寫心得體會是一個很好的方法,可以幫助我們整理和梳理自己的思緒和感悟。寫心得體會時,要深入剖析,找到事物背后的根本原因。如果你正在寫心得體會,可以參考一下下面這些范文,或許能給你一些靈感。
高績效團隊心得體會篇一
一、機會教育。
余世維分享了一個換水的機會教育。小胡去喝水,一般是打一杯水走開,但是這次她在飲水機旁喝水,后來小張也過來打水,發(fā)現(xiàn)沒有水了,小胡喝的是最后一杯水,她不走的原因是她很幸運想看誰倒霉喝不到水。于是,余世維觀察到后,馬上要小胡去搬一桶水換上,并規(guī)定以后誰喝到最后一杯水,誰負責換一桶水。從這個簡單的換水案例中,不難看出改善的'機會無處不在,而且余世維制定的規(guī)定非常簡單卻合理,保證了及時換水。在日常管理中,類似的案例不勝枚舉,大多管理者視而不見,或者臨時安排換水,沒有從根本上去改善形成制度化。在面對下屬發(fā)生錯誤時,也不能隨時隨地的指正,幫助下屬改善與提升。更重要的是,從小的管理改善中培訓下屬的思維意識,解決問題的思維意識。
二、用心解決客戶的問題。
余世維舉例中國移動“我能”的形象宣傳,在地下車庫沒有信號怎么辦?手機忘記帶放在家里怎么辦?中國移動都能為我們解決問題。這個案例體現(xiàn)一種服務意識,就是站在用戶的角度去幫助解決問題。只要用戶有需求,只要用戶不方便,只要用戶不舒服,都是要用心去改善的,而且要主動去改善,即使在餐廳大廳用1。5平米設一個洗手池這個的細節(jié)都體現(xiàn)用心度。我又反思,我們的后勤服務非常之差,太多問題、太多細節(jié)、太多不合理不去關注,不去解決,非要等到投訴采取行動,而且非常不情愿,根源是沒有服務意識,沒有改善意識,沒有用心做事。如果我們都想把事情做好,完全可以站在員工的位置用心觀察,靜心思考,主動去改善服務,讓員工滿意,就會有完全不同的結果。
三、改善方法。
在培訓中,余世維老師也教了一些好的方法:
比如:每個干部每個月都要有一項流程改善建議,現(xiàn)在管理部要求每個科室每周一項改善提案,也算上管理同心。
比如:新知攝取量,企業(yè)信息部門有責任為企業(yè)、員工收集產業(yè)信息,然后進行傳閱;我們現(xiàn)在有微信,也起到傳播分享信息的作用,但是還有很大的提升空間,不僅傳播生活知識,還有要傳遞產業(yè)、行業(yè)等動態(tài),以及對員工意識能力有意義的咨詢。
比如:要求每個員工進行檢討,一個月改正一個缺點,三年就改正了36個缺點,那么這個人就接近優(yōu)秀了。
比如:日本人提倡模仿他人+優(yōu)化改良=創(chuàng)新的觀念非常值得我們借鑒的,每個人在起步階段必須去模仿,按固有的流程去做,在做到過程中去吸收精華,結合實際進行改良,然后就是創(chuàng)新了,所以說有意義的改變都是創(chuàng)新,這與復雜的事情簡單做,簡單的事情重復做,重復的事情創(chuàng)新做非常切合的。
總之,本次培訓收獲很大,感謝與良師余世維老師一起學習分享,他是一本會讓人思想、會讓人動腦子的“書”。
高績效團隊心得體會篇二
入職呼叫中心已經半年左右的時間,慢慢對這個行業(yè)有了不一樣的認識,從剛開始的懵懵懂懂,什么都不了解到現(xiàn)在可以帶領自己的班組一起努力進步。特別是閱讀完《高績效呼叫團隊》以后,自己更是受益匪淺。
特別是書中關于班組長工作相關的介紹,讓自己管理班組有了更多的好方法,初從一線的業(yè)務員到從事非一線的管理工作,往往想事事親為,想依靠自己的力量幫助員工,但是員工人數的增加,自己感覺越來越難以應付,同時之前定好的規(guī)矩在實際執(zhí)行的時候往往達不到效果,堅持不到半個月就夭折了,員工的激情也隨著枯燥的工作慢慢消減,從上周開始接觸到本書以及仔細學習后,開始在自己的班組進行實踐,雖然只有短短的幾天時間,但是已經有了明顯的變化,相信在正確方法的引導下,一定會做的越來越好。在這里,也和大家分享學習到的知識。
一、讓自己看起來特別像一個組長。
以前在一線的時候,關注到的更多的是業(yè)務知識,做了組長以后,如果還是單單的停留在業(yè)務層面就大錯特錯了,在自己做組長的初期的時候自己就犯了這樣的錯誤,僅僅把自己當做了業(yè)務指導,幫助新員工解決五花八門的問題,穿梭于各個工作之間,看起來很忙,但是員工的工作卻沒有什么起色。每天也會和員工聊天,吃飯,看起來打成了一片,但是員工的保有做的并不是特別好。這個時候才發(fā)現(xiàn)自己的定位出錯了,自己看起來更像是大家的好朋友,好哥們,而不是一個管理大家的組長,自己雖然認識到了問題。也和一些同事進行了請教,但是系統(tǒng)的對于自己角色認知還是不足。學習本書以后,自己明白一個好的班組長要做到成為通才,做一個合格的教練,注重自己綜合能力的提升。幫助員工養(yǎng)成自我解決問題的能力,而不是員工遇到難題就出手幫助員工。正所謂不如授人以魚不如授人以漁,像教練一樣幫助自己的隊員掌握更好的技能,讓員工在工作的一線可以發(fā)揮自己的才能。這時候員工和同事也會覺得,真的是越來越像一名合格的組長了。
二、明確自己的工作習慣和容忍底線。
之前新入組的時候定了不少的規(guī)矩,自己感覺也挺完善了,但是員工的一些做法總是觸碰自己的底線,之前把問題總是推到員工問題上,覺得都是員工的原因,但是學習以后才發(fā)現(xiàn)是自己沒有向自己的員工宣貫清楚,然后按照書中的方法,組內充分的討論,確立了哪些堅決不能犯的錯誤,比如堅決不允許在團隊內散播負面情緒,組建小團體等。自己也表明了在單位不能觸碰的底線,之前一直強調遲到的交罰款,但是怎么算遲到,誰負責遲到的處罰,以誰的時間為準,借此機會經過組內的推薦,選出一名員工負責此事,大家對于這個自己選擇的“執(zhí)法者”都很認可,再也沒有出現(xiàn)不明確的處罰。同時自己每天之前一直圍繞員工的問題來轉,沒有明確的規(guī)劃,正好值項目組退出了團隊經理的工作細則,自己結合排班和組內員工的情況,自己制定了工作計劃,不會再像之前哪頭有問題跑哪頭,良好的工作習慣讓自己處理工作更加的從容有效。
三、贊美是這個世界上最棒的語言。
人人都渴望被贊美,這是人類的天性,但是在工作之初,自己在查看每天的數據匯總是總是會在群里發(fā)誰的指標又沒有達標,誰的`數據又降低了。這樣的后果是做的好的沒有覺得自己被關注,做的差的覺得自己臉上無光,在受到啟發(fā)以后,自己總是把每天進步的,把單日完成較好的員工在組內的群里或者例會的時候進行表揚,對于出差錯的員工,在群里展示的時候總會把名字和相關信息去掉,然后在群里說明是什么問題,讓大家引以為戒,然后再私聊該員工,再進行輔導,讓員工覺得組長是在和他站在一起的,是關注他的,經過這幾天的實踐,明顯感覺群里和班會的氣氛都更加的和諧了,大家也開始分享自己發(fā)現(xiàn)的知識點和自己哪里做的不好的自我批評。
經過幾天的學習和在組內的時間,自己越來越被這本書感染。組內氛圍越來越好也讓自己備受鼓舞,雖然離優(yōu)秀的團隊還有一些距離,但是相信在好的氛圍下,在大家的共同努力下,在好的方法引領下,自己的隊伍會越來越好。
文章來源:小米項目。
高績效團隊心得體會篇三
余世維博士,一個我們耳邊不陌生的名字,美國哈佛大學企業(yè)管理博士后、英國牛津大學國際經濟博士后、美國佛州諾瓦大學公共決策博士……似乎到哪里都能聽到關于他的積極評價,終于有幸聽到了他的真人講座:“如何打造高績效團隊”,雖然只有短短的幾個小時,但卻像有一股暖流注入我的血液,讓我熱血沸騰,久久不能平靜。
培訓中首先提到的概念就是“團隊”,我們天天講“團隊”,那么什么是“團隊”?“團隊”:即每個員工都能自動自發(fā)地思考、行動,并學會與人合作的團體。余世維還給出了“團隊”相對于群體而言的幾個特性:分別是自主性、思考性、協(xié)作性三點。下面結合這三點我將具體的談一下我的心得體會:
一:自主性。
在日常的工作中“自主性”的最直接的體現(xiàn)是:我們有沒有主動的回報,有沒有主動的溝通,有沒有主動的關切。高績效的團隊講究每個人的“自動自發(fā)”,它強調是一種主動精神,沒有人要求和強迫,自己認識到應該如此,并出色地完成自己的工作,就是一種可以幫助你掃平挫折的積極向上的人生態(tài)度。領導不在身邊卻更加賣力工作的人,將會獲得更多的獎賞,才會更容易達到成功的巔峰。最嚴格的表現(xiàn)標準應該是自己設定的,如果你對自己的要求比領導的要求更高,那么就無需擔心會不會失去工作。
這個世上沒有完人,一件事不可能什么人都能做,一個人也不可能什么事都做不了。如何培養(yǎng)下屬的自主性,我個人覺得最主要的就是一個責任心的培養(yǎng)問題,一個有責任心的人,給他一個合適的崗位,明確相關的工作內容或任務,告訴他想要達到的目標效果。然后適當的放權和控制,他們一定會想盡一切辦法更有效的完成自己的工作??傊钪匾木褪切湃魏图畈攀桥囵B(yǎng)下屬自主性的關鍵因素。
二:思考性。
意思就是:我自己會不會注意問題,發(fā)現(xiàn)問題,分析問題和解決問題?,F(xiàn)在很多人都是這個概念:反正我就是一打工的,領導說了的,安排了的,我們就去做,領導說怎么做我們就怎么做,領導怎么安排我們就怎么做。做事情的從來不去用腦子,不去考慮。一件事情發(fā)生了,不去考慮對策和解決的辦法,仿佛和這件事情跟自己沒有關系,想對策那是領導的事情。一旦發(fā)生問題就往領導那里一送,“孩子哭抱給他娘”這邊就算完活了,至于說到底會出什么事情,怎么解決更好一些,這些都是領導的責任。余世維先生講課的時候講到:領導相對于下屬而言最應該做的事情是什么:不是將所有的事情做完,而是應該在發(fā)生問題以后,讓下屬拿出解決問題的多項方案,然后在這些方案中決策確定選擇一項。在第一線的人最了解實際情況,領導再深入一線也不會比他們更能接觸到事情的本質、了解事情的真像,所以下屬的方案是最有針對性的。無論是什么位置的人員,都應該時時刻刻去注意問題、發(fā)現(xiàn)問題,然后尋求對策完善工作流程。
三、協(xié)作性。
協(xié)作性是提醒我們自己能不能打破原有的隔閡,能不能在有原則和肯合作的取向下與人溝通。一個優(yōu)秀的團隊,能打敗任何優(yōu)秀的個人。在競爭激烈的現(xiàn)實社會,我們必須懂得協(xié)調作戰(zhàn),帶動、組織、融入一個優(yōu)秀的團隊。任何一個優(yōu)秀的團隊都是溝通良好并有共同目標的團體。這種溝通包括員工和員工之間、員工和領導之間、領導和領導之間,更包括企業(yè)和行業(yè)之間的溝通,而目標總是在不斷變化著的。協(xié)作是溝通,是信任,是有共同認識,有共同目標的。具備“協(xié)作”精神的團體正是余世維博士提出的“高績效團隊”的體現(xiàn)。協(xié)作的團隊不是互相依賴和要求的群體,而是主動尋求需要和幫助的群體。員工要通過溝通與協(xié)作達成“1+1﹥2”的企業(yè)精神,良好的協(xié)作性能讓企業(yè)形成一股集體向前的力量,堅不可摧。
打造一支高績效團隊并不是一朝一夕的事情,而是要在實際中不斷地摸索與磨合,拋棄所有的個人恩怨,一切以有利于公司發(fā)展為目標,形成一股強大的向心力,并按時保質保量的完成自己的工作,營造一個和諧的團隊,打造一個成功的團隊,成為一個高績效的團隊!
