總結(jié)可以促使我們思考，激發(fā)我們進(jìn)一步努力的動力。如何處理好家庭和工作的關(guān)系？接下來是一些環(huán)境保護(hù)方面的范文，供大家參考學(xué)習(xí)。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇一
作為一名受訓(xùn)的同學(xué)，我想說，這樣的入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)是非常必要的。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給我體會最深的是一個成語，學(xué)海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學(xué)到老。如果要問這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點(diǎn)：
第一，中國移動的核心價值觀。
其實，要理解核心價值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學(xué)生就業(yè)實習(xí)啟動儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候，我僅了解了它的字面意思。
但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”，“臻于至善”意即“卓越”。客觀得評價，我認(rèn)為中國移動的確在履行著社會公民的責(zé)任，也在一直不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進(jìn)步。
舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子。
二是作為一名動感地帶用戶，能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費(fèi)者需求的周到，記得剛進(jìn)校時使用的是基本套餐，不長的時間，網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為學(xué)生來講，通訊的便捷與資費(fèi)的高低是最受關(guān)注的，為此，移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時，飛信的問世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。
第二，在學(xué)校學(xué)到的知識是非常有用的，這種知識可以分成兩類：
一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)知識;。
二是在課堂外、在學(xué)生社團(tuán)中學(xué)到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識》，他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟(jì)法》中是學(xué)到過的，當(dāng)時覺得比較難理解，但是第二次學(xué)習(xí)，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》，若將兩人進(jìn)行比較，各有特點(diǎn)。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來的工作中學(xué)會如何運(yùn)用技巧，提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的。
既然課本上的知識這么有用，作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)。但是，有一點(diǎn)也必須明確，那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員，每個公司都會有自身個性化的部分，比如財務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財務(wù)基礎(chǔ)知識》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時，我還暗自歡喜，因為學(xué)過會計基礎(chǔ)知識以及財務(wù)成本管理，我猜這課程應(yīng)該是比較簡單的?？墒钱?dāng)她打開她的課件時，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的，so_內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學(xué)起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理，學(xué)海無涯。我應(yīng)抓住這次實習(xí)的機(jī)遇，多學(xué)一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第三，參與式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。
第一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因為她的課很受用，同時也是因為她采取了互動式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。
但是，當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后，我想說，我更喜歡這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個原因：
一是參與式培訓(xùn)學(xué)習(xí)能讓培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)員能以團(tuán)隊的形式出現(xiàn)，能充分體驗到teamwork的重要性。
二是我當(dāng)了一回助教，即為主講老師當(dāng)“秘書”，期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)學(xué)習(xí)是在今年的端午，期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)。那次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我在參與式的過程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團(tuán)隊式工作方法等內(nèi)容，真的`很難忘。
上次的能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)我是小組的小隊長，是一名參與者，但這次，我是一個旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學(xué)習(xí)，還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當(dāng)助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點(diǎn)收獲是，當(dāng)我把我一個人想到的分析問題的觀點(diǎn)與四個團(tuán)隊中任一一個團(tuán)隊的觀點(diǎn)比較時，我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足，這更應(yīng)驗了團(tuán)隊合作的重要性。
另外，因為參與式培訓(xùn)學(xué)習(xí)對培訓(xùn)學(xué)習(xí)師的要求很高，所以我比較喜歡。
我深信，在中國移動廣元分公司接下來的實習(xí)過程中，我還會學(xué)到更多的知識，我會努力的。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇二
員工培訓(xùn)拉開了序幕，主要有省公司的各部門領(lǐng)導(dǎo)和專職培訓(xùn)師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：
第一，自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。在學(xué)校里我們早就習(xí)慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學(xué)會“先做人，再做事”。學(xué)會做人，才能游刃有余;學(xué)會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標(biāo)準(zhǔn)來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑?，F(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標(biāo)是什么?”，更明確了我們的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。因此，我們移動人只有堅持以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感為使命，在工作中勇?lián)?zé)任，對自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運(yùn)營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學(xué)、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，我的每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達(dá)能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三，加強(qiáng)和同事的溝通，形成團(tuán)隊作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。在團(tuán)隊合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊最強(qiáng)力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強(qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應(yīng)。那如何進(jìn)行最有效的溝通呢?我們知道，中國移動的服務(wù)理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。其實，我們在南山湖拓展基地的`一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團(tuán)隊中，沒有個人英雄，只有團(tuán)隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻(xiàn)和寬容。因為團(tuán)隊合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻(xiàn)和寬容。所以我們團(tuán)隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊的巨大力量。
第四，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新思路。以前xx曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，中國移動也是如此。在關(guān)于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團(tuán)王建宙總裁已重點(diǎn)指出：一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。它主要包括技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點(diǎn)滴做起，從每個人做起。只有這樣，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的聚集才能匯聚成河流， 從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
雖然培訓(xùn)已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：
讓我銘記在心的是，各部門領(lǐng)導(dǎo)的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。
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移動寬帶培訓(xùn)心得篇三
隨著科技的迅速發(fā)展，移動寬帶已逐漸融入人們的生活，帶來了很多便利。作為一名信息技術(shù)從業(yè)者，我有幸參加了一場關(guān)于移動寬帶的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)使我深入了解了移動寬帶的技術(shù)特點(diǎn)和應(yīng)用，受益匪淺。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先，這次培訓(xùn)讓我了解了移動寬帶的基本概念和技術(shù)原理。在以往的了解中，對于移動寬帶的認(rèn)知僅停留在“移動”的范疇，對它的具體應(yīng)用和功能并不了解。通過培訓(xùn)，我了解到移動寬帶是指通過無線網(wǎng)絡(luò)訪問互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)，可以提供高速、便捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。了解到移動寬帶的技術(shù)原理，使我對于它的工作原理和實現(xiàn)方式有了更深入的了解，對我日后的工作具有重要意義。
其次，培訓(xùn)過程中，我了解到了移動寬帶的應(yīng)用領(lǐng)域和市場前景。移動寬帶在如今的社會中已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分，它已經(jīng)廣泛應(yīng)用于手機(jī)、平板電腦等移動設(shè)備。通過培訓(xùn)，我了解到移動寬帶還在其他領(lǐng)域有著廣闊的應(yīng)用前景，如智能家居、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等。這讓我對移動寬帶的發(fā)展前景有了更加明確和清晰的認(rèn)識，也為我今后的職業(yè)規(guī)劃提供了更多的選擇。
此外，培訓(xùn)中，我還接觸到了移動寬帶的最新技術(shù)和發(fā)展趨勢。移動寬帶作為一個快速發(fā)展的領(lǐng)域，一直在不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和突破。通過培訓(xùn)，我了解到了5G技術(shù)的發(fā)展進(jìn)展和帶來的變革，如更高的網(wǎng)絡(luò)速度、更低的延遲等。了解到這些最新的技術(shù)和趨勢，讓我對于未來的移動寬帶發(fā)展有了更加樂觀的態(tài)度，并激發(fā)了我對移動寬帶領(lǐng)域深入研究的興趣。
最后，這次培訓(xùn)還讓我體會到了團(tuán)隊合作和交流的重要性。在培訓(xùn)的過程中，我有幸結(jié)識了來自不同單位和行業(yè)的同事，我們一起學(xué)習(xí)、討論問題，相互交流。這種集思廣益的氛圍，讓我受益匪淺。培訓(xùn)中，我們分組完成了一系列的小組討論和實踐活動，通過團(tuán)隊合作，我們共同解決了課程中的難題，提高了自身解決問題的能力，也增強(qiáng)了個人之間的溝通和理解。團(tuán)隊合作和交流的重要性是不可忽視的，它在現(xiàn)實生活中也同樣適用，希望今后能運(yùn)用好這些經(jīng)驗和理念。
