人際關(guān)系論文摘要（通用18篇）

總結(jié)能夠讓我們更好地借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，避免犯相同的錯誤。寫總結(jié)時要注意語言的準(zhǔn)確和流暢，避免含糊不清和表達(dá)不清楚。以下是我為大家收集的一些總結(jié)范文，希望能給大家?guī)硪恍﹩l(fā)和參考。

人際關(guān)系論文摘要篇一

宿舍人際關(guān)系的好壞，將直接影響到大學(xué)生身心健康。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系研究對大學(xué)提高教育管理水平，提高大學(xué)生的心理健康水平，促進(jìn)學(xué)生的成長，具有非常重要的意義。

一、問題的提出。

大學(xué)宿舍人際關(guān)系問題應(yīng)當(dāng)正視并尋求方法解決，對于出門在外的大學(xué)生來說，宿舍不只是一個生活的地方，更像是自己的家，宿舍人際關(guān)系需要認(rèn)真對待，尤其要注意相互間的溝通交流與協(xié)調(diào)。山東大學(xué)的心理咨詢室吳少怡主任說：“大學(xué)宿舍是一個很小的‘小社會’，舍友之間的關(guān)系看似簡單，其實(shí)不然，它是學(xué)生之間最重要，最敏感的關(guān)系，社會化的過程其實(shí)就是大學(xué)生人際關(guān)系的縮影。良好的宿舍人際關(guān)系可以使得幾年大學(xué)生活愉快度過?！盵1]大學(xué)宿舍既是大學(xué)生的社會，也是大學(xué)生的家庭，和諧的關(guān)系能增強(qiáng)歸屬感，能滿足“歸屬與愛”的內(nèi)在需要。

高校宿舍人際關(guān)系是與在校學(xué)生的個人或團(tuán)體交往過程中的心理關(guān)系?！靶睦韺W(xué)家卡倫?霍尼韋爾根據(jù)個人的方式，以避免人際焦慮癥互動的過程中將人群分為三類：接近人群、反對人群與走出人群?！盵2]“總體而言，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的主要原因是個人、家庭、教育等社會問題凸顯。要解決上述問題，高?？梢蚤_展移情的教育、開設(shè)溝通課程、加強(qiáng)思想教育和加強(qiáng)人際交往指導(dǎo)，使學(xué)生建立正確的意識觀和價值觀，并努力改進(jìn)各個方面。”[3]毛曉玲女士提出了宿舍的特征理論概念的關(guān)系，編制了大學(xué)宿舍人際關(guān)系問卷，探索宿舍人際關(guān)系的特點(diǎn)?！皢柧眍}目包括四個因素：人際沖突、人際和諧、人際親融和人際干擾四類。”[4]大學(xué)生形成以學(xué)習(xí)和生活二者之間關(guān)系為主要內(nèi)容，形成語言、思想、知識、媒體等以不同形式相互交流感情的宿舍人際關(guān)系，不同類型大學(xué)宿舍之間的人際關(guān)系還分為宏觀與微觀兩個方面?！皬暮暧^的角度來看，整體的關(guān)系類型可分為宿舍和諧、和諧弱、分散及小團(tuán)體式的，從微觀角度分為四個類型，即個別成員之間的關(guān)系、宿舍友好關(guān)系、孤獨(dú)和寂寞型關(guān)系、對立型關(guān)系?！盵5]許傳新的研究表明大一宿舍人際交往頻繁，大二開始減少，大三時降到最低限度，大四宿舍人際關(guān)系有反彈?！安煌昙壍膶W(xué)生評估自己的宿舍人際關(guān)系有所差異。”[6]大一宿舍成員他們對宿舍人際關(guān)系評價最高，大二開始下降，大三下降到最低點(diǎn)，大四有反彈。盧寧采用系統(tǒng)心理治療技術(shù)以大學(xué)宿舍為單位進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)，進(jìn)行前后際交往態(tài)度的干預(yù)和生活滿意度調(diào)查，進(jìn)行心理測試，并依據(jù)不同性別，不同檔次，對前后學(xué)生的測試結(jié)果進(jìn)行比較分析得出不同結(jié)論。高校宿舍輔導(dǎo)旨為端正學(xué)生的人際交往態(tài)度，提高他們的生活滿意度，具有現(xiàn)實(shí)意義，對“大學(xué)生的人際交往重視的越早，自我意識的改善和發(fā)展空間的緊密程度及相互接觸和交流空間越大?！盵7]宿舍是其他學(xué)生組織所不能比的，它會直接影響到大學(xué)生的身心健康。然而，研究表明，目前的形勢不容樂觀，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系不和諧的事情經(jīng)常發(fā)生，使得宿舍人際關(guān)系的研究就顯得尤為必要。

1、樹立正確的交往觀念與心理。

增強(qiáng)自信，消除自卑。一個人一旦失去了信心，人際交往必然困難重重，在校學(xué)生的交流應(yīng)該是友好的和誠實(shí)的，有合理的方式，沒有過多端莊矜持，應(yīng)當(dāng)謙卑和謙遜，充分展示他們的自信心。

“缺乏人際交往的技巧也是影響關(guān)系的原因之一?！盵5]語言是人際交流的一個重要組成部分。一些學(xué)生，在與他人說話時，往往顧左右而言他，忽視對方的話語，學(xué)不會傾聽。在與教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、用人單位等溝通時，如果自大的話，不注意聽，會造成嚴(yán)重的不良后果甚至錯失發(fā)展的大好機(jī)會。在與他人進(jìn)行語言交流時，一定要表現(xiàn)出真誠的一面，在別人說話時，不要輕易的去打斷，當(dāng)別人陳述意見觀點(diǎn)時，要認(rèn)真去聽，并快速思考，直到對方停下來，然后再發(fā)表自己的意見和看法。

2、開明豁達(dá)。

社會的復(fù)雜性導(dǎo)致了人格的豐富性，這將不可避免地導(dǎo)致人與人之間的沖突加劇，所以要保持周圍良好的合作關(guān)系，必須學(xué)會求同存異，以開明的心理素質(zhì)，多為他人著想，做最誠實(shí)的自己。做一個開明的人是有一定的難度，但學(xué)生在日常生活中，一定要注意培養(yǎng)這種交流的質(zhì)量，以更好地適應(yīng)生活，適應(yīng)社會。學(xué)生應(yīng)學(xué)會同情，關(guān)懷，以達(dá)到心靈的溝通和情感的共鳴。

3、學(xué)會控制自己的情緒。

其他人的的意見不要太在乎，因?yàn)橐粋€時刻，當(dāng)你在一個陌生的環(huán)境，可能是緊張、害羞，可引起人體強(qiáng)烈的焦慮和自衛(wèi)處于高度緊張狀態(tài)，從而使別人會認(rèn)為你是因?yàn)樗胁恍湃蔚母杏X，從而阻礙雙方關(guān)系的發(fā)展。這個時候，你就要盡量控制自己的情緒，并且做出最誠懇的解釋，盡快融入集體生活。

4、學(xué)習(xí)人際溝通技巧。

掌握嫻熟的人際溝通技巧，可以幫助人們相互增強(qiáng)了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。許多存在人際交往障礙，主要是由于缺乏溝通技巧造成的，因?yàn)槿狈贤ê腿穗H交往能力，往往對人際關(guān)系失去興趣，并造成在人際場合被動、孤立的境地，不僅不能正確表達(dá)自己的想法，反而限制了自己的發(fā)展。應(yīng)用主動積極的方式，逐步改善人際關(guān)系問題，而不是一味地回避。事實(shí)上，社交技巧是多種多樣的，如增強(qiáng)人際吸引力、幽默，巧妙批評、語言藝術(shù)等等。對大學(xué)生來說，建立勇氣和人際交往的信心后，應(yīng)展開心理素質(zhì)培訓(xùn)，正確利用語言藝術(shù)。成功的交流，包括誠實(shí)守信、謙虛、謹(jǐn)慎、熱情助人、尊重、理解、豁達(dá)和慷慨等品行素質(zhì)。。

5、加強(qiáng)自身修養(yǎng)。

良好的品質(zhì)、能力，擁有一定的專業(yè)知識的人更容易受人喜愛。人們欣賞他的性格，欽佩他的能力，因而更愿意與之親近，成為朋友。所以，如果你想增強(qiáng)人際吸引力，更友好，更和諧的與他人共存，應(yīng)該展示自己的長處，使自己的性格、能力的不斷提高完善，做一個文武兼?zhèn)涞挠凶R之士，使朋友能感受到你的真誠和熱情。

總而言之，學(xué)生在人際交往中應(yīng)樹立自信心，不斷提高自己的交往技能，勇于實(shí)踐善于總結(jié)，不斷完善自我，真誠對待宿舍里的每一位學(xué)生，尊重他人，理解他人，運(yùn)用積極的溝通方式來解決沖突或分化沖突，把握好宿舍人際交往關(guān)系，在人際交往中取得成功，才能在人生中取得成功。

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人際關(guān)系論文摘要篇二

今天我們正處在信息技術(shù)高速發(fā)展和融合的時代，信息技術(shù)的發(fā)展引發(fā)了整個世界的變化。網(wǎng)絡(luò)改變了傳統(tǒng)的人際交往模式，讓人與人之間的交流變得更加豐富多彩。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段改變了傳統(tǒng)的生活方式，給人們帶來了新的生活方式。同時，網(wǎng)絡(luò)也在影響人們的人際關(guān)系的形式，拓寬了人們的交往范圍和渠道。

（1）人際交往與人際關(guān)系。常指人與人交往關(guān)系的總稱，也被稱為“人際交往”，包括親屬關(guān)系、朋友關(guān)系、同學(xué)關(guān)系、師生關(guān)系、戰(zhàn)友關(guān)系、同事關(guān)系及領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系等。

（2）網(wǎng)絡(luò)傳播與人際交往密切相關(guān)。我們每個人的生存都離不開和他人的交往，人際交往已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠帧Ｈ穗H交往可分為面對面的直接交流和以媒體為中介的間接交流。

（1）傳統(tǒng)傳播環(huán)境與網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下的人際關(guān)系?，F(xiàn)實(shí)社會中，人們的人際關(guān)系建立往往是通過直接的、面對面的語言和身體交流的方式，這種傳統(tǒng)的傳播環(huán)境存在著諸多限制，人的相貌、穿著、儀態(tài)就會影響人們的人際交往和人際關(guān)系的建立。在這種環(huán)境下，大學(xué)生建立人際關(guān)系，往往要考慮這個人的性格、年級、日常生活習(xí)慣等，人際關(guān)系的圈子就會限于周圍的人。

（2）網(wǎng)絡(luò)傳播中建立人際關(guān)系的形式。網(wǎng)絡(luò)中人際關(guān)系的建立主要是通過兩種人際交往的形式：e-mail和網(wǎng)上聊天。e-mail是一種類似傳統(tǒng)通信手段的人際傳播方式，是互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最廣的服務(wù)，它有著自己最鮮明的特點(diǎn)。第一，電子郵件可以是文字，也可以是圖像、聲音等多種形式。第二，e-mail的傳播速度不同于傳統(tǒng)的通信傳播速度，比傳統(tǒng)通信快得多。第三，e-mail不受時間、地點(diǎn)的限制，只需輕輕點(diǎn)擊鼠標(biāo)，即使相距萬里的人，也能在短短的幾秒鐘內(nèi)實(shí)現(xiàn)交流。

（3）網(wǎng)絡(luò)傳播中人際關(guān)系的特點(diǎn)。

1）網(wǎng)絡(luò)傳播中的人際關(guān)系是虛擬化的。人們在網(wǎng)絡(luò)中的身份可能只是一個代號，其中形成的人際關(guān)系是建立在虛擬的情境中的，這種虛擬的空間，使人們可以在其中扮演不同的角色，尤其是合當(dāng)代大學(xué)生張揚(yáng)個性、崇尚自由的本性，符合大學(xué)生對人際關(guān)系的需求。

2）自由、平等、開放是網(wǎng)絡(luò)傳播中的人際關(guān)系的鮮明特色。現(xiàn)實(shí)社會中人們建立人際關(guān)系往往要基于自己的身份、地位或者是背景，這種人際交往存在很多的顧慮，使人們不能自由平等的選擇朋友。

3）網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系是現(xiàn)實(shí)社會中人際關(guān)系的發(fā)展，是現(xiàn)實(shí)人際交往的延伸。社會的現(xiàn)實(shí)性，使得人際交往不能盡如人意，網(wǎng)絡(luò)給人們提供了更多更便利的人際交往途徑。

（1）網(wǎng)絡(luò)傳播給人際關(guān)系發(fā)展帶來的積極影響。

1）有利于擴(kuò)大交往范圍，建立良好的人際關(guān)系。在傳統(tǒng)觀念的影響下，我們也往往對自己喜愛的人開口表達(dá)自己的愛慕之情，但只能將我們的感情融入生活之中。網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境，改變了這一現(xiàn)狀，給我們提供了表達(dá)情感的渠道。

2）有利于宣泄不良情緒，提高心理健康水平。由于傳統(tǒng)觀念和行為的影響，很多人在遇到各種煩惱和心理問題時，沒有勇氣向別人傾訴，長時間不良情緒的積累，很容易讓人的心理變畸形。網(wǎng)絡(luò)的鮮明特性，尤其是匿名性，讓人們不必再擔(dān)心自己的某些心理問題被別人窺探。

3）有利于建立平等的人際關(guān)系。網(wǎng)絡(luò)社會中每個人的身份都可以得到隱藏，網(wǎng)絡(luò)世界讓他們的追求得以實(shí)現(xiàn)，每個人際關(guān)系的建立都是基于平等的關(guān)系，不存在身份、地位的差距。你有什么苦惱，都可以向你的網(wǎng)友表露，可以開心做真實(shí)的自己。

（2）網(wǎng)絡(luò)傳播給人際關(guān)系發(fā)展帶來的弊端。

1）沉迷網(wǎng)絡(luò)不可自拔，阻礙身心的健康發(fā)展。由于網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，很多人沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界中不可自拔。網(wǎng)絡(luò)世界中存在很多暴力情節(jié)或是其他不良行為，這種不良行為會逐漸影響一個人的身心，最終阻礙身心的健康發(fā)展。

2）人際關(guān)系變得更加冷漠。面對面的直接交流是社會交往的基本特性。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，遠(yuǎn)程教育、在家辦公、電子商務(wù)等的出現(xiàn)，使人們面對面的機(jī)會大大減少，導(dǎo)致人際關(guān)系疏遠(yuǎn)、道德冷漠、親情隱退。

3）弱化了人際關(guān)系中的倫理道德意識。在網(wǎng)絡(luò)中，人際關(guān)系的建立是比較隨意的，沒有現(xiàn)實(shí)社會中那么多的顧慮。網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境中，信息是比較冗雜的，在帶給人們有價值的信息的同時也伴隨著一些垃圾信息，這些垃圾信息中，存在著黃色、暴力信息。

（1）樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，重視網(wǎng)絡(luò)心理教育。對待網(wǎng)絡(luò)，要有一個明確的態(tài)度。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識到，網(wǎng)絡(luò)只是我們生活中的一個交流工具，不是我們生活的主體。每個人都應(yīng)當(dāng)樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀，科學(xué)合理地認(rèn)識和使用網(wǎng)絡(luò)。

（2）加強(qiáng)交流，提高人際溝通能力。網(wǎng)絡(luò)世界畢竟只是一個虛擬的世界，無論網(wǎng)絡(luò)世界多么的完美，都無法和真正的現(xiàn)實(shí)世界相比擬。通過冷冰冰的網(wǎng)絡(luò)建立的人際關(guān)系，存在諸多的問題，很容易使人際關(guān)系更加的冷漠。要不斷加強(qiáng)與別人的交流，來緩解人際關(guān)系冷漠。

（3）提高對信息的辨別能力。網(wǎng)絡(luò)世界是信息的海洋，在給人們傳遞有價值的信息的同時，也伴隨著一些虛假信息、黃色信息等。面對網(wǎng)絡(luò)中如此多的信息的時候，無形之中就會受到不良信息的侵害，影響人際關(guān)系。要重點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生辨別能力和判斷是非的能力。

快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)融入人們生活的方方面面。雖然網(wǎng)絡(luò)傳播環(huán)境下的人際關(guān)系與傳統(tǒng)的人際關(guān)系有著明顯的差別，也存在著諸多弊端，但網(wǎng)絡(luò)改變了人們的交往范圍和交往方式，網(wǎng)絡(luò)傳播以其鮮明的特色，加速了良好人際關(guān)系的建立，拓寬了人際交往的范圍，給人們提供了更多人際交往的選擇，總體上是利大于弊的。

人際關(guān)系論文摘要篇三

所謂“人際互動”，簡單地說，就是人與人之間的往來。人類是一種群居的動物，不能過著獨(dú)來獨(dú)往的生活，無論在家里，或是出社會，都必須和他人接觸、與人溝通；否則，離群索居，勢將無法生存在這個世界上。所以，良好的人際互動，利己又利人；反之，拙劣的人際關(guān)系，難為自己又傷害別人。

人類生活在地球上，論敏銳，不如獅熊虎豹；論官能，不如鳥魚蟲豸；但是人所以能夠成為萬物之靈，主宰眾生，就是因?yàn)槿硕煤先?，了解與人互動的重要性。深究人類合群的動機(jī)，除了物質(zhì)上互通有無之外，透過人與人之間的往來，藉由相互之間的溝通，可以化解彼此的歧見，可以增進(jìn)群體的幸福；同時，卓越的人際關(guān)系，也滿足了“認(rèn)同與尊重”的需求。綜觀社會上各類型的成功人物，大都人緣佳、關(guān)系好；特別是在講究民意基礎(chǔ)的事業(yè)上，更須要眾人的協(xié)助與力挺；否則不與他人互動，忽略人際關(guān)系，僅能活在自己的世界里，過著孤芳自賞的生活。

電腦網(wǎng)路發(fā)達(dá)以來，提供許多虛擬的世界，時下年輕人往往沉迷其中而不自知，甚至于誤將虛幻的情境，引為真實(shí)的人生；一旦進(jìn)入社會后，接觸到實(shí)實(shí)在在的人事地物，驟然發(fā)現(xiàn)與網(wǎng)路世界大相逕庭，由于適應(yīng)不良，以致于造成輕者人際關(guān)系惡劣，重者衍生諸多心理問題，有人終因逃避現(xiàn)實(shí)而得到憂郁癥狀，再以如此惡性循環(huán)的結(jié)果，最后成為社會上的“邊緣人”。所以，為人師長者固然應(yīng)該鼓勵年輕人學(xué)習(xí)電腦，但也要特別留意，不要讓他們花太多時間在電腦上；如果年輕人習(xí)慣與電腦上的人互動而不愿接觸真實(shí)社會，老師與父母應(yīng)該幫助他們參加一些與電腦完全無關(guān)的活動，讓他們有機(jī)會發(fā)展健全的人際關(guān)系。

俗語說：“作事容易，作人難?！蹦芰?qiáng)加上良好的人際互動，是事業(yè)成功的不二法門。當(dāng)傳統(tǒng)倫理觀念日益式微，親情力量無法維系社會結(jié)構(gòu)的今天，人際互動的運(yùn)用，不僅在職場上是一項(xiàng)利器，也是整體社會安全的保障。既然人類必須過著群體的生活，就應(yīng)該視“人際互動”為每個人生長過程的重要課程。所以，期盼教育當(dāng)局能夠?qū)ⅰ叭穗H互動”列為重要教材，讓我們從小就習(xí)慣與人接觸，了解用同理心去善待別人，如此我們才可以建立一個祥和的社會。

人際關(guān)系論文摘要篇四

摘要：隨著我國構(gòu)建和諧社會的深入發(fā)展，和諧人際關(guān)系越來越受到社會各界的重視。本文從學(xué)校和諧人際關(guān)系的涵義及重要性、學(xué)校人際關(guān)系的現(xiàn)狀以及如何建立學(xué)校和諧的人際關(guān)系等幾方面探討了學(xué)校和諧人際關(guān)系狀況。

著名的心理學(xué)家丁瓚教授曾指出：“人際關(guān)系不良會導(dǎo)致多種身心疾病，如神經(jīng)衰弱、高血壓、心臟病等?！笨梢娙穗H關(guān)系對人的心理衛(wèi)生與健康有著重要的影響。人際關(guān)系健康是個體健康的一個重要指標(biāo)。同樣，學(xué)校的良好發(fā)展也需要和諧的人際關(guān)系。學(xué)校和諧人際關(guān)系是指學(xué)校中人與人之間在各自的需要和利益得到協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)的情況下的彼此尊重、互利共生、誠信友愛、融洽相處的狀態(tài)和關(guān)系，簡單地說就是學(xué)校中人與人之間關(guān)系的和諧。學(xué)校和諧人際關(guān)系包括人自身的和諧和人與人之間、群體與群體之間關(guān)系的和諧。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體之間、教師員工之間、師生之間關(guān)系融洽，能夠激發(fā)教職工的工作主動性;激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性;能夠有效地保障教育教學(xué)成效的實(shí)現(xiàn)。反之，人際關(guān)系緊張、勾心斗角、互不協(xié)作，就會形成內(nèi)耗，大大降低工作效率，影響學(xué)校管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

學(xué)校是培養(yǎng)人才的搖籃，是文明的金字塔。相對社會其他行業(yè)，學(xué)校與社會直接聯(lián)系不多，教師的素質(zhì)比較高，學(xué)生多數(shù)都比較可愛，善良。因此學(xué)校人際關(guān)系總體比較融洽。然而學(xué)校教育屬于意識形態(tài)范疇，其人際關(guān)系也具有明顯的社會性。當(dāng)前學(xué)校學(xué)術(shù)氣氛不足，教師社交氣氛太濃，往往出現(xiàn)以“實(shí)現(xiàn)個人某個目的”為處理某種人際關(guān)系的準(zhǔn)繩?，F(xiàn)今一些教師為了評職稱大打出手、斯文掃地;領(lǐng)導(dǎo)在評優(yōu)工作中“近親繁殖”等問題就是典型的例子。這樣就很容易引起教師之間，學(xué)生之間不和睦，師生之間，師生與校領(lǐng)導(dǎo)之間矛盾重重等。但無論如何,學(xué)校畢竟是教書育人的地方。教育教學(xué)利在當(dāng)代、惠及子孫的常規(guī)理念，構(gòu)成人員平均素質(zhì)較高、批判及校正能力較強(qiáng)等因素都決定了學(xué)校人際關(guān)系具有明顯的可塑性。也就是說，構(gòu)建學(xué)校良好人際關(guān)系具備可行性和必然性。

教育中利用正式群體的巨大力量，形成強(qiáng)大的凝聚力，巧妙引導(dǎo)、用好非正式群體的“首領(lǐng)”，把非正式群體吸引到班級主道上來。還可充分利用非正式群體間產(chǎn)生的交叉，在各群體間架設(shè)橋梁，以促進(jìn)生生和諧。在班內(nèi)推行合作學(xué)習(xí)制度，可以有力地集中學(xué)生的凝聚力和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，促進(jìn)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，有效促進(jìn)同學(xué)間的友好關(guān)系。定期開展主題班會，加強(qiáng)對學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的教育，引導(dǎo)學(xué)生正確對待和處理個人利益與集體利益、他人利益之間的關(guān)系，從而減少人際磨擦，增進(jìn)人際和諧。經(jīng)常組織活動，為學(xué)生人際交往提供廣闊的時間、空間和自由度。拉近學(xué)生與學(xué)生之間的空間距離，縮短彼此間的心理距離。還可以加強(qiáng)心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的健全人格。一個心胸寬廣、開朗樂觀、包容忍讓的人一定會擁有良好的人際關(guān)系。

