度，加強(qiáng)師生健康監(jiān)測(cè)，做到核酸檢測(cè)全覆蓋，確保校園疫情防控萬(wàn)無(wú)一失。要抓好教師隊(duì)伍管理工作，強(qiáng)化學(xué)校黨建工作，以黨建帶團(tuán)建，做到“停課不停學(xué)”，確保學(xué)生居家學(xué)習(xí)健康有序。要狠抓校園安全工作管理，開(kāi)展內(nèi)部安全隱患排查，及時(shí)制定和完善應(yīng)急預(yù)案，全面提升安全工作管理水平，確保校園安全穩(wěn)定有序。要從審批出鎮(zhèn)人員審核，從嚴(yán)管控出鎮(zhèn)卡口，做好“三掃三核一查緝”等工作，嚴(yán)守疫情“不擴(kuò)散、不外溢”的底線。
在勐捧轄區(qū)集中隔離點(diǎn)，楊華詳細(xì)了解管理人員配備、安全及疫情防控措施落實(shí)、生活保障等情況。他強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格規(guī)范隔離點(diǎn)工作人員和隔離人員管理，營(yíng)造既嚴(yán)又暖的隔離環(huán)境，做到運(yùn)轉(zhuǎn)有序、消殺到位，堅(jiān)決防止交叉感染。要深入細(xì)致做好集中隔離人員思想工作，開(kāi)展有效心理疏導(dǎo)，確保管控嚴(yán)格、服務(wù)溫情、運(yùn)行安全。
在封控區(qū)、管控區(qū)，楊華強(qiáng)調(diào)，要壓緊壓實(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)措施，確保封控區(qū)“區(qū)域封閉、足不出戶、服務(wù)上門(mén)”，管控區(qū)“人不出區(qū)、嚴(yán)禁聚集”。要全力做好核酸檢測(cè)和健康監(jiān)測(cè)工作，切實(shí)將防控關(guān)口前移，降低病毒感染風(fēng)險(xiǎn)。要強(qiáng)化重點(diǎn)區(qū)域消殺，力求做到消毒消殺全方位、無(wú)死角。要及時(shí)清理、清運(yùn)重點(diǎn)區(qū)域垃圾，確保無(wú)污染殘留。要強(qiáng)化服務(wù)保障和心理疏導(dǎo)，把人文關(guān)懷融入處置工作全過(guò)程。
隨后，楊華在勐捧鎮(zhèn)召開(kāi)“”疫情處置工作推進(jìn)會(huì)，安排部署下階段疫情處置和防控工作。他強(qiáng)調(diào)，要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，查擺檢視存在的問(wèn)題和漏洞，形成有章可循的防控指南，做足各項(xiàng)應(yīng)急人員的儲(chǔ)備工作，強(qiáng)化應(yīng)急處置能力培訓(xùn)，做好常態(tài)化核酸檢測(cè)全覆蓋。
封控區(qū)、管控區(qū)要做到一封到底、一嚴(yán)到底，杜絕麻痹思想，嚴(yán)格按照“三區(qū)”管控措施落實(shí)到位。要抓實(shí)常態(tài)化疫情防控措施，從嚴(yán)社會(huì)面管控，做好重點(diǎn)人員、重點(diǎn)場(chǎng)所監(jiān)管。要嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)，依法取締“黑診所”，保障群眾就醫(yī)安全。要多舉措做好氣象監(jiān)測(cè)、加強(qiáng)象群監(jiān)測(cè)預(yù)警力度，強(qiáng)化后勤保障工作，防范安全事故發(fā)生。要凝精聚神，鼓足干勁，一鼓作氣做好疫情處置后續(xù)工作。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇七
要做好復(fù)盤(pán)，需要具備合適的條件，尤其是參與者的心態(tài)。
聯(lián)想在多年實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，復(fù)盤(pán)的常見(jiàn)誤區(qū)有五個(gè)，相應(yīng)地，成功的關(guān)鍵因素也有五個(gè)（聯(lián)想稱(chēng)之為“五求”）?；谖覀€(gè)人的觀察和思考，我增加了兩條，總計(jì)為七項(xiàng)關(guān)鍵要素。
1.復(fù)盤(pán)的常見(jiàn)誤區(qū)。
在復(fù)盤(pán)中，常見(jiàn)的誤區(qū)包括以下五項(xiàng)。
（1）為了證明自己對(duì)。
如上所述，復(fù)盤(pán)的目的在于讓團(tuán)隊(duì)從行動(dòng)中學(xué)習(xí)，但許多人并不這么看，他們做復(fù)盤(pán)就是為了證明自己是對(duì)的。
在我看來(lái)，這其實(shí)是自欺欺人，完全不是一個(gè)適宜的學(xué)習(xí)態(tài)度。
因?yàn)槿绻皇窍胱C明自己對(duì)，那么在復(fù)盤(pán)過(guò)程中，就只顧著找對(duì)自己有利的材料，刻意強(qiáng)化它們而忽視其他資料。
這就像我們戴上了有色眼鏡，完全忘記了復(fù)盤(pán)的真正目的。
（2）流于形式，走過(guò)場(chǎng)。
雖然復(fù)盤(pán)有固定的流程、步驟，聯(lián)想集團(tuán)甚至還整理了一個(gè)一頁(yè)紙的模板.但復(fù)盤(pán)是為了學(xué)習(xí)和改進(jìn)，是每個(gè)團(tuán)隊(duì)自己的事，就像學(xué)習(xí)是長(zhǎng)自己的本事，是自己的事一樣，復(fù)盤(pán)也從來(lái)不是別人的事。
因此，做復(fù)盤(pán)也要遵照一定的程序和規(guī)則，但絕不能照搬照抄，也不能是為了完成任務(wù)而應(yīng)付了事，走走過(guò)場(chǎng)。如果是這樣的話，純屬浪費(fèi)大家的時(shí)間和感情。
事實(shí)上，如果領(lǐng)導(dǎo)不把復(fù)盤(pán)當(dāng)真的話，就沒(méi)有人會(huì)真正在乎復(fù)盤(pán)。那樣的話，復(fù)盤(pán)也將淪為走過(guò)場(chǎng)。
（3）追究責(zé)任，開(kāi)批斗會(huì)。
和美軍aar一樣，很多領(lǐng)導(dǎo)在復(fù)盤(pán)時(shí)也容易“挑毛病”，追究責(zé)任，對(duì)犯錯(cuò)誤的人進(jìn)行批評(píng)。
如上所述，一旦批評(píng)，很容易破壞復(fù)盤(pán)所需的學(xué)習(xí)氛圍。
（4）推卸責(zé)任，歸罪于外。
與挑錯(cuò)、批評(píng)相對(duì)應(yīng)，人們很容易推卸責(zé)任，找出各種借口和理由，為自己辯護(hù)，試圖證明自己是對(duì)的，至少?zèng)]有過(guò)錯(cuò)。
如果這樣的話，將更加破壞學(xué)習(xí)的氛圍，甚至滋長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的不信任、矛盾與沖突。
（5）快速下結(jié)論。
在復(fù)盤(pán)過(guò)程中，需要找出實(shí)際與目標(biāo)產(chǎn)生差異的原因，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這需要審慎地分析，但許多人很容易快速地下結(jié)論。
