電力檢修心得體會(huì)總結(jié)大全(14篇)

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電力檢修心得體會(huì)總結(jié)大全(14篇)
時(shí)間:2023-11-08 21:39:24     小編:LZ文人

通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以更好地與他人交流和分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。列舉具體的事例和數(shù)據(jù),并給出自己的觀點(diǎn)和感悟,使總結(jié)更有說(shuō)服力和可讀性。通過(guò)閱讀下面這些心得體會(huì)范文,我們能夠更好地理解心得體會(huì)的寫(xiě)作方法和技巧。

電力檢修心得體會(huì)總結(jié)篇一

對(duì)于一名電氣工程師而言,檢修是日常工作中必不可少的環(huán)節(jié)。在檢修過(guò)程中,每一步都需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃伎己驼J(rèn)真的操作,因?yàn)橐粋€(gè)小小的疏忽,都可能帶來(lái)意想不到的后果。而經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,我深刻意識(shí)到,不僅要具備扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更重要的是對(duì)于每次檢修都要進(jìn)行總結(jié),并從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以不斷提高自己的工作能力和服務(wù)質(zhì)量。本文即是一份檢修總結(jié)心得體會(huì),希望能對(duì)廣大電氣工程師提供一些有益的啟示。

檢修總結(jié)并不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),也絕非附加的工作,而是一項(xiàng)為了提升自身技能和業(yè)務(wù)能力而必須要完成的重要工作。每次總結(jié)不僅可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,并及時(shí)予以解決,更可以在實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決的同時(shí)提升我們的思維能力和實(shí)踐能力,幫助我們更好地應(yīng)對(duì)類似問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)的處理方式,提高我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的信心和決心。

從實(shí)際操作角度來(lái)看,進(jìn)行檢修總結(jié)需要經(jīng)過(guò)如下的步驟:

1.收集信息:主要是通過(guò)目測(cè)、記錄和照片等方式收集巡檢數(shù)據(jù)。

2.分析問(wèn)題:將收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類、比較、和分析,以確定問(wèn)題的原因和風(fēng)險(xiǎn)程度。

3.制定解決方案:結(jié)合問(wèn)題分析結(jié)果,思考提出合理的解決方案,并評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)程度和解決方案可行性。

4.實(shí)現(xiàn)解決方案:根據(jù)制定好的解決方案進(jìn)行實(shí)踐操作,并及時(shí)記錄差錯(cuò)和反思提高。

5.總結(jié):評(píng)估解決方案的實(shí)際效果,記錄總結(jié)和反思提高。

以上步驟不僅能夠幫助我們更好地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題同時(shí),也是我們逐漸提高自身能力的過(guò)程。

進(jìn)行檢修總結(jié)需要注意哪些重點(diǎn)呢?我認(rèn)為主要包括以下幾點(diǎn):

1.問(wèn)題的深度分析:?jiǎn)栴}的產(chǎn)生原因與解決方案不可分離,對(duì)于問(wèn)題不要停留在表面泛泛而談,而是要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行深度分析,找出問(wèn)題的根源。

2.制定有效的解決方案:要有針對(duì)性的提出行之有效的解決方案,而不是泛泛而談。

3.實(shí)施細(xì)節(jié)落實(shí):實(shí)施前要充分思考,壓實(shí)責(zé)任,明確實(shí)施的細(xì)節(jié)、時(shí)間和人員,然后進(jìn)行操作,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),確?,F(xiàn)場(chǎng)操作的完整性。

4.資料匯總總結(jié):將符合規(guī)范的文件資料匯總到一起,不重要的可以刪去,重要的要整合到資料中,便于今后追溯工作。

第五段:總結(jié)。

檢修總結(jié)是我們持續(xù)進(jìn)步的重要保證。我們要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)意識(shí),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能,并在工作實(shí)踐中不斷求知、求進(jìn)步。只有這樣,我們才能在以后的工作中,不斷提高自身素質(zhì),保持競(jìng)爭(zhēng)力,更好地為企業(yè)提供服務(wù)。所以,我們?cè)跈z修過(guò)程中一定要時(shí)刻關(guān)注總結(jié)的重要性,并不斷總結(jié)、提高,這樣才能夠更好地運(yùn)用知識(shí),更好地完成工作任務(wù)。

電力檢修心得體會(huì)總結(jié)篇二

電力是現(xiàn)代社會(huì)中最為重要的基礎(chǔ)能源之一,是國(guó)家發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。作為一名電力工程師,參與電力設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和檢修是我們必須承擔(dān)的責(zé)任。這里我將分享我參與電力檢修的心得體會(huì),希望能幫助大家更好地了解電力領(lǐng)域的知識(shí)和技能。

第二段:準(zhǔn)備工作。

電力檢修涉及到多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí),準(zhǔn)備工作是非常重要的。在開(kāi)始檢修之前,需要對(duì)設(shè)備的工作原理和性能規(guī)格進(jìn)行全面的了解,并進(jìn)行必要的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。同時(shí),完善的安全措施也是不可或缺的。在檢修過(guò)程中,保持環(huán)境整潔和安全性是至關(guān)重要的。

在實(shí)踐中,我們必須認(rèn)真檢查設(shè)備的每一個(gè)部分。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在問(wèn)題,必須全面排查并檢查,清楚地記錄下來(lái)。在記錄過(guò)程中,對(duì)于有交流(AC)和直流(DC)電壓的設(shè)備和設(shè)施,我們必須特別注意避免觸電危險(xiǎn)。此外,我們需要了解各種設(shè)備的特點(diǎn),及時(shí)處理設(shè)備故障,確保線路安全穩(wěn)定運(yùn)行。

第四段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

電力檢修是一個(gè)重要的團(tuán)隊(duì)工作,只有各團(tuán)隊(duì)成員之間的密切協(xié)作,才能保證工作的順利完成。因此,我們必須建立一個(gè)良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神,對(duì)工作內(nèi)容進(jìn)行分工協(xié)作,協(xié)同完成各方面的工作。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)中我們也必須具備協(xié)調(diào)溝通的能力和突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)能力。

第五段:總結(jié)。

最后,電力檢修是一項(xiàng)危機(jī)處理工作,需要我們細(xì)心認(rèn)真、高度負(fù)責(zé)和專業(yè)精神。通過(guò)實(shí)踐檢修,我們可以不斷地提升自身的技能水平,不斷學(xué)習(xí)把握各種工作原理的本質(zhì)。我深刻地認(rèn)識(shí)到,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和個(gè)人實(shí)力是實(shí)現(xiàn)電力設(shè)備優(yōu)質(zhì)維護(hù)和管理的關(guān)鍵。

結(jié)語(yǔ):本文對(duì)于電力檢修的心得體驗(yàn)進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,從準(zhǔn)備工作、電力檢修實(shí)踐、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行了說(shuō)明。了解對(duì)于電力檢修有一定的了解,可以幫助大家更好地掌握電力相關(guān)技能,自我提升,為我們快速升職和晉升更高的職業(yè)提供強(qiáng)有力的支持。

電力檢修心得體會(huì)總結(jié)篇三

在現(xiàn)代工業(yè)化的生產(chǎn)環(huán)境下,機(jī)器檢修是非常重要的一項(xiàng)工作。機(jī)器若出現(xiàn)故障,能夠得到高效有效的檢修,對(duì)于保證生產(chǎn)線的正常運(yùn)轉(zhuǎn)、提高生產(chǎn)效率、降低維修成本等,都有非常重要的作用。因此,如何做好機(jī)器檢修工作,做好檢修總結(jié)的工作,成為了企業(yè)必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。本文就是本著這個(gè)目的,來(lái)探討“檢修總結(jié)心得體會(huì)”的相關(guān)問(wèn)題。

數(shù)據(jù)是企業(yè)決策的根本。而對(duì)于檢修工作,數(shù)據(jù)的重要性同樣不可忽視。對(duì)于每一次的檢修工作,都需要有統(tǒng)一的記錄和總結(jié)。而檢修的數(shù)據(jù)分類也應(yīng)該明確,包括針對(duì)每個(gè)設(shè)備的基本信息、故障原因分析、故障維修手段及工期、維修后狀態(tài)等。只有對(duì)每次的檢修工作進(jìn)行清晰詳細(xì)的記錄和總結(jié),才能更好地為后續(xù)的維修工作奠定基礎(chǔ),提高效率和質(zhì)量。

