移動寬帶培訓心得（專業(yè)22篇）

通過總結，我們可以更好地規(guī)劃未來的目標和路徑。總結的寫作過程中應該注意哪些問題，怎樣提高寫作效率？以下是小編為大家推薦的一些旅行目的地和旅游攻略，希望對大家有幫助。

移動寬帶培訓心得篇一

員工培訓拉開了序幕，主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務概況、規(guī)章制度和現(xiàn)代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短，但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多：

第一，自身素質和企業(yè)文化的結合。在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教，不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余;學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑。現(xiàn)在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生 臻于至善。這八字雖少，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它至少回答了：“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”，更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，在工作中勇?lián)熑?，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣，中國移動必將成為卓越品質的創(chuàng)造者。

第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。具體而言，就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是：肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài)，對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術家，我的每一件工作都是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，完成之后，帶來成就感與滿足感，藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源，形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。

第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道，中國移動的服務理念就是：溝通從心開始。即要我們從內(nèi)心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。其實，我們在南山湖拓展基地的`一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中，沒有個人英雄，只有團隊成員，大家要互幫互助，多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現(xiàn)出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神，這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。

第四，總結經(jīng)驗，創(chuàng)新思路。以前xx曾經(jīng)指出：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中，集團王建宙總裁已重點指出：一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起，從每個人做起。只有這樣，點點滴滴的聚集才能匯聚成河流， 從而川流不息。簡言之，只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力，才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息，為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。

雖然培訓已過近一周，但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶：

讓我銘記在心的是，各部門領導的介紹講座，使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。

讓我感慨萬千的是，公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生 臻于至善，使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。

讓我難以忘卻的是，深入南山湖基地，烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。

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移動寬帶培訓心得篇二

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，寬帶成為了人們生活中不可或缺的一部分。為了滿足人們對高速網(wǎng)絡的需求，寬帶裝機培訓成為了一個重要的工作環(huán)節(jié)。本文將圍繞“寬帶裝機培訓心得體會”這一主題展開，分享我的學習經(jīng)歷和心得體會。

在我參加寬帶裝機培訓的過程中，我深有體會到了培訓的重要性。首先，培訓幫助我們了解了寬帶的基本知識。寬帶并不是一件神秘的東西，只是網(wǎng)絡的一種形式。通過培訓，我們了解到了寬帶的原理、種類以及安裝和維護的方法。這些知識為我們之后的工作提供了扎實的基礎。

其次，培訓讓我們熟悉了寬帶裝機的步驟和流程。在培訓期間，我們親手參與了實際的寬帶裝機操作。從準備材料、檢查線路、連接設備到測試網(wǎng)絡，我們逐步掌握了操作的技巧和注意事項。通過反復的實踐，我們更加熟悉了整個裝機的流程，提高了工作的效率。

此外，培訓還幫助我們了解了寬帶裝機過程中可能遇到的問題和解決方法。在實際操作中，我們可能會遇到網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定、設備故障等各種問題。但是，通過培訓，我們學習到了一些基本的故障排除方法和解決方案。我們懂得了如何運用鉗子、測試儀等工具進行排查和修復。這些經(jīng)驗和技巧在日后的工作中將起到積極的作用。

另外，培訓還提醒我們注重服務態(tài)度和溝通能力。寬帶裝機不僅需要技術能力，更需要良好的溝通和交流能力。在培訓中，我們學習到了如何與用戶進行有效的溝通，了解他們的需求和問題，并及時解決。此外，我們還學會了如何用簡單易懂的語言向用戶解釋問題的原因和解決方案。這些都是提高用戶滿意度的重要因素。

總的來說，寬帶裝機培訓給我留下了深刻的印象。通過培訓，我不僅學到了專業(yè)的知識和技巧，還提高了安裝和維護寬帶的能力。最重要的是，培訓讓我明白了一個道理：只有不斷學習和掌握新知識，才能適應這個日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時代。因此，我決心在以后的工作中不斷提升自己的專業(yè)素質，為用戶提供更好的寬帶服務。

綜上所述，寬帶裝機培訓對于我們來說是一次寶貴的學習機會。通過培訓，我們了解了寬帶的基本知識，掌握了裝機的步驟和方法，并學會了解決問題和與用戶有效溝通的技巧。在未來的工作中，我們將運用這些知識和技能，為用戶提供更好的寬帶服務。寬帶裝機培訓的經(jīng)歷將成為我們職業(yè)發(fā)展的里程碑，我們將時刻保持學習和進步的態(tài)度，不斷提高自己的專業(yè)素質。

移動寬帶培訓心得篇三

寬帶培訓是當今信息時代的必備技能培訓之一。在這個高速發(fā)展的數(shù)字化時代，每個人幾乎都離不開互聯(lián)網(wǎng)和電子設備，而寬帶網(wǎng)絡的使用更是成為基本需求。我有幸參加了一場寬帶培訓課程，通過這次培訓，我深刻認識到了寬帶的重要性，并從中收獲了許多寶貴的心得體會。

第二段：寬帶的意義與重要性。

寬帶網(wǎng)絡幾乎滲透到了我們生活的方方面面。它為我們提供了高速、穩(wěn)定的網(wǎng)絡連接，讓我們可以迅速獲取到海量的信息資源，并且實現(xiàn)各種在線服務。寬帶的出現(xiàn)，極大地改變了我們的工作、學習和娛樂方式，提高了我們的生活品質。在寬帶的幫助下，我們可以通過在線學習獲取知識，通過在線購物享受便利，還可以與親友隨時保持聯(lián)系。因此，掌握寬帶網(wǎng)絡的使用技巧和知識，對于我們每一個人來說都是非常重要的。

在寬帶培訓中，我學到了許多實用的知識與技巧。首先，我學會了正確連接和設置寬帶設備，了解各個接口的作用和配置方法。其次，我了解了無線網(wǎng)絡的安全性問題，學會了設置密碼和網(wǎng)絡加密方式，保護個人信息不被他人竊取。在課程中，還學習了如何優(yōu)化寬帶網(wǎng)絡的速度與性能，通過調(diào)整路由器和網(wǎng)絡設置，提高上網(wǎng)速度和穩(wěn)定性。此外，我還學習了如何識別和解決網(wǎng)絡故障，提高了網(wǎng)絡維護和排障的能力。培訓過程中，老師們耐心講解，并提供了大量實際操作的機會，讓我能夠將所學知識運用到實際中去。

第四段：寬帶培訓的意義與價值。

寬帶培訓對于個人來說，是一種非常有用的技能培訓。學會使用寬帶網(wǎng)絡，可以讓我們更好地利用網(wǎng)絡資源，提高查閱資料的效率，豐富自己的知識儲備。同時，掌握寬帶網(wǎng)絡的使用技巧，也能夠讓我們更加安全地上網(wǎng)，避免個人信息泄露的風險。對于企業(yè)來說，培訓員工使用寬帶網(wǎng)絡，可以提高工作效率，降低溝通成本，推動企業(yè)數(shù)字化轉型。在社會層面上，寬帶培訓可以幫助提高人們的科技素質和信息素養(yǎng)，促進網(wǎng)絡普及和信息化發(fā)展。

第五段：結語。

參加寬帶培訓是我人生中一次非常寶貴的經(jīng)歷，我從中學到了許多實用的知識和技巧。寬帶網(wǎng)絡的使用已經(jīng)成為我日常生活中的一部分，我相信這項技能將有助于我更好地適應這個數(shù)字時代。不僅如此，寬帶培訓也激發(fā)了我對信息技術和網(wǎng)絡安全的興趣，我希望能夠在這個領域里繼續(xù)深入學習與研究，為我們的數(shù)字社會做出更多的貢獻。我相信，通過寬帶培訓的普及推廣，越來越多的人將能夠更好地利用網(wǎng)絡資源，享受數(shù)字化帶來的便利，走向科技出色。

移動寬帶培訓心得篇四

在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工甚至領導都相處得很是融洽，大家對我也關懷備至，時常給我鼓勵和幫助；我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè)，不僅順利完成工作任務，工作之余還經(jīng)?？偨Y經(jīng)驗教訓，不斷提高工作效率，雖說工作中我也會犯一些錯誤，從而受到領導批評，但我認為這些錯誤和批評是能極大的促進我的工作熱情，讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。

在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。

這次生產(chǎn)實習雖然說時間比較少，但是卻讓我知道了很多學習期間無法了解的社會經(jīng)驗，這對我來說是很寶貴的。

這次實習我總結了以下幾條經(jīng)驗，在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗，將會使我受益匪淺。

我自己本身是個相對比較內(nèi)向的，不擅長主動和別人交流打交道，在此次實習中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

比如在剛開始實習的幾天內(nèi)，我比較怯生，和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。

雖說我是怕影響他們工作，也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流，但我也認識到了自己的不足，面對沉默不語的尷尬，自己有責任和義務去與別人主動交流。

在公司里一個新的職工到來時很平常的，老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道，這時候你就應該主動去和別人交流，介紹介紹自己啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，了解你，對你留下良好的印象。

在后來的實習中我已開始能和大家愉快的交流，就是出于自己的積極主動。

在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。

在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能完成的，那是幾個人或是一個團隊的工作，而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。

因此你不能期望你自己一個人就能完成任務，或是看到別人有困難也不去幫助。

雖然此次我是來實習的，由于對業(yè)務的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作，但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。

就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里，我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的，有時候別人也不好意思麻煩我，我就主動承擔他們的工作。

這樣子不僅鍛煉了自己，幫助了他人，還融洽了你與別人之間的關系，在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。

一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯。

有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻，還會影響他人，甚至受老板批評責備，因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。

為了不使自己前功盡棄，我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視，如果有必要一定要檢驗自己的工作結果，以確保自己的萬無一失。

在你對工作開始了解并熟練后，你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。

而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果，但還是要對自己的工作認真對待，以免失誤。

就像我在工作的時候，也犯下了不少錯誤，比如說領導交給我的文檔資料整理任務，我在最后忘記把碎紙機關掉就匆匆跑去匯報任務了，機器一直開著影響了別人，領導批評了我，我也為自己的錯誤懊悔不已。

還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時，原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷，應付這次工作應該是小菜一碟，誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤，我把客戶經(jīng)理的電話當作客戶的號碼給撥了過去，我還信誓旦旦地說：“您好，這里是中國移動xx公司……”那人很驚訝的說它也是移動公司的，怎么客戶回訪她了，我也感覺很奇怪，直到那位客戶經(jīng)理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前，我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴重的錯誤。

還好這次只是打錯了電話，要是經(jīng)常不注意自己的工作，可能會造成更嚴重的損失。

公司的日常工作都會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改進自己的工作方法，尋找或是設計簡捷的流程，提高工作效率，減少工作所需時間。

實際上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同時，自己也能夠學到更多的知識，掌握更多的技能。

當你在較短的時間內(nèi)就完成了自己的工作，你將留下更多的時間去放松，去學習，去和別人打交道，這對你來說是百利而無一害的。

我個人是一個比較喜歡創(chuàng)新的人，在工作的時候不喜歡單調(diào)、枯燥、機械的處理任務，因為本來這類任務的處理是有規(guī)律的，完全不需要重復地做，如果動一動腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過程和步驟，從而減少工作時間，提高工作效率。

就比如我在實習的時候，一次要使用電子e管家來進行郵箱賬號的激活，本來是項內(nèi)容重復的任務，就是登陸每個郵箱，編寫3條短信然后發(fā)送出去，通過使用來激活。

剛開始我采用的是單次發(fā)送的方式，即每個賬號分3次發(fā)送激活，可是這樣子大大影響了工作效率。

在經(jīng)過一番探索后，我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法，對發(fā)送流程進行了優(yōu)化，提高了工作效率。

同時我也充分使用快捷健等操作來提高自己的工作效率，使工作進程提高了近一倍。

在最后，我選用了一種最快捷又最準確的方法，順利地完成了任務。

一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務所在范圍內(nèi)的業(yè)務技能也要熟練掌握，這樣你才算是一位合格的工作人員。

