在工作和學習中,報告扮演著有效傳遞信息和溝通觀點的重要角色。在論述觀點時,需要使用權威的數據和引用相關的研究成果,以增強說服力。以下是小編為大家收集的報告范文,僅供參考,希望對你的報告撰寫有所幫助。
企業(yè)員工述職報告工作體會篇一
20__年,即將過去,一年來,本人按照職責分工,較好地完成了各項工作任務。從我實際工作出發(fā),結合我平時的工作情景,現總結匯報如下:
一、加強理論學習,推進政治思想和工作作風建設。
擔任污水處理廠行政科長以來,我就從各方面嚴格要求自我,一方面不斷努力黨的xx大、xx屆三中全會和全國兩會精神,學習科學發(fā)展觀,增長才干,另一方面努力做好自我的工作,積累工作經驗,時刻注意自身各方面的協(xié)調發(fā)展,鍛煉自我各方面的本事,推進政治思想提升,作好污水處理廠行政科工作,使自我成為一名政治素質過硬的管理層干部。
二、出色完成各項工作任務。
1、根據崗位要求,認真履行崗位職責。
我工作崗位是污水處理廠行政科長,我的工作職責是負責職工食堂、澡堂的管理及客房的管理工作,負責職工福利的發(fā)放,門衛(wèi)管理,冬季供暖工作,辦公樓及管轄范圍相關設施的正常使用。及時維修、更換損害燈具燈泡,水管、水龍頭無跑冒滴漏現象。同時負責管轄范圍有關設施的防凍工作,全廠工作蚊、蠅、蟲害的防治工作,本部門的安全工作,加強安全教育,強化安全職責,杜絕發(fā)生安全事故,辦公樓前廣場及廠區(qū)主干道、廠門外硬化道路、大門坡道、廚房周圍的環(huán)境衛(wèi)生等。
今年,在污水處理廠上級領導的正確帶領下,我根據崗位要求,我利用各種形式開展好行政處理工作,不管高溫酷暑還是寒冷的冬天,我不辭辛苦來往于污水處理廠的每個角落。認真履行本崗位職責。
2、污水處理廠行政工作的重心認識。
工作中,我深深地認識到行政工作的重心在抓質量、抓服務,抓管理、抓全盤。概括起來就是“加強管理、制定方針、查找問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效,全心投身于污水處理廠工作中去。
3、20__年工作亮點。
今年,我自從3月16號任行政科長以來,先說食堂怎樣好,怎樣讓職工吃的好,然后再談其他工作事項。因為我明白,民以食為天,廠里的伙食好壞直接影響到廠職工的工作與生活。在狠抓食堂衛(wèi)生以及管理方面,我采取換位思考,實現轉型的工作思路。職工食堂的管理工作得到了廠職工的一致肯定。
今年,3月我還經過和生產科協(xié)商,讓維修人員經過更換線路、燈口此刻辦公樓內的電燈全部亮,還更換了聲光控開關,杜絕了整夜的長明燈。為廠企業(yè)每年節(jié)儉了一筆可觀的電費支出。4月份經過對新澡堂的打掃、淋浴器的改善,就是改裝為改溫控閥設備,19號對職工開放,職工們樂開了花。
從5月26號開始,我要求廠職工食堂,每一天為機修人員熬一通綠豆湯,正值三伏天氣,污水處理廠的機修人員在外干活天熱容易中暑,為了體恤職工的辛苦,這方面的開銷是不可缺少的。
每一項工作我都要求自我監(jiān)督到位,檢查到位,確保把職工的利益放在第一位,在20__年工作中,我還深深體會到:要成為一名優(yōu)秀的行政科長,就必須做到一切服務從廠廣大職工自身出發(fā),設身處地為職工著想,從而贏得職工的理解和認可;在滿足職工普遍需求的同時,預先研究到廣大職工的潛在需求,設計切合廣大職工預期的服務措施,從而為廣大職工更好的為企業(yè)做貢獻作出自我最大的努力。
3、注重自我學習提升自身素質。
與過去相比,我們污水處理廠的大環(huán)境發(fā)生了很大的變化,如何適應這一轉變,才不至于被社會淘汰。我覺得關鍵是注重自我學習提升自身素質。為此,我進取參加廠舉辦的行政管理干部培訓班,認真學習行政管理進修,并且以廠里開展的“做學習型管理干部”活動為契機,要及時把握時代的脈搏,轉變行政管理手段,借鑒其它廠好的行政管理方法,活學活用,發(fā)揚不怕累不怕苦的工作精神來激活自我提高。
雖然工作中不可能十全十美,但重要的是能及時查找不足,找出問題、剖析問題產生的原因,才能做到有的放矢,解決根本問題,更快更好的完成工作計劃和目標。下一步我制定的工作思路,從我將過去的上級下令,下級辦事的工作模式,變?yōu)橐宰晕抑贫繕藶楹诵牡臓I銷運作行政管理模式,基本上做到“年有規(guī)劃、季有重點、月有計劃、周有安排”。由于將目標標量化細分(經營目標、服務目標、安全目標、節(jié)支目標)到個人,明確了崗位權責,有效提升了自我的整體績效;經過建立明確的工作目標,用總目標指導分目標,用分目標保證總目標的實現。
總之在今后的工作中,爭取更多的探索行政管理的新方法,帶領其他同事開展好其它各項工作,為全面提升廠廣大職工的的生活質量,為了廠企業(yè)能更好的發(fā)展而盡心盡力地工作。
企業(yè)員工述職報告工作體會篇二
金無足赤、人無完人,工作中也許存在不足之處,今后一定多多開展自我批評,客觀認清自己的缺點并及時加以糾正。下面小編帶來的個人工作述職報告企業(yè)員工范文,希望大家喜歡!
尊敬的領導:
今年,在各級領導的正確指引下,我始終恪盡職守、團結同事,堅決服從各項管理方針、政策,想方設法推進工作進步。以下是本人的述職報告:
一、認真落實生產指導計劃,穩(wěn)步提升產量。
在生產管理中,我始終按照“聽從領導、輔助主任、緊跟計劃、做實基礎、提高產量”的原則來推進工作。在每一項生產安排中,我都會嚴格按照廠部月計劃以及車間周計劃的安排來指導車間的生產工作;同時,根據情況的變化而及時合理的調整生產工作。通過集體的努力,車間的產量穩(wěn)步提升。自從專項管理_以來,我繼續(xù)發(fā)揮以前的成功經驗,揚長避短,始終致力于提高_的產量和進度。面對_這個新的工程項目,雖讓過程很曲折,但是,我們一直在前進。
二、以人為本,狠抓落實安全生產管理。
建立安全管理考核長效機制。為切實推動安全管理工作進步,我們在車間建立了安全績效考核,通過考核,明確班組職責,提高班組安全管理的主動性;劃分區(qū)域,明確責任范圍。我們對于一些交叉的作業(yè)工位進行劃分,明確班組之間的管轄范圍,避免了安全管理的死角;推動形成隱患整改過程跟蹤的工作機制。為提高隱患整改的執(zhí)行力度,及時排除各種安全隱患,車間在安全整改中,由車間主任不定期跟蹤檢查,同時,鼓勵班組或其他職能部門進行投訴監(jiān)督。這樣一來,快速形成了全車間各班組齊抓共管的局面。
有針對性的開展專項整治行動。我根據車間的實際情況,對生產中的安全隱患采取專項治理活動,例如:“三違行為”、勞保佩戴、起重的吊具選用、板材堆放、余料管理等。在過程中,我主要通過現場指導、會議、早班會以及借助安全部等方式來開展工作;推進車間安全文化建設。通過會議、學習、標語、宣講等方式,在車間形成安全生產文化氛圍,提高員工安全意識;參與安全責任狀的簽署。作為車間管理人員,我深知自己在安全管理中的重大責任。為此,積極響應廠部號召,簽訂安全責任狀。
三、內修質量,外樹形象,力推質量提升。
建立健全質量考核責任體系。為進一步明確質量管理的權責利關系,我們在車間建立質量績效考核并同步建立質量投訴制度。通過考核,明確班組以及操作人員的責任,更為重要的是建立了一種無形的質量文化,將“優(yōu)質產品”的理念深深的根植于職工心中;充分利用互檢員并對接好質量部,共同提高構架質量。在工序流轉中,我力推半成品報檢,同時,經常與質量部的溝通,及時掌握構件質量情況,發(fā)現問題,立即整改;不斷加強自學,不定期不定時進行抽查。為了對質量工作有更好的把握,我在空余時間盡可能的學習質量檢驗的知識,并在工作中不斷對構件進行抽檢。
四、今后努力方向。
繼續(xù)推進工序報檢并將該項工作納入車間考核;全方位、多形式對員工進行安全意識培訓,建立安全文明施工經濟責任制;推動班組之間的配合以及協(xié)作,強化班組之間的整體意識和大局觀念;建立成本控制經濟責任制,積極提倡節(jié)約意識;加大行車工培養(yǎng)力度,尤其是適應_工作的職工;強化自己在技術方面的學習,提高綜合素質;強化和各部門、構件中心以及項目相關人員的工作聯系,面對問題,快速處理;學習了____制作的管理經驗,強化和成功企業(yè)的交流;建立大局觀念,克制自己的性格不足,力爭在工作中沉穩(wěn)的處理各種工作。
此致
敬禮!
各位領導、同仁、大家好。
20__年以來,本人在醫(yī)院領導的帶領下,系統(tǒng)學習八榮八恥,抵制醫(yī)藥賄賂,打造醫(yī)德醫(yī)風、認真開展各項醫(yī)療工作,對本職工作盡職盡責。
現將半年來的工作情況向大家作以匯報:。
1、強化自身素質。
一年來,積極參加院辦的各項活動,認真領會上級的指示精神,加強政治思想學習,不斷提高業(yè)務水平,堅持學以致用,用有所成的原則,使學習工作有機結合相互促進共同提高。
2、做好本職工作。
作為一名醫(yī)生,治病救人是我的天職,無論何時何地,都會認真熱忱的對待每一位病人,無論貧窮富貴,邋遢整潔,從來都是一視同仁、不但有著很好的醫(yī)患關系,在患者心中也留下了很好的口碑。
作為科室主任,帶領科室人員不斷學習新的東西,吸取更多的知識營養(yǎng),使科室工作更加順利,人員更加團結努力、不但自己以身作則,更給科室人員起到了帶頭作用、作為主治醫(yī)師,認真作好每一臺手術,帶好每一位學員,在不斷的工作實踐中總結經驗,創(chuàng)新技術,撰寫專業(yè)性極強的醫(yī)學論文、一貫兢兢業(yè)業(yè)工作,明明白白做人、認認真真的完成著自己的本職工作。
3、不足與打算。
金無足赤人無完人,雖然在工作中取得了一些成績,但也有許多缺點和不足。
我會在今后的工作中,努力學習,作到正人先正己,不但作好科室的帶頭人,還要把科室的工作做的更好更扎實、對自己更加嚴格要求,在工作與實踐中,使自己的業(yè)務水平再創(chuàng)新高。
尊敬的領導:
一年來我始終堅持“以人為本、立足本職、求真務實、改革創(chuàng)新”的理念和作風,凝聚和團結全局一班人,以群眾滿意和社會滿意為衡量我們工作的一把尺子,以隊伍建設和廉政建設為基礎,依法行政,切實履行監(jiān)管職能,服從于縣委縣政府的領導,服務于全縣經濟的建設和發(fā)展,較好得完成了各項工作任務,實現了全面發(fā)展,穩(wěn)中求進的目標?,F將我一年來的工作、思想情況做如下述職。
一、抓廉政建設,提高隊伍依法廉潔從政的意識。
今年以來,我抓住__的契機,扎實認真地學習,深刻領會精神實質,并從自身上找原因,彌不足,虛心聽取群眾的意見和建議,與組織保持一致,從而樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務實的理念。
一是加強機構建設和制度建設。把隊伍建設工作做第一要務來抓,成立了廉政建設領導小組,制定了廉政建設責任制,與局班子、股室長及干部職工簽定了廉政建設責任書,明確了目標及責任。
二是認真開展機關效能建設活動。大力開展對局干部職工的宗旨觀和政績觀、改革觀和發(fā)展觀、民主觀和法制觀以及誠信觀的教育,規(guī)范了行政辦事程序,完善了制度建設,嚴肅了工作紀律,重點對“政令不暢、作風不實、效率不高、效能不佳、服務不優(yōu)、行為不端”五個方面的行為進行自查自糾,并進行了整改和提高。
三是結合兩學一做學習教育活動,促進了分局支部工作,強化了分局的宗旨觀念和服務意識,充分發(fā)揮了弘揚正氣、愛崗敬業(yè)的先進模范帶頭作用。
二、求真務實,開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展。
嚴格落實安全生產責任。縣鄉(xiāng)村結合實際及時調整充實了安全生產工作領導小組,進一步加強了對安全生產的領導。加大力度宣傳安全工作。在__沿線重新選點設立了大型廣告牌和標語,溫馨提示過往游客及群眾,同時借助縣安全生產微信群,開展安全知識宣傳。開展安全社區(qū)和信息化平臺建設工作。
三、廉潔自律、自我加壓,提升自身形象。
做為一個單位領導,手中握有一定的權力,如何正確行使這些權利,如何樹立良好的威信,這些一直是我認真思考,謹慎行為的問題?!捌渖碚?,不令則行”,所以無論在思想和行動上我都對自己高標準、嚴要求,要求別人做到的,自己先做到,率先垂范,帶頭執(zhí)行,努力提升自己的人格魅力。我嚴格遵守各項工作紀律和工作制度,帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令,不接受管理對象的吃喝宴請,不收受管理對象的禮物,不以權謀私,嚴格規(guī)范自身的行政行為。
注重與班子成員之間的溝通和交流,以誠相待,以心換心,充分發(fā)揚民主,不耍、不搞特權,增強班子凝聚力和性。在內部管理上,嚴格按制度辦事,一個標準、一把尺子到底,一視同仁,不厚此薄彼,不搞特殊。在生活上關心同志疾苦,限度的為干部職工謀取正當利益,解決他們生活和工作上的實際困難。在財務管理上,能嚴肅財經紀律和財務制度,嚴格遵守“收支兩條線”,不私設“小金庫”,沒有違紀違規(guī)開支現象的發(fā)生。
回顧一年來的工作,所取得的成績,除了自身的努力,更主要來自于縣委縣政府的正確領導和全局全體干部職工的共同努力,但真正做到為民,務實、清廉、高效,還有相當的距離,對自己要求還應更嚴格,業(yè)務水平和政治思想水平有待進一步提高,政治上還應更加成熟,領導和管理水平有待加強,還應在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我,不斷增強人格魅力,創(chuàng)造更加輝煌的明天。
此致
敬禮!
尊敬的領導:
您好!