三、調(diào)整維修計(jì)劃。

對(duì)于檢修工作的總結(jié),除了記錄檢修工作的整個(gè)過(guò)程外,還可以通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘,來(lái)發(fā)現(xiàn)可能存在的問(wèn)題和改進(jìn)機(jī)會(huì)。例如,對(duì)于一些設(shè)備的故障究竟是單次罕見(jiàn),還是長(zhǎng)期存在的,可以對(duì)未來(lái)的維修計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。只有這樣,才能為企業(yè)所服務(wù)的業(yè)務(wù)做出更出色的貢獻(xiàn)。

四、建設(shè)高效的檢修團(tuán)隊(duì)。

除了對(duì)檢修工作的技術(shù)加強(qiáng)外,團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是一個(gè)重要的方面??梢詮姆止ず侠怼⑴囵B(yǎng)新人、多元化技術(shù)等維度來(lái)考慮。首先,分工合理能夠讓每位同事能夠承擔(dān)適合的角色,最大限度發(fā)揮其長(zhǎng)處;其次,在維修的途中,需要進(jìn)行培訓(xùn),既能夠提高技術(shù),還能促進(jìn)更好的團(tuán)隊(duì)合作;最后,因?yàn)闄C(jī)器的故障原因多種多樣,需要多方面的技術(shù)綜合來(lái)解決問(wèn)題。

五、總結(jié)。

總結(jié)是企業(yè)發(fā)展重要的一環(huán),對(duì)檢修工作而言也不例外。從檢修工作過(guò)程中的數(shù)據(jù)整理、維修計(jì)劃調(diào)整、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等多個(gè)方面來(lái)總結(jié),可以為未來(lái)的維修工作打下基礎(chǔ),提高工作效率和工作質(zhì)量。與此同時(shí),長(zhǎng)期的檢修總結(jié)也可以積累良好的經(jīng)驗(yàn),磨練團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平,從而逐步提高整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)水平和競(jìng)爭(zhēng)能力。

電力檢修心得體會(huì)總結(jié)篇四

電力檢修是一項(xiàng)非常重要的工作,它直接關(guān)系到電氣設(shè)備的安全運(yùn)行和人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。隨著電氣設(shè)備的日益普及和使用范圍的不斷擴(kuò)大,電力檢修工作也越來(lái)越重要。在電力檢修中,檢修人員需要具備專業(yè)的知識(shí)與技能,并且需要不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提升自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。

第二段:講述電力檢修的基礎(chǔ)知識(shí)。

在電力檢修工作中,了解基礎(chǔ)知識(shí)是非常重要的。電力檢修需要掌握電路基本原理、電氣設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理、維護(hù)保養(yǎng)的方法以及安全生產(chǎn)的基本要求等方面的知識(shí)。此外,還需要掌握設(shè)備維修和保養(yǎng)的基本方法、技巧和注意事項(xiàng)。

第三段:講述電力檢修中遇到的問(wèn)題與解決方法。

在電力檢修中,檢修人員經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。可能是設(shè)備損壞、接線不當(dāng)、電路故障等,這些問(wèn)題都需要得到及時(shí)的處理和解決。檢修人員需要具備快速的解決問(wèn)題的能力,解決問(wèn)題應(yīng)該遵循的原則包括先排除公共故障,發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)來(lái)尋找問(wèn)題的根本原因,準(zhǔn)確判斷并正確處理問(wèn)題。

第四段:強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作在電力檢修中的重要性。

在電力檢修工作中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是非常重要的。檢修人員需要具備良好的協(xié)作能力,能夠與其他人員協(xié)調(diào)配合,互相幫助和支持。在工作中,需要建立協(xié)作機(jī)制和流程,合理分配各項(xiàng)任務(wù)和工作,保證團(tuán)隊(duì)平衡發(fā)展,提高工作效率和質(zhì)量。

電力檢修工作需要具備嚴(yán)格的規(guī)范和方法,需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并不斷完善。通過(guò)電力檢修工作,我們可以體會(huì)到職業(yè)的重要性和責(zé)任,了解到自己的不足和需要改善的地方。同時(shí),也可以提高自己的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,進(jìn)一步提升自身的綜合素質(zhì)。電力檢修工作雖然有較高的風(fēng)險(xiǎn),但只要我們認(rèn)真細(xì)致地完成每一個(gè)環(huán)節(jié),就一定會(huì)收到較好的效果和成果。

以上就是對(duì)“電力檢修心得體會(huì)”的一篇五段式文章的介紹和分析。該文章共分為引入電力檢修的重要性、講述電力檢修的基礎(chǔ)知識(shí)、講述電力檢修中遇到的問(wèn)題與解決方法、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作在電力檢修中的重要性、總結(jié)電力檢修工作的體會(huì)和感悟五個(gè)方面,把電力檢修的各個(gè)方面詳細(xì)介紹了出來(lái),具有很高的連貫性和可讀性。

電力檢修心得體會(huì)總結(jié)篇五

電力機(jī)車作為重要的鐵路交通工具之一,在運(yùn)輸領(lǐng)域承擔(dān)著重要的職責(zé)。為了確保其運(yùn)行安全和效率,對(duì)電力機(jī)車的檢修就顯得尤為重要。在長(zhǎng)期的檢修實(shí)踐中,我積累了不少心得體會(huì)和總結(jié),下面將從檢修流程、技術(shù)要點(diǎn)、安全措施、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和提高效率五個(gè)方面進(jìn)行闡述。

首先,檢修工作需要嚴(yán)格遵循一定的流程。按照機(jī)車檢修的標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行工作,可以確保檢修的全面和準(zhǔn)確。包括停車、切斷電源、執(zhí)行機(jī)械部分的檢查和維修、對(duì)電器部分進(jìn)行維修等。在檢修過(guò)程中要注意各個(gè)步驟的配合和協(xié)調(diào),確保安全和高效。

其次,掌握機(jī)車檢修的關(guān)鍵技術(shù)要點(diǎn)是必不可少的。比如,在檢查機(jī)械部分時(shí),要通過(guò)檢查軸承、傳動(dòng)裝置、制動(dòng)系統(tǒng)、傳動(dòng)鏈條等重要部位的磨損情況,及時(shí)更換磨損的零部件。對(duì)電器部分的檢修,要掌握各個(gè)電器元件的工作原理和常見(jiàn)故障點(diǎn),能及時(shí)排除故障,確保機(jī)車安全運(yùn)行。

第三,機(jī)車檢修中安全措施的執(zhí)行至關(guān)重要。機(jī)車檢修工作環(huán)境復(fù)雜,存在著一定的安全隱患,如高溫、高壓、易燃等。為了避免事故的發(fā)生,應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度,戴好安全帽、穿戴防護(hù)服、使用防護(hù)手套等。同時(shí),要進(jìn)行安全培訓(xùn),增強(qiáng)工人的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作是檢修工作中非常重要的一環(huán)。一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)可以極大地提高工作效率和質(zhì)量。在機(jī)車檢修中,需要由不同專業(yè)的人員組成一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì),各自負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作內(nèi)容。必須要有明確的分工和合理的協(xié)作,保證檢修工作的流暢進(jìn)行。同時(shí),在工作中要互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn),共同解決問(wèn)題。

最后,提高效率是機(jī)車檢修工作的目標(biāo)之一。在日常的檢修中,需要深入分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,找到解決問(wèn)題的方法和路徑。以提高效率為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化檢修工作流程,減少重復(fù)性勞動(dòng),提高工作效率和質(zhì)量。在實(shí)際操作中,可以采用一些先進(jìn)的設(shè)備和工具,如超聲波測(cè)量?jī)x、紅外測(cè)溫儀等,來(lái)提高檢修工作的便捷性和準(zhǔn)確性。

綜上所述,電力機(jī)車的檢修工作需要嚴(yán)格遵循流程,掌握技術(shù)要點(diǎn),執(zhí)行安全措施,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高效率。只有在這些方面做好,才能確保電力機(jī)車運(yùn)行的安全可靠和高效。通過(guò)長(zhǎng)期的檢修實(shí)踐,我深切體會(huì)到了這些原則的重要性,相信在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升檢修水平,為鐵路交通事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