教師在師生關(guān)系中起主導(dǎo)作用，教師應(yīng)與學(xué)生建立民主、平等的對話關(guān)系。同時教師應(yīng)掌握高超的教育藝術(shù)和教育機(jī)智。及時對學(xué)生采取靈活有效的應(yīng)變策略。教師還應(yīng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高自我控制的能力，保持良好教學(xué)心境，面對復(fù)雜問題，能夠保持理智，做自己情緒的主人。教師要樹立教育法制觀念，使自己處理問題行為的方式控制在教育法律所規(guī)定的范圍之內(nèi)。最后教師要實(shí)行民主管理,引導(dǎo)學(xué)生加強(qiáng)自我管理，在和諧的氛圍中允許學(xué)生有自己的思想和個性。如果教師能做到以上幾點(diǎn)，一定會與學(xué)生和諧相處。

教師之間長期共事，難免出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾，這些矛盾有時為利益沖突，有時表現(xiàn)為意見分歧，有時表現(xiàn)為相互誤解。但是絕大多數(shù)矛盾是在根本利益一致基礎(chǔ)上的，是非對抗性矛盾。因此，解決這類主要用道德調(diào)節(jié)手段。如果教師之間能夠真正做到少一點(diǎn)埋怨，多幾分理解，關(guān)系就會融洽得多，即使出現(xiàn)誤解，只要檢點(diǎn)自己，胸懷大度，誤會也會隨著事實(shí)的澄清而逐漸消除。教師之間開展有益的競爭，必須注意，一方面要敢于突破傳統(tǒng)觀念的束縛，敢于冒尖;另一方面要提倡科學(xué)、求實(shí)的作風(fēng)，形成自己的新方法和新見解。這種競爭與團(tuán)結(jié)協(xié)作不僅不矛盾，而且還相輔相成，互相補(bǔ)充。只有這樣，個人才能得到提高，教育才能得到發(fā)展，教師之間的關(guān)系才能夠和諧。

3.4建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)之間的和諧關(guān)系。

毛澤東同志指出:辦教育也要看干部。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。有沒有一支心齊氣順、團(tuán)結(jié)和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子，一個舒心融洽、合作團(tuán)結(jié)的環(huán)境，直接關(guān)系到和諧校園建設(shè)目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn)。黨政班子應(yīng)榮辱與共、同舟共濟(jì)，其成員都有職、責(zé)、權(quán)，在工作中既要依法辦學(xué)、照章辦事、各負(fù)其責(zé)，又要相互信任、顧全大局，嚴(yán)于律己、寬以待人。黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧、和而不同、事業(yè)為重，廣大教職工才會齊心協(xié)力、奮勇拼搏,共同推動學(xué)校事業(yè)的又好又快發(fā)展。

3.5建立學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與師生的和諧關(guān)系。

教師和學(xué)生是學(xué)校的主體。一方面,校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立全心全意依靠教職工辦學(xué)的理念，大力營造尊師重教的良好氛圍，切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益，努力改善教師的工作、學(xué)習(xí)、生活條件。另一方面，校領(lǐng)導(dǎo)要牢固樹立全心全意為學(xué)生服務(wù)的理念，把促進(jìn)學(xué)生的成長和全面發(fā)展作為辦學(xué)的根本追求，努力為學(xué)生在校學(xué)習(xí)、生活提供優(yōu)良環(huán)境，把“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的思想貫穿于學(xué)校工作的全過程。學(xué)校師生也要關(guān)心和支持學(xué)校的發(fā)展,理解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會服務(wù)所作出的努力,積極參與學(xué)校事務(wù)管理,勇于建言獻(xiàn)策,愛護(hù)學(xué)校的一草一木,同心同德共建和諧校園。

人際關(guān)系論文摘要篇五

態(tài)度決定一切，有時甚至比能力更重要。初入職場的新鮮人，一定要擺正態(tài)度和自己在公司的位置，激烈競爭下的職場，無論你在學(xué)校里多么的叱咤風(fēng)云，在這里，要想最后出人頭地，一切都要從基層做起，現(xiàn)在大學(xué)生一點(diǎn)都不缺，你只是個普通勞動力，了解了這些，就能更加踏實(shí)地工作，一切從基礎(chǔ)做起，不好高騖遠(yuǎn)，心態(tài)擠漿機(jī)樂觀，這樣才會有出頭之日。

保持微笑。

這是基本的禮貌，而且常言道，喜歡微笑的人運(yùn)氣不會太差。而洛陽人才網(wǎng)的職場專家更是認(rèn)為，不僅要微笑，而且在微笑時，與對方的眼神交流更好的話，你會收到意想不到的效果。俗話說的好：“抬手不打笑臉人。”和同事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那么你要學(xué)會微笑傾聽，與人交流，眼神的交流也很重要。

加入集體。

平常注意觀察大家的共同話題和興趣，自己也要學(xué)習(xí)一些常識和技巧，和別人有了共同的活動樂趣，才有可能共享快樂。這所謂先講共性，再求個性，而不能反其之。而且，在與不同的人聊天，也要適時地選擇話題，不要哪壺不開提哪壺。面對八卦是非，也能巧妙地保持中立，這才能顯示你確實(shí)是個聰明人。

懂得表現(xiàn)。

在職場里，有些人明明做了很多，卻不懂表現(xiàn)，以至于沒人知道，甚至功勞被人搶走，這種人就算累得半死，也是不會有半分功勞的，因?yàn)樯纤緣焊床灰娝?。而另一些人，事情還沒做，就先說得天下皆知。于是不管她們做不做得成，有沒有做，都成了領(lǐng)導(dǎo)眼里的紅人。職場的現(xiàn)實(shí)就是這樣，做得多不如說得多，做得好不如說得好。

人際關(guān)系論文摘要篇六

良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件.下面是本站小編為大家整理幾篇我的人際關(guān)系論文，希望對你有幫助。

摘要：和諧的人際關(guān)系，有利于增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，有助于人們的身心健康，有助于人們形成互補(bǔ)，有利于提高人們的工作效率。因此，一定要采取有力的措施，加強(qiáng)社會主義道德建設(shè)，加強(qiáng)心理健康教育，弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，努力建立和諧的人際關(guān)系。

在新時期，人們不僅希望物質(zhì)生活水平的提高，而且真誠希望精神生活的充實(shí)和高尚，渴望人間充滿真情和愛心，渴望能有一個和諧的人際關(guān)系環(huán)境。建立和諧的人際關(guān)系，對于形成良好的道德風(fēng)尚，提高人們的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)社會和諧，全面建設(shè)小康社會具有十分重要的意義。

人際關(guān)系，是指人們在交往過程中產(chǎn)生和發(fā)展起來的、以情感為基礎(chǔ)的、人與人之間的相互關(guān)系。和諧的人際關(guān)系具有以下特點(diǎn)。

1.心理健康。心理健康是生活滿意度和幸福指數(shù)的重要內(nèi)容。有位心理學(xué)家說過，心理健康在貧困時代是奢侈品，在發(fā)展中國家是點(diǎn)綴品，在發(fā)達(dá)國家是必需品。隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，心理健康必將成為人們的必需品[1]2。和諧的人際關(guān)系，要求交際雙方在心理上應(yīng)該是健康的，具有高尚的交際品德，能夠互相理解、互相信任、互相關(guān)心、互相愛護(hù)、以誠相待。人是富有感情的，其豐富的內(nèi)心世界需要他人理解并與之共鳴。如果交際的雙方缺乏感情基礎(chǔ)，沒有健康的心理，互相猜疑、互不信任、互不尊重，那么交際雙方就無法融洽，和諧的人際關(guān)系也就無從建立。有的人心理健康，生活愉快，工作順利，家庭幸福美滿;有的人遭遇了挫折，不能正確對待和處理，造成了心理障礙，心情抑郁、冷漠、焦慮，在各種心理困境中不能解脫，最終迷失自我，喪失了事業(yè)追求和人生樂趣[1]1，有的甚至走上了自殺的道路。

2.語言健康。語言是人類最重要的交際工具，在人際關(guān)系中有著重要的地位和作用。美國人把“舌頭”、美元、計算機(jī)稱為當(dāng)代社會賴以生存和競爭的三大武器，并且把“舌頭”排在首位，可見語言的重要。人們通過使用健康的語言來交流思想和感情，從而引起交際雙方心靈的共鳴。在日常生活中，如果你會說話，言語得當(dāng)，對人誠懇，人際關(guān)系可以和諧相處。如果對人冷漠，使用尖刻訓(xùn)斥的口氣，冷嘲熱諷的語言，必定傷害對方的感情，使之反感，從而引起矛盾，使關(guān)系緊張、不和諧。有的人有時就是幾句話，造成了悲劇。如東南大學(xué)一位教授、博導(dǎo)因停車時發(fā)生口角，引發(fā)打架身亡。該教授生前獲得過國家科技進(jìn)步二等獎，還不到50歲就死了，實(shí)在可惜。古人說得好:“良言一句三冬暖，惡語一句六月寒”，這說明在人們的交往過程中，語言的好壞會得到截然不同的兩種效果。因此，人們一定要注意語言要健康、要美，不能使用帶有“暴力”的語言，因?yàn)樗茌p而易舉地劃破人的心靈;“語言暴力”發(fā)于口，卻源于心，它折射出道德修養(yǎng)的缺失。只有飽含深情、真摯親切的話語才能讓人感到和藹可親，才能和諧相處。

3.行為健康。和諧的人際關(guān)系，要求人們的行為是健康的，也是美的;只有健康的、美的行為，才是人際關(guān)系建立過程中最能表現(xiàn)個性特征的東西，這也是和諧的人際關(guān)系的實(shí)質(zhì)所在。和諧的人際關(guān)系對人們行為的要求是：誠信友愛、相互理解、相互尊重、相互關(guān)心、相互幫助。如果交際雙方缺乏信任和理解，爾虞我詐、互相攻擊、互相拆臺，則只能惡化人們之間的關(guān)系。人們的相處，是門學(xué)問也是門藝術(shù)，只要保持友善、互助、寬容、和諧的交際心態(tài)，就能處理好人際關(guān)系，團(tuán)結(jié)同志，做好工作。

所謂功能，是指人們在活動過程中所顯示出來的作用或影響。在構(gòu)建社會主義和諧社會中，和諧的人際關(guān)系具有重要的功能。

1.和諧的人際關(guān)系有利于增強(qiáng)團(tuán)結(jié)、產(chǎn)生合力。合力是力學(xué)上的一個名詞，它指的是若干個力同時作用于一個物體所產(chǎn)生的總的作用。人們常說的“團(tuán)結(jié)就是力量”、“人多力量大”、“人心齊，泰山移”，講的就是這個道理。人們之間的關(guān)系健康和諧，就會團(tuán)結(jié)一條心，彼此協(xié)作，智慧就會多，力量就會大?？梢哉f，和諧的人際關(guān)系是形成集體力量的黏合劑，領(lǐng)導(dǎo)、組織、群體的效能寓于和諧的人際關(guān)系之中。構(gòu)建和諧社會，需要建立和諧的人際關(guān)系，有利于充分調(diào)動社會各方面的積極性，使建設(shè)者在不同的崗位上團(tuán)結(jié)合作，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。

2.和諧的人際關(guān)系有助于人的身心健康。人的身心健康，包括生理健康和心理健康，這兩者是相互聯(lián)系、相互影響的。一個人如果在交往中與他人關(guān)系不和諧，矛盾重重，心情就會郁悶，從而影響身心健康，嚴(yán)重的甚至造成心理失常和機(jī)體功能的失調(diào)。和諧的人際關(guān)系能夠?qū)θ藗兊男睦砑扒榫w產(chǎn)生積極的影響，讓人心情舒暢，熱愛學(xué)習(xí)、工作順利和生活愉快。我們知道，人生活在現(xiàn)實(shí)的社會中，為了實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，需要有一個和諧的人際關(guān)系環(huán)境，得到別人的信任、鼓勵和支持，感受到愛的溫暖，感受到人格的尊重。這樣，心情就會舒暢，身心就會健康。

3.和諧的人際關(guān)系有助于人們形成互補(bǔ)?；パa(bǔ)，是指人們之間互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短。互補(bǔ)，有知識互補(bǔ)和性格互補(bǔ)兩種。知識互補(bǔ)主要是指不同學(xué)科、不同知識的互相補(bǔ)充。在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，個人所掌握的知識就顯得太有限了。因而，在和諧的人際關(guān)系中，每個人都希望依靠集體的智慧和力量，合眾家之長，使各有專長的人之間產(chǎn)生知識互補(bǔ)行為，這樣，就能大大提高知識的利用率，充分實(shí)現(xiàn)人的價值。性格互補(bǔ)在現(xiàn)實(shí)生活中較為普遍，它能使人們和睦相處，關(guān)系密切。

4.和諧的人際關(guān)系有利于提高人們的工作效率。和諧的人際關(guān)系有助于人們之間感情和思想的交流，增進(jìn)友誼，提高人的活動能力和工作效率。一個單位如果存在著拉山頭、鬧糾紛、“窩里斗”、互相推諉、互相猜疑、互相拆臺的不良現(xiàn)象，就會內(nèi)耗嚴(yán)重，人心渙散，這種不和諧的人際關(guān)系，不僅嚴(yán)重地影響了工作效率，而且也損害了集體利益。因此，必須建立和諧的人際關(guān)系，促成群體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，大家互相關(guān)心、互相幫助，就能增強(qiáng)集體的凝聚力，提高工作效率。

社會和諧是中國特色社會主義的本質(zhì)屬性，是實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福的重要保證。樹立良好的道德風(fēng)尚、建立和諧的人際關(guān)系，是構(gòu)建社會主義和諧社會的目標(biāo)和主要任務(wù)之一，一定要采取有力的措施，搞好這項(xiàng)工作。

1.加強(qiáng)社會主義道德建設(shè)。指出:“以增強(qiáng)誠信意識為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設(shè)，發(fā)揮道德模范榜樣作用，引導(dǎo)人們自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任?！盵2]要樹立以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀，形成褒榮貶辱的新的社會風(fēng)尚。要加強(qiáng)社會公德和以愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德建設(shè)，自覺地以社會主義道德來調(diào)節(jié)、規(guī)范自己的行為，并以履行責(zé)任為動機(jī)，使自己的行為具有道德價值。要大力弘揚(yáng)道德模范榜樣的先進(jìn)事跡，中央電視臺每年推出的“感動中國”年度人物評選，在社會上引起強(qiáng)烈反響，這些道德模范的故事讓人熱淚盈眶，震撼人們的心靈，使人們受到教育。加強(qiáng)社會主義道德建設(shè)，這是提高人們的思想道德素質(zhì)，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義公民的一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，也是建立和諧人際關(guān)系的有效途徑。

2.加強(qiáng)心理健康教育。人的身心和諧是社會和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快，各種競爭非常激烈，精神壓力日益加大，一些人難免會受到心理和精神上的沖擊，并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突，由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多，不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系，構(gòu)建和諧社會，一定要加強(qiáng)心理健康教育，要倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進(jìn)取、健康向上的社會心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動，寓心理健康教育于活動之中，有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理，消除憂郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒[3]151，使其心理健康，心情愉快。

3.弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德，是中華民族在歷史長河中形成和發(fā)展起來的道德中的精華，是中華民族禮儀的總和，它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系，一定要弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中，誠實(shí)守信占據(jù)著極其重要的位置，誠信作為一個基本的道德要求，在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年，以誠信立人，以誠信立國，以誠信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應(yīng)該是誠信友愛的關(guān)系，誠信是人與人相處的基本要求，是友愛的前提。沒有誠信，人與人之間就不會有信任和理解;沒有友好關(guān)愛，更無從談社會和諧。

4.開展批評與自我批評。批評與自我批評，是我們黨的三大優(yōu)良作風(fēng)之一。開展批評與自我批評的目的，是為了堅(jiān)持真理，糾正錯誤，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。恩格斯指出“團(tuán)結(jié)并不排斥相互間的批評。沒有這種批評就不可能達(dá)到團(tuán)結(jié)。沒有批評就不能互相了解，因而也就談不到團(tuán)結(jié)”[4]423。在人民內(nèi)部，要從團(tuán)結(jié)、和諧的愿望出發(fā)，通過開展批評與自我批評，分清是非，消除隔閡，糾正錯誤，解決矛盾，從而達(dá)到新的團(tuán)結(jié)，建立和諧的人際關(guān)系。

5.加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。在黨的xx大報告中指出：“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，用正確方式處理人際關(guān)系。”[2]全國黨代會的報告里第一次出現(xiàn)“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”的字眼，這一亮點(diǎn)體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時俱進(jìn)的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系，必須堅(jiān)持以人為本，把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程，既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，避免不良心態(tài)積累惡變，引導(dǎo)社會心態(tài)良性變化，幫助人們在潛移默化中達(dá)到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求，引導(dǎo)人們加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格。要把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來[3]153，為群眾辦好事、辦實(shí)事，減少群眾的后顧之憂，充分調(diào)動群眾的積極性，以增強(qiáng)本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率。

參考文獻(xiàn)：

[1]石磊.干部心理健康讀本[m].北京：人民出版社，20xx.

[3]大報告學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問[m].北京：學(xué)習(xí)出版社，黨建讀物出版社，20xx.

[4]馬克思恩格斯全集：第4卷[m].北京：人民出版社，1972.

新世紀(jì)大學(xué)生要與人群建立和諧的人際關(guān)系，首先需要對人際關(guān)系有一個比較健康的科學(xué)態(tài)度，自身也必須具備一定程度的交往科學(xué)素質(zhì)。大學(xué)生應(yīng)該充分認(rèn)識到社會交往與人際交往在現(xiàn)代社會生活中的地位，認(rèn)識到它在自我內(nèi)在人格力量發(fā)揮中的作用。每個人的人格品質(zhì)和心理特征的陶冶、文化藝術(shù)修養(yǎng)的形成和發(fā)展，必須借助于社交來實(shí)現(xiàn)。所以，作為現(xiàn)代人，不僅要讀萬卷書，行萬里路，還要“交友八方”。

二、人際關(guān)系的現(xiàn)狀與特點(diǎn)和影響因素。

大學(xué)生已進(jìn)入青春發(fā)育的中后期，從其心里發(fā)展水平來說他們是正在走向成熟又未真正成熟的“邊緣人”。這個階段是他們形成人生觀、價值觀的關(guān)鍵時期，對其未來的發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。一方面，人際交往時他們認(rèn)識自我、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會、展現(xiàn)自我、形成健全人格的基本途徑;另一方面，交往能力本身就是生存的智慧。良好的人際交往能滿足大學(xué)生交往、友誼、安全等的需要，增強(qiáng)價值和力量感，有助于降低大學(xué)生的挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，減少孤獨(dú)，對個人的心理健康有極為重要的作用。然而，根據(jù)我國有關(guān)研究報告：由于交往能力較差，交往方法不當(dāng)，交往技巧缺乏等原因，63%的同學(xué)們感到“交往困難”、“知心朋友難覓”，只有25%的同學(xué)感到“有知心朋友”?？梢?，大學(xué)生整體的人際交往能力較差。

國內(nèi)心理學(xué)界在研究大學(xué)生人際交往時發(fā)現(xiàn)如下幾個特征：交往的盲目性和被動性的整體性特征;互動性與開放性的時代特征;交往需求迫切，但主動性不夠，以同齡人交往為主，如其同室、同班、同鄉(xiāng)的交往;發(fā)展的不平衡性，這種發(fā)展的不平衡性，是由大學(xué)生自身素質(zhì)的差異決定的。大學(xué)生人際交往大致分為三情況：其一，人緣型。這類學(xué)生與人交往積極主動，交際面較廣，大約占20%。其二：孤僻型。這類學(xué)生平日沉默寡言，不善交往，在人際沖突中自我調(diào)節(jié)能力差，大約占3%。其三：中間型。這類學(xué)生占大多數(shù)，其特點(diǎn)是出于前兩者之間，一般表現(xiàn)不突出，人際交往范圍較窄，行為上隨大流，不愛顯露頭角[2]。

影響大學(xué)生人際交往的因素具有多樣化的特點(diǎn)，但主要可以分為客觀和主觀兩個方面。其中客觀因素又分為學(xué)校、家庭、社會觀念以及信息網(wǎng)絡(luò)化等方面，而主觀方面也包括個體的認(rèn)知、情緒、人格及個體能力等。首先，從我國目前的教育現(xiàn)狀看，仍處于應(yīng)試教育階段，忽視了無法因分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中就包括了人際交往與溝通能力這作為社會人必須具備的素質(zhì)。其次，家庭因素對于年輕一代成長的影響是很大的，任何在家庭中生活的人，幾乎都無法擺脫家庭對他的熏陶。理論上說，家庭的優(yōu)點(diǎn)會成為促進(jìn)子女成才的積極因素;其缺點(diǎn)，則會成為子女成長的障礙。第三，依據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，43.6%的大學(xué)生人際沖突的原因在于經(jīng)濟(jì)，習(xí)慣等問題。激烈的社會競爭蔓延到大學(xué)校園，引起大學(xué)生之間的利益之爭，更加導(dǎo)致了大學(xué)生人際溝通網(wǎng)絡(luò)的狹窄與人交往的缺乏。目前大學(xué)就業(yè)形勢越發(fā)嚴(yán)峻，是否是學(xué)生干部，優(yōu)秀團(tuán)員，黨員，是否獲得過各類獎學(xué)金是大學(xué)生參與就業(yè)競爭和繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的重要資本，為此，很多大學(xué)生在暗地里展開各種較量。最后，有專家認(rèn)為由于當(dāng)前家庭教育，學(xué)校教育側(cè)重于學(xué)業(yè)成績，學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)和心理壓力比較重，網(wǎng)絡(luò)極易成為許多人躲避負(fù)擔(dān)和壓力的“防空洞”，并沉迷其中不能自拔，上網(wǎng)成癮不僅響學(xué)習(xí)，還會讓人缺少交往，忽略現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系[3]。

知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識和了解他人，同樣關(guān)系到人際關(guān)系能否順利進(jìn)行。要走出對他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，需注意克服以下幾方面：暈輪效應(yīng)，首應(yīng)效應(yīng)，近因效應(yīng)以及社會刻板效應(yīng)等，另外，我們要全面審視自己，存在的不足，理應(yīng)努力克服和改正。

在現(xiàn)代社會，要建立一種和諧的于己于人均有良好效果的健康的人際關(guān)系，其關(guān)鍵要素是需要運(yùn)用并發(fā)展人的交際魅力和人際生命力。每一個人都是通過自我和周圍世界的關(guān)系而生活的，不管大學(xué)生所尋求的是哪種需要，自我的意義都存在于人們與外圍世界的相互關(guān)系中。

我們要建立和諧的人際關(guān)系，需要遵守以下人際交往的基本原則：

(一)真誠原則。馬克思把人們之間真誠的友誼贊譽(yù)為“人生的無價之寶”。古語說“心誠則靈，精誠所至，金石為開。”這些說法都是對真誠及其作用的高度評價。美國心理學(xué)家安德森曾做過一個實(shí)驗(yàn)，他列出550個描寫人的形容詞，讓大學(xué)生指出他們所喜歡的品質(zhì)。研究結(jié)果顯示大學(xué)生們評價最高的性格是“真誠”，在八個評價最高的形容詞中，竟有六個與真誠有關(guān)。真誠是做人的基本要求，也是人際交往的基本原則。

(二)信任原則。管理學(xué)家戈登?希爾曾說：“信任是無形資產(chǎn)中最重要的一種。它是沒有外形、沒有內(nèi)質(zhì)，但卻指揮者我們的行為。而且其存在與否將決定我們的行動，仿佛它是一種有形的力量”。在人際關(guān)系中交往雙方彼此都要講求信用。人與人之間要是缺乏信任，生活也會處于無序與恐懼之中。從某種意義上說，人與人之間建立信任關(guān)系式社會發(fā)展和社會秩序安定的重要保證。

(三)熱情原則。美國教育家卡耐基在《積極的人生》一書中說：“一個人成功的因素有很多，而居于這些因素之首的就是熱情。沒有它，不論你有什么能力都發(fā)揮不出來?！蔽覀儺?dāng)代大學(xué)生正處在追求與事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，精力充沛、思維敏捷、情感豐富、興趣廣泛，是建立良好個性品質(zhì)和交往心理的關(guān)鍵時期，學(xué)會以一種熱情直率的態(tài)度對待別人，也必然會獲得“投之以桃，報之以李?！?，從而將愉快與友情長久地系于身邊。

(四)理解原則。孟子說：“人之相識，貴在相知;人之相知，貴在知心?！边@是至理。

名言。

只有理解，才能消除人際關(guān)系發(fā)展中的某些隱蔽因素，如猜疑、嫉妒等，使人際關(guān)系不至于朝著惡化的方向發(fā)展，從而收獲真心。

(五)尊重原則。美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論中，把“尊重”放在人們的高級需要中。在人際交往中，我們對所有人，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重，尊重他人的人格、個性、習(xí)慣和隱私。只有做到相互尊重，才能建立起平等友好的人際關(guān)系，才能滿足我們的需要。

(六)交換原則。美國社會學(xué)家霍曼斯的社會交換理論指出：社會是一種商品交換，不只是物質(zhì)商品的交換，而是諸如贊許、榮譽(yù)、聲望之類的非物質(zhì)交換。人與人之間的互動基本上是一種交換過程。交往的雙方在滿足對方需要的同時，又得到對方的回報，這樣雙方的關(guān)系才能繼續(xù)發(fā)展，在交換中互利性越高，雙方關(guān)系越穩(wěn)定、越密切。

大學(xué)階段是大學(xué)生人生道路上的一個關(guān)鍵時期，如何正確地處理人際關(guān)系，是每一位大學(xué)生必學(xué)的人生課程。作為一個具有卓越才能的新世紀(jì)優(yōu)秀大學(xué)生，不僅要德才兼?zhèn)?、身心素質(zhì)良好，而且必須具有一定的與人交往、待人處事的能力，這不僅是工作的需要，也是未來生活所必不可少的生存技巧與藝術(shù)。

【參考文獻(xiàn)】。

[1]存根.大學(xué)生心理健康教育[m].北京：人民衛(wèi)生出版社，20xx.