20__年時間即將過去,在公司領導、同事們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,加強自身修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,現將這一年來的工作總結如下:
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感,遵守勞動紀律,有效利用工作時間,保證工作能按時完成。
二、業(yè)務能力。
多干多學:我初來公司工作,這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn),但為了盡快上手,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了所做的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經常同其他業(yè)務員溝通、交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
三、為了提高我們的服務水平,我個人認為更應該提供人性化服務。
預定人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿真誠和熱情,以體現我們服務的態(tài)度,表達我們的信心,顯示我們的實力?;貜袜]件、回傳傳真,字面要干凈利落、清楚漂亮,簡明扼要、準確鮮明,規(guī)范格式。以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。
我們知道,公司的利益高于一切,增強員工的主人翁責任感,人人為增收節(jié)支,開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理,公司與員工是同呼吸共命運的,公司的發(fā)展離不開大家的支持,大家的利益是通過公司的成長來體現的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回報,也堅定了我們更加努力工作,取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作,我非常圓滿地完成了本職工作,這是公司的培養(yǎng),領導的關心、教育,同事的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和同事們給予的舞臺上,為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中,我將更加努力地工作,“百尺竿頭更進一步”。
尊敬的領導:
繁忙的一年已經過去,這一年里,在中心領導和計財處領導的帶領下,在各位同事的幫助下,我通過自己不懈的努力和對待工作認真負責的態(tài)度,較圓滿地完成。這一年,我自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,全年的工作述職如下:
一、完成的主要工作。
1、及時準確的完成各月記帳、結帳和賬務處理工作。及時準確地編報了各月會計報表,并對財務收支狀況和能源使用情況進行了認真分析和思考。及時準確地填報各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表,定期向統(tǒng)計局報送。完成各月對餐飲庫房的盤點工作,創(chuàng)新制作了餐飲數據統(tǒng)計表,使月底餐飲數據的上報更加規(guī)范、整潔。新增設了資產負債、收入和支出、主要能源和水消費、天然氣、財政撥款批復和使用情況等臺賬,并及時跟進和更新數據。
2、配合中心各科室完成采購,及時填報、查看合同、打印結算書;利用半個多月的時間完成采購執(zhí)行情況專項檢查的自查工作并上報了自查報告。承擔了并完成了個稅、營業(yè)稅的申報與繳納,以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。每月認真核對現金、銀行存款賬戶余額、支出進度,銀行對帳等工作,確保年度決算順利進行。
3、以認真的態(tài)度積極參加__市財政局集中財務試點培訓,做好__軟件、財政新記賬系統(tǒng)的維護和設置,利用一個多月的時間在新系統(tǒng)里錄入憑證。工作量大、任務重,基本上每天都得在電腦前坐6-8小時,在經常腰疼、眼睛痛的情況下堅持工作。積極參加單位組織的各項政治、業(yè)務學習并認真做好學習筆記。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。其它日常事務性工作。
二、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質。
通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養(yǎng)。認真學習財經方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事;努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:理論水平不高,當前社會會計知識和業(yè)務更新換代比較快,缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發(fā)生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責,扎實做好本職工作。
不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發(fā)展的步伐。我們的知識就像會計核算中的無形資產,有時候發(fā)現它已沒有使用價值了,必須及時得到更新。會計工作不僅是單位各項工作的一種反映,也是對各項經濟活動的一種監(jiān)督。必須積極參與到單位各項工作中。都應該用心做到,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新,認真總結一年來的財務工作,并為年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息;辦理人事工資審核等,勤勤懇懇做好領導交代的其他財務工作。
此致
敬禮!?
企業(yè)員工述職報告工作體會篇三
尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們:
大家好!
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近x年了。從來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20__年來的述職報告:
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發(fā)現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的.培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對于房地產行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
企業(yè)員工述職報告工作體會篇四
一、本人工作情況總結:
這段時間以來,我主要進行了以下工作:
1、在公司的安排下,我首先學習了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯系檔案,將公司經常聯系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。通過電腦錄入,整理公司內部文件做好電子文檔。
2、由于公司業(yè)務涉及到的報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業(yè)務流程、業(yè)務操作模式及規(guī)范等問題。雖然我所讀專業(yè)與此相關,但從未進行過實際操作,因此在同事幫助下逐步學習各種操作并結合公司實際情況重新組織自己操作思路。
3、承擔公司內部財務會計出納工作,處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業(yè)收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統(tǒng)計并錄入電腦存檔。
二、工作分析:
這一段時間的工作雖然可以看到些進步,但是遠遠不能達到一個專業(yè)物流操作員的程度,綜合分析,主要有以下幾方面原因:
1、無工作經驗,缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業(yè)生,由于剛畢業(yè)沒有相關工作經驗,沒有需要的社會關系網絡,也沒有綜合的物流運作經驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學邊干,所以業(yè)務進展效果不是很理想。經常出現不該出現的業(yè)務錯誤,導致操作過程不能馬上到位,產生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習,不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。
由于初入社會,沒有足夠的社會經驗和人生閱歷,對于日常的業(yè)務聯絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的情況時有發(fā)生,因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業(yè)的運作經驗。
我司正處于起步階段,許多業(yè)務上操作還未成熟,不能進一步拓展業(yè)務,導致公司營業(yè)額停滯不前,無法見到相應的產出效益。解決的方法是,進一步加強學習,吸收其他公司經驗,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務,在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。
三、個人總結:
這段時間以來,我無論在思想認識上還是工作能力上都有較大的進步,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路需要進一步清晰,處理事情要以最簡單的方法來完成,對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,轉得不快,沒有想在前,做在先。
保障業(yè)務準確進行,完滿完成服務客戶的責任,這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講,它具有專業(yè)綜合性強、環(huán)節(jié)復雜、程序縝密、突發(fā)性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業(yè)基礎,綜合的知識積累和認真負責的工作態(tài)度。作為公司成員來講,從事物流行業(yè),我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業(yè),對社會工作沒有成熟的經驗,加之物流工作突發(fā)性很強的特點,往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務需要臨時處理,而且通常比較緊急,這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的,也只能在今后工作積累和總結經驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及建議。
1、每個企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是:資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經營的發(fā)展,資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業(yè)發(fā)展的競爭焦點,而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?,F代企業(yè)管理改革=人力資源競爭,則人才的競爭??偠灾?,能夠把握人才控制就能更好地發(fā)展企業(yè)。因此,我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗,因崗設人。
2、未啟動公司績效考核運行情況,員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估,做多做少沒有具體的標準來衡量,員工工作熱忱低下,很難提高其工作積極性。同時對公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據也帶來困難,比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統(tǒng)。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié),也是平常工作不可缺少的使用工具,一件事情、一項工作該如何去辦理和完成?負責人是誰?這些都應規(guī)范起來,按規(guī)定去處理和解決,只有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情況可特殊處理)。建立健全公司各項規(guī)章制度及工作流程。
4、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內部財務工作,發(fā)現處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業(yè),很多支出都未能做到公私分離,導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如:私人外出應酬使費,自置私人用品,自用款等不應記入公司支出帳內。建議將公私支出帳分開登記。
5、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶,意見書可以反映員工的心聲,它應該是企業(yè)內部管理改革的重要資料和依據,也是公司無形的寶貴財富。公告欄,是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發(fā)生最新消息所設置的,并且也可以張貼一些培訓和教育資料,以供大家學習,同時也是公司內部信息交流最佳途徑。
企業(yè)員工述職報告工作體會篇五
企業(yè)各部門的員工每月都會進行述職報告,述職報告具有匯報性、總結性和理論性的特點。它的綜合性較強,與總結和講話稿相似。下面是小編精心整理的企業(yè)員工工作述職報告,歡迎大家進行查閱。
10月28日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將的工作情況簡要述職報告如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現象。
二、主動學習、盡快適應。
迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責。
通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,跟各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
一、對工作的認識和問題。
我從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
二、工作改進與措施及努力方向。
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學習,取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合,與同事搞好團結。
一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
三、個人職責。
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使我們在工作中學到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發(fā)展。
四、工作感悟。
歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。
我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
五、工作展望及自已的發(fā)展方向。
新的一年給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務,提高個人綜合素質,為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
我會努力學好專業(yè)知識,利用空余時間學習與相關知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。
進入公司以來,經過一年時間的學習,已基本了解公司的具體生產狀況及運作模式,本著積極負責的態(tài)度,從如下幾個方面進入工作并實際地處理一些相關事項。
首先是個人心態(tài)的快速轉變與定位:來到萬華,由于工作環(huán)境及管理模式與先前實習單位的不同,大部分的工作方法都必須做出改變。如何引導自己從學生到企業(yè)員工轉變,是相當一段時間任務,弄不好會適得其反,影響自我的職業(yè)規(guī)劃,所以非常感謝公司領導在我迷茫之時,給予我正確的引導,在萬華我的職責是分析儀表班員,主要負責全場分析儀表的維護,調試,安裝及預防性維修等工作,我會用最良好的心態(tài)和更務實的態(tài)度來面對現在的工作,只要我努力,一定會在公司做出成績。
下面講一下入職半年來的工作成績:
2、時刻不忘學習,提高自身素質。通過學習,已由原來不懂分析儀表,到現在處理絕大多數儀表游刃有余,專業(yè)技能上得到較大提高,期間參加20__年設備部技能比武大賽,榮獲儀表專業(yè)綜合組第一名。
3、與其它部門,特別是工藝人員已建立良好的溝通,及時跟蹤生產中的儀器儀表運轉狀況,發(fā)現并及時解決問題。
4、積極響應設備部文化宣傳活動,在擔任班組文化宣傳員期間,多次在《萬華人》,《鐵軍》等刊物上發(fā)表文章,較好的宣傳了設備部的鐵軍風尚。
5、經常督促班組人員加強的“5s”活動,有效保障了生產環(huán)境良好,為預防性維修做好保障。
6、在工作中善于發(fā)現問題和疑點,并即時將問題和疑點反映給班長,并有力推動改善,一年來共提出合理化建議近30條。
一年來,自己在各級領導和同事的幫助下,取得一定成績,但我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現在以下幾個方面:
1、專業(yè)理論基礎不扎實,理論與實踐的結合做的較差;
2、對dcs不熟悉,遇到此類問題較棘手。
3、個人學習抓得不緊,學習不夠深入,有時工作繁忙時,存在急躁情緒。
4、自己的整體素質和業(yè)務學習還有待進一步提高。
我對今后的工作計劃如下:
一、嚴格要求自己,約束自己,認真做好每一件事情!
二、聽從安排,按時地保質、保量完成任務!
三、加強對專業(yè)技能的學習,包括工藝知識。
四、除做好自己的本職工作外,盡可能多的做好自己力所能及的事!不辜負上級領導對我的期望!
我對以后的職業(yè)規(guī)化:我會在良好的工作氛圍中,邊干邊學,增強自身學習,不斷完善自我,更進一步嚴格要求自己,虛心向老員工學習,注意克服自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習上有更大的進步,提高自身各方面能力!使自己能夠一專多能,勝任更高的崗位!
各位領導、各位同事:
大家上午好!
本人在公司領導的正確領導下,在同事們的團結合作和幫助下,較好地完成了各項工作任務,在業(yè)務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的不足作工作述職如下:
一、思想政治表現、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,保證工作能按時完成。愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是視頻維護。主要負責統(tǒng)攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養(yǎng)等。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年來的各項任務:
1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線,對已有故障設備和陸續(xù)損壞設備的維修正加緊進行,已確保對故障設備的及時更換及新產品的生產。
2、夜檢情況:為了保證__的順利進行,我們投入了更大的人力物力積極配合業(yè)主的'工作,對每條線路加強了維護,基本做到有故障在24小時內基本排除?,F在__已經圓滿閉幕,但我們并不能放松工作態(tài)度,保證設備質量,讓業(yè)主滿意。
三、存在的不足。
總結一年來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足:
一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感,上報情況不夠及時。
二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想辦法。
四、明年的工作打算。
明年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求,明確內容、時限和需要達到的目標,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作作風培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
此致
敬禮!
時間飛逝,轉眼年關已到,我到__公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,我從一名經驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業(yè)知識的采購職員?,F匯報我在__公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面。
初到采購部我把仔細閱讀以往的采購合同。在整理過程中我仔細的看了一下采購合同的內容,這為我以后的修改合同起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的合同范本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
工作中我努力做好每一個細節(jié),但我并沒有感到煩,而是把它當作我素質培養(yǎng)的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態(tài)度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在__有一群樂于幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產品特征、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
以前我只泛泛認為采購就是買東西,簡單的金錢與物質的交易,只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關系并不簡單。保證適時適地適質適價都是采購過程中必須滿足的要求。進入__,我首先思想上轉變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統(tǒng)一。特別采購是公司供應鏈中一個非常重要的環(huán)節(jié),要求我們以滿足市場和生產需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說采購崗位需要的是完美的人,是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優(yōu)秀的采購工作者。
二、工作方面。
自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入__公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗,我首先學會的是核價,不管采購任何一種物料,在采購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰(zhàn)百勝?,F今的社會是一個電子化的社會,作為采購人員要由不同的方面收集物料的采購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產品的價格定位,為采購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。有次公司__項目采購任務下來了,這個項目在__件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我并未發(fā)現有這個的情況,等訂單下了以后,問題才從供應商處反饋到我這里,我即使和已調任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,后果是非常嚴重的,所幸此次并未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會造成損失。
三、存在不足。
我渴望通過自己的不懈努力和奮斗為__多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的產品知識、工作系統(tǒng)性、邏輯性還不能完全達到采購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,今后,我一定認真克服,發(fā)揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置于同事監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以的工作狀態(tài)努力完成各項工作任務,做一名合格的__員工并完成從采購到優(yōu)秀采購的進步。
總之,我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異,讓事業(yè)充滿生機和活力!我保證以發(fā)自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點開始,邁向成功!
企業(yè)員工述職報告工作體會篇六
伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,這段時間的工作我們非常努力,努力爭取去實現,好好總結并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧!下面是小編收集整理的企業(yè)員工工作個人述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領導、同仁們:
大家上午好!今天__區(qū)域公司領導深入我公司對我們的工作進行指導、評議。在此,我代表__公司向各位領導表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!上半年,在__區(qū)域公司領導的正確領導下,我公司以目標責任制管理為指導,緊緊圍繞年初區(qū)域公司制定的目標任務,大力開發(fā)燃氣用戶市場;狠抓燃氣工程建設;加快公司證照的辦理;不斷強化企業(yè)內控制度的建設,在區(qū)域領導的大力支持下和全體員工的共同努力下,上半年公司的工作有了整體的提高,但離區(qū)域公司的任務要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作綜合匯報如下,請各位領導和同仁給予評價。
一、突出重點,全力抓好目標責任制管理。
一是明確目標任務,層層分解,認真落實區(qū)域公司制定的目標任務,公司召開目標責任制專題會議,對公司全年的任務(市場開發(fā)1747戶、回款962.81萬元、安裝2063戶)向各部室分解;二是加快市場開發(fā),加大工業(yè)用戶的開發(fā),上半年完成愷貝包裝、建宇鋁業(yè)2戶工業(yè)用戶、銀光食堂、國稅局食堂2戶公服用戶的開發(fā)任務,居民燃氣用戶開發(fā)有西關小學、瑞豐園小區(qū)、泉子山小區(qū)、新時代二期、畜牧局家屬院、鐘羅山花園。三是加快工程建設,工程安裝時間過半,任務完成過半,全體工程人員不分晝夜,不畏酷暑,上半年完成工業(yè)用戶、公服戶、居民用戶的安裝任務總計1000多余戶。四是安全運營665天,公司加強安全管理,堅持“安全管理、預防為主”的管理思想,截止目前總開通居民燃氣用戶2100余戶。五是加大費用支出,為有效減少費用支出,公司把客服中心搬遷,一年為公司節(jié)約費用1.6萬元。六是加強綜合辦公室管理,上半年公司接待中石油天然氣公司領導研討《光山之子徐子仁書稿》修訂得到中石油天然氣公司領導充分認可,同時,狠抓人力資源管理,截止上半年公司無勞動糾紛發(fā)生。七是加強了物資管理,實行嚴格出入庫管理程序,對重要管件實行封閉管理、對倉庫物資進行有序陳列擺放,物資管理較上年大大提高。
二、落實加氣站工程建設,推動公司發(fā)展。
根據區(qū)域公司工作要求,加快加氣站建設,公司制定了加氣站建設方案,成立了加氣站建設領導小組,加氣站建設工作全面展開。
二是委托新地燃氣設計院設計了施工圖紙;
三是簽訂施工合同,組織工程施工;
四是在區(qū)域公司的大力支持下設備安裝即將完畢。
三、加快證照辦理,完善公司經營資質。
上半年完成了加氣站立項、地震批復、安全評價、辦公樓立項、公司員工特種設備操作證辦理等工作。同時,在上半年工作中,通過向縣長及時匯報,爭取到了土地指標,并且完成了土地出讓合同的簽訂工作,土地證的辦理工作正在加快辦理中。其次,通過與建設局領導溝通,委托__建筑規(guī)劃設計院田教授給予編制《費縣燃氣專項規(guī)劃》,編制工作本月已經全面開展。
四、加強硬件投資,滿足經營生產需要。
隨著公司的快速發(fā)展,公司經報區(qū)域公司領導的同意,對公司的儲氣、輸配系統(tǒng)進行優(yōu)化,一是組織運營部完成了場站1000立方米燃氣減壓站的安裝工作,并試投入使用;二是公司的燃氣儲氣罐安裝工程也正在加緊施工中。
五、加強安全管理,保證了公司安全生產運營。
公司建立安全管理機制,實行了安全責任制管理,層層簽訂了安全責任書,成立了安全領導小組、特種設備安全管理小組、社會安全群管小組,通過不斷完善安全管理機制,公司的場站安全、輸配安全、用戶安全、以及車輛安全、設備安全、倉庫安全等得到了有效的保障。
總結,上半年的工作,雖然取得了一點小小的成績,但是離區(qū)域公司制定的目標任務該有很大的差距,還有諸多工作問題需要亟待解決。
1、目標責任任務還需進一步加強落實,特別是公司的回款任務需要盡快解決。
2、溝通需要加強,班子領導之間的溝通、公司部門之間的溝通、員工之間的溝通、用戶之間的溝通等,缺乏溝通,減少了信任、增加了摩擦。
3、公司證照手續(xù)需要亟待辦理,公司的辦公樓、加氣站、燃氣經營許可證。
4、市場開發(fā)還需加大力度,工業(yè)用戶、公服用戶、居民用戶的開發(fā)。
各位領導,各位同事:
大家好!
