通過總結(jié)，我們可以更好地認識到自己的成就和不足。在寫總結(jié)時，要注重邏輯性和連貫性，使讀者能夠清楚地理解和領(lǐng)會你的思路?？偨Y(jié)可以讓我們更好地反思和總結(jié)過去的經(jīng)驗，為未來的成長和發(fā)展提供固實的基礎(chǔ)。
上半年總結(jié)篇一
20xx年上半年已經(jīng)接近尾聲，細細回想，我來到總站，來到話務(wù)班已經(jīng)一年半的時間，從一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不懂得小學員，到此刻能夠獨立果斷的應對問題，這期間自我成長成熟了很多，同時也看到了自身存在的不足?？偨Y(jié)如下：
這半年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領(lǐng)導交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習，工作之余能積極走出車站，“三進一上”對總站的班次情景進行宣傳營銷。
在工作中，身邊的同事都是我的教師，同事xx姐干練的做事風格和靈活的服務(wù)技巧，xx姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細致的解答，xx熟練的業(yè)務(wù)知識和幽默的陽光心態(tài)，xx的勤奮好學和開朗樂觀，xx姐的認真仔細和嚴謹態(tài)度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學習和提高。我深知，自我還有很多的不足，可是，我有信心會做的更好。
1、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個別旅客的來電時，在回答咨詢時語氣欠佳，沒有耐心。
2、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時梳理和總結(jié)，缺少工作目標。
3、工作不夠活力主動。工作中缺少活力，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認真完成工作任務(wù)，可是缺少主動承擔新工作的積極性。
1、調(diào)整心態(tài)，加強耐心。在今后的工作中適當調(diào)整自我的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自我的工作方法，用心微笑，真誠服務(wù)，真正做到把旅客當朋友，爭取能夠盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。
2、注重細節(jié)，加強溝通。工作中注重服務(wù)細節(jié)，規(guī)范服務(wù)用語，宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)自身不足，學習工作經(jīng)驗。
3、及時總結(jié)，不斷積累。對工作中出現(xiàn)的問題及時分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗，加強處理問題的本事。多學習身邊同事好的工作方法，取長補短，不斷完善自我的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。
4、提高主動服務(wù)意識，主動承擔工作任務(wù)，多為自我的部門提好的提議，積極參加各項活動。
記得自我剛來面試的那天，xx對我說：“車站的工作貴在堅持，看似簡單，可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實很不容易。”一向認真記得這句話，未來的工作中我會更加努力，并堅持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實實從小事做起的態(tài)度認真工作。
最終，想感激客服中心每一位領(lǐng)導和同事，多謝你們這段時間里對自我的指導和幫忙，以后每一天的工作我都會全力以赴，加油！
上半年總結(jié)篇二
根據(jù)省公司資產(chǎn)核算的要求，加強資產(chǎn)類日常報賬的審核，同時加強公司資產(chǎn)的新增、調(diào)撥、盤點的審核工作，全面梳理資產(chǎn)原值、殘值、顆粒度不規(guī)范的情況，以及完成上半年資產(chǎn)核算及管理基礎(chǔ)自查的工作。計劃下半年對資產(chǎn)目錄進行整合并進行全公司的資產(chǎn)盤點工作，抽查全公司固定資產(chǎn)賬實情況，落實工作責任制。要求檢查中出現(xiàn)問題的部門要做到立即整改，保證所有資產(chǎn)粘貼標簽，標簽粘貼準確，賬實要相符，報廢的資產(chǎn)不再使用。盤點中出現(xiàn)的盤盈盤虧要及時落實到相應責任人，并做資產(chǎn)調(diào)撥處理。
上半年共計報廢資產(chǎn)5條，原值643476元，凈額19304.28元，網(wǎng)絡(luò)部已將20xx年末報廢的資產(chǎn)進行到了處置評估階段，市場部完成了以前年度報廢資產(chǎn)的處置工作。下半年計劃全面梳理全公司低效無效資產(chǎn)，將達到資產(chǎn)報廢年限且不能再用的資產(chǎn)進行報廢清理，資產(chǎn)報廢后及時督促實物管理部門提交報廢資產(chǎn)處置單，確保報廢資產(chǎn)處置收入的及時錄入。
計劃建設(shè)部在20xx年末對聯(lián)通公司共建共享租賃費進行清繳，共收回987647.01元，雙方互抵金額2377043.09元，還剩余500000元未收繳回來。下半年繼續(xù)督促業(yè)務(wù)部門對應收賬款和欠費的進行清繳，完成兩金壓降的工作目標。
上半年總結(jié)篇三
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。
作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。
辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。
有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。
公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。
我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。
通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。
充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
作為xxxxx企業(yè)，土地交付是重中之重。
由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。
我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。
根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查。
先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。
就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出"商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧"開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。
草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關(guān)決議的實施。
認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。
配合領(lǐng)導在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。
及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。
組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。
體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。
按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。
辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設(shè)備的配置工作。
切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。
董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。
落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。
經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。
積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
20xx年上半年以來，在黨支部和所領(lǐng)導的直接領(lǐng)導下，本人不斷加強學習，認真做好本職工作，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作，現(xiàn)將上半年個人工作總結(jié)報告如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)
在思想上始終堅持以高標準嚴格要求自己。
作為一名新黨員，我深知自身的不足，因此在努力工作的同時，認真加強黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動，努力提高自已的政治覺悟和思想境界。
同時在工作中注重專業(yè)知識的補充，參加了市平臺組織的設(shè)施管理業(yè)務(wù)培訓，了解相關(guān)業(yè)務(wù)流程和規(guī)范，充實自己以適應工作要求。
二、認真完成領(lǐng)導交辦的工作
1、積極做好人事管理相關(guān)工作
1)積極為職工爭取最大的利益。
在辦理聘干工資兌現(xiàn)中，從員工的角度出發(fā)，在政策允許的范圍內(nèi)，多與相關(guān)部門溝通，多做一些工作，盡量為員工爭取到最大的利益。
2)在專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置上，以充分發(fā)揮我所專業(yè)技術(shù)人員的作用為目的，根據(jù)市、區(qū)文件精神和具體要求，完成了專業(yè)技術(shù)職務(wù)崗位的設(shè)置工作，設(shè)定了合理的崗位系列和職數(shù)，制定了崗位設(shè)置方案、聘任辦法和各系列的崗位職責，做到因事設(shè)崗、崗職對應，使專業(yè)技術(shù)人員既感到工作的壓力又看到晉升的空間。
2、認真做好數(shù)字化城市管理信息案件的.處理工作
與科室其他成員一起認真做好案件的接收、傳遞、結(jié)案等工作。
同時，對于需要協(xié)調(diào)的案件，根據(jù)領(lǐng)導的要求積極與指揮中心、監(jiān)督中心的溝通，力爭使案件得到妥善處理。
對于網(wǎng)絡(luò)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)故障，及時與信息中心聯(lián)系，以確保信息傳輸?shù)臅惩ā?/p>
同時還及時做好結(jié)案率統(tǒng)計數(shù)據(jù)的收集工作。
3、完成相關(guān)文字工作
2)完成上半年行政與支部總結(jié)。
3)完成鼓樓年鑒文字材料的撰寫。
4)完成其他文字材料的撰寫。
4、認真處理人大、政協(xié)代表提案
與科室負責人一起處理今年的人大、政協(xié)代表提案。
針對提案中所反映的情況，專門到實地察看，與養(yǎng)護公司共同協(xié)商解決的辦法，對能夠解決的問題及時安排處理，對非我所管轄范圍的問題，也耐心做好解釋工作。
科室人員調(diào)整后，獨自完成剩余幾個提案的答復事項，放棄午休時間與代表見面;對一次作不通工作的代表，多次電話溝通，并再次上門解釋，以誠意打動代表，最終求得他們的理解。
上半年共處理人大、政協(xié)代表提案15件，均達到滿意或基本滿意。
5、認真做好20xx年度檔案立卷工作
根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的要求，對20xx年度檔案進行立卷裝訂，共裝訂長期案卷53件，短期案卷14件，科技檔案2卷，設(shè)備檔案12卷。
