總結能夠加深對所學知識的理解和記憶。在寫總結時,要注重邏輯性和條理性,使讀者能夠清晰地理解和領會。感興趣的同學可以閱讀一下下面的總結范文,或許會有一些新的思路和觀點。
公司上半年工作總結結束語篇一
20xx年,xxxx發(fā)電有限責任公司運行系統(tǒng)認真貫徹集團公司、中電國際各項管理要求,本著求真務實、挖潛增效、創(chuàng)新發(fā)展的原則,較好的完成了各項生產任務,特別是通過認真執(zhí)行標準化作業(yè)文件使新60萬機組在3月16日圓滿、安全的完成168小時滿負荷試運行并移交生產工作。
20xx年,xxxx發(fā)電公司按照集團公司及中電國際制度建設的總體部署,以“靜水深流”的企業(yè)文化理念為指導,以標準化管理推進年為契機,公司領導高度重視,認真組識,精心策劃,制度建設工作穩(wěn)步推進,公司的生產經營水平不斷提升。截止到5月末,公司共有規(guī)章制度231個,20xx年xx發(fā)電公司共發(fā)布規(guī)章制度45個,其中制定新制度13個,修訂完善原有制度32個。公司燃運部修訂完善內部規(guī)章制度27個。通過制度的制定及修訂,有效地完善了公司的制度體系,充分滿足生產經營的需要,各項管理界面更加清晰、職責更加明確,流程更加科學,操作更加方便,也更加符合實際。由于有完善的制度體系做基礎,公司的安全生產及經營管理水平不斷提升。為了方便廣大員及時查詢和學習規(guī)章制度,我們在公司的主頁中建立了“規(guī)章制度”網頁專欄,并及時將新版規(guī)章制度上傳到網頁中,方便員工瀏覽。及時跟蹤中電國際最新發(fā)布的規(guī)章制度,并利用辦公協同軟件進行轉發(fā),方便員工學習。
公司燃料采購部修訂了《燃料采購管理實施細則》、《燃料采購計劃管理實施細則》、《燃料供應商評選制度》、《燃料管理實施細則》、《燃料管理信息系統(tǒng)運行管理辦法》、《燃料管理重大事項報告辦法》、《燃料結算管理辦法》、《燃料統(tǒng)計管理辦法》和《燃料供應預警及應急預案》九個制度。燃檢中心修訂了《入廠燃料采購、檢驗協調管理辦法(二版)》、《入廠煤雙重采樣、制樣、化驗管理制度(二版)》2個制度。這些制度的制定與修訂,使燃料管理更加規(guī)范。
針對新設備、系統(tǒng)改造、過渡后投運,運行方式變化多特點,xx發(fā)電公司生產部門及時補充編制并下發(fā)了熱機系統(tǒng)恢復卡405份、電氣操作票481份、設備啟停操作卡341份、設備巡回檢查卡26份、設備定期試驗卡74份等基礎性作業(yè)文件,下發(fā)臨時系統(tǒng)變更運行事故處理預案32份指導運行操作,使得運行作業(yè)更趨于標準化,也使得運行工作更規(guī)范、更安全。公司燃運部修訂了《燃料運行規(guī)程》、《燃料輕油系統(tǒng)運行規(guī)程》及《鐵路運輸規(guī)程》。修訂燃料運輸專業(yè)系統(tǒng)圖12份。修訂崗位工作標準55份。編制各專業(yè)巡檢路線圖11份,定置圖14份。公司水灰部結合實際設備狀況及運行經驗,修編了脫硫、除灰除塵及電氣專業(yè)的巡檢卡、操作票及運行規(guī)程,運行人員按照標準化文件,規(guī)范執(zhí)行巡檢制度、操作票制度,保證了#9機組順利通過168小時試運行及投產后的安全、經濟、環(huán)保運行。公司燃檢中心編制了《入廠煤機械采樣操作規(guī)程》、《新國標采樣作業(yè)指導書》、《新國標制樣作業(yè)指導書》等標準。
為確保成本對標目標的實現,xx發(fā)電公司從以下幾方面加強管理,通過切實有效的手段來實現節(jié)約壓降成本。
1.加強財務預算管理,使成本對標管理與預算管理有機結合。
2.做好煤炭采購,注重結構配比,使霍煤摻燒更經濟。
3.加強現金流量管理。
4.嚴格控制大修費用。
5.積極籌措資金,保證公司各項資金需求。
xxxx有限責任公司
20xx年xx月xx日
公司上半年工作總結結束語篇二
依托三座壓縮站的有力表現,xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前,1—5月的生活垃圾清運量為26249噸。1—5月共清運暴露垃圾205噸,建筑垃圾7500噸,糞便35噸。
目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿市場的生活垃圾分類在有序推進中,日分揀垃圾達10噸左右,且實行日產日清日統(tǒng)計的方式,1—5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
今年上半年已完成了名都路公廁改建,造價大約在25萬元左右,該項目價格正在審計中,符合政府的招投標程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛(2輛)及大型自卸式垃圾車(1輛)的購置在進行中。上半年完成廢物箱更新78只。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產目標責任書將安全責任分解到班組及個人。xx、xx年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進單位,在此基礎上,我公司安全行車領導小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經驗,年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書,力爭使安全行車事故實現“零”目標。
根據區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結合自身行業(yè)在應急工作中發(fā)揮的作用,我公司根據以往工作經驗建立了全面的應急機制和穩(wěn)定的應急隊伍。
公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務好xx居民為前提,努力減少擾民或增加微笑服務,著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務質量,使社會公眾滿意度提升至新高點。同時,我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進行巡回檢查,并落實嚴厲整改,以取得長效管理的良好效果。
公司根據政府黨委的要求,在開展業(yè)務工作的同時積極落實各項廉政措施,將正能量及時補充,使公司正氣抬頭,健康有序蓬勃發(fā)展。
一、6—9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”(即垃圾產量高,氣溫高)階段,根據傳統(tǒng)經驗,我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間,為避高溫,清運作業(yè)時間可能會提前,擾民現象會處于多發(fā)階段,投訴將成為不可避免的矛盾,我們要在市民的需求中改進改善自己的工作,爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
公司上半年工作總結結束語篇三
尊敬的董事長、董事會各位領導、同仁們:
大家好!現在我將汽車公司20xx年上半年度的工作情況作一個簡要的匯報:
1、整車銷售共674臺,實現銷售收入6487.28萬元,計劃8424.98萬元,完成計劃77%,同比負增長24.97%;整車銷售完成毛利157.89229.23萬元,計劃229.23萬元,完成公司計劃68.88%,同比負增長36.41%。二、上半年主要經營情況的分析:
1、大氣候不好。20xx國家取消了購置稅優(yōu)惠的政策,油價上漲創(chuàng)新高,北京下達了限購令,部分城市對購車制約政策也相繼出臺,加上物價飛漲等不利因素導致消費者的購車意向減弱。上半年汽車產量同比增長2.3%,但是銷量增幅卻下降了48.9%,全國經銷商的庫存車已多達100萬臺,若是廠家停止生產,光庫存車都能賣三個月。由此可見,整個車市一片低迷。
2、區(qū)域市場競爭慘烈。湖南區(qū)的網點已由20xx年的四家變成了八家,9月份華洋標致即將開業(yè),計劃在建的還有長沙、株洲、懷化三家,預計年底湖南區(qū)將有12家網點。
3、廠家未能及時調整任務。今年廠家的全年目標是在去年銷量增幅的15%的基礎上而定的,而今年上半年車市低迷,導致實際銷量與任務目標相差太遠,經銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調全年任務的同時,東風標致廠家未能及時調整任務,一季度的任務與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫存壓力,放棄了一個月的提車,通過降價促銷庫存車,暫緩庫存壓力。
二、上半年所做的主要工作:
加強對基礎數據的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率,邀約率,試駕率,成交率,目標完成率,戰(zhàn)敗率這六率進行了更加細致和嚴格的考核,并對原始數據錄入的真實性和完整性進行嚴格的考查,改變了數據流于形式的現狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進作用。
2、網絡營銷成效顯著
我們改變了原來只投放網絡廣告,沒有數據統(tǒng)計的局面。今年成立了專門的網絡營銷小組,每月有相應的任務考核。目前,我們通過網絡成交的銷量有了明顯提升,基本可以占到總銷量的8%10%之間。尤其在傳統(tǒng)淡季的6月份,天氣炎熱,客戶很少出門看車,我們通過區(qū)域組織的大面積網絡廣告投放,網絡來店/電的客戶明顯增加。
3、市場營銷活動的質量和效果有明顯改進
我們的市場活動無論從數量,還是從質量、效果上和以前相比都有了明顯的改進,并且廠家的支持力度也有很大加強。一季度我們先后開展了“歡慶元旦,喜迎春節(jié)東風標致新年獻新禮活動”,“東風標致品芯品質節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動”,“賀龍體育館春季車展”,“20xx東風標致藍色夢想中國行春季巡展”,“五月份汽車展覽會”,“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動。這些活動均取得了令人滿意的效果,很好地宣傳了東風標致的品牌,為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務。
今年上半年,春季巡展及5月車展能否成功,直接決定上半年任務能否完成,因此公司在年初就做了詳細周密計劃,將各項指標責任到人。因此在兩次活動中,市場部與銷售部均能明確職責,配合默契,各項工作有條不紊。通過努力,兩次活動成果顯著:4月在懷化、瀏陽、寧鄉(xiāng)、益陽、邵陽的巡展,大大拉動了二級網點的銷量,5月的車展在短短5天內銷售新增訂單達到了100臺,遠遠超過了預期目標。
5、加大促銷活動的力度。
公司開展了一系列的活動以吸引客戶來店,如3月的“藍色保障、關愛延伸”,4月的“藍色關愛春風行動”,5月的“藍色關愛,夏季送清涼”,6月的“購dvd送gps再送工時”這些活動的開展對增加入廠臺次,拉動人氣起到了較大作用。
今年是集團發(fā)展第二個五年計劃的開頭年,汽車公司在響應集團的號召下,對自身存在的問題也做了深刻反思。當前汽車公司存在的主要問題有以下幾個方面:
一外部環(huán)境方面:
東風標致品牌在中國市場發(fā)展緩慢。今年眾所周知一個4s店的經營好壞,與所代理的品牌實力有著直接的關系。據相關部門統(tǒng)計,法系車占整個乘用車市場的3.25%,市場占有率太低了,直接影響本品牌力度。我們的競爭品牌日產、別克、豐田、起亞等相比,東風標致車型更換太慢,車系太少。拿我們隔壁東風起亞店來說,他們品牌從09年到目前為止新增了五款新車,涉及家用、商務和越野車型,品種多,帶給經銷商的好處是顯而易見的。另外,廠家對經銷商的考核是越來越苛刻,返利越來越少,扣點越來越多。今年廠家多了一項市場占有率考核,我們經銷商無法掌控該項,很多經銷商都認為該項考核不合理。
二內部管理方面:
1、服務意識差,積極性不高。雖然今年通過完善考核體制,加大獎懲力度,客戶滿意度有了長足進步,但這些掩蓋不了我們員工服務意識差,積極性不高的現狀。例如,售后前臺服務顧問與維修工人,在與客戶接觸的過程中缺乏激情,在服務中不會主動去尋找、開發(fā)客戶的需求。像部分機修工對于麻煩的事,提成少的事或者在快下班的時候對于前臺的派單都不愿意接單,不愿意去做,完全顛倒了市場主次的關系。售后服務質量出現問題,會直接影響到整車銷售,這是一種連鎖反應。以前我們把服務質量的提高重點放在了整車銷售環(huán)節(jié),對售后服務做得還不夠,下半年我們將狠抓售后服務管理。
2、技術力量還比較薄弱。汽車公司開業(yè)雖有七年的時間了,雖然公司有技術非常過硬的技術專家,但是在技術人員的培養(yǎng)、培訓方面還有一點不足,公司現在真正能夠獨立處理較大技術故障的人還不多,部分人員只能做一些常規(guī)保養(yǎng),在對技術人員的考評定級,學徒轉師傅方面公司還缺乏一套科學的評價體系,下半年我們一定會結合公司實際情況,制定出一套科學的技術人員考評體系,建立一支優(yōu)秀的技術團隊。
3、管理上執(zhí)行力還不到位。汽車公司有很完善的管理制度,但是基層管理者在制度的監(jiān)管執(zhí)行上還不到位。下半年通過“目標明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”的指導思想,進一步提升管理層的執(zhí)行力。
各位,上半年情況雖不很好但已成為過去。我們應該總結過去,把握現在,展望未來。東風標致雖然目前形勢不是很好,但廠家也在逐步認識到自身的不足,在不斷改進。6月份和7月份的任務與去年相比下降了10%左右,進軍中高級車市場的508已于7月10日上市,307的換代車型308將于10月份上市,東風標致產品線將更加豐富,這對我們來說都是好消息。我們店也準備擴建汽車精品裝飾區(qū),在河西和望城設建維修點,進一步增加利潤收入途徑。我相信,只要我們在抓住機遇的同時認真總結反思自身存在的問題,改進自身的不足,克服內外各種不利因素,就能盡全力的完成集團給我們下達的各項任務。
我的匯報完畢,謝謝!
