在制定方案時(shí),我們還需要了解和預(yù)測(cè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和困難,以制定應(yīng)對(duì)措施。方案的制定需要充分考慮風(fēng)險(xiǎn)因素,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。方案范文的分享和交流可以促使我們與他人共同學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
紅色物業(yè)工作方案篇一
第一條為加強(qiáng)物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理,保障物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和正常使用,根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》和《浙江省物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。
第二條溫州市行政區(qū)域范圍內(nèi)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金的交存、使用、管理和監(jiān)督,適用本辦法。本辦法所稱的物業(yè)專項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金),是指由業(yè)主交存的專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位(以下簡(jiǎn)稱共用部位)、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(以下簡(jiǎn)稱共用設(shè)施設(shè)備)保修期滿后的維修、更新和改造的資金。
第三條專項(xiàng)維修資金實(shí)行專戶存儲(chǔ)、??顚S?、業(yè)主決策、政府監(jiān)督的原則。
第四條溫州市物業(yè)主管部門(mén)會(huì)同財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)全市專項(xiàng)維修資金交存、使用、管理的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。市物業(yè)維修資金管理中心(以下稱市維修資金管理機(jī)構(gòu))具體負(fù)責(zé)鹿城區(qū)、龍灣區(qū)、溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)專項(xiàng)維修資金的日常管理工作。甌海區(qū)、各縣(市)物業(yè)主管部門(mén)會(huì)同財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)專項(xiàng)維修資金交存、使用、管理的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,并指定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)專項(xiàng)維修資金的日常管理工作。
第五條下列物業(yè)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照本辦法的規(guī)定交存專項(xiàng)維修資金:
(一)住宅,但一個(gè)業(yè)主所有且與其他物業(yè)不具有共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的除外。
(二)住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅或者住宅小區(qū)外與單幢住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅。
(三)住宅小區(qū)外用于銷售的獨(dú)立非住宅。
第六條首期專項(xiàng)維修資金,由業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存。
物業(yè)首期專項(xiàng)維修資金交存的標(biāo)準(zhǔn),多層為每平方米建筑安裝平均造價(jià)的5%,小高層、高層為每平方米建筑安裝平均造價(jià)的6%。市物業(yè)主管部門(mén)會(huì)同市財(cái)政部門(mén)可以適時(shí)提出專項(xiàng)維修資金交存標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案,報(bào)市人民政府批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。
建筑安裝平均造價(jià)由市物業(yè)主管部門(mén)會(huì)同市財(cái)政部門(mén)根據(jù)溫州市當(dāng)年竣工實(shí)際建筑安裝工程造價(jià)進(jìn)行測(cè)算,定期公布。
第七條拆遷安置房首期專項(xiàng)維修資金按照下列規(guī)定交存:
(一)在9月1日前領(lǐng)取拆遷許可證組織拆遷的,由建設(shè)單位交存。
(二)在9月1日后領(lǐng)取拆遷許可證組織拆遷的,屬合法拆遷面積或者視同合法拆遷面積的,由建設(shè)單位交存;增加部分面積,由業(yè)主交存。
第八條新建物業(yè)首期專項(xiàng)維修資金由建設(shè)單位代收代交。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在辦理房屋權(quán)屬初始登記之前,按照物業(yè)總建筑面積和本辦法第六條、第七條的規(guī)定交存專項(xiàng)維修資金,待物業(yè)交付時(shí)向業(yè)主收取。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向購(gòu)房人說(shuō)明,并將該內(nèi)容約定為購(gòu)房合同條款。未出售物業(yè)的專項(xiàng)維修資金由建設(shè)單位交存,待物業(yè)出售時(shí)向業(yè)主收取。
第九條維修資金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過(guò)招標(biāo)方式,公開(kāi)選擇商業(yè)銀行作為專項(xiàng)維修資金的專戶管理銀行,并在專戶管理銀行開(kāi)立專項(xiàng)維修資金專戶。
第十條收取專項(xiàng)維修資金,維修資金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)出具財(cái)政部門(mén)統(tǒng)一監(jiān)制的專用票據(jù)。業(yè)主在辦理房屋權(quán)屬登記時(shí),應(yīng)當(dāng)提交專項(xiàng)維修資金交存的專用票據(jù)。
第十一條業(yè)主大會(huì)成立前或者業(yè)主大會(huì)未決定實(shí)行業(yè)主自主管理的,專項(xiàng)維修資金由維修資金管理機(jī)構(gòu)代為統(tǒng)一管理。
第十二條專項(xiàng)維修資金實(shí)行業(yè)主自主管理的,應(yīng)當(dāng)召開(kāi)業(yè)主大會(huì),經(jīng)該物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積2/3以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)2/3以上的業(yè)主同意后,由業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)專項(xiàng)維修資金的日常管理。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)持下列材料到所在地維修資金管理機(jī)構(gòu)辦理專項(xiàng)維修資金移交手續(xù),并報(bào)所在地物業(yè)主管部門(mén)備案:
(一)業(yè)主自主管理專項(xiàng)維修資金書(shū)面報(bào)告。
(二)業(yè)主大會(huì)自主管理專項(xiàng)維修資金的決議。
(三)專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)后的賬目管理單位。
(四)專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌辦法及應(yīng)急支取預(yù)案。
(五)專項(xiàng)維修資金賬目管理制度。
(六)專項(xiàng)維修資金有關(guān)的其他材料。
維修資金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到上述材料之日起10個(gè)工作日內(nèi),通知專戶管理銀行將該專項(xiàng)維修資金本息劃轉(zhuǎn)至業(yè)主委員會(huì)在專戶管理銀行開(kāi)立的專項(xiàng)維修資金專戶,并將收支賬目等有關(guān)資料移交業(yè)主委員會(huì)。
第十三條業(yè)主分戶賬面專項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額30%的,業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)定續(xù)交維修資金:
(一)專項(xiàng)維修資金實(shí)行代管的,由維修資金管理機(jī)構(gòu)向業(yè)主出具《專項(xiàng)維修資金續(xù)交通知書(shū)》,并抄送業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)組織;業(yè)主應(yīng)當(dāng)在收到續(xù)交通知之日起90日內(nèi)將維修資金存入專項(xiàng)維修資金專戶。
(二)專項(xiàng)維修資金實(shí)行自主管理的,由業(yè)主委員會(huì)按照業(yè)主大會(huì)通過(guò)的續(xù)籌方案,通知業(yè)主續(xù)交維修資金;業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照續(xù)交通知的要求將維修資金存入專項(xiàng)維修資金專戶。
(三)專項(xiàng)維修資金可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì)或者社區(qū)組織代收代交;負(fù)責(zé)代收代交的單位,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將代收代交的專項(xiàng)維修資金明細(xì)情況,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布,并抄送所在地維修資金管理機(jī)構(gòu)。
第十四條本辦法實(shí)施前未建立或者未按規(guī)定交存首期專項(xiàng)維修資金的物業(yè),維修資金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主出具《專項(xiàng)維修資金補(bǔ)建補(bǔ)交通知書(shū)》,并抄送業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)組織。業(yè)主應(yīng)當(dāng)在接到補(bǔ)建補(bǔ)交通知之日起90日內(nèi),按照本辦法規(guī)定的交存標(biāo)準(zhǔn)、交存方式將維修資金存入專項(xiàng)維修資金專戶。
第十五條業(yè)主未按規(guī)定續(xù)交、補(bǔ)交專項(xiàng)維修資金的,業(yè)主委員會(huì)或者社區(qū)組織應(yīng)當(dāng)督促其交存;業(yè)主經(jīng)督促仍不交存的,業(yè)主委員會(huì)可以依法向人民法院起訴。
紅色物業(yè)工作方案篇二
提高服務(wù)中心的管理和服務(wù)質(zhì)量,首先應(yīng)高提高所有從業(yè)員工的專業(yè)化水平,使其產(chǎn)生態(tài)度、信念和行為的改變,并能持續(xù)改善其工作和績(jī)效,因此,所有提高管理質(zhì)量的立腳點(diǎn),都應(yīng)該是圍繞人來(lái)展開(kāi)的。
具體的實(shí)施當(dāng)中,在工作方面,我們應(yīng)該針對(duì)員工的實(shí)施全面質(zhì)量監(jiān)控,持續(xù)追求專業(yè)化、精細(xì)化管理,具體操作應(yīng)該朝向持續(xù)改善各種作業(yè)流程,以及不斷達(dá)成顧客滿意的方向,其做法包括以業(yè)主為中心點(diǎn)、慎選穩(wěn)定員工、教育培訓(xùn)、企業(yè)文化宣貫、梳理流程、專業(yè)知識(shí)交流學(xué)習(xí)、關(guān)鍵階段事件的穩(wěn)妥處置等形成內(nèi)部管理的差異化特色;在員工業(yè)余文化生活及成長(zhǎng)方面,人文的關(guān)懷、業(yè)余活動(dòng)、個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃設(shè)計(jì),以滿足從業(yè)人員追求成長(zhǎng)的需求和產(chǎn)生歸屬感。我們服務(wù)中心將采取以下措施進(jìn)行管理質(zhì)量的提升:
可以采用交流學(xué)習(xí)、重點(diǎn)案例講解等多種形式的持續(xù)展開(kāi),提升員工的專業(yè)化、技能水平,為全面提升服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。每周例會(huì)一句企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ);每周例會(huì)輪流提出或講解一個(gè)案例;每月一次個(gè)人技能展示。使員工正確認(rèn)識(shí)物業(yè)服務(wù),樹(shù)立員工的自信心,改善工作態(tài)度。
物業(yè)管理市勞動(dòng)密集型行業(yè),薪酬和且進(jìn)入的門(mén)檻很低,但建立一直穩(wěn)定的隊(duì)伍對(duì)于管理和服務(wù)都有至關(guān)重要的作用。首先建立合理的薪金,已經(jīng)制定完畢;再者,周期性的給員工談話,了解思想動(dòng)態(tài);給年輕或優(yōu)秀的員工制定合理的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃;針對(duì)周圍拆遷區(qū)域較多,給員工解決用餐等實(shí)際問(wèn)題;給員工爭(zhēng)取各向娛樂(lè)設(shè)施的使用權(quán),豐富員工的班后生活。
服務(wù)中心在堅(jiān)決貫徹執(zhí)行使用iso9000表格、質(zhì)量要求的基礎(chǔ)上,制定了適用于服務(wù)中心的各項(xiàng)制度和個(gè)性化表格,力爭(zhēng)做到最完善的物業(yè)管理服務(wù)。為加強(qiáng)安全管理,營(yíng)造安全第一的工作氛圍,面對(duì)服務(wù)中心點(diǎn)多面廣的現(xiàn)實(shí)情況,我們制定了節(jié)假日值班巡視表、各崗位員工工作注意事項(xiàng)、新員工工作內(nèi)容閱知等。為便于日常管理,通過(guò)整理、修改、補(bǔ)充服務(wù)中心適用的規(guī)章制度,彌補(bǔ)了服務(wù)中心的管理缺陷,做到有章可循。
紅色物業(yè)工作方案篇三
凱盛物業(yè)深中服務(wù)中心以中標(biāo)續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同為契機(jī),學(xué)??倓?wù)處和我司共同決定于20xx年5月開(kāi)展“物業(yè)服務(wù)提升月”活動(dòng),提升服務(wù)質(zhì)量,具體實(shí)施方案如下:
一、活動(dòng)目的:
提高全員服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化各部門(mén)內(nèi)部管理,提升崗位服務(wù)技能,努力營(yíng)造一個(gè)安全、舒適、和諧的校園環(huán)境。
二、活動(dòng)時(shí)間:
20xx年5月,共30天。
三、活動(dòng)主題:
微笑服務(wù),用心服務(wù),主動(dòng)服務(wù),及時(shí)服務(wù)。
四、活動(dòng)的程序。
1、我司成立專項(xiàng)活動(dòng)小組;
2、進(jìn)行宣傳活動(dòng)工作;
3、召開(kāi)全體員工動(dòng)員大會(huì);
4、制定活動(dòng)實(shí)施方案;
5、物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部進(jìn)行“服務(wù)之星”評(píng)比,將報(bào)公司作為依據(jù)給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、總結(jié)本次專項(xiàng)活動(dòng)存在的問(wèn)題和處理方式等,為今后的工作提供經(jīng)驗(yàn);
五、服務(wù)提升重點(diǎn)工作。
序號(hào)工作內(nèi)容實(shí)施步驟和措施開(kāi)始/完成時(shí)間實(shí)施部門(mén)。