同時制定相關(guān)檔案管理制度及檔案分類方案、保管期限表等，編制案卷目錄和相關(guān)資料，便于查詢。
三、存在問題
1、科室人員調(diào)整后，對新崗位還存在一些不適應，如對全局工作的把握能力、對內(nèi)對外工作的協(xié)調(diào)能力、處理突發(fā)事件的應急能力等方面還有待進一步提高。
2、科室成員的職責分工不夠明確。
3、科室內(nèi)部管理需進一步加強。
四、下半年工作計劃
1、加強學習，認真學習黨的基本知識、黨的路線、方針、政策的學習，積極參加黨組織活動;不斷充實自己的專業(yè)知識。
2、在工作實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高工作能力。
3、搞好與科室成員的分工協(xié)作，提高科室工作效率。
4、在工作進一步增強服務(wù)意識，積極為職工、為企業(yè)服務(wù)。
5、制訂和細化相關(guān)規(guī)章制度，強化單位內(nèi)部管理。
xx年按照省政府在全省縣級以上行政機關(guān)實施效能政府四項制度工作要求，局領(lǐng)導高度重視，于xx年4月7日召開局長辦公會進行專題研究部署，進一步統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、理清思路，建立工作機構(gòu)，落實人員，明確實施推進行政成本控制制度辦公室的工作責任，按實施行政成本控制制度工作要求，全面開展工作。
現(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：
一、建立實施推行效能政府四項制度工作機構(gòu)
按照實施行政成本控制制度要求，及時成立了××市糧食局實施效能政府四項制度工作領(lǐng)導小組，黨組書記、局長擔任組長，3位黨組成員、副局長擔任副組長，本局各科室負責人為成員。
黨組書記、局長是推行效能政府四項制度第一責任人，對執(zhí)行效能政府四項制度負總責。
為全面推進效能政府四項制度，做到工作任務(wù)明確，責任落實，設(shè)立了“市糧食局實施行政績效、行政成本控制”、“市糧食局實施行政行為監(jiān)督、行政能力提升”兩個工作辦公室，分別負責效能政府四項制度協(xié)調(diào)管理和推進工作，辦公室主任分別由兩位黨組成員、副局長兼任，辦公室工作人員由相關(guān)科室抽調(diào)組成。
兩個辦公室分別負責完成行政績效管理、行政成本控制、行政行為監(jiān)督、行政能力提升四項制度的方案制定、擬定階段工作計劃、制定工作措施、按時完成各階段推進工作、做好實施考核有關(guān)臺賬資料收集整理上報等工作，為我局全面推行行政成本控制制度打好基礎(chǔ)。
二、認真制定實施工作方案，開展各種形式學習培訓
一是按照實施效能政府四項制度工作要求，結(jié)合部門實際，在認真研究分析的基礎(chǔ)上，制定了××市糧食局實施行政成本控制制度工作方案。
二是按照實施效能政府四項制度工作要求，在方案中進一步明確工作目標、實施步驟、工作措施、推進計劃等內(nèi)容。
三是分工負責，明確科室職能責任，落實具體工作責任人，使實施四項制度按計劃、分步驟推進。
四是結(jié)合工作實際開展學習培訓，在參加全省視頻培訓學習的基礎(chǔ)上，我局結(jié)合傳達貫徹實施效能政府四項制度會議精神，首先組織副科長以上干部進行學習培訓，其次，在全局干部職工會議上重點宣傳培訓，使全體工作人員對實施行政成本控制制度工作要求全面了解，局領(lǐng)導反復強調(diào)推行效能政府四項制度的重要性和必要性，并要求副科長以上干部要帶頭學習、帶頭推行、帶頭執(zhí)行好四項制度，使全局實施行政成本控制制度工作穩(wěn)步推進。
三、結(jié)合部門實際，制定行政成本控制工作措施并認真貫徹落實
在實際工作中，根據(jù)推行行政成本控制制度的工作要求，我局在認真研究分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實際，制定了以下工作措施，在全局各科室全面貫徹執(zhí)行。
(一)嚴格控制機構(gòu)編制和財政供養(yǎng)人員。
加強和完善機構(gòu)編制管理，合理安排費用支出，降低行政運行成本。
嚴格執(zhí)行市委、政府批準的機構(gòu)改革方案和部門“三定”規(guī)定，凡涉及機構(gòu)設(shè)置、人員編制和領(lǐng)導職數(shù)的事項，必須按機構(gòu)編制機關(guān)規(guī)定的程序和權(quán)限審批。
不擅自設(shè)立機構(gòu)，不超編進人，不超職數(shù)、超機構(gòu)規(guī)格配備干部，不以虛報人員等冒領(lǐng)財政資金。
嚴格控制行政機關(guān)在機構(gòu)和人員方面的財政支出，努力降低運行成本。
(二)嚴格控制公務(wù)用車購置和管理。
1.遵循公務(wù)用車配備和使用管理規(guī)定，嚴格公務(wù)用車編制管理，確保實現(xiàn)xx年公務(wù)用車購置經(jīng)費實現(xiàn)零增長。
2.嚴格公務(wù)用車配備和使用管理，做到未經(jīng)批準，不得擅自變更車輛編制類型。
3.進一步加強管理本單位公務(wù)用車，建立健全本單位公務(wù)用車管理使用制度，實行公務(wù)用車使用批準和登記、公務(wù)用車定點加油和定點維修等制度。
涉及公務(wù)車報廢和變價出售等處置，必須報市政府機關(guān)事務(wù)管理局和市財政局審批。
4.規(guī)范公務(wù)用車采購管理，嚴格政府采購管理規(guī)定，執(zhí)行公務(wù)用車統(tǒng)一保險、定點維修制度，節(jié)約財政資金。
(三)嚴格控制會議慶典論壇的數(shù)量、規(guī)模、規(guī)格和經(jīng)費。
總體要求：xx年會議、慶典、論壇經(jīng)費在xx年會議、慶典、論壇經(jīng)費支出基礎(chǔ)上壓縮20%。
1.減少會議數(shù)量，控制會議規(guī)格，縮減會議規(guī)模，切實降低會議成本，嚴格會議慶典論壇審批制度。
除法定會議慶典論壇外，實行會議慶典論壇一支筆審批。
2.嚴格執(zhí)行各種會議經(jīng)費預算制度，凡我局召開的各種會議，事先要作出會議開支經(jīng)費預算經(jīng)過行政領(lǐng)導班子批準，不得超標準使用會議經(jīng)費造成鋪張浪費。
3.舉辦慶典論壇活動，按照慶典論壇規(guī)格規(guī)模及影響，事先報市政府批準，未經(jīng)批準一律不得舉辦，經(jīng)批準舉辦的要嚴格控制規(guī)模和費用支出。
4.嚴格執(zhí)行會議和公務(wù)接待定點飯店制度，市內(nèi)本部門召開會議和公務(wù)接待，要選擇收費標準不高的地方安排，力求做到錢要花得少、事情要辦好，不得挪用其他不能用于會議支出的項目預算經(jīng)費開支會議費。
(四)嚴格控制出國、出境、出省考察活動。
20xx年，嚴格控制出國、出境、出省考察活動，要采取切實有效的措施，確保在xx年的基礎(chǔ)上出國、出境經(jīng)費實現(xiàn)零增長，出省考察經(jīng)費壓縮20%。
1.嚴格執(zhí)行因公出國、出境計劃聯(lián)動審批制度。
我局凡組織因公出國、出境考察活動，事先報市政府批準。
同時，不得審批接受或變相接受企事業(yè)單位資助的團組，一律不得下級單位攤派、轉(zhuǎn)嫁出國(境)經(jīng)費，實現(xiàn)經(jīng)費審批和團組計劃雙控，進一步規(guī)范黨政干部因公出國(境)活動，提高資金使用效率。
2.強化因公出國、出境部門內(nèi)部審批管理。
從嚴核查出訪團組的出訪任務(wù)、人員結(jié)構(gòu)、行程安排等事項，因公出訪必須有明確的公務(wù)目的和實質(zhì)內(nèi)容，不得借機公費旅游，出訪計劃不得超過上一年度的執(zhí)行出訪團組數(shù)、人數(shù)和經(jīng)費。
同時，必須嚴格按照國家規(guī)定的支出標準和要求辦理因公出國、出境經(jīng)費審批、核銷手續(xù)，對每個因公出國、出境團組的所有經(jīng)費均應建立專賬進行核算。
3.嚴格控制出省考察，規(guī)范經(jīng)費審批報銷手續(xù)。
xx年，嚴格控制出省學習考察活動，嚴禁組織目的性、針對性不強的學習考察活動，切實減少出省考察團組和人數(shù)。
凡出省考察必須事先制定考察計劃，實行一支筆審批。
堅決制止各種借考察之名，行旅游之實的行為。
嚴格控制經(jīng)費支出，嚴格按照審批的人數(shù)、天數(shù)、線路以及經(jīng)費計劃進行核銷，不得報銷與公務(wù)無關(guān)的費用開支。
(五)嚴格控制行政機關(guān)辦公樓等樓堂館所建設(shè)。
嚴格控制行政機關(guān)辦公樓等樓堂館所建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，進一步密切黨群干群關(guān)系、維護黨和政府形象。
1.嚴格控制新建和改擴建行政機關(guān)辦公樓等樓堂館所。
xx年，一律不安排新建局機關(guān)的辦公樓和改擴建包括培訓中心在內(nèi)的各類具有住宿、會議、餐飲等接待功能的設(shè)施或場所建設(shè)項目。
2.一律不安排財政性資金購置和置換局機關(guān)辦公樓及包括培訓中心在內(nèi)的各類具有住宿、會議、餐飲等接待功能的設(shè)施或場所。
3.嚴格辦公樓等樓堂館所維修改造。
xx年以內(nèi)，不安排資金大規(guī)模的維修改造機關(guān)辦公樓及相關(guān)公共設(shè)施或場所。
(六)嚴格控制機關(guān)辦公設(shè)備更新和控制各種費用開支。
機關(guān)辦公提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真執(zhí)行中央?yún)栃泄?jié)約的規(guī)定，科學、合理地使用我局有限的工作經(jīng)費，堅決反對鋪張浪費的行為，嚴格控制各種費用支出，努力提高機關(guān)辦公效益。
年內(nèi)，一律不更新辦公用計算機、傳真機、打印機等設(shè)備。
常用辦公用品要實行嚴格管理，做到精打細算，本著勤儉節(jié)約的原則安排采購。
2.加快電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極推行電子政務(wù)辦公，有效減少辦公耗用紙張，確需制作紙質(zhì)文件資料的必須雙面印制，有效控制紙張的耗費。
3.根據(jù)工作需要，合理安排出差人員和出差時間，有效壓縮出差費用支出，嚴格執(zhí)行局黨組從xx年4月1日起，凡在××市轄區(qū)內(nèi)出差一律不得報銷住宿費的規(guī)定。
4.繼續(xù)貫徹執(zhí)行政府機構(gòu)節(jié)能工作的有關(guān)規(guī)定，大力節(jié)約用水用電，壓縮費用支出，努力降低機關(guān)辦公成本，實現(xiàn)行政績效管理工作效益。
(七)全面推行公務(wù)卡結(jié)算制度。
按照行政機關(guān)推行公務(wù)卡結(jié)算制度工作要求，于5月末與中國銀行簽訂公務(wù)卡代理協(xié)議，本局21名工作人員實行一人一張公務(wù)卡，于6月30日前申辦完畢，從xx年7月1日起全面執(zhí)行機關(guān)公務(wù)卡消費制度。
通過采取上述措施，上半年我局行政成本控制工作取得了明顯成效，1-6月經(jīng)費支出比xx年同期減少9.2萬元。
半年來，我局認真抓好行政成本控制有關(guān)工作措施，沒有安排出國出境考察活動，沒有更新公務(wù)車，沒有新建和擴建辦公樓等基礎(chǔ)實施，合理安排人員出差，注重出差工作效率，有效縮短出差時間，進一步貫徹執(zhí)行中央?yún)栃泄?jié)約的規(guī)定，從一點一滴做起，認真抓好行政成本控制措施，按要求全面推進我局行政成本控制工作。
上半年總結(jié)篇四
縣四項制度工作領(lǐng)導小組辦：
為進一步貫徹落實科學發(fā)展觀，深入推進我局自身建設(shè)，根據(jù)《元陽縣人民政府關(guān)于印發(fā)加強政府自身建設(shè)20xx年工作方案的通知》文件要求，結(jié)合我局實際，現(xiàn)將本局政府自身建設(shè)半年工作總結(jié)如下：
一、法治政府四項制度實施情況。
一是認真貫徹學習《全面推進依法行政綱要》，組織干部職工學習政治理論，深入開展職業(yè)道德，增強公仆意識，服務(wù)意識樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，解決好為誰執(zhí)法，為誰服務(wù)等問題，增強了干部職工的法律意識，建立健全部門學法用法制度，做到忠于職守，依法行政，敬業(yè)愛民，奉公守法。
