任何事情都需要有一個(gè)總結(jié)，以便我們能夠更好地反思和提高。寫(xiě)總結(jié)要站在一個(gè)客觀的角度，準(zhǔn)確而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乜偨Y(jié)自己的表現(xiàn)。以下是一些通用的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇一
區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略二者之間既有共同之處又有存在分歧和矛盾的地方，但二者同時(shí)又是相輔相成的關(guān)系，區(qū)域市場(chǎng)的壯大離不開(kāi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的完善，而企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的成功也離不開(kāi)區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的扶持。
因此，只有緊緊把握二者相輔相成的關(guān)系，才能在根本上實(shí)現(xiàn)雙方的共同發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。
因此在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程當(dāng)中的安排和布置就一定要達(dá)到讓顧客滿意。
在區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中，目的是要招商引資，所以就需要區(qū)域?yàn)樽约鹤鲂麄?，從而吸引更多的顧客進(jìn)行投資和進(jìn)行合作。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也是如此，企業(yè)為了不斷的提升自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就需要通過(guò)宣傳來(lái)吸引源源不斷的顧客購(gòu)買(mǎi)自己的產(chǎn)品。
所以，不論是區(qū)域和企業(yè)，要想獲得發(fā)展，就需要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中以顧客為中心，一切都要以顧客滿意為宗旨，只有這樣才能實(shí)現(xiàn)真正的發(fā)展，也就是可持續(xù)發(fā)展。
只要市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就必然存在競(jìng)爭(zhēng)，因此在眾多競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的確是件不易之事。
因此，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中只有始終在競(jìng)爭(zhēng)中不斷完善自身、提升自身才能永遠(yuǎn)處于不敗之地。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇二
酒店企業(yè)在要樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念，保證酒店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。要樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，要認(rèn)識(shí)到自己在市場(chǎng)之中的`地位，要化被動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)為主動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)，提升企業(yè)在市場(chǎng)之中的份額。要研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)理念，通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)比，找出企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理念的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不斷完善營(yíng)銷(xiāo)理念，要讓營(yíng)銷(xiāo)理念處于行業(yè)的領(lǐng)先位置。要樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)成本管理意識(shí)，提高營(yíng)銷(xiāo)成本的使用率。在企業(yè)開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)之前制定出營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，在計(jì)劃當(dāng)中預(yù)算處企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)成本，在營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中要記錄每一筆資金的支出，要階段性核算營(yíng)銷(xiāo)成本，通過(guò)與預(yù)算成本的對(duì)比找出差異，解決不合理支出問(wèn)題。
2.2改良營(yíng)銷(xiāo)方式。
酒店企業(yè)要跟隨時(shí)代的發(fā)展改良營(yíng)銷(xiāo)方式，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。酒店首先要做好宣傳，通過(guò)打廣告、發(fā)傳單等方式提升顧客對(duì)于酒店的認(rèn)知，擴(kuò)大潛在客戶的面積。企業(yè)要找出市場(chǎng)的消費(fèi)熱點(diǎn)和顧客的消費(fèi)需求采用恰當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)方式，吸引客戶前來(lái)消費(fèi)。要?jiǎng)?chuàng)建酒店企業(yè)的品牌，將品牌名號(hào)打響，讓顧客自覺(jué)來(lái)酒店消費(fèi)。酒店的內(nèi)部設(shè)施要構(gòu)建完善，為顧客提供定制化的酒店服務(wù)內(nèi)容，滿足客戶的個(gè)性化需求。企業(yè)要建立健全的營(yíng)銷(xiāo)體系，酒店的外部營(yíng)銷(xiāo)和內(nèi)部推銷(xiāo)都要做好，要提供給顧客消費(fèi)的機(jī)會(huì)。酒店可以吸收其他酒店的營(yíng)銷(xiāo)方式，但是要將酒店的特色融入其中，激起顧客消費(fèi)的興趣。
2.3吸納、培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才。
酒店企業(yè)要有明確的員工招收標(biāo)準(zhǔn)，要通過(guò)多種考核檢測(cè)員工的工作能力、工作素養(yǎng)是否達(dá)標(biāo)，吸納高素質(zhì)員工到酒店就業(yè)。在員工進(jìn)去到酒店之后，酒店要對(duì)于員工進(jìn)行在培養(yǎng)，樹(shù)立員工的自學(xué)意識(shí)，讓員工主動(dòng)學(xué)習(xí)、主動(dòng)進(jìn)步。酒店要建立監(jiān)管制度，端正員工的工作態(tài)度，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)效果顯著的員工要進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，提高員工工作的積極性。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)不明顯的員工要進(jìn)行鼓勵(lì)，提升員工的工作熱情。企業(yè)要對(duì)員工進(jìn)行足夠的關(guān)懷，可以舉辦員工生日會(huì)，購(gòu)買(mǎi)蛋糕、禮物等贈(zèng)送給員工，增進(jìn)企業(yè)和員工之間的感情，防止人才的流失。要認(rèn)真聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，改進(jìn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略，體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)員工的尊重，讓員工得到了工作的成就感。
3結(jié)語(yǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略優(yōu)化是酒店企業(yè)管理的必然趨勢(shì)，也是酒店企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)轉(zhuǎn)型的必然過(guò)程。這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，酒店企業(yè)要做好長(zhǎng)期的準(zhǔn)備。酒店企業(yè)要轉(zhuǎn)換營(yíng)銷(xiāo)理念、改良營(yíng)銷(xiāo)方式、吸納、培養(yǎng)行銷(xiāo)人才，吸引顧客的眼球，拉動(dòng)更多的顧客來(lái)消費(fèi)，提高酒店的營(yíng)利，讓酒店企業(yè)長(zhǎng)期、穩(wěn)定發(fā)展。
【參考文獻(xiàn)】。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇三
企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中面臨著多種危機(jī)，并且無(wú)論哪種危機(jī)發(fā)生，都有可能給企業(yè)帶來(lái)致命的打擊。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，危機(jī)管理迫在眉睫，它不再僅僅局限于處理突發(fā)性事件，而注重挖掘企業(yè)管理的深層次原因日漸成為企業(yè)管理必不可少的組成部分。那么，如何進(jìn)行科學(xué)的危機(jī)管理呢?法國(guó)管理學(xué)家費(fèi)堯曾說(shuō)過(guò)，管理不是一個(gè)點(diǎn)，而是一條線，是相互聯(lián)系的運(yùn)動(dòng)過(guò)程。危機(jī)管理也是這樣，它的過(guò)程是消除企業(yè)危機(jī)因素的系列活動(dòng)，主要包括三個(gè)階段，即危機(jī)預(yù)防，危機(jī)化解，危機(jī)總結(jié)。
1．危機(jī)預(yù)防。
危機(jī)管理的重點(diǎn)就在于預(yù)防危機(jī)，而不在于處理危機(jī)。出色的危機(jī)預(yù)防管理不僅能夠預(yù)測(cè)可能發(fā)生的危機(jī)情境，積極采取預(yù)控措施，而且能為可能發(fā)生的危機(jī)做好準(zhǔn)備，擬好計(jì)劃，從而自如應(yīng)付危機(jī)。危機(jī)的預(yù)防措施主要有以下幾種：
(1)樹(shù)立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。危機(jī)管理的理念就是居安思危，未雨綢繆。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)不好的時(shí)候，人們?nèi)菀卓吹狡髽I(yè)存在的危機(jī)，但在企業(yè)如日中天的時(shí)候，居安思危則并非易事，然而危機(jī)往往會(huì)在不經(jīng)意的時(shí)候到來(lái)。所以，企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理首先應(yīng)樹(shù)立一種“危機(jī)”理念，營(yíng)造一個(gè)“危機(jī)”氛圍，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和所有員工面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充滿危機(jī)感，理解企業(yè)有危機(jī)，產(chǎn)品有危機(jī)。用危機(jī)理念來(lái)激發(fā)員工的憂患意識(shí)和奮斗精神，不斷拼搏，不斷改革和創(chuàng)新，不斷追求更高的目標(biāo)。
(2)引入危機(jī)管理框架結(jié)構(gòu)。以前，人們總是在危機(jī)發(fā)生時(shí)建立一個(gè)危機(jī)管理小組來(lái)協(xié)調(diào)和控制危機(jī)及其產(chǎn)生的影響，但這種小組是臨時(shí)組建的，不具備行使一些特定任務(wù)所必備的各種技能，同時(shí)用來(lái)挑選小組成員也要花費(fèi)很多時(shí)間。因此，我們可以嘗試建立危機(jī)管理組織結(jié)構(gòu)框架，它主要由三部分組成，一部分是信息系統(tǒng)，第二部分是決策系統(tǒng)，第三部分是運(yùn)作系統(tǒng)。
信息系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)對(duì)外工作，由信息整合部、信息對(duì)外交流部和咨詢管理部組成。信息整合部對(duì)外派出信息偵察兵來(lái)收集信息，并對(duì)所收集的信息進(jìn)行整理和評(píng)估鑒定；信息對(duì)外交流部負(fù)責(zé)應(yīng)付公眾、媒體、利益團(tuán)體和危機(jī)之外的人，咨詢管理部主要負(fù)責(zé)分析危機(jī)的影響和危機(jī)管理造成大眾及相關(guān)利益集團(tuán)對(duì)企業(yè)組織的看法，并提出改善的建議，把一些重要信息及時(shí)向企業(yè)高層報(bào)告。
決策系統(tǒng)由危機(jī)管理者統(tǒng)帥，負(fù)責(zé)處理危機(jī)的全面工作，他必須有足夠的權(quán)威進(jìn)行決策，一般由首席危機(jī)管理者，如公司的經(jīng)營(yíng)決策層擔(dān)任，也可由中級(jí)或基層管理者擔(dān)任，但是這時(shí)必須由高級(jí)決策層授予其較大的權(quán)限。
運(yùn)作系統(tǒng)由部門(mén)聯(lián)絡(luò)部和實(shí)戰(zhàn)部組成，其中部門(mén)聯(lián)絡(luò)部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司內(nèi)部受危機(jī)影響的部門(mén)與不受影響的部門(mén)，是正常經(jīng)營(yíng)地區(qū)與受危機(jī)影響地區(qū)的聯(lián)系紐帶，而實(shí)戰(zhàn)部則負(fù)責(zé)將危機(jī)管理者的策略計(jì)劃翻譯成實(shí)戰(zhàn)的反應(yīng)策略和計(jì)劃，并通過(guò)專業(yè)知識(shí)來(lái)實(shí)施這些計(jì)劃。這種危機(jī)管理框架結(jié)構(gòu)，不管應(yīng)付何種類型、規(guī)模與性質(zhì)的危機(jī)，都清楚地限定了每一個(gè)部門(mén)的工作和目標(biāo)。將組織內(nèi)部的信息溝通和提供給外部團(tuán)體的信息分開(kāi)，減少了誤解和對(duì)抗，降低了對(duì)企業(yè)信譽(yù)所造成的影響。
(3)建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)。危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)就是運(yùn)用一定的科學(xué)技術(shù)方法和手段，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的變數(shù)進(jìn)行分析及在可能發(fā)生危機(jī)的警源上設(shè)置警情指標(biāo)，及時(shí)捕捉警訊，隨時(shí)對(duì)企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)危害自身生存、發(fā)展的問(wèn)題進(jìn)行事先預(yù)測(cè)和分析，以達(dá)到防止和控制危機(jī)爆發(fā)的目的。
危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)主要包括以下幾方面內(nèi)容：一是危機(jī)監(jiān)測(cè)。指對(duì)可能引起危機(jī)的各種因素和危機(jī)的表象進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)測(cè)，搜集有關(guān)企業(yè)危機(jī)發(fā)生的信息，及時(shí)掌握企業(yè)危機(jī)變化的第一手材料。二是危機(jī)預(yù)測(cè)和預(yù)報(bào)。指對(duì)監(jiān)測(cè)得到的信息進(jìn)行鑒別、分類和分析，使其更條理、更突出地反映出危機(jī)的變化，對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的危機(jī)類型及其危害程度做出估計(jì)，并在必要時(shí)發(fā)出危機(jī)警報(bào)。危機(jī)監(jiān)視與預(yù)測(cè)是相輔相成的，它們是企業(yè)進(jìn)行危機(jī)預(yù)控和處理危機(jī)的基礎(chǔ)與依據(jù)，其中最重要的是收集和整理信息，選擇適宜的方法作出判斷，以贏得危機(jī)處理的時(shí)間。三是危機(jī)預(yù)控。指企業(yè)應(yīng)針對(duì)引發(fā)企業(yè)危機(jī)的可能性因素，采取應(yīng)對(duì)措施和制定各種危機(jī)預(yù)案，以有效地避免危機(jī)的發(fā)生或盡量使危機(jī)的損失減少到最小。
2．危機(jī)處理。
危機(jī)預(yù)防管理只能使危機(jī)爆發(fā)次數(shù)或程度減到最低值，而無(wú)法阻止所有危機(jī)的到來(lái)，那么企業(yè)親臨危機(jī)時(shí)如何應(yīng)對(duì)呢?筆者以為企業(yè)可以從以下幾方面人手：
(1)以最快的速度啟動(dòng)危機(jī)處理計(jì)劃，如果初期反應(yīng)滯后，將會(huì)造成危機(jī)的蔓延和擴(kuò)大。當(dāng)然不能照本宣科，由于危機(jī)的產(chǎn)生具有突變性和緊迫性，任何防范措施也無(wú)法做到萬(wàn)無(wú)一失，因此應(yīng)針對(duì)具體問(wèn)題，隨時(shí)修正和充實(shí)危機(jī)處理對(duì)策。
(2)應(yīng)把公眾的利益放在首位。要想取得長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，企業(yè)從危機(jī)爆發(fā)到危機(jī)化解應(yīng)更多地關(guān)注消費(fèi)者的利益而不僅僅是企業(yè)的短期利益，拿出實(shí)際行動(dòng)表明公司解決危機(jī)的誠(chéng)意，盡量為受到危機(jī)影響的公眾彌補(bǔ)損失，這樣有利于維護(hù)企業(yè)的形象。
(3)開(kāi)辟高效的信息傳播渠道。危機(jī)發(fā)生后，應(yīng)盡快調(diào)查事情原因，弄清真相，盡可能地把完整情況告訴新聞媒體，避免公眾的各種無(wú)端猜疑。誠(chéng)心誠(chéng)意才是企業(yè)面對(duì)危機(jī)最好的策略。企業(yè)應(yīng)掌握宣傳報(bào)道的主動(dòng)權(quán)，通過(guò)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，使用互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真等形式向公眾告知危機(jī)發(fā)生的具體情況，公司目前和未來(lái)的應(yīng)對(duì)措施等內(nèi)容，信息應(yīng)具體、準(zhǔn)確：隨時(shí)接受媒體和有關(guān)公眾的訪問(wèn)，以低姿態(tài)、富有同情心和親和力的態(tài)度來(lái)表達(dá)歉意、表明立場(chǎng)。
(4)選擇適當(dāng)?shù)奈C(jī)處理策略，如危機(jī)中止策略、危機(jī)隔離策略、危機(jī)排除策略、危機(jī)利用策略。
隔離策略，危機(jī)的發(fā)生往往具有連鎖效應(yīng)，一種危機(jī)爆發(fā)常常引發(fā)另一危機(jī)，為此，企業(yè)在發(fā)生危機(jī)時(shí)，應(yīng)設(shè)法把危機(jī)的負(fù)面影響隔離在最小范圍內(nèi)，避免殃及其他非相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)。
中止策略就是要根據(jù)危機(jī)發(fā)展趨勢(shì)，主動(dòng)承擔(dān)危機(jī)造成的損失，如停止銷(xiāo)售、收回產(chǎn)品，關(guān)閉有關(guān)工廠，部門(mén)等。
消除策略。需要企業(yè)根據(jù)既定的危機(jī)處理措施，迅速有效地消除危機(jī)帶來(lái)的負(fù)面影響：要善于利用正面材料，沖淡危機(jī)的負(fù)面影響，如通過(guò)新聞界傳達(dá)企業(yè)對(duì)危機(jī)后果的關(guān)切，采取的措施等，并隨時(shí)接受媒體的訪問(wèn)并回答記者的提問(wèn)。
利用策略。這一策略是變“危機(jī)”為“生機(jī)”的重要一環(huán)，越是在危機(jī)時(shí)刻，越能昭示出一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實(shí)力。只要采取誠(chéng)實(shí)、坦率、負(fù)責(zé)的態(tài)度，就有可能將危機(jī)化為生機(jī)。處理得當(dāng)，就會(huì)收到壞事變好事的效果。
(5)充分發(fā)揮公證或權(quán)威性的機(jī)構(gòu)對(duì)解決危機(jī)的作用。利用權(quán)威機(jī)構(gòu)在公眾心目中的良好形象，處理危機(jī)時(shí)，最好邀請(qǐng)公證機(jī)構(gòu)或權(quán)威人士輔助調(diào)查，以贏取公眾的信任，這往往對(duì)企業(yè)危機(jī)的處理能夠起到?jīng)Q定性的作用。例如雀巢公司的“奶粉**”惡化后，成立了一個(gè)由10人組成的專門(mén)小組，監(jiān)督該公司執(zhí)行世界衛(wèi)生組織規(guī)定的情況，小組人員中有著名醫(yī)學(xué)家、教授、大眾領(lǐng)袖乃至國(guó)際政策專家，此舉大大加強(qiáng)了公司在公眾心中的可信性。
3．危機(jī)總結(jié)。
危機(jī)總結(jié)是危機(jī)管理的最后一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它對(duì)制定新一輪的危機(jī)預(yù)防措施有著重要的參考價(jià)值，所以，應(yīng)對(duì)危機(jī)管理進(jìn)行認(rèn)真而系統(tǒng)的總結(jié)。
(1)調(diào)查分析。對(duì)引發(fā)危機(jī)的成因、預(yù)防和處理措施的執(zhí)行情況系統(tǒng)的調(diào)查分析。
(2)評(píng)價(jià)。對(duì)危機(jī)管理工作進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，包括對(duì)預(yù)警系統(tǒng)的組織和工作程序、危機(jī)處理計(jì)劃、危機(jī)決策等各方面的評(píng)價(jià)，要詳盡地列出危機(jī)管理工作中存在的各種問(wèn)題。
(3)修正。對(duì)危機(jī)涉及的各種問(wèn)題綜合歸類，分別提出修正措施，改進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作，并責(zé)成有關(guān)部門(mén)逐項(xiàng)落實(shí)，完善危機(jī)管理內(nèi)容，并以此教育員工，警示同行。
(4)前瞻。危機(jī)并不等同于企業(yè)失敗，危機(jī)之中往往孕育著轉(zhuǎn)機(jī)。企業(yè)應(yīng)將危機(jī)產(chǎn)生的沉重壓力轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的動(dòng)力，驅(qū)使自己不斷謀求技術(shù)、市場(chǎng)、管理和組織制度等系列創(chuàng)新，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的騰飛與發(fā)展。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇四
營(yíng)銷(xiāo)是創(chuàng)造、溝通與傳送價(jià)值給顧客，及經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系以便讓組織與其利益關(guān)系人受益的一種組織功能與程序。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要通過(guò)企業(yè)自身進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造，將企業(yè)資源價(jià)值進(jìn)行交換和聯(lián)系，形成完整的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，將企業(yè)資源價(jià)值進(jìn)行轉(zhuǎn)化和提高，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資源的優(yōu)化。
在進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員要確保營(yíng)銷(xiāo)行為滿足市場(chǎng)主要生產(chǎn)和價(jià)值的需要，需要對(duì)企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行促進(jìn)，提高企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的相關(guān)效益。營(yíng)銷(xiāo)人員可以通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、選擇目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品促銷(xiāo)等一系列與市場(chǎng)有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以確保企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下占據(jù)主動(dòng)地位，提高對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)能力，確保自身又好又快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)性戰(zhàn)略目標(biāo)。
