總結(jié)是強(qiáng)化記憶和復(fù)習(xí)知識(shí)的一種方法。在寫總結(jié)之前，我們需要對(duì)過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行仔細(xì)的回顧和分析。以下是一些寫作優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和模仿寫作風(fēng)格。
創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇一
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二、主要做法。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
為抓好團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作，保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，我鎮(zhèn)在黨委的帶領(lǐng)下第一時(shí)間成立了共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)全鎮(zhèn)10個(gè)行政村進(jìn)行了創(chuàng)新錢團(tuán)組織格局創(chuàng)新前團(tuán)情調(diào)查，對(duì)全鎮(zhèn)基本情況、團(tuán)委干部配備情況、培訓(xùn)情況、制度保障、活動(dòng)開(kāi)展情況、會(huì)議情況等進(jìn)行充分研究和嚴(yán)格把握，并制定了《共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作實(shí)施方案》。明確了工作的目的、任務(wù)、實(shí)施步驟、操作的具體要求等。確保制定出的方案科學(xué)，并切實(shí)可行。
（二）深入調(diào)研，精心組織，為團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作奠定基礎(chǔ)。
為順利完成本次團(tuán)組織創(chuàng)新選舉工作，準(zhǔn)確地掌握當(dāng)前我鎮(zhèn)團(tuán)組織的現(xiàn)狀，制定科學(xué)的具體。
工作計(jì)劃。
鎮(zhèn)團(tuán)委集中做了調(diào)查摸底和宣傳發(fā)動(dòng)一是開(kāi)展基層團(tuán)組織團(tuán)情調(diào)查工作深入各村，掌握全鎮(zhèn)人口、產(chǎn)業(yè)等經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r及青年從業(yè)分布情況，分析我鎮(zhèn)團(tuán)現(xiàn)狀及工作中的突出難題，制定格局創(chuàng)新。
工作方案。
通過(guò)深入細(xì)致的工作，不僅進(jìn)一步了解各村團(tuán)員隊(duì)伍，同時(shí)也加強(qiáng)了團(tuán)組織與青年的聯(lián)系，進(jìn)一步了解了團(tuán)員青年的所思所想，為成功開(kāi)展團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作提供了先決條件二是迅速召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，營(yíng)造氛圍全面部署團(tuán)組織格局創(chuàng)新的具體工作，在鎮(zhèn)黨委的支持下，廣泛發(fā)動(dòng)團(tuán)員青年開(kāi)好換屆選舉大會(huì)，幫助團(tuán)員青年了解相關(guān)的權(quán)利和義務(wù)，充分調(diào)動(dòng)團(tuán)員青年的參與熱情。
（三）嚴(yán)把“雙關(guān)”，規(guī)范操作，為團(tuán)組織工作格局創(chuàng)新工作保駕護(hù)航。
一是嚴(yán)把選人關(guān)。對(duì)各基層團(tuán)組織選舉的團(tuán)員代表進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。堅(jiān)持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，把各基層團(tuán)組織中的農(nóng)村青年致富帶頭人、農(nóng)村專業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、青年企業(yè)負(fù)責(zé)人、青年專業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人等優(yōu)秀的青年推選為團(tuán)代表。二是嚴(yán)把創(chuàng)新程序關(guān)。把本次格局創(chuàng)新作為基層團(tuán)組織團(tuán)結(jié)青年、凝聚青年、充分發(fā)揮團(tuán)員民主權(quán)利的過(guò)程，在保證廣大團(tuán)員青年民主權(quán)利的基礎(chǔ)下，嚴(yán)格按照中共縣委組織部共青團(tuán)縣委《關(guān)于推進(jìn)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)的組織格局創(chuàng)新工作實(shí)施意見(jiàn)》懷組〔xx〕8號(hào)文件中的工作要求，以及《中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)章程》和《中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)基層組織選舉規(guī)則（暫行）》的相關(guān)要求，進(jìn)一步規(guī)范選舉的操作流程。
（四）開(kāi)好“兩會(huì)”，扎實(shí)推進(jìn)，做好團(tuán)組織工作格局創(chuàng)新工作組織保障。
一是開(kāi)好各基層團(tuán)組織選舉大會(huì)。鎮(zhèn)團(tuán)委指派專人監(jiān)督各團(tuán)支部的團(tuán)員代表選舉工作，堅(jiān)持德才兼?zhèn)?、以德為先的原則，嚴(yán)格按照有關(guān)文件，監(jiān)督各支部選舉出政治合格、能力過(guò)硬的團(tuán)代表，在充分征求意見(jiàn)后，在本單位公示七天，報(bào)鎮(zhèn)團(tuán)委審核。二是開(kāi)好鎮(zhèn)團(tuán)委組織工作格局創(chuàng)新選舉大會(huì)。在做好充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，向團(tuán)縣委提出《關(guān)于召開(kāi)創(chuàng)新組織格局團(tuán)員代表大會(huì)的請(qǐng)示》，待團(tuán)縣委批復(fù)后，嚴(yán)格按照批復(fù)于9月1日按期召開(kāi)共青團(tuán)北辛堡鎮(zhèn)組織格局創(chuàng)新工作選舉大會(huì)，并邀請(qǐng)鎮(zhèn)黨委副書記等領(lǐng)導(dǎo)以及10名團(tuán)外人士列席會(huì)議。
（五）搞好培訓(xùn)，引導(dǎo)新一屆鎮(zhèn)團(tuán)委班子盡快進(jìn)入角色。
三、取得成效。
（一）聯(lián)系擴(kuò)大。
團(tuán)組織格局創(chuàng)新選舉大會(huì)后，使我鎮(zhèn)團(tuán)干部的配置多元化，團(tuán)委的代表性廣泛化，團(tuán)組織的覆蓋全面化。這些變化促使團(tuán)組織與青年聯(lián)系渠道更加多元化、靈活化和暢通化。以往鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委和各村青年聯(lián)系主要依靠文件傳達(dá)，村干部轉(zhuǎn)達(dá)等方式。模式單一且單向，使團(tuán)委成了閉門組織，溝通效果不佳。通過(guò)組織創(chuàng)新，各行代表進(jìn)入了團(tuán)委班子，黨、團(tuán)會(huì)議制度化，實(shí)現(xiàn)了“政策精神直達(dá)各村，青年需求直達(dá)政府，進(jìn)展效果實(shí)時(shí)反饋”的互動(dòng)溝通模式。
（二）形勢(shì)擴(kuò)大。
團(tuán)組織格局創(chuàng)新工作中，副書記和委員的選配采取編制內(nèi)外、專兼職相結(jié)合的方式，根據(jù)青年從業(yè)分布特點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，重點(diǎn)從機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員、農(nóng)村青年致富帶頭人、農(nóng)村專業(yè)合作組織創(chuàng)辦人、大學(xué)生村官中選拔，真正把素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)實(shí)的優(yōu)秀青年選進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)組織，擴(kuò)大了團(tuán)組織的覆蓋面，從制度安排、干部配備、工作指導(dǎo)上切實(shí)提高了農(nóng)村基層團(tuán)組織的吸引力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為扎實(shí)推進(jìn)基層團(tuán)組織民主建設(shè)和團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)，更好地團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)團(tuán)員青年在建設(shè)富裕、文明的京畿強(qiáng)鎮(zhèn)發(fā)揮生力軍作用提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。
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加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，事關(guān)鞏固黨的執(zhí)政地位，事關(guān)國(guó)家長(zhǎng)治久安，事關(guān)人民安居樂(lè)業(yè)；加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，對(duì)進(jìn)一步加大我鎮(zhèn)社會(huì)管理的力度，全面提升我鎮(zhèn)社會(huì)管理能力，按照市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的決定》（廣委發(fā)[xx]17號(hào)）文件要求，年初，鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)全鎮(zhèn)社會(huì)管理的特點(diǎn)，專題研究我鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作的目標(biāo)和措施，成立了“金輪鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定“xx年金輪鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作計(jì)劃”，全鎮(zhèn)初步形成了從以政府為單一主體，單位管理為主要裁體，行政辦法為主要手段，管控為主要目的的傳統(tǒng)模式，向政府行政管理與社會(huì)自我調(diào)節(jié)，居民自治管理良性互動(dòng)的新型管理與單位管理結(jié)合運(yùn)用、管理與服務(wù)融合，有序與活力統(tǒng)一的多元治理共建、共享新模式轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作總結(jié)如下：
一、提高社會(huì)管理創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，落實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新責(zé)任。
鎮(zhèn)黨委政府組織全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部、村（居）干部、企事業(yè)單位主要負(fù)責(zé)人認(rèn)真學(xué)習(xí)了市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作的決定》，明確了加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作目標(biāo)，工作任務(wù)，鎮(zhèn)成立了以書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的金輪鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了金輪鎮(zhèn)xx年創(chuàng)新社會(huì)管理工作計(jì)劃，鎮(zhèn)與村（居）、企事業(yè)單位簽訂了創(chuàng)新社會(huì)管理目標(biāo)。
責(zé)任書。
村（居）與社（組）、企業(yè)與車間班（組）、事業(yè)單位與科室層層簽訂了創(chuàng)新社會(huì)管理目標(biāo)責(zé)任書并將創(chuàng)新社會(huì)管理納入了年終考核。
二、加強(qiáng)以村（居）為基礎(chǔ)單元的社會(huì)管理模式建設(shè)。
鎮(zhèn)黨委政府加大了基層組織建設(shè)，特別是注重基層組織社會(huì)管理創(chuàng)新的硬件系統(tǒng)建設(shè)，如：鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，社區(qū)綜合服務(wù)站，會(huì)議室，警務(wù)室，圖書室，調(diào)解室，文體活動(dòng)場(chǎng)所建成并全部投入使用。軟硬件設(shè)施基本上達(dá)到了規(guī)范法、標(biāo)準(zhǔn)化，各社區(qū)全部配齊配強(qiáng)了村“兩委會(huì)”班子，全鎮(zhèn)初步形成了“網(wǎng)絡(luò)化全覆蓋”的社區(qū)管理模式。
三、加強(qiáng)和創(chuàng)新非公有制經(jīng)濟(jì)組織和社會(huì)組織的管理。
全鎮(zhèn)根據(jù)非公有制經(jīng)濟(jì)組織的特點(diǎn)進(jìn)行社會(huì)管理分類。初步形成了生產(chǎn)型和服務(wù)型兩大非公有制經(jīng)濟(jì)組織社會(huì)管理模式。鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室經(jīng)常到企業(yè)了解企業(yè)內(nèi)部管理情況，指導(dǎo)企業(yè)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，鎮(zhèn)黨委辦公室組織協(xié)會(huì)經(jīng)紀(jì)人學(xué)習(xí)黨的知識(shí)，將協(xié)會(huì)經(jīng)紀(jì)人中的優(yōu)秀分子發(fā)展成黨員。指導(dǎo)協(xié)會(huì)形成“樞紐型”社會(huì)管理組織。
四、加強(qiáng)社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)綜合治理。
根據(jù)全鎮(zhèn)社會(huì)治安管理的特點(diǎn)，我鎮(zhèn)加強(qiáng)了集鎮(zhèn)周邊、學(xué)校（含幼兒園）周邊等重點(diǎn)區(qū)域治安安全隱患和突出問(wèn)題的排查整治力度。根據(jù)農(nóng)村公路建設(shè)情況，調(diào)整了治安卡點(diǎn)，加大了“三電”保護(hù)力度，全鎮(zhèn)重點(diǎn)地區(qū)社會(huì)治安綜合治理能力增強(qiáng)。
五、加強(qiáng)和創(chuàng)新信息網(wǎng)絡(luò)管理、健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制、提高對(duì)虛擬社會(huì)的管理水平。
鎮(zhèn)黨委政府高度重視信息網(wǎng)絡(luò)管理，制定了“電腦”管理辦法，明確規(guī)定機(jī)關(guān)工作人員未經(jīng)鎮(zhèn)黨委批準(zhǔn)，不能將黨委政府信息在互聯(lián)網(wǎng)上公告。鎮(zhèn)派出所加大了信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控力度，若發(fā)現(xiàn)有害信息要及時(shí)研判、封堵、刪除。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)群體性事件信息的搜集，掌握和預(yù)警，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)群體性事件的應(yīng)急處置。
六、完善社會(huì)矛盾預(yù)防和化解機(jī)制。
鎮(zhèn)創(chuàng)新社會(huì)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員高度重視建立健全穩(wěn)定評(píng)估制度。鎮(zhèn)、村（居）和企事業(yè)單位認(rèn)真落實(shí)“維穩(wěn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估”責(zé)任制，加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解和信訪疏導(dǎo)調(diào)解相銜接的“大調(diào)解”體系，推動(dòng)了我鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新。
七、加強(qiáng)特殊人群服務(wù)管理。
鎮(zhèn)黨委政府狠抓了特殊人群的服務(wù)和管理，開(kāi)展“一證通”試點(diǎn)，流動(dòng)人口《居住證》辦證率逐步提高，社會(huì)閑散青少年、流浪乞討未成年人、服刑在教人員未成年子女、農(nóng)村留守兒童的服務(wù)管理水平進(jìn)一步提高。
社會(huì)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的社會(huì)工程，按照市委、市政府關(guān)于社會(huì)管理創(chuàng)新工作的要求，我鎮(zhèn)在社會(huì)管理工作上較過(guò)去有一些創(chuàng)新。但在社會(huì)管理創(chuàng)新工作方面力度上還不夠，辦法還不多，措施上還不完善。在新一屆鎮(zhèn)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新目標(biāo)評(píng)價(jià)考核，全面落實(shí)社會(huì)管理創(chuàng)新目標(biāo)任務(wù)，整體推進(jìn)我鎮(zhèn)社會(huì)管理制度的各項(xiàng)工作，全面提升我鎮(zhèn)社會(huì)管理創(chuàng)新能力。
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一、工作成效。
（一）、推進(jìn)社會(huì)矛盾化解，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
（二）、加強(qiáng)刑釋解教人員管理，有效推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新。
（三）、創(chuàng)新手段，推動(dòng)社區(qū)矯正工作開(kāi)展。
創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇二
20xx年度，持續(xù)堅(jiān)持“兩調(diào)整、兩提高”和“兩創(chuàng)新、兩帶動(dòng)”的戰(zhàn)略，進(jìn)一步提高選煤廠的綜合管理水平，以確保實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)工作目標(biāo)為中心，以深化內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)作、建立精細(xì)化管理體系為主線，嚴(yán)格貫徹“規(guī)范化、制度化、市場(chǎng)化”的管理要求，以管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新為雙驅(qū)，通過(guò)多種手段鼓勵(lì)廣大職工積極參與科技創(chuàng)新，促進(jìn)科技成果快速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。著力打造創(chuàng)新型選煤企業(yè)?，F(xiàn)根據(jù)集團(tuán)公司和永煤公司科技管理?xiàng)l例的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合城郊選煤廠實(shí)際情況，將20xx年管理創(chuàng)新工作情況總結(jié)如下：
一、具體做法
1、創(chuàng)新管理理念
（1）是樹(shù)立以人為本管理理念。以尊重員工、關(guān)懷員工、方便員工為前提，變管理為服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)施管理，實(shí)現(xiàn)制度治理與人本管理相結(jié)合。我廠在永煤控股20xx年“雙創(chuàng)”工作推進(jìn)會(huì)會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行動(dòng)員部署，制定了管理創(chuàng)新實(shí)施方案，明確責(zé)任人、完成時(shí)限和目標(biāo)要求，為確?！半p創(chuàng)”工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。從全年情況看，我廠所屬7個(gè)車間，都能做到領(lǐng)會(huì)精神、熟悉方案，并與實(shí)際工作結(jié)合，認(rèn)真執(zhí)行。這說(shuō)明各單位組織得力、部署到位，創(chuàng)新理念已逐步為廣大干部職工知曉、理解和接受。
視野，開(kāi)拓思路，全年共收集管理創(chuàng)新56項(xiàng)，涵蓋經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)、安全、企業(yè)文化等各個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)檢查，各基層單位對(duì)所報(bào)送的管理創(chuàng)新項(xiàng)目都能進(jìn)行認(rèn)真落實(shí)，對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目制定了配當(dāng)表。原煤車間把“廢舊鐵絲回收管理項(xiàng)目”分解細(xì)化到了班組，洗煤車間將創(chuàng)新項(xiàng)目落實(shí)到了個(gè)人，并輔助于相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，目標(biāo)管理體系框架初步形成，為完成全年目標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。
（3）樹(shù)立全過(guò)程、全方位、全天候管理理念。管理無(wú)遺漏、無(wú)盲區(qū)、無(wú)空檔。廠屬各單位圍繞管理創(chuàng)新工作，大膽思考，扎實(shí)推動(dòng)，成效明顯。安檢科采用內(nèi)業(yè)資料模板化管理，將全廠所能生產(chǎn)模板的表格進(jìn)行統(tǒng)一制定，規(guī)范填寫內(nèi)容；企管科建立成本旬預(yù)測(cè)制度，使我廠成本管理由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)；政工科更新金牌員工評(píng)選制度，由以往的綜合金牌員工評(píng)選，改為創(chuàng)新金牌、安全金牌、企業(yè)文化金牌、五小活動(dòng)金牌，更有助于提升我廠員工崗位價(jià)值。