電力檢修心得體會(huì)總結(jié)篇六

檢修工作是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程,是為了保證設(shè)備的正常運(yùn)行。而在檢修過(guò)程中,除了要完成工作任務(wù)外,還要時(shí)刻保持學(xué)習(xí)和思考的能力,從而不斷總結(jié)提升自己的工作技能。

第二段:對(duì)檢修過(guò)程的總體認(rèn)識(shí)。

在平時(shí)的工作過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)到了很多不足之處,例如對(duì)于維修過(guò)程中的細(xì)節(jié)處理不夠重視,沒(méi)有把工作做得盡可能的完美,還有就是對(duì)于維修設(shè)備的特點(diǎn)和操作方法還不夠熟練。因此,在檢修過(guò)程中,我明確了自己需要努力提升的地方,同時(shí)也得到了很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

在實(shí)際工作中,我明確了自己應(yīng)該不斷提高自己的工作技能,提高自己的工作效率,同時(shí)也需要時(shí)刻關(guān)注自身的安全問(wèn)題,并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全措施。在具體的維修工作中,我注意到了細(xì)節(jié)處理的重要性,學(xué)習(xí)掌握了維修設(shè)備的操作方法和特點(diǎn),并通過(guò)維護(hù)記錄和反饋,對(duì)于相關(guān)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)進(jìn)行了更加全面的規(guī)范化管理,避免了類似問(wèn)題的再次發(fā)生。

第四段:對(duì)今后工作的展望。

未來(lái),我期待通過(guò)不斷地工作和學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)悟和認(rèn)識(shí),將自己的工作水平不斷提高到更高的層次。同時(shí),我也將對(duì)自己進(jìn)行更加嚴(yán)格的約束和管理,保持一種不斷進(jìn)取的精神,努力探索和創(chuàng)新,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)和高效的服務(wù)。

第五段:總結(jié)。

總之,通過(guò)檢修工作,我對(duì)于自己未來(lái)的工作有了更加清晰的認(rèn)識(shí)和展望,也對(duì)于維修工作本身有了更加全面的了解和體驗(yàn)。在未來(lái)的工作中,我將始終保持積極向上的態(tài)度和有益的思維,努力將自己的工作水平不斷提升到更高的層次,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

電力檢修心得體會(huì)總結(jié)篇七

電力機(jī)車是鐵路運(yùn)輸?shù)闹匾煌üぞ咧唬倪\(yùn)行安全直接關(guān)系到鐵路運(yùn)輸?shù)捻槙澈桶踩?。檢修是保證機(jī)車安全運(yùn)行的重要手段,而檢修中的心得體會(huì)則能夠?qū)τ诤罄m(xù)檢修工作提供一定參考和指導(dǎo)。本文將就電力機(jī)車檢修中的心得體會(huì)進(jìn)行剖析和總結(jié),希望能夠?qū)V大機(jī)車檢修工作人員提供一定的幫助。

二、檢修過(guò)程中的問(wèn)題

在電力機(jī)車的檢修過(guò)程中,操作人員往往會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。其中最常見(jiàn)的問(wèn)題就是機(jī)車線路的故障。而在解決機(jī)車線路的故障時(shí),必須要認(rèn)真分析和考慮到每個(gè)線路的影響,從而可以快速、準(zhǔn)確地定位問(wèn)題所在,并及時(shí)進(jìn)行處理。除此之外,還需要避免疏忽大意,任何一個(gè)小的線路故障都可能暴露出更嚴(yán)重的問(wèn)題。因此,在檢修中,我們必須要保持細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

三、心得體會(huì)

事實(shí)上,運(yùn)用心得體會(huì)能夠很好地提高機(jī)車檢修的效率和質(zhì)量。首先,我們要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)不同的問(wèn)題,我們需要不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并找出解決問(wèn)題的最佳方案。其次,我們要學(xué)會(huì)思考問(wèn)題。在檢修過(guò)程中,任何一個(gè)問(wèn)題都需要經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考之后,才能找到合適的解決方案。最后,我們要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變。在檢修中,隨時(shí)會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,需要具備快速反應(yīng)能力,采取正確的解決方案。

四、知識(shí)儲(chǔ)備

電力機(jī)車檢修需要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。只有充分了解機(jī)車的構(gòu)造和工作原理,才能對(duì)進(jìn)行有效的檢修和維護(hù)。因此,機(jī)車檢修工作人員需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),加強(qiáng)自身的專業(yè)技能和能力。要牢記:知識(shí)是我們成長(zhǎng)的階梯,快速掌握新的知識(shí),才能在工作崗位上更加得心應(yīng)手。

五、結(jié)語(yǔ)

總而言之,電力機(jī)車檢修是一項(xiàng)十分重要的工作。不僅需要扎實(shí)的知識(shí)儲(chǔ)備,更需要良好的工作態(tài)度和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在檢修中,我們需要細(xì)心、耐心,做好每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作,才能夠確保機(jī)車安全運(yùn)行。同時(shí),我們也要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),提高專業(yè)技能和能力,為機(jī)車安全運(yùn)行作出更大的貢獻(xiàn)。

電力檢修心得體會(huì)總結(jié)篇八

本人于20__年7月畢業(yè)__專業(yè),20__年8月加入中國(guó)共產(chǎn)黨。20__年7月-20__年4月,工作于__有限公司,先后擔(dān)任電氣設(shè)備安裝、調(diào)試、售后服務(wù)以及產(chǎn)品研發(fā)等工作。20__年5月-20__年3月,工作于__有限公司,主要擔(dān)任電力系統(tǒng)的安防工程技術(shù)支持工作。20__年3月-至今,工作于__有限公司,主要擔(dān)任特種車車內(nèi)供電設(shè)計(jì)工作。

從畢業(yè)到現(xiàn)在先后進(jìn)入以上3家公司工作,從一名青澀的大學(xué)生逐步成長(zhǎng)為一名合格的電氣設(shè)計(jì)人員。在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了很多,從中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),很多方面都有了較大的提高,職業(yè)技能也得到了很大的提升,并且對(duì)現(xiàn)在的工作產(chǎn)生了很大的幫助?,F(xiàn)將過(guò)去幾年的專業(yè)技術(shù)情況總結(jié)如下:

一、思想方面。

在大學(xué)期間由于學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀,從積極分子逐步發(fā)展為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象,進(jìn)而成為預(yù)備黨員,工作后轉(zhuǎn)正成為中共黨員。在多年的工作實(shí)踐中,自己深深認(rèn)識(shí)到,只有政治上的堅(jiān)定和思想上的清醒,才能保持良好的工作作風(fēng)和忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)的勤奮精神。因此,在平時(shí)工作中,自己更注重不斷地補(bǔ)充自己,提高自己的政治和理論素養(yǎng)。一是抓好學(xué)習(xí),尤其是理論學(xué)習(xí),用正確的理論來(lái)指導(dǎo)工作,在學(xué)習(xí)中,自己一方面按照規(guī)定的學(xué)習(xí)制度參加集體學(xué)習(xí),記好學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì),還利用工作和業(yè)余時(shí)間抓好自學(xué),注意拓寬學(xué)習(xí)面,提高自己的綜合知識(shí)水平;并注重了解和掌握時(shí)事政治,在思想上時(shí)刻---一致,在工作步調(diào)上與縣局保持一致;同時(shí),聯(lián)系思想和工作實(shí)際,與同事們一起有針對(duì)性地學(xué)習(xí)探討,研討工作學(xué)習(xí)方法和體會(huì),用正確的理論武裝思想,指導(dǎo)工作,不斷改造自己的世界觀。

二、安全方面。

作為從事電工、電子、電氣行業(yè)的一名技術(shù)人員,無(wú)論在哪個(gè)公司工作,首先將安全問(wèn)題放在首位。防止事故發(fā)生,保證人身安全是從事電類行業(yè)工種的首要問(wèn)題。在入職初期,在對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì)、操作、維護(hù)工作中,始終堅(jiān)持貫徹執(zhí)行"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,嚴(yán)格執(zhí)行安全工作規(guī)程,認(rèn)真分析安全工作中各類難點(diǎn),針對(duì)各個(gè)工作任務(wù)的特點(diǎn),有意識(shí)、有目標(biāo)、有重點(diǎn)地做好各項(xiàng)安全措施。除此之外,還積極參加安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí),細(xì)心體會(huì),并認(rèn)真討論分析安全事故案例,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),防止安全責(zé)任事故的再次發(fā)生。

