2023年物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-06 14:13:21
2023年物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容(三篇)
時間:2023-06-06 14:13:21     小編:zdfb

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物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容篇一

1、負責(zé)監(jiān)督巡查商場環(huán)境、公共配套設(shè)施維護保養(yǎng)情況;

2、負責(zé)裝修鋪位和空鋪設(shè)施設(shè)備巡查工作;

3、籌備和監(jiān)督交鋪前期準備工作,包括清潔開荒工作;

4、監(jiān)督清潔、石材、除四害、白蟻防預(yù)、垃圾清運等外包工作質(zhì)量;

5、負責(zé)管理外包公司,對保潔公司保潔員定期作保潔培訓(xùn)工作;

6、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理物業(yè)管理類有效投訴。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè),持物業(yè)管理上崗資格證書者優(yōu)先;

2、5年以上商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)工作經(jīng)驗,同等崗位經(jīng)驗3年以上;

3、熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟悉購物中心管理流程;

4、具有較強溝通協(xié)調(diào)能力及應(yīng)急處理能力。

物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容篇二

職責(zé):

1、園區(qū)各業(yè)主(租戶)日常對接溝通管理,物業(yè)管理費及代墊費用的及時收繳;

2、按物業(yè)合同約定全面監(jiān)督下屬工程、保安、保潔等人員的管理;

3、園區(qū)業(yè)主的報修、投訴及建議等的受理及回訪;

4、園區(qū)業(yè)主的滿意度調(diào)研及供應(yīng)商的考核及評估等;

5、負責(zé)園區(qū)業(yè)主(租戶)的二次裝修管理,做好安全防范工作,排除安全隱患;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1、年齡28-50歲,有較強的溝通能力,親和力,愛崗敬業(yè),有團隊合作精神;

2、有3年以上物業(yè)管理經(jīng)驗,有工業(yè)園區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、有物業(yè)上崗證,奉賢或南匯本地戶籍者優(yōu)先;

物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容篇三

職責(zé):

1、負責(zé)公司銷售住宅項目的物業(yè)日常管理工作,統(tǒng)籌安排水吧、安管及保潔等部門的工作;

2、配合案場銷售工作,做好雙方的協(xié)調(diào)工作;

3、嚴格管理、把控銷售案場的服務(wù)標準,提升服務(wù)品質(zhì);

4、負責(zé)制定案場物業(yè)工作計劃,監(jiān)督各部門工作計劃完成情況,及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;

5、負責(zé)案場物業(yè)團隊建設(shè)、管理與績效考核。

任職要求:

1、大專以上學(xué)歷,年齡40周歲以下;

2、有三年以上高檔住宅或公寓銷售案場同崗位管理經(jīng)驗者優(yōu)先,至少一年以上同崗位工作經(jīng)驗;

3、熟悉銷售案場的服務(wù)流程,操作標準;

4、優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)能力,具備抗壓能力。

物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容篇四

職責(zé):

1、制定物業(yè)管理制度,建立標準化服務(wù)體系(包括績效考核體系、服務(wù)標準體系等),完善細化各項標準流程,并組織實施、監(jiān)督、考核;

2、指導(dǎo)與組織外包物業(yè)公司各項工作,包括但不限于安全管理、工程維修、清潔綠化、客戶服務(wù)等工作,并監(jiān)督、考核,以確保符合公司的管理標準;

3、負責(zé)園區(qū)內(nèi)企業(yè)的溝通、對接、問題的處理、合同的管理等;

4、負責(zé)同物業(yè)相關(guān)政府部門的溝通、對接、問題的處理

任職資格:

1、5年以上物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗,2年以上園區(qū)物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗;

2、熟悉物業(yè)管理的相關(guān)政策、法規(guī)及行業(yè)服務(wù)規(guī)范標準;

3、具備良好的溝通、協(xié)調(diào)組織管理能力,積極向上的工作心態(tài),有較強的責(zé)任心,有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的管理理念;

4、有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力、執(zhí)行力,善于管理和帶領(lǐng)團隊開展工作。

物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容篇五

一、 負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,制定部門規(guī)定。

二、 負責(zé)制定廠區(qū)、園區(qū)清掃管理和綠化養(yǎng)護管理的實施方案。 負責(zé)制定各清潔項目和綠化養(yǎng)護的實施執(zhí)行標準。 負責(zé)編制人員的計劃安排。負責(zé)制定消殺服務(wù)實施方案。

