2023年酒店主管離職報告(模板19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-08 19:35:09
2023年酒店主管離職報告(模板19篇)
時間:2023-11-08 19:35:09     小編:翰墨

高質(zhì)量的報告應該具備準確性、完整性、清晰度和邏輯性。收集相關的數(shù)據(jù)、研究結(jié)果和背景信息。在寫報告之前,值得一看的是一些經(jīng)典的報告范文,它們能為你提供有用的寫作經(jīng)驗。

酒店主管離職報告篇一

尊敬的領導:

您好!

轉(zhuǎn)瞬間來____酒店工作已經(jīng)____年有余。首先感謝公司這____年對我的栽培,感謝各位領導在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教,讓我在這一年職業(yè)生涯中受益匪淺。

早有耳聞,____酒店是____最大的民營酒店集團之一。里面飽學人士,數(shù)不勝數(shù)。很容幸,當時能夠得到領導賞識,順利聘任酒店主管一職。為此,我非常珍惜。論語有言:學而不思則罔,思而不學則殆。進入酒店大家庭后,我已迫不急待與各部門經(jīng)理進行工作交流。并在交流中虛心學習,取長補短。力爭在提高自我水平同時,帶領康體部全體人員,在以總經(jīng)理為核心指導下,完成酒店下達各項工作任務。

這一年,注定是不平凡的一年。____營業(yè)額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而瀕臨歇業(yè)。面對失敗,我是首當其責,有愧于公司和領導對我的信任。但作為職業(yè)經(jīng)理人,理應知恥而后勇。在公司領導帶領下,迅速作出戰(zhàn)略調(diào)整,立即著手籌備____養(yǎng)生館,并初步定于20__年____月份擇期開業(yè)。

這一年,是充滿自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性,作息時間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚,漸感身體嚴重透支。尤為近日,舊傷發(fā)作,背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量,深感自己身兼重責,不能以己之私,誤公司大略。故在此向____總提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領導批準!

辭職人:____。

20__年____月____日。

酒店主管離職報告篇二

尊敬的領導:

您好!

轉(zhuǎn)瞬間來____酒店工作已經(jīng)____年有余。首先感謝公司這____年對我的栽培,感謝各位領導在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教,讓我在這一年職業(yè)生涯中受益匪淺。

早有耳聞,____酒店是____最大的民營酒店集團之一。里面飽學人士,數(shù)不勝數(shù)。很容幸,當時能夠得到領導賞識,順利聘任酒店主管一職。為此,我非常珍惜。論語有言:學而不思則罔,思而不學則殆。進入酒店大家庭后,我已迫不急待與各部門經(jīng)理進行工作交流。并在交流中虛心學習,取長補短。力爭在提高自我水平同時,帶領康體部全體人員,在以總經(jīng)理為核心指導下,完成酒店下達各項工作任務。

這一年,注定是不平凡的一年。____營業(yè)額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而瀕臨歇業(yè)。面對失敗,我是首當其責,有愧于公司和領導對我的信任。但作為職業(yè)經(jīng)理人,理應知恥而后勇。在公司領導帶領下,迅速作出戰(zhàn)略調(diào)整,立即著手籌備____養(yǎng)生館,并初步定于____月份擇期開業(yè)。

這一年,是充滿自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性,作息時間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚,漸感身體嚴重透支。尤為近日,舊傷發(fā)作,背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量,深感自己身兼重責,不能以己之私,誤公司大略。故在此向____總提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領導批準!

辭職人:____。

20____月____日。

酒店主管離職報告篇三

尊敬的領導:

您好!

首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職信。

經(jīng)過幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎我決定無奈的`上交這封辭職信,和能輝一起走過四年的風雨路,這份感情不是用言語可以表達的。再次衷心的感謝各位酒店和部門領導在過去的四年里對我的關懷和幫助,以及同事對我的關心與支持,當我還是小毛孩的時候就進入這個大家庭,在這個溫室中,我茁壯成長,學會了怎么做人做事,當然我也盡力去完成了各項本職和領導安排的工作。

很開心我的第一份工作是在能輝我會永遠記得,我很抱歉在部門人員緊缺的時候提出離職,誠然,由于個人原因不得不申請離職,盼原諒。請公司于20xx年xx月xx日前安排好合適人員接手我的工作并批準我于當日離職為謝。

在剩余的日子我會依然用心工作,上好最后一個班,站好最后一班崗。并做好離職前的交接工作。

最后祝愿能輝繼續(xù)輝煌!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

酒店主管離職報告篇四

尊敬的領導:

您好!

首先,非常感謝公司給了我一個很好的工作機會,感謝公司一直以來對我的信任和關照,特別感謝公司給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作的半年多里,您們也給了我很多的培育,讓我學到了許多,也進步了許多。

但因為我個人身體原因,我很遺憾地在這里向公司提交辭職申請。我認真回顧了這半年來的工作情況,在工作中,我一心為推動公司的發(fā)展而工作,一直以公司利益為中心,我學到很多東西,無論是從專業(yè)技能還是做人方面都有提高,感謝公司領導對我的關心和栽培。公司目前在領導們的英明決策、正確帶領下,已經(jīng)全面進入正軌,生產(chǎn)和管理都越來越高效,取得了日新月異的進步。

公司制度基本完善,領導制定的方針符合實際情況、具有可行性。以后公司也肯定能在調(diào)動基層員工的工作熱情和積極性上作出成效,那我相信,公司不久將能超額實現(xiàn)銷售目標,也能形成一個出類拔萃的團隊。而我自己,由于身體狀況等各方面的壓力,使我已無法再精力充沛地投入到工作中去,而且,我深刻感覺到自己的能力也有限,沒辦法達到公司需要的要求,在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以,我現(xiàn)向公司提出辭職申請,望公司能諒解。我希望能于20xx年xx月xx日正式離職。

對于由此為公司造成的不便,我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準為盼。我保證,本人離職后絕不做出任何有損公司利益的事,也不向外透露任何公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!祝愿公司領導及各位同事工作順利!