三、學(xué)習(xí)工作方面。

1、基礎(chǔ)理論的提高。

在大學(xué)里面,我們所學(xué)習(xí)的更多的是理論上的東西,而對(duì)現(xiàn)實(shí)的實(shí)物、實(shí)例了解較少。理論聯(lián)系實(shí)際方面做的不夠,理論與實(shí)際相脫節(jié),這對(duì)深入學(xué)習(xí)是不利的,是所謂的閉門(mén)造車,沒(méi)有實(shí)踐的指導(dǎo),理論不會(huì)得到很高提升。參加工作后,以前理論的東西得到了實(shí)物的指導(dǎo),使原本模糊的概念變得清晰。突出表現(xiàn)為對(duì)電工、電子、自動(dòng)化產(chǎn)品的性能以及用途,有了深刻的理解。

2、專業(yè)技能的提高。

__公司主要以生產(chǎn)電工、電子、自動(dòng)化教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)為主,通過(guò)對(duì)該類產(chǎn)品的裝配、調(diào)試、技術(shù)支持以及到后來(lái)的研發(fā)工作,將自己專業(yè)所學(xué)充分運(yùn)用到工作中,做到了理論和實(shí)際的合理結(jié)合,用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐去檢驗(yàn)理論。在不到一年的時(shí)間里,我掌握了大部分產(chǎn)品的工作原理和操作方法,并多次被派到高校去維護(hù)設(shè)備和客戶培訓(xùn)。通過(guò)兩年的工作,自己的專業(yè)技術(shù)水平得到了明顯的提高。

在__有限公司工作2年期間,主要擔(dān)任安防技術(shù)支持工作。本公司主要工程對(duì)象是電力系統(tǒng)的安全防范工程。安防行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)雖然是全新的,但電廠、變電站是我所熟悉的。通過(guò)大量的工程實(shí)踐,掌握了現(xiàn)場(chǎng)勘察、cad圖紙制作、工程項(xiàng)目組織、安防系統(tǒng)施工以及工程項(xiàng)目洽談的技能,同時(shí)對(duì)電廠、變電站、配電所等供電環(huán)境有了全新的認(rèn)識(shí)。

從20__年到__有限公司工作至今已經(jīng)有5個(gè)年頭,主要擔(dān)任特種車車內(nèi)供配電設(shè)計(jì)工作。特種對(duì)我來(lái)說(shuō)是陌生的,但電是我所熟悉的。特種車雖然空間很小,但在有限的空間內(nèi),將實(shí)現(xiàn)供電、輸電、配電的工作,是一個(gè)小型的供電網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)向老師傅請(qǐng)教,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),掌握了大型車、中型車、小型車供電系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路,同時(shí)逐步能夠根據(jù)不同客戶的需求,獨(dú)立設(shè)計(jì)不同的特種車輛。由于在國(guó)家重點(diǎn)工程中的優(yōu)異表現(xiàn),被評(píng)為公司優(yōu)秀員工、優(yōu)秀工程師以及優(yōu)秀黨員稱號(hào)。在公司工作中,將以前企業(yè)中先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念,引入到特種車供電產(chǎn)品中,在20__年申報(bào)了專利,適合特種車的“綜合電源控制裝置”,并在20__年拿到了專利證書(shū)。在專利產(chǎn)品為公司的科技創(chuàng)新,貢獻(xiàn)了自己的力量,同時(shí)也提高了自身的專業(yè)技能水平。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

為適應(yīng)發(fā)展以及工作的需要,參加了高級(jí)電工技能培訓(xùn)、安防技術(shù)人員培訓(xùn),利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了如《plc原理及應(yīng)用》、《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理》、《輸變電專業(yè)知識(shí)》以及《實(shí)用電路手冊(cè)》等書(shū)籍,以此充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí)。

五、存在的不足。

1、對(duì)電能的發(fā)電、輸電、變電、配電以及電能的自動(dòng)分配知識(shí)還有待提高,要多加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

2、努力學(xué)習(xí)自動(dòng)控制知識(shí),學(xué)習(xí)系統(tǒng)集成知識(shí),更好的為供配電設(shè)計(jì)服務(wù)。

3、關(guān)注社會(huì)科技信息,要盡可能的多渠道了解行業(yè)信息,跟上當(dāng)今特種車供配電行業(yè)科技的更新速度。為我們解決當(dāng)前的問(wèn)題盡可能多的方法和技術(shù)支持。

六、今后的努力方向。

盡管在師傅、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助下,通過(guò)自己的努力,我取得了不小的進(jìn)步,但還存在著很多的問(wèn)題和不足,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我要不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),以提高自身素質(zhì)和工作能力;在從理論到實(shí)踐的過(guò)程中要以一絲不茍的態(tài)度來(lái)對(duì)待,踏踏實(shí)實(shí),拒絕似懂非懂;多與師傅、同事們交流,積極吸取他們豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),及時(shí)的發(fā)現(xiàn)總結(jié)存在的問(wèn)題,并立刻改正;勤勤肯肯,態(tài)度端正,真正從思想上做到"靜、悟、實(shí)",嚴(yán)格要求自己,以飽滿的熱情全身心地投入到今后的學(xué)習(xí)和工作中去,努力做一名優(yōu)秀的電氣設(shè)計(jì)人員。

電力檢修心得體會(huì)總結(jié)篇九

我們機(jī)修二組今年主要工作是二十臺(tái)空冷器和三臺(tái)機(jī)組的調(diào)速器,油壓裝置.在檢修開(kāi)始前,我就把資料復(fù)印給組員.提前做好學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備.并檢查好空冷器和調(diào)速器的漏水和漏油情況.提前做好材料上的準(zhǔn)備,把調(diào)速器和油壓裝置所需要的煤油、白布、毛刷;清洗機(jī);試壓泵等安裝準(zhǔn)備到位,還借來(lái)圖紙和資料,把不懂的和以前做過(guò)但自己還沒(méi)吃透的一些知識(shí)來(lái)個(gè)補(bǔ)充,在這場(chǎng)即將開(kāi)始的檢修工作中,做到不打沒(méi)準(zhǔn)備的戰(zhàn),提前的學(xué)習(xí)圖紙和資料,讓大家對(duì)所做的工作有了一個(gè)大概清醒的認(rèn)識(shí),也讓自己在接下來(lái)的1f、2f、3f油壓裝置、調(diào)速器的小修工作,油壓罐的進(jìn)出氣閥門(mén)的處理、水機(jī)層油壓裝置的漏油處理、移動(dòng)式油壓裝置的檢修等方面發(fā)揮了重要作用。做到盡量不做返工活,干一件工作就干好,不留隱患,讓大家在工作中學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中工作。把對(duì)大沫的感情投入到對(duì)設(shè)備的認(rèn)真維護(hù)上,真正的做到,人在大沫、心在大沫、一生奉獻(xiàn)給大沫。

在接下來(lái)的空冷器檢修工作中,我在人員緊任務(wù)重的情況下!合理的安排了工作小組的人員分工,做到大家有活干,干活有激情,把每一項(xiàng)工作任務(wù)完整的做好。在上班的時(shí)間里抓緊,工作往前趕。大家在有限時(shí)間內(nèi)把工作上的任務(wù)落實(shí)到人,誰(shuí)該做什么,今天該做什么,都做到心中明白,上班就開(kāi)始抓緊工作,不用過(guò)多的語(yǔ)言,此外,我抓緊在檢修質(zhì)量上的把關(guān),不讓帶有隱患的設(shè)備投入運(yùn)行。由于今年的水質(zhì)情況好于去年,在空冷器檢修工作中的塑料薄膜和數(shù)枝等一些雜物明顯減少,但泥沙依然嚴(yán)重,在檢修的20臺(tái)空冷器中,情況最壞的是3號(hào)機(jī)組,進(jìn)出水面平均堵塞超過(guò)30%,這也是定子溫度偏高的原因之一。在安裝的時(shí)候,我對(duì)破壞了的羊毛粘全部更換,確保機(jī)組熱傳導(dǎo)良好。從使用效果上來(lái)看,也確實(shí)達(dá)到了預(yù)期的效果。

