心得體會是對自己的經(jīng)歷和感受進行總結和反思的一種方式。寫心得體會要堅持真實性原則，不虛構、不夸大，實事求是地記錄自己的感悟。以下是小編為大家整理的心得體會范文集錦，希望能為大家寫作提供一些啟示和指導。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇一
第一段：介紹實習背景和崗位職責（約200字）。
我是某大學XX學院市場營銷專業(yè)的一名大三學生，今年暑假有幸獲得了一家知名互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品經(jīng)理實習的機會。在實習期間，我擔任了產(chǎn)品經(jīng)理助理的職務，負責協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成需求調(diào)研、競品分析、產(chǎn)品規(guī)劃等工作。這是我人生中第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的實習經(jīng)歷，對于產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責和挑戰(zhàn)我始終抱有濃厚的興趣與好奇。通過這次實習，我深深體會到了產(chǎn)品經(jīng)理的工作不僅是技術與市場的結合，還需要具備溝通、協(xié)調(diào)和分析能力。
第二段：需求調(diào)研與用戶研究的重要性（約300字）。
在實習期間，我主要負責的是產(chǎn)品的需求調(diào)研和用戶研究工作。這個過程非常重要，因為它直接關系到產(chǎn)品的成功與否。在進行需求調(diào)研時，我們首先通過與市場部門和客戶溝通，了解市場需求和用戶痛點。然后，我們組織用戶研究，包括訪談、問卷調(diào)查和用戶行為分析等，以便更深入地了解用戶需求和使用習慣。通過這些調(diào)研與研究，我們能夠更準確地把握用戶的真實需求，從而為產(chǎn)品設計提供有力的支持。我在這個過程中深刻認識到，無論是產(chǎn)品經(jīng)理還是相關團隊人員，都要時刻關注用戶，將用戶需求置于首位。
第三段：競品分析與市場定位的重要性（約300字）。
除了需求調(diào)研，競品分析和市場定位也是產(chǎn)品經(jīng)理工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。我們需要全面了解競爭對手的產(chǎn)品特點、市場表現(xiàn)和用戶口碑等信息，尋找自身與競品的差異優(yōu)勢，并根據(jù)市場需求進行產(chǎn)品定位。通過競品分析，我們可以發(fā)現(xiàn)市場空缺和機會，及時進行產(chǎn)品優(yōu)化和創(chuàng)新。同時，市場定位也需要與公司整體戰(zhàn)略和品牌形象相匹配，以確保產(chǎn)品能夠順利進入市場并獲得成功。在我的實習中，我積極配合產(chǎn)品經(jīng)理進行競品分析工作，并結合市場調(diào)研的數(shù)據(jù)進行市場定位，取得了不錯的效果。
第四段：團隊協(xié)作與溝通能力的重要性（約200字）。
作為一個產(chǎn)品經(jīng)理實習生，我在團隊協(xié)作和溝通方面得到了很大的鍛煉。產(chǎn)品經(jīng)理需要與多個部門進行緊密合作，包括研發(fā)、設計、市場和運營等。與研發(fā)部門的溝通尤為重要，因為只有與研發(fā)人員合作密切，才能保證產(chǎn)品在技術實現(xiàn)和用戶體驗方面的完美結合。同時，產(chǎn)品經(jīng)理還需要具備敏銳的溝通能力，能夠與各個部門溝通、協(xié)調(diào)和解決問題。通過與團隊的緊密合作，我深刻認識到團隊的力量和溝通協(xié)作的重要性，這也讓我更加明確了自己將來作為產(chǎn)品經(jīng)理需要持續(xù)提升的能力。
第五段：總結實習收獲和未來規(guī)劃（約200字）。
通過這次產(chǎn)品經(jīng)理實習，我對產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責和要求有了更深入的理解。產(chǎn)品經(jīng)理不僅需要具備市場洞察力、數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維，還需要具備團隊協(xié)作和溝通能力。此外，產(chǎn)品經(jīng)理需要有持續(xù)學習和成長的意識，不斷關注行業(yè)動態(tài)和用戶需求的變化，并及時做出調(diào)整和創(chuàng)新。通過這一段實習經(jīng)歷，我確定了自己今后的職業(yè)發(fā)展方向，并制定了更詳細的規(guī)劃和目標。作為一個年輕的產(chǎn)品經(jīng)理，我將繼續(xù)努力學習與鍛煉，不斷提升個人能力，為公司和用戶創(chuàng)造更有價值的產(chǎn)品。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇二
本文討論了產(chǎn)品經(jīng)理實習的心得體會。首先介紹了實習的背景，并突出了實習對于個人職業(yè)發(fā)展的重要性。接下來，介紹了實習過程中所面臨的挑戰(zhàn)以及解決這些挑戰(zhàn)的一些建議。然后，分析了實習過程中的收獲，并強調(diào)了個人在實習中的成長。最后，總結了整個實習經(jīng)驗，并提出了對未來發(fā)展的展望。
第一段：引言（200字）。
產(chǎn)品經(jīng)理實習是我大學期間最寶貴的實踐經(jīng)驗之一。在今年暑假，我有幸成為一家知名科技公司的實習生，參與了產(chǎn)品經(jīng)理團隊的工作。這次實習讓我更深入地了解了產(chǎn)品開發(fā)的各個環(huán)節(jié)，并提升了我的批判性思維和團隊協(xié)作能力。實習過程中的種種挑戰(zhàn)考驗了我的能力和意志，但也使我得到了巨大的成長和收獲。
第二段：挑戰(zhàn)與建議（300字）。
在實習過程中，我面臨了一些挑戰(zhàn)。首先是時間管理和優(yōu)先級的把控。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理，需要同時處理多個任務，因此準確定義工作優(yōu)先級和合理分配時間變得尤為重要。其次是團隊合作的挑戰(zhàn)。在公司的跨部門合作中，我發(fā)現(xiàn)溝通和協(xié)調(diào)團隊成員的能力至關重要。為了解決這些挑戰(zhàn)，我積極主動地學習相關知識，培養(yǎng)自己的責任心和抗壓能力，并與團隊成員保持密切的溝通和合作。
第三段：實習收獲（400字）。
通過實習，我不僅獲得了實踐經(jīng)驗，還深入了解了產(chǎn)品經(jīng)理的工作，包括需求調(diào)研、產(chǎn)品規(guī)劃、原型設計、產(chǎn)品測試等環(huán)節(jié)。我學會了如何定位目標用戶，并通過用戶反饋對產(chǎn)品進行迭代改進。我也意識到了用戶體驗在產(chǎn)品設計中的重要性，并學習了如何與設計師合作，打造出更好的產(chǎn)品。此外，實習還讓我明白了市場需求的重要性，并學習了競爭對手分析和市場調(diào)研的方法。通過這些收獲，我對產(chǎn)品經(jīng)理的工作有了更全面的了解。
第四段：個人成長（200字）。
在實習過程中，我不斷思考并改善自己的能力。通過與優(yōu)秀的團隊成員學習和討論，我逐漸提高了自己的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力。我也更加清楚地了解了自己的優(yōu)勢和不足，并明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。實習讓我成為一個更加自信和成熟的個人，為未來的職業(yè)生涯打下了堅實的基礎。
第五段：總結與展望（300字）。
通過這次產(chǎn)品經(jīng)理的實習經(jīng)歷，我深刻理解了理論與實踐相結合的重要性。我將繼續(xù)努力學習和提升自己的專業(yè)知識和技能，爭取成為一名優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理。我也希望能夠深入?yún)⑴c更多有挑戰(zhàn)性的項目，并與更多行業(yè)專家交流和合作，不斷提高自己的實踐能力和創(chuàng)新意識。我相信，在未來的職業(yè)生涯中，我會繼續(xù)保持對產(chǎn)品經(jīng)理這個職業(yè)的熱情，并為打造優(yōu)秀的產(chǎn)品不懈努力。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇三
段一：引言（200字）。
環(huán)衛(wèi)工作是一項重要而艱辛的工作，環(huán)衛(wèi)經(jīng)理作為環(huán)衛(wèi)工作的組織者和管理者，肩負著巨大的責任。多年來，我從事環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作，感受到了環(huán)衛(wèi)工作的辛苦與挑戰(zhàn)，也積累了一些心得體會。本文將從領導能力、團隊建設、公眾宣傳、技術創(chuàng)新和自身素養(yǎng)等五個方面，分享我在環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作中的體會和思考。
段二：領導能力（200字）。
作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，首先要具備良好的領導能力。領導能力包括對團隊的管理和組織能力、決策能力、溝通能力等。在環(huán)衛(wèi)工作中，我意識到團隊的凝聚力和組織能力對工作的推進起到至關重要的作用。因此，我不斷學習和提升自己的團隊管理和領導能力，注重與團隊成員的溝通和協(xié)作，及時解決工作中的問題，有效地指導和監(jiān)督工作的進展。
段三：團隊建設（200字）。
良好的團隊建設對于環(huán)衛(wèi)工作的開展是至關重要的。作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我積極致力于團隊的建設，注重培養(yǎng)團隊成員的責任心和工作積極性。我通過定期召開團隊會議，分享工作經(jīng)驗和前沿技術，增強團隊的凝聚力。同時，我鼓勵并贊揚團隊成員的優(yōu)點和成績，建立和諧的團隊氛圍。在團隊建設中，我也切實關心團隊成員的生活和工作狀況，積極幫助解決他們在工作和生活中的困難，增強了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
段四：公眾宣傳（200字）。
公眾宣傳是環(huán)衛(wèi)工作中不可忽視的一環(huán)。作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我非常重視公眾宣傳的工作，積極開展各種形式的宣傳活動，增強公眾的環(huán)保意識和參與度。我組織了環(huán)保知識講座、縣城環(huán)境整治公開日等活動，深入學校、社區(qū)宣傳環(huán)境保護意識，提高了公眾對環(huán)衛(wèi)工作的認知和支持度。此外，我也注重利用互聯(lián)網(wǎng)和微信公眾號等新媒體平臺，及時發(fā)布環(huán)衛(wèi)工作的信息和進展，增強了公眾對環(huán)衛(wèi)工作的了解。
段五：技術創(chuàng)新和自身素養(yǎng)（200字）。
環(huán)衛(wèi)工作是一個不斷發(fā)展和創(chuàng)新的領域。作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我努力推動技術創(chuàng)新和自身素養(yǎng)的提升。我通過參加各類專業(yè)培訓和學習，不斷更新環(huán)衛(wèi)工作的理念和方法，引進新的環(huán)衛(wèi)設備和技術。同時，我注重個人素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，以更好地勝任環(huán)衛(wèi)經(jīng)理的工作。我深知只有不斷學習和創(chuàng)新，才能在環(huán)衛(wèi)工作中不斷取得新的成績。