來到公司已經一年有余,這一年中在科室各位同事的幫助支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道團結一心較好的完成了自己的本職工作。
下面我將一年來自己的工作學習等方面的情況向大家做簡單匯報。
一、嚴于律己、嚴格要求、遵章守紀、團結同事。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,對公司的人員我都能與他們搞好團結。工作中我虛心向周圍的同事學習請教,從他們身上我不但學習到了一些寶貴的工作經驗,更加學習到了愛崗、敬業(yè)、奉獻的精神,為自己做好本職工作打下了良好的基礎。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責。
自進入公司熟悉公司環(huán)境及財務工作流程以來,先從最簡單的原材料備查賬做起。根據會計們指導和參考物資部相關同事給定的價格,我從核算出入庫單做起,按照合同中規(guī)定的甲供材料價格表進行價格核算確定銷售價格,再與進價對比得出差價。然后進行材料賬登記按月結轉。通過近兩個月的學習操作,我漸漸掌握了關于備查賬的所有要求及計算登記方法等,在工作中盡己所能避免發(fā)生核算錯誤,嚴格按照價格核算要求和出入庫單復核傳遞制度流程,將錯誤發(fā)生的可能降到最低,做好核算登記工作。
在月底結賬前,將原材料賬與物資部相關人員進行核對,認真檢查每個小區(qū)每棟樓每項材料在本月的增減變動情況,查看本月扣款情況是否與物資部保持一致,查找自己是否有遺漏與錯誤。若發(fā)現問題及時進行更正,做到早發(fā)現早處理,爭取在發(fā)現問題的第一時間里將其解決,所以不論記賬或對賬與物資部的及時溝通是做好賬本的重要環(huán)節(jié)。在公司的這么長時間里也明白了各部門的良好溝通是我們工作的重要保障。
在完成本職工作之余,努力向身邊的同事學習。以增長自己的綜合能力。當今的職場需要職業(yè)化的員工,要求員工除了專業(yè)知識精通外還要能觸類旁通,隨時準備好公司交辦給自己與本職工作相關的臨時工作。在科室同事的指導幫助下我一點點接觸出納的`相關知識和會計除了相關工作的流程。除了學習他們的工作技能之外還要學習他們身上處事不亂嚴謹認真等優(yōu)秀品質。以增強自己的自身素質,達到公司的要求。
三、存在的問題。
一年來,圍繞自身工作職責做了一定努力,取得了一定成績。但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
三是,個人工作態(tài)度要加強,在工作中偶爾會有學生脾氣,給同事和自己的工作造成了一定的消極影響,致使當時工作效率較低,影響了工作的部分進展。
以上便是我這一年的簡單總結,有的具體工作沒有談到,感謝大家這一年來對我的指導與支持。在今后的工作中希望大家多提寶貴意見,能一如既往地支持和幫助我,我將和大家一起為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
尊敬的領導同志們:
大家好!水月如梭,光陰是箭,轉眼一年過去了,在這過去的一年里對我來說是不平凡的一年,也是押運公司至關重要的一年,公司正式成立以來,我大隊順利接受了中國工商銀行,農業(yè)銀行和郵政儲蓄,這都表示著公司正在向正規(guī)化,一流化邁進。
對我個人來講,這一年意義深刻,在剛剛過去的一年里沃在大隊領導的正確領導下,在同事的配合下,堅持以高標準。嚴要求自己,出色的完成了領導交給的各項任務。自從我被當選為車長以來,始終以公司的口號?!把哼\重要生命守護重于泰山”來鞭策自己,帶領本車組人員,加強業(yè)務理論學習使理論實踐化,在我車組執(zhí)行任務中,沒出現過任何差錯,保質保量的完成上級領導交給的各項任務,得到了領導們的一致肯定。
在今后的工作中,我一定兢兢業(yè)業(yè)努力進取,按章辦事,以高度的責任感主動做好本職工作,作為一名押運員一名車長,時刻牢記自己肩負的重擔,在運鈔途中精力保持高度集中,努力做到萬無一失,出車回來后還要做到待命時間隨叫隨到。
在思想方面,認真學習上級的政策和各項規(guī)章制度,認真學習政治理論和法律知識,提高工作效率,減少差錯,增強自我的控制能力堵塞漏洞,防竄于未然,在長期的工作中逐漸形成愛崗敬業(yè),做好本職工作,關心集體,維護集體榮譽,樹立我車組爭先創(chuàng)優(yōu)的良好形象。
在過去的一年中,雖然取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在,人員思想管理不到位,不能夠及時的了解人員的思想動態(tài),有些工作做的不夠細,工作協(xié)調不是十分的到位。
針對以上幾點,我今后將努力完善工作中的細節(jié),增強車組人員的工作意識,加強團結,不斷改進,力爭把押運工作做到更好,讓領導放心。
尊敬的領導同志們:
去年,我國證券市場運行環(huán)境發(fā)生了根本性變化,二級市場大幅下挫,成交清淡,給券商經營和生存帶來了嚴重的困難。
截止十二月末,本溪分公司實現證券交易額32.7億元,比上年減少4.2億元,下降11.38%。其中:股票基金交易額為32.06億元,比上年減少2.61億元,下降7.5%;國債交易額為6605萬元。股民開戶數為28403戶,新增465戶,增長1.6%。網上投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶,增長33.7%。網上交易量為3.3億元,比上年增加1.1億元,增長50%,網上交易量占全年證券交易總量的10.09%。全年營業(yè)收入20__萬元,比上年減少226萬元,下降9.87%。其中:傭金收入為1082萬元,占全部收入的52.47%,比上年減少262萬元,下降19.62%。全年營業(yè)支出為1683萬元,比上年減少1073萬元,下降38.93%。實現利潤333萬元,比上年增加185萬元,增長125%。全年共清回各項債權資金達820萬元。
二0__年,我公司主要開展了以下幾方面工作:
1、確立切實可行的經營目標,進一步提高營業(yè)部的盈利水平。年初,分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20__年工作目標,召開了員工大會,認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神,并結合自身的具體情況,確定了相應的經營目標。計劃制訂之后,為把工作落到實處,分公司又多次召集中層干部進行了充分討論,將目標分解到兩個營業(yè)部,而且對營業(yè)部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發(fā)部和網上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部,開拓業(yè)務,開展優(yōu)質服務,形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末,永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元,其中,股票基金交易額14.15億元,傭金收入實現463萬元;北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元,股票基金交易額17.91億元,傭金收入571萬元。
2、國債業(yè)務取得新進展。分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、電臺、電視臺等新聞媒體進行宣傳外,分公司研發(fā)部和網上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設立咨詢點,印發(fā)宣傳單,向群眾講解國債知識,本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當地居民對國債投資熱情高、市場潛力大的特點,出動宣傳車走街串巷廣播宣傳,既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民,又擴大了宣傳區(qū)域,讓投資者從不了解到踴躍購買,達到了宣傳的目的。截止十二月末,分公司完成國債交易量6605萬元,使國債業(yè)務邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網上委托交易。經過一年多網上交易的運營,我分公司網上交易業(yè)務有了新的發(fā)展,截止十二月末,網上交易投資者開戶數為2748戶,比上年增加693戶;實現網上交易量3.3億元,比上年同期增長50%;網上交易額占分公司證券交易總量的10.09%,超額完成了總公司下達的網上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網上交易市場過程中,我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作,建立了網上客戶檔案,設立專人負責網上業(yè)務咨詢工作,客戶提出問題及時解答,必要時上門服務,解決網上交易過程中出現的故障;二是擴大網上交易用戶,對金融稅務、工商、政府機關及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪,推廣網上交易,贏得了越來越多的客戶。
4、債權清理工作取得新進展,到期債券得到圓滿兌付。20__年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的,可以說來之不易。一年來,在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下,我公司業(yè)務部同志與法律顧問一起多次奔赴海口、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括:江門證券有限責任公司420萬元;海口金海岸大酒店150萬元;佛山證券有限責任公司220萬元;大連萬事通公司30萬元。20__年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳,化解了可能出現的兌付風險。采取多種措施,及時調度資金,圓滿完成了兌付指標。1—12月份累計發(fā)行轉讓券27205萬元,兌付28060萬元。
5、管理工作進一步完善。分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等,加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務的開展,相應制訂或修改了柜臺業(yè)務操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈,對保衛(wèi)、經警人員加強了制度考核,做到防范工作及時到位,發(fā)現隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面,堅持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜絕火災事故的發(fā)生。
二0__年工作雖取得了一些效果,但還存在很多不足。20__年10月,中國證監(jiān)會對我分公司進行了現場專項檢查,在經紀業(yè)務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范,客戶管理檔案資料不健全,經營成本高,平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求,明年我們主要采取以下整改措施:
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度,充分利用法律手段,采取各種有效的措施,力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務,力爭在20__年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立,直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用,節(jié)約開支,動員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網優(yōu)勢,大力推行網上交易方式,加大營銷力度,逐步降低交易成本,實現經紀業(yè)務的低成本擴張。
5、認真貫徹落實黨的精神,完善和理順與總公司的黨組織關系,開展正常的組織生活,發(fā)揮黨組織的政治核心作用,團結廣大員工,全力做好20__年的各項工作。
我們相信,本溪分公司在遼證總公司的領導下,通過全體員工的共同努力,二0__年的工作一定會取得良好的效果,為遼證總體的發(fā)展,做出我們應有的貢獻。
述職人:__。
20__年__月__日。
我自__年7月份到公司上班,7月底被分配到__辦事處擔任委派財務經理,現在已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關人員的積極配合下,我與大家一道,團結一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經理還是工人,我都能與他們搞好團結,不搞無原則的糾紛,不利于團結的事不做,不利于團結的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責。
我在__辦事處主要從事財務工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴格控制__辦事處現金支出。
嚴格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關規(guī)定進行備用金的控制,對于不符合要求的發(fā)票、超出費用報銷范圍的費用或相關手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將合肥辦事處發(fā)生的費用控制在預算范圍內。
制定__辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進行嚴格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現金的正常周轉。
2、認真審核需支付第三方物流承運商的承運費。
費用結算嚴格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費用認真審核,詢問相關人員原因,對不符合要求的發(fā)票要求承運商重新開據或者拒絕報銷。
3、按時結算。
按時與美菱物流部及長虹銷售分公司核對配送費用,及時向總部申請開票,開票時嚴格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結算費用。
4、正確計算工資薪酬。
根據公司規(guī)定嚴格按照考勤記錄及加班情況正確計算員工工資,耐心準確地解釋員工對自己當月工資的各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的情況,及時向辦事處總經理及總部人事主管反應,保證員工正當利益不受損。
5、及時向總部報送財務分析及經營分析。
根據r3系統(tǒng)及業(yè)務臺帳數據及時準確的填制財務分析表,監(jiān)督該月各項指標執(zhí)行情況,分析各項指標異常因素,制定下月預計目標;及時填制經營分析,反應該月合肥辦事處經營情況、財務狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對11年合肥辦事處收入預算的編制、及時配合完成11年公司財務決算工作,為公司的正常工作當好助手。
三、存在的問題。
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外合肥辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關業(yè)務流程對工作效率有一定影響,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最后,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的,希望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的前任外派財務經理__及財務部對口會計__,她們對我的工作給予許多幫助和配合。同時,我還要感謝公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們今天的工作成績。
三是希望大家在__年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
__縣電力公司領導班子由黨、政、工人組成,設經理、書記人,副經理人,工會主席、副書記人。年-年,__縣電力公司領導班子認真貫徹落實黨的、十六屆五精神,在省、市電力公司及建寧縣委、縣府的領導下,帶領全體員工堅持“學習、創(chuàng)新、務實、誠信”的企業(yè)精神,以落實“三大責任狀”為載體;以農電管理年活動和農電股份制改革為契機;以供電所規(guī)范化達標管理活動為內容,大力整頓電力市場秩序,認真實施“雙滿意”工程,深化改革、解放思想,確保電網安全經濟運行,全面完成“兩改一同價”工作,不斷提高企業(yè)經營管理水平,實現企業(yè)各項工作上新的臺階。現將公司領導班子年-年各項工作做如下述職報告:
一、加強學習,全面提高班子成員整體綜合素質。
建立領導班子成員中心組學習制度,認真學習黨的、十六屆五精神、學習業(yè)務知識、學習黨的理論、方針政策和省、市電力公司的工作精神,通過學習法律、法規(guī),不斷提高公司領導班子成員思想政治素質、業(yè)務素質、,法律意識,確保公司領導班子成員能正確運用法律知識和手段解決問題、認識問題、思考問題,不斷提高班子成員整體經營管理水平。
二、全面完成各項生產經營指標。
年完成銷售電量萬千瓦時,實現銷售收入萬元,完成購電量萬千瓦時到,上交稅金萬元。年完成銷售電量萬千瓦時,實現銷售收入萬元,完成購電量萬千瓦時,上交稅金萬元。全面完成-年度三明電業(yè)局下達的“三項責任制”各項經濟考核指標,并通過三明局考核。
加強農電資產經營管理。強化資產經營管理,規(guī)范企業(yè)經營行為,提高經營管理水平。認真貫徹執(zhí)行國家財稅政策及代管縣企業(yè)財務管理規(guī)定,加強會計基礎工作,推行全面計劃管理和預算管理,完成農電財產清查與核實工作,保證企業(yè)財產和農電資產的安全、完整。