在檢修工作剛開(kāi)始,專門(mén)負(fù)責(zé)管理工具和材料的同志領(lǐng)來(lái)安全帽和手套,我時(shí)時(shí)不忘提醒工作組的每一位成員,在危險(xiǎn)地方,如:發(fā)電機(jī)坑下,行車上,廊道里,必須帶安全帽,同時(shí)做好“不傷害自己;不傷害他人;不被他人傷害”在檢修工作順利完成的同時(shí),我們組無(wú)一人受傷。

電力檢修心得體會(huì)總結(jié)篇十

近幾年,電力事故頻發(fā),電力安全問(wèn)題已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。作為電力檢修工,我從事這一職業(yè)多年,親身經(jīng)歷了許多電力事故和檢修工作,不僅對(duì)電力設(shè)施有著深入的了解,也積累了豐富的心得體會(huì)。以下是我對(duì)電力檢修工作的心得體會(huì)。

首先,良好的安全意識(shí)是電力檢修工必備的素質(zhì)之一。電力工作的特點(diǎn)決定了它的危險(xiǎn)性,工作中一絲不茍的安全意識(shí)是非常重要的。在電力工作中,我們時(shí)刻提醒自己安全第一,牢記安全規(guī)程和操作步驟,嚴(yán)格遵守安全操作要求。例如,穿戴符合安全要求的防護(hù)用具,不私自挪用電力設(shè)施,妥善保管工具設(shè)備等。只有時(shí)刻保持警惕和注意,才能盡可能避免電力事故的發(fā)生。

其次,精湛的專業(yè)技能是電力檢修工的核心競(jìng)爭(zhēng)力。電力設(shè)施的檢修需要豐富的專業(yè)知識(shí)和熟練的技能,這是必不可少的。我個(gè)人多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我,專業(yè)技能的不斷提高是電力檢修工的一項(xiàng)重要任務(wù)。為此,我通過(guò)學(xué)習(xí)各種電力設(shè)備的構(gòu)造和原理,參加行業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)和講座,與同事們互相交流經(jīng)驗(yàn),逐漸積累并提升自己的技能水平。只有不斷提高自己的技能水平,才能更好地進(jìn)行電力設(shè)施的檢修和維護(hù)工作。

另外,溝通與合作能力也是電力檢修工必備的素質(zhì)。電力設(shè)備的檢修和維護(hù)需要與其他工種進(jìn)行配合和協(xié)作,需要經(jīng)常與上級(jí)、同事以及客戶進(jìn)行溝通和合作。良好的溝通與合作能力能夠促進(jìn)工作的順利開(kāi)展,提高整體的工作效率。在實(shí)際工作中,我善于與他人進(jìn)行有效的溝通,并能夠與他們和睦相處,互相理解和支持。只有建立良好的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系,才能更好地完成電力檢修工作。

此外,我還注意到,電力檢修工作需要快速反應(yīng)和決策能力。在檢修期間,可能會(huì)出現(xiàn)各種突發(fā)情況,需要我們快速做出正確的反應(yīng)和決策。例如,當(dāng)發(fā)現(xiàn)電力設(shè)備出現(xiàn)異常時(shí),需要立即停工并采取相應(yīng)的措施,確保工作的順利進(jìn)行。作為一名電力檢修工,我經(jīng)常通過(guò)模擬演練和不斷實(shí)踐,鍛煉自己的反應(yīng)和決策能力。只有在實(shí)際工作中能夠迅速做出準(zhǔn)確的判斷和決策,才能保證工作的安全和高效。

最后,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)取是電力檢修工的追求。電力行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的更新速度非??欤覀儾荒軡M足于過(guò)去所學(xué)的知識(shí)和技能,要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。為此,我定期參加各類繼續(xù)教育培訓(xùn),閱讀電力工程方面的書(shū)籍和期刊,了解最新的技術(shù)和設(shè)備。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠站在行業(yè)的前沿,避免被淘汰,并為自己的職業(yè)生涯尋求更好的發(fā)展。

總之,作為一名電力檢修工,安全意識(shí)、專業(yè)技能、溝通與合作能力、快速反應(yīng)和決策能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)能力是必不可少的素質(zhì)。通過(guò)不斷實(shí)踐和鍛煉,我逐漸積累并體會(huì)到了這些方面的重要性。希望我的心得體會(huì)能對(duì)其他電力檢修工起到一定的啟發(fā),促使他們更加注重這些方面的素質(zhì),提高電力工作的安全性和有效性。只有每一個(gè)電力檢修工都能以正確的態(tài)度和足夠的專業(yè)素養(yǎng)投入到工作中,電力事故才能更好地得到預(yù)防,人們的生活和生產(chǎn)才能得到更好的保障。

電力檢修心得體會(huì)總結(jié)篇十一

供電企業(yè)城鄉(xiāng)電網(wǎng)改造的逐步完善,供電網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)趨于合理,運(yùn)行更加穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì),供電可靠性進(jìn)一步提高,一定程度上拓展了電力銷售市場(chǎng)。但要鞏固好現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況,在現(xiàn)有的市場(chǎng)基礎(chǔ)上,尋求新的增長(zhǎng)點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)、就需要我們克服自身在營(yíng)銷工作中存在的不足,注重在優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)文化建設(shè)上下功夫,全力打造供電企業(yè)服務(wù)的新品牌。

1、企業(yè)的服務(wù)理念沒(méi)有完全建立,在員工的思想當(dāng)中沒(méi)有搞清楚開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)的利益、市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)系,認(rèn)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)是額外負(fù)加的工作,沒(méi)有同自己的崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。階段性的短期突擊行為在職工思想當(dāng)中根深蒂固,甚至還有部分人存在“服務(wù)低人一等”的錯(cuò)誤思想,服務(wù)工作中縮手縮腳,不好意思,難為情。制約了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作全面深入的開(kāi)展。

2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒(méi)有同崗位工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái),往往是重形式、走過(guò)場(chǎng),一個(gè)活動(dòng)接一個(gè)活動(dòng)轟轟烈烈地搞過(guò)以后,在具體的工作當(dāng)中沒(méi)有真正地體現(xiàn)出來(lái)。甚至有些人提到優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是搞活動(dòng),上街宣傳,發(fā)放用電宣傳資料等。

3、服務(wù)的體制不順,體系不健全??蛻舴?wù)應(yīng)是一個(gè)全面設(shè)計(jì)、全員參加、全過(guò)程控制的整體,錯(cuò)誤認(rèn)為供電企業(yè)服務(wù)是一些直接面向客戶的部門(mén)和員工的工作,在整個(gè)全過(guò)程控制的整體中沒(méi)有真正形成:機(jī)關(guān)服務(wù)基層、生產(chǎn)服務(wù)經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)窗口、窗口服務(wù)客戶的服務(wù)體系。

4、服務(wù)的手段落后。在電力事故搶修中手段落后,搶修時(shí)間較長(zhǎng),停電范圍較大,客戶電費(fèi)的收交手工操作,大客戶跟蹤管理跟不上發(fā)展的需求,報(bào)裝接電手續(xù)的辦理,并不是所說(shuō)的“只要一個(gè)電話剩下的事由我們來(lái)做”,查詢服務(wù)步驟較多。

6、沒(méi)有把優(yōu)質(zhì)服務(wù)融入企業(yè)文化的建設(shè),供電企業(yè)服務(wù)品牌的定位、經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略、員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等方面都不很明確。開(kāi)展服務(wù)文化、塑造企業(yè)形象內(nèi)容的社會(huì)活動(dòng)較少。

