在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
業(yè)務(wù)能力自我評價(jià)篇一
最終到了下班的時(shí)間，當(dāng)晚因?yàn)開經(jīng)理有事情，讓兩位同事(代_，馬哥)幫我把行李搬回宿舍，我從煙臺(tái)帶的一小箱蘋果_經(jīng)理沒有要，我們就帶回去了。之后，代_、馬哥還有其他的同事對我的影響和幫忙比較大，我和代_、馬哥成為好朋友，走的時(shí)候真的有點(diǎn)戀戀不舍，我們說好，不管走到哪里，都不能忘記我們以往的情誼。
記得很清楚，我們住的是三單元五樓東門，進(jìn)去的時(shí)候，龍哥正在做飯，相互認(rèn)識(shí)后，我們?nèi)齻€(gè)就去吃飯了，當(dāng)時(shí)吃的是餃子，我們?nèi)齻€(gè)人各叫了半斤，還來了一個(gè)蒜泥茄子(之后才明白那是馬哥很喜歡的一個(gè)菜，在以后的日子里我們也多次吃到這個(gè))。當(dāng)時(shí)代_吃的不算多，也是之后才明白，原先代_腸胃不太好，所以看起來比較的瘦弱。就這樣，這頓飯開啟了我們一齊吃飯的先河，在以后的日子里，我們一齊吃飯的日子很多，也有很多完美的回憶。因?yàn)槌燥?，所以我們更加的了解了?/p>
第二天是周天，休息的時(shí)間，剛來，還什么也不懂，心想，得慢慢的來，正好那里有無線網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)天算是對自我的一種獎(jiǎng)賞吧。
之后就是正式實(shí)習(xí)的第一天，當(dāng)時(shí)所有的新員工都得經(jīng)過培訓(xùn)，由老員工帶你，給你講解一些業(yè)務(wù)知識(shí)，當(dāng)時(shí)除了馬哥給我講以外，還有欒哥(之后幫忙我去辦過業(yè)務(wù)，帶我去跑過業(yè)務(wù)。師傅領(lǐng)進(jìn)門修行在個(gè)人，講了一些業(yè)務(wù)知識(shí)后，之后就是自我跑業(yè)務(wù)，挨個(gè)門頭問，剛開始的時(shí)候，覺得很不好意思，走到他們門口就退縮了，始終還是沒能把他們的大門開啟，有一種怕的感覺。
經(jīng)過幾天的掃街，心里也積累了點(diǎn)小經(jīng)驗(yàn)，最終我的第一次真正跑業(yè)務(wù)開始了，鼓足勇氣挨家挨戶去問，還是有許多想要辦的，一家叫刺兒茶的店點(diǎn)燃了我跑業(yè)務(wù)的信心，之后去問別的家，也是有許多的有意向的。首次出來，算是小勝?？墒?，之后聽同事說起，并不光是有意愿就行了，還得有各種證件，手續(xù)齊全，這也給我之后的工作帶來了許多的不便。
接下來的日子心酸也有，甘甜也有。有幸認(rèn)識(shí)郭阿姨，她給我的印象很深，身殘志堅(jiān)，雖說最終因?yàn)槲铱煲叩臅r(shí)候郭阿姨去了深圳沒能夠把業(yè)務(wù)給跑下來，可是我還是很感激，因?yàn)樗虝?huì)了我很多，~課件而這些是一般的金錢所不能夠買回來的。
美容院是我跑到的第一個(gè)業(yè)務(wù)，也能夠算得上是最終一個(gè)業(yè)務(wù)。這中途代_多次幫忙我，替我?guī)兔k證件等等，煞是費(fèi)心，其中有一次還和別克車相撞，幸好我們都是安全的。欒_也是花費(fèi)了一午時(shí)的時(shí)間幫忙開基本戶，讓我進(jìn)一步熟悉業(yè)務(wù)。感激之至。無以言表。
中途也遭到過白眼，你問別人他們連看你都不看你，甚至本身就有上外推得意思，當(dāng)時(shí)那種心境，真的很沮喪也很受打擊，當(dāng)時(shí)張_的那一席話讓我很受啟發(fā)：別人要就要，不要就算，沒什么關(guān)系，我們不比別人矮半截。讓我有重新燃起期望，在以后的日子里，我也時(shí)常拿這句話來激勵(lì)自我，這讓我釋懷很多，有些事也看得很明白了，看淡了。
之前也和鳴_見過，可是真正接觸是在去他住的地方，當(dāng)時(shí)他給我看了一些他的同學(xué)的照片，講了一些經(jīng)歷，之后我們一齊吃德克士，去濰坊金沙頤高數(shù)碼城修電腦，之后一齊吃飯，一齊唱歌，之后的聊天，對我做事以后的工作走向和做人都有幫忙。
_經(jīng)理多次和我談話，問我住的是不是習(xí)慣，吃的怎樣，是不是適應(yīng)，業(yè)務(wù)上有什么問題等等，真的很感動(dòng)，它是把我當(dāng)做公司的一分子來對待，也給我提出了在以后一年里的提議，對我的照顧很是上心，公司的氛圍沒的說，就像家一樣，
和杰_真正認(rèn)識(shí)是在那次燒烤，當(dāng)時(shí)我們四個(gè)人-代_、馬哥、杰_和我，我們下班的時(shí)間相約去吃燒烤，之后酒勁，我們狠聊，正是經(jīng)過這次我們的關(guān)系更近了一步，送走杰_，我們?nèi)齻€(gè)沿著路走回去，其間聊起我們的關(guān)系，我們?nèi)齻€(gè)基本上每次下班都會(huì)一齊回去，一齊吃飯，許多次都是代_或馬哥請吃飯，我只是買點(diǎn)饅頭什么的，根本就不值一提，如果算的話，我欠他們的無法還。我本身不愛貪小便宜，我也不是那種知恩不回報(bào)的人，我感覺這份情誼，無法用金錢來衡量了。之后說杰_，他們都一向稱我為小張，在七夕的那天晚上我們喝得真是盡興，恐怕也難有這樣的場面了。作為過來人他們能夠好不遮攔的給你指出你的缺點(diǎn)，這是我一向期待的，也是我一向想要的，我很慶幸那晚上杰_能夠給我指出我的問題。之后就是寒亭楊姐的那個(gè)開戶，因?yàn)檎碌脑蛩詻]有能夠辦成，讓你白跑一趟，很是抱歉。
孫_(_哥)，號(hào)稱_叔，很是神秘，因?yàn)樵谙骂^駐點(diǎn)，所以見得面就相對的少些，可是因?yàn)榕c代_、馬哥關(guān)系很好的原因，漸漸地我們也就熟悉起來了。他比較成熟，看問題比較透徹，視角獨(dú)特，所以有私下里稱之為孫叔，也是七夕之夜，我們真的是醉了，因?yàn)殚_心醉的，那種心境無法表達(dá)，酒后的真言對我的幫忙很大，讓我如夢初醒，看清問題，學(xué)著成長，進(jìn)一步學(xué)會(huì)處事。
多謝馮哥(銷售精英，異常能吃苦、肯干)、萬主管，東_(很有頭腦)，還有許多的好同事，因?yàn)楦鞣N原因，不再一一敘說，真的感激你們，是你們讓我感受到了大家庭的溫暖，讓我加入了大家庭，無論是一齊玩過也好，鬧過矛盾也罷，那都是次要的，因?yàn)椋腋惺艿侥銈儗ξ业恼嫘膸兔完P(guān)心。
時(shí)間不知不覺的就來到了20__年的8月14號(hào)。這一天我從濰坊出發(fā)，回家了。
昨晚的場景歷歷在目，_經(jīng)理和同事們?yōu)槲遗e行了歡送儀式，席間大家透漏，對我的表現(xiàn)還是滿意的，期望我繼續(xù)堅(jiān)持好的精神，堅(jiān)持奮斗，不泄氣。這也被我看作是對我的一種鼓勵(lì)與鞭策，讓我真正的學(xué)著自我成長、長大。我敢肯定的是，~課件這將是我一生中十分重要的一段，我來過，并且我不是過客。
實(shí)習(xí)生活結(jié)束了，收獲滿滿，有些真的無法形容，就把這能夠形容的一二記錄下來，以表銘記。
做事情要講究方式方法，科學(xué)合理。良好的做事方法會(huì)讓自我省很多的麻煩，科學(xué)合理的規(guī)劃好做事的流程會(huì)讓自我取得事半功倍得效果。
工作中要擔(dān)當(dāng)起自我的職責(zé)。對待自我的工作一要熱愛，二要熱愛，三還是要熱愛。既然負(fù)責(zé)這片就要做好，做的有模有樣，做的既讓自我滿意也讓別人滿意。
進(jìn)取的工作態(tài)度是做好工作的前提，態(tài)度可也轉(zhuǎn)化為成果，良好的工作態(tài)度能夠讓你工作起來渾身充滿力量，從而有助于自我潛能的發(fā)揮。
經(jīng)過自我的艱辛努力能夠辦得到的事情就要認(rèn)認(rèn)真真的去辦，經(jīng)過努力辦不到的事情我們沒有辦法，經(jīng)過努力能夠做到的為什么我們不去做呢?