在工作的時候，擁有豐富專業(yè)知識和業(yè)務水平的你將會發(fā)現(xiàn)自己在工作時左右逢源，在處理各種難題和困難都能很順利地去應付。

在經(jīng)歷了大學四年的學習后，我自信自己已掌握了一定的通信相關的知識，可是到了移動公司實習后，我才發(fā)現(xiàn)自己離專業(yè)工作還有一些距離，且不說自己所學的都是些基礎、皮毛，就是在應用方面，飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒了。

當發(fā)現(xiàn)自己的知識已不能做為自己的資本時，我更深刻體會到專業(yè)知識和技能在工作中的重要性。

同時在工作中公司還會經(jīng)常進行業(yè)務審核，定期考核等，就像在我實習過程中就有市公司來我們部門考核，專門的人員會到每個辦公室，然后一對一的進行業(yè)務考核。

那位考核人員以一位客戶的身份詢問辦公人員：“我的xx資費除了問題，到你們這里應該怎么處理呢”“如果我xx想重新辦理，我該怎么辦呢”“我在以前的服務信息資料該在你這里如何查詢 ”考核人員看似普通的問題，實際上是業(yè)務人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容，甚至是一些日常工作的死角，必須掌握了業(yè)務知識才能順利回答這些問題。

一個人的內(nèi)在素質在工作中可是非常重要的。

也許幾天的實習我還了解和總結了一些小經(jīng)驗，這里就不一一列舉出來了。

此次實習我學會了很多知識，了解了很多道理，總結了很多經(jīng)驗，這些都是一個在校學生所無法獲得的。

雖然實習結束了，但是我的社會生涯才剛剛開始，我會從此次實習中吸取經(jīng)驗，認真規(guī)劃我的人生，讓我在將來的路上越走越好。

移動寬帶培訓心得篇五

移動寬帶是如今手機必備的功能之一，可以讓我們隨時隨地上網(wǎng)。為了更好地利用移動寬帶，我參加了一次培訓，以下是我對此的心得體會。

在培訓的第一天，我們首先學習了移動寬帶的基本概念和原理。我了解到移動寬帶是通過無線信號傳輸數(shù)據(jù)，可以在不同地點實現(xiàn)上網(wǎng)，減少了我們對網(wǎng)絡的依賴，提高了工作和學習的效率。此外，我們還學會了如何選擇合適的套餐和設備，以確保獲得穩(wěn)定快速的上網(wǎng)速度。這讓我對移動寬帶有了更深的了解，也增強了我在使用移動寬帶時的自信心。

在接下來的培訓中，我們進行了移動寬帶的實際操作。我們用手機連接了移動寬帶，體驗了在手機上瀏覽網(wǎng)頁、觀看視頻和下載文件的過程。通過實際操作，我更加熟悉了移動寬帶的使用方法，并發(fā)現(xiàn)了一些實用的技巧。比如，我學會了如何設置移動寬帶的密碼，以確保網(wǎng)絡的安全性；我還學會了如何調(diào)整手機的網(wǎng)絡設置，以獲得更好的上網(wǎng)體驗。通過這些實際操作，我的使用技巧有了很大的提升，更加方便了我的生活和工作。

在培訓的第三天，我們學習了移動寬帶的應用場景和發(fā)展前景。我們了解到移動寬帶可以廣泛應用于各個行業(yè)，比如教育、醫(yī)療、交通等。它可以為教育行業(yè)帶來更多的教育資源和在線學習平臺，為醫(yī)療行業(yè)提供更快捷的醫(yī)療服務，為交通行業(yè)提供實時的交通信息等。移動寬帶的發(fā)展前景也非常廣闊，它將成為推動數(shù)字化時代發(fā)展的重要力量。通過了解這些應用場景和發(fā)展前景，我更加明確了使用移動寬帶的重要性，并對未來對移動寬帶有了更多的期待。

在培訓的最后一天，我們進行了小組討論，分享了自己對移動寬帶的思考和感悟。通過與同學們的互動，我不僅豐富了自己的知識，也開拓了思維。與他人的交流讓我更加深入地了解了移動寬帶的優(yōu)點和不足，并開闊了我的視野。在這次小組討論中，我還結識了一些志同道合的朋友，我們相互學習、相互促進，使我在移動寬帶的使用方面受益匪淺。

通過這次移動寬帶培訓，我對移動寬帶的理解更加深入，使用技巧也有了很大的提升。我認識到移動寬帶作為一種新興的通信技術，不僅減少了我們對網(wǎng)絡的依賴，提高了工作和學習的效率，更改變了我們的生活方式，讓我們能夠隨時隨地享受上網(wǎng)的便利。我相信，在不久的將來，移動寬帶會進一步發(fā)展，為我們的生活帶來更多的便利和美好。我也會繼續(xù)學習和探索，以更好地利用移動寬帶，讓它成為我工作和學習的得力助手。

移動寬帶培訓心得篇六

寬帶培訓，是指通過一系列的培訓課程、講座和實踐活動，提升個人在寬帶應用方面的知識和技能。近年來，隨著信息技術的迅猛發(fā)展，寬帶已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，掌握寬帶使用的技巧和知識，不僅能夠豐富個人的生活，還能為工作和學習提供便利。在寬帶培訓中，我學到了許多有用的知識和技能，并對寬帶應用產(chǎn)生了更深入的理解。接下來，我將分享一下我的心得體會。

首先，通過寬帶培訓，我學會了更高效地使用互聯(lián)網(wǎng)。在培訓中，我們學習了搜索引擎的使用方法，了解到如何利用搜索引擎快速找到所需的信息。在過去，如果我們需要了解某個知識點或者獲取某種資料，往往需要去圖書館或者請教別人。而現(xiàn)在，只需要打開電腦，輸入關鍵詞，就能夠得到大量的相關資料。這為我們的學習和工作提供了很大的方便和高效。此外，我們還學習了如何使用電子郵件，這是一種非常便捷和快速的溝通方式。通過電子郵件，我們可以隨時隨地與他人交流和分享資料。這些技能的掌握，讓我感受到了信息技術帶來的巨大便利。

其次，寬帶培訓還教會了我如何保護個人信息和網(wǎng)絡安全。在如今信息爆炸的時代，網(wǎng)絡安全顯得尤為重要。在培訓中，我們學習了如何設置強密碼，如何防范網(wǎng)絡釣魚和計算機病毒的攻擊。這些知識的學習，增強了我對網(wǎng)絡安全的意識，讓我更加謹慎地使用網(wǎng)絡。此外，我們還學習了如何避免泄露個人隱私，在使用社交媒體和在線購物時要注意保護個人信息。這些知識對我來說是非常實用的。

此外，寬帶培訓還讓我更加了解了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展和趨勢。在培訓中，我們了解了云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術的應用和前景。這些技術正在改變著我們的生活和工作方式，帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。通過寬帶培訓，我對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的未來發(fā)展有了更深入的認識，這對我的職業(yè)規(guī)劃和學習方向有著重要的指導意義。

最后，寬帶培訓還讓我感受到了信息技術對社會的積極影響。通過培訓，我學到了很多寬帶應用的實際案例，這些案例展示了信息技術在教育、醫(yī)療、交通等各個領域的廣泛應用。利用寬帶技術，我們可以實現(xiàn)在線教育、遠程醫(yī)療、智能交通等一系列創(chuàng)新服務，提升社會的發(fā)展水平和人民的生活質量。這讓我深深地感受到了信息技術的力量和重要性，也激發(fā)了我在寬帶應用領域繼續(xù)努力學習的動力。

總結起來，通過寬帶培訓，我不僅掌握了高效使用互聯(lián)網(wǎng)的技巧，還學到了保護個人信息和網(wǎng)絡安全的知識，了解了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢，并感受到了信息技術對社會的積極影響。這次培訓讓我對寬帶應用產(chǎn)生了更深入的理解和認識，也為我的未來發(fā)展帶來了更多的機遇和可能性。我相信，隨著寬帶技術的不斷發(fā)展，我會在寬帶應用領域取得更大的成就。

移動寬帶培訓心得篇七

近年來，隨著信息技術的快速發(fā)展，寬帶已經(jīng)逐漸成為現(xiàn)代社會不可或缺的一部分。為了適應這一變革，我參加了一期關于寬帶培訓的課程。在這個培訓過程中，我收獲了很多，不僅提高了技術水平，也對寬帶應用有了更深入的理解。在這篇文章中，我將分享我的心得體會，并對寬帶培訓的重要性進行探討。

首先，寬帶培訓為我提供了豐富的技術知識。在課程中，我們學習了寬帶的基本原理、應用技巧以及網(wǎng)絡安全等相關知識。通過理論學習和實踐操作，我對寬帶的工作原理和運行機制有了更深入的了解。我學會了如何正確配置和使用寬帶設備，以及如何解決網(wǎng)絡故障和安全問題。這些知識對我未來的工作和生活都有很大的幫助。

其次，寬帶培訓讓我意識到寬帶的重要性。寬帶已經(jīng)成為信息社會的基礎設施之一，它不僅能夠提供高速的網(wǎng)路連接，還能夠支持音視頻傳輸、在線學習、電子商務等各種應用。在課程中，我們了解到寬帶的發(fā)展對經(jīng)濟社會的影響非常深遠，它能夠促進信息技術的普及和應用，推動科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級，提高工作效率和生活質量。通過寬帶培訓，我深刻認識到寬帶正在改變我們的生活和工作方式，也為我未來的職業(yè)發(fā)展提供了更廣闊的機遇。

第三，寬帶培訓提高了我的綜合能力。在課程中，我們不僅進行理論學習和實踐操作，還進行了團隊合作和項目實踐。通過小組合作，我們合力解決了寬帶故障和網(wǎng)絡安全問題，提高了溝通協(xié)作和問題解決的能力。在項目實踐中，我們需要從設計、搭建到維護一個完整的寬帶網(wǎng)絡，這要求我們具備系統(tǒng)思維和整體規(guī)劃的能力。通過這些實踐，我不僅加強了自身的技術能力，也提高了團隊合作和項目管理的能力。

第四，寬帶培訓讓我認識到不斷學習的重要性。寬帶技術的發(fā)展非常迅猛，新技術層出不窮。在課程中，我們了解到寬帶技術還有很多新的發(fā)展方向，如下一代網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)、5G等。這些新技術將給社會帶來新的變革，也對我們的知識水平提出了更高的要求。通過寬帶培訓，我認識到只有不斷學習和追求進步，才能跟上時代的步伐，也才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

最后，寬帶培訓使我意識到信息安全的重要性。在寬帶應用過程中，我們不可避免地會面臨各種網(wǎng)絡安全威脅，如病毒、黑客攻擊等。通過培訓，我學會了如何識別和防范這些安全威脅，保護網(wǎng)絡和個人信息的安全。同時，寬帶培訓還強調(diào)了個人信息保護和網(wǎng)絡道德等方面的問題，讓我們養(yǎng)成正確的網(wǎng)絡使用習慣和道德觀念。對于一個信息時代的人來說，保護信息安全和維護網(wǎng)絡環(huán)境的健康，是我們每個人的責任。

總之，通過參加寬帶培訓，我不僅提高了技術水平，也意識到了寬帶的重要性，培養(yǎng)了綜合能力，并認識到信息安全的重要性。寬帶培訓不僅是為了迎接信息時代的挑戰(zhàn)，也是為了讓我們更好地適應現(xiàn)代社會的發(fā)展。只有不斷學習和提高自己，我們才能在這個競爭激烈的時代中立于不敗之地。讓我們共同努力，共同進步吧！

移動寬帶培訓心得篇八

作為一名受訓的同學，我想說，這樣的入職培訓學習是非常必要的。這次培訓學習給我體會最深的是一個成語，學海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學到老。如果要問這次培訓學習帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點：

第一，中國移動的核心價值觀。

其實，要理解核心價值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業(yè)實習啟動儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候，我僅了解了它的字面意思。

