只有有計劃地去做,我們才能更容易達到我們想要的結(jié)果。針對不同任務(wù)的優(yōu)先級和重要性進行排序,確保最重要的任務(wù)首先得到處理。通過閱讀這些范文,你可以發(fā)現(xiàn)制定計劃的重要性和作用,以及如何制定更加有效的計劃。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇一
青年文明號,是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流政府部門形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。我單位自開展青年文明號創(chuàng)建活動以來,全體人員團結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,將“青春獻xx、誠信為人民”作為自己的服務(wù)宗旨,真正樹立了良好的社會形象,贏得了全局和社會各界的廣泛認可。為進一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展,促進各項工作再上新臺階,制定本計劃。
一、完善創(chuàng)建青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構(gòu),落實責(zé)任分工,推動創(chuàng)建活動的健康有序開展,確保各項創(chuàng)建工作落到實處。
二、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行崗位責(zé)任制、工作誠信制,完善和落實學(xué)習(xí)制度、工作紀律,進一步規(guī)范管理,提高工作效率。
三、加強創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
四、不斷改善工作環(huán)境。一是努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;二是結(jié)合工作紀律整頓主人翁風(fēng)采活動的開展,不斷改進工作作風(fēng),努力規(guī)范工作行為。同時,努力完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公效率,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境,設(shè)置公示欄,節(jié)約公約牌、公示牌,張貼創(chuàng)建標(biāo)志,設(shè)計張貼青年文明號人性化提示標(biāo)志,營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍。
五、加強學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),提倡和鼓勵大家廣泛學(xué)習(xí)各種技能和知識,培養(yǎng)復(fù)合型人才。
六、加強職工學(xué)歷教育。鼓勵青年進行后續(xù)學(xué)歷再教育,積極參加xx舉辦的知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)班,努力提高自身的文化水平。
七、開展崗位練兵。組織青年參加業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與競賽;進一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
八、加強xx文化建設(shè)。利用工作之余,開展豐富多彩的文體活動,如羽毛球比賽、籃球賽、文藝活動等。積極開展社會公益活動,豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。
“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展,充分展現(xiàn)了我們xx部門的精神風(fēng)貌,我們將依照本計劃,積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度,作為一個新的起點,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進xx事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇二
晉江市人民檢察院公訴科自2007年以來開始創(chuàng)建青年文明號,2008年被授予晉江市“青年文明號”,2009年被授予泉州市“青年文明號”榮譽稱號,2010年,公訴科將以爭創(chuàng)省級“青年文明號”為目標(biāo),繼續(xù)保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風(fēng),圍繞一流管理、一流服務(wù)、一流人才、一流業(yè)績的總體要求,在2009年創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上,進一步加大創(chuàng)建工作力度,把“青年文明號”創(chuàng)建工作不斷引向深入,爭取以優(yōu)異的成績通過上級團組織的檢查驗收,具體計劃如下:
一、指導(dǎo)思想。
以理論和重要思想為指導(dǎo),認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“四個一流”目標(biāo),認真履行公訴職能,在嚴厲打擊刑事犯罪、維護社會穩(wěn)定的同時加強科學(xué)管理、深入服務(wù)社會、強化隊伍建設(shè),服務(wù)檢察工作大局。
二、目的意義。
通過爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動,進一步組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位誠實勞動,發(fā)揮青年干警的聰明才智,樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟要求的敬業(yè)意識,服務(wù)意識、競爭意識和創(chuàng)新意識,向全社會展示公訴科青年干警的精神風(fēng)貌,塑造公訴科的良好形象,為實現(xiàn)檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻。
三、活動主題。
我與檢察共奮進,青春建功新公訴!
四、工作步驟。
(一)宣傳發(fā)動階段(2010年2月20日-2010年3月31日)。
2、召開爭創(chuàng)動員大會,讓干警提高認識,端正態(tài)度,全員參與,積極行動起來,確保各項活動順利開展。
3、做好宣傳工作,通過懸掛橫幅標(biāo)語、更新青年文明號網(wǎng)頁欄目,召開座談會等方式,營造一個良好的創(chuàng)建氛圍。
4、外出參觀學(xué)習(xí),與已獲得省級“青年文明號”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作,提高創(chuàng)建水平。
(二)全面實施階段(2010年4月1日-2011年1月31日)。
作為國家的起訴機關(guān),保證辦案質(zhì)量,維護弱者權(quán)利,為社會伸張正義,是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢,齊頭并進的氛圍,進一步提高公訴干警辦案軟實力,公訴科將進一步完善公訴的各個環(huán)節(jié),建立一種長效有益機制,貫徹公訴事業(yè)的始終,即長期活動,具體內(nèi)容如下:
1、提高干警的理論知識水平,更新干警的法律知識,是保證公訴辦案質(zhì)量的重要保障,為此,每個月將開設(shè)公訴講堂。通過集中學(xué)習(xí),互相交流、邀請法學(xué)教授名師授課或者與法官召開座談會等形式,繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)法律知識,豐富實踐辦案經(jīng)驗。
2、規(guī)范起訴書的寫作,是直接有力指控犯罪事實的重要保障,我們將開展起訴書制作比賽評選活動,并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎勵,鼓勵干警提高起訴書的寫作水平。
3、提高公訴人員出庭公訴質(zhì)量,是提高我們公訴干警辦案質(zhì)量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個月組織兩次觀摩庭,對外邀請人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評議,對內(nèi)互相取長補短,使老公訴干警精益求精,促進新公訴快速成長。
4、另外在檢察內(nèi)部網(wǎng)站上開辟“他山之石”、“疑難案例”、“實務(wù)與探索”、“公訴園地”等幾個專欄,不斷更新,供干警學(xué)習(xí)和交流辦案心得。
5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案,實現(xiàn)幫教信息化管理,定期對不訴未成年人進行回訪、幫教,為被幫教人提供心理咨詢,進行普法教育,增強未成年人法制意識,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀(具體措施詳見《晉江市人民檢察院關(guān)于開展“人文公訴”活動的實施方案》。
6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長接見日,聯(lián)合其他業(yè)務(wù)科室,或者由公訴科自己組織,抽調(diào)業(yè)務(wù)素質(zhì)高,辦案經(jīng)驗豐富、有較強親和力的檢察官組成法制宣傳小組,定期到各社區(qū)、學(xué)校開展法制宣傳。部署全年的工作計劃的同時,公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級共青團的號召,并結(jié)合晉江的當(dāng)?shù)貙嶋H情況適時展開自己的活動,即專項活動,專項活動的時間將視上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和晉江本地情況而定。具體內(nèi)容如下:
1、在3月份,將組織干警參加植物。3月14日,在檢察長、分管副檢察長的帶領(lǐng)下,全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時,配合12315工商打假活動,從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產(chǎn)品犯罪、擾亂市場秩序的嫌疑人。
2、在4月份,將在晉江市看守所掛牌設(shè)立看守所心理咨詢基地,為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權(quán)崗基地掛牌設(shè)立就業(yè)指導(dǎo)幫教,為少年犯提供就業(yè)指導(dǎo)。同時,組織干警到晉江市內(nèi)坑鎮(zhèn)革命烈士紀念碑參加敬獻花圈,緬懷革命先烈活動。
3、在5月份,將通過漫畫等方式宣傳進一步宣傳我們的口號并進行法律宣傳教育。在社區(qū)設(shè)立宣傳教育基地,為社區(qū)居民提供法律宣傳服務(wù);同時,建立一個為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機制,和相關(guān)單位共建機制,與民政局聯(lián)系,為他們申請低保,或通過慈善總會,為他們提供臨時救助,并與殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育局共青團等相關(guān)機構(gòu),為他們提供幫助。
4、在6月份,關(guān)心未成年兒童的成長,組織干警到安海育嬰堂關(guān)心孤兒;召開科室會議,對之前工作取得的成績進行總結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗,為下一步即將進行的工作做出適時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗幫助。
5、在7月份,組織干警進行黨相關(guān)理論、方針政策學(xué)習(xí),重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學(xué)生上法制安全教育課,宣傳法制安全知識,幫助中小學(xué)生度過一個安全、健康、快樂的暑假。
6、在8月份,聯(lián)合市勞動局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動者提供相關(guān)法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺風(fēng),保證人民安居樂業(yè),維護安定生產(chǎn),加大刑事打擊力度,防止不法分子趁機擾亂社會秩序。
7、在9月份,將到學(xué)校設(shè)立宣傳教育基地,為在校中小學(xué)生宣傳法律知識,通過漫畫宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學(xué)生樹立法律意識。召開科室會議,進行半年工作小結(jié),并找出工作中存在的不足,總結(jié)經(jīng)驗,為下一步即將進行的工作做出適時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整提供經(jīng)驗幫助。
8、在10月份,迎國慶,舉行辯論賽,豐富干警的業(yè)余生活,舉行青年文明號相關(guān)知識競賽,檢查干警知識。
9、在11月份,開座談會,由全體干警在會上作批評和自我批評,肯定成績,改正不足。
10、在12月份,將法律咨詢活動由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn),組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進行普法教育,并分發(fā)相關(guān)知識手冊到鄉(xiāng)鎮(zhèn),企業(yè)單位。
11、在1月份,關(guān)心民生,慰問貧困群眾。保平安,為保證晉江有一個安定祥和的春節(jié)而作好自己應(yīng)盡的責(zé)任。
除了上述計劃的專項活動,同時將根據(jù)上級的安排和省共青團的號召,積極響應(yīng),有組織、有計劃、有成績的完成任務(wù)。
(三)總結(jié)自評階段(2010年2月1日--2010年2月19日)。
1、收集整理創(chuàng)建活動的文件、資料,整理創(chuàng)建活動檔案。
2、根據(jù)省級“青年文明號”評比標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項進行對照自評,寫出創(chuàng)建省級青年文明號工作總結(jié)。