公司上半年工作總結結束語篇四
回想時間真是無情的戀人,不給對方一點挽回的機會,頭也不再為其轉一下,一條街走到底的分手了。很快20—已過一半,按照一貫的制度,個人半年總結也該開始,由于各種安排,一向推到此刻。下頭就根據目前的情景,進行半年總結。
在思想上,自我感覺下滑很大。自制力下降,嚴重放松自我,個人的好多壞毛病,又重新拾起來了,看著失去了一個受過嚴格訓練的人,一天拖拖拉拉拉,做什么磨磨唧唧,沒有一點時間觀念和效率。最明顯的是一個最簡單的內務,都搞不好,看著亂亂糟糟的,看著心里都煩。再一個就是可怕的拖延病,從根本上說,就是思想放松了;還有就是時間觀念也漸漸的放松了,上課呀,開會呀,都有遲到的情景。
在學習上,不明白從何下手,一段時間還好好學了一點,慢慢地就放棄了。就像好兄弟說的,學習不能被動的去學習,不然感覺,一向在學,但總覺得沒有什么明顯的收獲,主動是學習轉換態(tài)度的關鍵。本來計劃多讀幾本書,大半年過來了,就讀了一本也就不到400多頁,感覺好不容易。
在工作中,就是做事的標準降低了,工作的熱情不高,有什么事只是有所參與,可是深入的不夠,做的不足,可是幸虧每次的隊友都很友好,每次都是讓我白白的躺雞,讓我跟著完成了工作或者作業(yè),在這此,要感激一下他們的付出,感激他們的幫忙。
在生活中,一天的生活制度堅持的不夠,有可能也是工作的緣故,導致時間安排完全亂了,內務就隔幾天搞一下,桌子,柜子,亂的不忍直視。再就是之前養(yǎng)成的習慣也漸漸丟了,還有就是社交也少了,也不知這么了,變得不想交流了,真的對不住,各位親戚兄弟朋友們的關心,本來想溫厚的,但邁不開那一步,期望大家能夠理解,祝大家一切順利。
1、健康最重要。任何事,任何時候,有一個健康的身體比什么都重要。在有一個健康的軀體的前提下,做一切才是有意義的。就像許三多說的,做有意義的事就是好好活,好好活就是做有意義的事。
2、做任何事必須要有安全意識,這是一個鐵律。對別人負責,也是對自我負責。
3、計劃趕不上變化。如果預測不到情景,就要做好第二方案的準備,以防萬一。
4、做一件事,要有一個明確的邏輯步驟。我們做什么,需要怎樣做,會遇到什么樣的情景,我們應當怎樣應對出現的情景,之后我們該怎樣吸取教訓,該怎樣讓這個事做的近乎完美。
1、加強自身約束,要反省的意識,做好自我的事。
2、提高學習的熱情,多學習,主動接觸沒有學的領域,增大知識面。
3、做事要有職責心,要做好、做精自我應當做的工作。
公司上半年工作總結結束語篇五
為領導和黨支部當好參謀助手,為經營和專賣管理工作做好各項服務。主要做了以下幾方面工作:
(一)穩(wěn)步推進勞動用工分配制度改革
按照市局(有限公司)《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟,穩(wěn)步推進四定工作,進一步明確了各崗位職責,優(yōu)化了人員結構和薪酬結構,完善了各項用工分配制度,企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
(二)公文辦理質量進一步提升
對辦公室各項工作重新分工,明確責任。在此基礎上,安排專人負責文字材料起草、公文流轉以及檔案管理等工作,辦文質量和效率進一步提高。嚴把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關”,文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復核、歸檔進一步規(guī)范化。
(三)企業(yè)財務管理手段進一步強化
在日常報賬、預算控制、成本控制、貨款管理等方面細化工作措施。在成本費用控制上,嚴格執(zhí)行財務預算制度、大項開支委員會審議制度,尤其對車輛用油每月進行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領用登記制、招待費嚴格控制限額,大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴格管理,既保證了菜品質量的提升,又節(jié)約了資金。
(四)考核管理水平進一步提升
根據新制定的《崗位職責及崗位說明書》,重新修定了考核管理辦法,根據崗位特點科學合理設置考核標準,激發(fā)了職工的工作熱情。
(五)安全穩(wěn)定基礎進一步夯實
繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理體系,組織在職職工和離退休人員,分別進行了健康體檢。深入開展“安全生產月”活動,對辦公樓外墻進行翻修,備足備齊滅火器材,并進行了消防演練。加強老干部管理,千方百計滿足老干部的需求,維護了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
(六)信息宣傳工作實現新突破
在去年綜合排名全市第二的基礎上,今年上半年,信息宣傳工作進一步實現新突破,各項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名,一些單項指標穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中,在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇,遠遠領先其他縣市、區(qū)。在國家局網站發(fā)表稿件2篇,在省局(公司)網站發(fā)表稿件16篇,分列全市縣級局(部)第一位和第二位。同時,還在市局(有限公司)網站刊登政務信息44篇,數量居全市系統(tǒng)第二位。
上半年工作取得的成績,是黨支部正確領到的結果,是分管科室同志們共同努力的結果,也離不開其他領導和部門的大力支持。在看到成績的同時,也應該看到,工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎工作抓得不夠精細。缺乏耐心、細心,思想上存在“過得去就行”的想法,管理方式上不夠精益求精。二是服務意識和服務能力還不能完全到位。在業(yè)務部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務時,我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學習組織得不夠多。干部職工學習意識不強,在隊伍建設上,還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓機制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署,扎實有效推進企業(yè)文化建設,但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化,文化軟實力發(fā)揮不夠充分。
下半年,我們以“行政提速”為手段,以建設“定位高、標準高、效率高,狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標定為,努力做好各項行政工作,為局(部)中心工作奠定堅實的服務保障。
一、加強企業(yè)管理,建設嚴格高效的企業(yè)主體
在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理,規(guī)范工作流程,嚴格把關,堅決杜絕因監(jiān)督不嚴、管理不善造成的任何經濟浪費現象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起,營造濃厚的氛圍,號召干部職工勤儉持家,真正做到“該花的少花,不該花的不花”,盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理,嚴格實行油料單車核算,并提倡行車中少開甚至不開空調。把資源節(jié)約納入考核體系,并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤,對造成資源、物品浪費的,輕者進行教育、通報批評,情節(jié)嚴重的視情況進行相應經濟處罰。
二、加強干部職工的教育培訓,不斷提升干部職工的工作能力
練、提升、轉化企業(yè)文化,組織好下半年的文藝匯演,借機提升企業(yè)文化氛圍。
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進一步細化考核標準,加大考核力度,改變考核機制,把各項考核辦法內容細化到事、量化到人,真正實現考核工作制度化、科學化、層次化,使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質量管理認證體系為契機,重新梳理、細化各項規(guī)章制度,規(guī)范各項工作流程,為全面提高工作質量和工作效率提供基礎保障。
深化服務理念,及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當下,做好勞動用工分配制度改革,做到平穩(wěn)過渡,人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作,根據市局(有限公司)的要求,建立起完善的文化養(yǎng)老新機制。繼續(xù)深入推進職業(yè)健康安全管理工作,全面清點排除危害經營和職工身心安全的潛在危險因素,不斷增強安全管理水平,確保全年不出現重大安全生產事故。
總之,在今后的工作中,我們行政科室將僅僅圍繞局(部)中心工作,再接再厲,奮發(fā)有為,努力促進各項工作上水平,為實現煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
公司上半年工作總結結束語篇六
同志們:
今天,我們在這里召開上半年工作總結大會。剛才幾位同志各自就本單位上半年的工作進行了認真地回顧與總結,我完全同意。當前全國經濟形勢不容樂觀,特別是在黃金價格從去年7、8月份開始,一路下跌,從最高端的將近xxx元/克,下滑到低于xxx元/克,下跌速度之快、幅度之大,在解放以來是沒有的。早前,很多專家就預言,黃金價格要跌破國際成本,接近中國成本。中國作為世界第一產金大國,平均成本在xx-245元/克,南非作為產金的第二大國,基本成本在xxx元/克左右。這就是說國際金價已經跌破南非成本,同時也接近了我國成本,在這種情況下,金價一旦再繼續(xù)下滑,在資金不補的情況下國內很多黃金企業(yè)只有關門歇業(yè),這是我們作為以黃金產業(yè)為主兼營其他產業(yè)者面臨的一個大的形勢,所以大形勢是非常嚴峻的。在這種情況下,我們更要認真總結上半年的整體工作所取得的成績、所存在的問題,從中找出差距,找出不足。要找出我們工作中還有哪些潛力可挖,更要找準克服這種困難的突破口,并把這些問題一一解決。
在xx年底市委調整班子后,我們就面臨如何找到突破口的問題。當時,我們從外圍礦山抓起,從資源抓起,經過共同努力,我們抓住了要害,在短短的三個月內,通過整頓,獲得了將近xxxx萬元的資金,一下扭轉了我們整個集團的形勢,使我們緊接著一路發(fā)展,節(jié)節(jié)向上。