二是加強政務(wù)公開，提高依法行政水平。以“政務(wù)公開、職權(quán)法定、程序合法、實用公正、節(jié)約高效、文明執(zhí)法”為標準，嚴格執(zhí)法權(quán)限，嚴格執(zhí)法程序，強化服務(wù)管理，提高行政執(zhí)法工作人員依法決策、依法行政、依法辦事的能力和水平。以嚴格執(zhí)法為核心，認真履行法律法規(guī)賦予的行政審批、行政許可等職能，增強管理服務(wù)意識，做到既不越權(quán)又不失職，各類職責范圍的行政行為在法制軌道上高效運轉(zhuǎn)。積極推行政務(wù)公開，增強了行政管理的公開性、公正性和平等性，把我部門的行政管理和行政執(zhí)法程序、辦事標準等實行公開承諾，方便相對人辦事，保障了公民對政務(wù)工作依法享用的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
二、責任政府四項制度實施情況。
一是全面貫徹實施行政問責辦法、服務(wù)承諾制、首問責任制、限時辦結(jié)制的四項制度，我局根據(jù)縣委、縣政府的部署和要求，認真進行了研究，統(tǒng)一認識，對行政問責辦法等四項制度建設(shè)實行“一把手”工程，成立了以局長為組長、副局長為副組長的貫徹落實行政問責辦法等四項制度領(lǐng)導小組。在政府召開動員大會之后，我局及時組織召開動員會，對行政問責辦法等四項制度建設(shè)工作進行了認真動員和部署，提出了具體的要求。并根據(jù)環(huán)保工作的行業(yè)特點和實際情況，我局制定《元陽縣環(huán)保局“四項制度”的實施方案》明確了指導思想、方法步驟，提出了工作目標和任務(wù)。結(jié)合環(huán)保工作實際，從環(huán)保行業(yè)管理、機關(guān)辦事程序、行風建設(shè)等方面向社會作出公開承諾，并設(shè)立舉報電話、公開了電子信箱，自覺接受社會監(jiān)督。
二是加強系統(tǒng)督導和檢查。為加強四項制度建設(shè)工作的指導力度和督促力度，局黨支部把四項制度建設(shè)列入重要議事日程，專題研究，認真部署每個階段的工作。
三是切實轉(zhuǎn)變作風，增強服務(wù)意識，認真推行《行政機關(guān)八項工作承諾》。從實踐“三個代表”的高度，切實轉(zhuǎn)變作風。緊緊圍繞發(fā)展執(zhí)政興國的第一要務(wù)，強化大局意識、中心意識和服務(wù)意識，把管理與服務(wù)有機地結(jié)合起來，采取多種措施，認真抓好落實。
四是推進政務(wù)公開，營造優(yōu)良環(huán)境。把政務(wù)公開作為密切聯(lián)系群眾、改進工作作風、完善管理的重要手段來抓。將部門職責、辦事原則、服務(wù)承諾、審批程序等有關(guān)內(nèi)容，以不同方式向社會公開，簡化工作程序，制定行為規(guī)范，明確崗位紀律，完善監(jiān)督制約措施。
五是狠抓培訓，提高隊伍素質(zhì)。在抓思想政治教育的同時，重視抓好業(yè)務(wù)能力的提高，針對各類管理人員的薄弱環(huán)節(jié)，加大業(yè)務(wù)培訓，提高全局業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
三、陽光政府四項制度工作情況。
(一)加強領(lǐng)導，明確職責。
根據(jù)縣人民政府的部署和要求，我局認真制定了四項制度工作實施方案，并按時上報了相關(guān)部門，切實把貫徹落實陽光政府四項制度列入重要工作日程，加強了組織領(lǐng)導，完善機制，理順關(guān)系，明確了重大決策聽證、重要事項公示、重點工作通報、政務(wù)信息查詢的責任人，由局長負總責，兩位副局長協(xié)助，負責抓好全局陽光政府四項制度的指導、協(xié)調(diào)、督促和推進工作。成立了由局長為組長，副局長為副組長，各股室負責人為成員的實施陽光政府四項制度領(lǐng)導組，并明確了相關(guān)工作人員的工作職責。
(二)學習宣傳、提高認識。
局機關(guān)切實加強了對陽光政府四項制度的學習宣傳，每周一進行集體學習，做到深刻領(lǐng)會，統(tǒng)一思想，提高認識，各股室結(jié)合本職工作抓好貫徹落實。把實施陽光政府四項制度與學習實踐科學發(fā)展觀活動有機結(jié)合起來，在學習宣傳中積極探索保護人民當家作主，促進行政權(quán)力公開透明運行的有效方式，與科學決策、民主決策結(jié)合起來，自覺做到問政于民、問需于民、問計于民，努力使黨員干部、各股室工作更加符合民心民意，與狠抓工作落實，改進機關(guān)作風，提高工作效率結(jié)合起來，進一步增強做好各項工作的緊迫感、責任感和使命感，不斷改進工作方式，提升工作質(zhì)量和水平。切實增強各股室學習貫徹落實的主動性和自覺性，把思想認識統(tǒng)一到縣人民政府的重大決策部署上來。
上半年總結(jié)篇五
大家好!
大家都知道xx-x對于我們公司來說是關(guān)鍵的一，是我們的服務(wù)領(lǐng)域不斷的擴展的一，也是我們的企業(yè)品牌更加的深入人心的一。
今天我們在這里歡聚一堂，召開“xxx公司上半工作總結(jié)暨下半重點工作部署大會”，主要目的是為了總結(jié)半來的工作，總結(jié)經(jīng)驗，查找存在的問題，吸取教訓，商公司未來發(fā)展大計，安排部署下半的工作任務(wù)。
首先，為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：
1、請所有與會人員暫時關(guān)閉手機或調(diào)成靜音，盡量不要接打電話;
2、不要在會場內(nèi)來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳;
3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙;
4、會議結(jié)束以后，先歡送領(lǐng)導和來賓退場，然后依次序退常
今天的會議議程分為兩項，一項是：各部門領(lǐng)導做上半部門工作總結(jié)和下半工作部署報告，二項是：xx 進行會議總結(jié)講話并做工作報告。
現(xiàn)在會議一項議程正式開始
接下來進入會議的二個議程：
掌聲有請x 總進行會議總結(jié)并做工作報告。
今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，x 總的總結(jié)報告，既對公司半來的發(fā)展進行了全面、客觀、公正的總結(jié)，也提出了公司下半的發(fā)展思路，描繪了公司美好的未來。使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會!
會后，我們要深入學習、領(lǐng)會這次會議的精神，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，團結(jié)一心，同努力、務(wù)實開拓，不斷創(chuàng)新，同為公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧!
上半年總結(jié)篇六
上半年悄悄離我們遠去，在上半年我們公司也開了上半年的銷售會議，公司領(lǐng)導在會議上也做了半年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情景，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導要求我們也來給自我半年的工作做個總結(jié)，期望經(jīng)過總結(jié)我們能夠更好的認識自我和向優(yōu)秀的同事學習經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
此刻我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
首先自我能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自我經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情景、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自我的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，可是成功率比較高，價格也能夠做得高些。像這樣的客戶就能夠列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每一天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認真分析信息和總結(jié)工作情景，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，并且因為人與人都是有感情的，僅有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交，可是他們會一向記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是構(gòu)成再次銷售的關(guān)鍵。當客戶反應一個問題到我們那里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情景，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾必須能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，可是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能提高。首先要學習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān)；其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)本事；再有時間還能夠?qū)W習一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。僅有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的確定，遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是xx萬多，回款是xx萬多，而我僅有xx萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，可是大家應對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距僅有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自我的銷售量，爭取趕上他們。我要給自我定一個明確的目標，在后半年里爭取做到xx萬，即每個月要做xx萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每一天都明確的明白自我的任務(wù)，才能明確自我拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是異常熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最終我要感激我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫忙，期望往后經(jīng)過大家一齊努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
上半年總結(jié)篇七
xx年按照省政府在全省縣級以上行政機關(guān)實施效能政府四項制度工作要求，局領(lǐng)導高度重視，于xx年4月7日召開局長辦公會進行專題研究部署，進一步統(tǒng)一思想、明確任務(wù)、理清思路，建立工作機構(gòu)，落實人員，明確實施推進行政成本控制制度辦公室的工作責任，按實施行政成本控制制度工作要求，全面開展工作。
按照實施行政成本控制制度要求，及時成立了××市糧食局實施效能政府四項制度工作領(lǐng)導小組，黨組書記、局長擔任組長，3位黨組成員、副局長擔任副組長，本局各科室負責人為成員。
黨組書記、局長是推行效能政府四項制度第一責任人，對執(zhí)行效能政府四項制度負總責。
為全面推進效能政府四項制度，做到工作任務(wù)明確，責任落實，設(shè)立了“市糧食局實施行政績效、行政成本控制”、“市糧食局實施行政行為監(jiān)督、行政能力提升”兩個工作辦公室，分別負責效能政府四項制度協(xié)調(diào)管理和推進工作，辦公室主任分別由兩位黨組成員、副局長兼任，辦公室工作人員由相關(guān)科室抽調(diào)組成。
兩個辦公室分別負責完成行政績效管理、行政成本控制、行政行為監(jiān)督、行政能力提升四項制度的方案制定、擬定階段工作計劃、制定工作措施、按時完成各階段推進工作、做好實施考核有關(guān)臺賬資料收集整理上報等工作，為我局全面推行行政成本控制制度打好基礎(chǔ)。
