讀后感是讀者在閱讀一本書或者一篇文章后，根據(jù)自己的觀點(diǎn)和感受所寫的一種個人評論和體會。那么我們該如何寫一篇有價值的讀后感呢？首先，我們應(yīng)該在讀書過程中留心記下自己的感受、疑問和思考，對重要情節(jié)和人物進(jìn)行標(biāo)注和批注。其次，在開始寫讀后感之前，可以先進(jìn)行思維導(dǎo)圖或者提綱的制作，梳理自己的思路和觀點(diǎn)，從而更好地組織文章的結(jié)構(gòu)。最后，在寫作過程中，要結(jié)合具體的事例和引用書中的片段來支持自己的觀點(diǎn)和分析，這樣能夠使讀后感更具可信度和說服力。3.以下是小編為大家精選的一些讀后感，希望能給大家?guī)硪恍┧伎己蛦⑹尽?/p>
成交高于一切讀后感篇一
《制度高于一切》是張振學(xué)教授的著作，書中闡述了制度的概念和范疇，制度的重要性和必要性，制度制定、執(zhí)行、監(jiān)督、考核工作的注意事項(xiàng)，提出了用制度實(shí)施管理的觀點(diǎn)。讀完該書后，我有四個方面的認(rèn)識。
一、何謂好的制度。美國一位著名學(xué)者說過這樣一句話：哈佛大學(xué)獨(dú)具特色的大學(xué)制度是保證其畢業(yè)生一流水平的根本原因。同樣，一流的制度可創(chuàng)造一流的企業(yè)，一流制度甚至可創(chuàng)造一流的國家，新加坡就是一個很好的例子。好的制度既然這么重要，那么怎樣才算是一個好的制度，簡單來說能最大限度地調(diào)動并激活人的工作主動性和創(chuàng)造性，并把制度的設(shè)計(jì)者與執(zhí)行者的切身利益最大限度地聯(lián)系在一起的制度就是好的制度。也就是說一項(xiàng)好的制度應(yīng)該惠及于每個人，不僅要符合管理者自身的意志和利益，也應(yīng)該符合被管理者的意志和利益，同時要無損于合理竟?fàn)幷摺Ｏ喾?，一?xiàng)不好的制度總會給人帶來不便，不滿和不快，最后只能陷入難于執(zhí)行的困境。
二、如何制定好的制度。一是制定制度的目的要明確。制度本身是為管理者或領(lǐng)導(dǎo)者解決管理上的問題，因此制度的出臺要有針對性。二是制度制定的過程要嚴(yán)謹(jǐn)。一個失敗的制度會損害管理者的威信，使后來制度的推出更加困難，因此不能憑借一時的靈感而草率從事，必須慎之又慎。制度是用來管人的，在制度設(shè)計(jì)的時候，不僅要研究事，更重要的是研究人，利用人的理性和趨利避害的本能來制約人性中的弱點(diǎn)。三是領(lǐng)導(dǎo)必須參與制度的制定。制度是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施管理的載體，為什么要制定該項(xiàng)制度，制度出臺后要達(dá)到什么目標(biāo)，要收到怎樣的效果，只有領(lǐng)導(dǎo)最清楚，因此領(lǐng)導(dǎo)必須參與制度的制定，不能委托他人。四是要充分考慮制度推出后所產(chǎn)生的負(fù)面影響?！芭d一利必出一弊”，制度在于興利的同時會帶來一些弊端，這些弊端要處于領(lǐng)導(dǎo)者掌控的程度內(nèi)，否則就可能“醫(yī)得癬疥之疾，卻添心頭之患”。五是制度要適時創(chuàng)新。制度不是一成不變的，好的制度也會因時間的推移，社會的發(fā)展，事物的變化而變得不合時宜，因此適時創(chuàng)新制度的內(nèi)容，以保證制度的效力和活力。
三、如何貫徹制度。落實(shí)是實(shí)施制度管理的最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，一個多么好的制度，如果不能得到有效落實(shí)，就變成一紙空文，更重要的是不重視落實(shí)一旦形成習(xí)慣，將會影響整個組織的運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?dǎo)致組織的滅亡。在貫徹落實(shí)制度的過程中，要抓好以下工作：一是抓好被管理者的培訓(xùn)工作。一個制度出臺，作為被管理者希望知道管理者對他們有什么要求，所以一個制度出臺后，要及時組織被管理者培訓(xùn)，讓其熟悉了解制度的內(nèi)容。二是抓好制度的公平公正性。制度的實(shí)施要對團(tuán)體中的任何一個成員都要有效，避免出現(xiàn)例外的情況，這樣會有損制度的公平、公正性。但是有時會出現(xiàn)合理的例外，這時要及時將情況向團(tuán)體中的所有成員公布。如合理的例外出現(xiàn)較多時，這說明制度本身有漏洞，必須進(jìn)行修改。三是要抓好監(jiān)督檢查工作。監(jiān)督檢查前要制定監(jiān)督檢查規(guī)程，讓檢查人員學(xué)習(xí)熟悉有關(guān)的規(guī)程。監(jiān)督檢查的過程要嚴(yán)謹(jǐn)，不能出現(xiàn)監(jiān)督檢查隨意性的情況，對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要及時糾正?，F(xiàn)時公安機(jī)關(guān)很多的工作制度或工作措施不能有效得到落實(shí)，原因是監(jiān)督檢查工作存在問題。我們的監(jiān)督檢查工作往往口頭要求的多，實(shí)際檢查少；表面嚴(yán)格的多，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的檢查少，監(jiān)督檢查工作流于形式，成為表面文章。四是抓好監(jiān)督檢查機(jī)制的形成。監(jiān)督檢查工作要形成日常機(jī)制，少搞突擊性的檢查；要形成長效機(jī)制，要搞短期行為。五是抓好考核工作?？己耸侵贫鹊囊幻骁R子，既能反映員工的工作實(shí)績，也能反映管理者的管理情況。考核前要制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)要適度，經(jīng)過一定的努力可以達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，才能產(chǎn)生激勵作用。六是考核與獎懲相結(jié)合。獎懲機(jī)制是導(dǎo)向，可以克服人的隋性，激發(fā)人的主觀能動性。
四、影響制度貫徹的原因。制度在管理中不能得到很好的貫徹和執(zhí)行，其原因是多方面的，但主要原因有二方面：
（一）、制度本身可操作性差。一是制度定位過高，超出被管理者的接受能力和素質(zhì)水平，被管理者經(jīng)過努力后仍達(dá)不到要求而失去信心。二是制度缺乏系統(tǒng)性，制度之間發(fā)生矛盾和沖突，讓人左右為難，無所適從，最終產(chǎn)生逆反心理。三是制度過于文字化或內(nèi)容含糊，讓人難于理解，根本不知道如何做。四是制度照抄照搬，不切實(shí)本單位實(shí)際。五是制度體系中獎懲監(jiān)督與考核分配機(jī)制不協(xié)調(diào)，不明確，不合理。在制度管理中，責(zé)、權(quán)、利配置要合理、平衡，分清責(zé)任，明確利益。五是制度的建設(shè)長期處于靜止?fàn)顟B(tài)。一條規(guī)章，十載不變，許多制度以前存在的條件已經(jīng)變化或不存在，但制度不照施不誤，這不符合制度本身需要不斷發(fā)展完善的原則，更不符合制度的效益原則。
（二）、管理者造成了制度的無法實(shí)施。一是管理者或參與制定制度的人在制定制度時過多地強(qiáng)調(diào)自己的利益，產(chǎn)生本位主義，造成制度本身有失公允。二是管理者沒有為制度的執(zhí)行提供公平、公正的環(huán)境，損害了執(zhí)行或遵守制度人的利益。三是管理者在執(zhí)行制度的過程中不講究方法，強(qiáng)行灌輸，不注意引導(dǎo)，沒有進(jìn)行制度解釋和組織制度的學(xué)習(xí)，被管理者不了解制度的含義與目標(biāo)。另外一種情況是制度的執(zhí)行過程一曝十寒，一天打魚，三日曬網(wǎng)，不能長期堅(jiān)持循序漸進(jìn)，最終使制度失去權(quán)威性，造成制度的流產(chǎn)。四是管理者對人性化管理的理解有偏差，認(rèn)為制度化管理就是嚴(yán)格管人，人性化管理就是感情管人，把制度化管理與人性化管理相互對立起來，須知人性化管理的出發(fā)點(diǎn)是尊重人、理解人，尊重人的基礎(chǔ)是在制度面前人人平等。
成交高于一切讀后感篇二
第一段：引言及相關(guān)概念介紹（字?jǐn)?shù)：200）。
