時事熱點的分析和評論,幫助我們更好地了解社會動態(tài)和未來走向。要寫一篇好的總結(jié),需要事前事后做好充分的準備和收集相關(guān)的信息。范文是對總結(jié)寫作的一種示范,可以幫助你更好地理解總結(jié)的核心要點。
服務新區(qū)實踐心得篇一
暑假社會實踐報告自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我走進了一家民營飯店,開始了我這個假期的社會實踐。這是一份在一般人看來很容易卻只有身入其中的人才能了解其艱辛的工作——酒店服務員。
這絕對是一項勞動能力要求強,工作時間長的辛苦型工作。決非一般人所看到的那樣:只要是四肢健全,智商正常,無身體、心理缺陷的人就能拉去做服務生,做滿幾年就可升職當領班什么的。我每天和同事們9:30準時列隊點名。點完名后,就按領班分配好的餐桌、包廂開始各自的衛(wèi)生打掃。這決不是一般的掃掃地那樣簡單,需要由地及天的全范圍清理,而且每天如是。包括擦(先用洗潔精水,后用清水)、整理、掃、拖、清理排風扇等等。若是那天你值班,還要加上衛(wèi)生間和走廊的衛(wèi)生,完后領班會來檢查。
所看的包廂和大廳桌子的大小、多少是根據(jù)員工的辦事能力及表現(xiàn)來定的,當然,做得多,做的好,工資就高。老員工,所謂的頂力一點的看4個大桌子或是看大包廂;次之的看2個大桌子外加一個小臺或是在樓上看3桌的或是2桌的包廂;新來的,或是不熟練的就只是看1張大桌或2個小臺或是一個單包廂??偟膩碚f,看包廂的要比看大廳的素質(zhì)或能力高一點,因為包廂的顧客都比較挑剔一點,特別是有些包廂有最低消費。
衛(wèi)生搞完后如有多余時間且你的餐桌或是包廂沒來客,你就可以稍稍休息直到11:30開始站崗,迎客?!皻g迎光臨”“請問幾號臺(包廂)”“請問幾位”“這邊請”之類的話開始在菜館里四處飛揚。拆碗、加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來,完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當你一個人看幾個桌子時,若幾桌人同時叫服務員,你會覺得特別痛苦,然后就是忙上忙下,跑進跑出,東倒茶、西添酒的。
讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應求”,是呀,這里的服務員真的不多,好些人都是嫌太累時間太長,而薪水又很少,走了,所以在職的便特別辛苦?!澳埪摺薄皻g迎下次再來”“請帶好隨身物品”送走了一批客人,在你收拾客人“殘局”時,還要提心吊膽地擔心會不會又來一桌。待客人走的只剩1、2桌時,廚房的大廚們開始用餐,然后等你這桌吃飯的人到齊了,你才可以動筷,每天幾乎都要到2點多才有飯吃。飯后整理好自己的工作區(qū)就可以下班了,下午4:30準時上班,再就重復上午的事情直到晚上9點多,吃完員工餐,點完名便可下班,但值班人員要等所有的顧客走完,所有的包廂、大廳衛(wèi)生搞干凈,洗手間、走廊沖洗好才能走。我就試過和同伴晚上11:30才離開菜館!
服務新區(qū)實踐心得篇二
為了將所學的知識與實踐結(jié)合起來,自己于__年__月__日在所屬社區(qū)進行實踐活動。本次實踐主要是了解貧困程度和提出建議。通過走訪各個居民,了解到有較貧困居民15戶,貧困居民7戶,非常貧困居民1戶。
在較貧困居民中,典型的例子如廖奶奶,廖奶奶身帶不到九歲的孫女,居住在不到七十平米的平房內(nèi),六十多歲的廖奶奶明白微薄的薪水不足以維持生活,靠著給人縫補衣服獲得資金來充實生活。廖奶奶生有一男,兒子與妻子均外出打工,至今廖奶奶家庭已有部分好轉(zhuǎn)。
在貧困居民中,典型的例子如聶爺爺,聶爺爺都處一間四十平米的小平房。聶爺爺?shù)睦习橐讶ナ蓝嗄?,自己的孩子很少會見來看看聶爺爺,聶爺爺靠當環(huán)衛(wèi)工人勉強維持生活。
在非常貧困居民中,最典型的例子就是瞿奶奶與王爺爺。瞿奶奶左手有疾,患風濕;王爺爺雙腿患病,臥病在床,由于瞿奶奶與王爺爺均為下崗工人,沒有工資,靠瞿奶奶單人去拾破爛維持生活,自然過的是艱難萬分。
通過這次實踐活動,了解到各個貧困居民在生活中的不便,在此提出幾點建議:
1、提高各貧困居民生活水平。
2、改善貧困居民生活環(huán)境。
3、國家加大幫助,發(fā)放保障資金。
這次社會實踐活動,也讓我感觸很大,看到那些貧困居民中有些與我同齡的還在早已懂得省吃儉用、勤儉節(jié)約,還懂得如何幫家人分擔一些事,而我呢,卻在家中什么事都靠父母,在外大筆花錢,在內(nèi)大筆報銷,都不知道以后是怎么樣的一種人?!案F人的孩子早當家”,的確是真的。這些生活在社會底層的人需要大家的幫助,國家的援助,才能振作起來,不然永遠擺脫不了貧窮。讓我們伸出雙手,關(guān)愛貧困家庭,一份真誠一份情,讓世界充滿愛,讓窮人充滿樂,讓關(guān)愛貧窮家庭的信念永存!
服務新區(qū)實踐心得篇三
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,新區(qū)的建設成為了推動經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的重要手段。在新區(qū)建設的實踐中,我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。本文將結(jié)合個人經(jīng)歷,就新區(qū)實踐中所遇到的困難和挑戰(zhàn)以及應對措施,對新區(qū)建設進行思考和總結(jié)。
第二段:困難與挑戰(zhàn)。
新區(qū)建設過程中,我們面臨著許多困難和挑戰(zhàn)。首先是人才問題。新區(qū)的建設需要大量高素質(zhì)的專業(yè)人才,然而,目前我國的高端人才流失問題仍然比較嚴重。其次是基礎設施和公共服務的建設問題。新區(qū)的規(guī)劃需要先進的交通、水電等基礎設施,同時還需要完善的教育、醫(yī)療、文化等公共服務。但是,在新區(qū)建設初期,這些都需要從零開始建設,需要大量的投資和時間。此外,新區(qū)建設還面臨著環(huán)境保護和資源合理利用的壓力。在實踐過程中,我們充分認識到這些困難和挑戰(zhàn),積極采取措施加以應對。
第三段:應對措施。
針對人才問題,我們積極開展人才引進和培養(yǎng)計劃,吸引高素質(zhì)人才留在新區(qū)工作與生活。同時,為了解決基礎設施和公共服務的建設問題,我們加大了投資力度,引進先進的技術(shù)與設備,加強對教育、醫(yī)療、文化等領域的發(fā)展支持。對于環(huán)境保護和資源合理利用問題,我們積極推行綠色發(fā)展理念,加強環(huán)境監(jiān)管與保護,優(yōu)化資源配置與利用。
第四段:經(jīng)驗與收獲。
在新區(qū)建設實踐中,我們也積累了豐富的經(jīng)驗和收獲。首先是創(chuàng)新思維。新區(qū)建設要求我們不斷創(chuàng)新,解決實際問題。通過實踐,我們深刻認識到創(chuàng)新是推動新區(qū)建設的核心動力。其次是團隊合作。新區(qū)建設需要各個部門之間的協(xié)作與配合,只有形成緊密的團隊合作,才能高效完成各項任務。再次是規(guī)劃和統(tǒng)籌能力。新區(qū)建設需要有全局和長遠的思維,要善于制定科學有效的發(fā)展規(guī)劃,加強各項工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。最后是逆境應對能力。新區(qū)建設過程中,我們遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但我們不氣餒也不放棄,通過不斷實踐和思考,克服了一個又一個困難,取得了可喜的成效。
第五段:展望未來。
新區(qū)建設的實踐過程中,我們深入學習貫徹黨的十九屆四中全會精神,全面貫徹黨中央決策部署,進一步推動新區(qū)建設。未來,我們將繼續(xù)加大對人才的引進和培養(yǎng)力度,加快基礎設施和公共服務的建設進程,同時保護環(huán)境與資源的可持續(xù)利用。我們相信,在全社會的共同努力下,新區(qū)建設將取得更加顯著的成績,為中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級注入新的活力。
通過對新區(qū)實踐的困難與挑戰(zhàn)、應對措施、經(jīng)驗與收獲以及展望未來的總結(jié),我們更加深入地認識到新區(qū)建設的重要性和存在的問題。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新思維、加強團隊合作,并與時俱進,才能更好地推動新區(qū)建設不斷取得勝利。希望我們的實踐心得體會能夠為新區(qū)建設提供更多實用的借鑒和思路。
服務新區(qū)實踐心得篇四
系別名稱:
專業(yè):
年級:
班級:姓名:
學號:
居里夫人說過:“在捷徑道路上得到的東西決不會驚人。當你在經(jīng)驗和訣竅中碰得頭破血流的時候,你就會知道:在成名的道路上,流的不是汗水而是鮮血;他們的名字不是用筆而是用生命寫成的。”同樣,對于大學生而言,在大學里學到的知識是無法與實踐中學到的知識相比較的,因此,許多學校也積極鼓勵大學生多接觸社會、了解社會,一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去,提高各方面的能力;另一方面可以積累工作經(jīng)驗對日后的就業(yè)大有裨益。
對于這次的寒假實踐,唯一遺憾的是沒有去做與自己專業(yè)有關(guān)的社會實踐,而是去做了一份超市服務員這樣的工作。這是一家私營超市,主要服務于周邊居民的日常生活需求,分為一下幾個部分:煙酒,副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、等等。我是在生鮮食品科工作,我的日程是這樣安排的`:每天上午8:30上班——晚上9:00下班,在崗時間要參與上貨,有空的時候幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!忙起來的時候根本就沒有時間休息,那怕是喝一口水的時間都沒有。雖然說忙的時候非常累,但是這份超市服務員的工作也簡單易上手,它就像一份檢測試卷,在考我的站力,耐不耐得辛苦勞累;在考我的耐性,對時間的耐性,對顧客的耐性,對工作的耐性,在秒復一秒分復一分天復一天的時間中驅(qū)走煩躁,留給顧客的永遠是更多的耐性;它在考我笑容的燦爛程度與持久度,在考我為人處世的分值,也許它并沒有我所想象的有如此威力。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣??呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實服務員也不是那么無聊的。并且,在這次的實踐中收獲了很多無價的財富。
的人來講,我們更需要耐心,特別是在年前搞一些促銷時,來購買的人更是絡繹不絕,有些商品也被弄亂或隨意放置,我們則是走上前將物品擺放整齊,不與顧客爭吵,只能輕言提醒。
(二)、在人際關(guān)系方面,員工之間要保持和睦的關(guān)系。每個人分管一個銷售領域.其中不定期的上貨.貼標簽之類的事就必須有人幫忙才是,否則只身力量很薄弱,工作量很大,難以完成。如果別的員工肯伸出援助之手,這便是小菜一碟。而且這在整日無聊的站立銷售中多了幾分人情味,一是:身為站店的員工,只有這個時候才可以有借口坐下來“歇歇”:二是:可以和同事們小聲說說話,解解悶,疏散了幾分無聊。在超市站店這種工作薪水不高,但卻需要每天長達7個小時的忠于職守。每逢家里有事,為了超市正常運轉(zhuǎn),員工就會私下調(diào)班。其實每個人站7個小時都累了,但是誰不會遇到特殊情況呢?現(xiàn)在幫別人,不等于就是在幫未來某一天也陷入這種困境的自己嗎?所以我覺得人要互相理解、互相支持、互相照顧!
