總結(jié)是一個反思的過程,可以幫助我們更好地認(rèn)識自己,提高自我意識??偨Y(jié)可以采用定性和定量相結(jié)合的方式,更全面地反映情況。接下來是一些總結(jié)的寫作技巧和方法,希望能給大家一些啟發(fā)。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇一
20xx年以來,在吸取20xx年經(jīng)驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,監(jiān)理部按照與(句容綠色動力再生能源有限公司)簽訂《安全生產(chǎn)管理目標(biāo)責(zé)任書》的既定目標(biāo),來落實現(xiàn)場的安全管理職責(zé)。本著對參建各方負(fù)責(zé)的態(tài)度,不遺余力的履行合同、執(zhí)行規(guī)范,嚴(yán)格依據(jù)國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)及工程建設(shè)強(qiáng)制性條文、積極開展各項安全監(jiān)理工作。同時,緊密結(jié)合(句容綠色動力再生能源有限公司)“安全標(biāo)準(zhǔn)化管理實施細(xì)則”“安全活動月”、“隱患排查治理專項行動”、“百日反違章整治活動”等的指示和要求,協(xié)助(句容綠色動力再生能源有限公司)督促承包人進(jìn)一步完善和健全安全生產(chǎn)保證體系、落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。審查承包單位制定的專項安全施工方案和安全防護(hù)措施,定期組織各項安全檢查活動,做好業(yè)主、承包單位及地方監(jiān)管部門間的安全生產(chǎn)協(xié)調(diào)工作,持續(xù)實現(xiàn)職業(yè)健康安全監(jiān)督管理目標(biāo)。目前,已圓滿完成20xx年安全監(jiān)理工作任務(wù),現(xiàn)將一年來的安全監(jiān)理工作總結(jié)報告如下:
一、監(jiān)理部安全保證體系的建立。
1、完善組織機(jī)構(gòu),落實安全生產(chǎn)責(zé)任。
20xx年來,根據(jù)工作需要,監(jiān)理部除第一責(zé)人和專職安全工程師外,其他安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)和安全監(jiān)督管理體系成員有所調(diào)整。調(diào)整后的監(jiān)督管理體系全面落實安全監(jiān)督管理責(zé)任,明確各監(jiān)理工程師“管生產(chǎn)必須管安全”的管理理念,有責(zé)任組織或參與各類安全檢查活動、審查施工組織設(shè)計和施工方案中的安全措施。確保了安全巡查和日常安全監(jiān)理工作的有效連接,進(jìn)一步足進(jìn)了監(jiān)理部各項安全工作的開展,加強(qiáng)了監(jiān)理部內(nèi)部安全管理及對各標(biāo)段承包單位安全生產(chǎn)的監(jiān)管力度。
2、加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步提高安全監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)。
監(jiān)理部利用業(yè)余時間,全年開展了多次的專題安全學(xué)習(xí)和教育,通過講解事實案例、組織應(yīng)急逃生演練等多種形式,形象生動的表達(dá)了安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性,并通過監(jiān)理內(nèi)部會議傳達(dá)了國家關(guān)于對安全生產(chǎn)管理的措施、規(guī)定以及上級部門安全指示和要求,通過這些活動,極大提的高了全體監(jiān)理人員的安全意識和安全監(jiān)管能力。
3、各級人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同營造安全生產(chǎn)良好氛圍。
監(jiān)理部明確要求:全體監(jiān)理人員在施工現(xiàn)場開展監(jiān)理活動的同時,必須遵守業(yè)主方的現(xiàn)場安全管理規(guī)定,接受業(yè)主、施工方的安全監(jiān)督和檢查,嚴(yán)于律己。要積極履行各自崗位的安全職責(zé),嚴(yán)格控制承包單位的安全生產(chǎn)行為,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和協(xié)調(diào)解決,對于較大隱患,通報施工單位負(fù)責(zé)人的同時向業(yè)主方匯報,共同應(yīng)對和整改。危險性較大施工作業(yè)項目沒有通過監(jiān)理部安全檢查驗收合格的,不允許施工單位開工,嚴(yán)格規(guī)范施工程序,加大對承包單位的安全監(jiān)管力度,有效消除各類安全隱患,營造出良好的安全生產(chǎn)氛圍。
二、安全監(jiān)理工作開展情況。
1、結(jié)合實際制定工作計劃,對不足之處逐步改進(jìn)并實施。
場內(nèi)臨時用電、邊坡防護(hù)、吊裝作業(yè)、機(jī)械設(shè)備、腳手架搭設(shè)、橋梁灌注樁施工、鋼性屋面施工等施工作業(yè)點(diǎn)比較分散,安全管理任務(wù)十分艱巨,針對上述特點(diǎn),安全監(jiān)理人員必須根據(jù)工程施工順序劃分階段,有計劃、有針對性地開展安全管理工作,并在工作中結(jié)合實際施工進(jìn)度安排,適時調(diào)整管理重點(diǎn),逐步實施,為全年的安全監(jiān)理工作尊定基礎(chǔ)。
2、密切配合業(yè)主安全管理,履行安全監(jiān)理職責(zé)。
按照“監(jiān)理規(guī)范”履行職責(zé),監(jiān)理部始終堅持“守法、誠信、公正、科學(xué)”的管理理念,密切配合業(yè)主安全管理,履行安全監(jiān)理職責(zé)。及時準(zhǔn)確地傳達(dá)上級主管部門有關(guān)安全生產(chǎn)的指示和要求,積極督促各施工單位落實和執(zhí)行,協(xié)助業(yè)主開展季度安全大檢查、專項安全檢查、季度例會、安全生產(chǎn)目標(biāo)考核、強(qiáng)化措施考核等各項管理工作。全年有效處理業(yè)主下發(fā)的安全類管理文件11份,安全類工作聯(lián)系單13份,并做到了及時傳達(dá)督促落實的原則。
3、繼續(xù)加強(qiáng)對承包人安全生產(chǎn)保障體系的審查。
按照合同文件約定,監(jiān)理部在對各工程施工單位20xx年安全生產(chǎn)保證體系審查的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、程序、過程和資源的審查力度,包括組織機(jī)構(gòu)調(diào)整申報、安全生產(chǎn)指導(dǎo)性文件的適時增補(bǔ)和修改、三類人員及特種作業(yè)人員資質(zhì)審核、特種設(shè)備進(jìn)場檢驗檢測、危險源識別評價、風(fēng)險分析和控制的更新、專項安全技術(shù)措施的編制和審批、職工安全教育培訓(xùn)技術(shù)交底的落實、安全檢查隱患整改復(fù)查記錄、事故應(yīng)急預(yù)案演練和總結(jié)等,有力保證了安全生產(chǎn)保障體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、適時開展危險源辨別,督促落實預(yù)防控制措施。
施工單位投入的機(jī)械、設(shè)備、人員以及施工面隨著工程進(jìn)展不斷發(fā)生改變,安全隱患隨之增加。為此,(句容綠色動力再生能源有限公司)安全質(zhì)量環(huán)保部及監(jiān)理部及時督促各施工單位適時開展危險源辨別活動提前對安全風(fēng)險進(jìn)行預(yù)警,及時下發(fā)《監(jiān)理工程師通知單》及《安全生產(chǎn)監(jiān)督通知書》要求施工單位提前對危險源進(jìn)行控制。現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患及時下發(fā)《安全隱患整改通知單》限期整改,對于不能按照要求期限徹底整改的,除繼續(xù)要要求整改外,按照《安全標(biāo)準(zhǔn)化管理實施細(xì)則》有關(guān)條款給予經(jīng)濟(jì)處罰或通報批評,直至停工整頓。
今年以來,監(jiān)理部共下發(fā)安全類《監(jiān)理工程師通知書》11份,《安全隱患整改指令》15份,跟蹤落實整改、復(fù)查等工作全部按照要求落實完畢。
5、重點(diǎn)和危險性較大施工作業(yè)項目的安全控制。
根據(jù)《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文控制細(xì)則》有關(guān)條款分,本年度各施工單位存在的重點(diǎn)和危險性較大施工作業(yè)項目包括:冬季施工防火防滑防墜落、雨季施工防坍塌觸電防雷擊、防臺風(fēng)、腳手架、高處交叉作業(yè)、特種設(shè)備使用、高邊坡的基坑支護(hù)、臨時用電、高空防護(hù)措施等。監(jiān)理部要求各施工單位對重點(diǎn)和危險性較大施工作業(yè)項目提前做好防護(hù)措施,編制《專項安全施工方案》和《事故預(yù)防控制措施》,并實行專項安全檢查驗收制度,現(xiàn)場做出檢查驗收和記錄。對未能通過安全檢查驗收的施工作業(yè)項目,或?qū)m楎炇諜z查查出的安全隱患和問題未能徹底整改前,現(xiàn)場監(jiān)理不予該項目開工或進(jìn)行下道工序施工。
6、定期組織參與安全文明施工大檢查及各項安全例會。
今年1月份至12月份,由監(jiān)理部組織定期安全大檢查24次,各項例會63次。每次安全大檢查均結(jié)合當(dāng)月施工生產(chǎn)特點(diǎn),分別對各施工單位安全生產(chǎn)保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況、施工現(xiàn)場安全文明施工實施檢查外,對“春節(jié)來臨安全生產(chǎn)穩(wěn)定”、“春節(jié)后復(fù)工生產(chǎn)”、“冬末春初高邊坡穩(wěn)定”、“強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)宣貫”、“雨季施工安全措施”、“節(jié)日間安全生產(chǎn)穩(wěn)定”、“冬季施工安全措施”等安全生產(chǎn)和文明施工也做出重點(diǎn)檢查。查后于各標(biāo)段現(xiàn)場營地及時召開總結(jié)會,對各標(biāo)段存在體系資料不完整、體系運(yùn)行不正常、安全生產(chǎn)隱患、文明施工部規(guī)范等問題及時下發(fā)檢查通報,要求限期整改,并跟蹤落實執(zhí)行,檢查、復(fù)查結(jié)果均留有記錄和影響資料,以備歸檔和查驗。
7、督促、檢查、落實及季節(jié)施工安全措施。
監(jiān)理部對預(yù)案和季節(jié)性施工安全措施適時進(jìn)行了專項檢查。檢查各處的擋土墻施工、鋼筋石籠安置,監(jiān)管人員和制度的落實,生活、辦公區(qū)域及施工現(xiàn)場臨時排水系統(tǒng)疏通情況,并加強(qiáng)了對高處作業(yè)及簡易辦公樓、宿舍樓等重點(diǎn)環(huán)節(jié)重點(diǎn)部位的檢查;春冬季節(jié),督促落實防火災(zāi)、防中毒事故等的“六防六治”工作,重點(diǎn)部位和重要環(huán)節(jié)的監(jiān)控,強(qiáng)化做好施工人員的季節(jié)性施工安全技術(shù)措施交底,確保汛期和季節(jié)性施工安全。
三、本年度存在的問題及整改措施。
本年度存在的問題:
1、個別項目模板支撐施工時未按專項方案實施,督促整改不到位(整改措施:到現(xiàn)場跟蹤檢查,督促支撐系統(tǒng)嚴(yán)格按照專項方案實施,嚴(yán)格要求,勤于檢查)。
20xx年已經(jīng)來臨,我將會在各級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下、不斷探索和開拓安全監(jiān)理的新思路,以科學(xué)、公正、守法、誠信為準(zhǔn)則,進(jìn)一步加強(qiáng)與各施工單位的溝通,充分吸取20xx年度安全生產(chǎn)的經(jīng)驗和教訓(xùn),徹底消除安全管理漏洞和遺留的安全事故隱患,嚴(yán)格審查施工單位的各項施工手續(xù),充分調(diào)動各施工單位安全管理人員的工作積極性,落實好監(jiān)理規(guī)范。加大現(xiàn)場管控力度,充分掌握安全管理技能,真正做到“安全責(zé)任,重在落實”。全面推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理,堅持安全管理和安全技術(shù)兩手抓、兩手都要硬,保障安全費(fèi)用和安全資源的有效投入,全面提高安全監(jiān)理的管理水平。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇二
2,附社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)心得。
3,xx年培訓(xùn)需求。
我公司xx年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績.同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計劃,分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理,客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計培訓(xùn)課時。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,服務(wù)溝通技巧,營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。
(5)實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓(xùn):零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺綜合受理、號線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-、業(yè)務(wù)支撐-、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-、營業(yè)員培訓(xùn)-。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇三
20xx年進(jìn)一步加大了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)公務(wù)員培訓(xùn)的力度。年初舉辦了“經(jīng)貿(mào)委公務(wù)員‘雙基’培訓(xùn)班”。為使各盟市經(jīng)貿(mào)委主任和我委處長高度重視培訓(xùn)工作,在北京經(jīng)管院舉辦了全區(qū)經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長培訓(xùn)班,參加培訓(xùn)人數(shù)共199人。
11月組織了經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)主任處長赴滬港澳培訓(xùn)團(tuán)。這些培訓(xùn)項目使學(xué)員學(xué)到了經(jīng)濟(jì)、科技、法律等知識,開闊了視野,更新了觀念,提高了素質(zhì),取得了很大成效。
20xx年全區(qū)企業(yè)管理人員和經(jīng)濟(jì)管理干部參加各種類型的培訓(xùn)人數(shù)達(dá)73341人次,圓滿地完成了各項培訓(xùn)任務(wù)。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇四
為了提高全員綜合素質(zhì),加強(qiáng)教育培訓(xùn)集約化管理,進(jìn)一步有效開發(fā)人力資源,提升企業(yè)核心競爭力,我司根據(jù)上級公司的整體要求,結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實際情況,制定了20xx年度培訓(xùn)計劃,并有步驟、分階段的開展教育培訓(xùn)工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持,同時也為20xx年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
