寫總結(jié)能夠提高我們的思考能力和觀察力,讓我們更加清楚自己的發(fā)展方向。寫總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該注意結(jié)構(gòu)的組織,合理安排各個(gè)部分的順序和內(nèi)容的邏輯關(guān)系。下面是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)實(shí)例,希望能對(duì)你的寫作有所啟發(fā)。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇一
促銷手法有時(shí)不必刻意追求花樣,否則容易變得復(fù)雜,消費(fèi)者反而不愿參加。一些舊招法如能活學(xué)活用,效果同樣驚人。
例如,“有獎(jiǎng)銷售”是一個(gè)幾乎被人用爛的促銷手段,可如今,某地電影院舉辦的“看電影抽大獎(jiǎng)”促銷活動(dòng)仍搞得有聲有色,銷售如火如荼。
活動(dòng)規(guī)定簡(jiǎn)單易懂,簡(jiǎn)述如下:
(1)上午10:00左右在電影院開始銷售對(duì)獎(jiǎng)卡。
(2)手搖機(jī)滾筒內(nèi)90個(gè)號(hào)碼球按1到90標(biāo)示,花2元錢買一張對(duì)獎(jiǎng)卡,上面印有15個(gè)鏤空的號(hào)碼。
(3)搖獎(jiǎng)時(shí)90個(gè)號(hào)碼球相繼滾出,滾出一個(gè)服務(wù)員報(bào)一下球的號(hào)碼數(shù)。
(4)如果在報(bào)出前30個(gè)數(shù)字之內(nèi),對(duì)獎(jiǎng)卡的15個(gè)號(hào)碼全部對(duì)上,就中頭獎(jiǎng)4800元;在報(bào)出的40個(gè)號(hào)碼內(nèi)對(duì)中15個(gè)號(hào)碼獎(jiǎng)金為2500元,以此類推;另外凡在××元以上獲獎(jiǎng)?wù)呔煽措娪啊翀?chǎng)。
此活動(dòng)推出后,原來門可羅雀的電影院空前熱鬧。其火爆的銷售場(chǎng)面也著實(shí)帶給我們?cè)S多啟發(fā):即使平常招法,如果能巧妙設(shè)計(jì)靈活運(yùn)用,也會(huì)有無窮威力。
活動(dòng)結(jié)束擴(kuò)大戰(zhàn)果。
不論什么樣的活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束還不能完事大吉。一場(chǎng)活動(dòng)成功舉行后,圍繞活動(dòng)擴(kuò)大戰(zhàn)果讓活動(dòng)效果最大化才是策劃高手所為。
1、服務(wù)延伸擴(kuò)大戰(zhàn)果現(xiàn)在許多保健品、化妝品都建立了系統(tǒng)的服務(wù)體系。當(dāng)顧客購買產(chǎn)品后,憑購貨票到指定地點(diǎn)還可享受某種配套服務(wù),這等好事稍有閑暇之人都會(huì)光顧。這樣通過服務(wù)形成品牌忠誠,不但增加回頭購買率,而且還能帶動(dòng)相關(guān)配套產(chǎn)品的銷售。
2、大小活動(dòng)相互配合。
小活動(dòng)成功后畢竟影響有限,只有接下來操作大型活動(dòng),才能將銷售推向高潮,否則小活動(dòng)很快就會(huì)被人忘掉。
另一方面,大活動(dòng)成功實(shí)施后,緊跟小型促銷做品牌提醒式活動(dòng),讓大活動(dòng)建立的品牌效應(yīng)通過小活動(dòng)的服務(wù)得以延伸,常能很好的增加品牌積累。
一、活動(dòng)目的:同比提升30%,提升商場(chǎng)美譽(yù)度、增加店堂活動(dòng)氣氛,突出家文化帶給消費(fèi)者的溫馨感覺。
二、活動(dòng)主題:月舞中秋、緣聚大商。
三、廣告詞:
月圓金色中秋、佳節(jié)好禮相贈(zèng)。
花好月圓、大商情深。
月明如水、大商如家。
佳節(jié)共賞月如水、大商獻(xiàn)禮表真情。
四、活動(dòng)時(shí)間:x月xx日周日周二。
大廈盛宴山城、盡享中秋美味。
請(qǐng)食品業(yè)種全力聯(lián)系供應(yīng)商主推知名月餅如、好利來、阿美莉卡、康富月餅等著名品種,全力推出各種風(fēng)格的月餅包括京式、廣式、蘇式、臺(tái)式、滇式、港式、潮式、徽式、桂花等月餅;口味要含蓋甜味、咸味、咸甜味、麻辣味等;五仁、豆沙、冰糖、黑芝麻、火腿等餡心要齊備。同時(shí)對(duì)月餅禮盒、名煙名酒名茶進(jìn)行強(qiáng)力推薦(建議各品類中找出一款做超低價(jià),吸引消費(fèi))。中秋也有吃桂花糕、飲桂花酒、吃桂花鴨的習(xí)俗,食品業(yè)種可考慮引入此類特色食品滿足不同需求。
同時(shí)建議公司發(fā)動(dòng)全員廣泛聯(lián)系大宗團(tuán)購,團(tuán)購額在5000元以上、或兩個(gè)以上單位購買且超過4000元的設(shè)立逐級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法。食品業(yè)種務(wù)必將中秋節(jié)氣氛強(qiáng)勢(shì)烘托出來,建議形成中秋食品一條街。商品要琳瑯滿目、選擇要多種多樣,要與競(jìng)爭(zhēng)店形成鮮明對(duì)比,使消費(fèi)者對(duì)我店的商品產(chǎn)生新穎、特別、全面的購物新感覺。
2、奢華秋品、時(shí)尚綻放。
穿品業(yè)種:包括靴鞋、女裝、男裝、4樓運(yùn)動(dòng)休閑、針紡。本次活動(dòng)集中推出展示國內(nèi)外知名品牌的秋款新品。要求以上穿品業(yè)種各自至少推出20個(gè)知名品種的上市新品,作為本次活動(dòng)的主打商品。針紡業(yè)種為即將到來的旺季作好鋪墊,重點(diǎn)推出羊絨、羊毛等知名品牌的火爆上市,同時(shí)針對(duì)夏季內(nèi)衣開展底價(jià)特賣會(huì),全場(chǎng)勁甩,營銷部將在dm廣告重點(diǎn)宣傳。會(huì)員持會(huì)員卡購物在原有折扣上再優(yōu)惠2折,各專柜的商品都要有會(huì)員優(yōu)惠。不參加商品上報(bào)營銷部個(gè)別明示,營業(yè)員要將會(huì)員卡卡號(hào)標(biāo)明在購物小票上。無會(huì)員卡消費(fèi)不予打折。
同時(shí)作好9月中旬家電節(jié)的備貨準(zhǔn)備,將家電節(jié)做成全城轟動(dòng)的大活動(dòng)。如考慮一起做中秋促銷方案另附。
4、家居、床品業(yè)種:床品業(yè)種主推秋冬款品牌床品,全場(chǎng)開展時(shí)尚床品購物節(jié)、針對(duì)十月結(jié)婚的情侶提供附加服務(wù)。如婚紗照、定婚車、婚慶禮儀、典禮酒店、出行旅游都可享受超低折扣。同時(shí)與新進(jìn)供應(yīng)商洽談?dòng)袩o做打品牌、占市場(chǎng)的意向,可推出特價(jià)商品用以吸引消費(fèi)者,營銷給予重點(diǎn)宣傳。同時(shí)夏季商品開始特價(jià)銷售,也可考慮推出xx品牌的特賣會(huì)或幾家聯(lián)合的大型特賣會(huì)。
5、會(huì)員活動(dòng):(1)教師憑教師證免費(fèi)領(lǐng)取大商會(huì)員卡。(2)教師憑教師證持會(huì)員卡購物雙倍積分。(3)活動(dòng)期間累計(jì)購物前20名且卡內(nèi)積分超過200分的會(huì)員贈(zèng)奧運(yùn)珍品掛件一個(gè)。
6、濃情xx大廈、禮獻(xiàn)中秋。
活動(dòng)期間累計(jì)購穿品滿300元送xx品牌特制月餅一份,以此類推多買多送。持教師證加送紅酒一瓶。
六、商場(chǎng)超市中秋促銷活動(dòng)要求:
1.本次活動(dòng)迎合中秋主題,以食品業(yè)種為主,請(qǐng)食品業(yè)種落實(shí)好商品。緊抓今年月餅類食品的趨勢(shì),引進(jìn)各種品牌、各種口味的月餅,同時(shí)關(guān)注相關(guān)商品作成大規(guī)模、大聲勢(shì)的促銷活動(dòng)。
2.各穿品業(yè)種認(rèn)真落實(shí)商品。折度必須落實(shí)到位,參加的商品必須為主品牌、顏色款式務(wù)必新穎。
3、商品信息請(qǐng)于8月28日14:00前上報(bào),上報(bào)商品突出重點(diǎn),有針對(duì)性。
七、中秋促銷廣告宣傳:
1、《xx日?qǐng)?bào)》9月1日-3日、8日-10日每天名片大。
2、《xx晚報(bào)》9月11日13日每天彩色封底名片大廣告。
3、《xx廣播電視報(bào)》9月3日、10日彩色通欄。
4、《xx日?qǐng)?bào)》9月8日黑白通欄。
5、電臺(tái)、電視臺(tái)9月月1日連續(xù)播出。
6、正門小幅商品信息噴繪。
7、商場(chǎng)天棚吊旗1000張(建議購買宮燈,每年都可以用且商場(chǎng)氣氛突出)。
8、將食品業(yè)種美食kt板門加以改動(dòng),制作成中秋食品一條街。
9、正門led9月1日播放。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇二
20xx年x月x日,市場(chǎng)部就xx節(jié)促銷活動(dòng)召開總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)光棍節(jié)促銷活動(dòng)取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于xx節(jié)期間開展的“xx節(jié),王者歸來”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理xxx、營銷總監(jiān)xxx、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動(dòng)過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理xxx和營銷總監(jiān)xxx分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營造1個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。xxx說:各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)的x、x月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的光棍節(jié)促銷活動(dòng),在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,xxxx、xxxx、xxxx、xx等地依舊是xx家具公司的銷售冠軍。xxx、xx等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,xx、xx、xx等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
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商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇三
小家電有限公司成立于20xx年,是xx集團(tuán)旗下專業(yè)從事小家電研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的現(xiàn)代化企業(yè)。近年來,小家電以年平均100%的速度高速增長,成為業(yè)內(nèi)增長速度最快、發(fā)展后勁最強(qiáng)的企業(yè)之一。
小家電坐擁五大研發(fā)生產(chǎn)基地,年產(chǎn)能達(dá)50億元?;刈溆诠I(yè)區(qū)第六工業(yè)園,占地66000平方米,是工業(yè)立市的重要支撐項(xiàng)目;基地占地50000平方米,倉庫15000平米,是以電器為平臺(tái),集研發(fā)、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)及物流為一體的現(xiàn)代化工業(yè)園,也是中央研究院智能小家電研究中心。隨著20xx年、二期工程的竣工投產(chǎn),公司的產(chǎn)業(yè)實(shí)力得到進(jìn)一步增強(qiáng);基地憑借地緣產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),建立了兩季產(chǎn)品及水產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)配套平臺(tái);基地作為中國總部,在模具注塑、精密電機(jī)領(lǐng)域獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。
小家電四大基地遙相呼應(yīng),形成了、及xx省份聯(lián)動(dòng)的'戰(zhàn)略格局。
市場(chǎng)環(huán)境分析。
1、國產(chǎn)小家電產(chǎn)量巨大,居世界前列從世界產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看,目前傳統(tǒng)制造業(yè)已基本從發(fā)達(dá)國家向發(fā)展中國家轉(zhuǎn)移。小家電業(yè)屬于傳統(tǒng)制造業(yè),自90年代以來,我國已經(jīng)形成了龐大的家電產(chǎn)品生產(chǎn)能力,迅速成為全世界小家電產(chǎn)品的重要生產(chǎn)基地,產(chǎn)品除滿足國內(nèi)需求外,還大量出口。據(jù)有關(guān)資料顯示,我國目前電風(fēng)扇、電熨斗、電動(dòng)剃須刀、電烤面包機(jī)、食品加工機(jī)等產(chǎn)品的產(chǎn)量已位居世界第一。20xx年中國的小家電出口較1999年增長三分之一以上,約合50億美元。
2、國產(chǎn)小家電與國外同類產(chǎn)品存在較大差距國產(chǎn)小家電與國外產(chǎn)品的差距主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
a)技術(shù)——關(guān)鍵技術(shù)的缺乏致使關(guān)鍵零配件依賴進(jìn)口,制約了自身發(fā)展;
b)品種——?jiǎng)?chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的不足,人性化、個(gè)性化的設(shè)計(jì)欠缺;
c)規(guī)模——除微波爐等個(gè)別行業(yè)外,多數(shù)行業(yè)集中度較低,產(chǎn)品較單一;
d)品牌——市場(chǎng)推廣投入不足,品牌知名度較低。然而,隨著近年來我國小家電企業(yè)的逐步發(fā)展壯大,更由于一些實(shí)力較強(qiáng)的大家電企業(yè)涉足小家電領(lǐng)域,上述四個(gè)差距中的后兩個(gè)已經(jīng)有了不同程度的縮小,但在技術(shù)創(chuàng)新和個(gè)性化設(shè)計(jì)方面尚無明顯改觀。
3、不同產(chǎn)品處于不同的產(chǎn)品生命周期階段電風(fēng)扇、電飯煲等產(chǎn)品已經(jīng)處于成熟期,城鎮(zhèn)家庭擁有率達(dá)90%以上;飲水機(jī)、微波爐、電熱水器等正處于高速增長的成長期,例如1999年飲水機(jī)的增長率達(dá)到58。2%;其他絕大多數(shù)小家電產(chǎn)品,如空氣清新器、洗碗機(jī)、消毒碗柜等,還處在市場(chǎng)逐步開發(fā)、需求逐步誘導(dǎo)的導(dǎo)入期。
4、不同產(chǎn)品市場(chǎng)結(jié)構(gòu)存在較大差異一方面部分產(chǎn)品市場(chǎng)集中度較高,如微波爐,市場(chǎng)占有率在前四位的企業(yè)格蘭仕、lg、三星和松下瓜分了95%以上的份額,而格蘭仕更是擁有60%以上的占有率。另一方面,大多數(shù)小家電產(chǎn)品市場(chǎng)集中度較低,尚未形成強(qiáng)勢(shì)品牌。以抽油煙機(jī)為例,市場(chǎng)上銷售的品牌超過100個(gè),城鎮(zhèn)居民擁有量超40%。由于市場(chǎng)混亂,給后來者留下了巨大的市場(chǎng)空間。
5、利潤率高,前景看好目前,小家電行業(yè)整體利潤率較高。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)大家電的利潤約在5%左右或更低,小家電則一直高達(dá)兩位數(shù)。對(duì)于大家電企業(yè)來說,這無疑具有巨大的誘惑力。
同時(shí),小家電行業(yè)在未來幾年有著極大的發(fā)展?jié)摿?。僅以廚房小家電為例,今后20xx年,我國預(yù)計(jì)有三分之一的住戶遷入新居,這意味著平均每年有超過260萬個(gè)廚房的小家電產(chǎn)品需要更新?lián)Q代,由此派生出對(duì)各類新型廚具等小家電產(chǎn)品的巨大需求可以想象。
企業(yè)環(huán)境分析。
1、小家電的優(yōu)勢(shì)。
(1)品牌。
小家電是家電行業(yè)的朝陽產(chǎn)業(yè),未來5年市場(chǎng)容量高達(dá)6千億。每一個(gè)小家電新品的誕生,都創(chuàng)造出無窮盡的市場(chǎng)商機(jī)!隨著金融危機(jī)的深入,中國小家電行業(yè)面臨著前所未有的洗牌和品牌集中化?!皹s事達(dá)”品牌屬于中國馳名商標(biāo),歷史悠久,品牌內(nèi)涵豐富,品牌滲透力度強(qiáng),在三四級(jí)市場(chǎng)有獨(dú)特優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品一直深受廣大消費(fèi)者的認(rèn)可與喜愛。
(2)渠道。
小家電的營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國市場(chǎng),從高端產(chǎn)品到低端產(chǎn)品都有專業(yè)的市場(chǎng)分析和專業(yè)的營銷隊(duì)伍。隨著眾多品牌在金融危機(jī)中相繼敗北,榮事達(dá)將以自身強(qiáng)大的營銷團(tuán)隊(duì),迅速組建專業(yè)隊(duì)伍,搶占真空市場(chǎng),開拓新商機(jī)。