（4）樹(shù)立精細(xì)管理理念。標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化，考核要量化，責(zé)任要實(shí)化。按照創(chuàng)新方案要求，各單位圍繞“雙創(chuàng)”工作等方面開(kāi)展了自查自糾工作，動(dòng)員管理人員找問(wèn)題、提建議，并形成了專題報(bào)告，對(duì)改進(jìn)管理工作發(fā)揮積極作用。20xx年，廠生產(chǎn)技術(shù)科、企管科每季度都開(kāi)展了“有制度、有監(jiān)督、有檢查、有評(píng)比、有考核”的“五有”創(chuàng)新工作大檢查活動(dòng)。根據(jù)考核評(píng)比情況，對(duì)創(chuàng)新工作好的單位進(jìn)行表彰，對(duì)排名靠后的單位進(jìn)行處罰，取得非常好的效果。
2、創(chuàng)新管理體制
（1）明確各職能科室的職責(zé)和職能，理順管理創(chuàng)新機(jī)構(gòu)工作
關(guān)系。管理創(chuàng)新工作實(shí)行廠、科室車間、班組三級(jí)管理，成立管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組。廠長(zhǎng)兼創(chuàng)新小組組長(zhǎng)。管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)管理創(chuàng)新辦公室，管理創(chuàng)新辦公室設(shè)在企管科。明確規(guī)定管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)制定廠管理創(chuàng)新的有關(guān)制度和方法；負(fù)責(zé)編制城郊選煤廠管理創(chuàng)新規(guī)劃和計(jì)劃；負(fù)責(zé)廠管理創(chuàng)新項(xiàng)目的立項(xiàng)、組織驗(yàn)收、成果鑒定、向上級(jí)推薦評(píng)選、推廣應(yīng)用、歸檔、存檔等工作。各車間、科室要成立相應(yīng)的管理創(chuàng)新組織機(jī)構(gòu)，配備專（兼）職人員，建立和完善檢查、考評(píng)、激勵(lì)等相關(guān)制度，全面加強(qiáng)和推進(jìn)管理創(chuàng)新工作。
（2）完善管理創(chuàng)新考核、監(jiān)督制度。規(guī)定每月管理創(chuàng)新辦公室組織相關(guān)人員對(duì)基層申報(bào)的創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)被廠審定確認(rèn)立項(xiàng)的項(xiàng)目組織評(píng)審并備案、建檔。對(duì)有價(jià)值向上級(jí)有關(guān)部門推薦評(píng)選的管理創(chuàng)新項(xiàng)目，廠管理創(chuàng)新辦公室負(fù)責(zé)組織進(jìn)行成果鑒定，經(jīng)管理創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后向上級(jí)申報(bào)。
3、創(chuàng)新管理機(jī)制
堅(jiān)持從“細(xì)微末節(jié)”入手，突出過(guò)程和激勵(lì)機(jī)制創(chuàng)新，實(shí)施成本旬測(cè)、科室績(jī)效考核和對(duì)標(biāo)排序管理，不僅強(qiáng)化了管理人員危機(jī)感，激發(fā)了學(xué)習(xí)熱情，而且促進(jìn)了管理潛能的挖掘，使各項(xiàng)工作管理水平迅速提高。
（1）激勵(lì)創(chuàng)新
針對(duì)本企業(yè)在管理、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等方面存在的困難和問(wèn)題，提出新的理念、新的思路、新的方法和新的舉措等各類創(chuàng)新合理化建議進(jìn)行收集，并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，此舉有助于優(yōu)化完善生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)流程，優(yōu)化管理措施，提高生產(chǎn)效率和企業(yè)內(nèi)部科學(xué)管理水平，促進(jìn)職工的素質(zhì)提高和企業(yè)的更快更好發(fā)展。引導(dǎo)職工關(guān)心集體，主動(dòng)提出創(chuàng)新合理化建議是開(kāi)展一切創(chuàng)新工作的基礎(chǔ)。按照科技是第一生產(chǎn)力的總要求，不斷加大對(duì)參與管理創(chuàng)新人員的獎(jiǎng)勵(lì)力度。全年共收到基層單位上報(bào)管理創(chuàng)新項(xiàng)目56項(xiàng)，經(jīng)評(píng)委會(huì)初評(píng)和終評(píng)后，有42項(xiàng)目被收購(gòu)，收購(gòu)金額達(dá) 9890元 。
（2）科學(xué)創(chuàng)新
。創(chuàng)新工作與企業(yè)發(fā)展在目標(biāo)上是同向的，在決策上是同步的，與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)互為促進(jìn)。緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新技術(shù)、加強(qiáng)管理、降本增效等開(kāi)展創(chuàng)新工作，實(shí)現(xiàn)科學(xué)和諧發(fā)展。
（3）雙贏創(chuàng)新
各單位結(jié)合發(fā)展實(shí)際，開(kāi)展了管理創(chuàng)新活動(dòng)，企業(yè)在活動(dòng)中改進(jìn)了許多問(wèn)題，創(chuàng)新工作得到了加強(qiáng)，為企業(yè)發(fā)展增添了新動(dòng)力。同時(shí)提高了職工的工資待遇，提升了職工整體素質(zhì)，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與職工的雙贏。
（4）跟蹤創(chuàng)新
以往，我廠管理創(chuàng)新項(xiàng)目只局限于季度申報(bào)，對(duì)申報(bào)以后項(xiàng)目實(shí)施情況缺乏跟蹤管理，致使許多好的管理創(chuàng)新項(xiàng)目及方法在短時(shí)間內(nèi)便銷聲匿跡，形成了管理創(chuàng)新項(xiàng)目曇花一現(xiàn)的格局。三季度，我廠根據(jù)以往管理創(chuàng)新項(xiàng)目管理過(guò)程中存在的問(wèn)題，加大項(xiàng)目管理力度，以新增項(xiàng)目為著眼點(diǎn)，全力做好被重點(diǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目的跟蹤管理工作，建立了《管理創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)展情況跟蹤記錄薄》，“實(shí)施了“前、中、后”的跟蹤監(jiān)控管理。從項(xiàng)目申請(qǐng)、評(píng)審立項(xiàng)開(kāi)始，到項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)展情況均設(shè)計(jì)了標(biāo)準(zhǔn)表格，全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)展情況痕跡管理。
二、管理創(chuàng)新工作中的亮點(diǎn)
亮點(diǎn)一：設(shè)備檢修pdca閉環(huán)管理的形成
篇三：科技創(chuàng)新工作總結(jié)
中鐵三局集團(tuán)三公司科技創(chuàng)新工作總結(jié)
20xx年度，我公司開(kāi)展的科技創(chuàng)新工作與公司發(fā)展相結(jié)合，以解決施工生產(chǎn)中存在的實(shí)際問(wèn)題為工作要點(diǎn)，開(kāi)展科技創(chuàng)新工作。主要包括以下方面：施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案審查，在建工程技術(shù)監(jiān)督、檢查和服務(wù)、指導(dǎo)，技術(shù)標(biāo)編制，技術(shù)交流與培訓(xùn)，專項(xiàng)方案評(píng)審與討論會(huì)，信息化運(yùn)行及完善，工法的研發(fā)等。在20xx年之前，由于我公司前身的實(shí)際情況，科技創(chuàng)新工作一片空白。經(jīng)過(guò)近兩年的發(fā)展，尤其今年我公司更名為三公司以來(lái)，經(jīng)過(guò)對(duì)研發(fā)工作的有效管理，公司的研發(fā)環(huán)境、研發(fā)能力有了很大的改善和提升，主要體現(xiàn)在：研發(fā)經(jīng)費(fèi)逐年增長(zhǎng)，20xx年首次開(kāi)展科技創(chuàng)新工作實(shí)際投入高達(dá)500萬(wàn)元，今年計(jì)劃投入1000萬(wàn)元；參與研發(fā)人員的素質(zhì)逐步增強(qiáng)，人員也相應(yīng)增多。目前公司主要是依托集團(tuán)公司和社會(huì)推行的“四新”技術(shù)并根據(jù)在建項(xiàng)目的實(shí)際情況展開(kāi)技術(shù)研發(fā)工作，直接為現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。具體工作如下：
一、企業(yè)技術(shù)管理方面的情況
根據(jù)公司實(shí)際施工情況和發(fā)展需要，20xx年度，公司共審批施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)方案約28份，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)監(jiān)督與指導(dǎo)約34人次，協(xié)助各項(xiàng)目解決各類施工難題約12次，組織或參加各類專項(xiàng)方案評(píng)審會(huì)6次。確保在建工程項(xiàng)目基本正常，沒(méi)有發(fā)生一起由技術(shù)管理工作不到位而引發(fā)的重大工程技術(shù)質(zhì)量和技術(shù)安全事故。在經(jīng)營(yíng)配合工作中，編制技術(shù)標(biāo)書8份，其中市政公路工程3份；房屋建筑工程5份，成功協(xié)助公司開(kāi)展自主經(jīng)營(yíng)與外地市場(chǎng)的開(kāi)拓。
二、公司的信息化建設(shè)及運(yùn)行情況
目前，公司的信息化建設(shè)主要依托已部署的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，主
要從硬件建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、安全及制度保障等基礎(chǔ)設(shè)施方面進(jìn)行完善。20xx年度，公司開(kāi)始運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，工程管理部作為其中一部分版塊，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。將施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)技術(shù)方案、技術(shù)標(biāo)電子版文件上傳，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流，達(dá)成資源共享，節(jié)約管理成本，提高管理水平.
三、企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新人才策略方面的情況
1、人才儲(chǔ)備方面
20xx年公司招入16名大專生、54名本科生。至此，技術(shù)創(chuàng)新工作人員組成為大專5人，本科16人。其中高級(jí)職稱2人，中級(jí)職稱13人，初級(jí)職稱6人。
2、人才培養(yǎng)方面
（1）各類技術(shù)交流活動(dòng)共3次。其中組織觀摩2次，共36人次。參與技術(shù)交流活動(dòng)1次，共2人次。
（2）各類專業(yè)培訓(xùn)共2次，其中自主組織培訓(xùn)1次，共103人次。參與培訓(xùn)1次，共3人次。
四、開(kāi)展研發(fā)課題情況
我公司20xx年度正在開(kāi)展研究課題4個(gè)，其中一個(gè)正在準(zhǔn)備申報(bào)公司級(jí)工法的資料。詳細(xì)情況如下：
1、鐵路大跨度連續(xù)梁橋關(guān)鍵施工技術(shù)研究
該課題20xx年1月立項(xiàng)，主跨已順利實(shí)現(xiàn)合攏，線型控制、實(shí)體質(zhì)量等均滿足設(shè)計(jì)和施工規(guī)范的要求，同時(shí)也開(kāi)創(chuàng)了在北方地區(qū)冬期極端氣候條件下高質(zhì)量的完成連續(xù)梁施工及合攏的先例。正在編寫科技成果鑒定材料，預(yù)計(jì)八月底完稿。
2、小凈距隧道快速施工技術(shù)研究
我公司于20xx年5月10日在隰延項(xiàng)目成立下桑峨隧道小凈
距隧道快速施工技術(shù)研究小組，5月12日編寫具體施工方案，5月25日召開(kāi)小組研討會(huì)，對(duì)施工方案進(jìn)行評(píng)審，確立施工方案具體可操作性。6月21日，下桑峨隧道左線開(kāi)炮，迄今進(jìn)尺26米，小組已埋設(shè)監(jiān)控量測(cè)點(diǎn)，安排專人進(jìn)行觀測(cè)。每天將收斂值、拱頂下沉值、洞外原地面沉降按照規(guī)范要求進(jìn)行詳細(xì)記錄。對(duì)收集數(shù)據(jù)進(jìn)行了初步分析，收斂值在允許范圍之內(nèi)，圍巖級(jí)別良好，初支穩(wěn)定合乎要求。本項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)費(fèi)700萬(wàn)元，其中20xx年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)500萬(wàn)元，現(xiàn)階段資料收集、科研儀器購(gòu)買、方案編制咨詢及施工等經(jīng)費(fèi)投入合計(jì)100萬(wàn)元。
3、小半徑曲線現(xiàn)澆連續(xù)箱梁施工技術(shù)研究
我公司于20xx年6月14日成立寨子互通d匝道橋小半徑連續(xù)現(xiàn)澆箱梁施工技術(shù)研究小組， 6月17日編寫具體施工方案，6月25日召開(kāi)小組研討會(huì)，對(duì)施工方案進(jìn)行評(píng)審，確立施工方案具體可操作性。本項(xiàng)目計(jì)劃經(jīng)費(fèi)350萬(wàn)元，其中本年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)200萬(wàn)元。由于征地進(jìn)展滯后等原因，使課題研究所依托工程至今沒(méi)有開(kāi)工?，F(xiàn)階段資料收集，科研儀器購(gòu)買，方案編制咨詢等費(fèi)用投入合計(jì)40萬(wàn)元。
4、復(fù)雜地質(zhì)條件下地方鐵路隧道快速施工技術(shù)研究
目計(jì)劃經(jīng)費(fèi)600萬(wàn)元，其中20xx年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)200萬(wàn)元，實(shí)際投入200.8萬(wàn)元；20xx年度計(jì)劃經(jīng)費(fèi)300萬(wàn)元，現(xiàn)已投入30萬(wàn)元。由于征地一直沒(méi)有落實(shí)，當(dāng)?shù)卮迕褡钃险Ｊ┕?，使課題研究所依托的東坡隧道至今沒(méi)有開(kāi)工，課題研究進(jìn)展滯后。
五、下半年科技創(chuàng)新工作保證措施
4、對(duì)科技創(chuàng)新工作加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造有利于自主創(chuàng)新的良好環(huán)境。
中鐵三局三公司工程管理部
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創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇三
20xx年，在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，第八冶煉廠實(shí)現(xiàn)了由建廠到一次性投產(chǎn)成功的輝煌跨越。企業(yè)管理工作從零起步，按照公司領(lǐng)導(dǎo)“建設(shè)現(xiàn)代化示范型工廠”的要求，圍繞著建設(shè)“生產(chǎn)規(guī)模大、運(yùn)行效益優(yōu)、綜合實(shí)力強(qiáng)、職工素質(zhì)高、廠區(qū)環(huán)境美”的目標(biāo)努力探索企業(yè)管理的新思路，新理論，用現(xiàn)代化企業(yè)管理制度初步開(kāi)拓了八廠管理現(xiàn)代化的局面。在管理規(guī)范化、制度化方面先行一步，并逐步推向縱深向嚴(yán)、細(xì)、精、實(shí)的效益化管理拓展，取得了一些成績(jī)，積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，為我們?cè)诩磳?lái)臨的20xx年全面推進(jìn)八廠現(xiàn)代化管理奠定了基礎(chǔ)。
總結(jié)一年的企業(yè)管理之路，我們主要從以下幾個(gè)方面做了一些工作。
早在八廠建廠之前的鉛煙氣治理工程建設(shè)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)就指出：八廠要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)地建設(shè)現(xiàn)代化企業(yè)制度，樹(shù)立起水口山管理現(xiàn)代化的示范和樣板。遵照這些精神，八廠建廠之初即高度重視企業(yè)管理現(xiàn)代化理念的教育培訓(xùn)工作，濾布組織了全員性的職工培訓(xùn)工作，將“遵章守紀(jì)、嚴(yán)格執(zhí)行生產(chǎn)、技術(shù)、安全三大操作規(guī)程”作為重點(diǎn)內(nèi)容向全體員工講清講透。使八廠員工這支來(lái)自不同單位的職工隊(duì)伍從思想上做好了接受現(xiàn)代化企業(yè)嚴(yán)格規(guī)范化制度化管理的思想準(zhǔn)備。
建廠之初，我們按照 “建章立制，建設(shè)現(xiàn)代化八廠”的要求全面開(kāi)展了企業(yè)管理制度的編制、審核工作。通過(guò)學(xué)習(xí)、借鑒兄弟單位的成功經(jīng)驗(yàn)，立足于我們自己的管理目標(biāo)和工藝特點(diǎn)制定了11大系列管理標(biāo)準(zhǔn)206項(xiàng)，重點(diǎn)突出生產(chǎn)管理、人事管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、財(cái)務(wù)管理等，將“人、事、物、錢”等要素置于管理制度的約束之下。
與此同時(shí)，我們從建立崗位責(zé)任制著手突出員工的職責(zé)意識(shí)，使員工 “想主人事，盡主人責(zé)”得以制度化、持久化。由廠行政辦著手編制了全廠近200個(gè)崗位的崗位職責(zé)，并將崗位職責(zé)在本崗位醒目位置張貼、懸掛，使職工明確了自己的職責(zé)與義務(wù)，夯實(shí)了管理的思想基礎(chǔ)。
建廠以來(lái)，我們的管理職能部門能各盡其責(zé)地做好管理工作。各部門依據(jù)各自職責(zé)先后以文件形式下發(fā)各種管理制度24份，使規(guī)章制度進(jìn)一步完善補(bǔ)充，解決了管理標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有細(xì)化，不利于實(shí)際管理操作的問(wèn)題。
按照現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求和公司管理方針，八廠將現(xiàn)場(chǎng)管理工作作為一項(xiàng)“面子工程”擺在突出了位置。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部高度重視，職能部門長(zhǎng)抓不懈，按照物料擺放有序，作業(yè)場(chǎng)所清潔，廠區(qū)環(huán)境優(yōu)美等要求抓好現(xiàn)場(chǎng)管理“5s”要素的落實(shí)。將關(guān)系八廠生產(chǎn)安全、正常的廠區(qū)禁煙、現(xiàn)場(chǎng)定置等作為重點(diǎn)，全面整治“臟、亂、差”，堅(jiān)決堵塞“跑、冒、滴、漏”。使八廠的現(xiàn)場(chǎng)管理工作與現(xiàn)代化的工藝設(shè)備一道成為公司的一張名片，給前來(lái)參觀、考察的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同仁及新聞媒介以良好的形象。
壓濾機(jī)濾布抓好現(xiàn)場(chǎng)管理，我們著重突出了班組的現(xiàn)場(chǎng)管理，通過(guò)班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理教育培訓(xùn)，細(xì)化班組建設(shè)考核制度等夯實(shí)了管理的基礎(chǔ)。立足于班組抓好了影響生產(chǎn)的“人、機(jī)、料、法、環(huán)、資、信”等要素的細(xì)節(jié)管理。今年以來(lái)，我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理采取了以整改促提高，用處罰維護(hù)制度嚴(yán)肅性的做法。通過(guò)組織現(xiàn)場(chǎng)管理月度大檢查，職能管理人員每日巡查，先后對(duì)底吹爐車間等車間、科室下發(fā)現(xiàn)場(chǎng)管理整改通知單31份，對(duì)鼓風(fēng)爐車間等4個(gè)單位處罰通知單7張。使崗位職工受到教育和觸動(dòng)，維護(hù)了現(xiàn)場(chǎng)管理制度的嚴(yán)肅性。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理的細(xì)化，嚴(yán)格安全生產(chǎn)管理、勞動(dòng)人事制度管理、質(zhì)量管理、設(shè)備能源管理等各項(xiàng)工作有了較好的實(shí)施氛圍，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的協(xié)同，共同保證了投產(chǎn)目標(biāo)的一次性成功和生產(chǎn)任務(wù)的完成。
八廠是一個(gè)環(huán)保、技改工程，也是一個(gè)“ 民心工程”、“希望工程”，只有通過(guò)發(fā)揮效益，這些目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。我們深刻領(lǐng)會(huì)了企業(yè)管理要為企業(yè)增效服務(wù)的精神，以物流管理為核心全面推進(jìn)企業(yè)的成本管理。為此，我們專門就物質(zhì)的采購(gòu)、管理與發(fā)放，廢舊物件回收利用、外售產(chǎn)品的生產(chǎn)管理等制定專門管理制度，對(duì)價(jià)格、質(zhì)量、物流成本等從嚴(yán)控制。運(yùn)用現(xiàn)代化信息設(shè)備，通過(guò)網(wǎng)上比價(jià)查詢，信函要約比價(jià)、合同評(píng)審，招、投標(biāo)等全方位地開(kāi)辟了降成本、增效益的途徑。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)作積累了經(jīng)驗(yàn)，鍛煉了隊(duì)伍，為進(jìn)一步推行車間成本定額管理，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本預(yù)算制奠定了基礎(chǔ)。
當(dāng)然，正確認(rèn)識(shí)我們?nèi)〉玫囊恍┏煽?jī)，認(rèn)識(shí)這些成績(jī)的取得其中一些就是20xx年我們工作中尚做得不足，急需加強(qiáng)的項(xiàng)目，總的說(shuō)來(lái)有這樣一些。