段六：總結（200字）。
環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作的重要性不言而喻。通過自身的努力和不斷的學習提升，我在環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作中積累了一些心得體會。領導能力、團隊建設、公眾宣傳、技術創(chuàng)新和自身素養(yǎng)是我在環(huán)衛(wèi)經(jīng)理工作中重要的方面，這些方面的不斷提升讓我更好地推動環(huán)衛(wèi)工作，為社會和公眾營造更美好的環(huán)境。我將繼續(xù)努力，不斷改進自己的工作，為環(huán)衛(wèi)事業(yè)做出更大的貢獻。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇四
環(huán)衛(wèi)工作是城市管理的重要組成部分，而環(huán)衛(wèi)經(jīng)理作為整個環(huán)衛(wèi)工作的組織者和協(xié)調(diào)者，起著至關重要的作用。在長期的環(huán)衛(wèi)管理工作中，我積累了一些經(jīng)驗和心得體會，在這里我愿意與大家分享。
作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，首先要明確自己的角色定位，明白自己肩負著組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)管環(huán)衛(wèi)工作的重任。我們要有高度的責任感和使命感，要時刻關注職工們的生活、工作狀態(tài)，保障他們的權益。同時，還要密切與上級部門的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方力量，共同推進環(huán)衛(wèi)工作的改善和發(fā)展。
第三段：環(huán)衛(wèi)工作中的難題與突破。
在環(huán)衛(wèi)工作中，我們常常面臨各種各樣的問題和困難。例如，環(huán)衛(wèi)工人的工作強度大、環(huán)境惡劣等問題。針對這些問題，作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們要始終保持積極向上的態(tài)度，找到解決問題的辦法。我們可以通過向上級爭取更多的資源和支持，改善環(huán)衛(wèi)工人的工作條件；我們可以通過加強培訓，提高職工們的技術水平和工作效率；我們可以通過宣傳教育，引導市民群眾正確對待環(huán)衛(wèi)工人，共同營造尊重、關愛環(huán)衛(wèi)工人的社會氛圍。
第四段：環(huán)衛(wèi)管理中的創(chuàng)新和改進。
作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們要不斷創(chuàng)新和改進管理方式。首先，要以人為本，關心職工的心理需求，設立職工關懷機制，幫助職工解決家庭、生活問題；其次，要加強信息化建設，通過建立環(huán)衛(wèi)管理系統(tǒng)，提高工作效率和管理水平；最后，要開展環(huán)衛(wèi)文化建設，通過組織各類文體活動和培訓，增強職工的歸屬感和自豪感，激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力。
在環(huán)衛(wèi)管理工作中，我深切體會到了管理的重要性和挑戰(zhàn)。通過多年的實踐，我學到了許多管理的經(jīng)驗和技巧，也鍛煉了自己的成長和能力。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理水平和領導能力，以更好地服務于環(huán)衛(wèi)工作，為城市的綠美環(huán)境貢獻自己的一份力量。
總結：作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們肩負著組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)管環(huán)衛(wèi)工作的責任，要明確自己的角色定位，密切關注職工的生活、工作狀態(tài)，保障他們的權益。面對環(huán)衛(wèi)工作中的難題，我們要積極解決問題，尋找突破點和辦法。同時，在環(huán)衛(wèi)管理中，我們要不斷創(chuàng)新和改進管理方式，關心職工的心理需求，推動信息化建設，開展環(huán)衛(wèi)文化建設。通過不斷提升自己的管理水平和領導能力，我們將為城市的綠美環(huán)境貢獻自己的一份力量。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇五
剛入大一時，真正體驗到了何為自己管自己，那么多的時間在眼前無聲無息的溜走，漸漸感到不理時間人心的頹廢，于是便下決心在課余給自己的生活增添一些色彩，誤打誤撞的成為了必勝客歡樂餐廳的一份子。
首先，最讓我開心的莫過于證明了我不并嬌氣。在必勝客的兼職日子里，每天都忙碌得沒有時間遐想所謂大學的美好生活是忽悠而已，充實得沒有時間抱怨，很多人都因為手酸腳痛委屈得抱怨著，我卻有著一份充實的滿足感，并且也得到經(jīng)理們的認可。
其次，認識了很多很多可愛的人。這也是我想兼職的最大原因，覺得自己生活范圍很小，經(jīng)歷很少，不知道怎么和別人接觸，交流，開始。希望能自然地認識一些人，而不是把精力、愿想放在一個人身上。在‘高雅整潔的必勝客歡樂餐廳’我認識了好多人噢，主動教我傳菜，經(jīng)常問我累不累的大男孩，幫我端盤子傳菜開抽屜的阿姨，不厭其煩地教我刷卡開發(fā)票的學姐，冒著筆的生命危險借我筆的戴兔子耳朵的女生，還有總是逼我畫眼影但是很心疼人的溫柔女經(jīng)理，無奈但是無數(shù)次原諒我各種錯誤的帥氣男經(jīng)理，語重心長笑容可掬親力親為的店長老大，對了，內(nèi)場真的好多帥哥，要找機會打入內(nèi)場。當然還重新認識了親們，一個二個都有不為我知的賢惠呢。真的是，越想越開心，還有一些開心感動我就不說了，放在心里更有感覺，剛才寢室又在聊必勝客好玩的事，有人就說，你們真是不是累死就是笑死。
對于大學生打工,一直是“仁者見仁,智者見智”,許多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式，我們有理由走自己選擇的人生路，只要把握住自己，掌握好學習與打工的分寸，肯定能把大學這個人生階段過得豐富多彩。早在學校里面規(guī)定要進行一次大學生假期實踐活動之前，我就有意愿要在這個寒假實行一次打工活動，賺的錢不是最重要的，人生歷練、社會經(jīng)驗才是我最看重的。而我相信，在必勝客打工更能給以我這種我想要的生活。
要擁有的品質(zhì)：相互信任、為客瘋狂、追求躍進、累計技巧、攻堅團隊、認同鼓勵。
說實話，跟著訓練員熟識菜單是一件蠻困難的事情，幾十種飲料、咖啡;幾十種飯面;幾十種小吃;幾十種比薩;幾十種甜品······有時候圖片跟實際做出來的實品有很大出入，不同飲料要搭配不同習慣、勺子，真的會讓人崩潰。此外，偌大的餐廳，近32張桌椅，編號并不標識，而要靠傳菜員記住。
我的必勝客之旅暑假是必勝客最忙碌的一個時期，而我們正是在這時候開始我們的必勝客之旅。必勝客歡樂餐廳主要分內(nèi)場跟外場，我們是在外場，主要工作有：
(1)帶位剛進餐廳兼職時，最先學的就是帶位。師傅(同在必勝客工作的一位阿姨)不斷提醒：微笑服務，帶上熱情?！澳?!”“謝謝光臨!!”這就是我們每天在喊的話，熱情的喊著。有顧客來時，詢問顧客人數(shù)，然后將其帶到合適的位置上，送上菜單，然后退開。餐廳里的座位主要有沙發(fā)座，靠窗的位置，還有非沙發(fā)的座位。我們會根據(jù)顧客需求，及餐廳空位盡量安排好位置：年老的顧客，帶小朋友的顧客，如果可能的話會盡量讓他們坐到沙發(fā)座，當然餐廳里還有寶寶椅;喜歡靠窗位置的顧客，盡量領到靠窗位置上去。
(2)傳菜一周以后，就開始學傳菜。每一種飲料要配什么樣的吸管，每一種咖啡要不要配奶精堂姐，每一道餐點要配飯勺面勺，還是湯勺、點心勺等等都是要注意的。上菜時，要注意提醒顧客小心鐵盤燙手，小心燙。下午茶時間，飲料最多，容易灑出來的咖啡??開始，端著幾杯飲料就擔心不穩(wěn)，灑開，晃動;后來，托盤上的東西越來越多，而我們走的也越來越穩(wěn)。一天下來，你就知道，傳菜絕對是個體力活。初次傳菜的時候，我的感悟是：“原來比帶位更有助睡眠的是傳菜”。下班后，回到寢室倒下便一夜無夢。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇六
產(chǎn)品經(jīng)理是如今熱門的職位之一，且隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，產(chǎn)品經(jīng)理的需求量也在不斷增加。因此，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理實習生，我有幸獲得了這個機會，通過實習來了解這個職業(yè)的工作內(nèi)容和要求。在實習過程中，我不僅學到了很多專業(yè)知識，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗，并收獲了很多。以下是我關于產(chǎn)品經(jīng)理實習的心得體會。
首先，作為一名產(chǎn)品經(jīng)理實習生需要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。產(chǎn)品經(jīng)理是一個涉及到各個部門的角色，需要與技術人員、市場人員、設計人員等密切合作。在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)及時與各個部門保持良好的溝通是非常重要的，能夠確保項目進展順利。在與技術人員討論功能實現(xiàn)的過程中，我積極傾聽他們的意見和建議，并推動解決問題的方法。此外，與市場團隊緊密合作，了解用戶需求和市場競爭情況也對產(chǎn)品的改進起到積極的作用。
其次，產(chǎn)品經(jīng)理實習生需要具備一定的分析和解決問題的能力。在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)許多決策都需要基于數(shù)據(jù)來進行。因此，能熟練運用數(shù)據(jù)分析工具來分析產(chǎn)品在市場上的表現(xiàn)和用戶行為是非常重要的。通過對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的分析，可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題和機會，并提出相應的改進措施。此外，還需要具備解決問題的能力。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，難免會遇到一些問題和挑戰(zhàn)，而產(chǎn)品經(jīng)理需要善于解決問題，能夠積極尋找解決辦法，并推動團隊一起解決問題。
第三，產(chǎn)品經(jīng)理實習生需要具備獨立思考和創(chuàng)新思維的能力。在實習過程中，我發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)理需要提出創(chuàng)新的產(chǎn)品點子和功能，以便搶占市場先機。因此，獨立思考和創(chuàng)新思維是非常重要的。在項目研究和市場調(diào)研中，我積極思考產(chǎn)品的痛點和用戶的需求，并與團隊成員進行討論。通過不斷地思考和研究，我提出了一些新的產(chǎn)品點子并得到了團隊的支持和認可。在實踐中，我也學會了如何將創(chuàng)新的想法轉(zhuǎn)化為實際可行的產(chǎn)品方案。