首問(wèn)責(zé)任制,上門(mén)服務(wù),“一口對(duì)外、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的窗口服務(wù),自xx年開(kāi)展的“電力市場(chǎng)整頓和優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”以來(lái)的承諾服務(wù)等,都取得了一定的進(jìn)展,收到了良好的效果。但都停留在一種被動(dòng)的、淺層的、單一化的服務(wù)上,沒(méi)有完全從一種基于“以人為本”、注入企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵出發(fā)進(jìn)行的全面建設(shè),沒(méi)有真正的體現(xiàn)出在服務(wù)中人的價(jià)值觀的實(shí)現(xiàn)。必須在培育服務(wù)理念的思想中,提升員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和員工竟?fàn)幰庾R(shí)的培養(yǎng)。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),把服務(wù)文化滲透到企業(yè)的所有活動(dòng)中,提高服務(wù)文化在企業(yè)中的重要性,使員工變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),變階段性突擊行為為融入崗位工作深層次的開(kāi)展。理解優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)效益、個(gè)人利益的密切關(guān)系,是社會(huì)道德建設(shè)的重要組成部分。把注重個(gè)人形象同打造服務(wù)品牌結(jié)合起來(lái),在同客戶的服務(wù)交流中,通過(guò)人與人之間服務(wù)與被服務(wù)的構(gòu)通,達(dá)到文化溝通,使客戶在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到實(shí)惠和愉悅的同時(shí),使供用雙方的道德情操得以陶冶和提高,傳播企業(yè)文化,樹(shù)立良好的品牌形象。

形成企業(yè)內(nèi)外搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,充分保證營(yíng)銷窗口的服務(wù)功能發(fā)揮。把各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)要有機(jī)的組合起來(lái),各服務(wù)環(huán)節(jié)的工作必須融入崗位職責(zé)中,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、日?;倪\(yùn)作。通過(guò)各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳活動(dòng)、竟賽活動(dòng)、評(píng)比活動(dòng)來(lái)促進(jìn)崗位工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。注重在服務(wù)的細(xì)節(jié)上下功夫,在服務(wù)的難點(diǎn)上做文章。在服務(wù)機(jī)制的建立上要考慮做好同客戶的聯(lián)絡(luò)機(jī)制建立,增進(jìn)同客戶的交流與構(gòu)通,真正形成以客戶為中心,全員、全過(guò)程、全方位為客戶服務(wù)的營(yíng)銷氛圍。同時(shí)要嚴(yán)格履行好已建立起來(lái)的供電服務(wù)承諾機(jī)制,誠(chéng)信踐諾,通過(guò)全天候的報(bào)修服務(wù)、零點(diǎn)檢修停電方案,快速的故障處理、盡量減少不必要的停電,縮短停電時(shí)間,縮小停電范圍等具體行為措施,體現(xiàn)出崗位服務(wù)的靈活機(jī)制來(lái)。在服務(wù)機(jī)制上還要考慮建立需求側(cè)的分析和市場(chǎng)的預(yù)測(cè)機(jī)制。加強(qiáng)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研和需求側(cè)管理工作,掌握各類客戶、各個(gè)時(shí)段的電力供需狀況,建立客戶的用電服務(wù)檔案,跟蹤管理和服務(wù)。隨著我局新用電營(yíng)銷系統(tǒng)的建立,銀行代收電費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)增加并趨于正常,用電營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)形成,建立現(xiàn)代化的用電營(yíng)銷信息服務(wù)機(jī)制是勢(shì)在必行,我們要充分利用這一平臺(tái),進(jìn)一步引進(jìn)、完善各類應(yīng)用系統(tǒng),真正實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交費(fèi)、報(bào)裝、查詢等服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)大客戶的運(yùn)程監(jiān)控、實(shí)時(shí)抄表、在線監(jiān)測(cè)防竊等功能,實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)制的現(xiàn)代化。

那么客戶的哪些需求是我們服務(wù)的目標(biāo)?全部所有的用電需求都是我們服務(wù)的目標(biāo)范圍?如果是,那就是說(shuō)包括客戶產(chǎn)權(quán)的供用電設(shè)備的維修、事故搶修都需要由供電企業(yè)承擔(dān),這是就引出一個(gè)延伸服務(wù)的話題。所謂的延伸服務(wù),實(shí)際上就是供電企業(yè)維修、事故搶修的范圍擴(kuò)大到用電客戶的產(chǎn)權(quán)設(shè)備范圍。如果不是延伸服務(wù),供電企業(yè)實(shí)質(zhì)上是在履行好自已的職責(zé),供電企業(yè)管理運(yùn)行的線路、設(shè)備正常維護(hù)和事故處理,本身就由企業(yè)自己來(lái)解決,只不過(guò)給社會(huì)承諾在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理。

對(duì)客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)容,實(shí)際上就限定在報(bào)裝接電按期踐諾的完成,咨詢、查詢的服務(wù),安全用電及用電法規(guī)的宣傳等范圍內(nèi)。報(bào)裝接電按期踐諾的服務(wù),是供電企業(yè)業(yè)擴(kuò)發(fā)展的必然,不能理解把對(duì)客戶接電日期的縮短,報(bào)裝手續(xù)的簡(jiǎn)便,是給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主要內(nèi)容,即就是報(bào)裝接電日期再長(zhǎng),做為客戶可能一生當(dāng)中也只有辦理一次報(bào)裝接電;咨詢、查詢的服務(wù)畢竟很少;安全用電和用電法規(guī)知識(shí)的獲得途徑很多,當(dāng)今社會(huì)知識(shí)信息發(fā)展迅猛,人們可以通過(guò)各種媒體來(lái)獲得他們需要的信息和知識(shí)。所以用電客戶產(chǎn)權(quán)的供電線路和設(shè)備的維修、事故處理,就是一個(gè)服務(wù)的盲區(qū)。

做為用電客戶,由于受技術(shù)水平、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)所限,有些事故不容易查清原因,不能及時(shí)的自行排除,正常用電受到影響。做為供電企業(yè),認(rèn)為這是用戶產(chǎn)權(quán)的線路設(shè)備,投入人力、物力等成本消耗進(jìn)行處理,一戶兩戶、一次兩次還行,戶多次數(shù)多、一年下來(lái),也是一筆不小的的開(kāi)支,況且有了第一次的延伸服務(wù),在客戶當(dāng)中形成一種這本身就是供電企業(yè)服務(wù)范圍的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),甚至在這些線路設(shè)備上發(fā)生事故,或造成設(shè)備財(cái)產(chǎn)失竊,還要供電企業(yè)來(lái)承擔(dān)責(zé)任?,F(xiàn)在有些地方實(shí)行有償服務(wù),政府物價(jià)部門(mén)核準(zhǔn)一個(gè)服務(wù)中的執(zhí)行價(jià)格,在設(shè)備維修、事故處理中執(zhí)行。執(zhí)行效果,各地說(shuō)法不一。

有的地方客戶滿意,認(rèn)為花少量的錢(qián),能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)用電,盡快恢復(fù)了生產(chǎn),自己損失減少,產(chǎn)出效益遠(yuǎn)抵于支出的服務(wù)費(fèi),而且方便,只要打一個(gè)電話,問(wèn)題就觖決了。有的地方客戶認(rèn)為自己不懂電,供電企業(yè)通過(guò)我們銷售電力,我們買(mǎi)你的商品,你理應(yīng)提供保證供電暢通到戶的服務(wù),還另外收什么服務(wù)費(fèi)。做為執(zhí)行有償延伸服務(wù)的供電企業(yè),也是幾家歡樂(lè)幾家愁。

有企業(yè)反映:自有償服務(wù)開(kāi)展以來(lái),有些用電客戶自已能處理的故障、事故,也再不用打電話報(bào)供電企業(yè)處理,減輕了企業(yè)繁忙的報(bào)修壓力;開(kāi)支過(guò)多的材料費(fèi)、車輛耗費(fèi)等大大減少;極大地調(diào)動(dòng)了員工積極性,員工認(rèn)為客戶花錢(qián)消費(fèi)服務(wù),理應(yīng)提供快捷周到的服務(wù),還認(rèn)識(shí)到通過(guò)自已為客戶的服務(wù),給企業(yè)增加了收入、創(chuàng)建了服務(wù)形象,個(gè)人價(jià)值也再一次得以體現(xiàn)。有的企業(yè)反映:給客戶干了活,可錢(qián)難以要回,遇到個(gè)別客戶認(rèn)為花錢(qián)消費(fèi)服務(wù),必須給我服務(wù)周到,稍有不合心意就到處投訴。認(rèn)為掙錢(qián)不多,惹了一身的臊,延伸服務(wù)是為了搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),反而事與愿違,沒(méi)有達(dá)到真正的目的。