為了增強(qiáng)職工競爭意識,規(guī)范職工培訓(xùn)制度,推進(jìn)教育培訓(xùn)的規(guī)范管理,重新修訂了《xxxx公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》,對具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化,使職教工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。20xx年培訓(xùn)計劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進(jìn)行制定,經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項討論確定。xxx年共制定39項培訓(xùn)計劃,已全部完成,全員培訓(xùn)率100%。累計進(jìn)行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn),共計2923課時,人均達(dá)到57.3課時,投入培訓(xùn)資金共計5.72萬元。
公司在組織培訓(xùn)的過程中,采用多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法,與各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系,強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn),進(jìn)行了“三類人員培訓(xùn)”、“進(jìn)網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個項目的培訓(xùn),選送了90多人次至各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)。另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓(xùn),在安全意識、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進(jìn)行有針對性的各類培訓(xùn),提高了全員的.綜合素質(zhì)。
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習(xí)和黨員教育活動,提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。同時還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容,組織中層及以上管理人員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論,并進(jìn)行統(tǒng)一考試,納入年終績效評比考核。
公司積極響應(yīng)上級公司“行業(yè)對標(biāo)、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動,先后對四家同行業(yè)先進(jìn)受益良多,對自己的定位也有了全新的認(rèn)識;其次我要表達(dá)我的歉意,由于最近下午下班比平時稍晚一些,未能及時進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí),不甘落后的我利用周末休息的時間將所有培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)完畢。
本次培訓(xùn)總共講了7個方面的內(nèi)容:走向管理、核心技能、目標(biāo)與計劃、員工輔導(dǎo)、時間管理、面試技巧、高績效團(tuán)隊。
作為公司培訓(xùn)部副經(jīng)理,平常最主要的工作是培訓(xùn)公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對自己職務(wù)的定位比較狹隘,認(rèn)識的培訓(xùn)部就只是技術(shù)的輸出,只要把技術(shù)方面的知識培訓(xùn)好了就可以。通過這次學(xué)習(xí),我對自己的職務(wù)有了新的認(rèn)識:培訓(xùn)工作不只是知識的輸出,還是思想教育的輸出,更是公司文化的輸出與升華。
通過第一階段的學(xué)習(xí),讓我清晰的認(rèn)識到,自己必須從服務(wù)角色向管理崗位靠近;到第四階段—員工輔導(dǎo)學(xué)時,我清晰的認(rèn)識到,在對員工做培訓(xùn)計劃時,光靠自己想象,制定所有人一起一樣的培訓(xùn)是達(dá)不到好的效果的。這一階段的學(xué)習(xí)讓我更多的掌握了輔導(dǎo)技巧:根據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案,制定不同的策略,根據(jù)不同的場景,不同的環(huán)境進(jìn)行高效的培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。影響我最深的就是第七階段的培訓(xùn)—高績效團(tuán)隊。不管是管理者還是基層工作者,讓我清晰的了解到自己在團(tuán)隊中的定位、作用和在團(tuán)隊中扮演的角色。以前就我而言,在工作中有時也會低落,會消極,會迷茫,通過這次培訓(xùn)了解到,這些變化都是必然現(xiàn)象,要建設(shè)一個高績效的團(tuán)隊,就要不斷的解決掉團(tuán)隊中出現(xiàn)的各種問題,通過績效,鼓勵,獎懲措施可以更好的發(fā)揮團(tuán)隊的積極性。
這次培訓(xùn),我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己,要進(jìn)入管理的角色,要有扎實的核心技能,同時要定好目標(biāo)計劃,做好員工輔導(dǎo),把控好時間,為創(chuàng)建高績效團(tuán)隊不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇五
進(jìn)入以來,監(jiān)理公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)處室的的支持配合下,認(rèn)真貫徹落實各項工作會議精神和周書記對局屬企業(yè)的指示精神,緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)任務(wù),以質(zhì)量效益為核心,以強(qiáng)化管理為手段,堅持“抓經(jīng)營,贏得市場;抓資質(zhì),拓寬市場;抓管理,促進(jìn)效益”的經(jīng)營方針,以開展“效能風(fēng)暴活動”為契機(jī),高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)對公司創(chuàng)新管理,全休職工同心同德、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步增長,聘用隊伍日趨穩(wěn)定,在建項目管理有序,公司在開辟了新的局面,為長期穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成狀況。
一、目標(biāo)任務(wù)完成狀況。
1、完成產(chǎn)值和上交管理費(fèi)狀況。全年新簽合同金額380萬元,完成經(jīng)營產(chǎn)值772萬元,上交局工會管理費(fèi)180萬元,占全工作總結(jié)范文工作總結(jié)格式周工作總結(jié)范文月工作總結(jié)范文季度工作總結(jié)范...教師年終工作總...年任務(wù)的90%。
2、加強(qiáng)監(jiān)理項目管理,嚴(yán)格履行監(jiān)理合同狀況。全年監(jiān)理工程項目13個,工程合格率為100%,優(yōu)良率到達(dá)90%以上,合同履行順利準(zhǔn)時。
3、獨(dú)立承擔(dān)社會職責(zé),按國家政策依法納稅。公司依法納稅,無涉及及公司聲譽(yù)和利益的涉訴案件發(fā)生,運(yùn)營正常。
4、完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制,做真、做實、做規(guī)范狀況。公司按照局“目標(biāo)職責(zé)書”要求,用心穩(wěn)妥、扎實有效的按《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行了修訂完善,建立了重大事項議事機(jī)制,健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子,明確了領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé),構(gòu)成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求,委托中介機(jī)構(gòu)對注冊資本進(jìn)行了核實,修訂完善了公司章程,并到工商部門進(jìn)行變更記載,使公司歸屬清晰,權(quán)責(zé)明確。
5、監(jiān)理項目安全控制狀況。全年未發(fā)生一齊涉及監(jiān)理職責(zé)的安全質(zhì)量事故。
二、重點(diǎn)工作完成狀況。
(一)認(rèn)真貫徹落實各項會議精神,層層分解目標(biāo)任務(wù)。工作會議后,公司立即組織召開全體職工會議,全面學(xué)習(xí)了工作會議文件和周書記的重要講話。在統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識的基礎(chǔ)上,理清工作思路,按照會議要求,結(jié)合實際對目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化分解,與各項目部總監(jiān)簽訂了目標(biāo)職責(zé)書和安全管理職責(zé)書,制定了工作措施。全年組織干部職工學(xué)習(xí)局黨委文件12次。
還針對公司人員分散在不同項目上的特點(diǎn),要求公司正式職工務(wù)必每一天瀏覽《今日》網(wǎng)站一次,及時學(xué)習(xí)局黨委的文件,了解工作動態(tài)。
(二)順應(yīng)市場得市場,開辟經(jīng)營工作新局面。
公司緊緊圍繞水利建設(shè)市場和河道水電站等國家重點(diǎn)工程項目,不斷調(diào)整經(jīng)營格局,實施“三項”戰(zhàn)略,鞏固老市場,開拓新市場,強(qiáng)化職責(zé)意識,企業(yè)競爭力不斷增強(qiáng),開辟了經(jīng)營工作新局面。
1、順應(yīng)市場規(guī)律,實行項目區(qū)域經(jīng)營戰(zhàn)略。近期,我們認(rèn)真研究市場,把握市場脈搏,順應(yīng)市場規(guī)律,對省內(nèi)外市場大中型工程項目按區(qū)域劃分,要求各監(jiān)理部在抓好工程監(jiān)理的同時,充分發(fā)揮“窗口”和“橋梁”作用,進(jìn)一步拓寬后續(xù)工程市場。
2、完善經(jīng)營格局,提升工作經(jīng)營工作質(zhì)量。公司確立了順應(yīng)市場得市場,突出重點(diǎn)、多元經(jīng)營的指導(dǎo)思想,制定了投標(biāo)工作程序和工作職責(zé),完善了經(jīng)營工作職責(zé)制。在工作中,充分發(fā)揮總體謀劃、組織協(xié)調(diào)和高層次公關(guān)的龍頭作用,不斷提高標(biāo)書的科技含量和內(nèi)在質(zhì)量;公司上下密切配合,面向市場搜集信息。在公司建立了縱向到底、橫向到邊的經(jīng)營格局。
3、發(fā)揮資質(zhì)優(yōu)勢,開辟經(jīng)營工作新局面。公司擁有水利工程監(jiān)理甲級資質(zhì)和環(huán)境保護(hù)監(jiān)理資質(zhì),鑒此,公司加大了環(huán)境保護(hù)工程投標(biāo)力度,在監(jiān)理任務(wù)相對萎縮的狀況下,調(diào)整經(jīng)營布局,提出了“鞏固強(qiáng)項,提升弱項,開辟新領(lǐng)域”的經(jīng)營方針。對每一項有期望中標(biāo)的項目均立足于一個早字,早跟蹤,早攻關(guān)。目前密切跟蹤引洮濟(jì)合工程、引哈濟(jì)黨工程、會寧北部供水工程、寧夏揚(yáng)黃供水工程等項目的立項批復(fù)動態(tài),設(shè)計進(jìn)展?fàn)顩r。
(三)完善管理制度,提升監(jiān)理服務(wù)水平。
我們制定了項目總監(jiān)職責(zé)制、重大事項議事機(jī)制和公司巡視監(jiān)督制。在制度建設(shè)方面,公司在原有規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,對員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)、公司印鑒管理辦法等進(jìn)行了完善,還制定了《公司黨建工作制度》,明確了重大事項議事機(jī)制和黨建帶團(tuán)建工作思路。
在落實總監(jiān)職責(zé)制方面,與總監(jiān)簽訂了目標(biāo)職責(zé)書和安全職責(zé)。
在質(zhì)量管理方面,公司時刻把質(zhì)量管理當(dāng)作企業(yè)的生命線,對項目進(jìn)行巡視監(jiān)督,對發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)出整改通知,對存在重大危險源的項目實施重點(diǎn)監(jiān)控,及時給予項目部工作指導(dǎo)和支持,有效的規(guī)避了監(jiān)理職責(zé),確保了工程質(zhì)量合格率100%,優(yōu)良率95%以上。全年沒有出現(xiàn)一齊業(yè)主投訴現(xiàn)象。
四)加強(qiáng)安全管理,確保安全生產(chǎn)無事故。公司成立了安委會,確立了公司安全管理機(jī)構(gòu),逐級簽定《安全生產(chǎn)職責(zé)書》,加強(qiáng)安全考核力度。近期兩次下發(fā)正式通知,要求項目部每月組織安全規(guī)章制度宣貫學(xué)習(xí),建立安全法律法規(guī)清單及學(xué)習(xí)記錄,編制安全應(yīng)急預(yù)案。
12月開展冬季安全大檢查,要求各項目部上報秋冬安全大檢查隱患排查狀況。公司全年共組織各類安全檢查6次,消除安全隱患5項。把安全生產(chǎn)貫穿到禮貌工地建立活動之中,有力地促進(jìn)了安全生產(chǎn),全年未發(fā)生職責(zé)事故。
(五)不斷改革創(chuàng)新,完善管理體制和運(yùn)行機(jī)制。
改革對公司來說是一個永久的課題,只有在實踐過程中不斷改革完善,公司才會有活力。我們按照“目標(biāo)職責(zé)書”中對改革的要求,扎實有效的依照《公司法》對公司內(nèi)部管理制度進(jìn)行了修訂完善,建立了重大事項議事規(guī)則,健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子,明確了公司領(lǐng)導(dǎo)層的職責(zé),構(gòu)成各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的法人治理結(jié)構(gòu)。還根據(jù)要求,委托中介機(jī)構(gòu)對注冊資本進(jìn)行了核實,修訂完善了公司章程,并到工商部門進(jìn)行變更記載,使公司歸屬清晰,權(quán)責(zé)明確。
(六)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升人員素質(zhì)。
監(jiān)理行業(yè)是智力和技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),只有熟悉管理、法律、經(jīng)濟(jì)等多方面的知識,才能正確行使監(jiān)理職能。公司全年共舉辦總監(jiān)系列培訓(xùn)5講18學(xué)時,旨在提高總監(jiān)的綜合素質(zhì)和工作潛力,組織新員工培訓(xùn)6期,強(qiáng)調(diào)了公司員工職業(yè)素質(zhì)的具體資料和工作要求。
公司開展這一活動以來,廣大員工用心響應(yīng),總監(jiān)們更是將這一工作與各項目的管理工作相結(jié)合,把培養(yǎng)員工職業(yè)素質(zhì)落到實處。
三、扎實開展聯(lián)村聯(lián)戶為民富民活動。
開展“雙聯(lián)”活動是省委作出的一項重大決策部署,根據(jù)局黨委的統(tǒng)一安排,公司對此項活動高度重視,召開了動員會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)、傳達(dá)了相關(guān)文件精神,明確任務(wù)、用心投入到“雙聯(lián)”活動中來。公司有3名干部參加雙聯(lián)活動,聯(lián)系貧困戶4戶。3名干部進(jìn)村入戶都在5次以上,入戶天數(shù)均到達(dá)的規(guī)定,建立了長期的聯(lián)系制度。并組織公司職工為聯(lián)系戶捐款7400元,透過宣傳政策、疏導(dǎo)情緒,反映民意、促進(jìn)發(fā)展,深入群眾、鍛煉了干部。還發(fā)放了《連心卡》,調(diào)查填寫了《干部“雙聯(lián)”貧困戶調(diào)查表》,填寫了入戶工作日志、建立了臺賬。公司“雙聯(lián)”工作到達(dá)了預(yù)定工作目標(biāo)。