1、員工對(duì)現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的適應(yīng)過(guò)程緩慢。表現(xiàn)在對(duì)規(guī)范化、制度化的嚴(yán)細(xì)管理有抵觸、畏難心理，而沒(méi)有意識(shí)到這是企業(yè)挖潛增效、興業(yè)強(qiáng)企的必要。甚至個(gè)別基層干部也怕管理，懶管理，既不主動(dòng)接受制度約束，也疏于管理部下。
4、制度化、規(guī)范化管理與建設(shè)高效、和諧的企業(yè)管理文化的探索仍有很長(zhǎng)的路要走。建設(shè)我們的企業(yè)文化，要將企業(yè)管理工作融入我們的企業(yè)文化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。讓職工認(rèn)同企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)的管理理念也對(duì)職工素質(zhì)提出更高要求。
同志們，展望未來(lái)，我們?cè)诔浞止烙?jì)困難的基礎(chǔ)之上仍然滿懷信心。有公司黨委、行政的大力支持和全體員工的共同努力，我廠必將在20xx年譜寫更加輝煌的篇章。圍繞著我廠達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)的企業(yè)管理工作也必將書寫新的一頁(yè)。希望大家在各自崗位上扎實(shí)工作，創(chuàng)新管理，為將八廠真正建設(shè)成為管理一流的新型現(xiàn)代化、示范型工廠而共同努力。
創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇四
自20xx年金通煤礦歸屬華電蒙能公司以來(lái)，金通煤礦機(jī)電部主要以加強(qiáng)機(jī)電基礎(chǔ)管理為核心，以完善制度為保障，以科技進(jìn)步和創(chuàng)新為依靠，不斷加大機(jī)電設(shè)備更新升級(jí)改造力度，提高了煤礦企業(yè)技術(shù)裝備水平，提升了煤礦機(jī)電運(yùn)輸管理的質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了機(jī)電設(shè)備的高效、合理和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，為華電蒙能公司的煤炭工業(yè)持續(xù)健康發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
歸屬華電以來(lái)，金通公司管理水平走向正規(guī)化，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
金通煤礦在歸屬華電集團(tuán)期間是我礦快速健康發(fā)展的2年，也是煤礦機(jī)電管理邁入制度化和規(guī)范化良性循環(huán)發(fā)展的2年。各級(jí)各單位從強(qiáng)化機(jī)電管理制度入手，做到了制度創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，做到事事有人管、事事有標(biāo)準(zhǔn)、事事有考核，實(shí)現(xiàn)了有章可循，有章可依，推動(dòng)了我礦機(jī)電管理邁上新臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)機(jī)電各項(xiàng)管理工作的規(guī)范化、精細(xì)化。并注重落實(shí)“五個(gè)到位”（安全措施要到位；現(xiàn)場(chǎng)管理要到位；干部跟班帶班要到位；監(jiān)督檢查要到位；責(zé)任追究要到位），有力保障了金通煤礦的安全生產(chǎn)，及時(shí)把隱患消除在萌芽過(guò)程中，創(chuàng)新了管理，走出了一條機(jī)電管理的新路子。
全面提升技術(shù)裝備水平歸屬華電以來(lái)，各單位不斷加大投入，完成了一批大型固定設(shè)備安裝，更換淘汰了一大批國(guó)家明令禁止的機(jī)電設(shè)備。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從20xx年至今，集團(tuán)公司淘汰了原51106工作面采煤設(shè)備和無(wú)法修復(fù)、超出使用年限的開(kāi)關(guān)設(shè)備等；20xx年集團(tuán)公司準(zhǔn)備投入5千萬(wàn)元資金，購(gòu)置一套大功率采煤設(shè)備在51109工作面使用。提高了金通煤礦的生產(chǎn)能力和安全保障能力，降低了工人勞動(dòng)強(qiáng)度。同時(shí)，歸屬華電后解決了長(zhǎng)期以來(lái)井下存在“無(wú)煤安設(shè)備及禁止使用落后淘汰設(shè)備及材料”的問(wèn)題，基本完成了禁用設(shè)備的淘汰工作，提高了機(jī)電安全運(yùn)行水平。通過(guò)加大投入，金通煤礦機(jī)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)更加可靠，安全保護(hù)裝置更趨完善，供電系統(tǒng)更加穩(wěn)定可靠，大型設(shè)備故障率大幅降低，為礦井的安全發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
歸屬華電以來(lái)，我礦走上了自動(dòng)化、信息化和數(shù)子化安全高效發(fā)展的必由之路，這是筑煤礦安全生產(chǎn)的重要保障。通過(guò)近年來(lái)的實(shí)踐，為今后創(chuàng)優(yōu)上檔次提供了可靠的依據(jù)。同時(shí)，華電蒙能公司根據(jù)煤礦安全生產(chǎn)不同時(shí)期的特點(diǎn)，針對(duì)機(jī)電運(yùn)輸管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展了多項(xiàng)檢查活動(dòng)。一是組織了以電氣設(shè)備防爆及完善井下供用電設(shè)施安全保護(hù)裝置為重點(diǎn)的供電系統(tǒng)專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)了電氣設(shè)備、采掘工作面的電氣設(shè)備防爆管理，完善了井下供用電設(shè)施的安全保護(hù)裝置，強(qiáng)化了井下供電作業(yè)人員的安全管理意識(shí)，促進(jìn)了機(jī)電技術(shù)管理規(guī)范化，消除了安全隱患，保障了大型設(shè)備的安全運(yùn)行。有效的排查和治理了礦井機(jī)電系統(tǒng)存在的安全隱患，確保了關(guān)鍵環(huán)節(jié)主要設(shè)備的安全運(yùn)行，為機(jī)電工作安全運(yùn)行起到了重要的保障作用。
近2年來(lái)，華電蒙能公司高度重視礦井自動(dòng)化項(xiàng)目建設(shè)工作。一是積極推廣應(yīng)用礦井機(jī)電新技術(shù)、新裝備，實(shí)施單項(xiàng)的自動(dòng)化小系統(tǒng)建設(shè)。各單位都成立專門信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開(kāi)信息化工作會(huì)，協(xié)調(diào)安排信息化建設(shè)工作。主要實(shí)現(xiàn)了辦公系統(tǒng)自動(dòng)化（oa系統(tǒng)），各子系統(tǒng)建設(shè)分期建設(shè)、逐步完善的原則，實(shí)行了統(tǒng)一規(guī)劃，使全礦井綜合自動(dòng)化建設(shè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，為安全、高效礦井建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。目前運(yùn)行有采煤工作面自動(dòng)化系統(tǒng)、井下運(yùn)輸膠帶機(jī)集中控制系統(tǒng)、皮帶監(jiān)測(cè)監(jiān)控和瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)等。礦進(jìn)行礦井綜合自動(dòng)化建設(shè)，現(xiàn)取得了階段性成果。
歸屬華電蒙能公司以來(lái)，我礦安全培訓(xùn)工作堅(jiān)持以人為本的原則，堅(jiān)持強(qiáng)制培訓(xùn)、分級(jí)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、考核發(fā)證。同時(shí)狠抓了一、二線職工的全員培訓(xùn)，參學(xué)率達(dá)100%，持證率達(dá)100%。通過(guò)實(shí)施強(qiáng)制培訓(xùn)、持證上崗等措施，提高了干部職工安全技術(shù)素質(zhì)和安全自律意識(shí)，規(guī)范了職工作業(yè)行為，為安全生產(chǎn)的平穩(wěn)發(fā)展創(chuàng)造了條件，為金通煤炭企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展奠定了人才基礎(chǔ)。
二、存在的主要問(wèn)題。
一是機(jī)電管理難度加大。我礦雖然取得了一些成績(jī)，但是安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理工作還存有漏洞。如：職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高；部分職工安全思想淡薄，處理安全隱患的經(jīng)驗(yàn)不足；有的干部作風(fēng)虛浮等；所有秩序均制約著礦井的安全發(fā)展，有待今后工作中加以改進(jìn)。
二是機(jī)電人才匱乏。機(jī)電運(yùn)輸一線管理力量和技術(shù)力量薄弱的問(wèn)題還沒(méi)有得到根本解決，著影響和制約機(jī)電管理工作。
面對(duì)上述問(wèn)題，我們一定要清醒認(rèn)識(shí)形勢(shì)，堅(jiān)定必勝信心，抓住機(jī)遇，戰(zhàn)勝困難，下步工作中采取更加有力的舉措，全面推動(dòng)金通煤礦機(jī)電工作再上新臺(tái)階。
創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇五
20xx年街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、規(guī)定動(dòng)作不走樣。
今年繼續(xù)按照上級(jí)主管部門的要求，對(duì)照46個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)“六有”的規(guī)范，將各個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目有序推進(jìn)。
今年街道從街道地區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開(kāi)展項(xiàng)目基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、維護(hù)群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標(biāo)，突出創(chuàng)新項(xiàng)目的特色化和服務(wù)功能，著重推進(jìn)了幾個(gè)項(xiàng)目：
1、成立街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)。我街道今年上半年成立了有27個(gè)單位會(huì)員和50名個(gè)人會(huì)員參與的街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)，來(lái)進(jìn)一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進(jìn)街道的社會(huì)工作。街道也將利用社工協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)多做宣傳工作，擴(kuò)大工作影響，加強(qiáng)聯(lián)系工作，增進(jìn)了解互動(dòng)，提高社會(huì)工作在公眾中的認(rèn)知度，把社工協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之間聯(lián)系交流的平臺(tái)；盡力培育更多的社會(huì)組織，積極吸納社會(huì)組織參與社會(huì)管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會(huì)管理集聚力量，把協(xié)會(huì)辦成社工隊(duì)伍提升壯大的平臺(tái)；進(jìn)一步整合社會(huì)工作資源，創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理，探索“社區(qū)+社團(tuán)+社工”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式和“社工+義工”的互助服務(wù)模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會(huì)工作服務(wù)品牌，把社會(huì)工作協(xié)會(huì)辦成社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)。
2、和諧拆遷進(jìn)展順利。街道今年3月1日正式啟動(dòng)太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號(hào)工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個(gè)工作組進(jìn)駐太湖新村，每個(gè)工作組包保三棟居民住宅樓，通過(guò)嚴(yán)明的紀(jì)律、政策的宣講、忘我的工作、真誠(chéng)的關(guān)懷和真情的服務(wù)取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個(gè)工作過(guò)程中，街道始終堅(jiān)持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結(jié)束。
4、老舊小區(qū)整治深入推進(jìn)。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進(jìn)南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的綜合整治工作；小區(qū)綜合整治后將為居民帶來(lái)一個(gè)整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。
5、進(jìn)一步推進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作。我街道繼曙光社居委建設(shè)了流動(dòng)人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動(dòng)，建設(shè)流動(dòng)人口“城市生活e站”來(lái)真情服務(wù)轄區(qū)流動(dòng)人口。
1、協(xié)助社會(huì)事務(wù)辦全力做好全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范街道的申報(bào)工作，在申報(bào)過(guò)程中做實(shí)項(xiàng)目，在申報(bào)過(guò)程中煅煉隊(duì)伍。
2、在工作中著重發(fā)揮新社會(huì)組織在社會(huì)管理創(chuàng)新中重要作用，在加強(qiáng)對(duì)新社會(huì)組織管理服務(wù)方面在新突破，讓新社會(huì)組織全面參與到街道的社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)中來(lái)。
創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇六
區(qū)為市三大主城區(qū)之一，目前全區(qū)下轄4鎮(zhèn)6街道，人口42.1萬(wàn)，流動(dòng)人口20多萬(wàn)。年，全區(qū)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值171.49億元，比上年增14.6%，人均gdp超過(guò)5000美元;億元，其中地方財(cái)政收入8.79億元，分別增17.9%、13.0%;農(nóng)民人均純收入8433元，增12.2%。-年臺(tái)州市對(duì)9個(gè)縣(市、區(qū))經(jīng)濟(jì)社會(huì)目標(biāo)責(zé)任制考核中，均名列全市第一。與此同時(shí)，該區(qū)的科技工作緊緊抓住技術(shù)創(chuàng)新、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化這條主線，深化科技交流與合作，加快高新技術(shù)企業(yè)和民營(yíng)科技企業(yè)的發(fā)展，積極構(gòu)建區(qū)域科技創(chuàng)新體系，也取得了顯著成績(jī)。目前，共培育高新技術(shù)企業(yè)國(guó)家級(jí)7家，總量均居全市第一，省級(jí)xx家，市級(jí)32家;省級(jí)高新技術(shù)研發(fā)中心8家，市級(jí)24家;國(guó)家級(jí)專利示范企業(yè)1家，全市唯一，省級(jí)專利示范企業(yè)2家，市級(jí)6家。獲得國(guó)家火炬計(jì)劃項(xiàng)目14項(xiàng)，其中國(guó)家重點(diǎn)火炬2項(xiàng)，省級(jí)火炬項(xiàng)目2項(xiàng);國(guó)家星火項(xiàng)目2項(xiàng)，省級(jí)星火項(xiàng)目2項(xiàng)。近年來(lái),該區(qū)的科技工作也得到了盛市科技部門的充分肯定,在年和年全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)目標(biāo)責(zé)任制考核中，該區(qū)的科技工作連續(xù)兩年加滿分,被評(píng)為年度市科技工作先進(jìn)集體、年度市引進(jìn)大院名校聯(lián)合共建創(chuàng)新載體先進(jìn)單位和市推進(jìn)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位;被評(píng)為年度浙江省黨政領(lǐng)導(dǎo)科技進(jìn)步目標(biāo)責(zé)任制考核優(yōu)秀單位，年度省專利工作先進(jìn)集體，年度和年度省科技工作先進(jìn)集體。繼1998年和年先后被授予國(guó)家級(jí)和浙江省科技進(jìn)步先進(jìn)區(qū)稱號(hào)后，年該區(qū)又并評(píng)為-年度國(guó)家科技進(jìn)步先進(jìn)區(qū)。更令人欣喜的是，年8月該區(qū)成功創(chuàng)建浙江省首批科技強(qiáng)區(qū)，成為全省20個(gè)科技強(qiáng)縣(市、區(qū))之一。
區(qū)委區(qū)政府把發(fā)展科技事業(yè)列入每年的黨代會(huì)、人代會(huì)、政協(xié)大會(huì)的重要內(nèi)容。每年召開(kāi)全區(qū)科技工作會(huì)議，對(duì)全區(qū)科技工作進(jìn)行動(dòng)員和部署。區(qū)長(zhǎng)辦公會(huì)議專門討論和研究有關(guān)科技發(fā)展重大事項(xiàng)，如科技工作中領(lǐng)導(dǎo)干部配備、科技經(jīng)費(fèi)預(yù)算、科技政策的制定、技術(shù)人才的引進(jìn)、重大技術(shù)交流以及大院大所的引進(jìn)等等。同時(shí)，經(jīng)常召開(kāi)科技工作座談會(huì)、外籍人才座談會(huì)，通報(bào)區(qū)科技工作發(fā)展情況，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，征詢解決問(wèn)題的辦法和措施。為加快培育高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)四套班子的主要領(lǐng)導(dǎo)親自參加了“高新技術(shù)企業(yè)行”活動(dòng)，實(shí)地了解民營(yíng)企業(yè)科技創(chuàng)新情況，現(xiàn)場(chǎng)辦公解決企業(yè)在科技創(chuàng)新過(guò)程中的困難，極大地提高了民營(yíng)企業(yè)科技創(chuàng)新的積極性。
一方面通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)來(lái)提升企業(yè)家的發(fā)展理念。根據(jù)區(qū)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，成立了全市首家企業(yè)家俱樂(lè)部，采取交流研討、考察調(diào)研、專題講座等形式開(kāi)展活動(dòng)。開(kāi)辦與復(fù)旦大學(xué)合作ceo(總裁)高級(jí)研修班、已連續(xù)3年每年投入40萬(wàn)元與國(guó)務(wù)院國(guó)資委合辦中外名家系列講座等，進(jìn)一步加大各類人才的培訓(xùn)力度。同時(shí)，積極舉辦和參加各類人才交流會(huì)，落實(shí)人才工作各項(xiàng)措施。通過(guò)對(duì)企業(yè)家的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大企業(yè)家樹(shù)立了企業(yè)要發(fā)展壯大必須走科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等進(jìn)步之路的發(fā)展理念，并在企業(yè)家中形成了走創(chuàng)新之路的良好氛圍。另一方面我們通過(guò)政策引導(dǎo)樹(shù)立科技創(chuàng)新理念。相繼出臺(tái)和完善了一系列科技政策，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。幾年來(lái)共制定出臺(tái)科技發(fā)展政策18個(gè)，其內(nèi)容涉及科技宏觀管理、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)培植、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、創(chuàng)新資金扶持、創(chuàng)新體系建設(shè)、制造業(yè)信息化建設(shè)等方方面面，具有很強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，力度較大，成效顯著。
科技要發(fā)展，財(cái)力需保障。幾年來(lái)，區(qū)委區(qū)政府十分重視科技投入，每年財(cái)政預(yù)算優(yōu)先保證科技經(jīng)費(fèi)的安排。財(cái)政科技經(jīng)費(fèi)從年的1021萬(wàn)元到年的1480萬(wàn)元、年的2132萬(wàn)元、年的2500萬(wàn)元，其中三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)均占財(cái)政科技投入經(jīng)費(fèi)的50%以上。每年安排500萬(wàn)科技創(chuàng)新資金，專門用于扶持、獎(jiǎng)勵(lì)民營(yíng)中小企業(yè)科技創(chuàng)新，很好地發(fā)揮了政府科技投入“四兩拔千斤”的作用。區(qū)政府每年投入近100萬(wàn)的資金舉辦全國(guó)性的科技展覽會(huì)，至今已連續(xù)成功舉辦了7屆全國(guó)性的科技成果展覽會(huì)，共簽訂技術(shù)合作項(xiàng)目1466個(gè)，技術(shù)成交額達(dá)10.3億元，其中區(qū)共簽訂技術(shù)合同45項(xiàng)，成交額達(dá)6300萬(wàn)元，展覽會(huì)的舉辦加強(qiáng)了全市的科技對(duì)外交流與合作，促進(jìn)的科技成果的引進(jìn)和轉(zhuǎn)化。此外，在政府的鼓勵(lì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)對(duì)科技投入的力度越來(lái)越大，年全區(qū)科技經(jīng)費(fèi)總投入為3.05億元，比上年增長(zhǎng)49.5%。
