報告的內(nèi)容應(yīng)該針對特定的讀者群體，并考慮到他們的背景和需求。報告應(yīng)該注重數(shù)據(jù)的分析和解讀，通過具體的案例和實例來支撐觀點和結(jié)論。以下是一些成功的報告實例，希望能夠激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感。
OPPO手機調(diào)查報告篇一
標(biāo)配充電器，是經(jīng)過工廠長期測試的，是完全達(dá)到要求的，安全而高效。而非標(biāo)配充電器，未經(jīng)任何測試，很可能會導(dǎo)致各種問題。比如，導(dǎo)致充電時間長，影響手機電池的耐用性、手機的安全性等。
邊充電邊操作手機。
插充電器充電，屬于充電過程;而操作手機，屬于放電過程。邊充電邊操作手機，意味著充電和放電相互抵消，充電時間自然就延長了。經(jīng)常性使手機處于充放電狀態(tài)，可能會影響手機電池的耐用性，導(dǎo)致充電時間加長。
后臺運行較多程序。
后臺運行程序，尤其是大型程序，使手機處于放電狀態(tài)，這和第2點是類似的。如果想縮短充電時間，可以先進(jìn)行一鍵清理、重啟手機等操作，再充電。
使用usb充電。
使用usb充電，電流比較低，所以充電也就較慢。
硬件故障。
充電器故障、電池故障、軟件故障等都屬于硬件故障，對于此類問題，我們可以通過更換充電器、插拔電池、重啟手機等方式，嘗試恢復(fù)。如果恢復(fù)不了，建議去售后檢測電池、usb接口、充電器等。
OPPO手機調(diào)查報告篇二
小米手機是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級智能手機。小米m1于20xx年8月發(fā)布，售價1999元，主要針對手機發(fā)燒友，采用線上銷售模式。手機的開發(fā)團隊是摩托羅拉的硬件團隊完成，手機生產(chǎn)由富士康和英華達(dá)代工生產(chǎn)，手機系統(tǒng)由前谷歌工程師來完成研發(fā)。小米手機最為矚目的地方在于硬件配置和價格，作為國產(chǎn)乃至全球目前最強的雙核android手機，小米手機再次刷新了我們心目中的硬件高度。
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場的競爭中占據(jù)優(yōu)勢。這時候智能手機就順應(yīng)時代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋果ios系統(tǒng)iphone頓時風(fēng)靡全球。在中國市場有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場份額第一的寶座。時代在進(jìn)步，社會在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營銷、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應(yīng)時代呈現(xiàn)在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來了一個更加有沖擊力的小米手機。
近年來，中國通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長也十分顯著。中國手機市場的總體容量和前景非常誘人，手機品牌之間的競爭也非常激烈。作為一個新興的品牌，它是通過自己特殊的營銷策略在競爭如此激烈的市場上占有一席之地。本文通過對小米的分析是消費者更加了解它的品牌、理念以及發(fā)展前景。
本調(diào)研主要針對手機發(fā)燒友進(jìn)行。
手機發(fā)燒友的特點主要有：
1、更容易接受新鮮事物的人群。目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后。這些人群長期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對新鮮事物持較為開發(fā)的心態(tài)。
2、早已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)上獲取信息的人群。宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流，他們會很快從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機的相關(guān)信息并成為第一批用戶。他們對小米手機的較好評價以及口口相傳，將促使第二批、第三批小米手機用戶的出現(xiàn)。
3、對價格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娛樂生活成本最低。他們對價格是敏感的。小米手機的高性價比對他們是非常有吸引力的。
（一）產(chǎn)品
1、產(chǎn)品的特點：大電池、外觀、價格、創(chuàng)新、應(yīng)用。
2、包裝：小米手機的包裝特別承重抗摔。其包裝盒可以支撐100多斤負(fù)重，在運送過程中不會出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。另外，本款手機出廠時經(jīng)過多道抗擠壓和抗摔測試，手機質(zhì)量較高。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
3、售后服務(wù)：小米手機正引入大量第三方維修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個城市的小米之家服務(wù)站，小米手機維修中心將覆蓋全國120個城市。用戶可在小米之家進(jìn)行手機自提和維修。全國聯(lián)保，享受三包服務(wù)。
4、定價：小米手機運用滲透定價法，在小米手機剛上市的時候，每臺售價為1999元人民幣，與同配置的手機相比，它的價格低的不是一點點，迅速吸引對手機配置高要求的消費群購買，在剛上市的時候就已經(jīng)接受了幾十萬臺的預(yù)定。優(yōu)惠價格對于這款高配手機是具有很強殺傷力的。小米手機之所以便宜是因為省掉渠道成本和市場成本（沒有實體店，現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)銷售），沒有巨額的市場預(yù)算。
（二）營銷策略
1、事件營銷：小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于去年8月16日在中國北京召開。小米手機這招高調(diào)宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關(guān)注。雷軍在it業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機之上，這就是名人效應(yīng)！
2、饑餓營銷：小米手機營銷最成功之處當(dāng)屬其“半遮半露”的饑餓營銷。小米發(fā)售機工程機時，沒有資格參與活動的米粉們憋足了勁等待著9月5號的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。
3、口碑營銷：在用戶越來越多的關(guān)心智能手機性價比的背景下，小米手機以其優(yōu)越的配置和低廉的價格不斷的制造話題，吸引人們的注意力，同時以“發(fā)燒友”小眾由點及面的逐漸擴大其在人們心中的影響力。小米手機口碑的形成主要在于其高性價比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營銷非常的奏效，它為小米手機后期的在線銷售打下了基礎(chǔ)。
引用戶，同時達(dá)到宣傳目的。
5、社區(qū)和論壇：通過小米社區(qū)和論壇將“米粉”進(jìn)行整合，交流小米手機使用心得，發(fā)布各類小米手機的信息，舉辦各類活動，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機忠實用戶。
（三）渠道營銷
全線上售賣的方式，節(jié)約成本，很時尚感。小米手機官方銷售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線，將在未來很長一段時間內(nèi)成為小米手機的最重要銷售渠道。小米手機不會依靠廣告來推廣，而完全依靠網(wǎng)上口碑來營銷；銷售也完全通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行，而不像傳統(tǒng)手機廠商那樣建有極復(fù)雜的多級渠道體系，并且依托資源優(yōu)勢，借助金山系下凡客誠品的平臺和物流。與傳統(tǒng)手機行業(yè)相比，這無形中節(jié)省了大量門店和雇員等費用。
新的競爭者進(jìn)入通訊行業(yè)
外部環(huán)境技術(shù)革新快,淘汰率高
手機屏幕質(zhì)量消費者擔(dān)憂
消費者對小米手機散熱和電池問題質(zhì)疑
物流方式不完善
內(nèi)部環(huán)境
產(chǎn)品創(chuàng)新
良好的融資能力和財務(wù)資源
目前看正確的營銷策略
還需要進(jìn)一步的努力。由以上分析可知小米手機有如下不足：銷售渠道單一；售后服務(wù)沒有保障；具備國產(chǎn)手機在消費者眼中的先天劣勢。針對小米手機的不足，本人給出以下建議：
1、開發(fā)新服務(wù)，已發(fā)掘用戶潛在的需求從而更好地為顧客服務(wù)。
2、發(fā)展海外市場。
3、研發(fā)自己的核心系統(tǒng)。
4、發(fā)展用戶可以自定義的操作系統(tǒng)。
5、拓寬銷售渠道。
6、完善售后保障。
OPPO手機調(diào)查報告篇三
現(xiàn)代社會，手機成為主要的通訊工具。逐漸地，手機也在中學(xué)生當(dāng)中出現(xiàn)，出于攀比心理或其它原因，越來越多的中學(xué)生開始在學(xué)校里使用手機。課堂上出現(xiàn)有人在發(fā)短信的現(xiàn)象，晚上很遲了卻仍然還有人在打電話或者上網(wǎng)。很多學(xué)生白天都優(yōu)美精神，神情疲憊不堪。于是學(xué)校制定了一些規(guī)定來組織學(xué)生帶手機，但始終不奏效。我們研究這一課題是為了正確認(rèn)識中學(xué)生帶手機這一件事，也為了使同學(xué)們意識到手機并不只有利，也有弊。希望同學(xué)們能從我們這一次的課題研究中懂得一些東西，更全面地看待這件事。
采用調(diào)查問卷的形式，和部分學(xué)生談話，和老師、家長交流等方法，通過分析綜合，得到以下的情況：
目前手機使用風(fēng)氣
時下，校園頗為時髦的一句話就是：有事給我打手機。特別是家庭條件較好的同學(xué)，有的竟擁有兩三部是手機，并越來越時尚。對此，我的立場很堅定，中學(xué)生不應(yīng)該帶手機，理由有三個：
一、短信閑聊，貽誤學(xué)業(yè)；
二、不良信息，污染心靈；
三、助長奢侈梁飛和盲目攀比之風(fēng)。
首先我們來看一下短信閑聊。家長為什么給我們配手機？目的無非是便于我們與家里聯(lián)系，但大多數(shù)學(xué)生卻用它閑聊，特別是一些同學(xué)異想天開用于考試作弊。
其次，我在這向同學(xué)們疾呼：不良信息當(dāng)防。這是個很嚴(yán)重的問題，部分學(xué)生相互轉(zhuǎn)發(fā)那些黃段子，一些露骨的句子，讓人看了臉紅，怎么不影響青少年的身心成長呢？特別是中學(xué)生好奇心、求知欲強，有的人經(jīng)常在網(wǎng)上訂閱類似“激情男女”等內(nèi)容。精力遷移，使用的學(xué)生的學(xué)習(xí)成績直線下滑。
最后，對于沒有獨立經(jīng)濟能力的中學(xué)生，用手機絕對是一種高檔消費，而且它又屬于貴重物品，上體育課或者搞其他活動時很容易丟失，再買新的又增加家長的負(fù)擔(dān)，況且有的人好勝心理嚴(yán)重，看到別人有新手機，心里就會有一種不平衡感，就想買更好的手機，長此以往，奢靡攀比之風(fēng)愈加難絕。
學(xué)生用手機干什么
根據(jù)調(diào)查問卷顯示，學(xué)生使用手機用于緊急聯(lián)系用途的為5%，上網(wǎng)聊天21%，通話聊天48%（包括談戀愛），玩游戲11%，下載圖片鈴聲12%，拍數(shù)碼照片3%。而另外一種調(diào)查則顯示更離譜。40%的學(xué)生認(rèn)為只要家庭條件的允許，不論需要與否，都應(yīng)當(dāng)配備手機；19%的學(xué)生認(rèn)為，手機是為了滿足個人虛榮心的需求，證明自己的家庭實力，作為相互攀比的依據(jù)之一；21%的學(xué)生認(rèn)為，持有手機是為了處學(xué)習(xí)外的其他娛樂消遣；只有10%的學(xué)生從實際聯(lián)系的需要，考慮購買手機；另外10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)生無須擁有手機。
這樣看來，我覺得除非大家有一天能夠嚴(yán)于律己，端正使用手機的態(tài)度，手機才可以進(jìn)入校園。
中學(xué)生帶手機不好
一同學(xué)說，要是我擁有一部手機，即使上課不敢玩，心里肯定也老想著上面那些有趣的東西，說不定趁老師不注意時，就會偷偷的拿出來玩。這樣聽課，成績怎能上去？再說，要是上課忘了關(guān)機，在課堂上鈴聲響了，既影響老師上課，事后絕對沒有好果子吃。
手機沖擊波
我們的校園生活，畢竟是上課時間占絕大多數(shù)，而部分帶手機的同學(xué)，在上課時間即使不關(guān)機，也無法接聽或撥打手機，這就樣手機在很大程度成了擺設(shè)：一旦下課，幾步之遙的公共電話價錢便宜也完全能讓個別有急事的學(xué)生解決問題。這樣看來，手機的通訊功能的利用率就大大降低了。
那么吸引眾多學(xué)生帶手機的原因是什么呢？大概是手機的其他功能吧。彼此間有事沒事發(fā)個短信，閑來換一條鈴聲，擺弄一下小游戲，或者買些飾品裝飾一番，都是手機一族常做的事。這些本也無可厚非，但其帶來的負(fù)面影響不可小覷，手機的更新?lián)Q代越來越快，功能越來越齊全，這手機不帶還好，帶到了學(xué)校就成了攀比的砝碼。一時間，校園內(nèi)手機竟成了流行趨勢的風(fēng)向標(biāo)。這樣，受害的就只有父母了，心甘情愿也好，被死纏爛磨不得已而為之也好，但普通百姓家庭恐怕也沒能力能隔三岔五更就更新手機的能力吧。
手機的使用會影響學(xué)習(xí)嗎？
“手機的使用會影響學(xué)習(xí)”——這是過于片面的說法，學(xué)習(xí)的事情還是要看自己。父母不要因為自己的孩子學(xué)習(xí)不好就就歸咎于客觀原因，忽視了主觀原因，況且現(xiàn)在的手機功能那么多，使用得當(dāng)?shù)脑掃€是有助于學(xué)習(xí)的。
請家長注意了
學(xué)生群體的手機利用率很高，通過家中的電話，還要受到家人限制與盤問，甚至是偷聽，而手機完全避免了這些，手機短信則更是使用便捷，價格低廉，在學(xué)生群體中相當(dāng)風(fēng)靡。
對中學(xué)生擁有并帶手機上學(xué)，我們是持很慎重的意見的，青少年對新事物的好奇心強，一部分學(xué)生又盲目追求時尚。而一部分家長溺愛孩子，對孩子的要求一味地加以滿足，有的同學(xué)上午丟了手機，下午又買了一臺，這樣的“經(jīng)濟實力”令人瞪目結(jié)舌，一些同學(xué)跟父母說帶手機是為了方便通訊，乍一聽很有道理，課事實并不是這樣的。
希望家長在為孩子買手機和付高額的話費之外，也來關(guān)心一下孩子們究竟用手機在做什么。
關(guān)鍵是教育孩子文明使用
沒了的發(fā)短信等。應(yīng)該看到，不看對象，無節(jié)制的使用手機的現(xiàn)象，確實存在，但是這一點可以通過一定的教育改正的。
手機無過，教育為重
一教師說：近90%的學(xué)生帶手機到學(xué)校是為了炫耀自己，只有10%的學(xué)生是出于通訊的需要。手機作為科技進(jìn)步帶給人類的工具，本身無利弊對錯。進(jìn)入校園后出現(xiàn)負(fù)面的影響，如影響學(xué)習(xí)，互相炫耀等，只是進(jìn)一步暴露學(xué)生規(guī)則意識缺乏、公眾意識淡薄，學(xué)校教育不到位等“老問題”，單純地禁止只能從表面上掩蓋，而不能從根本上解決問題。這關(guān)鍵在學(xué)校，最根本還是要整體提升學(xué)校的德育水平，讓學(xué)生具備自律意識，以健康、文明的心態(tài)使用手機。
教育要先從教師做起，首先加強師德修養(yǎng)。例如，在上課期間教師不準(zhǔn)開手機，其次，要建立規(guī)則，為校園手機族帶上金箍。例如禁止在上課時間和圖書館使用手機，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)行批評教育，屢教不改的采取一些處罰措施等。此外，最重要的是，學(xué)校要與家長配合，做好學(xué)生的教育工作，明確的告訴學(xué)生什么行為是好的，什么行為是不好的。在手機的問題上，通過努力，不僅可以使學(xué)生使用手機走上正常的軌道，而且可以使學(xué)生在認(rèn)識水平和思想素質(zhì)上產(chǎn)生一個飛躍，這才是我們教育目的所在。
OPPO手機調(diào)查報告篇四
隨著手機價格的下降、短信服務(wù)的開通和各種功能的完善，手機已成為一種較為普遍的通訊工具。隨著生活水平的提高，手機的普及率也開始升高。家長為什么給同學(xué)們購買手機？中學(xué)生使用手機有何利弊？帶著這些問題，我們決定以我校的學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的“手機一族”作一次調(diào)研。
在校中學(xué)生
（一）問卷調(diào)查
調(diào)查結(jié)果分析：同學(xué)之間發(fā)的沒有什么用處的無聊短信占的比重最大；一半以上的同學(xué)在寫作業(yè)時收到短信要關(guān)注一下，說明手機對寫作業(yè)有一定影響；同學(xué)間的無聊短信是收到垃圾短信中最主要的部分，但大家不覺得這會有多大影響；絕大部分同學(xué)使用手機，是因為手機方便。手機的用途比較廣。用途主要體現(xiàn)在：打電話、隨時上網(wǎng)、發(fā)短信、玩微信、玩qq。