請公司各領導審查批準!

酒店主管離職報告篇五

尊敬的領導:

您好!

首先感謝在百忙之中抽空看我的辭職信。

經(jīng)過幾周的慎重考慮和內(nèi)心掙扎我決定無奈的上交這封辭職信,和能輝一起走過四年的風雨路,這份感情不是用言語可以表達的。再次衷心的感謝各位酒店和部門領導在過去的四年里對我的關懷和幫助,以及同事對我的關心與支持,當我還是小毛孩的時候就進入這個大家庭,在這個溫室中,我茁壯成長,學會了怎么做人做事,當然我也盡力去完成了各項本職和領導安排的工作。

很開心我的第一份工作是在能輝我會永遠記得,我很抱歉在部門人員緊缺的時候提出離職,誠然,由于個人原因不得不申請離職,盼原諒。請公司于20__年____月____日前安排好合適人員接手我的工作并批準我于當日離職為謝。

在剩余的日子我會依然用心工作,上好最后一個班,站好最后一班崗。并做好離職前的交接工作。

最后祝愿能輝繼續(xù)輝煌!

辭職人:____。

20__年____月____日。

酒店主管離職報告篇六

您好!

在貴酒店工作一年中,我學到了非常多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激貴公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在公司里基礎的業(yè)務知識及專業(yè)知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習。

我經(jīng)過再三考慮,決定辭職,公司的環(huán)境對于業(yè)務員很照顧很保護(至少對于業(yè)務風險來說),鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒什么突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。

公司業(yè)務部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!

我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:xx-x

x年x月x日

尊敬的總經(jīng)理:

在七天酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入七天酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是七天酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。

人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的.七天酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,王總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,王總”!

**總,在這里,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿七天酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順。

此致

敬禮

申請人:

酒店主管離職報告篇七

尊敬的領導:

您好!

十分感謝您在我人生最困難的時候給了我這個平臺,讓我能在別克這樣一個優(yōu)秀酒店品牌中學習和成長。在過去的一年的工作中,由于自身能力不足等各個方面的原因,給公司帶來了很大的損失和許多不良的影響,在此深表抱歉!

回想前面人生經(jīng)歷,挫折和失敗并行,雖然不停的奔波,不停的努力,但命運卻未能有太大的改變。在這一個禮拜的停工中,我去過____第一高峰——____,觀星星、月亮、高山和大自然,感受個人的渺小和人生的短暫;去過洞頭海邊,傾聽海浪,看茫茫大海,感受大海的博大胸襟和氣概。人生不過幾十年,當須爭朝夕。

過去,我總是把自己的挫折和失敗歸結(jié)于命運,經(jīng)過這一段時間的反思和總結(jié),我覺得是性格和品格的問題。____總,那天打電話給您,您以長者的身份對我的批評和指正,給了我很大的觸動。是的,一個連責任感都沒有的人是不可能完成永久的事業(yè)的。我一定會謹記您給我的教誨,努力將自己塑造成一個有責任感并具有高尚道德情操的人。

為了給公司一個說法,我決定辭職。

祝____事業(yè)興旺發(fā)達,祝莊總和家人身體健康、萬事如意!

辭職人:____。

20__年____月____日。

酒店主管離職報告篇八

尊敬的領導:

您好!

經(jīng)過幾天的深思熟路,主要從個人和公司的發(fā)展角度,我決定離職。

____酒店是我在____進來的第一家酒店,讓我學習了很多,成長了很多,感謝各級領對我的栽培和照顧。但剛?cè)肼殘鰰r雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚的我漸漸遠去,讓我看不清自己發(fā)展的方向。我一直的觀念是:不斷學習,不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發(fā)揮自己的作用,但是我覺得個人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標,所以業(yè)績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。

衷心的祝愿____大酒店業(yè)務蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業(yè)有成,身體健康。

辭職人:____。

20__年____月____日。

酒店主管離職報告篇九

尊敬的x總:

您好!

轉(zhuǎn)瞬間來xx酒店工作已經(jīng)一年有余。首先感謝公司這一年對我的栽培,感謝各位領導在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教,讓我在這一年職業(yè)生涯中受益匪淺。

早有耳聞,xx酒店是xx最大的民營酒店集團之一。里面飽學人士,數(shù)不勝數(shù)。很容幸,當時能夠得到領導賞識,順利聘任康體部經(jīng)理一職。為此,我非常

珍惜

。論語有言:“學而不思則罔,思而不學則殆”。進入酒店大家庭后,我已迫不急待與各部門經(jīng)理進行工作交流。并在交流中虛心

學習

,取長補短。力爭在提高自我水平同時,帶領康體部全體人員,在以總經(jīng)理為核心指導下,完成酒店下達各項工作任務。

這一年,注定是不平凡的一年。xx營業(yè)額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而瀕臨歇業(yè)。面對失敗,我是首當其責,有愧于公司和領導對我的信任。但作為職業(yè)經(jīng)理人,理應知恥而后勇。在公司領導帶領下,迅速作出戰(zhàn)略調(diào)整,立即著手籌備xx養(yǎng)生館,并初步定于xx年xx月份擇期開業(yè)。

這一年,是充滿自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性,作息時間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚,漸感身體嚴重透支。尤為近日,舊傷發(fā)作,背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量,深感自己身兼重責,不能以己之私,誤公司大略。故在此向x總提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領導批準!

申請人:xxx

2017年1月14日

星期一

尊敬的領導,

您好!