(3)服務(wù)小家電繼承xx集團(tuán)母體優(yōu)良傳統(tǒng)——全國獨(dú)創(chuàng)“紅地毯”服務(wù),在24小時(shí)內(nèi)我們的經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓您真正體會(huì)到誠心、放心、安心。
(4)技術(shù)。
xx集團(tuán)公司擁有強(qiáng)勁的科技創(chuàng)新和產(chǎn)品開發(fā)能力,集團(tuán)中央研究院廣東分院成立智能小家電研究中心,投入專項(xiàng)資金及人才,致力于小家電研發(fā)。在產(chǎn)品同質(zhì)化、技術(shù)大眾化大行其道的小家電行業(yè),走出了一條自主研發(fā)、秉承差異化的道路。與合盟,在技術(shù)及研發(fā)的上,資源整合優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),帶動(dòng)了從產(chǎn)品到市場(chǎng)的全面升級(jí)。
2、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析。
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的家電格局中,連鎖終端(電器、電器、電器、電器城)在推動(dòng)品牌洗牌,各路經(jīng)銷商也在推動(dòng)品牌洗牌,同時(shí)品牌也在推動(dòng)經(jīng)銷商洗牌,沒有抓到品牌的經(jīng)銷商最終將被淘汰出局,目前大家電洗牌已成定局。對(duì)于任何一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商來說,絕不會(huì)放棄大家電的任何一個(gè)一線品牌。小家電品牌資源是各路經(jīng)銷商爭(zhēng)奪的最后一塊蛋糕,然而在每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有5—7家家電網(wǎng)點(diǎn)的格局中,對(duì)應(yīng)的小家電品牌資源卻只有3個(gè),對(duì)每一位家電經(jīng)銷商來說,小家電品牌資源已經(jīng)非常寶貴,最終有2—4家網(wǎng)點(diǎn)是無法爭(zhēng)奪到小家電品牌,所以對(duì)各路經(jīng)銷商來說,小家電既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。
所以我們將消費(fèi)者群體分為。
高收入支持的“先導(dǎo)型”消費(fèi)群。
中等收入支持的“升級(jí)型”消費(fèi)群。
低收入支持的“培育型”消費(fèi)群。
(一)、活動(dòng)目的。
(二)、活動(dòng)對(duì)象。
此次活動(dòng)在合肥市開展,我們將在合肥市的各大賣場(chǎng)張開促銷活動(dòng),當(dāng)前使用頻率較大的小家電進(jìn)行促銷,活動(dòng)的主要消費(fèi)人群就是那些具有一定消費(fèi)水平而又在夏季需要的高收入人群、次要消費(fèi)人群就是在夏季有必要消費(fèi)的工薪階級(jí)人群。
(三)、活動(dòng)主題。
(四)、活動(dòng)方式。
此次活動(dòng)是廠商直接開展活動(dòng)針對(duì)夏季這樣一個(gè)特殊的時(shí)期開展以下促銷活動(dòng)。
1、全場(chǎng)特價(jià)。
特價(jià)商品主要包括庫存量較大、急需的處理商品、我公司主推商品、廠家規(guī)定的特價(jià)商品。
2、來就送。
活動(dòng)主要針對(duì)促銷期間光臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的顧客,不需購物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂一瓶,人限1。
瓶,先到先得,送完即止??蓸房捎墒袌?chǎng)部統(tǒng)一購買或由各活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)自身需要購買,各地限350支,要做到有、有節(jié)制派送,活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場(chǎng)部結(jié)算。
3、廠家好禮送。
主要根據(jù)廠家活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品,要求在活動(dòng)前由采購部根據(jù)廠家所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店,各活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)采購部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書寫好海報(bào),活動(dòng)前1天晚上張貼在對(duì)應(yīng)商品上,同時(shí)采購部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)撥。
4、購物抓現(xiàn)金活動(dòng)。
(1)、活動(dòng)期間憑本公司購物滿1000元及以上收款單據(jù),即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次;購物滿10000元以上可抓三次,最多三次。
(2)、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效,對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng),此單作廢”字樣。
(3)、顧客所抓硬幣,通過現(xiàn)場(chǎng)抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后,可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金,并登記。(須登記有關(guān)資料:抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話、購物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等)。
5、演藝狂歡、熱力酬賓。
活動(dòng)形式:根據(jù)廠家提供的文藝資源,在現(xiàn)場(chǎng)開展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場(chǎng)靚機(jī)展銷等一系活動(dòng)。
(五)、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。
活動(dòng)時(shí)間自20xx年7月1日至20xx年9月1日,為期2個(gè)月。
活動(dòng)地點(diǎn)主要在合肥市各大賣場(chǎng)開展促銷活動(dòng)。
(六)、廣告表現(xiàn)形式。
2、報(bào)紙宣傳,在具有明顯影響力的報(bào)刊雜志上刊登廣告。
3、pop廣告:布旗、海報(bào)、宣傳單、抽獎(jiǎng)券。
4、還可以在公交車上張貼流動(dòng)海報(bào),宣傳此次促銷活動(dòng)。
(一)宣傳時(shí)間。
今年節(jié)前后我們就要開始宣傳工作。
(二)現(xiàn)場(chǎng)安排。
場(chǎng)地氣氛營造:拱門、汽球、彩旗、橫幅、促銷帳篷布置。
廠家采購部根據(jù)市場(chǎng)情況與市場(chǎng)部做統(tǒng)一調(diào)整和安排活動(dòng)具體時(shí)間、內(nèi)容、具體賣場(chǎng)。
(三)宣傳方式。
(一)在活動(dòng)開展前一周,跟當(dāng)?shù)氐膱?bào)刊媒體聯(lián)系,同報(bào)紙一起發(fā)放。
(二)在各大流動(dòng)公交車上播放促銷活動(dòng)信息。
(三)活動(dòng)前兩天在各大賣場(chǎng)附近發(fā)放海報(bào)。
此次活動(dòng)后,該地市民對(duì)小家電都有了一定的了解,提高xx品牌的知名度和美譽(yù)度。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇四
為貫徹落實(shí)總行《20__年下半年銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)方案》指導(dǎo)意見,我支行緊跟總行腳步于20__下半年積極開展盛通卡的促銷活動(dòng)。通過一系列的促銷活動(dòng),鼓勵(lì)和促進(jìn)盛通卡客戶刷卡消費(fèi),活躍地方消費(fèi)市場(chǎng),繼續(xù)提升盛通卡的知名度,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,同時(shí)進(jìn)一步挖掘潛在客戶,培育優(yōu)質(zhì)客戶,提升客戶的忠誠度,擴(kuò)大了社會(huì)影響力,收到了良好的營銷宣傳效果?,F(xiàn)就整個(gè)營銷活動(dòng)的開展情況匯報(bào)如下:
一、強(qiáng)化組織,精心部署:
支行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,并結(jié)合總行下發(fā)開展銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)的方案提出指導(dǎo)意見,對(duì)營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理,根據(jù)活動(dòng)的具體內(nèi)容進(jìn)行分工,充分發(fā)揮各個(gè)渠道的作用,動(dòng)員一線員工積極參與。以支行個(gè)金部為活動(dòng)的牽頭部門,負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的開展和宣傳工作,通過與網(wǎng)點(diǎn)密切配合,及時(shí)溝通,充分的調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)人員積極性,將網(wǎng)點(diǎn)打造為活動(dòng)的主力軍,從而為本次促銷活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、具體活動(dòng)措施:
盛通卡營銷活動(dòng)開展以來,我支行從進(jìn)一步促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展、提升銀行卡交易活躍度的高度上,認(rèn)真組織支行各人員開展宣傳活動(dòng)。
(1)渠道方面(如網(wǎng)點(diǎn)渠道等)。
銀行卡促銷活動(dòng)的渠道方面,我支行通過在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的led門楣顯示屏播放宣傳語,在網(wǎng)點(diǎn)擺放銀行卡業(yè)務(wù)促銷活動(dòng)易拉寶、活動(dòng)折頁。營造網(wǎng)點(diǎn)盛通卡促銷氛圍,向客戶宣傳我行盛通卡促銷活動(dòng)的內(nèi)容。
(2)人員、團(tuán)隊(duì)方面。
人員、團(tuán)隊(duì)方面,我支行要求所有員工于學(xué)習(xí)總行下發(fā)的相關(guān)文件精神。全面掌握我行的產(chǎn)品,做到人人熟知銀行卡業(yè)務(wù)營銷的具體內(nèi)容及優(yōu)惠活動(dòng),并抓住產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),務(wù)求為客戶辦理業(yè)務(wù)同時(shí)能夠進(jìn)行溝通并積極推廣,更好地營銷產(chǎn)品,提高客戶參與率。另一方面支行動(dòng)員網(wǎng)點(diǎn)積極參與各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng),更好的推廣盛通卡促銷活動(dòng)。
(3)戶外活動(dòng)方面,能夠充分利用活動(dòng)推廣。
我支行在舉辦相關(guān)戶外宣傳活動(dòng)時(shí),例如“20__年普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)”,均對(duì)盛通卡營銷活動(dòng)進(jìn)行宣傳推廣,派發(fā)盛通卡營銷活動(dòng)折頁,講解盛通卡營銷活動(dòng)的內(nèi)容、優(yōu)惠活動(dòng)等,令客戶更積極的參與盛通卡營銷活動(dòng)。同時(shí)我支行并要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場(chǎng)講明和輔導(dǎo)辦卡、用卡知識(shí),讓持卡人熟悉用卡流程,把服務(wù)貫穿于整個(gè)營銷過程,并取得較好效果。以發(fā)放宣傳單、講解銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)等方式開展宣傳活動(dòng)。
三、取得成效。
本次銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動(dòng),通過各種途徑大力宣傳,在柜面積極宣傳下,到我行辦理的客戶,在柜面人員及時(shí)介紹下充分了解銀行卡營銷活動(dòng)中優(yōu)惠,推介我行銀行卡相關(guān)的營銷活動(dòng),有效,促進(jìn)盛通卡客戶刷卡消費(fèi)習(xí)慣,幫助完成發(fā)卡刷卡消費(fèi)額任務(wù),提高我支行盛通卡品牌知名度和美譽(yù)度,培養(yǎng)客戶刷卡消費(fèi)習(xí)慣,增強(qiáng)我支行與企業(yè)的溝通、了解,通過本次盛通卡刷卡優(yōu)惠活動(dòng)能夠與合作商戶達(dá)到共贏。
四、客戶對(duì)我行銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)的反映。
大部分客戶特別是較年輕的客戶對(duì)我行銀行卡業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)都比較認(rèn)可,特別是銀行卡pos消費(fèi)營銷活動(dòng)受到客戶的一致好評(píng)。同時(shí)客戶希望在以后的銀行卡業(yè)務(wù)活動(dòng)中能夠加大合作商戶的范圍,增加優(yōu)惠名額。
通過宣傳活動(dòng),營造了良好的銀行卡推廣環(huán)境,為為推進(jìn)我行銀行卡業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。支行將以此次營銷活動(dòng)為牽引,繼續(xù)加大宣傳力度,合理引導(dǎo)社會(huì)公眾,在實(shí)踐中不斷探索總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、豐富宣傳內(nèi)容、創(chuàng)新宣傳方式。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇五
乙方:美國友邦東莞市支公司xx營管處。
經(jīng)甲、乙雙方在平等、友好協(xié)商的基礎(chǔ)上,就xx步行街租賃場(chǎng)地(臨時(shí))一事,達(dá)成一致。特制定本協(xié)議。
一.甲方同意按指定xx步行街(見附件)位置給乙方作為租賃臨時(shí)活動(dòng)場(chǎng)地(詳見附件場(chǎng)地位置圖)。
二.甲方租賃時(shí)間每期為30天(從20xx年2月27日至20xx年4月15日止)。租賃期內(nèi)終止租賃協(xié)議,當(dāng)自動(dòng)違約處理。
三.乙方在活動(dòng)時(shí),必須執(zhí)行甲方時(shí)間(早上15:00至晚上22:00),如不執(zhí)行上述規(guī)定時(shí)間,第一次口頭警告,第二次作自動(dòng)違約處理。
四.乙方如要需提供其它設(shè)備或供電則另行收費(fèi)。
五.乙方租賃前,必須提供營業(yè)執(zhí)照及有關(guān)證件給甲方備案(如產(chǎn)品合格證等)。
六.如乙方租用甲方任何設(shè)備、設(shè)施損壞時(shí)則按原價(jià)賠償。
七.本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
八.本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方正式簽字后即時(shí)生效。
甲方(代表)簽名:乙方簽名:
年月日年月日。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇六
12月24日晚圓滿完成了“”圣誕節(jié)促銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)通過公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及同仁們的齊心協(xié)力。取得較好的效果。對(duì)本次促銷活動(dòng)作個(gè)總結(jié),具體情況如下:
活動(dòng)主題:“”
活動(dòng)對(duì)象:全市市民。
活動(dòng)方式:降價(jià)打折買贈(zèng)。
商場(chǎng)形象:商場(chǎng)裝飾以紫色、金色為主題,凸顯九開家居的高貴。在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)氣球,以及商產(chǎn)品信息,各展位擺放贈(zèng)品,裝飾展位,襯托出濃烈的節(jié)日氣氛。獎(jiǎng)品提前購置擺放大廳,正面的位置擺上大大的“獎(jiǎng)”字,給顧客進(jìn)門第一印象就是“劃算!有東西送!”