1、有手機的學(xué)生：手機帶來諸多方便。
2、無手機的學(xué)生：影響學(xué)習(xí)，是一種浪費。
3、老師：在學(xué)校內(nèi)使用手機的人數(shù)占較多比重，甚至于置學(xué)校管理于不顧。
使用手機的利處：有利學(xué)生與老師溝通，有時課業(yè)上的問題，生活中的難題及一些不方便與老師直面交流的問題，通過手機交流免去了膽怯和尷尬。
使用手機的弊處：玩游戲、發(fā)短信、考試作弊等等。
OPPO手機調(diào)查報告篇五
1、手機中毒。如果你預(yù)覽了些不正規(guī)的網(wǎng)站或者一些惡意鏈接，可能導(dǎo)致手機中毒，從而導(dǎo)致手機黑屏。經(jīng)常用一些安全軟件進(jìn)行殺毒即可。
2、運行內(nèi)存不足。手機儲存的東西越多，運行的軟件越多，手機運行速度就越慢。如果你手機運行內(nèi)存被占用太大，就會導(dǎo)致無法運行程序，死機黑屏現(xiàn)象。這個只要清理掉后臺運行軟件，清理一些緩存或者垃圾，卸載不用的一些軟件等等，減小被占用內(nèi)存即可。
3、手機系統(tǒng)軟件文件被刪。有時軟件裝多了我們會遇到“..運行內(nèi)存不足“的提示，我們在刪軟件時不小心刪掉了系統(tǒng)文件，這就可能導(dǎo)致手機死機，無法啟動，甚至系統(tǒng)崩潰，無法使用。只要把刪掉的文件恢復(fù)就可以了，或者自己刷機，一般刷機工具會有提示，如果自己不會拿去店里維修人員給你刷。
4、“手機自由落體運動!"上次我就把手機從上床上摔了下去，當(dāng)時就花屏了，心好卵痛，結(jié)果萬幸，只是把屏幕排線摔松動了，按緊就好可，如果你的被摔，導(dǎo)致手機黑屏，甚至開不了機，這可能是手機硬件損傷，拿去維修吧，我不建議自己拆開維修。
5、電池原因。手機用很久了電池的性能就可能變?nèi)趿?，電壓不穩(wěn)定，或者電池接觸不良啊也可能導(dǎo)致黑屏或者自動重啟。
OPPO手機調(diào)查報告篇六
調(diào)查報告是對某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗，最后以書面形式陳述出來。下面就是小編整理的，一起來看一下吧。
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是在社會日新月異的今天，在大學(xué)里，手機幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來約年輕化的手機，無論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價格卻成反比，這對消費者來說無疑是一個買機好時期，所以不少學(xué)生趕上了這好時期，擁有了屬于自己的手機。特此，我專門進(jìn)行了這項調(diào)查活動。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中80%的學(xué)生擁有手機。在沒有手機的學(xué)生中10%學(xué)生將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛立，亮麗的外形與實用的功能是不少人選擇的重點;第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話本，彩屏，雙屏。娛樂方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線接口等。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機價格在800--1500，大學(xué)生購買手機還是以實用為主。只有10%的消費者表示會選擇800元以下的手機，也有部分消費者購買1500以上的高價位手機。
隨著生活水平的改善和手機的價格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機，50%人開始在上大學(xué)的時候擁有自己的手機。但是獲得手機的途徑中家人購買的占45%;自己購買占51%;朋友贈送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生的消費水平有所提高，能夠滿足他們的額外消費。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
在現(xiàn)有功能中，來電/接聽電話時間和中文輸入功能分別位列消費者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機資費的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
OPPO手機調(diào)查報告篇七
手機在我國從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實在太快了。截止到xx年底，我國手機擁有量達(dá)到1.44億戶，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬用戶的高速度在增長。
中國手機市場正成為全球手機廠商必爭之地。各種性能、各種品牌、各種價格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費者認(rèn)清手機市場發(fā)展特點與趨勢。
：xx年1月28日。
北京***中心。
***。
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶訪問、媒體問卷回收的方式進(jìn)行。整個調(diào)查通過網(wǎng)絡(luò)、報紙等媒體以廣大消費者參與調(diào)查的形式在全國范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個，有效樣本243260個，問卷來自全國各地，參加活動的包括國家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個體勞動者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
被調(diào)查對象電話費節(jié)約方式。
不知道6.8%。
話費套餐44.7%。
給對方發(fā)短信73.3%。
撥打ip電話75.6%。
被調(diào)查對象手機更換的頻率。
半年左右3.4%。
半年至一年12.8%。
一年至兩年24.4%。
兩年以上7.2%。
沒有換過52.2%。
七成多的被調(diào)查對象把短信作為節(jié)約話費的一種方式;五成多的被調(diào)查對象從未換過手機。
由于中國移動和中國聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在xx年1月8日剛剛開始試商用，原電信長城發(fā)展的cdma用戶僅為60萬用戶。因此，現(xiàn)中國大部分手機用戶選擇的都是gsm制式的手機。本次調(diào)查顯示，97.4%的用戶使用gsm手機，1.4%的人選擇cdma手機，選擇gprs手機的被調(diào)查對象最少，只有1.2%。
本次調(diào)查中，68.6%的用戶選擇中國移動，31.4%的用戶選擇中國聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶比例與中國移動與聯(lián)通的實際用戶比例大致相符。此次調(diào)查顯示，中國的手機市場仍以國外品牌為主，中國國內(nèi)品牌手機份額依舊很小，市場占有率不足7%，仍無法與國外廠商抗衡。
此次調(diào)查中，半年左右換一次手機的用戶比例為3.4%，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C時尚比較敏感的客戶;半年至一年換手機的用戶比例為12.8%，一年至兩年換手機的用戶比例為24.4%，在換手機的用戶中，一至兩年換一次手機的用戶的比例為最高;兩年以上換手機的用戶比例為7.2%。從未換過手機的用戶比例為52.2%。
手機若想在市場上被消費者認(rèn)可，一個重要的特點就是功能的實用性，本次調(diào)查顯示，用戶認(rèn)為最實用的功能是來電/接聽時間顯示，選擇這部分比例的用戶占63.9%，其次是多種鈴聲，占50.8%，這也反映了用戶對手機個性化的要求。同時，選擇中文輸入的用戶比例為47.9%，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話費，42.9%的被調(diào)查對象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機傳遞移動圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機將得到消費者的青睞。本次調(diào)查顯示，61.4%的被調(diào)查者認(rèn)為手機應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要，25.3%的人認(rèn)為無所謂手機是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認(rèn)為沒有必要。這說明在手機的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機將更能吸引消費者的目光，獲得消費者的喜愛。
OPPO手機調(diào)查報告篇八
訪問緣由：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平不斷提高。通信技術(shù)不斷進(jìn)步，手機日益成為人們生活中不可或缺的一部分。擁有手機不再是少數(shù)人的專利了，大學(xué)生普遍擁有手機并不希奇了，大學(xué)的手機市場也成為了手機商瞄準(zhǔn)的一個不可忽視的市場。
1、由于經(jīng)濟迅速發(fā)展，人們生活水平不斷提高，21世紀(jì)手機技術(shù)不斷成熟，生產(chǎn)手機的成本不斷降低，這就為手機的普及創(chuàng)造了條件，大學(xué)生遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系，需要一個通信工具，而手機的價格便宜且方便這就成為大學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
2、中國的兩大通信公司--中國移動通信與中國聯(lián)通在通信資費上比較實惠，例如兩大通信巨頭都開通了校園卡業(yè)務(wù)為大學(xué)生普遍使用手機提供了良好的外部條件。
3、社會社會的發(fā)展當(dāng)今越來越快，經(jīng)濟全球化的進(jìn)程加快，人們的生活水平不斷提高，生活水平提高對信息的需求量大和信息的即時性。手機作為一個20世紀(jì)末的新事物，它的發(fā)展初期作為一個簡單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個新的信息攜帶者，手機的優(yōu)越性在某些方面已超過了報子、雜志等信息載體?，F(xiàn)在越來越多的人已經(jīng)將手機作為一個隨身必備的物品。截至20xx年2月，我國手機用戶共5.65億戶。其中大學(xué)生也占相當(dāng)份額。有人說，當(dāng)今大學(xué)生的三大件是手機、mp3、數(shù)碼相機。這是有道理的，手機在當(dāng)代大學(xué)生中普遍是不足為奇的。
考慮經(jīng)過對問卷調(diào)查的分析，對大學(xué)生的手機消費動機明確，消費欲望強化，大學(xué)生逐漸形成了具體的購買動機。大學(xué)生的消費動機可以分為一下幾種：
1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費者在購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的;此外，還有9%的人認(rèn)為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買動機。學(xué)生消費者在購買手機時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語音撥號、是否具備免提功能等。
且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于19-23歲，這一人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期，熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神，對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。
3、求方便的購買動機。根據(jù)前
面對大學(xué)生手機族的調(diào)查與分析，得知90%以上的大學(xué)生消費者購買手機的真正目的在于方便與家人、朋友、同學(xué)、用人單位聯(lián)系。對于購買手機與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)大學(xué)生手機族的父母均持支持的態(tài)度，而這種態(tài)度對大學(xué)生手機族購買動機的產(chǎn)生具有直接的推動作用。另外，還有部分臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
4、他們對價格廉價的購買動機。85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000-1600元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機?？偟恼f來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的，更多時候只要價格達(dá)到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。
所以一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
OPPO手機調(diào)查報告篇九
在大學(xué)生群體中，手機依賴問題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。為深入研究這一問題，選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對象，通過實施問卷調(diào)查和訪談了解大學(xué)生對手機的使用情況，研究大學(xué)生對手機依賴的程度，分析影響大學(xué)生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害，為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機提供依據(jù)。
調(diào)查研究表明，家庭經(jīng)濟情況、年級和性別對大學(xué)生手機依賴情況有一定影響，但是家庭所在地、性格偏向和專業(yè)對手機依賴情況的影響不大。
（一）調(diào)查背景
隨著社會發(fā)展，生活水平的改善和提高，手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一?，F(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富，除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外，還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園，隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機的人數(shù)猛增，人均使用手機的時長也達(dá)到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學(xué)生在無法使用手機或忘記攜帶手機時，表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒，更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴(yán)重問題。而大學(xué)生對手機的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來各種不良影響。
（二）調(diào)查目的
手機依賴的問題在大學(xué)生群體中普遍存在，而且覆蓋范圍越來越廣，造成的問題也越來越多，因此也越來越受到關(guān)注。針對這一情況，本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機依賴情況”的調(diào)查研究，通過調(diào)查大學(xué)生對手機的使用情況，研究大學(xué)生對手機依賴的程度，分析影響大學(xué)生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害，為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機提供依據(jù)。
本研究選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對象，實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，后者為64人。為減小抽樣誤差，我們采取分層抽樣的方式，將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層，然后發(fā)放問卷并進(jìn)行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份，回收192份，有效率為100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。
（一）問卷調(diào)查對象的年級和院系分布
調(diào)查對象的年級分布和院系分布情況如表1和表2所示。