很可能只是總結(jié)出了一次偶然性的因果關(guān)系，卻誤以為發(fā)現(xiàn)了規(guī)律。
2.復(fù)盤(pán)的七項(xiàng)關(guān)鍵成功要素。
按照聯(lián)想的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，要想有效地進(jìn)行復(fù)盤(pán)，防范上述常見(jiàn)誤區(qū)，需要具備以下七個(gè)關(guān)鍵要素。
（1）開(kāi)放心態(tài)。
在我看來(lái)，學(xué)習(xí)是一扇只能由內(nèi)向外開(kāi)啟的心門(mén)。
也就是說(shuō)，要想能夠?qū)W習(xí)，必須有開(kāi)放的心態(tài)，接受各方面的信息，不管是符合自己預(yù)期的，還是讓自己感到意外的信息。
事實(shí)上，只有和自己不同的見(jiàn)解，才是學(xué)習(xí)的源泉。因?yàn)閺?fù)盤(pán)的本質(zhì)是學(xué)習(xí)，所以有效的復(fù)盤(pán)也離不開(kāi)開(kāi)放的心態(tài)。
（2）坦誠(chéng)表達(dá)。
因?yàn)閺?fù)盤(pán)通常是以團(tuán)隊(duì)形式進(jìn)行的，而且需要集中大家的智慧，而這建立在團(tuán)隊(duì)成員相互信任、坦誠(chéng)表達(dá)的基礎(chǔ)上。
在聯(lián)想，企業(yè)文化的核心價(jià)值觀之一是“企業(yè)利益第一”，而且禁止從工作中謀取個(gè)人私利，這是一則禁止觸碰的“天條”。
從這個(gè)基點(diǎn)出發(fā)，大家就具有了共同的目標(biāo)，沒(méi)有利益沖突，因而可以暢所欲言。
同時(shí)，聯(lián)想倡導(dǎo)“有話直說(shuō)，有話好好說(shuō)”，這樣可以做到更好的團(tuán)隊(duì)氛圍。但是，在許多企業(yè)中，要想真正做到這一點(diǎn)并不容易。
（3）實(shí)事求是。
毋庸置疑，實(shí)事求是是從實(shí)踐中學(xué)習(xí)和改進(jìn)的基礎(chǔ)。離開(kāi)了這一點(diǎn)，根本談不上學(xué)習(xí)。
就像美國(guó)陸軍，不僅在規(guī)則中申明需要忠實(shí)于事實(shí)，而且在可能的情況下，使用一些儀器設(shè)備，力求還原“鐵的事實(shí)”。
同樣，聯(lián)想在復(fù)盤(pán)時(shí)也要求實(shí)事求是，強(qiáng)調(diào)“對(duì)事不對(duì)人”和坦誠(chéng)表達(dá)。這是做好復(fù)盤(pán)的基本條件。
（4）集思廣益。
雖然復(fù)盤(pán)也是一種行之有效的自我學(xué)習(xí)方法，但它更大的價(jià)值體現(xiàn)在激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與組織智慧。
因此，像柳傳志先生那樣，一把手以身作則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行復(fù)盤(pán)，并使其成為組織成員的一種工作習(xí)慣。
同時(shí)，在復(fù)盤(pán)過(guò)程中，也要廣開(kāi)言路，讓大家都能把自己的發(fā)現(xiàn)與觀點(diǎn)貢獻(xiàn)出來(lái)，彼此分享，并形成集體的智慧。
（5）反思自我分析成功或失敗的原因，既要考慮客觀因素，也不能忽略主觀因素。尤其是對(duì)待失敗，一把手要帶頭從自我反思做起，多挖主觀原因，不要一味“歸罪于外”。
按照聯(lián)想之星的說(shuō)法：分析成功因素時(shí)，多列舉客觀因素，精選自身真正的優(yōu)勢(shì)去推廣；
分析失敗原因時(shí)，多從自身深挖原因，狠挑不足補(bǔ)短板，包括要謹(jǐn)慎檢視當(dāng)初的目的，目標(biāo)設(shè)定是否科學(xué)準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策略是否得當(dāng)?shù)取?/p>
特別是對(duì)目的和目標(biāo)的反思很重要，因?yàn)槿绻康暮湍繕?biāo)明顯有誤的話，執(zhí)行過(guò)程即使完美無(wú)瑕，也于事無(wú)補(bǔ)。
在此，我特別要指出的是，一把手尤其要注意并踐行這一點(diǎn)，因?yàn)槲覀兘?jīng)常說(shuō)“上行下效”，領(lǐng)導(dǎo)者的行為在組織中具有重要的示范作用。
正如柳傳志先生所說(shuō)：復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵地方是一把手敢于否定自己；
一把手要實(shí)事求是，把事實(shí)很客觀地?cái)[出來(lái)，不要怕承責(zé)，要敢于“脫了褲子割尾巴”，否則容易回避真正的問(wèn)題，復(fù)盤(pán)就沒(méi)有意義。
（6）刨根問(wèn)底。
為了應(yīng)對(duì)“流于形式”或“快速下結(jié)論”的誤區(qū)，無(wú)論在分析原因還是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)時(shí)，都要“刨根問(wèn)底”，找到本質(zhì)和規(guī)律。
同時(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)要謹(jǐn)慎，總結(jié)規(guī)律更要小心，避免“刻舟求劍”，把一時(shí)一地的認(rèn)識(shí)當(dāng)成規(guī)律。
案例：柳傳志的一個(gè)復(fù)盤(pán)小故事。
柳傳志先生中學(xué)時(shí)喜歡打乒乓球，但老是贏不了一個(gè)人，后來(lái)碰上一次比賽，認(rèn)真做了準(zhǔn)備，仔細(xì)研究了那人的打法，定了一套戰(zhàn)術(shù)，果然打贏了。
自己事后總結(jié)時(shí)認(rèn)為是自己的新戰(zhàn)術(shù)起了作用，后來(lái)才知道當(dāng)時(shí)那場(chǎng)比賽，那個(gè)人忘記帶球拍，用的是自己不順手的拍子。所以，柳傳志先生建議大家在復(fù)盤(pán)時(shí)要慎提“規(guī)律”，不要輕易得出結(jié)論。
（7）重在行動(dòng)。
復(fù)盤(pán)的目的不是證明自己對(duì)，也不是找出一時(shí)一事的責(zé)任歸屬，而是從行動(dòng)中學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并實(shí)現(xiàn)對(duì)后續(xù)行動(dòng)的改善。
要實(shí)現(xiàn)這一目的，就要找出哪些是值得學(xué)習(xí)與改進(jìn)的地方。做得好的，固然要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)，但做得不到位或失敗的地方，才是需要警惕的。
因此，對(duì)于失敗或錯(cuò)誤，不應(yīng)回避討論責(zé)任，相反，應(yīng)認(rèn)真討論，找出導(dǎo)致失敗的根本原因。