在貴酒店工作一年中,我學到了非常多知識,酒店的營業(yè)狀態(tài)也是一直表現(xiàn)良好態(tài)勢。非常感激貴公司給予了我這樣的機會在良好的環(huán)境工作和學習。雖然在公司里基礎的業(yè)務知識及

專業(yè)

知識已經(jīng)基本掌握,但俗話說“學無止境”,有很多方面還是需不斷學習。 我經(jīng)過再三考慮,決定辭職,公司的環(huán)境對于業(yè)務員很照顧很保護(至少對于業(yè)務風險來說),鑒于我的個性,要在公司自我提升及成長為獨擋一面的能手,處于保護的環(huán)境下可能很難。我自己也意識到了自己個性傾于內(nèi)向,你們也有經(jīng)常提醒我這一點,其實,這不管是對于公司培育人才或是我自身完善都是突破的難點。雖然我的觀念是:人需要不斷的發(fā)展、進步、完善。我也一直在努力改變,變得適應環(huán)境,以便更好的發(fā)揮自己的作用。但是我覺得自己一直沒

什么

突破,考慮了很久,確定了需要變換環(huán)境來磨礪。 公司業(yè)務部近期人員變動較大,因此交接工作可能需要一個時期。我希望在10/24左右完成工作交接。這個時間也許比較緊,如果實施上有太多困難,我同意適當延遲一周。但是我還是希望副理理解,現(xiàn)臨近年底,如果能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡!

我希望在我提交這份辭程的時候,在未離開崗位之前,是我的工作請主管盡管分配,我一定會盡自己的職,做好應該做的'事。另外,希望主管不要挽留我,其實,離開是很舍不得,原因自不用說明。但是既已決定,挽留會讓我最終離開的時候更為難。謝謝!最后,希望公司的業(yè)績一如既往一路飆升!主管及各位同仁工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:xx-x

x年x月x日

尊敬的x總:

您好!

轉(zhuǎn)瞬間來xx酒店工作已經(jīng)一年有余。首先感謝公司這一年對我的栽培,感謝各位領導在工作中給予的支持和幫助。感謝您不吝賜教,讓我在這一年職業(yè)生涯中受益匪淺。

早有耳聞,xx酒店是xx最大的民營酒店集團之一。里面飽學人士,數(shù)不勝數(shù)。很容幸,當時能夠得到領導賞識,順利聘任康體部經(jīng)理一職。為此,我非常珍惜。論語有言:“學而不思則罔,思而不學則殆”。進入酒店大家庭后,我已迫不急待與各部門經(jīng)理進行工作交流。并在交流中虛心學習,取長補短。力爭在提高自我水平同時,帶領康體部全體人員,在以總經(jīng)理為核心指導下,完成酒店下達各項工作任務。

這一年,注定是不平凡的一年。xx營業(yè)額再次刷新了歷史新高,足浴卻因管理不善而瀕臨歇業(yè)。面對失敗,我是首當其責,有愧于公司和領導對我的信任。但作為職業(yè)經(jīng)理人,理應知恥而后勇。在公司領導帶領下,迅速作出戰(zhàn)略調(diào)整,立即著手籌備xx養(yǎng)生館,并初步定于xx年xx月份擇期開業(yè)。

這一年,是充滿自我挑戰(zhàn)的一年。由于工作特殊性,作息時間與正常生物鐘完全相反。365個夜晚,漸感身體嚴重透支。尤為近日,舊傷發(fā)作,背部疼痛難忍。幾經(jīng)思量,深感自己身兼重責,不能以己之私,誤公司大略。故在此向x總提前遞交辭程,以另覓賢臣,還望領導批準!

此致

敬禮

辭職人: xx-x

20xx年x月x日

《酒店主管離職報告》全文內(nèi)容當前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。

酒店主管離職報告篇十

尊敬的集團考核領導小組:

我是今年4月份加入xxx這個大庭的,分管餐飲和園林工作,現(xiàn)就今年的工作做一匯報。

一、端正態(tài)度,積極融入集體大庭。

我來xxx度假村之前,是在句容xxx風景區(qū)里自己開辦度假山莊的,由于景區(qū)規(guī)劃的調(diào)整,我的山莊停辦了。來到xxx度假村以后,我認識到這是中央企業(yè),不僅追求經(jīng)濟效益,也要講究社會效益,是有著很強的紀律性要求的。我自覺把自己融入到xxx度假村,融入到深圳公司,接受企業(yè)化的洗禮,嚴守紀律,從不遲到,把自己的能力奉獻在崗位,奉獻給公司。

二、認真工作,努力創(chuàng)新,不斷提高工作業(yè)績。

接手工作后,我了解現(xiàn)狀,一直深入一線,把崗位設在一線。當時,我們xxx度假村的餐飲在消費者口中是沒有好評,一是口味差,二是上菜速度慢。

針對第一個題,我充分認識到:一個酒店,沒有好的菜肴,幾乎就是失敗的開始。又何況我們度假村地處郊外,位置偏遠。離開了會務團隊,幾乎沒有散客來就餐,這是十分危險的信號。認識到這一狀態(tài),我決心首先扭轉(zhuǎn)這一局面,盡快止跌回升。根據(jù)我的經(jīng)驗,菜肴的美味來自天然與新鮮。深入廚房,我發(fā)現(xiàn)有很多半成品的菜肴都留在冰箱中,冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求,大幅減少庫存。盡量用新鮮的。接著,我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距,親自指導廚師按照當?shù)乜腿说目谖兑螅胫瞥鲞m合市場需求的菜肴。為了適應市場要求,改變廚師的烹飪習慣,我加強培訓,親自制作電腦幻燈片,放給廚師看。還帶領廚師外出學習,嘗嘗當?shù)刂频甑牟穗?。引進當?shù)氐奶厣?。?jīng)過一段時間的努力,度假村的菜品終于有所改觀,贏得了當?shù)叵M者的肯定,原來走失的客戶,又回來了。

針對第二個上菜慢的題,我要求餐廳與后廚加強配合,打好時間差,提前幾分鐘走菜。在節(jié)假日期間,廚房與銷售部門加強溝通,菜單中有些耗費時間的菜就盡量不開,減少不必要的麻煩。經(jīng)過改進,上菜慢的情況得到有效改觀。

我還注意與廚師長溝通,根據(jù)季節(jié)的變化,及時推出新菜,不斷改善我們的菜品。從5月份到目前,我們餐飲基本是月月超預算,超預算完成11。4萬,相比去年同期增加42萬。預計到年底可以比去年同期增加50多萬。