（二）訪談?wù){(diào)查對象的年級和院系分布
訪談?wù){(diào)查的年級和院系分布情況如表3和表4所示。
根據(jù)調(diào)查，87%的在校大學(xué)生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴，82%的學(xué)生上課都會攜帶手機；每天使用手機時間在2小時以內(nèi)的學(xué)生占27%，2―6小時的占69%，6小時以上的占4%；經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學(xué)生占67%，無固定時間、隨時使用手機的學(xué)生占38%；經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比，玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照，看電子書，玩游戲，聽音樂，學(xué)習(xí)，使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%，其他的占1%。認(rèn)為手機在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%，認(rèn)為手機僅僅是生活用品的占10%，認(rèn)為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學(xué)生也很多，有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時?？词謾C是否有電話或短信，42%的學(xué)生偶爾看手機是否電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機時，78%的學(xué)生都會想方設(shè)法取回手機。不僅如此，根據(jù)調(diào)查，在那些不去立即取回手機的學(xué)生中，空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%，感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
（一）影響大學(xué)生手機依賴的因素分析
1.家庭情況對大學(xué)生手機依賴情況的影響
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來自農(nóng)村的學(xué)生中，89%的人認(rèn)為自己對手機有依賴；來自城市的學(xué)生中，86%認(rèn)為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學(xué)生中，只有21%的人認(rèn)為自己對手機有依賴；月生活費在500至900的學(xué)生中，90%的人認(rèn)為自己對手機有依賴；月生活費在900以上的學(xué)生中，65%的人也認(rèn)為自己對手機有依賴。
綜上得出結(jié)論：家庭所在地（農(nóng)村或城市）對大學(xué)生手機依賴的影響很?。坏彝ソ?jīng)濟情況對大學(xué)生的手機依賴程度影響較大，具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生對于手機的依賴程度較小，家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學(xué)生對于手機的依賴程度較大。究其原因，是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生感覺生活壓力比較大，大學(xué)期間的時間安排得比較緊，一方面要努力學(xué)習(xí)，另一方面還會從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋€好的就業(yè)機會，也都很努力地在社團或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實，這使他們對于手機依賴的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學(xué)生生活比較散漫，容易感到空虛，這導(dǎo)致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向，36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向，40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。 綜上得出結(jié)論：性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向，對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對大學(xué)生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查，工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對手機有依賴，文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對手機有依賴。所以對此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，專業(yè)對于大學(xué)生的手機依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學(xué)生手機依賴情況的影響
根據(jù)我們的調(diào)查，大一年級的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對于手機有依賴，大二年級的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對于手機有依賴，大三年級的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對于手機有依賴，大四年級的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對于手機有依賴。不同年級的學(xué)生對手機依賴的情況如表6所示。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論：年級對大學(xué)生手機依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機依賴情況比較嚴(yán)重，這可能是因為他們剛進(jìn)入大學(xué)，對新生活還不能適應(yīng)，經(jīng)常感到空虛和無聊，從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高，有手機依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成，而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大，客觀上來說他們使用手機的時間減少，主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少，所以手機依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對大學(xué)生手機依賴情況的影響
根據(jù)調(diào)查，男生中80%的人認(rèn)為自己有手機依賴，女生中94%的人認(rèn)為自己有手機依賴，對此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談，使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對多的人際交往方式，面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動，這使得他們使用手機的時間減少，從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
（二）大學(xué)生手機依賴問題造成的危害分析
嚴(yán)重的手機依賴可能導(dǎo)致手機依賴癥。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”，其主要體現(xiàn)在三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用；二是手機過多地影響生活、工作和學(xué)習(xí)；三是停機或手機不在身邊時，身體會出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng)，包括生理和心理反應(yīng)。目前，上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)學(xué)生都感受到過度使用手機給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來的不同程度的消極影響。
大學(xué)生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一，心理危害。過分依賴電話和短信，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力弱化，不知怎樣面對面地與他人溝通交流，甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機上網(wǎng)、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識，導(dǎo)致大學(xué)生缺乏主動思考和積極探索的精神，其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二，生理危害。長時間使用手機，手機電磁波以及軀體固定、機械、重復(fù)的活動，會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機，心里過分焦慮緊張，則導(dǎo)致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三，學(xué)業(yè)危害。對手機過分依賴，電話、短信不斷，使大學(xué)生的學(xué)習(xí)時間“碎片化”，注意力難以集中，學(xué)習(xí)效率降低，學(xué)習(xí)成績大幅度下滑。
本次調(diào)查旨在引導(dǎo)大學(xué)生合理使用手機，培養(yǎng)大學(xué)生良好的使用手機的習(xí)慣，提高大學(xué)生素質(zhì)，實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
（一）關(guān)于學(xué)校
學(xué)校的學(xué)生管理部門應(yīng)該認(rèn)識到，嚴(yán)重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認(rèn)識到解決問題的必要性與迫切性，要通過有效手段使大學(xué)生認(rèn)識到手機依賴癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說，就是對于問題較為嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)通過心理咨詢等手段幫學(xué)生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動，幫助學(xué)生培養(yǎng)健康的興趣愛好；引導(dǎo)學(xué)生樹立人生目標(biāo)，堅持理想，實現(xiàn)人生價值。
（二）關(guān)于學(xué)生
手機依賴癥具有網(wǎng)絡(luò)依賴癥類似的特點，根治還需要科學(xué)的方法和個人的努力，特別是手機使用者群體共同的改善。所以，大學(xué)生必須從自身出發(fā)，合理利用手機，拒絕誘惑，提高自律能力。大學(xué)生應(yīng)該做到以下幾點：把手機作為生活和學(xué)習(xí)的助手，但是應(yīng)該控制手機費用，不要讓高額的手機費用影響生活水平；將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習(xí)的工具，盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲；盡量不要帶手機進(jìn)教室，上課時不要玩手機，不要讓手機影響聽課狀態(tài)；不要過度依賴手機，應(yīng)該盡量多和家長、教師、朋友面對面地交流。
[1]董海軍，楊榮輝.大學(xué)生手機依賴與需求的實證分析[j].中國青年研究，20xx（4）.
[2]郭少卿，陳軍，張喜順.大學(xué)生手機依賴現(xiàn)狀及與人格因素的相關(guān)研究[j].教育與職業(yè)，20xx（15）.
[3]楊云，張倩，劉賀.大學(xué)生課堂使用手機情況的調(diào)查與分析[j].教育觀察，20xx（7）.
[4]洪艷萍，肖小琴.大學(xué)生手機依賴狀況及其與人格特質(zhì)[j].中國健康心理學(xué)雜志，20xx（4）.
[5]晏健俊，周.大學(xué)生手機依賴心理探析[j].教育教學(xué)論壇，20xx（32）.
OPPO手機調(diào)查報告篇十
隨著生活水平的改善，手機的普及率開始升高，且使用者范圍也開始擴張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事。但是在社會日新月異的今天，手機幾乎是人手一部的通訊工具，最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計表明，中國目前的手機用戶已經(jīng)超過了4億。手機成為了人們生活中不可或缺的日常用品。人們對手機的要求也是越來越高，為了吸引廣大消費者，生產(chǎn)廠商也把手機的更新速度提了上來，手機的各種新功能不斷出現(xiàn)。
在對人們調(diào)查統(tǒng)計的情況中，幾乎每個家庭中，都擁有兩部以上的手機，在城市從15歲到60歲的家庭成員中手機的擁有率高達(dá)百分之八十，在農(nóng)村這一數(shù)據(jù)也高達(dá)百分之七十，那些有正式工作的和在校的大學(xué)生幾乎人人都有。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。其中大學(xué)生的消費已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽視的消費者群。
能是不少人選擇的重點；第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線陣容的國內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。另外隨著國產(chǎn)機的出現(xiàn)，其功能的全面，國產(chǎn)機也有較大的市場份額。
調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，蘋果、諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費者認(rèn)可度較高。國內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國外品牌只是個別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國產(chǎn)品牌。國內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績斐然，但拉開其他品牌的差距也越來越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。不同的消費人群也對手機不同的要求。
1、求質(zhì)量與實用的購買動機。據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生消費者在
購買手機時，最注重的還是質(zhì)量與實用功能：39%的被調(diào)查者表示，好用與耐用是最重要的；此外，還有9%的人認(rèn)為手機的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購買動機的原因，除了受他們最基本的消費需求：工作需要與家人聯(lián)系的影響外，很大程度上還在于受他們依賴性消費的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗，購買能力弱等各種因素的影響。
2、求新款式新功能的購買動機。學(xué)生消費者在購買手機
時，大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下，首先考慮手機的外觀設(shè)計，如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時，有65%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機”。其次手機的內(nèi)部功能，如是否支持中文輸入、是否支持支持wifi聯(lián)網(wǎng)、是否支持語音撥號等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示，選購時會優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計輕巧、款式新穎、色彩時尚、功能夠炫的手機。大學(xué)生手機族這一購買動機的產(chǎn)生，與學(xué)生消費者特殊的消費心理是分不開的。由于大學(xué)生消費群的成員大多處于18—23歲，這是人生中思想最活躍、最擅變的黃金青春期。熱情、開朗、奔放、崇尚自由的率直個性，現(xiàn)代社會生活條件的極大改善，科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌，賦予了他們強烈的冒險精神與實踐精神。對于新事物、新觀念的關(guān)注與學(xué)習(xí)，逐漸使他們形成了求新、求異的消費心理，而這種消費心理直接影響到了他們求新款式新功能的購買動機的產(chǎn)生。