但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責任”，“臻于至善”意即“卓越”?？陀^得評價，我認為中國移動的確在履行著社會公民的責任，也在一直不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進步。

舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子。

二是作為一名動感地帶用戶，能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到，記得剛進校時使用的是基本套餐，不長的時間，網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為學生來講，通訊的便捷與資費的高低是最受關注的，為此，移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時，飛信的問世也為在校大學生提供了極大的便利。

第二，在學校學到的知識是非常有用的，這種知識可以分成兩類：

一是在課堂上、課本上學到的專業(yè)知識;。

二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。

我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識》，他為我們講的主要是合同的相關知識。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟法》中是學到過的，當時覺得比較難理解，但是第二次學習，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學生社團干部培訓學習中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》，若將兩人進行比較，各有特點。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來的工作中學會如何運用技巧，提升自己的溝通能力是相當有必要的。

既然課本上的知識這么有用，作為學生的我現(xiàn)階段就應該認真學習。但是，有一點也必須明確，那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員，每個公司都會有自身個性化的部分，比如財務管理方面。當黃英老師為我們做《財務基礎知識》的培訓學習時，我還暗自歡喜，因為學過會計基礎知識以及財務成本管理，我猜這課程應該是比較簡單的?？墒钱斔蜷_她的課件時，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的，so_內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理，學海無涯。我應抓住這次實習的機遇，多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。

第三，參與式的培訓學習學習。

第一天的培訓學習中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因為她的課很受用，同時也是因為她采取了互動式的培訓學習，即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。

但是，當黃艷老師的課程結束后，我想說，我更喜歡這樣的培訓學習。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個原因：

一是參與式培訓學習能讓培訓學習學員能以團隊的形式出現(xiàn)，能充分體驗到teamwork的重要性。

二是我當了一回助教，即為主講老師當“秘書”，期間收獲良多。

還記得第一次接觸參與式培訓學習是在今年的端午，期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓學習。那次培訓學習，我在參與式的過程中學習了志愿者精神、團隊式工作方法等內(nèi)容，真的`很難忘。

上次的能力培訓學習我是小組的小隊長，是一名參與者，但這次，我是一個旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學習，還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是，當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時，我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足，這更應驗了團隊合作的重要性。

另外，因為參與式培訓學習對培訓學習師的要求很高，所以我比較喜歡。

我深信，在中國移動廣元分公司接下來的實習過程中，我還會學到更多的知識，我會努力的。

移動寬帶培訓心得篇九

隨著科技的迅速發(fā)展，移動寬帶已逐漸融入人們的生活，帶來了很多便利。作為一名信息技術從業(yè)者，我有幸參加了一場關于移動寬帶的培訓，這次培訓使我深入了解了移動寬帶的技術特點和應用，受益匪淺。以下是我對這次培訓的心得體會。

首先，這次培訓讓我了解了移動寬帶的基本概念和技術原理。在以往的了解中，對于移動寬帶的認知僅停留在“移動”的范疇，對它的具體應用和功能并不了解。通過培訓，我了解到移動寬帶是指通過無線網(wǎng)絡訪問互聯(lián)網(wǎng)的技術，可以提供高速、便捷的網(wǎng)絡服務。了解到移動寬帶的技術原理，使我對于它的工作原理和實現(xiàn)方式有了更深入的了解，對我日后的工作具有重要意義。

其次，培訓過程中，我了解到了移動寬帶的應用領域和市場前景。移動寬帶在如今的社會中已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分，它已經(jīng)廣泛應用于手機、平板電腦等移動設備。通過培訓，我了解到移動寬帶還在其他領域有著廣闊的應用前景，如智能家居、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等。這讓我對移動寬帶的發(fā)展前景有了更加明確和清晰的認識，也為我今后的職業(yè)規(guī)劃提供了更多的選擇。

此外，培訓中，我還接觸到了移動寬帶的最新技術和發(fā)展趨勢。移動寬帶作為一個快速發(fā)展的領域，一直在不斷地進行創(chuàng)新和突破。通過培訓，我了解到了5G技術的發(fā)展進展和帶來的變革，如更高的網(wǎng)絡速度、更低的延遲等。了解到這些最新的技術和趨勢，讓我對于未來的移動寬帶發(fā)展有了更加樂觀的態(tài)度，并激發(fā)了我對移動寬帶領域深入研究的興趣。

最后，這次培訓還讓我體會到了團隊合作和交流的重要性。在培訓的過程中，我有幸結識了來自不同單位和行業(yè)的同事，我們一起學習、討論問題，相互交流。這種集思廣益的氛圍，讓我受益匪淺。培訓中，我們分組完成了一系列的小組討論和實踐活動，通過團隊合作，我們共同解決了課程中的難題，提高了自身解決問題的能力，也增強了個人之間的溝通和理解。團隊合作和交流的重要性是不可忽視的，它在現(xiàn)實生活中也同樣適用，希望今后能運用好這些經(jīng)驗和理念。

通過這次移動寬帶培訓，我不僅對移動寬帶有了更加清晰的認識，也認識到了團隊合作和交流的重要性。這次培訓讓我收獲頗豐，對于我以后的學習和工作有著積極的影響。在今后的工作中，我將會更加努力學習和探索，不斷提升自己的技能和素質，為移動寬帶領域的發(fā)展做出自己的貢獻。

移動寬帶培訓心得篇十

在現(xiàn)代社會中，寬帶已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。為了更好地服務用戶，許多網(wǎng)絡公司開展了寬帶裝機培訓課程，讓用戶能夠自行進行寬帶的安裝和維護。在參加了一個寬帶裝機培訓課程后，我深刻體會到寬帶的重要性以及如何正確地進行裝機和維護。下面是我對這次培訓的心得體會。

首先，在培訓中我了解到寬帶的安裝是一個復雜且需要耐心和細心的過程。寬帶裝機不僅涉及硬件設備的安裝，還需要配置相關的軟件和網(wǎng)絡設置。在培訓中，我學習到了寬帶的土建和光纖線路的安裝方法，以及如何正確配置路由器和設置無線網(wǎng)絡。這些知識不僅能夠幫助我在安裝時更加細致和準確，還讓我對寬帶的運行原理有了更深入的了解。

其次，在培訓中，我意識到了寬帶的維護和故障排除的重要性。寬帶在使用過程中難免會出現(xiàn)各種問題，比如網(wǎng)速慢、斷網(wǎng)等。通過這次培訓，我學習到了如何正確定位和解決寬帶故障。例如，當遇到網(wǎng)速慢的問題時，我可以通過查看路由器的運行狀態(tài)和設置，以及檢查計算機中的病毒和惡意軟件來找到問題所在。此外，我還學習到了一些常見的故障解決技巧和維護方法，比如定期清理路由器和電腦中的垃圾文件，更新系統(tǒng)和軟件等。

另外，這次培訓中我還了解到了寬帶的安全性問題。在網(wǎng)絡時代，網(wǎng)絡安全已經(jīng)成為一個非常重要的議題。在培訓中，我了解到了一些常見的網(wǎng)絡安全威脅，比如網(wǎng)絡釣魚、病毒攻擊等，以及如何通過設置防火墻、使用殺毒軟件和加密網(wǎng)絡等方式來保護個人信息和網(wǎng)絡安全。這些知識不僅能夠幫助我自己確保網(wǎng)絡安全，還能夠幫助我向朋友和家人傳授網(wǎng)絡安全知識，讓他們也能夠在使用寬帶時更加安全。

最后，在培訓中，我意識到了寬帶服務的重要性。寬帶已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分，幾乎涉及到每個人的工作、學習和娛樂。通過這次培訓，我更加深刻地體會到了作為一個網(wǎng)絡服務提供商的責任和使命。不僅需要提供穩(wěn)定高速的寬帶服務，還需要提供良好的售后支持和服務。作為一個普通用戶，我也意識到了自己在享受寬帶服務時要有一種感恩之心，珍惜這種便利的同時，也要懂得維護和保護它。

總結起來，參加寬帶裝機培訓課程讓我受益匪淺。通過培訓，我不僅學習到了寬帶的安裝和維護知識，還了解到了寬帶的安全性和服務的重要性。這些知識對我個人的生活和工作都有著積極的影響。我相信通過不斷學習和實踐，我能夠不斷提升自己在寬帶裝機和維護方面的能力，更好地享受和利用寬帶網(wǎng)絡的便利。

移動寬帶培訓心得篇十一

移動寬帶作為當今社會發(fā)展的重要組成部分，為人們的生活帶來了巨大便利。為了提高我對移動寬帶的了解和應用能力，我參加了一次移動寬帶培訓。本文將通過總結培訓內(nèi)容和個人體會，來分享我的心得體會。

第二段：培訓內(nèi)容介紹

在這次培訓中，我們學習了移動寬帶的基本概念、發(fā)展歷程、技術原理以及應用場景等方面的知識。通過理論學習和實踐操作，我們對移動寬帶的工作原理和實際應用有了更深入的了解。我們還學習了如何配置和管理移動寬帶網(wǎng)絡，以及如何解決常見的故障和問題。同時，培訓還涵蓋了移動寬帶的發(fā)展趨勢和潛在挑戰(zhàn)，培訓了我們對未來發(fā)展的思考和準備。

第三段：對培訓收獲的總結

在這次培訓中，我收獲頗豐。首先，我對移動寬帶的概念和原理有了更深入的理解。之前我只是使用者，對移動寬帶的技術細節(jié)知之甚少，通過本次培訓，我對它的工作原理和技術指標有了更全面的認識。這讓我能夠更好地使用移動寬帶，同時也帶動了我對相關領域的興趣。

其次，培訓還給我提供了大量的實際操作和問題解決經(jīng)驗。通過實際操作環(huán)節(jié)，我學會了如何配置和管理移動寬帶網(wǎng)絡，如何解決常見的故障和問題。這些經(jīng)驗在我日常使用移動寬帶時非常實用，減少了我出現(xiàn)網(wǎng)絡問題時的困惑，提高了我的使用效率。

第四段：對移動寬帶的思考和展望

通過這次培訓，我意識到移動寬帶將繼續(xù)深刻影響我們的生活和工作，給我們帶來更多機遇和挑戰(zhàn)。隨著5G時代的來臨，移動寬帶的發(fā)展空間更大，同時也面臨著運營商、技術骨干和政府部門的共同努力與合作。對于我們個人而言，我們應該繼續(xù)學習和關注移動寬帶的發(fā)展，保持對新技術的積極態(tài)度，并積極探索其在自己領域的應用。

第五段：總結和展望

本次移動寬帶培訓讓我受益匪淺。我通過學習和實踐，對移動寬帶有了更深入的了解，獲得了處理相關問題的能力，并鼓勵我積極探索移動寬帶的應用。希望能有更多的人加入這個領域，共同推動移動寬帶的發(fā)展，為我們的生活帶來更多便利。同時，我也期待未來有更多的培訓機會，繼續(xù)深入研究和學習移動寬帶及相關技術。

移動寬帶培訓心得篇十二

朝陽移動營業(yè)廳新業(yè)務營銷第一期培訓順利結束，通過三天的培訓學習學員們進步很大，三天課程中賈老師主要側重服務意識與理念導入，營銷技巧提升，營銷話術訓練，產(chǎn)品賣點分析，現(xiàn)場實戰(zhàn)強化等方面進行了系統(tǒng)訓練，培訓后學員們精神抖擻，斗志昂揚，在第三天的現(xiàn)場實習過程中，37學員們通過短短一個小時的現(xiàn)場新業(yè)務推薦，共推出新業(yè)務307筆，人均推薦8。3筆，其中推薦最多的學員是來自朝陽大街營業(yè)廳的趙麗楠，共推薦新業(yè)務20筆。

