最新干部旅游培訓(xùn)心得體會(優(yōu)秀19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-08 17:29:06
最新干部旅游培訓(xùn)心得體會(優(yōu)秀19篇)
時間:2023-11-08 17:29:06     小編:JQ文豪

心得體會是我們在經(jīng)歷中獲得的寶貴經(jīng)驗和教訓(xùn)。在寫心得體會前,我們可以先進(jìn)行材料的搜集和整理,以便更好地展開寫作。希望以下這些心得體會能夠給你提供一些新的思路和見解。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇一

20xx年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。

市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。

本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。

旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問,在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會:

區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。

傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。

旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。

互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。

知微見著,可見天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。

這次培訓(xùn)讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境,我希望有更多機會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇二

20xx年8月1--11日,受學(xué)校委派,我參加了由江蘇省教育廳主辦、南京師范大學(xué)承辦的省培“四新”(新知識、新技術(shù)、新工藝、新方法)旅游管理專業(yè)的項目培訓(xùn),這十多天來,收獲頗豐,感慨良多,現(xiàn)將培訓(xùn)過程與學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:

本次是理論與實踐于一體的培訓(xùn),既有老師的理論講授,也有學(xué)員的相互討論交流,更有旅游企業(yè)的實地參觀考察。

本次培訓(xùn),先后有沙潤、黃震方等5位旅游管理類博士生導(dǎo)師為學(xué)員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務(wù)創(chuàng)新、鄉(xiāng)村旅游、智慧之旅游及旅游可持續(xù)發(fā)展的報告;有職業(yè)院校的周春林院長(南京旅游職業(yè)學(xué)院)、徐橋猛處長(無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)等為學(xué)員講授職業(yè)教育課程改革和課程專業(yè)建設(shè)及課程資源庫建設(shè);有企業(yè)經(jīng)歷的東南大學(xué)儲九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得規(guī)劃公司陸乃高總經(jīng)理先后講授旅行社管理創(chuàng)新與旅游法規(guī)研究、飯店管理實務(wù)與新技術(shù)應(yīng)用和旅游產(chǎn)品創(chuàng)新開發(fā)與項目創(chuàng)意策劃,有江蘇省旅游局袁丁局長講授省旅游發(fā)展現(xiàn)狀與旅游十二五規(guī)劃;有南京師大旅游管理周年興副教授、吳江副教授為學(xué)員講授科研創(chuàng)新與申請技巧、餐旅行業(yè)指導(dǎo)委員會科研申報等;也有南京師大地理科學(xué)學(xué)院蘇錦副院長講授專接本旅游管理項目。

受訓(xùn)期間,南師大安排學(xué)員先后參觀南京索菲特銀河大酒店、鐘山索菲特高爾夫酒店、世茂濱江希爾頓酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團(tuán)第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學(xué)員就其關(guān)心的校企合作、工學(xué)交替、酒店員工流失率、酒店員工職業(yè)規(guī)劃等問題與酒店人力資源負(fù)責(zé)人進(jìn)行了深入洽談。

總的說來,11天的培訓(xùn)是江蘇省教育廳師資培訓(xùn)處開展的一項有利于江蘇高職院校旅游管理專業(yè)十二五發(fā)展的項目,在這個培訓(xùn)過程中,我的收獲如下:

培訓(xùn)中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結(jié)合世界發(fā)達(dá)國家的職業(yè)教育理論,對我國職業(yè)教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了科學(xué)的分析,使我對職業(yè)教育發(fā)展的現(xiàn)狀有了深入的了解,在思想認(rèn)識上和教學(xué)理念上有了很大的提高。高職教師在教學(xué)中除了傳授專業(yè)知識和基本技能外,還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業(yè)觀、就業(yè)觀。

本次培訓(xùn)的主辦方邀請了業(yè)內(nèi)的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當(dāng)今旅游行業(yè)的最新資訊。例如旅游行業(yè)的現(xiàn)狀、旅游企業(yè)的經(jīng)營模式、哪些專業(yè)人才比較匱乏等等。

幾位業(yè)內(nèi)的高層管理人員受邀來參加此次培訓(xùn)。從他們的介紹中我們了解了他們企業(yè)的特色,大致清楚了旅游企業(yè)的管理模式,高管們的主要職責(zé)及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學(xué)建議,激起了我對相關(guān)教學(xué)思考的火花。

本次培訓(xùn)的學(xué)員均來自江蘇高職院校的第一線,對旅游管理專業(yè)職業(yè)教育有著較深的體會。培訓(xùn)中,大家充分利用這個平臺,對職業(yè)教育的發(fā)展、教育教學(xué)的方式方法、職業(yè)教育的招生等多方面的問題,進(jìn)行了廣泛的交流和探討,每個學(xué)員都毫不保留地和大家一起分享成功的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得,并且建立了詳細(xì)的聯(lián)系方式以便日后相互交流與學(xué)習(xí)。

總而言之,經(jīng)過本次短暫的培訓(xùn),讓我更加意識到,作為一名教師應(yīng)該學(xué)無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應(yīng)教學(xué)的需要,培養(yǎng)出更適應(yīng)社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓(xùn)所學(xué)到的知識、技能、理念應(yīng)用到教育教學(xué)過程中去,不斷改進(jìn)教育教學(xué)方法,提高教育教學(xué)水平,努力為職業(yè)教育事業(yè)添磚加瓦。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇三

根據(jù)組織安排,我于xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃,旅游項目融資、旅游品牌營銷與策劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

一是層次不高,特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,體現(xiàn)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的“農(nóng)家吃”水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開“換個地方打牌、換張桌子吃飯”的模式,顧客重游率很低。

二是科學(xué)發(fā)展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但部分農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量基本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光,旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展受到了限制。

三是經(jīng)營不夠規(guī)范。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,對衛(wèi)生、安全、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員基本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識,服務(wù)不規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、規(guī)范這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機制,因此,出現(xiàn)了發(fā)展不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范、監(jiān)督不規(guī)范的現(xiàn)象。

會主動自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境,將自身發(fā)展與環(huán)境發(fā)展結(jié)合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的一時發(fā)展。因此,切實保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是發(fā)展“農(nóng)家樂”旅游的必然之路。發(fā)展一批“一村一品”、“一戶一特”的`農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的發(fā)展格局。

三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。規(guī)范化運作、標(biāo)準(zhǔn)化管理,是提升農(nóng)家樂服務(wù)水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康發(fā)展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理辦法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對全市農(nóng)家樂進(jìn)行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內(nèi)加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過規(guī)范項目管理,保障游客和村民權(quán)益,促進(jìn)有序競爭和可持續(xù)發(fā)展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量和價格,避免不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手發(fā)展,真正實現(xiàn)共同致富。

四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。發(fā)展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大扶持力度,出臺“以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合”的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等項目,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加強生態(tài)環(huán)境保護(hù),強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和項目,引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進(jìn)農(nóng)家樂有序、健康發(fā)展。

我有幸參加了廣德縣旅游經(jīng)濟發(fā)展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間認(rèn)真學(xué)習(xí)了旅游景區(qū)建設(shè)與規(guī)劃,鄉(xiāng)村旅游發(fā)展與規(guī)劃,旅游項目投融資管理與風(fēng)險控制,旅游品牌營銷與策劃以及當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等內(nèi)容,實地考察了杭州西溪濕地、義烏橫店、桐廬風(fēng)情小鎮(zhèn)、千島湖等成熟景區(qū),通過學(xué)習(xí)考察,開拓了視野,增長了見識,受益匪淺。下面就如何推進(jìn)我縣旅游業(yè)的發(fā)展,談?wù)勛约旱恼J(rèn)識。

邊基本形成“晴天一身灰、雨天一身泥”的現(xiàn)象。要對超載車輛進(jìn)行嚴(yán)查,對路兩邊堆放的太湖石進(jìn)行清理整治,形成專業(yè)市場,并對路兩邊進(jìn)行綠化亮化建設(shè),給廣大旅游者一個好的印象。