[2]聶振偉.大學(xué)生心理健康教程[m].西安：陜西科學(xué)技術(shù)出版社，20xx.

[3]張生.大學(xué)生心理健康[m].開封：河南大學(xué)出版社，20xx.

人際關(guān)系論文摘要篇七

很多時候，人們往往善于忘記別人對自己的好處，而一旦出現(xiàn)無心的冒犯，卻總是耿耿于懷，變成了話不投機(jī)半句多，甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例，而人生在世，不可避免地要與人交往，要想過得愉快，就要處理好自己與身邊人的關(guān)系。處理好人際關(guān)系，要記住三句話，“看人長處、幫人難處、記人好處”。

看人長處。

人無完人，每個人都有缺點(diǎn)，如果你總是盯著別人的缺點(diǎn)不放，你們的關(guān)系肯定好不了，反之，學(xué)會換位思考，多看別人的優(yōu)點(diǎn)，你就會發(fā)現(xiàn)，越看別人就越順眼，就能與人處好關(guān)系，就懂得用人所長。一枝獨(dú)秀不是春，百花齊放春滿園。只有懂得與人友好相處的人，才能成事。懂得用人所長，你也就擁有了領(lǐng)袖的素質(zhì)。

幫人難處。

就是在別人困難的時候，伸出你的援助之手，可能是舉手之勞，也可能需要一定的付出，只要力所能及就好，錦上添花，不如雪中送炭。

人在春風(fēng)得意的時候你幫他，他不一定會記得你。在別人有難的時候你給予了幫助，人家會記你一輩子的好。在你有困難的時候，人家也會同樣幫助你，你的路才會越走越寬。比如人生中常常遇到的一些事，生病住院、紅白喜事、天災(zāi)人禍等等，你的幫助、你的一聲問候、甚至是一條短信，都會猶如春風(fēng)水暖，徹底拉近彼此間的心理距離。

記人好處。

就是要常懷感恩之心。要知道，每一個人從出生到死亡，每一點(diǎn)進(jìn)步、每一滴收獲，都離不開父母、家人、朋友的幫助。永遠(yuǎn)記得別人的好，才能每天擁有陽光，每天都有朋友相伴，終生都有幸福相隨;相反，總是記得別人的不是，只會苦了自己。

以前讀書的時候我追過《職來職往》這檔節(jié)目，當(dāng)時正在讀大學(xué)，真的從這個節(jié)目里學(xué)到很多關(guān)于職場、關(guān)于做人的很多東西。(吐槽下，現(xiàn)如今綜藝節(jié)目感覺就是娛樂，迎合大眾的)如今，我畢業(yè)出來工作已三年有余，對一些感悟有了更深刻的了解!

先做好自己，別人就會和你做朋友!

我領(lǐng)悟到了先讓自己變得美好，別人才會更愿意和你交朋友這個道理。假如你是個謊話連篇、邋邋遢遢、或者整天滿滿負(fù)能量的人，別說朋友會離你越來越遠(yuǎn)，甚至還有可能交不上任何朋友!

特別認(rèn)同一句話：你的人生需要的是拼自己。

讓自己更好，人人都愿意跟你做朋友，然后你就會知道怎樣交朋友，建立自己的人際關(guān)系。

如何學(xué)會做一個更好的自己：

一、形象就是一種內(nèi)在的承諾。

在建立形象的過程中，你說的跟你做的要一致。言行不一致的話，別人就不會相信你。比如說如果一個奢侈品包包在一個山寨市場賣的時候，你是不會相信貨架上的那個包包是真品的。所以個人形象在圈子中是很重要的。

二、講信用，打造你的人格信用卡。

有時候我們不經(jīng)意間就對別人許諾，不經(jīng)意間的一句話，可能當(dāng)下的你沒有注意，過后就忘記了，可在別人的印象中你可能就會大打折扣。而當(dāng)你在一件很小的事情上都注意言出必行，別人會深受感動，覺得你這人可以交往。當(dāng)然講信用有時候不是為了獲取些什么，而是我們做人最基本的準(zhǔn)則。

三、向負(fù)能量說拜拜。

保持微笑，微笑是會傳染的，都說愛笑的人運(yùn)氣不會太差。大家都喜歡和愛笑的人交朋友，而不喜歡和總是板著一張臉，整天像苦大仇深一樣的人，以免被壞情緒所傳染。如何排解自身的負(fù)能量?養(yǎng)養(yǎng)花草，寵物，做運(yùn)動等等!

我們共同生活在一個地球，人與人，物與物，不可避免的有交集，有摩擦，如何處理好兩者之間的關(guān)系，如何解決事物之間的矛盾，心態(tài)與方法成為了關(guān)鍵。

——題記。

人生在世，誰都想快樂地生活，快樂起源于放松，心態(tài)來源于豁達(dá)，只有端正自己，才能活得不累。

很多時候，我們總善于發(fā)現(xiàn)別人的錯誤，而忽略別人對自己的好。任何人都不是圣人，在一定的范圍內(nèi)，接受可以接受的，拒絕不能容忍的，用心看人，才是真。

同時，要學(xué)會淡然處世。有句話說，“仇恨只能讓你遍體鱗傷，而對方卻是毫發(fā)無損?！辈灰屇骋环N情緒控制自己，放眼未來，有太多的美好值得你追尋，偶爾的一點(diǎn)小過去，隨它去吧。

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人際關(guān)系論文摘要篇八

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活水平的提高，很多大學(xué)生都擁有了mp4、mp5、手機(jī)、筆記本等高科技產(chǎn)品，在課外時間甚至逃課沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界的游戲中，更有甚者夜不歸宿、通宵達(dá)旦，也有的同學(xué)課堂上沉迷于小說或電子書，用手機(jī)上網(wǎng)打游戲等荒廢了學(xué)業(yè)。當(dāng)今部分大學(xué)生整天都在個人的小天地成為了宅男宅女，不喜歡和他人溝通，把自己當(dāng)成生活的“小皇帝”。久而久之室友之間產(chǎn)生隔閡，互相疏遠(yuǎn)，自然關(guān)系處不好。80年代的大學(xué)生生活條件相對艱苦，經(jīng)歷文化大g命的困苦，他們深知高考機(jī)會的來之不易，更加珍惜進(jìn)入高校繼續(xù)讀書深造的機(jī)會，他們在學(xué)習(xí)上大部分刻苦鉆研專業(yè)知識與技能，生活上保持勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，大學(xué)的學(xué)習(xí)生活基本上沿著宿舍-食堂-教室的“三點(diǎn)一線”生活，早上6:00起床，10：30熄燈的嚴(yán)格學(xué)習(xí)作息時間使其養(yǎng)成了良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣。據(jù)了解，很多大學(xué)生在熄燈后用自制的小油燈繼續(xù)學(xué)習(xí)到深夜，走路、排隊(duì)買飯都在背單詞。同時，80年代的大學(xué)生更懂得擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，肩負(fù)著振興中華的重任，因?yàn)橹袊?jīng)歷了“左”、“右”的錯誤及文化大g命的動亂，將中國經(jīng)濟(jì)推到了崩潰的邊沿，尤其是文化大g命的十年使得我們與發(fā)達(dá)國家的差距進(jìn)一步拉大，于是，當(dāng)時的大學(xué)生更加努力學(xué)習(xí)，趕超世界先進(jìn)水平，他們深知只有相互支持、團(tuán)結(jié)互助，中華民族才能騰飛。

當(dāng)今90后大學(xué)生，部分因?qū)W習(xí)生活獨(dú)立能力較差，過分地依附其他同學(xué)，這樣狹隘的“依賴型”交往方式不符合人際交往的基本原則，即保持適度的距離感。過于親密的交往會占用他人的時間和空間，不利于個人隱私的保護(hù)，從而導(dǎo)致交往的厭煩，久而久之，隨著厭煩情緒的積累，矛盾就會逐步產(chǎn)生。與此同時，部分大學(xué)生過于強(qiáng)爭好勝，受功利主義和虛榮心的影響，喜歡拉幫結(jié)派，搞小團(tuán)體主義，孤立他人，不顧及別人的感受。這種易造成壓抑的宿舍氛圍，從而導(dǎo)致宿舍成員間的關(guān)系疏遠(yuǎn)，人際關(guān)系緊張。80年代的大學(xué)生在于人交往時懂得一種距離產(chǎn)生美的意境，他們都會為自己的室友留有一定的私人空間。因?yàn)槊總€人都是一個獨(dú)立的個體，畢竟會有個人內(nèi)心不想為人知的隱私。而且80年代的大學(xué)生基本上處于多子女家庭，因此具有獨(dú)立自主的能力和意識，能夠正確處理獨(dú)立自主與團(tuán)結(jié)互助的關(guān)系，懂得物極必反的道理。

（一）一般原因。

1.大學(xué)生人際交往知識和技能的匱乏。人際交往是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)，需大學(xué)生用心推敲與經(jīng)營。和諧融洽的人際關(guān)系需要交往知識和技能的引導(dǎo)。經(jīng)歷十年寒霜苦讀的大學(xué)生，在書山題海中掙扎出來，根本沒有閑暇的時間和精力專門學(xué)習(xí)人際交往的知識和技能，其人際交往知識和技能是原始的、經(jīng)驗(yàn)性的，他們對人際交往的認(rèn)知、應(yīng)對策略、藝術(shù)和技巧知之甚少。在現(xiàn)實(shí)的同學(xué)交往關(guān)系中，往往憑感覺、直覺、情緒、經(jīng)驗(yàn)來處理自己所面臨的紛繁復(fù)雜的人際問題，這種僵硬的交往技巧很難適應(yīng)新環(huán)境下復(fù)雜的交往實(shí)踐，甚至?xí)沙勺?，?dǎo)致各種沖突的發(fā)生，嚴(yán)重影響著大學(xué)生宿舍成員的和諧相處的關(guān)系，破壞了溫馨的宿舍氛圍。

2.學(xué)校管理和教育上的缺失。宿舍是高校中最小、最重要的組織單位，然而在管理上，學(xué)校偏重對學(xué)生遵守紀(jì)律和各種規(guī)章制度方面的管理，而對大學(xué)生人際關(guān)系方面出現(xiàn)的問題較少過問。宿舍管理人員誤認(rèn)為宿舍不出現(xiàn)安全問題，不觸到“高壓線”，就是“平靜的湖面”。而隱藏在內(nèi)部的緊張宿舍關(guān)系得不到最佳時間內(nèi)的有效解決，會釀成打不開的“死結(jié)”。碰到宿舍人際關(guān)系問題，管理員和輔導(dǎo)員也只是通過調(diào)宿舍的方式、從表從解決問題，并沒有從學(xué)生內(nèi)心深處化解矛盾，治標(biāo)不治本，無法從根部解決問題。另一方面，大學(xué)生思想政治理論課涉及道德實(shí)踐能力的培訓(xùn)和和諧人際關(guān)系培養(yǎng)等內(nèi)容甚少，導(dǎo)致大學(xué)生交往知識的匱乏，也是造成大學(xué)生宿舍人際關(guān)系日益緊張的重要原因之一。

（二）時代原因。

1.部分獨(dú)生子女的狹隘交往觀。90后大學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，從小就有極強(qiáng)的自信心和自尊心，善于張揚(yáng)個性，創(chuàng)新能力較強(qiáng)，但寬容、謙讓、合作的品質(zhì)相對欠缺，導(dǎo)致產(chǎn)生以自我為中心的狹隘交往觀，在與相互交往的過程中易發(fā)生碰撞、沖突。同時，很多家長把孩子當(dāng)作“小皇帝”來供養(yǎng)，費(fèi)盡心思為孩子提供舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，使他們產(chǎn)生好逸惡勞、奢侈浪費(fèi)的不良習(xí)慣，這種不良習(xí)慣在人際交往中難以被人接受。另外，由于父母望子成龍的心理，從小就給孩子灌輸不甘落后的思想，使他們在潛意識中把身邊同學(xué)視為競爭者，而不是合作的朋友。而80年代的大學(xué)生基本上出于多子女家庭，能夠把宿舍其他成員當(dāng)作自己的兄弟姐妹，把宿舍看成一個溫暖的家。

2.貧富差距拉大、地域經(jīng)濟(jì)不平衡。隨著改革開放的深入開展，經(jīng)濟(jì)區(qū)域發(fā)展不平衡，貧富差距越來越大，加之高校擴(kuò)招，宿舍成員來自于不同的區(qū)域、城市、家庭，其成長環(huán)境有著明顯的差異。如來自大城市的學(xué)生家庭條件比較優(yōu)越，物質(zhì)生活寬裕，生活上無拘無束，思想開放，喜歡追求時尚潮流。而來自偏遠(yuǎn)農(nóng)村貧困家庭的大學(xué)生生活則秉持節(jié)儉原則，思想比較單純，習(xí)慣于淳樸的生活。生活環(huán)境的差異使得他們的生活習(xí)慣和價值觀念大不相同，而且一經(jīng)形成根深蒂固，很難改變，在同一宿舍生活學(xué)習(xí)的大學(xué)生涯來自不同的家庭背景，交往極為頻繁，在公共物品的使用、個人作息時間的安排、宿舍衛(wèi)生和個人衛(wèi)生等諸多方面，難免會引起矛盾沖突。而在80年代雖然各個家庭的經(jīng)濟(jì)收入也不同，但其差距沒有當(dāng)今差距如此之大，而且當(dāng)時的大學(xué)生思想相對簡單純樸，生活上以節(jié)儉為主題，自然一系列矛盾的發(fā)生可能性相對比較小。

3.市場經(jīng)濟(jì)加劇了大學(xué)生的競爭意識。市場經(jīng)濟(jì)講究競爭機(jī)制、優(yōu)勝劣汰，在越來越嚴(yán)峻的就業(yè)壓力下，大學(xué)生普遍意識到在校期間獲得更多的榮譽(yù)將成為將來就業(yè)的砝碼，同一宿舍成員基本上來自同一專業(yè)、同一班級，因此他們成為競爭對手。在各種評獎評優(yōu)問題上，學(xué)生開始更多地考慮到今后的就業(yè)等利益問題，于是出現(xiàn)了惡意貶低別人，抬高自己，甚至在各種評獎過程中出現(xiàn)了拉票等不良現(xiàn)象。而在80年代，只要考上大學(xué)就萬事大吉了，國家?guī)娃k一切，大學(xué)生的就業(yè)壓力小。而在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，當(dāng)代大學(xué)生面臨殘酷的淘汰和嚴(yán)峻的就業(yè)壓力，使其忽略了競爭和合作的統(tǒng)一，過分強(qiáng)調(diào)競爭，宿舍成員成為競爭的對手，極易造成宿舍成員關(guān)系的不和諧。

（一）大學(xué)生加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高個人綜合素質(zhì)。

在人際交往中，每個人是相互平等的個體，大學(xué)生在與室友交往時要互相尊重，真誠待人，遵循平等、尊重、誠信的交往原則，只有播種真誠，展示真實(shí)的自我，才能收獲對方的坦誠。其次，要學(xué)會欣賞和贊美他人，能夠主動積極地向優(yōu)秀同學(xué)學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足與缺點(diǎn)。心理學(xué)研究表明，贊美的話語會給他人來快樂，積極的情緒具有感染力和穿透力，沖破人際間的冷淡，消除人際關(guān)系的僵局與尷尬，使宿舍更加和諧融洽。最后，要準(zhǔn)確把握距離尺度，堅(jiān)持適度原則，合理運(yùn)用距離效用，尊重別人的隱私。同時還要塑造豁達(dá)大度、培養(yǎng)宿舍成員的心理互容，倡導(dǎo)宿舍成員的互助精神。

（二）學(xué)校要轉(zhuǎn)變對宿舍區(qū)的管理與教育理念。

學(xué)校不僅要對宿舍區(qū)實(shí)施總體的管理制度和管理體系，更要深入學(xué)生宿舍一線，多了解細(xì)節(jié)問題，多關(guān)注和引導(dǎo)大學(xué)生的心理健康，建立完善的心理咨詢機(jī)構(gòu)和心理保健網(wǎng)絡(luò)，使大學(xué)生能夠找到合適的釋放方式及時地疏壓，化解心理壓力，不因?yàn)樾睦韱栴}而造成性格扭曲，盡可能將宿舍矛盾解決在萌芽狀態(tài)中。另一方面，在宿舍管理上，可以轉(zhuǎn)變管理觀念，試著打亂專業(yè)、打破年級安排同一宿舍混住，這樣既可在專業(yè)上得到互補(bǔ)，有利于不同年級的溝通交流，又避免了因利益沖突而造成宿舍矛盾。此外，對于宿舍矛盾不能只通過調(diào)換宿舍從表面解決問題，應(yīng)深入糾紛內(nèi)部，了解事情的原委，從根源上解決問題。

（三）努力營造健康向上的宿舍文化氛圍。

宿舍是大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的主要場所，因此，要努力營造高雅的宿舍環(huán)境，將宿舍辦成文明、衛(wèi)生、優(yōu)雅、舒適之家?？梢蚤_展豐富多彩、形式多樣的活動，譬如：宿舍文化大賽、溫馨之家評比等活動，增強(qiáng)大學(xué)生生活的趣味性、增進(jìn)室友彼此間的感情和團(tuán)結(jié)協(xié)作意識。

人際關(guān)系論文摘要篇九

新世紀(jì)大學(xué)生要與人群建立和諧的人際關(guān)系，首先需要對人際關(guān)系有一個比較健康的科學(xué)態(tài)度，自身也必須具備一定程度的交往科學(xué)素質(zhì)。大學(xué)生應(yīng)該充分認(rèn)識到社會交往與人際交往在現(xiàn)代社會生活中的地位，認(rèn)識到它在自我內(nèi)在人格力量發(fā)揮中的作用。每個人的人格品質(zhì)和心理特征的陶冶、文化藝術(shù)修養(yǎng)的形成和發(fā)展，必須借助于社交來實(shí)現(xiàn)。所以，作為現(xiàn)代人，不僅要讀萬卷書，行萬里路，還要“交友八方”。

二、人際關(guān)系的現(xiàn)狀與特點(diǎn)和影響因素。

大學(xué)生已進(jìn)入青春發(fā)育的中后期，從其心里發(fā)展水平來說他們是正在走向成熟又未真正成熟的“邊緣人”。這個階段是他們形成人生觀、價值觀的關(guān)鍵時期，對其未來的發(fā)展有著深遠(yuǎn)影響。一方面，人際交往時他們認(rèn)識自我、認(rèn)識社會、適應(yīng)社會、展現(xiàn)自我、形成健全人格的基本途徑;另一方面，交往能力本身就是生存的智慧。良好的人際交往能滿足大學(xué)生交往、友誼、安全等的需要，增強(qiáng)價值和力量感，有助于降低大學(xué)生的挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，減少孤獨(dú)，對個人的心理健康有極為重要的作用。然而，根據(jù)我國有關(guān)研究報告：由于交往能力較差，交往方法不當(dāng)，交往技巧缺乏等原因，63%的同學(xué)們感到“交往困難”、“知心朋友難覓”，只有25%的同學(xué)感到“有知心朋友”。可見，大學(xué)生整體的人際交往能力較差。

國內(nèi)心理學(xué)界在研究大學(xué)生人際交往時發(fā)現(xiàn)如下幾個特征：交往的盲目性和被動性的整體性特征;互動性與開放性的時代特征;交往需求迫切，但主動性不夠，以同齡人交往為主，如其同室、同班、同鄉(xiāng)的交往;發(fā)展的不平衡性，這種發(fā)展的不平衡性，是由大學(xué)生自身素質(zhì)的差異決定的。大學(xué)生人際交往大致分為三情況：其一，人緣型。這類學(xué)生與人交往積極主動，交際面較廣，大約占20%。其二：孤僻型。這類學(xué)生平日沉默寡言，不善交往，在人際沖突中自我調(diào)節(jié)能力差，大約占3%。其三：中間型。這類學(xué)生占大多數(shù)，其特點(diǎn)是出于前兩者之間，一般表現(xiàn)不突出，人際交往范圍較窄，行為上隨大流，不愛顯露頭角[2]。

影響大學(xué)生人際交往的因素具有多樣化的特點(diǎn)，但主要可以分為客觀和主觀兩個方面。其中客觀因素又分為學(xué)校、家庭、社會觀念以及信息網(wǎng)絡(luò)化等方面，而主觀方面也包括個體的認(rèn)知、情緒、人格及個體能力等。首先，從我國目前的教育現(xiàn)狀看，仍處于應(yīng)試教育階段，忽視了無法因分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中就包括了人際交往與溝通能力這作為社會人必須具備的素質(zhì)。其次，家庭因素對于年輕一代成長的影響是很大的，任何在家庭中生活的人，幾乎都無法擺脫家庭對他的熏陶。理論上說，家庭的優(yōu)點(diǎn)會成為促進(jìn)子女成才的積極因素;其缺點(diǎn)，則會成為子女成長的障礙。第三，依據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，43.6%的大學(xué)生人際沖突的原因在于經(jīng)濟(jì)，習(xí)慣等問題。激烈的社會競爭蔓延到大學(xué)校園，引起大學(xué)生之間的利益之爭，更加導(dǎo)致了大學(xué)生人際溝通網(wǎng)絡(luò)的狹窄與人交往的缺乏。目前大學(xué)就業(yè)形勢越發(fā)嚴(yán)峻，是否是學(xué)生干部，優(yōu)秀團(tuán)員，黨員，是否獲得過各類獎學(xué)金是大學(xué)生參與就業(yè)競爭和繼續(xù)學(xué)習(xí)深造的重要資本，為此，很多大學(xué)生在暗地里展開各種較量。最后，有專家認(rèn)為由于當(dāng)前家庭教育，學(xué)校教育側(cè)重于學(xué)業(yè)成績，學(xué)生的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)和心理壓力比較重，網(wǎng)絡(luò)極易成為許多人躲避負(fù)擔(dān)和壓力的“防空洞”，并沉迷其中不能自拔，上網(wǎng)成癮不僅響學(xué)習(xí)，還會讓人缺少交往，忽略現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系[3]。

知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識和了解他人，同樣關(guān)系到人際關(guān)系能否順利進(jìn)行。要走出對他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，需注意克服以下幾方面：暈輪效應(yīng)，首應(yīng)效應(yīng)，近因效應(yīng)以及社會刻板效應(yīng)等，另外，我們要全面審視自己，存在的不足，理應(yīng)努力克服和改正。

