最新銀行機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)方案（模板12篇）

方案的實(shí)施需要明確的目標(biāo)和步驟。準(zhǔn)備一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，明確每一個(gè)階段的目標(biāo)和所需的資源。下面是一些專家總結(jié)的方案制定的一些基本原則和方法。

銀行機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)方案篇一

為深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神和《志愿服務(wù)條例》，進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)友愛互助進(jìn)步”的志愿精神，普及“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿理念，推動(dòng)志愿服務(wù)工作制度化常態(tài)化長效化，特制定本方案。

積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，深入開展“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”志愿服務(wù)活動(dòng)，在全市建立健全志愿服務(wù)招募注冊、培訓(xùn)管理、項(xiàng)目對接、服務(wù)記錄、激勵(lì)回饋等制度，增強(qiáng)廣大市民的社會(huì)責(zé)任意識和奉獻(xiàn)精神，推動(dòng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化，為建設(shè)又富又美xx提供思想動(dòng)力和道德支撐。

1.開展“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)月”集中活動(dòng)。3月份，全市各單位志愿服務(wù)隊(duì)在本單位、分包社區(qū)（居委會(huì)）、貧困村，結(jié)合工作性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)，開展送文化文藝、送科技知識、健康義診、法律援助、環(huán)保宣傳、清潔家園、扶貧政策宣傳等志愿服務(wù)活動(dòng)。

2.開展“文明交通”志愿服務(wù)活動(dòng)。從3月份開始，市公安局組織開展“禮讓斑馬線”、不闖紅燈、不向車外扔雜物、禁止機(jī)動(dòng)車亂停亂放等宣傳教育和治理活動(dòng)；招募文明交通志愿者，在市區(qū)主要路段、重點(diǎn)路口開展維護(hù)交通秩序、勸阻不文明行為等志愿服務(wù)活動(dòng)。

3.推進(jìn)志愿服務(wù)制度化。市委組織部、市直工委繼續(xù)推行機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨組織和在職黨員就近就便“雙報(bào)到”制度；市委政法委、市司法局繼續(xù)推進(jìn)平安宣傳、普法宣傳志愿服務(wù)；市文明辦繼續(xù)推進(jìn)各級文明單位志服務(wù)活動(dòng)；市民政局繼續(xù)推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)和民間組織志愿服務(wù)活動(dòng)。市教育局、市委老干部局、市環(huán)保局、市旅游局、市公安局、市總工會(huì)、團(tuán)市委、市婦聯(lián)要結(jié)合實(shí)際加大創(chuàng)新力度，分別繼續(xù)組織中小學(xué)生志愿者、老年志愿者、環(huán)保志愿者、文明旅游志愿者、文明交通志愿者、職工志愿者、青年志愿者、巾幗志愿者開展活動(dòng)。

4.加強(qiáng)志愿服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)。繼續(xù)依托全國志愿服務(wù)信息管理平臺(tái)進(jìn)行實(shí)名注冊，加強(qiáng)對各行政事業(yè)單位、人民團(tuán)體、工礦企業(yè)、基層群眾性自治組織志愿服務(wù)隊(duì)的規(guī)范化備案、管理工作。各單位志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人要及時(shí)發(fā)布招募信息、活動(dòng)經(jīng)歷、為志愿者記錄活動(dòng)時(shí)長，每人每年志愿服務(wù)活動(dòng)時(shí)長在50個(gè)小時(shí)以上。各級文明單位志愿者電子實(shí)名注冊率須達(dá)100%，各社區(qū)志愿者電子實(shí)名注冊率須達(dá)到8%以上；機(jī)關(guān)事業(yè)單位志愿者要同時(shí)加入到所居住地社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)，每名志愿者網(wǎng)上加入團(tuán)隊(duì)數(shù)量不超過10個(gè)。

5.加強(qiáng)志愿服務(wù)站點(diǎn)管理。按照“六有一落實(shí)”（有標(biāo)識、有場所、有隊(duì)伍、有臺(tái)賬、有制度、有項(xiàng)目，落實(shí)志愿服務(wù)活動(dòng)）的要求，加強(qiáng)“文明使者”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)和管理，提升完善社區(qū)、公共文化設(shè)施、景區(qū)景點(diǎn)、窗口單位、學(xué)校、鎮(zhèn)政府所在地的志愿服務(wù)站點(diǎn)。以社區(qū)為重點(diǎn)，抓好志愿服務(wù)活動(dòng)招募、信息發(fā)布、星級評定、表彰激勵(lì)等各項(xiàng)工作的具體落實(shí)。各級文明單位（窗口單位）也要因地制宜建設(shè)志愿服務(wù)站，打造成匯聚志愿力量、展示文明形象的工作平臺(tái)。

6.推進(jìn)志愿服務(wù)項(xiàng)目化。針對志愿服務(wù)活動(dòng)的不同對象、不同需求、行業(yè)特點(diǎn)，市公安局、市文廣新局、市環(huán)保局、市衛(wèi)計(jì)委、市旅發(fā)委、市扶貧辦、市科技局、市農(nóng)牧局、市農(nóng)科院、市教育局、市司法局要設(shè)計(jì)推出交通、文化、環(huán)保、衛(wèi)生、旅游、扶貧、科技、教育、法律等一批專業(yè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，打造活動(dòng)品牌，擴(kuò)大社會(huì)影響力。同時(shí)，要積極引導(dǎo)民間組織、愛心企業(yè)參與志愿服務(wù)項(xiàng)目。

7.持續(xù)開展“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動(dòng)。以“關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然”為主題，以留守兒童、空巢老人、農(nóng)民工、殘疾人為重點(diǎn)，深入開展關(guān)愛他人志愿服務(wù)活動(dòng)；以文明禮儀知識普及、公共場所文明引導(dǎo)、文明交通、文化體育、網(wǎng)絡(luò)文明傳播、社區(qū)鄰里守望為重點(diǎn)，深入開展關(guān)愛社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng)；以植樹造林、保護(hù)山川河流、低碳出行、節(jié)能環(huán)保、環(huán)境保護(hù)等為重點(diǎn)，深入開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動(dòng)。

8.積極培育志愿服務(wù)文化。擬在新蟒園建設(shè)一個(gè)志愿服務(wù)主題公園，設(shè)置一批志愿服務(wù)公益廣告、播放一批志愿服務(wù)微電影微視頻，開展志愿服務(wù)主題歌曲傳唱活動(dòng)。

9.做好網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者工作。各級文明單位都要開通志愿服務(wù)官方微博，加入文明xx網(wǎng)絡(luò)信息傳播群xx，加強(qiáng)工作交流互動(dòng)。各級文明單位的網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者都要開通xxxx。加入xxx微博內(nèi)容，并積極轉(zhuǎn)播、參與評論。網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者骨干的微博內(nèi)容至少每周更新兩次，其他志愿者至少每周更新一次。同時(shí)，圍繞踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀、志愿服務(wù)工作、我們的節(jié)日、節(jié)儉養(yǎng)德、文明旅游等，積極撰寫博客博文。

1.動(dòng)員部署階段（2019年2月至3月）。

市文明辦召開會(huì)議，安排部署全年重點(diǎn)活動(dòng)；各單位要結(jié)合各自實(shí)際，制訂有針對性、操作性的活動(dòng)方案，推動(dòng)志愿服務(wù)活動(dòng)深入開展。

2.實(shí)施推進(jìn)階段（2019年3月至11月）。

各牽頭部門要突出志愿服務(wù)主題，有計(jì)劃、有步驟地組織實(shí)施?；顒?dòng)期間，市文明辦將在xx文明網(wǎng)開辟志愿服務(wù)專欄專題，適時(shí)召開座談會(huì)，分析問題，交流經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)深入開展。

3.總結(jié)表彰階段（2019年11月至12月）。

市文明辦會(huì)同相關(guān)牽頭單位組成考評組，對各單位開展志愿服務(wù)活動(dòng)情況進(jìn)行考核，表彰一批在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)組織、優(yōu)秀志愿服務(wù)項(xiàng)目、優(yōu)秀志愿服務(wù)社區(qū)，并擇優(yōu)向省文明辦、中央文明辦推薦。

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全市各單位要把志愿服務(wù)活動(dòng)作為培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要途徑，作為創(chuàng)新社會(huì)治理方式的有效載體，作為參評各級文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明校園和文明社區(qū)、文明居委會(huì)的重要工作，發(fā)揮自身優(yōu)勢，精心組織實(shí)施，形成共同推進(jìn)志愿服務(wù)工作的生動(dòng)局面。

2.突出工作重點(diǎn)。各單位要結(jié)合實(shí)際制定活動(dòng)方案，明確活動(dòng)要求和活動(dòng)措施，加強(qiáng)日常工作信息報(bào)送，確保活動(dòng)的針對性、實(shí)效性。教育、民政、文化、環(huán)保、旅游、公安、衛(wèi)生、司法、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等職能部門要發(fā)揮各自優(yōu)勢，努力打造活動(dòng)品牌。各級文明單位要結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，帶頭參加志愿服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效。

3.加大宣傳力度。市內(nèi)新聞媒體要充分發(fā)揮傳播社會(huì)主流價(jià)值的主渠道作用，開設(shè)專題專欄，以新聞報(bào)道、公益廣告、微博微信等形式，加大宣傳力度，營造有利于志愿服務(wù)工作的輿論環(huán)境。xx文明網(wǎng)、“文明河南在xx”微信平臺(tái)要定期發(fā)送志愿服務(wù)公益廣告和有影響力的志愿服務(wù)工作信息。

4.抓好工作落實(shí)。各單位特別是各級文明單位、文明村鎮(zhèn)、文明校園、文明社區(qū)，要對學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作任務(wù)進(jìn)行量化分解，并在3月15日前將本單位的活動(dòng)方案（活動(dòng)計(jì)劃表）報(bào)至市文明辦（xx）。各單位的日?；顒?dòng)信息、工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)及時(shí)上報(bào)xx文明網(wǎng)信箱（xx）。

銀行機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)方案篇二

按照“電商換市”和“國家電子商務(wù)示范城市”的總體要求，本著“資源整合、體系健全、功能完善、服務(wù)規(guī)范”總體思路，堅(jiān)持政府推動(dòng)和市場運(yùn)作有機(jī)結(jié)合、公共服務(wù)和特色服務(wù)融合互動(dòng)、豐富內(nèi)容和提升品牌同步推進(jìn)，建設(shè)臺(tái)州電子商務(wù)服務(wù)中心。爭取到20--年，建成市級(市轄區(qū))和6個(gè)縣、市級電子商務(wù)公共服務(wù)中心，80個(gè)電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，基本形成主體多元、服務(wù)規(guī)范、高效有序的電子商務(wù)綜合服務(wù)體系，為全市企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶提供全流程、一站式、低成本的電子商務(wù)服務(wù)。20--度年，臺(tái)州市級(市轄區(qū))、天臺(tái)縣、三門縣、仙居縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目已報(bào)請省商務(wù)廳、省財(cái)政廳同意(浙商務(wù)聯(lián)發(fā)[20--]106號文件公示)，務(wù)必要抓緊落實(shí)好建設(shè)方案。

二、重點(diǎn)內(nèi)容

根據(jù)電子商務(wù)服務(wù)功能要求，建設(shè)內(nèi)容主要包括市縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心，以及在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)和專業(yè)市場設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，天臺(tái)、三門、仙居服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)爭取達(dá)到10個(gè)以上，市本級(市轄區(qū))爭取達(dá)到20個(gè)以上，服務(wù)中心建成以后，直接對接省電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)，逐步形成覆蓋全市、全省的電子商務(wù)服務(wù)體系。

電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)，由商務(wù)部門牽頭，整合電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，包括電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、電子商務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實(shí)踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)資源和行業(yè)協(xié)會(huì)資源，讓我市企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營者在公共服務(wù)中心平臺(tái)上能找到所需要的電子商務(wù)服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)。公共服務(wù)中心要有固定辦公場所，有專門人員任職，負(fù)責(zé)綜合平臺(tái)上的電子商務(wù)服務(wù)資源和轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求對接，提供電子商務(wù)培訓(xùn)、咨詢等服務(wù)。

