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現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇一
20xx年6s推進(jìn)辦在部門領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)下,始終踐行部門職責(zé),堅持以“規(guī)范現(xiàn)場、改善環(huán)境”為目標(biāo),全力做好現(xiàn)場管理推進(jìn)工作,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
第一部分:20xx年6s推進(jìn)辦重點工作
1、理念現(xiàn)行,提高認(rèn)識
為了確保員工對6s管理活動有全面系統(tǒng)的了解,全年6s推進(jìn)辦組織進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)10次,組織內(nèi)部對標(biāo)8次,通過內(nèi)部培訓(xùn)與對標(biāo),各單位6s管理不僅有明顯提升,也使6s管理有了一定的群眾基礎(chǔ)。
2、防范未然,安全先行
安全管理始終貫穿6s管理工作中每個環(huán)節(jié),6s推進(jìn)辦在工作推進(jìn)中,嚴(yán)格遵循“安全第一,預(yù)防為主”的方針,對安全隱患始終保持早發(fā)現(xiàn),早處理的原則。
第二部分:6s管理中存在問題與不足
1、現(xiàn)場清掃還停留在表面,認(rèn)識存在誤區(qū)
公司全體員工對清掃的認(rèn)識不足,只是停留在簡單的打掃衛(wèi)生上。在今后的推進(jìn)工作中,要把清掃與設(shè)備點檢結(jié)合起來,與消除生產(chǎn)現(xiàn)場安全隱患結(jié)合起來,與進(jìn)一步完善現(xiàn)場定置結(jié)合起來,與提升員工自身的素養(yǎng)結(jié)合起來,與提升企業(yè)形象結(jié)合起來。
2、現(xiàn)場“6源”排查、整改工作不夠徹底(6源:污染源、清掃困難源、故障源、浪費源、缺陷源、危險源)
現(xiàn)場“6源”治理是長期工作,只要生產(chǎn)存在,現(xiàn)場“6源”問題就會不斷出現(xiàn),就需要不斷的排查,這就需要改變?nèi)w員工的`認(rèn)識,不能把“6源”治理當(dāng)作一次性完成的工作,要時時處處抓緊不放松,并列入日常管理,建立完善的獎懲運(yùn)行機(jī)制,系統(tǒng)規(guī)范的檢查、考核、評價辦法,從而徹底杜絕“6源”。
3、現(xiàn)場定置管理還不全面、不細(xì)致
現(xiàn)場物品定置管理,從目前來看,備品、備件、物料、移動物品的定置率能夠達(dá)到90%以上,但按照6s管理要求,必須達(dá)到100%,主要問題在于日常使用的小車、電焊機(jī)、清掃工具、生產(chǎn)工具等用完后隨手亂放、不能及時歸位,下一步6s推進(jìn)辦要采取針對性的具體措施,強(qiáng)化員工的定置意識,加強(qiáng)監(jiān)督,讓員工形成習(xí)慣。
4、工程施工管理不規(guī)范、影響現(xiàn)場環(huán)境
目前公司正值2300高爐項目及部分區(qū)域技改施工時期,現(xiàn)場存在物料亂堆亂放、有的侵入生產(chǎn)區(qū)域,不僅影響廠區(qū)環(huán)境、有的還影響正常生產(chǎn),造成安全隱患,這些都反映出施工管理不夠規(guī)范,今后要加強(qiáng)外委施工管理,對區(qū)域進(jìn)行限定、明確責(zé)任人,在施工過程中注意圍擋,要求在劃定的區(qū)域內(nèi)開展工作,做到文明施工、安全施工,從而保障安全生產(chǎn)、維護(hù)現(xiàn)場管理成果。
5、專業(yè)管理與6s管理的結(jié)合不夠緊密
要實現(xiàn)6s管理的深入長久展開,離不開專業(yè)管理部門的聯(lián)動和協(xié)調(diào)配合,6s管理不是一個部門的事情,6s管理的推進(jìn)需要各部門明確自身在6s管理中的責(zé)任,做到專業(yè)管理與6s管理同步進(jìn)行,杜絕畫地為牢、各管一攤現(xiàn)象,在維持好現(xiàn)有6s管理成果的同時爭取更大進(jìn)步。
第三部分:20xx年6s管理工作計劃
1、加強(qiáng)新工培訓(xùn),營造良好6s管理氛圍
針對公司員工流動性較強(qiáng)的特點,20xx年將6s管理培訓(xùn)納入新員工培訓(xùn)體系,使員工對現(xiàn)場6s管理有清晰的認(rèn)識,并能促使新入職員工能從小事做起,養(yǎng)成事事“認(rèn)真”的良好習(xí)慣,改善工作環(huán)境,提升公司的形象力和競爭力。
2、重視班組在6s管理中的作用
班組是企業(yè)的基礎(chǔ),在企業(yè)中的各項具體任務(wù)最終都要落實到班組,班組建設(shè)搞好了,企業(yè)的發(fā)展才有堅定的基礎(chǔ)。通過人資部門班組長培訓(xùn)的契機(jī),6s管理的推進(jìn)也要落實到班組日?;顒又校ㄟ^各班組的基層管理,讓6s管理活動真真正正的落地。
3、發(fā)揮現(xiàn)場檢查指導(dǎo)的真正作用
6s推進(jìn)辦在現(xiàn)場指導(dǎo)的過程中,不僅要指出現(xiàn)場存在的問題,同時更多的是告訴他們?yōu)槭裁磿霈F(xiàn)這樣的問題,怎樣去避免或改進(jìn)。并始終強(qiáng)調(diào)“6s要用經(jīng)濟(jì)的頭腦去做,不是靠花錢買來的,鼓勵員工發(fā)揮自己的聰明才智,進(jìn)行自主改善”。這樣指導(dǎo),不但明確了工作的開展思路、降低了成本,更極大地調(diào)動員工的積極性,收到雙重效果。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇二
1、督導(dǎo)經(jīng)常與各生產(chǎn)部門部長溝通聯(lián)系,隨時指出生產(chǎn)現(xiàn)場做不到位的地方,加以改進(jìn)。
2、加強(qiáng)對生產(chǎn)現(xiàn)場的地面、通道、設(shè)備、衛(wèi)生監(jiān)督,對各原材料、產(chǎn)成品以及日耗品定位的檢查。
3、每天檢查生產(chǎn)現(xiàn)場消除安全隱患;發(fā)現(xiàn)有吸煙以及串崗現(xiàn)象責(zé)令部長立即整頓。
通過以上檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,共查處不合格現(xiàn)象38項,整改建議12項,下發(fā)通知規(guī)定6項,罰款480元。
通過近段日子的整頓、整改工作,對提高企業(yè)內(nèi)部管理水平,推進(jìn)企業(yè)進(jìn)步,提高員工的整體素質(zhì),都有了很大進(jìn)步,但還有不足之處,希望在今后的工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對現(xiàn)場的管理;加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,逐步提高自身素質(zhì);從細(xì)節(jié)抓起,認(rèn)真學(xué)習(xí)《現(xiàn)場管理考核制度手冊》,養(yǎng)成良好的習(xí)慣性、紀(jì)律性,配合公司認(rèn)真做好各項工作。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇三
全廠5s現(xiàn)場管理前期推行活動從20xx年5月8日開始啟動,20xx年12月15日結(jié)束驗收,分為以下四個階段:
第四階段階段小結(jié)與成果發(fā)布階段20xx年9月26日全廠進(jìn)行了前期階段總結(jié)和成果發(fā)布,并要求鞏固前期成果,將整理、整頓、清掃、清潔養(yǎng)成一種工作習(xí)慣,逐步成為一種規(guī)章制度,努力創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。
現(xiàn)已進(jìn)入第五階段總結(jié)推行經(jīng)驗,保持推行成果,通過不斷的完事與改進(jìn),逐步改善職工的精神面貌,提高整體素質(zhì),以達(dá)到推行5s的最終目的。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇四
在現(xiàn)場管理這個崗位已經(jīng)工作了x個多月了,剛接任這個崗位的`時候我還是很有信心的,之后的工作才發(fā)現(xiàn)這并不是我所想象的那樣簡單,這是個非常具有挑戰(zhàn)性的崗位,既要統(tǒng)籌員工的工作安排并與不同年齡層的員工進(jìn)行溝通,還要熟悉產(chǎn)品的制作工藝流程,與各個部門的溝通這必不可少,有恨自己在管理經(jīng)驗上的薄弱,在這工作期間有遇到困難時的惆悵有自己解決機(jī)臺故障的自豪,在這歲末年初之際將主要工作總結(jié)如下:
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇五
在精裝修施工過程中,要嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度,因為在精裝修工程施中工種繁多,許多工程都有交叉作業(yè)。在施工的時候,有些工種、工期不能展開,甚至還會出現(xiàn)“打架”的現(xiàn)象,這種“一窩蜂”似的施工,既浪費工時,又浪費人工,最重要的是影響施工的進(jìn)度,還容易發(fā)生安全事故。怎樣能使施工工序科學(xué)化,并且省時、省力、省料和省錢,這就需要根據(jù)各工程的施工要求,科學(xué)、合理地規(guī)范各道施工工序,全理安排施工進(jìn)度,并且各工種人數(shù)及工序,要嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。一般情況下,在精裝修過程中,合理的施工順序是,先由水、電施工進(jìn)場,進(jìn)行開洞、鑿孔、跑線等施工,在墻上做好隱蔽工程以后,然后是泥工進(jìn)入施工現(xiàn)場,進(jìn)行補(bǔ)缺找平,墻面處理,泥工完工以后由木工進(jìn)入施工現(xiàn)場。在施工過程中,每一道工序都要按照有關(guān)的質(zhì)量規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,施工中現(xiàn)場管理人員及質(zhì)檢員在嚴(yán)格把關(guān),在每道工序施工過程中即實施監(jiān)督功能,完工后要把好質(zhì)量驗收關(guān)。如上一道工序沒有驗收員簽字,那么下一道工序就不得施工。只有嚴(yán)格按照規(guī)章制度、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),才能保證施工質(zhì)量和最終的精裝修效果。
為安全保險,施工現(xiàn)場嚴(yán)禁私拉、亂接用電,用電必須規(guī)范,一刀一閘;在施工現(xiàn)場應(yīng)該適當(dāng)配置滅火器,并且滅火器還要擺在易看、明顯的地方,并有專職或兼職安全人員對施工用電、滅火器定期實施檢查,以保證滅火器隨時能用,電箱漏電保護(hù)等配套完整,杜絕安全隱患,并對施工人員進(jìn)行定期安全教育。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間20__年過去了,在過去的一年中我們是充實的,是喜悅的是快樂的。這都與領(lǐng)導(dǎo)的精確指揮與同事們的不懈努力分不開的。在全體員工的共同努力下生產(chǎn)指標(biāo)較建廠初期所定的有著不小的提高,使我單位在未來同行業(yè)的競爭中占有不小的優(yōu)勢。
2、生產(chǎn)任務(wù)完成后領(lǐng)導(dǎo)組織了車間員工的安全學(xué)習(xí),組織了“反三違”安全知識競賽和演講比賽,安全事故演戲,安全事故的緊急預(yù)案,從中讓我們深刻的認(rèn)識安全的重要性和生命的可貴性。
3、公司出現(xiàn)了生產(chǎn)和銷售渠道上的困難,經(jīng)過開會研究,討論出了新的方案,大家齊心協(xié)力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,員工們不怕寒冷的出去擺攤?cè)ネ其N做出的產(chǎn)品,相信我們大家只要有信心,公司一定會好的。
4、其實我們的工作流程以及個人素質(zhì),還是相當(dāng)落后。他們的主觀意志已及團(tuán)隊精神相當(dāng)落伍,使得在一線帶隊生產(chǎn)的管理人員背負(fù)著相當(dāng)大的壓力。這就使得我們在今后很長的一段時間里,要真切地面對這個事實。要結(jié)合社會的發(fā)展趨勢,幫助員工認(rèn)識自身的社會價值觀,以提升他們的主觀意志,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)力量。
5、隨著市場對產(chǎn)品的要求越來越高,公司也面臨著新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展方向,對我們班組主管人員也提出了新的,更高的要求。所以我認(rèn)為,作為班組管理人員,也必須適應(yīng)新的情況,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識,效率意識,創(chuàng)新意識。努力做好車間生產(chǎn)安排工作,做一名稱職的班組管理人員。
6、9月份以來,天富發(fā)生幾起人身傷亡事故,集團(tuán)公司要求所屬各單位狠抓安全,大力排查、治理隱患,作為生產(chǎn)班組,在排查、治理隱患中發(fā)現(xiàn)的問題,及時改善,避免事故發(fā)生。
二、班組培訓(xùn)、管理與建設(shè)。
為了提高班組建設(shè)的全面發(fā)展,完成班組各項生產(chǎn)任務(wù),我們班組嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,并制定班組考核規(guī)則,從實際出發(fā),落實到每一位班組成員,以調(diào)動班組成員的積極性。隨著我們單位對生產(chǎn)崗位的考核制度的開展,班組成員也認(rèn)識到不完全掌握全廠工藝流程,最終是要被淘汰的。這種危機(jī)感,也促使我們在工作中要更加嚴(yán)格要求自己。
1、班組培訓(xùn)工作。
(1)、組織全班組成員參加全廠運(yùn)規(guī)、安規(guī)考試,并取得優(yōu)異的成績;。
(2)、組織全班組成員學(xué)習(xí)新設(shè)備的操作,鞏固單臺設(shè)備的操作;。
(3)、定期抽查各個班組成員對設(shè)備的熟悉程度和操作方法;。
(4)、根據(jù)每個班組成員的具體情況,制定關(guān)于每個班組成員的學(xué)習(xí)計劃。
2、班組管理工作。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)的基礎(chǔ),班組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理,提高職工隊伍素質(zhì),增強(qiáng)班組的活力,發(fā)揮每一位成員的作用,是班組建設(shè)的根本。班組文化是團(tuán)結(jié)和凝聚班組成員的紐帶,班組培訓(xùn)是提高班組成員操作水平的方式。所以必須提倡學(xué)習(xí),提高班組全體成員的綜合素質(zhì),為班組的發(fā)展提供更好的平臺。
3、班組建設(shè)。
(1)明確目標(biāo)計劃。
按照公司或部門下達(dá)到本班組應(yīng)擔(dān)負(fù)的各項安全、生產(chǎn)、經(jīng)營指標(biāo)結(jié)合本班組的實際情況制定班組目標(biāo)和完成計劃的具體措施,制定本班組月、周工作計劃并按計劃完成,未完成應(yīng)有說明或分析。各項指標(biāo)應(yīng)全面完成,確保各項指標(biāo)計劃完成記錄清楚。
(2)明確崗位職責(zé)。
細(xì)化并建立健全班組崗位責(zé)任制,明確工作分工和班組日常管理,確定班組成員的崗位職責(zé)、權(quán)限和任務(wù)。使班組成員熟知本崗位職責(zé)內(nèi)容,同時保證各崗位每項工作都能找到明確的責(zé)任人。
(3)制度建設(shè)。
嚴(yán)格執(zhí)行公司、部門的各項規(guī)章制度。并結(jié)合班組實際情況立班組日常管理制度,包括勞動紀(jì)律、獎懲條例、安全管理、績效考核等。使班組的各項規(guī)章制度、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)計臺帳等管理基礎(chǔ)工作,作到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、分級管理、分工負(fù)責(zé)、定期檢查、嚴(yán)格考核。建立績效考核要體現(xiàn)公平公開公正的原則,保證績效管理以標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),以事實為基準(zhǔn),避免考核流于形式,以個人意志為主。
a、建立人員出勤情況記錄,記錄齊全,與實際相符。
b、班組管理分工明確,各項民主管理、班務(wù)管理項目分工到人,人人熟知本人負(fù)責(zé)的管理事項,落實有效。
c、有班組考評、考核、獎懲、先進(jìn)評選等規(guī)定,包括考核指標(biāo)、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。
三、存在問題及采取措施:
1、班組制度執(zhí)行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習(xí)進(jìn)度不夠理想。
3、本班組責(zé)任區(qū)域存在的安全隱患,一定完全消除,避免在今后的工作中發(fā)生安全事故。
4、措施:
(1)加強(qiáng)班組制度垂直執(zhí)行力度,充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用,各司其職,各盡所能,落實責(zé)任制。
(2)加強(qiáng)培訓(xùn)工作,針對不同的人,采用不同的培訓(xùn)方式。班組培訓(xùn)盡量多角度、多方式。讓學(xué)習(xí)變得充滿生趣。
(3)發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不做磨洋工。
接任班組主管的職務(wù)以來,我受到了許多的委屈,但是也讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝大家對我工作大力的支持。特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解和幫助,并且?guī)椭曳治鍪д`的原因,矯正錯誤。在今后工作中,我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷完善自我,不斷進(jìn)步。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇七