在商業(yè)領(lǐng)域中，“成交高于一切”是一個常見的口號。這句口號的意義在于強(qiáng)調(diào)商業(yè)成功的核心是銷售成果，而不是討論過程或方法。它強(qiáng)調(diào)公司或企業(yè)的經(jīng)營不能只停留在各種策略和計(jì)劃上，更要以實(shí)質(zhì)的銷售成交為準(zhǔn)則。“成交高于一切”并不意味著不關(guān)注客戶的需求和產(chǎn)品質(zhì)量，而是要求提高銷售業(yè)績，只有成交才能帶來利潤，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
第二段：市場競爭的殘酷現(xiàn)實(shí)（字?jǐn)?shù)：250）。
現(xiàn)代商業(yè)競爭環(huán)境的激烈與殘酷不言而喻。市場上充斥著各種產(chǎn)品，無論是實(shí)物商品還是服務(wù)，最終能夠獲得客戶的選擇并達(dá)成交易的產(chǎn)品才是真正成功的。在所有各方面條件相對均衡的情況下，唯一能夠決定商業(yè)成功的因素就是銷售成交。因此，從商業(yè)角度來看，“成交高于一切”反映了市場競爭的現(xiàn)實(shí)。
第三段：成交引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展（字?jǐn)?shù)：300）。
銷售成交的重要性不僅僅在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的短期銷售目標(biāo)，更在于進(jìn)一步推動企業(yè)的發(fā)展。只有通過銷售成交，企業(yè)才能獲得盈利，并為自身的長遠(yuǎn)發(fā)展積累資源。沒有成交，企業(yè)就無法生存下去，更不可能追求更高層次的目標(biāo)。通過不斷提高銷售成交率，企業(yè)可以拓展市場份額，增加品牌知名度，以及積極投入研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新，從而在市場競爭中脫穎而出。
第四段：過程與結(jié)果的關(guān)系（字?jǐn)?shù)：250）。
雖然“成交高于一切”強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，但過程同樣重要。高效的銷售過程是實(shí)現(xiàn)成交的基礎(chǔ)，而良好的關(guān)系維護(hù)和售后服務(wù)則能夠促進(jìn)重復(fù)性成交。優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該注重建立與客戶的信任關(guān)系和長期合作，而不僅僅是為了完成交易目標(biāo)而短視地行事。對于企業(yè)來說，長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系是持續(xù)發(fā)展的基石。
“成交高于一切”使我們認(rèn)識到，銷售過程中的每一個步驟都是取得成功的機(jī)會。冷靜客觀地分析銷售數(shù)據(jù)和現(xiàn)象，不斷優(yōu)化銷售策略和方法，及時調(diào)整銷售團(tuán)隊(duì)的組織和人員分配，都是實(shí)現(xiàn)成交的關(guān)鍵。同時，對于每一個銷售人員來說，努力學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技能，不斷適應(yīng)市場和客戶需求的變化，也是取得銷售成績的重要因素。
結(jié)語：總結(jié)全文觀點(diǎn)（字?jǐn)?shù)：100）。
在商業(yè)競爭中，成交是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。各個不同階段的銷售環(huán)節(jié)都需要充分重視，從而增加銷售成交的可能性。一步步地提高銷售能力、優(yōu)化銷售流程以及與客戶建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，才能夠?qū)崿F(xiàn)“成交高于一切”的理念，為企業(yè)的繁榮和長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
成交高于一切讀后感篇三
在快要放暑假的時候，我們學(xué)校的五年級學(xué)生光榮的參加了國慶群眾游行隊(duì)伍，大家都很興奮。有的同學(xué)把報的輔導(dǎo)班取消了，有的放棄了自己的休息時間，有的為了國慶而取消了外出的計(jì)劃。總而言之，大家都想為祖**親添彩！為了這個心愿，就算我們受再大的苦，再大的累，也心甘情愿。七月六日，我們先步行到西翠小學(xué)開會，讓我們感動的是我們學(xué)校有一些年齡比較大的老師也跟我們一起步行到西翠小學(xué)。開完會后，我心里暗暗發(fā)誓，我要像解放軍叔叔一樣，不怕苦，不怕累，為祖**親的60華旦添彩。
轉(zhuǎn)眼間，暑假已經(jīng)過了一半了。我和我的伙伴們經(jīng)歷了從我們上學(xué)以來最大的考驗(yàn)。雖然天氣很熱，太陽直曬，要求嚴(yán)格，訓(xùn)練內(nèi)容單一，但是這些東西也沒有擋住我們訓(xùn)練的熱情。
我們都只有一個愿望——————為祖**親的'60周年生日獻(xiàn)禮。之后，我們天天在學(xué)校訓(xùn)練。要求三十秒走五十八步，說得容易，做起來難。剛開始，我們走得不是快一秒就是慢一秒，有的還走歪了，真是上梁不正下梁歪。后來就有點(diǎn)樣子了。最近幾天，我們每隔幾天就合練一次，每次都兩三點(diǎn)鐘集合。雖然同學(xué)們都很疲憊，但是沒有一個人有怨言，家長也很支持。每次大家訓(xùn)練時，團(tuán)結(jié)一致；休息時，我們談笑風(fēng)生。
十一這一天，我們凌晨三點(diǎn)鐘就集合了，雖然是早晨，但是同學(xué)們依然精神煥發(fā)。七點(diǎn)半，我們到達(dá)了王府井步行街，雖然我們要坐在地上四個小時，但是同學(xué)們的歡笑聲和歌聲使得那凝固的氣氛一下活躍起來，天空中不時飛過幾架直升機(jī)，好像在為我們加油。
輪到我們出場了，同學(xué)們變得特別興奮，一個個像是充滿氣的氣球，格外精神。走到天安門廣場時，我們按照音樂得節(jié)奏同時放飛氣球，氣球仿佛是一艘希望之船，載著人們對未來的美好生活希望飛向藍(lán)天，隨即我們歡呼雀躍。那一刻，我感到無比的自豪和驕傲，因?yàn)槲覀円^續(xù)發(fā)祖國的光榮傳統(tǒng)。同時，我們的祖國正向另一個新時代邁出腳步！
成交高于一切讀后感篇四
趙一路：
節(jié)前花了點(diǎn)時間閱讀了《制度高于一切》，書中提到：制度高于一切。制度決定成敗和興衰，制度決定高度和跨度。一個發(fā)達(dá)而進(jìn)步的企業(yè)必基于一種發(fā)達(dá)而進(jìn)步的制度;一個昌明而偉大的國度必基于一種昌明而偉大的制度;一個和諧而文明的社會必基于一種和諧而文明的制度。文中所指的制度是一個十分寬泛性的概念。它從來沒有像今天這樣與每個人的利益得失密不可分，從來沒有像今天這樣與每一個企業(yè)的成敗興衰息息相關(guān)。好的制度猶如好的道路，它可以讓人們來去自由，行走便捷，并很容易抵達(dá)人生理想的目標(biāo)。人們之于社會的理想，主要指向理想的制度;人們之于企業(yè)的理想，也主要指向理想的制度。好制度可以創(chuàng)造安寧、創(chuàng)造和諧、創(chuàng)造激情、創(chuàng)造活力、創(chuàng)造文明、創(chuàng)造素質(zhì)、創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造希望、創(chuàng)造力量、創(chuàng)造效率、創(chuàng)造進(jìn)步、創(chuàng)造繁榮、創(chuàng)造昌明，甚至創(chuàng)造奇跡。
書中提到人人都應(yīng)該樹立“規(guī)則意識”。一個人沒有“規(guī)則意識”會被認(rèn)為素質(zhì)低，一個管理者沒有“規(guī)則意識”也絕不是一個優(yōu)秀的管理者。我覺得一個主管在本職崗位必須認(rèn)真地不折不扣地按公司制度執(zhí)行，書中說的很好，信任也是一種約束。我時刻牢記著徐建洪徐總在給我的生日賀卡上的賀詞――“嚴(yán)格按公司制度執(zhí)行，做好市場一線的服務(wù)”。公司讓我負(fù)責(zé)商務(wù)科，就是對我最大的信任，我必須不折不扣地去執(zhí)行。商務(wù)科負(fù)責(zé)公司的整個發(fā)貨開票任務(wù)，按gsp及公司相關(guān)制度，所有的開票必須按“先進(jìn)先出”按批號先后順序開票。但在實(shí)際操作過程中總有一小部分人會提出要求，要求把最新的批號的產(chǎn)品發(fā)往客戶。遇到類似情況時我們總會耐心解釋，堅(jiān)決不同意。有一次，一位客戶經(jīng)理要買10盒金奧康，要求給的批號，說是送給客戶用的，我就耐心解釋，按公司制度和正常發(fā)貨次序只能發(fā)4月的產(chǎn)品，任何人不能挑批號發(fā)貨。不是我不懂如何善待客戶，不是我不懂如何做客戶的服務(wù)工作，也不是我不懂人情世故，只因?yàn)槲以谶@個崗位，因?yàn)橛兄贫仍诖?，我只能這么做，任何人不得違反。最后她還是未買。我在這里也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能配合我們工作，人人按制度執(zhí)行，如果有好的制度，我們不能及時、很好地執(zhí)行與落實(shí)，或落實(shí)不到位，將會是制約我們公司發(fā)展的致命傷。就像按批號發(fā)貨這件事，如果大家都挑批號發(fā)貨，首先就違反了gsp，其次老批號產(chǎn)品不斷積壓，會給公司帶來巨大的損失。