培訓后學員們感受頗深，都表達出了自己的心聲：來自凌源移動營業(yè)廳的王力平說道：“在這短暫的學習生活中，賈老師給了我很大的幫助，讓我對服務觀念和工作態(tài)度有了很大的感知。服務不只是僅僅說一句‘您好’，而是要關心客戶，與他拉近距離，讓他感受到我們不只是工作人員，而是與他有了共識，然后繼續(xù)做好我們的業(yè)務，將我們的產(chǎn)品變成客戶利益。非常感謝賈老師”。

凌源移動營業(yè)廳的南新閣說道：“以前在推新業(yè)務的時候，不知道從哪開口說起，想到哪說到哪，有時候客戶問我們一些專業(yè)的問題，我們啞口無言，這樣就從心里上輸給了他，致使新業(yè)務推薦失敗。經(jīng)過這短短幾天的培訓，從服務和營銷上對我都有很大的提升。賈老師講的很貼近我們平時工作，課程內(nèi)容與銷售知識有機結合，再通過與學員互動的方式運用到實踐中，讓人受益匪淺。感謝賈老師”。建平公司的李靜在培訓后感想中寫道：“賈老師在業(yè)務和服務方便傳授了我們很多技巧，并且進行了多次現(xiàn)場演練，以免以后在現(xiàn)實工作中遇到各種麻煩。理論很重要，但是要結合實際，賈老師正是將理論和實際相結合，從接觸客戶，直到為客戶辦理業(yè)務，賈老師講的頭頭是道，有理有據(jù)，這是我們學習中收獲的寶貴的財富”。

本次培訓營銷冠軍趙麗楠在培訓結束后說道：“聽完賈老師的課，不管在生活和工作中，都有很大的幫助，在我在學習中得到很多的啟發(fā)。賈老師用他獨特的授課方法，不厭其煩的給我們講解銷售中的技巧和工作中的敲門，讓我們找到了正確的銷售方法”。北票移動公司的趙爽，在培訓感想中寫到：“實踐以前對老師所講的東西，還抱有懷疑的態(tài)度，但經(jīng)過下午的實戰(zhàn)訓練后，我完全相信了。下午有一對夫婦來營業(yè)廳換個套餐，結果人比較多，他們在隊伍后面等候。我看見后，主動上前詢問，根據(jù)他們的情況向他們推薦了一些相應的業(yè)務，這期間整個過程我按老師所教的那樣，用貼近生活的語言把業(yè)務所能帶給他們的利益告訴了他們，結果他們非常高興，馬上辦理了業(yè)務，而且還主動跟我說以后還有什么新業(yè)務要記得通知他們。這次推銷讓我變的很自信，我希望賈老師以后再來我們朝陽給我們傳授更多的營銷技能”。

北票移動公司的李紅靜說道：“這幾天的培訓，每天都很緊張，辛苦，但是我的收獲很大。對我的服務和營銷能力有很大的提升，當我再次碰到同樣的問題時，能夠用賈老師教我的方法來解決，這對我的幫助很大，感謝賈老師傳授的寶貴經(jīng)驗”。

移動寬帶培訓心得篇十三

6月，伴隨著梔子花撲鼻的清香，我走出了美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，走進了夢寐以求的中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指間悄然劃過十年。

十年里，我陪伴著中國移動，十年里，中國移動陪伴著我。這十年，它是我生活的部分，這十年，它是我人生階段寶貴的財富。我也知道，我會一直這樣堅守在我的崗位，與移動攜手一生，踐行“執(zhí)子之手，與子偕老”的承諾?；ㄩ_花落，歲月更迭，新進的員工們，常對著我說：“哇，你都在此工作十年了，應該是老員工了，對工作該會是得心應手了吧!”我總是抿嘴笑著說：“雖然相伴十年，但是我仍然嚴格的要求自己，不斷學習和進步，這樣才能適應萬變的市場和創(chuàng)新的工作要求。在移動的十年，我內(nèi)心沉淀，借著這“十年”，一個所謂的紀念日，說說我在中國移動的感悟。

第一，要做到自身素質和企業(yè)文化的結合。

曾經(jīng)在學校里我就不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余;學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。中國移動給了我一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。雖只有短短八字，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生;臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它讓我明白了：“我是誰?我要做什么?我的目標是什么?”，更明確了我的工作責任、社會責任和自我責任。所以，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只有這樣做，中國移動才能成為卓越品質的創(chuàng)造者。

第二，具備敬業(yè)精神和專業(yè)精神。

看過梁啟超的文章《敬業(yè)與樂業(yè)》，它要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工并做到敬業(yè)與樂業(yè)。不難體會，實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面，這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經(jīng)說過：“態(tài)度決定高度”。對我個人而言，我常常希望自己是一個藝術家，每一件工作都是我的作品，凝結著我的智慧和汗水，完成之后，帶來強烈的成就感與滿足感，讓它們形成了我工作的動力。而較的工作技能更是一名職業(yè)化員工不可或缺的，比如：待人接物的技巧、提升工作效率的方法、統(tǒng)籌安排的能力、提高工作積極性的技巧。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練，最終使自己成為一名職業(yè)化的現(xiàn)代工作者。

第三，加強和同事的溝通，形成團隊作戰(zhàn)的強大力量。

“人類最美的語言是溝通”我永遠記得老師對我的教誨。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知道：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的效應?！皽贤ā币埠芮擅畹呐c我大移動的服務理念就是：溝通從心開始相契合。它告訴我們從內(nèi)心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。

第四，總結經(jīng)驗，創(chuàng)新思路。

指出：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，我的中國移動也是如此。我曾在移動招聘啟事上看見，中國移動需要什么樣員工的論述中，它重點指出：一、強烈的創(chuàng)新意識;二、艱苦奮斗的精神;三、盡善盡美的追求;四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。

從20__年至今，我在移動已經(jīng)磨練十年，十年里讓我感慨萬千，感慨公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善，使我在成長的過程中找到了人生的指路明燈。

為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月23日開始對我們進行了為期一周的'新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。

開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。介紹了公司現(xiàn)在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。

第二，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

第三,學習了公司的人事待遇與員工服務常識

用了一天公司讓我了解到公司給我們的良好的待遇和為我們在背后做的各種服務工作。我們試用期收到的待遇與轉正的不同，我們工作后應該有的福利獎金假期待遇，公司一給我們講解，讓我們看到了公司的誠信的理念與關心員工的溫馨。還有我們平時公司在背后為我們做的服務，包括就餐、住宿和生活用品，都是他們自己為我們一點一點一服務好的，使我感到來到了一個美好和諧的大家庭里面，感到了里面的溫馨和幸福，激勵我們更好的也能為公司服務。

第四，學習了公司的“恒產(chǎn)恒心”計劃，商務禮儀與學生轉化為職業(yè)的員工

公司的“恒產(chǎn)恒心”計劃是公司人文關懷我們員工，從生活，家庭，工作中進一步的關心關懷我們。讓我們沒有后顧之憂，一心一意的為公司服務，對公司做我們自己應盡的力量。同時我們學習了商務禮儀與學生到員工的轉變，使我們了解了商務交流應注意的事項，工作中應該注意的問題。使我們明白怎么轉變成功為一個合格的員工，了解我們在工作中應該做什么，應該怎么做和怎么做。

作為新員工，我們非常感激這次入職培訓。它使我們迅速地融入歌爾這個大集體，在這幾天里，歌爾給予了我們新進員工很多的關愛和幫助，使我們充分體會到了歌爾的魅力。同時，從培訓的安排到課程的設計，我們又充分感覺到歌爾人的熱情、認真和專業(yè)。這是每個從業(yè)者都向往的一種職場氛圍，為此，我們真的感到非常幸運。

在一些不太規(guī)范的公司，新員工第一天入職，很多單位都會臨時組織一些入職培訓，零散而倉促，但在歌爾，這讓我們新員工有一種踏實的感覺，知道自己這一天具體要做什么，學什么，不僅如此，在培訓過程中，每一位培訓老師都把自己在心理學領域辛勤耕耘的成果和心得無私的奉獻出來與我們大家分享，讓我們體驗到接納，關注和尊重，迅速的融入到這個集體，在收獲了很多的同時，我們的內(nèi)心充滿了感動。

作為一名受訓的同學，我想說，這樣的入職培訓是非常必要的。這次培訓給我體會最深的是一個成語，學海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學到老。

如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點：

第一，中國移動的核心價值觀。

其實，要理解核心價值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在成都的大學生就業(yè)實習啟動儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候，我僅了解了它的字面意思。

但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責任”，“臻于至善”意即“卓越”。客觀得評價，我認為中國移動的確在履行著社會公民的責任，也在一直不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進步。

舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)計劃，深切體驗到了移動公司對地震中受災民眾，尤其是兒童的關懷與幫助;二是作為一名動感地帶用戶，能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到，記得剛進校時使用的是基本套餐，不長的時間，網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為學生來講，通訊的便捷與資費的高低是最受關注的，為此，移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時，飛信的問世也為在校大學生提供了極大的便利。

第二，在學校學到的知識是非常有用的，這種知識可以分成兩類：一是在課堂上、課本上學到的專業(yè)知識;二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。

我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識》，他為我們講的主要是合同的相關知識。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟法》中是學到過的，當時覺得比較難理解，但是第二次學習，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學生社團干部培訓中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》，若將兩人進行比較，各有特點。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來的工作中學會如何運用技巧，提升自己的溝通能力是相當有必要的。

既然課本上的知識這么有用，作為學生的我現(xiàn)階段就應該認真學習。但是，有一點也必須明確，那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員，每個公司都會有自身個性化的部分，比如財務管理方面。當黃英老師為我們做《財務基礎知識》的培訓時，我還暗自歡喜，因為學過會計基礎知識以及財務成本管理，我猜這課程應該是比較簡單的。可是當她打開她的課件時，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的，so_內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理，學海無涯。我應抓住這次實習的機遇，多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。

第三，參與式的培訓學習。

第一天的培訓中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因為她的課很受用，同時也是因為她采取了互動式的培訓，即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。

但是，當黃艷老師的課程結束后，我想說，我更喜歡這樣的培訓。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個原因：一是參與式培訓能讓培訓學員能以團隊的形式出現(xiàn)，能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當了一回助教，即為主講老師當“秘書”，期間收獲良多。

還記得第一次接觸參與式培訓是在今年的端午，期間我參加了雅安市紅十字志愿者能力培訓。那次培訓，我在參與式的過程中學習了志愿者精神、團隊式工作方法等內(nèi)容，真的很難忘。

上次的能力培訓我是小組的小隊長，是一名參與者，但這次，我是一個旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學習，還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是，當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時，我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足，這更應驗了團隊合作的重要性。

另外，因為參與式培訓對培訓師的要求很高，所以我比較喜歡。

我深信，在中國移動廣元分公司接下來的實習過程中，我還會學到更多的知識，我會努力的。

走出的美麗的校園上，懷著無限的憧憬與希望進入了中國移動這個大家庭，經(jīng)過一個月的基層實踐生活，終于在8月15日這天迎來了中國移動江蘇公司第一期新員工培訓這一難忘的日子。登上豪華大巴一路領略著美麗的江南水鄉(xiāng)風景，不知不覺來到了美麗的虹楓度假村——江蘇移動員工培訓基地。一下車呈現(xiàn)在眼前的是廣闊碧綠的天目湖湖水，從湖面上吹來涼爽的清風，令人心曠神怡，同時也吹開了我們培訓生活的序幕。

本次培訓主要圍繞“我眼中的移動，新員工如何盡快融入移動”這一主題展開的，培訓的內(nèi)容主要有拓展訓練、對話領導層、企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、職場心理輔導、市場規(guī)劃與發(fā)展分析、網(wǎng)絡運營與維護等，培訓的內(nèi)容比較全面，主題突出。因此，這次培訓給我留下了刻骨銘心的記憶，對我以后的工作與生活都將會產(chǎn)生深遠的影響。具體來說，我對這次培訓內(nèi)容的感受最為深刻的主要體現(xiàn)在以下幾方面。