一是按照實施效能政府四項制度工作要求，結(jié)合部門實際，在認真研究分析的基礎(chǔ)上，制定了××市糧食局實施行政成本控制制度工作方案。
二是按照實施效能政府四項制度工作要求，在方案中進一步明確工作目標、實施步驟、工作措施、推進計劃等內(nèi)容。
三是分工負責，明確科室職能責任，落實具體工作責任人，使實施四項制度按計劃、分步驟推進。
四是結(jié)合工作實際開展學習培訓，在參加全省視頻培訓學習的基礎(chǔ)上，我局結(jié)合傳達貫徹實施效能政府四項制度會議精神，首先組織副科長以上干部進行學習培訓，其次，在全局干部職工會議上重點宣傳培訓，使全體工作人員對實施行政成本控制制度工作要求全面了解，局領(lǐng)導反復強調(diào)推行效能政府四項制度的重要性和必要性，并要求副科長以上干部要帶頭學習、帶頭推行、帶頭執(zhí)行好四項制度，使全局實施行政成本控制制度工作穩(wěn)步推進。
在實際工作中，根據(jù)推行行政成本控制制度的工作要求，我局在認真研究分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合我局實際，制定了以下工作措施，在全局各科室全面貫徹執(zhí)行。
(一)嚴格控制機構(gòu)編制和財政供養(yǎng)人員。
加強和完善機構(gòu)編制管理，合理安排費用支出，降低行政運行成本。
嚴格執(zhí)行市委、政府批準的機構(gòu)改革方案和部門“三定”規(guī)定，凡涉及機構(gòu)設(shè)置、人員編制和領(lǐng)導職數(shù)的事項，必須按機構(gòu)編制機關(guān)規(guī)定的程序和權(quán)限審批。
不擅自設(shè)立機構(gòu)，不超編進人，不超職數(shù)、超機構(gòu)規(guī)格配備干部，不以虛報人員等冒領(lǐng)財政資金。
嚴格控制行政機關(guān)在機構(gòu)和人員方面的財政支出，努力降低運行成本。
(二)嚴格控制公務(wù)用車購置和管理。
1.遵循公務(wù)用車配備和使用管理規(guī)定，嚴格公務(wù)用車編制管理，確保實現(xiàn)xx年公務(wù)用車購置經(jīng)費實現(xiàn)零增長。
2.嚴格公務(wù)用車配備和使用管理，做到未經(jīng)批準，不得擅自變更車輛編制類型。
3.進一步加強管理本單位公務(wù)用車，建立健全本單位公務(wù)用車管理使用制度，實行公務(wù)用車使用批準和登記、公務(wù)用車定點加油和定點維修等制度。
涉及公務(wù)車報廢和變價出售等處置，必須報市政府機關(guān)事務(wù)管理局和市財政局審批。
4.規(guī)范公務(wù)用車采購管理，嚴格政府采購管理規(guī)定，執(zhí)行公務(wù)用車統(tǒng)一保險、定點維修制度，節(jié)約財政資金。
(三)嚴格控制會議慶典論壇的數(shù)量、規(guī)模、規(guī)格和經(jīng)費。
總體要求：xx年會議、慶典、論壇經(jīng)費在xx年會議、慶典、論壇經(jīng)費支出基礎(chǔ)上壓縮20%。
1.減少會議數(shù)量，控制會議規(guī)格，縮減會議規(guī)模，切實降低會議成本，嚴格會議慶典論壇審批制度。
除法定會議慶典論壇外，實行會議慶典論壇一支筆審批。
2.嚴格執(zhí)行各種會議經(jīng)費預算制度，凡我局召開的各種會議，事先要作出會議開支經(jīng)費預算經(jīng)過行政領(lǐng)導班子批準，不得超標準使用會議經(jīng)費造成鋪張浪費。
3.舉辦慶典論壇活動，按照慶典論壇規(guī)格規(guī)模及影響，事先報市政府批準，未經(jīng)批準一律不得舉辦，經(jīng)批準舉辦的要嚴格控制規(guī)模和費用支出。
4.嚴格執(zhí)行會議和公務(wù)接待定點飯店制度，市內(nèi)本部門召開會議和公務(wù)接待，要選擇收費標準不高的地方安排，力求做到錢要花得少、事情要辦好，不得挪用其他不能用于會議支出的項目預算經(jīng)費開支會議費。
(四)嚴格控制出國、出境、出省考察活動。
20xx年，嚴格控制出國、出境、出省考察活動，要采取切實有效的措施，確保在xx年的基礎(chǔ)上出國、出境經(jīng)費實現(xiàn)零增長，出省考察經(jīng)費壓縮20%。
1.嚴格執(zhí)行因公出國、出境計劃聯(lián)動審批制度。
我局凡組織因公出國、出境考察活動，事先報市政府批準。
同時，不得審批接受或變相接受企事業(yè)單位資助的團組，一律不得下級單位攤派、轉(zhuǎn)嫁出國(境)經(jīng)費，實現(xiàn)經(jīng)費審批和團組計劃雙控，進一步規(guī)范黨政干部因公出國(境)活動，提高資金使用效率。
2.強化因公出國、出境部門內(nèi)部審批管理。
從嚴核查出訪團組的出訪任務(wù)、人員結(jié)構(gòu)、行程安排等事項，因公出訪必須有明確的公務(wù)目的和實質(zhì)內(nèi)容，不得借機公費旅游，出訪計劃不得超過上一年度的執(zhí)行出訪團組數(shù)、人數(shù)和經(jīng)費。
同時，必須嚴格按照國家規(guī)定的支出標準和要求辦理因公出國、出境經(jīng)費審批、核銷手續(xù)，對每個因公出國、出境團組的所有經(jīng)費均應建立專賬進行核算。
3.嚴格控制出省考察，規(guī)范經(jīng)費審批報銷手續(xù)。
xx年，嚴格控制出省學習考察活動，嚴禁組織目的性、針對性不強的學習考察活動，切實減少出省考察團組和人數(shù)。
凡出省考察必須事先制定考察計劃，實行一支筆審批。
堅決制止各種借考察之名，行旅游之實的行為。
嚴格控制經(jīng)費支出，嚴格按照審批的人數(shù)、天數(shù)、線路以及經(jīng)費計劃進行核銷，不得報銷與公務(wù)無關(guān)的費用開支。
(五)嚴格控制行政機關(guān)辦公樓等樓堂館所建設(shè)。
嚴格控制行政機關(guān)辦公樓等樓堂館所建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)，進一步密切黨群干群關(guān)系、維護黨和政府形象。
1.嚴格控制新建和改擴建行政機關(guān)辦公樓等樓堂館所。
xx年，一律不安排新建局機關(guān)的辦公樓和改擴建包括培訓中心在內(nèi)的各類具有住宿、會議、餐飲等接待功能的設(shè)施或場所建設(shè)項目。
2.一律不安排財政性資金購置和置換局機關(guān)辦公樓及包括培訓中心在內(nèi)的各類具有住宿、會議、餐飲等接待功能的設(shè)施或場所。
3.嚴格辦公樓等樓堂館所維修改造。
xx年以內(nèi)，不安排資金大規(guī)模的維修改造機關(guān)辦公樓及相關(guān)公共設(shè)施或場所。
(六)嚴格控制機關(guān)辦公設(shè)備更新和控制各種費用開支。
機關(guān)辦公提倡艱苦樸素，勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真執(zhí)行中央?yún)栃泄?jié)約的規(guī)定，科學、合理地使用我局有限的工作經(jīng)費，堅決反對鋪張浪費的行為，嚴格控制各種費用支出，努力提高機關(guān)辦公效益。
年內(nèi)，一律不更新辦公用計算機、傳真機、打印機等設(shè)備。
常用辦公用品要實行嚴格管理，做到精打細算，本著勤儉節(jié)約的原則安排采購。
2.加快電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極推行電子政務(wù)辦公，有效減少辦公耗用紙張，確需制作紙質(zhì)文件資料的必須雙面印制，有效控制紙張的耗費。
3.根據(jù)工作需要，合理安排出差人員和出差時間，有效壓縮出差費用支出，嚴格執(zhí)行局黨組從xx年4月1日起，凡在××市轄區(qū)內(nèi)出差一律不得報銷住宿費的規(guī)定。
4.繼續(xù)貫徹執(zhí)行政府機構(gòu)節(jié)能工作的有關(guān)規(guī)定，大力節(jié)約用水用電，壓縮費用支出，努力降低機關(guān)辦公成本，實現(xiàn)行政績效管理工作效益。
(七)全面推行公務(wù)卡結(jié)算制度。
按照行政機關(guān)推行公務(wù)卡結(jié)算制度工作要求，于5月末與中國銀行簽訂公務(wù)卡代理協(xié)議，本局21名工作人員實行一人一張公務(wù)卡，于6月30日前申辦完畢，從xx年7月1日起全面執(zhí)行機關(guān)公務(wù)卡消費制度。
通過采取上述措施，上半年我局行政成本控制工作取得了明顯成效，1-6月經(jīng)費支出比xx年同期減少9.2萬元。
半年來，我局認真抓好行政成本控制有關(guān)工作措施，沒有安排出國出境考察活動，沒有更新公務(wù)車，沒有新建和擴建辦公樓等基礎(chǔ)實施，合理安排人員出差，注重出差工作效率，有效縮短出差時間，進一步貫徹執(zhí)行中央?yún)栃泄?jié)約的規(guī)定，從一點一滴做起，認真抓好行政成本控制措施，按要求全面推進我局行政成本控制工作。
上半年總結(jié)篇八
尊敬的會長、部長、各位干部：
大家好！
空軍航空維修技術(shù)學院粵語協(xié)會第一學期最后一次例會是在學院深入學習實踐推動粵協(xié)發(fā)展，開展工作總結(jié)，規(guī)劃下學期工作方向，我協(xié)工作取得一定成果，各部門干部初步形成協(xié)調(diào)能力的形勢下召開的一次十分重要的會議。本次大會的主要任務(wù)是：認真總結(jié)過去半年協(xié)會的工作；明確下一學期協(xié)會的任務(wù)及目標；緊緊圍繞我院團委的中心工作，團結(jié)帶領(lǐng)廣大會員，實事求是，開拓進取，為推動我協(xié)工作新發(fā)展而努力奮斗。
下面是我的工作報告，請各位予以審議。
一、過去半年工作的回顧
半年來，我協(xié)在院團委的領(lǐng)導下，在會長的指導下，憑著“面向全院，服務(wù)同學”的宗旨，以培養(yǎng)廣大會員具有簡單的粵語交流能力，豐富校園文化為目的，積極開展課外活動，以積極的心態(tài)，飽滿的熱情，負責的態(tài)度，圓滿地完成了上級交給的各項工作。
（一）堅持正確的發(fā)展方向，積極引導廣大會員初步學習粵語。
各部門之間密切配合，積極落實各項工作，在廣大會員中開展學習粵語的課堂。為了讓廣大會員及廣大同學積極參與到粵語實踐活動中來，正確理解粵語內(nèi)涵，進一步增強對粵語的認識，精心組織，認真舉辦了以“音樂high翻天”為主題的粵語歌唱比賽。同學們通過看錄像，看資料書，聽粵語歌曲等方式的學習，對廣東文化有了較進一步的認識，增強了同學們學粵語的興趣，更加明確了今后發(fā)展的方向。
（二）加強我協(xié)自身組織建設(shè)，不斷提升工作質(zhì)量。
半年來，粵語協(xié)會在全體干部中先后召開了多次例會，通過干部總結(jié)，會長及各部部長點評，不斷地總結(jié)經(jīng)驗，糾正以往的不足，為更好地服務(wù)同學奠定了良好的基礎(chǔ)。
不斷完善各部門之間的機構(gòu)，健全會員及干部的聯(lián)絡(luò)方式，為了更好地開展各項活動，以及任務(wù)的分配，提供強有力的幫助。
強化服務(wù)廣大會員的意識，進一步加強協(xié)會干部和廣大會員的交流溝通，不斷提高服務(wù)水準?；浾Z協(xié)會本著“面向全院，服務(wù)同學”的宗旨，積極深入到各班級，舉辦粵語歌唱比賽等方式，宣傳粵語文化，為豐富校園文化作出了突出貢獻，使廣大同學更進一步了解粵語，對協(xié)會工作有了更多的理解和支持。
（三）各部門相互協(xié)調(diào)，通力合作，圓滿完成了本職工作。
在院團委的關(guān)心與支持下，各部門委員、干事充分發(fā)揚不怕苦，不怕累的優(yōu)良作風，相互配合，完善了粵語課堂的學習，提高了教課水平，圓滿舉辦了粵語歌唱大賽。
宣傳部較好的完成了粵語歌唱大賽初賽、復賽、決賽的宣傳工作，以及維持決賽會場秩序，以出海報的方式傳達對院十三屆運動會的支持。
教務(wù)部主要組織開展廣大會員學習粵語，以上課的方式，書本及課外相結(jié)合，提高了大家學習粵語的興趣。
總務(wù)部配合各部門開展粵語歌唱大賽，以及協(xié)會各項支出，為各部門的工作提供幫助。
溝通部主要聯(lián)系各協(xié)會，邀請其它協(xié)會出節(jié)目，以及各項溝通工作。
教研部配合教務(wù)部研討授課內(nèi)容，提高課堂趣味，協(xié)助各部門開展粵語歌唱比賽活動。
it部負責通知會員上課時間、地點，以及通知干部開例會的時間、地點，開展各項活動的通知工作，為協(xié)會各項工作的開展，提供良好保障。
二、主要經(jīng)驗和存在的問題