去年,按照市委、市政府的戰(zhàn)略部署,我們和中金集團進行了股權置換,合作之后,xx集團又面臨著新的困難,再加上今年黃金價格大幅度下跌,戴卡輪轂、黃金冶煉廠和股份公司這三個公司占了我們xx集團有效資產的97%。由于種種原因,這三個公司去年到今年都沒有進行分紅,使我們集團再次陷入了困境,這也是自xx年以來,我們面臨的最困難的一個時期。如何擺脫困境,走出泥潭,需要我們以冷靜的頭腦,理清思路。對于xx集團目前的狀況,社會上很多人都非常關心,市委、市政府也很關心。最近,市委一些領導和我聯系,說xx陷入了困境,是不是和中金合作之后會自然萎縮。我答復得很確定:“不會的!”我們決心用三到五年的時間,以我們僅有的3%的有效資產,重新振興xx,重新再造一個xx,我們有信心、有決心、有能力完成我們的事業(yè)、完成我們的目標。在這種困境下,我們上半年實現營業(yè)收入1300余萬,利潤達到150多萬,雖然與我們年初的目標還有一些差距,但是我們整體應該是一種向好的發(fā)展,盈利的狀態(tài),現在我就各個公司的工作要點、重點、成績及問題分塊講一下:
第一塊:xx玉門昌源礦業(yè)。去年8月份,我們正式接管這一企業(yè)之后,經過大量的探礦,今年上半年探礦完成3371.21米,完成計劃的168%,供礦3萬多噸,完成了計劃的96%,處理礦石2萬多噸。我們昌源礦業(yè)上半年取得的最大成績,是實現了資源方面大的突破。目前,在原來計劃的南向脈和東向脈的基礎上,對北向脈實現了新的突破,新發(fā)現的北西礦脈連續(xù)性及穩(wěn)定性較好,基本礦脈厚度在6-8米,品位平均在2-3g,往下再延伸一個標段,再打過去,基本上還可控制在8米左右。這就是說,整體上目前我們昌源礦業(yè)已圈到的礦大致有xxxx萬噸。按照地質推測,再深入還能再控制200萬噸,可控總礦量將達到300萬噸。我們正在加快籌建日選xxx噸的炭漿吸附項目,我們這個新的選廠建成之后每年加工礦量是15萬噸,基本能穩(wěn)定生產20年。如果與陽平金礦相比,從明年開始,規(guī)模、入選品位、處理礦量、黃金產量等都基本相當,可以說從理論到實際發(fā)展都會基本接近我們再造一個xx的目標。
第二塊:xx礦業(yè)。我們?yōu)榱嗽谖鞑空咀∧_、大發(fā)展,按照市委、市政府的要求,按照“四大一高” 的發(fā)展思路,采取果斷措施,與北京xx公司進行了多次洽談與協商,最終我們以xxxx萬元購得xx礦業(yè)51.7平方公里的65%的探礦權,另外的35%屬于xx的二勘院,也是一個國有企業(yè),這樣我們就實現了在一個在51.7平方公里的這塊土地上的強強聯合,為我們xx集團的大發(fā)展,提供了一個更為開闊的平臺,更為堅實的基礎。這一塊前景是非常好的,已探明了有一半的煤矸石,大約有一億噸,這樣也有利于長久的發(fā)展。我們把這個礦權買下來后,內外就都是我們的,內者是我們xx集團和xx股份的,外者是我們xx集團和二勘院的,兩頭我們都是控股單位。而且這塊資源,前景非常廣闊,為我們xx集團的長久發(fā)展打下了一個好的基礎。
我們要按照 “德才兼?zhèn)?、以德為先”的用人標準和“不讓三種人”(也就是,綜合素質高的人、干事的人、老實人)吃虧這種要求,探索創(chuàng)新領導班子和領導干部綜合考評機制,對領導干部的德、能、勤、績、廉進行全面考核。要為干事創(chuàng)業(yè)者提供發(fā)展平臺和空間,創(chuàng)造良好的內部發(fā)展環(huán)境。我們每一個工作人員,每天下班前都要對這一天的工作進行回顧,工作完成了沒有,或者有沒有遺留問題,能不能對得起組織上給我的這一份工作,能不能對得起單位給我發(fā)的這一份工資。咱們是企業(yè),只有我們自己努力去干,獲得利潤,才能提高我們自身的待遇,所有的待遇都是我們自己用汗水換來的,每個人都要總結一下,取得了哪些成績,完成了哪些任務,能不能對得起你的職責、你的待遇。
解決少數干部等著干、不想干、不會干的現象和不作為、亂作為的現象。提出“有錯是過、無為也是過;有錯要問責,無為也要問責”的理念,實現問責無盲區(qū)、無特區(qū)、無禁區(qū),有效提高管理技能,不斷增強搶抓機遇的能力,培養(yǎng)搶抓機遇的意識,堅定搶抓機遇的決心,增強搶抓機遇的魄力。
黨員領導干部的一言一行,職工都會看在眼里、記在心里。我們要下力要弘揚正氣,打擊歪風邪氣,決不能讓投機鉆營者得利。針對少數領導干部不符合科學發(fā)展觀要求的精神狀態(tài)、工作狀態(tài),我們要建立不換狀態(tài)就換人的機制,對不在狀態(tài)的領導干部要通過交換崗位、降職降級、責令辭職、免職等方式實行“庸下劣汰”。
在這里,告誡我們各級領導干部,一定要結合當前全市開展的“三治三促”活動,真正做到對權力心存敬畏,認識到有權必有責、有責必問責、用權受監(jiān)督、違規(guī)受懲戒。管理中既要嚴查違法違紀案件,也要有效保護干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性,我們要加強廉潔自律方面的監(jiān)督,有效防止權力失控、行為失范現象。進一步加強反腐倡廉制度建設,加大源頭治腐力度,我們在今后的基建或者各種項目建設中,凡是能公開招標的,全部公開招標。確保一切都在陽光下進行,只有這樣才能保證我們的工作健康發(fā)展,才能保證我們大家平安與進步。
總之,我們每一個人都要有高度的責任感和緊迫感,要認清當前的形勢,創(chuàng)新思維,不甘落后,扎扎實實做好每一項工作,我們整個xx集團,能不能跨過這個坎兒、能不能擺脫困境,下半年是非常關鍵的時期,希望同志們共同努力、同心協力、同舟共濟,走出困境,使我們幾個長遠項目都獲得成功,使我們大家的待遇都能不斷的提高,使我們住房盡快得到改善,安居樂業(yè),希望通過我們大家共同努力,使我們工作好、生活好、待遇提高,我今天就講這么多。
謝謝大家!
公司上半年工作總結結束語篇七
007年以來,我局在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下,在市局的大力支持和指導下,加強項目建設的同時,十分注重宣傳信息工作的開展,上半年在省、市黨報上共發(fā)表文章5篇,圖片12篇,在區(qū)級黨報上發(fā)表文章4篇,圖片3篇。主要做了以下幾件事情:
局領導非常重視宣傳工作,一直以“發(fā)展要有新思路、改革要有新突破、開發(fā)要有新局面、工作要有新舉措”的理念,創(chuàng)新觀念,以新思路和新措施,繼續(xù)實行“一把手領導負總責、分管領導親自抓、相關責任人具體抓”的工作體系,將開發(fā)信息宣傳工作納入到部門日常工作中加以安排,努力開創(chuàng)宣傳工作的新局面。確保工作落到實處,穩(wěn)扎穩(wěn)打,實現健康、可持續(xù)發(fā)展。從年初開始成立了新聞報道領導小組,并制定計劃,加強對新聞報道的日常工作進行管理。在統(tǒng)籌全年工作計劃時,對全年的宣傳工作做了認真的布署,實行了新的舉措、新的嘗試,包括加強內部管理,健全內部機制;加強對外聯絡,營造外部優(yōu)勢等。
我們把宣傳信息工作滲透到日常工作中去,引導和鼓勵全體人員都參與到宣傳工作中來,精確捕捉農業(yè)開發(fā)中的敏感信息,及時發(fā)現工作中的亮點、熱點問題,對工作中涌現的新人新事新動向第一時間予以報道。各部門都能夠結合自身工作的特點,針對農業(yè)開發(fā)工作的動向和主流,積極主動的策劃一些富有成效的宣傳活動,逐步形成了全體人員共同參與宣傳工作的可喜局面。
豐富宣傳載體,講究工作方法,用活宣傳武器,這是提升農業(yè)綜合開發(fā)的有效途徑。今年以來,我們結合去年宣傳信息工作的成果,總結經驗,覺得想要將報道宣傳工作做得更好,就要開拓思路,創(chuàng)新方法,進一步加強與新聞媒體的溝通和聯系,特別是與我區(qū)主流新聞媒體《清浦時訊》建立了良好的合作關系,提高宣傳信息的數量與質量,一遇到需要報道或有價值的新聞或者線索,就在第一時間內通知他們,時間長了,他們還會主動找我們約稿,這為我們的宣傳提供了便利,變被動為主動,為單位的外宣工作營造了良好的外部環(huán)境。
今年的宣傳工作在內容上較去年有了新的突破,不單純把工程建設與管理方面的內容作為重點,而是轉變宣傳思路,拓展宣傳渠道,轉換角度,側重于對農業(yè)開發(fā)的社會效益和經濟效益的展示,進一步彰顯農業(yè)綜合開發(fā)工作在社會主義新農村建設和和諧社會建設中的重要作用,從一個嶄新的切入點入手,讓社會各界以全新的視角去真正理解農業(yè)開發(fā)的重要性和實效性,為今后的農業(yè)開發(fā)工作奠定了良好的社會基礎。
回顧以上的宣傳信息工作做法,還存在信息數量多、質量差的問題,并且在省級媒體上發(fā)表的文章較少,宣傳的力度還不夠。
二、加強簡報建設。以簡報形式作為與各級相關部門之間進行交流的重要平臺,突出報道農業(yè)綜合開發(fā)在社會主義新農村建設和和諧社會建設中的重要作用,編發(fā)農業(yè)綜合開發(fā)在推進社會主義新農村建設中的規(guī)模開發(fā)、結構調整、機制創(chuàng)新、產業(yè)化進程和項目區(qū)建設等方面的新典型和新經驗,以此來擴大農業(yè)綜合開發(fā)的影響。
三是加強外部溝通。要進一步加強與市級省級新聞媒體的溝通聯系,為單位的外宣工作營造良好的外部環(huán)境。一方面要始終保持著與新聞媒體的良好合作關系,充分結合省、市級宣傳媒體,更深、更廣、更有效的開展宣傳工作,進一步加快形成宣傳工作對外聯系的網絡,營造宣傳工作的外部優(yōu)勢,使我局的宣傳工作站在一個更高的層面上。
一、在平時的宣傳工作中,建議市局加強與市級宣傳媒體的聯系,開辟專門的農業(yè)開發(fā)宣傳版面,打造“品牌”,為各縣、區(qū)的信息宣傳提供平臺,能夠有效的提高稿件的命中率,減少因外部原因造成的信息資源浪費。
二、對于一些好的宣傳信息,建議市局向一些主流媒體推薦采用,有力的擴大我市農業(yè)開發(fā)系統(tǒng)在市級、省級乃至國家級網站及報刊上的出稿量,提高宣傳的力度和影響力,為今后的農業(yè)開發(fā)工作開創(chuàng)良好的社會氛圍。
公司上半年工作總結結束語篇八
本學期,我主要擔任初三_班政史教學。在這一學期中,我對初三課程進行了全面系統(tǒng)的復習,按照計劃完成了教學任務。并在授課中注重知識的強化訓練與鞏固,注重調動學生學習的積極性,結合新課標,注重新課改,貫穿新理念,并結合時事教育,做好中考專題復習,并取得了優(yōu)異成績。
一、按計劃進行教學,認真完成教學任務。
在教學中按照教學大綱,根據教學計劃認真教學,做好考前訓練。其中模擬考6次,復習好《中考加油站》,并在中考前做好系統(tǒng)全面的復習。
二、注重培優(yōu),幫扶后進。
在教學中始終注重德育教育,注重學生能力和素質的培養(yǎng),尤其注重對尖子生的培養(yǎng),對班上前15名進行重點輔導,如對他們的書寫答題專門提出了要求,并通過尖子生帶動中等生前進,同時動員學生幫助后進。在教學中有效發(fā)揮表揚和批評的作用,促進整體教學水平的提高。
三、教學效果顯著。
在今年的中考中,我所教_班的政史位居第一,其中a等3人,b等10人,c等6人,e1人??既_中學正取11人。平均分位居5個畢業(yè)班之首,成績優(yōu)異,效果突出。
四、及時做好反饋。
在每次檢測后,我不僅及時講解,并通過學生答題中所反映出來的問題,即使查漏補缺,并著重講解,以避免類似問題的發(fā)生。
通過本學期的教學,我認為在教學中要讀懂新課標,結合新課改,把學生作為主體進行培養(yǎng),適當點拔,力忌死記硬背僵化記憶,注重理解、能力和素質的培養(yǎng),因勢利導,才能取得優(yōu)異的成績。
公司上半年工作總結結束語篇九
各位同仁:上午好!