想到不必須能夠做得到，做到不必須能夠得到。想到和得到之間還有一個(gè)做到，這是前提，可是很多時(shí)候是我們即使做到了也未必能夠得到，毫無疑問的是假如我們不做那就連得到的可能性都會(huì)降為零。
勤總結(jié)，不斷的學(xué)習(xí)，無論是對知識(shí)還是對人際這一塊都要認(rèn)真地對待。學(xué)習(xí)是使人變得成熟的不二法門，因?yàn)閷W(xué)習(xí)我們變得不那么傻，因?yàn)閷W(xué)習(xí)，我們變得很淵博，也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí)，我們才能夠和別人有了共同語言。
在別人的一次次的拒絕聲中我們學(xué)會(huì)了忍耐。學(xué)會(huì)從別人的拒絕聲中尋找讓自我堅(jiān)強(qiáng)起來的理由，拒絕并不可怕，可怕的是我們讓這拒絕嚇得走不動(dòng)。學(xué)會(huì)從拒絕中吸取養(yǎng)分，這是很難的事情，可是，一旦做到將會(huì)獲益很多。
開始的時(shí)候都是比較難的，這點(diǎn)不僅僅要明白，并且要深入骨髓，成為行動(dòng)的指南，光明白沒有用，因?yàn)槊靼椎氖虑椴槐仨殨?huì)去做。僅有去做了才有可能得到。
堅(jiān)持該堅(jiān)持的，發(fā)揮自我的優(yōu)勢。因?yàn)閳?jiān)持，我們才能夠成為我們自我，才能夠成就我們的夢想，如果老是隨波逐流，那將永遠(yuǎn)都是一個(gè)跳梁小丑，難成氣候。
習(xí)慣的養(yǎng)成、惰性與環(huán)境。習(xí)慣很可怕，一旦習(xí)慣做某事就會(huì)自然不自然的朝著這種慣性做下去，好的習(xí)慣養(yǎng)成十分的困難，可是要想放棄那真是太容易了，不需要做任何的努力就會(huì)從此與之無緣。如何在環(huán)境中砥礪自我是十分重要的一課。
夢想與現(xiàn)實(shí)究竟有多遠(yuǎn)，我一向在思考這個(gè)問題，也一向在尋找著答案，最終最終有了自我的初步的答案，夢想與現(xiàn)實(shí)的距離其實(shí)并不是人們說的那么遙不可及，也不是人們說的那么相近。其實(shí)，一切盡在自我的手中，現(xiàn)實(shí)是殘酷的，有時(shí)殘酷到讓我們忘了我們自我是誰，忘了我們以往許下的諾言。如果向現(xiàn)實(shí)低頭，那夢想和現(xiàn)實(shí)就會(huì)是遙不可及的，假如自我還在堅(jiān)持著自我的夢想并為此辛勤的付出，那能夠說其實(shí)我們每一天都在提高，都在朝著我們的夢想邁進(jìn)。
所有這一切卻不是自8月14號(hào)結(jié)束的。
時(shí)光易逝，這一個(gè)月的生活真的讓我明白了很多，再次向在這一個(gè)月里給予我?guī)兔图磳⒔o予我?guī)兔Φ娜吮硎靖屑ぁ?/p>
從你們的身上我仿佛能夠看到一絲絲自我的影子，我會(huì)以此為標(biāo)準(zhǔn)，對自我進(jìn)行調(diào)整，使自我得到更大的提升。
祝各位同事工作順利，祝公司日益壯大，業(yè)績越來越好。
業(yè)務(wù)能力自我評價(jià)篇二
10市場營銷班的亓__是個(gè)策劃高手，天生的，一向期望他能夠找個(gè)好的平臺(tái)，有個(gè)好師傅帶著!此刻看來也不錯(cuò)!就看能堅(jiān)持多久，五年就能夠自我開公司了。
實(shí)習(xí)單位簡介
秦皇島盛昱企業(yè)管理咨詢有限公司是河北省秦皇島市首家極具實(shí)力的管理咨詢公司，公司創(chuàng)立于20__年11月，專注于為企業(yè)供給企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃等服務(wù)。
實(shí)習(xí)資料
回想自我這段時(shí)間所走過的路，所經(jīng)歷過的事情，雖然沒有太多的驚喜，可是在這段時(shí)間里，收獲頗深我。
在這段時(shí)間里，我從一個(gè)一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個(gè)尚不能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)主角的轉(zhuǎn)換。到目前為止，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要必須的時(shí)間，但經(jīng)過實(shí)習(xí)讓我得到多方面本事和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實(shí)習(xí)的過程中感覺到理論和時(shí)間是有差距的，畢竟理論只是概括性的資料還有部分案例分析，在現(xiàn)實(shí)的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個(gè)月的工作中，我感覺銷售真得很鍛煉人，很充實(shí)。
由于是業(yè)務(wù)新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗(yàn)的前輩們交流，向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功，他們告訴我，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣，吃得了苦，因?yàn)樽鰳I(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見影，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，剛開始幾個(gè)月不開單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到必須的時(shí)候，業(yè)務(wù)終究會(huì)有的。
在剛進(jìn)公司的第一個(gè)星期，我主要經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)媒介各種書籍熟悉公司運(yùn)作的流程和主營業(yè)務(wù)。我們這間公司，屬于管理咨詢類，主要做的是企業(yè)管理咨詢;商務(wù)咨詢;企業(yè)形象策劃;公關(guān)策劃。由于公司成立時(shí)間較短，所以例如公司的行政部、財(cái)務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場部的工作都得自我不斷學(xué)習(xí)掌握。經(jīng)過朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金公司，客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項(xiàng)。當(dāng)?shù)玫竭@個(gè)消息后，自我的內(nèi)心十分激動(dòng)，第一次見客戶又緊張又興奮的，一個(gè)小時(shí)后這種心境慢慢得到緩解，開始研究該怎樣和對方去談這件事情以致到最終合同的簽訂。接下來的三天時(shí)間堪稱不見天日的三天時(shí)間，首先在這三天時(shí)間里必須充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進(jìn)行地區(qū)細(xì)分細(xì)致到省市區(qū)都要對這方面的知識(shí)如數(shù)家珍般熟悉，總的方面了解了之后，我們就經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。時(shí)間一分一秒地在不斷接近與客戶的時(shí)間，我們這邊也在有條不紊地進(jìn)行著手里的工作。最終到與客戶見面的時(shí)間了，我和我們王總經(jīng)過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉(zhuǎn)為做實(shí)體經(jīng)濟(jì)，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就異常的
忙，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經(jīng)理邀請我們進(jìn)入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺(tái)老式臺(tái)式電腦，兩部電話，以及一些還未來得及收拾的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價(jià)上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，十分隨和也很健談，因?yàn)楹臀覀兡昙o(jì)相差不大所以那天午時(shí)聊了很多話題。她說道;由于當(dāng)今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉(zhuǎn)型對于公司的管理也不是怎樣熟悉，所以想找個(gè)這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經(jīng)驗(yàn)，但只要做出來的東西好，不管大公司小公司都是十分值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞，在之后的時(shí)間里，我們經(jīng)過調(diào)查秦皇島周邊的冶金公司以及經(jīng)過安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個(gè)草案交到了對方手中，當(dāng)對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊，又經(jīng)過兩個(gè)星期對草案的修改構(gòu)成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同。雖然那段時(shí)間很辛苦很累，可是一切都有回報(bào)感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動(dòng)溢于言表。然而歡樂永遠(yuǎn)是短暫的，這個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我們對本
市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪，在拜訪的過程中也遇到了很多問題，被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最終被客戶拒絕。由于剛踏入社會(huì)，抗壓本事不是很強(qiáng)，在被客戶拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中，心里都會(huì)擔(dān)心被客戶拒絕，害怕繼續(xù)下去，然后就越來越著急，可是心里越著急，拜訪的過程中越是被拒絕。反復(fù)如此，使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
之后我把自我的這些問題告訴了一向幫忙我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨，她告訴我，跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會(huì)被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，說了很多人在這個(gè)行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水，最大的原因是不能學(xué)會(huì)被人拒絕。像你們此刻剛開始做成一單生意然后就有點(diǎn)急功近利心浮氣躁，都以為只要自我聯(lián)系了客戶就能夠簽合同，其實(shí)這個(gè)是不可能的。這個(gè)期間要不斷地與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶理解你理解你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理，你要多看、多聽，了解和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗(yàn)的人員的處理方法。