通過這次移動寬帶培訓(xùn)，我不僅對移動寬帶有了更加清晰的認(rèn)識，也認(rèn)識到了團(tuán)隊合作和交流的重要性。這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐，對于我以后的學(xué)習(xí)和工作有著積極的影響。在今后的工作中，我將會更加努力學(xué)習(xí)和探索，不斷提升自己的技能和素質(zhì)，為移動寬帶領(lǐng)域的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇四
寬帶培訓(xùn)，是指通過一系列的培訓(xùn)課程、講座和實踐活動，提升個人在寬帶應(yīng)用方面的知識和技能。近年來，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，寬帶已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，掌握寬帶使用的技巧和知識，不僅能夠豐富個人的生活，還能為工作和學(xué)習(xí)提供便利。在寬帶培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多有用的知識和技能，并對寬帶應(yīng)用產(chǎn)生了更深入的理解。接下來，我將分享一下我的心得體會。
首先，通過寬帶培訓(xùn)，我學(xué)會了更高效地使用互聯(lián)網(wǎng)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了搜索引擎的使用方法，了解到如何利用搜索引擎快速找到所需的信息。在過去，如果我們需要了解某個知識點(diǎn)或者獲取某種資料，往往需要去圖書館或者請教別人。而現(xiàn)在，只需要打開電腦，輸入關(guān)鍵詞，就能夠得到大量的相關(guān)資料。這為我們的學(xué)習(xí)和工作提供了很大的方便和高效。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何使用電子郵件，這是一種非常便捷和快速的溝通方式。通過電子郵件，我們可以隨時隨地與他人交流和分享資料。這些技能的掌握，讓我感受到了信息技術(shù)帶來的巨大便利。
其次，寬帶培訓(xùn)還教會了我如何保護(hù)個人信息和網(wǎng)絡(luò)安全。在如今信息爆炸的時代，網(wǎng)絡(luò)安全顯得尤為重要。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)置強(qiáng)密碼，如何防范網(wǎng)絡(luò)釣魚和計算機(jī)病毒的攻擊。這些知識的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我對網(wǎng)絡(luò)安全的意識，讓我更加謹(jǐn)慎地使用網(wǎng)絡(luò)。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何避免泄露個人隱私，在使用社交媒體和在線購物時要注意保護(hù)個人信息。這些知識對我來說是非常實用的。
此外，寬帶培訓(xùn)還讓我更加了解了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展和趨勢。在培訓(xùn)中，我們了解了云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的應(yīng)用和前景。這些技術(shù)正在改變著我們的生活和工作方式，帶來了巨大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。通過寬帶培訓(xùn)，我對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的未來發(fā)展有了更深入的認(rèn)識，這對我的職業(yè)規(guī)劃和學(xué)習(xí)方向有著重要的指導(dǎo)意義。
最后，寬帶培訓(xùn)還讓我感受到了信息技術(shù)對社會的積極影響。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了很多寬帶應(yīng)用的實際案例，這些案例展示了信息技術(shù)在教育、醫(yī)療、交通等各個領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。利用寬帶技術(shù)，我們可以實現(xiàn)在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能交通等一系列創(chuàng)新服務(wù)，提升社會的發(fā)展水平和人民的生活質(zhì)量。這讓我深深地感受到了信息技術(shù)的力量和重要性，也激發(fā)了我在寬帶應(yīng)用領(lǐng)域繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的動力。
總結(jié)起來，通過寬帶培訓(xùn)，我不僅掌握了高效使用互聯(lián)網(wǎng)的技巧，還學(xué)到了保護(hù)個人信息和網(wǎng)絡(luò)安全的知識，了解了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，并感受到了信息技術(shù)對社會的積極影響。這次培訓(xùn)讓我對寬帶應(yīng)用產(chǎn)生了更深入的理解和認(rèn)識，也為我的未來發(fā)展帶來了更多的機(jī)遇和可能性。我相信，隨著寬帶技術(shù)的不斷發(fā)展，我會在寬帶應(yīng)用領(lǐng)域取得更大的成就。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇五
移動寬帶作為當(dāng)今社會發(fā)展的重要組成部分，為人們的生活帶來了巨大便利。為了提高我對移動寬帶的了解和應(yīng)用能力，我參加了一次移動寬帶培訓(xùn)。本文將通過總結(jié)培訓(xùn)內(nèi)容和個人體會，來分享我的心得體會。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容介紹
在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了移動寬帶的基本概念、發(fā)展歷程、技術(shù)原理以及應(yīng)用場景等方面的知識。通過理論學(xué)習(xí)和實踐操作，我們對移動寬帶的工作原理和實際應(yīng)用有了更深入的了解。我們還學(xué)習(xí)了如何配置和管理移動寬帶網(wǎng)絡(luò)，以及如何解決常見的故障和問題。同時，培訓(xùn)還涵蓋了移動寬帶的發(fā)展趨勢和潛在挑戰(zhàn)，培訓(xùn)了我們對未來發(fā)展的思考和準(zhǔn)備。
第三段：對培訓(xùn)收獲的總結(jié)
在這次培訓(xùn)中，我收獲頗豐。首先，我對移動寬帶的概念和原理有了更深入的理解。之前我只是使用者，對移動寬帶的技術(shù)細(xì)節(jié)知之甚少，通過本次培訓(xùn)，我對它的工作原理和技術(shù)指標(biāo)有了更全面的認(rèn)識。這讓我能夠更好地使用移動寬帶，同時也帶動了我對相關(guān)領(lǐng)域的興趣。
其次，培訓(xùn)還給我提供了大量的實際操作和問題解決經(jīng)驗。通過實際操作環(huán)節(jié)，我學(xué)會了如何配置和管理移動寬帶網(wǎng)絡(luò)，如何解決常見的故障和問題。這些經(jīng)驗在我日常使用移動寬帶時非常實用，減少了我出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題時的困惑，提高了我的使用效率。
第四段：對移動寬帶的思考和展望
通過這次培訓(xùn)，我意識到移動寬帶將繼續(xù)深刻影響我們的生活和工作，給我們帶來更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著5G時代的來臨，移動寬帶的發(fā)展空間更大，同時也面臨著運(yùn)營商、技術(shù)骨干和政府部門的共同努力與合作。對于我們個人而言，我們應(yīng)該繼續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注移動寬帶的發(fā)展，保持對新技術(shù)的積極態(tài)度，并積極探索其在自己領(lǐng)域的應(yīng)用。
第五段：總結(jié)和展望
本次移動寬帶培訓(xùn)讓我受益匪淺。我通過學(xué)習(xí)和實踐，對移動寬帶有了更深入的了解，獲得了處理相關(guān)問題的能力，并鼓勵我積極探索移動寬帶的應(yīng)用。希望能有更多的人加入這個領(lǐng)域，共同推動移動寬帶的發(fā)展，為我們的生活帶來更多便利。同時，我也期待未來有更多的培訓(xùn)機(jī)會，繼續(xù)深入研究和學(xué)習(xí)移動寬帶及相關(guān)技術(shù)。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇六
寬帶培訓(xùn)是當(dāng)今信息時代的必備技能培訓(xùn)之一。在這個高速發(fā)展的數(shù)字化時代，每個人幾乎都離不開互聯(lián)網(wǎng)和電子設(shè)備，而寬帶網(wǎng)絡(luò)的使用更是成為基本需求。我有幸參加了一場寬帶培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到了寬帶的重要性，并從中收獲了許多寶貴的心得體會。
第二段：寬帶的意義與重要性。
寬帶網(wǎng)絡(luò)幾乎滲透到了我們生活的方方面面。它為我們提供了高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，讓我們可以迅速獲取到海量的信息資源，并且實現(xiàn)各種在線服務(wù)。寬帶的出現(xiàn)，極大地改變了我們的工作、學(xué)習(xí)和娛樂方式，提高了我們的生活品質(zhì)。在寬帶的幫助下，我們可以通過在線學(xué)習(xí)獲取知識，通過在線購物享受便利，還可以與親友隨時保持聯(lián)系。因此，掌握寬帶網(wǎng)絡(luò)的使用技巧和知識，對于我們每一個人來說都是非常重要的。
在寬帶培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多實用的知識與技巧。首先，我學(xué)會了正確連接和設(shè)置寬帶設(shè)備，了解各個接口的作用和配置方法。其次，我了解了無線網(wǎng)絡(luò)的安全性問題，學(xué)會了設(shè)置密碼和網(wǎng)絡(luò)加密方式，保護(hù)個人信息不被他人竊取。在課程中，還學(xué)習(xí)了如何優(yōu)化寬帶網(wǎng)絡(luò)的速度與性能，通過調(diào)整路由器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，提高上網(wǎng)速度和穩(wěn)定性。此外，我還學(xué)習(xí)了如何識別和解決網(wǎng)絡(luò)故障，提高了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和排障的能力。培訓(xùn)過程中，老師們耐心講解，并提供了大量實際操作的機(jī)會，讓我能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識運(yùn)用到實際中去。
第四段：寬帶培訓(xùn)的意義與價值。
寬帶培訓(xùn)對于個人來說，是一種非常有用的技能培訓(xùn)。學(xué)會使用寬帶網(wǎng)絡(luò)，可以讓我們更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源，提高查閱資料的效率，豐富自己的知識儲備。同時，掌握寬帶網(wǎng)絡(luò)的使用技巧，也能夠讓我們更加安全地上網(wǎng)，避免個人信息泄露的風(fēng)險。對于企業(yè)來說，培訓(xùn)員工使用寬帶網(wǎng)絡(luò)，可以提高工作效率，降低溝通成本，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在社會層面上，寬帶培訓(xùn)可以幫助提高人們的科技素質(zhì)和信息素養(yǎng)，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)普及和信息化發(fā)展。
第五段：結(jié)語。
參加寬帶培訓(xùn)是我人生中一次非常寶貴的經(jīng)歷，我從中學(xué)到了許多實用的知識和技巧。寬帶網(wǎng)絡(luò)的使用已經(jīng)成為我日常生活中的一部分，我相信這項技能將有助于我更好地適應(yīng)這個數(shù)字時代。不僅如此，寬帶培訓(xùn)也激發(fā)了我對信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)安全的興趣，我希望能夠在這個領(lǐng)域里繼續(xù)深入學(xué)習(xí)與研究，為我們的數(shù)字社會做出更多的貢獻(xiàn)。我相信，通過寬帶培訓(xùn)的普及推廣，越來越多的人將能夠更好地利用網(wǎng)絡(luò)資源，享受數(shù)字化帶來的便利，走向科技出色。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇七
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，寬帶成為了人們生活中不可或缺的一部分。為了滿足人們對高速網(wǎng)絡(luò)的需求，寬帶裝機(jī)培訓(xùn)成為了一個重要的工作環(huán)節(jié)。本文將圍繞“寬帶裝機(jī)培訓(xùn)心得體會”這一主題展開，分享我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和心得體會。
在我參加寬帶裝機(jī)培訓(xùn)的過程中，我深有體會到了培訓(xùn)的重要性。首先，培訓(xùn)幫助我們了解了寬帶的基本知識。寬帶并不是一件神秘的東西，只是網(wǎng)絡(luò)的一種形式。通過培訓(xùn)，我們了解到了寬帶的原理、種類以及安裝和維護(hù)的方法。這些知識為我們之后的工作提供了扎實的基礎(chǔ)。
其次，培訓(xùn)讓我們熟悉了寬帶裝機(jī)的步驟和流程。在培訓(xùn)期間，我們親手參與了實際的寬帶裝機(jī)操作。從準(zhǔn)備材料、檢查線路、連接設(shè)備到測試網(wǎng)絡(luò)，我們逐步掌握了操作的技巧和注意事項。通過反復(fù)的實踐，我們更加熟悉了整個裝機(jī)的流程，提高了工作的效率。
此外，培訓(xùn)還幫助我們了解了寬帶裝機(jī)過程中可能遇到的問題和解決方法。在實際操作中，我們可能會遇到網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定、設(shè)備故障等各種問題。但是，通過培訓(xùn)，我們學(xué)習(xí)到了一些基本的故障排除方法和解決方案。我們懂得了如何運(yùn)用鉗子、測試儀等工具進(jìn)行排查和修復(fù)。這些經(jīng)驗和技巧在日后的工作中將起到積極的作用。
另外，培訓(xùn)還提醒我們注重服務(wù)態(tài)度和溝通能力。寬帶裝機(jī)不僅需要技術(shù)能力，更需要良好的溝通和交流能力。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)到了如何與用戶進(jìn)行有效的溝通，了解他們的需求和問題，并及時解決。此外，我們還學(xué)會了如何用簡單易懂的語言向用戶解釋問題的原因和解決方案。這些都是提高用戶滿意度的重要因素。
總的來說，寬帶裝機(jī)培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了專業(yè)的知識和技巧，還提高了安裝和維護(hù)寬帶的能力。最重要的是，培訓(xùn)讓我明白了一個道理：只有不斷學(xué)習(xí)和掌握新知識，才能適應(yīng)這個日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代。因此，我決心在以后的工作中不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為用戶提供更好的寬帶服務(wù)。