今天上午我們歡聚一堂,隆重召開公司2015年半年度工作總結大會,在此,我謹代表公司董事會向在上半年工作中付出艱辛努力、取得卓越成績的部門、門店及個人表示衷心的感謝和崇高的敬意!同志們辛苦了!
2015年上半年是公司多事之秋,由于公司高管工作調整變動頻繁,一度給公司經營管理帶來被動,目標達成情況離年初制定的目標計劃也有一點點距離,最近又由于政策性的行業(yè)大整頓也對公司盈利情況帶來了較大的影響,企業(yè)舊的盈利模式遇到了瓶頸。盡管前進的路上出現了很多障礙,但我們xx人仍逆市奮進、積極拼搏、勇于競爭,在上半年取得了很大的成績。同時很多新形勢下出現的新問題新模式需要大家一起來總結來探討,有句話說得好:大發(fā)展就會有大困難,小發(fā)展要面臨小困難,只有不發(fā)展才不會有困難,我們要做區(qū)域性的行業(yè)領頭羊,xx人堅決拒絕沒有激情沒有挑戰(zhàn)的生活,我們追求生命的精彩,要用智慧和行動克服前進路上的一切障礙,乘風破浪勝利地到達成功的彼岸,所以今天這個半年度總結會很及時很重要,是一個反思總結和謀劃未來的大會,希望大家在會后全力學習和貫徹落實會議精神,帶領團隊全面完成年初制訂的目標任務。
一、上半年小結
首先,我借此機會,就上半年工作的成績與不足做個簡單的小結。
1、剛才幾位老總對公司上半年運營情況都做了詳細的匯報,這里不再重復,只和大家分享幾組簡單的數據。
a、直營門店全年任務及達成
前年同期我們在為月銷售突破**萬而努力,去年同期我們的月銷售才剛剛突破**萬,今年比去年同期將近增長50%,比前年同期翻了一番,這就是一個很大的成績,說明公司的經營規(guī)模在不斷地擴大,大家的努力看得見成績。
我們再來看一組數據:
b、1-6月虧損門店情況
其中一區(qū)、洪西、湘江北尚店因為開業(yè)前期費用比較大,而現在經營狀況良好未納入虧損門店,實際虧損了34000元,其他虧損的16家門店前5個月就虧掉了公司凈利潤297000元,說明公司不良門店太多,說明公司門店選址時市調不深入、評估不科學,隨意性太大。除開選址的原因,也說明公司運營還缺失核心競爭力,對虧損門店重視不夠、決心不夠、辦法不多,扭虧能力不強。很多時候我們是靠碼頭吃飯,只有真正做到天時地利人和,才能在做大的基礎上做強,怎么樣做強是我們下半年要重點解決的問題。
當然成績是主要的,畢竟發(fā)展是個永恒的主題,所有部門和門店為推動公司的發(fā)展做出了應有的貢獻,在這里要表揚月銷售業(yè)績達到10萬元以上的優(yōu)質門店,要表揚帶領團隊扭虧的一區(qū)、湘江北尚、伍家?guī)X分店、洪西、益欣、福音、一橋、新合店的店長,上述門店已連續(xù)3個月實現盈利,更要表揚以盛x、付x、胡x、任x、張x、張x、尹x為代表的優(yōu)秀門店店長,沒有他們帶領團隊拼搏奮斗,讓這些月銷售20萬以上的門店存在,公司發(fā)展肯定舉步維艱。同時門管、人資、培訓等部門也表現了良好的工作狀態(tài)和職業(yè)水準,在工作中做出了成績。從上個月開始門管部和其他部門同志與劉總一起,進行每星期3次的定期巡店,發(fā)現門店問題,傾聽員工心聲,制定優(yōu)化方案,解決實際問題,為門店基礎管理水平的提升開啟了一個良好的開端,希望能繼續(xù)保持;培訓部的同志能遠離繁華、耐住寂寞在偏遠的山村克服蚊蟲叮咬、缺水停電、酷暑難耐等種種困難,為企業(yè)輸送了2期青苗班學員和2期精英班學員,這種艱苦奮斗、寄勤于樂的工作作風值得我們學習;人資部楊部長到任后努力學習、鉆研業(yè)務,按照總辦分好蛋糕的要求,加班加點、花費了無數心血,在重新制定科學的薪酬體系和建立全員績效考核等方面取得了重大突破。
2、上半年工作的不足之處
(1)拓展線的工作拖了公司發(fā)展后腿:
上半年發(fā)展線的任務只完成全年任務的四分之一,并且新開的幾家店大部分業(yè)績達不到評估的要求。雖然原因很多,但最重要的還是市調不深入,作風不扎實,業(yè)務不熟悉,評估走過場,希望分管該線工作的劉志同志帶頭狠抓該線的作風建設和業(yè)務學習,組織精兵強將,把工作落到實處,在下半年把落后的工作趕上來。同時洽談合同時要注意談判技巧,簽訂相關合同時要嚴謹細致,實事求是,切實維護公司利益。
(2)工程后勤線的工作跟不上公司發(fā)展形勢的要求:
該線的同志很有實干精神,付出了辛勤勞動做了大量工作,但結果往往不令人滿意,究其原因主要是不能與時俱進,不學習新事物新技術,做事沒有計劃性和預見性,習慣按經驗辦事按喜好辦事,缺乏管理能力和溝通能力,不能通盤規(guī)劃該線的工作,導致頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳并且效率低下。比如車輛管理、空調維護、招牌更新、電子屏的制作及門店形象提質等等,沒一樣工作不是被推著走還走不動,從來沒有主動規(guī)劃按步推進的,工作總是處于被動地位。我想該線的幾位同志如果在保持吃苦耐勞的工作作風同時,加強業(yè)務學習和溝通交流,仔細謀劃該部的工作,加強計劃性和為門店主動服務的自覺性,改善該部的工作不是一件很困難的事。
二、下半年的工作規(guī)劃
剛才劉總對下半年的工作做了個統(tǒng)籌規(guī)劃,重新分解了下半年任務,有目標有措施有辦法切實可行,我很贊同,根據劉總下達的業(yè)績任務,各門店店長要帶領團隊切實保障完成,各部門應全力為門店業(yè)績達成做好服務和指導工作,同時就下半年的工作我補充幾點意見。
1、加強基礎管理 提升聚客能力
大家都知道,做零售連鎖落實到門店層面講服務和商品是兩個永恒不變的主題,所以先就服務這一塊講講我的看法,我覺得把服務做好至少要做好兩個方面的工作:首先為顧客創(chuàng)造一個舒適溫馨、值得信賴的購物環(huán)境,同時讓顧客享受一個關懷體貼、物有所值的購物過程。當然服務效果跟蹤和提高服務附加值也是我們追求的目標,那么要求公司的軟件和硬件都要有一個較大的提升,所以下半年要把提升門店形象和員工服務品質作為一件大事來抓。
(1)、提升門店形象
門店形象屬于企業(yè)形象識別系統(tǒng)中的視覺識別。企業(yè)可以通過門店形象vi設計實現視覺識別,對內征得員工的認同感、歸屬感,加強企業(yè)凝聚力;對外樹立企業(yè)的整體形象,資源整合,有效地將企業(yè)的信息傳達給受眾,通過視覺符碼,不斷地強化受眾的意識,從而獲得認同的目的。
門店形象關系到員工和顧客對公司的整體感覺,相當于公司對內對外的一張臉。公司為此特意對門店的形象系統(tǒng)重新做了一次調整和優(yōu)化,以后凡新店裝修都必須先做施工圖,從設計到用材都必須人性化及環(huán)?;?,比如招牌、裝修材質、貨架等要耐用且環(huán)保,工程后勤部在這一塊工作上要嚴格把關,聯系洽談固定材料供應商,簽訂供應合同等。在裝修之初就要考慮到給門店掛橫幅及吊旗的便利,以及員工的儲物柜、顧客的休息區(qū)以及商品堆頭的燈光配置、收銀臺多設電源插頭等等,同時帶宿舍的門店要將宿舍一起裝修到位。
a、列出常用材料清單,選擇質量好的供應商洽談,保證品質。
b、修訂供銷合同,保證同質同價持續(xù)供應,并直接與公司結賬。
c、統(tǒng)一門店裝修標準。
d、對褪色、陳舊的招牌逐步更換。
(2)、提升服務品質
裝修把關建立良好的第一印象后,要想讓顧客更深層次的認同,關鍵在日常的基礎管理。很難想象一個天上有蜘蛛網、地上有雜物、商品有灰塵、員工工裝不整、商品陳列凌亂的賣場能讓顧客覺得值得信賴,門店管理人員要把衛(wèi)生、陳列、著裝、員工的`言行舉止等等看起來很小的事情當作大事來抓,要按照標準化作業(yè)流程糾正工作隨意的壞習慣,培養(yǎng)員工的職業(yè)風范,要讓顧客始終感覺到我們把顧客放在第一位,從進店的微笑、招呼以及一杯迎客茶,到消費過程的藥學服務等都體現我們員工的真誠與熱情,而且要讓員工形成習慣,并堅持做好。由營運部門牽頭,培訓部負責實施培訓并結合人資部考核,利用三個月時間將服務標準推廣普及持續(xù)練習并形成習慣。管理無小事,千里之堤毀于蟻穴,基礎管理抓好了,品牌形象也就上來了。
當然抓基礎管理的同時更要抓我們的服務品質,我們所做的一切歸根結底就是為了顧客的利益最大化,這就要求我們有扎實的專業(yè)功底,要讓顧客買得放心沒有商業(yè)欺詐,用得安心有質量保障,用后開心健康實惠,要知道顧客的宣傳比什么廣告都管用。劉總打算編一本門店專業(yè)服務教材,這是個利企利民的好項目,也是我們提升服務品質的大工程,希望這本書趕緊出來,也希望全公司形成一種濃厚的學習氛圍。
2、 完善商品體系 轉變盈利模式
(1)、大家都知道,這一次的行業(yè)整頓對我們的沖擊很大,我們的盈利是建立在廠商返點基礎上的,這是一種畸形的走不遠的盈利模式,我們要痛下決心改變它。首先我們要拓寬商品進貨渠道,要走出去,要建立全國性的采購平臺,下半年公司要引進資深的采購職業(yè)經理,要到全國大型的藥品集散地考察學習,并與之建立廣泛的合作關系。
(2)、盡快將商品梳理完善,改變不合理的商品結構,盡可能的確保每一個商品每一個價格帶有品牌商品、補充商品、主導商品這樣的一個合理商品結構,并且每一個商品都有品質保證和較高的性價比。
3、把改善員工的生活工作條件和培養(yǎng)員工成長和進步作為公司發(fā)展的基石
(1)、改善員工工作生活條件
要想員工對公司產生歸屬感、安全感,首先必須解決員工住宿問題。俗話說“兵馬未動糧草先行”,只有員工沒有了后顧之憂,才能全身心地投入工作,才能真心實意地熱愛公司,對公司產生依賴和信任,將公司當成自己的家,同時也能緩解員工流失的壓力。這項工作已經移交到人資部,希望楊部長鐵面無私督促工程后勤部按公司標準在規(guī)定的時間內對宿舍進行改造完畢,人資部嚴格按宿舍管理制度實行有效的管理。
a、制定員工宿舍配置標準,比如電視、廚房用品等,將現有的宿舍條件改善。
b、無宿舍的門店,以片區(qū)為單位集中租房,并按宿舍標準配置,解決員工后顧之憂。
c、以后開新店必須同時將員工宿舍裝修到位。
以上工作要求在2個月改造完畢。
(2)、要關注員工的成長和進步
人資部建立人才庫,對每一位員工都有需求說明,知人善用,將合適的人放在合適的崗位上。同時要傾聽員工的心聲,反映員工的要求,工作安排時盡可能的考慮和解決員工的實際困難,使人資部成為員工的知心人,讓企業(yè)成為員工的堅強后盾。
培訓部分層次分階段的組織員工學習培訓,保障員工學習和受教育的權利,根據工作實際需要建立對應科目的學習、考試題庫,鼓勵員工參與學習和考試,對通過考試的員工每月給予一定獎勵,以此來激勵員工。讓每一位員工成為社會的有用之才是企業(yè)的神圣使命和責任。
4、建立全員績效考評系統(tǒng)
年初的工作報告我對要完善各部門的工作標準流程以及建立績效考評系統(tǒng)的重要性和迫切性作了闡述,這里不再重復,董事會只有一個要求,公司下半年一定要推行全員績效考評?,F在楊部長在做方案,如果覺得內腦不夠用就聘外腦,花點費用在所不惜,方案出來后從上至下要不折不扣地自覺執(zhí)行它??冃Э荚u以結果論英雄,開始推行時可能會引起部分人的抱怨甚至誤解,但不管阻力多大也要堅定不移的推行,只有這樣才能逐步地提高我們的能力水平和職業(yè)修為,才能換來企業(yè)的高效運營和興旺發(fā)達。在企業(yè)真正實現“想做事能做事的人有舞臺,想做事不能做事的下臺學習再來,不想做事的不能做事的自動離開”,實現個人和企業(yè)同步發(fā)展。
同志們,和平、發(fā)展、共贏是當今社會的主旋律,行業(yè)正處在一個大變革、大發(fā)展、大洗牌的非常時期,我們要抓住機遇、聚精會神、全力以赴、勇于競爭、積極探索、接受挑戰(zhàn),爭做行業(yè)的強者。萬丈高樓平地起,宏偉藍圖都是靠一個個小目標的實現描繪而成,我們公司目前已擁有一支優(yōu)秀的團隊,有良好的用人機制和管理體制,相信只要每個人團結一心、腳踏實地、埋頭苦干,永遠把顧客的利益作為我們的核心利益和前進的動力,一步一個腳印實現每一個年度目標,我們xx必將有一個更加美好的明天。