在當(dāng)前的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)自身資源受限制，缺乏自身市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研發(fā)機(jī)構(gòu)在很大程度上導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)斷節(jié)，導(dǎo)致我國(guó)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平整體較為低下。企業(yè)不能夠在商品上市后，對(duì)商品建立完善的跟進(jìn)市場(chǎng)調(diào)查分析體統(tǒng)，導(dǎo)致收貨售貨渠道供求出現(xiàn)脫節(jié)，營(yíng)銷(xiāo)水平低下。除此之外，一些企業(yè)對(duì)自身營(yíng)銷(xiāo)不重視也在一定的程度上導(dǎo)致企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)水平較低。一些企業(yè)認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)是一種促銷(xiāo)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)存在嚴(yán)重誤區(qū)，導(dǎo)致企業(yè)品牌效應(yīng)低下。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇五
我國(guó)很多的企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理方面還是停留在產(chǎn)品的推銷(xiāo)思想理念階段，具體主要是體現(xiàn)于企業(yè)過(guò)于重視產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，沒(méi)有從客戶對(duì)產(chǎn)品的實(shí)際需求方面考慮。
有些企業(yè)雖然能夠意識(shí)到滿足顧客需求的重要性，但是其行為卻處于被動(dòng)的工作狀態(tài)，一味地想盡辦法來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，卻沒(méi)有創(chuàng)造屬于顧客需求的產(chǎn)品，很難提升企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
1.2創(chuàng)新思想意識(shí)匱乏。
在近幾年來(lái)，隨著人們生活質(zhì)量的提高，人們的生活價(jià)值觀也有了一定程度的提高。
企業(yè)采取怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段才能達(dá)到消費(fèi)者的滿意度，是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的重要部分。
但是，仍然有一些企業(yè)沒(méi)有充分的認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，會(huì)提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，如果企業(yè)不具備市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新意識(shí)，那么企業(yè)永遠(yuǎn)會(huì)停留在最初的發(fā)展階段。
1.3沒(méi)有建立明確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升競(jìng)爭(zhēng)力的最佳手段，可以使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展中實(shí)現(xiàn)企業(yè)所要獲取的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)度。
所以，建立科學(xué)、明確的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，能夠使企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展下去。
然而很多的企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，沒(méi)有明確的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)工作處于盲目的狀態(tài)中，這樣就會(huì)使企業(yè)陷入營(yíng)銷(xiāo)的困境中，不僅會(huì)使企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)成本增加，而且還會(huì)阻礙產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，使一些產(chǎn)品出現(xiàn)積壓?jiǎn)栴}，會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了很大的困擾。
1.4市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員自身素質(zhì)低。
在一些企業(yè)中，有些管理者自身的技術(shù)本領(lǐng)比較雄厚，但是因?yàn)樽陨淼臓I(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，特別是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員自身素質(zhì)低，這樣就使企業(yè)很難掌控好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)際情況，并不能站在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的最前沿對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀況進(jìn)行分析，最終影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理水平。
以往比較傳統(tǒng)的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理思想觀念已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)生存和發(fā)展的需要。
所以，增強(qiáng)新的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理思想觀念，對(duì)促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展是非常關(guān)鍵的。
增強(qiáng)新的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思想觀念，主要是以滿足顧客的需求為主，優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)方式，加大對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及宣傳的力度，通過(guò)各種營(yíng)銷(xiāo)途徑，來(lái)引導(dǎo)顧客進(jìn)行合理性消費(fèi)，以使企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品得到人們的信賴。
另外，企業(yè)為了更好的經(jīng)營(yíng)和堅(jiān)持可持續(xù)性的發(fā)展，就需要企業(yè)尊重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)律，把握好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)態(tài)，從市場(chǎng)的實(shí)際需求方面出發(fā)，只有這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造出更優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)手段。
2.2對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行創(chuàng)新。
哪些產(chǎn)品還可以在進(jìn)行發(fā)展，只有從產(chǎn)品創(chuàng)新的角度出發(fā)，才能使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段更加豐富，才能使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行逐步的創(chuàng)新，以滿足大眾的消費(fèi)口味。
企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)，也就是其營(yíng)銷(xiāo)想要達(dá)到的效果。
作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境有所了解，弄清楚企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層所期望的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)值，然后在樹(shù)立自己的額外的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，這樣不僅可以為企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造很多經(jīng)濟(jì)價(jià)值，而且還能激發(fā)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作積極性，使?fàn)I銷(xiāo)人員在自己的工作中能夠得到工作的價(jià)值，從中獲得工作的成就感。
由于有些企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品了解較少，甚至有的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)人員是臨時(shí)性的。
這樣時(shí)間久了，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員在工作中才能摸索出產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)工作的方法和規(guī)律。
三、結(jié)束語(yǔ)。
綜上所述，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理工作是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，為了促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行可持續(xù)的發(fā)展，為了滿足人們的種種消費(fèi)需求，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理應(yīng)該發(fā)揮其服務(wù)功能，從企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)際及產(chǎn)品的主要功能出發(fā)，了解消費(fèi)者的心理需求，尊重消費(fèi)者的選擇，實(shí)施科學(xué)合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，加大企業(yè)產(chǎn)品的宣傳力度。
另外，還要能夠及時(shí)預(yù)見(jiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并分析其產(chǎn)生的原因，然后再進(jìn)行有針對(duì)性的采取相應(yīng)的解決方法，這樣才能發(fā)揮企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理的作用，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇六
摘要：企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)進(jìn)行日常獲利的基本手段，對(duì)企業(yè)的成功與否有著至關(guān)重要的影響。所以理解企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所需的內(nèi)容，清楚企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的模式與目的以后，對(duì)目前企業(yè)在市場(chǎng)中營(yíng)銷(xiāo)的紕漏開(kāi)展有目的性的探究研討。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新策略；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)管理。
企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)受到多方面的影響包括企業(yè)自身的形象特點(diǎn)，用戶需求的方向，所產(chǎn)生的社會(huì)效益等。而營(yíng)銷(xiāo)策略的管理與選擇是根據(jù)不同情況匯總出相應(yīng)的改變的，往往不是一成不變的，這樣才能為企業(yè)的發(fā)展賺取最大的利潤(rùn)。但是還是要保證符合用戶的需求，把用戶的感受放在首位是營(yíng)銷(xiāo)管理的最重要的理念。所以企業(yè)所制定的營(yíng)銷(xiāo)策略是能夠保障企業(yè)不會(huì)脫離市場(chǎng)，市場(chǎng)依靠著企業(yè)的紐帶，營(yíng)銷(xiāo)的管理也是企業(yè)在社會(huì)中的一張名片，決定企業(yè)的發(fā)展。
營(yíng)銷(xiāo)管理是與時(shí)俱進(jìn)，具有時(shí)效性的，一成不變是得不到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的，是會(huì)被時(shí)代慢慢淘汰的，所以營(yíng)銷(xiāo)師與市場(chǎng)相綁定的，能夠在市場(chǎng)中為企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)提供一個(gè)展示平臺(tái)，這種良性的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)于所有企業(yè)的發(fā)展和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展都是有促進(jìn)作用的。由于近幾年我國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的轉(zhuǎn)變，許多私有企業(yè)的興起，形成了巨大的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，在這種環(huán)境中企業(yè)可以充分發(fā)揮出潛能，達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)管理的變革，使得企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)都能夠井然有序，對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理以及發(fā)展都有著難以想象的好處。
營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新是為了迎合市場(chǎng)需求以及企業(yè)自身的發(fā)展，但是目前我國(guó)國(guó)內(nèi)的企業(yè)普遍在營(yíng)銷(xiāo)管理上存在著一些漏洞。
2.1營(yíng)銷(xiāo)觀念落后，墨守成規(guī)。
許多企業(yè)把營(yíng)銷(xiāo)看成一種攬財(cái)手段，對(duì)于銷(xiāo)售的成果過(guò)于重視，對(duì)于產(chǎn)品的售后服務(wù)和對(duì)于產(chǎn)品的信譽(yù)設(shè)立并不重視，目光放得不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)，越是如此業(yè)績(jī)?cè)绞菚?huì)停滯不前；對(duì)于銷(xiāo)售員的個(gè)人能力過(guò)于重視，認(rèn)為只有個(gè)人能力出眾的銷(xiāo)售人員才能夠?qū)I(yíng)銷(xiāo)管理有巨大的幫助，卻沒(méi)有想到銷(xiāo)售的工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)；突出了營(yíng)銷(xiāo)手段與銷(xiāo)售有關(guān)部門(mén)的關(guān)系，沒(méi)有考慮到銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)是以銷(xiāo)售部門(mén)為主其他部門(mén)也要進(jìn)行相應(yīng)的管理。這些錯(cuò)誤的觀念在很多企業(yè)中都存在，并且企業(yè)自身很還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理是整個(gè)企業(yè)都需要密切重視的，各個(gè)部門(mén)之間對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)的配合才使此次營(yíng)銷(xiāo)得到成功。
2.2企業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與其他部門(mén)達(dá)不到協(xié)調(diào)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需要對(duì)市場(chǎng)有很深入的認(rèn)知，他需要通過(guò)用戶的反饋來(lái)制定相應(yīng)的策略，將所生產(chǎn)的產(chǎn)品正好符合需求，使得企業(yè)的利益達(dá)到最大化。目前社會(huì)形勢(shì)下，經(jīng)濟(jì)流動(dòng)速度加快，企業(yè)必須要將市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)放在首位，結(jié)合市場(chǎng)的需求，創(chuàng)立符合行情的營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)管理。它是同其他的部門(mén)共同構(gòu)成的，不能夠單獨(dú)完成工作。但是目前許多企業(yè)認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)單獨(dú)的項(xiàng)目，單獨(dú)實(shí)行對(duì)策和方案，結(jié)果往往不能達(dá)到預(yù)期的要求。
2.3在營(yíng)銷(xiāo)的策略中缺乏創(chuàng)新。
對(duì)于一個(gè)沒(méi)有自己獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)手段的企業(yè)來(lái)說(shuō)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力這么大的情況下，很難去保全自己的，就好比一個(gè)大霧天氣下的螢火蟲(chóng)一般，看不見(jiàn)同伴的光輝，迷失了回歸的方向，即使目前還能繼續(xù)飛翔，但是遲早會(huì)有火光熄滅的那一刻。大部分的企業(yè)都像是這只螢火蟲(chóng)一樣，需要一個(gè)前進(jìn)的方向。許多的知名企業(yè)都是擁有著自己獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)策略，他們才能夠在這么多企業(yè)中脫穎而出，取得成功。大部分的企業(yè)對(duì)未來(lái)沒(méi)有規(guī)劃，看不見(jiàn)自己的發(fā)展前景，企業(yè)缺少動(dòng)力，無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。為了企業(yè)能有長(zhǎng)足的發(fā)展，首先就要做到注重市場(chǎng)，其次要超越自己，戰(zhàn)勝自己，最后要?jiǎng)?chuàng)新思維，拓展思路，找到屬于自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。
3.1注重品牌效益服務(wù)質(zhì)量。
大部分的企業(yè)還是過(guò)于看重利益，對(duì)于同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)的營(yíng)銷(xiāo)手法在于打價(jià)格戰(zhàn)，可是目前正是經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的時(shí)代，各個(gè)產(chǎn)業(yè)都在實(shí)現(xiàn)信息化，隨著時(shí)代的.進(jìn)步營(yíng)銷(xiāo)策略也需要做出調(diào)整。許多建立在信息化技術(shù)的營(yíng)銷(xiāo)手段層出不窮，信息隨著網(wǎng)絡(luò)傳遞到每個(gè)人的手中，商品幾乎透明化，更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)浮現(xiàn)在人們的視野中，但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，過(guò)于的透明化使得商品的利益逐漸降低，價(jià)格已經(jīng)無(wú)法產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)要從別的方面展開(kāi)了，往往是在質(zhì)量或者服務(wù)上來(lái)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品質(zhì)量好，自然不必多說(shuō)，一定會(huì)通過(guò)性能作用等方面贏得顧客的青睞，服務(wù)是另外一種形式的營(yíng)銷(xiāo)手段，好的服務(wù)會(huì)使顧客擁有良好的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)，得到顧客的喜愛(ài)也就能得到相應(yīng)的市場(chǎng)。企業(yè)是為了服務(wù)于顧客的，有了良好的市場(chǎng)才能夠取得巨大的利益。
3.2成立有效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是多種營(yíng)銷(xiāo)策略的體現(xiàn)，對(duì)于產(chǎn)品的流動(dòng)具有推動(dòng)作用。目前我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，信息化也在這兩年得到普及，企業(yè)從這兩方面看到了發(fā)展的趨勢(shì)，就是營(yíng)銷(xiāo)的網(wǎng)絡(luò)化。網(wǎng)絡(luò)對(duì)于信息的傳遞速度有很大的提升作用，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)一種信息傳入到網(wǎng)絡(luò)中就能夠使網(wǎng)絡(luò)中的所有人都能夠掌控信息，所以網(wǎng)絡(luò)在剛問(wèn)世時(shí)就受到企業(yè)管理人員的重視。
科技是第一生產(chǎn)力，企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中往往也包括尖端科技的競(jìng)爭(zhēng)。所以企業(yè)的創(chuàng)新意識(shí)也是必不可少的，能夠使用與其他企業(yè)不同的營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)一個(gè)企業(yè)樹(shù)立品牌或者發(fā)展成企業(yè)的獨(dú)特魅力都能夠讓企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)天然的優(yōu)勢(shì)，被人們所熟知。營(yíng)銷(xiāo)管理的創(chuàng)新可以從基礎(chǔ)上增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)基數(shù)，在起跑線上脫穎而出，是間接的一種營(yíng)銷(xiāo)手段。結(jié)語(yǔ)目前企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理各具特色，每個(gè)企業(yè)為了能夠吸引顧客的眼球都下了一番苦功，營(yíng)銷(xiāo)手段的成功可以輕松讓企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)，取得優(yōu)勢(shì)搶占先機(jī)，所以企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理是每一個(gè)企業(yè)的核心，發(fā)展并創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的一環(huán)。
參考文獻(xiàn)：
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇七
摘要：管理是企業(yè)永恒的主題，企業(yè)管理必須研究和實(shí)踐對(duì)人的管理。
隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式受到了一定的沖擊。
作為一個(gè)企業(yè)，員工的主動(dòng)性、積極性、和創(chuàng)造性發(fā)揮得如何，將直接影響企業(yè)的創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益，最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。
本文將在闡述人本管理內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，論述企業(yè)管理實(shí)施人本管理的現(xiàn)實(shí)意義。