綜觀各地的延伸服務(wù),我認(rèn)為,延伸服務(wù)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的必然,收費(fèi)服務(wù)也是勢(shì)不可擋。但我想這樣的服務(wù)收費(fèi)一是應(yīng)該有一個(gè)具體的操作標(biāo)準(zhǔn),而且政府明文規(guī)定;二是收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該以確保收回材料費(fèi)和車輛耗費(fèi)為基本,根據(jù)不同的用電客戶,收取不同的人工費(fèi),對(duì)于居民客戶的服務(wù)可以免收人工費(fèi),三是收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中價(jià)格成分的構(gòu)成應(yīng)該公開(kāi),并且向社會(huì)公布,接受社會(huì)監(jiān)督、政府監(jiān)督;四是在同客戶簽訂《供用電合同》時(shí),與客戶商定明確是否需要延伸服務(wù),需要哪些服務(wù),然后供電企業(yè)建檔立案,確定具體的服務(wù)方案。只有這樣,才能真正消除服務(wù)的盲區(qū),讓客戶真正體會(huì)到供電服務(wù)的方便、快捷和周到,才能暢通電力營(yíng)銷的渠道,達(dá)到客戶企業(yè)雙方滿意。

電力檢修心得體會(huì)總結(jié)篇十二

電力機(jī)車是鐵路運(yùn)輸中不可或缺的一部分,它的運(yùn)行安全和正常發(fā)揮能力,關(guān)鍵取決于機(jī)車檢修的質(zhì)量。作為一名電力機(jī)車檢修工,我深刻體會(huì)到了檢修的重要性。在過(guò)去的工作中,我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自身素質(zhì),不斷追求更高效、更優(yōu)質(zhì)的工作。

第二段:認(rèn)真分析問(wèn)題。

在工作中,我注意到很多同事存在的一個(gè)問(wèn)題,就是對(duì)機(jī)車的檢修過(guò)程和細(xì)節(jié)關(guān)注不夠。檢修中,很多同事都只是簡(jiǎn)單的了解機(jī)車的故障現(xiàn)象和解決方法,卻缺少對(duì)整個(gè)機(jī)車系統(tǒng)的全面了解,以及對(duì)機(jī)車傳感器的精確操作。因此,我認(rèn)為在檢修時(shí)必須要仔細(xì)分析問(wèn)題,盡可能地知道每一個(gè)零件的作用,并學(xué)習(xí)如何精確操作。只有這樣才能保證有效的問(wèn)題解決,并確保機(jī)車的正常發(fā)揮。

第三段:強(qiáng)化細(xì)節(jié)處理。

細(xì)節(jié)是產(chǎn)生事故的最終原因,有時(shí)候,只是衛(wèi)生清潔或緊鎖螺絲等小問(wèn)題,都可能造成故障。例如,機(jī)車安裝或拆卸時(shí),有些同事注意不夠,對(duì)螺絲釘未能緊鎖,導(dǎo)致零件松動(dòng),進(jìn)而造成機(jī)車故障。這些事情雖然看似微不足道,但它們是檢修質(zhì)量的重要標(biāo)志。因此,最要緊的是重視細(xì)節(jié),這對(duì)于機(jī)車安全有著不可估量的重要性。

第四段:記錄問(wèn)題歸納。

記錄是檢修過(guò)程中必不可少的一部分。檢修過(guò)程中,我會(huì)記錄所遇到的問(wèn)題和解決方案。每次檢修結(jié)束后,我都會(huì)reviewing所做的工作,對(duì)記錄的信息進(jìn)行歸納總結(jié),以便于今后更有效地進(jìn)行機(jī)車維修工作。避免重蹈覆轍。

第五段:注重培養(yǎng)自身素質(zhì)。

為了提高自己的工作能力,在注重上述內(nèi)容的同時(shí),我還不斷加強(qiáng)自己的技能培養(yǎng)。比如,學(xué)習(xí)感應(yīng)電機(jī)的原理和操作,了解車輛應(yīng)急處理的規(guī)程和流程等等。我也熱衷于參加公司培訓(xùn)、技能比賽和實(shí)踐交流等活動(dòng),以提高個(gè)人能力提高所檢修機(jī)車的性能和穩(wěn)定性。

結(jié)尾:

總之,在機(jī)車檢修工作中,思維細(xì)膩,注重細(xì)節(jié)處理,并且堅(jiān)持不懈地為個(gè)人技能的提高而努力是最重要的。積極發(fā)掘和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí)和提高,才能確保機(jī)車在行駛中的安全、高效和可靠。對(duì)個(gè)人、對(duì)鐵路運(yùn)輸事業(yè)、對(duì)國(guó)家都有極其重要的意義。

電力檢修心得體會(huì)總結(jié)篇十三

20××年11月17日、18日,由農(nóng)電工作部牽頭、張店供電所組織,分別對(duì)10千伏胡張線123支線10分支及24支支線共14.9千米線路進(jìn)行了集中檢修。集中檢修范圍包括登桿檢查、更換破損瓷瓶及扎線、清擦瓷瓶、金具檢查維護(hù)、正桿、正擔(dān)、增補(bǔ)拉線、通道清障等。

在兩天時(shí)間里,張店供電所組織精干力量,共更換頂相支持器3處、加固扶正橫擔(dān)34處更換2處、擦拭瓷瓶491只更換13只、緊固扎線21處、處理破股導(dǎo)線1處、新增拉線1條、正桿塔47基、清理線路通道砍伐樹(shù)木154棵。檢修工作取得了良好的效果。綜合此次檢修工作,突顯以下幾個(gè)特點(diǎn):

在集中檢修開(kāi)始之前,王偉陽(yáng)副局長(zhǎng)組織農(nóng)電工作部、張店所及參加集中檢修主要負(fù)責(zé)人召開(kāi)專題會(huì)議,共同分析、研究、制定集中檢修方案,并對(duì)集中檢修的組織、安全、后勤保障等工作做出了細(xì)致的安排部署,為檢修工作順利完成,奠定了較好的基礎(chǔ)。

為使集中檢修順利進(jìn)行,王局長(zhǎng)還要求農(nóng)電工作部、安全監(jiān)察部及張店供電所相關(guān)人員深入檢修現(xiàn)場(chǎng)仔認(rèn)真勘查,成立集中檢修指揮部,加強(qiáng)對(duì)集中檢修統(tǒng)一組織、指揮、協(xié)調(diào),此次集中檢修活動(dòng)從工作任務(wù)、人員分工、時(shí)間安排、組織措施、安全措施、技術(shù)措施、后勤保障、危險(xiǎn)點(diǎn)分析、應(yīng)急措施、工作效果等制定出詳盡周密的安排,從而有力的保證了檢修工作順利進(jìn)行。

為了此次檢修成功,張店供電所多次召開(kāi)全體人員會(huì)議,強(qiáng)調(diào)集中檢修的重要性,統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)。張店供電所根據(jù)職工和農(nóng)電工情況,將全所人員進(jìn)行整合依據(jù)特長(zhǎng)進(jìn)行了分工,成立了桿上作業(yè)小組、線路清障小組、后勤保障小組、安全巡視小組,各小組認(rèn)真學(xué)習(xí)集中檢修方案、做好班前、班后會(huì)及各項(xiàng)準(zhǔn)備和總結(jié)工作,從而圓滿完成集中檢修各項(xiàng)任務(wù)。

在本次檢修中,農(nóng)電工作部、安全監(jiān)察部相關(guān)人員,在檢修現(xiàn)場(chǎng)流動(dòng)在各個(gè)檢修點(diǎn),對(duì)本次檢修各項(xiàng)安全措施、技術(shù)措施、組織措施進(jìn)行全程監(jiān)督,從而做到了依照檢修方案,不走過(guò)場(chǎng),以處理缺陷,提高了設(shè)備和線路的健康運(yùn)行水平為目的的檢修工作。。