3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會的考評驗收。
五、活動要求。
1、切實加強對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo),調(diào)整和充實創(chuàng)建省級“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,工會共青團配合抓,形成齊抓共管的機制。
2、建立激勵機制,表彰先進,鞏固創(chuàng)建成果,深化創(chuàng)建意識。
3、標(biāo)識醒目、著裝規(guī)范。在開展活動中,要有醒目的青年文明號標(biāo)識、標(biāo)語、旗幟等,要廣泛動員青年文明號集體成員統(tǒng)一佩戴團徽上崗。
4、平時注意收集相關(guān)材料,并通過vcd、相片、畫冊等影視、文字或其他形式固定下來,務(wù)必使所作的事情均有跡可查,以備查閱。
六、注重宣傳、擴大影響。
1、報活動計劃到共青團晉江市委備案,征得共青團晉江市委的支持和幫組。
2、活動之前通知相關(guān)單位機關(guān),并爭得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾,方便群眾來接受咨詢,為更廣泛的人民群眾提供服務(wù)。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇三
為切實加強物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè),加快推動全縣司法行政工作,進一步提升干部職工思想道德素質(zhì)和社會文明程度,著力營造推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的濃厚氛圍,積極爭創(chuàng)市級、省級文明單位,結(jié)合單位實際,特制定20xx-20xx年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃。
堅持“三個代表”重要思想和黨的十七大及十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo),緊緊圍繞全縣工作大局,以提高服務(wù)效能為重點,扎實推進學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型機關(guān)建設(shè),樹立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好形象,以實際工作業(yè)績踐行執(zhí)法為民的工作理念,深入開展各項精神文明創(chuàng)建活動?;顒又卦谂囵B(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的干部職工,提高全局干部職工素質(zhì)及整體文明程度,推動全局三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,促進全縣司法行政工作又好又快發(fā)展,為建設(shè)宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸做出新貢獻。
(一)創(chuàng)建目標(biāo)。
通過創(chuàng)建,全系統(tǒng)形成團結(jié)奮進、昂揚向上、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的氛圍和以人為本、勤政為民、廉潔高效、文明辦事的部門形象,形成秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明的嶄新面貌。經(jīng)過兩年的努力,把司法局建成市級、省級文明單位。
(二)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作程序科學(xué)化。結(jié)合行政審批流程再造,公證處作為司法局的服務(wù)窗口單位,要科學(xué)設(shè)計工作程序,減少工作環(huán)節(jié),簡化辦事手續(xù),最大限度地方便群眾和提高效率。
2、工作內(nèi)容規(guī)范化。對每項工作、每個崗位、每名工作人員的工作內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任、程序、要求、方法、獎懲標(biāo)準(zhǔn)等細化、量化,事事有章可循、人人有責(zé)可守。
3、工作方式公開化。將辦事內(nèi)容及有關(guān)的條件、程序、時限向社會公開,增加透明度,把辦事和服務(wù)置于群眾廣泛直接的監(jiān)督之下,確保群眾認可度高。
4、工作手段現(xiàn)代化。充分利用現(xiàn)有資源,大力推進電子政務(wù)的應(yīng)用,提高工作效率。
(一)創(chuàng)建內(nèi)容。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。堅持以人為本,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機制,建設(shè)與時俱進、充滿活力的文明機關(guān)。一是加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想政治水平。二是加強思想道德學(xué)習(xí),提高思想道德素養(yǎng)。三是加強法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高依法行政水平。四是加強業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識學(xué)習(xí),提高文化素養(yǎng)和現(xiàn)代化管理水平。
2、創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)。堅持以司法行政工作為中心,注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性工作的成果,并以此建立科學(xué)有效的創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等一系列制度,使黨員干部圍繞開拓工作思路,增強工作創(chuàng)新的主動性和自覺性,進行觀念創(chuàng)新;圍繞轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,進行機制創(chuàng)新;圍繞解決工作中的熱點難點問題,提高工作的實效性,進行工作方式方法創(chuàng)新。
3、創(chuàng)建規(guī)范型機關(guān)。規(guī)范機關(guān)辦公秩序,建設(shè)依法行政、公平公正的文明機關(guān)。一是建立健全各項規(guī)章制度,繼續(xù)推行績效考評,進一步加強機關(guān)效能建設(shè)。二是繼續(xù)落實業(yè)務(wù)工作考核,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率和質(zhì)量。三是規(guī)范服務(wù)行為。要求每個工作人員熱情服務(wù),堅持使用文明用語,用一個微笑、一聲問候、一杯清茶貼近群眾。
4、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)。積極爭創(chuàng)文明股室和文明司法所,促進敬業(yè)勤政意識的提高和精神面貌的改變。堅持首問負責(zé)制和回訪工作制,完善服務(wù)體系,公開辦事流程、辦事結(jié)果,公開服務(wù)內(nèi)容、申報材料、服務(wù)程序。做到“陽光服務(wù)”,杜絕“暗箱操作”,讓群眾享受到最大的知政權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(二)創(chuàng)建工作重點。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要以提高素質(zhì),改進作風(fēng)和增強團結(jié)為重點,把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅持貫徹“三個代表”重要思想的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體,建立健全黨支部學(xué)習(xí)制度,重視提高支部學(xué)習(xí)質(zhì)量效果,爭創(chuàng)“五好”黨支部。
2、思想道德建設(shè)。深入進行黨的基本理論知識的宣傳教育,使干部、職工樹立中國特色社會主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真貫徹公民道德建設(shè)實施綱要,弘揚愛國主義精神,加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,把優(yōu)秀文化、優(yōu)良傳統(tǒng)、革命傳統(tǒng)同時代精神結(jié)合起來開展宣傳教育。扎實開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動,把偉大的民族精神轉(zhuǎn)化為激勵廣大干部職工奮發(fā)進取、扎實工作、創(chuàng)一流業(yè)績的強大精神力量。
3、黨風(fēng)廉政和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強紀律教育。深入開展紀律作風(fēng)教育活動,倡導(dǎo)干部職工樹立勤于學(xué)習(xí)、善于實踐的形象,艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的形象,淡泊名利、樂于奉獻的形象,勤政愛民、關(guān)注民生的形象,遵守紀律、帶頭示范的形象。二是落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。全局都要切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,并認真抓好督促檢查,確保此項工作落到實處。三是開展作風(fēng)教育。要開展增強宗旨意識、群眾意識、公仆意識、服務(wù)意識的教育活動,使機關(guān)黨員、干部職工樹立正確的權(quán)力觀,把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為開展工作的出發(fā)點和落腳點,把立黨為公、執(zhí)政為民貫穿到司法行政工作的各個環(huán)節(jié)。
4、機關(guān)環(huán)境建設(shè)。加強機關(guān)后勤管理,努力提高后勤保障和后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平。內(nèi)部環(huán)境建設(shè)和宿舍樓管理體現(xiàn)以人為本、為民謀利、好事辦實的觀念,努力改善辦公條件,實現(xiàn)管理優(yōu)化、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。做好社會治安綜合治理工作,實現(xiàn)無重大責(zé)任事故,無重大經(jīng)濟和刑事案件,治安秩序良好。重視本單位干部職工和流動人口的計劃生育工作,實現(xiàn)無計劃外生育。
1、通過舉辦培訓(xùn)班、報告會、心得體會交流會、座談會及電教化等形式,提高干部職工的思想及科學(xué)文化素質(zhì)。每月組織一次集中學(xué)習(xí),全年達到12次以上。2、20xx年在建黨90周年前夕,組織開展一次“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動,組織機關(guān)和司法所干部職工到革命根據(jù)地參觀革命遺址,進行生動活潑的革命傳統(tǒng)教育。
3、完善機關(guān)工作人員行為規(guī)范和法律服務(wù)行業(yè)規(guī)范,使道德建設(shè)融入日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
4、大張旗鼓地開展“三講一樹”(講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng))活動,樹立文明、健康、科學(xué)的生活方式。
5、廣泛開展扶貧濟困送溫暖獻愛心活動。結(jié)合“千名干部下基層入農(nóng)戶”活動,繼續(xù)開展扶貧幫困活動,密切黨群干群關(guān)系,牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務(wù)。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要高度重視,建立“一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓”的領(lǐng)導(dǎo)格局。成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、局長張興東同志任組長,黨組成員、工會主席為副組長,成員由各股室負責(zé)人和司法所長組成,創(chuàng)建日常工作由李建瓊同志負責(zé)。
2、明確工作職責(zé)。文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)機關(guān)創(chuàng)建工作的組織、規(guī)劃、申報、考核驗收工作和綜合協(xié)調(diào)工作。按照職能,認真抓好干部職工隊伍的學(xué)習(xí)教育、機關(guān)作風(fēng)、反腐倡廉等方面的建設(shè)。機關(guān)后勤還要做好局內(nèi)辦公環(huán)境建設(shè),貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,抓好干部職工家屬及居民精神文明創(chuàng)建的宣傳教育。
3、加大投入力度。精神文明創(chuàng)建工作是內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的大事,是營造良好發(fā)展環(huán)境、聚民心、鼓士氣的大事,本局將加大投入,加強硬件建設(shè),為做好創(chuàng)建工作提供必要的條件。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇四
強支局職工的文明建設(shè)意識,推動支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,按照創(chuàng)建“青年文明號”的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實際情況,特制定創(chuàng)建xx年支局“青年文明號”工作計劃。