第四，產(chǎn)品經(jīng)理實習生需要有耐心和細心的品質(zhì)。產(chǎn)品經(jīng)理的工作涉及到許多細節(jié)，需要對每個環(huán)節(jié)進行精確的把握。在實習中，我學會了將自己放在用戶的角度，從用戶體驗出發(fā)，對產(chǎn)品的細節(jié)進行關注。在產(chǎn)品功能測試和用戶反饋收集中，我耐心地與用戶交流，解答他們的問題，并記錄下來，以便及時改進產(chǎn)品。此外，產(chǎn)品經(jīng)理還要對競爭對手的產(chǎn)品進行細致的分析，從而更好地了解市場趨勢。
最后，產(chǎn)品經(jīng)理實習生需要具備持續(xù)學習和不斷更新知識的意識。隨著科技的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)和移動設備的普及，產(chǎn)品經(jīng)理的工作也在不斷地變化。因此，作為一名實習生，我要時刻保持學習的狀態(tài)，關注行業(yè)新動態(tài)，并學習新的技術和方法，以便更好地適應和應對未來的工作挑戰(zhàn)。在實習過程中，我也積極參與公司內(nèi)部的培訓和學習活動，通過學習擴大自己的知識面，并將所學應用到實踐中。
總之，通過這次產(chǎn)品經(jīng)理實習的經(jīng)歷，我深刻體會到了這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。作為一名產(chǎn)品經(jīng)理實習生，需要具備良好的溝通能力、分析能力和解決問題的能力，同時也需要具備獨立思考、創(chuàng)新思維和耐心細心的品質(zhì)。而對于未來，我會繼續(xù)保持學習和不斷更新知識的意識，以便更好地適應和應對未來的工作挑戰(zhàn)。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇七
二、實習目的：通過實習使我們了解本專業(yè)在實際中的相關操作，學以致用。強化理論素養(yǎng)，培養(yǎng)我們自己的能力。
三、實習方式：小組進行。
四、實習內(nèi)容：自主創(chuàng)業(yè)、聽報告會、參觀煙廠。
五、實習過程：
我們這次實習分兩個階段：
第一階段：10月17號上午，集體商議采用成本低，獲利高的小項目積累資金，經(jīng)過討論，女生可以通過學些氣球的簡單折法，或得較高的利潤；男生做些最擅長的，而且可以馬上實施的小項目，即手機貼膜，然后分頭行動，為節(jié)省費用，避免不必要的開支，所以派出兩個代表去采購。下午，各自行動，開始我們積累資本的第一步。
女生：我們決定選擇附近的幼兒園作為第一次試銷，時間定在下午四點半到六點半，我們帶著自己準備的工具，開始工作，在組長的帶領下，賺了第一桶金。選擇幼兒園做為我們的銷售市場是對了，繼續(xù)追加投資，一直堅持做了兩天，小賺一筆。
男生：首先選擇在東校區(qū)，手機貼膜工具要求低，而且我們還有專業(yè)貼膜人士（張楠楠），而且成本低廉，收益率高。嘗到甜頭以后，我們把手機貼膜市場擴大，在以后的時間里轉(zhuǎn)戰(zhàn)張家口市區(qū)各大高校，像西校區(qū)、職業(yè)技術學院資本積累較快。
第二階段：在第一階段有了一定的`“銷售”經(jīng)驗以后，我們著手“營銷”活動。
我們首先進行市場細分，因為我們是在校大學生，所以我們組把“營銷”活動的切入點放在大學生的日常消費品上，針對在校大學生進行“營銷”活動。我們通過自身關系聯(lián)系到“迪彩”供貨商。在校大學生雖然處于半獨立狀態(tài)，但仍屬于純消費者，易于接受物美價廉的產(chǎn)品。我們多次和供貨商協(xié)商、談判，為我們代理的產(chǎn)品“迪彩”日常洗發(fā)護發(fā)系列，爭取到了最大優(yōu)惠。我們可以向?qū)W生打折銷售和買一送一，是我們的“營銷”活動順利進行，同時也使廣大學生從中受益。
六、實習總結：
根據(jù)我們市場營銷專業(yè)的特點，利用學校發(fā)給小組的100元啟動資金，進行自主創(chuàng)業(yè)。為了在兩周的實習期內(nèi)，將利潤最大化，我們小組一致決定將資本投入到成本低、收益高的項目中。通過市場調(diào)查和結合我們小組自身優(yōu)勢，我們先用一部分資金購買手機膜和氣球。因為手機在大學生中已經(jīng)普及，而且手機膜的生命周期較短，因為它是易磨品，對透光要求很高，要常更換。再加上是新學伊始。所以手機貼膜的市場潛力很大，我們的女組長，心靈手巧，將氣球做成各種形狀，比如，可愛的小狗，漂亮的花朵，以及揮自己想象力做成的天使的翅膀和皇冠。我們選擇在幼兒園和小學附近出售，一般在家長接孩子上下學的時間出售。
雖然我們也學習了一年多的專業(yè)書，知道市場營銷一直陪伴在我們身邊，我們?nèi)ベ徫铮ス浣侄寄苡鲆娝?，卻沒能真正研究它。
市場營銷是一項整體性的經(jīng)營活動，與推銷、銷售不同。它是一門學科，營銷活動不僅要講求科學性而且要講求藝術性，它是企業(yè)以滿足顧客需要，創(chuàng)造顧客價值和滿意為中心所經(jīng)行的一系列活動，顧客的需要是市場營銷的起點，顧客需要的滿足并感到滿足則是市場營銷的最終目的。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇八
作為一個環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我在這個崗位上服務已有多年。通過不斷的實踐和經(jīng)驗的積累，我深刻地體會到環(huán)衛(wèi)工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個過程中，我積累了一些心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們必須具備堅韌不拔的毅力和責任心。環(huán)衛(wèi)工作是一項辛苦而且不被人們重視的工作，但它對于維護城市環(huán)境的衛(wèi)生和美觀至關重要。在這個職位上，我們需要時刻保持對工作的熱情和責任感，不論是在酷暑還是嚴寒的天氣中，我們都要堅守崗位，確保每個角落都得到清理和整治。只有經(jīng)過長期的堅持和努力，我們才能夠真正改善環(huán)境衛(wèi)生狀況。
其次，環(huán)衛(wèi)經(jīng)理要具備良好的組織和管理能力。作為團隊的負責人，我們需要對整個環(huán)衛(wèi)工作有全面的了解，并且制定合理的工作計劃和安排。我們需要招募和培訓環(huán)衛(wèi)工人員，確保他們具備必要的技能和素質(zhì)。同時，我們還需要有效地分配工作任務，合理安排工作時間，提高工作效率。在應對突發(fā)情況和處理投訴時，我們需要具備決策能力和處理問題的技巧，保證工作的正常進行。
另外，作為環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們需要與社區(qū)居民和政府部門保持良好的溝通和協(xié)作。我們要經(jīng)常與居民交流，了解他們的需求和意見，盡量滿足他們的期望。同時，我們還要與政府部門合作，爭取獲得足夠的資源和支持，共同推進城市環(huán)境的改善工作。只有通過全社會的共同努力，我們才能夠真正實現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生的長遠發(fā)展。
此外，環(huán)衛(wèi)經(jīng)理還需要重視員工的培養(yǎng)和團隊的建設。我們要關心員工的工作情況和生活需求，鼓勵他們不斷提升專業(yè)技能，提高工作效率。我們要建立起良好的團隊合作氛圍，鼓勵員工之間相互幫助和學習，增強團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過團隊的協(xié)作和共同努力，我們才能夠更好地完成環(huán)衛(wèi)工作的任務。
最后，一個優(yōu)秀的環(huán)衛(wèi)經(jīng)理還應具備持續(xù)創(chuàng)新和改進的意識。隨著社會發(fā)展和科技進步，環(huán)衛(wèi)工作也需要不斷地改進和創(chuàng)新。我們要關注和學習先進的環(huán)衛(wèi)技術和理念，引進適用新技術和設備，提高工作效率和質(zhì)量。同時，我們還要創(chuàng)新工作方法和方式，積極開展環(huán)保宣傳和教育，提高居民的環(huán)境意識和參與度。只有不斷創(chuàng)新和改進，我們才能夠應對新的挑戰(zhàn)和需求。
總之，作為一名環(huán)衛(wèi)經(jīng)理，我們需要具備堅韌不拔的毅力和責任心，良好的組織和管理能力，良好的溝通和協(xié)作能力，關愛員工和團隊建設的能力，持續(xù)創(chuàng)新和改進的意識。只有通過這些方面的努力，我們才能夠更好地服務社會，推動城市環(huán)境的改善，為人民創(chuàng)造更加美好的生活環(huán)境。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇九
此次實習的目的在于通過在校內(nèi)的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程。
實習重要的是要理論聯(lián)系實際，這次實習，更使我深深的認識到了作為一名柜員的主要職責：
2.辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領解、保管，登記柜員現(xiàn)金登記簿;。
4.掌管本柜臺各種業(yè)務用章和個人名章;。
5.辦理柜臺軋帳，打印軋帳單，清理、核對當班庫存現(xiàn)金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業(yè)務用章，在綜合柜員的監(jiān)督下，共同封箱，辦理交接班手續(xù)，憑證等會計資料交綜合柜員。
這學期我們主要學習的業(yè)務包括個人儲蓄業(yè)務，貸款業(yè)務，銀行卡業(yè)務，教育儲蓄業(yè)務，中間業(yè)務，本票，匯票業(yè)務，儲蓄業(yè)務比較簡單，開銷戶，存取現(xiàn)金，需要清楚各種活期、定期儲蓄產(chǎn)品。銀行的儲蓄業(yè)務是銀行的基礎業(yè)務，它主要是針對個人而言。儲蓄主要是個人的存款和取款業(yè)務。儲蓄種類分活期儲蓄、定期儲蓄兩大類。在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折;若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。
教育儲蓄是指個人按國家有關規(guī)定在指定銀行開戶、存入規(guī)定數(shù)額資金、用于教育目的的專項儲蓄，是一種專門為學生支付非義務教育所需教育金的專項儲蓄。教育儲蓄采用實名制，開戶時，儲戶要持本人(學生)戶口簿或身份證，到銀行以儲戶本人(學生)的姓名開立存款賬戶。到期支取時，儲戶需憑存折及有關證明一次支取本息。教育儲蓄提前支取時必須全額支取。
提前支取時，客戶能提供“證明”的，按實際存期和開戶日同期同檔次整存整取定期儲蓄存款利率計付利息，并免征儲蓄存款利息所得稅;客戶未能提供“證明”的，按實際存期和支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。逾期支?。航逃齼π畛^原定存期部分(逾期部分)，按支取日活期儲蓄存款利率計付利息，并按有關規(guī)定征收儲蓄存款利息所得稅。
活期儲蓄有儲蓄存折、一本通續(xù)存，定活兩便儲蓄、通知存款等，定期儲蓄有整存整取定期儲蓄、零存整取定期儲蓄存本取息取息定期儲蓄、大額定期儲蓄等。定期儲蓄存期分三個月、半年、一年、二年、三年、五年六種。
存款業(yè)務：儲戶前來銀行輸存款業(yè)務時，必須向銀行祟有效身份證明，并把相應的款項交給柜員，柜員應認真核對客戶的身份證件，并將客戶提交的錢款過行仔細的清點，然后進行點鈔后與客戶核對金額、存期后，上機操作，根據(jù)電腦所示進行逐項輸入，錄入完畢再次核對金額和戶名，待交易成功后打印存款憑條、存單，在存單上加蓋用章，再次核對存單上的各個要素，將客戶的身份證明邊同存單一并交于客戶，并請客戶進行核對。
定期儲蓄是指在存款時約定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。