第一，完成角色轉變盡快融入移動文化。中國移動“正德厚生、臻于至善”這一核心價值觀出自《尚書》和《大學》，積淀了中國幾千年的文化精髓，主要講的是我們需要擁有廣闊的胸懷，正己之身，利用一切資源來為廣大民眾謀福利，并且將這種情懷不斷發(fā)揚達到完美的境界。這體現(xiàn)了公司強烈的社會責任意識和對自身品質不斷提高的不懈追求。作為一名剛剛離開校園生活的職場新人，在繼續(xù)保持努力學習良好習慣的同時也要盡快融入移動濃厚的企業(yè)文化氛圍中，通過融入學習企業(yè)文化，樹立企業(yè)歸屬感進一步激發(fā)我們的工作熱情和動力。在第一天的企業(yè)文化培訓中，老師認真講解了中國移動的核心價值觀，企業(yè)使命和愿景使我們對移動文化有了更進一步的了解，也使我們認識到了自身的不足和今后需要努力的方向。通過學習企業(yè)文化盡快完成角色轉變，使我們在未來的職業(yè)生涯中有一個快速的成長速度為企業(yè)做出更大的貢獻。

第二，樹立創(chuàng)新精神，保持積極進取的心態(tài)。__曾經(jīng)說過“創(chuàng)新是一個民族的靈魂”。中國移動作為一家大型國企集團正是依靠不斷的創(chuàng)新才不斷的發(fā)展壯大，取得今天這樣的成就。因此，我個人感覺移動是一個在創(chuàng)新精神指導下不斷取得進步的企業(yè)。我們江蘇公司提出的“創(chuàng)新、精細、均衡”三輪驅動模式也把創(chuàng)新列在了首位，充分體現(xiàn)了公司對創(chuàng)新意識的重視。王建總經(jīng)理在與我們的對話中提出，新員工剛剛踏出校門所受到的束縛較少，因此在創(chuàng)新方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。王總希望我們新員工日后踏上工作崗位之后要充分運用創(chuàng)新思維，做好每件事情。在第一天的拓展訓練中有一個環(huán)節(jié)叫“速度與激情”，通過對各個環(huán)節(jié)的設計與組織以及環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的連接達到最快的速度，每個活動內(nèi)容并沒有一套固定的模式，帶隊培訓老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路，使我們以最直接的方式感受和體會創(chuàng)新帶來效率。

第三，需要具備團隊協(xié)作意識。良好的團隊協(xié)作不僅可以完成個人無法完成的事情，而且在遇到困難的時候集體的智慧可以解決許多看似難以完成的事情。在第一天的拓展訓練中有無論是過“電網(wǎng)”還是攀爬巨石都充分體現(xiàn)了團隊合作的重要性?！耙苿泳褪且粋€家”，在這個大家庭里面需要每個人為這個家庭的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力，這樣才會有一個集體的合力來推動企業(yè)的發(fā)展，團隊發(fā)展了個人才會有成長的空間。

總之，這次培訓給我留下了難以磨滅的美好記憶。我不會忘記拓展訓練中培訓老師在“高空斷橋”中為了緩解我們緊張害怕的心理給我們的勸導和鼓勵;我不會忘記我們素質拓展中為了讓同伴爬過“巨石”而不顧把肩膀踩的紅腫;我不會忘記我們?yōu)榱送瓿梢粋€共同目標而群策群力討論的過程;我不會忘記王總在給我們的談話中對我們提出的要求和希望;我不會忘記課堂上各位老師為我們耐心細致的講授移動各個部門的概況和工作內(nèi)容;我不會忘記在美麗的天目湖畔和一群志同道合的新同事度過了美好的七天。

踏著春風，迎著朝陽，走上了我的第一次的項目之旅。此次是移動公司的設備巡檢項目，跟著方老師奔波于福州移動機房的各個據(jù)點。映像最深刻就是移動公司對于金山機房的安保流程，實在是太惡毒了，哦，不對，是太嚴格了。要辦理專門的機房出入證，光是為了辦理無犯罪記錄證明，我都快把派出所的門檻給踏破了，比那警察叔叔上班還勤快啊。周一上午拿著無犯罪記錄證明、身份證復印件以及省公司開出的申請單，到達指定地點辦理出入證，好家伙，樓上樓下的跑了好記趟，楞是沒找著負責人。同負責人聯(lián)系好下午來辦理，于是當天就先對烏山移動大廈內(nèi)的設備做了巡檢，各種找人啊，不過這里的人都挺好，放下手頭的工作領著我們?nèi)ジ鱾€機房轉悠，給我們提供巡檢需要的信息。

不過里面的設備倒是讓我激動了好久啊(在忽略布線的情況下)，看到了好多出現(xiàn)在書本上的型號名詞的本體，哇，原來路由器還能長成這樣啊。當然還看到了很多除思科以外的其他廠商的設備，讓我大飽眼福，順便認識了一些存儲設備和服務器設備，雖然不太懂，不過至少知道它們都該長成啥樣了。

下午繼續(xù)前往指定地點辦理那該死的出入證，非常悲劇的是由于一個人為的疏忽使得我的出入證沒辦成…(以下省略72個字)。于是第二天就只能眼睜睜的看著方老師一個人十分歡樂的踏進了金山機房的大門。據(jù)知情人士透露，里面的設備非常nice，不論是機架的放置還是設備布線都相當專業(yè)。可憐的我就只有跟著不明群眾一起圍觀照片的份了，嗚嗚嗚嗚。

今年暑假我在移動工作，在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺，實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉化，盡量做到理論與實踐相結合。真的很感謝中國移動有限公司提供這個大學生帶薪實習的機會給我，從今年8月份到現(xiàn)在在中國移動的時間有300多個小時。在實習的這些日子里，我學到了很多東西，而這些東西并不是學校能給我的，讓我體會最深的并不是我賺了多少錢，而是培養(yǎng)了我一種對工作的責任感，上班的時候我應該做什么，哪些又是我不能做的，我應該做的就應該認認真真的去對待，而不應該的就不能去觸及。有時候會感覺很累，但我都是以最好的精神狀態(tài)去面對，感覺很充實，也很有自豪感。我很珍惜這份兼職，畢竟我自己學的雙學位是工商管理類，而且這份工作與自己選的專業(yè)息息相關。我現(xiàn)在已經(jīng)是進入大四了，也面臨著找工作的問題。不過，這次實習讓我有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成學生向職業(yè)化角色的轉化，從而發(fā)現(xiàn)自己的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷。我覺得這份兼職非同尋常，它讓我受益匪淺，得到不同程度的成長。以下是我在實習期間對工作的總結以及自己的一些心得體會。

第一，要做好準備工作 在此真的很感謝老師花了那么多時間為我們做培訓工作，老師的培訓讓我們從學生向職業(yè)化角色的轉變，對我們?nèi)ド习嗵峁┝藰O大的幫助。所以，每次去上班前，我都會提前熟悉一下公司的業(yè)務，特別是那些最新的業(yè)務和活動，以謹防顧客問到而自己卻不知道，這是最不希望發(fā)生的。除此之外，還要理清哪些是顧客最關心的、問到最多的。在形象方面，在出發(fā)前我都會很認真的打扮一番，看看自己有沒有達到培訓的要求。接著，我都會調(diào)整自己的心情，把心情調(diào)到最佳狀態(tài)，并告訴自己“今天我是最好的”。當有其他沖突時我一般都會請假或讓其他同學代我去上班。

第二，要積極主動 在培訓時，我記得很深刻的就是程老師對我們說在服務廳上班一定要主動地為顧客服務。所以我一直謹記在心，并把它付之以實踐。當顧客進門時，我都保持著微笑，主動向他們打招呼，并詢問他們需要什么幫助，從而了解他們的需求。接著指引他們到業(yè)務辦理區(qū)域，而需要等待的顧客則引導至等待區(qū)等待。如果顧客問及的問題顧客自己可以解決的就引導和指導客戶使用廳內(nèi)的服務設施或者致電10086辦理。還記得今年8月份開始推出的針對學生和教師的充值優(yōu)惠活動，那時候的服務廳每一天是營業(yè)高峰期，當時上班的我都會主動向顧客介紹并宣傳新業(yè)務(wlan和139說客)并向他們發(fā)放傳單，讓他們更詳細的了解我們的新業(yè)務。有時候遇到顧客在吵鬧或者不耐煩，我便用自己以往經(jīng)驗去安撫他們。如果顧客趕時間，我便指引他們到附近的營業(yè)廳去辦理業(yè)務。通過為顧客服務，讓我深深地認識到服務人員主動服務的重要性。

第三，要真誠的對待每一位客戶 除了主動服務很重要之外，其實更應該真誠的對待每一位顧客，真誠為每一位顧客服務。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。因為在溝通100服務廳上班，我們賣的是服務，所以要用友善的微笑來迎接每一位顧客，向他們打招呼。自從參加程老師的禮儀培訓后，我?guī)缀趺刻於家毩曃⑿投Y儀，在上班時通過自己的言行來提高自己的服務。畢竟上班時，我代表中國移動，所以，每當顧客進入大廳時都會微笑的說聲：“您好，有什么可以幫到您?”這是我心底真誠的問候，它表達了我對顧客的尊重和關心，讓顧客感覺到我們是在幫助他們，我們會把服務質量做到最好。我們中國移動的服務是在三大運營商里面做得最好的。

“人最寶貴的東西是生命，生命對于每個人來說只有一次。一個人的一生應該是這樣度過的：當他回首往事的時候，他不會因為虛度年華而悔恨，也不會因為碌碌無為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家奧斯特〃洛夫斯基在中對生命價值的最好詮釋。

人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的`希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中國移動這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中。為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司于9月17日—9月21日開始對我們進行為期四天的入職培訓。

前兩天為公司內(nèi)部培訓，該部分培訓是由州公司九大部門直屬領導分別進行授課，主要內(nèi)容為：一、職能;二、文化;三、重要性。這個階段的培訓增強了我對企業(yè)的歸屬感和主人翁責任感;促進了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓提高員工綜合素質提高生產(chǎn)效率和服務水平，樹立企業(yè)良好形象。

“網(wǎng)絡是公司的基礎產(chǎn)品，網(wǎng)絡質量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石，網(wǎng)絡是移動通信的生命線?！甭牭竭@段話后，作為網(wǎng)絡組的一份子，我剎那間感到熱血澎湃，為自己能成為這么一個角色而自豪。

雖然前方的路荊棘滿地， 但我應該學會成長，必須學會成長，因為——“我很重要”。

后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓練》的外部培訓，雖然才短短兩天，但我卻學會了不少東西。在此我跟大家分享對我感觸最深的幾句話：

1、“不是困難和遭遇決定了我們的命運，而是我們對困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運” 工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向，包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象，因此通常只能通過主觀性評價來考評。態(tài)度是個體對某一對象所持有的評價和行為傾向。態(tài)度的對象是多方面的，其中有客觀事物、人、事件、團體、制度及代表具體事物的觀念等。無論學習還是工作，積極的態(tài)度就是成功的保證。在學習中，如果不具備良好的心態(tài)，遇難則退，因為一點小挫折而氣餒，是不可能取得優(yōu)異的成績的;工作也不禁相同，也許你學位很高，資質拔群，但是，沒有努力向前的進取心的話，最后依舊只能一事無成。

3、“把責任推給別人，等于把機會推給別人” 人沒有能力大小之分，只有做與不做，能不能勇于承擔責任，只要能夠勇敢地擔負起責任，認認真真地做好分內(nèi)工作，完成領導交給的各項任務，那么我們所做的一切就有價值，就會成功，就會獲得尊重和認可。沒有做不好的工作，只有不負責任的人，責任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱，責任能夠使人們變得勇敢和堅強，責任更是我們做一名合格職場人士的準則。沒有哪一位老板會對沒有責任感的員工給予深深的信任，其實沒有多少員工會面臨公司生死存亡的大事，也沒有多少員工的責任感會經(jīng)受這些考驗。如果我們總是能讓上司領略到喜出望外的感覺，他將會對我們建立起更高的信任與依賴，產(chǎn)生賞識，從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中，我們也就變成了自己的“老板”

4、“沒有任何事情是理所當然的，一切需要感恩” 感恩你身邊所擁有的一切。進而懂得知足，知道珍惜，更加熱愛生命。感恩，恐怕大家沒有人不知道“滴水之恩，當涌泉相報?！?人生中無論你遇到什么樣的情況，你都應該有一顆感恩的心，畢竟你活著，你可以感受到生命，可以看到陽光、小鳥、綠樹和紅花。常懷一顆感恩之心，它會讓我們擁有良好的行為習慣;常懷一份感恩之情，它會讓我們在學習的道路上奮勇前進;常懷一種感恩之念，它會讓我們的生活撒滿溫暖的陽光。

5、“沒有任何特質能夠取代堅持到底” 那些獲得勝利的人，是他們的汗水澆灌的。想想自己，為什么沒有得到那么多的成功，原因只有一個自己的努力不夠!堅持的不好!很多在職場取得成功的人，很少輕易離職或跳槽，他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅持，并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說：“與其花很多時間和精力去鑿很多淺井，不如花同樣的時間和精力去挖一口深井。如果一個人能專心地做一件事情，反而更加容易出成就。對于年輕的職場人來說，如果能在一個崗位上堅持更久，那么成功的幾率更大?！敝灰愀冻隽?，總有一天，你的回報終將大于你的付出。

這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質。我作為公司的一員，要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。相信自己能行，證明自己真行!