1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢,新情況,開展形式多樣的主題教育活動,增強教育的針對性,實效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進典型,使職工奉獻得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運營的要求。
為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展,成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,xx同志任組長,xx同志任副組長,xx,xx,xx,xx同志為成員,具體負責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計劃。
2、互幫互助,愛崗敬業(yè),形成團結(jié)協(xié)作的團體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會的監(jiān)督,熱情認真為儲戶服務(wù)。
一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,必須堅持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動員,是支局職工積極主動地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴格按照《福建省青年文明號量化考核細則》,圍繞“四個一流”開展對標(biāo)創(chuàng)建,切實做到“四個一”,“四上墻”,“四個有”
一是繼續(xù)抓好負債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補償款,股票理財產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強對賬短信的前臺宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對atm加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳,對郵儲村街,綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
一是加強對支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導(dǎo)團結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動,豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實的作風(fēng),認真的開展這次創(chuàng)建工作。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇五
透過開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動,激發(fā)和引導(dǎo)全體人員立足本職崗位,勤懇工作,相互協(xié)作,培養(yǎng)全體職工忠于職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)的精神。
建立“青年文明號”活動,要以團員青年為主體,以政務(wù)服務(wù)中心的具體工作任務(wù)為目標(biāo),結(jié)合團員、青年工作特點,開展建立活動。“青年文明號”就應(yīng)具備的基本條件:
1、35歲以下青年占到50%以上,負責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲周歲,3人或3人以上的青年團體。
2、“青年文明號”的評選群眾以中心窗口為主,體現(xiàn)青年活力。
3、具有較高的職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結(jié)向上的精神面貌。
4、遵守國家法律和勞動紀律,無違法亂紀現(xiàn)象。
5、共青團組織健全,能用心開展建立活動,工作活躍。
6、全體青年職工用心向上,工作努力,吃苦耐勞,勇于奉獻。
第一步動員宣傳(2009年3月至5月)啟動準(zhǔn)備,動員宣傳階段,采用各種形式,利用各種機會進行廣泛宣傳和動員,使中心工作人員了解爭創(chuàng)這一活動的好處,并大力支持和參與此項活動,懸掛爭創(chuàng)標(biāo)志,擬定建立“青年文明號”的建立計劃、目標(biāo)和措施。
第二步全面建立(2009年6月至7月)與中心工作性質(zhì)緊密結(jié)合,從工作作風(fēng)、工作質(zhì)量、工作態(tài)度上重點抓好“青年文明號”的建立工作,對照建立考核標(biāo)準(zhǔn)進行全面落實,檢查改正,實現(xiàn)達標(biāo)。
第三步自查考核(2009年8月、9月)中心黨總支成員組成自查小組對團總支建立活動進行自查,透過自查找出不足,并進行整改。
第四步總結(jié)“青年文明號”負責(zé)人政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技能精湛,熟悉有關(guān)“青年文明號”管理辦法及考核細則的資料及團支部的建立目標(biāo)和措施,能夠自覺帶領(lǐng)青年爭先創(chuàng)優(yōu)。推動“青年文明號”進一步向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化方向發(fā)展。
1、團支部組織動員,廣泛宣傳,使全體青年職工用心投入到建立“青年文明號”活動中來。
2、各種建立活動務(wù)實求效突出重點,結(jié)合中心工作實際,建章立制,付諸實施。
3、團員青年用心參與建立活動競賽,爭當(dāng)“優(yōu)秀共青團員”和“青年崗位能手”等,在中心內(nèi)部用心營造“講學(xué)習(xí)、講素質(zhì)”氛圍。
4、在活動中不斷總結(jié)經(jīng)驗,探索新形式,賦予新資料。建立監(jiān)督檢查制度和獎懲制度,努力使?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”活動深入持久地開展下去。
現(xiàn)有職工320人,其中團員43人,35歲以下的青年員工占53%以上,是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
中心緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年文明號”的工作目標(biāo),以“方便快捷、服務(wù)群企”為宗旨,以倡導(dǎo)工作優(yōu)質(zhì)為核心,以團總支建設(shè)為基地,大力開展各項文明建立活動,使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大,同時也正在為爭創(chuàng)“青年文明號”而努力。
建立前期準(zhǔn)備:
1、成立由黨委領(lǐng)導(dǎo)、建立單位處室的領(lǐng)導(dǎo)及團組織領(lǐng)導(dǎo)組成的建立“青年文明號”領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)一部署“青年文明號”的建立工作。
2、收集相關(guān)資料、各項工作備案。
現(xiàn)階段活動具體措施。
(一)營造建立氣氛:
“青年文明號”在“建立”過程中要爭取先進,持續(xù)優(yōu)秀,力創(chuàng)一流,為此須要營造“建立”的氣氛。
1、宣傳發(fā)動:發(fā)布中心建立青年文明號活動的號召、通知、方案,召開動員大會。大力宣傳“青年文明號”,樹立“青年文明號”良好形象,使“青年文明號”工作深入人心,讓每個人都了解建立“青年文明號”的重大好處及作用,并用心參與到“青年文明號”的活動中來。
2、形象設(shè)計:在中心大廳設(shè)立活動宣傳展板,在政務(wù)網(wǎng)、led顯示屏上公示,營造良好爭創(chuàng)氛圍;同時在大樓內(nèi)、外的適當(dāng)位置張貼“爭創(chuàng)青年文明號”等宣傳標(biāo)語,橫幅或標(biāo)牌;在主要活動場所公布建立目標(biāo),服務(wù)承諾,參與建立活動成員的照片、名單等,樹立建立形象,不僅僅有助于時刻提醒團員、青年努力參與建立活動,并且能主動理解社會的廣泛監(jiān)督。將中心德陽市級“青年文明號”稱號突出,窗口青年統(tǒng)一胸牌上崗。
3、規(guī)范服務(wù)行為,推行文明用語,講普通話,微笑服務(wù),持續(xù)中心各個大廳的秩序和安全,為群眾帶給清潔、舒適的工作環(huán)境。
(二)加強制度建設(shè),制定量化考核目標(biāo),增強建立活動力度。使“青年文明號”活動更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。(統(tǒng)計:崗位文明服務(wù)承諾便民措施)。
中心將爭創(chuàng)“青年文明號”活動作為一項科學(xué)系統(tǒng)的工程,從立足本職工作的角度、以“一流隊伍、一流服務(wù)、一流治理、一流業(yè)績”的工作思路,細化活動措施,強化保障機制,保證活動呈現(xiàn)全方位、齊抓共管的建立格局。
1、加強團支部建設(shè),用心開展文明建立。
團總支在本年內(nèi)完善組織構(gòu)建,班子成員團結(jié)互助,攜手作戰(zhàn),全面提高團員青年的政治思想素質(zhì);帶領(lǐng)團員青年認真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;組織活動,豐富員工業(yè)余文化生活,培養(yǎng)團隊意識,增強凝聚力,讓全體員工感到中心既是我們工作的場所,又是我們成長、成才的學(xué)校。
2、完善建立機制,增強組織保障。
為更好地規(guī)范治理、有效廣泛地開展“青年文明號”的建立工作,開展有關(guān)“青年文明號”建立工作的重要批示和文件精神的學(xué)習(xí)力度,建立健全治理體制和治理模式的各項規(guī)章制度,提高全體員工的建立意識和文明意識,有效地激發(fā)員工的用心性和主動性,發(fā)揮主人翁精神,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和治理水平,保證爭創(chuàng)文明號活動的順利進行。
3、加強系統(tǒng)治理,提高建立水平。
中心堅持“以人為本”的治理理念,按中心各種現(xiàn)行的規(guī)章制度以及即將推廣的文明用語,充分發(fā)揮團員青年的工作用心性,努力提高工作效率和質(zhì)量;加強中心督查工作;加強崗位技能培訓(xùn),改善員工隊伍的知識結(jié)構(gòu),提高員工隊伍的技術(shù)水平。以規(guī)范的行為、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)充分展示爭創(chuàng)省級“青年文明號”的中心風(fēng)采,實現(xiàn)“創(chuàng)號”規(guī)范化,塑造“窗口單位”良好的形象。
(三)樹立典型:
(四)開展多種形式的學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和專業(yè)技能水平,并透過有益于身心健康的活動,增加凝聚力和榮譽感,充分調(diào)動大家的用心性,以高度職責(zé)心和工作熱情,分工協(xié)作,共同完成“青年文明號”的建立工作,爭創(chuàng)省級但不局限于省級,爭創(chuàng)同時為爭創(chuàng)更高級別“青年文明號”奠定基礎(chǔ)。
1、團總支用心組織開展中心文體活動。利用五四青年節(jié)、“12.5”國際志愿者日等青年重要節(jié)日組織各種形式多樣、寓教于樂的活動,調(diào)動中心團員青年的用心性,進一步增強中心團組織的凝聚力。
2、拓展服務(wù)項目,成立中心青年志愿者工作站。20xx年在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立青年志愿者工作站,組織中心志愿者將窗口服務(wù)延伸到社區(qū),到基層。將政務(wù)服務(wù)中心社會影響力擴大。
(五)學(xué)習(xí)“青年文明號”先進群眾的建立經(jīng)驗,結(jié)合本單位的實際狀況及行業(yè)特點,開拓創(chuàng)新,努力奮斗,把“青年文明號”的建立工作推向一個新的高度。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇六
加強支局職工的文明建設(shè)意識,推動支局職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,按照創(chuàng)建“青年文明號”的有關(guān)規(guī)定和要求,結(jié)合業(yè)務(wù)指導(dǎo)科學(xué)實際情況,特制定創(chuàng)建20xx年支局“青年文明號”工作計劃。
1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進創(chuàng)建工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢,新情況,開展形式多樣的主題教育,增強教育的針對性,實效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展,創(chuàng)建工作上來。
3、以典型示范感召職工。通過選樹和弘揚先進典型,使職工奉獻得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。、以職業(yè)道德規(guī)范職工。通過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運營的要求。
為確保創(chuàng)建“青年文明號”工作的有效開展,成立支局創(chuàng)建“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,x任組長,x任副組長,x,x,x,x為成員,具體負責(zé)創(chuàng)建“青年文明號”的日常工作。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局收入計劃。2、互幫互助,愛崗敬業(yè),形成團結(jié)協(xié)作的團體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的接受社會的監(jiān)督,熱情認真為儲戶服務(wù)。