在園林工作中,我要求園林部分清主次,突出重點。度假村講究景觀綠化,就要搞好日常的保潔工作,一年四季要有綠色,不同月份要有鮮花。走進xxx度假村,就像走進大花園,道路整潔,四季常青,鮮花繽紛,讓人賞心悅目,心曠神怡。我們度假村有幾十畝菜地,是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應,還有應時鮮果的采摘。上半年,這一塊我分管沒有用心,做得不好。下半年,我花費時間與園林部經(jīng)理一道深入地頭田間,及時抓好草莓的栽種,保證年底有新鮮的草莓上市。蔬菜根據(jù)季節(jié)和廚房要求,合理配置種植,保證綠色蔬菜供應。

團結(jié)協(xié)作,分工不分,為度假村整體利益努力工作。

三、

我自覺把個人的長處與度假村的發(fā)展結(jié)合在一起,超前思考,長遠著手。我覺得我們xxx度假村應該立足長遠,把自己定位提高,做一個在南京、上海周邊最好的度假村,專為高端人士服務?;谶@樣的認識,我要求拉開服務檔次,把進包箱的客人定在人均消費100元,把一些菜肴的價格與高端酒店接軌。實踐證明,客人是容易接受的。我還發(fā)揮自己擅長寫作的專長,在網(wǎng)上寫章、發(fā)帖子宣傳度假村,提高美譽度與知名度。我還利用廣泛的地方人脈關系,把以前的老客戶帶來度假村,先后有常州、鎮(zhèn)江、南京、上海的客戶。句容當?shù)卣⑵笫聵I(yè)單位的老朋友、老領導也來消費。比如:江蘇省政協(xié)、茅山道院、江蘇省環(huán)保局,句容交通局、句容宣傳部、句容江西戰(zhàn)友聚會、喜慶宴會等等。

我還發(fā)揮地方熟人多的優(yōu)勢,幫助領導協(xié)調(diào)解決工作上的某些困難,比如協(xié)調(diào)與環(huán)保局、公安局等部門的關系。

四、廉潔清正,堅守職業(yè)道德。

我在工作中嚴格遵守職業(yè)道德,清正廉潔。一是加強學習,不斷提高思想認識,增強自覺執(zhí)行黨風廉政規(guī)定的自覺性。不斷增強自律意識,提高自身思想修養(yǎng),與上級保持一致,以此端正工作作風、生活作風。二是正確對待權(quán)力,認真履行好職責。切實履行好自己工作職責,嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定,從不違反廉政規(guī)定和制度的行為。在公務活動中以及由本人經(jīng)手的事務中,一律先請示后操作,本人不自作主張。堅決做好總經(jīng)理的助手,工作做到位,但絕不越位、錯位。

五、籌劃明年,強化自我提升,為把xxx度假村打造成五星級酒店而努力奮斗。

2011年,我初來乍到,一定有很多毛病,領導與同事們都原諒了我。在2012年,集團領導提出要做五星級酒店的要求,我對照要求,覺得自己離工作的要求還是有很大差距的,很多酒店的規(guī)矩不能達到。在分管的工作中,餐飲與市場要求仍然有很大差距,還要繼續(xù)盡心盡力,改進方法,提高烹飪水平,加強成本控制,降低支出,提高利潤,竭盡全力打造江南的美食中心。

圍繞“打造江南美食中心”這一宏大構(gòu)想,我明年的設想是:一是追求上有高度。古人說“法乎其上,得乎其中”。我們必須樹立遠大的目標,具備巔峰意識,胸懷敢為人先的氣魄。我們是中國節(jié)能環(huán)保集團旗下的度假村,我們一定要爭創(chuàng)一流,勇立潮頭。xxx度假村位于茅山腳下,雖然距離南京半個小時,距離上海三個小時路程,但是我并不認為我們沒有競爭優(yōu)勢,相反,我們的偏遠可以轉(zhuǎn)化成為我們的環(huán)境優(yōu)勢。我們遠離大都市,反而擁有無污染的純凈。我們擁有自己的菜園,也就擁有綠色蔬菜。我們擁有齊全的廚師隊伍,我們擁有集團領導的傾力支持。從自然原材料到人力資源,我們能做出江南的美食!我有這樣的信心,也有這樣的能力。自信人生二百年,會當水擊三千里。向天再借五百年,打造魅力xxx。朝著這樣的目標奮進,即使結(jié)果沒有達到如期愿望,但我們努力了,奮斗了,我就無怨無悔。而且我相信:我們的結(jié)果也應該是八九不離十。我們能夠而且一定能夠達到目標!

第二,研發(fā)上要有深度。做餐飲工作也是藝術(shù)創(chuàng)造。自古以來,烹飪是高深的學,絕對不是簡單果腹的低層次勞動。我們句容北臨長江,南接天目,山清水秀,物產(chǎn)豐富。南北交匯的地理位置,決定了她的飲食化是南北相融,既有淮揚菜明麗清新的特點,又有徽菜重油重色的濃郁風格。句容地方菜原汁原味,實實在在,清爽味美,深得南京人,鎮(zhèn)江人,經(jīng)及蘇錫常都市圈客戶的喜愛。我們xxx有配備充足的粵菜廚師,有經(jīng)驗豐富的本地人指導,如此強大的一支隊伍,應該注重菜肴的開發(fā)與研究,用粵菜廚師的烹飪技藝,做句容優(yōu)質(zhì)的食材,在化上深加挖掘,爭取研發(fā)出句容風格的地方特色菜肴,引領句容美食化,形成能夠代表句容的特色菜、招牌菜。遠景目標是做句容美食的標準制訂者,甚至依托度假村成立餐飲管理咨詢公司,在華東旅游市場上占據(jù)一席地位,形成“句容美食甲江南,最好還在xxx”的市場口碑。

