2023年大學生暑假酒店社會實踐報告(10篇)

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2023年大學生暑假酒店社會實踐報告(10篇)
時間:2022-12-29 21:30:51     小編:zdfb

隨著個人素質(zhì)的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。寫報告的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。

大學生暑假酒店社會實踐報告篇一

我是一個比較喜歡安靜的人,在假期的時候我除了走親訪友,和同學敘敘外,幾乎就沒有什么活動了。在家里憋得慌,想出去實習一下。這其實是很必要的,我早就有這個想法,只是未付諸行動。

在這個暑假里,我決定到酒店實習,學習服務(wù)和管理的技能,體驗真實的生活。其實,對于酒店的一切,我了解的很少很少,一點工作經(jīng)驗都沒有,而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗的新手,很容易被前輩欺負,也很容易犯一些低級錯誤,7月10號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。我想通過這一次實踐,能了解酒店的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠,要扎扎實實從最基本的做起!總體來說,我總結(jié)了幾個我這次實踐的幾個基本目的:

1,通過實踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認識!

2,切身了解社會服務(wù)市場的目前狀況,為將來自己進入社會做好準備。

3,熟悉酒店服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。

4,通過自己親身體會,以及前輩的現(xiàn)場指導,希望能學到許多學校學不到的寶貴經(jīng)驗。

5,,酒店實習是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調(diào)動我的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。

6,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。

7,學習到一定的管理能力,俗話說“知人善用,此乃王道”。

8,學會處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。

首先,我來到實習的酒店,再簡單地向經(jīng)理交代實踐的事情后,我便開始

了實習。我負責前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。然而,前臺登記并沒有我想象的那么簡單。我先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學習怎樣解決一些緊急狀況之后,我開始了實習。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我懷著微笑回答?;蛟S因為我熱情的服務(wù),客人二話不說便決定入住了。在我登記了旅客的信息后,我把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我有了成功感。我繼續(xù)保持著這份感覺,愉快的奮斗了一個早上。雖然有些辛苦,但汗水見證著我的勞動,留下了我辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利,在將近點半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。

但我現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進去,但我可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電,我也就松了一口氣。傍晚時分,經(jīng)理來到樓下結(jié)賬,而我便在一旁看著并學習如何結(jié)賬,這也有助于我在以后的生活里更好地經(jīng)營理財,規(guī)劃等。

在接下來的幾天里,我慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。例如,在客人退房后,總臺的服務(wù)生會打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺,進行房間清理的登記。當在房間里的客人需要什么時,總臺的服務(wù)生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運送的時間浪費,也提高了整個經(jīng)營的運轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時候,我向經(jīng)理報告了幾天的工作情況,房間的入住率。

總而言之,我不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營的酒店才不會隨著時間的推移而變老。同時,我也要完善經(jīng)營管理制度,實行獎罰分明的政策。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)形成一個良好的運作機制,從而能使酒店可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營的同時,讓自己不斷學習經(jīng)營之道,理財之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學理念和現(xiàn)實狀況,使我的工作事業(yè)蒸蒸日上!

雖然我以后工作不會在酒店里當服務(wù)生,可是在這里實習卻可以使我有了社會實踐的經(jīng)驗,我可以再以后的歲月里慢慢的享用這一份經(jīng)驗。這是真實的,可信的,是我自己認識并掌握的,不會騙我的。

在酒店里實習也讓我感覺到了賺錢的艱難,辛苦的工作換回來的只是一點點回報,我不得不感慨一下。為了將來自己在付出艱苦的努力后得到應(yīng)有的回報,我決定一定要把自己的學習學到最好。這樣才不會在未來的競爭中失敗!

我會繼續(xù)努力的,這是一份寶貴的財富,我在酒店的暑假社會實踐!

大學生暑假酒店社會實踐報告篇二

在十天的實踐中,我把他們的特點主要歸納為以下三點

1. 他們大部分熱情而脆弱

學前的兒童有專門的幼兒老師,上午和下午都由那些受到專業(yè)訓練的老師帶領(lǐng)做活動,唱歌,跳舞,學詩等等,她們都是年輕的而有活力的女孩子,所以這個院里的活力,很大一部分來自于她們,這是院方的明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著就餐,其余時間由生活老師帶領(lǐng),在寢室休息。遇到我們這些陌生人,他們卻一點也不怕生,就湊到你的身邊,熱情叫“阿姨”,我最為感動是,他們都及其希望他們的擁抱,哪怕是牽手,也可以讓他們開心。往往,他們會莫名其妙地哭起來,僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評,他們也會放在心里。其實,簡單地說,就是需要他人的關(guān)注,我們知道,福利院雖然編制人員眾多,甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般,但是真正與孩子接觸的人,卻是極為少的。而在家庭中的孩子,卻是眾人的寶貝,一大堆人圍著他(她)。所以不難理解,他們的熱情來自于對他人關(guān)注的渴望。這也讓我認識到在兒童成長時期,來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學上講,那些與父母有健康肢體交流的孩子,心理上比那些缺乏身體交流的人更健康,在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實,成年人又何嘗不是?有時候,一個溫暖的擁抱,許多痛苦,郁悶,委屈就可以釋懷。

2. 他們是與別的兒童一樣,是天使,卻是有點憂傷的天使

他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子,他們也充滿這陽光與朝氣,會依依呀呀學語,遇到一個陌生人會帶著好奇心來打量著,只是會讓人心酸得看到,他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”,看見經(jīng)常來看望他們是的好心人為“媽媽”。

我的大部分工作就輔導學齡兒童的家庭教育,他們從小學一年級到初中二年級都有,大部分只是智力正常的孩子,在附近的學校正常上學,中午有專門的員工給送飯,下午回來在院里的教室里復習功課,周六周日由專門的.老師或者志愿者監(jiān)督他們學習,還有專門的家教。他們和當年的我們一樣,想盡快的完成作業(yè),痛恨考試,責問是誰發(fā)明了諸如“語文”“數(shù)學”“英語”等這些令人煩惱的學科。

他們也很關(guān)注社會中的流行,我清楚地記得,在一次聽寫漢字的過程中,我報出“杰”,然后組詞“杰出”、“俊杰”,他們還是等了一會兒,一個男孩問,是不是“周杰倫”的“杰”,這才發(fā)現(xiàn),他們也是接觸社會的,對流行歌曲也很熟悉。

他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑,聊天,講學校里的事情,不是那種冷冰冰的關(guān)系,他們多像兄弟姐妹班的關(guān)系,大一點的孩子照顧一二年級的孩子,這讓我很感動。

只是,有時候,在學習過程中有不耐煩、不合作的傾向,會發(fā)呆,憂郁的面孔,讓人疼惜地想,他們也會有心事呀!有一天,一個孩子突然問我,“姐姐,為什么人會死?”我當時就震住了,那么小的孩子,怎么會考慮這樣深奧而沒有答案的悲觀的問題,我自己知道,人一旦考慮了生與死的問題,他似乎就成熟了,也就多了對有關(guān)自己生命的思考。我對她說了很多,記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”,其實這句話里本身就包含了悲觀的意味。我該怎么給一個十來歲的孩子講生死的問題呢?他們也有對我們的難言之隱、排斥性的冷漠,然而當他們真正把生活中的問題暴露在我們面前時,許多時候我們難以理解、難以正確分析。

3. 院里的孤獨與夢想

因為孩子很多,院方的管理人員往往沒有能夠叫出他們各自的名字,特別是對于那些內(nèi)向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無名氏,所以我見他們的第一天,在課程過后,我先告訴他們我的姓名,電話號碼,然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字,第二天我就能夠記住他們了,我想這是對他們?nèi)烁竦淖鹬匕?也是和他們進一步接觸的方式吧!

福利院是一種封閉式的管理,除了學校上課的時間,他們便是呆在院里,很少出門,偶爾有大孩子去打籃球,他們很少有機會接觸外面的世界。他們在福利院,一般情況下是斷然不準出去的?我問過他們,他們說偶爾有機會帶他們出去玩,大一點的孩子對___還是很熟悉的。

我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的,我問過他們以后想干什么,他們有想當老師的,翻譯家的等。有的孩子,學習很認真,我告訴他們學習之改變自己的很好的出路。當然青春期的叛逆與煩惱,來不及讓他們想太多以后的事情。十天時間很快結(jié)束了,我想,我來到福利院之前,是帶著好奇的眼光來看待這個為外界所不知的地方的,走的時候我才發(fā)現(xiàn),其實,自己一直是一個以感情介入其中的人,即使寫這個實踐報告的時候,我還是如此。對他們的關(guān)照,也讓我重新審視了一下自身的成長過程,我曾經(jīng)的煩惱,他們也會有,當然,也許回會有我所沒有經(jīng)歷的苦難或者傷感,但我一直相信,他們,一定會健康地成長的,也會長大,談戀愛,上大學,找工作,成家立業(yè),成為千萬普通人中間的一位。我相信的!