分析說明:
此次活動(dòng)取得全公司各部門的積極配合。物管部同事負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的音箱調(diào)試、活動(dòng)道具搭建及安保工作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,給抽獎(jiǎng)活動(dòng)提供了有效地硬件保障;綜合辦在活動(dòng)期間負(fù)責(zé)將商場(chǎng)裝飾一新,提升了商場(chǎng)的活動(dòng)氛圍,提前將獎(jiǎng)品購置擺放到位,有效地刺激了顧客的購買欲。
總結(jié):
a.業(yè)績統(tǒng)計(jì)上看,本次促銷沒有達(dá)到預(yù)期效果,預(yù)計(jì)活動(dòng)期間營業(yè)額100萬,實(shí)際售賣63萬,達(dá)成率僅63%。客流統(tǒng)計(jì),較為理想的是12月24日,活動(dòng)其他期間客流較為平穩(wěn),平均120人次/天。
原因在于:
3.宣傳時(shí)間沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì),造成宣傳有死角;。
4.商品擺放不夠突出特點(diǎn),營業(yè)員的服務(wù)意識(shí)不高,產(chǎn)品專業(yè)度不夠,不能再短時(shí)間內(nèi)讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。營業(yè)員不會(huì)占有主動(dòng)權(quán),大多數(shù)是在跟隨顧客的思路。雖然,在活動(dòng)之前舉行過統(tǒng)一的營業(yè)員培訓(xùn)的,但是效果不佳,在整個(gè)活動(dòng)期間,我們的營業(yè)員大部分沒有提高服務(wù)意識(shí),服務(wù)質(zhì)量未有提升。
除了服務(wù)員自身素質(zhì)不夠高以外,商場(chǎng)的培訓(xùn)不到位,培訓(xùn)除了正式的講課以外還可以通過日常的溝通灌輸,營業(yè)員的服務(wù)質(zhì)量不是一朝一夕的時(shí)間能夠到位的,要通過我們平常的不懈努力,通過我們內(nèi)部培訓(xùn),定期組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),提升自身水平,從產(chǎn)品分類,材料特性,如何辨別真?zhèn)?,區(qū)分產(chǎn)地,如何做到展位的合理布局,培訓(xùn)營業(yè)員建議性銷售,能做到給商戶和營業(yè)員合理有效的指導(dǎo),及制定合理培訓(xùn)計(jì)劃。
b.活動(dòng)期間各商戶銷售狀況,有高有低,總銷售額為654888元(其中尾款為73400元):售賣較好的夢(mèng)麗莎:128900元;瑞爾中式:146200元;南方家私:49200元;帝標(biāo):37100元;大堂紅木:2500元;百強(qiáng)圣:17800元;另有部分展位沒有銷售額產(chǎn)生,二層家飾居多,原因在于商場(chǎng)標(biāo)示不明,沒有對(duì)顧客做好引導(dǎo)(正在改進(jìn)中)。
c.活動(dòng)成本,此次活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng),根據(jù)銷售額設(shè)置如下:金條(5g)3個(gè),電視2臺(tái)(1599),冰箱2臺(tái)(1299),山地車4輛(460),自行車5輛(260),電飯煲、電餅鐺、電壓力鍋、掛燙機(jī)、電飯煲各5臺(tái)(299),蠶絲被10床(126),電熱水壺10個(gè)(85),電吹風(fēng)18個(gè)(56),合計(jì):27764元;提點(diǎn):15000元。
d.此次活動(dòng)的策劃,開始的時(shí)候通過征求商戶意見和后來公司專會(huì)研究,所有人員獻(xiàn)策獻(xiàn)力,使活動(dòng)方案較為完整并得以實(shí)施。但是,從細(xì)節(jié)來看還是不夠嚴(yán)謹(jǐn),就活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的節(jié)目表演而言,沒有做好時(shí)間的規(guī)劃,以致抽獎(jiǎng)時(shí)間比預(yù)計(jì)的推遲半小時(shí),活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)沒有掌握好,活動(dòng)用得架子規(guī)定上午就要準(zhǔn)備好,但是一直到兩點(diǎn)才到位。
另,活動(dòng)期間要求導(dǎo)購人員溝通上做到三大主動(dòng):
1.主動(dòng)介紹,宣傳公司的促銷活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng);。
2.主動(dòng)解答顧客的疑問;。
3.主動(dòng)加強(qiáng)與顧客的溝通。
通過顧客對(duì)商場(chǎng)的認(rèn)知度調(diào)查來看,各種宣傳的途徑都帶來一些顧客群,但主要有:通過報(bào)紙,小區(qū)廣告及周邊居民了解到的居多。被朋友介紹過來的顧客也占有一定比例,所以建立顧客檔案和建立推薦機(jī)制是必須的。建立顧客檔案,是想通過對(duì)老顧客的維護(hù)讓其為商場(chǎng)帶來新的顧客;建立推薦機(jī)制是為了刺激讓更多的人將意向顧客帶到商場(chǎng),拉動(dòng)銷售。
從活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)來看,今年的家具行業(yè)形勢(shì)確實(shí)受到一定的影響,銷售平穩(wěn),沒有高潮,調(diào)查過幾家較大的家居商場(chǎng),情形也是如此。但是潛在的剛需顧客還是有的,就看我們?cè)趺慈グl(fā)覺和如何去培養(yǎng)顧客。當(dāng)前應(yīng)提升商場(chǎng)商品的檔次和規(guī)范提升營業(yè)員行為和素質(zhì)。根據(jù)節(jié)日時(shí)間,提前將策劃方案做出。大的節(jié)日策劃在提前兩個(gè)月的時(shí)間完成,小的節(jié)日在提前一個(gè)月完成,預(yù)留充分的時(shí)間便于將方案更細(xì)致化。定時(shí)到其他商場(chǎng)了解情況,購買相應(yīng)的書籍豐富自己的專業(yè)知識(shí),通過詢問征求更多的建議。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇七
很多的商場(chǎng)為了能夠銷售出更多的商品,都會(huì)舉辦促銷活動(dòng)。下面小編就和大家分享商場(chǎng)促銷活動(dòng)。
來欣賞一下吧。
20xx年9月23至24日,市場(chǎng)部就中秋國慶促銷活動(dòng)召開總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)促銷活動(dòng)取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋國慶期間開展的“,王者歸來”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了。
工作報(bào)告。
會(huì)上大家各展風(fēng)采認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)把在這次活動(dòng)過程中的工作成績與大家一同分享把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過程中存在的問題大家各抒己見對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理和營銷總監(jiān)分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。說:各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動(dòng),在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,、等地依舊是家具公司的銷售冠軍。、等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,、等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
2、廣告宣傳。
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中,成績十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面,專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,專賣店更是投下了大手筆:
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。
此次活動(dòng)中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購能力。
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識(shí),提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
公司于中秋期間開展的“中秋,王者歸來”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動(dòng)過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理和營銷總監(jiān)分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。說:各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動(dòng),在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,、等地依舊是家具公司的銷售冠軍。、等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,、等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中,隆堯的成績十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面,專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,專賣店更是投下了大手筆:
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。此次活動(dòng)中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購能力。專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識(shí),提升銷售能力。
充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的光棍節(jié)已經(jīng)過去,回首今年整個(gè)節(jié)日期間的門店,在總部各中心領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)之下,加之全體管理人員以及優(yōu)秀員工的合作與努力之下,各方面得以穩(wěn)固磐實(shí),商場(chǎng)工作得以順利開展。在本站銷售目標(biāo)上,眾人不可謂未盡之能事,且不論結(jié)果如何,此中顯現(xiàn)之苗頭,不可說不令人欣喜。
盤點(diǎn)整個(gè)光棍節(jié)日期間,有得有失,有關(guān)于以顧客服務(wù)為導(dǎo)向方面的問題;關(guān)于企業(yè)品牌價(jià)值認(rèn)可的問題;關(guān)于顧客忠誠度管理方面的問題;還有居安思危、進(jìn)軍零售速度、整合零售營銷傳播方面的問題,更有岌岌可危的人力基礎(chǔ)管理方面的問題。
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問題的途徑。對(duì)于光棍節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤點(diǎn)光棍節(jié)日期間的工作
a、加強(qiáng)賣場(chǎng)的人力資源、a類銷售科別、a類商品的管理。
b、對(duì)本賣場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無準(zhǔn)備之仗。
c、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)a類科別的幫扶力度,一切為銷售服務(wù)。努力提高員工以及促銷人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析。
二、存在的問題。
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度11月份月合計(jì)銷售:288萬于元,月度銷售目標(biāo)360萬元。超市業(yè)績的影響主要來自于以下幾個(gè)方面:
a:大環(huán)境。
受國內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購買力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購買來都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
b:促銷。
能起到了立竿見影的效果。大型促銷活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷賣點(diǎn)不清晰。
c:暢銷商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的9-10月份是食品、酒飲銷售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷商品、特價(jià)促銷商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績的流失。
賣場(chǎng)商品選擇性不夠,同類商品額過多,造成賣場(chǎng)陳列過程中不能幾種按照類別陳列,賣場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類別分區(qū)分類,例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類堆頭。致使顧客購物時(shí)不能快速找到所需商品,且無法對(duì)同類商品有直觀選擇性的購買。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同1類別。
新品引進(jìn)速度較慢,開發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見的品類,、等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
d:商品質(zhì)量問題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問題,一方面承擔(dān)賣場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣場(chǎng)業(yè)績及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
e:人員流失率過高。
員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣場(chǎng)滯留時(shí)間過長而引起的消費(fèi)欲望降低,以及埋單時(shí)間過長造成的顧客抱怨。投訴。
f:硬件設(shè)施急需改善。
在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購買,而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購物車購物籃中的商品可見一斑,也叫人觸目驚心。
另,購物車的嚴(yán)重不足,大型購物車本店現(xiàn)有18輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣場(chǎng)尋找購物車的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)光棍節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購。
g:超市目標(biāo)不夠明確。
目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營理念上未樹立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營造1個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣場(chǎng)經(jīng)營理念中來。
個(gè)人問題:
a:溝通不夠。
本人對(duì)于本賣場(chǎng)管理理論鉆研不夠深入透徹,不能有效的將公司所有理念傳達(dá)至全體員工,對(duì)管理干部和員工的培養(yǎng)不夠,零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè),單兵應(yīng)戰(zhàn)以不是制勝之道。
b:創(chuàng)新力能力較差。
超市的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新,特別是營銷方式需要?jiǎng)?chuàng)新,但由于顧慮到調(diào)整帶來對(duì)商場(chǎng)業(yè)績的影響,求穩(wěn)怕亂想贏怕輸?shù)男睦砦茨芗皶r(shí)克服,以致于求新求變求勝之路,未能如我心愿。有負(fù)領(lǐng)導(dǎo)栽培。
c、細(xì)節(jié)管理不夠。
超市需要細(xì)節(jié)管理,過于相信人性化管理的觀點(diǎn),相信全體干部的具體掌控,工作不全面、不細(xì)致。計(jì)劃性不強(qiáng)、監(jiān)督不力導(dǎo)致很多細(xì)節(jié)的執(zhí)行不到位。
針對(duì)以上問題,主要完善以下工作:
a、提升專業(yè)技能。
不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)提高工作效率,以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好品牌形象、?chuàng)建楊寧薛城根據(jù)地為目標(biāo),在堅(jiān)持行為影響、示范引導(dǎo)的前提下,盡我所能激發(fā)帶動(dòng)全體員工工作熱情,加強(qiáng)對(duì)值班長、管理崗?fù)实墓餐瑢W(xué)習(xí),貫徹制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度,處理好顧客的投訴與抱怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客高興而來、滿意而歸。
b、商品管理。
堅(jiān)持對(duì)a類商品和c、z類商品的追蹤,努力提升商品陳列藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存,避免積壓資金。做好競(jìng)爭(zhēng)分析,與競(jìng)爭(zhēng)者形成差異優(yōu)勢(shì),使商品在完善消費(fèi)市場(chǎng)的同時(shí),進(jìn)1步展示賣場(chǎng)連鎖優(yōu)勢(shì)。
d:?jiǎn)T工管理。
努力提升全體員工士氣,用多種方式激勵(lì)員工。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核,認(rèn)真貫徹師徒幫帶體系,以及對(duì)專管員干部的考核力度,配合采購部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及各類商品的追蹤。認(rèn)真落實(shí)賣場(chǎng)環(huán)境、衛(wèi)生,讓員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,積極配合公司開展各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理節(jié)日促銷活動(dòng),改善賣場(chǎng)氛圍,提升賣場(chǎng)業(yè)績。
e、服務(wù)管理。
加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),貫徹便民、利民、為民、親民的宗旨,把服務(wù)看成企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和綜合競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。我和我的管理團(tuán)隊(duì)定將自上而下不懈努力,向著這個(gè)目標(biāo)步步邁進(jìn),完善服務(wù)體系、全程跟蹤服務(wù),全面進(jìn)行客戶滲透。
我志努力做好一名超市店長,堅(jiān)持系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了專業(yè)知識(shí)、加強(qiáng)溝通、做好顧客消費(fèi)分析、做好人員的培訓(xùn),帶出一支具有競(jìng)爭(zhēng)力的超市管理團(tuán)隊(duì)。
衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我工作的支持、指導(dǎo)、監(jiān)督及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以百倍之信心,飽滿之工作熱情,與公司和我的團(tuán)隊(duì)一起,勤奮工作,頑強(qiáng)拼搏,為楊寧的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇八
公司于中秋期間開展的"中秋,王者歸來"活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理xxx、營銷總監(jiān)xxx、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動(dòng)過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理xxx和營銷總監(jiān)xxx分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。xxx說:各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動(dòng),在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,xxxx、xxxx、xxxx、xx等地依舊是xx家具公司的銷售冠軍。xxx、xx等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,xx、xx、xx等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象。作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的.家具增值,所以,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
2、廣告宣傳。廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中,隆堯的成績十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面,xx專賣店都做得很好。而在宣傳方面,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,xx專賣店更是投下了大手筆:
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。此次活動(dòng)中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。xx專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購能力。專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識(shí),提升銷售能力。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇九
相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)。
策劃風(fēng)格獨(dú)特的節(jié)日促銷,引發(fā)市民對(duì)金義百貨的強(qiáng)烈關(guān)注,為冬季旺銷鋪墊人氣。
門前廣場(chǎng)。
a、門前廣場(chǎng)可設(shè)置這樣一個(gè)場(chǎng)景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個(gè)美麗的花園,整個(gè)房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會(huì),精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚(yáng)的音樂從圣誕屋飄出來。整個(gè)場(chǎng)景靜謐而歡快,有動(dòng)有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個(gè)場(chǎng)景增加動(dòng)感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。
b、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。
c、劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報(bào)、音樂等來渲染圣誕氛圍,將商場(chǎng)變成圣誕晚會(huì)的天堂。
(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價(jià)銷售!讓您在享受暖冬的同時(shí),增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時(shí)尚年輕人著裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動(dòng)其他帽子的銷售。
(2)購物送手套!還有連環(huán)大驚喜商場(chǎng)購物滿1200元,憑購物小票,贈(zèng)送一雙手套(手套價(jià)值5—10元左右),在手套里還藏有獎(jiǎng)券。同期可開展"手套節(jié)",展出銷售不同款式的各類手套。
獎(jiǎng)券獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(可根據(jù)實(shí)際情況定奪):
一等獎(jiǎng):1名,29寸彩電一臺(tái)。
二等獎(jiǎng):3名,vcd一臺(tái)。
三等獎(jiǎng):20名,圣誕音樂cd一張。
四等獎(jiǎng):100名,圣誕賀卡一張所有獎(jiǎng)券上都應(yīng)該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。
操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對(duì)顧客來說比較實(shí)在,將獎(jiǎng)券藏在手套里又是一個(gè)新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時(shí)在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈(zèng)品的手套可為同一價(jià)位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎(jiǎng)券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。注:購物贈(zèng)品還可為一些時(shí)尚臺(tái)歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈(zèng)送平安符)等。
(3)圣誕大蛋糕。
定制一個(gè)圣誕大蛋糕,直徑可長達(dá)幾米,上面寫"圣誕快樂"幾個(gè)字,并插滿蠟燭,在晚上八點(diǎn),大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個(gè)場(chǎng)景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當(dāng)晚6點(diǎn)至8點(diǎn)在商場(chǎng)購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
活動(dòng)說明:在國外,為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆"圣誕快樂"的字樣,四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長,但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點(diǎn)燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時(shí)還在蛋糕里放進(jìn)三粒豆子,以此代表圣經(jīng)故事中的三個(gè)東方賢土,誰吃著豆子誰就當(dāng)上了"三王",令人感到十分有趣。
操作注意事項(xiàng):可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕,注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個(gè)大蛋糕,準(zhǔn)備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點(diǎn),顧客憑規(guī)定時(shí)間內(nèi)的購物小票領(lǐng)取一份蛋糕。同時(shí)準(zhǔn)備好盛放蛋糕之用品,如塑料盤和塑料叉,同時(shí)放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
(4)購物送c打。
cider(c打)是一種不含酒精的,從蘋果汁當(dāng)中提取出來的飲料,有點(diǎn)像香檳,國外人過圣誕的時(shí)候,晚上習(xí)慣將2升的c打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,于是整個(gè)房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動(dòng),購物滿500元送一瓶c打,滿1000送2瓶,以此類推。
操作說明:可以事先通過報(bào)紙廣告、海報(bào)、dm等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習(xí)俗介紹給顧客,通過增強(qiáng)顧客的文化意識(shí)來引導(dǎo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,從而促進(jìn)商品銷售。
(5)購物送免費(fèi)餐券!