零存整取有專門的儲蓄存折，是按約定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應在次月補齊。計息按實存金額和實際存期計算。無論辦理那種業(yè)務，都要注意以下幾點：
1.要會識別票據(jù)和現(xiàn)鈔的真?zhèn)?。
2.要有一定的會計學基礎，知道賬務處理流程;。
3.要熟記交易代碼，知道什么業(yè)務使用什么交易;。
4.最重要的是你要知道各種結算業(yè)務的處理過程中需要注意的問題，比如大額支取現(xiàn)金、辦理開戶手續(xù)、可疑支付、儲蓄管理條例等等。最后就是積累結算經(jīng)驗。
柜員工作有一定的危險性，即使在實習中也不也能馬虎大意，需要我們時刻的警惕，提高自己的業(yè)務知識與實際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累經(jīng)驗，要以一些案例去為己所用，提醒自己;且不可馬虎大意。
完美源于認真。為了做好柜面實習工作，為以后工作打下良好的基礎，我在實習期間刻苦訓練。因為，沒有做不好的業(yè)務，只有不認真的態(tài)度。在柜員實習中，我積極刻苦鉆研業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項技能。我從點滴小事做起，在模擬辦理業(yè)務時，盡量做到快捷、準確、高效。
實習雖然告一段落了，但我要學的東西還很多，怎么樣高效率的完成工作，怎么樣提升自己的業(yè)務水平。在日常學習中，我要積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我會認真參與每一個學習的機會，總結實際操作中的經(jīng)驗和積累學習中自身的不足，密切關注和了解銀行柜員工作發(fā)展的最新動向，為以后即將從事的工作打下堅實的基礎，走向工作崗位時，才能夠讓自己勝任自己的工作，在大浪淘沙中能夠找到自己屹立之地。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇十
作為一名大堂經(jīng)理我深刻體會和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義。客戶來到我們營業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，還有我們的微笑和問候。大堂經(jīng)理是銀行對公眾服務的一張名片，大堂經(jīng)理應有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐。因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業(yè)務時，當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協(xié)商，為客戶著想，來合理地引導客戶辦理業(yè)務。
從我在大堂工作，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。我覺得大堂經(jīng)理工作很累，很煩索，責任相對比較重大，但是，我明白這就是工作，每天坐在大堂經(jīng)理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了止的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說一切都變得清晰、明朗了起來。
當客戶坐到我的面前，我可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對，因為我已經(jīng)熟悉我的工作和客戶需求了，我學習了很多金融基礎的業(yè)務知識，如何儲蓄，開戶對公或?qū)€人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務，我都有了一定的了解并從中總結出一些要點，向不熟悉銀行業(yè)務員的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處，atm跨行取款收不收手續(xù)費，儲蓄卡有沒有年費、網(wǎng)銀的好處等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務，每當這個時候我都覺得有收獲，并且十分高興。
通過做大堂經(jīng)于是我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里，我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當?shù)母?。要銀行的業(yè)務知識有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務禮儀上要做熱情大方、主動規(guī)范，而且是還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個大堂經(jīng)理來講，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性，但是我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發(fā)出自己的光和熱。我會努力學習改變。不斷充實完善自己，最終成為一個優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇十一
近幾年，倉儲行業(yè)發(fā)展迅猛，各類物流倉儲企業(yè)紛紛崛起，對于大學生來說，選擇在倉儲企業(yè)實習已成為一種新的就業(yè)選擇。而作為倉儲企業(yè)中的關鍵崗位之一，倉儲經(jīng)理實習是大學生們獲取實際工作經(jīng)驗的一種重要手段。下面我將分享我所經(jīng)歷的倉儲經(jīng)理實習的心得體會。
第一段：實習前的準備。
作為一名大三學生，我選擇了作為倉儲企業(yè)的倉儲經(jīng)理實習。在實習之前，我對倉儲的基本知識進行了系統(tǒng)的學習和了解。我從書本中了解到倉儲的基本操作流程和技術要求，還通過網(wǎng)絡了解到行業(yè)的最新動態(tài)和市場發(fā)展趨勢。擁有了這些基礎知識，我開始練習一些操作技能，例如貨物搬運、倉庫管理軟件的使用等，以便在實習中更加熟練。
第二段：實習中的工作和困難。
在實習的第一天，我被分配到了一個大型倉儲企業(yè)的倉庫，負責貨物的收發(fā)和管理。剛開始的幾天，我遇到了很多困難。首先，忙碌的工作節(jié)奏讓我不得不在短時間內(nèi)高效完成大量任務；其次，倉庫的環(huán)境復雜多變，需要我快速適應不同的工作場景；最后，協(xié)調(diào)不同部門和人員之間的合作也成為了我實習的一個難點。然而，逐漸地，我學會了合理安排時間，提高工作效率，并通過多方溝通和協(xié)調(diào)，解決了實習中的一系列問題。
第三段：實習中的收獲。
在實習的過程中，我不僅了解到倉儲行業(yè)的實際運營情況，還學到了許多與專業(yè)知識相結合的實際操作經(jīng)驗。我學會了如何合理安排和管理庫存，以及如何處理倉庫日常的報表和文件工作。此外，通過與其他實習同學和企業(yè)的交流，我不僅與團隊合作的能力得到了提高，還培養(yǎng)了自己的問題解決能力和溝通能力。這些收獲對于我未來的工作和學習都具有重要的意義。
通過這段時間的實習，我深感倉儲經(jīng)理實習對于大學生的成長十分重要。因此，我希望能給其他的實習生一些建議。首先，實習生應該提早了解并學習倉儲行業(yè)的基本知識，為將來的實習打下堅實的基礎。其次，實習生應該主動與企業(yè)的員工和同事進行互動和交流，學習他們的經(jīng)驗，提高自己的個人素質(zhì)。最后，實習生要養(yǎng)成總結和反思的習慣，及時總結經(jīng)驗，并提出自己對工作的改進意見。
第五段：實習帶來的思考。
通過這段時間的實習，我對倉儲行業(yè)有了更深入的了解，也對自己的未來有了更明確的規(guī)劃。我意識到，倉儲經(jīng)理是一個綜合實力要求較高的崗位，需要具備一定的業(yè)務和管理能力。因此，我決定在實習結束后進一步提升自己的專業(yè)能力，爭取將來能夠成為一名合格的倉儲經(jīng)理。
總而言之，倉儲經(jīng)理實習是大學生們了解倉儲行業(yè)、提高自身素質(zhì)的重要途徑。通過實習，我們可以接觸到真實的工作環(huán)境，學習到實踐操作技巧和管理經(jīng)驗。然而，要在實習中取得好的效果，我們需要提前做好準備，并提供積極的態(tài)度和充分的工作努力。希望我的實習心得能夠?qū)ζ渌膶嵙暽兴鶐椭?，讓大家能夠在實習中有所收獲。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇十二
實施一系列規(guī)范化服務。1、是要在員工中灌輸“服務興行”的思想，要求員工樹立強烈的服務意識，以先進的經(jīng)營理念、規(guī)范的管理模式武裝員工思想，把國際商業(yè)銀行工作作風的一絲不茍，規(guī)章制度的鐵面無私，規(guī)范管理的一板一眼，作為學習借鑒的榜樣。2、是服務環(huán)境規(guī)范，從辦公營業(yè)場所的裝璜、擺設到辦公用品的配置，都統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一風格，力求烘托出企業(yè)文化氛圍。3、是員工形象規(guī)范，要學習職業(yè)禮儀知識，從站立姿勢、接打電話、待人接物到與客戶交往，一招一式地演練，培養(yǎng)職工良好的禮儀素質(zhì)。倡導員工在單位要成為優(yōu)秀行員，在家庭要成為模范成員，在社會要成為良好市民，要具備高尚、美好的品德，置身于文明社會的前列。4、是柜臺服務規(guī)范，對網(wǎng)點負責人、大堂經(jīng)理、臨柜人員的日常事務劃分職責,對員工營業(yè)期間的服務言行和勞動紀律作詳細規(guī)定,如臨柜人員上班提前10分鐘到崗，著裝整齊，面帶微笑，態(tài)度熱情，站立接柜，起立送客，文明用語伴隨整個業(yè)務過程。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇十三
大堂經(jīng)理業(yè)務技能比賽已經(jīng)結束了，作為其中的一名選手，我有幸參加了省行的集訓班及總行的比賽，在集訓班的強化培訓和比賽中通過與其他地市乃至其他省市選手的交流與溝通，感覺從中受益匪淺，學到了許多東西，這是我人生中難忘的一段經(jīng)歷，特別是在集訓的日子里。
通過這次集訓和比賽，對于大堂經(jīng)理這個崗位在我們支行前期的培訓基礎之上我又有了全面的認識：
首先，大堂經(jīng)理可能不需要每一項業(yè)務都十分精通，但一定要對所有的業(yè)務有基本的了解，這就要我們大堂經(jīng)理在日常工作中做一個有心的人。我想我這次能在省行、總行的比賽選拔中勝出除了運氣的因素之外，更多的是得益于此。所謂有心，是對業(yè)務用心、對產(chǎn)品用心、對客戶用心！我行的產(chǎn)品豐富、發(fā)行頻繁，這就要求我們每一位在網(wǎng)點工作的員工對此有一個較為清楚的認識和介紹，大堂經(jīng)理和理財經(jīng)理更要如此。以往發(fā)行產(chǎn)品，我和我們支行的大堂經(jīng)理都會主動去提前了解這支新產(chǎn)品、新基金，有時甚至會逐字逐句的學習產(chǎn)品說明書，就為了在發(fā)行時給客戶一個準確的宣傳推介，以專業(yè)贏得客戶信賴，而這樣留意每期產(chǎn)品則對我們自身業(yè)務素質(zhì)的提高也是大有幫助。