三、組織實(shí)施

按照全省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)統(tǒng)一部署，我市(市轄區(qū))、天臺(tái)、三門、仙居三個(gè)縣率先試點(diǎn)，各承辦企業(yè)(或單位)要抓緊調(diào)查研究，按照原先制定的建設(shè)方案，把當(dāng)?shù)匦愕碾娮由虅?wù)服務(wù)資源吸收到公共服務(wù)中心上來。從今年10月開始，市轄區(qū)、天臺(tái)、三門、仙居三個(gè)縣要起動(dòng)首批相關(guān)企業(yè)入駐服務(wù)中心并提供服務(wù)，11月底前對電子商務(wù)服務(wù)中心及服務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)建設(shè)情況進(jìn)行一次綜合評估，為年底前迎接省考核驗(yàn)收和績效評價(jià)做好充分準(zhǔn)備，爭取列入全省電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化示范地區(qū)。臨海市、溫嶺市、玉環(huán)縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心建設(shè)與電子商務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn)(各10個(gè)以上)建設(shè)納入明年試點(diǎn)。

四、相關(guān)政策

對市縣公共服務(wù)中心建設(shè)給予相應(yīng)財(cái)政支持。省里已明確給予一定的政策支持，市縣可根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)資金配套和相關(guān)政策扶持。對于列入服務(wù)中心的電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)基地(園區(qū))、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和實(shí)踐基地，以及其他電子商務(wù)服務(wù)主體可優(yōu)先享受當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)扶持政策，可優(yōu)先申報(bào)上級有關(guān)政策性扶持項(xiàng)目，可優(yōu)先評選有關(guān)示范性項(xiàng)目等。

銀行機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)方案篇三

根據(jù)《^v^xx縣委關(guān)于關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見的通知》（x縣發(fā)〔2019〕8號）文件精神，為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神、^v^新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和^v^^v^關(guān)于作風(fēng)建設(shè)系列重要講話精神，以及省、市、縣委關(guān)于作風(fēng)建設(shè)相關(guān)要求，堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，切實(shí)增強(qiáng)全鎮(zhèn)干部“四個(gè)意識”，提振干事創(chuàng)業(yè)的精氣神，促進(jìn)全鎮(zhèn)干部思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，經(jīng)鎮(zhèn)黨委研究，將2019年確定為xx鎮(zhèn)“作風(fēng)建設(shè)提升年”，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定如下實(shí)施意見：

以^v^新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大精神和十九屆二中、三中全會(huì)精神以及省委書記劉奇同志關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的講話精神，圍繞抓好《^v^xx縣委關(guān)于開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見》的貫徹落實(shí)，大力整治“怕、慢、假、庸、散”等作風(fēng)頑疾，打造敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、爭創(chuàng)一流的干部隊(duì)伍，營造風(fēng)清氣正、奮勇爭先、共謀發(fā)展的濃厚氛圍，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化、制度化，為高質(zhì)量抓好巡視巡察問題整改，加快建設(shè)富裕、文明、和諧、秀美新xx提供堅(jiān)強(qiáng)保障。

“怕、慢、假、庸、散”，形式主義和官僚主義新表現(xiàn)等問題，徹底根治作風(fēng)頑癥，努力實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)干部作風(fēng)明顯改善、服務(wù)水平明顯提升、行政效能明顯增強(qiáng)、發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化、人民群眾滿意度明顯提高。

（二）堅(jiān)持以上率下。以領(lǐng)導(dǎo)班子成員、站所負(fù)責(zé)人、村（居）黨支部書記為重點(diǎn)，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、率先垂范，帶領(lǐng)全體干部積極參與活動(dòng)。

（三）堅(jiān)持懲防并舉。加大對鎮(zhèn)村干部違紀(jì)違規(guī)問題的整治力度，對苗頭性問題，及時(shí)提醒，迅速糾正，防止小問題演變成大問題；對明知故犯、屢教不改等問題，從嚴(yán)從重處理。

（四）鼓勵(lì)擔(dān)當(dāng)作為。把作風(fēng)建設(shè)與我鎮(zhèn)開展的績效考核工作結(jié)合起來，嚴(yán)管與關(guān)愛相結(jié)合，約束與激勵(lì)并重，完善績效考核激勵(lì)引導(dǎo)機(jī)制，旗幟鮮明地為忠誠擔(dān)當(dāng)、踏實(shí)做事的干部撐腰鼓勁，激勵(lì)干部愛事業(yè)、干事業(yè)的熱情，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)營造干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。

通過深入開展“作風(fēng)建設(shè)提升年”活動(dòng)，要切實(shí)解決當(dāng)前部分干部紀(jì)律不嚴(yán)、不敢擔(dān)當(dāng)、標(biāo)準(zhǔn)不高、效率低下等問題，實(shí)現(xiàn)以下四個(gè)目標(biāo)。

“兩個(gè)維護(hù)”，做到務(wù)實(shí)、清廉，自覺規(guī)范個(gè)人言行，杜絕紀(jì)律松弛、自由散漫的風(fēng)氣。

（二）服務(wù)水平明顯提升。促進(jìn)鎮(zhèn)村干部牢固樹立服務(wù)群眾、營造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境的意識，自覺加強(qiáng)修養(yǎng)，樹立服務(wù)意識、公仆意識，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，做到盡職盡責(zé)、忠于職守、愛崗敬業(yè)，依法行政、依章辦事，工作講原則、服務(wù)講主動(dòng)、辦事講效率，做到廉潔、高效、務(wù)實(shí)；經(jīng)常深入村組、深入一線，摸實(shí)情、出實(shí)招、求實(shí)效，服務(wù)群眾能力進(jìn)一步提高，辦事公開公正，政府公信力進(jìn)一步提高。

（三）執(zhí)行能力明顯提高。牢固樹立“敢挺、苦干、實(shí)拼”的意識，自覺主動(dòng)執(zhí)行上級重大決策部署，增強(qiáng)理解領(lǐng)會(huì)上級黨委政府和鎮(zhèn)黨委、政府決策的能力，確保定下來的工作全力推動(dòng)，部署了的任務(wù)落實(shí)到底；提升謀劃能力，對急難險(xiǎn)重問題，做到有思路、有對策、有部署、有落實(shí)，工作執(zhí)行力切實(shí)增強(qiáng)；提高解決實(shí)際問題的能力，確保黨的政策真正落地生根、開花結(jié)果。

（四）爭先意識明顯增強(qiáng)。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，充分發(fā)揮各級黨支部的凝聚力和向心力，引導(dǎo)全鎮(zhèn)干部主動(dòng)維護(hù)集體榮譽(yù)，積極攻堅(jiān)克難、開拓進(jìn)取、爭創(chuàng)一流，在落實(shí)黨委、政府的決策部署上，善于運(yùn)用創(chuàng)新思維和措施解決實(shí)際問題，立說立行，一抓到底，確保工作事事有著落，件件爭一流。

力。（牽頭單位：鎮(zhèn)黨政辦，責(zé)任單位：各村（居）、各單位）。

（二）整治文風(fēng)。重點(diǎn)整治文稿照搬照抄、互相抄襲，文稿內(nèi)容“假大空”，沒有結(jié)合本單位實(shí)際等文風(fēng)不正、作風(fēng)不實(shí)的問題。整治文稿內(nèi)容弄虛作假，大力弘揚(yáng)清新干練的新文風(fēng)，即在制定文件、撰寫材料等文稿時(shí)，做到“四要四不”，即要言簡意賅，不空話套話、拖沓冗長；要結(jié)合實(shí)際，不照抄照搬、上下一般粗；要用字精準(zhǔn)，不粗制濫造、馬虎應(yīng)付；要嚴(yán)格程序，不隨意行文、不守規(guī)矩。繼續(xù)完善公文審核把關(guān)、前置審核制度，切實(shí)減少發(fā)文數(shù)量，壓縮文件篇幅，提高發(fā)文質(zhì)量，確保文件觀點(diǎn)正確、文風(fēng)清新、文件精練和報(bào)批程序到位。（牽頭單位：鎮(zhèn)黨政辦，責(zé)任單位：各單位）。

（三）整治會(huì)風(fēng)。重點(diǎn)整治“以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件”形式主義、官僚主義突出問題；參會(huì)人員無故缺席、遲到、早退、叫人代會(huì)以及隨意接打電話、玩手機(jī)等違反會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)的現(xiàn)象。切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)，嚴(yán)肅會(huì)議紀(jì)律，完善會(huì)議管理制度，提高會(huì)議質(zhì)量和效率，控制會(huì)議數(shù)量，務(wù)必做到“六個(gè)嚴(yán)禁”，即嚴(yán)禁無故遲到、早退，嚴(yán)禁擅自缺會(huì)、代會(huì)，嚴(yán)禁在會(huì)場使用手機(jī)，嚴(yán)禁在會(huì)場打瞌睡、交頭接耳或大聲喧嘩，嚴(yán)禁隨意進(jìn)出會(huì)場，嚴(yán)禁利用會(huì)議互相吃請。（牽頭單位：鎮(zhèn)紀(jì)委、黨政辦，責(zé)任單位：各村（居）、各單位）。

（四）整治政風(fēng)。重點(diǎn)整治按部就班，推一推動(dòng)一動(dòng)，不推就不動(dòng)，甚至推也不動(dòng)，“磨洋工”、不出活，缺少當(dāng)日事、當(dāng)日畢的精神；以權(quán)謀私、索拿卡要，行政效能低下，服務(wù)態(tài)度不好，不給好處不辦事，給了好處亂辦事；對鎮(zhèn)黨委、政府決策部署特別是精準(zhǔn)扶貧、掃黑除惡、“兩違”管控、宅改殯改等“使巧勁”、“抄近道”、虛報(bào)數(shù)據(jù)、虛假整改；不求有功、但求無過，遇到問題“躲貓貓”，一心想當(dāng)“太平官”、“老好人”，對問題不敢講、不敢管；面對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、從嚴(yán)治黨新要求，顧慮重重、畏首畏腳，抓工作缺少干勁和激情。(牽頭單位：鎮(zhèn)黨委，責(zé)任單位：各村（居）、各單位）。

（五）整治行風(fēng)。繼續(xù)抓好“放管服”改革工作的落地生根，優(yōu)化完善便民服務(wù)大廳延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)制度，加大各單位監(jiān)督力度，堅(jiān)決糾正服務(wù)質(zhì)量不高，辦事程序復(fù)雜、要件多、時(shí)間長，群眾“多頭跑”“反復(fù)跑”“來回跑”的問題。重點(diǎn)整治利用監(jiān)管職權(quán)，個(gè)人公開、變相成立中介組織，進(jìn)行行業(yè)業(yè)務(wù)“強(qiáng)買強(qiáng)賣”；在項(xiàng)目建設(shè)、資金使用中優(yōu)親厚友、雁過拔毛、虛報(bào)冒領(lǐng)、截留挪用、貪污侵占；在為企業(yè)群眾辦事中，不給好處不辦事、給了紅包亂辦事的問題。（牽頭單位：鎮(zhèn)人民政府，責(zé)任單位：各村（居）、各單位）。

銀行機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)方案篇四

一、活動(dòng)目的：

以“3.5中國青年志愿者服務(wù)日”為契機(jī)，推動(dòng)志愿服務(wù)的長效化、規(guī)范化發(fā)展，利用各種媒體廣泛宣傳志愿服務(wù)的先進(jìn)典型和事例，普及志愿服務(wù)理念。弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，共建和諧社會(huì)。