我們每位員工都應(yīng)該將公司的規(guī)章制度變成一種習(xí)慣，那么我們的制度建設(shè)和執(zhí)行就會變得十分輕松。如果能將制度貫穿我們每位員工、每個崗位，那么我們的工作環(huán)境必然會更加和諧和富于人性化。
高晶：
“沒有規(guī)矩，不成方圓”，規(guī)矩固然重要，可是要“成方圓”，規(guī)矩則必須被眾人所認(rèn)可、所重視。只有建立良好的制度并且貫徹下去才能創(chuàng)造人與人、人與社會之間的和諧。相反，如果一個制度的確立只考慮到了很小一部分人的私利，那么這樣的制度必將影響社會而被淘汰。
《制度高于一切》的作者張振學(xué)先生引用了著名的“火爐法則”來闡明好制度的特點(diǎn)：及時，及時的獎勵和懲罰能保持制度的權(quán)威，進(jìn)一步強(qiáng)化制度;預(yù)先知道，制度不是領(lǐng)導(dǎo)者的武功秘籍，而應(yīng)該是所有當(dāng)事人都應(yīng)該清楚明了的文件或者口頭約定，遵守或者違法制度的后果是事先都充分了解的;一致性，制度有它的嚴(yán)肅性，一旦制定，對所有的當(dāng)事人都要有約束力，就像火爐一樣，不論誰去觸摸，都會得到同樣的結(jié)果;不針對具體個人，制度的制定考慮的是抽象的人性，而不是針對某個具體個人做出的規(guī)定，這樣才能保證制度的公正和后續(xù)的遵守和執(zhí)行。
顯然，光有好的制度是不夠的，只有嚴(yán)格執(zhí)行的制度才是良好的制度?！盎馉t法則”也是我們在執(zhí)行制度過程中必須遵守的，只有嚴(yán)格遵守的制度才會真正意義上指導(dǎo)人們的行為，且進(jìn)一步強(qiáng)化。
在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)制度與企業(yè)文化的關(guān)系也越來越密切。制度不僅僅局限于制約的層面，它在一定程度上體現(xiàn)著一個企業(yè)內(nèi)在的精神。制度中規(guī)定了企業(yè)整體以及員工個體遵循的行為規(guī)范，從中我們不僅能夠看出這個企業(yè)崇尚什么、反對什么，即企業(yè)信奉的價值理念，而且還能看出這個企業(yè)的做事方式與風(fēng)格。
進(jìn)入英諾琺四個月了，公司一開始給我的印象就是和諧、規(guī)范。自接手前臺行政助理工作之后，學(xué)習(xí)了公司的相關(guān)政策制度，更對這家生機(jī)勃勃的企業(yè)充滿了信心。作為銷售公司，銷售經(jīng)理的管理是一個很嚴(yán)峻的問題，而英諾琺的每一位銷售經(jīng)理都需要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，從言行到學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識等等，然后進(jìn)行公平的考核篩眩這套員工入職管理制度為英諾琺選拔了一批英才，也體現(xiàn)了制度之下人人平等，只講能力，不講人情。至于自己的工作，雖然看似小而繁瑣，可是每一項(xiàng)工作都是在制度之下有條不紊地進(jìn)行著，不論是領(lǐng)導(dǎo)還是普通職工，訂機(jī)票、用公章、發(fā)文、報銷費(fèi)用等都需要按照規(guī)定的程序進(jìn)行審批，潛移默化中，成了每個人的一種習(xí)慣。企業(yè)中，工作中，最難能可貴的就是將制度化為習(xí)慣，將拘束化為動力。
邵良：
毛主席說過：“加強(qiáng)紀(jì)律性，革命無不勝?！彼?，制度一經(jīng)制定，就必須獲得不折不扣地貫徹執(zhí)行，所有的人都必須嚴(yán)格遵守，而絕不應(yīng)有凌駕于制度之上的特殊人物。有了制度不去執(zhí)行比沒有制度更可怕、更惡劣。
德國人把用規(guī)則看守的世界，稱為“天堂”，在這個天堂里，規(guī)則首先是科學(xué)合理的，其次要有對規(guī)則的集體信任。規(guī)則和制度是可以比較的，通過比較，我們可以是出孰優(yōu)孰劣，誰高誰下，然后為我們自己對規(guī)則或制度的調(diào)整、完善和創(chuàng)新提供借鑒。在企業(yè)中，很多時候，最為本質(zhì)的區(qū)別是規(guī)則的區(qū)別和制度的區(qū)別。規(guī)則和制度不同，則想法不同、關(guān)注點(diǎn)不同，甚至于行事風(fēng)格、工作習(xí)慣和思維方式亦不同。
公司也為每位員工制定了可行性的制度，使我們能順利和有效地開展工作。我在公司商務(wù)內(nèi)勤的崗位上才工作了四個月，也正因?yàn)楣局贫ǖ母鞣N工作制度，才能使我能很快地適應(yīng)工作節(jié)奏，并能仔細(xì)快速地完成每天的工作。與我工作相關(guān)就有很多條制度，其中就“含麻黃堿復(fù)方制劑的驗(yàn)收、檢查、保管、銷售和出入庫登記制度”規(guī)定：我們商務(wù)內(nèi)勤須將購含麻黃堿復(fù)方制劑企業(yè)的一證一照一書及采購人員的身份證正反復(fù)印件加委托書一并匯集，經(jīng)質(zhì)管科審核才能準(zhǔn)予發(fā)貨。平時雖已經(jīng)按照規(guī)定在做，可只是覺得這項(xiàng)工作流程就應(yīng)該如此，在看書過程中，使我明白，既使小事只要有制度規(guī)定，必須按制度執(zhí)行，要把制度成為習(xí)慣，這樣和諧的社會也就能近在咫尺了，而我們也能順利而有效地完成本職工作。
徐敏敏：
就我個人的觀點(diǎn)來看，其實(shí)此書作者別有用心，他非常清楚各大眾企業(yè)管理層想說又不好意思說出口的所謂“苦口婆心”的一句話，但也忽略了當(dāng)今眾多讀者的心聲，從而只能成為企管書架上的一個擺設(shè)道具卻很少有人能夠真心實(shí)意地品完它、體會它。其實(shí)這本書非常經(jīng)典，但或許不應(yīng)該把這句話用來作為整本書的一個標(biāo)題，從而失去了許多誠心體驗(yàn)、慢慢品味的讀者。大學(xué)企業(yè)管理科目上有很多關(guān)于戰(zhàn)略經(jīng)營管理的小寓言故事，“木桶”故事、“金魚缸”故事、“刺猬”故事，在此想提一下“南風(fēng)”故事。“南風(fēng)”故事，源于法國作家拉封丹寫過的一則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來了一個冷風(fēng)凜凜、寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得更緊。南風(fēng)則徐徐吹動，頓時風(fēng)和日麗，行人覺得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。這則寓言形象地說明一個道理：溫暖勝于嚴(yán)寒?！袄淇釤o形”的制度，就像北風(fēng)，讓人寒冷刺骨，而“人情味”就像南風(fēng)，用尊重和關(guān)心來取而代之，以人性為本，多點(diǎn)“人情味”，盡力解決員工日常生活中的實(shí)際困難，使員工真正感受到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖，從而激發(fā)工作的積極性。
在我看來，“制度高于一切”這標(biāo)題或許更適合上世紀(jì)七八十年代的中國，或許更適合民主主義專政，但并不適合有三十年改革開放的當(dāng)今中國社會?！八惺挛锒季哂袃擅嫘浴钡奈ㄎ镏髁x觀點(diǎn)會讓這個社會更加認(rèn)同。書中哈佛人的做作、德國人的刻板、美國人的固執(zhí)不提倡我們?nèi)W(xué)習(xí);解放思想，走“中國特色”的社會主義道路，提倡和諧社會，提倡不斷創(chuàng)新的制度或許更能鼓舞現(xiàn)實(shí)社會的人們。