但是，也注意不要開(kāi)成“批斗會(huì)”，因?yàn)槟菢右矊o(wú)法達(dá)到學(xué)習(xí)的目的。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇八
今年9月18日，是“九.一八”事變73周年，適逢全國(guó)第四個(gè)全民國(guó)防教育日。根據(jù)國(guó)家、省《關(guān)于組織開(kāi)展“愛(ài)中華、奔小康、強(qiáng)國(guó)防”國(guó)防教育系列活動(dòng)的通知》和揚(yáng)州市《關(guān)于開(kāi)展第四個(gè)全民國(guó)防教育日活動(dòng)的通知》精神，我們認(rèn)真組織了國(guó)防知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。開(kāi)展了以下幾個(gè)工作：
1、市雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組專(zhuān)門(mén)下發(fā)通知，要求各黨政機(jī)關(guān)干部職工、各企事業(yè)單位、各中小學(xué)校，認(rèn)真組織“愛(ài)中華、奔小康、強(qiáng)國(guó)防”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，各鎮(zhèn)、各部門(mén)都召開(kāi)由宣傳、人武、雙擁、教育等部門(mén)參加的專(zhuān)題會(huì)議，研究部署知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并明確各自的職責(zé)分工，明確時(shí)間，明確任務(wù)，明確要求。
2、為認(rèn)真組織知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)，我們先后與人武部、教育局、機(jī)關(guān)工委等部門(mén)商議，明確各自的任務(wù)和要求，機(jī)關(guān)各部門(mén)由機(jī)關(guān)工委負(fù)責(zé)組織，駐江部隊(duì)由市人武部負(fù)責(zé)組織，中小學(xué)生由教育局負(fù)責(zé)組織具體開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。
3、市雙擁辦統(tǒng)一印制了試卷的樣本，下發(fā)到各鎮(zhèn)、各單位，由各鎮(zhèn)、各單位進(jìn)行翻印下發(fā)到各具體單位和中小學(xué)校。
4、各相關(guān)部門(mén)單位，以這次舉行“愛(ài)中華、奔小康、強(qiáng)國(guó)防”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī)，組織機(jī)關(guān)企事業(yè)干部職工、中小學(xué)生認(rèn)真開(kāi)展國(guó)防教育，尤其是中小學(xué)校為確保答題正確率，有的單位專(zhuān)門(mén)購(gòu)買(mǎi)國(guó)防教育讀本，有的`請(qǐng)相關(guān)老師授課輔導(dǎo)，還有的將試卷發(fā)到答題者手中，逐條填寫(xiě)后，再涂答題卡。如丁伙中學(xué)、錦西小學(xué)等單位將試卷發(fā)到每個(gè)中小學(xué)生手中，由教師輔導(dǎo)，先填寫(xiě)答題內(nèi)容，后涂卡，確保了答題卡的`正確率。
5、此次活動(dòng)在各鎮(zhèn)、各部門(mén)的精心的組織領(lǐng)導(dǎo)下，取得了較好的效果，到目前為止，共回收知識(shí)競(jìng)賽答題卡16000份，使廣大干部群眾、中小學(xué)生受到了一次深刻的國(guó)防教育。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇九
疫情就是命令，防控就是責(zé)任!在新型冠狀病毒肺炎疫情洶涌撲來(lái)的時(shí)候，xx城管系統(tǒng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)區(qū)委、*各項(xiàng)防控措施，全力以赴做好春節(jié)期間環(huán)境衛(wèi)生保障和疫情防控工作，給廣大市民營(yíng)造一個(gè)潔凈、安全的節(jié)日環(huán)境。工作匯報(bào)如下：
全面排查取締各類(lèi)臨時(shí)年貨市場(chǎng)、臨時(shí)游樂(lè)場(chǎng)所，停辦廟會(huì)、燈會(huì)等娛樂(lè)和商業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)禁在人員密集場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)、戶外宰殺活禽，配合相關(guān)部門(mén)做好取消農(nóng)(集)貿(mào)市場(chǎng)活禽和野生動(dòng)物交易工作，加強(qiáng)對(duì)公園廣場(chǎng)、商場(chǎng)、醫(yī)院、市場(chǎng)、車(chē)站周邊等人員密集場(chǎng)所流動(dòng)攤點(diǎn)管控，嚴(yán)防出現(xiàn)戶外人員聚集情況，降低疫情戶外傳播風(fēng)險(xiǎn)。
及時(shí)對(duì)公廁、垃圾清運(yùn)、轉(zhuǎn)運(yùn)、垃圾運(yùn)輸車(chē)等公共市政設(shè)施、公共區(qū)域進(jìn)行防疫消殺、通風(fēng)工作，每天早5點(diǎn)到晚9點(diǎn)對(duì)城區(qū)道路開(kāi)展清掃、沖洗、濕掃、人工撿拾的立體化環(huán)衛(wèi)作業(yè)，環(huán)衛(wèi)車(chē)隊(duì)和生活垃圾中轉(zhuǎn)站增加垃圾清運(yùn)頻率，嚴(yán)格做到日產(chǎn)日清，督促保潔人員按要求做好自身防護(hù)工作，減少傳播渠道。目前城區(qū)每日出動(dòng)保潔人員xx余人，全面強(qiáng)化清掃保潔力度，每日無(wú)害化處置生活垃圾xx余噸。
為確保節(jié)日期間在崗人員身體健康，緊急為一線環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法執(zhí)勤人員發(fā)放防護(hù)口罩，督促監(jiān)督每位職工戴好口罩，加強(qiáng)宣傳教育工作，積極落實(shí)防護(hù)措施，對(duì)辦公場(chǎng)所進(jìn)行全面消毒，每天對(duì)全局人員有無(wú)發(fā)燒、發(fā)熱、咳嗽等進(jìn)行篩查，對(duì)有無(wú)離遷返遷情況進(jìn)行排查，并建檔立卡，保持隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，全局24小時(shí)值班值守，全力助力打好打贏疫情防控硬仗。