1、材料計劃:以施工計劃為基礎(chǔ),依照設(shè)計圖紙制定材料計劃。材料計劃表必須將所需材料的數(shù)量、品牌、規(guī)格、使用部位等一一標(biāo)識清楚,尺寸、材質(zhì)等必須一次到位(必須留底,以備日后核查),避免訂購材料與現(xiàn)場要求不符,而影響工程進(jìn)度。
2、材料存放:根據(jù)實際現(xiàn)場情況及進(jìn)度情況,合理安排材料進(jìn)場時間,對材料做進(jìn)場驗收,抽檢抽樣,并報檢于監(jiān)理單位。根據(jù)施工計劃放在合理的位置,并設(shè)置物資標(biāo)識牌。
3、材料的使用追蹤、盤點:現(xiàn)場要按照施工需要對發(fā)放材料進(jìn)行追蹤,并加強(qiáng)現(xiàn)場管理,以提高周轉(zhuǎn)材料的周轉(zhuǎn)次數(shù),避免材料丟失、浪費,特別是要對鋼筋配料、下料等環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制。對于材料的庫存量,要定時盤點,并對各種材料按相關(guān)要求分類堆放整齊,易燃品,易潮品均需采取相應(yīng)的防火防潮保護(hù)措施。
4、工程結(jié)束或隊伍退場前,所有材料清點要認(rèn)真仔細(xì),不能有漏項,確保數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確,辦理好交接,避免扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇八
我于xxxx年3月來到了xxxx項目部,該同志能夠遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度,積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成指派的各項工作任務(wù),維護(hù)集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應(yīng)公司的號召,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力,任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,不斷充實完善自己。
有著強(qiáng)烈的主人翁意識,隨時關(guān)注公司發(fā)展,切身想到公司及項目部的利益,堅定公司會不斷的發(fā)展、壯大,對公司的未來充滿了熱情與期望。
無論在工作還是生活當(dāng)中,一直相信一份耕耘,一份收獲,所以我一直在努力,不斷努力學(xué)習(xí),不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認(rèn)真對待每一項工作,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。
由于xxxx項目是國外項目,工作中的困難語言上的交流,如果無法交流,那工作就根本無法進(jìn)行。但我仍能以很短的時間融入到工作里,能夠在學(xué)中干,在干中學(xué),逐漸的已能夠獨立的與施工方交流。
根據(jù)項目的實際情況,我既要在現(xiàn)場監(jiān)督指導(dǎo)當(dāng)?shù)厥┕し降墓ぷ?,控制施工質(zhì)量;又要在辦公室對施工方所上報的工作量進(jìn)行審核。在施工高峰期時,工作量是相當(dāng)大的,但我仍然能堅持原則,在現(xiàn)場上嚴(yán)格要求施工單位,對于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,堅決要求施工方進(jìn)行整改;對于施工過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題,能夠與施工方一起商量,找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預(yù)見性,對于施工過程中可能遇到的問題,能夠及時的提醒施工方注意,并采取相應(yīng)有效的措施應(yīng)對或避免問題的出現(xiàn),做到了不打無準(zhǔn)備之仗。
在工作量核算方面,能夠做好核算記錄,杜絕了施工單位的重報、超報現(xiàn)象;對于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場實際情況對每一筆工作量認(rèn)真計算,對于在計算中與施工方存在差異的地方,能夠明晰的將自己的計算式標(biāo)示在施工方的計算書上,便于施工方進(jìn)行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分,能夠給于施工方合理的解釋,并使施工方能夠認(rèn)同應(yīng)該扣除部分的工作量。對于由于自己的計算失誤,而錯誤更改的工作量,在經(jīng)過施工方指出后,能夠虛心接受,并及時進(jìn)行更正。由于施工方計算遺漏的工作量,也能夠及時給與增補(bǔ)。能夠做到了公平和公正,在工作中本著對總包方認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,對施工方所報的工作量認(rèn)真審核,不應(yīng)該給的堅決不能給,保證總包方的利益;對待施工方,做到了應(yīng)該給的必須要給,由于施工方的計算原因遺漏的工作量,現(xiàn)場上也確實完成的,能夠指出并增補(bǔ),做到了對施工單位負(fù)責(zé)。
我在生活中積極開拓進(jìn)取,提高工作水平。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)鍛煉,努力提高自己處理實際問題的能力;講究方法,注重實際,加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng);開拓創(chuàng)新,積極進(jìn)取,把工作提高到一個新的水平。加強(qiáng)自我改造,自我完善,努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性,提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識,自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù),夯實基礎(chǔ)。熱愛本職工作,干一行愛一行,虛心好學(xué),遇到問題能夠多看多問多想,多向周圍的同志請教。
通過建筑施工現(xiàn)場管理,使我增長了知識,開闊了視野,總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工經(jīng)驗,學(xué)到了先進(jìn)的管理經(jīng)驗和施工技術(shù)。書本的理論知識和現(xiàn)場實踐經(jīng)驗實現(xiàn)了完美的結(jié)合,同時隨著社會建筑施工水平的不斷提升,要求我在以后的工作中更要跟上形勢,在工作中更要嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍,學(xué)好新技術(shù),迎接新挑戰(zhàn),努力踐行科學(xué)發(fā)展觀,改正缺點,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點,為公司的建設(shè)和發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。同時也堅決樹立質(zhì)量第一,業(yè)主(用戶)至上的建筑新理念。我定將以極大的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去。
三個月的時間即將過去了,在這一段時間里,參與到了項目組的工程管理過程當(dāng)中,經(jīng)歷了不斷地學(xué)習(xí)、理解、思考、掌握,對地產(chǎn)項目有了一定深度的了解和認(rèn)識,對工程現(xiàn)場管理更是有了初步的實踐經(jīng)驗,對以后深入工作起到了奠基的作用。現(xiàn)針對本人在至9月30日這一段工作中的親身感受,特進(jìn)行總結(jié)如下:
7月2日1、學(xué)會執(zhí)行。在工程管理當(dāng)中,執(zhí)行是一項重要的環(huán)節(jié)。執(zhí)行不及時、不到位將直接導(dǎo)致工期延誤,施工作業(yè)斷續(xù),給工程帶來極大損失。為了盡量避免在執(zhí)行任務(wù)環(huán)節(jié)上出問題,這就要求我們時刻保持頭腦清醒,積極自主地認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解項目管理規(guī)程和相關(guān)工程合同,制定妥為完善的工作計劃,嚴(yán)格地按著制度準(zhǔn)確執(zhí)行公司所制定的項目管理規(guī)程和施工規(guī)范,去逐一落實細(xì)節(jié)、解決問題。在工作中,以管理規(guī)程為準(zhǔn)繩,以工程合同為依據(jù),做到有理有據(jù)。在執(zhí)行任務(wù)的過程當(dāng)中,也需要講究工作技巧,積累工作經(jīng)驗。及時準(zhǔn)確地掌握各相關(guān)部門工程進(jìn)展信息,結(jié)合工程現(xiàn)場的實際情況,統(tǒng)籌全局,兼顧局部,準(zhǔn)確細(xì)致地落實具體細(xì)節(jié),為企業(yè)爭取最小的損失,的利潤。
2、新的感受:主觀能動性。華東人家項目工程大量的收尾工作和驗收工作都在等著我們每一個人去執(zhí)行。特別是有些繁雜的工作并沒有什么規(guī)律可循,需要的是我們腳踏實地去貫徹、去執(zhí)行。因此,主觀能動性的重要性就不言而喻了。對待工作和任務(wù),理解的要執(zhí)行,不理解的也要執(zhí)行,有條件的要去執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要去執(zhí)行。更多的時候,需要的是積極地去面對,遇到問題,不是去推委、擺困難,而是積極地發(fā)揮主觀能動性,尋求解決問題的辦法,沒有什么問題解決不了。正確理解積極對待工作的態(tài)度:“全心全意,立即行動”,我相信:只要用心,辦法總比困難多,一定能夠完美地解決工作上的難題,為企業(yè)賺得更多的利潤。
3、高效協(xié)作。自工程進(jìn)入實質(zhì)性收尾階段后,大量細(xì)致、繁瑣的工作都需要準(zhǔn)確地去落實、安排,這就需要項目組成員之間更加高效緊密地相互協(xié)作,制定更為具體有效的收尾工作計劃及相應(yīng)的趕工計劃。一項工程的計劃制定,不是一個人或者一個部門能夠單獨完成的,除了需要自己部門對工程進(jìn)展情況準(zhǔn)確地把握和對工程計劃合理的安排,同時還得聯(lián)系、關(guān)注其他部門的進(jìn)展,包括土建、水暖、強(qiáng)電、弱電等多方面的情況,制定實用高效的具體計劃,并深入貫徹執(zhí)行。
4、對工作的更新理解:注重細(xì)節(jié),端正心態(tài)。任何工作都需要我們細(xì)致地去深入、去執(zhí)行。我們經(jīng)常說“細(xì)節(jié)決定成敗”、“心態(tài)決定一切”,說起來容易,做起來可不輕松。更多的時候,工作不分大小都需要我們積極地去深入、去想辦法解決。遇到問題和困難是正常的,就看我們怎樣去對待?一種積極的心態(tài),可以使我們事半功倍,認(rèn)真對待,細(xì)致入微,身體力行,親力親為,不舍不棄,一定能夠很好的完成工作任務(wù)!
5、防患于未然。在日常工作巡檢過程中,應(yīng)該注重觀察和思考,善于及時發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,分析問題,解決問題。對任何細(xì)微問題不能等閑視之,要將工作做得更細(xì)、更到位。同時需要對那些能夠威脅(或潛在威脅)到工程進(jìn)行的外界因素引起足夠的重視,加強(qiáng)與施工單位的溝通,并加大督促力度和質(zhì)量監(jiān)督。及時提醒施工單位加強(qiáng)現(xiàn)場施工管理并采取相應(yīng)措施,將工作落實到細(xì)處,一步到位。但從現(xiàn)場工程管理情況來看,我們做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更需要潛心學(xué)習(xí),注重觀察,對任何細(xì)微問題都要引起足夠重視,工程無小事,防患于未然。將工作落實到實處,步步扎實,爭取做得更好。
合作才是成功的基礎(chǔ),“甲方+乙方》成功”,這才是我們所追求的商業(yè)共贏的道理。我們所做的一切都是為了同一個目標(biāo),那就是將福佳事業(yè)進(jìn)行到更高、更遠(yuǎn)!
以上幾點是這一段時間,本人在工作中針對遇到的一些重點問題總結(jié)出來的個人工作感受,其中貫穿了一定的個人想法。但由于本人參加工作時日尚淺,經(jīng)驗不足,層次不夠,還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)指正!
在現(xiàn)場管理這個崗位已經(jīng)工作了*個多月了,剛接任這個崗位的時候我還是很有信心的,之后的工作才發(fā)現(xiàn)這并不是我所想象的那樣簡單,這是個非常具有挑戰(zhàn)性的崗位,既要統(tǒng)籌員工的工作安排并與不同年齡層的員工進(jìn)行溝通,還要熟悉產(chǎn)品的制作工藝流程,與各個部門的溝通這必不可少,有恨自己在管理經(jīng)驗上的薄弱,在這工作期間有遇到困難時的惆悵有自己解決機(jī)臺故障的自豪,在這歲末年初之際將主要工作總結(jié)如下:
一、管理實踐。
缺乏管理經(jīng)驗,管理這個崗位是我的第一次任職我從不同的崗位成為公司管理基層,這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏,如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu),制定工作計劃并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。
二、工作中的不足。
1、*月份發(fā)生了一起事故,雖然起源于員工沒有一種良好的習(xí)慣,作為管理的我也負(fù)有監(jiān)督不力的責(zé)任,這也從此給我敲響了警鐘,每天下班后一定要巡視門窗還有水電是否有關(guān)好,才能安心下班。
2、在工作中還不夠用心,可能是和我的年紀(jì)有關(guān)吧,對于問題的處理還不夠獨立,個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、對現(xiàn)場的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),執(zhí)行力不夠。
4、對于車間的整理自己沒有能夠及時整理,對于一些半成品退倉不夠及時。
5、對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì),將是下階段的工作安排。
三、
制定工作計劃。
明年將遵照公司的規(guī)章制度和本職的工作職責(zé)制定自己的工作計劃表明確工作目標(biāo)。
四、個人建言。
1、公司應(yīng)重申公司的管理規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行,我們公司有制度但是從來只是貼出來給員工看的就算是犯了錯誤也只是無關(guān)痛癢的警告也沒有懲罰。制定并執(zhí)行這完善的管理制度不僅僅是管理人員的需要也是這個公司現(xiàn)在所欠缺的,對于這點我也深感慚愧,明年這一點也是我接下來的工作重點。加強(qiáng)對員工素質(zhì)理論,廠規(guī)廠紀(jì)的培訓(xùn),讓公司的形象得以升華。員工當(dāng)中總有一些刺頭,他們以身試法,經(jīng)常抱著你們不敢開除我,開除了我你們也不能馬上招到人的想法,挑戰(zhàn)公司的管理制度,而我們又沒有強(qiáng)硬的管理手段來約制他們,但我們公司又提倡的是人性化管理又或者確實如他們所想的那樣,無法馬上做出相應(yīng)的處理,致使管理上有了很大的漏洞,亡羊補(bǔ)牢,要把這漏洞補(bǔ)上,不僅是要員工的配合和遵守也要我們作為管理的以身作者,嚴(yán)格執(zhí)行,帶頭遵守,才能有效的彌補(bǔ)缺失,像我就是還少了這份擔(dān)當(dāng),在接下來的工作中,會把我所要擔(dān)當(dāng)?shù)目钙?,不辜?fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
2、對新員工、操作機(jī)臺的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。
前段時間工作中不盡如人意,這段時間深刻反省,在這里即對自己前段時間工作批評,也是反省,總結(jié)如何做好自己的本職工作,亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。我知道我還有很多缺點也很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的海涵,在新的一年我也會用心工作,持之以恒。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇九
從一定意義上來說,人是決定工程成敗的關(guān)鍵。所有的工程項目都是通過人將材料組織而創(chuàng)造出來的。只有擁有一支有創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力、紀(jì)律嚴(yán)明的隊伍才能完成一個質(zhì)量優(yōu)良的工程項目。首先,項目全體員工必須營造出一種積極向上、團(tuán)結(jié)互助、拼搏進(jìn)取的氛圍,大家職責(zé)分明但不失親和力,讓所有的員工都感到自己是這個項目的主人,也就是當(dāng)做自己的活來干。最重要的是每個人要有責(zé)任心和集體榮譽(yù)感,有認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和對工作的高度熱情,是去享受工作的快樂而不是應(yīng)付差事。同時要加強(qiáng)溝通,橫向、縱向及對外界溝通,以便大家了解各方面資源信息,及時的共享并合理利用。
界的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,要深入細(xì)致的了解隊伍的工、料、機(jī)情況,及時記錄收集整理,作為結(jié)算依據(jù),并為經(jīng)濟(jì)活動分析做好準(zhǔn)備工作。再者,針對具體情況適當(dāng)使用經(jīng)濟(jì)杠桿的手段,對隊伍管理可以起到意想不到的作用。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇十
)我們企業(yè)需要推行精益生產(chǎn)管理,推行現(xiàn)場管理方法,這樣才能使得我們的企業(yè)更好的做大做強(qiáng)!