20××年我局將集中檢修工作作為農(nóng)電管理的一項(xiàng)亮點(diǎn)工作進(jìn)行推廣開(kāi)展,要求各所有計(jì)劃、有側(cè)重的主動(dòng)開(kāi)展集中檢修工作,提高線路設(shè)備運(yùn)行水平和質(zhì)量。農(nóng)電工作部號(hào)召各所認(rèn)真總結(jié)學(xué)習(xí)桐曹線、胡張線集中檢修經(jīng)驗(yàn),趁有利天氣形勢(shì),抓好各自轄區(qū)內(nèi)線路和設(shè)備的檢修工作,為我局設(shè)備安全度冬,為全縣人民過(guò)一個(gè)20××年平安祥和的“雙節(jié)”、為我局大發(fā)展做成自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

電力檢修心得體會(huì)總結(jié)篇十四

四季輪回。不知不覺(jué),本人已在調(diào)度這個(gè)新的工作崗位上度過(guò)了平凡但卻充實(shí)的第一年。20xx年二月末,本人從昌化操作站至調(diào)度所,從事調(diào)度與監(jiān)控工作。這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人的信任與培養(yǎng)。我也十分珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),在新的崗位上勤勤肯肯,努力工作,充分發(fā)揮自己的聰明才干。以下是本人一年來(lái)的總結(jié):

調(diào)度班張班長(zhǎng)是位能干、熱情、細(xì)致的女班長(zhǎng)。她十分重視對(duì)對(duì)新進(jìn)調(diào)度員的業(yè)務(wù)培養(yǎng)工作。為我三個(gè)月后的調(diào)度副值業(yè)務(wù)考試以及以后業(yè)務(wù)技術(shù)發(fā)展,制定了詳細(xì)周全、循序漸進(jìn)地學(xué)習(xí)計(jì)劃。六月份,本人順利通過(guò)調(diào)度副值考試,并正式擔(dān)任調(diào)度副值。

本人在跟班學(xué)習(xí)的同時(shí),盡已所能,完成所領(lǐng)導(dǎo)交與的調(diào)度所內(nèi)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)等工作;根據(jù)所及班組工作計(jì)劃、創(chuàng)一流工作計(jì)劃及工作動(dòng)態(tài),及時(shí)完成上級(jí)布置的工作。積極配合班長(zhǎng)完成班組部份管理工作,起草了監(jiān)控崗位責(zé)任制,監(jiān)控交接班制度、監(jiān)控值班等制度,完成一些資料整理工作。進(jìn)入調(diào)度所工作時(shí),正值局創(chuàng)一流供電企業(yè)活動(dòng)最后攻堅(jiān)階段。本人積極主動(dòng)參與,完成班、所布置的無(wú)論份內(nèi)或份外的工作。特別是在局mis系統(tǒng)“調(diào)度管理”模塊及“監(jiān)控”模塊的修改和建立,本人做了大量工作:搭建模型,調(diào)試改進(jìn),等等。整理和規(guī)范了班組臺(tái)賬資料,制作了統(tǒng)一的臺(tái)賬標(biāo)簽。在日常工作中,本人及時(shí)根據(jù)設(shè)備變更情況,完成相應(yīng)的資料登記整理工作。

在進(jìn)調(diào)度所工作后不久,調(diào)度所為了加強(qiáng)對(duì)電網(wǎng)的調(diào)度管理,加強(qiáng)對(duì)無(wú)人值班變電所設(shè)備的監(jiān)控,理順關(guān)系,確保電網(wǎng)的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行,成立了監(jiān)控站。根據(jù)工作安排,本人被安排于監(jiān)控站工作。監(jiān)控站成立前,電壓及功率因數(shù)兩市局對(duì)我局的考核指標(biāo)完成情況很不盡如人意。從20xx年3月份,我局a類電壓合格率及功率因數(shù)呈現(xiàn)逐月上升的好趨勢(shì),其中電壓合格率5月份達(dá)到99.26%,創(chuàng)歷史記錄。其中包含了調(diào)度班全體人員的辛勤勞動(dòng)。本人也為摸索10kv電壓變化規(guī)律,多次后半夜起床監(jiān)控電壓變化情況,為電壓的調(diào)節(jié)控制積累了很好的經(jīng)驗(yàn)。本人的工作也受到了許局長(zhǎng)的點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。

“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”,作為生產(chǎn)一線的一名電力工人,深知業(yè)務(wù)技術(shù)的重要性。只有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù),在企業(yè)、部門(mén)中立足。社會(huì)生產(chǎn)不斷發(fā)展進(jìn)步,需要人們掌握更新更好的技術(shù),滿足社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展的需要。當(dāng)代社會(huì),已進(jìn)入高速發(fā)展的信息時(shí)代,新技術(shù),新科技不斷出現(xiàn),電力行業(yè)也不例外。如本人目前所從事的工作,可以說(shuō),絕大部份是在電腦上完成。作為監(jiān)控的重要工作之一:電壓和無(wú)功調(diào)節(jié)、負(fù)荷控制,就是在調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)上完成;另外,值班的日常工作都在mis中進(jìn)行。掌握先進(jìn)的生產(chǎn)、管理工具是適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)需要的必備素質(zhì)。作為一名普通工人,本人堅(jiān)持立足本崗,努力學(xué)習(xí),刻苦專研專業(yè)技術(shù),努力提高業(yè)務(wù)技能;積極學(xué)習(xí)先進(jìn)科學(xué)文化知識(shí),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,以適合日益發(fā)展的電力事業(yè)需要。

隨著臨安經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)用電量的不斷提高,臨安電網(wǎng)結(jié)線也日趨復(fù)雜與龐大。作為一名調(diào)度員,就必須時(shí)刻集中精力,了解和掌握電網(wǎng)的最新情況,分析電網(wǎng)運(yùn)行情況,分析系統(tǒng)負(fù)荷、潮流、電壓、無(wú)功,分析其可能存在的問(wèn)題、隱患。只有對(duì)電網(wǎng)運(yùn)行高度掌握的情況下,才能發(fā)現(xiàn)其可能存在的問(wèn)題、隱患,并早作打算,未雨綢繆,有備無(wú)患;才能在突發(fā)事故中快速、安全、高效地處理事故、故障,才能減少客戶停電時(shí)間,真正貫徹落實(shí)李局長(zhǎng)在行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)大會(huì)上所提出的:“始于客戶需求,終于客戶滿意”,“客戶至上”的要求!沒(méi)有扎實(shí)過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng),一切都是空談,“客戶至上”也成了空中樓閣。始終要求自己保持高度責(zé)任心,對(duì)待每天的停電檢修,事故處理,合理安排運(yùn)行方式。

為進(jìn)一步提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),今年11月份,調(diào)度所領(lǐng)導(dǎo)又安排本人到杭州電力學(xué)校進(jìn)行為期17天的調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)。本人也十分珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過(guò)半個(gè)多月的培訓(xùn),本人感觸頗深。深感這次培訓(xùn)的及時(shí)性和重要作用。此次培訓(xùn)涵蓋了電力企業(yè)發(fā)、供、變、配等電力生產(chǎn)銷售的全部過(guò)程,包括發(fā)電廠的鍋爐、汽機(jī)、電氣,供電中的輸電線路,繼電保護(hù),dts仿真機(jī)培訓(xùn);還對(duì)《電力法》,《電力供應(yīng)和使用條例》等電力法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。通過(guò)這次培訓(xùn)不但使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高,也從學(xué)校老師哪里了解到了世界電力未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì);電力技術(shù)發(fā)展的前沿科學(xué);認(rèn)識(shí)到信息技術(shù)對(duì)電業(yè)技術(shù)發(fā)展的非凡影響。

這次培訓(xùn)也使我感到一種深深地危機(jī)感,進(jìn)一步、更深入地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的迫切感時(shí)時(shí)沖撞著自己。電力技術(shù)飛速發(fā)展,信息科技日新月異,企業(yè)發(fā)展和崗位素質(zhì)要求從業(yè)者要有一種十分強(qiáng)烈的自覺(jué)學(xué)習(xí)要求,要不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步才能不被崗位淘汰。翻老黃歷,吃老本的日子早已一去不返?!澳嫠兄?,不進(jìn)則退”。只爭(zhēng)朝夕,發(fā)奮學(xué)習(xí),才是在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中求得生存的根本之道。本人也計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)的崗位技能學(xué)習(xí),以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

本人在業(yè)余時(shí)間廣泛閱讀現(xiàn)代企業(yè)管理,半月談等報(bào)刊雜志,擴(kuò)大知識(shí)面,提高自身綜合素質(zhì)。

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