在阿姨的開解下，我慢慢地調(diào)整自我的心態(tài)，在接下來的時(shí)間里，我不斷在挫折中成長，承受著被人拒絕的壓力，不斷地總結(jié)，同時(shí)常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和談判技巧。雖然在后面的時(shí)間里，我們再也沒有新的業(yè)務(wù)，但因?yàn)樗枷氲霓D(zhuǎn)變，讓我不再會(huì)有之前的心理負(fù)擔(dān)，更能心平氣和地看待問題和分析問題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能進(jìn)取地融入這份工作，且加強(qiáng)自我的學(xué)習(xí)。
業(yè)務(wù)能力自我評價(jià)篇三
時(shí)間過得好快，一轉(zhuǎn)眼、回廣州實(shí)習(xí)就快一個(gè)月啦。在這二十多天的實(shí)習(xí)中，我的感覺是既充實(shí)，也興奮。我喜歡快節(jié)奏的工作狀態(tài)，也喜歡快節(jié)奏的廣州。我享受工作中的活力，與不斷挑戰(zhàn)自我的那份活力。不知不覺時(shí)間就過去啦。
在這一段時(shí)間里，讓我深深的體會(huì)到，市場競爭的激烈。想要融入市場，就要付出比他人更多的時(shí)間與精力。想要在市場中有一席立足之地，就要認(rèn)知市場動(dòng)態(tài)。為自我的工作做好計(jì)劃，細(xì)分市場變化，從容應(yīng)對。想要讓自我擁有不敗之地，那就是要付出辛勤的努力。需要執(zhí)著拼搏，永不言敗的精神。不斷挑戰(zhàn)自我，挖掘自我的潛力，向市場的終點(diǎn)一步步邁進(jìn)。做到心中有數(shù)，心中有目標(biāo)。向著目標(biāo)的前方不斷前進(jìn)，這就是我們做市場人所要具備的條件，也是我們工作的目的。我一向堅(jiān)持挑戰(zhàn)自我的精神，我一向也堅(jiān)持一個(gè)信念，(“沒有做不到，僅有想不到’’)。挑戰(zhàn)自我一向以來都是我的追求。
在工作中，我喜歡與顧客交流與溝通，詢問客戶的需求。喜歡向顧客介紹產(chǎn)品的情景，很投入、也好榮幸。從與顧客的交流中，能夠體會(huì)到此刻的消費(fèi)于不一樣往日，好多區(qū)域基本已經(jīng)飽和。好多時(shí)候顧客過來商場，只是了解一下，又或者是以舊換新的狀態(tài)。購買力跟以往已經(jīng)下降，在這種時(shí)候，我們應(yīng)當(dāng)做的，首先是服務(wù)意識(shí)，和良好的服務(wù)態(tài)度。正所謂細(xì)節(jié)將決定成敗，良好的服務(wù)意識(shí)就是業(yè)績。
我一向堅(jiān)持、一向覺得，與人溝通和交流，就是自我對工作、對生活的態(tài)度。擁有進(jìn)取的心態(tài)工作，就會(huì)覺得開心，就會(huì)歡樂。所以我享受銷售中的那份執(zhí)著，享受把產(chǎn)品銷售出去的那種快感，與興奮的心境。我享受銷售的過程。我追求那種狀態(tài)，有活力、有活力。以上就是我對工作的心得。下頭說說我們工作的情景，還有沒做到的，不足的地方，與優(yōu)劣勢。
我們是7月22號(hào)從江門回廣州的，然后23號(hào)主要是與李總的溝通，和工作的安排事宜，24-25號(hào)因?yàn)閲佬率械觊_業(yè)，所以過去幫手。從銷售數(shù)據(jù)看，銷量只是一般般。
接下來兩天半的時(shí)間主要是巡場，熟悉所有的蘇寧賣場地址和路線，從巡場的情景看，很多專賣柜也存在一些問題，現(xiàn)場的茶杯亂擺亂放現(xiàn)象，報(bào)價(jià)花殘損沒有更換，還繼續(xù)貼在樣機(jī)上的情景。期望重視賣場的形象與品牌形象。
我站賣場的時(shí)間，是從7月30號(hào)開始的。主要負(fù)責(zé)中華廣場國美的賣場金羚與candy專柜的銷售，首先我們來分析一下他上個(gè)月銷售的數(shù)據(jù)。它7月份銷售;金羚41臺(tái)candy是3臺(tái)。同時(shí)我也根據(jù)上月數(shù)據(jù)，做了8月份的計(jì)劃。按照增加一個(gè)人，那么就必須增加一個(gè)人的份額，那么計(jì)劃金羚8月份是要做82臺(tái)最少。candy是10臺(tái)的計(jì)劃。
第一天主要是把所有的報(bào)價(jià)花更換過，因?yàn)樽挚吹牟皇呛芮宄?，還有贈(zèng)品的補(bǔ)給情景，做現(xiàn)場的布置陳列工作，工作中就發(fā)現(xiàn)這樣的問題;
1;candy專柜少了一個(gè)燈箱，并且所有的燈箱都沒有電，其他品牌卻有電，，之后我找主任，直到昨日才有電。
2;專柜的設(shè)計(jì)有問題，電插板全部懸空，電線到處都有，及其難看。期望在以后的專柜中，可否仿照其他品牌那樣，設(shè)計(jì)好插電板呢，那樣即整齊又好看
3;目前的candy位置不錯(cuò)，正好是在通道旁邊。能否請個(gè)促銷員呢。
4;客戶投訴我們的售后，態(tài)度極差，顧客打電話過去他既然說，等他有空再做安排，搞到顧客到商場投訴，要退機(jī)，態(tài)度十分不好，很沒服務(wù)意識(shí)。
5;看看競爭品牌的優(yōu)劣勢;
三星的7公斤，型號(hào)q855價(jià)格;1750元，送轉(zhuǎn)頁扇。
松下5.2公斤?？钍狡粒瑑H售1550，很受顧客歡迎
lg6.5公斤，競爭強(qiáng)勢，型號(hào)w2tt，1599元
小天鵝4.5公斤，價(jià)格848元，有價(jià)格競爭優(yōu)勢
以上是我對競爭品牌的優(yōu)勢，進(jìn)行的分析。
6;脫水機(jī)，很多顧客問，金羚是否有脫水機(jī)。目前商場僅有松下有，價(jià)格在350元。
7;維修師傅應(yīng)當(dāng)多提高自我修洗衣機(jī)的水平，顧客來商場反應(yīng)，維修師傅也休也壞。
8;顧客反映我們的a22b包裝既然發(fā)現(xiàn)黃色的，好像生銹的痕跡班，包裝薄膜也脫起，很懷疑是質(zhì)量問題，望車間部門加強(qiáng)這方面的管理。最好學(xué)習(xí)一下海爾的包裝。
9;我們的洗衣機(jī)電腦版下頭的板，很松動(dòng)，顧客很懷疑是質(zhì)量與設(shè)計(jì)的問問題，型號(hào)368g內(nèi)桶與與頂部有明顯的差距感，顧客總是說設(shè)計(jì)有問題，又浪費(fèi)空間又浪費(fèi)材料。
從目前的銷售看8月已過去快一半時(shí)間，可是距離我的銷售計(jì)劃任務(wù)還有很大的距離，主要影響銷售的是，本月蘇寧在中華廣場四樓新開業(yè)的店面，分走了客流與客源。在個(gè)就是國美的管理比較差，人員散漫，重視度不夠等因數(shù)，當(dāng)然我們做銷售的人員也是有職責(zé)的。以上就是我對實(shí)習(xí)工作的總結(jié)與心得。
業(yè)務(wù)能力自我評價(jià)篇四
經(jīng)過這幾個(gè)月的時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，并且明白不管做什么事情都是十分不容易的，異常是想要與客戶簽訂合同更是難上加難，可是不管自我遇到什么挫折都要去堅(jiān)強(qiáng)的應(yīng)對。在這段時(shí)間里，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫忙，讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者，我深刻體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性，這兩個(gè)點(diǎn)都是相輔相成的，理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐反饋理論，缺一不可。
這段實(shí)習(xí)讓我明確了自我所處的位置，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應(yīng)主角的轉(zhuǎn)變，并且盡可能快速地掌握工作技能以應(yīng)對突發(fā)事件，遇到困難不能解決時(shí)，要堅(jiān)定并且堅(jiān)持最大熱情，想干有用的事的態(tài)度，不但要做好一些細(xì)節(jié)，同時(shí)也要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤請教前輩，做好各項(xiàng)工作，熟悉自我的工作只能，找到自我的主角，明白自我該干什么，只要堅(jiān)持極大的熱情，相信自我必須會(huì)成功，沒有不會(huì)做，沒有做不好的事情。
實(shí)習(xí)提議
1.凡事都要投入百分之八十以上的熱情，進(jìn)取主動(dòng)。
2.盡量去了解別人，盡量設(shè)身處地地去想，他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3.堅(jiān)持良好的工作習(xí)慣。
4.不要對事情感到倦怠，而應(yīng)使之充滿樂趣。
5.真誠的贊賞他人，真誠的關(guān)心別人。
6.注重那些看似小事的事情。
實(shí)習(xí)總結(jié)
“千里之行，始于足下”這段時(shí)間短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為對我走社社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用一個(gè)過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對以后有很大幫忙，能夠避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人禮貌交往等一些做人處事的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的落實(shí)貫徹，好的生活習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自前輩們的指點(diǎn)以及朋友的教導(dǎo)，這是我一生當(dāng)中一筆寶貴的財(cái)富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到，在工作中和同事堅(jiān)持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當(dāng)今未來做人的一個(gè)最基本的問題。對于自我這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的學(xué)生來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的教師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀儜?yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自我的大腦，讓自我跟上社會(huì)的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會(huì)的潮流。最終，感激教師，是你們讓我對于工作知識(shí)有了專業(yè)系統(tǒng)的了解，感激你們的辛勤教誨，教會(huì)我們許多做人的道理。此次實(shí)習(xí)，令我終身受益，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名合格的建設(shè)者、商界傳奇!
