有一個(gè)有效的計(jì)劃可以讓我們更加有條理地完成工作和學(xué)習(xí)任務(wù)。制定計(jì)劃時(shí),我們需要合理安排休息和娛樂(lè)時(shí)間,以保持身心健康和工作狀態(tài)的穩(wěn)定。想要了解如何制定一份有效的計(jì)劃嗎?以下是一些建議和示范范文。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇一
20xx年是全新的一年,公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī),積蓄內(nèi)力,夯實(shí)基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境,堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過(guò)程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強(qiáng)顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi)。技術(shù)要求,物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過(guò)程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與顧客導(dǎo)向過(guò)程的整體銜接,過(guò)程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點(diǎn),兼顧全局。
一、部門(mén)建設(shè)
部門(mén)建設(shè)是關(guān)系到部門(mén)工作績(jī)效的大事。一個(gè)部門(mén)的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性,使部門(mén)成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門(mén)建設(shè)的重點(diǎn),從工作制度,人員培訓(xùn),績(jī)效考核等方面著手部門(mén)建設(shè)。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度為綱,認(rèn)真切實(shí)履行,同時(shí)給予部門(mén)成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮部門(mén)成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門(mén)成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),在員工迷惑時(shí)指明方向,努力為員工創(chuàng)造某某某的工作環(huán)境,并通過(guò)完善,透明,合理的績(jī)效考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
為了保證部門(mén)始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識(shí),增強(qiáng)技能。有計(jì)劃,有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運(yùn)用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進(jìn)。
二、溝通與合作
各部門(mén)協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門(mén)單打獨(dú)斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他部門(mén)的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門(mén)之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中,將通過(guò)積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門(mén)達(dá)成共識(shí),并主動(dòng)配合采購(gòu),生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門(mén)解決問(wèn)題,提出過(guò)程優(yōu)化建議,使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中,不斷趨向完美。
三、結(jié)束語(yǔ)
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),品質(zhì)部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇二
一是扎實(shí)開(kāi)展工程質(zhì)量監(jiān)督檢查,落實(shí)質(zhì)量監(jiān)督工程師責(zé)任制,對(duì)在建工程質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)督檢查,強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和過(guò)程控制,把好竣工驗(yàn)收質(zhì)量關(guān),確保工程質(zhì)量。
二是開(kāi)展工程質(zhì)量專項(xiàng)檢查,積極組織開(kāi)展季節(jié)性在建工程質(zhì)量、預(yù)拌混凝土質(zhì)量、建筑用材質(zhì)量、建筑節(jié)能工程質(zhì)量、工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)等專項(xiàng)檢查,強(qiáng)化對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量的監(jiān)督檢查,消除工程質(zhì)量隱患,落實(shí)建設(shè)各方責(zé)任主體質(zhì)量行為,確保工程質(zhì)量,年內(nèi),計(jì)劃開(kāi)展各類專項(xiàng)檢查共計(jì)8次。
三是組織20xx年度竣工工程質(zhì)量回訪,組織對(duì)所有竣工工程進(jìn)行逐戶、逐間、逐項(xiàng)全面質(zhì)量檢查,對(duì)查出的問(wèn)題和用戶反映的問(wèn)題全面及時(shí)跟蹤處理、落實(shí)整改,回訪情況在全市通報(bào),對(duì)造成不良影響進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
四是推行工程質(zhì)量差別化管理,根據(jù)工程創(chuàng)優(yōu)工作情況,對(duì)全市的施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理登記備案并量化評(píng)級(jí),實(shí)施差別化管理。企業(yè)及項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)分為三個(gè)等級(jí),實(shí)行動(dòng)態(tài)考核,每半年據(jù)實(shí)調(diào)整,對(duì)不同質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)的企業(yè)承擔(dān)的項(xiàng)目,在巡查抽檢頻次上實(shí)行不同政策,提升工程質(zhì)量監(jiān)督工作效率,充分調(diào)動(dòng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的工作積極性。
五是升級(jí)工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng),完善工程質(zhì)量監(jiān)督信息管理系統(tǒng)和無(wú)線信息交流平臺(tái),做到全市聯(lián)網(wǎng)、監(jiān)督與檢測(cè)聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)監(jiān)督注冊(cè)登記、監(jiān)督檢查預(yù)約、檢測(cè)信息共享、工程質(zhì)量問(wèn)題處理信息發(fā)布等功能,通過(guò)網(wǎng)上一鍵通,將所有監(jiān)督辦公工作納入信息管理系統(tǒng),提高工作效率,強(qiáng)化工程質(zhì)量預(yù)控和動(dòng)態(tài)監(jiān)管效能。
六是開(kāi)展住宅工程質(zhì)量通病再治理工作,對(duì)四大類十二項(xiàng)工程質(zhì)量通病及門(mén)窗工程等方面的'通病,組織有關(guān)技術(shù)人員和企業(yè)進(jìn)行技術(shù)攻關(guān),匯總?cè)〉玫募夹g(shù)成果在全市推廣使用,逐步建立住宅工程質(zhì)量通病治理長(zhǎng)效機(jī)制,使通病治理工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
七是建立監(jiān)督工程師定期評(píng)審機(jī)制,定期對(duì)監(jiān)督工程師的工程質(zhì)量監(jiān)督交底、監(jiān)督檢查、巡查、不合格報(bào)告處置、監(jiān)督檔案整理等主要工作指標(biāo)完成情況進(jìn)行量化考核評(píng)價(jià),強(qiáng)化自我約束與綜合考核,充分調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性和積極性。
八是開(kāi)展“服務(wù)進(jìn)社區(qū)、回訪到用戶”活動(dòng),以組織住宅質(zhì)量集中受理回訪日的形式,組織已入住社區(qū)的建設(shè)、施工、物業(yè)等單位,對(duì)用戶反映的住宅質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行處理,維護(hù)用戶利益,讓用戶住上放心房、滿意房。年內(nèi),計(jì)劃對(duì)兩個(gè)社區(qū)進(jìn)行集中回訪。
九是舉辦全市建設(shè)工程質(zhì)量知識(shí)大講堂,通過(guò)邀請(qǐng)知名專家授課,免費(fèi)向全市工程質(zhì)量從業(yè)人員傳授知識(shí)技能,提升行業(yè)整體素質(zhì),年內(nèi),計(jì)劃培訓(xùn)至少1000人次。
十是開(kāi)展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng),通過(guò)組織開(kāi)展工程質(zhì)量知識(shí)咨詢、檢測(cè)試驗(yàn)室開(kāi)放、在建工程質(zhì)量檢查、工程質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽、服務(wù)進(jìn)社區(qū)、工程質(zhì)量知識(shí)大講堂等活動(dòng),營(yíng)造關(guān)注工程質(zhì)量、追求工程質(zhì)量的濃厚氛圍。
十一是開(kāi)展工程質(zhì)量檢測(cè)工作,以《校準(zhǔn)和檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室能力的通用要求》、《質(zhì)量手冊(cè)》及《程序文件》為依據(jù),有效運(yùn)行檢測(cè)質(zhì)量體系,為工程質(zhì)量把關(guān)提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確、及時(shí)的檢測(cè)數(shù)據(jù)。
十二是開(kāi)展水泥、鋼筋檢測(cè)能力比對(duì)活動(dòng),在全市工程質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)中開(kāi)展水泥、鋼筋檢測(cè)能力比對(duì)活動(dòng),督促引導(dǎo)各檢測(cè)機(jī)構(gòu)不斷提升檢測(cè)試驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
十三是開(kāi)展檢測(cè)人員理論知識(shí)和實(shí)際操作能力考核工作,針對(duì)部分檢測(cè)試驗(yàn)項(xiàng)目,組織對(duì)全市各檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)人員的檢測(cè)理論知識(shí)實(shí)際操作能力進(jìn)行考核,考核xx人次。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇三
20xx年是全新的一年,公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī),積蓄內(nèi)力,夯實(shí)基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境,堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過(guò)程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強(qiáng)顧客滿意,質(zhì)量部工作計(jì)劃。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi)。技術(shù)要求,物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過(guò)程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與顧客導(dǎo)向過(guò)程的整體銜接,過(guò)程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點(diǎn),兼顧全局。
部門(mén)建設(shè)。
部門(mén)建設(shè)是關(guān)系到部門(mén)工作績(jī)效的大事。一個(gè)部門(mén)的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性,使部門(mén)成員的`才智得到充分的發(fā)揮,必然會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門(mén)建設(shè)的重點(diǎn),從工作制度,人員培訓(xùn),績(jī)效考核等方面著手部門(mén)建設(shè)。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱,認(rèn)真切實(shí)履行,同時(shí)給予部門(mén)成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮部門(mén)成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門(mén)成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),在員工迷惑時(shí)指明方向,努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境,并通過(guò)完善,透明,合理的績(jī)效考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