(一)抓宣傳動員,提高支局職工對創(chuàng)建“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,必須堅持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。通過宣傳動員,是支局職工積極主動地搞好創(chuàng)建做工。三是要嚴格按照《福建省青年文明號量化考核細則》,圍繞“四個一流”開展對標(biāo)創(chuàng)建,切實做到“四個一”,“四上墻”,“四個有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補償款,股票理財產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強對賬短信的前臺宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對atm加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳,對郵儲村街,綠卡村街創(chuàng)建工作保持延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為創(chuàng)建“青年文明號”提供強大的精神動力。一是加強對支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導(dǎo)團結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動,豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實的作風(fēng),認真的開展這次創(chuàng)建工作。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇七
青年文明號,是弘揚職業(yè)道德、體現(xiàn)職業(yè)文明的有效載體。創(chuàng)建青年文明號,更是促進青年成長成才,樹一流服務(wù)形象,創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。箬橫派出所開展青年文明號創(chuàng)建活動以來,全體人員團結(jié)拼搏,勇于創(chuàng)新,“立足崗位講奉獻,服務(wù)群眾創(chuàng)佳績”,真正樹立了良好的形象,贏得了全局和社會各界的廣泛認可。為進一步推動青年文明號創(chuàng)建活動的深入開展,促進各項工作再上新臺階,制定本計劃。
青年文明號創(chuàng)建之初,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo),即:努力提升管理和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,使我所一年有一番新氣象,一年上一個新臺階,將箬橫派出所建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口,最終達到爭創(chuàng)國家級“青年文明號”的目標(biāo)。同時,要通過開展創(chuàng)建活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為我所精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使我所成為全市公安系統(tǒng)倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),以“激揚青春為公安,揮灑激情促發(fā)展”為創(chuàng)建主題,把青年文明號創(chuàng)建活動融入我所每一項工作之中。今年,我們要努力爭創(chuàng)成為市級青年文明號。
1、加強學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),加強黨風(fēng)廉政教育,以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強公安業(yè)務(wù)知識和執(zhí)法理論的學(xué)習(xí)研究,提倡和鼓勵大家廣泛學(xué)習(xí)各種技能和知識,提高全體民警的整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進步,今年爭取再發(fā)展幾名共產(chǎn)黨員。
2、加強職業(yè)技能教育。鼓勵青年進行后續(xù)學(xué)歷再教育,參加各類專業(yè)技能考試,參加法律知識、計算機等職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),積極參加知識競賽、演講比賽等,促進自身全面發(fā)展。
3、加強單位文化建設(shè)。組織全所人員,開展并參加豐富多彩的文體活動,如參觀革命圣地、籃球賽、棋類比賽、崗位練兵、文藝活動等,積極開展社會公益活動,豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。今年,我們在清明節(jié)前后組織全體人員到塢根烈士陵墓緬懷先烈革命事跡,組織參加“愛心助學(xué)”、義務(wù)植樹等公益活動。
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)計制作服務(wù)卡,設(shè)立便民服務(wù)臺,開展上門辦證服務(wù),設(shè)置意見簿、意見箱,不斷拓寬服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式,為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴格踐行公安窗口服務(wù)承諾,從小事做起,深入開展“五個一”(接好每一個電話、蓋好每一個印章、打印好每一份文件、接待好每一位辦事群眾、保持好每一處工作環(huán)境)活動,做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
1、完善創(chuàng)建青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構(gòu),落實責(zé)任分工,推動創(chuàng)建活動的健康有序開展,確保各項創(chuàng)建工作落到實處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實學(xué)習(xí)制度、工作紀律、崗位責(zé)任制、延時服務(wù)制,進一步規(guī)范管理,提高工作效率。
3、加強創(chuàng)建基礎(chǔ)資料管理。完善創(chuàng)建檔案,規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。
4、不斷改善工作服務(wù)環(huán)境。一是按照“創(chuàng)衛(wèi)”的標(biāo)準(zhǔn),努力創(chuàng)造并經(jīng)常保持優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境;二是結(jié)合工作紀律整頓、行政效能建設(shè)工作的開展,不斷改進工作作風(fēng),努力規(guī)范服務(wù)行為。同時,努力完善硬件服務(wù)設(shè)施,提高辦公自動化水平,營造優(yōu)質(zhì)、便利的服務(wù)環(huán)境。三是積極營造創(chuàng)建環(huán)境,設(shè)置公示欄、監(jiān)督臺,懸掛青年文明號標(biāo)志,青年文明號信用公約牌、節(jié)約公約牌、公示牌,張貼創(chuàng)建標(biāo)志,設(shè)計張貼青年文明號人性化提示標(biāo)志,營造出創(chuàng)建青年文明號的濃厚氛圍。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇八
嘉興市第二醫(yī)院骨科自開展創(chuàng)建“青年文明號”活動以來,在上級團組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,通過全體人員的共同努力,團結(jié)拼搏,在“青年文明號”創(chuàng)建活動中,對外樹立了良好的形象,對內(nèi)得到了同行的高度認可。20xx年成功創(chuàng)建嘉興市市級“青年文明號”。20xx年我們將不驕不躁,繼續(xù)立足時代前列,朝著浙江省衛(wèi)生系統(tǒng)“青年文明號”邁進。為把“青年文明號”活動深入持久開展下,推動中心各項工作上新臺階,制定20xx年度“青年文明號”創(chuàng)建工作計劃。
積極響應(yīng)“不忘初心,牢記使命”主題教育,明確以“青春獻醫(yī)療、服務(wù)為人民”為創(chuàng)建主題,把創(chuàng)建主題貫穿于創(chuàng)建全過程中。以“一流理念,一流管理,一流人才,一流創(chuàng)新”為創(chuàng)建目標(biāo),結(jié)合骨科專業(yè)特色,喊響“強筋健骨,健康相隨”口號。公開服務(wù)承諾“多一份關(guān)懷,多一份如家的溫馨;多一份理解,多一份摯友的親切;多一份傾聽,多一份心靈的溝通;多一份耐心,多一份溝通的機會”。
2、落實目標(biāo)計劃。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開工作例會,研究落實創(chuàng)建工作活動計劃與方案措施,保證創(chuàng)建活動富有新意。
3、規(guī)范制度。我們要結(jié)合醫(yī)院科室建設(shè),嚴格執(zhí)行責(zé)任制、服務(wù)承諾制度,明確醫(yī)療工作制度及每個人的崗位職責(zé);把工作任務(wù)、工作指標(biāo)分解到具體的部門、個人,制定詳細全面的考核制度:如對所有工作人員從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率、業(yè)務(wù)水平等方面進行打分考核。此外,還要結(jié)合實際,修訂完善不適時宜制度;根據(jù)新情況、新問題的出現(xiàn)建立新制度,堅持按章辦事,按章獎懲原則,進一步提高辦事效率和規(guī)范管理。
4、健全檔案管理。將創(chuàng)建資料進行原始積累、收集、整理,健全創(chuàng)建工作的檔案管理。
5、改善環(huán)境,規(guī)范行為。進一步改善工作環(huán)境,完善“5s”管理,力保工作環(huán)境整潔衛(wèi)生,硬件服務(wù)設(shè)施完善,進一步規(guī)范員工的行為。
全面提高青年一代的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強的隊伍,我們要結(jié)合骨科診療行業(yè)特點,突出抓好以下幾方面工作:
1、建設(shè)“青號”文化。要把主題思想融入到每個青年人心中,把青年文明號活動與開展行業(yè)文化建設(shè)有機結(jié)合起來。積極開展英語、科研等各項學(xué)習(xí)興趣小組活動,不斷激發(fā)青年骨干的開拓進取精神,加強科室行業(yè)文化建設(shè)。
2、推進青年文化建設(shè)。向兄弟青年文明號學(xué)習(xí),訂閱各類學(xué)術(shù)期刊,豐富創(chuàng)建相關(guān)資料,提高青年文化涵養(yǎng)。
3、開展崗位練兵。組織青年參加“華山顯微技術(shù)培訓(xùn)班”,確保每人過關(guān)。組織開展“三基”業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與考試;進行業(yè)務(wù)的考問講解等崗位練兵活動;適時組織崗位能手比賽,進一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。組織青年參加省市各級學(xué)術(shù)活動和比賽,鼓勵在學(xué)術(shù)會議上發(fā)言交流。
4、培養(yǎng)青年健康的生活情趣。除開積極配合醫(yī)院團委要求,開展各項活動外。根據(jù)分局特點,組織青年開展一系列活動,如參觀革命勝地、進行攝影采風(fēng)、開展體育活動等,促使青年的思維方式、文明禮貌、待人接物、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高。
5、搞好推優(yōu)工作。做好每年度的推薦優(yōu)秀青年入黨工作,堅持每年研究一至兩次;努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”、先進個人;爭取1至2人次獲市、省級表彰的先進個人,爭取單位獲省級以上表彰。
6、開展號手聯(lián)動。與兄弟單位團支部的號手開展聯(lián)動,搞好共建,優(yōu)勢互補,提高我們創(chuàng)建青年文明號的水平。
1、開展服務(wù)建設(shè)活動。積極開展各項服務(wù)建設(shè)活動,提高服務(wù)水平?;顒咏Y(jié)束后進行總結(jié),鞏固活動成果。
2、繼續(xù)做好號卡引路進萬家。有組織地開展青年文明號服務(wù)卡助萬家活動,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。向各服務(wù)對象發(fā)放服務(wù)卡。努力拓寬服務(wù)卡的發(fā)放渠道,讓更多的服務(wù)對象了解我們的承諾內(nèi)容。
3、深入研究,創(chuàng)新服務(wù)方式。助推“最多跑一次”服務(wù)。結(jié)合醫(yī)院工作,開展出院結(jié)算、取藥不出病區(qū)活動。還有多渠道征求群眾意見:一是窗口擺設(shè)意見薄,二是通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上調(diào)查,讓我們的服務(wù)全方位接受群眾監(jiān)督,解決存在問題。
4、提高服務(wù)質(zhì)量。夯實工作基礎(chǔ),嚴格踐行我們的服務(wù)承諾。在服務(wù)工作中,鄭重承諾“一必幫,兩爭取”(即不明了辦事程序的必幫;爭取患者滿意,爭取行業(yè)先進);做到“三個一”(一張笑臉相迎、一張椅子請坐、一句文明用語),永葆青年文明號優(yōu)質(zhì)服務(wù)的精神風(fēng)貌。我們要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為民心工程來抓,以解決熱點難點問題為重點,做到及時響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。
5、保持社會滿意度。通過健全完善服務(wù)運作機制,全方位實行特事特辦,急事急辦,想群眾所想,急群眾所急,讓群眾更加滿意。在窗口服務(wù)上實現(xiàn)群眾滿意率90%以上。樹立醫(yī)院科室形象,青年文明號要充分發(fā)揮“先鋒旗幟”的作用。
我們要發(fā)揚號員艱苦樸素、助人為樂的優(yōu)良作風(fēng),積極熱情向需要幫助的人伸出我們的援助之手。
1、積極響應(yīng)上級布置的社會活動。
2、繼續(xù)開展“挺起小脊梁——脊柱側(cè)凸篩查活動”