第二,市場營銷是關(guān)鍵。一是市場定位上。要立足蘇、浙、滬等外地客源市場,積極開拓合肥、蕪湖、馬鞍山等在內(nèi)的省內(nèi)客源市場,大力對接黃山、杭州、蘇州等周邊成熟旅游區(qū),加強與周邊知名景區(qū)、旅行社的合作,形成周邊旅游一盤棋的局面。二是產(chǎn)品推介上。通過展銷會、促銷會等活動把廣德竹扇、板栗、竹筍、獼猴桃、太極洞酒等特色產(chǎn)品推向更寬更廣的市場上去,達(dá)到“一看產(chǎn)品,便知廣德”的效果,通過產(chǎn)品營銷助推廣德旅游。三是景區(qū)宣傳上。樹立“邊建設(shè)、邊營銷”的理念,在宣廣高速沿線、廣德西及祠山崗服務(wù)區(qū)設(shè)立廣德旅游宣傳廣告,在縣城及出入縣境的公路沿線建設(shè)旅游交通指示牌、旅游景區(qū)宣傳牌。以舉辦第二屆竹旅游文化節(jié)為契機,廣泛邀請國內(nèi)外有一定影響的各大媒體、旅行商,舉辦節(jié)會活動等多方面開展廣德縣旅游資源的強勢推介活動。

第三,創(chuàng)新管理是保障。一是規(guī)范管理方面。樹立“抓旅游就要抓服務(wù),抓服務(wù)就要抓規(guī)范”的指導(dǎo)思想,出臺相應(yīng)的管理辦法,在旅游景點、飯店、餐館、商店、旅行社等行業(yè)開展旅游服務(wù)創(chuàng)品牌活動。二是創(chuàng)新經(jīng)營方面。一要積極鼓勵一些星級賓館創(chuàng)新思維,推出情侶房、兒童房、老人房等各種特色房讓廣大旅游者有種與眾不同的感覺。二要引導(dǎo)生態(tài)園莊變換經(jīng)營方式,通過租地種菜、挖筍體驗等特色活動讓廣大旅游者體驗快樂。三要在兒童節(jié)、婦女節(jié)等節(jié)日以及旅游淡季推出部分特價票,對60周歲老年人長年實行特價票。三是提高素質(zhì)方面。游客的出游目的由單純的觀光游覽向休閑度假、品味文化、體育健身等發(fā)面發(fā)展,游客品位也在不斷提高,對旅游從業(yè)人員的服務(wù)要求越來越高,要經(jīng)常開展技能比賽如客房技能、中西餐擺臺、導(dǎo)游講解等活動,不斷提高自身素質(zhì)。只有一流的員工隊伍,才有一流的服務(wù)質(zhì)量。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇四

在人們的生活中,旅游已經(jīng)成為了一種重要的方式。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人們的生活水平的提高,越來越多的人開始關(guān)注旅游的品質(zhì)和體驗。而如何提高旅游的品質(zhì)和體驗,成為了人們關(guān)注的焦點。培訓(xùn)旅游就是為了提高旅游的品質(zhì)和體驗而產(chǎn)生的。在這次培訓(xùn)旅游中,我獲得了很多新的心得體會。

第二段:旅游觀念的轉(zhuǎn)變

在這次培訓(xùn)旅游中,我最大的收獲就是旅游觀念的轉(zhuǎn)變。以前我去旅游僅僅是為了放松心情,享受一下旅游的樂趣。但隨著培訓(xùn)旅游的學(xué)習(xí),我開始發(fā)現(xiàn),旅游是一門學(xué)問,是需要好好準(zhǔn)備的。去旅游前要做好充分的準(zhǔn)備工作,比如了解旅游的地理、歷史、文化等知識,選擇合適的旅游時節(jié),合適的旅游線路,才能達(dá)到更好的旅游效果。

第三段:個人素質(zhì)的提升

在培訓(xùn)旅游中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。比如說溝通能力有待提高、組織能力不足。通過參加這次培訓(xùn)旅游,我學(xué)會了更好地溝通,學(xué)會了如何組織旅游路線,如何將自己的旅游經(jīng)歷分享給他人,這樣不僅讓旅游更加愉悅,同時也讓自己的素質(zhì)得到提升。

第四段:旅游的意義

在這次培訓(xùn)旅游中,我還更加深入地了解了旅游的意義。旅游是一種文化的交流,是一種知識的獲取,能夠讓我們更好地了解自己的國家和其他國家。通過旅游,我們可以更好地了解自然和人文的奇跡,拓寬自己的視野,增強自己的文化修養(yǎng),這也是旅游最重要的意義所在。

第五段:結(jié)論

總的來說,在這次培訓(xùn)旅游中,我不僅獲得了新的知識,提高了自己的素質(zhì),更重要的是讓我領(lǐng)悟到了旅游的真正意義,并在日常生活中樹立了正確的旅游觀念。我相信,在今后的旅游中我會更加珍惜每一次旅游機會,準(zhǔn)備更加充分的旅游計劃,并在旅游中收獲更多的人生感悟。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇五

旅游業(yè)作為一種富有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè),一直以來備受政府和企業(yè)的關(guān)注。為進(jìn)一步提升旅游服務(wù)水平和管理能力,加強干部隊伍的專業(yè)素質(zhì),某旅游集團(tuán)特別開展了干部培訓(xùn),我也有幸參加了此次培訓(xùn),從中收獲頗豐,以下是我的心得體會。

第一段:對干部培訓(xùn)的體驗感受

參加旅游集團(tuán)的干部培訓(xùn),讓我感受到了培訓(xùn)的氛圍和過程的嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性。整個培訓(xùn)過程反復(fù)強調(diào)“人才是最重要的”,并通過教育、培訓(xùn)等方式錘煉干部的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng),將干部培訓(xùn)落到實處。

第二段:學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識和經(jīng)驗教訓(xùn)

在課程中我學(xué)習(xí)了大量的專業(yè)知識,尤其是在管理和服務(wù)方面的培訓(xùn)課程讓我深受啟發(fā)。同時我也聽取了同行業(yè)經(jīng)驗教訓(xùn),從中學(xué)習(xí)到了許多經(jīng)驗教訓(xùn),了解了一些業(yè)界的通病和問題,也得到了一些解決的方法。

第三段:砥礪自我,在培訓(xùn)過程中的成長與收獲

在培訓(xùn)過程中,我認(rèn)識到發(fā)展自己的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)的重要性,這種感悟并不僅局限于知識的純粹傳授,還在于領(lǐng)悟各類知識的內(nèi)涵。在培訓(xùn)過程中,我不僅增強了自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢,更重要的是發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足,并通過實例和案例等方式找到了提升自身能力的辦法。

第四段:培訓(xùn)啟示下的旅游創(chuàng)新思路

在參與完培訓(xùn)課程后,我收獲的遠(yuǎn)不止是知識,更多的是對旅游業(yè)的思考,思考這個市場下需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),思考自己的公司如何才能在這個市場下具有競爭力。通過培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和啟發(fā),我意識到要在旅游市場靈活應(yīng)變和創(chuàng)新,才能在市場中占據(jù)一席之地。

第五段:對今后工作的展望

通過這次干部培訓(xùn),我吸收了許多知識和高效的管理方法,提升了自己在旅游業(yè)職場中的競爭力。希望在今后的工作中,能將培訓(xùn)所學(xué)用到實踐中,有效結(jié)合實際工作需求,發(fā)揮自己職業(yè)優(yōu)勢,有所作為。

總之,參加這次旅游集團(tuán)的干部培訓(xùn),給了我一個提升和成長的機會,讓我受益匪淺。學(xué)習(xí)知識、挖掘自身潛力、做出改變,我深受鼓舞,更意識到了決定行業(yè)發(fā)展方向,決定員工發(fā)展方向和公司方向的重要性。最后,我深深地感受到:成功還需要不斷的努力和追求。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇六

中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展,旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機遇,作為西部地區(qū),發(fā)展旅游更是很好的機遇。

此次,我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期8天的北京市區(qū)域合作地區(qū)旅游企業(yè)管理人員培訓(xùn)班,培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓(xùn)采用半封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學(xué)校,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)專家們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯,通過參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),法律知識,酒店管理知識、旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點體會:

北京市旅游委給我們安排了參觀故宮、頤和園、長城、奧林匹克公園等景點。是我更直觀的感受到,旅游景區(qū)星級的標(biāo)志是等級,形象、品牌、價格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務(wù)水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進(jìn)我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護(hù)。