大學生暑假酒店社會實踐報告篇三

在注重素質(zhì)教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在我校蔚然成風

大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富

這個假期我沒有選擇自己所學的專業(yè)去實踐,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實。在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。

?這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。我認為以下四點是在實踐中缺少的。

一.在社會上要善于與別人溝通。

經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

二.在社會中要有自信。

自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的,沒有第一次又何來第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。

開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種.種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”?

四.工作中不斷地豐富知識。

知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。

以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

大學生暑假酒店社會實踐報告篇四

課堂上聽孫冬梅老師說長春惠安家政公司有一個暑期項目是“大學生陪讀”,她覺得挺不錯的,既增強學生的社會實踐能力,也能幫助部分家庭困難同學解決實際問題。可謂一舉兩得。我想這個項目應(yīng)該和“家教型保姆”相差無幾 ,所以就去惠安家政公司登了記,我想趁暑假鍛煉一下自己、長點見識、賺點錢, “我不想讓暑期白白荒廢掉”。我認為,作為暑期實踐,大學生出來當保姆能夠培養(yǎng)自己的耐心,至少能更好地鍛煉自己適應(yīng)生活的能力。更何況我本身學的是家政專業(yè)。當時之所以選擇家政專業(yè),就是認為它是冷門,將來前景廣闊。我想借此機會把學校里學的東西好好實踐一下,體驗一下跟我們專業(yè)相關(guān)的實踐。

我的目的: “想提前融入社會”

這是個很好的機會,想出去鍛煉一下,看自己能不能把工作做好,做這份工作一方面是想通過暑期實踐,增加自己的社會實踐能力。另一方面也是想向社會證明自己。盡管還有兩年才畢業(yè),但是我已經(jīng)明顯感覺到“就業(yè)之難”,這份工作既是很有意義的暑期實踐,或許也能為將來找工作增加點砝碼。

“家教型保姆”在暑期的需求量很大,很多家政公司都會收到幾十位家長打來電話咨詢、預訂“家教型保姆”。

大學生保姆的一天

我從7月21日開始上班工作的,不到一周的朝夕相處,我已經(jīng)儼然成了小峻(化名)的朋友、保姆兼老師。小峻的家長給我的任務(wù)就是安排好小峻假期里每天的學習生活,并且要求他通過言傳身教改變小峻的一些壞習慣。

每天早上7點整,我就會叫醒小峻。一天的時間安排得很緊湊,先是整理床鋪,然后洗漱吃早餐,8點的時候,小峻已經(jīng)開始朗讀英語,通過朗讀可以增加語感。9點讀完英語,小峻開始做學校老師布置的假期作業(yè),有不懂的問題會隨時向我請教,直到11點30分,小峻是絕對不可以上網(wǎng)或看電視的。

午飯由我和小峻聯(lián)手完成。我發(fā)現(xiàn)小峻的動手能力很強,就讓小峻負責炒菜,自己則負責洗菜、切菜,兩個人的配合越來越默契。小峻有個壞習慣:不愛整潔、亂丟東西,經(jīng)常吃完飯一推碗筷就看電視去了,我則要求他一定要洗完碗筷收拾干凈才可以休息。

下午我就給他預習四年級的課程,包括語文、英語、數(shù)學,一上課的方式,必須遵守課堂紀律,一直到下午三點。五點我會和他做游戲,一直到晚飯。吃完晚飯,看會電視,洗澡睡覺,我會交給他洗澡的方法,洗頭的方法,告訴他自己的事自己做。九點鐘按時睡覺。

很多人會有疑惑:大學生當保姆是不是人才的浪費?

我要告訴你們的是:首先,大學生保姆對應(yīng)的只是假期市場 ,在大學生保姆團中,最受雇主青睞的是英語專業(yè)的大學生,其次是理工科專業(yè)的學生,主要原因是能夠給孩子輔導功課。一些家長請大學生保姆的主要目的是看管孩子有大學生愿意做保姆,有家長愿意請大學生保姆,就促成了這個市場的形成。其次,短期社會實踐談不上人才浪費 。大學生利用暑假從事保姆工作,會不會對他們的擇業(yè)觀形成影響,他們畢業(yè)后是否會繼續(xù)選擇家政行業(yè)呢? “我會把它當做人生經(jīng)歷中的一部分,作為以后發(fā)展的橋梁”,雖然學的是家政專業(yè),我認為當保姆肯定不能作為自己一生追求的目標,以后可能會從家政行業(yè)入手,自己來創(chuàng)業(yè)。

這次實踐的主要目的,就是對那些待還沒有辦法就業(yè)的大學生產(chǎn)生一些觸動。家政市場是個巨大的市場,它針對家庭服務(wù)的各種需求,它的產(chǎn)品將來定會不斷細化,必然要求對家政從業(yè)人員進行細分。有區(qū)別的只是針對的服務(wù)對象和服務(wù)內(nèi)容的不同,而大學生把自己定位好,必定能解決好自己的就業(yè)問題,同時體現(xiàn)人才的價值。

短短的暑假實踐只是臨時打工,和以后的就業(yè)沒有太大的聯(lián)系,既談不上擇業(yè)觀的改變,也不牽扯人才浪費的問題。

體驗保姆工作的過程中我收獲了什么?

當好保姆并不容易

與普通家教不同的是,大學生保姆除了做飯、打掃衛(wèi)生外,還要幫客戶修電腦、陪護老人,給孩子溫習功課、進行心理輔導等。

當好保姆可不是一件容易的事,到雇主家的頭幾天最為困難,因為大學生要嘗試接觸自己以前不認識的人,熟悉每一個家庭成員的脾氣性格。在這個過程中,不少隊員有過受挫“碰壁”的經(jīng)歷。

接受磨煉

大學生已經(jīng)不再是什么天之驕子,到最基層的地方去工作,不正是現(xiàn)在所提倡的嗎!不但是大學生自己,全社會都要轉(zhuǎn)變觀念,職業(yè)不分貴賤,做保姆同樣應(yīng)該得到尊重。 真正的人才應(yīng)該具備全面的素質(zhì),有過這樣的經(jīng)歷,對我大學生來說是一件好事。

大學生暑假酒店社會實踐報告篇五

學校周邊的環(huán)境直接影響到一所學校整體的教育教學,同樣學校的治安環(huán)境和安全教育工作直接關(guān)系到每位師生的生命,是學校工作的重要內(nèi)容,一點也疏忽不得。黨和國家十分重視兒童和少年的安全工作。黨和國家領(lǐng)導人多次作出批示,國家教委也多次發(fā)過文件。但近年來,中小學的安全事故仍然十分嚴重,我們的孩子經(jīng)常處在安全隱患的威脅之中。據(jù)一

項調(diào)查顯示,在我國兒童死亡事件中,有 40%至50%為遭遇車禍、中毒、溺水、觸電、墜落、他殺、醫(yī)源性傷害等意外事件,發(fā)生事故的重要原因之一,是缺乏安全意識,沒有進行安全教育。群死群傷的悲劇一次次令人肝腸寸斷。血的代價敲響的警鐘,時時提醒我們,責任重大,不能有半點的怠慢,各級教育行政部門、學校、家長都應(yīng)該吸取這些血的教訓,牢固樹立"安全第一"的思想,切實做好兒童、少年的安全教育工作,提高他們的安全意識,教給他們一些應(yīng)知的安全知識和防范的辦法,培養(yǎng)他們自救自護的能力。

我校是一所市直小學,全校有學生 3150余人,因此,搞好學校的安全工作僅僅依靠校領(lǐng)導或是安全員的力量是遠遠不夠的。在實際工作中,我校是全員出動,力保師生安全。認真負責,做好宣傳。

由于我校在校生人數(shù)多,學校又正好坐落中心位置,所以,增長家長的法律知識就是從側(cè)面保證了學校周邊良好的治安環(huán)境。每年開學初,我校都逐年級召開家長會,在與家長溝通學生學習情況的同時,再向家長講明"安全"對于學校、對于學生的重要性。同時對家長進行法制宣傳,并要求各家長作"義務(wù)法制宣傳員"。這樣,每一位家長就形成一個能輻射出法律知識的"發(fā)光點",他的"光芒"可以覆蓋學校周圍的各個角落,而且我們通過家長學校"致家長同志的一封信","安全知識講座",再利用網(wǎng)絡(luò)校訊通等通訊工具向家長宣傳等,多種形式讓周邊群眾從理論上、從法制上都能明白,保護學校周邊環(huán)境治理治安環(huán)境就是為自己的后代、為祖國的未來造福,讓他們自發(fā)地、自覺地遵紀守法,為學校更為自己的孩子營造一個平和的學習空間。

全員努力,確保安全

在學校的歷次安全教育活動中,我校教職員工都是全體出動,齊心協(xié)力保我校安全。在行動中做到分工細致、明確,責任到人,責任到事。從治安領(lǐng)導小組到分管領(lǐng)導;從安全員到聯(lián)絡(luò)員;從班主任到科任教師;從安全教育到法制教育;從校舍安全到交通安全;從飲食衛(wèi)生到學校治安;從教學設(shè)施到體育設(shè)施;從生活設(shè)施到各項活動的開展都有明確的分工,真正做到誰主管,誰負責。同時,與之相關(guān)的各項規(guī)章制度規(guī)范、完善、健全,并張貼在醒目位置。學校充分調(diào)動每一位教職工的積極性和主動性,讓他們都參與到"學校周邊環(huán)境調(diào)查治理"這一活動中來,為學校出力、為社會出力。使每一名學生都能平平安安上學、踏踏實實學習,再平平安安回家。