3、積極參加志愿者勞動,如導(dǎo)診、下社區(qū)健康宣教等。
“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展,充分體現(xiàn)了科室的行業(yè)精神,我們將以依照本計劃,積極將“青年文明號”各項工作推向一個新的高度,作為一個新的起點,繼續(xù)刻苦鉆研、努力拼搏,為推進健康事業(yè)發(fā)展作出更大的貢獻。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇九
為進一步推進青年文明號創(chuàng)建活動,將我中心急救科創(chuàng)建成為服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊,我中心決定以“救死扶傷,文明服務(wù)”為載體,以“激揚青春保健康,揮灑激情促發(fā)展”為主題,在市級“青年文明號”的基礎(chǔ)上,開展省級“青年文明號”創(chuàng)建活動,并把創(chuàng)建活動納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。特制定如下方案:
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務(wù)口號,深入開展創(chuàng)建青年文明號活動,展示急救科奮發(fā)向上,團結(jié)進取,為人民服務(wù)的良好形象。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,把創(chuàng)建青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓,精心策劃,落實責(zé)任,很抓落實。急救科成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:章亞平(中心黨支部副書記)。
副組長:吳飛娜(中心團支部書記)。
號長:吳飛娜(中心團支部書記)。
組員:何敏華洪曉敏曹燕來徐英。
三、基本要求。
創(chuàng)建“青年文明號”活動,要以急救科團員青年為主體,“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年集體的成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案,發(fā)揮團員的模范帶頭作用,()根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。
四、創(chuàng)建任務(wù)與內(nèi)容。
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,積極參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學(xué)法律。加強職工的法制建設(shè),切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。積極參與組織各類應(yīng)急演練,團結(jié)協(xié)作、積極配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。接受社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復(fù)查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進經(jīng)驗。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內(nèi)設(shè)置多項便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇十
青年文明號創(chuàng)建之初,我們就確立了創(chuàng)建的總體目標(biāo),即:努力提升管理和服務(wù)水平,不斷將“青年文明號”創(chuàng)建活動引向深入,使辦公室一年有一番新氣象,一年上一個新臺階,將辦公室建設(shè)成為財政局一流的服務(wù)窗口,最終達到爭創(chuàng)“青年文明號”的目標(biāo)。同時,要通過開展創(chuàng)建活動,使“青年文明號”成為凝聚青年、團結(jié)青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明號”創(chuàng)建活動真正成為辦公室精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體,使辦公室成為全省財政系統(tǒng)倡導(dǎo)和體現(xiàn)職業(yè)道德與職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績的優(yōu)秀青年集體。我們要始終圍繞這一總體目標(biāo),以“激揚青春為財政,揮灑激情促發(fā)展”為創(chuàng)建主題,把青年文明號創(chuàng)建活動融入辦公室每一項工作之中。今年,我們要努力爭創(chuàng)成為省級青年文明號。
二、加強素質(zhì)教育。
1、加強學(xué)習(xí)。立足青年的成長成才和全體人員的共同進步,不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),加強黨風(fēng)廉政教育,以實現(xiàn)“知識化、專業(yè)化、職業(yè)化”為目標(biāo),不斷加強財政業(yè)務(wù)知識和財經(jīng)理論的學(xué)習(xí)研究,提倡和鼓勵大家廣泛學(xué)習(xí)各種技能和知識,提高辦公室整體素質(zhì)。鼓勵青年積極進步,今年爭取再發(fā)展1名共產(chǎn)黨員。
2、加強職業(yè)技能教育。鼓勵青年進行后續(xù)學(xué)歷再教育,參加會計師、經(jīng)濟師等專業(yè)技能考試,參加文秘、寫作、計算機、公文傳輸?shù)嚷殬I(yè)技術(shù)培訓(xùn),積極參加知識競賽、演講比賽等,促進自身全面發(fā)展。今年,要鼓勵3名年輕同志參加職業(yè)技能考試,派文秘檔案員參加密碼管理及電子公文傳輸培訓(xùn),努力讓全體人員每人參加1次電子政務(wù)培訓(xùn)。
3、加強機關(guān)文化建設(shè)。組織辦公室人員,開展并參加豐富多彩的文體活動,如參觀革命圣地、籃球賽、健身操、文藝活動等,積極開展社會公益活動,豐富青年文明號活動的內(nèi)容和形式,培養(yǎng)青年職工健康向上的生活情趣。今年,我們在在清明節(jié)前后組織全體人員到劉胡蘭紀念館緬懷先烈革命事跡。要參加“愛心助學(xué)”、義務(wù)植樹等公益活動。
三、提升服務(wù)水平。
1、努力創(chuàng)新服務(wù)方式。設(shè)計制作服務(wù)卡,設(shè)立便民服務(wù)臺,設(shè)置意見簿、意見箱,不斷拓寬服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)方式,為服務(wù)對象提供全方位的服務(wù)。
2、提高服務(wù)質(zhì)量。嚴格踐行辦公室服務(wù)承諾,從小事做起,深入開展“五個一”(接好每一個電話、蓋好每一個印章、打印好每一份文件、接待好每一位辦事人員、保持好每一處工作環(huán)境)活動,做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
四、抓好基礎(chǔ)工作。
1、完善創(chuàng)建青年文明號實施方案。健全創(chuàng)建機構(gòu),落實責(zé)任分工,推動創(chuàng)建活動的健康有序開展,確保各項創(chuàng)建工作落到實處。
2、規(guī)范創(chuàng)建制度。嚴格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制,完善和落實學(xué)習(xí)制度、工作紀律、崗位責(zé)任制、延時服務(wù)制,進一步規(guī)范管理,提高工作效率。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇十一
為切實加強物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè),加快推動全縣司法行政工作,進一步提升干部職工思想道德素質(zhì)和社會文明程度,著力營造推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的濃厚氛圍,積極爭創(chuàng)市級、省級文明單位,結(jié)合單位實際,特制定20xx-20xx年文明單位創(chuàng)建規(guī)劃。
一、指導(dǎo)思想。
堅持“三個代表”重要思想和黨的十七大及十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo),緊緊圍繞全縣工作大局,以提高服務(wù)效能為重點,扎實推進學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型機關(guān)建設(shè),樹立廉潔、勤政、優(yōu)質(zhì)、高效、便民的良好形象,以實際工作業(yè)績踐行執(zhí)法為民的工作理念,深入開展各項精神文明創(chuàng)建活動。活動重在培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的干部職工,提高全局干部職工素質(zhì)及整體文明程度,推動全局三個文明的協(xié)調(diào)發(fā)展,促進全縣司法行政工作又好又快發(fā)展,為建設(shè)宜旅秭歸、文化秭歸、生態(tài)秭歸、幸福秭歸做出新貢獻。
二、創(chuàng)建目標(biāo)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
(一)創(chuàng)建目標(biāo)。
通過創(chuàng)建,全系統(tǒng)形成團結(jié)奮進、昂揚向上、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的氛圍和以人為本、勤政為民、廉潔高效、文明辦事的部門形象,形成秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境優(yōu)美、言行文明的嶄新面貌。經(jīng)過兩年的努力,把司法局建成市級、省級文明單位。
(二)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。
1、工作程序科學(xué)化。結(jié)合行政審批流程再造,公證處作為司法局的服務(wù)窗口單位,要科學(xué)設(shè)計工作程序,減少工作環(huán)節(jié),簡化辦事手續(xù),最大限度地方便群眾和提高效率。
2、工作內(nèi)容規(guī)范化。對每項工作、每個崗位、每名工作人員的工作內(nèi)容、權(quán)限、責(zé)任、程序、要求、方法、獎懲標(biāo)準(zhǔn)等細化、量化,事事有章可循、人人有責(zé)可守。
3、工作方式公開化。將辦事內(nèi)容及有關(guān)的條件、程序、時限向社會公開,增加透明度,把辦事和服務(wù)置于群眾廣泛直接的監(jiān)督之下,確保群眾認可度高。
4、工作手段現(xiàn)代化。充分利用現(xiàn)有資源,大力推進電子政務(wù)的應(yīng)用,提高工作效率。
(一)創(chuàng)建內(nèi)容。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)。堅持以人為本,通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)理念、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)機制,建設(shè)與時俱進、充滿活力的文明機關(guān)。一是加強政治理論學(xué)習(xí),提高思想政治水平。二是加強思想道德學(xué)習(xí),提高思想道德素養(yǎng)。三是加強法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高依法行政水平。四是加強業(yè)務(wù)知識和科學(xué)文化知識學(xué)習(xí),提高文化素養(yǎng)和現(xiàn)代化管理水平。
2、創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)。堅持以司法行政工作為中心,注重把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性工作的成果,并以此建立科學(xué)有效的創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新記錄、創(chuàng)新考核等一系列制度,使黨員干部圍繞開拓工作思路,增強工作創(chuàng)新的主動性和自覺性,進行觀念創(chuàng)新;圍繞轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,進行機制創(chuàng)新;圍繞解決工作中的熱點難點問題,提高工作的實效性,進行工作方式方法創(chuàng)新。
3、創(chuàng)建規(guī)范型機關(guān)。規(guī)范機關(guān)辦公秩序,建設(shè)依法行政、公平公正的文明機關(guān)。一是建立健全各項規(guī)章制度,繼續(xù)推行績效考評,進一步加強機關(guān)效能建設(shè)。二是繼續(xù)落實業(yè)務(wù)工作考核,規(guī)范辦事程序,提高辦事效率和質(zhì)量。三是規(guī)范服務(wù)行為。要求每個工作人員熱情服務(wù),堅持使用文明用語,用一個微笑、一聲問候、一杯清茶貼近群眾。
4、創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)。積極爭創(chuàng)文明股室和文明司法所,促進敬業(yè)勤政意識的提高和精神面貌的改變。堅持首問負責(zé)制和回訪工作制,完善服務(wù)體系,公開辦事流程、辦事結(jié)果,公開服務(wù)內(nèi)容、申報材料、服務(wù)程序。做到“陽光服務(wù)”,杜絕“暗箱操作”,讓群眾享受到最大的知政權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
(二)創(chuàng)建工作重點。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。要以提高素質(zhì),改進作風(fēng)和增強團結(jié)為重點,把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅持貫徹“三個代表”重要思想的堅強領(lǐng)導(dǎo)集體,建立健全黨支部學(xué)習(xí)制度,重視提高支部學(xué)習(xí)質(zhì)量效果,爭創(chuàng)“五好”黨支部。