四、用心開展效能風(fēng)暴行動,提升公司整體素質(zhì)公司嚴(yán)格按照局黨委的部署和要求用心開展效能風(fēng)暴行動,進(jìn)行了動員部署,成立了相應(yīng)工作機(jī)構(gòu),制定了實施方案,按自查自糾和落實整改兩個階段,組織職工集中學(xué)習(xí)4次,透過發(fā)放征求意見表、上門走訪、召開座談會、設(shè)置征求意見電子信箱等多種途徑,廣泛收集意見和推薦,制定整改方案,并逐一落實了整改措施。透過一系列活動,在嚴(yán)守勞動紀(jì)律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績和落實制度方面,取得了有效突破,提升了公司整體素質(zhì)。
五、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作狀況。
廉政是監(jiān)理工作的高壓線,公司要求全體監(jiān)理人員要充分認(rèn)識到廉政建設(shè)的重要性。按局紀(jì)委的部署要求,公司將廉政建設(shè)納入到公司總體工作之中,以負(fù)責(zé)的態(tài)度、務(wù)實的作風(fēng),扎扎實實地開展了反腐倡廉各項工作,使黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭與監(jiān)理任務(wù)同步進(jìn)行,協(xié)調(diào)發(fā)展。在具體工作中,我們著重抓了“四個堅持”。
(一)堅持落實黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制,加大檢查力度。一是抓職責(zé)制落實。深入學(xué)習(xí)上級有關(guān)廉政建設(shè)的文件,針對反腐倡廉工作任務(wù),明確了職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)人,與各項目部簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)書,在公司上下構(gòu)成了廉政職責(zé)制網(wǎng)絡(luò)。二是加強(qiáng)檢查,嚴(yán)格職責(zé)考核。不斷強(qiáng)化檢查力度,每半年對各監(jiān)理部進(jìn)行一次廉政職責(zé)檢查。三是嚴(yán)格職責(zé)追究,確保職責(zé)制的落實。
(二)堅持加強(qiáng)思想教育,加大黨員干部廉潔自律自覺性。在學(xué)習(xí)制度上,堅持和完善集中學(xué)習(xí)制度,學(xué)習(xí)做到“四有”,即有計劃、有記錄、有考核、有學(xué)習(xí)心得。在學(xué)習(xí)方法上,做到“三個結(jié)合”,即:集中教育與經(jīng)常教育相結(jié)合、形象教育與理性教育相結(jié)合、組織教育與自我教育相結(jié)合。
在學(xué)習(xí)資料上,3-4月開展了局紀(jì)委文件的學(xué)習(xí)。5-6月開展了黨風(fēng)廉政宣傳月活動,7-9月用心開展向先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的同時,集中觀看了一次警示教育片,還利用王懷忠案、李真案等典型案例進(jìn)行警示教育。
(三)堅持各項規(guī)章制度的落實,鏟除腐敗滋生的土壤。一是繼續(xù)抓《廉政準(zhǔn)則》落實,提醒干部職工要注意廉潔自律,自愛自重。二是深入落實領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項報告等制度。三是凡大宗辦公用品采購,均嚴(yán)格按照公司規(guī)定要求,層層審批,進(jìn)行陽光操作,對車輛維修實行定點(diǎn)制度,大幅度節(jié)約了辦公費(fèi)用。
(四)堅持實行民主議事制,總經(jīng)理辦公會議工作全面落實。公司對涉及公司投標(biāo)活動、總監(jiān)任命、人員培訓(xùn)、重大財務(wù)支出等事項共召開了6次總經(jīng)理辦公會議,構(gòu)成了各項決議,每項會議的議題、議程、決議的構(gòu)成,均按照《公司法》和《公司章程》規(guī)定要求進(jìn)行,各項決議均得到全面落實,公司班子成員和技術(shù)骨干為公司的每次決策貢獻(xiàn)了自己的聰明才智。
六、黨的建設(shè)和精神文件工作狀況。
監(jiān)理公司在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)制定了工作計劃和爭當(dāng)“四優(yōu)”黨員的“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動安排堅持每月集中學(xué)習(xí)1次在學(xué)習(xí)的同時有針對地研究、解決相關(guān)問題講黨課4次。將黨的建設(shè)工作有機(jī)地融入到構(gòu)建和諧企業(yè)建設(shè)中為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境把精神禮貌建設(shè)工作貫穿于公司的生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展的全過程用心調(diào)動全體員工的能動性與時俱進(jìn)開拓創(chuàng)新使公司黨建和精神禮貌建設(shè)工作邁上了一個新高度。
七、存在的問題。
1、公司目前承攬的項目較多,但人員短缺矛盾凸顯,個性是骨干專業(yè)技術(shù)人員,已嚴(yán)重制約了公司的發(fā)展。
2、公司無辦公場所,年內(nèi)搬家兩次,給公司資質(zhì)年檢和經(jīng)營發(fā)展帶來困難。
3、公司資質(zhì)單一,制約了公司多元化發(fā)展的需求。
八、下一年工作打算及措施。
我們將繼續(xù)圍繞工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)一步落實措施扎實有效地做好以下工作確保完成全年任務(wù)目標(biāo)。
第一、認(rèn)真遵守監(jiān)理合同、廉政合同和安全管理合同。督促項目監(jiān)理部嚴(yán)格按照監(jiān)理工作要求、合同約定以及公司內(nèi)控要求扎實開展各項工作,確保順利完成現(xiàn)有項目監(jiān)理工作。
第二、以完善制度為抓手,圍繞標(biāo)準(zhǔn),做好企業(yè)內(nèi)部管理工作,完善制度軟管理,有序推進(jìn)公司規(guī)章制度建設(shè),做到職責(zé)明細(xì)化,業(yè)務(wù)程序化,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,著力提高監(jiān)理服務(wù)管理潛力。
第三、認(rèn)真貫徹落實局黨委的各項決策部署,加強(qiáng)監(jiān)理部人員的思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),引領(lǐng)黨員堅定理想信念,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),政治上始終與局黨委持續(xù)一致。
第四、要進(jìn)一步細(xì)化安全質(zhì)量管理措施,加大安全質(zhì)量檢查力度,落實安全質(zhì)量職責(zé)制,確保企業(yè)效益不受損失,形象不受影響,生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行。
第五、加強(qiáng)對在職員工的專業(yè)技能培訓(xùn)工作,根據(jù)實際狀況,透過開辦講座,派員培訓(xùn),組織觀摩等方式,大力開展職工的再教育,使員工隊伍素質(zhì)得到整體提高。
總之,做好今后的工作,困難多,任務(wù)艱巨。因此,我們要始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在局相關(guān)處室的支持配合下,認(rèn)清發(fā)展形勢,把握機(jī)遇,找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn),使公司在市場經(jīng)濟(jì)競爭中贏得主動,努力使公司從粗放管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)管理科學(xué)化、流程化、精細(xì)化、信息化,在公司內(nèi)逐步構(gòu)成機(jī)制活、職責(zé)清、后勁強(qiáng)的發(fā)展格局,用干今年、想明年的前瞻性思維把公司工作規(guī)劃好。為多種經(jīng)營工作做出更大貢獻(xiàn)。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇六
作為一名人民教師,我們要做到:“給人一瓢水,自己要有一桶水。”只有在不斷總結(jié)、不斷反省、不斷修正的努力下,教師的各項水平才能得到提高。經(jīng)過培訓(xùn)后,我認(rèn)為,教師只有樹立“活到老,學(xué)到老”的終身教育思想,才能跟上時代前進(jìn)和知識發(fā)展的步伐,才能勝任復(fù)雜而又富有創(chuàng)造性的教育工作。只有不斷學(xué)習(xí),不斷充實自己的知識,不斷更新自己的教育觀念,不斷否定自己,才能不斷進(jìn)步。
一、對課堂教學(xué)行為的重新認(rèn)識與思考,課堂是教師教學(xué)生命力的所在地,也是學(xué)生智慧的發(fā)源地之一。
(一)要及時反思自己的教學(xué)。
傳統(tǒng)意義上的課堂,就是教師講,學(xué)生聽,老師很少審視自己的教學(xué)是否引起了學(xué)生的興趣,也不夠關(guān)注學(xué)生的參與度是否與自己有關(guān)。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)不一致的行為時,只是一味怨學(xué)生,很少反思自己的教學(xué)行為是否適應(yīng)了學(xué)生心理特點(diǎn),激發(fā)了學(xué)生的求知欲。優(yōu)秀教師之所以優(yōu)秀,其特點(diǎn)之一,就是每節(jié)課后及時反思自己的教學(xué),不斷改進(jìn)教學(xué),以增加課堂教學(xué)的魅力,達(dá)到及時調(diào)控學(xué)生的情緒,引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的,使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
(二)要留給學(xué)生思考的空間和時間。
學(xué)生獲取知識的結(jié)果,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上他獲取結(jié)果的過程重要。讓學(xué)生在學(xué)習(xí)上有所發(fā)現(xiàn),有所體驗,重要的前提是給予他在學(xué)習(xí)和研究知識的過程中主動思考與積極探究的時間與空間,這樣,他的體驗才是幸福而自信的。如:“小組合作學(xué)習(xí)”、“讓學(xué)生親歷閱讀過程”等。
(三)要學(xué)會欣賞學(xué)生。
教師要在教學(xué)中樹立以學(xué)生為本的現(xiàn)代教育觀念,給每個學(xué)生提供思考、創(chuàng)造、表現(xiàn)及獲得成功體驗的機(jī)會。做到這一點(diǎn),教師要學(xué)會欣賞每一位學(xué)生,發(fā)現(xiàn)每一位學(xué)生的閃光點(diǎn)。學(xué)生在老師的關(guān)注中,不僅會喜歡老師,喜歡上課,產(chǎn)生融洽和諧的師生情感,還會在課堂上積極表現(xiàn),快樂愉快地去學(xué)習(xí)。
二、提升了理論水平,認(rèn)識到科研的重要性。
在教育教學(xué)理論的指導(dǎo)下,把握了教改方向,堅定了探索新路子的信心,并增加了教育科研的意識,認(rèn)識到不能只做教書匠,而要做新時期的教育家,特別是有關(guān)綜合性學(xué)習(xí)的教學(xué),我們不但認(rèn)識了它的重要性,也掌握了一些實際的操作方法和注意事項。綜合性學(xué)習(xí)將帶給學(xué)生超越課本的新的只是領(lǐng)域,教師要認(rèn)真對待。
三、認(rèn)識到繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
這次培訓(xùn),就自身更新優(yōu)化而言,樹立了終身學(xué)習(xí)的思想。以前總以為搞繼續(xù)教育沒有學(xué)到什么新知識,所以總覺著耽誤時間,不如讀讀書,備備課,這次,通過聽取了報告,真正認(rèn)識到了繼續(xù)教育的重要性,樹立了終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),提高了對繼續(xù)教育的認(rèn)識。學(xué)然后知不足,這是我的一個體會。在培訓(xùn)中,專家的耐心指導(dǎo)、學(xué)員的激烈討論都給我不少啟發(fā)。通過培訓(xùn),感覺以前所學(xué)的知識太有限了,看問題的眼光也太膚淺了,過去教學(xué)方法太單一。在今后的工作中,我要把這次學(xué)得的經(jīng)驗運(yùn)用到教學(xué)實踐中去,做到課前有預(yù)設(shè)、有準(zhǔn)備,課堂上不呆板,給與學(xué)生寬松的學(xué)習(xí)氛圍,課后抓反饋,進(jìn)行反思,有必要的還要進(jìn)行課后輔導(dǎo),促自身的教學(xué)不斷提高、學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不斷飛躍。
總之,做為一名教師,通過繼續(xù)教育的培訓(xùn),更新了教育、教學(xué)觀念,掌握了新形勢下的先進(jìn)教育理念,進(jìn)一步掌握了提高課堂教育教學(xué)質(zhì)量的先進(jìn)策略和方法,并在教育實踐中不斷地落實,逐步地提高了自己的教育教學(xué)能力,積極地按素質(zhì)教育的培養(yǎng)目標(biāo)培養(yǎng)所教學(xué)生的全面素質(zhì),為學(xué)生的健康成長和發(fā)展牢牢打好各方面的基礎(chǔ)。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇七
都說光陰似箭,形容的真是相當(dāng)貼切。回頭看看不知不覺自己已經(jīng)在將近三年時間了,回顧這三年,可簡單歸納為:第一年的適應(yīng),第二年的融入和現(xiàn)在的習(xí)慣。在這段期間,自己在工程項目中也確實受到了不少的鍛煉,不管從專業(yè)知識,工作能力(解決問題、協(xié)調(diào)各方關(guān)系)還是團(tuán)結(jié)意識,環(huán)境適應(yīng)能力等方面均有較大的提升。同時自己對監(jiān)理工作的內(nèi)容、職責(zé)也有了更加深入的理解和認(rèn)識。第一次工作和生活在二十來個人監(jiān)理項目組的大家庭里,有領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和關(guān)心以及他們樹立良好的榜樣,讓我獲益匪淺。所以說,工程對我來說是一個很好的鍛煉平臺,是我不可多得經(jīng)歷,是個很好的積累經(jīng)驗的環(huán)境。
在本年度內(nèi)我主要負(fù)責(zé)、老隧道、道路加固工程、佛頂宮景觀綠化(含假山)入口廣場等區(qū)塊監(jiān)理工作。簡單來說,本年度基本能夠完成以上區(qū)塊的監(jiān)理基本工作內(nèi)容,但由于自身專業(yè)知識的不足,在處理隧道等工程問題上思維存在一定的局限性,以及滯后情況,有待自己的進(jìn)一步努力提高自身能力。
用,協(xié)調(diào)在工作中至關(guān)重要,不僅利于信息的及時傳達(dá),保證問題的及時協(xié)調(diào)解決、工程的順利推進(jìn),還能預(yù)防新的問題出現(xiàn)等。比如在規(guī)三路施工過程中,復(fù)核現(xiàn)場放線發(fā)現(xiàn)新建道路與原有道路順接存在接存在約40m需占用原有道路,且需移除較多綠化,同時因原有道路為唯一道路,按照原圖施工勢必會切斷交通。及時聯(lián)系業(yè)主進(jìn)行匯報,并向業(yè)主建議可根據(jù)現(xiàn)場將道路提前與原路進(jìn)行順接,適當(dāng)調(diào)整道路線形和標(biāo)高,即一次完成與原道路順接,避免施工對現(xiàn)行交通影響,也可避免分段施工的對景區(qū)開放后的影響(景區(qū)即將部分開放后的唯一游線),而且可以大大降低工程成本,最終業(yè)主采納,并要求設(shè)計依據(jù)現(xiàn)場本著上述原則進(jìn)行重新設(shè)計道路線形、確定標(biāo)高。諸如此類的事情很多,作為一名現(xiàn)場監(jiān)理人員,主要是要能及早發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)調(diào)對接存在的問題,這樣也能保證工程進(jìn)度不受影響,還可減少工程的損失,如果若不提前發(fā)現(xiàn),及時協(xié)調(diào)解決,極有可能造成返工,耽誤工期之類的事情發(fā)生。所以在做好工程三控三管的過程中,更加重要的是協(xié)調(diào)。我也要在接下來的工作更好的努力去發(fā)揮自己積極協(xié)調(diào)的作用,盡可能發(fā)揮監(jiān)理在工程中的紐帶作用。