高績效團隊心得體會篇四
記得在大一的時候輔導員就帶我們做過盲人和拐杖的游戲,當時只是覺得挺有意思的,也不知道那就是團體培訓里的一項,在今年剛開始工作的時候,我有幸參加了學生處組織的新聘輔導員團體培訓,當然了團體培訓不只是像我大一時的那樣只有一個,而是參加了一系列培訓,使得我對團體培訓有了更深刻的認識,我談談我這次參加團體培訓的一些心得體會:
一、人性化很突出。
以前參加的培訓都是老師在上面講、我們在下面聽,而這次我們是圍成一個圈,坐在一起,王老師和我們也在一起,讓我感覺到很放松,更愿意來參加這個培訓。
二、通過游戲來起到教育的目的。
雖然擔任兼職輔導員已經一年了,之前的工作都只是常規(guī)性的,學生出了問題我都是批評教育,但是通過這次培訓讓我更加深刻地體會了心理輔導的重要性。例如:大一時我就參加過的盲人與拐杖的游戲。王老師要求兩人一組,一個把眼睛蒙住,扮演盲人,一個充當其拐杖,拐杖不可以說話,但可以通過肢體語言來提示或暗示盲人,體驗盲人生活。從被蒙上眼睛的那一刻起,發(fā)現(xiàn)眼前一片黑暗,感到很無助,多么希望能有人幫助自己。但得到別人的幫助后,覺得生活有了希望,感到很快樂。然后換位繼續(xù)做游戲,自己也去幫助盲人,覺得幫助別人是件快樂的事情,從中,我感到生活中應該是互幫互助的,雖然我們是健全人,但有時我們就像盲人一樣失去了方向,需要別人的幫助,同時我們也可以去幫助別人,盡自己的微薄之力,卻可以給別人快樂,那是好事。同時,我想對殘疾人說,不要自卑,要有自信,要對生活充滿希望,并不斷努力,改變生活現(xiàn)狀,讓生活充實,有意義。心有千千結游戲。
老師讓我們每一個人手拉手圍成一圈,讓我們看清左手和右手分別握住了誰的手,然后放手,自由走動,突然停止,老師要求我們按照原來握住的手找到并握住,發(fā)現(xiàn)有許多結,這時候老師要求我們在不松手的情況下,把結解開,發(fā)現(xiàn)由于個別成員沒有記清,不能完全解開千千結。老師給了我們第二次機會。這次,我們記清楚了,大家合作,發(fā)揮個人的智慧,指揮其他人如何快速解開千千結,發(fā)現(xiàn)效果很好。通過活動培養(yǎng)了我們的合作能力,發(fā)揮成員的個人智慧,可見他們的組織能力很強。通過心理輔導培訓,使我更加深刻地認識到:心理輔導和教育教學工作對于一個年級的發(fā)展也是很重要的。心理輔導也是教師與學生共同成長的過程,我決定在新生開學后要帶新生做這些團體輔導,盡量把我所帶的年級培養(yǎng)成一個團結的大集體。
高績效團隊心得體會篇五
請了半年假,回到單位的第三天,公司領導讓我從車間另一個管理人員手里接過《打造高績效團隊》這本書。說實話我不愛看書,嚴格地說,是根本靜不下心來看書。我喜歡埋頭苦干,喜歡大汗淋漓的感覺。但我又轉念一想,作為一個車間負責人,如果只知道埋頭苦干,不知道抬頭識人、視物、正心,是沒辦法把一個車間的工作搞好的。所以,當接過這本書的時候,我決定要看完它,學習里面的方式方法、經典內容,并學以致用,付諸實踐。
何謂團隊?由兩個或兩個以上的人組成,能夠相互信任、相互支持、相互理解、相互鼓勵,共同完成一件事。這就是個團隊。
那么怎樣才能打造出高績效團隊呢?結合電石車間的現(xiàn)狀,我談談我的一些想法:
一、俯下身子,樂于奉獻。
作為一個管理者,如何能把你帶的一幫人團結在一起?如何能讓他們不打折扣地完成工作?我們首先要做到了解他們內心對工作的認識有多少,對我們管理人員的認可有幾分。在工作中,如果我們把自己的身份看得太高,凡事都高高在上,安排工作簡單粗暴,只靠一“吼”到底,那么接受任務的那個人即便去干了,也可能是帶著怨氣去的,他的能力或許能百分之百完成任務,但因為內心有氣,可能只會出力百分之六十或者更少。這樣不但使工作大打折扣,還會拉低我們在員工心中的形象和地位。那么怎樣才能做到既能安排好工作,又能讓干工作的那個人心甘情愿、保質保量地完成工作呢?不如我們先從以下幾個細節(jié)做起:其一,安排事情的時候,語氣平緩一些,帶有鼓勵性地說些打氣的話。比如把“這個事情我給你說了,你自己看著辦,完成不了就考核”換成“我說的這個事情你聽明白了嗎?有什么不懂的地方直接問我,如果你不懂,還不溝通,耽誤了事情我會考核的?!蹦呐逻@個事情有很大難度,但是我相信如果換成第二句的語氣去說,這個事情就已經完成了一半。其二,我們的個別管理人員因怕臟、怕累,經常在大家都忙的時候,兩手一背在現(xiàn)場晃悠,不干活不說,要么嫌棄人家干得不好,要么指責人家干得慢。不如我們俯下身子,和他們同甘共苦,一起干些又臟又累的活,可能你也會變得滿身臟亂不堪,但我相信跟在你身后的那群人心里一定是暖暖的,對你也是信服的,會使出他們渾身的力氣來干好工作。所以,只有俯下身子、平易近人,才會有人心甘情愿地跟隨你一起奮斗、一起創(chuàng)造奇跡。
二、有效溝通,勇于擔當。
工作中,因看問題的角度不同,大家有時會發(fā)生一些爭吵,有時甚至很激烈。大家為了表達自己的想法,按照自己的部署來做一些事情本無可厚非,為了把工作做好、做正確該爭取的,也要毫不退讓地去爭取。怕就怕兩個人發(fā)生爭執(zhí)后,都揚長而去,把事情晾在那里不管不問。這樣不僅傷了彼此感情,更會耽擱工作,埋下不可預估的隱患。所以,面對工作的爭吵我們要正面理解,都是為了同樣的目的,該爭還得爭,但要做到對事不對人。我在這里說這樣的事,就是希望電石車間的管理人員不要因為下級跟你意見不合,他們所提的意見、建議,咱們一口回絕,或不予理會。同時,也不要因為上級安排的事情明明知道不合理,還硬著頭皮將就應付。這個應付的結果,不是應付了上級,也不是應付了我們自己,而是應付了工作??繎锻瓿傻墓ぷ?,是絕對干不出成效的。所以,有效溝通是有效完成工作的'前提,也是很重要的一部分。
“在其位、謀其政”是一種擔當。作為子女,我們需要孝敬老人;作為社會公民,我們需要遵紀守法;作為公司員工,我們需要恪盡職守……這些都是我們必須要有的擔當。在工作中,我們難免因下的指令失誤,或做的判斷偏差,導致一些事故發(fā)生。但出事不可怕,可怕的是出了事大家踢來踢去,相互推諉扯皮,或推在毫不相干的人身上。一個好的團隊,不應該害怕出事,同樣一個錯誤不犯兩次就是本事。作為公司員工應該有“士不可不弘毅、任重而道遠”的精神,要堅定信念,勇于擔當。
三、團結一心,榮辱與共。
沒有一個人可以單獨創(chuàng)造奇跡,好的成績都是一個團隊共同努力的結果。所有奇跡的背后,都有很多感人的故事,奇跡只是一個結果,而過程才是真正的收獲與財富。記得我還是調度的時候,正是三伏天氣。有一次,3#爐白班臨近下班了,電石爐2#眼因為出爐流量大導致爐眼堵不住,1#、2#、4#爐的出爐工,在沒有任何人的要求下,紛紛上爐臺幫忙堵眼。你累了、換他干,他累了、換我干,大家輪流上陣,足足花了半個多小時的時間才將爐眼堵住,確保了電石爐沒有發(fā)生停電事故。要知道那時的電石車間是一、二車間分開管理的,說實話當時站在現(xiàn)場的我鼻子酸酸的,心里除了高興,更多的是感動。后來類似這樣的事情,已經數不勝數,電石車間早已成為一個完整的整體。大家只要把車間的事當自己的事去管,把崗位上的工作當自己家的事去干,心系團隊、榮辱與共,我相信電石車間還能創(chuàng)造出更多的奇跡。
總之,一個好的團隊不是人員的簡單疊加,而是齊心協(xié)力的共同奮斗。在一個高績效的團隊里,每個人都是自發(fā)主動地去完成工作,大家有效溝通、互幫互助,畢其功于一點,盡其所能地完善工作,把“樂于奉獻、勇于擔當”作為工作常態(tài),一以貫之。我相信,只有這樣的團隊才能經得住風雨、扛得了挫折、打得了勝仗。(電化分公司劉建)。
高績效團隊心得體會篇六
工作之余,讀了余世維博士“如何打造高績效團隊”這本書,我懂得了“團隊”的力量,“團隊”:即每個職工都能自動自發(fā)地思考、行動,并學會與人合作的團體。其實所有這些與我們辦公室備課組的打造也有著異曲同工之處,值得我們細細思量。
那么如何打造備課組這個小團隊呢?我認為需要做到以下幾點:
一、心中有集體。在這個團隊中,無論大事小事,大家都要相互鼓勵,都要心中有集體,真正做到有福同享,有難同當,必要的時候以集體利益為先,做好表率作用,努力和大家一起營造互助互愛的氛圍,讓每位成員在這個團體中享受身心的愉悅。
二、要樂于奉獻。雷鋒說:“一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量?!币虼?,在備課組中我們也應團結一心,樂于奉獻,只有這樣各項工作才會攻無不克,戰(zhàn)無不勝。教學成績也能水漲船高。
三、要制度約束人。在備課組中要使每個個體嚴于律己、落實職責,也需要建立一些制度,做到以理說話,以制度辦事,使每位個體在一定的約束下認真工作。比如,學案的編制,落實到人,責權分明,勇于承擔。
打造一支高凝聚力的備課組,非一朝一夕之事,對每一個團隊成員來說,在今后的工作中,只有不斷摸索,緊緊團結在一起,拋棄所有的個人恩怨,形成一種巨大的向心力,愉悅地接受任務,并按時保質、保量地完成,才能使我們這個團隊穩(wěn)定地走下去。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
高績效團隊心得體會篇七
高績效是每個人都渴望的目標,無論是在學業(yè)還是工作中,都希望自己能夠取得優(yōu)秀的成績和表現(xiàn)。然而,要達到高績效并不是一件容易的事情,它需要我們付出艱辛的努力和不斷的改進。在我過去的學習和工作經歷中,我積累了一些關于高績效的心得體會,希望能夠分享給大家。
首先,設立明確的目標是取得高績效的前提。我們不能盲目地奔跑,而是應該有一個明確的方向和目標。在學習中,我會制定每周的學習計劃,包括要完成的任務和學習的目標;在工作中,我會制定每天的工作計劃,將任務分解成小步驟,逐一完成。設立明確的目標可以幫助我更好地管理時間、精力和資源,提高工作效率和學習效果。