針對(duì)當(dāng)前疫情特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，積極配合宣傳部門(mén)加強(qiáng)宣傳和輿情管控，正面引導(dǎo)社會(huì)輿論，廣泛開(kāi)展防護(hù)知識(shí)科普宣傳，提醒廣大市民提高自我防護(hù)意識(shí)，配合做好各項(xiàng)防控工作，盡量減少外出活動(dòng)。
面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，區(qū)城市管理局將繼續(xù)加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)保潔、一線執(zhí)法執(zhí)勤，做好春節(jié)期間市容環(huán)境保障和疫情防控工作，全眾志成城、共抗疫情，奮力打贏這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇十
6二、成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)二、堅(jiān)決果斷，完成組織調(diào)整針對(duì)項(xiàng)目由于政商關(guān)系和總包原因進(jìn)入停滯狀態(tài)，并因此導(dǎo)致的團(tuán)隊(duì)動(dòng)蕩。區(qū)域公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了組織調(diào)整，于2018年9月成立了濮信事業(yè)部，并抽調(diào)得力干部擔(dān)任團(tuán)隊(duì)一把手，項(xiàng)目逐步進(jìn)入正常狀態(tài)。
7二、成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)三、嚴(yán)肅考核，人力運(yùn)營(yíng)聯(lián)動(dòng)為促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成，信陽(yáng)項(xiàng)目加大運(yùn)營(yíng)管控力度，采取了人力與運(yùn)營(yíng)聯(lián)動(dòng)的管理形式，由人力、運(yùn)營(yíng)共同組織事業(yè)部月度績(jī)效計(jì)劃編制，明確各項(xiàng)業(yè)務(wù)主責(zé)部門(mén)，并將考核結(jié)果直接應(yīng)用到部門(mén)和員工績(jī)效。月度會(huì)議照片：
8二、成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)四、細(xì)致入微，關(guān)懷深入一線在嚴(yán)格績(jī)效考核的同時(shí)，事業(yè)部還堅(jiān)持把關(guān)懷送至業(yè)務(wù)一線，使員工關(guān)懷真正起到凝聚人心的作用。
9二、成功經(jīng)驗(yàn)復(fù)盤(pán)五、精心策劃，多彩團(tuán)建在業(yè)務(wù)緊張開(kāi)展的同時(shí)，事業(yè)部綜合部還精心策劃了豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng)，不但起到了調(diào)整工作狀態(tài)的作用，同時(shí)更增進(jìn)了部門(mén)間的溝通了解。
11三、可優(yōu)化環(huán)節(jié)復(fù)盤(pán)一、關(guān)鍵崗位人員：1.核心崗位：中層崗位人員的穩(wěn)定；2.專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位:開(kāi)發(fā)報(bào)建、設(shè)計(jì)、成本；3.高級(jí)技能人員：工程師類(lèi)。目前開(kāi)發(fā)（傾向辦理預(yù)售業(yè)務(wù)的人員離職）、成本（現(xiàn)配備一名土建造價(jià)專(zhuān)員）需要重點(diǎn)關(guān)注。
12三、可優(yōu)化環(huán)節(jié)復(fù)盤(pán)二、關(guān)鍵崗位穩(wěn)定性措施：1.做到能力、崗位、薪資匹配；2.建立激勵(lì)機(jī)制，讓員工的發(fā)展提供更大、更廣的平臺(tái)。3.及時(shí)了解員工動(dòng)態(tài)，需求，解決問(wèn)題。信陽(yáng)項(xiàng)目事業(yè)部成本（xxx離職）、財(cái)務(wù)案場(chǎng)收銀兼明細(xì)會(huì)計(jì)(xxx離職)不穩(wěn)定：不清楚中梁打法；前期的工作滯后累積；現(xiàn)有業(yè)務(wù)缺乏指引性。
14三、對(duì)新項(xiàng)目的建議一、為增進(jìn)高層與員工的了解，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，建議每季度由綜合部組織總經(jīng)理與員工座談會(huì)（干部不參加），聽(tīng)取員工意見(jiàn)及建議；二、為提高部門(mén)間協(xié)同，減少管理中的灰色地帶，同時(shí)提高人力資源管理專(zhuān)業(yè)度，建議每季度由綜合部組織關(guān)聯(lián)部門(mén)業(yè)務(wù)研討會(huì)，收集部門(mén)間協(xié)同類(lèi)問(wèn)題并推進(jìn)解決；三、為提高部門(mén)間支持意識(shí)，建議開(kāi)展事業(yè)部部門(mén)間滿意度互評(píng)，并將結(jié)果應(yīng)用到部門(mén)負(fù)責(zé)人考核。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇十一
主持：牛國(guó)民。
記錄人：馬偉杰。
參會(huì)人：臨床、醫(yī)技、護(hù)理及行政科室負(fù)責(zé)人。
主要內(nèi)容：
一、馬院長(zhǎng)。
1、8月份門(mén)診及住院的收入情況，并指出8月上旬收入增長(zhǎng)較好；下半月收入減少，可能與二甲工作投入過(guò)多精力有關(guān)。
2、繼續(xù)加大力度安排下鄉(xiāng)工作，加大力度宣傳本院知名度，讓附近百姓了解知曉我院才有可能來(lái)醫(yī)院就醫(yī)，請(qǐng)各科配合醫(yī)院宣傳科工作。
3、隨著手術(shù)病人的增加，各科室要注意醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療安全隱患的發(fā)生，醫(yī)務(wù)科要增加管理與督導(dǎo)。
二、牛院長(zhǎng)。
(一)業(yè)務(wù)工作。
1、8月10日前每日收入過(guò)2萬(wàn)，10日之后收入下降原因分析。
(1)各科室將主要精力放在二甲上，沒(méi)有時(shí)間開(kāi)展新業(yè)務(wù)；
(2)有幾個(gè)醫(yī)生休假時(shí)間較長(zhǎng)；
(3)本季度非疾病高發(fā)期；
(4)宣傳力度不夠，仍需加強(qiáng)；
(5)應(yīng)增加專(zhuān)科宣傳力度。
請(qǐng)各科室在完成二甲工作的同時(shí)，更要加強(qiáng)業(yè)務(wù)工作的提升，積極下鄉(xiāng)，爭(zhēng)取病患。
2、專(zhuān)門(mén)的宣傳人員對(duì)口宣傳，即以特色專(zhuān)科宣傳為主，特色專(zhuān)科為突破口。