人才是實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)騰飛的決定性因素。推進(jìn)科技進(jìn)步，必須建設(shè)一支高素質(zhì)的企業(yè)家和技術(shù)、管理人才隊(duì)伍。區(qū)始終把科技人才工作放在首位，堅(jiān)持培養(yǎng)、引進(jìn)兩手抓。在政策上創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)、環(huán)境上營(yíng)造優(yōu)勢(shì)、機(jī)制上運(yùn)用優(yōu)勢(shì)，充分營(yíng)造“栓心留人”的環(huán)境，堅(jiān)持多方聯(lián)動(dòng)，把引才、育才、用才有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力構(gòu)筑人才高地。一是加強(qiáng)調(diào)研，摸清底細(xì)。全面開(kāi)展了科技人員普查，詳細(xì)掌握科技人才的數(shù)量結(jié)構(gòu)和分布等情況，并建立區(qū)人才信息庫(kù)。二是撥出專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，為科技人才工作提供資金支持。區(qū)里每年安排500萬(wàn)元用于人才引進(jìn)工作。三是抓科技人才的引進(jìn)和培養(yǎng)工作。在引進(jìn)人才的同時(shí)，把培養(yǎng)人才放在更加突出的位置，經(jīng)常性舉辦研修班、學(xué)術(shù)講座、科技報(bào)告會(huì)等，對(duì)廣大科技人員進(jìn)行“充電”，以保證科技人員知識(shí)更新的需要。四是建立良好科技人才工作環(huán)境。設(shè)立區(qū)高新技術(shù)創(chuàng)新協(xié)會(huì)，為企業(yè)家和科技人才提供一個(gè)學(xué)習(xí)提高的場(chǎng)所，滿足科技人才高層次的文化需求;開(kāi)展“區(qū)十佳外籍科技人才”評(píng)比活動(dòng)，每年召開(kāi)科技人才座談會(huì)，營(yíng)造“尊重知識(shí)、尊重人才”的良好氛圍。
(一年期)。積極開(kāi)展科技周和科普宣傳月活動(dòng)。近3年來(lái)，每年開(kāi)展科技活動(dòng)周和科普宣傳月等大型的科普宣傳活動(dòng)。組建了600人的科普志愿者隊(duì)伍，成立了科普講師團(tuán)，常年活躍在基層開(kāi)展科技知識(shí)普及和宣傳教育活動(dòng)。定期開(kāi)展科技“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，無(wú)償贈(zèng)送科普書籍5萬(wàn)余冊(cè)，科普資料10萬(wàn)余份，有1.2萬(wàn)人次接受培訓(xùn)。積極開(kāi)展科技扶貧工作，安排科技扶貧經(jīng)費(fèi)6.77萬(wàn)元。不斷完善科普宣傳設(shè)施，城區(qū)14個(gè)社區(qū)全部建有標(biāo)準(zhǔn)科技畫廊，城區(qū)繁華地段樹(shù)立大型電子屏幕，各鎮(zhèn)(街道)建立了科普長(zhǎng)廊、科普?qǐng)D書室和活動(dòng)室。
創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇七
今年以來(lái)，**街道進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，全面實(shí)施網(wǎng)格化管理、視頻監(jiān)控全覆蓋和社會(huì)管理服務(wù)中心建設(shè)“三大工程”，實(shí)現(xiàn)了“管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位”。
小網(wǎng)格服務(wù)大民生。街道現(xiàn)已組建成立網(wǎng)格化管理辦公室，對(duì)下級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行指揮調(diào)度、考核評(píng)估和監(jiān)督管理，整合一門式服務(wù)、網(wǎng)格化管理、社區(qū)自治三個(gè)要素，11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)上級(jí)行政事務(wù)性工作進(jìn)行細(xì)分，編制成工作手冊(cè)，以《便民服務(wù)手冊(cè)》為依據(jù)，零距離服務(wù)社區(qū)居民，基礎(chǔ)網(wǎng)格依據(jù)地理布局、道路走向、居民樓分布和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，按照1－2戶、人口7－1人設(shè)置了123個(gè)“責(zé)任網(wǎng)格”，社會(huì)管理逐步實(shí)現(xiàn)“三級(jí)網(wǎng)格化管理”模式。目前，各社區(qū)已完成三級(jí)網(wǎng)格圖譜編制，相關(guān)制度職責(zé)已制成彩色圖版上墻，網(wǎng)格管理人員已到崗到位。
**等社區(qū)在社區(qū)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，建立了社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與“中國(guó)社區(qū)在線聯(lián)網(wǎng)”的實(shí)時(shí)信息傳遞，充分利用信息化手段來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理。同時(shí)，社區(qū)積極與**工商所合作，全面實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)對(duì)接”，即工商分局與**街道、工商所與社區(qū)居委會(huì)、工商監(jiān)管網(wǎng)格與社會(huì)管理網(wǎng)格、工商網(wǎng)格責(zé)任人與網(wǎng)格管理員對(duì)接聯(lián)通，社區(qū)設(shè)立工商工作站，由社區(qū)組建成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，試行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)備案管理，開(kāi)展專人約時(shí)定點(diǎn)服務(wù)，對(duì)個(gè)體工商戶、規(guī)模以下企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，逐步實(shí)現(xiàn)沿街商業(yè)房網(wǎng)格化管理和非公經(jīng)濟(jì)黨建全覆蓋。
街道按照數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求，聘請(qǐng)山東理工大學(xué)正在設(shè)計(jì)《網(wǎng)格化管理信息服務(wù)平臺(tái)》，設(shè)計(jì)方案正在優(yōu)化，街道下一步計(jì)劃利用網(wǎng)絡(luò)拓寬信息收集、報(bào)送和反饋渠道，配置多媒體觸摸屏，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格信息共享，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化和即時(shí)化管理。目前，街道正在構(gòu)建“人、地、物、情、事、組織”為核心的網(wǎng)格基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，11個(gè)“二級(jí)網(wǎng)格”正在開(kāi)展居民信息采集、整理和錄入工作。
視頻監(jiān)控保平安。街道正積極在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展宣傳和動(dòng)員部署，聯(lián)合**街、人民路兩派出所在轄區(qū)內(nèi)對(duì)金融系統(tǒng)、繁華地段等一類目標(biāo)和商場(chǎng)超市、集中居住小區(qū)等二類目標(biāo)進(jìn)行摸底排查，現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃上報(bào)目標(biāo)卡點(diǎn)2個(gè)，為優(yōu)化城區(qū)資源配置，視頻監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)在區(qū)公安分局指揮中心。**、**山、太平等社區(qū)視頻監(jiān)控中心已初步建成，一期工程總投資近4萬(wàn)元，安裝固定攝像槍43支，視頻監(jiān)控終端電腦7臺(tái)，4英寸液晶顯示屏5臺(tái)，采用光纖傳輸、靜動(dòng)態(tài)互補(bǔ)的視頻監(jiān)控形式，覆蓋了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)11個(gè)生活區(qū)、5余座居民樓，2余條主要路道，實(shí)現(xiàn)了全天候的社會(huì)治安動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。
**街、稅務(wù)街等社區(qū)已經(jīng)在網(wǎng)格重點(diǎn)部位設(shè)立了紅外線視頻探頭，明確了網(wǎng)格責(zé)任區(qū)和網(wǎng)格邊界，依靠社區(qū)警務(wù)、一區(qū)一警工作，把民警治安巡邏、保安專業(yè)巡邏、群防群治隊(duì)伍及居民鄰里守望結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)了居民的安全感。
社會(huì)管理更全面便捷。街道已經(jīng)調(diào)整現(xiàn)有的便民服務(wù)中心、綜治信訪維穩(wěn)工作中心、群眾工作站等機(jī)構(gòu)，按照“六位一體”立體化全覆蓋的總體要求，整合政法、綜治、維穩(wěn)、信訪、社保、計(jì)生等社會(huì)管理服務(wù)資源，投入資金3余萬(wàn)元，在**北路掛牌建立了街道社會(huì)管理服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式”便民服務(wù)。
同時(shí)，街道研究制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，整合各部門職能，設(shè)立了民政救助、計(jì)劃生育、住房保障、老齡助殘、財(cái)政惠民、勞動(dòng)保障、工會(huì)、黨員服務(wù)、信訪接待、法官便民工作站1個(gè)服務(wù)窗口，可一站式辦結(jié)4余項(xiàng)和群眾工作生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，街道按照因地制宜的原則，11個(gè)社區(qū)正分步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)服務(wù)中心，實(shí)行窗口化、一站式、綜合性服務(wù)。
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創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇八
所有參會(huì)人員合唱《祥云之歌》會(huì)上，會(huì)前。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人通報(bào)了上半年公司財(cái)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況；營(yíng)銷公司副經(jīng)理張雄風(fēng)通報(bào)了上半年?duì)I銷業(yè)績(jī)和管理狀況；供應(yīng)公司經(jīng)理通報(bào)了上半年供應(yīng)業(yè)績(jī)和管理狀況；各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)承包單位負(fù)責(zé)人、各部門責(zé)任人總結(jié)匯報(bào)了上半年運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、創(chuàng)新項(xiàng)目和公司各項(xiàng)管理方案、管理制度落實(shí)情況；董事會(huì)秘書總結(jié)匯報(bào)了上半年專利與項(xiàng)目申報(bào)、上市規(guī)范、信息中心管理等情況；生產(chǎn)部副總監(jiān)總結(jié)匯報(bào)了生產(chǎn)系統(tǒng)上半年生產(chǎn)管理狀況，分析了勞務(wù)公司、三班改四班等運(yùn)作現(xiàn)狀；行政總監(jiān)總結(jié)匯報(bào)了上半年行政工作落實(shí)情況，從人才、機(jī)制、文化、品牌等四個(gè)方面，從敬畏感、依賴感、罪惡感、恥辱感、獲救感、神秘感等六種精神體驗(yàn)，進(jìn)一步了企業(yè)文化建設(shè)方向，并要求各部門認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)管理和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的對(duì)標(biāo)”工作。
聽(tīng)完大家的匯報(bào)后，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理作了重要講話。他，今年上半年集團(tuán)公司整體經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、責(zé)任制完成情況是不理想的，各分廠指標(biāo)完成情況與計(jì)劃指標(biāo)都存在一定的差距，指標(biāo)沒(méi)有完成好就會(huì)直接導(dǎo)致員工收入難以增長(zhǎng)。各單位、各部門一把手要認(rèn)真研究問(wèn)題，而不是在績(jī)效考評(píng)會(huì)上分析問(wèn)題、討論工作。各分廠廠長(zhǎng)要認(rèn)真研究今年職代會(huì)工作報(bào)告中的幾個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)，要把提高員工收入作為工作中的重點(diǎn)來(lái)抓。雖然有些分廠員工收入提高了不少，但是與職代會(huì)的目標(biāo)還有很大差距。員工收入的來(lái)源有三個(gè)途徑，即提高增值化、提高產(chǎn)量、減員增效。有些分廠廠長(zhǎng)認(rèn)為四班改三班是員工的問(wèn)題，其實(shí)是分廠廠長(zhǎng)沒(méi)有進(jìn)一步有效并崗、有效裁員。我們公司有相當(dāng)一部分崗位彈性幅度很大，很多員工在崗無(wú)事可做。所以，一定要認(rèn)真研究如何三班改四班，如何有效提高員工收入。
在談到集團(tuán)公司下發(fā)的各類文件、制度以及推行各項(xiàng)活動(dòng)執(zhí)行情況時(shí)，，企管部作為公司董事會(huì)精神的執(zhí)行者和各種制度的制定者，擁有企業(yè)管理制度制定和執(zhí)行的決策權(quán)。今年企管部下發(fā)的文件、制定的制度都比較多，當(dāng)各種文件和制度經(jīng)調(diào)查討論、研究決定并予以實(shí)施時(shí)，任何領(lǐng)導(dǎo)、部門、分廠都無(wú)權(quán)阻攔，都必須無(wú)條件堅(jiān)決貫徹執(zhí)行和落實(shí)到位。如勞務(wù)公司的成立，這是董事會(huì)的決策，即使有異議，也必須嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)法用工和勞務(wù)用工。
在談到下半年工作舉措時(shí)，，這是本次會(huì)議的重點(diǎn)，它關(guān)系到xx期間以及祥云未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)然這也需要我們的干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)。每次參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，我們的干部都能展現(xiàn)出一種全新的思維格局和積極的精神面貌。有些干部在發(fā)展的過(guò)程上感到很迷茫、很煩惱，那么如何克服這些困難、如何創(chuàng)造人生的奇跡，是擺在我們每個(gè)干部面前的重要課題。
1．要長(zhǎng)期對(duì)現(xiàn)狀不滿，這是前進(jìn)的開(kāi)始、成功的起點(diǎn)。改變來(lái)源于對(duì)現(xiàn)狀的不滿，對(duì)現(xiàn)狀的不滿來(lái)源于你的眼界、你的知識(shí)面。你對(duì)現(xiàn)狀的不滿，說(shuō)明你的眼界在打開(kāi)，你的知識(shí)面在拓寬；只有你的眼界、知識(shí)面在拓寬，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)過(guò)去存在的種種問(wèn)題，你才能有所改變、有所提升。如果這些你都不知道，你也就不可能改變。成功要做到“一道三到”，即知道、悟到、做到、得到。知道了,就是大道理我懂了；悟到了，就是自己已經(jīng)想到了；做到了，就是我開(kāi)始行動(dòng)去實(shí)施了；得到了，就是行動(dòng)已經(jīng)有了回報(bào)了。要想得到就得做到，要想做到就得悟道，要想悟道就得知道。知道是第一步，只有你對(duì)現(xiàn)狀不滿，知道了要有所改變，才會(huì)前進(jìn)、才能成功。
2．人生必須不斷設(shè)置新目標(biāo)，因?yàn)橛辛四繕?biāo)就不會(huì)絕望。當(dāng)你成功后，你就會(huì)苦惱“人生到底是為什么”。唯有設(shè)立遠(yuǎn)大的目標(biāo)，你才不會(huì)為此而煩惱。當(dāng)你有了這個(gè)疑問(wèn)之后，必須迅速設(shè)置新目標(biāo)；設(shè)置了新目標(biāo)，你就會(huì)有方向感、有前進(jìn)的動(dòng)力?！叭松降资菫槭裁础?，不應(yīng)打破沙鍋問(wèn)到底。你不是正在計(jì)劃成功，就是正在計(jì)劃失敗。如果沒(méi)有一個(gè)快樂(lè)的計(jì)劃，那么你的痛苦便會(huì)乘虛而入。人生有兩大悲劇，一是目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，二是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后沒(méi)有新的目標(biāo)去接替。因此，目標(biāo)應(yīng)該是多元的、豐富的、平衡的，而不是單一的、片面的。唯有不可思議的目標(biāo)，才有不可思議的結(jié)果。我建議大家要好好學(xué)習(xí)、認(rèn)真學(xué)習(xí)、反復(fù)學(xué)習(xí)《誰(shuí)是下一個(gè)奇跡》這本書，正如書中所說(shuō)，只有把你的計(jì)劃設(shè)置好之后，你才活得有目標(biāo)、活得輕松。格局決定布局，布局決定結(jié)局。你的目標(biāo)有多大，就決定你可以走得多遠(yuǎn)；只怕你想不到，不怕你做不到。
3．要掌握宇宙的秘密，讓你夢(mèng)想成真。世界上的一切，都是你“吸引”來(lái)的。你不“吸引”貴人，就是“吸引”壞人；你不“吸引”健康，就是“吸引”疾??；你不“吸引”財(cái)富，就是“吸引”貧瘠；你不“吸引”成功，就是“吸引”失敗。正如青年人談戀愛(ài)，女青年來(lái)到你身邊，那是你想方設(shè)法吸引而來(lái)的。你的財(cái)富、健康等一切都是你的思維吸引來(lái)的，這是宇宙的秘密。你不是正在相信，就是正在懷疑。集團(tuán)公司近期了“百年夢(mèng)想，千億祥云”的口號(hào)，大家相信了這個(gè)目標(biāo)，并不是說(shuō)一定要在我們這一代祥云人身上實(shí)現(xiàn)，而是讓我們一如既往地努力，同時(shí)給下一代人一個(gè)前進(jìn)的方向。一個(gè)人的正念，即正向力量十分重要。你不是正在接受，就是正在抗拒；不是正在渴望，就是正在恐懼；不是正在感恩，就是正在抱怨。前者讓你力量遞增，后者讓你力量遞減。調(diào)整心態(tài)最好的方法就是感恩，我們要學(xué)會(huì)感恩一切。向宇宙下訂單如同餐廳點(diǎn)菜，有三個(gè)步驟，第一是要有要求，要求就是在樹(shù)立夢(mèng)想；第二是要相信已經(jīng)擁有；第三是要滿心歡喜地接受。
4．向自己提問(wèn)的`秘訣，就是要把你想要的結(jié)果放在問(wèn)題里。成功者和失敗者他們的提問(wèn)方式是不一樣的。你思考問(wèn)題時(shí)是有電磁波的，這些電磁波以正面或者負(fù)面的形式傳遞給宇宙，就是向宇宙這個(gè)大目標(biāo)下訂單。你的思維方式?jīng)Q定了你的人生，凡是回答“是，保證完成任務(wù)”的人是成功人士，再之是“盡力吧”，次之是“不可能吧”，再次之是“這怎么可能呢”。如果提問(wèn)時(shí)融入你想要的結(jié)果，有什么問(wèn)題，你就會(huì)想什么辦法去解決問(wèn)題，那么你就會(huì)離成功更近一步。磷銨的問(wèn)題到底在哪里？是磨機(jī)的問(wèn)題，還是磷酸的問(wèn)題，還是管理的問(wèn)題？為何年磷酸一車間的開(kāi)車率只有46.8%時(shí)，粒銨、粉銨的總產(chǎn)量就有5.5萬(wàn)噸？之所以磷銨廠不擴(kuò)產(chǎn)，是因?yàn)槲覀円龅闹皇菑?qiáng)化管理、滿負(fù)荷開(kāi)車，簡(jiǎn)單地填平補(bǔ)齊，確保磷銨開(kāi)滿貫。把想要的結(jié)果放在問(wèn)題里，相信磷銨的產(chǎn)量一定可以達(dá)到年產(chǎn)80萬(wàn)噸。如果說(shuō)盡力吧，那么就很危險(xiǎn)、很難完成這個(gè)目標(biāo)。如果說(shuō)這不可能，那么也就無(wú)法完成這個(gè)目標(biāo)。表示，磷銨廠可以下達(dá)訂單，如果能達(dá)到這個(gè)80萬(wàn)噸的目標(biāo)，就獎(jiǎng)勵(lì)奧迪一輛。
5．發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。沒(méi)有人是全能的，成功者只是比一般人更懂得加強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，并且盡量克服自己的缺點(diǎn)。每個(gè)人都是天才，只是大部分人不是把天才擺到自己的重要位置上，沒(méi)有努力或者沒(méi)有用正確的方法來(lái)發(fā)揮自己內(nèi)在的天才。比如說(shuō)，為解決目前所存在的環(huán)保問(wèn)題，各單位要克服各種困難，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)去想辦法。站在祥云這個(gè)舞臺(tái)上，希望所有干部員工發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)一心、共同奮斗，成功地完成目標(biāo)。人的一生是一個(gè)尋找的過(guò)程，尋找自己真正的價(jià)值所在，也就是真正屬于你的天才領(lǐng)域，所以千萬(wàn)不要反復(fù)地問(wèn)“人生到底是為什么”。伴著目標(biāo)而工作，就會(huì)充滿快樂(lè)，這就是人生。
6．一定要有好的搭檔，有好的伙伴，有好的貴人，有好的商業(yè)計(jì)劃，有好的產(chǎn)品。當(dāng)你去全國(guó)同行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)學(xué)習(xí)后，你就會(huì)拓寬眼界，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的見(jiàn)識(shí)有多短淺，就不會(huì)滿足于現(xiàn)狀。只有當(dāng)你走出來(lái)后，你才知道世界有多大。