搞好人際,防于未然

眾所周知,現(xiàn)在的人際關(guān)系越來越難搞好,一點點摩擦都可能成為日后大事件的導火索。為了讓每一個人都能與他人較好地相處,我校治安專項領(lǐng)導小組在學生中間,在周邊群眾中間進行明查暗訪,了解學生與學生之間、學生與教師之間、家長與教師之間、周邊群眾與學校之間可能存在的矛盾和已經(jīng)存在的矛盾,盡最大努力讓矛盾消滅在萌芽狀態(tài)。這樣杜絕了在學校中可能出現(xiàn)的正面沖突,并找到當事人做好其思想工作讓其從內(nèi)心深處體會矛盾的發(fā)生和發(fā)展都是可以消除的,都是沒有必要向深挖掘的。人與人之間,事與事之間雖有摩擦,但大多是由誤會而起,只要雙方說清、講明也都是小事一樁,甚至還有可能成為好事。通過這一番說理,那些"釘子"自然軟化,大家握手言和。通過這些舉動,也給全體師生及周邊群眾上了一節(jié)生動的治安管理課,使學校成為充滿愉快、穩(wěn)定氛圍的"安全港"。

安全標示,交通平安。

我校地處主干道南側(cè),在校學生人數(shù)眾多,學生的每天上學放學給學校周邊交通安全罩上了一層陰影。為了確保學生在校內(nèi)外都能有一個安全的空間,我校全體師生都在進行著不懈的努力,在校內(nèi)下課、上操、放學時人流最多的時段。重要路段都安排值日教師值崗,各班班主任都認真組織、精心安排上下樓,每期都進行學生上下樓的安全演練,以確保學生上下樓不擁擠、不踩踏別人。學校還規(guī)定,全體在校學生一律不準騎摩托車電動車上學。距離較遠及年齡較小的學生由家長親自接送。此外,通過班級"小宣傳角"向?qū)W生宣傳交通安全知識、法規(guī),把握正確的輿論導向,堅持團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁、以正面宣傳為主的方針,大力宣傳安全工作中的先進典型,及時表揚遵守規(guī)則的現(xiàn)象。同時,發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用,批評違反規(guī)則的現(xiàn)象。這樣最大限度的預防了校內(nèi)傷害事件和交通事故的發(fā)生。

自檢自查反思,毫不松懈。

對于校舍安全的問題,我校要求各班班主任、教研組長、年級組長每天都對自己所在的教室、教研組、辦公室進行詳細的檢查。在每年雨季特殊天氣到來之前都組織一次由學校專項負責人對校舍、圍墻、廁所等建筑設(shè)施安全大檢查。檢查的過程中,做到查到位、查細致、查到底,不疏漏一處。另外,還集中檢查學校的消防安全設(shè)施,檢查用電線路,經(jīng)常抽查學校周邊小小商販的商品。組織學生進行自救、自護、消防、防震的演練。深挖學校"安全死角",讓安全的光芒照亮滎陽第二小學的每一個角落。

隨著科學技術(shù)的高速發(fā)展,現(xiàn)代教育技術(shù)集投影、幻燈、錄音、錄像、電視和多媒體計算機等多種媒體實施教育,成為教育的輔助工具。在安全教育工作中,我校充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,鼓勵、指導學生思考和獨立自主的

在課外、在網(wǎng)上尋找信息和使用信息,學習各種法規(guī)、安全教育動態(tài)。通過"中國安全網(wǎng)"、"中華交通網(wǎng)"等網(wǎng)站,使學生學到各種類型的安全知識:防火、防溺水、防食物中毒、防踩踏等等。

作為小學生,不但是祖國的花朵,更是將來社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人,他們的安全是關(guān)系到千家萬戶生命財產(chǎn)安全的大事。因此,我們在盡力為他們營造安全氛圍的同時,必須要加強對他們進行普及安全知識的教育。這關(guān)系到千家萬戶的幸福,關(guān)系到廣大群眾的根本利益,關(guān)系到社會的穩(wěn)定,這也是國家、社會、家庭、學校應(yīng)共同承擔的責任。就讓我們攜起手來,全員參與,用我們規(guī)范的安全行為帶動和影響周圍的人,共同努力,關(guān)注安全,關(guān)愛生命,讓安全之花開遍角角落落。

深入社會實踐報告2

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。

這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。

作為一名在校學生,能在大一期間參加社會實習,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是,我們在實習中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時刻有老師、家長和同學關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會,也很少吃苦。在這次酒店實習中,困難時刻嚴峻的考驗著我們。通過這次實習,我比較全面地了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了形形色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。

而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來酒店我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機會在這個地方實習而感到慶幸。來到酒店安排崗位,我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢,學校所學的理論知識和現(xiàn)實還有很大的差距,一切都需要重新開始學習摸索,為此當讓我選擇崗位的時候,我選擇了收銀員這一崗位,因為它接觸客人比較多,工作時間也比較緊湊,這對于我來說是一個絕好的鍛煉機會。在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這一個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

大學生暑假酒店社會實踐報告篇六

自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這郡學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會,能夠及時適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期生活,希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間里得以鍛煉。

通過朋友的幫忙,放假后在家呆了幾天我就跟朋友一塊到了,來到了x有限公司,簡稱。是一個電子公司,主要生產(chǎn)應(yīng)用于電腦、數(shù)碼相機以及一些小型機器的配件。緊接著于x月xx日下午到公司去應(yīng)聘作業(yè)員。雖應(yīng)聘上了,但仍需等四天才能進廠,(每一位要進廠的都要等最少三天才能進去)在外面住的幾天,剛開始的時候每天都不敢出門,因為早就聽說那邊比較亂,尤其是晚上。但最后在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西,發(fā)現(xiàn)事實并沒有那么恐怖,只要你不去惹別人,別人也不會輕易地惹你。我所在的地方是一個工業(yè)區(qū)周圍全是廠房,一般買東西的都是一些打工者,在呆了一個多月我也沒有發(fā)現(xiàn)有打架的。我想可能只是有些事情大家過于夸張了吧。

帶著些許興奮和盲目,來到了廠里,開始了自己的打工生涯。在進車間之前廠里安排了兩天的培訓。首先帶領(lǐng)我們來到了招募大廳,在那里我們上交了身份證、健康證的復印件和兩張照片,然后給我們統(tǒng)一配備了廠服。下午和第二天上午我們又參加了培訓,老師給我們講述了建廠歷史以及公司生產(chǎn)的各類產(chǎn)品。第二天下午我們又參加了考試,考試內(nèi)容主要是培訓所講的東西。接著保安人員又給我們安排了三個小時的軍訓。兩天的培訓就此結(jié)束。工廠一般都要進行培訓。

x月x號上午在其他工作人員的帶領(lǐng)下,我們進入車間,該廠共有12個車間,每個車間生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。我被分到了六部一,剛進去的時候,感覺很陌生,車間有十幾條流水線,每條流水線上都有十幾個人在那不停地忙碌著,沒有人說話,只聽到機器轉(zhuǎn)動所發(fā)出的哄哄聲。我被車間的組長也即是車間的最主要負責人帶到了一個工作崗位,在組長的指導下,我很快學會了那項簡單的工作。一工作就是十二個小時之后,中間沒有空閑時間偷懶,一天下來興奮勁沒了,剩下的只是腰酸背痛了!雖然工作看起來挺簡單的,但長達十二個的機械工作,對于我們這些過慣了閑散生活的大學生而言,根本就忍受不了。接下來的幾天我換了好幾個崗位,每換到一個新的崗位,都要學習半天或一天。一般都是坐在老員工旁邊看他們?nèi)绾尾僮鳎紶柲切├蠁T工會給你講一下。若碰到不給你講的,一定要勤問、敢問,把自己不懂的都要問清楚,不能模棱兩可,不然自己做起工作來就會后悔的。這是我在膜作總結(jié)出來的。幾天后我穩(wěn)定到了一個工位,開始了正常的工作。一般進車間的都要先學習幾個工序。剛開始工作的時候,不熟悉那里的環(huán)境,不熟悉那里的人,一切都是陌生的!,雖然之前在學校里也做過一些兼職,但來到這里還是有些沒來由的心痛,這時才感覺到大學生是多么的不堪一擊!才明白為什么有那么多的大學生找不到工作。

而且剛工作的時候,并不適應(yīng)一天坐在那里機械地工作十二個小時,工廠里面的生活和校園生活真的是一個地獄一個天堂,自己所學的也都浪費了,本想著能夠?qū)W到與自己專業(yè)相關(guān)的知識,但沒想到來到這里只是機械地做這些手工勞動,完全沒有與自己的專業(yè)掛鉤,自己來到這里真的是一種浪費。在那時才感覺到學習知識的重要性,發(fā)誓一定不能再浪費自己的大學光陰了,要努力學好自己的專業(yè)知識!沒有知識只能干這些體力勞動,只能干這些毫無生趣的機械工作,只能不停地為別人工作,而自己卻得到那么一點可憐的工資!當時有一種想逃跑的沖動,但經(jīng)過幾天的思考,還是決定留下來,因為即使自己以后畢業(yè)了,到企業(yè)仍需要適應(yīng)新的環(huán)境,現(xiàn)在何不抓住機會鍛煉一下自己的心智呢?自己的專業(yè)知識沒有學到,但這卻是我畢業(yè)之前最后一次能夠很好地接觸社會的機會了,留在社會,我要學到更多的東西,帶著這些渴望,慢慢地學會了與人交往,慢慢地學會適應(yīng)廠里面的生活,最后我也是受益匪淺!