制度創(chuàng)新、制度設(shè)計(jì)置于戰(zhàn)略研究、企業(yè)策劃和管理咨詢的核心位置，通過對企業(yè)具體運(yùn)作實(shí)踐和存在問題的深入認(rèn)識，將世界上最先進(jìn)、最科學(xué)的經(jīng)營理念、管理制度融會到企業(yè)的決策模式、組織結(jié)構(gòu)、行為方式上，不斷的改革、不斷的創(chuàng)新，從而使企業(yè)的管理體制、運(yùn)作機(jī)制和具體制度更為科學(xué)、更為先進(jìn)、更為完善，以達(dá)到充分激發(fā)企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)造力，最大限度地提升企業(yè)的競爭力。此類制度我想才是優(yōu)秀企業(yè)所必須的。
陳麗玲：
大家都說“制度是死的，人是活的'”，可是我認(rèn)為個人誠信是重要，更重要的是制度的強(qiáng)制性和統(tǒng)一性。所謂“一樣米養(yǎng)百樣人”，我們生活的時代如此瞬息萬變，是非對錯很多時候每個人都有每個人的看法，而只有“死”的制度才能保證我們的企業(yè)管理有序執(zhí)行，保證我們的產(chǎn)品保質(zhì)保量，保證我們的文化讓更多的人接受并推崇。
制度該由誰制定?又由誰執(zhí)行監(jiān)督?對于企業(yè)而言，這三者有一個共同的主體，那就是企業(yè)的管理者。只有制度了公正統(tǒng)一的制度，并強(qiáng)而有力地執(zhí)行，加上時刻的監(jiān)督，制度才會給企業(yè)帶來收獲，企業(yè)才會更加壯大。而我們的員工則需要將制度轉(zhuǎn)換為自身的一種意識習(xí)慣，更好地為企業(yè)服務(wù)，同時為自己開創(chuàng)良好未來。
章茵：
當(dāng)我們每個人都能發(fā)自內(nèi)心地愿意遵守生活秩序的時候，我們的環(huán)境會變得更干凈;當(dāng)我們每個人都能遵守制度和規(guī)則并將之變?yōu)榱?xí)慣時，我們的社會自然而然就更加文明和諧。對于個人而言，良好的工作、生活習(xí)慣是人在其思維習(xí)慣中所存在的道德資本和文明資本，而將遵守制度變成習(xí)慣之后，我們會有更多的自由空間。
公司每出臺一個新制度，都要組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、總結(jié)。尤其是對新員工，公司制度首先成為他們學(xué)習(xí)的第一課，也是必修課;大約從6月份開始，我們物流培訓(xùn)中心接待了一批又一批的新員工培訓(xùn)，幾乎從未間斷。公司花了大量的人力財(cái)力，對新入司的員工進(jìn)行包括紀(jì)律、產(chǎn)品知識、制度、以及公司文化理念等各方面的培訓(xùn)，其目的無非是為了讓他們從進(jìn)公司的第一天起就能全面了解公司的一系列政策、制度，讓他們理解制度的可行之處和將會給企業(yè)產(chǎn)生哪些方面的影響，產(chǎn)生怎樣的效益。通過對制度的學(xué)習(xí)，使我們每位員工在認(rèn)識到制度是在保護(hù)自己的利益時，會更加積極地維護(hù)制度，與此同時，如果自己違反了制度非常明確自己會受到怎么樣的懲罰，需要承擔(dān)怎么樣的責(zé)任。我們每個人既是制度的執(zhí)行者，又是制度執(zhí)行的宣判者。
我們不缺乏制度，缺乏的是不折不扣地貫徹制度的決心和行動;為了規(guī)范、糾正及促進(jìn)各銷售公司的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，公司督察部在三季度組織我們總部人員對各銷售公司日?；A(chǔ)工作進(jìn)行核查，有不符合制度要求的，按相關(guān)條例進(jìn)行處罰，強(qiáng)有力的查核也是落實(shí)制度的保證。檢查是一堵“防火墻”，檢查的過程即是落實(shí)制度的過程，也是揭露問題和修正錯誤的過程。對制度的嚴(yán)格遵守，不止是一種品格，一種素質(zhì)，也更是我們每位員工的一種責(zé)任。
成交高于一切讀后感篇五
一個國家在擴(kuò)張的過程中，如果原來的制度一旦在規(guī)模上擴(kuò)容，就會出現(xiàn)不適應(yīng)的問題。這一點(diǎn)在東方的中國已經(jīng)解決了，但是對西方的羅馬而言，還是一個全新的問題。其實(shí)這也不單是羅馬的問題，全世界的國家都會遇到這個問題，即一個小國家突然擴(kuò)張之后，原來的制度就不好使了。
比如說中國，秦國變成秦朝之后，為什么會出現(xiàn)著名的暴政？很多人說秦毀于暴政，可是為什么在統(tǒng)一六國之前沒有暴政呢？有的歷史學(xué)家是這么分析的，說這是因?yàn)橹贫葦U(kuò)容的問題。秦國原來是一個邊陲小國，所以它有一個戍邊制度。每個農(nóng)夫每年要為國家當(dāng)三個月兵，到邊關(guān)去打仗，打完仗之后再回家耕作。當(dāng)時對到達(dá)邊關(guān)的時間有具體的規(guī)定，如果不到，就要?dú)㈩^。
這個制度是可行的?？墒?，當(dāng)秦國變成一個大帝國的時候，再用這套制度就會有問題。比如說陳勝、吳廣，他倆是河南人，秦朝派他們到漁陽戍邊，就是到今天的北京密云這一帶。那時候交通條件不好，他們選的路也很有意思，先往東走，到大澤鄉(xiāng)這一代，然后再往北走。結(jié)果走到半道，到大澤鄉(xiāng)這片沼澤地的時候遇到大雨，路斷了，“失期當(dāng)斬”，陳勝、吳廣想反正是死，還不如干一場！這就是秦朝滅亡的原因。它的制度設(shè)計(jì)原來是好的，只不過擴(kuò)展到更大的地域范圍以后，就出現(xiàn)問題了。
錫谷在初創(chuàng)期圍繞一個課題瑞泰幣的開發(fā)，公司的規(guī)定章程應(yīng)該適用有度，隨著區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)快速拓展，企業(yè)涉及層面已經(jīng)超出原有規(guī)定思維界限，出現(xiàn)了類似沙錢通商城未能夠按計(jì)劃如期運(yùn)營；西安落地項(xiàng)目與計(jì)劃有較大差異；錫谷數(shù)字交易平臺注入量及交易價格處于小量徘徊及價格相對靜態(tài)、交易不活躍等系列困境...。其根基原因，還是企業(yè)擴(kuò)展后制度適用及制度建設(shè)滯后的原因，借此一書，供我高層參閱，共同促進(jìn)錫谷制度建設(shè)的同步發(fā)展。
成交高于一切讀后感篇六
成交是銷售的最終目標(biāo)。銷售以結(jié)果為導(dǎo)向，沒有成交一切都是空談，衡量銷售人員的優(yōu)秀是否的標(biāo)準(zhǔn)是用業(yè)績來證明。
可以說沒有成交就沒有銷售。為了達(dá)到這個目的，需要做的工作很多，如果這些工作都是嚴(yán)格按照有步驟、有計(jì)劃的完成將會達(dá)到非常好的效果，這種效果體現(xiàn)在：銷售進(jìn)程不斷向預(yù)期的目標(biāo)——成交邁進(jìn)。孟老師的這本書無疑是指導(dǎo)我們銷售工作如何開展的寶典。
“微笑打先鋒，傾聽第一招，贊美價連城，人品做后盾”。這是孟老師的銷售格言，也是本書給我最大的啟發(fā)。當(dāng)然最重要還是要先做人后做事。都知道銷售是——先銷自己后銷產(chǎn)品。營銷大師們都無一例外的提出，銷售工作第一步不是想辦法讓客戶如何接受自己的產(chǎn)品，而是要想辦法讓客戶先接受自己的為人。只有客戶認(rèn)可了自己，對銷售人員的人格素質(zhì)有信心，客戶才會對產(chǎn)品有信心。我覺得這時候產(chǎn)品正好是聯(lián)系雙方的一條紐帶，它提供給雙方繼續(xù)了解和增進(jìn)友好的一個機(jī)會。銷售的第一步不需要花太大精力展現(xiàn)產(chǎn)品，而應(yīng)該把重點(diǎn)放在如何展現(xiàn)自己的為人上。當(dāng)然這不是讓自己閉口不談產(chǎn)品，而是要通過對產(chǎn)品的介紹達(dá)到一個理想的目的，即建立自己在客戶心中可以信賴，值得信賴和穩(wěn)重的個人形象。如何樹立客戶心目中可信賴形象的方法在書中也提到很多。
第一，在與客戶交流過程中一定要真誠、誠信。如：約會要守時，遇到問題（即使這個問題與我方無關(guān)）想辦法幫助解決。
第二，突出公司的實(shí)力、背景、合作單位和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側(cè)面襯托自己的為人，同時也說明了產(chǎn)品的可信賴性。
第三，表現(xiàn)出自己的知識專業(yè)性，市場預(yù)見性。這樣可以堅(jiān)定他對自己的信心和對產(chǎn)品的信心。
“大客戶銷售十八照”，招招都是寶典。孟老師在書中提到銷售是有規(guī)律的，其中之一就是把握人性規(guī)律，平和面對銷售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽好聽的的一面，只要抓住這些規(guī)律，銷售就能迎刃而解。