企業(yè)管理過(guò)程就其內(nèi)容而言,就是對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、事、物的組織分配過(guò)程,在這些資源中,“人”是最主要的資源。
因?yàn)闊o(wú)論科技如何發(fā)達(dá),設(shè)備如何先進(jìn),最終都要靠掌握先進(jìn)技術(shù)的人去使其發(fā)揮作用,因此,在企業(yè)管理中我們應(yīng)該重視“人本管理”,重視人的作用。
從20世紀(jì)初科學(xué)管理之父泰羅的科學(xué)管理理論開(kāi)始各種管理思想中，就已經(jīng)包含了許多以人為本的管理思想。
比如泰羅曾經(jīng)指出：“培訓(xùn)和發(fā)掘企業(yè)中每一個(gè)員工的才干，使每個(gè)人盡他天賦之所能，做出高檔的工作。以友好合作和互幫互助來(lái)代替對(duì)抗和斗爭(zhēng)?！苯鼛资陙?lái)，企業(yè)管理中廣泛流行的應(yīng)激管理、企業(yè)文化建設(shè)、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等，以及我們國(guó)有企業(yè)的“主人翁”意識(shí)教育，都是以人為本管理思想的具體體現(xiàn)。
人本管理思想作為企業(yè)管理思想的重要成果，正在國(guó)內(nèi)外企業(yè)界得到認(rèn)同，日漸成為企業(yè)管理的指導(dǎo)思想。
1.人本管理的內(nèi)涵。
人本管理，不是把人作為工具、手段來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目的傳統(tǒng)管理模式，而是在深刻認(rèn)識(shí)人在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中作用的基礎(chǔ)上，突出人在管理中的地位，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理。
人本管理更注重人的觀念、意識(shí)、情緒、精神的作用，認(rèn)為人對(duì)信仰、事業(yè)、榮譽(yù)、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值等精神層面的追求是更強(qiáng)大的動(dòng)力源泉。
1.1創(chuàng)造人文環(huán)境，為員工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值提供空間。
傳統(tǒng)的企業(yè)管理認(rèn)為，員工工作的目的就是為了生存，為了獲得最多的報(bào)酬。
但是，實(shí)踐證明現(xiàn)代員工工作的目的已不再僅僅是為了生存，更重要的是為了實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值就是員工的理想和抱負(fù)。
每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想抱負(fù)的愿望，從這種愿望中能夠發(fā)出有所作為、有所成就的需求和渴望，能夠激勵(lì)人干出一番業(yè)績(jī)。
人本管理，通過(guò)了解員工的需求和愿望，給員工搭建一個(gè)充分展示才華的舞臺(tái)，創(chuàng)造一個(gè)人盡其才的人文環(huán)境，挖掘出員工的積極性和創(chuàng)造性。
1.2突出人性化管理，充分尊重員工。
世界500強(qiáng)企業(yè)為您服務(wù)公司總裁波拉德認(rèn)為，承認(rèn)人的價(jià)值和尊嚴(yán)，并且?guī)椭麄儼l(fā)展，去追求卓越，這才是企業(yè)成功經(jīng)久不衰的秘訣。
人性化在整個(gè)管理過(guò)程中處于突出地位，尊重員工，使員工感受到勞動(dòng)者的尊嚴(yán)，才能激發(fā)員工無(wú)窮的創(chuàng)造力和積極性，這才是企業(yè)發(fā)展源源不斷的動(dòng)力源。
1.3關(guān)心員工，滿足需要。
美國(guó)人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者和理論家馬斯洛的“需要層次論”指出：人有多種需要，其未滿足的的需要產(chǎn)生他們工作的動(dòng)機(jī)，也是激勵(lì)他們不斷進(jìn)步的因素。
人的基本需要主要有：情感需要、歸屬于愛(ài)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。
人本管理從上述人的基本需要出發(fā)，尊重員工的主體意識(shí)，時(shí)刻關(guān)注員工的喜怒哀樂(lè)，關(guān)心員工的生老病死，幫助員工解決實(shí)際困難，盡力滿足員工各種需要。
1.4應(yīng)激管理，發(fā)揮潛力。
激勵(lì)在管理中的廣泛應(yīng)用，確實(shí)有效。
人本管理，就是科學(xué)的運(yùn)用各種激勵(lì)手段，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、誘導(dǎo)人的行為、發(fā)揮人的潛力，其根本目的就是調(diào)動(dòng)員工的積極性，保持員工一直處以最佳的工作狀態(tài)。
要根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，建立起由不同激勵(lì)手段組成的綜合激勵(lì)機(jī)制，最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性。
2.人本管理的現(xiàn)實(shí)意義。
人本管理，可以調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，將直接影響企業(yè)的創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，最終決定著企業(yè)的生存和發(fā)展。
2.1實(shí)行人本管理，有助于提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)財(cái)富增長(zhǎng)的源泉，正從過(guò)去的主要靠物的占有轉(zhuǎn)移到知識(shí)資源的掌握、新技術(shù)的`開(kāi)發(fā)和利用上來(lái)，企業(yè)的創(chuàng)新能力將成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。
提升企業(yè)創(chuàng)新能力，關(guān)鍵在人。
通過(guò)人本管理，培養(yǎng)造就一支具有創(chuàng)新精神、具備創(chuàng)新能力的員工隊(duì)伍，來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新能力的不斷提升。
2.2實(shí)行人本管理，有助于調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
人本管理更注重發(fā)掘員工內(nèi)心的動(dòng)力，在管理中融入人性、人情，通過(guò)理解與尊重、關(guān)懷與幫助、創(chuàng)建人文環(huán)境、提供發(fā)展空間，建立激勵(lì)機(jī)制等措施，使員工產(chǎn)生一種發(fā)自內(nèi)心的動(dòng)力，從而煥發(fā)出工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造力，使員工在自強(qiáng)不息、拼搏奮斗中及實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，有促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
2.3實(shí)行人本管理，有利于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
企業(yè)文化是人本管理的重要組成部分，通過(guò)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，可以凝聚人心。
根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，提煉和概括企業(yè)的價(jià)值觀念和崇高目標(biāo)，讓廣大員工認(rèn)可，并用于指導(dǎo)自己的工作，這就是企業(yè)文化。
企業(yè)文化就是一種精神的倡導(dǎo)，員工在這一企業(yè)精神的感召下，自愿歸屬于企業(yè)，心悅誠(chéng)服的為企業(yè)的生存與發(fā)展奮斗，榮辱與共，實(shí)現(xiàn)自身和企業(yè)共同發(fā)展。
2.4實(shí)行人本管理，有助于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
黨的十六大以后，黨中央明確提出了“堅(jiān)持以人為本，實(shí)力全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀”。
堅(jiān)持以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。
落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在人本管理，源泉在于創(chuàng)新，創(chuàng)新的主體是人。
因此，在企業(yè)所有要素中，人是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的決定性因素，而人的創(chuàng)新能力的提高是需要人本管理來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
所以，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展離不開(kāi)人本管理。
企業(yè)只有通過(guò)人本管理，激發(fā)員工工作創(chuàng)新的激情，不斷提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
績(jī)效管理這個(gè)概念對(duì)大家而言并不陌生，目前各企業(yè)都在推行績(jī)效管理制度。
績(jī)效管理的存在為企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行日常表現(xiàn)的考察以及升職、加薪等評(píng)定工作提供了依據(jù)。
良好的績(jī)效管理制度會(huì)在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮非常巨大的推動(dòng)作用，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)也有助于員工自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
因此，分析績(jī)效管理在企業(yè)管理中的作用非常必要，它不僅可以讓人們認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理給企業(yè)以及個(gè)人帶來(lái)的積極作用，還可以引起企業(yè)以及個(gè)人的注意以及重視程度，進(jìn)而利用績(jī)效管理的作用來(lái)促進(jìn)企業(yè)以及自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
一、績(jī)效管理概述。
績(jī)效管理通過(guò)對(duì)影響績(jī)效的各個(gè)因素進(jìn)行管理進(jìn)而達(dá)到提高企業(yè)員工工作效能的目的，是一種以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)的管理活動(dòng)。
績(jī)效管理需要以工作職責(zé)和目標(biāo)為前提，在管理者與被管理者于績(jī)效問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)以后制定績(jī)效計(jì)劃。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇八
1.尚未建立完善、系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論。
我國(guó)原來(lái)實(shí)行計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面積累的經(jīng)驗(yàn)和理論太少，很多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論都是由西方傳來(lái)的，不少學(xué)者大多還僅僅停留在對(duì)西方市場(chǎng)學(xué)著作的翻譯和傳播上，沒(méi)有形成適合自己的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟的理論觀點(diǎn)，造成企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)理論和實(shí)踐的脫節(jié)。
因此在我國(guó)各個(gè)行業(yè)中，價(jià)格戰(zhàn)是最為常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
為了增加客戶和銷(xiāo)量，只有忍痛割愛(ài)一再降低價(jià)格，但是這樣一味地降價(jià)銷(xiāo)售同時(shí)也降低了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，挫傷工人工作的積極性。
營(yíng)銷(xiāo)管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分，這就要求企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理必須根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃。
要從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，從企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)濟(jì)效益著眼，全面分析市場(chǎng)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
但是目前我國(guó)的很多企業(yè)都沒(méi)有意識(shí)到長(zhǎng)期規(guī)劃的重要性，而是更加重視短期利益。
企業(yè)沒(méi)有明確的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃，營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有目標(biāo)，空間和時(shí)間概念不強(qiáng)，各種營(yíng)銷(xiāo)策略、措施不配套、預(yù)算不確定、人員不落實(shí)、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)組織、無(wú)章法，最終打不開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)局面，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展后勁不足，市場(chǎng)萎縮。
3.營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程控制不到位、績(jī)效考核不得力。
營(yíng)銷(xiāo)重在“營(yíng)”，不是簡(jiǎn)單地把東西銷(xiāo)出去。
“只要結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程”，這是很多企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。
不對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程進(jìn)行有效的管理控制，就不會(huì)有良好的業(yè)績(jī)。
許多企業(yè)在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的管理上簡(jiǎn)單隨意，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員說(shuō)好獎(jiǎng)勵(lì)政策，布置好任務(wù)后就萬(wàn)事大吉，只要營(yíng)銷(xiāo)人員跑來(lái)訂單，把產(chǎn)品賣(mài)出去就行。
而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)方法、服務(wù)態(tài)度等不管不問(wèn)，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程不透明，再加上對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的考核不力，營(yíng)銷(xiāo)人員難以體會(huì)為企業(yè)做好營(yíng)銷(xiāo)的真正意義，工作效率低下，營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用高。
這種粗放式過(guò)程管理，無(wú)法對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行檢查和分析，不僅影響了營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性，使?fàn)I銷(xiāo)人員的營(yíng)銷(xiāo)水平難以得到提高，營(yíng)銷(xiāo)人員隊(duì)伍建設(shè)不力，還導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)期良好營(yíng)銷(xiāo)的風(fēng)險(xiǎn)增大。
4.對(duì)客戶管理、服務(wù)落后。
在經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中，人本思想將成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要指導(dǎo)思想。
同樣的質(zhì)量比價(jià)格，同樣的價(jià)格比服務(wù)，作為營(yíng)銷(xiāo)人員要發(fā)展好和客戶的關(guān)系，維護(hù)顧客的忠誠(chéng);提供具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，要盡量節(jié)省顧客的時(shí)間以及精力，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，只有這樣，企業(yè)才得以長(zhǎng)期地生存和發(fā)展。
最好的營(yíng)銷(xiāo)在于深刻地認(rèn)識(shí)、了解客戶，讓客戶在比較中明白你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，知曉產(chǎn)品的唯一性，從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全適合他的需要而形成產(chǎn)品的自我銷(xiāo)售。
然而，現(xiàn)實(shí)是許多企業(yè)對(duì)客戶沒(méi)有進(jìn)行有效的管理，認(rèn)為只要是賣(mài)出產(chǎn)品就完事大吉，后續(xù)服務(wù)和售前大不一樣，售前十分熱情，售后百般冷漠，其結(jié)果造成一錘子買(mǎi)賣(mài)，喪失了與客戶溝通的信息平臺(tái)，影響了營(yíng)銷(xiāo)質(zhì)量。
二、新時(shí)期企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)如何創(chuàng)新。
1.改變傳統(tǒng)觀念，樹(shù)立正確的營(yíng)銷(xiāo)理念。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指導(dǎo)思想中，企業(yè)管理活動(dòng)側(cè)重于對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理和控制，首先，安排生產(chǎn)計(jì)劃;其次，在生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上制定銷(xiāo)售計(jì)劃;然后，付諸實(shí)施，專注于產(chǎn)品，很少考慮消費(fèi)者。
在信息科技高度發(fā)達(dá)的今天，企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，就必須轉(zhuǎn)變過(guò)去落后的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，進(jìn)行理念上的創(chuàng)新。
新時(shí)期，顧客的需求也變得更加多樣化和個(gè)性化，企業(yè)必須善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求。
要從滿足消費(fèi)者需求這個(gè)目標(biāo)出發(fā)，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理和控制，做好產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略，并且還要更好地滿足顧客需要，做好產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略;進(jìn)而發(fā)掘顧客潛意識(shí)中或?qū)⒁霈F(xiàn)的消費(fèi)需求，變被動(dòng)為主動(dòng)引導(dǎo)和豐富顧客消費(fèi)，從而拓展市場(chǎng)份額，占領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)制高點(diǎn)。
2.做好市場(chǎng)調(diào)查，把握市場(chǎng)定位。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息是企業(yè)制定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的核心和依據(jù)，對(duì)于開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)管理起著非常重要的作用。
任何好的產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃都需要以對(duì)消費(fèi)者需求的全面了解為前提，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查，收集、整理、分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息，有助于有效地控制和調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，確保使消費(fèi)者得到高品質(zhì)的服務(wù)和最大程度的滿意，這些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息包括客戶信息、競(jìng)爭(zhēng)者信息、經(jīng)銷(xiāo)商和市場(chǎng)因素等。
把握產(chǎn)品的市場(chǎng)定位。
所謂市場(chǎng)定位，就是企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者與自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，勾畫(huà)出企業(yè)產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)即目標(biāo)顧客心目中的形象，使企業(yè)所提供的產(chǎn)品具有一定特色，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，適應(yīng)一定顧客的需要和偏好，在與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品選擇中有所偏愛(ài)。
市場(chǎng)定位是指一個(gè)產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中所處的位置，它強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)者最關(guān)心的東西，考慮顧客的感受和偏好，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有一席之地。
所以企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)，要通過(guò)反復(fù)比較和調(diào)查研究，找出最合理的突破口。
只有市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)定位做好了，才能正確地營(yíng)銷(xiāo)決策，有了正確的'營(yíng)銷(xiāo)決策，才有可能非常順利而又高效地完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
3.選好人才，建立高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不是簡(jiǎn)單地推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是一項(xiàng)專業(yè)性、業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作，要做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理，關(guān)鍵是建立高素質(zhì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
一是選好人。
選拔品質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、社交能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、積極主動(dòng)、具有高度責(zé)任心和不怕吃苦的優(yōu)秀人員組建營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍。
二是重培訓(xùn)。
