年度出差計劃方案(優(yōu)質24篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-08 12:09:32
年度出差計劃方案(優(yōu)質24篇)
時間:2023-11-08 12:09:32     小編:紫衣夢

一個好的方案可以為我們提供指引和助力,從而更好地達成我們的目標。如何創(chuàng)建一個合理的方案是一個需要思考的問題。首先,我們需要明確問題或目標,并對問題進行全面的分析和理解。其次,我們要充分調研和掌握相關信息,以便制定出適合的解決方案。此外,我們還要考慮到不同的因素和可能的影響,做好充分的準備工作。最后,我們需要定期評估和調整方案,以確保其適應性和有效性。經過搜集和整理,小編找到了一些優(yōu)秀的方案樣本,與大家分享。

年度出差計劃方案篇一

3、通過這樣的培訓實踐方式,使各分公司、開發(fā)商能夠感受到這種專家型學習實踐方式的作用以及積極的意義。

1、培訓實踐時間:4月下旬或者5月上旬。

2、培訓實踐周期:1-3天(計劃周一到周三)。

長沙分公司xxxxx項目。

1、培訓實踐組織小組成員:

1)總部:副總經理(組長)、總經理助理(副組長)、培訓經理(組員)。

2)長沙分公司:綜管經理(組員)等。

2、參加實踐人員:除北京公司外的各城市分公司高管人員,共計15人。

第一階段:破冰與啟動(正式實踐前一晚進行)。

1、任務布置:角色分配、組建團隊、選擇盟友、爭奪資源、制定備戰(zhàn)計劃(工作計劃)。

2、實現目標:

1)團隊組建與管理的過程(核心、目標、精神/氛圍、收獲);

3)暫時忘掉參訓人員各自的身份,投入到實踐中扮演的角色上,并承擔起各自的工作與目標,在配合實踐的過程中了解項目情況、發(fā)現問題(團隊自身的角度和外部環(huán)境因素等角度)、總結問題。

3、簡要描述:

7)備戰(zhàn)計劃(工作計劃):組建后的團隊根據已定的實踐目標,制定實踐的具體工作計劃,工作計劃需落實到天,項目經理與觀察員將全程了解團隊各自的實踐與工作情況。

第二階段:實踐與診斷。

1、任務布置:信息搜集、任務墻、問題挖掘、問題分析與歸類。

2、實現目標:

3)對挖掘出的問題進行分析,并通過團隊的力量完成歸類,區(qū)分出問題的性質(可被解決的問題&暫時無法解決的問題),并歸納出問題預計被解決的周期長度。

3、簡要描述:

4)具體的實踐時間為2個工作日,實踐環(huán)節(jié)結束后,各團隊需整理各自的成果,對其完成的有效工作內容進行盤點,并對問題墻的成果進行整理,同時團隊內部討論給出相應的問題解決方案。

第三階段:復盤與解決方案。

1、任務布置:任務結果(有效)、問題整理結果、問題解決方案。

2、實現目標:

3)通過最后的互動與交流,分享團隊成員遇到過的類似案例情況進行實踐結果加強。

3、簡要描述:

1)展示任務墻結果,對兩天的實踐結果進行總結陳述,每個團隊5分鐘陳述時間;

4)參訓的分公司高管每人進行3分鐘左右的心得總結和經驗分享;

5)培訓實踐組織小組組長、副組長進行總結性發(fā)言,并對兩個團隊在此次實踐中獲得的成果進行評價,獲勝的團隊將獲得獎勵(具體獎勵內容待定,建議與銷售經理序列培訓結合,獲勝的團隊或者優(yōu)秀學員所在的公司可以直接獲得現場巡講的名額獎勵)。

1、實踐的角色融合問題。

2)另外,考慮到角色分配的公平性,同時借助此過程,讓實踐人員接受角色的分配并反思其自身團隊組建與管理中的問題,上述環(huán)節(jié)以游戲、自我展示和pk等形式進行。

2、實際的參與程度問題。

分組后會有分公司高管組成的1個策劃團隊(內外場),2個獨立銷售團隊,和項目原有的2個銷售團隊,考慮到現有項目實際工作量和排班的情況,以及參訓人員的參與性,進行了新老捆綁的設計。一方面解決新團隊快速信息搜集與熟悉項目的問題,另一方面也能更加近距離的觀察和了解到現有團隊的工作狀態(tài),以便更好的發(fā)現問題,從而給出解決方案。

3、整體培訓實踐目標的考量。

通過目標設定、工作計劃設定、結果復盤和總結的步驟,來檢驗此次參加培訓實踐的團隊成員每個環(huán)節(jié)的操作和把控能力,同時也通過整體目標實現情況的對比,來引導各團隊成員如何更合理的制定有效的團隊目標,從而實現團隊的盈利與發(fā)展。

4.作為實踐培訓意義的落地。

以實踐為手段和途徑,讓參訓人員體驗全過程的管理,并通過這種體驗將每天總結出的成果進行落地實踐,并不斷總結落地實踐的效果,這種經驗總結式和專家式的方式既能促進被實踐項目本身的運作,同時通過這種實踐也誘發(fā)參訓人員由此及彼的反思。

5、培訓實踐效果評估問題。

2)對后續(xù)落地的行動計劃同時進行微信群討論,一是及時交流問題的解決情況,在公司內部快速進行頭腦風暴;二是增加各參訓人員之間的互動交流與分享,實現課下的學習小組,激發(fā)各參訓人員的自我提升。

年度出差計劃方案篇二

培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)。

培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工。

培訓者:人力資源訓主管。

以《員工手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關系、酒店與其它產業(yè)的內在聯系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關系、酒店消防與安全知識培訓等。

培訓時間:全年培訓。

培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓。

培訓者:人力資源訓主管。

初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調聽力與會話能力的培養(yǎng)。

視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質獎勵。

培訓地點:多功能廳。

活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)。

活動安排:

人力資源部選定活動內容,再下發(fā)活動通知,由各部門內部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經理講話,各部門經理積極參加。

活動內容:以聯歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。

活動地點:多功能廳。

培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次。

培訓內容:由人力資源部選定培訓內容,著重提高酒店員工服務意識與質量。

培訓對象:酒店全體員工。

培訓者:人力資源部培訓主管。

培訓地點:多功能廳。

培訓時間:每年的二月份舉辦。

培訓內容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責與職能等。

培訓對象:酒店全體員工。

培訓者:人力資源部主管。

培訓地點:多功能廳。

評選時間:每年的四月、七月、十月、一月。

評選對象:酒店各部門員工均有資格參加。

評選形成:每季度請各部門根據員工工作表現,推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現等。人力資源部根據各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。

培訓時間:每年的十月份進行一次。

培訓內容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。

培訓對象:酒店全體員工。

培訓地點:多功能廳。

培訓者:保安部。

培訓時間:每年的七月份進行。

培訓內容:酒店各級之間的工作關系,酒店領導藝術與方法等。

培訓對象:酒店各部門的領班與主管。

培訓者:人力資源部主管。

培訓地點:多功能廳。

培訓時間:每年的七月份舉行。

培訓內容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。

培訓者:從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。

培訓地點:多功能廳。

培訓時間:每年七月份舉辦。

培訓內容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。

培訓對象:酒店全體員工。

培訓者:從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。

培訓地點:多功能廳。

講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次。

講座內容:中國上下五千年的文化與藝術、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。

年度出差計劃方案篇三

為保障我單位餐飲服務食品安全,提高餐飲服務從業(yè)人員食品安全法律意識和管理水平,依據《中華人民共和國食品安全法》、《食品安全法實施條例》及《餐飲服務單位食品安全管理人員培訓管理辦法》的要求,特制訂本單位培訓方案。

(一)經過培訓,使餐飲服務從業(yè)人員了解并熟悉餐飲服務食品安全監(jiān)管法律法規(guī),全面提升我單位從業(yè)人員的食品安全基礎知識和依法經營意識。

(二)對餐飲服務單位從業(yè)人員進行食品安全法律法規(guī)、食品安全管理體系以及食品安全基礎知識等資料的培訓,強化單位負責人是食品安全第一職責人的意識,提高自身食品安全管理水位,加強從業(yè)人員的食品安全守法意識、自律意識、誠信意識,增強食品安全知識水平和操作技能,預防和控制食品安全事件的發(fā)生。

(三)食品安全的專業(yè)知識,包括:食品標準;食品污染及其預防控制措施;食物中毒和其他食源性疾病的預防;重大活動餐飲服務食品安全保障技能;廚房、環(huán)境、設備以及食品采購、儲存、加工、烹制過程的衛(wèi)生要求;食品從業(yè)人員的個人衛(wèi)生要求等。

(一)培訓對象:我單位負責人、食品安全管理員、相關食品從業(yè)人員。

《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《餐飲服務許可管理辦法》、《餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》、《餐飲服務單位食品安全管理人員培訓管理辦法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》、《餐飲服務許可審查規(guī)范》、《餐飲服務食品采購索證標管理規(guī)定》、《重大活動餐飲服務食品安全監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)和食品安全知識。

(三)培訓時間全年不少于40小時。

食品安全管理員負責授課,準備授課資料,發(fā)放學習資料。

(五)培訓考核。

每期培訓結束后參加人員簽字,由我單位負責人、食品安全管理員對員工進行考核并建檔。

餐飲服務質量管控制度。

1、餐飲服務質量管控指在找出服務工作中存在的問題,采取必須的措施,在原有基礎上到達改善和提高服務質量的目的。

2、餐飲部門定期組織餐飲領班以上管理人員對餐飲服務各個環(huán)節(jié)進行服務質量檢查。

3、餐飲經理應采取定期或隨時抽查的方式對餐飲服務各個部門在開餐過程中的服務質量進行質量檢查。

4、聘請相關專家對餐飲服務質量進行不定期暗訪檢查。

5、檢查資料以餐廳衛(wèi)生、設備保養(yǎng)、采購查驗、臺賬記錄、服務技能、工作態(tài)度、工作規(guī)范、服務程序、業(yè)務知識、投訴意見等為主。