其次,持續(xù)學習和自我提升是取得高績效的關鍵。無論是在學業(yè)還是工作中,我們都需要不斷地學習和提升自己的技能和知識。在學習中,我善于利用各種學習資源,包括課本、網絡、視頻、學習社群等,不斷拓寬自己的學習視野;在工作中,我會積極參加各種培訓和學習機會,提高自己在工作中的專業(yè)能力和技能。持續(xù)學習和自我提升可以幫助我跟上時代的步伐,適應不斷變化的環(huán)境,并保持競爭力。
第三,良好的時間管理和工作規(guī)劃是高績效的基礎。時間是有限的資源,我們需要合理規(guī)劃和安排時間,將主要精力投入到重要的任務和活動中。在學習中,我會制定每日的學習計劃,將重點時間安排在最佳學習時段,避免拖延和浪費時間;在工作中,我會利用時間管理工具,如番茄鐘和任務清單,幫助我提高工作效率和專注力。良好的時間管理和工作規(guī)劃可以幫助我高效地完成任務,提高工作表現(xiàn)和學習成績。
第四,有效的溝通和團隊合作是取得高績效的重要條件。在學業(yè)和工作中,我們往往需要與他人合作,共同完成任務和目標。良好的溝通和團隊合作可以幫助我們更好地協(xié)調工作,提高工作效率和質量。在團隊合作中,我會積極參與和傾聽他人的意見和建議,及時溝通和解決問題,共同努力達成團隊的目標。有效的溝通和團隊合作可以減少沖突和摩擦,提高工作和學習的效果。
最后,堅持和毅力是取得高績效的關鍵因素。取得高績效不是一蹴而就的,它需要我們堅持不懈地努力和付出。在學習和工作中,我會保持積極的態(tài)度和良好的工作習慣,通過持之以恒的努力和毅力不斷追求卓越。堅持和毅力可以幫助我克服困難和挑戰(zhàn),堅持到底,收獲高績效。
總之,取得高績效是每個人都希望實現(xiàn)的目標,但實現(xiàn)高績效并不是一件容易的事情。通過設立明確的目標、持續(xù)學習和自我提升、良好的時間管理和工作規(guī)劃、有效的溝通和團隊合作,以及堅持和毅力,我們可以不斷提高自己的工作表現(xiàn)和學術成績,實現(xiàn)高績效的目標。讓我們一起努力,追求卓越!
高績效團隊心得體會篇八
作為一名企業(yè)管理人員,高績效組織是我一直追求的目標。通過多年的實踐經驗,我得到了一些心得體會,希望能夠分享給大家。
第一段:認識高績效組織
高績效組織是指在不斷創(chuàng)新和改進的同時,實現(xiàn)了良好的企業(yè)業(yè)績和員工滿意度的組織。這種組織通常具備以下特點:領導決策快、組織架構扁平化、人員合理配置、目標明確、文化導向。不同于傳統(tǒng)的人力資源管理,高績效組織關注的是公司整體的價值鏈協(xié)同優(yōu)化,注重人才選擇和培養(yǎng),以創(chuàng)新和發(fā)展為核心。
第二段:構建高績效組織的關鍵
高績效組織的關鍵在于構建一個良好的企業(yè)文化和環(huán)境,使員工能夠充分發(fā)揮他們的能力和潛力。具體而言,需要注重以下幾點:
1、以人為本:重視員工的個體差異,為員工提供良好的成長空間和發(fā)展機會。
2、具備貫徹執(zhí)行和控制能力:構建跨部門協(xié)作體系,實現(xiàn)協(xié)同工作,打破內部信息孤島,以數據為驅動,推動企業(yè)高效運轉。
3、注重培訓和發(fā)展:為員工提供各種優(yōu)質的培訓和發(fā)展機會,讓員工深入了解企業(yè)和行業(yè),獲取專業(yè)知識和技能,提升個人能力。
第三段:打造高績效團隊的關鍵
高績效團隊的建立是構建高績效組織的關鍵之一。但要打造一支高績效團隊并不容易,需要注重以下幾點:
1、注重人員選擇:員工的招聘、培養(yǎng)、留用決定了企業(yè)未來的發(fā)展,要選擇有潛力,可發(fā)展,符合企業(yè)文化的優(yōu)秀人才。
2、激勵機制:對于員工提供激勵和認可,包括薪酬、福利等,創(chuàng)造公正公平的發(fā)展機會和完善的職業(yè)發(fā)展通道。
3、協(xié)作和交流:團隊協(xié)作和交流不斷促進了人與人之間的關系,凝聚了人心,共創(chuàng)高績效。
第四段:如何評估高績效
為了管理和創(chuàng)造高績效,我們需要對其進行評估。評估高績效的方法有很多,其中三種常用的方法:
1. 360度透視評估:這是一個調查員工的方法,從下向上、從外向里,充分了解員工的工作能力和方法,促進公司的完善。
2. 性能評價法:這個方法可以通過各種評價手段,評價個人或團隊在規(guī)定時間內完成的工作和任務的效率及效果,評估高績效。
3. 財務評估法:這個方法是監(jiān)控企業(yè)的現(xiàn)金流、財務管理、資金流動度,利潤和股票收益等指標來評估公司業(yè)績和總收入。
第五段:總結
高績效組織是我們持續(xù)追求的目標,通過建設一支高績效團隊和完善的管理體系和管理機制,讓企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。同時,高績效組織的建設需要注重人員發(fā)展和企業(yè)文化建設,注重員工選擇和培養(yǎng)等幾方面的要素。只有一步一步向著這個方向努力,才能不斷創(chuàng)新和進步,建立一個成功的高績效組織。
高績效團隊心得體會篇九
星期六,學校組織全體員工進行了高績效團隊的培訓,培訓幫助我獲得了一些適用的新知識,并給予我一個很好的機會客觀的觀察自己以及自己的工作。下面是我對本次培訓的一些感悟和體會。
一、作為管理者,如何能讓自己的團隊成為高績效團隊,我認為要具備以下幾點能力。
1、要讓自己的團隊有明確的目標,也只有所有的成員都明白目標在哪里,才能充分的發(fā)揮自身的優(yōu)勢,去實現(xiàn)這個目標。而也只有當大家目標相同,才會在溝通過程中及工作過程中減少因目標不明確帶來的對團隊戰(zhàn)斗力的縮減,從而形成有高度戰(zhàn)斗力。領導還要能夠鼓舞士氣,不停的督促大家,并及時糾正并制止過程中隊員的精力分散,讓大家把持續(xù)的把目光放在目標上。
2、能夠對團隊成員進行良好的分工,對工作進行合理的量化,盡量避免因前面的團隊成員因工作量過大無法完成,導致后面工作拖延的沙漏效應,從而保證團隊的高效工作能力。同時對流程進行明確,制定標準,并形成一環(huán)扣一環(huán)的工作銜接,還要在工作銜接中善于尋找方法,提高效率減少流程中對時間的浪費。
3、做伯樂的能力,在工作過程中,能夠發(fā)現(xiàn)團隊成員的優(yōu)點,缺點及特性,根據團隊成員的特性,將團隊成員安排在適合的位置。
4、要具備虛懷若谷,善于聽取意見的能力。工作過程中往往最能夠提出改進意見的人是基層的員工,他們在實際工作中最能發(fā)現(xiàn)問題,所以領導需要能夠善于聽取意見,從而對流程進行優(yōu)化,從而保證團隊良好高效的運行。
5、要有承擔后果的勇氣與責任心,從而才能建立領導的凝聚力。
二、作為員工應具備如下素質
1、良好的執(zhí)行能力,能夠高效的完成領導分配的任務,做好本職工作。同時無論領導的命令對與錯,是否與自己的想法相左,都要具備先高效執(zhí)行的能力,執(zhí)行之后,再尋找適合的機會提出自己的改進意見。之所以軍隊能成為最高效的團隊,很大程度上也是依賴這種令行禁止的作風,用一個將軍的名言來總結“雖然我并不認可你的判斷,但是在沒有新的命令下達之前我都會盡所有能力完成現(xiàn)有的命令”
2、積極的團隊協(xié)作能力,能夠和工作流程中的上下部門進行良好的配合與銜接。
3、善于跟領導用適合的方式提出改進意見。
一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚——團結的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。團隊已是時代主題,現(xiàn)在已經進入一個團隊為王的時代。請先忘記來自外界的競爭吧,因為最大的敵人就是內部的不齊心協(xié)力,團隊內部關系的圓融往往比改善生產工具更具生產力,和諧團結的團隊是高績效的保證,一滴水,陽光下很容易干涸,但是正是因為有億萬滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,這就是團隊的力量。
感謝學校安排的這次培訓,讓我收獲了很多。希望以后能夠繼續(xù)參加相關的培訓,我一定會抱著積極學習的心態(tài)踴躍參與。
金秋送爽,桂花飄香。九月底,公司為準備了專業(yè)的營銷培訓,從企業(yè)文化認可和個人價值觀的共同體現(xiàn),到達成長期奮斗的戰(zhàn)略目標。同時到組建高績效團隊,好的團隊具有一個執(zhí)行力強核心領導帶領,去認真實踐大家共同的價值觀。
一個沒有共同清晰目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導力的團隊是不會具有執(zhí)行力的;一個沒有共同的價值觀的團隊是不會在發(fā)展中和困難的時候始終一條心的。總而言之一個高績效的團隊的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源,因此每位員工具有專業(yè)的精神,真誠、友好、快速的行動,讓顧客體驗便捷、安全、精確的過程與結果,用心打造世界級產品和服務,想顧客所想,想顧客未想,超預期地滿足顧客的需求。
能進入優(yōu)秀的團隊是幸運的、機會是給有準備的人的,應用才是我們學習的目的、沒有應用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務實精神,任何的花言巧語都會蒼白無力。利用所學習的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場的發(fā)展和未來的方向,做好團隊成員應做好的工作,了解清楚團隊精神和奮斗目標,認真學習專業(yè)知識和市場營銷運行策略,去掌控終端,實現(xiàn)廠商價值一體化目標。