現(xiàn)場管理心得體會二:現(xiàn)場管理心得體會(1674字)。
20xx年8月6日,受維搶修中心上級領(lǐng)導(dǎo)安排,我被派往川氣東送管道位于宜昌市長陽縣榔坪段的磨灣隧道搶險工程施工現(xiàn)場,學(xué)習(xí)并配合中心工程管理處曾濤進(jìn)行施工現(xiàn)場的管理工作,經(jīng)過長達(dá)近一個半月的工程項目跟蹤管理,從中學(xué)到了很多現(xiàn)場經(jīng)驗及管理知識。所謂施工現(xiàn)場管理,是對具體項目施工全過程的管理,其目的是有效地完成施工項目。施工項目現(xiàn)場管理的重點包括施工進(jìn)度管理、工程質(zhì)量管理、工程投資控制、信息管理、現(xiàn)場安全管理和現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)六個方面。
一、工程進(jìn)度管理。
進(jìn)度管理是施工項目現(xiàn)場管理中最主要的環(huán)節(jié),是施工項目按照合同工期順利完成的有力保證。因此,首先應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項管理制度,層層落實責(zé)任,堅持進(jìn)行周會議,并對工程施工進(jìn)度進(jìn)行周總結(jié),對下周工作進(jìn)行合理有效的計劃,以書面形式進(jìn)行記錄,且以會議的形式進(jìn)行安排。其次,科學(xué)合理的安排施工時間,督促施工單位現(xiàn)場管理人員,對其施工人員的工作進(jìn)行明確分工、各司其職、克服困難,確保工期目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、工程質(zhì)量管理。
質(zhì)量管理是施工項目現(xiàn)場管理中最為重要的環(huán)節(jié),一定要加強(qiáng)過程控制,及時消除隱患。在質(zhì)量管理方面,首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識,落實質(zhì)量責(zé)任,使質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)落實到每一個人。其次,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗收制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。每一份施工用料,每一道施工工序,都要過質(zhì)量關(guān)。對施工過程各個階段進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因,追查責(zé)任,嚴(yán)把材料采購和進(jìn)場質(zhì)量驗收,杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場。技術(shù)員和質(zhì)檢員都要嚴(yán)格要求,負(fù)起責(zé)任,對施工中用料的配比進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使其按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工。
三、工程投資控制。
工程量和設(shè)計工程量進(jìn)行對比,以便核實工程量,不斷總結(jié)項目成本管理經(jīng)驗,制定切實可行的改進(jìn)措施,不斷提高成本管理水平。
四、信息管理。
信息管理即現(xiàn)場工程資料的管理和資料信息總結(jié)上報,保證工程進(jìn)展及現(xiàn)場施工情況及時反映到項目各個單位及負(fù)責(zé)人。作為施工現(xiàn)場管理人員,要對工程過程中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)并按時上報,對工程數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤并記錄,保留好現(xiàn)場影像資料,尤其是對隱蔽工程,一定要做好資料的搜集和整理。嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,組織工程項目有關(guān)人員開展周會議,并及時記錄每次周例會會議紀(jì)要,做好周工作報告、周工作進(jìn)度計劃等資料的總結(jié)及規(guī)劃記錄,做好工程施工日志的記錄工作。其次,收集好施工設(shè)備、材料等的進(jìn)場記錄,并督促施工單位進(jìn)行工程有關(guān)資料的整理及簽字工作。
安全管理保證項目施工過程中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失?!鞍踩谝唬A(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則。安全管理必須貫穿于施工管理的全過程,首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系,加強(qiáng)施工安全生產(chǎn)文明施工的'教育,制定有針對性的安全技術(shù)措施和專項安全生產(chǎn)施工方案,對不同階段的工程特點作重點防范,基礎(chǔ)施工階段重點抓好支護(hù)及圍擋、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落等,而施工全過程首先應(yīng)保證管線安全,防止意外造成管線破壞,其次注意施工中防止坍塌、防止碰撞傷、防止觸電危險、夏季防蚊蟲,做好車輛機(jī)械運(yùn)行安全管理,施工人員在施工現(xiàn)場做好自身安全防護(hù)措施。堅持進(jìn)行班前安全會議,在施工過程中依然堅持“三不傷害”原則,及時消除工程中存在的各個安全隱患。
工程的順利進(jìn)行,與施工現(xiàn)場管理是全方位的,要求項目管理者對施工項目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面都要進(jìn)行正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理。成功的項目管理,能促進(jìn)項目的發(fā)展。因此管理人員在項目的建設(shè)實踐中不斷探索,最終探索出一條施工項目現(xiàn)場管理的成功之路。
現(xiàn)場管理心得體會三:現(xiàn)場管理心得體會(2168字)。
建設(shè)施工現(xiàn)場管理是建筑施工企業(yè)對某項具體施工項目施工全過程的管理,其目的是有效地完成施工項目的合同承包目標(biāo),使企業(yè)取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。
施工項目現(xiàn)場管理的重點主要分安全管理、質(zhì)量管理、進(jìn)度管理、成本管理四個方面。
熱點之一:安全管理。
安全管理的目標(biāo)是保證項目施工過程中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失?!鞍踩谝唬A(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則,安全為質(zhì)量服務(wù),而質(zhì)量必須以安全作保證。
安全管理必須貫穿于施工管理的全過程,首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系,加強(qiáng)職工安全生產(chǎn)文明施工的教育,并針對分部分項工程的特點,制定有針對性的安全技術(shù)措施和專項安全生產(chǎn)施工方案,做好班前安全技術(shù)交底工作,并突出抓好階段性的安全工作重點,針對不同階段的工程特點作重點防范,基礎(chǔ)施工階段重點抓好支護(hù)及圍擋;主體施工階段重點抓好洞口防護(hù)、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等;裝修階段突出抓好防火工作,而施工全過程必須抓好安全用電管理。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇十一
公司組織培訓(xùn)的課程《車間現(xiàn)場管理》從現(xiàn)場管理者的角度出發(fā),培訓(xùn)我們?nèi)绾纬蔀橐粋€合格的現(xiàn)場管理者。經(jīng)過培訓(xùn)后,體會很深。
做工作,一定要抓著自己的定位。像培訓(xùn)里說的,車間主管對上要代表員工,對下要代表公司,要靈活的處理這兩方面的關(guān)系。只有抓好自己的定位,才能在管理中得心應(yīng)手,調(diào)和好員工和公司的矛盾。不抓好自己的定位,就會激化矛盾,不僅令自己的工作難以開展,也會令企業(yè)失去下屬員工的向心力,長久以往,就會降低員工工作的積極性,降低企業(yè)的利潤。
每個人不是萬能的,新員工剛來到企業(yè),很多不懂不會的東西,標(biāo)準(zhǔn)化就是不管是誰,來到這個崗位,就知道怎么辦。通過標(biāo)準(zhǔn)化流程、標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)備點檢等,努力推動車間的標(biāo)準(zhǔn)化工作。車間現(xiàn)場管理者是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的推動者,必須準(zhǔn)確理解標(biāo)準(zhǔn)化的作用、重要性,在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的推動下,做好本車間的標(biāo)準(zhǔn)化工作。
郭輝老師通過霍桑實驗闡釋了影響生產(chǎn)力的諸多因素,說明了良好的'人際關(guān)系和團(tuán)隊氛圍對工作的重要性。的確,一個現(xiàn)場管理者沒有良好的人際關(guān)系,現(xiàn)場沒有良好的團(tuán)隊氛圍,是很難開展好工作的。通過郭輝老師培訓(xùn)的方法,我們要建立良好的人際關(guān)系,才能在生產(chǎn)中,發(fā)揮出團(tuán)隊的作用,進(jìn)而推進(jìn)自己的工作。
現(xiàn)場管理者也是一名教練,他教的好與壞,直接影響團(tuán)隊的實力。車間現(xiàn)場管理很有多事情,但是作為一名現(xiàn)場管理,你不可能每一件都去自己做,所以培養(yǎng)幾名合格的下屬就尤為重要了。而培養(yǎng)優(yōu)秀的下屬,也間接的幫你建立了良好的人際關(guān)系,更進(jìn)一步促進(jìn)現(xiàn)場管理。
哪里都有問題,但哪里都有解決的辦法。解決問題是一種技巧,但是對于現(xiàn)場管理者來說,解決問題更是一種責(zé)任。及時把現(xiàn)場的問題解決,才能不影響生產(chǎn),不影響現(xiàn)場運(yùn)行。放著問題不解決,本身就是一種安全隱患?,F(xiàn)場時問題的聚集地,也是創(chuàng)意的發(fā)源地。努力的解決問題是每一個現(xiàn)場管理者的必修課。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇十二
對于生產(chǎn)車間的現(xiàn)場管理,主要是針對本公司的員工及生產(chǎn)調(diào)度、物事、半成品、成品、安全、衛(wèi)生、人員的素養(yǎng)、節(jié)約成本、安全、衛(wèi)生、清潔環(huán)境、產(chǎn)品的保質(zhì)保量的完成、生產(chǎn)計劃合理的安排等等的具體操作。
具體的情況是根據(jù)本公司的實際情況而定,因為在很多公司里只是在書面及口頭上說說而不能堅持,不能融入日常的工作中,與日常的現(xiàn)實工作生產(chǎn)存在很多的矛盾,為了堅持這方面的管理體系,我就個人意見供參考作以下說明。
1、根據(jù)公司情況建立各個時段的標(biāo)準(zhǔn)、原則等。
2、將公司生產(chǎn)車間的必需品和非必需品(其中包括半成品、成品、輔料、材料、工具等劃區(qū)區(qū)域分開,分區(qū)域位置掛牌明示,需要而多余的東西則存入倉庫,不要的東西則及時申請公司處理掉。定期檢查每件物品是否是需要或不需要,放置的位置對否,即使是必需品放置也要降低到最低程度。根據(jù)具體情況放置的物品場地不夠時,不要考慮增加場所,而是整理現(xiàn)有的場地。
3、有著干凈、寬敞、明亮的工作環(huán)境,使物料等一目了然,人車分流,道路通暢。工人的工作熱情也會提高,工作效益也相應(yīng)的提高,還包括公司的知名度和形象的聲譽(yù)也提高。
4、也減少車間和倉庫的庫存量,減少工人工作時的物料尋找時機(jī)和等待時間,降低工作成本,提高工作效率,縮短工時時間。
1、物品的放置位置對與不對與否等均受到現(xiàn)場管理干部(例如班組長)的責(zé)任追究。這種整頓對每個班組都尤其重要。這其實是提高工作效率的一方面(放置的位置怎樣可以不挪動其他的東西而立即取得物品,用了過后又怎樣立即放回具體的那個位置),這樣縮短了生產(chǎn)尋找物品的時間,工作的速度加快。
2、如果車間或倉庫的物品有遺失或損壞都能及時的發(fā)現(xiàn)。指導(dǎo)每個工人遵守并養(yǎng)成良好的整理、整頓的習(xí)慣,即使有人做錯了也教導(dǎo)其他人去糾正并指導(dǎo)他人去改善。不同的工人去做后的結(jié)果也一樣。這樣公司的效益和利潤等都提高很多。
1、指導(dǎo)和教育每個員工將工作場所、工作崗位、門窗、設(shè)備、儀器儀表、工具等上的臟東西每天及時清掃擦拭干凈,創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
2、對每個員工的環(huán)境衛(wèi)生要例入責(zé)任制。對自己責(zé)任區(qū)域沒有做到位或不去完成的,應(yīng)及時給予糾正,情況嚴(yán)重者影響公司的聲譽(yù)得進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰。
3、工作環(huán)境整潔干凈了,及時有某個小元器件掉在地上也可以馬上發(fā)現(xiàn)。并且工人生產(chǎn)工作時心情也會好,工作效率也高,生產(chǎn)能力也高。
4、設(shè)備、儀器、儀表隨時清掃和調(diào)試,不影響生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品的質(zhì)量。
1、首先分清負(fù)責(zé)的區(qū)域,檢查的標(biāo)準(zhǔn)和方法。
2、例如小事工人的食堂、住宿等都要做到整理、整頓、清掃、清潔,使公司的整體形象得到保證,也養(yǎng)成了工人在工作時和不在工作時的良好習(xí)慣。
工作半途而廢回到原來的垃圾場面。
1、培養(yǎng)全體員工的良好工作習(xí)慣,組織紀(jì)律,敬業(yè)精神。
2、使每個員工自覺遵守公司的規(guī)章制度,工作紀(jì)律,做好本職工作,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和場所。
3、對每個員工應(yīng)當(dāng)信任,勇于自我檢討,為他人著想,開發(fā)員工的潛在能力,勇于創(chuàng)新的想法和做法,為公司生產(chǎn)和發(fā)展作出更大更好的效益。
4、公司工作人員上下,不管在工作時或不工作時,教導(dǎo)全體人員使用文明用語,增強(qiáng)個人和公司的整體形象。
5、管理公開化,透明化,人性化。為全體員工做好帶頭作用,做好標(biāo)榜意識。
1、隨時掌握公司的機(jī)器設(shè)備(特別是帶電或比較危險性的.)的情況。
2、隨時對機(jī)器設(shè)備的檢修、調(diào)試,提前消除隱患,預(yù)防事故發(fā)生,保障操作人員的人身安全,并保證生產(chǎn)的正常運(yùn)行,減少安全事故帶來的經(jīng)濟(jì)損失。
3、對員工的上下班途中也要進(jìn)行了解和關(guān)心,確保員工的人身安全。
4、對公司的財產(chǎn)隨時的關(guān)心和過問,確保公司財產(chǎn)不得遺失。當(dāng)然也得對公司的產(chǎn)品負(fù)責(zé),盡量減少偷盜、遺失行為的發(fā)生。
1、對生產(chǎn)車間、倉庫的空間合理利用。
2、對生產(chǎn)材料、輔料的消耗控制點減少,降低生產(chǎn)成本。
3、對生產(chǎn)所用的比如水、電等能源控制,例如不用某些設(shè)備儀器得關(guān)閉電源,下班也要負(fù)責(zé)人檢查水電等的關(guān)閉等等,盡量減少能源的虛耗。
4、對某些可以再生物料及時存放在指定地點,考慮下批次或以后貨品生產(chǎn)時再利用的價值。
5、以主人的心態(tài)對待公司的全部資源,人、物等盡可能的利用。
綜合以上數(shù)點:抓好員工的素養(yǎng),培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識,規(guī)范的操作和生產(chǎn),開發(fā)員工的潛在能力,組織員工之間的合作意識,達(dá)到流水線性質(zhì)的最高效益;抓好以上,也使公司的產(chǎn)品品質(zhì)得到良好的保證。提前的安排產(chǎn)品的生產(chǎn)、調(diào)度、進(jìn)度。做好前幾點,人的品質(zhì)得以提升,工作更加有效率,實行員工的考核制度進(jìn)行考核綜合評價。做好一時的管理也容易,但要長期做好不易,我們則要貴在堅持不懈的努力下去,在做的同時我還要不斷的創(chuàng)新、改善、強(qiáng)化,不做一時的形式化,保證自己和全體員工長期堅持。同時學(xué)習(xí)同事或外界好的管理模式提高自己的能力,為公司的發(fā)展盡一份心力。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇十三
三個月的時間即將過去了,在這一段時間里,參與到了項目組的工程管理過程當(dāng)中,經(jīng)歷了不斷地學(xué)習(xí)、理解、思考、掌握,對地產(chǎn)項目有了必須深度的了解和認(rèn)識,對工程現(xiàn)場管理更是有了初步的實踐經(jīng)驗,對以后深入工作起到了奠基的作用?,F(xiàn)針對本人在7月2日至9月30日這一段工作中的親身感受,特進(jìn)行總結(jié)如下:
在工程管理當(dāng)中,執(zhí)行是一項重要的環(huán)節(jié)。執(zhí)行不及時、不到位將直接導(dǎo)致工期延誤,施工作業(yè)斷續(xù),給工程帶來極大損失。為了盡量避免在執(zhí)行任務(wù)環(huán)節(jié)上出問題,這就要求我們時刻保持頭腦清醒,用心自主地認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解項目管理規(guī)程和相關(guān)工程合同,制定妥為完善的工作計劃,嚴(yán)格地按著制度準(zhǔn)確執(zhí)行公司所制定的項目管理規(guī)程和施工規(guī)范,去逐一落實細(xì)節(jié)、解決問題。在工作中,以管理規(guī)程為準(zhǔn)繩,以工程合同為依據(jù),做到有理有據(jù)。在執(zhí)行任務(wù)的過程當(dāng)中,也需要講究工作技巧,積累工作經(jīng)驗。及時準(zhǔn)確地掌握各相關(guān)部門工程進(jìn)展信息,結(jié)合工程現(xiàn)場的實際狀況,統(tǒng)籌全局,兼顧局部,準(zhǔn)確細(xì)致地落實具體細(xì)節(jié),為企業(yè)爭取最小的損失,最大的利潤。
主觀能動性。華東人家項目工程超多的收尾工作和驗收工作都在等著我們每一個人去執(zhí)行。個性是有些繁雜的工作并沒有什么規(guī)律可循,需要的是我們腳踏實地去貫徹、去執(zhí)行。因此,主觀能動性的重要性就不言而喻了。對待工作和任務(wù),理解的`要執(zhí)行,不理解的也要執(zhí)行,有條件的要去執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要去執(zhí)行。更多的時候,需要的是用心地去應(yīng)對,遇到問題,不是去推委、擺困難,而是用心地發(fā)揮主觀能動性,尋求解決問題的辦法,沒有什么問題解決不了。正確理解用心對待工作的態(tài)度:全心全意,立即行動,我相信:只要用心,辦法總比困難多,必須能夠完美地解決工作上的難題,為企業(yè)賺得更多的利潤。
自工程進(jìn)入實質(zhì)性收尾階段后,超多細(xì)致、繁瑣的工作都需要準(zhǔn)確地去落實、安排,這就需要項目組成員之間更加高效緊密地相互協(xié)作,制定更為具體有效的收尾工作計劃及相應(yīng)的趕工計劃。一項工程的計劃制定,不是一個人或者一個部門能夠單獨還有許多不足之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)指正!