6、檢查方法:設計考核表格,建立考核標準,分別對餐廳主管、領班、廚師長等進行工作情景考核。

7、對檢查結果進行認真記錄,對有關嚴重違紀等事項進行公開處理并公布處理結果。

8、對檢查出的質量問題,必須制定切實可行的改善措施并限期改正。

9、檢查者必須認真負責、實事求是、處事公正??己嗽u分表由專人進行統(tǒng)計分析,每月一次做出考核情景分析報告,報餐飲部經理審閱。

一、從事餐飲服務從業(yè)人員必須在理解食品安全法律法規(guī)和食品安全知識培訓并經考核適宜后,方可從事餐飲服務工作。

二、認真執(zhí)行培訓計劃,在食品藥品監(jiān)督部門的指導下定期組織管理人員、從業(yè)人員參加食品安全知識、職業(yè)道德和法律、法規(guī)的培訓以及食品安全操作技能培訓。

三、餐飲服務從業(yè)人員的培訓包括負責人、管理人員和餐飲服務從業(yè)人員,累計培訓時間不得少于40小時。

四、新參加工作的餐飲服務從業(yè)人員包括實習工、實習生必須經過培訓、考核合格后方可上崗。

五、培訓方式以集中講授與自學相結合,定期考核,不合格者離崗學習一周,待考核合格后再上崗。

六、建立餐飲服務從業(yè)人員食品安全知識培訓檔案,將培訓時間、培訓資料、考核結果記錄歸檔,以備查驗。

一、為健全食品安全保障制度,明確食品安全職責,加強食品安全監(jiān)督管理,保障人體健康和生命安全,根據國家有關法律法規(guī),結合本店實際,制定本制度。

二、適用范圍:員工食堂全體員工、采購加工各環(huán)節(jié)均適用本制度。三、員工食堂負責人是食品安全第一職責人,對員工食堂的食品安全監(jiān)督管理負總責;員工食堂主管為兼職食品安全管理員,負責食品安全日常工作。

四、員工食堂依法辦理餐飲服務許可證,食品經營范圍與條件設施應當貼合國家食品安全相關法律法規(guī)和標準。

五、食品制售應當具備保障食品安全的設施設備和條件,遠離污染源,并貼合國家有關食品安全標準。

六、建立健全的食品采購索證和臺帳制度,索證索票齊全。七、注重環(huán)境衛(wèi)生管理,做好場地的清潔工作。

八、嚴格做好食品從業(yè)人員健康管理工作,定期進行健康檢查,取得健康證后才能從事本店的經營工作,凡患痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病、活動性肺結核,化膿性或滲出性皮膚以及其他有礙食品安全疾病者不得從事食品經營。

九、明確員工食堂食品安全管理職責,組織開展食品安全自查自糾。

年度出差計劃方案篇四

目的:

1、規(guī)范和促進公司培訓工作持續(xù)、系統(tǒng)的進行,經過知識、經驗、本事的積累、傳播、應用與創(chuàng)新,提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質,使之適應公司業(yè)務發(fā)展的需要。

2、以貼合業(yè)務發(fā)展與組織本事提升為基本原則,并注意前瞻性和系統(tǒng)性。

適用范圍:

3.本辦法適用沈陽格林豪森物業(yè)管理有限公司所有培訓活動的規(guī)劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。

類別與組織:

4.培訓部供給的培訓方式可分為以下5類,由培訓部統(tǒng)一組織。

4.1新員工培訓:指新進員工在試用期間須理解的入職培訓,包括公司統(tǒng)一組織的集中培訓和各部門安排的專業(yè)培訓。

4.1.1培訓部統(tǒng)一組織實施的入職培訓資料包括:

公司的歷史、概況、業(yè)務、發(fā)展規(guī)劃等。

公司的經營理念、核心價值觀、員工道德規(guī)范和行為準則。

基本人事制度。

職業(yè)道德與職業(yè)精神。

職業(yè)生涯規(guī)劃。

4.1.2由用人部門實施的入職培訓資料包括:

部門承擔的主要職能和職責、規(guī)章和制度。

崗位職責介紹、業(yè)務操作流程和作業(yè)指導。

4.2任職本事:指公司為更新擴展員工知識面、提升任職本事和晉升職務準備、增進工作效率所組織的各項培訓(含研討會)。

主要包括:

后備干部培訓:主角轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等。

崗位業(yè)務技能培訓由品質部實施,報培訓部備案。

4.3外派培訓:因工作需要且沒有安排或不能供給內部培訓的,可參加社會上專業(yè)培訓機構或院校所組織的培訓。

4.4戰(zhàn)略性培訓:指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進行的培訓,主要包括關鍵且稀缺人才培訓、培養(yǎng)核心競爭本事所需的持續(xù)接班人培養(yǎng)。

4.5文化制度培訓:指公司為了推行新的或經改良的企業(yè)文化、管理體系而進行的培訓,旨在實行新的管理方法、行為規(guī)范。如員工行為規(guī)范、iso9000質量管理體系、iso14000環(huán)境管理體系、人力資源管理制度等方面的培訓。

計劃與實施:

5.1根據培訓計劃的進度,組織實施公司級的培訓活動。

5.2培訓部負責跟蹤培訓計劃的落實,保障各部門或個人按計劃進度實施培訓。

5.3培訓部負責為公司的每位員工建立個人培訓檔案,保存?zhèn)€人參加培訓記錄,包括:

獲得的各類證書復印件。

獲得的各類培訓資料目錄。

參加內部考試試卷。

5.4培訓結束,培訓教材應當收歸培訓部,充實公司培訓資源,并供相關員工查閱。

年度出差計劃方案篇五

xx公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),現有人才的缺口及后備人才的儲備問題是迫不及待的。我司目前的銷售部門正處于新老交替、逐步成熟和完善的階段,因此作為新老員工各自肩負著不同的責任和使命:即老員工應該及時地總結和歸納自己的工作經驗;與公司其他同事及領導充分溝通;完善和框架化自身的知識與技術能力以期能整理出一套行之有效的、可復制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷售團隊成長和發(fā)展的基礎。而新員工則應該端正心態(tài)、虛心學習、以與公司共同成長為目標、恪守職業(yè)操守、踏實工作,以期快速進入工作狀態(tài),逐步成為公司銷售的中堅力量。

本計劃將完整地闡述本人對于我司新員工培訓的思路與實施辦法,未盡之處,望各位同仁不吝賜教。

1、使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務內容。

2、使新員工明確我司銷售崗位的職責及職業(yè)操守。

3、培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法。

4、幫助新員工快速投入工作。

5、貫徹公司的銷售政策及團隊建設方針。

本計劃的宗旨是以軟硬兼施,恩威并重:所謂軟,即用公司文化和培訓帶教者的個人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學的方法、實際的經驗完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,即采用適當的激勵措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習慣。

1、行業(yè)概況、企業(yè)文化、公司概況及業(yè)務范圍培訓。

為新員工介紹我司所處之數據庫營銷行業(yè)的發(fā)展及現狀;我司目前的市場地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結構;我司主營業(yè)務介紹;我司未來的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。

2、我司銷售人員的工作職責及工作方法培訓。

我司銷售團隊目前的結構、人數、各職位的職能與職責;公司其他相關部門簡介;業(yè)務流程培訓;日常工作內容介紹;公司相關規(guī)章制度培訓;工作方法培訓。

3、經驗傳授與案例分析。

資深銷售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓;我司經典案例解析;電話邀約話術演練;面談演練。

4、實際操作培訓。

由資深銷售(幫帶老師)帶新員工進行電話邀約、客戶面談、方案制作、合同撰寫等實際操作練習,由資深銷售記錄過程及進行評估,反饋給公司管理層并留檔。

5、幫帶制度。

每位新員工必須被制定一位資深銷售作為其幫帶老師,幫帶老師負責監(jiān)督和管理新員工的培訓、工作情況,定期生成報告,反饋給公司管理層并留檔。幫帶老師的績效將與新員工的培訓評估結果掛鉤。

6、新員工績效考核。

制定專門針對新員工的績效考核標準以達激勵之目的。制定專門針對新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進入狀態(tài)。

1、第一天上午進行內容(1)的培訓,時間約為10:00至11:00。并于上午盡量完成新員工的入職手續(xù)、資料領取(銷售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置、電腦安裝的工作。

2、第一天下午進行內容(2)的培訓,時間約為13:00至14:30。要求新員工作必要的記錄,講師負責檢查并提改進意見。

3、第一天下午進行內容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓,時間約為15:00至17:00。該培訓應以實用性、互動性為主,氣氛務求輕松熱烈,充分展現講師的銷售能力及個人魅力,這一點至關重要,藉此可大大提升新員工對我司及其工作的認同度與熱情。

4、第二天上午進行內容(3)第二部分(演練)培訓,時間約為9:30至10:30。此次培訓的主要內容是復習之前的知識并借由演練檢驗新員工的掌握程度,講師在演練過程中必須給與正確的意見和建議,糾正新員工的種.種誤解與錯誤。此次培訓的互動比例應占到70%以上,是以新員工表達為主,講師糾正鼓勵為輔。

5、第二天上午最后由公司領導結訓。時間約為11:00至12:00。內容主要是總結此次培訓的成果、指出新員工的長處及不足、對新員工未來的工作作出展望與要求。是為誓師之舉。

6、由第二天下午開始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,要做到老師在哪里,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時間長度還需經過討論方可確定)。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內容:a、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c、合同撰寫每類產品不得少于一份d、方案撰寫不得少于3份(暫定)e、項目執(zhí)行觀摩一次f、新員工工作小結一份并附幫帶老師評語g、其他(待定)。