二、活動(dòng)時(shí)間：

xx年3月5日——8日。

三、活動(dòng)地點(diǎn)：

校園內(nèi)。

四、活動(dòng)內(nèi)容：

1、接待新同學(xué)，帶領(lǐng)他們對全校進(jìn)行參觀，介紹我校的基本情況；

2、送新生行李進(jìn)寢室，幫助他們鋪床，打掃寢室；

3、利用休息時(shí)間到新同學(xué)寢室，與他們一對一談心，讓他們感到溫暖。

五、活動(dòng)具體安排：

第一組（5人）：負(fù)責(zé)接待新同學(xué)，帶領(lǐng)參觀，介紹學(xué)校；

第二組（10人）：負(fù)責(zé)幫助新同學(xué)搬行李到寢室，幫助他們鋪床，打掃寢室；

第三組（10人）：負(fù)責(zé)利用歸寢前時(shí)間與新同學(xué)進(jìn)行一對一談心。

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銀行機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)方案篇五

為加快我行電子銀行產(chǎn)品營銷，搶占電子銀行市場份額，強(qiáng)化營銷效果，拓展優(yōu)質(zhì)客戶，突破業(yè)務(wù)瓶頸，促進(jìn)轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡、快速發(fā)展，特制定本方案。

一、活動(dòng)目標(biāo)。

以推動(dòng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和服務(wù)“三農(nóng)”為重點(diǎn)，以綜合營銷和專題營銷為手段，建立多渠道協(xié)同發(fā)展，各層次廣泛覆蓋，各產(chǎn)品綜合銷售的經(jīng)營模式，進(jìn)一步增強(qiáng)“黃河卡”、“網(wǎng)上銀行”、“手機(jī)銀行”、“pos終端”、“支付寶卡通”和“短信銀行”等產(chǎn)品競爭力和市場滲透力。

二、活動(dòng)時(shí)間。

20xx年1月1日—20xx年12月31日。

三、活動(dòng)內(nèi)容。

進(jìn)一步完善營銷機(jī)制，創(chuàng)新營銷方式，強(qiáng)力推進(jìn)規(guī)模增長，提高同業(yè)占比，同時(shí)兼顧質(zhì)量和效益，開展“開戶有禮”、“交易抽獎(jiǎng)”、“營銷激勵(lì)”三項(xiàng)活動(dòng)。

（一）開展“電子銀行開戶有禮”主題活動(dòng)。

以擴(kuò)大電子銀行客戶規(guī)模，培養(yǎng)客戶自助服務(wù)意識，同時(shí)帶動(dòng)電子銀行客戶的滲透率上升為目的。

1、活動(dòng)對象：網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機(jī)銀行、短信銀行新簽約客戶。

2、活動(dòng)規(guī)則：

（1）活動(dòng)期間客戶簽約我網(wǎng)上銀行或支付寶卡通，即可免費(fèi)獲贈(zèng)網(wǎng)銀ukey一個(gè)或價(jià)值30元禮品一份（符合條件客戶只獲贈(zèng)一次）。

（2）短信銀行新簽約客戶免收活動(dòng)期間的月服務(wù)費(fèi)。

（二）開展“客戶電子交易抽獎(jiǎng)”主題活動(dòng)。

通過交易抽獎(jiǎng)活動(dòng)，進(jìn)一步提高電子銀行客戶的使用意識和自助服務(wù)意識，提高滲透率、替代率、動(dòng)戶率和收益率。

1活動(dòng)對象：網(wǎng)上銀行、支付寶卡通、手機(jī)銀行簽約客戶。

2、活動(dòng)規(guī)則：

（1）對活動(dòng)期間通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付寶卡通辦理資金性交易（動(dòng)賬交易）的個(gè)人和企業(yè)簽約客戶，省聯(lián)社電子銀行中心按照客戶號進(jìn)行抽獎(jiǎng)。

（2）網(wǎng)上銀行和支付寶卡通兩類交易合并抽獎(jiǎng)，手機(jī)銀行交易單獨(dú)抽獎(jiǎng)，并分別設(shè)置以下獎(jiǎng)項(xiàng)：

一等獎(jiǎng)5名，價(jià)值元禮品一份；

二等獎(jiǎng)10名，價(jià)值1000元禮品一份；

三等獎(jiǎng)20名，價(jià)值500元禮品一份；

紀(jì)念獎(jiǎng)50名，價(jià)值200元禮品一份。

3、抽獎(jiǎng)資格：個(gè)人網(wǎng)上銀行簽約客戶活動(dòng)期內(nèi)辦理資。

金性交易10筆以上，交易額累積2萬元以上；手機(jī)銀行、支付寶卡通簽約客戶活動(dòng)期內(nèi)辦理資金性交易10筆以上，交易額累積5000元以上；企業(yè)網(wǎng)上銀行簽約客戶活動(dòng)期內(nèi)辦理資金性交易20筆以上，交易額累積100萬元以上。

4、抽獎(jiǎng)安排：20xx年11月份。

（三）開展“員工營銷激勵(lì)”主體活動(dòng)。

1、活動(dòng)對象：活動(dòng)期間網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、支付寶卡通、短信銀行新簽約客戶所屬營銷人員。

2、活動(dòng)規(guī)則：

（1）、網(wǎng)上銀行：企業(yè)網(wǎng)銀按一季度新增有效戶數(shù)（每戶季度交易5筆以上或交易10萬元以上），每營銷1戶獎(jiǎng)勵(lì)營銷職工3000元；個(gè)人網(wǎng)銀按一季度新增有效戶數(shù)（每戶季度交易2筆以上或交易500元以上），每營銷1戶獎(jiǎng)勵(lì)營銷職工20元。

（5）、電子銀行專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)：總行對完成年度電子銀行全部單項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)且排名前3名的分支機(jī)構(gòu)，分別給予分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人3000元的獎(jiǎng)勵(lì)。設(shè)立“電子銀行業(yè)務(wù)營銷明星”獎(jiǎng)，每個(gè)支行原則上可推薦一名營銷明星（個(gè)人營銷個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、個(gè)人電話銀行各10戶以上），給予1500元的獎(jiǎng)勵(lì)。

四、工作要求。

(一)強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)。資金營運(yùn)部作為營銷活動(dòng)組織部門，要定期通報(bào)營銷進(jìn)度。各支行要成立營銷小組，制定實(shí)施細(xì)則，全力營銷。

(二)做好培訓(xùn)。資金營運(yùn)部及財(cái)務(wù)部要組織開展電子銀行業(yè)務(wù)知識、風(fēng)控知識、營銷技巧等各類培訓(xùn)。確保員工人人懂產(chǎn)品，人人用產(chǎn)品，在營銷活動(dòng)中主動(dòng)履行對客戶的風(fēng)險(xiǎn)提示和公眾教育宣傳義務(wù)。

(三)明確營銷重點(diǎn)。各支行要充分發(fā)揮電子銀行業(yè)務(wù)作為金融產(chǎn)品和服務(wù)捆綁平臺(tái)的資源整合作用，重點(diǎn)做好“柜面發(fā)卡1+n電子銀行業(yè)務(wù)”、“貸款業(yè)務(wù)配發(fā)網(wǎng)銀”、“對公戶開立營銷網(wǎng)銀”、“工資代發(fā)業(yè)務(wù)為載體營銷電子銀行”等同步營銷，以及對存量客戶的定向營銷。

(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。資金營運(yùn)部要引導(dǎo)各支行采取多種措施加強(qiáng)宣傳。一是借助網(wǎng)點(diǎn)、媒體等多種渠道宣傳活動(dòng)內(nèi)容，提高活動(dòng)覆蓋面和影響力。二是通過短信方式，向存量優(yōu)質(zhì)客戶積極推介電子銀行業(yè)務(wù)和促銷活動(dòng)。三是深入農(nóng)村和社區(qū)講解和普及電子銀行業(yè)務(wù)知識。四是各支行行長要發(fā)揮模范帶頭作用，做好對轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶的上門營銷宣傳。

銀行機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)方案篇六

一、再宣傳、再動(dòng)員(2-4月)。

召開全體員工會(huì)議，對今年度文明服務(wù)規(guī)范活動(dòng)進(jìn)行再動(dòng)員、再宣傳。制定吳郢信用社今年度“文明規(guī)范服務(wù)”活動(dòng)實(shí)施方案(今年2月至4月底)，優(yōu)服活動(dòng)的工作目標(biāo)是:鞏固、整改、提高。即以加強(qiáng)行業(yè)形象建設(shè)為前提，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量，鞏固優(yōu)服活動(dòng)成果;推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，整改服務(wù)中存在的問題，深化活動(dòng)內(nèi)涵，滿足客戶服務(wù)需求;加強(qiáng)行業(yè)文化建設(shè)，培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊(duì)伍，不斷提高整體管理水平來提升服務(wù)水平，最終體現(xiàn)為服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)塑造形象，服務(wù)拓展市場，服務(wù)實(shí)現(xiàn)效益，服務(wù)提升競爭力。從十個(gè)方面對活動(dòng)的內(nèi)容進(jìn)行了安排，活動(dòng)貫穿全年，分三個(gè)階段進(jìn)行，有步驟、有目的、有內(nèi)容、有重點(diǎn)、有獎(jiǎng)懲、有措施。

二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)的統(tǒng)一開展(今年4月)。

吳郢信用社高度重視文明服務(wù)規(guī)范工作，列入經(jīng)營議事日程，成立文明服務(wù)規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)小組，為文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)提供可靠的組織保證。設(shè)立顧客休息長椅、桌凳;配置防暑降溫、老花鏡、簽字筆、茶水設(shè)備;添置花樹、盆景，美化環(huán)境等。

三、整章建制，規(guī)范服務(wù)行為和標(biāo)準(zhǔn)(今年4月至4月底)。

四、全面實(shí)施推進(jìn)階段(今年5-12月)五、鞏固階段(今年5至6月)。鞏固“雙建”工作開展以來文明服務(wù)活動(dòng)取得成果。

五、整改階段(今年6月至月底)。對發(fā)現(xiàn)的不足之處進(jìn)行整改提高。

六、申報(bào)驗(yàn)收階段(今年9月)。按市區(qū)聯(lián)社統(tǒng)一部署，組織申報(bào)驗(yàn)收。

七、對吳郢信用社今年度文明服務(wù)活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)表彰。

銀行機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)方案篇七

2019年3月5日，是學(xué)雷鋒日。為深入開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，大力弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、制度化，進(jìn)一步培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不斷提升公民道德素質(zhì)和社會(huì)文明程度，市文明辦決定，從3月1日起在全市全面開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)將活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

弘揚(yáng)雷鋒精神傳承人間大愛。

結(jié)合本地實(shí)際，圍繞主題創(chuàng)新形式、豐富載體，號召廣大群眾參與內(nèi)容豐富、形式多樣、富有實(shí)效的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，在全社會(huì)積極實(shí)踐“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿精神，推動(dòng)全市志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)健康發(fā)展。重點(diǎn)開展好“六項(xiàng)”活動(dòng)。

1、開展鄰里守望志愿服務(wù)活動(dòng)。以社區(qū)空巢老人、留守兒童、殘疾人作為服務(wù)重點(diǎn)，圍繞家政服務(wù)、文體活動(dòng)、心理疏導(dǎo)、醫(yī)療保健、法律服務(wù)等內(nèi)容，充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用，相互搭把手，把志愿服務(wù)活動(dòng)做進(jìn)城鄉(xiāng)基層、做進(jìn)社區(qū)、做進(jìn)家庭。

2、開展奉獻(xiàn)愛心志愿服務(wù)活動(dòng)。針對空巢老人、殘疾人、農(nóng)民工子女等社會(huì)困難群眾和特殊群眾，圍繞學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、自護(hù)教育、愛心捐贈(zèng)五個(gè)方面內(nèi)容，開展“奉獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)活動(dòng)，使空巢老人、殘疾人、農(nóng)民工子女等社會(huì)困難群眾和特殊群眾真切感受到人間的真情和社會(huì)的溫暖，積極面對人生、融入社會(huì)。