其次，大堂經(jīng)理一定要有親和力和號召力。每天光臨我們營業(yè)網(wǎng)點的客戶人數(shù)眾多，大堂經(jīng)理做為“第一形象代言人”，是否具有親和力是吸引客戶或者說是對客戶形成良好第一印象的關鍵所在，而親和力是真正發(fā)自內(nèi)心，由內(nèi)而外自然散發(fā)的，要想做到這一點，心態(tài)很重要：要真正樹立以客戶為中心的服務理念和為客戶提供方便的服務心態(tài)，以對待親人、朋友、孩子的不同心態(tài)去面對我們每天遇到的不同客戶，為他們處理來網(wǎng)點需要辦理的業(yè)務、解決碰到的金融難題。大堂經(jīng)理的一個重要職能是分流引導客戶，這就要求大堂經(jīng)理必須具備很強的號召力，積極營銷渠道類產(chǎn)品，按客戶需求分流至自助設備辦理，從而有效減輕柜面壓力和真正為客戶提供差異化服務。
第三，也是最重要的一點，大堂經(jīng)理作為網(wǎng)點的形象代言人，比外在儀表更重要的是他（她）的內(nèi)涵。這是一個綜合的素質(zhì)，包括個人修養(yǎng)、業(yè)務技能、語言表達和綜合運用多方面，而要想做好這一切，“冰凍三尺非一日之寒”重要的還是平常的日積月累以及個人的不斷總結，這樣才可體會更深、收獲更大！
這就是我在集訓的日子所經(jīng)歷過的、所收獲的，我寫下愿意與你、與她、與千千萬萬個想要為工行和正在為工行奉獻的普通員工一起分享，無論在哪個工作崗位上，讓我們共同努力，共同創(chuàng)造工行的美好明天！
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇十四
20xx年，由于身體不好，行里出于照顧的目的，安排我到營業(yè)部當大堂經(jīng)理。因為當時大家對大堂經(jīng)理的定位和概念還很模糊，認為大堂經(jīng)理就是坐在大廳為客戶解答一些問題而已，應該比較輕松。接到通知以后，生性要強的我感到非常失落，覺得自己成了無用的廢物，暗自傷心。沒想到的是，正是這個崗位，激發(fā)了我全部的工作熱情，使我的聰明才智得到淋漓盡致的發(fā)揮，人生價值得到了充分的體現(xiàn)。
理念。在摸索中逐漸清晰上崗第一天，我呆呆地坐在大堂辦公桌前，不知道應該做些什么，茫然、悲觀、失望的情緒壓得我抬不起頭來。那時候，客戶對大堂經(jīng)理也不了解，遠遠地看一眼就走開了，根本沒人過來咨詢。痛苦、壓抑的一天終于過去了，回到家里我一頭撲到床上大哭起來。第二天，我硬著頭皮又坐在了營業(yè)大廳。中午時分，一個大娘提個布包怯生生地走了過來，小聲問我可不可以換零錢換整。我連忙站起來說：“可以可以”，然后把大娘領到柜臺前，幫大娘把一布兜的零錢換成了整錢。大娘臨走時抓住我的手干恩萬謝：“姑娘，真是太謝謝你了！我跑了好幾家銀行，他們都嫌麻煩不給換，還是你們好??！以后我還要來?！甭犃舜竽锏脑?，我心里比蜜還甜，思想和精神也為之大振！原來，我的工作是有價值的，能給別人提供幫助，能給建行帶來客戶，能給自己創(chuàng)造快樂。俗話說“予人玫瑰，手有余香”。這不正是我夢寐以求的工作嗎？我開始用嶄新的目光重新審視這份工作，開始琢磨怎樣做一個稱職的大堂經(jīng)理，把營業(yè)大廳這一畝二分地經(jīng)營好、經(jīng)營紅火。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇十五
昨天開始實習，在農(nóng)行的大堂，跟著大堂經(jīng)理亦步亦趨，從引導顧客開始學起。美其名曰大堂經(jīng)理，實則便是咨詢之類的事情。平常的人去銀行辦個業(yè)務，業(yè)務流程不懂的話便會請教大堂經(jīng)理。在大堂人們需要填寫一些表格，憑證，我便是從最簡單的事物開始認知。
一天站下來七八個小時，膝蓋很疼，除此之外沒有再多的感慨。年關將近，顧客絡繹不絕，與之一一咨詢，一天下來一千五六百人次。認識了幾張單子：借記卡開戶，網(wǎng)上銀行開戶，繳款單，掛失單，個人結算單，特殊業(yè)務單，如此而已。
畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗。本次實習的單位是普寧市郵政儲匯局，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門，親身體驗了柜臺營業(yè)員、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況。將本次實習分為前后兩個階段進行概述，進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思考。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇十六
作為一名環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，我有幸負責管理和協(xié)調(diào)眾多環(huán)衛(wèi)項目的運行。通過多年的工作經(jīng)驗和實踐，我深感環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理是一個充滿挑戰(zhàn)的職位，也是一個需要良好組織能力和專業(yè)知識的職業(yè)。在這篇文章中，我將分享一些我在工作中得到的心得體會，希望對于新近加入這一行業(yè)的同仁們有所幫助。
首先，作為一個環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，我發(fā)現(xiàn)自己必須具備很強的協(xié)調(diào)能力。環(huán)衛(wèi)項目通常需要協(xié)調(diào)多個部門和團隊的合作，比如清潔隊伍、運輸隊伍以及環(huán)境監(jiān)測部門等等。每個部門都有自己的優(yōu)先事項和工作要求，而項目經(jīng)理需要確保整個項目能夠按時、高效地完成。在這個過程中，我學會了傾聽和理解每個部門的需求，協(xié)調(diào)各方面的利益，為項目的順利進行提供支持。同時，我也學會了及時跟進問題和解決沖突，保持團隊的凝聚力和合作性。這些經(jīng)驗幫助我更好地在工作中充當協(xié)調(diào)者的角色，提高了項目的質(zhì)量和效率。
其次，溝通能力是環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理不可或缺的技能。在項目中，我經(jīng)常需要與各方溝通，包括上級領導、下屬員工、供應商以及相關部門的人員。因此，我必須學會用不同的方式和不同的人員進行有效的溝通。例如，在與領導溝通時，我會注重清晰地傳達項目的進展情況和目標，以便獲得他們的支持和幫助。在與下屬員工溝通時，我會注重鼓勵他們提出意見和建議，以激發(fā)他們的創(chuàng)造力和團隊合作意識。通過這樣的溝通方式，我能夠更好地了解每個人的需求和期望，從而更好地管理他們并推動項目的順利進行。
另外，作為一個環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，我認識到自己必須有迅速解決問題的能力。在環(huán)衛(wèi)項目中，問題和難題時常發(fā)生，比如突發(fā)狀況、資源調(diào)配等等。作為項目經(jīng)理，我必須能夠快速分析問題的根源，并制定解決方案。在解決問題時，我會盡量充分考慮項目的整體利益和結果，并尋求各方面的意見和建議。這樣做不僅能夠提高問題解決的速度，還能夠增加決策的準確性和可行性。此外，及時而正確地解決問題還能夠避免項目延期或者出現(xiàn)更大的損失，提高項目的成功率和質(zhì)量。
最后，一個好的環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理需要不斷學習和更新知識。環(huán)衛(wèi)領域一直都在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，技術和政策也在不斷更新。作為一個環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，我必須緊跟時代的腳步，了解最新的技術和趨勢，以更好地指導項目的運作。我會定期參加與環(huán)衛(wèi)相關的培訓和研討會，從中獲取最新的信息和研究成果。我還會與同行業(yè)的專業(yè)人士交流，分享經(jīng)驗和成果。通過不斷學習和更新知識，我能夠更好地適應環(huán)衛(wèi)項目的需求和變化，提升自身的競爭力和職業(yè)發(fā)展。
總結起來，作為一名環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，我認識到要做好這份工作，必須具備協(xié)調(diào)能力、溝通能力、解決問題能力和學習能力。這些都是環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理工作中必不可少的素質(zhì)和技能。通過不斷實踐和經(jīng)驗的積累，我相信我能夠成為一名更出色的環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，并為環(huán)衛(wèi)事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我也希望我的心得體會能夠?qū)π陆尤脒@一行業(yè)的同仁們有所啟示和幫助。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇十七
實習過程：此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
實習過程主要包括以下2個主要階段：
一、培訓階段。
(1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。
(2)了解銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務，如受理現(xiàn)金支票，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務，如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等。
(3)學習服務禮儀。
二、實習階段。
(1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
(2)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
三、實習內(nèi)容：
(一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。
在實習的前幾天里，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數(shù)，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念，以優(yōu)質(zhì)的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務，個人業(yè)務，資金業(yè)務，網(wǎng)上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務，對私業(yè)務，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務，主要包括個人結算、銀行卡業(yè)務、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務體系。
(三)跟大堂經(jīng)理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
實習收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務有了一定了解，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。
首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。比如：如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會發(fā)出，柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關業(yè)務時一定要謹慎細心。