2召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)物業(yè)中心各部門(mén)員工5月6日物業(yè)服務(wù)中心。
4鞏固基礎(chǔ)服務(wù)崗位標(biāo)準(zhǔn)化,細(xì)化培訓(xùn)5月15日各部門(mén)員工。
5快速服務(wù)響應(yīng)對(duì)客戶需求響應(yīng)及保障要求全月客服。
6制作天氣預(yù)報(bào)牌細(xì)化服務(wù)的延伸5月14日工程部。
7每月開(kāi)展一次大型服務(wù)活動(dòng)列入每月工作計(jì)劃(學(xué)校圍墻清洗工作)5月23日清潔部。
9開(kāi)展便民活動(dòng)學(xué)生自行車停放點(diǎn)擺放打氣筒5月20日工程部。
六、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、整理材料。
各部門(mén)將在提升服務(wù)月實(shí)施過(guò)程中找出在管理上存在的問(wèn)題和需求點(diǎn),同時(shí)將所體現(xiàn)的好人好事、工作成績(jī)和修正的問(wèn)題分門(mén)別類地進(jìn)行梳理,對(duì)形成標(biāo)準(zhǔn)化,程序化的材料進(jìn)行積累。
七、結(jié)語(yǔ)。
此次活動(dòng)的目的,不僅僅是為了完成服務(wù)月的工作任務(wù),而是促使物業(yè)工作有一個(gè)質(zhì)的飛躍:超越原有局限,打破思路常規(guī)。
e中學(xué)物業(yè)服務(wù)中心。
20xx-5-9。
紅色物業(yè)工作方案篇四
20xx年,物業(yè)公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下,稟承集團(tuán)公司“凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生希望”的企業(yè)宗旨及工作精神,努力工作,求實(shí)創(chuàng)新,較為圓滿完成了全年工作任務(wù)。20xx年,是集團(tuán)整體業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年,也是我們物業(yè)公司工作繼往開(kāi)來(lái)的全新開(kāi)始,新的領(lǐng)導(dǎo)班子、新的領(lǐng)導(dǎo)骨干組合,在除了要一如既往地堅(jiān)定“凝聚產(chǎn)生力量、團(tuán)結(jié)誕生希望”的理念外,還要開(kāi)拓與創(chuàng)新物業(yè)公司管理的工作思路,準(zhǔn)確分析物業(yè)公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),提倡“以溝通促進(jìn)和諧,講服從多協(xié)作”的團(tuán)隊(duì)理念,倡導(dǎo)實(shí)干意識(shí),同心同德,實(shí)現(xiàn)物業(yè)公司各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展,為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)做好扎實(shí)的后勤基礎(chǔ)。今年物業(yè)公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
物業(yè)公司管轄范圍大,人員多且雜,整體管理素質(zhì)不高。盡管如此,我們?nèi)杂袥Q心把管理、服務(wù)工作做的更好,為集團(tuán)公司09年整體發(fā)展目標(biāo)打好基礎(chǔ)。
物業(yè)公司由原六個(gè)下屬物業(yè)單位組合而成,員工多且復(fù)雜。對(duì)物業(yè)管理的方式及方法尚處于懵懂階段,整體管理意識(shí)欠缺。經(jīng)物業(yè)公司管理班子重新組合后,首先提倡“人性化”管理模式,對(duì)以往所取得的成績(jī)給予充分認(rèn)可,而對(duì)于所存在的問(wèn)題深度研究。因此,07年度物業(yè)公司將會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,完善管理人員隊(duì)伍,選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。
物業(yè)公司在建立之初部門(mén)的規(guī)劃上存在有不盡完善的地方,特別是不能提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)物業(yè)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整,合理劃分部門(mén),現(xiàn)暫確定為兩大部門(mén),分別是物業(yè)綜合管理部和行政事務(wù)部,物業(yè)綜合管理部管轄物業(yè)公司下屬六個(gè)物業(yè)單位,下屬物業(yè)單位直接向物業(yè)綜合管理部負(fù)責(zé),這樣做的目的就是增加工作中的透明度,杜絕灰色事件的發(fā)生,且對(duì)于集團(tuán)所下達(dá)的各項(xiàng)工作安排及指示能充分作到“上傳下達(dá)、下報(bào)上知”,取消中間環(huán)節(jié),提高工作效率。而增加行政事務(wù)部門(mén)是進(jìn)一步完善物業(yè)公司的管理體制,該部門(mén)充分行使監(jiān)督、督促下屬各物業(yè)對(duì)物業(yè)公司所下發(fā)的工作任務(wù)的跟蹤及落實(shí),對(duì)集團(tuán)及物業(yè)公司內(nèi)部信息及數(shù)據(jù)的快速歸集、整理,并及時(shí)通報(bào)反饋。
走商業(yè)物業(yè)運(yùn)營(yíng)與專業(yè)的物業(yè)管理兩者有機(jī)結(jié)合的管理思路”!現(xiàn)如今物業(yè)公司下屬物業(yè)單位的管理模式已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需要,必須求新。單純的物業(yè)管理已無(wú)法保證物業(yè)利益的最大化,有效的將商業(yè)運(yùn)做模式深入到物業(yè)管理,通過(guò)有效的商業(yè)運(yùn)做模式可逐步提升下屬物業(yè)各單位的經(jīng)營(yíng)效益,強(qiáng)化同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,更好的彌補(bǔ)與完善傳統(tǒng)物業(yè)管理所存在的漏洞與不足。再通過(guò)物業(yè)管理來(lái)保障物業(yè)收益的正?;?、最大化。
紅色物業(yè)工作方案篇五
1、利用小區(qū)內(nèi)部特有的增值業(yè)務(wù),以經(jīng)濟(jì)手段管理物業(yè)經(jīng)營(yíng),使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效益和經(jīng)濟(jì)效益。
2、通過(guò)良好的物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,延長(zhǎng)物業(yè)的經(jīng)濟(jì)使用壽命,充分發(fā)揮物業(yè)的使用價(jià)值。
3、通過(guò)完善的物業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,使物業(yè)增值業(yè)務(wù)保持良好的運(yùn)行狀況,使物業(yè)發(fā)揮最大經(jīng)濟(jì)收益。
4、為物業(yè)業(yè)主、物業(yè)承租人提供高效、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)的服務(wù),維護(hù)和提升正和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的品牌、信譽(yù)。
5、通過(guò)良好的物業(yè)管理,促進(jìn)人居環(huán)境的改善。
市場(chǎng)人群消費(fèi)分析
根據(jù)如意嘉園小區(qū)現(xiàn)有在的地理位置以及周邊小區(qū)發(fā)展事態(tài),沒(méi)有能為業(yè)主提供專項(xiàng)的增值服務(wù)。如果能有效的開(kāi)發(fā)物業(yè)內(nèi)的各項(xiàng)增值服務(wù)將會(huì)給物業(yè)公司帶來(lái)很可觀的經(jīng)濟(jì)收益。在未來(lái)510年里隨著80、90后的成長(zhǎng)這將是物業(yè)增值服務(wù)的主要消費(fèi)對(duì)象。
特有首問(wèn)負(fù)責(zé)制,提高客戶服務(wù)針對(duì)性和人性化。任何需要只需詢問(wèn)任一客服人員,即可高效輕松解決,真正給您五星級(jí)的服務(wù)。
特色家政服務(wù):
代找傭工(保姆/鐘點(diǎn)工)服務(wù)
訂報(bào)服務(wù)
代找家教服務(wù)
失物招領(lǐng)服務(wù)
衣(織)物洗滌服務(wù)
家居清潔服務(wù)
園林綠化養(yǎng)護(hù)
家庭衛(wèi)生打理
居家日常維修
空置房委托打理
個(gè)性化家居裝修建議服務(wù)
廢品回收服務(wù)
汽車美容養(yǎng)護(hù)服務(wù):
與汽車美容服務(wù)公司合作,以優(yōu)惠的價(jià)格為業(yè)主、租戶進(jìn)行優(yōu)質(zhì)洗車、保養(yǎng)服務(wù)。業(yè)戶可致電服務(wù)中心,預(yù)約汽車清洗、美容服務(wù)時(shí)間,避免等候時(shí)間。出行秘書(shū):
航空票務(wù)代辦
火車票務(wù)代辦
的士代呼等商務(wù)秘書(shū)類:
中、英文書(shū)信文件打印
復(fù)印
收發(fā)傳真、email
郵件收發(fā)
代辦快遞、郵寄
會(huì)議安排(會(huì)議室租憑、會(huì)議接待等)
鮮花送遞服務(wù)、室內(nèi)植物擺放及養(yǎng)護(hù)顧問(wèn)服務(wù):提供鮮花送遞、植物租用擺放的供貨商及消費(fèi)價(jià)目,鮮花、植物,品種供業(yè)戶自眩。
旅游咨詢顧問(wèn)服務(wù):提供旅游咨詢顧問(wèn)服務(wù),為物業(yè)使用人提供旅行社資訊。提供旅行社合同簽訂咨詢顧問(wèn)服務(wù)。
搬遷服務(wù):提供業(yè)戶搬遷服務(wù),預(yù)約搬運(yùn)公司,協(xié)助業(yè)戶對(duì)貴重物品、家私、家具、家電作好保護(hù),以防物品遺留、受損或被盜。令業(yè)戶感受管家服務(wù)絕對(duì)值得信賴。
慶典策劃:與專業(yè)慶典活動(dòng)公司合作,為客戶提供開(kāi)業(yè)慶典、周年致慶、喬遷、婚慶等慶典策劃。
小區(qū)內(nèi)部廣告管理:提供小區(qū)內(nèi)部廣告招商位。物業(yè)可以內(nèi)部宣傳,外部可以招商宣傳。
首先重點(diǎn)從家政服務(wù)抓起
1、重點(diǎn)整治廢品回收服務(wù),對(duì)廢品回收單位重新招標(biāo),簽訂合作合同。按年收取管理費(fèi)用,指定回收時(shí)間。
2、聯(lián)系簽定信譽(yù)較好的家政服務(wù)公司,簽訂合作合同。及時(shí)給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。
3、小區(qū)內(nèi)部廣告管理:
(1)廣告行銷及管理。包括各種有關(guān)的廣告及推廣計(jì)劃、廣告發(fā)布、廣告位的管理。
(2)市場(chǎng)企劃。擬定市場(chǎng)運(yùn)作策略及促銷活動(dòng)企劃。
(3)租戶服務(wù)。為租戶提供各種市場(chǎng)服務(wù)計(jì)劃及其他溝通內(nèi)容。
(4)內(nèi)部裝修。內(nèi)部裝修的管理計(jì)劃,包括租戶的裝修管理及控制,租戶裝修準(zhǔn)則及施工單位管理等。
(5)公共關(guān)系。對(duì)外的公關(guān)策劃,包括消費(fèi)者滿意度調(diào)查、商業(yè)街公關(guān)活動(dòng)、宣傳印刷品發(fā)行、主管機(jī)關(guān)的關(guān)系維護(hù)、項(xiàng)目形象維護(hù)。
紅色物業(yè)工作方案篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)***和省委關(guān)于加強(qiáng)城市基層黨建、全域推進(jìn)“紅色物業(yè)”的要求,充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)和組織優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理有效融入基層治理,推動(dòng)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化,根據(jù)省委組織部、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省民政廳《“xx紅色物業(yè)”建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃》(x建物字〔2020〕x號(hào)),現(xiàn)就全域推進(jìn)“xx紅色物業(yè)”建設(shè),促進(jìn)提升城市社區(qū)治理水平,制定本行動(dòng)方案。
一、總體要求。
(一)指導(dǎo)思想。
堅(jiān)持以******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中***精神,以嚴(yán)密黨的基層組織體系為基礎(chǔ),以健全黨建聯(lián)建機(jī)制為重點(diǎn),以加強(qiáng)行業(yè)管理監(jiān)督為重要抓手,著力解決物業(yè)服務(wù)管理中的突出問(wèn)題,使物業(yè)服務(wù)企業(yè)(含物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目,以下簡(jiǎn)稱“物業(yè)企業(yè)”)和業(yè)主委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱“業(yè)委會(huì)”)成為黨組織聯(lián)系服務(wù)群眾、提升城市社區(qū)治理水平的重要力量,努力形成黨建引領(lǐng)作用明顯、行業(yè)監(jiān)管更加完備、運(yùn)行機(jī)制科學(xué)有效、物業(yè)管理規(guī)范有序、人居環(huán)境舒適和諧的物業(yè)管理新局面。
(二)工作目標(biāo)。
按照“一年擴(kuò)覆蓋、補(bǔ)短板,兩年抓規(guī)范、促提升,三年塑優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)品牌”的總體安排,通過(guò)三年努力,推動(dòng)物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨建領(lǐng)導(dǎo)體制和物業(yè)管理政策制度健全規(guī)范,物業(yè)管理領(lǐng)域突出問(wèn)題得到有效解決,黨建引領(lǐng)、行業(yè)主管、基層主抓、共建共治共享的工作格局全面形成,物業(yè)服務(wù)管理專業(yè)化、精細(xì)化水平不斷提高,群眾獲得感、幸福感、安全感明顯增強(qiáng)。
2020年,總結(jié)新冠肺炎疫情防控工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),全面排查。
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看物業(yè)服務(wù)管理工作短板弱項(xiàng),健全物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨建工作領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,推動(dòng)物業(yè)企業(yè)和業(yè)委會(huì)黨的組織應(yīng)建盡建、黨的工作全面覆蓋,物業(yè)領(lǐng)域突出問(wèn)題排查整治取得明顯成效。
2021年,基本形成以專業(yè)化物業(yè)企業(yè)為主體,國(guó)有物業(yè)企業(yè)、街道社區(qū)黨組織領(lǐng)辦公益性物業(yè)企業(yè)、專業(yè)性社會(huì)組織等兜底的全覆蓋的物業(yè)服務(wù)體系,完善物業(yè)企業(yè)和業(yè)委會(huì)監(jiān)督管理制度,細(xì)化配套政策和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,進(jìn)一步健全黨建引領(lǐng)社區(qū)治理框架下的物業(yè)服務(wù)管理工作機(jī)制。
2022年,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)專業(yè)化物業(yè)服務(wù)覆蓋率達(dá)到x%以上、業(yè)委會(huì)組建率達(dá)到x%以上,物業(yè)企業(yè)和業(yè)委會(huì)黨組織覆蓋率分別達(dá)到x%、x%以上,黨的工作覆蓋質(zhì)量持續(xù)提高,黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理的長(zhǎng)效機(jī)制基本形成,“xx紅色物業(yè)”成為在全省有重要影響的工作品牌。