臨近畢業(yè)的大學(xué)生怕漏過任何招聘信息的壓力，也推動了此種購買動機的產(chǎn)生。
4、求價格廉價的購買動機。85%的大學(xué)生手機族所能承受的手機價格在1000—1500元之間。也就是說，他們需要的是中低檔的手機。總的說來，此動機的產(chǎn)生與我國綜合國力不強，人均消費水平偏低有著密不可分的聯(lián)系。這種經(jīng)濟現(xiàn)狀直接制約了仍處于依賴性消費階段的大學(xué)生手機族的消費能力，從而導(dǎo)致了他們在選擇手機時通常會把眼光放在中低價格的機型上。另外，為了達(dá)到經(jīng)濟實用的目的，他們通常還會選擇免月租或月租較低的充值卡來使用。但值得注意的是，此種求廉的購買動機并非只是一味的追求低價，以省錢為目的。更多時候只要價格達(dá)到了大學(xué)生手機族心中“合理”的低價時，動機就產(chǎn)生了。
一般情況下，大學(xué)生手機族的這四種消費動機不是獨立存在的，而是相互交織，共同推動他們的消費行為進(jìn)一步的發(fā)生。實際上，對于消費者來說，消費動機的產(chǎn)生才意味著消費手段、消費目標(biāo)等一系列消費心理和消費行為的發(fā)生，這對于大學(xué)生手機族來說也不例外。因此，大學(xué)生手機族四種相互交織的消費動機在得到發(fā)展以后，緊接著結(jié)合在動機上行動希望得到的結(jié)果，就會發(fā)展出一系列滿足消費動機的目標(biāo)，從而最終做出購買決定。
年輕人：手機的品牌，手機的外觀款式，大容量的電話本，觸屏，游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，藍(lán)牙，各種手機娛樂軟件的支持等。
中年人：手機的品牌，手機信息的安全性，手機的保密性，炒股軟件的支持等。
老年人：手機的.質(zhì)量，手機的可操作性。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同的消費人群，手機的價格范圍不同。
年輕人：中高檔的娛樂手機，價位大多數(shù)在2800~5800之間，有少數(shù)的家庭條件允許的價位更高，追求于時尚的新手機。
中年人：商務(wù)手機居多，價位大多在1500~2500之間，少數(shù)的追求于更高檔次的。
老年人：簡單實用的手機居多，價位比較低500~1000之間
年輕人：出了特別新穎款式的手機，出了很有實用功能的手機。送朋友。
中年人：送給長輩或小孩。
老年人：其余情況一般不買。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，他們認(rèn)為手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對較高，手機售后服務(wù)也不錯，因而容易贏得消費者的信任，另外，大賣場的價格優(yōu)勢也是一個重要因素。
據(jù)調(diào)查結(jié)果分析：在目前手機市場的廠家以及分銷商的競爭壓力越來越到，要想獲得競爭上的優(yōu)勢。手機的生產(chǎn)商應(yīng)該加快手機功能的開發(fā)力度，以獲得先機搶占市場，針對不同的消費人群來制造手機的機型。手機分銷商應(yīng)該更新貨物的款式，對準(zhǔn)消費者看中的新功能來宣傳，以獲得消費者的青睞，增加銷售。
手機品牌與性能對大學(xué)生手機消費的影響
手機的時尚和品牌成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的主要標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)各個品牌的手機功能相差無幾的時候，手機的外觀設(shè)計與時尚品位就成為人們購買的重要因素。同時品牌對人的影響也深入人心，對購買行為的影響不可輕視。
大學(xué)生是一個追求求時尚，追求品牌牌的團體，所以新款流行的手機是受同學(xué)們的歡迎的，例如國外的蘋果，諾基亞、摩托羅拉、lg，索愛等手機是非常受歡迎的手機品牌，但是功能頗多價格便宜的國產(chǎn)手機也受同學(xué)們的青睞。
買下與自己的經(jīng)濟不相匹配的名牌手機。選手機也應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)濟狀況，不要為了虛榮而增加自己的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。這也是與當(dāng)代大學(xué)生的正確消費觀的相違背的。
隨著科技與經(jīng)濟的發(fā)展，手機的使用功能不斷增加和不斷變得完善。已經(jīng)由有原來的單一性變?yōu)榧障?、聽歌、看電影，玩游戲、上網(wǎng)等功能為一體的綜合性手機。
我設(shè)計的這款手機綜合了多種手機的先進(jìn)科技與時尚的外形，其中包括iphone4、三星i9300、諾基亞n920，將這三款手機巨頭融合，系統(tǒng)采用最新的windows8系統(tǒng)。
OPPO手機調(diào)查報告篇十一
研究結(jié)果顯示，睡覺前使用手機，不僅影響睡眠質(zhì)量，還會引發(fā)頭疼、迷惑、沮喪等不良反應(yīng)。
這一研究由代表眾多手機生產(chǎn)公司的手機制造商論壇贊助，由來自英國卡羅琳研究院、瑞典烏普薩拉大學(xué)和美國州立韋恩大學(xué)的科學(xué)家們共同實施。
英國《星期日獨立報》20日援引研究結(jié)果說，睡覺前使用手機，能導(dǎo)致人們進(jìn)入深度睡眠的時間延長，導(dǎo)致深度睡眠的時間縮短，還會影響身體夜間恢復(fù)能力。
科學(xué)家們在18歲至45歲的35名男性和36名女性中展開實驗，讓一部分人暴露在模擬手機輻射中，另一部分人沒有接觸輻射。實驗結(jié)果顯示，前者需要花更長時間進(jìn)入熟睡，睡眠時間也更少。
一半左右的受調(diào)查者都感覺，使用手機后“對電波敏感，出現(xiàn)頭疼、認(rèn)知功能紊亂等癥狀。但這些人不能說明自己是否在實驗中接受了模擬手機輻射。
這一研究結(jié)果讓手機制造商論壇感到難堪，這一論壇的官員說，研究結(jié)果是“非確定性的”。
OPPO手機調(diào)查報告篇十二
在大學(xué)生群體中，手機依賴問題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。為深入研究這一問題，選取xx師范學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對象，通過實施問卷調(diào)查和訪談了解大學(xué)生對手機的使用情況，研究大學(xué)生對手機依賴的程度，分析影響大學(xué)生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害，為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機提供依據(jù)。
調(diào)查研究表明，家庭經(jīng)濟情況、年級和性別對大學(xué)生手機依賴情況有一定影響，但是家庭所在地、性格偏向和專業(yè)對手機依賴情況的影響不大。
隨著社會發(fā)展，生活水平的改善和提高，手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一?，F(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富，除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外，還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園，隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機的人數(shù)猛增，人均使用手機的時長也達(dá)到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學(xué)生在無法使用手機或忘記攜帶手機時，表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒，更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴(yán)重問題。而大學(xué)生對手機的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來各種不良影響。
（二）調(diào)查目的。
手機依賴的問題在大學(xué)生群體中普遍存在，而且覆蓋范圍越來越廣，造成的問題也越來越多，因此也越來越受到關(guān)注。針對這一情況，本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機依賴情況”的調(diào)查研究，通過調(diào)查大學(xué)生對手機的使用情況，研究大學(xué)生對手機依賴的程度，分析影響大學(xué)生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害，為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機提供依據(jù)。
本研究選取xx師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對象，實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，后者為64人。為減小抽樣誤差，我們采取分層抽樣的方式，將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層，然后發(fā)放問卷并進(jìn)行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份，回收192份，有效率為100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。
（一）問卷調(diào)查對象的年級和院系分布。
調(diào)查對象的年級分布和院系分布情況如表1和表2所示。
（二）訪談?wù){(diào)查對象的年級和院系分布。
訪談?wù){(diào)查的年級和院系分布情況如表3和表4所示。
根據(jù)調(diào)查，87%的在校大學(xué)生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴，82%的學(xué)生上課都會攜帶手機；每天使用手機時間在2小時以內(nèi)的學(xué)生占27%，2―6小時的占69%，6小時以上的占4%；經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學(xué)生占67%，無固定時間、隨時使用手機的學(xué)生占38%；經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比，玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照，看電子書，玩游戲，聽音樂，學(xué)習(xí)，使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%，其他的占1%。認(rèn)為手機在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%，認(rèn)為手機僅僅是生活用品的占10%，認(rèn)為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學(xué)生也很多，有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時?？词謾C是否有電話或短信，42%的學(xué)生偶爾看手機是否電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機時，78%的學(xué)生都會想方設(shè)法取回手機。不僅如此，根據(jù)調(diào)查，在那些不去立即取回手機的學(xué)生中，空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%，感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
（一）影響大學(xué)生手機依賴的因素分析。
1.家庭情況對大學(xué)生手機依賴情況的影響。
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來自農(nóng)村的學(xué)生中，89%的人認(rèn)為自己對手機有依賴；來自城市的學(xué)生中，86%認(rèn)為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學(xué)生中，只有21%的人認(rèn)為自己對手機有依賴；月生活費在500至900的學(xué)生中，90%的人認(rèn)為自己對手機有依賴；月生活費在900以上的學(xué)生中，65%的人也認(rèn)為自己對手機有依賴。
綜上得出結(jié)論：家庭所在地（農(nóng)村或城市）對大學(xué)生手機依賴的影響很小；但家庭經(jīng)濟情況對大學(xué)生的手機依賴程度影響較大，具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生對于手機的依賴程度較小，家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學(xué)生對于手機的依賴程度較大。究其原因，是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生感覺生活壓力比較大，大學(xué)期間的時間安排得比較緊，一方面要努力學(xué)習(xí)，另一方面還會從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋€好的就業(yè)機會，也都很努力地在社團或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實，這使他們對于手機依賴的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學(xué)生生活比較散漫，容易感到空虛，這導(dǎo)致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間。
2.性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向，36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向，40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論：性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向，對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C依賴沒有非常明顯的影響。
3.專業(yè)對大學(xué)生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查，工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對手機有依賴，文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對手機有依賴。所以對此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，專業(yè)對于大學(xué)生的手機依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4.年級對大學(xué)生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查，大一年級的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對于手機有依賴，大二年級的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對于手機有依賴，大三年級的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對于手機有依賴，大四年級的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對于手機有依賴。不同年級的學(xué)生對手機依賴的情況如表6所示。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論：年級對大學(xué)生手機依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機依賴情況比較嚴(yán)重，這可能是因為他們剛進(jìn)入大學(xué)，對新生活還不能適應(yīng)，經(jīng)常感到空虛和無聊，從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高，有手機依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成，而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大，客觀上來說他們使用手機的時間減少，主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少，所以手機依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5.性別對大學(xué)生手機依賴情況的影響。