移動寬帶培訓心得篇十四

6月，伴隨著梔子花撲鼻的清香，我走出了美麗的校園，滿懷無限的憧憬與期待，走進了夢寐以求的中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處，時間已從指間悄然劃過十年。

十年里，我陪伴著中國移動，十年里，中國移動陪伴著我。這十年，它是我生活的部分，這十年，它是我人生階段寶貴的財富。我也知道，我會一直這樣堅守在我的崗位，與移動攜手一生，踐行“執(zhí)子之手，與子偕老”的承諾?；ㄩ_花落，歲月更迭，新進的員工們，常對著我說：“哇，你都在此工作十年了，應該是老員工了，對工作該會是得心應手了吧！”我總是抿嘴笑著說：“雖然相伴十年，但是我仍然嚴格的要求自己，不斷學習和進步，這樣才能適應萬變的市場和創(chuàng)新的工作要求。在移動的十年，我內(nèi)心沉淀，借著這“十年”，一個所謂的紀念日，說說我在中國移動的感悟。

曾經(jīng)在學校里我就不斷地告誡自己，要學會“先做人，再做事”。學會做人，才能游刃有余；學會做事，才能在工作中厚積薄發(fā)。中國移動給了我一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。雖只有短短八字，但意義非凡。正德厚生，即正身之德、厚民之生；臻于至善，即不斷追求完美，是從優(yōu)秀到卓越的有力體現(xiàn)。它讓我明白了：“我是誰?我要做什么?我的目標是什么?”，更明確了我的工作責任、社會責任和自我責任。所以，我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命，對自己嚴格要求，并不斷超越，才能打造中國移動卓越的運營體系，建設卓越的組織，培養(yǎng)卓越的人才。只有這樣做，中國移動才能成為卓越品質的創(chuàng)造者。

“人類最美的語言是溝通”我永遠記得老師對我的.教誨。在團隊合作中，加強彼此的溝通是激發(fā)團隊力量的主要途徑，因為我們由木桶原理知道：只有加強溝通，才能發(fā)揮最短板的效應?！皽贤ā币埠芮擅畹呐c我大移動的服務理念就是：溝通從心開始相契合。它告訴我們從內(nèi)心去信任團隊成員，并具備強烈的責任感。團隊之間要大力、有效地溝通，講究奉獻和寬容別人，這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。

指出：創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家，小到一個家庭，都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力，我的中國移動也是如此。我曾在移動招聘啟事上看見，中國移動需要什么樣員工的論述中，它重點指出：一、強烈的創(chuàng)新意識；二、艱苦奮斗的精神；三、盡善盡美的追求；四、謙虛謹慎的態(tài)度。由此可見，創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據(jù)著核心的地位，是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。

移動寬帶培訓心得篇十五

從西部七省來浙參加教育部——中國移動影子校長培訓的學員匯聚浙江外國語學院，經(jīng)過兩天的集中培訓后，我們四人被分配到浙江寧波市寧波中學。10月20日，我們正式開始了影子校長學習生活，10月29日結束。影子生活雖短暫，但收獲頗豐，現(xiàn)將期間的學習生活及收獲體會總結如下：

一、影子校長四人行

我之所以要將影子校長四人團隊的合作學習情況告前述之，是因為我們這個團隊在此期間的工作生活表現(xiàn)及其團隊合作情況給了我許多啟示，留下了非常深刻的印象。

印象之一：求學心強，有備而來，凱旋有物

我們四人分別來自甘肅、云南、貴州，都是欠發(fā)達地區(qū)所在地學校負責人。雖天南海北，卻相見如故，彼此學習生活配合默契，交流暢談收獲頗豐。每個人在此之前都有充分準備，除了把自己想要通過學習培訓解決的問題，期望得到的指導進行認真疏理外，每個人事先都對江浙地區(qū)辦學特色，甚至名校校長群的辦學理念和辦學策略做了詳細的了解，可謂有備而來。在寧波中學學習期間，求學欲望強烈，對深入辦學的諸方面情況進行了解，并作分析和策略研究，對回校后將要借鑒和改革的內(nèi)容作了詳細的疏理，可謂凱旋有物。

二是學風正。在學習過程中，本人始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風，堅持理論聯(lián)系實際，著眼于解決工作中遇到的實際問題，認真做好

讀書筆記

二、主要收獲

2、增強了黨性修養(yǎng)。增強黨性鍛煉是學習期間的重要任務之一。增強黨性修養(yǎng)、堅定政治立場、嚴格政治紀律是做好今后工作的前提和保障。通過教學和研討，使我對鄧小平理論、重要思想、科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會、黨的執(zhí)政能力建設等一系列黨的重大理論、方針政策和戰(zhàn)略思想有了更加深入的了解和把握，從而在思想上更加堅定了與黨中央保持高度一致的決心，增強了與重慶市委保持高度一致的行動信心。

3、牢固樹立了為人民服務的思想。通過這次全市基層農(nóng)技服務人員業(yè)務知識的全面學習，使我更加堅定了全心全意為人民服務的宗旨。立足本職、扎實工作，在今后的動物保護工作中，要更加深入學習和實踐科學發(fā)展觀，用科學發(fā)展觀武裝我的頭腦，貫徹落實“加強領導、密切配合、依靠科學、依法防治、群防群控、果斷處置”的理念，堅持“預防為主、防重于治”的動物保護方全面推進我縣畜牧業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，為牧業(yè)增效、農(nóng)民增收搞好服務。

經(jīng)過這次在市里的集中學習，不僅使我在理論上得到了進一步的充實，而且在思想上也有了新的飛躍，人生觀、世界觀有了深刻的變化。我將以此次全市基層農(nóng)技人員培訓學習為契機，用學到的新知識和科學發(fā)展觀去指導工作實踐，積極創(chuàng)新，勤奮工作，為墊江縣經(jīng)濟和畜牧業(yè)的發(fā)展以及助推農(nóng)戶萬元增收工程的開展做出新的更大的貢獻!

移動寬帶培訓心得篇十六

隨著科技的不斷發(fā)展，移動寬帶已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。作為移動寬帶推銷員，我有幸能夠親自接觸到各種客戶，了解他們的需求，并為他們提供滿意的服務。在工作的過程中，我積累了一些心得體會，我想通過這篇文章與大家分享。

首先，作為一名移動寬帶推銷員，最重要的是了解客戶的需求。每個人對于寬帶的需求都不盡相同，有的人需要穩(wěn)定快速的上網(wǎng)速度，有的人則更注重網(wǎng)絡安全性。因此，在與客戶溝通的過程中，我會耐心聽取他們的訴求，了解他們對于寬帶的期望和現(xiàn)有網(wǎng)絡的痛點。只有真正理解了客戶的需求，才能夠為他們提供合適的解決方案。

其次，移動寬帶推銷員需要不斷學習和更新自己的知識。移動寬帶技術日新月異，新的產(chǎn)品和服務層出不窮。作為推銷員，我要時刻保持對移動寬帶市場的關注，了解最新的業(yè)界動態(tài)和技術趨勢。只有保持學習的態(tài)度，才能夠更好地為客戶提供咨詢和推薦。

與此同時，移動寬帶推銷員還需要有良好的溝通能力和服務意識。在與客戶交流的過程中，我會簡明扼要地介紹移動寬帶的特點和優(yōu)勢，用通俗易懂的語言解答他們的疑惑。在推銷的過程中，我會積極與客戶互動，傾聽他們的想法和反饋，并根據(jù)客戶的需求提供個性化的建議。在解決問題的過程中，我始終將客戶的滿意度視為最重要的目標，并竭盡全力提供優(yōu)質的售后服務。

此外，移動寬帶推銷員需要有良好的產(chǎn)品知識和市場洞察力。了解移動寬帶市場的競爭格局和各家運營商的產(chǎn)品特點，有助于我更準確地對比并推薦適合客戶的產(chǎn)品。同時，面對日益激烈的市場競爭，推銷員還需要主動創(chuàng)新和了解各種銷售技巧，以提高自己的銷售能力和產(chǎn)品了解能力。

最后，作為一名移動寬帶推銷員，我深刻體會到誠信和信任的重要性。只有建立起客戶對我的信任，才能夠為他們提供真正需要的幫助和解決方案。因此，在推銷的過程中，我始終堅持誠實守信，不會為了追求一時的銷售而做出虛假宣傳或承諾。通過恪守切實可行的承諾和履行良好的售后服務，我希望能夠贏得客戶的信任和口碑傳播。

總結起來，作為一名移動寬帶推銷員，我深信通過了解客戶需求、不斷學習和更新知識、具備良好的溝通能力和服務意識、了解市場競爭和產(chǎn)品特點以及保持誠信和信任，才能夠更好地為客戶提供滿意的服務。這樣的服務，不僅能夠促使客戶更好地利用移動寬帶技術，提高生活和工作的效率，也能夠讓自己在這個快速發(fā)展的行業(yè)中不斷成長和進步。

移動寬帶培訓心得篇十七

走出的美麗的校園上，懷著無限的憧憬與希望進入了中國移動這個大家庭，經(jīng)過一個月的基層實踐生活，終于在8月15日這天迎來了中國移動江蘇公司第一期新員工培訓這一難忘的日子。登上豪華大巴一路領略著美麗的江南水鄉(xiāng)風景，不知不覺來到了美麗的虹楓度假村——江蘇移動員工培訓基地。一下車呈現(xiàn)在眼前的是廣闊碧綠的天目湖湖水，從湖面上吹來涼爽的清風，令人心曠神怡，同時也吹開了我們培訓生活的序幕。

本次培訓主要圍繞“我眼中的移動，新員工如何盡快融入移動”這一主題展開的，培訓的內(nèi)容主要有拓展訓練、對話領導層、企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、職場心理輔導、市場規(guī)劃與發(fā)展分析、網(wǎng)絡運營與維護等，培訓的內(nèi)容比較全面，主題突出。因此，這次培訓給我留下了刻骨銘心的記憶，對我以后的工作與生活都將會產(chǎn)生深遠的影響。具體來說，我對這次培訓內(nèi)容的感受最為深刻的主要體現(xiàn)在以下幾方面。