在現(xiàn)代社會，要建立一種和諧的于己于人均有良好效果的健康的人際關(guān)系，其關(guān)鍵要素是需要運(yùn)用并發(fā)展人的交際魅力和人際生命力。每一個人都是通過自我和周圍世界的關(guān)系而生活的，不管大學(xué)生所尋求的是哪種需要，自我的意義都存在于人們與外圍世界的相互關(guān)系中。

我們要建立和諧的人際關(guān)系，需要遵守以下人際交往的基本原則：

(一)真誠原則。馬克思把人們之間真誠的友誼贊譽(yù)為“人生的無價之寶”。古語說“心誠則靈，精誠所至，金石為開?！边@些說法都是對真誠及其作用的高度評價。美國心理學(xué)家安德森曾做過一個實(shí)驗(yàn)，他列出550個描寫人的形容詞，讓大學(xué)生指出他們所喜歡的品質(zhì)。研究結(jié)果顯示大學(xué)生們評價最高的性格是“真誠”，在八個評價最高的形容詞中，竟有六個與真誠有關(guān)。真誠是做人的基本要求，也是人際交往的基本原則。

(二)信任原則。管理學(xué)家戈登?希爾曾說：“信任是無形資產(chǎn)中最重要的一種。它是沒有外形、沒有內(nèi)質(zhì)，但卻指揮者我們的行為。而且其存在與否將決定我們的行動，仿佛它是一種有形的力量”。在人際關(guān)系中交往雙方彼此都要講求信用。人與人之間要是缺乏信任，生活也會處于無序與恐懼之中。從某種意義上說，人與人之間建立信任關(guān)系式社會發(fā)展和社會秩序安定的重要保證。

(三)熱情原則。美國教育家卡耐基在《積極的人生》一書中說：“一個人成功的因素有很多，而居于這些因素之首的就是熱情。沒有它，不論你有什么能力都發(fā)揮不出來?！蔽覀儺?dāng)代大學(xué)生正處在追求與事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期，精力充沛、思維敏捷、情感豐富、興趣廣泛，是建立良好個性品質(zhì)和交往心理的關(guān)鍵時期，學(xué)會以一種熱情直率的態(tài)度對待別人，也必然會獲得“投之以桃，報之以李。”，從而將愉快與友情長久地系于身邊。

(四)理解原則。孟子說：“人之相識，貴在相知;人之相知，貴在知心?！边@是至理名言。只有理解，才能消除人際關(guān)系發(fā)展中的某些隱蔽因素，如猜疑、嫉妒等，使人際關(guān)系不至于朝著惡化的方向發(fā)展，從而收獲真心。

(五)尊重原則。美國心理學(xué)家馬斯洛的需要層次理論中，把“尊重”放在人們的高級需要中。在人際交往中，我們對所有人，都應(yīng)該給予應(yīng)有的尊重，尊重他人的人格、個性、習(xí)慣和隱私。只有做到相互尊重，才能建立起平等友好的人際關(guān)系，才能滿足我們的需要。

(六)交換原則。美國社會學(xué)家霍曼斯的社會交換理論指出：社會是一種商品交換，不只是物質(zhì)商品的交換，而是諸如贊許、榮譽(yù)、聲望之類的非物質(zhì)交換。人與人之間的互動基本上是一種交換過程。交往的雙方在滿足對方需要的同時，又得到對方的回報，這樣雙方的關(guān)系才能繼續(xù)發(fā)展，在交換中互利性越高，雙方關(guān)系越穩(wěn)定、越密切。

大學(xué)階段是大學(xué)生人生道路上的一個關(guān)鍵時期，如何正確地處理人際關(guān)系，是每一位大學(xué)生必學(xué)的人生課程。作為一個具有卓越才能的新世紀(jì)優(yōu)秀大學(xué)生，不僅要德才兼?zhèn)?、身心素質(zhì)良好，而且必須具有一定的與人交往、待人處事的能力，這不僅是工作的需要，也是未來生活所必不可少的生存技巧與藝術(shù)。

【參考文獻(xiàn)】。

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[2]聶振偉.大學(xué)生心理健康教程[m].西安：陜西科學(xué)技術(shù)出版社，20xx.

[3]張生.大學(xué)生心理健康[m].開封：河南大學(xué)出版社，20xx.

人際關(guān)系論文摘要篇十

新入職的員工往往會因?yàn)樘幚聿缓萌穗H關(guān)系，而受到公司的冷漠，下面是本站小編為大家整理新員工人際關(guān)系論文范文，希望對你有幫助。

摘要：在生活中，人與人之間的交際是最為復(fù)雜的。現(xiàn)代社會，人際關(guān)系的發(fā)展對于很多人來講都非常重視。在職場中，人際關(guān)系處理的好不好，在很大程度上決定著一個人將來在事業(yè)上的建樹，不管是對于剛步入職場的年輕人，還是身經(jīng)百戰(zhàn)的職場工作者，正確掌握人際處理關(guān)系，對于你未來的事業(yè)和前程都有極其重大的影響。

關(guān)鍵詞：職場禮節(jié)、忠于職守、換位思考、善于欣賞、真誠待人、善于分享、樂于付出。

職場人際關(guān)系，就是在職工作人員在工作中的各種關(guān)系。人際關(guān)系是一種資源，我們建立人脈、維護(hù)人脈，需要很大的氣力。擁有人脈，是我們成就自己事業(yè)的巨大保證。從某種程度上講，人脈就是我們的命脈。職場人際關(guān)系如何，在于個人的為人處事以及職場態(tài)度。如何才能處理好職場人際關(guān)系，具體如下：

一、職場禮節(jié)。

中華民族自古以來就是禮儀之邦，從博大中華文化誕生之時，中國人一直都非常注重禮節(jié)，禮節(jié)做得到位是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn)，更是適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展必備的修養(yǎng)。

對于已經(jīng)步入職場的工作者來說，在工作中會遇到一些難解的問題，而禮節(jié)問題正是這些問題存在的根本原因之一。職場中，一個人應(yīng)該注重自身的修養(yǎng)，能很好的把握禮節(jié)問題，看到領(lǐng)導(dǎo)能做到該有的禮貌，見到工作伙伴能禮貌待人。時刻能保持良好的禮節(jié)氣質(zhì)，顯現(xiàn)出自身有修為的一面，不要居高自傲自以為是。

事實(shí)上，不管是跟上司還是和職工打交道，不能缺少的一樣最重要的東西就是禮節(jié)。禮節(jié)方面做的好，給領(lǐng)導(dǎo)的印象自然而然就好，而工作伙伴對你也有好的評價。

二、忠于職守。

在其位，謀其職。忠于自己的職業(yè)，堅(jiān)守自己的職業(yè)崗位是一個在職者的應(yīng)該例行的。選擇了這個職業(yè)，無論未來多么艱辛，也應(yīng)該始終要有份對自己職業(yè)的忠心。做到忠于職守，就會對以后的工作更加有追求，做很多事將會更加有激情。從另一方面來講，能專一自己的工作，在很大程度上為提高自信心埋下了深厚的一筆。自信一提高，工作效率就跟著提高，個人成就也會比別人更多。因此這樣一來，不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友還是合作伙伴都會對你刮目相看。

你渴望得到同事們的認(rèn)同，必須比別人更優(yōu)秀，更能吃苦耐勞、勤奮工作和忠于職守。一定程度上，有了工作上的成就，職場關(guān)系也就得到一定的升華，即使以后競爭激烈，有了這份追求和精神，不管是對工作的認(rèn)可度上還是人際關(guān)系上都會比別人更勝一籌。

三、換位思考。

現(xiàn)代的社會，在利益下，不管是什么都可能變得變質(zhì)，有的人為了利益可以不惜一切手段達(dá)到自己的目的。特別是在職場中，競爭壓力大，每個人都努力的達(dá)到自己的利益目的，而忽略了最重要的一些元素。

在很多方面，人們觀察問題時都只是習(xí)慣性的從自己的角度考慮，只顧及自己的利益、愿望和心情，處理事情想當(dāng)然的考慮自己，而沒能和別人做到及時溝通。因此這樣，常常很難了解別人的想法。當(dāng)與人發(fā)生沖突時，很多時候雙方都只是各講各的，各忙各的，在這種情況下。很少有人能做到換位思考，為別人考慮。大到公司與公司之間，民族與民族之間都是如此。事實(shí)上，只要站在客觀的角度就會發(fā)現(xiàn)，沖突雙方幾乎是完全不能理解對方，完全是互不體諒。

想處理好自己和他人的人際關(guān)系，最重要的就是改變從自我出發(fā)的單向思維，而應(yīng)該結(jié)合對方的角度進(jìn)行觀察，替對方著想，別人也同樣如此。雙方都做到換位思考，這樣處理人際關(guān)系，相信再怎樣復(fù)雜的矛盾也會變得明朗。

四、善于欣賞。

每個人都希望得到別人的鼓勵和欣賞，得到鼓勵和欣賞能給人奮斗的強(qiáng)大動力。一方面，欣賞可以學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，補(bǔ)充自己的缺點(diǎn)，從而使自己更大程度上得到提高。另一方面，欣賞他人也是欣賞自己，可以同別人做個對比，也許別人沒有的東西而你卻有，對于充分認(rèn)識自己和他人都有幫助。

進(jìn)入社會工作后，領(lǐng)導(dǎo)和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一，得到別人的欣賞后，對待工作的態(tài)度都會不一樣。而同樣，我們?nèi)W(xué)會欣賞別人，別人同樣也可以受到極大鼓舞，同時對你的態(tài)度和看法也會不同，對于人際關(guān)系的發(fā)展有著極大的幫助。如果沒有欣賞，即使是天才到最后也會變成庸才。

五、真誠待人。

“己所不欲，勿施于人”，每個人都有自己的行為和觀點(diǎn)。不強(qiáng)求別人這個原則是處理人際關(guān)系的一個重要環(huán)節(jié)。古往今來，人是生而平等的，每個人的尊嚴(yán)都應(yīng)該收到尊重。在職場中，更應(yīng)該做到如此，你真誠待人，別人就會真誠待你。無論的對待工作還是對待同事之間的感情，都應(yīng)該用自己最真誠的一面去對待別人，這樣才能贏得大家的尊重。

六、善于分享。

古人推崇與民同樂，把自己的快樂與別人分享將會變成更大的快樂。當(dāng)你把自己的想法和點(diǎn)子與別人討論后，就會得到更多的思想火花。在一定情況，把自己的工作成果與別人分享，別人就會覺得你工作態(tài)度認(rèn)真，會覺得你是個心胸寬廣的人，覺得你是個值得建交的好朋友。

你的分享成為別人的快樂，你的分享是對別人的信任。你給別人分享，別人也同樣會給你分享。對于自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望得到。你渴望被理解與關(guān)心，就要知道如何能力所能及地給予他人理解和關(guān)愛。給予他人理解和關(guān)切，會在更高的水平上增進(jìn)彼此的關(guān)系。善待別人就是善待自己。學(xué)會與人分享，學(xué)會共同分享。既促進(jìn)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的感情，又能講自己寬廣的一面展示出來。

七、樂于付出。

不勞無獲，誰都懂的道理。天下沒有免費(fèi)的午餐，自己動手，豐衣足食。付出才有回報，你的所得總是與你的付出成正比的。在工作中，對于自己的工作任務(wù)要在有效率的基礎(chǔ)上認(rèn)真完成，別人在休息的時候，你懂得抓緊時間把別人不想做的事做到，而你就是獨(dú)放光彩的、最優(yōu)秀的一個。

懂得付出，才能懂得對工作的珍惜，才會比別人獲得更多的快樂。如果心中常有不勞而獲的想法，常常令人萎縮、心靈低劣，長期這樣下去絕對不會獲得好的收獲。有的人整天嫉妒別人的成果，而忘了自己也需要付出，這樣的人也將被人看不起，他們的心里總是擺不平，從而少了奮斗之心，對待同事的態(tài)度可能也將會愈來愈來差。

處理人際關(guān)系，你懂得付出了，領(lǐng)導(dǎo)和同事也會把你的認(rèn)真態(tài)度放在心里，對你的態(tài)度自然好，而你和領(lǐng)導(dǎo)同事之間的各種關(guān)系也迎刃而解了。學(xué)會慷慨的對別人付出，在你困難的時候，你也會得到許多真切的幫助。

職場人際關(guān)系的處理不僅要講究原則，更要講究親身實(shí)踐，以實(shí)際行動來證實(shí)自己的能力。以一個好的心態(tài)勇敢的去面對職場中出現(xiàn)的復(fù)雜人際關(guān)系，處理好人際關(guān)系，你的前程將會是一片光芒。

[摘要]現(xiàn)代社會，隨著人們之間交往的增多，以人為本管理理念不斷滲透，人際關(guān)系對企業(yè)管理也越發(fā)顯得重要，為企業(yè)管理提供建議就是本文的主要內(nèi)容。

[關(guān)鍵詞]人際關(guān)系陰陽文化禮讓溝通藝術(shù)。

中華文明源遠(yuǎn)流長，在漫長歷史長河中，形成了自己獨(dú)特的人文特征，歸納一下有兩點(diǎn)：陰陽文化和重視“善”。陰陽文化也稱作太極文化，我們可以通過太極圖形來解釋，我們把太極外圍圓圈看作是世間事物，事物是由兩個方面構(gòu)成的“是”或“不是”，在是和不是之間我們可以用一條線分開，叫做是非分明，“是”就是“是”，“不是”就是“不是”，喜歡就是喜歡，討厭就是討厭，西方人一直是這樣的，凡是追求是非，與他們追求真實(shí)和科學(xué)的人文情操是分不開的，這一點(diǎn)我們與他們會形成一個對比，當(dāng)我們遇到一些“是否”式問題的時候，回答的語言很有可能是“不知道，不清楚，好像是……”那么是不是我們是非不分呢?西方人把是非分開，用一個非常直的直線把圓分成了兩個部分，有的學(xué)者稱之為“二分法”或者“二元思維”，我們是非要分開的，但是是非之間的不是一條筆直的直線，而是一條曲線，于是形成了太極的圖案，從思維上來講，除了黑白分明外，還有個黑白交接的灰色地帶，這樣就有三個部分，老子《道德經(jīng)》寫道：“道生一，一生二，二生三，三生萬物?！闭J(rèn)為世間萬物由三部分構(gòu)成，都是同樣道理，于是灰色地帶就是很模糊的地方，很多時候，問題不僅僅有是與非，還有黑白交界的部分，正是注意到這一點(diǎn)，在人際關(guān)系上也要把握和應(yīng)用，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間也可以看作是人際關(guān)系，西方的科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)的是獎懲分明，胡蘿卜加大棒，要么加以獎勵，要么就是嚴(yán)厲懲罰，只有這兩個東西，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)崛起，我們的管理也開始被世界所重視，我們的管理理念，方式可以說是有中國特色的，那就是重視人情味，除了獎罰分明，還注重安頓好員工，我們稱為恩威并重，領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系融洽，組織內(nèi)部凝聚力，向心力必然強(qiáng)盛，領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系僵硬，再好的獎勵也會失去人才，現(xiàn)在提倡“以人為本”，管理從某個角度來說，就是“贏得人心，穩(wěn)定人心”的過程，得到大多數(shù)員工的認(rèn)同，理解，支持，管理的過程就變得簡單了。

要恰當(dāng)?shù)奶幚砣穗H關(guān)系，就必須先了解人文性格特點(diǎn)，不同的人有不同的價值觀，不同生長經(jīng)歷，由此會產(chǎn)生不同生長經(jīng)歷，但是作為有共同歷史，共同生活地域的中華民族，總體上有共性的人文情操，那就是“善”。學(xué)者余秋雨認(rèn)為，世界上偉大的四大古老文明，只有中華文明沒有消亡，其中有一個原因就是古代中國不遠(yuǎn)征，不去侵略其他國家，而其他古老文明的消失都與此有關(guān)，我們提倡和睦相處，以和為貴，從國家層面上來講就是一種善，老子《道德經(jīng)》第八章：“上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動善時。夫唯不爭，故無尤?！彼J(rèn)為上善的人，就應(yīng)該象水一樣。水造福萬物，滋養(yǎng)萬物，卻不與萬物爭高下，這才是最為謙虛的美德。與人為善，施行仁政，古代開明君主都注意到這點(diǎn)，得民心者得天下，失民心者失天下，孟子提倡仁政，孔子提倡“和為貴”。已經(jīng)成為中華民族傳統(tǒng)美德，達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身，這一點(diǎn)與水相似，流水避實(shí)就虛，遇到山石總是繞開，水是不爭，而且能澤潤萬物，人際關(guān)系也是一樣，一個人表現(xiàn)出來的外在形象與相關(guān)公眾口味有很大聯(lián)系，鋒芒畢露，招搖過市，目中無人都不好，所以大多數(shù)人是謙虛的，平和待人留余地!平和是一種心態(tài)，是一種美德，秉持平和的心態(tài)做人，自然能妥善地對待世間的人和事，既尊重自己，又能迎得別人的尊敬，不僅如此，處理好良好的人際關(guān)系，必須要掌握讓的藝術(shù)，《易經(jīng)》乾卦中的“潛龍?jiān)跍Y”，就是指君子待時而動，要善于保存自己，不可輕舉妄動，讓是一種境界，我國古代有孔融讓梨的故事，得到的是流芳百世的贊揚(yáng)，劉邦主動把咸陽讓出來，得到的是天下，人是具有自然屬性和社會屬性的共同體，對于資源，名聲，利益要求是存在的，爭奪也就存在，辦公室同樣的兩個職員，因?yàn)槟炒伪憩F(xiàn)機(jī)會，當(dāng)面背后都有爭奪，表現(xiàn)出來會很尷尬，聰明的一方會讓出來，一方面維護(hù)了兩個人之間的關(guān)系，另外一方面，下次有這樣的機(jī)會對方一定會想到他，如果不是這樣，兩個人爭得面紅耳赤，不相上下，即使一個人得到了機(jī)會，但是失去了和諧氛圍，機(jī)會是有形的，短暫的。而和諧的氛圍是長久的。有這樣的說法“人和為寶”、“和氣生財”，一個人要想在社會上立足是要有和氣的人際環(huán)境作基礎(chǔ)?！昂汀弊衷凇兑捉?jīng)》中就顯得尤為重要，“人和”在“天時、地利、人和”中則深刻地表明了對于做人的重要價值。善為大事者，能夠控制個人情感，以和諧的人際關(guān)系為最佳的做人之本，因?yàn)樗麄兌谩拔┖椭稀钡牡览?。這是不是意味著萬事不爭呢?水是柔弱的，水也是最剛猛的，積少成多的水一旦爆發(fā)就不可收拾，我們經(jīng)常說“仁至義盡，翻臉無情”當(dāng)忍讓到一定程度，必然會導(dǎo)致更大矛盾，最好的辦法就是彼此都謙讓，讓步和諧的東西消失于無形。有的學(xué)者認(rèn)為讓的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)“得”，認(rèn)為是讓小而得大，這是一種不全面的認(rèn)識，在讓與得之間尋求平衡才是關(guān)鍵，讓之坦然，得之有道，與帶有陰暗面的庸俗關(guān)系區(qū)分開來。

《易經(jīng)》里強(qiáng)調(diào)“天時地利人和”，每個人都是一滴水，能夠融會到一起，才能奔流入海，發(fā)揮集體功效，“德不孤，必有鄰”，從中古古代帝王治理國家，到普通老百姓與人相處，都注重禮讓，這是國民性格的體現(xiàn)，而這種國民性格似水，正是在這樣的性格基礎(chǔ)上，人們之間相互溝通交往，必須遵循“以和為貴”。個體與他人，個體與周圍環(huán)境才能有機(jī)結(jié)合起來，與外界環(huán)境有個信息資源互動共享。伴隨環(huán)境變化發(fā)展，個體也有所發(fā)展。人情化，合理化，領(lǐng)導(dǎo)者具備具備愛才之心、求才之渴、用才之膽、容才之量、管才之方的品格，才能在駕馭人的問題上臻于完善，更好服務(wù)管理。

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[2]李道平:公共關(guān)系學(xué).經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社20xx年5月。

人際關(guān)系論文摘要篇十一

上大學(xué)除了學(xué)知識外，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力，其中人際交往能力的培養(yǎng)尤為重要。大學(xué)是人際關(guān)系走向社會化的一個重要轉(zhuǎn)折時期。踏入大學(xué)，就會遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間，以及個人與班級、學(xué)校之間的關(guān)系等等。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是生存和發(fā)展的必要條件。在大學(xué)校園里建立良好的人際關(guān)系，形成一種團(tuán)結(jié)友愛、朝氣蓬勃的環(huán)境，將有利于大學(xué)生形成和發(fā)展健康的個性品質(zhì)。如何處理好人際關(guān)系，對于幾年大學(xué)生活和未來事業(yè)的成就是至關(guān)重要的，在生活節(jié)奏不斷加快，競爭激烈的當(dāng)今社會更是如此。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。

每一個人都希望與他人友好相處，都希望自己能擁有一個良好的人際關(guān)系。人際關(guān)系問題在大學(xué)生活中始終是一個影響自身心理健康影響校園生活質(zhì)量的重要因素。那么，怎樣才能在大學(xué)校園與人友好相處，擁有一段終生難忘的美好回憶，同時又為將來步人社會做一個充分的人際關(guān)系方面的準(zhǔn)備呢？我們不妨從以下幾個方面做起：

（1）要充分了解大學(xué)校園人際關(guān)系的特點(diǎn)。

從成為大學(xué)生的那一天起，與人相處的對象和特點(diǎn)就發(fā)生了根本的變化。在中學(xué)以前，我們與之相處的對象和含義比較狹窄，只是友誼或親密關(guān)系的一種拓展。那時的人際關(guān)系也比較簡單。然而，一旦成為了大學(xué)生，住到校園的集體宿舍里，我們就不能再僅憑個人好惡與人交往了。不僅要同自己喜歡的人交往，還要與自己不喜歡的人保持友好的關(guān)系。這就是說，大學(xué)生必須逐漸擺脫以自我為中心的思維方式，逐漸學(xué)會設(shè)身處地的為別人著想，并在此基礎(chǔ)上建立起獨(dú)立、協(xié)調(diào)的新的人際關(guān)系。

（2）要注重自身人格塑造和能力的培養(yǎng)。

常聽到有同學(xué)講：“那人性格好，懂得多，所以喜歡同他交流”，的確，一個品質(zhì)好、能力強(qiáng)的人或具有某些特長的人更容易受到人們的喜愛，所以，若想要增強(qiáng)人際吸引力，更友好、更融洽地與他人相處，就應(yīng)充分健全自己的品格，施展自己的才華，表現(xiàn)自己的特長，使自己的品格、能力、才華不斷提高。

（3）真誠的贊美被人。

一般說來，人們總是喜歡那些喜歡自己的人，對真誠評價自己的人具有好感。自己一旦受到某人賞識、喜愛，得到好的評價，就會由于受到稱贊而使自尊心得到滿足，對此人產(chǎn)生心理上的接近和好感，因而也就減少了相互的摩擦和人際沖突，達(dá)到情感相悅，為良好的人際交往提供了心理?xiàng)l件。如果你能仔細(xì)觀察，多注意別人，就會發(fā)現(xiàn)任何人都有值得贊美的地方，并且肯定和表揚(yáng)別人的長處，此舉將會給自身帶來益處。

（4）做到以誠相待。

誠實(shí)守信是一個基本的做人準(zhǔn)則。在我們大學(xué)生的交往中，如果友人欺騙你，你的自尊心就會被傷害，你也許就無法像以往那樣去信任他。同樣，我們也應(yīng)該以誠實(shí)、真摯的態(tài)度對待他人，去獲得對方的信任和理解。它顯示了一個人的自尊和它內(nèi)心的安全感與尊嚴(yán)感，可以使人在交往中獲得他人的信任。因而，我們在與人相處時，要寬宏豁達(dá)，要體諒他人，要處處以誠相待，只有這樣，才可能獲得真正的朋友，才能與人更加友好的相處。