兌換地點(diǎn):總服務(wù)臺(tái)商場(chǎng)消費(fèi)滿1000元,可獲甲天下免費(fèi)券一張100元,滿20xx送兩張,限單張小票,不可累計(jì)。操作說明:對(duì)于年輕顧客和小孩來說,過圣誕節(jié)總是免不了吃的,餐券倍受歡迎,還能在邀約進(jìn)餐的好友中進(jìn)一步傳播金義。
圣誕誕服裝大特賣:冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等。
圣誕限時(shí)特賣,開設(shè)圣誕瘋狂搶購區(qū),可分為一元搶購區(qū)、五元搶購區(qū)、十元搶購區(qū)等,搶購商品為一些小商品,如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等。
圣誕玩具節(jié):玩具對(duì)與年輕消費(fèi)群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、各種款式的玩具,對(duì)于促進(jìn)圣誕銷售會(huì)有很大幫助。
每年的圣誕之夜,你是否會(huì)想起那個(gè)賣火柴的.小女孩,是否會(huì)想起那個(gè)慈祥的老奶奶,其實(shí)在我們城市中,也還存著需要我們?nèi)リP(guān)心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻(xiàn)出您的愛心,讓我們共同給他們點(diǎn)亮"希望的火柴"。
您只要將自己的購物小票投在募捐箱內(nèi),我們就會(huì)將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻(xiàn)給這些孩子們,并中征集十名公益熱心者,在圣誕節(jié)當(dāng)天,扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設(shè)置:冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作說明:邀請(qǐng)相關(guān)媒體對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,并邀請(qǐng)公證單位對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行公證,此公關(guān)活動(dòng)有助于引導(dǎo)市民來關(guān)心和愛護(hù)這些弱勢(shì)群體,提倡公益愛心,也有助于提升金義百貨的美譽(yù)度。
主持人還會(huì)穿插互動(dòng)的時(shí)尚游戲、健身項(xiàng)目表演來持續(xù)吸引市民,一方面讓市民了解金義百貨歡樂優(yōu)惠在圣誕的活動(dòng)主題,增加對(duì)企業(yè)美譽(yù)度的認(rèn)知,帶動(dòng)商品銷售。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇十
每次在逛百貨商場(chǎng)的時(shí)候,總會(huì)一些促銷活動(dòng)。那么商場(chǎng)促銷。
來欣賞一下吧。
一、促銷時(shí)間。
20xx年xx月xx日—20xx年x月x日。
二、促銷背景。
元旦前后是小家電特別是電熱水壺、豆?jié){機(jī)等可以做為禮品的產(chǎn)品的消費(fèi)旺季,為搶奪市場(chǎng),各品牌都紛紛有所行動(dòng);同時(shí)豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)等產(chǎn)品高昂的價(jià)格及消費(fèi)者不熟悉如何使用等因素,一直使一些潛在消費(fèi)者猶豫徘徊。為了抓住這一銷售旺季和處在猶豫徘徊的消費(fèi)者,我司特策劃了本次活動(dòng)。
三、促銷目的。
1、利用“元旦”黃金周的機(jī)會(huì),提升我司終端零售量,加大分銷力度;。
2、通過終端現(xiàn)場(chǎng)演示,提升我司產(chǎn)品知名度、激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購買欲望;。
3、有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,為實(shí)現(xiàn)明年我司的銷售任務(wù)打好第一仗;。
4、通過促銷機(jī)型,帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售;。
5、增強(qiáng)經(jīng)銷商操作我司產(chǎn)品的信心,振作導(dǎo)購員的士氣。
四、促銷對(duì)象與范圍。
1、促銷對(duì)象:終端消費(fèi)者。
2、范圍:廣州、深圳可控終端(是指有導(dǎo)購員的賣場(chǎng))。
五、促銷主題。
促銷主題:yl小家電迎新賀禮大酬賓。
129,榨汁機(jī)帶回家;99,電水壺“撿”回家。
電水壺老顧客不買也有禮送。
過年了,給遠(yuǎn)方的父母帶個(gè)豆?jié){機(jī)回家吧。
(橫幅標(biāo)語為上面宣傳口號(hào)或促銷主題)。
六、促銷方式。
現(xiàn)場(chǎng)演示配大酬賓活動(dòng),大酬賓內(nèi)容有促銷機(jī)型、8.8折優(yōu)惠和贈(zèng)品。
1、促銷機(jī)型。
電水壺:8901、8902,促銷價(jià)99元;。
電磁爐:3018fb,促銷價(jià)199元。
豆?jié){機(jī):20xxb,促銷價(jià)299元;。
燉盅:9121,促銷價(jià)366元;。
榨汁機(jī):5002b,促銷價(jià)129元;。
其它機(jī)型8.8折優(yōu)惠。
2、贈(zèng)品形式。
所有購買產(chǎn)品的顧客除隨機(jī)贈(zèng)品外,還贈(zèng)送精美新年臺(tái)歷一本(價(jià)值25元),電水壺顧客還贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑2包,電水壺老顧客憑有效購機(jī)免費(fèi)贈(zèng)送價(jià)值5元的除垢劑1包。(以上贈(zèng)品特價(jià)除外)。
3、現(xiàn)場(chǎng)演示。
演示機(jī)型:燉盅9121,豆?jié){機(jī)20xxb,榨汁機(jī)5002b、5000d;(這四款為必須演示的機(jī)型,其它機(jī)型商家可根據(jù)銷售情況增加)。
演示地點(diǎn):商場(chǎng)入口處或樓梯入口處或商場(chǎng)門口。
演示要求:燉盅要求燉骨頭或雞肉(禽流感期間可用其它代替),蒸格內(nèi)放玉米、饅頭、雞蛋、紅薯等并熱氣騰騰;豆?jié){機(jī)要求不間斷打豆?jié){(豆?jié){加糖)并讓所有前來演示臺(tái)的顧客品嘗;渣汁機(jī)要求現(xiàn)場(chǎng)演示榨汁過程并現(xiàn)場(chǎng)演示清洗過程,突出易清洗,5002b演示榨奶汁過程時(shí),原料為香蕉、純牛奶、冰糖等或青瓜、紅蘿卜等,演示完演示人員先嘗喝表示干凈再給顧客嘗喝。以上所有演示給顧客嘗試的東西必須要求衛(wèi)生、干凈(不僅演示中衛(wèi)生而且后臺(tái)操作也要衛(wèi)生,以防品嘗的顧客喝了生病鬧肚子而投訴)。
演示人員要求:演示人員一定要聲音洪亮、吐字清晰,條件允許盡可能帶耳麥,動(dòng)作自然,說話有親和力而且幽默風(fēng)趣,吸引顧客前來觀看、咨詢。同時(shí),演示人員還要突出演示5002b易清洗的過程,現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備水桶一蘸即干凈的效果;演示過程注意顧客的疑問并邊演示邊解答。
演示臺(tái)要求:至少3張以上演示臺(tái)并齊擺放演示。
現(xiàn)場(chǎng)演示布置要求:一個(gè)x展架、二張以上海報(bào)、一條以上橫幅、產(chǎn)品與贈(zèng)品分開堆碼并在贈(zèng)品上貼上醒目的“贈(zèng)品”或“贈(zèng)品區(qū)”字樣;通過一些氣球、鮮花、彩帶、以及導(dǎo)購員自做的蝴蝶結(jié)等美化現(xiàn)場(chǎng),哄動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)促銷氣氛。
七、促銷配合。
1、產(chǎn)品。
業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理提前督促經(jīng)銷商提貨(特別是促銷機(jī)型要備足庫存)、網(wǎng)點(diǎn)提貨。
2、促銷物料準(zhǔn)備。
市場(chǎng)部在xx日前發(fā)放演示臺(tái)、x展架、贈(zèng)品給經(jīng)銷商;經(jīng)銷商在25日前自行印刷促銷信息的黑白單頁和促銷主題、宣傳口號(hào)的橫幅及小贈(zèng)品等物料。
3、人員分工與責(zé)任。
活動(dòng)總指揮——張總。
活動(dòng)負(fù)責(zé)人——李部。
方案的撰寫、下發(fā)、檢核——市場(chǎng)部。
物料發(fā)放——客服部。
4、導(dǎo)購培訓(xùn)。
各經(jīng)銷商導(dǎo)購管理人員、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理要對(duì)促銷活動(dòng)的內(nèi)容、終端演示技能等做活動(dòng)前的培訓(xùn)。本次促銷活動(dòng)除了給顧客介紹我司產(chǎn)品的賣點(diǎn)外,還要從以下方面引導(dǎo)顧客購買本次我司主推的機(jī)型:
豆?jié){機(jī):用全自動(dòng)豆?jié){機(jī)只需十幾分鐘就可以做出新鮮濃香的熟豆?jié){,成本不到三毛錢;一天三毛錢,全家喝上新鮮豆?jié){,不算不知道,一算還真劃算。更為關(guān)鍵的是,放心豆?jié){自己做,衛(wèi)生新鮮自己把握;黑心豆?jié){喝不得,要喝上衛(wèi)生新鮮的香濃豆?jié){,最好還是自己做,選豆和用水自己把握,衛(wèi)生絕對(duì)有保障;隨時(shí)做,隨時(shí)喝,新鮮沒得說。(可以和外面買一杯豆?jié){一元相比給顧客解說)。
榨汁機(jī):家里的胡蘿卜、青瓜等那樣放著誰想吃它,但如果把它變個(gè)做法榨成汁,那就不一樣呢;特別是家里來了親戚朋友的小孩,那感覺就更不一樣。
燉盅:隔水蒸燉的最大好處是:一密封性能好,能保住燉品特別是是補(bǔ)品的原氣不被揮發(fā);二是熱力均勻平衡,能使燉品的營養(yǎng)結(jié)構(gòu)不被破壞;三是燉出的食品不但質(zhì)地爛酥,原汁原味,而且湯色澄清、鮮味濃郁,別具美食風(fēng)味。
5、活動(dòng)執(zhí)行人。
經(jīng)銷商市場(chǎng)負(fù)責(zé)人、經(jīng)銷商導(dǎo)購管理人、業(yè)務(wù)經(jīng)理/區(qū)域經(jīng)理、朱波等。
本次活在時(shí)間從年月日到年x月x日,共x天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額元,環(huán)比增長率%,除去節(jié)日期間%的自然增長,實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。
1、活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在x日至x日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額元,并將這種形式延續(xù)到x月x日。本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,x月x日卻下降17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。
單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。
如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。
企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。
本次活在時(shí)間從20xx年11月7日到20xx年11月11日,共5天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額x元,環(huán)比增長率%,除去節(jié)日期間%的自然增長,實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,11月7日《刊》封底整版x元,展板和x展架xx元,宣傳費(fèi)銷售占比1%從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
一、從以上情況來看。
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(星期六)銷售比上個(gè)星期六卻下降17.6%,在元旦前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的概念”。另外,活動(dòng)在銷售過程中也沒有1個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒有進(jìn)行細(xì)分,“籠統(tǒng)管理,大概銷售”,也限制了銷售額的增長。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
二、下一部計(jì)劃。
克服種種困難規(guī)避以上情況,每項(xiàng)活動(dòng)都具備以下五個(gè)要素:
1、準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;。
2、周密的計(jì)劃;。
3、密切的結(jié)合;。
4、密切的配合;。
5、強(qiáng)悍的執(zhí)行。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇十一
活動(dòng)主題:相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)。
活動(dòng)說明:策劃風(fēng)格獨(dú)特的節(jié)日促銷,引發(fā)市民對(duì)金義百貨的強(qiáng)烈關(guān)注,為冬季旺銷鋪墊人氣。
活動(dòng)地點(diǎn):門前廣場(chǎng)。
活動(dòng)內(nèi)容:
a、門前廣場(chǎng)可設(shè)置這樣一個(gè)場(chǎng)景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個(gè)美麗的花園,整個(gè)房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會(huì),精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚(yáng)的音樂從圣誕屋飄出來。整個(gè)場(chǎng)景靜謐而歡快,有動(dòng)有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個(gè)場(chǎng)景增加動(dòng)感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。
b、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。
c、劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報(bào)、音樂等來渲染圣誕氛圍,將商場(chǎng)變成圣誕晚會(huì)的天堂。
(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價(jià)銷售!讓您在享受暖冬的同時(shí),增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時(shí)尚年輕人著裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動(dòng)其他帽子的銷售。
(2)購物送手套!還有連環(huán)大驚喜商場(chǎng)購物滿1200元,憑購物小票,贈(zèng)送一雙手套(手套價(jià)值5-10元左右),在手套里還藏有獎(jiǎng)券。同期可開展"手套節(jié)",展出銷售不同款式的各類手套。
獎(jiǎng)券獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置(可根據(jù)實(shí)際情況定奪):
一等獎(jiǎng):1名,29寸彩電一臺(tái)。
二等獎(jiǎng):3名,vcd一臺(tái)。
三等獎(jiǎng):20名,圣誕音樂cd一張。
四等獎(jiǎng):100名,圣誕賀卡一張所有獎(jiǎng)券上都應(yīng)該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。
操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對(duì)顧客來說比較實(shí)在,將獎(jiǎng)券藏在手套里又是一個(gè)新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時(shí)在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈(zèng)品的手套可為同一價(jià)位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎(jiǎng)券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。注:購物贈(zèng)品還可為一些時(shí)尚臺(tái)歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈(zèng)送平安符)等。
(3)圣誕大蛋糕。
定制一個(gè)圣誕大蛋糕,直徑可長達(dá)幾米,上面寫"圣誕快樂"幾個(gè)字,并插滿蠟燭,在晚上八點(diǎn),大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個(gè)場(chǎng)景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當(dāng)晚6點(diǎn)至8點(diǎn)在商場(chǎng)購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
活動(dòng)說明:在國外,為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆"圣誕快樂"的字樣,四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長,但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點(diǎn)燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時(shí)還在蛋糕里放進(jìn)三粒豆子,以此代表圣經(jīng)故事中的三個(gè)東方賢土,誰吃著豆子誰就當(dāng)上了"三王",令人感到十分有趣。
操作注意事項(xiàng):可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕,注意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個(gè)大蛋糕,準(zhǔn)備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點(diǎn),顧客憑規(guī)定時(shí)間內(nèi)的購物小票領(lǐng)取一份蛋糕。同時(shí)準(zhǔn)備好盛放蛋糕之用品,如塑料盤和塑料叉,同時(shí)放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
(4)購物送c打。
cider(c打)是一種不含酒精的,從蘋果汁當(dāng)中提取出來的飲料,有點(diǎn)像香檳,國外人過圣誕的時(shí)候,晚上習(xí)慣將2升的c打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,于是整個(gè)房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動(dòng),購物滿500元送一瓶c打,滿1000送2瓶,以此類推。
操作說明:可以事先通過報(bào)紙廣告、海報(bào)、dm等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習(xí)俗介紹給顧客,通過增強(qiáng)顧客的文化意識(shí)來引導(dǎo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,從而促進(jìn)商品銷售。
(5)購物送免費(fèi)餐券!