采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員市場(chǎng)學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、管理學(xué)、商業(yè)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識(shí)的培訓(xùn)，提高思想文化素質(zhì);采取實(shí)戰(zhàn)模擬，開(kāi)展榜樣帶動(dòng)活動(dòng)，讓優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員現(xiàn)身說(shuō)法，鼓勵(lì)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員向其學(xué)習(xí)。
三是嚴(yán)考核。
堅(jiān)持以效益為中心，堅(jiān)持效率優(yōu)先，堅(jiān)持“公開(kāi)、公正、公平”，建立“以考核定獎(jiǎng)懲，憑業(yè)績(jī)?nèi)?bào)酬”的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)人員的責(zé)任感和事業(yè)心感。
4.綜合運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)工具，進(jìn)行組合營(yíng)銷(xiāo)。
充分利用營(yíng)銷(xiāo)資源，綜合運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)工具，把企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)情況統(tǒng)一起來(lái)，制定切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案和策略，進(jìn)行組合營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)可利用的營(yíng)銷(xiāo)工具就是所謂的營(yíng)銷(xiāo)組合，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)四大要素，每一要素又包含了若干子要素。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇九
4.1綠色營(yíng)銷(xiāo)。
新世紀(jì)隨著綠色浪潮的興起綠色需求變得越來(lái)越多，從而推動(dòng)了綠色市場(chǎng)的迅速發(fā)展。
由于綠色市場(chǎng)規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大，這就必然要求企業(yè)以綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念作為指導(dǎo)，從而盡量的滿足各國(guó)消費(fèi)者的綠色需求。
這里說(shuō)的綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念是指企業(yè)以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn)與中心，以綠色文化為其價(jià)值觀念，以環(huán)境保護(hù)觀念為其經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的營(yíng)銷(xiāo)策略。
4.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)必將是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最重要的渠道。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特性包括;可二十四小時(shí)隨時(shí)隨地地提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù);電腦可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他媒體。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能因應(yīng)市場(chǎng)需求，及時(shí)更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，減少印刷與郵遞成本。
4.3知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。
知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是通過(guò)知識(shí)的積累，技術(shù)及產(chǎn)品的創(chuàng)新，來(lái)滿足市場(chǎng)需求，依靠智力創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一種管理活動(dòng)。
其不僅注重產(chǎn)品的售后服務(wù)，還重視產(chǎn)品的售前“知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)”，讓消費(fèi)者了解和接受新知識(shí)，進(jìn)而認(rèn)識(shí)和了解產(chǎn)品，產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
例如中國(guó)聯(lián)想的“先教電腦，再賣(mài)電腦”的做法，就是典型的知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。
4.4體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)。
體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)就是為了滿足消費(fèi)者需求，以有形產(chǎn)品為載體，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)提供過(guò)程和環(huán)境的精心設(shè)計(jì)使消費(fèi)者獲得最大限度的精神滿足，從而提高消費(fèi)者滿意度。
隨著人民生活水平的不斷提高，生活品質(zhì)的不斷提升，人們的消費(fèi)觀念以及消費(fèi)要求逐漸提高，產(chǎn)品不僅僅需要滿足自身的價(jià)值，同時(shí)也要能夠給消費(fèi)者帶來(lái)精神體驗(yàn)，獲得精神愉悅。
因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)際變化情況，探索消費(fèi)需求的新動(dòng)態(tài)，最大限度滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。
結(jié)束語(yǔ)。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式已不適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，這就需要根據(jù)市場(chǎng)情況實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理模式的創(chuàng)新性發(fā)展，最大限度地提升企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻(xiàn)。
[1]范靜.淺析企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新管理[j].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊，(06)。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)生市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的因素有很多，包括企業(yè)內(nèi)部和外部因素，只有對(duì)市場(chǎng)上經(jīng)常出現(xiàn)的危機(jī)進(jìn)行總結(jié)，才能有效地減少市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的發(fā)生。企業(yè)不僅要對(duì)市場(chǎng)上發(fā)生過(guò)的危機(jī)進(jìn)行總結(jié)，還要對(duì)企業(yè)自身存在的社會(huì)政治環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行一定的分析，以此來(lái)減少不確定因素對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不利影響。本文通過(guò)以下幾點(diǎn)談?wù)勈袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理。
一、我國(guó)企業(yè)的危機(jī)管理在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的重要作用。
企業(yè)在日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，不僅要面對(duì)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅，同時(shí)不能忽視企業(yè)周?chē)h(huán)境的變化，并據(jù)此來(lái)適時(shí)地調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。危機(jī)管理在企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中有著非常大的作用。企業(yè)中的.危機(jī)管理是必不可少的，每一個(gè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，都會(huì)有很多的不利因素對(duì)其產(chǎn)生威脅，但是企業(yè)只有做好對(duì)危機(jī)事件的準(zhǔn)備工作，才能在危機(jī)發(fā)生時(shí)進(jìn)行應(yīng)有的處理。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略在實(shí)施過(guò)程中，也不能一成不變，而是要根據(jù)市場(chǎng)的具體情況，隨著市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)進(jìn)行合理的調(diào)整，才能有效地避免危機(jī)的產(chǎn)生，企業(yè)在對(duì)危機(jī)管理中，做到未雨綢繆，才能保證企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)和戰(zhàn)略的順利實(shí)施，保證企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中健康發(fā)展。
企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中，如果沒(méi)有處理好一些突發(fā)的危機(jī)，沒(méi)有進(jìn)行有效的危機(jī)處理，這樣會(huì)對(duì)企業(yè)的形象和品牌有著一定的損害。所以企業(yè)必須在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，對(duì)危機(jī)有著非常迅速有效的管理，只有這樣才能夠維持住企業(yè)的原有形象，也能使得顧客保持對(duì)企業(yè)的品牌忠誠(chéng)度，企業(yè)不應(yīng)有著懼怕危機(jī)的心理，因?yàn)槿绻麑?duì)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)處理得當(dāng)?shù)脑?，有時(shí)候甚至?xí)D(zhuǎn)危為機(jī)，對(duì)企業(yè)的形象與品牌知名度有所提升的。
(三)穩(wěn)定企業(yè)的人力資源。
企業(yè)在處理營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的時(shí)候，如果因?yàn)閼峙露a(chǎn)生手忙腳亂的狀態(tài)，從而不能對(duì)危機(jī)采取有效的處理辦法，就會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。不僅如此，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，企業(yè)的員工也會(huì)有種危機(jī)感，失去對(duì)企業(yè)的信任，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的人力資源發(fā)生很大的變動(dòng)，尤其會(huì)導(dǎo)致企業(yè)很多優(yōu)秀人才的流失，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是非常大的損失，所以只有處理好危機(jī)事件，才能夠增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，有助于穩(wěn)定企業(yè)的人力資源。
(一)使顧客對(duì)企業(yè)建立起很高的忠誠(chéng)度。
企業(yè)在日常的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，就應(yīng)該用良好的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和理念，做到顧客至上，使得顧客對(duì)企業(yè)有著很高的滿意度，建立其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，只有維護(hù)好顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度，使顧客對(duì)企業(yè)有著很高的評(píng)價(jià)，才能夠使得在企業(yè)發(fā)生營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的時(shí)候，有效地處理危機(jī)。
企業(yè)處于一個(gè)整體的供應(yīng)鏈中，要想使得企業(yè)能夠穩(wěn)定健康的發(fā)展，就要考慮到供應(yīng)鏈上所有成員的利益。企業(yè)應(yīng)該處理好和供應(yīng)商、分銷(xiāo)商等之間的關(guān)系，重視對(duì)供應(yīng)鏈的管理，因?yàn)槠髽I(yè)如果和供應(yīng)鏈上的成員發(fā)生了經(jīng)濟(jì)糾紛，就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生很大的危機(jī)，所以必須加強(qiáng)和供應(yīng)鏈成員的合作，也應(yīng)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行合理的選擇，保證企業(yè)的原材料質(zhì)量，同時(shí)也應(yīng)該考慮到物流的服務(wù)質(zhì)量，保持好供應(yīng)鏈的良好運(yùn)作，只有這樣才能夠減少營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的產(chǎn)生。
(三)對(duì)客戶進(jìn)行金字塔式的管理。
企業(yè)應(yīng)該對(duì)客戶實(shí)施金字塔式的管理，也就是維護(hù)好企業(yè)的大客戶，僅僅的抓住這樣的大客戶，對(duì)其進(jìn)行良好的客戶關(guān)系管理。由于不能根據(jù)經(jīng)驗(yàn)就來(lái)判斷客戶是否是大客戶，而是要建立一種金字塔的客戶管理，企業(yè)用量化過(guò)的數(shù)據(jù)信息來(lái)確定企業(yè)的大客戶名單，然后對(duì)大客戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)系維護(hù)，維護(hù)好和企業(yè)大客戶之間的關(guān)系，對(duì)企業(yè)的危機(jī)管理也有著很大的作用。
(四)完善企業(yè)的內(nèi)部管理。
企業(yè)應(yīng)該完善企業(yè)自身內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，避免因企業(yè)內(nèi)部管理的不足導(dǎo)致危機(jī)的發(fā)生，用有效合理的營(yíng)銷(xiāo)觀念來(lái)確定企業(yè)的整體戰(zhàn)略和規(guī)劃，只有這樣才能提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)效率，并且有利于減少營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的產(chǎn)生。
(五)利用媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)的有效處理。
如果企業(yè)產(chǎn)生了營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)，企業(yè)就必須及時(shí)進(jìn)行有效的公關(guān)處理，隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，很多新的傳播渠道得以產(chǎn)生，并且他們的傳播速度非常的快。在營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)產(chǎn)生后，企業(yè)不應(yīng)該懼怕面對(duì)媒體的采訪，應(yīng)該充分的利用媒體的作用，把不利因素轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)有利的因素，通過(guò)和媒體的溝通，把一些正面思想傳達(dá)給廣大觀眾，并采取應(yīng)急措施，利用媒體進(jìn)行良好的公關(guān)，只有這樣才能使企業(yè)有效地處理營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)。
企業(yè)要想對(duì)危機(jī)有著一定的預(yù)防，就必須建立起獨(dú)立的危機(jī)管理機(jī)構(gòu)，承擔(dān)起對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理的責(zé)任，對(duì)企業(yè)存在的一些營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)能夠有著一定的分析和預(yù)測(cè)，使得企業(yè)對(duì)一些隱藏的危機(jī)有著充分的準(zhǔn)備，當(dāng)危機(jī)真正的發(fā)生時(shí)，就能及時(shí)、冷靜地處理企業(yè)的危機(jī)，維護(hù)好企業(yè)的整體形象。危機(jī)管理機(jī)構(gòu)的所有人員也應(yīng)該按照企業(yè)危機(jī)管理的制度來(lái)嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)危機(jī)管理計(jì)劃的制定，并進(jìn)行一定的危機(jī)處理模擬，建立完善的營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理制度，才能有助于增強(qiáng)企業(yè)危機(jī)的處理能力，對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)有著很大的積極作用。
三、結(jié)束語(yǔ)。
企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和目標(biāo)的實(shí)施有著非常重大的影響。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下得到穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，就必須對(duì)營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理有著很大的重視，使企業(yè)建立起營(yíng)銷(xiāo)危機(jī)管理的意識(shí)，應(yīng)能在危機(jī)發(fā)生時(shí)，使?fàn)I銷(xiāo)危機(jī)得到有效的處理，維護(hù)好企業(yè)的整體形象，有利于企業(yè)的健康發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十一
電力行業(yè)屬于自然壟斷行業(yè)，在經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展且電力供應(yīng)不斷緊缺的形勢(shì)下，電力與行政經(jīng)常會(huì)聯(lián)系在一起，這是時(shí)代發(fā)展的必經(jīng)過(guò)程，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文試論中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)。
我國(guó)電力企業(yè)在高度壟斷的條件下引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，不斷建立起完善、公正公開(kāi)、充滿活力競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)架構(gòu)，是我國(guó)有步驟推進(jìn)電力企業(yè)改革的堅(jiān)實(shí)一步。按照產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的原則，循序漸進(jìn)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度有利于電力企業(yè)的轉(zhuǎn)型，有利于電力企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，有利于電力企業(yè)改進(jìn)效率，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，是當(dāng)前新形勢(shì)下電力工作的重要任務(wù)和發(fā)展方向。在當(dāng)前社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是供電企業(yè)的重要任務(wù)，決定著電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的生存與發(fā)展。電力要發(fā)展就需要充分銷(xiāo)售電力產(chǎn)品，且在銷(xiāo)售的過(guò)程中充分體現(xiàn)企業(yè)的理念和文化，使用戶最大化感受到電力服務(wù)的優(yōu)質(zhì)。電力企業(yè)改革不斷深入的同時(shí)對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)提出了更高更大的要求，電力營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的核心部分。在市場(chǎng)需求方面，工業(yè)用電的需求猛增以及居民對(duì)用電質(zhì)量的高要求賦予了電力營(yíng)銷(xiāo)新的內(nèi)涵和意義，如何在電力供應(yīng)缺口不斷擴(kuò)大的基礎(chǔ)上，積極鼓勵(lì)企業(yè)錯(cuò)峰用電，減少對(duì)居民用電的影響，成為電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的首項(xiàng)工作。
選擇性成為電力市場(chǎng)主要標(biāo)志。
東西部之間，平原與山區(qū)之間，發(fā)電成本差異較大地區(qū)之間的電力輸送往往通過(guò)高壓輸電網(wǎng)絡(luò)或者超高壓輸電網(wǎng)絡(luò)完成，這樣既能有效減低電損，還能實(shí)現(xiàn)不同電網(wǎng)區(qū)域之間或者發(fā)電區(qū)域之間的充分競(jìng)爭(zhēng)。高壓輸配電系統(tǒng)日益成為多地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng)，甚至成為國(guó)家電網(wǎng)或者跨國(guó)電網(wǎng)，使得各個(gè)地區(qū)出現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)功率交換——由資源豐富、勞動(dòng)力成本低和電力負(fù)荷水平低的區(qū)域?qū)㈦娏λ屯噜忞娋W(wǎng)或者高負(fù)荷電網(wǎng)，來(lái)完成售購(gòu)電網(wǎng)之間的電能轉(zhuǎn)供任務(wù)。公平競(jìng)爭(zhēng)原則使電力供應(yīng)的各個(gè)環(huán)節(jié)能夠自由選擇貿(mào)易對(duì)象，因此選擇性轉(zhuǎn)供成為了我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)志。
發(fā)電環(huán)節(jié)開(kāi)放性與競(jìng)爭(zhēng)性共存。
我國(guó)在深入電力企業(yè)改革的過(guò)程中，不斷推進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立。發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)分開(kāi)運(yùn)行，在相同電網(wǎng)、相同電質(zhì)、相同電價(jià)的情況下，發(fā)電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，這也使得我國(guó)的電力市場(chǎng)出現(xiàn)了發(fā)電和供電具有不同的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特性。說(shuō)明電力行業(yè)雖然是自然壟斷行業(yè)，但內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈，尤其體現(xiàn)在發(fā)電企業(yè)之間。
發(fā)電與供電之間計(jì)劃性與協(xié)調(diào)性共存。
由于電力的生產(chǎn)、輸送和使用具有瞬間性，任何一個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生故障都不能完成一次電力銷(xiāo)售，都會(huì)對(duì)電力系統(tǒng)造成嚴(yán)重的影響。因此，電力銷(xiāo)售的各個(gè)環(huán)節(jié)相互緊扣，相互聯(lián)系，構(gòu)成一個(gè)和諧的整體，這就要求系統(tǒng)必須具有計(jì)劃性和協(xié)調(diào)性，包括發(fā)電企業(yè)與供電企業(yè)之間的平衡，以及發(fā)電企業(yè)之間的協(xié)調(diào)。