目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實際經(jīng)驗還是比較少,知識結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會,向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識與經(jīng)驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。

進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng)、景區(qū)標(biāo)示系統(tǒng)的認(rèn)識,使自己增強旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。

維護(hù)良好的社會治安秩序,建設(shè)安全有序的旅游目的地;增強城鄉(xiāng)居民的旅游參與意識,自覺維護(hù)旅游環(huán)境,發(fā)揚熱情、好客的民族傳統(tǒng),建設(shè)友好型旅游目的地;豐富適應(yīng)旅游者的服務(wù)語言,優(yōu)化語言服務(wù)環(huán)境;進(jìn)一步加強旅游誠信體系建設(shè)和誠信旅游網(wǎng)建設(shè),引導(dǎo)旅游企業(yè)規(guī)范經(jīng)營,打造良好的誠信經(jīng)營環(huán)。

倡導(dǎo)人與自然和諧相處的生態(tài)文明和綠色旅游,制定并推廣符合可持續(xù)發(fā)展要求的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),推動環(huán)境保護(hù)型開發(fā)、資源節(jié)約型經(jīng)營、環(huán)境友好型消費;加大節(jié)能減排力度,創(chuàng)建綠色飯店和生態(tài)景區(qū),建立完善污水與垃圾處理系統(tǒng),減少污染物排放,穩(wěn)步提升旅游環(huán)境質(zhì)量。

培訓(xùn)、是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn),通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論,使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到要加強學(xué)習(xí),要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強學(xué)習(xí),是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過加強學(xué)習(xí),才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負(fù)組織重望,完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作,我談一談在加強學(xué)習(xí)方面的心得體會:

1、從被動學(xué)習(xí)向主動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的懶惰性。

由于工作事務(wù)繁雜,自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí),即使學(xué)習(xí)了,也只是面上的學(xué)習(xí),這實際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn),是學(xué)習(xí)主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓(xùn),使我感受到了在新形勢和任務(wù)面前加強學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應(yīng)工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì),更好地完成各項工作。

2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變,克服學(xué)習(xí)上的隨意性。

當(dāng)今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。

3、拓展眼界學(xué)識,完善知識結(jié)構(gòu)。

此次學(xué)習(xí)不僅使我們感受到了集體的溫暖,還使我自己的知識面得到了進(jìn)一步拓寬。幾位領(lǐng)導(dǎo)、專家通過言傳身教,深入淺出的給我們分析了當(dāng)今旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展思想,共產(chǎn)黨人的精神生命、廉政與職務(wù)犯罪等方面的知道,使我受益匪淺,感觸頗深。通過此次培訓(xùn),讓我充分認(rèn)識到只有拓寬知識面,完善知識結(jié)構(gòu),才能使我們建立創(chuàng)新理念,跳出思維定勢,拓展思維視角,改變自己傳統(tǒng)的一些思維習(xí)慣,用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作,對解決復(fù)雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。

這次培訓(xùn)中,幾位領(lǐng)導(dǎo)用生動的例子、幽默風(fēng)趣的語言講解了他們的親身經(jīng)歷,成長過程,對我旅游經(jīng)濟社會的當(dāng)前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未荊六天學(xué)習(xí),讓我深刻地認(rèn)識到,在這個終身學(xué)習(xí)的年代,必須堅持學(xué)習(xí),勤于思考,不斷充實自己。同時要學(xué)以致用,根據(jù)客觀實際,在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上,靈活運用所學(xué)的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學(xué)習(xí)的過程中,注重形式的多樣化,多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)、交流,接受、學(xué)習(xí)新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。

通過為期8天的培訓(xùn)和考察,我受益良多,干一行就要愛一行,就要有深入研究的勁頭。我所掌握的知識和經(jīng)驗還不豐富,需要學(xué)習(xí)和請教的地方還有很多,學(xué)海無涯苦做舟,百尺竿頭從頭越。要努力夯實自身的專業(yè)理論知識,積極積累實際經(jīng)驗,理論密切聯(lián)系實際,爭取早日成為一名優(yōu)秀的旅游—行業(yè)管理人員。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇七

20xx年9月5日至9日,我有幸參加我市市委組織部組織的“五指山市旅游城市規(guī)劃建設(shè)與經(jīng)營管理專題”培訓(xùn)班,盡管這次培訓(xùn)班的時間僅有短短的四天,但是,培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,啟發(fā)很深,受益匪淺。

這次培訓(xùn),給我們授課的都是研究城市規(guī)劃建設(shè)多年的國家級博士導(dǎo)師。通過導(dǎo)師們從“新型城鎮(zhèn)化從概念到行動”、“城鄉(xiāng)規(guī)劃法、規(guī)劃體系與運作規(guī)程”、“快速城市化進(jìn)程中的新區(qū)開發(fā)、舊城改建”、“基礎(chǔ)設(shè)施供給模式與旅游城市規(guī)劃”、“旅游城市交通系統(tǒng)的規(guī)劃建設(shè)和運行管理”、“低碳城市建設(shè)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展”和“走旅游城市化之路建國際度假游之都”七個專題的學(xué)習(xí)之后,我進(jìn)一步學(xué)到我們要搶抓國際旅游島建設(shè)機遇,更好更快的建設(shè)熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市所需要的基礎(chǔ)知識。就這次培訓(xùn)談?wù)剮c體會。

科學(xué)的規(guī)劃就是要求我們根據(jù)我們本地的特色因地制宜,借鑒其他著名國際旅游城市的建設(shè)和城鎮(zhèn)化發(fā)展的經(jīng)驗,隨時跟上我省建設(shè)國際旅游島的步伐,為我市建設(shè)熱帶雨林養(yǎng)生度假旅游城市提供有利的因素,把我們五指山市發(fā)展成具有國際特色的旅游文化。例如,舊城區(qū)的改造、新區(qū)的開發(fā)與保護(hù)、公共服務(wù)設(shè)施的建設(shè)及旅游設(shè)施的設(shè)置和建設(shè)等都需要科學(xué)的規(guī)劃和合理的布局。

《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》及其相關(guān)的法律是一套系統(tǒng)的法律法規(guī),要學(xué)好落實好、執(zhí)行好,不是一朝一夕的事情。例如,城鄉(xiāng)規(guī)劃的編制、管理、監(jiān)督和實施的.基本原則與運作程序,在很多方面今后都有待于加強和掌握。

五指山位于山區(qū),交通在一定程度上制約著我們旅游業(yè)的發(fā)展。這不僅要求我們科學(xué)規(guī)劃和合理的布局要符合本地實際的交通體系。在新增道路的同時,將增量與提高城市交通管理質(zhì)量、通行能力結(jié)合起來,夯實城市交通賴以依托的基礎(chǔ)。要建立有序的人流交通秩序,合理引導(dǎo)人流和車流量大的交叉點,并根據(jù)交通流量的需求制定公交網(wǎng)線,提升通暢、便捷、舒適的運送服務(wù)功能。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇八

**老師講解的旅游起源與發(fā)展,使我進(jìn)一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產(chǎn)品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,加強了我的專業(yè)知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業(yè)的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質(zhì),在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現(xiàn)旅游目的,給了我很大的幫助啟發(fā)。**老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認(rèn)為是正確的說法,學(xué)到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤。**總講解得蓬萊發(fā)展現(xiàn)狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向和動態(tài),對蓬萊旅游的進(jìn)一步發(fā)展更有信心。

養(yǎng)高效執(zhí)行力員工 的重要性,把執(zhí)行作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo),是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)路。我要從自身做起,認(rèn)真工作,擺正態(tài)度,聽從安排,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準(zhǔn)備。

努力與勤奮去建設(shè)好**文旅集團(tuán),為我們集團(tuán)更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇九

旅游業(yè)是我國經(jīng)濟中的重要支柱產(chǎn)業(yè),隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的提高,旅游行業(yè)的發(fā)展也越來越迅速。為了適應(yīng)這個行業(yè)的需求,提高工作效率,我參加了旅游集團(tuán)干部培訓(xùn)。培訓(xùn)中,我深刻體會到了自己的不足,同時也受益匪淺。