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之”,一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林里長出來的,這棵樹如果離開了這片森林,風一吹,勢必折樹散葉。在當今社會,沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽,團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關重要。
可是,群體不等于團隊,二者是有區(qū)別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱為團隊。以中旭為例,如果有一天能做到員工都認為“中旭是我的家”,且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作,同時,員工之間互相支援,那么,就說明中旭是個高執(zhí)行力的團隊。
那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒有主動反饋,并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著人家來找我們,而是我們走出去主動跟人家溝通,同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權力做出調整,平時工作、反饋自動自發(fā)的員工,給他的權力越來越多,反之,則越來越少。
在“思考性”的培育方面,要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進意見,同時找出自己工作的缺點,有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的問題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時,進行改良優(yōu)化,以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞,其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關乎人性,是可以溝通的,在團隊內部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進步。不斷的沖突促使技術升級革新,在世界保持了領先的地位。
所以,作為主管,首先可以通過觀察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后,一是在生活中建立團隊意識,如見面如何問好,出入公司的注意事項,用餐的規(guī)矩,甚至公務車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。
工作不推諉,就是說在上級批評我們的時候,我們不要馬上說是下屬沒做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導英雄主義,就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽,公司失敗是集體的羞恥”。不強調個人獎金,就是有獎勵報酬的`時候站在后面,有處罰責任時站在前面。
如何避免沖突呢?對比較敏感的問題,在開會前會,也就是在開會討論之前先個別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考,交叉詢問,可以避免沖突;經理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動手和下刀的地方??傊?,要鼓勵團隊內部多建設少破壞,求大同存小異,要懂得適當的讓步(不是妥協(xié))是一種藝術。
在團隊建設的過程中,溝通也是至關重要的。作為主管或經理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題,而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時,要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調討論,此時你注意觀察他們不夠團結的地方,對配合不力、支援不積極的部門名個人,輕者批評,重者記過,再重調職或下崗議處。
總之,打造高效執(zhí)行力團隊,必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題,換名話說,就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實,我覺得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力,以及在遇到困難時的斗志。
同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結、奮進,才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能,當然,接步就班,就付任務式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實,如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實工作感到準備不足,實際上不是理由。是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計劃而不去實施,有很多事要做而抓不住重點。這次的學習從李老師的企業(yè)文化和組織能力,體會到個人對企業(yè)文化的認知和共鳴從而產生共同的價值觀,有了共同的價值觀,那我們要有王老師的高績效團隊的管理要求,才會做出有效率有結果的事情來。工作中我所做的事情變化無常,那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時間管理、做事的策略方式、有效準確的數據、通過有效的溝通、了解清楚用戶的產品需求,那么我們會順其事物發(fā)展規(guī)律,實現(xiàn)我們共同價值觀。
很多時候我都感覺不到自己做事不合理,感到做的很不錯。通過這次公司培訓才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標不明確。通過這次學習吸收老師賦予知識的精華,利用其改進自己的缺點,全力以赴為理想而奮斗,實現(xiàn)人生目標。
“大學之道,在明明德,在親民,在止于至善。”我想各類企業(yè)培訓的目的就是要讓大學之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚,促使我們的企業(yè)經營之道不斷精益求精,達到止于至善。兩天的高績效團隊建設與管理的培訓課程讓我獲益良多,充分認識到管理不再停留在“管人、理財”的簡單化層面,它是多向性、系統(tǒng)性地建設工作,必須在具體管理工作中長期執(zhí)行印證,而這也需要我們將理論的探討更加深入,形成心得體系充實自己,并運用于實踐。
高績效團隊的首個特性就是分工與合作。對于企業(yè)管理來說,“分”就是要分工明確,責任清晰,并將個體效益發(fā)揮到最大化?!昂稀眲t要統(tǒng)一方向,高效合作,并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個體與整體的相互關系進而達到企業(yè)或部門利益最大化時所要把握住的度,它是個既復雜又有趣的問題——自主性、合作性及協(xié)助性等團隊的三大表現(xiàn)。
為了促進員工個體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標、明確職責、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動等等,讓所有個體都朝著同一方向努力,促使個體自主產生效益,自主進行工作管理,減少領導者日常管理工作的時間比重,達到提高員工個體素質,讓人人都有所貢獻的目的。好的個體表現(xiàn)進一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確,角色互補,是我們團隊打造的兩大配置要求,這在團隊合作中可以起到減少沖突、減少摩擦的作用。我們應盡量減少個體職責間的空白地帶,讓每個人的工作責任清晰,同時又緊密相連,盡可能增加團隊的客觀性,創(chuàng)造團隊的公平環(huán)境,使團隊內部分工不分幫,讓團隊成為一個志同道合的有機整體,從而使整體合作更加緊密和高效?!耙延⒍⑷耍延_而達人”我們高效團隊的另一個重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個體。扶持下屬,協(xié)助個體,個體立則整體再立。團隊管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務能力之外,還應對下屬時常表現(xiàn)出充分的熱情,指導下屬、協(xié)助下屬、激勵下屬,讓所有的個體都能有機地整合起來,讓個體自主產生的效益達到最大化,讓個體效益在團隊的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益,而這倍增效益恰恰是我們建設高績效團隊所能帶來的最顯著的成果之一。