綜上所述，寬帶裝機(jī)培訓(xùn)對于我們來說是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過培訓(xùn)，我們了解了寬帶的基本知識，掌握了裝機(jī)的步驟和方法，并學(xué)會了解決問題和與用戶有效溝通的技巧。在未來的工作中，我們將運(yùn)用這些知識和技能，為用戶提供更好的寬帶服務(wù)。寬帶裝機(jī)培訓(xùn)的經(jīng)歷將成為我們職業(yè)發(fā)展的里程碑，我們將時刻保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇八
近年來，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，寬帶已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。為了適應(yīng)這一變革，我參加了一期關(guān)于寬帶培訓(xùn)的課程。在這個培訓(xùn)過程中，我收獲了很多，不僅提高了技術(shù)水平，也對寬帶應(yīng)用有了更深入的理解。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并對寬帶培訓(xùn)的重要性進(jìn)行探討。
首先，寬帶培訓(xùn)為我提供了豐富的技術(shù)知識。在課程中，我們學(xué)習(xí)了寬帶的基本原理、應(yīng)用技巧以及網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)知識。通過理論學(xué)習(xí)和實踐操作，我對寬帶的工作原理和運(yùn)行機(jī)制有了更深入的了解。我學(xué)會了如何正確配置和使用寬帶設(shè)備，以及如何解決網(wǎng)絡(luò)故障和安全問題。這些知識對我未來的工作和生活都有很大的幫助。
其次，寬帶培訓(xùn)讓我意識到寬帶的重要性。寬帶已經(jīng)成為信息社會的基礎(chǔ)設(shè)施之一，它不僅能夠提供高速的網(wǎng)路連接，還能夠支持音視頻傳輸、在線學(xué)習(xí)、電子商務(wù)等各種應(yīng)用。在課程中，我們了解到寬帶的發(fā)展對經(jīng)濟(jì)社會的影響非常深遠(yuǎn)，它能夠促進(jìn)信息技術(shù)的普及和應(yīng)用，推動科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級，提高工作效率和生活質(zhì)量。通過寬帶培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識到寬帶正在改變我們的生活和工作方式，也為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的機(jī)遇。
第三，寬帶培訓(xùn)提高了我的綜合能力。在課程中，我們不僅進(jìn)行理論學(xué)習(xí)和實踐操作，還進(jìn)行了團(tuán)隊合作和項目實踐。通過小組合作，我們合力解決了寬帶故障和網(wǎng)絡(luò)安全問題，提高了溝通協(xié)作和問題解決的能力。在項目實踐中，我們需要從設(shè)計、搭建到維護(hù)一個完整的寬帶網(wǎng)絡(luò)，這要求我們具備系統(tǒng)思維和整體規(guī)劃的能力。通過這些實踐，我不僅加強(qiáng)了自身的技術(shù)能力，也提高了團(tuán)隊合作和項目管理的能力。
第四，寬帶培訓(xùn)讓我認(rèn)識到不斷學(xué)習(xí)的重要性。寬帶技術(shù)的發(fā)展非常迅猛，新技術(shù)層出不窮。在課程中，我們了解到寬帶技術(shù)還有很多新的發(fā)展方向，如下一代網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等。這些新技術(shù)將給社會帶來新的變革，也對我們的知識水平提出了更高的要求。通過寬帶培訓(xùn)，我認(rèn)識到只有不斷學(xué)習(xí)和追求進(jìn)步，才能跟上時代的步伐，也才能在激烈的競爭中立于不敗之地。
最后，寬帶培訓(xùn)使我意識到信息安全的重要性。在寬帶應(yīng)用過程中，我們不可避免地會面臨各種網(wǎng)絡(luò)安全威脅，如病毒、黑客攻擊等。通過培訓(xùn)，我學(xué)會了如何識別和防范這些安全威脅，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)和個人信息的安全。同時，寬帶培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了個人信息保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)道德等方面的問題，讓我們養(yǎng)成正確的網(wǎng)絡(luò)使用習(xí)慣和道德觀念。對于一個信息時代的人來說，保護(hù)信息安全和維護(hù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康，是我們每個人的責(zé)任。
總之，通過參加寬帶培訓(xùn)，我不僅提高了技術(shù)水平，也意識到了寬帶的重要性，培養(yǎng)了綜合能力，并認(rèn)識到信息安全的重要性。寬帶培訓(xùn)不僅是為了迎接信息時代的挑戰(zhàn)，也是為了讓我們更好地適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展。只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己，我們才能在這個競爭激烈的時代中立于不敗之地。讓我們共同努力，共同進(jìn)步吧！
移動寬帶培訓(xùn)心得篇九
移動寬帶是如今手機(jī)必備的功能之一，可以讓我們隨時隨地上網(wǎng)。為了更好地利用移動寬帶，我參加了一次培訓(xùn)，以下是我對此的心得體會。
在培訓(xùn)的第一天，我們首先學(xué)習(xí)了移動寬帶的基本概念和原理。我了解到移動寬帶是通過無線信號傳輸數(shù)據(jù)，可以在不同地點(diǎn)實現(xiàn)上網(wǎng)，減少了我們對網(wǎng)絡(luò)的依賴，提高了工作和學(xué)習(xí)的效率。此外，我們還學(xué)會了如何選擇合適的套餐和設(shè)備，以確保獲得穩(wěn)定快速的上網(wǎng)速度。這讓我對移動寬帶有了更深的了解，也增強(qiáng)了我在使用移動寬帶時的自信心。
在接下來的培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了移動寬帶的實際操作。我們用手機(jī)連接了移動寬帶，體驗了在手機(jī)上瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻和下載文件的過程。通過實際操作，我更加熟悉了移動寬帶的使用方法，并發(fā)現(xiàn)了一些實用的技巧。比如，我學(xué)會了如何設(shè)置移動寬帶的密碼，以確保網(wǎng)絡(luò)的安全性；我還學(xué)會了如何調(diào)整手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，以獲得更好的上網(wǎng)體驗。通過這些實際操作，我的使用技巧有了很大的提升，更加方便了我的生活和工作。
在培訓(xùn)的第三天，我們學(xué)習(xí)了移動寬帶的應(yīng)用場景和發(fā)展前景。我們了解到移動寬帶可以廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)，比如教育、醫(yī)療、交通等。它可以為教育行業(yè)帶來更多的教育資源和在線學(xué)習(xí)平臺，為醫(yī)療行業(yè)提供更快捷的醫(yī)療服務(wù)，為交通行業(yè)提供實時的交通信息等。移動寬帶的發(fā)展前景也非常廣闊，它將成為推動數(shù)字化時代發(fā)展的重要力量。通過了解這些應(yīng)用場景和發(fā)展前景，我更加明確了使用移動寬帶的重要性，并對未來對移動寬帶有了更多的期待。
在培訓(xùn)的最后一天，我們進(jìn)行了小組討論，分享了自己對移動寬帶的思考和感悟。通過與同學(xué)們的互動，我不僅豐富了自己的知識，也開拓了思維。與他人的交流讓我更加深入地了解了移動寬帶的優(yōu)點(diǎn)和不足，并開闊了我的視野。在這次小組討論中，我還結(jié)識了一些志同道合的朋友，我們相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，使我在移動寬帶的使用方面受益匪淺。
通過這次移動寬帶培訓(xùn)，我對移動寬帶的理解更加深入，使用技巧也有了很大的提升。我認(rèn)識到移動寬帶作為一種新興的通信技術(shù)，不僅減少了我們對網(wǎng)絡(luò)的依賴，提高了工作和學(xué)習(xí)的效率，更改變了我們的生活方式，讓我們能夠隨時隨地享受上網(wǎng)的便利。我相信，在不久的將來，移動寬帶會進(jìn)一步發(fā)展，為我們的生活帶來更多的便利和美好。我也會繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，以更好地利用移動寬帶，讓它成為我工作和學(xué)習(xí)的得力助手。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇十
近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，寬帶已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。然而，并非每個人都能夠熟練地進(jìn)行寬帶裝機(jī)工作。為了提高裝機(jī)人員的技能水平，我參加了一次寬帶裝機(jī)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我收獲了很多，下面將分五段來述說我的心得體會。
首先，培訓(xùn)的基本內(nèi)容是寬帶裝機(jī)的基礎(chǔ)知識和操作技巧。在培訓(xùn)課上，老師詳細(xì)地介紹了寬帶的定義、分類以及寬帶裝機(jī)的過程和注意事項。老師講解得非常清晰，引導(dǎo)我們一步步地了解寬帶裝機(jī)的每個環(huán)節(jié)。同時，他還特地提醒我們一定要重視問題排查的能力，因為在實際操作中，遇到問題是很常見的，只有善于排查問題，才能快速解決困難。
其次，培訓(xùn)的實踐環(huán)節(jié)讓我有機(jī)會親自動手操作。老師帶領(lǐng)我們前往實驗室，讓我們借助實驗設(shè)備進(jìn)行寬帶裝機(jī)的模擬實踐。通過實踐，我更加深入地理解了老師們所傳授的知識，也感受到了寬帶裝機(jī)的具體操作流程。實踐中，我們還遇到了一些難題，但通過團(tuán)隊合作和老師的指導(dǎo)，我們最終成功地解決了問題。這個過程讓我懂得了團(tuán)隊合作的重要性，也鍛煉了我的解決問題的能力。
第三，培訓(xùn)過程中的互動交流讓我學(xué)到了很多補(bǔ)充知識。在培訓(xùn)課上，我們不僅聽取了老師的講解，還與其他學(xué)員進(jìn)行了熱烈的討論。每個人都帶著問題和疑惑參與其中，通過交流，我們共同研究，共同解決問題。有時候，其他學(xué)員提到的問題，正好是自己沒有注意到的，因此培訓(xùn)過程中的互動交流，拓寬了我的知識面，也提高了解決問題的能力。
第四，培訓(xùn)的實用性讓我受益匪淺。在培訓(xùn)課結(jié)束后的某個周末，我正好遇到家里的寬帶出了問題，根據(jù)我在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技巧，我很快就找到了問題的所在，并動手進(jìn)行了修復(fù)，問題迅速解決了。這次經(jīng)歷讓我深刻體會到培訓(xùn)的實用性，我不再是一個被動的用戶，而是可以自己解決問題的“裝機(jī)小能手”。
最后，通過這次培訓(xùn)，我還養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。培訓(xùn)期間，我們要按時參加課程，并及時完成培訓(xùn)作業(yè)。這培養(yǎng)了我的嚴(yán)謹(jǐn)性和責(zé)任心。另外，培訓(xùn)結(jié)束后，我還深感自己的技能水平還需要進(jìn)一步提高，所以我決定定期參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和工作坊，不斷完善自己的技能，以實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
總的來說，參加寬帶裝機(jī)培訓(xùn)讓我收獲頗多，不僅掌握了寬帶裝機(jī)的基礎(chǔ)知識和操作技巧，還培養(yǎng)了解決問題的能力和團(tuán)隊合作意識。培訓(xùn)的互動交流和實用性為我提供了很多補(bǔ)充知識，而良好的職業(yè)習(xí)慣也使我在工作中更加積極主動。通過這次培訓(xùn)，我相信自己能夠更好地勝任寬帶裝機(jī)工作，并且在職業(yè)生涯中取得更大的發(fā)展。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇十一
走出的美麗的校園上，懷著無限的憧憬與希望進(jìn)入了中國移動這個大家庭，經(jīng)過一個月的基層實踐生活，終于在8月15日這天迎來了中國移動江蘇公司第一期新員工培訓(xùn)這一難忘的日子。登上豪華大巴一路領(lǐng)略著美麗的江南水鄉(xiāng)風(fēng)景，不知不覺來到了美麗的虹楓度假村——江蘇移動員工培訓(xùn)基地。一下車呈現(xiàn)在眼前的是廣闊碧綠的天目湖湖水，從湖面上吹來涼爽的清風(fēng)，令人心曠神怡，同時也吹開了我們培訓(xùn)生活的序幕。
本次培訓(xùn)主要圍繞“我眼中的移動，新員工如何盡快融入移動”這一主題展開的，培訓(xùn)的內(nèi)容主要有拓展訓(xùn)練、對話領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、職場心理輔導(dǎo)、市場規(guī)劃與發(fā)展分析、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與維護(hù)等，培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，主題突出。因此，這次培訓(xùn)給我留下了刻骨銘心的記憶，對我以后的工作與生活都將會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。具體來說，我對這次培訓(xùn)內(nèi)容的感受最為深刻的主要體現(xiàn)在以下幾方面。
第一，完成角色轉(zhuǎn)變盡快融入移動文化。中國移動“正德厚生、臻于至善”這一核心價值觀出自《尚書》和《大學(xué)》，積淀了中國幾千年的文化精髓，主要講的是我們需要擁有廣闊的胸懷，正己之身，利用一切資源來為廣大民眾謀福利，并且將這種情懷不斷發(fā)揚(yáng)達(dá)到完美的境界。這體現(xiàn)了公司強(qiáng)烈的社會責(zé)任意識和對自身品質(zhì)不斷提高的不懈追求。作為一名剛剛離開校園生活的職場新人，在繼續(xù)保持努力學(xué)習(xí)良好習(xí)慣的同時也要盡快融入移動濃厚的企業(yè)文化氛圍中，通過融入學(xué)習(xí)企業(yè)文化，樹立企業(yè)歸屬感進(jìn)一步激發(fā)我們的工作熱情和動力。在第一天的企業(yè)文化培訓(xùn)中，老師認(rèn)真講解了中國移動的核心價值觀，企業(yè)使命和愿景使我們對移動文化有了更進(jìn)一步的了解，也使我們認(rèn)識到了自身的不足和今后需要努力的方向。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化盡快完成角色轉(zhuǎn)變，使我們在未來的職業(yè)生涯中有一個快速的成長速度為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二，樹立創(chuàng)新精神，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。曾經(jīng)說過“創(chuàng)新是一個民族的靈魂”。中國移動作為一家大型國企集團(tuán)正是依靠不斷的創(chuàng)新才不斷的發(fā)展壯大，取得今天這樣的成就。因此，我個人感覺移動是一個在創(chuàng)新精神指導(dǎo)下不斷取得進(jìn)步的企業(yè)。我們江蘇公司提出的“創(chuàng)新、精細(xì)、均衡”三輪驅(qū)動模式也把創(chuàng)新列在了首位，充分體現(xiàn)了公司對創(chuàng)新意識的重視。王建總經(jīng)理在與我們的對話中提出，新員工剛剛踏出校門所受到的束縛較少，因此在創(chuàng)新方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。王總希望我們新員工日后踏上工作崗位之后要充分運(yùn)用創(chuàng)新思維，做好每件事情。在第一天的拓展訓(xùn)練中有一個環(huán)節(jié)叫“速度與激情”，通過對各個環(huán)節(jié)的設(shè)計與組織以及環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的連接達(dá)到最快的速度，每個活動內(nèi)容并沒有一套固定的模式，帶隊培訓(xùn)老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路，使我們以最直接的方式感受和體會創(chuàng)新帶來效率。