二、培訓(xùn)收獲

在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了很多專業(yè)的知識和技能。比如,如何制定旅游產(chǎn)品,如何優(yōu)化旅游線路,如何提高旅游服務(wù)的質(zhì)量等。同時,我們還學(xué)習(xí)了一些管理技能。我感覺最大的收獲就是對自己的認(rèn)知得到了提高,意識到自己在很多方面還需要進(jìn)步,例如管理能力、交際能力、處理復(fù)雜問題的能力等等。這些收獲,使我能更好地認(rèn)清我自己,不斷提升自己。

三、培訓(xùn)亮點

在培訓(xùn)中,我認(rèn)為最吸引人的就是參觀一些旅游景點和旅游企業(yè),現(xiàn)場感受,親身體驗。我們?nèi)チ寺糜纬鞘小⒙糜尉皡^(qū)、旅游酒店,直觀地了解了旅游產(chǎn)品的制作流程,旅游服務(wù)的質(zhì)量以及旅游資源的利用等等。同時,在與一些企業(yè)代表的溝通交流中,我們也學(xué)到了很多行業(yè)內(nèi)最新動態(tài),并對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰的認(rèn)識。

四、培訓(xùn)體會

我認(rèn)為,我們在日常的工作中很難見到行業(yè)內(nèi)其他的企業(yè)是怎樣運作的,觀察和學(xué)習(xí)了解這些經(jīng)驗和領(lǐng)悟會對我們自己的職業(yè)成長非常有幫助。我自己也相信,如果不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力和認(rèn)知,才能在日益激烈的競爭中保持優(yōu)勢地位。因此,這次干部培訓(xùn),讓我更加堅信:“知行合一,實踐出真知。”

五、總結(jié)

總之,參加旅游集團(tuán)干部培訓(xùn)是我一次難得的機會,并且我也會認(rèn)真將所學(xué)的知識和技能運用到自己的實際工作中去。同時,這次培訓(xùn)也使我領(lǐng)悟到自己在很多方面還需要不斷努力,不斷提升自己的能力和認(rèn)知,才能更好地完成自己的工作,同時也為旅游行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇十

旅游,是一種人類的基本需求和愿望,隨著人們生活水平的提高,人們對旅游的需求也越來越高。而隨之而來的旅游消費市場也更加繁榮。作為旅游從業(yè)者,如何提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,成為了我們必須思考的問題。此次培訓(xùn)旅游心得體會,將對我進(jìn)行全方位的提升,讓我更好地服務(wù)于旅游市場。

第二段:認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性

在此次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何對旅游景點進(jìn)行講解、旅游與文化的關(guān)系、以及服務(wù)技巧。這些內(nèi)容對于提高我們的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平都有很重要的幫助。通過學(xué)習(xí),我們了解到,培訓(xùn)是我們職業(yè)生涯必不可少的一部分,只有不斷學(xué)習(xí),才能更好地服務(wù)于旅游市場。因此,我們應(yīng)該學(xué)會認(rèn)識到培訓(xùn)的重要性,持續(xù)學(xué)習(xí)、磨煉自己,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。

第三段:加強服務(wù)意識

在旅游中,服務(wù)是至關(guān)重要的一環(huán),服務(wù)能力直接影響到旅游者對我們企業(yè)的評價,從而影響到我們企業(yè)的聲譽和發(fā)展。因此,在此次培訓(xùn)中,我們加強了服務(wù)意識,通過不斷地對旅游者提供高質(zhì)量的服務(wù),來提升旅游者的滿意度和忠誠度。我們不斷地反思自己的服務(wù)過程和服務(wù)效果,以期更好地理解旅游者的需求,在旅游過程中為旅游者解決問題,提供專業(yè)的建議,并為旅游者提供更高效、更貼心的服務(wù)。

第四段:提高文化素養(yǎng)

旅游是一個文化的交流和傳遞的過程。通過此次培訓(xùn),我們認(rèn)識到和了解到一些中國文化和歷史中的知識,如中國的傳統(tǒng)文化、自然風(fēng)光以及風(fēng)土人情等。這些文化元素不僅是旅游者去了解中國的文化,我們也能通過這些文化元素了解到我們自己的國家和文化,增強文化自信和民族自豪感。在服務(wù)旅游過程中,我們能夠采取更加專業(yè)、準(zhǔn)確、生動的方式與旅游者交流,更好地傳遞中國文化和歷史的信息,幫助旅游者更好地了解中國的文化與歷史。

第五段:結(jié)尾

此次培訓(xùn)旅游心得體會,讓我深深地認(rèn)識到,旅游的服務(wù)和文化傳遞都是旅游從業(yè)者必須掌握的技能。作為一名旅游從業(yè)者,我們應(yīng)該不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的服務(wù)和文化水平,讓旅游者更為滿意和愉悅的完成旅行,同時也讓我們自己獲得更為豐富的旅游心得。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇十一

中國旅游業(yè)欣欣向榮,蓬勃發(fā)展,旅游業(yè)作為新興產(chǎn)業(yè),每年都以較快的速度向前發(fā)展。

旅游景區(qū)作為重要的一環(huán),面臨著前所未有的大發(fā)展機遇。此次,我作為一名普通學(xué)員有幸參加了為期xx天的xxx培訓(xùn)班,培訓(xùn)班有多名資深專家和高校教授授課,授課內(nèi)容全面,新穎,實用。使我受益匪淺,感想頗多。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,我仿佛一下子又回到了學(xué)校,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動上的周密部署,領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教,無一不體現(xiàn)出組織部對我們這批學(xué)員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。學(xué)海無涯,通過參加此次旅游培訓(xùn)的學(xué)習(xí),我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來的快樂和遺憾。感到快樂,是因為學(xué)習(xí)讓我們進(jìn)一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的理論基礎(chǔ),法律知識,旅游發(fā)展形勢等方面的知識有了一定程度的提高;感到遺憾,學(xué)習(xí)的時間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓(xùn)班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓(xùn)總的來說有以下幾點體會:

一、加深了對旅游景區(qū)星級的認(rèn)識,旅游景區(qū)星級的標(biāo)志是等級,形象、價格、服務(wù)質(zhì)量的象征,能夠非常直觀的反應(yīng)旅游景區(qū)的硬件實施,軟件服務(wù)水平,對旅游景區(qū)的星級評定宗旨在于加強對旅游景區(qū)的管理,提高旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅游景區(qū)和旅游者的合法權(quán)益,促進(jìn)我國旅游資源開發(fā),利用和環(huán)境保護(hù)。

二、強化了自身的旅游景區(qū)管理知識結(jié)構(gòu)目前自身所掌握的旅游景區(qū)管理知識大多是課本上的理論知識,實際經(jīng)驗還是比較少,知識結(jié)構(gòu)也不夠合理,通過這次培訓(xùn)班交流學(xué)習(xí)體會,向?qū)<医淌趯W(xué)習(xí)管理方面知識與經(jīng)驗,自己的知識儲備又得到了一次加強。

三、了解了旅游景區(qū)服務(wù)的重要作用進(jìn)一步完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)、投訴處理、應(yīng)急處置、緊急救援、旅游保險等旅游公共服務(wù)體系,以滿足旅游者需求為導(dǎo)向,推進(jìn)旅游咨詢中心和旅游集散中心建設(shè),規(guī)范道路、景區(qū)等設(shè)施的標(biāo)識系統(tǒng)和景區(qū)解說系統(tǒng),增強旅游公共服務(wù)能力,提高旅游公共服務(wù)水平。

早日成為一名優(yōu)秀的旅游行業(yè)管理人員。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇十二

近年來,干部培訓(xùn)成為了各級黨政機關(guān)的重頭戲,每年都有大量的干部參加各種培訓(xùn)課程,但是有多少人真正能夠從中受益?本人在參加幾次干部培訓(xùn)后,不僅收獲頗豐,也有了一些心得體會。下面,我將會從幾個方面談?wù)勛约旱捏w會。