團隊表現(xiàn)和團隊打造要求只是我們建設高績效團隊的基本理論,而團隊高效管理則需要我們在團隊的有序運作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個高績效團隊的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用來關注團隊可持續(xù)增長方面工作。我們在建立好團隊架構之后還要正確運用管理職能,做好團隊的領導,決策,計劃、跟蹤、控制,激勵,創(chuàng)新,以及效率提升等工作,讓團隊的運作更加井然有序。我們要增加團隊成員間的有效溝通,做到溝而能通,由溝通達默契,提高員工思想上的共同點,讓團隊運作更加順暢。我們還要明確團隊工作目標,強化團隊成員對目標的認同感,明確責任,加強紀律約束,提高執(zhí)行素質,保證執(zhí)行到位,讓團隊執(zhí)行更具效率。讓團隊高效管理工作在具體實踐中長期執(zhí)行印證,這樣才能逐步、有效地提高。
總之,在高績效團隊的建設與管理中,我們應秉承科學的管理方法和人性化管理手段,將高績效團隊建設與管理立足于企業(yè)的核心價值基礎之上,將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個管理步驟之中,將明德致于明之下。
高績效團隊心得體會篇十
《打造高績效團隊》是一本對個人職業(yè)生涯有深刻的剖析和指導意義的書籍,書中著重闡述了三層意思,第一層關于團隊,第二層是關于高績效團隊,第三層是如何打造了高績效團隊,讀完此書,我感悟頗深。
一、關于團隊。團隊區(qū)別于一般的群體,是某一工作區(qū)域內為實現(xiàn)共同的工作目標而相互協(xié)作、獨立工作的團體。團隊各成員需要有大局意識、協(xié)作精神和服務奉獻精神,也就是所謂的團隊精神,作為團隊的一員應不遺余力的為團隊的正常運轉,高效運行奉獻自己的聰明才智,營造積極向上的工作氛圍,增加團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時從優(yōu)秀的團隊中汲取營養(yǎng),不斷成長進步。
二、關于高績效團隊。首先,我認為高績效團隊的一個首要特點是擁有一個清晰的共同目標。一個共同的目標是團隊存在的價值和理由,引導每一位成員往相同方向前進。同時,團隊目標必須是每一位成員都能清楚的理解而達成共識的否則就非常不利于協(xié)調團隊行動。其次,高績效團隊非常重視每一位隊員之間的互補性。在群體成員的組合上,同樣數量與素質的一群人,由于排列組合不同,所產生的效應會有所不同。如果能利用好隊員之間的性格、技能互補,就能發(fā)揮協(xié)同效應。人的性格、技能各有不同,有人容易悲觀,有人天性樂觀,有人謹小慎微,有人敢闖敢拼。只有平衡協(xié)調每個人的特點,揚長補短,才能實現(xiàn)績效最大化。
三、如何打造高績效團隊。通過學習,我認為一個優(yōu)秀的團隊應該具備以下品質:
1、奉獻精神。一分耕耘,一分收獲,當你加入一個團隊,就要為團隊貢獻自己積極的、正向的能量,促使團隊發(fā)展壯大。如果將團隊比作一顆大樹的樹干,個體是大樹的枝葉,只有樹干營養(yǎng)充沛,生命力旺盛,枝葉才能有所依托,茁壯成長。
2、成就團隊。成就團隊就是有大局意識,個體利益服從集體利益,反對個人英雄主義,克服自私自利心理,發(fā)揚協(xié)調關系,合作順暢的團隊精神,不要為了自我表現(xiàn),突出個人能力而分散團隊的向心力。
3、忠誠。不管我們從事的是多么平凡、雜陳的工作。都要具備崇高的責任心和高度的工作責任感,只有這樣,才能把工作做到最好。工作無所謂崇高,真正崇高的是人對工作的態(tài)度。
4、集體榮譽感。團隊的榮譽就是我們自身價值的綜合體現(xiàn),凡事要以團隊的利益為最終目標,要時刻心系團隊,與團隊榮譽與共,每一項工作都要全力以赴,決不拖大家的后腿。
5、建立良好的工作關系,保持有效溝通。我們不能忽略工作關系對我們的影響,如果工作關系良好、順暢,非常有助于我們工作。反之,消極抵觸的工作關系會使我們的工作質量和效率受到很大程度上的制約。所以在做好工作的同時要注意協(xié)調溝通,征詢對方需求,主動協(xié)作配合,適時反饋,同時表達自己的想法和希望對方接收的信息,使工作關系中的個體相互促進,共同進步。
團隊是每個個體的總和,需要發(fā)揮集體中每個個體的智慧和長處,發(fā)展壯大團隊的力量,個體通過團隊校正自己的行為,提高工作能力,二者協(xié)調發(fā)展,相得益彰。正是這樣的協(xié)調發(fā)展,使得一支團隊能夠超越簡單的、按部就班的進步,達到能力的飛躍,也就是文中所探討的高績效的團隊。
高績效團隊心得體會篇十一
看完《打造高績效團隊》,結合自己的工作實際,很多平時在工作中遇到的一些問題有了理論的支持后更覺得胸有成竹。也許我們常有同感,公司的各項規(guī)章制度不能得到及時落實,工作計劃不能按期完成,對出現(xiàn)的一些突發(fā)問題反應較慢,不能迅速有效的拿出解決問題的方案,在問題面前常常相互扯皮和推諉,工作過程中得過且過,敷衍了事等等。諸如此類的現(xiàn)象就可以歸結為企業(yè)執(zhí)行力缺失。也就是這個團隊出現(xiàn)了問題。它直接影響企業(yè)戰(zhàn)略目標和經營目標的實現(xiàn),更重要的是削弱了團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力,如果不能得到及時地解決,長此以往,必將給企業(yè)造成無法挽回的損失。如何提高團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。通過學習《打造高績效團隊》這本書,我認為有如下幾點值得思考:
一是主官在團隊中不可替代的作用。
俗話說得好:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”。作為一個單位,一個集體、一個團隊起核心作用的是主官的工作作風以及主官的人格魅力。主官的工作思路以及管理模式直接影響到團隊的效益。領導主觀的性格精神,必然決定著這個團隊的戰(zhàn)斗作風和精神面貌,無論是企業(yè)的領導,還是部門的負責人,其個人的行為無不為團隊的行為留下深深的烙印,影響著團隊的執(zhí)行力。管理者決定了整個團隊的執(zhí)行力強弱,一個企業(yè)的領導決定著一個企業(yè)的執(zhí)行力,一個高績效團隊部門的領導決定著一個部門的執(zhí)行力。執(zhí)行力的實施就是領導者與員工之間的溝通和示范來推動的,因此作為一個優(yōu)秀的領導者,必須身先士卒、百折不撓,由此產生的巨大的示范和凝聚作用,有效地激勵和團結員工,共同實現(xiàn)企業(yè)目標。
二是團隊的協(xié)作精神。
一個優(yōu)秀的集體,應該具有培養(yǎng)英才的土壤。大到這個團隊的整體,小到團隊的每個成員都有一種豪氣當頭,勢不可擋的爆發(fā)力和強大的凝聚力,從而鑄就成這個團體亙古不變的靈魂。團結的力量要在這個團隊中無處不在?,F(xiàn)代社會是一個講究協(xié)作的社會,企業(yè)內部對協(xié)作的要求更加嚴格,一個部門和員工的任務完不成,就會影響整個目標。一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度,還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。因此一個團隊的執(zhí)行力不僅取決于每一名成員的能力,也取決于成員與成員之間的相互協(xié)作、相互配合,團結能夠增強凝聚力、向心力,提高企業(yè)的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力。很多企業(yè)從成立之初經過艱苦創(chuàng)業(yè)逐步走向成功,靠的一種團結協(xié)作的精神,而發(fā)展到一定階段以后,因為搞內部的不團結,在利益面前爭名奪利,最終導致企業(yè)走向倒閉,這樣的教訓隨處可見。因此,在企業(yè)執(zhí)行決策的過程中,團結協(xié)作對提高執(zhí)行力起著至關重要的作用。在企業(yè)的發(fā)展過程中,應注重員工團結協(xié)作精神的培養(yǎng),把團結協(xié)作精神作為一種企業(yè)精神和理念加以重視,在全體員工中形成團結協(xié)作干好事業(yè)的共識。從決策者到具體執(zhí)行者都應進一步強化團結協(xié)作的意識,牢固樹立“一盤棋”的思想,心往一塊想,勁往一處使,形成團結一心、群策群力的整體合力。
三是激發(fā)員工的創(chuàng)造力。
試想,我們的企業(yè)領導者沒有創(chuàng)新精神,一味地循軌蹈距,那我們的企業(yè)永遠無法超越其他企業(yè);我們的中層干部沒有創(chuàng)新精神,一味地按部就班,那我們的企業(yè)永遠沒有戰(zhàn)斗力;我們的員工沒有創(chuàng)新精神,一味地聽從號令,那我們的企業(yè)永遠沒有生命力。所以我們企業(yè)上上下下都要富有創(chuàng)新精神,發(fā)揮團隊中每一個人的聰明才智、利用各種有利因素進行創(chuàng)新,學習、借鑒、利用前人積累的成果,同時注重創(chuàng)立新知,使之轉化為新的生產力和經濟財富,還要用先進的知識、技術和先進的管理理念武裝自己,這樣的企業(yè)才能在市場經濟中站穩(wěn)腳跟,永不被淘汰。
高績效團隊心得體會篇十二
"大學之道,在明明德,在親民,在止于至善。"我想各類企業(yè)培訓的目的就是要讓大學之道向企業(yè)人推廣發(fā)揚,促使我們的企業(yè)經營之道不斷精益求精,達到止于至善。兩天的高績效團隊建設與管理的培訓課程讓我獲益良多,充分認識到管理不再停留在"管人、理財"的簡單化層面,它是多向性、系統(tǒng)性地建設工作,必須在具體管理工作中長期執(zhí)行印證,而這也需要我們將理論的探討更加深入,形成心得體系充實自己,并運用于實踐。