公司上半年工作總結結束語篇十
今年,開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,加上薪酬管理、辦公室雜務,共同構成日常工作的三大塊內容。
這是自己最喜歡的工作,可能是因為和新聞傳播專業(yè)好歹有點關系,也可能是因為帶有研究性質,需要研讀大量書籍。
1、上半年,企業(yè)文化工作真正啟動是從4月份開始的,當月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月,舉辦企業(yè)文化內訓師培訓班,邀請咨詢公司老師,主要從培訓技巧層面提高內訓師的能力。
3、5月,在企業(yè)內部進行服務品牌logo征集及評選活動,目前已經聯系了專業(yè)設計機構,在這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設計機構的大量作品刺激大家,形成比較清晰的思路。
4、5月,撰寫加快服務品牌建設的分析報告。
5、6月,舉辦企業(yè)文化小型研討會,探討不同文化的對接工作。
上半年工作不多,但是已經可以看出其中的工作思路——以服務品牌為主要抓手,輔以內訓師素質提升。
個人總結:
工作方法:寫計劃,全年工作計劃、每周工作計劃,盡量每天有工作回顧。
在這些工作中,作為組織者,溝通協調能力得到了一定提高,在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面,找到了一些方法。作為參與者,培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質的飛躍,寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結合起來。
1、企業(yè)文化內訓師比賽或者巡講活動;
2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用;
3、服務品牌體系建設及評估、注冊工作;
4、企業(yè)文化對接論壇;
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6、企業(yè)楷模報告會;
7、企業(yè)文化頒獎典禮;
8、企業(yè)文化工作總結、資料匯編。
公司上半年工作總結結束語篇十一
xx年在誠惶誠恐中到來,半年時間,國際國內經歷了許多自然災害等大事,我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間,游刃有余的處理好了周邊國家的事務,巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強大。我們公司也平穩(wěn)的走過了xx年大半年,其間取得了許多成績,也得到了許多經驗教訓,今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議,也是我們公司開始發(fā)展的表現,下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績:
一、公司逐漸制度化,由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴展。
xx年,公司首先是財務制度上的完善,規(guī)范了公司財務開支的程序,減小了因管理造成損失的風險,盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門,制定了采購和月結算制度,合約部門,制定了統(tǒng)一的內部簽證、結算表格,勞務合同進行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結合的制度。
二、新陳代謝、新老更替,公司在人才儲備上下大功夫。
xx年7月止,公司走了一批人,有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的,但公司更多的引進一大批新鮮血液,目前情況看,他們有開始閃閃發(fā)光的,(無錫蔣工、蘇州馬工),大學生的引進是公司上半年來的亮點,這一方面是公司對社會的貢獻,另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略,誠然,大學生是零起點,故需要我們公司擔當起培養(yǎng)和引導他們的責任。同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負責人選用專業(yè)人才,專才專用,人人盡其用。
三、勞務分包逐漸走專業(yè)化。
長風一號樓、無錫古運河項目的勞務改革是成功的,這種成功我們將推廣,最求公司利益的最大化。
四、公司文化開始形成。
xx年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓等活動,這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
1、材料部門:
材料是占項目成本的60-70%,深感其重要,但是材料部門在各項目材料采購價格上的透明性、比較性、信息性、采購商信息平臺不完善,迫切改善。項目管理上,計劃與使用脫節(jié),現場控制力度不夠,收料程序需加強監(jiān)控,勞務合同不明確;部分材料采購不及時,庫管制度上急需加強。
2、合約部門:
合同交底要及時及全面,勞務及分包簽證及結算不購及時。勞務合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3、工程部門:
野蠻施工在有些項目尤為突出,施工時管理人員沒有預控性,加之責任心不購,留下很多后患,給公司造成了很多很大的損失,長風項目存在過,龍湖項目出現了,成本意思比較差,重復施工、無用施工現象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是:端正心態(tài)、擺正位置;強化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神,廉潔高效的工作,但是在某些項目還是存在很嚴重的問題,從上到下沒有責任心,工程進度是隨機和隨便的,沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度,在想當然中過和尚日子。根本控制和協調不了勞務和分包,被人牽著鼻子走,這表明除了能力外更能說明的是承擔不起責任,沒有踏下心來把事情做好,同事們,公司把項目委托給各位,靠的是我們的責任啊,這是重任,但更多的是信任,是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊,承擔起責任來,為自己為公司立住腳,打造更大的空間;如方定,你來自勞務有吃苦勤勞的精神,有經驗,但項目把四標段給你,你就要流汗水,表現出來,有些項目還有處處打小算盤,盤算勞務、分包,希望甚而要求他們請吃請送,各位高管,你們是公司的主流,是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進步,這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根,落腳。公司在為改善我們的生活而努力,同時也在謀劃更遠大的舞臺供我們的下輩們選擇,我這里又忍不住講講合約部的于經理,她的勤勞是大家所公認的,也許大家還不知道他的廉潔,曾經有人轟炸她,是很豐厚的,她拒絕了,她說我要工作得很坦然,各位高管,望你們嚴以律己,以身作則,用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益,公司盡量讓大家瀟灑的生活,自尊的工作。
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓會。建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負責人及部門高管培訓會。
各位高管,我以上的講話,不是針對某個人,我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。謝謝大家。
公司上半年工作總結結束語篇十二
今天每個事業(yè)部、總公司都以ppt的形式做了半年工作總結,現在我作為總經理憑自己的感覺感知感悟從如下三個方面概括下。
公司十一大事業(yè)部20xx年年初定下全年績效后,同仁攻堅克難,奮發(fā)有為,業(yè)績高開高走,各個事業(yè)部捷報頻傳,正如我們事前的發(fā)展預估:天潤保潔、pco高歌猛進,博生物業(yè)四平八穩(wěn),萬馳商貿迎面跟上,永健勞務人才保障,長沙南昌立穩(wěn)腳跟,空調清洗論壇雜志初具雛形。半年工作踏實、厚重,開局好,為今年績效完成和十年規(guī)劃打下堅實基礎,同時極大鼓舞全體同仁的士氣。
1、半年入庫、萬,(不含長沙、九江、萬,不含應收款、萬,要減去去年未回款、萬),一串串鮮活的數字,一分一厘的真金白銀,真的不容易啊,都是同仁用汗水拼出來的,爭回來的,服務款及時入庫,有效的緩解公司緊張的現金流,也為公司做其他投資提供了必要條件。
3、公司外部客戶管理在主動剔除了不盈利難纏的客戶同時,客戶服務的絕對數在增多,客戶層次、業(yè)態(tài)逐步高端多樣化,客戶維護方法手段多樣化多層級維護立體化,客戶的滿意度忠誠度非常高,公司、公司人在公司外部都是積極正面的,也有較好的口碑和信譽度。
4、公司依十年戰(zhàn)略規(guī)劃,布點行動啟動,布局在完善調整,在發(fā)展。長沙事業(yè)部,德安辦事處站住了腳,南昌事業(yè)部積極謀劃著,杭州業(yè)務在積極洽談,重慶鄭州也在我們考慮的范圍之內。
5、公司的管理者進步非常明顯,主要體現在自身的綜合素質、職業(yè)性、知識面、大局觀,責任感、事業(yè)心、奉獻精神等,與同行業(yè)同級別的公司相比,比較還是不錯,顯然高人一籌。雖然公司部門分得細,人特別多,事多且雜,各事業(yè)部求同存異,高效配合,共同進步。
成績的背后有不足,前進中不忘危機,千里之堤,毀于蟻穴,一個小小的失誤會打破我們的飯碗,會葬送公司美好的前途。經營企業(yè)永遠要低調、謹慎,反省,永遠保持有如履薄冰,如臨深淵的感覺。
1、今年全年、萬,半年營業(yè)額完成不足40%,營業(yè)額增長10%,利潤則下降25.4%,可憐的一點點贏利,足以引起大家的嚴重關注,賬面上看有的事業(yè)部出現赤字,某個事業(yè)部要完成全年目標還得下一番苦功夫真功夫,有的事業(yè)部根本就沒有太大的作為。
對策——增量與節(jié)約,開源節(jié)流并舉
2、重業(yè)務的同時有人忘記忽略抓日常管理,日常管理是強企之本,公司的口碑信譽度在外,多年積累起來的人脈關系,訂單應該不存在大的問題,公司應側重于日常管理,計劃流程的控制,要用好pdca和samrt工具?,F在副總忙得不可開交,經理層級跟不上的情況,我們在多數時間實在充當救火滅火隊員的角色。
對策——攻守得當,高層多注重日常管理
3、團隊中的傳幫帶速度慢,效果差,出人才機制上有問題,尤其在獨擋一面項目經理的培養(yǎng)上,項目治,企業(yè)興,公司的高中低層都要動起來活起來,公司管理層現在中間層塌陷,這非常危險。
對策——梯隊建設,重點在項目經理培養(yǎng)。
4、技術較落后,設備更新換代太慢。緊跟行業(yè)發(fā)展步伐,站在技術設備理念前沿,多與同行業(yè)交流學習,多走出去看一看,不要成井底之蛙和閉門造車。
對策——學新技術新理念,配先進施工設備和工具。
5、管理有制度而沒有標準化,公司有標準,管理才會簡單和統(tǒng)一。將來我們與國際管理接軌,逐步國際化,先9000,過程控制,后14000,與客戶商無縫對接,(萬科物業(yè)在低碳環(huán)?;顒?