7．錢從哪里來(lái)，錢從身上來(lái)，肩膀以上的部位就是我們的銀行。世界上最稀缺的資源不是金錢，而是思維、是觀念。所有上市公司的老總，他們的思維都是非常先進(jìn)的，都是概念炒得非常好。我們企業(yè)遲遲沒(méi)有上市，是有很多原因的。一個(gè)好的產(chǎn)品不一定能上市，但是上市的公司必須是一片好產(chǎn)品。如廣藥能上市，因?yàn)樗屑舛思夹g(shù)，它的心臟是好的。我們盡管塊頭大，但是我們沒(méi)有強(qiáng)力的技術(shù)搏擊心臟，這就是好身體與肥胖身體的差距。錢分兩種，一種是自己的錢，一種是別人的錢，而這兩種錢都可以用來(lái)投資。世界上98%的富人都是用別人的錢來(lái)投資。很多成功者的案例告訴我們，敢于冒險(xiǎn)的人，可以改變這個(gè)世界，幾乎沒(méi)有不冒險(xiǎn)就會(huì)變富的人。如果你想有錢，你就要學(xué)會(huì)冒險(xiǎn)，學(xué)會(huì)長(zhǎng)期設(shè)立遠(yuǎn)大的夢(mèng)想、遠(yuǎn)大的目標(biāo)。但是有夢(mèng)想、有目標(biāo)，必須要腳踏實(shí)地、堅(jiān)持不解地努力。要成功就要多思考，大腦不運(yùn)作是不可能成功的。我們作為領(lǐng)導(dǎo)，不能只是自己學(xué)，不能一味批評(píng)別人，要帶領(lǐng)下屬一起學(xué)，要告訴別人如何發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)、發(fā)揮長(zhǎng)處。
創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇九
20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)x的領(lǐng)導(dǎo)下，按照區(qū)應(yīng)急辦的統(tǒng)一安排和部署，完善應(yīng)急管理組織和責(zé)任體系，科學(xué)修訂各類專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)，確保了生產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
我局在區(qū)委、區(qū)x的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把安全穩(wěn)定工作放在重要位置，根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求成立了應(yīng)急救援中心，明確主要職責(zé)，落實(shí)人員編制，為應(yīng)急救援工作的開(kāi)展提供了組織保障。應(yīng)急救援中心成立后，及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，研究應(yīng)急工作，明確了各環(huán)節(jié)的工作人員，目前，全區(qū)xx個(gè)辦事處和規(guī)模以上企業(yè)，也相應(yīng)加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步明確了相關(guān)責(zé)任體系。
(二)科學(xué)修訂預(yù)案，狠抓落實(shí)。
為確保我局應(yīng)急管理工作落到實(shí)處，保障我區(qū)高危行業(yè)和非煤礦山企業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，積極有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，根據(jù)區(qū)x應(yīng)急辦和市安全x的有關(guān)要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，我局完善了《xx區(qū)安全平安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》和《xx區(qū)安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》，并積極督促重點(diǎn)企業(yè)及時(shí)修訂完善應(yīng)急事故預(yù)案，確保全區(qū)高危行業(yè)應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒笇?shí)現(xiàn)全覆蓋。截止目前，高危行業(yè)應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒嘎蔬_(dá)到100%。為提高應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的能力，重點(diǎn)加強(qiáng)了非煤礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品等突發(fā)性公共事件的預(yù)防訓(xùn)練。
(三)加強(qiáng)應(yīng)急值班，暢通信息渠道。
為進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急管理工作，我局建立了領(lǐng)導(dǎo)帶班的應(yīng)急值班制度。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告、登記、交班制度。進(jìn)一步完善和積極利用信息網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步延伸信息觸角，疏通信息管道，完善信息收集、上報(bào)、處理機(jī)制，確保突發(fā)事件能早預(yù)測(cè)、早發(fā)現(xiàn)、早處置。加強(qiáng)應(yīng)急工作值班制度，我局在節(jié)假日設(shè)立值班電話，實(shí)行24小時(shí)值班，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急值班工作。
(四)強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)，增強(qiáng)全民應(yīng)急意識(shí)。
以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為主題的20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)，以多種形式進(jìn)行宣傳，并成立了“安全生產(chǎn)月”領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了活動(dòng)主題、形式和具體內(nèi)容。6月1日，區(qū)安全x舉辦了“20xx年安全生產(chǎn)咨詢宣傳”活動(dòng)，組織全區(qū)各級(jí)各部門共展出安全宣傳版面xx余塊，向居民、群眾發(fā)放安全手冊(cè)xx余份、編發(fā)安全生產(chǎn)短信xx余條，向企業(yè)員工發(fā)放安全知識(shí)競(jìng)賽題xx余份，通過(guò)安全生產(chǎn)宣傳，進(jìn)一步提高了居民的安全和意識(shí)。二是組織安全技能培訓(xùn)，按照年度計(jì)劃，本年度分別在6月21日、7月20日、11月20日組織安全技能培訓(xùn)3期，共培訓(xùn)企業(yè)特種工、安管員、企業(yè)負(fù)責(zé)人等xx余人，使生產(chǎn)崗位上的員工能夠嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，熟練掌握有關(guān)防范和應(yīng)對(duì)措施，極大地提高了從業(yè)人員的安全文化素質(zhì)和安全管理水平。
(五)開(kāi)展實(shí)戰(zhàn)演練，增強(qiáng)應(yīng)急救援能力。
我區(qū)規(guī)模以上企業(yè)已全部建立了應(yīng)急自救隊(duì)伍，明確了救援責(zé)任，在遇到突x況時(shí)，可隨時(shí)參與應(yīng)急救援工作。根據(jù)年度4次應(yīng)急演練計(jì)劃，區(qū)安監(jiān)局積極督促xx等重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展不同主題的應(yīng)急預(yù)案演練，通過(guò)演練，全區(qū)應(yīng)急救援能力得到進(jìn)一步提升。
(一)加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案編制。
根據(jù)區(qū)應(yīng)急辦要求和市安全x的.文件精神，結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步編制和完善我局各類應(yīng)急預(yù)案，重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)應(yīng)急預(yù)案編制，并積極督促重點(diǎn)企業(yè)也科學(xué)修訂完善應(yīng)急預(yù)案編制工作。
(二)加快應(yīng)急管理隊(duì)伍建設(shè)。
爭(zhēng)取推進(jìn)重點(diǎn)企業(yè)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)和人員的真正全面落實(shí);進(jìn)一步加強(qiáng)兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。組織應(yīng)急管理有關(guān)人員的培訓(xùn)，不斷提高其處理應(yīng)急事務(wù)的能力和素質(zhì)。
(三)健全投入保障機(jī)制。
重點(diǎn)企業(yè)加快建立健全應(yīng)急資金保障長(zhǎng)效機(jī)制，加大資金投入力度，提高物資裝備水平。積極探索建立x、企業(yè)和社會(huì)相結(jié)合的應(yīng)急資金保障機(jī)制。
(四)加強(qiáng)宣傳推動(dòng)。
以“安全生產(chǎn)月”的宣傳為重點(diǎn)，采取多種形式、廣泛深入地開(kāi)展應(yīng)急管理法律法規(guī)、政策規(guī)定和應(yīng)急常識(shí)的宣傳教育工作，提高全社會(huì)對(duì)應(yīng)急管理工作的認(rèn)識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇十
今年以來(lái)，xx街道進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理，全面實(shí)施網(wǎng)格化管理、視頻監(jiān)控全覆蓋和社會(huì)管理服務(wù)中心建設(shè)“三大工程”，實(shí)現(xiàn)了“管理全覆蓋、穩(wěn)定全天候、服務(wù)全方位”。
小網(wǎng)格服務(wù)大民生。街道現(xiàn)已組建成立網(wǎng)格化管理辦公室，對(duì)下級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行指揮調(diào)度、考核評(píng)估和監(jiān)督管理，整合一門式服務(wù)、網(wǎng)格化管理、社區(qū)自治三個(gè)要素，11個(gè)社區(qū)網(wǎng)格對(duì)上級(jí)行政事務(wù)性工作進(jìn)行細(xì)分，編制成工作手冊(cè)，以《便民服務(wù)手冊(cè)》為依據(jù)，零距離服務(wù)社區(qū)居民，基礎(chǔ)網(wǎng)格依據(jù)地理布局、道路走向、居民樓分布和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，按照1－2戶、人口7－1人設(shè)置了123個(gè)“責(zé)任網(wǎng)格”，社會(huì)管理逐步實(shí)現(xiàn)“三級(jí)網(wǎng)格化管理”模式。目前，各社區(qū)已完成三級(jí)網(wǎng)格圖譜編制，相關(guān)制度職責(zé)已制成彩色圖版上墻，網(wǎng)格管理人員已到崗到位。
xx等社區(qū)在社區(qū)網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，建立了社區(qū)事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了與“中國(guó)社區(qū)在線聯(lián)網(wǎng)”的實(shí)時(shí)信息傳遞，充分利用信息化手段來(lái)加強(qiáng)網(wǎng)格化管理。同時(shí)，社區(qū)積極與xx工商所合作，全面實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)對(duì)接”，即工商分局與xx街道、工商所與社區(qū)居委會(huì)、工商監(jiān)管網(wǎng)格與社會(huì)管理網(wǎng)格、工商網(wǎng)格責(zé)任人與網(wǎng)格管理員對(duì)接聯(lián)通，社區(qū)設(shè)立工商工作站，由社區(qū)組建成立創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心，試行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)社區(qū)備案管理，開(kāi)展專人約時(shí)定點(diǎn)服務(wù)，對(duì)個(gè)體工商戶、規(guī)模以下企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，逐步實(shí)現(xiàn)沿街商業(yè)房網(wǎng)格化管理和非公經(jīng)濟(jì)黨建全覆蓋。
街道按照數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化的要求，聘請(qǐng)山東理工大學(xué)正在設(shè)計(jì)《網(wǎng)格化管理信息服務(wù)平臺(tái)》，設(shè)計(jì)方案正在優(yōu)化，街道下一步計(jì)劃利用網(wǎng)絡(luò)拓寬信息收集、報(bào)送和反饋渠道，配置多媒體觸摸屏，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格信息共享，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)化和即時(shí)化管理。目前，街道正在構(gòu)建“人、地、物、情、事、組織”為核心的網(wǎng)格基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，11個(gè)“二級(jí)網(wǎng)格”正在開(kāi)展居民信息采集、整理和錄入工作。
視頻監(jiān)控保平安。街道正積極在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展宣傳和動(dòng)員部署，聯(lián)合x(chóng)x街、人民路兩派出所在轄區(qū)內(nèi)對(duì)金融系統(tǒng)、繁華地段等一類目標(biāo)和商場(chǎng)超市、集中居住小區(qū)等二類目標(biāo)進(jìn)行摸底排查，現(xiàn)已經(jīng)規(guī)劃上報(bào)目標(biāo)卡點(diǎn)2個(gè)，為優(yōu)化城區(qū)資源配置，視頻監(jiān)控平臺(tái)設(shè)計(jì)在區(qū)公安分局指揮中心。xx山、太平等社區(qū)視頻監(jiān)控中心已初步建成，一期工程總投資近4萬(wàn)元，安裝固定攝像槍43支，視頻監(jiān)控終端電腦7臺(tái)，4英寸液晶顯示屏5臺(tái)，采用光纖傳輸、靜動(dòng)態(tài)互補(bǔ)的視頻監(jiān)控形式，覆蓋了轄區(qū)網(wǎng)格內(nèi)11個(gè)生活區(qū)、5余座居民樓，2余條主要路道，實(shí)現(xiàn)了全天候的社會(huì)治安動(dòng)態(tài)監(jiān)控管理。
xx街、稅務(wù)街等社區(qū)已經(jīng)在網(wǎng)格重點(diǎn)部位設(shè)立了紅外線視頻探頭，明確了網(wǎng)格責(zé)任區(qū)和網(wǎng)格邊界，依靠社區(qū)警務(wù)、一區(qū)一警工作，把民警治安巡邏、保安專業(yè)巡邏、群防群治隊(duì)伍及居民鄰里守望結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)了居民的安全感。
社會(huì)管理更全面便捷。街道已經(jīng)調(diào)整現(xiàn)有的便民服務(wù)中心、綜治信訪維穩(wěn)工作中心、群眾工作站等機(jī)構(gòu)，按照“六位一體”立體化全覆蓋的總體要求，整合政法、綜治、維穩(wěn)、信訪、社保、計(jì)生等社會(huì)管理服務(wù)資源，投入資金3余萬(wàn)元，在xx北路掛牌建立了街道社會(huì)管理服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“一站式”便民服務(wù)。
同時(shí)，街道研究制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，整合各部門職能，設(shè)立了民政救助、計(jì)劃生育、住房保障、老齡助殘、財(cái)政惠民、勞動(dòng)保障、工會(huì)、黨員服務(wù)、信訪接待、法官便民工作站1個(gè)服務(wù)窗口，可一站式辦結(jié)4余項(xiàng)和群眾工作生活密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)。同時(shí)，街道按照因地制宜的原則，11個(gè)社區(qū)正分步建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化的社區(qū)服務(wù)中心，實(shí)行窗口化、一站式、綜合性服務(wù)。
創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇十一
2010年來(lái)，根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于社會(huì)管理創(chuàng)新、平安創(chuàng)建活動(dòng)，我局結(jié)合城市管理的實(shí)際情況，在城管系統(tǒng)全面部署開(kāi)展社會(huì)管理創(chuàng)新、創(chuàng)建平安單位活動(dòng)，按照創(chuàng)安目標(biāo)抓落實(shí)，確保了全局無(wú)發(fā)生重大責(zé)任事故和治安案件?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：
我局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)建工作高度重視，把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，擺上議事日程重點(diǎn)抓，認(rèn)真對(duì)照平安單位創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任，明確專人負(fù)責(zé)，提升創(chuàng)建保證率。今年9月，城管局成立后及時(shí)調(diào)整了平安單位創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)全局創(chuàng)建工作的開(kāi)展。
我局明確規(guī)定各股室負(fù)責(zé)人為創(chuàng)建平安單位工作第一責(zé)任人負(fù)總責(zé)，把創(chuàng)建工作納入單位精神文明建設(shè)總體規(guī)劃之中，與單位全局工作做到同部署、同檢查、同落實(shí)；進(jìn)一步建立《行政糾紛調(diào)解工作制度》、《矛盾糾紛排查工作制度》等各項(xiàng)制度，完善維穩(wěn)臺(tái)帳、信息平臺(tái)建設(shè)。加強(qiáng)行政調(diào)解規(guī)范化建設(shè)，努力健全維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作機(jī)制。
局屬各單位根據(jù)本部門工作實(shí)際，年初制定了一整套的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃，有計(jì)劃地、有針對(duì)性地舉辦各類培訓(xùn)班，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)和能力。培訓(xùn)形式靈活多樣，結(jié)合工作實(shí)際；環(huán)衛(wèi)職工積極參加各類工人技術(shù)等級(jí)的培訓(xùn)，開(kāi)展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)；執(zhí)法大隊(duì)堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)日制度，并先后組織舉辦法律知識(shí)和執(zhí)法服務(wù)等多層次、多層面的各類培訓(xùn)10余次，培訓(xùn)率達(dá)到100%。
今年以來(lái)我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境治理工作成功處置了胡南院子街老攤區(qū)規(guī)范設(shè)置、擺攤，池濠溝馬路菜市場(chǎng)取締的遺留穩(wěn)定問(wèn)題。在重大事項(xiàng)、重要決策中開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。如，在縣城992輛人力三輪車換車工作中，對(duì)存在的穩(wěn)定隱患、誘發(fā)穩(wěn)定問(wèn)題都作了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并采取了相應(yīng)對(duì)策，在公開(kāi)、公平、公正的原則指導(dǎo)下由三輪車業(yè)主代表全程參與換車、議價(jià)的全過(guò)程，確保了換車工作的順利完成。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)我局調(diào)解各類矛盾糾紛200多起、行政糾紛38件。調(diào)解率、成功率都達(dá)到100%。
為加大城管執(zhí)法力度，糾正損害群眾利益突出問(wèn)題，我局對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、戶外廣告、支棚搭架、以街為市、衛(wèi)生死角等違章現(xiàn)象進(jìn)行重點(diǎn)清理整治，在整治到位的基礎(chǔ)上實(shí)行定人定崗管理。今年共計(jì)勸導(dǎo)、糾正各類市容違章行為12865起，暫扣物品486起，發(fā)送停止違法行為通知書和限期整改通知書1840份，取締露天菜場(chǎng)4處。與此同時(shí)我們高度重視群眾呼聲，把群眾滿意作為第一要?jiǎng)?wù)，在每一項(xiàng)工作措施推出之前都認(rèn)真傾聽(tīng)相關(guān)單位和群眾的意見(jiàn)，重大整治活動(dòng)前以公開(kāi)信的形式進(jìn)行告知，對(duì)市民反映強(qiáng)烈的舊垃圾場(chǎng)污染、電瓶三輪車非法運(yùn)營(yíng)、馬路菜市、違章搭建等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起。今年收到民生聚焦72件，群眾來(lái)信46件，件件有記錄、有回復(fù)，處理率100%，滿意率90%以上。