2、思想道德建設(shè)。深入進行黨的基本理論知識的宣傳教育,使干部、職工樹立中國特色社會主義的共同理想,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真貫徹公民道德建設(shè)實施綱要,弘揚愛國主義精神,加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,把優(yōu)秀文化、優(yōu)良傳統(tǒng)、革命傳統(tǒng)同時代精神結(jié)合起來開展宣傳教育。扎實開展“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動,把偉大的民族精神轉(zhuǎn)化為激勵廣大干部職工奮發(fā)進取、扎實工作、創(chuàng)一流業(yè)績的強大精神力量。
3、黨風(fēng)廉政和機關(guān)作風(fēng)建設(shè)。一是加強紀律教育。深入開展紀律作風(fēng)教育活動,倡導(dǎo)干部職工樹立勤于學(xué)習(xí)、善于實踐的形象,艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的形象,淡泊名利、樂于奉獻的形象,勤政愛民、關(guān)注民生的形象,遵守紀律、帶頭示范的形象。二是落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。全局都要切實落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書,并認真抓好督促檢查,確保此項工作落到實處。三是開展作風(fēng)教育。要開展增強宗旨意識、群眾意識、公仆意識、服務(wù)意識的教育活動,使機關(guān)黨員、干部職工樹立正確的權(quán)力觀,把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為開展工作的出發(fā)點和落腳點,把立黨為公、執(zhí)政為民貫穿到司法行政工作的各個環(huán)節(jié)。
4、機關(guān)環(huán)境建設(shè)。加強機關(guān)后勤管理,努力提高后勤保障和后勤服務(wù)的質(zhì)量和水平。內(nèi)部環(huán)境建設(shè)和宿舍樓管理體現(xiàn)以人為本、為民謀利、好事辦實的觀念,努力改善辦公條件,實現(xiàn)管理優(yōu)化、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。做好社會治安綜合治理工作,實現(xiàn)無重大責(zé)任事故,無重大經(jīng)濟和刑事案件,治安秩序良好。重視本單位干部職工和流動人口的計劃生育工作,實現(xiàn)無計劃外生育。
四、載體與方式。
1、通過舉辦培訓(xùn)班、報告會、心得體會交流會、座談會及電教化等形式,提高干部職工的思想及科學(xué)文化素質(zhì)。每月組織一次集中學(xué)習(xí),全年達到12次以上。2、20xx年在建黨90周年前夕,組織開展一次“發(fā)揚傳統(tǒng)、堅定信念、執(zhí)法為民”主題教育實踐活動,組織機關(guān)和司法所干部職工到革命根據(jù)地參觀革命遺址,進行生動活潑的革命傳統(tǒng)教育。
3、完善機關(guān)工作人員行為規(guī)范和法律服務(wù)行業(yè)規(guī)范,使道德建設(shè)融入日常工作、學(xué)習(xí)和生活之中。
4、大張旗鼓地開展“三講一樹”(講文明、講衛(wèi)生、講科學(xué)、樹新風(fēng))活動,樹立文明、健康、科學(xué)的生活方式。
5、廣泛開展扶貧濟困送溫暖獻愛心活動。結(jié)合“千名干部下基層入農(nóng)戶”活動,繼續(xù)開展扶貧幫困活動,密切黨群干群關(guān)系,牢記黨的宗旨,全心全意為人民服務(wù)。
五、主要措施。
1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨組要高度重視,建立“一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)重點抓,其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓”的領(lǐng)導(dǎo)格局。成立文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書記、局長張興東同志任組長,黨組成員、工會主席為副組長,成員由各股室負責(zé)人和司法所長組成,創(chuàng)建日常工作由李建瓊同志負責(zé)。
2、明確工作職責(zé)。文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)機關(guān)創(chuàng)建工作的組織、規(guī)劃、申報、考核驗收工作和綜合協(xié)調(diào)工作。按照職能,認真抓好干部職工隊伍的學(xué)習(xí)教育、機關(guān)作風(fēng)、反腐倡廉等方面的建設(shè)。機關(guān)后勤還要做好局內(nèi)辦公環(huán)境建設(shè),貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》,抓好干部職工家屬及居民精神文明創(chuàng)建的宣傳教育。
3、加大投入力度。精神文明創(chuàng)建工作是內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的大事,是營造良好發(fā)展環(huán)境、聚民心、鼓士氣的大事,本局將加大投入,加強硬件建設(shè),為做好創(chuàng)建工作提供必要的條件。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇十二
一、創(chuàng)建“青年文明號”是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以操作服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以先進典型為導(dǎo)向的員工創(chuàng)業(yè)競賽。旨在組織和領(lǐng)導(dǎo)廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務(wù)、樹立適應(yīng)社會經(jīng)濟體制要求的敬業(yè)意識。二、創(chuàng)建“青年文明號”活動,堅持內(nèi)容與形式的統(tǒng)一,繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的工作方針,一方面將有關(guān)活動與之相結(jié)合,另一方面深入認識活動的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實際,開展富有成效,別具特色的活動。
三、建立“青年文明號”檔案,表揚批評紀錄、各班組檢查情況等相關(guān)資料。專人記錄定期歸檔,崗位負責(zé)人政治思想素質(zhì)好,號召力強,能自覺帶好青年爭創(chuàng)優(yōu)先,能緊緊圍繞本單位的工作展開活動。
四、每位員工應(yīng)牢固樹立“活動熱情、服務(wù)第一”的思想,服務(wù)時使用敬語、想在客人之前,服務(wù)在客人開口之前,態(tài)度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認真、服務(wù)細致,表里如一,對有困難的客人提供幫助、準(zhǔn)確及時。
五、按規(guī)定時間換好工作服上崗,按時參加餐前會,明確工作內(nèi)容和注意事項,堅持崗位職責(zé),不干與工作無關(guān)的事,對客服務(wù)無不良行為,愛護公物,愛護客人行李物品,拾到東西要主動交還,能做到拾金不昧,不得在上班期間接聽私人電話,打私人電話。
六、對客服務(wù)時嚴格按三星級程序操作,在工作口中發(fā)揮團員帶頭作用。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,專心聽講,認真對待,一絲不茍,持之以恒,等領(lǐng)班檢查合格后方才離開。
七、保質(zhì)保量完成或超額完成上級下達的.各項業(yè)務(wù),工作和任務(wù)指標(biāo)。員工接受任務(wù)時,應(yīng)主動積極爭取,不得以任務(wù)借口拒絕,推拖。應(yīng)服從分配,主動積極,明確內(nèi)容,按時完成,對客服務(wù)時精神集中,因客觀原因不能按時完成的服務(wù),要耐心向客人解釋。
八、加強內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴格服務(wù)規(guī)范程序,加強勞動紀律,取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。
九、在工作過程中緊密結(jié)合實際,突出崗位特色,重視客人意見和建議,與顧客、同事之間建立培養(yǎng)和諧友好的關(guān)系,為企業(yè)的明天,為發(fā)揚“青年文明號”精神共同動力、共同奮斗。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇十三
為進一步推進青年文明號建立活動,將我中心急救科建立成為服務(wù)一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊,我中心決定以“救死扶傷,文明服務(wù)”為載體,以“激揚青春保健康,揮灑活力促發(fā)展”為主題,在市級“青年文明號”的基礎(chǔ)上,開展省級“青年文明號”建立活動,并把建立活動納入院前急救總體規(guī)劃,統(tǒng)一部署,定期檢查。特制定如下方案:
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,以“與天使比愛心,與死神拼速度”為服務(wù)口號,深入開展建立青年文明號活動,展示急救科奮發(fā)向上,團結(jié)進取,為人民服務(wù)的良好形象。
在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,把建立青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓,精心策劃,落實職責(zé),很抓落實。急救科成立領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx(中心黨支部副書記)。
副組長:xx(中心團支部書記)。
號長:xx(中心團支部書記)。
組員:xx。
建立“青年文明號”活動,要以急救科團員青年為主體,“青年文明號”就應(yīng)具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年群眾的成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞建立“青年文明號”實施方案,發(fā)揮團員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展建立活動。
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高各方面素質(zhì)。
1.加強政治理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,開展“八榮八恥”教育,社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,實事求是的思想路線教育,嚴格、認真、負責(zé)的工作態(tài)度教育。學(xué)習(xí)教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及技能訓(xùn)練。鉆研技術(shù),掌握本職工作必需的知識和技能,用心參加崗位練兵和技術(shù)比武等活動,引導(dǎo)青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學(xué)法律。加強職工的法制建設(shè),切實搞好普法教育工作,增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育,提高遵紀守法的自覺性。
(三)應(yīng)對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案。用心參與組織各類應(yīng)急演練,團結(jié)協(xié)作、用心配合,努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務(wù)規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經(jīng)常開展自我學(xué)習(xí),自查總結(jié)。理解社會監(jiān)督,開展座談會,隨訪,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,在急救車醒目位置設(shè)有各級監(jiān)督電話及意見本。理解上級監(jiān)督,團支部配合上級團組織復(fù)查青年文明號,并用心向先進科室和其他兄弟單位學(xué)習(xí)好的先進經(jīng)驗。
1.開展急救知識進社區(qū)活動,包括學(xué)校、社區(qū)、賓館、農(nóng)村、廠區(qū),使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內(nèi)設(shè)置多項便民服務(wù)措施。
3.開展“愛心幫扶”活動,使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)用心開展各項文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活,陶冶情操,增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇十四
我科自創(chuàng)建xx市青年文明號先進集體以來得到上級領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及社會的認可,在此基礎(chǔ)上進行創(chuàng)建省級青年文明號,對以前成功的做法、經(jīng)驗加以肯定,對以前作的不足,有欠缺的地方進行修正、克服,現(xiàn)制定活動計劃如下:
一、成立強有力的創(chuàng)建機構(gòu)。
為使這次創(chuàng)建省級青年文明號活動得到有力的領(lǐng)導(dǎo),嚴密的組織,定期的檢查指導(dǎo)的圓滿地完成,醫(yī)院成立普外一區(qū)創(chuàng)建青年文明號工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體名單如下:
組長:
副組長:
組員:
1、加強宣傳學(xué)習(xí),進一步提高認識。