由于時間的限制,我只在廠里工作了四十天,這個廠有白班和夜班,每一個月倒一次,每天工作十二個小時,白班每天早上八點到晚上八點,夜班從晚上八點到第二天八點。一周上五天班,偶爾周末會加班,我在那里上了十天白班,每天早七點五十就得去做早操鍛煉身體,但我發(fā)現(xiàn)大家都沒有認真的對待,只是隨意地伸伸腿胳膊,不知道為什么大家都不認真地對待,后來才知道打工時間長了,大家對廠里的活動都比較不屑,只顧干自己的事,即使有意義的活動大家也都是很少參與。

在與眾多打工者接觸一個多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學會了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠地對待別人,慢慢地你的真誠也一定會換來真正的友誼。在外面若沒有朋友,你的生活就會增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,所以在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你一定有所收獲!

在一個多月的打工生涯中,發(fā)現(xiàn)在實際工作中不一定有太多地方用到專業(yè)知識,更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級和同事的信賴,才有機會展示更多的才華。單憑專業(yè)知識不可能在工作上高枕無憂,更多還是需要腳踏實地做一些細微之事,而判斷一個人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?

很高興自己能有這次社會實踐的機會,通過這樣的實踐,我真正學習到了社會經(jīng)驗,它為我積累了一筆寶貴的人生財富,它為我今后步入社會打下了牢實的根基。

大學生暑假酒店社會實踐報告篇七

20____年春節(jié)將至,在這個傳統(tǒng)而又重大的節(jié)日里,喜愛熱鬧、喜慶的家鄉(xiāng)人民會選取怎樣的方式“過大年”呢?他們的年夜飯會在哪里吃?哪些消費領(lǐng)域最能吸引人們的眼球?今年的“黃金周”是否依然金光燦爛?孩子們的消費方式又有哪些不一樣呢?有人說:“這一年的辛勞賺來的錢,正是為了歡渡春節(jié)。”因此也就是說,這是一年中花錢最多的一次節(jié)慶。于是,趁勢我就春節(jié)消費狀況進行了一次調(diào)查。

消費投向在哪里?

在調(diào)查中,大人們的消費投向可謂五花八門,各種方式都在選取之列。但是,購置衣服以微弱票數(shù)勝出。其次是餐飲,再次是送禮,接下來還有文化娛樂、壓歲錢、購置日用品、旅游等。

新年就要穿新衣

春節(jié)期間購物往往是一些女士在節(jié)日期間的首選。在一家公司上班表姐告訴我,她們這些職業(yè)女性正因工作關(guān)聯(lián)平常難得湊在一塊,剛好利用休假時光快快樂樂地逛街購物。據(jù)了解,有表姐這樣想法的大有人在。一些職業(yè)女性和家庭婦女平常都是沒有充足的時刻逛街購物,春節(jié)的休假正好能夠彌補。一位平常只在家圍著老公、孩子干家務(wù)的阿姨說,“往常在家里就是圍著灶臺、洗衣機轉(zhuǎn),根本沒有自己的時刻。此刻他們都休假了,我也要放松放松,買幾件稱心的衣服好好地打扮打扮自己?!绷硗?,給愛人、孩子添置新衣,也是春節(jié)女士們不可缺少的“工作”之一。

民以食為天

對很多人來說,春節(jié)活動基本上圍繞吃進行。家鄉(xiāng)人春節(jié)期間在食品方面到底要花多少錢呢?世紀聯(lián)華的一位收銀員告訴我,大概在節(jié)前20多天,超市就進入銷售高峰,顧客一次購物花費大多在200元至600元之間,有不少還上了千元,賣出去的東西絕大部分是食品?!坝幸淮?,一個五口之家買了1000多元的食品,裝了好幾輛手推車,他們的孩子還吵著說不夠呢?!笔浙y員笑著說。

在購買食品方面,我了解到,有以下幾種食品幾乎成為了家家必備的。有各類小食品、糖果、瓜子、飲料、葡萄酒。但是除了葡萄酒所占花銷較大,約到達六七十元外,其余各項基本在三四十元左右。

餐飲消費也是家鄉(xiāng)人民春節(jié)的一大消費支出之一。對多數(shù)人來說,春節(jié)期間走親串友是常情,既然是走親訪友那就免不了吃吃喝喝,我從家附近的一些酒樓了解到,今年春節(jié)從三十到正月初五的酒席早20天前甚至更早就被預定一空。一家酒店的大堂經(jīng)理告訴我,在他們這預定酒席的平均消費大多為六七百元,有些還超過千元?!懊褚允碁樘炻铮螞r還是過節(jié)呢?!?/p>

在酒店消費的市民大多是圖個方便,不愿親自下廚,但也有不少人為追求家庭氣氛,在家里設(shè)宴招待親友的。家住紅星小區(qū)的王先生說,“大過年的,親朋好友聚在一齊不就是圖個開心嘛,犯不著上酒店花那冤枉錢。”

送禮開銷過大

親戚朋友互相拜年,自然少不了送禮。如今,送禮已經(jīng)成了過年支出的很大一部分,有的家庭甚至超過了吃的支出。我對運河小區(qū)的一些居民進行了隨機調(diào)查,過年的人情消費最多超過5000元,最少的也有近千元,這其中包括給親朋好友的禮品、禮金,給孩子的壓歲錢等。

一位吳先生說,一年只過一次年,親戚朋友間總要是要走動一下的,又不能空著手去,此刻的人品位高了,送低檔的東西顯得寒酸,給每個孩子的壓歲錢就不能少于200元。粗粗算一下,春節(jié)期間送禮的錢就到達20____多元。

其實,春節(jié)人情消費的增加只是一個縮影,不僅僅是春節(jié),就是平時,人情類的消費也占了人們消費中的很大一部分,成為一項很主要的消費。

隨著家鄉(xiāng)城鎮(zhèn)居民收入和消費水平的不斷提高,人情消費也在不斷上檔升級,禮金數(shù)額水漲船高。人情類消費的增加也成很多人的沉重負擔。一位去年春節(jié)期間人情類消費到達3000多元的李先生無奈地對我說:“人情費超過了小孩學費,應(yīng)對眾多的人情費,我真的有點捉襟見肘?!?/p>

從調(diào)查中能夠看到,人們習慣將白酒作為饋贈親朋好友的禮品,選取白酒送禮的家庭比率達69%,平均送禮金額中也是白酒最高到達143。94元。

快快樂樂春節(jié)游

近年來,春節(jié)游一向很火爆。我在市里的一些旅行社了解到,一些旅游線路基本排滿。在春秋旅行社報表上,大年初一和初二的海南游已“滿座”,而前來咨詢的市民仍是絡(luò)繹不絕。

“如果天氣晴好的話,外出旅游的人還會多些呢。”一旅行社工作人員告訴我。對于很多人來說,春節(jié)是個團圓的的日子,也是游玩的日子,一位熊先說:“我挺喜愛旅游的,但不知道春節(jié)期間天氣怎樣,如果天氣不是很壞,帶著親戚朋友一齊自駕游也是件快樂的事?!?/p>

調(diào)查顯示,在旅游形式上,57%的人選取隨團出游,43%的人選取自助旅游。在地點上,廣東、廈門、深圳、云南等氣候宜人的南方和氣候相對寒冷的北方城市(如哈爾濱、長春等)最受歡迎。在境外游方面,香港仍是許多人的首選。

春節(jié)打算在哪過?

相對于“五一”、“十一”、元旦等節(jié)假日,調(diào)查顯示春節(jié)是最深人關(guān)注的節(jié)日。在被采訪者中,83%的人認為,在所有節(jié)日中,春節(jié)是最重要的,也是務(wù)必要過的一個節(jié)日。53%的被采訪者表示要在家度過春節(jié),16%的被采訪者表示要以旅游的方式度過春節(jié),27%的被采訪者表示要以走親訪友的方式度過春節(jié),有4%的被采訪者稱,他們會以知識充電或健身的方式度過春節(jié)。

年夜飯在哪里吃?