業(yè)務(wù)能力自我評價(jià)篇五
本人李__，男，1966年生，1987年6月從__師專中文專業(yè)畢業(yè)分配到__職專，后調(diào)入__市教師進(jìn)修學(xué)校(__師范)從事教學(xué)工作，一向到此刻。1989至1991年在鄭州大學(xué)進(jìn)修，獲本科學(xué)歷。自1992年起擔(dān)任職專教務(wù)科長，工會(huì)主席，20__年起擔(dān)任職專副校長。20__年調(diào)入__學(xué)校副校長，語文教師。1996年元月被評為中學(xué)一級(jí)教師。任現(xiàn)職以來，我一向扎扎實(shí)實(shí)勤勤懇懇高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，在教學(xué)、教研和行政管理方面成績顯著。
一、師德品質(zhì)高尚提高，教育觀念正確先進(jìn)
我有高尚的師德，純正的品質(zhì)，對黨無限忠誠，獻(xiàn)身教育事業(yè)，進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論，在各方面都能從嚴(yán)從高要求自我，言行堪為學(xué)生表率。二十年多年來，我奮斗在教育教學(xué)和管理第一線，在工作中講究團(tuán)結(jié)協(xié)作，服從組織安排，敢挑能挑重?fù)?dān)，進(jìn)取完成學(xué)校交給的任務(wù)，成績顯著。
二、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，理論知識(shí)優(yōu)化
從教二十多年來，我一向在繼續(xù)學(xué)習(xí)語文專業(yè)知識(shí)，教育專業(yè)知識(shí)，文化科學(xué)知識(shí)，以廣博的知識(shí)拓寬學(xué)生的視野，以傳神的語言撥動(dòng)學(xué)生的心弦，以先進(jìn)的理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐。
我有正確先進(jìn)的教育思想和觀念。在實(shí)際教學(xué)中，注重教書育人。讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)求知，學(xué)會(huì)實(shí)踐，學(xué)會(huì)與人合作，學(xué)會(huì)發(fā)展自我。尤其在中師語文教育的探討方面，結(jié)合我校實(shí)際，因材施教，取得顯著成績，發(fā)表論文多篇，獲地級(jí)教育科研成果一等獎(jiǎng)一項(xiàng)，二等獎(jiǎng)一項(xiàng)。
三、把握教學(xué)各環(huán)節(jié)，教學(xué)效果明顯
在教學(xué)中，我注意理論與實(shí)踐相結(jié)合，注意搜集學(xué)生在實(shí)踐中遇到的實(shí)際問題，結(jié)合理論教學(xué)從理論上解釋出現(xiàn)的問題，提出解決問題的方法和措施，并進(jìn)取培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手本事。不斷提高教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)效果評價(jià)良好。
1、認(rèn)真?zhèn)湔n.作為一名教師，上好一堂課不難，但備好一堂課很難.所以，每一天我都花費(fèi)很多的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。我認(rèn)真研究課文，找出了重點(diǎn)，難點(diǎn)，準(zhǔn)備有針對性地講。為了令教學(xué)生動(dòng)，不沉悶，我還為此準(zhǔn)備了很多的教具，授課時(shí)就胸有成竹了。有時(shí)準(zhǔn)備好的錄象帶，讓學(xué)生觀摩學(xué)習(xí)，學(xué)生異常用功，教學(xué)效果十分夢想.與此可見，認(rèn)真?zhèn)湔n對教學(xué)十分重要。
2、認(rèn)真組織課堂教學(xué)。一堂課的四十五分鐘，就是一個(gè)教師表演技能的階段。上課時(shí)，本著"傳道，授業(yè)，解惑"的原則，努力提高教學(xué)質(zhì)量，使講解有條理，清晰，準(zhǔn)確，生動(dòng)。我上課必須要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課資料豐富，現(xiàn)實(shí)，使每堂課學(xué)生有所獲，努力使學(xué)生打好基礎(chǔ)，培養(yǎng)本事，發(fā)展智慧，培養(yǎng)學(xué)生的正確思維方式，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
3、注意因材施教，做好課后輔導(dǎo)工作。因?yàn)檎Z文的特殊情景，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會(huì)出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，所以，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。從平時(shí)的課堂反應(yīng)，課后交流，周記記錄中掌握各個(gè)學(xué)生的心理狀況，抓住他們的特點(diǎn)和個(gè)性，有的放矢地與其進(jìn)行交流，及時(shí)給予關(guān)懷和關(guān)愛。善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并給予表揚(yáng);進(jìn)取發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生的閃光點(diǎn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)，樹立他們的自信心。只要堅(jiān)持對這些同學(xué)的輔導(dǎo)，他們的基礎(chǔ)重新建立起來，以后授課的效果就會(huì)更好。
總之，在這長期的教學(xué)過程中，我盡力地做好每項(xiàng)工作，取得了所教學(xué)科及格率均達(dá)99%、優(yōu)秀率達(dá)45%的好成績。
四、抓好教研工作，培養(yǎng)青年骨干
作為一個(gè)行政管理人員，我不僅僅肩負(fù)著自我提高義務(wù)，還有領(lǐng)導(dǎo)本校教師共同提高的職責(zé)。
在工作中，我針對我校年輕教師業(yè)務(wù)本事不強(qiáng)、骨干教師相對缺乏的局面，十分重視對年輕教師和骨干教師的培養(yǎng)，學(xué)校教師培訓(xùn)工作由我具體負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、政教處等共同協(xié)作，制訂了較為長遠(yuǎn)的教師培訓(xùn)計(jì)劃，分階段有重點(diǎn)地開展青年教師和各類教師的培養(yǎng)工作，分別舉行了師徒結(jié)對、學(xué)科練兵、教學(xué)基本功比武、骨干教師教學(xué)藝術(shù)展示、新老教師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、新教師任見習(xí)班主任等多種形式的師訓(xùn)工作，使年輕教師能迅速熟悉教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)，及時(shí)適應(yīng)我校教學(xué)工作的要求。同時(shí)進(jìn)取采取走出去、請進(jìn)來的方式，經(jīng)過參加各種方式的教學(xué)研究活動(dòng)，使青年教師開闊眼界，拓展思路，凡是各級(jí)教研室組織的各種教研活動(dòng)，我校均進(jìn)取為青年教師爭取機(jī)會(huì)，為青年教師成長供給多方面的便利。由于學(xué)校的重視和青年教師的自身努力，今年我校又有一批年輕教師迅速成長，在在我校的教育教學(xué)中發(fā)揮了日益重要的作用，他們經(jīng)過自身的努力和學(xué)校的培養(yǎng)，已經(jīng)在學(xué)校乃至縣內(nèi)嶄露頭角。
總之，不論是我自我對教學(xué)教研的追求上，還是帶領(lǐng)全體教師共同提高上，幾年來的付出，取得了全體同仁的認(rèn)可和肯定，20__年9月，我被授予“__市先進(jìn)教育工作者”的光榮稱號(hào)。
業(yè)務(wù)能力自我評價(jià)篇六
履職以來，我始終把當(dāng)一名優(yōu)秀的人民教師當(dāng)作自我工作追求，因?yàn)槎嗄甑慕逃ぷ髯屛疑羁痰卣J(rèn)識(shí)到教育工作的祟高與偉大，它肩負(fù)著國家民族興旺強(qiáng)盛的重任。而做為一名小學(xué)教師，這份職責(zé)是責(zé)無旁貸的。因而，我時(shí)刻告誡自我：必須要忠于黨的教育事業(yè)、必須要將自我全部的熱情和力量獻(xiàn)給學(xué)生，授業(yè)解惑、教好學(xué)生，因而幾年來，我始終堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，盡最大的努力去接觸、了解、認(rèn)識(shí)，掌握新事物，進(jìn)取投身到新一輪課改教學(xué)實(shí)踐中去……
20__年是充滿挑戰(zhàn)的一年，那年我參加了全州第一批的課改實(shí)驗(yàn)教學(xué)，擔(dān)任一年級(jí)159班的班主任和語文教學(xué)工作，為豐富自我的理論知識(shí)，提升自我的教學(xué)理念，早出成果，我進(jìn)取參加省、州、市里組織的各項(xiàng)新課標(biāo)師資培訓(xùn)，并認(rèn)真訂閱學(xué)習(xí)了很多有關(guān)創(chuàng)新教育的書籍、報(bào)刊、雜志，記下了多篇讀書筆記、心得，并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，撰寫了多篇論文、多媒體課件、教學(xué)案例，不斷用新思想、新觀念、新做法來指揮自我的教育教學(xué)活動(dòng)，并將新課改理念運(yùn)用到教學(xué)實(shí)踐中去。由于方法新，教學(xué)活，20__年我先后做省、州、市、校級(jí)教、科研展示課、研究課多節(jié)。10月在學(xué)校年級(jí)家長會(huì)上執(zhí)教《比尾巴》一課;12月在市級(jí)研討課上執(zhí)教《雪地里的小畫家》、展示優(yōu)質(zhì)課《小壁虎借尾巴》，均受領(lǐng)導(dǎo)、教師、家長、學(xué)生的一致好評。
20__年進(jìn)入二年級(jí)，學(xué)生的學(xué)習(xí)漸漸走入正軌。于是我把工作的重點(diǎn)放在學(xué)困生的轉(zhuǎn)化上。對學(xué)困生，我采用激勵(lì)的方法讓他們從內(nèi)心里產(chǎn)生變化，又手把手的教他們學(xué)習(xí)方法，降低對他們的要求，燃起他們學(xué)習(xí)的信心，最終我又與經(jīng)過家訪與家長共同努力，幫忙孩子。除此外，在課堂上，我也努力營造民主氛圍，讓學(xué)生在和諧歡樂的氣氛里對知識(shí)進(jìn)行理解探究性學(xué)習(xí)。在我的啟發(fā)下，學(xué)生在課堂上表現(xiàn)得十分活躍，很多學(xué)生都覺得上語文課時(shí)間過得十分快，很喜歡上課文課，許多令人頭痛的學(xué)困生都出現(xiàn)了令人可喜的變化，異常是沙州、董昕睿等同學(xué)學(xué)習(xí)成績上升很快，自信心得到很大的提升，班級(jí)面貌煥然一新，我自我的工作也再上了一層樓：20__年我代表西雙版納州在省級(jí)基礎(chǔ)教育課程改革實(shí)驗(yàn)教師培訓(xùn)中執(zhí)教《我換牙了》一課，受到專家、領(lǐng)導(dǎo)、家長、聽課教師們的一致好評;6月參加云南省首屆民族地區(qū)中小學(xué)教師綜合素質(zhì)大賽，喜獲一等獎(jiǎng);撰寫論文《在生活中放飛雛鷹》獲全國二等獎(jiǎng)，并被“光明日報(bào)”出版社出版的“東方教育”第四期刊用。由于理念新，我還做為教育課改典型理解了州電視臺(tái)的采訪，個(gè)人專題節(jié)目在電視臺(tái)連續(xù)播出三天，受到社會(huì)各界的一致好評。
20__年，我在班級(jí)繼續(xù)推進(jìn)紅花少年，班級(jí)發(fā)展蒸蒸日上，學(xué)生自主管理，我漸漸從前臺(tái)退到后臺(tái)，我還經(jīng)常讓學(xué)生走上講臺(tái)讓他們體會(huì)當(dāng)教師的感覺，真正把學(xué)習(xí)主人的位置讓給學(xué)生。學(xué)生的學(xué)習(xí)和班級(jí)科學(xué)化管理都取得了較明顯的成績，我也被評為了全州“課改先進(jìn)工作者”。
20___年，隨著學(xué)生年齡的增大，受社會(huì)不良風(fēng)氣影響，在學(xué)生中間出現(xiàn)了一些不良習(xí)慣。于是我調(diào)整了自我班級(jí)管理重點(diǎn)，把更多的精力放在培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣和課堂結(jié)構(gòu)上的變化上。一方面大力推行紅花少年評價(jià)體系上，更加科學(xué)而嚴(yán)格的管理班級(jí)，另一方面進(jìn)取摸索適合學(xué)生的課堂教學(xué)方法。同時(shí)我在自我的課堂教學(xué)中加大了信息技術(shù)與學(xué)科整合的力度，開始用信息技術(shù)進(jìn)行課堂教學(xué)，并取得了較好的效果。由于成績突出，這年我被市進(jìn)修學(xué)校聘請為培訓(xùn)教師授課，受到教育局領(lǐng)導(dǎo)和聽課教師的一致好評?！段覔Q牙了》一課教學(xué)設(shè)計(jì)獲云南省第二屆中小學(xué)教師教學(xué)設(shè)計(jì)大賽一等獎(jiǎng);5月，在云南省第二屆“小學(xué)信息技術(shù)與學(xué)科課程整合”競賽活動(dòng)中，我執(zhí)教的《一個(gè)中國孩子的呼聲》一課以最高分的好成績榮獲一等獎(jiǎng)，受到專家及聽課教師的一致好評;這年，我班參加全國第五屆寫作杯文學(xué)作品大賽多人獲獎(jiǎng)，我也榮獲三等指導(dǎo)獎(jiǎng);同年被評為市級(jí)“優(yōu)秀輔導(dǎo)員”、并被授于景洪市“青年崗位能手”光榮稱號(hào)。