為了保證部門(mén)始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識(shí),增強(qiáng)技能。有計(jì)劃,有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運(yùn)用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進(jìn)。
溝通與合作。
各部門(mén)協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門(mén)單打獨(dú)斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他部門(mén)的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門(mén)之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中,將通過(guò)積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門(mén)達(dá)成共識(shí),并主動(dòng)配合采購(gòu),生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門(mén)解決問(wèn)題,提出過(guò)程優(yōu)化建議,使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中,不斷趨向完美。
結(jié)束語(yǔ):
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),質(zhì)管部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇四
(一)保持質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運(yùn)行,對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量記錄進(jìn)行完善轉(zhuǎn)版,此項(xiàng)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,涉及的面廣、內(nèi)容多,需要組織一定的人員在4個(gè)月內(nèi)完成,迎接20xx年7月前實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評(píng)審。
(二)在現(xiàn)有檢測(cè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上拓展檢驗(yàn)?zāi)芰Ψ秶艺?0xx年將重點(diǎn)開(kāi)展糧食中部分有害毒素和有機(jī)磷農(nóng)藥的檢測(cè)項(xiàng)目。
(三)力爭(zhēng)按照國(guó)家級(jí)監(jiān)測(cè)站標(biāo)準(zhǔn)擴(kuò)建實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地,將我站實(shí)驗(yàn)場(chǎng)地面積達(dá)到國(guó)家要求1200平方米,該項(xiàng)工作不僅為我站擴(kuò)展檢測(cè)項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ),而且大大改善了實(shí)驗(yàn)室操作環(huán)境,保證了通風(fēng)效果,有效的減少了化學(xué)氣體對(duì)身體的'危害。
(四)加強(qiáng)同相關(guān)部門(mén)協(xié)作,強(qiáng)化對(duì)社會(huì)樣品的服務(wù)意識(shí),力爭(zhēng)在市場(chǎng)檢測(cè)方面有所突破。
(五)強(qiáng)化技術(shù)人員培訓(xùn),規(guī)范管理,提高我站執(zhí)行力。建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)且富有活力的員工隊(duì)伍是我站追求的一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)。
(六)在去年的基礎(chǔ)上通過(guò)各種公益形式加強(qiáng)對(duì)糧油質(zhì)量安全宣傳,提高群眾的糧油安全意識(shí)。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇五
經(jīng)歷了上一周對(duì)品質(zhì)部成衣qc組工作的熟悉,使我對(duì)品質(zhì)部有了更加深入的了解。對(duì)于品質(zhì)部的各小組工作的細(xì)節(jié)也正在逐步的深入了解中。為了因應(yīng)工作的需要,本周我的工作重點(diǎn)是在退貨qc組。退貨qc組現(xiàn)配有4人,其中有一人從事出入庫(kù)的統(tǒng)計(jì)、登記工作,另有3人全部從事退貨、返修、檢驗(yàn)等具體工作。正常工作時(shí)間的工作量為每人每天500件;從這段時(shí)間我對(duì)退貨qc組的了解,基本上是可以在正常的工作時(shí)間內(nèi)完成的。其余時(shí)間偶爾也會(huì)幫忙成衣qc組查貨。下面,我就退貨qc組存在的問(wèn)題作以下簡(jiǎn)述:
一:武漢區(qū)退貨回來(lái)的貨品,由于店員在吊牌上涂劃了條形碼,導(dǎo)致退回來(lái)后需要全部換吊牌。
二:成都區(qū)的退貨,有許多價(jià)格標(biāo)簽未撕、防盜器未取、吊牌訂書(shū)針也在上面。
三:部分自營(yíng)店存在著防盜器未取、價(jià)格標(biāo)簽貼紙未取等(長(zhǎng)期存在)。
四:有部分退貨回來(lái)的鞋子,店員在鞋盒上寫(xiě)字貼膠紙,導(dǎo)致回貨后要換鞋盒。
五:經(jīng)退貨qc檢查后發(fā)現(xiàn),部分款式老化、面料褪色的,仍在發(fā)貨中(可否另行處理)在退貨qc組的工作中,同樣也存在著跟成衣qc組相同的問(wèn)題!
具體如下:
一:抱怨公司管理上存在的問(wèn)題,不能及時(shí)解決!
二:分工不明確、責(zé)任不明確、處理問(wèn)題不到位(上次提出的問(wèn)題每次都在重復(fù)發(fā)生)!
三:由于管理方法不當(dāng),員工情緒化嚴(yán)重!
四:由于長(zhǎng)時(shí)間處于一種加班狀態(tài),員工失去了工作的積極性!
綜上所述,品質(zhì)部存在的問(wèn)題是由來(lái)已久的!有的問(wèn)題已經(jīng)成為了某些人的行為習(xí)慣了。要改掉這種陋習(xí),是需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各個(gè)部門(mén)的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,才能將問(wèn)題得到徹底的.改善!另外,公司對(duì)品質(zhì)部管理制度中提到關(guān)于5s管理、零缺陷、全面質(zhì)量管理等,我沒(méi)有搜集到這些相關(guān)的資料或文件:公司員工守則的第七章、第四條:進(jìn)入本公司的員工,必須通過(guò)下列內(nèi)容的培訓(xùn)方可上崗:
1.公司的基本情況、規(guī)章制度、人際關(guān)系、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、時(shí)間管理;
2.崗位的專業(yè)知識(shí)。技能的培訓(xùn);。
3.崗位的職責(zé)和操作流程的培訓(xùn)。但是實(shí)際上,我們一直沒(méi)有得到這方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)!
希望以上問(wèn)題能夠引起公司的足夠重視!謝謝!
20xx年7月24日。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇六
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督條例》,確保產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)消費(fèi)者利益,更好地服務(wù)企業(yè),發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì),現(xiàn)制定年度質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)計(jì)劃。
一、《計(jì)劃》適用于本縣生產(chǎn)領(lǐng)域及流通領(lǐng)域經(jīng)銷的產(chǎn)商品的檢驗(yàn)及定量包裝檢測(cè),由縣技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)所負(fù)責(zé)具體實(shí)施,每個(gè)產(chǎn)品的.定檢批次不得低于四次。
二、縣技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)所必須嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),公正檢測(cè),并將檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)送達(dá)受檢企業(yè),上報(bào)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。
三、本《計(jì)劃》屬國(guó)家物價(jià)局、財(cái)政部及省有關(guān)收費(fèi)部門(mén)文件規(guī)定的允許收費(fèi)的檢驗(yàn),各受檢企業(yè)應(yīng)積極配合,對(duì)拒絕監(jiān)督檢驗(yàn)或拒交產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)費(fèi)的企業(yè),其產(chǎn)品一律按不合格論處,由技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)所以文字形式報(bào)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局,按有關(guān)法律法規(guī)予以行政處罰。
四、生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)具備自檢能力。沒(méi)有自檢能力的企業(yè),應(yīng)與縣技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)所簽定協(xié)議,委托縣技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)所進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)并交納檢驗(yàn)費(fèi),按批次送檢。流通領(lǐng)域,特別是經(jīng)銷農(nóng)資產(chǎn)品的單位和個(gè)人,應(yīng)與縣技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)所簽定售前送檢協(xié)議,以確保農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量,維護(hù)廣大農(nóng)民利益。凡沒(méi)有自檢能力、又不進(jìn)行委托檢驗(yàn)或者拒絕足額繳納委托檢驗(yàn)費(fèi)的,系偽造產(chǎn)品質(zhì)量證明的違法行為,由縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政主管部門(mén)按有關(guān)法律法規(guī)予以行政處罰。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇七
1.產(chǎn)品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的建立及相關(guān)表格的完善。
2.所屬人員工作的安排及督導(dǎo),和業(yè)績(jī)考核。
3.培訓(xùn)相關(guān)人員。
4.每日品質(zhì)狀況的統(tǒng)計(jì),分析及改良跟蹤。
5.品質(zhì)會(huì)議的召開(kāi)及品質(zhì)分析。
6.重大品質(zhì)異常的改善措施的.跟蹤驗(yàn)證。
7.客戶投訴的處理跟蹤。
8.具有爭(zhēng)議品質(zhì)狀況的仲裁。
9.與相關(guān)部分的溝通與協(xié)調(diào)。
10.不合格品的最終確認(rèn)及處理。
11.管理會(huì)議內(nèi)容精神對(duì)所屬人員的宣導(dǎo)。
12.主持部門(mén)例會(huì)。
13.部門(mén)資料的歸納整理保存。
14.產(chǎn)品及材料報(bào)廢確認(rèn)工作。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇八
1.1組長(zhǎng):
1.2副組長(zhǎng):
1.3成員:
1.4職責(zé)任務(wù):
a、任命管理者代表;
b、確定中長(zhǎng)期總體質(zhì)量目標(biāo);
c、對(duì)公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證及公司質(zhì)量管理體系完善所涉及的重大事項(xiàng)進(jìn)行評(píng)審和決策。
2、成立質(zhì)量管理體系文件編審及計(jì)劃執(zhí)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組
1.1組長(zhǎng):
1.2副組長(zhǎng):
1.3成員:
1.4職責(zé)任務(wù):根據(jù)貫標(biāo)認(rèn)證工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決定和指示,對(duì)質(zhì)量管理體系相關(guān)過(guò)程進(jìn)行策劃和安排,組織人員編寫(xiě)質(zhì)量管理體系文件,并負(fù)責(zé)對(duì)文件的適宜性、符合性和有效性進(jìn)行審查;組織實(shí)施公司質(zhì)量體系認(rèn)證計(jì)劃的完成。
3、確立所要選擇的認(rèn)證公司、申請(qǐng)細(xì)節(jié)咨詢及提出取證申請(qǐng)。
二、學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
1.1參加人員:全體人員(特別是相關(guān)管理人員)
2、體系內(nèi)審員的培訓(xùn):
2.1參加人員:專職質(zhì)量管理人員
三、實(shí)施階段
1、文件編制、修訂
1.1文件修訂責(zé)任部門(mén):
質(zhì)量技術(shù)部、財(cái)務(wù)部門(mén)、采購(gòu)部、計(jì)劃組、生產(chǎn)制造部、綜管部、設(shè)備能源部、
1.2文件編寫(xiě)審核批準(zhǔn)流程:
根據(jù)公司文件控制程序規(guī)定流程執(zhí)行,即:文件編寫(xiě)人-——所在部門(mén)負(fù)責(zé)人審核——質(zhì)量部門(mén)對(duì)文件的標(biāo)準(zhǔn)符合性審查——文件編審領(lǐng)導(dǎo)小組審查、文件所涉及部門(mén)會(huì)簽——按文件報(bào)批流程,由公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。
2、內(nèi)部審核、認(rèn)證申請(qǐng)