關(guān)于今年的年夜飯,62%的被采訪者表示要在家里吃,38%的被采訪者表示會選取近幾年流行的方式,在酒店里享受店家推出的年夜大餐。在飯店里吃年夜飯,48%的消費者預計消費在1000元以下,21%的消費者預計消費在1000~20____元,13%的消費者預計消費20____~3000元,有8%的消費者稱,他們的預計消費在3000~5000元,有10%的消費者打算在年夜飯這一項上花費5000元以上。

我在我市一些三星級大酒店了解到,酒店推出的1666元、2888元的年夜飯在除夕之前約十天就被訂購一空,且比去年預定量要多出10%。而“豪華級”的6666元、8888元年夜飯的預定量較比前幾年有所下降。這說明了人們在生活水平提高,消費觀念改變的同時,已經(jīng)初步養(yǎng)成了節(jié)約的習慣,不再刻意追求“天價”帶來的那份虛榮,而是選取過一個富裕而不浪費的春節(jié)。

春節(jié)應(yīng)當怎樣過?

春節(jié)是中國人的傳統(tǒng)節(jié)日,而如今那濃濃的年味似乎越來越淡。在對待春節(jié)的態(tài)度上,有63%的人認為此刻春節(jié)年味太淡,缺少傳統(tǒng)文化,期望能過一個傳統(tǒng)型的春節(jié),16%的人認為此刻的春節(jié)簡單簡單,比傳統(tǒng)春節(jié)要好,據(jù)我了解,這么認為的大多數(shù)位年輕人,另有21%被采訪者認為此刻的春節(jié)和“五一”“十一”長假沒有什么兩樣。

我市今年舉行的“運河之都”文化廟會,集民俗風貌、文化演出、傳統(tǒng)小吃、特色飾物于一體,成為百姓過年消費的一大去處,也是今年市民歡度春節(jié)的方式之一。在廟會上我了解到,百姓對這種過年的方式十分滿意,認為這種在城市里少見的廟會不僅僅讓人了解到本地的傳統(tǒng)文化,還使這個春節(jié)變得年味濃濃,對于小孩子來說這也是一個讓他們真正了解春節(jié)傳統(tǒng)的渠道。在城市里舉行廟會,不僅僅拉進了城鄉(xiāng)間的距離,更為市民帶給了消費好去處,也給更多的商家?guī)砩虣C。

過年送禮送什么?

69%的被訪者表示春節(jié)送禮會選取白酒,27%的被訪者表示會選取一些保健品送親友,極少數(shù)被訪者表示會選取其他有好處或?qū)Ψ秸嬲枰亩Y品。由此能夠看出,春節(jié)送禮還是停留在送傳統(tǒng)禮品上,并沒有深入實際的思考。

壓歲錢該怎樣花?

隨著百姓生活水平的提高,孩子們的壓歲錢也是越來越多。那么,這些交到孩子手里的錢,是怎樣花的呢?我在家附近的第八中學對初中學生作了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn),近八成中學生的壓歲錢在800元左右,超過1000元的和低于500元的在少數(shù),極少數(shù)的學生壓歲錢在1500元左右。他們的壓歲錢主要用于以下幾個方面:用壓歲錢上網(wǎng),買游戲卡,為自己添置新衣服及飾物,買平時就喜愛的圖書,購買高檔文具,請同學一齊去吃肯德基、德克士等洋快餐。

調(diào)查中,很少有學生提出會把壓歲錢捐給期望工程或貧困家庭,但經(jīng)我提醒,有不少學生表示會思考這么做。由此能夠看出,家長對學生平時的教育在這方面還是有所欠缺。

透過此次社會實踐的調(diào)查,對于人們春節(jié)期間的消費狀況有了比較細致的了解,從這些數(shù)字中我們能夠看到人民的生活水平不斷提高,已經(jīng)到達了一個高度。這反應(yīng)了社會主義制度的優(yōu)越性,中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的英明。同時,這次調(diào)查也折射出一些市民的缺點,這說明我們的社會是在進步的,但是作為市民我們也有職責需要提高自己自身的素質(zhì),同社會一齊進步。

大學生暑假酒店社會實踐報告篇八

嚴霜凍結(jié)了整個世界,想把一切都包進它瑟瑟的白色的外衣,寒冷的風肆意的鉆進人們的身體。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心,我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能依靠自己的親身經(jīng)歷社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的水平,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐帶來一份額外的收入。

那么我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著羽絨服,帶著帽子,騎著自行車帶著希望開始了征程,最終,我在一家超市找到了一份工作,我想一天拿35塊錢也可以第二天我就開始了我的寒假打工生活,我的工作是稱散食的,就是餅干、果凍、糧食和豆油的。剛開始的時候心里極不平衡,心想從小到大還沒有干過這種活,從來沒有這么累過,但是人總要適應(yīng)自己自上而下的環(huán)境,我不想在開始的時候就干不下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先要把自己同事之間的關(guān)系搞好,因此我只好暫時避其鋒芒,盡快熟悉自己所在的工作環(huán)境。

超市是一個人流擁擠的地方,每天的人很多,特別是在快要過年的時候,人是特別的多,比平常多好幾倍,其中那些買瓜子、糖的人很多,還有那些買火鍋丸子的'人也很多,在冬天一家人在一起吃火鍋是一件特別幸福的事情,這種狀態(tài)一直持續(xù)到2月3號。

在我打工的這十幾天我獲得了許多信任。在____月____號,我的寒假打工終于結(jié)束了,在我打工的期間,我在網(wǎng)上看到了一些報道,那些報道說絕大部分的實習的人(也就是在企業(yè)打工的人)所從事的的工作是日常事務(wù)工作,例如電話接待、資料整理、打印裝訂文件及其他初級工作;只有少數(shù)的同學從事的是相對專業(yè)的工作,比如項目設(shè)計、軟件制作、文件起草等。有許多人對實習效果并不滿意。許多同學覺得做的都是很瑣碎的工作,很難提高個人的能力,從而得不到充分鍛煉的機會,認為企業(yè)把自己當成打雜的,接觸不到實際工作。

我對社會實踐的總結(jié)有以下幾點:首先分內(nèi)的工作當然要認真的完成,但是勇敢的主動的請教卻能為你得到更多的機會,只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的結(jié)果。我在打工的期間變得逐漸勇敢,雖然開始的時候也會有顧慮,怕主動出擊會招惹“不知天高地厚”的藐視,但事實告訴我,應(yīng)該對自己你有信心,應(yīng)有勇氣的去嘗試,即使在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會談何積累和成長?而這一切只能靠自己我去爭取。等待只能讓你在沉默中消失;只有主動才能為自己創(chuàng)造良機。

其次,無論哪個職位,都要有激情和耐心,激情上我們對職業(yè)充滿熱情,愿意為目標奮斗,耐心又讓我們細致的對待工作力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能一直做到最好。打工還讓我明白了一個道理---講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理的好習慣。

最后一點,實習中最大的收獲可以說是對溝通技巧和能力的鍛煉,比如認識一個人首先要記住這個人的名字,了解一個人,則需要深入了解和交流。而這些是要自己主動去做的。講到這,我不禁想起,曾幾何時,寒假是一段美好的日子,可近年來,隨著就業(yè)壓力的增長,不少人在寒暑假的時候去企業(yè)打工,辛苦勞動之后得到的只是一直如常的評價,也難怪許多人不愿從事底層工作的,有的做不了幾天就走人了,也有的把實習當做應(yīng)付雖然真正的工作是由那些底層的工作很平凡,但也只有真正地了解底層才能有效的進行工作。

打工的生活雖然過得很累,帶式無論辛苦多少,工資多少只有這一份經(jīng)歷才能成長。

大學生暑假酒店社會實踐報告篇九

為響應(yīng)學校關(guān)于20xx年暑假社會實踐活動的安排意見的號召,充分發(fā)揮社會實踐在服務(wù)大學生成長成才中的重要作用,真正讓自己從實踐中受益,我在放假后第二個星期就行動起來,按照“就近就便”原則,選擇了位于森林半島的保潔家政服務(wù)有限公司作為自己的實踐戰(zhàn)場。

初到公司報到,我便被那服務(wù)臺的話務(wù)員們吸引住了,他們穿著清一色的制服,端莊地坐在電腦旁接聽電話,一句句清脆甜蜜而又流利的普通話更是給我留下了深刻的印象。公司里的環(huán)境很好,四周隨處可見大型的玻璃和鏡子,可謂是窗明幾凈,置身其中,生怕自己的腳會玷污這圣潔的殿堂。在公司有關(guān)人員的安排下我和幾個與我同時報到的幾個“同事”一起到了總公司接受崗前培訓。經(jīng)過一天的培訓,我不僅掌握了一些專業(yè)技能,對公司的歷史及發(fā)展也有了初步的了解。公司的兩位老總都很年輕,現(xiàn)在僅二十多歲,他們也都是步入社會沒多久的畢業(yè)大學生,憑借著膽識與努力,他們兩人創(chuàng)辦了

迪邦保潔家政服務(wù)有限公司,經(jīng)過幾年的發(fā)展,迪邦保潔現(xiàn)在在市內(nèi)很受客戶歡迎,已經(jīng)打出了品牌??吹絻晌荒贻p老總現(xiàn)在的輝煌成就,自己不僅羨慕不已,同時又嫉妒。我想我在畢業(yè)后也同樣可以擁有自己的事業(yè),經(jīng)過自己的辛勤與努力,自己也可以取得驕人的成就。那一刻,我暗下決心,我將認真、努力學習,將來用自己的專業(yè)知識和自己的付出去開創(chuàng)一片屬于自己的天地。別人做到的,我沒有理由說做不到,我會堅持我的夢想,直到實現(xiàn)的那一天?!?/p>