2、向社會公布我科是創(chuàng)建省級衛(wèi)生系統(tǒng)青年文明號的示范點。
3、公布向社會的承諾,號手佩帶特殊的標(biāo)志,以之識別,自覺接受群眾的監(jiān)督。
4、充分利用板報、院報等宣傳陣地,宣傳創(chuàng)建活動,營造創(chuàng)建活動氛圍,擴大影響力。
二、健全制度,制定承諾。
1、以創(chuàng)建青年文明高標(biāo)準(zhǔn),嚴要求,制定社會服務(wù)承諾。
2、按醫(yī)院規(guī)章制度制定本科室制度、言行規(guī)范。
3、優(yōu)化服務(wù)流程。
4、落實崗位規(guī)范。
三、加強檢查,重視監(jiān)督。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組定期檢查創(chuàng)建存在問題,及時跟進。
2、修訂監(jiān)督流程。
3、對投訴有改進、有回復(fù)。
四、培育“蓮文化”,開展多元化社會活動。
1、今年到敬老院義工服務(wù)二次。
2、到兒童福利院一至二次。
3、號手參加義診活動大于5人次。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇十五
一、創(chuàng)立“青年文明號”是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心,以操作服務(wù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn),以科學(xué)管理為手段,以先進典型為導(dǎo)向的員工創(chuàng)業(yè)競賽。旨在組織和領(lǐng)導(dǎo)廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務(wù)、樹立適應(yīng)社會經(jīng)濟體制要求的敬業(yè)意識。
二、創(chuàng)立“青年文明號”活動,堅持資料與形式的統(tǒng)一,繼承與創(chuàng)新相結(jié)合的工作方針,一方面將有關(guān)活動與之相結(jié)合,另一方面深入認識活動的豐富內(nèi)涵,緊密結(jié)合實際,開展富有成效,別具特色的活動。
三、建立“青年文明號”檔案,表揚批評紀錄、各班組檢查情景等相關(guān)資料。專人記錄定期歸檔,崗位負責(zé)人政治思想素質(zhì)好,號召力強,能自覺帶好青年爭創(chuàng)優(yōu)先,能緊緊圍繞本單位的工作展開活動。
四、每位員工應(yīng)牢固樹立“活動熱情、服務(wù)第一”的思想,服務(wù)時使用敬語、想在客人之前,服務(wù)在客人開口之前,態(tài)度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認真、服務(wù)細致,表里如一,對有困難的客人供給幫忙、準(zhǔn)確及時。
五、按規(guī)定時間換好工作服上崗,按時參加餐前會,明確工作資料和注意事項,堅持崗位職責(zé),不干與工作無關(guān)的事,對客服務(wù)無不良行為,愛護公物,愛護客人行李物品,拾到東西要主動交還,能做到拾金不昧,不得在上班期間接聽私人電話,打私人電話。
六、對客服務(wù)時嚴格按三星級程序操作,在工作口中發(fā)揮團員帶頭作用。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鉆研技術(shù)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)中,專心聽講,認真對待,一絲不茍,持之以恒,等領(lǐng)班檢查合格后方才離開。
七、保質(zhì)保量完成或超額完成上級下達的各項業(yè)務(wù),工作和任務(wù)指標(biāo)。員工理解任務(wù)時,應(yīng)主動進取爭取,不得以任務(wù)借口拒絕,推拖。應(yīng)服從分配,主動進取,明確資料,按時完成,對客服務(wù)時精神集中,因客觀原因不能按時完成的服務(wù),要耐心向客人解釋。
八、加強內(nèi)部管理,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴格服務(wù)規(guī)范程序,加強勞動紀律,取得經(jīng)濟效益和社會效益的雙贏。
九、在工作過程中緊密結(jié)合實際,突出崗位特色,重視客人意見和提議,與顧客、同事之間建立培養(yǎng)和諧友好的關(guān)系,為企業(yè)的明天,為發(fā)揚“青年文明號”精神共同動力、共同奮斗。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇十六
1、以“兩個思考”凝聚職工。注重宣傳和培育和諧精神與和諧理念,構(gòu)建和諧支局,推進建立工作健康發(fā)展。
2、以主題教育引導(dǎo)職工。圍繞郵政企業(yè)的新形勢,新狀況,開展形式多樣的主題教育,增強教育的針對性,實效性和吸引力,感染力,把職工的思想和行動統(tǒng)一到發(fā)展,建立工作上來。
3、以典型示范感召職工。透過選樹和弘揚先進典型,使職工奉獻得到升華,創(chuàng)業(yè)斗志得到激發(fā),郵政的社會形象得到塑造,企業(yè)品牌得到提升。
4、以職業(yè)道德規(guī)范職工。透過引導(dǎo)職工自行思考,自我教育,規(guī)范職工行為,使職工的職業(yè)觀念,職業(yè)態(tài)度,職業(yè)技能,職業(yè)紀律,職業(yè)作風(fēng)適應(yīng)公司化運營的要求。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保建立“青年文明號”工作的有效開展,成立支局建立“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,*同志任組長,*同志任副組長,*,*,*,*同志為成員,具體負責(zé)建立“青年文明號”的日常工作。
三、奮斗目標(biāo)。
1、加快支局業(yè)務(wù)收入增幅水平,確保完成支局年度收入計劃。
2、互幫互助,愛崗敬業(yè),構(gòu)成團結(jié)協(xié)作的團體精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自覺的理解社會的監(jiān)督,熱情認真為儲戶服務(wù)。
四、方法和措施。
(一)抓宣傳動員,提高支局職工對建立“青年文明號”重要性和必要性的認識。一是要廣泛宣傳在社會主義物質(zhì)文明建設(shè)的過程中,務(wù)必堅持抓好精神文明建設(shè),做到物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)同步發(fā)展。二是要廣泛宣傳物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)的辯證關(guān)系。透過宣傳動員,是支局職工用心主動地搞好建立做工。三是要嚴格按照《福建省青年文明號量化考核細則》,圍繞“四個一流”開展對標(biāo)建立,切實做到“四個一”,“四上墻”,“四個有”
(二)抓業(yè)務(wù)建設(shè),務(wù)實文明窗口建設(shè)的物質(zhì)基礎(chǔ)。一是繼續(xù)抓好負債類業(yè)務(wù)發(fā)展,立足當(dāng)前蘆柑資金,土地補償款,股票理財產(chǎn)品、換發(fā)卡、西聯(lián)匯款、車輛保險等效益型業(yè)務(wù)拓展。三是加強對賬信息的前臺宣傳,做好睡眠客戶激活(基金戶,代發(fā)工資戶),對atm加強使用。四是重視加強郵儲銀行品牌宣傳,對郵儲村街,綠卡村街建立工作持續(xù)延續(xù)性。
(三)抓好思想教育,為建立“青年文明號”帶給強大的精神動力。一是加強對支局職工的政治思想教育,努力提高職工的政治理論水平。二是致力于培養(yǎng)有思想、有道德、有文化、有紀律的職工隊伍。三是倡導(dǎo)團結(jié)互助的人際關(guān)系,開展健康向上的文體活動,豐富業(yè)余生活,陶冶職工的情操。以高昂的斗志,飽滿的熱情,扎實的作風(fēng),認真的開展這次建立工作。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇十七
創(chuàng)建“青年文明號”活動,要以急救科團員青年為主體,“青年文明號”應(yīng)該具備的基本條件:
1.35歲以下青年占到60%以上,負責(zé)人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作,能自覺遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德,有朝氣蓬勃,團結(jié)向上的精神面貌。
3.刻苦學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)知識,熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術(shù),在工作中講文明,始終以病人為中心,熱情服務(wù),減少病人痛苦,爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案,發(fā)揮團員的模范帶頭作用,根據(jù)青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇十八
20xx年,檢務(wù)處圍繞省局“抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展”的總體要求,結(jié)合福州局20xx年重點工作項目,以報檢簽證科為創(chuàng)建團體,扎實做好業(yè)務(wù)工作,積極開展“愛崗敬業(yè)創(chuàng)一流,滿意服務(wù)在國檢”為主題的創(chuàng)建省級青年文明號活動。為把創(chuàng)建活動深入持久開展下去,推動部門各項工作上新臺階,特制定本計劃。
根據(jù)福州局20xx年重點工作項目,積極開展全國青年文明號創(chuàng)建工作是福州局創(chuàng)建全國文明單位的重要組成部分,檢務(wù)處報檢簽證科作為該項工作的責(zé)任部門,要抓好創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)工作。
(一)完善組織機構(gòu)。明確創(chuàng)建責(zé)任分工,在“青年文明號”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,把創(chuàng)建工作與檢務(wù)業(yè)務(wù)工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核,建立創(chuàng)建工作的長效機制,做到分工明確,責(zé)任落實,確保創(chuàng)建工作的質(zhì)量。
(二)健全創(chuàng)建制度。加強內(nèi)部管理,對現(xiàn)有的管理制度及時進行梳理,同時根據(jù)創(chuàng)建工作中出現(xiàn)的新問題、新特點,結(jié)合實際,及時補充建立新制度。結(jié)合機關(guān)效能建設(shè),嚴格執(zhí)行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、延時(預(yù)約)服務(wù)制和崗位責(zé)任制等,堅持按章辦事、按章獎懲,進一步規(guī)范管理。
(三)優(yōu)化辦公環(huán)境。執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,不定期開展檢查,確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。增設(shè)便民設(shè)施,方便服務(wù)對象辦事,提高硬件服務(wù)設(shè)施,加強信息化建設(shè),不斷提升窗口服務(wù)環(huán)境。特別是結(jié)合下半年福州局新辦公樓搬遷,預(yù)先做好新大樓檢務(wù)大廳服務(wù)設(shè)施的設(shè)計和建設(shè)工作。
全面提高青年隊伍的綜合素質(zhì),培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精、開拓精神強的隊伍,要結(jié)合檢驗檢疫系統(tǒng)的行業(yè)特點,做好以下二方面工作:
(一)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。加強對新調(diào)入檢務(wù)部門、經(jīng)驗不足等相關(guān)人員的針對性培訓(xùn),同時通過抽查測試加強培訓(xùn)效果評估考核。組織業(yè)務(wù)相對單一單位的檢務(wù)骨干人員,開展駐點跟班交流學(xué)習(xí)。開展青年崗位練兵。組織青年參加省局業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)與青年崗位能手競賽,進一步提高青年的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能,促進工作的扎實開展。
(二)加強青年文明號成員的工作作風(fēng)建設(shè)。積極落實中央八項規(guī)定和總局、省局的相關(guān)措施,不折不扣執(zhí)行省局黨組轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的意見,認真開展黨的群眾路線教育活動,切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)和學(xué)風(fēng)。加大獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的力度,加強執(zhí)行力建設(shè),提升責(zé)任感、事業(yè)心,確保政令暢通。
激發(fā)窗口工作人員“愛崗敬業(yè)”精神,力爭在各項工作中“單項爭第一,綜合創(chuàng)一流”。
(一)創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。加大對出入境貨物“多點報檢、就近取證(放行)”模式推廣,密切跟蹤關(guān)檢“三個一”對檢務(wù)業(yè)務(wù)流程的影響,認真組織探討建設(shè)檢驗檢疫“單一窗口”,在業(yè)務(wù)流程再造、事后質(zhì)量監(jiān)督、便捷簽證、構(gòu)建和諧檢企關(guān)系等方面探索新模式,力爭促進福州轄區(qū)外貿(mào)發(fā)展有新作為。
(二)加強窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。20xx年窗口建設(shè)中要結(jié)合運用人性化管理方式,剛?cè)岵?,建立合理獎懲機制,一方面繼續(xù)強化制度約束,加強窗口檢查,及時通報違紀現(xiàn)象,并與個人績效掛鉤;另一方面提高窗口人員待遇,如適當(dāng)增加評先評優(yōu)的名額;優(yōu)秀人員優(yōu)先推薦晉升;推薦優(yōu)秀人員輪崗到其他業(yè)務(wù)部門;安排優(yōu)秀員工赴外調(diào)研學(xué)習(xí);為外聘工爭取健康體檢等。