第三,市場營銷上要有廣度。我們做餐飲的,不能守株待客。好酒也怕巷子深。明年,我們還要走出去,廣辟市場,全方位,多角度,誠邀天下客。既要做高端客戶的生意,也不忽略低端客人;既要做團隊的大單業(yè)務,也要做零散的小本生意;既要面向都市客人,也要緊盯本地食客。商務宴,婚慶宴,生日宴,聚會宴,一個不少統(tǒng)統(tǒng)接。城里客,農(nóng)村客,富貴客,平民客,都是上賓全是客。

明年還要加強服務員隊伍的建設與管理,加大培訓力度,進一步提高服務員的操作技能,力爭帶出一支業(yè)務精湛、舉止大方、行動干練的服務員隊伍。在園林工作中,2012年力爭改進種植園藝,在水產(chǎn)養(yǎng)殖上下大力氣,力求突破,提高產(chǎn)出,扭虧為盈。

與人相處,是種緣分。能夠在集團給予我的平臺上大展身手,是我的榮幸。針對明年集團下達給我們度假村的任務指標,我們餐飲、休閑、園林這三塊承擔了750多萬,每天要做到2萬多。與以前相比,這數(shù)字很恐怖,但與市場相比,與集團的投入相比,這數(shù)字又很渺小。我們一定要將壓力變成動力,分解任務,細化指標,旺季多做活,淡季找活做,周周有任務,天天不踏空,力爭在2012年打一場漂亮的餐飲翻身仗!要么不做,要做就要做到最好!要做就要做成一流!讓中國節(jié)能環(huán)保集團、讓xxx度假村成為句容大地上一塊奪目耀眼的金字招牌!

在告別過去,接未來的征程中,我一定進一步加強學習,提高管理水平,為xxx度假村的美好明天奉獻自己全部的熱情與才干!

酒店主管離職報告篇十一

尊敬的領導:

您好!

鑒于最近酒店效益較差的緣故不禁令我開始反思自身的問題,身為酒店主管若不能帶領酒店得以成長的話又怎能對得起領導的信任,然而正是由于最近在酒店工作中有所懈怠才會導致整體的收益下降了不少,因個人的怠惰導致集體利益受損實在是不配繼續(xù)在酒店主管的職位上待下去,深知自身管理能力不足的我決定還是辭去當前的酒店主管工作比較好。

每每回顧當初都能想起那個對酒店工作充滿活力的自己,通過奮斗來獲得酒店領導的認可便是當初自己的想法,得益于自己在酒店工作中的奮斗以及其他同事的認可讓我成為了酒店主管,工作初期深知自身責任重大的我十分用心地對待每一項領導布置的任務,盡管酒店的業(yè)績并不會永遠呈現(xiàn)上升趨勢也能因此而進步了不少,然而時間過去了這么久以后自己對待酒店工作似乎已經(jīng)沒有以往那般上心了,以至于這次酒店效益降低不少以后才發(fā)現(xiàn)問題所在,面對這種明顯的失職之處的確讓我感到特別對不起支持自己工作的酒店領導。

無論是工作中的失利還是不如以往的狀態(tài)都讓我感到十分窘迫,面對效益降低卻難以挽回的現(xiàn)實的.確應該反思自己這段時間的酒店工作是否存在不妥之處,尤其是自己的做法延誤了酒店發(fā)展的時機從而導致其他員工的利益受損,對我來說這種慘烈的結(jié)果已經(jīng)令自己不配繼續(xù)待在酒店主管的崗位上了,只不過有時我也會反思自己升職以后為何工作狀態(tài)反而不如以往那般積極,除了管理水平比較平庸以外或許便是自己的確不適合酒店主管的工作吧。

還有一點則是家人已經(jīng)對自己辭職以后的去處進行了安排,為了不辜負他們的好意還是應該接受這個提議并辭去當前的工作比較好,畢竟已經(jīng)在酒店工作中存在嚴重失職之處的自己的確應該反思這個問題,而當前比較好的處理結(jié)果便是自己主動辭去酒店主管的工作并向領導進行道歉,畢竟從自己擔任這個職位以來的表現(xiàn)可以得知自己的確不適合繼續(xù)從事酒店主管工作,而且繼續(xù)任用能力平庸的自己擔任酒店主管也可能會遭受其他員工的非議。

由于在酒店工作多年導致自己此刻驟然辭職而去還會感到有些不舍,但是對于酒店目前的經(jīng)營狀況而言還是盡快選拔更有能力的員工擔任主管比較好,而且自己努力許久仍未將局面進行扭轉(zhuǎn)說明我的確解決不了眼前的難題,所以還望領導能夠理解自己工作能力不夠的現(xiàn)狀并同意辭去酒店主管工作的請求。

此致

敬禮!

辭職人:xxx。

20xx年xx月xx日。

酒店主管離職報告篇十二

尊敬的x總:

在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。因為我是酒店里年齡小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產(chǎn)生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。

人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。而在我把這個決定告訴您的時候,x總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,x總”!

x總,在這里,祝愿您的事業(yè)能夠得到不斷的進步,祝愿酒店在您的領導下蒸蒸日上,也真誠的祝福您在未來的人生旅途中一帆風順。

此致

敬禮!

申請人:__。

申請日期:__年__月__日

酒店主管離職報告篇十三

尊敬的各位領導各位同事:

大家好!