二、主要任務(wù)。
(一)健全市、區(qū)、街道、社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)服務(wù)管理機(jī)制。
各級(jí)要把“xx紅色物業(yè)”建設(shè)納入城市基層黨建總體部署,作為黨委書(shū)記抓基層黨建述職評(píng)議考核的重要內(nèi)容。建立由市委組織部、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭,發(fā)改、公安、民政、司法、自然資源、市場(chǎng)監(jiān)管、城管、房管、消防、12345市民熱線管理中心等部門(mén)參與的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制,建立工作專班,定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議,研究解決重點(diǎn)問(wèn)題。市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局會(huì)同市委組織部定期對(duì)縣(市、區(qū))“紅色物業(yè)”建設(shè)工作開(kāi)展綜合評(píng)價(jià),通報(bào)工作進(jìn)展。各縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門(mén)全部成立物業(yè)行業(yè)黨組織,明確承擔(dān)行業(yè)黨組織辦公室日常的職能科室,配齊配強(qiáng)專職工作人員,確保市級(jí)不少于x人、縣(市、區(qū))不少于x人。
理中心,各縣(市、區(qū))。
完成時(shí)限:2020年底。
各縣(市、區(qū))通過(guò)建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組或聯(lián)席會(huì)議等形式,健全黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理綜合協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制,每年制定工作計(jì)劃、明確任務(wù)分工,合力推進(jìn)任務(wù)落實(shí)??h(市、區(qū))物業(yè)主管部門(mén)黨組(黨委)要把“紅色物業(yè)”建設(shè)作為“一把手”工程,德城區(qū)物業(yè)主管部門(mén)黨組書(shū)記要把“紅色物業(yè)”建設(shè)作為突破項(xiàng)目??h(市、區(qū))物業(yè)主管部門(mén)每年要會(huì)同街道黨工委對(duì)轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)及黨組織負(fù)責(zé)人、業(yè)委會(huì)委員進(jìn)行全覆蓋培訓(xùn)。
責(zé)任單位:各縣(市、區(qū))。
完成期限:2021年底。
各街道黨工委要認(rèn)真落實(shí)“屬地管理”事項(xiàng)主體責(zé)任和配合責(zé)任清單,統(tǒng)籌做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)管理監(jiān)督工作,配強(qiáng)工作力量,充分發(fā)揮街道物業(yè)管理部門(mén)職能。推行街道黨工委負(fù)責(zé)人召集街道物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度,注重發(fā)揮物業(yè)黨建聯(lián)盟等平臺(tái)作用,統(tǒng)籌解決涉及多個(gè)社區(qū)和社區(qū)自身無(wú)法解決的復(fù)雜事項(xiàng)。加強(qiáng)社區(qū)黨組織對(duì)物業(yè)企業(yè)和業(yè)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),健全社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建機(jī)制,推動(dòng)城市社區(qū)居民委員會(huì)全部下設(shè)環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì),探索完善工作運(yùn)行機(jī)制。
責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市民政局、市委組織部,各縣(市、區(qū))。
完成時(shí)限:2021年底。
引導(dǎo)破產(chǎn)企業(yè)黨員、離退休黨員等將組織關(guān)系轉(zhuǎn)移到小區(qū),采取排查“口袋”黨員、社區(qū)下沉力量、選派黨建工作指導(dǎo)員等方式,推動(dòng)小區(qū)黨支部應(yīng)建盡建。嚴(yán)格落實(shí)新建小區(qū)預(yù)留工作服務(wù)用房的要求,加大各級(jí)財(cái)政保障力度,整合機(jī)關(guān)干部、社區(qū)專職工作者、網(wǎng)格員等工作力量,力爭(zhēng)到2022年,全面實(shí)現(xiàn)居民小區(qū)有支部、有陣地、有經(jīng)費(fèi)、有志愿服務(wù)隊(duì)伍、有協(xié)商共治機(jī)制,強(qiáng)化小區(qū)支部引領(lǐng)作用。
責(zé)任單位:市委組織部、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市委市直機(jī)關(guān)工委、市民政局、市自然資源局、市財(cái)政局,各縣(市、區(qū))。
完成時(shí)限:2022年底。
(二)提高業(yè)委會(huì)組建率、物業(yè)服務(wù)覆蓋率、黨的組織覆蓋率。
街道黨工委組織、指導(dǎo)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)委會(huì)換屆工作,重點(diǎn)做好商品房小區(qū)業(yè)委會(huì)組建工作。2020年,縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門(mén)要明確不宜作為業(yè)委會(huì)委員候選人人選的具體情形,建立并落實(shí)街道黨工委和住建(房管)、政法、市場(chǎng)監(jiān)管、城管、信訪等部門(mén)參加的聯(lián)審把關(guān)機(jī)制。2020年,居民小區(qū)成立業(yè)委會(huì)的比例力爭(zhēng)達(dá)到x%以上,2021年達(dá)到x%以上,2022年達(dá)到x%以上。
責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市委政法委、市民政局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市城管局、市信訪局,各縣(市、區(qū))。
完成時(shí)限:2022年底。
對(duì)物業(yè)服務(wù)覆蓋情況開(kāi)展全面排查。對(duì)沒(méi)有物業(yè)服務(wù)的居民小區(qū),積極推動(dòng)業(yè)主選聘專業(yè)化物業(yè)企業(yè),力爭(zhēng)2020年居民小區(qū)專業(yè)化物業(yè)服務(wù)覆蓋率達(dá)到x%以上,2021年達(dá)到x%以上,2022年達(dá)到x%以上。對(duì)未選聘專業(yè)化物業(yè)服務(wù)的居民小區(qū),指導(dǎo)街道社區(qū)采取街道社區(qū)黨組織領(lǐng)辦公益性物業(yè)企業(yè)、引入國(guó)有物業(yè)企業(yè)、專業(yè)性社會(huì)組織等方式,提供秩序維護(hù)、保潔等基礎(chǔ)服務(wù)。結(jié)合老舊小區(qū)改造持續(xù)推動(dòng)物業(yè)服務(wù)管理覆蓋,把落實(shí)物業(yè)管理模式作為老舊小區(qū)改造的前提條件。
責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市國(guó)資委,各縣(市、區(qū))。
完成時(shí)限:2022年底。
2020年,縣(市、區(qū))物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨組織會(huì)同街道社區(qū)黨組織開(kāi)展物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)黨的組織和工作覆蓋集中攻堅(jiān),力爭(zhēng)物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)黨組織覆蓋率分別達(dá)到x%、x%,黨的工作實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。注重通過(guò)實(shí)行發(fā)展黨員計(jì)劃傾斜、招聘黨員職工等方式,壯大物業(yè)企業(yè)黨員隊(duì)伍,為建立黨組織創(chuàng)造條件。采取適當(dāng)方式引導(dǎo)機(jī)關(guān)企事業(yè)單位黨員干部、黨員業(yè)主參選業(yè)委會(huì)委員。在業(yè)委會(huì)成立和換屆時(shí),通過(guò)街道社區(qū)黨組織推薦業(yè)委會(huì)委員候選人等方式,確保業(yè)委會(huì)成員中黨員比例不低于x%。力爭(zhēng)到2022年,物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)黨組織覆蓋率分別達(dá)到x%、x%,黨的工作持續(xù)保持全面有效覆蓋。
責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市委組織部、市民政局,各縣(市、區(qū))。
完成時(shí)限:2022年底。
(三)加強(qiáng)黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范化、制度化建設(shè)。
落實(shí)物業(yè)企業(yè)黨建與登記備案、日常監(jiān)管、考核評(píng)價(jià)“三同步”制度,將物業(yè)企業(yè)黨建情況納入物業(yè)服務(wù)合同備案要求,納入日常監(jiān)督檢查、信用信息管理,作為對(duì)物業(yè)企業(yè)考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。各級(jí)物業(yè)主管部門(mén)每年組織開(kāi)展物業(yè)企業(yè)“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)督檢查,有力處置物業(yè)領(lǐng)域違法違規(guī)問(wèn)題。2020年底前,市、縣兩級(jí)物業(yè)主管部門(mén)制定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)辦法,街道社區(qū)黨組織評(píng)價(jià)意見(jiàn)權(quán)重在物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)中占比不低于x%。
責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市委組織部,各縣(市、區(qū))。
完成年限:2021年底。
加快推進(jìn)全市物業(yè)管理協(xié)會(huì)組建工作,住建(房管)、民政部門(mén)指導(dǎo)監(jiān)督協(xié)會(huì)加強(qiáng)自身建設(shè),強(qiáng)化行業(yè)自律。物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨組織要加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo),行業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人列席協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)辦公(工作)會(huì)議,對(duì)重要事項(xiàng)事先研究提出意見(jiàn),推動(dòng)協(xié)會(huì)制定行業(yè)自律公約,引領(lǐng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。
責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市民政局,各縣(市、區(qū))。
完成年限:2021年底。
2020年底前,德城區(qū)要積極探索制定業(yè)委會(huì)向社區(qū)黨組織定期報(bào)告制度、業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)印章使用監(jiān)管制度,建立街道社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的業(yè)委會(huì)糾錯(cuò)和退出機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)業(yè)委會(huì)的履職監(jiān)督;2021年在全市推開(kāi)。按照省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳制定的《業(yè)主大會(huì)和業(yè)委會(huì)指導(dǎo)規(guī)則》,將業(yè)委會(huì)黨組織建立以及業(yè)委會(huì)委員中黨員的情況納入業(yè)委會(huì)備案要求;做好《業(yè)委會(huì)黨建工作指南》和管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則等示范文本的推廣使用工作。
責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局,各縣(市、區(qū))。
完成年限:2021年底。
街道社區(qū)黨組織依托網(wǎng)格化服務(wù)管理平臺(tái)、手機(jī)app、投訴熱線電話等建立“居民吹哨、物業(yè)報(bào)到”機(jī)制,明確專人負(fù)責(zé)收集、處置居民群眾反映的物業(yè)管理問(wèn)題和訴求,優(yōu)化問(wèn)題處理工作流程,提高社區(qū)和物業(yè)企業(yè)對(duì)居民訴求的響應(yīng)、處置、反饋效率。對(duì)涉及綜合執(zhí)法的事項(xiàng),街道黨工委要充分運(yùn)用“街道吹哨、部門(mén)報(bào)到”工作機(jī)制,推動(dòng)綜合執(zhí)法力量向小區(qū)下沉,切實(shí)做到“民有所呼、我有所應(yīng)”,力爭(zhēng)到2022年,實(shí)現(xiàn)呼叫事項(xiàng)響應(yīng)率、辦結(jié)率均達(dá)到x%。街道社區(qū)黨組織要結(jié)合開(kāi)展“一社區(qū)一法律顧問(wèn)”工作,積極引入律師服務(wù),協(xié)助審核物業(yè)服務(wù)合同、規(guī)范住宅專項(xiàng)維修資金收取使用和公共收益支出等事項(xiàng)。要教育引導(dǎo)黨員業(yè)主帶頭履行業(yè)主義務(wù),對(duì)無(wú)故拒繳物業(yè)費(fèi)等行為,通過(guò)在社區(qū)公示、向所在單位黨組織通報(bào)等形式,進(jìn)行曝光督促。要注重引導(dǎo)駐區(qū)單位、報(bào)到單位、專業(yè)性社會(huì)組織等將物業(yè)服務(wù)管理作為共駐共建的重要內(nèi)容,主動(dòng)參與社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作。
責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市委政法委、市委市直機(jī)關(guān)工委、市公安局、市司法局、市自然資源局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市城管局、市消防救援支隊(duì),各縣(市、區(qū))。
完成時(shí)限:2022年底。
2020年推動(dòng)住宅小區(qū)物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人全部到社區(qū)報(bào)到,物業(yè)企業(yè)黨組織全部與社區(qū)黨組織簽訂黨建聯(lián)建協(xié)議,每年至少認(rèn)領(lǐng)x個(gè)社區(qū)黨建服務(wù)項(xiàng)目。吸納符合條件的物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、業(yè)委會(huì)委員擔(dān)任社區(qū)“兩委”兼職委員,推行小區(qū)黨支部書(shū)記與業(yè)委會(huì)主任“一人兼”。2021年,各縣(市、區(qū))結(jié)合深化網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,提出將物業(yè)企業(yè)納入網(wǎng)格黨建工作體系的具體措施,吸收一批符合條件的企業(yè)職工作為社區(qū)兼職網(wǎng)格員。強(qiáng)化資源共享,統(tǒng)籌用好黨群服務(wù)陣地,支持物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)在社區(qū)黨群服務(wù)中心設(shè)立辦事窗口,為居民提供物業(yè)交費(fèi)、意見(jiàn)咨詢等服務(wù)。