(三)在工作方面,要認真、仔細、負責。每天首先做的就是上貨,貨與貨要區(qū)分好,并檢查標價是否有誤或應更改的沒有及時更改,不能疏忽大意;不忙是要檢查貨架的排列是否整齊和清潔、貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這樣會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。從工作中我也認識到自己的不足與劣勢,在大家的幫助下正在改變自己的缺點,同時,我也認識到?jīng)]有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的,而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
服務新區(qū)實踐心得篇五
近年來,我國新區(qū)建設方興未艾,為經(jīng)濟發(fā)展注入了強大動力。作為新區(qū)工作的一名從業(yè)者,我有幸參與其中,親身感受到了新區(qū)建設的巨大變化和取得的成就。在這個過程中,我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗,更領悟到了許多寶貴的心得和體會。下面我將從新區(qū)建設的意義、目標、方法、困難和前景等五個方面,對新區(qū)實踐進行總結(jié)和反思。
首先,新區(qū)建設具有重要的意義。新區(qū)的建設是我國轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快經(jīng)濟發(fā)展的一項戰(zhàn)略舉措。通過新區(qū)的建設,可以實現(xiàn)資源的高效利用、生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)型升級、科技創(chuàng)新的集聚和優(yōu)質(zhì)發(fā)展。新區(qū)的建設不僅可以推動經(jīng)濟發(fā)展,還可以帶動周邊地區(qū)的開發(fā),促進區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。因此,參與新區(qū)建設,是我們實現(xiàn)自身價值的重要機會。
其次,新區(qū)建設需要明確具體的目標。新區(qū)建設的目標應當與國家發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,既要順應經(jīng)濟發(fā)展的大勢,又要滿足人民群眾對美好生活的向往。在實踐中,我們要在確立目標的基礎上,制定具體的工作方案,并根據(jù)工作方案落實相應的政策措施,確保實現(xiàn)既定目標。只有明確目標,才能有的放矢,實現(xiàn)高效發(fā)展。
再次,新區(qū)建設需要探索適合自身特點的方法。不同的新區(qū)具有各自獨特的地理位置、文化背景和發(fā)展優(yōu)勢,因此,在實踐中應該注重結(jié)合實際,探索適合自身特點的發(fā)展路徑。這就要求我們在實踐中,要善于總結(jié)經(jīng)驗,借鑒他人的成功經(jīng)驗,同時注重創(chuàng)新,不斷開拓新的發(fā)展模式。只有在不斷嘗試探索中,新區(qū)才能取得更好的成果。
同時,新區(qū)建設也面臨著一些困難和挑戰(zhàn)。新區(qū)的建設涉及諸多方面的工作,涉及到政府、企業(yè)和個人的利益,因此難免會出現(xiàn)一些矛盾和阻力。在實踐中,我們要有清醒的認識,積極應對各種挑戰(zhàn),傾聽群眾的聲音,及時解決問題。只有做到協(xié)調(diào)各方利益,解決好困難和矛盾,新區(qū)才能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
最后,新區(qū)建設的前景十分廣闊。我國作為一個發(fā)展中國家,在經(jīng)濟、科技、文化等方面都有巨大的潛力。通過新區(qū)建設,可以實現(xiàn)資源的合理配置、產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型,為國家的現(xiàn)代化建設做出積極貢獻。同時,新區(qū)的發(fā)展還可以帶動周邊地區(qū)的發(fā)展,形成良性互動的區(qū)域發(fā)展格局。因此,參與新區(qū)建設,不僅有利于發(fā)展自身,也有利于國家和社會的繁榮。
綜上所述,新區(qū)實踐是一項意義重大、前景廣闊的工作。在實踐中,我們要明確目標、探索方法,同時要面對困難和挑戰(zhàn),保持良好的工作態(tài)度和團隊合作精神,努力開創(chuàng)新區(qū)建設新局面。只有這樣,我們才能更好地服務于人民群眾,為國家的發(fā)展做出更大的貢獻。讓我們共同加油,為新區(qū)建設而努力奮斗!
服務新區(qū)實踐心得篇六
實習一結(jié)束,便迎來了大學里的最后一個暑假。為了更好的鍛煉和充實自己,我就踏上了去上海的列車!殊不知是好是壞,但是一經(jīng)決定就絕不會選擇后退。希望這次有著不同的閱歷,能使自己在將來的生活中多份生存的選擇。
這次暑假社會實踐我做的是飯店的服務員,那是一家規(guī)模相對來說還是蠻大的有點皇家氣派的飯店。一上班我就直接去做事,而沒有自己想象中的會有一個簡單的培訓。一切似乎都來得那么快,也迫使我要很快的進入角色。老板叫一個年輕的女孩子帶帶我,也吩咐我要好好跟著學。也許這就是我所想那種所謂的培訓吧。真的不敢相信就怎么一個做起事來游刃有余,從容不迫的年輕人比我大那么一點點。這是我后來聊天的時候所了解到的。她看來人緣很好,跟其他服務員有說有笑的。有時候的我很不知所措,她就一直寬慰我說,沒什么的,事情很簡單等等諸如此類的話。我很是感激,想我一出來便遇上了一個好人。那么以后在這里的日子也就好過了。
還記得上班第一天,我都不怎么開口,不知道如何開口與客人溝通,與同事之間也沒有什么話要講。第一天就那么的埋頭的跟著先來的服務員學習拖地,洗拖把,沖馬桶,鋪臺子,擺碗筷子,寫菜單,拿酒水以及一些應付那些客人的刁蠻的“服務”。知道嗎?就簡單的鋪臺布也大有學問,原以為只要鋪上就好了,可在酒店里有很多東西是很規(guī)范的,就連站姿都有一定的標準。夏天天氣熱工作那里都有空調(diào),工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯的,剛開始我還有點飄飄然,感覺到了上流社會的生活,但酒店的人事管理很有問題,有好幾次我都被氣得想不干了,但我還是堅持了下來,認認真真做事。原來堅持下去,生活可以更加充實,原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。
記得有次來了一位客人要看包廂。他,是一個很特殊的客人,因為他的腳有點拐。當時因為沒有客人又加上是我一個人在值班,就有點猥瑣。以前在電視上看到的那些可怕的親親喔喔的鏡頭就如潮水般涌來。頓時心驚膽顫的害怕著??墒窍胂胱约菏悄弥习宓男剿趺纯梢跃芙^客人拒絕老板的生意呢!于是等我鼓足勇氣準備進去的時候老板娘來了。她問我怎么啦,我說來了一位男客人要來定包廂。聽我這么一說,又看到我的那發(fā)抖的腿,老板娘二話沒說就打開包廂看看是什么人。然后老板娘說:“呵呵,沒事,他是我們的老顧客。進去吧,放心好了。不會對你怎樣?!甭犃死习迥锏脑挘睦锵袷浅粤硕ㄐ耐杷频?,于是就帶著一顆忐忑的心進去了。最后,幸運的是,老板娘真的很好,而他也是特別的好。因為他出了點菜以外,還教會怎么處事怎么和人溝通怎么擺盤子。而且還介紹他的朋友給我認識,還讓我給自己也點一個菜請我一起吃酒飯。但是,還是被我很客氣的拒絕了。不過,他很理解我沒有怪罪我。
還有次,也是因為當時沒有多少客人,我們就站在那里。突然外面進來一群男男女女說要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們??墒且庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了。剛上了幾個菜,便聽到包廂里嚷嚷,急忙進去才知道是冷盤八寶鴨上有一只蚊子,飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經(jīng)理又是道歉又是微笑,點頭哈腰的陪不是了好一陣子,最后被退掉才算了結(jié)這事。我們出包廂他苦笑著對我說:倒霉。我說:這樣的事情經(jīng)常發(fā)生嗎?他說:“不會,而且這樣刁難的客人也很少見。再說,我們在上菜的時候也應該事先看看的。知道嗎?我們在面對這些事情的時候一定要鎮(zhèn)定要微笑要巧妙的回答客人的質(zhì)問。這樣,既不讓老板生意受影響,也不讓客人受氣,不再做我們的回頭客了?!笔前?,靈活,巧妙也是一種生活的技巧。
對啊,在我這次的工作中我也明白了:在工作時上司總有責備下屬之時,這都是不可避免的。責備也要用適當?shù)姆绞?,既要與下屬打成一片,也要保持自己的威嚴,雖然事實如此,但這也給我上了保貴的一課。它讓我明白到別人的批評或是聽取別人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批評的時候是很難受的,但是我們還是要很誠心的很耐心的聽取,而且還要明確表示你是真心接受他們的批評。因為這樣我們才能在過失中吸取教訓,為以后的成功截取一定的經(jīng)驗。但我還知道我要學會:從哪里跌倒就從哪里爬起來,這是我應該做的。因為做服務員就是要以“顧客是我們的上帝”為自己的信念,以便更好的服務好每位來度假休閑的客人。
服務新區(qū)實踐心得篇七
(一)我的第一次社會實踐。
實踐的時間是從01月23日到02月13號為期20天,實踐的主題是進行實踐學習當服務員,主要內(nèi)容有鋪臺布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
(二)基本情況以及工作體會:
一次偶然的機會,我經(jīng)親戚的介紹,踏進了東海酒店,也開始了我的打工之旅——酒店服務生之旅。第一天走進去,有著懵懂與好奇,因為從來沒有過這樣的實踐,也不懂酒店的一切運作流程;同時,我也帶著自信與勇氣走進去,因為希望自己能真真實實當好一名服務員,盡到服務員應有的職責,讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進去,主要是去培訓,還不算真正的投入實踐,不過培訓時也了解了到一個服務員應有的一些基本的做法。給我們培訓的是一位劉部長,她說,服務員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對客人,記得當時劉部長還說我看起來不太愛笑,告誡我要時刻記住面帶微笑,笑迎各方來客,無論對方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。接著,劉部長便教我們練習單手拿托盤上菜,我們用五個菜碟代替菜,然后用托盤托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個圈。之后,部長便叫一個老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務員需要做哪些工作,需要達到什么樣的要求。而我,也開始看著那些老服務員服務客人,看著便學著感受著。那個時候,我開始有了一些意識:服務員并非旁觀者想得那么簡易可行。當然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實踐,畢竟很多東西是需要親身動手才能真正學會的。
等到第二天了,輪到我自己去實踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡單,自己做起來卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說:“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺得不妥,還是我自己來吧?!碑斁圃豢腿私舆^手,我明白我確實做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機會多練習倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過年前的幾天我慢慢地學會了鋪臺布,學會了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學會了自己一個人管一個包廂,當然也包括預備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時也漸漸了解了整個酒店的運作。之前沒在酒店工作的時候不覺得,來工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個細節(jié)都要弄好,每個部份都有很多的講究,里面也都蘊含著一定的管理文化和服務知識,經(jīng)營理念。由于一開始幾天屬于試工,我都一直在努力地學習,努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實踐,服務,也包括思考酒店的工作性質(zhì),因為這一點是服務生最能親身體會的。當然也會去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開始在酒店的幾天,雖然會遇到一點點小挫折,偶爾也會做錯事,不過我還是始終都都積極投入地去做。記得一開始的時候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時,擺錯了,把試碗擺成了湯碗,當時整整擺了八桌,那時我嚇壞了,畢竟這不算小錯誤了。還好還好后來有一位長期工看到并給我指出來。大廳里的餐具還擺放錯誤,被客人看到會很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔憂,不過還好后來在同事的幫助下迅速地換正確了,以至于能不被來酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過懲罰。
服務新區(qū)實踐心得篇八
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,軟件系統(tǒng)的復雜性也隨之增加。為了應對這種復雜性,微服務架構(gòu)應運而生。微服務是一種將應用程序拆分成一組小型、獨立的服務單元的架構(gòu)風格。在過去的幾年里,我有幸參與了一些微服務項目,并從中汲取了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。下面我將就我的實踐微服務的心得體會進行總結(jié)和分享。
第一段:選擇適合項目的微服務架構(gòu)。
在實踐微服務的過程中,選擇適合項目的微服務架構(gòu)是至關(guān)重要的。不同的項目有不同的需求和限制條件,在選擇微服務架構(gòu)時需經(jīng)過仔細的權(quán)衡。例如,在一個大型系統(tǒng)中,可以將不同的業(yè)務模塊拆分成獨立的微服務,同時使用消息隊列實現(xiàn)異步通信,以提高系統(tǒng)的可擴展性和可維護性。而在一個小型系統(tǒng)中,則可以采用較為簡單的單體架構(gòu),避免引入過多復雜性。因此,在選擇微服務架構(gòu)時,要結(jié)合實際情況和項目需求,選擇最合適的方案。