轉(zhuǎn)眼間進入龍泊水岸工作已經(jīng)幾個月了,在這幾個月的工作中要感謝各級領導以及各位同事的指導和關心。

讓我學到了許寶貴的東西,讓自己在平時的工作中不斷改進,不斷提高自身的做事能力。

在這幾個月通過不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉(zhuǎn)變。

做為一名客房部5樓的領班,也讓我進入了一個全新的工作環(huán)境。

在新的環(huán)境中,我深知自己扮演的是一個承上啟下,協(xié)調(diào)左右的的角色,每天做的也是些瑣碎的工作,盡快的理順作關系投入到工作中去是我最重要的任務,全力配合好主管日常工作是我的職責。

這就要求我工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要高,力求周全。

本著顧客就是上帝的宗旨,我們不允許自己的工作中出現(xiàn)任何失誤,這就要求我們各方面都做到最好,把任何能出現(xiàn)的問題想到去解決,嚴格要求自己,為了使得到客人周到的服務,我在工作中盡可能做到:

1、在衛(wèi)生方面:嚴格執(zhí)行查房制度,注重細節(jié)品質(zhì),詳細記錄檢查結(jié)果,做好衛(wèi)生補差工作;實行客房分區(qū)域清潔責任制和超額計件制,提高員工工作熱情和工作實效;規(guī)范各項操作規(guī)程,穩(wěn)步提高工作效率。

2、設備設施方面:每天根據(jù)客房區(qū)域的硬件部分的實際情況,聯(lián)系工程部或外來工程人員,針對性的進行維護和保養(yǎng),提高客房設施設備的使用壽命和使用品質(zhì)。

3、開源節(jié)流,降本增效,從點滴做起。

客房部是龍泊水岸的主要創(chuàng)收部門,同時也是龍泊水岸成本費用很高的一個部門,本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想,號召全體員工本著從自我做起,從點滴做起,杜絕一切浪費現(xiàn)象。

例如:每天晚上根據(jù)住客實際情況調(diào)整樓層燈光;查退房后要求拔掉取電卡,關閉空調(diào);房間空調(diào)均在客人預抵前開啟等等節(jié)電措施,這樣日復一日的執(zhí)行下來,會為龍泊水岸節(jié)約了一筆不少的電費。

4、針對樓層服務班員工年齡偏大,用語存在不規(guī)范、不統(tǒng)一的現(xiàn)象,使用標準的崗位服務用語規(guī)范進行情景模擬演練;每天對樓層燈光,空調(diào)及夜床進行抽查。

發(fā)現(xiàn)操作不規(guī)范、不科學的員工,將存在的問題加以分析,對員工進行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。

讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。

5、人員管理方面:秉公辦事,堅持原則,堅信“服務無小事”,對于有損于龍泊水岸名義及利益的人及時上報部門經(jīng)理,按部門制度處理,決不手軟;關愛員工,把員工當成自已的親人,拉近部門與員工的距離,起到承上啟下的作用;以身作則,律人律己,明確自己的職位,起到表率作用。

在今后的工作中:

一、配合部門經(jīng)理完成部門各項經(jīng)營指標,做好管理工作。

二、大力提高人員的素質(zhì)。

從服務技能到各崗位的基礎流程,結(jié)合實際工作給員工進行培訓并考核。

三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程,加快操作速度,提高工作效率。

四、加大部門內(nèi)部的質(zhì)檢力度,確保衛(wèi)生、服務工作不出問題。

五、利用休息時間努力學習相關業(yè)務知識,把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

通過日常的工作,發(fā)現(xiàn)部門存在的一些不足:

1、房間衛(wèi)生有待進一步提高。

2、崗位的服務用語有待進一步加強。

3、服務人員和管理人員的綜合素質(zhì)、服務技能、業(yè)務水平參差不齊,需進一步加強。

針對以上的不足,本人的整改方案:

1、繼續(xù)加強對各崗位的培訓工作,強化員工的服務技能與服務意識。

2、加強管理人員的隊伍建設工作,對管理人員進行月度考核、季中中評比、優(yōu)勝劣汰。

3、加強監(jiān)管力度,實行實名保管制度,每月進行盤點,對出現(xiàn)的問題追究相關責任人。

4、加強與pa的溝通協(xié)調(diào),加大客房地毯、地板的維護保養(yǎng)工作,以上是本人對部門工作的總結(jié)與計劃,部門的不足與改進。

在今后的工作中,我們對顧客要體現(xiàn)在人性化服務,要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。

我現(xiàn)在擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多東西要等著我學習,也難免出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會引以為戒,要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實力說話。

總之,我平時工作的順利開展與龍泊水岸領導的關心和同事們的支持是分不開的,龍泊水岸就是個大家庭,成績是靠大家努力得來的,在今后的工作中,我一定會全力以赴,和同事們一起為龍泊水岸的輝煌貢獻自己最大的力量。

最后衷心感謝各位領導對我的信任,指導監(jiān)督以及幫助。

我將認真總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績克服不足,以百倍的信心飽滿的工作熱情與同事們一起:勤奮工作,開拓創(chuàng)新,為龍泊水岸的發(fā)展和壯大做出應有的貢獻。

酒店主管離職報告篇十四

尊敬的領導:

您好!

首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入酒店之后,我學習到了很多的知識,同事對我也十分熱情,我對酒店也有了深厚的感情,但是由于家庭原因,我不得不離開我喜愛的崗位,辭去目前酒店主管的工作。我知道這個過程會給酒店帶來一定程度上的'不便,對此我深表歉意。我會盡快完成工作交接,以減少因我的離職而給酒店帶來的不便。為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響,我請求在酒店的員工通訊錄上保留我的手機號碼一段時間,在此期間,如果有同事對我以前的工作有任何疑問,我將及時做出答復。非常感謝酒店對我的培養(yǎng)和照顧在xx酒店的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是xx酒店的一員感到榮幸。我確信這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當重要的一部分。

祝酒店領導和所有同事身體健康、工作順利!再次對我的離職給酒店帶來的不便表示歉意,同時我也希望酒店能夠理解我的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年x月xx日

酒店主管離職報告篇十五

(一)企業(yè)形象需要逐步升級。

我xx—x酒店,從業(yè)十二年來,以優(yōu)秀的服務質(zhì)量受到社會各界的廣泛贊譽,但在裝飾設計方面尚且存在嚴重的不足,表現(xiàn)出空間視覺效果差,資金投入力度不夠,空間布局和功能劃分不完善等特征,面對當下激烈的市場競爭,我們在酒店裝飾裝潢上已經(jīng)顯露出與其他企業(yè)相較之下的明顯落后。

(二)設備設施老化陳舊。

我們現(xiàn)有的相關設施、設備等酒店必需品,已經(jīng)面臨“退休”的局面,可以說,有很多設備由于多年的操作和維護的不善導致破損嚴重,目前正在帶病工作,這對于服務的質(zhì)量是非常不利的,良好的設備設施對于高效率的工作是十分重要的。