責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市委組織部、市民政局、市委政法委,各縣(市、區(qū))。
完成年限:2021年底。
2020年,推行物業(yè)企業(yè)服務(wù)清單、業(yè)委會(huì)權(quán)責(zé)清單、街道社區(qū)黨組織考核評(píng)價(jià)清單“三張清單”制度,由街道社區(qū)黨組織督促指導(dǎo)小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)重點(diǎn)圍繞有序參與社區(qū)治理,分別建立雙向承諾、公開(kāi)透明的權(quán)責(zé)清單和服務(wù)清單,街道社區(qū)黨組織相應(yīng)制定考核評(píng)價(jià)清單,推動(dòng)雙方承諾踐諾、形成良性循環(huán)。2021年,市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭完善物業(yè)服務(wù)管理聯(lián)席會(huì)、業(yè)主懇談會(huì)、人民調(diào)解委員會(huì)“三會(huì)”制度,細(xì)化參加人員、內(nèi)容形式等,明確街道社區(qū)黨組織進(jìn)行組織召集或指導(dǎo)監(jiān)督的具體辦法。對(duì)協(xié)商確定的物業(yè)服務(wù)管理重大事項(xiàng)、重要問(wèn)題,社區(qū)黨組織要組織黨員、居民有序參與全過(guò)程監(jiān)督,督促物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會(huì)及時(shí)公開(kāi)落實(shí)情況。街道黨工委要定期召開(kāi)專題會(huì)議,幫助社區(qū)黨組織解決物業(yè)協(xié)商中遇到的困難和問(wèn)題,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)解決涉及跨社區(qū)和社區(qū)自身無(wú)法解決的事項(xiàng)。
責(zé)任單位:市委組織部、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市民政局、市司法局,各縣(市、區(qū))。
完成時(shí)限:2021年底。
(四)黨建引領(lǐng)促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。
各有關(guān)部門(mén)認(rèn)真落實(shí)省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳等x部門(mén)單位印發(fā)的《關(guān)于落實(shí)常態(tài)化疫情防控舉措支持物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展的通知》有關(guān)政策,指導(dǎo)物業(yè)企業(yè)用好用足國(guó)家、省支持政策,改善行業(yè)發(fā)展環(huán)境。用好非公有制經(jīng)濟(jì)組織黨建工作經(jīng)費(fèi),落實(shí)非公有制物業(yè)企業(yè)黨費(fèi)全額返還、黨組織工作經(jīng)費(fèi)稅前列支等政策,確保每個(gè)物業(yè)企業(yè)黨組織每年工作經(jīng)費(fèi)不少于x元。鼓勵(lì)社區(qū)黨組織從為民服務(wù)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)中每年列支部分資金,通過(guò)設(shè)立黨建工作項(xiàng)目等方式,引導(dǎo)支持物業(yè)企業(yè)黨組織開(kāi)展黨建工作。
責(zé)任單位:市委組織部、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局及各有關(guān)部門(mén)單位,各縣(市、區(qū))。
完成時(shí)限:2021年底。
各縣(市、區(qū))物業(yè)主管部門(mén)按照省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳物業(yè)領(lǐng)域“大排查、解難題、暖萬(wàn)家”專項(xiàng)行動(dòng)和全市物業(yè)領(lǐng)域集中整治專項(xiàng)行動(dòng)工作要求,對(duì)12345政務(wù)服務(wù)熱線投訴、負(fù)面輿情等進(jìn)行梳理,建立問(wèn)題清單、工作臺(tái)賬,與街道社區(qū)黨組織等協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),及時(shí)回應(yīng)和解決群眾訴求。2021年,持續(xù)深化專項(xiàng)整治,重點(diǎn)解決物業(yè)服務(wù)用房使用管理不規(guī)范、業(yè)主無(wú)故拒交物業(yè)費(fèi)、占用公共設(shè)施、私搭亂建、公共收益不公開(kāi)不透明等難點(diǎn)問(wèn)題。2022年,落實(shí)住宅專項(xiàng)維修資金改革,全面破解資金使用表決難、收益率低等突出問(wèn)題。
責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市委組織部、市發(fā)改委、市公安局、市民政局、市司法局、市自然資源局、市市場(chǎng)監(jiān)管局、市城管局、市房管中心、市消防救援支隊(duì)、市12345市民熱線管理中心,各縣(市、區(qū))。
完成時(shí)限:2022年底。
支持各縣(市、區(qū))運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)物業(yè)管理,建設(shè)具有日常監(jiān)管、登記備案、信用信息管理、住宅專項(xiàng)維修資金監(jiān)管等功能的智慧物業(yè)綜合管理平臺(tái)。支持有條件的縣(市、區(qū))探索建立智慧物業(yè)綜合管理平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)業(yè)主決策事項(xiàng)電子化表決。支持物業(yè)企業(yè)積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等信息技術(shù),開(kāi)發(fā)物業(yè)管理綜合服務(wù)平臺(tái),建立健全信息共享開(kāi)放機(jī)制,提高服務(wù)管理能力。
責(zé)任單位:市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局、市大數(shù)據(jù)局,各縣(市、區(qū))。
完成時(shí)限:2022年底。
三、組織實(shí)施。
各縣(市、區(qū))要堅(jiān)持全區(qū)域、全要素、全周期推進(jìn),結(jié)合實(shí)際制定具體實(shí)施方案,明確推進(jìn)措施、責(zé)任單位和完成時(shí)限,把各項(xiàng)工作要求落到每個(gè)社區(qū),實(shí)現(xiàn)整體提升。各級(jí)物業(yè)主管部門(mén)要會(huì)同組織、民政部門(mén)加強(qiáng)工作指導(dǎo),建立定期調(diào)度、專項(xiàng)督查、跟蹤問(wèn)效等工作機(jī)制,持續(xù)推動(dòng)工作落實(shí)。市住房城鄉(xiāng)建設(shè)局牽頭每年對(duì)各縣(市、區(qū))工作推進(jìn)情況開(kāi)展綜合評(píng)價(jià),通報(bào)評(píng)價(jià)結(jié)果。
xx區(qū)和工作基礎(chǔ)較好的地方,要積極先行先試,率先破解重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,發(fā)揮好示范引領(lǐng)作用?;A(chǔ)相對(duì)薄弱的地方,要加大工作力度,實(shí)施對(duì)標(biāo)趕超,盡快補(bǔ)齊工作短板。各地要根據(jù)老舊小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部小區(qū)、普通商品房小區(qū)等各類小區(qū)的特點(diǎn),采取針對(duì)性、差異化措施,做到精準(zhǔn)施策。3.強(qiáng)化典型帶動(dòng)。按照“三好六有”(服務(wù)發(fā)展好、員工評(píng)價(jià)好、社會(huì)反響好;有堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子、規(guī)范的黨建制度、過(guò)硬的黨員隊(duì)伍、穩(wěn)固的基礎(chǔ)保障、創(chuàng)新的載體項(xiàng)目、健康的團(tuán)隊(duì)文化)的要求,組織開(kāi)展物業(yè)企業(yè)黨建工作示范點(diǎn)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),分級(jí)分批打造一批“xx紅色物業(yè)”先進(jìn)典型。積極參與省住建廳組織開(kāi)展的“xx紅色物業(yè)”星級(jí)服務(wù)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),到2022年,力爭(zhēng)每個(gè)縣(市、區(qū))打造x至x個(gè)省級(jí)“xx紅色物業(yè)”示范點(diǎn),全市爭(zhēng)取培育x家以上省級(jí)示范物業(yè)企業(yè)。及時(shí)總結(jié)宣傳推廣“紅色物業(yè)”典型經(jīng)驗(yàn)做法,結(jié)合開(kāi)展“發(fā)現(xiàn)榜樣”活動(dòng),每年集中選樹(shù)一批物業(yè)服務(wù)人員先進(jìn)典型,組織開(kāi)展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)集中宣講,發(fā)揮示范帶動(dòng)效應(yīng)。
紅色物業(yè)工作方案篇七
在五一假期即將來(lái)臨之際,公司為加強(qiáng)五一勞動(dòng)節(jié)、五四青年節(jié)兩節(jié)期間的內(nèi)部工作管理,特提前制定物業(yè)服務(wù)工作方案,預(yù)防和減少物業(yè)管理項(xiàng)目?jī)?nèi)各類事故的發(fā)生,保證節(jié)日期間的.安全、祥和、穩(wěn)定,讓廣大業(yè)主度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的節(jié)日,同時(shí)也是進(jìn)一步促進(jìn)我們物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè),嚴(yán)格履行合同約定,服務(wù)大眾的好日子。現(xiàn)對(duì)加強(qiáng)節(jié)日期間物業(yè)服務(wù)工作的有關(guān)事項(xiàng)公布如下,希望各項(xiàng)目、各崗位嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)到位。
物業(yè)要安排專人24小時(shí)值班,確保通訊暢通,做到隨時(shí)接聽(tīng)投訴及報(bào)修電話。要堅(jiān)持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理帶班制度,保證通訊暢通。要明確責(zé)任,及時(shí)受理業(yè)主、物業(yè)使用人的咨詢及投訴并做好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,努力把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),問(wèn)題嚴(yán)重的報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)。
節(jié)日期間,物業(yè)要安排技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用情況及隱患部位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)檢修,確保節(jié)日期間設(shè)施設(shè)備的正常使用。要做好維修、電梯、消防等突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,每一位工作人員要掌握應(yīng)急預(yù)案的流程,發(fā)生重大問(wèn)題、事故時(shí),應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理要在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),做好協(xié)調(diào)工作,并及時(shí)將情況上報(bào)。
各部門(mén)、人員要持聯(lián)動(dòng)狀態(tài),各部門(mén)、人員之間要有銜接,妥善處理業(yè)主、使用人提出的實(shí)際問(wèn)題,避免因內(nèi)部銜接問(wèn)題而造成與業(yè)主間的矛盾。
1、加強(qiáng)維修服務(wù),注重及時(shí)率、合格率、滿意率。
要按照合同訂搞好物業(yè)的日常維修養(yǎng)護(hù)。切實(shí)做到急修報(bào)修按照合同約定時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),預(yù)約報(bào)修按雙方約定時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng),確保維修及時(shí)率、維修質(zhì)量合格率和業(yè)主滿意率。
2、加強(qiáng)秩序維護(hù),做好車輛引導(dǎo)。
要配置合理人員,加強(qiáng)安全防范工作,門(mén)崗室設(shè)專人24小時(shí)值勤,按照合同約定做好巡視。對(duì)進(jìn)入項(xiàng)目的機(jī)動(dòng)車輛要嚴(yán)格實(shí)行登記換證制度并安排專人做好節(jié)日期間車輛的疏導(dǎo)、停放秩序的管理,保證車輛行駛安全、道路通暢。中央監(jiān)控室,要實(shí)施24小時(shí)安全監(jiān)控并記錄及時(shí),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即采取相應(yīng)措施。
3、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)管理,確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
水、電、電梯、監(jiān)控等設(shè)備人員要按時(shí)上崗,按照崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范等,嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,做好運(yùn)行記錄、檢查記錄、保養(yǎng)記錄等,確保物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的正常使用。
4、加強(qiáng)保潔服務(wù),營(yíng)造干凈整潔的小區(qū)環(huán)境。
節(jié)日期間,清掃保潔人員要確保按時(shí)到崗,按照合同約定做好保潔服務(wù)。特別要做好小區(qū)的硬化地面、主次干道;公共樓道、扶手以及垃圾設(shè)施的清潔;對(duì)煙花炮屑要及時(shí)清掃;同時(shí)做到垃圾清運(yùn)日產(chǎn)日清,無(wú)垃圾桶、果皮箱滿溢現(xiàn)象等。通過(guò)保潔員的辛勤工作,給業(yè)主提供一個(gè)干凈、整潔、舒適的生活和居住環(huán)境。
要積極開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng),主動(dòng)幫助老勞模、烈軍屬、殘疾人員和特困家庭解決在物業(yè)管理服務(wù)中的問(wèn)題。要積極配合業(yè)主在節(jié)日期間開(kāi)展多種形式的社區(qū)文化活動(dòng),營(yíng)造歡樂(lè)祥和的五一節(jié)日氛圍。
做好溫馨提示。
要充分利用小區(qū)的宣傳欄等多種形式做好兩節(jié)期間的溫馨提示,公布與業(yè)主正常生活有關(guān)的政府職能部門(mén)的熱線電話。做好各種提示告知工作。
加強(qiáng)宣傳報(bào)道。
要注意發(fā)現(xiàn)和收集節(jié)日期間的為業(yè)主主動(dòng)做好服務(wù)工作的各種好人好事和典型事例,注意總結(jié)。
紅色物業(yè)工作方案篇八
計(jì)劃,中文詞,一般指具體的工作計(jì)劃或針對(duì)某一問(wèn)題制定的計(jì)劃。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒!