一是建立完善新聞發(fā)言人制度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)輿情分析、輿論引導(dǎo)，及時(shí)回復(fù)解決網(wǎng)民反映的合理、合法的問(wèn)題，并消除影響。同時(shí)積極辦理市長(zhǎng)、縣長(zhǎng)熱線35宗；二是開(kāi)展城管進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，為使城市管理融入社區(qū)，根植社區(qū)、服務(wù)社區(qū)，今年8月，城管局啟動(dòng)了城管進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，城管執(zhí)法人員進(jìn)駐城區(qū)6個(gè)社區(qū)后，與社區(qū)雙向互動(dòng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，社區(qū)參與管理“家底清、底氣足”，有效減少管理中的“盲點(diǎn)”，提高了社區(qū)居民環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)和文明素質(zhì)；三是組建文明勸導(dǎo)隊(duì)，在城區(qū)聘請(qǐng)了熱心公益的“4050”人員80名，組成文明勸導(dǎo)隊(duì)穿越在城區(qū)主要街道和公共場(chǎng)所開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，杜絕市民不文明行為；四是積極參與“兩違”整治工作。自10月下旬以來(lái)，先后抽調(diào)6人參與縣上統(tǒng)一組織的對(duì)國(guó)道213公路沿線，黃旗壩片區(qū)違法占地和違法修建進(jìn)行調(diào)查處置工作。及時(shí)制止、防止部分村民“兩違”行為15起；五是加強(qiáng)與公安、交通、工商、環(huán)保、建設(shè)等部門執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，持續(xù)開(kāi)展打擊電瓶三輪車非法運(yùn)營(yíng)。全年共盤查教育324臺(tái)次電瓶三輪車，暫扣92臺(tái)，銷毀42臺(tái)，對(duì)8名妨礙執(zhí)行公務(wù)車主移送公安機(jī)關(guān)處理。有效遏制了電瓶三輪車非法營(yíng)運(yùn)，為市民營(yíng)造了良好的安全交通秩序。
創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇十二
為加強(qiáng)社會(huì)管理創(chuàng)新，更好地履行司法行政部門職能，根據(jù)市委、市政府以及上級(jí)司法行政部門的部署，我局緊緊圍繞工作重點(diǎn)，拓寬思路，以加強(qiáng)管理為抓手，以維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定為目標(biāo)，在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新，人民調(diào)解、社區(qū)矯正、法律援助和安置幫教工作取得了明顯成效。
一是組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化。我局牽頭成立了xx縣人民調(diào)解委員會(huì)聯(lián)合會(huì)，探索建立了教育行業(yè)、道路交通行業(yè)調(diào)委會(huì)，組建了人民調(diào)解員專家?guī)?。目前，全縣共有調(diào)委會(huì)329個(gè)，人民調(diào)解員2303名，已基本形xx縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社四級(jí)人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，為人民調(diào)解工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。二是工作制度化。制定出臺(tái)了《重大矛盾主動(dòng)介入調(diào)處制度》、《疑難案件大調(diào)處制度》、《調(diào)解回訪工作制度》等。發(fā)生重大矛盾糾紛時(shí)，第一時(shí)間組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動(dòng)介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。建立了大調(diào)解工作平臺(tái)，整合公安、綜治、司法、交通、衛(wèi)生等調(diào)解資源和力量，做到統(tǒng)一受理、梳理、分流各類矛盾糾紛。通過(guò)回訪及時(shí)掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對(duì)不全面履行或不履行協(xié)議的，說(shuō)服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。三是管理規(guī)范化。在人民調(diào)解的規(guī)范化管理上堅(jiān)持"六有"、"四落實(shí)"調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，全面使用了司法部統(tǒng)一制定的人民調(diào)解文書格式，兌現(xiàn)落實(shí)了人民調(diào)解員個(gè)案補(bǔ)貼，制定出臺(tái)了星級(jí)調(diào)委會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，在全縣各級(jí)調(diào)解組織中廣泛開(kāi)展"爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)調(diào)委會(huì)，爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手"活動(dòng)。四是培訓(xùn)常態(tài)化。我局按照"三懂一會(huì)"(懂政治、懂法律、懂政策、會(huì)做群眾工作)的目標(biāo)要求，對(duì)基層司法行政干部開(kāi)展了分層次、多形式的政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每月最后一周的星期一定期召開(kāi)集中學(xué)習(xí)會(huì)議，組織系統(tǒng)全體干部職工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。通過(guò)集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、相互交流研討等形式開(kāi)展培訓(xùn)工作，提高了全縣司法行政工作人員的業(yè)務(wù)水平。今年7月以來(lái)，我局開(kāi)展了人民調(diào)解員巡回培訓(xùn)活動(dòng)，組織獲得全國(guó)和省市表彰的調(diào)解能手、優(yōu)秀法律服務(wù)工作者和資深律師組成講師團(tuán)，深入到永興、天師、廣福、回龍、長(zhǎng)田、騎龍、梅家等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行了分片集中專題巡回培訓(xùn)。全縣共組織人民調(diào)解員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)31場(chǎng)次，參訓(xùn)調(diào)解員達(dá)1938人，參訓(xùn)率達(dá)90%以上，有效提高了人民調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)，掀起了"爭(zhēng)創(chuàng)星級(jí)人民調(diào)委會(huì)，爭(zhēng)當(dāng)人民調(diào)解能手"的高潮。今年10月，我縣新太鄉(xiāng)人民調(diào)委會(huì)被xx市司法局授予三星級(jí)(最高星級(jí))人民調(diào)委會(huì)稱號(hào)。永興鎮(zhèn)、寶石鄉(xiāng)、甘棠鎮(zhèn)等3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)被命名為xx縣二星級(jí)人民調(diào)委會(huì)，全縣共有13個(gè)人民調(diào)解組織被命名為星級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)，有2個(gè)以個(gè)人名義命名的調(diào)解工作室。五是矛盾糾紛排查經(jīng)常化。堅(jiān)持開(kāi)展了每月一次矛盾糾紛排查治理活動(dòng)，春耕、秋收等季節(jié)性糾紛排查，春節(jié)元旦等重大節(jié)假日糾紛排查，特殊時(shí)期糾紛排查。立足于抓早、抓小、抓苗頭，調(diào)防結(jié)合的工作機(jī)制，做到了小糾紛不出村、大糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全力維護(hù)了全縣穩(wěn)定。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，全縣共調(diào)解民間糾紛4019件，調(diào)解成功3979件，成功率達(dá)99%;防止民間糾紛引起自殺4件4人，防止群體性械斗1件15人，防止民間糾紛轉(zhuǎn)化為刑事案件8件18人，防止群眾上訪8件57人。
一是突出了審前評(píng)估。為進(jìn)一步推動(dòng)社區(qū)矯正工作，提高社區(qū)矯正的質(zhì)量和效果，組織開(kāi)展調(diào)查研究，制定了《xx縣適用社區(qū)矯正審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估辦法(草案)》，積極開(kāi)展社區(qū)矯正審前社會(huì)調(diào)查評(píng)估。截止目前，已對(duì)34名社區(qū)矯正對(duì)象開(kāi)展了審前評(píng)估工作，出具的評(píng)估報(bào)告，均被相關(guān)法院采信。二是突出了創(chuàng)新管理。在全市率先引入了社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)，依托中國(guó)電信建成了"xx縣社區(qū)矯正信息管理系統(tǒng)平臺(tái)"，投入專項(xiàng)資金近8萬(wàn)元，為130余名社區(qū)矯正對(duì)象辦理了入網(wǎng)手續(xù)，并發(fā)放了電信定位手機(jī)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)矯正監(jiān)管工作從"人防"向"人防"與"技防"相結(jié)合的重大轉(zhuǎn)變，推動(dòng)了社區(qū)矯正工作管理的規(guī)范化、智能化，使社區(qū)矯正工作呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。平臺(tái)建成以來(lái)，通過(guò)信息平臺(tái)進(jìn)行思想?yún)R報(bào)478人次，發(fā)布公益勞動(dòng)公告15次，警示教育通知22次，法規(guī)教育提示48條，越界警告123人次，人機(jī)分離警告15人次，信息互動(dòng)435人次。三是突出了資料完善。狠抓協(xié)調(diào)配合，及時(shí)做好銜接工作，嚴(yán)抓日常管理，堅(jiān)持定期走訪，完善臺(tái)帳資料。各司法所對(duì)矯正對(duì)象平時(shí)的匯報(bào)學(xué)習(xí)、勞動(dòng)和請(qǐng)假等情況按照一人一檔分類登記，臺(tái)帳資料齊全完善。
一是堅(jiān)持推進(jìn)目標(biāo)管理。圍繞建設(shè)"平安開(kāi)江，幸福開(kāi)江"的總體目標(biāo)，把刑釋解教人員安置幫教、預(yù)防和減少他們重新違法犯罪作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、搞好社會(huì)治安綜合治理的一項(xiàng)重要工作，列入了年度綜治工作目標(biāo)管理。通過(guò)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社、相關(guān)單位及司法所層層簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書，實(shí)行"三包"(即包幫助安置、包考察教育、包思想轉(zhuǎn)化)，促進(jìn)安置幫教各項(xiàng)措施落實(shí)。二是堅(jiān)持開(kāi)展親情大走訪活動(dòng)。縣刑釋解教安置辦對(duì)刑釋解教人員逐人登記建檔，反饋鄉(xiāng)鎮(zhèn)安幫辦和司法所。鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和幫教人員到其家中進(jìn)行走訪，掌握其思想動(dòng)態(tài)，并動(dòng)員其家人共同做好思想轉(zhuǎn)化工作;與村和家庭簽訂協(xié)作幫教責(zé)任書，堅(jiān)持個(gè)別教育與集中教育相結(jié)合，制定幫教個(gè)案，及時(shí)落實(shí)幫教措施。積極保持與派出所、綜治辦及所轄各單位的經(jīng)常性聯(lián)系與溝通，定期了解情況，定期走訪刑釋解教人員，掌握他們的思想、工作動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持每月找其談心一次、家訪一次、考核記錄一次、建立信息庫(kù)，有效控制了失控和脫管事件發(fā)生。三是堅(jiān)持法制宣傳教育引導(dǎo)。定期組織刑釋解教人員集中學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家政策方針，提供培訓(xùn)就業(yè)信息，引導(dǎo)他們主動(dòng)融入社會(huì)，積極參與社會(huì)建設(shè)。通過(guò)面向社會(huì)宣傳刑釋解教人員相關(guān)政策要求，做到不嫌棄、不歧視、不糾纏舊罪過(guò);政治上一樣對(duì)待，經(jīng)濟(jì)上一樣支持，工作上一樣信任，生活上一樣關(guān)心，支持他們就業(yè)創(chuàng)業(yè)。四是堅(jiān)持開(kāi)展談心促進(jìn)思想轉(zhuǎn)化。突出"四必談、五必訪"，不斷探索安置幫教新方法。"四必談"，即在安置對(duì)象思想波動(dòng)時(shí)、工作不滿意時(shí)、身體有病時(shí)、家庭出現(xiàn)變故時(shí)，幫教小組或責(zé)任人及時(shí)找其談心，給予精神鼓勵(lì);"五必訪"，即當(dāng)歸正人員剛安置時(shí)、有段時(shí)間未到崗工作時(shí)、家里婚喪喜事時(shí)、遇到重大節(jié)日時(shí)、安置對(duì)象有劣跡被確定為重點(diǎn)對(duì)象時(shí)，幫教小組或責(zé)任人必須到其家庭走訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，努力引導(dǎo)其走正道，有效地促進(jìn)了這部分人員的思想轉(zhuǎn)化和預(yù)防重新違法犯罪。
今年來(lái)，我縣共接收來(lái)我局報(bào)到的刑釋解教人員194人，其中刑滿釋放人員185人，解除勞教人員9人，幫教率達(dá)到100%，安置率達(dá)到99%，無(wú)一重新犯罪。
一是法律服務(wù)著力服務(wù)大局。緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，服務(wù)于重大建設(shè)項(xiàng)目，如高速公路拆遷、非地震災(zāi)區(qū)重建、招商引資、重大群體的事件、三跨三分離信訪案件xx縣委、縣政府重大決策等，主動(dòng)化解矛盾糾紛，積極為黨委政府決策提供法律依據(jù)、法律建議，為黨委政府分憂解難。二是著力深化公證工作。進(jìn)一步深化公證的一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)等七項(xiàng)便民服務(wù)措施，延伸公證工作觸角，開(kāi)展了送公證下鄉(xiāng)活動(dòng)，開(kāi)通了"公證綠色通道"，送民需，解民憂，讓公證走進(jìn)農(nóng)村，貼近群眾，滿足農(nóng)村群眾需求，提高工作效率，提高公證服務(wù)質(zhì)量。截止目前，辦理援助公證案件5件，減免公證費(fèi)用18000元。三是著力做好法律援助工作。積極爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助資金，建成了面積近50平方米的規(guī)范化法律援助受案大廳，在新太等9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)了規(guī)范化法律援助工作站，配備了辦公設(shè)施設(shè)備，現(xiàn)均已投入使用。健全完善了考評(píng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)法律援助案件受理、指派制度化、程序化。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所和村級(jí)調(diào)委會(huì)，不斷加強(qiáng)法律援助工作站點(diǎn)建設(shè)，構(gòu)建了"一小時(shí)法律援助服務(wù)圈"。進(jìn)一步深化"服務(wù)民生、促進(jìn)和諧、法律援助在行動(dòng)"主題活動(dòng)，引導(dǎo)廣大律師、公證員和基層法律服務(wù)工作者，積極開(kāi)展公益性法律援助，最大限度地滿足群眾和弱勢(shì)群體的法律援助需求。共法律師事務(wù)所、三護(hù)律師事務(wù)所分別結(jié)對(duì)幫扶梅家鄉(xiāng)梅家社區(qū)和靈巖鄉(xiāng)土地坪村，并與兩村簽訂了免費(fèi)法律顧問(wèn)協(xié)議。截止目前，共辦理法律援助案件128件(其中刑事案件39件，民事案件77件，刑事附帶民事訴訟3件，勞動(dòng)仲裁2件，公證援助案件5件，司法鑒定援助案件2件)，解答來(lái)訪來(lái)電咨詢共1832人次，總受援人次近3000人次，積極維護(hù)了弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，有力地促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定。
今后，我局繼續(xù)把落實(shí)"社會(huì)管理創(chuàng)新"與推進(jìn)司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái)，著眼服務(wù)發(fā)展，服務(wù)民生，服務(wù)穩(wěn)定，著力解決推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新中的體制性、機(jī)制性、保障性問(wèn)題，注重理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、實(shí)踐創(chuàng)新，努力形成與新形勢(shì)新任務(wù)相適應(yīng)的機(jī)制體制。進(jìn)一步加大工作力度，深化管理創(chuàng)新，在人民調(diào)解、安置幫教、社區(qū)矯正、法律援助等方面取得新的突破，確保推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新各項(xiàng)部署和任務(wù)要求落到實(shí)處，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，建設(shè)"幸福開(kāi)江"做出新的貢獻(xiàn)。
創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇十三
20xx年，環(huán)衛(wèi)股創(chuàng)新管理工作在局黨委、局行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理工作的意見(jiàn)》（翠委發(fā)20xx15號(hào)）文件精神。按照市容局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)城管系統(tǒng)創(chuàng)新社會(huì)管理工作的實(shí)施方案》的安排和部署，我股積極響應(yīng)、主動(dòng)作為，重新進(jìn)行自我定位，調(diào)整工作思路。將社會(huì)管理的創(chuàng)新要求與我股工作相結(jié)合，并協(xié)同環(huán)衛(wèi)一所、二所開(kāi)展此項(xiàng)工作。通過(guò)“一個(gè)規(guī)劃、兩個(gè)明確、三個(gè)改革、四個(gè)推進(jìn)”，整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作從管理理念、制度落實(shí)，以及整個(gè)城區(qū)清掃保潔質(zhì)量，人居環(huán)境，生態(tài)環(huán)境都在較大幅度的提升?，F(xiàn)總結(jié)如下：
我股全體人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)委、局黨委文件后，擬定以“探索創(chuàng)新抓管理、提升環(huán)衛(wèi)新形像”為主題的環(huán)衛(wèi)管理創(chuàng)新工作課題。針對(duì)課題聯(lián)系環(huán)衛(wèi)一所、二所相關(guān)股室進(jìn)行開(kāi)展了專題研究討論。同時(shí)將環(huán)衛(wèi)股人員分小組輪流到環(huán)衛(wèi)一所、二所、工作站等一線陣地，深入學(xué)習(xí)，了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決方案，有效的推動(dòng)整個(gè)環(huán)衛(wèi)工作再上臺(tái)階。
（一）一個(gè)規(guī)劃。我股依托翠屏區(qū)城市發(fā)展規(guī)劃和十二五經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃，制定了翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作整體規(guī)劃。翠屏區(qū)城區(qū)環(huán)衛(wèi)整體規(guī)劃是關(guān)系到城市整體形象和環(huán)衛(wèi)管理工作長(zhǎng)期發(fā)展的大事，今年以來(lái)，環(huán)衛(wèi)股將這項(xiàng)工作作為年度的重點(diǎn)項(xiàng)目，安排一名副股長(zhǎng)負(fù)責(zé)與環(huán)衛(wèi)一所、二所、規(guī)劃、住建等相關(guān)部門對(duì)接、協(xié)調(diào)對(duì)我市城區(qū)環(huán)衛(wèi)進(jìn)行總體規(guī)劃，做到城區(qū)環(huán)衛(wèi)規(guī)劃與宜賓市城市發(fā)展整體規(guī)劃相適應(yīng)。
（二）兩個(gè)明確。一是進(jìn)一步明確環(huán)衛(wèi)股工作人員的工作職責(zé)。我們是管理者，同時(shí)也是服務(wù)者，更是參與者，要從多角度、全方位的認(rèn)識(shí)自己的工作職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、公仆意識(shí)、發(fā)展意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。要結(jié)合具體工作，做到敢于監(jiān)管、勤于監(jiān)管、善于監(jiān)管，以更強(qiáng)烈的責(zé)任心和更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更飽滿的熱情、更務(wù)實(shí)的作風(fēng)投入到工作中去。二是明確自己的責(zé)任范圍。根據(jù)“誰(shuí)管理、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的指導(dǎo)原則和環(huán)衛(wèi)工作出現(xiàn)的新情況，對(duì)城區(qū)環(huán)衛(wèi)工作提出了劃片定員、定員定責(zé)的工作新思路。每一位工作人員負(fù)責(zé)城區(qū)的一定范圍，將自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域清掃保潔情況，群眾滿意度作為該同志年終考核的重點(diǎn)，真正實(shí)現(xiàn)“社會(huì)協(xié)同、群眾參與”。