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇十四
三個月的時間即將過去了,在這一段時間里,我參與到了項目組的工程管理過程當(dāng)中,經(jīng)歷了不斷地學(xué)習(xí)、理解、思考、掌握,對地產(chǎn)項目有了一定深度的了解和認(rèn)識,對工程現(xiàn)場管理更是有了初步的實踐經(jīng)驗,對以后深入工作起到了奠基的作用,現(xiàn)針對本人在07月02日至9月30日這一段工作中的親身感受,特進(jìn)行總結(jié)如下:
1.學(xué)會執(zhí)行。在工程管理當(dāng)中,執(zhí)行是一項重要的環(huán)節(jié)。執(zhí)行不及時、不到位將直接導(dǎo)致工期延誤,施工作業(yè)斷續(xù),給工程帶來極大損失。為了盡量避免在執(zhí)行任務(wù)環(huán)節(jié)上出問題,這就要求我們時刻保持頭腦清醒,積極自主地認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解項目管理規(guī)程和相關(guān)工程合同,制定妥為完善的工作計劃,嚴(yán)格地按著制度準(zhǔn)確執(zhí)行公司所制定的項目管理規(guī)程和施工規(guī)范,去逐一落實細(xì)節(jié)、解決問題。在工作中,以管理規(guī)程為準(zhǔn)繩,以工程合同為依據(jù),做到有理有據(jù)。在執(zhí)行任務(wù)的過程當(dāng)中,也需要講究工作技巧,積累工作經(jīng)驗。及時準(zhǔn)確地掌握各相關(guān)部門工程進(jìn)展信息,結(jié)合工程現(xiàn)場的實際情況,統(tǒng)籌全局,兼顧局部,準(zhǔn)確細(xì)致地落實具體細(xì)節(jié),為企業(yè)爭取最小的損失,最大的利潤。
2.新的感受:主觀能動性。華東人家項目工程大量的收尾工作和驗收工作都在等著我們每一個人去執(zhí)行。特別是有些繁雜的工作并沒有什么規(guī)律可循,需要的是我們腳踏實地去貫徹、去執(zhí)行。因此,主觀能動性的重要性就不言而喻了。對待工作和任務(wù),理解的要執(zhí)行,不理解的也要執(zhí)行,有條件的要去執(zhí)行,沒有條件創(chuàng)造條件也要去執(zhí)行。更多的時候,需要的是積極地去面對。遇到問題,不是去推委、擺困難,而是積極地發(fā)揮主觀能動性,尋求解決問題的辦法,沒有什么問題解決不了,正確理解積極對待工作的態(tài)度:“全心全意,立即行動”,我相信:只要用心,辦法總比困難多,一定能夠完美地解決工作上的難題,為企業(yè)賺得更多的利潤。
3.高效協(xié)作。自工程進(jìn)入實質(zhì)性收尾階段后,大量細(xì)致、繁瑣的工作都需要準(zhǔn)確地去落實、安排,這就需要項目組成員之間更加高效緊密地相互協(xié)作,制定更為具體有效的收尾工作計劃及相應(yīng)的趕工計劃。一項工程的計劃制定,不是一個人或者一個部門能夠單獨完成的,除了需要自己部門對工程進(jìn)展情況準(zhǔn)確地把握和對工程計劃合理的安排,同時還得聯(lián)系、關(guān)注其他部門的進(jìn)展,包括土建、水暖、強(qiáng)電、弱電等多方面的情況,制定實用高效的具體計劃,并深入貫徹執(zhí)行。
4.對工作的更新理解:注重細(xì)節(jié),端正心態(tài)。任何工作都需要我們細(xì)致地去深入、去執(zhí)行。我們經(jīng)常說“細(xì)節(jié)決定成敗”、“心態(tài)決定一切”,說起來容易,做起來可不輕松。更多的時候,工作不分大小都需要我們積極地去深入、去想辦法解決。遇到問題和困難是正常的,就看我們怎樣去對待?一種積極的心態(tài),可以使我們事半功倍,認(rèn)真對待,細(xì)致入微,身體力行,親力親為,不舍不棄,一定能夠很好的完成工作任務(wù)!
5.防患于未然。在日常工作巡檢過程中,應(yīng)該注重觀察和思考,善于及時發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,分析問題,解決問題。對任何細(xì)微問題不能等閑視之,要將工作做得更細(xì)、更到位。同時需要對那些能夠威脅到工程進(jìn)行的外界因素引起足夠的重視,加強(qiáng)與施工單位的溝通,并加大督促力度和質(zhì)量監(jiān)督。及時提醒施工單位加強(qiáng)現(xiàn)場施工管理并采取相應(yīng)措施,將工作落實到細(xì)處,一步到位。但從現(xiàn)場工程管理情況來看,我們做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更需要潛心學(xué)習(xí),注重觀察,對任何細(xì)微問題都要引起足夠重視,工程無小事,防患于未然。將工作落實到實處,步步扎實,爭取做得更好。
6.在執(zhí)行工作任務(wù)的`時候,一切將以公司的利益最大化為前提。為了盡快趕完工期,需要我們積極主動地去指導(dǎo)、監(jiān)督、幫助施工單位完成工作任務(wù)。不能只把排好的計劃任務(wù)甩手扔給施工單位,當(dāng)起甩手掌柜來,這是極端不負(fù)責(zé)工作表現(xiàn),必須警惕。在工程管理中,對施工單位也應(yīng)該保持一定相互理解、尊重的態(tài)度,我們要的不是“甲方乙方”的對立關(guān)系,這對于我們項目的進(jìn)行來說并沒有什么好處;而合作才是成功的基礎(chǔ),“甲方+乙方成功”,這才是我們所追求的商業(yè)共贏的道理。我們所做的一切都是為了同一個目標(biāo),那就是將福佳事業(yè)進(jìn)行到更高、更遠(yuǎn)!以上幾點是這一段時間,本人在工作中針對遇到的一些重點問題總結(jié)出來的個人工作感受,其中貫穿了一定的個人想法。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇十五
1、在生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場環(huán)境整治工作中,我們嚴(yán)格按高標(biāo)準(zhǔn)要求,把責(zé)任落實到作業(yè)區(qū)、班組,不搞一陣風(fēng),堅持長年累月抓管理,抓考核,為了使之逐步走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、最終達(dá)到自覺化。主管領(lǐng)導(dǎo)及安全科對完成情況進(jìn)行了跟蹤,定期通報。沒有按時間節(jié)點完成任務(wù)的項目,分廠按規(guī)定進(jìn)行了通報考核。上半年對現(xiàn)場及班組休息室、主控室、電氣室等進(jìn)行檢查罰款16500元,嘉獎5000元。
2、公司持續(xù)組織對生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場、辦公室、休息室、主控室、配電室、操縱室等進(jìn)行徹底的`整治,重新粉刷了粉刷原料休息室內(nèi)外墻、精整設(shè)備休息室內(nèi)外墻、上交休息室內(nèi)外墻、連鑄主控室內(nèi)墻、連鑄休息室內(nèi)墻,冶煉設(shè)備休息室內(nèi)墻、渣道休息室內(nèi)墻、大包休息室內(nèi)墻、給水泵房內(nèi)墻、循環(huán)水泵房內(nèi)墻、新增給水泵房740于平米3.重新粉刷了安全通道和現(xiàn)場區(qū)域約740延長米,修復(fù)和重新制作了不符合標(biāo)準(zhǔn)安全護(hù)欄60延長米,粉刷現(xiàn)場安全護(hù)欄200延長米,軋鋼作業(yè)區(qū)粉刷電纜溝蓋板:245延長米,制作了現(xiàn)場標(biāo)識和安全警示標(biāo)志137塊。粉刷軋鋼設(shè)備就地操作臺立柱16個,22個軋機(jī)減速箱,1-22架軋機(jī)托軸全部用高壓水槍清洗。擦拭配電箱、配電柜50個。重新粉刷大七輥、小七輥所有設(shè)備。擦拭廠房及現(xiàn)場玻璃窗1490于塊。更換休息室桌子3個凳子4個精整作業(yè)區(qū)衛(wèi)生間安裝拉門4個,清理轉(zhuǎn)爐出鋼間、電爐出鋼間、中包區(qū)垃圾15車,冶煉作業(yè)區(qū)自籌費用3000于元重新裝修了衛(wèi)生間,重新制作放置油漆桶的架子一個。種樹100棵,樹墻70米,清理科研路垃圾3500于平方米。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇十六
20xx年8月6日,受維搶修中心上級領(lǐng)導(dǎo)安排,我被派往川氣東送管道位于宜昌市長陽縣榔坪段的磨灣隧道搶險工程施工現(xiàn)場,學(xué)習(xí)并配合中心工程管理處曾濤進(jìn)行施工現(xiàn)場的管理工作,經(jīng)過長達(dá)近一個半月的工程項目跟蹤管理,從中學(xué)到了很多現(xiàn)場經(jīng)驗及管理知識。所謂施工現(xiàn)場管理,是對具體項目施工全過程的管理,其目的是有效地完成施工項目。施工項目現(xiàn)場管理的重點包括施工進(jìn)度管理、工程質(zhì)量管理、工程投資控制、信息管理、現(xiàn)場安全管理和現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)六個方面。
進(jìn)度管理是施工項目現(xiàn)場管理中最主要的環(huán)節(jié),是施工項目按照合同工期順利完成的有力保證。因此,首先應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司各項管理制度,層層落實責(zé)任,堅持進(jìn)行周會議,并對工程施工進(jìn)度進(jìn)行周總結(jié),對下周工作進(jìn)行合理有效的計劃,以書面形式進(jìn)行記錄,且以會議的形式進(jìn)行安排。其次,科學(xué)合理的安排施工時間,督促施工單位現(xiàn)場管理人員,對其施工人員的工作進(jìn)行明確分工、各司其職、克服困難,確保工期目標(biāo)的實現(xiàn)。
質(zhì)量管理是施工項目現(xiàn)場管理中最為重要的環(huán)節(jié),一定要加強(qiáng)過程控制,及時消除隱患。在質(zhì)量管理方面,首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系,強(qiáng)化質(zhì)量意識,落實質(zhì)量責(zé)任,使質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)落實到每一個人。其次,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗收制度,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。每一份施工用料,每一道施工工序,都要過質(zhì)量關(guān)。對施工過程各個階段進(jìn)行檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題必須查明原因,追查責(zé)任,嚴(yán)把材料采購和進(jìn)場質(zhì)量驗收,杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場。技術(shù)員和質(zhì)檢員都要嚴(yán)格要求,負(fù)起責(zé)任,對施工中用料的配比進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),使其按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行施工。
工程量和設(shè)計工程量進(jìn)行對比,以便核實工程量,不斷總結(jié)項目成本管理經(jīng)驗,制定切實可行的改進(jìn)措施,不斷提高成本管理水平。
信息管理即現(xiàn)場工程資料的管理和資料信息總結(jié)上報,保證工程進(jìn)展及現(xiàn)場施工情況及時反映到項目各個單位及負(fù)責(zé)人。作為施工現(xiàn)場管理人員,要對工程過程中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)并按時上報,對工程數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤并記錄,保留好現(xiàn)場影像資料,尤其是對隱蔽工程,一定要做好資料的搜集和整理。嚴(yán)格執(zhí)行公司管理制度,組織工程項目有關(guān)人員開展周會議,并及時記錄每次周例會會議紀(jì)要,做好周工作報告、周工作進(jìn)度計劃等資料的總結(jié)及規(guī)劃記錄,做好工程施工日志的記錄工作。其次,收集好施工設(shè)備、材料等的進(jìn)場記錄,并督促施工單位進(jìn)行工程有關(guān)資料的整理及簽字工作。
安全管理保證項目施工過程中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失?!鞍踩谝?,預(yù)防為主”是安全管理必須遵循的原則。安全管理必須貫穿于施工管理的全過程,首先應(yīng)建立安全生產(chǎn)文明施工保證體系,加強(qiáng)施工安全生產(chǎn)文明施工的教育,制定有針對性的安全技術(shù)措施和專項安全生產(chǎn)施工方案,對不同階段的`工程特點作重點防范,基礎(chǔ)施工階段重點抓好支護(hù)及圍擋、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落等,而施工全過程首先應(yīng)保證管線安全,防止意外造成管線破壞,其次注意施工中防止坍塌、防止碰撞傷、防止觸電危險、夏季防蚊蟲,做好車輛機(jī)械運(yùn)行安全管理,施工人員在施工現(xiàn)場做好自身安全防護(hù)措施。堅持進(jìn)行班前安全會議,在施工過程中依然堅持“三不傷害”原則,及時消除工程中存在的各個安全隱患。
工程的順利進(jìn)行,與施工現(xiàn)場管理是全方位的,要求項目管理者對施工項目的安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本等方面都要進(jìn)行正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理。成功的項目管理,能促進(jìn)項目的發(fā)展。因此管理人員在項目的建設(shè)實踐中不斷探索,最終探索出一條施工項目現(xiàn)場管理的成功之路。
建設(shè)施工現(xiàn)場管理是建筑施工企業(yè)對某項具體施工項目施工全過程的管理,其目的是有效地完成施工項目的合同承包目標(biāo),使企業(yè)取得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇十七
1、進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量的監(jiān)督和管理:工程質(zhì)量是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),要以質(zhì)量取信與客戶,必須腳踏實地的從每一個施工細(xì)節(jié)抓起。建立“過程控制與最終檢驗相結(jié)合”對工程項目的施工質(zhì)量進(jìn)行事前的嚴(yán)格管控。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)與文明施工標(biāo)化的管理:安全生產(chǎn)工作要常抓不懈。安全生產(chǎn)工作事關(guān)公司利益及員工家庭幸福,文明施工事關(guān)公司形象及品牌,在確保工程質(zhì)量和進(jìn)度的同事,要堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,要堅持“精品源于精心,誠信鑄就品牌”的經(jīng)營方針,強(qiáng)勢推進(jìn)安全生產(chǎn)與文明施工管理工作,全面開創(chuàng)安全生產(chǎn)新局面。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)施工資料審核工作:編制項目材料使用統(tǒng)計表,及時了解項目每天物資使用情況、安裝戶數(shù),加強(qiáng)與財務(wù)部的工作聯(lián)動,對工程實際主材使用量和安裝戶數(shù)相統(tǒng)一,確保公司的利益得到維護(hù)。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)理管控工作:強(qiáng)化監(jiān)理在工程施工過程中的質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任制,嚴(yán)格要求其執(zhí)行監(jiān)理實施細(xì)則,凡是由監(jiān)理單位發(fā)出的質(zhì)量、安全整改通知單另其嚴(yán)格負(fù)責(zé)后續(xù)施工單位對整改情況的通報。加強(qiáng)對監(jiān)理單位的管理工作。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇十八
1、x月份發(fā)生了一起事故,雖然起源于員工沒有一種良好的習(xí)慣,作為管理的我也負(fù)有監(jiān)督不力的責(zé)任,這也從此給我敲響了警鐘,每天下班后一定要巡視門窗還有水電是否有關(guān)好,才能安心下班。
2、在工作中還不夠用心,可能是和我的年紀(jì)有關(guān)吧,對于問題的處理還不夠獨立,個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、對現(xiàn)場的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng),執(zhí)行力不夠。
4、對于車間的整理自己沒有能夠及時整理,對于一些半成品退倉不夠及時。
5、對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊,工作不實,技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì),將是下階段的工作安排。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇十九
在當(dāng)今市場競爭日益激烈的條件下,利潤空間不斷縮小。globe作為生產(chǎn)制造性行業(yè),屬于人員密集型操作。在自動化不高、所需人員較多的情況下,強(qiáng)化車間管理,提高人員素質(zhì),保證安全生產(chǎn)和質(zhì)量合格,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,是我們企業(yè)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