高績效團隊的首個特性就是分工與合作。對于企業(yè)管理來說,"分"就是要分工明確,責任清晰,并將個體效益發(fā)揮到最大化。"合"則要統(tǒng)一方向,高效合作,并把整體效益發(fā)揮到最大化。而這也是管理者平衡個體與整體的相互關系進而達到企業(yè)或部門利益最大化時所要把握住的度,它是個既復雜又有趣的問題——自主性、合作性及協(xié)助性等團隊的.三大表現(xiàn)。
為了促進員工個體的自主性表現(xiàn)我們要做到統(tǒng)一目標、明確職責、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一規(guī)則和統(tǒng)一行動等等,讓所有個體都朝著同一方向努力,促使個體自主產生效益,自主進行工作管理,減少領導者日常管理工作的時間比重,達到提高員工個體素質,讓人人都有所貢獻的目的。好的個體表現(xiàn)進一步影響著整體的合作性表現(xiàn)。分工明確,角色互補,是我們團隊打造的兩大配置要求,這在團隊合作中可以起到減少沖突、減少摩擦的作用。我們應盡量減少個體職責間的空白地帶,讓每個人的工作責任清晰,同時又緊密相連,盡可能增加團隊的客觀性,創(chuàng)造團隊的公平環(huán)境,使團隊內部分工不分幫,讓團隊成為一個志同道合的有機整體,從而使整體合作更加緊密和高效。"已欲立而立人,已欲達而達人"我們高效團隊的另一個重要表現(xiàn)就是要協(xié)助個體。扶持下屬,協(xié)助個體,個體立則整體再立。團隊管理者除了要具備優(yōu)秀的業(yè)務能力之外,還應對下屬時常表現(xiàn)出充分的熱情,指導下屬、協(xié)助下屬、激勵下屬,讓所有的個體都能有機地整合起來,讓個體自主產生的效益達到最大化,讓個體效益在團隊的高效合作中發(fā)展成為整體的倍增效益,而這倍增效益恰恰是我們建設高績效團隊所能帶來的最顯著的成果之一。
團隊表現(xiàn)和團隊打造要求只是我們建設高績效團隊的基本理論,而團隊高效管理則需要我們在團隊的有序運作、高效溝通、有效執(zhí)行等方面更加深入探究。一個高績效團隊的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用來關注團隊可持續(xù)增長方面工作。我們在建立好團隊架構之后還要正確運用管理職能,做好團隊的領導,決策,計劃、跟蹤、控制,激勵,創(chuàng)新,以及效率提升等工作,讓團隊的運作更加井然有序。我們要增加團隊成員間的有效溝通,做到溝而能通,由溝通達默契,提高員工思想上的共同點,讓團隊運作更加順暢。我們還要明確團隊工作目標,強化團隊成員對目標的認同感,明確責任,加強紀律約束,提高執(zhí)行素質,保證執(zhí)行到位,讓團隊執(zhí)行更具效率。讓團隊高效管理工作在具體實踐中長期執(zhí)行印證,這樣才能逐步、有效地提高。
總之,在高績效團隊的建設與管理中,我們應秉承科學的管理方法和人性化管理手段,將高績效團隊建設與管理立足于企業(yè)的核心價值基礎之上,將企業(yè)文化理念始終貫穿于每個管理步驟之中,將明德致于明之下。
感想。
高績效團隊心得體會篇十三
高績效是現(xiàn)代企業(yè)的追求目標之一,它不僅關乎企業(yè)的競爭力,也關乎個人的發(fā)展。作為一名在職場上經驗豐富的職員,我深切感受到了高績效所帶來的巨大變化。在實踐的過程中,我總結出了幾個心得體會,希望能夠分享給大家。
第一,制定明確的目標是高績效的前提。一個明確的目標可以帶動人們的信心和動力,使他們在追求目標的過程中不斷努力。在工作中,我常常設立短期和長期的目標,并根據自己的實際情況去調整和完善。我發(fā)現(xiàn),當我擁有明確的目標時,我更容易集中注意力并且持續(xù)努力,從而達到更高的績效。
第二,不斷學習和提升專業(yè)能力是高績效的必備條件之一。隨著時代的發(fā)展和技術的進步,許多行業(yè)都在變化中。作為一名職場人士,只有不斷學習和提升自己的專業(yè)能力,才能跟上發(fā)展的步伐,更好地適應和應對變化。我經常參加各種培訓和學習機會,通過學習新知識和技能,我能更好地適應工作需求并提升自己的工作績效。
第三,良好的時間管理是高績效的保證。時間是有限的資源,合理安排和合理分配時間對于高效工作至關重要。在我的工作中,我經常利用日歷和待辦事項來管理自己的時間。我會先列出重要的任務和工作,并根據任務的緊急程度和重要性來制定優(yōu)先級。通過合理的時間管理,我能夠更好地掌控自己的工作節(jié)奏,提高工作效率,從而達到高績效的目標。
第四,積極溝通和合作是實現(xiàn)高績效的關鍵。在團隊合作中,溝通和合作能夠促進信息的傳遞和理解,減少誤解和沖突,提高工作效率和團隊凝聚力。作為一名職場人士,我積極主動地與同事進行交流和溝通,并且善于傾聽和分享。通過增加溝通渠道和改善溝通方式,我能夠更好地與團隊合作,提高工作績效。
第五,保持積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度。工作中可能會遇到各種各樣的困難和挑戰(zhàn),但是只有保持積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度,才能激發(fā)出更大的潛力和創(chuàng)造力。在我自己的工作中,我經常告訴自己要保持積極的心態(tài),相信自己的能力和潛力,克服困難和挑戰(zhàn),不斷突破自我,并且保持良好的工作態(tài)度,對待工作認真負責。這樣,我才能夠面對困難和壓力,保持高績效的表現(xiàn)。
總結起來,實現(xiàn)高績效需要制定明確的目標,不斷學習和提升自己的專業(yè)能力,良好的時間管理,積極的溝通和合作,以及保持積極的心態(tài)和良好的工作態(tài)度。這些心得與體會,在我個人的職業(yè)生涯中起到了重要的作用,并幫助我不斷進步和取得較好的績效。我相信,只要將這些心得付諸實踐,每個人都能夠取得更好的高績效。
高績效團隊心得體會篇十四
第一段:介紹高績效的概念和重要性(200字)。
高績效是企業(yè)成功的關鍵因素之一。在競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,高績效可以幫助企業(yè)實現(xiàn)更高的生產力和競爭力。高績效是指員工在工作中取得卓越表現(xiàn)并達到或超過預期目標。它不僅代表員工的個人能力和努力,也代表了企業(yè)的卓越管理和有效組織。為了實現(xiàn)高績效,員工需要具備相關的技能和素質,并且公司必須提供良好的工作環(huán)境和有效的激勵機制。
第二段:培養(yǎng)高績效的關鍵因素(250字)。
培養(yǎng)高績效的關鍵是建立一個激勵和支持員工發(fā)展的文化。首先,公司應該明確員工的角色和職責,并為他們設定清晰的目標和期望。這樣可以幫助員工理解自己的工作重點,并激勵他們努力工作。其次,公司應該提供培訓和發(fā)展機會,幫助員工提升技能和知識水平。員工不僅需要掌握基礎知識,還需要不斷學習和適應新的工作要求。此外,公司還應該提供具有競爭力的薪酬和福利制度,激勵員工為高績效而奮斗。激勵機制應該與員工的績效直接掛鉤,這樣可以增加員工的自我驅動力和工作動力。
第三段:高績效帶來的好處(250字)。
高績效不僅對員工個人有好處,也對企業(yè)整體發(fā)展有積極影響。首先,高績效可以提高員工的自信心和滿足感。當員工看到自己的努力得到認可和回報時,他們會更加自豪和滿意,進而激發(fā)更大的工作熱情和積極性。其次,高績效可以提升企業(yè)的競爭力和市場地位。優(yōu)秀的員工能夠為企業(yè)帶來更高的效率和更好的客戶服務,從而贏得競爭優(yōu)勢。高績效還可以提高企業(yè)的整體效益和利潤,促進可持續(xù)發(fā)展。最后,高績效可以激發(fā)團隊的合作和創(chuàng)新精神。當員工能夠充分發(fā)揮個人才能和創(chuàng)造力時,團隊也會因此受益,不斷推動企業(yè)的進步和發(fā)展。
第四段:實現(xiàn)高績效的挑戰(zhàn)和解決方法(300字)。
實現(xiàn)高績效并不容易,企業(yè)面臨著一些挑戰(zhàn)。首先,員工的動力和積極性可能隨著時間的推移而逐漸減退。為了解決這個問題,公司可以通過定期評估和幫助員工設定新的目標,以確保他們保持動力和努力。其次,員工的能力和技能可能不足以達到高績效的要求。公司可以通過提供培訓和發(fā)展機會,幫助員工提升技能水平和知識能力。此外,公司還可以通過鼓勵員工學習和分享經驗,建立學習型組織的文化,提高員工的績效。另外,企業(yè)還需要關注員工的工作環(huán)境和福利待遇。良好的工作環(huán)境和合理的薪酬福利制度可以提高員工的滿意度和投入度,從而增強高績效的實現(xiàn)。
第五段:總結高績效的意義和啟示(200字)。
高績效是企業(yè)實現(xiàn)成功和可持續(xù)發(fā)展的重要因素。通過培養(yǎng)高績效的文化和創(chuàng)造有利于員工發(fā)展的環(huán)境,企業(yè)可以激勵員工為高績效努力,提升企業(yè)的效益和競爭力。然而,實現(xiàn)高績效并不容易,公司需要重視員工的發(fā)展和激勵機制,關注員工的工作環(huán)境和薪酬福利。同時,員工也需要不斷學習和適應新的工作要求,提升個人能力和素質。只有員工和企業(yè)共同努力,才能實現(xiàn)高績效的目標,并取得企業(yè)和個人的成功。
高績效團隊心得體會篇十五
金秋送爽,桂花飄香。九月底,公司為準備了專業(yè)的營銷培訓,從企業(yè)文化認可和個人價值觀的共同體現(xiàn),到達成長期奮斗的戰(zhàn)略目標。同時到組建高績效團隊,好的團隊具有一個執(zhí)行力強核心領導帶領,去認真實踐大家共同的價值觀。