（5）要寬宏豁達(dá)，學(xué)會體察對方心理，在生活中，我們與朝夕相處的同學(xué)有了誤會，受到別人不公正的對待、不為人接時，你一定會為之焦慮和煩惱，常言道：“大度集群朋”。做一個寬宏豁達(dá)的人是有一定難度的，但我們大學(xué)生在日常的生活、交往中一定要注重這種品質(zhì)的培養(yǎng)，以求更好地適應(yīng)生活、適應(yīng)社會。以同宿舍的室友為例，他們間的交往頻繁，因接觸多、機(jī)會多、交往最易，但也因接觸多、摩擦多、矛盾多、交往也最難。這就要求我們每個人都要注意觀察，盡量滿足他人的需要，如經(jīng)常打水、掃地，為生病或有事的同學(xué)打飯、補(bǔ)習(xí)功課等。

（6）掌握一定的社交技巧。

交往中的技巧猶如人際關(guān)系的潤滑劑，它可以幫助人們在交往活動中增進(jìn)彼此的溝通和了解，縮短心理距離，建立良好的關(guān)系。很多存在人際關(guān)系障礙的同學(xué)都是由于溝通技巧的缺乏所造成的。很多同學(xué)都說，他們在與自己比較熟悉的人交往時能表現(xiàn)得很自如，但與不太熟悉的人交往時往往很被動、拘謹(jǐn)、畏縮，不知該如何與他們相處。很多同學(xué)由于缺乏交流和人際交往的技巧，往往容易對人際交往失去興趣，并造成在人際交往的場合被動、孤立的境地，而且容易因不能恰當(dāng)表達(dá)自己的想法而限制了自己的發(fā)展。對許多大學(xué)生來說，如果意識到自己在社交和人際交往方面缺乏必要的技巧，應(yīng)采取主動的、積極的方式，去逐步改善自己的人際交往問題，而不應(yīng)一味的回避。

高交往藝術(shù)，取得較好的交往效果。此外，在正式交際場合，大學(xué)生還要注意服飾整潔，舉止文明得體，坐、立、行姿勢雅觀，不要不分對象亂開玩笑，避免拍肩拉手等動作。當(dāng)然，也不能在人前畏畏縮縮，謹(jǐn)小慎微。應(yīng)信心十足，精神抖擻，又落落大方，不卑不亢。

總之，大學(xué)生在人際交往中要樹立自信，提高自己各方面的素質(zhì)，勇于實(shí)踐，善于總結(jié)，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷完善自己，豐富自己，逐漸走向交往成功，走向人生成功。

人際關(guān)系論文摘要篇十二

社會生活中的每一個生活都生活在人際關(guān)系網(wǎng)中，每個人的成長和發(fā)展都依存于人際交往。人際關(guān)系的好壞往往是一個人心理健康水平、社會適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代社會是一個開放的社會，開放的社會需要開放的社會交往。對于正在學(xué)習(xí)、成長中的大學(xué)生來說，人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。同學(xué)之間、師生之間、老鄉(xiāng)之間、室友之間、個人與班級以及和學(xué)校之間等錯綜復(fù)雜的社會交往，構(gòu)成了大學(xué)生人際交往的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。培養(yǎng)良好的人際效能力，不僅是大學(xué)生活的需要，更是將來適應(yīng)社會的需要。一個沒有交際能力的人，就像陸地上的船是永遠(yuǎn)不會漂泊到壯闊的大海中去。

比起中學(xué)生，大學(xué)生的人際交往更為復(fù)雜，更為廣泛，獨(dú)立性更強(qiáng)，更具社會性。個體開始獨(dú)立地步入了準(zhǔn)社會群體的交際圈。大學(xué)生們開始嘗試獨(dú)立的人際交往，并試圖發(fā)展這方面的能力。而且，交往能力越來越成為大學(xué)生心目中衡量個人能力的一項(xiàng)重要標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是他們心理正常發(fā)展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。然而，并不是每個大學(xué)生都能處理好人際關(guān)系的。在這一過程中，有相當(dāng)數(shù)量的人會產(chǎn)生各種問題。認(rèn)知、情緒及人格因素，都影響著人際關(guān)系的建立。一旦在這一過程中受挫，就可能表現(xiàn)為自我否定而陷入苦悶與焦慮之中，或因企圖對抗而陷入困境，并由此產(chǎn)生心理問題。

有關(guān)調(diào)查表明，大學(xué)生心理問題中，關(guān)于人際交往的已占50%以上，而以前的統(tǒng)計中，戀愛煩惱占據(jù)首位。交際煩惱超過戀愛困擾。仔細(xì)分析，大學(xué)生人際關(guān)系中的困惑、不適可以分為以下5類情況：

第一類：缺少知心朋友。

這類大學(xué)生通常多能正常交往，人際關(guān)系也不錯，但自感缺乏能互吐衷腸、肝膽相照、配合默契、同甘共苦的知心朋友，為此，有時不免感到孤獨(dú)和無奈。

第二類：與個別人難以相交。

這類大學(xué)生與多數(shù)人交往良好，但與個別人交往不良，他們可能是室友、同學(xué)或父母等與自己關(guān)系比較近的人，由于與這些人相處不好，常會影響情緒，成為一塊“心病”。

第三類：與他人交往平淡。

這類大學(xué)生能與他人交往，但總感到與人相處的質(zhì)量不高，缺乏影響力，沒有關(guān)系比較密切的朋友，多屬點(diǎn)頭之交，沒有人值得他牽掛，也沒有人會想念他，他們難以保持和發(fā)展良好的人際關(guān)系。這類同學(xué)多會感到空虛、迷茫、失落。某高校06級一學(xué)生，因同學(xué)關(guān)系不好，倍感孤獨(dú)、壓抑，最后離校出走。在離學(xué)校較近的幾個中小城市闖蕩了一圈后又回到了學(xué)校，在校園中與接到通知后星夜趕到學(xué)校的陳某父母不期而遇，此時，悲喜交加的陳某父子面對的，除了學(xué)校因陳某不假離校、曠課50多個學(xué)時而給予的勒令退學(xué)處分和校方師生的同情之外，誰也無力給予陳某更多的安慰。

第四類：感到交往有困難。

這類大學(xué)生渴望交往，但由于交往能力有限、方法欠妥或個性缺陷、交往心理障礙等原因，致使交往不盡人意，很少有成功的體驗(yàn)，他們往往感到苦惱，很希望改變社交狀況。大一年級女生小張，她在家里一直養(yǎng)尊處優(yōu)，家務(wù)活全部由父母包辦，自理能力不強(qiáng)。進(jìn)入大學(xué)后，緊張的學(xué)習(xí)使她覺得不安。她開始獨(dú)來獨(dú)往，漸漸地，她有種異樣的感覺，好像全寢室同學(xué)都看不起她，打開水也要她去，掃地也叫她，她覺得自己成了別人“差使”的對象，越發(fā)悶悶不樂，上課也毫無興趣，成績一落千丈。

第五類：社交恐懼癥。

這類大學(xué)生對人際交往特別敏感、害怕，極力回避與人接觸，不得不交往時則緊張、恐怖、心跳加快、面紅耳赤，難以自制，總是處于焦慮狀態(tài)。他們害怕自己成了別人注意的中心，害怕自己在別人面前出洋相，害怕被別人觀察?？倱?dān)心自己會出現(xiàn)錯誤而被別人嘲笑，總處于一種莫名的心理壓力之下。與人交往，甚至在公共場所出現(xiàn)，對他們來說都是一件極其恐怖的任務(wù)。

社交恐怖癥是非常痛苦、嚴(yán)重影響患者生活工作的一種心理障礙。許多一般人能夠輕而易舉辦到的事，社交恐怖癥患者卻望而生畏?；颊呖赡軙J(rèn)為自己是個乏味的人，并認(rèn)為別人也會那樣想。于是患者就會變得過于敏感，更不愿意打攪別人。而這樣做，會使得患者感到更加焦慮和抑郁，從而使得社交恐怖的癥狀進(jìn)一步惡化。許多患者改變他們的生活，來適應(yīng)自己的癥狀。他們(和他們的家人)不得不錯過許多有意義的活動。

二、大學(xué)生在人際交往和溝通中存在的問題。

在大學(xué)階段的學(xué)習(xí)生活中，由于主觀和客觀的原因，其中一部分人往往會出現(xiàn)人際交往和溝通不暢的情況，影響其身心健康和學(xué)習(xí)進(jìn)步。近年來，由于各種因素的影響，大學(xué)生人際交往困難成為大學(xué)生活中的一個普遍問題?？纯瓷厦婺莻€調(diào)查，同學(xué)們在回答“通過擇業(yè)你感到自己特別欠缺的素質(zhì)是什么”時，選擇人際交往能力的比例最高達(dá)34.8%，位列首位。大學(xué)生人際交往與溝通中存在問題重要有以下幾種類型：

1、自我中心型。

在與別人交往時，“我”字優(yōu)先，只顧及自己的需要和利益，強(qiáng)調(diào)自己的感受，而不考慮別人。在與他人相處時，不顧場合，不考慮別人的情緒，自己高興時，就高談闊論，眉飛色舞，手舞足蹈;不高興時，就郁郁寡歡，誰都不理，或是亂發(fā)脾氣，根本不尊重他人，漠視他人的處境和利益。

2、自我封閉型。

這種類型有兩種情況，一種是不愿讓別人了解自己，總喜歡把自己的真實(shí)思想、情感和需要掩蓋起來，往往持一種孤傲處世的態(tài)度，只注重自己的內(nèi)心體驗(yàn)，在心理上人為地建立屏障，故意把自我封閉起來;另一種情況是雖然愿意與他人交往，但由于性格原因卻無法讓別人了解自己。這樣的人一般性格內(nèi)向孤僻，形成了一種自我封閉的狀態(tài)。在我們隊(duì)里也存在著這樣的學(xué)員，喜歡一個人獨(dú)來獨(dú)往，不喜歡與他人接觸，做什么都一個人，很難融合到大集體中，產(chǎn)生一種圾不和諧的情況。

3、社會功利型。

任何人在交往過程中都有這樣那樣的目的、想法，都有使自己通過交往得到提高，進(jìn)步的愿望，這些都是好的。但如果過多過重地考慮交往中的個人愿望，利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯誤思想腐蝕拉攏，使個人交往帶上及其濃厚的功利色彩。在我們學(xué)員隊(duì)中，也有部分學(xué)員把市場經(jīng)濟(jì)通行的“等價交換原則”用于人際交往，靠吃吃喝喝建立感情，靠拉拉扯扯，吹吹拍拍以實(shí)現(xiàn)個人目的;或“唯利是圖”;大利多交，小利少交，無利不交，冷落不能給自己“實(shí)惠”的人，濫交亂捧能給自己“實(shí)惠”的人。個別學(xué)員把個人利益看得很重，最好榮譽(yù)、成績都屬于自己，別人都不如自己，在分隊(duì)與分隊(duì)之間，甚至區(qū)隊(duì)與瞿之間也存在類似的問題，對于本分隊(duì)本區(qū)隊(duì)的工作都盡力完成，但在其它分隊(duì)區(qū)隊(duì)有困難的時候不愿伸手幫助一下，希望自己所在分隊(duì)，區(qū)隊(duì)成為一枝獨(dú)秀。

4、猜疑妒忌型。

嫉妒心限度就會走向反面，影響人與人之間正常的關(guān)系。在我們平時的交往中嫉妒心主要表現(xiàn)為對他人的成績、進(jìn)步不予承認(rèn)甚至貶低;自己取得了成績，獲得了榮譽(yù)就沾沾自喜，但同時又焦慮不安，對他人過分堤防，害怕他人趕上;有的甚至因此怨恨他人的所作所為。嫉妒心，嫉的是賢，妒的是能，這就是所謂的“嫉賢妒能”。如若自己不能夠很好的調(diào)節(jié)心態(tài)，發(fā)展到極端就會產(chǎn)生同歸于盡的心理，自己得不到的東西，別人也別想得得到。自己不成功，他人也休想成功。能夠坐在這里的，大家都是通過高考這擁擠的羊腸小道的幸運(yùn)者，一帆風(fēng)順，優(yōu)越感，自然而然的滋生。但進(jìn)入大學(xué)校園情況就不一樣了，中學(xué)的優(yōu)秀者云集在一起，有的學(xué)員不能夠保持優(yōu)秀，學(xué)業(yè)上優(yōu)越地位的失落，很容易產(chǎn)生忌妒心理。輕者出現(xiàn)內(nèi)向，躲避，重者出現(xiàn)精神妄想，自殺甚至犯罪等。

5、江湖義氣型。

有些學(xué)生熱衷于江湖義氣，對所謂的江湖好漢，義士崇拜得五體投地，與其他同學(xué)稱兄道弟，拜把子，管它什么軍紀(jì)，國法，集體利益，不惜為哥們兩肋插刀，大有豪氣沖天的勇者風(fēng)范。而實(shí)際上，這是對革命同志關(guān)系的玷污，它是封建社會的產(chǎn)物，是維護(hù)個人和小團(tuán)體私利的宗派團(tuán)伙意識，與以革命原則為基礎(chǔ)的同志友誼有著本質(zhì)的區(qū)別。在平時交往中，我們一定不能搞小團(tuán)體，小圈子，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持團(tuán)結(jié)合作，珍惜互相之間的情誼，這樣才能做到“人伴賢良智更高”。

6、人際交往復(fù)雜困惑迷茫。

7、面子問題。

愛美之心，人皆有之，愛面子更是大學(xué)生的一大怪癖，大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒有什么原則問題的小事情上，往往是一次無意的碰撞、不經(jīng)意的言語傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來只要打個招呼、說聲道歉，也就沒事了，但雙方都"賭氣"，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭吵起來。更有甚者，一個不讓，一個拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理，仿佛誰先道歉就傷了面子，誰在威脅面前低了頭，誰就孬種、于是層層升級，以悲劇而告終。

三、大學(xué)生人際交往與溝通存在問題的原因。

其實(shí)產(chǎn)生這些問題的原因很多，分析起來大體上有以下幾各方面的因素：

1、家庭教育的原因;。

現(xiàn)在大多數(shù)家庭都是獨(dú)生子女，所以在家里父母總是怕孩子吃虧，慢慢的就養(yǎng)成孩子自私的心理。并且有些家長本身人際關(guān)系就不好，由于長期的渲染，致使孩子也反感與人交往。正所謂父母是孩子的第一任教師，所以很多事情孩子都是從他們那里學(xué)來的，所以有時候，做家長的應(yīng)當(dāng)讓孩子接受一些挫折教育和吃虧教育，這樣才會讓他們真真的自己去了解社會感知社會。真正的去為人處世。

2、學(xué)校教育的原因;。

在很多中小學(xué)校，包括有的大學(xué)把學(xué)習(xí)成績放在第一位，忽略甚至根本就沒有注重培養(yǎng)學(xué)生的人際交往能力還有很多時候，有的學(xué)校把學(xué)生的思想品德教育形式化。致使很多學(xué)生在面試的時候面紅耳赤，羞羞答答，這是學(xué)校教育的失誤，其實(shí)學(xué)校應(yīng)當(dāng)注重培養(yǎng)學(xué)生如何做人，以及怎么面對和接觸社會，時刻讓同學(xué)們明白，雖然他們不能改變一個社會，但他們一定要適應(yīng)這個社會。

3、社會的影響;。

4、自私自利的個人思想;。

如今像你們這樣的大學(xué)生，基本都是獨(dú)生子女。家長們“望子成龍”的期盼，對自家“獨(dú)苗”的呵護(hù)，成為培育“一切為我”的溫床。當(dāng)你們計如大學(xué)校園，獨(dú)立地過集體生活，與同學(xué)相處時，一些同學(xué)自小養(yǎng)成的“以自我為中心”的自私心理就暴露無余。

5、素質(zhì)教育的匱乏;。

我國目前的教育現(xiàn)狀仍處于應(yīng)試教育階段，應(yīng)試教育帶來的負(fù)面效應(yīng)就是一些家長、學(xué)生、老師更多關(guān)心的是學(xué)生的考試分?jǐn)?shù)。卻忽視了無法用分?jǐn)?shù)衡量的內(nèi)在素質(zhì)的培養(yǎng)，這其中，就包括人際交往與溝通能力這個作為社會人必須具備的素質(zhì)。

6、市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響。

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，一方面動了我國經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展與進(jìn)步，另一方面也助長了一些功利思想的膨脹，這種思想意識也影響了大學(xué)生的處世理念和行為方式。

四、大學(xué)生如何保持和提高良好人際關(guān)系交往和溝通能力。

每個成長中的大學(xué)生，都希望自己生活在良好的人際關(guān)系氣氛中，如何提高個人的人際魅力，保持良好的人際關(guān)系狀態(tài)，這是每個大學(xué)生值得思考的問題，調(diào)查結(jié)果也表明，那些對大學(xué)生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的是人際關(guān)系不適。對在校大學(xué)生，就從品性格、能力、學(xué)識、體態(tài)、交際手段與社會經(jīng)驗(yàn)等方面鍛煉自己，使自己能夠適應(yīng)大學(xué)生活。良好的人際交往和溝通能力不是與生俱來的，它需要在社會交往實(shí)踐中學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。但如同其他事務(wù)一樣,“沒有規(guī)矩不成方圓”，大學(xué)生在交往過程中，也有它內(nèi)在的規(guī)律性，即依據(jù)一定的交往原則。只有遵循了正確的交往原則才能建立起和諧的人際關(guān)系，也不能在交往中掌握和創(chuàng)造更好的人際交往的藝術(shù)。

1、正直原則。

主要是指正確、健康的人際交往能力，營造互幫互學(xué)、團(tuán)結(jié)友愛、和睦相處的人際關(guān)系氛圍。決不能搞拉幫結(jié)派，酒肉朋友，無原則、不健康的人際交往。

2、平等原則。

主要是指交往的雙方人格上的平等，他包括尊重他人和保持他人自我尊嚴(yán)兩個方面。彼此尊重是友誼的基礎(chǔ)，是兩心相通的橋梁。交往必須平等，平等才能深交，這是人際交往成功的前提。社會主義人際關(guān)系的根本特征就是平等，這是社會進(jìn)步的表現(xiàn)。貫徹平等原則，就是一澳求在交往中尊重別人的合法權(quán)益，尊重別人的感情。古人云：“欲人之愛己也，必先愛人;愛人者，人恒愛之;敬人者，人恒敬之”。尊重不是單方面的，而是取決雙方，既要自尊，又要彼此尊重。

3、誠信原則。

指在人際交往中，以誠相待、信守諾言。在與人交往時，一方面要真誠待人，既不當(dāng)面奉承人，也不在背后誹謗人，要做到肝膽相照，襟懷坦蕩。另一方面，言必行，行必果，承諾事情要盡量做到，這樣才能贏得別人的擁戴，彼此建立深厚的友誼。馬克思曾經(jīng)把真誠、理智的友誼贊譽(yù)為“人生的無價之寶”。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。其誠是換取友誼的鑰匙。日本著名作家池田大作寫道：“只有拋掉虛偽，以誠相見的人際關(guān)系，才識最有力、最美好、最崇高的”。

4、寬容原則。

在與人相處時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于律己，寬容待人，接受對方的差異。俗話說，“金無足赤，人無完人”。交往中，對別人要有寬容之心，如“眼睛里容不得一粒沙子”般斤斤計較，苛刻待人，或者得理不讓人，最終將會成為孤家寡人。另外，要有寬容之心，還須以誠換誠，以情換情，以心換心，善于展再對方的角度去理解對方，回柳暗花明，豁然開朗。

5、換位原則。

在交往中，要善于從對方的角度認(rèn)知對方的思想觀念和處事方式,設(shè)身處地地體會對方的情感和發(fā)現(xiàn)對方處理問題的獨(dú)特個性方式等,從而真正理解對方,找到最恰當(dāng)?shù)臏贤ê徒鉀Q問題的方法。

6、互補(bǔ)互助交互原則。

這個原則是大學(xué)生人際關(guān)系處理的一種心理需要，也是人際交往的一項(xiàng)基本原則理由玉大學(xué)生在經(jīng)濟(jì)生活上還沒有獨(dú)立，依然出在以學(xué)為主的學(xué)生時代，因此互補(bǔ)性原則主要體現(xiàn)在精神領(lǐng)域。包括大學(xué)生氣質(zhì)、性格、個性特征的內(nèi)容。往往我們會發(fā)現(xiàn)不同氣質(zhì)、性格和能力的人能夠相處配合的較好，而能力非常強(qiáng)的兩個人倒并不一定配合相處得很好。所以“尺有所短，寸有所長”，在交往過程中要勇于吸收他人的常常，以彌補(bǔ)自己的不足。

從心理學(xué)上講，每個人都是天生的自我中心者，個體都希望別人能承認(rèn)自己的價值，支持自己，接納自己，喜歡自己。由于這種尋求自我價值被確認(rèn)和情緒安全感的傾向，在社會交往中，更重視自己的自我表現(xiàn)，注意吸引別人的注意，希望別人能接納自己，喜歡自己。阿倫森的研究表明，人際關(guān)系的基礎(chǔ)是人與人之間的相互重視、相互支持。對于真心接納我們，喜歡我們的人，我們也更愿意接納對方，愿意同他們交往并建立和維持關(guān)系。

福阿夫婦1975年研究表明，任何人都有著保護(hù)自己心理平衡的穩(wěn)定傾向，都要求自身同他人的關(guān)系保持某種適當(dāng)性、合理性，并依此對自己與他人的行為得以解釋。這樣，當(dāng)別人對我們表示出友好，表示接納和支持時，我們也感到應(yīng)該對別人報以相應(yīng)的友好，這種“應(yīng)該”的意識會使我們產(chǎn)生一種心理壓力，接納別人，否則我們的行為就顯得不合理。與此同時，如果我們的友好的行動別人接納后，我們也希望別人作出相應(yīng)的回答，如果別人的行動偏離了我們的期望，我們會認(rèn)為別人不通情理，從而產(chǎn)生一種不愉快的情緒體驗(yàn)，對對方產(chǎn)生心理排斥。我國古人所說“愛人者，人恒愛之”，“己所不欲，勿施于人”是有其心理學(xué)基礎(chǔ)的。

7、功利作用原則。

心理學(xué)家霍曼斯(1961)提出，人與人之間的交往本質(zhì)上是一個社會交換過程，人們希望交換對自己來說是值得的，希望在交換過程中至少得等于失，不值得交換是沒有理由去實(shí)施的，不值得交換的關(guān)系也沒有理由維持，所以人們的一切交往行動及一切人際關(guān)系的建立與維持都是根據(jù)一定的價值觀進(jìn)行選擇的結(jié)果。對于那些對自己來說值得的，或得大于失的人際關(guān)系，人們傾向于建立和保持，對自己來說不值得，或失大于得的，人們就傾向于逃避、疏遠(yuǎn)或終止。

我國心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，隨著人們的價值觀傾向不同，人際交往中存在著不同的社會交換機(jī)制。對重內(nèi)在情感價值的人而言，他們在人際交往中個人情感卷入更多，因而有明顯的重情誼、輕物質(zhì)的傾向，與別人的交換傾向于增值交換過程。他們在人際交往中感到欠別人的情份，因此在回報時，往往也超出別人的期望，這種過程的循環(huán)往復(fù)，就導(dǎo)致了交往雙方都感到得大于失。與此同時，對重外在物質(zhì)利益的人而言，他們在人際交往中重物質(zhì)利益意識多于個人情感的投入，因此傾向于用物質(zhì)來衡量自己的得失，在人際交往中處于減值交換。

8、自我價值保護(hù)原則。

自我價值。

指個人對自身價值的意識與評判;自我價值保護(hù)指人為了保持自我價值的確立，心理活動的各個方面都有一種防止自我價值遭到否定的自我支持傾向。人在任何時期的自我價值感，都是既有的一切自我支持信息的總和。自我價值支持的變化無非來自兩方面，一是符合人們意愿，自我支持力量的增加，另一方面，與人們的期望相反，使人們面臨自我價值威脅，因而必須進(jìn)行自我價值保護(hù)的消極變化，即自我價值支持力量的失去或自我面臨新的攻擊。