兌換地點(diǎn):總服務(wù)臺(tái)商場(chǎng)消費(fèi)滿1000元,可獲甲天下免費(fèi)券一張100元,滿20__送兩張,限單張小票,不可累計(jì)。操作說明:對(duì)于年輕顧客和小孩來說,過圣誕節(jié)總是免不了吃的,餐券倍受歡迎,還能在邀約進(jìn)餐的好友中進(jìn)一步傳播金義。
圣誕誕服裝大特賣:冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等。
圣誕玩具節(jié):玩具對(duì)與年輕消費(fèi)群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、各種款式的玩具,對(duì)于促進(jìn)圣誕銷售會(huì)有很大幫助。
三、特別企劃--公益活動(dòng)(主持人煽情串詞)。
每年的圣誕之夜,你是否會(huì)想起那個(gè)賣火柴的小女孩,是否會(huì)想起那個(gè)慈祥的老奶奶,其實(shí)在我們城市中,也還存著需要我們?nèi)リP(guān)心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻(xiàn)出您的愛心,讓我們共同給他們點(diǎn)亮"希望的火柴"。
您只要將自己的購物小票投在募捐箱內(nèi),我們就會(huì)將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻(xiàn)給這些孩子們,并中征集十名公益熱心者,在圣誕節(jié)當(dāng)天,扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設(shè)置:冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作說明:邀請(qǐng)相關(guān)媒體對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,并邀請(qǐng)公證單位對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行公證,此公關(guān)活動(dòng)有助于引導(dǎo)市民來關(guān)心和愛護(hù)這些弱勢(shì)群體,提倡公益愛心,也有助于提升金義百貨的美譽(yù)度。
主持人還會(huì)穿插互動(dòng)的時(shí)尚游戲、健身項(xiàng)目表演來持續(xù)吸引市民,一方面讓市民了解金義百貨歡樂優(yōu)惠在圣誕的活動(dòng)主題,增加對(duì)企業(yè)美譽(yù)度的認(rèn)知,帶動(dòng)商品銷售。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇十二
商場(chǎng)促銷活動(dòng)的開展有利于商家賣出更多的商品,那么商場(chǎng)促銷活動(dòng)之后怎么做總結(jié)呢?下面小編就和大家分享商場(chǎng)促銷活動(dòng)。
來欣賞一下吧。
本次活在時(shí)間從20xx年9月5日到20xx年9月10日,共6天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額100000元,環(huán)比增長率5%,除去節(jié)日期間8%的自然增長,實(shí)際增長率也達(dá)到了28%,超過了活動(dòng)前5%預(yù)計(jì)增長目標(biāo)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住中秋假期情況,同樣在6日至8日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營業(yè)額x元,并將這種形式延續(xù)到9月8日。
從禮品發(fā)放情況來看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30%。
在6日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營銷模式給消費(fèi)者帶來一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營業(yè)廳懸掛“中國聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物送手機(jī)體驗(yàn)卡”和印刷的500份宣傳單頁,“繽紛節(jié)日紅樓百貨中國聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購物得聯(lián)通體驗(yàn)卡”不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來看。
1、媒體選擇:
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,4日廣告宣傳打出,5日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6%,在中秋前夕營業(yè)額應(yīng)呈增長趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營業(yè)額增長應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑。
口號(hào)。
目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
2、缺乏計(jì)劃性:
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
3、營利部門與非營利部門工作協(xié)調(diào)性差:
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
4、活動(dòng)執(zhí)行力差:
一項(xiàng)活動(dòng),無論大小,“策占三劃占七”,可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營業(yè)額大幅度拔高的。
5、前瞻性和時(shí)尚性表現(xiàn)不夠:
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
以上就是對(duì)此次活動(dòng)的總結(jié),希望大家吸取教訓(xùn),以后做的更好。
20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”專項(xiàng)營銷活動(dòng)已圓滿結(jié)束。在市局召開中秋“思鄉(xiāng)月”營銷動(dòng)員會(huì)議之后,我局領(lǐng)導(dǎo)深感任務(wù)艱巨,當(dāng)即召開中心主任以上管理人員會(huì)議,研究制定詳細(xì)營銷方案,組建了以局領(lǐng)導(dǎo)為主的營銷隊(duì)伍,發(fā)揚(yáng)“亮劍”精神,變壓力為動(dòng)力,克服困難,主動(dòng)出擊。截至9月底,共完成“思鄉(xiāng)月”月餅銷售額36.0864萬元,完成市局下達(dá)計(jì)劃的171.84%,取得了此次營銷活動(dòng)的勝利。現(xiàn)將思鄉(xiāng)月營銷活動(dòng)工作總結(jié)如下:
一、立足“早”字,搶占市場(chǎng)。
在傳統(tǒng)中秋節(jié)來臨之際,各大商家都想搶占這塊市場(chǎng),要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹,就必須早安排、早動(dòng)手,結(jié)合往年經(jīng)驗(yàn),做好前期的營銷準(zhǔn)備工作。知己知彼才能百戰(zhàn)不殆,為此我局組織人員對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查研究,了解掌握客戶的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳,營造氛圍。
營銷的效果好壞,宣傳是關(guān)鍵,為了達(dá)到理想的宣傳效果,制定了一套詳細(xì)的宣傳方案。
一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉(xiāng)月”產(chǎn)品推介會(huì),向客戶詳細(xì)介紹生產(chǎn)廠家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn),會(huì)上氣氛熱烈,當(dāng)場(chǎng)有三家客戶達(dá)成了定貨意向,為下步營銷活動(dòng)的展開打下了基礎(chǔ)。
二是利用報(bào)紙夾送dm中郵廣告、張貼宣傳海報(bào)、營業(yè)廳門前懸掛宣傳橫幅,電子屏飄字、電視上飄字等手段,營造宣傳氛圍來達(dá)到宣傳的目的,讓家喻戶曉,提高了“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)的感知度,為寄遞和銷售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、準(zhǔn)確定位、分類營銷。
根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和不同的客戶群體,制定相應(yīng)的營銷方案。
三是利用節(jié)日拜訪大客戶的機(jī)會(huì)向客戶介紹推薦員工福利產(chǎn)品;。
四是營業(yè)員采取多說一句話的精神不失時(shí)機(jī)的以“買郵政月餅,免費(fèi)寄遞親情”“明月寄相思,千里送真情”向用戶介紹業(yè)務(wù),引導(dǎo)用戶購買產(chǎn)品,增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四、領(lǐng)導(dǎo)帶頭、身先士卒。
在“思鄉(xiāng)月”活動(dòng)開展以來,局領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,撲下身子,沖鋒在宣傳、營銷第一線。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對(duì)認(rèn)購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營銷。見局長們親自登門拜訪,各單位的領(lǐng)導(dǎo)們深受感動(dòng),紛紛想方設(shè)法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導(dǎo)們的這種精神也深深感動(dòng)了員工,部分管理人員和員工自告奮勇,紛紛請(qǐng)纓,加入到“思鄉(xiāng)月”營銷活動(dòng)當(dāng)中,形成了你追我趕比拼營銷的局面,取得了良好的營銷效果。
五、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、組合營銷。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢(shì),打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊(cè)的這張王牌,即:定購月餅達(dá)一萬元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的中秋賀卡;五萬元以上的,免費(fèi)為其制作相應(yīng)盒數(shù)的新年掛歷;十萬元以上的為其制作相應(yīng)盒數(shù)的企業(yè)形象宣傳冊(cè),且內(nèi)容由其自行選定。此舉得到了客戶的認(rèn)可。
雖然我們?cè)谶@次“思鄉(xiāng)月”營銷活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績,但還有很多不足,離快速發(fā)展的要求還有一定差距,我們一定要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長避短,向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習(xí),為實(shí)現(xiàn)有效益、快速發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗!
本月6日-8日是電器為期3天的中秋促銷活動(dòng)日。本次活動(dòng)以xx30年,感恩有你為主題,主推xx20m大吸力煙機(jī)套餐,力求通過xx大吸力煙機(jī)擴(kuò)大煙機(jī)在高端煙機(jī)市場(chǎng)上的占有額,從而帶動(dòng)xx品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉(zhuǎn)涼很多家庭忙于裝修,再加上這次公司買贈(zèng)促銷力度較大,我們此次的促銷活動(dòng)總體效果較好。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備也十分充足,且配合前期魏總的兩次動(dòng)員大會(huì)的認(rèn)真講解和部署,各門店店長及公司各部門人員的認(rèn)真論證,還有門店銷售員工們的大力積極配合。本次。
促銷方案。
真正形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊(cè)。
在促銷方面,我們針對(duì)目前廚電市場(chǎng)油煙機(jī)品牌良莠不齊,且價(jià)格混亂,大品牌煙機(jī)促銷力度較小,重磅推出年僅一次的大力度買贈(zèng)套餐xx大吸力套餐活動(dòng),在中秋三天與業(yè)內(nèi)各大品牌的競(jìng)爭(zhēng)中達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者們對(duì)我們xx品牌的反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
在商品方面,中國廚衛(wèi)電器領(lǐng)導(dǎo)品牌,曾六年雄冠廚衛(wèi)行業(yè)品牌價(jià)值榜,xx大吸力煙機(jī)穩(wěn)居行業(yè)十大暢銷機(jī)之首的高端煙機(jī)。本次主推套餐中的t928大吸力煙機(jī),qa118系列灶具,和k10消毒柜,均屬當(dāng)前國內(nèi)廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭(zhēng)高下。再加上門店的陳列配合,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場(chǎng)氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺上和心理上給消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是,我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次中秋促銷活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1部分門店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,沒有真正做好上傳下達(dá)。
2新商品開發(fā),部分業(yè)務(wù)沒有充分的跟進(jìn),致使很多經(jīng)銷商沒有配合本次活動(dòng),這是本次促銷活動(dòng)最大的遺憾。
3門店在本次中秋促銷活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
4門店在本次中秋促銷活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
5是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌,廣大促銷人員對(duì)帥康產(chǎn)品的定位始終模糊,沒有做到以己之長攻彼之短總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比,自家的高端產(chǎn)品束之高閣,導(dǎo)致在本次促銷活動(dòng)中,很多門店口徑不一,促銷力度受阻。這是生意中的大禁。
當(dāng)然,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的促銷工作作好。希望廣大家人們能吸取總結(jié)本次工作的不足,完善自身,與卓朗共同進(jìn)步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水,都?xì)v歷在目,有你們的奮斗才有今天,不會(huì)忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人,與大家同在。
希望各位家人在休息過后,調(diào)整好狀態(tài)。預(yù)祝家人們國慶再創(chuàng)新高,加油!!