2.1至少進(jìn)行內(nèi)部審核,按標(biāo)準(zhǔn)要求制訂審核計(jì)劃、審核清單、審核報(bào)告、不合格項(xiàng)記錄表等,有關(guān)活動(dòng)的記錄和文件應(yīng)保存完好,以便認(rèn)證時(shí)檢查。
2.2至少安排管理評(píng)審,以評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性,同時(shí)積累管理評(píng)審活動(dòng)記錄,評(píng)審按程序文件要求進(jìn)行。
2.3約請(qǐng)認(rèn)證機(jī)構(gòu)預(yù)審核。
3、正式審核,體系維持與不斷改進(jìn)
3.1接受正式審核。
3.2體系維持與提高
四、其他未盡事宜,另行通知。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇九
為了樹(shù)立質(zhì)量是企業(yè)生命意識(shí),做到質(zhì)量是企業(yè)前程捍衛(wèi)者,同時(shí)用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,塑造優(yōu)秀企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo),特制定以下工作計(jì)劃:
目前,品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺,僅有2人,其中部長(zhǎng)1人,檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣,包括:進(jìn)料,制程控制,入庫(kù),出貨,投訴處理,還要包括體系完善,部門(mén)建立等,因此,品質(zhì)管理工作越來(lái)越需要系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化。
由于受產(chǎn)品特性及包裝要求影響,部分來(lái)料都不能及時(shí)有效進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn),只能對(duì)表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步判斷和確認(rèn),可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)延誤和產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定性,引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)考核。鑒于此,我們必須加強(qiáng)源頭控制,即供應(yīng)商質(zhì)量保證控制,通過(guò)對(duì)供應(yīng)商體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤,穩(wěn)定來(lái)料品質(zhì)。
保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳,在質(zhì)量穩(wěn)定情況下,配方可以做適量調(diào)整,從而降低成本。(注:只能根據(jù)生產(chǎn)穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中主要原材料石英砂,在施工允許情況下可以考慮用河沙替換石英砂,從而達(dá)到降低成本。
鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠,同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合方式來(lái)進(jìn)行。當(dāng)然,檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證一種手段,實(shí)際上不可避免會(huì)造成不良品流出和成本提高。所以,最有效辦法還是提高生產(chǎn)操作員工品質(zhì)意識(shí),強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念,從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量,這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn),產(chǎn)品即良品,產(chǎn)品質(zhì)量才能更好控制。為了做到這一點(diǎn),有必要實(shí)行:
1、將不良品作成樣板,安置在各工序顯眼處。
2、將客戶投訴各種不良圖片展示出來(lái),張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)。
3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件,便于操作員查看。
4、工人品質(zhì)意識(shí)教育培訓(xùn)。
5、定時(shí)、定量進(jìn)行巡查,做好巡查記錄。
6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制。
7、對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常情況做到即時(shí)處理。
及時(shí)處理客訴問(wèn)題,找其原因及時(shí)制定出改善措施,將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施,并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品質(zhì)量做到最大化。
在新一年里,我們有了之前經(jīng)驗(yàn),但也面臨著新挑戰(zhàn),我們必須更加努力,更專心、更耐心、更細(xì)心完成來(lái)年工作,做到質(zhì)量第一。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇十
1.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核,評(píng)估,構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。
2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
4.建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系。
5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。
6.定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng)。
二、內(nèi)部審核。
1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
3協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議.
4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5擔(dān)任審核組長(zhǎng)并選定審核員,并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.
6指導(dǎo)編寫(xiě)《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.
7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開(kāi)展.
1.審查各有關(guān)部門(mén)編制的質(zhì)量計(jì)劃.
2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門(mén)負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問(wèn)題。
1.協(xié)助營(yíng)銷部,識(shí)別顧客的需求與期望,組織有關(guān)部門(mén)對(duì)產(chǎn)品需求進(jìn)行評(píng)審,并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通.
2.評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力.
3.協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力.
4.協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
5.協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力.
6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.
五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施。
1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,設(shè)計(jì)和(或)開(kāi)發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和(或)開(kāi)發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。
2.為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書(shū)、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn)。
3.協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。
4.協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
6.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、生產(chǎn)和服務(wù)動(dòng)作的質(zhì)量監(jiān)控。
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書(shū),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批,負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。
6.協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
七、測(cè)量和監(jiān)控裝置管理。
1.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
3.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的'培訓(xùn)、考核。
八、不合格品控制。
1.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
2.協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)對(duì)不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。
九、數(shù)據(jù)分析和信息提供。
1.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調(diào)各部部門(mén)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.
十、持續(xù)改進(jìn)。
1.負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見(jiàn),并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
3.協(xié)調(diào)各部門(mén)實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
5.協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見(jiàn)。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇十一
一、人員規(guī)劃:
目前品質(zhì)人力二人,段智勇主要負(fù)責(zé)推動(dòng)品質(zhì)部工作計(jì)劃、開(kāi)展、監(jiān)督、總結(jié),及所有品質(zhì)部責(zé)任事項(xiàng)。
陶興強(qiáng)主要負(fù)責(zé)不良分析,員工作業(yè)規(guī)范指導(dǎo)等協(xié)助品質(zhì)出貨按50%全檢事項(xiàng)。
二、品質(zhì)職責(zé):
1、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。----段智勇。
2、負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的訂立與實(shí)施,執(zhí)行與推與推動(dòng)品質(zhì)活動(dòng)。----段智勇。
3、品質(zhì)部例會(huì)召開(kāi)主導(dǎo)、異常改善總結(jié)---段智勇。
8、客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析、改善措施擬定及執(zhí)行落實(shí)。---all。
9、協(xié)助外協(xié)物料的進(jìn)貨檢驗(yàn)及處理各類物料異常。---段智勇陶興強(qiáng)。
10、生產(chǎn)出貨品質(zhì)管控,成品控能力的輔導(dǎo)與評(píng)估---all。
12、不合格預(yù)防和糾正措施的制定與督導(dǎo)及執(zhí)行。---all。
2、來(lái)料品質(zhì),加強(qiáng)供應(yīng)商品質(zhì)控制。根據(jù)公司以展之狀況逐步完善供應(yīng)商質(zhì)量體系審核和質(zhì)量改善活動(dòng)跟蹤,以確保證供應(yīng)商供貨品質(zhì)即進(jìn)料品質(zhì),建立進(jìn)料狀況統(tǒng)計(jì)機(jī)制(進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì),異常處理及時(shí)率、外協(xié)廠反饋進(jìn)料異常統(tǒng)計(jì)及各供應(yīng)商供貨質(zhì)量統(tǒng)計(jì)等)。
3、客戶不良機(jī)跟蹤改善進(jìn)度:建立客戶投訴流程,設(shè)立客戶投訴窗口,對(duì)所有客戶投訴、銷售項(xiàng)目問(wèn)題反饋、售后問(wèn)題反饋?zhàn)龀雒鞔_要求(如數(shù)量、比例、異常現(xiàn)象等),查看分析、改善并采取一定的糾正預(yù)防措施,對(duì)重發(fā)和重大問(wèn)題需跟進(jìn)到源頭,并從流程和制度上杜絕,通過(guò)在處理客戶投訴的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)我們工作中的漏洞和不足,通過(guò)對(duì)其改正或者彌補(bǔ),使之能夠不斷的完善和進(jìn)步快速穩(wěn)妥的解決客戶投訴。生產(chǎn)過(guò)程中所遇到的問(wèn)題點(diǎn)、難點(diǎn),如因tp所造成的生產(chǎn)困難需找出根本原因從源頭解決.