第一，完成角色轉變盡快融入移動文化。中國移動“正德厚生、臻于至善”這一核心價值觀出自《尚書》和《大學》，積淀了中國幾千年的文化精髓，主要講的是我們需要擁有廣闊的胸懷，正己之身，利用一切資源來為廣大民眾謀福利，并且將這種情懷不斷發(fā)揚達到完美的境界。這體現(xiàn)了公司強烈的社會責任意識和對自身品質不斷提高的不懈追求。作為一名剛剛離開校園生活的職場新人，在繼續(xù)保持努力學習良好習慣的同時也要盡快融入移動濃厚的企業(yè)文化氛圍中，通過融入學習企業(yè)文化，樹立企業(yè)歸屬感進一步激發(fā)我們的工作熱情和動力。在第一天的企業(yè)文化培訓中，老師認真講解了中國移動的核心價值觀，企業(yè)使命和愿景使我們對移動文化有了更進一步的了解，也使我們認識到了自身的不足和今后需要努力的方向。通過學習企業(yè)文化盡快完成角色轉變，使我們在未來的職業(yè)生涯中有一個快速的成長速度為企業(yè)做出更大的貢獻。

第二，樹立創(chuàng)新精神，保持積極進取的心態(tài)。曾經(jīng)說過“創(chuàng)新是一個民族的靈魂”。中國移動作為一家大型國企集團正是依靠不斷的創(chuàng)新才不斷的發(fā)展壯大，取得今天這樣的成就。因此，我個人感覺移動是一個在創(chuàng)新精神指導下不斷取得進步的企業(yè)。我們江蘇公司提出的“創(chuàng)新、精細、均衡”三輪驅動模式也把創(chuàng)新列在了首位，充分體現(xiàn)了公司對創(chuàng)新意識的重視。王建總經(jīng)理在與我們的對話中提出，新員工剛剛踏出校門所受到的束縛較少，因此在創(chuàng)新方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。王總希望我們新員工日后踏上工作崗位之后要充分運用創(chuàng)新思維，做好每件事情。在第一天的拓展訓練中有一個環(huán)節(jié)叫“速度與激情”，通過對各個環(huán)節(jié)的設計與組織以及環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的連接達到最快的速度，每個活動內(nèi)容并沒有一套固定的模式，帶隊培訓老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路，使我們以最直接的方式感受和體會創(chuàng)新帶來效率。

第三，需要具備團隊協(xié)作意識。良好的團隊協(xié)作不僅可以完成個人無法完成的事情，而且在遇到困難的時候集體的智慧可以解決許多看似難以完成的事情。在第一天的拓展訓練中有無論是過“電網(wǎng)”還是攀爬巨石都充分體現(xiàn)了團隊合作的重要性?！耙苿泳褪且粋€家”，在這個大家庭里面需要每個人為這個家庭的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力，這樣才會有一個集體的合力來推動企業(yè)的發(fā)展，團隊發(fā)展了個人才會有成長的空間。

總之，這次培訓給我留下了難以磨滅的美好記憶。我不會忘記拓展訓練中培訓老師在“高空斷橋”中為了緩解我們緊張害怕的心理給我們的勸導和鼓勵;我不會忘記我們素質拓展中為了讓同伴爬過“巨石”而不顧把肩膀踩的紅腫;我不會忘記我們?yōu)榱送瓿梢粋€共同目標而群策群力討論的過程;我不會忘記王總在給我們的談話中對我們提出的要求和希望;我不會忘記課堂上各位老師為我們耐心細致的講授移動各個部門的概況和工作內(nèi)容;我不會忘記在美麗的天目湖畔和一群志同道合的新同事度過了美好的七天。

移動寬帶培訓心得篇十八

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，移動寬帶已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活中不可或缺的一部分。作為一名移動寬帶推銷員，我有幸深入了解了這個行業(yè)，并擁有了一些寶貴的心得體會。通過與客戶的溝通和交流，我認識到了移動寬帶在人們生活中的重要性，以及在推銷過程中應該注意的事項。在此，我將分享我在移動寬帶推銷過程中的體會和心得，希望對大家有所幫助。

首先，作為一名移動寬帶推銷員，我們首先要了解客戶的需求。不同的客戶對移動寬帶的需求是不同的，有的客戶更加注重速度，而有的客戶則更加關注價格。因此，在推銷移動寬帶的過程中，我們需要根據(jù)客戶的實際情況調(diào)整推薦方案。例如，對于那些有大量下載需求的客戶，我們可以推薦高速套餐；而對于那些預算有限的客戶，我們可以推薦性價比較高的套餐。通過了解客戶的需求，我們可以更有針對性地為客戶提供合適的產(chǎn)品和服務，從而提高銷售效果。

其次，在推銷移動寬帶的過程中，我們要注重與客戶的溝通和交流。移動寬帶是一個相對復雜的產(chǎn)品，客戶對于技術方面的問題、套餐內(nèi)容等都可能存在一定的疑惑。作為推銷員，我們需要具備扎實的專業(yè)知識，能夠清晰地解答客戶的問題，并給出詳細的解決方案。同時，我們還要傾聽客戶的意見和建議，不斷改進自己的工作方式和推銷策略。通過與客戶的良好溝通，我們不僅能夠更好地滿足客戶的需求，還能夠樹立良好的企業(yè)形象和口碑。

再次，在推銷移動寬帶的過程中，我們要注重培養(yǎng)客戶的信任感。客戶選擇購買移動寬帶不僅僅是因為產(chǎn)品本身的好壞，更重要的是產(chǎn)品背后的服務和信任。作為推銷員，我們要通過自己的高素質和個人魅力來贏得客戶的信任。只有客戶對我們有信任感，才會選擇購買我們的產(chǎn)品，并且與我們建立長期的合作關系。而信任的培養(yǎng)需要長時間的積累和耐心的溝通，我們要耐心傾聽客戶的需求，及時解決客戶的問題，打造良好的售后服務體系，從而贏得客戶的信賴和推薦。

另外，在推銷移動寬帶的過程中，我們要注重市場調(diào)研和競爭分析。移動寬帶市場競爭激烈，只有及時了解市場的動態(tài)和競爭對手的動向，我們才能更好地制定推銷策略和銷售計劃。同時，我們還要關注客戶的反饋和意見，及時調(diào)整我們的推銷策略和產(chǎn)品定位。只有不斷學習和創(chuàng)新，我們才能保持競爭力，贏得更多的市場份額。

最后，在推銷移動寬帶的過程中，我們要注重團隊合作。移動寬帶市場是一個龐大而復雜的系統(tǒng)，需要多個部門的協(xié)同合作才能順利進行銷售。作為推銷員，我們要與網(wǎng)絡部門、售后服務部門等密切配合，共同完成銷售任務。只有緊密的團隊合作和良好的協(xié)調(diào)，我們才能提供更加完善的服務，提高客戶滿意度，從而促進銷售的長期穩(wěn)定增長。

總的來說，作為一名移動寬帶推銷員，我們不僅要了解客戶的需求，還要注重與客戶的溝通和交流，培養(yǎng)客戶的信任感，進行市場調(diào)研和競爭分析，以及注重團隊合作。通過這些經(jīng)驗和心得的總結和分享，我相信未來的推銷工作會更加順利和高效。同時，我也希望能夠借助這些心得和體會，為更多的客戶提供優(yōu)質的移動寬帶產(chǎn)品和服務。

移動寬帶培訓心得篇十九

走出的美麗的校園上，懷著無限的憧憬與希望進入了中國移動這個大家庭，經(jīng)過一個月的基層實踐生活，終于在8月15日這天迎來了中國移動x公司第一期新員工培訓這一難忘的日子。登上豪華大巴一路領略著美麗的江南水鄉(xiāng)風景，不知不覺來到了美麗的虹楓度假村——x移動員工培訓基地。一下車呈現(xiàn)在眼前的是廣闊碧綠的天目湖湖水，從湖面上吹來涼爽的清風，令人心曠神怡，同時也吹開了我們培訓生活的序幕。

本次培訓主要圍繞“我眼中的移動，新員工如何盡快融入移動”這一主題展開的，培訓的內(nèi)容主要有拓展訓練、對話領導層、企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、職場心理輔導、市場規(guī)劃與發(fā)展分析、網(wǎng)絡運營與維護等，培訓的內(nèi)容比較全面，主題突出。因此，這次培訓給我留下了刻骨銘心的記憶，對我以后的工作與生活都將會產(chǎn)生深遠的影響。具體來說，我對這次培訓內(nèi)容的感受最為深刻的主要體現(xiàn)在以下幾方面。

第一，完成角色轉變盡快融入移動文化。中國移動“正德厚生、臻于至善”這一核心價值觀出自《尚書》和《大學》，積淀了中國幾千年的文化精髓，主要講的是我們需要擁有廣闊的胸懷，正己之身，利用一切資源來為廣大民眾謀福利，并且將這種情懷不斷發(fā)揚達到完美的境界。這體現(xiàn)了公司強烈的社會責任意識和對自身品質不斷提高的不懈追求。作為一名剛剛離開校園生活的職場新人，在繼續(xù)保持努力學習良好習慣的同時也要盡快融入移動濃厚的企業(yè)文化氛圍中，通過融入學習企業(yè)文化，樹立企業(yè)歸屬感進一步激發(fā)我們的工作熱情和動力。在第一天的企業(yè)文化培訓中，老師認真講解了中國移動的核心價值觀，企業(yè)使命和愿景使我們對移動文化有了更進一步的了解，也使我們認識到了自身的不足和今后需要努力的方向。通過學習企業(yè)文化盡快完成角色轉變，使我們在未來的職業(yè)生涯中有一個快速的成長速度為企業(yè)做出更大的貢獻。

第二，樹立創(chuàng)新精神，保持積極進取的心態(tài)。江澤民曾經(jīng)說過“創(chuàng)新是一個民族的靈魂”。中國移動作為一家大型國企集團正是依靠不斷的創(chuàng)新才不斷的發(fā)展壯大，取得今天這樣的成就。因此，我個人感覺移動是一個在創(chuàng)新精神指導下不斷取得進步的企業(yè)。我們x公司提出的“創(chuàng)新、精細、均衡”三輪驅動模式也把創(chuàng)新列在了首位，充分體現(xiàn)了公司對創(chuàng)新意識的重視。王建總經(jīng)理在與我們的對話中提出，新員工剛剛踏出校門所受到的束縛較少，因此在創(chuàng)新方面有著得天獨厚的優(yōu)勢。王總希望我們新員工日后踏上工作崗位之后要充分運用創(chuàng)新思維，做好每件事情。在第一天的拓展訓練中有一個環(huán)節(jié)叫“速度與激情”，通過對各個環(huán)節(jié)的設計與組織以及環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的連接達到最快的速度，每個活動內(nèi)容并沒有一套固定的模式，帶隊培訓老師充分挖掘我們的創(chuàng)新思路，使我們以最直接的方式感受和體會創(chuàng)新帶來效率。

第三，需要具備團隊協(xié)作意識。良好的團隊協(xié)作不僅可以完成個人無法完成的事情，而且在遇到困難的時候集體的智慧可以解決許多看似難以完成的事情。在第一天的拓展訓練中有無論是過“電網(wǎng)”還是攀爬巨石都充分體現(xiàn)了團隊合作的重要性?！耙苿泳褪且粋€家”，在這個大家庭里面需要每個人為這個家庭的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力，這樣才會有一個集體的合力來推動企業(yè)的發(fā)展，團隊發(fā)展了個人才會有成長的空間。

總之，這次培訓給我留下了難以磨滅的美好記憶。我不會忘記拓展訓練中培訓老師在“高空斷橋”中為了緩解我們緊張害怕的心理給我們的勸導和鼓勵；我不會忘記我們素質拓展中為了讓同伴爬過“巨石”而不顧把肩膀踩的紅腫；我不會忘記我們?yōu)榱送瓿梢粋€共同目標而群策群力討論的過程；我不會忘記王總在給我們的談話中對我們提出的要求和希望；我不會忘記課堂上各位老師為我們耐心細致的講授移動各個部門的概況和工作內(nèi)容；我不會忘記在美麗的天目湖畔和一群志同道合的新同事度過了美好的七天。