(二)醫(yī)療安全：不能在二甲期間出現(xiàn)醫(yī)療事故及醫(yī)療責(zé)任，要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，不能存在僥幸心理，醫(yī)務(wù)科加大監(jiān)管力度，明確職責(zé)和責(zé)任。
(三)二甲工作。
1、總體看來(lái)有成效，通過(guò)望都、易縣二甲材料引導(dǎo)速度加快，大多數(shù)科室已經(jīng)完成80%。
3、臨床科室主任任命紅頭文件，科室設(shè)置紅頭文件，下周會(huì)發(fā)放。
4、下一步工作安排：
(2)專(zhuān)家督導(dǎo)；
(3)要積極落實(shí)，不要等待院里安排，要積極配合并共同完成；
(4)現(xiàn)在是二甲工作最艱巨的階段，各部門(mén)要把工作落實(shí)好，要講效率，講質(zhì)量；
三、藥劑科，涉及到的近期和不經(jīng)常用的藥品請(qǐng)各科室?guī)兔?。?duì)此類(lèi)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、希望各位同事遵守會(huì)議時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，未請(qǐng)假來(lái)晚的人員坐在院長(zhǎng)周?chē)膫€(gè)座位上，以示處罰。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇十二
我結(jié)束了一周的工作，回顧這過(guò)去的一周里，我是在工作上也認(rèn)認(rèn)真真的去把自己該做的事情都是完成了，同時(shí)下一周也是要來(lái)臨了，我也是要把這周的工作總結(jié)一下，同時(shí)對(duì)下周的工作做好計(jì)劃。
一、本周總結(jié)。
這一周的工作，我主要負(fù)責(zé)的事項(xiàng)都做完了，現(xiàn)在回顧，的確不容易，這一周要做的事情又多又急，原計(jì)劃里要做的事情還加上領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作可以說(shuō)把這一周擠得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)模热皇虑閬?lái)了，那么就是要做的，雖然說(shuō)每天都是加班加點(diǎn)的去做一些，但是我也不抱怨，畢竟我參加工作時(shí)間也是不長(zhǎng)，而且也是需要更多的工作來(lái)鍛煉自己，讓自己獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，一周的時(shí)間，事情做得效果也是不錯(cuò)了，我也是沒(méi)有犯什么錯(cuò)誤，在忙碌的工作當(dāng)中，我感覺(jué)到自己的成長(zhǎng)，以前不會(huì)做，或者做得慢的一些事情，現(xiàn)在也是做得更快了，而是這份壓力也是轉(zhuǎn)化為我的動(dòng)力，讓我能更高效的去把事情做好。而且我也是不覺(jué)得事情多就不好，雖然說(shuō)事情少誰(shuí)也高興，但是一周那么長(zhǎng)的時(shí)間，做得事情少了，也是會(huì)讓人頹廢，養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣，只有勤奮起來(lái)，才能在能力上有更多的收獲。
二、下周計(jì)劃。
新的一周，也有新的工作要做，同時(shí)這周也是公司組織了我們參加一場(chǎng)為期兩天的培訓(xùn)，所以雖然工作的時(shí)間少了，其實(shí)要做的事情安排在剩余的日子了也是和本周一樣很緊湊，我也是要把工作給安排好，爭(zhēng)取在培訓(xùn)前把工作給圓滿的完成，并且不能出現(xiàn)錯(cuò)誤。對(duì)于培訓(xùn)，我也是要認(rèn)真的去對(duì)待，工作的忙碌讓我平時(shí)沒(méi)有什么時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)，雖然工作能鍛煉人，但是靜下來(lái)看看別人做的事情，別人的想法，也是有收獲的。特別是這次的培訓(xùn)是請(qǐng)了行業(yè)非常優(yōu)秀的老師來(lái)給我們講課，我也是要對(duì)培訓(xùn)講課的知識(shí)先進(jìn)行預(yù)習(xí)，了解更多一些，這樣在聽(tīng)課的時(shí)候也是能聽(tīng)得更深入，了解清楚老師講的究竟是哪些，而不是茫然的去培訓(xùn)，那樣的話，自己收獲的也不是很多。
我崗位的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，并不是特別的難做，但是要想要做好的話，我還需要付出更多的努力和經(jīng)歷更多的事，才能做得更加的好，在今后的日子里，我也是要不斷的去總結(jié)，計(jì)劃，才能對(duì)自己的工作有更多的了解，熟悉，讓自己的工作能力變得更強(qiáng)。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇十三
2.項(xiàng)目各個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。
3.銷(xiāo)售或營(yíng)銷(xiāo)狀況。
1.問(wèn)題。
2.策略。
1.推盤(pán)節(jié)奏。
2.主要節(jié)點(diǎn)。
3.具體推廣活動(dòng)。
1.來(lái)訪區(qū)域分析。
2.成交區(qū)域分析。
3.居住區(qū)域分析。
4.工作區(qū)域分析。
1.營(yíng)銷(xiāo)渠道。
2.媒介選擇。
3.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總結(jié)。
1.價(jià)格漲幅。
2.營(yíng)銷(xiāo)渠道投放建議。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇十四
??新的一年來(lái)臨，總結(jié)xx年我部以酒店全年的工作為中心，結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況，努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅(jiān)持群防群治，常備不懈，外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)管理，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作。
??總的來(lái)看，我們一年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特對(duì)今年工作總結(jié)如下：
??xx年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了97%。為酒店各部門(mén)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)。