三、加強領導班子建設、提高科學管理水平。
加強民主管理,堅持民主決策和科學決策。在民主集中制建設方面,認真實行“三重一大”制度,制訂了《建寧縣電力公司“三重一大”集體討論決策制度》、《建寧電力公司領導班子議事規(guī)則》、《建寧縣電力公司領導班子工作制度》、《建寧縣電力公司業(yè)務招待費使用管理辦法》、《廠務公開制度》等一系例制度。電力公司重大的經營決策,工程招投標,提撥聘用干部,獎金發(fā)放、工資調整、崗位調動,不搞一把手說了算,不搞家長制,實行民主集中制、堅持集體研究,并經職代會最后通過。公司領導班子具有較強的戰(zhàn)斗力、號召力、凝聚力。為全面完成電力公司各項任務,提供了組織保證。
電力公司領導班子在工作中實行經理負責制,副經理分工協(xié)作制,目標責任考核制,風險金抵押制度。年至年公司認真進行班子成員工作分工,明確各自的工作職責,工作權限、任務和目標。始終堅持團結協(xié)作的工作作風,對領導班子成員工有業(yè)績分別制定具體的考核內容、指標。班子工作做到既分工又協(xié)作,齊抓共管,共同配合,形成工作一股勁,目標一致,任務明確。
在領導班子成員文化業(yè)務培訓方面,加強班子成員整體文化素質的自身建設,兩年來,全面完成省公司對現有班子成員的培訓學習任務,進一步提高班子成員的綜合素質。班子成員具有大專以上學歷占%,其中中級職稱人,初級職稱人,有人分別通過福州大學電力系統(tǒng)及自動化專業(yè)學習,班子專業(yè)結構合理。
四、強化安全管理、確保安全生產。
加強安全生產是公司領導班子日常工作的首要任務,是常抓不懈的主題,是搞好企業(yè)各項工作的基礎。公司領導班子始終堅持“安全第一、預防為主”的方針,強化安全管理,加大監(jiān)管力度,把安全生產與經濟效益結合起來,實現年-年未發(fā)生人身傷亡事故和重大設備事故、重大火災及交通事故。
規(guī)范安全管理制度,落實安全管理措施。為規(guī)范安全管理制度,在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產責任狀的基礎上,加大對安監(jiān)員的監(jiān)管力度、考核力度,加強跟蹤落實,對全年安全生產工作做到一級抓一級,一級對一級負責,層層抓落實,不留安全死角,始終堅持每周、每月定期召開安全工作例會制,強化安全監(jiān)督體系。編制了安全技術勞動保護措施計劃和反事故措施計劃。同時進一步健全、完善、充實安全生產保障監(jiān)督體系,建立安全生產監(jiān)督網絡體系,確保公司電網安全、經濟、可靠運行。開展“全國安全生產月”活動,完善各種安全生產責任制,同時在全公司大規(guī)模開展《安全生產規(guī)程》、《電業(yè)生產事故調查規(guī)程》等內容的考試,通過考試進一步增強安全生產防范意識。
嚴格檢查,消除隱患。年以來每年認真開展春、冬兩次常規(guī)性安全大檢查活動,做到緊急缺陷不過夜、重大缺陷限時改。正視安全生產的周期性規(guī)律,牢記“心存僥幸、萬禍之源”的安全警句。確保安全生產每天從零開始,杜絕習慣性違章。兩年來,公司共組織六次安全生產大檢查,累計查出安全隱患起,發(fā)出限期整改通知書份,目前己整改起。加強二期農網改造安全管理,安監(jiān)科對施工隊進行安全施工跟蹤檢查,確保農網改施工安全順利進行。
全面完成農網二期工程。在全面完成農網一期工程的基礎上,全面完成農網二期的工程結算、財務結算、資料整理、檔案裝訂等內業(yè)工作,年,通過考評,順利通過三明電業(yè)局組織的農網二期工程改造驗收,標志我縣農網改造工程基本完成。同時加快城區(qū)電網改造步伐,目前正在進行城區(qū)電網規(guī)劃設計,計劃投入城區(qū)電網改造資金萬元。
五、加強基礎管理,提升管理水平。
加強變電、調度規(guī)范化管理工作。為進一步提高變電站、調度管理水平,規(guī)范公司生產管理制度,鞏固農網改造成果,根據省、市電力公司關于開展變電站規(guī)范化管理工作要求,公司在年度全面開展變電站規(guī)范化管理工作,按照考核內容制定管理工作目標,堅持每月召開安全生產例會、大力安全生產月活動,落實“兩措”計劃,嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度,確保不發(fā)生電網事故、設備事故。開展調度機構調度員“五無”活動計劃。為確保電網安全穩(wěn)定運行,堅持“保人身、保電網、保設備”的原則,以實現調度公平、公正、公開的目標,全面開展電網調度機構調度員“五無”活動,實現調度機構調度員“五無”活動目標。加強調度自動化管理,規(guī)范調度管理工作制度,加快做好調度自動化建設各項工作。
加快信息化建設步伐。年來,公司逐步加大對網絡化、信息化、無紙化辦公環(huán)境的硬件投入。通過幾年的發(fā)展,共投入萬元,配置電腦多臺,打印機多臺,傳真機臺,掃描機臺,投影機一臺。自行設計開發(fā)了建寧電力公司信息網頁。投入文墨星河使用用電管理系統(tǒng)軟件,對加強供電用管理、營銷管理、電費回收、線損考核起到重要的作用。使用了用友財務軟件系統(tǒng),促進財務管理的科學化,為加強企業(yè)基礎管理提供了保證。目前公司已形成初具規(guī)模,富有企業(yè)文化特色的網絡信息辦公化系統(tǒng)。為企業(yè)科學化、系統(tǒng)化、現代化管理提供了堅實的基礎。
六、開展供電所規(guī)范化達標、農電管理年及電力市場整頓活動。
通過供電所規(guī)范化管理活動,全面落實供電所的“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”管理要求;建立供電所抄、核、收管理制度;完成供電所的人員定編、定責、定崗;規(guī)范制定供電所的崗位職責,加強農電資產管理;嚴格執(zhí)行農村供電所財務收支兩條線管理;嚴格執(zhí)行農村電價政策;加強電費、電價考核,杜絕“三亂”行為和“三電”現象。通過規(guī)范化管理,堅持“三為”服務方向,開拓了農村電力市場,促進農村電量的銷售。
全面開展農電管理年活動。年以來,公司認真貫徹,落實省、市、縣經貿委關于開展農電管理年活動的實施意見,開展一系列活動。成立管理年活動領導小組辦公室,協(xié)調、落實農電管理年各項工作,制定農電管理年活動的實施方案,全面完成農電管理年活動九大項工作任務,并順利通過考評驗收。
大力開展電力市場整頓。年以來,公司通過縣政府的大力支持和公安、工商、經貿等執(zhí)法部門的全力配合,經過聲勢浩大的電力市場秩序整頓工作,有力地打擊了竊電不法分子。共查處大小竊電案件多起,追回電量萬千瓦時,追繳電費金額約萬元,查處的竊電范圍涉及城區(qū)及九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、多家廠礦企業(yè)。
七、戰(zhàn)勝各種自然災害,確保電網安全供電。
年我縣發(fā)生年一遇的特大洪災,災情發(fā)生后,在三明市電業(yè)局及各縣公司的幫助下,在縣委、縣府的正確領導指揮下,公司及時成立了抗洪搶險指揮部,組織抗洪搶險突擊隊。領導班子成員帶領全體員工日夜奮戰(zhàn)在抗洪搶險一線,全體員工體現“我就是某省電力”的工作信條,經全體員工夜以繼日的日夜奮戰(zhàn),全縣個行政村全部恢復供電。
年我縣遭受特大“.”.雪災、“.”洪災及旱災等自然災害,造成kv建寧線路、kv及kv線路出現嚴重故障,嚴重影響了我縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常供電。公司領導班子帶領全體員工,在最快的時間內迅速恢復全縣城鄉(xiāng)供電任務。在限電工作中,采取多種有效措施,千方百計保證居民生活用電及重要企業(yè)、重要部門的用電。同時確保了我縣農業(yè)抗旱、灌溉、抽水用電需要。
八、加強企業(yè)精神文明和行風建設。
抓窗口建設,推行承諾服務。制定“用電客戶服務中心”、“聯動電力搶修中心”等一系列服務承諾制度。在營業(yè)窗口公開各項服務標準和業(yè)務流程?!啊奥搫与娏屝拗行摹睂嵭行r值班,年以來共接報修電話次,出動搶修人員人次,事故修復率達%。大力開展“優(yōu)質服務是國家電網生命線”活動,貫徹落實省公司、三明局關于開展“優(yōu)質服務是國家電網生命線”宣傳教育活動的通知精神,制定了活動計劃,召開了“優(yōu)質服務是國家電網生命線”宣傳教育活動動員大會,使各部門明確活動的主題、內容、步驟和要求。年還啟動了電力施工“凌晨工程”,確保白天的正常供電。
九、大力發(fā)展多種經營產業(yè)。
為順應農電管理體制改革的潮流,減輕企業(yè)負擔和人員分流的壓力,公司加快了第三產業(yè)經營步伐。目前公司職工集資投資擁有的電站年發(fā)電量達萬kwh,固定資產萬元。電力工程公司年全年完成萬元工程量,比年計劃超額完成萬元,實現年利潤萬元,為提高職工收入做出了積極的貢獻。
十、全面加強黨建、紀檢監(jiān)察工作。
為進一步提高黨員、干部防腐倡廉的思想意識,年公司黨總支在全體黨員、中層以上干部中開展了“以黨的、十六屆五精神為指導,扎實推進黨風廉政建設”為主題的“六個一”活動。廣泛開展學先進人物活動,組織黨員、干部學習《谷文昌》、《鄭培民》先進事跡活動,通過學習教育活動,進一步提高全體黨員防腐倡廉的意識。
加大紀檢監(jiān)工作力度,堅決查處違紀違法員工。年以來,嚴肅查處了名嚴重違反職業(yè)道德、違法亂紀、違反財務管理制度、挪用電費、內外勾結竊電、以杈謀私的農村電工。通過查處,進一步嚴肅了財經紀律和整頓農村電工隊伍。
加強黨的組織建設、黨風廉政建設。建寧縣電力公司黨總支在上級黨委的領導下,認真貫徹黨的、十六屆五精神,加強黨的組織建設。做好發(fā)展黨員工作,重視在生產一線中發(fā)展黨員,每年都有發(fā)展-名優(yōu)秀青年職工入黨。同時加強黨的廉政建設,公司黨總支認真抓好黨風廉政建設,促進企業(yè)行風進一步好轉。抓好領導班子的廉潔自律工作,層層簽訂廉政責任書,制定有關制度,接受職工監(jiān)督。
十一、工作中存在的問題。
電力公司領導班子各項工作取得了一定的成績,但從另一方面,應該看到領導班子各方面工作還存在一些不足和問題,一是在加強自身組織建設方面力度不夠;二是領導班子成員在管理能力、應變能力、協(xié)調能力等綜合素質方面有待進一步提高;三是在加強企業(yè)管理,提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著,企業(yè)經濟效益有待進一步提高;四是班子成員在抓大事方面落實不夠,忽略了企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃;五是激勵機制不夠健全,從某種程度上影響了員工工作積極性。六是安全管理工作基礎薄弱,員工的習慣性違章時有發(fā)生,安全管理工作有待進一步加強。
公司領導班子決心在今后的工作中,進一步解放思想,發(fā)揚與時俱進的精神,認真執(zhí)行省、市電力公司關于加快電力體制改革的精神,加快縣級供電企業(yè)股份制改革步伐,加大改革力度。進一步加強學習,進一步加強民主管理,接受職工和社會監(jiān)督,全面提高班子整體功能素質,努力把領導班子建設成具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的堅強的合格隊伍。
企業(yè)員工述職報告工作體會篇七
一年就這樣不知不覺間悄無聲息地消逝了。這一年里,我敲打著鍵盤繪出了工作的拋物線;堅守著那一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票……雖然并沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的成就,但我盡心盡力,忠于職守,盡守本職工作,微笑面對每一個客戶。一年來我就用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出了生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。
首先在業(yè)務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自已的努力,具備了較強的工作能力,能夠較為從容的處理一些突發(fā)情況。在業(yè)務技能、協(xié)調辦事、文字語言表達等方面,都在學習下有了較大的提高。在平時的工作中,按照業(yè)務操作規(guī)程與要求,同時把最方便最可行的方法運用在平時的業(yè)務操作上,以客戶需要為主。我覺得在工作中我們都是彼此的老師,大家往往從別人的身上可以看到自己的影子,有好的也有壞的,在面對問題的時候,我們又成為了彼此的后盾,相互并肩扶攜著。在遇到需要解決的問題時,同事們都會給我提好多建議,或跟我說該怎么解決會比較好之類的,這對我在提高獨立處理問題能力方面的幫助很大。他們告訴我情況一切由我自己來解決,幾次下來我已經完全不會像第一次碰到問題時那樣的手無足措,都不知道應該怎么辦才好不。也許有的問題會讓我們方寸大亂,或讓我們憤憤不平,這時候最容易讓自己陷入無窮無盡的情緒化當中。我覺得在這時候,反正也這樣了,不如讓自己坦然一些,好好問自己幾個為什么,然后再想想怎么去解決,這意思不是破罐子破摔,而是在最短的時間以平常心去看待一下這個問題,激動有用嗎?罵自己有用嗎?或是去推脫?實際一點,換位或讓自己以第三人稱出現。好好想想這個事兒,也許我們會逃避,但不管有多么華麗的外衣,逃避都是意志上的退縮,飲鴆止渴。出現問題有時候并不是一件壞事,因為從問題中我們會看到學到更多的東西或發(fā)現一個新的機會,就像失敗的總結永遠比成功的報告更深刻一樣。就我個人而言,在工作的過程中我真的受益非淺:從做事到做人,從看問題到解決問題上都給了我新的機會和經驗。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自已的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務。一年下來學到了很多,也感悟了很多。最大的感觸就是,做好服務品質比學好業(yè)務知識還要不容易。以前在實習的時候,導師曾說過:要自信要忍讓!做到自信可能比較容易點,在很多時候我們容易情緒化,我們都知道其實這樣很不好,影響了自己原本清晰的思路不說,更在所有人的面前放大了你的弱點,但是做又是一難事。雖然說我們不提倡虛偽做人,但是也得維護自己的形像。而且很多機會往往就在身邊不經意的地方,我想誰也不想輸。最簡單的總結:盡量給別人一個好印像,其實就是給自己多開了一條路。所以,在不觸犯自身原則的情況下照顧好自己的情緒,這一點我個人認為真的很重要。雖然現在不像以前那般的不安與擔心了,但是新的壓力新的問題激勵著我需要不斷的努力和進取。新業(yè)務不斷增多,業(yè)務方面需要不斷的了解和學習;技能要求不斷的提高需要繼續(xù)的練習和提升;服務品質的提升,需要繼續(xù)的努力和完善。
一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足:之處:個別工作還不是做得很完善;業(yè)務技能還不過硬;業(yè)務知識方面不夠全面,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識,擴大自已的知識面。這些都有待于在今后的工作中加以改進并繼續(xù)努力。
撫往思今,我學到了很多,也感悟了很多??吹焦镜难杆侔l(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪。這一年來,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在以后的工作中不斷地前進與完善。在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改善自己的不足之處;我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,爭取在各方面取得更大的進步。
20__年,這是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn),把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
企業(yè)員工述職報告工作體會篇八
時間象奔騰澎湃的急湍,一去無返,毫不流連,帶著歲月的嘆息,回顧這段時間的工作,你有什么成長呢?是時候認真地寫一份述職報告了。我們該怎么去寫述職報告呢?下面是小編收集整理的企業(yè)員工個人工作述職報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
當我學會把時間當成我的盟友之后,我意識到我的工作越來越使我有成就感,每一月都有成長,每一年更是大有收獲。在這個一年又快到頭的時候,我來總結一下我個人的工作以及展望一下未來的工作:
一、心態(tài)變好了。
在公司待了兩年后,這一年的心態(tài)已經變得不再像剛來的那一年那么不穩(wěn)定了。那會兒常常擔心自己做不好事情怎么辦,現在再也不會有這樣的擔心了?,F在我會想“與其擔心這些,還不如想辦法去把事情做好!”就是在這樣的想法下,我的心態(tài)越來越好了,甚至受到了領導和同事們的一致表揚,說我的心態(tài)是做大事的心態(tài),拿得起也放得下。每次聽大家這么說的時候,只是我自己知道,我的好心態(tài)也是一點一點改變過來的。
二、做事效率了。
過去做事很慢,是我留給絕大多數人的印象。就連我的家人都認為我做事情都是慢慢的。在這里工作了一年又一年后,我發(fā)現我現在做事有效率多了,不僅工作上的事情能夠快速有效的完成,而且生活上的事情也沒有再有過拖延?,F在的我不再是那個拖拖拉拉、猶猶豫豫的人了,任何時候我都可以干脆利落的做決定與行動了。我知道這些都有賴于我的工作,是我這份工作的不容我瞎琢磨讓我不再犯“想太多”的毛病。
三、性格隨和了。
在這里工作了兩年后,連我父母也認為我的性格變好了,變得隨和了。過去我常常脾氣又倔強又暴躁,稍不留神就要跟別人杠起來,現在好了,凡事都能忍一忍,忍一忍就過去了,甚至本來會因此吵架的事情,讓我和另一位當事人能夠因此成為朋友。我知道這隨和了的性格,都是多虧了我在工作上的磨礪。是客戶把我的棱角磨掉了,是客戶讓我性格變隨和了,是客戶讓我變強大變溫柔了。
四、也有新期待。
總結完這些工作之后,我也還想展望一下我的未來,說一說我在工作上的新期待!我期望接下來的工作也能夠順利完成,我也期待在未來的工作中我學到更多的經驗與知識,讓自己能夠成為更加出色的自己。如果有可能,我也希望在公司里可以幫助其他同事,讓公司變得更加出眾!我希望通過自己與同事的合作可以實現這一愿望。和公司共同成長,打造最出色的平臺!