7、幫帶期滿之后進行新員工培訓成果考核。該考核由銷售部門主管與幫帶老師共同進行,具體內容將在下一章詳細闡述。

1、評估人員:銷售部門主管及幫帶老師。

2、評估內容:

a、工作態(tài)度:出勤、培訓時表現是否積極、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽。

c、工作成果:出單數、出單總金額、出單率(成交數/意向數)評估。

d、培訓記錄總結:相關培訓記錄匯總及總結。

3、評估方法:

b、參考公司的考勤及日常考核記錄。

c、部門主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓作一次單獨面談作為考核參考。

d、由一位非部門主管及幫帶老師的資深銷售與新員工做一次客戶面談情景演練,部門主管與幫帶老師旁觀,并根據過程及結果做出評價。

e、綜合上述情況出具新員工培訓效果評估結果,并以此為標準制定新員工的底薪、績效工資、其他福利或獎勵等標準,并以此為標準給予幫帶老師一定的獎勵或懲罰。

年度出差計劃方案篇六

本人擬定于近期江蘇地區(qū)出差事宜。向公司作預期出差計劃,請公司領導審核,并懇請給予指導與幫助。

本計劃包括兩大部分:。

二、行程工作時間表。

出行時間:11月15日起到11月30日止。計劃為期15天。

主要目的:

一:傳達金御時空公司企業(yè)文化,銷售理念。協(xié)助指導經銷商當地品牌推廣事宜。二:基本市場調查。

1.產品市場定位,品牌認知度,客戶評價;。

2.區(qū)域銷售情況,地市分銷商信息;。

3.了解競爭對手品牌銷售情況,市場占有率。

4.認真聽取客戶反饋,記錄匯報市場最新信息。

三:拜訪當地客戶,培養(yǎng)感情,了解經銷商公司現狀,加強品牌市場操控力。

四:傾聽取客戶意見,建議,幫助經銷商解決銷售中常見問題。

五:空白區(qū)域市場開發(fā),提升區(qū)域品牌銷售業(yè)績。

年度出差計劃方案篇七

為響應董事長在年初提出的xx年度為“管理培訓年”的號召,穩(wěn)步推進“學習型組織”的創(chuàng)建,進一步提高公司全體員工的業(yè)務素質、管理水平、凝聚力和向心力,我們在征求各單位意見的基礎上擬定了xx年度培訓方案(討論稿)。

接受培訓不僅是公司員工的權利,更是公司員工的義務。通過大力開展內部培訓活動,旨在實現以下目標:

1、創(chuàng)建“學習型組織”?!皩W習型組織”是使企業(yè)通過學習,提升整體運作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力,成為不斷創(chuàng)造未來的組織。知識經濟迅速崛起,對企業(yè)提出了嚴峻挑戰(zhàn),現代人工作價值取向的轉變,終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當代社會主流理念對組織群體的積極滲透,為組織學習提供理論上支持。

2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群體成員之間為實現群體活動目標而實施團結協(xié)作的程度;向心力是指群體成員以群體領導為中心而實施團結協(xié)作的程度。公司通過制定共同愿景、核心價值觀、道德規(guī)范并將其運用適當的方式灌輸給全體員工,使之潛移默化,就可以最大限度地凝聚人心。

3、提高專業(yè)勝任能力和業(yè)務素質。公司是由不同的專業(yè)部門組成,組織能否高效運轉,很大程度上取決于這些部門的業(yè)務熟練程度。

員工接受培訓的方式多種多樣,包括經批準脫產外出培訓、遠程教育、內部培訓、參加討論會、職稱考試自學等,本方案重點探討內部培訓和遠程教育,不涉及脫產培訓。

遠程教育由各單位自行組織,合理安排學習時間,目前可以利用的遠程教育包括會計x網校、東北財經大學的財務管理、會計核算、工程管理課程。

各單位應當根據各自實際擬定相應的專業(yè)培訓內容,確定培訓目標、撰寫講義、確定授課人和參與人員、計劃課時等;參與人員應當做好預習、培訓筆記、復習,在培訓過程中,要認真聽講,勤于思考。

機關各職能部門在組織培訓時,應當考慮發(fā)揮業(yè)務指導職能,盡量吸收成員企業(yè)的相關科室人員輪流參與。比如會計專題培訓,應當吸收各財務會計人員參與;供銷部組織采購、存貨方面的培訓時,應當吸收洛礦保管參與;人力資源部組織人力資源方面的培訓時,應當吸收各單位人事專員參與等。

各成員企業(yè)應當根據本單位實際和二級職能科室的業(yè)務特點,機關各部室應當根據專業(yè)性質和我們的建議,制定本單位、部門2010年度培訓計劃和方案(培訓計劃的格式附后),并于xx年2月28日前報內控審計部備案。

每月中旬,各單位、部門負責人要檢查下屬的學習筆記,確定是否按計劃完成了培訓任務;每季,應當考慮采用筆試方式對培訓效果進行測試,測試試卷及成績作為秘密級檔案保存。

為保證培訓效果,不致流于形式,內控審計部在每季對各單位的培訓情況進行專門檢查,檢查內容包括:是否按計劃完成了培訓任務,學習筆記是否齊全、完整、字跡端正,單位(部門)負責人是否對下屬的培訓情況進行了檢查,是否對培訓效果進行了測試。

必要的情況下,由內控審計部根據培訓教材或講義命題,對相關員工加以測試。

公司的各類員工應當保障充足的學習課時,其中機關各部門、各單位負責人不得少于60課時,二級科室負責人不得少于80課時,主辦科員不得少于100課時。

員工通過自學參加職稱類考試,并獲得通過的,可以抵頂一部分課時,其中,初級職稱可以抵頂40課時,中級職稱可以抵頂60課時。

各單位負責人指定專人對員工的培訓、學習課時進行如實統(tǒng)計(可以參照后附的統(tǒng)計表),內控審計部在每半年進行一次檢查。

根據公司實際,各單位、部門必須列入培訓范圍的內容包括共性課程和個性課程兩部分。其中國共產黨性課程包括:企業(yè)文化、相關的控制制度(章程、制度、辦法、程序);共性課程的學習采取分級方式,由內控審計部組織講義撰寫,各單位、部室的副職以上人員參與,培訓時間暫定為6—7月份,培訓課時約20個,學習內容包括:內部控制的定義、原則、要素、控制方法、案例等。此后,各單位自行組織共性課程培訓,向其他員工講授。

個性課程是根據各個部門的專業(yè)性質和特點加以學習的內容,后附的表格列舉了一些我們的建議。

各單位、部門必須學習培訓共性課程,學習計劃自行制定;后附的個性課程計劃建議也是各部門應當必修的,具體的時間安排、課時預算、培訓方式可以根據情況略加調整,同時,各部門也可以根據人員素質增加培訓內容。

建議的表格所稱“推薦教材”由內控審計部統(tǒng)一郵購;“參與人員”中的“全體”不僅指本部門全體人員,還包括成員企業(yè)與業(yè)務相關的主辦人員;培訓方式既可以是自行組織,由負責人或其指定人員講授,也可以是網絡課堂。

1、組織實施部門:內控審計部、人力資源部。

2、考核頻率:半年。

3、考核方式:百分制,同時給予加分獎勵。

4、考核內容:包括四個方面――a、課時保障(20分),平均課時每少1課時,減1分;b、培訓內容(30分),共性課程每少一項減2分,規(guī)定的選修課程每少一項減1分;c、培訓測試(30分),測試平均成績以70分為基準,實際成績與70分相差多少分,相應增減多少分(最多10分);d、培訓檔案(20分),培訓檔案包括學習筆記、講義、試卷、培訓計劃、課時統(tǒng)計等內容,培訓檔案每少一項,視其重要性分別減1-5分。

5、課時認定:由各部門負責人根據實際培訓情況進行如實統(tǒng)計,內控審計部與人力資源部依其培訓計劃聯合不定期抽查,在抽查時,未進行培訓的相應扣減其課時。

6、加分規(guī)定:各單位、部門應當鼓勵所屬員工參加相關專業(yè)技術資格的全國考試,其中獲得通過的,初級職稱每人每科加0.5分,中級職稱每人每科加1分;每一單位最多加10分。對于獲得通過的,各單位應當向考核部門提供考試人員的準考證、查分網站等信息。

年度出差計劃方案篇八

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務,銷售年度工作計劃。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點,銷售工作計劃《銷售年度工作計劃》。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的.解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。(會議內容見附件)

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

年度出差計劃方案篇九

對于許多大型的企業(yè),或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來說,培訓是一塊非常重要的內容,這些企業(yè)也非常重視員工的培訓。俗話說“謀定而后動”,作為培訓,一定要做好事先的規(guī)劃,進行全盤、系統(tǒng)化的考慮,這樣才不會出現以上這些問題。那么作為hr,就需要在年末制定下一年的年度培訓計劃。

有效營銷訓需求調研是設計培訓計劃的前提,沒有培訓調研,憑主觀臆測來設定培訓課程,這樣的課程就沒有針對性,培訓也會讓人員勞而無功。這也是該公司培訓問題的根源。培訓需求通常由三方面的因素來確定:企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責要求和人員績效差距。通常由人力資源部人員來具體實施,其他部門人員配合。通過三方面的匯總分析,就會形成人員的培訓需求,而這是形成部門培訓需求和公司整體培訓的基礎。

通過分析確定了個人的培訓需求后,由點及面,通過匯總每個人員面臨的共性差距和不足,就形成了部門的未來培訓重點;而根據部門共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略,就可以找出企業(yè)共性的問題,找到整個企業(yè)存在的短板和關鍵環(huán)節(jié),從而確定企業(yè)未來的培訓重點。把這些關鍵環(huán)節(jié)解決了,培訓就會為企業(yè)產生極大的價值。

開展了培訓需求,確定企業(yè)的培訓課程框架和重點后,這時,需要由人力資源部人員先制定出一個初步的年度培訓計劃(包括培訓主題、舉辦時間、培訓目的、培訓對象、人數、課時、預估費用等),然后邀請企業(yè)老總、各部門主管參與審議。在審議中由人力資源部門對培訓計劃草案做一個簡要說明,然后通過集體討論的方式達成共識。這樣做的目的是確定培訓的主要方向,培訓不要犯關鍵性的錯誤。

確定好培訓計劃草案后,這時還需要繼續(xù)完成計劃中的所有細節(jié),培訓計劃才算大功告成。具體的培訓計劃細節(jié)內容主要由如下幾部分組成:培訓目的、培訓課程、培訓對象、培訓講師、培訓方式、培訓時間、培訓經費預算等。