以學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神為主線,以嚴(yán)厲?黨內(nèi)政治生活和強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督為重點(diǎn),落實(shí)全面從嚴(yán)、突出問(wèn)題導(dǎo)向、圍繞服務(wù)大局、堅(jiān)持實(shí)事求是、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為,企業(yè)工委根據(jù)上級(jí)工作要求,開(kāi)展了以下工作:
企業(yè)工委全面履行黨建工作職責(zé),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨委書(shū)記負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,強(qiáng)化指導(dǎo)力度、責(zé)任目標(biāo)和催促檢查工作,狠抓工作目標(biāo)、制度、責(zé)任、實(shí)效的落實(shí)。
堅(jiān)持定期學(xué)習(xí)。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)講黨課,抓實(shí)集中學(xué)習(xí),把《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》和黨的十八大精神,納入黨員學(xué)習(xí)之中,切實(shí)增添黨員干部仔細(xì)學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
全年在黨員中開(kāi)展"兩學(xué)一做活動(dòng),學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話,做一名合格黨員,做清正廉潔的表率學(xué)習(xí)教育,引導(dǎo)黨員干部自覺(jué)用黨章和黨規(guī)黨紀(jì)規(guī)范自己的言行,用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦,深刻領(lǐng)會(huì)黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略。通過(guò)學(xué)習(xí),更好地堅(jiān)決理想信念,增添看齊意識(shí),在思想上政治上行動(dòng)上同以習(xí)近平同志為總書(shū)記的黨中央保持高度一致,嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。切實(shí)加強(qiáng)思想教育,促進(jìn)黨員干部凝神聚魂,勁往一處使。強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),打造忠誠(chéng)潔凈敢于擔(dān)當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍是我局黨建工作任務(wù)和目標(biāo),為此,我們主動(dòng)致力于局班子成員自身的思想作風(fēng)建設(shè)。
明確責(zé)任,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)強(qiáng)作風(fēng)。我們主動(dòng)致力于班子的團(tuán)結(jié)協(xié)作和求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)建設(shè),形成了一個(gè)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。同時(shí)對(duì)班子成員有明確的分工和職責(zé)。在求真務(wù)實(shí)方面,我們重點(diǎn)抓好班子成員的目標(biāo)責(zé)任制。其工作效果和成果均納入干部年度工作目標(biāo)。
企業(yè)工委與基層黨組織重點(diǎn)開(kāi)展了"三會(huì)一課和黨員民主評(píng)議活動(dòng),活動(dòng)中大家各抒己見(jiàn),到達(dá)了批判與自我批判的活動(dòng)目的。
企業(yè)工委延續(xù)2021年工作方式,定期開(kāi)展政治學(xué)習(xí),開(kāi)展"兩學(xué)一做學(xué)習(xí)活動(dòng),用學(xué)習(xí)強(qiáng)化黨員干部思想意識(shí),把"三嚴(yán)三實(shí)要求表達(dá)到修身律己、干事創(chuàng)業(yè)各個(gè)方面。準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神。在工作中實(shí)事求是,從自身的工作實(shí)際出發(fā),踏踏實(shí)實(shí)工作,發(fā)揮好"螺絲釘?shù)淖饔谩?/p>
從嚴(yán)加強(qiáng)和規(guī)范黨內(nèi)政治生活,嚴(yán)格落實(shí)民主生活會(huì)。強(qiáng)化黨員干部思想政治意識(shí),健全民主生活會(huì)和組織生活會(huì)制度。重點(diǎn)工作準(zhǔn)時(shí)向企業(yè)黨支部傳達(dá)。嚴(yán)厲?政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,營(yíng)造良好的政治生態(tài)。
北方制衣黨支部以開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī),領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過(guò)黨員集中學(xué)習(xí)、自學(xué)、支部中心組學(xué)習(xí)等多種形式,加大了對(duì)黨的理論學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)力度,并通過(guò)組織生活會(huì)、民主生活會(huì)及多次"一對(duì)一、"一對(duì)多、"多對(duì)多的促膝談心。
新興藥業(yè)黨總支在2月15日召開(kāi)民主生活會(huì),各位班子成員深入剖析,對(duì)比檢查,扎實(shí)開(kāi)展批判和自我批判。會(huì)后,公司黨總支準(zhǔn)時(shí)組織各支部召開(kāi)了支部委員民主生活會(huì),并仔細(xì)預(yù)備黨員大會(huì),開(kāi)展了黨員民主評(píng)議工作。
新興藥業(yè)黨總支也對(duì)公司黨總支組織的專題黨課、開(kāi)展的專題學(xué)習(xí)研討狀況進(jìn)行回顧梳理,看是否把握了"兩學(xué)一做的核心要義、是否進(jìn)一步強(qiáng)化了黨的觀念、提高了黨性修養(yǎng),是否增添了"四個(gè)意識(shí)特殊是核心意識(shí)、看齊意識(shí),查缺補(bǔ)漏、穩(wěn)固成果。
新興藥業(yè)企業(yè)工會(huì)在組織員工參與的鐵嶺市五小創(chuàng)新活動(dòng)中,取得了3項(xiàng)個(gè)人創(chuàng)新獎(jiǎng)。在雙節(jié)期間,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和工會(huì)干部一起走訪慰問(wèn)困難職工4人,把組織的暖和送到職工家里。
企業(yè)工委以全面提升企業(yè)黨組織黨建工作水平為目標(biāo),固本強(qiáng)基、提質(zhì)創(chuàng)新。
仔細(xì)落實(shí)"三會(huì)一課制度,使"三會(huì)一課真正成為黨員政治學(xué)習(xí)、黨性錘煉的平臺(tái),保證黨員干部對(duì)黨章黨規(guī)和總書(shū)記系列講話真正入腦入心。仔細(xì)落實(shí)黨組織書(shū)記抓基層黨建述職評(píng)議考核制度,強(qiáng)化追責(zé)問(wèn)責(zé),切實(shí)把"兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育抓細(xì)抓實(shí)抓在常常。
進(jìn)一步重視對(duì)黨員的教育,加強(qiáng)支部的思想建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)支部黨員關(guān)于學(xué)風(fēng)建設(shè)和文明修身活動(dòng)的重要性和必定性的宣揚(yáng)教育。分別建立問(wèn)題清單、整改清單。
北方制衣黨支部打算在建黨98周年之際舉行宣誓、發(fā)言及表彰等形式,開(kāi)展慶?;顒?dòng),從今提高公司員工的綜合素養(yǎng),加強(qiáng)員工黨性,呈現(xiàn)員工新時(shí)期的新風(fēng)貌,讓企業(yè)文化深入人心。
公司將繼續(xù)關(guān)注青年職工的進(jìn)展,主動(dòng)與支部員工談心,包括以項(xiàng)目組為單位的集體談心和針對(duì)個(gè)人開(kāi)展的個(gè)別談心,傾聽(tīng)他們對(duì)公司對(duì)支部、對(duì)部門(mén)、對(duì)公司進(jìn)展的意見(jiàn)和建議。通過(guò)談心,有利于促進(jìn)了解、加深感情、消除隔閡、縮短距離、化解矛盾。這有利于改善黨群關(guān)系,取得支部員工對(duì)支部各項(xiàng)工作的大力支持和協(xié)作;有利于促進(jìn)黨員群眾的大團(tuán)結(jié),從而更好的改善管理。
新興藥業(yè)黨總支打算轉(zhuǎn)正2名預(yù)備黨員,進(jìn)展2名預(yù)備黨員,培育3-4名入黨主動(dòng)分子,為黨組織補(bǔ)充了新奇血液。仔細(xì)做好入黨申請(qǐng)人、主動(dòng)分子、進(jìn)展對(duì)象的培育、教育、考察、進(jìn)展各環(huán)節(jié)工作,有打算、分步驟地把骨干主動(dòng)分子逐步吸收到黨內(nèi)來(lái),給黨員隊(duì)伍注入新的力量。繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)黨支部隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持準(zhǔn)時(shí)向企業(yè)黨支部傳達(dá)上級(jí)會(huì)議及文件精神。并打算在四月末前,完成公司黨總支的換屆工作,領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化、內(nèi)在活力進(jìn)一步增添,促使領(lǐng)導(dǎo)干部更好地履行"一崗雙責(zé),加強(qiáng)對(duì)黨員干部遵章守紀(jì)的管理,做好黨建和思想政治工作,推動(dòng)公司黨建工作邁上新臺(tái)階。并進(jìn)一步完善黨建工作室建設(shè)工作。依托工作室建立黨支部書(shū)記集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)、溝通研討制度,定期開(kāi)展黨課學(xué)習(xí)等活動(dòng),關(guān)心黨務(wù)工拓寬思路、提升黨務(wù)工作能力,給黨員、主動(dòng)分子提供更優(yōu)異的學(xué)習(xí)近平臺(tái)。
新興藥業(yè)黨總支打算下半年繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨的組織生活制度,仔細(xì)落實(shí)"三會(huì)一課、民主評(píng)議黨員等制度,定期組織黨員參與學(xué)習(xí),開(kāi)展集體活動(dòng),對(duì)黨員進(jìn)行常常性的黨員意識(shí)和黨的方針政策教育。堅(jiān)持年終對(duì)黨員進(jìn)行民主評(píng)議,組織黨員主動(dòng)開(kāi)展批判與自我批判。
企業(yè)工委也將嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,堅(jiān)決正確的做事方向和原則,堅(jiān)守潔凈干事的廉政底線。把作風(fēng)優(yōu)良作為基本素養(yǎng),帶頭增添黨性、轉(zhuǎn)變作風(fēng),仔細(xì)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。以管黨治黨優(yōu)異成果喜迎黨的十九大勝利召開(kāi)。并在十九大會(huì)議召開(kāi)后主動(dòng)開(kāi)展學(xué)習(xí)。
20__年我村黨建工作的總體思路是認(rèn)真貫徹落黨十九大精神,以黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線,突出抓好基層組織建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、深化“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”。圍繞“五個(gè)好”目標(biāo)要求,鞏固黨建示范點(diǎn)的創(chuàng)建成果。服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。
2、優(yōu)化組織設(shè)置。探索適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黨組織設(shè)置方式,把黨支部或黨小組建在合作社上,建在經(jīng)濟(jì)組織中,建在產(chǎn)業(yè)鏈上,形成與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加適應(yīng)的基層組織框架。逐步推廣“支部+村委會(huì)+協(xié)會(huì)”工作模式,創(chuàng)新基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的方式方法。
3、鞏固陣地建設(shè)。扎實(shí)抓好村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè),加強(qiáng)村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所管理和使用,發(fā)揮好作用。
4、加強(qiáng)村干部隊(duì)伍建設(shè)。引導(dǎo)村干部謀事創(chuàng)業(yè),服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。__年?duì)幦〈遄龊脧闹赂荒苋酥信囵B(yǎng)選拔治村能人的工作,加強(qiáng)村級(jí)后備干部隊(duì)伍培養(yǎng),爭(zhēng)取村后備干部達(dá)到2-3人,建設(shè)一支守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行的農(nóng)村基層干部隊(duì)伍。
1、努力探索黨員干部教育管理新途徑。堅(jiān)持以執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)為主線,繼續(xù)鞏固和發(fā)展先進(jìn)性教育活動(dòng)成果,進(jìn)一步健全“黨員經(jīng)常受教育、永葆先進(jìn)性”的長(zhǎng)效機(jī)制。積極探索對(duì)農(nóng)村無(wú)職黨員、流動(dòng)黨員分類教育管理辦法,增強(qiáng)教育管理的針對(duì)性、實(shí)效性。建立健全農(nóng)村黨支部工作臺(tái)帳制度,推進(jìn)農(nóng)村黨支部工作制度化、規(guī)范化。實(shí)施農(nóng)村黨員先進(jìn)性考核,充分發(fā)揮黨員在新農(nóng)村建設(shè)中的先鋒模范作用。在流動(dòng)黨員中開(kāi)展“一人一臺(tái)帳、一月一聯(lián)系、一月一匯報(bào)、一年一評(píng)議”活動(dòng),制定黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶的相關(guān)制度和規(guī)定,以老黨員和生活困難黨員為重點(diǎn),廣泛開(kāi)展黨內(nèi)關(guān)懷活動(dòng)。抓好民主生活會(huì)指導(dǎo)、民主評(píng)議黨員、處置不合格黨員等工作,探索黨員黨性定期分析制度。加強(qiáng)黨費(fèi)收繳、管理、使用和檢查。
2、抓好黨員的培養(yǎng)發(fā)展工作。按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,加強(qiáng)對(duì)發(fā)展黨員的宏觀指導(dǎo),全面執(zhí)行發(fā)展黨員“五制”和實(shí)行“雙向培養(yǎng)”。加大在優(yōu)秀青年農(nóng)民中發(fā)展黨員力度,培養(yǎng)有一定致富帶富本領(lǐng)的青年黨員。
1、加強(qiáng)和改進(jìn)黨內(nèi)民主制度建設(shè)。在基層黨組織中全面實(shí)行黨務(wù)公開(kāi),規(guī)范基層黨務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、形式和程序,為黨員參與黨內(nèi)事務(wù)創(chuàng)造條件,切實(shí)保障黨員民主權(quán)利。
2、嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制。開(kāi)展“好正職、好副手”評(píng)選活動(dòng),增強(qiáng)黨支部書(shū)記管黨責(zé)任意識(shí),注重考核黨建工作實(shí)效和干部群眾對(duì)黨建工作的公認(rèn)度和滿意度,把黨的建設(shè)各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)貫通起來(lái),全面推進(jìn)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)。
解決存在的突出問(wèn)題。緊緊圍繞黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠的目標(biāo)要求,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的思想觀念,著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題以及黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,著力構(gòu)建有利于科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制,著力提高各級(jí)黨組織、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的本領(lǐng),努力把黨組織建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)強(qiáng)堡壘、把干部隊(duì)伍建設(shè)成為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的骨干力量,為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。轉(zhuǎn)貼于論文聯(lián)發(fā)展觀的本領(lǐng),開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。
xx市婦幼保健院投身實(shí)施醫(yī)院高質(zhì)量進(jìn)展戰(zhàn)略主戰(zhàn)場(chǎng),聚焦群眾"急難愁盼問(wèn)題,堅(jiān)持走一線、聽(tīng)民聲、解難題、辦實(shí)事。通過(guò)組織"百年新起點(diǎn)、建功新時(shí)代專題調(diào)研,收集聚焦患者住院體驗(yàn)、門(mén)診流程優(yōu)化、后勤保障服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)線上診療等就醫(yī)難題,主動(dòng)想對(duì)策,出實(shí)招,釋放出"辦實(shí)事、抓落實(shí)的劇烈信號(hào)和鮮亮導(dǎo)向。
仔細(xì)梳理臨床一線和群眾反映集中的突出問(wèn)題后,醫(yī)院黨委主持召開(kāi)"辦實(shí)事、抓落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì),推出"我為群眾辦實(shí)事13項(xiàng)具體措施,逐一落實(shí),把黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為促改革、謀進(jìn)展的動(dòng)能,來(lái)推動(dòng)提升醫(yī)院管理服務(wù)水平,進(jìn)一步創(chuàng)優(yōu)就醫(yī)環(huán)境、提升服務(wù)效能,為群眾織密醫(yī)療保健的"保障網(wǎng)。
落實(shí)院領(lǐng)導(dǎo)臨床蹲點(diǎn)調(diào)研制度,以"蹲點(diǎn)調(diào)研摸實(shí)情破解難題促進(jìn)展為目標(biāo),每位院領(lǐng)導(dǎo)每月蹲點(diǎn)一個(gè)臨床科室,通過(guò)學(xué)習(xí)研討、座談訪談、結(jié)對(duì)慰問(wèn)等形式,把握第一手材料,多角度、多層面地認(rèn)識(shí)和分析問(wèn)題,提出對(duì)策。
推出機(jī)關(guān)管理干部走一線工作制度,機(jī)關(guān)干部分批到臨床、保健、醫(yī)技、后勤等一線科室、班組進(jìn)行為期2周的全脫產(chǎn)實(shí)踐鍛煉,實(shí)地實(shí)境近距離感受不同崗位工作日常,查找管理、服務(wù)流程堵點(diǎn),關(guān)心協(xié)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題。
醫(yī)院開(kāi)展"開(kāi)啟新征程、瞄準(zhǔn)新目標(biāo)、凝聚新共識(shí)、實(shí)現(xiàn)新跨越系列主題實(shí)踐活動(dòng),確立"擔(dān)當(dāng)群策群力共謀進(jìn)展大計(jì)、"奮斗聚集聚力破解進(jìn)展難題、"創(chuàng)新精準(zhǔn)發(fā)力增添文化合力、"融合黨建引領(lǐng)高質(zhì)量進(jìn)展、"高效主動(dòng)作為助力健康xx等五個(gè)方面的重點(diǎn)工作和任務(wù),帶著全院干部職工以"咬定青山不放松的精神,腳踏實(shí)地加油干,確保"十四五開(kāi)好局,推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量進(jìn)展。
醫(yī)院與xx市總工會(huì)女職委聯(lián)合開(kāi)展"她健康關(guān)愛(ài)全生命周期婦幼健康公益活動(dòng),通過(guò)開(kāi)展百場(chǎng)健康講座、提供千人健康體檢等活動(dòng),為不同層次的女性獻(xiàn)上婦女健康科普大餐,提升xx市婦兒健康素養(yǎng)。
醫(yī)院與市婦聯(lián)聯(lián)合打造xx市首個(gè)"關(guān)愛(ài)家庭生育健康愛(ài)心助孕公益示范項(xiàng)目,向有需求的人群在試管嬰兒治療周期中給予減免優(yōu)惠服務(wù)。
深化"婦幼青志薈志愿服務(wù)內(nèi)涵,醫(yī)院團(tuán)委組團(tuán)員青年,依據(jù)不同年齡階段的學(xué)生制定"生命的神秘"青春期女性保健等專屬健康科普課程。近期,已陸續(xù)走進(jìn)錫城4所學(xué)校,為孩子們送上豐富的、互動(dòng)式健康科普,深受孩子們的寵愛(ài)。
醫(yī)院主動(dòng)開(kāi)展巾幗志愿服務(wù),醫(yī)學(xué)大咖們利用業(yè)余時(shí)間,為社區(qū)、工廠的婦女送上健康講座、就診咨詢服務(wù)。
探究線上志愿服務(wù)模式,在xx市公立醫(yī)院中首開(kāi)醫(yī)院視頻號(hào)、抖音號(hào),原創(chuàng)拍攝編輯科普短視頻共計(jì)x期,累計(jì)播放量達(dá)x。
紅色物業(yè)工作方案篇九
一、執(zhí)行總結(jié)..................