經(jīng)過簡單的培訓,我成為了一名最基層家政保潔員。我的工作簡單而又輕松,室內(nèi)保潔,就是搞好室內(nèi)保潔,以擦玻璃為主,使用專業(yè)的玻璃擦。剛開始一個人到客戶家工作我還不能勝任,是一位經(jīng)驗豐富的老師傅帶著我到客戶家工作的,有什么不懂的地方我都虛心向師傅請教,師傅教的也很耐心,我也沒有辜負他的厚望,沒幾天就掌握了所有技巧和程序,完全有能力自己到客戶家工作了。在這過程中,我覺得虛心向別人請教是提高自己的一個便捷且迅速的途徑,孔夫子曰:“不恥下問”,說的就是這個道理。這項工作很特殊,因為要親自到客戶家里去服務(wù)。預約我們公司服務(wù)的客戶大都是有錢人,來到他們家里,每每都會驚嘆,他們家中的布置真的是太豪華了,我去過的小區(qū)中,眾博花園、天地會城、市人民銀行宿舍等尤為奢侈,高檔的地板,每三個月就做一次保養(yǎng),寬敞的房屋,精美的裝修,華麗的擺設(shè)以及先進的設(shè)備等,凡此種種皆讓人目眩,讓人垂涎。這樣的住宅充分說明了時代的發(fā)展,經(jīng)濟的騰飛,社會的進步,否則,絕不會有這樣的生活環(huán)境。這樣的家居環(huán)境,不禁令人感嘆我們偉大祖國的強勁發(fā)展活力和一代代中國人不懈的拼搏和努力。”我深刻體會到,我們的祖國正在騰飛!我們的國家正日益強盛!

為了方便工作,我買了一輛二手自行車,每天早上六點起床,七點半到公司報到,

八點正式出工,晚上五點左右下班,有時候會加班到八九點。連續(xù)工作好幾天,簡單的工作也會感到疲憊,晚上睡覺還得倆人擠一張單人床上。為了省錢,早上和中午只是吃餅,晚上回招待所吃饅頭咸菜。這樣的日子,說實話,真的覺得自己好委屈,從小到大都沒有吃過這樣的苦,但回頭想想,其他同事不也是和我一樣嗎,他們能堅持下來,我也可以的,我相信自己是最棒的,我自信!于是,咬緊牙,繼續(xù)堅持著。

到客戶家工作,與客戶面對面交流是在所難免的,偶客戶會生氣、會惱火,甚至對公司有什么意見也會一并朝自己身上發(fā),自己也會煩,也會惱,但是作為公司的工作人員,不僅要維護好公司的聲譽,還必須要對客戶示以微笑,讓客戶平靜下來。遇到這樣的情況多了,自己也有應(yīng)對的技巧了,知道該說什么,該怎么說才會令客戶滿意。這著實鍛煉了自己的交際能力和口才。

這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。通過這次的社會實踐,讓我學會了很多東西,在這將近二十天的工作中,我了解了一個企業(yè),知道了它的曲折發(fā)展和家政行業(yè)的經(jīng)營狀況。我了解一個社會群體,知曉了他們的奮斗歷程。我也更加了解了一座城市,明了了她的繁榮與發(fā)展。我更加深刻的體會到了經(jīng)濟的發(fā)展給我們創(chuàng)造出的美好生活,而這一切,自然與我們中國共產(chǎn)黨的英明領(lǐng)導是分不開的,與改革開放三十年來的努力是分不開的,這更與全國人們的艱苦奮斗分不開。通過這次實踐活動,我掌握了家政行業(yè)中的很多專業(yè)技能,了解了一個企業(yè)的機構(gòu)設(shè)置與發(fā)展概況,同時發(fā)展了自己的人脈,鍛煉了自己的交際能力和毅力,激發(fā)了自己的斗志,讓我更加堅定信念,

努力學習專業(yè)知識,將來在中華民族偉大復興的征途上奉獻力量,實現(xiàn)自己的人生價值。我相信在我們偉大黨的領(lǐng)導下,我們新一代大學生定不辱使命,為祖國的繁榮昌盛奉獻青春!

在實踐的這段時間里,我通過自己的努力奮斗,體會到了工作中的酸甜苦辣,這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因為我還在學習的階段,還沒能真正地接觸事業(yè),沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來,還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了,能在這么好的環(huán)境下讀書,為以后的工作打下基礎(chǔ)。是這一次社會實踐給了我學習的機會,同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。在實踐的過程中,我認真、負責地做好每一件自己該做的事。社區(qū)實踐活動提高了我們的社會實踐能力,引導了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責任感和社會適應(yīng)能力。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些初生牛犢的學生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著 我們越能適應(yīng)它。原本以為自己學會了一些基礎(chǔ)的知識就夠了,可到了實習的時候才知道原來自己要學的東西還有很多,以后自己要走的路還很長,不能只安于現(xiàn)狀,一定要奮勇直前。

在此,我要感謝學校組織了這次實踐活動,實踐說明它是很有意義的也是很有必要的,希望學校以后多開展這樣的活動,讓我們在實踐中成長。其次,我要感謝我的實踐單位,謝謝迪邦保潔公司給了我這樣一次鍛煉自我的機會,希望企業(yè)多為我們大學生提供一些實踐崗位,也衷心祝愿企業(yè)越走越遠,越做越強。最后祝愿我們偉大的中華民族日益繁榮昌盛!

大學生暑假酒店社會實踐報告篇十

旅游消費變得越來越熱,隨著我生活水平不斷提高。出外旅游已成為我生活中必不可少的部分。旅游群體當中,大學生是整個旅游市場的一個重要而又獨立的組成部分。大學生作為社會的一個特殊群體,具有一定的經(jīng)濟獨立能力和自我生活能力,有相對寬松的時間,具有更多的冒險精神和追夢遐想,這些促成了大學生旅游熱。因此,大學生作為一支旅游生力軍的地位確實不容忽視。當今全國高校數(shù)量已達多所,校生人數(shù)超過萬人,可見中國的學生旅游是一個巨大的市場。本次的調(diào)查目的在于:了解大學生旅游意向和旅游期間的消費結(jié)構(gòu),以指導大學生合理進行旅游消費,以及根據(jù)國務(wù)院下達文件對未來旅游業(yè)的發(fā)展做出預測和提供建議。

本次調(diào)查采用線上線下同步進行的方法,于20__.08.01-20__.08.15進行,隨機在各個路口等地點進行調(diào)查和采訪?;厥諉柧?40份,回收率為90.4%;有效問卷為232份,有效率為96.6%。其中高年級(大

三、大四)為100份,低年級(大

一、大二)為132份;男生107份,女生125份;來自城市的學生98份,來自農(nóng)村的學生134份;獨生子女109份,非獨生子女123份。

本次調(diào)查內(nèi)容包括:大學生的旅游意向,旅游的時間與地點,旅游的方式(包括交通工具、同伴等),旅游的消費結(jié)構(gòu)等。調(diào)查結(jié)果分析如下:

一.大學生旅游的意向。

首先,大學生在經(jīng)濟和 生活等各方面還必須依靠與家長與學校,但是相對于高中生,大學生 這一群體已經(jīng)具有一定的生活能力, 又有比較寬松的時間。大學生相對于成年人,更具有好奇心,追求刺激以及探險的精神,同時,在旅 游的過程中, 大學生不僅可以豐富大學生活還可以收獲更多的課外知識。故相對而言,大學生具有更加強烈的出游動機。除此之外,隨著 經(jīng)濟的發(fā)展, 現(xiàn)在大學生的可支配收入逐漸增加為其出游提供了經(jīng)濟條件。因此,大學生這一旅游消費群體值得我們關(guān)心。

有接近95%大學生表示非常喜歡旅游,旅游意向上。另外5%大學生表示一般喜歡。但來自城市和農(nóng)村的學生卻有明顯的差異,幾乎100%來自城市的學生有旅游意向,而只有接近85%來自農(nóng)村的學生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來自城市與農(nóng)村的學生的經(jīng)濟條件的差異造成的對旅游沒感覺的大學生有66%主要是沒有錢,其中來自農(nóng)村的學生占74%。調(diào)查也顯示80%以上的大學生認為影響出游最重要的金錢,去旅游的目的欣賞景觀、增長見識(62%和休閑散心(21%)另外找同學、熟人玩接近16%而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學生的歡迎同時。15%左右的大學生認為時間是影響他出游的重要因素,而5%左右的大學生認為伙伴、宣傳地、朋友意見影響他調(diào)查中還發(fā)現(xiàn),由于不同學校的大學生專業(yè)的差異,有些同學是出于專業(yè)的目的而選擇去哪里旅行,例如旅游管理專業(yè),勘探專業(yè)的大學生,由于學習目的而選擇旅游。以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學生受到來自學校、家庭、社會的壓力,故對旅游的喜愛不同。但大部分人喜歡旅游是來欣賞景觀、增長見識,同時金錢是影響著多數(shù)大學生出游的主要因素。