同時談到了在大客戶銷售過程中的秘訣，決定成交的往往不是一個人，而是一群人。任何一個客戶里邊，都會有四類人：一個叫做決策者（老板或采購），一個叫做使用者，一個叫做技術(shù)把關(guān)者，還有一種人叫做教練（門衛(wèi)、前臺、內(nèi)部朋友），孟老師將這四種人都叫做關(guān)鍵人，除了決策者外，其他三種人雖然不能說in但卻有權(quán)說out這四種人都必須一網(wǎng)打盡。
1、拒絕是一種反應(yīng)，不是反對；
2、幫助顧客把好處想夠，把痛苦想透，他就會愿意和你成交；
5、要用理解加反問的方式來回應(yīng)客戶的拒絕，這樣才能構(gòu)成一劍封喉的攻勢。
成交高于一切讀后感篇七
第一段：引言（150字）。
"成交高于一切"這句簡潔而格言，表達(dá)了商業(yè)界的一個重要原則：在商業(yè)活動中，一個企業(yè)或個人的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)成交。這個原則不僅適用于傳統(tǒng)商業(yè)，也適用于現(xiàn)代電子商務(wù)。在我個人的商業(yè)經(jīng)歷中，我深刻體會到了成交高于一切的重要性。本文將結(jié)合我個人的經(jīng)歷和觀察，探討這個原則的真正意義。
第二段：過程與挑戰(zhàn)（250字）。
在商業(yè)活動中，實(shí)現(xiàn)一次成交是一個復(fù)雜的過程，需要克服諸多挑戰(zhàn)。首先，市場競爭激烈，各行業(yè)的企業(yè)面臨著巨大的競爭壓力。只有通過不斷提升自身的核心競爭力，才能在激烈的競爭中脫穎而出。其次，在交易中，買家和賣家之間往往存在信息不對稱的問題，這使得交易的實(shí)現(xiàn)變得更加困難。此外，有時候買家會對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行質(zhì)疑，這就需要賣家具備強(qiáng)大的解決問題能力和扎實(shí)的售后服務(wù)，才能最終達(dá)成交易。在這個過程中，我們必須明確成交是我們的最終目標(biāo)，要時刻保持積極的態(tài)度，克服各種困難和挑戰(zhàn)。
第三段：方法與策略（300字）。
為了實(shí)現(xiàn)成交高于一切的目標(biāo)，我們必須制定合適的方法和策略。首先，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系是至關(guān)重要的。了解客戶的需求和喜好，通過與客戶建立良好的溝通和互動，可以提高客戶對我們產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)同感，從而增加成交的可能性。其次，開展有效的銷售和營銷活動也是實(shí)現(xiàn)成交的重要手段。通過市場調(diào)研和推廣活動，我們可以將產(chǎn)品或服務(wù)推向市場，吸引潛在客戶，增加成交的機(jī)會。此外，靈活運(yùn)用價格戰(zhàn)略、客戶滿意度調(diào)查等方法，也可以進(jìn)一步提高成交率。
第四段：案例與實(shí)踐（300字）。
在我個人的經(jīng)歷中，我曾經(jīng)做過一個銷售經(jīng)理的工作，面對競爭激烈的市場，我采取了許多策略來實(shí)現(xiàn)成交高于一切的目標(biāo)。首先，我與客戶建立了良好的合作關(guān)系，促進(jìn)了成交的發(fā)生。通過定期拜訪客戶、參與客戶關(guān)懷活動，我加深了與客戶的互動和信任，提高了成交率。其次，我與市場團(tuán)隊(duì)密切合作，研究市場需求，制定適合市場的營銷策略。我主導(dǎo)的一個銷售活動，在兩個月的時間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)了比預(yù)期高出30%的銷售額，取得了令人滿意的成績。
第五段：總結(jié)（200字）。
通過自己的實(shí)踐和觀察，我深刻體會到了成交高于一切的重要性。在商業(yè)活動中，一個企業(yè)或個人只有實(shí)現(xiàn)成交，才能贏得市場份額和利潤。然而，要實(shí)現(xiàn)成交高于一切，并不是一件容易的事情，需要我們具備高超的銷售技巧、良好的人際關(guān)系和堅(jiān)定的信心。同時，我們也要不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的方法和策略，與時俱進(jìn)。只有在不斷努力和實(shí)踐中，才能更好地理解和應(yīng)用這個原則，實(shí)現(xiàn)更多的成交。
成交高于一切讀后感篇八
成交是銷售的最終目標(biāo)。銷售以結(jié)果為導(dǎo)向，沒有成交一切都是空談，衡量銷售人員的優(yōu)秀是否的標(biāo)準(zhǔn)是用業(yè)績來證明。
可以說沒有成交就沒有銷售。為了達(dá)到這個目的，需要做的工作很多，如果這些工作都是嚴(yán)格按照有步驟、有計(jì)劃的完成將會達(dá)到非常好的效果，這種效果體現(xiàn)在：銷售進(jìn)程不斷向預(yù)期的目標(biāo)——成交邁進(jìn)。孟老師的這本書無疑是指導(dǎo)我們銷售工作如何開展的寶典。
“微笑打先鋒，傾聽第一招，贊美價連城，人品做后盾”。這是孟老師的銷售格言，也是本書給我最大的啟發(fā)。當(dāng)然最重要還是要先做人后做事。都知道銷售是——先銷自己后銷產(chǎn)品。營銷大師們都無一例外的提出，銷售工作第一步不是想辦法讓客戶如何接受自己的產(chǎn)品，而是要想辦法讓客戶先接受自己的為人。
只有客戶認(rèn)可了自己，對銷售人員的人格素質(zhì)有信心，客戶才會對產(chǎn)品有信心。我覺得這時候產(chǎn)品正好是聯(lián)系雙方的。一條紐帶，它提供給雙方繼續(xù)了解和增進(jìn)友好的一個機(jī)會。銷售的第一步不需要花太大？力展現(xiàn)產(chǎn)品，而應(yīng)該把重點(diǎn)放在如何展現(xiàn)自己的為人上。
當(dāng)然這不是讓自己閉口不談產(chǎn)品，而是要通過對產(chǎn)品的介紹達(dá)到一個理想的目的，即建立自己在客戶心中可以信賴，值得信賴和穩(wěn)重的個人形象。
如何樹立客戶心目中可信賴形象的方法在書中也提到很多。第一，在與客戶交流過程中一定要真誠、誠信。如：約會要守時，遇到問題（即使這個問題與我方無關(guān)）想辦法幫助解決。第二，突出公司的實(shí)力、背景、合作單位和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側(cè)面襯托自己的為人，同時也說明了產(chǎn)品的可信賴性。第三，表現(xiàn)出自己的知識專業(yè)性，市場預(yù)見性。這樣可以堅(jiān)定他對自己的信心和對產(chǎn)品的信心。
“大客戶銷售十八照”，招招都是寶典。孟老師在書中提到銷售是有規(guī)律的，其中之一就是把握人性規(guī)律，平和面對銷售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽好聽的的一面，只要抓住這些規(guī)律，銷售就能迎刃而解。
同時談到了在大客戶銷售過程中的秘訣，決定成交的往往不是一個人，而是一群人。任何一個客戶里邊，都會有四類人：一個叫做決策者（老板或采購），一個叫做使用者，一個叫做技術(shù)把關(guān)者，還有一種人叫做教練（門衛(wèi)、前臺、內(nèi)部朋友），孟老師將這四種人都叫做關(guān)鍵人，除了決策者外，其他三種人雖然不能說in,但卻有權(quán)說out,這四種人都必須一網(wǎng)打盡。
書中有幾句經(jīng)典的話：
1、拒絕是一種反應(yīng)，不是反對；
2、幫助顧客把好處想夠，把痛苦想透，他就會愿意和你成交；
5、要用理解加反問的方式來回應(yīng)客戶的拒絕，這樣才能構(gòu)成一劍封喉的攻勢。
成交高于一切讀后感篇九
本月有幸讀了孟昭春老師的《成交高于一切——大客戶銷售十八招》，孟老師的書告訴我們?nèi)绻N售活動按照一定的次序和方法有步驟、有計(jì)劃的完成將會達(dá)到非常好的效果，即銷售進(jìn)程不斷向我們預(yù)期的目標(biāo)——成交邁進(jìn)。讀完此書，很是震撼，覺得此書就是一套銷售成交模板，教會自己如何開展銷售工作，且可以比對自己銷售成功與失敗的整個過程，從中找到自己的優(yōu)勢或短板，從而達(dá)到揚(yáng)長補(bǔ)短，成為成交專家。作者把銷售過程分為四大板塊，即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇，每一篇又有若干招術(shù)，合計(jì)十八招。
對我觸動最大的有三點(diǎn)：