對策——管理先標準化。
6、分公司要贏利,要學會自己走路,要扭虧為盈,管理要上新臺階,學會復制公司的管理,結合實際來創(chuàng)新,規(guī)范管理也是我們與別人競爭一個方面之一。
對策——多努力,多拼搏,苦干加巧干,苦練內功。
對策——保潔與消殺孿生姐妹,附帶產品銷售和其他業(yè)務。
8、企業(yè)文化建設力度不大,方法不多,投入不足。大家宣傳的不多,沉淀的不多,提煉的不多,公司的未來發(fā)展必須用文化來驅動。
對策——用故事傳承文化。
2、有信心比金錢黃金重要,關注過程,看重結果,今年各個事業(yè)部的績效目標不要變,要變的是我們的方法和途徑,咬緊牙,挺一挺,我們會實現今年的發(fā)展目標。
4、堅持走品牌發(fā)展之路。雖然天潤、博生還不是一線品牌,現在我們應該有這個品牌意識,以一帶線,以線帶面,通過天潤、博生品牌的建立傳播,帶動其他產業(yè)長足發(fā)展。
5、學習,誠信,溝通,務實,保持我們的本色,萬不可丟掉。學習讓人進步,誠信乃是我們立身立命的根本,溝通可以化解隔閡與不開,務實要我們不要夸夸其談,要認真面對具體問題和工作,還實實在在解決問題。
6、安全生產,建立預防機制:要時刻繃緊安全這根弦,不可大意僥幸,雖然上天已經關照了十多年,公司沒有出現多的大的事故,但是不能保證上天總是照顧我們。
公司上半年工作總結結束語篇十三
伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務繁重、碩果累累的20****年,滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20****年。年終之際,現對來公司九個月的里所作的工作匯報如下:
懷著對教育的夢想,我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學期已,新的學期即將來臨,半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂,我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每學生身上。學期的工作結束,收獲不少,下面我對上學期的工作作一總結,為新學期的工作確立新的。
過得真快,20****年又即將歷史,我也度過了27歲生日。 年總的來說高興的事挺多,艱苦努力之后,我從記者升為副總編,擔負起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客戶的認可...
4、一晃而過,彈指之間,2009年已接近尾聲,的一年在和同事們的悉心關懷和下,自身的不懈努力,在工作上了的,但也了諸多?;仡櫟囊荒辏F將工作總結如下:
。。。。。。
20**年,是全新的一年,自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正一年工作中的,把新一年的工作,為公司的發(fā)展盡一份力。
200*年在緊張和忙碌中了,回顧,展望未來,我的心情難以平靜。艱難的一年里,公司的生產經營重大,生產經營遇到了前所未,x公司公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當地市、縣和都了公司方面的關懷和支持。
2008年轉眼間,在年的工作和生活中,到底應如何做自我評價和自我總結呢?問題有的難度。評價,總結,力求客觀,成一家之言,要、立體地解剖。
光陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了2011年,這一年對本人來說還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務的提高,其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的?,F在就這些進步與同仁探討,以便相互進步:
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,做為這個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經到來2012年,本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
時間一晃而過,彈指之間,2011年已接近尾聲,過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
20**年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
在過去的20**年,在領導和同事的幫助下,通過自身不懈的努力,我在工作中得到了鍛煉,取得了一定成績。
“回首過去,是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲,無疑是一件愉快的事情,就像農人手捧著糧食,心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作,同時也是一件痛苦的事情,想想開初自己的雄心壯志和種種計劃,有的沒能付諸于實施,或者雖然實施了,卻效果不那么理想,也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來,日子還在延續(xù),總結經驗和教訓,必將有利于自己的前行。
在忙碌的工作,不知不覺迎來了新的一年,20**年,今年是有意義的,有價值的和有意義?;仡欉^去一年的工作經歷,為中國的整體教育網絡渠道業(yè)務文件的雇員,我深深感到,企業(yè)的蓬勃發(fā)展的戰(zhàn)斗精神。
在過去的一年,在領導和同事們的奉獻和指導,通過不懈努力,取得了一些成績,但也有少了很多。在過去的一年,現在的工作歸納如下:
辦公室主任引領著辦公室的大事小事的管理規(guī)范,做好工作總結尤為重要。辦公室主任工作總結怎么寫?以下是一篇辦公室主任工作總結范文,大家在撰寫工作總結時,不妨予以參考。
1、在將來迎來的一年中,我會繼續(xù)努力,將我的工作能力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫助公司實現發(fā)展,相信公司的明天會更好!
2、新的一年里,要繼續(xù)認真學習xx大文件精神,以“xx-xx”思想指導工作,堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新,為學校的發(fā)展做出新的努力。
今后,我一定認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,做一名合格的人民公仆,為全面建設社會主義新農村作出自己的貢獻!
5、在今后的工作中,我隊將一如繼往地對安全工作狠抓落實,加強對員工的安全教訓,提高全員安全意識,更好地完成上級下達的各項生產任務。
6、新的一年已經來臨,我們將在總結過去得失的基礎上,與時俱進,開創(chuàng)教導工作的新局面,爭取取得更好的成績。
7、總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會是我們每個人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會更好!
8、xx年是不平凡的一年,通過全體員工的.共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創(chuàng)歷史新高。在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。為此,面對2011年,公司領導團體,一定會充分發(fā)揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司xx年公司各項工作的順利完成。
9、一年的工作已經結束了,在即將迎來的一年中,我們會繼續(xù)不斷的努力的,這是一直無法拒絕的問題,這是一直以來我們在年終時候的總結。每一年都有自己的進步,每一年都會有自己的成長!相信大家在來年中一定會取得最圓滿的成功的!
10、在xx年的工作中,我會盡我的全力來參加工作的,畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!
男:尊敬的各位領導、各位來賓
女:親愛的先生們、女士們:
合:大家下午好!
男:歲月如歌,華光如夢
女:流年似水,光陰荏苒
男:豐收的鑼鼓,敲醒嶄新的歲月
女:綻放的寒梅,書寫春天的信息
男:2012年365個難以忘懷的日子,從飄舞的雪花里,從人們的指縫間,悄然流走。
女:一年復始,萬象更新,我們即將跨入充滿期待和魅力的2012年
男:在這繼往開來的日子,我們歡聚一堂,舉辦歡樂祥和的聯歡會,慶賀我們的業(yè)績,展望我們的未來,在這里讓我們向全體員工致以誠摯的問候,道一聲:
合:你們辛苦了!
女:并預祝各位同仁在新的一年里:身體健康,萬事如意,工作舒心!人人幸福!
男:一個人、一個單位的命運緊緊與國家的命運相連,2012年是我國極其艱難輝煌的一年。
女:經歷了金融風暴的洗禮,甲流的沖擊,而60華誕慶典卻舉世矚目,國際地位也節(jié)節(jié)攀升。
男:2012年是公司發(fā)展史上具有深遠意義的一年
女:這一年我們搶抓機遇,乘勝而上,取得了驕人業(yè)績。
女:下面讓我們以熱烈的掌聲歡迎***致新年賀詞。
男:各位領導、各位來賓,親愛的朋友們,歡樂的時光總是短暫的。今天這里的一切,一定會銘刻在我們記憶的河床里。
女:光榮屬于過去,夢想還需付出。我們,又將踏上新的征程!
男:讓我們用熱忱與堅韌,
女:用真誠與執(zhí)著,
男:用勤奮與質樸,
女:用真情與汗水,
合:書寫房地產人自己的華章!
男:2012年迎新春聯歡會
合:到此結束!
再見!