一個沒有共同清晰目標的隊伍是不具有一加一大于二的特點的;一個沒有核心領導力的團隊是不會具有執(zhí)行力的;一個沒有共同的價值觀的團隊是不會在發(fā)展中和困難的時候始終一條心的??偠灾粋€高績效的團隊的組建,員工是公司的事業(yè)伙伴和戰(zhàn)略資源,因此每位員工具有專業(yè)的精神,真誠、友好、快速的行動,讓顧客體驗便捷、安全、精確的過程與結果,用心打造世界級產品和服務,想顧客所想,想顧客未想,超預期地滿足顧客的需求。
能進入優(yōu)秀的團隊是幸運的、機會是給有準備的人的,應用才是我們學習的目的、沒有應用,其他的一切一切都無從談起,沒有真正的務實精神,任何的花言巧語都會蒼白無力。利用所學習的六頂思考帽的思維方式從不同的角度考慮市場的發(fā)展和未來的方向,做好團隊成員應做好的工作,了解清楚團隊精神和奮斗目標,認真學習專業(yè)知識和市場營銷運行策略,去掌控終端,實現(xiàn)廠商價值一體化目標。
“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之”,一棵健康高大的樹木,一定是從茂密的森林里長出來的,這棵樹如果離開了這片森林,風一吹,勢必折樹散葉。在當今社會,沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽,團隊執(zhí)行力的強弱直接決定團隊戰(zhàn)斗力的高低,因此,增強團隊凝聚力、向心力至關重要。
可是,群體不等于團隊,二者是有區(qū)別的,群體僅僅男人女人的組合,而團隊是捏合,前者是量的組合,后者是質的提升。當一個群體里的成員能做具備自主性、思考性、協(xié)作性,方可稱為團隊。以中旭為例,如果有一天能做到員工都認為“中旭是我的家”,且自動、自發(fā)思考站里的一些重點、難點工作,同時,員工之間互相支援,那么,就說明中旭是個高執(zhí)行力的團隊。
那么,怎樣培育員工的自主性、思考性與協(xié)作性呢?王笑菲老師也給出了建議:
在“自主性”的培育方面,要幫助下屬養(yǎng)成主動回報(反饋)、主動溝通、主動關切的習慣。凡是安排手下做的事情都記在筆記本上,看他們有沒有主動反饋,并時時提醒他們未能自動自發(fā)的地方。要讓員工知道,“溝通”不是等著人家來找我們,而是我們走出去主動跟人家溝通,同時要確認員工知道各項工作的“優(yōu)先順序”,要依重要性和緊急性排序。作為主管,要不斷地對員工所擁有的權力做出調整,平時工作、反饋自動自發(fā)的員工,給他的權力越來越多,反之,則越來越少。
在“思考性”的培育方面,要求各個員工檢討現(xiàn)有工作狀況的缺失,并提出他的改進意見,同時找出自己工作的缺點,有計劃地列表逐個改掉。打破一些沒有必要的習慣或規(guī)定,防止思想僵化,要看人家看不到的問題,想別人想不到的辦法,在模仿他人的同時,進行改良優(yōu)化,以達到創(chuàng)新的效果。
在“協(xié)作性”的培育方面,要充分用好沖突的作用。沖突其實是個中性詞,其定義簡單說就是“我”對你的意見不同意,而且想辦法阻擾你,但是沖突關乎人性,是可以溝通的,在團隊內部要鼓勵正向的沖突,在沖突中進步。不斷的沖突促使技術升級革新,在世界保持了領先的地位。
所以,作為主管,首先可以通過觀察,檢查公司里有哪些人是“自顧自”的,凡是自私(只幫助自己認識的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很難做到與他人協(xié)作。知道存在不協(xié)作的現(xiàn)象后,一是在生活中建立團隊意識,如見面如何問好,出入公司的注意事項,用餐的規(guī)矩,甚至公務車來賓、主人、司機等的不同坐法;二是在工作中養(yǎng)成團隊的精神。
工作不推諉,就是說在上級批評我們的時候,我們不要馬上說是下屬沒做好,要先檢討自己的不足;不扯后腿,就是當自己沒有機會的時候就讓給別人;不倡導英雄主義,就是時刻想到“公司成功是集體的榮譽,公司失敗是集體的羞恥”。不強調個人獎金,就是有獎勵報酬的時候站在后面,有處罰責任時站在前面。
如何避免沖突呢?對比較敏感的問題,在開會前會,也就是在開會討論之前先個別溝通,可以避免沖突;有不同的想法或意見阿以交互發(fā)送參考,交叉詢問,可以避免沖突;經理人要培養(yǎng)自己的人格魅力,可以抑制沖突的激化;面對主要沖突,要么你讓一步我讓一步,要么先尋找可以松動的“第一步”,也就是雙方各了條件交換,是動手和下刀的地方??傊膭顖F隊內部多建設少破壞,求大同存小異,要懂得適當的讓步(不是妥協(xié))是一種藝術。
在團隊建設的過程中,溝通也是至關重要的。作為主管或經理人,在日常工作中,盡量要求下屬與下屬之間自行解決問題,而不是動輒請示。當出現(xiàn)問題時,要求雙方一起坐在你的面前協(xié)調討論,此時你注意觀察他們不夠團結的地方,對配合不力、支援不積極的部門名個人,輕者批評,重者記過,再重調職或下崗議處。
總之,打造高效執(zhí)行力團隊,必須先行解決團隊成員的執(zhí)行動機問題,換名話說,就是要“肯做”,神奇足球教練米盧曾經把他的座右銘印在自己的帽子上,掛在嘴邊上,實踐在行為上,那就是“態(tài)度決定一切”,其實,我覺得,態(tài)度決定一切未免太片面了,但是態(tài)度確實能提高個人的執(zhí)行能力和行動力,以及在遇到困難時的斗志。
同樣,態(tài)度也是職業(yè)化團隊的凝聚力,只有在每個成員都抱著百分百正確態(tài)度,才能和公司上下團結、奮進,才能體現(xiàn)職業(yè)化的工作技能,當然,接步就班,就付任務式的完成,要本就不算正確態(tài)度,雖然享受工作是個很高的境界,但是為什么不試著追求這種境界呢?其實,如果團隊中每個人都能抱著享受和樂觀的心態(tài)去看待工作,并帶著?愉悅的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一個積極樂觀、向上奮進的職業(yè)化團隊的形成并不是很難的事。
在現(xiàn)實工作感到準備不足,實際上不是理由。是我的態(tài)度有問題,沒有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計劃而不去實施,有很多事要做而抓不住重點。這次的學習從李老師的企業(yè)文化和組織能力,體會到個人對企業(yè)文化的認知和共鳴從而產生共同的價值觀,有了共同的價值觀,那我們要有王老師的高績效團隊的管理要求,才會做出有效率有結果的事情來。工作中我所做的事情變化無常,那么怎么做好事情?一定要有清晰的思維、合理的時間管理、做事的策略方式、有效準確的數據、通過有效的溝通、了解清楚用戶的產品需求,那么我們會順其事物發(fā)展規(guī)律,實現(xiàn)我們共同價值觀。
很多時候我都感覺不到自己做事不合理,感到做的很不錯。通過這次公司培訓才發(fā)現(xiàn)自己很多不足之處和目標不明確。通過這次學習吸收老師賦予知識的精華,利用其改進自己的缺點,全力以赴為理想而奮斗,實現(xiàn)人生目標。
高績效團隊心得體會篇十六
單位又一次給我們每位職工購買了有關“團隊”概念的書籍——《打造高績效團隊》。作者是蜚聲國內外的華人實戰(zhàn)型培訓專家余世維博士。拿到書籍的那天,翻看扉頁的時候,對其中這樣一些話深有感觸,如何去打造一個團隊?怎樣處理團隊中的沖突?又該如何溝通進行團隊溝通與激勵?設想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位,擁有凝聚力的合作團隊,工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余,斷斷續(xù)續(xù)看完此書,直覺受益匪淺。
在我看來,優(yōu)秀的團隊精神,簡單來說就是要有大局意識、協(xié)作精神和服務精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進而保證組織的高效率運轉。作為優(yōu)秀團隊中的一員,我們應該做好本職工作,加強責任意識,為團隊奉獻自己應有的聰明才智。
余博士講座的主題是如何打造高績效團隊,聯(lián)系我們單位的實際,我們的單位就像一艘大船,已經有了明確的航向,也有了優(yōu)秀的船長,目前最關鍵的就是在這船上的每一個人都要樹立團隊意識,把我們的執(zhí)法隊伍打造成一個高績效的團隊,只有這樣,我們單位這艘大船才會更快更好地前行。那么,作為團隊中的一員,我們要具備哪些具體的品質或意識呢?通過余博士的講座,我對這個問題的理解如下:
一、奉獻精神。你為別人貢獻什么,你最終將會收獲什么;當你融入一個團隊,你不僅是在為團隊貢獻自己,也是為自己搭建生命的舞臺。說到這里,讓我想起了一個故事:有個老木匠準備退休,他告訴主人,說要退休回家,享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子,老木匠說可以,但那時他的心已經不在工作上,用的是次料,出的是粗活。房子建好的時候,主人把大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子,”他說,“我送給你的禮物?!彼痼@得目瞪口呆,羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子,他怎么會這樣呢?現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子!所以我想說:“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時,我覺得,主人不僅給了老木匠一套房子,更給了他受用終身的人生哲理?!逼鋵?,假如一個人僅僅是一滴水的話,如果他不想在人間蒸發(fā),他唯一能做的就是融入大海,那個大海的名字就是:“團隊”。