（三）三個(gè)改革。一是對(duì)清掃保潔由政府包攬進(jìn)行改革。將城市的清掃保潔工作推向市，進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作，通過(guò)嚴(yán)格招投標(biāo)的程序，改變了多年的運(yùn)作模式，現(xiàn)宜賓城區(qū)的清掃保潔工作已進(jìn)入市場(chǎng)化，并走上健康運(yùn)行的軌道。二是對(duì)城區(qū)重點(diǎn)通道的清掃模式進(jìn)行改革。隨著城市規(guī)模的發(fā)展，人口的增加，交通車輛的增加，每一年環(huán)衛(wèi)工人在作業(yè)中發(fā)生交通事故呈上升趨勢(shì)。今天引進(jìn)了幾臺(tái)大型灑掃一體化車輛與小型掃地車，對(duì)交通要道，車輛密集區(qū)改進(jìn)了作業(yè)方式，由機(jī)掃代替了人掃。三是對(duì)多部門分類清掃保潔進(jìn)行改革。橋梁、隔離、下穿通道等過(guò)去是由不同的單位負(fù)責(zé)清掃保潔，這樣很不利于工作的開(kāi)展，也與“統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”不一致，交接地帶出現(xiàn)責(zé)任不清、任務(wù)不明的情況。隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，清掃保潔面積也不斷增加，根據(jù)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則和的“建到那，掃到那”的要求，改革以前的作法，提出了“一把掃帚掃到底”的新舉措。
（四）四個(gè)推進(jìn)。一是推進(jìn)制度建設(shè)。依照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、屬地管理、公眾參與、社會(huì)監(jiān)督”和“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”相結(jié)合的原則，搞好或協(xié)助搞好責(zé)任區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作的要求。同時(shí)結(jié)合人性管理、和諧發(fā)展的方向，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行調(diào)整和完善。二是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備更新。結(jié)合“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中的成功經(jīng)驗(yàn)，硬件是打贏勝仗的有力保證。對(duì)環(huán)衛(wèi)硬件進(jìn)行了更新。擬對(duì)潼關(guān)碼頭糞便處理中心進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)行地埋式垃圾庫(kù)建設(shè)等。三是推進(jìn)垃圾清運(yùn)市場(chǎng)化動(dòng)作的進(jìn)程。在完成垃圾清掃保潔市場(chǎng)化運(yùn)作并取得較好成績(jī)后，與環(huán)衛(wèi)一所一起對(duì)垃圾清運(yùn)市場(chǎng)化進(jìn)行探索，現(xiàn)以完成初步方案。四是推進(jìn)環(huán)衛(wèi)人事改革進(jìn)程。為徹底改變干好干壞一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣的局面，充分調(diào)動(dòng)工作人員的主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)新時(shí)期真正的人性化管理。環(huán)衛(wèi)股指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)一所、二所對(duì)本單位進(jìn)行人事改革，現(xiàn)在改革的方案已初步似定，正在報(bào)請(qǐng)審核中。
一是全面改變提升工作人員的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步定位角色，明確職責(zé)，以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去，積極參與，主動(dòng)作為。二是積極配合主題工作，在“五十百千示范市”創(chuàng)建工作中，在全域達(dá)標(biāo)風(fēng)貌治理工作中，充分發(fā)揚(yáng)了“五加二、白加黑”的精神并取得顯著成績(jī)。三是完成垃圾清掃保潔市場(chǎng)化動(dòng)作，為政府節(jié)約了資金，提高了城市的環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，進(jìn)一步提升了城市的競(jìng)爭(zhēng)力。四是城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生基本實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了四個(gè)一樣，“白天、黑夜一個(gè)樣，晴天、雨天一個(gè)樣，工作日、假日一個(gè)樣，突擊、常規(guī)一個(gè)樣”。五是全面提高城區(qū)環(huán)衛(wèi)質(zhì)量，整個(gè)城區(qū)面貌更加“清潔化、秩序化”通過(guò)改變環(huán)衛(wèi)形像提升了競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。六是在垃圾清掃保潔市場(chǎng)化動(dòng)作成功指導(dǎo)下進(jìn)行了垃圾清運(yùn)的探索，與環(huán)衛(wèi)一所進(jìn)行多次研究，現(xiàn)在初步方案已經(jīng)完成，正在報(bào)請(qǐng)審核中。七是指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)一所、二所進(jìn)行人事改革，現(xiàn)在方案已初步完成，正在報(bào)請(qǐng)審核中。
雖然在創(chuàng)新管理工作中取得了一定的成績(jī)，但還是存在一定的不足。一是對(duì)環(huán)衛(wèi)工作理解認(rèn)識(shí)不深，重點(diǎn)把握不夠，對(duì)地域的分布情況了解不清，對(duì)搞好環(huán)衛(wèi)工作助推社會(huì)發(fā)展的意識(shí)不強(qiáng)。二是業(yè)務(wù)的掌握和運(yùn)用不夠，因時(shí)間短，走出去，沉下去，深研究等方面做得不夠。到一線的時(shí)間過(guò)少，對(duì)環(huán)衛(wèi)工作的整個(gè)操作流程缺乏整體認(rèn)識(shí)。三是角色的轉(zhuǎn)換，工作方法的變更有待加快。
一是組織相關(guān)培訓(xùn)，通過(guò)以訓(xùn)代學(xué)進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí)，解放思想，拓展工作思路，探索創(chuàng)新管理工作方法，著重從深度，廣度，力度著手，并努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新理念常態(tài)化。二是將創(chuàng)新工作的理念，創(chuàng)新意識(shí)滲透到環(huán)衛(wèi)工作的方方面面中去，如不同地段、時(shí)段的清掃保潔，公廁收費(fèi)管理，設(shè)點(diǎn)布局，人事制度的改革等。三是加大對(duì)清掃保潔，垃圾清運(yùn)，公廁管理的監(jiān)督檢查力度，注重常規(guī)管理，采取不定期、不定時(shí)、不定點(diǎn)的檢查督促；四是加強(qiáng)對(duì)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的檢查，了解運(yùn)行情況，對(duì)在建環(huán)衛(wèi)工程的檢查督促，確保定期保質(zhì)完成任務(wù)。五是在作業(yè)管理上。按照作業(yè)與管理相分離的原則，切實(shí)做到建到哪里管到哪里，清掃保潔及時(shí)，生活垃圾日產(chǎn)日清，無(wú)散在暴露垃圾滯留，不留衛(wèi)生死角；六是強(qiáng)化對(duì)環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司的監(jiān)督管理。進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)清掃保潔作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作后的各項(xiàng)管理機(jī)制，按照招標(biāo)章程和簽訂的中標(biāo)合同，切實(shí)監(jiān)督中標(biāo)公司清掃、保潔到位。
創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇十四
xx年街道社會(huì)管理創(chuàng)新工作在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作正常有序開(kāi)展，現(xiàn)總結(jié)如下：
今年繼續(xù)按照上級(jí)主管部門的要求，對(duì)照46個(gè)社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)“六有”的規(guī)范，將各個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目有序推進(jìn)。
今年街道從街道地區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，在鞏固好去年已開(kāi)展項(xiàng)目基礎(chǔ)上，以創(chuàng)新的理念和辦法，圍繞“服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、維護(hù)群眾合法利益、提高群眾幸福指數(shù)”的總體目標(biāo)，突出創(chuàng)新項(xiàng)目的特色化和服務(wù)功能，著重推進(jìn)了幾個(gè)項(xiàng)目：
1、成立街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)。我街道今年上半年成立了有27個(gè)單位會(huì)員和50名個(gè)人會(huì)員參與的街道社會(huì)工作協(xié)會(huì)，來(lái)進(jìn)一步統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、推進(jìn)街道的社會(huì)工作。街道也將利用社工協(xié)會(huì)這個(gè)平臺(tái)多做宣傳工作，擴(kuò)大工作影響，加強(qiáng)聯(lián)系工作，增進(jìn)了解互動(dòng)，提高社會(huì)工作在公眾中的認(rèn)知度，把社工協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之間聯(lián)系交流的平臺(tái)；盡力培育更多的社會(huì)組織，積極吸納社會(huì)組織參與社會(huì)管理，為政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新社會(huì)管理集聚力量，把協(xié)會(huì)辦成社工隊(duì)伍提升壯大的平臺(tái)；進(jìn)一步整合社會(huì)工作資源，創(chuàng)新社會(huì)服務(wù)管理，探索“社區(qū)+社團(tuán)+社工”的聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式和“社工+義工”的互助服務(wù)模式，立足居民需求，在社區(qū)打造有品位、有品質(zhì)的社會(huì)工作服務(wù)品牌，把社會(huì)工作協(xié)會(huì)辦成社會(huì)服務(wù)創(chuàng)新發(fā)展平臺(tái)。
2、和諧拆遷進(jìn)展順利。街道今年3月1日正式啟動(dòng)太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造，街道黨工委、辦事處高度重視，將“太湖新村老舊小區(qū)拆遷改造”列為街道的“一號(hào)工程”，抽調(diào)100多名干部職工分成8個(gè)工作組進(jìn)駐太湖新村，每個(gè)工作組包保三棟居民住宅樓，通過(guò)嚴(yán)明的紀(jì)律、政策的宣講、忘我的工作、真誠(chéng)的關(guān)懷和真情的服務(wù)取信于民，截止5月底，1073戶拆遷居民全部簽訂了征遷協(xié)議。在整個(gè)工作過(guò)程中，街道始終堅(jiān)持走群眾路線，群眾自治小組全程參與拆遷改造工作，90天內(nèi)創(chuàng)下了“零上訪、零事故、零投訴”的“太湖新村征遷新速度”。水安公司老舊小區(qū)改造的搬遷拆除工作也已基本結(jié)束。
4、老舊小區(qū)整治深入推進(jìn)。街道今年在區(qū)住建局的支持下，著力推進(jìn)南園新村、金水花園、科苑新村、康南小區(qū)等老舊小區(qū)的綜合整治工作；小區(qū)綜合整治后將為居民帶來(lái)一個(gè)整潔優(yōu)美的居住環(huán)境。
5、進(jìn)一步推進(jìn)流動(dòng)人口管理服務(wù)工作。我街道繼曙光社居委建設(shè)了流動(dòng)人口“城市生活e站”后，南園社居委積極行動(dòng)，建設(shè)流動(dòng)人口“城市生活e站”來(lái)真情服務(wù)轄區(qū)流動(dòng)人口。
即將過(guò)去的xx年街道各項(xiàng)社會(huì)管理創(chuàng)新工作已基本完成。明年社會(huì)管理創(chuàng)新辦公室將繼續(xù)按照街道黨工委、辦事處的安排和上級(jí)部門的要求，在著力推進(jìn)46個(gè)社會(huì)管理項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好以下幾件工作：
1、協(xié)助社會(huì)事務(wù)辦全力做好全國(guó)和諧社區(qū)建設(shè)示范街道的申報(bào)工作，在申報(bào)過(guò)程中做實(shí)項(xiàng)目，在申報(bào)過(guò)程中煅煉隊(duì)伍。
2、在工作中著重發(fā)揮新社會(huì)組織在社會(huì)管理創(chuàng)新中重要作用，在加強(qiáng)對(duì)新社會(huì)組織管理服務(wù)方面在新突破，讓新社會(huì)組織全面參與到街道的社會(huì)管理和社會(huì)服務(wù)中來(lái)。
創(chuàng)新管理工作總結(jié)好篇十五
20xx。
（一）上半年直銷事業(yè)部經(jīng)營(yíng)指標(biāo)良好。
在20xx年上半年，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部仍以事業(yè)部的模式經(jīng)營(yíng)，并在經(jīng)營(yíng)結(jié)果、專業(yè)化建設(shè)、大項(xiàng)目拓展方面取得了一定成績(jī)：一是邊際成本率89.92%，基本達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)要求；二是進(jìn)一步強(qiáng)化管理職能，加強(qiáng)費(fèi)用管控；三是大項(xiàng)目及重點(diǎn)客戶簽單超額完成任務(wù)；四是在創(chuàng)新方向探索方面取得一定成果。直銷事業(yè)部前期在市場(chǎng)上的探索為創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部今后的發(fā)展打下一定基礎(chǔ)。
（二）創(chuàng)新機(jī)制初見(jiàn)雛形，開(kāi)啟創(chuàng)新工作新局面。
20xx年下半年創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部正式成立，伴隨著公司一系列改革創(chuàng)新的舉措，作為業(yè)務(wù)管理部門，我部也在積極探索和踐行公司未來(lái)業(yè)務(wù)創(chuàng)新的方向。在創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)方面，下半年共完成五項(xiàng)創(chuàng)新制度的編寫，發(fā)布并實(shí)施《珠峰保險(xiǎn)創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理辦法》、《珠峰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司重點(diǎn)項(xiàng)目管理辦法》、《珠峰財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司大型商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)管理辦法》等一系列創(chuàng)新管理辦法，意在通過(guò)基礎(chǔ)規(guī)則的發(fā)布對(duì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行引導(dǎo)，為今后公司大力發(fā)展創(chuàng)新型業(yè)務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。另外，為持續(xù)推進(jìn)公司改革創(chuàng)新，在全司營(yíng)造創(chuàng)新氛圍，內(nèi)外部兼顧建立創(chuàng)新交流機(jī)制，進(jìn)一步增強(qiáng)員工參與創(chuàng)新的積極性，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部從總公司到機(jī)構(gòu)組織了多場(chǎng)培訓(xùn)及活動(dòng)，包括“車聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)在貨車風(fēng)控方面應(yīng)用”講座、“創(chuàng)新項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng)”、“全員微客活動(dòng)”等，同時(shí)在公司內(nèi)網(wǎng)發(fā)布多期創(chuàng)新月刊，通過(guò)一系列的創(chuàng)新活動(dòng)發(fā)掘公司在產(chǎn)品及科技、制度流程、服務(wù)等多方面的創(chuàng)新方案及建議舉措，激發(fā)了創(chuàng)新潛能?；顒?dòng)中各部門、各機(jī)構(gòu)積極參與，勇于發(fā)聲，為公司挖掘和培養(yǎng)創(chuàng)新人才做好儲(chǔ)備，而這些創(chuàng)新舉措也有望在未來(lái)進(jìn)一步發(fā)揮作用，為公司和客戶帶來(lái)更高價(jià)值。
（三）多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目取得進(jìn)展與突破，通過(guò)實(shí)踐為公司形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而不懈努力。
創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部堅(jiān)持以創(chuàng)新謀求突破，伴隨著創(chuàng)新工作機(jī)制建設(shè)，同時(shí)充分關(guān)注及拓展重點(diǎn)項(xiàng)目，包括全國(guó)僧伽住院健康險(xiǎn)、wwf生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目等多個(gè)項(xiàng)目在今年相繼取得了進(jìn)展與突破。生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目方面：公司內(nèi)部方面，經(jīng)過(guò)前期完成生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告并通過(guò)董事會(huì)、股東會(huì)審議，今年公司正式成立生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目組，隨后項(xiàng)目組在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門的配合下，完成了與wwf合作備忘錄簽訂，擬定了與wwf聯(lián)席項(xiàng)目組項(xiàng)目管理章程，注冊(cè)上報(bào)了《生態(tài)保護(hù)區(qū)巡護(hù)人員團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)》及其附加險(xiǎn)種。對(duì)外方面，項(xiàng)目組組織參加了地球一小時(shí)、99公益日、洞庭湖觀鳥(niǎo)節(jié)等三次全國(guó)性重要活動(dòng)，并與合作公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)進(jìn)行項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)宣傳策劃。生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目組全年共組織召開(kāi)7次項(xiàng)目組工作會(huì)議、兩次wwf聯(lián)席會(huì)議、兩次公關(guān)公司宣傳會(huì)議。12月底我司還將與wwf、保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、林業(yè)草原局共同參與協(xié)辦“融益綠色金融公益論壇”，這更將充分展示我公司在社會(huì)責(zé)任感方面勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男蜗?，通過(guò)積極組織參與各項(xiàng)活動(dòng)，在與政策監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)際公益組織、公關(guān)媒體的接洽中，該項(xiàng)目獲得各界的充分贊許與支持，項(xiàng)目組也將更加堅(jiān)定信念，為公司有朝一日形成獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力而繼續(xù)努力。
全國(guó)僧伽大病項(xiàng)目方面：自20xx年中標(biāo)以來(lái)，在各部門和分公司的支持下，項(xiàng)目組積極推進(jìn)，相繼拜訪了西藏自治區(qū)民宗委、西藏自治區(qū)佛教協(xié)會(huì)，對(duì)拉薩市內(nèi)布達(dá)拉宮、大昭寺、堆龍乃瓊鎮(zhèn)達(dá)扎寺等多家寺廟進(jìn)行了拜訪和項(xiàng)目推廣，并與僧伽基金會(huì)共同對(duì)西藏分公司員工進(jìn)行了項(xiàng)目培訓(xùn)。目前項(xiàng)目已完成首批人員保單出單，產(chǎn)生保費(fèi)收入10284.84元。西藏佛協(xié)和民宗委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)珠峰保險(xiǎn)“公益+保險(xiǎn)”的創(chuàng)新探索表示贊許，同時(shí)也肯定了珠峰保險(xiǎn)作為西藏人民自己的保險(xiǎn)公司勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的舉動(dòng)。
其他創(chuàng)新項(xiàng)目方面，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部與商涌科技、眾安科技、大象保險(xiǎn)大數(shù)據(jù)研究中心三家企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)用于健康險(xiǎn)智能核保模型、風(fēng)控、大數(shù)據(jù)反欺詐理賠應(yīng)用的合作。與大象保險(xiǎn)、天眼互聯(lián)、貝殼金控、康旅集團(tuán)、丁香園線上診療平臺(tái)五家企業(yè)進(jìn)行了業(yè)務(wù)接洽，同時(shí)完成與西藏旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)和優(yōu)保科技的三方協(xié)議簽訂。以上合作與洽談將作為未來(lái)我司在其他創(chuàng)新領(lǐng)域進(jìn)行探索的前提和基礎(chǔ)。
（四）完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，為科技賦能創(chuàng)新指明方向。