第三，需要具備團(tuán)隊協(xié)作意識。良好的團(tuán)隊協(xié)作不僅可以完成個人無法完成的事情，而且在遇到困難的時候集體的智慧可以解決許多看似難以完成的事情。在第一天的拓展訓(xùn)練中有無論是過“電網(wǎng)”還是攀爬巨石都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊合作的重要性?！耙苿泳褪且粋€家”，在這個大家庭里面需要每個人為這個家庭的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力，這樣才會有一個集體的合力來推動企業(yè)的發(fā)展，團(tuán)隊發(fā)展了個人才會有成長的空間。
總之，這次培訓(xùn)給我留下了難以磨滅的美好記憶。我不會忘記拓展訓(xùn)練中培訓(xùn)老師在“高空斷橋”中為了緩解我們緊張害怕的心理給我們的勸導(dǎo)和鼓勵;我不會忘記我們素質(zhì)拓展中為了讓同伴爬過“巨石”而不顧把肩膀踩的紅腫;我不會忘記我們?yōu)榱送瓿梢粋€共同目標(biāo)而群策群力討論的過程;我不會忘記王總在給我們的談話中對我們提出的要求和希望;我不會忘記課堂上各位老師為我們耐心細(xì)致的講授移動各個部門的概況和工作內(nèi)容;我不會忘記在美麗的天目湖畔和一群志同道合的新同事度過了美好的七天。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇十二
作為一名移動寬帶推銷員，在過去一年中，我有幸參與了寬帶產(chǎn)品的銷售工作。每天，我肩負(fù)著將寬帶推廣到更多用戶身邊的使命，與各種各樣的客戶進(jìn)行接觸并為他們提供解決方案。這段時間的經(jīng)歷讓我深感此工作不僅僅是一份銷售工作，更是在為用戶提供便利服務(wù)的同時推動社會進(jìn)步的責(zé)任。
第二段：推銷技巧
一年來，我逐漸形成了一套推銷技巧。首先，我會仔細(xì)傾聽客戶的需求，了解他們的關(guān)注點(diǎn)，然后根據(jù)這些信息來定制適合他們的寬帶套餐。其次，我會通過現(xiàn)場演示和親身體驗，向客戶展示寬帶的高速和穩(wěn)定性能。最后，我會與客戶分享一些實際用戶的案例以及來自其他客戶的推薦，以增強(qiáng)他們的信任與共鳴。這些技巧不僅能夠有效吸引客戶的興趣，還能夠為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第三段：遇到的挑戰(zhàn)
在推銷工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，有一部分客戶對于寬帶產(chǎn)品缺乏了解，對技術(shù)細(xì)節(jié)不感興趣。這就需要我用最簡單明了的語言解釋寬帶的優(yōu)勢，以及它在生活中的種種應(yīng)用。其次，一些客戶擔(dān)心寬帶的隱私和安全問題，對于將個人信息放在網(wǎng)絡(luò)上表示擔(dān)憂。這些挑戰(zhàn)需要我有耐心和智慧去克服，并向他們提供安全可靠的解決方案。
第四段：收獲與感悟
在長時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)移動寬帶推銷員這個崗位真正值得自豪。當(dāng)我看到客戶因為我的努力而享受到更高品質(zhì)的上網(wǎng)體驗時，我感到滿足和快樂。我也深刻體會到寬帶已經(jīng)融入到人們的日常生活中，成為了人們工作、學(xué)習(xí)和娛樂的必需品，對于推銷員來說，能夠為人們帶來這樣的便利，也是一種幸福和成就感。
第五段：對未來的展望
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和改進(jìn)，寬帶的應(yīng)用領(lǐng)域也將越來越廣泛。作為一名移動寬帶推銷員，我將不斷積累經(jīng)驗，學(xué)習(xí)新的技術(shù)，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我相信，隨著移動寬帶的普及和應(yīng)用，我未來的工作將會得到更多認(rèn)可和機(jī)會。更重要的是，在為客戶解決問題的同時，我也能不斷提升自己，成長為一名更加全面的銷售專業(yè)人員。
總結(jié)：作為移動寬帶推銷員，我在這一年的工作中學(xué)到了很多，也體會到了其中的挑戰(zhàn)和樂趣。我深知自身工作的重要性，寬帶產(chǎn)品已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分，我將繼續(xù)努力，為更多用戶提供更好的寬帶服務(wù)。同時，我也將不斷學(xué)習(xí)和成長，以適應(yīng)和應(yīng)對行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)，并為推動移動寬帶的發(fā)展盡我的一份力量。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇十三
作為一名受訓(xùn)的同學(xué)，我想說，這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次培訓(xùn)給我體會最深的是一個成語，學(xué)海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學(xué)到老。
如果要問這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點(diǎn)：
第一，中國移動的核心價值觀。
其實，要理解核心價值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在x的大學(xué)生就業(yè)實習(xí)啟動儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候，我僅了解了它的字面意思。
但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”，“臻于至善”意即“卓越”?？陀^得評價，我認(rèn)為中國移動的確在履行著社會公民的責(zé)任，也在一直不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進(jìn)步。
舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)計劃，深切體驗到了移動公司對地震中受災(zāi)民眾，尤其是兒童的關(guān)懷與幫助；二是作為一名動感地帶用戶，能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費(fèi)者需求的周到，記得剛進(jìn)校時使用的是基本套餐，不長的時間，網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為學(xué)生來講，通訊的便捷與資費(fèi)的高低是最受關(guān)注的，為此，移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時，飛信的問世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。
第二，在學(xué)校學(xué)到的知識是非常有用的'，這種知識可以分成兩類：一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)知識；二是在課堂外、在學(xué)生社團(tuán)中學(xué)到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識》，他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟(jì)法》中是學(xué)到過的，當(dāng)時覺得比較難理解，但是第二次學(xué)習(xí)，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》，若將兩人進(jìn)行比較，各有特點(diǎn)。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來的工作中學(xué)會如何運(yùn)用技巧，提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的。
既然課本上的知識這么有用，作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)。但是，有一點(diǎn)也必須明確，那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員，每個公司都會有自身個性化的部分，比如財務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財務(wù)基礎(chǔ)知識》的培訓(xùn)時，我還暗自歡喜，因為學(xué)過會計基礎(chǔ)知識以及財務(wù)成本管理，我猜這課程應(yīng)該是比較簡單的。可是當(dāng)她打開她的時，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的，sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學(xué)起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理，學(xué)海無涯。我應(yīng)抓住這次實習(xí)的機(jī)遇，多學(xué)一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第三，參與式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第一天的培訓(xùn)中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因為她的課很受用，同時也是因為她采取了互動式的培訓(xùn)，即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。
但是，當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后，我想說，我更喜歡這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個原因：一是參與式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團(tuán)隊的形式出現(xiàn)，能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教，即為主講老師當(dāng)“秘書”，期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午，期間我參加了x市紅十字志愿者能力培訓(xùn)。那次培訓(xùn)，我在參與式的過程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團(tuán)隊式工作方法等內(nèi)容，真的很難忘。
上次的能力培訓(xùn)我是小組的小隊長，是一名參與者，但這次，我是一個旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學(xué)習(xí)，還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當(dāng)助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點(diǎn)收獲是，當(dāng)我把我一個人想到的分析問題的觀點(diǎn)與四個團(tuán)隊中任一一個團(tuán)隊的觀點(diǎn)比較時，我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足，這更應(yīng)驗了團(tuán)隊合作的重要性。
另外，因為參與式培訓(xùn)對培訓(xùn)師的要求很高，所以我比較喜歡。
我深信，在中國移動x分公司接下來的實習(xí)過程中，我還會學(xué)到更多的知識，我會努力的。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇十四
從20xx年至今，我在移動已經(jīng)磨練十年，十年里讓我感慨萬千，感慨公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善，使我在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
作為一名受訓(xùn)的同學(xué)，我想說，這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次培訓(xùn)給我體會最深的是一個成語，學(xué)海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學(xué)到老。
如果要問這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點(diǎn)：
其實，要理解核心價值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在x的大學(xué)生就業(yè)實習(xí)啟動儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候，我僅了解了它的字面意思。
但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”，“臻于至善”意即“卓越”?？陀^得評價，我認(rèn)為中國移動的確在履行著社會公民的責(zé)任，也在一直不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進(jìn)步。
舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)計劃，深切體驗到了移動公司對地震中受災(zāi)民眾，尤其是兒童的關(guān)懷與幫助；二是作為一名動感地帶用戶，能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費(fèi)者需求的周到，記得剛進(jìn)校時使用的是基本套餐，不長的時間，網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為學(xué)生來講，通訊的便捷與資費(fèi)的高低是最受關(guān)注的'，為此，移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時，飛信的問世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。