??安全工作是企業(yè)的生存之本，在酒店總經(jīng)理?xiàng)羁偟闹笇?dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
??1、治安安全。
??安全是酒店經(jīng)營(yíng)最基本的保證，與酒店的發(fā)展緊密相連。酒店總經(jīng)理總對(duì)安全工作非常重視，強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理。保安部在日常工作中始終堅(jiān)持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對(duì)于酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
??在維持酒店秩序方面，部門(mén)首先從車(chē)輛停放開(kāi)始。組織隊(duì)員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平;每周五進(jìn)行訓(xùn)練及車(chē)輛指揮培訓(xùn)，規(guī)范員工執(zhí)勤動(dòng)作，有效地保證車(chē)輛停車(chē)入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造良好的外部環(huán)境。在內(nèi)部加大監(jiān)控、巡邏力度，對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)跟蹤、，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。并堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。
??月份公安機(jī)關(guān)要求旅業(yè)單位實(shí)行來(lái)訪登記制度，要求對(duì)訪客進(jìn)行來(lái)訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時(shí)調(diào)整班次，將三班整合為兩班安排專(zhuān)人在大堂電梯廳進(jìn)行登記并圓滿完成此次任務(wù)。
??2、消防安全。
??安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店安全工作的重點(diǎn)。本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。聯(lián)合消防維保公司對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，在今年3月份對(duì)全酒店的滅火器材進(jìn)行了年檢及加壓維護(hù)，月份接受消防大隊(duì)的檢查，在此次檢查中消防大隊(duì)對(duì)酒店部分消防設(shè)施提出了整改，部門(mén)接到整改意見(jiàn)書(shū)后，針對(duì)意見(jiàn)書(shū)上所提出的問(wèn)題，立即整改，按照要求將涉及的消防設(shè)施進(jìn)行改裝到位。
??同時(shí)，部門(mén)以這次消防安全檢查為契機(jī)，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，定期組織人員對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長(zhǎng)期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時(shí)刻不卡殼，確保酒店人員生命和財(cái)產(chǎn)安全。月份開(kāi)始按消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)的各項(xiàng)要求做，并全部落實(shí)到位，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。于月接受區(qū)消防大隊(duì)和市消防支隊(duì)的檢查，并獲得達(dá)標(biāo)證書(shū)?，F(xiàn)階段正落實(shí)亞克力消防標(biāo)示牌的制作。
??月份我酒店進(jìn)行了消防滅火實(shí)戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達(dá)到余人次。同時(shí)，部門(mén)要求每天對(duì)酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進(jìn)行不少于兩次的巡查，對(duì)長(zhǎng)期不使用的設(shè)備每月要試運(yùn)行一次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時(shí)刻處于最佳的運(yùn)行狀態(tài)，加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。對(duì)酒店的重點(diǎn)部位，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，及時(shí)處理垃圾房著火事件，將事故處置在萌芽狀態(tài)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。
??為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊(duì)伍，為部門(mén)留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。每周部門(mén)學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對(duì)客服務(wù);每周的軍事訓(xùn)練使隊(duì)員發(fā)生改變，樹(shù)立新形象。員工的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能都有了一定的提高。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，增強(qiáng)了各員工的服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、敬禮等服務(wù)上個(gè)別人員存在的操作中不規(guī)范，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)，為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)。保安員在車(chē)場(chǎng)巡查過(guò)程中多次發(fā)現(xiàn)車(chē)窗未關(guān)、車(chē)門(mén)未鎖的情況，車(chē)放貴重如金條、名煙名酒等，車(chē)場(chǎng)撿到錢(qián)包及時(shí)上交大堂副理!充分體現(xiàn)我部員工良好的敬業(yè)精神!得到了酒店客戶的好評(píng)!