進入公司的時間也是不短了,過完試用期,自己也是感受到自己的成長,同時也是挺感激的,公司給予了我很多的支持以及幫助,來讓我更好的做好自己的工作,同時也是讓我成長很大,自己也是要繼續(xù)的來把工作給做好,同時也是對于這段日子自己的所收獲來做個總結。
剛來的時候,其實我也是有些不那么自信,不知道自己是否能做好,能夠在這度過試用期,所以我也是認真的去聽同事的培訓,去把流程熟悉,然后盡責的做好每一次的工作,完成任務,也是得到了肯定,自己也是收獲了很多,學到的東西讓我能更好的去把事情做好了的,同時也是通過和同事的交流,讓我學到很多他們工作上面的一些經驗,這些也是可以讓自己避免去犯一些錯誤,不斷地優(yōu)化自己工作的一個方法來為之崗位而服務,自己的成長我也是看到了,同事也是支持讓我真的很感謝,一個好的工作環(huán)境的確是讓我更好的去適應了工作,同時也是更能處理好事情,當然我也是知道這是外部的,最終還是要靠自己,我也是沒有讓領導的期盼落空了,自己做好了事情,而且學習方面我也是沒有松懈,作為新人更是清楚要學的有很多,只有多去和同事交流,自己多花時間用在學上面,自己的成長才會是更多的。
工作里頭,我沒有犯什么大錯,一些問題的出現也是及時的去解決了,做好了事情,我就會去思考,把這經驗累積下來,下次再遇到同樣的事情,也是可以做的更好一些了。通過在崗位做這些事情,慢慢的累積,我也是能不再需要同事們的幫忙,或者經常的來問他們了而是能自己去做好了,熟悉了工作,了解了流程,對于要對接的以及要接觸的方面我熟悉了之后也是會繼續(xù)的優(yōu)化工作的一些方法,對于自己之前做的還不夠好的地方,也是會繼續(xù)的完善,工作帶給我的不但是經驗和能力的進步,同時也是讓我在做好了事情感受到有成就感的,自己也是想一直的做下去,這也是自己之前就做好了選擇。
今后也是成為正式的員工,其實更是應該去把工作給做好,也是要繼續(xù)的積累,繼續(xù)的學習,不管自己的工作做得如何的好,但是其實都是還有進步的空間,想要往上走,那么自己只有基礎做好了,同時不斷的學才能有更大突破。
工作了也有了一段時間,這段時間我每天都能感覺到自己的進步,對于工作越來越熟悉,不得不說,在社會工作和在學校學習還是有著很大的不同。
在學校,所有人一起上課,一起下課,在公司就不一樣了,就算到了下班時間,但只要工作還沒完成就不能下班,看著別人一個個的離開公司,自己還不得不加班,這讓加班的人的心里感到十分的挫敗。來到公司的每一天我感覺非常的充實,一天二十四小時感覺完全不夠用,就算是在學校我也從未感到這般充實。剛從大學畢業(yè)的我興致滿滿,對于社會上的一切都充滿著興趣,對于工作我也是干勁十足,但是隨著我對這份工作的越來越熟悉,我對它的興趣也越來越少了。尤其是在最近的一段時間,我由于工作的不細致,犯下了好幾個錯,還被領導訓斥了,我想工作最難的大概就是在日復一日的工作中保持一顆平常的心吧,在這一點上我還需要加強。
開始參加工作我才確切的感受到了自己的不足,因此我才明白了為什么很多公司不要沒有經驗的人了,在知識的儲備夠了,可在實際運用中感覺自己跟一個剛學會的走路的孩子一樣,處處需要別人的幫忙。處理好人際關系,多與別人溝通,出色的人際關系能夠幫你解決很多的麻煩,與公司的前面?zhèn)兘涣鲿r要保持虛心的態(tài)度,多向他們學習,遇見不會的就立刻向別人請教,遇到重要的事情時不要靠自己的記性,要用筆記下來。在工作中要腳踏實地的工作,不要好高騖遠,看清楚自己的實力,然后量力而行,對待自己的工作要細致認真,我見過幾個員工,由于工作不細致,多次犯下了同樣的錯誤而被領導訓話。但是不要因為這樣而不敢去嘗試,像我們這樣的新員工,對公司的一切還很不熟悉,偶爾犯一下錯誤領導是會體諒我們的,但是犯了錯之后一定要吸取教訓,不要再犯了。
只靠著平日里的這些工作,自己的能力是不會有太高的提升,公司是六點鐘下班,經過了一段時間工作我也能達到在六點的時候準時下班了。晚上還有很長的時間,在這段時間里,可以去學習一些其他的技能,提升自己的綜合實力,這樣也能更好的幫助公司發(fā)展,以后的日子還長,我要繼續(xù)努力。
一年,說長不長,說短不短。這是我來我們企業(yè)的第一年,也是我在__行業(yè)從業(yè)的第一年,是個人職業(yè)生涯關鍵的一年。在這一年里,有收獲,也有遺憾,當然,更多的還是收獲。下面我就重點總結一下我這一年的工作:
一、大丈夫能屈能伸。
這是忙碌而又充實的一年!過去,來我們企業(yè)之前,我自己創(chuàng)業(yè)失敗,有過一段失意的時光,好在那段時光我忍耐過去了,來到了一個讓我信服的企業(yè),在這里,領導們給了我施展拳腳的空間,讓我在這一年里大展拳腳了一番!因為我們企業(yè)的理念是我所認同的,在這里工作的一年是非常開心的一年,看著自己在這里為自己的理想而奮斗,看著自己的奮斗成果能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值,我真的非常滿足!在今年的業(yè)績還算可以,在同事中間排第一,這還不夠,因為同事不是直接的競爭關系,同事是一起努力加油的,在同行的業(yè)績中排的還不算考前,我會在明年繼續(xù)努力,爭取讓我們企業(yè)的排名擠進同行業(yè)中的前排!
二、人際關系很和諧。
過去我創(chuàng)業(yè)失敗的原因,我有總結是我作為一個公司領導,沒能與自己的下屬處于“同事”這一層面的平等關系,很多事情都沒能放心交給下屬去辦,使得我創(chuàng)業(yè)的公司最終倒閉。在進了我們企業(yè)之后,我意識到我之前的總結沒錯,我們企業(yè)的領導便是能夠把每個員工都當成合伙人一樣的平等對待,給同事足夠的尊重以及信任,讓我們能夠大膽的去實踐我們的才能!有這樣的領導,我們企業(yè)的人際環(huán)境不可能會不好,在這里的每一天,我與其他同事都能夠愉快的合作,一起為我們的事業(yè)所努力,這種和諧的人際給我以及每一個企業(yè)的員工都是一種促進!
三、有收獲也有遺憾。
在工作中只有收獲是不可能的。在這我進入__行業(yè)的第一年,我收獲了很多,也有一些小的遺憾。比如,我在與客戶的合作中,我認為自己的情商還不夠,不是說客戶不喜歡我,不買我的賬,而是我認為我可以在與客戶的合作中讓客戶更加滿意,讓他們毫不猶豫的在再需要相似產品的時候第一時間想到我們這里。據我了解,我有的客戶在第二次選擇的時候沒有選擇繼續(xù)與我合作,我有思考其中的原因,當然,不排除客戶單純想換換產品的想法,但我想我的情商還不足以讓客戶長久選擇我們,這是我的一個問題。
正如我總結的一樣,這一年是有收獲也有遺憾的一年,我希望明年能夠盡可能的增加收獲,如果一定也會有遺憾,我會努力把遺憾降到最小的!
公司這一次對我們這些銷售員工進行了培訓,這讓我受益很多,也從這次培訓中學到很多關于銷售的技巧,對自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對這次的培訓做個總結。
1、對客戶要微笑進行服務。
微笑是對人表示的第一個好印象,要知道做銷售,是要跟不同的人打交道的,有了微笑,至少面對的客戶他不會一開始就拒絕你。本身自己作為銷售員,在進行銷售的時候,微笑服務就是必要的技巧,這也是一種禮貌素養(yǎng)。微笑面對總比你氣勢丈人要好。經此一培訓,我更加明白微笑服務的重要性,更懂得在以后的銷售工作中,要去做的第一要事,就是對客戶要微笑示人,得讓客戶覺得你的服務態(tài)度是良好的,才能進行下一步的操作。
2、銷售中的說話技巧。
這就不是跟平時一樣隨意聊聊天就行了,做銷售的時候就要去抓住重點,緊跟重點說話,不要自己說自己的,讓客戶聽你說廢話,而是要符合客戶的觀點,適當去表達自己的觀點。也不能客戶說什么,你這邊就覺得是什么,不能被牽著鼻子走,但也不能不顧客戶意就去銷售自己的產品,一定要客戶自愿去了解你的銷售產品。在這里的說話,就是很不同的了,很多東西都有忌諱,不該去表達的就不要去說出來,不然平白的得罪客戶,那就很不幸了。這部分的培訓,就讓我這個銷售員知道自己在說話方面是有缺陷的,之前自己去做銷售的時候,就很容易說錯話,所以銷售量就不好。
3、找客戶時,要去對客戶提前進行了解,才能有把握一些。
培訓中有說到對客戶一定要細心,一次首先要做的就是對自己要去銷售的對象進行一個了解,才能夠讓客戶去信服我們,不然還沒開始,可能客戶就已經放棄了自己的產品。
通過了這一次的培訓,我的收獲大概是比較大的了,從這里我也找到了自己的不足,更知道自己有哪些地方需要去彌補的。對自己之后要去做的銷售工作更加有信心了,不會再像之前那樣馬虎了,知道自己的弱點在哪里,就會去取長補短??偨Y起來,這次的培訓進行的很成功,讓我學到不少知識的同時,還能反過來去思考自己的問題出在哪,很棒的一次培訓。
企業(yè)員工述職報告工作體會篇九
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業(yè)相關的業(yè)務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源:電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20__年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,便于開展相應的業(yè)務工作。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網,和一部分的上網費預計利潤在萬元;單機多用戶系統(tǒng)、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤萬元;多功能電子教室、多媒體會議室萬元;其余網絡工程部分萬元;新業(yè)務部分萬元;電腦部分萬元,人員工資—萬元,能夠完成的利潤指標,利潤萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監(jiān)督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、創(chuàng)造學習的機會。
不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,內部互相學習,互相提高,努力把公司建成平谷地區(qū)計算機的機構。職工培訓工作是人力資源開發(fā)、干部隊伍建設與企業(yè)文化建設的重要內容,通過培訓,可以統(tǒng)一目標、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調,提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。
今后怎么辦,我想,絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達名職工對自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下兩點:
1、放下包袱,拋開手腳大干,力爭當一名合格的副經理其工作職責就是開拓市場和公司的業(yè)務,在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局,把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于波暢達形象的事情。
2、努力學習,提高素質,提高工作能力,和業(yè)務水平,為把建成在平谷地區(qū)規(guī)模、品種、有性的it企業(yè)而努力。以上是我的述職報告,我會努力配合各個部門制定的利潤指標,請各位領導和在座的每位員工進行監(jiān)督。
企業(yè)員工述職報告工作體會篇十
尊敬的各位領導:。
您們好!
20__年就要過去了,在這里員工某某某向各位領導問好,祝大家新年快樂!如下是我對20__年的述職報告:。
一、對20__年的認識和問題與工作改進與措施及努力方向。
(1)對20__年的認識和問題。
20__年是一個不平凡的一年,我們經歷了一遇的冰雪災害帶來的出行不便,經歷了西藏打砸搶騷亂帶來的震驚,遏制正在蔓延的國際金融危機給大家?guī)淼慕z絲寒意。復雜的國際國內環(huán)境考驗了我們的堅強意志,向全世界展現了大國風采,作為一名中國人,我感到自豪,我感到驕傲。這一年,意味著災難和傷痛,彷徨和不安。正是這些讓我深深的體會到了因該珍惜身邊所擁有的一切,珍惜我們同事之間彼此的緣份和友誼,然而從這些系列的震驚與傷痛和這次出差讓我感覺自己又成長了不少,從一個不善于溝通和交流變的活潑開朗了許多,從而使我在工作上與同事之間的溝通交流中深刻的認識到自已的不足,總是在工作上固執(zhí)己見,不聽從大家給與的有效意見和見解,與同事之間心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作嚴重問題。
(2)工作改進與措施及努力方向。
當我認識到自已工作上的錯誤與不足時,認識到這系列的錯誤給自已工作上帶來的嚴重后果,我以決心努力改進,在工作上與同事以一種謙虛認真的態(tài)度多多交流溝通學習,取長補短,多聽取大家的有效意見和見解,與同事之間建立友好關系,以便提高自已的工作效率,將自已的本職工作做的更好,對工作嚴肅認真,按時到崗,工作上聽從領導按排。休息時間做到勞逸結合,與同事搞好團結。
一年多來的工作實踐使我體會到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實地,忠于職守、勤奮工作,一步一個腳印,從小事做起,老老實實做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進而創(chuàng)造性地開展工作。
我到貴公司上班有一年多了,這一年多是我人生旅途中的最難忘的一程,期間在同志們的關心支持下我很快容入這個集體當中,和大家一樣成為貴公司的普通員工,做好錄入工作,幾月份公司進行學習培訓并使用軟件畫圖。在今年成立公司后,使我們在工作中學到了更多的知識,并很快的運用到工作中。在此感謝公司領導給我的機會讓我向美工發(fā)展。
三、20__年工作內容及工作完成情況。
(1)工作內容。
省略。
(2)工作完成情況。
四、工作感悟。
歲首年終,我靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐。在工作這一年來,在領導的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了。我相信每個人都懷揣著一個夢想,夢想引領我們奮發(fā)進取,踏平坎坷,品味成功。天高任鳥飛,海闊憑魚躍,我的夢想那就是與公司一起飛翔。在工作中,我毫無怨言,勇敢地經受著每一次工作中的困難和壓力,用堅定的意志,執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功,我不去想未來是平坦還是泥濘,只要熱愛工作,一切會在意料之中。
五、20__年的工作展望及自已的發(fā)展方向。
(1)20__年的工作展望。
新的一年給了我們新的機遇和挑戰(zhàn),抓住機遇,只爭朝夕,在工作中以“從嚴、從細、從實”的標準要求自己,不斷學習業(yè)務,提高個人綜合素質,為公司的輝煌而努力。不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發(fā)奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(2)20__年的發(fā)展方向。
努力學好專業(yè)知識,利用空余時間學習與相關知識,盡可能的早日成為一名合格的員工。
企業(yè)員工述職報告工作體會篇十一
一年結束了,有高興也有失落,高興的是這一年工作沒有白做,做出了結果也取得了不錯的成績,失落的是,時間又過一年,人生又前進了一步,光陰流逝的好快。
一、工作總存在的不足。
路要一步步走,想要走出自己的康莊大道,就要注意自己的每一步步伐,經過了一年的工作我也發(fā)現了自己在工作中存在的一些瑕疵和不足,我工作中大錯沒有,但是總會因為一些疏忽大意反下小錯,給自己工作帶來了麻煩,雖然不是自己有意為之但是這樣的工作做起來也不輕松,其實經過了一年的工作對于工作已經了然于心,不在是哪個初出茅廬的菜鳥,是我的粗心,這是我從讀書生活中帶來的一些壞習慣,雖然無傷大雅但是也總是給自己帶來一些不必要的阻礙,對于這樣的問題,我以前意思到,但是沒有放在心上,但是回首一年的經過,我突然發(fā)現因為自己的不在意我原本能夠取的更好的成績卻因為一些小瑕疵留下了遺憾。在未來的工作總我要改正,我要給自己新的開始,而不是像現在這樣什么都要浪費時間去彌補自己的錯誤。
性格上我是一個丟三落四的人,比如在公司開會的時候我容易走神,工作的時候事情一多容易忘記其他工作,這些錯誤讓我在工作中吃了不少苦,但是這些都是我自己的原因,想要改正也需要從此致此刻開始從現在開始改正自己的每一天,不在這些錯。
二、追求突破。
在工作中我們要有更好的未來就要給自己更大的壓力,想要成長也要學習更多的東西,一個人如果不知道努力只知道在一個地方一直沉默這不是一個好的結果,需要我們自己努力更需要我們堅持付出,每天的工作都是如此,想要成長就要靠我們自己努力堅持,我在工作中追求的是用最快捷的方法做好工作,而不是按照套路工作,因為想要做好工作就必須要給自己更多的任務與要求,從不讓自己留下遺憾。在我們工作身旁都隱藏這一個個大神,他們在工作中都有自己的獨到之處,有自己的優(yōu)勢和能力,學習不是一件可恥的事情,反而是提升最快的方法,可以讓我少走很多彎路,所以在工作中我喜歡詢問同事,通過他們來提升自己,同時在工作中讓自己有更好的發(fā)展。
三、遵守公司的規(guī)章。
是公司的一員我們就要遵守公司的條條框框,在上班時我從不遲到,遇到特殊事情也會事先請假,不會違反公司的規(guī)定,在工作中努力做好工作的同時也會告誡,上班認真,不在工作中抽煙喝酒等也不再工作中影響他人,做一個好員工,就要約束自己,管住自己的毛病,所以來到公司之前我都會認真了解公司的規(guī)章制度,避免自己在工作中觸犯。
一年工作結束,但是我的工作還沒有完,明年的工作還在繼續(xù),需要我去努力去做好,在新的工作中做出好成績。
各位領導、各位同事:
大家上午好!