怎樣加強(qiáng)車間的管理?我們知道管理是一項長期、艱苦、細(xì)致的工作,要求細(xì)、實、恒、升。那么針對管理提幾點建議:
首先管理思想要統(tǒng)一。我們知道人員管理是一個單位管理的精髓,是管理更深入的體現(xiàn),特別是在目前市場競爭激烈的情況下,一定要高度重視人員管理工作。盡管如此,我們?nèi)杂腥溯p視人員管理,感覺自己與效益、質(zhì)量無任何關(guān)系。試想,作為一個基層管理人員,有了這種想法,那又如何去管、怎樣去管?怎么能管理好?我們要讓我們公司的全體員工都明白這個道理,人員管理做好了,其他一切自然就能做好。
二是講究管理方法和提升管理能力。我們有的部門管理人員對現(xiàn)場比較重視,也付出了很多努力,但成效不大,主要原因是管理方式差。盡管制訂了完善的制度,但執(zhí)行力度差,不能長期堅持,甚至有的車間發(fā)現(xiàn)員工違規(guī)了,工段班組的管理人員還去求情,認(rèn)為這樣就可得到員工的支持、樹立威信。其實,管理者忘記了“沒有規(guī)矩,不成方圓”的道理,有時自己做了錯事遮遮掩掩,怕丟面子降低威信,發(fā)現(xiàn)別人做錯事時,又當(dāng)老好人不敢批評,保持無原則的和氣,為自己留后路,只要管理人員的權(quán)利,不負(fù)管理人員的責(zé)任。
三是提高管理人員的服務(wù)意識。從辦公室到車間到班組長都要進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識。但個別管理人員工作不刻苦,責(zé)任心、危機(jī)感、奉獻(xiàn)精神及創(chuàng)建百年大業(yè)的使命感仍然比較缺乏,表現(xiàn)在對工作敷衍馬虎,只是滿足于安排布置工作,但不管工作的實施情況如何。例如,公司檢查所發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)場問題不少,但就是不提供解決問題的根本方法,只會考核扣績效;下次檢查,同樣會發(fā)生,原因何在?首先是思想懶惰,推脫責(zé)任,只是應(yīng)付上一層檢查;其次,只會紙上談兵,不能到一線了解實際情況,不能站在對方的角度上思考問題、分析問題、解決問題。有時由于各車間生產(chǎn)實際狀況不一致,現(xiàn)場保持難易也就大相徑庭,這并非是我們放低了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),而是不同部門的考核標(biāo)準(zhǔn)不同。為此,公司在5s方面可增大對各個部門的檢查力度,責(zé)任到人;同時加大宣傳力度,做得不好的,堅決予以曝光,絕不姑息。好的進(jìn)行表揚(yáng)并適當(dāng)給予獎勵。除了科室人員要具備服務(wù)意識外,還要不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,這樣企業(yè)才有可能具有無可比擬的競爭力。
一個企業(yè)管理工作涉及的方面很多,而這些方方面面工作的好壞直接反應(yīng)一個的形象如何。好的企業(yè)我們也見過不少,也了解了很多。說實話我們與好的企業(yè)之間還有差距,怎樣縮小之間的差距,塑造企業(yè)良好的形象。從以下幾個方面提幾點愚見:
一、人員的管理。
1、對于新來的員工,來到車間難免存在緊張的心里。作為班組長首先要消除新人的緊張心里,使他盡快的融入班組當(dāng)中去。然后在進(jìn)行解說和示范,而不是草草講講了事,這個這樣做,那個那樣做。培訓(xùn)了幾分鐘,好了,“會了”,“會”“做吧”。
遵循6w2h(何事what、何故why、何人who、何時開始和結(jié)束when、何地where、為誰forwhom、如何how、成本much)也就是有具體內(nèi)容的指示,這樣我們的員工才知道怎么做。
3、注意缺席頂工位:有許多作業(yè)不良,就是由于頂工位人員不熟練而造成的。我們班組長平時要有計劃地培養(yǎng)全能工,來填平缺席陷阱,避過危機(jī)的再次發(fā)生,4、調(diào)動員工的積極性。健全的獎懲制度是基礎(chǔ)。高明的指示、命令是調(diào)動積極性的關(guān)鍵;管理人員在安排部下工作時,不能只是簡單地甩下幾個指示、命令,要想辦法誘發(fā)部下參與的積極性才是。積極性一旦調(diào)動起來,再棘手搗亂難題都能得到圓滿的解決。任何事情不是制度讓我做,而是我要做。
5、出現(xiàn)問題,不是聽說是這樣。而是親自到現(xiàn)場,了解事情的經(jīng)過。對癥下藥。切忌擺官架子。
6、對員工的表揚(yáng)和批評。表揚(yáng)時要注意:要及時在眾人面前表揚(yáng);借助他人來表揚(yáng);
7、作為一個管理人員要時刻意識到:
1、靠老經(jīng)驗已經(jīng)無法應(yīng)付的工作是否增多?
2、是否認(rèn)為世上只有自己的專業(yè)高?
3、是否不愿與其他部門更多地溝通?
4、計劃中途變更的次數(shù)是否增多?
5、多品種,少批量,短交期的生產(chǎn)任務(wù)是否越來越多?
6、是否重視最終業(yè)績?
7、有無輕視外語?
8、有無輕視電腦的學(xué)習(xí)與應(yīng)用?
9、發(fā)覺和處理問題的能力有無提高?
8、巡查。百聞不如一見,看一百份報告、聽一百次匯報,都不如親自到現(xiàn)場巡視一趟深刻得多,管理職務(wù)不同,巡視的次數(shù)、范圍、視角都有所不同,但巡視的目的卻是相近的,一般來說,巡視有以下幾種目的:
2、可以把握真實情報;
3、可以發(fā)現(xiàn)新情況;
4、增進(jìn)上下級的溝通;
9、ojt培訓(xùn)。ojt是指上司對部下所擔(dān)負(fù)的工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),使部下掌握工作上所必須具備的能力。需注意:
a、由基礎(chǔ)到應(yīng)用;
b、從簡單到復(fù)雜;
c、讓其動手看看;
d、讓其積極地提問;
e、不停地關(guān)心、鼓勵;
10、建立鮮明獎懲制度。獎勵是驅(qū)使人們走向共同目的地的原動力之一,獎勵優(yōu)秀的人員,是為了激勵全體人員的積極性。處罰是防止某些人偏離既定行進(jìn)路線的保證,也是為了保證每一個人的行動都符合最低要求。
二、物料管理。
1、領(lǐng)料與入庫都要數(shù)清楚:在倉庫領(lǐng)料與產(chǎn)品入庫時都要與對口人員當(dāng)面點清數(shù)量,無誤后雙方簽名。
2、先來先用不能亂:按材料的制造時期,先生產(chǎn)的先使用,后生產(chǎn)的后使用。材料去向要清楚:
3、不是所有的材料都能組裝出成品,中途分流的材料要有合理的理由,分流的數(shù)量要補(bǔ)回,否則生產(chǎn)計劃就無法達(dá)成。材料管理時需注意:
a、非正常生產(chǎn)所需的材料,盡量從倉庫領(lǐng)取,而不是從制造現(xiàn)場取得;
b、作《材料去向清單》,實施現(xiàn)場材料管理追蹤;
c、當(dāng)日不良當(dāng)日清理;
d、及時記錄和銷去不同生產(chǎn)單位之間轉(zhuǎn)用材料的數(shù)目;
e、制定相應(yīng)獎懲制度,防止人為遺失、損毀材料;
f、改善材料保管和作業(yè)環(huán)境,防止盜竊和天災(zāi)的發(fā)生;
4、輔料管理要清楚:缺少輔料,生產(chǎn)一樣無法進(jìn)行,輔料的好壞不僅直接影響著品質(zhì),它在成本中也占據(jù)著一定比例。管理時需注意:
a、指定專職管理人員,負(fù)責(zé)申請、領(lǐng)取、保管、發(fā)、統(tǒng)計等工作;
b、額定單位用量;
c、分門別類保管好;
d、定期統(tǒng)計臺帳,尋找規(guī)律;
e、簡化領(lǐng)取手序;
f、勵行節(jié)約為本的原則;
g、完備報廢手續(xù);
5、不良品退回要確認(rèn):現(xiàn)場不良品退回時一定要請品管人員確認(rèn)ok,方可退回。
6、搬運(yùn)方式要講究:搬運(yùn)作業(yè)需要遵循以下一些基本原則:
1、機(jī)動性原則,既保持隨時可以搬動的狀態(tài);
2、自動化原則;
3、避免等待和空搬的原則;
4、縮短移動途徑的原則;
7、材料擺放要整齊、清楚。
8、盤點時候要仔細(xì)。
9、不用的時候保存好。
10、報廢大筆“揮”不得。
11、返工、選別要有品管簽核的樣品。
12、當(dāng)天下班時材料要歸位。
13、算準(zhǔn)在線庫存量。
14、特殊材料,特別管理。
15、特采不慎是“自殺”。
16、申領(lǐng)手續(xù)要齊全。
17、早早反饋不良情報。
三、設(shè)備管理。
1、制定實施必要的設(shè)備操作保養(yǎng)制度,確保安全。
2、對(價)高、精(度)、尖(端)的設(shè)備,進(jìn)行應(yīng)有的保全作業(yè)。例如ctc車間的點焊機(jī)。
3、負(fù)責(zé)制定設(shè)備動力計劃,制定設(shè)備更新計劃,進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備,保證設(shè)備處于正常的運(yùn)行狀態(tài)。
4、防止設(shè)備劣化:
1、使用劣化:操作條件和員工操作的方式方法。
2、自然劣化:生銹、老化。
3、災(zāi)害劣化:暴風(fēng)雨、地震。
5、維持適當(dāng)?shù)木S修備件,以免影響維修。
四、品質(zhì)管理。
1、做好品質(zhì),要有三“要”:
1、要下定決心:上至最高管理者,下至每一個基層員工,都要下定決心,提升品質(zhì)。
2、要教育訓(xùn)練:有決心還要具備能力,能力則來自于不斷的教育訓(xùn)練。
3、要貫徹執(zhí)行:全體動員,進(jìn)行品質(zhì)活動。
2、如何管理品質(zhì)。
1、重視制度,實行標(biāo)準(zhǔn)化:在公司組織內(nèi),應(yīng)給予品管部門一級部門之位階,并制訂品管部門工作職責(zé)及運(yùn)作系統(tǒng)。
2、重視執(zhí)行:品質(zhì)管理涵蓋4個步驟:
1、制定品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
2、檢驗與標(biāo)準(zhǔn)是否一致。
3、采取矯正措施并追蹤效果。
4、修訂新標(biāo)準(zhǔn)。
3、重視分析:近代品質(zhì)管制應(yīng)用突飛猛進(jìn),主要得力于統(tǒng)計分析手法之應(yīng)用,企業(yè)的品質(zhì)要做好,應(yīng)配置對品管手法熟練的人員。
4、重視不斷的改善:品質(zhì)管制在于三個層次:
1、品質(zhì)開發(fā)。
2、品質(zhì)維持。
3、品質(zhì)突破。
5、重視教育訓(xùn)練:品質(zhì)管制之成敗在于品質(zhì)意識及危機(jī)意識,品管人員及全體員工應(yīng)經(jīng)常有計劃地接受品管訓(xùn)練,推行品管方能湊效。
6、常用pdca和sdca改善循環(huán):(p:計劃s:標(biāo)準(zhǔn)化d:執(zhí)行c:查核a:改善)。
有效推進(jìn)5s活動改善我們的工作環(huán)境。
5s活動的作用:
1、作業(yè)人員心情舒暢,士氣高昂;
2、作業(yè)出錯機(jī)會少,不良下降,品質(zhì)上升;
3、避免不必要的等待和查找,工作效率得以提升;
4、資源得以合理配置和使用,浪費減少;
5、整潔的作業(yè)環(huán)境易給客戶留下深刻印象,有利于提高公司整體形象;
6、通道暢通無阻,各種標(biāo)識顯眼,人身安全有保障;
7、為其它管理活動的順利開展打下基礎(chǔ);
六、工序管理。
1、工序要常診斷:就像人的身體健康檢查一樣,要經(jīng)常診斷工序上潛在的“病因”,使問題消除在初級階段。
2、流水線作業(yè)跟點走:通過對產(chǎn)品特性的測試后,在流水線一定距離劃出線點為記號,作業(yè)員跟著線點節(jié)拍下機(jī),以保證產(chǎn)品品質(zhì)及生產(chǎn)效率。
七、信息管理。
1、識別:生產(chǎn)要素的識別做不好,有時找一樣?xùn)|西真難找,做好識別,會帶來許多意想不到的好處,一般識別內(nèi)容有:
1、人員識別;
2、設(shè)備、工具識別;
3、材料識別;
4、作業(yè)方法識別;
5、作業(yè)環(huán)境、區(qū)域識別;
2、文件、資料歸檔要便于查找:任何人都有需要的時候,在固定的地方,都能立刻找到最新的文件,這才是文件歸檔的目的所在。
3、會議要簡短,結(jié)果要記錄追蹤;
1、會議時間———速戰(zhàn)速決;
2、會議地點———(距現(xiàn)場)寧近勿遠(yuǎn);
3、會議內(nèi)容———有據(jù)可查;
4、會議召開———簡明扼要;
5、會議結(jié)果———追蹤確認(rèn);
4、看板公開化:將一切可以公開的情報真實地、及時地告訴給每一個人,增強(qiáng)人員的責(zé)任心,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力;看板在現(xiàn)場里得到廣泛運(yùn)用,具體有以下優(yōu)點:
1、統(tǒng)一認(rèn)識,統(tǒng)一做法;
2、告訴眾人生產(chǎn)運(yùn)作情況,提醒保持居安思危的姿態(tài);
3、為管理人員無遺漏的管理提供幫助;
4、為新人早日熟悉情況提供幫助;
5、加深客戶對實情的了解,增強(qiáng)企業(yè)形象;
八、布局管理。
1、合理的生產(chǎn)布局:合理的生產(chǎn)布局就是將各個生產(chǎn)要素設(shè)置到最佳位置,使得每一個生產(chǎn)要素都能發(fā)揮出最大效益。布局改善的基本原則:
1、統(tǒng)合原則:將所有生產(chǎn)要素有機(jī)的銜接起來,組成一個整體。
2、空間、時間最短原則:用最短的距離、時間,把生產(chǎn)要素移動到位。
3、順次流動原則:按產(chǎn)品工藝要求,前后兩個工序有序連接。
4、立體空間的原則:盡可能利用建筑物內(nèi)的一切立體空間。
5、安全原則:作業(yè)人員工作時能確保自身安全,而且本人對環(huán)境也感到滿意。
6、適變性原則:對各種生產(chǎn)要求都能在最小損失范圍內(nèi)轉(zhuǎn)變過來。
2、色彩的標(biāo)準(zhǔn)化管理。色彩是現(xiàn)場管理中常用的一種視覺信號,目視管理要求科學(xué)、合理、巧妙地運(yùn)用色彩,并實現(xiàn)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化管理,不允許隨意涂抹。這是因為色彩的運(yùn)用受多種因素制約:
1、技術(shù)因素。
不同色彩有不同的物理指標(biāo),如波長、反射系數(shù)等。強(qiáng)光照射的設(shè)備,多涂成藍(lán)灰色,是因為其反射系數(shù)適度,不會過分刺激眼睛。危險信號多用紅色,這既是傳統(tǒng)習(xí)慣,也是因其穿透力強(qiáng),信號鮮明的緣故。
2、生理和心理因素。
不同色彩會給人以不同的重量感、空間感、冷暖感、軟硬感、清潔感等情感效應(yīng)。
例如:高溫車間的涂色應(yīng)以淺藍(lán)、藍(lán)綠、白色等冷色為基調(diào),可給人以清爽舒心之感;低溫車間則相反,適宜用紅、橙、黃等暖色,使人感覺溫暖。熱處理設(shè)備多用屬冷色的鉛灰色,起到降低“心理溫度”的作用。
從生理上看,長時間受一種或幾種雜亂的顏色刺激,會產(chǎn)生視覺疲勞,因此,就要講究工人休息室的色彩。如紡織工人的休息室宜用暖色;冶煉工人的休息室宜用冷色。這樣,有利于消除職業(yè)疲勞。
3、社會因素。
不同國家、地區(qū)和民族,都有不同的色彩偏好。
例如,我國人民普遍喜歡綠色,因為它是生命、青春的象征;而日本人則認(rèn)為綠色是不吉祥的。
總之,任何管理工作都是我們管理人員不斷摸索、不斷創(chuàng)新得來的。只要從工作的點點滴滴出發(fā),經(jīng)驗自然會積累。通過現(xiàn)場管理工作的深入,員工的素質(zhì)得到提升,生產(chǎn)效率也會有顯著的提高。企業(yè)的形象自然就好。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇二十
根據(jù)集團(tuán)公司在3月18日緊急會議上提出,以我運(yùn)輸公司為試點開展一次“強(qiáng)化現(xiàn)場管理、優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境、提升員工素質(zhì)塑造企業(yè)形象、促進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展”活動的指示。
集團(tuán)公司全面推行6s管理活動實施方案的通知》文件精神和對6s標(biāo)準(zhǔn)管理的具體要求,結(jié)合我公司發(fā)展實際,為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的實施,全面提升管理績效,提高員工總體素質(zhì),進(jìn)一步貫徹集團(tuán)公司“強(qiáng)基固本開疆拓土”的總體發(fā)展思路,我公司經(jīng)研究決定制定此方案。
推進(jìn)6s管理是企業(yè)文化深度發(fā)展的必然,是體現(xiàn)科學(xué)發(fā)展觀深度推進(jìn)的必然,是實施戰(zhàn)略管理和品牌建設(shè)的必然,是“強(qiáng)基固本開疆拓土”核心理念在企業(yè)管理中創(chuàng)新實踐的必然。
推進(jìn)6s管理有利于建立企業(yè)內(nèi)部管理的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),極大地提高工作效能,建立良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,鑄就企業(yè)管理的特色與品牌。有利于理論教育與生產(chǎn)實踐結(jié)合的全面融通,從而全面提高工作質(zhì)量。有利于公司領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工整體職業(yè)素養(yǎng)的全面提升。
一、指導(dǎo)思想。
(一)加強(qiáng)思想認(rèn)識,吸取典型經(jīng)驗。
公司上下首先要從思想上高度重視,加強(qiáng)管理,及時成立組織機(jī)構(gòu),制定實施方案,領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行6s管理標(biāo)準(zhǔn),將推行6s管理活動作為年度重要工作擺上議事日程。借鑒集團(tuán)公司試點單位的成功經(jīng)驗,通過學(xué)習(xí)、宣傳統(tǒng)一思想認(rèn)識,明確目標(biāo)要求,理解內(nèi)涵實質(zhì),深刻領(lǐng)會與把握推進(jìn)6s管理活動。