每個培訓項目都要明確目的/目標,究竟為什么培訓,要達到什么樣的培訓效果等,這樣培訓才能有的放矢。經過確定的人員培訓需求通常就是培訓主要目的。培訓目的要簡潔,要具有可操作性,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓學習的情況,便于以后的培訓評估。同時,針對一次培訓目標不能太高,不能期望把所有問題都解決,可以針對人員差距設計可以階段性提高的目標。這樣經過持續(xù)的培訓,培訓的最終目標也會達成。

有效營銷確定培訓對象就是要針對什么人進行培訓,哪些人是主要培訓對象,哪些人是次要培訓對象。根據20/80法則,公司百分之八十的業(yè)績往往由20%的人創(chuàng)造,因此,這些20%的人就是公司的重點培訓對象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員以及業(yè)務骨干等。這樣,培訓就不是遍撒胡椒面,而是把好鋼用在了刀刃上。

培訓課程來源就是由培訓需求形成的培訓課程框架,根據輕重緩急從中抽取安排。同時,培訓對象與培訓課程相輔相成,培訓對象決定了培訓內容,培訓內容也必須有合適培訓對象。根據兩者組合,可以將課程分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。

培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類,從具體安排上,應該是內訓為主,外訓為輔。加強內訓,一方面可以大幅度地降低培訓成本,企業(yè)內訓費用只是外訓的一個零頭;如內訓可以大量安排花費少、受眾面廣的形式,如課堂培訓、現場培訓、音像資料培訓等。另一方面內訓更可以提高培訓的有效性,對于內部講師的言傳身教,切身體會,受訓人員更能有效的接受和提高。

講師可以分為外部講師或者內部講師。涉及到外訓,或者內訓中關鍵課程、本企業(yè)人員講不了的,都需要聘請外部講師,對講師或者培訓機構的選擇非常關鍵,直接決定培訓成敗。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧,所講內容是否與本公司需求對路;是否能充分調動學員的學習熱情,而不是讓人混混欲睡。

培訓時間應具有前瞻性,不能等到需要培訓時再培訓。要根據培訓的輕重緩急來安排。時機選擇要得當,以盡量不與日常的工作相沖突為原則,同時要兼顧學員的時間。一般來說,可以安排在生產經營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間等,這樣的時間比較充裕。

制定培訓計劃,必須進行費用預算,有效營銷預算方法很多,如根據銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額?;蚋鶕救司涃M預算額,乘以人數,得出經費預算總額等。在預算分配時,往往不會人均平攤。主要的培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術/骨干人員傾斜,高級經理及骨干員工提高了管理及技術水平,可以有效地帶動普通員工提高工作能力,這種從上向下推動遠比由普通員工從下向上推動要容易得多。

總結:做到以上所述的幾點要求,那么制定完整、可行的培訓方案,也就可以實施下去。通過制定科學的培訓計劃,企業(yè)因為規(guī)劃不周出現的各類問題就可以有效的避免,人員的培訓滿意度就會大大提升,培訓就會有效的支撐企業(yè)的發(fā)展。希望以上有關如何制定培訓計劃對大家有所幫助,想要了解更多相關內容,可以查看智囊團網的其他相關資訊內容。

年度出差計劃方案篇十

時光荏苒,轉眼間我已進貴公司三個半來月,說長不長,說短不短。這三個來月中,我從了解產品,到聯系客戶,分層次的,井然有序的進行中。這三個月是不平凡的三個月,是我不斷積累的三個月,產品結構、客戶資料有了一定的了解。我的能力及綜合素質也得到了一個提升!首先,我得感謝公司各員工給予的幫助,也感謝公司給我們提供的這個平臺。

出差是項艱巨的任務,我們必須要有充分的準備,要做的主要工作如下:

1.備齊所需的物品(樣機、客戶資料、筆、公司彩頁、企業(yè)登記證等)

2.準備所需的費用。

3.出差時間安排

4.拜訪客戶時間的約定

5.出差報告

6.及時和李經理溝通解決碰到的一些問題

我們這次出差時間較緊,充分安排,把握時間

1.提前預約(以一周為周期,實行一周預定拜訪客戶,貴陽可行,其客戶量較大,可實行性高)

2.為了達到理想目的,將拜訪所有意向客戶,也將下達地區(qū) 出差計劃安排:

重點拜訪客戶:六個

以上客戶是最有可能達成合作意向的,合作希望很大,屬重點客戶

出差預達效果:

1.使客戶了解我司產品,消除客戶對我司產品的顧慮

2.獲得合作商的認同,達到合作效果

3.挖掘客戶,使更多的合作商同我司合作

出行線路:

費用情況:

1.車往返,以實際車票為準

2.出差食宿、交通:按標準120元每天.

3.信息費:按標準10元每天.

預借支費用:

人民幣 零萬 叁千 零百 零拾 零元整(人民幣

部門:

出差地點:

申請人:

部門負責人簽批:

總經理簽批:

申請日期 : 年 月 日

年度出差計劃方案篇十一

為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據總公司2017年發(fā)展目標,提高整體人員素質,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業(yè)問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘教師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現公司和個人的各階層價值。

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、xx教育集團等。

(略)。

年度出差計劃方案篇十二

出行時間:20xx年x月x日——3月30日。

出行省份:江蘇省。

出行路線:南通-南京-揚州-淮安-連云港。

隨同人員:曹歡、儲秋云。

1.記事本和筆,名片,客戶聯系資料。

2.出差前規(guī)劃好路線,提前跟客戶聯系,以便到時能有效率的拜訪客戶。

1.考察長期合作客戶的實力,(具體參數:年銷售總額,總資產多少,在當地的影響力等,產品哪些賣得好,百泰的優(yōu)劣勢有哪些,對此有什么建議。平時在哪里補貨,有哪些難題,需要給予什么幫助。)然后制定相關政策鞏固與維護,提高其銷量。

2.了解當地市場,(具體參數:附近有多少珠寶店,什么牌子生意好,競爭如何,補貨有哪些渠道,哪些特色產品賣得好)挖掘新的客戶,讓更多的加盟商與我司合作。

開發(fā)新客戶。

從數據來看,南京市客戶有4家,南通市有3家,揚州市1家,連云港市1家,淮安1家。

路線:南通-南京-揚州-淮安-連云港。

具體出差行程報告,以回來上交的為主。也請相關領導對于此次的出行計劃給予指導意見!

年度出差計劃方案篇十三

5月12日培訓內容:(有關火災的一些知識)。

一、什么是火災?

火災是在時間和空間上失去控制燃燒所造成的傷害。

二、火災按照物質的燃燒特性可分為四大類:

1、a類火災:固體物質火災。

2、b類火災:液體火災或者可溶性固體火災。

3、c類火災:氣體火災。

4、d類火災:金屬火災。

5、e類火災:電氣火災。

三、按照火災的危害程度分為四大類:

4、一般火災:死亡小于3人或者重傷小于10人或者損失小于1000萬。

四、火災中人員的傷亡分類情況:

1、有毒的煙氣,不完全燃燒產物引起的。

2、高溫燒死的。

3、窒息死的。

4、意外死亡的(跳樓死的,擁擠死的,嚇死的)。

五、什么是燃燒?

俗稱“著火”,是可燃物與氧化劑作用發(fā)生的放熱反應,通常伴有火焰,發(fā)光和(或)發(fā)煙的現象。

六、燃燒的必要條件:

1、可燃物。

2、助燃物(氧化劑)。

3、點火源。

燃燒的充分條件:三者互相作用,缺一不可。

七、消防法規(guī):

《消防法》規(guī)定,任何人發(fā)現火災,都應該立即報警(無償),嚴禁謊報火警。

1、放火罪:尚未造成嚴重后果的,處三年以上十年以下有期徒刑,致人死亡,重傷或者公私財產損失嚴重者,處十年以上有期徒刑、無期或者死刑。

5月13日培訓內容:(有關消防設備的物品)。

一、安全疏散通。

1、暢通無阻。

2、離地面1。8米處上空不得有突出物。

3、不能有急上坡。

二、疏散樓梯。

1、敞開式的'。

2、封閉式的。

3、防煙式的。

4、室外式的。

三、防火門。

必須是平開式的,而且是自動關閉式的。

甲級:1。2h一般用于配電室、計算機房等重要地方。

乙級:0。9h一般用于樓梯間防火門。

丙級:0。6h一般用于垃圾通道、管道等地方。

四、安全出口。

1、一切有利于逃生的門口。

2、標志掛于門口正上方。

3、不少于2個安全出口。

五、疏散指示標志“安全出口”

1、有燈光、完好無損。

2、指向最近安全出口。

3、設在地面一米以下。

4、標志之間距離不超過20米。

六、應急照明燈。

1、蓄電池作用電源。

2、停電后5秒鐘切換時間。

3、燈亮時間不少于20分鐘,高樓一般不少于30分鐘。

七、樓層指示盤。

掛于通道旁墻上的,一般顯示樓層數和時間,一旦發(fā)生火災上面顯示火災的地點和時間。

八、防火卷簾。

1、一步式:一般設在非安全通道,一降到底,靠煙感感應。

2、二步式:一般設在安全疏散通道,第一步受煙感控制降到離地面1。8米處,利于防煙和人員逃生,第二步受溫感控制,下降到底。

5月14日培訓內容:(面對火災的應對措施)。

一、發(fā)生火災后消防員應如何去做?

第一步:控制室內(消防聯動室),兩個值班人員,當消防控制室內發(fā)生報警情況,首。

先按消音按鈕,由一個值班人員拿著通訊工具(對講機、手機)等查看火災真假情況。第二步:誤報,通知中控室內人員,并且手動復位,并查詢誤報根源,解決問題。真實火災:通知中控室消防人員將手動變?yōu)樽詣樱瑫r啟動送風口和防排煙系統(tǒng)。

第三步:通知人員疏散逃生,通知順序為著火層、上一層、下一層,然后其他樓層。

二、人員如何逃生?