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的20__年就要到來了。走過__,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今后的工作中我會繼續(xù)努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創(chuàng)新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協(xié)助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,扎實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態(tài)度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規(guī)章制度,以公司的各項規(guī)章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務工作。
在企業(yè)不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業(yè)務技術水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩(wěn)腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹!
此致
敬禮!
自任職以來,在上級領導的正確領導下,在我公司全體干部職工的悉心支持下,本人做到了:努力學習政治理論,積極履行工作職責,團結協(xié)作當好后盾,廉潔自律干凈做事,盡心盡責發(fā)揮作用,實事求是查找不足。現在,我對今年的學習和工作情況述職如下,請各位領導審議。
一、立足本職構建和諧。
我始終牢固樹立大局意識、服務意識和責任意識,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,時刻保持謙虛謹慎,奮發(fā)有為的精神狀態(tài),具有很強的事業(yè)心、責任心,奮發(fā)進取,一心撲在工作上;每件小事都會當成大事來做;當天事當天完成,不拖拉;不計名利和得失。
二、加強安全生產的宣傳教育和培訓。
安全文化建設除了關注人的知識、技能、意識、思想、觀念、道德倫理、情感等內在素質外,還重視人的行為、設施設備、工藝工具、環(huán)境等外在因素和物態(tài)條件。為此,我在宣傳教育上下功夫,利用每月的部門安全會、員工大會講解安全操作規(guī)程和強調工作中應當注意的事項,認真學習先進經驗,剖析典型事故案例,尋找事故原因,吸取經驗教訓,避免重蹈覆轍。通過張貼標語、墻報專欄等形式開展安全宣傳活動,營造濃厚的安全氛圍,促使員工積極學業(yè)務、練本領、掌握安全技能,使“我要安全”變成了員工的共識和自覺行為,努力營造一個良好的企業(yè)安全文化的氛圍。加大崗位練兵和安全知識培訓力度,切實提高員工的安全管理能力。
組織開展“安全知識”培訓,組織開展應急設備的培訓和實際演練,組織全體員工進行消防服的穿著演練,反復練習穿著,直到每位員工都能熟練的在規(guī)定時間內完成穿著為止;組織員工開展消防、救生、防污、船舶保安演習等。通過開展經常性的安全培訓,使員工在應急反應能力及熟練程度、處理突發(fā)事故和解決實際問題的能力得到了極大提高。與此同時,把安全文化建設寓教育于各種活動之中,注重安全文化的知識性、思想性、實踐性、趣味性的有機結合,得到員工接受,進而受到歡迎,企業(yè)文化建設取得了實效。
三、加強法制建設,保障安全文化建設的健康發(fā)展。
安全方面的法律法規(guī)既是安全文化的重要組成部分,又是加強法律法規(guī)建設,使安全文化建設保持一定的穩(wěn)定性和連續(xù)性,保證安全文化建設的健康發(fā)展。組織員工學法。通過學習,使每位員工認識到崗位的法律責任、行為準則和工作標準,將員工的個人行為變?yōu)榉韶熑涡袨?,求效益、求生存、求致富都只能在合法前提下進行。
在安全教育中,經常組織“違章就是違法”、“安全與法”等為主題的座談討論,讓員工在討論中釋疑解惑,在討論中掌握法律的知識,樹立法制觀念,提高遵紀守法的自覺性。對于發(fā)生的重大、特大事故,按照“四不放過”的原則,一查到底,進行嚴肅處理。注重對有關國際公約和法律文件中有關安全生產條款的研究、學習和宣傳,使各級人員懂法、守法,依法搞好安全生產,保障了安全文化的建設的健康發(fā)展。
四、建立健全安全生產管理機制。
我輪嚴格執(zhí)行公司的安全管理體系,遵守國際公約和國家、交通部和公司有關安全生產的各項規(guī)章制度,通過制度保障來推進船舶安全文化建設。對船舶駛離碼頭、高空、舷外、吊缸、搶修、掃艙等危險性較大的作業(yè),合理安排、嚴密組織,認真落實安全評估制度,采取積極有效的防范措施,把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài);認真落實公司各項管理要求,加大安全自查力度,對安全隱患及時整改,對違章行為實施“零寬容”,堅持“寧可聽罵聲,決不聽哭聲”的原則,促使員工去掉安全意識淡薄,僥幸心理和不良行為,嚴格按照安全操作規(guī)程辦事,樹立安全的思維和安全的意識,做到警鐘長鳴時刻不忘安全。
同時,把安全生產列入到全系統(tǒng)各單位的經營管理和精神文明建設任務書中,并與年終的政績考核掛鉤,兌現獎懲政策。開展對標學習活動,引導員工以高度的責任心抓好安全質量工作。逐步建立和做好安全生產技術保障工作,建立安全信息系統(tǒng),切實做好安全技術保障工作,保證了安全生產機制有效落實,促進了企業(yè)安全文化建設。
五、著力培養(yǎng)職業(yè)道德。
在企業(yè)安全文化建設的過程中,加強員工的道德建設,以德治船十分重要,這是船舶思想政治工作的重要內容。在思想政治工作方面,船舶領導班子始終把思想道德建設作為船舶先進文化建設的重要內容和中心環(huán)節(jié),與員工開展廣泛的談心交心活動,為員工解疑釋惑,堅持該向員工說明的問題就一定說明,該向員工解釋的問題,就堅決向員工解釋清楚,能幫助員工解決的問題,想方設法為員工解決。在談心中,要求員工樹立大局意識,整體意識,理解公司和船舶的難度,樹立克服困難的思想。同時,船舶狠抓全船內部的團結協(xié)作,建立良好的人際關系,形成良好的內部氛圍,使大家生活在團結、和諧的人際關系氛圍中。
六、立足自身查找差距。
通過一年多的學習和實踐鍛煉,自己的理論政治水平和工作能力有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距,通過對一年來工作的總結,我深入挖掘在思想觀念、工作定位、工作方式方法、工作作風等方面存在著“五個不夠”,一是鉆研理論缺乏恒心,在政治理論上的學用結合不夠,在思想觀念上因循守舊,開拓精神和創(chuàng)新意識不夠;二是在工作定位上有局限性,工作的前瞻性不夠,站在全局發(fā)展的高度研究謀劃工作的意識不夠;三是有時在工作方法上不注意細節(jié),工作方式上不講究策略,易產生急躁情緒,缺乏冷靜慎重思慮;四是工作經驗有待豐富,同同事的溝通協(xié)調不夠,靈活運用政策解決實際問題的經驗不夠。
感謝一年來各位領導及同仁對本人生活上的關心及工作上的支持與幫助,在今后的工作中請大家放心,也肯請大家在給予我一如暨往的關心與支持的同時,對我今后的工作提出忠懇保貴的意見和建議,我會發(fā)揚成績、克服不足、立足本崗,勤勉盡責,來回報大家的信任,我將同大家攜手并肩,為公司的發(fā)展做出應有的貢獻!
尊敬的各位領導、同事們:
下午好!
20__年6月1日,本人通過應聘,進入公司綜合管理部檔案管理工作崗位。主要負責公司檔案管理、收、發(fā)文等綜合方面的工作。入職以來,深受領導和同事的關心和幫助,工作順利的開展。下面就我的工作情況作以下述職:
一、履行職責及工作情況。
工作以來,我始終以高度的責任感和事業(yè)心來完成本職工作,把以往的實踐經驗應用在工作中,嚴于律己,克盡職守;團結同事,積極溝通工作中存在的問題。不斷地提高自己的工作能力,立足本職工作。
前期參與整理了公司管理規(guī)定中的《收、發(fā)文管理辦法》、《檔案管理辦法》、《印章管理辦法》。通過整理這些管理辦法,進一步深刻了對日常工作開展的流程和要求。
在處理公司收、發(fā)文時,合理、準確地整理文件內容摘要,并按公司收、發(fā)文標準進行排版打印、傳閱到相關領導、部門,并做好后期回執(zhí)工作和存檔工作。
在檔案管理方面,根據已經整理出的相關《檔案管理辦法》,結合公司實際,在檔案工作的專業(yè)技術知識等方面,不斷學習、借鑒油田公司檔案管理好的經驗和方法,應用于我的工作中。梳理以前的存檔資料,建立健全現有資料的存檔規(guī)范。
在處理綜合事務方面,當接到會議通知時,及時請示、確認參會領導,會議前提醒,并提前做好相關準備工作,會后將整理的會議內容,按領導要求傳閱并存檔。公司組織的會議,做好會議的通知、會前準備、會議資料存檔工作。領導出差,做好出差登記和差旅費用報銷。按文件類型上傳各類發(fā)文、周會議經要,并做好存檔。按時上報部門周總結、部門考勤表。完成部門領導和公司領導交派的其它各項臨時性工作。
二、學習情況及個人存在的不足:
能進入公司,讓我倍感榮幸,尤其是能和這么多高學歷、高職稱的同事在一起工作,給我增加了無形的動力,我會用積極的心態(tài)去改變,在完成本職工作的同時,還要多學習、多總結,讓自己從多方面進步。現在工作已步入正軌,總結自身還有很多的不足,需要不斷學習和提高,一是,面對處理臨時性工作時,工作思路不夠清晰,問題考慮得不周全,很多工作處理得還不夠完善;二是,檔案管理方面,檔案材料的整理、歸檔、借閱工作流程還不夠全面;這些都有待于在今后的工作中加以改進。
三、工作目標及。
1、在今后的工作中,我將更加努力,爭取把工作做實、做細、做在前面。注重學習新的業(yè)務知識,善于解決工作中存在的難點、熱點問題。
2、積極參與公司組織的各項活動,遵守公司的各項管理規(guī)定。加強與同事間的溝通、學習,配合,切實提高工作效率和質量。
3、不斷提高自身的安全、環(huán)保意識,認真學習安全知識,做到“想安全、懂安全、會安全、能安全”。
四、具體思路和措施。
1、全面提高自己在處理收、發(fā)文的文書整理質量,認真做好傳閱、發(fā)送、存檔工作。
2、按照公司《檔案管理辦法》進一步做好檔案資料的整理、歸檔,盡量保持存檔資料的完整,以備查閱。
3、加強學習,通過學習來提高自身的綜合素質,在遇到問題時,以全局的.高度,從整體利益看待問題,解決問題。
4、嚴格要求自己,注重細節(jié),特別是在處理臨時性工作時,合理安排手上的工作,得當處理各項臨時、緊急工作。
最后,誠摯的感謝領導和同事在工作中對我的關心和幫助,在以后的工作中我會更加努力,發(fā)揮出自己的愛崗敬業(yè)精神,認真負責的工作態(tài)度,做好本職工作。努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。
本人從__年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調至該崗位工作,至今已有3個月了,在此期間,我努力做到五勤,誠心誠意做好辦公室文員的工作,五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;三個月以來,我不斷的學習,以彌補自身的不足之處,力爭做到更好,下面,我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報,以接受公司領導的考核:
一、通過努力學習,提高自身素質。
人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位,需要不斷的更新知識和提高素質,更要有善于協(xié)調的能力,我從最基礎的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起,在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網絡中學習、模擬,漸漸地我的工作得到公司領導的好評;在辦公室工作,與領導接觸的機會很多,從中感受到了多位領導的風范與工作方法,使我受益匪淺,收獲頗多,在此崗位工作時間雖說只有3個月,但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質與工作能力上都有了很大的進步。
二、勤奮工作,加快工作速度與效率。
自從8月份正式入職以來,我與人事行政經理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務,在這全省民工比較緊缺的時候來說,這個任務有些艱巨,但是我們并沒有氣餒,多少個驕陽似火的日子里,我不斷的在各個部門與車間奔波,為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排,以及溝通他們的思想,同時,新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產培訓也在同步進行當中,雖說初涉人事招聘與管理,我自身還有很多工作中的不足,但我為此盡心、盡力、流了汗,也學到不少的工作方法,加快了工作速度與效率。
三、盡心履職,全心全意做工作。
在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時,我還要處理實業(yè)公司副總經理的日常事務,在工作當中,對領導交辦的工作從不計價還價,總是保質保量完成,對自己份內的工作也能積極對待,努力做到;在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調上,做到真誠對待,學習同事的長處,精益求精。
總之,總結三個月來的工作,我覺得在如此高頻率與效率的要求中,我從瑣碎與繁雜的工作中學到了很多,不管此次述職能否通過,我將一如既往的工作與學習,也希望公司領導給予我中肯的評價與鼓勵,我將繼續(xù)為公司奉獻我的熱情與精力,為公司的發(fā)展盡一份微小的力量!
企業(yè)員工述職報告工作體會篇十二
在國內很多企業(yè)的員工會在年終時節(jié)進行述職報告,述職報告是任職者陳述任職情況,評議任職能力,接受上級領導考核和群眾監(jiān)督的一種應用文,下面是小編精心整理的企業(yè)員工年終工作述職報告,歡迎查閱。
尊敬的領導:
您好!