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇十二
增強(qiáng)客戶滿意度(為本月企業(yè)宣傳撰寫(xiě)的頭版理論文章)。
每次遇到客戶提出的需求,公司領(lǐng)導(dǎo)都親自組織人員召開(kāi)專題會(huì)議,積極分析,給客戶滿意。但要讓客戶高度滿意,只有從源頭做起,加強(qiáng)再加強(qiáng)我們的品質(zhì)質(zhì)量管理力度,保障產(chǎn)品出貨質(zhì)量才是首要任務(wù)。在解決這個(gè)問(wèn)題時(shí),筆者認(rèn)為我們?cè)搹囊韵聨c(diǎn)著手。
一、關(guān)愛(ài)我們的員工,適當(dāng)滿足員工的心理需求,進(jìn)行人心管理,激發(fā)團(tuán)隊(duì)組織的品質(zhì)承諾。品質(zhì)管理的最高境界就是人心的管理,當(dāng)人心所向,每個(gè)人都把工作當(dāng)做是自己的事情來(lái)做的話,我想沒(méi)有做不好的品質(zhì)。但人心所向是有前提條件的,正如董事長(zhǎng)所說(shuō)的,我們的員工其實(shí)非常純樸,他們的要求也非常的簡(jiǎn)單,那就是好好的活著,有尊嚴(yán)的活著。一旦我們員工的一些基本的需求或者一些心聲未得到相應(yīng)的解決和響應(yīng)的時(shí)候就容易產(chǎn)生逆反心理,一旦這樣的逆反心理積少成多,大家越來(lái)越情緒化,心情也會(huì)越來(lái)越糟糕,帶著情緒干活絕對(duì)沒(méi)有好品質(zhì)出來(lái)。我們的管理者平時(shí)要把員工當(dāng)成自己的家人一樣對(duì)待,只有這樣,員工才把你當(dāng)做自己的親人,要是親人了,當(dāng)然彼此間的那種對(duì)抗情緒和心理就會(huì)逐漸的消失,也只有親人般的關(guān)系,員工才會(huì)全力以赴地對(duì)待我們所安排的工作,把所進(jìn)行的工作當(dāng)做自家的事情來(lái)對(duì)待。隨著社會(huì)的發(fā)展,員工的心理需求也適當(dāng)?shù)闹饾u上升,管理者平時(shí)要時(shí)刻關(guān)注自己屬下員工的心理動(dòng)態(tài)和需求,各工廠應(yīng)兼顧企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的達(dá)成與員工需求的滿足?;旧?,企業(yè)基層人員的需求與期望,企業(yè)管理者都應(yīng)予以尊重,但是企業(yè)中高層管理人員并非萬(wàn)能,因此,必須善用組織溝通,有效激發(fā)基層管理人員及員工的團(tuán)體意識(shí),確認(rèn)自己是組織的一份子,建立榮辱與共的組織承諾,愿意奉獻(xiàn)心力,攜手合作尋求突破困境,這樣才能改變組織內(nèi)部情緒化的發(fā)生,避免人為制造不良的可能,這是改變品質(zhì)的內(nèi)因,也是品質(zhì)管控的有效預(yù)防工作。
二、不斷加強(qiáng)生產(chǎn)工藝流程管理,完善規(guī)范化操作。
如何監(jiān)管好產(chǎn)品的出品是頭等大事,而重點(diǎn)更應(yīng)放在如何保證產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中就能做好。操作如果不夠規(guī)范,生產(chǎn)工藝流程如果管理力度達(dá)不到要求的話將是在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生產(chǎn)品不良的源泉。所以必須先用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)灌輸?shù)轿覀兊膯T工腦子中,再以知識(shí)武裝我們的員工思想,把好從生產(chǎn)到出品的每一個(gè)環(huán)節(jié),不姑息任何一個(gè)違規(guī)行為。目前我們公司在工藝流程管理及規(guī)范化操作方面的工作還是做的不錯(cuò)的,但要實(shí)現(xiàn)全面品質(zhì)管理和服務(wù),就有必要對(duì)我們的生產(chǎn)工藝流程管理提出更高的要求,同時(shí)不斷完善我們的規(guī)范化操作水平。并有必要把之當(dāng)做堅(jiān)持、長(zhǎng)期要做的工作來(lái)完成和對(duì)待。要真正讓全體員工意識(shí)到不斷加強(qiáng)工藝流程和規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)操作方式所帶來(lái)的便利和實(shí)效,才能讓品質(zhì)管理和保護(hù)達(dá)到水到渠成的效果。
三、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,加大制程管控。
現(xiàn)場(chǎng)管理作為企業(yè)管理中最基礎(chǔ)、最具體的工作,是增強(qiáng)企業(yè)活力與競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的必然途徑。而質(zhì)量植根于管理,管理的基礎(chǔ)素養(yǎng)如何,決定了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞與企業(yè)發(fā)展可以達(dá)到的高度。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,做好7s工作,無(wú)非是產(chǎn)品質(zhì)量的環(huán)境保障。所以在加大制程管控的同時(shí)我們務(wù)必同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的工作力度,為品質(zhì)管理工作做好保駕護(hù)航的作用。
那么該如何加強(qiáng)對(duì)制程的管理力度呢?筆者認(rèn)為品質(zhì)管理部門(mén)務(wù)必從采購(gòu)原材料開(kāi)始到最后的包裝出貨的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格把控和檢驗(yàn),加大品質(zhì)管理力度,把不良品控制在源頭,避免其流向下一道工序。每一過(guò)程環(huán)節(jié),必須環(huán)環(huán)相扣,全程掌控,并從回饋資訊中,不斷檢討反思,只有這樣才能達(dá)成我們最佳品質(zhì)管制目標(biāo)。一旦把精力多花在制程管理上,就會(huì)自然減輕成品檢驗(yàn)的壓力,這樣一來(lái)就更需要我們?cè)谏a(chǎn)實(shí)踐中不斷地提升自身的能力,練就一雙火眼金睛。全力以赴把不良品剿殺在發(fā)生的源頭。
四、建構(gòu)學(xué)習(xí)型的品質(zhì)文化生態(tài),營(yíng)造品質(zhì)管理氛圍,塑造企業(yè)經(jīng)營(yíng)愿景。
全面品質(zhì)管理的企業(yè),應(yīng)以不斷改進(jìn)達(dá)到永續(xù)經(jīng)營(yíng)的理想。傳統(tǒng)企業(yè)的品質(zhì)管理生態(tài),應(yīng)積極轉(zhuǎn)型為學(xué)習(xí)型的企業(yè)品質(zhì)管理,具備順應(yīng)、變革與開(kāi)創(chuàng)的機(jī)制,以迎合快速市場(chǎng)需求。企業(yè)管理人員應(yīng)自我超越、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思考,有效妥善地規(guī)劃學(xué)習(xí)充電,時(shí)時(shí)保持進(jìn)取學(xué)習(xí),接收新的建議新的管理思維的心態(tài),蓄勢(shì)待發(fā),處處展現(xiàn)最佳品質(zhì)管控狀態(tài)。
愿景是描繪企業(yè)經(jīng)營(yíng)的遠(yuǎn)景、指引廣大員工共同努力的方向、激發(fā)共同奮進(jìn)的驅(qū)動(dòng)力。其塑造過(guò)程應(yīng)由企業(yè)中高層管理成員共同策訂,以強(qiáng)而有力的共同心聲凸顯訴求主題,喚醒大家的共鳴,以描繪出共同努力的理想。要邁向卓越的企業(yè)未來(lái),就必須全面激起全體員工的品質(zhì)意識(shí)感,營(yíng)造品質(zhì)文化,使全體員工在品質(zhì)文化的承諾下,成為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的愿景,引領(lǐng)企業(yè)品質(zhì)管控水平和革新目標(biāo)。
五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)的溝通聯(lián)系,建立品質(zhì)管理共識(shí)。推行企業(yè)品質(zhì)管理的共識(shí),公司的領(lǐng)導(dǎo)首先要具備很好的溝通體系和良好的品質(zhì)共識(shí),員工才會(huì)感受品質(zhì)管理的重要性。目前我們公司的領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)之間這方面的工作還是做的非常不錯(cuò)的。管理層之間既能相互監(jiān)督又能合作共事,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)動(dòng)力,達(dá)成品質(zhì)管理的目標(biāo)。不管是在品質(zhì)溝通體系還是品質(zhì)管理共識(shí),大家都能同心同力,共同處理解決問(wèn)題,沒(méi)有出現(xiàn)管理層級(jí)的運(yùn)作形成多頭馬車的現(xiàn)狀。領(lǐng)導(dǎo)層建立起品質(zhì)管理共識(shí)后,我們就要去完善領(lǐng)導(dǎo)與基層管理人員及員工的溝通體系,建立起基層員工的品質(zhì)管理共識(shí)。加強(qiáng)橫向溝通和縱向聯(lián)系,正式、非正式地與基層人員進(jìn)行溝通,使各部門(mén)在明確的分工之下,又能相互了解供需資源,捐棄成見(jiàn)相互奧援,分工合作共同創(chuàng)造高效的產(chǎn)品質(zhì)量。
在市場(chǎng)變幻莫測(cè)的今天,產(chǎn)品質(zhì)量的好壞將直接影響著一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與生存。企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的提升,更是所有客戶的愿望,也是我們企業(yè)的追求。零客訴是我的終極追求,只有具備過(guò)硬的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,才能增強(qiáng)我們的客戶滿意度,否則這只是一個(gè)美好的夢(mèng)想。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇十三
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
2、重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核,充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段,促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。
3、建立相應(yīng)的組織程序,培訓(xùn)人員,制定計(jì)劃,實(shí)施質(zhì)量管理體系。
4、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過(guò)程得到必要的支持。
5、定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī),包括改進(jìn)的需求,以事實(shí)為依據(jù),確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),使之與客戶要求相適應(yīng)。
1、制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).。
2、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告.。
3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開(kāi)管理評(píng)審會(huì)議.。
4、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.。
6、指導(dǎo)編寫(xiě)《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施.。
7、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動(dòng)的開(kāi)展.。
1.審查各有關(guān)部門(mén)編制的質(zhì)量計(jì)劃.。
2.負(fù)責(zé)對(duì)各部門(mén)質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查.。
3.協(xié)助各部門(mén)負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。
2、評(píng)審對(duì)新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測(cè)能力.。
3、協(xié)助技術(shù)部評(píng)審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)能力.。
4、協(xié)助生產(chǎn)部評(píng)審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.。
5、協(xié)助采購(gòu)部負(fù)責(zé)評(píng)審所需物料采購(gòu)的能力.。
6、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評(píng)審表.。
1、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的'組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作,設(shè)計(jì)和(或)開(kāi)發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評(píng)審、設(shè)計(jì)和(或)開(kāi)發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求,協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。