一、做事先做人，誠信為本。誠實(shí)守信是為人之本，更是中華民族的傳統(tǒng)美德?！罢\”首先就是做人真誠（忠誠老實(shí)），其次是生意真誠（言行一致，表里如一）；“信”就是信守服務(wù)、信守原則、信守合同。守信是說話、辦事講信用，答應(yīng)了別人的事，能夠認(rèn)真履行諾言，說到做到，守信是誠實(shí)的一種表現(xiàn)。答應(yīng)別人的事情之前，一定要慎重，認(rèn)真地想一想，自己是否能夠做到，能夠做到再答應(yīng)；一旦答應(yīng)了的事，就要千方百計(jì)地去做好，這樣你才能不失信于人，你才值得別人信任。只有客戶認(rèn)可了你這個人，對你有信心，他才會對你的產(chǎn)品有信心最終接受你的產(chǎn)品。今后我在與客戶交流過程中一定要堅(jiān)持誠實(shí)、守信的'的原則，這樣才能贏得信任、贏得客戶。
二、要展現(xiàn)出個人知識的專業(yè)性、對市場要有預(yù)見性。對自己的產(chǎn)品一定要爛熟于胸，只有具備了專業(yè)的產(chǎn)品知識，才能夠更多的幫助客戶?？蛻敉矚g和有能力的人打交道，如果你對他的提問吱吱唔唔、閃爍其詞，不能夠給到清晰、明確的答復(fù)，他怎能對你有信心，你如何能夠贏得他的信任？不能信任你，交流都困難，更何況才成交。所以要求我要想成交，就必需具備豐富的專業(yè)知識，用專業(yè)知識武裝自己，這樣才能增加成交的可能性。
三、重復(fù)的力量。拜訪客戶時侯，當(dāng)客戶冷冰冰地拒絕時，我們面臨著巨大的考驗(yàn)，畢竟，當(dāng)順利成交時，我們會開心；而被拒絕時，肯定不高興，因?yàn)樽非罂鞓诽颖芡纯嗍侨说谋拘?。但調(diào)查顯示：有80%的購買決定是在第5次拜訪之后作出的，而80%的銷售員在拜訪客戶未達(dá)到5次之前就放棄了。這告訴我們，不斷的拜訪，哪怕得到的只是拒絕，我們需要勇氣與堅(jiān)持不懈，重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù)，我們的努力會得到回報的。
最后，借用孟老師的話結(jié)束，希望與大家共勉：銷售是以結(jié)果為導(dǎo)向的，沒有成交一切都是空談，成交是營銷的終極目標(biāo)。在銷售活動中，永遠(yuǎn)都只有兩個硬道理：
第一，賣出去；
第二，賣上價。
成交高于一切讀后感篇十
看完絕對成交后，我感覺自己相差太遠(yuǎn)了。他第一就叫到了要推銷自己，自己推銷出去。比如說喬吉拉德，他就是做了個很簡單的動作，就是發(fā)名片，也就是把自己推銷出去，等等！更多的銷售大師都是把自己推銷出去，更主要是的要給自己信心。太多的銷售人員都會在一兩次拒絕之后就退出，這樣就給下一位銷售員留下機(jī)會。下如手中所說，客戶拒絕的你越多，再你這購買的就越多，把他當(dāng)成一種動力。還有臉皮要厚。不要不好意思！要不好意思就不要來做銷售！要堅(jiān)持。要有堅(jiān)定的信心。成交一定是在無數(shù)次失敗之后才有的結(jié)果，不要怕失敗。而是把客戶的拒絕當(dāng)成是成交的前提，假如成在拒絕10次以后能跟我成交一萬的訂單，那么，他每拒絕一次就是一千元，當(dāng)你心里這樣想的時候你就會前進(jìn)，一定要堅(jiān)持。每天對自己說自己是最好的，自己是最棒的，給自己信心。
第二，絕對成交這里講了有十大步驟，五大功能，問問題賺大錢。這些都是講方法。
其實(shí)銷售就是這么簡單?？戳酥蠛孟穸济靼?，但是忘最重要，就是行動，堅(jiān)持?？赡苣銏?jiān)持了一次兩次，但是你沒有一直堅(jiān)持下來。甚至是根本就沒有行動?？赐杲^對成交之后，就有一個信息在我腦中轉(zhuǎn)，那就是馬上行動，開始按這些方法去做，就是這些簡單的方法，堅(jiān)持下來。一直堅(jiān)持下來。相信自己一定能做好銷售。銷售并不難，難的是你有沒有行動，你能不能堅(jiān)持一年，兩年，三年，十年，或是一生。從現(xiàn)在開始實(shí)行。行動起來。
成交高于一切讀后感篇十一
我很少對專業(yè)的銷售書籍下這樣的論斷。
我們都很清楚，銷售對我們的生活非常重要，而能夠成為一名優(yōu)秀的銷售人員更是會給自己的生活帶來很多實(shí)實(shí)在在的好處，很多人也很有上進(jìn)心想要提升自己?？射N售真的是一門學(xué)問，不是你賣過幾年東西你就懂得銷售了，也不是你已經(jīng)干過幾年你就有足夠的經(jīng)驗(yàn)可以做好銷售了。很多人做了幾年的業(yè)務(wù)，可實(shí)際上卻只有一年的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗麄兊暮髱啄甓际窃谥貜?fù)第一年做過的事情而沒有任何的長進(jìn)。
我的建議就是請新進(jìn)的銷售人員或是老的銷售人員都能夠多看看這本書。書上的很多方法和步驟都很實(shí)用，也很詳細(xì)，雖說不能適用于任何情況，卻真的能夠幫助我們做好銷售。
成交高于一切讀后感篇十二
成交高于一切，這是商業(yè)界最為經(jīng)典的口號，也被業(yè)界奉為圭臬。它不僅折射了商業(yè)世界的本質(zhì)，更是讓人對商業(yè)世界有了全新的認(rèn)識。在這樣一個商業(yè)已經(jīng)越來越競爭的時代，想要生存下去，不斷發(fā)展，只有成交高于一切才能做到。本文將對成交高于一切的心得體會進(jìn)行探究，展現(xiàn)出成功人士的成長經(jīng)歷和成功故事，希望能夠給廣大讀者帶來一些助益。
首先成交高于一切是一個積極的態(tài)度。成交高于一切這個口號的核心在于——只要能夠成交就是勝利。在這個實(shí)現(xiàn)成交的過程中，有了這樣積極的態(tài)度，才能夠在商業(yè)戰(zhàn)場上有所作為。在成功人士的成長歷程中，都有著堅(jiān)定的信念，強(qiáng)烈的動力和目標(biāo)，以及樂觀上進(jìn)的態(tài)度。在面對挫折的時候，要有勇氣，敢于冒險，挑戰(zhàn)自我，不斷突破和現(xiàn)狀的桎梏，積極向前邁進(jìn)。在積極的態(tài)度下，將會成為一個信心滿滿，勇往直前的人。
其次，成交高于一切是關(guān)注客戶需求的表現(xiàn)。成交取決于客戶的需求，通過深入的了解客戶的需求，才能提供更好的服務(wù)?，F(xiàn)代商業(yè)的競爭越來越激烈，只有關(guān)注客戶和市場成交才能保證商業(yè)的生存和發(fā)展。在這樣一個競爭的商業(yè)世界中，我們必須要時刻關(guān)注市場和客戶的需求，結(jié)合實(shí)際情況，深入挖掘，發(fā)掘出真正的客戶需求，然后針對性地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)和優(yōu)化，為客戶提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)。只有對客戶的需求足夠關(guān)注，才能更好地成交，從而獲得更大的競爭優(yōu)勢。
最后，成交高于一切的前提是合規(guī)合法。一個企業(yè)的生存和發(fā)展不僅要成交高于一切，也需要在法律、道德和社會責(zé)任等方面保持一定的行為規(guī)范。雖然成交是商業(yè)行為的核心，但這不意味著我們可以任意漏稅，規(guī)避稅收，在員工福利、環(huán)境保護(hù)等方面隨意踩紅線。任何一家企業(yè)只有為社會和客戶帶來實(shí)實(shí)在在的價值，才能成為市場和客戶共同信賴的品牌。在經(jīng)營的過程中，不僅要高度關(guān)注成交，同時也要遵守各種規(guī)范，做出符合商業(yè)倫理和社會責(zé)任的行為制定。
第五段結(jié)束語。
成交高于一切這個口號不僅讓我們更好地認(rèn)知商業(yè)，對商業(yè)的未來充滿信心，也告訴我們要激勵自己，時刻關(guān)注市場和客戶的需求，同時要遵守經(jīng)濟(jì)行為的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做出符合商業(yè)倫理和社會責(zé)任的行為制定。相信在生活和工作中，只有樹立起成交高于一切的理念，才能在這個商業(yè)競爭的世界里戰(zhàn)勝對手、取得更大的商業(yè)成功！
成交高于一切讀后感篇十三
不可以招惹女人，女人屬陰，最會敗興，但凡英雄都會折在女人手里，何況我現(xiàn)在還不是英雄！
識時務(wù)者為俊杰！看清形勢，禍福相依！
男人有兩種，不正經(jīng)的和假正經(jīng)的，如果你說你兩者都不是，那么你屬于假正經(jīng)的，還好我一直都說自己就是不正經(jīng)！
女人有四種，一星、二星、三星、四星，你會很奇怪，為啥不說具體點(diǎn)，呵呵，給女人留點(diǎn)面子，最主要的是給未來的老婆留面子！
不具體不要緊，一點(diǎn)提示，一百萬和上床！思考一下!