20__年來,我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃和方針政策,在自己分管工作中認真履行職責,較好地完成了上級下達的工作任務,取得了一定的成績。下面,我就這一年的工作情況述職如下:
一、20__年銷售工作取得的成績。
20__年,我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業(yè)務,樹立公司品牌,擠占車輛銷售市場,我和我分管的__店的全體銷售人員團結一致,齊心協(xié)力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達銷售任務的__%??備N售__輛車,總銷售額__萬元,回籠資金總計__萬元。
二、認真努力,積極做好銷售各項工作。
銷售工作是公司工作的重中之重,特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經理,要把公司對我的信任和重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它,務必把各項工作做好,推動整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面,我主要做了以下幾個方面工作:
(一)抓好自身建設,全面提高素質。
作為銷售經理,我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強業(yè)務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業(yè)、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)抓好展廳管理,樹立品牌形象。
展廳是反映和展示公司實力和形象的場所,更是與客戶進行有效交流的窗口。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔、有序,我積極抓好展示廳的管理工作:
1.帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;
4.銷售人員隨身攜帶名片夾,適當時機介紹自己,并遞上名片,請教客戶稱謂。
(三)抓好隊伍建設,全力做好工作。
要搞好車輛銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發(fā)展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,使大家團結一致,齊心協(xié)力,把各項工作搞好。
(四)樹立信心,排除萬難。
__年汽車銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務,我經常跑給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬難,爭取完成全年目標任務,以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法,激勵先進。
為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業(yè)務量,為公司創(chuàng)造良好經濟效益,我根據不斷發(fā)展的銷售新形勢,結合實際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在車輛銷售工作上做出新成績,取得新成效。
(六)提高客戶認知度,擴大產品消費群體,增強品牌影響力。
我要求每個銷售員要樹立優(yōu)良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,首先態(tài)度要熱情大方,服務細致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點,并向客戶發(fā)放公司宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產品,通過公司品牌的良好信譽,以及產品獨有的吸引力和優(yōu)質的售后服務,為我公司帶來更多的客源和業(yè)務量,獲取良好經濟效益。同時積極收集客戶留檔率,試駕率,控制密采流程,客戶滿意度,以便能夠更好的為客戶提供服務。
(七)抓好售后服務,提高服務質量。
我高度重視產品銷售售后服務環(huán)節(jié),將售后服務當成整車銷售的后盾和保障。
一是抓客戶,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
我努力將服務做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。
1.確定重點維護對象。建立客戶資料庫,利用自身資源優(yōu)勢向客戶傳遞市場信息。根據客戶次數、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象。
2.進一步加強客戶關系維護工作。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因,制定改進措施,加強對重點客戶的維護。
3.維護與客戶的良好關系。節(jié)日期間訪問大客戶,對特定客戶進行巡回訪問并贈送禮物,經常與客戶溝通并舉辦假日活動,或舉行與客戶的聯誼晚會,并為客戶提供更加全面細致的服務。對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務,提高客戶的滿意度。
健全售后服務體系,讓消費者感受到專營店富有親和力的一面,增加專營店的信任度。從自身做起,積極主動地為消費者建立切實有效的監(jiān)督保障體系,并把監(jiān)督權力交到了用戶手中。“呵護由心開始,服務無微不至?!崩喂虡淞⒁钥蛻魹橹行牡暮诵睦砟?,促進服務產值的不斷提升。同時,加強后勤服務,合理利用設備,科學節(jié)約辦公耗材,讓員工放心無后顧之憂。為員工提供人性化的后勤保證,確保專營店業(yè)務流暢的開展。
三是抓培訓,提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務理念、主人翁意識培訓,調整員工工作狀態(tài),增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力;塑造員工服務的工作態(tài)度,注重細節(jié)問題的發(fā)掘,促使員工主動提高自身素質。
每周安排進行個小時的崗位專業(yè)知識培訓,不定期考試,并將考試成績納入月底績效考核當中;針對日常工作中出現的問題、漏洞等進行總結,形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習,相互交流,共同提高;利用周一的晨會,全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經營理念、計劃方針,進一步明確崗位職責,進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示,并由部門經理當場點評,激發(fā)廣大業(yè)務員的工作熱情,達到共同學習、提高的目的。
三、工作中的不足。
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協(xié)調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的干勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
四、今后努力方向。
今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為企業(yè)的發(fā)展,做出我應有的貢獻。
(一)加強自身業(yè)務學習。今后,我要繼續(xù)加強學習,掌握做好工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業(yè)務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規(guī)劃和切實可行的措施,在不影響正常業(yè)務工作的前提下,積極開展從業(yè)人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規(guī)章制度和業(yè)務知識,提高業(yè)務技能和綜合素質。
尊敬的各位公司領導、親愛的同仁們:
大家好!
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近1年了。從20__年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20__年來的述職報告:
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會。
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發(fā)現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關鍵事項。
四、20__年的改進思路。
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20__年也許對于房地產行業(yè)會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
謝謝大家!
各位領導、各位同事:
大家好!
我于年x月x日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一直以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這二個月的工作情況向各位領導與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,四年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
二、學習生活方面。
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發(fā)的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養(yǎng)下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環(huán)境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的惟一選擇.
三、工作體會。
在二個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致。
在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績。
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己。
在這段時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
以上是自己工作二個月來的基本情況小結,不妥之處,懇請領導批評指正。
總之,經過二個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質,以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
各位領導、各位同事:
大家好!
時光飛逝,伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏,20__年就這樣快接近尾聲,雖然我來公司時間還不太長,但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步,經過這一段時間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對于工作這個詞,是潛移默化的接受的,作為一名從高校畢業(yè)時間很短的學生來說,社會經驗、工作經驗都很缺乏,所以在平時我要多學多問,付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務實的作風,這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒有過于細膩的深切體會,只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語,分為幾方面總結:
一、學習業(yè)務知識,作好本職工作。
學習是一輩子的事情,我學的是__專業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學習造成了極大的阻礙,后來經過領導和同事的及時引導,加上自我深入的感性認識和學習,逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應,萬事開頭難,有了一個好的開始,我相信以后的工作會進行的很順利,自己的進步會很明顯。
二、理論聯系實際,在實踐中成長。
無論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實踐中來,因為工作本身就是實踐性的。
在以前談到理論聯系實際,就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現,以前的想法都是片面的或形而上學的,因為以前思考問題都是基于完全的理論之上,沒有真正觸碰到實踐的東西,才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作,并在工作中去處理以一些問題,才發(fā)現理論和實際其實是相輔相成的,理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的,理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。
冰凍三尺,非一日之寒。經過實踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進步,每次遇到困難時,我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質。
我作為公司的一名新人,也將是未來的新生力量,深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識,多參加各種活動,鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質層次。
我平時也保持著讀書的習慣,讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍,書籍是人類進步的階梯,我從書中得到了太多太多的東西,自身的進步和充實有書籍的很大功勞。
經過了這一階段的工作和學習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。
尊敬的領導、親愛的同事們:
大家好!
20__年來,在領導和同事們的的支持幫助和指導下,加上自身的不斷努力探索,在思想、業(yè)務素質、工作能力上,我都得到了很大的進步,并取得了一定的工作成績,現就我多年來的工作、學習情況,作一個總結匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質。
二、愛崗敬業(yè),注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,自覺實現自身價值。
在日常的工作中,以自身實際行動加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;作為委派會計,每天認真核對賬務,把好質量關,及時解決實際問題,協(xié)調好儲蓄柜的突發(fā)事件,保證工作的有序開展。牢固樹立“客戶至上”的服務理念,時刻把文明優(yōu)質服務作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人。
三、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
在過去的工作里,本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規(guī),認真履行崗位職責。辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業(yè)務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,做到要素齊全、內容真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定,登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了,逐筆勾對電腦打印流水帳和現金收付登記簿,堅持一日三核庫制度。填送會計報表時做到內容真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
四、增強防范意識,落實“三防一?!?/p>
能夠不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,把安全工作落到實處。遵照聯社安全保衛(wèi)相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻保持警惕,嚴格按“三防一?!钡囊?,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當出現異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能及時向上級匯報等等,確保二十四小時不失控,同時加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。以身作則,職工職責明確,防范意識到位,確保了安全無事故。
五、有成績也有不足之處。
經過幾年的工作,積累了很多的經驗,各方面得到了長足的進步,但也存在很多的不足之處,如學習的積極主動性還不夠,尤其是對新變更的制度、規(guī)章的學習還不夠,工作的效率和速度還有待提高等等,在今后工作中我將繼續(xù)努力學習,不斷豐富自已的專業(yè)知識,為成為一名合格的委派會計而奮斗。
謝謝大家!
企業(yè)員工述職報告工作體會篇十三
尊敬的領導:
您好!
20xx年是充實和忙碌的一年,在公司領導和同事們的支持和幫助下,我?guī)ьI辦公室和網絡營銷部兩個年輕的團隊,伴隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展一起快速成長。
這一年,網絡營銷部從稚嫩走向成熟,頂住壓力,整合資源,邊實踐邊摸索,逐步發(fā)展成為有明確推廣手段、穩(wěn)定客戶來源的x個人的核心團隊。
今年x月,辦公室的骨干員工xx,因工作需要調至經營管理部,除司機外,辦公室只剩下我和原來前臺的通訊員xx。x月初,xx調至辦公室。
辦公室驟然面臨著巨大的考驗。部門員工對各項業(yè)務均不熟悉,所有工作得重新再學習。我跟大家一起,重新分工,從頭再來。利用每天的碰頭會,逐一布置任務,認真指導審核,做好過程指導,在工作中一起提高。
面對大量繁瑣事務,我們一起調整思路,周密調研,將辦公室的各項工作重新梳理,科學整合,簡化流程,大刀闊斧地進行了部門內部改革,短時間內讓各項工作井井有條,煥發(fā)出別樣的生機。不論是會務接待、基層調研,還是信息化管理、品牌宣傳,辦公室成為一個高效運轉的職能機構,上傳下達通暢,管理外延全面,成為了聯系公司領導和基層部門的核心紐帶。
今年辦公室調研工作密切關注宏觀政策、行業(yè)動向和前沿技術,精選符合公司發(fā)展戰(zhàn)略,貼近公司產業(yè)的信息;內部管理體現窗口形象,提升服務水準;前臺、司機、文秘各司其職,高效有序;勇于創(chuàng)新實現突破;會務接待規(guī)范禮儀;督辦職能充分發(fā)揮,廣告ci工作慎重選擇大膽突破,先后編印了《檢測手冊》、《工程監(jiān)測》等樣本廣告冊,在企業(yè)形象建設、標識管理、企業(yè)品牌上形成了特色。
網絡營銷是新東西,之前只是在建材廠工作時,利用零星時間再by灌漿料上做了一點嘗試。但要將寶冶技術的所有業(yè)務嫁接到電子商務上,心底根本沒底。
今年x月x日,公司為了強化營銷,正式組建了網絡營銷部,從辦公室分立單獨運營。我深知責任重大,花了很多時間學習別人怎么做電子商務,再考慮如何根據公司的實際開展網絡營銷。
在領導和兄弟部門的幫助下,我和我的同事們專心致志、踏踏實實地從網站建設、網絡推廣一步步做起,通過xx等工具,一步步構筑起xx技術的網絡天地。
幸運的是,今年超額完成公司下達的營銷指標,拿到了xx余萬元的市場訂單,xx技術的網絡營銷終于挺過了嬰兒期。
這是群策群力、上下一心的結果,我們沒有讓別人看到笑話。
在工作中,暴露出很多不足,主要表現在:
1、過于性急,不太講究工作方式方法。
這一點主要表現在網絡營銷部方面。有時候看到某些關鍵詞排名不好,或者有些網絡推廣工作沒有達到預期的要求,跟團隊溝通時不太委婉,不注意技巧,性格暴躁,以后需要改進。
2、考慮問題不太周全。
辦公室的有些事務,由于閱歷和經驗不夠,有時考慮不周全。還需要向老前輩們多學習、多請教,盡量把每一件事都辦好。
20xx年,對辦公室和網絡部而言,都是關鍵重要的一年。我將和年輕的同事們一道,充分發(fā)揮年輕人的朝氣和干勁,多向領導和前輩學習請教,敢拼敢干,在市場大潮中乘風破浪,為工程技術公司的發(fā)展貢獻我們的力量!
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
企業(yè)員工述職報告工作體會篇十四
您好!
我是xxx,在這段時間以來的工作當中我,深刻的意識到了自身能力需要做的更好一點,這方面我應該要對自己的本職工作,做的更加用心一點,在這個過程當中,我也希望自己能夠在這個過程當中,做出更好的成績來,這是我應該要有的態(tài)度,也就過去一階段的我也做如下述職:
日常的工作當中,我按時的完成好任務,上級安排好的工作第一時間處理好,所以我對此還是深有體會的,我希望自己可以做出更好的成績來,這一點是毋庸置疑的,我渴望在這個過程當中能夠得到的更多的成長和進步,日常的工作當中,我也是深刻的意識到了這些細節(jié),下一階段的工作當中,我也應該要有好的態(tài)度,這對我個人能力而言更加是一種提高,現在回想起來我還是感觸很深刻的,和單位同事和睦相處,我對自己各方面也是比較認真的,對此我也是調整好了自己的心態(tài),現階段的工作當中,我感覺在這個過程當中,我還是感覺非常深刻的,現階段的工作當中,我對此還是比較有信心的,這給我的感覺是非常不錯的,我也應該在這樣的環(huán)境下面做的更好一點。
我也是深刻的意識到了自己各方面的能力,在這個過程當中,在這方面我應該要調整好自己的心態(tài),在這個過程當中,我還是應該要把自己分內的職責,落實到位,除了認真的完成好自己日常的工作之外,我還是應該要讓自己更加嚴格一點的,這一階段的工作當中,我還是比較有信心的,希望可以在未來的工作當中,可以把自己分內的事情做好,這也讓我深有體會,作為xx的一名員工,我還是應該要主動去端正好自己的心態(tài),在這個過程當中我確實還是做的不錯的,生活當中也能個保持好的作風,平時也是一直都主動的去端正好自己的心態(tài),這樣以來我對自己就更加有信心了,確實感覺是非常不錯的。
這一年來的工作經歷還是很充實的,參與了公司的兩項重點工作,處理好了日常的文件,對于業(yè)務方面也沒有放松,在公司這么久的時間,我一直都是意識到了這些細節(jié),在這一點上面我確實還是感觸很深刻的,當然我也是應該要讓自己做的更好一點,希望可以在接下來的工作當中做的更加認真一點,如果不足的地方,也希望領導指正。
企業(yè)員工述職報告工作體會篇十五
尊敬的領導、各位同事:
大家好!
20xx年轉瞬即逝,回顧這一年來的工作歷程,是一個自我挑戰(zhàn)的一年,是我自開始工作以來鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時光之一。在領導的關心幫助下,在全體同志們的支持配合下,使我很快適應了新的崗位,在邊學邊做的過程中理清了工作思路,能夠圍繞目標職責較好地發(fā)揮了綜合部負責人參謀助手、綜合協(xié)調、服務保障等工作職能,現將任職以來的工作情況總結如下:
學習如同逆水行舟,不進則退,要適應新形勢的要求,更加要不斷學習,充實自我。我深刻地認識到這一點,為此,我不斷加強學習,并以提高自身素質為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學習、二要多思考、三要善總結。
綜合部是公司的一面旗幟,是形象的集中表現,是分公司管理運行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的基礎和關鍵。特殊地位和作用,表明行政綜合部各項工作都要走在前頭,也決定了身為綜合部負責人的我要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔”。為此,強化職責,全方位發(fā)揮綜合部的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調的工作程序和機制,形成團結一致,高效運作的氛圍,尤為重要。
(一)制度完善、考核到位。
根據工作實際,完善了部門、崗位職責及服務規(guī)范,進一步建立健全了制度措施、責任落實。配合分公司做好目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執(zhí)行力度。每月不定期開展對分公司各部門員工勞動紀律、崗位職責、服務效率、失職追責等情況進行檢查,做好按月考核工作績效,按時發(fā)放工資相關工作。
(二)做好人事管理、加強員工學習培訓。
加強分公司人事管理,為進一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質,按照分公司安排,組織了x名新進及轉崗員工參加行業(yè)管理培訓教育,通過培訓考試達到了全員持證上崗的要求。20xx年,共組織了x批、x人次進行了各類專業(yè)知識培訓和崗位技能學習,并對新進員工全部進行了三級安全教育培訓,有效地提升了員工隊伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質,更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合,確保了分公司20xx年度的各項目標任務的較好完成。
(三)貫徹落實行政事務及后勤保障工作。
一是確保集團和分公司各項工作情況的上傳下達、執(zhí)行情況的及時反饋。二是按時做好分公司員工各項保險、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關事宜。三是及時完成分公司、部門人員調整等相關工作。四是做好分公司20xx年檔案整理。五是落實節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強安全管理,做好節(jié)日期間和重要時段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務值班工作。七是對來信、來人和來訪妥善處理,適時監(jiān)控網絡信訪動態(tài),及時回復用戶留言,化解用戶矛盾。
搞好服務,是綜合部工作的天職,領導交辦的任務就是綜合部工作服務的一種形式,做好服務,首先要找準位置,其次要有責任心。
在看到成績的同時,我也清楚地認識到自身存在的問題與不足:
1、在處理辦公事務時還不夠大膽果斷,處理事務的冷靜思考能力還需進一步提高;
2、深入一線調查研究做得不夠;
3、對人對事的洞察力還需提高,在處理人與人、事與事之間的關系上表現不夠成熟,以上存在的問題都需有待加以改善和努力。
針對本人在工作中尚存的問題,在接下來的工作當中,將從以下幾個方面進行不斷的改進與完善:
1、加強學習,不斷地豐富與完善自我。
2、圍繞集團年度目標任務,進一步健全制度,落實責任,做好分公司目標任務的貫徹落實和督促工作,強化考核,不斷提升全員工作責任心,執(zhí)行力度。
3、做好教育實踐活動還需長期堅持整改的各項相關工作。強化“以人為本、全程服務”理念,深入開展活動的兌現落實和行風測評問題整改相關工作,提升分公司員工為民服務水平。
5、加強分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓工作,更好地發(fā)揮部門職能作用。
此致
敬禮!