第二段:模塊化開發(fā)和部署。
微服務架構(gòu)的一個重要特性是模塊化開發(fā)和部署。每個微服務代表一個獨立的業(yè)務模塊,開發(fā)團隊可以將精力集中在一個較小的范圍內(nèi),提高開發(fā)效率和質(zhì)量。在部署階段,由于每個微服務都是獨立部署和運行的,可以充分利用容器化技術(shù),實現(xiàn)快速部署和彈性擴展。通過模塊化開發(fā)和部署,可以實現(xiàn)系統(tǒng)的解耦和靈活性,提高開發(fā)和部署的效率。
第三段:確保微服務間通信的可靠性。
微服務架構(gòu)中,不同的微服務之間需要進行通信,以完成復雜的業(yè)務邏輯。在實踐中,確保微服務間通信的可靠性是一個重要的課題。首先,采用合適的通信協(xié)議和框架,如RESTfulAPI或消息隊列,可以確保通信的可靠性和性能。其次,需要考慮到網(wǎng)絡故障和服務不可用的情況,采用合適的容錯和降級策略,以保證系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性。最后,通過合適的監(jiān)控和日志系統(tǒng),可以及時發(fā)現(xiàn)和解決通信問題,提高系統(tǒng)的可靠性和可維護性。
第四段:提高開發(fā)團隊的協(xié)作和溝通能力。
微服務架構(gòu)將系統(tǒng)拆分成多個小型的服務單元,每個服務單元都由不同的開發(fā)團隊負責。因此,提高開發(fā)團隊的協(xié)作和溝通能力是實踐微服務的重要課題。在實踐中,可以采用敏捷開發(fā)和DevOps的方法,通過持續(xù)集成和持續(xù)交付,實現(xiàn)團隊間的緊密協(xié)作。同時,建立良好的溝通機制和流程,如規(guī)范的接口協(xié)議和文檔,可以減少因溝通問題而引起的延誤和錯誤。通過提高團隊的協(xié)作和溝通能力,可以更好地應對微服務架構(gòu)帶來的挑戰(zhàn)。
第五段:不斷優(yōu)化和改進。
微服務架構(gòu)是一個相對新的架構(gòu)風格,仍然處于不斷演進和改進的過程中。在實踐微服務的過程中,不斷優(yōu)化和改進是必不可少的。通過持續(xù)迭代和反饋機制,可以發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)中的瓶頸和問題,提高系統(tǒng)的性能和可用性。同時,要保持對新技術(shù)和架構(gòu)的持續(xù)關(guān)注和學習,以跟上互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展。通過不斷優(yōu)化和改進,可以更好地應對未來的挑戰(zhàn)和需求。
綜上所述,實踐微服務需要選擇適合項目的架構(gòu)、實現(xiàn)模塊化開發(fā)和部署、確保微服務間通信的可靠性、提高開發(fā)團隊的協(xié)作和溝通能力,并不斷優(yōu)化和改進。通過不斷的實踐和總結(jié),我深刻體會到了微服務架構(gòu)的優(yōu)勢和挑戰(zhàn),也積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓。相信在不久的將來,微服務架構(gòu)將會在更多的項目中得到應用,為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展貢獻力量。
服務新區(qū)實踐心得篇九
服務實踐是對于客戶需求的理解和滿足,是企業(yè)與客戶之間的一種互動。服務實踐的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)的聲譽和客戶的滿意度。在我個人的職業(yè)生涯中,我積極參與了各種服務實踐活動,并從中獲益良多。通過服務實踐,我不僅提升了自己的溝通能力和解決問題的能力,還體會到了真誠待人和尊重他人的重要性。
第二段:服務態(tài)度的形成。
在服務實踐中,態(tài)度起著至關(guān)重要的作用。良好的態(tài)度可以為服務實踐奠定良好的基礎。首先,服務要始于真誠。只有真心真意地對待客戶,才能幫助他們解決問題并獲得滿意的結(jié)果。而這種真誠的態(tài)度,不僅表現(xiàn)在溝通中的語言,還體現(xiàn)在微笑和耐心的面容中。其次,服務要求細致入微。服務實踐并不僅僅是解決問題,更重要的是關(guān)懷客戶的需求和感受。只有了解客戶的實際需求,才能提供更好的解決方案。最后,服務要堅持責任和承諾。客戶給予了我們信任和期待,作為服務人員,我們必須始終堅守承諾,并為客戶提供可靠的服務。
第三段:溝通與解決問題的能力。
良好的溝通能力和解決問題的能力是服務實踐中不可或缺的一環(huán)。在溝通中,面對面的交流非常重要。通過面對面的交流,我們可以更準確地了解客戶的需求和期望。另外,盡管書面溝通是解決問題的一種方式,但在當下快節(jié)奏的時代,往往無法達到實時的效果。面對面的溝通可以避免誤解和歧義的產(chǎn)生。當然,在解決問題的過程中,我們需要善用團隊的智慧和資源,多方面地考慮,并及時應對和解決出現(xiàn)的問題。在服務實踐中,我們必須學會靈活運用各種方法和技巧,以確??蛻舻臐M意度。
第四段:團隊合作的重要性。
服務實踐不僅僅是個人的事情,而是一個團隊合作的過程。在服務實踐中,團隊合作可以提高工作效率和增加解決問題的能力。一支默契的團隊可以共同面對挑戰(zhàn)并合力解決問題。此外,團隊合作也可以促進資源的共享和交流,更好地滿足客戶的需求。在服務實踐中,我親身體會到了團隊合作的重要性。不僅僅是通過與團隊成員的互動,我還學會了傾聽和學習,以充分發(fā)揮團隊的力量,實現(xiàn)協(xié)同效應。
作為一名參與服務實踐的人員,我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和收獲。首先,我學會了如何真誠地對待客戶,以及細致入微地關(guān)注客戶的需求。同時,通過溝通和解決問題的能力的提升,我更加有信心和能力去回應客戶的期望。最重要的是,通過團隊合作,我體會到共同努力和協(xié)作的力量。特別是在面對困難和挑戰(zhàn)時,一個團隊的力量就顯得尤為重要。此外,通過服務實踐,我還學會了善于傾聽和學習,在不斷的成長和完善中提高自己的能力。
總結(jié):通過服務實踐,我深刻體會到了服務態(tài)度、溝通能力、解決問題的能力和團隊合作的重要性。我相信,只有不斷地改進和提升,才能為客戶提供更滿意的服務,為企業(yè)贏得更好的聲譽。在以后的工作中,我將時刻保持謙卑和學習的態(tài)度,不斷提高自己的服務意識和水平,為客戶提供更好的服務。
服務新區(qū)實踐心得篇十
說實話,我以前一直以為做志愿者只是一時愛心泛濫幫助別人,通過這幾天在青少年活動中心的志愿者服務的經(jīng)歷,我付出了自己的勞動和汗水,獲得了真正的快樂。這使我對志愿者這一角色,有了全新不一樣的理解和體會。首先,我想要說的是,做志愿者不僅僅是在服務他人,更是在收獲自己!
在這兩天的志愿者活動,我參與了刮蠟畫和急速紙飛機兩個項目。通過教導比我年齡小的孩子做手工折紙和畫畫,我不僅自己對手工活動產(chǎn)生了極大的興趣,更加豐富了我的閱歷,在與小朋友交流的過程中,我了解了他們的想法和世界,并用更耐心的態(tài)度去對待他們,同時,讓我與人溝通和交往的能力更上一層樓!
等到了活動的開始,我們帶著各自的勞動工具,去了最近的街道上去進行工作。草叢中的垃圾,墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標。同時在處理的時候,我在看到了城市中真實的一面。雖然平常走著沒什么感覺,但是現(xiàn)在自己仔細的觀察起來就會發(fā)現(xiàn),街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴重,有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過的街道,但是很快又會出現(xiàn)新的垃圾!而且小廣告的鏟除,真的非常累人!
活動結(jié)束之后,我們對這次活動最早也是最多的感受就是,〝熱〞和〝累〞。炎炎夏日,在太陽下做著這些活確實是很難忍受。但是我們還可以休息,還可以在熱的不想動的時候去買上一杯冷飲。可是那些在路上工作的環(huán)衛(wèi)工人們呢?他們和我們不同,我們是活動,他們是工作。在這個炎熱的夏天,他們卻無怨無悔的做著清潔城市的工作,他們的毅力,讓我們所有的參與者都感到敬佩。
服務新區(qū)實踐心得篇十一
小伙伴們這幾天很辛苦,講師團的幾個人,每個人任務都很重,她們要在社區(qū)里給小朋友上課,給老年人上課,還要到幼兒園里給小小朋友們上課,接下去還要給消防官兵上課。相信她們在授課過程中,感觸很深,受益頗多,在此談談自己關(guān)于授課技巧的感想。
首先,準備要充分。給人一杯水,你應該有一缸水,或是一盆水,至少也得有一瓢水,你只有一杯,那可是要困難了。對象至關(guān)重要,針對不同的群體,需要選擇聽眾各自感興趣的話題,比如說針對老年人,健康方面往往是關(guān)注的重點,生活安全、應急救護、緊急應對等這些可能會更關(guān)心一些,大談偷竊的手段那就無聊了,老同志比你見得多。針對小朋友,防溺水、防中暑、交通安全等等應該成為重點。有針對性地做好充分的準備,量上要充足,質(zhì)上要保證,以無隙入有間才能游刃而有余。
第二,方法要得當。走出校門,進入社會,講課的形式上不能搬用學校里的。針對大學生,理論性可以較強,方法上強調(diào)互動但畢竟會以講授為主,但出來,完全不一樣。在學生做準備的時候,我就有過提醒,針對小朋友和老人,最好是針對問題來講。把自己要講授的問題,全部設置成問題,聽眾感興趣的問題,根據(jù)問題設置思路,規(guī)劃內(nèi)容。比如說針對老年人講應急救護,切菜時切到手了怎么辦,前臂骨折了怎么辦,釘子扎到腳里面了怎么辦,等等,這樣設計效果比干巴巴講要好得多。對小朋友也是一樣,見到有人溺水了怎么辦,自己怎么防范溺水……另外,視頻、圖片、課件等等要配套,幼兒園里是沒有電腦的,要把ppt轉(zhuǎn)成圖片格式,因為他們有dvd。
第三,控制要得法。課堂的氣氛是你這堂課質(zhì)量的一個體現(xiàn),聽眾的以反應是你講課水平的一種反饋。當一眼看下去,所有的人都坐得直直的,認認真真聽你“掰活”,你講得應該不錯。若是有一個兩個打瞌睡,你要注意了,必須給點帶刺,打瞌睡是會傳染的,不來制止就會蔓延。講個笑話,提問一下她邊上的人,或是什么辦法都可以。若是有人睡覺,還有人在看手機,還有人在干別的,你要馬上調(diào)整你講課的內(nèi)容,大家對你的內(nèi)容缺乏了興趣,盡快過渡完“沒用”的,開始大家感興趣的。下面一定不能亂,我的.要求,我問問題可以回答,但我講得時候下面就不能講了,要不亂哄哄的,效果會大打折扣。總是有聲音怎么辦?查找來源,是在討論你講的內(nèi)容,還是在聊天,若是無關(guān)的,要果斷予以制止,你的目光多向他投放幾次,不停,你停下來看他幾眼,還不停,你設置一個問題請他回答,還不停,讓他來講吧,你休息一下??傊瑘雒嬉欢ㄒ刂?,好的氣氛是好的效果的前提。我們的隊長在控制場面方面還是有獨到的地方,小朋友回答問題,舉手要標準動作,嘴里不能有聲音,誰做的規(guī)范就叫誰來回答,效果不錯。
第四,張弛須有度。講授要有節(jié)奏,大一些學生集中注意力的時間一般在半小時左右,小朋友要更短一些,因此,在設計課程內(nèi)容的時候,一定要有張有弛,不能都是重點,不能一氣呵成。講一段,留出放松的時間,可以討論一個小問題,看一小段視頻,自己做一下復習等等,幾分鐘后再繼續(xù)內(nèi)容,這樣的效果會好的多。就像跑400米一樣,專業(yè)的運動員在第二個彎道會放松幾步,給肌肉補充些氧氣,正常人無氧呼吸的極限不足以支撐你跑完400米,若你不去放松,最后100米或是50米,就“飄”起來了,腿酸了,沒有力氣了,自然快不起來。道理是一樣的,授課過程一定要有張有弛,張弛有度,效果會更好一些。
技巧很多,偶不是名師,也不是新秀,在專家面前這叫班門弄斧,在學生面前或許會有點借鑒的價值。
小伙伴們講得不錯,再接再厲,將來都是優(yōu)秀的教師。
服務新區(qū)實踐心得篇十二
12月5日,國際志愿者日。人生第一次的志愿者活動,在北京市天壇醫(yī)院拉開了帷幕。
清晨,我和參加這次活動的同學早早的來到了天壇醫(yī)院,盡管前一天晚上做了充分的思想準備,到達現(xiàn)場后心理上還是有一絲緊張,在學長的鼓勵下我很快適應了現(xiàn)場的環(huán)境,積極的投入到這次志愿服務中。在這次志愿者活動中,我擔當?shù)氖菍пt(yī)的角色。
在對病人服務中我主動、熱情、親切和藹,遇到需要幫忙的病人熱情接待,給病人及家屬以準確的解釋與真誠的幫助.在態(tài)度上我力求體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實感、責任感。接待病人時禮貌得體、不亢不卑,態(tài)度誠懇,主動使用文明用語。如:“您好,有什么事情我能幫助您嗎?請問您有什么不舒服?”請先到某某地方掛號,然后到某診療室看病”。和患者交談時我注意握深淺和分寸,態(tài)度謙虛,語言簡明扼要,不拖泥帶水。
通過這次志愿你服務,我深刻的認識到在服務他人、服務社會的同時,自身也得到提高、完善和發(fā)展,精神和心靈得到滿足,因此,我認為參與志愿工作既是幫助他人,更是幫助自己。既是服務社會,同時也是在傳遞愛心和傳播文明。通過志愿服務可以有效地拉近人與人之間的心靈距離。服務他人和社會要有知識和經(jīng)驗的積累,有良好的愿望遠遠不夠。我是北京衛(wèi)生學校0921班學習醫(yī)學檢驗專業(yè)的,在未來的學習中我要努力拼搏,力求學到更多的知識,幾年后更好的服務社會。曾經(jīng)有人這樣說過:小人物,也能創(chuàng)造奇跡,只要擁有堅定的理想,與無比的毅力。對于廣大的醫(yī)學檢驗工作者來說,堅定的理想來源于對病人的關(guān)愛,無比的毅力來源于對職業(yè)的熱愛。因此,我們創(chuàng)造了奇跡。有了我們,醫(yī)生能夠做出正確的診斷;有了我們,病人能夠了解自己的健康;有了我們,世人就會明白生命的意義。因此,我選擇了它,作為新的起點,揮灑辛勤的汗水,努力奮斗。
也許,我沒有孔子那樣高尚;也許,我沒有諸葛亮那樣淵博;但是我會為了理想而努力。在醫(yī)學檢驗這條路上,我們會學到很多東西,接觸到以前從未接觸過的知識。在知識的海洋中暢游,雖然我們將會遇到無數(shù)的風雨。但是我相信,風雨過后,燦爛的明天將會等待著我們。雖然我們會受傷,但是我想,這也叫做成長吧。在學習中進步,在進步中成長。只要你不放棄自己,上天就不會放棄你。俗話說,“三百六十行,行行出狀元”,既然已經(jīng)選擇了,那就一直走下去,永不回頭。奇跡總有一天會來臨。為了這個奇跡,我將會從現(xiàn)在做起。學好專業(yè)知識,努力學習,艱苦奮斗,為自己插上隱形的翅膀,帶我飛過艱難險阻,走向成功。
在導醫(yī)志愿服務過程中,我真正體會到“助人為樂”的含義。每當那一句句“麻煩了”、“謝謝您”,在耳邊響起時,心中的快樂便在那一瞬間沸騰起來。我參與、我奉獻、我快樂!