第二段:培訓(xùn)場景的特點。

參加干部培訓(xùn)課程,是一種不同于日常生活和工作的開放環(huán)境,這種環(huán)境有其特殊性,既讓人感到放松,又讓人感到嚴(yán)肅。這種環(huán)境中,學(xué)員們打破了日常的工作場景和規(guī)則,沒有職位和頭銜的壓力和束縛,教師們也傳授了更廣闊和深入的知識,學(xué)員們可以自由地表達(dá)自己的看法,想法和問題,各種觀點和意見并行交替。這種氣氛對拓展視野,提高思考能力意義重大。

第三段:獲得的收獲。

在培訓(xùn)中,老師教會我們了實踐操作技能,提高了專業(yè)素養(yǎng),提升了團(tuán)隊協(xié)作精神,在提升業(yè)務(wù)水平和管理能力方面都有了很大的提高。學(xué)員們在交流中形成了自己的理念和觀點,并且在交流和互動中得到了更多的啟示和目標(biāo),特別是跨部門、跨行業(yè)的交流,拓寬了我們的視野,成為學(xué)員之間的交流、合作、合作的平臺。這種交流形式還是尋求合作機會和提出新需求的重要途徑。

第四段:問題及解決。

在培訓(xùn)中,我們碰到的問題,也是一個學(xué)習(xí)成長的機會。在自身發(fā)展及團(tuán)隊建設(shè)上,培訓(xùn)學(xué)習(xí)中遇到的問題很多,如人員安排紊亂,物資缺乏,課程安排不當(dāng)?shù)鹊?,但是如果能夠勇敢地面對問題,從問題中成長挺過去,這不僅是個人成長,更是整個團(tuán)隊協(xié)同完成的一個過程。

第五段:總結(jié)。

總之,參加干部培訓(xùn)不僅是一種提升能力的途徑,也是一種拓展視野,提高人際交往能力的機會。值得注意的是,干部培訓(xùn)不是培訓(xùn)后就能徹底解決我們工作中的問題和矛盾,需要將培訓(xùn)中的精華運用到實踐中去,將虛擬的場景轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實,結(jié)合工作實際不斷地總結(jié)和完善自己的職業(yè)素養(yǎng),提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇十三

告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。

去年的這個時候,我們還苦口婆心的對我們說:“你們現(xiàn)在可要抓緊時間學(xué)習(xí),明年等你實習(xí)了,就會知道學(xué)習(xí)有多好?!蹦莻€時候,我們似乎還是個不懂事的孩子,一直認(rèn)為實習(xí)多好。讀書多枯燥、多乏味,每天千篇一律,要做作業(yè),被課文,還要遵守校紀(jì)校規(guī)?一年過去了現(xiàn)在我們終于判到了實習(xí)這一天,然而一切并沒我們想象的那么簡單,一反面,如今的社會競爭如此激烈,要找一個好的實習(xí)單位很難,另一方面,即使到了一家比較優(yōu)秀的實習(xí)單位,也無法實現(xiàn)自己的“愿望”,每天早出晚歸,還不如在學(xué)校里學(xué)習(xí)一些知識!我和其他同學(xué)有所不同,我是父母自己找的的工作,雖然和專業(yè)不太相符,但也用了我的愛好(電腦),別以為電腦工作很好玩,可以上網(wǎng),可真是:“不做)不知道,一做嚇一跳”。整天坐在位置,沒工作是閑死你,象個傻子呆坐在那里,要有事累死你,半人高的一大堆文件要你打,要你印,別說手抽筋,眼睛也看花了,真的整天象個機械人似的。

種種現(xiàn)象看來,學(xué)校里的生活是那么單純,恩師的諄諄教誨、同學(xué)之間的相親相愛,都是那么的真誠。而現(xiàn)在,我們重返校園是不可能了,所以只能加倍努力,來學(xué)習(xí)以往所沒學(xué)到的來適應(yīng)工作,適應(yīng)現(xiàn)在的'生活。

實習(xí),其實是一個能夠讓我們更加鍛煉自己各方面能力的大舞臺,所以為了這個大舞臺上更好地展現(xiàn)自己,抓緊每一分鐘,給自己充電吧。

告別了校園生活,跨入了紛繁復(fù)雜、多姿多彩的社會大家庭,我們才深深體會到校園生活是多么值得回味。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇十四

2018年是xx市旅游具有紀(jì)念意義的一年,在這一年,xx市做為優(yōu)秀旅游城市,承辦了xxxxxx節(jié)。借助xxxxx節(jié)這個炫麗的大舞臺,xxx將抓住機遇向國際展示并提升清遠(yuǎn)形象。

市政府深知要想提升清遠(yuǎn)形象、做好xx旅游必先煉好“內(nèi)功”。由市委組織部組織的“香港理工大學(xué)文化旅游管理培訓(xùn)班”8月成行。在組織部及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我做為一名旅游投資開發(fā)企業(yè)的工作人員很榮幸成為培訓(xùn)班的一員,赴港參加為期5天的培訓(xùn)課程。

本期培訓(xùn)在課程安排上理論與實際經(jīng)驗相結(jié)合,授課的香港理工大學(xué)酒店及旅游業(yè)管理學(xué)院幾位專家教授從旅游業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、城市旅游規(guī)劃與管理、旅游目的地前沿營銷戰(zhàn)略、旅游服務(wù)業(yè)的市場營銷與管理及個角度引導(dǎo)我們?nèi)ニ伎汲鞘新糜螛I(yè)發(fā)展的工作及方法。外訪香港旅游發(fā)展局的座談會則讓我們從他們的實際操作中了解學(xué)習(xí)如何進(jìn)行城市旅游推廣。

旅游文化傳播、旅游城市形象推廣是門精而深的學(xué)問,在5天的培訓(xùn)中,專家教授們從專業(yè)角度幫我們打開了思路。以下是我通過這次培訓(xùn)從3個層面總結(jié)出的心得體會:

區(qū)域內(nèi)旅游資源整合主要是指一定區(qū)域內(nèi)不同地區(qū)之間,旅游經(jīng)濟主體依據(jù)一定的章程,讓旅游要素自由流動和重組,形成一個有內(nèi)聚力的旅游區(qū)域,從而獲取經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益。

傳統(tǒng)對旅游資源的認(rèn)識,局限于自然資源與文化資源,雖然這樣的資源觀念由于市場仍然存在著巨大的需求。但需求是變化的,特別是隨著時代的發(fā)展,需求的變化會引起人們對資源的認(rèn)識的變化,所以旅游資源的概念在不斷的向社會所有對旅游者產(chǎn)生吸引力的事物發(fā)展?,F(xiàn)代旅游資源觀應(yīng)該涵蓋社會生活的方方面面,結(jié)合我們清遠(yuǎn)地區(qū)的旅游環(huán)境,我們擁有并有開發(fā)空間的有生態(tài)旅游資源、民俗旅游資源、會議旅游資源、休閑旅游資源、健身旅游資源、節(jié)慶旅游資源、再加上傳統(tǒng)的以觀光旅游為主的自然旅游資源和文化旅游資源。整合上述資源,并通過以游客需求為導(dǎo)向的規(guī)劃形成對游客產(chǎn)生吸引力的旅游產(chǎn)品,這是我們在旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)及推廣中的重要工作。

旅游產(chǎn)品在國內(nèi)的推廣形式大多以參加旅游推介會為主。通常是面向旅行社,對普通民眾的穿透力不強。具研究表明,18-38歲是旅游人群最集中的年齡段,這部分人群通過網(wǎng)絡(luò)獲得信息、交換信息的情況比較普遍。他們對于旅游的需求具有個性化、多樣化的特征。所以,加大網(wǎng)絡(luò)營銷力度、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)新是我們應(yīng)對旅游市場變化的必然選擇。

互聯(lián)網(wǎng)誕生了不少旅游消費點評類網(wǎng)站,如國外的tripadvisor、國內(nèi)的到到網(wǎng)等,這類網(wǎng)站集中了大量網(wǎng)民對旅游消費的點評、攻略等。我們可以有效借用這些網(wǎng)絡(luò)社區(qū),通過不斷的積累,建立清遠(yuǎn)地區(qū)旅游產(chǎn)品的口碑。擁有龐大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的sns網(wǎng)站(如開心網(wǎng)、myspace、驢友錄等)的客戶也是我們旅游產(chǎn)品的目標(biāo)群體,如果能在sns網(wǎng)站做好旅游產(chǎn)品的推廣,傳播輻射也將會以次方速度發(fā)展,達(dá)到事半功倍的效果。