回顧半年來的工作，我們深深體會到：院團委的支持和重視，是做好協(xié)會工作的重要前提；粵語協(xié)會各部門間的團結(jié)與合作，是粵語協(xié)會工作不斷向前發(fā)展的重要條件；全體同學的理解與配合，是粵語協(xié)會工作取得成績的重要保證；一支樂于奉獻，勇于創(chuàng)新，踏實肯干，團結(jié)奮進的高素質(zhì)協(xié)會干部隊伍，是粵語協(xié)會各項工作開展的基本柱石。思想上，我們必須堅持正確的發(fā)展方向，與院團委保持高度一致；在工作上，必須以“面向全院，服務(wù)同學”為宗旨，各項活動要圍繞學生的需要開展；組織上，必須加強協(xié)會的各個機構(gòu)之間的協(xié)調(diào)，完善各部門之間的聯(lián)系方式及各部門的管理制度，積極開展各項活動，不斷加強協(xié)會干部隊伍建設(shè)；方法上，必須不怕苦、不怕累、實事求是、開拓進取、勇于創(chuàng)新。
上半年總結(jié)篇九
20xx年的上半年又快過去了，回憶今年來的本人工作情況，現(xiàn)簡述如下：
作為一個工程部的預算員，我能按照公司及工程部的各項規(guī)章制度，按時按質(zhì)地完成工程部的各項經(jīng)營管理工作。
按公司的規(guī)定要求，每月的月底統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及本錢分析情況。
及時參加本錢分析會議，對工程部每月的盈虧情況作出分析報告，對于施工階段的預算書以實際情況按每個樓層每個分項工程進行編制，并打印全部的工料分析，作為定額人工和定額材料下達給生產(chǎn)經(jīng)理，在實際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，對定額編制的工料含量的上下水平作出適當科學合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進行人工的控制和分配的根底，定額材料作為倉庫進行定額領(lǐng)料的依據(jù)。
每月月底向業(yè)主和監(jiān)理提交的施工進度報表以作付工程進度款的依據(jù)，及時與投資監(jiān)理核對工程量，進度產(chǎn)值確定后，及時配合工程經(jīng)理催促業(yè)主支付上月的工程進度款。及時向業(yè)主進行工程簽證，做好一些索賠工程，特別是一些工程材料的報價，提前向業(yè)主和監(jiān)理報價，以便業(yè)主審核后，我施工方材料員能及時采購，使得工程順利施工。
不知道這篇的預算師上半年工作總結(jié)范文有沒有給大家?guī)盱`感呢？相信大家都可以結(jié)合自己的實際情況，順利的寫好自己的工作總結(jié)的！
上半年總結(jié)篇十
從題源的角度來看，大部分題目是以前題庫題目的重現(xiàn)或調(diào)整之后的重考，兩者相加占上半年總考題數(shù)量的83%，這些題目在新航道內(nèi)部講義及教材中基本都能找到原題分析及相關(guān)范文。在17%的新題中多數(shù)題目也與之前的考題有著或多或少的聯(lián)系，其中多數(shù)題目只是討論角度的改變及翻新。
從話題的角度上看，考查次數(shù)最多的是社會問題占題目總量的48%，包括年輕人與老年人相關(guān)問題的討論、個人生活及選擇問題【工作與生活的平衡、求職、鄰里間的交流未來與現(xiàn)在的重要性及新話題抱負與成功的關(guān)系】犯罪預防、動物問題、食品問題；媒體其次占了總題目數(shù)量的17%，包括新聞媒體相關(guān)問題討論及廣告的影響。其次還考查了文化藝術(shù)類題目和國際關(guān)系類題目分別占總題目數(shù)量的9%，以及旅游類題目。值得注意的是以往重點考查話題教育、科技類題目分別只出現(xiàn)了1道、2道，僅占了題目總量的13%。更值得引起關(guān)注的是有別于以往考試出題規(guī)律，環(huán)境類題目還沒有出現(xiàn)考題。
從題型的角度上來看，17道題目為argumentation類題型，其中一個觀點討論類題目為11道，兩個觀點討論類題目為5道，利弊討論類題目為1道，總體上占了74%的比例。另外還有3道report類題型，3道綜合類題型。
上半年總結(jié)篇十一
為進一步推動綠苑社區(qū)勞動保障工作平臺建設(shè)，使其實施再就業(yè)援助的職能得到充分發(fā)揮，及時為下崗失業(yè)人員、靈活就業(yè)人員、城鎮(zhèn)居民和自謀職業(yè)者提供社會保險管理服務(wù)。結(jié)合我社區(qū)社會保險管理服務(wù)工作實際情況。現(xiàn)將我社區(qū)20xx年社會保險下半年自查工作總結(jié)如下：
1、認真學習上級社會保險管理服務(wù)工作有關(guān)精神，加強領(lǐng)導責任制，成立以社區(qū)主任為組長的領(lǐng)導機構(gòu)，并派專人負責此項工作，并于年初制定了工作計劃，每月學習相關(guān)業(yè)務(wù)、政策并作好學習記錄，使我社區(qū)的社會保險工作做到月月有計劃，月月有小結(jié)。
2、進行入戶摸底調(diào)查、登記、統(tǒng)計、對參保人員人事檔案進行了造冊。
3、做好各類統(tǒng)計報表工作。
4、做好辦事處社?？瓢才诺母黜椆ぷ鳌?/p>
5、我社區(qū)工作人員認真核對申報材料，及時為自愿參保人員辦理參保手續(xù)，建立健全街道社區(qū)社保檔案以及參保的各項臺帳。
6、今年全年我社區(qū)新增辦理養(yǎng)老保險30人，醫(yī)療保險30人。提前完成下達的目標任務(wù)。（目標任務(wù)養(yǎng)老保險25人，醫(yī)療保險25人）。
我們及時報送相關(guān)數(shù)據(jù)及臺帳，并做好整理入檔工作，及時將在社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理完畢的有關(guān)憑證送到每個參保人的手中。
社區(qū)勞動保障平臺是開展社會保險管理服務(wù)工作的重要載體，加強社區(qū)勞動保障工作是社會保險管理服務(wù)社會化的迫切需要。今后我社區(qū)要從完善社會保障體系和維護社會穩(wěn)定的高度進一步增強責任意識和緊迫感，加強組織領(lǐng)導，加快工作步伐，切實把社會保險管理服務(wù)工作作為一項主要任務(wù)抓緊抓好。
上半年總結(jié)篇十二
為了更好的完善團的各項工作，順利完成公司對團總支工作的要求和任務(wù)，我班將對上班年的總結(jié)如下：
我班積極響應20xx年團工作指導思想：以加強自身建設(shè)為主線，以服務(wù)公司發(fā)展為核心，以服務(wù)青年為根本，圍繞公司全年工作目標任務(wù)，團結(jié)帶領(lǐng)全體團員青年，解放思想，干在實處，為公司經(jīng)濟、文化發(fā)展貢獻力量，貢獻青春，我們班的目標是爭創(chuàng)省級青年文明號。
抓好團員發(fā)展工作。至20xx年底我電工班實際注冊團員人數(shù)只有8名，20xx年初我們加大了新團員發(fā)展力度，深入基層了解，爭取把工作表現(xiàn)較好、思想素質(zhì)較高的青年，充實到團員隊伍中來。同時，要及時做好新員工的團籍注冊和組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。力爭通過努力使團員總數(shù)在20xx年底達到占團總支團員總數(shù)的50%以上。
3月份我們進行了團員、青年個人信息的摸底、調(diào)查工作，建立青年信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計庫。能夠完善團員、青年的詳細個人資料，對團總支開展各類活動和有針對性的為青年服務(wù)帶來方便。我們還對公司所有35周歲以下青年進行一次詳細的個人情況調(diào)查，并將調(diào)查情況錄入電腦，建立員工個人信息數(shù)據(jù)庫。利用新職工到現(xiàn)場辦報到時機，讓新職工在進班組時就填寫個人情況表，做到團總支數(shù)據(jù)庫、信息來源及時準確。方便了公司團總支的工作。
加強我班組團干部隊伍建設(shè)，提高團干部工作效率和工作責任心，4月九日組織參加了公司團總支的一次全體團員大會，通過選舉產(chǎn)生新的團總支委員，王艷萍同志當選為團總支書記、潘輝同志當選為團總支副書記。王文明、王煊、王劍、林道平、許健華當選為團總支委員。其中王劍同志是我班組的一員、王劍同志這次能當選公司團總支的委員、為我班組爭取了崇高的榮譽。
4中旬月至5月四日我班組團員積極的參與到了公司團總支開展紀念“五四”運動91周年主題活動，在開展活動期間我班組人員積極的配合公司團總支的組織的，以弘揚“愛國、進步、科學”的“五四”精神，展示建陽青年健康向上、充滿活力的精神風貌，培養(yǎng)團隊合作精神，動員和引導廣大團員青年為加快推進海西區(qū)綠色腹地經(jīng)貿(mào)強市建設(shè)貢獻力量。
“6.19”深夜特大洪水襲擊了建陽，在6.20洪災發(fā)生以后，“一方有難，八方支援”，得知災后許多街道路面都積滿了淤泥，影響了廣大市民的正常生活。6.22日我班組積極的參與和配合龍翔科技黨委、共青團總支的組織工作，備好雨衣、雨鞋班組組織了十多名員個一起扛著高壓水槍、鐵鏟、掃把，在南陽新村及景河花園河堤路段冒雨沖洗路面，消防戰(zhàn)士扛著高壓水槍沖刷，其他人員有的用木板拖泥水，有的用鐵鏟鏟爛泥，有的用掃把掃積水，他們不怕臟不怕臭，干得熱火朝天。見此情此景，景河花園旁的住戶及商家動情地說：“你們這些黨員及武警戰(zhàn)士真不錯!你們?yōu)樘冻堑那鍧嵭l(wèi)生灑下了汗水，你們辛苦了!潭城人民感謝你們!”。
經(jīng)過多方的攜手努力，傍晚7點左右，景河花園前河堤路段已清洗干凈。大家紛紛表示，按照市領(lǐng)導的要求，密切關(guān)注水情，洪水退到哪，就清淤到哪，盡快還潭城市民一個良好的清潔的環(huán)境。
上半年總結(jié)篇十三
本人xx年的上半年在xx公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作，半年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我用心、認真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對xx年上半年的整體工作總結(jié)如下：
（一）職場管理方面。
1、指導、協(xié)助下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準備工作；根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單。
2、及時與機構(gòu)對裝修問題進行溝通，并審核機構(gòu)職場裝修預算。
3、機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳。
5、分公司本部職場狀況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室進行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學習消防知識，提高員工的安全防火意識；更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
（二）會務(wù)接待方面。
1、完成了xx運動會、xx培訓會、xx培訓會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作xx余次。
2、與各標準的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。
（三）行政費用預算和開支管理。
1、在xx年上半年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴格把控xx年上半年的分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴格把控固定成本投入，透過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)儉費用開支。
2、根據(jù)總公司xx年上半年預算編制的各項要求，結(jié)合分公司xx年上半年的實際及xx年下半年的規(guī)劃及時地完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預算的編制工作。
（四）通訊方面。
1、及時完成了上半年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與xx公司交涉，追回xx公司之前多收取的費用將及時返還員工個人手機；與xx公司交涉，追回xx公司三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用。
（五）證照方面。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部xx年上半年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。
（六）其它后勤工作。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，及時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經(jīng)驗不足。