(三)促進通關(guān)便利化。協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)部門,研究新時期檢驗檢疫監(jiān)管新工作方法,進一步完善已推行的模式改革,實現(xiàn)通關(guān)便利化和質(zhì)量安全兩不誤,通過精細化指導(dǎo),確保服務(wù)外貿(mào)發(fā)展“降、快、促、先、優(yōu)”各項惠企措施落到實處,提升通關(guān)便利化水平。
(四)加強業(yè)務(wù)指導(dǎo),促進檢務(wù)業(yè)務(wù)一體化。強化檢務(wù)處業(yè)務(wù)管理職能,組織業(yè)務(wù)骨干編制檢務(wù)工作操作指南,規(guī)范執(zhí)法、統(tǒng)一尺度。加強對各辦事處檢務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督查,建立業(yè)務(wù)稽查和責(zé)任追究制度,對檢驗檢疫周期管理、數(shù)據(jù)核查、簽證工作、空白證單和印章管理等實施定期檢查,并將檢查結(jié)果予以通報,對屢查屢犯的差錯,追究個人責(zé)任,并提請局績效辦對部門予以績效扣分。
(一)創(chuàng)新服務(wù)方式。以持續(xù)提升企業(yè)質(zhì)量自控、誠信建設(shè)水平為導(dǎo)向,實施分類管理,為便利通關(guān)構(gòu)筑基礎(chǔ)條件。20xx年進一步加大企業(yè)誠信度管理和質(zhì)量體系技術(shù)指導(dǎo)支持力度,計劃免費為企業(yè)開展質(zhì)量技術(shù)信息培訓(xùn)、咨詢、輔導(dǎo),幫助企業(yè)信用等級和分類管理升級。通過流程優(yōu)化再造,縮短周期,采取通關(guān)單無紙化、直通放行等便捷措施優(yōu)化再造檢驗檢疫流程,間接為節(jié)約企業(yè)費用。
(二)提高服務(wù)質(zhì)量。做到及時響應(yīng)、熱情服務(wù)、周到全面。嚴格踐行服務(wù)承諾,從小事做起,深入開展“微笑服務(wù)”活動,做到笑臉相迎、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效。
(三)保持社會滿意度。通過健全完善服務(wù)運作機制,全方位實行特事特辦,急事急辦,常事快辦,想群眾所想,急群眾所急,讓群眾更加滿意,在窗口服務(wù)上力爭實現(xiàn)群眾滿意率100%,以進一步樹立國檢良好形象。
“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展,充分體現(xiàn)了行業(yè)精神,我們將依照本計劃,積極將“青年文明號”創(chuàng)建作為一個新的起點,繼續(xù)扎根崗位,奮發(fā)進取,充分發(fā)揮自身能動和團隊作用,為推進國檢事業(yè)發(fā)展作出貢獻。
青年文明號創(chuàng)建工作計劃篇十九
為進一步加強和提高人民檢察院的執(zhí)紀執(zhí)法水平,展現(xiàn)新時代新青年為建設(shè)社會主義新農(nóng)村和落實社會主義榮辱觀的精神風(fēng)貌,結(jié)合我科的實際特申請省級“青年禮貌號”。我科現(xiàn)有干部職工5人,平均年齡為32歲,公訴科擔(dān)負著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會治安綜合治理工作;負責(zé)刑事案件偵查工作的監(jiān)督;掌握分析社會治安動態(tài)狀況;對法院刑事審判活動進行法律監(jiān)督;研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務(wù)工作計劃、規(guī)定和辦法。近年來在各級部門正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科曾多次榮獲市檢察院先進單位,應(yīng)城市政法委授予“十佳單位”,被孝感市人民檢察院授予“先進單位”等。為更好實現(xiàn)本單位的物質(zhì)禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展,特制定此方案。
一、指導(dǎo)思想。
明確“緊密聯(lián)系工作實際,把檢察工作與為民服務(wù)有機的結(jié)合起來”的建立原則,提出“建立青年禮貌號,公正執(zhí)法為人民”、“弘揚時代精神、爭當(dāng)青年先鋒”等建立口號,樹立爭創(chuàng)“四個一流”,爭當(dāng)青年禮貌的建立目標(biāo),制定了“立檢為公,執(zhí)法為民,全心全意為人民服務(wù)”等多項服務(wù)承諾資料,提出并實施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動捆在一齊抓、扭在一塊干,一齊部署、一齊落實、一齊檢查的方式,構(gòu)成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面,為應(yīng)城實施“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步和構(gòu)建和諧應(yīng)城、平安應(yīng)城帶給有力的司法保障。
二、建立的領(lǐng)導(dǎo)。
為加強領(lǐng)導(dǎo),正確引導(dǎo),夯實建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎(chǔ),確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,由檢察長雷超任組長,分管檢察長郭奇志任副組長,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,由公訴科全體成員組成,負責(zé)建立工作的組織、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),確保建立工作實現(xiàn)。
三、建立工作的措施。
(一)以機制健全為保障,齊抓共管,營造一流的管理水平。
列前茅。
二是規(guī)范檢務(wù)運作?!皼]有規(guī)矩,不成方圓”。作為檢察機關(guān)的重要窗口和對外形象標(biāo)桿,公訴科始終堅持內(nèi)強素質(zhì)外樹形象的理念,制定《公訴科業(yè)務(wù)流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度,嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,認真落實“四條禁令”、“九條卡死”、“十項紀律”等硬性規(guī)定,要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀律,打造出鐵的干警,到達抓養(yǎng)成、促自覺,抓統(tǒng)一、促紀律,抓作風(fēng)、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年,公訴科未出現(xiàn)一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。
(二)以檢察職能為依托,執(zhí)法為民,努力帶給一流的服務(wù)。
公訴科在爭創(chuàng)青年禮貌號的過程中,以“為人民服務(wù),讓人民滿意”為宗旨,狠抓服務(wù)意識、抓作風(fēng)建設(shè)、抓形象建設(shè),以飽含溫情的服務(wù)改變?nèi)嗣袢罕妼z察隊伍“鐵面無情”的印象。
一是樹立服務(wù)理念。轉(zhuǎn)變辦案觀念,由單純重辦案轉(zhuǎn)變?yōu)檗k案與服務(wù)相結(jié)合,牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)群眾的意識,將服務(wù)的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強化服務(wù)職責(zé)意識,建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對外公示。
二是明確服務(wù)規(guī)范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務(wù)要求,要求干警對待群眾要做到“五心”:即接待群眾要熱心,聽取意見要虛心,解決問題要耐心,對待工作要專心,為民辦事要真心;在辦理未成年人犯罪案件中,始終堅持“五個三”,即“三?!薄獙H素撠?zé)、專案考察、專門備案;“三訪”—訪家庭、訪學(xué)校、訪鄰居;“三必查”—查戶籍證明,查未成年所在村的戶口登記冊,查未成年父母帶給的年齡;“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清;“三象”—象老師對待學(xué)生,象醫(yī)生對待病人,象父母對待孩子。“五個三”進一步提升了辦案效率,查清犯罪原因,給予其人性關(guān)懷和有效的教育、感化。20起,公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中,把量刑推薦與法庭教育有機結(jié)合起來,強化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人,均在發(fā)表公訴意見時向法院提出量刑推薦,推薦100%被采納。
三是落實服務(wù)承諾。1、用心參與青年禮貌號統(tǒng)一行動日活動,組織干警上街為青少年帶給法律咨詢,利用圖片展宣傳法律知識,增強群眾學(xué)法、懂法、守法和用法的用心性、主動性。2、愛心結(jié)對,幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應(yīng)城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實際困難。3、印制法制讀物,預(yù)防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關(guān)學(xué)校開展法制圖片宣傳和法制講座,透過真實、生動的案例引導(dǎo)在校學(xué)生增強自我保護意識,提高自我防范潛力,增強未成年人法制觀念,預(yù)防和減少違法犯罪。4、深入農(nóng)村,服務(wù)農(nóng)企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司,就安全生產(chǎn)、合法經(jīng)營、自身維權(quán)等與企業(yè)家座談,為他們帶給法律咨詢,并設(shè)立咨詢電話。
(二)以人為本,千錘百煉,努力煅造一流的人才隊伍。
隊伍素質(zhì)的好壞是搞好建立活動的基礎(chǔ)。在建立活動中,公訴科堅持以人為本,有計劃有步驟的實施人才戰(zhàn)略,不斷提高隊伍整體素質(zhì),夯實建立工作的“路基”。
一是強化政治素質(zhì)。把開展職業(yè)道德教育作為思想政治建設(shè)的主要資料來抓,堅持每月召開一次干警思想交流會,有計劃、有步驟、扎實開展了“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進性”、“社會主義法治理念”、“科學(xué)發(fā)展觀”等一系列教育活動。聯(lián)系工作實際,緊緊扣住“如何服務(wù)”和“怎樣服務(wù)”這兩大主題,深入開展“在成績面前找差距,在整改中找不足”的活動,進一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺性,強化了隊伍的思想作風(fēng)和紀律建設(shè)。
二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項重要的建立資料來抓,透過舉辦計算機、法律、崗位技能等綜合知識培訓(xùn),為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵干警參加第二學(xué)歷學(xué)習(xí)和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學(xué)歷,去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。
三是扎實業(yè)務(wù)水平。公訴科立足本職工作,以辦鐵案、造精品為目標(biāo),制定“一幫二帶三培訓(xùn)四考評”崗位練兵計劃,努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。1、相互促進,共同提高。在辦案組內(nèi)搭配新老干警,以幫傳說教的形式,增強年輕干警實務(wù)操作水平,積累辦案經(jīng)驗;鼓勵年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新,大膽發(fā)言,促進老干警靈活腦筋,擯棄陳舊做法,激發(fā)新靈感,使公訴隊伍煥發(fā)新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規(guī)范手冊》等各類法律工具用書,要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時,要帶齊上述物品,對涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關(guān)的專業(yè)知識及對案件難點、疑點的分析詳細記錄在本子上,養(yǎng)成及時解決問題和記錄的良好習(xí)慣。3、日常培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)的結(jié)合。采取業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會、疑難案件討論會、專題司法實踐問題研討會等形式,進行普遍的業(yè)務(wù)培訓(xùn),帶動了整個公訴隊伍素質(zhì)提高。安排部分干警參加省市院素質(zhì)輪訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn),重點培養(yǎng)業(yè)務(wù)能手,如年公訴科副科長毛繪參加市級優(yōu)秀公訴人比賽,表現(xiàn)出良好的論辯、思維潛力,榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱號。
在建立青年禮貌號的這條路上,對照服務(wù)承諾的資料,我們還有必須的差距。正視不足,不足卻給予我們前進的動力,我們相信在不久的將來,青年禮貌號這面旗幟必須會迎風(fēng)飄揚在我們的上空。
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