知微見著,可見天下事,必要于細(xì)。細(xì)則成,細(xì)則勝。游客在旅游的過程中,一般會有兩個方面的要求,一是目的性滿足,它包括體驗的滿足、興趣的滿足、追求的滿足、感悟的滿足。另一方面則是生活要素的滿足,它包括交通運行、安全保障、景區(qū)解說、牌示指引、飲食供應(yīng)、購物條件、住宿設(shè)施、娛樂參與、景區(qū)廁所等等。在我們旅游業(yè)管理中,需要通過有形的產(chǎn)品和無形的服務(wù)滿足游客這兩方面的要求,滿足游客的期望值,真正建立游客的滿意度和忠誠度。有游客才有市場,才有旅游產(chǎn)品的持續(xù)發(fā)展。

這次培訓(xùn)讓我們對xx的旅游產(chǎn)業(yè)推廣工作進(jìn)行反思,怎么利用xxx旅游資源的優(yōu)勢,去面對變化的市場。做強做大xx旅游產(chǎn)品。學(xué)無止境,我希望有更多機會參加此類相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),提升自身能力,為企業(yè)貢獻(xiàn)微薄之力。

關(guān)于當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會......

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇十五

第一段:介紹主題和意義(150字)

旅游培訓(xùn)是一種提升個人技能、擴展視野的有效方式。通過旅游培訓(xùn),我們可以深入了解不同地域的文化、歷史和風(fēng)俗習(xí)慣,感受到當(dāng)?shù)氐娜饲槲?。在這個過程中,我們不僅可以欣賞美麗的風(fēng)景,還可以結(jié)識來自各個領(lǐng)域的朋友。而培訓(xùn)則是為了提升我們的專業(yè)知識和技能。本文將結(jié)合我在旅游培訓(xùn)中的經(jīng)歷,分享我對于旅游培訓(xùn)的體會和感悟。

第二段:培訓(xùn)目標(biāo)和計劃(250字)

在進(jìn)行旅游培訓(xùn)時,首先要明確自己的培訓(xùn)目標(biāo)。無論是提升導(dǎo)游技巧還是了解當(dāng)?shù)氐臍v史文化,都需要明確自己的方向。在我進(jìn)行旅游培訓(xùn)時,我明確了自己的目標(biāo)是提升導(dǎo)游技巧和豐富旅游知識。為了達(dá)到這個目標(biāo),我制定了一份詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。我在行前準(zhǔn)備中積極閱讀相關(guān)書籍和游記,以了解目的地的文化特點和旅游景點。同時,我還參加了一些線下培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)如何與游客進(jìn)行交流和溝通。通過這些準(zhǔn)備工作,我對于旅游培訓(xùn)的期望更加明確。

第三段:培訓(xùn)實踐和體驗(400字)

一次成功的旅游培訓(xùn)需要結(jié)合實踐和體驗。在實踐中,我們可以將自己學(xué)到的知識和技巧應(yīng)用到實際情況中,從而更好地提升自己。我的一次旅游培訓(xùn)實踐是在一座歷史名城擔(dān)任導(dǎo)游。在這個過程中,我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識,向游客們介紹當(dāng)?shù)氐臍v史文化和名勝景點。我學(xué)會了如何從各個角度解讀景點的歷史和文化意義,如何用生動的語言吸引游客的注意力。通過實踐,我不僅鍛煉了自己的演講能力,還提高了自己的組織能力和應(yīng)變能力。

除了實踐,培訓(xùn)中的體驗也是不可或缺的。在培訓(xùn)中,我有幸結(jié)交了許多優(yōu)秀的導(dǎo)游和旅行愛好者。通過與他們的交流和學(xué)習(xí),我不僅拓寬了自己的眼界,還學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗。他們分享了自己在旅游培訓(xùn)中的心得和方法,給予了我許多啟發(fā)。與他們的互動,讓我更加深入地理解了旅游培訓(xùn)的重要性和意義。

第四段:心得和感悟(250字)

通過旅游培訓(xùn),我深刻地體會到了旅游的樂趣和培訓(xùn)的意義。旅游讓我有機會體驗不同地區(qū)的文化和風(fēng)土人情,增長了我的見識和知識儲備。培訓(xùn)則讓我不斷提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng),使我能夠為游客們提供更好的服務(wù)和體驗。旅游和培訓(xùn)的結(jié)合,讓我感受到了人與世界的深度聯(lián)系和相互影響。通過與游客和導(dǎo)游的互動,我學(xué)會了如何傾聽他們的需求和希望,同時也了解到了自己的不足之處。

第五段:對未來的展望(150字)

旅游培訓(xùn)是一個不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。在我未來的旅游培訓(xùn)中,我希望能夠更加深入地理解和體驗各個目的地的文化和特色。我計劃參加更多的培訓(xùn)課程,不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能。同時,我也希望通過分享自己的心得和經(jīng)驗,為更多的人帶來幫助和啟發(fā)。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游,并為旅游事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

總結(jié):

旅游培訓(xùn)是一門兼具樂趣和挑戰(zhàn)的學(xué)問。通過旅游培訓(xùn),我們可以豐富自己的知識和經(jīng)驗,提高自己的專業(yè)能力。同時,旅游培訓(xùn)也是一次與各地文化和人文環(huán)境互動的機會。通過與他人的交流和學(xué)習(xí),我們能夠更加深刻地領(lǐng)悟到旅游的意義和價值。對于旅游培訓(xùn)的未來,我們應(yīng)該懷抱一顆求知的心,不斷學(xué)習(xí)和成長,為旅游事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇十六

近年來,旅游業(yè)作為全球最快增長的經(jīng)濟部門之一,吸引了越來越多人們的關(guān)注和參與。作為旅游干部,我有幸投身于這個充滿活力和機遇的行業(yè),從事一系列促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的重要工作。在這個過程中,我積累了一些寶貴的心得體會,希望能與大家分享。

第一段:明確旅游干部的責(zé)任和目標(biāo)。

作為旅游干部,首先要明確自己的責(zé)任和目標(biāo)。我們的責(zé)任是促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,并為游客提供更好的旅游體驗。然而,旅游業(yè)是一個復(fù)雜而多樣化的行業(yè),我們需要具備廣泛的知識和技能來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。因此,我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己,以更好地履行我們的職責(zé)。同時,我們的目標(biāo)是使旅游業(yè)成為地區(qū)經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),為社會和經(jīng)濟發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

第二段:加強服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量。

作為旅游干部,我們的核心工作是為游客提供高質(zhì)量的服務(wù)。在這個過程中,我們要時刻保持積極的服務(wù)意識,關(guān)心游客的需求,爭取為他們提供最好的旅游體驗。此外,我們還需要注重細(xì)節(jié),提升服務(wù)質(zhì)量。例如,我們要確保旅游線路的暢通無阻,景區(qū)的環(huán)境整潔美觀,酒店的設(shè)施和服務(wù)一流等。只有通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量,我們才能吸引更多游客,推動旅游業(yè)的發(fā)展。

第三段:加強團(tuán)隊合作,實現(xiàn)共同目標(biāo)。

在旅游業(yè)中,個人的力量有限,團(tuán)隊合作是成功的基礎(chǔ)。作為旅游干部,我們需要與眾多旅游從業(yè)者合作,共同實現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。在團(tuán)隊合作中,我們要注重溝通和協(xié)作,鼓勵團(tuán)隊成員分享想法和經(jīng)驗。同時,我們也要注重培養(yǎng)團(tuán)隊精神和凝聚力,通過共同努力來應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。只有團(tuán)結(jié)一致,我們才能實現(xiàn)共同目標(biāo),推動旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

第四段:注重創(chuàng)新和改進(jìn),促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展。

旅游業(yè)是一個不斷變化的行業(yè),我們必須及時調(diào)整和改進(jìn)自己的工作方式,以適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展需求。創(chuàng)新是旅游業(yè)發(fā)展的重要推動力。作為旅游干部,我們應(yīng)該鼓勵和支持創(chuàng)新,積極采用新技術(shù)和新理念來提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。例如,我們可以利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)來改善旅游管理和營銷策略,提供更個性化的旅游服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新和改進(jìn),我們才能推動旅游業(yè)向更高水平發(fā)展。