3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導致部分工作邂逅，未能及時辦理。
1、加強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作。加強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。
2、加強自身職場裝修方面知識的學習，吸取更多他人的經(jīng)驗，提高工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與xx公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上進行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。
上半年總結(jié)篇十四
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犨@半年來的工作，能夠說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據(jù)領(lǐng)導的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下：
1、抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上，更是注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，到達上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
2、抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進，充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
3、抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不一樣的地方，不一樣的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，可是可變性也很大。所以，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。
在工作方法上，我們根椐不一樣隊員，不一樣情景，靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。
半年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?，也得到了鍛煉和提高，能夠說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：
1、得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。各位領(lǐng)導在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了榜樣，增添了干勁和信心，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識。所有這一切，都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
2、益于工作上的創(chuàng)新。我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地理解新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們明白的，我們都會盡力關(guān)心和幫忙的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想辦法幫忙。
3、于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不一樣程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱巨，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。
回顧半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表此刻：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改善;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改善，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必須正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最終實現(xiàn)“三個方面的滿意”。
上半年總結(jié)篇十五
3、上半年的生產(chǎn)成本和各項費用均控制在全年的4xxxx左右，均未超支；
5、完成周家、虎石站交接后的全面設(shè)備平推整治工作，共克服設(shè)備缺點17xxxx。
4、針對電務(wù)段的薄弱環(huán)節(jié)，加強設(shè)備鼓掌管理，強化故障逐級匯報制度，加大對設(shè)備缺點的檢查和考核力度。
3、加強新員工的崗位培訓工作，部分職工已能提前達到崗位要求。
1、按計劃、嚴標準完成全年的維修任務(wù)；
2、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行改造，以滿足公司未來5年的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展要求；
4、加強職工教育，走出去、請回來，盡快適應本職工作。
上半年總結(jié)篇十六
不記得聽誰說的這樣一句話：“有時候，時間真是比錢還不夠用?！笔前?，每當我忙碌的時候就總會想起這句話，對這句話也是十分的感同身受?？墒怯懈杏|是一回事，現(xiàn)實之中該怎樣做就又是另一回事了。作為酒店的前臺，我要處理的事情有很多，既要招待好前來找房的顧客，向他們介紹我的酒店的優(yōu)秀服務(wù)和環(huán)境，又要處理很多的入住退房等資料。這些雖然都是基本工作，在那些老員工手里是輕車熟路，但對于剛剛?cè)肼毎肽曜笥业奈襾碚f，時間還是有些吃緊的。
可是沒關(guān)系，既然本事不夠那就提升自我，既然沒有做好那就在下次做到。這就是我的信條。我從來不懼怕失敗，只怕自我放棄努力，放棄學習。為了能下接下來的下半年工作中能夠改善我在這上半年的錯誤和不足，我要將自我在上半年的問題和做的好的優(yōu)點都記錄下來，在下半年里繼續(xù)努力。在這個人才濟濟的市場，不努力就意味著淘汰，我可還沒準備被刷下來呢!我的上半年工作總結(jié)如下：
1.實踐中的自我提升。
作為前臺的員工，客戶第一眼看到的就是我們，我們作為公司的服務(wù)代表，必須要將公司的一面展現(xiàn)出來，對于禮儀自然不能松懈，談話的技巧也是重點?？墒沁@些操作都只是光有知識可做不出來，知識歸知識，經(jīng)驗歸經(jīng)驗，我在今年上半年的工作中不斷地將學到的知識運用在了工作之中，把它們都實踐出來，最終，也總結(jié)出了自我的前臺經(jīng)驗。
2.知識的積累永不停歇。
雖然前面說實踐很重要，可是認識是實踐的第一步，沒有目的的一昧向前沖只會讓自我在不知不覺中偏離了軌道。在上半年的時間里，我經(jīng)常買一些寫與人交談方面知識的書籍，在不斷的學習掌握后，在用到實際中，這樣不斷的提升自我，讓我的留客率也大大的提升了許多。
3.對于實際工作方面。
雖然我已經(jīng)不能算一個新人，但我在工作上確實是一個新手，但我工作的時候都十分認真，認真的做好顧客的接待、入住、收銀、退房……以及其他各種的前臺任務(wù)。雖然我一開始還做得不是很好，但慶幸我身邊還有個老練的同事在幫忙我。
在這段時間雖然我每一天都在盡力的工作，可是人無完人，我有時還是會在不經(jīng)意間犯下一些小錯誤。比如說：資料填寫錯誤什么的。但還好都及時發(fā)現(xiàn)，在今后我的工作上我要更加的細心，改掉自我粗心大意的習慣。
對于一個新員工來說也沒什么太多能夠總結(jié)的，我們最主要的工作就是讓自我適應這份工作，把這份工作做好。如果工作沒能做好，只能是自我的問題。
上半年總結(jié)篇十七
本學期，我園在各級主管部門的領(lǐng)導下，認真貫徹落實蘇州市幼兒教育工作會議精神，以新《綱要》為指導，緊緊圍繞“內(nèi)涵發(fā)展”這一核心，不斷深化幼教改革，大膽探索，勇于創(chuàng)新，在管理上抓質(zhì)量，在質(zhì)量上求提高，在教改中求發(fā)展、求創(chuàng)新，努力營造教書育人、服務(wù)育人、管理育人的良好氛圍，把我園的幼教工作推向新的發(fā)展階段。
創(chuàng)設(shè)一個與教育相適應的環(huán)境是促進幼兒身心全面發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，這學期我園在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大硬件建設(shè)的投入力度，更加完善了各專用活動室的裝備，努力使幼兒園成為孩子們游戲的花園、生活的家園、學習的樂園。
為充分體現(xiàn)環(huán)境的育人功能，在注重硬件的支撐上更注重人文的修飾，使之給予孩子潛移默化的影響和熏陶，使孩子能自然而然地產(chǎn)生出美的情感。教師們利用各種材料和創(chuàng)作手段與幼兒共同裝點、修飾環(huán)境，并根據(jù)季節(jié)與教育主題的不同及時更換環(huán)境。如：快樂的家、美麗的家鄉(xiāng)、神奇的太空等，使之成為一本立體的、多樣的、富有吸引力的無聲教科書。活動室里各種區(qū)域角的設(shè)置更是豐富多彩、琳瑯滿目，充分提供了孩子游戲、學習的天地，促使了幼兒身心健康發(fā)展。在太倉市自主性區(qū)域活動交流中，受到了市領(lǐng)導和同行的一致好評。
教育要上去，師資是關(guān)鍵，師資隊伍是教育事業(yè)發(fā)展的根本。在當今深化教育改革，實施素質(zhì)教育的過程中，我們更深刻地體會到：教育的改革與發(fā)展，關(guān)鍵在與建設(shè)一支高素質(zhì)現(xiàn)代化的教師隊伍。因此師資隊伍建設(shè)是我們永恒的主題，我們的目標是建設(shè)一支講師德、鉆業(yè)務(wù)、愿奉獻的教師隊伍。
1.健全制度，明確責職。
為了使幼兒園管理工作向規(guī)范化方向邁進，我們制定了嚴格的管理制度，形成健全的管理網(wǎng)絡(luò)，做到分工明確，責任到人。同時，根據(jù)實際我園還制定了教職工崗位職責、月考核細則及學期考核等各項規(guī)章制度，并注重平時的貫徹與落實，在實際工作中嚴格照章辦事。通過健全制度，明確職責，提高了教職工的工作責任感，促進了我園各項工作有序、高效地開展。
2.加強學習，提高素質(zhì)。
為了加強師德、師風建設(shè)，提高教師的思想素質(zhì)，我園堅持每周2小時的學習制度，組織教師認真學習政治和教育理論，學習法律、法規(guī)，學習行為規(guī)范，學習全國各地優(yōu)秀教師的先進事跡。要求每位教師用正確的教育思想武裝自己，用嚴明的紀律約束自己，自覺樹立教書育人的教師形象。
為了提高教師的業(yè)務(wù)能力，我們通過多種形式，多種渠道對教師進行業(yè)務(wù)培訓。一是采取請進來、走出去的方式，進行集中培訓和分類培訓。這學期我們先后派了部分教師去南京、蘇州、吳江等地參觀學習，學習姐妹幼兒園的先進管理經(jīng)驗和教改理念，著力培養(yǎng)一支骨干教師隊伍，在教育教學中發(fā)揮示范帶頭作用。二是采取園本培訓的方法，對全園教師定期進行學習研究，對教學存在的問題進行討論，尋找策略。同時還結(jié)合工作實際，請骨干教師傳授教學經(jīng)驗并組織教師開展教學技能的競賽活動，提高教師的專業(yè)技能。三是通過教研組定期開展教學評優(yōu)、觀摩、研討等活動，加強教學研究，提高實踐能力。四是鼓勵教師積極參加高學歷函授。五是鼓勵教師積極開展園本課程的研究，促進教師不斷提高研究水平。
3.加強保育，注重服務(wù)。
后勤管理是幼兒園管理工作中的一個重要方面，因此，我們根據(jù)新《綱要》精神，注重后勤管理的制度化、規(guī)范化、科學化，制定了校園清潔、班級衛(wèi)生、餐眠護理、健康檢查、放學候接等一系列幼兒保育制度。要求后勤人員嚴格執(zhí)行園產(chǎn)管理制度，認真做好維修工作和安全保衛(wèi)工作。在膳食管理上，嚴格把好購物關(guān)，驗收關(guān)，堅持保質(zhì)保量地為幼兒提供營養(yǎng)平衡的合理膳食。做好幼兒定期體檢、幼兒晨檢和全日健康觀察。每日晨檢堅持做好一問、二看、三摸、四處理、五記錄，建立幼兒健康檢查制度和幼兒健康檔案。每年體檢一次，每半年測身高一次，每季度量體重、測視力一次，并定期對幼兒的身體健康發(fā)展狀況進行分析、評價，結(jié)果上墻公布，注重幼兒口腔衛(wèi)生與用眼衛(wèi)生教育，由于抓緊了日常生活常規(guī)管理，幼兒良好的衛(wèi)生習慣已基本養(yǎng)成。