考慮的問題,不僅要考慮每個人的專業(yè),而且要考慮工作能力,責(zé)任心,與業(yè)主等各方關(guān)系、對接、協(xié)調(diào)以及處理問題的能力等,不同的分工,可能造就的監(jiān)理項目組形象也不同,這同時也關(guān)系到項目組凝聚力建設(shè)。我們工地項目組雖然人員眾多,單位、分部工程較多,但在分配協(xié)調(diào)下,能夠有條不紊的推進(jìn)我們的監(jiān)理工作,我們的工作成果也獲得了業(yè)主良好的認(rèn)可和評價,所以這里是我難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。在一些重要節(jié)日、人員調(diào)離工地都大家能自愿組織舉行聚餐、歡送會等,我覺得我們項目組是一個溫馨和諧的大家庭。
利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)我參加了一些目前自己具備考試條件的考證,比如去年報考的一級建造師考試,雖未獲得全部通過,但自己通過從考試過程中還是掌握了一定的專業(yè)知識,本年度繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)考試,通過反復(fù)的學(xué)習(xí),不管結(jié)果如何,自己從中獲取的知識還是受益匪淺的,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,不斷去學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量。
在工程監(jiān)理工作中,我不僅承擔(dān)市政工程方面的監(jiān)理工作,同時還適當(dāng)參與土建、裝飾等工程監(jiān)理工作,雖然自己不是很懂,但身邊有很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)及同事給我技術(shù)支撐,同時也給了我拓展知識的機(jī)會,真心感謝他們,我也認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己能夠勝任更多的工作。
在新的一年里,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,針對自己的表達(dá)能力欠缺,管理能力不足,以及對土建等專業(yè)知識的不足等,我將通過針對性的訓(xùn)練來逐步克服。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇八
時光荏苒,一年很快就要過去了,轉(zhuǎn)眼間又到新開始,回首過去的一年里,內(nèi)心不禁感慨萬千,雖沒有取得顯著的成績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工程概況。
本工程于20xx年x月x日至20xx年x月x日竣工。
建筑面積:x平方米,鋼結(jié)構(gòu)螺栓球網(wǎng)架,建筑高度28米,屋面用鉛鎂錳金屬板及節(jié)能中空玻璃采光和防水。地下通道雨棚鋼架采用方鋼管焊接,雙夾膠點(diǎn)式玻璃裝飾,地下室采光井鋼架采用方鋼管焊接,雙夾膠玻璃裝飾。
二、工程項目建設(shè)實施相關(guān)單位名錄。
1、建設(shè)單位:
2、設(shè)計單位:設(shè)計所。
3、監(jiān)理單位:x公司。
4、總包單位:x公司。
三、建立組織機(jī)構(gòu)、監(jiān)理人員和投入的監(jiān)理設(shè)施。
1、根據(jù)項目特點(diǎn),項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員由下表所列人員組成。
監(jiān)理項目部工作總結(jié)總監(jiān)理工程師:1人。
總監(jiān)理工程師代表1人。
資料信息管理員、安全監(jiān)理人員1人(兼)。
2、投入的監(jiān)理設(shè)施。
現(xiàn)場由監(jiān)理單位提供監(jiān)理辦公室及圖紙、配套辦公設(shè)施一套。
監(jiān)理公司自備鋼卷尺、游標(biāo)卡尺一把。
建設(shè)單位提供的監(jiān)理設(shè)施在工程竣工后,已全部移交建設(shè)單位。
四、監(jiān)理工作成效。
項目監(jiān)理部在籌建處大力支持下,與建設(shè)單位密切。
配合,堅持原則、事實求是、超前指導(dǎo)、嚴(yán)格控制、按規(guī)范規(guī)程辦事、講究科學(xué)態(tài)度,提供熱請服務(wù)。在委托授權(quán)范圍內(nèi)公正、獨(dú)立、自主的開展監(jiān)理工作,在監(jiān)理業(yè)務(wù)活動中即維護(hù)建設(shè)單位的合法權(quán)益時,又不損害承建單位的合法權(quán)益;對承建單位的不當(dāng)建設(shè)行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對施工過程、施工工藝進(jìn)行控制、檢查、驗收。同建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位一起,努力做好項目的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理工作。下大工夫,千方百計做好四大控制(質(zhì)量、投資、進(jìn)度、安全)。按國家的方針政策和業(yè)主的指令認(rèn)真履行監(jiān)理的義務(wù),虛心接受各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查,定期向業(yè)主報告工作。并針對不同的情況,對參建單位采用“促、激、監(jiān)、保、幫”等不同形式,同他們一起隨時認(rèn)真分析研究在建設(shè)中的各種受控因素,提早采取措施,實現(xiàn)主動控制和被動控制相結(jié)合,加強(qiáng)科學(xué)管理和嚴(yán)格監(jiān)督,處處事事堅持擇優(yōu)原則,努力使工程建設(shè)達(dá)到“兩高一底”(高速度、高質(zhì)量、低造價)。
本工程在施工中,監(jiān)理部一直堅持“三控、三管、一協(xié)調(diào)”,始終樹立“安全第一,質(zhì)量第一”的思想,增加業(yè)主的滿意度,按期完成業(yè)主確定的目標(biāo)。
在工程施工過程中,加強(qiáng)對施工的管理,根據(jù)監(jiān)理規(guī)劃、細(xì)則要求,對工程進(jìn)行巡檢、旁站、抽查、見證等手段以及采取監(jiān)理規(guī)章制度中的監(jiān)理通知、停復(fù)工令、備忘錄等措施對施工進(jìn)行管理。
進(jìn)度控制:進(jìn)度控制是盡快發(fā)揮投資效益的關(guān)鍵,本工程中,業(yè)主極其重視工程進(jìn)度,為此我監(jiān)理方針對本年度工程施工的特點(diǎn),有針對性的對進(jìn)度進(jìn)行預(yù)控,并根據(jù)業(yè)主的要求,研究制定進(jìn)度控制的對策:制定合理部署,作為進(jìn)度控制的依據(jù)。搞好現(xiàn)場安全,為工程順利進(jìn)行起到了保駕護(hù)航的作用。審核施工進(jìn)度計劃,對關(guān)鍵線路進(jìn)行跟蹤控制,對影響進(jìn)度的原因進(jìn)行分析、總結(jié)。如在主體結(jié)構(gòu)施工中施工方在一段時間內(nèi)不能滿足進(jìn)度要求,經(jīng)我監(jiān)理方認(rèn)真了解分析,發(fā)現(xiàn)施工單位投入工人員不足,我監(jiān)理方根據(jù)實際情況,要求施工單位,采取組織措施或經(jīng)濟(jì)措施,增加了施工人員,又保證了施工進(jìn)度。做好組織與協(xié)調(diào),每周的監(jiān)理例會上對進(jìn)度作分析和協(xié)調(diào),及時發(fā)現(xiàn)問題,并給予解決。
造價控制:造價控制是監(jiān)理工作中比較難的一項控制。在計量支付過程中,首先按圖對工程進(jìn)行核定,明確工程控制總量,使支付在可控范圍。
質(zhì)量控制:采取主動預(yù)控和跟蹤管理的方法,以預(yù)防為主,加強(qiáng)全過程監(jiān)理控制。監(jiān)理部在質(zhì)量控制方面著重采取了以下措施:
a.組織作好圖紙、變更的審核,主動與設(shè)計方聯(lián)系,確保工程優(yōu)質(zhì)、高效的進(jìn)行,把工程中容易出現(xiàn)的問題提前消滅在隱患之中。
b.事前控制與事中控制相結(jié)合。提高施工單位的質(zhì)量意識,要求施工方做到有交底、有自檢、有記錄,從而有效地控制工程質(zhì)量;嚴(yán)格審查施工組織設(shè)計,對重點(diǎn)部位及雨季施工,要求施工單位提交相應(yīng)的施工方案;做好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理。
c.嚴(yán)格審查分包單位,對資質(zhì)不夠或不能滿足施工要求的施工隊伍,堅決予以杜絕。
d.加強(qiáng)成品保護(hù),對于已施工過的工作,搞好保護(hù)工作,不使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品變成“問題”產(chǎn)品,搞好工人的教育,提高每一個人的保護(hù)意識。
e.嚴(yán)格工序報驗制度,上道工序未經(jīng)驗收合格不得進(jìn)行下道工序。
e.做好關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理。
g.加強(qiáng)過程控制,對工程的施工進(jìn)行全方位、全過程控制。每一道工序、每一項工作都認(rèn)真進(jìn)行細(xì)致檢查,做好記錄,對關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工作施工單位管理人員全部到崗;監(jiān)理人員實行旁站監(jiān)理;項目部有關(guān)人員值班配合。
h.加強(qiáng)現(xiàn)場見證取樣、檢驗、檢測工作,所用材料均達(dá)到或超過設(shè)計要求,施工規(guī)范要求。
安全控制:安全文明施工是工程順利進(jìn)行的保證,是施工人員生命的保證,也能反映一個單位素質(zhì),為此我方積極協(xié)助并督促施工單位做好現(xiàn)場文明施工,對現(xiàn)場用電、防火、安全標(biāo)志、安全防護(hù)、安全教育、設(shè)備防護(hù)等通過定期(每周進(jìn)行一次安全文明施工檢查日)與不定期的檢查,做到常強(qiáng)調(diào),常督查,并通過監(jiān)理例會、專題會議、監(jiān)理通知等形式,使安全隱患消失在萌芽之中,整個工地沒有出現(xiàn)安全事故。
組織協(xié)調(diào):由于工程投資大,工期緊,給協(xié)調(diào)工作帶來很大的的難度,為此,監(jiān)理方定期召開專題協(xié)調(diào)會議和不定期現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,協(xié)調(diào)并解決施工存在的各種問題,從而確保工程施工進(jìn)度。
監(jiān)理管理:科學(xué)化管理:工程施工過程中,監(jiān)理部充分利用各種現(xiàn)代化手段對工程進(jìn)行管理,并取得一定效果。
內(nèi)部管理:要求監(jiān)理人員以“守法、誠信、公正、科學(xué)”為準(zhǔn)則,嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)理;以“達(dá)到業(yè)主持續(xù)滿意”為宗旨,提供“卓越”服務(wù)。
總之通過上面一系列的措施,目前,工程進(jìn)展順利,總體質(zhì)量、進(jìn)度基本滿足施工業(yè)主的要求。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇九
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編幫大家整理的新員工入司內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
這次的培訓(xùn),,對我們來說是很難得的機(jī)會,公司花費(fèi)財力物力來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境,這讓我看到了公司對我們的重視。
我剛剛加入這個公司,就參加了這個公司的內(nèi)訓(xùn),說剛剛加入有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓(xùn),我說不清楚,我是機(jī)遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團(tuán)隊,加入了這人有激情的團(tuán)隊。
在培訓(xùn)期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導(dǎo)讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子里的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過自己。對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲,就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的土豆時,說實話,我感覺應(yīng)該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓(xùn)中,我們達(dá)成了六大共識:
"愛自己"就象一次奇妙的探險,象開飛機(jī)一樣令人激動,請想象一下,如果我們每個人都有足夠的力量,實現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動人心啊!請從現(xiàn)在開始愛自己吧!我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的.事,都是一個體驗愛的機(jī)會。當(dāng)我們以正確觀點(diǎn)來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機(jī)會。
我感覺不管是個人,還是一個團(tuán)隊,還是一個團(tuán)隊,都應(yīng)該以誠信為本,信譽(yù)是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細(xì)細(xì)地琢磨一下:每天,進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn),那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個料想不到的奇跡,在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
任何人認(rèn)識問題的提高,學(xué)識才干的長進(jìn),工作成績的取得,良好習(xí)慣的形成,都有個持續(xù)努力、逐步積累的過程,常常是“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”的總和,不可能一蹴而就。好高騖遠(yuǎn),急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進(jìn),日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0。01秒、0。01秒加快的。一個人驕人的成就來自于一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。在工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。
我們作為一名員工加入到這個公司,就要把我們自己當(dāng)成這個公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!
共識之:勤以修身,儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生。勤儉節(jié)約是我們中華的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)該繼續(xù)這個光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚(yáng)光大。
我非常贊成這六項共識,也很喜歡,我將把它當(dāng)成我的座右銘!