這種知識可以分成兩類：一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)知識；二是在課堂外、在學(xué)生社團(tuán)中學(xué)到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識》，他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟(jì)法》中是學(xué)到過的，當(dāng)時覺得比較難理解，但是第二次學(xué)習(xí)，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》，若將兩人進(jìn)行比較，各有特點(diǎn)。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來的工作中學(xué)會如何運(yùn)用技巧，提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的。
既然課本上的知識這么有用，作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)。但是，有一點(diǎn)也必須明確，那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員，每個公司都會有自身個性化的部分，比如財務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財務(wù)基礎(chǔ)知識》的培訓(xùn)時，我還暗自歡喜，因為學(xué)過會計基礎(chǔ)知識以及財務(wù)成本管理，我猜這課程應(yīng)該是比較簡單的?？墒钱?dāng)她打開她的時，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的，sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學(xué)起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理，學(xué)海無涯。我應(yīng)抓住這次實習(xí)的機(jī)遇，多學(xué)一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第一天的培訓(xùn)中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因為她的課很受用，同時也是因為她采取了互動式的培訓(xùn)，即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。
但是，當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后，我想說，我更喜歡這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個原因：一是參與式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團(tuán)隊的形式出現(xiàn)，能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教，即為主講老師當(dāng)“秘書”，期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午，期間我參加了x市紅十字志愿者能力培訓(xùn)。那次培訓(xùn)，我在參與式的過程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團(tuán)隊式工作方法等內(nèi)容，真的很難忘。
上次的能力培訓(xùn)我是小組的小隊長，是一名參與者，但這次，我是一個旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學(xué)習(xí)，還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當(dāng)助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點(diǎn)收獲是，當(dāng)我把我一個人想到的分析問題的觀點(diǎn)與四個團(tuán)隊中任一一個團(tuán)隊的觀點(diǎn)比較時，我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足，這更應(yīng)驗了團(tuán)隊合作的重要性。
另外，因為參與式培訓(xùn)對培訓(xùn)師的要求很高，所以我比較喜歡。
我深信，在中國移動x分公司接下來的實習(xí)過程中，我還會學(xué)到更多的知識，我會努力的。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇十五
踏著春風(fēng)，迎著朝陽，走上了我的第一次的項目之旅。此次是移動公司的設(shè)備巡檢項目，跟著方老師奔波于福州移動機(jī)房的各個據(jù)點(diǎn)。映像最深刻就是移動公司對于金山機(jī)房的安保流程，實在是太惡毒了，哦，不對，是太嚴(yán)格了。要辦理專門的機(jī)房出入證，光是為了辦理無犯罪記錄證明，我都快把派出所的門檻給踏破了，比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無犯罪記錄證明、身份證復(fù)印件以及省公司開出的申請單，到達(dá)指定地點(diǎn)辦理出入證，好家伙，樓上樓下的跑了好記趟，楞是沒找著負(fù)責(zé)人。同負(fù)責(zé)人聯(lián)系好下午來辦理，于是當(dāng)天就先對烏山移動大廈內(nèi)的設(shè)備做了巡檢，各種找人啊，不過這里的人都挺好，放下手頭的工作領(lǐng)著我們?nèi)ジ鱾€機(jī)房轉(zhuǎn)悠，給我們提供巡檢需要的信息。
不過里面的設(shè)備倒是讓我激動了好久?。ㄔ诤雎圆季€的情況下），看到了好多出現(xiàn)在書本上的型號名詞的本體，哇，原來路由器還能長成這樣啊。當(dāng)然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設(shè)備，讓我大飽眼福，順便認(rèn)識了一些存儲設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備，雖然不太懂，不過至少知道它們都該長成啥樣了。
下午繼續(xù)前往指定地點(diǎn)辦理那該死的出入證，非常悲劇的是由于一個人為的疏忽使得我的出入證沒辦成…（以下省略72個字）。于是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個人十分歡樂的踏進(jìn)了金山機(jī)房的大門。據(jù)知情人士透露，里面的設(shè)備非常nice，不論是機(jī)架的放置還是設(shè)備布線都相當(dāng)專業(yè)。可憐的我就只有跟著不明群眾一起圍觀照片的份了，嗚嗚嗚嗚。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇十六
6月，伴隨著梔子花撲鼻的清香，我走出了美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，走進(jìn)了夢寐以求的中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指間悄然劃過十年。
十年里，我陪伴著中國移動，十年里，中國移動陪伴著我。這十年，它是我生活的部分，這十年，它是我人生階段寶貴的財富。我也知道，我會一直這樣堅守在我的崗位，與移動攜手一生，踐行“執(zhí)子之手，與子偕老”的承諾?；ㄩ_花落，歲月更迭，新進(jìn)的員工們，常對著我說：“哇，你都在此工作十年了，應(yīng)該是老員工了，對工作該會是得心應(yīng)手了吧！”我總是抿嘴笑著說：“雖然相伴十年，但是我仍然嚴(yán)格的要求自己，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這樣才能適應(yīng)萬變的市場和創(chuàng)新的工作要求。在移動的十年，我內(nèi)心沉淀，借著這“十年”，一個所謂的紀(jì)念日，說說我在中國移動的感悟。
曾經(jīng)在學(xué)校里我就不斷地告誡自己，要學(xué)會“先做人，再做事”。學(xué)會做人，才能游刃有余；學(xué)會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。中國移動給了我一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。雖只有短短八字，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它讓我明白了：“我是誰?我要做什么?我的目標(biāo)是什么?”，更明確了我的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。所以，我們移動人只有堅持以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感為使命，對自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運(yùn)營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只有這樣做，中國移動才能成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
“人類最美的語言是溝通”我永遠(yuǎn)記得老師對我的.教誨。在團(tuán)隊合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知道：只有加強(qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的效應(yīng)?！皽贤ā币埠芮擅畹呐c我大移動的服務(wù)理念就是：溝通從心開始相契合。它告訴我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。團(tuán)隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊的巨大力量。
指出：創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，我的中國移動也是如此。我曾在移動招聘啟事上看見，中國移動需要什么樣員工的論述中，它重點(diǎn)指出：一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識；二、艱苦奮斗的精神；三、盡善盡美的追求；四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇十七
隨著科技的不斷發(fā)展，移動寬帶已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為移動寬帶推銷員，我有幸能夠親自接觸到各種客戶，了解他們的需求，并為他們提供滿意的服務(wù)。在工作的過程中，我積累了一些心得體會，我想通過這篇文章與大家分享。
首先，作為一名移動寬帶推銷員，最重要的是了解客戶的需求。每個人對于寬帶的需求都不盡相同，有的人需要穩(wěn)定快速的上網(wǎng)速度，有的人則更注重網(wǎng)絡(luò)安全性。因此，在與客戶溝通的過程中，我會耐心聽取他們的訴求，了解他們對于寬帶的期望和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)的痛點(diǎn)。只有真正理解了客戶的需求，才能夠為他們提供合適的解決方案。
其次，移動寬帶推銷員需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識。移動寬帶技術(shù)日新月異，新的產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮。作為推銷員，我要時刻保持對移動寬帶市場的關(guān)注，了解最新的業(yè)界動態(tài)和技術(shù)趨勢。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度，才能夠更好地為客戶提供咨詢和推薦。
與此同時，移動寬帶推銷員還需要有良好的溝通能力和服務(wù)意識。在與客戶交流的過程中，我會簡明扼要地介紹移動寬帶的特點(diǎn)和優(yōu)勢，用通俗易懂的語言解答他們的疑惑。在推銷的過程中，我會積極與客戶互動，傾聽他們的想法和反饋，并根據(jù)客戶的需求提供個性化的建議。在解決問題的過程中，我始終將客戶的滿意度視為最重要的目標(biāo)，并竭盡全力提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。
此外，移動寬帶推銷員需要有良好的產(chǎn)品知識和市場洞察力。了解移動寬帶市場的競爭格局和各家運(yùn)營商的產(chǎn)品特點(diǎn)，有助于我更準(zhǔn)確地對比并推薦適合客戶的產(chǎn)品。同時，面對日益激烈的市場競爭，推銷員還需要主動創(chuàng)新和了解各種銷售技巧，以提高自己的銷售能力和產(chǎn)品了解能力。
最后，作為一名移動寬帶推銷員，我深刻體會到誠信和信任的重要性。只有建立起客戶對我的信任，才能夠為他們提供真正需要的幫助和解決方案。因此，在推銷的過程中，我始終堅持誠實守信，不會為了追求一時的銷售而做出虛假宣傳或承諾。通過恪守切實可行的承諾和履行良好的售后服務(wù)，我希望能夠贏得客戶的信任和口碑傳播。
總結(jié)起來，作為一名移動寬帶推銷員，我深信通過了解客戶需求、不斷學(xué)習(xí)和更新知識、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識、了解市場競爭和產(chǎn)品特點(diǎn)以及保持誠信和信任，才能夠更好地為客戶提供滿意的服務(wù)。這樣的服務(wù)，不僅能夠促使客戶更好地利用移動寬帶技術(shù)，提高生活和工作的效率，也能夠讓自己在這個快速發(fā)展的行業(yè)中不斷成長和進(jìn)步。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇十八
6月，伴隨著梔子花撲鼻的清香，我走出了美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，走進(jìn)了夢寐以求的中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指間悄然劃過十年。
十年里，我陪伴著中國移動，十年里，中國移動陪伴著我。這十年，它是我生活的部分，這十年，它是我人生階段寶貴的財富。我也知道，我會一直這樣堅守在我的崗位，與移動攜手一生，踐行“執(zhí)子之手，與子偕老”的承諾?；ㄩ_花落，歲月更迭，新進(jìn)的員工們，常對著我說：“哇，你都在此工作十年了，應(yīng)該是老員工了，對工作該會是得心應(yīng)手了吧!”我總是抿嘴笑著說：“雖然相伴十年，但是我仍然嚴(yán)格的要求自己，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這樣才能適應(yīng)萬變的市場和創(chuàng)新的工作要求。在移動的十年，我內(nèi)心沉淀，借著這“十年”，一個所謂的紀(jì)念日，說說我在中國移動的感悟。
第一，要做到自身素質(zhì)和企業(yè)文化的結(jié)合。
曾經(jīng)在學(xué)校里我就不斷地告誡自己，要學(xué)會“先做人，再做事”。學(xué)會做人，才能游刃有余;學(xué)會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。中國移動給了我一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。雖只有短短八字，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它讓我明白了：“我是誰?我要做什么?我的目標(biāo)是什么?”，更明確了我的工作責(zé)任、社會責(zé)任和自我責(zé)任。所以，我們移動人只有堅持以強(qiáng)烈的社會責(zé)任感為使命，對自己嚴(yán)格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運(yùn)營體系，建設(shè)卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只有這樣做，中國移動才能成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者。