根據(jù)調(diào)查，男生中80%的人認(rèn)為自己有手機依賴，女生中94%的人認(rèn)為自己有手機依賴，對此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談，使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對多的人際交往方式，面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動，這使得他們使用手機的時間減少，從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
（二）大學(xué)生手機依賴問題造成的危害分析。
嚴(yán)重的手機依賴可能導(dǎo)致手機依賴癥。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”，其主要體現(xiàn)在三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用；二是手機過多地影響生活、工作和學(xué)習(xí)；三是停機或手機不在身邊時，身體會出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng)，包括生理和心理反應(yīng)。目前，上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)學(xué)生都感受到過度使用手機給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來的不同程度的消極影響。
大學(xué)生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一，心理危害。過分依賴電話和短信，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力弱化，不知怎樣面對面地與他人溝通交流，甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機上網(wǎng)、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識，導(dǎo)致大學(xué)生缺乏主動思考和積極探索的精神，其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二，生理危害。長時間使用手機，手機電磁波以及軀體固定、機械、重復(fù)的活動，會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機，心里過分焦慮緊張，則導(dǎo)致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三，學(xué)業(yè)危害。對手機過分依賴，電話、短信不斷，使大學(xué)生的學(xué)習(xí)時間“碎片化”，注意力難以集中，學(xué)習(xí)效率降低，學(xué)習(xí)成績大幅度下滑。
本次調(diào)查旨在引導(dǎo)大學(xué)生合理使用手機，培養(yǎng)大學(xué)生良好的使用手機的習(xí)慣，提高大學(xué)生素質(zhì)，實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
（一）關(guān)于學(xué)校。
學(xué)校的學(xué)生管理部門應(yīng)該認(rèn)識到，嚴(yán)重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認(rèn)識到解決問題的必要性與迫切性，要通過有效手段使大學(xué)生認(rèn)識到手機依賴癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說，就是對于問題較為嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)通過心理咨詢等手段幫學(xué)生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動，幫助學(xué)生培養(yǎng)健康的興趣愛好；引導(dǎo)學(xué)生樹立人生目標(biāo)，堅持理想，實現(xiàn)人生價值。
（二）關(guān)于學(xué)生。
OPPO手機調(diào)查報告篇十三
今年全球手機銷售量將達(dá)13.4億部，比去年增長9%。abi research表示，該成長速率可望持續(xù)維持至2015年，屆時全球手機銷售量規(guī)模將達(dá)17億部，亞太地區(qū)的中國、印度與印尼，將是支持此一成長率的最重要來源。abi research表示，亞太區(qū)已經(jīng)是全球手機最重要的區(qū)域性市場，去年亞太區(qū)手機銷售量貢獻(xiàn)度已達(dá)38%，中國雖然是亞太區(qū)中最重要市場，不過印度與印尼的貢獻(xiàn)度也不容小覷。以印度市場為例，估計今年手機市場將達(dá)1.04億部，比去年8430萬部成長24%，遠(yuǎn)逾全球平均成長率。
在手機的品牌知名度和美譽度的分析中，國產(chǎn)手機明顯落后與國外手機品牌；而在品牌健康度分析中，西門子、熊貓和飛利浦已經(jīng)處于品牌墳?zāi)咕€之下。除了索愛(質(zhì)量因素排第二位)以外，用戶喜愛品牌的最重要原因都是"質(zhì)量"因素。選擇"值得信賴"和"功能全"的因素也被排在前面，三星、西門子和索愛的手機的"外觀好"的因素排到了第三位。
用戶選擇國產(chǎn)手機一般是因為其價格低廉 ，而反對選擇國產(chǎn)手機的用戶則認(rèn)為國產(chǎn)手機質(zhì)量不太好。新購機用戶一般是中低端的手機用戶。高端手機用戶主要從網(wǎng)站獲取手機信息，而中低端手機用戶主要從朋友獲取手機信息。高端/中低端手機用戶購買手機時偏向選擇手機一條街/通信專賣街和手機連鎖店。高端手機用戶選擇手機傾向于對手機功能的關(guān)注，而中低端手機用戶關(guān)注的是價格。短消息和手機上網(wǎng)是高端用戶使用最多的兩項業(yè)務(wù)。高端手機用戶功能驅(qū)動而更換手機，中低端手機用戶更換款式是換購機的重要原因。
從消費者的用戶特征分析中表明，高端手機用戶一般為商務(wù)人士，而中低端手機用戶有一定比例的年輕人(包括學(xué)生)。
1)行業(yè)內(nèi)廠商競爭非常激烈.。
我國目前有將近40家手機生產(chǎn)廠商。2002年，摩托羅拉共生產(chǎn)3750萬部手機，銷售量為1872萬部，市場占有率為27%；諾基亞生產(chǎn)3229萬部，銷售1135萬部，其市場占有率為17%；西門子生產(chǎn)了1155萬部，有291萬部出售，市場占有率為4.3%。這些是較早進(jìn)入中國市場的，因此占有的市場份額也相當(dāng)大。還有如韓國三星，其在2002年進(jìn)入中國市場就吸引了很多的消費者，順利進(jìn)入總銷量的前十名。如此多的國外知名廠商與國內(nèi)生產(chǎn)廠商形成了市場割據(jù)的局面。
2)存在一定的替代產(chǎn)品壓力。
由于我國市場的特殊情況，可以認(rèn)為小靈通為普通替代產(chǎn)品。這是真正意義上的單項收費移動電話。 3g牌照發(fā)放時間繼續(xù)被推后，中國電信和網(wǎng)通為了增加移動運營經(jīng)驗，都繼續(xù)大力推廣小靈通業(yè)務(wù)。2004年，小靈通新增用戶達(dá)2800萬戶，增長幅度為40%，市場規(guī)模也達(dá)到了約3000萬戶。如此大的消費群體分走了普通手機的一部分市場份額，給一般手機生產(chǎn)廠商造成了一定的市場壓力。
1)政治—法律因素
具體說來，有些政府行為對企業(yè)的活動有限制性作用，但有些政府政策對企業(yè)有著指導(dǎo)和積極的影響。按照中國加入世貿(mào)組織的承諾，2004年12月11日中國取消了對外商投資商業(yè)企業(yè)在地域，股權(quán)和數(shù)量等方面的限制，從而使國內(nèi)零售市場容量迅速擴大，各行業(yè)的競爭空前激烈。
2)經(jīng)濟因素
一般說來，在宏觀經(jīng)濟大發(fā)展的情況下，市場擴大，需求增加，企業(yè)發(fā)展機會就多。從2003年開始，我國中央政府的宏觀調(diào)控目標(biāo)主要集中在四個方面：
1、國內(nèi)生產(chǎn)總值的增長數(shù)度
2、物價總水平
3、城鎮(zhèn)失業(yè)率或就業(yè)水平
4、國際收支平衡狀態(tài)。
我國目前手機普及率大約為13%，相比發(fā)達(dá)國家的30%還有很大的距離，但我國的手機用戶正在呈巨大的上升趨勢，對手機的需求也愈演愈烈。2004年底，我國手機用戶規(guī)模已達(dá)3億戶。如此大的市場潛力吸引了大量的生產(chǎn)廠商進(jìn)入手機行業(yè)。
3)技術(shù)因素
技術(shù)因素不但指那些引起時代革命性變化的發(fā)明，而且還包括與企業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的新技術(shù)，新工藝，新材料的出現(xiàn)，發(fā)展趨勢及應(yīng)用前景。技術(shù)的變革在為企業(yè)提供機遇的同時，也對它構(gòu)成了威脅。從去年年底多普達(dá)推出686并在市場上推廣成功后，國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商就不約而同地把目光鎖定在高端智能手機。如何更好提高手機質(zhì)量，并在質(zhì)量方面有更大的技術(shù)進(jìn)步已成為所有廠商所面臨的重大問題。
4)社會因素
變化中的社會因素影響社會對企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需求，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。隨著消費者的價值觀的改變，對生活質(zhì)量的更高要求，消費者不僅在手機質(zhì)量上的注重，還要在手機的外觀，質(zhì)感的追求及娛樂上的要求更加關(guān)注。如何迎合消費者的口味又是一大難題。
目前我國手機產(chǎn)銷比已出現(xiàn)負(fù)增長。手機產(chǎn)能供大于求的情況會持續(xù)。2004年前十個月生產(chǎn)手機1.37億臺，同比增長49%，而新增的手機用戶不到5000萬?？備N量在前十名的手機廠商是諾基亞，摩托羅拉，西門子，波導(dǎo)，tcl，愛立信，三星，康佳，飛利浦和夏新。國內(nèi)手機廠商由于技術(shù)，資金，規(guī)模上的局限性，沒有給國外手機廠商帶來局代的沖擊，只有依靠其本土化，低價策略來贏得市場份額。
1) 行業(yè)新加入者的威脅加大。市場中的品牌越來越多，國外品牌看中中國市場的巨大消費，紛紛在中國投資建廠。
2) 現(xiàn)有競爭者之間的競爭程度愈演愈烈。國外手機憑借其質(zhì)量優(yōu)勢占據(jù)巨大的市場份額，國產(chǎn)手機依據(jù)價格優(yōu)勢也占領(lǐng)了半壁江山。
3) 替代產(chǎn)品的威脅增加。小靈通用戶數(shù)量的增加加劇了與手機用戶市場的競爭。
4) 購買商討價還價的能力加強。消費者對手機市場信息的充分了解提高了討價還價的能力。
5) 供應(yīng)商討價還價的能力。核心技術(shù)的發(fā)展影響了供應(yīng)商的供貨質(zhì)量。
1)國產(chǎn)手機在價格方面有著巨大優(yōu)勢。以其低價格策略迎合了一些消費者的心理。但消費者追求的是物美價廉的產(chǎn)品。市場上沒有賣不出去的東西，只有定價不對的東西。手機廠商應(yīng)在這一點下功夫。國產(chǎn)手機的價格競爭優(yōu)勢雖然具有威脅性，但是不具有長久性。國產(chǎn)手機要真正從國外手機品牌的陰影下走出來僅僅靠價格優(yōu)勢是不夠的。 2)國產(chǎn)手機廠商與國外廠商在渠道和服務(wù)上存在明顯的差別甚至是優(yōu)勢。質(zhì)量是前提。價格是基礎(chǔ)，而服務(wù)就如同一個企業(yè)的后勤保障。國產(chǎn)手機從商家直接到店分銷模式是從家電的渠道銷售模式上演變過來的，而國外手機是層級分銷模式。這就使國產(chǎn)手機廠商有更大的利潤空間。
1) 高端技術(shù)風(fēng)險，對國內(nèi)手機廠商而言，高端手機能否救局，能否再創(chuàng)輝煌，市場仍然充滿著變數(shù)。
2) 庫存問題，2003年，國內(nèi)需求僅為6000萬部，加上出口總量，總數(shù)也不會超過2億部，而庫存已高達(dá)2000萬部。照這樣看來，國產(chǎn)手機庫存明顯偏高，產(chǎn)量過剩。
3) 出口限制，國產(chǎn)手機的出口存在很大的制約。雖然tcl，波導(dǎo)等國內(nèi)手機生產(chǎn)廠商在積極地開拓海外市場，但出口方面仍然很薄弱。
4) 渠道壓力，隨著終端為王時代的來臨以及城鎮(zhèn)市場的凸顯，改進(jìn)營銷流程，調(diào)整模式已成為市場發(fā)展的必然選擇。
5) 信任危機，如何建立健全售前，售中，售后的服務(wù)體系，解決信任危機是目前國產(chǎn)手機產(chǎn)商需要處理的重要問題。
1) 手機生產(chǎn)技術(shù)水平。如今進(jìn)入3g時代，國產(chǎn)手機廠商必須掌握關(guān)鍵技術(shù)才提高能在長期競爭中獲勝。
2) 開拓新興市場，農(nóng)村市場的潛力不容忽視，開拓農(nóng)村新市場是削減庫存的重要手段。
3) 尋求差異化優(yōu)勢促出口，國產(chǎn)手機廠商可以借鑒日韓企業(yè)進(jìn)入國際市場的經(jīng)驗，采用差異化戰(zhàn)略，即通過差異化產(chǎn)品取勝。
4) 打造高效的營銷渠道，如“一站式”的服務(wù)，“扁平化”的營銷模式。營銷渠道建設(shè)的好，也可以在一定程度上彌補與國外品牌的質(zhì)量差異，有利于國產(chǎn)品牌競爭力的增強。
5) 加強服務(wù)體系建設(shè)，對于自行營銷的手機產(chǎn)商來說，應(yīng)該建立完善的服務(wù)體系，以售后服務(wù)為基礎(chǔ)，增值服務(wù)為補充，并配備專業(yè)人才，才能鞏固客戶群。
差異化競爭是手機連鎖的發(fā)展方向。手機廠商應(yīng)追求內(nèi)“憂”外“煥”。差異化競爭不僅深化了買斷、包銷的力度，也豐富了產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)；同時，促進(jìn)了門店服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量的提升，令企業(yè)與消費者的距離拉得更近，產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求?！安町惢偁帯钡年P(guān)鍵是細(xì)分市場，針對一定的消費群體采取特定的營銷策略。隨著手機市場競爭的加劇，單個企業(yè)銷量逐漸走低的情況下，價格戰(zhàn)愈演愈烈，手機零售利潤一路下降。在這樣的背景下，必須創(chuàng)新營銷模式，走“差異化”競爭之路才能贏得新的利潤空間，這是大勢所趨。如果繼續(xù)一味降價，損害的不僅是整個行業(yè)的健康發(fā)展，也很容易把企業(yè)引向滅亡之路。分析人士認(rèn)為，進(jìn)入2006年，3g的步伐越來越近，手機渠道出現(xiàn)明顯的轉(zhuǎn)型。幾大運營商與廠家合作采取的捆綁銷售模式逐漸流行，而單純的銷售模式已經(jīng)無法適應(yīng)新的市場環(huán)境。如果不積極主動地調(diào)整營銷策略，就必然會被市場所淘汰。在這一市場環(huán)境下，專業(yè)的手機零售企業(yè)必須及時創(chuàng)新，尋找到適合自身發(fā)展的新模式，才能持續(xù)發(fā)展下去。而調(diào)整自身資源，充分利用外部資源，推行“差異化競爭”，細(xì)分市場，使產(chǎn)品和服務(wù)更貼近消費者需求，無疑是最好的出路。
OPPO手機調(diào)查報告篇十四
由于經(jīng)濟迅速發(fā)展,人們收入不斷提高,逐漸開始追求高品質(zhì)生活。此時手機技術(shù)也正在不斷成熟,生產(chǎn)手機的成本不斷降低,這就為手機的普及創(chuàng)造了條件。學(xué)生噪家系鄉(xiāng)求學(xué)需要跟家里和朋友聯(lián)系,需要一個通信工具,而手機的價格便宜且方便,這就成為學(xué)生的首選電子產(chǎn)品。
手機作為現(xiàn)代信息科技的一個產(chǎn)物，在人們的生活中越來越重要。學(xué)生使用手機已經(jīng)成了一種新的消費熱點，越來越多的手機廠裳目光投向了校園這一潛在的巨市場。因此了解學(xué)生對手機的各種不同偏好以及他們的消費傾向和這種需求是很有必要的。我們決定以學(xué)生手機市場調(diào)查的基本情況，進(jìn)行一次深入的手機市場調(diào)研。這樣，既可以開發(fā)一片手機市場，又可以增加對學(xué)生現(xiàn)在的消費情況的了解。
1、明確手機在學(xué)生心中的品牌認(rèn)知與競爭程度。
2、了解學(xué)生對手機產(chǎn)品的心理需求，獲取有關(guān)消費者對手機產(chǎn)品的重要信息。
3、了解東營職業(yè)學(xué)院學(xué)生所使用的手機品牌、款式、價位等。了解他們的心理需求，以及對手機的消費觀念和消費行為。
4、了解手機在學(xué)時群體中的結(jié)構(gòu)及其潛在的市場需求。
5、了解手機市場的行情，為手機銷售商制定營銷策略，提供客觀依據(jù)。
1、學(xué)生對手機使用功能的要求及顏色的選擇。
2、學(xué)生購買手機時主要的考慮因素。
3、學(xué)生購買手機可以承受的價格。
4、學(xué)生手機擁有和需求情況。
5、學(xué)生對手機品牌的認(rèn)知度。
6、學(xué)生對手機款式、款式、外型、畫面質(zhì)量的要求。
7、學(xué)生對各類手機價格的態(tài)度。
8、學(xué)生購買手機的主要用途。