(二)全員行動,營造良好氛圍。
將推行6s管理與公司的企業(yè)形象建設(shè)相結(jié)合,與企業(yè)的內(nèi)涵發(fā)展和質(zhì)量提升相結(jié)合。充分認(rèn)識推行6s管理的重要性和必要性,從而內(nèi)化為全體職工的自覺行動。要充分利用簡報、網(wǎng)絡(luò)、板報等宣傳形式,營造人人都參與、人人都行動、人人都改進(jìn)的良好氛圍。
(三)制度保障,確保成效。
推行6s管理活動要與創(chuàng)建文明單位以及日常監(jiān)管工作相結(jié)合,嚴(yán)格按照6s管理的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項落實,通過制定各部門的6s管理細(xì)則,落實任務(wù),明確職責(zé),規(guī)范行為。通過在全公司范圍的組織實施進(jìn)行檢查達(dá)標(biāo)評估。通過整改提高,建立長效機(jī)制,將6s管理持之以恒貫徹實施。
按照6s管理活動的要求,建立巡查制度,成立巡查考評組,并要對巡查次數(shù)、時間、路線等作出明確的規(guī)定。設(shè)置“三級巡查”制度:一級是班組長巡查;二級是副科長、科長巡查;三級是部門分管領(lǐng)導(dǎo)巡查。三級巡查覆蓋了本單位的所有員工、所有工作,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,實現(xiàn)了全過程的控制,提升現(xiàn)場管理,落實安全生產(chǎn)管理,規(guī)范員工操作,實行精細(xì)化管理,推動6s管理上臺階。建立嚴(yán)格的考核獎懲機(jī)制,堅持“每周一小查每月一大查”的檢查監(jiān)督工作。各部門實行積分制原則,依據(jù)各部門在活動中的日常工作進(jìn)行評價、打分,對每月排名情況在全公司范圍內(nèi)予以通報、獎勵,并將評價結(jié)果納入各部門負(fù)責(zé)人的績效評價中。
二、組織機(jī)構(gòu)建立。
根據(jù)集團(tuán)公司【晉煤出企發(fā)[20xx]397號】文件精神,為推進(jìn)“6s”管理活動的扎實進(jìn)行,我公司決定成立“6s”管理活動推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)組:
組長:王日興。
成員:趙江、任文俊、王玉寶、趙慶斌、張揚(yáng)、衛(wèi)新民。
三、總體要求。
推進(jìn)辦公室要對每階段活動進(jìn)行總結(jié)并制定下一階段的工作計劃和具體實施辦法。
開展豐富多樣的活動,提高職工的參與度和積極性,如:
標(biāo)語口號的征集活動、6s知識有獎競賽、6s活動心得體會等形式。
注重宣傳基層職工亮點,尋找普通員工的閃光點和自我改善精神,樹立基層職工在活動中的工作典型,鼓勵全體職工積極參與6s管理活動。
四、實施步驟。
(一)6s活動推進(jìn)組織成立(20xx年1月1日—20xx年1月31日)。
及時成立6s活動推進(jìn)委員會,召開啟動大會,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,提高全體人員對推行6s活動的認(rèn)識、增強(qiáng)全員積極參與。委員會下設(shè)活動辦公室、檢查組,負(fù)責(zé)6s活動的具體宣傳、培訓(xùn)及日常推行工作,檢查組負(fù)責(zé)督促、打分和評比工作。各部門要積極配合此次活動,科室負(fù)責(zé)人為主要責(zé)任人,負(fù)責(zé)6s活動日常工作的組織、安排。
(二)建立6s活動宣傳與教育細(xì)則(20xx年2月1日—20xx年4月30日)。
1、6s推進(jìn)辦公室負(fù)責(zé)籌備活動相關(guān)書籍、影音宣教資料、海報、標(biāo)語、宣傳手冊、板報等資料。
2、根據(jù)6s活動進(jìn)度安排,聘請專業(yè)老師、專家或利用輔導(dǎo)光盤、書籍等資料對各級人員開展6s培訓(xùn)工作。
3、6s推進(jìn)辦公室組織有關(guān)人員到試點先進(jìn)單位現(xiàn)場參觀、學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)經(jīng)驗,并將其運(yùn)用于自己的實際工作。
4、通過網(wǎng)絡(luò)、簡報、張貼海報、標(biāo)語、板報等多種形式,大力宣傳推廣6s管理理念,普及6s管理精髓及意義,把6s管理落實到每個部門、每個崗位、每個員工,傳遞到每個環(huán)節(jié),每個過程。
5、在每階段結(jié)束后,總結(jié)前一階段的6s活動推進(jìn)工作情況,以文字和圖片形式體現(xiàn)活動開展前后的變化,并上報集團(tuán)公司企管處。
(三)6s管理工作有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的建立及修訂(20xx年5月1日—5月31日)。
制定詳細(xì)具體、切實可行的6s管理實施細(xì)則、員工行為規(guī)范、操作流程規(guī)范、考評標(biāo)準(zhǔn)、獎勵辦法等其他作業(yè)制度,并在5月31日前匯總存檔,并上報集團(tuán)公司企管處。
(四)整理與整頓(20xx年6月1日—6月30日)。
整理與整頓是6s活動推行的兩項重點工作,整理是分開必要的和不必要的物品,對不必要的物品進(jìn)行處理。各級參與整理與整頓工作的人員,要熟練掌握要與不要的判別基準(zhǔn),嚴(yán)格按照基準(zhǔn)清除不要的東西,清理出的所有物品,歸類統(tǒng)一暫存,集中處理。整頓是對必要的物品按需要量、分門別類、依規(guī)定的位置放置,并擺放整齊,加以標(biāo)識。6s推進(jìn)辦公室要組織有關(guān)人員對區(qū)域進(jìn)行劃分、劃線、標(biāo)識,確定各類物品擺放位置、放置數(shù)量,做到工作場所整潔有序,物品擺放整齊明了,標(biāo)識與物品名副其實。
(五)清掃與清潔(20xx年7月1日—7月31日)。
清掃就是清除現(xiàn)場內(nèi)的臟污,并防止污染的發(fā)生,保持現(xiàn)場干干凈凈、明明亮亮,使要的東西馬上就能取得,并保證正常使用。各部門要建立清掃責(zé)任區(qū)(室內(nèi)、外),定期組織大清掃。
清潔是起維持的作用,將整理、整頓、清掃后取得的良好成績維持下去,成為公司內(nèi)必須人人嚴(yán)格遵守的固定的制度。單位主要責(zé)任人要經(jīng)常帶頭巡查,帶動全員重視6s活動,并使之成為良好的習(xí)慣。
(六)素養(yǎng)與安全(20xx年8月1日—9月30日)。
素養(yǎng)就是要大家能養(yǎng)成按規(guī)定做事的'習(xí)慣,人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。各單位可組織職工開展文明禮貌月專項活動,遵守規(guī)章制度,制訂禮儀守則,進(jìn)行教育培訓(xùn),推動各種激勵活動,逐步改變職工日常行為規(guī)范。要求全體職工統(tǒng)一著裝,穿戴整潔規(guī)范,勞動防護(hù)用品佩帶合理正確,人人都變成有修養(yǎng)的員工,有尊嚴(yán)和成就感,對自己的工作盡心盡力,并帶動改善意識。
(七)6s活動難點攻堅月(20xx年10月1日—10月31日)。
通過6s管理工作的全面開展和逐步規(guī)范,梳理出活動推進(jìn)中存在的難點,6s推進(jìn)辦公室抽調(diào)各級骨干力量,對推進(jìn)難點進(jìn)行攻堅,要集中力量、集思廣益、明確責(zé)任、明確時限,保證6s活動推進(jìn)任務(wù)的順利完成。
(八)6s活動總結(jié)、考核評比(20xx年11月1日—12月31日)。
制定嚴(yán)格的考核評比制度,根據(jù)6s考核評比標(biāo)準(zhǔn)及推進(jìn)情況,在實施、檢查、評估驗收的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步修訂標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則,逐步建立長效機(jī)制。單位宣傳欄將設(shè)立“6s”現(xiàn)場管理考核專欄,對于成績突出的部門及個人,給予相應(yīng)獎勵或者綜合考核加分;用通報的形式,對執(zhí)行情況差的現(xiàn)象進(jìn)行公開曝光。
結(jié)合相關(guān)資料,開展階段性總結(jié),找出差距和遺漏,各部門對工作中的經(jīng)驗和不足進(jìn)行及時總結(jié),開展針對性整改,提出“6s“現(xiàn)場管理進(jìn)一步推進(jìn)的目標(biāo)與任務(wù),并制定下一年度的工作重點及工作方案。
現(xiàn)場管理心得總結(jié)篇二十一
從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今天公司的項目經(jīng)理,其中的酸甜苦辣,個中滋味也只有自己能夠體會了,不過這些年我一直是通過自己的努力,一步一個腳印慢慢的過來的,這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,我走到現(xiàn)在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下,本人始終按照公司20xx年工作部署,并根據(jù)本人工作實際,緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙,在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí),大膽實踐,轉(zhuǎn)變觀念,很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務(wù)。
主要情況匯報如下:。
一、端正工作態(tài)度,堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,有效利用工作時間,堅守崗位。
需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評審報告撰寫,公司下達(dá)的臨時工作任務(wù),都能夠按做到按時按量完成。
在日常工作中嚴(yán)格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項目經(jīng)理各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
在20xx年中,本人實際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆,完成任務(wù)量的180%,完成業(yè)務(wù)金額為1050萬元,完成任務(wù)量的105%。
其中作為項目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆,金額688萬元,作為項目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業(yè)務(wù)量總額3612萬元。
上述成績的取得得益于公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆貸款,每一分業(yè)務(wù)都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。
20xx年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的喜悅。
三、堅持不懈努力學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)理論及實踐經(jīng)驗得到快速提升。
本人在20xx年堅持理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合,通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識,并堅持及時總結(jié)。
年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《**擔(dān)保》雜志上發(fā)表,受到不少客戶的好評;本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定,擔(dān)保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。
對該原則的深入思考,使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰,而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進(jìn)了對該原則的深入領(lǐng)會和擴(kuò)展,感覺收益匪淺。
四、加強(qiáng)貸后管理,努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力量。
在20xx年公司布置重點進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴(yán)格按照公司要求,認(rèn)真完成本人項下的任務(wù),努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對貸款資料及時查漏補(bǔ)缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排,對本人負(fù)責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次,對海南**有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次,較圓滿完成了公司任務(wù),為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進(jìn)展。
缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項目經(jīng)理普遍面臨的困難,在20xx年全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務(wù)來抓,全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶,其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿(mào)易有限公司一戶150萬元,其他正在進(jìn)行擔(dān)保或委貸業(yè)務(wù)評審的有兩戶,該兩戶計劃發(fā)放貸款約200萬元。
在客戶營銷的實踐中,本人深刻領(lǐng)會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部潘部長的悉心指導(dǎo),收益匪淺。
最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。
在項目調(diào)查過程中,本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實**公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。
通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實的工作作風(fēng),不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會,其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔(dān)保分別獲得了開發(fā)銀行60萬元和50萬元的貸款支持。
今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續(xù)拓寬客戶來源,深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?,將營銷工作向縱深推進(jìn)。
六、通過較長期的實踐,總結(jié)出交行貸款相關(guān)流程。
通過交行貸款,我公司提供擔(dān)保并由開發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司20xx年底開通的新的貸款渠道,但是由于其程序較復(fù)雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié),最后還要經(jīng)過開行審批流程,項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。
本人在20xx年通過海南**有限公司和海南**貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐,同時在*副總、*副總及*部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開展打下了比較堅實的基礎(chǔ),另一方面使得本人擔(dān)保理論知識和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階。
本人認(rèn)為,必須及時總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),對指導(dǎo)日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅持不懈抓緊。
剛剛過去的20xx年對公司對本人都是收獲的一年,但是也暴露出了不足和缺點,如客戶資源仍然較匱乏,業(yè)務(wù)水平較老項目經(jīng)理存在較大差距,管理細(xì)節(jié)尚不能達(dá)到完善等等。
因此,在今后的工作和學(xué)習(xí)中,本人將繼續(xù)把做業(yè)務(wù)與客戶營銷相結(jié)合、與總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)相結(jié)合、與個人性格改善相結(jié)合、與鍛煉意志相結(jié)合,努力探索擔(dān)保業(yè)務(wù)與法律業(yè)務(wù)相互促進(jìn)的新途徑,努力將自己鍛造成為一個具有復(fù)合型知識、開發(fā)型性格和堅強(qiáng)意志力的合格的項目經(jīng)理。
只有克服了我的弱點,將我的最大優(yōu)點發(fā)揮出來,那么我這個項目經(jīng)理的工作就可以做到最好了,我也知道我自己的能力還沒有達(dá)到十分強(qiáng)的地步,所以只有不斷的努力和不斷的進(jìn)步才能彌補(bǔ)我的缺憾,我會努力的!