男人永遠(yuǎn)要努力，別說為誰，就為你自己！為自己！
有些人不像你想的`那樣，人是很有趣的！
千萬別慣女人，否則你會后悔的！什么都依著女人，那么你這個男人完了！別對你老婆當(dāng)面說哈！
相信命運(yùn)，大家都會遇到貴人的，至少我會，我堅(jiān)信這一點(diǎn)，到時候就是我飛黃騰達(dá)時！
成交高于一切讀后感篇十四
在客戶身上存在著80／20法則，即80％的銷售額來自20％的客戶，這就決定了銷售人員不應(yīng)將銷售精力平均分?jǐn)傇诿恳晃豢蛻羯砩希鴳?yīng)該充分關(guān)注數(shù)量雖少但作用重大的客戶，將有限的銷售資源充分應(yīng)用在他們身上，取得事半功倍的效果。
銷售是有概率的，分子越大，成交的機(jī)會越大。
一、80％的銷售額來自20％的客戶。
少量的客戶為企業(yè)創(chuàng)造了大量的利潤，可見，每個客戶對企業(yè)的貢獻(xiàn)是不同的。這就決定了銷售人員不應(yīng)將銷售精力平均分?jǐn)傇诿恳晃豢蛻羯砩希鴳?yīng)該充分關(guān)注數(shù)量雖少但作用重大的客戶，將有限的銷售資源充分應(yīng)用在他們身上，取得事半功倍的效果。
在客戶身上存在著80／20法則，這是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家派里托在1897年發(fā)現(xiàn)的。100年之后的1997年，理查德?考奇推出了《80／20法則》一書，詳細(xì)地介紹了這條實(shí)用法則。80／20法則指出：在因和果、投入和產(chǎn)出、努力和收獲之間，本來就存在著不平衡的關(guān)系。典型的情況是：80％的收獲來自20％的努力；80％的銷售額來自20％的客戶；80％的利潤來自20％的客戶。80／20不是精確的關(guān)系，而是方便的比喻、典型的模式。
80/20法則對于銷售人員來講，存在以下三個方面的現(xiàn)實(shí)意義：
1、80/20法則是銷售人員的“靈丹妙藥”
根據(jù)這一法則，我們可以將客戶分為一般客戶和大客戶。大客戶雖然在所有客戶中所占的比例較小，但其銷售額卻非常大。所以，現(xiàn)在有很多企業(yè)認(rèn)識到了大客戶的重要意義，他們不僅制定不同級別的獎勵制度來吸引大客戶，有些企業(yè)還設(shè)立大客戶部，專門負(fù)責(zé)對這一消費(fèi)群體的銷售。同時，企業(yè)還在不斷采取一些措施，引導(dǎo)一般客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榇罂蛻簦赃_(dá)到較快增加產(chǎn)品銷售的目的。
把80／20法則運(yùn)用到市場銷售中，我們可以找到非?？少F的銷售策略，這成為銷售人員的“靈丹妙藥”。
2、像對待新客戶一樣重視老客戶的利益。
我們還可以發(fā)現(xiàn)80／20法則針對于老客戶銷售的意義。
長期以來，在生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念的影響下，企業(yè)銷售人員往往把銷售的重點(diǎn)集中在爭奪新客戶上。其實(shí)，與新客戶相比，老客戶會給企業(yè)帶來更多的利益。精明的企業(yè)在努力創(chuàng)造新客戶的同時，會想方設(shè)法將客戶的滿意度轉(zhuǎn)化為持久的忠誠度，像對待新客戶一樣重視老客戶的利益，把與客戶建立長期關(guān)系作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
3、成功的關(guān)鍵是要確定帶來80％利潤的20％的客戶在哪里，并且留住他們。
運(yùn)用80／20法則，還可以幫助我們挖掘出一些關(guān)鍵客戶的價值。
在銷售過程中，企業(yè)不僅要對客戶進(jìn)行“量”的分析，而且還要進(jìn)行“質(zhì)”的分析。有些關(guān)鍵客戶，或許他們的購買量并不大，不能直接為企業(yè)創(chuàng)造大量的利潤，卻可以產(chǎn)生較大的影響，比如國內(nèi)頗具實(shí)力的名牌大企業(yè)，或者是有國際排名的跨國企業(yè)，如果能成為他們的供應(yīng)商，企業(yè)會在市場推廣、企業(yè)形象宣傳、公共關(guān)系等方面獲得許多難以估計(jì)的潛在“利潤”。所以企業(yè)應(yīng)該努力爭取到一些有較大影響力的關(guān)鍵客戶。不過，這部分客戶往往在購買過程中比較挑剔，購買程序也比較煩瑣，企業(yè)可能要付出更大的努力才能得到少量的訂貨。但是，一旦將這種關(guān)鍵客戶收入囊中，對于企業(yè)的影響將是巨大的。
同行業(yè)的競爭就集中體現(xiàn)在爭奪關(guān)鍵客戶資源上，比如中國聯(lián)通和中國移動之前各自推出cdma和gprs移動服務(wù)產(chǎn)品時，都無一例外地將關(guān)鍵客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展提升到公司的生存和發(fā)展的層面上，不遺余力地推出各種資費(fèi)政策、增值服務(wù)和促銷產(chǎn)品，以爭取或留住關(guān)鍵客戶的心。
中國聯(lián)通、中國移動分別與幾十家集團(tuán)客戶簽訂了近百份協(xié)定，受理客戶電話4000多條；為福利彩票、中企網(wǎng)、招商銀行、上海證券交易所等十幾家集團(tuán)客戶提供了個性化的解決方案，與30多家集團(tuán)客戶進(jìn)行了技術(shù)業(yè)務(wù)交流，通過對集團(tuán)客戶的走訪、回訪、技術(shù)支持，建立了比較牢固的客戶關(guān)系。
隨著電信市場競爭態(tài)勢的日益激烈，對于關(guān)鍵客戶工作的重視，已是目前國內(nèi)電信運(yùn)營商一個普遍的心態(tài)。網(wǎng)通等其他集團(tuán)公司同樣也不例外。
1、拜訪的客戶越多，成交的比率越大。
你會發(fā)現(xiàn)，同樣的一個人，銷售成交的比率卻能提升。反過來，“拜訪的客戶越少，成交的比率越小”，同樣是你，銷售成交的比率卻在降低。
即使我們的銷售技巧和銷售業(yè)績是在一定的水平下，但是如果要想達(dá)到更高的目標(biāo)，也是完全有理可循的。不要說太難或者自己還不行，其實(shí)是你不愿意達(dá)到那個目標(biāo)或者不夠努力罷了。
由于銷售環(huán)節(jié)中有太多不確定的因素，所以很多銷售伙伴都說銷售工作難做，心態(tài)特別容易動搖，整天苦苦尋找良策。但如果你對平均法則了解了并且深信，那么我們的心態(tài)就會得到改變，這一銷售中的難題也就解決了。其實(shí)很多事情都是這樣，如果知道了努力的結(jié)果是肯定的，那么心態(tài)就平和多了，手腳和思維都能放得開。
2、從容應(yīng)對銷售中的非平均概率，鎖定優(yōu)質(zhì)客戶。
平均法則還說明一個道理，那就是銷售中的非平均概率。
例如：你拜訪100位客戶，成交10位客戶，成交率為10%，表示10位客戶里面就有一位成交客戶。但要問你“每10位客戶就一定有一位成交客戶嗎？”你會說那不可能！這就是非平均概率。平均法則要求的是總的基數(shù)。100位客戶中肯定有10位客戶成交，但這10位客戶是呈非平均狀況分布于其中的，這些客戶有可能在一開始出現(xiàn)，有可能在中間分布，有可能在后面集中出來。所以如果了解了銷售的“非平均概率”，你也許就會從容得多了。因?yàn)槟阒榔骄▌t是在一定的基數(shù)之上的，而不會完全適應(yīng)你的想像突然出現(xiàn)在你的眼前，知道了這一點(diǎn)，我們的銷售工作自然就有目標(biāo)了。
所以，銷售的成功關(guān)鍵還是你的行與信?！颁N售平均法則”對任何銷售人員來說都具有積極意義，它是一個銷售人員盡快走向成功的必備法則！
案例4：運(yùn)用80/20法則，成功留住大客戶。
案例呈現(xiàn)：姜海洋是閩佳商行有限責(zé)任公司的外貿(mào)銷售代理，自從進(jìn)入這家以外貿(mào)出口為主營業(yè)務(wù)的公司以來，他的業(yè)績在營銷部始終名列前茅，特別是在開拓和維護(hù)關(guān)鍵客戶的過程中，屢屢讓他的同事欽佩不已，問及銷售秘訣，姜海洋很多時候都是輕描淡寫的一句話：“秘訣就是80/20法則?！?/p>
在他的客戶名單中，占據(jù)20%的重要客戶永遠(yuǎn)是需要真正貼心服務(wù)的。
2005年12月中旬，姜海洋從在美國聯(lián)合航空工作的同學(xué)口中得知，由于國際市場油價高漲使得美國獨(dú)立航空公司面臨破產(chǎn)的危機(jī)。他突然想起自己的一個重要客戶計(jì)劃到美國洽談進(jìn)口水下通訊技術(shù)設(shè)備，訂的從華盛頓到亞特蘭大的機(jī)票正是這家航空公司的。于是馬上電話提醒該客戶，但是由于獨(dú)立航空公司的機(jī)票價格便宜，該客戶不愿意更改。為了說服該老板，姜海洋親自趕到該企業(yè)所在地，把客觀的現(xiàn)實(shí)情況一一道來，經(jīng)過一個多小時，終于勸動了該老板換了另外一家航空公司的機(jī)票。