總之兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)到很到,不是一兩句能夠說的清楚的。培訓(xùn)讓我自己有了很大的提高,為我們即將開始的工作打下了良好的基礎(chǔ),我想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。也很感謝公司為我們付出的這些努力。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十
通過本次的認(rèn)真學(xué)習(xí),我了解到了工程監(jiān)理的重要性。目前,監(jiān)理行業(yè)已經(jīng)形成了一定的規(guī)模,在控制工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全等方面都發(fā)揮了很大的作用;同時也促進(jìn)了施工單位規(guī)范化施工管理,嚴(yán)肅了。
合同。
管理,提高了工程建設(shè)水平,維護(hù)了建設(shè)市場秩序,逐步得到了全社會的認(rèn)可。但是,我國的監(jiān)理服務(wù)在相當(dāng)程度上還在較低的水平上徘徊,離推行建設(shè)監(jiān)理制度的初衷還有一定的差距。之所以如此,一個重要原因是我國目前的監(jiān)理行業(yè)中還缺乏一支真正高素質(zhì)的監(jiān)理工程師隊伍。有些監(jiān)理企業(yè)僅靠臨時聘用人員來應(yīng)急,造成了無證上崗、監(jiān)理工作不到位,監(jiān)理工作質(zhì)量不高等等。如何以人為本,對從業(yè)的監(jiān)理人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和科學(xué)管理,不斷提高監(jiān)理從業(yè)人員的綜合素質(zhì),使其持證上崗,是各監(jiān)理企業(yè)應(yīng)面對和重視的任務(wù)。
1、應(yīng)熟悉有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、合同和職責(zé)。
監(jiān)理工程師工作應(yīng)以有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)為準(zhǔn)繩,以合同為依據(jù)。因而,監(jiān)理人員上崗前,監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家、行業(yè)、企業(yè)所頒發(fā)的有關(guān)工程建設(shè)和監(jiān)理方面的法律、法規(guī)、政策和技術(shù)管理制度,熟悉有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程、規(guī)范、有關(guān)合同法規(guī)和監(jiān)理企業(yè)的質(zhì)量體系文件,主要應(yīng)學(xué)習(xí)和熟悉《建筑法》、《合同法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》、《旁站監(jiān)理》等以及監(jiān)理企業(yè)有關(guān)管理制度,這是做好監(jiān)理工作的首要條件。
監(jiān)理企業(yè)應(yīng)組織監(jiān)理工程師參加有關(guān)合同方面知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使每位監(jiān)理工程師對合同都能有所了解;特別是項目監(jiān)理部應(yīng)組織全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟悉監(jiān)理合同和有關(guān)工程建設(shè)方面的合同,明確而清醒地認(rèn)識合同中所賦予自身的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。在監(jiān)理工作中既要全面履行合同賦予自身的責(zé)任和義務(wù),又要正確行使監(jiān)理委托合同中賦予自身的權(quán)利,以合同為依據(jù)處理問題。監(jiān)理人員也只有熟悉了這些法律、法規(guī)和政策,明確了合同中規(guī)定的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利,才能合理地運(yùn)用自身掌握的專業(yè)技能,謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主提供與其水平相適應(yīng)的服務(wù),公正維護(hù)各方的合法利益。
2、要有良好的職業(yè)道德。
具有良好的職業(yè)道德,謹(jǐn)慎、勤勉地為業(yè)主服務(wù),為工程服務(wù)這是一個監(jiān)理工程師自身素質(zhì)的重要方面,同時也是全社會對監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的必然要求。監(jiān)理企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對監(jiān)理工程師這方面素質(zhì)的教育與培養(yǎng)。主要有以下幾個方面:維護(hù)國家的榮譽(yù)和利益;按照“守法、誠信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè);執(zhí)行有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度;履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和責(zé)任;努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建設(shè)監(jiān)理知識,不斷提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平;熱愛監(jiān)理事業(yè),自覺維護(hù)監(jiān)理企業(yè)的榮譽(yù)和形象;堅持獨(dú)立自主地開展工作等。國際咨詢工程師聯(lián)合會(fidic)分別從對社會和職業(yè)的責(zé)任、能力、正直性、公正性、對他人的公正這5個問題計14個方面,規(guī)定了監(jiān)理工程師的道德行為準(zhǔn)則,可供我國的監(jiān)理工程師學(xué)習(xí)參考。
3、監(jiān)理工程師工作的具體方式、方法、手段和措施。
監(jiān)理工程師通過對承包商以及本工程項目的充分了解,在監(jiān)理細(xì)則中應(yīng)明確本專業(yè)或本子項目監(jiān)理工作的具體方式、方法、手段和措施。所謂方式方法是見證、旁站監(jiān)督、巡視、平行檢驗等;手段是指令性文件、審核文件報告報表、現(xiàn)場監(jiān)督檢查、規(guī)定監(jiān)控程序、支付手段、咨詢、建議等;具體措施是根據(jù)工程項目的特點(diǎn)而制定有關(guān)的組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、合同措施等。
監(jiān)理工作是建立在熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn),了解工程進(jìn)度計劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行的,這樣在現(xiàn)場的巡視、旁站監(jiān)督與檢查中才有較強(qiáng)的目的性和針對性,在檢查驗收中才有依據(jù)。監(jiān)理工程師對承包商的施工活動進(jìn)行日常性現(xiàn)場巡視檢查是監(jiān)理工程師監(jiān)理工作的基礎(chǔ),其目的是監(jiān)督承包商在現(xiàn)場的施工過程中嚴(yán)格按合同進(jìn)行;在巡視中應(yīng)善于預(yù)見、發(fā)現(xiàn)和處理問題。重點(diǎn)應(yīng)檢查施工單位質(zhì)量保證體系是否正常運(yùn)作;技術(shù)力量、人員素質(zhì)是否得到了保證;施工機(jī)械是否符合施工的要求;技術(shù)措施、安全措施是否落實;施工實際進(jìn)度與計劃比較是否存在偏差;是否按圖紙、規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)程序施工;設(shè)備材料是否符合設(shè)計及規(guī)范要求等等,對發(fā)現(xiàn)不符合要求的要及時進(jìn)行糾正和嚴(yán)格控制。
工程質(zhì)量的檢查驗收及評定是按檢驗批、分項工程、分部工程、單位工程進(jìn)行的。檢驗批的質(zhì)量是分項工程乃至整個工程質(zhì)量檢驗的基礎(chǔ),監(jiān)理工程師必須給予高度重視。為了保證整個工程的質(zhì)量,監(jiān)理工程師必須對施工過程進(jìn)行全過程全方位的監(jiān)督、控制與檢查,即對事前、事中、事后均要進(jìn)行控制;監(jiān)理工程師的工作重點(diǎn)應(yīng)放在對工序過程的質(zhì)量監(jiān)控上,堅持本道工序不經(jīng)檢查或檢查不合格,承包商不得進(jìn)人下道工序進(jìn)行作業(yè)。工程質(zhì)量是在承包商按合格質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)自檢評定的基礎(chǔ)上,由監(jiān)理工程師組織有關(guān)單位人員進(jìn)行檢查確認(rèn)驗收。同時監(jiān)理工程師必須按照一定比例進(jìn)行平行檢驗,這是監(jiān)理工程師質(zhì)量控制的一種手段,是監(jiān)理工程師對施工質(zhì)量進(jìn)行驗收,做出自己獨(dú)立判斷的重要依據(jù)。這體現(xiàn)了“驗評分離,強(qiáng)化驗收,完善手段,過程控制”的指導(dǎo)思想?!皫屯茙ПO(jiān)相結(jié)合,以監(jiān)為主”是監(jiān)理工程師在現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理工作的行之有效的方法,這也是本人在監(jiān)理工作過程中的經(jīng)驗總結(jié)和一大特點(diǎn),取得了比較好的成效。
4、要有精湛的專業(yè)水平和豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗。
監(jiān)理服務(wù)是一種高智能的服務(wù),是監(jiān)理人員利用自己的知識、技能和經(jīng)驗、信息以及必要的試驗和檢測手段,為業(yè)主提供的管理服務(wù)。因而,業(yè)主對監(jiān)理專業(yè)人員的要求也往往高于承包商,這就決定了監(jiān)理從業(yè)人員必須具備有一定的專業(yè)知識、較強(qiáng)的專業(yè)能力以及工程實踐經(jīng)驗,才能提供基于自身專業(yè)技能的監(jiān)督、管理、技術(shù)、咨詢、協(xié)調(diào)服務(wù)。監(jiān)理企業(yè)在選聘監(jiān)理人員時,對其業(yè)務(wù)水平應(yīng)進(jìn)行全面的考核,一定要選用曾經(jīng)全面主持過本專業(yè)工作的人員并且有一定的實踐經(jīng)驗,能獨(dú)當(dāng)一面,具有一定的權(quán)威性。這是監(jiān)理工程師工作能力的主要基礎(chǔ)和必備條件。監(jiān)理工程師不能滿足于現(xiàn)狀,要不斷學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)行技術(shù)、管理、知識的更新,努力提高自身的專業(yè)技能,只有這樣才能夠?qū)こ探ㄔO(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理,提出指導(dǎo)性意見,實現(xiàn)項目目標(biāo)。
5、要講究交流溝通的技巧。
監(jiān)理工程師在項目監(jiān)理過程中,必須會與業(yè)主、承包商、政府監(jiān)管部門以及監(jiān)理部內(nèi)部進(jìn)行交流溝通。同樣一個問題,交流溝通的方式、方法不同,其結(jié)果肯定不一樣。監(jiān)理工程師在交流溝通中,應(yīng)本著實事求是,尊重事實的原則;要以理服人;說話要注意策略,斟酌言辭,掌握分寸;要根據(jù)場合、對象的不同,調(diào)整方式和方法,心平氣和地進(jìn)行交流溝通;決不能以趾高氣揚(yáng)、目中無人的態(tài)度交流。這樣不僅解決不了問題,反而會激化矛盾傷和氣。由于參加工程建設(shè)的各方都有一個共同的目標(biāo),即將工程項目做好,因而,只要在交流溝通中采取適當(dāng)?shù)姆绞绞悄軌蜻_(dá)到相互理解、相互配合并解決問題的目的。監(jiān)理工程師應(yīng)不斷加強(qiáng)這方面修養(yǎng),努力提高交流溝通的技巧,將監(jiān)理工作做得更好。
6、要有組織協(xié)調(diào)的能力。
組織協(xié)調(diào)就是聯(lián)結(jié)、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動及力量,使各方配合得適當(dāng),其目的是促使各方協(xié)同一致,以實現(xiàn)鎖定的目標(biāo)。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于整個建設(shè)工程實施及其管理的全過程。組織協(xié)調(diào)參與工程建設(shè)各方面的關(guān)系,使參建各方的能力能最大程度地發(fā)揮,是監(jiān)理工程師能力的體現(xiàn)。監(jiān)理工程師作為合同雙方的紐帶和橋梁,應(yīng)做好協(xié)調(diào)、緩沖工作,為各方營造一個良好的合作氛圍。組織協(xié)調(diào)不僅是方法、技術(shù)問題,更多地是語言藝術(shù)、感情問題。高超的組織協(xié)調(diào)能力則往往能起到事半功倍的效果。監(jiān)理工程師在組織協(xié)調(diào)過程中要站在公平公正的立場上處理問題;既堅持原則,又善于傾聽和理解各方意見、工作方法靈活。只有這樣才能使各方都心悅誠服,對協(xié)調(diào)結(jié)果滿意;也才能建立和維護(hù)監(jiān)理工程師的威信,得到各方的尊重,得到各方的理解、支持并主動接受監(jiān)理工程師的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督;才能保持各方良好合作關(guān)系。監(jiān)理工程師除了參加每周項目監(jiān)理部組織的工程協(xié)調(diào)會外,還應(yīng)根據(jù)本專業(yè)工程的進(jìn)展情況,確定本專業(yè)各承包商、部門間工作協(xié)調(diào)程序,為組織一體化積極開展工作,及時組織協(xié)調(diào)和處理本專業(yè)管理范圍內(nèi)業(yè)主及各承包商之間的配合,實現(xiàn)各方良好合作,有力推動本專業(yè)工程順利進(jìn)展。
7、要有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神。
具有高度的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊協(xié)作精神是一個監(jiān)理工程師素質(zhì)的重要方面,否則是搞不好監(jiān)理工作的。有些監(jiān)理工程師由于在這方面欠佳,往往造成了無法彌補(bǔ)的后果。具體來說,就是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和積極主動協(xié)作的精神管理好工程項目,為業(yè)主提供良好的服務(wù);監(jiān)理工作往往是由多個監(jiān)理工程師協(xié)同完成的,監(jiān)理工程師的責(zé)任心和協(xié)作精神就顯得尤為重要,困為每位監(jiān)理工程師的工作成果都與其他監(jiān)理工程師的工作有密切聯(lián)系,任何一個環(huán)節(jié)的錯誤都會給整個監(jiān)理項目帶來嚴(yán)重后果,因而每位監(jiān)理工程師都必須確保自身監(jiān)理工作質(zhì)量,并對自己的工作成果負(fù)責(zé),才能確保整個監(jiān)理項目的成果。
8、強(qiáng)化管理、要認(rèn)識書面聯(lián)系的必要性。
監(jiān)理工程師與業(yè)主、承包商、監(jiān)理部內(nèi)部間的信息交流溝通方式主要有口頭、會議紀(jì)要、電話、電子郵件以及書面聯(lián)系等,書面聯(lián)系是其最主要的一種溝通方式。監(jiān)理工程師對于工程監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的重要或重大問題發(fā)布指令、命令和確認(rèn),必須采用書面形式,這不僅可以使問題得到及時解決,而且是重要的監(jiān)理原始資料。在起草文件、下達(dá)指令、答復(fù)請示、作出決定時,應(yīng)注意其正確性、完整性和嚴(yán)密性。有時有些監(jiān)理工程師由于怕麻煩等種種原因,不愿意發(fā)書面聯(lián)系單、通知單,造成事后要承擔(dān)責(zé)任的被動局面,這是極其不可取的。為了發(fā)揮監(jiān)理的作用,監(jiān)理工程師的書面聯(lián)系是非常必要的,這也是監(jiān)理工作規(guī)范的需要。
9、要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神。
監(jiān)理是一種高智能的服務(wù),其性質(zhì)決定了監(jiān)理工程師必須要有善于學(xué)習(xí)、勇于開拓進(jìn)取的精神?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)日新月異,新思維、新理論、新技術(shù)、新產(chǎn)品、新方法等層出不窮,這些都對監(jiān)理工程師提出了新的挑戰(zhàn)。監(jiān)理工程師不能一勞永逸地停留在原有知識水平上,而要與時俱進(jìn),不斷更新知識,擴(kuò)大其知識面,熟悉與工程建設(shè)相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、法律、組織管理等方面的理論知識,學(xué)習(xí)了解新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,使自己成為一個一專多能的復(fù)合型人才,持續(xù)保持較高的知識水準(zhǔn)。只有這樣才能使自己掌握現(xiàn)代化的管理理論、方法和手段,用科學(xué)的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),創(chuàng)造性地開展工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務(wù)。