2、為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書(shū)、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見(jiàn)。
3、協(xié)助采購(gòu)部做好所需物料的采購(gòu)的質(zhì)量檢查工作。
4、協(xié)助營(yíng)銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析,市場(chǎng)信息及新產(chǎn)品動(dòng)向,審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。
6、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù),制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過(guò)程控制,生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書(shū),負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對(duì)《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批,負(fù)責(zé)設(shè)施采購(gòu)的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對(duì)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。
5.負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識(shí)及可追溯性控制。
6.協(xié)助營(yíng)銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
1.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)對(duì)偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測(cè)量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
3.負(fù)責(zé)對(duì)測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
1.負(fù)責(zé)對(duì)不合格品的識(shí)別,并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
2.協(xié)助生產(chǎn)部門(mén)對(duì)不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不合格品采取糾正措施。
1.協(xié)調(diào)公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.。
2.指導(dǎo)品質(zhì)部對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.。
3.協(xié)調(diào)各部部門(mén)統(tǒng)計(jì)技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.。
1.負(fù)責(zé)對(duì)體系、產(chǎn)品持續(xù)改進(jìn)的策劃,當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施,并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問(wèn)題時(shí)發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見(jiàn),并跟蹤驗(yàn)證實(shí)施效果。
3.協(xié)調(diào)各部門(mén)實(shí)施相應(yīng)的改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進(jìn)、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施。
5.協(xié)助營(yíng)銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見(jiàn)。
用財(cái)務(wù)項(xiàng)目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、核算、分析、報(bào)告和控制,從而找到降低成本的途徑,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇十四
制定了物業(yè)總公司三級(jí)責(zé)任狀管理辦法,以“安全第一,預(yù)防為主”為指導(dǎo)方針,依照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的職責(zé)定位,執(zhí)行“三級(jí)安全管理”。物業(yè)總公司對(duì)集團(tuán)、項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)總公司、主管對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、員工對(duì)主管分別簽訂責(zé)任狀。先后與**個(gè)物業(yè)處經(jīng)理、3個(gè)職能部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)人簽訂了責(zé)任狀。簽訂責(zé)任狀后,增強(qiáng)了各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的安全管理意識(shí),有效降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。統(tǒng)計(jì)顯示,20xx年度僅發(fā)生一起工傷事故。責(zé)任狀的簽訂,對(duì)物業(yè)總公司范圍內(nèi)各項(xiàng)工作良性發(fā)展有積極意義。
制定了《項(xiàng)目經(jīng)理季度考核實(shí)施辦法》《項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》《職能部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核內(nèi)容及評(píng)分細(xì)則》,二、三、四季度分別對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行了季度考核工作。
通過(guò)對(duì)各項(xiàng)目經(jīng)理季度工作的實(shí)際情況評(píng)估,將月度績(jī)效工資的發(fā)放與實(shí)際工作業(yè)績(jī)緊密結(jié)合起來(lái)。利用績(jī)效工資的激勵(lì)性,提高了經(jīng)理的工作積極性,對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升有一定的推動(dòng)作用。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇十五
20__年是全新的一年,公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī),積蓄內(nèi)力,夯實(shí)基礎(chǔ),著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作,努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境,堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石,有序可控的過(guò)程管理為手段,完善的質(zhì)量體系為保障,塑造良好的質(zhì)量形象,提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位,降低內(nèi)外部故障成本,增強(qiáng)顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi)。技術(shù)要求,物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過(guò)程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與顧客導(dǎo)向過(guò)程的整體銜接,過(guò)程的輸入輸出關(guān)系,力求做到把握重點(diǎn),兼顧全局。
一、部門(mén)建設(shè)。
部門(mén)建設(shè)是關(guān)系到部門(mén)工作績(jī)效的大事。一個(gè)部門(mén)的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)部門(mén)成員的工作積極性,使部門(mén)成員的才智得到充分的發(fā)揮,必然會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年,質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門(mén)的凝聚力,戰(zhàn)斗力為部門(mén)建設(shè)的重點(diǎn),從工作制度,人員培訓(xùn),績(jī)效考核等方面著手部門(mén)建設(shè)。
沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓,質(zhì)管部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱,認(rèn)真切實(shí)履行,同時(shí)給予部門(mén)成員應(yīng)有的權(quán)力,發(fā)揮部門(mén)成員的創(chuàng)造性,使其成為工作的主人,讓部門(mén)成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),在員工迷惑時(shí)指明方向,努力為員工創(chuàng)造某某某的工作環(huán)境,并通過(guò)完善,透明,合理的績(jī)效考核機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性。
為了保證部門(mén)始終具有戰(zhàn)斗力,必須不斷地吸取新的知識(shí),增強(qiáng)技能。有計(jì)劃,有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法,質(zhì)量工具的運(yùn)用,質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式,公司管理等多方面,多層次。從基礎(chǔ)到提高,循序漸進(jìn)。
二、溝通與合作。
各部門(mén)協(xié)調(diào)一致是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門(mén)單打獨(dú)斗,各自為政將直接影響公司的利益,嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績(jī)與其他部門(mén)的支持密不可分,所以與生產(chǎn)運(yùn)作各部門(mén)之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過(guò)程質(zhì)量管理的過(guò)程中,將通過(guò)積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門(mén)達(dá)成共識(shí),并主動(dòng)配合采購(gòu),生產(chǎn),物流等生產(chǎn)運(yùn)作部門(mén)解決問(wèn)題,提出過(guò)程優(yōu)化建議,使公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)在持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程中,不斷趨向完美。
三、結(jié)束語(yǔ)。
新的一年,充滿著期望與挑戰(zhàn),品質(zhì)部能否在新的起點(diǎn)上有所作為取決于部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)是否有堅(jiān)強(qiáng)的信心。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇十六
為了加大水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理力度,提高龍王廟鎮(zhèn)水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平,按照東港市海洋漁業(yè)局關(guān)于水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作的具體部署,結(jié)合工作實(shí)際,制定一下工作計(jì)劃。
全面貫徹《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī),圍繞“兩個(gè)努力確?!钡哪繕?biāo),以硝基呋喃類代謝物和孔雀石綠等禁用藥物和有毒有害物質(zhì)為重點(diǎn),強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管,深入開(kāi)展專項(xiàng)整治工作,嚴(yán)厲打擊非法添加和違規(guī)使用漁業(yè)投入品行為,進(jìn)一步規(guī)范水產(chǎn)養(yǎng)殖行為,促進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),確保水產(chǎn)品養(yǎng)殖環(huán)節(jié)不發(fā)生重大質(zhì)量安全事件。具體工作目標(biāo):