服務新區(qū)實踐心得篇十三
參加了這次運動會,而且擔任志愿者啦啦隊的小隊長,我覺得自己收獲了很多。我們國貿(mào)分院作為一個團體,團結(jié)真的很重要,一個分院良好的精神分院需要每一個人的努力。在這次擔任啦啦隊小隊長的過程中,我知道了該如何與同學們相處,如何帶領同學們叫響口號。同時我也懂得了運動員的信心是同學們的加油與助威的來源。
我們__運動員有著不懈的努力與追求,在啦啦隊加油助威的幾個小時里,我看到同學們其實都已經(jīng)很累,可是她們沒有任何怨言。因為作為國貿(mào)的一份子,為分院加油是一件引以為豪的事情。每一次成功與失敗,都不會影響我們分院的團結(jié)。
正如歌詞所說的“團結(jié)就是力量,團結(jié)就是力量……”
在這次運動會上,我們國貿(mào)分院賽出了自己的風采,而我作為一名志愿者,也將更努力地為分院服務。
服務新區(qū)實踐心得篇十四
服務是一種奉獻,一種關(guān)懷和付出的方式。在服務的過程中,不僅能夠為他人帶來幫助和快樂,也能夠鍛煉自己的實踐能力和人際交往能力。通過參與各種服務實踐活動,我深刻地體會到了服務的重要性,并且獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,我體會到服務是一種無私的關(guān)懷和付出。無論是參與社區(qū)清潔、慰問孤寡老人,還是去偏遠的山區(qū)支教,每一次服務都要求我們把自己的利益放在次要位置,將他人的需求放在首要位置。通過與他人交流、了解和傾聽對方的需求和困難,我們才能夠更好地為他們提供幫助。這種無私關(guān)懷和付出的精神,不僅能夠讓他人感受到溫暖和希望,也能夠激勵自己持續(xù)不斷地為他人做貢獻。
其次,我發(fā)現(xiàn)服務可以提高自己的實踐能力。通過參與各種服務實踐活動,不僅能夠?qū)W到知識,還能夠在實踐中提升自己的技能和能力。比如,我在參與社區(qū)清潔的活動中學會了如何利用資源合理分配時間和精力,達到最好的清潔效果。在支教中,我不僅學到了如何教授知識和激發(fā)學生的興趣,還學到了如何處理學生之間的矛盾和困難。這些實踐經(jīng)驗不僅能夠讓我更加成熟和自信,還能夠為我將來的工作和生活提供寶貴的參考。
此外,服務也是一種人際交往的方式。在服務的過程中,我們不僅能夠和受助者建立起親密的關(guān)系,也能夠和其他志愿者進行交流和合作。通過和不同背景和經(jīng)歷的人們一起工作和生活,我們能夠更好地理解和尊重他人的觀點和需求。與他人的交流和合作,不僅能夠拓寬我們的視野,還能夠培養(yǎng)我們的合作意識和團隊精神。這種交流和合作的經(jīng)驗和能力,對于我們將來的職業(yè)發(fā)展和生活都具有重要的意義。
最后,通過服務實踐,我深刻地體會到了服務的意義和價值。服務不僅僅是一種行為,更是一種態(tài)度和生活方式。通過每一次的服務實踐,我都能夠體會到被服務者的感激之情和快樂之情。這些感激和快樂不僅能夠為我?guī)頋M足感和成就感,還能夠讓我更加堅定地相信自己的行為價值和影響力。與此同時,服務實踐也讓我意識到,我不僅需要為他人做好服務,更需要持續(xù)不斷地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力,為他人做出更大的貢獻。
綜上所述,服務實踐是一種奉獻和付出的方式,通過參與各種服務實踐活動,我們能夠體會到服務的重要性,并且獲得一些寶貴的心得體會。服務讓我們學會無私的關(guān)懷和付出,提高自己的實踐能力,培養(yǎng)人際交往能力,同時也讓我們深刻地認識到服務的意義和價值。因此,我將會繼續(xù)參與各種服務實踐活動,為他人做貢獻,實踐自己的價值。
服務新區(qū)實踐心得篇十五
近年來,隨著云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)的不斷發(fā)展,微服務架構(gòu)也逐漸成為了大型軟件系統(tǒng)開發(fā)的主流趨勢。作為一種將應用程序拆分為一系列小型、自治的服務的架構(gòu)風格,微服務架構(gòu)具有高度可擴展、松耦合、松散耦合和敏捷開發(fā)等優(yōu)點。在實踐微服務的過程中,我們獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和體會,本文將分享五個方面的心得和體會,以期對微服務架構(gòu)的實踐有所裨益。
首先,了解業(yè)務領域并合理劃分服務是微服務架構(gòu)實踐的重要環(huán)節(jié)。在實踐中,我們發(fā)現(xiàn)一個成功的微服務架構(gòu)必須建立在對業(yè)務領域的深入了解之上。通過與業(yè)務專家的充分溝通和交流,我們了解到不同的業(yè)務領域有不同的特點和需求,因此,合理劃分服務是至關(guān)重要的。在劃分服務時,我們傾向于按照業(yè)務領域的邊界進行劃分,將服務拆分為獨立的功能模塊。這樣的劃分既符合業(yè)務邏輯,又便于后續(xù)的開發(fā)和維護。
其次,設計良好的服務接口是實踐微服務架構(gòu)的關(guān)鍵。在微服務架構(gòu)中,服務之間通過接口進行通信。因此,良好的服務接口設計是確保服務之間的協(xié)作順暢的關(guān)鍵。我們發(fā)現(xiàn),一個良好的服務接口應該具備以下特點:首先,接口的定義應該簡潔明了,盡量減少冗余和不必要的信息。其次,接口應該盡量保持穩(wěn)定,避免頻繁的變更和修改,以降低對依賴方的影響。最后,接口應該符合RESTful風格,使得不同的技術(shù)??梢苑奖愕丶珊褪褂谩?/p>
第三,分布式系統(tǒng)的數(shù)據(jù)一致性是微服務架構(gòu)中需要關(guān)注的重要問題。由于服務的拆分和分布導致了系統(tǒng)的分布式特性,數(shù)據(jù)一致性成為了一個需要解決的關(guān)鍵問題。在實踐中,我們采取了多種措施來確保數(shù)據(jù)的一致性。首先,我們引入了分布式事務的概念,通過分布式事務管理器來保證多個服務之間的數(shù)據(jù)一致性。其次,我們使用消息隊列來實現(xiàn)異步通信,將數(shù)據(jù)的寫入和讀取解耦,從而提高系統(tǒng)的性能和可伸縮性。這些措施的采用極大地簡化了系統(tǒng)的復雜度,并提高了系統(tǒng)的可靠性。
第四,容錯和容災機制是保障微服務架構(gòu)高可用性的關(guān)鍵。在微服務架構(gòu)中,服務的運行狀況對整個系統(tǒng)的可用性至關(guān)重要。為了提高系統(tǒng)的可用性,我們引入了容錯和容災機制。首先,我們對服務進行了高可用部署,通過容器化技術(shù)將服務部署到多個物理機器上,以提供容錯和故障恢復能力。其次,我們對服務進行了健康檢查,通過檢查服務的運行狀態(tài)來保證系統(tǒng)的正常運行。最后,我們采用了負載均衡的策略,將請求分發(fā)到不同的服務實例上,以提高系統(tǒng)的并發(fā)處理能力。
最后,監(jiān)控和日志分析對于微服務架構(gòu)的優(yōu)化與改進是至關(guān)重要的。由于微服務架構(gòu)的分布式特性,系統(tǒng)的監(jiān)控和日志分析成為了必不可少的環(huán)節(jié)。在實踐中,我們使用了一些開源工具來進行監(jiān)控和日志分析,例如ELK(Elasticsearch,Logstash和Kibana)等。通過實時監(jiān)控和分析系統(tǒng)的運行情況,我們能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決系統(tǒng)的性能問題,從而提高系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性。
綜上所述,實踐微服務架構(gòu)是一項非常具有挑戰(zhàn)性但又非常有意義的工作。通過深入了解業(yè)務領域、合理劃分服務、設計良好的接口、確保數(shù)據(jù)一致性、保障高可用性以及監(jiān)控和日志分析等方面的工作,我們能夠更好地應對微服務架構(gòu)的挑戰(zhàn),提高系統(tǒng)的性能和可靠性。隨著微服務架構(gòu)的不斷發(fā)展和完善,相信將會在未來引領軟件開發(fā)的變革。
服務新區(qū)實踐心得篇十六
8月17日早上,我們小組六人在隊長的帶領下興致勃勃地來到南坪公交車站,我們先在車站內(nèi)熟悉了各路公交車的運行路線,并做好標記。我們在二分公司團委書記的帶領下領取了志愿者服裝,熱情上崗了。上午,我們來到325路隊,在路隊團支部書記的熱情帶領下,我們加入到志愿者的`隊伍中。我們認真地為每一位乘客解除疑難,對不熟悉路線的乘客做認真細致地提醒和引導;我們?yōu)槔夏昱笥颜易?;我們?yōu)槊恳晃粩y帶較多行李的朋友幫忙拿行李,對每一個乘客一個微笑。汽車到達終點站,我們都爭著做車內(nèi)清潔,每一位志愿者臉上都洋溢著幸福的笑容。
8月18日,我們來到期盼已久的汽修一廠。早上9點,在廠團支部書記的帶領下我們開了一個簡短會議,他細心地為我們講解汽修一廠的光榮歷史,告訴我們在場內(nèi)應該注意的地方。會后,在團支書的帶領下我們參觀了廠區(qū),他細心地為我們解答心中的疑惑。我們先后參觀了發(fā)動機車間、保養(yǎng)車間、輪胎車間與檢測車間。我們一行對汽車維修與制造方面的知識都很感興趣,我們聽得也格外仔細。隨后,領導為我們劃分了相關(guān)責任區(qū)域,幫助保潔人員維護場內(nèi)清潔衛(wèi)生,并引導市民不要在場內(nèi)吸煙等等。下午我們小組集體為廠內(nèi)更換了標語,清潔了休息區(qū)內(nèi)的垃圾桶,并各自做了當天的實習報告。在報告中,我們總結(jié)汽修一廠的工作人員認真負責,工作熱情高漲,廠內(nèi)清潔干凈。
8月19日,我們來到位于大學城的266線,這一天下著很大的雨,但是我們公交駕駛員和售票員卻準時來到自己的工作崗位。這里的工作人員對我們的態(tài)度和藹,我們一到這里就感受到家的溫暖。由于雨下得很大,支部書記決定讓我們跟車服務。在這里我們跟著售票員一起對每一位乘客微笑,對他們服務,解難答疑。
通過這次志愿者活動,我們對重慶公交,尤其是維修行業(yè)有了一次比較全面的認識。我們理解課堂知識的同時,也使理論在實際生產(chǎn)中得到了運用。近年來,中國的公路行業(yè)特別是公交行業(yè)迅猛發(fā)展,其公益和服務性質(zhì)顯得越來越重要,這對于本行業(yè)的工作者來說,既是一個機遇,也是一個挑戰(zhàn)。作為即將走向社會的學生來說,更應該在有限的時間內(nèi),掌握更多的專業(yè)知識,加強實踐能力,這樣更有利于將來的發(fā)展,使自己也有所作為。(重慶公共運輸職業(yè)學院周友明)。
服務新區(qū)實踐心得篇十七
一向以來我都想做一名志愿者,為社會獻上自我的一份綿薄之力。所以,這個暑假,我利用自我的時間、自我的專業(yè)知識、自我的經(jīng)驗主動為那些備戰(zhàn)高考的同學輔導。在20天的志愿活動中,我收獲頗多,感慨頗多。雖然這次志愿服務充滿了挑戰(zhàn)和勞累,可是細細回想,卻是幸福和歡樂的記憶占據(jù)了腦海的大部分空間。志愿服務的感覺,就像加了糖的咖啡,初嘗是苦的,澀澀的,但不久之后,就會感到沁人心脾的醇香。
一、紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
作為教育學專業(yè)的學生,我在學校中學習了很多關(guān)于如何教育學生的知識。但都是經(jīng)過課本學來的,對于很多知識的掌握只是一知半解,這次輔導活動給我供給了一次實踐的機會,讓我更加深刻的掌握了教育學的許多專業(yè)知識。比如:“師者,傳道,授業(yè),解惑也?!彪m然,我們都明白這是作為教師最基本的職能,可是,唯有真正的實踐,我們才會懂得要想做好這一項是多么的難啊!在給同學們講解題目的過程中,我學會了如何用簡潔明了的語言表達數(shù)學公式中那些晦澀的文字,如何編順口溜讓同學們記住地理上難記的地名,如何講解英語語法讓同學們記得更牢固。在輔導中,我雖然遇到困難、壓力。但一路走來,真是獲益匪淺,我學會了培養(yǎng)自我的耐心、細心;培養(yǎng)自我的組織本事;如何與同學們搞好關(guān)系。更重要的一點就是讓我真正明白了陸游的那句“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。
二、贈人玫瑰,手有余香。
愿服務就是一種生活態(tài)度,選擇做志愿者就是一種生活方式。“送人玫瑰,手有余香”,我在奉獻的同時,收獲著精神上的愉悅與滿足!