現(xiàn)在的生活就是這樣,競爭的的激烈造就了我的生活中的不斷進(jìn)步,我會將我的工作在大家的幫助下,實現(xiàn)我最好的價值!
一、風(fēng)險評估。
軟件項目風(fēng)險是指在整個項目周期中所涉及的成本預(yù)算、開發(fā)進(jìn)度、技術(shù)難度、經(jīng)濟(jì)可行性、安全管理等各方面的問題,以及由這些問題而對項目所產(chǎn)生的影響。
項目的風(fēng)險與其可行性成反比,其可行性越高,風(fēng)險越低。
軟件項目的可行性分為經(jīng)濟(jì)可行性、業(yè)務(wù)可行性、技術(shù)可行性、法律可行性等四個方面。
而軟件項目風(fēng)險則分為產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險、需要風(fēng)險、相關(guān)性風(fēng)險、管理風(fēng)險、安全風(fēng)險等六個方面:
1.產(chǎn)品規(guī)模風(fēng)險。
項目的風(fēng)險是與產(chǎn)品的規(guī)模成正比的,一般產(chǎn)品規(guī)模越大,問題就越突出。
尤其是估算產(chǎn)品規(guī)模的方法,復(fù)用軟件的多少,需求變更的多少等因素與產(chǎn)品風(fēng)險息息相關(guān):
(1)估算產(chǎn)品規(guī)模的方法。
(2)產(chǎn)品規(guī)模估算的信任度。
(3)產(chǎn)品規(guī)模與以前產(chǎn)品規(guī)模平均值的偏差。
(4)產(chǎn)品的用戶數(shù)。
(5)復(fù)用軟件的多少。
(6)產(chǎn)品需求變更的多少。
2.需求風(fēng)險。
很多項目在確定需求時都面臨著一些不確定性。
當(dāng)在項目早期容忍了這些不確定性,并且在項目進(jìn)展過程當(dāng)中得不到解決,這些問題就會對項目的成功造成很大威脅。
如果不控制與需求相關(guān)的風(fēng)險因素,那么就很有可能產(chǎn)生錯誤的產(chǎn)品或者拙劣地建造預(yù)期的產(chǎn)品。
每一種情況對產(chǎn)品來講都可能致命的,這些的風(fēng)險因素有:。
(1)對產(chǎn)品缺少清晰的認(rèn)識。
(2)對產(chǎn)品需求缺少認(rèn)同。
(3)在做需求分析過程中客戶參與不夠。
(4)沒有優(yōu)先需求。
(5)由于不確定的需要導(dǎo)致新的市場。
(6)不斷變化需求。
(7)缺少有效的需求變化管理過程。
(8)對需求的變化缺少相關(guān)分析等。
3.相關(guān)性風(fēng)險。
許多風(fēng)險都是因為項目的外部環(huán)境或因素的相關(guān)性產(chǎn)生的。
控制外部的相關(guān)性風(fēng)險,能緩解策略應(yīng)該包括可能性計劃,以便從第二資源或協(xié)同工作資源中取得必要的組成部分,并覺察潛在的問題,與外部環(huán)境相關(guān)的因素有:
(1)客戶供應(yīng)條目或信息。
(2)交互成員或交互團(tuán)體依賴性。
(3)內(nèi)部或外部轉(zhuǎn)包商的關(guān)系。
(4)經(jīng)驗豐富人員的可得性。
(5)項目的復(fù)用性。
4.技術(shù)風(fēng)險。
軟件技術(shù)的飛速發(fā)展和經(jīng)驗豐富員工的缺乏,意味著項目團(tuán)隊可能會因為技巧的原因影響項目的成功。
在早期,識別風(fēng)險從而采取合適的預(yù)防措施是解決風(fēng)險領(lǐng)域問題的關(guān)鍵,比如:培訓(xùn)、聘請顧問以及為項目團(tuán)隊招聘合適的人才等。
關(guān)于技術(shù)主要有下面這些風(fēng)險因素:
(1)缺乏培訓(xùn)。
(2)對方法、工具和技術(shù)理解的不夠。
(3)應(yīng)用領(lǐng)域的經(jīng)驗不足。
(4)對新的技術(shù)和開發(fā)方法應(yīng)用不熟悉。
5.管理風(fēng)險。
盡管管理問題制約了很多項目的成功,但是不要因為風(fēng)險管理計劃中沒有包括所有管理活動而感到驚奇。
在大部分項目里,項目經(jīng)理經(jīng)常是寫項目風(fēng)險管理計劃的人,他們有先天性的不足——不能檢查到自己的錯誤。
因而,使項目的成功變得更加困難。
如果不正視這些棘手的問題,它們就很有可能在項目進(jìn)行的某個階段影響項目本身。
當(dāng)我們定義了項目追蹤過程并且明晰項目角色和責(zé)任,就能處理這些風(fēng)險因素:
(1)計劃和任務(wù)定義不夠充分。
(2)對實際項目狀態(tài)不了解。
(3)項目所有者和決策者分不清。
(4)不切實際的承諾。
(5)不能與員工之間的進(jìn)行充分地溝通。
6.安全風(fēng)險。
軟件產(chǎn)品本身是屬于創(chuàng)造性的產(chǎn)品,產(chǎn)品本身的核心技術(shù)保密非常重要。
但一直以來,我們在軟件這方面的安全意識比較淡薄,對軟件產(chǎn)品的開發(fā)主要注重技術(shù)本身,而忽略了專利的保護(hù)。
軟件行業(yè)的技術(shù)人員流動是很普遍的現(xiàn)象,隨著技術(shù)人員的流失、變更,很能會導(dǎo)致產(chǎn)品和新技術(shù)的泄密,致使我們的軟件產(chǎn)品被它公司竊取,導(dǎo)致項目失敗。
而且在軟件方面關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的認(rèn)定目前還沒有明確的一個行業(yè)規(guī)范,這也是我們軟件項目潛在的風(fēng)險。
7.回避風(fēng)險的方式。
(1)以開發(fā)方誘導(dǎo)能保證需求的完整,使需求與客戶的真實期望高度一致。
再以書面方便形成《用戶需求》這一重要的文檔,避免疏漏造成的損失在軟件系統(tǒng)的后續(xù)階段被逐步地放大。
(2)設(shè)立監(jiān)督制度,項目開發(fā)中任何較大的決定都必須有客戶參與進(jìn)行的,在該項目中項目監(jiān)督由項目開發(fā)中的質(zhì)量監(jiān)督組來實施。
(3)需求變更需要經(jīng)過統(tǒng)一的負(fù)責(zé)人提出,并且要用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,需求變更應(yīng)該是定期而不是隨時的提出,而且開發(fā)方應(yīng)該做好詳細(xì)的記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況。
(4)控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度,過于簡單的系統(tǒng)結(jié)構(gòu),對用戶來使用比例會有明顯的折扣,甚至造成軟件壽命過短。
反之,軟件結(jié)構(gòu)的過于靈活和通用,必然引起軟件實現(xiàn)的難度增加,系統(tǒng)的復(fù)雜度會上升,這又會在實現(xiàn)和測試階段帶來風(fēng)險。
適當(dāng)控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度有利于降低開發(fā)的風(fēng)險。
(5)從軟件工程的角度看,軟件維護(hù)費用約占總費用的55%~70%,系統(tǒng)越大,該費用越高。
對系統(tǒng)可維護(hù)性的輕視是大型軟件系統(tǒng)的最大風(fēng)險。
在軟件漫長的運(yùn)營期內(nèi),業(yè)務(wù)規(guī)則肯定會不斷發(fā)展,科學(xué)的解決此問題的做法是不斷對軟件系統(tǒng)進(jìn)行版本升級,在確??删S護(hù)性的前提下逐步擴(kuò)展系統(tǒng)。
(6)設(shè)定應(yīng)急計劃,每個開發(fā)計劃都至少應(yīng)該設(shè)定一個應(yīng)急預(yù)案去應(yīng)對出現(xiàn)突發(fā)情況和不可遇知的風(fēng)險。
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二、成本預(yù)算。
1.成本預(yù)算方式。
(1)自上而下的預(yù)算方法。
自上而下的預(yù)方法主要是依據(jù)上層、中層項目管理人員的管理經(jīng)驗進(jìn)行判斷,對構(gòu)成項目整體成本的子項目成本進(jìn)行估計,并把這些判斷估計的結(jié)果傳遞給低一層的管理人員,在此基礎(chǔ)上由這一層的管理人員對組成項目的子任務(wù)和子項目的成本進(jìn)行估計,然后繼續(xù)向下一層傳遞他們的成本估計,直到傳遞到最低一層。
使用此預(yù)算方式,在上層的管理人員根據(jù)他們的經(jīng)驗進(jìn)行的費用估計分解到下層時,可能會出現(xiàn)下層人員認(rèn)為上層的估計不足以完成相應(yīng)任務(wù)的情況。
這時,下層人員不一定會表達(dá)出自己的真實觀點,不一定會和上層管理人員進(jìn)行理智地討論,從而得出更為合理的預(yù)算分配方案。
在實際中,他們往往只能沉默地等待上層管理者自行發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正,這樣往往會給項目帶來諸多問題。
自上而下更適用于項目啟動的前期,與真實費用相差在30%~70%之間。
scrum使用自上而下的成本預(yù)算方式,它不會立即精確地確定成本,而是以最大限度容納客戶對未來產(chǎn)品要求所產(chǎn)生的變更。
(2)自下而上的預(yù)算方法。
自下而上方法要求運(yùn)用wb對項目的所有工作任務(wù)的時間和預(yù)算進(jìn)行仔細(xì)考察。
最初,預(yù)算是針對資源(團(tuán)隊成員的工作時間、硬件的配置)進(jìn)行的,項目經(jīng)理在此之上再加上適當(dāng)?shù)拈g接費用(如培訓(xùn)費用、管理費用、不可預(yù)見費等)以及項目要達(dá)到的利潤目標(biāo)就形成了項目的總預(yù)算。
自下而上的預(yù)算方法要求全面考慮所有涉及到的工作任務(wù),更適用于項目的初期與中期,它能準(zhǔn)備地評估項目的成本,與真實費用相差在5%~10%之間。
注解:wbs。
wbs是面向提交成果對項目的分解,從提交成果的列表可以確定每個提交成果需要執(zhí)行的活動。
scrum會對wbs進(jìn)一步細(xì)化,把一個迭代分解為一個或多個的工作包,再把工作包分解為細(xì)小的開發(fā)任務(wù)(一般開發(fā)任務(wù)的開發(fā)周期在15個工作小時以內(nèi))。
2.確定項目支出。
總體成本預(yù)算就是結(jié)合下列多個成本預(yù)算方式綜合計算的開發(fā)成本:
(1)零基數(shù)預(yù)算。
在成本預(yù)算的初期應(yīng)該使用零基數(shù)的計算原則,而不可以使用類似于:以上一年總體費用加上20%這樣粗略的方式計算項目成本。
(2)軟硬件成本、物品成本。
物品成本是指類似于:服務(wù)器(ram硬盤cpunic卡raid簇)成本、維護(hù)成本、機(jī)房租金、光纖通訊成本、軟件成本等的成本。
計算成本時需要考慮組裝硬盤需時的長短,技術(shù)人員需要具備的質(zhì)素,產(chǎn)品供應(yīng)商能否提供保證質(zhì)量,管理時是否需要額外的管理人員這些多方因素。
(3)軟件許可證成本。
(4)外包成本。
當(dāng)使用類似:視頻、短信、移動電信類服務(wù)、門戶網(wǎng)站等子項目時可以考慮以外包形式完成,以降低開發(fā)成本。
(5)人力資源成本。
計算人力資源成本時應(yīng)該使用以最高和最低的工作效率估算平均效率的方式,計算出人力資源的平均成本。
(6)維修保養(yǎng)成本。
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三、客戶溝通的過程。
從客戶溝通的方向出發(fā)來看,軟件項目可分為:需求識別、方案定制、項目實施、項目結(jié)束等4個不同的階段,各個階段都具有不同的溝通重點。
1.需求識別階段。
(1)文本溝通。
在需求識別的前期,應(yīng)該通過問卷、原型展示、界面展示、邏輯處理展示、準(zhǔn)化文檔模板等方式進(jìn)行全方位多角度的分析,隨時將不明確之處反饋給客戶,以期待客戶解答。
并以文本記錄的方式建立需要分析書,并要求客戶審核需求分析書,以達(dá)到需要分析與客戶的真實期望高度一致的結(jié)果。
(2)業(yè)務(wù)邏輯溝通。
在進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通時,應(yīng)該了解客戶的行業(yè)語言,以促進(jìn)業(yè)務(wù)分析的.過程,越過應(yīng)用需求和開發(fā)之間的鴻溝。
溝通過程提倡以草圖或者可視信息化的方式進(jìn)行,針對不同層面的企業(yè)用戶提供最適合的操作界面。
以多角度的方式思考問題,要抓住需求重點,尤其是客戶方領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的創(chuàng)新類和實用類需求。
(3)需求變更的規(guī)范化管理。
需求變更在軟件開發(fā)類項目中是可以理解的,但必須對需求變更做好規(guī)范化的管理,以避免出現(xiàn)需求無止境變更的風(fēng)險。
需求變更必須由統(tǒng)一的負(fù)責(zé)人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)可。
需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時的,開發(fā)方應(yīng)該做好詳細(xì)的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
2.方案定制階段。
該階段項目的主要任務(wù)是與客戶共同制定一個以前期明確的需求、雙方的資源、項目開始的階段、實施的時間約定、項目費用限制等為基礎(chǔ)的具有可操作性的項目計劃,從本階段開始爭取客戶全面參與項目的管理,并以雙方的共同利益考慮項目實施的具體計劃與風(fēng)險規(guī)避。
3.項目實施階段。
在該階段,軟件項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)該與客戶共同領(lǐng)導(dǎo)項目的實施。
同時,項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)實時評估客戶滿意度,并通過持續(xù)改進(jìn)的方式提高客戶滿意度,還應(yīng)要求客戶參加必要的培訓(xùn),以及在必要時檢查項目產(chǎn)品。
在出現(xiàn)客戶的需求變更前,應(yīng)主動與客戶溝通交流,使客戶充分了解項目的每個環(huán)節(jié),以及變更帶來的影響,減少需求變更。
如果出現(xiàn)客戶需求變更,應(yīng)與客戶一起共同解決由變更引起的成本、進(jìn)度、質(zhì)量變化。
4.結(jié)束階段。
該階段主要進(jìn)行項目成果的移交,并把系統(tǒng)交付給維護(hù)人員,幫助客戶實現(xiàn)商務(wù)目標(biāo),結(jié)清各種款項。
完成這些工作后應(yīng)該進(jìn)行項目評估,審核此項目的成果并總結(jié)項目經(jīng)驗。
5.售前人員注意事項。
在產(chǎn)品型項目作為開發(fā)成果時,相關(guān)銷售人員應(yīng)該注意:對產(chǎn)品的推銷不應(yīng)該過分承諾。
如果過分承諾,會給后續(xù)的項目實施帶來困難;一旦承諾沒有兌現(xiàn),也會降低客戶滿意度,影響今后合作。
如果有附加承諾,一定要以文本形式記錄,讓實施項目經(jīng)理知曉并傳達(dá)給項目組成員。
注解:在軟件項目中,需要明確以下四種客戶角色。
a.要明確最終使用部門和用戶,要去了解他們現(xiàn)有的工作方式,要讓他們知道項目的目標(biāo)框架,知道項目要解決他們的哪些困難,但絕對不是全部困難,這樣可以較好的控制項目范圍。
b.要明確需求的提出者,他或者他們要能夠代表最終客戶群體。
提出產(chǎn)品需求的這類客戶要具有一定的技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和權(quán)威,能夠真正代表最終客戶團(tuán)隊的意愿和想法,最好有it基礎(chǔ),能夠用it語言描述問題和需求,以利于雙方的溝通、協(xié)作,避免產(chǎn)生歧義。
c.要明確做需求確認(rèn)的中層領(lǐng)導(dǎo),他要把握方向。