20__年是我在教學(xué)教學(xué)工作中大力推行科研成果的一年，為了進(jìn)一步提高計(jì)算機(jī)應(yīng)用本事，認(rèn)真學(xué)習(xí)和吸收先進(jìn)的教育理論和思想，我到廣州華南師范大學(xué)參加了信息技術(shù)與學(xué)科整合骨干教師培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，使自我計(jì)算機(jī)水平有了很高，也為教育教學(xué)質(zhì)量的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。隨后，我又將幾年來所研究出來的科研成果和學(xué)到的知識(shí)努力同教學(xué)實(shí)際結(jié)合起來，在課堂教學(xué)上，我結(jié)合創(chuàng)新學(xué)習(xí)構(gòu)建主義理論，初步創(chuàng)立出帶有個(gè)人特色的教學(xué)模式，構(gòu)成了自我的教學(xué)風(fēng)格，對不一樣的課文運(yùn)用討論式、啟發(fā)式、探究式、互評式等不一樣授課方式進(jìn)行授課，收到十分好的效果。在班級(jí)管理上，我注重人文理念管理班級(jí)，把學(xué)生當(dāng)做教師的助手，給學(xué)生一個(gè)自主管理的平臺(tái)，還學(xué)生一個(gè)在競爭中借力發(fā)展的空間，讓學(xué)生學(xué)自我管理、自我提高、自我反省、自我培養(yǎng)，使其主體意識(shí)得到強(qiáng)化。創(chuàng)立了一個(gè)禮貌守紀(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、凝聚力強(qiáng)的班團(tuán)體。我在各方面也有了很大提升：20__年《一個(gè)中國孩子的呼聲》教學(xué)設(shè)計(jì)獲云南省教學(xué)設(shè)計(jì)大賽二等獎(jiǎng)，并被中國“中華寶庫”入選刊登，同時(shí)多篇論文和隨筆被“西雙版納教學(xué)”刊用;20__年榮獲州級(jí)“弘揚(yáng)中華美德，構(gòu)建和諧學(xué)校”讀書證文活動(dòng)輔導(dǎo)二等獎(jiǎng);20__年獲景洪市“知榮辱、樹新風(fēng)、促和諧”演講比
賽第二名;在這年，我也被光榮地評為了校級(jí)優(yōu)秀教師。
20__年，我所帶的159班進(jìn)入小學(xué)最關(guān)鍵的時(shí)期——小學(xué)畢業(yè)班，應(yīng)對自辛辛苦苦帶過來的班級(jí)，我感到從未有過的使命感和職責(zé)感，必須要把這60名學(xué)生送到最夢想的學(xué)校，于是我與我的學(xué)生們開始了艱苦卓絕的奮斗，多少個(gè)日日夜夜，迎著晨曦走，踏著月夜歸，和不停地耕耘在期望的田野上。多少次談話，冰釋了學(xué)生心中的困惑;多少次探究解決了學(xué)生學(xué)習(xí)上的困難;多少次叮囑激起了學(xué)生奮進(jìn)的斗志;多少次激勵(lì)揚(yáng)起了學(xué)生心中的自信風(fēng)帆，多少次奮斗帶來了喜悅的收獲：20__年12月，在全國文學(xué)藝術(shù)作品大賽中，我班多人獲獎(jiǎng)，我也榮獲“指導(dǎo)獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)”和“全國優(yōu)秀輔導(dǎo)員”獎(jiǎng);20__年，我執(zhí)教的五年級(jí)159班參加20__—20__年度市級(jí)教學(xué)質(zhì)量檢測獲第四名。這年，在云南省首屆中小學(xué)幼兒教師運(yùn)用教育科研方法理論知識(shí)競賽中，我也喜獲一等獎(jiǎng)。
總之，幾年來，我雖然在教育教學(xué)工作中取得了必須成績，教學(xué)管理中積累了必須的經(jīng)驗(yàn)，然而學(xué)海無涯，業(yè)務(wù)研究更是無限，我必須會(huì)在今后的教學(xué)和教研工作中不斷開拓進(jìn)取，爭取做出更好的成績。
業(yè)務(wù)能力自我評價(jià)篇七
本人叫，男，1964年9月出生，四川廣安人，大學(xué)本科學(xué)歷。1984年9月至1988年7月就讀于山西太原機(jī)械學(xué)院(現(xiàn)中北大學(xué))化學(xué)工程系，本科。自本人從事建筑行業(yè)以來，先后擔(dān)任__、__等職務(wù)，多次參與公司重大工程建設(shè)，積累了很多工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，管理水平也得到極大提升。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與主管部門的悉心指導(dǎo)下，無論在思想上、工作上還是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，本人都有了明顯的提高。
一、個(gè)人政治思想方面
“思想是行動(dòng)的先導(dǎo)”。本人在政治思想方面處處嚴(yán)格要求自我，關(guān)注時(shí)政信息，了解國家的改革與發(fā)展方向。工作以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論思想，如馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論與“三個(gè)代表”重要思想等，從而樹立起正確的世界觀、價(jià)值觀與人生觀。工作中，始終做到愛崗敬業(yè)、任勞任怨、進(jìn)取進(jìn)取、作風(fēng)踏實(shí)、講求效率。無論在什么崗位上，本人都做到態(tài)度端正、始終如一，努力干好本職工作。
二、專業(yè)理論學(xué)習(xí)方面
自參加工作以來，為了適應(yīng)工作需要，本人努力學(xué)習(xí)建筑工程知識(shí)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，充分利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識(shí)，努力將理論付諸于實(shí)踐，不斷豐富自我的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。比如，為了更好地開展本職工作，本人先后學(xué)習(xí)了建筑方面的技術(shù)規(guī)范，如《建筑結(jié)構(gòu)荷載規(guī)范》、《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《民用建筑設(shè)計(jì)通則》、《高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》等。同時(shí)，在工作中，遇到問題，勇于探索，和其他項(xiàng)目施工人員一齊研究解除方法，并進(jìn)取請教經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員，不斷提高自我的綜合實(shí)踐本事。
三、工作經(jīng)歷與業(yè)務(wù)水平
經(jīng)過多年的工作歷練，本人已鍛煉成一名具有必須工作經(jīng)驗(yàn)、嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)、施工控制本事強(qiáng)、具有多方面綜合協(xié)調(diào)本事的工程技術(shù)管理人員。有時(shí)，遇到工作難題，常常不顧休息，加班加點(diǎn)，解決難題。本人認(rèn)為，工程質(zhì)量關(guān)系重大，必須嚴(yán)格根據(jù)工程技術(shù)規(guī)范組織設(shè)計(jì)和施工，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，處處細(xì)心謹(jǐn)慎，嚴(yán)防任何施工事故的發(fā)生，確保建筑工程質(zhì)量。
任職以來，本人負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)，都必做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下為本人近幾年來完成的主要工作：
四、存在的不足和今后的努力方向
本人也充分意識(shí)到自我在很多方面還需進(jìn)一步提升，異常是專業(yè)技術(shù)和管理水平方面還需提高，開拓創(chuàng)新意識(shí)不夠。所以，在今后的工作中，本人必須會(huì)不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，不斷改善自我工作的方式方法，彌補(bǔ)自身的不足，進(jìn)一步提高自我的業(yè)務(wù)水平，為建筑行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一點(diǎn)力量。
業(yè)務(wù)能力自我評價(jià)篇八
本人：于20__年7月畢業(yè)于昆明市第二職業(yè)中等專業(yè)學(xué)學(xué)校林專業(yè)，自畢業(yè)以來，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)鞏固電腦基礎(chǔ)知識(shí)，并進(jìn)取參加實(shí)踐工作，加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合。每次的工程工作對我來說，都是一次學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)又能把專業(yè)技術(shù)理論應(yīng)用于實(shí)踐工作總結(jié)實(shí)際施工中的經(jīng)驗(yàn)，使我很快就掌握了建筑工程設(shè)計(jì)圖紙、工程施工技術(shù)要求和基本操作技能，并開始獨(dú)立完成工作。
一、政治思想及道德品質(zhì)
首先，在思想上進(jìn)取要求提高，緊跟時(shí)代步伐，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，了解社會(huì)的最新動(dòng)態(tài)。我身懷強(qiáng)烈的主人翁精神，將公司的發(fā)展與自我的發(fā)展緊密的聯(lián)系到一齊。我一向遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)取服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成各種工作任務(wù)，維護(hù)團(tuán)體榮譽(yù)。在工作中進(jìn)取努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和技能，不斷充實(shí)完善自我。在自我完善提高的同時(shí)，也努力承擔(dān)起單位中“技術(shù)帶頭人”的重?fù)?dān)，平時(shí)主動(dòng)與同事們進(jìn)行項(xiàng)目的總結(jié)和交流，熱心幫忙新來的同事，加強(qiáng)單位的凝聚力，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體提高。
二、工作態(tài)度
我一向認(rèn)為從事市政建設(shè)是造福于廣大人民群眾的一項(xiàng)偉大職業(yè)，所以我十分熱愛我的本職工作。認(rèn)真、用心對待每一個(gè)項(xiàng)目是我工作的基本原則。無論在工作還是生活當(dāng)中，我一向堅(jiān)信一份耕耘，一份收獲，所以我一向不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。正常的工作時(shí)間保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，并在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)積累專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。而施工單位經(jīng)常面臨著多項(xiàng)任務(wù)同時(shí)開展或者突發(fā)應(yīng)急任務(wù)的情景，在工期緊，人員少，任務(wù)繁重的時(shí)候，我也能夠做到不分晝夜的加班加點(diǎn)，按時(shí)并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)，保障工程進(jìn)度，表現(xiàn)出我們規(guī)劃人職責(zé)心強(qiáng)，發(fā)揚(yáng)了我們規(guī)劃人連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。
三、主要專業(yè)技術(shù)工作業(yè)績
近年來，本人參與或獨(dú)立完成多項(xiàng)市政工程建設(shè)施工項(xiàng)目，帶領(lǐng)項(xiàng)目組完成了市區(qū)城鎮(zhèn)道路施工建設(shè)，廠區(qū)綠化、污水處理等一系列市政工程施工工作。為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的市政工程施工建設(shè)工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級(jí)部門組織的技術(shù)培訓(xùn)。參加工作以來，我進(jìn)取承擔(dān)各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自我的私事影響正常工作，能夠進(jìn)取的參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，由于工作出色，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。作為施工建設(shè)行業(yè)的一線工作者，能進(jìn)取參與市政府重大建設(shè)項(xiàng)目及各類指令性項(xiàng)目的建設(shè)，當(dāng)好行政主管部門的施工建設(shè)助手。
四、存在的問題
目前我還存在很多的問題，很多方面的本事和水平有待提高，開拓創(chuàng)新不夠。為了更好地適應(yīng)工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。在今后的工作中，我會(huì)加強(qiáng)教育學(xué)習(xí)，經(jīng)過自學(xué)和進(jìn)取參加各種培訓(xùn)來提高自我的理論技術(shù)和實(shí)踐技能!我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力增強(qiáng)業(yè)務(wù)本事水平，不斷改善工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作!