調(diào)查對象：東營職業(yè)學(xué)院在校學(xué)生。
調(diào)查地點：東營職業(yè)學(xué)院餐廳、圖書館、教學(xué)樓、宿舍門口等。
1、搜集調(diào)查資料采用抽樣調(diào)查法。
2、到學(xué)生宿舍內(nèi)、用問卷調(diào)查法取得所需信息。
1.調(diào)查的男女比例分析。
在手機需求方面，男生的需求要比女生強烈。
2.受者手機品牌傾向分析。
學(xué)生是比較講究個性和流行的消費群體,因此在手機購買商凸顯了個人特點。接受調(diào)查的同學(xué)中部分同學(xué)選擇三星65人、蘋果83人，接下來是其他品牌的手機小米、oppo、vivo、聯(lián)想等品牌。還有小部分人選擇中興、諾基亞、索尼等其他手機。因此學(xué)生們還是比較喜歡品牌的。尤其豎外的知名品牌，比如三星、蘋果。
3、受者所能接受的價位。
由圖可以看出，價格在10001500之間存在最的消費人群，比例高達(dá)34%，而購買2500元以上的比例只有24%，說明價格越高購買人數(shù)越少，應(yīng)學(xué)生的消費水平有限。
OPPO手機調(diào)查報告篇十五
在大學(xué)生群體中，手機依賴問題的普遍性和危害性已經(jīng)引起了廣泛關(guān)注。為深入研究這一問題，選取**師范學(xué)院在校大學(xué)生為調(diào)查對象，通過實施問卷調(diào)查和訪談了解大學(xué)生對手機的使用情況，研究大學(xué)生對手機依賴的程度，分析影響大學(xué)生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害，為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機提供依據(jù)。
調(diào)查研究表明，家庭經(jīng)濟情況、年級和性別對大學(xué)生手機依賴情況有一定影響，但是家庭所在地、性格偏向和專業(yè)對手機依賴情況的影響不大。
隨著社會發(fā)展，生活水平的改善和提高，手機已逐漸成為人們必不可少的工具之一?，F(xiàn)在智能手機的特點在于功能豐富，除了通話、短信等傳統(tǒng)的通信功能外，還具備上網(wǎng)、游戲、音樂、照相等新的功能。我們走進(jìn)大學(xué)校園，隨處可見拿著手機聽歌、聊天的學(xué)生。目前大學(xué)生擁有手機的人數(shù)猛增，人均使用手機的時長也達(dá)到了前所未有的新高。手機的頻繁使用一方面極大地方便人與人之間的溝通和交流，另一方面也引發(fā)了部分學(xué)生對手機產(chǎn)生依賴的問題。這部分學(xué)生在無法使用手機或忘記攜帶手機時，表現(xiàn)出煩躁、情緒低落、郁郁寡歡等不良情緒，更有甚者出現(xiàn)注意力無法集中的嚴(yán)重問題。而大學(xué)生對手機的依賴也給他們的學(xué)習(xí)和生活帶來各種不良影響。
（二）調(diào)查目的。
手機依賴的問題在大學(xué)生群體中普遍存在，而且覆蓋范圍越來越廣，造成的問題也越來越多，因此也越來越受到關(guān)注。針對這一情況，本小組進(jìn)行了題為“大學(xué)生手機依賴情況”的調(diào)查研究，通過調(diào)查大學(xué)生對手機的使用情況，研究大學(xué)生對手機依賴的程度，分析影響大學(xué)生手機依賴的因素，探究手機依賴給大學(xué)生本人和學(xué)校帶來的危害，為引導(dǎo)大學(xué)生正確使用手機提供依據(jù)。
本研究選取xx師范學(xué)院在校大學(xué)生作為調(diào)查對象，實施抽樣調(diào)查。調(diào)查包括問卷調(diào)查和訪談?wù){(diào)查兩種方式，前者樣本容量確定為192人，后者為64人。為減小抽樣誤差，我們采取分層抽樣的方式，將調(diào)查對象先后按年級和專業(yè)分層，然后發(fā)放問卷并進(jìn)行訪談。本次調(diào)查發(fā)放調(diào)查問卷192份，回收192份，有效率為100%；訪談64人，訪談成功60人，有效率94%。
（一）問卷調(diào)查對象的年級和院系分布。
調(diào)查對象的年級分布和院系分布情況如表1和表2所示。
（二）訪談?wù){(diào)查對象的年級和院系分布。
訪談?wù){(diào)查的年級和院系分布情況如表3和表4所示。
根據(jù)調(diào)查，87%的在校大學(xué)生都感覺自己在不同程度上對手機有依賴，82%的學(xué)生上課都會攜帶手機；每天使用手機時間在2小時以內(nèi)的學(xué)生占27%，2―6小時的占69%，6小時以上的占4%；經(jīng)常在上課時或睡覺前使用手機的學(xué)生占67%，無固定時間、隨時使用手機的學(xué)生占38%；經(jīng)常用手機接打電話和收發(fā)短信的學(xué)生占19%。與此相比，玩qq、msn、微博、飛信、微信、拍照，看電子書，玩游戲，聽音樂，學(xué)習(xí)，使用鬧鐘、備忘等功能的達(dá)到80%，其他的占1%。認(rèn)為手機在生活中扮演重要角色的學(xué)生占86%，認(rèn)為手機僅僅是生活用品的占10%，認(rèn)為手機可有可無的人占4%。犧牲睡覺時間熬夜玩手機的學(xué)生也很多，有多次熬夜玩手機經(jīng)歷的學(xué)生占73%。有58%的學(xué)生時常看手機是否有電話或短信，42%的學(xué)生偶爾看手機是否電話或短信。當(dāng)自己忘帶手機時，78%的學(xué)生都會想方設(shè)法取回手機。不僅如此，根據(jù)調(diào)查，在那些不去立即取回手機的學(xué)生中，空虛感增加或安全感降低的學(xué)生占69%，感覺不方便或感覺無所謂的僅占31%。
（一）影響大學(xué)生手機依賴的因素分析。
1、家庭情況對大學(xué)生手機依賴情況的影響。
我們最初假設(shè)大學(xué)生的手機依賴程度會與自身的家庭情況有很大關(guān)系。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來自農(nóng)村的學(xué)生中，89%的人認(rèn)為自己對手機有依賴；來自城市的學(xué)生中，86%認(rèn)為自己對手機有依賴。月生活費在500以下的學(xué)生中，只有21%的人認(rèn)為自己對手機有依賴；月生活費在500至900的學(xué)生中，90%的人認(rèn)為自己對手機有依賴；月生活費在900以上的學(xué)生中，65%的人也認(rèn)為自己對手機有依賴。
綜上得出結(jié)論：家庭所在地（農(nóng)村或城市）對大學(xué)生手機依賴的影響很??；但家庭經(jīng)濟情況對大學(xué)生的手機依賴程度影響較大，具體表現(xiàn)為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生對于手機的依賴程度較小，家庭經(jīng)濟條件一般和較為寬裕的學(xué)生對于手機的依賴程度較大。究其原因，是因為家庭經(jīng)濟條件不好的學(xué)生感覺生活壓力比較大，大學(xué)期間的時間安排得比較緊，一方面要努力學(xué)習(xí)，另一方面還會從事一些兼職，而且他們?yōu)榱艘院竽軤幦〉揭粋€好的就業(yè)機會，也都很努力地在社團或?qū)W生會等組織里面工作來鍛煉自己的能力。他們的生活都很充實，這使他們對于手機依賴的程度比較低。相反，由于有的學(xué)生家庭較為寬裕，他們身上的壓力較小，大學(xué)生生活比較散漫，容易感到空虛，這導(dǎo)致他們大部分人會不由自主地通過玩手機來娛樂和打發(fā)時間。
2、性格偏向?qū)Υ髮W(xué)生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查，在校大學(xué)生中24%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于內(nèi)向，36%的學(xué)生認(rèn)為自己性格偏于外向，40%的學(xué)生認(rèn)為自己兼具內(nèi)向和外向的性格。不同性格偏向的人手機依賴情況如表5所示。綜上得出結(jié)論：性格偏向會對手機依賴產(chǎn)生影響，但差異不明顯。這打破了以前人們所認(rèn)為的人越內(nèi)向，對手機就越依賴的觀點。這表明性格偏向?qū)κ謾C依賴沒有非常明顯的影響。
3、專業(yè)對大學(xué)生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查，工科類專業(yè)的學(xué)生中有85%認(rèn)為自己對手機有依賴，文科類專業(yè)的學(xué)生中有88%認(rèn)為自己對手機有依賴。所以對此進(jìn)行分析，我們可以得出這樣的結(jié)論，專業(yè)對于大學(xué)生的手機依賴程度影響不大，兩者之間沒有必然的聯(lián)系。
4、年級對大學(xué)生手機依賴情況的影響。
根據(jù)我們的調(diào)查，大一年級的學(xué)生中98%認(rèn)為自己對于手機有依賴，大二年級的學(xué)生中90%認(rèn)為自己對于手機有依賴，大三年級的學(xué)生中83%認(rèn)為自己對于手機有依賴，大四年級的學(xué)生中69%認(rèn)為自己對于手機有依賴。不同年級的學(xué)生對手機依賴的情況如表6所示。
根據(jù)調(diào)查和分析得出結(jié)論：年級對大學(xué)生手機依賴的影響比較大。大一學(xué)生的手機依賴情況比較嚴(yán)重，這可能是因為他們剛進(jìn)入大學(xué)，對新生活還不能適應(yīng)，經(jīng)常感到空虛和無聊，從而通過玩手機來排解苦惱、打發(fā)時間。隨著年級升高，有手機依賴的學(xué)生比例逐漸下降。這可能是因為隨著年級升高，學(xué)生的.學(xué)習(xí)和生活目標(biāo)逐漸形成，而且學(xué)習(xí)壓力和工作壓力增大，客觀上來說他們使用手機的時間減少，主觀上來說他們內(nèi)心的空虛感減少，所以手機依賴的狀況有所好轉(zhuǎn)。
5、性別對大學(xué)生手機依賴情況的影響。
根據(jù)調(diào)查，男生中80%的人認(rèn)為自己有手機依賴，女生中94%的人認(rèn)為自己有手機依賴，對此我們進(jìn)行了分析。男生和女生的人際交往方式不同。女生偏向一對一的交往和交談，使用手機的社交軟件可以很好地滿足她們的這種需求；男生偏向一對多的人際交往方式，面對面的交往更能滿足他們的需要。除此之外，男生更喜歡參加各種戶外活動，這使得他們使用手機的時間減少，從而減低了手機依賴問題在這個群體中出現(xiàn)的比例。
（二）大學(xué)生手機依賴問題造成的危害分析。
嚴(yán)重的手機依賴可能導(dǎo)致手機依賴癥。手機依賴癥又稱“手機依賴綜合征”“手機綜合征”“手機焦慮癥”“手機癮”，其主要體現(xiàn)在三個方面：一是對手機的濫用，不該用的時候也頻繁使用；二是手機過多地影響生活、工作和學(xué)習(xí)；三是停機或手機不在身邊時，身體會出現(xiàn)一系列的不適反應(yīng)，包括生理和心理反應(yīng)。目前，上述癥狀在大學(xué)生中有多方面體現(xiàn)。根據(jù)調(diào)查，絕大多數(shù)學(xué)生都感受到過度使用手機給自己的身體和學(xué)習(xí)帶來的不同程度的消極影響。
大學(xué)生手機依賴問題造成的危害可以分為三個方面。第一，心理危害。過分依賴電話和短信，導(dǎo)致大學(xué)生人際交往能力弱化，不知怎樣面對面地與他人溝通交流，甚至出現(xiàn)社交恐懼癥等心理障礙疾病。過度依賴手機上網(wǎng)、手機電子書、手機詞典等渠道獲取信息和知識，導(dǎo)致大學(xué)生缺乏主動思考和積極探索的精神，其獨立思考和解決問題能力受到影響。第二，生理危害。長時間使用手機，手機電磁波以及軀體固定、機械、重復(fù)的活動，會引起身體不同部位的不適。長期依賴手機，心里過分焦慮緊張，則導(dǎo)致出現(xiàn)手腳發(fā)麻、頭暈、心悸、出汗等不適癥狀。第三，學(xué)業(yè)危害。對手機過分依賴，電話、短信不斷，使大學(xué)生的學(xué)習(xí)時間“碎片化”，注意力難以集中，學(xué)習(xí)效率降低，學(xué)習(xí)成績大幅度下滑。
本次調(diào)查旨在引導(dǎo)大學(xué)生合理使用手機，培養(yǎng)大學(xué)生良好的使用手機的習(xí)慣，提高大學(xué)生素質(zhì)，實現(xiàn)自我價值。下面是我們就此次調(diào)查所反映的問題提出的一些建議。
（一）關(guān)于學(xué)校。
學(xué)校的學(xué)生管理部門應(yīng)該認(rèn)識到，嚴(yán)重的手機依賴已經(jīng)成為一種心理疾病，要充分重視其危害性，認(rèn)識到解決問題的必要性與迫切性，要通過有效手段使大學(xué)生認(rèn)識到手機依賴癥的存在的危害，積極宣傳并大力提倡積極向上、健康文明的手機使用觀。具體來說，就是對于問題較為嚴(yán)重的學(xué)生應(yīng)通過心理咨詢等手段幫學(xué)生解決困惑；組織豐富有趣的課外活動，幫助學(xué)生培養(yǎng)健康的興趣愛好；引導(dǎo)學(xué)生樹立人生目標(biāo)，堅持理想，實現(xiàn)人生價值。
（二）關(guān)于學(xué)生。
手機依賴癥具有網(wǎng)絡(luò)依賴癥類似的特點，根治還需要科學(xué)的方法和個人的努力，特別是手機使用者群體共同的改善。所以，大學(xué)生必須從自身出發(fā)，合理利用手機，拒絕誘惑，提高自律能力。大學(xué)生應(yīng)該做到以下幾點：把手機作為生活和學(xué)習(xí)的助手，但是應(yīng)該控制手機費用，不要讓高額的手機費用影響生活水平；將手機作為聯(lián)系家人和朋友、上網(wǎng)學(xué)習(xí)的工具，盡量少上網(wǎng)聊天和玩游戲；盡量不要帶手機進(jìn)教室，上課時不要玩手機，不要讓手機影響聽課狀態(tài)；不要過度依賴手機，應(yīng)該盡量多和家長、教師、朋友面對面地交流。
[1]董海軍，楊榮輝。大學(xué)生手機依賴與需求的實證分析[j]。中國青年研究，2014（4）。
[2]郭少卿，陳軍，張喜順。大學(xué)生手機依賴現(xiàn)狀及與人格因素的相關(guān)研究[j]。教育與職業(yè)，2014（15）。
[3]楊云，張倩，劉賀。大學(xué)生課堂使用手機情況的調(diào)查與分析[j]。教育觀察，2014（7）。
[4]洪艷萍，肖小琴。大學(xué)生手機依賴狀況及其與人格特質(zhì)[j]。中國健康心理學(xué)雜志，2013（4）。
[5]晏健俊，周。大學(xué)生手機依賴心理探析[j]。教育教學(xué)論壇，2013（32）。
OPPO手機調(diào)查報告篇十六
自上世紀(jì)末手機問世以來，截止20xx年12月，中國手機用戶已有13.06億戶，普及率高達(dá)95.5%（數(shù)據(jù)來源于互聯(lián)網(wǎng)）,現(xiàn)在的智能手機已不僅是人們簡單的通訊工具，而且是集通訊、娛樂、游戲、音樂、網(wǎng)絡(luò)為一身的多功能通訊工具，高速上網(wǎng)、視頻通話、手機電視、手機支付等應(yīng)用給人們帶來了極大的便利。但是，事物都具有兩面性，本文將通過調(diào)查問卷、實地考察、專家訪談等方式較為客觀地了解手機使用過程中對人們造成不良的影響，倡導(dǎo)大家要恰當(dāng)?shù)厥褂檬謾C。
智能手機 使用情況 不良影響
周末我和爸爸開車回農(nóng)村老家，走到碼頭的十字路口，一個低頭玩著手機的年輕人穿著紅燈從馬路邊橫穿過來，爸爸一個急剎車，年輕人撞在了車子的后視鏡上，幸好人并沒有什么大礙。只是手機掉在地上，屏幕摔得粉碎。事故雖然不大，但卻引起了我的深思，我意識到手機給我們帶來便利的同時，也存在一些危害。在爸爸的鼓勵下，我決定對手機的一些不良使用情況以及給人們帶來的危害進(jìn)行調(diào)查研究。
首先，針對人們手機使用的時間、習(xí)慣以人們對手機的認(rèn)知，我設(shè)計了一個調(diào)查問卷。
發(fā)放調(diào)查問卷
統(tǒng)計調(diào)查問卷
4月30日，我分別在人民路、新亞廣場、市第一人民醫(yī)院進(jìn)行問卷調(diào)查，共發(fā)出了100份問卷，實際收回了96份有效問卷，通過對問卷的整理統(tǒng)計得出的結(jié)果如下：
1.智能手機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分，人們使用手機的時間普遍偏長，從上表可以看出，有將近一半的人每天使用手機時間超過4小時。
2.多數(shù)人會忽視了手機輻射對人體的危害，睡覺前不關(guān)機比例高達(dá)94%。
3.因為沉迷于手機，少部分人會在開車時或過路口時使用手機。這是非常危險的行為，嚴(yán)重時，可能導(dǎo)致慘禍發(fā)生。
4.人們對手機不良影響的認(rèn)識不足，多數(shù)人只認(rèn)識到過長時間使用手機會影響視力，而對長時間使用手機的其他危害認(rèn)識不足。
通過統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，我們可以看出手智能手機已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分。智能手機在大大方便人們之間的聯(lián)系的同時，也豐富了人們的業(yè)余生活，但是人們因為使用智能手機的娛樂功能而沉迷其中，長時間使用手機的人占到了近一半，由于人們?nèi)狈α私忾L時間使用手機給人帶來的危害，所以并沒有引起足夠的重視，在過馬路、開車時甚至有人使用手機看視頻、發(fā)微信。
我隨機抽取了幾條路口觀察了15分鐘，解放西路人民路口過馬路或騎車時使用手機的有8例，淮海東路承德路口有4例，北京東路與銀川路口有5例，淮海南路環(huán)城路口有5例。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)：行人及騎行者在馬路上使用手機的現(xiàn)象非常普遍，其中大部分人在過路口時能自覺停止使用手機，同時也有少部分人不重視交通安全，過路口時仍在使用手機，過路口使用手機的危害不容忽視。