逃生方法視現場情況而定。

1、彎腰匍匐前進,低頭看“安全出口”沿著箭頭方向逃生,如火勢煙霧太大,可用濕。

毛巾捂嘴逃生。

2、如被困在某一區(qū)域,則另想辦法。

三、如何使用滅火器和消火栓?(面對初期火災)。

滅火器:首先拿著滅火器站在上風口,離火源5米處,扒開保險栓,一手捏住軟管頭,另一手壓緊手柄,對準火焰根部左右掃射,平穩(wěn)推進。(如果是二氧化碳滅火器則需要帶上手套)。

消火栓:按下紅色開關,門自動彈開,如果沒有彈開,可用任意東西砸開,按下報警按鈕,拉開水袋,然后接好水袋和槍頭,水袋不得打結,逆時針方向旋轉開關,緊握槍頭進行滅火。

四、消防員(保安)平時的工作內容?

1、查看安全疏散通道,疏散指示標志,應急照明燈和安全出口情況。

2、常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài),防火卷簾下是否有堵塞物。

3、消防車道,消防水源情況。

4、滅火設施(滅火器、消火栓)等配置有效情況。

5、用火用電有無違章情況。

6、易燃易爆危險品和防火防爆措施落實情況。

7、消防控制室值班情況和設施運行、記錄情況。

8、火災隱患整改情況及防范措施情況。

五、防火巡查的頻次?

根據《機關、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,機關、團體、企事業(yè)單位每季度進行一次檢查,其他單位應進行每月一次檢查。

白天:每2小時一次巡查。

夜間:一次巡查。

年度出差計劃方案篇十四

根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行人事部計劃從十個方面開展20__年度的工作:

1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;。

3、完成日常行招聘與配置;。

4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;。

5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。

6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。

8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;。

9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

二、注意事項。

1、行工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行人事部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行部將無法對目標完成質量提供保證。

2、行工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行工作成敗的關鍵。所以行人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。

3、此工作目標僅為行人事部20__年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行建設是一個長期工程,針對每項工作行部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行人事部將按調整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。

(一)目標概述。

公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。

鑒鑒于此,行人事部在20__年首先應完成公司組織架構的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。

(二)具體實施方案:

(三)實施目標注意事項:

1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。

3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構詩司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經公司總經理研究特批以外,行部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。

(四)目標責任人:

第一責任人:行人事部經理。

協(xié)同責任人:行人事部經理助理。

(五)目標實施需支持與配合的事項和部門:

2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經公司總經理最終裁定。

年度出差計劃方案篇十五

直接上級:營銷總監(jiān)。

直接下級:佳麗小姐。

2、崗位職責。

2)配合公司管理人員的工作,以公司的利益為大前提,搞好各部門管理人員的關系,

搞好內部溝通,以便更好地服務于客人。

3)注意儀容儀表,發(fā)型整齊,談妝,指甲修剪整齊,干凈,穿著制服。

4)愉快地接受工作,接待客人時應主動熱情,彬彬有禮,落落大方,佳麗組長必須保。

持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客,不可厚此薄彼。

5)顧客離開時應有禮貌地與道別,并送至樓下大門處,真誠地邀請客人下次光臨。

6)遵循行為規(guī)范,具有良好的品德和素質。

7)具備最基本的溝通技巧和營銷技巧。

8)不定期的組織新的佳麗進場,優(yōu)化整合員工隊伍。

9)督導本部門佳麗的日常工作,完成上級指派的工作任務及訂房任務,保持良好工作狀態(tài)。

10)每日做好工作記錄和工作總結。

3、工作內容。

1)完成營業(yè)指標及訂房任務;。

2)引進、優(yōu)化整合公關佳麗隊伍,組織專業(yè)的教育培訓;。

2)合理安排佳麗上班情況,作到“公平、公正”;。

3)檢查本部門佳麗到位情況,給客人提供及時高效的服務;。

4)嚴格要求各佳麗的儀容、儀表;。

5)配合營銷總監(jiān)工作,完成上級下達的工作任務,并與樓面部密切合作;。

6)巡視和查房,及時補充遺漏的房間,并檢查佳麗在包廂內的服務情況;。

7)處理好當日的客人投訴,與客人建立良好的公共關系;。

8)提高部門佳麗的服務水平和公關意識;。

9)完成每周一次的培訓科目,做好各佳麗的思想工作。

4、工作技巧。

1)在服務過程中,要積極與服務人員溝通,了解客人的要求,適時地進行服務,共同配合達到留住客人的目的。

2)在服務過程中,遇到初次見面的客人,首先要留給客人好感的目的介紹,建立與人友好和諧的關系。

3)要做好服務工作,必須了解客人的心理,以便適時恰當地為客人提供優(yōu)質的服務。

a.營造輕松的氣氛,在包房中要與客人積極地溝通,掌握幾種游戲方法,幾個笑話小段,活躍氣氛,讓客人得到放松,并且愿意與你交談。

b.善解人意,善于觀察客人,引導客人,滿足其心理需求,真正成為你的朋友,從而建立穩(wěn)定的顧客群。

c.使客人有被尊重感,認真的工作,全心全意為客人服務。

d.當個好聽眾,有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況,心中的郁悶很想找個地方釋放,在娛樂中,正是一個人身心放松的時刻,要善于抓住時機,讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解,從而贏得客人對你的信任。工作技巧要靠實際工作中不斷地學習和完善,積累經驗,提高工作質量和效應。

二、職業(yè)素質。

1.強烈的敬業(yè)精神,娛樂業(yè)務的對象是有感情的客人,而且是晚間的工作時間,于是增加了服務難度,又是真接面對客人,服務質量好與壞,高與低直接影響公司的聲譽及效益,所以更要求客戶經理具有敬業(yè)精神。

2.敏銳的觀察能力,在與客人接觸過程中,積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見和建議,能夠揣摩客人的心理,根據不同類型的客人,提供所需的服務。

3.良好的服務態(tài)度,語言,特別是服務語言是每位客戶經理完成各項工作提供最佳服務,體現良好的服務態(tài)度最基本的條件,服務用語必須是禮貌用語,讓素不相識的客人感到你的好客.熱情與客人談話時要面部表情自然,略帶微笑,語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。

4.說服客人的能力,在娛樂行業(yè)中,會遇到行行色色的客人,客戶經理要做到不急不燥,遇到個別情形的客人,要積極配合管理人員,高質量地完成對客人的服務,結帳一系列工作,真誠地與客人交談,改變其態(tài)度。

5.寬廣的知識面,作為一名客戶經理,不斷地接觸各層次的客人,要求有較強的求知欲,對企業(yè)知識社會知識語言美學等知識略微掌握,這樣在接觸客人的時才會得心應手,應付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內在氣質。

小記:

1、顧客的投訴分為兩種心理:a、想引起關注b、對我們的再次要求。

2、我們的收入來自客人的消費,客人是我們的衣食父母。

3、我們的職責是滿足顧客的需要并使顧客完全滿意。

公關人士交流群:1、您還再為找不到合適的場所上班而發(fā)愁嗎?

2、您還再為生意火爆,但有沒有資源而擔憂嗎?

年度出差計劃方案篇十六

為響應董事長在年初提出的**年度為“管理培訓年”的號召,穩(wěn)步推進“學習型組織”的創(chuàng)建,進一步提高公司全體員工的業(yè)務素質、管理水平、凝聚力和向心力,我們在征求各單位意見的基礎上擬定了**年度培訓方案(討論稿)。

接受培訓不僅是公司員工的權利,更是公司員工的義務。通過大力開展內部培訓活動,旨在實現以下目標:

1、創(chuàng)建“學習型組織”?!皩W習型組織”是使企業(yè)通過學習,提升整體運作“群體智力”和持續(xù)的創(chuàng)新能力,成為不斷創(chuàng)造未來的組織。知識經濟迅速崛起,對企業(yè)提出了嚴峻挑戰(zhàn),現代人工作價值取向的轉變,終身教育、可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等當代社會主流理念對組織群體的積極滲透,為組織學習提供理論上支持。

2、提高凝聚力和向心力。凝聚力是指群體成員之間為實現群體活動目標而實施團結協(xié)作的程度;向心力是指群體成員以群體領導為中心而實施團結協(xié)作的程度。公司通過制定共同愿景、核心價值觀、道德規(guī)范并將其運用適當的方式灌輸給全體員工,使之潛移默化,就可以最大限度地凝聚人心。

3、提高專業(yè)勝任能力和業(yè)務素質。公司是由不同的專業(yè)部門組成,組織能否高效運轉,很大程度上取決于這些部門的業(yè)務熟練程度。

員工接受培訓的方式多種多樣,包括經批準脫產外出培訓、遠程教育、內部培訓、參加討論會、職稱考試自學等,本方案重點探討內部培訓和遠程教育,不涉及脫產培訓。

遠程教育由各單位自行組織,合理安排學習時間,目前可以利用的遠程教育包括會計x網校、東北財經大學、北大東奧的財務管理、會計核算、工程管理課程。

各單位應當根據各自實際擬定相應的專業(yè)培訓內容,確定培訓目標、撰寫講義、確定授課人和參與人員、計劃課時等;參與人員應當做好預習、培訓筆記、復習,在培訓過程中,要認真聽講,勤于思考。

機關各職能部門在組織培訓時,應當考慮發(fā)揮業(yè)務指導職能,盡量吸收成員企業(yè)的相關科室人員輪流參與。比如會計專題培訓,應當吸收各財務會計人員參與;供銷部組織采購、存貨方面的培訓時,應當吸收洛礦保管參與;人力資源部組織人力資源方面的培訓時,應當吸收各單位人事專員參與等。

各成員企業(yè)應當根據本單位實際和二級職能科室的業(yè)務特點,機關各部室應當根據專業(yè)性質和我們的建議,制定本單位、部門20xx年度培訓計劃和方案(培訓計劃的格式附后),并于**年2月28日前報內控審計部備案。

每月中旬,各單位、部門負責人要檢查下屬的學習筆記,確定是否按計劃完成了培訓任務;每季,應當考慮采用筆試方式對培訓效果進行測試,測試試卷及成績作為秘密級檔案保存。

為保證培訓效果,不致流于形式,內控審計部在每季對各單位的培訓情況進行專門檢查,檢查內容包括:是否按計劃完成了培訓任務,學習筆記是否齊全、完整、字跡端正,單位(部門)負責人是否對下屬的培訓情況進行了檢查,是否對培訓效果進行了測試。