特別是我們面臨肯定的人轉(zhuǎn)向否定時，我們面臨兩種選擇：一是承認(rèn)別人轉(zhuǎn)變的合理性，否定我們自己，貶低自我價值;二是進(jìn)行自我價值保護(hù)，盡可能維護(hù)自我價值的不變，降低所失去的自我價值對自己的重要性。許多研究表明，自我價值否定是非常痛苦的，因此當(dāng)面臨自我價值威脅時的優(yōu)先反應(yīng)不是否定自身，而是盡可能保護(hù)自己。

建立良好的人際關(guān)系，是一個人事業(yè)成功的基礎(chǔ)，左右逢源，游刃有余，需要一顆寬容的心，需要真誠，需要積極交往的主動性，塑造很好的個人形象，善用各種交際手段，克服社會知覺中的偏見。

1、克服社會知覺中的偏差。

知人者智，自知者明，能否正確地認(rèn)識和了解他人，同樣關(guān)系到人際交際能否順利進(jìn)行。要走出對他人認(rèn)知的心理誤區(qū)，要注意以下幾個方面：

暈輪效應(yīng)。

在我們的頭腦中，總有一些潛在的，得之于各種途徑的觀念，并常常以此來評價和判斷他人，因?yàn)檫@樣做所耗費(fèi)的心理能量最少，也就是說，它最省事。但是，圖省事往往會造成一些認(rèn)知偏差。什么美國人開放，英國人保守，商人精明世故，農(nóng)民老實(shí)本分……。這些說法雖與某些人的特征相吻合，但絕不是個個如此，還要“具體問題具體對待”。人如其面，各個不同，不能用概念來衡量人，把人簡單化。某人的一種優(yōu)點(diǎn)、優(yōu)勢放大變成了籠罩全身的“光環(huán)”，甚至原來的缺點(diǎn)也被掩蓋或者蒙上了一層奪目的光彩。這種對他人認(rèn)知的最大失誤就在于以偏蓋全?！敖枰话叨Q全豹”并不總是適合于一切人和事，個別和局部并不一定能反映全部和整體。在人的諸多行為或性格特征中抓住某個好的或不好的、就斷定他是好人、壞人，無疑是幼稚的。恰當(dāng)?shù)?、全面地認(rèn)知他人，就要克服說好全好，說壞全壞的絕對化方法。

首應(yīng)效應(yīng)。

effect)，也稱為最初印象。

第一印象，也就是第一次對人知覺時形成的形象，它往往最深刻，而且常會成為一種基本印象而影響對他人各方面的評價。俗話說，先入為主，講的就是這個道理：人們很重視給別人的第一印象，但也該看到，第一印象得之于較短時間的接觸，又無以往的經(jīng)驗(yàn)作參照，主觀性、片面性較強(qiáng)。所以，一定要注意其消極的一面既不能因第一印象不好而全盤否定，又要防止被表面的堂皇所迷惑?！敖鹩衿渫?，敗絮其中”，這樣的例子也屢見不鮮。要練就一番透過現(xiàn)象看本質(zhì)的本事，在長期的相處中全面、正確認(rèn)識和了解他人。如一位大學(xué)生剛?cè)氪髮W(xué)出色的。

自我介紹。

在同學(xué)的頭腦中留下強(qiáng)有力的第一印象，即使以后他的表現(xiàn)不如以前，學(xué)生認(rèn)為不是能力問題，而是不夠盡力;相反，有的同學(xué)在尋求職業(yè)時留下很不稱職的第一印象，那么要轉(zhuǎn)變需要很多長時間。人們已習(xí)慣于用先入為主的最初印象軌道解釋一些心理問題。

近因效應(yīng)。

新近獲得的信息比原來獲得的信息影響更大。不因一時一事評價人。

刻板效應(yīng)。

有些人習(xí)慣于機(jī)械地將交往對象歸于某一類人，不管他是否表現(xiàn)出該類人的特征，都認(rèn)為他是該類人的代表，而總是將對該類人的評價強(qiáng)加于他，從而影響正確認(rèn)知，特別是當(dāng)這類評價帶有偏見時，會損害人際關(guān)系。如有的大學(xué)生認(rèn)為南方人小氣、自私，家庭社會地位高的學(xué)生傲氣、不好相處等，這種刻板印象容易形成先入為主的定勢效應(yīng)，妨礙大學(xué)生正常人際關(guān)系的形成。

定勢效應(yīng)。

定勢效應(yīng)是指人們頭腦中存在的某種固定化的意識，影響人們對人和事物的認(rèn)知和評價。當(dāng)我們與他人接觸時，常常會不自覺地產(chǎn)生一種有準(zhǔn)備的心理狀態(tài)，作一種固定了的觀念或傾向進(jìn)行評判。

投射效應(yīng)。

人際關(guān)系中的投射效應(yīng)，即“以小人之心，度君子之腹”，指與人交往時把自己具有的某些不討人喜歡、不為人接受的觀念、性格、態(tài)度或欲望轉(zhuǎn)移到別人身上，認(rèn)為別人也是如此，以掩蓋自己不受人歡迎的特征。如自私的人總認(rèn)為別人也很自私;而那些慷慨磊方的人認(rèn)為別人對自己也應(yīng)不小氣，由于投射作用的影響，人際交往中很容易產(chǎn)生誤解。

為什么有的人不能從人際交往中得到快樂?人是社會的動物，人際交往是我們每個人的一種需要。在人際交往中，過分留心、處處算計、總怕吃虧上當(dāng)，這當(dāng)然得不到快樂?？梢哉f，這樣的人還沒有領(lǐng)悟人際交往的真正內(nèi)涵，因此他無法體驗(yàn)到交往中的快樂。倆人互相交換一個蘋果，還是一人一個蘋果，倆人互相交換一個主意，一人就有了兩個主意，這個例子是交往露內(nèi)涵的一個體現(xiàn)。此外，交往的意義還在于增大個人的心理空間，減少彼此的心理距離，建立“我們感”。這些都是人的一種心理需要、社會需求。

消極的情緒，如不快、痛苦、憤怒、失望等，會影響人際交往的正常進(jìn)行，這點(diǎn)不言而喻。這些消極情緒的產(chǎn)生，可能來自某種壓力、或者受挫、或是某種喪失。每個人都要學(xué)會在生活中對付這些不良情緒，這也是個人成長的一種重要表現(xiàn)?，F(xiàn)代社會主張個性獨(dú)立，人際交往也日益復(fù)雜，如果說在一些場合，或和某些人的臨時性的交往需要一些表面的客套、應(yīng)酬，那么，建立和發(fā)展深入持久的人際交往，最重要的是坦誠相見、表達(dá)真實(shí)的自我?！八燎鍎t無魚，人至察則無友”，人們并不喜歡那些假扮的圣人。當(dāng)然，如果是自己身上存在著明顯的缺點(diǎn)，理應(yīng)努力克服和改正。人們在人際交往中不斷審視、認(rèn)識自己和他人，不斷領(lǐng)悟人生，這是人際交往的內(nèi)涵之所在。

2、建立健康的人際交往模式。

適度的自我價值感是良好的人際關(guān)系的基礎(chǔ)。自我價值感來源于對自己作為一個獨(dú)特的個體而存在有的固有價值的認(rèn)識。任何一個個體都是無法完全被取代的，都有其獨(dú)特性，有其獨(dú)特的創(chuàng)造性潛能。伴隨這種價值感而來的是對他人的獨(dú)特性價值的理解以及對他人的尊重。是否具有這種適度的自我價值感直接影響到人際交往的模式。

3、塑造良好的個人形象，增進(jìn)個人魅力。

社會交往中，個體的知識水平與涵養(yǎng)直接影響著交往的效果，良好的個人形象應(yīng)從點(diǎn)滴開始，從善如流，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。優(yōu)化個人的社交形象。

提高心理素質(zhì)。人與人的交往，是思想、能力與知識及心理的整體作用，哪一方面的欠缺都會影響人際關(guān)系的質(zhì)量。有的學(xué)生在人際交往中存在社交恐懼、膽怯、羞怯、自卑、冷漠、孤獨(dú)、封閉、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人際關(guān)系。加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度進(jìn)行交往。

提高自身的人際魅力。每個個體都有其內(nèi)在的人際魅力，他是一個人綜合素質(zhì)在社交生活中的體現(xiàn)。這就要求在校的大學(xué)生豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識，多方位提高自己。心理學(xué)研究表明，初次交往中，良好的社交形象會給對方留下深刻的印象，而隨著交往的深入，學(xué)識更占主導(dǎo)地位。特別是大學(xué)生的個性培養(yǎng)，拓展自己的內(nèi)涵。

4、培養(yǎng)主動真誠交往的態(tài)度。

大學(xué)生對外在世界的觀察和思考已接近成熟，但對內(nèi)在自我的反省能力卻有待發(fā)展。在人際交往中，他們往往覺得別人不關(guān)心自己，或不尊重自己，卻很少反省自身，問問自己對別人怎樣。這種單向性思維容易導(dǎo)致交往中一廂情愿的傾向，并容易對挫折做出錯誤的歸因。

人際交往本質(zhì)上是一個互動的過程，但許多時候互動鏈的運(yùn)行需要有人激發(fā)。事實(shí)上，許多交際成功的人往往會主動激發(fā)，開啟人際互動鏈。即他們往往首先向別人發(fā)出友好的信號，主動關(guān)心別人，主動幫助別人，主動與人打招呼……正像我們前面提到的那樣，“我敬人，人自會敬我”，他們以此打開了人際交往的局面。

大學(xué)生們?nèi)菀缀雎曰蚝苌偌右苑词〉牧硪粋€問題是：我怎么對待我自己?

是相信自己一定能成功，還是擔(dān)心自己會失敗?是認(rèn)為自己比別人強(qiáng)，和別人一樣，還是比別人差?一個人對待自己的態(tài)度也大大影響著其人際關(guān)系的成功與失敗。

許多時候，一個人如何對待自己以及如何對待別人，別人也會以相應(yīng)的態(tài)度和方式對待自己。所以改善人際關(guān)系首先是改變自己，通過改變自己來改變別人。對大學(xué)生而言，思維已近成熟，所以從反省自我開端，從具體行動起步，乃不失為上策。有人說：播種行為，收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣，收獲性格;播種性格，收獲命運(yùn)。

對一個風(fēng)華正茂的大學(xué)生來說，都需要有豐富的人際關(guān)系，并在這個世界上幫助與被幫助、同情與被同情、愛與被愛、共享歡樂與承受痛苦。在社會交往中，那些主動去接納別人的人，在人際關(guān)系上較為自信。主動交往的稀少源于兩方面的原因。一是缺乏自信，擔(dān)心遭到拒絕，擔(dān)心別人不會象自己期望的那樣理解、應(yīng)答，從而使自己處于窘迫的局面，傷害了自己的自尊。事實(shí)上，問題遠(yuǎn)沒有我們想象的那么嚴(yán)重，因?yàn)槿穗H關(guān)系中，雙方都需要適應(yīng)，需要人際關(guān)系支持陌生情境。二是人們在人際關(guān)系方面有許多誤解，如先同別人打招呼，在別人看來低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圓滑”，“我如此麻煩別人，別人會認(rèn)為我無能，會討厭我”等等。

主動交往特別是當(dāng)面臨人際危機(jī)時，主動解釋，消除誤解，重新建立良好的人際關(guān)系非常重要。大學(xué)生人際和諧的表現(xiàn)之一是樂于與人交往，然而有的大學(xué)生由于種種原因則形成不同程度的封閉心理，阻礙其正常人際關(guān)系的形成。有的是因?yàn)樾愿駜?nèi)向，被人誤認(rèn)為封閉;有的是整天忙忙碌碌，因?yàn)榫o張的學(xué)習(xí)，始終處于疲倦狀態(tài)，自然也就很少有高漲的熱情，只要緊張氣氛松弛了，他們的熱情一般能很快調(diào)動起來;有的則是因?yàn)樾撵`上的創(chuàng)傷所致。如過去曾赤誠待人，結(jié)果卻遭致欺騙、暗算，因此對人漸存戒心，不輕易暴露自己的思想感情;或者學(xué)業(yè)、情感屢屢受挫，世界在其眼中被蒙上了一層灰暗的色彩，失去了信心，失去了對生活的追求。

要熱情待人還須從心里對他感興趣，真心喜歡他人。“對別人不感興趣的人，他的一生中困難最多，對別人的傷害也最大。所有人類的失敗都出自于這種人?！?/p>

“只要你對別人真心感興趣，在兩個月之內(nèi)，你所得到的朋友，就會比一個要別人對他(她)感興趣的人，在兩年內(nèi)所交的朋友還要多?！?/p>

運(yùn)用積極暗示能夠減少或消除不良的自我意象。比如經(jīng)常在心里默默對自己說：“我是受歡迎的人!”每天早晨醒來，都要充滿信心地默誦這句話。除言語暗示外，還可運(yùn)用形象暗示。在頭腦中把自己想象成一個良好的交際者，直到這種形象在頭腦中能夠栩栩如生地浮現(xiàn)出來并根深蒂固。這就是西方心理學(xué)中有名的想象方法。

把每個人都看成重要人物自尊得以維護(hù)，自我價值得到承認(rèn)，這是許多人最強(qiáng)烈的心理欲求。我們只有在交往中注意到這一點(diǎn)，才能對應(yīng)自如。的確，每個人都是重要的，當(dāng)我們把自己看得非常重要時，也應(yīng)將心比心把別人也看成重要的。據(jù)此，在交往中，我們應(yīng)注意：(1)讓他人保住面子如果一個人習(xí)慣于通過挑別人的毛病和漏洞來顯示自己的聰明，那將是最愚蠢的，必將為此付出高昂的代價。人人都有毛病和缺點(diǎn)，所以找起來并不難。但被人暴露自己的“小”，這是許多人所反感的，因?yàn)檫@威脅到了他的自尊。(2)不要試圖通過爭論使人發(fā)生改變同學(xué)之間常常爭論，若是為探討問題，這是有益的，但試圖以此改變對方，則往往會適得其反。每個人都或多或少把某種觀點(diǎn)看成是自我的一部分。當(dāng)你反駁他的觀點(diǎn)時，便或輕或重地對他的自尊造成了威脅。所以爭論雙方很難單純地就問題展開爭論，其間往往滲入了保衛(wèi)尊嚴(yán)的情感。這種情感促使雙方把爭論的勝負(fù)而不是解決問題看成最重要的。所以贏的一方常常難以抑制自己的洋洋得意，他把這看成是自己尊嚴(yán)的勝利，自己有能力的明證。而輸?shù)囊环絼t會覺得自尊受到傷害，他對勝方很難不產(chǎn)生怨恨。從而我們不難理解，為什么許多爭論到最后會演變成為人身攻擊，或變成了僅僅比嗓門高低的游戲。所以爭論對人際交往常常是一種干擾因素。

“人性中最深切的品質(zhì)，是被人賞識的渴望?！毙睦韺W(xué)家認(rèn)為，贊揚(yáng)能釋放一個人身上的能量，調(diào)動人的積極性?！百潛P(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心”。真心真意，適時適度地表示你對別人的贊揚(yáng)，贊揚(yáng)要對人也對事，能夠增進(jìn)彼此的吸引力。

最有效的贊賞是贊揚(yáng)他人身上那些并不是顯而易見的長處和優(yōu)點(diǎn)。如果你贊賞一個領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，他也會高興，但若是贊賞他有風(fēng)度或是很會教育子女，他一定會更高興。如果你贊賞一個容貌出眾的女孩子漂亮，可能不會引起太大的反響，因?yàn)樗龑@一點(diǎn)很自信;如果你說她性格很好或聰明，她可能會更為高興。

5、鍛煉提高人際交往能力技巧。

加強(qiáng)和提高人際交往與溝通的技巧很多，概括地講有四種：

(1)、善于結(jié)交。

在人際交往中，結(jié)交的過程一般要精力彼此注意、初步解除和親密接觸三個階段。善于結(jié)交是指能夠巧妙地引起對方注意，并主動制造機(jī)會，自然地與對方進(jìn)行初步接觸，進(jìn)而保持進(jìn)一步接觸的過程。

(2)、善于表達(dá)。

常言道：與君一席話，勝讀十年書。談話是溝通信息，獲得間接經(jīng)驗(yàn)的好形勢，也是表達(dá)感情，增進(jìn)友誼的重要手段，善于表達(dá)，要求表達(dá)的內(nèi)容要清楚明確，表達(dá)的方式要恰當(dāng)，幽默和風(fēng)趣，是對方感到輕松愉快。自我表露真正可以深入下去的交談必然是雙向的。因而自我表露是另一項(xiàng)應(yīng)該掌握的技能，即自信地袒露關(guān)于自己的信息——怎樣想，有什么感受，對他人的自發(fā)信息如何反應(yīng)等。然而，許多人卻不能順暢地表達(dá)自己的思想感情，從而給交往制造了障礙。自我表露需要把握好時機(jī)，否則就可能犯滔滔不絕、只顧自己之大忌。一般而言，談自己的合適時機(jī)之一是有人邀請你談?wù)勛约旱臅r候。這時，如果你能適度地展開自己會引起大家的興趣和好感。另一種時機(jī)是當(dāng)他人談的情況和感受與你自己比較一致時，即“我也……”的技巧。人們總是喜歡那些經(jīng)歷和看法與自己一致的人，因?yàn)橘澇勺约旱娜藢?shí)際上是在肯定我們的價值和自信。所以，“我也一樣”，“我也喜歡這個”，“我有過和你同樣的經(jīng)歷”之類的表白往往能激發(fā)對方積極的反應(yīng)，使談話氣氛熱乎起來。

(3)、善于傾聽。

傾聽的目的一方面是給對方創(chuàng)作表達(dá)的機(jī)會，另一方面是是自己能更好地了解對方，以便進(jìn)一步與其交往和溝通。學(xué)會提高傾聽的藝術(shù)，首先要靜聽他人的談話，不要貿(mào)然打斷對方的話題，也不要時時插話，影響他人的談話思路，或弄不清談話的是指就斷然下結(jié)論。其次，要鼓勵對方講下去，可以用簡單的贊同、復(fù)述、評論接話等方法引導(dǎo)他人講下去。另外，不要做無關(guān)的動作，如心不在焉、東張西望、愛聽不停、不慎耐煩、不時看表、目光游離不定等動作。這些既影響對方講話的興趣，又是一種非常無禮的行為。記住，鼓勵他人談?wù)撍麄冏约?、他們的感受、他們的成就，是贏得友誼的有力品質(zhì)。

(4)、善于處理各類矛盾。

在人與人的交往過程中，難免會產(chǎn)生各式各樣的矛盾和摩擦，而善于出力問題，就是要求一個人在遇到麻煩的時候能夠打破僵局，或者能夠做到大事化小，小事化了，保持良好的人際關(guān)系，創(chuàng)造深入交往的氛圍。從贊揚(yáng)和誠心的感謝入手。在此之前，我們已深知贊揚(yáng)和感謝的作用，它可以提高對方的自信和自尊，從而在感情上接納我們。在這種背景下，我們誠懇地提出批評，對方往往更容易接受。應(yīng)該做到自尊但不能自傲，坦誠但不輕率，謙虛但不虛偽，謹(jǐn)慎但不拘禁，或波但不清服，老練但不圓滑，勇敢但不魯莽，隨和但不懦弱。

我相信，只要我們能努力朝這些方向前進(jìn)，我們就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存，能夠暢所欲言的知音越來越多;親友間深摯互愛;你便會過得充實(shí)愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。

大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生們心理正常發(fā)展、保持個性健康和具有安全感、歸屬感、幸福感的必然要求。每個人生命的主宰其實(shí)就是自己，關(guān)鍵是你要有所改變，要有強(qiáng)烈成功的愿望，針對自己人際交往中存在的問題，結(jié)合自己的個性特點(diǎn)，以積極的態(tài)度和行為對待人際交往，相信就一定會找到合適的方法培養(yǎng)自己的人際交往能力，逐漸學(xué)會交往，建立和諧的人際關(guān)系。

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人際關(guān)系論文摘要篇十三

摘要：良好的人際關(guān)系是當(dāng)代大學(xué)生健康成長的基礎(chǔ)。首先必須引導(dǎo)大學(xué)生建立正確的人際關(guān)系觀念。積極投入、用心交往是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的有效途徑，有效交往離不開真誠心、善良心、關(guān)愛心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態(tài)。提高個性修養(yǎng)，則是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

一、提高人際關(guān)系的認(rèn)識是大學(xué)生良好人際關(guān)系建立的基礎(chǔ)。

(一)概論。

人際關(guān)系(humanrelations)是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關(guān)系或心理上的距離。人際關(guān)系反映著人們尋求滿足需要的心理狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，大學(xué)生每天除了睡眠外，其余時間中有70%左右用于人際交往，可見人際交往對大學(xué)生起著重要作用。大學(xué)生正處在人生的黃金時期，大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活離不開人際交往，大學(xué)生的健康成長也離不開人際交往。因此，大學(xué)生良好人際關(guān)系的建立是大學(xué)生生活的需要，是將來走向社會的需要，也是其今后事業(yè)發(fā)展與人生幸福的基石。

友情，大學(xué)生生活的一盞明燈。大學(xué)生渴望友誼，希望豐富多彩的人際交往，從而豐富自己人生知識、了解生活、交流情感、學(xué)會處世、確立自我、獲得自信。大學(xué)生人際交往是大學(xué)生生活的必需。所以，良好的人際關(guān)系有著重大的意義。第一，促進(jìn)個體發(fā)展。人際關(guān)系對個體的發(fā)展有著極為重要的作用。馬克思早就指出：“人的發(fā)展取決于直接和間接進(jìn)行的其他一切人的發(fā)展?！贝髮W(xué)生在人際交往過程中“以人為鏡”，就能了解自己的長處和缺點(diǎn)，又可以通過別人對自己的態(tài)度和評價，全面、客觀地認(rèn)識自己。第二，獲得各種信息。人際關(guān)系建立的過程首先是交往雙方信息溝通的過程，信息交流與溝通是獲取知識的重要途徑。一個人直接從書本上學(xué)得的知識畢竟是有限的，即便是皓首窮經(jīng)、學(xué)富五車，在現(xiàn)代社會潮水般涌來的新信息中也只是滄海一粟。而通過人際交往，就能以更迅速的方式直接溝通信息、豐富知識、交換思想，提高人們對知識的理解。第三，增進(jìn)身心健康。良好的人際關(guān)系對個人身心健康十分重要。孔子曾說：“有朋自遠(yuǎn)方來，不亦悅乎?！贝髮W(xué)生在成長過程中，需要與人交往和獲得精神的支持，從朋友那里得到理解與寬慰，從而獲得安全感、滿足感，提高自信心。相反，人際關(guān)系失調(diào)，常引起心理失衡，容易導(dǎo)致身心疾病。第四，適應(yīng)社會需要，構(gòu)建和諧社會。大學(xué)生良好的人際關(guān)系是為其將來走向社會打好基礎(chǔ)。大學(xué)生都來自全國各地，他們有不同的風(fēng)俗習(xí)慣;大學(xué)生來自不同的家庭，他們有著不同的氣質(zhì)、性格、興趣、愛好和需要，學(xué)會與各種各樣的人和睦相處，將來走向社會才能適應(yīng)更加復(fù)雜的人際關(guān)系，與大眾和睦相處，構(gòu)建和諧社會。家和萬事興，民族與民族和睦相處，則國家興旺，國家與國家和平共處，則天下太平。第五，促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步，事業(yè)成功?！蔼?dú)學(xué)而無友，孤陋而寡聞”。大學(xué)生彼此間的互通有無，將會使他們在思想碰撞中產(chǎn)生新的火花，促進(jìn)學(xué)業(yè)進(jìn)步，增加他們對事業(yè)、人生、成功的積極看法，朋友之間相互幫助，則有助于事業(yè)成功。古往今來，許多名人志士的成功與他們良好的人際關(guān)系分不開。唐朝李世民明白了“水能載舟，亦能覆舟”的道理，因此能關(guān)心愛護(hù)自己的臣民，而受到臣民的擁護(hù)。贊揚(yáng)友情的“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”的李白的成功有著汪倫的功勞。馬克思和恩格斯的成功，也與他們的相互關(guān)心、相互幫助分不開。