(三)員工工作積極性有待提高。

對于企業(yè)來說,員工工作的熱情程度以及是否存在積極主動性,是企業(yè)生存的關鍵,但目前我們酒店存在員工工作散漫、積極性不高的情況,這大大的制約了隊伍建設的步伐,并且對團協(xié)作理念的培養(yǎng)也是十分不利的。

(四)人力資源配置不完善。

基于上半年的人力資源調(diào)整而言,效果是顯而易見的,但就目前情況來看,仍然存在企業(yè)冗員,精英人才招聘困難的狀況,可以說人才是企業(yè)壯大的有力支撐,優(yōu)秀人才的缺失對企業(yè)會造成很大程度的沖擊,在巨大的人力資源壓力下,企業(yè)的運營成本以及資源也面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。

二、20xx年度工作方向。

(一)盡快在保證不影響企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的情況下。

針對例如大堂、店面外墻等重點部分進行裝修整頓,我們需要專業(yè)的設計公司按照四星級酒店的標準進行設計,通過裝修改造,整體提升酒店的形象和檔次。

(二)加大設備設施更新的資金投入。

對酒店整體設施結(jié)合實際資金情況有針對性的進行更新?lián)Q代,購買設計新穎、功能完善的現(xiàn)代設備,其標準向市場上優(yōu)秀的酒店看齊。

(三)要積極的面向社會重點選拔精英人才。

總結(jié)來說20xx年是改變的一年,需要我們?nèi)w員工的共同努力,要秉持服務第一的宗旨,以市場為導向,努力提升綜合實力,促進酒店不斷的發(fā)展和壯大。

酒店主管離職報告篇十六

大家好!我叫xxx,來自10級酒店管理四班。今天很榮幸能夠站在這里,同時也很感謝老師與同學們給予我的這次機會,我對自己此次述職充滿信心,希望能夠繼續(xù)擔當班長這一職務。

自20xx年11月份開始,通過大家選舉,我很榮幸被推舉為酒店管理四班的班長。在這個班長職務的考察期間,我深深地得到了鍛煉,并且也認清了自己的長處與不足之處。

起初,競選班長一職,我是懷有鍛煉自己、考驗自己的目的參加選舉的。20xx年度酒店管理述職報告文章20xx年度酒店管理述職報告出自wk—78500000562988。html,此鏈接!。當我幸運的被推選為班長之后,自己也確實得到了鍛煉,在與人交際、怎樣處理問題方面得到了深深的體驗。在這考察期間,我能嚴于律己,由于本院紀律嚴明,同學們剛剛?cè)雽W,都能夠遵守規(guī)章制度。因此,在遲到、曠課、逃課方面現(xiàn)象很少,這方面減少了我的壓力。

剛剛面對這個班級的時候,真的不知從何做起?我們只能不斷的去探索。因此,很多次都是我不斷的組織開班委會,而在這班委會之中,我不斷地想用各種辦法來面對問題,來總結(jié)上一周的工作情況和本周的計劃。

大學的上半學期,我很幸運的是我們每周都能夠開一次導師見面會,這樣不斷的交流,能夠增強班級的和諧氣氛。每一次,我都主持,主持不同的內(nèi)容,而在這主持的過程中,我會把每周發(fā)現(xiàn)的問題,作為這次的主題,讓大家能夠警醒,能夠認識到我們的問題。

期末到來的時候,我們班委決定,上課的時候為大家占座,而每一次的占座,我都是很早去,害怕同學們做不到前排,我努力了。

在當上班長的這段時間里,我深深地體會到大學的班長與高中的班長真的是差別巨大,什么事情都要依靠自己獨立的去想,然后與班委會交談之后再去做??疾炱陂g里,我遇到了最大的挑戰(zhàn),也是最大的問題,一個班級如何能夠走到一起?我想了好多方法,但是沒有一個能夠去實際應用成功,我想過大家一起出去玩!每次早操大家能夠在一起玩耍!每個月能夠班級聚一次會,但是沒有一次我得到滿意的結(jié)果。剛剛開始大一的下學期,我也看到大家的變化,遲到、曠課、逃課的現(xiàn)象明顯增加,自習課的紀律不是很好。20xx年度酒店管理述職報告各類報告。

當我經(jīng)歷了上學期失敗的經(jīng)驗之后,如果我還能夠繼任班長這一職務,我決定不再同情任何人,也不再包庇任何人,我會不斷的嚴格要求自己,也要嚴格管理這個班級。并且,在這學期,我也堅定自己的想法,盡量幫助這個班級變得更加團結(jié)、更加強大。自私點說,從今以后我要嚴格管理大家,也是在要求我,也是在塑造我;讓這個班級變得更加優(yōu)秀,也是在鍛煉我的組織協(xié)調(diào)能力。因此,從今以后,如有得罪,請大家包涵;如有犯錯,也請老師、同學指明。我會繼續(xù)與大家一往直前。

以上是我的述職報告,請老師同學們指正。

酒店主管離職報告篇十七

您好!