三、 負責(zé)核實工具用品的申購計劃。

四、 定期巡查廠區(qū)、園區(qū),檢查保潔和綠化任務(wù)完成的情況。

五、 對一些專用設(shè)備進行使用指導(dǎo)。

六、 負責(zé)處理涉內(nèi)外糾紛、投訴。

七、 負責(zé)各種清潔、綠化業(yè)務(wù)的接洽。

八、 負責(zé)對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

九、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他業(yè)務(wù)。

物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容篇六

1、負責(zé)總部物業(yè)大樓裝修、結(jié)構(gòu)及機電相關(guān)(空調(diào)、強弱電、電梯、電訊、給排水、公用設(shè)施)的維保、維修監(jiān)管,確保大樓整體處于正常狀態(tài);

2、負責(zé)大樓各系統(tǒng)日常管理(快遞系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、車庫車位系統(tǒng)),保障系統(tǒng)正常運營;

3、負責(zé)總部以外的倉庫日常工作監(jiān)管與定期盤點;

4、負責(zé)總部道路交通和停車場運營管理,每月對車輛進出費用進行收集統(tǒng)計,對車位使用情況進行日常管理;

5、負責(zé)對接物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商日常工作溝通與協(xié)調(diào),每月對物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量進行考核,對物業(yè)人員考勤進行核查、管理;

6、負責(zé)團隊對外溝通函件的撰寫、編輯、歸檔管理;

7、負責(zé)總部大樓及園區(qū)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生環(huán)境、四害消殺等工作的落實監(jiān)管,確??偛哭k公環(huán)境處于正常狀態(tài);

8、負責(zé)物業(yè)相關(guān)費用的預(yù)算管控和報銷跟進;

9、完成上級交付的其他任務(wù)。

物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容篇七

1、制定本部門崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作程序,并嚴格執(zhí)行、監(jiān)督;

2、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

3、負責(zé)不定期對物業(yè)進行巡視,協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

4、處理各類投訴、采訪工作,持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關(guān)系;

5、隨時掌握管理費、水電費、租金等繳納情況,及時做好管理費催交的組織工作;

6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

7、助招商部開展招商工作;

8、積極與屬地派出所、居委會等管理機構(gòu)和供電、供水、郵政、通訊等服務(wù)機構(gòu)建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,協(xié)助有關(guān)部門開展各項工作;

物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容篇八

職責(zé):

1、 全面負責(zé)編制和不斷完善物業(yè)管理服務(wù)方案;

2、 負責(zé)統(tǒng)籌業(yè)主收樓、裝修手續(xù)辦理;

3、 負責(zé)物業(yè)管理費的派發(fā)、催繳工作;

4、負責(zé)落實項目設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)和日常維修工作;

5、負責(zé)落實項目安全秩序和環(huán)境衛(wèi)生,保持良好生活環(huán)境;

6、 負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,與業(yè)戶保持良好的溝通;

任職資格:

1、男女不限,25-40歲,大專(含)以上學(xué)歷;

2、5年以上物業(yè)管理工作,或兩年以上營銷中心物業(yè)管理、酒店經(jīng)驗;

3、具備優(yōu)秀的團隊溝通、組織管理與談判能力。

物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容篇九

1、負責(zé)制度商業(yè)的電梯、空調(diào)等機械設(shè)備及照明系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、采暖等設(shè)備的維保、檢查方案,確保正常運行;

2、負責(zé)商戶的裝修申請、審查、監(jiān)督、管理工作;

3、負責(zé)商業(yè)每天的開門進場、打烊清場工作;

4、全面負責(zé)公司的防火、防盜、經(jīng)營秩序維護及安全保衛(wèi)工作;

5、負責(zé)公司的日常安全保衛(wèi)工作,制定保安巡查線路,并監(jiān)督執(zhí)行;

6、負責(zé)制定保潔的工作范圍,并監(jiān)督執(zhí)行;

7、負責(zé)廣場的車輛進出、停放、收費等管理工作;

8、負責(zé)公司的消防安全工作、及消防系統(tǒng)的維護工作;

9、負責(zé)對外包的保安、保潔等合作單位的工作范圍管理,并對其工作內(nèi)容進行考核。

物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容篇十

1、組織領(lǐng)導(dǎo)項目各類的安全及消防工作,制訂工作計劃和目標,并負責(zé)落實安排實施。負責(zé)編制本部門各種突發(fā)事件的預(yù)案,并組織進行日常演練;