10、監(jiān)理資料整理應(yīng)真實完整。
監(jiān)理工作的主要成果之一是在工程實施過程中形成的監(jiān)理資料,做好監(jiān)理文件資料管理工作是監(jiān)理工程師工作的重要組成部分。監(jiān)理工程師必須及時整理保存好工程實施過程中的有關(guān)文件資料,特別是自己在現(xiàn)場獨(dú)立采集的工程監(jiān)理資料,并保證這些資料的真實完整、分類有序。包括:有關(guān)合同、監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實施細(xì)則、各類報告報表、計劃、監(jiān)理聯(lián)系單、監(jiān)理通知單、會議紀(jì)要、來往函件、監(jiān)理日志、監(jiān)理月報、監(jiān)理。
工作總結(jié)。
驗收資料變更資料等等。
監(jiān)理工程師必須是一種復(fù)合型人才,不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)能力,豐富的工程建設(shè)實踐經(jīng)驗,較高的政策水平,較高的交流溝通藝術(shù),良好的品德,能對工程建設(shè)進(jìn)行監(jiān)督管理提出指導(dǎo)性意見,而且要能夠組織協(xié)調(diào)與工程建設(shè)有關(guān)的各方共同完成工程建設(shè)任務(wù)。監(jiān)理企業(yè)只有通過行業(yè)和企業(yè)有針對性的對監(jiān)理工程師進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)行有效的交流溝通以及不斷總結(jié)完善,才能提高監(jiān)理工程師的素質(zhì),提高監(jiān)理行業(yè)的整體水平。
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監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十一
本次部門內(nèi)部培訓(xùn)以戶外擴(kuò)展活動—燒烤活的形式進(jìn)行,借此活動讓實踐拓展部的新干事更進(jìn)一步的認(rèn)識及了解,增加部門凝聚力,為部門往后工作打下基礎(chǔ)。
通過游戲的方式,不斷提升自己,體會團(tuán)隊合作的力量。激發(fā)大家的熱情投入實踐拓展部,在實拓這個大家庭中創(chuàng)造一種團(tuán)結(jié)、和諧、溫馨的氛圍。
本次活動分為前期準(zhǔn)備工作,以及當(dāng)天活動的開展,最后是活動完后的總結(jié)?;顒忧捌?,內(nèi)部討論培訓(xùn)的相關(guān)事情并決定與10月15好去燒烤場進(jìn)行培訓(xùn),接著分配前期準(zhǔn)本活動的工作,包括寫策劃書。人員的統(tǒng)計,游戲的具體內(nèi)容等?;顒赢?dāng)天,由培訓(xùn)師(主持人兩名)開展活動,包括主持燒烤的開展,道具的準(zhǔn)備,活動內(nèi)容的詳細(xì)介紹等。最后,活動結(jié)束后由各個小組成員提交心得體會,最后由負(fù)責(zé)人匯總成活動總結(jié)。
此次活動增進(jìn)了大家的.感情,讓大家更進(jìn)一步的了解了對方,共同度過一個愉快的下午,基本上達(dá)到了本次培訓(xùn)的目的。在整個活動的過程中,讓大家意識到了團(tuán)隊合作的重要性加強(qiáng)了內(nèi)部的凝聚力,讓大家更好地了解我們部門。但是活動過程中也存在一些不足之處:
1、當(dāng)天出席的人數(shù)較少,可能是由于時間安排的欠合理。
2、活動開展前,沒有進(jìn)行自我介紹,組織上欠思考。
3、活動前期準(zhǔn)備不夠充分,場面有點(diǎn)不合理想。
積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系。
加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
工作開展前,要盡量做好準(zhǔn)備工作。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十二
進(jìn)入新的公司,都會要參加培訓(xùn)。一方面是讓新員工快速地了解公司,另一方面是讓新員工快速地入手工作。那么培訓(xùn)總結(jié)怎么寫呢?下面是本站小編整理的“公司內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)2019”,歡迎閱讀。更多內(nèi)容請關(guān)注本站。
公司內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)【一】
一、讓新人在實踐中成長
**招聘的應(yīng)屆畢業(yè)生本身都具備良好的潛質(zhì)和知識積累,缺乏的主要是實際工作經(jīng)驗。在2019年以前,公司的招聘人數(shù)不多,一般都是采用直接進(jìn)入項目組,以師傅帶徒弟的方式進(jìn)行培訓(xùn)。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大和管理的規(guī)范化,對人才的需求不斷增加,這種方法已不能滿足公司發(fā)展的需求。于是公司積極調(diào)整培訓(xùn)策略,展開崗前培訓(xùn)。除了在課程培訓(xùn)過程中的實戰(zhàn)練習(xí),還在培訓(xùn)后增加了對學(xué)員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力,為今后的實際工作打好基礎(chǔ)。
公司分析每年新員工的培訓(xùn)總結(jié),發(fā)現(xiàn)能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質(zhì):技能、過程能力和知識。
1. 技能,即實際開發(fā)工作中的編程語言、數(shù)據(jù)庫、操作系統(tǒng)等的實際運(yùn)用,以及需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計理解、測試等。
2. 過程能力,一個項目的開發(fā),必須有一定的過程,新員工只有具備項目開發(fā)的過程能力,才能使工作更有效。
3. 知識,一方面是指項目的各個模塊和環(huán)節(jié)的知識,另一方面是業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識,這類知識隨項目的不同而不同。
其中,業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識的培訓(xùn)難度最大,它要求案例練習(xí)與實際項目極度貼近,既有真正的業(yè)務(wù)背景,又有真正的客戶需求。通過真實案例教學(xué)和培訓(xùn),使新員工盡快具備快速理解行業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識和客戶需求的能力。同時,真實案例的項目鍛煉還能加強(qiáng)新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓(xùn)以外,南天還為新員工設(shè)置了嚴(yán)格考核,進(jìn)一步確定每個員工哪些方面經(jīng)培訓(xùn)后掌握得比較好,哪些方面還要進(jìn)一步提高。不僅實現(xiàn)了人才培養(yǎng),也能甄別人才,進(jìn)而各展所長,物盡其才。新員工也能藉此發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,明確今后的努力方向。
二、2019年春季新員工培訓(xùn)成果
總結(jié)以上培訓(xùn)經(jīng)驗,公司開展了2019年度新員工集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式包括集中和分部門授課、筆試和上機(jī)考核、團(tuán)隊活動等。培訓(xùn)管理遵從項目開發(fā)的管理過程,由具有開發(fā)及質(zhì)量保證經(jīng)驗的專業(yè)教師做整體項目負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)流程分為三個方面:培訓(xùn)前期,主要對新員工能力進(jìn)行初期評估,確認(rèn)培訓(xùn)的關(guān)鍵內(nèi)容。培訓(xùn)過程中,每位新員工按要求寫周報和培訓(xùn)中期及末期總結(jié);每門課結(jié)束后,教師和新員工相互做出評估報告。
結(jié)合公司實際情況,由經(jīng)驗豐富的楊暾總經(jīng)理和各部門經(jīng)理擔(dān)任本次培訓(xùn)主講,分三個部分從公司發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展重點(diǎn)、業(yè)務(wù)專業(yè)知識、行業(yè)認(rèn)識、企業(yè)文化、價值觀、服務(wù)理念和規(guī)章制度等幾方面對新員工進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),同時也將個人多年來的工作感受和體會與新員工進(jìn)行了交流。培訓(xùn)分為以下三個部分:
公共基礎(chǔ):主要對公司概況、制度、行業(yè)背景知識、公司標(biāo)準(zhǔn)軟件過程及實踐、配置管理、測試和商務(wù)禮儀及溝通技巧等基礎(chǔ)知識進(jìn)行培訓(xùn)。使新員工初步了解公司的基本情況,員工之間的團(tuán)隊精神,員工和客戶之間的溝通技巧等。為新員工將來進(jìn)入公司工作做好鋪墊。
專題課程:本部分內(nèi)容是培訓(xùn)的核心。課程對unix和java兩個專業(yè)基礎(chǔ)知識進(jìn)行講解,并根據(jù)公司某個具體項目進(jìn)行實戰(zhàn)練習(xí),對項目的需求理解、需求分析、詳細(xì)設(shè)計理解、編碼、測試等過程進(jìn)行了培訓(xùn)。通過案例教學(xué),新員工能在學(xué)校所學(xué)知識的基礎(chǔ)上,結(jié)合培訓(xùn)過程中學(xué)到的知識點(diǎn),增強(qiáng)對專業(yè)知識的理解,提高在實際的計算機(jī)應(yīng)用編程中的動手能力。同時,在對新員工的授課過程中,公司也能初步掌握各個新人的能力及專業(yè)傾向,以便安排新員工以后的工作。
分部門課程:公司的幾個開發(fā)部門都有各自的特色和側(cè)重點(diǎn),本部分課程是有針對性地對各部門新員工進(jìn)行培訓(xùn)。新員工按照自己的特長,被分配到各自適合的部門。通過在各部進(jìn)行部門課程學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)練習(xí)后,基本了解各自部門的工作方向,進(jìn)一步學(xué)習(xí)各部門的常用專業(yè)知識,為將來的工作做好更全面的準(zhǔn)備。
在課程結(jié)束后的培訓(xùn)考核中,絕大部分新員工無論筆試還是機(jī)試都能取得比較優(yōu)異的成績。公司及各部門分管領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)一步掌握了各員工的實際能力,便于新員工以后的工作安排。此外,本次培訓(xùn)也為以后的培訓(xùn)收集了經(jīng)驗。
考核結(jié)束,公司還為新員工組織了兩次團(tuán)隊活動:團(tuán)隊拓展競賽及新老員工籃球賽,讓新員工在游戲中感悟人生,增強(qiáng)了團(tuán)隊意識和協(xié)作精神。延伸到企業(yè)運(yùn)行中,就是個人無論職位高低、能力強(qiáng)弱都應(yīng)以企業(yè)為本、以公司為念,部門內(nèi)部、部門之間應(yīng)講求補(bǔ)位意識,尋求通力合作,增進(jìn)對集體的參與意識與責(zé)任心。
三、新員工培訓(xùn)感悟
短短的兩個月培訓(xùn),新員工不但了解了公司和各自的部門,也對公司工作和培訓(xùn)提出了自己的建議和意見。
新員工龔劍方說道:“在這次培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多東西,不僅是對四年大學(xué)知識的總結(jié),也是我在技術(shù)方面的一個提升,還有使自己開始由學(xué)生角色逐漸轉(zhuǎn)向社會青年的角色。廣州南天對新員工的培訓(xùn)相當(dāng)全面和系統(tǒng),每項培訓(xùn)內(nèi)容都很貼近實踐,讓我們受益匪淺?!?/p>
培訓(xùn)過程中,公司著重強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊的精神,讓大家體會到團(tuán)隊合作的力量。開發(fā)二部新員工游成嬌在培訓(xùn)總結(jié)上談到:“一個團(tuán)隊,要將一個項目做好,要的不僅僅是個人的努力,而是每個成員要有一種凝聚力的意識,因為每一個成員是一個團(tuán)隊的重要組成部分,都發(fā)揮著重要的作用,而且大家都要注重團(tuán)隊的協(xié)作。同時一個團(tuán)隊要很好地交流與溝通,才能用最少的資源創(chuàng)造最大的效益。”
公司不但在培訓(xùn)上為新員工做了詳細(xì)的計劃,同時在生活上也為他們做了最細(xì)致的安排,讓新來的員工有到“家”的感覺。胡勇光這么說:“非常感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會,如果要我給這次培訓(xùn)做出一個評價的話,我選擇:優(yōu),因為不管從哪方面來講,公司都為我們做了很好的安排,尤其是對于我們這些從外地來的員工,公司為我們做了很多,很周密的考慮,不管是在培訓(xùn)上,還是我們在這里兩個月的生活,公司都為我們做了很多,包括還為我們安排集體活動,我想這不是每一家公司都能做得到的,但是南天卻給我這種很好的感受。”
本次培訓(xùn)活動是公司培訓(xùn)方式的新嘗試,也取得了較好效果。公司將不斷總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗,制定符合公司發(fā)展方向和要求的培訓(xùn)計劃,采取符合公司實際的培訓(xùn)方式,堅持不懈地優(yōu)化員工培訓(xùn),為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)提供有力的人才保證。
公司內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)【二】
在各級領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功?,F(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)基本概況
1、培訓(xùn)時間:2019年x月x日至2月x日
2、培訓(xùn)目的:為了給員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息,鼓勵員工的士氣,讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向,使員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,培訓(xùn)員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。
3、實際參加培訓(xùn)總?cè)藬?shù):19人
4、參訓(xùn)單位:總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科
5、組織單位:總經(jīng)辦
二、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核主要側(cè)重于理論考試和技能考核兩部分,筆試的權(quán)重為40%,技能考核權(quán)重為50%,另課堂表現(xiàn)和課堂筆記各占5%。
備注:所看到的得分已經(jīng)轉(zhuǎn)換成為百分位數(shù)。表示該被考核人在本部門的考核中各項指標(biāo)的排名位置。
(一)理論考試
(二) 技術(shù)能力考核成績
(三) 綜合成績
綜合成績根據(jù)課堂表現(xiàn)、課堂筆記、筆試及技能考核綜合計算得出的,此次培訓(xùn),鼓勵員工士氣,共設(shè)立了三個獎項,一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,分別對前六名的員工(陳雨、高禮美、徐曉妮、殷帥、武雪、吳曉玲)進(jìn)行了物質(zhì)獎勵。
三、培訓(xùn)綜合分析
使學(xué)員對公司有一個整體印象,掌握工作必備的制度與知識以及安全防護(hù)意識;尤其是滅火使用的現(xiàn)場演習(xí),通過保衛(wèi)科柏科長演示,員工的操作,大家掌握了使用干粉滅火器的方法。這次演習(xí)使員工們增強(qiáng)了安全防火意識,掌握了火災(zāi)發(fā)生時的自救辦法。3個小時的車間管理培訓(xùn)使車間員工深入了解了自己的崗位職責(zé),逐步開始完善自己的工作進(jìn)程。
通過三天的培訓(xùn)基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),使員工深入了解公司的概況,熟悉了工作的'基本流程,了解并掌握了工作必須的知識與技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過各位授課教師的辛苦講解,受到了員工的肯定。大家普遍認(rèn)為《員工心態(tài)培訓(xùn)》、《禮儀培訓(xùn)》、《安全防護(hù)知識》等課程講解深入、授課方式靈活、容易接受,深受參訓(xùn)員工的歡迎。不過在與車間員工溝通的過程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足:
1、授課方式的生動化、多樣化方面有欠缺。在制度講解部分只是“照本宣科”,并沒有深入、透徹、靈活的講解,課堂氛圍很沉悶,這也是一直以來這次培訓(xùn)授課中存在的通病;建議通過授課技巧的提高來解決。
2、應(yīng)注重加強(qiáng)崗位操作人員的基本技能訓(xùn)練。使培訓(xùn)工作與選拔人才相結(jié)合,與提高崗位操作能力相結(jié)合,切實提高崗位操作人員的技能水平。
在日后的培訓(xùn)工作中會充分調(diào)動員工的積極性,保證培訓(xùn)知識能及時吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機(jī)制。
公司內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)【三】