必要的情況下,由內控審計部根據培訓教材或講義命題,對相關員工加以測試。

公司的各類員工應當保障充足的學習課時,其中機關各部門、各單位負責人不得少于60課時,二級科室負責人不得少于80課時,主辦科員不得少于100課時。

員工通過自學參加職稱類考試,并獲得通過的,可以抵頂一部分課時,其中,初級職稱可以抵頂40課時,中級職稱可以抵頂60課時。

各單位負責人指定專人對員工的培訓、學習課時進行如實統(tǒng)計(可以參照后附的統(tǒng)計表),內控審計部在每半年進行一次檢查。

根據公司實際,各單位、部門必須列入培訓范圍的內容包括共性課程和個性課程兩部分。其中國共產黨性課程包括:企業(yè)文化、相關的控制制度(章程、制度、辦法、程序);共性課程的學習采取分級方式,由內控審計部組織講義撰寫,各單位、部室的副職以上人員參與,培訓時間暫定為6—7月份,培訓課時約20個,學習內容包括:內部控制的定義、原則、要素、控制方法、案例等。此后,各單位自行組織共性課程培訓,向其他員工講授。

個性課程是根據各個部門的專業(yè)性質和特點加以學習的內容,后附的表格列舉了一些我們的建議。

各單位、部門必須學習培訓共性課程,學習計劃自行制定;后附的個性課程計劃建議也是各部門應當必修的,具體的時間安排、課時預算、培訓方式可以根據情況略加調整,同時,各部門也可以根據人員素質增加培訓內容。

建議的表格所稱“推薦教材”由內控審計部統(tǒng)一郵購;“參與人員”中的“全體”不僅指本部門全體人員,還包括成員企業(yè)與業(yè)務相關的主辦人員;培訓方式既可以是自行組織,由負責人或其指定人員講授,也可以是網絡課堂。

1、組織實施部門:內控審計部、人力資源部。

2、考核頻率:半年。

3、考核方式:百分制,同時給予加分獎勵。

4、考核內容:包括四個方面――a、課時保障(20分),平均課時每少1課時,減1分;b、培訓內容(30分),共性課程每少一項減2分,規(guī)定的選修課程每少一項減1分;c、培訓測試(30分),測試平均成績以70分為基準,實際成績與70分相差多少分,相應增減多少分(最多10分);d、培訓檔案(20分),培訓檔案包括學習筆記、講義、試卷、培訓計劃、課時統(tǒng)計等內容,培訓檔案每少一項,視其重要性分別減1-5分。

5、課時認定:由各部門負責人根據實際培訓情況進行如實統(tǒng)計,內控審計部與人力資源部依其培訓計劃聯合不定期抽查,在抽查時,未進行培訓的相應扣減其課時。

6、加分規(guī)定:各單位、部門應當鼓勵所屬員工參加相關專業(yè)技術資格的全國考試,其中獲得通過的,初級職稱每人每科加0.5分,中級職稱每人每科加1分;每一單位最多加10分。對于獲得通過的,各單位應當向考核部門提供考試人員的準考證、查分網站等信息。

年度教學總結范文錦集六篇。

培訓邀請函范文錦集七篇。

年度出差計劃方案篇十七

3.通過這樣的培訓實踐方式,使各分公司、開發(fā)商能夠感受到這種專家型學習實踐方式的作用以及積極的意義。

1.培訓實踐時間:4月下旬或者5月上旬。

2.培訓實踐周期:1-3天(計劃周一到周三)。

長沙分公司xxxxx項目。

1.培訓實踐組織小組成員:

1)總部:副總經理(組長)、總經理助理(副組長)、培訓經理(組員)。

2)長沙分公司:綜管經理(組員)等。

2.參加實踐人員:除北京公司外的各城市分公司高管人員,共計15人。

第一階段:破冰與啟動(正式實踐前一晚進行)。

1.任務布置:角色分配、組建團隊、選擇盟友、爭奪資源、制定備戰(zhàn)計劃(工作計劃)。

2.實現目標:

1)團隊組建與管理的過程(核心、目標、精神/氛圍、收獲);

3)暫時忘掉參訓人員各自的身份,投入到實踐中扮演的角色上,并承擔起各自的工作與目標,在配合實踐的過程中了解項目情況、發(fā)現問題(團隊自身的角度和外部環(huán)境因素等角度)、總結問題。

3.簡要描述:

7)備戰(zhàn)計劃(工作計劃):組建后的團隊根據已定的實踐目標,制定實踐的具體工作計劃,工作計劃需落實到天,項目經理與觀察員將全程了解團隊各自的實踐與工作情況。

第二階段:實踐與診斷。

1.任務布置:信息搜集、任務墻、問題挖掘、問題分析與歸類。

2.實現目標:

2、筆試:每階段培訓結束后,進行閉卷考試,以檢查員工對所培訓內容的接受能力和培訓效果。

3、抽查:工作中,不定時隨機抽查員工對培訓內容的接受程度。

1、公共課程培訓。

了解企業(yè)發(fā)展過程、企業(yè)現狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務技能,增強服務意識,發(fā)揚團隊精神,實現企業(yè)理念。

2、崗位課程培訓。

熟悉個崗位職責、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務水平、業(yè)務技能,增強服務意識,努力做好各自工作。

年度出差計劃方案篇十八

成功地在一個企業(yè)長期工作需要解決兩個關鍵問題:保障基本生存和個人發(fā)展。雖然很多企業(yè)的許多職位能夠滿足基本生存需求,但這并不能真正激發(fā)員工的長期留存。員工選擇是否愿意長期在某些企業(yè)工作,最根本的差異在于這些企業(yè)的人文環(huán)境,即能否提供給員工一個信任、和諧的團隊氛圍和不斷成長的機會。

現在,創(chuàng)力行動學習中心就新員工如何盡快適應新崗位問題進行了以下分析:

企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價值,只有結果才能滿足客戶需求,客戶才會用錢來進行交換。企業(yè)是靠結果生存的,沒有結果注定會被淘汰。達成結果是企業(yè)的底線,而為實現這些結果,員工的齊心協(xié)力是必不可少的。

“規(guī)定時間內達成特定結果,同時保證質量和控制成本?!边@是企業(yè)和員工的共同需求。員工的直接客戶是誰?用人單位、領導、上級部門和我們所服務的下級部門,這些都是客戶。我們是否提供了等價值交換的結果呢?任務不等于結果。傳遞文件是任務,確認文件被清晰接收才是結果;開會是任務,解決問題才是結果;上班是任務,為客戶創(chuàng)造價值才是結果。就像是挖井,它只是任務,挖出水,才是真正要達到的結果。

態(tài)度不能代替結果?!拔乙呀洶凑漳阏f的做了”,“我已經盡了最大努力”,“我已經做必須要做的了”這樣的說法看似完成了任務,但實際上沒有給客戶創(chuàng)造價值的結果一無所獲。職責也不能代替結果。盡管盡職盡責非常重要,但有時并不能達到結果。例如門衛(wèi)的職責是:“除非有通行證,否則不允許進入”,但若有一位客戶重要的訪客到訪,但與接待人員聯系不上。如果門衛(wèi)拒絕讓客戶進入公司,那么在職責判斷上門衛(wèi)或許是無責的,但卻有可能在影響公司結果達成方面潛在風險。

不僅要想要有結果,而是實現結果,需有“成功邏輯”。成功邏輯是指在以往經驗驗證明的情況下,設計實現每一步驟達成結果的可行性。只有對結果有著強烈的信心和十足的把握,才不會盲目地執(zhí)行計劃。否則,實現結果可能失敗,導致實施者對這種方法與理念失去信心,失去對領導和公司的信任。

即在正常情況下,以上的行動和步驟會導致什么樣的結果,舉個例子:

程序性知識是成功邏輯在正常情況下的應用,但并不適用于所有情況,每個事情都是獨特的,因此我們需要足夠的“備份”策略來保證我們的結果。

就像企業(yè)一樣,個人的成功來自于追求卓越的心態(tài),不斷超越自我,只有在承擔責任的過程中才能成長。在社會中,無論是生活還是工作,我們都需要以積極的心態(tài)承擔100%的責任。

比如,在十字路口等待過馬路時,看到人行道綠燈亮起,才起身通行,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車疾馳而來……很不幸,我被酒后駕車的司機駕駛的未通過年檢的.車輛撞了。

消極的邏輯或法官的邏輯會認為是闖紅燈、酒后駕駛和未通過年檢的車輛的責任,并會產生賠償、刑罰甚至槍斃的方式解決此問題。

積極思維和當事人的邏輯是重要的:即使肇事司機被判刑或槍斃,我也不能死而復生。要承擔最大的后果,就必須對自己負起最大的責任。即使是在綠燈下過馬路,也應該留意可能帶來危險的車輛。

如果我們采用積極的邏輯來考慮問題,就不會抱怨:工作中的成果得不到認可、領導不予重視、部門之間不協(xié)作等任何問題。因為抱怨不能改變成果,因此最好采用100%的責任來造成變化。

正如諺語所說:“沒有一個偉大的個人,只有偉大的團隊?!痹诼殘鲋?,我們不只是自身的個體,而是每個環(huán)節(jié)的一部分,是創(chuàng)建一個高效團隊的關鍵人物之一。整個團隊的能力由最薄弱的一環(huán)決定,因此任何一個環(huán)節(jié)的失效都會導致全局瓦解。

承擔責任是做好本職工作和負責的表現,不需要用別人的錯誤來證明自己是正確的。為了實現團隊的效果,我們必須100%負責,承擔我們自己的成果。

綜合以上所述,企業(yè)戰(zhàn)略的75%失敗原因在于執(zhí)行,只有約10%的有效策略得到了執(zhí)行。72%的首席執(zhí)行官認為行動好的戰(zhàn)略比擁有好的戰(zhàn)略更難!企業(yè)并不缺乏巨大的戰(zhàn)略思想,而是缺乏100%的實施。

執(zhí)行力是不斷實現結果的能力!執(zhí)行力低意味著沒有結果或者沒有持續(xù)的結果。結果約定、成果邏輯、100%責任等基石奠定結果邏輯所必須的執(zhí)行力,以構建企業(yè)競爭優(yōu)勢、經營長壽、員工勝任職能并制定大計劃!