3、開展結(jié)對幫扶志愿服務(wù)活動(dòng)。民政、衛(wèi)計(jì)、農(nóng)辦、工會(huì)、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門要深入城鄉(xiāng)基層開展結(jié)對幫扶活動(dòng)。要立足職能，通過多種渠道為困難家庭提供救助，幫助解決實(shí)際困難，努力營造理解、尊重、關(guān)心、幫助困難群體的良好社會(huì)氛圍。

4、開展黨員志愿者志愿服務(wù)活動(dòng)。落實(shí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位黨組織和在職黨員到單位所屬社區(qū)和居住地社區(qū)進(jìn)行實(shí)名注冊；落實(shí)黨員志愿者與社區(qū)居民和社區(qū)志愿服務(wù)項(xiàng)目的對接，鼓勵(lì)和引導(dǎo)廣大黨員立足本職、結(jié)合實(shí)際、多方位參與社會(huì)救助、文化、醫(yī)療等志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步了解基層需求，密切黨群干群關(guān)系。今年，市文明辦要表彰一批優(yōu)秀黨員志愿者和優(yōu)秀黨員志愿者團(tuán)體。

5、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)志愿服務(wù)活動(dòng)。醫(yī)院、銀行、交通、通信、電力、稅務(wù)、工商等窗口單位，要結(jié)合職業(yè)實(shí)際，對“雷鋒崗”志愿者進(jìn)行文明禮儀、文明服務(wù)等專項(xiàng)培訓(xùn)，通過讓志愿者介紹業(yè)務(wù)、說明程序、文明引導(dǎo)等方式，為辦事群眾開展知識講解、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和文明勸導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)，傳播文明理念和雷鋒精神。

6.開展網(wǎng)上學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。通過官方微博、微信發(fā)布“學(xué)雷鋒”志愿者榜樣等志愿者或志愿服務(wù)團(tuán)體典型事跡，發(fā)布微心愿和群眾需求，拓展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)形式。通過官方微博、微信直播學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)照片、開展微訪談和“曬一曬我們的志愿生活”等系列學(xué)雷鋒志愿服務(wù)微活動(dòng)，進(jìn)一步提升活動(dòng)的影響力。

1、發(fā)揮“文明使者”志愿服務(wù)站作用。利用“文明使者”志愿服務(wù)站平臺(tái)積極開展“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動(dòng)，確保建一個(gè)成一個(gè)，建成一個(gè)發(fā)揮作用一個(gè)，不建形式站、無用站。各級各單位要定期組織“文明使者”志愿服務(wù)站的考察和抽查，加強(qiáng)日常指導(dǎo)和動(dòng)態(tài)管理。

2、加強(qiáng)對志愿者的培訓(xùn)。用好全國志愿服務(wù)信息管理平臺(tái)，按照分級分類、按需培訓(xùn)、注重實(shí)效的原則，抓好志愿者培訓(xùn)。各級各單位要有效整合各類培訓(xùn)資源，積極構(gòu)建布局合理、運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的志愿服務(wù)培訓(xùn)體系，加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)基地建設(shè)，加強(qiáng)對志愿者的專業(yè)技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。

3、做好學(xué)雷鋒志愿服務(wù)登記工作。參照民政部門關(guān)于志愿服務(wù)記錄時(shí)長和星級評定的標(biāo)準(zhǔn)，做好志愿者志愿服務(wù)登記工作。依據(jù)志愿者服務(wù)時(shí)間和質(zhì)量給予志愿者相應(yīng)的星級認(rèn)定和激勵(lì)回饋。要逐步完善我市志愿服務(wù)記錄系統(tǒng)，推動(dòng)志愿服務(wù)信息平臺(tái)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（一）提高認(rèn)識。開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)是培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要載體，是促進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化、制度化的重要抓手，是推動(dòng)文明xx建設(shè)、提升公民道德水平的重要途徑，有利于營造“做文明人、辦文明事”的良好氛圍。各級各單位一定要高度重視，精心組織，扭住關(guān)鍵抓手，出實(shí)招求實(shí)效，努力推動(dòng)全市志愿服務(wù)工作持續(xù)健康發(fā)展。

（二）加強(qiáng)宣傳。各級各單位要隨時(shí)上報(bào)重大活動(dòng)信息，每月要向市文明辦書面報(bào)告活動(dòng)開展情況。在學(xué)雷鋒日、國際志愿者日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，市屬主流媒體和網(wǎng)站要通過開辟專欄專題、組織新聞宣傳、刊播公益廣告等多種方式，對全市涌現(xiàn)出來的學(xué)雷鋒先進(jìn)人物、優(yōu)秀志愿者、道德模范、身邊好人等進(jìn)行大力宣傳報(bào)道，傳播志愿文化，講好志愿故事，營造社會(huì)主義核心價(jià)值觀的濃厚氛圍。

（三）創(chuàng)新方法。積極搭建拓展各類平臺(tái)、陣地，為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)扎實(shí)開展暢通渠道。教育、民政、文化、衛(wèi)計(jì)、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)等職能部門要有效對接，密切聯(lián)系群眾需求，為廣大志愿者提供活動(dòng)平臺(tái)。加強(qiáng)培育和孵化社會(huì)公益組織，穿針引線，強(qiáng)化項(xiàng)目對接，提高后期保障，使廣大志愿服務(wù)社會(huì)組織有用武之地，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展。

（四）務(wù)求實(shí)效。堅(jiān)持從嚴(yán)、從小、從實(shí)、從細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，扎扎實(shí)實(shí)抓好志愿服務(wù)活動(dòng)，使志愿服務(wù)更好地惠及百姓生活。要立足實(shí)際，著眼長遠(yuǎn)，不盲目求全求大，用“釘釘子”的精神一個(gè)問題一個(gè)問題地解決。要把部署和督導(dǎo)結(jié)合起來，注重問效和落實(shí)。要善于總結(jié)群眾的好做法好經(jīng)驗(yàn)，把集中活動(dòng)、分散活動(dòng)和常年活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，探索學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化經(jīng)驗(yàn)，為文明xx建設(shè)提供堅(jiān)實(shí)的載體支撐。

銀行機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)方案篇八

并指導(dǎo)與推動(dòng)工作。把學(xué)習(xí)體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為工作能力和工作動(dòng)力，堅(jiān)持學(xué)以致用。用“xx大”精神武裝頭腦。一同部署、檢查和組織推進(jìn)。

結(jié)合我局工作實(shí)際情況，按照《市直機(jī)關(guān)黨工委伊直發(fā)2號》文件中的要求。為搞好以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)為主要內(nèi)容的創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)的活動(dòng)，特制定實(shí)施工作方案如下：

一、創(chuàng)建指導(dǎo)思想。

貫徹落實(shí)市委全委（擴(kuò)大）會(huì)議精神，木材生產(chǎn)機(jī)械戰(zhàn)線以xx大”精神為指導(dǎo)。圍繞又好又快發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)兩大主題，深入開展學(xué)習(xí)、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，動(dòng)員組織廣大黨員干部積極參加以服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)社會(huì)為主要內(nèi)容，以科學(xué)管理提質(zhì)達(dá)標(biāo)為重點(diǎn)，以提升黨員干部整體素質(zhì)為目的以學(xué)習(xí)調(diào)研促進(jìn)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的各項(xiàng)工作活動(dòng)，努力為完成全年工作目標(biāo)提供精神動(dòng)力和組織保證。

二、創(chuàng)建目標(biāo)。

二）正確引導(dǎo)各林業(yè)局與俄方合作。力爭達(dá)到俄境內(nèi)采伐木材55萬立方米；加工木材20萬立方米；輸出勞務(wù)人員3000人；培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)人員200人的目標(biāo)。

三）把重大生產(chǎn)傷亡事故控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

四）堅(jiān)持持證上崗制度。為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位搞好設(shè)備技術(shù)鑒定和報(bào)廢設(shè)備鑒定、審核、審批工作。

五）積極參與上級舉辦的各項(xiàng)助殘、助學(xué)、扶貧解困捐助的'活動(dòng)。積極參與“五五普法”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。

六）努力打造學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型、服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)班子，抓好局黨組、局黨支部的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)。力爭達(dá)到全年無違紀(jì)黨員，無違紀(jì)干部，無違紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)。

三、創(chuàng)建的推進(jìn)措施。

二）明確學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)要求，每人制定個(gè)人學(xué)習(xí)規(guī)劃。學(xué)習(xí)目標(biāo)。統(tǒng)一發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本，每半年檢查一次學(xué)習(xí)筆記的質(zhì)量。堅(jiān)持周五集中學(xué)習(xí)與分散自學(xué)相結(jié)合的方法，每半年測試一次學(xué)習(xí)效果，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)變成工作能力，轉(zhuǎn)變成推動(dòng)部門工作的動(dòng)力。

三）并用其成果推動(dòng)創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)活動(dòng)的深入開展。落實(shí)節(jié)約型機(jī)關(guān)的各項(xiàng)要求，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。形成節(jié)儉風(fēng)氣。

四）堅(jiān)持服務(wù)大局的原則、從實(shí)際出發(fā)的原則、分級負(fù)責(zé)的原則、邊實(shí)踐邊創(chuàng)新的原則、統(tǒng)籌兼顧的原則。創(chuàng)建活動(dòng)中。

五）服務(wù)措施及服務(wù)方式并在工作中創(chuàng)新服務(wù)載體，年初確定服務(wù)方向。組織全體黨員在創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)活動(dòng)中發(fā)揮先鋒模范作用。

六）堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。依法管理，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

七）明確主責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、主責(zé)科長、主責(zé)科員，按局長分工。將責(zé)任分解到各科室，落實(shí)到人頭，逐級負(fù)責(zé)。半年自查，全年總結(jié)，對工作突出者給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

八）加強(qiáng)局機(jī)關(guān)的建設(shè)。服務(wù)中實(shí)施管理。把服務(wù)工作送到生產(chǎn)一線的林場（所）作業(yè)林班，面對面督導(dǎo)，現(xiàn)場辦公，果斷地把問題解決在基層，解決在萌芽中。按照確定的制度，通過采取不同形式的強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)、強(qiáng)工作作風(fēng)、強(qiáng)政策理論的學(xué)習(xí)教育，堅(jiān)持開展各項(xiàng)工作和活動(dòng)，努力促使機(jī)關(guān)形成團(tuán)結(jié)、想實(shí)事、干實(shí)事、能干成實(shí)事、思想健康氛圍的團(tuán)隊(duì)集體。

銀行機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)方案篇九

作為機(jī)關(guān)單位，開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀是非常有必要的。下面本站小編為大家?guī)砹藱C(jī)關(guān)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)

活動(dòng)方案

為深入貫徹黨的十x全會(huì)精神，全面落實(shí)中共中央辦公廳，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化和志愿服務(wù)制度化，按照區(qū)委文明辦統(tǒng)一部署，立足實(shí)際，在全局范圍內(nèi)開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)?，F(xiàn)制定方案如下：

一、總體要求

堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記系列講話精神，以社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)為根本，堅(jiān)持把開展志愿服務(wù)與創(chuàng)新社會(huì)治理結(jié)合起來，以學(xué)雷鋒精神為魂、以志愿服務(wù)組織為體，圍繞“愛心”、“文明”、“美麗”、“法治”建設(shè)，廣泛開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，深入貫徹落實(shí)《關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見》，把志愿服務(wù)做到基層、做進(jìn)社區(qū)、做進(jìn)家庭，不斷推動(dòng)志愿服務(wù)常態(tài)化、長效化。

二、活動(dòng)主題

開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀

三、活動(dòng)時(shí)間

20xx年全年

四、活動(dòng)內(nèi)容

堅(jiān)持以城鄉(xiāng)社區(qū)為重點(diǎn)，以關(guān)心關(guān)愛為主題，以完善制度機(jī)制為抓手，結(jié)合人文建設(shè)，改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新工作手段，大力推進(jìn)以社區(qū)為重點(diǎn)的志愿服務(wù)制度建設(shè)，用制度推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化。