在酒店擔任主管期間,我認真工作,積極配合領導完成任務,管理好部門員工,做好本部門的事情,但由于身體的原因,需要去治療,無法再在工作崗位上工作了,所以特向領導提出辭職的申請,希望領導能盡快的批準,讓我能盡早的去把身體治療好。

好的治療,而不是忽略不管,那么那樣的話,也是對自己特別不好的。

但我的確是很珍惜我的這份工作,我也是想在這份工作崗位上繼續(xù)的為酒店服務,去作出更多的業(yè)績,但身體終究還是不允許我這樣的做,來公司的時候,我還是個剛畢業(yè)的人,很多方面都不懂,也是公司給予了我的機會,讓我能從基層一步步的做起,能走到今天這個位置。也是非常的感謝公司,當然也是和我的努力有關,在工作中,我都是認真積極的去做好自己的事情,到了主管的位置上,我更是感到有一份責任,要去做好,為酒店作出成績,而不是覺得是我辛苦多年工作的一個回報,而是酒店給予的一個機會,我更是要去多努力工作。

在主管的崗位上,我不但是自己得到了鍛煉,也是在管理屬下的過程中,積累了很多管理的經(jīng)驗,讓我自身的能力得到了進一步的提高。可以說,在這個崗位上,我學到了特別的多,同時自己的能力和之前相比也是進步更大了。身體雖然在之前也是出現(xiàn)過一些小狀況,但是我卻并沒有那么的在意,也是沒有發(fā)覺,到現(xiàn)在這個狀況也是自己太大意了,也是影響了工作,真的感到很懊惱,但我知道,現(xiàn)在也是沒有別的辦法了,只能是全心的去治療。

辭職,離開這個崗位我真的很是不舍,對于酒店,對于同事,我都有了很深的一個感情,我也沒想過我會以這種方式離開酒店的工作,但終究是要走的,在離職前我會好好的把工作給交接好,做好最后的工作,也是希望領導能盡早的讓我去把身體養(yǎng)好,盡快的批準。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

月xx日

酒店主管離職報告篇十八

我于**年入職湘鄂情,很榮幸在**年升為特級服務員。承蒙各位領導的厚愛。今天,幸運再次降臨,我很高興能參加這次的述職。對于主管的職務我并不陌生。一年多特級服務員的工作經(jīng)驗為我以后做主管打下了基礎。因為我在我的主管和領導的身邊學到了很多管理經(jīng)驗。

但是今天我不是要告訴大家我學會了其他主管如何管理他們的員工。而是我通過他們的管理經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)了他們優(yōu)點,同時更多的看到了一些不足之處。

作為主管,我會最基本的做到關心員工,盡量去解決他們在工作和生活上遇到的困難。在物質(zhì)方面提供幫助,解決生活上的急需。更重要的是當他們心情郁悶的時候,我以他們的同事和朋友的身份去安慰他。

作為主管,當我的員工遇到了不會處理的工作的時候,我會以一個老員工的身份去教他,而不是用主管的身份去責備他。當他做得好的時候我才會用主管的身份來表揚他,以激勵他做得更好。

作為主管,我會把公司的指令最準確,最簡潔的傳達給員工,以最快的速度要求員工落實。把員工的意見和建議以最快的速度傳達給公司領導,讓公司明白員工需要什么,增強員工對公司的熱愛和信賴。

作為主管,我會及時的把自己的工作經(jīng)驗和其他的同事交流。同時學習其他同事的優(yōu)秀經(jīng)驗,更好的完成自己的工作。

作為主管,我會不斷的去學習新的知識,充實自己。熟知各項業(yè)務知識的同時,學習更多的業(yè)余知識。以身作則,把自己的的優(yōu)點展示給員工,為公司培養(yǎng)新生力量骨干盡自己的一點綿力。

以上是我的述職報告,希望大家多多支持我。我會更加努力,做得更好。

酒店主管離職報告篇十九

尊敬的領導、各位同仁:

大家下午好!

__年就要結(jié)束了,今天有幸在此為大家做__年大堂副理述職報告,今天我的報告分為兩個部分:過去一年的主要工作和__年的工作計劃,酒店主管述職報告。

第一部分,__年大堂副理主要工作。

本人于__年6月學習大堂副理工作,并于__年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學院旅游管理專業(yè)畢業(yè)后,有幸加入__大酒店。從對酒店的理論學習轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的專業(yè)操作,將理論知識和實踐結(jié)合,適應工作和社會生活成為我的重要目標。自有機會擔綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總主管__女士、客房部總監(jiān)__先生、客房部主管__先生以及各部門領導的信任和指導之外,還要感謝曾經(jīng)在房務部、前廳部工作期間給予我?guī)椭娜w同仁。

第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯(lián)系著酒店各個相關部門;從縱向看也將酒店的領導與基層員工聯(lián)系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學習的態(tài)度加強自己對酒店的了解和磨合,述職報告《酒店主管述職報告》。在此期間得到所有同仁的教導,不僅有__、__、__、__、__、__等這些經(jīng)驗豐富依然在一線部門服務的同仁;也有已經(jīng)調(diào)離原部門和離開酒店謀求更好發(fā)展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!

第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實戰(zhàn)經(jīng)驗。很榮幸在__年的4月能夠與前臺主管__女士共赴廣東深圳__酒店進行為期10天的見習。在見習的實踐里得到該大酒店總主管主管及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學習時間雖短,但機會難得、收獲頗豐,并于見習之后做了題為《新環(huán)境下的賓客關系管理》的系列報告。并將學習的經(jīng)驗和知識貫穿應用于酒店的實際工作。

第三、大堂副理是酒店總主管的代表,對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協(xié)調(diào)酒店各部門與客人的關系;對內(nèi)負責維護酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監(jiān)督和配合作用。在__年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日常客人密件和意見卡、表揚卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經(jīng)完成1—3季度各項報告的匯總和分析。

第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質(zhì)有較高的要求,其中重要一項素質(zhì)就是語言素質(zhì),在酒店領導的關心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進行英語培訓,本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓學習計劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務。

第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關系,尤其是??鸵约坝邢M能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領導的支持和關心下著手進行??偷墓芾聿⒃诖嘶A上收集更多的賓客信息,在酒店的經(jīng)營過程中爭取主動。

第六、大堂副理同時還擔任著對基層員工進行監(jiān)督和培訓的工作。在過去的一年時間里,大堂副理除了加強對一線各部門的崗位監(jiān)督,也針對薄弱環(huán)節(jié)對各崗位進行相應培訓。本職根據(jù)崗位要求對總機提出培訓計劃,并配合總機進行英語培訓,總機人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務。同時大堂副理也針對禮賓部前臺進行了一系列培訓。

第二部分,__年工作目標。

在即將到來的__年,我和我的同事將繼續(xù)努力。具體將從以下幾個方面進行:

【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/9445916.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