企業(yè)員工述職報告工作體會篇十六
財務部作為公司的一個獨立部門,在公司高層的領導下,財務各成員基本堅持著平穩(wěn)有序的工作態(tài)勢。為實現公司的整體發(fā)展目標,財務部一向在改善自身的工作方法,提高核算的準確性,增強報表的時效性,并經過集團開展的紀律作風整頓教育活動為契機來為公司高層的決策供給有用的資料。
公司的業(yè)務量在不斷的擴張,異常是在20__年全球金融危機的背景下依然堅持營業(yè)額的持續(xù)增長,業(yè)務發(fā)展為企業(yè)的提升注入新鮮的血液,也對公司當前的管理水平提出了更高的要求。僅有人去適應企業(yè)的發(fā)展,沒有企業(yè)去適應人的要求,如何適應市場變化,提高公司的管理水平?成為現階段公司發(fā)展的主要任務之一。財務部在執(zhí)行集團公司的管理制度的同時,盡管取得了一些成效,但依然存在一些管理缺陷及溝通不暢的問題,針對當前情景,財務部必須加強對下屬和同事間的教育及宣導,經過思想及行為上的整改,不改的改善工作方法和思路,增強工作職責感,以適應企業(yè)發(fā)展的要求。
根據具體情景,現將這些問題列示如下:
一,溝通不暢的問題:財務部與其他部門在溝通總體上是和諧的,一向以來均奉行“工作為主”,“對事不對人”的溝通原則,有問題便直接提出,以力求問題的解決。在與其他部門溝通時,不排除在個別問題上,因為工作的難以開展而較為情緒化,出現溝通的言辭不當,根本原因也是沒有主動與同事協(xié)商,尋求解決問題的辦法。從觀念上講,不能站在更高的角度去看待問題,缺乏對公司整體利益的研究,不利于公司行政命令的下達與執(zhí)行。這樣的思想觀念存在許多的不足:一方面影響公司的團結,對公司營造進取向上的工作氣氛產生了負面影響,對企業(yè)文化的培養(yǎng)起到消極的作用;另一方面讓同事關系緊張化,不利于工作上的配合,增加了溝通方面的成本,溝通成本是隱性的,很難去計量,但卻能最終導致職工數量的增加和工作質量的下降。溝通問題整頓不僅僅存在于財務部,其他部門的也應當重視起來,做到有則改之,無則嘉勉,在觀念上杜絕“本位主義”思想的漫延,為營造進取樂觀向上的企業(yè)文化,為提升個人的素養(yǎng)而進行自我反省。
此外,財務部所涉及到的政府部門有國稅地稅,工商,統(tǒng)計等多個部門,相比較而言,這方面的工作相比較較平衡,沒有出現大的問題,對政府部門的溝通也略有不足之處,今后還有待加強。因為與政府部門的良性互動,在實際工作中,能夠減少較多的阻力與麻煩,碰到問題也會主動知會并得到幫忙。
業(yè)務財務等諸多部門,但做好每一個環(huán)節(jié)的工作是十分必要的。根據財務所涉及到的具體環(huán)節(jié),存在如下問題:
第三,對財務“卡貨”不利方面的彌補措施:我們此刻所實行的財務“卡貨”規(guī)定,這個規(guī)定對部分惡意拖欠貨款的客戶,產生了必須的壓力,構成了制約因素,也回收了一些欠款時間較長的貨款,可是對于付款信用良好的客戶,弊端也很明顯,“卡貨”給客戶留下不好的印象,財務靈活控制又沒有標準,操作難度較大。由于財務的“卡貨”,部分業(yè)務員的依靠財務“卡貨”收款的心態(tài)明顯,對于這個問題需要兩個部門主動提高催款的意識。
三,費用報銷的問題:由于生產規(guī)范的擴張,費用開支也隨著增加,正常合理的費用開支,是保障公司正常動作的物質基礎,收入與成本的同時增加,同時也貼合收入與成本的配比原則。從此刻的情景來看,必須程度上存在費用開支的浪費現象,比如由于沒有“貨比三家”,導致采購單價過高,采購的耗材由于沒有專業(yè)人員的驗收可能質量不達標,今后在物耗采購方面,倉庫不僅僅要加強數量驗收,技術部還要加強品質的驗收檢查。生產研發(fā)過程中要加強機器設備的保養(yǎng),養(yǎng)成良好的作業(yè)習慣,工具配件的不合理使用可能導致損壞及修理,從而提高維護和運營成本。隨著業(yè)務量的增加,交際應酬費用有較大幅度的增加,公司規(guī)定在非特殊情景下,客戶在食堂用餐的規(guī)定沒有得到很好的實行。
20__年降低了30%以上,而原材料的采購單價的下降幅度卻沒有到達這個標準,必須程度上提高了公司材料成本的在銷售單價中的比重,增加了運營的成本,降低了公司整體的利潤水平。
會一如既往的監(jiān)控倉庫賬務數據的準確性。
六,績效考核的問題:績效考核是公司的基本管理制度之一,也是激勵在職員工發(fā)揮進取性,主動性,創(chuàng)造性的管理機制,對挖掘人力資源潛力,充分利用現有人力物力條件起到了必須的作用??墒窃谶\行的過程中,也出現一些問題,有些地方僅有罰款,沒有獎勵,沒有主動去發(fā)現工作的好現象,好例子,作為一個典型的范例加以宣導,最終增強公司的正義感。
以上資料是財務部對公司近期內部工作的一些見意,其中涉及的資料有應收賬款,費用開支,材料采購,績效考核,其中不免有詳之處,由于所了解的情景有限,不正確的地方,歡迎批評指正。
企業(yè)員工述職報告工作體會篇十七
尊敬的領導:
過去的一年,在公司領導和全體同仁的支持下,財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職情況述職如下:
公司全年給我部門的量化指標主要有五項:
一是資金上存率x%以上;我司全年資金上存率為x%;。
按照規(guī)模化發(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡,統(tǒng)一財務管理標準。一年來預算管理工作初見成效。全年公司向所屬各單位收回xx萬元,同時財務部根據公司經營資金需要,全年共計借款xx萬元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票xx筆計xx萬元。以上措施有力保證了公司全年生產經營需要。一年來,我們及時向有關領導提供各種數據,及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持,基本上滿足了領導和各單位對我部的財務要求。加強財務檢查及內控管理力度,防范財務風險。去年我們有計劃組織財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平。
部門之間相互溝通的還不夠;分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;財務部門未能經常深入分公司和項目了解第一手資料和情況;我本人工作作風還有待改進。
要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務策劃。真正做到事前有依據、事后有證據;要強化總部對資金的集中調控能力;以審計作為重要手段,加強審計過程監(jiān)督和結果考核,維護公司安全運營;要強化財務管理的數字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉化為定量的數字。
我工作能順利的'開展首先要感謝公司領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經濟效益做出努力。
企業(yè)員工述職報告工作體會篇十八
一年來,我在建筑分公司擔任經營部門主管兼財務總管,在公司領導的精心指導和各部門員工的支持下,我經歷了對環(huán)境和業(yè)務從陌生逐漸到熟悉的整個過程,隨著公司在建筑市場的不斷發(fā)展,我個人也得到了很大的鍛煉和長足的提高?,F將我今年的工作情景總結如下:
一、發(fā)揮專業(yè)特長,努力鉆研業(yè)務,為分公司發(fā)展奠定基礎。
無到有由小到大已經具備了承攬大部分建筑工程的本事,并有本事在堅持現有的人脈關系和工作業(yè)績的基礎上進一步開拓業(yè)務市場,實現更大空間的發(fā)展。
二、客觀分析不足、建立完美愿景,為分公司發(fā)展盡職盡責。
雖然工作上我取得了一些成績,但與總公司的要求和我自身的目標相比較仍存在一些不足,主要表此刻:在自身業(yè)務和管理本事上仍要進一步強化和提高,在人際關系的培育和發(fā)展上仍要更講究策略和方法,在管理制度的落實上仍要根據分公司發(fā)展的現實狀況配合分公司領導進行有效的修訂和推廣,在員工的思想狀態(tài)和企業(yè)文化培育上仍要加強工作力度。在下一步工作中,我將認真總結經驗教訓,全面研究公司發(fā)展的相關因素,統(tǒng)籌分析公司發(fā)展的利弊得失,根據現狀協(xié)助領導詳細制定分公司工作計劃,在開拓市場上不斷拓展業(yè)務渠道,爭取在我們公司建筑方面特長的領域里創(chuàng)造出幾項標志性的工程,以此打造品牌形象,擴大公司的知名度和美譽度。加大專業(yè)人才的管理培訓力度,為公司發(fā)展供給有力的人才支撐??茖W管理好公司的財務工作,合理分配應用每一筆資金,為公司發(fā)展供給良好的資金保障。在公司的領導下,我必將不辱使命,為公司的發(fā)展全力以赴恪盡職守!
企業(yè)員工述職報告工作體會篇十九
20xx年,我主管調度系統(tǒng),在部長的率領下、各位領導的支持和幫助下,我始終按照“以成本效益為中心、以生產穩(wěn)定順行”為原則、以計劃目標管理為手段進行組織生產,結合回廠原燃料的實際情況和生產動態(tài),做好原料結構組合,和成本指標優(yōu)化,深入推進對標挖潛和降本增效措施,加強生產過程和指標監(jiān)控、強化督促檢查、加強對各工序異常情況跟蹤分析,做好生產調控。通過生產系統(tǒng)的共同努力,最大限度的保證生產及降本工作的穩(wěn)步推進,為順利完成年度生產任務及指標提升做了應有的工作。具體工作匯報如下:。
(一)加強調度管理。在公司的正確領導及各部門分廠的大力支持下,調度系統(tǒng)統(tǒng)一步伐,始終從內部抓起,嚴格按照公司有關規(guī)定,不斷完善調度系統(tǒng)協(xié)調指揮、檢查、督促機制,嚴格管理和考核,對違規(guī)違紀進行及時教育和處罰,對工作突出的人員進行表揚和獎勵,提高了員工積極性,減少了不到位和不作為的情況。
(二)切實抓好調度系統(tǒng)和計劃目標科室建設。為提高內部員工管理水平和綜合能力素質,采用多種方式抓培訓。一是加強新員工的幫扶及培訓工作,對新員工采取定目標、找方法的培訓方式,力求盡快達到崗位要求,二是訂閱專業(yè)雜志和網上下載專題文章組織學習、組織員工多次參與各分廠異常情況分析會、進一步提高管理能力與分析處理問題的水平。三是內部每周不定期開展經驗交流會,安排階段性生產監(jiān)控重點,分析總結整體工作情況,以找差距、傳亮點來促使個人提升。四是及時傳達外出考察同行情況,對同行的新穎管理方式、先進生產指標進行對比。
作為公司生產組織的執(zhí)行和管理機構,始終堅持公平、公正、公開、實事求是的原則進行管理。
(一)各級管理人員堅持下現場,從實際出發(fā),進行生產管理和考核。每班調度員嚴格按公司安排事項、對重點崗位、異常工序點、矛盾點及時進行檢查督促,加強現場生產協(xié)調和指揮;當班調度員按照《生產組織管理規(guī)定》《工藝紀律考核辦法》等規(guī)章制度,每班堅持進行生產組織和工藝紀律檢查,強化生產過程和指標監(jiān)控,強化異常情況分析,強化督促異常工序點的調控和措施落實,積極進行現場糾偏,嚴格考核制度,保證了公司正常的生產秩序。
(二)嚴格按照生產經營計劃、生產組織管理辦法、節(jié)能減排管理辦法、工藝紀律考核辦法等,對每班生產動態(tài)情況進行實時監(jiān)控、調節(jié)、考核。每月對各分廠進行一次全面工藝紀律執(zhí)行情況檢查,每日對各關鍵工序點不定項抽查,查處問題及時溝通,督促整改到位,對影響生產的進行逐月考核,對重大生產工藝操作事故進行通報處罰,確保公司生產管理制度得到有效執(zhí)行。
(三)抓好關鍵環(huán)節(jié),及時解決生產矛盾。
1、關注回廠原料質量及庫存結構現狀,通過指標監(jiān)控和實際數據分析,在兼顧成本和基本指標前提下,加大消化公司內部自給品質稍差、但有價格優(yōu)勢的礦粉,降低原料使用成本,實現系統(tǒng)降本。同時加強緊缺物料的跟蹤和督促,以確保原料的正常供給,最大限度保原料結構穩(wěn)定。
2、針對生產中出現的事故故障及時進行信息傳遞匯報、做好動態(tài)情況跟蹤監(jiān)控,根據實際狀況做出合理的調控和生產組織管理。及時了解事故原因和影響時間范圍,對事故處理進行跟蹤,根據處理進展及時進行生產調控,合理生產組織,確保公司生產穩(wěn)定有序運行。
3、加強鐵前系統(tǒng)各單位產品質量監(jiān)控,在最大限度優(yōu)化原料結構組合的條件下,減少因品位降低對高爐的影響,為煉鐵穩(wěn)定爐溫、降低燃耗提供了保障。同時積極參與公司組織的品種開發(fā)、工藝技術創(chuàng)新、對標挖潛及節(jié)能減排等工作,對參與的工作加強監(jiān)控督促,及時傳遞信息并糾偏。
公司今年強化計劃目標管理,始終“以成本為中心、以最佳效益的原則”狠抓指標優(yōu)化和工藝操作管理,確保指標優(yōu)化,成本受控。
(一)積極推行落實20xx年“對標挖潛、降本增效”“節(jié)能減排”措施,通過檢查督促和政策導向作用,激勵和提高廣大員工的積極性,部分生產指標得到提升,成本效益明顯。
(二)做好周、月生產計劃目標規(guī)劃,做好各階段生產組織方案和應急預案,認真做好日、周、月生產經濟指標統(tǒng)計分析,做到每周、每月都有計劃目標、有組織方案和分析。
(三)嚴格按照計劃生產和計劃檢修原則進行安排和抓好落實,根據生產中出現的問題情況變化,及時做好動態(tài)調控,確保各項工作有計劃進行。
(四)三季度來鋼材價格持續(xù)下跌,公司上下積極推行成本目標管理,生產部積極配合財務部落實成本分析研究,每周、每月進行成本測算及監(jiān)控,為公司成本控制提供數據支持和依據。
公司高度重視生產細節(jié)管理,在日常生產組織中,通過貫徹和實施調度精細化管理,積極開展降本工作。
(一)在日常生產組織中,對關鍵工序質量控制指標實時進行跟蹤調控,確保了均衡生產,為節(jié)能降耗作出了一定的貢獻。
(二)優(yōu)化運輸線路,減少二次倒運費用。對公司物流運輸情況、各生產工序原料使用條件和運輸需求進行調研,根據生產和原料、鋼材運輸實際,組織好原料及產品運輸,有效減少二次倒運,有效降低運輸成本。
一年來,在各級領導和單位的大力支持下,順應公司的發(fā)展形勢,積極投入生產組織和調度管理,取得了一定成績;但也存在不足:一是管理知識和專業(yè)技術知識不足,綜合業(yè)務水平有待提高。二是各項行政及基礎管理工作還需持續(xù)改善,對調度培訓方式方法有待完善,培訓效果有待提高,調度指揮系統(tǒng)基礎單元建設還有待加強,尤其是新調度指揮人員綜合技能需加強,提高整體水平。
20xx年,如果我還在崗,我將立足于自身崗位職責,緊緊圍繞生產,做好以下工作:一是各項行政及基礎管理工作還需持續(xù)改善,精益求精,調度指揮系統(tǒng)基礎單元還有待持續(xù)加強,以提高組織指揮和管控水平。三是繼續(xù)加強調度指揮系統(tǒng)建設,加強相互之間的溝通交流,達到信息暢通、指揮協(xié)調暢通,處理問題及時到位的目的。四是修改完善相關管理規(guī)定,以更好的適應新形勢下的生產管理。為公司正常生產提供有力保障。
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