業(yè)務(wù)能力自我評價(jià)篇九
我叫，出生于1975年2月10日，1994年7月畢業(yè)于四川建筑技術(shù)進(jìn)修學(xué)院建筑工程管理專業(yè)，畢業(yè)后1994年8月進(jìn)入了大理宏昌建設(shè)工程有限公司。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫忙下，并經(jīng)過自身孜孜不倦的努力，圓滿完成了各項(xiàng)大、小工程。工作十幾年來，以自我工作的熱情和熟練的技能曾擔(dān)任過技術(shù)負(fù)責(zé)人、副總經(jīng)理、總經(jīng)理，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊許和認(rèn)可。以下將近些年的主要工作情景進(jìn)行如下總結(jié)：
一、基礎(chǔ)理論知識(shí)
工作期間我不斷學(xué)習(xí)建筑基礎(chǔ)理論知識(shí)、新技術(shù)、不斷增加自身的知識(shí)儲(chǔ)備，充實(shí)了建筑基礎(chǔ)理論知識(shí)，新不斷錘煉自我、扎實(shí)做好自我的工作，始終把成為一名優(yōu)秀的工程師作我自已的奮斗目標(biāo)和方向，在今后的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多專業(yè)理論知識(shí)，加強(qiáng)自身對建筑專業(yè)技術(shù)難題的處理本事。
二、工作經(jīng)歷與技能
1994年8月至20__年11月在大理宏昌建設(shè)工程有限公司擔(dān)任技術(shù)負(fù)責(zé)人，我在做好本職工作之余一向堅(jiān)持學(xué)習(xí)鉆研，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，進(jìn)取與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)探討和研究技術(shù)及施工方案，技術(shù)專業(yè)本事得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。之后在20__年12月被調(diào)至大理天城建安公司擔(dān)任副總經(jīng)理，任職以來我不負(fù)重任，在程管理中不斷地積累和摸索，在工作中更是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、進(jìn)取主動(dòng)的完成各項(xiàng)任務(wù)，努力做好表率作用。之后因工作調(diào)動(dòng)的原因，20__年6月又被調(diào)至云南中竣宏偉建筑工程有限公司擔(dān)任總經(jīng)理。不管在哪，我都本著“企業(yè)靠我發(fā)展，我靠企業(yè)生存”思想態(tài)度，平時(shí)在工作中努力提高辦事效率，不斷根據(jù)工程特點(diǎn)以及難點(diǎn)，進(jìn)行多次論證，并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度，加大組織方案的技術(shù)含量，并使得方案中的科學(xué)管理渠道不斷延伸。在我的精心管理下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、工程質(zhì)量及技術(shù)等都處于同行業(yè)的領(lǐng)先地位，由于我的表現(xiàn)突出，20__年3月至今在南中竣宏偉建筑工程有限公司擔(dān)任總經(jīng)理，我深明白總經(jīng)理一職身上所背負(fù)的職責(zé)，我將提高自身工作進(jìn)取性，從我做起，以身作則，加強(qiáng)施工現(xiàn)場管理，努力使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提高。
三、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)
自上任以來，我十分注重職工隊(duì)伍建設(shè)，由于建筑施工企業(yè)的工作性質(zhì)，每一天主要的工作場所都在室外、風(fēng)吹日曬是常有的事，這對于職工的身體及適應(yīng)本事有較高要求，嚴(yán)格在職工的錄取、使用上把關(guān)，選擇身體素質(zhì)好，有吃苦耐勞精神的職工進(jìn)入，對新職工進(jìn)行崗前培訓(xùn)及安全知識(shí)教育。同時(shí)，根據(jù)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益情景，不斷改善職工的福利報(bào)酬，還為職工購買了養(yǎng)老保險(xiǎn)，施工安全保險(xiǎn)等。其次，在施工現(xiàn)場管理方面，我主動(dòng)去了解并幫忙解決現(xiàn)場施工過程中出現(xiàn)的困難，找出現(xiàn)場施工過程中存在的各種問題，指導(dǎo)現(xiàn)場施工，盡可能的使問題解決在萌芽階段，并定期進(jìn)行學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，努力構(gòu)建一個(gè)優(yōu)質(zhì)工程。
四、業(yè)績與成果
自從事建筑工作以來，主要突出的工作業(yè)績有：1、____年__月完成____工程，獲得了___獎(jiǎng)。在___年度上獲得___禮貌工地等獎(jiǎng)項(xiàng)。
五、今后發(fā)展
在今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)好各方面的知識(shí)，切實(shí)提高自身工作進(jìn)取性，從我做起，起到帶頭作用。并加強(qiáng)與職工溝通，盡力解決大家存在的困難，提高施工隊(duì)伍的整體凝聚力;其次，定期開展工程技術(shù)知識(shí)學(xué)習(xí)，包括業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，安全生產(chǎn)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)大家之間的溝通和相互學(xué)習(xí)，向職工分享自身的工作經(jīng)驗(yàn)。此外，我建筑企業(yè)將堅(jiān)持較高的發(fā)展速度，預(yù)計(jì)到20__年實(shí)現(xiàn)工程價(jià)值到達(dá)___萬(億)。我堅(jiān)信，我們建筑企業(yè)將擁有更廣闊的發(fā)展空間。
業(yè)務(wù)能力自我評價(jià)篇十
本學(xué)期我進(jìn)行了為期14周的教育實(shí)習(xí)。在云興小學(xué)的14周實(shí)習(xí)生活是辛苦的，也是有意義的。在校領(lǐng)導(dǎo)、教師的支持和指導(dǎo)下，我的實(shí)習(xí)工作取得了比較圓滿的成功。
在實(shí)習(xí)期間，我聽取指導(dǎo)教師的課，寫聽課記錄。完成了新課時(shí)的教案，并進(jìn)行了新課時(shí)的講授，得到指導(dǎo)教師的意見和提議。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，使我真正體會(huì)到了做一位教師的樂趣，同時(shí)，它使我的教育理論變?yōu)榻虒W(xué)實(shí)踐，使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲膽?yīng)對面的教學(xué)，當(dāng)我漫步在實(shí)習(xí)學(xué)校里，那出自學(xué)生的一聲聲“教師好，教師好”的感覺真好。
實(shí)習(xí)生活，令我感慨頗多。我實(shí)習(xí)的班級(jí)為一、三年級(jí)的學(xué)生，他們都是一些7、8歲得孩子。又可愛，又活潑，又好動(dòng)，又調(diào)皮。開始接觸時(shí)，我還有些緊張，不知該如何下手，無所適從，可是隨著對他們的熟悉，我很快進(jìn)入了教師這個(gè)主角。
由于學(xué)生都還小，自我組織和約束本事都還很差，異常是個(gè)別學(xué)生更差，這就需要教師牽著他們走，告訴他們應(yīng)當(dāng)怎樣做。在那里，我從指導(dǎo)教師身上學(xué)到了很多東西。教師平時(shí)很嚴(yán)肅，言語很少?？墒菍芾硭麄兒苡幸惶住＝?jīng)過每一天日常的觀察和學(xué)習(xí)，確實(shí)體會(huì)到了，那就是：恰到好處和用心，該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰，學(xué)生的事永遠(yuǎn)是大事。
同時(shí)作為一名教師，首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前也有
過一些試教活動(dòng)，但真正的小學(xué)教學(xué)對我來說還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處?，這之間需要付諸很多的努力。在教學(xué)上，我認(rèn)真地備好每一堂課，寫好教案，課后認(rèn)真反思課堂教學(xué)活動(dòng)中存在的問題。經(jīng)常地旁聽其它教師的課，虛心請教其它教師的經(jīng)驗(yàn)，以及教法。在聽課的時(shí)候，盡可能地記錄下其教學(xué)過程，并在課后對該教師提出自我的觀點(diǎn)和看法，建設(shè)方案。在經(jīng)過多次地與別的教師溝通后，我發(fā)覺自我在教態(tài)、教師語言，語速等方面都取得了明顯的提高。作為一名教師，天職就是教書，無私地將所學(xué)的東西教給學(xué)生，這是我們支教的重要資料——授課。從這半學(xué)期的實(shí)習(xí)中我了解到，一名人民教師太難當(dāng)了，要講授一堂課它必須備課——寫教案——上課——批改作業(yè)——理解學(xué)生反饋信息——自我寫反思——講評——鞏固學(xué)生知識(shí)這樣的環(huán)節(jié)，看起來很簡單，可是每個(gè)環(huán)節(jié)都有很多小細(xì)節(jié)，不僅僅要你認(rèn)真，還要發(fā)揮創(chuàng)造性思維，尤其是“上課”，也就是我們一向在探討學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)。
首先，我要了解各班學(xué)生的基本情景，然后根據(jù)學(xué)生的基本情景來安排教學(xué)。其次，在寫教案前，我必須通看整本課本的脈絡(luò)，然后認(rèn)真地研究該上的這個(gè)單元，認(rèn)真地分析教材重點(diǎn)與難點(diǎn)。因?yàn)樵谙骂^設(shè)有指導(dǎo)教師，于是我向指導(dǎo)教師征求意見，并加以修改和調(diào)整。然后自我先試教，之后再修改，最終才正式上課。在每上一節(jié)課前，我都會(huì)把所要講的資料反復(fù)練習(xí)，直到記住為止。并且在課后經(jīng)常和學(xué)生交談，讓他們指出在課上教師的不足，不斷改善教學(xué)方法。事實(shí)證明，這套方法挺受學(xué)生歡迎的，同時(shí)也拉近了我和學(xué)生間的關(guān)系。這對我
在今后的教學(xué)工作中，在應(yīng)對基礎(chǔ)差的學(xué)生時(shí)，時(shí)刻提醒自我，不能操之過急，在板書方面，我也提醒自我，給學(xué)生呈現(xiàn)的東西，必須是正確的，不允許存在著任何的錯(cuò)誤。否則，這些錯(cuò)誤將會(huì)給他們造成及其深遠(yuǎn)的影響。批改作業(yè)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是十分重要的。我在糾正學(xué)生每個(gè)錯(cuò)誤的時(shí)候，寫上激勵(lì)的評語，并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性，并根據(jù)各個(gè)學(xué)生的情景加以勉勵(lì)之，開導(dǎo)之。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生，我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，直至認(rèn)識(shí)了錯(cuò)誤并改正為止。對于個(gè)別情景的學(xué)生，我會(huì)輔導(dǎo)他們，直到他們主動(dòng)改正錯(cuò)誤。身為一位教育工作者，就是要有這樣的耐心，才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。期間，在輔助學(xué)生工作時(shí)，給我最大的收獲就是教師不僅僅只是授業(yè)，解惑之人，更應(yīng)當(dāng)是一位有著天平秤心靈的朋友.僅有這樣，教師才能從過去作為“道德說教者”，“道德偶像”的傳統(tǒng)主角解放出來，成為學(xué)生健康心靈的，健康品德的促進(jìn)者，催化劑，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)查自我選擇.