2、負責(zé)編制部門各種制度、作業(yè)指導(dǎo)書,并推廣和執(zhí)行。對體系運行情況及時提出整改和糾正措施;

3、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)執(zhí)勤巡邏、停車秩序、人員物品出入的管理工作,做好各種安全防范和警示,協(xié)助各部門進行相關(guān)安全管理,杜絕違規(guī)操作;

4、負責(zé)檢查和監(jiān)督物管員在崗工作情況及相關(guān)工作質(zhì)量記錄是否規(guī)范,及時糾正不合格項,并進行定期和不定期考核。負責(zé)檢查部門員工內(nèi)務(wù)管理情況,及時糾正違紀行為;

5、協(xié)助綜合部進行人員招聘、錄用、出勤管理。負責(zé)部門的消防知識、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)技能等培訓(xùn)工作,并評估培訓(xùn)效果;

6、負責(zé)組織和召開部門晨會、周會、月會等例會,總結(jié)和完善會議內(nèi)容,督促考核下屬工作;

7、負責(zé)監(jiān)督、檢查服務(wù)區(qū)域內(nèi)安防、消防設(shè)施及服務(wù)器材完好情況,確保器材完好、安全;

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容篇十一

1.熟悉商業(yè)出租流程,有商鋪招商業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗;

2.根據(jù)項目規(guī)劃定位,制定招商策略、完成商戶的前期開發(fā)、洽談、意向確認、招商談判等工作。

3.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);

4.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);年終有工作總結(jié)。

5.負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;

6.對商戶發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議;

7.熟知物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握常用辦公軟件的應(yīng)用;

8.負責(zé)與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(租戶)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;

9.水電工程問題的處理,包括空調(diào)、電、水等簡單處理問題;

10.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對物業(yè)服務(wù)中心的安全責(zé)任;

11.對接商戶進場裝修,監(jiān)督商戶裝修施工安全,竣工驗收等工作。

物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容篇十二

1、負責(zé)寫字樓工程和物業(yè)版塊具體事務(wù)管理工作

2、全面負責(zé)公司物業(yè)的日常管理工作,監(jiān)督和指導(dǎo)安全管理,負責(zé)統(tǒng)籌、監(jiān)督、管理的安全秩序、保潔綠化、消防管控,保證物業(yè)品質(zhì)

3、全面規(guī)劃公司設(shè)備、設(shè)施的添置、安裝、調(diào)試、運轉(zhuǎn)和維修等工作,負責(zé)所有設(shè)備、設(shè)施系統(tǒng)(配發(fā)電、空調(diào)、給排水、電梯等)管理、運行、維修的指導(dǎo)工作。

4、統(tǒng)籌公司內(nèi)各項目的工程整改、節(jié)能減排、設(shè)備升級改造、工程遺留等問題進行分析和整改。

5、負責(zé)健全所在公司工程物業(yè)管理制度,并確保所有運作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況

6、負責(zé)和督導(dǎo)所在公司施工圖審圖工作,提出有利于商業(yè)經(jīng)營和后期管理的修改意見

7、負責(zé)各類寫字樓活動的安全保障工作

8、負責(zé)日常經(jīng)營中突發(fā)事件的預(yù)案制定及演練、處理

物業(yè)主管的主要工作內(nèi)容篇十三

1、主要負責(zé)統(tǒng)籌管理商場安全、消防、環(huán)境衛(wèi)生等物業(yè)管理工作事項。

2、開展以‘四防‘(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的安全教育和法制教育,定期檢查‘四防‘設(shè)施,增強全員的安全意識和法制觀念;

3、負責(zé)完善、制定晝間、夜間各類鑰匙的管理規(guī)定,定期檢查執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正和報告;

4、負責(zé)維護治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好安全保衛(wèi)工作;

5、根據(jù)周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的商管人員,并對商管人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查;

6、密切保持與商管人員的通訊聯(lián)絡(luò),檢查各值班崗位人員的值勤情況;掌握商管員的思想動態(tài),定期召開員工會議,做好員工的溝通工作;

7、完善安全防范措施,安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況,保證其能在工作中達到預(yù)定的使用效果;

8、做好商管員的業(yè)績考核等的登記管理工作,定期對商管員進行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作;

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