2006年1月2日，美國獨(dú)立航空公司宣布從1月5日開始停飛。由于及時更換了航空機(jī)票，該客戶到美國洽談的事宜沒有因此而耽擱。事后這個客戶對姜海洋非常感激，由于姜海洋細(xì)致入微的服務(wù)，不僅避免了該公司的重大損失，而且這筆生意讓該客戶成功賺取了53萬美金。
對于20%部分的這些重點(diǎn)客戶，姜海洋的原則是一定堅(jiān)持有規(guī)律的拜訪。為了使拜訪更加有效，姜海洋去拜訪客戶的時間雷打不動地選擇在星期四的下午，風(fēng)雨無阻地堅(jiān)持下來，已經(jīng)到了無須與客戶預(yù)約的程度。
這種在外人看來非常死板的方式，隨著時間和次數(shù)的增多，效果越來越明顯，這種無言的承諾，使得越來越多的客戶相信姜海洋所在的企業(yè)必定是一個遵守承諾的公司。長久的合作便是從這樣的細(xì)節(jié)開始起步的。用姜海洋的話來說：“一個人的時間和精力是有限的，如果不能區(qū)分誰才是你的重點(diǎn)客戶并加以重點(diǎn)維護(hù)，你的工作看似忙碌實(shí)際上是做了許多無用功，只有分清誰是20%的部分并把精力重點(diǎn)投入，你才可能做到事半功倍！”
案例分析：
（1）姜海洋在進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶開拓和維護(hù)中的基本策略是什么？
（2）如何用最有效的方式把握和維系關(guān)鍵客戶？
分析結(jié)論：
大客戶銷售是渠道管理中的經(jīng)典課題，如何發(fā)展與大客戶的關(guān)系呢？本案例中的姜海洋給了我們一個很好的答案。簡單地說，大客戶經(jīng)理只須做好一件事：花80%的時間和精力去研究如何滿足20%大客戶的需求，這種滿足客戶需求的方法應(yīng)該是獨(dú)一無二的，應(yīng)該是難于被對手模仿和超越的。
在本案例中，姜海洋的所作所為在很大程度上是競爭對手所無法超越的，由于他在滿足大客戶的附加值需求方面做得很出色，同時更注意對大客戶的感情投資，所以那些大客戶會對企業(yè)產(chǎn)生很強(qiáng)的依賴性，競爭對手要模仿和替代的難度就變大了。
做好了大客戶最關(guān)心的小事，就等于你已經(jīng)感動了上帝。我們都知道，價格上的爭議往往是大客戶管理的最后一關(guān)，也是最難的一關(guān)。很多公司一味地靠降價來培養(yǎng)大客戶的忠誠度，然而，競爭者往往會出更低的價格。
成交高于一切讀后感篇十五
在生活中，我們常常會遇到各種各樣的情況，有些時候，我們可能會面臨難以抉擇的選擇。在這些時候，有一個非常重要且實(shí)用的原則可以幫助我們做出正確的決定，那就是“成交高于一切”。這個原則不僅適用于商業(yè)交易，而且也適用于人際關(guān)系和個人成長。在這篇文章中，我將分享我對“成交高于一切”的心得體會和相關(guān)圖片。
第二段：商業(yè)交易。
在商業(yè)交易中，成交是一切的關(guān)鍵。一個公司的利潤和生存都依賴于交易的成交率。如果公司無法完成交易，那么它的業(yè)務(wù)將很快垮掉。因此，在商業(yè)交易中只有成交才是最重要的。
圖片分享：一張展示顧客評價的圖片，上面顯示著巨大的五星評價和滿意度90%的數(shù)字。這些都是基于成交完成的，同時，這些評價也可以為公司帶來更多的生意。
第三段：人際關(guān)系。
在人際關(guān)系中，成交同樣至關(guān)重要。如果我們不善于同別人交往，無法與他人建立良好的關(guān)系，那么我們就無法得到別人的支持和信任。同樣，如果我們不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我們就不能真正感到成功。因此，在與別人交往中，我們要盡最大努力讓交往變得更加暖心和愉快，這樣才能產(chǎn)生正面的影響。
圖片分享：一張?jiān)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)中非常有意義的圖片。圖片中展示了團(tuán)隊(duì)成員之間互相支持和鼓勵的場景，這些正能量可以讓團(tuán)隊(duì)更加凝聚力。
第四段：個人成長。
在個人成長中，成交的概念同樣適用。如果我們想要取得成功，必須學(xué)會如何讓自己成長。這需要我們付出努力，堅(jiān)持不懈的努力去實(shí)現(xiàn)自己所設(shè)定的目標(biāo)。如果我們抱怨失敗，或者放棄努力，那么成功無疑是遙不可及的。只有不斷的嘗試和實(shí)踐，才能取得成功。
圖片分享：一張關(guān)于運(yùn)動的圖片，可以看到該場面的主角不斷的挑戰(zhàn)自己，在不斷失敗和重復(fù)之后最終成功了。這個圖像可以在成長和努力上給我們靈感和鼓勵。
第五段：總結(jié)。
總的來說，“成交高于一切”是一個非常實(shí)用的原則，它可以幫助我們在商業(yè)交易、人際關(guān)系和個人成長中都能取得成功。在實(shí)踐中，我們應(yīng)該更加注重成交，不要輕易放棄目標(biāo)。只有不斷努力，才能取得意想不到的成功。所以，讓我們永遠(yuǎn)堅(jiān)持這個原則，并將其注入自己的日常生活中。
成交高于一切讀后感篇十六
/作者將客戶分成四種購買影響者，決策者，使用者，技術(shù)把關(guān)者，教練。其中，一般人認(rèn)為一個訂單的成交往往取決于決策者的決定，實(shí)際不然。其他人在成交中所起的作用是萬萬不可忽視的，其中使用者，特別是當(dāng)使用者與決策者分離時，是銷售環(huán)節(jié)最容易獲得支持的，教練，也就是客戶中能夠?yàn)殇N售員提供努力方向的人，在每一種購買影響者中都存在，無論是決策者，使用者，還是技術(shù)把關(guān)者都可以為銷售員提供有用的信息，如何獲得和辨別有用的信息，而成為教練，關(guān)鍵在于銷售員的提問?！拔ㄒ挥薮赖膯栴}是你不問問題”，研究表明，95%以上的人都是有問必答的，銷售中機(jī)智地掌握問答技巧，是一種藏己露人的智慧，可以做到知己知彼，方能贏定。因此，如何提問，是銷售員必須學(xué)習(xí)的技巧。老師特別提到了銷售工具中的一個非常有用的工具“拒絕100”，通過將客戶經(jīng)常提出的問題的總結(jié)，并根據(jù)集體的智慧收集的多個應(yīng)對方案，可以快速有效的讓新銷售員掌握從客戶處獲得教練信息，達(dá)到有效溝通的技巧。
作者有幾個理念給我留下了深刻印象，也給我將來工作提出了新的啟發(fā)：
1.“拒絕100”手冊。
其實(shí)不僅僅是銷售需要這種手冊，客戶服務(wù)部同樣需要?？梢园言诜?wù)中經(jīng)常遇到的容易產(chǎn)生不滿的問題整理總結(jié)出來，根據(jù)作者傳授的三個步驟：全員參與-分配任務(wù)-整理編輯，征求意見，編纂出適用于本部門的拒絕100手冊，這對統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)非常有意義。
2.依賴營銷能手的4個弊端，及如何利用系統(tǒng)和工具擺脫對能人的依賴。
現(xiàn)在企業(yè)中普遍存在以上的問題，依賴能人，對企業(yè)是危險而不健康的。原因是能人難于培養(yǎng)，很難規(guī)范，跳槽的風(fēng)險大，能人離職，工作沒法接手。因此，如何想辦法盡量不依賴某個人的力量，是每個企業(yè)應(yīng)該長遠(yuǎn)關(guān)注的。作者提出的利用系統(tǒng)減少對能人的依賴的理念我非常贊同。例如，新員工培訓(xùn)，企業(yè)如果對新員工培訓(xùn)過于依賴人，則人力物力消耗很大，而在一個充分利用系統(tǒng)的企業(yè)，可以這樣解決問題，員工通過觀看光盤，完成既定作業(yè)，接受嚴(yán)格考核的流程，培訓(xùn)專員哪怕不懂得任何培訓(xùn)也可以完成。這就是不依賴人，利用系統(tǒng)的魅力。
3.銷售工作中需要充分利用的11個工具。
作者提出的這11種工具，有的比較常見，有的很新穎，有的雖聽說過，但老師給了全新的解釋和應(yīng)用。
比如，vcd的利用，企業(yè)的宣傳利用光盤的形式，雖然前期制作費(fèi)用高，但可以復(fù)制使用，形象統(tǒng)一，減少對銷售員自身素質(zhì)的依賴。
網(wǎng)站，博客營銷：利用博客營銷的確是比較新穎的方式，越來越多的知名企業(yè)開通公司博客，或公司老總開通個人博客，為提升企業(yè)形象，擴(kuò)大品牌知名度提供了嶄新的渠道。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，給博客的商業(yè)化提供了便利。除此之外，利用博客進(jìn)行危機(jī)公關(guān)，也是非常有效的途徑。
學(xué)習(xí)的目的不在于你學(xué)到了什么，而在于你應(yīng)用了什么，將所學(xué)付諸實(shí)踐。
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