(一)持續(xù)開展“愛心·守望相助”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。

1.深入開展關(guān)愛困難職工(農(nóng)民工)志愿服務(wù)。一是組織志愿者上門慰問困難職工(農(nóng)民工)，幫助解決家庭實(shí)際困難，主動(dòng)貼近困難職工子女，了解其實(shí)際需求，開展愛心圓夢等活動(dòng)。二是開展幫助農(nóng)民工快樂返鄉(xiāng)志愿服務(wù)活動(dòng)，義務(wù)為農(nóng)民工提供出行咨詢、運(yùn)送行李、照顧老幼等服務(wù)。

2.深入開展關(guān)愛殘疾人志愿服務(wù)。一是組織志愿者為社區(qū)殘疾人，以及其他行動(dòng)不便，需要幫助的群體，開展關(guān)心慰問、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)活動(dòng)。二是在全國組殘日，開展志愿助殘主題活動(dòng)，組織志愿者到福樂家園、困難殘疾人家中，送去溫暖和關(guān)懷。

3.深入開展關(guān)愛空巢老人志愿服務(wù)。關(guān)注社區(qū)及時(shí)發(fā)布的空巢老人變更及需求信息，開展結(jié)對幫扶，組織志愿者為空巢老人做飯、打掃衛(wèi)生等生活照料志愿服務(wù)，開展陪聊天、拉家常、關(guān)心慰問等親情陪伴志愿服務(wù)。

(二)持續(xù)推進(jìn)“文明·你我參與”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。

1.開展交通文明督導(dǎo)志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合“文明交通宣傳行動(dòng)”、“文明交通志愿行動(dòng)”和“文明禮讓斑馬線行動(dòng)”，組織志愿者參與文明交通協(xié)管志愿服務(wù)活動(dòng)，到主要交通路口勸導(dǎo)行人闖紅燈、亂穿馬路等不文明行為，護(hù)送老人、學(xué)生等弱勢人群過斑馬線。開展文明交通宣傳知識普及活動(dòng)，引導(dǎo)志愿者通過參與文明交通志愿服務(wù)，影響帶動(dòng)身邊人關(guān)愛生命，文明出行。

2.開展網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿服務(wù)活動(dòng)。積極參與網(wǎng)上“正能量”傳播，通過論壇跟貼、撰寫博文等方式，積極引導(dǎo)網(wǎng)上輿論，傳播宣傳思想文化和精神文明建設(shè)的有關(guān)內(nèi)容，發(fā)表文明健康、積極向上的言論，傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚。

(三)持續(xù)開展“美麗廈門·共同締造”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。

1.持續(xù)深化關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動(dòng)。一是開展義務(wù)植樹志愿服務(wù)活動(dòng)，植樹節(jié)前后，組織學(xué)雷鋒志愿者、機(jī)關(guān)干部等積極參加義務(wù)植樹活動(dòng)。二是開展綠化美化清潔家園志愿服務(wù)活動(dòng)，結(jié)合“美麗廈門共同締造”行動(dòng)，集中開展清潔家園志愿服務(wù)行動(dòng)，配合社區(qū)對老舊小區(qū)院落、房前屋后衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，清除雜草、鏟除小廣告，美化房前屋后。

2.廣泛開展“四進(jìn)”社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合“四下鄉(xiāng)”活動(dòng)，推動(dòng)法律知識進(jìn)社區(qū)。組織志愿者深入社區(qū)基層廣泛開展城市管理法律法規(guī)普及志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，經(jīng)常性地深入社區(qū)參與社區(qū)組織的便民利民、平安建設(shè)、文化體育、醫(yī)療衛(wèi)生等志愿服務(wù)活動(dòng)，共同創(chuàng)建文明社區(qū)、建設(shè)美麗社區(qū)。

3.廣泛開展黨、團(tuán)員帶頭做志愿者活動(dòng)。結(jié)合美麗廈門共同締造行動(dòng)，廣泛開展“黨員進(jìn)村居、服務(wù)進(jìn)萬家”志愿服務(wù)活動(dòng)，大力推行以“自主認(rèn)領(lǐng)、供需配置”項(xiàng)目化運(yùn)作，扶貧幫困，奉獻(xiàn)愛心。

(四)組織開展“法治·全民行動(dòng)”學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。

開展普法志愿者和法律服務(wù)志愿者下基層活動(dòng)。以貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神為契機(jī)，開展普法、宣法等不同形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者深入社區(qū)，通過發(fā)放宣傳手冊、組織咨詢、入戶宣傳等開展普法宣傳、法律咨詢、liz法律培訓(xùn)等方面的志愿服務(wù)活動(dòng)。

五、工作要求

(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要充分認(rèn)識深入開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的重要意義，自覺把開展志愿服務(wù)活動(dòng)作為學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化的重要抓手，把組織開展學(xué)習(xí)、宣傳和實(shí)踐雷鋒精神擺上重要日程，注重運(yùn)用群眾喜聞樂見的方式，引導(dǎo)隊(duì)員自覺參與各類實(shí)踐活動(dòng)，掀起全區(qū)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的熱潮。

20xx年是毛澤東等老一輩無產(chǎn)階級革命家“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”題詞五十六周年。半個(gè)多世紀(jì)以來，雷鋒精神薪火相傳，歷久彌新，發(fā)揮了滋潤心靈、傳承美德、激勵(lì)人生、引領(lǐng)風(fēng)尚的重要作用。為進(jìn)一步弘揚(yáng)新時(shí)期“雷鋒精神”，傳承“雷鋒文化”，推進(jìn)全市中小學(xué)生學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化，再掀學(xué)雷鋒活動(dòng)新高潮，特制定20xx年“學(xué)雷鋒”活動(dòng)月活動(dòng)方案。

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)黨的十x全會(huì)和習(xí)總書記系列講話精神，緊緊圍繞“立德樹人”的教育根本任務(wù)，積極開展社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近師生，廣泛開展雷鋒事跡、雷鋒精神和雷鋒式人物的宣傳教育，突出學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，引領(lǐng)廣大師生成為新時(shí)期雷鋒精神和社會(huì)主義核心價(jià)值體系的傳播者、踐行者。

二、活動(dòng)時(shí)間

三月份

三、活動(dòng)主題

學(xué)雷鋒，做全面發(fā)展的一代新人

四、活動(dòng)內(nèi)容

1、廣泛開展學(xué)雷鋒宣傳教育活動(dòng)。充分利用校報(bào)?？?、校園廣播、校園網(wǎng)站、電子屏幕、

黑板報(bào)

2、廣泛開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)。以關(guān)心關(guān)愛為主題，以積德行善為動(dòng)力，建立健全學(xué)校學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊(duì)伍體系。開展愛心志愿服務(wù)活動(dòng)。組織學(xué)生到社區(qū)、村組、敬老院、福利院、特殊學(xué)校，通過清潔衛(wèi)生、獻(xiàn)愛心送溫暖、結(jié)對幫扶等形式，開展敬老扶幼、幫困扶弱、助殘助學(xué)道德實(shí)踐活動(dòng)。開展關(guān)愛自然志愿服務(wù)活動(dòng)。組織學(xué)生走出校門進(jìn)行環(huán)境調(diào)查體驗(yàn)，環(huán)保知識宣傳， 倡導(dǎo)資源節(jié)約、環(huán)境友好、低碳環(huán)保的生活方式。開展綠化美化志愿服務(wù)。組織學(xué)生參加義務(wù)植樹、認(rèn)養(yǎng)綠地，培育崇尚自然、善待環(huán)境的理念。開展城鄉(xiāng)環(huán)境清潔活動(dòng)。組織學(xué)生深入社區(qū)、街道、村組開展清掃城市衛(wèi)生死角、清除白色垃圾、清除非法張貼物，倡導(dǎo)垃圾分類，以實(shí)際行動(dòng)凈化美麗家園。組織學(xué)生開展文明風(fēng)尚志愿服務(wù)活動(dòng)，教育和引導(dǎo)學(xué)生文明用語、文明排隊(duì)、文明乘車、文明進(jìn)餐、文明就寢。

3、廣泛開展學(xué)雷鋒校園文化建設(shè)。把弘揚(yáng)雷鋒精神作為校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過開展學(xué)雷鋒活動(dòng)促進(jìn)和帶動(dòng)優(yōu)良教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)。在學(xué)生中開展“九個(gè)一”為主要內(nèi)容的學(xué)雷鋒活動(dòng)，即讀一本關(guān)于雷鋒的書籍、看一部關(guān)于雷鋒的影視劇、唱一首雷鋒歌曲、講一個(gè)雷鋒故事、寫一篇學(xué)雷鋒的體會(huì)、辦一期學(xué)雷鋒專欄、開一次學(xué)雷鋒班團(tuán)隊(duì)會(huì)、做一件好事、參加一次志愿服務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)青少年學(xué)生了解雷鋒先進(jìn)事跡，崇尚雷鋒高尚品德，感悟雷鋒時(shí)代精神。通過設(shè)立雷鋒崗、雷鋒小組、雷鋒社團(tuán)、雷鋒班級等多種形式，教育學(xué)生做全面發(fā)展的一代新人。同時(shí)，結(jié)合“三八”國際婦女節(jié)，組織學(xué)生開展“感恩母親”活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生體會(huì)父母的勞苦;結(jié)合植樹節(jié)，組織學(xué)生開展“美化班級、美化校園”活動(dòng)，把愛祖國與愛學(xué)校、愛班級結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生積極投身植綠、養(yǎng)綠、護(hù)綠活動(dòng)中，不斷增強(qiáng)綠化意識、環(huán)保意識和家園意識。

五、活動(dòng)要求

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各地各校要把組織開展學(xué)習(xí)、宣傳和實(shí)踐雷鋒精神擺上重要議事日程，要結(jié)合實(shí)際，精心策劃，重點(diǎn)抓好2—3個(gè)有特色的活動(dòng)，積極探索新時(shí)期中小學(xué)德育工作的新內(nèi)容、新方法、新途徑。開展學(xué)生校外學(xué)雷鋒活動(dòng)要制訂周密的方案，確保師生的安全。

2、注重工作實(shí)效。開展學(xué)雷鋒活動(dòng)要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，嚴(yán)防走過場、搞形式主義。多運(yùn)用師生喜聞樂見的方式，搭建便于參與的平臺(tái)，開辟樂于接受的渠道，調(diào)動(dòng)廣大學(xué)生的積極性、主動(dòng)性，擴(kuò)大活動(dòng)參與的覆蓋面，增強(qiáng)工作的針對性、實(shí)效性。

3、及時(shí)總結(jié)反饋。在活動(dòng)開展期間，各地各校要做好學(xué)雷鋒活動(dòng)素材的收集和整理，及時(shí)總結(jié)開展活動(dòng)的成效和做法，及時(shí)將活動(dòng)情況、圖片等資料上傳基教科。

雷鋒精神的實(shí)質(zhì)，是全心全意為人民服務(wù)，為了人民的事業(yè)無私奉獻(xiàn)。為了弘揚(yáng)雷鋒在日常生活中表現(xiàn)的那種“無私奉獻(xiàn)”的精神，為了真正使雷鋒精神扎根在我們大學(xué)生的心中，表現(xiàn)出新時(shí)代大學(xué)生高尚的道德情操和崇高的思想境;并且繼承和弘揚(yáng)雷鋒精神即是一份義務(wù)更是一份責(zé)任。它不在乎你的貢獻(xiàn)有多么的大，只在于你的那份誠有多真。

為此，我們將舉行一次"學(xué)習(xí)雷鋒，情系學(xué)院"的活動(dòng)來發(fā)揚(yáng)這種精神，來詮釋全心全意為同學(xué)們服務(wù)的真諦!充分展示當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌，促進(jìn)我校精神文明建設(shè)。讓雷鋒的重任在我們身上延續(xù)，讓雷鋒的熱血在我們身上沸騰!