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇十三
活動(dòng)一:歡度六一 到xxx
一年一次的六一兒童節(jié),家長陪孩子到哪里去買禮物?在x縣當(dāng)然xxx,六一兒童節(jié)期間,xxx特別推出兒童玩具、學(xué)習(xí)用品、童裝、童鞋、文體運(yùn)動(dòng)商品、精品兒童玩具等優(yōu)惠價(jià)出售!
活動(dòng)期間,穿著類、百貨類、兒童用品類商品全場(chǎng)88折,化妝品類、照材類全場(chǎng)9折,大家電、交通類商品推出特價(jià)、超低價(jià)及廠家系列促銷活動(dòng)。(明示商品不參加,詳情見店內(nèi)海報(bào))
活動(dòng)二:非常六一 進(jìn)門送禮
六一兒童節(jié)當(dāng)日,進(jìn)店前xxx名小朋友免費(fèi)領(lǐng)取精美禮品一份,送完即止。
活動(dòng)三、快樂六一 超市有禮
六一兒童節(jié)活動(dòng)期間,商場(chǎng)推出購物買贈(zèng)活動(dòng);凡在超市購物單票滿xx元的顧客,可以獲贈(zèng)薯片一包,單票滿xx元的顧客,可以獲贈(zèng)xxx毫升飲料一瓶,單票滿xx元的顧客,可以獲贈(zèng)盼盼法式小面包一袋,小票當(dāng)日使用有效,每天各限量xxx份,送完為止。(獎(jiǎng)品在一樓服務(wù)臺(tái)領(lǐng)?。?/p>
活動(dòng)四、七彩六一---兒童畫展
六一兒童節(jié)活動(dòng)期間,為傳承弘揚(yáng)中華文化,促進(jìn)少兒全面成長,x月x日至x月x日,xxx聯(lián)合卓越學(xué)校在xxx購物廣場(chǎng)一樓舉行“六一兒童節(jié)兒童書畫展”活動(dòng),百幅燦爛童真、多姿的畫卷作品將栩栩如生在這里展現(xiàn)。
活動(dòng)五、飛翔六一---兒童文藝晚會(huì)
七彩六一,歡樂童年,陽光下,幼苗茁壯成長;舞臺(tái)上,孩子們歡歌笑語。x月x日晚,慶祝“六一”國際兒童節(jié)少兒文藝演出,在新世紀(jì)人民商場(chǎng)店舉行,歡快的孩子們用歌聲舞蹈慶祝他們的節(jié)日,也奉獻(xiàn)給大家精彩的文化盛宴。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇十四
據(jù)市場(chǎng)了解,今年xx整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我商場(chǎng)通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績。本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類:
主要體現(xiàn)xx系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠;增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間,我商場(chǎng)在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我商場(chǎng)產(chǎn)品主要做了xx倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,xx現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,我商場(chǎng)產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí)xx市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,尤其是xx三大品牌,在xx地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者。
我通過這段時(shí)間的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法:
1、與系統(tǒng)談判我商場(chǎng)人員信息封閉,未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內(nèi)難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時(shí),我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
2、我商場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動(dòng),xx和xx做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,用出廠價(jià)高的單品,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶價(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量,而我商場(chǎng)禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
3、促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長促交流,總結(jié),必要時(shí)可采用長促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
4、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動(dòng)整體銷量。目前,在整個(gè)xx商超中,重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。
5、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠水平地提高商場(chǎng)葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ)。
在xx的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新營銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇十五
商場(chǎng)十一促銷的活動(dòng)也是結(jié)束了,為了做好此次的促銷活動(dòng),我們也是認(rèn)真的準(zhǔn)備,從宣傳,活動(dòng)進(jìn)行到善后都是認(rèn)真盡責(zé)的做好了,此次商場(chǎng)的活動(dòng)也是讓我們的銷售得到了巨大的增長,同時(shí)也是增加了商場(chǎng)的知名度以及人氣,而今也是去回顧去來就此次的促銷一個(gè)活動(dòng)總結(jié)下。
宣傳方面我們也是從各個(gè)渠道去開展,不但是有海報(bào),有電視廣告,有公交的一些廣告同時(shí)也是對(duì)于來到我們商場(chǎng)的發(fā)放宣傳單,讓他們了解我們十一促銷的活動(dòng),為了此次活動(dòng)我們也是積極的去準(zhǔn)備,去讓更多的人知道我們此次的活動(dòng)開展,宣傳的效果也是不錯(cuò),從活動(dòng)期間的銷售情況來看,很多的客戶也是從我們的宣傳里面了解到,然后來購物的,這些宣傳也是讓我們?cè)诖舜蔚拇黉N之中有了更多的競(jìng)爭(zhēng)力。
銷售方面和往年相比可以說不相上下,疫情的影響其實(shí)也是有些擔(dān)心,不過我們這邊也是很早就沒有了,不過外地的人也是比較的少,所以也是擔(dān)心是否銷售是可以完成的。不過最后的結(jié)果也是讓人欣喜的,此次的促銷活動(dòng)也是超出預(yù)期,比以往更好,同時(shí)也是想不到可以達(dá)到去年的一個(gè)水平,除了宣傳有力之外,也是客戶愿意出來,愿意消費(fèi)了。同時(shí)也是我們的導(dǎo)購做好了服務(wù),讓客戶買單,不但是要有促銷的優(yōu)惠,也是我們同事們共同努力的一個(gè)結(jié)果。
活動(dòng)之中也是有一些問題的出現(xiàn),像貨品上貨的速度不夠快,影響了一些銷售,同時(shí)在促銷的過程之中也是一些問題導(dǎo)致?lián)p失了一些訂單,這些也是在反思之中要在以后去改變才行的,活動(dòng)的結(jié)束其實(shí)我們今后的日常也是要去做好,要在活動(dòng)中找到更好的方法來做好日常而不能完全的依賴于促銷才能銷售好,在配合的方面也是有些溝通還是不夠到位的,也是讓活動(dòng)之中出現(xiàn)了一些比較尷尬的狀況,這些也是以后要去改變才行的。
通過活動(dòng),我也是認(rèn)識(shí)到我們的工作是需要大家一起配合才能做得更好的,同時(shí)也是每個(gè)人都是努力,然后才能更好地完成工作任務(wù)。只有如此,我們的商場(chǎng)銷售才會(huì)是做得更為好的,之后的日常銷售我們也是要繼續(xù)的做好,同時(shí)對(duì)于下次的活動(dòng)也是要開始著手策劃并且汲取此次活動(dòng)的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)來做得更好才行。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇十六
每年五月的第二個(gè)星期天,是傳統(tǒng)的"母親節(jié)"。我部將以新城廣場(chǎng)"濃情五月天感恩母親節(jié)"名義傳播"母親節(jié)"概念,提醒目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)"母親節(jié)"的關(guān)注,引發(fā)其對(duì)"母親節(jié)"的重視,使新城廣場(chǎng)品牌形像深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增添商場(chǎng)的節(jié)日氣氛。
5月10日—5月15日。
新城廣場(chǎng)"濃情五月天感恩母親節(jié)"。
活動(dòng)一:感恩母親送花情深。
內(nèi)容:凡在新城廣場(chǎng)消費(fèi)的顧客(不限額度),憑消費(fèi)憑證即送。
康乃馨一支,每人限換領(lǐng)一支,數(shù)量有限,送完即止。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月10日。
領(lǐng)取地點(diǎn):新城廣場(chǎng)一樓服務(wù)臺(tái)。
活動(dòng)二:祝語母親真意真心。
內(nèi)容:凡在20xx年5月10日-5月15日光臨新城廣場(chǎng)的顧客,可將最想對(duì)媽媽說的話在商場(chǎng)一樓服務(wù)臺(tái)以紙條留言形式,由工作人員將寄語在活動(dòng)真心祝愿留言板張貼。
短信宣傳:
1、短信內(nèi)容:新城廣場(chǎng)將于20xx年5月10日-5月15日舉行"濃情五月天感恩母親節(jié)"活動(dòng),凡在母親節(jié)當(dāng)日消費(fèi)的顧客,即有機(jī)會(huì)獲得鮮花康乃馨,更可現(xiàn)場(chǎng)寄語祝福母親。
2、發(fā)送數(shù)量:建議數(shù)量20xx條。
3、發(fā)送時(shí)間:20xx年5月5日-5月15日。
4、發(fā)送對(duì)象:商場(chǎng)目標(biāo)客戶群。
網(wǎng)絡(luò)宣傳:
1、宣傳網(wǎng)站:西樵論壇新浪博客天天新論壇。
2、發(fā)布內(nèi)容:圖片+文字形式。
3、發(fā)布時(shí)間:20xx年5月5日前。
廣告宣傳:
1、戶外廣告。
2、場(chǎng)內(nèi)展架廣告。
3、活動(dòng)留言板。
六、活動(dòng)物料及費(fèi)用預(yù)算:
略
七、設(shè)計(jì)效果圖(省略)。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇十七
__百貨商都是__市兵和商業(yè)經(jīng)營管理有限公司傾力打造的在__縣境內(nèi)第一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目。一期項(xiàng)目面積達(dá)1萬平米,共四層,匯集綜合百貨、特色美食、兒童游樂等為一體的綜合體商城。公司秉承:“以人為本,誠信務(wù)實(shí),創(chuàng)新進(jìn)取,合作共贏”的企業(yè)宗旨,打造“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精”的商業(yè)經(jīng)營理念,所以,如何針對(duì)性地吸引大眾中端消費(fèi)者,如何將活動(dòng)形勢(shì)和活動(dòng)內(nèi)容同商場(chǎng)的中端定位及中端消費(fèi)人群的消費(fèi)形態(tài)相契合,就成了本次活動(dòng)的關(guān)鍵。在策劃過程中,我們著重考慮將開業(yè)慶典、促銷活動(dòng)和樹立商場(chǎng)中端形象有機(jī)結(jié)合;活動(dòng)主題盡可能藝術(shù)化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業(yè)目的,使活動(dòng)更接近于目標(biāo)消費(fèi)者,更能打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者。從前期的廣告宣傳和活動(dòng)中的主題風(fēng)格,我們都從特定的消費(fèi)人群定位進(jìn)行了全方位考慮。在活動(dòng)過程中,時(shí)間不宜過長,隆重、大氣即可。
二、活動(dòng)主題。
開業(yè)慶典。
隆重大氣。
四、活動(dòng)目的。
(1)面向社會(huì)各界展示兵和百貨商都品牌形象,提高重慶市兵和公司的知名度和影響力;
(2)塑造宣漢縣第一中檔商場(chǎng)的嶄新形象;塑造兵和百貨商都時(shí)尚氛圍;
(3)開業(yè)慶典活動(dòng),開拓多種橫向、縱向促銷渠道,掀起開業(yè)期間促銷高潮,奠定良好的促銷基礎(chǔ)和良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
五、廣告宣傳。
1.前期宣傳。
開業(yè)前__天起,分別在__日?qǐng)?bào)、__晚報(bào)、__廣告、__電視、__電臺(tái)各傳媒等展開宣傳攻勢(shì);有效針對(duì)中端目標(biāo)消費(fèi)人群。
2.后期廣告。
開業(yè)后__日內(nèi),分別在__日?qǐng)?bào)、__晚報(bào)、__廣告、__電視、__電臺(tái)傳媒等媒體進(jìn)一步展開宣傳攻勢(shì),吸引目標(biāo)消費(fèi)者的眼球,激起目標(biāo)消費(fèi)者的購買欲和認(rèn)知度。
六、活動(dòng)程序。
1、20__年__月__日上午__:開業(yè)典禮正式開始。
2、播放迎賓曲。
3、樂隊(duì)、威風(fēng)鑼鼓開始交替演奏,主持人介紹兵和百貨商都打造“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特,人特我精”的商業(yè)經(jīng)營理念,和開業(yè)促銷活動(dòng)內(nèi)容,調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,吸引來賓和顧客的目光,聚集人氣。
4、主持人宣布開業(yè)正式開始,禮炮、放飛小氣球、彩屑繽紛、典禮推向高潮。主持人宣布正式營業(yè),消費(fèi)者可進(jìn)場(chǎng)購物。
5、活動(dòng)進(jìn)入表演及相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)。
6、整個(gè)活動(dòng)結(jié)束。
七、會(huì)場(chǎng)布置。
現(xiàn)場(chǎng)布置與開業(yè)慶典的主題結(jié)合,力爭(zhēng)做到“細(xì)心、精心、認(rèn)真、全面”。
現(xiàn)場(chǎng)布置所需物料。
(賀幅)。
1、數(shù)量:__條;
2、規(guī)格:__。
3、內(nèi)容:各商家及合作單位祝賀。
4、布置:廣場(chǎng)樓體(燈籠、刀旗、花籃)。
(禮炮)8門每門6響共48響。
(禮花)88發(fā),100響。
(鞭炮)10萬響。
布置:開幕時(shí)鳴炮。
使整個(gè)會(huì)場(chǎng)顯得隆重祥和,更能增加開業(yè)慶典儀式現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
(高空氣球)。
1、數(shù)量:6個(gè)。
2、規(guī)格:氣球直徑3米。
3、內(nèi)容:祝賀及慶祝語。
4、布置:現(xiàn)場(chǎng)及主會(huì)場(chǎng)上空。
(充氣華表拱門)。
1、數(shù)量:2座。
2、材料:pvc。
3、布置:主會(huì)場(chǎng)東、西各1座。
(充氣跨街龍拱門)。
1、數(shù)量:8座。
第3/5頁。
2、布置:__。
3、
(t形臺(tái))。
1、數(shù)量:1座:
2、材料:鋼管、木板、紅地毯。
(紅色地毯)。
數(shù)量:60平方米,突出主會(huì)場(chǎng),增添喜慶氣氛。
氣氛營造。
(軍樂隊(duì))。
人數(shù):__人。
在迎賓時(shí)和儀式進(jìn)行過程中,演奏各種迎賓曲和熱烈的慶典樂曲,使典禮顯得隆重大氣。
(威風(fēng)鑼鼓隊(duì))。
人數(shù):__人。
在慶典進(jìn)行過程中,進(jìn)行各種熱烈、振奮、喜慶的鑼鼓表演,體現(xiàn)地方特色。
(男主持)1人。
1、介紹重慶市兵和公司的發(fā)展及兵和百貨商都的規(guī)模及經(jīng)營理念及。
開業(yè)優(yōu)惠酬賓的活動(dòng)規(guī)則。
2、調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛。
(音響)。
1、數(shù)量:1套。
2、說明:專業(yè)。
3、位置:主會(huì)場(chǎng)。
4、媒體配合(略)。
八、后記。
1.本草案中各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容均為暫定,方案所略之處及其它未盡事宜或因時(shí)間問題,或需同主辦方進(jìn)行更深入的溝通和研討才能決定,所以在本案中未能體現(xiàn),敬請(qǐng)諒解。