二.大學生旅游的地點與時間大學生偏愛自然風景區(qū),調(diào)查結(jié)果表明。占了總?cè)藬?shù)的54%表明大學生更愿意與大自然親近。其次,旅游目的地選擇民族風俗區(qū)有30%左右;有相當一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū),分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學生的歡迎。對于旅游時間段的安排上,最多人選擇的時間段是不定期,想去就去,占了總?cè)藬?shù)的56%左右,說明了大學生都喜歡把外出旅游的時間由自己自由安排,不受約束。具體時間段上,最多人選擇的時間段是國慶、五一長假,約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少,分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%原因可能是一方面寒暑假的假期長,大多數(shù)學生都喜歡留在家看電視看書而不外出旅游;而普通周末由于時間較短,沒有充分時間做好旅游前的準備工作和旅行后的休息調(diào)整,不利于出游;另一方面,由于大學生的課業(yè)比較重,一般會利用周末進行復習或預習新知識,還有相當部分大學生利用課余時間做兼職或參加各種活動;故國慶、五一長假是大學生旅游的高峰(56%大學生有更多的時間可以自由分配,而且還可以趁黃金周的時間休息調(diào)整。

三.大學生旅游的消費方式

更多的大學生選擇自助游,選擇旅游消費方式上。約占51%;其次是選擇個人游的占21%;而只有28%的大學生選擇跟旅游團。調(diào)查結(jié)果表明,大學生有較強的獨立自主意識。選擇自助游和個人游的學生中,高年級明顯多于低年級,這可能是高年級有更多的社會知識和經(jīng)驗;來自城市的學生明顯多于來自農(nóng)村的學生,這可能與學生的個性有關(guān)。

四.大學生旅游的方式

調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學生以往出游時,出游方式選擇與同學結(jié)伴而游的人約52%,占大多數(shù)。與男(女)友一起的約占21%數(shù)字表明大學生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游,而與家人一起(約6%和獨自一人出游(約21%也占一定比例。旅伴的選擇上,部分人選擇跟男(女)友一起去旅游,這可能是大學生旅游的一大特點。大學生正處于感情萌發(fā)的時期,與情侶同游一方面可以體驗生活,增加旅游樂趣,共同解決旅途中的困難,另一方面又可以促進雙方的解,培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反,選擇與父母親人同游的人很少,只占6%,這也表明大學生自主獨立的意識在不斷增強。以及個人消費水平的差異,大學生選擇旅游地點的因素。旅途距離長短,個人愛好等等原因,影響大學生選擇了不同的出行方式

五.大學生旅游出行的消費情況

調(diào)查表明,大學生在各個消費價格水平上大體平均分布,而且年級、性別、城鄉(xiāng)的差異不顯著。但獨生子女和非獨生子女在超過1000元的旅游消費水平上有顯著差異。(如下圖)獨生子女中有27.9%的人選擇了這一項,是獨生子女中最多人選擇的一個消費水平;非獨生子女中有9.5%的人選擇了這一項,是非獨生子女中最少人選擇的一個消費水平。這可能是因為獨生子女的家庭經(jīng)濟負擔相對較輕,家長更愿意為子女旅游提供資助。在旅途中的花費這一項中,大學生不受年級、性別和是否獨生的影響,具有總體相似的消費結(jié)構(gòu):即游玩是最大消費(占53.6%),次之是購物,接著依次是吃、住、行。在吃上,絕大部分人都傾向于好吃或便宜原則;在住宿上,將近半數(shù)的學生(49.1%)選擇50~100(元/每人每天)??傮w上說,大學生對消費的總體要求都體現(xiàn)了節(jié)約原則(占62.7%),這可能表明現(xiàn)代的大學生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng);也有可能是由于大學生的旅游費用大部分出自兼職所得,因為有65.4%的人表示旅費主要來自兼職所得。

從上述的調(diào)查結(jié)果分析表明,大學生旅游消費普遍呈現(xiàn)以下特點:

(一)大部分大學生打算去旅游,從來沒有打算去旅游的人主要是來自農(nóng)村的學生,主要原因是沒有錢;

(二)大學生旅游的目的主要是休閑散心,增長見聞,所以選擇的景點主要是自然風景區(qū)和民族風情區(qū);

(三)大學生大都選擇寒暑假出游;

(四)大學生更愿意與情侶出游,很少人選擇與父母出游,而且傾向于自助游;

(五)大學生旅游花費來源主要來自兼職所得,體現(xiàn)出節(jié)約原則;

(六)在旅游的吃、住、行、購物、游玩中,超過一半學生都選擇樂意把錢用在游玩上。

。

通過問卷調(diào)查,我們整理出現(xiàn)在旅游業(yè)仍存在且較為嚴重的弊端: (1) 旅游方式的單一化

我國旅游業(yè)的服務(wù)項目通常是以一般性觀光為主,活動內(nèi)容單調(diào),缺乏可讓旅客直接參與的活動,直接導致景點吸引力弱,旅客不愿長時間停留。同時,旅游質(zhì)量也不高,我國的觀光產(chǎn)品目前還處于初級開發(fā)水平,還有待開發(fā)。(2) 旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱

由于我國國內(nèi)旅游市場龐大,國內(nèi)旅游服務(wù)的配套設(shè)施的發(fā)展跟不上旅游消費者的擴大的步伐,國家投資也相對較少,基本上是貫徹“以旅游養(yǎng)旅游”的方針,花錢多的項目幾乎很少觸及,只能因陋就簡,以致設(shè)施不全。(3) 旅游市場競爭處于無序競爭狀態(tài)

由于旅行社經(jīng)營者沒有長遠的戰(zhàn)略計劃,市場定位不明確,同時受經(jīng)濟利益驅(qū)動,各種不正當競爭現(xiàn)象在旅游市場中普遍存在 (4)不恰當?shù)穆糜伍_發(fā)對環(huán)境的負面影響日趨嚴重

隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大,特別是在目前相關(guān)法律規(guī)章不健全的情況下,個別旅游者為了獲得更多的利潤,不惜以破壞環(huán)境為代價自改革開放以來,我國國內(nèi)旅游發(fā)展迅速,覆蓋面廣,但總的說來我們?nèi)匀惶幱谝环N低消費、大眾化、低水平、中近距離旅游的狀況。目前我國的旅游基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施建設(shè)發(fā)展很快,但仍不能適應(yīng)國內(nèi)旅游發(fā)展速度的要求。

通過以上的調(diào)查結(jié)果的分析和對前期國務(wù)院下達的文件,我們對未來旅游業(yè)的發(fā)展做出了相應(yīng)的建議:

1.加快完善旅游產(chǎn)業(yè)體系

完善旅游要素體系。要立足旅游需求、市場和特色資源優(yōu)勢,科學分析旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景,全面提升產(chǎn)業(yè)要素配套水平。旅游業(yè)發(fā)展后發(fā)地區(qū)要加快推進產(chǎn)業(yè)要素的發(fā)展,大中城市和旅游業(yè)較發(fā)達地區(qū)要加快完善產(chǎn)業(yè)要素的配套建設(shè),盡快形成全面配套、相互銜接、協(xié)調(diào)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)要素體系推進旅游目的地體系建設(shè)。以中國優(yōu)秀旅游城市為基礎(chǔ)、以中國最佳旅游城市為依托,打造一批具有世界級影響的旅游目的地。增強城市旅游功能,突出特色,完善城市旅游目的地體系。大力推動區(qū)域旅游發(fā)展,建設(shè)一批配套完善、吸引力強的區(qū)域旅游目的地。積極探索縣域旅游經(jīng)濟發(fā)展模式和富有特色的小城鎮(zhèn)旅游目的地發(fā)展模式,建設(shè)一批旅游強縣和特色旅游小城鎮(zhèn)。大力發(fā)展鄉(xiāng)村旅游等特色產(chǎn)業(yè),推動鄉(xiāng)村旅游目的地建設(shè)完善旅游產(chǎn)品體系。在鞏固觀光產(chǎn)品基礎(chǔ)性地位的同時,切實提升旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和科技含量。要依托良好的生態(tài)環(huán)境和豐富的休閑度假資源,積極發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)品,提高其開發(fā)、建設(shè)、經(jīng)營、管理和服務(wù)水平。發(fā)揮專項旅游產(chǎn)品需求潛力大、附加值較高的優(yōu)勢,發(fā)展參與性、趣味性、娛樂性強的專項旅游產(chǎn)品。依托世界遺產(chǎn)地和國家5a級旅游景區(qū),打造一批旅游精品。大力開發(fā)紅色旅游產(chǎn)品,使紅色旅游與綠色環(huán)境、傳統(tǒng)文化有機結(jié)合。