二、用心交往是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的有效途徑。

心理研究表明，積極健康的人際氛圍是影響人際關(guān)系的重要條件，其中，積極投入、用心交往是一種積極有效的途徑。帶著真誠心、善良心、關(guān)愛心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態(tài)去交往，將有助于縮短人與人之間的距離，增進(jìn)相互間的交流。

(一)真誠心。

孟子認(rèn)為：“人之相識，貴在相知，人之相知，貴在知心。”俗話說：“澆花澆根，交人交心”這正是人緣好的關(guān)鍵，只有交心才能使人感到真誠。真誠是人與人之間溝通的橋梁，只有以心換心，以誠相待，才能使雙方相互理解，建立信任感，進(jìn)而結(jié)成深厚的友誼。真誠心，就是為人處世要有真心、誠心，要講真話，辦實(shí)事，態(tài)度誠懇，為人實(shí)在，不虛偽，不說謊。以誠相待，心誠則靈。真誠能夠感動對方，使不太好的關(guān)系轉(zhuǎn)好，如歷史上著名的“將相和”，真誠心還能消除誤會，使人與人之間的關(guān)系更加美好。

(二)平等心。

平等，主要指交往雙方態(tài)度的平等，我們每個人都有自己獨(dú)立的人格、做人的尊嚴(yán)和法律上的權(quán)利與義務(wù)，人格上人人都是平等的。在大學(xué)生人際交往中，生理年齡不是問題，社會地位不是差距，家庭背景不應(yīng)該成為障礙，貧富差距不應(yīng)該是天平的砝碼，尊長輩分更不應(yīng)該是話下。心存平等，一視同仁，友誼才會長久。

(三)尊重心。

“敬人者，人恒敬之;愛人者，人恒愛之”。尊重別人，重視別人，也會獲得別人的尊重。人人都有自尊心，都希望受到別人的尊重，而且對尊重自己的人有一種天然的親和力和認(rèn)同感，給予別人熱情，其實(shí)就是給予別人支持和鼓勵，能大大增強(qiáng)對方的自我肯定。將心比心，別人在感到尊重的同時，也會以尊重心相對。尊重心，是建立在心理平等的基礎(chǔ)上，尊重能帶來良性反饋，投我以木桃，報之以瓊瑤?！皽嘏瘎e人的火，也會溫暖你自己。”

(四)寬容心。

這是搞好人際關(guān)系的重要態(tài)度。人與人相處，得成于忍?！熬尤倘怂荒苋?，容人所不能容，處人所不能處”、“忍一時風(fēng)平浪靜，退一步海闊天空”。當(dāng)別人尖酸刻薄的言語、不良的行為態(tài)度傷害到自己時，要忍。忍，要明明白白，經(jīng)典有說：“先人不善，不識道德，無有語者，殊無怪也?！边@是因?yàn)閯e人沒有受過這方面的教育，不懂，所以不足為怪;忍，還要顧全大局，為了集體團(tuán)結(jié)，為了家庭和睦，要忍下來，能放手時則放手，得饒人處且饒人，不妨提倡“吃虧是?！钡木?。

三、提高自身的個性修養(yǎng)，是大學(xué)生建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。

大學(xué)生在人際交往過程中，往往反映出一個人的道德品質(zhì)、思想情感、性格氣質(zhì)、學(xué)識教養(yǎng)、處世態(tài)度乃至交往情意，也就是個人的自身修養(yǎng)在社交中會體現(xiàn)，這就要求大學(xué)生應(yīng)豐富自己的內(nèi)心世界，從儀表到談吐，從形象到學(xué)識，多方位提高自己。有利于大學(xué)生人際交往的個性品質(zhì)主要有以下幾種：

(一)正直誠實(shí)。

正直就是為人正派，不搞歪心眼。它給人帶來友誼、信任、欽佩和尊重。正直的人發(fā)表意見，不計恩怨，坦誠相見;處理問題，堅(jiān)持原則，秉公辦事;為人處世，正大光明，伸張正義;待人接物，風(fēng)度端正，人格高尚。誠實(shí)是正直的姐妹，唯有誠實(shí)，方能使人放心，得到他人信任。周恩來曾說：“自以為聰明的人往往沒有好下場的。世界上最聰明的人是最老實(shí)的人，因?yàn)橹挥欣蠈?shí)人，才經(jīng)得起事實(shí)和歷史的考驗(yàn)?！?/p>

(二)心存善意。

與人為善，是中國傳統(tǒng)文化的精華，也是中華民族的傳統(tǒng)美德，助人即助己，吃虧就是占便宜，人類的社會性和共存性生成了人類的互引力和親和力需要愛憐和友誼。大學(xué)生在人際交往過程中，要心存善意，心理常想別人好、集體好、社會好。因?yàn)槟愫?，我好，大家好才是真的好。因?yàn)樾拇嫔埔?，就有好的態(tài)度，才有好的行為。

(三)口說好話。

與人交往，要多說別人的好話，使用順耳、親切、文雅、得體的語言，多贊揚(yáng)別人，多賞識別人。美國心理學(xué)家威廉?詹姆士指出：“贊揚(yáng)能使羸弱的身體變得強(qiáng)壯，能給恐怖的內(nèi)心以平靜與依賴，能讓受傷的神經(jīng)得到休息和力量，能給身處逆境的人以務(wù)求成功的決心?！痹袌蟮?，廣西一位農(nóng)婦學(xué)會了用多國語言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了”等贊揚(yáng)別人的語言和一些日常用語，結(jié)果找她作導(dǎo)游的外國旅客很多。要善于落實(shí)大方地說謝謝。真誠發(fā)自內(nèi)心的感謝閃爍著人性的光輝。

(四)身行好事。

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。多行善事，多幫助別人。心理學(xué)家們發(fā)現(xiàn)，以幫助與相互幫助開端的人際關(guān)系，不僅良好的第一印象容易確定，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，使良好的人際關(guān)系迅速建立起來?；茧y見真情，所謂“雪中送炭”的心理效應(yīng)，“錦上添花”也很需要。

(五)優(yōu)化人格。

在大學(xué)生人際交往中，偏執(zhí)、強(qiáng)迫、自負(fù)、多疑、自卑等人格會障礙人際交往。因此，改造不良人格，培養(yǎng)和優(yōu)化良好性格是建立和發(fā)展良好人際關(guān)系的重要方面。我國心理學(xué)家黃希庭研究了大學(xué)生中人際關(guān)系好的個性特征：尊重他人，工作負(fù)責(zé)，忠厚老實(shí)，熱情開朗，樂于助人，獨(dú)立謙遜，興趣廣泛，樂觀幽默，端莊文雅，良好的性格特征具有相當(dāng)大的人格魅力，易于使人產(chǎn)生可愛可親之感，因而極大地促進(jìn)了人際關(guān)系的發(fā)展。

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[5]包衛(wèi).心理素質(zhì)與現(xiàn)代人生[m].長沙：湖南大學(xué)出版社，20xx：151.

人際關(guān)系論文摘要篇十四

“人際關(guān)系是人們在共同的活動中，彼此為尋求滿足各種需要而建立起來的相互之間的心理關(guān)系。”[1]宿舍是大學(xué)生在學(xué)校最主要的聚集點(diǎn)，宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生最重要、最敏感的人際關(guān)系。

一

沒有大學(xué)生不渴望良好的同伴關(guān)系。現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)大學(xué)生用心經(jīng)營自己與室友的關(guān)系、與室友互動良好，心情、學(xué)習(xí)與生活不斷受益。然而，宿舍人際關(guān)系確實(shí)令許多大學(xué)生感到煩惱，令學(xué)生管理工作者感到頭痛。調(diào)查稱，“90后”大學(xué)生最頭疼寢室關(guān)系，表示滿意的僅占四成[2]。宿舍人際關(guān)系緊張作為大學(xué)生人際關(guān)系最突出的問題，主要表現(xiàn)在認(rèn)知、情緒情感和行為三個方面。

1、認(rèn)知方面。

一些大學(xué)生對宿舍人際關(guān)系存在有認(rèn)識偏差。一是對宿舍功能的認(rèn)識。只將宿舍看成“睡覺的地方”、“上網(wǎng)的地方”、“放松的地方”，忽視宿舍對自身成長成才的作用，忽視自身情緒、言行對宿舍成員的影響。二是對大學(xué)人際關(guān)系特點(diǎn)的認(rèn)識。大學(xué)人際交往是社會人際交往的預(yù)備，平等、相容、互利、信用是最基本原則，只有走出自我中心、擺脫自我好惡限制，才有和諧的人際關(guān)系，宿舍中更是如此。而一些大學(xué)生卻認(rèn)識不到這一點(diǎn)，與室友關(guān)系中加入過多的以個人價值觀、興趣愛好和生活習(xí)慣為標(biāo)準(zhǔn)的評判，對人際差異不理解、不包容，甚而不相容，引發(fā)室友之間的對抗與沖突。三是對自我人際吸引力的認(rèn)識。大學(xué)生不少來自社會最基層，相當(dāng)數(shù)量來自貧困家庭，許多還有留守兒童經(jīng)歷，自卑情結(jié)較重，對自己的人際吸引力評價過低，或自我壓抑、渴望友誼卻不敢主動交往;或封閉自己，在室友面前自我暴露過少，難以與室友建立親密感;一些學(xué)生敏感、多疑，對正常的人際差異和矛盾反應(yīng)過度，使別人無所適從。

2、情緒情感方面。

人際關(guān)系是一種心理關(guān)系，情緒情感起著基礎(chǔ)性作用。對于人格成熟的人而言，即使對他人有不舒感，也能在尊重和文明禮貌原則下維系必要的交往與合作。大學(xué)生的人格正在健全過程中，加之“90后”強(qiáng)烈的自我感、獨(dú)立感，一些大學(xué)生不能夠有效調(diào)控自己的情緒情感，過于情緒化，隨意、直接地表露對室友的消極情緒，造成相互情感隔閡、對立以至沖突。一是情感依賴。出于擺脫孤獨(dú)的心理需要，有些大學(xué)生將過多感情投注于某一、二室友，形成情感依賴，苛求室友有同等強(qiáng)烈的情感投入，不能接受室友與其他人親密。這種情形在女生中多有表現(xiàn)，結(jié)果造成室友的不耐煩感和自身被忽視、被拋棄的痛苦感。二是情感冷漠。一些大學(xué)生人際交往動機(jī)不足，缺乏建立親密關(guān)系的興趣和能力，對室友之間的交流與活動缺乏興趣，對室友的病痛和困難缺乏同情，對室友的求助行為不熱情響應(yīng)，不僅使自己陷于孤立，也對室友的感情造成傷害;三是敵對情緒。有些大學(xué)生對于自己看不慣、不滿意的人和物冷眼相對、粗言粗語、動輒非難，使人難近接近;四是嫉妒情感。隨著大學(xué)生活逐步展開，同室同學(xué)會在學(xué)業(yè)成績、社會實(shí)踐機(jī)會、人際吸引力等方面出現(xiàn)差異，使一些同學(xué)感到壓力，產(chǎn)生嫉妒，不僅自己感覺不舒服，也對嫉妒對象的感知和評價喪失了客觀性。

3、交往行為方面。

行為是認(rèn)知與情感的外在呈現(xiàn)。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的認(rèn)知偏差和情緒情感問題會通過不良人際交往行為表現(xiàn)出來。一是自我中心。只考慮個人需要和滿足，不考慮他人感受，在宿舍行為隨意，不加約束，不肯為他人稍作犧牲，如不講個人衛(wèi)生、物品胡亂擺放、休息時間大聲打電話、電腦音樂聲很大、出門不關(guān)門或關(guān)門聲過響等等。這些行為的不斷持續(xù)使室友的不舒服以至憤怒感不斷累積，埋下沖突禍根。二是結(jié)團(tuán)行為。和諧宿舍關(guān)系需要以平等的態(tài)度對待每一個成員，不分彼此薄厚。而在大學(xué)生的一些宿舍，學(xué)生會因?yàn)橛邢嗤d趣愛好、相同地域、相同或互補(bǔ)的性格而形成兩人、三人的小團(tuán)體，這些小團(tuán)體在宿舍同出同進(jìn)，擁有共同的話題和經(jīng)常性的一致行為，對宿舍其他成員情感投入明顯減少，使其他成員產(chǎn)生被疏遠(yuǎn)、冷淡、甚至被孤立的感覺。三是攻擊行為。一些學(xué)生出于自我防御或嫉妒，對有關(guān)室友或冷言相向，或詆毀、排斥，或散布對對方不利的言詞、貶低對方形象;或?qū)Ψ揭暥灰?、不言不語;或拉攏宿舍其他成員孤立對方，嚴(yán)重者會出現(xiàn)行為攻擊，吵罵、打架斗毆，甚至打群架。四是自我封閉行為。一些大學(xué)生一回宿舍就埋頭電腦，長時間打游戲、上網(wǎng)、看電視劇，很少參加室友之間交流與活動;一些學(xué)生獨(dú)來獨(dú)往，除了休息很少在宿舍。五是因人際敏感而導(dǎo)致的過度反應(yīng)行為。人際敏感一直是大學(xué)生中比較普遍的心理問題。大學(xué)生的人際敏感有許多同宿舍關(guān)系聯(lián)結(jié)在一起。人際敏感的學(xué)生敏感、多疑，室友一些與己無關(guān)的或者中性的言行也會引起過度反應(yīng)，或因自感被輕視、感到宿舍人際環(huán)境險惡而傷心、憤怒、恐懼、內(nèi)心煩惱不已;或因感到被傷害而與室友冷戰(zhàn)熱吵。六是因?yàn)槿穗H交往技巧缺乏導(dǎo)致的不當(dāng)行為。許多大學(xué)生在上大學(xué)前沒有集體住宿的經(jīng)歷，交往圈小，生活經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理人際關(guān)系時缺乏技巧，時有不當(dāng)言行，常在無意中剌傷他人，引起人際問題，雖有自知而無能為力。

二

和諧大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，需要做好以下方面工作：

一是提升大學(xué)生對宿舍人際關(guān)系重要性的認(rèn)識，激發(fā)他們積極投入和諧宿舍建設(shè)的熱情、積極性和主動性。有關(guān)調(diào)研顯示，43%的大學(xué)生不認(rèn)為宿舍人際關(guān)系對自己學(xué)習(xí)生活影響有較大影響，19%對和諧宿舍關(guān)系渴望度不很高，28.5%不愿為和諧宿舍人際關(guān)系付出較大努力。[3]這些大學(xué)生雖然在統(tǒng)計上不占多數(shù)，卻是一個很大的人群，其存在不僅使自身成為和諧宿舍人際關(guān)系的不利因素，也會給其他學(xué)生和諧宿舍人際關(guān)系的愿望和努力構(gòu)成障礙、造成挫敗感。目前，人們更多是從學(xué)生管理角度認(rèn)識這一問題，沒有充分認(rèn)識到宿舍人際關(guān)系對學(xué)生情緒情感、心理健康、個性完善、社會適應(yīng)、能力提高的影響和對當(dāng)前、未來社會和諧的影響，因此在對學(xué)生的教育中缺乏感染力、說服力和切實(shí)有效的手段。需要加強(qiáng)對這一問題的研究，通過德育、心理健康教育活動、校園文化活動、班級主題活動等形式促進(jìn)大學(xué)生深刻認(rèn)識和領(lǐng)悟宿舍人際關(guān)系的重要性。二是大力推動大學(xué)生人格的不斷完善。有關(guān)調(diào)研顯示：具有善良真誠、包容大度、風(fēng)趣幽默、生活習(xí)慣好、熱情開朗等性格特征的人，特別容易為室友所接受，其本人就像是寢室里的“粘合劑”，特別能促進(jìn)宿舍的團(tuán)結(jié)，結(jié)成良好的宿舍人際關(guān)系。而有自私自利、敏感善嫉、自我中心、操縱欲強(qiáng)、小氣不容人、虛偽做作、生活習(xí)慣嚴(yán)重干擾他人的人則不易為大家所接受，常會遭到大家的疏遠(yuǎn)和冷淡。[4]大學(xué)生正處自我同一性建立和人格整合的關(guān)鍵期，可結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計教育形式，引導(dǎo)大學(xué)生優(yōu)化個性特征，培植樂觀、真誠、開朗、積極進(jìn)取、自律有恒的人格特質(zhì)，以推動大學(xué)生宿舍人際關(guān)系質(zhì)量的提高。

三是加強(qiáng)對大學(xué)生人際關(guān)系知識輔導(dǎo)和交往能力訓(xùn)練。作為一門學(xué)問，人際關(guān)系是一個包含諸多內(nèi)容的知識體系，就能力而言即包括建立關(guān)系的能力、交流與溝通的能力、合作與協(xié)調(diào)的能力、說服與影響他人的能力、處理沖突的能力等等，掌握它需要一個學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的過程。大學(xué)使學(xué)生從一個地域、語音、習(xí)俗等差異不大的人際環(huán)境進(jìn)入一個五湖四海、南腔北調(diào)、風(fēng)俗習(xí)慣差異巨大的人際環(huán)境，這給學(xué)生提供了成長機(jī)會，也形成了壓力與挑戰(zhàn)，許多學(xué)生面對這樣的環(huán)境感到知識和經(jīng)驗(yàn)缺乏、技能不足，需要學(xué)校安排專門的足夠的課程與活動幫助學(xué)生彌補(bǔ)這方面的缺陷。

四是加強(qiáng)對心理障礙學(xué)生的輔導(dǎo)力度。心理咨詢實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，有心理障礙的學(xué)生，大多有人際關(guān)系問題。抑郁障礙學(xué)生的情緒低落、缺乏活力，既妨礙自己交往，也會造成室友的心理壓抑;焦慮障礙學(xué)生經(jīng)常心神不定、惶恐不安;強(qiáng)迫障礙學(xué)生對生活細(xì)節(jié)的過分計較;人際敏感學(xué)生的多疑、敏感;敵對傾向?qū)W生的敵意、對抗;偏執(zhí)障礙學(xué)生的執(zhí)拗等都會給宿舍人際互動帶來困難，特別是有輕生傾向、攻擊傾向的學(xué)生，不僅因?yàn)榘踩珕栴}給宿舍同學(xué)造成壓力，而且極易釀成宿舍惡性事件。在這方面，單純依靠輔導(dǎo)員、班主任的思想工作，依靠學(xué)生間的互助不能解決問題，必須依靠學(xué)校心理健康教育工作。需要加強(qiáng)個別心理咨詢工作，對以上問題學(xué)生進(jìn)行及時有效輔導(dǎo)。對于心理問題嚴(yán)重的學(xué)生，需要及時向社會專業(yè)機(jī)構(gòu)做治療轉(zhuǎn)介。對于多數(shù)心理障礙程度較輕的學(xué)生，可以開展團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動。

五是加強(qiáng)宿舍管理和宿舍文化建設(shè)。要健全并認(rèn)真執(zhí)行宿舍管理制度，如宿舍衛(wèi)生管理制度、安全管理制度、作息制度、宿舍文明公約等，約束學(xué)生的行為，促使他們增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。要有針對性地開展各種宿舍文化活動，組織學(xué)生以宿舍為單位交流、合作，促進(jìn)宿舍團(tuán)體互動，培養(yǎng)同宿舍認(rèn)同感、歸屬感?？梢耘e辦各類以宿舍為單位的比賽活動，培養(yǎng)學(xué)生的宿舍榮譽(yù)感。同時，高校也要花大力氣改善宿舍條件，美化宿舍內(nèi)外環(huán)境，滿足大學(xué)生對宿舍生活的基本需要，減少因?yàn)樗奚嵩O(shè)施短缺、條件簡陋、空間狹窄而導(dǎo)致學(xué)生磨擦，以美好環(huán)境陶冶學(xué)生，柔化心靈。

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人際關(guān)系論文摘要篇十五

[摘要]師生關(guān)系是學(xué)校生活中最基本的一種人際關(guān)系，師生關(guān)系的和諧與否是教育成功與否的關(guān)鍵。本文論述了在師生溝通的實(shí)踐中如何遵循人際交往的規(guī)律，消除影響師生之間有效溝通的負(fù)面因素，實(shí)現(xiàn)成功的師生溝通，營造和諧的師生關(guān)系。

[關(guān)鍵詞]師生關(guān)系;人際關(guān)系;人際交往規(guī)律;成功的師生溝通。

心理學(xué)家認(rèn)為，學(xué)生認(rèn)知效率的高低，很大程度上取決于學(xué)生對教師的認(rèn)同度及信任度?！坝H其師，信其道”，這句出自《學(xué)記》的古訓(xùn)一語道破了良好的師生關(guān)系對于學(xué)生的重要影響。

師生關(guān)系是學(xué)校生活中最基本的一種人際關(guān)系。美國教育家季洛特說：“教師的工作不僅僅是知識的傳授，更重要的是教會學(xué)生處理好復(fù)雜的人際關(guān)系。作為教師，必須要重視與學(xué)生的溝通聯(lián)系，方能奪得每個學(xué)生的心。”

成功的教育，是通過師生之間人際關(guān)系的有效程度來決定的。教師首先要有能力與學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，同時，教師還要養(yǎng)成這樣的一種意識：學(xué)校開展的所有工作，都是在這種師生關(guān)系中進(jìn)行的，師生關(guān)系的和諧與否是教育成功與否的關(guān)鍵。

二、師生溝通實(shí)踐中應(yīng)遵循的人際交往規(guī)律。

師生溝通的實(shí)質(zhì)是一種人際交往，即人與人之間的交流，因此，師生溝通必須遵循一般人際交往的普遍規(guī)律。

1、事半功倍的“首因效應(yīng)”

“首因效應(yīng)”又稱為“第一印象”，是社會心理學(xué)中有關(guān)人際知覺的經(jīng)典內(nèi)容。社會心理學(xué)家通過許多實(shí)驗(yàn)證明：在人際交往中，對某人的最初印象，將在很長一段時間內(nèi)影響著對該人以后一系列心理及行為特征的解釋。教育心理學(xué)研究結(jié)果也表明：教師給學(xué)生的第一印象對教師威信的形成有著重大的影響。

2、不可忽視的“動機(jī)效應(yīng)”

心理學(xué)認(rèn)為，人從事任何活動都是由需要產(chǎn)生動機(jī)，再由動機(jī)激發(fā)行為的過程。而動機(jī)作為人各種行為的內(nèi)在因素，教師需要經(jīng)常思考自己的表達(dá)方式，讓學(xué)生能夠真正感受和認(rèn)知自己的“良苦用心”，只有當(dāng)學(xué)生認(rèn)定教師一方的溝通動機(jī)是善意的，師生溝通才能有良好的開端。

3、營造溫馨的“自己人效應(yīng)”

當(dāng)學(xué)生了解了教師的良苦用心后，教師還需與學(xué)生進(jìn)一步拉近心理距離。這時，要更多地尋找與學(xué)生共同的話題點(diǎn)，各抒己見，讓他們視你為“自己人”，使雙方的溝通不斷融洽，溝通才能深入下去。這就是人際溝通中的“自己人效應(yīng)”。

4、不可忽視的“影響力此消彼長”效應(yīng)。

溝通一般都有明確的目的，因而就產(chǎn)生了“究竟是誰影響誰”這個最關(guān)鍵的問題。在師生溝通中，在絕大多數(shù)情況下教師希望對學(xué)生產(chǎn)生影響，并在學(xué)生成長的過程中發(fā)揮導(dǎo)向作用，但教師如果不能對學(xué)生發(fā)揮自己的影響力，那么溝通的目的就無法實(shí)現(xiàn)。反之，還很有可能被學(xué)生所左右，陷入尷尬、甚至“悲慘”的境地。