2.一般情況下,開業(yè)日期應(yīng)選在法定休息日,以便于嘉賓和消費(fèi)者出席,而主辦方現(xiàn)定的時(shí)間__月__日剛好是周__,建議再做決定。
3.我們十分重視本次活動(dòng)的策劃及承辦,希望能與主辦方在深度的溝通和合作中使本次慶典活動(dòng)取得圓滿成功——取得良好的促銷效益和廣泛持久的社會(huì)效益及新聞效益。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇十八
一、活動(dòng)主題:提高_(dá)_____品牌形像,提高銷售。
二、活動(dòng)時(shí)間:____年_月_日開始。
三、活動(dòng)地點(diǎn):______超市所有門店四。
四、積分內(nèi)容:______超市從_年_月_日起,會(huì)員卡系統(tǒng)將會(huì)全面升級(jí),______超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則,實(shí)行會(huì)員卡的積分換禮制度。
1、顧客申請(qǐng)入會(huì)時(shí),必需有相關(guān)證件(如:身份證/身份證復(fù)印件等)詳細(xì)填寫《______超市會(huì)員申請(qǐng)表》,并支付辦理費(fèi)5元?jiǎng)t給予辦理。
2、辦量方式分:個(gè)人辦理,單位集體辦理。團(tuán)體辦理優(yōu)惠20%的辦理費(fèi)。
3、會(huì)員如以團(tuán)購形式來購買的個(gè)人或單位,則不能享有的會(huì)員權(quán)利。
4、顧客一次性購物滿288元,可免費(fèi)申請(qǐng)辦理會(huì)員卡一張。
5、會(huì)員卡有效期為二年,顧客會(huì)員卡如有到期或遺失申請(qǐng)補(bǔ)辦賃時(shí)憑原會(huì)員卡或“顧客保留聯(lián)”給與補(bǔ)辦,補(bǔ)辦工本費(fèi)為2元,原會(huì)員卡并同時(shí)作廢。
6、原會(huì)員卡積分按10比1的比例切換,會(huì)員積分禮品以每月1至4號(hào)進(jìn)行兌現(xiàn)。
五、積分方式:針對(duì)會(huì)員積分換禮品共設(shè)置八個(gè)等級(jí),禮品費(fèi)用按營銷費(fèi)的0.6%的比列計(jì)算,等級(jí)分別如下:
一級(jí)好禮(80分):5元同等價(jià)值商品。
二級(jí)好禮(100分):____元同等價(jià)值商品。
三級(jí)好禮(200分):____元同等價(jià)值商品。
四級(jí)好禮(600分):____元同等價(jià)值商品。
五級(jí)好禮(800分):____元同等價(jià)值商品。
六級(jí)好禮(1200分):____元同等價(jià)值商。
七級(jí)好禮(2500分):250元同等價(jià)值商品。
八級(jí)好禮(8000分):800元同等價(jià)值商品。
六、執(zhí)行要點(diǎn):
1、各分公司根據(jù)積分方式的內(nèi)容確定換禮商品,每級(jí)積分禮品的商品范圍在(1--10個(gè)單品內(nèi))。
2、各門店利用海報(bào)把積分換禮品的方式貼入商場(chǎng)進(jìn)出口確保宣傳力度。
3、會(huì)員積分換禮的.禮品在兌換前必需到位,在兌換時(shí)的商品要列在商場(chǎng)門口,禮品的陳lie確保量大美觀。
4、積分禮品的兌換專由一人負(fù)責(zé),兌換負(fù)責(zé)人要做到服務(wù)態(tài)度真誠,充分利用服務(wù)六大用語,并做好解釋工作。
5、執(zhí)行中各分公司營銷科對(duì)所轄的商場(chǎng)進(jìn)行輔導(dǎo)及監(jiān)督。
七、會(huì)員卡變更,解釋工作的內(nèi)容:
(1)說明會(huì)員卡今后的用途,這些用途包括:享受積分,兌換禮品,定期參加會(huì)員卡號(hào)的抽獎(jiǎng)活動(dòng),享受會(huì)員卡聯(lián)誼單位的優(yōu)惠待遇等。
(2)已登記辦理過會(huì)員卡的顧客,如果會(huì)員卡沒過期,仍可繼續(xù)使用,但積分會(huì)清為零。
(3)強(qiáng)調(diào)商品的價(jià)格是十分低價(jià)位的,任何消費(fèi)者都可以享受平價(jià)甚至更低價(jià)的商品。
(4)說明我超市在調(diào)價(jià)的同時(shí)更注重商品的質(zhì)量。
(5)如果可行的話,可以讓持有會(huì)員卡的顧客,如果對(duì)購買的商品(需規(guī)定是哪些商品)不滿意,或是商品有質(zhì)量問題,可在15天以內(nèi)退換貨,而其他的消費(fèi)者一般只有7天的時(shí)間。
(6)永久會(huì)員:指從顧客積分達(dá)到8000分,并到商場(chǎng)來換此禮品時(shí),他就成為______超市的會(huì)員,且在今后每年的會(huì)員卡更換過程中,不用交納2元錢的辦理工本費(fèi),則為永久會(huì)員,并且我們要對(duì)永久會(huì)員的資料做單獨(dú)的記錄。
八、海報(bào)書寫格式建議:
拿張會(huì)員卡積分禮多多。
親愛的顧客朋友:______超市從_年_月_日起,會(huì)員卡系統(tǒng)將會(huì)全面升級(jí),______超市本著以顧客的利益優(yōu)先為原則,實(shí)行會(huì)員卡的積分換禮制度。
如果您是______超市的持卡會(huì)員,當(dāng)您擁有一定的積分,您將會(huì)獲得意想不到禮品,______超市將會(huì)帶給您“一樣的消費(fèi),不一樣的體會(huì)”。如果您還沒有加入我們的會(huì)員,那就趕快行動(dòng)吧!
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇十九
本次促銷活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日,共計(jì)58天。據(jù)了解,商超與去年同期相比有一定的增長,銷量重點(diǎn)拉動(dòng)是以xx及xx等商超的重點(diǎn)店面為主,活動(dòng)方案效果表現(xiàn)一般。
據(jù)市場(chǎng)了解,今年春節(jié)整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮,但主要體現(xiàn)在禮盒方面。我商場(chǎng)通過去年的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整與完善、店面客情關(guān)系的維護(hù)、促銷隊(duì)伍的建設(shè),配合經(jīng)銷商的活動(dòng)方案,取得了一定的業(yè)績。
本次的促銷活動(dòng)形式主要分為四大類:
主要體現(xiàn)xx系統(tǒng)共計(jì)12個(gè)單品,累計(jì)單品特價(jià)次數(shù)18次。此活動(dòng)形式,迎合了廣大普通顧客的心理需求,市場(chǎng)反應(yīng)比較好,在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷量。但同時(shí),也存在一點(diǎn)負(fù)面影響,降低消費(fèi)者的品牌忠誠;增加消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度;影響消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)認(rèn)可。
堆頭與端架不僅僅是體現(xiàn)在銷售上,更體現(xiàn)在他的宣傳與展示方面,吸引顧客,從而指引顧客到此類商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節(jié)期間,我商場(chǎng)在超市的堆頭與端架未能按照當(dāng)初方案逐一落實(shí)到位,但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補(bǔ)充,也起到了一定的宣傳與銷售促進(jìn)作用。
一種單品的宣傳廣告,既有特價(jià)又有宣傳。我商場(chǎng)產(chǎn)品主要做了xx、xx倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式,有效地提高了銷量,增加了顧客的可信度。據(jù)賣場(chǎng)實(shí)際情況,xx現(xiàn)場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
返現(xiàn)類活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷方式,雖然表面價(jià)值偏小,但對(duì)于消費(fèi)者來講是最實(shí)惠的促銷。整個(gè)活動(dòng)期間,我商場(chǎng)產(chǎn)品主要針對(duì)各個(gè)單品,單品返現(xiàn)手續(xù)比較麻煩,且只能針對(duì)有促銷員的店,相對(duì)受眾面比較小。整體限額促銷返現(xiàn)相對(duì)比較弱。
總之,我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn),從顧客的實(shí)際需求出發(fā),盡量利用其優(yōu)點(diǎn),回避不利方面,從而做出化的方案,實(shí)現(xiàn)銷量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí),xx葡萄酒市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,尤其是xx、xx、xx三大品牌,在xx地區(qū)根深蒂固,已經(jīng)在顧客心中潛意識(shí)的形成。在每次的旺季促銷活動(dòng)中,采用高費(fèi)用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊),重點(diǎn)店面人海戰(zhàn)術(shù)、次類店人員覆蓋,促銷方式靈活,主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快,切合市場(chǎng)實(shí)際,迎合消費(fèi)者。
我通過這段時(shí)間的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方,我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法:
一、與系統(tǒng)談判我商場(chǎng)人員信息封閉,未了解到一手信息。導(dǎo)致整個(gè)決策過程時(shí)間較長,都處于未定狀態(tài),所以商超系統(tǒng)以及經(jīng)銷商臨時(shí)的決定,短時(shí)間內(nèi)難以拿出方案,影響較大。鑒于此,以后再做促銷方案時(shí),我們到底應(yīng)該采用那種模式,顯得非常重要。
二、我商場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格體系不完整,表現(xiàn)在單品二三十幾元的無法做活動(dòng),xx和xx做活動(dòng)都成二十幾元,三十幾元又空白,無法填補(bǔ)。應(yīng)進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間,尤其是30到50元之間的單品,可采用經(jīng)銷商低利潤的方式,用出廠價(jià)高的單品,這樣消費(fèi)者受到了實(shí)惠,單瓶價(jià)格也相對(duì)提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷量,而我商場(chǎng)禮盒價(jià)位很高,再加上品牌宣傳的缺乏,走不了量。
三、促銷員,尤其是臨促,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)培訓(xùn),尤其是葡萄酒知識(shí)與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應(yīng)急人員的補(bǔ)充,應(yīng)當(dāng)提前做好準(zhǔn)備,建議在旺季來臨之前加強(qiáng)產(chǎn)品與銷售技巧的培訓(xùn),尤其是在店里接待顧客與引導(dǎo)顧客,應(yīng)加強(qiáng)與長促交流,總結(jié),必要時(shí)可采用長促帶臨促的方式,學(xué)習(xí)一段時(shí)間,等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四、除進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)店面的日常維護(hù)外,還應(yīng)加強(qiáng)次類店的銷售,尤其是銷售旺季,以拉動(dòng)整體銷量。目前,在整個(gè)xx商超中,重點(diǎn)店面的銷量占很大比重,但是其他次類店仍然有一定的客流量,尤其是在銷售旺季,更是值得注重。據(jù)了解,我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對(duì)這些店面加大投入,尤其是旺季臨促,會(huì)大幅拉動(dòng)該店的銷量。
五、針對(duì)淡季以維護(hù)市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主,加大店內(nèi)堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導(dǎo)銷售,并將旺季的產(chǎn)品功能訴求,逐漸轉(zhuǎn)向側(cè)重于品牌認(rèn)知,力爭(zhēng)淡季的廣告投放能夠水平地提高商場(chǎng)葡萄酒產(chǎn)品的知名度,迎接銷售旺季的到來。只有這樣,才能更好的為旺季提高銷量奠定基礎(chǔ),也為品牌的長期培育客戶基礎(chǔ)。
在xx、xx的陰影下,我們每銷售一瓶酒都很困難。因此,我們只有根據(jù)市場(chǎng)具體情況,結(jié)合自身實(shí)際情況,進(jìn)一步革新營銷思路。把工作做透、做細(xì)、做精,進(jìn)一步提高工作效率,在產(chǎn)品陳列、賣場(chǎng)客情、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促銷員管理方面做好我們的工作。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇二十
xx家電商場(chǎng)是在今年xx月份剛剛步入市場(chǎng),其地理位置處該市的東南城鄉(xiāng)交界處,距市中心約有5xx公里。當(dāng)?shù)毓灿写蟮慕?jīng)銷商4家,地勢(shì)較好。進(jìn)入xx月份后,在這個(gè)空調(diào)銷售的旺季,其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更是非白熱化。由于該商場(chǎng)成立的時(shí)間短,在和供應(yīng)商的談判力度中并不處于優(yōu)勢(shì)地位,因此向廠商爭(zhēng)取比對(duì)手優(yōu)厚的支持以不大可能,而地處較為偏僻的地理位置則明確告訴經(jīng)營者,如果沒有有效的措施,旺季的市場(chǎng)將拱手送與對(duì)手。在進(jìn)入xx月中旬,商家的人流量繼而出現(xiàn)下滑的趨勢(shì):據(jù)初步了解,該現(xiàn)象是周邊商場(chǎng)的惡意謠言所造成的,從而在消費(fèi)者的印象中給本商場(chǎng)造成極壞的影響。
揭穿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意謊言,打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,提升電器的銷售量及商場(chǎng)的名氣。
火熱xx月,激情大放送。
1、團(tuán)購可打8.8折。
2、現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)達(dá)xx元以上可得大禮一份。
3、以舊換新,以舊家電來購買同等家電可有2.2%的優(yōu)惠。
4、活動(dòng)期間積分為平時(shí)的2倍。
5、有買有送。若顧客購買彩電、冰洗、空調(diào)、煙灶熱等傳統(tǒng)家電產(chǎn)品即可參與26寸液晶抽獎(jiǎng)活動(dòng),單件滿xx再抽一次,滿xx再抽一次,2次封頂。有機(jī)會(huì)贏取液晶電視、電壓力鍋、電磁爐等大獎(jiǎng),買得越多機(jī)會(huì)越大。
6、專車接送(可借鑒大潤發(fā)那種免費(fèi)公交)。
現(xiàn)場(chǎng)促銷,促銷銷售,網(wǎng)絡(luò)促銷。
2、促銷策略。
折扣、抽獎(jiǎng)、禮品、以舊換新、積分。
3、促銷計(jì)劃。
手段:前期預(yù)熱消費(fèi)者給予氣氛,給予種。種優(yōu)惠。帶動(dòng)消費(fèi)熱潮優(yōu)惠期:a團(tuán)購可打8。8折,b現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)達(dá)xx元以上可得大禮一份,c以舊換新,以舊家電來購買同等家電可有2。2%的優(yōu)惠,d活動(dòng)期間積分為平時(shí)的2倍有賣有送顧客購買彩電、冰洗、空調(diào)、煙灶熱等傳統(tǒng)家電即可參與26寸液晶抽獎(jiǎng)活動(dòng),單件滿xx再抽一次,滿xx再抽一次,2次封頂。有機(jī)會(huì)贏取液晶電視、電壓力鍋、電磁爐等大獎(jiǎng),買得越多機(jī)會(huì)越大廣告定位:廣告的投放信息,有利于對(duì)本商場(chǎng)活動(dòng)的定位,其活動(dòng)最終目的為要迅速提升人氣,提高該活動(dòng)的銷量,加快腳步進(jìn)入強(qiáng)銷期減少時(shí)間和成本。
廣告目的:快速集聚人氣,加強(qiáng)在外的形象,增加銷量,吸引人群。
1、活動(dòng)時(shí)間:
2、活動(dòng)地點(diǎn):xx家電商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)。
3、活動(dòng)人員:工作人員、現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理、媒體人員、表演嘉賓、現(xiàn)場(chǎng)觀眾、廚師,消費(fèi)者。
4、人員安排:
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理:指導(dǎo)全場(chǎng)工作。
媒體人員:xx廣播電視臺(tái),《xx日?qǐng)?bào)》。
5、活動(dòng)安排。
1)、熱辣四射的開場(chǎng)舞(肚皮舞)。
2)、主持人開場(chǎng)白——xx商場(chǎng)老板致辭——主持人宣布火熱xx月,夏日活動(dòng)開始。
3)、歌曲(夏日之歌)。
4)、游戲:“猜猜看”現(xiàn)場(chǎng)任何人都可以參加,以小組(人員數(shù)為3~6人均可)的形式猜電器的價(jià)格猜中或猜的最相近的可得禮品一份。參與人員可得印有xx商場(chǎng)標(biāo)志的`小扇子一把。
5)、小品。
6)、家電一元起拍賣,價(jià)高的。
7)、現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)。
8)、靚機(jī)展銷、個(gè)別家電現(xiàn)場(chǎng)演示(例如電磁爐炒菜、豆?jié){機(jī)、壓榨機(jī)等的演示)。
9)、前期活動(dòng)結(jié)束。
注(其外場(chǎng)表演活動(dòng)期間,室內(nèi)家電展銷一起進(jìn)行。)。
廣告定位:應(yīng)從消費(fèi)者心里出發(fā)。
定位為:xx月好禮送不停。
買點(diǎn):售后服務(wù)、銷售人員的熱情、優(yōu)惠、家電質(zhì)量。
廣告形式:傳單、海報(bào)、戶外、公車電視投放等。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇二十一
五一大促銷。
一、深呼吸海的味道
在x月xx日到x月x日期間,凡在某超市各分店購物滿xx元的顧客,可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng),抽取幸運(yùn)xx四日游的.名額,到xx天涯海角去感受“海的味道”。
特等獎(jiǎng)x名
(x個(gè)店共xx名)各獎(jiǎng)xx四日游名額一個(gè)。
一等獎(jiǎng)x名(x個(gè)店共xx名)各獎(jiǎng)xx吸塵器一個(gè)。
二等獎(jiǎng)xx名(x個(gè)店共xx名)各獎(jiǎng)xx電飯煲一個(gè)。
鼓勵(lì)獎(jiǎng)xx名(x個(gè)店共xx名)各獎(jiǎng)xx膠卷一卷。
二、服裝打折自己做主
在x月xx日到x月x日期間,凡在某超市商場(chǎng)購買男裝、女裝、睡衣等的顧客,憑電腦小票可轉(zhuǎn)動(dòng)幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤,轉(zhuǎn)到幾折,顧客即可享受幾折的現(xiàn)金折扣。
活動(dòng)期間還將有服裝秀和服裝搶購活動(dòng)。
服裝搶購活動(dòng),每天舉行兩次,最低達(dá)到x折。
三、五一驚喜三重奏
一重奏:全城至低(各種商品價(jià)格全城至低,便宜至極)。
二重奏:二十萬積分卡顧客“五一”傾情大回饋。
x月xx日至x月x日期間,所有積分卡顧客憑積分卡可以在某超市特惠購買指定商品。
三重奏:開心購物幸運(yùn)有您
x月x日至x日,一次性在某超市購物滿30元的顧客可參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品豐富,永不落空。獎(jiǎng)品有:精美盒紙、x公斤大米、xx毫升食用調(diào)和油。
四、超市“五一”部分特價(jià)商品:(略)
五一期間某超市共推出了近千種的特價(jià)商品,包括了日用百貨、食品、電器、服裝、生鮮等各種商品(本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸某超市所有)
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇二十二
xx商場(chǎng)由一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小企業(yè)壯大為一個(gè)世界皆知的“零售帝國”.并逐步發(fā)展成為零售企業(yè)的龍頭老大。
其足跡幾乎遍布世界各地獲得了消費(fèi)者的一致好評(píng),從一九x年在x開業(yè)現(xiàn)已有多家連鎖超市也相繼開業(yè)?,F(xiàn)在x商場(chǎng)入駐x的第一家分店即將開業(yè)其具體活動(dòng)安排如下:
1、基本目標(biāo):為慶祝本店開業(yè)及端午佳節(jié)到來之際以低價(jià)讓利物美價(jià)廉的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏取顧客,擴(kuò)散商場(chǎng)知名度樹立良好的企業(yè)形象。
2、營銷目標(biāo):通過各項(xiàng)活動(dòng)擴(kuò)大顧客的活動(dòng)參與度拉動(dòng)銷售增加商場(chǎng)效益并通過娛樂營銷的方式增加企業(yè)利潤。
3、長期目標(biāo):提高銷售額擴(kuò)大市場(chǎng)占有率最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一。
1、市場(chǎng)狀況:選址在繁華商業(yè)區(qū)周圍具有現(xiàn)實(shí)的xx金博大等大型商場(chǎng)等競(jìng)爭(zhēng)者并還有可能具有潛在競(jìng)爭(zhēng)者。
2、產(chǎn)品狀況:產(chǎn)品大多數(shù)以大眾化消費(fèi)品為主品種繁多價(jià)格差別不大商品種類齊全。
3、宏觀環(huán)境狀況:消費(fèi)群體大多數(shù)為流動(dòng)性人口人口密度較高客流量大消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求都很大。
優(yōu)勢(shì):xx商場(chǎng)具有很強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng).在一定程度上具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力.而其本身不斷進(jìn)行技術(shù)更新并購買衛(wèi)星打造強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)鏈管理具有高度規(guī)范化經(jīng)營理念科學(xué)化營運(yùn)營銷具有特色培訓(xùn)體系健全化等顯著特點(diǎn)。
劣勢(shì):運(yùn)營成本高規(guī)模巨大帶來管理上的更大挑戰(zhàn)在異地發(fā)展面臨問題頗多。
機(jī)會(huì):目前零售業(yè)的發(fā)展形勢(shì)很好市場(chǎng)機(jī)率很高及對(duì)市場(chǎng)的把握分析有利于企業(yè)抓住機(jī)遇引領(lǐng)購物新高潮。
威脅:存在現(xiàn)實(shí)的和潛在競(jìng)爭(zhēng)力市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)因素較多。
1、以成本為基礎(chǔ)以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考并以“天天低價(jià)”的口號(hào)推出物美價(jià)廉的商品.
2、給予適當(dāng)數(shù)量折扣鼓勵(lì)多購.
1.綜合運(yùn)用產(chǎn)品組合策略價(jià)格組合策略銷售渠道策略等市場(chǎng)營銷策略以取得的經(jīng)濟(jì)效益。
2、保持本土化經(jīng)營。
1、“5m”原則:選擇報(bào)紙和電視兩媒介以告知顧客xx商場(chǎng)在x開張并傳遞物美價(jià)廉的信息以及優(yōu)美的購物環(huán)境引起顧客的購買欲望從而增加銷售。
2、并附以街頭發(fā)傳單的形式并向顧客傳遞xx商場(chǎng)的經(jīng)營理念“天天低價(jià)”原則。
3、在剛開店期間廣告預(yù)算投入多些在店開張熱潮過后應(yīng)立即削減廣告量盡量減少不必要的廣告開支以壓縮廣告量來壓縮成本同時(shí)做到保持商品的低價(jià)。
4、注重賣點(diǎn)的廣告宣傳即pop廣告。
1、建立和維持企業(yè)與消費(fèi)者之間的正常的合作關(guān)系。
2、企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的協(xié)作關(guān)系以保證商品正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、設(shè)立科普畫廊利用圖文實(shí)物文體等形式向人們講述愛護(hù)資源保護(hù)環(huán)境的途徑樹立良好的社區(qū)關(guān)系。
4、贊助失學(xué)兒童多參加一些公益活動(dòng)樹立良好的企業(yè)形象。
5、邀請(qǐng)官員對(duì)企業(yè)參觀考察出席新聞發(fā)布會(huì)等形式。
1、、實(shí)施會(huì)員制促銷:消費(fèi)者成為會(huì)員后可享受各種特殊服務(wù)。
2、對(duì)消費(fèi)者促銷:贈(zèng)送樣品減價(jià)推銷。
3、把握需求特征現(xiàn)在多以季節(jié)性商品和一般感性商品進(jìn)行促銷以刺激消費(fèi)需求擴(kuò)大銷售額。
在物流管理上采用配送中心在營業(yè)區(qū)域內(nèi)最合適的地點(diǎn)保障促銷期間商品的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
廣告費(fèi)用:xx。
營業(yè)打折費(fèi)用:xx。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇二十三
20××年9月10日,市場(chǎng)部就中秋促銷活動(dòng)召開總結(jié)會(huì)議。會(huì)議對(duì)中秋促銷活動(dòng)取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對(duì)年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋期間開展的“中秋,王者歸來”活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,公司針對(duì)此次活動(dòng)的開展情況,進(jìn)行會(huì)議總結(jié)。上午,會(huì)議在公司三樓大會(huì)議室進(jìn)行,參會(huì)人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場(chǎng)主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場(chǎng)負(fù)責(zé)人先后做了工作報(bào)告,會(huì)上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動(dòng)開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動(dòng)過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對(duì)活動(dòng)情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對(duì)會(huì)議內(nèi)容做出總體評(píng)價(jià),充分肯定此次活動(dòng)取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場(chǎng)代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的好機(jī)會(huì)。周才友說:各市場(chǎng)代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會(huì)最后對(duì)的9、10月份任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的中秋促銷活動(dòng),在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對(duì)此次活動(dòng),公司對(duì)部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們?cè)囍治鰧?dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對(duì)廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級(jí)市場(chǎng),良好的賣場(chǎng)形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的第一步。
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動(dòng)籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動(dòng)中,隆堯的成績十分亮眼。從活動(dòng)內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面,隆堯?qū)Yu店都做得很好。而在宣傳方面,面對(duì)強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,隆堯?qū)Yu店更是投下了大手筆:
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動(dòng)內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)。
此次活動(dòng)中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場(chǎng)、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競(jìng)爭(zhēng)力。
4、導(dǎo)購能力。
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會(huì)成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對(duì)于那些在活動(dòng)期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識(shí),提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識(shí),充分認(rèn)識(shí)到這四個(gè)方面對(duì)雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
商場(chǎng)促銷活動(dòng)工作總結(jié)篇二十四
活動(dòng)內(nèi)容:
凡當(dāng)日購物滿100元的顧客(55歲以上),即可憑小票及有效證件換領(lǐng)抽獎(jiǎng)卡一張(每人僅限一張),將其相關(guān)信息填寫在抽獎(jiǎng)卡上,投入抽獎(jiǎng)箱中,即有機(jī)會(huì)贏得“京城水系一日三游”的大獎(jiǎng)(游昆玉河、游世紀(jì)壇、游太平洋海底世界),每日將產(chǎn)生10名幸運(yùn)顧客。隨行顧客可享受優(yōu)惠票價(jià)。(參加活動(dòng)的顧客要求身體健康、行動(dòng)方便)。
抽獎(jiǎng)時(shí)間:10月8日--10月20日出團(tuán)時(shí)間:10月22日活動(dòng)地點(diǎn):詳見店內(nèi)海報(bào)。
凡年齡在55歲以上的老人即可憑有效證件將自己的書法、繪畫、攝影等作品交到我店服務(wù)臺(tái),優(yōu)秀作品還將在店內(nèi)樓梯處進(jìn)行張貼,同時(shí),您還可獲得意外驚喜。
征集時(shí)間:10月8日--10月13日展示時(shí)間:10月14日--10月20日。
重陽節(jié)來臨之際,我店為廣大顧客準(zhǔn)備了精彩的秧歌表演,同時(shí),還有豐富的中老年交誼舞會(huì),屆時(shí)您可來我店翩翩起舞、鍛煉身體、結(jié)交朋友。
活動(dòng)時(shí)間:10月14日活動(dòng)地點(diǎn):詳見店內(nèi)海報(bào)。
華堂商場(chǎng)將把小朋友們用樹葉作成的作品在店內(nèi)進(jìn)行展覽。歡迎大家參加。
征集時(shí)間:10月8日征集地點(diǎn):一層咨詢臺(tái)。
韓國產(chǎn)“中國娃娃”登陸華堂商場(chǎng),即日起凡購買“中國娃娃”任意商品的顧客即可參加“中國娃娃”漫畫配音活動(dòng),優(yōu)勝者還有獎(jiǎng)品贈(zèng)送。
報(bào)名時(shí)間:10月8日--10月18日?qǐng)?bào)名地點(diǎn):三層文玩賣場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間:10月20日。
屆時(shí)始免費(fèi)為中老年朋友測(cè)血壓、稱體重并有相關(guān)保健問題咨詢及產(chǎn)品介紹。
活動(dòng)時(shí)間:上午10:00---下午17:00地點(diǎn):店正門外。
屆時(shí)將展示品牌車型,并現(xiàn)場(chǎng)咨詢有關(guān)摩托車的問題。
活動(dòng)時(shí)間:10月19日--20日10:30--18:00地點(diǎn):店正門外。
凡購200元的顧客可免費(fèi)得到美容卡一張。
九九重陽,在鄉(xiāng)間的節(jié)俗主要有:登高、賞菊、拜觀音、喝菊花酒、吃重陽糕等。
重陽節(jié)日雖不大,但因期間缺少宣傳主題,所以可將重陽節(jié)做為一期手招主題宣傳和聯(lián)系社區(qū)做公關(guān)形象宣傳。
關(guān)聯(lián)商品包括:登山用品、菊花酒、重陽糕、(雞、雞蛋、豬肉、白酒等拜觀音用品)??捎煤?bào)、廣播對(duì)重陽推出的商品和重陽節(jié)小知識(shí)做宣傳。
氣氛促銷時(shí)間:農(nóng)歷九月初一(提前9天)—農(nóng)歷九月初九(重陽節(jié))。
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