4.創(chuàng)造條件，重視家教。
我們在提高保教質(zhì)量的同時，十分重視家園聯(lián)系。一是成立了家委會，建立了家園聯(lián)系卡，通過家長學校，比較系統(tǒng)地向家長介紹科學育兒知識，如早期家庭教育的重要性，幼兒的生理心理特點，正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過各班的家長園地，以清晰的字跡，圖文并茂的版面，豐富而有針對性的內(nèi)容，吸引家長關(guān)心幼兒園的教育任務(wù)，使家長和教師達成共識。三是通過半日活動的觀摩和情趣盎然的親子活動來溝通幼兒園與家庭之間的聯(lián)系。
隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教育改革的不斷深化，教育科研已成為提高辦學效益的增長點。走“科研興園”之路，向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必然選擇。
1.轉(zhuǎn)變教育觀念，注重科研實效。
在孩子們的歡聲笑語中暑期來臨了。本學期的工作也結(jié)束了?；叵肫疬@一學期與孩子一起共學、共長的日子，真令人難忘。本學期，在本班教師的配合努力下，班級的各項工作開展的井然有序?，F(xiàn)將本學期幾個方面的工作進行總結(jié)。
(一)班風班貌方面：
學期初，幼兒的情緒較不穩(wěn)定，幼兒還存在入園情緒不穩(wěn)，嬌氣、愛哭，依賴性強，霸道等現(xiàn)象;而且幼兒各方面能力都較弱。針對這一現(xiàn)狀，我們將班級前期工作依然放在：與家長一道培養(yǎng)幼兒活潑、開朗、自信，謙虛的個性、良好的生活習慣及生活自理能力的提高這幾項工作上。著重于讓家長，孩子充分認識到現(xiàn)狀及它所帶來的各方面影響。在家教文章、家園溝通本上展示反饋的內(nèi)容也立足于向家長傳遞先進、科學合理的教育理念及做法，在大家一致努力下，現(xiàn)在我班大部分幼兒在個性、能力上與學期初相比，均有明顯的提高。參與集中活動時，自由活動時，生活活動時，孩子們基本上能積極、主動;遇到困難，能請求老師幫助、解決。進步較明顯的孩子有：李文鈞、劉俊麟、夏星晨等。
(二)保教工作方面：
班級幼兒雖然有一部分幼兒已入過托兒所，自理能力也較強，但他們畢竟年齡小，自我控制及自我保護能力等方面與小、中、大段幼兒相比都存在許多差異，需要我們教師投入更多的精力，引起更全面的關(guān)注，只有幼兒身心均健康，他們才能全身心地投入到活動中，不斷發(fā)展，班級教師在意識、行動上均引起高度重視，向有經(jīng)驗的教師學習，及時溝通工作中遇到的問題，交流好的經(jīng)驗做法，共同注重幼兒一日生活中的每個細節(jié)，及時發(fā)現(xiàn)他們身體狀況的異常，給予特別的關(guān)心、照顧。在教育教學的實施中，從活動內(nèi)容的選擇，組織形式方式的采用上，都力求突破，以“人文教育”為出發(fā)點。幼兒逐漸積極參與、互動、探索，學習熱情較以往越發(fā)濃烈，展現(xiàn)出無限的學習潛力，旺盛的求知欲。能獨立、自信地表達自己的想法，會交談。
(三)班級教學方面：
1、注重常規(guī)教育。
新生入園是幼兒從家庭個體活動進入集體活動的開始，所以對幼兒進行常規(guī)訓練是非常重要的。讓幼兒了解什么時候做什么，怎么做，從而養(yǎng)成習慣。幼兒的常規(guī)意識要不斷的強化、鞏固。如小便、洗手、喝水、睡覺是幼兒一日活動中不可缺少的環(huán)節(jié)。我不僅讓他們了解講究衛(wèi)生、安靜睡眠、按時喝水對身體的好處，而且還教他們進行活動的方法。在生活中，不斷地提醒使幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣。在游戲時，幼兒爭搶玩具的現(xiàn)象很多，我們讓幼兒學習用一塊，拿一塊，學會等一等、謙讓、輪流等友好交往的技能。自由活動時幾個幼兒都想玩一樣玩具我就引導他們想辦法解決。提高他們交往能力和解決問題的能力。
2、創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境，培養(yǎng)幼兒的學習興趣。
我們重視創(chuàng)設(shè)良好的環(huán)境來培養(yǎng)幼兒的學習興趣。向幼兒提供多種材料，師生共同制作，培養(yǎng)了幼兒動手、動腦的能力。在集體教學活動中，為了讓幼兒保持良好的學習興趣，我們發(fā)動孩子、家長帶來各種玩具。讓幼兒在游戲中學習，激發(fā)幼兒學習的熱情。
3、保持幼兒持續(xù)發(fā)展。幼兒在發(fā)展的過程中總會遇到許多新的問題。班級教師共同交流、溝通、探討，將最根本最緊迫的問題逐一探討，想出合理的對策，共同協(xié)作，使存在的問題得到根本解決，使好的構(gòu)想做法要更加合理化，實用化。
4、針對本班幼兒多數(shù)個性較強，生活自理能力差，學習主動性、積極性較差的現(xiàn)象，共同交流，共同學習好的文章，共同向有經(jīng)驗的老師請教;針對個別幼兒好動采取個別輔導，幫助。
(四)家長工作方面：
我班的家長們對于幼兒園各項工作開展的目的，方式方法有所認識。許多家長非常重視教育，也知道從何下手，來配合教師。因此，開學初，我們主要是和新生的家長們溝通，詳細介紹。同時我們對所有家長介紹本學期開展各項工作的意圖，耐心、細心地回答他們的疑惑，讓家長們?nèi)?、深刻地了解本學期幼兒園，班級、老師的工作目的及工作方法;共同探討孩子在園在家的不同表現(xiàn)，統(tǒng)一教育目的、方法;對于工作較忙的雙職工家長，我們采取了定期定時與他們交流，將近期工作重點，幼兒表現(xiàn)反饋于他們，使家長們能根據(jù)不同階段幼兒能力水平的不同對癥下藥。在充分調(diào)動家長這一資源以來，家園合作更加緊密，融洽，本班幼兒也更快地進步、持續(xù)發(fā)展。同時還開展家園活動，如：家長會、;組織家長參加親子趣味運動會，這些活動都得到家長的支持和一致好評。
(五)不足之處：
本學期工作雖然取得了成績，但還有不足之處：幼兒早上來園較遲，使得一日活動的時間無法達到規(guī)定的要求;一學年來，工作中還有許許多多，各個時期，不同細節(jié)的工作。它們與保教工作、家長工作、教研工作之間相輔相成，互相促進，我們雖引起了重視，但在協(xié)調(diào)它們之間的關(guān)系，統(tǒng)籌安排好時間、主次上我們還沒有做的很科學、合理。工作效率還要進一步提高。在今后的工作中，我們將制定更加完善的工作計劃，以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。
上半年總結(jié)篇十八
20xx年上半年已接近尾聲，xx廠上半年的生產(chǎn)及管理工作即將告一段落?；仡櫚肽陙淼拿β蹬c付出xx廠在公司及廠經(jīng)營班子的帶領(lǐng)下，緊跟公司下達的上半年度生產(chǎn)任務(wù)計劃，努力加強生產(chǎn)管理、安全管理，落實管理職責制，貫徹實施績效考核，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)，在各個方面都取得了長足的提高。
xx廠的發(fā)展離不開全廠各部門的同心協(xié)力及共同努力，xx廠生產(chǎn)管理部在20xx上半年的生產(chǎn)和管理等方面亦做了必須的努力和學習，現(xiàn)就本部門上半年的工作完成情景總結(jié)匯報如下：
1、協(xié)調(diào)生產(chǎn)，合理調(diào)度。
根據(jù)公司生產(chǎn)管理部年度、季度滾動生產(chǎn)計劃及我廠實際生產(chǎn)情景制定季度物資采購計劃和月生產(chǎn)計劃，平衡調(diào)整各項原輔材料、生產(chǎn)物料，合理進行生產(chǎn)調(diào)度和協(xié)調(diào)生產(chǎn)。上半年xx-xx月份共制備生產(chǎn)xx。在充分保證了原料供應情景下，共灌裝生產(chǎn)xx。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
2、生產(chǎn)現(xiàn)場工藝查證。
生產(chǎn)現(xiàn)場的工藝查證，是保證xx規(guī)范和xx標準貫徹執(zhí)行的要點，在生產(chǎn)過程中力求對工序關(guān)鍵控制點、操作者、工藝設(shè)備、物料等進行監(jiān)督控制，從而實現(xiàn)生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)高效產(chǎn)品的目標。生產(chǎn)管理部在過去的半年里，配合各生產(chǎn)班組質(zhì)量監(jiān)督員對每批產(chǎn)品的主要工序環(huán)節(jié)進行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴明工藝紀律，保證產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標準，避免不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)。
3、認真上報各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
生產(chǎn)管理涉及的統(tǒng)計及報表數(shù)據(jù)繁多，從每一天的產(chǎn)銷存日報到周報、產(chǎn)銷存月報、產(chǎn)值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等，此外還有眾多的隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。生產(chǎn)管理部在完成各項報表及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯，為xx廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應有的努力。
4、批生產(chǎn)記錄審核及生產(chǎn)管理記錄臺帳。
批生產(chǎn)記錄是每一批疫苗的完整檔案，記錄了從原輔材料到成品的整個生產(chǎn)、檢驗過程。為了保證生產(chǎn)工藝、數(shù)據(jù)及檢驗數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實有效性，生產(chǎn)管理部對每批次的生產(chǎn)記錄進行了認真的查對和審核，并對審核過程中發(fā)現(xiàn)的種種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產(chǎn)品生產(chǎn)記錄的真實有效性。建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存……等相關(guān)生產(chǎn)記錄臺帳，即時掌握本廠成品、半成品等相關(guān)主要生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
5、產(chǎn)品發(fā)放和產(chǎn)品存庫。
實時掌握產(chǎn)品庫存情景，保證產(chǎn)品的庫存與生產(chǎn)不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。與公司即時溝通并根據(jù)公司產(chǎn)品訂貨單及本廠成品庫存情景，認真履行產(chǎn)品發(fā)放手續(xù)，與采供部協(xié)作合理組織產(chǎn)品發(fā)放。至xx月份共辦理完成xx發(fā)放手續(xù)xx余批次，合計發(fā)放產(chǎn)品xx。
6、完成環(huán)保污染物排放申報工作。
今年xx月，生產(chǎn)管理部圓滿完成了一年一度的環(huán)保污染物排放申報統(tǒng)計工作。確保我廠污水、廢氣等污染物達標排放。同時，認真按環(huán)保要求進行我廠《污染物排放許可證》的上半年檢審工作，向地方環(huán)保部門提交了審計所需的各種材料和報告。
1、因本部門人員配置不夠，致使深入車間等工段進行現(xiàn)場管理的頻次不足，生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理不夠，缺少了解和學習，未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點查證，今后將在這方面加倍努力。