隨著互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)處的建立，我部在進(jìn)一步實(shí)施互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略方面也取得進(jìn)展?；A(chǔ)建設(shè)方面撰寫完成互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，形成珠峰互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)建設(shè)方案（初稿），牽頭進(jìn)行公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)合規(guī)性梳理自查并完成自查報(bào)告；產(chǎn)品方面提出“救援保”創(chuàng)新保險(xiǎn)產(chǎn)品建議方案并協(xié)同相關(guān)產(chǎn)品部門進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)；業(yè)務(wù)拓展方面與貝殼找房租客、小米金融、人保金服規(guī)模類、阿爾法順風(fēng)車等四家平臺(tái)在意外險(xiǎn)、老年人意外險(xiǎn)、乘客意外險(xiǎn)等多個(gè)險(xiǎn)種和項(xiàng)目方面達(dá)成合作意，部分已確定產(chǎn)品方案。在構(gòu)建基礎(chǔ)制度與業(yè)務(wù)拓展的過(guò)程中，創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部不斷尋找和調(diào)整我司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的定位與發(fā)展方向，在考慮成本和實(shí)際業(yè)務(wù)需求的情況下，對(duì)科技賦能創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行積極的探索和嘗試。
（五）微客渠道工作持續(xù)推進(jìn)，結(jié)合現(xiàn)有微客系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
20xx年微客項(xiàng)目組歸屬創(chuàng)新業(yè)務(wù)部管理，主要工作完成情況匯報(bào)如下：微客產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面，截至20xx年6月，微客平臺(tái)已上線保險(xiǎn)產(chǎn)品7大類，15小類，滿足20xx年上半年用戶需求。微客系統(tǒng)建設(shè)方面，負(fù)責(zé)移動(dòng)端業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、用戶體驗(yàn)優(yōu)化等，20xx年實(shí)現(xiàn)部分計(jì)劃開(kāi)發(fā)并得到用戶認(rèn)可。按照領(lǐng)導(dǎo)指示，按季度制定會(huì)員、機(jī)構(gòu)營(yíng)銷方案，其中二季度拉動(dòng)同期保費(fèi)增長(zhǎng)20%。三季度修訂基本法，向總裁室匯報(bào)微客“一套系統(tǒng)，兩個(gè)主體”轉(zhuǎn)型方案。營(yíng)銷活動(dòng)方面20xx年舉辦年度精英會(huì)員大會(huì)，會(huì)議期間主要負(fù)責(zé)會(huì)議文件撰寫、會(huì)議日程安排等，與地接分公司做好對(duì)接工作，確保了會(huì)議的順利召開(kāi)。制定“四季度全員微客活動(dòng)”獎(jiǎng)勵(lì)方案，組織培訓(xùn)、落地實(shí)施，全司注冊(cè)率60%以上。完成本年度微客公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)內(nèi)容撰寫，培養(yǎng)用戶黏度，提高用戶活躍度；發(fā)布文章獲得平臺(tái)10%粉絲的關(guān)注及轉(zhuǎn)發(fā)。20xx年成功舉辦六期微客線上小課堂專欄，負(fù)責(zé)文章內(nèi)容撰寫及解答，受到廣大會(huì)員的認(rèn)可。系統(tǒng)切換方面：完成微客切換第三方系統(tǒng)，所涉及條線人員變動(dòng)、新系統(tǒng)切換開(kāi)發(fā)、處理原系統(tǒng)遺留業(yè)務(wù)及費(fèi)用、新人內(nèi)部培訓(xùn)等工作皆順利完成。
二、
創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)營(yíng)，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些經(jīng)營(yíng)管理方面的問(wèn)題，在運(yùn)營(yíng)機(jī)制和項(xiàng)目拓展方面仍面臨很艱巨的任務(wù)與挑戰(zhàn)，主要包括幾個(gè)方面。
（一）傳統(tǒng)思維難以摒除，機(jī)構(gòu)創(chuàng)新仍需理順。缺少與機(jī)構(gòu)溝通交流的機(jī)會(huì)，難以從當(dāng)前市場(chǎng)中挖掘機(jī)遇和人才。缺少對(duì)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和提升。
（二）在項(xiàng)目拓展中應(yīng)提煉市場(chǎng)需求，利用創(chuàng)新產(chǎn)品和渠道上下游關(guān)系的整合進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)創(chuàng)新潛力，圍繞客戶打造以產(chǎn)品為中心的保險(xiǎn)服務(wù)。
（三）重客保費(fèi)任務(wù)較艱巨，發(fā)展模式仍需建立。
（四）互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、微客業(yè)務(wù)的發(fā)展定位仍待理順。
20xx年將是創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部成立的第一個(gè)完整年度，我們將在公司大力支持下，在借助科技力量的基礎(chǔ)上，提升運(yùn)營(yíng)能力，以差異化的發(fā)展策略，通過(guò)市場(chǎng)的探索努力挖掘國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)潛力，發(fā)揮創(chuàng)新潛能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
（一）統(tǒng)一思想，總分合力推動(dòng)創(chuàng)新。
一是在當(dāng)前創(chuàng)新機(jī)制的基礎(chǔ)下，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)參與度，機(jī)構(gòu)層面加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的宣導(dǎo)，上下統(tǒng)一思想，增加與機(jī)構(gòu)在創(chuàng)新項(xiàng)目方面的溝通，理順與機(jī)構(gòu)的關(guān)系，由下自上推動(dòng)基層自發(fā)創(chuàng)新，培養(yǎng)機(jī)構(gòu)勤于思考，勇于實(shí)踐的創(chuàng)新思維和習(xí)慣。
（二）重點(diǎn)項(xiàng)目積極推動(dòng)。
二是積極推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目，以生態(tài)保險(xiǎn)項(xiàng)目為例，與公司相關(guān)職能部門配合，在公司品宣建設(shè)方面凸顯創(chuàng)新職能，提升公司凝聚力和員工榮譽(yù)感，提升公司內(nèi)涵價(jià)值，建設(shè)良性的具有正能量的企業(yè)文化，提高員工的榮譽(yù)感和歸屬感，吸引一批符合公司價(jià)值觀的優(yōu)秀人才，建設(shè)珠峰特色的企業(yè)文化制度。按進(jìn)度執(zhí)行推動(dòng)巡護(hù)員技能大賽、野生動(dòng)物日、地球一小時(shí)、巡護(hù)員日等多項(xiàng)活動(dòng)，并利用團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、微信群活動(dòng)、公眾號(hào)定期專題活動(dòng)、生態(tài)保護(hù)講座等多種形式增強(qiáng)全司參與度，在行業(yè)及社會(huì)中尋找創(chuàng)造公司發(fā)聲機(jī)會(huì)，通過(guò)組織及參與最美巡護(hù)員評(píng)比、客戶互動(dòng)推廣活動(dòng)、生態(tài)產(chǎn)品論壇、20xx年國(guó)際生物多樣性公約大會(huì)等活動(dòng)宣傳推廣公司品牌，樹(shù)立企業(yè)形象。
在產(chǎn)品研發(fā)與推廣上，深入保護(hù)地進(jìn)行數(shù)據(jù)采集調(diào)研工作，與目標(biāo)群體進(jìn)行當(dāng)面溝通交流，確定目標(biāo)群體的真實(shí)保險(xiǎn)需求，收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)并形成數(shù)據(jù)報(bào)告，與試點(diǎn)區(qū)域政府機(jī)關(guān)溝通保險(xiǎn)需求、預(yù)算類型等，完成野生動(dòng)物肇事險(xiǎn)的條款編寫及產(chǎn)品設(shè)計(jì)，根據(jù)前期采集數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)需求、政府預(yù)算等方面內(nèi)容對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行精算定價(jià)，在政府申請(qǐng)預(yù)算前完成產(chǎn)品的報(bào)備，邀請(qǐng)環(huán)境保護(hù)專家、保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行論證，與wwf合力建設(shè)生態(tài)保險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合科技手段，進(jìn)行常態(tài)化的數(shù)據(jù)采集、分析、系統(tǒng)化管理應(yīng)用工作，計(jì)劃在20xx年建立5個(gè)試點(diǎn)區(qū)域，承保15萬(wàn)巡護(hù)員。
（三）結(jié)合市場(chǎng)需求，發(fā)力產(chǎn)品創(chuàng)新。
深入拓展健康險(xiǎn)及相關(guān)上下游產(chǎn)業(yè)。針對(duì)目前健康險(xiǎn)突出的賠付狀況（尤其是經(jīng)營(yíng)一年期健康險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司），市場(chǎng)上涌現(xiàn)出了許多以互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)打造風(fēng)險(xiǎn)管控系統(tǒng)的科技公司。創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理部將在前期的基礎(chǔ)上，與多家科技公司進(jìn)行了接觸，嘗試建立風(fēng)控?cái)?shù)據(jù)模型，通過(guò)校驗(yàn)法院失信執(zhí)行名單、銀行信貸數(shù)據(jù)、手機(jī)號(hào)注冊(cè)數(shù)據(jù)、車輛租賃數(shù)據(jù)等多方面數(shù)據(jù)，結(jié)合特定的模型和規(guī)則，進(jìn)行投保前的欺詐風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別篩選。針對(duì)健康險(xiǎn)上下游行業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，健康險(xiǎn)上游行業(yè)包括制藥、醫(yī)療器械、養(yǎng)老等；下游行業(yè)包括醫(yī)院、診所、美容等；利用在線醫(yī)療或科技平臺(tái)擁有的醫(yī)療資源，通過(guò)健康險(xiǎn)作為紐帶，將藥廠和醫(yī)院的上下游資源有效整合，利用部分制藥企業(yè)存在對(duì)特殊保險(xiǎn)產(chǎn)品的需求，如糖尿病藥物的療效險(xiǎn)種、發(fā)燒險(xiǎn)或其他產(chǎn)品責(zé)任相關(guān)的險(xiǎn)種，此類業(yè)務(wù)制藥廠家往往愿意兜底賠付；同時(shí)對(duì)下游醫(yī)療系統(tǒng)信息的整合，也可以為保險(xiǎn)公司在健康險(xiǎn)理賠過(guò)程中進(jìn)行有效的信息共享與防欺詐，對(duì)過(guò)度醫(yī)療、違規(guī)用藥、掛床等違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)的調(diào)查，同時(shí)也便于保險(xiǎn)公司對(duì)責(zé)任免除外的既往癥的進(jìn)行調(diào)查處理。
（四）重客及股東業(yè)務(wù)砥礪前進(jìn)，勿忘初心。
業(yè)務(wù)層面力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的重客保費(fèi)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)層面同時(shí)嘗試建立重客團(tuán)隊(duì)，逐步配套重客基本法等公司文件。與500強(qiáng)等知名企業(yè)建立合作戰(zhàn)略關(guān)系，積極促進(jìn)總對(duì)總協(xié)議的簽署，著力發(fā)展大型客戶。探索股東、政府創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，利用職域營(yíng)銷等手段與客戶建立緊密關(guān)系，切實(shí)服務(wù)政府及股東。
（五）啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，構(gòu)建定制化互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。
初步搭建公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)體系：?jiǎn)?dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，tob和toc兩手抓，并在考慮成本和實(shí)際業(yè)務(wù)需求的情況下，充分結(jié)合現(xiàn)有微客系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，著力打造公司整體的新型直銷渠道。
把推進(jìn)與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)業(yè)務(wù)合作以及搭建線上全流程的保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)作為下一步的重點(diǎn)工作，啟動(dòng)與第三方業(yè)務(wù)的拓展和互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)需求梳理、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的相關(guān)工作。完成基礎(chǔ)平臺(tái)搭建后，將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)展為工具和媒介，根據(jù)客戶的選擇和實(shí)際業(yè)務(wù)需求，在平臺(tái)層面引入保險(xiǎn)科技手段提高產(chǎn)品體驗(yàn)，結(jié)合不同場(chǎng)景增加高頻增值服務(wù)，著力將互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)打造為可定制化、靈活多用的平臺(tái)，提高自營(yíng)平臺(tái)粘性促進(jìn)轉(zhuǎn)化。在線咨詢、投保、核保、理賠等基礎(chǔ)功能上，與科技公司合作形成逐步形成智能化提高效率降低成本。圍繞客戶需求進(jìn)行資源整合實(shí)現(xiàn)違章查詢、加油、洗車、保養(yǎng)、代辦等專屬增值服務(wù)，客戶必須登錄官方平臺(tái)方可享受，從而打造公司品牌影響力，建立用戶認(rèn)知和良好的體驗(yàn)，提高客戶粘性，通過(guò)相對(duì)高頻的配套服務(wù)促進(jìn)低頻的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售。產(chǎn)品層面以非車險(xiǎn)為主，走精品與共創(chuàng)路線。
自營(yíng)產(chǎn)品打造爆款走精品路線，提供給客戶的不僅僅是一個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品而是一整套風(fēng)險(xiǎn)解決方案?？梢詮谋旧碣Y源較為豐富的西藏地區(qū)進(jìn)行挖掘和深耕，打造進(jìn)藏旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品領(lǐng)先品牌；場(chǎng)景創(chuàng)新產(chǎn)品可以探索風(fēng)險(xiǎn)共創(chuàng)或者股權(quán)層面合作，從而實(shí)現(xiàn)流量獲取數(shù)據(jù)回流，從而利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)精算定價(jià)，打造真正的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)。渠道層面業(yè)務(wù)前期以對(duì)外合作為主，自營(yíng)平臺(tái)以優(yōu)化服務(wù)為主。對(duì)于中小財(cái)險(xiǎn)公司而言，剛剛開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)自營(yíng)業(yè)務(wù)會(huì)面臨流量低且獲客成本較高的困境，故建議前期利用自身的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和服務(wù)，優(yōu)先選擇與大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)或保險(xiǎn)中介網(wǎng)站等流量平臺(tái)合作，從而獲取流量業(yè)務(wù)，積累互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)。自營(yíng)平臺(tái)的應(yīng)當(dāng)同步做好業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化以及服務(wù)功能的建設(shè)先練好內(nèi)功，實(shí)現(xiàn)客戶留存。通過(guò)逐步遞進(jìn)構(gòu)建自營(yíng)平臺(tái)、循序漸進(jìn)發(fā)展積累用戶、通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住用戶、通過(guò)利益刺激二次轉(zhuǎn)化、通過(guò)良好體驗(yàn)和激勵(lì)機(jī)制促進(jìn)推薦五個(gè)階段完成互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，在微信+小程序官方平臺(tái)搭建完成的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化完善相關(guān)功能，協(xié)同客服部探索增值服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式，建立在線會(huì)員權(quán)益體系。自營(yíng)業(yè)務(wù)在微信官方平臺(tái)搭建好的基礎(chǔ)上，定期更新微信平臺(tái)內(nèi)容，提高用戶留存，利用營(yíng)銷活動(dòng)和消息推送提高二次轉(zhuǎn)化提高自營(yíng)業(yè)務(wù)。
對(duì)外合作上力爭(zhēng)上線2-4家互聯(lián)網(wǎng)大流量平臺(tái)業(yè)務(wù)，不斷積累公司相關(guān)團(tuán)隊(duì)和部門對(duì)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。力爭(zhēng)上線2-4家場(chǎng)景保險(xiǎn)共創(chuàng)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)創(chuàng)新能力的提升?？萍紤?yīng)用上實(shí)現(xiàn)基于業(yè)務(wù)流程的保險(xiǎn)科技應(yīng)用落地，例如定損保、智能客服等，通過(guò)科技賦能的手段降低公司運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)協(xié)同相關(guān)部門力爭(zhēng)上線違章查詢、道路救援、代駕、洗車等服務(wù)完成整體整合。
（六）微客與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)融合發(fā)展。
一是微客納入互聯(lián)網(wǎng)自營(yíng)業(yè)務(wù)，擬負(fù)責(zé)自營(yíng)移動(dòng)平臺(tái)系統(tǒng)搭建，提出符合低成本、高性能的系統(tǒng)架構(gòu)方案，與開(kāi)發(fā)方高效配合，共同完成開(kāi)發(fā)需求文檔、推進(jìn)開(kāi)發(fā)工作。嚴(yán)控業(yè)務(wù)品質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量，追求邊際效益。嚴(yán)格按照互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)監(jiān)管辦法推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，保證業(yè)務(wù)的發(fā)展要在監(jiān)管道路上發(fā)展，任何違規(guī)作業(yè)都是不可取的，這是日后工作中要更加努力的方向，加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)的檢查和自查，使得我們的業(yè)務(wù)規(guī)范合規(guī)。
二是不斷創(chuàng)新，參考同業(yè)代理人營(yíng)銷成功案例，結(jié)合珠峰特色，找到一條契合監(jiān)管制度和我司經(jīng)營(yíng)理念的代理人銷售模式。在原微客2萬(wàn)存量數(shù)據(jù)中進(jìn)行細(xì)分，找到我們需要的直接客戶，以數(shù)據(jù)支持決策，定位新的線上+線下結(jié)合的營(yíng)銷方向，轉(zhuǎn)化至新互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，挖掘并使其創(chuàng)造二次價(jià)值。細(xì)分用戶群體的定向營(yíng)銷、提升回訪率的營(yíng)銷，打造讓用戶用起來(lái)很順手很舒服，而看不到技術(shù)存在的營(yíng)銷系統(tǒng)。
三是配合總、分公司業(yè)務(wù)部門，優(yōu)化、對(duì)接大流量的各類互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用渠道，助力業(yè)務(wù)銷售。面向用戶的創(chuàng)新產(chǎn)品：根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)各銷售渠道，結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)，設(shè)計(jì)新險(xiǎn)種、新產(chǎn)品組合，提高我司現(xiàn)有或新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品適用性。
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