1、水產(chǎn)品藥物殘留監(jiān)測(cè)產(chǎn)地合格率達(dá)97%以上,硝基呋喃類、孔雀石綠等違禁藥物在水產(chǎn)苗種繁育和養(yǎng)殖生產(chǎn)環(huán)節(jié)的使用得到禁止。
3、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)養(yǎng)殖品種質(zhì)量安全可追溯和產(chǎn)地準(zhǔn)出、市場(chǎng)準(zhǔn)入制度建設(shè)逐步推進(jìn)。
(一)加大管理力度根據(jù)我鎮(zhèn)漁業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,圍繞鯉魚(yú)、鯽魚(yú)、草魚(yú)等重點(diǎn)水產(chǎn)養(yǎng)殖品種,對(duì)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)、獲得認(rèn)證和名牌(品牌)的水產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)社,有針對(duì)性地開(kāi)展專項(xiàng)整治。一要重點(diǎn)對(duì)孔雀石綠、硝基呋喃類等禁用藥物和有毒物質(zhì)、假冒偽劣或?qū)偃裏o(wú)產(chǎn)品的漁藥漁飼料進(jìn)行檢查清理。二要大力推進(jìn)檢打聯(lián)動(dòng)機(jī)制建設(shè),積極協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)等部門(mén)開(kāi)展?jié)O業(yè)投入品的市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查,打擊違法用藥行為,特別是對(duì)水產(chǎn)苗種場(chǎng)、漁藥漁飼料經(jīng)營(yíng)門(mén)市要重點(diǎn)普遍檢查。
(二)繼續(xù)推進(jìn)水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。
積極組織開(kāi)展水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場(chǎng)創(chuàng)建、池塘改造和示范園區(qū)建設(shè)活動(dòng),以水產(chǎn)健康養(yǎng)殖、水產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點(diǎn)領(lǐng)域,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、組織培訓(xùn)、發(fā)放資料等多種形式,加大漁民質(zhì)量安全法律法規(guī)和健康養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)力度,送良種下鄉(xiāng)、送技術(shù)到“塘”,引導(dǎo)和督促水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)(戶)嚴(yán)格按照生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范養(yǎng)殖行為,開(kāi)展健康養(yǎng)殖和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),健全水產(chǎn)品生產(chǎn)的“三項(xiàng)記錄”。進(jìn)一步加快養(yǎng)殖水域?yàn)┩恳?guī)劃制定和養(yǎng)殖證發(fā)放工作進(jìn)度,做好防疫工作,針對(duì)傳染性強(qiáng)、死亡率高的疫病,增強(qiáng)監(jiān)測(cè)頻率,擴(kuò)大監(jiān)測(cè)范圍,及時(shí)上報(bào)疫情。積極探索數(shù)字化、信息化漁業(yè)發(fā)展方式,建立苗種、生產(chǎn)、銷售全鏈條控制的水產(chǎn)品可追溯體系。
(三)強(qiáng)化水產(chǎn)苗種生產(chǎn)管理。
把水產(chǎn)苗種管理作為水產(chǎn)品質(zhì)量安全的源頭和基礎(chǔ)性工作,嚴(yán)格許可制度,提高準(zhǔn)入門(mén)檻,進(jìn)一步健全水產(chǎn)苗種生產(chǎn)單位數(shù)據(jù)庫(kù),加強(qiáng)日常監(jiān)管和執(zhí)法力度,把已取得許可證的水產(chǎn)苗種生產(chǎn)企業(yè),作為本次水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治的重點(diǎn),重點(diǎn)檢查是否按照水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證規(guī)定的范圍種類等進(jìn)行水產(chǎn)苗種生產(chǎn)、是否按規(guī)定建立《水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)記錄》和《水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥記錄》等情況,堅(jiān)決杜絕使用違禁藥品和有毒有害化學(xué)物質(zhì)。
(四)繼續(xù)做好質(zhì)量安全檢測(cè)工作。
按照《產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查暫行規(guī)定》,提高監(jiān)督抽查的規(guī)范性和科學(xué)性,以苗種生產(chǎn)和養(yǎng)殖過(guò)程中使用硝基呋喃類、孔雀石綠等禁用藥物為主要整治對(duì)象,積極配合東港市海洋漁業(yè)局做好產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作,按照隨機(jī)原則,增加抽檢數(shù)量,擴(kuò)大抽檢覆蓋面。對(duì)抽檢樣品藥物殘留不合格的生產(chǎn)單位進(jìn)行嚴(yán)厲查處。
(五)積極探索建立監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。
在摸清影響水產(chǎn)品質(zhì)量安全的`突出問(wèn)題和成因的基礎(chǔ)上,提高監(jiān)管的針對(duì)性和預(yù)見(jiàn)性,要求有條件的水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)單位配備水產(chǎn)品快速檢測(cè)設(shè)備,強(qiáng)化水產(chǎn)品質(zhì)量安全輿情監(jiān)測(cè),推動(dòng)建立重點(diǎn)養(yǎng)殖水產(chǎn)品在重點(diǎn)區(qū)域的產(chǎn)地準(zhǔn)出、市場(chǎng)準(zhǔn)入制度。
(一)3月4月結(jié)合自身工作實(shí)際,制定水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作計(jì)劃。
(二)4月10月。鎮(zhèn)水產(chǎn)管理站組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)對(duì)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)、苗種場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行排查。組織技術(shù)培訓(xùn),配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作。
1、計(jì)劃在4月中下旬逐村舉辦淡水魚(yú)精養(yǎng)高產(chǎn)技術(shù)和魚(yú)病防治技術(shù)培訓(xùn)班。
2、每月組織重點(diǎn)養(yǎng)殖戶集中舉辦電教培訓(xùn),學(xué)習(xí)淡水魚(yú)新品種養(yǎng)殖技術(shù)。通過(guò)編印發(fā)放淡水魚(yú)無(wú)公害生產(chǎn)技術(shù)資料的形式,廣泛傳授淡水魚(yú)養(yǎng)殖新經(jīng)驗(yàn),每月編印發(fā)放相關(guān)資料一期200份。
3、5月份和9月份各舉辦一期科普大集活動(dòng),并發(fā)放相關(guān)淡水魚(yú)養(yǎng)殖技術(shù)資料,每期發(fā)放1000份。
(三)11月。完成數(shù)據(jù)文字材料整理工作,及時(shí)進(jìn)行上報(bào)。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇十七
根據(jù)公司三年發(fā)展規(guī)劃和20xx年工作要點(diǎn) ,物業(yè)服務(wù)中心20xx年度工作的基本指導(dǎo)思想是:堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則,以人為本、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量,大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)公司的改革和發(fā)展,做到市場(chǎng)有新的發(fā)展,管理服務(wù)水平有新的提高,經(jīng)濟(jì)效益有新的突破,公司面貌有新的變化,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。
二、20xx年工作計(jì)劃的基本工作思路
今年我們公司面臨的主要任務(wù):一是要深入進(jìn)行體制的改革和機(jī)制的轉(zhuǎn)換。二是要充分整合現(xiàn)有資源,努力做強(qiáng)做大。 因此,年度工作計(jì)劃的重點(diǎn)是做出幾個(gè)標(biāo)牌項(xiàng)目,一是要加強(qiáng)內(nèi)部的管理,建立起一整套比較科學(xué)、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。二是積極創(chuàng)造市場(chǎng)準(zhǔn)入條件 ,盡快與市場(chǎng)接軌,大力拓展物業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院、住宅、商城、市場(chǎng),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)做強(qiáng)做大的目標(biāo)。
三、20xx年工作計(jì)劃的具體實(shí)施辦法
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理和制度建設(shè)
逐步向iso9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系接軌。
2、完善監(jiān)控考核體系。根據(jù)公司的要求,制定公司對(duì)項(xiàng)目的考核細(xì)則和考核辦法,落實(shí)相應(yīng)的制度和組織措施。實(shí)行公司考核與項(xiàng)目考核相結(jié)合。考評(píng)結(jié)果與分配相結(jié)合的考評(píng)分配體系。
3、進(jìn)一步完善公司的二級(jí)管理體制,將管理的重心下移。規(guī)范明確各項(xiàng)目的工作范圍、工作職責(zé),逐步使二級(jí)資質(zhì)成為自主經(jīng)營(yíng)、績(jī)效掛鉤,責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的獨(dú)立核算單位。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,節(jié)支、增效。經(jīng)詳細(xì)測(cè)算后,要將維修、清潔、辦公用品、文化建設(shè)等費(fèi)用核算到項(xiàng)目,實(shí)行包干使用、節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)、超支自理的激勵(lì)機(jī)制,努力降低運(yùn)行成本。
5、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高綜合素質(zhì)。公司將繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法,提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)根據(jù)公司的要求,采取引進(jìn)和淘汰相結(jié)合的辦法,繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員,改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高文化層次。逐步建設(shè)一支專業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
6、爭(zhēng)創(chuàng)蘇苑示范小區(qū)、信達(dá)示范保潔項(xiàng)目、四院示范項(xiàng)目、桃花潭示范園區(qū)。根據(jù)公司的精神和要求,渭南蘇苑、信達(dá)、桃花潭、四院、硬件條件基本具備的管理?xiàng)l件,要在管理等軟件方面積極努力,創(chuàng)造條件,力爭(zhēng)在年內(nèi)達(dá)到“一級(jí)項(xiàng)目”標(biāo)準(zhǔn)。
(二)進(jìn)一步完善功能,積極發(fā)展,提高效益
理的氣息和氛圍,創(chuàng)造融管理、服務(wù)、育人為一體的物管特色。
2、繼續(xù)完善配套服務(wù)項(xiàng)目,提高服務(wù)質(zhì)量。公司制訂更加靈活優(yōu)惠的激勵(lì)政策、
四、物業(yè)品質(zhì)部工作計(jì)劃
根據(jù)西安市物業(yè)管理的現(xiàn)狀,結(jié)合我司在管樓盤(pán)的實(shí)際情況,為不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)、特此,品質(zhì)部擬定20xx年的工作計(jì)劃如下:
一、嚴(yán)格例行季度檢查制度;