祝新員工:勇往直前,早日脫穎而出,像鳳凰展翅翱翔,有所成就!

年度出差計劃方案篇十九

消防工作是物業(yè)管理工作的一個內容,盡管火災的發(fā)生是由各種原因造成的,但是這是可以預防的,并且預防火災是一項只能做好,不能做壞的工作。否則,將會有嚴重后果和不堪設想的損失。

所以,要求我們值班員做到:“懂本崗位(責任區(qū))火災危險性和火災預防措施,檢查并及時發(fā)現隱患。熟悉花園內消防器材性能、使用方法和存放地點。熟悉火災的撲救措施,熟悉消防水源(地上消防栓、室內消防栓、消防栓加壓閥、水泵房)?!?/p>

即“一懂三熟悉”。做到“三懂、三會、三能”:

三懂:懂本崗位的火災的危險性、懂火災預防措施、懂火災的撲救方法。

二會:會使用滅火器材、會報警。

三能:能自覺遵守消防規(guī)章制度、能及時發(fā)現火險隱患、能有效的撲救初期火災。

第一節(jié)防火檢查其目的。

防火檢查目的在于貫徹“預防為主,防消結合”的方針。發(fā)現和消除火險隱患,要求對防火的對象、設施查個明白。以現不安全的因素,及時整改解決,落實防火安全措施,消除火險隱患。把火災事故消滅在萌芽狀態(tài),做到防患于未然。

火險隱患:是指生產、生活中有可能直接造成火災危害的不安全因素。

第二節(jié)防火檢查的組織形式。

防火檢查不是一項臨時性的措施,更不能一勞永逸,這是一項長期的、經常的工作,開展防火檢查,一般為經常性檢查和季節(jié)性檢查相結合。(一)、班組檢查。(二)、定期檢查。

(三)、部門經理檢查。

第三節(jié)防火檢查的內容。

防火檢查工作,涉及面廣、技術性強,這就要我們檢查人員必須熟悉了解防火對象,和設施的特點。學習掌握防火業(yè)務、技術,要善于發(fā)現火險隱患。

主要的檢查內容有:

1、用火、用電的安全管理情況;

2、易燃、易爆防火安全管理情況;

3、消防器材維護、保養(yǎng)情況;

4、火警事故調查、處理情況。

第三節(jié)消防工作的基本任務。

一、控制、消除發(fā)生火災、爆炸的一切不安全條件和因素。

二、限制、消防火災、爆炸蔓延,擴大的條件和因素。

三、保證有足夠的消防人員和消防車設備,以便一旦發(fā)生火災能及時撲救,減少損失。

四、保證有足夠的安全通道、出口,以便人員逃生和物資疏散。

五、徹底清查火災、爆炸原因,做到“三不放過”:

三不放過:即原因不明不放過;責任事故者和群眾未受到教育不放過;防火措施不落實不放過。

第二章高層建筑的消防工作任務。

第一節(jié)高層建筑的防火。

高層建筑,顧名思義是指體型高、樓層多的建筑。10層(含10層)以上24米以上的建筑物。

高層建筑的火災危險性比一般建筑要在的多,一旦發(fā)生火災,由于樓層高、人員多、蔓延快、撲救疏散都很困難,往往造成慘重的人員傷亡和經濟損失。因此,如何做好高層民用建筑的防火工作,已成為我國的消防工作的重題,必須引起在力重視。

一、高層建筑火災有什么特點。

1、損失大,社會影響大。

堅井都起著煙囪拔火作用,據實測,熱煙氣垂直向上蔓延的速度為3—4m/s,100m以上高樓著火后不到1分鐘,熱煙氣便會充滿整個建筑物。

3、火災時,疏散困難,逃生不易。高層建筑距地面高,疏散時間長,疏散距離遠,人員多,火災時又往往停電,電梯停開,照明系統(tǒng)中斷,室內漆黑、濃煙滾滾,逃生人員爭先恐后,互相擁擠,踐踏,使得火災時逃生極為困難。

4、撲救困難。

二、室內火災的發(fā)展過程及特點。

絕大部分建筑火災,最初都是發(fā)生在建筑物內的某個房間(或區(qū)域),然后蔓延至整個樓層,乃至整個建筑物。要有效地控制建筑物火災的發(fā)生,發(fā)展及倒塌破壞,就必須了解室內火災的發(fā)展過程及特點。

三、室內火災的發(fā)展大致可分四個階段,即初起階段、發(fā)展蔓延階段、發(fā)展猛烈階段和衰減熄滅階段。

室內發(fā)生火災后,最初只局限于起火部位周圍可燃物的燃燒,隨后是衣物、家具、墻壁飾面及天棚起火,最后整個房間全部起火,與此同時,熱氣流從內墻門及外墻窗口噴出,向起火樓層及整個建筑物蔓延,導致整個建筑物全部起火。

第二節(jié)高層建筑火災原因。

一、吸煙不慎。

這是最常見的起火原因,常見的情況有:

1、亂扔煙頭,引起地毯、沙發(fā)、衣服等可燃物起火;

2、在沙發(fā)上、床上或酒醉吸煙瞅著后引起火災;

3、將未熄滅的煙頭隨意扔入垃圾箱引起著火;

4、在禁止吸煙的地方違章吸煙。

在進行裝修作業(yè)時,為什么不能隨意亂扔煙頭?

據則定,香煙中心溫度700—800°c,表面溫度為200—300°c,水平放置時,一般14—15分鐘燒完,垂直放置時,由下往上燃燒速度快些,約12—13分鐘燒完。若將香煙放在席夢思床墊上,立即使床墊發(fā)生陰燃,5分鐘即可聞到焦煙味,25分鐘煙霧嗆眼睛,1。5小時陰燃發(fā)展成明火,火焰高達35cm。裝修施工現場的鋸末、刨花、廢紙、油漆、廢棉紗、廢布頭、地毯、被褥、床單、雜單均可被引燃,從而引起火災。消防部門做過統(tǒng)計,全國平均每天要發(fā)生10多起吸煙而引起的火災,平均每天經濟損失20多萬元。在裝修施工過程中,裝修材料應堆放整齊、鋸末、廢紙、廢布應急時清掃,施工現場不允許亂扔煙頭。

二、電氣火災。

電氣火災的情況比較復雜,常見的有:

1、使用電爐、電熨斗等電熱器設備后,沒有切斷電源烤著可燃物。

2、照明燈具設置不當,烤著可燃物。

【實用】培訓方案范文匯總六篇。

年度出差計劃方案篇二十

為了加強中層干部隊伍建設、強化管理,全面提高中層干部的素質,在中層干部隊伍中引入競爭機制。即建立健全中層干部優(yōu)勝劣汰,能上能下的機制,根據公司實際制定本考核辦法。

中層干部年度考核以德、能、勤、績四個方面進行,采取量化打分的辦法進行綜合評定。

1、工作態(tài)度(德):(標準分滿分為25分)。

(5)熱心為公司和員工服務,識大局、顧大體,個人利益服從組織利益,員工滿意。

2、工作能力(能):(標準分滿分為25分)。

(3)能解決部門內部矛盾,出現問題及時解決,矛盾不上交;

(5)努力鉆研業(yè)務,積極進取,勇于實踐,是本崗位業(yè)務骨干。

3、工作作風(勤):(標準分滿分為25分)。

(3)能組織所屬部門員工經常研究工作,總結工作經驗教訓,探索新的工作方法;

(5)模范地遵守公司的各項規(guī)章制度和勞動紀律,經常地對照檢查自己,勇于開展批評與自我批評。

4、工作業(yè)績(績):(標準分滿分為25分)。

(2)工作得到公司領導班子肯定或得到上級主管部門的表彰、表揚和肯定;

(5)在工作中堅持精減效能的原則,厲行節(jié)約,少花錢多辦事,在創(chuàng)收或節(jié)資中取得成績。

對每位中層干部按考核內容實行量化打分。

1、召開部門員工會議,在部門員工中進行測評,量化考核得分占綜合得分的25%;

5、綜合考核得分分為四等,考核綜合為90--100分的為優(yōu)秀,考核得分為70--89分的為合格,考核得分為60--69分的為基本合格,考核得分為60分以下的為不合格。

中層干部的考核是一項政策性很強的工作,具有嚴肅性,搞好中層干部的考核,落實考核后的獎懲是考核的關鍵。通過中層干部考核,成績優(yōu)秀者,作為今后提拔晉升的依據,并作為公司年度評優(yōu)的重要依據,達不到優(yōu)秀者原則上不能評為年度先進個人;考核為合格者,鼓勵努力工作,向優(yōu)秀者看齊;考核為基本合格者,由主管領導進行戒勉談話,限期整改;考核為不合格者,經經理辦公會議研究討論予以降職使用或免職。

年度出差計劃方案篇二十一

出行時間:20__年_月_日3月30日。

出行省份:江蘇省。

出行路線:南通-南京-揚州-淮安-連云港。

隨同人員:曹歡、儲秋云。

出差準備:

1.記事本和筆,名片,客戶聯系資料。

2.出差前規(guī)劃好路線,提前跟客戶聯系,以便到時能有效率的拜訪客戶。

出差目的:

1.考察長期合作客戶的實力,(具體參數:年銷售總額,總資產多少,在當地的影響力等,產品哪些賣得好,百泰的優(yōu)劣勢有哪些,對此有什么建議。平時在哪里補貨,有哪些難題,需要給予什么幫助。)然后制定相關策鞏固與維護,提高其銷量。

2.了解當地市場,(具體參數:附近有多少珠寶店,什么牌子生意好,競爭如何,補貨有哪些渠道,哪些特色產品賣得好)挖掘新的客戶,讓更多的加盟商與我司合作。

開發(fā)新客戶。

從數據來看,南京市客戶有4家,南通市有3家,揚州市1家,連云港市1家,淮安1家。

路線:南通-南京-揚州-淮安-連云港。

具體出差行程報告,以回來上交的為主。也請相關領導對于此次的出行計劃給予指導意見!