三、
志愿活動點綴生活,陶醉心靈。
志愿服務是奉獻社會、服務他人的一種方式,是傳遞愛心、播種禮貌的過程。對被服務對象而言,它是感受社會關(guān)懷、獲得社會認同的一次機會。對社會而言,它是提升社會禮貌風氣、促進社會和諧的一塊基石。在這次輔導中,我毫無保留的,不求回報的向那些需要我?guī)兔Φ耐瑢W們伸出了援助之手。社會實踐既幫忙了那些同學,同時在志愿服務過程中,我自我也得到提高、完善和發(fā)展,精神和心靈得到滿足。志愿服務既是“助人”,亦是“自助”,既“樂人”,也“樂己”。在幫忙別人的過程中,純潔的是自我的心靈,凈化的是自我的靈魂!
作為一名大學生,這次活動是我第一次參加志愿者服務活動,能夠說志愿者服務給了我最好的鍛煉機會和實踐舞臺。突出的感受就是經(jīng)過志愿者服務平臺,眼界更加開闊,心靈更加清純透徹,對奉獻過程中得到的歡樂感受也更加深刻。正如志愿者服務口號“助人助己,樂人樂己。”以助人為歡樂之本為座右銘。
參加志愿者短短的一天時間里,讓我學習到了很多,感受到了很多,領悟到了很多,成長了很多......如果要我逐一去描述的話,恐怕真是幾個小時也未必能夠說完!作為志愿者我們可是是在盡一份真心,如果你有著水一般玲瓏剔透又充滿靈性的靈魂,就讓周圍的一切都會因你的光彩而變得美麗。如果你有一顆猶似水晶的心肝,常常在笑著,你的氣質(zhì)會不經(jīng)意間感染身旁的人。小小的動作都會有巨大感染。并不是必須要做一些轟轟烈烈的事。
在志愿者的大家庭里,來至社會不一樣地位的人們。有來至不一樣地區(qū)的人們,不一樣的年齡,不一樣的面孔,不一樣的想法。有在校的學生、有就職的上班,可我們有一顆同樣奉獻的愛心的心。即使觀點和做法不一樣,可是這位愛心的中庸讓我們緊緊聯(lián)系在一齊。所以我學會了溝通,跟小齡的學生就要站在他們的觀點去想問題,跟同齡的大學生,上班族就要提出自我的觀點相互交流。我們同微笑、同服務,共吃苦、共幸福,互相幫忙、團結(jié)協(xié)作。原本不相識,也變得熟悉,原本的陌生人,也成了朋友。多么珍貴友誼。
從志愿者的服務工作中,經(jīng)過謙虛,我學會了許多人生的經(jīng)驗。經(jīng)過活動,我的到很多的歡樂與心靈的滿足,這一切都是我寶貴的財富,是書本學習不到。在許多的志愿服務的活動中,我體會到工作的成效取決于個人的進取性。進取地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋說明,即使棘手的問題都能夠迎刃而解。我們互學習,互努力,共付出,共奉獻,原本沒有的經(jīng)驗,也裝的瞞瞞的。所以我們志愿者既是奉獻者,也是受益者。工作鍛煉我的思維,更磨練我的意志。使我更有本事,真心去實人生的價值,從而回報于社會。
同時感激促進會給予我的這次機會,如果有機會我會一向把這個志愿者當下去的。
這個暑期我有幸參加到武漢大學和湖北美術(shù)學院攜手組織的"點亮藍燈關(guān)愛自閉癥兒童"實踐活動中,有機會接觸和了解到自閉癥兒童這一特殊的群體。
第一天,當我第一次與這些孩子應對面,他們就給我留下了極其深刻的印象。其中,一個名叫豆豆的男孩時??刂撇涣俗晕业那榫w,不停拍打自我的頭部,當我看到這一幕,從聽覺和視覺上都能感受到那種疼痛感,可他卻依然不停拍打著,這種狀況和我理解中的沉浸在自我的世界里不跟旁人交流的"自閉癥"相差甚遠,我認識到我需要更準確的去了解這個群體。于是,在接下來的這段特殊日子里,我有了更深切的感悟。
在與孩子們一同學習、玩耍的這段時間里,我發(fā)現(xiàn)他們具有一個共同的特質(zhì)——注意力不易集中,亦或是一旦注意力集中在自我感興趣的事物上就對外界一切不予理睬。譬如,數(shù)學小天才喻斯理小朋友,當他看書時,旁人無論做什么都無法影響他,這點讓我感到很不可思議,我第一次深刻體會到了"兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書"的境界。他們不善于跟別人溝通,缺乏與其他小朋友的情感接觸,似乎在他們的世界里不存在"好朋友"這個詞匯。所以,往往是每個人自我玩自我的,但他們卻能和睦相處,和諧的排隊、做游戲,孩子們之間的關(guān)系就這樣既矛盾又統(tǒng)一的發(fā)展著。
有時候,孩子們會重復著同一句話或者蹦出幾句廣告臺詞,剛開始會覺得他們這樣蠻好玩的,之后才發(fā)現(xiàn)這也是交流障礙的癥狀。在我看來,糾結(jié)同一話題是這群孩子的共性,如果事情沒有到達他們要求的境界,他們就會一向在內(nèi)心糾結(jié),并伴隨著哭鬧大發(fā)脾氣。由此,我深切體會到他們的父母真的是十分偉大,為了讓自我的孩子能夠被社會所理解,他們花費很多的時間,耗費極大的精力,付出全部的愛,來引導和陪伴他們成長,忍受著別人異樣的眼光,依然不辭勞苦地堅持。我堅信他們的付出必須會有回報。
手風琴的翰翰,屹立不倒的輪滑王子付光宇,不論應對什么都能堅持微笑的周彥亨......還有太多太多,也許這些是他們的天賦,也許是訓練了很久的成果,甚至也許這些是他們的癥狀之一,可是我相信命運在給這些"星星的孩子"關(guān)上一扇門的同時必須會開啟一扇窗,這些可愛的孩子們,在他們父母的無盡關(guān)愛下,必須會有更加完美的明天。
總結(jié)。
:初生牛犢不怕虎。
來xx快一個月了,回望自我在xx服務的這一個月的點點滴滴,心里感慨萬千??偟膩碚f在xx的這幾個月我學會了很多,也讓自我的人生書頁厚重了。
以往聽過有一句話,那就是成長比成功更重要,此總結(jié)主要說的就是我在那里的成長了。我收獲了友誼,學會了工作,籌劃了未來,懂得了生活,放下了偏執(zhí)。
朋友一生一齊走。
我的未來不是夢。
最近,中國夢席卷全國各地,小小xx也刮起了這陣風,那我也要洋氣的說一說我的夢想了,那就是我期望在岱山少年宮的這一年,我能夠為少年宮多做點事情,工作認真點,然后自我也能夠好好看書,爭取早日考上公務員,榮歸故里。這一年我為自我做了一下計劃:
1.在少年宮認真工作,多做一些公益活動,這個月我利用雙休日參加了全國性的一個公益活動,那就是我為城市量體溫,我是代表舟山這邊志愿者的,主要做測量室內(nèi)空調(diào)溫度的測量。
2.好好看書,把自我行測中數(shù)量關(guān)系學好,提高自我申論審題寫作本事,把自我感興趣的法律學知識也學好。
3.學會五筆,盲打,在少年宮的一個月我利用午休時間最終把盲打?qū)W會了,五筆比較難我只記住了字根,在未來的一年時間里我有信心能夠攻下它。很多教師說我五筆是給自我罪受,可是我覺得年輕人就是要不斷學習更新自我。
期望在明年的這個時候我能把上頭的所有的計劃都能達標,為自我寫下滿意的答卷。
在少年宮工作的這一個月,我真的受益匪淺,異常是我能夠跟我們?nèi)謱m主鞍前馬后的學習,她手把手的教了我很多工作中為人處世的禮儀和道理,這是我大學課本都沒有機會學習到的,期間我有犯過錯:比如在邀請嘉賓來參加我們少年宮沙雕大賽時候,我在用語上不夠禮貌,給對方不太好的感覺,再比如我在聯(lián)系名單上沒標示清楚,從而把事情弄混亂了,然后造成人員錯位,從而導致戎主任打錯電話了。少年宮的活動很多,所以需要我們能夠細心認真的去做,異常是人員聯(lián)系方面錯不得,也馬虎不的,這是我從戎宮主那學會的。
少年宮在暑假招收異常多,所以報名名單也比較多,我記得又一次我沒聽清楚把兩個不一樣班級的名單打成了一個名單,從而要返工,加大了工作量,那次事件后我學會了一件事情,那就是做任何一件事情都要開始就要做好,不讓等最終返工后那只會勞民損力,從而大大降低了工作效率。努力很重要,可是更應當注重效率。
在這一個月讓我最有成就感的就是我負責的“心靈書屋”計劃,發(fā)動大家為留守兒童捐書,那里我要感激我們的xx宮主,是她放手給我這次機會去弄的,正是她的信任,也給了我這么一次為公益事奉獻的機會,在這個計劃實施中,我有了很多自我人生的第一次,第一次策劃活動;第一次以我的名義開公益捐書的官方微博;第一次使用號碼機,那個號碼機超級繁瑣的,剛開始不明白怎樣,折騰了很久,在小費哥的幫忙下最終可是使用了;第一次跟xx領導正面交談,鄉(xiāng)下人沒見過什么世面,姐姐我當時真的是淡定不了,長這么大都沒接觸過這么大的領導,激動的啊;第一次一個人單刀赴今日xx新聞修改處,為我們捐書活動做宣傳。在此我還要感激他們的主任對我工作的而支持。
總而言之,言而總之,我在工作中學會了要耐心,畢竟我是在做少年宮學生的工作,事情很小也很繁雜,我對自我說雖然是在“打雜”,也要打出我自我的風采。
他說風雨中這點痛算什么。
在少年宮工作的日子里,我學會了生活,這是我在家里從來沒有學過的,就像易中天品三國里說的,不是英雄造時勢,是時勢造英雄。因為我們那里沒有食堂,所以一日三餐成為了我最頭痛的事情了,每一天我都要尋思下班了到哪里吃飯,那里消費水平不是一般的高,還處在小康水平的階層的我是消費不起的,除非我打算擰好自我的皮帶過暴飲一餐餓三頓的準備,就在這樣的環(huán)境下,激發(fā)了我內(nèi)心蘊含的中國傳統(tǒng)婦女的勤持家優(yōu)良傳統(tǒng)美德。我自我在家里另起爐灶,自我晚上回家煮飯吃,一個人也要把生活過的風生水起。
此刻我會自我在家里煮吃的,豐富自我的膳食,這為我以后做一位賢妻良母打下堅實的基礎。在那里我學會了煲湯,以后回家我能夠給我家人也嘗嘗我的手藝了,不錯不錯。
在xx的日子是我這幾年來覺得最有意義最充實的一段時間,曾聽那位領導跟我說我這么一句話,這一年是給我們緩沖用的,我個人覺得如果對自我未來沒有一個明確打算,最終我們會沖死在岸上,而不是激流在時代的浪潮里。所以在今后的日子里我還是會做好計劃打算。
這一個月如果要濃縮成一個詞,那就是充實。
繁忙而又緊張的四天志愿者服務在工作昨日晚上結(jié)束了,我作為一名大會的引導員,在這次工作中得到了鍛煉,也有很多的感想。
辦法就睡那了。
28號早上5點20起來,整理完一些東西差不多六點多吃完早飯,就出去看47號車停在哪,然后在賓館門口舉著車排,叫著天津的代表請上47號車。六點五十分車上還有幾名代表沒到,我請他們的領導給他們打電話催催,因為七點就得準時發(fā)車,不能延誤其他代表。七點人都到齊了,我們發(fā)車了。在車上我給大家做了下自我介紹,并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會務組的一個教師說所有的包都不能帶入會場,照相機以及水都不能帶進去。代表們都抱怨說怎樣小包都不讓帶,我說很抱歉,這個是大會安排的,我也沒有辦法,大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區(qū)代表的負責人說她們昨日所有負責人開會,組委會的人說能夠帶女士的小包進去。我問了她那位負責人的電話然后打電話問清楚了情景,得到的答案是能夠帶小包進去,告訴了大家這個消息,她們都很高興。半個小時就到了人民大會堂,我讓代表們排好隊準備入場。第一天開會,來的人也異常多,進入會場時秩序都挺亂的,為了不讓我?guī)У拇韴F人走失,我讓大家都排成兩隊緊跟著隊伍走,進去后首先是拍照,人異常的擠,我把代表們引導到人少點的地方,等待著第二批照相。照完后引導大家進入三層的會場。安排他們就坐。會議結(jié)束后我引導他們出來,在會場外面集合,然后回到47號車。最終有幾個代表比較晚才出來,怕他們找不到車,我遍到前面舉著車牌。最終他們出來了,看到了我就跟我回到車上。清點完人數(shù)就讓司機師傅發(fā)車了,把人數(shù)報給負責代表們吃飯事物的教師。午時吃完飯就又把他們送回了大會堂。這天的工作還算順利,我隨車帶著北京地圖,給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點的姐姐想去秀水街玩,問我?guī)c關(guān)門,我不是北京人,也不太清楚,就打電話問了我一個北京的同學,告訴了她們。還有一位代表的手機沒錢了,他得打電話讓家里人給他充值,我把手機借給他用,怕影響他的事情。