時(shí)間過得真快，短短的近半個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。我學(xué)到了很多。“知識(shí)是永無止境的?！痹谌〉煤贸煽兊耐瑫r(shí)，我時(shí)刻不忘超越自我，應(yīng)對教育事業(yè)的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進(jìn)。
實(shí)習(xí)生活使我的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)得到一個(gè)質(zhì)的飛躍，我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識(shí)。這些酸甜苦辣，將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷，將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富。在此，感激所有幫忙我的教師，領(lǐng)導(dǎo)，多謝你們!
總之，教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好的教師更不容易。在此次實(shí)習(xí)中，我也看到了自我的不足之處。社會(huì)的不斷提高，使學(xué)校對教師的要求越來越高，尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn)，“學(xué)高為師，行正為范”的內(nèi)涵也在不斷地加深。這就要求我不斷完善自我，準(zhǔn)備全身心投入將來的教育事業(yè)。
至此，一次完滿的實(shí)習(xí)就告一段落，盡管還不知將來是否就當(dāng)一名教師，但我已經(jīng)有了當(dāng)一名教師的經(jīng)驗(yàn)。也體會(huì)到了當(dāng)一名教師的辛苦。了解了教師的付出，教師的汗水。以后，我會(huì)更尊重教師這份光榮的職業(yè)。
業(yè)務(wù)能力自我評價(jià)篇十一
一.應(yīng)聘工作和公司報(bào)到
我是在128人才網(wǎng)看到該司的招聘信息，于是經(jīng)過寄簡歷得到了回復(fù)，和公司人事部副理在網(wǎng)上經(jīng)過msn面試最終確定我的首份工作并于1月3號(hào)到公司報(bào)到。1月4號(hào)正式進(jìn)入公司開始工作。
二.公司介紹
正式上班第一天，公司上下所有人我都不認(rèn)識(shí)，身處一個(gè)陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨(dú)感，但所幸公司上下的職員都很好相處，在短短的時(shí)間里，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽。上班第一天，我首先學(xué)會(huì)公司上下班的打卡，在正規(guī)的公司里都是靠這個(gè)來計(jì)算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡，之后同事告訴我，只要你不遲到就能夠，不必須要提早的，當(dāng)然你能夠提早一個(gè)小時(shí)打卡上班，可是就不能夠提早一分鐘打卡下班，這就是規(guī)律。
公司還有個(gè)規(guī)定在上班之前是要早點(diǎn)到的，點(diǎn)完名主管有時(shí)會(huì)說一下注意的事項(xiàng)或告誡哪個(gè)部分該注意什么，之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作，業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營運(yùn)情景。她把公司的一些資料拿給我熟悉，并且還教我如何使用操作公司的打印機(jī)和傳真機(jī)，以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理。這些東西我以前在學(xué)校都還沒有碰過，所以也是一種新的學(xué)習(xí)。在基泰的業(yè)務(wù)員，每一天的工作完成以后還要寫一份工作日報(bào)表，交代你一整天的工作。有時(shí)還要開部門會(huì)議，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情景，并且會(huì)議的最終有個(gè)決議事項(xiàng)，能夠把自我在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，一來能夠把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也能夠增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。
三.我的業(yè)務(wù)員工作資料
看過三天的資料后，業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過培訓(xùn)課，在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏，經(jīng)過上培訓(xùn)課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個(gè)禮拜后我就算是正式投入我的實(shí)際工作當(dāng)中了。業(yè)務(wù)員的最終職責(zé)就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中，收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是
業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來實(shí)習(xí)，也沒有客戶資料，業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對著上頭的電話去打。我所幸的是，還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看，但心里還是沒底，緊張的不了了。我打出的第一個(gè)電話足足在猶豫了半個(gè)小時(shí)。然而實(shí)際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號(hào)就是沒人接聽，就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個(gè)上百個(gè)電話當(dāng)中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯(cuò)的了，如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了，可是并不代表人家必須會(huì)買你的產(chǎn)品。
當(dāng)找到適宜的客戶，就會(huì)詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情景和介紹我公司相應(yīng)情景及產(chǎn)品的相關(guān)介紹，當(dāng)然覺得對方公司有期望會(huì)用到我們需要的產(chǎn)品，就會(huì)約個(gè)時(shí)間去拜訪客戶公司.由于我剛來到，業(yè)務(wù)上還有很多東西不懂，剛出去出差時(shí)，公司的劉副理會(huì)帶著，我也會(huì)在一旁學(xué)習(xí)看他是如何和客戶交流的，這絕對是一門大學(xué)問.
四.我在基泰當(dāng)業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)
要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗，無所不能啊!按經(jīng)理的要求是，第一，要長的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客戶要落落大方，不會(huì)畏畏縮縮，第三，無辯才障礙.這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在基泰工作的這段時(shí)間的體會(huì)是，當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
1.強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)
對業(yè)務(wù)員來說，銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對策。
記得有一次，有個(gè)客戶問我，背光和冷光的問題，我當(dāng)時(shí)根本就沒有聽過，只能打馬呼混過去，事后趕快去查相關(guān)的知識(shí)點(diǎn).所以對自我公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉，根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好，遇到專業(yè)型的客戶，就會(huì)隨時(shí)暴露自我的缺點(diǎn)，與此同時(shí)也可能會(huì)失去這個(gè)客戶。
2.先推銷你自我再推銷產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。所以，推銷首先是推銷你自我。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，可是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
“說話是一門藝術(shù)”，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時(shí)沒事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶買你產(chǎn)品首先要讓客戶記住你。上班沒多久，碰到一個(gè)客戶一向在追問我做這個(gè)行業(yè)做了多久。我當(dāng)然不可能告訴他，不好意思，我還是學(xué)生。我把話鋒一轉(zhuǎn)，我們的總公司是在中國臺(tái)灣的，老板從事這個(gè)光電行業(yè)也已經(jīng)有十幾年了，所以在這方面經(jīng)驗(yàn)是相當(dāng)?shù)呢S富的，我想先生您也是一個(gè)老將吧?跟你們相比之下我還得更加努力學(xué)習(xí)才行啊!客戶聽完沒說什么，只是意味深長地一笑!