第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。
看過梁啟超的文章《敬業(yè)與樂業(yè)》，它要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工并做到敬業(yè)與樂業(yè)。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定高度”。對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術(shù)家，每一件工作都是我的作品，凝結(jié)著我的智慧和汗水，完成之后，帶來強(qiáng)烈的成就感與滿足感，讓它們形成了我工作的動力。而較的工作技能更是一名職業(yè)化員工不可或缺的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的方法、統(tǒng)籌安排的能力、提高工作積極性的技巧。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。
第三，加強(qiáng)和同事的溝通，形成團(tuán)隊作戰(zhàn)的強(qiáng)大力量。
“人類最美的語言是溝通”我永遠(yuǎn)記得老師對我的教誨。在團(tuán)隊合作中，加強(qiáng)彼此的溝通是激發(fā)團(tuán)隊力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知道：只有加強(qiáng)溝通，才能發(fā)揮最短板的效應(yīng)?！皽贤ā币埠芮擅畹呐c我大移動的服務(wù)理念就是：溝通從心開始相契合。它告訴我們從內(nèi)心去信任團(tuán)隊成員，并具備強(qiáng)烈的責(zé)任感。團(tuán)隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻(xiàn)和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團(tuán)隊的巨大力量。
第四，總結(jié)經(jīng)驗，創(chuàng)新思路。
指出：創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，我的中國移動也是如此。我曾在移動招聘啟事上看見，中國移動需要什么樣員工的論述中，它重點(diǎn)指出：一、強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進(jìn)步的靈魂。
從20__年至今，我在移動已經(jīng)磨練十年，十年里讓我感慨萬千，感慨公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善，使我在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月23日開始對我們進(jìn)行了為期一周的'新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。
第二，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識。
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
第三,學(xué)習(xí)了公司的人事待遇與員工服務(wù)常識。
用了一天公司讓我了解到公司給我們的良好的待遇和為我們在背后做的各種服務(wù)工作。我們試用期收到的待遇與轉(zhuǎn)正的不同，我們工作后應(yīng)該有的福利獎金假期待遇，公司一給我們講解，讓我們看到了公司的誠信的理念與關(guān)心員工的溫馨。還有我們平時公司在背后為我們做的服務(wù)，包括就餐、住宿和生活用品，都是他們自己為我們一點(diǎn)一點(diǎn)一服務(wù)好的，使我感到來到了一個美好和諧的大家庭里面，感到了里面的溫馨和幸福，激勵我們更好的也能為公司服務(wù)。
第四，學(xué)習(xí)了公司的“恒產(chǎn)恒心”計劃，商務(wù)禮儀與學(xué)生轉(zhuǎn)化為職業(yè)的員工。
公司的“恒產(chǎn)恒心”計劃是公司人文關(guān)懷我們員工，從生活，家庭，工作中進(jìn)一步的關(guān)心關(guān)懷我們。讓我們沒有后顧之憂，一心一意的為公司服務(wù)，對公司做我們自己應(yīng)盡的力量。同時我們學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀與學(xué)生到員工的轉(zhuǎn)變，使我們了解了商務(wù)交流應(yīng)注意的事項，工作中應(yīng)該注意的問題。使我們明白怎么轉(zhuǎn)變成功為一個合格的員工，了解我們在工作中應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做和怎么做。
作為新員工，我們非常感激這次入職培訓(xùn)。它使我們迅速地融入歌爾這個大集體，在這幾天里，歌爾給予了我們新進(jìn)員工很多的關(guān)愛和幫助，使我們充分體會到了歌爾的魅力。同時，從培訓(xùn)的安排到課程的設(shè)計，我們又充分感覺到歌爾人的熱情、認(rèn)真和專業(yè)。這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍，為此，我們真的感到非常幸運(yùn)。
在一些不太規(guī)范的公司，新員工第一天入職，很多單位都會臨時組織一些入職培訓(xùn)，零散而倉促，但在歌爾，這讓我們新員工有一種踏實的感覺，知道自己這一天具體要做什么，學(xué)什么，不僅如此，在培訓(xùn)過程中，每一位培訓(xùn)老師都把自己在心理學(xué)領(lǐng)域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻(xiàn)出來與我們大家分享，讓我們體驗到接納，關(guān)注和尊重，迅速的融入到這個集體，在收獲了很多的同時，我們的內(nèi)心充滿了感動。
作為一名受訓(xùn)的同學(xué)，我想說，這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次培訓(xùn)給我體會最深的是一個成語，學(xué)海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學(xué)到老。
如果要問這次培訓(xùn)帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點(diǎn)：
第一，中國移動的核心價值觀。
其實，要理解核心價值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學(xué)生就業(yè)實習(xí)啟動儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候，我僅了解了它的字面意思。
但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責(zé)任”，“臻于至善”意即“卓越”?？陀^得評價，我認(rèn)為中國移動的確在履行著社會公民的責(zé)任，也在一直不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進(jìn)步。
舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)計劃，深切體驗到了移動公司對地震中受災(zāi)民眾，尤其是兒童的關(guān)懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶，能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費(fèi)者需求的周到，記得剛進(jìn)校時使用的是基本套餐，不長的時間，網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為學(xué)生來講，通訊的便捷與資費(fèi)的高低是最受關(guān)注的，為此，移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時，飛信的問世也為在校大學(xué)生提供了極大的便利。
第二，在學(xué)校學(xué)到的知識是非常有用的，這種知識可以分成兩類：一是在課堂上、課本上學(xué)到的專業(yè)知識;二是在課堂外、在學(xué)生社團(tuán)中學(xué)到的社會知識。
我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識》，他為我們講的主要是合同的相關(guān)知識。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟(jì)法》中是學(xué)到過的，當(dāng)時覺得比較難理解，但是第二次學(xué)習(xí)，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》，若將兩人進(jìn)行比較，各有特點(diǎn)。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來的工作中學(xué)會如何運(yùn)用技巧，提升自己的溝通能力是相當(dāng)有必要的。
既然課本上的知識這么有用，作為學(xué)生的我現(xiàn)階段就應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)。但是，有一點(diǎn)也必須明確，那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員，每個公司都會有自身個性化的部分，比如財務(wù)管理方面。當(dāng)黃英老師為我們做《財務(wù)基礎(chǔ)知識》的培訓(xùn)時，我還暗自歡喜，因為學(xué)過會計基礎(chǔ)知識以及財務(wù)成本管理，我猜這課程應(yīng)該是比較簡單的?？墒钱?dāng)她打開她的課件時，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的，so_內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學(xué)起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理，學(xué)海無涯。我應(yīng)抓住這次實習(xí)的機(jī)遇，多學(xué)一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。
第三，參與式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
第一天的培訓(xùn)中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因為她的課很受用，同時也是因為她采取了互動式的培訓(xùn)，即老師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間有許多交流。
但是，當(dāng)黃艷老師的課程結(jié)束后，我想說，我更喜歡這樣的培訓(xùn)。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個原因：一是參與式培訓(xùn)能讓培訓(xùn)學(xué)員能以團(tuán)隊的形式出現(xiàn)，能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當(dāng)了一回助教，即為主講老師當(dāng)“秘書”，期間收獲良多。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午，期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓(xùn)。那次培訓(xùn)，我在參與式的過程中學(xué)習(xí)了志愿者精神、團(tuán)隊式工作方法等內(nèi)容，真的很難忘。
上次的能力培訓(xùn)我是小組的小隊長，是一名參與者，但這次，我是一個旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學(xué)習(xí)，還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當(dāng)助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當(dāng)好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點(diǎn)收獲是，當(dāng)我把我一個人想到的分析問題的觀點(diǎn)與四個團(tuán)隊中任一一個團(tuán)隊的觀點(diǎn)比較時，我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足，這更應(yīng)驗了團(tuán)隊合作的重要性。
另外，因為參與式培訓(xùn)對培訓(xùn)師的要求很高，所以我比較喜歡。
我深信，在中國移動廣元分公司接下來的實習(xí)過程中，我還會學(xué)到更多的知識，我會努力的。
走出的美麗的校園上，懷著無限的憧憬與希望進(jìn)入了中國移動這個大家庭，經(jīng)過一個月的基層實踐生活，終于在8月15日這天迎來了中國移動江蘇公司第一期新員工培訓(xùn)這一難忘的日子。登上豪華大巴一路領(lǐng)略著美麗的江南水鄉(xiāng)風(fēng)景，不知不覺來到了美麗的虹楓度假村——江蘇移動員工培訓(xùn)基地。一下車呈現(xiàn)在眼前的是廣闊碧綠的天目湖湖水，從湖面上吹來涼爽的清風(fēng)，令人心曠神怡，同時也吹開了我們培訓(xùn)生活的序幕。
本次培訓(xùn)主要圍繞“我眼中的移動，新員工如何盡快融入移動”這一主題展開的，培訓(xùn)的內(nèi)容主要有拓展訓(xùn)練、對話領(lǐng)導(dǎo)層、企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、職場心理輔導(dǎo)、市場規(guī)劃與發(fā)展分析、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營與維護(hù)等，培訓(xùn)的內(nèi)容比較全面，主題突出。因此，這次培訓(xùn)給我留下了刻骨銘心的記憶，對我以后的工作與生活都將會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。具體來說，我對這次培訓(xùn)內(nèi)容的感受最為深刻的主要體現(xiàn)在以下幾方面。
第一，完成角色轉(zhuǎn)變盡快融入移動文化。中國移動“正德厚生、臻于至善”這一核心價值觀出自《尚書》和《大學(xué)》，積淀了中國幾千年的文化精髓，主要講的是我們需要擁有廣闊的胸懷，正己之身，利用一切資源來為廣大民眾謀福利，并且將這種情懷不斷發(fā)揚(yáng)達(dá)到完美的境界。這體現(xiàn)了公司強(qiáng)烈的社會責(zé)任意識和對自身品質(zhì)不斷提高的不懈追求。作為一名剛剛離開校園生活的職場新人，在繼續(xù)保持努力學(xué)習(xí)良好習(xí)慣的同時也要盡快融入移動濃厚的企業(yè)文化氛圍中，通過融入學(xué)習(xí)企業(yè)文化，樹立企業(yè)歸屬感進(jìn)一步激發(fā)我們的工作熱情和動力。在第一天的企業(yè)文化培訓(xùn)中，老師認(rèn)真講解了中國移動的核心價值觀，企業(yè)使命和愿景使我們對移動文化有了更進(jìn)一步的了解，也使我們認(rèn)識到了自身的不足和今后需要努力的方向。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化盡快完成角色轉(zhuǎn)變，使我們在未來的職業(yè)生涯中有一個快速的成長速度為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