電力營(yíng)銷(xiāo)客戶具有能動(dòng)性。
在傳統(tǒng)的電力銷(xiāo)售過(guò)程中，電力企業(yè)屬于絕對(duì)壟斷地位，這種銷(xiāo)售屬于行政性銷(xiāo)售，電力用戶處于被動(dòng)地位，絲毫沒(méi)有選擇權(quán)。電力系統(tǒng)改革后，競(jìng)爭(zhēng)元素進(jìn)入電力企業(yè)，使得電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)生了質(zhì)的改變，電能使用者不再被動(dòng)，取而代之的是電力選擇權(quán)和能動(dòng)性，同時(shí)被稱為客戶。
電價(jià)是電力市場(chǎng)重要要素。
在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期，電力系統(tǒng)的調(diào)節(jié)既需要行政手段也需要經(jīng)濟(jì)手段，從市場(chǎng)層面來(lái)講，經(jīng)濟(jì)手段更為重要，因此制定有效的電價(jià)形成機(jī)制關(guān)系到市場(chǎng)供需的合理配置以及市場(chǎng)資源的優(yōu)化使用，這時(shí)電價(jià)的核算就成為調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行以及電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有力杠桿和重要內(nèi)容。
電力同時(shí)也成為制約電力企業(yè)發(fā)展的制度障礙。編輯老師為大家整理了試論中職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十二
摘要：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐漸向虛擬經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，企業(yè)面臨重新洗牌的命運(yùn)。在動(dòng)蕩的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)為了生存，不斷革新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念與策略，抓住知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和綠色營(yíng)銷(xiāo)的主旋律，使企業(yè)由單一營(yíng)銷(xiāo)向多元營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)；發(fā)展趨勢(shì)。
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代起源于20世紀(jì)90年代的美國(guó)。由于當(dāng)時(shí)美國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了前所未有的新氣象：gdp保持高增長(zhǎng)。特別值得一提的是，低通貨膨脹和低失業(yè)率，帶來(lái)了美國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮，也使世界各國(guó)看到了新經(jīng)濟(jì)的巨大潛力，從而開(kāi)啟了新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的典型性是全球經(jīng)濟(jì)一體化，而這個(gè)重要進(jìn)程加速了發(fā)展中國(guó)家經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型，也迫使企業(yè)越來(lái)越重視營(yíng)銷(xiāo)觀念及策略的轉(zhuǎn)變，以適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征。
《美國(guó)總統(tǒng)經(jīng)濟(jì)報(bào)告》中對(duì)“新經(jīng)濟(jì)”這個(gè)名詞進(jìn)行了定義：“新經(jīng)濟(jì)是專指商業(yè)實(shí)踐、新興技術(shù)，以及相應(yīng)經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行良性互動(dòng)，以產(chǎn)生較高的經(jīng)濟(jì)效益，具體的表征是指?jìng)€(gè)體收入提高、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、低通貨膨脹和低失業(yè)率。”[1]新經(jīng)濟(jì)時(shí)代促進(jìn)了全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程，也為虛擬經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了空間。而這三者已構(gòu)成當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體，并在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)仍將占據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體地位。除了全球經(jīng)濟(jì)一體化和三大特征外，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代還具有很多鮮明的標(biāo)志：首先，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的同時(shí)，世界也進(jìn)入到了信息化時(shí)代。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展總是與科學(xué)技術(shù)進(jìn)步密不可分，這一點(diǎn)可謂古今同理。在人們足不出戶也能與世界連通的今天，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也必須融入信息化溝通方式中，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。其次，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)伴隨交通傳輸行業(yè)的變革。再次，環(huán)境保持與能源短缺矛盾也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的重要特征。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代更趨于一體化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)在同一經(jīng)濟(jì)環(huán)境中要脫穎而出、要發(fā)展下去，就必須依賴市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的不斷變化為企業(yè)爭(zhēng)取更多的發(fā)展機(jī)遇，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化較為敏感的理論，其自身定義使其始終處于不斷變化與變革中。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)之父菲利普科特勒（philipkotler）從價(jià)值導(dǎo)向給予市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)具體化的定義：“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)了個(gè)人或集體所創(chuàng)造產(chǎn)品的價(jià)值，且用于產(chǎn)品的自由交換和價(jià)值提升，并以此來(lái)創(chuàng)造顧客價(jià)值、鞏固顧客關(guān)系。”[2]在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也在發(fā)生變革。由于供求雙方由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，且買(mǎi)方在消費(fèi)需求、認(rèn)知能力、信息獲取渠道等方面都發(fā)生了變化，且賣(mài)方對(duì)于自身可持續(xù)發(fā)展的需求愈加強(qiáng)烈，這些因素加速了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的變革，同時(shí)也強(qiáng)化了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的適應(yīng)能力。首先，知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迫使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行創(chuàng)新型變革。知識(shí)經(jīng)濟(jì)是專指知識(shí)占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì)模式，知識(shí)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的顯著特征[3]。它將工業(yè)經(jīng)濟(jì)帶入到知識(shí)與科學(xué)技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。知識(shí)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)企業(yè)不斷變革、不斷創(chuàng)新，以提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。而營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新作為企業(yè)創(chuàng)新的核心要素，推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，可穩(wěn)固企業(yè)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)變革的抵御能力。其次，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代消費(fèi)者的需求發(fā)生變化，從而推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)變革，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。虛擬經(jīng)濟(jì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提升了消費(fèi)者的個(gè)人認(rèn)知。
虛擬經(jīng)濟(jì)是相對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)而言的，包括金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、體育行業(yè)、收藏行業(yè)等[4]。這些行業(yè)極大地滿足了人們的個(gè)性化需求，包括物質(zhì)與精神兩個(gè)層次，也豐富了消費(fèi)者的消費(fèi)需求。而物質(zhì)生活的極大滿足，使消費(fèi)者的消費(fèi)觀念更趨于理性化。這就使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須向更加多元化和多樣化的模式轉(zhuǎn)變，才能應(yīng)對(duì)消費(fèi)者理性化和個(gè)性化的需求，更好地幫助企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品、推廣項(xiàng)目，提升客戶忠誠(chéng)度。再次，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)拓展了營(yíng)銷(xiāo)渠道，使供求關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，供求關(guān)系表現(xiàn)為供不應(yīng)求或供求平衡的狀態(tài)；而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息的渠道更加多元化和即時(shí)化，迫使?fàn)I銷(xiāo)策略更多地偏向分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等方式轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)來(lái)講，由于產(chǎn)品同質(zhì)化和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，使得營(yíng)銷(xiāo)手段愈加透明，利潤(rùn)空間被一再壓縮，迫使企業(yè)不得不降低營(yíng)銷(xiāo)成本，減少營(yíng)銷(xiāo)的中間環(huán)節(jié)，如倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)實(shí)行外包，以壓縮支出成本，以加大廣告投入和分銷(xiāo)渠道的建設(shè)，使產(chǎn)品信息能夠迅速傳達(dá)給消費(fèi)者。另一方面，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)推動(dòng)了我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，隨之應(yīng)運(yùn)而生的b2b（企業(yè)與企業(yè)）、b2c（企業(yè)與個(gè)人）、c2c（個(gè)人與個(gè)人）等營(yíng)銷(xiāo)模式，使企業(yè)與個(gè)體消費(fèi)者建立了“一對(duì)一”的溝通模式，不僅有效縮減了營(yíng)銷(xiāo)的中間環(huán)節(jié)，還使產(chǎn)品信息即時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者，將合適的誘因傳遞給合適的消費(fèi)者，大大提高了營(yíng)銷(xiāo)成功率。這些營(yíng)銷(xiāo)模式也促進(jìn)了供求關(guān)系的轉(zhuǎn)變，企業(yè)不再盲目生產(chǎn)，而是根據(jù)市場(chǎng)需求定量保質(zhì)地生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)成本；同時(shí)也大大提高了消費(fèi)者需求在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的作用，使得供求關(guān)系向“以求定供”“以銷(xiāo)定產(chǎn)”等關(guān)系轉(zhuǎn)變。最后，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代孵化了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的訴求。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于虛擬經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，中小型企業(yè)如雨后春筍般方興未艾，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳曉波指出：“未來(lái)幾年中國(guó)80%中小企業(yè)將倒閉。”[5]可以看出，中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)加劇直接導(dǎo)致了企業(yè)的生存危機(jī)?？沙掷m(xù)發(fā)展成為企業(yè)發(fā)展的首要需求，而持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的多元化和多樣化發(fā)展，不斷吸引并補(bǔ)充到客戶群體中，保持客戶忠誠(chéng)度及客戶激活率，是當(dāng)前中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵性課題。
趨勢(shì)一，營(yíng)銷(xiāo)模式必須突出知識(shí)性。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念往往將營(yíng)銷(xiāo)狹義地理解為分銷(xiāo)、促銷(xiāo)，甚至是推銷(xiāo)，沒(méi)有從營(yíng)銷(xiāo)的“產(chǎn)品交換”實(shí)質(zhì)來(lái)認(rèn)知營(yíng)銷(xiāo)及其策略，從而導(dǎo)致了營(yíng)銷(xiāo)觀念的新舊排斥。但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，先有產(chǎn)品再進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的觀念已不再適應(yīng)消費(fèi)者日新月異的需求變化，同時(shí)消費(fèi)者文化素質(zhì)的提升、認(rèn)知能力也相應(yīng)有所提高，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，如促銷(xiāo)、分銷(xiāo)、免費(fèi)誘因等策略已很難調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)興趣。因此，先傳播知識(shí)再銷(xiāo)售產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)策略將成為未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)模式的主流之一。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人們對(duì)于知識(shí)的渴望更加強(qiáng)烈，而且知識(shí)傳播有助于提高產(chǎn)品的附加值，一旦消費(fèi)者學(xué)會(huì)與產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)，對(duì)于產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望也會(huì)大大提升。從客戶忠誠(chéng)度來(lái)看，知識(shí)傳播的過(guò)程也可以理解為尋找目標(biāo)客戶的過(guò)程，對(duì)于知識(shí)感興趣的客戶會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，或幫助客戶從學(xué)習(xí)知識(shí)的層面自我挖掘購(gòu)買(mǎi)欲望，可以幫助企業(yè)積累潛在客戶資源。趨勢(shì)二，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)更能吸引消費(fèi)者。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代由于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為消費(fèi)者提供了更多產(chǎn)品信息獲取的渠道，同時(shí)在物質(zhì)生活得到極大滿足后，消費(fèi)者的消費(fèi)行為和消費(fèi)興趣也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由共性追求向個(gè)性追求轉(zhuǎn)型。而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代另一個(gè)顯著的營(yíng)銷(xiāo)特征就是由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I(mǎi)方市場(chǎng)。也就是說(shuō)，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求成為主導(dǎo)市場(chǎng)發(fā)展的風(fēng)向。于是，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)將成為未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主流模式。生產(chǎn)者必須提供能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性需求的產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。而共性特征較多的產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)模式，將無(wú)法再吸引消費(fèi)者的興趣，也無(wú)法激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。同時(shí)，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)往往采取“一對(duì)一”的營(yíng)銷(xiāo)模式，可為消費(fèi)者提供更加完善、更加適宜的營(yíng)銷(xiāo)方案，有助于提高產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)性。從企業(yè)角度來(lái)看，個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)采取“以需定產(chǎn)”的方式，有助于企業(yè)的“零庫(kù)存”管理，大大降低生產(chǎn)型企業(yè)的成本消耗，同時(shí)也為企業(yè)積累了更加精確、忠誠(chéng)度更高的客戶資源。趨勢(shì)三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)更加明顯。
不可否認(rèn)，自20世紀(jì)90年代末，全球已進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。特別是近年來(lái)，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)得到了迅猛發(fā)展，加之微信、微博等移動(dòng)客戶端信息渠道的成熟，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在潛移默化中已走進(jìn)人們生活，并成為營(yíng)銷(xiāo)模式中不可或缺的一種，也是企業(yè)在信息時(shí)代生存下去的另一個(gè)重要渠道。尤其對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)而言，避開(kāi)中間環(huán)節(jié)，與消費(fèi)者建立“一對(duì)一”的溝通，直觀地了解消費(fèi)者需求，有助于生產(chǎn)型企業(yè)迅速修正產(chǎn)品問(wèn)題。更為重要的原因是，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行的信息推廣更符合當(dāng)前消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣和信息獲取渠道。用消費(fèi)者最為喜歡的方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)信息推廣，才能更好地抓住消費(fèi)者的興趣。趨勢(shì)四，綠色營(yíng)銷(xiāo)將成為主流。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的另一個(gè)重要特征是能源緊缺、環(huán)境惡化。隨著消費(fèi)者環(huán)保意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)于高污染、高耗能產(chǎn)品的需求量大幅下降，而向消費(fèi)者提供科學(xué)含量高、無(wú)污染、節(jié)能型產(chǎn)品的綠色營(yíng)銷(xiāo)更易被消費(fèi)者接受。綠色營(yíng)銷(xiāo)的范圍較為寬泛，幾乎涵蓋了社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方方面面，從消費(fèi)者日常衣食住行到國(guó)家經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)要想生存下去，就必須學(xué)會(huì)運(yùn)用綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從產(chǎn)品包裝到營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)，都應(yīng)以綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略為主導(dǎo)，以提高消費(fèi)者生活質(zhì)量、優(yōu)化消費(fèi)者生存空間的出發(fā)點(diǎn)，才能贏得消費(fèi)者的支持。同時(shí)，綠色營(yíng)銷(xiāo)有助于企業(yè)樹(shù)立具有社會(huì)責(zé)任感的形象，提高企業(yè)的社會(huì)知名度，為企業(yè)增加社會(huì)效益。放眼全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境，綠色營(yíng)銷(xiāo)已被各國(guó)消費(fèi)者所接受，也成為企業(yè)迎合消費(fèi)者需求、生存發(fā)展下去的必要武器。在產(chǎn)品趨向同質(zhì)化、服務(wù)趨向標(biāo)準(zhǔn)化的今天，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在企業(yè)生存與發(fā)展中占據(jù)越來(lái)越重要的地位。企業(yè)要切實(shí)推廣產(chǎn)品、推進(jìn)項(xiàng)目、提升品牌知名度，就必須迎合新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征，抓住知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和綠色營(yíng)銷(xiāo)的主旋律，發(fā)揮市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)。未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)將繼續(xù)向多元化、個(gè)性化方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所占的比重會(huì)越來(lái)越大。企業(yè)要生存和發(fā)展下去，就必須遵循新經(jīng)濟(jì)時(shí)代規(guī)律，運(yùn)用新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)武裝自己，增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中持續(xù)發(fā)展下去。