集團客戶部:

年度出差計劃方案篇二十二

第二條差旅費用開支,屬各部門一般工作人員,由各部門經理(主任)簽字后,按公司報銷流程審批。

第三條公司部門經理(主任)本人出差報銷須上級批準后按公司報銷流程審批;公司各副總經理本人出差報銷必須經總經理批準后按公司報銷流程審批。

第三章差旅費開支。

第四條公司差旅費報銷包括交通費、住宿費、出差補助等。

第五條差旅費報銷根據公司任職和出差地區(qū)不同,采取實報實銷與定額補助相結合的辦法。

第六條公司員工出差,須先行確定地點、任務、天數、人數及費用預算,以保證差旅費在年度預算定額內節(jié)約使用。出差天數在一天以內的,由部門經理(主任)批準,超過此期限的,報公司分管領導批準。

第七條出差地區(qū)劃分為一般地區(qū)與特殊地區(qū)(特殊地區(qū)指深圳、珠海、廈門、廣州、汕頭、海南、上海、北京等),出差天數按自然天數計算(出發(fā)、返回當日均算)。

第八條公司員工出差到外地,按乘坐車、船、飛機標準(見表一)乘坐,特殊情況不宜執(zhí)行上述標準時,應由公司總經理簽批。

第九條出差人員夜間(晚7:00至次日凌晨7:00)乘坐火車超過6小時,或白天連續(xù)乘車超過10小時的,可購買硬臥鋪票;未乘臥鋪者,可按所購票價的20%給予補貼。(乘坐特快列車的,按特快票價的20%補貼;購買軟座票者不給補貼。)。

第十條出差人員按規(guī)定乘坐車、船、飛機,憑車、船、機票據實報銷。每次出差的機場、火車站、碼頭往返費用,憑相應張數票據在100元以內據實報銷。

第十一條總經理及副總出差,各項費用實報實銷。出差人員住宿費在規(guī)定標準(見表二)以內部分,按住宿發(fā)票實報實銷,超過標準的部分由本人自負;部門副職及其以下人員,同性別兩人以上出差,須合并住宿。部門經理(主任)及其以下人員出差每人每天給予出差補助省內20元/日,省外50元/日,特殊地區(qū)100元/日的標準補貼。

第十二條公司員工與公司領導共同出差,財務部將視具體情況確定報銷標準;聘請公司以外的人員同公司員工共同出差辦事,聘請人員的報銷標準比照陪同人員的報銷標準。

第十三條員工外地出差發(fā)生的宴請費,原則上按公司業(yè)務招待管理辦法于出差前申請,特殊情況應按審批權限事先口頭請示,回單位后補辦手續(xù)。出差發(fā)生宴請的扣除陪宴人員宴請當日一半的出差補助。

第十四條員工出差發(fā)生的文印費,信用卡異地提現手續(xù)費等雜費支出按發(fā)票據實報銷。

第十五條公司員工在本市區(qū)內公出辦事,只報銷市區(qū)公交費用。

第十六條出差人員預借差旅費,應填寫“出差借款單”;若申請出差時宴請費的,還應同時附上“招待費用審批單”,經出差人員所屬部門經理(主任)審核簽字后,送財務部審核、財務總監(jiān)審批。審批后辦理借款手續(xù)。

第十七條出差人員返回后,應在七日內到財務部辦理報銷手續(xù),超過時間原則上不予報銷,特殊情況需說明原因。

第十八條每月會計核算部要對各部門和事業(yè)部、子公司的出差費用進行統(tǒng)計,實行獨立核算。

第十九條本制度由公司辦制定,修改時亦同。

本制度由辦公室主任審核,總經理批準后執(zhí)行。

本制度從20xx年12月1日開始生效。

年度出差計劃方案篇二十三

為了提高員工和管理人員的素質,提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據總公司20xx年發(fā)展目標,提高整體人員素質,培養(yǎng)一批具有專業(yè)技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓方案。

1、一級培訓:公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要內容是企業(yè)內部管理、企業(yè)文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產和消防知識的操作規(guī)程;負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要內容是崗位職責、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每天的班前會班后會,反復學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規(guī)程。

4、各部門專業(yè)業(yè)務技能知識的培訓,主要內容是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養(yǎng)知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要內容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標、公司文化、產品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責和操作規(guī)程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責范圍,本崗應知、應會,應做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門(如銷售、財務、采購、人力資源、國際貿易等)專業(yè)知識的培訓由部門負責人組織統(tǒng)計,根據實際內容要求結合工作實際運行中出現的專業(yè)問題,與公司綜合部聯系作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓形式多種多樣,目的就是提高人員素質和工作質量、產品質量。

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參加培訓、培訓作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓后的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質,并使之能科學、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業(yè),以適應公司的高速發(fā)展,同時體現公司和個人的各階層價值。

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度于一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、責任人,培訓時間,培訓主題及內容,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

培訓將采用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業(yè)技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓內容要求由公司綜合部與外部培訓機構協(xié)商確定,如市職培中心、教育集團等。

培訓需求調查可采用的方法很多,包括觀察法、調查問卷法、面談法、訪問專家等等。人力資源部首先需要設計培訓需求調查問卷,在問卷中不僅要列明課程名稱,還要寫明培訓對象、培訓目標,讓參與調查的人明確各項課程的主要內容以及課程需要達到的培訓目標;同時還應該設計一些開放式問題,如:“需要什么培訓”、“為什么需要這些培訓”,“希望通過什么方式進行培訓等”,讓各部門把需求充分的提出來。下一步就是把調查問卷下發(fā)給各部門,并對各部門需求調查的結果進行匯總。做得好一點的企業(yè),還會在問卷調查的基礎上,安排和相關部門人員進行訪談,訪談的人員通常包括部門經理、主管、員工等各層級人員,在面談溝通的過程中把調查問卷中解決不了或描述不清的問題進行進一步明確。

這個過程中,需要注意的是,要切實掌握各部門的真實需求,了解各部門當前的工作最需要的培訓內容,而不是時下有哪些最流行的課程和哪些最知名的講師。

明確培訓目標。

年度培訓的目標要清晰。所謂培訓目標,其實很簡單,也很明確,就是幫助員工改善績效。在這個大目標的基礎上,可以根據員工的工作職責以及上一績效周期的績效考核,確定針對性的培訓目標。例如,上一績效周期內,員工在工作計劃方面存在薄弱環(huán)節(jié),工作缺乏計劃性或計劃不合理,可以設計一個《如何做好計劃管理的課程》,培訓目標就是:掌握計劃管理的理論、學會編制計劃、學會檢查計劃。

為使年度培訓計劃的制定更加有效,人力資源部應該編寫一份高質量的年度培訓計劃,年度培訓計劃通常包括以下幾方面內容:培訓需求調查、年度培訓計劃、培訓組織、培訓效果評估等。

制定培訓計劃要本著有利于公司總體目標的實現、有利于提高競爭能力、獲利能力及獲利水平的原則,以員工為中心點,切實提高和改善員工的態(tài)度、知識、技能和行為模式。良好的計劃是成功的一半,當培訓計劃在為企業(yè)經營和業(yè)務發(fā)展提供幫助,在為管理者提高整體績效時,培訓將發(fā)揮出最大的作用。

年度出差計劃方案篇二十四

__年某單位工作的指導思想是:深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真學習貫徹黨的xxx精神,圍繞上級單位本年度的中心工作,努力推進單位各項事業(yè)又好又快發(fā)展。__年工作計劃如下:

一、__年單位重點工作:

1、深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動;認真學習、上級單位有關會議和文件精神;積極配合上級單位黨建會議的召開,組織有關學習活動。

2、組建工作領導小組,集中精力,想法設法,調動一切有利因素做好博士點申報工作。

3、加強組織和教育,從嚴治考,扎實做好__年單位類招生工作。

4、加強對外交流,開展合作辦學,積極推動對臺合作與交流。

(一)精心組織理論學習,進一步加強單位黨的建設工作。

1.結合單位實際,精心組織形式多樣的學習活動,繼續(xù)深入學習貫徹黨的xxx精神;按照上級單位黨委的部署,深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動;緊跟形勢,積極學習領會“兩會”精髓,配合上級單位黨建會議的召開,邀請校內外思專家到單位講座,提高教職工理論和思想水平,結合工作實際,將學習成果轉化為工作動力,扎實推進單位各項工作的開展。

2.認真貫徹落實第十六次全國高校黨建工作會議精神,加強單位基層黨組織建設。繼續(xù)開展黨支部工作“立項活動”;貫徹落實黨員發(fā)展規(guī)劃,切實做好青年大學生的黨員發(fā)展工作。

3.加強作風建設和廉建設。加強單位領導干部作風建設;建立督促檢查工作制度和黨風廉建設責任制;深入開展反腐倡廉建設。

4.加強對黨員的宗旨教育,使廣大黨員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在單位形成積極上進的氛圍。單位在“七一”節(jié)進行單位單位優(yōu)秀員表彰活動。

(二)加強思想治工作,扎實推進和諧單位建設。

1.做好安全穩(wěn)定工作。增強安全意識,加強對師生安全教育的力度和強度;修訂《單位單位突發(fā)公共事件應急預案》,提高應對突發(fā)公共事件和自然災害的能力和水平;提高維穩(wěn)意識,加強敏感時期的各項穩(wěn)定工作。

2.加強學生思想治工作。進一步加強校園文化建設,積極開展內容豐富、受學生歡迎、有單位單位特色的各類文體活動;組織好大學生暑期“三下鄉(xiāng)”等社會實踐活動;加強對外合作交流,建立一些與單位長期合作的社會實踐基地;加強單位勤工儉學和特困生服務工作;加強學生心理健康教育和咨詢工作,培養(yǎng)學生良好的心理品質;加強學生校史、院史教育,輔導員、班主任、任課教師要與學生進行經常性的溝通與指導,培養(yǎng)學生愛校愛院的情感。

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