其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識，早日通過銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。篇二在剛剛過去的一個月中，我有幸來到交通銀行會計處實習。雖然真正上班的時間只有短短的二十天，但是在這段時間里我學到很多在大學的課本上無法學到的東西。我即將大學畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學生來說，這次的實習給了我一個很好的學習機會，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準備。
在會計處實習的這一個月里，我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習操作中，我還向帶教老師請教有關操作原理和業(yè)務知識的問題，力求在掌握操作流程的同時，搞清楚自己在做什么，在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認識。現(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。
以下是我在工作中的一些體會和心得：
一、銀行工作需要嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應該認真細致，尤其是在會計處，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準確，才能進行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準確無誤。
二、講究分工合作，工作程序詳細具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進行代理兌付匯票結清錄入時，必須按照計算核對總金額、記賬、復核、打印、批軋這些步驟進行。每一張匯票的信息都要準確地輸入電腦，還要經(jīng)過復核。如果資料出現(xiàn)錯誤，就無法使交易成功。各道工序都互相關聯(lián)，每一步都關系到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務。
三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。
實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業(yè)務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業(yè)務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以后有機會能再向各位老師學習請教。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學習的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。篇三工作內(nèi)容：配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作，維護大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導客戶正確填寫各類業(yè)務流程單，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務產(chǎn)品，向客戶解答各類關于交行的金融業(yè)務產(chǎn)品的問題。
第一、做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務知識。
我的帶教老師是說，這個崗位接觸的業(yè)務知識覆蓋面可能是的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務就屬于柜面業(yè)務，包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、vip柜臺、個人理財服務柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。
其次，要熟悉銀行的中間業(yè)務。例如基金就屬于中間業(yè)務，另外還有保險，國債以及各種信托產(chǎn)品。
第二、這個崗位是銀行服務產(chǎn)品的講解員。
你得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品(中間業(yè)務)的營銷介紹。眾所周知，銀行的基本業(yè)務是存貸款，而如今隨著資本市場的不斷發(fā)展，銀行的混業(yè)經(jīng)營是大勢所趨。各種中間業(yè)務的收入占了銀行業(yè)務比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，營銷服務產(chǎn)品，這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容，這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介.就交通銀行而言，目前主要產(chǎn)品包括：開放式的基金;各類中長期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。
第三、崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力。
隨時隨地做好應付突發(fā)事件的準備，這也是該崗位特性的又一要求。
在日常的營業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發(fā)生摩擦(多指和銀行)，這時就是考慮崗位能力的時候了。當天中午，銀行大廳內(nèi)的叫號機出了故障，這個時候是銀行辦理業(yè)務的高峰，再加上天氣有熱，頓時大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個大廳。帶教老師快速地走到人群中，非常和諧的向客戶解釋，目的是維護好大廳的秩序。說，有時還會遇到個別情緒激烈的客戶，這時候，能力強的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理，一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應變能力足以讓人欽佩。
推薦見習的價值：
第一、未來需求很大。
第二、是成為金融英才的臺階。
另外通過這段見習的經(jīng)歷,對有意向從事銷售工作的學員來說也是很有幫助的,尤其是想從事證券,保險,期貨以及信托工作的學員.銀行是如今中國資本市場上的老大,所占的比例是的,有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的,就勞動力市場而言,這種復合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習機會，提供自己一次快速成長的機會!
就拿我來說，一開始面對客戶的障礙就是“緊張”，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，如果空的時候，還會覺得很無聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關鍵問題還在于對銀行業(yè)務的不熟悉，還有就是你的學習方法對不對。整個見習過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學習工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€學員走向成功的基石。
二、具體實習內(nèi)容。
我被安排在客戶服務部工作，主要在柜臺跟著xx學習。我從以下幾個方面來介紹下我的實習生活：
首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨讀，主要在大戶室讀報，有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場熱點和讀一些股評。
其次，晨讀結束后，我就開始忙著準備下前臺開戶要用的東西，因為前臺主要的工作就是開戶，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死，導致越來越多的人熱衷于炒股，于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎的業(yè)務，因此對于開戶流程，我們都要進行詳細的了解和認真的學習。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程：
2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;。
3、證券營業(yè)部為投資者開設資金賬戶;。
4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;。
機構開戶的流程和個人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。
前臺另一個主要的工作就是柜臺服務。例如：客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中，我們一大部分的時間要用在指導客戶填寫辦理各種業(yè)務的表單并復印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時也跟著老員工習怎樣和客戶交流，并及時了解客戶的需求。
另外，在整個工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢服務，和客戶進行溝通。經(jīng)過培訓和多天的觀察學習，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關意見、相對簡單的問題進行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題，多學習證券知識。由于平時在校學習比較少關注股市，更準確的說是對證券市場了解的并不多，因此也比較少運用些股票軟件進行分析。在實習期間，工作相對較少的時候，我們比較關注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一些各股運用各種指標進行了分析和討論，把所學的相關知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場比原來有了更深刻的認識。
最后，當一天的工作基本結束后，我們就開始了另一項重要的內(nèi)容：整理客戶資料?？蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復印件等。所做的相關工作大致包括以下三個方面內(nèi)容：
2、把理清整理過的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里;。
3、有時間我們要把當天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復印件表掃描到各個業(yè)務科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。
整理客戶資料在實習中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當煩瑣的的過程，需要細心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找，所以工作人員對我們進行認真的指導。
在我們實習的過程中，廣發(fā)證券的工作人員對我們進行了熱情的接待和指導,感謝他們的關心,在這里要特別感謝李婉姐,在批評和表揚我日常工作的同時，更多的教我為人處事的道理.