首先非常感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運(yùn)作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認(rèn)識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中,每天下午兩個來小時的培訓(xùn),雖說時間不長,但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會總結(jié)為以后幾點(diǎn):
一,公司的過去,現(xiàn)在和將來
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨(dú)立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進(jìn)步。
現(xiàn)在的興達(dá)每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達(dá)人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準(zhǔn)了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的,只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會看到我們想要的結(jié)果。
二,公司的工作流程
公司的服務(wù)分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,獵頭服務(wù),勞務(wù)安置,人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運(yùn)作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導(dǎo)部:所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的,后者是編寫,維護(hù),管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進(jìn),現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務(wù)拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標(biāo)實著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中,也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)到了業(yè)務(wù)方面,相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項,如:業(yè)務(wù)員的目的;業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求;業(yè)務(wù)員的自身要素;在電話營銷時應(yīng)該注意的地方;開拓新客房中應(yīng)注意的細(xì)節(jié);還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程,等等一些相關(guān)內(nèi)容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細(xì)的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴(kuò)大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
對于我而言,來到興達(dá)是我走出校園進(jìn)入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達(dá)四個來月了,但這還是第一次參加針對新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機(jī)會,公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時間,來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為興達(dá)一員必須具備的一點(diǎn)。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達(dá)的看好,因為那時你不是,你代表的是興達(dá)人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
公司內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)【四】
一、企管處組織的培訓(xùn)
在4月xx日組織了績效專管員與6s專管員培訓(xùn),共計200人參加了此次培訓(xùn)。
在6月27日組織了自救互救培訓(xùn),共計有200余人參加了此次培訓(xùn)。
每月進(jìn)行1-2次的6s專管員、6s代表培訓(xùn)共計20余次,共計培訓(xùn)160人次。
二、企管處職員參加的培訓(xùn)
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓(xùn);4月計10人參加了紀(jì)委警示培訓(xùn);9月5日1人參加了安全管理處的安全管理培訓(xùn);9月10日8人參加經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn);10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。
總之,在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),扎實工作,盡職盡責(zé)做好本職工作,為公司的發(fā)展不懈努力,做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十三
20xx年1月13日進(jìn)入xx集團(tuán)水泥廠一車間超細(xì)微粉班工作,在工作的六個月里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應(yīng)了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個月的工作,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結(jié)如下:
端正自己的工作態(tài)度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造,提高自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風(fēng)。
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先熟悉整條生產(chǎn)線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨(dú)立完成各崗位上的工作,并認(rèn)真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總結(jié),豐富自己的經(jīng)驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產(chǎn)線的操作流程以及設(shè)備有了更深的掌握,對操作磨機(jī)需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機(jī)的開停機(jī)順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨(dú)立完成開機(jī)生產(chǎn)。另外,做好生產(chǎn)工作的同時,我還要注意安全,安全與質(zhì)量是分不開的。安全第一,預(yù)防為主,要在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴(yán)格遵循四個能力,三不傷害和三不違反原則。
在生活中,不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的企業(yè)榮譽(yù)感,在工作中,結(jié)合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產(chǎn)線設(shè)備方面的知識,以及關(guān)于水泥方面的知識。重點(diǎn)掌握設(shè)備方面的知識,以便更好的掌握設(shè)備的操作,防止誤動設(shè)備,造成經(jīng)濟(jì)損失及人身傷害。學(xué)習(xí)了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴(yán)格,在工作中一一按照6s執(zhí)行,學(xué)習(xí)了安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認(rèn)知,使我獲得了很多新的知識。
在生活中,各位師傅以及各位領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,他們不僅是我的同事,更像我的親人。每當(dāng)我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導(dǎo)我讓我打開心結(jié)。在此我對公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這六個月的工作,我能夠熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導(dǎo)和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十四
內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)管理團(tuán)隊打造高素質(zhì)員工隊伍的重要措施,通過內(nèi)部培訓(xùn)能夠培養(yǎng)員工的核心素養(yǎng)和技能,提高員工的綜合素質(zhì),推動企業(yè)創(chuàng)新與發(fā)展。我所在的公司也積極開展內(nèi)部培訓(xùn),我從中收獲頗豐,愿在此分享我的心得和體會。
在公司的內(nèi)部培訓(xùn)中,我通過聽取專家講解和互動學(xué)習(xí),不僅增長了知識,還掌握了實用技能。同時,也通過與同事之間的磨合和交流,提升了自己的行業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力。在企業(yè)中,一人難成大事,隊伍合作才能獲得勝利,這樣的團(tuán)隊合作氛圍也是公司內(nèi)部培訓(xùn)的一大收獲。
相比于聘請外部專家進(jìn)行培訓(xùn),內(nèi)部培訓(xùn)有著許多的優(yōu)勢,例如減少了企業(yè)培訓(xùn)成本,更能適應(yīng)員工的工作時刻表等。不過同樣存在著一些缺點(diǎn),如培訓(xùn)資源單一、專業(yè)程度不足等。在實際工作中,內(nèi)部培訓(xùn)滿足基本需求,但是在與外部企業(yè)進(jìn)行合作時還需廣泛拓展資源,開展多方面的系統(tǒng)性培訓(xùn)。
第四段:促進(jìn)個人發(fā)展與實現(xiàn)公司戰(zhàn)略。
內(nèi)部培訓(xùn)的推行也是公司發(fā)展戰(zhàn)略與個人成長之間的良性互動。公司能夠通過培訓(xùn)為員工提供更多成長和晉升的機(jī)會,進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力和口碑,推動業(yè)績的長期持續(xù)增長。而對于員工個人,通過培訓(xùn)的跟進(jìn),能夠?qū)W習(xí)到更多的專業(yè)知識和技能,提高個人能力和績效,提升職業(yè)競爭力和市場競爭力。
內(nèi)部培訓(xùn)是公司打造優(yōu)秀員工隊伍的重要支撐,也必須不斷地進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)和提高改進(jìn)。公司需要根據(jù)內(nèi)部員工的實際需求和具體情況,加強(qiáng)內(nèi)部師資隊伍建設(shè),提高培訓(xùn)主題的深度和廣度,推動內(nèi)部培訓(xùn)和企業(yè)戰(zhàn)略的緊密配合,打造更加具有生命力和競爭力的公司與團(tuán)隊。
總結(jié):
內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)成長的重要保障,在實際工作中,員工應(yīng)主動參加各種培訓(xùn),開放思路和拓寬視野。不僅僅是對員工的一個鍛煉機(jī)會,也體現(xiàn)在了企業(yè)加強(qiáng)自身建設(shè),提升自身形象的一個關(guān)鍵所在。同時,企業(yè)也要不斷完善培訓(xùn)機(jī)制和內(nèi)容,建立長效機(jī)制,掌握發(fā)展先機(jī)的關(guān)鍵技巧。在內(nèi)部培訓(xùn)的推行與整合中,公司未來發(fā)展的藍(lán)圖將更加清晰,員工的職業(yè)道路則更加明朗。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十五
第一段:引言(200字)。
近年來,隨著建筑工程日益增多,監(jiān)理工作的重要性也日益凸顯。為了提高監(jiān)理人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力,我參加了一次為期兩周的監(jiān)理培訓(xùn)課程。這次培訓(xùn)讓我受益匪淺,不僅加深了對監(jiān)理工作的理解,也提升了自身的技能水平。以下是我在培訓(xùn)中的心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及收獲(200字)。
培訓(xùn)課程主要包括建筑工程監(jiān)理的基本原理和規(guī)范以及相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。通過課堂教學(xué)和案例分析,我對建筑工程中各個環(huán)節(jié)的監(jiān)理要求有了更深入的了解。尤其是對合同管理、質(zhì)量控制、進(jìn)度安排和安全監(jiān)督等方面的培訓(xùn),讓我在實際工作中能夠更好地運(yùn)用所學(xué)知識,提高監(jiān)理工作的效果。此外,培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的團(tuán)隊合作精神和溝通表達(dá)能力,這對于我們準(zhǔn)確理解業(yè)主的需求、與各方協(xié)調(diào)合作有著重要影響。
第三段:案例分析與思考(200字)。
在培訓(xùn)過程中,我們進(jìn)行了多個案例的分析。通過對各種類型項目的案例分析,我發(fā)現(xiàn)不同類型的工程存在著一定的規(guī)律,并掌握了相應(yīng)的監(jiān)理方法。例如,在辦公建筑項目中,監(jiān)理要時刻關(guān)注質(zhì)量問題;在室外景觀工程中,監(jiān)理需要密切配合設(shè)計人員,確保施工符合設(shè)計要求。同時,案例分析讓我明白監(jiān)理工作并不單純是技術(shù)問題,還有很多涉及對人情感的因素。因此,我們需要通過與各方的有效溝通,處理好人際關(guān)系,才能更好地履行我們的監(jiān)理職責(zé)。
第四段:團(tuán)隊合作與成長(200字)。
培訓(xùn)期間,我們進(jìn)行了多個小組活動,要求我們在一起完成一些監(jiān)理任務(wù)。這些活動鍛煉了我們的團(tuán)隊合作精神和協(xié)作能力。在與同事共同工作的過程中,我們互相學(xué)習(xí),互相幫助,不僅提高了效率,更增進(jìn)了彼此之間的感情。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到作為一名優(yōu)秀的監(jiān)理人員,不僅需要具備專業(yè)素質(zhì),還需要具備良好的團(tuán)隊合作意識和溝通能力。
第五段:總結(jié)與展望(300字)。
通過這次培訓(xùn),我對監(jiān)理工作有了更深刻的認(rèn)識,也提高了自身的綜合素質(zhì)。但是,監(jiān)理工作是一個實踐性很強(qiáng)的工作,需要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。因此,我希望繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高監(jiān)理能力,并將所學(xué)運(yùn)用于實際工作中。此外,也希望培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能夠不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容和方法,使培訓(xùn)更加貼近實際、更加實用。
總的來說,這次監(jiān)理培訓(xùn)讓我受益匪淺。培訓(xùn)內(nèi)容全面,教學(xué)方式靈活多樣,加深了我對監(jiān)理工作的理解,也增強(qiáng)了我在實際工作中的信心。通過學(xué)習(xí)與實踐,我相信我將能夠在監(jiān)理工作中取得更好的成績,為建筑工程的順利完成做出更大的貢獻(xiàn)。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十六
這次培訓(xùn)包括六種常用文體的應(yīng)用文寫作格式,分別為計劃、總結(jié)、通知、倡議書、介紹信及證明信。
將所講內(nèi)容分為六節(jié),每節(jié)即對應(yīng)一種寫作格式,一節(jié)一節(jié)的完成。每一節(jié)大致上都分為四個部分,即定義、特點(diǎn)、要素和基本格式。了解了定義,我們就能做到有的放矢,選擇一種適當(dāng)?shù)奈捏w;了解了特點(diǎn),就能熟悉應(yīng)用文寫作過程中需要注意的事項;了解了要素,就能明確清晰的表達(dá);了解了基本格式,就能夠把握整體結(jié)構(gòu)。在每一節(jié)的最后,都會舉個典型例子配合前面的講解。
講課過程中,有些需要注意的細(xì)節(jié)都會讓干事記錄下來,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、計劃。
(一)計劃是用書面語言表達(dá)出來的,對一定時期的特定工作或?qū)W習(xí)事先進(jìn)行安排或打算.