公司上半年工作總結結束語篇十四
20xx年上半年站務科在公司的統(tǒng)一領導下,以“旅客第一、服務至上”為宗旨。全面貫徹落實科學發(fā)展觀。堅持抓生產不忘抓安全,以經濟效益和社會效益為中心,全體員工認真履行工作職責和崗位操作流程,熱心為旅客服務,戰(zhàn)酷暑、冒嚴寒,取得了較好的成績?,F將20xx年上半年的工作總結如下:
一、 安全生產兩手抓
1、20xx年上半年站務科全體員工,認真學習和貫徹黨的方針、政策、落實科學發(fā)展觀,抓好員工的思想教育,幫助廣大員工樹立正確的人生觀和價值觀。組織員工探討、分析企業(yè)的發(fā)展方向,使他們努力搞好自身生產工作,同時還要做好安全工作。今年上半年站務科根據忠縣陸上交通運輸市場的特點變化,適時調整運力。根據客源的流量、流向、流時做好運力前期預測安排,調整線路運行班次。抓時機組織加班車,特別是在20xx年的春運期間,“五、一”小長假期間,站務科全體員工冒嚴寒、戰(zhàn)酷暑,白天上班、夜晚加班加點組織客源,搶占生產商機,趁勢而上,圓滿完成了今年“春運”、“五、一”期間的生產任務。
2、安全是生產的保障,為此,站務科全體員工時刻牢記 “安全第一、預防為主、綜合治理”安全生產總方針,嚴格執(zhí)行“五不出站”的原則,半年來共填寫駕駛員出車前的安全告誡記錄13205份。利用廣播對駕駛員車主及旅客進行安全教育 5000余次,節(jié)假日及特殊時段辦安全墻報 5期,同時協助安保科搞好易燃易爆物品的檢查 46次。
二、以“三優(yōu)、三化”為標準,重服務,抓管理。
站務科員工在抓好自身工作的同時,不斷提升服務技能,努力提高優(yōu)質服務,熱心為旅客解難事、辦好事、做實事。在售票窗口和超長線、中長線車上推廣標準化服務,熱情接待旅客來電、來訪,耐心解答問詢。處理投訴事件3件,旅客滿意率達98%。認真貫徹落實公司各項規(guī)章制度,處理違規(guī)違紀員工5次。通過幾晝夜的奮戰(zhàn)全面完成了售票系統(tǒng)升級任務,對全科員工統(tǒng)一組織培訓升級后操作技能2次,提高了企業(yè)的管理水平,樹立忠縣陸上交通運輸的良好形象,從而推動企業(yè)生產整體向前發(fā)展。
截止20xx年5月底,中、超線共發(fā)出營運班車13205班次,客運量302898人次,客運總收入3200 萬元。與20xx年上半年相比客運量+9% ,客運班次+7% ,營收+8% 。與進站參營單位簽定協議19份。春運期間簽定運力管制責任書110份。成績較好喜人,從整體上看,站務科管理有所提高,但由于市場變化的不確定因素增加和現代交通水、陸、空立體發(fā)展,給我司生產也帶來較大挑戰(zhàn)。并有待于我們進一步作好市場分析,把握生產主動權,合理安排運力、班次,為推動企業(yè)生產和發(fā)展做出不懈努力。
公司上半年工作總結結束語篇十五
今年以來,我公司緊緊圍繞局黨組的指示精神和工作要求,以市場為導向,合理制定經營銷售戰(zhàn)略,:外樹形象,內創(chuàng)價值,不斷擴大經營規(guī)模,調整卷煙銷售結構,重點提升一類卷煙的銷售比例,把一類卷煙和品牌名酒作為公司銷售利潤的增長點。搞好服務工作,提升服務質量。1-6月份企業(yè)累計實現銷售收入萬元,同比增長萬元,增長率為%。實現商品銷售毛利潤萬元,與去年同期相比增長萬元,增長率為%,其中卷煙銷售收入萬元,共銷售卷煙萬條,實現銷售毛利潤萬元,銷售毛利率為%,一、二類卷煙的銷售額占所有商品銷售額的%,其中一類卷煙銷售額比重占%。酒類商品實現銷售收入萬元,同比增長萬元,酒類商品實現毛利潤萬元,酒類商品銷售毛利率為%。主要各項經營指標均創(chuàng)歷史最好水平,公司實現利潤萬元,完成全年任務目標的%。為今年超額完成銷售任務,實現公司三年大發(fā)展的總體目標奠定了堅實的基礎。
能夠超額完成今年上半年的各項生產經營銷售任務目標,我們主要從以下幾個方面著手,采取了較為行之有效的工作措施:
一是切實增強全體員工的服務理念。
誠信經營、優(yōu)質服務是公司的經營之本。也是我們一貫的經營宗旨。今年以來,我們進一步加大了對員工的思想教育和企業(yè)職工隊伍的建設工作。不斷強化誠實守信的服務理念。公司黨支部積極開展黨建工作和企業(yè)文化建設活動,不斷提高職工隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。發(fā)揚黨員的先鋒模范和先進典型的帶動作用,使廣大黨員真正成為業(yè)務一線的排頭兵和經營管理的主力軍,積極倡導管理為經營服務、后臺為前臺服務、全員為客戶服務的大服務理念,切實改進工作作風。開展精神文明創(chuàng)建活動。逐步建立和完善業(yè)務操作規(guī)范,不斷提升以客戶為中心的經營理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務宗旨。注重培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)精神,形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進取、奉獻社會的企業(yè)精神。以責任心培養(yǎng)為核心,廣泛開展各種類型的風險教育、案例警示教育,強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質高、服務能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內創(chuàng)價值,外樹形象的服務管理重點,建立健全各項服務制度,確定明確的服務工作目標,每月按時召開工作例會,總結服務工作。查找服務工作中的不足,有針對性地要定期組織開展學習活動,學習有關服務禮儀知識,提升我們的服務工作水平。使學習真正起到學以致用的目的,在全體員工共同努力下,今年上半年實現了服務質量零投訴的目標,切實維護了松原煙草的良好對外形象。為公司在社會各界和廣大消費者心目當中贏得了良好的口碑。這是一筆十分可貴的企業(yè)無形資產,一定會為企業(yè)今后的發(fā)展帶來豐厚的回報。
二是嚴格管理,狠抓銷售經營。
“求木之長者,必固其根本,欲流之遠者,必浚其源泉”。一個企業(yè)的制度,就是其根本源泉,就是它發(fā)展的內在動力。沒有建立起一個好的現代企業(yè)管理制度,就談不上大的發(fā)展。為此我們公司今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激勵競爭的機制的實施從根本上調動了所有員工的工作積極性,使大家樹立起了主人翁責任感。為生產銷售工作的順利開展加固了制度保障。
在具體的工作中,我們加強了商品采購和管理工作。年初我們抓住節(jié)前正值銷售旺季的有利時機,積極與生產廠家聯系,制定科學合理的經營方案,搞好節(jié)日前的商品采購工作和經營工作。為全年經營工作打下了堅實的好基礎,我們根據卷煙市場的銷售走勢,調整經營策略,重點培養(yǎng)一類卷煙市場對三類煙以下卷煙,限量購進,限量銷售。主要采購國內名酒,禮品酒限量采購,選定相對信譽好、價格合理、貨真價實的酒商為我們的采購對象,酒類商品采購前按程序先提出申請,主管領導同意后實施。
按照商品保管制度有關規(guī)定妥善保管,每日各店進行庫存清點,保證商品帳貨相符,商品入庫、出庫嚴格把關,嚴格落實實物負責制,互相制約,各部門領導隨時對各店進行抽查,堅決杜絕假冒商品的流入,商品保證先進先出,后進后出,防止商品霉變,保證商品質量。
在商品經營上,部門領導以身作則,決不為自己、為他人代賣商品,我們根據測算,制定了較為科學的銷售計劃,每月給每個店下達銷售任務,并建立了相應的獎罰制度,當月兌現。極大地調動了大家的工作積極性。保證了銷售工作的有序開展。各銷售部門經常召開例會,進行業(yè)務指導和培訓,增強營業(yè)員的營銷素質和能力,不斷豐富我們的銷售手段,通過讓消費者真正認可和接受來體現我們引導消費的工作目標。
在財務帳目現金管理上,我們按照現代財務管理模式,財務帳目從基礎到應用,六個連鎖超市都做到電子結算,保證了準確率,每月全面盤點商品庫存,核對帳目往來,達到了帳貨相符。公司財務部門嚴格按照財務制度規(guī)范執(zhí)行,嚴格審查各種報銷票據,進帳票據費用科目處理準確,每月都順利通過公司的審計,本部門連鎖超市帳目繁多,技術維護處理工作繁雜,同志們經常加班加點不辭辛苦工作,有時節(jié)假日也得不到休息,表現出了極高的工作熱情。
在現金和銷售款管理中,從銷售到存入銀行都建立了較完善的管理步驟,責任細化到人,每日存款保證3人以上辦理,沒有出現任何管理方面的漏洞。
安全管理是我們管理工作中的重中之重,我們在日常管理中,對更夫、駕駛員及各個安全部位每天不定時的抽查、排查,尤其是對電線線路的檢修,監(jiān)控器的使用,報警器的使用,及時維修,及時更換,確保嚴格規(guī)范操作,安全運行,為了加強安全管理,我們每月都要及時通報傳達省、市公司的各項安保工作要求文件,不斷健全各項崗位制度,將安保責任細化到人,不留死角,為經營工作奠定了良好基礎。
三是加強企業(yè)文化建設。
對公司下達的各項參與學習活動和任務,我公司都能積極認真參與,認真對待,通過各種活動使公司上下一心,共同努力,心往一處想,勁往一處使,公司員工的精神面貌煥然一新,大家能以更加飽滿的工作熱情,嶄新的面貌去迎接每一位顧客,為顧客提供貼心的服務。
四是加強溝通協調。
本部門為獨立企業(yè),涉及內外業(yè)務關系事物較多,我們積極擴大外聯,利用各種銷售渠道和活絡的人脈,加大外銷聯系力度,不斷提高銷售總額。在與工商、稅務、技術監(jiān)督、酒專場、衛(wèi)生、城管的聯系溝通中,我們主動努力,誠意相處。在內部與各科室都建立了良好的合作關系,得到了各兄弟科室的幫助與支持。尤其前郭、長嶺、扶余縣局在很多工作方面都給予了我們極大的幫助和支持,我們經營成果的取得與他們的關心與支持是分不開的。
抓實經營管理,力爭確保全年經營指標與去年同比增加10%。
信守誠信服務、優(yōu)質服務,以品牌服務提升為目標,全年力爭確保商品、服務兩項工作無投訴。
嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,狠抓人員行為規(guī)范,確保各項經營工作順暢。
嚴抓安全細節(jié),確保全年無安全事故。
公司上半年工作總結結束語篇十六
總經理上半年工作總結??偨浝淼墓ぷ骺偨Y怎么寫呢?以下有一篇總經理上半年工作總結范文,僅供參考。
尊敬的領導和各位股東你們好:
今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經理向大家做20xx年上半年工作總結匯報。
首先,感謝大家半年來對我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個公司有今天如此輝煌的成績。同時在這里我還要特別的感謝一個人,那就是我們的指導老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實、順利。雖然我們公司小,資金比較單??墒俏覀兊某晒麉s是喜人的,我們的營業(yè)額遠遠大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團結奮進密不可分的。
火車跑的快全靠車頭帶。我們有一個決策果斷的董事會,他們的決定往往對我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會表示感謝。
當然,我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術部就象我們的鐵軌一樣。因為他是我們能夠跑的動跑的快的基矗我們的技術部陳鵬陳經理毫不猶豫的承擔起這樣的責任。
舉個簡單的例子來說,如果我們的番茄苗在早期染上嚴重的病蟲害,而技術部對此進行放松,任其發(fā)展,那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海,但是我們的技術部對公司內的各項技術指標要求甚嚴,從不放過一蟲一害。
是他們的辛勤工作才有我們如此好的收成!才能讓我們的產品優(yōu)質優(yōu)量,受到廣大消費者的歡迎。
提到我們的產品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網絡才能讓我們生產出的產品轉化為我們的資本。我們的戴偉戴經理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產品,在哪里,由誰來負責當日的價格是多少,這些問題他都一絲不茍的考慮。對于公司所要購買的生產工具、化肥必須的開支他都要精打細算,使我們的資金投入達到最少而讓我們的收獲到最大,為我們有如此的營業(yè)額做出自己的貢獻。
在我們這個公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經理劉媛劉經理,另兩位是我們財務部史亞俊經理和出納員高麗。
在各式各樣的公司中,人事部是一個比較復雜的部門,因為它是人與人打交道的地方,不乏有人情面子問題,是一個工作環(huán)境復雜的地方。所以我們要選擇能夠擔當此職的人第一要鐵面無私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認可和尊敬;第三要有領導能力能夠準確無誤的對人事做出抉擇。
最終我們經討論研究聘任劉媛為人事部經理而她也沒有讓我們失望,從沒錯判過一件案子,還從側面支持著各部經理的工作,調動每位職員的`積極性,讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!