另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個(gè)星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后副理就要求我要穿正式的工作套裝，打上領(lǐng)帶絲巾，因?yàn)殡S時(shí)都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾，穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵
據(jù)估計(jì)，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你能夠賺到一筆財(cái)富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你能夠欺騙上帝一百次，但你絕對不能夠欺騙客戶一次。記?。嚎蛻艨偸窍矚g那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品僅有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠(yuǎn)的市常業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話
里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，之后就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4.信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的教師。客戶的抱怨應(yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于理解。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他必須回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員必須要有強(qiáng)硬的心理承受本事。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。可是下次再打電話給他時(shí)，一樣要記住堅(jiān)持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
五.我的同事
在基泰，雖然工作的時(shí)間不長，可是我和我的這些同事都建立了必須的友誼?；叵氲絹砉緢?bào)到的時(shí)候我還對他們心存不滿，因?yàn)槲覄倎硎堑臅r(shí)候，覺得他們都不主動(dòng)跟我說話，好像很冷的樣貌，可是經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，發(fā)覺其實(shí)并不是這個(gè)樣貌，相反他們是那么的平易近人，那么的善良和可愛。
在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，那里的人際關(guān)系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活，為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。
在學(xué)校的象牙塔里待了十來年，一夜之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，剛開始
真的很難適應(yīng)，所有的主角和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有教師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的職責(zé).但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一向努力地去克服，并盡自我最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去。
業(yè)務(wù)能力自我評價(jià)篇十二
一.應(yīng)聘工作和公司報(bào)到
我是在看到該司的招聘信息，于是經(jīng)過寄簡歷得到了回復(fù)，和公司人事部副理在網(wǎng)上經(jīng)過msn面試最終確定我的首份工作并于1月3號(hào)到公司報(bào)到。1月4號(hào)正式進(jìn)入公司開始工作。
二.公司介紹
正式上班第一天，公司上下所有人我都不認(rèn)識(shí)，身處一個(gè)陌生的環(huán)境有一種難言的孤獨(dú)感，但所幸公司上下的職員都很好相處，在短短的時(shí)間里，我已經(jīng)和公司同事打成一片，相處融洽。上班第一天，我首先學(xué)會(huì)公司上下班的打卡，在正規(guī)的公司里都是靠這個(gè)來計(jì)算員工的出缺勤狀況。剛開始我都很早跑去打卡，之后同事告訴我，只要你不遲到就能夠，不必須要提早的，當(dāng)然你能夠提早一個(gè)小時(shí)打卡上班，可是就不能夠提早一分鐘打卡下班，這就是規(guī)律。
公司還有個(gè)規(guī)定在上班之前是要早點(diǎn)到的，點(diǎn)完名主管有時(shí)會(huì)說一下注意的事項(xiàng)或告誡哪個(gè)部分該注意什么，之后大家就開始一天的工作。我上班的頭三天基本沒有做什么正式的工作，業(yè)助呂小姐帶著我熟悉公司的營運(yùn)情景。她把公司的一些資料拿給我熟悉，并且還教我如何使用操作公司的打印機(jī)和傳真機(jī)，以及電話的接聽和總機(jī)分機(jī)的處理。這些東西我以前在學(xué)校都還沒有碰過，所以也是一種新的學(xué)習(xí)。在基泰的業(yè)務(wù)員，每一天的工作完成以后還要寫一份工作日報(bào)表，交代你一整天的工作。有時(shí)還要開部門會(huì)議，匯報(bào)各人的工作進(jìn)展情景，并且會(huì)議的最終有個(gè)決議事項(xiàng)，能夠把自我在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排，一來能夠把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進(jìn)退解決問題，提高工作效率。二來也能夠增進(jìn)同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。
三.我的業(yè)務(wù)員工作資料
看過三天的資料后，業(yè)務(wù)部的劉副理和張經(jīng)理都分別給我們業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)員上過培訓(xùn)課，在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏，經(jīng)過上培訓(xùn)課從而使我在這一從來未接觸過的行業(yè)有了慢慢的了解。
大概一個(gè)禮拜后我就算是正式投入我的實(shí)際工作當(dāng)中了。業(yè)務(wù)員的最終職責(zé)就是把公司的產(chǎn)品賣到客戶手中，收到錢。所以尋找客源并且向客戶推銷產(chǎn)品是
業(yè)務(wù)員的首要工作。由于我是剛剛來實(shí)習(xí)，也沒有客戶資料，業(yè)助就給了我一疊公司現(xiàn)有的但未開發(fā)和聯(lián)系過的客戶資料，讓我對著上頭的電話去打。我所幸的是，還好不用上門去推銷。在打電話前我還再把公司的產(chǎn)品規(guī)格書再看了又看，但心里還是沒底，緊張的不了了。我打出的第一個(gè)電話足足在猶豫了半個(gè)小時(shí)。然而實(shí)際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的客戶資料上的聯(lián)系方式很多有些不是空號(hào)就是沒人接聽，就算電話打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個(gè)上百個(gè)電話當(dāng)中有十來二十家能通已經(jīng)是很不錯(cuò)的了，如果能打到有三四家有在需求我司產(chǎn)品那是大收獲了，可是并不代表人家必須會(huì)買你的產(chǎn)品。
當(dāng)找到適宜的客戶，就會(huì)詢問他公司所需產(chǎn)品的一些基本情景和介紹我公司相應(yīng)情景及產(chǎn)品的相關(guān)介紹，當(dāng)然覺得對方公司有期望會(huì)用到我們需要的產(chǎn)品，就會(huì)約個(gè)時(shí)間去拜訪客戶公司.由于我剛來到，業(yè)務(wù)上還有很多東西不懂，剛出去出差時(shí)，公司的劉副理會(huì)帶著，我也會(huì)在一旁學(xué)習(xí)看他是如何和客戶交流的，這絕對是一門大學(xué)問.
四.我在基泰當(dāng)業(yè)務(wù)員的心得體會(huì)
要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗，無所不能啊!按經(jīng)理的要求是，第一，要長的不討人厭，第二，頭腦要清晰，膽子大，見了客戶要落落大方，不會(huì)畏畏縮縮，第三，無辯才障礙.這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件.而我在基泰工作的這段時(shí)間的體會(huì)是，當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
1.強(qiáng)硬、專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)
對業(yè)務(wù)員來說，銷售學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的，沒有學(xué)問作為根基的銷售，只能視為投機(jī)，無法真正體驗(yàn)銷售的妙趣。對與公司產(chǎn)品有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時(shí)要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼，采取相應(yīng)對策。
記得有一次，有個(gè)客戶問我，背光和冷光的問題，我當(dāng)時(shí)根本就沒有聽過，只能打馬呼混過去，事后趕快去查相關(guān)的知識(shí)點(diǎn).所以對自我公司所銷售的產(chǎn)品不熟悉，根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好，遇到專業(yè)型的客戶，就會(huì)隨時(shí)暴露自我的缺點(diǎn)，與此同時(shí)也可能會(huì)失去這個(gè)客戶。
2.先推銷你自我再推銷產(chǎn)品
據(jù)調(diào)查，有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品，是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。所以，推銷首先是推銷你自我。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源，業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，可是初次見面給的人印象，90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力，第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
“說話是一門藝術(shù)”，作為一個(gè)業(yè)務(wù)員我由此真正了解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經(jīng)理就告訴我的工作，平時(shí)沒事的時(shí)候就上網(wǎng)查查資料，打打電話跟客戶聊聊天。要想客戶買你產(chǎn)品首先要讓客戶記住你。上班沒多久，碰到一個(gè)客戶一向在追問我做這個(gè)行業(yè)做了多久。我當(dāng)然不可能告訴他，不好意思，我還是學(xué)生。我把話鋒一轉(zhuǎn)，我們的總公司是在中國臺(tái)灣的，老板從事這個(gè)光電行業(yè)也已經(jīng)有十幾年了，所以在這方面經(jīng)驗(yàn)是相當(dāng)?shù)呢S富的，我想先生您也是一個(gè)老將吧?跟你們相比之下我還得更加努力學(xué)習(xí)才行啊!客戶聽完沒說什么，只是意味深長地一笑!
另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個(gè)星期穿的還是在學(xué)校里的學(xué)生裝，之后副理就要求我要穿正式的工作套裝，打上領(lǐng)帶絲巾，因?yàn)殡S時(shí)都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾，穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時(shí)還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。
3.信用是業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵
據(jù)估計(jì)，有50%的推銷之所以完成，是由于交情關(guān)系。這就是說，由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友，你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。如果你完成一筆推銷，你得到的是傭金：如果你交到朋友，你能夠賺到一筆財(cái)富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你能夠欺騙上帝一百次，但你絕對不能夠欺騙客戶一次。記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動(dòng)中，人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品僅有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中，才能贏得長遠(yuǎn)的市常業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易，但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。在品嘗了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽視售后服務(wù)。
成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話
里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好，之后就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業(yè)務(wù)員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。
4.信念，堅(jiān)持到底是獲得成功的最終
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的教師?？蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言，任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于理解。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度，二增加客戶認(rèn)牌購買傾向，三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次銷售活動(dòng)的開始。銷售工作不會(huì)有完結(jié)篇，它只會(huì)一再“從頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn)，而不為失敗所嚇倒的人，有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓(xùn)，遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò)。問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣，他必須回答：堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候，又窮又苦，那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么，而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員必須要有強(qiáng)硬的心理承受本事。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一向談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話?？墒窍麓卧俅螂娫捊o他時(shí)，一樣要記住堅(jiān)持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
五.我的同事
在基泰，雖然工作的時(shí)間不長，可是我和我的這些同事都建立了必須的友誼?；叵氲絹砉緢?bào)到的時(shí)候我還對他們心存不滿，因?yàn)槲覄倎硎堑臅r(shí)候，覺得他們都不主動(dòng)跟我說話，好像很冷的樣貌，可是經(jīng)過一段時(shí)間的接觸，發(fā)覺其實(shí)并不是這個(gè)樣貌，相反他們是那么的平易近人，那么的善良和可愛。
在這間公司里，我發(fā)覺我的同事們都很好，那里的人際關(guān)系也很簡單，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就好像在一個(gè)大家庭里共同生活，為一個(gè)共同的目標(biāo)而共同努力。
在學(xué)校的象牙塔里待了十來年，一夜之間身份由學(xué)生變成了社會(huì)人，剛開始
真的很難適應(yīng)，所有的主角和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了，出來工作，不再有人告訴你，什么你該做什么不該做，也沒有教師在旁教你錯(cuò)誤如何改正，一旦犯了，就要去承擔(dān)，這就是社會(huì)人的職責(zé).但與此同時(shí)，我覺得縱然有再多的無奈，也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
在我的實(shí)習(xí)期當(dāng)中，有開心也有難過的時(shí)候，有難忘的事情，也有碰到困難問題的時(shí)候，這一切我都一向努力地去克服，并盡自我最大的努力去做好!我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在未來的人生和工作道路上了，我會(huì)更加努力用心的走下去。
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