加強旅游公共服務(wù)體系建設(shè)。推動各級政府加強旅游咨詢服務(wù)、旅游信息提示、旅游緊急救援等公共服務(wù)體系建設(shè)。加強旅游集散中心(游客中心)、旅游廁所、標識標牌等公共服務(wù)設(shè)施建設(shè),完善城市旅游交通、通訊、金融、衛(wèi)生等相關(guān)配套服務(wù)。以“12301”游客服務(wù)電話為平臺,完善旅游公共信息服務(wù)。推動完善旅游國際航線,推動旅游支線機場建設(shè),推動通往主要旅游景區(qū)、旅游集散地、鄉(xiāng)村旅游地的公路建設(shè),推動鐵路、水路客運公共服務(wù)體系建設(shè)。

加強旅游安全與質(zhì)量保障體系建設(shè)。強化旅游安全和危機管理,完善各類旅游應(yīng)急預案,建立覆蓋全行業(yè)并與相關(guān)部門、行業(yè)聯(lián)動的安全預警機制。建立健全旅游保險制度,完善旅行社責任險、旅游意外險等旅游險種,增強旅游保險的理賠效能,提高規(guī)避和化解風險的能力。

2.推動旅游新業(yè)態(tài)新領(lǐng)域發(fā)展完善旅發(fā)揮旅游對休閑產(chǎn)業(yè)的主導作用。休閑是與全面小康密切相關(guān)的新興生活方式,旅游是休閑產(chǎn)業(yè)的重要內(nèi)容。要適應(yīng)人們休閑生活發(fā)展的需要,推動大中城市公共休閑設(shè)施的建設(shè),提升城市周邊休閑度假帶發(fā)展水平,提升國家旅游度假區(qū)和省級旅游度假區(qū)發(fā)展水平,培育健康向上的休閑文化,增加休閑產(chǎn)品,豐富人們的休閑生活內(nèi)容游投訴處理機制,切實維護旅游者合法權(quán)益。

促進旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展。推動科考旅游、探險旅游、游輪游艇、海洋旅游、網(wǎng)絡(luò)預訂、旅游傳媒、汽車俱樂部等新興業(yè)態(tài)發(fā)展。促進與現(xiàn)代生活方式緊密相關(guān)的生態(tài)旅游、康體旅游、溫泉度假、滑雪旅游、高爾夫旅游、自駕車旅游發(fā)展。促進旅游裝備制造業(yè)的科技創(chuàng)新,推動旅游飯店、旅游景區(qū)、旅游娛樂等領(lǐng)域的設(shè)施設(shè)備及旅游房車、游船游艇、高爾夫設(shè)施、滑雪裝備、野營設(shè)施、安全裝備的研發(fā)和生產(chǎn)。跟蹤了解太空旅游、深海旅游等旅游新領(lǐng)域的發(fā)展

拓展旅游要素內(nèi)涵。將以旅游網(wǎng)絡(luò)等形式進行旅游經(jīng)營的實體,納入旅行社業(yè)管理范疇。加強對家庭旅館、鄉(xiāng)村客棧、青年旅館、汽車旅館和旅游宿營地的引導和管理,促進經(jīng)濟型酒店連鎖經(jīng)營,促進旅游住宿設(shè)施品牌化發(fā)展。拓寬旅游商品的研發(fā)、生產(chǎn)、購銷渠道,推進旅游商品品牌化經(jīng)營和產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。加強對傳統(tǒng)文化資源的發(fā)掘,促進旅游娛樂休閑的富文化性發(fā)展,進一步拓展旅游娛樂空間。

3.大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)

進一步擴大對外開放。積極貫徹國家擴大對外開放的戰(zhàn)略部署,鼓勵外商投資旅游業(yè),吸引國外大型旅游企業(yè)進入中國旅游市場。加強國際雙邊、多邊及與國際旅游組織的交流合作,積極參與國際規(guī)則的制定和世界旅游業(yè)前沿問題的研究。發(fā)揮出境旅游在促進民間外交、緩解經(jīng)貿(mào)摩擦等方面的獨特作用,推動改善出境旅游目的地的接待條件和服務(wù)水平,為提升國家“軟實力”做貢獻。繼續(xù)加強與臺港澳地區(qū)的旅游交流與合作,擴大兩岸民間旅游交流,促進港澳旅游業(yè)繁榮

著力提升旅游企業(yè)素質(zhì)。大力推進現(xiàn)代企業(yè)制度,促進企業(yè)經(jīng)營活力和市場競爭力不斷提高。支持其他行業(yè)、領(lǐng)域的企業(yè)參與旅游企業(yè)的改組、改造,推動旅游企業(yè)市場化、品牌化、國際化發(fā)展,推動建設(shè)國際競爭力強的旅游企業(yè)集團。鼓勵社會資金投入旅游業(yè),鼓勵民營旅游企業(yè)加快發(fā)展。加大“走出去”力度,推動國內(nèi)旅游企業(yè)參與國際市場競爭,鼓勵有實力的企業(yè)到海外尤其是中國公民出境旅游目的地投資,打造中國旅游企業(yè)品牌。進一步提高旅游行業(yè)服務(wù)水平。高度重視入境旅游,增強入境旅游市場開發(fā)的針對性和實效性,探索建立市場開發(fā)與宣傳促銷效益評估機制。加強旅游統(tǒng)計工作,鼓勵有條件的省市編制旅游衛(wèi)星賬戶。加強旅游規(guī)劃工作,建立健全旅游規(guī)劃的市場準入、執(zhí)業(yè)資質(zhì)、成果鑒定和實施監(jiān)督機制。提高旅游標準化工作水平,引進和借鑒國際先進標準,加快制定各種旅游設(shè)施標準和服務(wù)標準,鼓勵旅游企業(yè)和行業(yè)協(xié)會參與旅游行業(yè)標準制修訂,提高旅游標準化應(yīng)用加快旅游從業(yè)人員隊伍建設(shè)。適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展需要,大力加強旅游從業(yè)人員素質(zhì)建設(shè)和能力建設(shè),努力造就一支高素質(zhì)從業(yè)人員隊伍。貫徹《全國干部教育培訓規(guī)劃》,加強旅游管理干部和企業(yè)骨干人員教育培訓。加強與教育部門合作,積極推進旅游院校教育和學科建設(shè),整合旅游教育培訓資源,大力發(fā)展旅游職業(yè)教育。加強中高級人才、復合型人才和急需人才的培養(yǎng)力度,完善執(zhí)業(yè)資格認證制度,建立健全人才激勵機制。推進旅游職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設(shè),建立健全旅游職業(yè)經(jīng)理人市場效能

4.不斷優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境

加快旅游法制建設(shè)。適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的要求和旅游業(yè)發(fā)展需要,加強對旅游綜合性立法的研究。推動省級旅游法規(guī)不斷完善,有條件的省區(qū)市要加快制訂、修訂旅游管理條例。積極推動旅游飯店、景區(qū)、車船、購物等專門領(lǐng)域的法規(guī)建設(shè),完善特種旅游、自駕車旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等專項旅游管理規(guī)章。

完善旅游發(fā)展政策。積極用好發(fā)展改革、商務(wù)、財政、稅務(wù)、金融、國土、文化、農(nóng)業(yè)、工商、海關(guān)、質(zhì)檢、交通、鐵道、民航等相關(guān)部門促進旅游業(yè)及服務(wù)業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策。推動觀光、休閑、度假旅游項目納入國家關(guān)于消費性服務(wù)業(yè)發(fā)展的扶持政策范圍,推動商務(wù)、會展、工農(nóng)業(yè)旅游項目納入國家關(guān)于生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的支持政策范圍。隨著國家?guī)叫菁僦贫鹊穆鋵?,鼓勵有條件的地區(qū)制定國民旅游計劃,鼓勵企事業(yè)單位開展獎勵旅游、福利旅游。國家機關(guān)、企業(yè)、事業(yè)單位和社會團體經(jīng)審批獲準的公務(wù)活動,可以委托旅行社安排交通、住宿、餐飲、會務(wù)等事項。鼓勵有條件地區(qū)設(shè)立旅游發(fā)展專項資金。

優(yōu)化旅游政務(wù)環(huán)境。各級旅游部門要轉(zhuǎn)變職能,加強對旅游業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)、引導、管理和服務(wù),進一步簡化行政審批,堅持依法行政。加強和改進旅游認證工作,把旅游飯店、旅游景區(qū)、旅游城市等標準實施的具體工作,逐步交由中介組織或相應(yīng)機構(gòu)承擔。本著精簡、高效和事權(quán)統(tǒng)一的原則,更加注重發(fā)揮市縣旅游部門的積極性,推動有條件的地區(qū)實行旅游資源一體化管理。改進旅游市場監(jiān)管方式,將旅游市場的規(guī)范與監(jiān)管工作納入全國整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作大格局中,協(xié)調(diào)城市綜合執(zhí)法部門和各相關(guān)執(zhí)法監(jiān)管機構(gòu),運用經(jīng)濟、法律、行政等多種手段,不斷提高旅游市場的監(jiān)管水平。按照市場化、政會分開、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、依法監(jiān)管的原則加快推進旅游行業(yè)協(xié)會改革,發(fā)揮旅游協(xié)會的橋梁紐帶和行業(yè)自律的作用,發(fā)揮中介機構(gòu)在旅游部門轉(zhuǎn)變職能以后的接續(xù)作用。

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