只要真心地為代表服務,為他們著想,就能贏得他們的尊重。在幾天的相處中,我跟他們都比較熟了,有什么不對或不妥也會給我指出來而不是責怪我。我也盡力幫忙代表解決他們遇到的困難,他們也很樂意幫忙我。因為我們引導員住的地方?jīng)]有浴室洗手間。洗頭洗澡都成了問題,一天的勞累我們很想洗個熱水澡,晚上在大廳碰到兩位我?guī)У拇韴F的姐姐,她們住在一個房間,正準備出去逛會。我跟她們說能不能借她們房間的浴室給我們洗個澡,她們很爽快的就答應了,那個時候真的是感動得要死,一個勁的對她們說多謝。她們說沒事,想洗就去我們房間吧,你們也挺不容易的。
29號還是到大會堂開會,照例通知大家一些注意事項,兩個人臨時有事沒去。這天的秩序好了很多,比較順利的就進入了會場?;氐降臅r候把人數(shù)報給管代表吃飯的教師,是35人,因為有幾個人出會場去有事了??墒堑搅孙埖?,他說就給我47號車和令一個46號車準備了6桌,讓我們這兩車的人占六桌,可不明白怎樣了有兩個人沒座位,我給負責人打電話他說只能有六桌,多了他們也不管,要么就在一桌上多加一個人??墒瞧渌聿灰粯右?,因為他們說本來十個就吃不飽,他們給飯菜太少了??粗鴦e人都吃飯而那兩個代表在那站著,我覺得異常對不起他們,都快急哭了我們兩個引導員。之后在別的桌找到空位給他們安排了。
30號,參觀軍事博物館,教師安排我這車回來時清空,讓原先這車的代表做這個賓館的其他車回來。我跟那些代表說了,他們說支持我的工作。都沒有什么抱怨。到軍博參觀完后,我一手舉著47號車的牌子,一手舉著去東四幼兒園的牌子,讓那些想去幼兒園的教師上我的車。并提前跟幼兒園的教師聯(lián)系上了,她已經(jīng)來了這接人。好多想去幼兒園參觀的教師問我這車還送不送他們回賓館,我對這個也不清楚,拍攝的一個哥哥幫我去問了負責的教師說送,他們就都上車了,去了55個教師。我跟拍攝的一個師哥和師姐便都站著把座留給了參觀的教師。在車上統(tǒng)計好個賓館的人數(shù),給司機供給回來時的最佳路線。參觀完能夠后,師傅就把他們都送回賓館。有兩個坐在較后面的教師在說話說沒聽見我說到她們賓館了,我說我都異常大嗓門的喊到了哪個賓館后跟司機師傅商量了一下送她們到地鐵口,坐一站地鐵回去,這點我有點疏忽,跟她說了對不起。
這次實踐讓我懂得如何做事,如何做人,如何處理應急問題。對我是一個很好的鍛煉和提高。這其中也有些足之處和疏忽,以后我會更細致的做事,爭取讓所有的代表滿意。志愿者服務需要有很大的耐心和熱情,這樣才能做的更好。經(jīng)過跟代表們的交流,我也懂得了很多道理,學到了好多書本上學不到的東西。在今后的生活學習中,我會努力的提高個方面的素質(zhì),爭取2008年成為奧運會的志愿者。
暑期中經(jīng)歷了將近一周的大學生志愿社會實踐,我感慨頗多,我們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情景還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們供給了廣泛接觸社會、了解社會的機會。
“千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,大學的生活真的是那么的幸福。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自我這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,大學生志愿社會實踐就是最好的教師,正所謂"三人行,必有我?guī)?,我們能夠向大學生志愿社會實踐學習很多知識、道理。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑,親身實踐,而不是閉門造車,應證了鄧小平的那句話:時間是檢驗真理的唯一標準。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的本事。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。同時還需我們在以后的學習中用知識武裝自我,用書本充實自我,為以后服務社會打下更堅固的基礎!
經(jīng)過這次的的社會實踐活動,我們逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自我的位置,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自我的未來有一個正確的定位,增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們,更應當提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑期社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在那里我們真正的鍛煉了自我,為以后踏入社會做了更好的鋪墊,以后如果有機會,我會更加進取的參加這樣的活動。
在本次的社會實踐中我運用我所學到的財會技術(shù),并且也了解到家鄉(xiāng)的一些維醫(yī)藥材用途。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),認識到腳踏實地的重要性,謙虛學習,將課本與行動聯(lián)系起來。
這次實踐活動,豐富了我們的實踐經(jīng)驗,提高了我的主業(yè)實習本事,使我們經(jīng)過這次實踐更加了解社會,這次實踐活動意義深遠,對我們的幫忙享用一生。作為一個大學生,社會實踐是引導我們走出校門、步入社會、并投身社會的良好形式;我們要抓住培養(yǎng)鍛煉才干的好機會;提升我們的修身,樹立服務社會的思想與意識,為祖國的發(fā)展貢獻一份自我的力量。
不知不覺,在xx呆了將近四個月了,就好像以前在全球某工商上學的時候一樣,當我開始漸入佳境時,一晃身我就被畢業(yè)了。就是說,歡樂的日子過得總是很快。
十月上班的時間很少,從一個十一長假拉開序幕,再到一個國際風箏節(jié),接踵而至是一個閨蜜婚禮同步是一個社區(qū)活動,期間穿插一個領導ppt,最終以一個生日慶祝圓滿謝幕。
xx島的十一也分外熱鬧,少年宮的后花園-文化廣場也是百花爭鳴,被打扮的花枝招展的。期間,還有臺風蒞臨我島,接待這個領導自然是很隆重的,既然不是鳴炮32響,那只能是全程停航嘍。在xx,最終體會到了什么叫做“里面的人出不去,外面的人進不來”的滋味了。這能夠說是給我體會了另樣的生活吧。在停航的時候,我去水果店買水果,竟然空空如也。跟小店老板聊起時候,小店老板說,他們這些水果都是拼船一齊運來買的,臺風來了,就運不了。這時候,我想起來一句話,那就是要致富先修路。新區(qū)建設,交通上的功夫必須要下足呀。期待xx與秀山的連島大橋的建成,雖然那時候我可能已不在xx了。
十月份是一個喜悅的日子。
在這個月了,我參加了閨蜜小雪的婚禮,那天是我第一個去酒店的,比較尷尬,因為單位藝術(shù)進社區(qū)的活動,早上不能提前去,只能把活動主持完后,才匆匆忙忙的趕到杭州,因為比較早去,酒店人都在休息,只能在哪里閑逛閑逛了。大學里的同寢室的閨蜜都來了,這也是我們一齊聚會吧,婚禮上看著小雪穿著紅顏色的禮服,真的,心里滿滿的都是感動和祝福。人生就是有那么多的意想不到,以往,我想過無數(shù)次我們寢室里人結(jié)婚的場景,大家也在臆測是誰先長發(fā)及腰,青絲盤起??墒侨f萬沒想到是小雪,在大學里單身的人,比我們這些在大學時就出雙入對的人先邁進了婚姻的殿堂,看來人生總是有無數(shù)的變數(shù)呀。就是說有時候緣分來的時候,擋也擋不住,不管怎樣,還是要祝小雪新婚幸福,一年抱兩吧。剩下的那幾位閨蜜們,你們要加油給力呀。畢業(yè)了那么久,我們還能親密一如從前,我就覺得自我很幸福,我們會約個時間,約個城市,大家齊聚在一齊,真的好幸福,可能有時候大家為了工作忙的忘記了跟彼此聯(lián)系,可是我們的感情卻不會淡去。這就是閨蜜!
十月是一個休閑的日子。
第一次參加風箏節(jié),去的時候,也沒什么事情能夠干,純粹是去趕場子,湊熱鬧去的。在少年宮和團委的工作,我從來都是一個享受的過程,學旅游管理專業(yè)的人,最愛做的事情的自娛自樂的游玩。我也是,在風箏節(jié)里我看到了很多大師級別的風箏,讓我大掉下巴,原先風箏能夠這樣做,就像劉姥姥逛大觀園一樣,我看了很多劍走偏鋒的風箏。給我最深印象的是hellokitty的氣囊型大風箏了,太cute了。人生最浪漫的事情,莫過于光著腳在沙灘上在海邊與自我心愛的人,吹著海風,懷抱著大海藍天,放著風箏。太帥了,期望以后有機會能夠跟自我的他一齊在海邊放風箏,看來我是韓劇看多了。
第一次進社區(qū)給老人送溫暖,我要做得事情也很清閑,那就是把自我寫好的主持稿,在活動中背出來。自從有了上次茶座會的經(jīng)驗后,這次主持我就自然多了。期間還小小秀了自我的歌喉,雖然不是很好聽,可是社區(qū)的老人們都異常捧場。感覺xx這些社區(qū)的老人們都好文藝哦,能歌善舞,讓我大跌眼珠呀??磥砝先藗儯鋵嵍际呛苡胁湃A的,不要認為老人來去就是什么都不行了。就像那句話一樣:最美可是夕陽紅,溫馨又從容,夕陽是晚開的花,夕陽是陳年的酒。真的在社區(qū)跟老人交流的過程,也是我對新時代老人有了一個改觀。家有一老就如一寶,他們其實真的也很棒的。
在xx也四個月了,舟山話,也偶爾能飆幾句,可是在主持過程中,老人們說的舟山話,我真的是瞬間石化,聽也聽不懂??磥硪院笠茏龊脺贤üぷ鞯脑?,是應當好好把舟山話學好來。
十月也是一個苦的日子。
大學里,經(jīng)常動不動就要做ppt,本來認為領導叫我做ppt,像我這樣身經(jīng)百戰(zhàn)的人,能夠目無全牛了,想不到,就僅僅做領導去省里演講的ppt,我就整整折騰了一個星期,剛開始我以我大學的小清新風去做時候,直接被領導打回重做,之后,實在沒辦法我就找學設計的小伙伴給我設計一下背景,貌似領導挺滿意的,這個星期的日子過的我是苦呀,用一個咖啡廣告臺詞來說:我不是在做ppt,我就是去做ppt的路上。領導總是要求很高的,什么照片不好看呀,叫我用美圖秀秀弄照片,我堂堂5.0的視力也經(jīng)過2晚通宵的蹂躪下,漸漸模糊了。記得有一次跟領導在單位商量ppt修改問題時候,領導突然蹦出來一句話,你審美是不是有問題呀,這個照片大小長短是要按照“黃金分割”來放的,小伙伴我頓時驚呆了,領導就是領導呀,的確是高端大氣上檔次,然后我弱弱的問了一句,那怎樣割呢。然后領導就沒有然后了,估計是被我氣壞了。在做ppt的過程,我發(fā)現(xiàn)之前在大學里做的ppt真的是弱爆了。所以,我就自我在學做ppt和photoshop的一些課程。我要崛起呀,不能凡是都叫別人幫忙呀,ppt的制作過程,我發(fā)現(xiàn)了計算機技術(shù)的重要性,要好好學呀。
十月是一個完美的日子。
前天跟小楊一騎車回家經(jīng)過文化廣場的時候,我突然聞到了桂花香,說了一聲桂花好香。小楊卻說,別的地方9月就桂花飄香了,那里10月才香,這叫晚香呀。突然懷念起學校里的桂花香了。
還記得去年我生日時候早就過了桂花飄香的時節(jié)了,今年我生日了,桂花卻剛剛開始。我還清楚記得去年我生日時候,602寢室的小妞們一齊過的,那次我還買了一個很難吃的蛋糕,被群批。你們送我的抱枕我還帶在身邊,一向放在床頭呢,那里的小伙伴看到那個抱枕時都說好好看,看來你們的眼光真的不錯。
今年生日是在志愿服務地過的,沒有家人和好友的陪伴,可是我卻不會孤單,小楊教師為我做了一個蛋糕,還特意為我煮了生日火鍋,我的小伙伴們也請我吃了xx唯一的韓國烤肉,補補這幾個月的油水,真的超級幸福。收到了一個lock&lock的保溫杯和所謂的“驚喜”禮物,這個冬季我不會再感到寒冷了。生日那天,小外甥還特意給我打了一個電話,甜甜的說,小姨,生日歡樂!空間里大家的生日祝福我也收到了,這是我過過得一個較為特殊的生日,在xx服務的日子里,有你們的陪伴,我想說真的很幸福。多謝你們?yōu)槲易龅囊磺?,不能給你們什么,只能說一聲:有你們真好,多謝!