第二，樹立創(chuàng)新精神，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。__曾經(jīng)說過“創(chuàng)新是一個民族的靈魂”。中國移動作為一家大型國企集團(tuán)正是依靠不斷的創(chuàng)新才不斷的發(fā)展壯大，取得今天這樣的成就。因此，我個人感覺移動是一個在創(chuàng)新精神指導(dǎo)下不斷取得進(jìn)步的企業(yè)。我們江蘇公司提出的“創(chuàng)新、精細(xì)、均衡”三輪驅(qū)動模式也把創(chuàng)新列在了首位，充分體現(xiàn)了公司對創(chuàng)新意識的重視。王建總經(jīng)理在與我們的對話中提出，新員工剛剛踏出校門所受到的束縛較少，因此在創(chuàng)新方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。王總希望我們新員工日后踏上工作崗位之后要充分運(yùn)用創(chuàng)新思維，做好每件事情。在第一天的拓展訓(xùn)練中有一個環(huán)節(jié)叫“速度與激情”，通過對各個環(huán)節(jié)的設(shè)計與組織以及環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的連接達(dá)到最快的速度，每個活動內(nèi)容并沒有一套固定的模式，帶隊培訓(xùn)老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路，使我們以最直接的方式感受和體會創(chuàng)新帶來效率。
第三，需要具備團(tuán)隊協(xié)作意識。良好的團(tuán)隊協(xié)作不僅可以完成個人無法完成的事情，而且在遇到困難的時候集體的智慧可以解決許多看似難以完成的事情。在第一天的拓展訓(xùn)練中有無論是過“電網(wǎng)”還是攀爬巨石都充分體現(xiàn)了團(tuán)隊合作的重要性?！耙苿泳褪且粋€家”，在這個大家庭里面需要每個人為這個家庭的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的綿薄之力，這樣才會有一個集體的合力來推動企業(yè)的發(fā)展，團(tuán)隊發(fā)展了個人才會有成長的空間。
總之，這次培訓(xùn)給我留下了難以磨滅的美好記憶。我不會忘記拓展訓(xùn)練中培訓(xùn)老師在“高空斷橋”中為了緩解我們緊張害怕的心理給我們的勸導(dǎo)和鼓勵;我不會忘記我們素質(zhì)拓展中為了讓同伴爬過“巨石”而不顧把肩膀踩的紅腫;我不會忘記我們?yōu)榱送瓿梢粋€共同目標(biāo)而群策群力討論的過程;我不會忘記王總在給我們的談話中對我們提出的要求和希望;我不會忘記課堂上各位老師為我們耐心細(xì)致的講授移動各個部門的概況和工作內(nèi)容;我不會忘記在美麗的天目湖畔和一群志同道合的新同事度過了美好的七天。
踏著春風(fēng)，迎著朝陽，走上了我的第一次的項目之旅。此次是移動公司的設(shè)備巡檢項目，跟著方老師奔波于福州移動機(jī)房的各個據(jù)點(diǎn)。映像最深刻就是移動公司對于金山機(jī)房的安保流程，實在是太惡毒了，哦，不對，是太嚴(yán)格了。要辦理專門的機(jī)房出入證，光是為了辦理無犯罪記錄證明，我都快把派出所的門檻給踏破了，比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無犯罪記錄證明、身份證復(fù)印件以及省公司開出的申請單，到達(dá)指定地點(diǎn)辦理出入證，好家伙，樓上樓下的跑了好記趟，楞是沒找著負(fù)責(zé)人。同負(fù)責(zé)人聯(lián)系好下午來辦理，于是當(dāng)天就先對烏山移動大廈內(nèi)的設(shè)備做了巡檢，各種找人啊，不過這里的人都挺好，放下手頭的工作領(lǐng)著我們?nèi)ジ鱾€機(jī)房轉(zhuǎn)悠，給我們提供巡檢需要的信息。
不過里面的設(shè)備倒是讓我激動了好久啊(在忽略布線的情況下)，看到了好多出現(xiàn)在書本上的型號名詞的本體，哇，原來路由器還能長成這樣啊。當(dāng)然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設(shè)備，讓我大飽眼福，順便認(rèn)識了一些存儲設(shè)備和服務(wù)器設(shè)備，雖然不太懂，不過至少知道它們都該長成啥樣了。
下午繼續(xù)前往指定地點(diǎn)辦理那該死的出入證，非常悲劇的是由于一個人為的疏忽使得我的出入證沒辦成…(以下省略72個字)。于是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個人十分歡樂的踏進(jìn)了金山機(jī)房的大門。據(jù)知情人士透露，里面的設(shè)備非常nice，不論是機(jī)架的放置還是設(shè)備布線都相當(dāng)專業(yè)?？蓱z的我就只有跟著不明群眾一起圍觀照片的份了，嗚嗚嗚嗚。
今年暑假我在移動工作，在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識，感覺到受益匪淺，實習(xí)期間我努力把自己在學(xué)校所學(xué)到的理論知識向社會實踐轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合。真的很感謝中國移動有限公司提供這個大學(xué)生帶薪實習(xí)的機(jī)會給我，從今年8月份到現(xiàn)在在中國移動的時間有300多個小時。在實習(xí)的這些日子里，我學(xué)到了很多東西，而這些東西并不是學(xué)校能給我的，讓我體會最深的并不是我賺了多少錢，而是培養(yǎng)了我一種對工作的責(zé)任感，上班的時候我應(yīng)該做什么，哪些又是我不能做的，我應(yīng)該做的就應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真的去對待，而不應(yīng)該的就不能去觸及。有時候會感覺很累，但我都是以最好的精神狀態(tài)去面對，感覺很充實，也很有自豪感。我很珍惜這份兼職，畢竟我自己學(xué)的雙學(xué)位是工商管理類，而且這份工作與自己選的專業(yè)息息相關(guān)。我現(xiàn)在已經(jīng)是進(jìn)入大四了，也面臨著找工作的問題。不過，這次實習(xí)讓我有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成學(xué)生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，從而發(fā)現(xiàn)自己的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷。我覺得這份兼職非同尋常，它讓我受益匪淺，得到不同程度的成長。以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及自己的一些心得體會。
第一，要做好準(zhǔn)備工作在此真的很感謝老師花了那么多時間為我們做培訓(xùn)工作，老師的培訓(xùn)讓我們從學(xué)生向職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)變，對我們?nèi)ド习嗵峁┝藰O大的幫助。所以，每次去上班前，我都會提前熟悉一下公司的業(yè)務(wù)，特別是那些最新的業(yè)務(wù)和活動，以謹(jǐn)防顧客問到而自己卻不知道，這是最不希望發(fā)生的。除此之外，還要理清哪些是顧客最關(guān)心的、問到最多的。在形象方面，在出發(fā)前我都會很認(rèn)真的打扮一番，看看自己有沒有達(dá)到培訓(xùn)的要求。接著，我都會調(diào)整自己的心情，把心情調(diào)到最佳狀態(tài)，并告訴自己“今天我是最好的”。當(dāng)有其他沖突時我一般都會請假或讓其他同學(xué)代我去上班。
第二，要積極主動在培訓(xùn)時，我記得很深刻的就是程老師對我們說在服務(wù)廳上班一定要主動地為顧客服務(wù)。所以我一直謹(jǐn)記在心，并把它付之以實踐。當(dāng)顧客進(jìn)門時，我都保持著微笑，主動向他們打招呼，并詢問他們需要什么幫助，從而了解他們的需求。接著指引他們到業(yè)務(wù)辦理區(qū)域，而需要等待的顧客則引導(dǎo)至等待區(qū)等待。如果顧客問及的問題顧客自己可以解決的就引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶使用廳內(nèi)的服務(wù)設(shè)施或者致電10086辦理。還記得今年8月份開始推出的針對學(xué)生和教師的充值優(yōu)惠活動，那時候的服務(wù)廳每一天是營業(yè)高峰期，當(dāng)時上班的我都會主動向顧客介紹并宣傳新業(yè)務(wù)(wlan和139說客)并向他們發(fā)放傳單，讓他們更詳細(xì)的了解我們的新業(yè)務(wù)。有時候遇到顧客在吵鬧或者不耐煩，我便用自己以往經(jīng)驗去安撫他們。如果顧客趕時間，我便指引他們到附近的營業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù)。通過為顧客服務(wù)，讓我深深地認(rèn)識到服務(wù)人員主動服務(wù)的重要性。
第三，要真誠的對待每一位客戶除了主動服務(wù)很重要之外，其實更應(yīng)該真誠的對待每一位顧客，真誠為每一位顧客服務(wù)。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。因為在溝通100服務(wù)廳上班，我們賣的是服務(wù)，所以要用友善的微笑來迎接每一位顧客，向他們打招呼。自從參加程老師的禮儀培訓(xùn)后，我?guī)缀趺刻於家毩?xí)微笑和禮儀，在上班時通過自己的言行來提高自己的服務(wù)。畢竟上班時，我代表中國移動，所以，每當(dāng)顧客進(jìn)入大廳時都會微笑的說聲：“您好，有什么可以幫到您?”這是我心底真誠的問候，它表達(dá)了我對顧客的尊重和關(guān)心，讓顧客感覺到我們是在幫助他們，我們會把服務(wù)質(zhì)量做到最好。我們中國移動的服務(wù)是在三大運(yùn)營商里面做得最好的。
“人最寶貴的東西是生命，生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應(yīng)該是這樣度過的：當(dāng)他回首往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特〃洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的`希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中國移動這樣一個充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司于9月17日—9月21日開始對我們進(jìn)行為期四天的入職培訓(xùn)。
前兩天為公司內(nèi)部培訓(xùn)，該部分培訓(xùn)是由州公司九大部門直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課，主要內(nèi)容為：一、職能;二、文化;三、重要性。這個階段的培訓(xùn)增強(qiáng)了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進(jìn)了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平，樹立企業(yè)良好形象。
“網(wǎng)絡(luò)是公司的基礎(chǔ)產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石，網(wǎng)絡(luò)是移動通信的生命線?！甭牭竭@段話后，作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子，我剎那間感到熱血澎湃，為自己能成為這么一個角色而自豪。
雖然前方的路荊棘滿地，但我應(yīng)該學(xué)會成長，必須學(xué)會成長，因為——“我很重要”。
后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓(xùn)練》的外部培訓(xùn)，雖然才短短兩天，但我卻學(xué)會了不少東西。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話：
1、“不是困難和遭遇決定了我們的命運(yùn)，而是我們對困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運(yùn)”工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過主觀性評價來考評。態(tài)度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態(tài)度的對象是多方面的，其中有客觀事物、人、事件、團(tuán)體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學(xué)習(xí)還是工作，積極的態(tài)度就是成功的保證。在學(xué)習(xí)中，如果不具備良好的心態(tài)，遇難則退，因為一點(diǎn)小挫折而氣餒，是不可能取得優(yōu)異的成績的;工作也不禁相同，也許你學(xué)位很高，資質(zhì)拔群，但是，沒有努力向前的進(jìn)取心的話，最后依舊只能一事無成。
3、“把責(zé)任推給別人，等于把機(jī)會推給別人”人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔(dān)責(zé)任，只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，那么我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重和認(rèn)可。沒有做不好的工作，只有不負(fù)責(zé)任的人，責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱，責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅強(qiáng)，責(zé)任更是我們做一名合格職場人士的準(zhǔn)則。沒有哪一位老板會對沒有責(zé)任感的員工給予深深的信任，其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事，也沒有多少員工的責(zé)任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的“老板”
4、“沒有任何事情是理所當(dāng)然的，一切需要感恩”感恩你身邊所擁有的一切。進(jìn)而懂得知足，知道珍惜，更加熱愛生命。感恩，恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩，當(dāng)涌泉相報。”人生中無論你遇到什么樣的情況，你都應(yīng)該有一顆感恩的心，畢竟你活著，你可以感受到生命，可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心，它會讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情，它會讓我們在學(xué)習(xí)的道路上奮勇前進(jìn);常懷一種感恩之念，它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。
5、“沒有任何特質(zhì)能夠取代堅持到底”那些獲得勝利的人，是他們的汗水澆灌的。想想自己，為什么沒有得到那么多的成功，原因只有一個自己的努力不夠!堅持的不好!很多在職場取得成功的人，很少輕易離職或跳槽，他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅持，并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說：“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情，反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說，如果能在一個崗位上堅持更久，那么成功的幾率更大?！敝灰愀冻隽耍傆幸惶?，你的回報終將大于你的付出。
這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認(rèn)識與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行!