三、自己的一些心得和建議。
實習之前，總感覺證券公司是有點神秘的，畢竟對證券市場還不太熟悉，具體到實務方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習，對證券公司及其日常業(yè)務有了比較深刻的了解和認識，與此同時也思考了一些問題：
1、關于工作時間。
股市開市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業(yè)務也是同步的，以股市為中心展開，這有點難為了好多上班族，因為對他們來說，要辦理各種業(yè)務的話必須請假來營業(yè)部，真的很不方便。
2、區(qū)分客戶。
3、交易所交易機制。
4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度。
隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式，對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。
有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務，一方面，投資者可以就近到相關銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時通過電話劃賬，方便投資者的投資活動。但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢競還存在個“轉(zhuǎn)”字，需要耗費一定的人力物力，有時轉(zhuǎn)帳不成功，還影響股民的操作，于是第三方存款制度便誕生了。
關于即將推出的第三方存管制度。
(1)概念：客戶證券交易結算資金(俗稱“保證金”)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結算資金交由銀行等獨立第三方存管。實施客戶證券交易結算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結算資金，而由存管銀行負責投資者交易清算與資金交收?？蛻糇C券交易資金、證券交易買賣、證券交易結算托管三分離是國際上通用的“防火”規(guī)則。
(2)背景：我國證券市場是在體制轉(zhuǎn)軌過程中建立和發(fā)展起來的新興市場，由于證券市場法律體系不完善，交易管理制度設計存在缺陷，證券公司法人治理結構不健全和自我守法合規(guī)意識不強等因素，一些證券公司出現(xiàn)了挪用、質(zhì)押客戶證券交易結算資金，占用客戶資產(chǎn)等違法違規(guī)現(xiàn)象，給客戶造成了巨大經(jīng)濟損失，已經(jīng)嚴重損害了證券公司的行業(yè)形象，挫傷了客戶的信心。因此，必須探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結算資金的行為，換回行業(yè)信譽和客戶信心，督促證券公司規(guī)范發(fā)展。末，證監(jiān)會在設計南方證券股份有限公司風險處置方案時，提出實行客戶證券交易結算資金第三方存管制度。
(3)目的：建立客戶證券交易結算資金第三方存管制度,旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結算資金的通道,從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結算資金現(xiàn)象的發(fā)生,從根本上建立起確?？蛻糇C券交易結算資金安全運作的制度,達到控制行業(yè)風險、防范道德風險、保護投資者利益、維護金融體系穩(wěn)定的目的。
(4)原因：實行客戶證券交易結算資金第三方存管制度之所以能確?？蛻糇C券交易結算資金不被券商挪用，是因為該制度有效地在證券公司與所屬客戶證券交易結算資金之間建立隔離墻。具體而言，實施客戶證券交易結算資金第三方存管制度后，客戶可以在存管銀行網(wǎng)點或證券公司的營業(yè)網(wǎng)點辦理開戶業(yè)務，在存管銀行的系統(tǒng)中生成客戶證券交易結算資金賬號，在證券公司的系統(tǒng)中生成客戶號。遵循“證券公司管交易，商業(yè)銀行管資金、登記公司管證券”的原則，由證券公司負責客戶證券交易買賣、登記公司負責交易結算并托管股票;由商業(yè)銀行負責客戶證券交易結算資金賬戶的轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存取以及其它相關業(yè)務。
5、廣發(fā)證券和廣發(fā)銀行。
6、廣發(fā)證券的發(fā)展前景。
在十五年的發(fā)展過程中，公司形成了自己鮮明的特色：經(jīng)營穩(wěn)健，管理規(guī)范;市場地位穩(wěn)固;風險控制得當，資產(chǎn)狀況良好;以人為本，人才優(yōu)勢明顯;服務客戶，不斷創(chuàng)新。更重要的是，營業(yè)部的員工所表現(xiàn)出來的一種積極，樂觀，自信的精神風貌時時給人一鼓舞，我深信廣發(fā)證券的發(fā)展前景一定很令人振奮。
四、經(jīng)過一個月的實習，也想對自己和股民提一些建議。
1、正確認識股票投資與人生的關系。
股票投資之所以這樣吸引人,主要在于它的刺激性.它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富,同時也能讓你的財富化為烏有。
對于投資者來說,要想在股票投資上獲得成功,就必須正確認識股票投資.只有正確認識股票與人生的關系以及對人生的作用之后,才能夠以平和的心態(tài),在股市里游刃有余.那么,怎樣才能夠正確認識股票投資與人生關系呢?的投資家巴菲特對股票投資與人生的關系有一個非常正確、清晰的認識?；厥装头铺氐某晒χ?，我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念，可以歸納為善立志、善結緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方，那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是，很多人在金錢面前迷失了方向，之所以造成這種情況，主要是他們錯誤地認識了股票投資與人生的關系，以及股票在人生中的作用。實際上，股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區(qū)別，我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。
總之，要想在股市里清醒地投資，清醒地賺錢，我們就應該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領悟了善念的真正意義，才能夠保持清醒的頭腦，清醒地進行股票投資。
2、樹立屬于自己的投資觀念與原則。
作為一個股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。
投資觀念就仿佛一面旗幟，引領你向著正確的方向前進。當你在為某項投資舉棋不定時，正確的投資觀念就會起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關鍵，就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特，且非常實用。在巴菲特眼里，注重股票內(nèi)在價值，買進市場價格低于其內(nèi)在價值的股票,長期持有,重視企業(yè)的贏利能力,不理會市場變化,也不擔心短期的股票波動.這樣,成功就不會是一件遙遠的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財?shù)娜?必須樹立一個正確的投資觀念,然后堅持到底.這一點,很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實巴菲插自己,也為成功交納了許多學費,遭遇失敗使他立即總結經(jīng)驗,逐漸樹立自己的投資觀念與原則。
總之，還要要做到止損、分散風險我不知道該怎么樣強調(diào)這幾個字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個字，但這是炒股的最基本的行為準則。
最后，雖然這次實習時間很短,也有磕磕碰碰,但這次實習的確很有必要,很有意義同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司,學到了很多書本上沒有的知識,鍛煉了自己各方面的能力。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇十八
實習的感想：
作為一名經(jīng)管系國貿(mào)專業(yè)的大學生，我一直很期待能夠有機會到銀行、證券、保險等金融領域的公司去實習。這個期待已久的夢想終于在今年的暑假實現(xiàn)了：在中國銀行池州分行進行暑期實習。雖然實習只有短短的一個月，但卻在金融知識、銀行業(yè)務、公司內(nèi)部管理等方面給我上了一堂意義深遠的實踐課。特別是中行各部門經(jīng)理經(jīng)理對我的悉心教導與細心關懷，讓我感受到了中行這個大家庭的美好與溫馨，讓我對中行充滿了感激與敬仰!