??作為酒店的一個(gè)職能部門(mén)在酒店我們還承擔(dān)著一些日常工作。由于安保工作的特性，保安就是酒店與客人的第一個(gè)接觸點(diǎn)，保安必須具有高素質(zhì)的服務(wù)理念和行之有效的待客方法。從服務(wù)至上的原則出發(fā)，個(gè)人能解決要求的馬上解決，需要其它部門(mén)處理的主動(dòng)聯(lián)系，不讓客人再多跑路。對(duì)客人的意見(jiàn)及時(shí)反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。一年來(lái)保安部在執(zhí)行職責(zé)同時(shí)，為賓客開(kāi)車(chē)門(mén)、打雨傘、扶老攜幼，多次受到客人好評(píng)。
??增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，本部安排人員配合人力資源部對(duì)每期新入職員工和生進(jìn)行消防培訓(xùn)和軍訓(xùn)。保安部男員工較多，全體保安人員能夠以酒店大局為重，發(fā)揚(yáng)不怕苦，不怕累的精神，有團(tuán)隊(duì)時(shí)幫行李生搬行李、財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)倉(cāng)，餐飲外賣(mài)搬桌椅等。
??加強(qiáng)對(duì)成本的控制：本部一年來(lái)都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編5人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊(duì)員增強(qiáng)環(huán)保、節(jié)能意識(shí)，減少水電資源的浪費(fèi)，減少了物品的耗用等。
??本年度停車(chē)場(chǎng)共進(jìn)場(chǎng)車(chē)輛輛，產(chǎn)生費(fèi)用車(chē)輛輛，收免費(fèi)停車(chē)票：酒店張、百合豪宴張、東方百合張、日本料理張、夢(mèng)思桑拿張、譚廚張、廢票張，共收入停車(chē)費(fèi)元。
??在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)一工作有以下幾點(diǎn)不足：
??1、力度、各項(xiàng)規(guī)章制度健全落實(shí)還不夠。
??2、少數(shù)員工防范意識(shí)差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，有麻痹思想，造成月日房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。
??3、隊(duì)員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)賓館之發(fā)展趨勢(shì)。
??4、部門(mén)工作還缺乏一定的執(zhí)行力，要加強(qiáng)員工教育;部門(mén)工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力;部門(mén)管理水平有待提高，以適應(yīng)酒店的發(fā)展趨勢(shì)。
??5、酒店的監(jiān)控設(shè)備還有一定的缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。
??6、消防工作需要加大力度。
??所有不足之處，都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進(jìn)。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇十五
委領(lǐng)導(dǎo)重視普法工作，成立普法領(lǐng)導(dǎo)小組，黨委書(shū)記和委主任任組長(zhǎng)、副主任任副組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)長(zhǎng)任小組成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)法監(jiān)科，負(fù)責(zé)普法教育、依法治理的日常工作。區(qū)衛(wèi)計(jì)委圍繞工作重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際情況，統(tǒng)一下發(fā)學(xué)習(xí)資料，學(xué)習(xí)與工作相關(guān)聯(lián)的法律知識(shí)，以法律法規(guī)為指導(dǎo)，靈活運(yùn)用到工作中去，真正使員工從心靈深處接受法治教育，養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)法、用法、知法、守法的良好習(xí)慣。
二、圍繞黨內(nèi)規(guī)章、公共法律、專(zhuān)業(yè)法律法規(guī)，積極宣傳。
各醫(yī)療機(jī)構(gòu)利用晨會(huì)、崗前培訓(xùn)、課內(nèi)學(xué)習(xí)等途徑，有計(jì)劃的開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的依法辦事的意識(shí)，提高法律素質(zhì)，加強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺(jué)性。醫(yī)院行政職能部門(mén)重點(diǎn)以管理合法性為基礎(chǔ)，管理合理性為目標(biāo)，開(kāi)展與實(shí)際工作相關(guān)的行政法規(guī)、方針政策和政治形勢(shì)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)干部依法治理的能力，推進(jìn)了各醫(yī)療機(jī)構(gòu)法制化管理的進(jìn)程。
三、強(qiáng)化制度，規(guī)范管理。
在開(kāi)展普法教育過(guò)程中，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以制度管事、以制度管人。通過(guò)完善、修訂各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程，嚴(yán)格依法執(zhí)醫(yī)，使醫(yī)院管理有章可循、有法可依、有據(jù)可查，各部門(mén)運(yùn)作有序，各環(huán)節(jié)管理有條不穩(wěn)。
四、加強(qiáng)依法治理，提升醫(yī)療質(zhì)量。