第五段:加強自身素質(zhì)和能力的提升,實現(xiàn)個人成長。

作為旅游干部,我們不僅要關(guān)注旅游業(yè)的發(fā)展,還需要注重自身的成長。我們應(yīng)該積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提升自己的專業(yè)素質(zhì)和管理能力。此外,我們還要關(guān)注行業(yè)動態(tài),了解國內(nèi)外旅游市場的變化和趨勢。只有不斷提升自身素質(zhì)和能力,我們才能在旅游行業(yè)中脫穎而出,實現(xiàn)個人的成長和進(jìn)步。

總之,作為旅游干部,我們肩負(fù)著推動旅游業(yè)發(fā)展的重要使命和責(zé)任。在工作中,我們應(yīng)該加強服務(wù)意識,提升服務(wù)質(zhì)量;加強團(tuán)隊合作,實現(xiàn)共同目標(biāo);注重創(chuàng)新和改進(jìn),促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展;同時也要注重自身素質(zhì)和能力的提升,實現(xiàn)個人成長。只有通過不懈努力和持續(xù)的學(xué)習(xí),我們才能為旅游業(yè)的繁榮和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇十七

旅游干部作為旅游行業(yè)的中堅力量,承擔(dān)著旅游管理、服務(wù)和推廣等重要任務(wù),是推動旅游事業(yè)發(fā)展的中流砥柱。在長期的工作實踐中,我們不斷汲取經(jīng)驗,總結(jié)經(jīng)驗,形成了許多寶貴的心得體會。在此,我愿意分享一些我自己的心得,希望能對更多的旅游干部有所幫助。

第二段:提高自身綜合能力。

旅游干部是旅游工作的骨干,要想在這個行業(yè)里有所作為,首先要提高自身的綜合能力。在實踐中,我深刻意識到,旅游干部需要具備廣泛的知識儲備,如政策法規(guī)、管理知識、行業(yè)動態(tài)等,在不斷學(xué)習(xí)和提升自己的基礎(chǔ)上,才能更好地為游客服務(wù),更好地推動旅游事業(yè)的發(fā)展。同時,積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高自己的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平,是不可或缺的一部分。

第三段:熱情服務(wù),細(xì)節(jié)決定一切。

作為旅游干部,我們的工作本質(zhì)就是為游客提供服務(wù)。在工作中,我深感服務(wù)熱情和細(xì)節(jié)決定一切的重要性。游客是我們的貴賓,只有真誠的對待每一位游客,用真心去服務(wù)他們,才能獲得他們的認(rèn)可和滿意。同時,在服務(wù)過程中,我們要注重細(xì)節(jié),將每一個環(huán)節(jié)做到精益求精。在游客出行過程中,提供貼心的服務(wù),關(guān)注他們的需求和感受,給予他們最好的體驗,才能讓他們真正享受到旅游的樂趣。

第四段:有效溝通,建立良好關(guān)系。

在旅游干部的工作中,與各界人士的溝通交流是常態(tài),良好的人際關(guān)系往往能帶來更多合作機會和發(fā)展空間。因此,建立良好的人際關(guān)系是我們工作中的重要一環(huán)。在實踐中,我學(xué)到了有效溝通的重要性。要善于傾聽別人的需求和意見,理解他們的立場和觀點,在交流中始終保持禮貌和耐心,尊重他人的感受,才能建立起良好的合作關(guān)系,達(dá)成共贏的局面。

第五段:持續(xù)學(xué)習(xí),追求卓越。

旅游行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè),行業(yè)的新技術(shù)、新政策、新理念等層出不窮。作為旅游干部,我們需要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷更新自己的知識和理念。只有緊跟時代的步伐,才能更好地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的要求,為旅游事業(yè)的繁榮作出自己的貢獻(xiàn)。同時,我們也要追求卓越,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,勇于創(chuàng)新和改進(jìn)工作方法,不停思考和探索,努力成為具有領(lǐng)導(dǎo)能力和創(chuàng)新力的旅游干部。

總結(jié)。

作為旅游干部,我們要不斷提高自身的綜合能力,熱情服務(wù),注重細(xì)節(jié),建立良好的人際關(guān)系,持續(xù)學(xué)習(xí)和追求卓越。只有這樣,我們才能更好地服務(wù)游客,推動旅游事業(yè)的發(fā)展,在旅游行業(yè)的舞臺上大顯身手。希望本文所分享的心得體會能夠給更多的旅游干部提供啟示和幫助,共同努力推動旅游事業(yè)的繁榮和發(fā)展。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇十八

第一段:引言(150字)

旅游與培訓(xùn),作為現(xiàn)代社會中非常重要的活動,對于個人的成長和發(fā)展都起到了至關(guān)重要的作用。旅游作為一種休閑方式,不僅能夠幫助人們放松身心,還能夠讓人們更好地了解不同的文化和風(fēng)俗習(xí)慣;而培訓(xùn)則是一種提升自己技能和知識水平的方式,幫助人們更好地適應(yīng)社會發(fā)展的需要。在我多年的旅游與培訓(xùn)經(jīng)歷中,我領(lǐng)悟到了很多,在此分享我的心得與體會。

第二段:旅游的心得(250字)

旅游是一種放松心情、舒緩壓力的方式。通過與自然的親密接觸,我感受到了大自然的美妙與力量。在一次長途旅行中,我欣賞到了壯麗的山川河流和各地獨特的建筑風(fēng)格,這讓我對世界的多樣性有了更深刻的認(rèn)識。旅途中還結(jié)識了很多來自不同地方的人,我們共同分享著旅行中的歡樂和困難,這讓我體會到了人與人之間的互助與友愛。旅游讓我更加開放和包容,也培養(yǎng)了我的人際交往能力。

第三段:培訓(xùn)的體會(250字)

培訓(xùn)是一種提高自身能力和素質(zhì)的方式。在過去的幾年中,我參加了各種培訓(xùn)活動,不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能。通過這些培訓(xùn),我懂得了團(tuán)隊合作的重要性和領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)。在一個講師帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了各種團(tuán)隊游戲和項目管理實踐,這有效地提高了我們的協(xié)作能力和項目推進(jìn)效率。培訓(xùn)還提供了很多專業(yè)知識的學(xué)習(xí)機會,讓我更加了解我所從事的行業(yè),更加熟練掌握各項工作技能。

第四段:旅游與培訓(xùn)的結(jié)合(250字)

旅游與培訓(xùn)并非是完全獨立的兩種活動,它們可以相輔相成。一次旅行不僅能夠讓人們放松和放空心靈,還能夠提供新的學(xué)習(xí)機會。我曾參加過一次以旅游為主題的培訓(xùn)活動,我們在旅途中討論了關(guān)于旅游行業(yè)的經(jīng)營模式和市場戰(zhàn)略,這讓我對旅游業(yè)有了更深入的了解。培訓(xùn)也可以在旅游過程中進(jìn)行,例如在旅行中組織一些團(tuán)隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練活動,這樣可以更好地培養(yǎng)團(tuán)隊的協(xié)作能力和個人的領(lǐng)導(dǎo)潛力。

第五段:總結(jié)(300字)

旅游和培訓(xùn)是一種有機的結(jié)合,它們共同促進(jìn)了個人的成長和發(fā)展。通過旅游,我不僅體驗了不同地方的文化和風(fēng)土人情,還結(jié)識了來自各地的朋友,拓寬了我的視野。通過培訓(xùn),我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,提高了個人競爭力。旅游和培訓(xùn)的結(jié)合不僅豐富了我的生活,還讓我成為一個更加全面發(fā)展的人。因此,在今后的生活中,我將繼續(xù)積極參與旅游和培訓(xùn)活動,不斷提高自己的素質(zhì)和能力,為個人的成功和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié):通過旅游和培訓(xùn)的經(jīng)歷,我堅信旅游和培訓(xùn)是促進(jìn)個人成長和發(fā)展的重要途徑。在旅游中,我感受到了大自然的美妙與力量,體驗了不同地方的文化和風(fēng)土人情。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了各種知識和技能,提高了個人素質(zhì)和競爭力。旅游和培訓(xùn)的結(jié)合讓我成為一個更加全面發(fā)展的人,為個人的成功和社會的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。因此,我將繼續(xù)積極參與旅游和培訓(xùn)活動,不斷提高自己的素質(zhì)和能力。旅游與培訓(xùn),讓我們的人生更加豐富多彩。