銀行并不像我之前想象的那樣，工作輕松，銀行的工作人員也是很辛苦的，看似簡單的工作其實里面包含的細節(jié)非常的多，每一步都需工作人員的小心謹慎。而且還經(jīng)常為了完成某項工作而加班，當然這也是因為中行的員工具有很強的責任心，對自己的沒完成的工作會主動加班完成，盡管加班是沒有工資報酬的。這更讓我感受到了中行這個大家庭的團結與責任心，而這對于企業(yè)尤為重要。沒有團結，企業(yè)內(nèi)部就會一片混亂，難以發(fā)展，只要企業(yè)內(nèi)部團結就會戰(zhàn)無不勝，即使再難的事，只要團結，就一定會成功;而如果只有團結而沒有責任心，企業(yè)就難以在市場經(jīng)濟環(huán)境下取得與競爭對手的相比較優(yōu)勢，就無法體現(xiàn)一個企業(yè)市場地位，同時也難以得到客戶的廣泛認同，企業(yè)的發(fā)展就會舉步維艱。而中行此時展示給我就是這樣一個團結、負責的大企業(yè)的形象，我相信通過中行員工齊心協(xié)力的工作，中行領導遠見卓識的領導，中行一定能取得與競爭對手的巨大優(yōu)勢。
我所在的中行的文化理念是微笑服務。對每一位客戶的到來和要求都要熱心歡迎和對待，特別是遇到一些年紀較大的顧客更是要將這些經(jīng)濟上涉及的細節(jié)慢慢不厭其煩的道來，一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑，另一個是銀行涉及業(yè)務的資金都是每個顧客的心血，我們必須要對其對我們的寄托和信任認真負責。銀行不僅要求我們對每一位客戶都笑臉相迎，對每一位自己的同事更是要關愛、關心。值得贊揚的是同事們對每一件顧客要求小事都會放在心上并認真對待的，而且工作時都有節(jié)儉的好習慣，不浪費。 每天早晨的晨會是總結一天的工作和互相檢查儀容儀表的時候，接著就是以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。我想不管在哪一個企業(yè)，如果有良好的企業(yè)文化，員工有積極的心情，那么這個企業(yè)的發(fā)展將會蒸蒸日上，也會是更多人才向往的地方。
在銀行里我和每一位同事都相處的非常好，也學到了很多的東西，包括關于銀行以及和銀行相關的如保險的基本的知識，為人處事的方式方法，從客戶交談中學到的社會知識和經(jīng)驗等等。我覺得實習對在校大學生有重要的意義也是非常必要的。通過實習能夠不斷充實和完善自身的知識結構，培養(yǎng)自我教育、自我管理和自我發(fā)展的能力，將學到的知識聯(lián)系實際并在實踐中得到校驗，鍛煉適應能力和社交能力，從而積累社會閱歷和工作經(jīng)驗，走出成功就業(yè)的第一步，為國家和社會作出應有的貢獻。希望這次的實習經(jīng)驗可以為我畢業(yè)以后的求職、發(fā)展的道路提供一些幫助，更重要的是我對自己以后的成功有了更多的信心。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇十九
在過去的幾個月里，我有幸實習為一名倉儲經(jīng)理，在這個過程中，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和知識。在實習結束之際，我希望能夠總結和分享我的實習心得體會。通過這次實習，我明白了倉儲管理的重要性、學會了團隊合作、了解了倉儲管理的挑戰(zhàn)、提升了溝通技巧并意識到了自身的成長空間。
首先，我深刻認識到倉儲管理對于企業(yè)的重要性。倉儲管理負責著整個供應鏈運作中的物流環(huán)節(jié)，直接關系到企業(yè)的成本控制和分銷效率。在實習期間，我深入?yún)⑴c了倉庫日常運作中的各個環(huán)節(jié)，從貨物收貨、入庫到備貨發(fā)運，感受到了每個步驟的細節(jié)和關聯(lián)，明白了每個環(huán)節(jié)的重要性和責任。只有做好每一個細節(jié)的處理，才能確保倉儲管理的高效和順暢。
其次，實習期間的團隊合作經(jīng)歷讓我深受啟發(fā)。在一個復雜的倉儲環(huán)境下，需要不同崗位的員工共同協(xié)作，才能保證工作的順利進行。在這個過程中，我學會了傾聽和尊重他人的觀點，學會了如何與他人合作解決問題。通過與倉庫管理人員、運輸人員和其他部門的同事進行合作和溝通，我意識到團隊合作的力量是無可比擬的。只有團結一心，共同努力，才能夠應對各種復雜情況和突發(fā)事件。
倉儲管理也面臨許多挑戰(zhàn)，這讓我更加堅定了自己的目標和決心。在實習期間，我發(fā)現(xiàn)倉庫管理涉及到諸多的風險控制和問題解決。例如，貨物的丟失或損壞、庫存管理的準確性等等。這些問題時常出現(xiàn)，需要經(jīng)理們迅速應對和解決。通過與導師和同事的討論和交流，我學會了如何制定有效的管理策略和采取相應的措施來應對各種挑戰(zhàn)。這些問題的解決過程使我進一步了解到，一個優(yōu)秀的倉儲經(jīng)理需要具備穩(wěn)定的決策能力和抗壓能力。
此外，倉儲經(jīng)理的溝通技巧也是必不可少的。在倉儲環(huán)境中，經(jīng)常需要與不同的人員進行溝通和協(xié)調(diào)，包括倉庫員工、供應商、客戶等。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)有效的溝通能夠減少誤解和沖突，提升工作效率。通過與不同層級和背景的人員進行交流，我學會了如何適應不同的溝通風格，并借此提高自己的表達能力和傾聽能力。這對于提升管理效果和解決問題都非常重要。
最后，這次實習經(jīng)歷讓我明白了自身的成長空間。通過與優(yōu)秀的倉儲經(jīng)理和行業(yè)專家一起工作，我感受到了行業(yè)內(nèi)精英的能力和水平差距。實習期間，我不斷反思自己的能力和不足之處，并制定了個人成長規(guī)劃。我意識到要想成為一名優(yōu)秀的倉儲經(jīng)理，除了專業(yè)知識外，還需要持續(xù)的學習和不斷的提升。因此，我決定繼續(xù)深入研究倉儲管理知識，積極參與行業(yè)學習和交流。
通過這次倉儲經(jīng)理實習，我收獲了許多珍貴的經(jīng)驗和體驗。我深刻認識到倉儲管理的重要性，學會了團隊合作，了解了倉儲管理的挑戰(zhàn)，提升了溝通技巧并意識到了自身的成長空間。我相信這些經(jīng)歷和體會將成為我未來職業(yè)生涯中的寶貴財富，也將指引我在倉儲管理領域取得更大的成就。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇二十
環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理是負責規(guī)劃、組織和管理城市環(huán)衛(wèi)項目的重要崗位。在這個充滿挑戰(zhàn)的工作崗位上，項目經(jīng)理需要協(xié)調(diào)各方資源，確保項目按時、高效地完成，保障城市的環(huán)境衛(wèi)生。在我長期從事環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理工作后，我深深體會到了這個崗位的重要性，并且積累了一些有關工作經(jīng)驗和心得，希望能與大家分享。
第二段：科學規(guī)劃是環(huán)衛(wèi)項目成功的關鍵。
作為環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，科學的規(guī)劃是項目成功的關鍵。首先，我們需要對項目進行合理的分析和定位。通過了解項目的背景、目標和需求，我們能更好地制定項目的目標和策略，為后續(xù)工作打下堅實基礎。此外，要充分考慮人力、物力、時間、資金等各方面的資源，制定詳細的工作方案和實施計劃，確保項目能夠按計劃進行，不受外界干擾。
第三段：有效的溝通協(xié)調(diào)是項目順利進行的關鍵。
環(huán)衛(wèi)項目涉及到多個部門和多個層面的工作人員，因此，良好的溝通協(xié)調(diào)能夠在項目中發(fā)揮至關重要的作用。一方面，項目經(jīng)理需要與上級領導、下級員工、業(yè)主和其他相關部門進行有效的溝通，確保各方的利益能夠得到充分考慮，并且能夠順利解決各類問題。另一方面，項目經(jīng)理還需要對團隊成員進行管理，協(xié)調(diào)各項工作，確定目標和任務，提升團隊的凝聚力和執(zhí)行力。
第四段：靈活應對問題是環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理的能力要求。
環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理工作中，常常會遇到各種各樣的問題和挑戰(zhàn)。有時候，我們需要在時間緊迫的情況下快速做出決策，有時候，我們需要面對各方意見的紛爭，有時候，我們需要應對突發(fā)情況和突發(fā)事件。因此，環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理需要具備靈活應變的能力，在面對問題時冷靜思考、果斷決策，并且能夠有效地調(diào)整和控制項目進程，保障項目的正常進行。
第五段：總結經(jīng)驗，展望未來環(huán)衛(wèi)項目的發(fā)展。
通過長期從事環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理工作，我積累了寶貴的經(jīng)驗和學習。我在項目管理、溝通協(xié)調(diào)、問題處理等方面都得到了很大的提升。同時，我也意識到環(huán)衛(wèi)項目在未來的發(fā)展中，仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)。比如，如何更好地利用新技術和新材料，提升環(huán)衛(wèi)項目的效率和質(zhì)量；如何更好地加強與社區(qū)和市民的溝通合作，提升環(huán)衛(wèi)項目的滿意度和公眾參與感。在未來的發(fā)展中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為環(huán)衛(wèi)項目的順利推進做出更大的貢獻。
總結：
作為環(huán)衛(wèi)項目經(jīng)理，我深刻理解到科學規(guī)劃、有效溝通、靈活應對問題等方面是項目成功的關鍵。通過不斷地實踐和學習，我相信我可以在未來的環(huán)衛(wèi)項目中取得更好的成績，并為城市環(huán)境衛(wèi)生的改善做出貢獻。
環(huán)衛(wèi)實習經(jīng)理的心得體會篇二十一
在一個月的實習中，不斷的學習，也做錯了很多事。期待畢業(yè)后正式上班的下一個環(huán)節(jié)，以同樣的耐心、激情、信心去對待工作。從今天開始，認準一個理：抱樸守拙，暫安于平凡;而心平氣和，從容淡定，擺脫庸碌，用心做平凡的事，把平凡做成偉大。偉大來自平凡。許多偉大的事業(yè)或成就都是通過不經(jīng)意的小事不斷的積累而來的。
人類社會如此，大自然也是如此。正如書中所說，成功是一種努力的累積。平凡的人乃是一種無過高期望但又極認真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍碗s的事簡單做，簡單的事重復做，重復的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。假如能真誠地去平凡，數(shù)十年持之以恒，我們就是一個了不起的人。當然每個人都希望自己不平庸，但平淡的生活還是要過的，幻想有奇跡發(fā)生也是不現(xiàn)實的，需要生活和知識的積累，也需要自己做個有心人，即使想要一鳴驚人也是有個量變到質(zhì)變的過程。這是自己在大堂實習一個月的深切體會。
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