二、成就團隊。同樣有一個故事會讓我們明白一些道理,故事說的是一個名叫鮑爾的中學校長,為了培養(yǎng)國家最優(yōu)秀的人才,他放棄了自己最熱愛的樂隊指揮工作,當了一名教師。他一生幫助無數的學生取得了成功,但他始終覺得自己很失敗。他成就了別人,卻沒有實現(xiàn)自己的夢想,可有一次的經歷徹底改變了他這種想法。有一次,當地的州長請他參加一個隆重的活動,他根本不知道是什么樣的活動,州長也沒有提前告訴他將是什么樣的盛況,??僧斔竭_活動現(xiàn)場后卻感受到了從未有過的驚奇,發(fā)現(xiàn)州長在親自主持那個會議,只聽到州長站在發(fā)言臺上講到:“這是一個特別重要的聚會,這個聚會的主角是鮑爾,他是一所中學的校長,他培養(yǎng)了無數優(yōu)秀的學子,為這個國家做出了卓越的貢獻,我們都非常尊敬他,接下來,讓我們用最崇敬的心情,最響亮的掌聲,歡迎他上臺與我們分享。”鮑爾的感動和喜悅不難想象,這個故事告訴我們,成就別人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路,我們需要一座又一座的橋,我們不僅僅是要感恩地走過,更重要的是我們要去修建、維護這些橋,這樣我們才能走得更遠,行得更久。
三、忠誠不渝。有一本書名叫《忠誠勝于能力》,我們暫且不管這種說法是否完全正確,但我們都能認同的一點就是:忠誠優(yōu)先于能力?!读羷Α分欣钤讫埶I導的獨立團騎兵連為掩護獨立團主力及總部首長安全撤退,吸引了鬼子的一個騎兵連隊在后面緊緊追趕。騎兵連死傷很嚴重,在一次、兩次、三次的沖鋒以后,最后只剩下連長孫德勝一個人了,他全身負傷,左胳膊也沒有了。還高喊道:“騎兵連,進攻!”他代表騎兵連發(fā)起了最后一次進攻……在他心里,每一個戰(zhàn)士的生命都不屬于他自己,而是屬于他的團隊——獨立團。在最后的危難時刻,即使只有他一個人了,但依然代表獨立團這個團體,而不是他個人,這就是忠誠不渝的團隊精神。一個人即使從事最樸實無華的工作,只要他對自己所從事的事情充分地持有忠誠,那么他所從事的事情就會崇高起來。人之所以崇高并不在于他所在的行業(yè),而是他如何理解工作中的意義。
四、榮辱與共。沒有一個人單獨創(chuàng)造奇跡,所有奇跡的背后都有動人的故事。那個奇跡只是結果,最令人感動的是過程的付出。如果離開了團隊每一個成員的貢獻,那個奇跡就是空談。在我們的生命中,不僅要心系團隊,更要與團隊榮辱與共,團隊的榮譽就是我們自身價值的彰顯。我想這個道理非常容易理解,在這里也就不加贅述了。
五、有效溝通。余博士曾經說過,一個人如果真的要有所成就,一定要學會溝通,特別是要能面對很多人說話。在他看來,一個人想要很好地與人溝通,所謂高明的溝通技巧并不是主要的,最重要的是一個人的心態(tài),要擁有良好的心態(tài)就必須克服自私、自我和自大;心態(tài)好了,溝通時就會很自然地去體諒對方的不便和難處,能考慮到對方的需求,能主動支援和主動反饋,在我們的現(xiàn)實生活中,我們經常需要和別人去溝通,我們也總是自以為我們想要的表達的信息,對方可以完整地接收到,而實際上,我們所表達的和對方所接受的信息,有時竟然會相去甚遠,所以,很多時候,溝通是無效的。因此我們要多留意自己的表現(xiàn),否則會使你精心準備的溝通變成無效溝通。
總之,自動、自發(fā),注意細節(jié),為人誠信、負責,善于分析、判斷和應變,樂于學習,具有創(chuàng)意,對工作有韌性,人際關系(團隊精神)良好,是余世維教授心目中的真正團隊中的一員。單位是我們的一個大家庭,讓我們像呵護自己的家那樣去呵護我們的單位,用我們的智慧、熱情以及對學校的深深熱愛積極投身到執(zhí)法工作中去,相信我們港航海事明天會更美好,事業(yè)會更輝煌。
高績效團隊心得體會篇十七
夏來臨之季,我院開展了“六月讀書潮”活動,院領導為我們推薦了余世維先生的《打造高績效團隊》,雖未仔細研讀,已有一種心胸豁然開朗、頭腦突然清晰的感覺。也引發(fā)了我更多的思考,好像突然悟出來許多道理,就覺得思路豁然開闊,使我受益匪淺。
什么是團隊?團隊與群體的區(qū)分?團隊的類型?這些我從未作過深入地思考,想當然的認為我所在的精神六科就是一個團隊,一個即將成為冠軍團隊的團隊。當我學習了余世維先生的《打造高績效團隊》后重新審視我的團隊時,我發(fā)現(xiàn)還是有一些人在某些時候缺乏團隊精神。舉個簡單例子,如為病人開飯時地上灑了菜湯,保潔員在另一邊忙,一時不能過來清理,大夫、護士會提醒病人繞開濕的地方走,以免滑倒,很少有人主動用墩布拖掉,即使墩布就在不遠處。大家認為墩地是保潔員的事,跟我有什么關系?我已經告之病人避開危險源了,已經盡到了我的職責,沒有人會認為我做得不對,現(xiàn)在看來如果大家有團隊協(xié)作精神,就能很快消除這個危險源。
余先生不僅告訴我們如何檢查自己的部門有哪些事情是各顧各的,更指導我們如何打造高績效團隊。團隊精神是培養(yǎng)出來的。打造高績效團隊首先看這個團隊的領導,領導力是打造高績效團隊的關鍵。在正確的決策指揮下,再加上隊員們嚴格執(zhí)行與合作,才能最終取得突破性勝利。在科室管理中,盡管科室中每個成員的能力不同,風格各異,如果讓他們每個人按照自己的風格去展現(xiàn)自己的能力,那就如同是一盤散沙,無法形成合力。但是如果能夠做到知人善任,將這些風格和能力各異的成員加以搭配整合使其步調一致,相互配合,注重發(fā)揮整體優(yōu)勢,形成強大的凝聚力和戰(zhàn)斗力,就會無往而不勝,這就是一個科室成功的關鍵。也是余先生告訴我們的“不要只用一種方法管理所有的人?!?/p>
作為護士長的我是最基層的領導干部,是科室工作的具體領導者和指揮者,是科室護理工作的領頭雁,不僅要與護士一起完成治療護理工作,在業(yè)務上鑄造自己,還要注重自身知識修養(yǎng),提升人格魅力,用心來靠近大家,用人格來感染大家。因為護士長的個人素養(yǎng)對護理管理的成效、人心向背都有重大的影響,高尚的思想品德和威望是無聲的命令、無形的力量,是護士效仿的楷模。在日常工作中,對待護士更要尊重、關心、鼓勵和信任,充分體現(xiàn)護士的價值,發(fā)揮其特長,以誠相待,并且有勇于替護士承擔工作中的責任的氣度,使護士在工作中感到欣慰,覺得遇到了好護士長,并由衷地感謝你,因此而努力工作。作為護士長,我更要具有較強的溝通技巧,并承擔上傳下達的任務,協(xié)調各層次的人際關系,善于營造良好的人性化氛圍。讓溝通代替命令,做護士的知心人,與護士同甘苦、共患難,親如姐妹,有意識地讓自己的言行影響護士。
員工和設備還是原來的,并且把企業(yè)原來的制度整理出來,嚴格按照執(zhí)行。不久,公司扭虧為贏。這個例子為我們闡述了制度的建設是至關重要的,任何人都不能破壞制度,否則可能導致公司倒閉。當員工因為某些原因出現(xiàn)了錯誤或遇到人情與制度的沖突時,必須捍衛(wèi)制度,同時在私人層面盡可能的幫助對方。在我們所從事的醫(yī)學工作中,任何一個人對任何一件事的忽視,不按制度辦事,都可能給病人及家屬帶來痛苦甚至是生命之虞,給科里和醫(yī)院帶來工作上的麻煩,經濟上甚至是社會效益上的重大損失。
高績效團隊心得體會篇十八
在現(xiàn)代社會中,績效成為衡量一個組織或個人表現(xiàn)的重要標準。對于個人而言,想要實現(xiàn)自我價值并獲得成功,高績效是必不可少的。在職場上,如何提高績效成為了許多人的關注點。通過多年的實踐和體驗,我總結了一些有效的方法,希望能與大家分享。
第二段:設定明確的目標。
要想取得高績效,首先需要設定明確的目標。一個沒有目標的團隊或個人是難以取得長足發(fā)展的。我在過去的工作中常常設定一個明確的長期目標,并將其細化為短期的目標來達成。這種方式不僅能夠激發(fā)我個人的動力和斗志,還能指導行動并幫助我更好地規(guī)劃時間和資源。在設定目標的過程中,我也會注重目標的可量化,這樣可以更容易地衡量自己的進展和績效。
第三段:制定有效的計劃。
設定明確的目標后,制定有效的計劃是實現(xiàn)高績效的關鍵一步。一個好的計劃不僅能夠幫助我更好地分配時間和資源,還可以提醒我務必按照計劃行動。在制定計劃時,我會先列出需要完成的任務,并根據優(yōu)先級進行排序。然后,我會細分每個任務,并設定具體的截止日期和時間段。這樣一來,在實際行動中,我會更加有針對性和高效率地完成任務,從而取得高績效。
第四段:積極主動地工作。
除了制定好計劃,積極主動地工作也是實現(xiàn)高績效的重要因素之一。作為一個高績效員工,我時刻保持警覺,主動尋找機會,積極解決問題。我并不滿足于一味地按部就班地完成任務,而是提出改進的建議和創(chuàng)新的想法。同時,我也注重與同事的合作,善于溝通和協(xié)調團隊的工作。這樣一來,不僅能夠提高工作效率,還能夠獲得更好的工作成果。
第五段:持續(xù)學習和反思。
要想打造高績效,持續(xù)學習和反思也是必不可少的。在職場中,新知識和技能的不斷更新,要求我們不斷學習和提升自己。我努力保持對行業(yè)和崗位的關注并參加相關的培訓和學習活動。此外,及時反思自己的工作表現(xiàn)也是提高績效的關鍵一環(huán)。我會不斷總結經驗教訓,改進自己的工作方式,并向同事和上級請教和尋求反饋意見。通過持續(xù)學習和反思,我能夠不斷提高自己的工作能力和績效。
結語。
打造高績效并非一蹴而就的過程,需要我們不斷努力和追求。通過設定明確的目標,制定有效的計劃,積極主動地工作,持續(xù)學習和反思,我相信每個人都能夠取得出色的績效。希望我的經驗和體會能夠對大家有所啟發(fā),共同打造一個高效高績效的職場。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/9372596.html】