移動寬帶培訓(xùn)心得篇十九
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，移動寬帶已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。作為一名移動寬帶推銷員，我有幸深入了解了這個行業(yè)，并擁有了一些寶貴的心得體會。通過與客戶的溝通和交流，我認(rèn)識到了移動寬帶在人們生活中的重要性，以及在推銷過程中應(yīng)該注意的事項。在此，我將分享我在移動寬帶推銷過程中的體會和心得，希望對大家有所幫助。
首先，作為一名移動寬帶推銷員，我們首先要了解客戶的需求。不同的客戶對移動寬帶的需求是不同的，有的客戶更加注重速度，而有的客戶則更加關(guān)注價格。因此，在推銷移動寬帶的過程中，我們需要根據(jù)客戶的實際情況調(diào)整推薦方案。例如，對于那些有大量下載需求的客戶，我們可以推薦高速套餐；而對于那些預(yù)算有限的客戶，我們可以推薦性價比較高的套餐。通過了解客戶的需求，我們可以更有針對性地為客戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高銷售效果。
其次，在推銷移動寬帶的過程中，我們要注重與客戶的溝通和交流。移動寬帶是一個相對復(fù)雜的產(chǎn)品，客戶對于技術(shù)方面的問題、套餐內(nèi)容等都可能存在一定的疑惑。作為推銷員，我們需要具備扎實的專業(yè)知識，能夠清晰地解答客戶的問題，并給出詳細(xì)的解決方案。同時，我們還要傾聽客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)自己的工作方式和推銷策略。通過與客戶的良好溝通，我們不僅能夠更好地滿足客戶的需求，還能夠樹立良好的企業(yè)形象和口碑。
再次，在推銷移動寬帶的過程中，我們要注重培養(yǎng)客戶的信任感。客戶選擇購買移動寬帶不僅僅是因為產(chǎn)品本身的好壞，更重要的是產(chǎn)品背后的服務(wù)和信任。作為推銷員，我們要通過自己的高素質(zhì)和個人魅力來贏得客戶的信任。只有客戶對我們有信任感，才會選擇購買我們的產(chǎn)品，并且與我們建立長期的合作關(guān)系。而信任的培養(yǎng)需要長時間的積累和耐心的溝通，我們要耐心傾聽客戶的需求，及時解決客戶的問題，打造良好的售后服務(wù)體系，從而贏得客戶的信賴和推薦。
另外，在推銷移動寬帶的過程中，我們要注重市場調(diào)研和競爭分析。移動寬帶市場競爭激烈，只有及時了解市場的動態(tài)和競爭對手的動向，我們才能更好地制定推銷策略和銷售計劃。同時，我們還要關(guān)注客戶的反饋和意見，及時調(diào)整我們的推銷策略和產(chǎn)品定位。只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，我們才能保持競爭力，贏得更多的市場份額。
最后，在推銷移動寬帶的過程中，我們要注重團(tuán)隊合作。移動寬帶市場是一個龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)，需要多個部門的協(xié)同合作才能順利進(jìn)行銷售。作為推銷員，我們要與網(wǎng)絡(luò)部門、售后服務(wù)部門等密切配合，共同完成銷售任務(wù)。只有緊密的團(tuán)隊合作和良好的協(xié)調(diào)，我們才能提供更加完善的服務(wù)，提高客戶滿意度，從而促進(jìn)銷售的長期穩(wěn)定增長。
總的來說，作為一名移動寬帶推銷員，我們不僅要了解客戶的需求，還要注重與客戶的溝通和交流，培養(yǎng)客戶的信任感，進(jìn)行市場調(diào)研和競爭分析，以及注重團(tuán)隊合作。通過這些經(jīng)驗和心得的總結(jié)和分享，我相信未來的推銷工作會更加順利和高效。同時，我也希望能夠借助這些心得和體會，為更多的客戶提供優(yōu)質(zhì)的移動寬帶產(chǎn)品和服務(wù)。
移動寬帶培訓(xùn)心得篇二十
朝陽移動營業(yè)廳新業(yè)務(wù)營銷第一期培訓(xùn)順利結(jié)束，通過三天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)學(xué)員們進(jìn)步很大，三天課程中賈老師主要側(cè)重服務(wù)意識與理念導(dǎo)入，營銷技巧提升，營銷話術(shù)訓(xùn)練，產(chǎn)品賣點(diǎn)分析，現(xiàn)場實戰(zhàn)強(qiáng)化等方面進(jìn)行了系統(tǒng)訓(xùn)練，培訓(xùn)后學(xué)員們精神抖擻，斗志昂揚(yáng)，在第三天的現(xiàn)場實習(xí)過程中，37學(xué)員們通過短短一個小時的現(xiàn)場新業(yè)務(wù)推薦，共推出新業(yè)務(wù)307筆，人均推薦8。3筆，其中推薦最多的學(xué)員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠，共推薦新業(yè)務(wù)20筆。
培訓(xùn)后學(xué)員們感受頗深，都表達(dá)出了自己的心聲：來自凌源移動營業(yè)廳的王力平說道：“在這短暫的學(xué)習(xí)生活中，賈老師給了我很大的幫助，讓我對服務(wù)觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務(wù)不只是僅僅說一句‘您好’，而是要關(guān)心客戶，與他拉近距離，讓他感受到我們不只是工作人員，而是與他有了共識，然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務(wù)，將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。
凌源移動營業(yè)廳的南新閣說道：“以前在推新業(yè)務(wù)的時候，不知道從哪開口說起，想到哪說到哪，有時候客戶問我們一些專業(yè)的問題，我們啞口無言，這樣就從心里上輸給了他，致使新業(yè)務(wù)推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓(xùn)，從服務(wù)和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時工作，課程內(nèi)容與銷售知識有機(jī)結(jié)合，再通過與學(xué)員互動的方式運(yùn)用到實踐中，讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓(xùn)后感想中寫道：“賈老師在業(yè)務(wù)和服務(wù)方便傳授了我們很多技巧，并且進(jìn)行了多次現(xiàn)場演練，以免以后在現(xiàn)實工作中遇到各種麻煩。理論很重要，但是要結(jié)合實際，賈老師正是將理論和實際相結(jié)合，從接觸客戶，直到為客戶辦理業(yè)務(wù)，賈老師講的頭頭是道，有理有據(jù)，這是我們學(xué)習(xí)中收獲的寶貴的財富”。
本次培訓(xùn)營銷冠軍趙麗楠在培訓(xùn)結(jié)束后說道：“聽完賈老師的課，不管在生活和工作中，都有很大的幫助，在我在學(xué)習(xí)中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨(dú)特的授課方法，不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門，讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽，在培訓(xùn)感想中寫到：“實踐以前對老師所講的東西，還抱有懷疑的態(tài)度，但經(jīng)過下午的實戰(zhàn)訓(xùn)練后，我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個套餐，結(jié)果人比較多，他們在隊伍后面等候。我看見后，主動上前詢問，根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應(yīng)的業(yè)務(wù)，這期間整個過程我按老師所教的那樣，用貼近生活的語言把業(yè)務(wù)所能帶給他們的利益告訴了他們，結(jié)果他們非常高興，馬上辦理了業(yè)務(wù)，而且還主動跟我說以后還有什么新業(yè)務(wù)要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信，我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。
北票移動公司的李紅靜說道：“這幾天的培訓(xùn)，每天都很緊張，辛苦，但是我的收獲很大。對我的服務(wù)和營銷能力有很大的提升，當(dāng)我再次碰到同樣的問題時，能夠用賈老師教我的方法來解決，這對我的幫助很大，感謝賈老師傳授的寶貴經(jīng)驗”。
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