爸爸帶我采訪了淮安市高速交警大隊二中隊的中隊長司洪超叔叔，司叔叔對開車過程中使用手機給交通安全帶來的許多負(fù)面影響做了詳細(xì)的介紹：首先《中華人民共和國道路交通安全實施條例》第六十二條明確規(guī)定，駕駛機動車不得撥打接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為，違者將被200元以下扣2分。駕駛?cè)嗽趽艽蚧蚪勇犽娫挄r，會造成駕駛?cè)俗⒁饬Ψ稚?，對交通情況判斷能力和操作能力降低，嚴(yán)重威脅路面其他駕車人和行人的安全，使用手機時單手把握方向?qū)︸{駛車輛也形成采訪司洪超叔叔較大妨礙，同時開車時使用手機也會使司機的視野更狹窄，降低對外圍視覺的感知能力。有數(shù)據(jù)顯示開車過程中，開車過程中尋找手機會增加9倍的車禍幾率。開車發(fā)短信出車禍的概率是正常駕駛的23倍，另外，司叔叔還告訴我馬路上經(jīng)常能看到些目不離手機的“低頭族”，走到哪玩到哪，低頭玩手機時，會降低對身邊不安全環(huán)境因素的認(rèn)知和警惕，由此引發(fā)的交通事故處于逐步步上升的趨勢，安全隱患極大。
為了更多地了解長時間使用手機對人體造成哪些不良影響，爸爸還帶我采訪了淮安市第一人民醫(yī)院的劉秀明主任，劉主任告訴我們，玩手機時，眼睛要不停的捕捉屏幕上不斷閃爍的光影，注意太過集中，自然眨眼次數(shù)大大減少，會造成眼睛的干澀，導(dǎo)致干眼癥。另外長時間用眼本身就容易造成眼睛疲勞，會導(dǎo)致視力下降。近年來，年輕人的視力持續(xù)下降，和長時間的使用手機也是有關(guān)聯(lián)的。手機屏幕發(fā)射的高能量藍(lán)光可也直接穿透晶狀體到達(dá)視網(wǎng)膜，對視網(wǎng)膜黃斑也會造成傷害，特別是晚上不開燈玩手機都視網(wǎng)膜造成的傷害會更大。劉主任還告訴我們手機輻射對人的頭部危害較大，可以引起頭痛、頭昏、失眠等癥狀，長期使用手機患腦癌的危險性大大增加。低頭玩手機對頸椎的傷害也是很大的，隨著手機的普及到醫(yī)院治療頸椎病的患者也日趨漸多，同時，長時間使用手機對人體的內(nèi)分泌、心臟、耳朵、手指、皮膚、生殖系統(tǒng)等都會造成不同程度的損傷，降低人體免疫力。
手機最初作為一種通訊工具，拉近了人與人之間的距離，從原始的“鴻雁傳書”到現(xiàn)在的手機應(yīng)用終端，智能手機還在進(jìn)一步的'發(fā)展。通過以上的調(diào)查我發(fā)現(xiàn)，人們越來越離不開手機，可以說，手機已經(jīng)成為人們生活中的主角，可同時手機給人們帶來的危害也不容小覷。手機雖小，危害長遠(yuǎn)！
1.應(yīng)避免長時間使用手機通話，通話時間盡量控制在半小時以內(nèi)，最好用耳機接通，不要長時間貼近耳朵。
2.手機不要貼身攜帶最好放包里，離我們的身體越遠(yuǎn)越好。
3.睡覺前要關(guān)機，避免手機夜間長時間輻射。
5.開車時杜絕使用手機，過路口時杜絕使用手機。
6.作為學(xué)生，我們應(yīng)該合理使用手機，杜絕沉迷手機！
感謝我的爸爸在調(diào)查中給我提供的很多幫助，并提出了許多寶貴的建議，感謝接受采訪的司洪超叔叔和劉秀明主任，也非常感謝我的指導(dǎo)老師宗全全老師給我提供很多的悉心指導(dǎo)，感謝問卷調(diào)查中所有幫助過我的人們，同時感謝此次“科學(xué)小院士”活動的組織者。謝謝！
OPPO手機調(diào)查報告篇十七
手機是當(dāng)今社會最為廣泛的信息傳播和人際溝通方式之一，在手機使用的人群中，大學(xué)生占了很大一部分。大學(xué)生在使用手機時，具有與其他人群的不同的特征。它在給大學(xué)生帶來方便快捷的服務(wù)之余，也給高校教育管理工作帶來新的課題。
大學(xué)生課堂手機影響措施及方法
手機早已成了大學(xué)生日常生活中不可或缺的一部分，以致有些學(xué)生與手機形影不離，吃飯時看著手機，上課玩著手機，乃至睡覺時也握著手機。意識到這個不可忽略的現(xiàn)象，文章從大學(xué)生課堂手機使用現(xiàn)狀入手，就大學(xué)生使用手機情況的特點以及如何引導(dǎo)大學(xué)生健康使用手機作了探析和研究，積極尋找對策。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析可知，38.67%的學(xué)生經(jīng)常在課堂上玩手機，54.89%的學(xué)生偶爾會玩，只有6.44%的學(xué)生表示基本不會在課堂上使用手機。帶手機進(jìn)入課堂玩的學(xué)生越來越多，嚴(yán)重干擾了班級上課的正常秩序。手機正像毒品一樣日益侵蝕著大學(xué)生的靈魂，許多大學(xué)生的心理防線已然崩潰，正在一步步成為手機的俘虜。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)上課使用手機上網(wǎng)、游戲、短信、qq空間、微博等與學(xué)習(xí)無關(guān)事宜的同學(xué)占81.56%，手機就成了他們唯一的寄托。另外，從眾的心理也無形地驅(qū)使大學(xué)生在課堂上玩手機，看到大家都在把玩著手機，暢游在游戲的天地，自己心中總會有許多的向往。
當(dāng)然，對老師乃至對老師講課的看法也是讓學(xué)生無心上課而玩手機的一大原因，調(diào)查發(fā)現(xiàn)71.33%的學(xué)生是不想聽課而玩手機，學(xué)生在沒有為自己學(xué)習(xí)承擔(dān)應(yīng)有義務(wù)的同時，也無形地表達(dá)出對老師的不尊重和對自己的不負(fù)責(zé)。
通過調(diào)查還了解到，很多同學(xué)都已經(jīng)意識到上課玩手機是對老師的不尊重和對自己的不負(fù)責(zé)。所以上課玩手機不僅僅是大學(xué)課堂上的一股歪風(fēng)，也是大學(xué)生嚴(yán)峻的心理問題的一種反映。上課使用手機必然會導(dǎo)致聽不清老師所講內(nèi)容，不能專心聽課，直接影響著自己的聽課質(zhì)量，影響課堂教學(xué)風(fēng)氣，削弱了教學(xué)效果。手機在課堂上的濫用成災(zāi)，既影響了教師，也干擾了學(xué)生，嚴(yán)重地破壞了正常的課堂秩序[1]。
（一）學(xué)業(yè)影響。根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，手機在一定程度上影響了大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。特別是上課收發(fā)短信、接聽電話、玩手機游戲等，殊不知這會嚴(yán)重影響學(xué)生聽課的質(zhì)量和效率，手機鈴聲的此起彼伏也影響了老師上課的情緒，老師所講授的內(nèi)容難于保證是學(xué)生所應(yīng)該得到的知識量。
（二）沉迷網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)使許多大學(xué)生沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛擬世界，脫離現(xiàn)實。因大學(xué)課堂時間在生活中占很大一部分，他們利用這一部分時間使用手機上這個虛擬的世界，不僅滿足大學(xué)生盡早盡快占有各種信息的需要，使他們可整日沉溺于虛幻的環(huán)境中而不愿面對現(xiàn)實生活。
（三）迷失自我。手機網(wǎng)絡(luò)對大學(xué)生的人生觀、價值觀和世界觀的形成構(gòu)成潛在威脅?；ヂ?lián)網(wǎng)中內(nèi)容雖豐富卻龐雜，良莠不齊，網(wǎng)上各種信息真假難辯，這些不良信息對于身體、心理都正處于發(fā)育期、是非辨別能力、自我控制能力和選擇能力都比較弱的大學(xué)生來說，難以抵擋不良信息的負(fù)面影響。
（四）身體影響。手機上網(wǎng)時間過長，容易對身體的損害。因課堂特殊環(huán)境，學(xué)生們的動作不能太大，上網(wǎng)時只有手指在不停地點，目不轉(zhuǎn)睛地盯著屏幕，對眼睛的危害極大，同時手機輻射會對腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退等等[2]。
面對挑戰(zhàn)，高校教育工作者們應(yīng)當(dāng)積極跟進(jìn)、領(lǐng)先潮流、主動作為，從教師角度來講可從以下幾方面來調(diào)動學(xué)生積極性。
1、教師語言。在教學(xué)中，教師富有哲理的幽默，能深深地感染和吸引學(xué)生，使自己教得輕松，學(xué)生學(xué)得愉快。教師表達(dá)能力的高低直接影響教學(xué)的效果，所以提高語言的表達(dá)能力，使用形象的語言是激發(fā)學(xué)生興趣的一個重要方面。
2、教師的儀表、姿態(tài)。這是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的誘因。教師在體態(tài)、儀表舉止和技術(shù)動作示范等方面應(yīng)給學(xué)生以楷模，使學(xué)生產(chǎn)生羨慕的“心理定勢”，這種心理活動的準(zhǔn)備狀態(tài)會直接影響到教學(xué)效果。
3、教師的情感。教師肩負(fù)對后代的教育、教養(yǎng)的任務(wù)。在課堂上應(yīng)該隨時從各方面關(guān)懷學(xué)生，特別是對那些情緒不高，積極性受到了挫傷的學(xué)生，要區(qū)別情況分析原因，及時注意，酌情解決。
4、教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。教師的業(yè)務(wù)水平是圓滿完成教學(xué)任務(wù)，提高教學(xué)質(zhì)量的重要因素。精選拓展，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。知識的拓展，要把握住哪個知識點需要拓展、如何拓展、拓展多少，這些都對學(xué)生上課的積極性影響甚大。
5、教師的態(tài)度。為盡可能避免大學(xué)生在課堂上使用手機，影響教學(xué)質(zhì)量，任課教師對學(xué)生在課堂上使用手機的不良現(xiàn)象要予以制止。
從學(xué)生角度來講，應(yīng)該積極全身性投入學(xué)習(xí)當(dāng)中，建議如下：
1、除了日常工用所需要的必不可少的使用手機外，應(yīng)該盡量減少一些不必要的使用；
2、采取其他聯(lián)系方式，如書信、直接見面和交流聚會逐步脫離對手機的依賴；
3、適當(dāng)參加有益的身心活動，加強與人之間的直接交流，增強自己的自信心；
5、當(dāng)癥狀嚴(yán)重時建議有需要的學(xué)生可以到學(xué)校的心理咨詢中心去咨詢，通過心理醫(yī)生幫助治療，以免情況惡化。
6、對于已經(jīng)形成手機依賴的人，則應(yīng)該認(rèn)識如何正確的使用手機，逐步減少非必要的使用時間，盡量使自己有一個適應(yīng)的過程，從而達(dá)到減少癥狀，擺脫依賴的目的。
本文基于重慶某大學(xué)在校全體學(xué)生手機使用情況的問卷調(diào)查，通過調(diào)查數(shù)據(jù)描述當(dāng)前大學(xué)生手機使用情況，以具體調(diào)查數(shù)據(jù)為依托，全面、客觀地展示重慶某大學(xué)學(xué)生手機依賴狀況。通過本次的調(diào)研活動讓同學(xué)們徹底地認(rèn)識到手機對我們學(xué)習(xí)生活的影響，讓大家從思想的源頭上意識到了“使用手機成癮”已不僅僅是一種單純的生活現(xiàn)象，它已不知不覺中浸入影響到了我們的學(xué)習(xí)。我們要正確面對在課堂上玩手機的問題，重拾凌云壯志，把學(xué)習(xí)放在第一位，讓我們拿出自己的勇氣與恒心，做出明智的決定，努力學(xué)習(xí)知識文化，使自己成為一個人才。
[1]劉金榮：《高校學(xué)生課堂手機上網(wǎng)行為矯正對策研究》科技經(jīng)濟市場交流研討20xx（11）
[2]游金平，梁曉明《海南高校大學(xué)生手機上網(wǎng)現(xiàn)狀及不利影響應(yīng)對策略》海南廣播電視大學(xué)學(xué)報，20xx（1）
OPPO手機調(diào)查報告篇十八
經(jīng)過問卷調(diào)查基本了解，手機在大學(xué)生中使用廣泛，幾乎每一位大學(xué)生都有一部手機。大多的大學(xué)生開始使用手機的時間是高中，占被調(diào)查人數(shù)的60%，有34%的大學(xué)生是在大學(xué)才開始使用手機的，更有5%的同學(xué)在初中就開始使用手機。
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的情況下，更多的大學(xué)生對手機能否上網(wǎng)有一定要求，調(diào)查顯示70%的大學(xué)生希望手機帶有上網(wǎng)的功能。另外對帶有游戲的要求占35%，照相也是一種需求大的功能，大約有60%的大學(xué)生要求手機能帶照相，還有40%的大學(xué)生樂于手機能帶mp4.
當(dāng)代的手機功能齊全，大學(xué)生們使用手機主演用于通訊、上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁、聽歌看電影、照相和看小說，它們分別占了調(diào)查人數(shù)的'70%、76%、31%、29%和28%。
大學(xué)生手機消費占了生活費的一部分，但總的來說，大學(xué)生手機的消費都不是很高。經(jīng)調(diào)查：一個月消費20元以下的占了8%，更多的人消費20-50元，它們占了60%;其他的在50-100元之間的有23%;100元以上的有8%。
63%的大學(xué)生能接受的價格區(qū)間在500――1000元之間，10%的大學(xué)生能接受的價格在500元以下，27%愿意考慮1000――20xx元的手機，沒有能夠接受更高的價格的同學(xué)。以上數(shù)據(jù)表示，大學(xué)生普遍接受的價格區(qū)間為500――1000元。
對于對潮流的追隨，不同的人有不同的觀點。經(jīng)過調(diào)查，有12%的大學(xué)生認(rèn)為追潮很時尚，有21%的人則表示要看情況，大多數(shù)人則覺得沒必要，占了57%，有少量的11%保持沉默。
面對長時間使用手機對自己的傷害問題，大家都有很多想法。但主要的傷害有著幾種：手機輻射、影響視力和占用時間，分別占了被調(diào)查人數(shù)的45%、30%和40%，另外只有9%的人覺得長時間使用手機沒什么傷害。
經(jīng)過調(diào)查，大學(xué)生更換手機的原因主要是因為手機壞了或者丟了，他們占63%和52%，追隨潮流而換手機的比較少，約占5%，有其他原因而換手機的占了3%。
從這項的調(diào)查顯示，當(dāng)代大學(xué)生對手機的需求不盲目，比較理性。有72%的的大學(xué)生對手機的要求是經(jīng)濟實用，有10%的追求價格低廉的手機，要求功能齊全的有22%，僅有5%的同學(xué)認(rèn)為品牌之上。
本次調(diào)查是以問卷的形式向在校大學(xué)生咨詢他們使用手機的情況，經(jīng)過大量調(diào)查數(shù)據(jù)的研究、分析，我們可以從中得到當(dāng)代大學(xué)生使用手機是非常理性和現(xiàn)實的。追求潮流和高價位手機的大學(xué)生所占的比例是非常少的，不盲目、不奢侈是他們的特征，也能充分了解手機帶來的便利和危害，。由此可見，當(dāng)代大學(xué)生使用手機是健康的。
OPPO手機調(diào)查報告篇十九
時代在發(fā)展，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷更新，人民生活水平的不斷提高，手機也逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚耐ㄐ殴ぞ?。對手機的研究，我組成員一致認(rèn)為先從手機消費方面開始調(diào)查。
（一）商務(wù)人士
商務(wù)人士由于工作需要，要求手機能高速上網(wǎng)，收發(fā)電子郵件，接入企業(yè)內(nèi)部，網(wǎng)上銀行，網(wǎng)上證券，信息定制，交通定位等等。商務(wù)人士一般出席的場合都比較正規(guī)，太過精致小巧的手機顯得不夠穩(wěn)重。摩托羅拉6288剛剛推出的時候，請萬科老總王石做代言人，主要消費對象就是像王石一類的企業(yè)管理層和高級白領(lǐng)階層。所以商務(wù)手機要求要有耐久的電量，大容量電話本（分組查詢功能）和移動互聯(lián)網(wǎng)功能，穩(wěn)定的通話信號，和良好的抗老化能力，高頻運用，錄音功能，語音撥號等都是必不可少。同時，商務(wù)人士也希望能夠娛樂，所以，短信，kjava，zava，mms，彩信等增值業(yè)務(wù)也是少不了的。從某種程度上說，大手機在商務(wù)人士間流行，意味著電信消費時代的開始。
（二）非商務(wù)人士
非商務(wù)人士主要指時尚一族。這一族主要出于娛樂和溝通需要，要求手機能下載圖片，聽音樂，看電影，拍照片，玩游戲，即時聊天等等。所以，很多人鐘愛大手機。比如說，剛理了一個很酷的發(fā)型，拿出手機來拍張照片發(fā)給朋友們。而這些功能的實現(xiàn)，都離不開一個大的手機屏幕和鍵盤。為此，彩色手機，視頻手機，超大屏幕手機在時尚一族中很流行。在日本韓國，彩色大屏幕手機賣的最好，深受18~24歲年輕人的偏愛。另外，時尚一族多為年輕人，喜歡標(biāo)新立異，與眾不同?！爸車娜硕加眯∈謾C，我的大手機就會顯得很另類特別，會引得人注意?！彼?，去年，一波導(dǎo)，tcl等為首的國產(chǎn)大手機，一舉突破國內(nèi)30%的市場份額。
當(dāng)然也有很多人喜歡小手機。這幾年手機越做越小，越做越精巧。xx年全球最輕手機是99克。今年，全球最輕手機重量不到60克。熱鬧大街上，時?？梢钥吹揭恍┡研∏蓵r尚的手機掛在胸前。有一款國產(chǎn)雙屏手機，甚至做得僅比麻將牌稍微大一點。所以一般女士較多會寵愛小手機。她們要求外形小巧，時尚。如小靈通，因為沒經(jīng)常外出，單向收費，外殼新穎，很適合本分人士。她們常運用于文本短信，聊天上。
總而言之，手機已逐漸成為當(dāng)今的一種時尚，不同的消費群體，選用不同款式和功能的手機，同時體現(xiàn)消費者與眾不同的個性。!