一、活動(dòng)主題

弘揚(yáng)雷鋒精神做文明學(xué)生

二、活動(dòng)時(shí)間

20xx年3月

三、活動(dòng)目的

為了弘揚(yáng)雷鋒無私奉獻(xiàn)的精神，充分展示當(dāng)代大學(xué)生朝氣蓬勃、健康向上的精神風(fēng)貌，促進(jìn)我校精神文明建設(shè)，也充分展示團(tuán)總支成員吃苦耐勞，為同學(xué)服務(wù)的精神，給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

四、活動(dòng)內(nèi)容

三月是傳統(tǒng)的學(xué)雷鋒月，3月又有許多重要紀(jì)念日：3月8日國際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)、3月12日中國植樹節(jié)、3月15日消費(fèi)者權(quán)益日、3月的最后一周為全國安全教育周等節(jié)日、紀(jì)念日，為此，建議各班在三月份四周內(nèi)策劃開展以下活動(dòng)，請各輔導(dǎo)員認(rèn)真組織 。

第一周：(3月3日至11日)宣傳發(fā)動(dòng)，“春天，與雷鋒相約在一起。”

(1)以學(xué)校團(tuán)委為主營造氛圍：

利用黑板報(bào)、

倡議書

日記

(2)針對"學(xué)雷鋒月"開展主題班會(huì)： (3月7日)

各班由班主任組織主題班會(huì)，對三月份學(xué)雷鋒活動(dòng)進(jìn)行討論，討論內(nèi)容如：雷鋒有哪些精神、雷鋒有哪些感人故事、我們應(yīng)該如何學(xué)雷鋒、你認(rèn)為現(xiàn)代的雷鋒精神是什么等。讓同學(xué)們認(rèn)識到雷鋒精神處處可體現(xiàn)，在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中處處學(xué)習(xí)、體現(xiàn)雷鋒精神。

(3)以班級為主，輻射濃厚氣氛：

各班出好一期有關(guān)雷鋒的板報(bào)。要求：板報(bào)主題要鮮明，內(nèi)容要切合班里的實(shí)際，大力宣傳班中的好人好事，找出最有代表性、最有意義的好人好事來做典型。由各班宣傳委員負(fù)責(zé)組織出好這一期板報(bào)。(3月11日進(jìn)行評比)

第二周：(3月12日至17日)實(shí)施階段，“學(xué)雷鋒從我做起，從小事做起。”

(1)班級自主管理方案的實(shí)施——班級衛(wèi)生角管理;

(2)校內(nèi)做好事可寫成簡短的書面材料及時(shí)上交，校外做好事應(yīng)有證明信或

感謝信

(3)做好事分為個(gè)人做好事和集體做好事兩種。收集的各種好人好事報(bào)團(tuán)委及校廣播站予以表揚(yáng)。

第三周：(3月18日至24日)實(shí)踐創(chuàng)新階段，“我為祖國添綠，為校園添美?！?/p>

3月21日世界森林日、3月22日世界水日 、3月23日世界氣象日即將到來之際，各班可開展圍繞主題開展活動(dòng)，樹立環(huán)保意識，開展以“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一粒米”的“四個(gè)一”等節(jié)約資源活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)來保護(hù)我們的家園。

實(shí)行“綠色每一班，低碳環(huán)保我做起”

在班級添上一盤花或一棵綠色植物，形成自主管理綠化帶;校團(tuán)委不定時(shí)檢查。

銀行機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)方案篇十

在開展機(jī)關(guān)服務(wù)年活動(dòng)中，xx市旅游局從小事抓起，做實(shí)事、做好事，真心實(shí)意地為企業(yè)、農(nóng)村、基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助和指導(dǎo)他們解決實(shí)際問題，全力創(chuàng)建“服務(wù)型”機(jī)關(guān)。

一、服務(wù)旅游企業(yè)，增效益。

我市旅游局突出抓好“三促進(jìn)一保持”，始終堅(jiān)持尊重企業(yè)、關(guān)愛企業(yè)、多予少取、減輕負(fù)擔(dān)，將扶持幫助企業(yè)發(fā)展的政策轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)。一是廣泛宣傳《廣東省人民政府關(guān)于加快我省旅游業(yè)改革與發(fā)展建設(shè)旅游強(qiáng)省的決定》和《關(guān)于試行廣東省國民旅游休閑計(jì)劃的若干意見》，引導(dǎo)企業(yè)用足用活扶持政策；二是與從化市、昆山市等地簽訂旅游合作協(xié)議，建立協(xié)調(diào)溝通會(huì)議制度，為所轄旅游企業(yè)聯(lián)動(dòng)搭建平臺(tái)，與本市各旅游企業(yè)建立聯(lián)系制度，及時(shí)掌握企業(yè)運(yùn)行情況，切實(shí)做好相關(guān)服務(wù)工作，主動(dòng)為企業(yè)排壓減負(fù)；三是簡化旅行社分社和門市部備案制度，由原來的向廣州市旅游局備案登記變更為向該局備案登記即可；四是為方便旅游從業(yè)人員資格培訓(xùn)和考試，爭取到在我市設(shè)立全國導(dǎo)游人員資格考試考點(diǎn)；五是組織全市旅游企業(yè)免費(fèi)參加廣州國際旅游展銷會(huì)、“全國百城旅游宣傳周”活動(dòng)、香港國際旅游展銷會(huì)等活動(dòng)；六是規(guī)劃全市旅游交通標(biāo)識，為企業(yè)提供旅游標(biāo)識的規(guī)劃；七是堅(jiān)決開展打擊取締“黑社”活動(dòng)，8月中下旬，旅游局聯(lián)合公安、工商部門依法取締2家非法經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)的“黑社”，保障消費(fèi)者和合法經(jīng)營者的合法權(quán)益，維護(hù)旅游市場的秩序穩(wěn)定。此外，為迎合旅游發(fā)展需要，提高我市旅游接待能力，迎接亞運(yùn)會(huì)的到來，市旅游局積極協(xié)助酒店進(jìn)行星級評定工作并取得了階段性成果，中濠大酒店、悅來登大賓館已于8月份晉身全市星級賓館飯店行列，全市星級賓館酒店增加到8家；大力協(xié)助白水仙瀑景區(qū)創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作，目前《增城市白水仙瀑創(chuàng)建國家4a級景區(qū)工作方案》已初步制定。

二、“三聯(lián)六幫”西湖灘村，促發(fā)展。

市旅游局把開展“三聯(lián)六幫”城鄉(xiāng)共建行動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作來抓，認(rèn)真調(diào)研和探索，想方設(shè)法幫助農(nóng)村解決就業(yè)、增加收入等。針對幫扶點(diǎn)西湖灘村坐落在增江河畔，生態(tài)資源豐富，發(fā)展鄉(xiāng)村旅游條件充足的`特點(diǎn)，旅游局主要領(lǐng)導(dǎo)多次深入村舍進(jìn)行調(diào)研，與村干部、群眾座談，積極幫助西湖灘村尋找開發(fā)主體，促成嶺南國旅、廣東輕工集團(tuán)、粵僑國旅等客商到村實(shí)地考察，洽談合作事宜，為引進(jìn)和扶持有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的投資者到西湖灘村進(jìn)行旅游開發(fā)建設(shè)投資作出最大努力。為了讓村干部群眾加深對鄉(xiāng)村旅游的認(rèn)識，更新觀念、拓寬思路，旅游局專門組織該村“兩委”干部及黨員等40人到派潭、小樓、正果等地一些鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)參觀學(xué)習(xí)。目前，《正果西湖灘村發(fā)展鄉(xiāng)村旅游工作方案》已初步制定，旅游局委托廣州地理研究所旅游規(guī)劃中心對村“農(nóng)家樂”進(jìn)行旅游規(guī)劃。

三、抓好市場推廣活動(dòng)，促增長。

今年是中國生態(tài)旅游年，增城旅游既迎來發(fā)展機(jī)遇，也受到金融危機(jī)的挑戰(zhàn)。為了讓旅游企業(yè)在遭受金融危機(jī)后迅速“復(fù)元”，為了更好地完成市委、市政府下達(dá)的20xx年旅游接待人次突破1000萬人次和旅游收入達(dá)20億元的目標(biāo)任務(wù)，市旅游局緊扣查找突出問題并抓好整改，采取有效措施，加大力度全面鋪開市場推廣活動(dòng)，著力服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，培育經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，打造增城旅游核心競爭力。編印制作鄉(xiāng)村旅游手冊、優(yōu)惠地圖王（中英版）、荔枝美食地圖王、增城旅游指南折頁、“品荔”旅游線路折頁、增城旅游宣傳短片dvd、歌曲集、荔枝筆等一系列宣傳資料、宣傳品共8萬份（件），以加強(qiáng)整體宣傳推廣。開通了增城旅游網(wǎng)官方網(wǎng)站，為對外宣傳增城旅游、讓游客獲取我市旅游資訊提供了更快捷、及時(shí)、有效的方式；同時(shí)，利用各種宣傳媒體進(jìn)行包裝宣傳，包括在《中國旅游報(bào)》、《珠江時(shí)報(bào)》、《南方都市報(bào)》、《信息時(shí)報(bào)》、《深圳特區(qū)報(bào)》、《增城日報(bào)》等6家報(bào)社投放合共近100個(gè)版面作旅游宣傳推廣，在《影響力》和《中山旅游》雜志投放兩期旅游專題宣傳，并邀南方電視臺(tái)《潮流假期》和廣東電視臺(tái)公共頻道《游廣州出發(fā)》制作旅游特輯2個(gè)，使我市旅游宣傳推廣范圍更廣，更有層次。

0.66萬人次，同比增長164.39%；旅游營業(yè)收入達(dá)13.47億元人民幣，同比增長155.03%。

銀行機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)方案篇十一

為切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、機(jī)關(guān)作風(fēng)，構(gòu)建能力強(qiáng)、作風(fēng)正，求真務(wù)實(shí)，廉潔高效的干部隊(duì)伍，全面提高機(jī)關(guān)自身建設(shè)水平，局黨組決定在機(jī)關(guān)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、廉潔型、和諧型機(jī)關(guān)活動(dòng)（以下簡稱“五型”機(jī)關(guān)）。為使創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有效開展，特制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想。

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以提高機(jī)關(guān)工作效率為主線，以轉(zhuǎn)變職能、強(qiáng)化服務(wù)、改進(jìn)作風(fēng)、規(guī)范行為、增強(qiáng)能力、開拓創(chuàng)新為重點(diǎn)，推動(dòng)“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)，塑造文明向上的良好機(jī)關(guān)形象，促進(jìn)全市中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)快發(fā)展、大發(fā)展。

二、創(chuàng)建目標(biāo)與內(nèi)容。

（一）端正學(xué)風(fēng)、講求實(shí)效，創(chuàng)建充滿活力的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。

按照政治上高標(biāo)準(zhǔn)、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效的目標(biāo)，大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)教育,為我市“發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)龍江強(qiáng)市”戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。

1、以學(xué)習(xí)貫徹《公務(wù)員法》為契機(jī)，抓好隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹《干部教育培訓(xùn)工作條例》，抓好公務(wù)員的教育培訓(xùn)工作，逐步建立健全公務(wù)員激勵(lì)保障機(jī)制。

2、結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。各科室要緊緊圍繞加快中小企業(yè)（鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)）、非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展和本職工作，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，充分調(diào)動(dòng)干部為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力工作的積極性，切實(shí)提高干部駕馭工作的能力。

3、完善學(xué)習(xí)制度，不斷提高學(xué)習(xí)能力。繼續(xù)堅(jiān)持和完善機(jī)關(guān)周五學(xué)習(xí)制度，黨員干部要帶頭參加學(xué)習(xí)，將集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)與工作實(shí)踐中的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合起來，把運(yùn)用理論解決實(shí)際問題的能力和創(chuàng)造性開展工作的情況，作為學(xué)習(xí)考核的重要內(nèi)容。