移動寬帶培訓心得篇二十

移動寬帶在現(xiàn)代生活中扮演著重要的角色，為我們帶來了高速、便捷的互聯(lián)網(wǎng)體驗。然而，移動寬帶難免會遇到各種故障，需要進行維修。在多次親自維修自家的移動寬帶中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享，以便幫助到遇到類似問題的人們。

段落二：排除常見問題

移動寬帶故障多半由一些常見問題引起，比如無線信號弱、無法聯(lián)網(wǎng)等。首先，我們應該檢查一下路由器和電纜連接是否正常，嘗試重新連接一次。其次，我們可以嘗試重啟路由器和電腦，往往這樣可以解決一些小故障。如果問題仍然存在，我們可以嘗試將路由器恢復出廠設置，重新設置路由器，可能會解決一些軟件設置錯誤引起的故障。

段落三：利用工具調(diào)試問題

當常見問題的排查方法無法解決故障時，我們可以借助一些工具來進行進一步的調(diào)試。首先，我們可以使用ping命令對網(wǎng)絡進行測試，以確定是否能夠正常與互聯(lián)網(wǎng)通信。如果ping命令無法成功，我們可以嘗試使用tracert命令追蹤故障所在地，以便更好地定位問題。此外，還可以使用網(wǎng)絡尺寸工具來測試上傳和下載速度，以便了解是否存在帶寬問題。

段落四：尋求專業(yè)幫助

如果以上排查和調(diào)試方法仍然無法解決移動寬帶故障，那么我們可能需要尋求專業(yè)的幫助?？梢月?lián)系移動寬帶運營商的客服部門，他們會提供技術支持和故障排查指導。在與客服溝通時，我們應該詳細說明問題的癥狀和我們已經(jīng)嘗試過的解決方法，以便客服能夠更快地幫助我們解決問題。另外，我們還可以考慮邀請專業(yè)的移動寬帶維修人員上門維修，他們會有更豐富的經(jīng)驗和更強的技術能力。

段落五：預防為主，維修為輔

移動寬帶維修只是解決問題的權宜之計，預防才是長久之計。在使用移動寬帶的過程中，我們應該注意良好的使用習慣，避免不必要的操作，以降低出現(xiàn)故障的概率。此外，定期對移動寬帶進行維護保養(yǎng)，可避免一些潛在問題的出現(xiàn)，并延長設備的壽命。

總結：

通過多次自己進行移動寬帶維修的經(jīng)歷，我認識到排除常見問題、利用工具調(diào)試、尋求專業(yè)幫助、以及預防為主的原則是解決和避免移動寬帶故障的有效方法。隨著科技的不斷進步，移動寬帶維修也變得越來越簡單和便捷，我們在積累經(jīng)驗的同時，也應該保持著對新技術的學習和更新認知，以便更好地應對移動寬帶故障帶來的困擾。

移動寬帶培訓心得篇二十一

今年暑假我在移動工作，在這段時間里，對于一些平常理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺，實習期間我努力把自己在學校所學到的理論知識向社會實踐轉化，盡量做到理論與實踐相結合。真的很感謝中國移動有限公司提供這個大學生帶薪實習的機會給我，從今年8月份到現(xiàn)在在中國移動的時間有300多個小時。在實習的這些日子里，我學到了很多東西，而這些東西并不是學校能給我的，讓我體會最深的并不是我賺了多少錢，而是培養(yǎng)了我一種對工作的責任感，上班的時候我應該做什么，哪些又是我不能做的，我應該做的就應該認認真真的去對待，而不應該的就不能去觸及。有時候會感覺很累，但我都是以最好的精神狀態(tài)去面對，感覺很充實，也很有自豪感。我很珍惜這份兼職，畢竟我自己學的雙學位是工商管理類，而且這份工作與自己選的專業(yè)息息相關。我現(xiàn)在已經(jīng)是進入大四了，也面臨著找工作的問題。不過，這次實習讓我有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成學生向職業(yè)化角色的轉化，從而發(fā)現(xiàn)自己的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎，也為自我成長豐富了閱歷。我覺得這份兼職非同尋常，它讓我受益匪淺，得到不同程度的成長。以下是我在實習期間對工作的總結以及自己的一些心得體會。

第一，要做好準備工作 在此真的很感謝老師花了那么多時間為我們做培訓工作，老師的培訓讓我們從學生向職業(yè)化角色的轉變，對我們?nèi)ド习嗵峁┝藰O大的幫助。所以，每次去上班前，我都會提前熟悉一下公司的業(yè)務，特別是那些最新的業(yè)務和活動，以謹防顧客問到而自己卻不知道，這是最不希望發(fā)生的。除此之外，還要理清哪些是顧客最關心的、問到最多的。在形象方面，在出發(fā)前我都會很認真的打扮一番，看看自己有沒有達到培訓的要求。接著，我都會調(diào)整自己的心情，把心情調(diào)到最佳狀態(tài)，并告訴自己“今天我是最好的”。當有其他沖突時我一般都會請假或讓其他同學代我去上班。

第二，要積極主動 在培訓時，我記得很深刻的就是程老師對我們說在服務廳上班一定要主動地為顧客服務。所以我一直謹記在心，并把它付之以實踐。當顧客進門時，我都保持著微笑，主動向他們打招呼，并詢問他們需要什么幫助，從而了解他們的需求。接著指引他們到業(yè)務辦理區(qū)域，而需要等待的顧客則引導至等待區(qū)等待。如果顧客問及的問題顧客自己可以解決的就引導和指導客戶使用廳內(nèi)的服務設施或者致電10086辦理。還記得今年8月份開始推出的針對學生和教師的充值優(yōu)惠活動，那時候的服務廳每一天是營業(yè)高峰期，當時上班的我都會主動向顧客介紹并宣傳新業(yè)務（wlan和139說客）并向他們發(fā)放傳單，讓他們更詳細的了解我們的新業(yè)務。有時候遇到顧客在吵鬧或者不耐煩，我便用自己以往經(jīng)驗去安撫他們。如果顧客趕時間，我便指引他們到附近的營業(yè)廳去辦理業(yè)務。通過為顧客服務，讓我深深地認識到服務人員主動服務的重要性。

第三，要真誠的對待每一位客戶 除了主動服務很重要之外，其實更應該真誠的對待每一位顧客，真誠為每一位顧客服務。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。因為在溝通100服務廳上班，我們賣的是服務，所以要用友善的微笑來迎接每一位顧客，向他們打招呼。自從參加程老師的禮儀培訓后，我?guī)缀趺刻於家毩曃⑿投Y儀，在上班時通過自己的言行來提高自己的服務。畢竟上班時，我代表中國移動，所以，每當顧客進入大廳時都會微笑的說聲：“您好，有什么可以幫到您？”這是我心底真誠的問候，它表達了我對顧客的尊重和關心，讓顧客感覺到我們是在幫助他們，我們會把服務質量做到最好。我們中國移動的服務是在三大運營商里面做得最好的。

以上是我的實習心得體會。再次感謝中國移動提供這么好的實習機會給我，在這次實習過程中，讓我感覺很充實，也讓我深深體會到了工作的艱辛和知識上的欠缺等。但我堅信，我在實習中獲得的經(jīng)歷和體會，對于我今后走上工作崗位都有很大的幫助。對未來，我有信心把工作做得更好。

移動寬帶培訓心得篇二十二

作為一名受訓的同學，我想說，這樣的入職培訓是非常必要的。這次培訓給我體會最深的是一個成語，學海無涯。也印證了一句俗語，活到老，學到老。

如果要問這次培訓帶給我的具體感受是什么，我想可能有以下幾點：

第一，中國移動的核心價值觀。

其實，要理解核心價值觀并不困難，即企業(yè)文化中的精髓。我知道中國移動的核心價值觀是在x的大學生就業(yè)實習啟動儀式上，易拉寶上的“正德厚生臻于至善”。剛看到這八個字的時候，我僅了解了它的字面意思。

但是，通過課堂上老師的講解，我明確了“正德厚生”意即“責任”，“臻于至善”意即“卓越”?？陀^得評價，我認為中國移動的確在履行著社會公民的責任，也在一直不斷得超越，超越對手，更多的是自己，以取得更大的進步。

舉兩個自己親身經(jīng)歷的例子。一是今年我參加了中國移動動感地帶微笑重現(xiàn)計劃，深切體驗到了移動公司對地震中受災民眾，尤其是兒童的關懷與幫助；二是作為一名動感地帶用戶，能切身體驗到它更新的快速以及滿足消費者需求的周到，記得剛進校時使用的是基本套餐，不長的時間，網(wǎng)聊套餐、音樂套餐相繼推出。另外，作為學生來講，通訊的便捷與資費的高低是最受關注的，為此，移動將原來的小班精英網(wǎng)拓展成為校園精英網(wǎng)。同時，飛信的問世也為在校大學生提供了極大的便利。

第二，在學校學到的知識是非常有用的'，這種知識可以分成兩類：一是在課堂上、課本上學到的專業(yè)知識；二是在課堂外、在學生社團中學到的社會知識。

我就舉一些比較具體的例子吧。比如，鐵老師為我們講《法律常識》，他為我們講的主要是合同的相關知識。其中，合同簽訂這部分中的要約、要約邀請以及承諾。我記得在必修課《經(jīng)濟法》中是學到過的，當時覺得比較難理解，但是第二次學習，就變得容易很多。又如，喻梅老師的《管理溝通》，我曾在學生社團干部培訓中聽過人文院陳老師的《如何實現(xiàn)有效溝通》，若將兩人進行比較，各有特點。另外，中國管理教育主講師余世維先生也有關于有效溝通的視頻，這足以證明溝通的重要性。對我自身而言，我的溝通能力是比較弱的，所以在接下來的工作中學會如何運用技巧，提升自己的溝通能力是相當有必要的。

既然課本上的知識這么有用，作為學生的我現(xiàn)階段就應該認真學習。但是，有一點也必須明確，那就是課本上的知識不是萬能的。作為社會成員，每個公司都會有自身個性化的部分，比如財務管理方面。當黃英老師為我們做《財務基礎知識》的培訓時，我還暗自歡喜，因為學過會計基礎知識以及財務成本管理，我猜這課程應該是比較簡單的。可是當她打開她的時，我才發(fā)現(xiàn)自己的想法是錯誤的，sox內(nèi)部控制、boss系統(tǒng)等都是未曾接觸的，學起來也很艱澀。這不禁讓我明白了一個道理，學海無涯。我應抓住這次實習的機遇，多學一些課本上有但社會色彩更濃郁的知識。

第三，參與式的培訓學習。

第一天的培訓中，給我映象最深的是喻梅老師的課程，不僅是因為她的課很受用，同時也是因為她采取了互動式的培訓，即老師與學生、學生與學生之間有許多交流。

但是，當黃艷老師的課程結束后，我想說，我更喜歡這樣的培訓。之所以有這樣的感受，大致有以下幾個原因：一是參與式培訓能讓培訓學員能以團隊的形式出現(xiàn)，能充分體驗到teamwork的重要性。二是我當了一回助教，即為主講老師當“秘書”，期間收獲良多。

還記得第一次接觸參與式培訓是在今年的端午，期間我參加了x市紅十字志愿者能力培訓。那次培訓，我在參與式的過程中學習了志愿者精神、團隊式工作方法等內(nèi)容，真的很難忘。

上次的能力培訓我是小組的小隊長，是一名參與者，但這次，我是一個旁觀者。作為助教，要做的比別人更多，除了學習，還要協(xié)助老師做各項工作。通過體驗當助教，我感觸很多，即要懂得察言觀色，以此當好主講老師的另一只手。坦誠地講，我的助教旅程并不成功，原因有與老師前期溝通較少，但更多的是自身的能力不夠。另外一點收獲是，當我把我一個人想到的分析問題的觀點與四個團隊中任一一個團隊的觀點比較時，我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏與不足，這更應驗了團隊合作的重要性。

另外，因為參與式培訓對培訓師的要求很高，所以我比較喜歡。

我深信，在中國移動x分公司接下來的實習過程中，我還會學到更多的知識，我會努力的。

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