軟件開發(fā)項目是解決實際生產(chǎn)或者管理問題,同時也是領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)建設(shè)的具體實現(xiàn),做需求確認(rèn)的客戶領(lǐng)導(dǎo),既要了解高層領(lǐng)導(dǎo)的系統(tǒng)建設(shè)要點和方向,又要諳熟具體業(yè)務(wù)和生產(chǎn)管理實際。
如果是這樣的客戶領(lǐng)導(dǎo)來把握和決策,對企業(yè)軟件開發(fā)項目的順利進(jìn)展作用非凡。
d.要明確誰來對成品提意見,誰來驗收。
項目驗收環(huán)節(jié),是項目的收尾環(huán)節(jié),如果驗收的人對項目初期的需求目標(biāo)不了解,會從態(tài)度和產(chǎn)品實際使用效果上對驗收產(chǎn)生負(fù)面的影響,對提供產(chǎn)品的企業(yè)關(guān)閉項目非常不利。
根據(jù)實踐總結(jié),由需求提出人和確認(rèn)人來做項目的驗收工作,能夠促進(jìn)項目的順利完成,避免延期。
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四、需求分析。
1.需求分析的過程。
需求過程包括需求開發(fā)和需求管理2個部分:
(1)需求開發(fā)就是對開發(fā)前期的管理,與客房的溝通過程,可以分為4個階段:需求獲取、需求分析、編寫需求和需求驗證。
(2)需求管理:就是軟件項目開發(fā)過程中控制和維持需求約定的活動。
包括:變更控制、版本控制、需求跟蹤、需求狀態(tài)跟蹤。
2.需求的層次。
需求的層次包括:業(yè)務(wù)需求、用戶需求、功能需求、非功能需求等4個方面。
3.需求開發(fā)階段的重點。
(1)提取業(yè)務(wù)對象。
業(yè)務(wù)對象是指系統(tǒng)使用的真實對象,例如一個供應(yīng)鏈管理(supplychainmanagement,簡稱scm)業(yè)務(wù)對象主要包括:生產(chǎn)批發(fā)商、零售商、送貨商、顧客多個層次。
(2)提取業(yè)務(wù)流程。
在了解業(yè)務(wù)邏輯的過程中,應(yīng)該列舉出所開發(fā)軟件模塊的各自職能,并細(xì)化每個工作流程,深入分析業(yè)務(wù)邏輯。
(3)性能需求。
在分析的前期應(yīng)該注意客戶對所開發(fā)軟件的技術(shù)性能指標(biāo),如存儲容量限制、運(yùn)行時間限制、安全保密性等。
(4)環(huán)境需求。
環(huán)境需求是指軟件平臺運(yùn)行時所處環(huán)境的要求,如硬件方面:機(jī)型、外部設(shè)備、數(shù)據(jù)通信接口;軟件方面:系統(tǒng)軟件,包括操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)軟件、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方面;使用方面:使用部門在制度上,操作人員上的技術(shù)水平上應(yīng)具備怎樣的條件。
(5)可靠性需求。
對所開發(fā)軟件在投入運(yùn)行后發(fā)生故障的概率,應(yīng)該按實際的運(yùn)行環(huán)境提出要求。
對于重要的軟件,或是運(yùn)行失效會造成嚴(yán)重后果的軟件,應(yīng)提出較高的可靠性要求。
(6)安全保密要求。
在需求分析時應(yīng)當(dāng)在這方面恰當(dāng)?shù)刈龀鲆?guī)定,對所開發(fā)的軟件給予特殊的設(shè)計,使其在運(yùn)行中,其安全保密方面的性能得到必要的保證。
(7)用戶界面需求。
為用戶界面細(xì)致地規(guī)定到達(dá)的要求。
(8)資源使用需求。
開發(fā)的軟件在運(yùn)行時和開發(fā)時所需要的各種資源。
(9)軟件成本消耗與開發(fā)進(jìn)度需求。
在軟件項目立項后,根據(jù)合同規(guī)定,對軟件開發(fā)的進(jìn)度和各步驟的費用提出要求,作為開發(fā)管理的依據(jù)。
(10)開發(fā)目標(biāo)需求。
預(yù)先估計以后系統(tǒng)可能達(dá)到的目標(biāo),這樣可以比較容易對系統(tǒng)進(jìn)行必要的補(bǔ)充和修改。
4.需求分析的任務(wù)。
需求分析的主要任務(wù)是借助于當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型,其流程如下:
(1)確定對系統(tǒng)的綜合需求(功能、性能、運(yùn)行、擴(kuò)充需求)。
(2)制作產(chǎn)品需求文檔(prd)。
(3)分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求(概念模型、數(shù)據(jù)字典、規(guī)范化)。
(4)導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的詳細(xì)的邏輯模型(數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、主要功能描述)。
(5)開發(fā)原形系統(tǒng)。
(6)從prd提取編制軟件需求規(guī)格說明書(srs)。
注解:srs格式。
1.引言2系統(tǒng)概述(項目背景、系統(tǒng)目標(biāo)、核心業(yè)務(wù)流程)3.術(shù)語說明4.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)(架構(gòu)圖、功能圖)。
5.主體功能與業(yè)務(wù)邏輯(重點)6.接口需求(內(nèi)部、外部接口、)7.網(wǎng)絡(luò)總體設(shè)計(拓?fù)渚W(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、組網(wǎng))。
8.運(yùn)行環(huán)境(linux、windows、iis、weblogic、tomcat、olap、oltp、jdk8.0、.netframework4.0等)。
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五、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(略)。
1.設(shè)計原則。
(1)srp單一職責(zé)鏈。
每個類都應(yīng)該只負(fù)責(zé)做一件事。
(2)ocp開封閉合原則。
軟件的實體(類、模塊、函數(shù)等)應(yīng)該是可以擴(kuò)展的,但是不可修改的。
(3)lsp替換原則。
子類必須能替換他們的基類型。
(4)dip依賴倒置原則。
高層模塊不應(yīng)該依賴于低層模塊,二者都應(yīng)該依賴于接口與抽象類。
抽象不應(yīng)該依賴于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)應(yīng)依賴于對象。
(5)isp接口隔離原則。
不應(yīng)該強(qiáng)迫客戶依賴于并未使用的接口,而應(yīng)該把胖接口分離。
2.實現(xiàn)uml建模。
(1)業(yè)務(wù)對象的提取。
(2)根據(jù)srs、crc等實現(xiàn)用況建模。
(3)實現(xiàn)業(yè)務(wù)順序圖。
(4)建立類圖,根據(jù)用況圖建立對象之間的關(guān)聯(lián)。
(5)繪制活動圖、實現(xiàn)協(xié)作圖、狀態(tài)圖。
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六、開發(fā)管理。
1.建立項目計劃。
(1)設(shè)計總體架構(gòu)。
針對系統(tǒng)的實施需要,采取適當(dāng)?shù)那页墒斓目蚣芙Y(jié)構(gòu)。
(2)控制可擴(kuò)展度。
擴(kuò)展度過大,將提高系統(tǒng)的復(fù)雜程度,延長開發(fā)時間;擴(kuò)展度過低,會直接影響系統(tǒng)的二次開發(fā)與維護(hù)。
控制系統(tǒng)的可擴(kuò)展性,能提高開發(fā)效率,降低系統(tǒng)維護(hù)的難度。
(3)建立基礎(chǔ)設(shè)施。
合理分配部署軟、硬件等基礎(chǔ)設(shè)施所需要的時間與成本(例如:服務(wù)器的訂購安裝、光纖接入、軟件平臺訂購)。
(4)劃分開發(fā)任務(wù)。
利用wb對可交付結(jié)果進(jìn)行分類與劃分。
每個項目都能劃分為多個不同階段,每個階段又可以分為多個工作包(workpackage),工作包是wbs里最小的可交付結(jié)果,最后從工作包中分解出多個開發(fā)任務(wù)列表。
(5)部署開發(fā)進(jìn)度。
一個項目應(yīng)該按進(jìn)度劃分為多個開發(fā)階段,每個階段的開發(fā)周期一般在30~60個工作日以內(nèi)。
在此階段內(nèi)應(yīng)該與客戶舉行協(xié)商會議,制定產(chǎn)品路線圖,在開發(fā)過程中邀請客戶積極參與并提出反饋意見。
然后把該時段內(nèi)的開發(fā)任務(wù)按照開發(fā)難度,依賴性,重要性等多方條件劃分為多個迭代周期。
在scrum敏捷軟件開發(fā)原則中,應(yīng)該把每個迭代任務(wù)進(jìn)一步細(xì)分為多個開發(fā)任務(wù)列表,再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負(fù)責(zé),而開發(fā)時間應(yīng)該控制在15個工作小時以內(nèi)。
如果開發(fā)時間超出15個工作小時,應(yīng)該考慮把開發(fā)任務(wù)再度細(xì)化。
開發(fā)任務(wù)建議應(yīng)該由組員自主選擇,而不要使用強(qiáng)制分配的方式。
(5)測試項目成果。
每個工作包都應(yīng)該同步部署測試工作,提高項目的質(zhì)量。
對出錯bug的工作包應(yīng)該由測試人員以文本方式記錄,向開發(fā)人員展示錯誤所在,讓開發(fā)人員及時進(jìn)行修改。
2.管理開發(fā)團(tuán)隊。
(1)組建團(tuán)隊。
按照工作任務(wù)與項目時間的前提條件建立團(tuán)隊,按團(tuán)隊職責(zé)分配人員,一般團(tuán)隊人數(shù)應(yīng)該控制在8~12人之間。
當(dāng)團(tuán)隊人數(shù)超過15人時,應(yīng)該考慮把團(tuán)隊分解成2個獨立團(tuán)隊,負(fù)責(zé)不同的開發(fā)任務(wù)。
(2)分配開發(fā)任務(wù)。
在每個迭代周期內(nèi)(一般是15~30個工作日),應(yīng)該把每個工作包進(jìn)一步細(xì)分為多個開發(fā)任務(wù),再開發(fā)任務(wù)分配給組員各自負(fù)責(zé),開發(fā)時間應(yīng)該控制在15個工作小時以內(nèi)。
如果開發(fā)任務(wù)的開發(fā)時間超出15個工作小時,應(yīng)該考慮把任務(wù)再度細(xì)化。
而開發(fā)任務(wù)應(yīng)該以自由選擇的方式分配給每個組員。
(3)監(jiān)督開發(fā)進(jìn)度。
在迭代的前期舉行一次會議,讓組員了解開發(fā)的進(jìn)展及流程,并以自主選擇的方式分配開發(fā)任務(wù)。
期間可使用microsoftproject等工具記錄開發(fā)流程的進(jìn)展,在每個工作包完成開發(fā)后應(yīng)該進(jìn)行性功能的測試,并以文本方式記錄測試結(jié)果。
每天舉行一次15分鐘的站立會議,讓組員交待昨天已完成的開發(fā)任務(wù),當(dāng)天將要做的任務(wù),與開發(fā)過程中所遇到的問題。
并在每周末舉行一次例行會議,交待總體進(jìn)程。
在迭代末期舉行一次沖刺會議,總結(jié)項目的進(jìn)展,交行已完成的任務(wù),回顧該迭代周期內(nèi)所遇到的問題,為下一個迭代做好準(zhǔn)備。
(4)系統(tǒng)測試。
對每個已完成的工作包進(jìn)行適時的測試,保證系統(tǒng)質(zhì)量與性能。
對測試結(jié)果進(jìn)行文本的記錄,并把測試結(jié)果與績效工資收入掛鉤,并以真實數(shù)據(jù)計算組員的績效收入。
(5)解決開發(fā)中所遇到的問題。
對開發(fā)人員進(jìn)行前期培訓(xùn),可適當(dāng)按工作能力分配任務(wù),指導(dǎo)組員的開發(fā)。
當(dāng)遇到問題時應(yīng)該在當(dāng)天的站立會議時即時提出,并在15個工作小時內(nèi)解決所遇到的問題以防止問題進(jìn)一步擴(kuò)大。
3.監(jiān)管產(chǎn)品質(zhì)量。
(1)質(zhì)量需要的是計劃、設(shè)計而并非審查的。
在產(chǎn)品建立的初級,必須與“質(zhì)量保證”(qa)的部門進(jìn)行協(xié)商,以正式文檔的方式,決定恰當(dāng)?shù)馁|(zhì)量策略和標(biāo)準(zhǔn)。
(2)在開發(fā)過程中使用tdd(測試驅(qū)動開發(fā))的模式,提高開發(fā)質(zhì)量。
測試人員應(yīng)該以文本方式記錄bug,并與開發(fā)人員共同工作的,把突出的缺陷演示給開發(fā)人員,以提高修改的效率。
(3)在每個迭代的結(jié)束時進(jìn)行一次產(chǎn)品效果的演示,從客戶、使用者、高層領(lǐng)導(dǎo)中收集反饋信息。
在團(tuán)隊內(nèi)部舉行評審會議,分析測試結(jié)果,了解產(chǎn)品性能,為下次迭代所需要做的改進(jìn)做好計劃。
4.修改項目計劃。
(1)在產(chǎn)品需要識別階段,應(yīng)該以文檔形式記錄產(chǎn)品功能與開發(fā)流程,在開發(fā)計劃需要修改時,應(yīng)該與客戶共同探討,讓客戶了解計劃修改對項目進(jìn)度所造成的影響。
(2)項目計劃的修改應(yīng)該由統(tǒng)一的負(fù)責(zé)人提出,并且由用戶需求的審核領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)可。
需求變更的提出應(yīng)該是定期而不是隨時的。
(3)計劃的變更應(yīng)該做好詳細(xì)的文本記錄,讓客戶了解需求變更的實際情況和開發(fā)方為之所付出的成本代價。
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七、產(chǎn)品交付。
1.項目的后期審核。
在項目開發(fā)最終完成后,對開發(fā)人員來說可算是放下工作的重?fù)?dān),但對項目經(jīng)理來說這往往是項目的關(guān)鍵時刻。
前期的風(fēng)險評估、成本預(yù)算、需求分析、軟件設(shè)計都是為了引導(dǎo)項目走向這一時刻,此時所有的目光都將投向項目管理人員。
你可能發(fā)現(xiàn)大量而瑣碎的工作將要在幾個小時內(nèi)完成,此刻項目經(jīng)理更需要保持清醒與鎮(zhèn)定,把最后的工作視為微型項目來對待。
細(xì)致地對項目進(jìn)行后期的審核,分析項目成果、項目團(tuán)隊的效率、可交付產(chǎn)品的價值,以此審核結(jié)果可作為項目管理經(jīng)驗總結(jié)的一部分。
2.質(zhì)量評審。
在項目交付前,應(yīng)該把項目交給相關(guān)的“質(zhì)量保證”(qa)部門進(jìn)行質(zhì)量評審,并邀請典型用戶感受產(chǎn)品的質(zhì)量。
3.項目的最終交付。
正常情況下在項目的前期就會訂立項目交付的協(xié)議,項目交付方式分為非正式驗收與正式驗收兩種。
一般在項目完成后都會先進(jìn)行非正式驗收,讓客戶體會項目的質(zhì)量并提出反饋意見,最后在客戶肯定產(chǎn)品質(zhì)量后再以書面協(xié)議的形式進(jìn)行正式的產(chǎn)品驗收。
4.項目的最終報告。
在項目的最后,應(yīng)該制定項目的最終報告,此報告可以視為是對該項目一個記錄,但報告不必包含項目的所有方面。
一般最終報告應(yīng)該包含以下方面:
(1)最初引進(jìn)項目時的初期項目視圖。
(2)對該項目的價值評估及支持性信息。
(3)項目的范圍。
(4)項目的開發(fā)流程及wbs。
(5)項目的會議記錄。
(6)項目變更的報告及變更的理由。
(7)與項目相關(guān)的溝通過程文件。
(8)項目的審核報告與客戶驗收報告。
(9)項目成員的表現(xiàn)報告。
(10)項目的最終成果。
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