（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)，執(zhí)政為民，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆五中全會(huì)精神，牢固樹立先進(jìn)的服務(wù)理念、質(zhì)量理念和效率理念，完善服務(wù)體系，改進(jìn)服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)手段，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的服務(wù)型機(jī)關(guān)。

1、把“兩風(fēng)”建設(shè)作為重點(diǎn)。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，健全工作制度，提高工作效率，認(rèn)真解決好損害群眾切身利益和影響中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的突出問題。以解決損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和企業(yè)利益的政風(fēng)行風(fēng)問題為重點(diǎn)，幫助企業(yè)排憂解難，樹立機(jī)關(guān)良好形象。

2、把強(qiáng)化服務(wù)作為手段。整合社會(huì)資源，搭建社會(huì)化服務(wù)平臺(tái)，為中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非公有制企業(yè)提供多方面服務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)和各科室要按照分工，深入開展調(diào)查研究，廣泛征求基層和企業(yè)意見。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒全省各地市的工作經(jīng)驗(yàn)，為市委、市政府當(dāng)好參謀，提供決策建議。

3、把完善措施作為保障。制定并完善行業(yè)服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步拓寬服務(wù)領(lǐng)域，建立長效的服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步完善服務(wù)承諾制度，嚴(yán)格執(zhí)行我局各項(xiàng)《工作制度》，把機(jī)關(guān)建設(shè)成務(wù)實(shí)高效真抓實(shí)干的堅(jiān)強(qiáng)整體。

（三）解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)建銳意進(jìn)取的創(chuàng)新型機(jī)關(guān)。

要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識，始終保持機(jī)關(guān)的蓬勃朝氣和與時(shí)俱進(jìn)、奮發(fā)有為、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神狀態(tài)，在工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷豐富創(chuàng)新內(nèi)容，完善創(chuàng)新措施，加大創(chuàng)新力度，把創(chuàng)新工作不斷推向深入。

1、在思想觀念上創(chuàng)新。學(xué)會(huì)外延式推進(jìn)，拓展中小企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)工作的范圍和空間，用全新的.視角去思考，在各項(xiàng)工作中敢于搶、敢于拼、敢于爭、勇于開拓，大膽創(chuàng)新。

2、在強(qiáng)化政務(wù)提供保障上下功夫。積極推進(jìn)機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化，進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)工作督辦檢查和信息宣傳工作。繼續(xù)堅(jiān)持重點(diǎn)工作月檢查制度，改進(jìn)和完善《宣傳信息工作評比方案》，調(diào)動(dòng)干部職工參與信息宣傳工作的積極性，營造非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展的社會(huì)氛圍。

3、在創(chuàng)新服務(wù)手段上大膽探索。要充分發(fā)揮網(wǎng)站的優(yōu)勢，整合社會(huì)資源，搭建各類平臺(tái)，突出宏觀指導(dǎo)和微觀服務(wù)兩大特色，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交流與網(wǎng)下服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。

4、建立創(chuàng)新考評機(jī)制。每個(gè)科室要制定創(chuàng)新目標(biāo)。圍繞工作思路、工作效率、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行積極創(chuàng)新，將開展創(chuàng)新的情況列入科室目標(biāo)考核，并與評先評優(yōu)掛鉤。

（四）嚴(yán)于律己，遵紀(jì)守法，創(chuàng)建監(jiān)督有力的廉潔型機(jī)關(guān)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政若干準(zhǔn)則和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度。嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”和“三必讀、三必做”等制度，遵守職業(yè)道德，樹立正確的價(jià)值觀和良好的行業(yè)形象。

1、繼續(xù)發(fā)揮反腐倡廉思想教育的基礎(chǔ)性作用，筑牢拒腐防變的思想道德防線。要通過正反兩方面的多種有效教育手段，引導(dǎo)干部樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)利觀、地位觀、利益觀，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對”。

2、教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)全體干部職工樹立新型的社會(huì)主義榮辱觀。以熱愛祖國為榮，以危害祖國為恥，以服務(wù)人民為榮、以背離人民為恥，以崇尚科學(xué)為榮、以愚味無知為恥，以辛勤勞動(dòng)為榮、以損人利己為恥，以誠實(shí)守信為榮、以見利忘義為恥，以遵紀(jì)守法為榮、以違法亂紀(jì)為恥，以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥，使全體干部職工的工作生活更加規(guī)范。

3、繼續(xù)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和反腐敗的制度建設(shè)。全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，發(fā)揮制度的約束力。進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度，厲行節(jié)約，反對浪費(fèi)，節(jié)約各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)支出，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和反腐敗工作的領(lǐng)導(dǎo)，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的深入開展。

（五）團(tuán)結(jié)友愛，氣氛融洽，創(chuàng)建文明向上的和諧型機(jī)關(guān)。

以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，準(zhǔn)確把握社會(huì)主義和諧社會(huì)的本質(zhì)特征，理順改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，使機(jī)關(guān)形成人人講文明、人人講團(tuán)結(jié)，一心一意謀發(fā)展，同心協(xié)力干事業(yè)的良好局面。

1、進(jìn)一步做好信訪穩(wěn)定工作。加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，完善相關(guān)制度，落實(shí)信訪工作責(zé)任制，重點(diǎn)抓好局直企業(yè)改制、下崗職工的優(yōu)惠政策落實(shí)及幫扶問題，采取切實(shí)有效措施，幫助他們解決實(shí)際問題，確保全局職工隊(duì)伍整體穩(wěn)定。

2、關(guān)心困難職工生活。切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益，組織開展“扶貧濟(jì)困、送溫暖獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，形成以人為本、與人為善的良好氛圍。

3、重視關(guān)心離退休、退養(yǎng)人員生活。全面落實(shí)各項(xiàng)政策，定期安排有益身心健康的活動(dòng)，搞好服務(wù)工作，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮老同志的積極性。

4、關(guān)心職工身心健康。進(jìn)一步加強(qiáng)職工活動(dòng)室建設(shè)，開展經(jīng)常性的文體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化活動(dòng)。倡導(dǎo)文明健康的生活方式，堅(jiān)持正常休假制度，創(chuàng)造條件安排職工體檢。

三、方法步驟。

創(chuàng)建“五型”機(jī)關(guān)活動(dòng)擬分四個(gè)階段進(jìn)行。

（一）學(xué)習(xí)宣傳階段（6月10日―6月20日）。

以科室為單位，集中組織學(xué)習(xí)本方案，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，為全面實(shí)施創(chuàng)建活動(dòng)做好充分思想準(zhǔn)備。

（二）全面實(shí)施階段（6月20日―12月15日）。

按照方案要求全面開展創(chuàng)建活動(dòng)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)、服務(wù)、創(chuàng)新、廉潔、和諧理念，完善機(jī)關(guān)建設(shè)各項(xiàng)制度，狠抓落實(shí)，提高“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)水平，鞏固創(chuàng)建成果。

（三）檢查驗(yàn)收階段（12月16日―12月29日）。

各科室進(jìn)行自檢自查，形成自查報(bào)告，于12月15日前報(bào)局創(chuàng)建辦公室。局創(chuàng)建辦對創(chuàng)建活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并確立考核結(jié)果。同時(shí)，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，為長期開展“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)奠定基礎(chǔ)，逐步形成長效管理機(jī)制。

四、具體要求。

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。局黨支部成立創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄶曉山同志任組長，王長江、湯獻(xiàn)君、王登嵩同志任副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，主任由王登嵩同志兼任，辦公室具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、督促檢查和考核工作。各科室科長是本科室創(chuàng)建活動(dòng)的第一責(zé)任人，要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

（二）建立督查考核機(jī)制。各科室要把創(chuàng)建活動(dòng)納入科室目標(biāo)責(zé)任制管理，納入月份重點(diǎn)工作檢查的內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持平時(shí)考核與年終考核相結(jié)合以平時(shí)考核為主的原則，加強(qiáng)督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室堅(jiān)持定期檢查與不定期督查相結(jié)合，集中督查與抽查相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)小組考核與服務(wù)對象評議相結(jié)合的方法，狠抓落實(shí)與考核，推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)不斷深化。

（三）突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)。各科室要高度重視“五型”機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，緊緊圍繞局黨支部確定的重點(diǎn)工作任務(wù)和目標(biāo)，結(jié)合創(chuàng)建內(nèi)容，立足部門工作職責(zé)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，針對存在的突出問題開展創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真貫徹創(chuàng)建方案要求，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)，確保創(chuàng)建活動(dòng)取得實(shí)效。

（四）注意典型培養(yǎng)，發(fā)揮示范作用。領(lǐng)導(dǎo)小組要注意培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)創(chuàng)建中的先進(jìn)典型，將利用中小企業(yè)網(wǎng)加強(qiáng)宣傳，使大家互相學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，在全局營造良好的創(chuàng)建氛圍。

此方案在中小企業(yè)黑龍江網(wǎng)七臺(tái)河分網(wǎng)上公布，接受基層、企業(yè)和社會(huì)監(jiān)督。

銀行機(jī)關(guān)服務(wù)活動(dòng)方案篇十二

為了進(jìn)一步提升銀行的品牌形象，不斷提高市場競爭力和金融服務(wù)水平，能夠更好地服務(wù)于地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，持續(xù)保持縣域金融機(jī)構(gòu)的領(lǐng)先優(yōu)勢，認(rèn)真開展文明規(guī)范服務(wù)推廣活動(dòng)顯得尤為重要。通過活動(dòng)，全面改善在服務(wù)中存在的種種不良行為，樹立全新的服務(wù)理念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行，力爭成為金融業(yè)文明規(guī)范服務(wù)的典范。

一、開展文明規(guī)范服務(wù)推廣活動(dòng)的意義

服務(wù)是銀行業(yè)永恒的主題，是樹立形象、提高競爭力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。在業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，我們要大力推廣文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)銀行文明規(guī)范服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，激發(fā)服務(wù)潛能，創(chuàng)新服務(wù)手段，規(guī)范服務(wù)行為，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)水平，打造銀行業(yè)核心競爭力。

二、開展文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)的總體目標(biāo)

以倡導(dǎo)銀行業(yè)文明服務(wù)為核心，以規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，以建立科學(xué)服務(wù)管理流程為重點(diǎn)，以不斷滿足客戶日益增長的服務(wù)需求為目的，建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，培育一流的服務(wù)文化，打造一流的服務(wù)品牌，展示一流的行業(yè)形象。

活動(dòng)需在銀行基層網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)開展，圍繞員工服務(wù)行為 1

規(guī)范、員工服務(wù)禮儀規(guī)范、員工服務(wù)技能規(guī)范、員工服務(wù)紀(jì)律規(guī)范、員工服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、員工服務(wù)效率規(guī)范等內(nèi)容，從網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)化、窗口服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制優(yōu)化、投訴處理機(jī)制完善、合規(guī)文化建設(shè)和誠信自律建設(shè)等環(huán)節(jié)多角度進(jìn)行推進(jìn)，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，注重服務(wù)品質(zhì)，力求通過系列活動(dòng)使我行服務(wù)在較短時(shí)間內(nèi)有一個(gè)較大的提升，更好地為客戶提供文明規(guī)范、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。

三、開展文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容

在推廣活動(dòng)中堅(jiān)持以行為規(guī)范為基礎(chǔ)，以行業(yè)規(guī)范為目標(biāo)，從小事抓起，從細(xì)微入手，把銀行文明規(guī)范服務(wù)融于業(yè)務(wù)發(fā)展之中，持續(xù)抓好服務(wù)的貫徹落實(shí)。

（一）員工服務(wù)行為規(guī)范：員工每日提前到崗，清潔衛(wèi)生，統(tǒng)一著裝上崗，儀表端莊，準(zhǔn)時(shí)開門營業(yè)；每個(gè)柜員營業(yè)期間機(jī)具定位，操作定型，桌面整齊，嚴(yán)格按照銀行bi服務(wù)要求，做到“站相迎、笑相問、雙手接、快速辦、親手遞、提醒送”十八字服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)，一律實(shí)行普通話服務(wù)、微笑服務(wù)。