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企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十三
摘要：隨著國(guó)家的綜合水平的提高，人們對(duì)各項(xiàng)建設(shè)的重視程度不斷加深。在對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)加大力度的過(guò)程中，我國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的適用性在不斷提高。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的出現(xiàn)對(duì)中國(guó)的改革建設(shè)有一定的促進(jìn)作用。因此，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的學(xué)習(xí)是高校培養(yǎng)大學(xué)生的一項(xiàng)重要任務(wù)。高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)人才的培養(yǎng)非常迫切。
一、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革的迫切性。
高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的改革非常迫切。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，無(wú)論是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的方案的提出，還是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇都是非常重要的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵是隨著社會(huì)在不斷變化的，因此在這種現(xiàn)實(shí)情況的影響之下，高校營(yíng)銷(xiāo)方式的選擇會(huì)對(duì)學(xué)生有直觀的影響。最終學(xué)生所培養(yǎng)出的素質(zhì)是會(huì)對(duì)自身的未來(lái)產(chǎn)生重要影響的。學(xué)校對(duì)不同年代、不同內(nèi)涵的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的看法會(huì)影響到學(xué)校對(duì)學(xué)生所傳授的營(yíng)銷(xiāo)理念的。由于高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的建立過(guò)程中，多數(shù)堅(jiān)持傳統(tǒng)的教學(xué)方式，遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的要求，因此對(duì)他們的改變非常必要，是非常迫切的任務(wù)。改革的時(shí)間會(huì)對(duì)學(xué)生改變觀念的時(shí)間有影響，因此高校改革是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。
二、高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)存在的問(wèn)題。
1.教學(xué)觀念不能與時(shí)俱進(jìn)。
高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)中最重要的問(wèn)題是觀念的建立。觀念對(duì)人的影響非常大，觀念對(duì)學(xué)習(xí)的影響也非常大。不同教師的不同教學(xué)方式會(huì)造成不同學(xué)生的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此，教學(xué)觀念的確立非常重要。學(xué)校要促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)水平的提高，學(xué)生學(xué)習(xí)水平的養(yǎng)成與很多因素有關(guān)系。教師選擇怎樣的方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行傳授影響到學(xué)生未來(lái)的發(fā)展。但是，傳統(tǒng)的教學(xué)方式會(huì)造成學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的盲目接受，無(wú)法真正了解營(yíng)銷(xiāo)的真正含義，從而被社會(huì)所淘汰。學(xué)校對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的方式的選擇應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，傳統(tǒng)的.營(yíng)銷(xiāo)觀念與時(shí)代的發(fā)展有錯(cuò)位，對(duì)學(xué)生更好地接受知識(shí)不利。
2.培養(yǎng)目標(biāo)不明確。
在學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)的過(guò)程中，目標(biāo)的確立關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量。當(dāng)學(xué)校對(duì)教師的教授目標(biāo)有一定的要求的時(shí)候，教師就會(huì)做出相應(yīng)的一種最為有效的教授方式，當(dāng)教師在這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有一定的指標(biāo)要去遵循的時(shí)候，他們會(huì)看學(xué)生的表現(xiàn)，當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)出不在意之后，教師不會(huì)有一定要完成的目標(biāo)。
3.教學(xué)手段落后。
學(xué)校的教學(xué)手段的是否豐富受到學(xué)校資金的保障，受到學(xué)校投入的影響。我國(guó)多數(shù)高校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)存在一定的局限性，這種局限性和多種因素有關(guān)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的局限性主要體現(xiàn)在不同的時(shí)代下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)所發(fā)生的最顯著變化。由于學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，導(dǎo)致學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的投入過(guò)低，嚴(yán)重影響教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的傳授。
三、改善高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革的途徑。
1.轉(zhuǎn)變陳舊的教學(xué)計(jì)劃。
在對(duì)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)進(jìn)行改革的時(shí)候，高校主要從兩個(gè)方面進(jìn)行，這兩種不同的方面所表達(dá)的改革分方式不同。對(duì)教學(xué)方式的改變主要是通過(guò)幾個(gè)方面來(lái)進(jìn)行：第一是教學(xué)內(nèi)容的改革，第二是教學(xué)方法的改革。這兩種不同的教學(xué)方式是從教學(xué)計(jì)劃入手的。教學(xué)計(jì)劃的制定是一項(xiàng)時(shí)間久遠(yuǎn)的事情,對(duì)計(jì)劃的實(shí)行是從教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的選擇上進(jìn)行的，因此對(duì)教學(xué)方法的選擇應(yīng)該滿足時(shí)代的特征。
2.構(gòu)建新型教學(xué)模式。
四、總結(jié)。
我國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)出現(xiàn)一些問(wèn)題，與很多因素有關(guān)。教學(xué)方式的選擇與非常多的因素有關(guān)。不同教學(xué)方式的選擇會(huì)造成不同的學(xué)生所學(xué)習(xí)到的營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的知識(shí)不同，從而得到不同的素質(zhì)的積累。我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)改革很迫切，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該從阻礙高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革的因素出發(fā)，不斷解決其中的困難，從而推動(dòng)高校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)方式的變革，促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
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企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十四
所謂社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)相關(guān)信息間接或直接的傳播，以提升企業(yè)知名度,提高產(chǎn)品銷(xiāo)售量,獲得經(jīng)濟(jì)效益的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)致使市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)了很多模式,在一定程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。
社交網(wǎng)絡(luò)是在sns理念的基礎(chǔ)上建立的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，用戶可以通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上填寫(xiě)個(gè)人資料或建立個(gè)人主頁(yè)來(lái)認(rèn)識(shí)與自己興趣愛(ài)好相通或者背景相通的人，并與這些人保持聯(lián)系，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式交流彼此信息，分享彼此的愛(ài)好。從本質(zhì)上來(lái)分析，社交網(wǎng)絡(luò)就是一個(gè)為人們提供交流和分享的平臺(tái)，通過(guò)用戶之間良好的互動(dòng)性、積極性、分享性使其成為一個(gè)影響力極其深遠(yuǎn)的傳播平臺(tái)，并從根本上的生態(tài)管理模式。在我國(guó)特有的條件和技術(shù)下，進(jìn)行一場(chǎng)大范圍的改革。對(duì)于區(qū)域生態(tài)系統(tǒng)，只有地方整改效果好，大環(huán)境才有可能得到改善。在區(qū)域生態(tài)管理中，在時(shí)間和空間上都需對(duì)環(huán)境進(jìn)行管理，同時(shí)也要避免因環(huán)境跨度所帶來(lái)的影響。管理辦法也應(yīng)從應(yīng)急型、消耗型轉(zhuǎn)變?yōu)轭A(yù)防型、效力型，采取跨區(qū)域、跨部門(mén)、跨學(xué)科的生態(tài)管理辦法,維護(hù)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境。
社交網(wǎng)絡(luò)的主要價(jià)值在于人與人之間形成的聯(lián)系。熟悉的朋友關(guān)系使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的用戶之間更加相互信任，因此能夠更大膽地在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上分享信息，并互相影響消費(fèi)決策。與之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)相比,依托社交網(wǎng)絡(luò)而建立的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式更具有真實(shí)性和說(shuō)服力，因?yàn)闊o(wú)論如何，在現(xiàn)實(shí)生活中某個(gè)真實(shí)朋友對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)看法往往都比陌生網(wǎng)友的點(diǎn)評(píng)更加可信，也更具參考價(jià)值。因此在社交網(wǎng)絡(luò)上展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，可以通過(guò)現(xiàn)實(shí)生活中的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)更好地宣傳產(chǎn)品或服務(wù)，使每一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)的用戶都成為該品牌的宣傳者，從而以最低的成本來(lái)取得最佳的效果，達(dá)到較好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效果。
3.1建立顧客信息系統(tǒng)及時(shí)了解客戶需求。
當(dāng)今企業(yè)想要真正立于市場(chǎng)中，就不能只滿足于眼前利益，而應(yīng)該做好長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的打算。不能只是做一次性買(mǎi)賣(mài)，而應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)建立一個(gè)完善的顧客信息系統(tǒng)，以便了解顧客需求。只有這樣，企業(yè)才能了解客戶，有針對(duì)性地為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)。這種方式并不困難，特別是現(xiàn)代的計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)比較成熟，利用網(wǎng)絡(luò)建立顧客信息系統(tǒng)并不難。在顧客信息系統(tǒng)建立時(shí),應(yīng)該主要放在三個(gè)方面：客戶的基本資料；客戶的消費(fèi)心理;客戶的消費(fèi)習(xí)慣。
顧客檔案的建立是為了讓企業(yè)了解客戶，更好地推送客戶可能需要或者喜歡的產(chǎn)品。消費(fèi)習(xí)慣也能反映客戶的消費(fèi)水平甚至是收人水平，挖掘其中的潛在大客戶。并且客戶信息系統(tǒng)的建立也能為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)帶來(lái)便利。
3.2建立企業(yè)與客戶交流平臺(tái)，開(kāi)啟用戶聚集模式。
企業(yè)在建立了完善的客戶信息系統(tǒng)后，還需要建立一個(gè)與客戶溝通的平臺(tái)。建立雙方溝通的平臺(tái)，使企業(yè)能從交流溝通之中了解客戶對(duì)產(chǎn)品的一些想法和意見(jiàn)。同時(shí)，聚集用戶、提高信息發(fā)布效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)目標(biāo)。聚集用戶有吸引用戶和主動(dòng)尋找用戶之分。其中吸引用戶時(shí)應(yīng)重點(diǎn)把握以下內(nèi)容。第一，企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用品牌名命名，以方便用戶搜索品牌名找到社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。當(dāng)用戶了解企業(yè)產(chǎn)品或品牌信息時(shí)就會(huì)添加關(guān)注，為聚集更多的用戶奠定基礎(chǔ)。第二，注重線下客戶向線上的引導(dǎo)。例如，企業(yè)可將關(guān)注方式、網(wǎng)址等印在廣告海報(bào)上進(jìn)行宣傳。目前，最為流行的方式是通過(guò)掃描二維碼引導(dǎo)客戶添加關(guān)注等。同時(shí)，企業(yè)還可舉辦大型市場(chǎng)活動(dòng)并評(píng)選出獲獎(jiǎng)觀眾，而獲獎(jiǎng)觀眾的信息可發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，以不斷擴(kuò)大企業(yè)用戶群。第三，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上舉辦抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠活動(dòng)以最大限度地聚集用戶。例如，企業(yè)在舉行相關(guān)活動(dòng)時(shí)，可要求熱門(mén)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)等，借助熱門(mén)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加以推廣。
3.3內(nèi)容發(fā)布及傳播模式。
內(nèi)容發(fā)布及傳播模式的.重點(diǎn)在于如何將消費(fèi)者感興趣的話題進(jìn)行合理分類，而后確定最佳比例并在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布。通過(guò)研究可知，企業(yè)在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布的話題內(nèi)容最佳比例為：10%是能夠引起討論或引領(lǐng)行業(yè)的話題，30%是品牌產(chǎn)品咨詢，60%為行業(yè)內(nèi)質(zhì)量比較高的信息。其中要想發(fā)布高質(zhì)量的行業(yè)內(nèi)容，企業(yè)不僅要運(yùn)用行業(yè)內(nèi)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，而且還應(yīng)與自身風(fēng)格相近。一般情況下，企業(yè)所處的行業(yè)專業(yè)知識(shí)比較多，可將一些服務(wù)知識(shí)或主打產(chǎn)品以話題的形式定期與客戶分享。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)注重所在領(lǐng)域的新聞動(dòng)態(tài)分享，以提高企業(yè)的專業(yè)性。這就要求企業(yè)中的信息編輯加強(qiáng)行業(yè)信息收集，并加以精心提煉，定期以話題的形式進(jìn)行發(fā)布。另外，為鼓勵(lì)用戶自動(dòng)發(fā)布有關(guān)品牌的相關(guān)內(nèi)容，企業(yè)應(yīng)積極與用戶互動(dòng)。例如，可贈(zèng)送禮品以回饋用戶，在增強(qiáng)用戶歸屬感的同時(shí),更多地挖掘用戶朋友圈中的潛在客戶。
3.4提供個(gè)性化服務(wù)提升企業(yè)品牌效應(yīng)。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端之一就是所有產(chǎn)品都是量化生產(chǎn)，已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)下的人們對(duì)新鮮事物的追求。傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式不能提供個(gè)性化服務(wù)不僅是這種營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端,也制約了企業(yè)的發(fā)展，流失了部分市場(chǎng)資源。而基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)利用互聯(lián)網(wǎng)的便利性十分輕松地克服了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式的弊端，旦企業(yè)應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到所謂的個(gè)性化服務(wù)包含了具體到某個(gè)消費(fèi)者的個(gè)人需求與喜好。在客戶做出具體的購(gòu)買(mǎi)意向時(shí)，企業(yè)就已經(jīng)能提供相關(guān)產(chǎn)品供消費(fèi)者瀏覽與選擇，這種具有前瞻性的做法歸功于客戶信息系統(tǒng)的建立以及雙方之間的溝通。個(gè)性化服務(wù)減少了客戶在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，給企業(yè)留下了一個(gè)好的印象。提供個(gè)性化服務(wù)滿足了客戶需求，也增強(qiáng)了客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
3.5對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果進(jìn)行測(cè)量和評(píng)價(jià)。
在社k網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)展了一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后，營(yíng)銷(xiāo)人員需要通過(guò)一系列方式去了解這些活動(dòng)所帶來(lái)的效果，具體可以測(cè)量消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的關(guān)注程度是否提髙、該產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的作用之下銷(xiāo)量是否上升等。除一些免費(fèi)的測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具外，市場(chǎng)上還有一些較為專業(yè)的測(cè)量統(tǒng)計(jì)工具，如cymfony和buzzmetric等。這些軟件無(wú)論是在功能還是在操作方式方面都較為復(fù)雜，能夠從海量的信息中提煉出具有較高價(jià)值的信息，并對(duì)其展開(kāi)深人分析和處理，最后自動(dòng)計(jì)算出營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所帶來(lái)的利潤(rùn)與成本之間的比例，為營(yíng)銷(xiāo)人員帶來(lái)更加精確準(zhǔn)確的結(jié)論。
3.6持續(xù)改進(jìn)。
網(wǎng)絡(luò)社k對(duì)人們來(lái)說(shuō)是一個(gè)較為新鮮的平臺(tái)，在信息化快速發(fā)展的時(shí)代中，不斷萌芽出各種新型的技術(shù)和理念，與此同時(shí)，用戶需求也在發(fā)生變化，社區(qū)若想長(zhǎng)久地留住現(xiàn)有成員并在將來(lái)吸引更多新的成員加人進(jìn)來(lái)，就必須在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上做好持續(xù)改進(jìn)工作。首先，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)顧客呼聲。在順利結(jié)束社交網(wǎng)絡(luò)的某項(xiàng)活動(dòng)之后，營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)密切關(guān)注社區(qū)成員對(duì)該活動(dòng)的意見(jiàn)，并收集一些有價(jià)值的建議，不能等到緊要關(guān)頭才開(kāi)始進(jìn)行。其次，應(yīng)以所收集到的意見(jiàn)為基礎(chǔ)，嘗試更多創(chuàng)新。目前，已經(jīng)有越來(lái)越多的創(chuàng)新正在網(wǎng)絡(luò)社k中出現(xiàn)，為確保該社區(qū)在互聯(lián)網(wǎng)中的穩(wěn)固地位，營(yíng)銷(xiāo)人員必須與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行同步創(chuàng)新，并保證所創(chuàng)新的內(nèi)容與用戶的要求相一致，這樣才能更好地留住現(xiàn)有客戶并吸引更多新的客戶。
基于社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)成為許多企業(yè)謀求發(fā)展的重要途徑之一，甚至部分企業(yè)完全將營(yíng)銷(xiāo)模式投人到互聯(lián)網(wǎng)中，這也說(shuō)明了社交網(wǎng)絡(luò)中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式對(duì)企業(yè)的重要性，特別是網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量的不斷遞增，拓寬企業(yè)發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。利用社交網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)線上的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，不僅開(kāi)拓了企業(yè)銷(xiāo)售產(chǎn)品的渠道，拉近了企業(yè)與客戶之間的距離，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，也讓客戶購(gòu)買(mǎi)到真正滿足自身需求的產(chǎn)品。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十五