十月也接近尾聲,你歡樂嗎?我很歡樂!
今年寒假,我和我們班上的幾位大學生來到了我們縣上的敬老院,看望住在那里的老人。老人們一看到冒著寒風趕來看望他們的學生,立刻關(guān)心起來,拉著我們的手問寒問暖,十分關(guān)心我們各方面的情景,體現(xiàn)出了老一輩對年輕一代殷切的期望和關(guān)懷。還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與同學們分享自我“想當年”的“金戈鐵、馬萬戶侯”,并與同學們聊了一些日常生活中的點點滴滴,同學們也很關(guān)切地詢問老人的身體狀況和生活情景。
老人們都感慨地說道,正是有了國家的各種福利政策才有了這樣考試吧無慮地安享晚年的今日。更多老人表示同學們的到來為他們平淡的生活帶來了生機和樂趣。我也詳細詢問各位老人的生活起居情景,與老人們聊起了家常,幫忙他們打掃衛(wèi)生,很快就融入其中。我們沒有因為酷熱的天氣埋怨過一句,取而代之的是滿腔的熱情。因為這次看似普通的活動其中實際上蘊含了巨大的人性價值,它是一種美德,更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通。
那里的老人并非每個都還有健康的身體,他們是社會的弱體,他們更需要社會的關(guān)注。在雨天,由于身體的原因,也許他們正忍受著各種疼痛的折磨;在雪天,由于環(huán)境的限制,也許他們正忍受著寒冷的侵蝕,那我們又在干嘛呢傾聽雨的歡唱,感嘆白雪美麗,在和煦的陽光下嬉戲。相比而言,我們是歡樂的,而老人們是痛苦的??墒牵覀冇帜茏鍪裁茨匚覀兡軌蜃龅闹荒苁菇o他們我們最真摯的祝福;看望他們,給他們少許的歡樂!我們要解讀他們的人生,即將走到生命末端的他們又何所思何所想呢未來的我們會像他們的兒女一樣嗎把至親至愛之人就這樣托付給敬老院嗎如果是那樣,那么當最愛你的父母走了之后,必須會后悔!
當今社會,不明白孝敬老人的人不在少數(shù),他們忘記了他們的父母含辛茹苦的把他們拉扯,在自我有本事掙錢吃飯后,就將年老的父母給拋棄!任由他們艱苦度日。
在回來時大家都笑容滿面的說:“來到那里,是一種教育,也是一種鍛煉,老人需要社會的關(guān)心,社會也應當給予這些老人必須的關(guān)注。敬老愛老應當是社會主義精神禮貌常抓不懈的工作,我們當代大學生有必要和老人們多交流溝通,明白老人的苦處、難處,這有利于提高當代大學生的思想素質(zhì)和道德素質(zhì)。
老人,他們是社會的弱者,能夠往他們也是社會的創(chuàng)造者,祖國之棟梁!
到敬老院去做些力所能及的事,將自我活力釋放的同時,我們感到一種充實。這些活動很好的展現(xiàn)了當代大學生的風采,一方面培養(yǎng)當代大學生關(guān)心他人,敬老愛老的美德,另一方面也是接觸社會,了解社會,鍛煉自我,我們有職責、有義務去關(guān)心他們,獻出自我的一份愛心。
老人,是需要我們關(guān)心的一個弱群體,我們應當不懈努力的為他們創(chuàng)造一個良好的生存環(huán)境,以報答他們以往為社會做出的貢獻!也將我們中國的傳統(tǒng)美德繼續(xù)更好的傳承下來!
來來去去,走走停停,哭哭笑笑一年就這樣完了,志愿服務時間半年就這樣過去了,想問自我到底收獲了什么,失去了什么,什么值得,什么不值得,一下子在2011年1月1日的凌晨12點后翻涌而來,就在2010年與2011年的界點,1月1日打文件總是2010年,一次一次的改,一次一次的感慨一次。
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間,我已經(jīng)在秀水工作了將近五個月了。剛來的時候,陌生的一切讓我感到無比的恐懼和無助,我面臨別的志愿者沒有的困難:一是溝通障礙,xx的方言聽不懂,我是外省的,在大學里同學都在說普通話,很難適應;二是飲食習慣的差異,我是北方人,熱衷于面食,從小就不喜歡吃肉。在秀水,大部分是回族,吃的是牛羊肉;三是,飲酒風俗,我從來沒有喝過酒,在那里要入鄉(xiāng)隨俗。
別的還沒熟悉,就連最起碼的在辦公室里,電話不能接,來辦事的老百姓也不能接待,那時我真的有了回家的念頭??墒窍胂胱晕襾砟抢锏某踔?--扎根基層、服務基層、鍛煉自我,鼓足了信心鄉(xiāng)要適應這一切。看到這些,服務單位的領導和各村的村干部,都盡量的和我說普通話,領導在一齊說“自從小孫來,秀水人說話都不正常了”。經(jīng)過服務單位領導的關(guān)心和自我的努力下,最終克服了這些困難。在飲食上,自我買了個鍋自我煮飯吃。風俗上,能不喝就不喝。
在黨政辦,工作比較繁瑣和復雜,主要有打掃衛(wèi)生、接待、擬寫各種軟件資料。生活過的繁忙而充實,時而歡樂時而憂愁,笑過也哭過。
2010年8月15日,秀水發(fā)生特大洪災,我負責災情的宣傳和報道,這是我接到的第一個比較大的任務,面臨著挑戰(zhàn)。第一次著手寫材料,笨拙可想而知,但我還是很開心,使自我增長了不少信心。
也在這期間,我有了學習新聞報道、拍攝的愿望,像記者一樣。暗自想象著,如果學會那該多有成就感啊??墒牵环矫姹韭毠ぷ骱苊]時間;一方面新聞方面有同事王教師負責。只能經(jīng)常向王教師學習攝像機的用法和操作技巧。多學一點,增長才干。
我們經(jīng)常下隊,十分有意思,記憶最深的由兩次,一次是去田壩村幫財政所發(fā)放精品蘋果補貼,看到了一張張淳樸的充滿喜悅的笑臉,那時真的很開心,覺得自我最終有一點作用,自我來那里很值得很值得,也是為了百姓的笑容更燦爛我會更加努力的工作。一次是去新坪村,下隊績效考核,當時正在收購核桃,一位中年婦女就解開自家的核桃袋子,兩手掬了大把的核桃放在我手心,滿滿兩手,但她還在往我的手心放,還時不時往我的包里塞,多么善良純樸的相親們吶,沒有城市的勾心斗角與冷漠、猜測,漸漸的我喜歡上了這個地方。
到了九月份,在領導的關(guān)懷和同事的幫忙下,我開始就能像其他同事一樣,按時按量完成各項工作指標,更重要的事,辛苦而又復雜的工作,使我從父母溺愛、別人眼里孩子般柔弱長成一個自食其力有工作的人。九月初,和我一齊來的小王我們一齊錄貧困農(nóng)戶信息表1464戶,足足錄了20天時間,最終完成了這項任務。
九月中旬,我被推薦縣里參加第六次人口普查指導員培訓,在培訓時,認真做好筆記,直到2010年12月份,在同事的共同努力下完成第六次人口普查任務。
十月初開始,因為我鄉(xiāng)整治辦缺工作人員,經(jīng)過黨委會議決定,將我下文件下到政治辦的工作人員,主要負責整臟治亂相關(guān)軟件資料的擬寫、賬務管理、工資的發(fā)放等。
十月中旬,我又幫農(nóng)業(yè)中心錄地膜補貼表,在分管領導和我的共同努力下,為我鄉(xiāng)老百姓爭取了17萬元的補貼,等待發(fā)放。
11月份,辦公室正是十分繁忙的時期,面臨年終考核,我們加班加點,補考核的軟件材料。
11月28日,縣里舉辦“青春建功新農(nóng)村,攜手共建新家園”信合杯演講比賽,要求志愿者參加,當時已經(jīng)是11月26日了,李根讓顧小峰寫稿,晚上快十一點時才拿到稿子,篇幅約1800字之多,因為時間短、篇幅長、不是出自本人之手,熟悉稿子僅有一天的時間,難度相當?shù)拇蟆?1月28日比賽如期舉行,剛上臺的小朋友,脫稿、并且流暢富有感情,而我,此刻還不能脫稿,怎樣能在臺上為志愿者爭光呢,怎樣能代表志愿者表達心聲,比賽緊張地進行著,已經(jīng)沒有任何心思看稿子了,好多次,我都想放棄,心里很矛盾,一方面想到就算不能給志愿者爭光,但也不能給我們志愿者丟人吧,很沒有信心;一方面,這么短的時間李根、顧曉峰、我都付出了努力,就這么放棄,大家的努力不就白費了嗎?不能就這么放棄。比賽進行到中途,我決定拿著稿子上臺。輪到我了,我很緊張,因為我很少參加這樣大的比賽,聲音顫抖,腿也在直打哆嗦,效果比預想的還要差,但還是讀完了。不管怎樣樣,還是傳達了我們志愿者來xx四個月的工作和精神。經(jīng)過這個比賽,雖然沒有得獎,但對我來說是一個挑戰(zhàn),以后要多學習演講藝術(shù),學習更多的知識,發(fā)揮自我的長處,抓住每一次鍛煉自我的機會。
2010年12月22日,被服務單位推薦去納雍培訓遠教,因為自我雖是分到遠教辦的,到真正去涉及這份工作的時候已經(jīng)是11月了,很多知識都不了解,認識淺薄狹隘,這次培訓給我很大的收獲。
2010年末,黨委會議決定,關(guān)于低保的各項工作由我和劉毅、金旭負責。雖然新一年的任務剛下達,下一年我會繼續(xù)認真工作,公平公正、熱心的完成任務。
平時沒有大的活動和獨自完成的工作外,我們的工作涉及方方面面,如:安全生產(chǎn)、zd、危房改造、生態(tài)禮貌家園、政協(xié)、工會、扶貧、民政、整臟治亂、草地生態(tài)畜牧業(yè)、烤煙生產(chǎn)、遠教、紀檢檢查、黨務黨建、郵件的收閱、各類文件的擬寫、xx政府網(wǎng)的管理、黨建先鋒網(wǎng)管理等等。
四月之久,讓我受益匪淺:
一、鍛煉自我的忍耐力。以前我,脾氣很大,情緒不好而影響。
工作,遇到工作上的煩惱和困難,不會克制自我。也許父母的溺愛和學校溫室,使我任性。辦公室需要的是心平氣和、遇事忙而不亂、處事圓滑、口才好、善于接待等等。我一向在努力向其他同事學習。磨練自我、發(fā)展自我、完善自我。
二、學會了自立,學會了堅強。也許很多人都理解不了在它鄉(xiāng)的哭悶。我理解,兩年前,我獨自背著行囊來到了貴州讀書,陌生的一切總會讓人感到恐懼與不安,還好剛來的時候認識了兩位老鄉(xiāng),一向就這樣走過了兩年。此刻我又來到了離家比貴陽還遠的xx,沒有親人,沒有陜西的老鄉(xiāng),沒有自我喜歡的面食,語言不通。有家不能回,想家也不能回,我羨慕我身邊的每個貴州籍貫的朋友,能夠經(jīng)?;丶铱纯?。我也是一個戀家的人,一個人,要獨自應對自我遇到的各種難題,對家人只能報喜不報憂,這一切有多煎熬。此刻慢慢地覺得,自我原先是能夠四海為家的,自我也能夠像男孩子一樣四處漂泊、流浪。
三、增長了才干。從不會寫文件,學會了寫文件,不懂就問領導同事。他們都很細心地幫忙我。還學會了處理棘手的問題。每一次學習,都是一次成長的過程。
四、學會了為人處事。在社會上不像在學校那樣單純。是很復雜的,怎樣合理的處理人際關(guān)系,已經(jīng)是進入社會必修課程。在黨政辦,接觸比較廣泛,最基本的兩條就是尊重他人、樂于幫忙他人。時間短,我們學習的東西還很多很多。以后,要多向他人悉心學習。
五、最可貴的是感情。人和人相遇就是難得的緣分。在秀水,領導都很關(guān)心干部職工,尤其我是外省的,各方面很是照顧;王會云是和我一齊來秀水的志愿者,我們開朗的性格,自然談得來,尤其是我比她小,就像大姐姐一樣照顧我。誰說高原2200米海拔的地方很寒冷?秀水就是一個溫暖人心的地方。