二、經(jīng)營(yíng)管理..................
三、領(lǐng)導(dǎo)方式..................
四、公司文化..................
五、融資與資金運(yùn)營(yíng)計(jì)劃...................
六、財(cái)務(wù)分析與預(yù)測(cè)....................
七、關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題................
八、團(tuán)隊(duì)各隊(duì)員簡(jiǎn)介(附錄一)..............
簡(jiǎn)介
(一).................簡(jiǎn)介
(二).................簡(jiǎn)介
(三).................簡(jiǎn)介
(四).................簡(jiǎn)介
(五).................一、執(zhí)行總結(jié)
1、團(tuán)隊(duì)面貌
一群有潛力的學(xué)生,懷著相同的夢(mèng)想走在了一起。于是我們的團(tuán)隊(duì)誕生了。我們團(tuán)隊(duì)在工作上實(shí)行分工協(xié)作制,制度上實(shí)現(xiàn)民主制。我們的成員是各個(gè)方面的人才。團(tuán)隊(duì)管理者協(xié)調(diào)分工,做到物盡其能,人盡其才。創(chuàng)業(yè)初期,我們團(tuán)隊(duì)缺乏實(shí)際創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在諸多方面會(huì)遇到較多困難,但在日后的工作中,隨著困難不斷被克服,這些困難將會(huì)變成我們寶貴的經(jīng)驗(yàn)。能讓我們團(tuán)隊(duì)的成員更快成長(zhǎng)為精英。
2、產(chǎn)業(yè)背景決定的優(yōu)勢(shì)
目前社會(huì)的高速發(fā)展,要求我們?cè)谛W(xué)生畢業(yè)之后能盡早的適應(yīng)社會(huì)和融入社會(huì)。那如何能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)呢?這就需要學(xué)生們充分利用在校的時(shí)間,培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì),磨練自己、打造自己。尋找自己發(fā)展的空間,創(chuàng)造自己美好的前景。
隨著學(xué)院新校區(qū)硬件設(shè)施的逐步完善,特別是在實(shí)訓(xùn)樓常規(guī)運(yùn)行中,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生完全可以把實(shí)訓(xùn)樓的衛(wèi)生清潔作為創(chuàng)業(yè)的試金石,作為學(xué)生體驗(yàn)勞動(dòng)和創(chuàng)業(yè)快樂(lè)的機(jī)會(huì)。
考慮到學(xué)校在物業(yè)管理方面的需求,我們特在資環(huán)系成立學(xué)生物業(yè)管理公司,并合理組織和安排一些具有吃苦精神和創(chuàng)業(yè)熱情的學(xué)生參與實(shí)訓(xùn)樓衛(wèi)生清潔工作或負(fù)責(zé)某一具體的工作。
3、策劃思路“高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高效率”
生清潔是否到位和即時(shí)的問(wèn)題,因此,實(shí)訓(xùn)樓教室的衛(wèi)生一定要具有高標(biāo)準(zhǔn)水平。
高要求——學(xué)生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的過(guò)程。如何組織同學(xué)參與到公司的正常運(yùn)作、如何滿足學(xué)校對(duì)實(shí)訓(xùn)樓的高標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生要求等一些列問(wèn)題。這就要求公司的運(yùn)行一定要有很高的要求,必須制定高要求的規(guī)章制度,以適應(yīng)和滿足公司生存和發(fā)展的需要。
高效率——學(xué)生在校是以求學(xué)為主。在社會(huì)需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)人才、學(xué)校提倡自我創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境下,如何在課余時(shí)間完成固定或臨時(shí)分配的工作任務(wù)?這就需要公司工作人員在高要求的公司管理模式下高效率的完成任務(wù)。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理
為加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)學(xué)院相關(guān)規(guī)定及團(tuán)隊(duì)制度,制訂團(tuán)隊(duì)管理制度大綱。
一、團(tuán)隊(duì)全體隊(duì)員必須遵守團(tuán)隊(duì)章程,遵守團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。
二、團(tuán)隊(duì)倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損團(tuán)隊(duì)利益、形象、聲譽(yù)或破壞團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情。
形式的責(zé)任制,不斷壯大團(tuán)隊(duì)實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、團(tuán)隊(duì)鼓勵(lì)積極參與團(tuán)隊(duì)的決策和管理,鼓勵(lì)隊(duì)員發(fā)揮才智,提出合理化建議。
五、團(tuán)隊(duì)實(shí)行“崗薪制”的分配制度,為成員提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高隊(duì)員各方面待遇;團(tuán)隊(duì)為成員提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);團(tuán)隊(duì)推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹(shù)優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
六、團(tuán)隊(duì)提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)隊(duì)員團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。
七、隊(duì)員必須維護(hù)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,對(duì)任何違反團(tuán)隊(duì)章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
2、隊(duì)員守則
一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè)。
二、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團(tuán)結(jié)互助。
三、愛(ài)護(hù)公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。
四、不斷學(xué)習(xí),提高水平,精通業(yè)務(wù)。
五、積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,求實(shí)創(chuàng)新。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
校)承諾:少量的付出,即可獲得高附加值的回報(bào)!
我們深知,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展取決于團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。為了建設(shè)一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),我們?cè)诠芾碇杏杏?jì)劃、有目的地組織我們自己,并不斷地進(jìn)行訓(xùn)練、總結(jié)、提高的活動(dòng)。
我們也注重核心團(tuán)員的培養(yǎng)。因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的核心成員能使團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)變成行動(dòng)計(jì)劃,團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)得以快速增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)核心層成員具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和能力,不僅知道團(tuán)隊(duì)發(fā)展的規(guī)劃,還參與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定與實(shí)施,使團(tuán)隊(duì)成員既了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展的方向,又能在行動(dòng)上與團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向保持一致。
我們是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織:我們每一個(gè)人都認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性,盡力為我們自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)進(jìn)步快的人,并通過(guò)一對(duì)一溝通、討論會(huì)、培訓(xùn)課、共同工作的方式營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,使我們團(tuán)隊(duì)成員在學(xué)習(xí)與復(fù)制中成為精英。
我們也深知團(tuán)隊(duì)精神的力量:它能使團(tuán)隊(duì)的成員為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng),它包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力、合作意識(shí)及士氣。它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員的緊密合作。一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的人難以成為真正的領(lǐng)導(dǎo)人,一個(gè)沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的隊(duì)伍是經(jīng)不起考驗(yàn)的隊(duì)伍,團(tuán)隊(duì)精神是優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的靈魂、成功團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)。
四、公司文化
相結(jié)合的綜合效益最大化,為學(xué)校、員工創(chuàng)造實(shí)際利益。
2、愿景:讓我們體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)激情,尋找創(chuàng)業(yè)路徑。
3、理念:時(shí)時(shí)以一流標(biāo)準(zhǔn)要求自己,事事用服務(wù)觀念對(duì)待一切。
4、精神:務(wù)實(shí)進(jìn)取,錐心創(chuàng)優(yōu),在現(xiàn)代化管理進(jìn)程中不斷追求完美,力求管理一流,服務(wù)一流,員工素質(zhì)一流,綜合效益一流。
5、宗旨:業(yè)主至上,服務(wù)第一,寓服務(wù)于管理之中。
6、思想:業(yè)主并不總是對(duì)的,但他永遠(yuǎn)是第一位。
7、要求:把今天的事做到最好,明天的事考慮周到。
8、特色:新、嚴(yán)、細(xì)、精
新——管理中不斷融入新理念
紅色物業(yè)工作方案篇十
20xx年是集團(tuán)管理提升年,為提高本物業(yè)服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量,管理水平得以提升,鐵路局物業(yè)服務(wù)中心制定提升方案如下:
俗話說(shuō)“三個(gè)女人一臺(tái)戲”,女人瑣碎的事太多。本服務(wù)中心三十多名員工全都是女員工,根據(jù)這一特點(diǎn),制定出每月一次“員工發(fā)泄日”。在月末的星期天用一下午的時(shí)間,讓大家傾心交流,可以談工作、拉家常、提建議等等。有話當(dāng)面講,避免一些誤會(huì)的產(chǎn)生,員工與管理者之間的溝通是心貼心的,通過(guò)交流掌握員工的思想動(dòng)態(tài),便于管理。
企業(yè)文化是抽象的,對(duì)于一線員工來(lái)講是深?yuàn)W的,尤其是對(duì)那些文化水平較低的員工,一提學(xué)習(xí)就皺眉頭。鑒于此水平我們制定了趣味學(xué)習(xí)的計(jì)劃。
1、用地道濟(jì)南方言閱讀刊物,讀報(bào)就像在說(shuō)話不別扭,不緊張。
2、趣味問(wèn)答。通過(guò)有問(wèn)有答的方式,使學(xué)習(xí)不枯燥。
長(zhǎng)時(shí)間的在同一工作環(huán)境,重復(fù)同一勞動(dòng),難免有消極怠工的現(xiàn)象。除學(xué)習(xí)較為先進(jìn)的工具使用以外,我中心還定期舉行技能比賽,評(píng)出名次表?yè)P(yáng)并頒發(fā)小小獎(jiǎng)品。通過(guò)比賽提高技能并激發(fā)員工的上進(jìn)心。
鐵路局物業(yè)服務(wù)中心辦公樓較多,因此員工分布較散,如果沒(méi)有措施辦法的話,員工之間可能都不認(rèn)識(shí),更談不上團(tuán)隊(duì)凝聚力了。本中心根據(jù)計(jì)劃并逐步實(shí)施娛樂(lè)活動(dòng)。春季踢毽子、跳繩。夏季花園賞景拍照。冬季廚藝競(jìng)賽。當(dāng)然夠級(jí)比賽更是主打。通過(guò)一系列的活動(dòng),增進(jìn)了友誼,生活也變得充實(shí)和快樂(lè)起來(lái)。更為重要的是增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
我堅(jiān)信通過(guò)我們的努力,鐵路局物業(yè)服務(wù)中心管理水平、服務(wù)質(zhì)量會(huì)更上一層樓。
紅色物業(yè)工作方案篇十一
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺(tái)。
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,使其更快適應(yīng)公司。
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎,讓新員工體會(huì)到歸屬感。
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系。
培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
使新員工迅速投入工作,降低離職率、
v致新員工的一封信。
v企業(yè)簡(jiǎn)介。
v企業(yè)標(biāo)識(shí)。
v企業(yè)文化及愿景。
v企業(yè)十年宣傳片。
v企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖。
v各部門(mén)職能及各分公司簡(jiǎn)介。
v關(guān)于企業(yè)。
v企業(yè)人才觀。
v工資體系。
v福利體系(補(bǔ)助,資金,假期,提成,優(yōu)惠,培訓(xùn),俱樂(lè)部,競(jìng)聘機(jī)制,溝通機(jī)制)。
v辦事“指南”
v智能化辦公系統(tǒng)應(yīng)用。
v溝通交流機(jī)制及方式。
v各經(jīng)理郵箱列表。
v轉(zhuǎn)正及離職辦理流程。
v培訓(xùn)費(fèi)及工裝費(fèi)。
v著裝規(guī)范。
v衛(wèi)生制度。
v值班及脫崗處罰。
v安保條例。
v服務(wù)二十條。
v服務(wù)二十條處罰條例。
v考級(jí)制度。
回答新員工提出的問(wèn)題。
到職前:
l致新員工歡迎信(附件一)。
l讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái)(部門(mén)經(jīng)理介紹)。
l準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
l準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門(mén)內(nèi)訓(xùn)資料。
l為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。
l準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
到職后:部門(mén)崗位培訓(xùn)(部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé))。
1、到職后第一天:
到部門(mén)報(bào)到,部門(mén)經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
介紹新員工認(rèn)識(shí)本部門(mén)員工。
部門(mén)結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門(mén)內(nèi)的特殊規(guī)定。
新員工工作描述、職責(zé)要求本部門(mén)faq。
討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)。
派老員工陪新員工吃第一頓午餐、
2、到職第五天:。
到人力資源部報(bào)到,進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(課件二)。
3、到職后第六天:
一周內(nèi),部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估,并確定一些短期的績(jī)效目標(biāo)。