高等職業(yè)教育與企業(yè)之間的聯(lián)系是非常緊密的，隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的素質(zhì)要求進(jìn)一步提高。為了擴(kuò)大職業(yè)教育的規(guī)模，提高職業(yè)教學(xué)的效果，豐富職業(yè)教育的內(nèi)容，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)改革勢(shì)在必行。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性，該專業(yè)改革的成功和失敗并不是由學(xué)校決定的，而是由企業(yè)進(jìn)行考察和驗(yàn)收。因此，結(jié)合工作崗位的要求，通過(guò)企業(yè)和學(xué)校合作，是教學(xué)改革成功的關(guān)鍵。高等職業(yè)方面的教育需要符合我國(guó)改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新方式，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能，提高我國(guó)職業(yè)教育的水平。在高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)進(jìn)行教學(xué)方面的改革，能夠提高人才的質(zhì)量。結(jié)合崗位的要求進(jìn)行教學(xué)改革，是高職院校的生命力所在。因此，該專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作中掌握真正的才能和扎實(shí)的學(xué)識(shí)。此外，應(yīng)緊密貼合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位的需求，把工作和學(xué)習(xí)交替轉(zhuǎn)換，從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的崗位出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生各個(gè)方面的知識(shí)和技能，使其更加符合崗位的要求。但是許多高職院校認(rèn)為實(shí)踐環(huán)節(jié)的效果不顯著，因而無(wú)法全力支持教學(xué)改革。
2結(jié)合崗位需求的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教學(xué)改革方法。
2.1高職院校改革市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教學(xué)觀念和教學(xué)材料。
考慮到高職院校學(xué)生的特點(diǎn)，結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)崗位對(duì)學(xué)生的要求，為了增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐能力，對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)材料進(jìn)行相應(yīng)的改革。為了提高學(xué)生的興趣，突出指導(dǎo)的作用，要建立具有高等職業(yè)特點(diǎn)、與崗位接軌得好、具有實(shí)踐特色的教學(xué)材料。在對(duì)教學(xué)材料進(jìn)行改革的過(guò)程中，學(xué)校應(yīng)該大力推動(dòng)教學(xué)材料的改革工作，把崗位的需求加入到教學(xué)材料的編輯中。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師對(duì)教學(xué)材料進(jìn)行更新和完善，學(xué)校應(yīng)該給予相應(yīng)的支持。例如，學(xué)?？梢詫?duì)教學(xué)材料改革效果好的教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，或者舉辦教學(xué)材料的改革比賽，提高教師的積極性。此外，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)的教育需要更加貼合市場(chǎng)的要求，突出實(shí)踐教學(xué)的重要性。
2.2高職院校提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)教師的實(shí)踐能力。
為了使高職院校的教學(xué)改革更加符合崗位的要求，需要提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教師的實(shí)踐能力。實(shí)踐能力強(qiáng)的教師在進(jìn)行教學(xué)的時(shí)候，能夠結(jié)合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)向，結(jié)合崗位的需求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，使培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生更符合崗位的要求。如果教師在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)缺乏相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，那么在實(shí)際教學(xué)中就無(wú)法結(jié)合崗位的要求對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，而只能是停留在書(shū)本上。鑒于此，一是可以讓教師進(jìn)入企業(yè)，增加實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)；二是可以讓企業(yè)的專業(yè)人士進(jìn)入學(xué)校，對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)；同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)人士與學(xué)校教師之間的分享和交流，提升教師對(duì)工作的理解能力。
高職院校結(jié)合崗位的需要和要求，針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)建立完善而全備的實(shí)地訓(xùn)練基地。高職院校通過(guò)企業(yè)的領(lǐng)先思想觀念、技術(shù)技能等合作，建立更完善的校園內(nèi)部和校園外部的實(shí)地訓(xùn)練基地，把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論方面的教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)踐方面的教學(xué)，提高學(xué)生對(duì)工作的適應(yīng)性。此外，企業(yè)可以投入資金，并且冠上企業(yè)的名稱在高職院校里建立實(shí)地訓(xùn)練室，在這里營(yíng)造實(shí)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作的場(chǎng)景，把相關(guān)企業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)理念帶入到學(xué)校里，給教師和學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)和訓(xùn)練提供更加方便的渠道。教師可以幫助學(xué)生完成實(shí)習(xí)任務(wù)，與企業(yè)開(kāi)展一系列市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的合作活動(dòng)，為企業(yè)帶來(lái)新鮮的活力。
3結(jié)語(yǔ)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)發(fā)展迅速，在高等職業(yè)教育中的地位重要。高職院校在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)方面一直在嘗試教學(xué)改革，并且在改革的路程上也取得了一些成就。但是高職院校在相關(guān)改革中，還是存在一些問(wèn)題。而市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)具有較強(qiáng)實(shí)踐性的專業(yè)，為了使教學(xué)改革變?nèi)〉米罱K的成功，就需要結(jié)合工作崗位對(duì)人才的需要和要求，從教學(xué)觀念、教學(xué)材料、教師資源和實(shí)習(xí)基地上尋求更有效的結(jié)合。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十六
企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)工作都是建立在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略之上的。企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，制定出符合企業(yè)自身特點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，下面小編為大家整理了關(guān)于企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略，一起來(lái)看看吧：
(一)改變與刺激市場(chǎng)需求
對(duì)于某個(gè)產(chǎn)品，如果有大部分人都不了解它、厭惡它甚至回避它，此時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)就是要改變市場(chǎng)需求。此時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)要通過(guò)分析產(chǎn)品不受歡迎的原因，根據(jù)目標(biāo)客戶的需求，對(duì)產(chǎn)品重新進(jìn)行設(shè)計(jì)和定價(jià)，并積極開(kāi)展各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。也可以通過(guò)改變顧客對(duì)一些服務(wù)或產(chǎn)品的固有觀念，將負(fù)需求轉(zhuǎn)變?yōu)檎枨蟆?/p>
在目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品不感興趣的情況下，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理就需要采取相關(guān)措施來(lái)刺激市場(chǎng)需求。一般來(lái)說(shuō)，無(wú)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品主要包含以下類別：一般認(rèn)為已經(jīng)過(guò)時(shí)的沒(méi)有使用價(jià)值的東西;在大環(huán)境中有價(jià)值，在特定環(huán)境中沒(méi)有價(jià)值的物品;不熟悉的或新的物品等。在這些情況下，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)就是創(chuàng)造需求。
(二)開(kāi)發(fā)與重振市場(chǎng)需求
在部分顧客對(duì)于某種事物有強(qiáng)烈需求的情況下，但現(xiàn)有的服務(wù)或產(chǎn)品卻無(wú)法滿足其需求時(shí)，開(kāi)發(fā)潛在市場(chǎng)就是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)任務(wù)。通過(guò)對(duì)潛在市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確衡量，來(lái)進(jìn)行有效服務(wù)或產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
對(duì)于一個(gè)或多個(gè)企業(yè)產(chǎn)品，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出明顯的下降趨勢(shì)時(shí)，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理就要找出該問(wèn)題的原因，讓市場(chǎng)需求得到恢復(fù)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可通過(guò)了解顧客需求、改變產(chǎn)品特色或有效的溝通等方法來(lái)刺激需求，也可尋找新的市場(chǎng)來(lái)保證市場(chǎng)份額。
(三)維持和降低市場(chǎng)需求
當(dāng)產(chǎn)品當(dāng)前的需求水平及時(shí)間和預(yù)期需求水平及時(shí)間持平，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理僅需使之維持就行了，該狀態(tài)也是最為理想的需求狀態(tài)。此時(shí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的任務(wù)就是對(duì)顧客滿足程度的估計(jì)，及產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)，從而使產(chǎn)品需求維持現(xiàn)狀。
當(dāng)某些服務(wù)或產(chǎn)品的市場(chǎng)需求超出了企業(yè)的供給水平時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理要及時(shí)降低市場(chǎng)需求。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者主要通過(guò)減少促銷(xiāo)、減少服務(wù)、提高價(jià)格等措施來(lái)減少市場(chǎng)需求。企業(yè)降低市場(chǎng)需求的對(duì)象最好定位在要求不多、利潤(rùn)較少的目標(biāo)客戶。
(四)消除有害的市場(chǎng)需求
有害需求是指消費(fèi)者對(duì)某些有害服務(wù)或產(chǎn)品的需求，對(duì)于此類需求，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理就要將其消除。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)者可通過(guò)傳播相關(guān)知識(shí)、提價(jià)等方式來(lái)減少消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)，必要時(shí)候可以借助相關(guān)法律法規(guī)來(lái)阻止銷(xiāo)售。
(一)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的觀念停滯不前
目前，部分企業(yè)的思想仍停留在傳統(tǒng)的生產(chǎn)、產(chǎn)品和推銷(xiāo)理念層次上。但隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化，也使商品的供需關(guān)系產(chǎn)生了變化，這也就讓買(mǎi)方市場(chǎng)的企業(yè)普遍覺(jué)得“生意不好做”。另外還有部分企業(yè)無(wú)法靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)供需的`變化，僅跟隨大流盲目地進(jìn)行產(chǎn)品推銷(xiāo)，致使其產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重，或者出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致了大多數(shù)企業(yè)的倒閉或?yàn)l臨倒閉。
(二)高層市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理缺位
如今絕大部分企業(yè)的高管人員都對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作比較重視，但是這種重視卻有著顯著的不確定性、非過(guò)程性、局部性，造成了高層管理的缺位。高層管理缺位會(huì)帶來(lái)以下危害：
3、營(yíng)銷(xiāo)方向不明確。企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作的方向是由高層管理來(lái)決定的，高層管理的缺位會(huì)讓營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的指揮工作變得盲目，從而讓營(yíng)銷(xiāo)工作失去方向。
(三)缺乏有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有戰(zhàn)略就會(huì)迷失方向，從而將企業(yè)處于危險(xiǎn)境地。目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)大多數(shù)的企業(yè)的眼光都僅放在當(dāng)下，只對(duì)當(dāng)下工作進(jìn)行計(jì)劃，不設(shè)想未來(lái)，這種得過(guò)且過(guò)的思想使得企業(yè)的運(yùn)行變得盲目，企業(yè)發(fā)展就更無(wú)從談起。企業(yè)要發(fā)展就需要戰(zhàn)略規(guī)劃，在制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循如下原則：
1、進(jìn)行市場(chǎng)邊界的重建;
2、具備全局意識(shí)，重視全局發(fā)展;
3、長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮市場(chǎng)需求;
4、遵循合理的順序進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃;
5、要解決關(guān)鍵組織帶來(lái)的障礙;
6、戰(zhàn)略執(zhí)行是戰(zhàn)略的重要組成部分。
(四)忽視企業(yè)內(nèi)部管理
我國(guó)企業(yè)普遍存在著“重外輕內(nèi)”的問(wèn)題，也就是只重視外部營(yíng)銷(xiāo)、輕視內(nèi)部管理。從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求來(lái)看，進(jìn)行市場(chǎng)分析是非常重要而必要的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視環(huán)境因素帶給其發(fā)展、生存的影響，因此要重視對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)組織、競(jìng)爭(zhēng)者、消費(fèi)者的分析，以及外部營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定、實(shí)施。要想外部營(yíng)銷(xiāo)取得成功，就必須要有強(qiáng)大的內(nèi)部條件作后盾。好的內(nèi)部管理、高素質(zhì)人才、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)工作形成了企業(yè)的實(shí)力，若企業(yè)沒(méi)有扎實(shí)的內(nèi)部實(shí)力，在外部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)就無(wú)法輕松應(yīng)對(duì)，也就無(wú)法搶占更多的市場(chǎng)份額。
(一)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)觀念
在信息技術(shù)及全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展下，讓企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境也產(chǎn)生了重大變化。各企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格、品種都無(wú)太大差別，其利潤(rùn)率都明顯降低且較為平均，在這樣的形勢(shì)下，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)基本到達(dá)了極限，已無(wú)法在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中體現(xiàn)出任何優(yōu)勢(shì)。此時(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就轉(zhuǎn)為了服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能贏得顧客，搶占市場(chǎng)。相對(duì)與傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)模式，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)是非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，為消費(fèi)者提供更具特色的、更優(yōu)質(zhì)的、更符合其需求的服務(wù)或產(chǎn)品是其競(jìng)爭(zhēng)的核心。
(二)高效營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建立
任何的營(yíng)銷(xiāo)模式，它們最終目的都是為了促進(jìn)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的流通。商品流通的一個(gè)重要渠道就是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。要建立起高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，不僅需要計(jì)算機(jī)技術(shù)的架構(gòu)，更重要的是對(duì)企業(yè)整體資源的合理調(diào)配，做好硬件、技術(shù)、人力等多方面資源的協(xié)調(diào)配置。對(duì)于流通的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，還要不斷進(jìn)行疏導(dǎo)和創(chuàng)新，進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)拓，覆蓋更廣的客戶群，從而構(gòu)建出一個(gè)多層次、全方位、有效、立體的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
(三)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)組織
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作是一項(xiàng)綜合性極強(qiáng)的工作，它需要企業(yè)各方面資源的協(xié)調(diào)配合，在該項(xiàng)工作的具體操作執(zhí)行中，營(yíng)銷(xiāo)組織是其中最重要的部分。目前，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的組織作用并未得到有效的發(fā)揮，其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作也并未真正落到實(shí)處。營(yíng)銷(xiāo)組織不合理、不科學(xué)是這一現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，營(yíng)銷(xiāo)組織應(yīng)當(dāng)具有靈活應(yīng)對(duì)和快速反應(yīng)的能力。逐步淘汰傳統(tǒng)的各部門(mén)(分銷(xiāo)部門(mén)、推銷(xiāo)部門(mén)、廣告部門(mén)、公關(guān)部門(mén))分散作業(yè)的方式，因?yàn)榉稚⒌臓I(yíng)銷(xiāo)模式不利于現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作的開(kāi)展，所以需要建立一個(gè)結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)、高效便捷、富有彈性的營(yíng)銷(xiāo)組織，這也是企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容之一。
(四)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行創(chuàng)新
3、建立起分銷(xiāo)商與企業(yè)之間的逆向渠道。為了保證分銷(xiāo)商與企業(yè)之間能進(jìn)行有效、快速的信息溝通，讓企業(yè)能及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，所以需要信息不僅能單向傳遞，還需要信息能逆向傳遞。通過(guò)逆向渠道的建立，在保持渠道系統(tǒng)靈活性的同時(shí)，還能避免企業(yè)組織出現(xiàn)僵化現(xiàn)象。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十七