準(zhǔn)，展現(xiàn)我行員工的職業(yè)美感、行業(yè)風(fēng)采和文明素質(zhì)。

（三）員工服務(wù)技能規(guī)范：柜員熟練掌握崗位業(yè)務(wù)技能，并達(dá)到規(guī)定的技術(shù)等級，達(dá)不到規(guī)定技術(shù)等級或崗位標(biāo)準(zhǔn)者，一律不準(zhǔn)上崗。在辦理業(yè)務(wù)的過程中，要以誠摯熱情的態(tài)度對待客戶，做到“四個(gè)站立”、“四個(gè)關(guān)照”、“四個(gè)一樣”“四個(gè)主動(dòng)”和“八個(gè)不準(zhǔn)”。

（四）員工服務(wù)紀(jì)律規(guī)范：嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，通過每周一次的集體學(xué)習(xí)，每月集中一個(gè)晚上的時(shí)間進(jìn)行服務(wù)理念和內(nèi)控意識等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)。

（五）服務(wù)質(zhì)量規(guī)范：服務(wù)質(zhì)量的總體要求是：認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格操作、精通業(yè)務(wù)、減少差錯(cuò)。保證做到賬款安全，確保賬賬、賬表、賬款、賬實(shí)、賬據(jù)、內(nèi)外帳完全相符。

（六）服務(wù)效率規(guī)范：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督檢查指導(dǎo)。服從分配，不推托，不挑剔，積極主動(dòng)；明確工作內(nèi)容，完成限時(shí)工作要求；按客戶要求的時(shí)間和內(nèi)容，按時(shí)提供服務(wù)，不拖沓；上崗精力集中，選用正確的工作方法，操作熟練，按時(shí)完成工作。

四、活動(dòng)要求

極響應(yīng)深入開展文明規(guī)范服務(wù)推廣活動(dòng)的倡議，切實(shí)加強(qiáng)對文明規(guī)范服務(wù)推廣工作的領(lǐng)導(dǎo)。各單位“文明規(guī)范服務(wù)推廣”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要履行職責(zé)，精心安排，落實(shí)人員，明確任務(wù)，抓好落實(shí)。要有專人負(fù)責(zé)，指定聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)督促、實(shí)時(shí)按步驟開展活動(dòng)，為文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)提供可靠的組織保證。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識

要認(rèn)真學(xué)習(xí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》、《銀行員工行為守則》等資料。通過學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識開展文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)的必要性和緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和歷史使命感。同時(shí)，隨著縣域經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和多家同業(yè)機(jī)構(gòu)的入駐，社會(huì)公眾的金融服務(wù)需求更加廣泛以及市場競爭的不斷激烈，對服務(wù)的要求更高更嚴(yán)，所以必須不斷改善和提高服務(wù)手段和服務(wù)方式，以充分適應(yīng)現(xiàn)階段金融市場的需求。希望各網(wǎng)點(diǎn)在此次活動(dòng)中，采取各種有效措施，改善服務(wù)環(huán)境，規(guī)范窗口服務(wù)，盡可能縮小提供的服務(wù)水準(zhǔn)與客戶期望的服務(wù)水準(zhǔn)之間的差距，進(jìn)一步提高整體服務(wù)水平。

（三）突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)

責(zé)任制，特別是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的落實(shí)，工作能不能落實(shí)，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，要一級抓一級，一級帶一級，一級做給一級看，把文明規(guī)范服務(wù)工作抓緊、抓好、抓出實(shí)效。

做好銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作還必須堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，既要從嚴(yán)治標(biāo)，切實(shí)解決群眾反映的突出問題，又要著力治本，與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)金融服務(wù)的內(nèi)容和方式；必須堅(jiān)持“以人為本”，以創(chuàng)建和諧金融為宗旨，以廣大客戶切身利益為出發(fā)點(diǎn)，以廣大客戶滿意不滿意作為檢驗(yàn)服務(wù)工作成效的根本標(biāo)準(zhǔn)；必須常抓不懈，通過建立健全、修訂完善文明服務(wù)考核制度，建立文明規(guī)范服務(wù)長效機(jī)制。各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都要結(jié)合客戶反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，確定整改目標(biāo)，一段時(shí)間集中抓好一兩件事，有始有終，抓出成果，積小勝為大勝。

（四）大力宣傳，造足氛圍

各網(wǎng)點(diǎn)要加大宣傳力度，充分發(fā)揮面廣點(diǎn)多的優(yōu)勢，積極面向社會(huì)公眾進(jìn)行宣傳，做到“三個(gè)結(jié)合”，即：服務(wù)宣傳與業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合；服務(wù)宣傳與形象宣傳相結(jié)合；服務(wù)宣傳與和諧社會(huì)宣傳相結(jié)合。各網(wǎng)點(diǎn)要在宣傳中要注意烘托氣氛、營造氛圍，宣傳活動(dòng)要轟轟烈烈，具體工作要扎扎實(shí)實(shí)。要使活動(dòng)內(nèi)涵豐富，使客戶得到實(shí)惠，努力營造銀行業(yè)文明服務(wù)月活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)，使之具有一定的社會(huì)影響力。

（五）各負(fù)其責(zé)，齊抓共管

文明規(guī)范服務(wù)推廣活動(dòng)是一項(xiàng)重大系統(tǒng)工作，搞好這一工作，要黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé)，主管部門協(xié)調(diào)，群眾積極支持參與的工作格局。要建立責(zé)任機(jī)制，按照權(quán)責(zé)分明的原則，落實(shí)責(zé)任分工，明確工作規(guī)范。要建立督查機(jī)制，進(jìn)行檢查、推動(dòng)工作。要建立測評機(jī)制，經(jīng)常分析，對工作進(jìn)行評估。要建立保障機(jī)制，在人員、經(jīng)費(fèi)等方面給予保證。要建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。對由于組織領(lǐng)導(dǎo)不力，在推廣活動(dòng)中出現(xiàn)重大服務(wù)問題和糾紛，引發(fā)社會(huì)公眾關(guān)注，特別是被媒體曝光批評的，要進(jìn)行問責(zé)。

（六）堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，部署好各項(xiàng)工作

各網(wǎng)點(diǎn)要正確處理業(yè)務(wù)經(jīng)營工作與開展文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)的關(guān)系，把開展活動(dòng)作為促進(jìn)各項(xiàng)工作的重要保障，用各項(xiàng)工作的實(shí)際成果來衡量和檢驗(yàn)活動(dòng)的成效，真正做到兩手抓、兩不誤、兩促進(jìn)。

為貫徹落實(shí)《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及其實(shí)施細(xì)則，配合中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)在全國開展“文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)”的各項(xiàng)工作，提升我社整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，把我社文明規(guī)范服務(wù)工作引向深入，特制定本實(shí)施方案。

一、開展活動(dòng)的目的和意義

1、通過開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)，推動(dòng)我社工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，提高我社整體服務(wù)水平，樹立我社良好的社會(huì)形象。

2、進(jìn)一步增強(qiáng)工作人員的社會(huì)責(zé)任感，規(guī)范工作人員服務(wù)和經(jīng)營行為，促使服務(wù)向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。

3、增強(qiáng)銀行從業(yè)人員的.服務(wù)意識和敬業(yè)精神，培養(yǎng)從業(yè)人員的道德操守。

二、系列活動(dòng)的內(nèi)容和具體要求

（一）召開社員規(guī)范服務(wù)工作座談會(huì)，制定制度加強(qiáng)服務(wù)工作的意見

由上級聯(lián)社和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與社主任等分管服務(wù)和個(gè)人金融業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人座談會(huì)，針對近期社會(huì)上反映“銀行排隊(duì)等候時(shí)間長”的問題，圍繞如何進(jìn)一步改進(jìn)銀行服務(wù)，發(fā)揮銀行服務(wù)綜合功能，提高銀行服務(wù)資源的利用率等方面，提出我社當(dāng)前銀行服務(wù)工作的重點(diǎn)和改進(jìn)措施，達(dá)成共識。

（二）召開單位動(dòng)員會(huì),安排布置文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng) 1

組織召開單位分管服務(wù)工作的上級領(lǐng)導(dǎo)和職工，研究布置我社文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)的各項(xiàng)工作，啟動(dòng)以“構(gòu)建和諧金融環(huán)境、塑造和諧服務(wù)形象”為主題的“文明服務(wù)月”活動(dòng)和文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)。

（三）組織開展全體社員學(xué)習(xí)、教育、踐行三項(xiàng)活動(dòng) 文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)期間,各會(huì)員行要組織開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、職業(yè)道德教育和服務(wù)踐行活動(dòng)。

1、組織開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)練兵、業(yè)務(wù)比賽活動(dòng)

要采取專題講座、知識問答、技能競賽等多種形式，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能訓(xùn)練，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，在員工中掀起學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練的熱潮。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：

（1）《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細(xì)則

（2）《中國銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細(xì)則

（3）《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》

（4）《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位管理辦法》

（5）《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位考核標(biāo)準(zhǔn)》

2、組織開展銀行從業(yè)人員職業(yè)操守宣傳教育活動(dòng)

全社職工要按照中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)的要求，組織從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》和《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守解讀》，規(guī)范從業(yè)人員職業(yè)行為，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)。

3、服務(wù)踐行活動(dòng)

2

要采取積極措施完善服務(wù)工作機(jī)制，疏理和簡化業(yè)務(wù)操作規(guī)程，切實(shí)提高柜面服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平，提高服務(wù)效率。服務(wù)踐行的主要內(nèi)容：

（1）改進(jìn)和完善本社服務(wù)環(huán)境和設(shè)施，搞好網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外環(huán)境整治，保障全部窗口開放，加強(qiáng)客戶疏導(dǎo)分流工作，客戶流量大的網(wǎng)點(diǎn)要下力氣減少客戶排隊(duì)等候時(shí)間。

（2）規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，通過學(xué)習(xí)交流、競賽、檢查、評比等手段規(guī)范員工服務(wù)行為，提高客戶滿意度。

（3）糾正產(chǎn)品營銷宣傳失當(dāng)或誤導(dǎo)行為，增加理財(cái)?shù)却懋a(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示流程。

（4）倡導(dǎo)職工即時(shí)推出創(chuàng)新服務(wù)措施，為客戶提供全面、便捷的多元化服務(wù)。

三、活動(dòng)的組織與領(lǐng)導(dǎo)

為保證我社文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)工作的有序、有效開展，成立泰銀信用社文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長：振

副組長：琳

成員：李、宋健、康、劉梅、姚芝、李靜、李梅、程 組長負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織工作,并設(shè)立服務(wù)系列活動(dòng)，具體負(fù)責(zé)“活動(dòng)”的日常工作。

四、有關(guān)要求

1、 力創(chuàng)“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”，積極行動(dòng)，發(fā)揮表率作用，把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。在活動(dòng)中均要有切實(shí)改進(jìn)服務(wù)工作的具體措施和先進(jìn)典型事例。

2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和工作指導(dǎo)，精心組織落實(shí)，保證活動(dòng)的順利開展。

開展文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)，是我社實(shí)施提高行業(yè)整體服務(wù)水平工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是深化創(chuàng)建“文明規(guī)服務(wù)示范單位競賽活動(dòng)”的重大舉措，各社員要高度重視。主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)同志要親自抓好活動(dòng)部署，主動(dòng)配合協(xié)會(huì)抓好系列活動(dòng)的工作，要做到上下聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)一動(dòng)作，形成合力，創(chuàng)出特色，形成我社銀行文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)團(tuán)結(jié)協(xié)作的局面。通過文明規(guī)范服務(wù)系列活動(dòng)的開展，在我聯(lián)社掀起進(jìn)一步加強(qiáng)文明規(guī)范服務(wù)工作的高-潮。

信用社

泰銀信用社

二00九年一月一日

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