通過(guò)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)及醫(yī)療質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范病歷書(shū)寫(xiě)，提高醫(yī)療文件的質(zhì)量，認(rèn)真落實(shí)《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》、《處方管理法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等，并抓好醫(yī)療文件的三級(jí)質(zhì)控，對(duì)不合格處方及丙級(jí)病歷的責(zé)任人及科室直接與績(jī)效掛鉤。
隨著普法和依法治理教育工作的開(kāi)展、落實(shí)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)干部職工的法制觀念和法治意識(shí)得到增強(qiáng)與提升，依法執(zhí)業(yè)、醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全明顯提高。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為衛(wèi)生事業(yè)健康、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮積極的作用。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇十六
1.我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支“亮劍”的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷(xiāo)售部在2016年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌！
*年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
3.我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的銷(xiāo)售經(jīng)理工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。
4.雖然公司各部門(mén)之間存在著各種各樣的問(wèn)題，不過(guò)那只是小問(wèn)題，不會(huì)影響我們公司的正常營(yíng)業(yè)的，不過(guò)小問(wèn)題會(huì)影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強(qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)系，將我們公司的業(yè)績(jī)進(jìn)一步提升上去。
復(fù)盤(pán)報(bào)告案例篇十七
事情發(fā)生在2018年3月29日，一個(gè)名為“澳洲mirror”的公眾號(hào)撰寫(xiě)了一篇文章：《星巴克最大丑聞曝光，全球媒體刷屏！我們喝進(jìn)嘴里的咖啡，竟然都是這種東西......》，文章宣稱(chēng)“喝星巴克咖啡致癌，是被隱瞞了8年的真相......”、“美國(guó)洛杉磯法院的一紙裁定，宣布星巴克公司必須在90天內(nèi)，強(qiáng)制執(zhí)行一條法律命令，這條法律命令，可以說(shuō)是直接判了星巴克的死刑”等等，如此恐嚇的言論，令星巴克的很多粉絲非常擔(dān)心咖啡的安全問(wèn)題，一時(shí)間議論紛紛，這篇文章也在31號(hào)達(dá)到了閱讀量的高峰：10萬(wàn)+。與霸王致癌風(fēng)波不同（事后證明霸王不會(huì)致癌），星巴克僅僅用了幾天就成功度過(guò)了這次危機(jī)。一起來(lái)看下星巴克的經(jīng)典危機(jī)公關(guān)策略。
1、信源防控。
由于該公眾號(hào)的持有人是遼寧一家公司，本身并不具備評(píng)論咖啡健康方面的權(quán)威性，且發(fā)布的這篇文章涉嫌損害品牌聲譽(yù)，所以，星巴克第一時(shí)間從信源著手，防控危機(jī)，這種防控非常有效，后續(xù)很多人再次關(guān)注該公眾號(hào)時(shí)，發(fā)現(xiàn)該號(hào)已經(jīng)無(wú)法關(guān)注了。
2、權(quán)威證實(shí)。
針對(duì)原文引用的法律條文，星巴克專(zhuān)門(mén)發(fā)布了一篇聲明稱(chēng)，關(guān)于該項(xiàng)加州法律訴訟，建議參考美國(guó)國(guó)家咖啡協(xié)會(huì)的公告。美國(guó)國(guó)家咖啡協(xié)會(huì)在3月29日發(fā)布公告稱(chēng)，他們正在考慮采取措施，可能會(huì)上訴或采取其他法律行動(dòng)，因?yàn)樵诳Х壬蠘?biāo)注“致癌警告”，可能會(huì)誤導(dǎo)公眾。公告進(jìn)一步指出，根據(jù)美國(guó)政府的飲食指南，咖啡是健康生活的一部分，同時(shí)，世界衛(wèi)生組織（who）也曾表示咖啡不會(huì)致癌，非但如此，經(jīng)過(guò)研究之后，who還認(rèn)為咖啡有益人體健康。美國(guó)國(guó)家咖啡協(xié)會(huì)總裁兼ceowilliammurray稱(chēng)，“經(jīng)過(guò)反復(fù)驗(yàn)證，咖啡早已被證明是一種健康飲品。這起訴訟不但會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者，也對(duì)保障公眾健康毫無(wú)幫助?！?/p>
“容我喝兩杯咖啡壓壓驚”、“吃油條也能致癌呢，咋辦？”。。。。。。
至此，多個(gè)權(quán)威信源（who、美國(guó)國(guó)家咖啡協(xié)會(huì)及專(zhuān)家）通過(guò)權(quán)威媒介（丁香醫(yī)生等）發(fā)布的信息已經(jīng)成功壓制住謠言并實(shí)現(xiàn)了輿論的反向扭轉(zhuǎn)。
很多人往往會(huì)將霸王的致癌風(fēng)波（事后證明霸王不會(huì)致癌）和星巴克致癌風(fēng)波相提并論，其實(shí)這是不可取的。因?yàn)榘酝跏切陆瞥龅囊豢町a(chǎn)品，受到質(zhì)疑后容易引發(fā)不明真相的公眾質(zhì)疑；而星巴克代表著咖啡行業(yè)，如果說(shuō)咖啡在制作過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生致癌物，那就意味著咖啡是不健康食品，這與公眾的一般認(rèn)知相矛盾，人們喝咖啡少說(shuō)也有幾百年了，也沒(méi)見(jiàn)哪個(gè)人因?yàn)楹瓤Х戎掳?，在有多個(gè)權(quán)威信源支持的背景下，星巴克的正面輿論很快就占了上風(fēng)，而星巴克也借此成功度過(guò)了此次危機(jī)。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/9650573.html】