OPPO手機調(diào)查報告篇二十
深圳市華為技術(shù)有限公司是一家專注于電信設(shè)備研究、開發(fā)、制造與銷售的高科技民營企業(yè)。1999年公司銷售收入120億元，是中國最大的通信設(shè)備制造商，并且在世界通信設(shè)備行業(yè)已經(jīng)取得了一定地位，其中程控交換機在同行業(yè)綜合排名第九。
（1）調(diào)查目的
當(dāng)今，經(jīng)濟全球化已成為不可逆轉(zhuǎn)的潮流。對于我國已初步具備國際競爭能力的優(yōu)勢企業(yè)來講，“走出去”，積極參與國際競爭、國際分工與合作，走國際化發(fā)展的道路，不斷拓展自身的生存與發(fā)展空間，這既是順應(yīng)當(dāng)今世界經(jīng)濟發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略選擇，也是企業(yè)不斷成長壯大，成為中國有實力的跨國公司的必由之路。華為作為有實力的中國企業(yè)，如何做好市場調(diào)查，如何更好地走出去，都值得我們認(rèn)真分析。
（2）調(diào)查對象
手機消費者各大銷售商
（3）調(diào)查方法
深訪調(diào)查法定點攔截調(diào)查法電話調(diào)查法
華為手機作為全球第三大手機制造商，其在全球有著較高的知名度。據(jù)idc(國際數(shù)據(jù)公司)報告，20xx年華為智能手機在北美乃至全球的市場份額都位居全球手機品牌第四名且其發(fā)展趨勢十分迅猛，然而華為手機仍然與其市場的領(lǐng)導(dǎo)者三星和蘋果有一段距離。
華為于1987年成立于中國深圳，全球第二大通訊設(shè)備供應(yīng)商，全球第三大智能手機廠商，也是全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。公司圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)、消費者和云計算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢，并致力于為電信運營商、企業(yè)和消費者等提供有競爭力的ict解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗，為客戶創(chuàng)造最大價值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個國家，服務(wù)全球1/3的人口。華為實施全球化經(jīng)營的戰(zhàn)略。我們的產(chǎn)品與解決方案已經(jīng)應(yīng)用于全球100多個國家和地區(qū)。國際市場已成為華為銷售的主要來源。
經(jīng)過10多年的努力拓展，華為已經(jīng)初步成長為一個全球化公司。我們在海外設(shè)立了22個地區(qū)部，100多個分支機構(gòu)，這使我們可以更加貼近客戶，傾聽客戶需求并快速響應(yīng)。華為在美國、印度、瑞典、俄羅斯及中國等地設(shè)立了17個研究所，每個研發(fā)中心的研究側(cè)重點及方向不同。采用國際化的全球同步研發(fā)體系，聚集全球的技術(shù)、經(jīng)驗和人才來進(jìn)行產(chǎn)品研究開發(fā)，使我們的產(chǎn)品一上市，技術(shù)就與全球同步。華為還在全球設(shè)立了36個培訓(xùn)中心，為當(dāng)?shù)嘏囵B(yǎng)技術(shù)人員，并大力推行員工的本地化。全球范圍內(nèi)的本地化經(jīng)營，不僅加深了我們對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私?，也為所在國家和地區(qū)的社會經(jīng)濟發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。華為不僅在企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)域取得了巨大發(fā)展，而且華為形成了強有力的企業(yè)文化。因為華為人深知，資源是會枯竭的，唯有文化才能生生不息。在企業(yè)物質(zhì)資源十分有限的情況下，只有靠文化資源，靠精神和文化的力量，才能戰(zhàn)勝困難，獲得發(fā)展。華為國際市場拓展，各類產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)入70多個國家和地區(qū)，包括美國、德國、西班牙、法國、英國、荷蘭、俄羅斯、日本、澳大利亞、巴西、韓國、泰國、沙特、埃及、新加坡等。華為國際化歷程：第一階段(1996年--1999年)，可以理解為一個屢戰(zhàn)屢敗、屢敗屢戰(zhàn)直到零的突破，零的突破就是華為參與國際的招標(biāo)，標(biāo)志著其走上國際的舞臺。第二階段（1999年--20xx年），贏得突破。這個階段進(jìn)一步派人到各個國家，對于通信來講，只要哪一個國家人口多，他們認(rèn)為電話需求大，就派人做市場。第三階段，（20xx年--現(xiàn)在），蘊含著兩條戰(zhàn)線：華為在全球部網(wǎng)以后，在歐美以外的全面突破，大力的拓展歐美市場。隨著我們在國際市場上的品牌的逐步提升以及客戶逐步的買我們的產(chǎn)品，認(rèn)可華為公司的時候，在這種情況下，原來在全球市場競爭的時候根本不把華為看在眼里過去了，慢慢的感覺到華為將給他們帶來威脅。應(yīng)當(dāng)來講，相當(dāng)多的競爭對手處于競爭的需要，對華為公司進(jìn)行一些戰(zhàn)略上的遏制和經(jīng)濟上的遏制，來壓制華為公司在各個國家的市場的發(fā)展，這個階段來講，競爭也是相當(dāng)激烈和殘酷。
（1）國際手機市場分析
當(dāng)今國際手機市場可謂是群雄逐鹿。蘋果三星兩家相爭，各大手機品牌比拼激烈。中國的手機廠商雖然幾年來國際化進(jìn)程加快，對外出貨量越來越大，但是在產(chǎn)品創(chuàng)新和用戶使用上顯得能力不足，進(jìn)一步擴大市場份額，加大產(chǎn)品創(chuàng)新，才能有可能在激烈的競爭中與傳統(tǒng)豪強們分一杯羹。
（2）手機消費者購買習(xí)慣分析
手機已經(jīng)遍布全球，哪怕是在中國和印度這樣的發(fā)展中國家，人們也幾乎人手一部手機。然而不同國家的人們使用手機的習(xí)慣截然不同。在尼爾森公司發(fā)布的最新研究報告《全球手機用戶調(diào)查》中，研究者觀察了美國，英國，澳大利亞，中國，韓國，土耳其，巴西，意大利，俄羅斯和印度10個國家的消費者對手機型號的喜好和使用習(xí)慣，得出結(jié)論：“不同國家不同人群的手機使用習(xí)慣大不相同”。
在美國和英國，大多數(shù)用戶都選擇使用智能手機，然而在巴西，印度和俄羅斯，性能可靠的傳統(tǒng)功能手機依然是用戶的首選。這主要是因為在這些國家手機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施還不完善，除大城市以外的其他地區(qū)還沒有建立起智能手機所需的手機網(wǎng)絡(luò)?？傮w來說，年輕人更喜愛智能手機。隨著這群用戶的年齡增長，他們將成為主流消費人群，可以預(yù)見智能手機也將隨之成為主流機型。華為作為敢于沖擊國際手機市場的中國廠商，有必要研究全球各個地區(qū)的消費習(xí)慣，進(jìn)行具體問題具體分析。
消費者在購買手機時，最終的決策主要依據(jù)一下的6個指標(biāo)（外觀、功能、價格、質(zhì)量、服務(wù)和形象），并以之作為判斷手機品牌好換的依據(jù)。顯然，手機的品牌的表現(xiàn)越好，品牌的認(rèn)知就越高，在消費者的視角上，則手機的品牌價值就更加突。另一方面，手機作為消費品特點來講，也有自身的屬性。其可分為具體的屬性和抽象的屬性。前者直接可以感受的到，而手機的服務(wù)、形象和質(zhì)量則屬于他的抽象屬性。
品牌作為企業(yè)的無形資產(chǎn)的重要組成部分，對企業(yè)起著至關(guān)重要的作用，品牌價值只有在基于消費者的基礎(chǔ)上，利用消費者對其產(chǎn)生的認(rèn)知和表現(xiàn)才能作為他大小的依據(jù)。
從消費者的消費習(xí)慣來看,物美價廉的手機更能博得消費者的青睞。相對于手機的多種功能和質(zhì)量安全,消費者更注重手機的性價比是否合理。調(diào)查顯示既經(jīng)濟又實用的手機才是消費者選購的大趨勢。這無疑給了華為更多的機會。
（3）華為手機優(yōu)劣分析與發(fā)展前景優(yōu)勢：
（1）華為作為世界500強，有一定品牌效應(yīng)。
（2）華為手機價格較低，有價格優(yōu)勢
（3）華為已經(jīng)擁有一定的良好口碑，注重科技研發(fā)與國際合作劣勢
（1）華為作為新興品牌基礎(chǔ)薄弱，創(chuàng)新能力較之較差
（2）大多用戶的第一選擇往往是國外的大品牌。
華為作為基礎(chǔ)薄弱的中國企業(yè)在未來的國際競爭中有不小挑戰(zhàn)與困難。華為在發(fā)達(dá)地區(qū)的市場擴張速度過慢，價格優(yōu)勢并不能起到?jīng)Q定性作用，華為手機的創(chuàng)新才是最重要的。而且隨著公司的擴大，先進(jìn)的管理經(jīng)驗與人才也是華為所缺少的。
華為，可以作為中國公司的榜樣。它的發(fā)展模式經(jīng)營策略值得每個中國公司學(xué)習(xí)。在科技創(chuàng)新的今天，華為有必要加大科技投入人才投入，積極尋求合作，增強自身核心競爭力，做到產(chǎn)品服務(wù)客戶良好地結(jié)合?？吹搅宋磥?，但未來仍需拼搏。
OPPO手機調(diào)查報告篇二十一
（一）目的與任務(wù)
目前的手機消費市場,經(jīng)過前幾年的高速增長時期后,已基本達(dá)到飽和狀態(tài)。而在手機消費者中,現(xiàn)今的大學(xué)生群體也已成為不可小視的一個較大的潛力市場。為了了解在大學(xué)生中手機的購買決策因素和手機的市場占有情況,以便能更準(zhǔn)確地把握這一市場動向,從而進(jìn)行了本次調(diào)研活動,并撰寫相關(guān)報告。
（二）主要調(diào)研方法：
問卷調(diào)查法
（三）概述
1、調(diào)查對象：山東建筑大學(xué)在校大學(xué)生
2、調(diào)查時間：20xx年11月7日—20xx年11月8日
為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷售情況和市場前景，我們對高校大學(xué)生的手機用戶進(jìn)行調(diào)查，了解大學(xué)生購買手機的渠道，使用狀況及更換頻率，把握大學(xué)生的購買偏好我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對象，對校園里的手機市場作一次調(diào)查。
1、您對目前的手機滿意嗎?
據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，大部分消費者認(rèn)為自己的手機一般，僅較少部分消費者對自己的手機滿意。
2、手機的主要用途
選項
身份標(biāo)識與人聯(lián)絡(luò)上網(wǎng)其它
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者認(rèn)為手機的主要用途是與人聯(lián)絡(luò)。
3、你使用手機最多是
比例10% 75% 15% 0%
據(jù)數(shù)據(jù)表明,40%的消費者認(rèn)為手機主要用來打電話，上網(wǎng)、聽音樂、照相是次要的。
4、更換手機的時間
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分消費者對質(zhì)量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會給消費者帶來極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對手機的外觀款式要求也較高，其次是功能的實用性，大學(xué)生更關(guān)注對當(dāng)前時尚、信息的把握，特別是上網(wǎng)、音樂、拍照等功能的要求性較高。
5、更換手機的原因
據(jù)統(tǒng)計，而更換手機的原因大部分是手機壞了。大學(xué)生作為一個特殊的消費群體，并無獨立的經(jīng)濟能力，因此他們的手機使用的手機使用期限會較長，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，手機無法使用才回去更換手機。
6、你購買手機時所能接受的價格是多少？
7、你希望的手機設(shè)計
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分消費者更傾向于購買一部智能手機，智能手機功能齊全，尤其是上網(wǎng)、娛樂、購物等功能一應(yīng)俱全，為許多大學(xué)生提供了方便，也符合大學(xué)生求新求異的心理特征。而且他們更傾向于價格較低的智能機。
8、其他方面
在你購買手機時，最注重的是什么中品牌占得比例為0，認(rèn)為功能比較重要的有55%，款式為10%，價格為25%。
在手機質(zhì)量方面你最注重什么中認(rèn)為持久耐用的`是50%，信號靈敏的為20%，實用省電的是15%，功能齊全的是15%，待機時間得為0.購買手機時,你會優(yōu)先考慮中選擇國外品牌手機的有50%，選擇國內(nèi)品牌手機的為15%，無所謂的為25%。購買手機的經(jīng)濟來源大多為家人，為55%，兼職為25%。品牌選擇中主要還是蘋果、諾基亞和三星。而款式主要還是傾向于直板，占消費人群的85%。當(dāng)然，大部分的消費者買手機主要考慮的還是外形、功能和價格，占整個人群的55%。
隨著社會生活環(huán)境的改變，人們的消費結(jié)構(gòu)也在不斷發(fā)生著變化，消費對象也在時刻發(fā)生著轉(zhuǎn)移，大學(xué)生作為整個消費群體中的一個特殊群體，不再是只套呆在“象牙塔”里讀書的傳統(tǒng)形象，而是正在更多地融入社會，對手機消費的追求已逐漸成為大學(xué)生中的一種新時尚。
目前手機市場品牌和機型繁多，各個品牌之間的市場營銷策略手段等各有不同。通過這次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，真正能得到大學(xué)生消費群體歡迎的手機是那些性能、質(zhì)量、外觀等過得硬的手機。雖然品牌也有一定的影響力，但是一款性能出眾，質(zhì)量過硬，外觀大方的手機總是能得到大學(xué)生的認(rèn)可的。而現(xiàn)階段國產(chǎn)手機需要完善自我，樹立品牌，才能和名牌手機進(jìn)行競。
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