根據(jù)我司服務(wù)宗旨的要求例行季度檢查制度,嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各個(gè)管理處的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,對(duì)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目提出建設(shè)性的建議,同時(shí)向管理處發(fā)出限期整改通知。對(duì)未按照要求及時(shí)整改者,將根據(jù)公司的有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格作出相應(yīng)的處罰。
二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行我司的iso9001:20xx質(zhì)量管理體系,
【1】目的
1、 為檢查各項(xiàng)目質(zhì)量是否符合規(guī)定要求、使檢查過(guò)程有序進(jìn)行、并行之有效、
【2】檢查范圍
1、項(xiàng)目各項(xiàng)工作,保安、保潔、考核內(nèi)容具體標(biāo)準(zhǔn)有每個(gè)項(xiàng)目的一套標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)。
【3】檢查方式和流程
1、自檢、項(xiàng)目經(jīng)理、主管對(duì)各自分管的工作進(jìn)行隨時(shí)檢查或抽查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、
五、檢查結(jié)果處理辦法
1、每個(gè)月項(xiàng)目的檢查結(jié)果都和項(xiàng)目評(píng)選月度、季度、年度、優(yōu)秀項(xiàng)目掛鉤、
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇十八
目的。
規(guī)范品質(zhì)部員工培訓(xùn)工作,使內(nèi)審員培訓(xùn)系統(tǒng)化、規(guī)范化,最終使員工具備滿足工作需要的知識(shí)和技能。
適用范圍。
適用于物業(yè)管理公司品質(zhì)部?jī)?nèi)審員的培訓(xùn)工作。
職責(zé)。
管理者代表負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽檢培訓(xùn)的實(shí)施情況、驗(yàn)證培訓(xùn)的效果。
品質(zhì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃,并具體組織實(shí)施。
程序要點(diǎn)。
培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
品質(zhì)部經(jīng)理于每年的12月15日前做出下年度的內(nèi)審員培訓(xùn)計(jì)劃,并上報(bào)公司總經(jīng)理和管理者代表審批。
內(nèi)審員培訓(xùn)計(jì)劃必須符合下列要求。
a)不違反國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī);
b)有具體的實(shí)施時(shí)間;
c)有考核的標(biāo)準(zhǔn);
d)有明確的培訓(xùn)范圍;
e)有培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。
培訓(xùn)內(nèi)容:
a)《質(zhì)量體系文件編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
b)《質(zhì)量體系文件和資料管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
c)《內(nèi)部質(zhì)量審核實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
d)《內(nèi)部質(zhì)量審核管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
e)《質(zhì)量體系文件編碼管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
f)《品質(zhì)部日常抽檢工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
g)《住戶意見(jiàn)征集、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
h)《工作記錄管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
i)《績(jī)效考評(píng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;
j)《不合格糾正、預(yù)防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》;。
k)《品質(zhì)部員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
培訓(xùn)要求:
b)內(nèi)審員必須充分理解按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程進(jìn)行工作的意義,充分理解作業(yè)規(guī)程中的每項(xiàng)條款的內(nèi)在含義。
培訓(xùn)的形式:
a)教員邊講邊示范,內(nèi)審員隨聽(tīng)、隨記、隨操作的形式;
b)內(nèi)審員邊討論、邊理解、邊回憶的形式。
品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)每月至少進(jìn)行兩次,每次不少于60分鐘。
品質(zhì)部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)由管理者代表或品質(zhì)部經(jīng)理組織,教員可以由公產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和任何一位工作技能較高的品質(zhì)部員工擔(dān)任。
iso9000基本理論和現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的內(nèi)容:
a)iso9000質(zhì)量體系基本理論培訓(xùn)(20xx版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn));
b)內(nèi)審員培訓(xùn);
c)行為科學(xué)培訓(xùn);
d)mba基本教程培訓(xùn);
e)其他現(xiàn)代企業(yè)管理理論培訓(xùn)。
培訓(xùn)形式:
a)送外培訓(xùn);
b)請(qǐng)外部專家前來(lái)培訓(xùn)。
iso9000質(zhì)量體系基本理論和現(xiàn)代企業(yè)管理理論培訓(xùn)每半年至少安排一次,每次不少于3天。
物業(yè)管理基本法規(guī)、基本理論的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
a)物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、條例實(shí)施細(xì)則;
b)物業(yè)管理的基本理論;
c)物業(yè)管理行業(yè)多年總結(jié)出來(lái)的特色管理制度。
培訓(xùn)形式:
a)內(nèi)部請(qǐng)理論素養(yǎng)高、知識(shí)全面的員工擔(dān)任培訓(xùn)教師;
b)外部請(qǐng)物業(yè)管理專家講學(xué);。
c)外出參觀、參加專項(xiàng)培訓(xùn);
d)內(nèi)部討論研究。
物業(yè)管理基本法規(guī)、基本理論的培訓(xùn)每季度至少安排一次,每次不少于一天。
公司其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程的培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:公司所有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
培訓(xùn)形式:
a)由公司領(lǐng)導(dǎo)或其他部門(mén)員工進(jìn)行專項(xiàng)規(guī)程培訓(xùn);
b)品質(zhì)部?jī)?nèi)部討論,然后請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)答疑。
公司其他標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程培訓(xùn),每季度至少安排一次,每次培訓(xùn)時(shí)間不少于60分鐘。
其他相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
a)寫(xiě)作知識(shí)培訓(xùn);
b)公共關(guān)系培訓(xùn);。
c)其他有關(guān)知識(shí)。
培訓(xùn)形式:
a)外出培訓(xùn)、參觀;
b)請(qǐng)外部專家授課。
“其他相關(guān)知識(shí)”培訓(xùn)每年至少安排一次,培訓(xùn)時(shí)間、規(guī)模、范圍視情況而定。
每次培訓(xùn)時(shí),內(nèi)審員如無(wú)特殊理由均不得請(qǐng)假、遲到、早退,請(qǐng)假需經(jīng)品質(zhì)部經(jīng)理事先批準(zhǔn)。
每次培訓(xùn)后均應(yīng)就培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)參加培訓(xùn)的員工作出書(shū)面考試或考核,檢測(cè)員工參加培訓(xùn)后的收獲和培訓(xùn)效果。對(duì)參加培訓(xùn)后考試不及格的員工依照《品質(zhì)部員工績(jī)效考評(píng)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》和《行政獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》處理。
每次培訓(xùn)后,品質(zhì)部經(jīng)理均應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果作出評(píng)估,并將參加培訓(xùn)的員工考試成績(jī)連同教材、效果評(píng)估表,一并在品質(zhì)部歸檔長(zhǎng)期保存。
《培訓(xùn)記錄》、《培訓(xùn)計(jì)劃》《員工培訓(xùn)登記表》也應(yīng)事后在品質(zhì)部歸檔長(zhǎng)期保存。
本規(guī)程作為品質(zhì)部員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。
記錄。
相關(guān)支持文件。
《培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇十九
(一)目標(biāo):全面開(kāi)展品質(zhì)管理工作,提高服務(wù)和管理質(zhì)量。
(二)工作重點(diǎn)
項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心,公司職能部門(mén)的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此,品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,首先致力做好以下幾方面的工作,搞好管理質(zhì)量:
一、改善職能部門(mén)為一線服務(wù)的觀念,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門(mén)首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處,為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持;其次才是監(jiān)控,促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹(shù)立了為一線服務(wù)的理念,才能營(yíng)造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會(huì)更順暢,更有效。
二、改善業(yè)績(jī)觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要的位置上,推行全方位的質(zhì)量管理。
三、改進(jìn)管理方式,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場(chǎng)去,走動(dòng)管理,既有利于提高自身,又能幫助一線員工提高現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。改善干部對(duì)員工的管理方式。多了解員工的思想動(dòng)態(tài)和工作狀態(tài),愛(ài)護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí),先要溝通,做到準(zhǔn)確無(wú)誤,提高制度執(zhí)行質(zhì)量。
四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式,提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容,分開(kāi)組織培訓(xùn)。對(duì)基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識(shí);對(duì)管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營(yíng)管理能力和主動(dòng)、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識(shí)。
五、優(yōu)化制度,提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊(cè)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績(jī)效考核制度,完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué),符合實(shí)際,直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可執(zhí)行性,它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。