最后提到的這兩位是我們公司的兩位財神。史亞俊經理和出納員高麗,她們一個負責帳目,一人看管現金。每一分錢花在哪,什么時間花的,具體數目是多少,提款人是誰,在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個公司的運營狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當中,她們從沒少過一分錢,為公司的正常運做做出了自己的貢獻,我在此代表各位股東向各位經理表示感謝對她們的工作給予肯定。
與此同時,我們的職員便是推動我們公司這條大船前進的水。大家從沒有因為活臟、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。
x年上半年,我行在省行領導的正確帶領和指導下,堅持以科學發(fā)展觀為導向,我行各項工作取得了明顯的成效,主要做了如下幾個方面的工作:
一、黨建深入學習實踐科學發(fā)展觀取得實效
在上半年工作中,我行黨群部在省行黨支部的直接領導下,按照黨總支部關于深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,提出的強化黨性樹形象,投身企業(yè)爭先進,與時俱進強素質,開拓創(chuàng)新謀發(fā)展的工作要求,緊緊圍繞向改革要動力,向創(chuàng)新要活力,向管理要效益的企業(yè)工作要求。
銀行上半年工作總結。
二、上半年工作總結
我行在上半年的工作中,各個部門加強協作,緊密配合,共同打造良好的發(fā)展環(huán)境,全面落實完成各項任務:
(一)、上半年財務完成情況
1-5月份全區(qū)累計完成金融業(yè)務總收入6863.73萬元,完成計劃的42.74%,完成率在全省排 名;其中:銀行收入2392.36萬元,完成計劃的39.15%,比序時進度差2.52%,完成率在全省排 名;郵政代理收入4471.38萬元,完成計劃的44.94%,完成率在全省排 名。
1-5月份全區(qū)累計發(fā)生營業(yè)支出 萬元,其中:業(yè)務及管理費 萬元,營業(yè)稅金及附加 萬元,資產減值準備 萬元。
1-5月份全區(qū)累計完成利潤 萬元,目前還未結算郵銀雙方的關聯交易費用,一類網點中非骨干網點改造費用也未入賬,預計改造費用約210萬元(7個農村網點)。
(二)、我行業(yè)務狀況良好
上半年,全市實現利差和中間業(yè)務收入萬元,完成年計劃的 %,其中利差收入萬元,中間業(yè)務收入萬元,中間業(yè)務收入占比為 %。新增儲蓄存款萬元,完成年計劃的 %,公司存款達到萬元,完成年計劃的 %;代理保險業(yè)務量達到萬元(標準保費),完成年計劃的 %;發(fā)放綠卡張,完成年計劃的 %;商易通布放臺,完成年計劃的 %;代理基金、國債、理財產品萬元,完成年計劃的 %。
(三)、以“合規(guī)管理年”為契機,相關活動方案得到落實
二月初我行按照總行及省行要求制定了“合規(guī)管理年”活動方案并上報省分行風險合規(guī)部,于2月27日我行正式下文成立了“合規(guī)管理年”活動領導小組,并將活動的內容及具體要求傳達至各單位,同時要求各縣支行成立相應的活動領導小組。保證了小額貸款業(yè)務合規(guī)風險評估、法律事務管理、反洗錢、機構合規(guī)評價等活動方案的落實。
在上半年工作中,我行以加快加快網點改造工作為重點,完成了對洪澤湖路支行的選址、設計、施工等,已于5月29日正式開業(yè),4月份,我們完成了對王官集鎮(zhèn)支行營業(yè)用房的租賃和設計,目前正在施工,擬于6月10日可完工,王官集鎮(zhèn)支行新網點設立了自助區(qū)、vip服務區(qū)、開放區(qū),配備了客戶等待椅,其全新的郵儲銀行形象必將促進各項金融業(yè)務的快速發(fā)展。6月份,我們將對大興鎮(zhèn)支行、耿車鎮(zhèn)支行、龍河鎮(zhèn)支行進行改造,不斷提升郵儲銀行的整體形象。
(五)、以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,人力資源工作較好的完成了目標任務
人力資源工作堅持以科學發(fā)展觀為導向,堅持以人來本的原則,加強人事管理工作,加強工資管理,合理使用工資總額。每月逐一統(tǒng)計本行人員的收入發(fā)放情況并作完整的收入統(tǒng)計,以便省分行下達工資總額或勞務費費用計劃時合理的分配和管理。并且依法規(guī)范勞務工使用和管理,認真做好勞動保險、勞動保護工作和教育培訓、合規(guī)管理工作。
(六)、以案件防控為中心,以現場與非現場檢查為抓手,審計工作積極開展
1.以常規(guī)稽查、審計為抓手,監(jiān)督檢查內控制度在全轄的執(zhí)行情況,保證各項內控制度的有效貫徹落實。
上半年我部克服人少,工作量大,責任大的壓力,共對儲匯網點開展常規(guī)檢查86次,對重點崗位檢查16次,查出問題項,努力完成了規(guī)定的檢查頻次要求,有效地保證各項內控制度的有效貫徹落實。
2.加強以電子稽查為主要手段的非現場管理措施,延伸稽查工作效用,提高檢查有效性。我部繼續(xù)加強電子稽查、遠程監(jiān)控系統(tǒng)在實際工作中的應用,分工負責,每人每天對轄內網點的操作現場進行遠程檢查,及時糾正違規(guī)操作,對稽查系統(tǒng)預警及時進行核對,上半年共排查電子稽查預警信息條,稽查工作的有效性顯著提高。
3.推進積分管理辦法和質量考核辦法的應用,提高問題整改力度。積分管理和質量考核雙措并舉,對問題整改促進作用顯而易見,今年以來,我們對于檢查出的問題逐一分析和歸類,建立專項資料把問題檢查、分析、整改、考核、后續(xù)檢查等全面反映出來。同時對發(fā)現的問題一一對照質量考核辦法和積分管理辦法進行經濟考核和積分,由于積分措施相對威懾性更大,給相關責任人的提示作用更明顯,上半年,共對人次累計積分。
4.開展專項審計活動,對重要風險環(huán)節(jié)、部位和經營管理活動進行合規(guī)性審計,及時發(fā)現風險,規(guī)范管理。上半年,我部圍繞“深化案件治理、風險排查、整改考核”的中心開展了多項專項審計活動,如年初開展了公司業(yè)務和信貸業(yè)務專項審計;“春節(jié)、五一”期間資金安全突擊檢查;開展全區(qū)性集中稽查活動和“郵政金融資金安全管理回頭看”活動等,通過活動的開展,提高了全行內控管理水平、案件防控水平。
5.做好與郵政局的工作協調,推動二類網點內控工作的制度執(zhí)行力建設,共同做好案件防控工作。通過與郵政按月召開聯席會議,相互通報上月檢查存在問題,分析、解決問題。每月將稽查檢查發(fā)現二、三類網點存在問題書面提交郵政局,進行落實責任、考核,并將考核結果反饋到審計部。通過我部的推動,全市各縣支行也規(guī)范和統(tǒng)一了做法,保證了全轄工作的整體效果。
6.加強審計隊伍建設,提升審計人員業(yè)務素質,盡快適應新體制下的審計工作,將審計工作對象由負債類業(yè)務經營管理逐漸向全業(yè)務,全崗位的轉型。今年以來,我部不斷加大對公司、信貸等新業(yè)務的介入程度,及時了解流程、風險點、操作要點及崗位設置等情況,為做好相關業(yè)務的審計工作,安排了全市審計人員系統(tǒng)性學習公司、信貸業(yè)務,不斷深入了解,為新業(yè)務的快速發(fā)展保駕護航。
(七)、信貸業(yè)務穩(wěn)步提高
在做好原有存單質押貸款、小額貸款業(yè)務的基礎上,順利開辦商務貸款業(yè)務,積極籌備開辦二手房抵押貸款業(yè)務,今年以來,我行大力發(fā)展小額貸款、商務貸款業(yè)務,1-5月份,我行累計發(fā)放各類貸款筆,金額億元,截至5月30日,貸款結余筆,金額億元,比年初增加億元,增幅為 %。各項貸款業(yè)務詳細情況如下:小額貸款結余筆,金額萬元,比年初增加萬元;商務貸款結余筆,金額萬元,比年初增加萬元;存單質押貸款結余筆,金額萬元,比年初減少萬元。共有各類逾期貸款 2萬元,逾期率為 %,不良貸款萬元,不良率 %。
積極辦理同業(yè)存款業(yè)務。
為大力支持地方經濟建設,今年以來,我行積極發(fā)展同業(yè)存款業(yè)務。通過主動和各兄弟銀行聯系,了解他們的資金需求情況,互相加強溝通,及時通報最新價格,到目前為止,已和市農發(fā)行成功辦理1億元同業(yè)存款業(yè)務,和市農行成功辦理3億元同業(yè)存款業(yè)務,實現我行同業(yè)存款業(yè)務零的突破。積極籌備開辦二手房貸款業(yè)務。
二手房貸款是客戶在購買二手房時以房產作抵押向我行申請的貸款,貸款利率低于國家基準利率。此項業(yè)務正在申報中。
三、上半年工作存在問題
1.公司業(yè)務客戶經理隊伍不強,公司業(yè)務發(fā)展緩慢
目前公司業(yè)務客戶經理隊伍存在人員較少的困難,在縣支行基本未設專職的客戶經理隊伍,公司業(yè)務過分倚重財政等大客戶,業(yè)務流失的風險較大,公司業(yè)務發(fā)展緩慢。
2.高端客戶分層管理仍處于起步階段
上半年,對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,對vip客戶差異化服務還未付諸實施,對高端客戶的分析、營銷工作還需進一步加強。
3.產品經理的策劃經營能力還需進一步提高
市縣行的營銷體系建設,產品經理是一個很重要的環(huán)節(jié),但目前產品經理的經營能力還比較薄弱,在縣行大多未設專職的產品經理。
4.存在計算機網絡安全問題
四、下半年工作計劃
1.以客戶經理隊伍為抓手,發(fā)展公司業(yè)務
2.以能力建設為抓手,推進二級支行能力建設
3.以提升產品經理能力為抓手,提升綜合業(yè)務部的支撐能力
4.進一步增設小額貸款營業(yè)網點,加快小額貸款業(yè)務發(fā)展
1-5月份,市行已增設4個小額貸款營業(yè)部。下半年,計劃在全轄所有農村一類支行和部份二類支行增設小額貸款營業(yè)部8-12個,使小額貸款營業(yè)部的輻射半徑從現在的30公里減小到10公里,加強對農村市場的開發(fā)深度,促使我行小額貸款業(yè)務快速發(fā)展,盡早形成規(guī)模。
5.大力發(fā)展商務貸款業(yè)務。我行商務貸款業(yè)務自1月份開辦以來,總體取得了較快的發(fā)展,但市縣行之間發(fā)展情況不均衡,縣行速度相對較慢。下半年,要進一步加大商務貸款的宣傳力度、時限管理,做大做強這項業(yè)務。
6.積極開辦二手房貸款業(yè)務。向省行爭取早日試點開辦,在初步試點成功的基礎上,盡快在全區(qū)范圍內全面開辦。
7.加強信貸業(yè)務風險控制
為切實控制信貸業(yè)務的風險,將進一步健全業(yè)務制度、規(guī)范操作流程,要求每一名信貸人員都能按規(guī)定辦理業(yè)務,提高全體信貸人員的風險意識。一旦有違規(guī)行為,嚴肅處理,用嚴格、明確的制度來管理每一名員工。
8.創(chuàng)新思維,大膽探索干部選拔新機制
進一步加大人事制度改革的力度,針對我分行實際,不斷探索適合我行長遠發(fā)展的新的用人機制,突破選人用人模式,按照建立現代企業(yè)制度要求,把人才作為一種戰(zhàn)略資源,進一步激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力。堅持實事求是,不斷探索和實踐符合現代金融業(yè)制度要求的干部考核新方法,建立更加系統(tǒng)、科學民主的考核體系,打破身份、單位界限選拔人才,將綜合能力突出,熟悉銀行業(yè)市場,善于經營的管理人才不斷充實到基層領導崗位上來,切實加強了基層領導班子隊伍的能力。
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