干部旅游培訓(xùn)心得體會篇十九

根據(jù)組織安排,我于20xx年3月18日至23日參加了為期6天的縣旅游經(jīng)濟開展專題培訓(xùn)班。培訓(xùn)班采取浙大教授授課和考察相結(jié)合的方式進(jìn)行。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是圍繞旅游業(yè)開展規(guī)劃,旅游工程融資、旅游品牌營銷與籌劃等專題,并就廣德縣如何培育旅游經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)、開展鄉(xiāng)村旅游做了探討。

通過學(xué)習(xí),感到我縣鄉(xiāng)村旅游存在以下問題:

一是層次不高,特色不明顯。農(nóng)家樂不是農(nóng)業(yè)文明的簡單堆砌,而是農(nóng)耕文明的沉淀和展示,是農(nóng)村自然風(fēng)光和風(fēng)土人情的濃縮和升華。而農(nóng)民的思維特征是實用性強,重模仿、輕創(chuàng)新,經(jīng)營理念雷同,方式單一,表達(dá)在庭院樣式、室內(nèi)陳設(shè)、菜肴品種等都比較相似,缺乏個性化色彩。同時,受文化思想觀念的束縛和局限,他們未能深入挖掘鄉(xiāng)村旅游資源的文化內(nèi)涵,絕大多數(shù)仍處于簡單的農(nóng)家吃水平,甚至連觀光、采摘等較低層次的活動也無法開展,總離不開換個地方打牌、換張桌子吃飯的模式,顧客重游率很低。

二是科學(xué)開展意識不強。旅游景區(qū)的核心競爭力來自于景區(qū)的內(nèi)涵和品質(zhì),而鄉(xiāng)村旅游首先依賴于硬件環(huán)境來吸引客源。農(nóng)家樂大多建在離城市較遠(yuǎn)的農(nóng)村或農(nóng)地,這也是吸引城里人前往的重要原因之一。但局部農(nóng)家樂在吸引人氣帶旺財氣的同時也污染和破壞了附近的環(huán)境,而旅游設(shè)施的修建也挪占了大量根本農(nóng)田。農(nóng)村原有的生態(tài)環(huán)境遭到了破壞,游客來了根本體會不到淳樸自然的山水風(fēng)光,旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步開展受到了限制。

三是經(jīng)營不夠標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營小型農(nóng)家樂雖然所需場地不大、人員不多,但它集餐飲、住宿、娛樂于一體,可謂麻雀雖小,五臟俱全,對衛(wèi)生、平安、消防、文化娛樂等方面的要求較高。而我縣除了主要的幾大山莊外,其他農(nóng)家樂一般是以家庭式經(jīng)營為主,從業(yè)人員根本都是土生土長的農(nóng)民,沒有受過正規(guī)培訓(xùn),缺乏經(jīng)營管理知識,效勞不標(biāo)準(zhǔn),效勞質(zhì)量不高。同時,農(nóng)家樂管理涉及到農(nóng)業(yè)、旅游、工商、衛(wèi)生、消防、公安、環(huán)保、文化等多個職能部門,而在實際工作中,如何扶持、標(biāo)準(zhǔn)這一新興產(chǎn)業(yè),目前還未形成較為健全的協(xié)調(diào)機制,因此,出現(xiàn)了開展不標(biāo)準(zhǔn)、效勞不標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督不標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象。

針對我縣農(nóng)家樂休閑旅游的問題,我認(rèn)為主要加強四個結(jié)合:

一是文化保護(hù)與文化創(chuàng)新相結(jié)合。中央有關(guān)文件強調(diào),要著力開展農(nóng)村特色文化,加強對農(nóng)村優(yōu)秀民間文化資源的系統(tǒng)開掘、整理和保護(hù)。積極開發(fā)具有民族傳統(tǒng)和地域特色的民間工藝工程、民俗表演工程和農(nóng)家樂等民俗旅游工程。由此可見,農(nóng)家樂是農(nóng)村特色文化建設(shè)的一個著力點,其可貴之處正是在于對我國農(nóng)業(yè)文明中以人為本、人與自然和諧相處的外鄉(xiāng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化進(jìn)行了保護(hù)和提升??梢越Y(jié)合當(dāng)前正在開展的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作,對農(nóng)村文化資源進(jìn)行整理、包裝、優(yōu)化,不斷賦予鄉(xiāng)土人文新內(nèi)涵,促使歷史文化資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、經(jīng)濟優(yōu)勢,這樣才能不斷提升農(nóng)家樂的吸引力、競爭力和整體實力。

二是資源開發(fā)與合理規(guī)劃相結(jié)合。旅游業(yè)在本質(zhì)上與環(huán)境保護(hù)、科學(xué)開展有著一致性。環(huán)境是旅游開發(fā)的根底,更是旅游業(yè)進(jìn)一步開展的生命所在。經(jīng)營者如果意識到這一點,就會主動自覺地去保護(hù)、美化周邊環(huán)境,將自身開展與環(huán)境開展結(jié)合起來,而不是以犧牲生態(tài)環(huán)境為代價去謀求旅游業(yè)的'一時開展。因此,切實保護(hù)好優(yōu)美和諧的鄉(xiāng)村生態(tài)環(huán)境,合理引導(dǎo)、科學(xué)規(guī)劃農(nóng)家樂的產(chǎn)業(yè)布局和經(jīng)營規(guī)模才是開展農(nóng)家樂旅游的必然之路。開展一批一村一品、一戶一特的農(nóng)家樂特色村,真正形成區(qū)域特色明顯、功能布局合理、文化內(nèi)涵豐富的開展格局。

三是政府引導(dǎo)與行業(yè)自律相結(jié)合。標(biāo)準(zhǔn)化運作、標(biāo)準(zhǔn)化管理,是提升農(nóng)家樂效勞水平的重要手段,也是農(nóng)家樂持續(xù)健康開展的根本保證。政府一方面要制訂出臺農(nóng)家樂標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)程和管理方法,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,對全市農(nóng)家樂進(jìn)行專門的宣傳包裝,凸顯特色,提高知名度。另一方面要遵循市場經(jīng)濟規(guī)律,充分發(fā)揮從業(yè)人員的主體作用。通過成立協(xié)會,對內(nèi)加強自律,對外創(chuàng)出品牌,使農(nóng)家樂有組織、有制度、有活力、有市場。通過標(biāo)準(zhǔn)工程管理,保障游客和村民權(quán)益,促進(jìn)有序競爭和可持續(xù)開展;形成行業(yè)自保利潤,統(tǒng)一效勞質(zhì)量和價格,防止不良競爭;引導(dǎo)業(yè)主間資源共享、互利互惠、聯(lián)手開展,真正實現(xiàn)共同致富。

四是政策扶持與合理布局相結(jié)合。開展農(nóng)家樂,政府除要發(fā)揮引導(dǎo)、指導(dǎo)、監(jiān)管作用,還要從環(huán)境、資金等方面進(jìn)行扶持。要完善鄉(xiāng)村旅游公共配套設(shè)施,加大扶持力度,出臺以旅促農(nóng),農(nóng)旅結(jié)合的系列性政策措施。要充分利用新農(nóng)村建設(shè)、村莊整治等工程,加快鄉(xiāng)村旅游資源開發(fā)和相關(guān)配套根底設(shè)施建設(shè),加強生態(tài)環(huán)境保護(hù),強化鄉(xiāng)村旅游區(qū)域之間合作,著力構(gòu)筑與周邊縣市聯(lián)網(wǎng)的鄉(xiāng)村旅游開展體系。同時要明確農(nóng)家樂休閑旅游的布局和工程,引導(dǎo)農(nóng)家樂合理開發(fā),防止盲目開發(fā)而導(dǎo)致虧本經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境破壞等不良現(xiàn)象的發(fā)生,促進(jìn)農(nóng)家樂有序、健康開展。

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