(二)與一般文體相比,計劃有三個特點(diǎn):首先是預(yù)見性,其次是科學(xué)性,再次是實踐性.(三)由于各行各業(yè)工作性質(zhì)不同,計劃內(nèi)容千差萬別。但是,不論哪種類型的計劃,都具備三個要素:一是目的,二是措施,三是步驟。其中,措施就是為達(dá)到目標(biāo)所需要的措施和方法,步驟就是工作的程序和時間的安排與要求。(四)計劃的基本格式:標(biāo)題,正文,落款。標(biāo)題即計劃的名稱,而正文一般是由前言、計劃事項、結(jié)語三部分組成。
2、總結(jié)。
(一)總結(jié)的三個特點(diǎn):首先是經(jīng)驗性,其次是概括性,再者是理論性。
(二)總結(jié)一般可分為三部分:標(biāo)題,正文與落款。
3、通知。
(一)通知有很多種,但一般用于告知某一事項或交流某些信息。
(二)通知的格式一般包括標(biāo)題、主送單位或個人、正文、結(jié)尾四個部分。
(三)寫通知時有三忌,一忌羅嗦,二忌條理不清,三忌無謂的客套寒暄。
4、倡議書。
(一)倡議書是個人或集體提出建議并公開發(fā)起,希望共同完成某項任務(wù)或開展某項公益活動時所采用的一種專用書信。
(二)倡議書的格式:標(biāo)題、稱謂、正文、落款。
(三)倡議書的寫作,要注意做到以下四點(diǎn):一是對象要選準(zhǔn),二是理由要充分,三是措施要可行,四是行文要動情。
(三)倡議書具有鼓動性,行文時帶有激情,文章才有感染力號召力,才能動員更多的人來參加這項活動。
5、介紹信。
(一)介紹信作為一種專用書信,主要用于社會組織在派出人員去其他單位和部門聯(lián)系工作商辦事務(wù)參加會議和參觀學(xué)習(xí)時證明該派出人員身份,并說明所接洽的事務(wù)。
(二)介紹信的格式。一是標(biāo)題,二是稱謂(注意在其后加冒號),三是正文(寫被介紹人的姓名、身份以及前往接洽的事項),四是祝頌語(表示對對方的感謝和向接洽單位提出的希望和要求),五是落款(在正文的右下方寫明發(fā)出介紹信的單位名稱或個人姓名,加蓋公章,接著在下一航寫清寫信時間)。
6、證明信。
(一)證明信是證明某人身份經(jīng)歷或者有關(guān)事件的真實情況的專用書信。
(二)證明信一般是有四個部分組成。一是標(biāo)題,在第一行中間常冠以“證明信”、“證明”或?qū)懨鳌瓣P(guān)于某某同志情況的證明”。二是稱呼,頂格寫上需要證明的單位名稱,之后加冒號。三是正文,是證明信的主體部分。另起一行,空兩個寫明被證明事項的全部事實,語言要準(zhǔn)確簡明扼要。寫完所證明的問題以后,另起一航空兩格,加“特此證明”四字作總結(jié),不寫祝愿勉勵之類的話。四是書名和日期,必須蓋章,否則證明無效。
講完應(yīng)用文的六種格式后,由各部部長根據(jù)需要布置一種格式的寫作。干事寫好后,交由各部部長檢查,不合格的即重寫,至合格為止。最后,各部部長將所有作業(yè)集中起來,交由秘書部保存,留底,作為以后對干事考評的依據(jù)。
1個人能力有限,不可能做到面面俱到,難免遺漏之處。
2由于時間倉促,范例講解不太充分,導(dǎo)致干事們不能完全理解所講的知識。
五補(bǔ)充
對于干事來說,這次學(xué)習(xí)不妨說是任務(wù),既然是任務(wù),我們就要保質(zhì)保量的完成,還是就是要講求效率。為了讓他們在較短的時間內(nèi)掌握更多的東西,我們強(qiáng)調(diào)了下紀(jì)律問題。培訓(xùn)應(yīng)該在嚴(yán)肅并且互動的要求下開展,以聽課,做筆記為主,但如果有問題應(yīng)該提出來大家一起討論。
雖然是在學(xué)校,但我們在寫作這類文體時,仍然要做到正式。
信息工程學(xué)院青年志協(xié)會
xx年11月16日
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十七
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編為大家整理的新員工公司內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié),希望對大家有所幫助。
首先非常感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建,企業(yè)文化,服務(wù)理念,運(yùn)作流程,管理制度等方面都有了一個全新的認(rèn)識,更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中,每天下午兩個來小時的培訓(xùn),雖說時間不長,但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會總結(jié)為以后幾點(diǎn):
公司從1994年11月8日成立以來,歷經(jīng)了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨,經(jīng)歷了太多的起起落落,最終發(fā)展成現(xiàn)在獨(dú)立于寶安區(qū),甚至是深圳都屈指可數(shù)的知名人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途,公司一路走來,也陪受社會的關(guān)注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進(jìn)步。
現(xiàn)在的興達(dá)每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達(dá)成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的,這些都是我們興達(dá)人努力所取得的結(jié)果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代,這是形勢發(fā)展的必然趨勢,也正是公司看準(zhǔn)了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達(dá)到所想要的目標(biāo)的,只有不斷的努力不斷的前進(jìn)才會看到我們想要的結(jié)果。
公司的服務(wù)分為:現(xiàn)場招聘,委托招聘,網(wǎng)絡(luò)招聘,獵頭服務(wù),勞務(wù)安置,人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運(yùn)作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內(nèi)容:
職業(yè)指導(dǎo)部:所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術(shù)組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的,后者是編寫,維護(hù),管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的,公司整個網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)作都是他們在監(jiān)控著的。
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的.地方還需要改進(jìn),現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業(yè)務(wù)拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發(fā)展的后背重軍,他們的業(yè)績直接影響著公司的效益,他們業(yè)績的好與不好也標(biāo)實著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中,也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點(diǎn)側(cè)到了業(yè)務(wù)方面,相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項,如:業(yè)務(wù)員的目的;業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求;業(yè)務(wù)員的自身要素;在電話營銷時應(yīng)該注意的地方;開拓新客房中應(yīng)注意的細(xì)節(jié);還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程,等等一些相關(guān)內(nèi)容。
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細(xì)的規(guī)章制度和相關(guān)程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內(nèi)部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴(kuò)大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設(shè)施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的,都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
對于我而言,來到興達(dá)是我走出校園進(jìn)入社會為之工作的第一家公司,對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了興達(dá)四個來月了,但這還是第一次參加針對新進(jìn)員工進(jìn)行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機(jī)會,公司花費(fèi)人力物力還有寶貴的時間,來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境,了解更多有關(guān)公司的一切,這也是作為興達(dá)一員必須具備的一點(diǎn)。試問,如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西,如果你答不出個所以然來,那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè),最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對興達(dá)的看好,因為那時你不是,你代表的是興達(dá)人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視,謝謝公司!
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十八
隨著企業(yè)發(fā)展和人員流動,內(nèi)部人才培養(yǎng)逐漸成為企業(yè)重要的戰(zhàn)略選擇,不僅可以增強(qiáng)員工的知識技能,提高公司的競爭力,同時也可以幫助員工實現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展。身為一名在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)通關(guān)的員工,我深深的感覺到內(nèi)部培訓(xùn)對我們企業(yè)與員工都必須具備的優(yōu)點(diǎn)。
第二段:內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋的方面
內(nèi)部培訓(xùn)非常廣泛,員工可以學(xué)習(xí)到許多領(lǐng)域:如工作技能,領(lǐng)導(dǎo)力,溝通能力,團(tuán)隊合作等。其中,讓我印象最深刻的是溝通能力,因為我意識到優(yōu)秀的溝通能力對于職場的重要性。在內(nèi)部培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了如何與同事、上司、客戶等不同層面的人溝通,并明確表達(dá)自己的意見和應(yīng)對道各種場合的方法。這樣不僅能夠協(xié)調(diào)和解決矛盾,同時也能增強(qiáng)自己的信心和能力。
第三段:內(nèi)部培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)
相對數(shù)額大的外部培訓(xùn),內(nèi)訓(xùn)有著獨(dú)特的優(yōu)勢。首先,與公司事務(wù)相結(jié)合,讓員工更好的了解公司文化、價值觀和內(nèi)部工作模式,從而更有效地為公司創(chuàng)造價值。其次,不像外部培訓(xùn)需要花費(fèi)大量的時間和經(jīng)濟(jì)成本,內(nèi)部培訓(xùn)所需的時間和經(jīng)濟(jì)成本較為合適,只要利用公司現(xiàn)有的資源和設(shè)備,就可以讓員工快速學(xué)習(xí)到相關(guān)知識和技能。最后,對于員工本身,內(nèi)部培訓(xùn)能夠幫助他們在職業(yè)發(fā)展道路上不斷提升自我,更好地挖掘自身的潛力,從而使自己更加有競爭力,更快地提升事業(yè)。
第四段:內(nèi)部培訓(xùn)如何做得更好
盡管內(nèi)部培訓(xùn)有許多優(yōu)點(diǎn),但其效果卻受到許多因素的制約。要想做好內(nèi)部培訓(xùn),首先需要將其作為一種戰(zhàn)略重點(diǎn),加強(qiáng)與公司業(yè)務(wù)之間的結(jié)合。其次,需要注重培訓(xùn)的可操作性和實際性,培訓(xùn)課程必須與實際工作相結(jié)合,以實際情況為背景,這樣才能更好地讓員工掌握所學(xué)知識并落地應(yīng)用。最后,需要持續(xù)關(guān)注和評估培訓(xùn)效果,及時調(diào)整培訓(xùn)方案,以達(dá)到更好的效果。
第五段:結(jié)尾
對于企業(yè)而言,內(nèi)部培訓(xùn)不僅僅是需要花費(fèi)資本,更是為員工和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展鋪下了良好基礎(chǔ)。同時,內(nèi)部培訓(xùn)也需要員工本身的努力和做出努力,才能更好地運(yùn)用所學(xué),提升自我。我相信,在公司對內(nèi)部培訓(xùn)重視,員工積極參與的條件下,內(nèi)部培訓(xùn)定能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,為企業(yè)和員工的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
監(jiān)理內(nèi)部培訓(xùn)總結(jié)篇十九
這次的培訓(xùn),,對我們來說是很難得的機(jī)會,公司花費(fèi)財力物力來對我們進(jìn)行培訓(xùn),以此讓我們能夠盡快的適應(yīng)公司的環(huán)境,這讓我看到了公司對我們的重視,新員工入司內(nèi)部培訓(xùn)工作總結(jié)
。我剛剛加入這個公司,就參加了這個公司的內(nèi)訓(xùn),說剛剛加入有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么這樣說呢,我面試的第二天就參加了這個公司的員工內(nèi)訓(xùn),我說不清楚,我是機(jī)遇,還是巧合,還是上天早有安排,讓我加入了這個團(tuán)隊,加入了這人有激情的團(tuán)隊。
在培訓(xùn)期間,我們做了很多的游戲,讓我記憶最深刻的就是,肖導(dǎo)讓我們每個人都站在一面鏡子前,看著鏡子的自己,肖導(dǎo)在旁邊給你說,看著鏡子的那個充滿幻想的你,看著鏡子里的那個想成熟的你,你問問你心中想幫助他成功嗎?當(dāng)我看見鏡子里的自己,聽著這幾句話的時候,我心里有種就不出的激動和感激,我從來都沒有這樣的看過自己,這樣真正的這樣認(rèn)清過自己。對著鏡子,宣誓的時候,身體發(fā)熱,就好像有一把火,在身體里邊燃燒一樣,充滿了激情,充滿了勇氣和信心!我將永遠(yuǎn)保留著這一份感受!
我感覺最讓我服氣的一個游戲,就是一很細(xì)小的塑料管竟然能把一個那么結(jié)實的土豆穿透,把那土豆穿的是遍體鱗傷,真是不太敢相信,當(dāng)肖導(dǎo)拿著那土豆和那一根細(xì)問我們相不相信那根塑料管能穿過這個結(jié)實的土豆時,說實話,我感覺應(yīng)該不太可能,后來有同幾個同事上去做了實驗,也沒有穿透,大家都犯了一個錯誤,那就是固定思維。大家都習(xí)慣了一種定思維,那就是銳利的那一頭要比飩的那一頭要鋒利,有的時候是那樣,但有的時候就不是那樣了,這就告訴我們一個道理,凡事都有兩面性,都要雙方面考慮,這樣做事情才會萬無一失。
在這次短短的培訓(xùn)中,我們達(dá)成了六大共識:
共識之一:愛自己,負(fù)起對生命的責(zé)任.
“愛自己”就象一次奇妙的探險,象開飛機(jī)一樣令人激動,請想象一下,如果我們每個人都有足夠的力量,實現(xiàn)自己的夢想,那該有多激動人心?。≌垙默F(xiàn)在開始愛自己吧!我們能以許多方式愛我們自己,而每一件發(fā)生在我們身上的事,都是一個體驗愛的機(jī)會。當(dāng)我們以正確觀點(diǎn)來看時,其實任何一件事都能提供一個愛我們自己的機(jī)會。
共識之二:實實在在做人,以誠為本
共識之三:做人有信念,給人以信任
我感覺不管是個人,還是一個團(tuán)隊,還是一個團(tuán)隊,都應(yīng)該以誠信為本,信譽(yù)是最重要的,要讓別人去相信你,你就必須有讓別人相信你的理由。
共識之四:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),聽起來好像沒有沖天的氣魄,沒有誘人的碩果,沒有轟動的聲勢,可細(xì)細(xì)地琢磨一下:每天,進(jìn)步,一點(diǎn)點(diǎn),那簡直又是在默默地創(chuàng)造一個料想不到的奇跡,在不動聲色中醞釀一個真實感人的神話。
好高騖遠(yuǎn),急于求成,是成才成功的大忌。即使具有特殊的天賦,也無法一步登天;拼盡全力突擊一番,同樣難以手到擒來。千里之行,始于足下,九層之臺,始于壘土;合抱之木,生于毫末。循序漸進(jìn),日積月累,“涓涓溪流匯成河、泉流萬千必成川”才符合成才成功的客觀規(guī)律。有的人在某個階段出現(xiàn)的突進(jìn)、飛躍,其實是積以時日,能量聚積到臨界程度后自然爆發(fā)的成果,絕非一朝一夕之功。撐竿跳高王子布勃卡的`橫竿是一厘米、一厘米升高的,110米跨欄飛人劉翔的速度是0.01秒、0.01秒加快的。一個人驕人的成就來自于一點(diǎn)一滴的進(jìn)步,甚至有賴于一生一世的積累,指望一朝成才,馬到成功,只是不切實際的幻想。在工作實踐中知難而退,眼高手低,淺嘗輒止使員工創(chuàng)新難有作為,而妄自菲薄更不可取。共識之五:我們需要共同成長
我們作為一名員工加入到這個公司,就要把我們自己當(dāng)成這個公司的一小部分,如果把公司,比做是大海,那么我們就是大海里的那一滴水,我們是屬于大海的,我們要和大海共生同生活,共同成長!
共識之:勤以修身,儉以養(yǎng)性勤廉者平安一世,貪婪者自毀一生.勤儉節(jié)約是我們中華的傳統(tǒng)美德,我們應(yīng)該繼續(xù)這個光榮傳統(tǒng)。并把它發(fā)揚(yáng)光大.
我非常贊成這六項共識,也很喜歡,我將把它當(dāng)成我的座右銘!
總之兩天的培訓(xùn)讓我學(xué)到很到,不是一兩句能夠說的清楚的。培訓(xùn)讓我自己有了很大的提高,為我們即將開始的工作打下了良好的基礎(chǔ),我想我一定能夠在今后的工作中有好的表現(xiàn)。也很感謝公司為我們付出的這些努力。
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