摘要：20世紀(jì)我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，應(yīng)該說(shuō)是模仿學(xué)習(xí)的過(guò)程。面對(duì)西方企業(yè)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法，多數(shù)企業(yè)基本上是照搬照學(xué)，創(chuàng)新較少。進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的21世紀(jì)后，我國(guó)企業(yè)應(yīng)拋棄簡(jiǎn)單的模仿學(xué)習(xí)模式，結(jié)合中國(guó)企業(yè)自身特色，創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和方法，積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。文章從綠色營(yíng)銷(xiāo)、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及整合營(yíng)銷(xiāo)三方面淺談了我國(guó)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)綠色營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)整合營(yíng)銷(xiāo)。
曾幾何時(shí)，人們把足不出戶就能買(mǎi)到商品看做一種夢(mèng)想?，F(xiàn)在，“足不出戶，物品到家”已經(jīng)變成了現(xiàn)實(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展逐漸步入社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活，并且展現(xiàn)出光明的前景。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的重要組成部分，是從賣(mài)方的立場(chǎng)出發(fā)，以買(mǎi)方為對(duì)象，在不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿足一切現(xiàn)實(shí)的和潛在的顧客的需要為中心，提供和引導(dǎo)商品或勞務(wù)到達(dá)顧客手中，同時(shí)也是企業(yè)獲取利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?，F(xiàn)代企業(yè)以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為導(dǎo)向。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是由公司、消費(fèi)者、渠道成員、競(jìng)爭(zhēng)者參與的。市場(chǎng)環(huán)境也是企業(yè)成功的關(guān)鍵，營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中也存在著風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)。其中具體可以分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，宏觀環(huán)境起到間接的作用，它可以引導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的大方向；微觀環(huán)境則起到直接作用，它影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的方式和效果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以按顧客需要和購(gòu)買(mǎi)行為的不同劃分市場(chǎng)，它分析了消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的因素以及產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)決策等。其中還談到了信息、產(chǎn)品都是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)、制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)策略組合、溝通整合、定價(jià)策略、分銷(xiāo)渠道選擇、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)組織與計(jì)劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)新發(fā)展、差異化等等。
二、綠色營(yíng)銷(xiāo)。
綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí)，向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無(wú)污染的、有利于節(jié)約資源使用和符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù)，并采用無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方式，引導(dǎo)并滿足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求。綠色營(yíng)銷(xiāo)和傳統(tǒng)的社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)都是兼顧社會(huì)利益的營(yíng)銷(xiāo)理念，但綠色營(yíng)銷(xiāo)比社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的生態(tài)環(huán)保角度來(lái)考慮社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中要重視保護(hù)地球生態(tài)環(huán)境，努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞和影響，帶有更強(qiáng)烈的綠色色彩。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念是處理企業(yè)利益、消費(fèi)者利益的關(guān)系方面所持的態(tài)度，而綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念則是以可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)，在人與自然和諧共處的前提下，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益和企業(yè)利益。
傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)利用營(yíng)銷(xiāo)4p組合策略來(lái)爭(zhēng)取顧客和創(chuàng)造交易，以達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的。20世紀(jì)70年代的一項(xiàng)名為市場(chǎng)份額對(duì)利潤(rùn)影響的研究，證實(shí)市場(chǎng)份額與利潤(rùn)有著直接的和重要的聯(lián)系，市場(chǎng)份額的擴(kuò)張必然帶來(lái)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。這一結(jié)論使企業(yè)將戰(zhàn)略側(cè)重于通過(guò)大力促銷(xiāo)及廣告來(lái)吸引新的消費(fèi)者，以達(dá)到擴(kuò)大市場(chǎng)份額的目的。但隨著消費(fèi)文化與心理的改變以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和擴(kuò)大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，與尋求新顧客相比，保留住老顧客更便宜、更經(jīng)濟(jì)。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)它突破了傳統(tǒng)的4p組合策略，強(qiáng)調(diào)充分利用現(xiàn)有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業(yè)與其利益相關(guān)者如顧客、分銷(xiāo)商、供應(yīng)商、政府等建立長(zhǎng)期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關(guān)系，其中最主要的是企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)體現(xiàn)了更多的人文關(guān)懷的色彩，而少了赤裸裸的金錢(qián)交易關(guān)系，它更注重和消費(fèi)者的交流和溝通，強(qiáng)調(diào)通過(guò)顧客服務(wù)來(lái)滿足、方便消費(fèi)者，以提高顧客的滿意與忠誠(chéng)度，達(dá)到提高市場(chǎng)份額質(zhì)量的目的。如何留住顧客，并與顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，是關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)質(zhì)。要維持現(xiàn)有顧客，培養(yǎng)對(duì)企業(yè)高度忠誠(chéng)的長(zhǎng)期顧客，企業(yè)必須重視建立與客戶的良好關(guān)系，并為顧客提供能帶來(lái)價(jià)值增值的服務(wù)。在關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)管理中，顧客服務(wù)是企業(yè)獲得高市場(chǎng)份額質(zhì)量的關(guān)鍵，也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)是一種利用通信線路將全球計(jì)算機(jī)納入國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的信息傳送系統(tǒng)，必將是未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)最重要的渠道。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特性包括可２４小時(shí)隨時(shí)隨地提供全球性營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存大量的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過(guò)其他產(chǎn)品的性能。因市場(chǎng)需求，計(jì)算機(jī)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格；減少印刷與郵遞成本，且無(wú)店面租金。節(jié)約水電與人工成本，可避免推銷(xiāo)員強(qiáng)勢(shì)推銷(xiāo)的干擾?；ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)是一種營(yíng)銷(xiāo)方式由被動(dòng)轉(zhuǎn)向互動(dòng)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是單向的，廠家通過(guò)媒體、廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等方式向消費(fèi)者傳遞信息，消費(fèi)者完全處于被動(dòng)的地位。隨著網(wǎng)絡(luò)化的形成，網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性這一特點(diǎn)為營(yíng)銷(xiāo)者和消費(fèi)者提供了互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)，從而使?fàn)I銷(xiāo)者從產(chǎn)品構(gòu)思、設(shè)計(jì)開(kāi)始，直至生產(chǎn)、服務(wù)的全過(guò)程與消費(fèi)者的需求之間的距離大大拉近，甚至可以使消費(fèi)者不由自主地投入到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程之中。因此，充分利用網(wǎng)絡(luò)，不僅有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播效率，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo)，降低經(jīng)營(yíng)成本，還能把營(yíng)銷(xiāo)從單向式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?dòng)式，功能最強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)工具，同時(shí)兼具渠道、促銷(xiāo)電子交易、互動(dòng)服務(wù)以及市場(chǎng)信息分析等多種功能。它以聲光互動(dòng)溝通的特質(zhì)，作為跨越時(shí)空的媒體，已深深吸引年輕一代的眼光。
五、整合營(yíng)銷(xiāo)。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，一個(gè)好的產(chǎn)品只需要適當(dāng)?shù)亩▋r(jià)和相應(yīng)的銷(xiāo)售渠道，再配合促銷(xiāo)手段就可以達(dá)成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，早在1960年美國(guó)密西根大學(xué)的j·麥卡錫教授所提出的著名的4p理論:產(chǎn)品、價(jià)格、通路、促銷(xiāo)。但是“4p”在獲得巨大成功的同時(shí)，也逐漸暴露出該理論對(duì)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀的難以適應(yīng)，所以此后營(yíng)銷(xiāo)學(xué)界不斷有人建議拓展“4p”觀念，只是不論后來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家如何對(duì)“4p”進(jìn)行補(bǔ)充，這種基于固有思維定勢(shì)的研究終究無(wú)法從根本上突破其本身所具有的天然局限。一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是，在這些營(yíng)銷(xiāo)模式中，作為營(yíng)銷(xiāo)傳播的主體因素依然沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)的促銷(xiāo)意識(shí)，因此，營(yíng)銷(xiāo)要素考慮得再全面，也只不過(guò)是一種為了向消費(fèi)者及其關(guān)聯(lián)環(huán)境的推銷(xiāo)。這種建立在單純促銷(xiāo)基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)溝通，從傳播學(xué)角度看，無(wú)非是早期傳播理論中的“子彈理論”或者“皮下注射器”理論的一種折射。按照這種理論，促銷(xiāo)對(duì)象也就是信息的目標(biāo)受眾被看做是一個(gè)個(gè)孤立的個(gè)體，很容易受到大眾傳播信息的影響乃至于成為傳播者的靶子。
整合營(yíng)銷(xiāo)傳播是20世紀(jì)90年代以來(lái)在西方風(fēng)行的營(yíng)銷(xiāo)理念和方法，由美國(guó)的舒爾茲教授倡導(dǎo)。它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)“以產(chǎn)品為中心”相比，更強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”；它強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)即是傳播，即和客戶多渠道溝通，和客戶建立起品牌者共同面向市場(chǎng)，協(xié)調(diào)使用各種不同的傳播手段，發(fā)揮不同傳播工具的優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合向消費(fèi)者開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，尋找調(diào)動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)積極性的因素，達(dá)到刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的目的。目前，整合營(yíng)銷(xiāo)傳播理論已在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)界引起了一股“研究熱”和“應(yīng)用熱”，對(duì)提高應(yīng)用企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和核心能力，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著巨大作用。運(yùn)用整合營(yíng)銷(xiāo)的原則是為了控制消費(fèi)者的心理轉(zhuǎn)變過(guò)程，目標(biāo)是使消費(fèi)者對(duì)公司產(chǎn)品產(chǎn)生信任的心里感覺(jué)而購(gòu)買(mǎi)公司的產(chǎn)品。這種營(yíng)銷(xiāo)有效地克服了制造商和經(jīng)銷(xiāo)商各行其是，各自為戰(zhàn)的弊端。如英特爾公司非常注重其產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商——電腦公司及軟硬件商的密切合作，ibm、微軟公司都是其合作伙伴。因此，認(rèn)真了解客戶的需求和欲望并在設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)的全過(guò)程中加以滿足，為客戶量身定做全過(guò)程的服務(wù)，這是整合營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵一步。對(duì)最終服務(wù)客戶的運(yùn)營(yíng)商而言，就需要牽頭建立產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈。價(jià)值鏈核心是上游為下游服務(wù)，以客戶需求為整個(gè)價(jià)值鏈的努力方向；要開(kāi)放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個(gè)市場(chǎng)的持續(xù)增長(zhǎng)而努力；要共贏，讓每一個(gè)參與者都能獲得與其付出相對(duì)應(yīng)的收益。因此，在每一種新業(yè)務(wù)推出和技術(shù)重大革新前，制造商應(yīng)向運(yùn)營(yíng)商提出初步方案，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)主動(dòng)全面調(diào)查潛在目標(biāo)客戶的需求，并建立相應(yīng)業(yè)務(wù)模型，準(zhǔn)備運(yùn)營(yíng)模式，向終端制造商提出要求。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)成功后，應(yīng)組織客戶試用，根據(jù)試用情況再加以改進(jìn)。如果每種產(chǎn)品在推出之前都實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)、終端、渠道特別是客戶就緒，那這種產(chǎn)品的前景十分光明。
[1]劉立.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略研究.工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)，20xx.5。
[2]蔣麗華.客戶管理管理思想的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念分析.商業(yè)研究，20xx.20。
[3]奚京云.淺析營(yíng)銷(xiāo)觀念的創(chuàng)新.經(jīng)濟(jì)論壇，20xx.13。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的論文篇十八
當(dāng)市場(chǎng)達(dá)到成熟階段時(shí)，它要有一批固定的供應(yīng)者、競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷(xiāo)商和顧客。這批人形成了一個(gè)既得利益集團(tuán)，他們力圖使市場(chǎng)形成一個(gè)封閉系統(tǒng)，實(shí)行保護(hù)，防止他人進(jìn)入。這個(gè)既得利益集團(tuán)往往可以得到政府立法部門(mén)、勞工組織、銀行及其他組織機(jī)構(gòu)的支持。他們會(huì)設(shè)立各種有形的和無(wú)形的壁壘來(lái)阻止他人進(jìn)入，如課稅、關(guān)稅、規(guī)定進(jìn)口限額和其他限制性條件等。
這種封閉型市場(chǎng)的例子是很多的。日本的大部分市場(chǎng)都是受到保護(hù)的。長(zhǎng)期以來(lái)，人們對(duì)此怨聲載道。外國(guó)公司在進(jìn)入日本市場(chǎng)時(shí)，不僅會(huì)遇到高關(guān)稅，而且在聘用良好的日本經(jīng)銷(xiāo)人和商人也難以簽約。甚至當(dāng)外國(guó)公司提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)惠價(jià)格時(shí)也是如此。例如，摩托羅拉公司為向日本銷(xiāo)售電訊設(shè)備作了多年的努力，最后終于獲得成功，其方法是通過(guò)華盛頓當(dāng)局對(duì)日本施加壓力，并且對(duì)電訊設(shè)備進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)，以適應(yīng)日本方面的嚴(yán)格要求。
英法聯(lián)合研制了“協(xié)和”飛機(jī)，研制者們打算向一些城市提供服務(wù)。然而，在取得在這些城市的著陸權(quán)的'過(guò)程中，遇到了種種阻力。最主要的阻力來(lái)自頑固的航空公司和一些反對(duì)噪音的人。“協(xié)和”集團(tuán)需要出售64架飛機(jī)才能不虧本。但只賣(mài)掉16架；結(jié)果使該集團(tuán)有史以來(lái)成本最高的新產(chǎn)品遭到夭折。
當(dāng)然，打進(jìn)新市場(chǎng)方面遇到困難的公司并非就是封閉型市場(chǎng)的受害者。問(wèn)題可能是公司的產(chǎn)品質(zhì)量低劣、定價(jià)過(guò)高、財(cái)務(wù)上的困難、不愿意支付其他公司都繳納的稅款或關(guān)稅，也可能是碰到了一個(gè)受到合法專利保護(hù)的市場(chǎng)。所謂封閉型市場(chǎng)是指：在這種市場(chǎng)上，已經(jīng)存在的參與者和批準(zhǔn)者設(shè)置種種障礙，而使得那些能夠提供類似產(chǎn)品的、甚至能提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)的公司難以進(jìn)入，無(wú)法經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。阻止進(jìn)入的壁壘包括歧視性法律規(guī)定、政治上的偏袒、卡特爾的壟斷協(xié)定、社會(huì)偏見(jiàn)或文化偏見(jiàn)、不友好的分銷(xiāo)渠道，以及拒絕合作的態(tài)度。這些壁壘造成了種種困難，這是大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)必須加以克服的。
公司怎樣打入封閉型市場(chǎng)呢？通常有兩種方法，一種是容易的，一種是困難的。采取容易的方法時(shí)要作出許多讓步。以至使公司在進(jìn)入市場(chǎng)后幾乎無(wú)利可圖。最近日本在土耳其贏得一份令人垂涎的建橋合同：建設(shè)一座橫跨博斯普魯斯海峽、長(zhǎng)達(dá)3576英尺的吊橋。日本的投標(biāo)叫價(jià)非常低，使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和土耳其人都大吃一驚；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都抱怨這種競(jìng)爭(zhēng)不公平?？死蛱m橋梁工程公司經(jīng)理抱怨說(shuō)：“如果日本對(duì)土士耳其人說(shuō)‘我們將送給你們這座橋梁’，可能（對(duì)日本人來(lái)說(shuō)）會(huì)更便宜一些?！?/p>
采取困難的方法時(shí)必須制訂一套打進(jìn)市場(chǎng)的戰(zhàn)略。完成這一任務(wù)需要具有特殊的技巧，對(duì)于只經(jīng)過(guò)一般性培訓(xùn)并取得一般性經(jīng)驗(yàn)的大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，這些特殊技巧是不具備的。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員所受的基本訓(xùn)練是如何使用“4p策略：產(chǎn)品(product)、價(jià)格(price)、地點(diǎn)(place)和促銷(xiāo)(promotion)。他們懂得如何制定出市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略來(lái)吸引顧客和最終用戶，并使成本保持最低。但是進(jìn)入市場(chǎng)的主要障礙并非都來(lái)自顧客和最終用戶。當(dāng)大門(mén)封住了進(jìn)入市場(chǎng)的通路時(shí)，公司需要做的是砸開(kāi)大門(mén)，或至少能找到鑰匙開(kāi)開(kāi)大門(mén)，才能將商品送到潛在顧客手里。
進(jìn)一步來(lái)講，公司如欲達(dá)到在封閉型市場(chǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品這一目標(biāo)，不能只打開(kāi)一個(gè)大門(mén)，而要打開(kāi)幾個(gè)大門(mén)。公司必須找出每一個(gè)守門(mén)人，并通過(guò)施加影響或運(yùn)用權(quán)力來(lái)轉(zhuǎn)變他們的態(tài)度。
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