設(shè)定下次績(jī)效考核的時(shí)間。
4、到職后第十五天。
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現(xiàn),填寫(xiě)評(píng)價(jià)表。
心形卡片:說(shuō)出心里話、建議,意見(jiàn)、疑問(wèn)、無(wú)論是否合理,都應(yīng)積極回應(yīng)、不冷落。
5、到職后第三十天。
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績(jī)效考核要求與體系。
6、見(jiàn)習(xí)官制度:。
崗位培訓(xùn)反饋表(附件三)(到職后一周內(nèi))。
公司整體培訓(xùn)考核試題(培訓(xùn)后)。
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表(附件四)(到職后30天部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))。
觀察期考核表(轉(zhuǎn)正后前三個(gè)月由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě))。
入職培訓(xùn)課件,員工手冊(cè)、本部門(mén)faq、服務(wù)二十條、
每個(gè)部門(mén)推薦本部門(mén)的培訓(xùn)講師。
對(duì)推薦出來(lái)的內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)師培訓(xùn)。
給每個(gè)部門(mén)印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料。
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn)。
培訓(xùn)四步驟:。
第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調(diào)整心態(tài),讓他把心放下)。
迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強(qiáng)迫他們?nèi)ソ邮?,希望他們能盡快派上用場(chǎng),而全不顧及他們的感受。新到一個(gè)陌生的環(huán)境,總會(huì)顧慮:待遇與承諾是否相符;會(huì)不會(huì)得到重視;升遷機(jī)制對(duì)自己是否有利等等。首先會(huì)肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下、與新人面對(duì)面地溝通,解決他們心中的疑問(wèn),鼓勵(lì)他們發(fā)現(xiàn)、提出問(wèn)題。另外還與員工就如何進(jìn)行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機(jī)制、生活方面等問(wèn)題進(jìn)行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認(rèn)識(shí)到?jīng)]有問(wèn)題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題的過(guò)程中發(fā)展的。關(guān)鍵是認(rèn)清這些問(wèn)題是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的問(wèn)題還是機(jī)制本身的問(wèn)題,讓新員工正視內(nèi)部存在的問(wèn)題,不走極端。要知道沒(méi)有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無(wú)法轉(zhuǎn)回時(shí)才會(huì)“被迫”離開(kāi)。
第二步:使員工把心里話說(shuō)出來(lái)。
員工雖然能接受與自己的理想不太適應(yīng)的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時(shí)就要鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問(wèn)題就沒(méi)有針對(duì)性。所以應(yīng)該為他們開(kāi)條“綠色通道”,使他們的想法第一時(shí)間反映上來(lái)。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無(wú)論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來(lái)。對(duì)合理化的建議,海爾會(huì)立即采納并實(shí)行,對(duì)提出人還有一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)。而對(duì)不適用的建議也給予積極回應(yīng),因?yàn)檫@會(huì)讓員工知道自己的想法已經(jīng)被考慮過(guò),他們會(huì)有被尊重的感覺(jué),更敢于說(shuō)出自己心里的話。
第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來(lái)。
這時(shí)就要幫助員工轉(zhuǎn)變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當(dāng)自己是“外人”。
2、用企業(yè)先進(jìn)事例鼓舞新員工、
3、讓他感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖,力量、
第四步:使員工把職業(yè)心樹(shù)起來(lái)。
紅色物業(yè)工作方案篇十二
為落實(shí)春節(jié)期間園區(qū)的安全管理工作,保障園區(qū)人、財(cái)、物的安全,維護(hù)園區(qū)良好的治安環(huán)境,讓業(yè)主度過(guò)一個(gè)平安、快樂(lè)、和諧的節(jié)日,現(xiàn)結(jié)合本小區(qū)的實(shí)際情況,特制訂本方案:
一、成立xxx春節(jié)安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxx。
成員:全體值班員工。
二、節(jié)前安全教育培訓(xùn)。
為了加強(qiáng)安全工作的落實(shí),針對(duì)節(jié)日期間人員、車輛外出活動(dòng)頻繁、休假探親,外出聚會(huì)游玩的機(jī)會(huì)較多的特定,為向員工傳達(dá)春節(jié)期間的安全注意事宜,我xx將在1月26日前組織全體員工開(kāi)展節(jié)前安全教育培訓(xùn),由xxx對(duì)春節(jié)期間的辦公室安全、出行安全、居家安全、防火防盜安全等各個(gè)方面進(jìn)行教育,增強(qiáng)員工春節(jié)期間的安全意識(shí),做到人人教育到,人人受教育,度過(guò)一個(gè)愉悅的假期。
三、節(jié)前安全檢查工作。
1、園區(qū)安全檢查管理。為保證春節(jié)期間小區(qū)業(yè)主的人身及財(cái)產(chǎn)安全,秩序維護(hù)部將組織人員對(duì)園區(qū)、樓宇及商鋪的消防設(shè)備設(shè)施、防盜網(wǎng)圍欄、園區(qū)安全死角等進(jìn)行全面檢查,完善園區(qū)的監(jiān)控點(diǎn),切實(shí)保證各項(xiàng)安全工作無(wú)漏洞。
2、節(jié)前安全提示工作。為向業(yè)主傳達(dá)節(jié)日期間的安全注意事項(xiàng),客服部將在各樓宇大堂公告欄及l(fā)ed電子顯示屏上提醒業(yè)主做好春節(jié)期間的安全工作,做好出行后防火防盜等各項(xiàng)居家安全。同時(shí),針對(duì)園區(qū)裝修單元節(jié)日期間的清場(chǎng)工作,客服部將以通知的形式在大堂進(jìn)行公示并安排裝修巡查人員逐一告知,切實(shí)保證春節(jié)期間無(wú)裝修,無(wú)噪音。
3、設(shè)備設(shè)施安全管理工作。為保證園區(qū)供水供電、電梯等設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,工程部在節(jié)前安排專人對(duì)生活水泵房、發(fā)電機(jī)房、電梯機(jī)房等設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面的檢查及保養(yǎng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,保證春節(jié)期間各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)作。
4、后勤服務(wù)管理。為保障春節(jié)期間值班員工的安全,綜合管理部將聯(lián)合秩序維護(hù)部對(duì)員工宿舍及食堂的用電安全、防火安全進(jìn)行全面檢查,對(duì)春節(jié)期間農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)做好充足的儲(chǔ)備,保證后勤服務(wù)工作正常。
四、節(jié)日期間人員值班制度
春節(jié)期間各部門(mén)負(fù)責(zé)人輪流值班,值班期間實(shí)行上下午打卡制度,值班人員堅(jiān)守崗位并保持通迅工具暢通。當(dāng)班期間不得酗酒,不得脫崗、睡崗,做好值班記錄,落實(shí)交接班制度。同時(shí)加強(qiáng)信息反饋,遇有特殊情況及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)人,遇突發(fā)事件時(shí)上報(bào)并啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的應(yīng)急預(yù)案,采取相關(guān)措施,形成快速反應(yīng)、應(yīng)對(duì)準(zhǔn)確、處理果斷的應(yīng)急機(jī)制,及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,對(duì)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)造成重大影響的將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。(防盜報(bào)警電話110、消防報(bào)警電話119)。
五、春節(jié)期間安全保證措施。
1、春節(jié)期間的崗位巡檢工作春節(jié)期間,秩序維護(hù)部當(dāng)班中隊(duì)落實(shí)每日的園區(qū)巡查計(jì)劃,早、中、晚班各一遍樓宇巡查,四遍園區(qū)崗位及車庫(kù)巡查。巡邏隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)園區(qū)的巡查,尤其是對(duì)一些停工的裝修單位、停業(yè)的商鋪每天上門(mén)巡查,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)和上報(bào)。夜間執(zhí)勤人員要加大北門(mén)露天停車場(chǎng)等重點(diǎn)部位的巡查力度,及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。
2、春節(jié)期間防火安全保證措施。
春節(jié)期間,園區(qū)禁止燃放煙花炮竹,值班人員對(duì)發(fā)現(xiàn)燃放煙花炮竹的要及時(shí)予以制止和勸告,消除火災(zāi)隱患。在工作中各值班人員一旦發(fā)現(xiàn)園區(qū)發(fā)生火災(zāi)要及時(shí)打119電話報(bào)警并上報(bào)。
3、外來(lái)人員管理。春節(jié)期間,業(yè)主家走親訪友的較多,值班保安員在堅(jiān)持落實(shí)園區(qū)封閉式管理制度的同時(shí),也要做好相關(guān)的禮貌禮節(jié),統(tǒng)一使用文明用語(yǔ),對(duì)進(jìn)出的外來(lái)人員進(jìn)行核實(shí)登記。對(duì)快遞、中介、送餐、維修等人員,要進(jìn)行嚴(yán)格把控,晚上六點(diǎn)鐘之后一律不得進(jìn)入園區(qū),特殊情況的應(yīng)派專人跟進(jìn)。
4、車輛管理。由于車位緊張,特別是節(jié)假日期間,值班保安員一定要控制好外來(lái)臨保車輛,應(yīng)盡量滿足月保車有位可停,同時(shí)要加強(qiáng)車場(chǎng)巡查,防止車輛刮碰,維護(hù)好車輛進(jìn)出秩序。中、晚班應(yīng)派出巡邏崗,在晚上六點(diǎn)鐘之后,對(duì)車場(chǎng)和園區(qū)進(jìn)行不間斷巡查,要嚴(yán)防車場(chǎng)車輛倒車鏡被盜。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理。加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的管理,保潔人員除定點(diǎn)清掃任務(wù)外,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生間、食堂的衛(wèi)生保潔。
六、各類應(yīng)急方案及重大事件處理。
春節(jié)期間,如發(fā)生報(bào)警求救、電梯困人、煤氣泄露、入室盜竊、打架斗毆、停電、停水等突發(fā)事件,值班干部按相應(yīng)緊急方案進(jìn)行處理。園區(qū)發(fā)生重大事件,按流程在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)上報(bào)處理,嚴(yán)禁瞞報(bào)、遲報(bào)。
2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)關(guān)于春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案。
3.公司元旦活動(dòng)方案。
4.歲末年初安全生產(chǎn)方案。
5.歲末年初安全生產(chǎn)工作方案。
紅色物業(yè)工作方案篇十三
20xx年底前實(shí)現(xiàn)住宅小區(qū)黨組織建設(shè)和工作全覆蓋,逐步構(gòu)建社區(qū)、小區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、駐區(qū)單位等“五位一體”組織體系,形成運(yùn)作順暢、運(yùn)行高效的“紅色物業(yè)”工作體制機(jī)制,有力提升物業(yè)服務(wù)整體水平,進(jìn)一步增強(qiáng)基層治理能力和水平。
紅色物業(yè)工作方案篇十四
1.構(gòu)建“三級(jí)紅色物業(yè)組織體系”。一是成立斗門(mén)街道“紅色物業(yè)”管理委員會(huì)。委員會(huì)由街道相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)、職能辦所負(fù)責(zé)人等組成,全面負(fù)責(zé)“紅色物業(yè)”工作的組織領(lǐng)導(dǎo),每季度召開(kāi)會(huì)議研究“紅色物業(yè)”工作,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各社區(qū)提交的難點(diǎn)問(wèn)題。二是成立社區(qū)“紅色物業(yè)”管理服務(wù)中心。成員由社區(qū)干部、各小區(qū)黨支部書(shū)記、業(yè)主委員會(huì)主任、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織書(shū)記(負(fù)責(zé)人)、駐社指導(dǎo)員等組成,負(fù)責(zé)協(xié)商各小區(qū)提交的重點(diǎn)問(wèn)題。三是成立小區(qū)“紅色物業(yè)”服務(wù)站。成員由小區(qū)黨支部書(shū)記、業(yè)主委員會(huì)主任、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織書(shū)記(負(fù)責(zé)人)、駐區(qū)單位代表、網(wǎng)格長(zhǎng)、樓道長(zhǎng)等組成,負(fù)責(zé)協(xié)商解決小區(qū)業(yè)主提出的問(wèn)題。
2.實(shí)現(xiàn)黨的組織和黨的工作全覆蓋。一是支部建在小區(qū)上。認(rèn)真摸排小區(qū)在冊(cè)黨員、在職黨員,建立小區(qū)黨員花名冊(cè)。建立小區(qū)黨支部,小區(qū)內(nèi)在冊(cè)黨員數(shù)在3人及以上的,成立正式黨支部;小區(qū)內(nèi)有3名以上黨員但在冊(cè)黨員人數(shù)少于3人的,成立臨時(shí)黨支部;規(guī)模小、黨員人數(shù)少于3人的,與就近小區(qū)成立聯(lián)合黨支部。二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)。原則上新建、換屆業(yè)主委員會(huì)成員中黨員比例不低于60%。全面推行“雙向進(jìn)入、交叉任職”,吸納小區(qū)黨支部書(shū)記、優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織書(shū)記、駐社區(qū)單位黨組織負(fù)責(zé)人代表?yè)?dān)任社區(qū)黨組織兼職委員。
3.建立“紅色物業(yè)”議事機(jī)制。一是規(guī)范“紅色物業(yè)”陣地建設(shè)。各小區(qū)要依托小區(qū)物業(yè)管理用房、閑置用房,建立“紅管家”議事廳?!凹t管家”議事廳要有黨建元素、議事會(huì)成員架構(gòu)、議事會(huì)制度、議事會(huì)辦事流程、工作風(fēng)采展示、事項(xiàng)公示等6方面內(nèi)容。二是設(shè)立“紅色物業(yè)”議事日。每月10日為固定議事日,由小區(qū)黨支部書(shū)記主持召開(kāi)議事會(huì)議(必要時(shí)可以隨時(shí)召開(kāi)),居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、結(jié)對(duì)單位、駐區(qū)單位等相關(guān)人員參加,必要時(shí)也可邀請(qǐng)?jiān)诼汓h員、駐社指導(dǎo)員、樓道長(zhǎng)、相關(guān)業(yè)主等,共同商議解決社區(qū)或小區(qū)管理中的重大問(wèn)題。三是實(shí)施閉環(huán)辦事機(jī)制。在“紅色物業(yè)”議事廳開(kāi)展駐點(diǎn)接待,廣泛收集群眾訴求,當(dāng)場(chǎng)能辦的當(dāng)場(chǎng)辦;當(dāng)場(chǎng)不能辦的,及時(shí)上交議事會(huì)討論決定;議事會(huì)無(wú)法解決或超出權(quán)限的重大問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)街道處理;確實(shí)不能解決的`,做好解釋溝通工作。四是完善定時(shí)反饋制度。對(duì)群眾反映的事項(xiàng)或意見(jiàn)建議,要在15天內(nèi)通過(guò)聯(lián)系居民本人或上門(mén)進(jìn)行反饋。辦理結(jié)果詳細(xì)記錄,需要且可以公開(kāi)的內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行公開(kāi),接受廣大居民監(jiān)督,確保事事有回音、件件有落實(shí)。