在這個平凡的崗位,做的事情微不足道。但我想,我們?nèi)绻且涣J?,在我們的團結(jié)努力下,3年后也會鋪成一條寬敞的道路;如果我們是一滴水,三年后也會匯成一條小河。請牢記,梅花香自苦寒來,我定會把xx當做自我的家鄉(xiāng)建設,奉獻自我的愛心,也定會為xx的經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻自我的微薄之力。
7月26日,我有幸作為一名學生志愿者,跟隨學校附屬醫(yī)院相關(guān)科室的中青年專家,踏上了前往河北省為期四天三夜的暑期社會實踐之旅。
示范隊首先來到中國五大革命圣地之一——西柏坡中共中央舊址,在參觀老一輩革命家們生活工作環(huán)境的過程中,當年他們指點江山、揮斥方遒的英勇身姿仿佛歷歷在目。“兩個務必”給我留下了深刻印象,戒驕戒躁,艱苦奮斗,我們要用西柏坡精神時刻自勉。
27日,我們來到城南莊鄉(xiāng)為村民及老紅軍進行義診,盡管天氣炎熱、汗滴如雨,但我們依然用盡全力布置會場、循環(huán)廣播義診時間和地點、協(xié)助專家教師做心電圖、發(fā)放介紹健康知識的宣傳單及“四個全面”宣傳彩頁。
轉(zhuǎn)天,我們前往阜平縣八一期望小學,在專家們進行衛(wèi)生健康知識講座的同時,志愿者們將精心準備的牙刷牙膏套裝和文具禮盒分發(fā)給孩子們作為禮物。整個講座一向都在十分活躍甚至是火爆的氛圍中進行,小學生們表現(xiàn)出的對知識的渴求也更強化了我對自我此刻所擁有的學習機會的珍惜。
最終一天,十兄妹相互鼓勵、彼此扶助,相攜登頂因“狼牙山五壯士”的事跡而聞名的狼牙山??傆幸环N精神,讓我們淚流滿面;總有一種力量,讓我們銘刻心間;總有一種人格,驅(qū)使我們不斷追求自我完善。革命先烈昨日的英勇氣概,崇高的愛國主義情感和堅貞不屈的民族氣節(jié),將永遠激勵著我加倍學習專業(yè)知識,用知識編織夢想的風帆。
感激此次難得的社會實踐機會,讓我無論是在最初的物資準備,還是在每日的志愿服務中,不僅僅積累了畢生受用的經(jīng)驗,還收獲了情誼深厚的友情。今后我會堅持科學夢想,不忘先輩精神,牢記名師教誨,用青春華年繪制人生的圖稿,用天醫(yī)精神串聯(lián)起斑斕的記憶??炭嚆@研,孜孜不倦,精益求精,在無私奉獻中傳承志愿者精神,讓醫(yī)學之路隨夢啟航。
服務新區(qū)實踐心得篇十八
我大學的第一個暑假終于到來了,按照原定方案,我和同學在放假的當天一起找兼職,希望在暑假期間盡早找到臨時工,一起工作,這樣可以相互照應。同時,我想通過這次的社會實踐開展自己,度過一個充實的暑假。盡管事情不盡人意,在求職的過程中我們遇到了不少的挫折,但最后還是找到了工作。
我們把找兼職的最初方針路線由網(wǎng)絡尋求改為實地考察,明確了新的求職指導思想:以學校為中心,以平安為前提,以方便工作為優(yōu)先條件,在方圓一公里的范圍內(nèi)尋找兼職。很快,我們找到了一家名為“上膳湯水〞的餐廳。抱著嘗試的心態(tài),我們與餐廳負責人進行了面談。她表示可以同時聘用我們但聲明工作很辛苦而且只安排我們的伙食不安排住宿,話后遞給我們每人一張名片讓我們回去考慮。接過名片走出餐廳我長舒了口氣,心想暑假工總算有著落了。
果然,我們很快接到了“上膳湯水〞餐廳負責人的電話,她希望我們能夠前往應聘,并約定了面試時間。第二天,我們到“上膳湯水〞餐廳同負責人談好了相關(guān)事宜即刻上崗了,看來餐廳也是員工缺乏呀。
換上了工作服我感覺我們就像人們常說的“二逼〞,真有點難為情,再看看兩位同學發(fā)現(xiàn)他們似有同感。唉,替人打工咱還能挑剔什么呢?開工前我們先開飯,不錯,餐廳的員工餐菜式雖然少,簡單,但是味道比我們學院飯?zhí)米龅暮枚嗔恕?/p>
我們吃得正香的時候,一位阿姨對我們說:“你們得努力干,在這里工作是很苦的,做兩個月也就兩千工資,不容易啊。〞還沒有開始工作,就有人私下告誡我們,看來我們得做好心理準備才是!
餐廳對我們效勞客人的要求甚嚴,況且我和一位同學之前沒有從事過這樣的工作,對餐廳里的工作的各個方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐〔餐廳里前輩級別的女效勞員〕的悉心指導。
客人未就座的時候骨碟、碗、杯子、筷子和湯匙應該怎樣放;客人就座后它們又該怎樣放,什么應該撤掉;客人用餐完畢離的座后又應該怎樣快速收拾餐具,怎樣換桌布等等。我們不僅要隨時準備聽從上司的使喚還要滿足客人的需要,時不時為客人端飯送水、擺菜計單、換餐具等??傊?,只要有需要我們效勞員什么都干,除了擺臺、上菜、撤臺等這些所謂必須做的本職工作外還得兼職勤雜工,什么擦桌子、掃地、拖地鋪地毯等都由我們效勞員干。
然而真正讓我們難以接受的是餐廳的十一小時工作制,每天忙個不停,連喝水的空暇都難得,大局部時間里口干得苦澀粘稠。雖然時不時給客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解決這個問題的極端方法是“想〞梅止渴,我沒有古人幸運,有酸梅可望。肚子餓得打鼓不休,也得忍著為客人呈上飯菜。客人離開后往往留下許多茶水和美味佳肴,收拾桌子時我心里真不是滋味。
剛開始工作的那三天確實讓人叫苦不跌!我們每天除了干活還是干活,中途是不能休息的,必須打起十二分精神。最委屈的算是腳了,十一小時的站立和走動使得雙腿強烈地抗議,下班后最想做的第一件事就是找個地方好好歇歇。
雖然人們成認人有三急,但是餐廳是明令禁止我們工作期間自由上廁所的:在繁忙時段絕對不準上廁所,只有在冷淡的時候我們才能脫身解急。另外,員工不能上餐廳里的廁所,只能跑遠路到后門的廁所,否那么,一旦被發(fā)現(xiàn)就扣半天的人工——20元。
值得一提的是,每天忙碌下來我都是汗流浹背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上廁所,真擔憂會不會導致身體水分失衡,福兮,禍兮?令人向往的人性化管理和殘酷的事實之間的差距可見一斑,還好令我快樂的是,餐廳里的同事們大都是熱情友好,他們并不因為我們是臨時工而對我們冷漠生硬。在勞累之余,他們一個個會心的微笑,一句句再普通不過的親切問候無不讓人感動。看來只有員工自己最了解大家的心情,因為他們站在員工自己的角度看問題,因為他們說的是“老百姓〞的心里話,這是許多上層領導最缺乏的素質(zhì)之一!
我們新員工對某些工作做得不到位,犯了錯誤,作為老員工的大姐們會及時、耐心地幫我們矯正并且鼓勵我們好好學,讓我倍受鼓舞。其實,大姐們并沒有比我們年長許多,她們中有人和我們年齡相仿。
因為上班的第一天餐廳的負責人燕姐要求我們稱呼她們時得在她們的名字后面加個“姐〞字,而不能直叫她們的名字,所以我們統(tǒng)一叫她們?yōu)榇蠼恪F鸪跷艺J為這樣稱呼她們是出于尊重,更重要的是為了工作需要。但很快我發(fā)現(xiàn)我錯了。
大姐們的細心、耐心、勤勞、敬業(yè)精神還有善解人意在繁忙和瑣碎的工作中展露無遺,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了稱她們?yōu)榇蠼?,不是因為工作需要,而是由感而發(fā),是最質(zhì)樸最真切的稱呼。漸漸地我在餐廳里感到了家的溫馨,和同事們交流起來自然多了,工作起來也更舒心了。
除了同事們的照顧,我還感謝顧客們對我的珍貴支持與包容。在我忙不過來的時候,他們會耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯錯時,急忙道謙的我得到的是他們的微笑。有時他們主動和我交談,問我一些輕松有趣的問題,我也熱情地答復,餐廳里便增添了一些笑聲,其樂融融。
在效勞部的這些日子我確實學了不少東西,不僅能學到中式餐飲的效勞程序和技巧、xx菜的特色種類,還能學到如何處理好自己的利益和餐廳的利益、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到作為一個效勞員應該具有強烈的效勞意識,效勞意識不僅要求效勞員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)效勞的觀點和愿望,同時也應該對自己的同事具有同樣的意識,一個效勞員的優(yōu)秀品質(zhì)便表達于此。
后來,我被安排到咖喱部擔任傳菜生。剛來到咖喱部我如釋重負,那里在餐廳開始營業(yè)后的一段時間里幾乎沒有什么工作,因為還客人不夠多,我可以悠閑地站在咖喱部外觀察餐廳里的情形,欣賞墻壁上的油畫。
可是客人多的時候咖喱部忙起來了,這時候除了廚房咖喱部是餐廳各個部門中最忙的了!咖喱部只有我和一位阿姨負責,只要到了頂峰階段,菜就多得我們忙不過來,這就非常考驗我們的合作精神了。由于餐廳實行“對菜劃鉤〞制,就是傳了什么菜就要在相應的菜單上對著菜名劃鉤。當我把堆積如山的菜傳出去時,阿姨就幫我劃鉤,相反我又是這樣幫阿姨。我們就這樣相互照應,火急火速地把菜傳出去又火急火速地趕回來接著傳菜。
讓我們傷腦筋的是菜單上的“草字〞,由于點菜生寫的字實在是讓人不敢恭維,一時半間難以識別,因此我們要看清菜名就像研究出土文物一樣,非要我們共同努力方知道個所以然來,痛苦啊!由此可見寫得一手好字是多么重要,利己利人。頂峰時段過后,我們緊張急促的傳菜工作才停止,咖喱部恢復了平靜。
在咖喱部,我可算是體驗到“冰火兩重天〞的滋味了??о烤驮趶N房的旁邊,廚房里的熱氣不斷向咖喱部襲來,我們就像熱鍋里的饅頭被經(jīng)久不散的熱氣“蒸著〞,在里面不到一分鐘,我就大汗淋漓了。
與咖喱部迥然不同的世界便是有空調(diào)冷氣吹撫的`餐廳了。每當我傳菜走出咖喱部時,頓時感到渾身透涼,神清氣爽!空調(diào)的冷氣起了不小的降溫作用。其實在咖喱部也不錯,至少可以免費桑拿,排毒養(yǎng)顏!
我在餐廳工作的時間確實短暫,在此不便對其作過多的評價。經(jīng)過這次的工作,我大體總結(jié)出兩個餐廳管理中的缺乏:
〔1〕應改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度,人是管理中的主體,管理中的上下層關(guān)系只是一種勞動分工表達,不是統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系,相反,現(xiàn)代管理理念告訴我們,只有做好對下級的效勞工作,幫助下級在工作中做出優(yōu)異的成績,管理者才會取得良好的管理業(yè)績?,F(xiàn)代企業(yè)的管理必須堅持“三個上帝〞,即市場、顧客還有員工,員工畢竟不是上司任意驅(qū)使的機器。
〔2〕企業(yè)缺少一套有效的鼓勵體制和晉升制度。餐廳的鼓勵過多地注重物質(zhì)上的鼓勵而無視了精神上的鼓勵。事實上,除了傳統(tǒng)的獎懲鼓勵外,還有很多的鼓勵方法值得管理者借鑒,有時候領導的一句贊賞的話或一個微笑就是對員工最好的鼓勵。
這次的社會實踐實在是讓我印象深刻,因為我認識到了賺錢確實不易,讀書還是且讀且珍惜啊!
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