六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量,企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序,在企業(yè)的實(shí)績(jī)考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動(dòng)地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
其次,重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容:基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量(服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技巧、服務(wù)方式、服務(wù)效率、服務(wù)禮儀、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等)、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作:
一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主(用戶)滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理的源頭。突出主動(dòng)服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動(dòng)全體管理者和業(yè)主(用戶)的積極性和創(chuàng)造性,促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì),牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想,關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,參與質(zhì)量管理。
二、全過(guò)程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來(lái),以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?,防患于未?不僅要注重服務(wù)中的工作,還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作,以及服務(wù)后的一切善后工作。
三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營(yíng)造一個(gè)“快樂(lè)”的工作環(huán)境,為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會(huì)公德的社會(huì)環(huán)境,也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒(méi)有快樂(lè)的員工,沒(méi)有快樂(lè)員工創(chuàng)造性的工作,沒(méi)有業(yè)主的信任和配合,就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇二十
做好工作計(jì)劃目標(biāo)就是一個(gè)工作的方向,就可以開(kāi)展工作。在工作中不能忽視每一個(gè)工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命,放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長(zhǎng)期實(shí)踐的行為可以貫穿個(gè)人的工作始終。做為一個(gè)品管職業(yè),那就是要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求,達(dá)到國(guó)家檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會(huì)共贏的局格。
認(rèn)真審核產(chǎn)前樣,一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的'大貨樣,只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之前,還須打一次樣,叫做產(chǎn)前樣,產(chǎn)前樣也稱為封樣,在制作封樣衣時(shí),所有的主敷料都必須用正確物料。
善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通。預(yù)測(cè)加工客戶的需求,生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況,便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對(duì)產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進(jìn)行全面細(xì)致地檢驗(yàn)。出具檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見(jiàn),經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份,自留一份并傳真公司。
2、款式配色準(zhǔn)確無(wú)誤;。
3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi);。
4、做工精良;。
5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好;包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。
品質(zhì)工作計(jì)劃甘特圖篇二十一
(質(zhì)量管理部)。
我們必須承認(rèn)這樣的事實(shí):iso9001做為一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理體系,在全世界各行各業(yè)中幫助企業(yè)取得成功、幫助企業(yè)得到提升。
1、檢驗(yàn)電纜成品并入庫(kù)585批次,其中出現(xiàn)的不合格為30批次,一次入庫(kù)合格率為94.87%。
其中本月生產(chǎn)電纜入庫(kù)統(tǒng)計(jì)一覽如下:
人次,共查出了各工序中不良147批次,生產(chǎn)不良率為8.29%。3、共驗(yàn)收銅16批次,塑料粒子及輔助材料60批次,但塑料部分當(dāng)前的檢測(cè)手段比較簡(jiǎn)單,缺乏有效的跟蹤,對(duì)潛在的問(wèn)題不能很好的反饋。
共驗(yàn)收外購(gòu)電纜38盤(pán),其中9月2日自順達(dá)特種電纜購(gòu)進(jìn)的ycw1*16內(nèi)端絕緣偏心嚴(yán)重,9月13日自上海強(qiáng)富購(gòu)進(jìn)的通訊電纜hya100*2*0.5實(shí)測(cè)為101對(duì)。均與供應(yīng)部門(mén)進(jìn)行了溝通,并通過(guò)其與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)商處理。
4、對(duì)外出具檢測(cè)報(bào)告478份,大小合格證9003張。
5、加強(qiáng)了質(zhì)量分析,本月總共出現(xiàn)各類生產(chǎn)不良批次,通過(guò)對(duì)各工序出現(xiàn)的不良情況與各工序的抽檢情況的比值,本月的生產(chǎn)不良率為8.29%,比上月又減少了2.66個(gè)百分點(diǎn),生產(chǎn)不良率仍維持在8%以上,說(shuō)明,我們從生產(chǎn)不良的改善上來(lái)降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,還有很大的空間,希望盡快通過(guò)共同的努力,嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān),發(fā)掘生產(chǎn)動(dòng)力使其減少的5%以下。
下表是1-9月產(chǎn)品一次交檢合格率及生產(chǎn)不良率情況。
從下表中可以看出,1)、成品主要出現(xiàn)以下8類問(wèn)題,主要問(wèn)題表現(xiàn)在成品護(hù)套鼓包、粗糙等外觀問(wèn)題50%。其中鼓包問(wèn)題本月出現(xiàn)7次,占外觀問(wèn)題類的50%左右,從8月份質(zhì)量例會(huì)決議的實(shí)施跟蹤情況來(lái)看,鼓包問(wèn)題有明顯減低,但外觀質(zhì)量問(wèn)題仍還是月度當(dāng)中的主要問(wèn)題點(diǎn),從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的具體質(zhì)量改進(jìn)措施實(shí)施情況來(lái)看,執(zhí)行情況很差,類似的問(wèn)題仍在重復(fù)發(fā)生,尤其提到的是高壓導(dǎo)體的缺絲問(wèn)題,缺絲長(zhǎng)度大約在5-10m左右,從95平方的最外層,到150平方的里層,絞線的生產(chǎn)控制將尤為重要。
2)、半成品主要出現(xiàn)以下9類質(zhì)量問(wèn)題,其中主要還是擊穿43%,與上個(gè)月相比,擊穿率有一定的降低,但由于本月中控制、計(jì)算機(jī)電纜相對(duì)來(lái)說(shuō)很少,這個(gè)擊穿率又有點(diǎn)高了;導(dǎo)體氧化占16%,本月相比前面幾個(gè)月尤為突出,所以在采用庫(kù)存線進(jìn)行配線時(shí),盡量做好自檢,同時(shí)相應(yīng)的車間主任應(yīng)做好氧化絲識(shí)別的培訓(xùn)工作;尤為提到的是兩端導(dǎo)體規(guī)格不一致的情況,典型是后續(xù)接絲時(shí),未自檢,看差不多就接上去,而后面專檢在檢測(cè)時(shí)馬虎大意,造成此低等問(wèn)題的發(fā)生,在生產(chǎn)、品質(zhì)人員的要求、管理上都存在一定的可遵循空間。
1、持續(xù)加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量的控制,做好質(zhì)量監(jiān)督、督促車間完成質(zhì)量考核和改進(jìn)工作。
2、通過(guò)監(jiān)督考核、部門(mén)例會(huì)等形式加強(qiáng)對(duì)檢驗(yàn)員的管理,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析、處理。3、整合、分析部門(mén)內(nèi)部管理效果,出臺(tái)一些具體的措施,促進(jìn)管理上臺(tái)階。
針對(duì)xx年出現(xiàn)的問(wèn)題及現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn),我認(rèn)為2012年的工作重點(diǎn)有以下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,努力使各自水平跟上項(xiàng)目發(fā)展,成為復(fù)合型人才。針對(duì)新進(jìn)員工加強(qiáng)培訓(xùn),制定完善的管理制度,使其能盡快的成長(zhǎng)。組織培訓(xùn)學(xué)習(xí),進(jìn)行技術(shù)交流,提高認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)步。
二、技術(shù)會(huì)審。
方案完成后要進(jìn)行技術(shù)會(huì)審,通過(guò)開(kāi)會(huì)形式討論可行性,最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤,而延誤工期。
三、加強(qiáng)資料管理。
資料是工程交工過(guò)程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來(lái)往文件必須登記,發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒(méi)有回來(lái)的,及時(shí)跟催。
四、精細(xì)化管理上要重點(diǎn)抓好以下幾方面工作:
1、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化技術(shù)、質(zhì)量管理教育,進(jìn)一步增強(qiáng)管理人員的責(zé)任心和責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)技術(shù)、質(zhì)量相關(guān)文件、管理制度的培訓(xùn)學(xué)習(xí),要有計(jì)劃、有考核,使管理人員了解相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)、文件;進(jìn)一步加大精細(xì)化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺(jué)行動(dòng),把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
2、強(qiáng)化精細(xì)化管理,劃清職責(zé)。理順流程,落實(shí)責(zé)任,提高執(zhí)行力作用。
3、積極開(kāi)展精細(xì)化管理預(yù)防活動(dòng)。開(kāi)展多種形式的質(zhì)量復(fù)查活動(dòng),檢查設(shè)備圖紙、技術(shù)條件、工藝流程、設(shè)備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術(shù)人員學(xué)習(xí)、消化圖紙和技術(shù)文件,檢驗(yàn)時(shí)做到心中有數(shù);將精細(xì)化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
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