4.深化社區(qū)黨建“契約化”共建。一是強(qiáng)化“人人契約”工作。利用“共建有約”小程序,做好在職黨員“兩地報(bào)到、人人契約”審核工作和活動(dòng)組織工作。二是推進(jìn)“共建共治共享”。物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下,與共建單位、報(bào)到黨員等各類組織和力量相互配合支持,每年確定一批為民服務(wù)事項(xiàng),作出年度服務(wù)承諾,優(yōu)先處理居民停車、文明養(yǎng)犬、環(huán)境保潔、垃圾分類、物業(yè)費(fèi)收繳等與群眾利益相關(guān)的事宜。
5.加強(qiáng)“紅色物業(yè)”經(jīng)費(fèi)保障。設(shè)置“紅色物業(yè)”工作運(yùn)行專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),對(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)范、成效明顯的小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨組織給予一定獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀、實(shí)績(jī)顯著的小區(qū)黨支部書(shū)記給予一定補(bǔ)助。
(二)提升物業(yè)服務(wù)。
1.完成小區(qū)物業(yè)服務(wù)全覆蓋。一是物業(yè)在管小區(qū)規(guī)范化。市場(chǎng)化運(yùn)作的小區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)扎實(shí)做好小區(qū)服務(wù)工作,履行社會(huì)職責(zé)。二是落實(shí)屬地社區(qū)物業(yè)管理職責(zé)。社區(qū)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真落實(shí)物業(yè)管理工作,專人專職做好轄區(qū)物業(yè)管理、矛盾糾紛、業(yè)委會(huì)日常指導(dǎo)監(jiān)督等工作。三是街道成立國(guó)有物業(yè)企業(yè)。街道成立實(shí)體化運(yùn)作的國(guó)有性質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),聘請(qǐng)相關(guān)物業(yè)管理工作人員進(jìn)行實(shí)體化運(yùn)作。
2.規(guī)范業(yè)主委員會(huì)運(yùn)行。社區(qū)要加強(qiáng)對(duì)業(yè)主大會(huì)籌備、業(yè)主委員會(huì)選舉和換屆改選的組織領(lǐng)導(dǎo),把好推薦關(guān)、審核關(guān),加強(qiáng)對(duì)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)日常工作的督促指導(dǎo),加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)主任及成員的教育和培訓(xùn),經(jīng)常性聽(tīng)取情況匯報(bào),及時(shí)協(xié)調(diào)解決相關(guān)的問(wèn)題,充分發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)在小區(qū)物業(yè)管理中的作用。
3.加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)監(jiān)管。社區(qū)要發(fā)揮監(jiān)管主體責(zé)任,街道將適時(shí)組織考核評(píng)比。對(duì)考核優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè),進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)和表彰。對(duì)考評(píng)不過(guò)關(guān)的,視情予以約談、列入黑名單管理等,通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,整體提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
紅色物業(yè)工作方案篇十五
紅色物業(yè)工作是一項(xiàng)多元且具有挑戰(zhàn)性的工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的親身經(jīng)歷和實(shí)踐,在這里我獲得了許多寶貴的心得和體會(huì)。紅色物業(yè)工作以其特殊性和重要性,需要我們持續(xù)地學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地服務(wù)和管理社區(qū)。通過(guò)與居民的交流和與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我深刻認(rèn)識(shí)到了紅色物業(yè)工作的重要性和需要改進(jìn)的方向,下面我將結(jié)合自身實(shí)際談?wù)勎业膸c(diǎn)心得體會(huì)。
第二段:提高服務(wù)質(zhì)量。
物業(yè)公司的核心職能是為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此提高服務(wù)質(zhì)量是我們工作的首要任務(wù)。首先,要善于傾聽(tīng)居民的聲音,及時(shí)解決他們反映的問(wèn)題,并通過(guò)積極的態(tài)度和專業(yè)的知識(shí)提供相關(guān)的幫助和建議。其次,我們要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能,了解法律法規(guī)和社區(qū)管理的相關(guān)知識(shí),以更好地為居民提供服務(wù)。此外,我們還要加強(qiáng)與其他相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)作,形成合力,提高整體的服務(wù)水平。
第三段:加強(qiáng)社區(qū)管理。
社區(qū)管理是紅色物業(yè)工作中的重要一環(huán),良好的社區(qū)管理能夠提高社區(qū)的整體素質(zhì)和居民的幸福感。作為物業(yè)工作者,我們應(yīng)當(dāng)牢記我們的責(zé)任,加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的巡查與監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決安全隱患和環(huán)境問(wèn)題。同時(shí),我們也要加強(qiáng)對(duì)業(yè)主的教育與引導(dǎo),增強(qiáng)他們的安全意識(shí)和環(huán)境保護(hù)意識(shí)。只有通過(guò)全體業(yè)主的共同努力,才能夠打造一個(gè)和諧宜居的社區(qū)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
團(tuán)隊(duì)合作是紅色物業(yè)工作中不可或缺的一部分。在紅色物業(yè)工作中,我們經(jīng)常需要與其他團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作以完成各項(xiàng)任務(wù)。良好的團(tuán)隊(duì)合作能夠提高工作的效率和準(zhǔn)確性,也能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的凝聚力和友誼。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們要注重溝通和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和潛力,并相互支持和幫助。只有團(tuán)結(jié)一心,我們才能夠更好地完成工作,給業(yè)主提供更滿意的服務(wù)。
第五段:不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)變化。
紅色物業(yè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展和變化的行業(yè),我們應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)這些變化。首先,我們要保持學(xué)習(xí)的熱情和積極性,主動(dòng)了解新的理念和方法,并通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。其次,我們要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),提高信息化水平,利用科技手段提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),我們也要不斷改進(jìn)和調(diào)整我們的工作方法和方式,以適應(yīng)不同時(shí)期和不同需求的變化。
總結(jié):
總之,紅色物業(yè)工作給了我很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。提高服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)社區(qū)管理、團(tuán)隊(duì)合作和不斷學(xué)習(xí)與適應(yīng)變化是關(guān)鍵。通過(guò)這些理念和方法,我們能夠更好地完成工作,建設(shè)和管理好社區(qū)。希望在今后的工作中,能夠繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng),為居民提供更好的服務(wù)。
紅色物業(yè)工作方案篇十六
為全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神,按照《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見(jiàn)》、《中共河南省委關(guān)于加強(qiáng)城市基層黨建工作的意見(jiàn)》,推進(jìn)黨的工作向行業(yè)延伸、向領(lǐng)域覆蓋和向社會(huì)輻射,夯實(shí)城市基層黨建基礎(chǔ)。結(jié)合我市實(shí)際,決定加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)黨建工作,打造“紅色物業(yè)”,特制定本方案:
紅色物業(yè)工作方案篇十七
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。打造“紅色物業(yè)”是加強(qiáng)和改善社區(qū)治理的重要抓手,住建部門(mén)負(fù)責(zé)牽頭抓總,要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),充分發(fā)揮物業(yè)行業(yè)主管部門(mén)職能優(yōu)勢(shì),實(shí)行“雙百制”分級(jí)分類評(píng)價(jià)機(jī)制,推行物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”定期公示機(jī)制,在“紅色物業(yè)”評(píng)選、選聘引入物業(yè)企業(yè)等工作中,強(qiáng)化指導(dǎo)、全程參與。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)黨組織在打造“紅色物業(yè)”中要主動(dòng)作為,發(fā)揮重要作用,黨組織主要負(fù)責(zé)同志要?jiǎng)?chuàng)新思路、勇于擔(dān)當(dāng),確保各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)見(jiàn)效。
(二)加強(qiáng)工作保障。加強(qiáng)“三無(wú)”小區(qū)物業(yè)服務(wù)補(bǔ)助費(fèi)用保障,按照“低價(jià)有償”原則,由縣財(cái)政局負(fù)責(zé)制定“三無(wú)”小區(qū)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用補(bǔ)貼、“紅色物業(yè)”服務(wù)站建設(shè)補(bǔ)助等獎(jiǎng)補(bǔ)政策,激勵(lì)和促進(jìn)我縣住宅小區(qū)物業(yè)管理實(shí)現(xiàn)全覆蓋。同時(shí),加強(qiáng)物業(yè)企業(yè)黨員骨干黨建知識(shí)教育培訓(xùn),打造“又紅又專”的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。
(三)大力宣傳引導(dǎo)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)黨組織、物業(yè)企業(yè)要利用社區(qū)公開(kāi)欄、網(wǎng)格微信群等載體廣泛宣傳打造“紅色物業(yè)”的做法成效。注重向居民群眾宣傳《民法典》物權(quán)編、《xx省物業(yè)服務(wù)和管理?xiàng)l例》等相關(guān)內(nèi)容,幫助居民群眾了解物業(yè)企業(yè)和業(yè)主個(gè)人的權(quán)利義務(wù),明確社區(qū)公共區(qū)域和業(yè)主專有部分、有償服務(wù)和無(wú)償服務(wù)的區(qū)別界限等,引導(dǎo)居民群眾樹(shù)立正確的物業(yè)服務(wù)消費(fèi)觀,營(yíng)造和諧共建的社區(qū)氛圍。利用網(wǎng)絡(luò)、廣播電視等媒體,定期公示物業(yè)服務(wù)企業(yè)“紅黑榜”,宣傳報(bào)道“紅色物業(yè)”的先進(jìn)個(gè)人和典型事跡,傳播“紅色物業(yè)”“好聲音”、正能量,塑造“紅色物業(yè)”好品質(zhì)、新形象。
紅色物業(yè)工作方案篇十八
紅色物業(yè)是一家以社區(qū)物業(yè)管理為主要服務(wù)對(duì)象的企業(yè)。作為一名紅色物業(yè)的員工,我參與了許多社區(qū)中心和住宅區(qū)的管理和維護(hù)工作。在這段時(shí)間里,我對(duì)紅色物業(yè)的工作有了更深刻的理解,并從中積累了一些心得體會(huì)。
第二段:迎難而上,勇于擔(dān)當(dāng)(200字)。
紅色物業(yè)的工作不僅僅是一份工作,更是一種使命。社區(qū)物業(yè)管理的工作涉及眾多方面,例如社區(qū)環(huán)境的整治、設(shè)施的維護(hù)和日常的服務(wù)。在工作中,我們常常面臨各種問(wèn)題和困難。例如,有時(shí)候社區(qū)居民的投訴會(huì)給我們帶來(lái)壓力,但是我們必須保持冷靜,用理性和耐心去解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了勇于擔(dān)當(dāng),迎難而上,不畏困難地解決各種問(wèn)題,為居民提供更好的服務(wù)。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作,共同進(jìn)步(200字)。
在紅色物業(yè),團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。因?yàn)楣ぷ鞯膹?fù)雜性和多樣性,個(gè)人的力量是有限的。只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量,才能更好地完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中,我們互相協(xié)作,相互支持,共同解決問(wèn)題。每個(gè)人都發(fā)揮自己的專長(zhǎng),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我學(xué)會(huì)了更好地與他人溝通,學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)他人的建議和意見(jiàn),同時(shí)也培養(yǎng)了自己的合作和溝通能力。
第四段:細(xì)節(jié)決定成敗,注重細(xì)節(jié)(200字)。
紅色物業(yè)的工作需要注重細(xì)節(jié)。社區(qū)物業(yè)管理工作的細(xì)節(jié)決定了工作的成敗。例如,社區(qū)的清潔工作、公共設(shè)施的維護(hù)等都需要我們注重細(xì)節(jié),力求做到最好。我在工作中深刻體會(huì)到,細(xì)節(jié)的處理對(duì)于工作的質(zhì)量和效果有著決定性的影響。通過(guò)不斷地總結(jié)和改進(jìn),我更加注重細(xì)節(jié),努力把每一個(gè)小環(huán)節(jié)做到最好。
第五段:熱情服務(wù),樹(shù)立良好形象(200字)。
紅色物業(yè)注重?zé)崆榉?wù)。我們始終把社區(qū)居民的利益放在首位,用心服務(wù)。無(wú)論是解決居民的問(wèn)題,還是為居民提供各種便利,我們都力求做到最好。通過(guò)熱情服務(wù),我們爭(zhēng)取居民的理解和支持,樹(shù)立紅色物業(yè)的良好形象。在這個(gè)過(guò)程中,我明白了,良好的形象和口碑對(duì)于物業(yè)公司的發(fā)展至關(guān)重要。只有通過(guò)不斷努力,做到最好,才能贏得居民的信任和贊譽(yù)。
總結(jié):紅色物業(yè)的工作不僅僅是一份工作,更是一種使命。通過(guò)工作,我學(xué)會(huì)了迎難而上,勇于擔(dān)當(dāng);學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作,共同進(jìn)步;學(xué)會(huì)了注重細(xì)節(jié),努力做到最好;學(xué)會(huì)了熱情服務(wù),樹(shù)立良好形象。這些經(jīng)歷和感悟不僅對(duì)我的工作有著重要的影響,還對(duì)我的人生有著深遠(yuǎn)的啟示。我將繼續(xù)努力,在紅色物業(yè)的工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
紅色物業(yè)工作方案篇十九
為貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“紅色物業(yè)”管理工作的決策部署,探索共建共治、多方聯(lián)動(dòng)的“紅色物業(yè)”機(jī)制,有效破解老舊小區(qū)物業(yè)管理難題,提升街道社區(qū)治理管理水平,結(jié)合我街道工作實(shí)際,特制定如下方案。
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