2、對公司“三化”工程認識不足，未能將“標準化、規(guī)范化、精細化”管理很好地實施。
1、使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場管理深入不夠，加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理，解決生產(chǎn)實際問題。
2、加強生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)督管理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵控制點的監(jiān)督管理。
3、與生產(chǎn)車間、采購供應部等部門加強溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)指令，物資計劃等。
4、根據(jù)我廠產(chǎn)、銷、存情景，認真搞好產(chǎn)銷銜接工作。
5、將在“標準化、規(guī)范化、精細化”管理如何融入日常管理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索。
6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)管理及領(lǐng)導交辦的各項臨時工作。
上半年總結(jié)篇十九
本人x有限公司x分公司經(jīng)營部長，我部門主要負責電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機拆機和套餐執(zhí)行情景，移動電信發(fā)展情景等業(yè)務(wù)。自本人擔任經(jīng)營部長以來，堅持把學習業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位，始終牢記“用戶第一，真誠服務(wù)”的理念方針，堅持讓用戶滿意，為用戶解決問題，堅持改革創(chuàng)新、與時俱進，經(jīng)過全部門的共同努力較好的完成了上級下達的各項指標和任務(wù)，現(xiàn)將本部門20_年上半年工作總結(jié)如下：
近幾年來固話和寬帶市場飽和，固話安裝量下滑，加之各大運營商采取降價策略，造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶，營銷業(yè)務(wù)，成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素，作為公司經(jīng)營部門，我覺得我部門要承擔起應有的職責。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是供給服務(wù)，為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值，僅有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象，才能留住老客戶，培養(yǎng)新客戶，在電話訊問的工作中，我要求部門員工加強服務(wù)力度深度，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，在與客戶溝通時做到語氣和善，態(tài)度真誠，得到了客戶的贊許，提高了客戶的滿意度。
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力，僅有好的團隊才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力，在實際工作中，我每個月都組織部門員工召開分析會議，讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷學習，不斷改善服務(wù)，提高部門整體的業(yè)務(wù)本事和工作水平，讓我部門所有員工都能立足于自我的本職崗位，充分發(fā)揮自我的工作本事。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下，僅有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團隊，才能留住用戶，幫忙公司更好發(fā)展。在上半年的工作中，經(jīng)過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路，尋找新方法，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系，出謀劃策，有效的促進了業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
上半年工作期間，我部門所有同志一向以飽滿的熱情服務(wù)于公司，服務(wù)于用戶。應對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀，我積極組織優(yōu)秀員工一齊探索新思路，開創(chuàng)新方法，在工作中用理論指導解決實踐，加強工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預見性，開拓經(jīng)營，以公司效益為中心，調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，突出發(fā)展高效業(yè)務(wù)，努力完成上半年經(jīng)營目標。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理，加強對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性，變年度考評為季度考評，充分調(diào)動員工工作積極性。經(jīng)過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查，我部制定出計劃性的工作方案并予以實施，切實提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部20_年上半年的總結(jié)，雖然取得了必須的成績，但還存在著很多需要改善的地方，如工作還不夠精細化，對一些方面的問題了解還不夠透徹，在今后的工作中，我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點并將時刻以飽滿的工作熱情，踏實的工作態(tài)度和良好的工作習慣盡全力完成領(lǐng)導交付的各項任務(wù)，再接再厲，勇創(chuàng)佳績。
上半年總結(jié)篇二十
半年來，把自己的工作歸結(jié)為兩句話：新課改努力踐行，新崗位竭心盡力。靜靜地坐在桌前，想寫些歲月流逝之時的片刻記憶，思緒萬千之中，久久不能平靜。
今年，是市名師、學科帶頭人培養(yǎng)的最后一年。五年來，隨著導師們和xx市科學教師精英們到各地參觀學習，深深感受到新一輪課程改革的浪潮早已經(jīng)滾滾而來，不可抵擋。隨著學習的不斷深入，自己對課改的理念也逐漸清晰。早已年居不惑的我胸中總涌動著一股澎湃的課改激情，沖動著想創(chuàng)造一片屬于自己的新課改的天地。
于是，下半年，本來要教畢業(yè)班的我，主動請纓回初一年級任教，盼想和七年級的老師們一起摸索適合我們學校的新課改的模式，尋找適合我們學校的評價體系。一開學，自己所教的701班第一周就開始實施新課改，每天，打開電腦的第一件事情，就是通知大家到我所在的班級聽課、觀摩，共同學習。每天晚上，坐在電腦桌前，撰寫著一天與孩子們一同經(jīng)歷的課堂，不亦樂乎。一學期來，為區(qū)90課時的科學老師們開設(shè)展示課，為區(qū)科學教師協(xié)作班的學員開設(shè)觀摩課、為杭州師范大學的學生們開設(shè)學習課，為麗水縉云的科學老師們開設(shè)展示課，這樣的公開課在20xx年的下半年一共十多次，幾乎周周有公開課。通過開設(shè)公開課，磨練了自己新課改的基本功的同時，也為同行們的新課改的教育指明了一些方向。
一個學期來，701班的學生成績突出，期中考試，學校的四項指標(平均分、及格率、前30%平均分、后30%平均分，位列全校十個班級的二、二、三、二位;期末前的學科競賽，參加比賽的12位學生，有5位獲獎，4位獲鼓勵獎，占參賽學生的75%。更重要的變化是他們喜歡我這位老師，他們熱愛科學學科。
今年上半年，擔任學生處主任，分管學校德育工作，與班主任一起，狠抓學生的日常行為規(guī)范，從早自修到平時的監(jiān)督管理，親歷親為，使得我校的德育工作走在區(qū)初中前列，為學校的德育特色學校評比做出了自己的貢獻。7月13日，在全國新教育論壇上，我做的“金色沙地德育課程的實施”報告獲得了與會專家、學者的.高度評價。雖然報告只有短短的10多分鐘，但從接受任務(wù)到站在主席臺上演講，足足籌備了2個多月。期間，與教科所的領(lǐng)導和專家一起修改報告、預演了幾次，每次都不盡人意，之間的壓力和辛勞可想而知。還好我是一個善于登臺演講的人，一到正式場面往往發(fā)揮的淋漓盡致，走下臺來，很少表揚人的來老師給我一個熱情的鼓勵以及很高的評價。有耕耘就有收獲，這個報告獲得了全國新教育“卓越課程特別獎”。
10月，執(zhí)筆撰寫的論文《金色沙地德育課程的實施與探索》也榮獲杭州市20xx年教育科研成果二等獎，蕭山區(qū)20xx年教育科研成果一等獎，該論文把我校近幾年圍繞沙地文化進行的德育工作進行了徹底的梳理，從20xx年立項到20xx年9月份的結(jié)題，修改了無數(shù)遍，耗費了我大量的心血。
人說“四十而不惑”，我早已經(jīng)過了四十歲了，可是對人對事總是擺脫不了世俗的糾纏，雖已沒有名利的追求，可卻時刻在乎別人對我的評價，夜深的時候，總感覺如同一葉孤舟在大海上飄蕩，似乎在等待著我一直要到“知天命”的時候才能放棄。新課改曲高和寡，想推進總是阻力很大，獨自行走，老師們不說我是傻瓜已經(jīng)很感謝了;對待人也總是以誠相待，可往往收獲的是失望和惋惜。妒忌也罷、看不順眼也罷，我想，在這里只是一份工作，盡責盡職就行了。
感謝倪慧琴老師，自從擔當我的助手以來，時常為我撰寫各種報告做了大量的前期籌備工作，讓她負責學校的宣傳工作以來，學校的對外宣傳發(fā)生了了很大改變，20xx年我校的宣傳工作榮獲年度先進，她個人也榮獲先進個人稱號。
感謝一些兄弟們，一年來相互打拼，為我打開了更多的窗，提供了更多的發(fā)展空間。
感謝家人和女兒，讀高三馬上就要高考，成績總是穩(wěn)定，不會讓我多操心，使我有時間對付外面的許許多多的工作。
感謝701班的孩子們，是你們跟隨著我一步一步地走進科學殿堂，是你們使我覺得自己越來越年輕。
感謝所有關(guān)心過我的朋友，因為有了你們，我才覺得生活是那么美好。
感謝所有激勵過我的人們，因為有了你們，我才覺得與天斗痛苦萬分，與人斗其樂無窮;因為有你們，我才覺得有了價值。
1、參加全國新教育論壇并作主題報告
2、撰寫學校德育立項課題并獲獎
3、全年開設(shè)各種層面公開課20多節(jié)
4、《導學新作業(yè)》第二輪修訂完成，進入第三輪修訂
6、開始嘗試寫一些詩歌，覺得很有滋味
半年來，我為工作，在努力奮斗;為生活在盡心安排;為未來在不斷暢想，回顧總結(jié)這半年的工作，其中還有很多不足，還有很多工作需要提高和加強。
上半年總結(jié)篇二十一
積極拓展案源，查深查透協(xié)查和舉報案件。xx年，我們充分利用金稅工程協(xié)查系統(tǒng)和稽查舉報案件管理系統(tǒng)，加強對受托協(xié)查案源和舉報線索的分析梳理，尋找辦案突破口;落實催辦督辦、集體會審機制，積極組織精干力量查深查透協(xié)查和舉報案件，每起案件做到“五及時”：及時做好登記、及時下達稽查任務(wù)、及時實施稽查、及時向上級局和舉報人反饋檢查結(jié)果、及時將案卷整理成冊專柜保管。上半年，我局共受托紙質(zhì)協(xié)查案件2起，涉案發(fā)票5份，涉案金額19.83萬元，稅額2.9萬元。經(jīng)查涉案發(fā)票為真票、業(yè)務(wù)正常、票款結(jié)算正常、稅款計繳正確。受理舉報案件2起，認定偷稅立案2起，查補入庫稅款99700元，罰款40530元。協(xié)查、舉報案件按期回復率均達到100%。
二、科學管理，不斷提高稽查工作質(zhì)效。
我們堅持以“科學化、精細化管理”為目標，規(guī)范操作，實現(xiàn)稽查質(zhì)量和效率的平衡;加強溝通，理順稽查四環(huán)節(jié)的工作銜接;夯實基礎(chǔ)，推進案卷標準化建設(shè)，落實考核，保障稽查工作順利開展。
認真分析篩選三大主體軟件系統(tǒng)(征管、評估、協(xié)查)數(shù)據(jù)信息，按省市局稽查面達查帳征收企業(yè)納稅人總戶數(shù)20%、選案準確率達到85%的總體要求，確定上報xx年稽查計劃60戶，上半年實現(xiàn)稽查計劃48戶，在實際執(zhí)行過程中，選案的針對性和準確率有了明顯提高。
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