三、可能影響師生有效溝通的負(fù)面因素。

1、對師生關(guān)系的錯誤定位。

相對于年輕的學(xué)生，教師在豐富的社會經(jīng)歷、權(quán)威的知識見解等方面有著顯著優(yōu)勢，而正是這種優(yōu)勢，使得部分教師往往有種“高大上”的感覺，一旦處理不好，則容易拉大師生間相處的距離，造成溝通上的落差和師生間的不平等地位。如果教師習(xí)慣于維持自己的權(quán)威地位而忽視學(xué)生的心理感受，習(xí)慣于單向溝通而不注意傾聽，那么，這種缺乏平行溝通與雙向溝通的方式會使得學(xué)生因畏懼而不敢接近，害怕相處，溝通意愿減弱，或者厭煩老師，一有機(jī)會就想從教師身邊消失，使得教師即使有再好的溝通愿望也無法實(shí)現(xiàn)。如一些學(xué)生嫌老師“嘮嘮叨叨”，根源可能就在于教師對師生關(guān)系的錯誤定位。

2、以“我”為主的本位主義思想。

本位主義，其原意是指習(xí)慣固守在自己的角度看問題，以己度人，甚至還有些自戀和自大。教師如果在與學(xué)生溝通交流時，始終從本位主義出發(fā)，就會容易使自己陷入一個過于自我或以自我為中心的誤區(qū)。這種師生間的本位主義交流，使得教師喜歡將自己的喜好強(qiáng)加給學(xué)生，認(rèn)為自己的意見就是最好的意見，容易缺乏對學(xué)生情感和需要的理解與尊重，把學(xué)生視為灌輸自己一切價值觀的最好對象。學(xué)生會因此產(chǎn)生抵觸、抗拒和排斥心理，拉大師生情感上的距離，影響師生關(guān)系的和諧，故而嚴(yán)重影響溝通的順利進(jìn)行。如一些教師經(jīng)常掛在嘴邊的話：“不聽老人言，吃虧在眼前”、“以后你一定會懂得我是真正的為你好”等一系列強(qiáng)迫癖的表現(xiàn)。

3、不懂變通的角色固著思維。

一個人在社會中身份是不斷變化的，如一位女教師可能要扮演教師、妻子、女兒、媳婦、領(lǐng)導(dǎo)、職工、乘客等多種不同的角色。每種角色都有一定的行為模式，教師的行為特點(diǎn)也得有相應(yīng)的變化，如果不能根據(jù)自己所處的環(huán)境和場合調(diào)節(jié)、變換自己的角色行為，始終固守一種角色，就是角色固著。角色固著會給人際溝通造成較為嚴(yán)重的障礙，對于師生溝通來說，當(dāng)教師扮演的角色十分適宜時，師生溝通就會比較順利;如果教師固著于某種角色不善轉(zhuǎn)換，師生溝通的效果就會受到影響。調(diào)節(jié)角色行為在一般情況下是不難做到的，因?yàn)槿说拇竽X里都有一套警戒調(diào)節(jié)系統(tǒng)，它會根據(jù)情況隨時調(diào)節(jié)人的行為，但如果是在非常熟悉的人面前，這套警戒調(diào)節(jié)系統(tǒng)有時就會“瀆職”，甚至連對方在對你有所暗示時還不能察覺。教師在他們的學(xué)生面前就經(jīng)常會犯這類錯誤。

4、將不良情緒帶入溝通交流。

希臘哲學(xué)家亞里斯多德說，“你如果要發(fā)怒，則必須選擇正確的對象，把握正確的程度，確定正確的時間，為了正確的目的，并通過正確的方式”。溝通實(shí)際上是情緒的管理，情緒具有傳遞信息、溝通思想的功能，所以情緒的管理非常重要。教師是活生生的人，也有七情六欲，試想一下，當(dāng)教師帶著負(fù)面情緒與學(xué)生進(jìn)行溝通時，學(xué)生的情緒也必然會受到影響，效果當(dāng)然可想而知了。師生溝通時一方的情緒化或雙方的相互情緒影響都將會直接影響到溝通的質(zhì)量，因?yàn)榍榫w的影響，往往使溝通只在意了溝通的語氣、態(tài)度或動作形式等過程，而忽視了溝通的真正內(nèi)容主題與目的本質(zhì)，從而造成溝通的失敗。

人際關(guān)系論文摘要篇十六

[摘要]現(xiàn)代社會，隨著人們之間交往的增多，以人為本管理理念不斷滲透，人際關(guān)系對企業(yè)管理也越發(fā)顯得重要，為企業(yè)管理提供建議就是本文的主要內(nèi)容。

[關(guān)鍵詞]人際關(guān)系陰陽文化禮讓溝通藝術(shù)。

中華文明源遠(yuǎn)流長，在漫長歷史長河中，形成了自己獨(dú)特的人文特征，歸納一下有兩點(diǎn)：陰陽文化和重視“善”。陰陽文化也稱作太極文化，我們可以通過太極圖形來解釋，我們把太極外圍圓圈看作是世間事物，事物是由兩個方面構(gòu)成的“是”或“不是”，在是和不是之間我們可以用一條線分開，叫做是非分明，“是”就是“是”，“不是”就是“不是”，喜歡就是喜歡，討厭就是討厭，西方人一直是這樣的，凡是追求是非，與他們追求真實(shí)和科學(xué)的人文情操是分不開的，這一點(diǎn)我們與他們會形成一個對比，當(dāng)我們遇到一些“是否”式問題的時候，回答的語言很有可能是“不知道，不清楚，好像是……”那么是不是我們是非不分呢?西方人把是非分開，用一個非常直的直線把圓分成了兩個部分，有的學(xué)者稱之為“二分法”或者“二元思維”，我們是非要分開的，但是是非之間的不是一條筆直的直線，而是一條曲線，于是形成了太極的圖案，從思維上來講，除了黑白分明外，還有個黑白交接的灰色地帶，這樣就有三個部分，老子《道德經(jīng)》寫道：“道生一，一生二，二生三，三生萬物?！闭J(rèn)為世間萬物由三部分構(gòu)成，都是同樣道理，于是灰色地帶就是很模糊的地方，很多時候，問題不僅僅有是與非，還有黑白交界的部分，正是注意到這一點(diǎn)，在人際關(guān)系上也要把握和應(yīng)用，領(lǐng)導(dǎo)與員工之間也可以看作是人際關(guān)系，西方的科學(xué)管理強(qiáng)調(diào)的是獎懲分明，胡蘿卜加大棒，要么加以獎勵，要么就是嚴(yán)厲懲罰，只有這兩個東西，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)崛起，我們的管理也開始被世界所重視，我們的管理理念，方式可以說是有中國特色的，那就是重視人情味，除了獎罰分明，還注重安頓好員工，我們稱為恩威并重，領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系融洽，組織內(nèi)部凝聚力，向心力必然強(qiáng)盛，領(lǐng)導(dǎo)與員工關(guān)系僵硬，再好的獎勵也會失去人才，現(xiàn)在提倡“以人為本”，管理從某個角度來說，就是“贏得人心，穩(wěn)定人心”的過程，得到大多數(shù)員工的認(rèn)同，理解，支持，管理的過程就變得簡單了。

要恰當(dāng)?shù)奶幚砣穗H關(guān)系，就必須先了解人文性格特點(diǎn)，不同的人有不同的價值觀，不同生長經(jīng)歷，由此會產(chǎn)生不同生長經(jīng)歷，但是作為有共同歷史，共同生活地域的中華民族，總體上有共性的人文情操，那就是“善”。學(xué)者余秋雨認(rèn)為，世界上偉大的四大古老文明，只有中華文明沒有消亡，其中有一個原因就是古代中國不遠(yuǎn)征，不去侵略其他國家，而其他古老文明的消失都與此有關(guān)，我們提倡和睦相處，以和為貴，從國家層面上來講就是一種善，老子《道德經(jīng)》第八章：“上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾于道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動善時。夫唯不爭，故無尤。”他認(rèn)為上善的人，就應(yīng)該象水一樣。水造福萬物，滋養(yǎng)萬物，卻不與萬物爭高下，這才是最為謙虛的美德。與人為善，施行仁政，古代開明君主都注意到這點(diǎn)，得民心者得天下，失民心者失天下，孟子提倡仁政，孔子提倡“和為貴”。已經(jīng)成為中華民族傳統(tǒng)美德，達(dá)則兼濟(jì)天下，窮則獨(dú)善其身，這一點(diǎn)與水相似，流水避實(shí)就虛，遇到山石總是繞開，水是不爭，而且能澤潤萬物，人際關(guān)系也是一樣，一個人表現(xiàn)出來的外在形象與相關(guān)公眾口味有很大聯(lián)系，鋒芒畢露，招搖過市，目中無人都不好，所以大多數(shù)人是謙虛的，平和待人留余地!平和是一種心態(tài)，是一種美德，秉持平和的心態(tài)做人，自然能妥善地對待世間的人和事，既尊重自己，又能迎得別人的尊敬，不僅如此，處理好良好的人際關(guān)系，必須要掌握讓的藝術(shù)，《易經(jīng)》乾卦中的“潛龍?jiān)跍Y”，就是指君子待時而動，要善于保存自己，不可輕舉妄動，讓是一種境界，我國古代有孔融讓梨的故事，得到的是流芳百世的贊揚(yáng)，劉邦主動把咸陽讓出來，得到的是天下，人是具有自然屬性和社會屬性的共同體，對于資源，名聲，利益要求是存在的，爭奪也就存在，辦公室同樣的兩個職員，因?yàn)槟炒伪憩F(xiàn)機(jī)會，當(dāng)面背后都有爭奪，表現(xiàn)出來會很尷尬，聰明的一方會讓出來，一方面維護(hù)了兩個人之間的關(guān)系，另外一方面，下次有這樣的機(jī)會對方一定會想到他，如果不是這樣，兩個人爭得面紅耳赤，不相上下，即使一個人得到了機(jī)會，但是失去了和諧氛圍，機(jī)會是有形的，短暫的。而和諧的氛圍是長久的。有這樣的說法“人和為寶”、“和氣生財”，一個人要想在社會上立足是要有和氣的人際環(huán)境作基礎(chǔ)?！昂汀弊衷凇兑捉?jīng)》中就顯得尤為重要，“人和”在“天時、地利、人和”中則深刻地表明了對于做人的重要價值。善為大事者，能夠控制個人情感，以和諧的人際關(guān)系為最佳的做人之本，因?yàn)樗麄兌谩拔┖椭稀钡牡览怼＿@是不是意味著萬事不爭呢?水是柔弱的，水也是最剛猛的，積少成多的水一旦爆發(fā)就不可收拾，我們經(jīng)常說“仁至義盡，翻臉無情”當(dāng)忍讓到一定程度，必然會導(dǎo)致更大矛盾，最好的辦法就是彼此都謙讓，讓步和諧的東西消失于無形。有的學(xué)者認(rèn)為讓的目標(biāo)是為了實(shí)現(xiàn)“得”，認(rèn)為是讓小而得大，這是一種不全面的認(rèn)識，在讓與得之間尋求平衡才是關(guān)鍵，讓之坦然，得之有道，與帶有陰暗面的庸俗關(guān)系區(qū)分開來。

《易經(jīng)》里強(qiáng)調(diào)“天時地利人和”，每個人都是一滴水，能夠融會到一起，才能奔流入海，發(fā)揮集體功效，“德不孤，必有鄰”，從中古古代帝王治理國家，到普通老百姓與人相處，都注重禮讓，這是國民性格的體現(xiàn)，而這種國民性格似水，正是在這樣的性格基礎(chǔ)上，人們之間相互溝通交往，必須遵循“以和為貴”。個體與他人，個體與周圍環(huán)境才能有機(jī)結(jié)合起來，與外界環(huán)境有個信息資源互動共享。伴隨環(huán)境變化發(fā)展，個體也有所發(fā)展。人情化，合理化，領(lǐng)導(dǎo)者具備具備愛才之心、求才之渴、用才之膽、容才之量、管才之方的品格，才能在駕馭人的問題上臻于完善，更好服務(wù)管理。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸衛(wèi)明:人際關(guān)系心理學(xué)西安交通大學(xué)出版社20xx年9月。

[2]李道平:公共關(guān)系學(xué).經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社20xx年5月。

人際關(guān)系論文摘要篇十七

請按照您的真實(shí)想法和感受，而不是您覺得您應(yīng)該采取的方式作答，這一點(diǎn)非常重要。在合適項(xiàng)目上畫上對號。請記?。哼@不是考試，答案也無對錯之分，每個選項(xiàng)前的數(shù)字是選項(xiàng)代號。您不必去參考別人的看法：您的回答不會影響您的成績，僅作為科學(xué)研究使用，我們會絕對為你保密，您不必有任何顧慮。謝謝您的合作。

1.所在學(xué)校：

2.年級：(3)三年級(4)四年級(5)五年級(6)六年級。

3.性別：(1)男(2)女。

4.家庭收入：(1)較低(2)中等(3)較高。

5.家庭結(jié)構(gòu)：(1)獨(dú)生子女(2)非獨(dú)生子女。

6.現(xiàn)在的成績：(1)較低(2)中等(3)較高。

8.父母感情：(1)較差(2)一般(3)較好。

9.父親文化程度：(1)較低(2)中等(3)較高。

10.母親文化程度：(1)較低(2)中等(3)較高。

11.父母婚姻：(1)已婚(2)離異(3)其他(如傷亡等)。

12.我是個活潑的孩子。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

13.我在學(xué)校里是個遵守行為規(guī)范的學(xué)生。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

14.我經(jīng)常說些不文明的話。

(1)符合(2)不確定(3)不符合。

15.我會主動跟伙伴交流、玩耍。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

16.和一大群人一起時，我會產(chǎn)生孤獨(dú)感或失落感。

(1)符合(2)不確定(3)不符合。

17.當(dāng)我的朋友遇到困難時，我時常發(fā)現(xiàn)他們不打算來求助自己。

(1)符合(2)不確定(3)不符合。

18.和自己興趣愛好不相同的人相處在一起時，我不會感到興味索然，無話可談。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

19.處于一個新的集體中時，我會覺得交朋友是一件容易的事。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

20.當(dāng)我發(fā)覺自己無意中做錯了事或損害了別人，我會很快承認(rèn)錯誤或作出道歉。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

21.有閑暇時，我喜歡跟別人聊聊天。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

22.我平時尊重老師。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

23.老師批評我時，覺得非常氣憤。

(1)符合(2)不確定(3)不符合。

24.被別人批評后，我經(jīng)常記在心里。

(1)符合(2)不確定(3)不符合。

26.我覺得自己是老師喜歡的學(xué)生。(1)不符合(2)不確定(3)符合。

27.當(dāng)自己和老師的意見不同時，我會主動心平氣和的和老師溝通。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

28.如果老師批評了自己，我會討厭或害怕老師而減少與老師的接觸。

(1)符合(2)不確定(3)不符合。

29.當(dāng)我生活或?qū)W習(xí)中遇到困難需要老師幫忙時，我會主動向老師求助。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

30.認(rèn)為自己的父母是可以說知心話的好朋友。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

31.我覺得父母喜歡自己。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

32.當(dāng)遇到困難或心中有煩惱時，我會向父母求助。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

33.當(dāng)做錯事惹父母生氣時，我會主動向父母承認(rèn)錯誤。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

34.我想長大以后要報答父母的恩情。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

35.我會與朋友比較成績。

(1)不符合(2)不確定(3)符合。

36.我會不喜歡批評過我的老師上的課。

(1)符合(2)不確定(3)不符合。

37.不喜歡的老師上的那門課成績不太好。

(1)符合(2)不確定(3)不符合。

38.我覺得哪些情況會影響自己與朋友之間的關(guān)系?(有多少寫多少)【】。

39.我覺得哪些情況會影響自己與老師之間的關(guān)系?(有多少寫多少)【】。

40.我覺得哪些情況會影響自己與父母之間的關(guān)系?(有多少寫多少)【】備注：請將你期中考試的分?jǐn)?shù)寫一下——語文()、數(shù)學(xué)()、英語()。

人際關(guān)系論文摘要篇十八

人際關(guān)系是指人們在活動和交往中形成的一種關(guān)系。班集體人際關(guān)系是指班集體中師生、生生在學(xué)習(xí)與生活中建立起的關(guān)系。下面就這個問題談?wù)劙嗉w人際關(guān)系的教育功能及建立良好的班集體人際關(guān)系的障礙和調(diào)整措施。

1.良好的人際關(guān)系是班集體的紐帶，沒有協(xié)調(diào)的人際關(guān)系就不可能有真正團(tuán)結(jié)的班集體。

班集體并不等于幾十位學(xué)生簡單相加的算術(shù)和，學(xué)生只有在共同活動中通過交往建立一定的人際關(guān)系后，才能形成群體。如果班里的幾十位學(xué)生只是坐在一起聽課，從不一起交流，一起活動，可想而知，那班級將是一片森林，而不是一個集體。

2.良好的人際關(guān)系是學(xué)生個性形成和發(fā)展的影響源。

對學(xué)生來說，一天之中，他們與同學(xué)的接觸最多，受其影響也最深。優(yōu)秀的品格――正義、愛心、慷慨等從來不是某個孤立學(xué)生的品質(zhì)，它們必然是在人際交流過程中受別人影響而形成，進(jìn)而也對他人施以影響。協(xié)調(diào)的人際關(guān)系是孕育學(xué)生完美個性的肥沃土壤。

3.良好的人際關(guān)系是提高教育活動效果的重要手段。

當(dāng)學(xué)生在班集體內(nèi)具有有利地位時，他在豐富的人際關(guān)系體系中也能表現(xiàn)其特長和施展才能，當(dāng)他的這種能力被班級其他成員所珍視時，他就會在相應(yīng)的教育活動中表現(xiàn)出高漲的積極性，并努力與其他同學(xué)協(xié)作，創(chuàng)造性地完成任務(wù)。良好的人際關(guān)系所創(chuàng)設(shè)的條件，能顯示出強(qiáng)大的教育和管理功能。

綜上所述，良好的班集體人際關(guān)系對于班集體建設(shè)的教育功能是相當(dāng)大的，然而由于學(xué)生是活生生的人，他們有著自己的主觀能動性，因此，我們在建立良好的班集體人際關(guān)系的過程中定會遇到許多障礙。如班內(nèi)學(xué)生有關(guān)是非、善惡、美丑的一般觀念，在對人的品格和事物性質(zhì)的基本評價及態(tài)度方面，通常有較大的認(rèn)知距離，從而在交往過程中會出現(xiàn)種種矛盾。但最主要的障礙是學(xué)生對于自己在班集體中的定位，也就是學(xué)生在班集體的人際關(guān)系體系中確定或取得自己的位置，尤其是有利的地位通常會很難，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.班干部的定位。

有些學(xué)生在沒有當(dāng)班干部時與同學(xué)相處和諧，深得人心。但當(dāng)了班干部以后，在班級中居于有利地位，以前很親密的朋友反而疏遠(yuǎn)了，由于沒有情誼性關(guān)系作調(diào)節(jié)，有時很難開展工作，以致威信下跌，使班集體建設(shè)難以順利展開。

2.“頭領(lǐng)”的定位。

有的學(xué)生有很多朋友，也有一定的組織管理能力，但由于其他方面能力的缺憾，集體并不委任他辦理重大事情，由于他在公共關(guān)系中找不到自己合適的位置，就常常會由集體的積極分子變成消極的成員。于是，他千方百計地在小群體中爭取有利地位，甚至使小群體偏離集體，或不惜以任何代價達(dá)到引起同學(xué)們注意的目的，這種代價會導(dǎo)致各種惡作劇和偶發(fā)事件的產(chǎn)生，因而阻礙班集體的良好建設(shè)。

3.“沉默者”的定位。

平時常聽同事談到某同學(xué)時說“這個同學(xué)有他沒他一個樣”之類的話。確實(shí)在每個班級里，都可能有幾個默默無聞的學(xué)生，他們不引人注目，似乎在班級里不起任何作用。他們大多在班內(nèi)受到排斥、歧視，甚至成為“不受歡迎的人”或“替罪羊”。這種現(xiàn)象很不正常，容忍它，就會使其他成員變得麻木不仁，對班集體的人際關(guān)系產(chǎn)生銷蝕作用，有礙班集體的建設(shè)。

1.優(yōu)化集體背景，豐富人際關(guān)系。

第一，運(yùn)用組織手段，建構(gòu)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。教師可運(yùn)用組織手段，為學(xué)生提供日益擴(kuò)展的交往范圍，建立豐富多彩的生活聯(lián)系，從而使每個同學(xué)自覺不自覺地參與到集體建設(shè)中去，使他們的精神世界變得更加充實(shí)。如變單人活動為多人合作活動，進(jìn)行小隊(duì)與小隊(duì)之間的各種競賽，讓每個學(xué)生都能與其他同學(xué)和諧交往，增進(jìn)彼此的了解，感受到同學(xué)之間的情誼，這樣一來，每個學(xué)生都會覺得自己是集體的一分子，享受到集體的溫暖，也同時把溫暖送給班里的每一位學(xué)生，從而使集體變得生機(jī)勃勃，健康成長。

第二，采取接納態(tài)度，引導(dǎo)非正式群體。所謂非正式群體，就是沒有正式規(guī)定的自發(fā)形成的群體，如班級中的伙伴群體，其成員之間的相互關(guān)系帶有明顯的情感色彩，以個人之間的好感、喜愛為基礎(chǔ)。這種非正式群體的共同活動比較協(xié)調(diào)，結(jié)構(gòu)也比較穩(wěn)定，有較高的凝聚力、功效性，所以對于學(xué)生的非正式群體，既要承認(rèn)他們的存在，又要積極引導(dǎo)。而對于那種反集體的非正式群體，可采取情感疏通，積極引導(dǎo)的方法，逐步使它們與班集體的關(guān)系趨于正?；?。

2.創(chuàng)設(shè)教育情境，克服定位困難。

為了使學(xué)生在班集體中克服由于定位困難而帶來的情緒波動，班主任應(yīng)有意識地創(chuàng)設(shè)各種教育情境，并發(fā)揮其教育功能，建立積極的人際關(guān)系，減少消極的人際影響。如班主任可利用班會這一陣地，通過演小品、啞劇、小辯論等手段有目的、有計劃地創(chuàng)設(shè)一些具體的情境，如信賴情境、成功情境、挫折情境、道德選擇情境等，使學(xué)生在與同學(xué)的合作中受到教育，從而使班集體的生活具有強(qiáng)大的情緒吸引力。班主任應(yīng)不失時機(jī)地引導(dǎo)學(xué)生克服自私、冷漠的情感，從而逐步養(yǎng)成尊重他人、關(guān)心他人的良好習(xí)慣。

3.改變控制方式，優(yōu)化師生關(guān)系。

為了成功地調(diào)整班集體的人際關(guān)系，班主任首先要對自身的言行進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整自身的思想和行為，為建立良好的師生關(guān)系創(chuàng)設(shè)前提條件。師生關(guān)系對班集體人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)有著一種舉足輕重的影響。班主任必須把每個學(xué)生放在心上，并使他們居于有利地位，這一點(diǎn)很重要。我們在實(shí)踐中會發(fā)現(xiàn)，如果某位學(xué)生經(jīng)常受到老師的批評、冷落，那其他同學(xué)也會避開、冷落甚至鄙視他。可見班主任應(yīng)認(rèn)真、慎重地對待每一位學(xué)生，要做到這一點(diǎn)就要求我們班主任必須提高自身的教育素養(yǎng)，在師生交往中把自己擺在恰當(dāng)?shù)奈恢?，?shí)行符合教育要求的適度控制，真正起到榜樣示范的作用。

所以，班主任和全體教師應(yīng)把良好的人際關(guān)系看做教育的真正對象，并積極開展工作，使班集體建設(shè)能較好地發(fā)展，學(xué)生也能在良好的人際關(guān)系的條件下正常交往，共同愉快地完成學(xué)習(xí)和其他任務(wù)，并形成各種積極而高尚的品質(zhì)，從而大大提高教育工作的效率。

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